時間:2023-08-14 17:27:13
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理的學位類別,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
北美地區與旅游相關的碩士學位的設置類別較多.一般有以下幾種情況:
1. 工商管理碩士(MBA),旅游管理方向;
2. 旅游管理碩士,如 MasterofTourismAdmin?istration(M.T.A),MSinTourismManagement,或MSinHospitalityManagement,MHM(MasterinHospitalityManagement),MPSinT.I.M.(MasterofProfessionalStudyinTravelIndustryManage?ment)^;
3. 飯店管理類碩士,如飯店管理理學碩士(M. S.inHotelManagement),飯店、餐廳及機構管理學碩士(M.SinHRLM),飯店、餐廳及機構管理碩士(M.H. I<.I.M,即MasterinHotel.RestaurantandInsti?tutionManagement)等,國外許多院校也單設餐飲管理碩士,如MSinFoodServiceManagement等,特別強調餐飲管理這一領域的研究。
4.其它與旅游或飯店管理相關的碩士學位,如休閑研究理學碩士(M.S.inLeisureStudy).家庭及消費者研究碩士(MFCS,即MasterinFamilyandCon?sumerScience)等諸多形式。
從上即可看出國外旅游研究生教育涉及范圍較為廣泛,學位設置也有MBA、MPS、MS或MA、旅游專業學位(如M.T.A,M.H.R.I.M等)這樣幾種情況,學位類別也較多。由于不同類型學位的培養方向不同,要求不同,如MBA、MPS強調實用性,而MS則注重理論研究能力的培養,兩者在課程設計上有顯著的不同,本文將主要探討旅游MBA和旅游管理碩士(M.T.A)的課程設計。受查閱資料所限,本文內容可能會有謬誤和以偏蓋全之處,僅作參考之用。
一、國外旅游MBA課程設計
MBA,工商管理碩士,MasterofBusinessAd?ministration,MBA教育在西方已有近100年的歷史。1991一1994年國務院學位委員會成立了我國MBA協作小組,指導全國MBA的試點工作。目前全國已有多所高等院校已開設或即將開設MBA學位。國務院學位委員會與國家教委制訂的“工商管理碩士試行培養方案”中,明確了工商管理碩士學位是一種專業學位,是培養務實型、高層次、復合型管理人才的一種學位,也即MBA教育中應體現務實性,復合性,轉軌型及高層次這幾個特點。
旅游MBA是專門培養旅游業高級管理人才的一種學位。我國旅游業的快速發展迫切需要高級旅游管理人才,一些旅游院校也正積極開辦旅游MBA,因此,當前認真研究國外旅游MBA的課程設計也是十分必要的。
由于MBA學位是一種專業學位,它培養相對全面的人才,MBA的培養方案不應簡單套搬一個二級學科的培養方案。從國內外的MBA的課程設計來看,其課程設置基本按照管理學科一級學科設置,如選用運籌學、技術經濟、營銷管理、管理工程等二級學科的主要碩士課程,但也跨一級學科培養,如會計學,經濟法學等。國外MBA學位的獲得有兩種途徑,一是做學位論文,即ThesisOption,或通過課程考試,即Course—OnlyOption,國外MBA課程教育實行學分制,一般有20門課程,除基礎課程之外,也有多個專業模塊課程可供選擇,旅游管理即為其中之一。以加拿大維多利亞大學MBA課程設計為例,其課程設置如下:
在其專業模塊課程中,共有包括國際戰略營銷,組織中的權力與政治,企業管理創新,小企業戰略分析,企業家與新企業,管理跨文化系統等十幾門課程。與旅游管理相關的專業課程有四門:國際旅游業、旅游消費者行為、旅游管理與服務營銷、旅游管理專題研究。其它院校旅游MBA的專業課程一般也開設了3門左右類似的課程,如國際旅游業,旅游政策,旅游規劃與旅游發展戰略,旅游服務管理等。
二、旅游管理碩士(MasterofTourismAdministration)課程設計
北美一些高等院校設有旅游管理碩士,如Uni-versityofWashington,TheGeorgeWashingtonU-niversity等。M.T.A課程一般包括三個層次:
1. 基礎課程,主要有以下相似的4門課程,旅游業的經濟文化、環境特性、旅行及服務管理、應用統計學、旅游研究方法等;
2. 專業方向課,一般有5 —6門.它將旅游管理又劃分為幾個方向模塊,一般有:
①旅游目的地管理方向,包括旅游規劃,旅游政策分析,旅游發展戰略,旅游營銷及2門任選課;
②旅游營銷管理,包括航空業的組織與管理,旅游營銷學,營銷管理或服務營銷,國際營銷學及2門
任選課;
③旅游大型活動管理(Event Management),包括旅游營銷、節慶管理、會展管理、旅行信息系統及2門任選課。
④旅游和住宿業管理(Tourism andHospitalityManagement)o
3.專題研究與學位論文,包括實習,做專題研究和完成學位論文。
現將國外旅游MBA主要專業課程內容簡介如下:
a. 國際旅游業,介紹國際旅游業的結構、性質和功能,國際旅游流向和流量格局和影響因素,國際旅游業所帶來的經濟、社會、文化、環境、政治、技術影響.國際旅游的供求,國際旅游的有效管理、計劃和營銷,國際旅游業地區協作,亞太市場的興起,國際旅游業持續發展的趨勢、影響因素等。
b. 旅游服務管理與服務營銷,從旅游業的角度,分析旅游服務的設計,服務生產過程;旅游服務生產過程中的市場營銷、經營、人力資源等各職能管理的有機結合,即采用綜合方法實現服務過程的管理,服務管理戰略的制定、分析、實施和控制,將上述理論,概念應用于旅游業的實例,服務營銷過程及服務營銷戰略等。
c. 旅游政策,旅游規劃和發展戰略,旅游業的宏觀管理、戰略規劃的過程,旅游政策、旅游規劃、發展戰略的制訂,90年代旅游業的新動向及對策,如消費者偏好變化,旅游活動的全球化,信息和運輸技術的發展,經濟結構的變化等,可持續發展戰略在旅游業的應用等。
d. 旅游業管理專題,在兩個層次上,即旅游企業和旅游目的地管理中各項管理職能的運用,旅游企業和旅游目的地的競爭戰略等。
e. 旅游消費者行為的管理,旅游業不僅要管理服務生產過程,而且要有對消費者的良好溝通技巧,如說服或影響消費者的感知過程,旅游消費者行為分析等。
綜上所述,與我國旅游管理碩士課程設計相比較,國外旅游MBA或旅游管理碩士專業方向課的設置和內容有如下基本特點:
1. 重視旅游研究方法論和定量分析,在其課程中普遍開設有管理研究方法論和定量分析的相關課程,這對于旅游管理的高層次教育和旅游科研是非常必要的,這也是我國目前旅游管理研究生教育中比較薄弱的一點。
2. 課程設置較細,門類齊全,內容上吸收旅游與服務業管理理論的最新成果,如旅游消費行為的研究,服務營銷與服務管理,人力資源管理等,同時將旅游管理又劃分為若干模塊,如旅游目的地管理,旅游市場營銷等,從而確定不同的教學和科研重點。
3. 重視對旅游管理理論最新動態的研究綜述,如開設專題講座、報告,進行專題研究等。
與其課程設置相適應,國外旅游管理研究教育也有大量的參考書、文獻、種類繁多的教材,案例與之相配套,在教學方法上,重視案例教學。完善的課程體系,充足的文獻參考資料,科學的教學方法是保證良
好的教學質量的前提。
三、飯店、餐廳及機構管理碩士的課程設計
北美一些院校,如美衣阿華州立大學和賓州州立大學等在家庭與消費者研究學院,飯店、餐廳與娛樂管理學院內設有M.S.inHRIM或M.H.R.I.M學位,除需完成學位論文,實習外,其課程設置按內容可分為以下幾類:
1. 飯店管理基礎課程,如食品采購、飯店面局與設施、飯店、餐廳及機構人事管理案例,財務管理、HRI營銷學、餐飲服務與烹飪、餐飲管理等。
2. 飯店管理高級課程,如飯店、餐廳及機構管理決策最優,住宿業戰略管理,HRI人力資源管理,HRI戰略規劃,管理HRI服務系統,HRI的內外環境分析,HRI設施規劃與設計評估、HRIM定量模型與決策等。
3. 研究方法類課程,如HRI研究方法,初級與中級應用統計學。
關鍵詞:奶制品;營銷;渠道
中圖分類號:F723 文獻標識碼:A 文章編碼:1003-2738(2012)06-0180-01
一、中國奶制品供應商概覽
2000年以來,中國乳業面臨前所未有的發展機遇,國內乳業企業大張旗鼓宣傳乳制品知識,國民普遍改善飲食結構,引起的消費結果便是中國乳品工業的興起。
中國主要三大奶制品供應商蒙牛、伊利和光明在我國形成了“三國鼎立”的競爭形勢。蒙牛乳業1999年7月成立于呼和浩特,目前公司日處理鮮奶能力達到2000噸,形成了年處理液態奶60萬噸,冰激凌20萬噸的處理規模。1993年2月18日,經呼和浩特市體改委批準,呼市回民奶食品總廠整體進行股份制改造,成立了“內蒙古伊利實業股份有限公司”。現如今,伊利集團已成為五大事業部制,近千種產品品種的大型乳品企業。光明乳業股份有限公司位于上海,是由國資、外資和民營資本組成的產權多元化的股份制上市公司。公司擁有世界一流的乳品研發中心、乳品加工設備以及先進的乳品加工工藝,形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產品,是目前國內最大規模的乳制品生產、銷售企業之一。
到2005年,光明、伊利、蒙牛三個乳業巨頭的市場份額已達50%,乳業市場的集中度大為提高。中國乳業三足鼎立的局面己經形成,重組并購成為乳品企業發展的重要方式,乳品行業市場集中度有所提高,乳業市場的寡頭趨勢已經越來越明顯。
二、營銷渠道交替方案主流模式
奶制品作為一種日用消費食品,消費者頻繁購買,大多數奶制品企業都采取密集分銷策略,加大分銷網點的密度,盡可能方便消費者購買。同時,由于產品保質期短,消費者比較重視產品的新鮮程度,企業在分銷渠道設置上,都盡量的縮短渠道長度,采用較短的分銷渠道,一般不會多于三級,以減少產品在中間環節的流通時間。對于市區市場,企業一般采取企業——消費者、企業——零售商——消費者兩種模式。對于周邊市場,企業一般采取企業——批發商——零售商一消費者渠道模式,借助于批發商分銷產品。企業建立通暢的銷售信息管理系統,掌握分銷渠道各環節的銷貨速度及產品庫存情況,及時調節對渠道的供貨量,避免出現產品積壓或斷貨,建立高效、快捷的產品分銷網絡。
由于液態奶產品銷售采取密集分銷方式,在渠道設置上采用多種渠道模式,并且同一渠道層次上經銷商數量眾多,容易發生低價銷售和市場竄貨現象。因此,公司都在加強對分銷渠道的管理工作上下了很多工作,建立嚴格的分銷渠道管理制度,明確企業和經銷商之間的責權利關系,注意做好產品價格的協調和控制,防止經銷商低價銷售產品和產品跨區域銷售,嚴格按照企業規定的產品價格并在規定的市場范圍內銷售產品。
三、典型案例分析——蒙牛乳業的營銷渠道模式分析
(一)蒙牛乳業營銷渠道政策概述。
根據中國的社會條件和乳品自身的特點,蒙牛采用了三層的分銷結構,在經濟性的原則下最大程度的滿足了乳產品的分銷要求,并在省會城市建立分公司制度。
1.分銷商種類。
蒙牛對分銷商按照品類不同和分銷商種類不同進行了詳細具體的劃分,按照品類:按照不同的品類進行劃分,常溫液態奶、低溫液態奶、冰品、奶品各由不同的經銷商負責,經銷商經營不同類別的產品向不同的事業部申請;按照分銷商種類的不同:分銷商分為兩類,一類是分公司,蒙牛以參股的形式成立的公司。另一類是獨立的經銷商。在北京、上海、福州等省會城市通常建立分公司,而在其他大城市一般是采用經銷商制。常溫液態奶事業部負責常溫液態奶分公司和常溫液態奶經銷商;低溫液態奶事業部負責低溫液態奶分公司和低溫液態奶經銷商等等。如果同一個經銷商既想做常溫液態奶又想做低溫液態奶,或同時做其他產品組合,則必須向不同的事業部分別申請。
2.蒙牛的分銷渠道基本結構。
蒙牛采用三級渠道的分銷結構,即生產商--分銷商--二級批發商—零售商,遵循了傳統的乳品分銷結構,每個事業部分別負責本部旗下的分公司和經銷商,經銷商負責二級批發商、組織購買者以及大型的零售終端,二級批發商負責中小型零售終端,包括中小型超市、倉儲式商店、西餅屋等。分公司下設渠道組織與經銷商制下設組織一致。
3.分銷商的管理政策。
分銷商的管理政策主要分為分銷商的選擇、分銷商的培訓、分銷商的日常管理、分銷商的沖突管理以及分銷商的監測與評估。
和分銷商自有資金相比,蒙牛在分銷商選擇中更注重分銷商整合資金的能力和儲運能力;蒙牛對分銷商的日常管理具體分為以下進銷存管理(ERP電子化管理,對每個經銷商的進銷存實現動態監控)、品項管理(對經銷商的經營品種和價格進行監控)、鋪市管理(產品編號管理的竄貨管理和資源分配管理)、物流配送管理、考核管理。
(二)蒙牛乳業營銷渠道優劣勢分析。
1.優勢。
(1)分銷商制的選擇具有長遠戰略眼光。蒙牛在省會城市選用分公司制,但是在其他大中型城市則選用經銷商制。之所以會有這樣的細微的差別,是蘊含了公司深遠的戰略眼光。省會在每個省經濟發展中相對超前,是全省的核心,一旦占領省會這塊高地,品牌向省會的其他地方輻射就有了得天獨厚的品牌優勢,盡管建立分公司比選擇經銷成本要高,但省會城市在長遠戰略上具有十分重要的意義,而經銷商短期行為比較嚴重。在其他大城市及中型城市則使用高質量的經銷商制。
(2)深度分銷模式直接面向終端。蒙牛逐漸由區域總制的分銷渠道模式開始向深度分銷的模式轉變。公司直接參與到銷售網絡的組建活動中,通過相當數量的業務人員直接面向終端“精耕細作”,獲得對終端和市場的掌控力。在北京、上海、深圳等發達地區采用關鍵客戶和深度分銷相結合的模式;而在經濟較落后的鄉鎮地區采用區域制的模式。
(3)提出“品牌最后一公里” 理論加強對終端的服務。銷售終端是離消費者身體最近的地方,售后服務是離消費者心最近的地方。這是品牌的最后一公里。在所有的窗口部門中,人即品牌,品牌即人。蒙牛要求經銷商針對不同類型的零售商進行相關產品和銷售技能的培訓,提高其服務消費者的水平。
2.劣勢。
(1)遠離主要消費市場。蒙牛乳業的主要劣勢之一,在于其生產基地大多遠離南方主要乳品消費市場。蒙牛乳業來自北方,其主要生產基地基本都在北方地區,遠離南方東部沿海等人口密集的主要消費區,因此,相比區域性地方乳品企業,不僅物流成本較高,產品損耗較大,而且容易造成對市場的響應速度變慢,延長供應周期。
(2)關注競爭對手多于關注消費者。中國企業的一個弊端就是關注競爭對手多于關注消費者,蒙牛也不例外,蒙牛和競爭者之間相互廝殺,價格戰此起彼伏,不是真正為消費者創造價值,通過產品創造高附加值。
參考文獻:
[1]張燕.蒙牛公司分銷渠道特點的研究[D].對外經濟貿易大學,2006.
[2]黃武漢.蒙牛乳業市場營銷策略分析[D].廈門大學,2008.
[3]于蓮.伊利液態奶營銷定位策略研究[D].大連海事大學,2008.
隨著世界經濟全球化的加劇,人們的職業發展道路越來越國際化,對于求職者來說,一份好的簡歷是非常重要的。以下是小編整理的個人工作簡歷,以供大家參考。
個人工作簡歷一:姓名:高XX 性別:男
年齡:22 身高:174cm
體重:60KG
期望職位:汽車銷售經理/主管
工作經驗: 3年
期望月薪: 5000-8000元/月
學 歷:大專
求職地區: 武漢
現居住地:武漢青山區(籍貫:湖北武漢)
湖北武漢人,在杭州吉利集團旗下4S店工作三年時間,經歷過銷售實習,銷售顧問,銷售主管,網絡銷售主管,展廳經歷職位,因浙江杭州大環境限牌因素,現回 家發展,本人抗壓能力強,能積極展開上級分配的任務,團隊協作力和精神都具備良好的思維模式,愿能夠與公司共同發展,努力積極向上!
我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經過自己的勤奮和努力,一定會做出應有的貢獻。
在職期間成就:
獲過10次銷冠 最好業績是2萬元
帶過9人團隊 續簽率高
適應出差 溝通能力強
善于創新 執行力強
學習力強 誠信正直
工作經驗
杭州鼎倫汽車有限公司 起止年月:2011年06月-至今 [2年11個月]
薪資水平: 5000-8000元/月
在職職位:銷售主管
工作職責: 銷售產品和服務,整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理,完成相關銷售報表。根據上級要求安排具體工作內容,團隊協作能力的增強和處理事情的應變能力,對于汽車產品的市場開發和渠道銷售跟蹤潛在客戶,不斷創新銷售方法,詳細情況請面議。
學歷教育
2008年02月-2010年02月
武漢北方汽修學校
汽車工程
自我評價
我認為我適合從事客戶營銷類與產品支持類工作。本人是市場營銷類學生,對于市場調研、產品研發、發掘客戶、維護關系之類的工作有一定的理論基礎與經驗。本人性格開朗,思維活躍,善于換位思考,能夠發現他人內心的需要,及時準確地把握顧客需要。另外還可以通過分析市場與顧客數據及時設計出符合所需的產品和服務方案,制定開展營銷活動,為銷售人員提供支持協助。
個人工作簡歷二:姓
名:
性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-株洲 年
齡: 25
現所在地: 廣東-東莞 身
高: 168cm
希望地區: 廣東-深圳、廣東-東莞
希望崗位: 銷售類-管理/商務-區域銷售經理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-渠道/分銷專員
制藥/醫療器械類-醫藥代表
銷售類-人員-業務員
尋求職位: 銷售、商務、招商
待遇要求: 可面議
最快到崗: 隨時到崗
教育經歷
2005-09 ~ 2008-07 湖南生物機電職業技術學院 生物技術及應用 大專
工作經驗至今3年8月工作經驗,曾在2家公司工作
***公司名稱 (2009-12 ~ 2011-08)
公司性質: 私營企業 行業類別: 石油、化工、地質
擔任職位: 區域銷售經理 崗位類別: 區域銷售經理
工作描述: 1.負責應用于機械、船舶、汽車等領域的聚氨酯密封粘膠系列產品在華南、華中和華東區域的銷售;
2.完成公司的銷售任務,負責客戶的開發、維護、檔案的建立,以及貨款的回收;
3.與客戶進行商務洽談,最終確定銷售合同條款和內容并簽訂銷售合同;
4.調查公司產品和競爭對手產品在市場上的銷售情況,綜合客戶反饋的意見,撰寫市場調查報告,提煉出適合各省市的市場運作模式;
5.根據公司的年度銷售規劃,制訂區域的銷售目標、市場拓展計劃、營銷策略,并負責組織、實施與達成。
***公司名稱 (2008-01 ~ 2009-10)
公司性質: 股份制企業 行業類別: 生物工程、制藥
擔任職位: 醫藥代表 崗位類別: 銷售代表
工作描述: 1.負責在湖南內的長沙市雨花區、天心區和瀏陽市等區域內抗生素系列產品的推廣及宣傳工作;
2.完成公司對所轄區域下達的銷售目標,建立產品在醫生心目中的藥品定位,增加產品在各個藥店、醫院的覆蓋率和使用率;
3.準確無誤地向客戶傳達藥品的信息,樹立公司的專業、負責的良好形象;
4.積極與藥店、醫院、商業等客戶建立良好的合作關系,并保持密切聯系;
5.制定并實施所轄區域的銷售計劃,策劃、組織商業公司、社區、藥店等各種推廣活動;
6.協助商務經理完成商業公司的維護、拓展、分銷、回款等工作。
技能專長
專業職稱: 組織培養中級
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 電腦操作和應用能力良好,能熟練的進行Windows XP、Windows2000等系統操作,具全國計算機信息高新技術辦公軟件應用模塊(Windows平臺office系列)操作員級(國家職業資格四級)證
技能專長: 3年的銷售經驗
語言能力
普通話: 流利 粵語:
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般
求職意向
發展方向: 銷售、商務、招商;
我或許不是令您滿意的,但我相信依靠努力,我將會成為最合適的!
我或許不是最優秀的,但我會自強不息!
其他要求:
自身情況
自我評價:1.銷售數據分析,掌握暢銷品和滯銷品,有效理性的分流產品減少庫存,提供準確的生產數據及備貨數據.
2.及時掌握市場信息,調整銷售以掌握最新的市場動態.協調貨源計劃.協助產品開發,提供設計參考.3.庫存管理及生產監督.
4.建立客戶數據文件,創建健全的客戶銷售管理.
5.資金流管理,保持良好的貨款資金動態.6.分銷.貨源調配.促銷管理的結算傳達及財務對帳.7.銷售目標的達成.8.新客戶的開發與管理.9.市場維護及客戶管理.10.價格體系的維護.11.銷售體系管理(售后服務的協調.貨品調配以及貨款獎金的回籠等)
個人工作簡歷三:姓名:
目前所在: 廣州 年
齡: 29
戶口所在: 廣東省 國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 155 cm
人才測評: 未測評 體
重: 45 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 物流總監/經理/主管
工作年限: 12 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 6500~7999元 希望工作地區: 廣州,,
工作經歷
廣州市**信息科技有限公司
起止年月:2013-01 ~ 至今
公司性質: 民營企業
所屬行業:計算機硬件
擔任職位: 客服主管
工作描述: 1.根據客服所下訂單及時配貨、發貨,并全程跟進,及售后服務跟進協調工作。
2.建立并維護完整、系統的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協調,
反饋處理結果并與客戶溝通,保持良好的客戶關系。
離職原因: 尋求更好發展
**(中國)銷售有限公司
起止年月:2012-03 ~ 2012-08
公司性質: 外商獨資
所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位: 物流主管
工作描述: 1.維護及監督TMS系統運作.確保于系統中承運商能按時完成系統跟蹤
2.發貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各RDC補貨進度,確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定,監督運輸商嚴格執行合同KPI、關鍵績效指標KPI
5.月度KPI核算.核查簽收單;
6.新點\
特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標工作跟進.按照采購流程完成
7.維護SAP物流運費數據;
制作物流月度分析報表。
8.使用ERP系統為SAP。
離職原因: 丈夫調外地工作
**(廣州)有限公司
起止年月:2009-09 ~ 2012-02
公司性質: 外商獨資
所屬行業:機械/機電/設備/重工
擔任職位: 物流主管
工作描述: 1.負責安排物料及成品進出口及國內運輸的相關事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發貨計劃。
3.負責整個公司物流統籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;
物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;
包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協調。
10.使用ERP系統為SAP。
離職原因: 尋求更好發展
**(廣州)泵業有限公司
起止年月:2006-04 ~ 2009-09
公司性質: 外商獨資
所屬行業:機械/機電/設備/重工
擔任職位: 物流主管
工作描述: 1.倉庫:負責倉庫的日常運作及管理,生產物料的庫存監控,對進出倉物料、成品等進行檢查、監督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發、搬運有序進行,以達到維護品質、降低成本的目的。
2.跟單:負責由接收訂單、貨期確認、下單生產直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流:負責所有物料、產品進出口及國內運輸安排。
4.報關:負責所有報關事宜及與海關相關的其它業務。
(如貨物進出口、進出保稅區的報關事宜,手冊建立及核銷,公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協助財務部做好每月統計對賬工作。
6.配合質檢、采購、生產等相關部門處理好工作中出現的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的ERP系統為iScala。
離職原因: 尋求更好發展
**(香港)股份有限公司
起止年月:2001-02 ~ 2006-03
公司性質: 中外合資
所屬行業:文娛、體育、辦公用品及設備
擔任職位: 客服組長
工作描述: 采購
1.負責供應商的篩選,確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關問題,確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨,及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運、財務部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案,協調及監督運輸方案的順利執行。
4.及時反饋、解決在生產、運輸、收貨款過程中出現的各種問題,處理突發事件。
5.安排出貨后,準備整套出口貿易的相關文件。
如驗貨報告、發票、包裝清單、提單、原產地證明、
入銀行文件等一系列單證。
6.向當地商檢局申請Form
A及原產地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。
(付款方式主要為T/T和L/C信用證)
9.所使用的ERP系統是FoxBasic。
離職原因: 尋求更好發展
教育背景
畢業院校: 廣東農工商學院
最高學歷: 大專
獲得學位: 畢業日期: 2001-07
專 業 一: 計算機應用 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2007-07 2008-01 廣東省農工商管理干部學院 計算機應用
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人自2001年畢業以來一直在外資制造企業工作,在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經驗,能帶領組員獨當一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例,有新廠籌備的經驗。良好的英語基礎,能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
個人自我評價
綜合能力強,有近三年的客服管理經驗、三年以上的出納工作經驗。
做事謹慎細心,作風務實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強,注重團隊協作。
關鍵詞 專業學位 研究生會 創新模式
中圖分類號:G643 文獻標識碼:A
Inquiry on College Postgraduate Association Innovative Model
――Based on the Examples of Accounting Master Federation
in Southwestern University of Finance and Economics
WU Yingjie, FANG Ping, LIU Xiaolin
(School of Accounting, Southwestern University of Finance and Economics, Chengdu, Sichuan 613000)
Abstract With the rapid development of university professional education graduate degree, the traditional mode of graduate students will no longer meet the current "academic degree" and "professional degree" co-existence of two categories of graduate education situation. This article aims to introduce the "Association of Southwest University of Finance and Economics Master of Accounting" practical experience in order to further explore innovative university graduate will manage mode. This mode coverage for full-time and part-time students, in addition to being in school management, service organizations, but also included alumni and community docking mechanisms and cooperation mechanisms.
Key words professional degree; Postgraduate Association; innovative mode
截至2013年底,我國專業學位碩士共設有39種,其中有13種既招收全日制學生、也招收在職學生(本文中的實例“會計碩士,簡稱MPAcc”屬于此類)。目前,一些高校專業學位碩士的招生人數已超過了同專業的科學學位碩士,這也是我國將來研究生教育的改革和發展趨勢。當下各高校都在積極探索符合專業學位人才培養需求的特色路徑,其中,研究生會的改革是學生管理工作方面一個亟待研究的內容。
1 當前高校研究生會面臨的問題與挑戰
1.1 傳統的研究生會存在的問題
傳統的研究生會歷來存在著一些問題,例如,局限于校內,與社會結合不緊密,與社會各實務部門脫離;研究生會一般只是作為學生管理的組織,缺乏針對學生需求、為學生服務的原始動力;參與活動的學生不具備大眾性,凝聚力低下,沿著固有的模式緩慢發展;學生活動經費來源少、金額小,活動開展受到限制;缺乏結合專業人才培養目標的特色活動,缺乏激勵機制和創新機制,等等。
1.2 構建新型專碩研究生會的必要性
當前比較普遍的做法是,將全日制專業學位研究生的學生管理工作融入到傳統的研究生會中。這樣除了上述問題造成的弊端外,還將面臨以下兩個困難:
一方面,學術學位碩士一般是3年制,而專業學位碩士一般采取2年制或2.5年制,這給研究生會培養學生干部的程序及換屆機制帶來無法解決的問題,同時,兩種類別碩士的學業進度、就業程序進度不一致,在開展活動時會帶來很多困擾。
另一方面,傳統研究生會開展的工作除了相應的學生管理和文體活動外,主要開展的是學術科研活動,缺乏與專業結合的社會實踐;而對比學術學位教育,專業學位研究生教育重在面向社會職業領域,培養具備高素質專業實踐能力的人才,因此更需要實務性強的、與職業和社會緊密結合的學生實踐活動。
可見,傳統的研究生會工作已滿足不了當下專業學位學生管理工作的需要,因此應構建一個更具實效的研究生會創新組織,專門針對專業學位研究生開展學生工作。西南財經大學會計學院于2009年成立的“會計碩士聯合會”(以下簡稱“聯合會”)正是一個這樣的組織。
2 “西南財經大學會計碩士聯合會”的實踐案例
2.1 聯合會的服務對象及工作內容
聯合會目前探索出了一套“打通在職與全日制的互通渠道,以整合專碩校友資源為抓手,以對接社會、實踐實訓為基本理念,以自我管理、自我服務為方式,以為在校生和畢業校友雙方都提供有效服務為目標”的管理模式。
(1)覆蓋全日制與在職學生。雖然在職類別的專業學位已誕生了二十來年,但卻一直被“隔離”在傳統意義的研究生學生工作范疇外。我們應注意到,這部分學生是專業學位人才培養的重要組成部分之一,并且他們工作實踐能力強、社會資源豐富,完全可以整合進研究生學生管理工作中,與全日制學生工作有效結合,拓展學生工作的方式和渠道。因而,聯合會將這兩類學生有機結合起來開展工作。
(2)覆蓋在校生與已畢業校友,涵蓋“校內”與“校外”相結合的社會合作機制。傳統的研究生會都局限于對在校生的服務和管理,范圍只限于“在讀”和“校內”,還沒能將高校研究生會的定位與職能拓展到更高、更廣的層面,那就是本文探索的,將新型研究生會的功能范圍拓展到“校友機制”和對接“校外”的社會合作機制。
(3)覆蓋與之相關的其他專業學位。就西南財經大學而言,會計碩士(MPAcc)、資產評估碩士(MV)、審計碩士(MAud)三個專業學位均設在會計學院,且三個專業的相關性非常大,因此聯合會也將后兩者學生一并納入。
2.2 聯合會的組織構架
聯合會下設指導委員會、理事會和執委會。指導委員會是校方進行指導,使聯合會活動與人才培養目標緊密結合的指導機構,由學院領導、導師與教師代表、輔導員老師等組成;理事會是發展規劃、重大活動及決議的討論機構,其成員由各年級校友代表組成;執委會是日常事務執行機構,下設五個服務部門,各部門均有在職與全日制的同學負責具體的工作。五個部門的設置及分工為:(1)秘書處:負責在讀與歷屆畢業校友的人員信息管理及更新、經費管理、消息、各類會務工作、管理聯合會所有相關QQ群;(2)學術實踐部:負責組織各類學術實踐活動,負責“特色實踐基地”的運作及管理;(3)宣傳部:負責對內對外的宣傳工作,管理聯合會網站、微博、微信公眾平臺及制作會刊(面向社會及全體校友發放)等;(4)外聯部:搭建全日制與在職之間的聯系(如運作“聯系學長制”),負責落實“校友成長計劃”,搭建與各類社會機構、部門的銜接與合作等;(5)文體部:負責組織在校生、校友彼此之間,以及與社會合作機構的聯誼活動等。
2.3 聯合會開展的活動及其運行
2.3.1 常規活動
對全日制學生而言,聯合會針對專業學位人才培養的特點和兩年學制的時間進度,組織校園內各類學習、文體、研究活動、專題講座等;搜集并提供適合的實習、實踐與就業信息;開展與職業緊密結合的輔導與各類幫扶。在職校友對上述活動感興趣的(例如專題講座、文體比賽等),可以自由參加;同時,在職校友正好可以提供大量實習實踐信息,這些信息由聯合會統一整理、和組織實習生。
針對在職學生和已畢業校友,聯合會主要負責開展工作業務和實務問題討論活動(如定期舉行CFO沙龍、IPO沙龍、財務工作沙龍等);提供獵頭、跳槽信息,提供資源共享、工作資源銜接等服務(如獵頭對接專場、業務對接專場等);組織各種校友聯誼(如社會公益活動、校友聚會、文體比賽、單身派對等)。上述活動同時也提供給全日制在校生參加。在各類實務沙龍中,全日制同學可以與已經工作多年的學長、校友進行學習和交流;在業務對接活動中,全日制同學可以真切地接觸業務,直觀地學習實務處理;在校友聯誼活動中,全日制同學則是舉辦活動的主力承擔者,可以很好地鍛煉他們的組織能力和綜合素質。
2.3.2 特色活動之一 ――“特色實踐基地”
全日制專業學位學生經過本科階段的學習具備一定的專業基礎知識,他們急缺的是一個能夠進行實務工作、鍛煉實務能力的平臺,很多專業學位的人才培養方案中明確規定“實習實踐環節不得少于半年”,而財經類高校傳統的實習、實踐都是零散的、不固定的,無法滿足大批量專業學位學生定期地、穩定地進行長時間段的實習。
為此,聯合會構建了一個特色實踐機制,即與當地團委、科技局、經信委,以及一些金融機構合作建立,組織專業學位全日制學生為當地各大創業園區的企業提供財務服務及融資服務。這些企業以中小企業和創業企業為主,這樣的企業規模較小,但會計、稅務、融資、資產評估、審計等業務種類齊全,能夠使學生了解企業的經營管理的全過程,早日切身體會市場風險;同時,這些企業業務量較小,能夠避免學生全面陷入實訓之中,而可以把時間和精力主要用于學校的教學項目之中。
由于企業是長期存在的,財務服務是持續、連貫的,因此保障了實習的持續性和固定性。學生在第二學期即可參與到此項實習,每2人服務1家企業,每人的實習期間為6個月,實習結束后轉給另外2人接手,這樣一方面保障了企業的業務不中斷,另一方面能發揮“以生帶生”的作用。這種實訓機制聯通市場、直接接入企業實務,不僅能夠讓全日制學生實際參與業務工作,切實鍛煉學生處理實務的能力,還發揮了財經高校研究生服務社會、服務地方經濟的功效;此外,整個基地的運作及管理均由聯合會的學生工作人員全權負責,能極大地鍛煉高校學生“自我教育、自我管理、自我服務”的“三自”能力。
2.3.3 特色活動之二――“聯系學長制”
該項目是篩選在實務界有豐富工作經驗的在職學員擔任“聯系學長”,并最好能具備相關的專業資質(比如中、高級會計師職稱,或者注冊會計師、注冊資產評估師等),讓他“一對多(一般不超過五人)”地幫助和輔導全日制的、沒有工作經驗的同學。
目前的做法是,全面了解全日制學生各自的研究領域或初步就業意向,與聯系學長所從事工作的行業屬性、單位性質結合起來劃分;此后,在全日制同學之后的研究生生活中,都會得到其固定的聯系學長的幫扶與引導。每一屆全日制學生入學后,即組織相應的一批聯系學長;聯系學長的人員并非固定,而是實際情況不斷調整的,并且配套有相應的“淘汰機制”。
對全日制同學而言,聯系學長可以與其分享人生經歷和工作經驗,幫助其解決在思想、學習、生活中遇到的問題;可以提供相關的資源、信息,并搭建平臺,幫助全日制同學參與實習實踐,認知社會與未來的職業;可以對全日制同學的職業規劃提供有效引導,為他們的擇業就業提供幫助。對于在職同學而言,在與全日制學生的接觸過程中,也可以發現合適的人才進行培養,待其就業后直接招聘入自己的工作單位;可以與全日制學生一起組成社會實踐、學術研究的團隊小組,完成自己單位的研究課題等。
2.3.4 特色活動之三――“校友成長計劃”
MPAcc(包括MV和Maud)學生的行業分布集中在各類金融機構、企業、事務所、事業單位及政府部門;并且,從事會計、財務、審計這類行業領域的工作,其職業發展進程往往是“按部就班”、“循序漸進”的,因此隨著工作年限的增加,校友的工作職位也呈現“階梯型”的分布。“校友成長計劃”即是根據學生職業發展的需要“結對子”,按照行業的細分,組建不同行業人員的幫扶。
具體而言,將校友按照工作年限、職位等信息進行劃分,其中,“高端校友”一般是指工作15年以上,或具備CFO(財務總監)等類似身份;“發展期校友”一般是指工作5~15年,或具備財務經理、財務主管等類似身份;“起步期校友”一般是指工作在5年以內,或事業尚無明顯成效的校友。“結對”以后,“高端校友”對“發展期校友”、“發展期校友”對“起步期校友”進行職業發展的引導。針對全日制學生,在其畢業后開展此項工作,針對在職學生,在一進校時即可開展。此項計劃由學生自愿報名參加,由聯合會負責落地實施。
這個項目的優勢在于,對“高端校友”而言,不僅體現了公益心,還有利于發現值得信賴的后備人才,并能拓展自己的工作資源和業務資源;對“發展期校友”或“起步期校友”校友而言,不僅有非常貼近自己行業和專業的指導,而且能幫助發現更好的職業發展機會。
3 新型研究生會的績效評價及未來展望
3.1 切實增強實踐效果,促成專業學位人才培養目標的達成
聯合會可以切實加強全日制學生的人才培養工作,提供更多實踐、實訓的機會,并將這些機會固定成長期的、有效的實習機制,更好地提升學生的職業認同感和增強職業技能;可以通過學長、校友、社會相關部門與機構的共同參與,給學生提供更多、更適當的業務指導、職業指導和咨詢幫扶;可以通過與校外、與社會的對接,進一步提高學生的職業素養、處事能力和綜合素質,促進學生成長成才。
3.2 有效解決傳統研究生會存在的諸多問題,促進研究生學生工作更好地發展
前文中提及的傳統研究生會中的諸多問題,在聯合會的實踐中都得到了有效解決:例如,聯合會的實訓基地、幫助校友開展的業務對接、聯誼活動等,能很好地讓在校生走出校園、感受社會;聯合會的“聯系學長制”、“校友成長計劃”、“校友沙龍”等項目都是純粹為學生服務的,而且是有針對性的、終生的服務,有效加強了聯合會的凝聚力;校友和社會機構的加入,使得聯合會有了相應的經濟來源和財力支撐;聯合會執委會的成員在校期間會非常努力地開展工作,因為其激勵機制在于畢業后能得到聯合會視其工作貢獻而確定的、后續的“VIP會員服務”,從而增進工作的能動性和創新性。
3.3 為專業學位的校友工作搭建牢固基石,提升專業學位的品牌效應
目前很多高校致力于開展校友工作,可是往往建立“校友會”時轟轟烈烈,但因為沒有專人承擔后續工作,也沒有長效機制,建立后校友活動就趨于癱瘓。聯合會的模式通過全日制同學的加入,為校友工作的開展提供了必需的組織力量和人手資源,促進了校友工作穩定、持續的開展;另一方面,校友工作的開展又為實習、就業、職業輔導等提供了穩定、可靠的來源。無論是在職學生還是全日制學生,從一進校時,就進入了這樣一個富有校友影響力的組織,在他們畢業后也能更好地被整合在這個大組織的資源中,可以提升專業學位的“溢價培養”效果,提升專業學位的品牌效應。
3.4 開展“服務社會”工作,加強專業學位的社會形象認知度
借用在職學員和已畢業校友的社會關系、財力支持、實務經驗等,加上全日制學生的人力資源,共同聯手,可以為社會提供公益的專業服務,在加強全日制學生專業實踐能力的同時,也能促進當地經濟的發展。我們創立的“特色實踐基地”就是很好的一個例子,從2011年9月起正式實施以來,截至2013年底,已有五個批次200余名全日制學生參與,前后為90余家企業提供公益性的財務、財務顧問及融資服務,其中取得融資的有30余家,渠道包括公益基金、銀行貸款、小額貸款、風險投資等。目前,聯合會仍在致力于搭建多方受益的其他服務社會、服務地方經濟的公益性平臺。
3.5 展望“專業學位聯盟”的成立,促進相關專業學位的共同進步
縱向而言,未來,隨著EMPAcc、DMPAcc誕生的可能,均可整合進聯合會,由此建立起整個涵蓋在讀和已畢業會計專業學位學生的大平臺。橫向而言,會計碩士的行業分布除了與審計碩士、資產評估碩士相近,與工商管理碩士、金融碩士、稅務碩士等也是互通的,因此在開展活動時,可以考慮成立更高端的“專業學位聯盟”,將同一高校、甚至同一地區學科相近或類似的專業學位資源都整合起來,將聯合會功能的輻射能力不斷拓展,促進相關專業學位的共同進步。
基金項目:教育部2013年高校輔導員培訓和研修基地(西南交通大學)專項科研基金課題一般項目(13JDYB10);西南財經大學2012年研究生教育教學研究課題
參考文獻
[1] 鐘軍,陳浩翔.科學發展觀指導下的高校研究生會建設探新[J].高校輔導員學刊,2009(8).
[2] 趙越,孫晶.高校研究生會工作現狀問題分析及對策[J].長春理工大學學報,2011(8).
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目前所在地:廣州
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求職意向
人才類型:應屆畢業生
應聘職位:美術指導
工作年限:0
職稱:
求職類型:
可到職日期:隨時
月薪要求:2000~2499元
希望工作地區:廣州,肇慶,汕尾
工作經歷
oppo手機
起止年月:20__-05~20__-05
公司性質:
所屬行業:
擔任職位:兼職
工作描述:oppo手機促銷兼職員
肇慶國聲小學
起止年月:20__-05~20__-05
擔任職位:義教主要參與者
工作描述:積極響應學院的號召,參加支教活動,其間與不同學院的學生組合成團,構思整個支教活動的流程與方式,順利到國聲小學進行支教活動,并得到當地學校老師的一致的好評。
教育背景
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個人評價
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
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自我評價善于與人溝通、待人熱情、真誠;對軟件開發有濃厚的興趣,不怕吃苦;好學,樂學,自學能力比較好;具有團隊合作精神,積極進取。
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20__/09--20__/07:__師范學院|計算機科學與技術|本科
在校學習情況:多次獲得專業學習獎學金,多次獲評校“三好生”,獲校數學建模比賽二等獎。
在校實踐經驗
20__/2--20__/5畢業設計--《二維條碼在圖書館中的應用(c++)》
設計描述:主要工作是研究PDF417的編碼原理,制作一個二維碼編碼系統,組織要編碼的圖書、期刊的數據,并用PDF417進行信息編碼,為在圖書館中實現更高效的服務做準備。
完成情況:PC機上實現了二維條碼PDF417生成系統程序的成功運行。
不足:條碼下顯示文字長度限制為8字節;nErr糾錯等級固定為3。
20__/10-20__/10課程設計-《學生信息管理系統(c語言,采用指針)》
參考課程資料獨立完成系統代碼的編寫與查錯修改,并在要求的時間內完成,并獲得滿分。
由于要求在一星期之內完成,所以期間加班加點,經常熬夜。但這次實踐讓我更好地掌握c語言的基礎知識。
證書
全國計算機軟件水平考試--軟件設計師(中級)
語言能力:二級甲等
英語:四級
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性別:女
民族:漢族
出生年月:1987年8月27日
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身高:160cm
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戶籍:廣東湛
現所在地:廣東湛
畢業學校:廣東商學院
學歷:本科
專業名稱:新聞學
畢業年份:2010年
工作年限:三年以上
職稱:
職位性質:全職
職位類別:文秘/翻譯
金融/財務/保險
職位名稱:行政助理;人事專員;保險內勤
工作地區:湛江市;
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
語言能力:英語六級;普通話標準
計算機能力:良好
綜合技能:四級中文秘書資格證、初級中學語文教師資格證、大學英語六級、普通話二級乙等證書
教育培訓
教育經歷:時間所在學校學歷
2006年9月-2010年7月廣東商學院本科
培訓經歷:時間培訓機構證書
2007年9月-2008年9月廣東商學院中文秘書資格證
2009年9月-2010年9月廣州教師資格證培訓初級中學語文教師資格證
工作經歷
所在公司:太平洋人壽保險
時間范圍:2012年3月-2013年12月
公司性質:國有企業
所屬行業:金融/財務/證券/保險
擔任職位:服務營銷部內勤
工作描述:
1、公司各項續收政策的宣導與落實,競賽方案的制定與實施。
2、定期對各項續收指標指標進行追蹤和分析,推動指標達成并制作報表。
3、建立和完善對業務人員管理的各項考核晉升制度,并負責監督、執行與追蹤。
4、業務人員的招聘、面試、培訓,人員入司、離職的辦理,人事檔案的建立管理。
5、業務人員的日常管理、薪資的核發以及績效考核方案的執行。
所在公司:廣州市越秀區建設街道辦事處
時間范圍:2010年4月-2012年2月
公司性質:事業單位
所屬行業:教育/培訓/事業單位
擔任職位:辦公室文員
工作描述:
1、負責辦公用品的。
申購、管理及發放登記;管理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
2、文件檔案的收集管理,通知的傳達、文件的收發,一般公文的起草和制定。
3、會議管理(包括會前準備、會議記錄、會后整理工作)、接待工作。
4、員工考勤和外出登記、員工就餐統計、車輛使用登記。
5、上級交代的其它任務。
自我評價:
本人具有較強的溝通能力和執行能力,敢于接受新的挑戰,精力充沛,有較高的工作激情和較強的責任感,具有較強的團隊合作意識。做事自覺、專注、有耐性;做人誠懇溫善。
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姓名:___
性別:男
國籍:中國
民族:漢族
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婚姻狀況:未婚
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聯系電話:
電子郵箱:
求職意向
人才類型:在校學生
應聘職位:市場營銷,人力資源
求職類型:實習
可到職日期:一個月
月薪要求:1500~2000元
希望工作地區:廣州,不限
工作經歷
__公司
起止年月:20__-07~20__-08
公司性質:民營企業
擔任職位:促銷員
工作描述:1.根據公司的促銷活動方案,負責產品在賣場的促銷,完成指定的促銷量。
2.登記每天的促銷量以及向督導上報當天促銷情況。
離職原因:上學
志愿者經歷
管理學院星火服務隊
起止年月:20__-07~20__-07
擔任職位:宣傳員
教育經歷
畢業院校:__學院
學歷:本科
獲得學位:管理學士學位
畢業日期:20__-06
專業:工商管理
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書
20__-0320__-05__教育培訓機構人力資源三級人力資源管理師
語言能力
外語:英語良好粵語水平:優秀
其它外語能力:英語已經過了六級。
國語水平:優秀
工作能力及其他專長
擔任學生會干部,有一定的團隊合作能力,組織策劃能力,創新能力,有很強的學習思考能力,吸收知識扎實到位,記憶力好,善于觀察。
個人自傳
喜歡唱歌和打網球,愛看足球,喜歡爆發力量強的運動。
健談,熱情,親切,善于觀察,敢于冒險,做事有計劃,喜歡與人打交道;適應能力和抗壓能力很強,喜歡挑戰。
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個人照片
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湖北
身材:162cm?
婚姻狀況:未婚
年齡:24歲
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職?
應聘職位:計算機類:文職類行政/人事類行政/人事客戶服務類客戶管理
工作年限:4職稱:中級
求職類型:全職可到職-隨時
月薪要求:1500--2000
希望工作地區:廣州
個人工作經歷:■聯立電器廠(2002.7--2004-8)擔任職位﹕生產計劃員
■廣東省文化傳播學會(2004.10--2006.4)擔任職位:經理助理
■廣州市傳粵文化傳播有限公司(2006.4-2008.1)擔任職位:總經理助理
教育背景
畢業院校:湖北廣播電視大學
學歷:大專畢業-2007-07-01
所學專業一:文秘與計算機所學專業二:計算機應用
受教育培訓經歷:1999年9月-2002年7月荊州市中等職業學校文秘與計算機中專畢業證
2002年2月在荊州市政府短期實習檔案管理及荊州天問旅行社實習文秘工作.
2002年7月安排到東莞聯立電器廠實習。
2003年自修大學專業,2007年完成學業并獲取大專計算機畢業證書(畢業證暫寄存學校)。
2004年進入廣東省文化傳播學會擔任經理助理。
2006年進入廣州市傳粵文化傳播有限公司擔任總經理助理。
語言能力
外語:英語一般
國語水平:精通粵語水平:良好
工作能力及其他專長
熟悉文秘、行政、人事等相關工作。
能熟練操作計算機用應用常用辦公軟件(Word、E_cel、PowerPoint等)。打字速度70個/分。具有良好的顧客服務意識和溝通能力。
詳細個人自傳
誠實守信﹑吃苦耐勞、有強列的責任感;性格隨和;積極向上、有較強的組織能力和良好的團隊合作精神。我相信只要我能在工作和生活中不斷地充實自我;提高自我;完善自我;學歷和資歷絕不會成為阻礙我的絆腳石。
關鍵詞:工學結合;高職;電子商務概論;課程標準
工學結合是職業教育的的一個重要特征,在課程體系建設、課程標準的具體設計中要將理論學習與實踐操作相結合,以行動或項目為導向,實現理論知識與技能實操、過程與方法、學習態度與學習目標的統一。本文就我們已經開發出來的《電子商務概論》課程標準進行分析探討。
一、《電子商務概論》課程定位
《電子商務概論》課程是工商管理類專業的一門專業必修基礎課,也是對此科目感興趣的學生或者準備考取有關電子商務師資格證人士的參考課程。本課程較為詳細的介紹了涉及電子商務各個方面的知識,包括電子商務網絡技術平臺、電子商務模式、電子支付、網上銀行、電子商務物流與供應鏈管理、電子商務系統、網絡營銷、電子商務法律法規以及相關安全問題。通過本門課的學習使學生對電子商務有一個全面的理解,為后續學習打下基礎。
二、《電子商務概論》課程設計理念與思路
本課程的教學目的是要讓學生能夠掌握基本的電子商務操作技能,教學設計由基礎理論引入,著重技能的實操訓練,教學中融入職業考證的能力要求,豐富的課堂教學內容,并通過建設課程資源平臺引導學生課后進行自主網絡化學習和互聯網平臺的創業訓練,從而鞏固理論知識、提高實踐能力。
1、在理論教學內容設計方面,主要考慮了本課程作為商務管理專業的基礎課程,需要全面介紹相關的概念、實踐運作過程等。注重了相關專業知識的介紹,通過簡練的理論介紹,使學生能很快拓展知識面,對電子商務的理論構架有一個全面的認識,教學內容注重與傳統商務管理類課程的銜接,并把計算機技術、網絡技術、信息安全技術等現代信息技術與傳統商務管理的理論與方法有機地結合起來,注意多學科的交叉,做到了教學內容經典與現代的結合。
注重引入電子商務學科理論研究的最新成果和最新教研教改成果充實理論教學內容,并對課程進行“嵌入式”內容開發,使理論教學涵蓋勞動部助理電子商務師考證所要求的主要理論知識點,通過課后豐富的自主學習資源強化理論學習的效果。
2、在實踐教學方面,實踐教學內容的組織按照由淺到深、循序漸進的思路,要求實訓模塊具有一定的實用性和先進性,并能與職業技能證書考試相銜接。每個教學單元都設有相應的實訓項目,以提高學生的業務操作熟練程度。實訓項目盡可能借助互聯網上真實的商務環境和資源完成,增加一些有時代氣息的最新電子商務應用吸引學生的興趣,引導學生將課堂實訓任務延續到課外的互聯網創業和職業考證;通過建立各類實驗平臺與模擬系統、實用性強的實踐教學內容以及過程性考核等來培養學生的創新思維和獨立分析問題、解決問題的能力。
三、《電子商務概論》課程學習目標
通過本課程的學習,學生能建立起電子商務的整體認識,掌握電子商務的基本概念,熟悉電子商務購物流程,掌握實際操作中網絡營銷技能和電子支付技能,能夠進行簡單的網頁制作,能夠將將電子商務的理論知識與操作技能融會貫通,并靈活應用于后續專業課程、工作實踐和網絡化生活,從而培養出具有良好的職業道德、掌握電子商務基礎技能的現代商務管理人才。同時通過本課程循序漸進的技能訓練,幫助學生樹立起自信心,認識到電子商務的廣闊應用前景,激發他們的創新精神和靈感,培養出對專業后續課程(例如電子商務網站建設與維護、商務溝通與談判、網絡營銷實務、網上支付與結算、電子商務安全等)的興趣。
四、《電子商務概論》課程能力標準要求
通過本課程的學習,學習者應該形成:1、正確全面的認識電子商務,分析電子商務發展趨勢的能力。2、開展網絡營銷相關操作的能力及語言表達溝通的能力。3、網上支付結算安全防范的能力。4、簡單網頁設計與制作的能力。5、基于網上資源的自學能力。
(一)知識要求:1、熟悉電子商務的各種基本概念,了解電子商務的基本組成,了解電子商務的發展趨勢。2、熟悉Internet商務的基本組成,掌握C2C、B2C、B2B等電子商務模式的交易流程與特點。3、掌握網絡銀行的業務特點,熟悉網上支付的常用工具。 4、了解電子商務安全交易體系的構建,掌握電子商務安全交易的方法。5、掌握網絡營銷的4C策略,掌握網絡營銷的推廣方法。6、了解電子商務物流與供應鏈管理的基本概念,了解電子商務物流的新技術。7、掌握網站建設與網頁設計的基本方法。8、了解電子商務法律相關規定。
(二)技能要求:1、區分電子商務的類別。 2、B2C、B2B、C2C的交易。3、網絡營銷策略的宣傳與推廣。4、網上的電子支付。5、網頁的設計與制作,電子商務系統的建設等。
(三)素質要求:1、認真踏實,勤奮刻苦。2、富有敬業精神,有團隊合作意識。3、良好的語言表達能力和溝通協作能力。4、良好的心理素質,經得起壓力和挫折。5、富有接受新事物的能力,富有創新與挑戰力。
五、《電子商務概論》課程師資的培養
1、學習職業教育理論,積極開展院校交流,提升教學能力
組織專業教師認真學習黨和國家關于職業教育的方針政策,學習國內外先進的職業教育理論,加強專業教師與相關高等院校間的交流與學習。安排教師學習國家示范、骨干高職院校的建設和經驗;安排教師參加各種專業建設研討會,在全國范圍內開展教學與改革的交流,如聽取姜大源等高職教育領域知名專家的報告。開闊了教師眼界,幫助教師及時掌握先進的教學手段、教學方法和專業發展的最新信息,從而推進了課程改革和專業建設。
2、加強“雙師型”教師隊伍建設,提高專業技術水平
豐富專業教師的實踐經驗,強化專業技能,提升師資隊伍的素質,適應高等職業教育發展的需要。如推進教師到企業兼職或“掛職鍛煉”,鼓勵青年教師攻讀碩士或博士學位,參加國家職業資格或者行業資格認證考試,申報高一級的專業技術職稱等。
3、推行教師下企業鍛煉,提高教師職業能力
安排專業教師下企業鍛煉,專任教師每年至少30天的下企業鍛煉任務。經過脫產鍛煉,教師對企業的運作和專業的認識得到提升,職業能力得到提高。與此同時,鼓勵經驗豐富教師到企業去為企業提供培訓服務,實現和企業的雙向合作。
4、拓展校企合作,大力引進企業兼職教師,加強對學生的實踐指導
加強校企合作的力度,聘請到來自電子商務領域的中高級人員走進課堂,共同擔任本課程的教學任務,不斷加強對學生實踐教學的指導。(作者單位:重慶城市管理職業學院)
參考文獻:
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關鍵字:在華泰國企業;國際營銷;營銷策略;皮制品行業
一、緒論
隨著全球經濟一體化的不斷加深,跨國公司獲得空前發展。中國地理位置優越、政治、經濟環境穩定、生產成本比較低,具有廣闊的市場發展潛力,對跨國公司具有較大吸引力。泰國企業國際化戰略逐步蔓延,越來越多的企業正謀求海外發展,由于兩國的臨近的地理位置,幾百年的經濟做基礎,隨著中國--東盟國家經貿合作步伐加快,中國將成為泰國對外投資的理想地區。通過大量的文獻整理,分析泰國企業在中國國際營銷的現狀和案例,找出對于泰國A企業進入中國市場后所面臨營銷問題及其成因:出口市場銷售額增長緩慢,銷售利潤逐年下滑。從而考慮在中國市場的環境下,怎樣調整營銷策略使得企業得到更多的國際市場占有率,從而使企業有更長遠的發展。
二、文獻理論綜述
1963年美國每周商務雜志對跨國企業公司做了描述性定義:“跨國公司是指符合下列兩個條件的公司。第一,它至少要在一個或一個以上的國家設定生產點或是爭取其他形態的直接投資;第二,具有名副其實的世界性預測能力,其經營者在市場開發、生產和研發等方面,能作出適用于世界各國的多種多樣的基本決策。”
菲利普.R.凱特奧拉在《國際市場營銷學》一書中對國際營銷的定義,國際市場營銷是指“對商品和勞務流入一個以上的國家消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導,以便獲取利潤的活動”。換言之,國際營銷是指一國的企業跨越了本國的國界,以其他國家和地區作為目標市場,對產品和服務的設計、生產、定價、分銷、促銷活動,通過主動交換以滿足需求、獲取利潤的行為和過程。黃英亮認為,隨著科技的發展,人們越來越重視機器人的研發與應用,集科技、娛樂一身的舞蹈機器人迅速得到人們的青睞。文章利用PEST分析法,通過政治、經濟、社會、科技具體分析,發現高校舞蹈機器人表演具有巨大的商業價值。張璇在論文《奧運場館鳥巢之賽后運營研究》中,從鳥巢賽后運營的優勢、劣勢、機會、威脅進行了分析,以此對鳥巢的賽后運營提出建議。薛琳麗在論文《沈陽康師傅運動飲料營銷戰略研究》中,首先進行了外部環境分析,重點闡述了對飲料行業有重要影響的總體經濟環境和消費者能力及消費意識的變化,并運用邁克爾?波特的五力模型分析行業的競爭環境,對比了賣方、買方、替代品、潛在進入者和行業內競爭對手等各方面對企業及行業的共同作用和影響。
李明翰在論文中,旅游景區景點營銷,加強與游客之間的信息交流,通過與游客之間的信息溝通,掌握市場需求變化,更好地服務市場和發展企業。文章運用STP理論,進行市場細分、目標市場、市場定位分析,通過對市場的分析,確定產品的品牌定位,制定出該景區的市場營銷策略。張曉蘭(2003)指出,在市場營銷組合產品策略中,大多數情況下,公司應該根據國外市場和顧客的要求對產品做出改進和調整。產品創新在國際營銷中同樣重要,這是一項代價昂貴但報酬客觀的策略。在促銷策略中,同樣由于文化背景的差異,公司在國內采用的廣告合促銷策略在國外市場都要做出適當調整,必要情況下,甚至完全更新。在跨國企業中,產品策略主要趨勢是價格升級,這根跨國存在的運費、關稅、多環保市值波動風險等因素的影響有關。在分銷渠道方面,企業進入某一市場必須要適應地區的分銷渠道,做到更有利于讓這一市場的消費者接受企業產品。溫敏慧(2012)分析泰國工藝品昆明市場的營銷策略研究中指出,在泰國工藝品在昆明市場銷售的問題中,提到泰國駐昆明總領事館對銷售工藝品的中小企業管理不完善,銷售商市場信息不對稱。因此很多銷售商沒有得到政府保護,使得信息不對稱。二則,宣傳不到位,市場地位薄弱。多數泰國工藝品銷售對泰國工藝品的銷售宣傳比較保守,市面上很難見到相關泰國工藝品的宣傳海報、產品介紹等公眾信息。這也是泰國工藝品品種復雜多樣,價格區間不穩定,市場需求不完善等。
三、研究方法與設計
本文采用案例、理論與經驗研究相結合等多種研究方法。收集資料和數據的方法主要有四種,一是在公開的案例和書籍理論中取得;二是從年鑒、統計報表等公開資料中獲得,主要從中華人民共和國商務部網站和泰國投資促進委員會網站收集最新數據;三是對相關網站的信息整理。四是通過對泰國A企業的實地考察,與公司負責人訪談和大量書籍報刊雜志,通過運用SWOT分析方法來對A企業進行分析,以找出企業自身的優劣勢,中國市場環境下的威脅和機會,為制定合理的營銷戰略模式提供依據,分析內容是訪談記錄和文獻資料。
四、研究結果分析
(一)泰國企業在華情況
2003-2012年中國實際利用亞洲42個國家及地區外商直接投資金額排名中,中國香港對中國內地投資位居第一,日本、新加坡分別位于第二、三位。泰國位居第11位,2003年到2012年,泰國對華投資的金額持續波動上升,從整體看直接投資活動較為頻繁。泰國對華投資行業主要有:農產品,電子業,信息技術和電信,農林牧漁業,制造業,財產業,服務業,汽車業和汽車零配件行業等。
泰國企業在中國投資,大體上有以下幾個方面:從泰國在中國投資行業的擴大而言,已由“三來一補”的加工業、農業,擴展到房地產、銀行、商業、旅游服務業,以及能源、交通運輸、通訊等基礎設施,其中投資較多的是利用中國豐富資源和廣闊市場,又是泰國較有優勢的產業項目,主要有飼料、食品、塑膠、電力、交通機械等工業項目,家禽家畜和水產養殖業,房地產和土地開發等。其中,制造業對華投資比重最大,占總數的63.75%。其中,制造業中,農副食品加工業占7.92%,比例最高。
(二) 泰國企業在華國際營銷中存在的問題的原因
1.中泰兩國由于社會制度的不同,人們在意識形態、生活方式、道德標準、價值觀念等方面存在差異。從泰國方面說,對中國的國情不了解,營銷策略具有盲目性;泰國企業對中國法律、法規及相關規定不了解,遇到問題難以解決。
2.中國投資環境并非像泰國企業人想象的那么完美。他們有時只考慮到中國勞動力便宜,卻忽視了其他提高成本的因素。
3.在全球經濟疲軟的今天,中國經濟一枝獨秀,被許多跨國企業視為最后的稻草。不幸的是,這個“淘金場”已經變成世界上競爭最激烈的競技場。在中國市場上,有美國、歐洲、日本的高手云集,本土品牌廠商也毫不示弱地顯示他們的銳意進取和精明手段。作為一個跨國企業,如何提高企業的競爭力?
4.面對日益激烈的國際市場,同行業的競爭給企業帶來個很大壓力,怎樣保持市場增長,利潤的獲得。影響企業國際營銷的因素有很多,對于宏觀經濟因素的變動,作為不可控的因素,大部分企業是無法干預的,但企業可以根據宏觀環境的變動,適當調整企業營銷策略,增強企業競爭力。接下來的筆者將分析A企業,通過宏觀經濟的分析,企業自身的優劣勢,五力分析,對市場的細分、目標市場的選擇和準確的定位制定營銷組合策略應該注意的問題及問題的改善辦法。
(三)A企業案例分析
Z集團是著名的鱷魚養殖、研究、生產、旅游為一體的集團化企業。本研究報告只對A企業進行研究,集團及其他分支機構不在本研究報告研究范圍之內。研究報告PEST、SWOT、五力分析、結合訪問分析如下:
中國皮革行業最惠國進口稅率已按WTO承諾完成,與2010年進口關稅相同。2012年皮革行業產品最惠國平均進口關稅為12.14%。中國雙邊或多邊自由貿易區關稅優惠條款幅度和范圍繼續加大,中國對已簽訂自由貿易協定國家地區的產品實施協定稅率,其關稅稅率低于優惠稅率。2012年,中國皮革行業產品的協定進口關稅與上半年相比,除繼續對秘魯、中國臺灣、智利、新西蘭、巴基斯坦等自貿區的進口關稅下調外,與哥斯達黎加又簽訂了自貿協定,對從哥斯達黎加進口的皮革產品關稅有了較大優惠。其中,2012年中國對從亞太進口的皮革行業平均進口關稅為10.32%,比最惠國平均進口關稅低1.82個百分比,比上半年下調0.05個百分點。這為泰國企業皮革制品業進入中國市場的創造機遇。泰國皮革制品聯合會主席劉英杰表示“目前泰國皮革工業經營者正遭受嚴重困擾,主要是由于原材料價格隨石油價格上漲20%―30%,還有皮革市場的激烈競爭,使泰國皮革業者無法調高產品價格。有許多皮革原料價格上漲幅度偏大。雖然2004年泰國皮革出口增長2%,但形勢仍令人擔憂。
中國已成為繼美國之后第二大經濟大國,作為跨國企業,進入第二方國家的市場,近幾年,歐洲的經濟危機給人們的生活帶來不少沖擊,此時的中國式在世界范圍內,受經濟危機影響最小的國家,近幾年,中國的GDP持續上升,人們的生活水平不斷提高。更多的跨國企業選擇在中國建立子公司,把目標市場投放中國。隨著人們生活和消費水平的不斷提高,各種各樣的皮包已經成為人們身邊不可或缺的飾品。人們要求皮包產品不僅在實用性上有所加強,裝飾性也要有所拓展。根據消費者品位的改變,箱包的材質更加多樣化,真皮、PU、滌綸、帆布、棉麻等質地箱包引領時尚潮流。同時,在越來越標榜個性的時代,簡約、復古、卡通等各類風格也從不同側面迎合時尚人士張揚個性的需求。在皮制品中,有不少企業為了爭搶有限的客戶資源,同類型企業經常會打出價格戰,相互壓低價格,使得行業利潤空間極大地被壓榨。A企業的兄弟企業M,是作為全球最大的鱷魚養殖基地,具有幾十年豐富鱷魚養殖企業M,為A企業皮革制品的原材料做堅強后盾。A企業聘請意大利和法國鞣革與制革專家駐廠,指導加工技術。作為一個時尚行業來說,設汁的元素非常重要。鱷魚皮革制作工藝的提升,一直是全球皮革行業致力攻克的難題。
筆者認為,通過對A企業內外條件進行分析,各方面內容進行綜合和概括,進而分析企業的優勢、劣勢、機會、威脅,可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方;并讓企業的戰略變得明朗。總結如下:企業很重視產品的開發,對產品的種類,新產品的推出,專業人員對鱷魚皮嫻熟的加工技術,價格優勢是A企業的核心競爭力,是其他企業無法比比擬的。張先生在平時贊助小學,關心下一代,還與紅十字會聯絡,幫助更多需要幫助的人,這無形增加了企業的知名度。但在國際營銷中,運輸成本的上升,經營管理的問題,在陌生的城市如何提高自己的知名度,對于員工缺乏激勵制度。同時,也面對機會和威脅。中泰兩國同在中國――東盟自由貿易區,關稅的下調為可信賴的伙伴(中國)的經濟往來帶來了機會。但是,貿易技術壁壘、成本的上升都給投資者敲醒警鐘。
A企業的購買者議價能力和供應商議價能力都不高,主要是因為A企業的鱷魚制品原材料完全來自企業內部的養殖基地,這使得他們的價格比同行業的更加便宜,消費者的議價顯然也就是不高。潛在進入者威脅不大,因為對鱷魚的養殖,皮革切割要求比其他皮革更加嚴格,鱷魚皮具行業入行門檻高,投入資金高,使得更多想要進入者更加謹慎。對于同行業競爭和替代品競爭對A企業威脅更大。同行業來說,高端奢侈品牌的品牌效應和中低端的仿真鱷魚皮具的價格優惠都對A企業造成不小的影響。而替代品來說,由于現在市面是箱包材質的不同和賦予產品各種創新理念,使鱷魚皮具造成一定威脅。
可以根據地理市場細分,消費者心理,產品用途和購買方式五個變量,分四部分分析。在地理方面,根據中國大陸市場的南北方進行劃分。中國南方無論在環境氣候還是人們生活習慣,消費觀念與泰國市場都有相似之處。南方地區,A企業利用同屬集團下的N公園作為A企業的一個銷售途徑。張先生經過實地考察,選擇在中國海南三亞建立N公園的中國第一所分園。使企業之間相互盈利。在心理細分中,根據購買者的社會階層,生活方式或個性特點,將消費者劃分為不同的群體。在同一人文統計群體的人可能表現出差異極大的心理特性。根據產品特點,要求消費者具有擁有較高資源水平的群體。而具有較高資源水平的群體有四類:創新者、思考者、成就者和體驗者。從消費者購買產品的用途來看,一般分為自用和送禮兩個用途,這里細分為:作為家居擺設,生活日用品,禮品贈送。從調查數據得知,隨著生活水平的提高和自然屬性理念的提升消費者購買多為自用。 目前,消費者對于產品的購買方式主要有:特色商店,網上購買,零售店散貨購買等。其中,消費者在網上購買的比重較大。
目標市場的選擇是一個綜合考慮的過程,首先要看市場需求或潛在需求投資能否收回,效益是否理想,最主要的是靠市場需求。一個有吸引力的市場應當是中小型出口企業首要考的。其次是對市場環境中機會與威脅的析,政治、經濟、法律、文化等諸多因素均要考慮。根據鱷魚皮具行業客戶類型、品牌傾向和產品類別將產品市場分成了高、中、低三檔,分析和評價這些細分市場,為企業正確把握市場,找到有利的市場發展方向提供依據。這有利于A公司明確自身定位,提供符合定位市場的產品。
市場定位必須以消費者需求與消費行為,企業資源能力和競爭環境為依據。通過以上分析,并根據以上選擇避強定位策略。泰國A企業進入中國市場要加強宣傳產品和服務的差異化程度,才能避開競爭對手的競爭。泰國鱷魚產品與中國現有鱷魚產品相比,屬于高質量產品,高品質服務,適宜的價位。
A企業產品營銷組合策略
在泰國鱷魚產品市場以及其他鱷魚相關產品市場上,大多數同類企業采取傳統營銷方式,而且在大多數鱷魚相關產品主要針對生活質量較高的人群。因此,A企業抓住這一點,充分控制產品原材料的養殖階段,保證產品的質量優勢,加強對鱷魚產品的宣傳和服務,實現產品的差異化。針對A企業,主要是產品原材料的差異化和工藝差異化。為了提高企業的長期競爭力,可以在產品寬度上做考慮,考察開發新產品。A企業產品進入中國市場的有:錢包,皮包,皮帶,表帶,手機套,高爾夫手提包、公文包、拉桿箱、皮鞋、手抓包、斜跨包、名片夾、皮涼鞋、煙盒、火機盒、電腦包、小掛飾、小配飾、方向盤套、鎖匙包、鎖匙扣、手鐲等二十多種產品。
首先可以參考A企業在泰國的定價,由于銷售地點的差異化,考慮到中國鱷魚產品的供求條件,市場特征以及運輸及稅率差異產生的價格變化;同時我們也要參考中國市場的競爭對手的定價,減少定價風險,又使企業容易或得合理的收益。企業產品與同行業相比,有明顯的價格優勢。由于鱷魚的生長周期比較長,對生長環境條件極為苛刻,皮料的選擇,制作過程都考驗著一個公司的綜合能力。A企業的兄弟企業M本身就是以一個著名的鱷魚養殖基地,掌握稀缺的鱷魚皮料資源,為A企業提供最有力最快速的支持,保證消費者以最優的價格獲得最佳的產品體驗。但一定要考慮到價格具有一定空間的利潤率能較好抵抗風險及抵御外幣升值和退稅率政策調整;其產品和企業形象在市場中的位置,使本企業與其他企業區分開來,使客戶明顯感覺和認識到這種差別,從而在客戶心中占據特殊的位置。
第一,泰國A企業同屬集團的N公園中國建立分園位于海南三亞。在一定程度上建立國外銷售子公司或制造商。第二,泰國A企業與中國深圳市美鱷緣投資有限公司擁有全球最大的鱷魚產業鏈的公司共同合作。第三,尋求海外分銷商或商。營銷渠道管理是保證所有的營銷渠道有效運行的重要條件。要對分銷商和營銷渠道做全面的調查和評價,如子分銷商支付能力,經營同業競爭產品情況,對公司產品重要程度,執行公司銷售政策,不良記錄等方面,及時更正對于營銷不利的渠道。同時,也要隨時考慮到分銷商的利益,以保持他們銷售產品的積極性。
主要通過廣告促銷、人員促銷、營業推廣、公共關系這四個形式進行促銷。電視廣告,報紙廣告戶外廣告都屬于廣告促銷。在電視廣告方面,泰國A企業創建人張先生曾在中央電視臺CCTV-4《城市一對一》節目中接受做企業專訪。人員促銷是企業人員與消費者或者其他溝通對象進行面對面的交流,具有以下特點:有很多人際接觸,培養與溝通對象的關系,對客戶做出快速反應,人員溝通的長期性投入等。人員溝通需要建立一定數量和質量的銷售團隊,并通過不斷培訓提高人員的職業素養和技能。公共關系是為提高或保護公司的形象或產品而設計的宣傳方案和宣傳活動,具有高可信度,間接影響的特點,主要形式有記者報道,研討會,慈善捐助贊助,社區關系,政府關系等。企業創建人張先生也經常贊助是拉差畜牧場附近的一所小學。每年都給小學送些禮物,如書包、文具等學習用品,給優秀生發獎金。對農場的職工子女,他每年都在大會上表彰優秀學生,并發給獎金,鼓勵先進,贏得職工贊揚。所以小學老師說:有農場董事長的資助和關心,學校教育發展有保障。
五、研究結論
首先,解決A企業市場增長緩慢的問題,需要一個明確的以市場細分為基礎的目標市場定位,使得公司能有效的采用不同的產品去面對不同需求的消費者,以及樹立正確的產品推廣策略。A企業的定位是中高端市場,這需采用相應的產品線來適應不同的高中低三檔產品。而不是采取所有產品面對同一目標市場進行的推廣方式。把三類產品所針對的市場細分化,找到目標市場。
其次,針對不同的產品進行不同市場的定位,A企業需要明確樹立新的競爭策略。針對高端市場,采用市場挑戰的地位競爭策略;對于中端市場,采用領先地位的競爭策略。再者,A企業需要加強產品研發,已開發為主導來帶動銷售額的增長。
最后,解決A企業市場增長緩慢的問題,最終需要通過一系列的市場營銷組合來實現。這些市場策略組合包括:完善產品多樣性,保持產品差異化;建立和培養完善的產品分銷渠道;有效的人員推銷,電視促銷,營業推廣和公共關系的建立;促進銷售的組合價格策略。
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