時間：2023-08-15 17:24:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡信息化工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：計算機網絡技術；消防信息化工作；應用；存在問題；對策
文章編號：1674-3954（2013）09-0336-02
計算機網絡技術是一項系統性很強的技術，它的理論基礎是信息學、網絡學以及管理學等相關學科知識。計算機網絡工作貫穿于社會生活的各個環節，引領著我國信息化建設的前進方向。在現如今的市場經濟條件下，計算機網絡工作的開展情況更是一項關系到國計民生的大事，必須予以高度重視。在消防工作領域，計算機網絡技術的應用產生了正反兩方面的作用：一方面，計算機網絡技術促進了消防信息化的進程，使消防信息的傳遞更為方便快捷，有利于加強各個消防區域之間的聯系，緩解了消防工作的沉重壓力，推進了消防信息化工程的進展；而另一方面，計算機網絡技術也造成了消防信息丟失、信息泄露等一系列嚴重問題，威脅著消防工作的安全。我們有必要認真分析這些問題的產生根源，并結合計算機技術的發展現狀，提出解決問題的有效對策。只有這樣，才能使計算機網絡技術更好地服務于消防信息化工作。
1 計算機網絡技術與消防信息化
1.1計算機網絡技術
計算機網絡技術，指的是用一定的設備將多個不同地點的計算機連接成一個完整的網絡，并實現信息互通、資源共享的一種信息技術形式。這種技術是科技發展的產物，它的發展變化經歷了一個從簡單到復雜、從低級到高級的演變過程。計算機網絡是一個功能較齊全的高科技網絡，它的主要功能包括實現各用戶之間的資源共享、實現用戶之間的信息傳遞，以及協調用戶之間的工作進程，促進合作。計算機網絡技術可以節省數據與信息傳遞的成本，擴大數據與信息傳輸量，并能將世界各地的信息在短時間內傳遞到不同的用戶端，省去了用戶查找有用信息的麻煩。
1.2消防信息化
消防信息化，是指綜合運用計算機網絡技術、通訊技術、衛星定位技術和呼叫技術等現代技術手段，通過互聯網進行消防信息的收集、處理以及儲存等工作，實現消防信息的高效共享與消防資源的共同使用。
消防信息化的實現有著重大意義：①消防信息化的發展，有助于提高消防工作人員的日常工作效率，提升日常工作的信息化水平，省去了以往許多高強度的體力勞動，從而提升了消防工作的質量和速度，增強了消防工作人員的應變能力和救援能力；②消防信息化在消防隊伍網絡內部實現了信息公開，提升了工作的透明度，有助于督促廣大消防官兵改善服務質量、提高自身綜合素質、增強自身競爭力。同時，信息公開也方便了廣大人民群眾對于消防工作的監督，使消防隊伍的良好形象得以進一步確立；③消防信息化大大提高了信息傳遞的速度，擴大了有效信息的獲取范圍，增加了信息傳送的準確程度，從而使消防工作走向規范化，有效地降低了工作誤差率。
加強消防信息化建設，主要應當從以下幾方面入手：①要加強信息化的基礎設施建設。要完善消防工作的通訊網絡，努力構造多層次的網絡體系，實現信息傳遞的網絡化和體系化；②要加強消防信息的安全保障工作，確保消防信息網絡運行安全、信息數據真實可靠。應當著重采取措施，防止外來人員對消防信息的竊取和騙取，為信息設置密碼和客戶訪問權限，防止信息出現被盜現象。在發生信息丟失等突發事件時，應當能夠啟動應急措施，將損失降至最低；③要加強對于消防信息網絡的管理。在確保網絡體系正常運轉的基礎上，完善網絡體系管理的相關制度，為消防信息的便捷高效傳遞提供制度保障。
2 計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用及存在的問題
計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用，主要表現在消防信息的收集、消防信息的分析整理以及消防信息的分類儲存等環節上。通過計算機網絡系統，各個消防分隊之間以及分隊與總隊之間可以實現信息的互通，方便溝通；消防官兵與廣大百姓之間也可以在第一時間實現溝通，有助于險情的早發現、早解決。然而，計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用還存在一些不容忽視的問題，主要是安全方面的問題。歸納起來，這些安全問題主要分為以下方面：
2.1缺少信息安全監測措施
在計算機網絡技術剛剛興起的時候，網絡的設計者安全意識較為淡薄，建設資金也不夠充足，這導致計算機網絡建成以后，在信息安全的監管方面存在很大隱患：①計算機主機沒有得到有效監控。網絡設計者只考慮到了對一些接入計算機的外部設備進行安全監測，卻忽視了對主機本身的控制，從而對整個消防網絡的安全構成威脅；②可以移動的信息存儲設備沒有得到有效監控。很多消防官兵在使用消防計算機網絡時，習慣用硬盤等下載數據并存儲工作信息，而這些硬盤本身有可能是計算機病毒的攜帶者，它們一旦接入計算機，就可能造成整個網絡系統的癱瘓，并影響到其他網絡體系的正常運轉；③外部的來訪用戶沒有得到有效監控。由于消防網絡具有分布比較分散的特點，每一臺機器都有可能成為外部用戶訪問的對象，這些用戶自身攜帶的病毒和異常程序也會因此進入消防網絡系統內部，造成重要信息泄露或丟失、網絡癱瘓等一系列嚴重后果，影響消防部門的正常工作進程。
2.2缺少信息安全管理制度
從表面上看，大多數消防單位都有自身的安全管理制度體系，但實際上，這些制度在工作實際中的落實情況卻并不理想。這主要是因為有些消防單位對于信息安全不夠重視，沒有將信息安全責任落實到人，致使安全管理制度只停留在書面層次上，而沒有實際起到預防和監督作用。有些消防單位在遇到網絡安全威脅等突況時，就采用消極的方法進行回避，如干脆將網站的入口關閉，或者不讓用戶繼續使用信息等。這種做法實際上破壞了消防安全制度的嚴肅性，使制度的執行效果大打折扣。
2.3缺少信息安全教育培訓
很多消防官兵認為，自己的工作任務就是組織好與實施好具體的消防工作，至于消防信息安全知識，他們不需要掌握得太詳細，只要能看懂計算機上顯示的信息，會一些基本的計算機操作和網絡常識就可以了。實際上，這種認識是不對的。隨著計算機網絡技術的高速發展，計算機系統自身的安全問題也層出不窮，例如計算機病毒、黑客入侵等。如果廣大消防官兵不加強信息安全意識，不注意提高自己的信息安全知識水平，就有可能難以識別一些新型的消防系統信息安全問題，難以及時采取措施，防止危害的進一步擴大。從這個角度來講，消防官兵有必要接受專業的信息安全技術培訓，消防官兵可以利用業余時間參加一些網絡安全技術的培訓班，有條件的消防單位也可以組織官兵開展專門的消防信息安全學習，督促他們做好學習筆記，并開展一些實踐活動，切實提高他們的理論素養和實踐水平。
3 保障消防信息網絡安全的具體對策
3.1技術對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網絡安全問題，改善技術是基礎。在技術層面，我們要全方位加強信息監管，確保系統內部的信息安全，并有效阻止外部的有害信息侵入計算機系統內部。具體來講，可以完善信息防火墻，隔離消防系統自身的網絡與外部的網絡，阻止外部的用戶違法進入消防信息系統，從而保護系統內部的信息不受侵害，又不妨礙信息之間的互通；可以定期更新和升級計算機殺毒專用軟件，使殺毒軟件的更新能夠趕得上計算機病毒種類的增加速度，從而有效實現殺毒功能；可以對于消防信息系統內部的重要信息進行加密處理，使信息的具體內容不會輕易暴露給外界，保障信息的安全性；可以完善系統安全監測制度，對于外來信息進行時時檢測，并記錄下信息的進入情況，發現有異常情況時及時報告，對異常信息進行限制；可以對系統內部用戶的訪問進行一定的控制，防止用戶任意訪問某些重要的信息，以確保重要信息的安全。
3.2管理對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網絡安全問題，規范管理是關鍵。規范消防安全網絡管理，主要應當從日常工作中的細節入手，落實各項規章制度，將制度責任具體化，確保規章制度能夠得到全面實施。例如，可以建立負責人制度，指派專人對信息系統的某個領域進行專項管理，帶領小組成員開展實在的網絡安全監管工作；可以確定信息安全監管重點，對于經常出現安全問題或者存在較大安全隱患的領域實施重點監管；可以進一步完善監管程序，保證消防官兵在信息化工作中按流程辦事，提高程序意識。
【關鍵詞】計算機；信息管理；建筑消防
隨著市場的不斷革新，計算機網絡不斷普及，其幾乎被應用于各行各業當中，消防信息化工作同樣也離不開計算機網絡技術的支持。
計算機網絡是通過通信設備及線路將處在不同地理位置的、具有獨立功能的計算機連接起來，并以完善的網絡軟件為基礎，實現網絡資源共享的一種技術，該技術是計算機與通信技術相結合的產物。
一、消防信息化建設的主要內容
1、通信網絡基礎設施。
當前，我國的消防通信網絡按照邏輯關系主要分為以下三級：①一級網。具體覆蓋的范圍是公安部消防局、各省、市、區消防總隊及相關的消防科研機構和各大消防院校；②二級網。主要覆蓋的范圍是地、市、州的消防支隊；③三級網。覆蓋的范圍是各基層消防大隊和中隊。
2、安全保障體系。
該體系主要是實現消防機構高效運行、快速反應以及消防信息共享的有效保障。安全保障體系應以確保消防信息網絡的安全、可靠運行為目的，并以此作為基礎給應用系統提供可擴展的空間。安全保障體系在建設時應符合以下要求：①應以保證網絡的安全、可靠、穩定運行為前提，并能有效防止外來的惡意攻擊和網絡內部的人為破壞；②應采取必要的措施確保消防信息的機密性和完整性，如加密措施、訪問限制等；③能夠提供一定的風險保障，如容錯、容災等；④在確保網絡安全的基礎上，盡可能地位網絡應用提供方便；⑤建立并完善網絡安全管理制度。
二、消防信息化在建筑中的作用
首先，消防信息化不僅可以有效提高消防部門在日常工作中的自動化水平，并且還能夠使以往的手工勞動強度得以簡化，從而將消防救援工作提升至一個新的高度，實現了及時、快速辯解，增強了防火、滅火效率；其次，消防信息化實現了消防工作的全透明化，使消防部隊全體官兵的整體素質得以提高，改善了消防工作者的工作作風和服務心態，拉近了基層與群眾之間關系，使消防部隊在群眾中樹立了良好的形象；再次，消防信息化在實現資源和信息共享的同時，加快了信息傳遞的速度、擴大了信息獲取的范圍，使信息的準確性、利用度、一致性均有所提高，進一步規范了消防業務工作。
近年來，多起典型火災證明，建筑消防設施能否及時發揮作用已經成為有效遏制重特大火災火災事故發生的關鍵。在認真總結火災事故經驗教訓和廣泛調研的基礎上，各級公安消防部門紛紛通過出臺行業標準、地方標準、規范性文件等方式加強設施的管理，對消防設施管理職責、管理制度、操作程序、標識設置、檢查維護等方面做了詳盡的規定，為消防設施標準化管理提供了有力的法規體系支撐。
三、計算機網絡及消防信息網絡中存在的安全問題及對策
1、消防信息網絡中存在的安全問題
計算機網絡技術的應用是一項極具系統性的工作，其涵蓋了信息管理學到網絡技術學的各個部分，是貫通了信息傳播到社會各個環節，主導著我國社會信息化建設的一項重要工作。尤其是在現今的信息化市場的要求下，計算機網絡技術的發展更是將國家消防信息化系統與互聯網相銜接的一項關鍵性工作。就我國目前現狀而言，隨著信息化社會的建設工作的逐步落實，且由于消防工作的迫切性需求，其所造成的局限性消防能力與社會時效性需求的矛盾直接促使了消防工作的信息化，推動了整個消防工作的發展：計算機網絡技術的應用是推動消防工作信息化的基礎，也是整個信息化社會的建設工作得到充分落實的基本要求，其有利于促進區域與區域之間的聯系以及消防工作與互聯網的聯合，有效緩解消防工作的時效性壓力，給信息化社會的建設工作更大的空間，從根本上落實信息化建設工作，推動消防工作信息化歷程。
2、消防工作結構復雜化
計算機網絡技術應用的是否到位，是影響著國家消防信息化系統成效能否滿足社會需求的一個主要影響因素。且由于消防信息化工作中計算機網絡技術的應用不同于其它類的技術工作，其可靠性要求極高，以及作為一個合格的消防信息化工作人員，不僅僅要有足夠的網絡技術應用知識作為計算機網絡技術的應用規范化的支撐，還必須有相關的技術經驗和能夠掌握信息管理系統全局的管理能力，同時，也還必須對消防信息化網絡的動態及整個互聯網的現狀有一個深度的把握，對各項新技術新設備的應用要點有一個客觀的了解，尤其是對于新設備，在互聯網這一大型信息傳播媒介結構日趨復雜化和現代化的今天，國家消防信息化系統的設備操作熟練要求也日漸提高了，設備研究過程也有了較大幅度的動態改革，從根本上促使了互聯網高新化的飛速發展。但同時，由于設備的選用及應用已經成為了現今計算機網絡技術的發展開展的關鍵點，一旦設備的采購、布置設計或者投入技術應用的過程中出現管理不當的現象，則會直接影響到整個計算機網絡技術的發展的實效，甚至造成消防信息化系統的癱瘓。因此，網絡技術人員必須嚴格抓好整個技術設備應用過程，實現對技術設備的全方位管理，充分保證整個消防信息化系統的正常運作。
3、技術應用方向偏移
消防信息管理系統是一個極具精密性的系統，其網絡技術應用過程中的某個環節一旦出現了差錯，都會影響到整個技術應用的信息傳播效率、技術應用的程度乃至技術應用的成本。同時由于其各環節與各環節之間是緊緊相扣的，在消防信息時效性要求日漸提高，社會對消防信息管理系統穩定性要求愈來愈高的今天，計算機網絡技術的應用結構的復雜化以及其各環節的搭配工作的困難都給消防系統信息化工作的發展帶來了巨大的壓力。從技術策劃到技術管理，網絡技術人員只有在實現全方位管理的前提下，整個技術應用才能夠得到系統化的控制，整個技術應用才可以井然有序的進行。但就我國目前現狀而言，大部分的網絡技術人員仍未意識到消防信息系統的整體性，在技術應用的過程中，也沒有消防信息系統與消防實際需求的銜接，且在技術管理上存在漏洞，讓整個消防信息化工作的技術應用策略得不到有效落實，并讓整個消防信息化工作的信息收集、傳播效率得不到有效保障。同時，在互聯網的維護管理方面，技術人員往往也沒有采用高新的技術設備來完成，部分的管理人員依舊采取傳統的方法完成維護管理辦法，使得整個維護管理的資金耗費較高，從根本上約束了消防信息化的發展歷程。
4、技術方面的對策
（1）防火墻技術。
是一種隔離控制技術，好比內部網與外部網之間的“門戶”，是保護計算機網絡安全最有效的技術措施之一。其主要是通過在網絡之間設置屏障，阻止對信息資源的非法入侵，從而確保內部與外部之間安全暢通的信息交互。防火墻采用網絡地址轉化、信息過濾、郵件過濾以及網關等技術，使外部網無法獲悉內部網的具體情況，并對用戶使用網絡有詳細的記錄和嚴格控制。
（2）殺毒軟件。
主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點需特別注意，殺毒軟件必須定期進行升級，使之達到最新的版本，因為計算機病毒始終都在不斷更新，只有殺毒軟件也隨之不斷更新，才能更有效地做到防毒、殺毒。
（3）加密技術。
對數據信息進行加密是一種較為主動的安全防衛措施，加密實際上就是對信息重新編碼，使信息的具體內容得以隱藏，資源信息經過加密處理后，其安全性和保密性能夠得到有效保障。
（4）入侵檢測主要是用于檢測計算機網絡中違反安全策略行為的一種技術，是為了確保計算機系統安全而設計的，該技術能夠及時發現并報告系統中的異常現象并進行限制，從而達到保護系統安全的目的。
訪問控制技術。是對系統內部合法用戶的非授權訪問進行實時控制，可分為以下兩種類型：①任意訪問控制。指用戶可以任意在系統中規定訪問對象，優點是成本小且方便用戶，缺點是安全系數較低。②強制訪問控制。可以通過無法回避的訪問限制來防止對系統的非法入侵，其缺點是費用較高、靈活性小。對于安全性要求較高的系統，可以采用兩種類型結合的方法來維護網絡系統的安全。
5、管理方面的對策
（1）規范管理流程。
網絡的安全工作是消防信息化工作中較為重要的一個方面，信息化與規范化的根本目的都是為了提高工作效率，如果說技術是確保網絡安全的前提，那么管理則是網絡安全最有利的保障。因此，在消防信息化工作中，必須加強管理工作，只有不斷優化管理過程、簡化管理環節、細化管理流程、強化管理基礎、提高管理效率，才能在達到信息化目的的同時，完善網絡安全建設。
（2）構建管理支持層。
信息化本身屬于異響系統性較強的工程，在具體實施的過程中，需要單位領導的高度重視并從不同方面給予大力支持，如軟件普及和人員培訓的支持、工作流程再造的支持、協調有關部門統一開展工作的支持等等。在實際工作，可以通過建立消防信息化領導小組，并由各部門領導擔任主要成員，下設具體辦事部門負責網絡的建設及安全工作，在這一過程中，不僅需要領導的重視，同時具體負責人還應具備協調和溝通各部門開展工作的能力，從而確保工作能夠順利開展。
（3）制定網絡安全管理制度。
應重點加強網絡安全管理的法規建設，建立并完善各項管理制度，以此來確保計算機網絡安全，如制定人員管理制度，加強人員審查，避免單獨作業。
綜上所述，計算機網絡技術在消防信息化工作的應用，雖然使消防部門的工作效率得以提高，但網絡安全問題造成的威脅也是不容忽視的，因此，在今后的消防信息化工作中，必須對計算機網絡的安全加以高度重視。只有不斷加強技術和管理方面的工作，才能確保消防信息化工作的順利開展。
參考文獻：
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一、加強領導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設
我會領導高度重視信息化工作，年初及時召開了信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設門戶網站和加強有關工作人員利用網絡實現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點。為進一步加強領導，加強對信息化各項工作的審核和把關，我會還成立了以工會主席任組長、黨組書記和工會副主席、工會干部任成員的信息化工作領導小組，辦公室具體負責該項工作，下設新聞宣傳報導組。同時并選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作；由此完善了我會信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。為切實推進信息公開、提高辦事效率，我會建立健全了工會部門信息報送制度、信息工作會議制度、收發文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設的同時，實行長效管理，從而更好的從制度上規范本部門信息化建設，全面完善了部門信息化工作體系。
二、突出重點，確保全年各項信息化工作任務落實到位
我會繼續加大對信息化建設的投入，計算機配置基本達到人手一臺，并由專人負責，實現了所有非計算機的內部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，為單位辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。積極配合區信息中心做好各項信息化工作，在全面實施公文無紙化傳輸和電子公文交換的第二年，我們能夠按照區信息中心的要求，及時、準確、接收發送公文，在收到文件后及時簽收、反饋、辦理，使文件的處理以及上報工作做到迅速及時，大大提高了效率。今年未出現延誤接受、未及時發送回執等事件。基本能做到年初有計劃、年中有落實、年底有總結的良好工作秩序。
三、資源共享，門戶網站建設打開工會信息化工作新局面
“__*區工會維權之窗”網頁是我會的對外窗口，我會指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到每周更新，及時地對需公開的政務、工會信息在網站首頁顯著位置進行公開，方便我會內部人員和外部人員查詢。開通網上下載功能，使得各基層工會干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會內部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時，與外部的交流和合作更有效率，與各基層工會干部建立良好的互動關系，使我會門戶網站成為一個展示__*區工會工作的重要窗口。今年5-11月份工會網累計共各類信息400余條，印發《工運之窗》4期，充分發揮了信息溝通反饋、宣傳工會形象的作用，為我會信息化工作發展做出了重要的貢獻。
四、加強學習，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用
隨著計算機局域網的建立，計算機應用范圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為順應形勢，切實拓寬廣大干部職工眼界,實現學習資源信息共享，我會建立了工會工作資料為主的學習資料信息庫，信息庫的學習資料主要以電子文檔、圖片和視頻光盤為主，向全區干部職工提供借閱，有效地實現了信息化資源的集中和共享。同時組織本單位工作人員進行了簡單計算機操作應用和局域網共享使用的培訓，解決了在實際使用中的很多問題，有力地推動了我會辦公自動化的進程。
20__年，總體說來，我會信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息中心下達的各項任務。但與區信息中心的要求還有一定的差距，主要表現在：一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實現網絡辦公還有待時日；二是圍繞門戶網站欄目、內容合理設置而進行的網站改版工作需要盡快落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作，使之更好地為我會的發展服務、為__*區的工運事業宣傳添光彩。
20__年工會信息化工作安排：
1、加強領導，統一思想。在區委、區政府和區信息中心的領導下，將信息化建設工作作為本會重要工作，納入重要議事日程，與其他各項工作同安排同部署，要將信息化建設工作開展的好壞，作為衡量黨的執政能力建設的高度，不斷提高推進電子政務建設工作的思想認識，明確適應信息化建設工作的發展目標和要求，加快行政管理信息化、現代化步伐，更好地為我區經濟社會發展服務。
2、加強學習，強化培訓。明年將結合我會信息化建設的實際情況，要對全體工會干部，分層次、分階段、分類別進行信息化知識專項培訓，不定期參加計算機培訓班，組織開展計算機技能操作比賽，全面提高工會干部的計算機應用水平，為辦公自動化系統的推廣應用奠定基礎。
一、政務信息化工作情況
20__年，我局政務信息化工作以辦好政府門戶網站和局域網為窗口，推進政務公開為重點，較好地完成了全年的政務信息化工作任務。
（一）加大政務信息公開的力度。一年來,我局門戶網站圍繞區委、區政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務公開內容，提高工作的透明度。及時將政策法規、重大項目完成情況等信息第一時間在政府網站上。
（二）狠抓政務信息報送工作。我們根據信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點、有價值、有效應，正確處理好數量與質量的關系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態、突出經驗交流為重點，
（三）狠抓政府門戶網站和政務外網局域網建設。完成了局門戶網站的建設和日常維護工作，為領導掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據，為各部門協調溝通、相互交流搭建了平臺。
（四）加強組織領導，夯實政務信息工作基礎。我們把政務信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務信息員，具體負責單位的政務信息工作。根據各科室工作的特點，將具體的政務信息工作任務細化分解，責任到人。做到人人有任務，個個有指標，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務信息工作的管理上，從政務信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務信息工作與其它工作齊頭并進、協調聯動的工作局面，有效提高了政務信息工作水平。
（五）擴大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關資料撰寫報送信息。為了便于工作聯系，我們在各單位學校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務信息基本知識，掌握現代辦公技能，綜合業務能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔任信息工作聯絡員。根據工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯絡員聯系，向各部門預約信息，再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內網及時上報，做到了當日信息當日簽、當日發，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。
二、電子政務建設目標任務完成情況
20__年，在區信息化工作領導小組的領導下，我局電子政務建設工作取得了明顯成效。
（一）領導重視，認識統一。我局領導非常重視信息化建設工作，高度認識電子政務外網和政府門戶網站建設的重要意義，上下統一思想，統一認識，并把這項工作當作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。
（二）加強領導，落實責任。為進一步推進我局信息化建設步伐，認真貫徹落實區政府辦〔20__〕116號文件精神，我局成立了電子政務領導小組，明確了電子政務專項目標責任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務工作年度計劃。
（三）立足現狀，夯實基礎。為了進一步加快我局電子政務建設，在硬件上進行了完善和充實，新增了電子政務系統專用電腦、彩色打印機、復印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設備。進一步完善了單位內部局域網建設。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業務、電子政務知識培訓，打好人員基礎。大力倡導無紙化辦公，實現了各類報表文件，凡是有相關軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。
（四）加強服務，完善功能。我局在政府網站上建立了自己的網頁，為了充分利用這一窗口，展現教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現狀，我們落實了專人對該網頁進行維護和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務公開電話、電子信函的管理，認真完成上級交辦的任務，及時回復群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網站內容的更新，維護以及服務功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態在網上。
（五）加強計算機和網絡維護工作，確保網絡和信息安全。我們在信息化與電子政務建設中更加注重網絡安全工作,對內外網的硬件防火墻、網絡版殺毒軟件、網絡架構進行了全面升級改造,形成了較為完善的網絡和信息安全防護體系。發現問題及時處理,保證了網絡安全、穩定、有序的運行,全年無網絡安全事故發生。
三、20__年電子政務和政務信息化工作的思路和打算
20__年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：認真貫徹落實市局和區政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年電子政務和政務信息化工作各項目標任務。圍繞上述工作思路，著力抓好以下重點工作：
（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有較大提高。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。
（二）
關鍵詞：職稱信息化，改革，研究
1 引言
職稱信息化工作與廣大科技工作者的切身利益息息相關，對于科技人才的培養與管理有著十分重要發意義。廣西職稱信息化工作于2007年啟動，2008年在廣西高校及柳州市進行了探索性開發試用，從職稱申報的規范化、評審工作的無紙化、人才管理的科學化進行了有益的研究，在取得豐富經驗后于2009年在廣西區各個職稱系列全面使用，這一工作的開展，使廣西區職稱信息化工作走在了全國的前列。
2 傳統職稱申報評審工作中存在的問題
在傳統的職稱申報評工作過程中，主要存在以下幾方面的問題：
2.1 個人申報成本高、時間長
以往職稱申報過程需要申報者在計算機上填寫申報材料并打印輸出，原始佐證材料需要完整復印裝訂成冊。為了保證材料填寫的正確性，申報者需要花大量時間重復填寫申報材料、打印申報材料，同時，需要花費不少的費用復印并裝訂材料佐證，這些對于申報者來說工作量十分巨大并且非常耗時。另一方面，對于那些第二次以上的申報者來說，以前的申報材料及佐證材料幾乎需要重新填寫和制作，浪費了大量的人力和物力。
2.2 材料管理效率低
對于申報者上交的申報材料及佐證材料的管理，以往管理方法不夠科學且效率十分低。每年廣西區各類職稱申報人員近10[1]萬余人的職稱申報人員，上交的申報材料及佐證材料可謂“堆積如山”，這給材料的管理以及后續的職稱評審工作帶來極大的不便，材料管理工作成為了一項繁重的體力工作，工作為員需不斷地把材料從架子上搬上搬下，并且需用專用設備將材料依次送給評委。這種材料的管理方式，需專門檔案管理人員才能勝任，且極易出現材料破損、丟失等現象，造成不可挽回的損失。
2.3 評審過程繁雜
由于申報者上交的全部都是紙質材料，這給評委會的評委的評審工作帶來了諸多不便。面對申報人員厚厚的紙質材料，評委需逐一仔細查閱，并且采用紙質的方式認真記錄。
申報人員的材料份數有限，評委沒有時間查閱全部申報人員的申報材料，僅通過個別評委的介紹很難使得其他評委完全掌握申報人員詳細的工作業績、科研業績等信息，加之申報人員的佐證材料均為復印件，評委有時很難辨別真偽，這些情況均嚴重影響了職稱評審工作的公正與公平性。
評委投標采用紙質投標方式，效果低，計票工作十分繁重且容易出錯，評委需等待很長時間才能得到統計結果。
2.4 申報材料無法存檔
職稱評審工作結束，廣西區各級職稱工作部門需將職稱申報材料如數退還給申報人員，這一工作不僅工作量大，并且造成職稱管理工作部門沒有申報材料存檔的問題，使后續的核查工作無法進行。
2.5 相關統計工作十分困難
在職稱評審過程中，需要進行大量的數據統計、報表打印等工作，例如，當年申報人數、各系列申報情況、高級職稱申報情況、各市縣的相關數據、通過率等，傳統的采用紙質的人工方式統計速度慢、易出錯。
2.6 與科技人才管理結合不夠緊密
每進行一次職稱評審工作，實際上是對科技人材隊伍的一次管理過程，其工作蘊含了科技人才隊伍建設、科學研究成果統計等諸多內容，這些信息對于科技人才管理意義十分重大，傳統的職稱評審工作所收集的信息，變成了“信息孤島”。。
3 職稱信息化工作的研究成果
職稱信息化，是指在職稱評審工作中，從個人數據申報、數據審核、數據管理、職稱評審以及結果公布等過程，均以計算機及計算機網絡為平臺，以信息技術為基礎，將整個職稱評審工作數字化，以實現個人申報材料的規范性、評審工作的公平性、評審結果的公開性以及人才管理的科學性。
廣西依托高校及軟件公司的技術實力，于2009年成功地實現職稱信息化建設工作，其主要建設內容含蓋了個人申報信息化、單位管理信息化、區系列職改管理信息化、縣職改信息華、市職改信息化以及評委評審信息化六個子模塊，在信息化建設過程中解決了以下幾方面的難點問題。
3.1 佐證材料數字化
職稱信息化的關鍵任務之一是解決申報人員佐證材料數字化問題之一，實現佐證材料數字化，需要滿足一定的要求：實現技術要求簡單；使用者操作便捷；數字材料數據量大小限制；數字材料的閱讀性。實現技術過于復雜必然操作復雜，數字材料數據量太大，對于每年近十萬人的申報材料來說，存儲容量非常巨大，最后數字化后的材料要滿足一定的清晰度，以便評委閱讀。
3.2 數據填寫標準化
以往紙質材料申報過程中，沒有嚴格的數據填寫要求，申報人員填寫數據過于隨意，在年份、職稱系列、申報職稱、單位性質、科研成果級別、獲獎級別、外語水平等，甚至單位名稱填寫中，均會出現各種各樣的錯誤，造成申報人員信息不夠準確，給職稱評審工作帶來極大的不便。在職稱信息化建設過程中，采用國家標準編碼方式將必要的數據字典化，例如，民族、單位性質、黨派、職稱名稱等，尤其是對國內核心期刊等進行了字典化，申報人員只需簡單的選擇操作就能完成數據錄入工作，解決了以往數據不夠準確的問題。。
3.3 單位公章數字化
申報人員材料的真實性首先由申報人員所在單位進行審核并在紙質材料上加蓋公章，在職稱信息化建設過程中，解決這一問題的方法是電子簽章，單位在確認申報人員的申報數據無誤的情況下，加蓋本單位的電子簽章報上級職改部門。
3.4 申報過程無紙化
申報人員利用個人申報信息化軟件，將申報信息錄入，確認無誤后報送電子數據到單位職改部門即可，職改部門如果發現錯誤，將申報人員電子數據返回給申報者修改直至滿足要求，整個申報過程實現了全程無紙化。
3.5 評審過程網絡化
評審過程的網絡化，很好地解決了申報人員材料只有小部分評委詳細查閱的情況，通過網絡，所有評委均能查閱所有申報人員的申報材料，使所有評委對申報人員均有一個客觀公正的評價。實現評審過程網絡化需解決數據流量問題，面對大量的申報人員的電子數據材料，網絡響應時間、數據下載時間、網絡無故障時間以網絡故障恢復時間等網絡性能，直接影響網絡評審的質量，因此設計一個高效、穩定、安全的職稱評審網絡十分重要。
3.6 信息安全規范化
信息化建設中最為重要的一個環節是信息安全，沒有安全保障的信息化建設將會帶來巨大的損失，這一點在設計網絡化評審中尤為重要。需依據國家信息安全標準從軟件開發、網絡設計、數據備份等多方面加以考慮，嚴防信息泄露等情況出現。
4 存在的問題及對策
在職稱信息建設過程中，解決了不少重點難點問題，但也還有以下幾方面的問題需要解決。。
4.1 全程網絡化問題
考慮職稱申報人員所在的地域、工作單位等原因，實現個人申報信息化、單位管理信息化等子模塊的網絡化存在一定的因難，例如，廣西一些偏遠地區、山區的鄉村級的中小學，沒有建設單位計算機局域網絡，即使有計算機網絡也沒有連入Internet，因此個人申報過程沒有采用通行的網絡軟件架構，而是采用單機軟件運行方式，申報者需使用軟件將申報材料錄入計算機，然后利用軟件生成上報到單位的個人申報數據，并通過介質上交到單位職改部門。單位管理信息化子模塊軟件用于接受和審核個人申報數據，如果申報數據存在錯誤，需通知申報人員修改后重新報送。單位管理信息化子模塊將單位所有申報人員數據導出，并通過介質上報至上級職改管理部門。
以上這種數據交互方式，極易造成數據片本混亂，給申報人員及管理人員帶來一定的負擔。另一方面，由于不是網絡化申報，單位管理部門不會采用專用服務器來接收和管理申報人員數據，數據安全存在一定的風險。
4.2 佐證材料制作問題
佐證材料的制作是一項費時費力且需要一定的計算機、掃描儀、數碼設備等使用技巧，這些對于很多偏遠落后地區的申報人員來說存在一定的難度，由于設備和技術的缺乏，一些上報到評委會上的佐證材料效果不好，很難分辨，使評委難以準確評價申報人員的真實水平。
設計一套簡單易用且具有統一的技術要求的佐證材料采集系統，將極大提高佐證材料采集的質量，為公正、公平地進行職稱評審工作提供了基本保障。
4.3 評審功能簡單化問題
在無紙化網絡評審過程中，評審專家只能一個一個的查閱每位參評人員的評審材料，沒有參評人員材料對比功能，并缺少了必要的記錄功能，評委專家只能用紙筆記錄參評人員的重要信息進行對比評審，給評審專家帶來的一定的困難。
在設計呈現給評委專家信息時，可以對參評人員的重要數據進行必要的統計分析，以多種方式呈現給評委，使評委能在同一個屏幕上看到所有參評人員的最重要以及最基本的信息，以便進行必要的排序等工作。
4.4 評審網絡安全性問題
為了確保評審網絡的安全性，在評審過程中對網絡進行了特殊的設計，例如，物理上與外網斷開，數據庫服務器備份等。但由于評委所使用的計算機由評委自備，存在一定的安全隱患，因此對連入評審網絡的計算機進行必要的檢測十分必要，但由于評委多達幾百人，相關檢測工作很難徹底有效的進行，可以采取網絡殺毒的方式，對連入網絡的計算機進行檢測。另一方面，合理規劃網絡IP地址，可有效地分散網絡流量，使網絡更加平穩運行。
5 結束語
職稱信息化工作是人事管理信息化建設工作的重要組成部分，在對職稱信息化建設工作進行了多年的有益的探討和研究的基礎上，廣西職稱信息化工作于2009年全面展開，走在了全國的前列，取得了較好的效果，同時也積累了豐富的經驗，為進一步做好職稱信息化工作打下了堅實的基礎。
一、指導思想
堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，按照“統籌規劃，應用主導，互聯互通，資源共享”的原則，推進政府網絡建設，提高政府工作效率和為民服務的質量，利用網絡了解社會信息，向國內外全面介紹水，宣傳水經濟和社會發展的巨大成就，以信息化加快我區全面建設小康社會發展步伐。
二、總體目標
年我區信息化建設的總體目標是：不斷完善我區政府、部門、鄉鎮、企業、社區和農村上網點的信息網絡建設，形成覆蓋全區的信息化網絡，實現資源共享、互聯互通。
三、主要工作
（一）認真做好政府信息網網站建設工作，提升網站的各項功能，加快網頁信息的收集、更換速度，不斷豐富網站內容，組織信息資源的開發利用，著力建設招商項目、政策法規等數據庫。積極籌建我區政府系統辦公業務資源網，實現區政府各部門、各單位政務信息資源共享。各地、各部門、各單位要按照區信息化工作領導小組辦公室的要求，統一制作網頁，并鏈接到區政府網站上，提高網上宣傳效果，使區政府中心網站成為對內對外的宣傳窗口、政府服務平臺和辦公資源網絡。
（二）政府各部門要將自身職能、服務承諾、辦事程序等在網上，將工作動態上傳政府網，并結合部門職能和行業特點，搜集相關信息、掌握行業動態，及時在網上。區農業信息網作為區政府中心網站的一個專業網站，主要負責農村經濟信息。區有線電視網要鏈接到政府網，使我區有線電視通過區政府網發送到區外。區教育主管部門要積極運作，盡快實施教育上網工程。
（三）各鄉、鎮（辦）要將本地自然概況、資源優勢、招商項目、經濟和社會發展狀況、本地和外地農村發展信息、農副產品加工信息等上網。實行農村稅費計算機管理，逐步做到農戶的各項稅費都能通過聯網管理和查詢。建立涵蓋農村經濟、農村文化和社會治安信息處理、傳輸和系統。實現農村經濟信息進村入戶。面向農村開發信息資源，向農民提供生產和流通服務。
（四）動員和鼓勵企業上網，并與區政府信息網鏈接，在網上企業簡介、供需信息和客戶服務信息，逐步開展網上交易，初步實現電子商務應用。
（五）各居委會要與各自的街道辦事處聯網，建立社區信息網絡，為社區居民提供多種網上便民服務，并實現物業管理網絡化，提高社區管理的效率。有條件的村委會應設一個上網點，與各鄉鎮（辦）聯網，方便農村干部群眾查詢信息，了解區內外發展動態，使農民可以在網上獲取致富信息，收集科學養殖、種植的信息資料，供求信息，走信息化致富之路。
四、保障措施
（一）加強信息化建設的組織與領導。區里成立信息化建設工作領導小組，由區委副書記田永斌任組長，區委常委、宣傳部長朱偉華，副區長徐徠水，區政協副主席龔厚才任副組長，區委辦、區政府辦、區委宣傳部、區文化廣電局、區農業局、區教體局、區經貿局、區林業局、區民政局、水電信分局等單位負責人為成員。領導小組下設辦公室，徐徠水兼辦公室主任，廖海金、劉曉蘭、簡鵬羽兼辦公室副主任。
（二）搞好信息搜集、工作。區政府信息網內容包含水經濟和社會發展等各個方面，涉及到全區各鄉鎮（辦）、各單位、各部門，因此，各地各部門各單位要切實履行信息的搜集和傳遞職能。區政府中心網站信息的搜集、整理、審定、由區信息化工作領導小組辦公室負責完成，區委宣傳部、區文化廣電局等單位要密切配合區信息化工作領導小組辦公室的信息搜集工作，及時向區信息化領導小組辦公室報送反映我區改革開放和現代化建設的重要信息，建立一套經常化的信息報送制度及網頁相關內容提交制度。各地各部門各單位要有專人負責收集、整理有關信息及相關內容，報本單位、本部門領導審核后，按有關規定。
我區社區信息化工作起步于2002年，前期以社區人口管理系統應用為主，后期主要是基于**社區網的應用。四年來，我區不斷加大對社區信息化工作的領導力度和經費投入，社區信息化工作水平得到了很大的提高，取得了明顯的階段性成果。2002年，我區在全市率先建立起區級社區網；2003年，首家自主研發出社區人口信息管理系統；2004年，第一個實現社區居委會全部寬帶上網；2008年，全部系統率先并入市民政網絡。今年，我區還將根據《**區現代化社區培育與發展“十一五”專項規劃（2008-2010年）》，繼續開發社區信息化更深層次的應用。
下面，借此機會，向大家簡要匯報一下我區近年來社區信息化工作的主要情況。
一、我區社區信息化工作的主要思路
1、定位準確，以應用需求指導研發。研究并推動社區信息化工作，首先面臨的是用戶定位問題。我們的用戶定位經歷了從擴大到收縮再到精確擴展的過程。初期，我們的用戶定位過度細分為區機關各部門、街道、社區居委會、社區居民和社區單位。實踐中，我們將區社區建設指導委員會辦公室、社區居委會劃分為核心管理群，機關各部門、街道劃分為擴展管理群，社區居民和社區單位劃分為擴展用戶群。以此來指導研發工作，提高了工作效率，減少了無效勞動。
2、信息專有，以自有資源擴大影響。社區信息化重在信息的獨特性。我區人口管理系統以居住地管理為特性，與公安戶籍管理互補，在社區管理中發揮了很大作用，成為社區居委會及社區民警工作中不可缺少的工具。社區網自2004年改版以來，經過核心管理群的努力，現已成為全面反映社區工作的最佳途徑。我們的理念是，社區信息化要為社區居委會工作服務，要為城市基層管理服務，要為打造強勢民政服務。由于資源獨特，目前我區的社區信息化在全區的信息化工作中已占有重要的、不可替代的作用，得到了區委、區政府的充分肯定。
3、設計科學，以操作簡便吸引用戶。**社區網是在動易2008網站管理系統基礎上，依據**社區工作自身特點自主研發的。由于是公版產品，花費不多。設計之初，我們既注意吸取其它主流網站系統的優點，又注重創立自己的品牌。我們利用最新技術，充分發揮數據調用功能，讓用戶能夠分門別類地自己的文章，瀏覽者也能夠不費周折地找到自己想要的東西。社區網使用“版塊式”結構，結合社區管理工作需要，講究“即發即現，即點即看”，網站整體版面布局簡潔明了，操作起來十分簡便。
二、近年來我區社區信息化工作的主要成績
1、硬件建設舍得投入，全面改善社區的基礎條件。2004年8月，我區投入10萬元與**電信合作，利用電信ADSL，使全區31個社區居委會終端實現了寬帶上網。2008年9月，市民政局牽頭與**電信合作，建立了全市VPN網絡，通過強強聯合、優勢資源互補，大大降低了社區居委會的上網費用。當年10月，我區31個社區居委會終端率先全部納入該網絡。2008年末，為推進社區信息化工作的進程，區民政局積極協調區政府有關部門，一次性投入18萬元，為全區所有社區居委會高標準配備了電腦。
2、軟件開發穩步推進，不斷增強網絡的實用性。我區人口管理系統完成后，軟件開發的方向全面轉向互聯網應用，此后的所有軟件均基于IE瀏覽器技術分數據庫開發，在條件成熟時整合。社區網配套應用模塊還包括文件交換中心、短信平臺、慈善捐助中心、**社區論壇、時間銀行管理系統、社工協會管理系統、社區服務中心管理系統。文件交換中心是面向全局五個職能科室和全區七個街道的集文件、圖片、視頻為一體的網絡U盤；社區短信工作平臺由我區與網通公司合作開發，它的應用，打破了傳統電子郵件信息傳遞方式，降低了單位通信費用，增進了與社工間的交流；慈善捐助中心提供了網上捐贈的新途徑，并可實時公示。
3、人員培訓常抓不懈，逐步提高管理員的應用水平。針對大多數社工缺乏網站管理操作技能的狀況，2004年起，我們又組織專人編寫有針對性的信息化知識簡單教程，并擠出時間為社工開設信息化課程。2004-2008年，我局由科室負責，采用30人一班集中培訓與4-5人小范圍指導相結合的方式，共開展培訓28場，受訓社工達125人次，社區網管理員人均參加了3-4次培訓。同時，我們還采用大專院校志愿者擔任社區網絡助理的方式，手把手指導社區網管理員操作。通過多次培訓，社工們普遍掌握了信息化的基礎知識，提高了信息化技能，為下一步更好地開展工作、更好地為社區居民服務奠定了良好的基礎。
三、社區信息化在社區工作中的主要作用
1、促使區、街、居文件信息由書面化向無紙化轉變。社區居委會、街道、部門均有不同程度重復發文或報送信息的情況，多年來一直都采用書面形式，重復勞動可想而知，資源消耗比較嚴重。各部門
、各街道、各社區利用社區網自己的版塊，同一信息只需一次，相關單位只需上網瀏覽即可。這樣，不但減輕了機關與社區的工作負擔，同時也降低了辦公經費支出。
2、促使基層社區管理由半公開化向透明化轉變。社區居委會有相當的工作需要向社區居民公示，如財務收支狀況、低保、計生、優撫等等。以前由于多種原因，要么是公示手段比較落后，公開效果有限；要么是有些內容處于一種半公開狀態，社區居民參與程度比較低。現在通過社區網在互聯網上公示，將原先部分保密內容毫無保留地向所有居民公示，提高了社區工作的透明化程度，發揮了社區居民民主監督作用，充分體現了社區居委會的自治組織地位。
3、促使基層社區管理由指揮型向協商型轉變。傳統的社區管理工作模式是以單向命令完成的，缺乏雙向交流，管理方式比較僵化。新型社區管理方式基于以人為本的理念，更加注重相互交流。**社區網定位于社區工作交流平臺，無論是機關工作人員、社區居委會主任，還是社區居民，都能平等地通過網絡交流，分享成功的喜悅，尋求大家的幫助，建立一個與現實世界平行的網絡家園。
我市是農業大市，做好“三農”工作尤為重要。加快農村信息化進程，有利于農業生產、科研、教育領域間的需求信息得到有效傳遞，有利于加快先進適用農業技術推廣，對促進農業增效、農民增收和新農村建設具有重要意義。市委、市政府一直高度重視農村信息化工作，市第五次黨代會明確提出了“創建國家農村信息化示范試點市”的目標，市委趙書記、市政府李市長多次會辦研究農村信息化工作，市委、市政府有關部門結合全市實際，制定工作方案，落實工作措施，積極向前推進。目前，我市農村信息化工作已有了較好的基礎。農村信息基礎設施比較完善，實現了寬帶“村村通”，率先在全省建成了覆蓋全市所有鎮、村的黨員干部現代遠程教育網絡；農業信息服務體系初步形成，市、縣兩級農業網站運行良好，“四電一報”工程實施進展順利，初步構建了市、縣、鄉三級農業信息服務網絡；農業信息技術應用得到推廣，在農業生產經營中發揮了積極作用，涌現了一批應用典型和先進鎮村。
今年，我市有幸成為國家首批農村信息化綜合信息服務試點市，對**來說，既是難得的機遇，更是重大的責任。市各有關部門應根據信息產業部和省里的要求，以服務“三農”為目的，依托黨員干部現代遠程教育網絡，完善網絡基礎，強化知識培訓，推進信息開發利用，著力構建農村綜合信息服務長效機制，努力走出一條政府主導、市場運作、產業引領的農村信息化新路子，扎實推進社會主義新農村建設。今后一階段，建議重點做好以下幾個方面工作：
(一)加大資金投入。確立政府在農村信息化建設中的主導地位，財政安排試點專項經費。制訂專項經費使用管理辦法，先期主要用于扶持農村上網點建設和網絡進入試點大戶的補貼等方面，以后主要資助農村信息化公共平臺建設和信息資源建設。同時，加大市場化運作力度，積極引導社會資本投向農村信息化建設，逐步形成多元化、多渠道的投資格局。
(二)組織實施四項重點工程。實施“雙入戶”工程，延伸黨員干部現代遠程教育寬帶網絡，力爭到2009年農村企業、種養大戶、農民經紀人和農民合作經濟組織寬帶入戶率達95％；推進有線電視入戶，力爭三年內農村入戶達100萬戶。實施產業引領工程，充分發揮大戶的示范帶動作用，兩年內提前普及信息化在農村產業鏈及各個行業的應用，著力提高農村生產力發展水平。實施綜合服務工程，建立農村信息化體驗中心和農村信息服務網上大廳，組建服務到組、到戶的村級專兼職信息員隊伍，加快構建以市場化為導向的市、縣、鎮、村綜合信息服務站點體系。實施百萬農民培訓工程，充分利用市富民創業網絡大學平臺，通過與科研機構、大專院校和專業公司的合作，開展多種形式的培訓活動，使農民學會運用信息技術提高生產經營水平和生活質量。
(三)不斷完善工作機制。建立健全農村信息化管理機制，制訂農村信息化試點分階段行動計劃和政策措施，健全農村信息化建設的規章制度；建立農村信息化輿論宣傳機制，積極營造農村信息化發展的良好氛圍；建立農村信息化人才培訓機制，有計劃、有步驟地開展農村信息人才的培訓工作，逐步建立一支穩定的農村信息員隊伍；建立農村信息化工作考核評估機制，制訂全市農村信息化建設標準，建立完善考核評估辦法，推動農村信息服務體系規范化建設，加快農村信息化進程，推進全市經濟社會又好又快發展。
第一條為了促進本市信息化發展，規范信息化建設和管理，發揮信息化推動經濟發展和社會進步的作用，根據有關法律、法規的規定，結合本市實際情況。制定本條例。
第二條本市行政區域內的信息化規劃、信息化工程建設、信息技術推廣應用、信息資源開發利用，信息產業發展、信息安全保障和相關管理活動，適用本條例。
第三條本市信息化發展應當遵循統籌規劃、統一標準、科學建設、資源共享深化應用、安全可靠的方針，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，不斷提高全市信息化水平。
第四條市信息化主管部門負責全市信息化的管理工作。
區、縣人民政府確定的信息化主管部門具體負責本行政區域內信息化的管理工作。
發展改革、科學技術、公安、通信管理、質量技術監督等有關部門，按照各自職責做好與信息化相關的管理工作。
第五條市和區、縣人民政府應當加強對信息化工作的領導，將信息化工作納入本地區國民經濟和社會發展規劃。
第六條本市鼓勵單位和個人投資信息化建設。
市人民政府建立專項資金，用于推動和引導信息化建設。
第七條機關、團體、企業事業單位應當積極引導和推進職工學習信息技術知識、參加信息技術教育培訓活動。
第八條本市建立信息化專家咨詢制度。信息化的決策、規劃、標準制定、重大項目建設，應當經過專家論證或者聽取專家咨詢意見。
第九條市和區、縣人民政府及其有關部門對在信息化促進活動中取得突出成績的單位和個人，應當給予表彰和獎勵。
第二章 信息化規劃
第十條市和區、縣人民政府應當加強信息化規劃工作按照國家信息化發展戰略的總體要求，結合本地區經濟和社會發展的實際需要，科學預測，統籌協調，編制信息化規劃。
第十一條市信息化主管部門根據國家信息化專項規劃與本市國民經濟和社會發展規劃的要求，編制市信息化發展總體規劃，按照程序報市人民政府批準后實施。
第十二條市信息化主管部門會同有關部門，依據本市信息化發展總體規劃，編制本市相關信息化專項規劃。
第十三條市人民政府有關部門和區、縣人民政府應當依據市信息化發展總體規劃和專項規劃，編制本部門、本地區的信息化規劃，報市信息化主管部門備案。
第十四條在編制信息化規劃時，編制部門應當通過公示、聽證等方式廣泛征求社會各方面意見。
第十五條信息化主管部門應當將信息化規劃及其執行情況向社會公布，接受社會監督。
第三章 信息化工程建設
第十六條從事信息化工程的設計、開發、建設、服務保障的單位和個人，必須依照國家規定取得相應的資質。
建設單位不得將信息化工程項目發包給不具備相應資質的單位。
第十七條信息化工程項目建設應當符合信息化規劃、技術規范、信息安全保障和信息資源共享的要求。
政府投資的信息化工程項目，有關部門應當會同信息化主管部門，按照本條第一款規定的要求進行審查。對不符合要求的，有關部門不予批準。
非政府投資的重大信息化工程項目，建設單位在依法辦理建設相關手續后，向信息化主管部門備案。
第十八條信息化工程的安全系統應當與信息化工程的設計、建設同步進行，所需經費列入項目預算。
第十九條信息化工程建設單位應當遵守招標投標、合同管理、監理和竣工驗收等制度，并接受有關主管部門的監督管理。
政府投資的信息化工程項目竣工后，建設單位組織驗收應當通知信息化主管部門參與。未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。
第四章 信息技術推廣應用
第二十條市信息化主管部門應當會同有關部門組織實施重點信息技術推廣應用項目，建立和完善信息技術推廣應用體系。促進信息技術在社會各行業的推廣應用。
第二十一條國家機關應當加強電子政務建設，推行信息技術在機關辦公、社會管理和公共服務等方面的應用，提高工作效率、監管能力和公共服務水平。
第二十二條市信息化主管部門應當建立全市統一的電子政務專網，組織和推動電子政務網絡縱向和橫向問的互聯互通。
國家機關建設本機關或者本系統電子政務網絡工程，應當遵守國家和本市有關規定，充分利用已有網絡基礎和資源，不得重復建設。
第二十三條科技教育、醫療衛生、廣播電視、新聞出版、社會保障、金融保險和公用事業等社會公共服務單位，應當加強信息技術的推廣應用，充分運用信息技術，提高社會公共服務水平和質量。
第二十四條鼓勵企業在生產、經營、管理等方面推廣應用信息技術，改造和提升傳統產業，節約能源、降低消耗、減少污染物排放，促進企業技術進步和產品升級。
市人民政府有關部門應當支持和扶植中小企業應用信息技術，建設為中小企業服務的公共信息平臺。
第二十五條本市推進電子商務的發展，運用信息技術建立和完善信用服務、安全認證、標準規范、在線支付和現代物流等體系，提升電子商務應用和服務水平。
第五章 信息資源開發利用
第二十六條國家機關應當根據國家規定編制政務信息公開目錄，依法及時、準確地將政務信息向社會公開。
第二十七條國家機關應當加強政務信息交換與共享，明確政務信息共享的內容、方式和責任，編制政務信息資源共享目錄，實現政務信息在國家機關之間的資源共享和充分利用。
第二十八條國家機關提供政務公開信息和政務共享信息，不得違反國家規定收取費用。
第二十九條市信息化主管部門應當會同有關部門統一建設和完善人口、法人單位、地理空間等基礎信息資源庫，依法推動基礎信息資源的開發利用。
第三十條企業事業單位和個人可以對公開的政務信息資源依法進行增值開發利用，向社會提供公益或者有償服務。
第三十一條網絡信息服務提供者的信息應當合法、真實，不得制作、復制、、傳播含有法律、法規禁止內容的信息。
第三十二條市信息化主管部門和有關部門應當建立協調一致、職責明確、運轉有效的監管體制，加強對信息資源市場的監督管理，保護信息資源生產者、經營者和消費者的合法權益。
第六章 信息產業發展
第三十三條市信息化主管部門應當會同有關部門，信息產業發展導向目錄，引導信息產業發展。 第三十四條市和區、縣人民政府應當制定鼓勵信息產業發展的優惠政策和措施，對具有自主知識產權的信息產業項目給予重點扶持。
本市鼓勵信息產業風險投資，吸納境內外資金投資本市信息產業。
第三十五條人民政府及其有關部門應當支持通信、廣播電視、應用軟件、系統集成和網絡服務等信息服務業的發展，引導信息服務業拓寬服務領域，優化信息服務業結構，規范和管理信息服務業的經營活動。
第三十六條人民政府及其有關部門應當支持和促進本市信息產業發展，引導信息產業優化結構，整合優勢資源，發展規模經濟，提升核心競爭力。
第三十七條從事軟件和集成電路設計、開發、生產的企 業。經有關主管部門認定，享受國家和本市規定的相關優惠政策。
第三十八條企業從事電子信息產品制造、軟件開發和信息服務，應當符合國家標準、行業標準和地方標準，保障產品和服務質量。鼓勵企業采用國際標準和國外先進標準。
第七章 信息安全保障
第三十九條市信息化主管部門負責組織協調管理全市信息安全工作，會同公安、國家安全、國家密碼、保密、宣傳等有關部門建立健全全市信息安全保障體系。
公安、國家安全、國家密碼、保密、宣傳等有關部門在其職責范圍內，依法負責信息安全保障的相關工作。
第四十條信息網絡和信息系統的運行單位或者主管單位，應當建立信息安全保障工作責任制，制定本單位信息安全保護措施。
第四十一條市信息化主管部門應當會同有關部門建立信息安全應急處理協調機制和信息安全通報制度。
信息網絡和信息系統的運行單位或者主管單位，應當制定信息安全應急處置預案，增強信息網絡和信息系統的抗毀能力、災難恢復能力。
第四十二條本市實行信息安全等級保護制度。根據國家和本市的有關規定，對信息網絡和信息系統的建設和運行實行信息安全等級保護。具體辦法由公安機關會同有關部門制定。
第四十三條市信息化主管部門、市國家密碼管理部門應當會同有關部門，建立以身份認證、授權管理、責任認定等為主要內容的網絡信任體系，加強網絡安全管理工作。
市信息化主管部門和市國家密碼管理部門根據國家規定對電子認證服務機構和電子認證服務實施監督管理。
第四十四條信息網絡和信息系統的運行單位或者主管單位，應當建立和完善信息安全監控系統，加強對信息內容的安全監管，防止違法、有害信息的傳播。
第四十五條市信息化主管部門應當對重點信息網絡和信息系統進行安全檢查評估，及時查找隱患，保障網絡和系統正常運行。
第八章 法律責任
第四十六條違反本條例的行為，法律、法規已有明確規定的，依照相關規定處理。
第四十七條違反本條例第二十六條、第二十七條規定，不編制政務信息公開目錄、不按要求公開政務信息、不編制政務信息資源共享目錄的，由上級管理部門和監察機關責令改正；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予行政處分。
第四十八條違反本條例第二十八條規定亂收費的，由價格主管部門依法予以處罰。 第四十九條違反本條例第三十一條規定，提供、虛假信息或者違法信息，制作、復制、、傳播含有法律、法規禁止內容信息的，由有關主管部門責令改正；拒不改正的，依法給予行政處罰；給用戶造成損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十條信息化主管部門和有關部門及其工作人員、、的，由其上級主管部門或者所在單位給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
為進一步加快我市農業信息化進程，根據《*市信息化建設五年規劃實施方案（*-*）》和《*省人民政府辦公廳轉發省農委關于推進農業信息化建設若干意見的通知》（皖政辦〔2004〕95號）精神，結合我市實際，現就推進全市農業信息化建設如下意見：
一、提高認識，切實加強對農業信息化工作的領導
農業信息化是整個國民經濟信息化的基礎和重要組成部分。加快農業信息化建設是全面建設社會主義新農村和發展市場農業的需要，是農業現代化的必然趨勢，是農業結構調整、增加農民收入的迫切要求，也是轉變政府職能、提高決策管理與服務水平的必然選擇。各地各部門一定要統一思想、提高認識，采取切實有效措施，加強對農業信息化工作的領導。市政府成立農業信息化工作領導小組，分管領導任組長，市政辦、宣傳、農委、財政、電信、聯通等有關部門和信息企業負責人為成員，領導小組辦公室設在市農委。各縣市區、鄉鎮也要成立相應領導組織，重點抓好本地農業信息化工作和信息化鄉村聯通計劃的落實。
二、理清思路，明確農業信息化建設的目標
（一）指導思想：緊緊圍繞農業結構戰略性調整和農民增收，以市場需求為導向，以體系建設為保障，以信息資源開發利用為核心，以服務“三農”為宗旨，以信息化鄉村建設為重點，進一步完善農業信息服務體系建設，推進農業電子政務進程，提高農業信息管理與服務水平。
（二）建設思路：以省農業電子政務網絡和市電子政務網絡平臺為支撐，充分發揮全市農業網站的窗口和橋梁作用，突出抓好農村信息服務網絡延伸系統建設，初步建立起以市、縣級農業信息服務平臺為樞紐，各鄉鎮農業信息服務站和*聯通信息工作站為支點，信息化鄉村建設為著力點，形成上聯部、省、市，下聯農業產業化龍頭企業、農產品批發市場、中介組織、種養大戶、村級信息服務點和廣大農民，聯通多種媒體的農村信息服務網絡。
（三）主要目標：*年建成具有較強凝聚力和信息集散力的市、縣兩級農業網站，基本建成網上“農技110”專家服務系統，完善鄉鎮農業信息服務站和聯通信息工作站，在此基礎上初步建立農副產品銷售網絡體系。到*年，重點完善兩個網絡，構建四個應用系統，建立一個信息系統。即重點完善延伸到基層的農業信息服務組織網絡和農業信息物理網絡；構建農業科技和市場信息服務、農產品和農資市場監管、農業決策信息指揮調度、農村遠程教育培訓四個應用系統；開發整合市內外兩類信息資源，初步建立起覆蓋全市的農業監測、管理和服務信息系統。力爭到2010年，基本建立起適應全市農業和農村經濟發展要求的農業信息服務和電子政務體系，初步實現農業服務和決策、管理的信息化。
三、突出重點，推進農業信息化建設的進程
全市農業信息化建設要按照統籌規劃、突出重點、整合資源、注重實效、網絡建設與多種媒體相結合的原則，依托省農業電子政務網絡和市電子政務網絡平臺，重點抓好四大應用系統、六項重點工程和信息化鄉村聯通計劃的落實。
（一）建立四大應用系統
⒈農業決策信息指揮調度系統。到*年，逐步建立農村綜合信息監測系統和農作物病蟲害、動物疫情監測報告分析系統的基本框架，掌握農業和農村經濟運行信息，提供權威、有效、準確的農業管理與決策信息，為黨委、政府決策提供科學依據。
⒉農產品和農資市場監管系統。主要是對無公害農產品、綠色食品、有機食品以及農藥、獸藥、飼料和農機具的生產銷售進行監管，逐步建立管理數據庫，提供“一站式”窗口服務，到*年逐步實現網上行政審批、認證并支持用戶查詢。
⒊科技和市場信息服務應用系統。以省農業科技信息服務系統和“一站通”全國農村供求信息聯播系統為依托，整合市、縣、鄉農村科技信息資源，充分利用現有新聞媒體和電信服務設施，到*年逐步建立健全農業政策、科技和市場信息服務網絡。一是完善網上推介平臺建設，積極發展農業電子商務；二是以市縣“農技110”咨詢服務中心和鄉鎮“農技110”信息咨詢服務站建設為重點，建立指揮協調機制，實行市、縣、鄉三級農業專家聯動服務；三是加快農業智能化信息技術應用，抓好配方施肥、動植物病蟲測報和防治、農業機械化等專家智能化信息系統開發與建設，抓好鄉村財務和農村經濟管理、農產品產地環境監測、農產品批發市場監管、產銷分析預測等系統建設。
4.農村遠程教育培訓系統。整合現有網絡培訓資源，建立農村遠程教育和培訓體系，加強農村致富帶頭人、農村黨員、外出務工和農村技術人員的培訓工作。
（二）建設六大重點工程
⒈農業數據采集工程。依托國家和省農業數據中心，設立全市統一的農業數據采集指標體系，建立市、縣兩級數據采集分析平臺，健全農業（農業內部各行業）信息數據庫群。
⒉農業信息網站群工程。在現有市、縣（市、區）二級農業信息網站群的基礎上，按照全省統一標準，系統規劃信息內容結構，配備必要設備和軟件，建成具有較強凝聚力和集散力的*農業信息網站，形成*農業綜合門戶平臺。建設*農副產品銷售網絡體系，利用“中國農業網上展廳”等國內外網絡交易平臺，建立現代化的農副產品流通信息體系，及時采集本地農副產品信息，將*的優質安全農產品系統向外推介，塑造*農業品牌，營造區域性優質安全農產品供應中心的新形象。
⒊農村信息服務網絡延伸工程。市、縣（市、區）兩級設立農業信息服務中心，建立農業信息服務平臺。所有鄉鎮在農經（農技）服務站基礎上建立農業信息服務站和*聯通信息工作站。村級建立農業信息服務點，明確一名村干部為兼職信息員，建立村級農業信息公開張貼欄。支持農業產業化龍頭企業、生產經營大戶開展農業信息服務。每個鄉鎮選擇1－2家生產經營大戶作為農業信息化的示范戶，補助部分資金使其配備電腦、上網設備等，開展多種形式信息服務，把有關農業信息及時傳播到農民手里。
⒋遠程科技培訓網絡工程。以農業廣播電視學校教學資源為基礎，配套建設適合農民遠程科技教育培訓與信息傳播的遠端網絡教室。依托省衛星小站，*年前建成市級雙向衛星接收站，*年前在每個縣建立單間衛星接收站，開通視頻會議系統。
⒌農業電視節目進村入戶工程。配合省市有關部門，*年在縣級電視臺增配部分發射裝置，轉發中央電視臺七套信號，擴大農業頻道節目覆蓋面，使農業節目進村入戶率達95%以上。
⒍農村信息員隊伍建設工程。以鄉村農技人員、農民經紀人、種養大戶為主體，經過培訓考核，建立一支800人以上的農村信息員隊伍。充分發揮農村信息員的中介作用，為廣大農民就近提供信息服務，以有效地解決農村信息服務“最后一公里”問題。
（三）實施信息化鄉村聯通計劃
各級政府及有關部門要支持農業部門和*聯通公司實施信息化鄉村聯通計劃，扶持信息化企業投資農業信息化建設。
⒈建立鄉鎮聯通信息工作站。各鄉鎮要切實加強領導，支持幫助*聯通公司建立信息工作站，與農業信息服務站合署辦公，互相支持配合，開展鄉村信息網建設和為農信息服務工作。原則上鄉鎮聯通信息工作站由*聯通公司負責工作站信息化設備配置安裝、技術培訓等，農業部門在農業信息采集編發及農業信息化支持政策方面等方面予以配合協助。鄉鎮政府要在工作站辦公場所、信息員招聘、協調關系等方面予以大力支持。
⒉建設信息村。信息村建設由*聯通公司負責以手機聯網方式實現，鄉鎮政府和村民委員會予以支持配合。
⒊開展鄉村網絡信息服務。*聯通鄉鎮信息工作站要廣泛開展為當地政府和廣大農民的農業致富短信息服務、致富信息瀏覽服務、致富信息點播服務、農情信息服務、信息跟蹤反饋服務、鄉村信息群發服務等為農信息服務工作，要配合鄉鎮農業信息服務站開展農業信息服務工作；各鄉（鎮）村支持*聯通公司開展信息網絡的業務宣傳、業務發展。
四、強化措施，為農業信息化建設提供政策保障
農業信息化建設是新時期各級政府為“三農”服務的新舉措，是一項系統工程、德政工程、民心工程。各級黨委、政府要高度重視和大力支持，采取各種切實可行的保障措施全力推進信息化進程。
（一）強化協調。農業信息化工作是一項綜合性系統工程，涉及面廣，難度大，任務艱巨，需要各方配合與支持。各級各有關部門要按照“數字*”和“*信息化建設五年規劃實施方案”的要求，切實加大支持力度，強化協調，穩步推進。市、縣農業部門在建好市、縣兩級農業信息服務中心的基礎上，要重點加強對鄉鎮信息服務站的領導與管理，加強對鄉鎮聯通工作站的支持和業務指導。財政、宣傳、稅務、工商等部門要加大對農業信息化建設的政策支持力度。有關涉農部門要密切配合，電信、聯通等信息服務企業要加大投資力度，加強對農業信息化建設的指導和支持。
（二）加大投入。農業信息化工作是一項服務“三農”的公益性事業，資金支持是農業信息化建設的保障。各地要進一步加大投入，將農業信息化重點工程列入地方國民經濟和社會發展規劃，統籌考慮。積極爭取國家、*省的政策性撥款，各級政府建立的信息化發展引導資金要向農業信息化建設事業傾斜，重點加強基建項目，完善農業信息化基礎設施。鼓勵其他行業和各類企業、事業單位等組織投資農業信息服務業。有關部門要研究出臺優惠政策，對發展、租用農業信息服務網絡通道和農民上網費給予政策優惠，以帶動農村網絡用戶的擴張，提高農村信息化能力和農業信息化水平。
信息化建設作為煤化工企業管理體系的重要組成部分，在煤化工企業發展的過程中扮演著十分重要的角色。社會主義市場經濟的完善與發展，煤化工企業在獲得更多發展機遇的同時，也面臨著越來越多的挑戰，為了獲取更多的發展空間，取得競爭優勢，企業對自身的管理體系進行優化與升級，企業開始逐漸將信息化建設與信息技術結合起來，實現信息化背景下，信息化建設的科學化與高效化。本文旨在結合我國企業信息化建設的實際，在相關科學理論的指導下，對ERP系統在煤化工中的科學高效進行客觀的分析，以期促進煤化工企業管理體系的升級與健康發展。
【關鍵詞】煤化企業 信息化建設 ERP系統 途徑方法
改革開放以后，隨著現代公司制度在我國的完善，企業的管理體系尤其是信息化建設也得到了極大的發展，成為促進企業健康快速發展的重要手段，但是從實際情況來看，我國煤化工企業的信息化建設體系并不能滿足實際的需要，與發達國家之間依舊存在較大的差距，導致企業競爭力的下降，將ERP系統引入到煤化工企業信息化建設之中，能夠彌補我國煤化工企業在管理體系中的不足，促進管理體系的發展，提升煤化工企業自身管理的科學性與高效性，從而最大限度的提升企業自身的市場競爭力，實現企業的跨越式發展。
1 煤炭化工企業進行信息化建設意義
信息化背景下的ERP系統建設與應用對于煤化工企業來說有著十分重大的現實意義，通過ERP系統的科學應用，能夠有效地改變我國煤化工企業信息化建設的現狀，提升相關企業決策的有效性，促進煤化工企業的健康發展。
1.1 實現煤化工企業各部門組織機構的合理性
工作人員的合理設置與部門機構的科學安排是煤化工企業進行部門規范化管理的重要前提。現階段，我國很多煤化工企業十分重視部門的信息化建設，這就要求煤化工企業各部門在企業日常的運行過程之中，不僅要進行自身經濟收益的科學管理，還需要對煤化工企業的生產計劃與管理體系進行高效的構建，這在很大程度上，加大了信息化建設的難度，使得煤化工企業的信息化建設陷入一種矛盾的處境。而有些煤化工企業出于人員成本支出的考慮，并沒有進行部門的規范化管理，沒有進行部門內部的職責劃分，即便是有些企業進行信息化建設的分層設置與規范化管理，但是從實際工作流程來看，這些機構設置并不能滿足實際的需要，存在分層不明，權責不清的狀況，從而造成信息化建設效率的降低，對企業自身的發展帶來了消極影響。
以ERP系統為代表的信息化實施則能夠很好地應對這一情況，能夠在計算機技術以及互聯網技術的幫助下，以ERP系統為構架，進行企業部門的規范化管理，實現工作人員的科學配置，使得工作人員能夠根據自身工作的實際，利用信息技術手段，進行日常工作的高效處理，有效提升工作效率。同時煤化工企業管理的信息化，能夠降低企業的人員成本支出，在減少企業財政支出的同時，工作人員各司其職，實現各部門內部職責的明晰化。
1.2 實現信息化建設的合法性，實現企業發展與法律實施的協調
在構建企業信息化建設體系的過程之中，信息化建設的合法性與合理性，是現實企業依法發展的重要前提，我國現階段各項法律規章將企業作為經濟管理活動的主體構成，而這確定經濟活動主體的過程之中，信息化建設往往會與現有的法律法規發生一定的沖突，從而造成企業信息化建設缺乏法律依據，缺少必要的執行與監管能力，例如煤化工企業的某些會計從業人員出于個人利益的考慮，利用信息化建設中的漏洞，珠寶私囊，以公肥私，對煤化工企業的健康發展帶來了極為不利的影響。
ERP系統在煤化工企業信息化建設中的科學高效應用，能夠通過高效的信息交互，將法律體系與信息化建設有效的結合起來，使得企業管理人員在進行日常管理工作的過程之中，能夠根據現有法律來規范與引導自身的行為，實現企業信息化管理的合法化，將企業發展與法律的實施聯合起來，從而幫助企業規范自身的行為，使得企業發展策略的制定符合社會經濟的發展要求，構建起一個健康穩定的社會主義市場經濟秩序。
1.3 實現以人為本的企業價值追求，增強煤化工企業自身的凝聚力
企業作為一種社會經濟組織，其社會價值、經濟作用的實現都需要人的參與才能實現，在信息化時代，人才更是提升企業管理水平與工作效率的重要保證，因此需要企業在發展的過程之中，做好企業員工的科學培訓，充分調動員工的工作熱情。煤化工企業的信息化正為企業以人為本的發展理念的實現提供了一個良好的平臺，通過加入更為現代化的工作內容與手段，工作人員能夠在更為便捷化的辦公環境中，進行自我素質的提升與技能的培養，從而使得企業在信息化建設的過程中，培養出迎合企業與社會發展需要的骨干與專業人才，在實現工作人員自身價值的同時，增強企業自身管理的科學性，提升企業的經濟收益，幫助煤化工企業做出適合時代潮流的發展策略，實F企業的社會價值。以ERP系統為基礎，實現信息技術與互聯網技術在信息化建設工作中的應用，使得企業能夠以各主要部門為起點，構建一個連接各個部門的信息交互網絡，實現企業內部信息共享，提升信息資源的高效利用，以充分發揮信息化建設在企業日常運行過程中的重大作用，增強企業的市場競爭力，促進煤化工企業的快速健康發展。
2 ERP系統構成分析
ERP系統作為企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）的簡稱，以現有的信息技術為主要的技術架構，實現信息化技術與企業管理思維的科學高效結合，從而大大提升企業自身的管理能力與水平。ERP系統起源于物料需求計劃（MRP），以信息化管理系統為手段進行物料需求計劃功能的調整與優化，從企業供應鏈的角度出發，對現代企業的運行模式以及管理流程進行升級，以此來提升相關企業的市場競爭力，滿足企業健康快速發展對管理體系的客觀要求。
從ERP系統的組成結構來看，其主要涵蓋了企業的財務管理、物流體系以及人力資源管理等幾大環節，如圖1所示。
ERP系統實現了企業內部各類數據信息的科學高效共享，一份信息數據只需要進行一次輸入，就可以滿足企業運行過程中，對數據信息的使用需求，保證數據的一致性，從而提升數據信息的使用效率與準確性。并且ERP系統以B/S、INTERNET結構體系以及WINDOWS界面來提升ERP系統使用流暢度，使得ERP系統具有開放性，極大地滿足實際的使用需求。
3 ERP系統在煤炭化工企業信息化建設中應用所遵循的原則
3.1 ERP系統在煤化工企業信息化建設中的應用必須要遵循科學性的原則
ERP系統在煤化工企業信息化建設中應用目標的實現，要充分體現科學性的原則，只有從科學的角度進行ERP系統重要性、煤化工企業信息化建設管理體系以及相關工作人員的職業素質與技能進行細致而全面的考量，才能夠最大限度的保證ERP系統在煤化工企業信息化建設中的應用滿足實際的建設與企業管理要求，只有在科學精神、科學手段、科學理念的指導下，我們才能夠以現有的管理體系與技術條件為基礎，進行煤化工企業信息化建設ERP系統方案的科學高效應用。
3.2 ERP系統在煤化工企業信息化建設的中應用必須要遵循實用性的原則
煤化工企業信息化建設的科學高效運行，需要雄厚資金的支持，從實際來看，資金的穩定供應與否能夠直接影響到煤化工企業信息化建設發展的質量與水平，因此煤化工企業信息化建設在應用ERP系統的過程中，必須要遵循實用性的原則，最大限度降低煤化工企業信息化建設過程中ERP系統的開發建設與應用成本，降低煤化工企業信息化建設財政在ERP系統應用方面的資金投入，從而能夠將更多的資金利用與其他方面，提升煤化工企業信息化建設自身的服務質量。
4 ERP系統在煤炭化工企業信息化建設中應用的途徑與方法
煤化工企業信息化建設中ERP系統的應用，是一個復雜的過程，需要從多個方面、多個層次入手，采取多種形式確保ERP系統相關技術的科學高效應用，推動煤化工企業信息化建設的深入開展。通過這種方式來時現實ERP系統在信息化建設中的高效應用，實現企業管理進入信息化時代，以滿足社會經濟發展對煤化工企業的要求。
4.1 進行ERP系統的科學開發與維護
ERP系統作為信息化建設信息化的重要媒介，是實現信息化背景下信息化建設高效性的主要途徑與方案。為了充分發揮ERP系統在構建煤化工企業信息化建設體系之中的重要作用，就需要加強計算機系統的監督與管理，根據企業自身地實際情況，進行信息化操作，并要求相關部門進行主要應用軟件的維護，保證相關軟件的正常運作。同時相關工作人員要根據自身工作的實際進行ERP系統安全性能的開發，確保系統的安全性，保證數據輸入過程中不會出現網絡安全問題，防止網絡攻擊對公司信息化系統的破壞，并在日常的工作之中，進行部門與企業信息輸入與輸出的權限設置，進行企業核心重要文件的備份。為了保證信息化建設信息系統運行的平穩與高效性，相關部門要組織專門的人，在專業知識的指導之下，進行ERP系統的維護，保證系統的硬件與軟件都能夠滿足信息化建設的實際要求。
4.2 進行高素質的人才隊伍的建設
加ERP系統建設人才培養力度，通過將更為專業的ERP系統建設人才引入到煤化工企業信息化建設體系之中，能夠充分的發揮人才優勢，將各種ERP系統技術與管理手段高效的利用與信息化建設之中，增加煤化工企業信息化建設的科學性，保證信息化建設的順利進行。同時安全意識教育與安全技能的培養，由于互聯網的特殊性，使得網絡安全成為限制企業信息化建設信息化的阻礙因素，為了降低網絡威脅，增強信息化建設工作的安全性與可靠性，工作人員要加強對自身的要求，進行職業道德的培養，樹立起工作的責任心與使命感，從而保證信息化建設工作的安全性，最大限度的提升信息化建設的安全性。同時企業為了滿足自身發展的需要，為相關人員提供更多的培訓機會，通過這種方式在提升人員職業技能的同時，提升信息化建設的效率，促進煤化工企業的健康發展。
4.3 ERP系統在構建的過程中立足于人力資源信息化使用的實際，對數據處理范圍進行確定
同時為了保證人力資源的可參考性，利用相關技術人對人力資源原始數據要進行一定的篩選與辨別，通過這種方式保證人力資源數據分析與處理工作的有序進行，才能夠推動人力資源信息化建設的有序進行。對硬件網絡進行升級與優化，在原有的網絡的基礎之上，建立一個更為科學與實用的計算機網絡，借助于局域網和互聯網，實現使用者與數據庫之間的有效連接，使得用戶能夠更為便捷的查詢數據信息。同時在使用過程中，要對系統進行定期的維護，對系統中的數據信息進行整合，實現系統信息的有效填充。
4.4 ERP系統結構在煤化工生產信息化中的科學應用
為了切實有效地推進ERP在系統結構中的應用，就需要我們從現場控制層、信息交互層、管控層以及技術監理層四個方面入手，從多個方面、多個層面上提升ERP系統結構的實際使用效果。如圖2所示。
ERP在現場控制層中如何科學使用是一個復雜的過程，需要多個方面入手，對生產現場中總線尤其是Profibus-dp進行合理設置，通過合理的線路設置將現場控制層中主站、從站、條碼識別器、一體機以及機器人進行優化，通過ERP在擴展方面的巨大優勢，提升控制層面的開發性，能夠使得主站、從站與條碼識別器、一體機之間形成一種良性的互動，構建起一個更為有效地工作平臺。為了保證信息交互層的科學使用，就需要在系統內利用ERP的技術優勢，并且在局域網的支持之下，以高速的寬帶網絡為手段，改變了傳統服務器中PLC數據使用情況，有單向的獲取數據，變數據獲取為數據的輸出，從而形成一種雙向的數據交互方式，這就使得卷煙廠自動化生產物流監控系統中信息交互的環節更為完善，這種信息交互能夠在很大程度上保證硬件組成與軟件系統之間信息的交互，實現二者之間的均衡使用。ERP應用下的管控層則需要在高速寬帶網絡的支持下，以多個系統操作員終端為基礎，形成一個全面的管控體系，在管控體系之下，系統操作員終端能夠一種監控途徑，使得用戶能夠通過特定的訪問端口，借由卷煙廠動化生產物流監控系統中的服務器，進行相關信息獲取。ERP在技術監理層的應用則需要針對于網絡硬件組成繁雜的現象，化繁就簡實現網絡硬件的優化使用。通過ERP技術使得網絡服務層發生了較為明顯的變化，以SCADA為基點，以局域網為脈絡，實現數據庫與用戶之間的高效連接，實現自動化生產物流監控系統中信息的合理使用，提升生產實踐的有效性。軟件系統的科學設置。ERP軟件系統對于軟件的運行效率有著極高的要求，對于軟件有著極高的心理預期，一旦軟件運行效率不能滿足用戶的心理預期，就會影響用戶對于軟件的選擇可能與使用的頻率，造成ERP在自動化生產物流監控系統應用效率的降低，最終導致軟件系統開發的失敗。因此計ERP軟件系統的開發設計者要順應時代的變化，立足于計算機硬件加速升級的趨勢，以硬件為支撐，不斷提升軟件的運行效率。而軟件運行效率與軟件自身的編碼有著較為密切的聯系，因此軟件運行效率的提升，用戶體驗感的充分滿足都需要對軟件編碼做出科學的優化與升級，而這種編碼上的提升，不僅僅需要軟件開發設計者不斷利用新的技術，新的思維進行優化與升級，以及相關運行硬件的支持，更需要開發設計者從用戶體驗的角度入手，對用戶的使用需求進行科學的判斷與選擇，并以用戶的使用需求為出發點，進行軟件編碼的調整，從而能夠在滿足用戶使用需求的前提下，大大降低軟件編碼的難度，從而減少軟件運行時需要占用的空間，極大的提升軟件的運行效率。將ERP軟件系統用戶的使用體驗放在一個重要的位置之上，最大程度的提升ERP軟件系統的實用性能。同時要對于軟件各個功能分區之間進行一個科學的構建，提升各軟件功能之間的連續性，提升軟件的整體使用效果。也就是說，一種軟件的使用者數量在眾多，這些用戶都有自身獨特的使用習慣與目的追求，為了保證軟件開發的質量與水平，就需要ERP軟件系統設計人員立足于用戶的實際需求與使用習慣，在軟件設計環節就需要將這種多元化的使用習慣進行合理的安排與構建，在軟件之中進行多樣化的操作方案設計，并為用戶提供一種進行自我調節、自我設置的軟件調節模式，確保計算機軟件能夠最大限度的滿足用戶的使用需求。
5 結語
為了保證煤化工企業信息化建設進行的有序進行，我們將ERP系統引入到煤化工企業信息化進程之中，為了保證應用的科學性及高效性，需要我充分認識到煤化工企業信息化建設的重要意義，深入探究ERP系統的結構構成，并作為切入點從多個方面入手，切實有效的推進ERP系統在煤化工企業信息化建設中的應用，從而最大程度的提升煤化工企業管理的科學性與有效性，促進企業的健康快速發展。
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作者簡介
李海生（1981-），山東省日照市人。現為中國神華煤制油化工有限公司中級網絡工程師。研究方向為煤化工企業的信息化建設與發展、生產技術與信息技術的結合與相互促進，以及現代管理理念的信息化落地與實施等。
一、2005年信息化工作情況
（一）加強領導、落實責任
今年以來，局領導高度重視交通信息化建設工作。為保證這項工作的順利實施，市局調整、充實了以局版權所有!長為組長的信息化領導小組，對信息化工作進行統一領導、規劃和協調。市局信息中心具體負責信息化建設的具體工作，并分別確定了局內外網建設的工作人員。另外，領導小組還在局各部門、單位設立了信息工作聯絡員，落實責任，從上至下，形成合力，切實抓好信息化建設工作。
（二）建立制度、科學管理、規范實施
市交通局為保證信息化建設能規范、有序的發展，明確信息化建設方向，制定了每月信息化工作會議例會制度、聯絡員交流制度；制定了《局網絡運行管理辦法》、《信息報送統計制度》、《網絡安全管理辦法》等一系列完整[本文轉載自[的管理制度和工作制度，并起草了《交通局信息化“十一五”建設規劃》，作為信息化建設的指導性綱領。另外，局還向省廳申報了交通信息化建設項目，目前，已通過審查立項。
（三）加強信息化隊伍建設，建立了一支高素質人才隊伍
市局在人員少，人員兼職多、任務重、缺乏專業計算機人才的情況下，堅持培養、建設高素質信息化人才隊伍。局領導在充分信任、充分放權的基礎上，積極倡導各信息工作者加強自身學習，相互交流，在工作中探索創新，不斷提高綜合素質和業務技能。與知名it企業結成戰略發展伙伴關系，從而形成交通信息化建設優勢團體。
（四）加大投入，基本完善了內外網基礎設施建設
今年以來，交通局加大了資金投入，進行信息化建設。其中，完成了機關內部寬帶上網，實現局域網正常運行。完成了局領導及辦公室機要秘書與黨政網的連接。充實了市局交通政府門戶網站并成功進行了網站改版；12縣市區交通局政府門戶網站已建成，基本形成了以市局門戶網站為中心的全市交通門戶網站群。完成了站場遠程安全監控系統（一期工程）的建設，通過計算機網絡實現了部分站場遠程實時監控。局機關oa系統已安裝完畢，遠程公文傳遞系統安全正常運行。一批必要的辦公硬件設備已配備，為下一步交通信息化建設奠定了基礎。
（五）內網構架初步形成
今年，交通局內網平臺構架基本形成。一是完善了機關局域網綜合布線系統并全面開通寬帶網絡服務；二是完成了局機關及相關部門主要負責人與省廳專網的連接；三是開發了信息資源管理數據庫，初步實現了查詢、下載等功能，進一步深化了資源共享，起到了簡單網上辦公的作用，使內網建設又上一臺階。
（六）門戶網站建設取得一定成效
今年，局對交通網站進行了成功改版，在原有基礎上增設了許多具體欄目，版式也進行了調整改進，并確定了專人進行維護管理。經過半年運行使用，新的網站取得了一定的成績，達到了一定的對外宣傳效果。主要表現在：一是內容更充實，信息更新率提高；二是點擊率逐漸提高，從原來的每日幾人增至現在每日100余人，這也表明關心交通的人更多了；三是開辟了網上投訴信箱，留言板、新區論壇等欄目，增強了與市民、業戶的互動功能，促進了交流，為更好地利用網站為市民、業戶服務提供了平臺；四是建立了網站管理維護、信息報送等相關制度，將網站滲透到各單位、各職工的生活工作中，大大提高了職工的積極性，從而有效地整合了資源，擴大了網站影響，發揮了網站作用，直接地促進了交通對外宣傳。
（七）通訊管理工作邁上新臺階
對電話線路故障、電話箱破損、油漆脫落等進行及時維修和刷油；局電話完好率達到100％，開通了固定電話與手機虛擬網，大大節省了通訊費用。
盡管今年交通信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于交通信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善。一是各單位、部門信息化工作發展不平衡；二是信息化工作經驗欠缺，業務技能有待提高；三是信息化建設分散，信息資源共享性差，需進一步加強資源整合；四是網站建設不盡完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進、加強。
二、2006年信息化工作安排
新的一年即將來臨，新的一年是充滿希望的一年、富有挑戰的一年，我們要做好一切精神上物質上的準備，迎接這一挑戰。由于種種原因，長期遺留和積聚了一些問題，包括舊的傳統觀念還沒有從根本上改變，我們面前還有不少困難，但是我們不能因此而墨守陳規，要扎扎實實做事，按照"穩定、創新、發展"的總體思路去行事，按照市交通局信息化建設的總體計劃去貫徹。為了進一步做好交通信息化建設工作，針對今年工作中存在的問題，在明年的工作中必須認真加以改進，積極開拓創新，爭取取得更好的成績。為此，對2006年工作提出如下安排：
（一）建設重點電子政務業務系統
為了提高交通決策、管理和服務水平，提高辦事效率，逐步規范業務流程，維護社會穩定，根據我市交通發展需求的輕重緩急、平衡需求和基礎條件，要加快以下重點業務系統的建設。
（1）完善交通vpn網絡信息平臺
依托市公用信息平臺搭建交通vpn網絡信息平臺，構建以交通政務、運政管理、交通稽查、規費征收、路政管理系統為基礎的應用體系，在現有應用系統的基礎上，充實完善交通vpn網絡信息平臺，整合各類網絡資源，真正實現協同辦公和信息共享。
（2）建成交通公共數據中心
以省廳交通政務信息系統為基礎，建設我市交通數據中心，與各部門互聯互通，實現數據交換與共享。
（3）建成市、縣兩級寬帶傳輸網絡
建立市、縣兩級交通光纖寬帶網，信息網絡實現寬帶化，網絡間實現高速互聯互通。
（4）推進縣（市）、區交通局信息化工程
按照市交通局的統一規劃，各縣（市）、區交通局要建設市交通局公用信息平臺的區域性節點，保障以市交通局公用信息平臺為中心，以區縣交通局平臺為節點的高速寬帶城域網的建設與暢通。同版權所有!時，要開發建設自己內部的辦公自動化系統，制定信息化建設規劃，報市交通局信息化中心審核通過后實施。
（5）建成遠程站場安全監控系統（視頻會議系統）
（二）繼續加強領導，提高每位機關干部對信息化的認識，把信息化工作納入個人的目標考核任務，使之完全地融入到個人的工作、生活中。加大投入，完備硬件設施，改進機房建設。改進完善內部局域網建設，提高機關網絡辦公水平。進一步規范工作制度，落實責任，繼續做好統計考評工作。
（三）修改完善《交通信息化“十一五”建設規劃》。加強網站建設，做好網站改版和推廣工作。建立更多的互動和設立英文版面，更有效地利用網站做好服務工作。
