時間：2023-08-11 17:27:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理細分專業(yè)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、中小企業(yè)管理類人才需求的現(xiàn)狀
改革開放以來，我國中小企業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為國家經(jīng)濟的柱石，對我國國民經(jīng)濟的增長具有重要推動力量。無論在確保經(jīng)濟平穩(wěn)增長、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，還是緩解就業(yè)壓力等方面，中小企業(yè)都正在發(fā)揮著越來越不可替代的生力軍作用。我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占全國企業(yè)數(shù)量99%左右，其經(jīng)營管理隊伍主要由三部分人員組成。小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員，具有較強的實踐經(jīng)驗和專業(yè)水準；另一部分是企業(yè)在“跑業(yè)務”做“設計”提升上來的，雖工作經(jīng)驗豐富但管理理念較缺乏；第三部分則是利用親屬關系、裙帶關系走上經(jīng)營管理崗位的人員，這部分人員既缺乏管理的理論知識和實踐經(jīng)驗，又沒有現(xiàn)代管理理念，但能完成一定的管理任務。3在整個企業(yè)管理隊伍中，只有一小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員，高職工商管理專業(yè)人才對接缺口較大。而中小企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的需求，也為高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。
二、高職工商管理專業(yè)人才的社會需求
據(jù)有關調(diào)查顯示，高職工商管理專業(yè)畢業(yè)生大部分都在中小企業(yè)中從事與基礎業(yè)務管理有關的工作，只有10%左右畢業(yè)生從事其他工作。4中小企業(yè)對工商管理人才的基礎技能及專業(yè)技能的訓練要求較高，目前高職工商管理專業(yè)教學逐漸呈現(xiàn)出無法滿足學生對技能提高要求的趨勢。工商管理類人才在職業(yè)崗位群選擇方面較廣，在對職業(yè)進行選擇的過程中不少學生會覺得迷茫失措。另一方面，不少企業(yè)認為剛畢業(yè)的高職工商管理類畢業(yè)生普遍比較自我，抗壓能力較差且比較缺乏吃苦耐勞精神，開拓創(chuàng)新能力方面也較為一般。中小企業(yè)對高職工商管理類畢業(yè)生的要求還包括忠實度、踏實度等。另外，企業(yè)單位普遍認為高職在工商管理類人才培養(yǎng)中應注意與企業(yè)實際需求接軌。教育部就高職教育的若干意見也明確指出，高職學校必須立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求，在對人才培養(yǎng)目標明晰的基礎上，促進人才培養(yǎng)模式改革的深化。
三、高職工商管理類專業(yè)教學中“分方向、分層次”人才培養(yǎng)模式的重要性
“分方向”培養(yǎng)是指對接區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，將行業(yè)特色并不明顯的經(jīng)管社科類專業(yè)的人才培養(yǎng)進行細分，針對具體行業(yè)實施人才培養(yǎng)；“分層次”培養(yǎng)是指對接行業(yè)的崗位需求，根據(jù)生源特質實施不同規(guī)格人才的培養(yǎng)。H傳統(tǒng)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)往往帶有大一統(tǒng)性質，這種培養(yǎng)方式則突破了傳統(tǒng)培養(yǎng)方式，對行業(yè)特征與崗位特征有充分體現(xiàn),在尊重學生差異的同時，將人才培養(yǎng)與市場需求結合起來，是以人為本培養(yǎng)思想的踐行，對高職工商管理人才培養(yǎng)具有重要意義。
首先，人才培養(yǎng)的“分方向、分層次”有利于高職工商管理類人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。教育部2006年16號文件《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》中提出，高職教育是高等教育發(fā)展的類型之一，肩負著對第一線需要高技能人才進行培養(yǎng)的重要使命，直接關系著我國諸多領域的生產(chǎn)、建設、服務和管理。文件還指出，高等院校應對市場需求變化及時跟蹤，對區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要主動適應，在學校辦學條件的基礎與前提下，對專業(yè)進行有針對性地調(diào)整和設置。0從這點來說，高等職業(yè)教育的社會責任就是培養(yǎng)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的高技能型人才。無論從培養(yǎng)目標還是培養(yǎng)規(guī)格或培養(yǎng)內(nèi)容來看，高職教育的生命力都根植在區(qū)域經(jīng)濟社會中，高職教育必須以行業(yè)、企業(yè)為依托來實施人才培養(yǎng)，在對16號文件貫徹落實的過程中，工商管理類專業(yè)通過“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實施，可進一步實現(xiàn)與社會需求一致的人才培養(yǎng)目標。
其次“分方向、分層次”模式能夠為高職工商管理人才高質量就業(yè)提供基本保障。雖然工商管理類專業(yè)具有較大市場需求，但近年來就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多畢業(yè)生就業(yè)離職率較高，畢業(yè)生薪資水平等數(shù)據(jù)在表現(xiàn)上普遍不夠理想。深究該種現(xiàn)象的產(chǎn)生，根本原因在于高職工商管理類人才特征不夠明顯，在核心競爭力方面比較欠缺。所以，對市場需求進行細分，根據(jù)地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構實施“分方向、分層次”培養(yǎng)是十分必要的。以具體行業(yè)為支撐，根據(jù)具體行業(yè)需求進行人才培養(yǎng)，能夠促進工商管理類專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質量的提高，實現(xiàn)就業(yè)市場上高職工商管理類專業(yè)的不可替代性，從而解決高職專業(yè)人才與企業(yè)的對接問題，為高職工商管理人才高質量就業(yè)提供基本保障。
再次“分方向、分層次”模式將人才培養(yǎng)進一步具體化和細分，有利于解決高職工商管理類人才培養(yǎng)實踐教學組織困難。工商管理類專業(yè)具有比其它行業(yè)更加寬泛的就業(yè)行業(yè)，且沒有固定的程序化，使得實踐教學的設計與組織有一定難度。目前高職工商管理類人才培養(yǎng)方式鮮少對畢業(yè)生就業(yè)范圍進行細分。在這種缺乏細分的背景下，學生畢業(yè)后就會缺乏具體的崗位指向。而“分方向、分層次”在高職工商管理類專業(yè)教學的應用，則可以在崗位需求分析的基礎上,將具有典型行業(yè)屬性的工作崗位分離出來，在教學中根據(jù)崗位特征強化重點教學，促使學生崗位工作能力的提高。
四、高職工商管理類人才培養(yǎng)‘‘分方向、分層次”教學模式實施建議
第一，對行業(yè)和企業(yè)類型進行分析定位，在此基礎上改善高職工商管理類人才培養(yǎng)教學組織與管理方式。對專業(yè)面向的行業(yè)進行分析定位主要是對高職院校所在區(qū)域主導行業(yè)做出分析，其分析指標除了行業(yè)產(chǎn)值外，還必須涵蓋發(fā)展前景等方面的分析，在全面掌握這些指標的基礎上可以設定一些行業(yè)作為高職工商管理類人才培養(yǎng)的目標行業(yè)。H不同規(guī)模和層次的企業(yè)對人才學歷能力要求存在比較明顯的差異，因此需要對企業(yè)進行類型的分類。從實際調(diào)查可以看出，大型企業(yè)的人才需求一般學歷要求為本科及以上，中小企業(yè)多數(shù)要求大專以上學歷。那么高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標即可定位于中小企業(yè)。在分析定位行業(yè)和企業(yè)類型后，還應相應地對教學組織和管理方式加以改善。已經(jīng)明確了培養(yǎng)方向與層次后學校應打破原有教學組織體系，將“大鍋”培養(yǎng)改為“小灶”培養(yǎng)。可采取選修式教學組織，前期實施公共基礎課教學，后期讓學生對行業(yè)方向自愿選擇，最后一個學期引導學生對崗位進行選擇，并在這一階段針對目標崗位強化學生的工商管理職業(yè)技能實訓。
第二，對工商管理類人才行業(yè)工作崗位、核心能力及核心課程進行定位。明確行業(yè)的企業(yè)類型后，在梳理企業(yè)崗位的基礎上，根據(jù)企業(yè)需求和高職工商管理類人才職業(yè)可發(fā)展性對崗位進行篩選，對最終的崗位加以確定。在定位了工商管理類人才行業(yè)工作崗位后，確定崗位核心能力，同時立足核心能力定位教育教學核心課程并在此基礎上做好對核心課程的設計。以市場營銷專業(yè)為例，在市場拓展崗位中，其要求的核心能力是業(yè)務拓展和銷售網(wǎng)絡維護，則核心課程設計應包含市場調(diào)查、客戶談判、客戶服務等；在市場督導崗位中，其要求的核心能力為終端人、場、貨的管理,則核心課程設計就應包含終端管理及營銷策劃實務等；當崗位定位為銷售工程師時，其要求的核心能力是客戶開發(fā)與銷售跟進，則核心課程設計應包含推銷與談判技巧、客戶管理等。
關鍵詞：應用型大學；工商管理；能力主導型
中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）05-0151-02
從1999年我國開啟高等教育大眾化的進程以來，地方本科高校迅速發(fā)展。教育部數(shù)據(jù)顯示，2013年底全國有本科高校1170所，2014年普通高校畢業(yè)生727萬人，由此帶來嚴峻的就業(yè)形勢。在麥可思公司《2013年中國大學生就業(yè)報告》“紅黃綠牌”專業(yè)榜單中，本科類工商管理專業(yè)被列入黃牌榜。然而在學生就業(yè)困難的同時，許多企業(yè)卻找不到服務生產(chǎn)一線的高素質技術技能型人才。高校培養(yǎng)的人才與社會需求脫節(jié)是造成這種現(xiàn)象的重要原因之一。教育部2014年度工作要點明確提出，要引導一批本科高校向應用技術類高校轉型。應用型大學的建設對地方高校是機遇也是挑戰(zhàn)，就工商管理專業(yè)而言，要借此機會，改革培養(yǎng)方案，改善課程體系設置，適應社會對人才的需求。
一、工商管理應用型人才的內(nèi)涵
應用型大學的目標是培養(yǎng)直接面向市場和生產(chǎn)一線的高級工程或管理應用型人才，其內(nèi)涵可以概括如下：首先，要具有正確的社會道德價值觀。黨的十報告首次以“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”概括了中國特色社會主義核心價值觀，對工商管理專業(yè)畢業(yè)生而言，樹立這樣的價值觀不僅有益于社會，更是有益于個人的長遠發(fā)展。其次，要有扎實的專業(yè)理論基礎知識。這些專業(yè)基礎理論涵括經(jīng)濟學和管理學的相關基礎理論，涉及自然科學、人文科學的不同領域。再次，要有實踐動手能力，即理論與社會應用的對接。企業(yè)的需求導向和特征決定了工商管理專業(yè)學生必須通過本科教育獲得實踐動手能力，這一能力必須是針對某一特定技能體系培養(yǎng)。最后，具備柔性的擴展能力，其本質就是創(chuàng)新，不斷踐行學習、實踐、創(chuàng)新循環(huán)過程，滿足社會和企業(yè)對工商管理專業(yè)人才不斷變化的能力和素質的要求。此外，對學生的培養(yǎng)要與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求無縫對接。高校要對地方企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)經(jīng)濟特征、資源稟賦特征、發(fā)展戰(zhàn)略模式等有所了解，據(jù)此調(diào)整相應的教學過程，達到多方共贏。
二、國內(nèi)高校對工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的探索
傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式已不能適應應用型大學對人才的內(nèi)涵要求，所以目前國內(nèi)各高校借鑒國外的人才培養(yǎng)模式，改革探索出四種創(chuàng)新工商管理人才培養(yǎng)模式。
1.“按系招生，多方向培養(yǎng)”模式。指工商管理專業(yè)以系為大類招生，前期培養(yǎng)不分專業(yè)，在學生對專業(yè)有了深入了解，明確自身興趣愛好和社會需求的基礎上，按自愿原則進行專業(yè)劃分，確定自己的工商管理專業(yè)發(fā)展方向，使學生的自我認識、專業(yè)認識和社會需求認識相協(xié)調(diào)。
2.“模塊式”工商管理人才培養(yǎng)模式。將專業(yè)細分為生產(chǎn)與運作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等模塊，學生在學習公共課程的基礎上，選擇其中的部分模塊深入學習。使學生既有寬厚的基礎和全面的管理視野，又具有在工商管理某些領域較為深厚的造詣，形成以能力型和創(chuàng)新型為主導的知識結構。
3.“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式。將實踐教學體系與理論教學體系置于同等地位，根據(jù)工商管理專業(yè)知識結構和能力結構的要求，建立科學合理的教學內(nèi)容體系。該培養(yǎng)模式的課程設計突出實用性、綜合性，并實行個性化教育，能夠培養(yǎng)學生綜合分析與解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
4.“校企合作式” 工商管理人才培養(yǎng)模式。學校、用人單位和學生三方達成協(xié)議，以學生與用人單位雇用勞動關系為主，學校協(xié)調(diào)配合，即根據(jù)用人單位“個性化”需求，學校設置相關專業(yè)，選拔、培養(yǎng)人才，學生畢業(yè)后根據(jù)協(xié)議直接進入用人單位相應崗位工作。
三、應用型大學工商管理專業(yè)能力主導型課程體系設計
以培養(yǎng)應用性人才為目標的工商管理專業(yè)課程體系要圍繞提高學生理論修養(yǎng)、強化學生知識應用、加強學生實踐能力、提高學生綜合素質這些目標展開，強調(diào)具體性和可操作性。上述四種工商管理人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式能夠彌補傳統(tǒng)模式的不足，滿足經(jīng)濟發(fā)展對個性化、多元化、多規(guī)格的工商管理專業(yè)人才的需求。因此，參考以上培養(yǎng)模式，在系統(tǒng)梳理已經(jīng)完成的2014年工商管理專業(yè)調(diào)研的基礎上，根據(jù)應用型大學建設要求，提煉企業(yè)需要的、學生應具備的應用能力，構建能力主導型課程體系（見圖1），并期望能在此基礎上建立應用型教學主系統(tǒng)。
該課程體系以專業(yè)導論引入，使學生總體了解工商管理專業(yè)的知識體系和學習內(nèi)容；以畢業(yè)論文（設計）收尾，對大學期間的全部學習內(nèi)容系統(tǒng)總結、綜合應用；由培養(yǎng)學生的七種應用能力貫穿整個學習過程，包括生產(chǎn)管理能力、人員管理能力、決策與執(zhí)行能力、市場開拓能力、組織溝通能力、創(chuàng)業(yè)管理能力、信息獲取處理能力，針對每種能力開設相應課程，同時以能力為模塊，針對課程內(nèi)容分別進行相應的實訓，實現(xiàn)理論到應用的過渡。
教育部副部長魯昕在2014年中國發(fā)展高層論壇上表示，我國將實行兩類人才、兩種模式高考，其中一種高考模式是技術技能人才的高考，另一種是現(xiàn)在的學術型人才的高考。即對高校而言，入口面臨的生源和出口面臨的社會對人才的需求都將發(fā)生變化，變革已成為必然趨勢。能力主導型課程體系的設計只是專業(yè)培養(yǎng)方案改革一個方面，今后需要進行的還有應用型教學主系統(tǒng)、應用型教學輔助系統(tǒng)和應用型實踐教學系統(tǒng)的整體構建，將為高校工商管理專業(yè)學生應用能力的培育探索一條新途徑。
參考文獻：
[1] 鄭晉鳴，韓靈麗.應用型大學如何辦好[N].光明日報，2014-09-19.
[2] 董洪亮.地方本科高校該轉型了[N].人民日報，2014-05-09.
[3] 張懷英，蔣輝.地方性高校工商管理專業(yè)高素質應用型人才培養(yǎng)模式[J].知識經(jīng)濟，2014，（1）.
關鍵詞：工商管理；經(jīng)濟一體化；教學；改革與創(chuàng)新
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號1672-3791（2016）10（c）-0000-00
隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來，企業(yè)迫切需求的就是高級管理人才。高校是為企業(yè)輸送人才的主要場所，其教學質量決定了人才的能力。就目前看，我國普通高等院校在工商管理專業(yè)的教學中存在諸多問題需求解決，面對經(jīng)濟大環(huán)境，要提高我國在世界經(jīng)濟中的地位，解決高校教育中的問題迫在眉睫。筆者根據(jù)自身教學經(jīng)驗以及多年在企業(yè)中的管理經(jīng)驗對工商管理教學的改革和創(chuàng)新進行了具體的闡述。
1工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標
工商管理專業(yè)之所以寬泛而不專業(yè)，其主要原因就在于教育者和學生對于工商管理專業(yè)的教學目標認識不清。尤其是在人才培養(yǎng)上，工商部門事實上是服務部門，在高校工商管理專業(yè)教學中，要堅持一定的教學原則。其中包括，樹立工商管理專業(yè)學生的服務意識和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)其專業(yè)的管理理論和管理實踐能力。工商管理不僅是事業(yè)部門，也是企業(yè)部門。因此要培養(yǎng)學生正確的就業(yè)觀；注重學生綜合能力的培養(yǎng)，使其能夠從事更多的工作。以相關法律法規(guī)來約束自己，出色的完成自己的工作；培養(yǎng)學生掌握企業(yè)管理和運營的方法、方針，并通過適當?shù)膶嵺`教學來使其養(yǎng)成專業(yè)的素養(yǎng)和職業(yè)能力。每個工商管理專業(yè)的學生都應意識到，自己是未來社會的核心。要發(fā)揮自身的作用，就要在學生階段打好基礎。工商管理對經(jīng)驗和基礎知識的要求都很高，學生要掌握本專業(yè)的知識，并且要了解與其相關的其他專業(yè)的知識，這些都要在高校教學中完成。同時，技能的提升要靠平時的實踐來完成。高校在培養(yǎng)過程中要對教學進行改革，以增加實踐教學內(nèi)容。并且要求學生較好的英語交際能力，因為現(xiàn)代社會我國已經(jīng)進入國際市場，掌握英語能夠幫助學生更好的與客戶進行溝通。培養(yǎng)學生的綜合能力，包括駕駛能力、計算機操作能力等。掌握的越多，對其日后工作就越有力。在教育目標上，高校還應重視該專業(yè)學生的道德素質培養(yǎng)，每企業(yè)都希望招聘忠誠的人才，對于工商管理部門來說，更是國家和企業(yè)的核心部門，涉及到企業(yè)的管理工作，因此培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的道德品質是必然的。在工商管理基礎課程中國，都會涉及到黨的方針路線，思想等，只不過在教學中對于這部分的教學經(jīng)常被忽視。總之，要基于教學需求，類培養(yǎng)被社會需要的專業(yè)型人才。
2工商管理專業(yè)教學中的問題
根據(jù)現(xiàn)代工商管理專業(yè)教學的現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，工商管理雖然已經(jīng)作為眾多高校的專業(yè)，但對于專業(yè)的劃分和就業(yè)目的上均存在問題。我國工商管理專業(yè)人才的缺口巨大，這一教學中的忽視和教學方法的傳統(tǒng)性上有著密切的關系。改善這一問題迫在眉睫，我們現(xiàn)將高校工商管理專業(yè)教學中存在的問題進行如下分析。
2.1工商管理理論理論脫離實踐
在大學教學中，工商管理專業(yè)教學與其它專業(yè)一樣，具有理論與實踐之間銜接不緊密的問題。這與多年的教學方式有關，多年來我國始終堅持應試教育，素質教學的提出并為改變教育的本質，分數(shù)成為評價學生的唯一標準。導致很多高校在實踐設施缺乏，不能帶領學生完成必要的實踐。學生在畢業(yè)進入工作后，管理能力幾乎為零。這使得我國高校教育與企業(yè)需求之間存在巨大的差距。教師的觀念落后，依然占據(jù)課堂的主體地位，且理論講解的時間過多。這些都造成了工商管理教學效率低下。
2.2工商管理專業(yè)教學內(nèi)容不符合時代需求
隨著時代的發(fā)展，企業(yè)工商部門的管理任務發(fā)生變化。現(xiàn)代工商管理的涉及面更廣，社會需求的是全面性的人才。而在高校工商管理教學中，內(nèi)容的更新慢，教材書籍多年來不換。很多內(nèi)容已經(jīng)不符合現(xiàn)代企業(yè)的要求，甚至與當下的法律法規(guī)不相符。在許多內(nèi)容方面，也與工商管理實踐之間聯(lián)系不夠呢緊密，需求重新編排。
2.3工商管理專業(yè)課程安排沒有考到到職業(yè)道德的重要性
上文我們分析，工商管理專業(yè)人才的職業(yè)道德培養(yǎng)十分重要。但在當下的教學中，并為將這項內(nèi)容列為重點。理論教學是高校教學的重點，其它均被忽視。教師并未認識到這一缺失的重要性。而事實上，無論是企業(yè)單位還是事業(yè)單位，由于工商管理部門的道德缺失而造成的個人和集體損失不在少數(shù)。忽視法律這一基礎的工商管理教學是不合理的，也是缺乏支撐的。不利于高校為社會培養(yǎng)更多更專業(yè)的人才。只能導致學生畢業(yè)后，法律意識淺薄，社會犯罪率提高。
3工商管理專業(yè)教學改革與創(chuàng)新
根據(jù)高校工商管理教學中存在的問題，筆者從教學內(nèi)容、方式教學考核等幾個方面的改革上進行了分析。
3.1工商管理專業(yè)教學內(nèi)容的改革
經(jīng)濟理論是為了輔助經(jīng)濟發(fā)展，世界在發(fā)展，經(jīng)濟的影響因素也不斷的在變化。因此，經(jīng)濟理論的教學也要隨時補充新的教學內(nèi)容，尤其是在案例分析上，要選擇現(xiàn)代的，具有代表意義的案例。要求教師具有觀察局勢的能力，通過自身經(jīng)驗對工商管理教學內(nèi)容進行編排。工商管理教學內(nèi)容不能過多，也不能寬泛的講，而是要實現(xiàn)少且精的目標。為了鍛煉學生的實踐能力，還要求教師帶領學生進行課后總結，必要時撰寫論文報告，對當代經(jīng)濟學案例進行分析。最后，教師還要組織學生在課堂上進行討論，實現(xiàn)共同進步，培養(yǎng)學生的管理思維。
3.2工商管理專業(yè)教學方式的改革
工商管理專業(yè)對于學生來說不是一個新鮮的專業(yè)，但很多學生對于這個專業(yè)的就業(yè)前景并不了解。多數(shù)學生的想象是狹隘的，工商管理在企業(yè)單位和事業(yè)單位中的作用同樣明顯。但在教學中，教師忽視學生的主觀能動性，始終占據(jù)著課堂的主角位置，這就造成了其對工商管理的錯誤理解。這種傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能激發(fā)學生的積極性，管理人才缺失成為我國的主要問題。將教轉化到學中來，激發(fā)學生在教學中的作用。另外，還應截取現(xiàn)代的案例。尤其是教師在實踐中親自參加過的案例更有力。組織學生進行案例分析，增加大學生思考和討論的時間，深化學生對知識的理解。教師在教學中引導學生進行討論，當然，任何一個專業(yè)的學習離不開實踐，基于學生實踐不足，實踐能力缺乏的現(xiàn)狀，要與企業(yè)之間建立聯(lián)系，為學生提供頂崗實習的機會。采取“請進來，走出去”的辦法，將工商業(yè)內(nèi)人士請進校園，為學生講解工作實踐，將這一項工作落實到位。值得一提的是，很多學校組織講座，但結果是學生不愿意參加，主講人的授講內(nèi)容空泛無用。因此，在聘請人員上和專業(yè)內(nèi)容上，都要注意專業(yè)性。而所謂走出去就是讓學生參加社會實踐，工商管理復雜，涉及多個方面，但靠講解很難讓學生理解。目前，很多高校與企業(yè)之間有合作，有企業(yè)出資為學校建設實踐基地，有學校進行人才培養(yǎng)，這是一個好的開始。教師帶領學生進入實踐基地，培養(yǎng)其全方位的實踐能力，使其職業(yè)化能力提高。在教育教學上，還要根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整。使教學方法不在拘于一個方面，改變觀念才能收到好的教學效率，才能提高高校工商管理專業(yè)教學的效率。
3.3工商管理專業(yè)考試制度的改革
在眾多的專業(yè)改革中，考試制度的改革不可或缺。在以往的教學在考核中。成績是唯一標準，而教學內(nèi)容又存在缺失。對于學生的興趣提高來說不具備任何作用。反而使學生養(yǎng)成死記硬背的習慣，工商管理在文理劃分中多劃分為文科類，其理論知識以文字為主，現(xiàn)代教育考試中，教師多數(shù)為學生劃題，學生只在考試前進行背誦即可。這樣，即便是最基礎的知識，學生也不再學習。而對學生的考核，也以成績?yōu)橹鞯莫剬W金制度，很少出現(xiàn)實訓的考核，尤其是對文科專業(yè)而言。為此，高校要對其教學內(nèi)容進行不改革，建立一套全新的學生考核體系，對學生進行全面的包括成績、平時表現(xiàn)、動手能力好思維能力等全面的考核，采用正確的和現(xiàn)代化的考核方案。在考核中。教師注重其對某個知識的掌握，注重某個能力的提高，或者將考核的重點放在其思維能力上。總之，對學生的評價不能是單方面的，考核的重點也要進行轉移。以現(xiàn)代社會對于人才的需求出發(fā)進行教學并進行考核，才能為社會培養(yǎng)更多專業(yè)的工商管理人才。在教學中，鼓勵學生進行思考和討論，對于討論結果教師要給予總結。及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，并注重培養(yǎng)忙著才是教學的目的。最后，對于一些教學內(nèi)容而言，可以要求學生獨自完成，教師無需評價，這種方式并非放任自流，而是專業(yè)人才培養(yǎng)的一種模式。
4總結
工商管理是企事業(yè)單位的重要部門。工商部門具有著重要作用，為了培養(yǎng)更多的管理人才，高校教學效率的提高是必然的。目前，工商管理專業(yè)的教材陳舊、教學方法改革速度緩慢，都是其主要問題。要解決這一問題，要對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行分析，明確教學目的。并從教學方法上，教學理念上甚至是教材的寫上輔助其改革。在人才培養(yǎng)中，高校要注重專業(yè)性和職業(yè)性人才的培養(yǎng)，專業(yè)性是指學生不僅要具有扎實的理論基礎，還應具有專業(yè)的管理實踐能力。職業(yè)性是指從業(yè)人員要具有高尚的道德品質，從根本上支持我國的管理法律法規(guī)，在管理中要發(fā)揮其積極作用，促進企業(yè)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展，也促進我國社會的穩(wěn)定與進步。
參考文獻
[1]張健.高校工商管理教學中的問題及對策研究[J].教育教學論壇，2013（40）.
1．行業(yè)嵌入提升學生的行業(yè)適應性，實現(xiàn)就業(yè)平滑過渡
通過行業(yè)嵌入，促使工商管理專業(yè)課程體系、授課內(nèi)容、講授方式、社會實踐等各項教學活動更好的貼近企業(yè)實際運營的行業(yè)環(huán)境，引導學生關注行業(yè)動態(tài)，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，把握行業(yè)發(fā)展特點，將極大的提升學生的行業(yè)適應性，便于學生就業(yè)時實現(xiàn)校園與企業(yè)的平滑過渡，從而提升工商管理專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。
2．創(chuàng)業(yè)整合貫通學生的管理模塊知識，避免職能管理的條塊分割
工商管理專業(yè)的課程設置長期以來采取的管理流程和職能模塊的分割，細分化的課程結構雖然使學生能更深入了解不同管理模塊的專業(yè)知識，但是卻忽視企業(yè)管理本身的整體性，各職能管理知識的綜合運用更為符合未來管理的發(fā)展實際。創(chuàng)業(yè)整合將整合各個職能模塊的管理知識，突出綜合管理知識的實踐性，將貫通學生的管理職能理論知識，模擬管理實際的環(huán)境，進一步提升學生的創(chuàng)業(yè)能力。
二、基于行業(yè)嵌入與創(chuàng)業(yè)整合的工商管理教育新模式
工商管理本科專業(yè)的課程體系建構，要以行業(yè)嵌入為基礎，通過創(chuàng)業(yè)整合融會貫通學生的知識模塊，不斷提升學生的行業(yè)適應性。主要可以從以下幾方面著手：
1.行業(yè)環(huán)境分析與行業(yè)戰(zhàn)略定位
學院或系部應該審視自身的資源和能力優(yōu)勢，譬如教職工關注的行業(yè)分布或者以往從事的行業(yè)，同時結合對外部環(huán)境的發(fā)展趨勢，形成學院的行業(yè)定位戰(zhàn)略。在定位戰(zhàn)略的指導下，有選擇性的長期保持與這些行業(yè)的社會聯(lián)系，加強與這些行業(yè)的企業(yè)的深度合作，派遣教職工在這些行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉，加強對這些行業(yè)的科學研究，將研究成果及時應用行業(yè)企業(yè)，逐步形成工商管理專業(yè)的行業(yè)特色。
2.課程教學環(huán)節(jié)的行業(yè)嵌入
（1）工商管理基礎課程的行業(yè)嵌入該模塊應該以培養(yǎng)學生的基本經(jīng)營管理理念為目的，強調(diào)學生對管理類基本理論、基本方法以及基本知識的融會貫通，并能夠靈活的將理論知識運用到實際生活中，解決一些基本的問題。必要的基礎理論功底，是學生綜合運用各學科知識分析、判斷和解決問題的前提，能為學生掌握各項管理技能打下基礎。在這一部分當中，還可以通過行業(yè)導向的嵌入，引導學生關注某行業(yè)、研究某行業(yè)，提高他們對某行業(yè)的熱情，在專業(yè)教師方面，也可以形成以行業(yè)為導向的教學理念，從而對學生進行更好的引導。
（2）工商管理職能管理模塊的行業(yè)嵌入在該模塊為了充分體現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的個性化，應該拓寬專業(yè)口徑，豐富課程設置，加大主干類專業(yè)課程力度，培養(yǎng)人力資源管理、物流管理、財務管理、會計、市場營銷等各職能人才。在這部分課程教學當中還可以根據(jù)各行業(yè)的動態(tài)來做適當?shù)恼n程行業(yè)內(nèi)容調(diào)整，從而激發(fā)學生的興趣，引導學生發(fā)現(xiàn)各行業(yè)的趨勢。學校可以根據(jù)各行業(yè)的國際化需求及其特色，順應與學校聯(lián)系緊密的企業(yè)的全球化發(fā)展趨勢，培養(yǎng)集專業(yè)知識、經(jīng)營、管理、文化、語言于一身的全能型人才，提高學生的競爭優(yōu)勢。例如，可以根據(jù)各行業(yè)的企業(yè)文化，開設企業(yè)文化課程，提高學生的文化問題識別意識，CIS策劃技巧等，從文化角度增強畢業(yè)生的行業(yè)適應性，為今后更好的工作打下堅實的基礎。還可以通過開設《戰(zhàn)略管理》課程，提高學生對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，了解各行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢。
（3）工商管理選修課程模塊的行業(yè)嵌入該模塊是根據(jù)社會需求，結合學生的興趣、特長，確定的可供學生自主選擇的靈活教學模塊。目的是為了開拓學生的視野，提高他們的社會適應性。這種“活”模塊的教學方式，使課程體系真正具有較大的柔性，能夠真正做到因材施教。但在中國傳統(tǒng)的教育背景下，工商管理專業(yè)公共選修和實踐教學的比例都普遍偏低。這樣，可供同學們選擇的課程范圍非常的窄，從而導致培養(yǎng)出來的人才大同小異，不能滿足市場的差異化需求。因此，在工商管理專業(yè)人才本科培養(yǎng)期，可以從同學們感興趣的行業(yè)出發(fā)，從行業(yè)基礎理論、專業(yè)理論著手，開設各種選修課，盡可能早的給予學生尋找興趣愛好的機會，挖掘他們的潛力。
3.專業(yè)實踐的行業(yè)嵌入
（1）社會實踐活動的行業(yè)嵌入工商管理專業(yè)教育過程中必須突出其實踐性，這樣一方面有助于提高學生的綜合素質，加強理論知識的融會貫通；另一方面也有助于學校培養(yǎng)滿足社會需求的全能型人才。但我國當前對學生課余社會實踐活動的支持力度較小，覆蓋面也非常窄。因此，我們應該從校、院、系、教師等多層次加強對學生專業(yè)社會實踐活動的支持，通過制定各種辦法鼓勵學生積極參與實踐活動。如可以積極爭取與行業(yè)相關的企業(yè)的協(xié)助，也可以結合導師的課題項目進行研究，支持學生參與各種專業(yè)調(diào)研活動以及各種企業(yè)兼職活動，這樣有助于提高學生的實踐能力，能盡快地融入社會。
（2）畢業(yè)實習的行業(yè)嵌入行業(yè)企業(yè)的實習教學，能使學生在體驗行業(yè)企業(yè)的文化氛圍時，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，學會取長補短。畢業(yè)實習是在真實環(huán)境中進行實踐的，一方面能夠幫助學生加深對管理理論知識的理解和運用，另一方面能夠讓學生體驗社會環(huán)境的復雜性和多樣性，培養(yǎng)團隊意識，提高個人的交際能力，能為其畢業(yè)后進行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定思想和業(yè)務基礎。因此，工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式中，畢業(yè)實習不能簡單地走過場，敷衍了事。學校要提供與行業(yè)方向有關的實習單位，并且要提供足夠的經(jīng)費支持，使學生能夠真正地參與到實習單位的實際工作中去。作為學生，應該好好把握畢業(yè)實習機會，鞏固專業(yè)知識，熟練掌握各種專業(yè)操作技能，提高動手操作能力，更重要的是學會準確的自我定位。
4.專業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)整合
通過“虛擬創(chuàng)業(yè)”實現(xiàn)知識整合。為了讓學生對所學的工商管理專業(yè)各模塊知識貫通，在課程教學過程中增設“虛擬創(chuàng)業(yè)”課程，具體內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)計劃寫作、創(chuàng)業(yè)大賽。同時可以安排學生深入創(chuàng)業(yè)企業(yè)觀摩或實習，鼓勵學生將制定的創(chuàng)業(yè)方案進行實踐，從而在獲得創(chuàng)業(yè)體驗的同時達到各模塊知識的整合。
三、結束語
【關鍵詞】工商管理；人才培養(yǎng)
工商管理專業(yè)是我國高等院校中一個與社會經(jīng)濟聯(lián)系十分緊密的應用性學科，從1998年開始隨著管理學學科從經(jīng)濟學學科中獨立出來，工商管理專業(yè)正式列入教育部本科專業(yè)目錄。工商管理既是一級學科（學科大類），同時也是二級學科（專業(yè)），這使得該專業(yè)涵蓋的知識非常的多，非常的廣，相對顯得不夠專。對一本或者二本院校而言，由于人才培養(yǎng)目標就定位于寬口徑，厚基礎，所以并沒有在人才培養(yǎng)過程中產(chǎn)生困惑；而對于獨立學院來說，由于人才培養(yǎng)目標定位于應用性、實用性人才，所以在人才培養(yǎng)過程中時刻感覺到該專業(yè)知識內(nèi)容博大、寬泛、好像什么都學，可又都是點到為止。
一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
迄今為止，全國已有522所高校設有工商管理專業(yè)，為社會輸送了大量管理人才，積累了許多人才培養(yǎng)經(jīng)驗。目前國內(nèi)高校工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)現(xiàn)狀可從以下幾方面體現(xiàn)：
（一）重點大學“寬口徑，厚基礎”專業(yè)人才培養(yǎng)目標
工商管理專業(yè)依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。國內(nèi)重點高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標略有不同（見表1所示）。
表1 國內(nèi)著名高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標
（二）工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新
國內(nèi)許多著名高校根據(jù)時代要求、專業(yè)需求和自身情況，在專業(yè)培養(yǎng)方面大膽創(chuàng)新，體現(xiàn)出專業(yè)培養(yǎng)特色。（1）華北電力大學將工商管理專業(yè)設置技術經(jīng)濟和電力市場兩個專業(yè)方向。技術經(jīng)濟專業(yè)培養(yǎng)既掌握電力系統(tǒng)基本理論知識，又具備工商管理基本理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識，熟練掌握技術經(jīng)濟評價理論和方法，具有較強技術經(jīng)濟分析能力的高級管理人才。電力市場方向的專業(yè)定位為培養(yǎng)既掌握電力系統(tǒng)基本理論知識，又具備工商管理專業(yè)的基本理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識，熟練掌握電力市場交易理論、發(fā)電企業(yè)競價方法、電價設計、電力市場風險管理理論知識的工商管理學科復合型高級專門人才；（2）重慶工商大學設置了制造企業(yè)管理、流通企業(yè)管理和跨國企業(yè)管理三個特色方向課程；（3）天津大學突出“創(chuàng)業(yè)”人才的培養(yǎng)，特色課程有創(chuàng)業(yè)學導論、創(chuàng)業(yè)營銷、企業(yè)策劃與創(chuàng)業(yè)計劃寫作、創(chuàng)業(yè)融資與理財、孵化器實務等；（4）廣東商學院首創(chuàng)了《危機管理》課程，填補了國內(nèi)的空白；（5）中國計量學院開設了工商管理專業(yè)質量管理方向。
二、獨立學院的人才培養(yǎng)目標和思路
一般來說，獨立學院的學生鉆研能力比較欠缺，所以不能簡單照搬母校（一般是研究型大學或教學研究大學）的精英教育質量觀和質量標準，要樹立大眾化教育的人才觀、學生觀和質量觀。這就決定了獨立學院要打破學科深化型的“深桶式”課程體系，筆者借用自己所在院校的經(jīng)驗，認為獨立學院的人才培養(yǎng)可以定位于“兩用三適應”，即培養(yǎng)適應社會、適應競爭、適應發(fā)展實用性、應用型人才，把培養(yǎng)目標設定為應用技術型高級專門人才。
三、獨立學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革思路
獨立學院在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)上要保證應用技術型高級專門人才，就不能照搬照抄重點大學的“寬口徑、厚基礎”的培養(yǎng)方向。筆者認為結合工商管理專業(yè)本身的特點，可以反其道而行之，弱化學科思維，突出應用技術導向，分方向培養(yǎng)，使學生掌握和應用該專業(yè)某一具體細分方向的知識與技術，著力提高學生的職業(yè)能力，實現(xiàn)學校教育與工作崗位的無縫對接。
（一）構建以技術教育為主體的新課程體系
按照應用技術型高級專門人才的培養(yǎng)要求，構建以技術教育為主體的新課程體系，即設置通識教育課、技術基礎課、專業(yè)領域課三級課程平臺。通識教育課講授科學文化基礎知識，訓練學生參與社會生活的基本技能，著重培養(yǎng)學生全面發(fā)展的素質；傳統(tǒng)的學科基礎課改為“技術基礎課”，弱化學科思維，突出應用技術導向；專業(yè)課改成“專業(yè)領域課”，分為核心課、方向課、選修課3個模塊，以突出課程設置的實務性和職業(yè)性導向。
（二）設置與工作崗位的無縫對接的培養(yǎng)方向
1.專業(yè)培養(yǎng)方向之一：生產(chǎn)運營管理。中國是制造大國，是全球的“加工中心”，制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟活動的主體產(chǎn)業(yè)，也是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。自20世紀90年代以來，工業(yè)制造產(chǎn)品在我國出口貿(mào)易產(chǎn)品結構中取代大量初級產(chǎn)品，比重已占到80%以上，創(chuàng)造了3/4的外匯收入，制造業(yè)成為中國經(jīng)濟增長的“發(fā)動機”。目前，生產(chǎn)的概念已從工廠制造業(yè)進入醫(yī)院、餐旅、商場、銀行、咨詢等服務業(yè)。當今生產(chǎn)管理的范圍不僅包括制造業(yè)，也包括服務業(yè)，而后者所占的比重將隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會越來越大。生產(chǎn)運營管理方向培養(yǎng)掌握現(xiàn)代生產(chǎn)管理專業(yè)知識，熟悉生產(chǎn)流程，有較強的生產(chǎn)計劃與調(diào)度、生產(chǎn)管理業(yè)務綜合能力，可從事生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)設備管理、安全管理、質量管理及相關生產(chǎn)管理業(yè)務的高素質技能型管理人才。
2.專業(yè)培養(yǎng)方向之二：質量管理。當前，國際市場上消費者需求日趨個性化和多樣化，市場競爭異常激烈，產(chǎn)品的質量很大程度上決定了企業(yè)之間競爭的勝敗。隨著科學技術和管理科學的飛速發(fā)展，質量管理理念日趨多樣化，管理方法也日趨復雜化，使眾多管理者感到困惑，無所適從。質量管理是實踐性、應用性很強的專業(yè)技術。由于我國高校基本上沒有設置真正意義上的質量管理專業(yè)，這導致兼具操作能力、創(chuàng)新能力和再學習能力的質量管理人才遠遠不能滿足現(xiàn)實需要。質量管理方向培養(yǎng)掌握現(xiàn)代質量技術監(jiān)督管理知識、質量意識、標準化意識和技術管理能力，可從事產(chǎn)品質量工程系統(tǒng)分析、規(guī)劃、設計、控制以及解決實際產(chǎn)品質量工程技術和管理問題的高素質技能型管理人才。
四、總結
工商管理專業(yè)自身的特點，以及獨立學院應用性人才的培養(yǎng)定位決定了在該專業(yè)人才培養(yǎng)實踐中不可避免地遇到諸多困惑，本文結合對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與獨立學院的人才培養(yǎng)目標和思路的分析，提出獨立學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)可以另辟蹊徑，即從構建以技術教育為主體的新課程體系，和設置與工作崗位的無縫對接的培養(yǎng)方向兩個方面著手改革。
參 考 文 獻
[1]馬麗.獨立學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].經(jīng)濟研究導刊.2010（3）
[2]楊艷，羅如學.獨立學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題及對策研究[J].企業(yè)導報.2010（4）
[3]劉翔，付娜，常家蕓.獨立學院工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式研究[J].經(jīng)濟研究導刊.2010（5）
關鍵詞：實踐教學；實踐教學平臺；教育信息化
當今世界已經(jīng)進入信息時代，信息化成為全球經(jīng)濟社會發(fā)展的顯著特征，云計算、大數(shù)據(jù)、移動計算等新技術逐步廣泛應用于各行各業(yè)，推動著社會和經(jīng)濟的發(fā)展。隨著社會整體信息化程度的不斷加深，各行各業(yè)越來越離不開信息技術，信息技術對教育的革命性影響也日趨明顯。2016年，教育部印發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》提出，要“構建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才”。因此加快教育信息化建設已成為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要戰(zhàn)略任務。
隨著信息技術的普及以及經(jīng)濟的快速發(fā)展，工商管理專業(yè)“注重理論學習、輕視實踐活動”的人才培養(yǎng)模式正面臨著市場化和信息化的巨大挑戰(zhàn)。要想培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型工商管理專業(yè)人才，高校勢必要對現(xiàn)行的實踐教學體系進行創(chuàng)新和改革。本研究以鄭州輕工業(yè)大學為例，分析目前工商管理專業(yè)的實踐教學體系存在的諸多問題，并結合教育信息化提出適合工商管理專業(yè)的實踐教學平臺建設。
一、工商管理專業(yè)實踐教學存在的不足
鄭州輕工業(yè)學院工商管理專業(yè)的實踐教學體系主要包括專業(yè)理論課內(nèi)實驗、課程設計、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設計、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教學環(huán)節(jié)。隨著探索與改革的不斷深入，鄭州輕工業(yè)學院的工商管理專業(yè)已在實踐教學基地建設、實踐教學條件的改善等方面取得了較為顯著的進步，但現(xiàn)有的實踐教學體系依然存在以下問題。
（一）對實踐教學重視程度不夠
實踐教學作為提高學生創(chuàng)新實踐能力的重要途徑之一，已經(jīng)得到越來越多高校的重視。但是在工科院校中，由于師資力量、教學條件、專業(yè)影響力等條件的限制，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案依然是重理論、輕實踐，人才培養(yǎng)方案中實踐教學課時所占比例較少，實踐教學往往淪為理論教學的附屬品，從而弱化了對學生實踐能力的培養(yǎng)。
（二）實踐教學方式單一，效果欠佳
工商管理專業(yè)的實踐教學常常陷入“走過場”的怪圈。以認知實習和生產(chǎn)實習為例，大多高校通常采用參觀實習的方式，學生沒有親自動手實踐的機會.實習流于形式。為解決參觀“走過場”的問題，高校通常與企業(yè)合作共建實習基地或自建實習基地，但也只有少數(shù)實習基地能真正安排學生進入企業(yè)實習，大部分實習基地淪為另一種參觀“走過場”的形式.無法真正提高學生的實踐動手能力。
（三）實踐教學資源有待于增加
在教學資源相對有限的情況下，學校對工商管理專業(yè)實踐教學的師資力量、經(jīng)費的投入明顯不足，各項資源的投入不足直接影響工商管理專業(yè)實踐教學的效果。首先，工商管理專業(yè)實驗室功能相對單一，利用率不高。“有課開門，無課關門”就是工商管理專業(yè)實驗室的日常狀態(tài)。其次，工商管理專業(yè)的實習基地較少，能提供實習崗位的實習基地更少，需要學校積極聯(lián)絡企業(yè)，增加和企業(yè)的合作。再次，部分專業(yè)教師雖然理論水平較高，但是缺乏工商管理工作的一線實踐經(jīng)驗，在指導實踐教學方面能力較差。
（四）信息技術在實踐教學中應用不足
傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)實踐教學體系中信息技術應用不足。以鄭州輕工業(yè)學院為例，雖然安裝了多媒體電腦、投影儀等用于豐富理論教學，但是對于實踐教學環(huán)節(jié)的信息技術、設備投入較欠缺。一方面，專業(yè)實驗室設備較陳舊，硬件設置配置較差，軟件更新也不夠及時：另一方面，缺乏有效的在線實踐教學平臺，實踐教學受到時間和空間的限制，無法調(diào)動學生主動參與實踐教學的積極性。
二、構建工商管理專業(yè)實踐教學平臺
（一）轉變教學觀念
實踐教學必須建立在教育信息化觀念上，教學觀念的改變是將信息技術與實踐教學融合的重要先導條件。首先，參與實踐教學的教師必須改變思路，不要墨守成規(guī)，可以嘗試將各種信息技術融入實踐教學，從而提高實踐教學效率，讓學生具備創(chuàng)新實踐能力。其次，實踐教學方式應由以教師為中心的“教”轉向以學生為中心的“學”，教師可通過在線網(wǎng)絡平臺指導和督促學生對實踐環(huán)節(jié)的學習。再次，應對參與實踐教學的教師進行培訓，對教師的培訓要重視學習方式的革新與課堂教學改革，網(wǎng)絡環(huán)境下的教與學，網(wǎng)絡資源的搜索、篩選和集成，多元智能及其在教學中的運用以及信息技術支持下的教師教學行為的分析等。
（二）建立模塊化的實踐教學體系
工商管理專業(yè)負責人可對工商行業(yè)進行調(diào)研，通過大數(shù)據(jù)分析技術，了解工商管理專業(yè)相關崗位的典型工作項目，聘請企業(yè)專家對企業(yè)實際工作項目進行任務分解，制定模塊化的實習實訓方案，以人力資源管理為例，將人力資源管理的工作任務進行細分，再據(jù)此制定相應的實訓方案，具體如下圖所示。模塊化的實踐教學體系有助于實現(xiàn)實踐教學與理論教學的無縫對接，有助于實現(xiàn)彈性的校企合作模式。
（三）建設在線實踐教學資源共享平臺
高校可利用信息技術建設在線的資源共享平臺，供師生在實踐教學及理論教學中使用。例如：校企聯(lián)合建立工商管理專業(yè)案例庫，將企業(yè)在實際經(jīng)營管理中遇到的問題、經(jīng)驗、教訓等編制成豐富多彩的案例，并以文字、音頻、視頻等形式呈現(xiàn)在案例庫中，通過課堂討論、課外研習等方式，有效提高實踐教學的效果。
案例庫的建設需要注意以下幾點：首先，要注重案例資源質量，不能為了湊數(shù)而東拼西湊、以次充好，學校要與企業(yè)充分溝通，并且要定期更新案例庫，力求呈現(xiàn)新穎而高質量的案例。其次，采用交互式的案例庫平臺，可以讓學生在線學習、提交作業(yè)和在線討論。交互式的案例庫平臺可以增加師生的互動.并突破了時間和空間的限制，但是需要重視在線案例庫的數(shù)據(jù)保存。再次，要讓案例庫用起來、活起來。教師要有意識地引導學生使用案例庫進行學習，理論教學中使用案例庫，可以成為理論教學的有力補充.而實踐教學中使用案例庫，則可以彌補實踐教學形式單一的缺陷。
（四）信息時代的實習基地。
高校在選擇校外實習基地時，通常會就近選擇實習企業(yè)，方便組織學生實習，但是大規(guī)模的實習活動會打擾到企業(yè)的日常運轉，所以，多數(shù)企業(yè)只愿意接受參觀形式的實習接待。面對經(jīng)費不足、校外實習基地短缺的問題，信息技術則可以很好地彌補這些資源的不足。學校可以鼓勵學生通過網(wǎng)絡進行創(chuàng)業(yè)實踐活動，如創(chuàng)辦各類網(wǎng)站、網(wǎng)店等，在線形式的實踐活動既能調(diào)動學生參與實踐環(huán)節(jié)的積極性.又能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
三、結語
一、“大平臺、小模塊”課程體系設計思路
“大平臺、小模塊”課程體系是在借鑒國外在課程模式上的成功經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)我國高職教育的改革與發(fā)展的需要，構建起來的。
“大平臺，小模塊”的課程設置的基礎就是寬口徑的知識平臺，靈活的專業(yè)方向，“大平臺”部分的學業(yè)之后，可以在自己擁有的知識和技能的基礎上，結合專業(yè)特長和愛好，自主選擇“小模塊”部分，某一專業(yè)或專業(yè)方向特定的知識和技能，體現(xiàn)了個性化教育的特色。由于“小模塊”部分是某一專業(yè)或專業(yè)方向特有的知識和技能，因此其本身就充分體現(xiàn)了學校特色和優(yōu)勢，而學生的自主選擇“小模塊”部分的專業(yè)或專業(yè)方向，則促使各專業(yè)或專業(yè)方向進一步強化專業(yè)特色和優(yōu)勢。當“小模塊”中的某些專業(yè)方向的社會需求過剩時，不需對"大平臺"部分的課程作過多的調(diào)整，只需根據(jù)社會人才需求變化，靈活轉向，主動地調(diào)整專業(yè)方向，按需招生，按需培養(yǎng)。這樣既避免了過多調(diào)整專業(yè)結構，保證教學的相對穩(wěn)定性和教學質量，又體現(xiàn)了高等職業(yè)技術教育的靈活性和針對性，也提高了辦學效益。同時拓展了學生的知識面并保證學生知識結構的合理性，增強了學生在就業(yè)市場上的競爭力，加大了教育教學制度的靈活性和彈性。
而所有課程則呈階梯式逐漸上升，無論哪一階段都始終圍繞著職業(yè)實踐活動，從泛到精、從淺到深而開展。
二、“大平臺，小模塊”教學體系構建的必要性
1.教學內(nèi)容的不斷增加。科學技術在加速向前發(fā)展，人類知識積累的速度加快。社會工作崗位的內(nèi)涵也在不斷地變化，大量的教學內(nèi)容涌入高教課程視野，如技術、環(huán)境、外語學習、外國文化、企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新教育、信息教育、閑暇教育等。這些新增加的內(nèi)容對于已有的課程將造成大的沖擊。如何才能在保證課程穩(wěn)定的前提下及時添加或刪除教育內(nèi)容呢？課程結構模塊化的引入解決了這個問題。模塊化的課程結構將教育內(nèi)容劃分成若干個模塊，以這些模塊的不同組合來滿足不同的需要。當新內(nèi)容加入時，只不過是擴充了某一課程模塊的內(nèi)容或增加了新的課程模塊，而不會對課程整體產(chǎn)生重大影響，從而有利于課程的穩(wěn)定，專業(yè)性課程模塊由于目標明確，內(nèi)容短小，也便于靈活組合以排列成適合新需要的課程。變化較小的基礎課程摸塊也得以保持其課程內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性與穩(wěn)定性。
2.個性化教學。信息技術的發(fā)展使得人們可以選擇多樣化的生活方式，包括學習方式，學生在受教育過程中的主體地位日益受到重視，以學生為中心而不是以教師為中心來組織課程是課程發(fā)展的必然趨勢，一方面，模塊化的課程結構靈活，可采用不同的學習方式，在時間上可以集中學習也可以分散學習，已經(jīng)從學校畢業(yè)走上工作崗位的人也可以隨時返回學校選擇自己工作所需要的課程模塊進行學習。另一方面，由于信息技術在教學中的運用給傳統(tǒng)的教學帶來了革命性的變化，個性化教學成為可能。學生可根據(jù)自己的的知識能力水平、興趣愛好等，自我決策選擇受教育的方式與途徑，選擇學習進度。同一組的學生可以處于不同的學習模塊狀態(tài)，或同一模塊的不同階段。
3.經(jīng)濟增長方式的轉變。知識經(jīng)濟時代的來臨使得大工業(yè)生產(chǎn)在社會經(jīng)濟中的地位不斷下降，人們正從原子能時代進入數(shù)字化的時代。大型企業(yè)中雇傭的工人在下降，中小型企業(yè)雇用的工人在增加，中小型企業(yè)的發(fā)展成為新經(jīng)濟增長點。這些中小企業(yè)所需要的人才也是多種多樣的，因而在人才培養(yǎng)上也應當引入柔性制造系統(tǒng)概念，小批量、多規(guī)格地培養(yǎng)不同類型與規(guī)格的人才，在一個專業(yè)下面，設立多個不同方向課程模塊供學生選擇，以滿足社會對人才的需要。
4.辦學主體的多元化。國家職業(yè)資格制度的實施使得高職有了相對穩(wěn)定的標準，各種社會機構將充分利用自身的有利條件舉辦高職，既可以開設系統(tǒng)的高職課程，也可以是僅開設某一類課程，高職的辦學主體將多元化。課程的模塊化結構使不同辦學主體之間溝通與聯(lián)系成為可能，各教育機構開設自己的優(yōu)勢課程，學生在不同的教育機構中選學不同的課程模塊。
三、高職工商管理專業(yè)“大平臺，小模塊”課程體系構建方案
高職工商管理專業(yè)的“大平臺、小模塊”課程體系即實行工商管理專業(yè)寬口徑招生，入校第四學期細分專業(yè)方向。
根據(jù)工商管理作為二級學科，下設工商管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、會計學和旅游管理等六個專業(yè)方向和其它衍生專業(yè)的情況，采取“大平臺、小模塊”的課程體系設計思路。即將這些專業(yè)及衍生專業(yè)方向集成為一個工商管理專業(yè)群，以該專業(yè)群所具有的共性基礎知識與技能來組合設計課程，構成“大平臺”，將專業(yè)群中各專業(yè)所需的具體入門知識和技能，設計成小模塊。這樣寬口徑的知識平臺，靈活的專業(yè)方向，既能避免過多調(diào)整專業(yè)結構，保證教學的相對穩(wěn)定性和教學質量，又能體現(xiàn)高等教育的靈活性和針對性。
根據(jù)國家教育部的統(tǒng)一規(guī)定，工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。由此，我們就按照“知識+素質+能力”科學構建工商管理專業(yè)課程體系，把課程體系從知識本體、智力本體轉向人的整體發(fā)展。把文化科學知識體系、能力培養(yǎng)體系和素質教育體系有機結合起來，使知識、能力、素質三大功能協(xié)調(diào)、融洽。在設計上，以提高學生的文化科學素質、增強社會適應性和競爭意識及創(chuàng)新能力為著眼點。以培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要、德智體全面發(fā)展，具有現(xiàn)代思維和國際意識的，為終身發(fā)展奠定基礎的復合型、創(chuàng)造型的高級管理人才。在此基礎上，我們設想了一個工商管理專業(yè)的“五層次模塊式”的課程體系，具體內(nèi)容如下：
1.通適教育課程。通適教育課程即公共基礎課、公共選修課，這部分課程中思想品德修養(yǎng)、哲學、數(shù)學、計算機、外語、體育為統(tǒng)一必修課，其他設立部分公共選修課如人文科學、社會科學、自然科學、信息技術、藝術等課程，學生根據(jù)自己的興趣和需要，選取其中一塊修完一定的學分即可。
2.工商管理的專業(yè)基礎課程。工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎課程是該專業(yè)學生必須具備的基本知識，是對該專業(yè)學生的素質要求，以便為專業(yè)學習打下寬厚的基礎，有利于學生綜合利用各門學科知識，提高分析問題和解決問題的能力。根據(jù)國家教育部有關工商管理專業(yè)的專業(yè)課程設置要求，可設計本層次的有關課程如：管理學原理、經(jīng)濟學、市場營銷學、統(tǒng)計學、會計學、經(jīng)濟法、貨幣銀行學、
3.工商管理專業(yè)職業(yè)核心課程。職業(yè)核心課程亦即限定選修課，是對工商管理人員的最基本的規(guī)格要求，是工商管理專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的特色課程。具體課程可設計如：工業(yè)企業(yè)管理、現(xiàn)代商場管理、物流管理、生產(chǎn)管理、質量管理、商法、財務管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理、商品學、管理信息系統(tǒng)、人力資源管理。
4.職業(yè)模塊課程。職業(yè)模塊課程是為了拓寬學生就業(yè)適應面，照顧學生的興趣特點而設置的選修課程，具體分為以下幾個模塊：（1）市場營銷專業(yè)課程：市場調(diào)查與預測、消費者行為分析、公共關系學廣告學、推銷原理與技巧、商務談判、零售學、服務市場營銷、營銷信息系統(tǒng)、市場營銷案例分析；（2）物流管理專業(yè)課程：倉儲與配送、物流與供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、物流設備與設施、物流信息技術；（3）人力資源管理專業(yè)課程：人力資源規(guī)劃、員工選拔與招聘、員工績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。
5.實訓、實踐模塊。將學生的各種社會實踐提到一定高度，使之成為前一階段學習的總結和下一階段學習的起點。配備專業(yè)指導教師，進行實習前、中和后三個階段的指導，增加實踐活動的目的性、循序性、專業(yè)性和計劃性。
在以上五大模塊中，第一至三模塊構成“大平臺”，第四和五模塊構成“小模塊”部分。工商管理專業(yè)的課程群改革應考慮到學科的特點、社會的變化和市場的需求，應當根據(jù)學生的就業(yè)方向，改革應該主要突出課程一體化和設置專業(yè)模塊，實現(xiàn)“T”型素質的培養(yǎng)。
一、實踐教學體系構建必要性分析
1. 工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
( 1) 課程設置現(xiàn)狀
各大高校課程設置的大致情況是大一、大二年級以英語、數(shù)學、政治、語文等基礎課程為主，同時會進行工商管理專業(yè)相關學科如財務、法律知識的輔助學習，以做好充分的理論知識的鋪墊，有少數(shù)管理專業(yè)課程也開始進行; 大三、大四年級主要集中專業(yè)課的深入學習。從表面看，課程的設置是一個合理的循環(huán)漸進的過程，但我們忽略了大學生們已經(jīng)具備的能力和他們所缺少的能力。在經(jīng)過了高考的考驗后，學生們已經(jīng)具備了良好的理論知識學習能力和考試能力，他們急需的是一個通過實踐掌握知識的平臺，而這個平臺就是大學。目前從全國一千多所本科院校來看，工商管理專業(yè)的課程設置還沒有形成應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系。
( 2) 其他形式的競賽活動影響情況
為了促進人才的多方面培養(yǎng)，全國性的高校競賽和本校內(nèi)的競賽活動絡繹不絕，與工商管理專業(yè)培養(yǎng)計劃相關的也是數(shù)不勝數(shù)。比如: ERP沙盤模擬大賽，工商管理案例設計和分析大賽，品牌推廣大賽，職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等。我們首先對這些競賽活動的特點進行分析: 少數(shù)人員參加。參加這些競賽的一般是有過參賽經(jīng)驗、學長帶領、老師指導及少數(shù)善于表現(xiàn)自己的同學，而大部分同學一方面由于對比賽的流程不熟悉、競賽的內(nèi)容有疑問，另一方面對自身的能力有所否定沒有勇氣參加。宣傳形式較為簡單。校內(nèi)競賽活動一般由學生組織和宣傳，形式有展板、校園網(wǎng)、班內(nèi)通知等，但對于學生疑問的解答和參賽的動員形式基本被忽略，使競賽失去了培養(yǎng)應用型人才的對象。可見，其他形式的競賽活動對構建應用型人才培養(yǎng)的影響力較弱。
2. 工商管理專業(yè)應用型人才需求情況
( 1) 企業(yè)需求
管理人才作為企業(yè)必不可少的人才類型占據(jù)著重要地位。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種新興產(chǎn)業(yè)、新興企業(yè)數(shù)量急劇增加，管理類型的人才需求也逐漸增加。企業(yè)管理人才可分為初級管理人才、中級管理人才和高級管理人才，根據(jù)他們在金字塔的不同分布，各自擔負著不同的企業(yè)任務，在企業(yè)需求上，初級管理人才擁有一定的需求量，位于金字塔中部和頂部位置的中級和高級管理人才的需求也非常大，但由于各方面能力的要求較高，相關人才還是比較匱乏。
( 2) 學校需求
學校的職責就是為國家培養(yǎng)和輸送人才。最近，國家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的號召，各高校應該采取各種措施和行動積極響應國家的號召，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。而實踐是形成創(chuàng)新源泉的基礎，加強實踐教學體系建設是實現(xiàn)高校自身發(fā)展戰(zhàn)略和國家人才要求的重要途徑之一。
( 3) 個人需求
單純的理論性學習會影響大學生的投入和專注，甚至反感，而實踐是提高學習興趣最好的方式之一，使學生們在掌握知識的同時，達到深入理解和探索的程度; 另一方面，我國的就業(yè)形勢越來越嚴峻，對前途的憂慮、對自身適應社會能力的否定使同學們需要相應的實踐來應對當前的社會環(huán)境，以便于在以后工作中活學活用，快速適應。
二、實踐教學體系的構建思路及結構
1. 確定實踐教學體系構建的目標
以我國人才強國和科教興國戰(zhàn)略為指導，以教育部關于高等院校應用型人才培養(yǎng)的相關規(guī)定為標準，以我國企業(yè)對工商管理人才需求為依據(jù)，依托高等院校人才培養(yǎng)的實際，確立實踐教學體系的目標: 通過實踐教學，以培養(yǎng)學生的道德素質和學業(yè)素質為前提，在學習管理相關學科基礎理論知識的同時，對企業(yè)的管理有一定具體的了解，加深知識的鞏固以達到掌握的目的; 創(chuàng)造敢于提問，善于交流的環(huán)境氛圍，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力，提高專業(yè)知識應用、分析和解決管理問題的能力; 鼓勵學生自己動手、積極實踐，利用學校或自己主動尋找實踐、實習機會，適應社會、企業(yè)的人才要求，促進就業(yè); 為學生提供實踐教學中各種問題的解答、提供大量相關資料、組織各種實踐活動的一站式平臺。
2. 確定實踐教學體系構建原則
( 1) 以體系性為基礎
知識的學習和實踐的安排都需要遵循一定的規(guī)則、層次、順序，保證其設置的科學性和可行性，同時促進體系中各個組成部分能發(fā)揮較好的作用以達到預期目的。具體來說，工商管理專業(yè)的學習是管理、經(jīng)濟、法律、財務等學科構成的體系性學習; 實踐教學體系的設置需要從掌握理論知識到深入實踐的循環(huán)漸進，遵循一定的層次性和階段性。
( 2) 以學生為主體
主體是相對客體而言的，哲學上指對客體有認識和實踐能力的人、實踐的對象，為屬性所依附的實體。實踐教學體系的構建主要是為了滿足學生的各方面需求。具體體現(xiàn)在滿足學生獲得知識、豐富大學生活的權利; 滿足學生探索事物、實現(xiàn)創(chuàng)新的需求; 滿足學生互動交流、尋求發(fā)展的積極性和主動性; 滿足學生了解新科技、新方法的好奇心; 滿足學生實踐知識、適應社會的需求; 滿足學生找到較好的工作、實現(xiàn)人生價值的需求。
( 3) 以實踐為主要內(nèi)容
實踐教學體系不同于其他教學體系的核心就在于實踐。傳統(tǒng)教學體系主要以理論知識的教學為重點，以完成培養(yǎng)計劃為目標，以學生的考試成績?yōu)楹饬繕藴? 而實踐教學體系主要是以改善教學體系為導向，實現(xiàn)就業(yè)為目的，以知識應用、思維拓展為內(nèi)容，以實踐為核心。需要通過各種教學形式來體現(xiàn)實踐，如企業(yè)人員入課堂講課探討、項目設計等; 通過各種表現(xiàn)方式來體現(xiàn)實踐，如活學活用、團隊合作、企業(yè)參觀等。強調(diào)實踐，是我國教學體系創(chuàng)新發(fā)展，是應用意識提高的表現(xiàn)。
( 4) 以就業(yè)為目的
雖然構建教學體系是多種因素共同推動下的結果，但必須明確，構建實踐教學體系的根本目的是實現(xiàn)就業(yè)。實踐教學體系根據(jù)工商管理專業(yè)的學科特點和人才能力要求設置合理的課程、制定相適應的培養(yǎng)計劃、集中各種優(yōu)勢教學資源，激發(fā)學生的動手實踐能力，以培養(yǎng)出具有道德和文化素養(yǎng)、學用結合、具有創(chuàng)新精神、具有適應社會能力、適應企業(yè)工作環(huán)境的人才。
3. 實踐教學體系構建
( 1) 課程設置結構
在實踐教學體系的構建中，課程的結構設置也是一個重要方面。根據(jù)上述的相關分析，課程的設置大致分為三部分，基礎課程、專業(yè)課程和實踐課程，其中實踐課程又細分為兩個部分，分別為在專業(yè)課程中的實踐環(huán)節(jié)和完全純粹的實踐環(huán)節(jié).。
3) 實踐教學體系具體內(nèi)容
工商管理專業(yè)實踐教學體系主要采用將實踐融于課堂教學、將實踐融于模擬演練和實際行動三種方式。這樣的設置一方面豐富了實踐形式的多樣性，另一方面在不忽略教育教學的同時，提高學生的創(chuàng)新能力，提高應用型人才的培養(yǎng)質量。注重工商管理基礎能力的培養(yǎng)。基礎是否扎實是影響最終成功與否的關鍵，工商管理專業(yè)要求具備一定的思維能力和分析能力，并且要學會具體問題具體分析。實際管理案例分析，在使同學們了解各優(yōu)秀企業(yè)的同時，對企業(yè)管理的方式進行思考和分析，傾聽不同的見解、形成自己的觀點; 同時，各種培訓中使用的思維訓練方法也可以組織大家在課堂上進行，提高大家對管理興趣的同時，開闊思維、轉變傳統(tǒng)思維定式，合作配合等要素也可以同時體現(xiàn)。
注重工商管理專業(yè)模擬的體驗。要使大家不僅在文字上了解管理，還要使大家能切身的感受和體會到管理到底是什么樣的過程。管理軟件實驗課、管理類模擬競賽和管理角色扮演可以更深的了解管理、以便于所學知識的準確運用。注重工商管理專業(yè)的實際操作。這個環(huán)節(jié)的實現(xiàn)比較典型的就是企業(yè)參觀和實習，學校要加強校企對接合作，為學生的實習提供良好的平臺和實踐資源，另一方面由于資金原因在各方面實行較少，那就是創(chuàng)業(yè)資金創(chuàng)項實踐，即給每個學生等額的自己，讓同學們利用自己的知識和各種能力去尋找創(chuàng)業(yè)項目，如果能最終獲利則創(chuàng)業(yè)成功。資金方面學校可以聯(lián)合一些合作企業(yè)或社會資助團體來解決。
注重工商管理專業(yè)科研成果的總結論述。在經(jīng)過課程學習和專業(yè)實踐之后，在本科階段同學們要學會對科研成果進行匯總和分析。科研論文寫作指導和項目規(guī)劃設計可以促進學生此方面能力的逐漸提高，同時也為畢業(yè)論好鋪墊。
三、實踐教學體系實現(xiàn)方法
構建專門實踐教學研究組。為保證實踐教學體系的具體實現(xiàn)，需要構建專門的實踐教學研究組，這里邊要有具有豐富實踐經(jīng)驗的老師和學生會部分高年級成員，老師主要負責實踐活動的指導和籌劃，學長學姐帶領學生具體實施。同時，要做好各代課老師和全體學生的思想宣傳工作，提高實踐意識。
關鍵詞:開放大學;工商管理;專業(yè)課程體系;模型
1999年教育部“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”項目開展以來，廣播電視大學系統(tǒng)為地方經(jīng)濟建設培養(yǎng)了大批應用型人才，為我國現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗。隨著2012年國家開放大學的成立，電大開放教育進入了轉型發(fā)展時期。按照《國家開放大學建設方案》中“科學、合理、靈活地設置專業(yè)，增強專業(yè)、課程的針對性和實用性，構建知識與能力并重、專業(yè)教育與職業(yè)教育結合的培養(yǎng)模式”的要求，開放大學需要進行針對性的專業(yè)設置與課程體系設計，促進專業(yè)培養(yǎng)目標與職業(yè)資格標準的有機銜接，適應經(jīng)濟社會的發(fā)展及學員的學習需求。［1
一、電大專業(yè)課程體系設置的現(xiàn)狀
(一)專業(yè)設置不合理1．不符合開放教育的培養(yǎng)目標。目前開放教育的專業(yè)設置是以“專業(yè)研究型人才”為目標，沒有體現(xiàn)出社會對于“應用型人才”知識和能力的需求，導致后面的專業(yè)教學也偏離了培養(yǎng)目標。2．不能滿足學員的需求。以工商管理類的專業(yè)設置為例，開放教育只是籠統(tǒng)劃分了專業(yè)，對學員的指導性不強，同時導致專業(yè)課程涉及面大，深度卻不夠，再加上自主選課的空間不足，學員的學習需求不能得到有效滿足。(二)課程體系不合適1．模塊設置不合理。基于專業(yè)基礎課、核心課、延展課的模塊設置更多是從完整的專業(yè)知識結構出發(fā)的，模塊中的課程多而不精，學員不能通過選擇課程模塊實現(xiàn)特定能力提高的需求。2．課程選擇范圍不大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)工商管理類各專業(yè)的必修課比例非常大，選修課基本也都是限選課，學員根本沒有自主選擇的空間。開放教育學員來自各行各業(yè)，即便就讀的專業(yè)一樣，自身情況也是千差萬別;如果以這種近乎統(tǒng)一的專業(yè)課程體系開展教學的話，不僅不能滿足學員的學習需求，還會影響專業(yè)教學的效果。［2］(三)課程內(nèi)容針對性不強以工商管理(工商企業(yè)管理方向)專科的課程教學計劃為例，專業(yè)必修課程7門，專業(yè)選修課程19門，涵蓋了工商企業(yè)管理的各個方面。但很多課程都是理論入門課程，比如說企業(yè)文化、電子商務概論、企業(yè)策劃等等，內(nèi)容空泛、偏重理論、缺乏實用性與操作性，對學員能力提高幫助不明顯，并不適合在職成人的學習。另外還有一些專業(yè)課程的內(nèi)容重復，比如說管理學基礎、企業(yè)運營發(fā)展、工商企業(yè)經(jīng)營管理、經(jīng)營管理實務這四門課程，主要內(nèi)容差不多，都是概述性的，深度也不夠，學員并不能在進一步的學習中獲得更多的提高。［3］
二、開放大學專業(yè)課程體系模型的構建要求
國務院副總理劉延東在國家開放大學成立大會上強調(diào)“要辦好中國特色的開放大學，為社會成員提供更加靈活便捷公平開放的學習方式和多層次多樣化的教育服務”，“在廣播電視大學基礎上建設國家開放大學，是滿足人民群眾多樣化學習需求、促進教育公平、克服應試教育弊端和落實素質教育的重要途徑，是構建終身教育體系、形成學習型社會的重要支撐，是教育服務國家發(fā)展、提高全民族素質的重要措施”。［4］這對我們構建開放大學專業(yè)課程體系模型提出了新的要求。(一)模型要針對開放大學的辦學定位開放大學的辦學定位強調(diào)面向人人，為更多的社會成員提供高等教育服務，目的是實現(xiàn)校園教育向社會教育的延伸。開放大學堅持寬進嚴出的原則，主張通過建立嚴格而有彈性的教學管理制度為廣大學員提供靈活方便的注冊、學習、考試服務;注重學歷教育與非學歷教育的共同發(fā)展，主張通過學分積累和轉換等方式建立與普通高校有效對接的“立交橋”;最終為我國構建終身教育體系、學習型社會提供重要支撐。［5］在構建開放大學專業(yè)課程體系模型的時候我們應該立足于它的辦學定位，堅持面向人人、寬進嚴出的原則，盡可能讓各類不同年齡層次、不同學歷基礎的教育對象都能夠在專業(yè)課程體系模型中找到適合自己的學習路徑，實現(xiàn)自己的學習目標。同時模型在滿足學歷教育的同時還應該兼顧相關的非學歷教育課程，考慮如何通過學分積累和轉換為學員提供更加靈活、高效的專業(yè)學習支持服務。(二)模型要符合開放教育的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方式開放教育是以培養(yǎng)應用型人才為主要目標，依托網(wǎng)絡學習平臺開展教學，以學員自主學習為中心。在構建開放大學專業(yè)課程體系模型的過程中應該從適合學生自主學習出發(fā)，注重對學員應用能力的培養(yǎng)和提高。首先，專業(yè)設置應該突出能力為本，將工作崗位與專業(yè)能力相結合進行具體的專業(yè)劃分，為學員提供更有針對性的專業(yè)教學服務。在課程體系設計上要重視對學員能力的開發(fā)與實踐，結合工作任務把綜合專業(yè)能力分解細化為一系列單項能力，并設置相應的課程模塊及課程，所有課程構成完整的課程體系，最終實現(xiàn)應用型人才的培養(yǎng)目標。［6］其次，整個專業(yè)課程體系應該有足夠的靈活性，最大限度的以學員自主學習為中心，學員根據(jù)不同專業(yè)的教學計劃在課程體系中自由選擇課程，靈活安排學習時間，通過考核后獲得相應專業(yè)的學歷證書。(三)模型要滿足學員的實際需求開放大學的辦學目的是滿足人民群眾多樣化的學習需求，構建終身教育體系，提高全民素質。開放大學除了有學歷教育學員之外，還有相當一部分非學歷教育學員。這些學員大多數(shù)是在職成人，工學矛盾突出，但有一定的實踐經(jīng)驗以及很好的實踐機會，迫切需要通過學習提高自己的能力或學歷。這其中學歷教育學員年齡結構逐步年輕化，主要分布在18—30歲之間，學歷不高但接受能力強，有一定的可塑性，需要通過專業(yè)學習提高學歷，不斷明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。非學歷教育學員學習目的比較明確，希望通過學習獲得相應的職業(yè)資格證書，從而能夠順利的從事某項工作;或者是通過針對性的課程學習來提高自己某一方面的能力，使自己得到不斷的發(fā)展。不管是何種學員最終都歸結于對專業(yè)課程的學習，因此我們在構建專業(yè)課程體系模型時應該兼顧不同類型學員的學習特點與學習目的，滿足他們不同的學習需求。
三、工商管理類專業(yè)課程體系的模型構建
根據(jù)前面提到的三點要求，在借鑒英國開放大學專業(yè)設置與課程體系設計經(jīng)驗的基礎上，結合目前電大開放教育專業(yè)教學計劃與課程體系的現(xiàn)狀，從工商管理類專業(yè)的特點出發(fā)，筆者初步構建了開放大學工商管理類專業(yè)課程體系模型(見圖1)。(一)學習層次整個專業(yè)課程體系模型一共有五個學習層次，分別是證書層次、能力提高層次、專科層次、本科層次、學位層次;其中有四個入口，分別是證書入口、能力提高入口、專科入口、本科入口;五種出口，分別是證書出口、能力提高出口、專科出口、本科出口、學位出口;學員通過學習可以獲取五種證書，分別是職業(yè)資格證書、能力培訓證書、專科學歷、本科學歷、本科學位。(二)門檻要求證書層次、能力提高層次、專科層次都不設入學門檻，本科層次需要有開放大學或其他高等院校的專科學歷才能入學(其中具有開放大學專科學歷的學員在本科階段可以免修開放大學入門課程)，學位層次必須要有開放大學本科學歷才能學習。學員根據(jù)自己的實際情況與學習目的選擇不同的入口進行學習，從對應的出口完成學業(yè)，并獲取相應的證書。圖1開放大學工商管理類專業(yè)課程體系模型(三)專業(yè)細分該專業(yè)課程體系模型主要是針對工商管理類專業(yè)構建的。工商管理類專業(yè)的特點是涵蓋內(nèi)容多，應用非常廣泛，注重對學員具體能力的培養(yǎng)和綜合能力的實踐運用。結合開放大學學員的特點，從具體工作崗位出發(fā)，可以將其細分為生產(chǎn)管理、個體經(jīng)營、市場營銷、財務會計、人力資源、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、物資物流、項目管理、電子商務等具體的專業(yè)方向(模型中沒有詳細列出)。這些細分專業(yè)既有相近的理論基礎，也有各自側重的能力方向。每個細分專業(yè)主要由若干個相關的能力課程模塊或證書課程模塊構成，再加上開放大學入門課程模塊與畢業(yè)實踐模塊就構成了各個專業(yè)完整的課程體系。(四)課程模塊該專業(yè)課程體系主要由五類課程模塊構成。一是開放大學入門課程模塊，主要是讓學員了解網(wǎng)上學習的要求，掌握網(wǎng)上學習的知識和技能，為其他課程的學習打好基礎。二是證書課程模塊，主要是工商管理類專業(yè)范圍內(nèi)的相關職業(yè)資格證書課程的學習，比如會計師、營銷師、理財規(guī)劃師、人力資源管理師等等(模型中沒有詳細標明)，學員選擇學習并通過考核后可以獲得相應的職業(yè)資格證書。三是能力課程模塊，主要是結合具體工作任務需要的某一單項能力設定能力培訓課程，比如說團隊管理能力、品牌策劃能力、領導能力、企業(yè)公關能力等等(模型中沒有詳細標明)，學員選擇學習并通過考核后可以獲得相應的能力培訓證書。四是畢業(yè)實踐模塊，主要是針對獲取學歷證書的學員設置的實踐課程的學習，學員只有通過考核才有資格獲取相應的學歷證書。五是學位課程模塊，主要是針對獲得本科學歷證書后想繼續(xù)取得學位證書的學員設置的課程，學員通過考核后可以獲取學位證書。(五)課程分布與考核要求根據(jù)各個細分專業(yè)教學計劃的不同，所有能力課程模塊被分為了核心模塊(必修)、輔助模塊(限選)、邊緣模塊(任選)三種類型，分別有不同的學習考核要求。不同專業(yè)所包含的能力課程模塊各有側重，同時也互有交叉(見表1)。學員在某一專業(yè)已經(jīng)通過考核的課程模塊只要符合其他專業(yè)的考核要求，也可以被其他專業(yè)所承認。表1細分專業(yè)中課程模塊分布說明①每個能力課程模塊由幾門相關的專業(yè)課程組成，這些課程根據(jù)不同模塊的要求被分為了核心課程(必修)、輔助課程(限選)兩種類型。同一門專業(yè)課程有可能會存在于幾個不同的能力課程模塊中，但是考核要求可能不同(見表2)。學員在某一模塊已經(jīng)通過考核的專業(yè)課程只要符合這門課程在其他模塊的考核要求，在學習其他模塊時這門專業(yè)課程可以免修。表2能力課程模塊中專業(yè)課程分布說明②(六)課程模塊的組合學歷教育學員入學時不需要確定具體的專業(yè)方向就可以直接進入學習。在學習過程中學員首先必須對開放大學入門課程模塊進行學習，然后根據(jù)實際工作情況與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃選擇相應的證書課程模塊或能力課程模塊進行學習，最后學員將通過考核的各個課程模塊組合起來，如果符合某個細分專業(yè)的教學計劃要求并通過了畢業(yè)實踐模塊的考核就能夠獲得該專業(yè)的學歷證書。非學歷教育學員在學習完開放大學入門課程模塊之后就可以根據(jù)自己的實際情況自由選擇各種證書課程模塊或者是能力課程模塊進行學習，只要通過考核就能夠獲取相應的職業(yè)資格證書或者是能力培訓證書。當這些學員日后需要進行學歷教育學習時，之前通過考核的這些課程模塊可以免修，他們只需要按照相應專業(yè)的教學計劃選擇其他沒有學習的課程模塊就可以了。
四、工商管理類專業(yè)課程體系模型的特點
(一)以開放學習、終身學習為指導整個專業(yè)課程體系模型的構建及應用都是以開放學習、終身學習為指導思想，主要體現(xiàn)在兩個方面:一是學習對象開放化。該模型不但提供學歷教育服務，而且還支持證書教育以及單項能力的培訓，面向所有社會成員。無論學員是什么基礎，出于何種學習目的，只要有專業(yè)學習的需求，就能夠很方便的這個專業(yè)課程體系模型中找到自己的學習路徑。二是學習過程終身化。該模型將學歷教育與非學歷教育進行了融合，對課程體系內(nèi)的所有課程作模塊化處理，化整為零，同時支持模塊間的自由組合，方便學員進行長期的、連續(xù)或非連續(xù)的學習。同時模型支持對學習成果的互相轉化與終身認定，從而鼓勵學員終身參與學習，不斷得到提高。(二)以社會需求、學員需求為導向首先，該專業(yè)體系是根據(jù)工商管理大類專業(yè)的特點進行構建的。在具體應用過程中學校可以結合實際需求情況從工作崗位出發(fā)設置針對性強的細分專業(yè)，使其能夠有效滿足社會、行業(yè)及企業(yè)對具體專業(yè)人才的需求，更好的為企業(yè)實際發(fā)展與地方經(jīng)濟建設服務。其次，在課程體系設計上該模型以工商管理大類專業(yè)為基礎，從完成實際工作任務出發(fā)，將具體工作所需要的綜合能力分解成幾個單項能力，然后將相關的專業(yè)課程進行組合設置相應的能力課程模塊，讓學員根據(jù)個人的實際情況進行選擇學習，以滿足學員個性化的學習需求。(三)以職業(yè)發(fā)展、能力提高為目的該專業(yè)課程體系模型始終以培養(yǎng)應用型人才為目標，體現(xiàn)能力為本的特點和要求。在專業(yè)設置上將專業(yè)教育與職業(yè)發(fā)展緊密結合，先以大類專業(yè)為基礎進行整體設計，再從工作崗位出發(fā)細分專業(yè)，使學員能夠通過專業(yè)學習推動自身的職業(yè)發(fā)展。在課程設計上將專業(yè)課程與工作能力緊密結合，不僅從實際工作所需的專業(yè)能力出發(fā)設置相應的能力課程模塊，而且還與職業(yè)資格證書培訓相結合設置了證書課程模塊，學員能夠通過課程學習真正提高自己的工作能力。(四)以自主選擇、靈活高效為特色該專業(yè)課程體系不僅能夠很好的支持學員自主選擇、開放學習，還能夠大幅度提高學員的學習效率。第一，學員在入學時不需要確定自己的具體專業(yè)，直接選擇合適的課程模塊進行學習，最后只要符合具體專業(yè)的畢業(yè)要求即可得到相應的學歷證書。學員在整個學習過程中都掌握主動性，可以根據(jù)實際情況靈活的安排調(diào)整專業(yè)方向和學習內(nèi)容，最終獲得最合適的學歷證書。第二，在具體學習過程中只要符合教學計劃要求，同一門專業(yè)課程可以適用于多個課程模塊，同一個課程模塊可以適用于多個相關專業(yè)，有效提高了學員在課程模塊轉換或專業(yè)轉換時的學習效率。第三，該專業(yè)課程體系還引入了證書培訓模塊，將學歷教育與非學歷教育在同一課程體系中進行有效的融合，學員通過一次學習考核就能夠同時完成專業(yè)學習和相關的職業(yè)培訓，同時獲得學歷證書與職業(yè)資格證書，大大提高了學習效率和效果。
五、相關的實踐探索
專業(yè)課程體系設置作為電大轉型開放大學的一項重要內(nèi)容，近兩年試點開放大學都進行了有益的實踐探索，這也為模型的應用提供了一些實證支持，具體體現(xiàn)在三個方面:(一)專業(yè)設置上更具針對性江蘇開放大學堅持了寬口徑、多方向的專業(yè)設置原則，提出了跟蹤江蘇現(xiàn)代制造業(yè)基地建設目標建立新型專業(yè)，適應江蘇區(qū)域、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的實際改造傳統(tǒng)專業(yè)，面向農(nóng)村、社區(qū)建設發(fā)展技能型專業(yè)三個具體思路。［7］云南開放大學結合學校資源優(yōu)勢和地區(qū)發(fā)展實際增開了旅游管理、漢語國際教育、化學工程與工藝、煙草栽培技術等專業(yè)。這些改革都有效實現(xiàn)了地方開放大學為地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)應用型人才的目標。［8］(二)課程設置上關注實用性江蘇開放大學在課程設置上提出了“注重就業(yè)、注重實用、注重社會適應性”的指導思想，大力改革專業(yè)課程體系，將應用技術課程與理論課程比例由6:4向7:3發(fā)展;同時在課程教材設計上弱化了理論知識的灌輸，更加注重內(nèi)容的先進新穎與技術的適用性。這些措施有效滿足了開放大學學員個性化、實用性的學習需求。［9］(三)學分修讀上注重效率幾個試點開放大學都成立了相應的“學分銀行”，對學員的學習成果實行認證、登記制度，進一步建立對不同類型學習成果的認證、評估與轉換制度。通過“學分銀行”學員實現(xiàn)了學歷教育與非學歷教育之間同層次課程的學分互認，突破了學習時段與學習專業(yè)的限制，在提高學習效率與效果的同時也向學員灌輸了終身學習的理念。［10］
六、結論與展望
總的來說，開放大學專業(yè)課程體系設計必須要符合開放大學的辦學定位，體現(xiàn)開放大學的特色，滿足學員多樣化的學習需求;既能夠體現(xiàn)科學性與合理性，又注重實踐性與實用性;既要靈活高效，又要可操作性強。本文僅僅是在工商管理類專業(yè)的基礎上對開放大學專業(yè)課程體系進行的初步設計與探討，關于模型的具體運用及其效果仍然有很多問題亟待解決，比如說細分專業(yè)如何設置、能力模塊如何劃分、專業(yè)課程如何選擇、證書課程如何融合等等，希望能夠在以后的研究中得到進一步解決，也希望能本文能夠為其他相關研究提供參考借鑒。
作者:辛治杰 單位:常德廣播電視大學
參考文獻:
［1］中央廣播電視大學．國家開放大學建設方案［M］．北京:中央廣播電視大學出版社，2011
［2］［3］國家開放大學教務處．國家開放大學2014級專業(yè)規(guī)則(專科)［Z］．國家開放大學教務處，2014．
［4］［5］《中國遠程教育》編輯部．努力辦好中國特色開放大學［J］．中國遠程教育，2012，(8)．
［6］馮曉英．遠程教育中的專業(yè)課程體系開發(fā)［M］．北京:國防工業(yè)出版社，2014
［7］楊志堅．學習型社會的支點———國家開放大學的地位與作用［J］．中國遠程教育，2011，(7)．
［8］［9］馬良生．建設江蘇開放大學的理論與實踐［J］．現(xiàn)代遠距離教育，2010，(5)．
［10］郝克明．終身學習與“學分銀行”的教育管理模式［J］．開放教育研究，2012，(01)
［11］肖俊洪．課程、學分、資格、專業(yè)———英國開放大學個案研究［J］．中國遠程教育，2009，(2)．
［12］齊坤，張振虹，徐琤，陳庚．遠程教育課程體系設置研究［J］．中國遠程教育，2007，(9)．
［13］楊志堅．學習型社會的支點———國家開放大學的地位與作用［J］．中國遠程教育，2011，(7)．
1.工商系師生現(xiàn)狀:工商管理系現(xiàn)有學生664名，教職員工16人(截自2002年9月底)。教師中有4名教授，3名講師和8名助教，這個群體有一定的教學經(jīng)驗和較大的工作熱情，但是總體來看，除部分教師外，大多缺少企業(yè)管理和工商管理的實踐經(jīng)驗和民辦院校的工作經(jīng)驗。
學生的基本特征是年輕，單純，充滿活力。但是自信心不足，部分同學的自控能力較差，自我管理能力較弱。尤其作為管理專業(yè)的學生來說，嚴重缺乏管理實踐經(jīng)歷。
2.開設專業(yè):工商管理，旅游管理，市場營銷，電子商務，會計電算化，涉外會計和國際貿(mào)易等7個專業(yè)和市場營銷和英語，電子商務和英語兩個雙專科專業(yè).。專業(yè)特點和目前所處的狀態(tài):
隨著中國進入認叮0，對管理人才的總體需求將會有一個上升期。從2001年的招生情況來看，工商，市場營銷和會計己進入成熟期。但是細分一下，由于中國進入WTO會計規(guī)則將會和世界接軌，會計專業(yè)的改造勢在必行，所以在2002年我們的招生計劃中將會計專業(yè)改為涉外會計專業(yè).而其他專業(yè)處于成長期。
二.制定規(guī)劃的基本思路:
工商系的發(fā)展規(guī)劃必須放在一個環(huán)境中來考慮，作為一個民辦院校永遠要兼顧教育效益和經(jīng)濟效益兩方面才可能使學院得到持續(xù)發(fā)展。這兩個效益是相輔相成的，貫穿于教學管理的全過程，從專業(yè)設置到畢業(yè)實踐都必須兼顧教育效益和經(jīng)濟效益兩方面。從這一點出發(fā)，專業(yè)設置必須考慮知識的有效性和成本兩方面，其因果關系見(圖一因果關系圖)。
知識有效性取決于市場需求，市場供給和學院內(nèi)部條件三部分。學生的價值取向一般來說則取決于知識有效性和市場花費兩方面。隨著市場經(jīng)濟的深入，學生選擇的多樣化，學生和家長對于專業(yè)的選擇，必然更看重于專業(yè)的市場需求和潛在的市場需求。如果一個專業(yè)的市場需求大于市場供給，而學院內(nèi)部又在該專業(yè)有所建樹，具有一定的教學管理和科研能力該專業(yè)一定會受到學生的歡迎。當然，由于知識經(jīng)濟時代的臨近，教育費用的支出已經(jīng)占到大多數(shù)家庭支出的重要的部分。對于教育支出的考慮就是必然的了。
如何以最小的化費取得最大的有效知識，就必然成為市場經(jīng)濟條件下的學生和家長的價值取向。
作為學生(顧客)的基本價值取向是每單位化費取得有效知識的多少。
根據(jù)類似分析，作為企業(yè)的基本價值取向是每單位成本取得的市場花費的多少。學生和企業(yè)的價值取向確定了專業(yè)設置的價值取向:每單位成本取得的有效知識越多，就越有價值。
因為，只有設置專業(yè)有效且花費少，學生才愿意選擇這個專業(yè)，使學生價值得到滿足。同時形成市場規(guī)模。
使企業(yè)每投資一元得到較多的市場花費，使企業(yè)的價值得到滿足，進而加強投資力度，形成規(guī)模效益，從而使學院得到更好的發(fā)展.。當然，值得一提的是，教育是一種特殊產(chǎn)業(yè)，涉及學生的前途，所以教育質量將會成為學生和家長選擇的重要因素.
制定規(guī)劃的基本思路是:在保證教學質量的前提下，以較低的成本獲得更多的有效知識為原則，兼顧成本和知識有效性兩方面設置民辦院校的工商專業(yè)。知識有效性與成本，市場需求和內(nèi)部管理相關，下面分別從這兩方面來考慮我們的規(guī)劃。
三.市場需求預測和發(fā)展趨勢分析
1.市場需求預測
如果招生專業(yè)不變，招生政策不變，以1998，99，oo，01的招生人數(shù)作為觀測值，Q=0.7，用二次指數(shù)平滑法進行修正，對于2003年，2004年，2005年，2006年全系學生規(guī)模初步預測結果如下:
值得說明的是這里的預測排除了政策因素和人的因素，實際上這是不可排除的，所以還必須進行進一步的分析。
2.發(fā)展趨勢分析
總體來說進入WTO后，工商類專業(yè)是價值高的專業(yè)(即投資少知識有效性高的專業(yè))，工商專業(yè)學生的市場需求呈上升趨勢，其理由如下:
(l)根據(jù)最新人才市場統(tǒng)計，估計今后我國各高校的工商經(jīng)濟類畢業(yè)生每年只有5年至少還需要與工商管理專業(yè)有關的管理人員180萬，而目前13萬，五年也只有65萬，缺口ns萬。
(2)由于進入一，提供了許多新的商機，如金融，旅游，電子商務，汽車，家斷·…等行業(yè)的基層銷售人員和管理人員的需求會大量增加。
(3)由于進入認叮O以后，原有的工商管理人員，營銷人員素質不適應，間接引起需求的增加。
(4)高層管理人員的年輕化和知識化，必將帶動基層管理人員的年輕化和知識化，引起需求的增加。
3.綜合分析
總體來說，通過我們的努力，只要專業(yè)設置恰當，教學質量得到市場的認可，管理有效。南洋學院工商系的發(fā)展前景是好的，是完全可以達到和超過我們預測的規(guī)模。其發(fā)展趨勢見圖二工商系學生規(guī)模發(fā)展趨勢圖。
四.工商系學生規(guī)模發(fā)展趨勢圖
專業(yè)設置和市場定位
1.專業(yè)設置
(1)現(xiàn)有專業(yè)改造:努力辦好現(xiàn)有的電子商務，電子商務和英語，會計電算化和工商管理和市場營銷專業(yè)。對于工商專業(yè)和市場營銷專業(yè)增加與仃和英語有關的課程的比重。以適應市場的需求。
(2)新增專業(yè):積極探討開設物流管理，物業(yè)管理，創(chuàng)業(yè)和管理等專業(yè)的可能性。
(3)爭取開辦工商管理本科專業(yè)。
2.市場定位:
(l)專科以培養(yǎng)具有一定技術特長的基層管理人員，營銷人員，小型企業(yè)業(yè)主，保險，證券……的基層工作人員，大型超市的售貨員為主。經(jīng)過一段實踐，部分優(yōu)秀學生可能成長為中，高級管理人員。(2)本科以培養(yǎng)具有一定技術特長的合營，民營，外資企業(yè)的基層工作人員和未來的中，高級管理人員。
五.實現(xiàn)規(guī)劃的步驟和措施
1.堅持以人為中心的管理
教學改革的關鍵是學生和教師的積極參與，根據(jù)我系學生的特點，轉變學風提高學生的學習自覺性是教學改革的關鍵和瓶頸。為此，我們必須繼續(xù)加強直接面對學生的思想工作，建立以提高學生的自信心為中心的教育理念，提高學生的學習自覺性和自我控制能力。具體做法是:
(l)繼續(xù)完善副班主任制度提高學生的自信心和自我控制，自我管理能力。
(2)以各種形式開展教師和學生直接對話和思想交流，以克服學生的自卑心理。為因材施教建立良好的學習氛圍。
(3)建立尊重學生，理解學生，教育學生，為了學生的良好文化氛圍。
2.建立有效的專業(yè)委員會以減少專業(yè)設置和教學計劃制定的盲目性。
3.積極進行教學內(nèi)容改革，當前必須把教學內(nèi)容改革與有關上崗資格認證培訓相結合，力爭做到工商系的學生一人一證(上崗證)，一人一技(汽車駕駛，計算機硬件維修，劍橋商務英語……等)
4.積極進行教學方法，考試方法和實習方法改革
(l)建立優(yōu)秀的校外教師兼課制度聘請有實踐經(jīng)驗的校外教師和企業(yè)家授課，實現(xiàn)校內(nèi)外教師優(yōu)勢互補。
(2)以仃為平臺積極開展案例教學逐步形成南洋教學特色。
(3)減少講課比重，加大討論課的比重。在條件許可的情況下力爭討論課學時占總學時的114以上，提高學生的分析問題能力和表達能力。
(4)積極開展考試方法和考試內(nèi)容改革，改死記硬背的應試方法為綜合素質的能力測評。
(5)加強實習方法研究，建立適合市場經(jīng)濟的管理教學實習方法，提高學生對市場的適應能力和良好的心理素質。
5.組織改革
為了滿足市場對專業(yè)設置多樣化的要求，專業(yè)多樣化是市場的呼喚。為此，必須將現(xiàn)有的教學組織結構進行變革，建立以知識模塊為基礎的學科組，根據(jù)專業(yè)組合的需要，建議設立下列七個學科組:
(l)系統(tǒng)和組織管理
(2)經(jīng)濟學
(3)財務管理
(4)市場營銷
(5)商務英語和場叮O規(guī)則
(6)電子商務
(7)管理實踐
由系統(tǒng)和組織學科組負責調(diào)查和組建新專業(yè)，由各個學科組協(xié)同完成教學計劃的制定和實施。新專業(yè)的設置必須符合市場規(guī)律，教學規(guī)律和有效性法則。
六.教學質量的管理和控制
關鍵詞：市場營銷學 工商管理專業(yè) 教學模式
市場營銷學作為工商管理專業(yè)的核心課程，對于提高技工院校學生的專業(yè)職業(yè)能力發(fā)揮了重要的作用。不過，在不少技工院校工商管理市場營銷學課程教學時，采用傳統(tǒng)教學模式，影響了學生學習的積極性和主動性。本文首先分析技工院校市場營銷學教學模式存在的問題的基礎上，提出了市場營銷學教學模式創(chuàng)新思路，即實施“三階四能”教學模式，期望對工商管理專業(yè)中市場營銷學核心課程教學改革有所裨益。
一、市場營銷學教學存在的問題
市場營銷教學的目的不僅是為了讓學生掌握更多營銷理論和方法，更應該突出營銷實踐，著重于操作性，這要求教師要以身作則。但當前許多技工院校市場營銷學教師都具有豐富的營銷理念，但是他們?nèi)狈ι鐣I銷實踐經(jīng)驗，難以利用自己的經(jīng)歷與經(jīng)驗傳授學生營銷本領，學生學習積極性并不高。
在教學模式方面，雖然大多市場營銷學教師為了提高學生學習興趣，在教學中實踐新的教學方法，比如采用案例教學法和多媒體教學法等，但這些教學模式總體上還是以教師講解為主，忽視學生主體性，結果學生實踐技能并沒有得到明顯改善和提高。
二、“三階四能”教學模式產(chǎn)生背景
技工院校以培養(yǎng)技能應用型人才為目標，要求圍繞社會需求和崗位要求安排教學任務。為了提高學生社會實踐能力，筆者立足實踐提出“三階四能”教學模式，該模式將教學過程劃分為“寬基礎”教學、“活模塊”教學以及“強模塊”教學三個階段，旨在培養(yǎng)和提高學生基礎能力、專業(yè)能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
三、“三階四能”教學模式背景下市場營銷學教學安排
1.“寬基礎”教學
這個階段屬于奠定基礎的教學階段，著重培養(yǎng)和提高學生基礎知識和專業(yè)素質，只有基礎知識牢固，才能保證后續(xù)階段的順利展開。例如在講授影響客戶購買行為因素知識點時，其中講到文化是影響客戶購買行為的重要因素，因此教師可以在教學過程中擴展各國文化特色。擴寬基礎知識有助于增強學生學習興趣，長期堅持下去，學生基礎知識能力必然會得到質的提升。
2.“活模塊”教學
“活模塊”教學著重于培養(yǎng)和提高學生專業(yè)技能。通過“寬基礎”教學階段，學生基礎知識得到提高，對市場營銷學基礎知識有大概了解，緊接著需要進一步引導學生開展專業(yè)技能訓練。“活模塊”教學是這個教學模式體系的核心環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)不同教學內(nèi)容特點安排不同教學方法，本文重點介紹三種行之有效的教學方法。
（1）案例教學法。采用案例教學法，有助于學生對專業(yè)知識的理解，提高學生學習的興趣。比如在講授市場細分問題時，可以舉例奇瑞QQ汽車針對的客戶群體主要是一些收入水平并不高且接受了高等教育的年輕客戶，同時也兼顧一些追求時尚、心態(tài)年輕的中年人群體。
（2）項目教學法。項目教學法是在教師指導下，突出學生主體性，學生獨立完成項目學習全過程。學生參與項目教學的過程中，鍛煉提高自身的技能和動手操作能力。比如在講授促銷策略時，教師要求學生在校園內(nèi)獨立完成某一產(chǎn)品的銷售，學生在銷售過程中學會營銷推廣、商務談判以及促銷方法等，學生獨立完成產(chǎn)品銷售，能夠加深學生對營銷的感性認識，增強學生營銷技能。
（3）情景體驗教學法。這種教學法指的是在教學過程中，教師設計情景，通過生活情節(jié)再現(xiàn)知識點，增加課堂趣味性。比如在講授消費者購買行為因素時，可以設計情景表演，讓一部分學生扮演銷售者，一部分學生扮演購買者，不同購買者因年齡、收入、職業(yè)差異性而呈現(xiàn)不同購買行為方式，要求銷售者察言觀色來揣摩消費者購買行為，然后針對消費者實際情況實施不同推銷策略，鍛煉和提高學生營銷技能。
3.“強模塊”教學
“強模塊”教學著重于培養(yǎng)和提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。“強模塊”教學是整個教學過程的升華，是對學生能力提高的強化。在施這一教學任務時，建議學生擺脫手機移動網(wǎng)絡，運用課本上的理論分析問題和解決問題，提高學生創(chuàng)新能力。比如在講授廣告促銷策略內(nèi)容時，結合學院組織的創(chuàng)新創(chuàng)意競賽的情況，要求學生創(chuàng)作設計廣告海報，通過參與廣告創(chuàng)意活動，能夠激發(fā)學生的靈感，同時又能促進學生學習積極性，達到雙贏效果。
5.1.1國產(chǎn)手機品牌運作過程中的三個品牌誤區(qū)
國產(chǎn)手機所取得的進步和擁有的實力前面已經(jīng)說過，這里要提出來的是國產(chǎn)手機的三個品牌誤區(qū):
(1)高知名低美譽
不久前由福建之窗開展的一次大規(guī)模的“手機品牌—福建省消費者滿意度有獎調(diào)查”活動結果顯示:人氣最旺、質量最滿意、售后服務最佳的品牌全是國外品牌，本土手機品牌形象欠佳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本土手機品牌的平均返修率是國外品牌的2倍，平均投訴率高達50%(國外品牌一般在25%)，個別國產(chǎn)品牌手機質量問題甚至有高達80%的投訴。再回過頭來看，可以很清楚的發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機在忠誠度和預購率的排名與它們在市場占有排名很不相符，甚至可以說是嚴重錯位。國產(chǎn)手機從98年開始走上中國手機競爭舞臺，從當初的毫無市場基礎到今天的高達過半的市場份額，已經(jīng)取得了很不錯的成績，特別是在品牌知名度這方面，可以說與洋手機相差無幾，但是在市場開拓前期，本土品牌在手機市場考慮的是如何快速的“跑馬圈地”，如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品內(nèi)在質量的提高，忽略了服務的優(yōu)質，忽略了技術的進步，也忽略了品牌形象的確立，忽略了品牌美譽的提升。隨著國產(chǎn)手機銷量的不斷擴大，消費市場對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過去，對其內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，這也是造成連續(xù)兩年市場份額迅速下滑的原因之一。
(2)重銷售輕品牌
國產(chǎn)手機在開拓市場的過程中，把市場銷量作為檢驗市場實力的唯一標準，在年初，兩大國產(chǎn)手機掙搶國產(chǎn)第一的吵作是鬧得沸沸揚揚，其營銷心態(tài)和眼光可見一斑。面對市場競爭壓力，大部分國產(chǎn)手機急功近利，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，殊不知，真正有能力打價格戰(zhàn)的還是摩托羅拉和諾基亞這等有技術實力支持的大廠商，他們的促銷機型往往是產(chǎn)品推陳出新后即將淘汰的機型，而國產(chǎn)品牌只能是新品上市不久就大量降低價格，這種頻頻打價格戰(zhàn)的消息為廣大消費者所感知，既大大挫傷了前期消費者的購買熱情，同時也降低了自身盈利水平。過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。國產(chǎn)手機重視市場銷量的做法在最初自身市場基礎為零的時候還情有可原，也實屬無奈。但是時至今日，國產(chǎn)手機仍然熱衷于搞促銷，打價格戰(zhàn)，難怪有人認為現(xiàn)今的手機市場就如當初的彩電市場，那么是否現(xiàn)在的國內(nèi)彩電品牌就是未來的國產(chǎn)手機?前車之鑒，后事之師。
(3)有策略無戰(zhàn)略
不能否認，國產(chǎn)手機在前期的市場競爭策略還是比較成功的。哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文但是，令人遺憾的是，國產(chǎn)品牌突圍只能說是營銷競爭力的突圍而不是品牌力的突圍。國產(chǎn)手機的競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品的外型適應中國消費需求，另外就是通路的網(wǎng)點布置以及現(xiàn)場的促銷到位。當然毫無疑問這是國產(chǎn)手機的優(yōu)勢所在。但是也應該看到，國產(chǎn)手機企業(yè)在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，廣告表現(xiàn)訴求主題月月新，年年變，盡管大量的廣告投入也能促進產(chǎn)品銷售，但是幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升，零售商、銷售人員一旦失去促銷熱情，廣告一旦一停，就馬上會導致銷量下滑。再來看看消費者對各手機品牌的聯(lián)想，除了名人就是美女，品牌之間基本上沒有什么本質的區(qū)別。一味的追求時尚，一味的洋化，毫無品牌差異。品牌個性沒有塑立，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠，只好將品牌命運依賴于經(jīng)銷商手中依賴于廣告和促銷，是為廣大品牌不得不打價格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)的根源。
5.1.2國產(chǎn)手機品牌運作過程中的幾個問題
(1)過多的小規(guī)模貼牌產(chǎn)品對產(chǎn)品毛利產(chǎn)生嚴重沖擊。在面對國外品牌的競爭壓力同時，國內(nèi)品牌廠商還受到了地下貼牌小作坊的嚴重沖擊，后者不僅在目前嚴重影響了中低端市場的利潤水平，同時在一定程度上影響了國產(chǎn)手機的市場形象，這一點對于涉足行業(yè)較深的國產(chǎn)品牌廠商長期發(fā)展相當不利。行業(yè)進入微利時代，內(nèi)部整合成成為必然。市場競爭日益激烈，而市場的容量卻趨于平穩(wěn)，比較明顯的是移動通訊新入網(wǎng)用戶在逐漸減少，無限競爭與有限容量的結果，只能導致國內(nèi)手機終端產(chǎn)品逐步進入了微利時代。這一點不僅表現(xiàn)在國內(nèi)廠商上，國手機生產(chǎn)巨頭2004年以來的業(yè)績也同步的出現(xiàn)了下滑，國內(nèi)廠商04年利潤大多虧損，行業(yè)將自發(fā)的進入整合時期。
(2)2005年，“黑手機”一詞在中國手機市場很是熱門。以走私水貨、翻新拼裝機和雜牌假冒機為代表的黑手機，全年銷量高達1500萬臺左右，銷金額約300一500億元，偷逃稅總額約100億元。黑手機擾亂市場秩序、惡化市場競爭環(huán)境，以至于眾多國產(chǎn)手機廠商把2005年手機業(yè)務虧損的原因不約而同地指向黑手機。同時，由于黑手機質量的不確定性以及沒有完善的售后服務而使許多消費者蒙受經(jīng)濟損失。據(jù)了解，“黑手機”基本上沒有售后服務，有些甚至找不到生產(chǎn)廠家，這直接損害了消費者利益，同時也逃避了國家的稅收。“黑手機”的價格一般比同類手機便宜一百元至幾百元不等，在市場競爭中已迫使正規(guī)生產(chǎn)的手機的利潤趨于零或者負數(shù)。如果政府再不采取有效的手段管制，將使一些合法生產(chǎn)和經(jīng)營的手機企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。目前市場上銷售的“黑手機”已占到手機銷售總量的四分之一到三分之一。在準入制度出現(xiàn)質的變革、黑手機對市場沖擊加劇以及新增手機用戶日漸趨緩等多種因素影響下，國內(nèi)手機市場競爭進入關鍵階段，合理運用文化營銷成為企業(yè)突出重圍的利器。
(3)在品牌方面，中國手機消費者非常理性。國內(nèi)手機品牌的鮮明度不夠，手機質量、產(chǎn)品定位、售后服務、品牌推廣方面都有欠缺。
(4)在價格方面，目前國內(nèi)廠商的競爭還集中在價格上。但在相當廠商尚未達到一定規(guī)模的時候，價格競爭并不是長遠之計。
(5)在分銷渠道方面，有效的分銷體系是國內(nèi)廠商成功的關鍵因素之一。對于國外廠商而言，需要設立零售網(wǎng)點以提高市場認知度;對國內(nèi)廠商而言，需要對現(xiàn)有的消費者電子產(chǎn)品零售連鎖網(wǎng)點進行資本化。而無論是國外廠商還是國內(nèi)廠商，都需要在與當?shù)胤咒N商的接觸中增加控制力和談判能力。
(6)在市場推廣方面，國外廠商和國內(nèi)廠商都采取了復雜的廣告宣傳活動增進其形象，但關鍵在于制定一套與公司戰(zhàn)略相一致的完備的營銷計劃。
(7)在手機的設計和功能方面，手機需要具有時髦的外觀和創(chuàng)新的功能。哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文手機廠商要抓住國內(nèi)消費者的偏好，設計時髦、小巧、輕盈的手機，并盡可能地使手機具備拍照、MP3、PDA、多頻切換等功能。
(8)在質量方面，國內(nèi)手機廠商需要在有效執(zhí)行質保承諾、降低返修率、縮短服務時間、及時的售后服務方面進行改進。總體來看，國內(nèi)手機廠商可以考慮以下改進:在產(chǎn)品開發(fā)方面，國內(nèi)廠商應提升價值鏈以增強其研發(fā)能力，同時充分利用3G手機的市場機會;在生產(chǎn)方面，國內(nèi)廠商應減少對技術核心解決方案的依賴，以保持選擇配件的靈活性、減小配件價格波動的影響，同時與運營商結成戰(zhàn)略聯(lián)盟以保持穩(wěn)定的需求;在銷售和市場營銷方面，要樹立一個清晰、明確和容易記憶的儡牌形象;在價格方面，采取最優(yōu)化定價策略，通過準確的產(chǎn)品成本信息和及時的市場價格信息獲取最大化盈利率;在分銷方面，建立有效的分銷渠道戰(zhàn)略，以便對各級分銷商保持有效地控制。同時，優(yōu)良的服務是建立品牌的根本，國內(nèi)客戶需要在質量方面投入更多資源。
5.2對國產(chǎn)手機品牌競爭策略的一些建議
5.2.1品牌變遷影響要素
綜觀手機市場，從當初的一支獨秀，三國演義，再到今天的群雄并起，國產(chǎn)手機開始嶄露頭角，經(jīng)歷了許多的市場變化和品牌變遷，其市場影響因素是多方面的，固然有市場客觀因素影響，如產(chǎn)品生命周期，消費需求，競爭壓力等等，但同時也是與各個手機企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略部署，技術創(chuàng)新，營銷戰(zhàn)術舉措以及營銷執(zhí)行力度等因素分不開的。雖然有許多的影響因素，但是總的看來，影響手機市場中品牌變遷的核心要素有兩大方面，一是企業(yè)自身手機技術在不同階段的差異所引起的變化，二是消費需求市場在不同階段的差異所引起的變化。手機企業(yè)抓住這兩大要哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文素，順應未來發(fā)展趨勢，取得先機，是極有可能在未來的市場競爭中嶄露頭角的。
(1)技術驅動品牌發(fā)展
手機技術包括兩個方面，一個是通信技術的變革，二就是工藝設計技術的創(chuàng)新。通信技術的變革從1995一1998年的模擬手機、GSM，1999一2000年的雙、三頻，2001一2002年waP、CDMA，2003年的MMS，彩屏，攝像以及今后的更新發(fā)展技術。工藝設計方面則由最初的大磚頭式手機到98年的折疊機小巧機型到2000年換彩殼，2000一2002年雙屏、收音機、mp3等等。突破性的技術變革(通信技術或者工藝設計技術)會重新開始推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，任何一個技術一旦被消費者廣為接受，都會給市場帶來巨大的變化。一個手機廠商掌握了先進技術，毫無疑問在市場競爭中占據(jù)了主動，新技術的發(fā)展將推動市場發(fā)展，使得現(xiàn)有技術迅速成為過去，導致產(chǎn)品價格急速下滑，是打擊對手的一大武器。這就不難理解為什么象摩托羅拉、諾基亞甚至松下、NEC等技術背景雄厚的手機企業(yè)多年來一直不遺余力的來研發(fā)、推廣宣傳新技術。而對國產(chǎn)手機來說，無疑在通信技術方面是個軟類，唯有在提高自身技術實力的同時先尋求工藝設計方面的局部創(chuàng)新。技術巨變促進市場重新洗牌，每一次技術上新的突破，意味著挑戰(zhàn)品牌有更多的機會打破原有格局后來居上，近期的通信技術熱點在于彩信與攝像技術，從各廠商的背景來看，除了摩托羅拉、諾基亞和索愛之外，日本廠商松下、NEC對于通信技術掌握先進，在未來將會有機會掌握先機:而工藝設計熱點在于折疊機和雙屏機等韓流造型，這些并不需要太高的科技含量，目前主要為韓國三星和國產(chǎn)手機所利用。那么在未來手機產(chǎn)品朝著、“通信、娛樂、商務”等多功能綜合型產(chǎn)品發(fā)展的過程中，誰能夠有所創(chuàng)新，就有可能象當年的諾基亞或者是當今的TCL等憑借技術的局部創(chuàng)新取得先機。
消費需求決定品牌定位
手機市場一方面由技術驅動，通過通信技術的不斷創(chuàng)新和變革來引導市場開拓市場，但是同時隨著產(chǎn)品生命周期的不斷發(fā)展，消費市場的需求也在不斷的變化過程中，在一定程度上反作用，影響于手機市場的發(fā)展，甚至改變品牌格局。
①關注年輕市場就是關注未來。
在過去兩年中，年輕人市場從24%上升到340/0，而摩托羅拉從諾基亞手中奪回市場第一的根本原因在于從T2688一T189一T191開始Mot逐漸在年輕市場占據(jù)上風，新增用戶中75%為24歲以下年輕消費者。
②消費者已經(jīng)成為再購者為主。
消費者初次購買手機，以手機品牌為主導地位，專注于“權威性和專業(yè)性”，消費者將會選購“最正宗”的手機。消費者再購:已經(jīng)擁有許多經(jīng)驗，以消費者自己的習慣愛好為主導地位，“喜歡的和新的”為主導，消費者更加有信心地挑選“最適合我”的手機。年輕市場的增大意味著手機產(chǎn)品必須附加較多的“時尚時髦流行潮流”元素，同時也是“Motorola”品牌轉化為“moto”的主要原因。消費類型以再購為主，消費者理性消費觀念加強，自主觀念加強，個人自我觀念加強。
③品牌是門檻，決勝在終端
由消費者對品牌選擇的敏感度演變過程分析中，可以很清晰的看出，在市場成熟期，隨著市場的發(fā)展，手機品牌的不斷增多，品牌對于手機消費者來說，目前主要起到了一個品牌門檻的作用:即消費者購買手機進行選購考慮的前提首先肯定是一個比較知名的品牌，有所聞有所見。(而此時如果是一個不知名不清楚甚至是沒有聽過的品牌肯定是不會被考慮的)但僅此是不夠的，知名的品牌眾多，只是列入了考慮的范圍之內(nèi)，關鍵還是看手機產(chǎn)品本哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文身是否能夠吸引人(手機外型是否吸引，手機功能是否滿足，手機性能是否信服)，以及在賣場的現(xiàn)場購買促動(促銷熱情、促銷贈品、價格)。
5.2.2品牌策略思考
通過以上的分析，在此想結合品牌發(fā)展趨勢對國產(chǎn)手機品牌的競爭策略提出一些建議。
(1)營造品牌資產(chǎn)
前面提到諾基亞品牌近年來在市場上有一些不當舉措，但是諾基亞仍然能夠在市場中牢牢占據(jù)前列，靠的是什么?靠的是品牌忠誠，靠的是多年來在市場中精心營造出來的品牌資產(chǎn)。隨著市場的成熟度不斷加深，同類產(chǎn)品之間(如高科技手機之間，普及型手機之間)的差異會越來越小，而所謂的產(chǎn)品外觀實質上也不是企業(yè)競爭的核心競爭力，極其容易被模仿。到了市場成熟后期，手機產(chǎn)品將會高度同質化，同時將會加強對品牌的要求和依賴性。相對于國產(chǎn)手機乃至大多數(shù)二流洋品牌來說，不停地制造營銷話題，建立高品牌知名度的做法已經(jīng)過去，提升品牌忠誠，促成品牌美譽才是現(xiàn)階段的主要任務。在市場成熟前期，品牌是f丁檻，決勝在終端，但是到了市場成熟后期，相信又會恢復市場發(fā)展前期那樣部分的大品牌強勢品牌成為選購標準，到那時(相信很快就會到來)，企業(yè)的核心競爭力在于品牌本身，品牌的影響力將會顯得尤為重要。提高品牌資產(chǎn)就能提高品牌的溢價能力，對提高企業(yè)的盈利能力，降低企業(yè)風險、保持可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。提高品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在企業(yè)的品牌管理能力。通過提供給消費者一種差異化的附加值，不僅通過及其煽情的廣告來感染消費者，更主要的是實實在在地在企業(yè)價值活動的每一環(huán)節(jié)都體現(xiàn)和演繹品牌核心價值。比如，在科技研發(fā)，在產(chǎn)品功能設計上，在外型設計上，在銷售環(huán)節(jié)乃至在服務環(huán)節(jié)等等，一點一滴的體現(xiàn)出來。
(2)打造不同時尚
隨著年輕人的增多，時尚創(chuàng)新動感成為目前品牌訴求的主要方向和主要調(diào)性，這個無可厚非，但是眾人都在講時尚，你也講時尚的時候，就未必能夠顯出時尚來，而本人認為可以通過對時尚的不同演繹形式來表現(xiàn)時尚。即時尚有不同的定義也有不同的表達形式，比如每個人每種人對時尚的定義都會不同，他們心目中的時尚不一定是唯一的，比如大眾時尚、酷時尚、小資時尚，當然也有正統(tǒng)和反叛的時尚，另外也可以對檔次層次品位上的不同時尚的演繹，這個不是弄文字游戲，而是針對消費人群的分類后得出結論，比如在二三級城市的年輕人他們心目中可能認為誰誰哪個明星是很時尚流行的，但是在廣州深圳這些地方的同齡人卻又不一定這樣認為了，甚至可能認為這個所謂的明星是比較老土和做作的。
(3)建造品牌細分
中國地大物博，在數(shù)千年來的文化文明發(fā)展過程中，形成了南北差異，大中小城市差異，城鎮(zhèn)鄉(xiāng)差異，這些地區(qū)相互之間的審美情趣、品牌態(tài)度、文化背景有著極大的不同，從而也導致了這些不同區(qū)域的消費者在購買產(chǎn)品，選擇品牌時的認知情形、考慮因素、選擇標準是有著極大差異的。中國復雜的社會結構反映到手機市場就形成了消費市場結構的多元化。手機消費市場容量不斷擴大，消費需求日益多元化，特別是大中城市(主要省會城市)和二三級城市消費者在這方面的差異表現(xiàn)得更為明顯，從而也決定了大城市消費市場所接受并偏愛的觀念、生活形態(tài)在二三級城市會有一定的偏離。因此在大品牌鞭長莫及的二三級特別是三級城市，國內(nèi)品牌能夠顯示出極強的產(chǎn)品競爭力和品牌影響力。因此可以認為群體范化，消費結構多元化，市場需要極度細分是潮流，哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文手機品牌細分成為必然。首先來看目前的手機消費群體可以分為以下幾類:品牌導向—信賴國際品牌和知名民族品牌，忠誠度較高，希望能享受強勢品牌帶來的高品質產(chǎn)品和服務。對產(chǎn)品的品質十分挑剔，但卻懶于去比較選擇購買，希望一次到位，價格敏感度低。技術導向—注重對產(chǎn)品的技術需求，希望領先技術潮流，享受新科技帶來的生活樂趣。對技術、市場發(fā)展有一定了解。接受新鮮事務能力強，價格敏感度不流導向—注重產(chǎn)品功能，同時在同等功能下，會對不同品牌進行價格比較。群體消費觀念較為成熟，比較理智，對價格敏感。應用導向—根據(jù)自己的實際需要選擇購買，屬于游離狀態(tài)的消費，容易受到口碑傳播、廣告宣傳、現(xiàn)場導購等外界信息影響和價格誘導。
①產(chǎn)品細分市場
這種是指以產(chǎn)品功能定位來達到對市場細分的目的。如細分為溝通工具、功能適用、好玩趣味、酷、商務、高科技等等。其中諾基亞和摩托羅拉基本上能夠包含所有市場細分，但是更多的品牌則是采取了定位其中部分市場的做法。
②品牌細分市場
隨著市場的發(fā)展，消費需求越來越趨于個性化，沒有極其突出的企業(yè)實力(技術研發(fā)、市場推廣、通路等)支持，沒有一個品牌能夠成為包羅萬象的“萬金油”，對所有的消費者都產(chǎn)生吸引力，一個品牌的核心價值如果能夠觸動一個細分消費群體就已經(jīng)很不錯了。所以，可以建議目前市場上的二三流品牌可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文“接收信號強的”等等。從近兩年國內(nèi)手機市場細分情況來看，按價位的高低將產(chǎn)品分為高、中、低端;按屏幕材質，分為彩屏手機和黑白屏手機;按人群特征細分，將產(chǎn)品細分為男性/女性手機、老人/兒童手機、學生/白骨精手機;按主要功能特征，將產(chǎn)品分為音樂手機、拍照手機、游戲手機、商務智能手機和3G手機等。由于中國手機產(chǎn)品同質化現(xiàn)象依然突出，以及產(chǎn)品功能融合趨勢更加明顯，簡單地按使用者性別/年齡、產(chǎn)品功用、材質特征來進行產(chǎn)品細分已經(jīng)很難順應市場發(fā)展的潮流。
2005年，國內(nèi)手機市場細分進入新的發(fā)展階段，娛樂手機、商務手機等還炙手可熱，音影手機、手機電視以及3G手機等概念又盛裝登場，手機產(chǎn)品市場細分有了新的內(nèi)涵。在消費層面，手機擁有者既要追求產(chǎn)品全面的實際用又要滿足自身的個性化需求。從企業(yè)完成手機產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)角度而言，將產(chǎn)品的娛樂、商務、游戲等多媒體功能與時尚特征有機結合，是順應市場發(fā)展的必然趨勢。因此，新的市場競爭形勢下，精準合理的市場特征細分和產(chǎn)品分類設計、有的放矢地推廣對企業(yè)而言具有重要的意義。產(chǎn)品的市場細分步入更高階段，是市場發(fā)展和競爭加劇導致的必然結果，新的市場形勢下消費群體出現(xiàn)分化也是必然趨勢。從本次全國范圍內(nèi)的手機消費行為調(diào)研結果數(shù)據(jù)看，隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，以及品牌的更迭變換，消費者對國內(nèi)手機品牌認知也呈現(xiàn)出一些新的特征。一方面，隨著國家手機生產(chǎn)準入制度根本性的變化，如明基、長虹、奧克斯、創(chuàng)維、金立、英華達等更多的品牌逐步加入到這一陣營。但從消費者反饋情況來看，由于國內(nèi)手機品牌林立且市場競爭異常激烈，上述品牌并沒有體現(xiàn)出太多的優(yōu)勢，品牌知名度仍有待提高;另一方面，在傳統(tǒng)手機品牌陣營中，由于企業(yè)經(jīng)營狀況差異和企業(yè)產(chǎn)品策略重心的不同，消費者對傳統(tǒng)手機品牌認知初現(xiàn)“馬太效應”，出現(xiàn)了強者恒強，弱者恒弱的趨勢。
5.3國內(nèi)手機市場未來發(fā)展方向
在市場發(fā)展步入成熟階段，文化營銷成為企業(yè)創(chuàng)新的不竭動力。根據(jù)消費者認知度較高的國內(nèi)外品牌綜合情況進行分析，賽迪數(shù)據(jù)認為，在新的市場競爭形勢下，企業(yè)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、靈活多變的營銷策略和領先的戰(zhàn)略管理能力是市場制勝的關鍵。賽迪數(shù)據(jù)認為，在市場交鋒進入關鍵階段，消費者更趨理性的條件下，純粹的產(chǎn)品營銷、廣告營銷陷入疲軟之態(tài)是大勢所趨，文化營銷必然會走到前臺。將優(yōu)秀的企業(yè)理念、文化制度有效傳遞給社會并為消費者深刻領會是文化營銷的更高層次。它不僅能塑造良好的企業(yè)形象，還有助于各項營銷手段與技巧的順利實施。在企業(yè)營銷過程中，將產(chǎn)品/服務、品牌和企業(yè)文化緊密結合，將徹底擺脫目前低層次的惡性價格競爭現(xiàn)狀，實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，從而大幅提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。目前，國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)的文化營銷可以在產(chǎn)品/服務層面、品牌文化層面和企業(yè)文化層面得到體現(xiàn)。對產(chǎn)品和服務，國內(nèi)手機企業(yè)已經(jīng)在諳熟市場情況的前提下，在做大做透產(chǎn)品/服務本身的同時，融進了更多的文化、情感因子，很好滿足了消費者產(chǎn)品需求和個性應用的訴求。國內(nèi)手機勁旅海爾，秉承中華民族幾千年文化精髓，并與海爾集團本身以創(chuàng)新為主導的“海爾文化”有機結合，形成了海爾手機獨特、深厚的產(chǎn)品和服務營銷文化，深受國內(nèi)消費者的青睞。其“智能快客系列”、“快客系列”、“快客隨身炫系列”、“隨身PC系列”產(chǎn)品將多媒體應用和消費者的差異化需求有機結合，并融入了更多的文化、情感內(nèi)涵，一上市便成為市場的新寵，海爾也因此再次榮獲“用戶滿意品牌獎”。2006年中國手機市場將會出現(xiàn)以下特征:2006年將是國產(chǎn)手機廠商兩極分化關鍵的一年。手機產(chǎn)業(yè)蘊含巨大商機預計2006年將會繼續(xù)有部分二線、三線甚至一線廠商以各種方式退出手機市場，包括重組、并購、出售等。
(l)產(chǎn)品上，整合功能型產(chǎn)品趨勢仍將繼續(xù)延續(xù)。伴隨著3G的市場發(fā)展，手機作為流媒體的整合功能將會更加突出。此外，具有MP4播放功能的手機在市場上必將帶來新一輪的競爭。
2)關注比例向國際大廠集中的趨勢明顯，四大廠商競爭更加激烈。諾基亞優(yōu)勢仍將得到延續(xù);從ZDC調(diào)查顯示數(shù)據(jù)來看，在2005年下半年度，摩托羅拉在市場上再度振奮，產(chǎn)品在市場上的推廣力度的加大，將使其與諾基亞的市場爭奪加劇;三星在下半年的市場表現(xiàn)欠佳，這使得三星在2006年度必將調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，加大產(chǎn)品以及市場推廣力度;憑借音樂手機而提升的索愛與三星形成爭奪之勢，成為三星在市場上的新競爭對手;而其它國外廠商在整體市場上的關注比例將出現(xiàn)一定程度的萎縮。
(3)國內(nèi)廠商聯(lián)想異軍突起，成為國產(chǎn)廠商的代言，并對國外廠商飛利浦形成市場威脅。整體國產(chǎn)手機廠商的關注比例的萎縮，使得市場洗牌仍將延續(xù)。
(4)市場主流價位區(qū)間關注將會縮小，但主流位置不可取代;在整合功能產(chǎn)品的市場競爭影響下，2001一3000元以及以上價位區(qū)間產(chǎn)品關注比例將會提升。
(5)地域級市場開拓迫在眉睫，產(chǎn)品細分以及渠道市場細分在2006年將會更加突顯。
5，4本章小結
國產(chǎn)手機由農(nóng)村開始包圍城市，洋品牌則是從城市開始上山下鄉(xiāng)，雙方開始重視對各自市場的進一步開發(fā)和掠奪，市場空白點將不復存在;大批日韓等國內(nèi)廠商的芯片和機型的主要提供者逐漸由幕后走向前臺，哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文國產(chǎn)手機即將與之“分手”，投機取巧成為歷史，自主研發(fā)面臨極大的考驗;跨國巨頭對國產(chǎn)手機的營銷能力和營銷戰(zhàn)術學習的越多，未來反擊的力量也越大;新技(CDMA、GPRS等)逐漸爭取市場，第三代移動通信終端也開始沖擊市場，誰能夠占據(jù)技術高端，也就占據(jù)了市場高端，也意味著擁有高額的利潤;隨著市場發(fā)展的進程，廠家、經(jīng)銷商、終端的庫存越來越多，價格戰(zhàn)不可能平息只可能是越來越頻繁;手機市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質化，核心競爭力體現(xiàn)在品牌影響。手機市場競爭的最后結局是大浪淘沙，大批的廠家必然會被淘汰，最后剩下的將是為數(shù)不多的品牌。哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文
結論
從1987年開始，中國手機市場容量由小變大，手機品牌數(shù)量由少變多，國產(chǎn)手機力量由弱到強，經(jīng)歷了眾多的市場變遷和品牌演變。本文通過國產(chǎn)手機幾年的起浮歷程，結合自身與國際品牌的差距，總結如下:
1.國產(chǎn)手機以龐大的本土銷售網(wǎng)絡和低價格作為運作手段的優(yōu)勢已漸漸失效，在中國手機市場的競爭中需要解決的主要問題有:過多的小規(guī)模貼牌模式、“黑手機”問題、核心質量問題、品牌推廣等問題。
2.國產(chǎn)手機品牌運作過程中的三個主要誤區(qū)是:高知名低美譽、重銷售輕品牌、有策略無戰(zhàn)略。
3.國產(chǎn)手機應對未來市場變數(shù)的主要途徑有:品牌文化營銷、營造品牌資產(chǎn)、建造品牌細分、拓展外部市場。從草莽英雄到新的百年老店，中國國產(chǎn)手機品牌還有很長的路要走，對于他們來說，打造強勢的國產(chǎn)手機品牌不是志在必得，而是勢在必行。
「2劉涌泉.從一份報告看中國企業(yè)的品牌競爭狀況.商業(yè)文化.2004.4
「3〕2002年CCID中國家電產(chǎn)品消費行為調(diào)查.現(xiàn)代家電.2003.3
「4〕毛躍華.國產(chǎn)手機營銷戰(zhàn)略探討.廈門大學工商管理碩士論文.2003
「5〕埃里克.喬基姆塞勒，大衛(wèi).艾克.創(chuàng)建企業(yè)品牌無需大眾媒體.品牌管理.哈佛商業(yè)評論精粹譯叢.中國人民大學出版社，2001.4
「6〕林恩，阿普紹.塑造品牌特征.清華大學出版社，1999.12
「7〕特勞特，瑞維金.新定位.中國財政經(jīng)濟出版社，2002.10
〔8]顏廷武.品牌文化的生成與建構.山東師范大學碩士論文.2003.4
〔9]朱群廣.論品牌形象塑造.江南論壇.1999.12仁1明劉世熊，周志民強勢品牌形象的塑造.商業(yè)經(jīng)濟與管理.2002.7仁
11〕陳雙全，談偉峰.TCL、波導:典型戰(zhàn)略+典型執(zhí)行.銷售與市場.ZOOZ.n
〔12]王永玲.品牌經(jīng)營策略.經(jīng)濟學動態(tài).2002.8
〔13周永民.銷售與市場.商業(yè)經(jīng)濟研究.2002.1
「14曉華，郭有華，洪瑞升.702品牌管理.中信出版社，2003.5
〔15亞洲年輕一代與品牌策略.現(xiàn)代廣告.1997年第五期
「16〕周永亮.中國企業(yè)前沿問題報告.中國社會科學出版社，2001
〔17〕于建原，王誼.品牌的可擴展性.中國廣告.1997年第六期
【18田華.品牌忠誠的消費者是最好的消費者.現(xiàn)代廣告.1998年第二期
〔1引甕向東.副品牌策略的妙用.國際廣告.1998年第三期
〔201霍偉思.創(chuàng)立品牌.國際廣告.199了年第三期
〔21]章汝爽.品牌營造:企業(yè)經(jīng)營的長遠目標.現(xiàn)代廣告、1997年第二期
〔22章汝爽.創(chuàng)立名牌的關鍵.現(xiàn)代廣告.1997年第二期哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文
【23〕江.中國“名牌”的思考.中國廣告.1996年第四期
〔24〕武克松.“海爾，中國造”一海爾集團的名牌戰(zhàn)略與廣告策略.現(xiàn)代廣告.1997年第六期
【25妹尾千尋舊本).品牌價值存乎民心.廣告雜志，1996年第四期
〔26〕AndrewCrombie.行銷傳播演化論一讓訊息與消費者俱進.游淑秀，賴治怡譯.廣告雜志.1996年第四期
[27Rorbter，DavidGlenmid，MarketingStragety，PublishedinsePt.2002
「28DavidJ.Arnold，Laetitia，HarvardBusinessSehoolCaseSeleetionPoulLiquer，PublishedinOet.，2001
〔29〕Wi11iamM，weilbaeher:BrandMarketing.NTCPublishingGroup，1993.
[30]Paulstobart:BrandPower，TheMaemillanPressLtd.，1994
[31]AlexanderL.Biel&Assoeiates:HowBrandImageDrivesBrandEquity
【37ht七p:刀網(wǎng)易商業(yè)報道手機行業(yè)分析報告(2004)
