時間：2023-08-04 17:25:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇思想政治工作開展情況匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：煤業公司；基層；思想政治；創新
就現階段企業基層政治思想工作的現狀來看，有很多職工的價值觀念發生的轉變，沒有個人抱負，或者缺乏理想，這就要求企業自身根據實際情況，發揮思想政治的作用，不斷引導企業基層職工用正確的態度去工作和生活；在對職工展開集體主義教育下，不斷促進基層職工憂患意識的增加，讓其深刻了解風險意識以及榮辱意識在存在的必要性；針對性的對基層職工的工作態度做好改變，在市場經濟的沖擊下，企業的發展離不開工作人員的創新意識以及服務意識和成本意識，此外，要求員工還擁有強烈的質量以及競爭意識，引導個體行為方式和行為目標與企業的大局一致。
一、從內容上建立載體的融合性
在對企業職工進行思想政治的引導工作時，要求相關人員綜合利用科學文化以及思想道德等教育內容和形式，讓員工深刻了解和全面掌握思想政治工作。現階段，對企業內部制度的完善和創新工作，是一個將技術力量創新與產權變更以及企業體制轉軌和經濟轉型共同變化的時期，企業生產關系、生產力、外部環境和內部環境等都發生了巨大的變化，這些變化關系著企業內部思想政治工作發展的形式與載體，以往的說教形式已經不能適應時展的需求，如果想要與時展的步伐相吻合，就需要在企業思想政治內容以及方法上做出創新，將民主管理制度以及廠務公開制度進行完善，不斷進行學習評比和實事競答等活動，進而促進教育、宣傳、學習之間的不斷融合。
二、在教育方式上突出有效性
在部分企業中，多數職工存在一種想法:即“理想理想，有利便想；前途前途，有錢便圖”。雖然只有簡短的幾個字，然而卻是對企業內部基層職工思想政治的一種反映，是對生活態度的一種折射。所以，企業相關人員對職工開展教育，首先要做的就是對對象有所了解，對其思想和認知結構做出全面的了解，此外，還要對職工認識問題、分析問題以及解決問題的方式和思路有所了解，從這些方面不斷入手，對癥下藥，將簡單的說教形式的教育轉變成引導式教育，在教育方式上做出改變，促使企業基層員工在準也技術、業務能力以及文化素質上全面提升，讓基層員工有主人翁的感覺，從而更快、更好、更穩的展開工作，為企業服務。
三、從管理方式滲透安全生產
在企業經營安全生產過程中，基層的思想政治工作屬于重要的環節。在加強企業多項管理工作中，企業將工作重心由區隊建設向班組建設。開展班組建設主要是為了防止思想政治掛念脫離經濟建設，將企業的思政工作納入企業管理中的主要構成部分中，有必要通過基層量化考核進行分解至每個班組，逐步完善具有強可執行性的量化考核機制，要將科學的思政教育觀滲入或者貫徹于企業安全生產經營管理中，來通過多項活動來調動員工的主觀能動性，進而加強員工對思想政治工作及安全管理機制的意識，確保行政管理與思想教育有機結合，還有行為規范和思想引導也得到有效整合，逐步實現管理中滲透教育，教育中滲透管理，將管理轉化成教育，把教育貫徹到管理中。
四、從時效性中加強執行力
企業生產管理重要對人員進行管理，要求企業能夠結合員工的不同年齡、不同主觀思想、性格愛好的差異性以及文化素質參差不齊等因素，通過實施具體化的管理手段來對各個員工進行管理。誠然，在以企業的管理制度為契機中，更重視的是因材施教型管理手段，并不是過于依賴管理機制。企業可以深入了解員工的價值觀、想法、興趣愛好、性格熱點、文化程度、年紀等，結合每個班組的性質，來進行因人施教或因材施教。還有，面對不同的人群，我們要做到尊重他人、理解他人、關愛他人、幫助他人，使得思想政治工作能夠切實有效滲透到每個班組中，以此促進管理者與職工之間有效交流理解，為管理人員開展實踐工作創造便利，保證基層的思政教育工作起到重要的作用，進而實現企業管理的高效率，同時加強職工對思想政治工作的意識。
五、宣傳企業文化，抓住主旋律
開展思想政治工作主要是為了實現引導人、培養人以及教育人的目標。企業管理者不僅要讓員工真正體會到企業的主旋律，還要激發職員工作的熱情，組織員工加入到企業文化的良好氛圍，切實做到寓教于樂的目的，讓廣大工作人員在企業的文化生活中接受教育，幫助他們養成強烈的社會責任感，凝聚職工更強的凝聚力、戰斗力。
六、樹立艱苦奮斗，實干刻苦的思想意識和決心
企業的全面發展需要員工樹立艱苦奮斗的信心與決心，并且有敬業的思想有意識與決心。尤其是企業的管理層領導，更是需要艱苦奮斗的精神，利用教育、培訓等方式帶動企業員工將思想意識與工作實踐結合起來，并給具備科學規劃、統籌兼顧的整體意識，要避免僵化思想、固步自封。另外，企業每一位員工都需要實干刻苦的工作心態，將鍥而不舍與頑強拼搏的精神融入到企業文化中，并樹立企業奮斗目標，激發企業員工的工作激情與熱情，最終實現企業基層工作的高效性與實效性。
七、總結
煤礦行業具備高危性、高利潤的特征，其思想政教育工作是企業管理中的重點內容，無論是管理層還是基層人員，都需要重視思想政治教育工作。在企業思想政治教育工作中，需要把握每個細節，深入企業員工的內心深處，認真落實教育工作，以此來探索與開拓出開展企業的思想政治教育工作的方法與途徑，使得企業的思想政治教育工作更加具備活力與生機，為企業的發展與改革提供思想保證與精神支撐。
作者:鄭麗英 單位:福建省永安煤業有限責任公司豐海篩選廠
參考文獻
[1]記者周長慶.傳達全省基層思想政治工作改革創新推進會精神聽取意識形態責任制督查情況匯報[N].鄂州日報,2016-10-22001.
公司職代會后，當天下午，辦公室召開了科室內部的工作會議。會上，科室全體工作人員都對自己20__年的工作情況進行了簡要總結，并結合自己的工作，重點查擺了日常管理和自身工作中存在的問題，主要找到了創新意識還不夠強、協調能力有待提高、寫作基本功不夠扎實等問題18項，針對這些問題，提出了20__年工作中采取的一些改進措施?，F將有關情況匯報如下：
20__年工作中目前存在的主要問題：
1、隨著改革的進一步深化，不可避免地將產生一些新的矛盾和問題，進一步加大了穩定工作的難度，而我們目前的一些管理制度、方法和工作措施不能完全適應形勢變化的要求。主要原因在于創新的意識和創新能力還不夠強。
2、在個別工作的協調銜接過程中，與有關部門之間的聯系還不夠緊密，影響了工作效率和工作質量。
3、由于辦公室工作頭緒多，日常性事務多，辦公室下基層調研的時間少，對公司各單位、各系統的工作狀況掌握不夠全面，為領導的決策提供有參考價值的意見和建議數量還比較少。主要原因在于工作的主動性不夠，對各類信息情況的搜集不及時，
4、辦公室人員整體素質特別是文字寫作能力發展不平衡，有待于進一步提高。主要原因在于自我要求還不夠嚴，主動學習的意識還不夠強。
20__年工作采取的對策：
1、進一步強化調查研究，發揮參謀助手作用。要強化大局意識，圍繞公司的中心任務和重點工作搞好調查研究，既要了解公司整體工作的運行情況，又要了解重點工作的進展，既要掌握公司各項工作部署的貫徹落實情況，還要掌握干部職工對公司發展的意見和建議。要增強工作的主動性、預見性、創造性，在充分調查摸底的基礎上，提出可行性的意見建議和工作預案，不斷提高參與決策的能力，力爭年底拿出2—3篇高質量的調研成果。
2、進一步明確責任，發揮好組織協調作用。不斷強化牽頭部門的職能作用，正確處理好牽頭與服務的關系、對上負責與對下負責的關系、原則性與靈活性的關系，在各項工作中發揮好協調組織作用，保證公司黨委日常工作的高效運轉和各項決策部署的貫徹落實。
自開展創先爭優活動以來，車間黨員責任區，認真貫徹段黨委的工作安排，圍繞段科學發展的中心任務，在車間黨支部正確指導下，按照黨員紅旗責任區“五強”目標，廣泛開展黨員責任區活動。各方面工作取得了顯著成績，于是將有關情況匯報如下：
一：完成任務協作作用強。責任區立足崗位實際，根據班組工作特點，積極開展黨員優質焊接設備活動。每月定期對機械，設備進行8次保養、維修，全年對各類機械設備進行了307臺次的保養維修，保證設備質量優位。充分發揮聯勞協作及骨干作用，全年共完成鋁熱焊接頭824頭，膠接98頭，配軌__7根等主要生產任務，協助工區圓滿地完成了上級下達的各項生產指標。
二：遵章守紀聯控作用強。結合班組實際，協助黨小組開展安全規章制度學習。通過事故案例的學習，安全演講比賽，黨員安全承諾書等多種形式。開展對責任區黨員的安全教育，黨小組每月組織以安全知識為內容的會議兩次，黨員每人寫安全承諾書一份，發揮黨員安全監督崗的作用，監督崗對現場作業人員的違章違紀及時提醒，制止，實現了責任區內無違章，無違紀，無事故的目標，確保了班組安全生產的目標。
三：技術業務幫帶作用強。責任區黨員認真專研業務知識，全年開展業務練兵12次，組織新知識、新技術、新工藝學習6次，對業務技術差的重點人幫扶20次，責任區黨員業務素質整體得到了提高。
四：思想疏導作用強。協助工區、黨小組開展思想政治工作，全年對職工群眾進行法制教育，開展談心活動24人次，杜絕職工參加“黃、賭、毒”活動，責任區無違法、無違紀行為。
五：職工生活互助作用強。及時掌握責任區及身邊職工的思想動態，了解職工家庭狀況，協助工區對職工家訪12人次，調解職工間矛盾2人次，為職工排憂解難，做職工群眾的表率。
一個黨員一面旗幟，責任區為黨員展示形象，發揮先鋒模范作用擴展了空間，我們要進一步做好責任區的各項工作，創作性的開展各項活動，為完成今年我段各項任務加倍努力，以創新爭優的新成績，迎接黨的十勝利召開。
20__年06月21日
為了認真貫徹縣委在機關干部中開展“三問三解”活動和市總工會“工會干部下基層、服務職工送溫馨”活動的精神，強力推動全縣工會干部思想觀念有新轉變、工作作風有新改進、重點工作有新突破、服務職工有新舉措，切實做好新形勢下職工群眾工作，縣總工會在全縣工會系統大力開展“面對面交友，心貼心幫扶，實打實服務職工”活動。
活動緊緊圍繞全縣工會工作實現“省市一流，全國有位”目標，以“三創一繁榮”為載體，深入開展服務職工創先爭優主題實踐活動，要求全縣各級工會干部和工會工作者深入基層、深入企業、深入職工，開展調查研究、宣傳政策法規、促進企業發展、維護職工權益、推進重點工作，面對面、心貼心、實打實做好職工群眾工作，堅持“五必進”（即生產困難企業、勞動密集型企業、困難職工多的企業、勞動關系矛盾突出的企業、工會工作薄弱的企業必進），做到“五必訪”（生產一線職工、生活困難職工、農民工、勞務派遣工、青年職工必訪），力求“五結合”（即與推動“兩普遍、一創新”相結合，與加強維權幫扶、構建和諧勞動關系相結合，與服務職工創先爭優活動相結合，與開展理想信念教育、做好職工思想政治工作相結合，與推動解決職工實際困難、體現黨和政府對職工群眾的關心關懷相結合），努力實現“五個一線”（即努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會重點工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展），把握好新形勢下群眾工作規律特點，健全完善群眾工作長效機制，充分發揮橋梁紐帶作用，在建設富裕、人文、生態、和諧新宏偉目標中發揮工人階級主力軍作用。
縣總工會計劃由機關干部組成4個工作組，由縣總領導帶隊，分別赴各鎮和有關企業開展活動，采取聽取各鎮、各部門和企業工會開展活動的相關情況匯報；召開企業經營管理人員、工會干部職工座談會；逐人走訪，面對面交流；入戶走訪慰問職工，答疑釋惑以情感人；發放宣傳材料、開展政策法規咨詢等方式，每個工作組深入10戶不同類型、有一定規模的企業，訪百戶職工家庭，與千名職工進行面對面、心貼心交流溝通，深入企業時間每季度不少于15天，征求生產一線職工、經營管理人員、地方和基層工會干部的意見建議，了解職工的思想和工作情況，建立溝通交流信息平臺，完善和調整困難職工檔案，反映和推動解決職工群眾子女上學難、就業難、醫療難和住房難等實際問題，形成工會組織工作創先進，工會干部爭當優秀的良好局面。
一、精神文明建設工作
我局的精神文明建設工作，以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實中央、省、市、區思想政治工作會議精神和《公民道德建設實施綱要》，堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，圍繞中心、服務大局、與時俱進、開拓創新，大力弘揚和培育民族精神，提高了全體干部的思想道德水平，活躍了干部群眾的文化生活，創造了良好的工作、學習、生活環境，為全區旅游事業的健康、快速發展提供了強大的精神動力。現將總體情況匯報如下：
一、加強組織領導，周密安排部署
根據區精神文明建設有關文件精神，為使我局精神文明建設工作落到實處，取得實效，我們成立了以局長李吉仁同志任組長、副局長陳德正同志任副組長的涼州區旅游局精神文明建設領導小組，全面負責我局精神文明建設工作的組織、實施，并確定由副組長陳德正同志專門負責；同時，制定了《涼州區旅游局精神文明建設實施方案》，對我局的精神文明建設工作做了周密細致的安排，做到了目標明確、重點突出、措施到位。
二、加強理論學習，提高政治素質
為加強理論學習，2003年我局征訂了《人民日報》、《甘肅日報》、《武威日報》、《經濟日報》、《黨的建設》、《中國旅游報》等多份黨報和業務報紙，全面完成了黨報黨刊的征訂任務。我局堅持每周一、三、五半天的學習制度，組織全體機關干部深入學習、宣傳黨的十六大精神和“三個代表”重要思想；及時傳達中央、省、市、區有關文件精神；并開展了“兩個務必”專項教育活動。通過集中和自學相結合，記學習筆記和寫心得體會相結合等方法，營造了良好的學習氛圍，提高了干部隊伍的思想政治素質，引導干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、開展道德教育，提高道德水平
2003年，我局組織全體干部職工深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強了對干部職工的社會公德、職業道德和家庭美德教育，并積極開展了道德教育實踐活動，教育干部職工在社會做個好公民，在單位做個好職工，在家庭做個好成員，切實提高了干部群眾的思想道德水平。
四、發揚優良傳統，培育民族精神
結合紀念老一輩無產階級革命家“向雷鋒同志學習”題詞40周年，我局以“五愛”為主線，充分發揚黨的艱苦奮斗的優良傳統，組織干部職工積極預防“非典”，了解戰勝“非典”的動人事跡，從而加強了對全體干部職工的愛國主義教育，激發了強烈的愛國主義情感，培育了精誠團結、勤勞勇敢、自強不息的民族精神，并將這種精神在具體工作中體現出來發揚光大，促進了各項工作的開展。
五、規范市場秩序，營造良好環境
結合“會節”工作，我局充分發揮職能作用，對全區48家旅游賓館、飯店、招待所、旅游定點單位的服務人員進行了服務用語、服務標準及旅游相關知識的培訓，提高了旅游服務人員的服務水平；同時，為規范旅游市場秩序，組織開展了旅游執法大檢查，消除了旅游“窗口”的不文明現象，并引導企業誠信經營、規范運作、合法競爭，進一步規范了市場秩序，為廣大的旅游消費者營造了安全、文明、放心的旅游環境。
六、豐富文化生活、倡導文明新風
我局緊緊圍繞全面建設小康社會這個主題，積極開展了職工文體活動。在“七·一”組織黨員干部前往青嘴喇嘛灣舉行了以“發揚優良傳統，開展資源調研”為主題建黨紀念活動；在“九·二七”世界旅游日，組織各景點、飯店、旅行社舉行了大型的宣傳促銷活動；在“十·一”期間舉行了小型多樣的機關體育比賽，開展了乒乓球、象棋、跳棋、撲克等項目的比賽。同時，我局以“凈化、綠化、美化”家園為主題，積極倡導社會生活新風尚，深入開展了“講文明、樹新風”活動。工作中嚴格落實《涼州區旅游局機關衛生制度》，經常保持了辦公場所及機關大院環境的舒適、潔凈，在經費十分緊張的情況下，擠出5000多元粉刷了辦公室，動員干部職工自費購置各種花卉草木30多盆，綠化、美化了機關辦公環境。通過開展文化活動和倡導文明新風，豐富了機關文化生活，樹立了機關文明形象，提高了干部職工崗位做奉獻的積極性，創造了美好的工作、學習、生活環境。
七、打響旅游品牌，樹立涼州形象
結合旅游業務工作，我局組織人員完成了《中國旅游十萬個為什么——甘肅卷》有關涼州的內容編寫；編印出版了《走進武威相約涼州》宣傳畫冊和《涼州旅游名片》；動員干部群眾撰寫、拍攝了30多篇（幅）反映我區旅游的文章（圖片）在各種報刊雜志上發表，進一步加大了宣傳促銷力度，極大的提高了我區旅游的知名度。同時，號召廣大職工，樹立“主動出擊，優質服務”的管理理念，熱情指導旅游企業精心策劃包裝，制定了《景區（點）宣傳促銷方案》，為實施品牌帶動戰略，樹立涼州旅游新形象營造了良好的輿論氛圍。
八、創新服務方式，創建文明機關
2003年，我局把精神文明建設工作與干部職工的本職工作結合起來，嚴格執行我局制定的首問責任制、政務公開制、辦事督辦制等工作制度，通過積極開展“比質量、比服務、比效率、比文明”等活動，創新了服務方式，增強了全局干部的奉獻意識，建立了運轉協調、群眾滿意的服務機制。全體機關干部以“人人都是旅游形象，個個都是發展環境”為要求，高效優質的完成了“會節”籌備、資源調研、宣傳促銷、產業開發、執法檢查等本職工作，為全區旅游景點、賓館、飯店、招待所及旅游商品生產廠家、銷售單位提供了政策、法律、信息、技術等方面的服務，開創了全區旅游工作新局面，為爭創“精神文明先進單位”奠定了堅實的基礎。
二、社會治安綜合治理及禁毒工作
二OO三年，我局的社會治安綜合治理及禁毒工作嚴格按照區綜治委及街道黨委的安排布署，全面貫徹落實《甘肅省社會治安綜合治理條例》及綜治委有關文件精神，進一步提高了全體機關干部的思想政治素質和遵紀守法的自學性，杜絕了“”、“黃”“毒”“賭”等丑惡現象及交通事故、火災事故、治安案件、刑事案件在我局發生，保障了機關財產安全，維持良好的社會秩序。
一、加強組織領導，周密安排布署
根據綜治委有關文件精神，為使社會治安綜合治理工作落到實處，取得實效，我局成立了以局長李吉仁同志任組長、副局長陳德正同志任副組長的涼州區旅游局社會治安綜合治理領導小組，全面負責我局社會治安綜合治理工作的組織實施，并確定由副組長陳德正同志專門負責；同時，制定了《涼州區旅游局社會治安綜合治理實施方案》，對我局的社會治安綜合治理工作做了周密細致的安排，做到了任務明確、重點突出、措施得力。
二、加強政治教育，提高思想認識
我局通過政治學習、黨課、觀看電教片等多種形式，加強了對機關干部的思想政治教育。一是組織機關干部深入學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想；二是及時傳達中央、省、市、區有關文件精神；三是結合干部的思想實際，對機關干部進行了黨的路線、方針、政策教育；四是積極開展了“兩個務必”專項教育活動。思想政治教育活動的開展，幫助全體機關干部樹立了正確的世界觀、人生觀、和價值觀，在年內我局沒有發生一起“”和上訪案件。
三、強化制度管理，確保財產安全
我局嚴格執行涼州區旅游局《日常事務管理制度》、《財產管理制度》等安全管理制度，建立了治保小組，做到人員到位、責任明確、任務落實。并由辦公室負責，嚴格落實工作責任制和值班責任制，加強了安全防范工作，在年內我局沒有發生任何失盜、破壞等治安案件，確保了機關財產安全。同時，認真宣傳貫徹《道路交通管理條例》等法律法規，教育職工自覺遵守交通規則，維護良好的交通秩序，并嚴格執行了《涼州區旅游局車輛使用管理制度》，我局車輛在年內沒有發生任何交通事故。版權所有
四、增強消防意識，確保消防安全
2003年，我局多次對工作人員進行了消防安全教育，增強了機關干部的消防意識，并定期檢查消防設施，及時消除了火災隱患，下班及節假日做到文件清理入柜，電源切斷，在年內沒有發生火災事故，確保了機關消防安全。
五、開展法制教育，杜絕案件發生
結合“四五”普法，我局采取多種形式對干部職工進行了法制教育，并與社區警務室加強聯系，建立了《治安檔案》，要求全體干部積極協助公安機關掌握社情，遇到刑事、治安案件注意保護現場，發現危害穩定的苗頭性問題及時報告。法制教育的開展提高全體機關干部的思想政治素質和遵紀守法的自學性，杜絕了“黃”、“毒”、“賭”等丑惡現象及刑事案件在我局發生。
一、互相尊重和支持，維護班子團結
財政部門是政府重要的經濟綜合部門，隨著公共財政建設步伐的加快，財政部門的職能越來越強化，工作越來越重要。作為一名局班子成員，我自覺維護班子的團結和威信。在工作中以大局為重，極積與班子成員交流意見，溝通思想，堅持集體領導與個人分工負責相結合的原則，重大問題集體討論決定，具體業務分頭去辦，避免矛盾的產生，堅持相互之間工作多溝通、多協商，減少工作間不必要的摩擦。
二、加強政治理論學習，不斷提高自身素質
作為財政局副局長，我始終堅持牢固樹立政治觀念，站在政治和全局的高度來審視和處理財政問題，不斷地加強政治經濟理論和黨的路線、方針、政策學習。重點學習了“三個代表”重要思想，科學發展觀與和諧社會建設等重要論述。通過學習，把黨在財政工作上的方針、政策和要求轉化為個人的工作思路，以提高自身的工作能力。
三、廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員干部，我能夠從講政治的角度，努力提高我所分管部門的工作人員的隊伍素質，增強防腐拒變的能力，要求我分管的部門的工作人員要牢固樹立發展意識、廉政意識。一年來，我所分管的部門中沒有發生一起違紀案件。我時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終堅持按照有關領導干部廉潔自律的規定，嚴格要求自己，正確對侍個人名利，正確行使黨和人民賦予的權力，從不利用工作之便以權謀取個人私利。處理問題從不摻雜個人感情，違背工作原則，也從不利用職務之便向他人索取任何好處。
四、盡心盡責，腳踏實地努力工作
一是開展強農惠農資金清理和檢查工作。按上級要求和部署，對全區的強農惠農專項資金進行了認真自查自糾，對發現的問題，及時進行了整改，確保了廣大農民的合法權益。二是認真落實良種補貼政策，全年共發放良種補貼資金258.84萬元，促進了良種推廣。三是加強扶貧開發資金使用管理，2011年，共爭取扶貧開發資金418萬元，其中整村推進項目資金100萬元；“雨露計劃”勞動力轉移培訓資金283萬元，培訓農民2637人。四是“陽光工程”培訓順利開展，共培訓農民1500人，補助資金67.5萬元。
五、2012年打算
一年來，我雖然在思想、工作方面有了一定的進步，但深感與組織上的要求還有差距，特別是對政治理論學習不夠，深入基層調查研究還不細致，工作上還有些不到位的地方。針對自身存在的不足，2012年，我一定認真總結，加以改進：
1、進一步加強理論學習，特別是業務知識的學習。注重黨性修養和鍛煉，不斷提高自身的政策理論水平和專業知識水平。一是正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性；二是密切聯系思想和工作實際，把學習同改造世界觀，增強黨性觀念結合起來；三是把工作學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平。
2、進一步轉變工作作風。一是要強化責任意識，對工作高度負責的態度，全身心投入到工作中，以身作則，為人表率，努力營造一個謀事干事，奮發向上的工作氛圍。二是要樹立科學的發展觀和正確的政績觀，始終圍繞區委政府及局黨組的中心工作，充分發揮主觀能動性和創造性，發揚崇尚實干，少說空話，求真務實的工作作風，不斷開拓工作新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作，密切聯系群眾，注重工作方法，尊重和關心干部職工生活，調動他們的積極性，為我區財政工作出力獻策。
上半年，在部門的正確領導下, 倉儲班組積極對接公司建設“時代企業”任務，圍繞2018年原料保障工作要點，持續提高煙葉倉儲運行質量，各項工作取得新的進步，圓滿完成年度原料收儲、細支卷煙生產、合作加工原料發運等原料保障任務，為企業品牌發展提供了有力支撐。
現將半年來的工作情況匯報如下：
（一）2018年主要工作完成情況
一、日常管理工作
1、做好上半年煙葉進貨及生產備料任務。目前，煙葉處共有各類原料庫存106萬擔；已完成省公司下達的原料生產計劃執行率100%，訂單響應及時率100%。完成廠區庫煙葉倉庫入庫102164擔，調劑入庫31695擔，調劑出庫116564.8擔，合作生產20845擔，生產出庫121756.8擔。保障倉儲班組未發生任何收錯貨、發錯料的情況。
2、合理調配班組資源，優化配置班組人員，班組迎來新老交替。合并為一個新的班組之后，一是有利于工作資源的合理調配，提高工作效率；二是培養員工多方面的技能達到“精一會二學三”，掌握多種技能；三是激發了員工工作的積極性，形成了良好的競爭氛圍。
3、不遺余力地堅持將班組建設成職工之家，讓每一位班組成員時時體會溫暖，處處感受活力。文化建設是我們建家的法寶。一是以黨、團組織活動的平臺開展隊伍思想作風建設，廣泛動員、深入學習、深刻領會，努力營造學政治、講政治的良好風氣；二是以“因你而卓越”的企業文化為核心，進一步增強團隊凝聚力、向心力。
4、做好庫存煙葉春季質量普查工作。3月份，普查工作中，參與制定《江蘇中煙南京卷煙廠2018年度春季原料質量普查方案》，與部門員工通力協作，完成廠區、橋林煙葉倉庫共計538個批次的煙葉的普查任務，通過普查，摸清了我廠庫存煙葉整體質量狀況，結果表明，我廠庫存原料質量穩定。
5、協助部門領導做好年度倉儲檢查工作。參與制定倉儲大檢查準備工作方案，普查工作中，積極配合公司相關人員開展庫存煙葉質量普查。
6、做好高溫高濕季節的溫濕度管控和蟲情監測工作。高溫高濕季節，重點關注溫濕度與蟲情變化情況，及時做好人員、設備方面的準備工作，每天關注各樓層溫濕度變化情況，適時通風，調整煙葉儲存環境，濕度偏大的及時采取措施，保證原料養護效果。
7、做好江西南昌、黑龍江哈爾濱、山東青州、陜西延安、吉林長春、廣西柳州合作生產加工原料的質量檢驗工作。嚴格執行《關于加強煙葉倉儲管理質量管理的規定（試行）》和《關于加強原料發運質量的規定（試行）》文件的要求，加強生產加工出庫、調劑出庫的煙葉質量管理，出庫檢測率100%，確保原料質量符合要求。在今年我廠品牌卷煙合作生產加工過程中，圓滿完成上半年聯營加工任務。
8、配合做好春季熏蒸殺蟲及車間殺蟲工作。負責班組人員值班安排及殺蟲期間值班任務。
二、安全管理工作
1、參與部門月度安全計劃的報送。
2、配合完成部門應急預案的編制與演練工作。4月份，參與修訂部門關于熏蒸火災、熏蒸中毒、倉庫火災三個應急預案的修訂工作，并按照半年舉辦一次演練的要求，開展實戰和桌面演練工作。
3、做好安全隱患整改工作。針對國家局、公司、部門的安全檢查及自查中所暴露出的問題，按照閉環管理的要求，積極配合領導做好整改，形成報告上報廠部。
下半年工作思路：
1.進一步做好倉庫的擴容提質工作。從現有倉儲庫容入手，深度挖掘庫容潛力，通過積極開展倉庫間轉垛、并垛等工作，盡量減少庫容的浪費，進一步提高庫容利用率。
2.進一步做好倉儲質量養護工作。一是繼續圍繞過程控制、分析處理、規范運作重點環節，完善質量閉環管理，推進原料倉儲管理水平系統性提升；二是加強關注顏色轉深煙葉的變化情況，在日常養護工作中，對于年代較長、個別產地如云南、福建等地煙葉顏色容易轉深的煙葉，合理調整煙葉儲存地點，減緩煙葉顏色轉變的速度，發現問題及時匯報，從而加快配方使用，更好的保證煙葉養護質量；三是立足科技創新平臺，積極開展醇化技術研究，提升技術儲備。
3.進一步提高生產服務保障能力。一是以優化生產組織方式，減少外用人員勞務支出，提高生產效率；二是加強生產信息的追蹤，減少過程浪費，提升服務質量；三是發揮主觀能動，努力克服庫容壓力，全力做好2018年度新煙入庫工作。
4.推進卓越文化，做好倉儲人才隊伍建設工作。一是要加快煙葉倉儲養護技術骨干的培養，盡快培養一批倉儲養護技術骨干，以此帶動提高倉儲科學養護整體水平；二是以煙葉養護知識和6S管理等為重點，對倉儲現有人員進行多層次、全方位的專業技能培訓，全面提升倉儲人員專業技能水平；三是將培訓成果切實轉化為解決煙葉養護、現場管理等實際問題的能力和推動工作上水平的動力，以適應新時期煙葉倉儲發展的需要；四是正確引導，準確把握青年員工的思想動態，因地制宜開展好青年員工思想政治工作，激發青年員工的工作熱情和干勁，充分發揮青年員工隊伍在倉儲建設發展中的積極作用。
5.進一步做好倉儲安全管理工作。一是重點圍繞安全技能培訓，進一步增強倉儲人員安全意識，提高安全技能水平；二是圍繞行業和公司倉儲安全相關文件要求，采取定期和不定期相結合的自查互查方式，對庫區安全基礎設施、特種設備等進行全面細致檢查，對存在的問題要深刻分析、予以徹底解決，堅決杜絕同類安全問題反復出現。
一、組織開展“全省學昆山，老干部工作怎么辦”大討論活動
昆山市獲得了全國百強縣首位，老干部局根據市委辦“關于在全市開展‘全省學昆山，昆山怎么辦’大討論活動的實施意見”，結合老干部工作的實際，提出了老干部工作怎么辦的大討論活動。我們以起點高、氣氛濃，措施實為目標，把大討論與做好各項工作相結合，與謀劃老干部工作發展相結合，與切實轉變機關作風相結合，使每一位干部、職工思想認識得到提升，實際工作能力得到提升。
領導重視，全員參與?；顒娱_展前期，就將“大討論”工作擺上一項重要工作上來，局務會先后二次專題研究大討論活動方案，精心策劃不同階段的內容、要求和達到的目標?；顒悠陂g，局主要負責人參與制定實施方案，動員部署，自始至終抓住不放?；顒又?，全體工作人員積極投入到活動中來，以部門為單位，個人結合本人工作職責，圍繞“我為老干部工作發展獻一計”的主題，從單位（部門）常規工作，探索創新工作方面，深入思考當前及今后一段時期內老干部工作怎么辦。
形式多樣，有序漸進。為增強大討論活動的針對性和有效性，我們根據市委與省委老干部局聯系推薦徐州市委老干部局在加強自身建設工作和無錫市委老干部局在創新老干部的思想政治工作，作為我市老干部工作學習標桿單位。我們索取了徐州、無錫二市工作經驗材料，專門組織了科長以上干部赴無錫學習取經。借助于老大哥單位的經驗和做法，拓寬我們討論的思路和范圍。明確人秘科著重討論如何抓好老干部黨支部建設，以創新理念為先導，加強老干部的思想政治工作。明確綜合科著重討論以完善“三個機制”為重點，創新二高期老干部的管理和服務工作。在討論中，我們對照徐州、無錫二地的經驗，通過自查、對比，寫出學習體會文章和工作建議，在實踐中加以應用。
明確目標，深化服務。大討論活動的開展，全局人員進一步提高了新形勢下做好老干部工作重要性的認識。明確到老干部工作的目標始終定位在市委、市政府滿意和廣大老干部滿意的標桿上。新形勢下，就進一步做好老干部工作要樹立五種意識，做好三篇文章。五種意識是：一是進一步牢固樹立大局意識，自覺地把老干部工作融入改革發展穩定的大局，融入構建社會主義和諧社會的大局。二是樹立發展意識，克服工作深入難、難發展的畏難情緒，始終保持昂揚向上的精神狀態，與時俱進。三是進一步樹立服務意識，堅持以黨委、政府放心，廣大老干部滿意為標尺，以更加扎實的工作為老干部服務、為基層服務。四是進一步樹立效能意識，以只爭朝夕和高度的政治責任感做老干部工作，不僅有所作為，且須快作為。五是進一步樹立創優意識，堅持以一流的工作標準謀劃老干部工作的發展，以創新的思想，務實的作風創造一流的工作業績。三篇文章是做實、做細、做快。實，就是為老干部辦事真心真意、見實效。細，就是老干部工作從小事做起，辦好每件事，解決好每個問題?？欤褪菍细刹康氖拢谡咴S可范圍內快辦，不等不拖不靠。
二、完善制度建設，建立防控機制
3月初，根據昆山市委《關于開展“查找廉政風險，建立防控機制”工作的實施意見》通知要求，我們緊緊扭住全局腐敗易發多發的部門和環節，在全體黨員和干部職工中就機關廉政勤政工作、老干部服務工作、各崗位履行職責情況，進行查找廉政風險，建立防范措施，實施制度管理、規范行為。預防和控制黨員領導干部和關鍵崗位的干部職工保持清正廉潔，提升反腐倡廉制度建設和執行力。
建立《重大問題議事規范》制度。根據上級要求，我局對涉及本單位①事關本局全局性、政策性問題。②權力配置、班子成員及部門分工調整問題。③本局人員的錄用、推薦、事項。④5000元以上現金支付、采購、物資處理項目。⑤上級重要指示需研究議定貫徹方法的問題。⑥重點工作事項的制度和程序制定等方面的工作列進了《重大問題議事規范》。凡在日常工作中涉及以上條款項目（問題）必須按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，實行集體議事，并以局長辦公會議表決形式或體現集體意志，形成重大問題會議紀要，嚴格遵照執行。
制定走訪慰問老干部的制度。老干部已進入高齡、高發病期，患病住院、年老多病臥床不起人數增多，走訪、探望、慰問工作量增加，隨之帶來了慰問金標準額度的多少。為減少隨意性和規范行為，制定了《走訪慰問住院、臥床不起離休干部和副鎮（局）長以上退休干部的制度》和《慰問住院離休干部、副鎮（局）長以上退休干部和病故離休干部、副鎮（局）長以上退休干部的有關規定》。明確了對住院的地市級干部和原四套班子老干部，由所屬市四套班子領導赴醫院慰問，組織部、老干部局、衛生局等部門領導陪同。其他老干部由所屬主管局領導和老干部局負責。明確了病故老干部分地市級和其他干部二種慰問金標準實施；對特殊生活困難老干部的補助，由綜合科臨時動議，經分管領導同意，給予一次性500元——1500元數額的補助標準。
執行內部公示制。內部公示制，是政務公開后，加強廉政勤政建設的又一舉措。事關局機關《重大問題議事規范》內容條款，包括落實《黨風廉政責任制》，改進機關作風和提高行政效能建設方面的《佩證上崗制度》、重要崗位《AB角制度》、《崗位責任制度》、《首問首受制度》、《干部責效考核制》、《優質服務承諾制》等，統一以表格和欄目形式在政務公開欄上予以公開或公示，自覺接受干部、職工和群眾的監督。干部職工肩上有了責任，心中有了目標、行為有了準則，由外在的壓力變成內在的要求，成為一種自管行動，提升了制度的執行力，確保廉政風險防控收到實效。
三、繼續用好《社情民意快速反映機制》
2005年5月，昆山市委下發了《關于建立社情民意快速反映機制的意見》的通知文件。明確了市委老干部局主要收集機關事業單位離退休領導干部、企業離休干部反映的意見和建議，以及實行周五“零報告”制度的職責。
同年的6月，我局下發了《關于建立老干部工作社情民意信息網絡的通知》，在全市建立一支老干部工作社情民意組織機構和信息員隊伍。按照職責分工中明確的收集對象，涉及到全市10個鎮、58個主管局都建立了組織機構。各鎮、各主管部門、市直屬單位的黨委副書記和分管領導擔任組長，全市近70位具體做老干部工作的同志擔任信息員，負責社情民意的收集、匯總和報送工作。
依據《社情民意快速反映機制》建立全市的信息員隊伍和“零報告”制度，老干部工作的信息和老干部的建議等反映渠道暢通，促進了全市老干部政治、生活待遇在政策規定范圍內各項待遇的進一步落實。其表現在：
一是擴大了老干部局工作職責范圍。老干部局有了全市最終社情民意的收集和直接向市委、政府主要領導報送的工作職能。老干部局有了快速反映的通報權，無意中起到了強制監督的責任，單位對老干部反映的重大問題必須上報，一般問題必須及時解決。老干部局在基層單位中的領導地位和工作威信增加了許多。
在市委的正確領導下，**街道黨工委中心學習組以學習貫徹各級全會精神為重點，深刻領會和準確把握市委關于轉變經濟發展方式、建設嶺南特色宜居城市的重大戰略部署，進一步解放思想、務實進取，努力當好推動科學發展、促進社會和諧的排頭兵。我們的主要做法是：
一、強化管理，完善制度，不斷加大中心組學習的組織化建設
黨工委把理論學習放在首要位置，不斷提高領導干部學習理論的自覺性。黨工委各中心組成員除參加中心組學習的規定動作外，還要定期到村委會、社區、重點企業走訪調查、收集民意，充分發揮上下聯動的作用。為把理論學習的“軟指標”變成“硬任務”，近幾年來，我們逐步建立和完善了集中學習制度、中心發言制度、學習體會交流制度、個人自學制度、學習考核制度等，做到時間、經費、人員、制度、檔案五落實，要求中心組學習做到有年度學習計劃、有集中學習討論記錄、有考勤登記、有個人學習筆記、有學習心得體會文章、有學習專項經費。如，黨工委每年從黨建經費中撥出5000元，作為學習中心組用于購買輔導書籍和聘請專家教授上課等專項經費，黨刊、優秀理論讀本等學習資料均做到人手一冊，為理論學習的扎實開展奠定了堅實的物質基礎。
二、講究方法，堅持學習形式的多樣化，務求實效
一是精心組織安排學習內容。本著精干、管用的原則，結合形勢精選學習內容，給班子成員灌輸中心思想，更新價值觀念，提高理論層次。上半年，黨工委中心組邀請**市、**市市黨校等2名老師到我街與黨工委中心組成員一起圍繞產業結構調整，“三舊”改造及“十二五”規劃，開展分析討論、實地調研，進一步認清了發展的重點和方向。今年以來，黨工委學習中心組開設專題講座2場，集中研討學習15次，中心組成員撰寫心得體會和調研文章10多篇，參與率達100%。
二是落實領導干部下基層調研制度。黨工委把領導干部每月到村（居）掛鉤聯系點調查研究作為理論學習的硬任務。每年嚴格按照定立題、計劃、審定、調查、研討、推介等六個環節，成立重點課題調研組，由工委領導牽頭，相關部門單位共同參與，調研成果直接與領導干部理論學習考核指標掛鉤。
三是學習方式多樣化。采取交流式、研討式、輔導式、調研式和解剖式等多種方式開展中心組學習，提高了學習的針對性和實效性。上半年，黨工委組織了中心組成員到先進地區佛山、珠海等地參觀學習，親身體會發達地區的發展速度和思想解放的程度，學習他們的“三舊”改造成功經驗，為我街“優二進三”發展戰略目標奠定了堅實的理論基礎。
三、堅持理論聯系實際，增強服務中心工作的能力和水平
在學習的過程中，我們也切身體會到，結合當地實際，找準結合點是提高學習質量和學習效果的關鍵，因此我們十分重視弘揚理論聯系實際的學風，充分運用理論指導具體工作。
一是理論學習要和實際工作相結合，著力增強工作的預見性和指導性。緊緊圍繞本街工作重點、難點、進程和新問題，要求中心組成員“分片包干”，進行深入調查，取得第一手材料，同時要形成文字材料，有價值的要形成調研論文，有利于指導往后的工作。今年，我們根據全街經濟和社會發展的態勢，確定了社會主義新農村建設、第三產業發展、城市建設等調研課題，對黨工委學習中心組下步的學習任務提出了更高的要求。
通過中心組學習，推動了我街各項工作取得新成效。一是“三舊”改造取得重大突破。經過兩個多月的宣傳發動工作，**街道的“三舊”改造取得了重大突破，試點單位杉甫村“三舊”改造工作在7月初初戰告捷，村民全數同意“三舊”改造，并與開發商簽訂了《房屋拆遷補償協議書》，為中東西“三舊”改造打響勝利的第一炮。二是經濟穩步發展，第三產業發展加快。上半年，**街道社會總產出47.48億元，比去年同期增長20.29%；工業總產值44.5億元，比去年同期增長20.56%；規模以上工業產值32.06億元，比去年同期增長23.64%；生產總值（gdp）9.02億元，比去年同期增長20.59%；外貿出口總值14930萬美元，比去年同期增長19.75%；稅收總收入29870萬元，比去年同期增長14%；財政收入1.4963億元，比去年同期增長15%。
二是理論學習與“開放創新”大討論，與深入學習和實踐科學發展觀相結合。今年上半年，黨工委中心組學習組織開展了“開放創新，加快發展”的大討論，著力解決影響**發展的主要思想障礙，理清發展思路，尋找發展差距，積極探求科學發展、創新發展之路。
四、提升能力，確保理論學習有的放矢
一是通過學習打造競爭力。黨工委中心組始終把促進發展作為學習的主要內容，努力做到用科學的發展觀指導**全面協調可持續發展。堅持以人為本，在當前群眾的思想日趨多樣的情況下，注重發揮思想政治工作“生命線”的作用，既堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又做到尊重人、理 解人、關心人、幫助人。
一、指導思想
結合林場發展的實際，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以“保增長、促發展，創有為工會”為主題，以全面擺脫企業經濟危困為目標，以“雙增雙節”節能減排為主要內容，以加強森林資源管護、強化企業內部管理、優化產業結構、拓寬企業增收渠道、構建企業和諧為重點，以發展和諧勞動關系為主線，以開展“職工最滿意企業”為載體，深入開展“節能降耗、創建節約型林場”活動、“工人先鋒號”創建活動、“建功十一五，和諧奔小康”活動、“安康杯”活動，全面提高職工的學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力，動員全場職工為順利完成二00九年的各項工作任務和經濟目標創造新的業績。
二、奮斗目標和競賽內容
根據市林業局的布署，圍繞林場的改革與發展，把本次立功競賽作為團結和凝聚廣大職工參與企業三個文明建設的有效活動載體。認真落實科學發展觀，立足崗位，凝心聚力，合力攻堅，求實創新，扭住企業經濟發展的重點、難點不放松，抓要害，把降成本、壓費用、強管理、保安全、增效益落實到企業生產經營的全過程以及各個基層單位、部門、科室、班組，努力把職工群眾的積極性和創造性轉化為推動企業發展的生產力，推動我場資源優勢經濟化，實現企業經濟平穩，職工收入穩定，內部更加和諧的局面。主要目標是全年林業社會總產值穩中有升；資源保護得到加強，安全生產達到規定的標準，森林防火無火災發生，項目建設實現新產值，林下綜合開發和家庭經濟有新增長，職工發展家庭經濟戶數有所增加；增收節支實現新突破，班組建設、小家建設更加規范。具體表現在基礎工作、班組建設和精神文明建設三個方面。
（一）基礎工作
⒈建立健全本單位、管護區、科室的各項組織機構、管理網絡和規章制度，嚴格貫徹執行企業的各項政策措施和規章制度，執行率達到100%。
⒉各單位、管護區、科室相應的生產管理、計劃管理、定額管理、技術管理、質量管理、財務管理、物質管理、設備管理和安全生產管理必須達到行業規定的標準和企業內控的標準，并健全相應的組織保證體系，達標率達到100%。
⒊按質量、期限、成本目標完成場下達的生產任務和工作任務，嚴格執行各項作業操作技術規程、安全操作技術規程和工作標準。任務按期限、質量、成本目標完成率達到100%。
⒋各項原始記錄、報表，格式科學，適用規范，數字準確。墻上圖表簡明，內容適時、真實，實現檔案化、規范化。
⒌安全生產組織健全、管理規范、記錄完善，達到年度安全生產責任狀規定的標準。
6、按照社會治安綜合治理及平安建設責任狀要求，切實加強內部保衛、治保、調解組織建設，做到組織、人員、責任三落實。要求各種應急預案等基礎材料健全，切實抓好本部門職工思想政治工作，做好民事糾紛調解，不發生帶有政治色彩的集體上訪案件；做好車輛、消防、警衛管理，配合地方公安部門進行治安聯防，維護林區治安秩序，為構建和諧林區社會，打好牢固的法制基礎。
（二）班組建設
⒈本單位、管護區、科室環境干凈整潔，綠化好，垃圾定點堆放，現場的原材料、半成品、成品數量清楚。
⒉及時宣傳和貫徹企業的各項政策及措施，定期進行安全、質量宣傳教育和檢查，定期填寫記錄，內容齊全。
⒊本單位、管護區、科室各項記錄、臺帳憑證，按時填寫并達到規范化、制度化，按時填寫率達到100%。
⒋單位、管護區、科室政務及涉及職工切身利益事項要定期或不定期向本單位、管護區、科室員工公開，接受監督。
⒌結合本單位、管護區、科室實際，積極開展班組業務培訓和崗位練兵活動，不斷深化職工小家建設，力爭實現“環境整潔、紀律嚴明、相處融洽”。
（三）精神文明建設
⒈建立健全思想政治學習制度、組織機構和組織網絡，堅持每月至少一次的政治學習制度。
⒉建立健全社會治安綜合治理組織機構、管理網絡和工作制度，對職工進行法制教育、職業道德教育和場規場法學習，形成遵紀守法，爭先進、比貢獻的良好風氣。
⒊積極參加場組織的各項活動和義務勞動，開展適合本單位、管護區、部門、科室特點的文化建設活動和環境建設活動，做到職工無違紀和鬧事現象發生。
⒋圍繞企業的生產經營管理和培植林場新的經濟增長點，挖掘潛力，開源節流，堵塞漏洞，克服損失浪費現象，各單位、管護區、科室至少提3條合理化建議，人均增收節支達到150元以上。
⒌圍繞全面建設和諧新林區這一目標，積極發展家庭經濟和第三產業，不斷增加職工收入。
⒍認真貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，弘揚以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，堅持美化工作環境、生活環境建設，各單位、管護區、科室以及職工家庭要保持養花4盆以上，冰溝子和二十八戶住宅區要保持一塊或一條綠地栽花、種草，綠化和美化職工生活小區。
三、參賽形式
（一）“工人先鋒號”達標競賽。
各單位、管護區、部門、科室、班組要以生產任務、工作任務、質量、成本、降耗、安全、效益為重點，立足本部門、單位，充分挖掘管理效益，嚴守場紀場法，狠抓薄弱環節，開源節流，堵塞漏洞，增收節支，嚴細管理，廣泛開展多種形式的學趕先進和爭先創優活動，最大限度地激發廣大職工的勞動熱情和創造活力，爭做“工人先鋒號”集體，爭當崗位立功標兵，推動林場的各項工作再上一個新臺階。
（二）安康達標競賽
以加強安全、基礎工作、班組建設、精神文明建設、社會治安綜合治理及平安建設為重點，堅持兩手抓、兩手都要硬的思想，做到軟件建設和硬件工作同步進行，爭做班組和小家標準化建設達標先進單位，真正實現單位管理好、成本控制好、平安建設好、文明生產好、團結互助好、增收節支好。
（三）巾幗建功達標競賽
以“四學四比二做”（即學習文化技術，比崗位技能；學習形勢、場情，比道德素質；學習法律法規，比遵紀守法；學習先進典型，比愛崗敬業。做四有職工，做五好文明家庭）為主要內容，以職業道德、家庭美德和環境美化建設為載體，創建學習型組織，學習型崗位，爭做學習型女工，爭當巾幗建功標兵和最佳五好文明家庭。
四、賽區劃分：
第一賽區：生產下設、車隊機修、制材車間、后勤。以生產任務、工作任務、安全工作是否按期完成、成本目標控制、生產管理、環境建設、班組建設、社會治安綜合治理、節能降耗、增收節支十項為主要競賽內容。
賽區負責人：*、*
第二賽區：國家重點公益林管護各管護責任區。主要以工作任務、管護責任目標是否按期完成、點名出勤、管護責任區管理、工作作風、職業道德、環境建設、班組建設、業務培訓、政治學習、社會治安綜合治理平安建設、團結協作、臨時性工作十三項為競賽內容。
賽區負責人：**
第三賽區：機關各科室。主要以工作任務按期完成、專業管理、工作作風、點名出勤、協作精神、職業道德、環境建設、科室管理、崗位練兵、政治學習、義務勞動、社會治安綜合治理、團結互助、臨時性活動十四項為競賽內容。
賽區負責人：*、*
第四賽區：以各班組、管護區、科室、職工家庭為單位，以美化工作環境、美化生活家園為主題，以環境建設、道德建設和巾幗建功為主旋律，以“四學四比二做”（即學習文化技術，比崗位技能；學習形勢、場情，比道德修養；學習法律法規，比遵紀守法；學習先進人物，比愛崗敬業；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內容，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，動員廣大職工群眾拜師學藝、崗位練兵、自學成才、技術比武、修舊利廢、革新挖潛。
賽區負責人：*、*、*
五、競賽考核與評比：
全面建設和諧新林區立功競賽活動是結合市林業局工會20*年要點和我場二00八年各項工作任務目標提出來的，對促進企業各項經濟目標的實現和加強各單位、各管護區、科室的部門管理、基礎工作、班組建設、精神文明建設有著重要的推動作用。為了使競賽具有操作性和增強競爭性，按著《“建功十一五、和諧奔小康”全面建設和諧新林區立功競賽考核實施細則》，場競賽考核辦公室每半年對基層單位、各管護區、車間、科室、住宅區進行一次考核檢查，重點考核生產任務和工作任務完成情況、成本目標控制情況、安全生產完成情況、遵章守紀情況、班組建設情況、環境建設情況、增收節支情況、精神文明建設情況、社會治安綜合治理及平安建設情況。查記錄，搞調查，看數據，聽呼聲，比貢獻。競賽分為三個層次，總分在95分以上為競賽先進集體；總分在80分—94分為競賽達標集體，總分在79分以下為立功未達標集體。年末通過職代會向全場職工通報檢查考核情況，對在競賽活動中，個人在本職崗位和工作中，積極投入，愛崗敬業，任勞任怨，成績顯著的授予立功競賽崗位立功標兵稱號，集體做出顯著成績的授予立功競賽先進集體稱號，立功競賽優秀組織者、巾幗建功標兵和年度最佳五好文明家庭。
六、具體要求：
⒈開展全面建設新林區立功競賽活動，各單位、管護區、車間、科室、班組要加大宣傳發動的力度，弘揚工人階級艱苦奮斗、迎難而上、肯于吃苦、樂于奉獻的大無畏精神，以勞動為榮，把主要精力投入到工作中去，認真理解領會競賽方案的內容、目標和任務，統一思想，加強領導，抓好落實，精心組織，務求實效，真正做到將立功競賽成果轉化為現實生產力，為林場創造出更多的經濟效益，推進林場的各項工作全面進步。
⒉各單位、管護區、科室一定要結合本部門的實際，找準競賽的切入點，真正做到管理科學、成本降低、節能降耗、開源節流，遵紀守法，不弄虛作假，不搞形式，各項記錄和競賽活動的開展情況一定要實事求是的填寫。
⒊勞動競賽委員會統一負責立功競賽的發動、組織、實施、指導、督促和評比檢查。各參賽單位、科室必須在7月20日以前和次年1月20日前將競賽情況匯報和競賽成果統計表報考核辦公室，以便競賽委員會及時掌握各單位競賽活動的進展情況。
⒋各單位對場下達的各項生產任務、工作任務、安全指標是否完成作為全面建設新林區立功競賽先進集體的否決指標，要求各賽區負責人，切實抓好分賽區立功競賽的組織、落實、督查工作。
今天我們非常榮幸地在這里接待市縣各級領導考察指導工作，在此我首先代表XX公司的全體干部職工，向各位領導的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面我將我公司店務公開工作的情況匯報如下：
我們公司是一家國有飲食服務企業，現有固定資產5500萬元，年營業收入6000余萬元，上繳稅金300余萬元，現有八個基層工會，職工604人，會員375人，占職工總數的62.1%。公司自1998年開始實行店務公開，幾年來堅持不斷地改進和完善店務公開工作，實行以職代會為基本形式的民主管理，廣泛聽取群眾意見和建議，讓職工知店情、明店務、管店事，現已形成制度。公司黨委高度重視店務公開工作，1998年成立店務公開工作領導小組和監督小組，1999年制定了《XX公司關于加強民主管理、搞好店務公開的規定》，明確規定在年度計劃、改革方案、規章制度、勞動用工、工資分配、費用開支、采購、獎懲八個方面和定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部實行公開。近幾年，根據北京市企業民主管理及職代會（暫行）辦法，又相繼在人事管理、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項等方面進行公開。
我公司在店務公開工作中，重點抓了以下幾項工作，取得較好的效果。
1、民主考察干部工作。我公司自1998年開始實行民主考察評議干部工作，每年3月份對全系統干部進行全面考察。通過考察，使廣大職工增強主人翁意識，關心企業的進步與發展，參與企業的經營管理，監督和規范全體干部的管理行為。我們還制定了兩項硬性規定：即對企業連續兩年經濟滑坡和職工滿意率低于60%的領導干部實行自動辭職制度，根據此項制度，近幾年來，先后對3家虧損單位領導班子進行了調換。廣大職工把年度考察作為向領導薦言的好時機，幾年來，如XX大酒店擴建南樓、XX飯店擴建營業樓、XX擴建加工間等較大工程，都是職工在考察干部中提出的合理化建議，經過充分討論后付諸實施。
今年3月中下旬我們對XX大酒店、XX飯店等5個領導班子和公司機關干部進行了民主考察評議，民主評議基層副經理以上干部17人，機關副科以上干部10人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數的32.6%，設立意見箱5個，共發測評表、評議表371份和383份，回收率為100%和99.7%。對27名副科以上領導干部民主測評結果，總滿意率達到84%。收到廣大職工群眾意見和建議總計69條，并及時向基層單位領導班子進行了反饋，要求各單位召開民主生活會研究制定整改措施，向全體職工進行反饋，由公司黨委和工會委員會監督實施。針對XX職工提出單位領導班子存在軟散現象、職工分配不盡合理、管理制度不夠健全等問題，公司黨委及時進行了專題研究，充實了人員，健全了領導班子，明確了分工，使黨支部的凝聚力、戰斗力及成員責任意識明顯增強，建立健全各項手續制度，全面加強了企業內部管理，理順了工資分配方案，極大地調動了廣大職工的積極性。他們采取調整經營思路，抓客源、促營銷，在狠抓店內銷售的基礎上，積極開展主食外賣業務，收效顯著，今年上半年，營業收入實現306萬元，比去年同期增長22.9%，加快了企業發展的步伐。
2、民主推薦后備干部。結合考察評議干部，組織職工民主推薦后備干部23名。平均年齡32.3歲，中專以上學歷9人，占39.1%。今年還首次實行了職工自薦后備干部，公司將后備干部條件向全體職工公開，共有5名職工參加自薦，平均年齡29.6歲，全部具有高級以上職稱。公司對后備干部采取抓學習、壓擔子，重點培養、優勝劣汰的管理方法，使優秀青年脫穎而出。另外，從去年起，還實行對支部發展黨員工作公開，支部將準備發展的積極分子公示，由職工對入黨積極分子進行測評，經評議合格后，列為發展對象。
3、堅持企業重大事項公開。如在公司家屬樓分配中，我們采取按積分排隊，以樓層定價，既照顧了有貢獻者的優先權，又讓積分少的同志在房價上得到較大的實惠，方案公布后讓廣大職工充分討論，得到了廣大職工的認可，90戶職工順利入住，無一例上訪告狀。入住頂層的同志都高興地講：“我們從三樓往上走，每上一層就節約一萬元，很劃算。在去年XX食府的轉制過程中，公司提出三套分流方案提交全體職工進行討論，由于職工對原有領導班子失去信心，公司大膽嘗試以民主推薦的形式選拔干部，經過三次醞釀討論，終于選出了帶隊人，成立了XX飯莊到XX租房經營，目前經營形勢良好，50多名職工平穩分流。在市場經濟條件下，企業的采購部門是一個既重要又容易出問題的部門，為此我公司堅持每季將各單位主要原材料進貨價格匯總公開，讓所有管理者關心價格水平，監督進貨渠道，為防止出現監督不利，公司規定企業正職不得參與采購工作。由副職操作、正職把關，不僅有效地杜絕了人情貨，同時也使我們的采購隊伍保持多年無違規違紀現象的發生。
4、工資分配方案和勞動用工制度公開。我公司施行結構工資，在保持相對穩定的前提下，每年都會根據實際情況進行微調，以不斷打破國有企業大鍋飯的傳統理念，實現向技術骨干、管理骨干的逐步傾斜。新的調整方案后制定后，及時提交職代會進行研究，反復征求職工意見后實行。由于各班組的任務指標公開，分配方案公開，獎懲條列公開，職工該發多少工資自己一目了然。企業經理的工資嚴格控制在職工平均工資的三倍，保持與職工的合理差距。同時要求干部職工同在一張工資單上，接受職工監督。在企業用工方面，公司勞資科、企業領導采取共同打分、擇優錄用的原則，試工期滿由用人班組綜合評價優勝劣汰，有效克服了一個人說了算的現象，減少了人情用工。
5、在各項評優工作中做到公開、公正。近幾年來，各單位在評選先進時，實行評選條件公開、評選方式公開，由各班組根據條件推薦符合條件的職工參加評選。為使評選工作透明化，新風大酒店在評選先進時，實行在各班組之間交叉評選，根據得票數綜合評定，保證了評選出的同志具有先進性、代表性。在經濟技術創新標兵評選工作中，根據公司年度內技術練兵考核和技術比賽成績兩項指標綜合評定，有了指標的約束，使評選工作更加透明，得到職工的認可，做到了評選公開、評定公正。自1999年以來，公司共評選出市勞模1人、五一勞動獎章獲得者1人、市級經濟創新標兵6人、市經濟技術創新班組2個、縣經濟技術創新標兵4人和公司技術能手10人，以及公司內先進個人、先進黨員等，每一個先進都是職工認可的標兵、學習的模范。
6、社會化大型公益活動方案的公開。去年非典過后，公司根據市縣委、市縣政府關于搞好戶外餐飲、盡快拉動消費、刺激經濟復蘇的指示精神，積極制定露天餐飲方案，召開基層經理、公司科長會議進行討論，要求基層，廣泛征求職工意見，最后形成正式實施方案。由于干部、職工把此項工作與消除非典影響、樹立國人信心、振興經濟發展緊密聯系在一起，廣大職工的勞動積極性空前高漲。公司黨委一班人親臨現場指揮，基層單位領導身先士卒，全力以赴抓好小吃廣場的籌建工作。領導與職工同吃同勞動，每天工作達十五六個小時，僅用了七天時間就建起了容納750人用餐的小吃廣場，樹立了領導干部的良好形象，以實際行動踐行了“三個代表”。夏都小吃廣場的建成不僅為非典過后的延慶旅游經濟開辟了一個亮點，讓廣大的市民和旅游者有一個放心的用餐場所，同時也使我公司增加營業收入95萬元，有效地彌補了非典給我行業造成的巨大損失。得到了領導和社會的好評。
7、堅持定期公開和適時公開相結合。為保證店務公開的制度性，確保公開活動不走過場，每年1月和7月的店務公開周期間，我們均下發通知，讓各單位按要求做好公開的準備工作。通過大會報告、板報登載等形式讓每一位職工對企業面臨的形勢、任務、當前的工作有一個全面的了解，以提高職工對企業的認知度，增強企業的凝聚力。為了讓廣大職工及時了解企業的新變化、新情況，我們還相應采取月報和適時通報的辦法，凡是應公開的事項均采取及時匯報，讓大家感受到主人翁的責任感，與企業同呼吸、共命運。
幾年來，通過店務公開工作的開展，提高了企業管理透明度，增強了廣大職工參與民主管理、民主監督的意識，有效地調動了職工群眾的積極性，使企業經濟效益穩中有升，2003年在遭受非典重大影響下，全公司完成營業收入6105萬元，完成利潤37萬元，完成稅金297.4萬元，年人均收入11083.75元，均保持了穩中有升的好勢頭。今年上半年全公司完成營業收入2840.3萬元，同比增長12.4%，完成利潤25.2萬元，上繳稅金147萬元，實現了時間過半，完成任務過半。
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2021年保險理賠年終個人總結
__年是保險業認真貫徹落實黨的__大精神的重要一年，也是__財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一抓管理，全面提高規范經營水平
一是建立健全各項制度。
我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業務管理。
在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。
隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我們在上級公司___的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務指標。
年初，我們就針對地區保險市場變化及___年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。我們與地___府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程___，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務，我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。
面對外部競爭所帶來的業務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向___主要領導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地___府中心開展工作的，我們積極參與了全民創業調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員;對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。
根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
五是開展勞動競賽。
我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行___了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。
今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據統計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。
(三抓服務，樹立保
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨，是___工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業務的發展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。
為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件___天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了___天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。
我們簡化辦事程序，實行___，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超___分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。
我們下發了《營業人員服務規范和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。
(四抓隊伍，不斷提高員工素質
一是加強思想教育。
我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的__大和__屆___中、四中、__中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開___會，倡導建立民主、團結、積極、向上的干___伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。
公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現招現用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。
為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養和使用現有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。
公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
二、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，___、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
三、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。
改變以往傳統的服務觀念，大膽創新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。
努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大_大提高員工的素質，從而提高服務水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的__大精神為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，團結一心，齊心協力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創保險工作的新局面，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
