時(shí)間：2022-09-04 11:06:14
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇信息工程監(jiān)理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理知識(shí)化監(jiān)理知識(shí)結(jié)構(gòu)
信息工程監(jiān)理是最近幾年興起的保障信息化建設(shè)質(zhì)量的一種約束機(jī)制。它采用“五控兩管一協(xié)調(diào)”的控制模式,對(duì)業(yè)主、承建單位的項(xiàng)目行為實(shí)施監(jiān)督,保障信息化建設(shè)的質(zhì)量,避免“豆腐渣”工程,起著不可或缺的重要作用。
一、信息化建設(shè)與知識(shí)管理
信息化建設(shè)是以知識(shí)管理為核心,信息資源為基礎(chǔ),提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的的全面整合或再造組織業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。知識(shí)管理是獲取、儲(chǔ)存、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新知識(shí)的管理控制過(guò)程。在信息化建設(shè)中,企業(yè)、政府等組織通過(guò)知識(shí)管理,從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)中,挖掘、獲取并確定各類知識(shí)資源,定位擁有專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體,將個(gè)體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息提升為組織的知識(shí)資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用知識(shí)資源,有助于提高組織的整體業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理水平。
在承建單位實(shí)施信息化建設(shè)中,知識(shí)管理是通過(guò)公司內(nèi)雇員、部門、可能的跨國(guó)公司合作、與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),傳遞、整合、有效利用本單位的知識(shí)資源,運(yùn)用信息技術(shù),通過(guò)設(shè)計(jì)最優(yōu)技術(shù)方案、控制施工質(zhì)量,共享和創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值。
在信息化建設(shè)中,對(duì)組織內(nèi)各種各類知識(shí)進(jìn)行評(píng)估,挖掘、獲取真正有用的知識(shí)。知識(shí)不僅僅是信息,是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的集合。通過(guò)評(píng)估,區(qū)分知識(shí)和信息、知識(shí)管理和信息管理,以實(shí)現(xiàn)資源的充分開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
整合或再造業(yè)務(wù)流程,是與知識(shí)管理密切相關(guān)的。1990年美國(guó)管理專家MichaelHammer提出了“業(yè)務(wù)流程重組”(BusinessProcessReengineeringBPR)的概念,它是以用戶需求為導(dǎo)向,信息化、知識(shí)化為基礎(chǔ),對(duì)用戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考、關(guān)鍵性的重新設(shè)計(jì)和根本的變革,從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的持續(xù)改善。在業(yè)務(wù)流程重組中,信息(知識(shí))的獲取、分類、存儲(chǔ)、利用,只有與知識(shí)管理結(jié)合,才能夠發(fā)揮更有效的作用。
知識(shí)管理技術(shù)貫穿于信息化建設(shè)始終,它與信息技術(shù)相輔相成。在知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的過(guò)程中,整合各種信息技術(shù),構(gòu)建完整的知識(shí)管理體系,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的新發(fā)展。
二、信息資源規(guī)劃和整合
信息資源整合(InformationResourceIntegrating,IRI)的前提是進(jìn)行統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃(InformationResourcePlanning,IRP),消除“信息孤島”,共享信息資源。信息資源的規(guī)劃是實(shí)施信息化工程的基礎(chǔ),IRP的基礎(chǔ)是建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),IRI的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息技術(shù)改造、重建或重構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境。信息產(chǎn)業(yè)部的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》中定義信息資源系統(tǒng)為“以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、儲(chǔ)存、處理的資源系統(tǒng)”。
在信息化建設(shè)中,信息資源規(guī)劃是很重要的一環(huán)。在組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)中,會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、資料、指標(biāo)、圖紙、報(bào)表及其它顯性資源,也存在各種各類的知識(shí)、擁有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體等隱性資源。信息資源規(guī)劃是對(duì)實(shí)施信息化后產(chǎn)生、控制、使用這些資源進(jìn)行識(shí)別和分類;評(píng)估、挖掘、獲取、共享各類知識(shí);對(duì)承載信息資源的信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和指導(dǎo)。
(一)信息資源規(guī)劃的主要任務(wù)
信息資源規(guī)劃的任務(wù)是對(duì)支撐業(yè)務(wù)流程的邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,建立具有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的共享數(shù)據(jù)庫(kù)。分析業(yè)務(wù)流程重組后產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù),了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等,理解數(shù)據(jù)的共享要求和應(yīng)用策略以及數(shù)據(jù)使用中的問(wèn)題,使信息資源規(guī)劃能夠滿足數(shù)據(jù)資源的管理要求。
(二)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)
信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)是指決定信息系統(tǒng)質(zhì)量的、進(jìn)行信息資源開(kāi)發(fā)利用的基本標(biāo)準(zhǔn)。威廉·德雷爾1985年在其《數(shù)據(jù)管理》專著中總結(jié)了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)———數(shù)據(jù)管理五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容如下:
1.數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)元素(DataElements)是信息資源中最小的信息單位,是抽象的數(shù)據(jù)對(duì)象。它的質(zhì)量是構(gòu)建穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素命名標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)數(shù)據(jù)元素識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)元素一致性標(biāo)準(zhǔn)。
2.信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。是信息標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息分類編碼(InformationClassifyingandCoding)的對(duì)象,是一些最重要的數(shù)據(jù)元素,自動(dòng)處理、檢索、存儲(chǔ)和傳輸信息的質(zhì)量及效率與這些元素緊密相關(guān)。信息分類是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征,將信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類,并建立一定的分類系統(tǒng)和排列順序,便于管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類的基礎(chǔ)上,將編碼對(duì)象賦予有一定規(guī)律性的、易于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別和處理的符號(hào)。信息分類編碼工作要確定每個(gè)編碼對(duì)象的編碼規(guī)則、碼表結(jié)構(gòu)和代碼表。
3.用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)。用戶視圖(UserView)是一些數(shù)據(jù)元素的集合,表示用戶對(duì)信息需求和數(shù)據(jù)實(shí)體的最終解釋。用戶視圖是數(shù)據(jù)的系統(tǒng)外在表現(xiàn)形式,是系統(tǒng)的輸入、輸出媒介和手段。用戶視圖與外部數(shù)據(jù)流是同一詞,來(lái)自某個(gè)數(shù)據(jù)源或流向某個(gè)數(shù)據(jù)接收端的數(shù)據(jù)流。常用的用戶視圖有紙面的,如圖紙、單證、表單、報(bào)表、賬冊(cè)等;有電子的,如屏幕格式等。
4.概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)(ConceptualDatabase)是用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的最終解釋。用戶的信息需求,應(yīng)首先界定概念數(shù)據(jù)庫(kù)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)是綜合信息資源用戶的數(shù)據(jù)要求構(gòu)成的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),表示數(shù)據(jù)庫(kù)的整體數(shù)據(jù)組織狀況和邏輯結(jié)構(gòu)。
5.邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)(LogicalDatabase)是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的解釋。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型中,邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是一組規(guī)范化的基本表(BaseTable),是從概念數(shù)據(jù)庫(kù)中映射出的所需信息。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)表示的是局部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。
(三)信息資源規(guī)劃方案
在定義數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定信息資源規(guī)劃方案,為業(yè)務(wù)流程重組提供依據(jù),為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
在信息資源規(guī)劃中,將隱性資源轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用各類知識(shí)資源。因此,信息資源規(guī)劃是資源的知識(shí)管理規(guī)劃。信息技術(shù)的投資,可能不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的效益,因?yàn)榛谛畔⒌母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛谥R(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以信息資源規(guī)劃為核心的信息系統(tǒng)規(guī)劃,如果不實(shí)施知識(shí)管理,將不會(huì)產(chǎn)生顯著的信息化效益。
(四)資源整合
資源整合是信息資源規(guī)劃的關(guān)鍵。不僅僅信息整合,也包括各類顯性、隱性知識(shí)的整合。如何在整合各類知識(shí)資源中創(chuàng)新,是信息資源規(guī)劃的主要目的。在資源規(guī)劃中,既要考慮信息化建設(shè)前期的知識(shí)挖掘、分類、整合;也要考慮信息化實(shí)施過(guò)程中形成的各類資源的收集、分類、整合,如何有序傳遞、有效利用;
還應(yīng)考慮后信息化應(yīng)用過(guò)程中將要形成的分散的、孤立的、相互關(guān)聯(lián)的各類資源的整合。通過(guò)資源整合,實(shí)現(xiàn)資源最大可能的高度共享和有效利用,使內(nèi)容和服務(wù)提升到新的高度,消滅大量存在的“信息孤島”或“信息煙囪”,獲得信息價(jià)值的最大化;使信息技術(shù)的投資獲得增量,將潛在價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
三、基于知識(shí)管理的信息工程監(jiān)理
在信息化建設(shè)中,采用全面質(zhì)量管理的思想。實(shí)施全面質(zhì)量管理,是信息工程監(jiān)理的控制目標(biāo)。美國(guó)質(zhì)量管理專家費(fèi)根鮑姆(A.V.Fergenbaum)于20世紀(jì)60年代提出的全面質(zhì)量管理思想,是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要逐步發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代化質(zhì)量管理學(xué)科。其深刻內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般意義的質(zhì)量管理領(lǐng)域,而成為一種綜合的、全面的經(jīng)營(yíng)管理方式和理念。
如何在信息化建設(shè)中實(shí)行全面質(zhì)量管理,以保障信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量,是需要在實(shí)踐中探索和研究的。信息化建設(shè)監(jiān)理機(jī)制是保障信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的重要手段,“三控、二管、一協(xié)調(diào)”及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和安全控制是監(jiān)理的核心,也是在監(jiān)理過(guò)程中實(shí)行全面質(zhì)量管理的核心。
(一)全面質(zhì)量管理的定義
全面質(zhì)量管理在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的定義為:“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種管理應(yīng)向知識(shí)管理延伸和發(fā)展。建立知識(shí)管理體系,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。實(shí)施全面質(zhì)量管理就是建立質(zhì)量控制的知識(shí)管理體系。
知識(shí)管理貫穿信息化建設(shè)的始終,在全面質(zhì)量管理過(guò)程中得到體現(xiàn)。通過(guò)知識(shí)管理,幫助企業(yè)從已存在的信息中挖掘、分析、整合有用的知識(shí),發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的知識(shí),提升質(zhì)量管理的質(zhì)量。信息化的特征是技術(shù)和服務(wù),在知識(shí)管理中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新是信息化發(fā)展的源動(dòng)力。
(二)信息工程的知識(shí)化監(jiān)理的內(nèi)涵
信息工程的知識(shí)化監(jiān)理,融合個(gè)人知識(shí)(經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、技術(shù)等)積累和企業(yè)知識(shí)(記錄、文檔、文化等)積累,使質(zhì)量管理不僅僅停留在文檔化、參數(shù)化、流程化、制度化的作業(yè)中,而具有質(zhì)的提高,促進(jìn)個(gè)人知識(shí)和企業(yè)知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。
在監(jiān)理過(guò)程中,促成業(yè)主與承建方、業(yè)主與監(jiān)理方、業(yè)主與業(yè)主、承建方與監(jiān)理方之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。在信息化建設(shè)中,由于業(yè)主缺乏相應(yīng)的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等準(zhǔn)備,監(jiān)理的介入可以幫助業(yè)主與承建方溝通,了解承建方的技術(shù)路線、設(shè)計(jì)思想、公司實(shí)力、技術(shù)服務(wù)和支持等;幫助業(yè)主與已實(shí)施信息化的企業(yè)交流,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);提供對(duì)承建方的評(píng)價(jià)、解決方案的評(píng)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施方法的評(píng)價(jià)、項(xiàng)目階段和完成的評(píng)價(jià)以及技術(shù)服務(wù)和支持的評(píng)價(jià)等;提供風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資管理、安全管理、文檔管理等相應(yīng)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,完成了多樣性、多方位、多層次的知識(shí)轉(zhuǎn)移。
信息工程監(jiān)理在信息化工程中,通過(guò)實(shí)施零缺陷、戴明環(huán)、6σ等全面質(zhì)量管理方法和ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),提高對(duì)質(zhì)量、質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí),形成以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理作業(yè)流程,保證信息工程的質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)資產(chǎn)的積累和保存,促進(jìn)內(nèi)部信息和知識(shí)的流通,達(dá)成組織內(nèi)部知識(shí)的共享。
四、信息工程監(jiān)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
(一)信息工程監(jiān)理的總體架構(gòu)
信息工程監(jiān)理的總體架構(gòu)由5部分構(gòu)成:⑴監(jiān)理目標(biāo)是信息系統(tǒng)工程總體目標(biāo)和任務(wù),包括五個(gè)階段,即項(xiàng)目孵化、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收測(cè)試和運(yùn)行維護(hù);⑵監(jiān)理范圍,即監(jiān)理職能×監(jiān)理內(nèi)容;⑶監(jiān)理實(shí)施;⑷監(jiān)理支撐;⑸系統(tǒng)評(píng)測(cè)。
(二)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識(shí)結(jié)構(gòu),由5個(gè)維度的知識(shí)空間組成:
1.監(jiān)理范圍。這個(gè)知識(shí)維度是由監(jiān)理職能和監(jiān)理內(nèi)容構(gòu)成的一個(gè)矩陣。監(jiān)理范圍是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心,其它知識(shí)元素都是以監(jiān)理范圍為中心,輻射信息系統(tǒng)工程整個(gè)生命周期。
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理包含7項(xiàng)職能:決策與領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃與設(shè)計(jì)、組織與人事、協(xié)調(diào)與溝通、控制與監(jiān)督、投資、評(píng)測(cè)與創(chuàng)新。主要內(nèi)容包括:質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制、信息管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)。
2.監(jiān)理目標(biāo)。與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理總體架構(gòu)中監(jiān)理目標(biāo)是對(duì)應(yīng)的。這個(gè)知識(shí)維度主要包含兩個(gè)內(nèi)容:
(1)信息系統(tǒng)工程的總目標(biāo)。這個(gè)總目標(biāo)因項(xiàng)目的不同而存在差異。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn),協(xié)助用戶在目標(biāo)選擇、制定中,考慮系統(tǒng)的前瞻性、實(shí)用性、先進(jìn)性、可靠性、安全性、業(yè)務(wù)流程重組或再造等。監(jiān)理的目標(biāo)就是支持和保證這個(gè)總目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)。
(2)信息系統(tǒng)工程的任務(wù)。信息系統(tǒng)工程的主要任務(wù)包括項(xiàng)目孵化、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收、運(yùn)行維護(hù)等。監(jiān)理的目標(biāo)就是保證工程項(xiàng)目各個(gè)階段任務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、投資目標(biāo)、安全目標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3.監(jiān)理實(shí)施。在這個(gè)知識(shí)維度中,根據(jù)工程的特點(diǎn)、用戶的需求、進(jìn)度的安排、資金運(yùn)用及相關(guān)條件等,并參照信息系統(tǒng)工程生命周期內(nèi)的各個(gè)階段劃分監(jiān)理實(shí)施各階段。監(jiān)理的實(shí)施一般分為4個(gè)階段:前期準(zhǔn)備、監(jiān)理規(guī)劃、過(guò)程控制、監(jiān)理結(jié)束。但監(jiān)理實(shí)施的階段劃分并不一定與信息系統(tǒng)工程生命周期各階段有對(duì)應(yīng)關(guān)系。
4.系統(tǒng)評(píng)測(cè)。這個(gè)知識(shí)維度強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)工程生命周期中各個(gè)階段的質(zhì)量評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全評(píng)測(cè)等。評(píng)測(cè)是在監(jiān)理范圍的知識(shí)維度內(nèi)調(diào)控。
5.監(jiān)理方法論。在監(jiān)理范圍內(nèi),根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)采用的知識(shí)原理、方法、設(shè)施、工具、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等的集合,是實(shí)施監(jiān)理的依據(jù)和手段。
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識(shí)結(jié)構(gòu)一般是按照各個(gè)維度的知識(shí)展開(kāi),但5個(gè)維度的知識(shí)不是相互孤立的,它們之間相互滲透、相互融合。由此構(gòu)成信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識(shí)空間。
信息工程監(jiān)理,是我國(guó)獨(dú)特的項(xiàng)目管理約束機(jī)制。實(shí)施知識(shí)化監(jiān)理,是項(xiàng)目管理的延伸和發(fā)展。監(jiān)理單位應(yīng)注重信息化過(guò)程中,在以信息資源規(guī)劃為核心的信息化規(guī)劃中展現(xiàn)的知識(shí)特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)轉(zhuǎn)移等,注重企業(yè)內(nèi)部外部的知識(shí)積累和共享,用知識(shí)指導(dǎo)監(jiān)理。實(shí)現(xiàn)監(jiān)理過(guò)程的知識(shí)管理,極大提高信息工程的質(zhì)量。
[參考文獻(xiàn)]
[1]郎慶斌等.信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制[M].人民出版社,2005.7.
一、委托人委托監(jiān)理人監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程（以下簡(jiǎn)稱“本工程”）概況如下：
工程名稱：
工程實(shí)施地點(diǎn)：
工程總投資：
二、本合同中的有關(guān)詞語(yǔ)含義與本合同第二部分《標(biāo)準(zhǔn)條件》中賦予它們的定義相同。
三、下列文件均為本合同的組成部分：
1、本合同標(biāo)準(zhǔn)條件；
2、本合同專用條件；
3、在實(shí)施過(guò)程中雙方共同簽署的補(bǔ)充與修正文件。
四、監(jiān)理人向委托人承諾，按照本合同的規(guī)定，承擔(dān)本合同專用條件中議定范圍內(nèi)的監(jiān)理業(yè)務(wù)。
五、委托人向監(jiān)理人承諾按照本合同注明的期限和方式，向監(jiān)理人支付報(bào)酬。
六、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、本合同一式_______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
委托人：（簽章） 監(jiān)理人：（簽章）
住所：住所：
法定代表人：（簽章） 法定代表人：（簽章）
開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶銀行：
賬號(hào)：賬號(hào)：
郵編：郵編：
電話：電話：
??本合同簽訂于：_______年_______月_______日
?
第二部分 標(biāo)準(zhǔn)條件
第一條 下列名詞和用語(yǔ)，除上下文另有規(guī)定外，有如下含義：
1、“工程”是指委托人委托實(shí)施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程。
2、“委托人”是指承擔(dān)直接投資責(zé)任和委托監(jiān)理業(yè)務(wù)的一方以及其合法繼續(xù)人。
3、“監(jiān)理人”是指承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)和監(jiān)理責(zé)任的一方，以及其合法繼續(xù)人。
4、“監(jiān)理項(xiàng)目組”是指監(jiān)理人派駐本工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)的有關(guān)成員。
5、“工程監(jiān)理的正常工作”是指雙方在專用條件中約定，委托人委托的監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容。
6、“工程監(jiān)理的附加工作”是指：①委托人委托監(jiān)理范圍以外，通過(guò)雙方書(shū)面協(xié)議另外增加的工作內(nèi)容；②由于委托人或集成商原因，使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤，因增加工作量或持續(xù)時(shí)間而增加的工作。
7、“工程監(jiān)理的額外工作”是指正常工作和附加工作以外監(jiān)理人必須完成的工作，或非監(jiān)理人自己的原因而暫停或終止監(jiān)理業(yè)務(wù)，其善后工作及恢復(fù)監(jiān)理業(yè)務(wù)的工作。
第二條 委托人的權(quán)利
1、委托人有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)使用功能要求的認(rèn)定權(quán)，以及對(duì)工程設(shè)計(jì)變更的審批權(quán)。
2、監(jiān)理人調(diào)換總監(jiān)理工程師須事先征得委托人的同意。
3、委托人有權(quán)要求監(jiān)理人提交監(jiān)理工作月報(bào)及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告。
4、當(dāng)委托人發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員不按監(jiān)理合同履行監(jiān)理職責(zé)，或與集成商串通給委托人或工程造成損失的，委托人有權(quán)要求監(jiān)理人更換監(jiān)理人員，直到終止合同并要求監(jiān)理人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任或連帶賠償責(zé)任。
第三條 委托人的義務(wù)
1、委托人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)工程建設(shè)的外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為監(jiān)理工作提供外部條件。
2、委托人應(yīng)當(dāng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)向監(jiān)理人提供與工程有關(guān)的為監(jiān)理工作所需要的工程資料。
3、委托人應(yīng)當(dāng)在專用條款約定的時(shí)間內(nèi)就監(jiān)理人書(shū)面提交并要求作出決定的一切事宜作出書(shū)面決定。
4、委托人應(yīng)免費(fèi)向監(jiān)理人提供必要的辦公用房和其他辦公設(shè)施。
第四條 監(jiān)理人的權(quán)利
1、對(duì)工程建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)包括信息系統(tǒng)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、使用功能等要求，向委托人的建議權(quán)。
2、事先征得委托人的同意，對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，按照安全和優(yōu)化的原則，向設(shè)計(jì)人提出建議。發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合國(guó)家頒布的信息系統(tǒng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，監(jiān)理人有權(quán)書(shū)面報(bào)告委托人并要求設(shè)計(jì)人更正。
3、審批工程實(shí)施的組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，按照保質(zhì)量、保工期和降低成本的原則，向集成商提出建議，并向委托人提出書(shū)面報(bào)告。
4、事先向委托人報(bào)告，經(jīng)征得委托人同意后，監(jiān)理人有權(quán)開(kāi)工令、停工令、復(fù)工令。
5、工程上使用的設(shè)備和工程質(zhì)量的檢驗(yàn)權(quán)。對(duì)于不符合設(shè)計(jì)要求和合同約定及國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)配件、設(shè)備，有權(quán)通知集成商停止使用；對(duì)于不符合規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工序、分部分項(xiàng)工程和不安全施工作業(yè)，有權(quán)通知集成商停工整改、返工。集成商得到監(jiān)理項(xiàng)目組或委托人的復(fù)工令后才能復(fù)工。
6、工程實(shí)施進(jìn)度的檢查、監(jiān)督權(quán)，以及工程實(shí)際完成日期提前或超過(guò)工程實(shí)施合同規(guī)定的完成期限的簽認(rèn)權(quán)。
第五條 監(jiān)理人的義務(wù)
1、保證自簽訂本合同時(shí)起至履行完畢本合同項(xiàng)下全部義務(wù)時(shí)止，始終、不間斷的具備符合國(guó)家法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的執(zhí)行本合同所必需的資質(zhì)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，守法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，自覺(jué)維護(hù)委托人的利益。
3、接受委托人的檢查、監(jiān)督，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，做到老實(shí)守信。
4、加強(qiáng)內(nèi)部治理，提高監(jiān)理質(zhì)量，按照監(jiān)理合同的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展監(jiān)理業(yè)務(wù)，保證不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。
5、按合同約定派出監(jiān)理工作需要的監(jiān)理項(xiàng)目組及監(jiān)理人員，向委托人報(bào)送委派的總監(jiān)理工程師及監(jiān)理項(xiàng)目組成員名單、監(jiān)理規(guī)劃，完成監(jiān)理合同專用條件中約定的監(jiān)理工程范圍內(nèi)的監(jiān)理業(yè)務(wù)。在履行合同義務(wù)期間，應(yīng)按合同約定定期向委托人報(bào)告監(jiān)理工作。
6、使用委托人提供的設(shè)施和物品屬委托人的財(cái)產(chǎn)。在監(jiān)理工作完成或中止時(shí)，應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品按合同約定的時(shí)間和方式移交給委托人。
7、在合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄露與本工程、本合同業(yè)務(wù)有關(guān)的保密資料，不得泄露委托人申明的秘密和設(shè)計(jì)人、集成商等提供并申明的秘密。
第六條 在監(jiān)理過(guò)程中，假如因工程實(shí)施進(jìn)度的推遲或延誤而超過(guò)書(shū)面約定的日期，雙方應(yīng)進(jìn)一步約定相應(yīng)延長(zhǎng)的合同期。
第七條 監(jiān)理人在責(zé)任期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)履行約定的義務(wù)，假如因監(jiān)理人過(guò)失而造成了委托人的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)向委托人賠償。累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過(guò)監(jiān)理報(bào)酬總額（除去稅金）。觸及法律的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第八條 監(jiān)理人對(duì)集成商違反合同規(guī)定的質(zhì)量要求和完工（交圖、交貨）時(shí)限，不承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致委托監(jiān)理合同不能全部或部分履行，監(jiān)理人不承擔(dān)責(zé)任。
第九條?委托人或監(jiān)理人向?qū)Ψ教岢鲑r償要求不能成立時(shí)，提出賠償?shù)囊环綉?yīng)當(dāng)補(bǔ)償由于該索賠所導(dǎo)致對(duì)方的各種費(fèi)用支出。
第十條 由于委托人或集成商的原因使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤，以致發(fā)生了附加工作或延長(zhǎng)了持續(xù)時(shí)間，則監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)將此情況與可能產(chǎn)生的影響及時(shí)通知委托人。經(jīng)雙方協(xié)商，適當(dāng)延長(zhǎng)完成監(jiān)理業(yè)務(wù)的時(shí)間，支付監(jiān)理人附加工作的報(bào)酬。
第十一條 在委托監(jiān)理合同簽訂后，實(shí)際情況發(fā)生變化，使得監(jiān)理人不能全部或部分執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知委托人。當(dāng)恢復(fù)執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后應(yīng)適當(dāng)增加時(shí)間用于恢復(fù)執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)，監(jiān)理業(yè)務(wù)的完成時(shí)間也應(yīng)予以延長(zhǎng)，并按雙方約定的數(shù)量支付監(jiān)理報(bào)酬。
第十二條 監(jiān)理人向委托人辦理完驗(yàn)收或工程移交手續(xù)，集成商和委托人已簽訂工程保修責(zé)任書(shū)，監(jiān)理人收到監(jiān)理報(bào)酬尾款，本合同即終止。保修期間的責(zé)任，雙方可以在專用條款中約定。
第十三條 當(dāng)事人一方要求變更或解除合同時(shí)，應(yīng)事先通知對(duì)方，因解除合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責(zé)任的外，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。變更或解除合同的通知或協(xié)議必須采取書(shū)面形式，協(xié)議未達(dá)成之前，原合同仍然有效。
第十四條 當(dāng)委托人認(rèn)為監(jiān)理人無(wú)正當(dāng)理由而又未履行監(jiān)理義務(wù)時(shí)，可向監(jiān)理人發(fā)出指明其未履行義務(wù)的通知。監(jiān)理人在收到通知后應(yīng)及時(shí)答復(fù)，否則委托人有終止委托監(jiān)理合同的權(quán)利，并且由監(jiān)理人承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 正常的監(jiān)理工作、附加工作和額外工作的報(bào)酬，按照監(jiān)理合同專用條件中約定的方法計(jì)算，并按約定的時(shí)間和數(shù)額支付。
第十六條 委托的工程監(jiān)理所必要的監(jiān)理人員出外考察、材料設(shè)備復(fù)試，在事先征得委托人同意后，其費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)向委托人實(shí)報(bào)實(shí)銷。
第十七條 在監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，如需聘用專家咨詢或協(xié)助，由監(jiān)理人聘用的，其費(fèi)用由監(jiān)理人承擔(dān)；由委托人聘用的，其費(fèi)用由委托人承擔(dān)。
第十八條 監(jiān)理人駐地監(jiān)理項(xiàng)目組及其職員不得接受監(jiān)理工程項(xiàng)目施工集成商的任何報(bào)酬或者經(jīng)濟(jì)利益，果斷杜絕商業(yè)賄賂行為。
第三部分 專用條件
第一條 本合同監(jiān)理范圍和監(jiān)理工作內(nèi)容包括：
第二條 委托人應(yīng)提供的工程資料及提供時(shí)間：
第三條 委托人應(yīng)在__天內(nèi)對(duì)監(jiān)理人書(shū)面提交并要求作出決定的事宜作出書(shū)面答復(fù)。
第四條 委托人免費(fèi)向監(jiān)理項(xiàng)目組提供如下設(shè)施：
第五條 委托人同意按以下的計(jì)算方法、支付時(shí)間與金額，支付監(jiān)理人的報(bào)酬：
摘要：信息工程是企業(yè)信息系統(tǒng)中不可或缺的一部分，其包括信息網(wǎng)絡(luò)工程、信息資源工程、信息應(yīng)用工程。該文將憑借著軟件工程理論，從信息工程開(kāi)發(fā)的角度，進(jìn)行信息工程的三維監(jiān)理，從而構(gòu)建一種新型監(jiān)理模式，即"三控四管一協(xié)調(diào)"。從而使信息工程監(jiān)理走向更深入、更全面、更有效的水平。
關(guān)鍵詞：軟件工程 信息工程監(jiān)理 監(jiān)理模型
自從二零零二年十二月我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》（簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）之后，信息工程監(jiān)理公司越來(lái)越多。根據(jù)《規(guī)定》，信息工程監(jiān)理主要是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受業(yè)主單位委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。[1]
1、信息工程的特點(diǎn)
跟其他的一般的建設(shè)工程項(xiàng)目相比，企業(yè)信息工程有著復(fù)雜高度、能見(jiàn)度低等不確定因素。其主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.1組織驅(qū)動(dòng)技術(shù)
企業(yè)信息工程項(xiàng)目的組織和建設(shè)越來(lái)越表現(xiàn)出不可分割的一面。工程項(xiàng)目組織要求信息工程必須嚴(yán)格確定“前期準(zhǔn)備—工程項(xiàng)目規(guī)劃—工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)—工程項(xiàng)目實(shí)施—工程項(xiàng)目驗(yàn)收—工程項(xiàng)目維護(hù)”的“組織思維”過(guò)程，設(shè)立周密的“組織標(biāo)準(zhǔn)”通過(guò)這些組織標(biāo)準(zhǔn)來(lái)帶動(dòng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立，通過(guò)組織的需求來(lái)帶動(dòng)技術(shù)方面的需求，也通過(guò)組織的滿意度還評(píng)價(jià)技術(shù)方面的滿意程度。
1.2全員全程參與
信息工程并不能跟那種“交鑰匙”工程一樣，其要求建設(shè)單位的所有員工進(jìn)行全程參與。這主要是由于企業(yè)信息工程項(xiàng)目不并簡(jiǎn)單，而是一個(gè)非常復(fù)雜的知識(shí)傳遞的過(guò)程，其要求建設(shè)單位的所有員工必須學(xué)習(xí)并接受相關(guān)知識(shí)；因此建設(shè)單位與開(kāi)發(fā)單位之間必須相互適應(yīng)、相互協(xié)調(diào)，必須協(xié)同共進(jìn)。企業(yè)信息工程系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)相結(jié)合的有機(jī)系統(tǒng)，沒(méi)有建設(shè)單位人員的全程參與，信息工程系統(tǒng)將不可能實(shí)現(xiàn)其有效性、完整性、全面性。
1.3復(fù)雜度高，不確定因素多
由于信息工程項(xiàng)目的需求比較復(fù)雜，其不像其他建筑工程那樣具有可見(jiàn)性。檢驗(yàn)復(fù)雜，較長(zhǎng)的維護(hù)期，還有其它非技術(shù)因素原因?qū)е缕髽I(yè)信息化項(xiàng)目失敗[2]。因此，企業(yè)的信息工程項(xiàng)目具有搞復(fù)雜度、低能見(jiàn)度，存在許多不確定的因素。
2、信息工程監(jiān)理的必要性
現(xiàn)在，我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息工程項(xiàng)目的成功幾率還非常低，根據(jù)我國(guó)企業(yè)信息工程項(xiàng)目的自身特點(diǎn)，保證信息工程項(xiàng)目的成功幾率的提高，必須進(jìn)行信息工程建立，即必須通過(guò)第三方監(jiān)理單位對(duì)企業(yè)信息工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。信息工程監(jiān)理將有利于開(kāi)發(fā)單位跟企業(yè)的相互協(xié)調(diào)，彼此協(xié)同共進(jìn)，能確保信息工程項(xiàng)目的有效進(jìn)行。對(duì)于信息工程監(jiān)理的必要性，主要原因在于：目前我國(guó)企業(yè)信息工程監(jiān)理對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的建筑工程監(jiān)理模式進(jìn)行了參考，但又跟一般的建筑工程的監(jiān)理有一定的差別。第一，信息工程的可見(jiàn)度非常低，開(kāi)發(fā)過(guò)程相當(dāng)多變、復(fù)雜，其知識(shí)密度也相當(dāng)高。不像建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)理那樣能隨時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行其質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督管理，信息工程監(jiān)理根本無(wú)法對(duì)信息工程的操作現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，信息工程的進(jìn)合同執(zhí)行情況、軟件質(zhì)量、資金使用情況、進(jìn)度等很難把握和操控。從而致使了信息工程監(jiān)理低能見(jiàn)度、高復(fù)雜度、差操作度等現(xiàn)象。為了解決這些監(jiān)理中出現(xiàn)的問(wèn)題，必須采用軟件工程理論。通過(guò)軟件工程，可以將高復(fù)雜度的信息工程項(xiàng)目進(jìn)行分解，對(duì)信息工程中低“能見(jiàn)度”的難題設(shè)置了一套有效的解題方案。根據(jù)現(xiàn)有的軟件工程平臺(tái)和工具，將能為信息工程項(xiàng)目的監(jiān)理提供一套“復(fù)雜度”低、“可見(jiàn)性”高的監(jiān)理平臺(tái)，很大程度上滿足了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息工程項(xiàng)目建設(shè)的需要。
3、基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理模型
軟件工程是一門通過(guò)工程化的手段來(lái)維護(hù)和構(gòu)建高質(zhì)量的、實(shí)用的、有效的軟件的學(xué)科。軟件工程涉及到的內(nèi)容有：設(shè)計(jì)模式、軟件標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)平臺(tái)、軟件開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等多個(gè)方面。在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，軟件的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，政府部門、航空、銀行、農(nóng)業(yè)、工業(yè)都會(huì)應(yīng)用到軟件，其最具典型的軟件有：游戲、數(shù)據(jù)庫(kù)、編譯器、操作系統(tǒng)、辦公套件、人機(jī)界面、嵌入式系統(tǒng)和電子郵件等等。軟件工程的應(yīng)用將對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)有著極大的促進(jìn)作用。多年的實(shí)踐證明，通過(guò)軟件工程的方法對(duì)信息工程進(jìn)行監(jiān)理能更易被監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中的三方接受，因此將軟件工程引入信息工程項(xiàng)目監(jiān)理中，將能為信息工程項(xiàng)目的監(jiān)理提供一套“復(fù)雜度”低、“可見(jiàn)性”高的監(jiān)理平臺(tái)。
3.1設(shè)立信息工程監(jiān)理的目標(biāo)
進(jìn)行軟件工程最主要的目的是利用科學(xué)的有效的管理方法來(lái)促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的提高。其主要要求是要將過(guò)去的軟件開(kāi)發(fā)模式（小作坊開(kāi)發(fā)模式）進(jìn)行轉(zhuǎn)變，對(duì)過(guò)去的開(kāi)發(fā)模式其進(jìn)行細(xì)分和分解，按照各階段的特征選用不同的方法和工具，從而使復(fù)雜度較高的軟件生產(chǎn)進(jìn)行可度量、可控的設(shè)置。再者，經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行嚴(yán)密的、有效的控制，從而促使一些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題在前期階段就得以解決和重視，從而促使軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的降低和軟件質(zhì)量的提升。總之，企業(yè)信息工程監(jiān)理的最主要的任務(wù)就是對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、投資等進(jìn)行有效的、科學(xué)的控制和規(guī)劃，其最基本的方法是進(jìn)行有效的合同管理、展開(kāi)合理的組織協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)工程的動(dòng)態(tài)控制、完成理想的目標(biāo)規(guī)劃，使監(jiān)理貫穿于整個(gè)“前期準(zhǔn)備—工程項(xiàng)目規(guī)劃—工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)—工程項(xiàng)目實(shí)施—工程項(xiàng)目驗(yàn)收—工程項(xiàng)目維護(hù)”的工程項(xiàng)目過(guò)程。因此，信息工程監(jiān)理的最終目的是通過(guò)合同管理、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、信息管理來(lái)保證工程項(xiàng)目的有效、高質(zhì)量、順利的進(jìn)行。
3.2構(gòu)建信息工程監(jiān)理的模型
根據(jù)信息工程監(jiān)理的目標(biāo)，信息工程項(xiàng)目應(yīng)該分為：項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目維護(hù)等四個(gè)階段[3]。基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理并不是機(jī)械地復(fù)雜軟件工程的相關(guān)理論于信息工程的監(jiān)理中，而是根據(jù)軟件工程理論，對(duì)搞復(fù)雜度、低能見(jiàn)度的工程項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理，并將其融入到信息工程的監(jiān)理中去的一種方法。根據(jù)這中方法，從而建立基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理模型。該模型以信息工程項(xiàng)目過(guò)程控制為主線，對(duì)企業(yè)信息工程的項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目維護(hù)等四個(gè)階段進(jìn)行全方位控制和監(jiān)督，從管理上對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、需求管理、合同管理、信息管理，從控制上對(duì)其進(jìn)行進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本控制，并從管理角度對(duì)項(xiàng)目階段進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，形成企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理的“三控四管一協(xié)調(diào)”三維監(jiān)理模型。其監(jiān)理模型如圖1所示。
4、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，軟件工程是一門通過(guò)工程化的手段來(lái)維護(hù)和構(gòu)建高質(zhì)量的、實(shí)用的、有效的軟件的學(xué)科。通過(guò)軟件工程的方法對(duì)信息工程進(jìn)行監(jiān)理能更易被監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中的三方接受，因此將軟件工程引入信息工程項(xiàng)目監(jiān)理中，將能為信息工程項(xiàng)目的監(jiān)理提供一套“復(fù)雜度”低、“可見(jiàn)性”高的監(jiān)理平臺(tái)。進(jìn)行軟件工程最主要的目的是利用科學(xué)的有效的管理方法來(lái)促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的提高。其基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理的模型應(yīng)該以信息工程項(xiàng)目過(guò)程控制為主線，對(duì)企業(yè)信息工程的項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目維護(hù)等四個(gè)階段進(jìn)行全方位控制和監(jiān)督。
參考文獻(xiàn)：
[1]安紅昌.信息化工程的全面監(jiān)理體系研究[C].第二屆武漢電子商務(wù)國(guó)際會(huì)議論文集.北京：科學(xué)出版社，2002.
【關(guān)鍵詞】信息工程；工程監(jiān)理；標(biāo)準(zhǔn)化管理；管理系統(tǒng)
1 信息工程監(jiān)理的現(xiàn)狀
首先我們知道信息工程，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，工程建設(shè)投資大、周期長(zhǎng)、高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、密知識(shí)、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V。這樣以來(lái)，在信息工程建設(shè)過(guò)程中，對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的管理和控制，并建立一套高效的質(zhì)量保障體系是至關(guān)重要的。
1.1 我國(guó)信息工程發(fā)展現(xiàn)狀
由于我國(guó)的信息工程建設(shè)起步較慢，而且，對(duì)信息技術(shù)了解人員的稀少嚴(yán)重制約著信息工程建立機(jī)制發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的信息工程的建設(shè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)都是建設(shè)單位往往由于技術(shù)力量有限，了解和熟悉信息技術(shù)的人不多，無(wú)力對(duì)工程的技術(shù)、設(shè)備、進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制，這就使業(yè)主和承建方在工程建設(shè)中存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱性，很難保證工程建設(shè)的有效性、安全性和可靠性。
從整體上看，我國(guó)信息工程項(xiàng)目建設(shè)的效果還不是很理想，項(xiàng)目的質(zhì)量與實(shí)際需求存在較大的差異。這也引發(fā)了許多問(wèn)題，工程質(zhì)量不合格對(duì)建設(shè)單位整體決策體系影響如何，如何才能按計(jì)劃、按進(jìn)度、高效完成工程建設(shè)，這一系列的問(wèn)題急需解決，因此，目前對(duì)信息工程建設(shè)的研究很有必要。
1.2 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的必要性
從目前信息工程在中國(guó)的發(fā)展情況來(lái)看,信息工程建立的限制因素主要有兩個(gè)，第一個(gè)就是監(jiān)理工作管理難度比較大，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范并不容易制定，再有人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，導(dǎo)致監(jiān)理業(yè)務(wù)的開(kāi)展復(fù)雜化；再有一點(diǎn)就是工作沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和約束，監(jiān)理人員工作隨意性比較大，致使很多監(jiān)理工作僅僅是表現(xiàn)在形式上，在實(shí)際中并沒(méi)有太大的成效。為此, 信息工程監(jiān)理企業(yè)只有加強(qiáng)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理, 才能有效克服上述矛盾和問(wèn)題, 從而不斷提高監(jiān)理能力和監(jiān)理水平, 確保監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2 信息工程工作監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)
2.1 信息工程監(jiān)理特點(diǎn)
信息工程因?yàn)槠鋭?chuàng)新成分高、新開(kāi)發(fā)工作量大、涉及各行各業(yè)、用戶需求容易發(fā)生變化等特殊性, 具備自己的獨(dú)立特點(diǎn)，顯然根據(jù)這些特點(diǎn)制定策略讓信息工程工作建立走向標(biāo)準(zhǔn)化是必須的。首先，監(jiān)理人員不僅要具備較強(qiáng)的監(jiān)理能力, 還要求具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；因?yàn)槠髽I(yè)儲(chǔ)備人員力量有限，所以要聘請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)專家組成監(jiān)理機(jī)構(gòu)的專家組,協(xié)助開(kāi)展監(jiān)理工作；監(jiān)理工作往往涉及工程建設(shè)的全過(guò)程, 包括前期需求分析、方案咨詢與項(xiàng)目立項(xiàng)、工程招標(biāo)、工程實(shí)施、工程驗(yàn)收, 最后還要協(xié)助運(yùn)行單位制定運(yùn)行管理制度；信息工程可視性差、隱蔽性強(qiáng), 在度量和檢查方面難度大, 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)除了采用常規(guī)的旁站、巡視、檢驗(yàn)與檢查等監(jiān)理手段外, 還要采用評(píng)審、測(cè)試和審查等手段。
2.2 信息工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)容
在信息工程監(jiān)理建設(shè)過(guò)程中，每一個(gè)步驟都要嚴(yán)格起來(lái)，都要有一規(guī)定和統(tǒng)一要求, 而且簡(jiǎn)單明了, 它是衡量監(jiān)理工作活動(dòng)是否符合規(guī)范要求的依據(jù)。監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容包含兩個(gè)方面：首先監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化, 它是監(jiān)理規(guī)章制度的進(jìn)一步完善, 是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)運(yùn)行和監(jiān)理人員行為的客觀需求；第二點(diǎn)是監(jiān)理企業(yè)外部控制標(biāo)準(zhǔn)化,要求開(kāi)發(fā)單位按照監(jiān)理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化控制要求開(kāi)展工作, 包括提交施工開(kāi)發(fā)組織計(jì)劃和方案, 接受監(jiān)督和檢查、測(cè)試, 處理有關(guān)事項(xiàng), 報(bào)送圖表和文檔資料等, 它是監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)理控制的重要手段。
3 信息工程監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐與工作成效
武漢長(zhǎng)源信息工程有限公司是專業(yè)從事信息系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)咨詢與建設(shè)監(jiān)理、具備部級(jí)監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè), 隸屬于長(zhǎng)江水利委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息中心。在多年的信息工程監(jiān)理工作中總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn)。
3.1 策劃編制工作內(nèi)容包括：對(duì)信息工程監(jiān)理給予準(zhǔn)確定義, 對(duì)其特點(diǎn)、作用、內(nèi)容、依據(jù)和階段劃分予以細(xì)化明確；分析歸納監(jiān)理項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中的主要活動(dòng)技術(shù)文檔和注意事項(xiàng)；注重前期準(zhǔn)備期間監(jiān)理工作體系的建立與落實(shí)，以監(jiān)理業(yè)務(wù)流程為主線, 調(diào)研、分析和總結(jié)信息工程項(xiàng)目各階段工作流程、控制內(nèi)容及其重難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn),分析和總結(jié)監(jiān)理項(xiàng)目收尾時(shí)的監(jiān)理主要工作、監(jiān)理歸檔資料及監(jiān)理工作驗(yàn)收、交接。
3.2 統(tǒng)一編制要求。以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù), 調(diào)研、分析國(guó)內(nèi)知名監(jiān)理公司的成功案例,編制武漢長(zhǎng)源信息工程有限公司信息工程監(jiān)理手冊(cè)。監(jiān)理手冊(cè)編制總體要求內(nèi)容全面、格式報(bào)表完備、細(xì)則簡(jiǎn)明、操作性強(qiáng), 同時(shí)具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。鼓勵(lì)全體技術(shù)骨干共同參與編制，這是落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作、提高監(jiān)理人員水平的有效途徑，更多人的參與, 便于監(jiān)理手冊(cè)的推廣應(yīng)用。另外還要組織專題討論和進(jìn)行專家咨詢。
4 信息工程監(jiān)理工作的實(shí)踐
自2003年成立以來(lái), 武漢長(zhǎng)源信息工程有限公司已承擔(dān)和完成了40 多個(gè)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目, 是全國(guó)水利行業(yè)最早有能力承擔(dān)大型信息系統(tǒng)監(jiān)理任務(wù)的監(jiān)理單位, 在長(zhǎng)江水利委員會(huì)、松遼水利委員會(huì)、海河水利委員會(huì)、淮河水利委員會(huì)和湖北省、江西省水利廳等單位電子政務(wù)、防汛指揮系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程、堤防信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)商和暴雨洪水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等工程的建設(shè)中承擔(dān)了監(jiān)理工作任務(wù), 在全國(guó)水利行業(yè)信息工程監(jiān)理領(lǐng)域有著較高的聲譽(yù)。長(zhǎng)源公司在承擔(dān)信息工程監(jiān)理業(yè)務(wù)初期, 監(jiān)理工作的開(kāi)展是比較困難的,為了實(shí)現(xiàn)監(jiān)理業(yè)務(wù)的更大發(fā)展, 加強(qiáng)自身能力建設(shè), 長(zhǎng)源公司實(shí)行監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化管理后, 監(jiān)理人員工作能力和工作水平大幅提高, 同時(shí)通過(guò)展示和交流監(jiān)理工作流程、內(nèi)容、方法, 以及相關(guān)技術(shù)要求, 大大提高了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作質(zhì)量, 建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理的作用有了充分認(rèn)識(shí)。并且在這之后的監(jiān)理實(shí)踐中切實(shí)注重監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化工作, 取得了顯著成效, 效果非常突出。
參考文獻(xiàn)：
[1]信息工程監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范，[J]，2005
[2]信息工程監(jiān)理在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用研究，[J]，2010
關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)工程；監(jiān)理；問(wèn)題；建議
一、我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中所存在的問(wèn)題
（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏。信息工程監(jiān)理在其發(fā)展過(guò)程中主要是依賴于信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，然而該標(biāo)準(zhǔn)一直落后于信息技術(shù)的發(fā)展，這種情況給監(jiān)理工程帶來(lái)了很多問(wèn)題與困難[1]。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)階段是監(jiān)理工作人員開(kāi)展相關(guān)工作的重要依據(jù)，當(dāng)項(xiàng)目雙方簽訂工程建設(shè)合同時(shí)，監(jiān)理人員便需要根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行信息工程施工的監(jiān)督，并客觀解決存在于信息工程中的問(wèn)題。現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括軟件質(zhì)量和工程標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等，而這些標(biāo)準(zhǔn)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)的發(fā)展，無(wú)法滿足技術(shù)需求。
（二）管理機(jī)制的缺乏和法規(guī)制度的不完善。由于信息工程監(jiān)理業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)間較短，在管理機(jī)制上還存在很多不完善的地方，嚴(yán)重制約了監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)階段，信息工程管理機(jī)制的建設(shè)雖然在一定程度上取得了良好效果，但是與完善的市場(chǎng)機(jī)制還存在很大的差距，尤其是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢的地區(qū)，所出現(xiàn)的問(wèn)題更為明顯。另外，監(jiān)理業(yè)務(wù)還處于初級(jí)發(fā)展階段，我國(guó)有關(guān)監(jiān)理工作的法律制度還不夠完善，在很多時(shí)候所采用的法規(guī)制度都是建筑行業(yè)的法規(guī)。這種不同行業(yè)制度的挪用，不僅不利于規(guī)范信息工程監(jiān)理工作，還會(huì)給其帶來(lái)更多的問(wèn)題，使其工作變得更加復(fù)雜化。
二、我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的幾點(diǎn)建議
（一）拓展與創(chuàng)新工程咨詢業(yè)務(wù)。針對(duì)于信息系統(tǒng)工程中的監(jiān)理，具有咨詢性質(zhì)的業(yè)務(wù)將會(huì)變得越來(lái)越多，其在工程立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)估、設(shè)計(jì)等方面也含有大量的咨詢業(yè)務(wù)，使得咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的空間。因此，監(jiān)理企業(yè)在發(fā)展自身的監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)拓展和創(chuàng)新咨詢業(yè)務(wù)，同時(shí)借鑒國(guó)外在此方面的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況，形成能夠滿足企業(yè)發(fā)展的策略。要想使咨詢業(yè)務(wù)得到良好的發(fā)展，還需要完善相關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)制度，并加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行運(yùn)作。此外，還應(yīng)當(dāng)成立咨詢協(xié)會(huì)，制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)道德規(guī)范等，實(shí)施咨詢行業(yè)的審核制度和資格等級(jí)考核制度。
（二）完善相關(guān)法律法規(guī)。由于信息工程本身的特點(diǎn)，在我國(guó)現(xiàn)行的法律制度上難以得到有效的落實(shí)，并且信息工程監(jiān)理也是在近些年才發(fā)展起來(lái)的，屬于新興行業(yè)，這在一定程度上造成很多工作人員對(duì)于監(jiān)理工作的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容都較為陌生，不了解該工作所需要承擔(dān)的職責(zé)和所具有的權(quán)利與義務(wù)，在進(jìn)行工作業(yè)務(wù)的劃分時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)各種糾紛。所以，政府相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息工程監(jiān)理工作的具體工作內(nèi)容和性質(zhì)完善相關(guān)的法律法規(guī)，使得信息工程的監(jiān)理行為變得更加規(guī)范，并形成有效的管理機(jī)制，促使監(jiān)理行業(yè)的良好發(fā)展。監(jiān)理機(jī)制的完善并不是一朝一夕能夠完成的，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，因此地方政府應(yīng)當(dāng)在國(guó)家政府出臺(tái)相關(guān)法律政策之前，根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)理行業(yè)的發(fā)展制定地方法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，以使得該行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一直都處于正確的發(fā)展軌道，充分發(fā)揮信息工程監(jiān)理的重要作用。
總結(jié)
總之，信息工程監(jiān)理經(jīng)過(guò)了幾年的發(fā)展，雖然獲得良好的發(fā)展，但如果想要其得到更快的發(fā)展，充分發(fā)揮其自身的作用，不僅需要政府部門制定完善的法律法規(guī)制度，還應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)理工作的具體工作內(nèi)容和作用進(jìn)行宣傳，使更多的監(jiān)理企業(yè)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并通過(guò)向其介紹以往成功的監(jiān)理案例來(lái)獲得客戶的認(rèn)可與信任。與此同時(shí)，政府部門還應(yīng)當(dāng)制定完善的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得信息工程監(jiān)理行業(yè)能夠向規(guī)范化行業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]杜呈欣,于鑫,顧建榮,等.我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中存在的問(wèn)題及建議[J].鐵路計(jì)算機(jī)應(yīng)用,2009,01(02):46-48.
【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)工程；監(jiān)理；三維實(shí)施模型
中圖分類號(hào)：U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
前言
隨著信息系統(tǒng)工程的高速發(fā)展，工程監(jiān)理的位置變得越來(lái)越重要，構(gòu)建一種新型的監(jiān)理模式---三維實(shí)施模型，是使信息系統(tǒng)工程監(jiān)理走向更全面，高效發(fā)展的有效途徑。
二、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀
依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》,信息工程建設(shè)監(jiān)理是指針對(duì)信息工程項(xiàng)目建設(shè),社會(huì)化、專業(yè)化的信息工程建設(shè)監(jiān)理單位接受建設(shè)單位的委托和授權(quán),根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的信息工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)信息工程建設(shè)的法律、法規(guī)和信息工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政和技術(shù)手段,對(duì)信息工程建設(shè)參與者的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督、約束和協(xié)調(diào),并采取相應(yīng)措施,制止行為的隨意性和盲目性。
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在國(guó)際上是工程建設(shè)組織管理體系中的重要環(huán)節(jié),是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的一種通行慣例。在國(guó)內(nèi),在信息系統(tǒng)工程的建設(shè)中引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制也日益成為投資方的共識(shí)。早期信息系統(tǒng)工程監(jiān)理開(kāi)始以不同形式出現(xiàn)，但目前計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程中缺少信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范及詳細(xì)的成套標(biāo)準(zhǔn)，軟件工程更是如此，監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目的控制可以參照的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)不多。 歐美等西方國(guó)家先后成立并完善了一系列的信息化標(biāo)準(zhǔn)化組織，同時(shí)也越來(lái)越重視信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理。但大多是一些比較抽象的規(guī)章制度，較少應(yīng)用在實(shí)際軟件工程項(xiàng)目中，仍采用各種質(zhì)量瞥理方法來(lái)控制，現(xiàn)行的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證體系才建立不久,無(wú)法滿足信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場(chǎng)的需求。因此,客觀來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場(chǎng)的發(fā)展還處于起步階段,迫切需要采取有效措施對(duì)信息化項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理。
三、企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理的必要性
現(xiàn)行的“企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理”很大程度上是參考了傳統(tǒng)建筑工程的監(jiān)理模式，但企業(yè)信息化項(xiàng)目與建筑工程等一般工程不同:首先信息系統(tǒng)工程知識(shí)高度密集、開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜多變、顯現(xiàn)度很低。建筑工程監(jiān)理方在施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)可以對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、而信息化項(xiàng)目監(jiān)理根本就沒(méi)有什么施工現(xiàn)場(chǎng)可以考察、工程進(jìn)度、資金使用情況、軟件質(zhì)量、合同執(zhí)行情況也難以掌控。這就是造成信息化項(xiàng)目監(jiān)理在實(shí)際操作過(guò)程中可操作性差、“能見(jiàn)度”低的主要原因。而軟件工程把高復(fù)雜度的工程進(jìn)行分解，同時(shí)也針對(duì)能見(jiàn)度低的問(wèn)題研究了一整套工具和方法。同時(shí)，借助軟件工程現(xiàn)有的工具和平臺(tái)，可以為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理提供一個(gè)可視化的平臺(tái)，這是我們企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理所迫切需要的。
四、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理模型構(gòu)建
目前軟件工程理論和方法在國(guó)內(nèi)已得到廣泛應(yīng)用已深入人心，大多企業(yè)都已經(jīng)在用軟件工程的理論和方法進(jìn)行運(yùn)作，這其中包括信息系統(tǒng)工程的供貨商、集成商、甚至業(yè)主。借鑒軟件工程理論和方法的監(jiān)理更易于被監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中的三方接受結(jié)合企業(yè)信息化項(xiàng)目自身特點(diǎn)，特別是充分考慮軟件項(xiàng)目不可見(jiàn)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)將軟件工程的理論引入到企業(yè)信息化項(xiàng)日監(jiān)理中，對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)行有效整合。現(xiàn)有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理理論和方法在實(shí)踐中存在很多問(wèn)題，軟件工程在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了多年的發(fā)展和應(yīng)用。
1.三控四管一協(xié)調(diào)”監(jiān)理三維實(shí)施模型的形成
信息化項(xiàng)目監(jiān)理模型分析企業(yè)信息化項(xiàng)目特點(diǎn)，將項(xiàng)目分解為項(xiàng)目需求分析階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段以及系統(tǒng)維護(hù)階段。借鑒軟件工程理論對(duì)能見(jiàn)度低、復(fù)雜度高的項(xiàng)目進(jìn)行管理和設(shè)計(jì)方法，并融入信息化項(xiàng)目監(jiān)理中逮立軟件工程理論的企業(yè)信息化監(jiān)理模型該模型以信息化項(xiàng)目過(guò)程控制為主線對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目需求分析階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段以及維護(hù)階段進(jìn)行全方位監(jiān)督控制、從管理上對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行信息管理、合同管理、需求管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理、從控制上對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行成本控制、質(zhì)星控制以及進(jìn)度控制、并從管理角度對(duì)項(xiàng)目階段進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，形成企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理的“三控四管一協(xié)調(diào)”三維監(jiān)理模型。
2.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理模型過(guò)程分析。
基于軟件工程理論信息化項(xiàng)目監(jiān)理模型，它主要包括三個(gè)控制、四個(gè)管理以及一個(gè)協(xié)調(diào),其貫穿于信息化項(xiàng)目監(jiān)理每個(gè)階段中。
需求管理。需求分析階段監(jiān)理主要是監(jiān)理的準(zhǔn)備和規(guī)劃階段.組織監(jiān)理團(tuán)隊(duì).建立協(xié)同機(jī)制進(jìn)行結(jié)構(gòu)整臺(tái)、程序整合以及社會(huì)整合這個(gè)階段是信息化項(xiàng)目監(jiān)理的里程碑。
監(jiān)理中成本管理。目前，我國(guó)已完成信息化項(xiàng)目費(fèi)用超支占絕大部分，所以成本管理顯得尤其重要。成本管理的任務(wù)，主要是在建設(shè)前期進(jìn)行可行性研究，協(xié)助建設(shè)單位正確地進(jìn)行投資決策:在設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、總概預(yù)算進(jìn)行審查;在建設(shè)準(zhǔn)備階段協(xié)助確定標(biāo)底和合同造價(jià):在實(shí)施階段審核設(shè)計(jì)變更_核實(shí)己完成的工程量，進(jìn)行工程進(jìn)度款簽證和索賠控制.但是這個(gè)任務(wù)對(duì)于能見(jiàn)度低的信息化項(xiàng)目執(zhí)行和控制非常困難為了更好地管理信息化項(xiàng)目的成本，信息化項(xiàng)日監(jiān)理可以借鑒軟件工程理論、按照軟件工程的系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及維護(hù)等階段進(jìn)行分階段成本管理和控制、對(duì)于合同及驗(yàn)收也應(yīng)該分階段進(jìn)行、通過(guò)這種方式可以在最大程度上降低成本控制的風(fēng)險(xiǎn)。
監(jiān)理中進(jìn)度控制。設(shè)計(jì)階段監(jiān)理是項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)階段.監(jiān)理重點(diǎn)是信息化項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制。其監(jiān)理的主要任務(wù)是項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段進(jìn)度計(jì)劃審核、項(xiàng)目進(jìn)度施工階段的工程進(jìn)度檢測(cè)與糾偏。
監(jiān)理中的質(zhì)量控制。.質(zhì)量控制要貫穿在項(xiàng)目建設(shè)從可行性研究、設(shè)計(jì)、建設(shè)準(zhǔn)備、實(shí)施竣工、啟用及用后維護(hù)的全過(guò)程主要包括組織設(shè)計(jì)方案評(píng)比1進(jìn)行設(shè)計(jì)方案磋商及圖紙審核控制設(shè)計(jì)變更:在施工前通過(guò)審查承建單位資質(zhì)等:在施工中通過(guò)多種控制手段檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貫徹以及通過(guò)階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收把好質(zhì)量關(guān)等。
監(jiān)理中的信息管理。信息管理包括投資控制管理、設(shè)備控制管理、實(shí)施管理及軟件管理現(xiàn)有企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理理論中的信息管理與軟件工程中定義的配置管理出發(fā)點(diǎn)和針對(duì)的內(nèi)容是一樣的。企業(yè)信息化項(xiàng)目往往需要多人集體協(xié)作完成，而且由若干個(gè)模塊、程序代碼以及注釋文檔組成。為了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)分布式開(kāi)發(fā)和協(xié)同工作模式必須要解決開(kāi)發(fā)沖突和變更控制兩個(gè)問(wèn)題、主要通過(guò)版本管理和控制軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。軟件工程中配置管理已經(jīng)形成了一套從方法到工具的完整的理論和工具集合、更適合信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、所以用來(lái)進(jìn)行監(jiān)理中的信息管理最適合不過(guò)了、可以協(xié)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)使得混亂減到最小，是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)，目的是使錯(cuò)誤達(dá)到最小并最有效地提高生產(chǎn)效率。
監(jiān)理中的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)貫穿在整個(gè)信息系統(tǒng)工程從設(shè)計(jì)到實(shí)施再到驗(yàn)收的全過(guò)程‘主蔓采用現(xiàn)場(chǎng)和會(huì)議方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。
因此，信息系統(tǒng)工程中監(jiān)理的三維實(shí)施模型通過(guò)““三控四管一協(xié)調(diào)” 在實(shí)際工作中有很大的發(fā)揮空間。
3.信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理模型實(shí)施
信息化項(xiàng)目監(jiān)理按照監(jiān)理工作開(kāi)展時(shí)間順序。在信息化項(xiàng)目每個(gè)階段都要進(jìn)行監(jiān)理實(shí)施。內(nèi)容包括規(guī)劃與組織、集成與實(shí)施、交付與支持濫督與評(píng)價(jià)4個(gè)過(guò)程，每一個(gè)過(guò)程隨時(shí)間不同分為若干過(guò)程，主要由監(jiān)理準(zhǔn)備、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理執(zhí)行、監(jiān)理收尾4個(gè)過(guò)程組成、相當(dāng)于內(nèi)容維中每個(gè)過(guò)程的生命周期。
總之，“三控四管一協(xié)調(diào)”構(gòu)成了監(jiān)理工作的主要內(nèi)容為完滿地完成監(jiān)理基本任務(wù)，監(jiān)理單位首先要協(xié)助建設(shè)單位確定合理、優(yōu)化的三大目標(biāo)同時(shí)要充分估計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，研究防止和排除干擾的措施以及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救對(duì)策.
結(jié)束語(yǔ)
在信息系統(tǒng)工程中，監(jiān)理的三維實(shí)施模式發(fā)揮著重大作用，對(duì)信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施進(jìn)行主動(dòng)的、不間斷的、動(dòng)態(tài)的跟蹤和糾偏管理，這樣既節(jié)約了成本，加快了工程的進(jìn)度，保障了工程的質(zhì)量，達(dá)到了最終的控制目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1]安紅昌.信息化工程的全面監(jiān)理休系研究.見(jiàn):第二屆武漢電子商務(wù)國(guó)際會(huì)議論文集.北京:
科學(xué)出版社，2002
監(jiān)理行業(yè)規(guī)范體系已形成
據(jù)楊娟介紹，作為大型信息工程項(xiàng)目的第三方獨(dú)立監(jiān)管方，IT監(jiān)理企業(yè)承擔(dān)著對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目從設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段到驗(yàn)收階段的全過(guò)程監(jiān)理，具有協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)的作用。
1999年，信息產(chǎn)業(yè)部開(kāi)始明確地把推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度的相關(guān)籌備工作提上議事日程。2002年11月28日信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出了《關(guān)于的通知》（信部信[2002]570號(hào)），并于同年12月15日正式實(shí)施。
該文件正式規(guī)定了信息系統(tǒng)工程、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的職責(zé)范圍，相關(guān)主管部門的主要職責(zé)，信息系統(tǒng)監(jiān)理范圍和監(jiān)理內(nèi)容，以及監(jiān)理單位、監(jiān)理工程師的權(quán)利和義務(wù)等，初步確定了我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理管理體系的框架。
隨后2003年3月26日，信產(chǎn)部又發(fā)出了《關(guān)于印發(fā)和的通知》（信部信[2003]142號(hào)），與信部信[2002]570號(hào)文件相配套。由此我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理體系步入了規(guī)范發(fā)展的軌道。
經(jīng)過(guò)三年的規(guī)范發(fā)展，目前我國(guó)IT監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，處于健康、有序、規(guī)范的發(fā)展時(shí)期，并且發(fā)生著由“自發(fā)”到“自覺(jué)”，由“試點(diǎn)”到“推廣”的變化。
監(jiān)理政策有待進(jìn)一步細(xì)則化
楊娟介紹，目前我國(guó)IT監(jiān)理行業(yè)仍然存在著許多混亂局面。
一種是“無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)”局面，主要體現(xiàn)為：用戶方“最低價(jià)中標(biāo)”、監(jiān)理公司惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、存在一些非專業(yè)監(jiān)理公司等現(xiàn)象。
而另一種“魚(yú)目混珠”現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮，從監(jiān)理行業(yè)最具爭(zhēng)議的“形式監(jiān)理”與“內(nèi)容監(jiān)理”話題中，就能看出目前我國(guó)實(shí)際監(jiān)理業(yè)務(wù)當(dāng)中存在著一些只有“監(jiān)理之形”、而不做“監(jiān)理之實(shí)”的公司。
這些都體現(xiàn)出我國(guó)整個(gè)監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。“我國(guó)監(jiān)理行業(yè)目前正處于上升發(fā)展并不斷暴露問(wèn)題的階段”。
“如果行業(yè)規(guī)范不健全、同行之間缺乏行業(yè)自律，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)將不可避免，這樣很難將監(jiān)理工作切實(shí)做到位，只能流于形式”，楊娟說(shuō)，“雖然IT監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)出臺(tái)了許多相關(guān)的管理辦法，但總體來(lái)說(shuō)還是以宏觀指導(dǎo)為主，更細(xì)致地、實(shí)際操作級(jí)的相關(guān)細(xì)則還有待進(jìn)一步出臺(tái)”。所以出臺(tái)監(jiān)理行業(yè)相關(guān)的實(shí)施細(xì)則特別重要。
首先關(guān)于監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)顯得非常緊迫。
由于這種標(biāo)準(zhǔn)的缺失，IT監(jiān)理行業(yè)的收費(fèi)普遍參照建筑工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)。而兩種監(jiān)理行業(yè)從技術(shù)濃度、專業(yè)要求、監(jiān)理復(fù)雜度、過(guò)程透明程度和穩(wěn)定性以及投資規(guī)模等方面都有著巨大差異，這導(dǎo)致了IT監(jiān)理行業(yè)因?yàn)槭召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的缺位而帶來(lái)了實(shí)際操作中的許多問(wèn)題，目前在一定程序上成為監(jiān)理公司健康發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
其次關(guān)于引入監(jiān)理機(jī)制在信息工程行業(yè)的強(qiáng)制規(guī)定也是很多業(yè)主單位的呼聲。
監(jiān)理費(fèi)用比率在信息化建設(shè)中占有的份額較小，但監(jiān)理工作的作用及為業(yè)主投資的保證作用是巨大的，“國(guó)家570號(hào)”文件規(guī)定了部分重點(diǎn)項(xiàng)目需要引用監(jiān)理機(jī)制的原則，但是僅靠信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門的推進(jìn)，其力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些地方的相關(guān)主管部門甚至對(duì)這個(gè)文件的關(guān)鍵內(nèi)容還缺乏了解，由于各行業(yè)都在進(jìn)行信息化建設(shè)，所以如果發(fā)改委、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部等各大部委聯(lián)合推行監(jiān)理機(jī)制，監(jiān)理行業(yè)將會(huì)有更大的空間以及更快的發(fā)展。
人才建設(shè)高歌猛進(jìn)
IT監(jiān)理人才問(wèn)題一直是行業(yè)內(nèi)的短板。從制度建設(shè)上來(lái)說(shuō)，我國(guó)監(jiān)理行業(yè)對(duì)于IT監(jiān)理人才資質(zhì)的認(rèn)證和管理辦法就落后于對(duì)IT監(jiān)理行業(yè)的管理辦法。
據(jù)了解，IT監(jiān)理行業(yè)的相關(guān)認(rèn)證從2002年開(kāi)始就有了，但人才認(rèn)證卻直到2005年才真正形成規(guī)模。
作為IT監(jiān)理企業(yè)的支柱力量，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證問(wèn)題越來(lái)越引起部委和行業(yè)的重視，2005年，我國(guó)IT監(jiān)理人才隊(duì)伍建設(shè)迎來(lái)了關(guān)鍵性發(fā)展的一年。據(jù)了解，隨著《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法》的實(shí)施，信產(chǎn)部在全國(guó)共指定了三家“信息系統(tǒng)工程監(jiān)理組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”進(jìn)行培訓(xùn)工作，信息化監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。
據(jù)楊娟介紹，從2005年開(kāi)始，每年5月和11月舉行的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格考試正式開(kāi)展。2005年5月，全國(guó)第一批報(bào)名參加資格考試的有兩千余人，通過(guò)率也較好。而同年11月，報(bào)名人數(shù)就增加了近一倍。此外從參加中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心監(jiān)理工程師培訓(xùn)的生源情況看，約有三分之一是業(yè)主單位。從中就能看出我國(guó)項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理人才的需求非常大，而對(duì)人才的培養(yǎng)也已非常重視。
“通過(guò)培訓(xùn)、考試、認(rèn)證幾個(gè)環(huán)節(jié)的明確，IT監(jiān)理行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)健康有效的人才培養(yǎng)階段。可以預(yù)測(cè)，2006年我國(guó)IT監(jiān)理人才建設(shè)肯定會(huì)發(fā)展得更快。”楊娟如是說(shuō)。
人 事
賽門鐵克中國(guó)區(qū)總裁履新
賽門鐵克公司任命吳錫源為賽門鐵克中國(guó)區(qū)總裁。之前，吳錫源是思科公司中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的副總裁。
McAfee總裁轉(zhuǎn)任Websense CEO
McAfee公司的總裁Gene Hodges加盟Websense，任職總裁兼CEO。將會(huì)掌控該網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾和安全廠商未來(lái)的商業(yè)戰(zhàn)略。
NetScreen韋文任天融信CTO
天融信日前任命韋文為公司CTO，自上任日起，他將全面主持總體部和研發(fā)體系工作。
數(shù)字
6%
根據(jù)ComScore Networks 機(jī)構(gòu)的調(diào)查，2005年,在線消費(fèi)的金額已經(jīng)達(dá)到了消費(fèi)者全部零售總額的6%。
6%
當(dāng)蘋果電腦CEO喬布斯了首款基于Intel的Mac計(jì)算機(jī)之后，蘋果的股票立刻上揚(yáng)了6%，增長(zhǎng)了4.81美元達(dá)到80.86美元。
去年第三季度
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場(chǎng)
2005年第三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)12.82億元，與2004年第三季度相比，增長(zhǎng)了29.4%。
關(guān)鍵詞：信息工程安全監(jiān)理；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；應(yīng)用；安全；技術(shù)問(wèn)題
近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下，有效的帶動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息工程安全監(jiān)理中進(jìn)行應(yīng)用，其通過(guò)構(gòu)建一個(gè)有效的信息工程安全監(jiān)理架構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息工程中存在的安全隱患，確保信息工程的順利進(jìn)行。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中還存在著安全問(wèn)題，因此將其在信息工程安全監(jiān)理中進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，還需要解決這些問(wèn)題，從而有效的保證信息的安全性。
1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息工程安全監(jiān)理的應(yīng)用
1.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用
在信息工程安全監(jiān)理系統(tǒng)中，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮著非常重要的作用，其作為系統(tǒng)的核心所在，主要是依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用統(tǒng)一的物品編碼手段、射頻識(shí)別處理技術(shù)和無(wú)線通信手段等，可以對(duì)廣闊范疇內(nèi)的各類單件產(chǎn)品進(jìn)行追溯和跟蹤。將其在信息工程安全監(jiān)理中進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，主要是通過(guò)對(duì)各處應(yīng)用設(shè)施器具設(shè)置EPC標(biāo)志，并采用無(wú)線射頻手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程各個(gè)階段的信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行傳輸，監(jiān)理人員依據(jù)EPC標(biāo)簽即能夠獲取到產(chǎn)品各階段包含的信息，從而對(duì)生產(chǎn)流程中的不安全因素進(jìn)行判斷。即這其中通過(guò)利用射頻識(shí)別技術(shù)來(lái)全面采集有用的信息數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行分析和匯總，運(yùn)用移動(dòng)計(jì)算手段來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息工程安全進(jìn)行監(jiān)管。近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行廣泛應(yīng)用，但在具體應(yīng)有過(guò)程中安全性一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)。在傳統(tǒng)的安全監(jiān)理系統(tǒng)中由于物聯(lián)網(wǎng)的某些系統(tǒng)無(wú)法直接引入相關(guān)信息，因此信息加密方法得以產(chǎn)生。在具體提升信息安全監(jiān)理過(guò)程中，設(shè)置密鑰管理時(shí)要做好節(jié)點(diǎn)設(shè)備和規(guī)劃工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線感知網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的綜合應(yīng)用，構(gòu)建密鑰箱，形成密鑰環(huán)，應(yīng)用專用的密鑰來(lái)解鎖每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，從而更好的體現(xiàn)出信息和安全性。
1.2數(shù)據(jù)融合
數(shù)據(jù)融合作為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中一個(gè)重要的科學(xué)模式，而且在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中具有較強(qiáng)的感知及交互能力。當(dāng)節(jié)點(diǎn)受到破壞時(shí)，則會(huì)造成融合節(jié)點(diǎn)無(wú)法對(duì)正常信息及惡意數(shù)據(jù)進(jìn)行分辨，因此在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合過(guò)程中需要對(duì)信息安全應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定具體的融合管理辦法，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的驗(yàn)證，這樣即使節(jié)點(diǎn)受到破壞，用戶也能夠分辨出正常信息和惡意信息。同時(shí)還要進(jìn)一步對(duì)物聯(lián)網(wǎng)信息存儲(chǔ)機(jī)制進(jìn)行完善，這樣就可以通過(guò)可信定位，從而使節(jié)點(diǎn)能夠獲取到正確的位置信息，提高物聯(lián)網(wǎng)感知信息的安全水平，全面提升信息工程安全監(jiān)理質(zhì)量。
1.3路由定位協(xié)議設(shè)置
由于在節(jié)點(diǎn)位置存在許多具有較強(qiáng)隱私性的信息，因此需要有效的提升其安全性能，因此在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中需要應(yīng)用到科學(xué)的安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的全面監(jiān)測(cè)和保護(hù)，并對(duì)重要的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理和分析。這就需要在實(shí)際工作中要應(yīng)用到路由定位協(xié)議，從而使節(jié)點(diǎn)能夠準(zhǔn)確對(duì)信息的真實(shí)位置進(jìn)行確定，并降低由此而產(chǎn)生的不利影響。而且通過(guò)設(shè)置路由定位協(xié)議，能夠使信息交互和感知更具高效性，全面提升信息工程的可靠性，并構(gòu)筑出一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)系統(tǒng)的完善。
2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息工程安全監(jiān)理中應(yīng)用的技術(shù)問(wèn)題
2.1信息加密技術(shù)
在信息工程安全監(jiān)理物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，由于網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)數(shù)量有限，如果單純的采用普通的安全監(jiān)理方法則會(huì)存在數(shù)據(jù)無(wú)法引入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)象，因此在實(shí)際處理中，通常會(huì)采用信息加密、安全路由協(xié)議、數(shù)據(jù)融合和管理存取等手段，進(jìn)一步優(yōu)化信息工程安全監(jiān)理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平。在具體應(yīng)用信息加密技術(shù)過(guò)程中，要對(duì)密匙進(jìn)行有效保管，并對(duì)全局方案進(jìn)行預(yù)制，并設(shè)計(jì)多元化的密匙管理措施。通常情況下會(huì)采用預(yù)分布工作方案，密匙箱在脫機(jī)的環(huán)境下生成，而且各個(gè)節(jié)點(diǎn)隨機(jī)分配到密匙環(huán)。通過(guò)合理規(guī)劃，使每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都與相應(yīng)的密匙對(duì)應(yīng)，從而形成的一個(gè)安全通道。另外，還需要將安全路由協(xié)議設(shè)置在無(wú)線感知網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，這樣當(dāng)網(wǎng)絡(luò)攻擊并設(shè)置了惡意節(jié)點(diǎn)，可以利用冗余路由網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的方式來(lái)應(yīng)對(duì)惡意節(jié)點(diǎn)攻擊，以此來(lái)全面提升物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性和可靠性。
2.2數(shù)據(jù)融合技術(shù)
數(shù)據(jù)融合技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)感知信息和交互信息的一種科學(xué)模式，如果有節(jié)點(diǎn)受到病毒的俘獲，便會(huì)生成一些節(jié)點(diǎn)令到系統(tǒng)不能夠正確的辨別信息是正常的還是帶有惡意攻擊性的，特別是對(duì)融合節(jié)點(diǎn)的攻擊性更大，它不但會(huì)對(duì)下游節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生破壞性，還會(huì)對(duì)傳輸?shù)絽R聚節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生不良的影響作用。因此，在信息工程安全監(jiān)理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，需要有效的對(duì)數(shù)據(jù)融合技術(shù)進(jìn)行掌握，在數(shù)據(jù)融合過(guò)程中要對(duì)信息的安全應(yīng)用情況進(jìn)行全面衡量，并采用隨機(jī)抽樣并對(duì)相互之間的信息進(jìn)行驗(yàn)證處理，從而有效的提升用戶在節(jié)點(diǎn)上的捕獲水平，對(duì)萍聚在節(jié)點(diǎn)信息的可靠性和安全性進(jìn)行辨別。
2.3采用定位協(xié)議技術(shù)做好信息儲(chǔ)存管理
如果一些節(jié)點(diǎn)內(nèi)出現(xiàn)了隱私內(nèi)容的暴露，監(jiān)測(cè)目標(biāo)的可靠安全性將會(huì)受到不良的影響，所以在設(shè)計(jì)構(gòu)造物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的時(shí)候要采用合理保護(hù)機(jī)制，做好信息儲(chǔ)存管理、優(yōu)化全面管控的處理。一般采用的是具體的定位協(xié)議技術(shù)，保證信息節(jié)點(diǎn)能夠精準(zhǔn)的獲取到實(shí)際的位置信息，避免由于定位不準(zhǔn)確而產(chǎn)生的不良影響，從而確保物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)交互能力和感知數(shù)據(jù)信息的整體安全性，促使系統(tǒng)環(huán)境的全面優(yōu)化。因此，必須充分考慮物聯(lián)網(wǎng)融合過(guò)程中的信息安全，要求融合節(jié)點(diǎn)須具有分辨數(shù)據(jù)有效性的機(jī)制和措施。
結(jié)束語(yǔ)
在信息工程安全監(jiān)理工作中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以有效的提高安全監(jiān)理工作的效率，實(shí)現(xiàn)以信息工程具體實(shí)施進(jìn)程的全面掌握，實(shí)時(shí)對(duì)整體工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息工程實(shí)施過(guò)程中存在的安全隱患，從而為信息工程的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此在實(shí)際物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，需要針對(duì)其具體應(yīng)用進(jìn)行分析，并對(duì)信息工程安全監(jiān)理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全問(wèn)題進(jìn)行深入分析，以便于能夠制定出科學(xué)、高效的應(yīng)對(duì)策略，全面提高信息工程安全監(jiān)理的質(zhì)量，確保物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)具有較好的可靠性和安全性。
參考文獻(xiàn)
[1]朱東華.技術(shù)監(jiān)測(cè)在技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究[J].科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2010（3）：45.
[2]鄧超.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)施模型和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[J].信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化，2011（10）：22.
1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的定義
所謂的信息系統(tǒng)工程是指對(duì)原有的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)以及信息應(yīng)用系統(tǒng)的在信息化建設(shè)中的新建、改造、升級(jí)等工程;而信息系統(tǒng)工程監(jiān)理則是指在經(jīng)有關(guān)政府部門注冊(cè)有效且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資格的單位按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和委托方的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同對(duì)委托單位的信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目進(jìn)行的監(jiān)督管理。作為一種治理機(jī)制,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在一定程度上彌補(bǔ)了信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的不足。信息產(chǎn)業(yè)部頒布了多項(xiàng)相關(guān)管理辦法,如:《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》,它們不但提出了監(jiān)理的準(zhǔn)入制度,也確立了相關(guān)監(jiān)理單位與監(jiān)理人員所必須具備資格和素質(zhì),如:要求信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位不但具有對(duì)信息的處理能力,而且還要能夠熟悉相關(guān)的信息工程技術(shù)與業(yè)務(wù)以提供對(duì)信息系統(tǒng)工程支持,并能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)工程提供客觀的評(píng)價(jià)和有效控制。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)性的制度安排,它在信息系統(tǒng)建設(shè)中的引入能夠有效保證其發(fā)展方面的正確健康,其中第三方監(jiān)理單位負(fù)責(zé)處理承建和建設(shè)單位與之間的信息不對(duì)稱等問(wèn)題,可以規(guī)避降低信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)。
2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的意義
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理既要求技術(shù)達(dá)標(biāo),也具有服務(wù)性質(zhì),它能夠促進(jìn)信息化建設(shè)在工程管理上由粗放開(kāi)型轉(zhuǎn)化為科學(xué)高效型,使得建設(shè)項(xiàng)目能在提高其質(zhì)量的前提下在更短的時(shí)間內(nèi)完成且具有更高的經(jīng)濟(jì)效益。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作要求對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施以及系統(tǒng)城建單位的進(jìn)行行為上的合法監(jiān)控,確保軟件開(kāi)發(fā)單位能夠合法、按要求、按標(biāo)準(zhǔn)從事軟件開(kāi)發(fā)工作,防止開(kāi)發(fā)中隨意、盲目,促使開(kāi)發(fā)行為合法、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、高效。另外,它還可以促進(jìn)用戶與軟件開(kāi)發(fā)及實(shí)施單位之間的有效溝通,有助于其全面了解用戶需求,同時(shí)也可加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)對(duì)于用戶的透明度。其次,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可促使軟件開(kāi)發(fā)及實(shí)施單位建立一套適用于項(xiàng)目運(yùn)行的全過(guò)程的合理、可行的計(jì)劃,而且可采用相關(guān)機(jī)制在執(zhí)行過(guò)程中加以有效的管理與控制。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作能保證在系統(tǒng)建設(shè)中其關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)受到合理控制,可以預(yù)測(cè)并及時(shí)處理不利于系統(tǒng)功能與性能的因素。
3信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作內(nèi)容
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容是對(duì)監(jiān)督信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度以及投資等,并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目合同以及其它相關(guān)的文檔資料;同時(shí),在必要時(shí)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)單位之間的關(guān)系。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作內(nèi)容也常常被概括為“四控制”、“三管理”、“一協(xié)調(diào)”;所謂的“四控制”是指在項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資及變更上進(jìn)行合理科學(xué)的控制,而“三管理”則是指合同管理、信息管理以及工程安全管理;而“協(xié)調(diào)”工作則在工程項(xiàng)實(shí)施過(guò)程中貫穿于信息系統(tǒng)工程從設(shè)計(jì)到實(shí)施到驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程中。
在控制環(huán)節(jié)中提到的質(zhì)量控制體現(xiàn)在從項(xiàng)目之初的可行性研究分析到項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、以及正式開(kāi)發(fā)設(shè)、實(shí)施、竣工到下一輪的維護(hù)的全過(guò)程;質(zhì)量控制是通過(guò)多種控制手段、檢查標(biāo)準(zhǔn)在施工前評(píng)比、審核設(shè)計(jì)方案,并控制管理設(shè)計(jì)方案的變更和審查承建單位資格等,同樣在施工中、施工后各項(xiàng)控制機(jī)制與審核標(biāo)準(zhǔn)控制好項(xiàng)目的質(zhì)量。對(duì)于工程的進(jìn)度控制,則要先在建設(shè)前設(shè)定出合理的工期目標(biāo)及要求,并將其工程實(shí)施前納入承建合同;可利用多項(xiàng)科學(xué)手段如運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)與實(shí)施,安排好、監(jiān)督好、協(xié)調(diào)好進(jìn)度計(jì)劃,使工程能按計(jì)劃在設(shè)定的階段逐步實(shí)現(xiàn)。而所謂的投資控制旨在協(xié)助業(yè)主單位在投資方面做出正確的投資決策,協(xié)助總預(yù)算、工程造價(jià)方面的確立與審查工作,在實(shí)施階段出現(xiàn)變更時(shí)應(yīng)在核實(shí)工程量的情況下,進(jìn)行進(jìn)度款簽證和索賠,竣工時(shí)完成審核工程結(jié)算。
變更控制則是指在項(xiàng)目實(shí)施是出現(xiàn)變更時(shí),則應(yīng)執(zhí)照規(guī)定的程序負(fù)責(zé)收集相應(yīng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的變更信息資料、并提出變更申請(qǐng)及其它處理,還要求評(píng)估、控制工程項(xiàng)目的變更內(nèi)容、范圍、方式以及影響等。對(duì)于“三管理”涉及的工作內(nèi)容中的合同管理是指一種適用于投資、工期及質(zhì)量控制的重要手段;眾所周知,合同建立于公開(kāi)公正的立場(chǎng),是合同各方在工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中履行調(diào)解糾紛以及其它職責(zé)的依據(jù)。而信息安全管理則要求在一定成本在投入下保證在信息系統(tǒng)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)其的安全性、可用性、完整性、保密性、可維護(hù)性等以及在實(shí)現(xiàn)這些性能時(shí)所采用的技術(shù)不會(huì)發(fā)生沖突,并督促信息系統(tǒng)工程師及應(yīng)用人員在按標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行安全方面的操作與管理,樹(shù)立全面的安全意識(shí)。而信息管理則是指為確保項(xiàng)目信息管理的規(guī)范化以及項(xiàng)目信息的可用、準(zhǔn)確、完整,并保證這些項(xiàng)目信息在傳輸、交流能夠暢通而做的信息管理工作,它們?yōu)楣こ坦芾砑皼Q策提供了重要的信息依據(jù)。
4結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)信息化建設(shè)的不斷深入和發(fā)展,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的將在其中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。已有研究表明,工程監(jiān)理制度能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)工程建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程的有效監(jiān)督管理,在降低風(fēng)險(xiǎn)。有效控制經(jīng)費(fèi)的同時(shí)也能保證項(xiàng)目的完成質(zhì)量與目標(biāo)。
作者：王強(qiáng)單位：重慶菲迪克信息系統(tǒng)工程咨詢監(jiān)理有限公司
伴隨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)整體安全問(wèn)題逐步成為未來(lái)廣泛應(yīng)用、持續(xù)優(yōu)化進(jìn)程中一類不容忽視的重要問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至高級(jí)水平,其場(chǎng)景中各類實(shí)體均包含一定程度的感知、運(yùn)算、分析以及執(zhí)行功能。倘若該類感知設(shè)備普遍應(yīng)用,便會(huì)對(duì)我國(guó)的基礎(chǔ)建設(shè)、社會(huì)活動(dòng)以及個(gè)人機(jī)密信息安全形成全新的影響威脅。為此做好信息工程安全監(jiān)理尤為重要,只有科學(xué)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建信息安全交互模型、體系架構(gòu),方能激發(fā)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)核心優(yōu)勢(shì),確保安全應(yīng)用實(shí)踐,提升綜合安全水平,并實(shí)現(xiàn)全面、持續(xù)發(fā)展。
1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)涵
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息工程安全監(jiān)理系統(tǒng)中發(fā)揮了重要的應(yīng)用價(jià)值,為系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的重要核心。該項(xiàng)技術(shù)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)用統(tǒng)一一致物品編碼手段、射頻識(shí)別處理技術(shù)以及無(wú)線通信手段,可對(duì)廣闊范疇之中,甚至是全球范圍中的各類單件產(chǎn)品進(jìn)行追溯以及有效跟蹤。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,可由工程項(xiàng)目的招標(biāo)環(huán)節(jié)開(kāi)始直至工程管理驗(yàn)收環(huán)節(jié),對(duì)各類應(yīng)用設(shè)施器具設(shè)置EPC標(biāo)志,并應(yīng)用無(wú)線射頻手段,傳輸信息工程各個(gè)階段的價(jià)值化咨詢信息至網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,進(jìn)而令監(jiān)理人員僅依據(jù)EPC標(biāo)簽,便可獲取產(chǎn)品各階段包含的信息,進(jìn)而判定其生產(chǎn)加工直至成品的流程階段中包含的潛在威脅以及不安全因素。由此可見(jiàn)借助射頻識(shí)別技術(shù),進(jìn)行有用信息數(shù)據(jù)的全面采集分析與匯總,科學(xué)應(yīng)用移動(dòng)計(jì)算手段以及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)便可有效對(duì)信息工程進(jìn)行安全管控監(jiān)理,并做好數(shù)據(jù)判斷辨析,提升綜合安全水平,強(qiáng)化實(shí)踐工作效率。
2.信息工程安全監(jiān)理科學(xué)創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)體系
信息工程安全監(jiān)理主要負(fù)責(zé)信息化工程建設(shè)服務(wù)、運(yùn)行升級(jí)與優(yōu)化改造階段中從事的信息安全有關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)。
目前,我國(guó)信息工程監(jiān)理框架體系的創(chuàng)建基于IT市場(chǎng)構(gòu)成了獨(dú)立體系中的兩個(gè)層次。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化技術(shù)可令信息工程發(fā)展建設(shè)中包含的安全隱患問(wèn)題以及存在的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)快速的傳達(dá)至業(yè)主,并有效的疏導(dǎo)業(yè)主方以及承建方的相關(guān)爭(zhēng)議與矛盾問(wèn)題。核心工作內(nèi)容便是對(duì)包含的信息安全相關(guān)問(wèn)題實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析并做好優(yōu)化管控。信息工程安全監(jiān)理創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)應(yīng)涵蓋四類組成內(nèi)容。具體包括物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)、安全監(jiān)理平臺(tái)、監(jiān)督管理系統(tǒng)以及中間結(jié)構(gòu)體系。信息工程安全監(jiān)督管理物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)主體就信息化應(yīng)用發(fā)展過(guò)程中安全監(jiān)督管理涉及范疇廣泛、管控指標(biāo)內(nèi)容豐富、需連續(xù)性實(shí)踐等具體特征,采用物聯(lián)網(wǎng)手段技術(shù)完成對(duì)信息化項(xiàng)目工程的優(yōu)化改造、建設(shè)調(diào)節(jié),并實(shí)施安全問(wèn)題管理監(jiān)視。具體工作內(nèi)容則涵蓋對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐場(chǎng)景、環(huán)境做好檢測(cè)監(jiān)督、進(jìn)行生產(chǎn)員工安全行為測(cè)試管控,并就特定生產(chǎn)物品的整體安全性進(jìn)行管理監(jiān)督,重點(diǎn)監(jiān)視控制人流相對(duì)密集的方位,同時(shí)做好重要生產(chǎn)設(shè)施、以及設(shè)備的管理,完善安全事故應(yīng)急管理階段中各類場(chǎng)景資訊、人員與物品綜合信息的匯總搜集等。
3.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息交互安全問(wèn)題
伴隨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)范疇的持續(xù)拓寬,感知網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)處理的信息呈現(xiàn)出更為多元化的態(tài)勢(shì),甚至涵蓋政府管理、國(guó)防建設(shè)、軍事服務(wù)以及金融市場(chǎng)等較多領(lǐng)域。
由此引發(fā)的信息安全問(wèn)題則需要我們重點(diǎn)關(guān)注,有效解決。基于網(wǎng)絡(luò)以及節(jié)點(diǎn)有限資源的總量限制,相對(duì)來(lái)講較為成熟應(yīng)用的安全監(jiān)理措施方案常常不能直接用在物聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng)中。為此,研究人員探討了更為豐富的安全管理方案。例如應(yīng)用加密技術(shù)、安全路由管理協(xié)議、管控存取以及數(shù)據(jù)融合技術(shù)等,提升物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用安全水平。數(shù)據(jù)加密應(yīng)用階段中,基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)、分析以及能量的有限,較多手段應(yīng)用相對(duì)簡(jiǎn)單加密算法。數(shù)據(jù)加密應(yīng)用技術(shù)中密鑰管理尤為重要,其擔(dān)負(fù)著密鑰的形成、分發(fā)以及保管、更新與處理等任務(wù),在全局預(yù)制應(yīng)用方案的基礎(chǔ)上,我們可依據(jù)無(wú)線感知系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系、節(jié)點(diǎn)規(guī)劃以及安全管理需求,創(chuàng)建更為豐富的密鑰管理策略。
例如應(yīng)用預(yù)分布處理方案,可在脫機(jī)狀態(tài)下形成一定容量密鑰池,各個(gè)節(jié)點(diǎn)則可隨機(jī)由其中獲取密鑰成為密鑰環(huán),完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃部署之后,則只需節(jié)點(diǎn)包含同對(duì)密鑰便可應(yīng)用其組建安全通道。為優(yōu)化提升物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)體系安全能力水平,可進(jìn)一步優(yōu)化更新技術(shù)方案。可將節(jié)點(diǎn)公鑰數(shù)量擴(kuò)充,進(jìn)而令網(wǎng)絡(luò)攻擊影響變得更為困難,進(jìn)而確保信息安全,優(yōu)化監(jiān)理管控。另外,可配設(shè)安全路由,科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)點(diǎn)、匯聚方位安全問(wèn)題,確保高效準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的傳輸應(yīng)用。基于無(wú)線感知系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)對(duì)等以及多跳傳輸?shù)膶?shí)踐特征,倘若攻擊方進(jìn)行惡意節(jié)點(diǎn)布設(shè),便較易形成路由篡改、選擇轉(zhuǎn)發(fā)影響,導(dǎo)致黑洞以及蠕蟲(chóng)病毒感染問(wèn)題。為此,應(yīng)依據(jù)無(wú)線感知體系網(wǎng)絡(luò)特征以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用需要,分析制定合理的安全路由應(yīng)用協(xié)議,可應(yīng)用冗余路由同相關(guān)認(rèn)證機(jī)制預(yù)防網(wǎng)絡(luò)不良攻擊影響,提升物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)綜合安全水平。
數(shù)據(jù)融合為物聯(lián)網(wǎng)交互以及信息感知的核心手段,倘若其中節(jié)點(diǎn)被不良俘獲,便較易導(dǎo)致融合節(jié)點(diǎn)無(wú)法分清正常信息以及惡意數(shù)據(jù)的問(wèn)題。尤其對(duì)融合節(jié)點(diǎn)影響攻擊,不僅會(huì)對(duì)下游節(jié)點(diǎn)信息形成不良破壞,還會(huì)對(duì)發(fā)送至匯聚節(jié)點(diǎn)信息形成負(fù)面影響。為此,物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合階段中應(yīng)全面考量信息安全應(yīng)用問(wèn)題。可創(chuàng)建良好的融合管理機(jī)制,通過(guò)隨機(jī)抽樣以及數(shù)據(jù)信息的互相驗(yàn)證,令用戶位于節(jié)點(diǎn)遭遇捕獲狀況,仍舊可判定匯聚節(jié)點(diǎn)信息數(shù)據(jù)安全有效性。
基于節(jié)點(diǎn)隱私的暴露,會(huì)對(duì)檢測(cè)管理目標(biāo)整體安全性形成不良影響。為此應(yīng)創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)有效安全保護(hù)以及信息存儲(chǔ)管控機(jī)制。可應(yīng)用定位協(xié)議,利用可信定位確保節(jié)點(diǎn)獲取正確位置信息,預(yù)防不準(zhǔn)確定位導(dǎo)致的負(fù)面影響,進(jìn)而全面提升物聯(lián)網(wǎng)交互以及感知信息綜合安全水平,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。
關(guān)鍵詞：電力工程；質(zhì)量監(jiān)理機(jī)制；質(zhì)量控制；監(jiān)理工作；工程質(zhì)量
中圖分類號(hào)：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
社會(huì)的發(fā)展、城市的發(fā)展都離不開(kāi)電力工程的建設(shè)，如何真正做好電力工程的建設(shè)，這就需要我們建立質(zhì)量控制工作，樹(shù)立正確的電力工程監(jiān)管觀念。目前現(xiàn)行的電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制機(jī)制中還存在著一些相應(yīng)的漏洞，電力工程監(jiān)理工作中還存在著一些問(wèn)題，本文將針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，從而為改善電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制提供有效的方法手段。
一、電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制的重要意義
電力工程作為重要的建設(shè)性工程，其監(jiān)理質(zhì)量控制也具有重要意義。根據(jù)《電力工程施工監(jiān)理招標(biāo)文件的編制》中相關(guān)內(nèi)容可以看出，電力工程的監(jiān)理工作大致可以用一句話概括就是“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”，在電力工程的建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)理單位及相關(guān)部門要貫徹落實(shí)相關(guān)的施工安全、工程質(zhì)量及相關(guān)的進(jìn)度投資資金管理控制及信息合同管理內(nèi)容，協(xié)調(diào)好監(jiān)理單位與電力工程建設(shè)的各個(gè)部門之間的關(guān)系。不僅僅要在建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)理工作，還要在建設(shè)階段前期進(jìn)行合同簽訂及原材料的檢驗(yàn)與審核，也包括前期的招標(biāo)與預(yù)算管理，在建設(shè)的過(guò)程中也要不斷進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)、預(yù)算控制、工期控制和協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，建設(shè)后期也要進(jìn)行最后的驗(yàn)收工作，確保電力工程按照計(jì)劃結(jié)束，并且保證相應(yīng)的質(zhì)量和各個(gè)單位部門及業(yè)主的相關(guān)利益。電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制，是貫穿于整個(gè)電力工程建設(shè)之中的重要工作。
二、目前電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制存在的問(wèn)題及發(fā)展現(xiàn)狀
目前的電力工程建設(shè)的過(guò)程之中在監(jiān)理工作方面的最大問(wèn)題：監(jiān)理監(jiān)管力度較小，不能有效地進(jìn)行監(jiān)理質(zhì)量控制，導(dǎo)致監(jiān)理工作未能落到實(shí)處。其實(shí)電力工程作為重要的工程建設(shè)，需要建設(shè)單位施工單位和監(jiān)理單位進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，共同合作。但是目前的情況來(lái)看，監(jiān)理單位在進(jìn)行工作的時(shí)候與其他單位的溝通與聯(lián)系做得仍然不到位，造成了環(huán)節(jié)偏差。由于電力工程與其他工程的不同，其工程建設(shè)也偏向于復(fù)雜性，但是通常建設(shè)特點(diǎn)又偏向于短、平、快。所以監(jiān)理單位有時(shí)會(huì)過(guò)多的將目光集中在工期監(jiān)管上，而往往較為輕視前期材料檢查，以及中期、后期的質(zhì)量監(jiān)管。除此之外，因?yàn)殡娏こ痰臄U(kuò)大，市場(chǎng)需求的廣泛增加致使監(jiān)理工程師的質(zhì)量也參差不齊，培訓(xùn)程度也有很大的區(qū)別，工程監(jiān)管工作進(jìn)行程度不一，不能正確地發(fā)揮相應(yīng)的監(jiān)管作用。其實(shí)一系列現(xiàn)象的背后不僅僅是質(zhì)量監(jiān)管管理力度較小、電力工程監(jiān)理部門不能正確協(xié)調(diào)關(guān)系等，最為本質(zhì)的原因是目前相關(guān)單位還沒(méi)有樹(shù)立正確的監(jiān)管監(jiān)理觀念，還有電力工程監(jiān)理管理制度的不健全。如何真正做到在核定的監(jiān)理范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)理活動(dòng)，遵循“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理單位的工作內(nèi)容，促進(jìn)電力工程的實(shí)施，是每一個(gè)監(jiān)理單位所要攻克的難題。
三、改善電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制的有效手段
（一）明確監(jiān)理部門的監(jiān)管細(xì)節(jié)，明確責(zé)任劃分
無(wú)論是《施工質(zhì)量計(jì)劃》、《基建工程質(zhì)量管理規(guī)定》，還是《質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)WHS》都有著對(duì)于監(jiān)管部門職責(zé)任務(wù)的闡述。但是，電力工程其實(shí)際建設(shè)會(huì)隨著不同情況會(huì)有著不同的變化，想要做好監(jiān)管工作，就需要電力工程的監(jiān)管部門對(duì)于監(jiān)理質(zhì)量控制進(jìn)行細(xì)化，明確監(jiān)理部門的監(jiān)管細(xì)節(jié)，相應(yīng)的責(zé)任劃分。建設(shè)初期的時(shí)候就應(yīng)該在簽訂工程項(xiàng)目合同的過(guò)程之中明確監(jiān)管的范圍與內(nèi)容，避免事后出現(xiàn)問(wèn)題引起相應(yīng)的糾紛，另外在《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》這一基礎(chǔ)上，前電力工業(yè)部頒布了《電力工程建設(shè)監(jiān)理辦法》，國(guó)家電力公司也頒布了相應(yīng)的《國(guó)家電力公司工程建設(shè)監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》，在進(jìn)行合同簽訂時(shí)，電力工程的監(jiān)理部門及監(jiān)理單位應(yīng)該以多種文件及管理辦法為基礎(chǔ)進(jìn)行詳細(xì)的研究，作為責(zé)任劃分及行使職責(zé)的重要依據(jù)。
（二）分階段明確工作流程，規(guī)范相應(yīng)的監(jiān)理工作
在監(jiān)理工作的過(guò)程之中應(yīng)該分項(xiàng)、分層進(jìn)行工作規(guī)范，并且做好事前規(guī)劃，事中監(jiān)管，事后驗(yàn)收，對(duì)于有松散行為的監(jiān)理人員要進(jìn)行行為規(guī)范和教育，并且要協(xié)調(diào)好與其他部門單位之間的關(guān)系。無(wú)論是建設(shè)單位還是施工單位，都要及時(shí)地了解情況與溝通，從而解決問(wèn)題。有必要的話要在電力工程建設(shè)的過(guò)程中實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，進(jìn)行實(shí)時(shí)駐場(chǎng)，從而掌握動(dòng)態(tài)信息，促進(jìn)監(jiān)理工作的進(jìn)行與規(guī)范，保障電力工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
（三）相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)理工作的相關(guān)監(jiān)管意識(shí)
監(jiān)理部門必須按照所規(guī)劃的步驟及合同上所規(guī)定好的內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行，在與其他單位的溝通過(guò)程中也要嚴(yán)格以監(jiān)理部門的職責(zé)來(lái)要求自身，避免相關(guān)的管理越位，更要避免相應(yīng)的管理缺失。同時(shí)要完善相應(yīng)的監(jiān)理監(jiān)測(cè)儀器工具，及時(shí)進(jìn)行更新與換代，務(wù)必保證每道工序的順利進(jìn)行。
（四）提高監(jiān)理部門的相關(guān)人員隊(duì)伍質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)的相關(guān)工作
目前隨著電力工程的不斷增多，監(jiān)理工程師的需求量也在不斷擴(kuò)大，這就導(dǎo)致了一種現(xiàn)象的發(fā)生：普遍監(jiān)理人員的專業(yè)水平參差不齊。所以我們要改變監(jiān)理人員專業(yè)水平較低的這一現(xiàn)狀，加強(qiáng)監(jiān)理人員監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其實(shí)踐能力，將實(shí)踐能力與理論知識(shí)能夠有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正做到整體素質(zhì)的提高。有條件的話可以引進(jìn)高素質(zhì)的監(jiān)理工程師來(lái)帶動(dòng)整個(gè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，打造出高素質(zhì)、高紀(jì)律、高水平的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于不能嚴(yán)格按照監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的相關(guān)人員要予以懲罰和清退，促進(jìn)電力工程監(jiān)理工作的發(fā)展，培養(yǎng)真正的監(jiān)理部門人才，從而提高監(jiān)理部門建立隊(duì)伍質(zhì)量。
（五）完善電力工程監(jiān)理管理的相關(guān)制度
所有的工作及行為都需要依靠一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理制度去進(jìn)行，管理制度在一定程度上可以保證監(jiān)管工作的進(jìn)行，其相應(yīng)的處理措施及防范措施也可以保證監(jiān)理質(zhì)量的監(jiān)管力度，將職責(zé)落實(shí)到位，真正做到電力工程的質(zhì)量控制。我們可以通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)“樣板工程”的方式，去提高監(jiān)理部門的工作能力，學(xué)習(xí)樣板工程的監(jiān)理工作，從而反省自身的監(jiān)理工作是否存在漏洞。還可以通過(guò)展開(kāi)研討會(huì)的方式，各個(gè)電力工程的監(jiān)管部門在研討會(huì)中學(xué)習(xí)與討論，從而促進(jìn)相應(yīng)的監(jiān)理管理能夠不斷發(fā)展進(jìn)步，提高相應(yīng)的技術(shù)力量，將理論知識(shí)與監(jiān)理實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，從而促進(jìn)電力工程的實(shí)施。同時(shí)設(shè)立相應(yīng)的講評(píng)機(jī)制，這種機(jī)制可以有效地實(shí)時(shí)反應(yīng)問(wèn)題，提出問(wèn)題從而解決問(wèn)題，彌補(bǔ)監(jiān)理工作行進(jìn)中所產(chǎn)生的相關(guān)漏洞。只有完善電力工程監(jiān)理管理的相關(guān)制度，這才是改善電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制的最為有效的手段。
（六）協(xié)調(diào)好與其他部門之間的關(guān)系
作為重要的工程部門，監(jiān)理部門貫穿于整個(gè)電力工程的始終，要切實(shí)協(xié)調(diào)好與其他部門如電力工程的施工部門、建設(shè)部門等關(guān)系，才能真正完成好監(jiān)理工作，從而促進(jìn)電力工程的進(jìn)行，做好電力工程監(jiān)理質(zhì)量的控制管理。
結(jié)語(yǔ)
目前的電力工程監(jiān)理質(zhì)量控制仍然存在著不足，如電力工程監(jiān)理管理制度不夠健全，相關(guān)監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，缺少相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，質(zhì)量監(jiān)控的力度較小等多種問(wèn)題，我們應(yīng)該正視這些問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行為手段，去保障監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。首先需要樹(shù)立正確的監(jiān)理觀念，規(guī)范相關(guān)監(jiān)理工作的標(biāo)準(zhǔn)，完善電力工程監(jiān)理管理制度，細(xì)化相應(yīng)的監(jiān)管細(xì)節(jié)，明確相應(yīng)的責(zé)任劃分，在保障各階層利益的同時(shí)做好與各個(gè)部門的溝通交流工作，協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系等，才能真正做到監(jiān)理工作的行為標(biāo)準(zhǔn)，并且促進(jìn)相應(yīng)電力工程的進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]唐璐.淺議電力監(jiān)理企業(yè)人力資源管理效率的提高[J].通訊世界，2015（3）：163-164.
[2]吳丹，劉宏志，李偉，舒彬，尹璐.基于FPN的電力信息工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J].電氣應(yīng)用，2015（S1）：305-309.
[3]楊光英.信息化引領(lǐng)電力監(jiān)理公司管理走向新高度[A].中國(guó)電機(jī)工程學(xué)會(huì)電力信息化專業(yè)委員會(huì).電力行業(yè)信息化優(yōu)秀論文集2013[C].中國(guó)電機(jī)工程學(xué)會(huì)電力信息化專業(yè)委員會(huì)，2013：5.
[4]陳思一.電力工程建設(shè)監(jiān)理亟待存在的問(wèn)題分析與對(duì)策[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2013（6）：38-39.
[5]駱宏.電力工程監(jiān)理過(guò)程中存在問(wèn)題及相應(yīng)解決措施[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2014（3）：162-163.
[6]馮銳祥.電力工程監(jiān)理企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的關(guān)鍵[J].價(jià)值工程，2013（1）：129-131.
關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；發(fā)展趨勢(shì)；
1 引言
工程監(jiān)理是以各種工程專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程建設(shè)的行業(yè)，是指具有監(jiān)理資質(zhì)的單位受工程業(yè)主的委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的專業(yè)化監(jiān)督管理。1988年我國(guó)有了建設(shè)工程監(jiān)理制度并強(qiáng)制推行。并參照國(guó)外先進(jìn)的工程建設(shè)管理模式，受益頗多，使工程監(jiān)理行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢(shì)態(tài)。近年來(lái)，我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展迅速，各大運(yùn)營(yíng)商紛紛出臺(tái)各種政策，以獲取市場(chǎng)及客戶多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更是開(kāi)辟了我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展的新格局。面對(duì)新的行業(yè)格局，各大運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，新產(chǎn)品生命周期縮短，工程建設(shè)進(jìn)度加快，工程成本控制更嚴(yán)格，大家出奇一致的確定了“低成本、高效益” 的運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式。通信工程監(jiān)理服務(wù)在確保工程建設(shè)質(zhì)量、控制工程進(jìn)度和投資，提高投資效益和社會(huì)效益的優(yōu)點(diǎn)日益突顯，工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)需求呼聲越來(lái)越高，建設(shè)方聘請(qǐng)監(jiān)理公司參與項(xiàng)目管理的意愿日趨強(qiáng)烈，通信工程監(jiān)理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)較好發(fā)展局勢(shì)，建立了一支初具規(guī)模的監(jiān)理隊(duì)伍，形成了一套較為完善的通信工程建設(shè)監(jiān)理制度，積累了一些通信工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，為建設(shè)我國(guó)通信事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)打下了基礎(chǔ)。
2 通信工程監(jiān)理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
工程監(jiān)理可以適用于工程建設(shè)投資決策階段和實(shí)施階段，但目前我國(guó)大多數(shù)通信行業(yè)監(jiān)理公司的主要業(yè)務(wù)集中在單純的工程施工階段，而且只是以質(zhì)量監(jiān)理為主，尚未覆蓋工程實(shí)施階段全過(guò)程，為業(yè)主提供的服務(wù)面很窄。在工程項(xiàng)目投資決策階段，監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)集中在通信行業(yè)設(shè)備安裝工程及房屋建筑工程領(lǐng)域，可行性研究的編制、評(píng)估方面，基本是一些建議或評(píng)審意見(jiàn)，可以說(shuō)還沒(méi)有展開(kāi)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的拳腳。
3 通信監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理的比較
3.1項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理和質(zhì)量管理，項(xiàng)目監(jiān)理的核心內(nèi)容包括“三控三管一協(xié)調(diào)”，其中進(jìn)度控制、投資控制和質(zhì)量控制更是重中之重。范圍《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》中規(guī)定，項(xiàng)目管理的服務(wù)核心內(nèi)容是代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制；項(xiàng)目監(jiān)理的核心內(nèi)容是“三控三管一協(xié)調(diào)” ，包括質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制與安全管理、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。可見(jiàn)在范圍管理這方面，項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理是基本一致的。
3.2時(shí)間(進(jìn)度)管理和進(jìn)度控制
項(xiàng)目管理中項(xiàng)目時(shí)間(進(jìn)度)管理的概念是指項(xiàng)目管理者根據(jù)工期和實(shí)際進(jìn)度，來(lái)對(duì)項(xiàng)目及所擁有的資源運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法進(jìn)行高效率的計(jì)劃、實(shí)施與控制，最終獲得項(xiàng)目目標(biāo)交付物的系統(tǒng)管理方法；項(xiàng)目監(jiān)理中的進(jìn)度控制是指對(duì)工程建設(shè)各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系根據(jù)進(jìn)度總目標(biāo)及資源優(yōu)化配置的原則制訂計(jì)劃并付諸實(shí)施，然后在進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行分析，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃后再付諸實(shí)施，如此循環(huán)，直到建設(shè)工程竣工驗(yàn)收交付使用。兩者都把項(xiàng)目視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，注重檢查(實(shí)施)、糾偏(控制)，都認(rèn)為項(xiàng)目進(jìn)度管理(控制)是一個(gè)循環(huán)性的例行活動(dòng)，包括編制計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查、比較與分析、確定調(diào)整措施、修改計(jì)劃，從而形成一個(gè)封閉循環(huán)系統(tǒng)，同時(shí)在采用的技術(shù)方法方面也基本上是一致的。3.3成本管理和投資控制
項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理在費(fèi)用控制方面基本上是相同的，都包含以下幾個(gè)方面：檢查費(fèi)用實(shí)際執(zhí)行情況；發(fā)現(xiàn)實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的偏差；確保所有正確的、合理的已核準(zhǔn)的變更都包括在項(xiàng)目費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃中，并把變更后的項(xiàng)目費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃通告給項(xiàng)目的利益相關(guān)者；分析費(fèi)用績(jī)效，從而確定需要采取的糾正措施和活動(dòng)。同時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理都十分注重投資與質(zhì)量和進(jìn)度的辯證關(guān)系，在確保費(fèi)用不超預(yù)算的情況下，追求質(zhì)量和進(jìn)度的最佳平衡點(diǎn)。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制在工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理工程師經(jīng)常把質(zhì)量控制當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，控制和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各方的行為。項(xiàng)目管理在關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容中指出，其基本方案旨在與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9O00和IS010006質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案相一致。因此，項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)思想是完全一致的，ISO90OO與ISO10006相互支持，相得益彰。綜上所述，項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵與工程監(jiān)理的工作職責(zé)基本一致，監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理企業(yè)轉(zhuǎn)型擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
但是根據(jù)我國(guó)目前的情況，項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理還存在以下不同：
一是項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)全過(guò)程，包括項(xiàng)目前期咨詢、招標(biāo)、設(shè)計(jì)、施工以及竣工驗(yàn)收等階段，而項(xiàng)目監(jiān)理當(dāng)前大部分集中在施工階段。
二是由于當(dāng)前項(xiàng)目監(jiān)理主要集中在施工階段，造成監(jiān)理企業(yè)財(cái)會(huì)水平與項(xiàng)目管理企業(yè)有較大的差距，在費(fèi)用(成本)管理時(shí)，所站的高度、切人點(diǎn)、介人深度等方面均有不同。
三是提供服務(wù)的內(nèi)容不同，監(jiān)理企業(yè)當(dāng)前的工作內(nèi)容以質(zhì)量控制和安全管理為主，投資控制往往由業(yè)主自己控制，進(jìn)度控制則由施丁單位控制(監(jiān)理控制力度較弱)，而項(xiàng)目管理則涉及建設(shè)方項(xiàng)目管理的所有方面，包括投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和安全管理、信息管理、合同管理等方面。
四是與業(yè)主關(guān)系的定位不同，監(jiān)理單位與項(xiàng)目法人是委托關(guān)系，監(jiān)理單位是公正的第三方，而項(xiàng)目管理則完全代表業(yè)主利益，是業(yè)主忠實(shí)的顧問(wèn)和助手。
五是相對(duì)于項(xiàng)目管理而言，工程監(jiān)理?yè)碛懈嗟膹?qiáng)制性內(nèi)涵。
4通信工程監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理型企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性
1．通信工程投資規(guī)模越來(lái)越大、專業(yè)交叉越來(lái)越多，對(duì)監(jiān)理企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。僅僅是在施工階段介入提供監(jiān)理服務(wù)，已經(jīng)不能滿足項(xiàng)目本身對(duì)管理的要求。而項(xiàng)目管理則強(qiáng)調(diào)全過(guò)程服務(wù)，在T程的立項(xiàng)階段就介入管理，管理的力度和介入的深度都要優(yōu)于監(jiān)理服務(wù)。
2．國(guó)內(nèi)通信監(jiān)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象越來(lái)越多，監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理型企業(yè)轉(zhuǎn)型是提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力、避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。
3．我國(guó)加入WTO以來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，國(guó)外的項(xiàng)目管理公司越來(lái)越多地涌人國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理型企業(yè)轉(zhuǎn)型是適應(yīng)國(guó)際規(guī)則、抵御外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的最好方法，也是今后走出國(guó)門必須具備的條件。
