時(shí)間：2023-08-24 17:18:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程監(jiān)理實(shí)踐報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；工程監(jiān)理；質(zhì)量控制；現(xiàn)狀；重點(diǎn)
中圖分類號：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）03-0020-02
1工程監(jiān)理質(zhì)量控制的現(xiàn)狀
在我國，工程監(jiān)理制度已經(jīng)實(shí)行有十幾年，對工程施工進(jìn)行監(jiān)理監(jiān)督取得了良好的效果，得到了工程建設(shè)方以及投資方的一致認(rèn)同，已經(jīng)成為工程施工中的必不可少的組成部分。但是監(jiān)理制度在當(dāng)初制定的時(shí)候，受到各種條件的限制，存在一些不足。由于近些年工程建設(shè)發(fā)展速度很快，工程監(jiān)理制度中的質(zhì)量控制就顯得尤為重要。隨著工程監(jiān)理的不斷推進(jìn)和深化發(fā)展，工程監(jiān)理質(zhì)量控制制度的不完善性逐漸顯露出來。在工程監(jiān)理的實(shí)際操作中，要想提高質(zhì)量控制水平，就要抓住質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)，不要僅僅依靠規(guī)范制度，而是通過對要點(diǎn)的控制達(dá)到對整個(gè)工程質(zhì)量控制的目的。下面我們就著重對工程監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)進(jìn)行分析。
2目前工程監(jiān)理存在的主要問題
2.1 招投標(biāo)過程不規(guī)范。
根據(jù)相關(guān)的法規(guī)規(guī)定，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級許可的監(jiān)理范圍內(nèi)，承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。有些建設(shè)工程監(jiān)理單位為了承攬業(yè)務(wù)，在招投標(biāo)時(shí)，采取掛靠監(jiān)理單位、轉(zhuǎn)包監(jiān)理業(yè)務(wù)、同體(或連體)監(jiān)理的方式，這些方式均不同程度上限制了監(jiān)理企業(yè)的壯大和發(fā)展。另外，在招標(biāo)時(shí)大多數(shù)建設(shè)單位對工程監(jiān)理的作用認(rèn)識程度不夠，迫于國家對工程監(jiān)理范圍的強(qiáng)制性規(guī)定，才委托了工程建設(shè)監(jiān)理單位，故而將監(jiān)理費(fèi)用壓得很低。對于建設(shè)工程監(jiān)理單位來講，現(xiàn)今充斥市場的是眾多而小型的監(jiān)理單位，監(jiān)理行業(yè)競爭激烈，監(jiān)理單位為了生存，為了保資質(zhì)、保業(yè)績，投標(biāo)時(shí)迫不得已降低監(jiān)理費(fèi)費(fèi)率。實(shí)質(zhì)上這種做法，其結(jié)果是降低了整個(gè)工程監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)水平，從而會影響工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
2.2 工程監(jiān)理僅限于施工階段。
工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工招投標(biāo)階段、施工階段以及保修階段，因而工程建設(shè)監(jiān)理制度亦應(yīng)貫穿工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期的始終。但目前我國的工程監(jiān)理工作一般僅限于工程項(xiàng)目的施工階段，監(jiān)理人員在接受建設(shè)單位的委托后，工程馬上開工，這會造成監(jiān)理人員在對工程并未深入的掌握和熟悉的前提下，就開始監(jiān)理，不利于監(jiān)理工作的順利開展。
2.3 工程監(jiān)理工作不到位。
相關(guān)的法規(guī)規(guī)定，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)。工程監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位不得有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。但是在實(shí)際工程中，有以下兩種情況：第一，建設(shè)單位與施工單位關(guān)系密切，監(jiān)理常常成為擺設(shè)；第二種情況，工程監(jiān)理單位與施工單位關(guān)系密切。某些監(jiān)理人員為了經(jīng)濟(jì)利益，與建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位存在利害關(guān)系。
這兩種情況都會導(dǎo)致監(jiān)理單位不能正常行使其權(quán)利和職責(zé)，起不到其應(yīng)用的監(jiān)督作用。
3工程監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)分析
工程監(jiān)理質(zhì)量控制有幾個(gè)重要的控制環(huán)節(jié)，分別為：一是混凝土質(zhì)量和開盤判定；二是混凝土試塊的取樣；三是混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性；四是鋼筋的取樣機(jī)試驗(yàn)；五是墊土層的壓實(shí)密度取證送檢。這 5個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)工程施工的重點(diǎn)，在質(zhì)量控制中要重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。
3.1 混凝土質(zhì)量和開盤判定
工程施工中的混凝土質(zhì)量是要按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，對于第一次使用混凝土的配比需要做開盤判定。來鑒定其配比要求是否達(dá)到規(guī)范，驗(yàn)證其工作性能是否達(dá)標(biāo)。第一次對混凝土進(jìn)行配比的時(shí)候，各原材料的比例一定要按照設(shè)計(jì)比例嚴(yán)格執(zhí)行。例如砂子、水泥、水和石子的配比，一定要按規(guī)范執(zhí)行，不可以隨意變動。混凝土配比完成之后，需要取試塊進(jìn)行工作性能驗(yàn)證，保證混凝土配比完全符合施工質(zhì)量要求。在混凝土配比過程中，固體原料的用量可以通過稱重計(jì)量的方式來實(shí)現(xiàn)，但是加水量就不太好計(jì)量了。因?yàn)榛炷僚浔冗^程中的水是逐漸添加的，是一個(gè)動態(tài)的量，這就比較難把握。所以，在進(jìn)行大批量混凝土配比之前，一定要按照設(shè)計(jì)比例進(jìn)行試驗(yàn)性配置，并進(jìn)行混凝土開盤判定。判定質(zhì)量合格后，記錄好固體原料和加水量，并嚴(yán)格執(zhí)行固體原料和水的比例，保證工程施工的混凝土質(zhì)量達(dá)到要求。
3.2 混凝土試塊的取樣
國家關(guān)于建筑施工用混凝土做了硬性規(guī)定，要求建筑施工用混凝土必須在現(xiàn)場對混凝土進(jìn)行取樣，并將取樣試塊及時(shí)送檢予以見證。對混凝土取樣的時(shí)候，負(fù)責(zé)取樣的技術(shù)員要對試樣進(jìn)行標(biāo)識和封志，要求見證員和取樣員同時(shí)簽字確認(rèn)，并保證試塊的真實(shí)性。工程監(jiān)理公司要對混凝土試塊的取樣工作進(jìn)行全程監(jiān)控，保證試塊的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。但是在施工現(xiàn)場中，要想對混凝土試塊進(jìn)行全程見證是有困難的。原因在于混凝土取樣后最終送檢的中間過程時(shí)間長，環(huán)節(jié)多，不能隨時(shí)做到見證。并且，混凝土取樣的試塊需要存放在固定地方保存，如果保存不好，容易對最終檢驗(yàn)結(jié)果造成不良影響，最終導(dǎo)致混凝土試塊取樣失去意義。混凝土試塊的意義在于，通過對局部混凝土的檢測，判斷混凝土配合比是否合理，判斷混凝土質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。如果取樣的試塊檢測不準(zhǔn)確，容易影響工程的最終質(zhì)量。所以，在工程監(jiān)理的質(zhì)量控制中，要做好混凝土試塊的取樣工作，在取樣到檢測這一階段，大力推行見證制度，真正實(shí)現(xiàn)全過程見證。
3.3 混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性
按照國家關(guān)于混凝土的質(zhì)量要求，混凝土試塊需要檢驗(yàn)其強(qiáng)度是否符合標(biāo)準(zhǔn)，因此就需要對混凝土試塊按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。目前國家對混凝土的標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)時(shí)間為28天。在實(shí)際施工中，一般混凝土試塊的試驗(yàn)報(bào)告都要比實(shí)際工期晚，造成這一現(xiàn)象的原因?yàn)楣こ踢M(jìn)度比混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告出具時(shí)間要快。如果等到混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告出具之后再進(jìn)行施工，可能就要發(fā)生工期延誤，這主要都是由國家對混凝土的標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)時(shí)間引起的。目前可以研究如何縮短混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)時(shí)間，將養(yǎng)護(hù)時(shí)間縮短為14 天或者 7 天，通過對比分析來確定混凝土試塊的強(qiáng)度，提高混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性，使混凝土試塊的硬度檢測符合工程監(jiān)理質(zhì)量控制程序。除此方式外，要想及時(shí)獲得混凝土試塊的強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告，就要在工程施工之前采集混凝土試塊，在時(shí)間上予以提前，保證施工時(shí)及時(shí)獲得混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告。所以，工程監(jiān)理的質(zhì)量控制中，要保證混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性。
3.4 鋼筋的取樣及試驗(yàn)
鋼筋的取樣試驗(yàn)和混凝土取樣試驗(yàn)一樣，也需要在全過程進(jìn)行見證。對鋼筋進(jìn)行取樣的時(shí)候，通常取鋼筋頭。鋼筋頭的取樣一般在材料進(jìn)場的時(shí)候就要進(jìn)行選取，取樣后送到檢測實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行力學(xué)性能檢測，判定鋼筋的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否符合要求。同樣道理，鋼筋的檢測試驗(yàn)報(bào)告也會出現(xiàn)不及時(shí)的問題，原因在于檢測實(shí)驗(yàn)室任務(wù)量大，接到鋼筋頭并不是第一時(shí)間進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)，其次，鋼筋頭的檢驗(yàn)項(xiàng)目多，檢測報(bào)告填寫的數(shù)據(jù)繁瑣，導(dǎo)致了鋼筋頭的檢驗(yàn)報(bào)告不能立刻出具，一般都有延后現(xiàn)象。鋼筋是工程施工中的重要材料，關(guān)系到建筑的整體質(zhì)量和安全性能，馬虎不得。在工程監(jiān)理的質(zhì)量控制中，要對鋼筋質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。施工中對鋼筋的質(zhì)量控制要做到材料進(jìn)場之后，馬上對鋼筋進(jìn)行取樣檢測，爭取第一時(shí)間拿到鋼筋檢測報(bào)告，保證工程施工中使用的鋼筋性能滿足施工質(zhì)量要求。
3.5 墊土層的壓實(shí)密度取樣送檢
通常采用的做法是對墊土層的壓實(shí)密度進(jìn)行取樣，取樣經(jīng)過見證后送到專業(yè)檢測單位進(jìn)行檢測，等出具合格報(bào)告后展開下一步施工。在墊土層的壓實(shí)密度取樣送檢工作中，需要全程進(jìn)行見證，保證取樣送檢過程的真實(shí)有效。由于墊土層的施工進(jìn)度快，墊土層都是與其他施工配套進(jìn)行，如果單純等檢測報(bào)告恐怕不能保證施工進(jìn)度。所以在墊土層的壓實(shí)密度
取樣送檢過程中，要提前做好準(zhǔn)備，一旦取樣之后立刻送檢，保證第一時(shí)間拿到檢測報(bào)告。對不能及時(shí)獲得檢測報(bào)告，并且工期較緊的，可以在墊土層的壓實(shí)密度進(jìn)行初步鑒定之后準(zhǔn)許其下步工序。
總之，工程監(jiān)理的質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，如何保證質(zhì)量控制落到實(shí)處，就要把握工程監(jiān)理質(zhì)量控制的五個(gè)重點(diǎn)，保證工程質(zhì)量在監(jiān)理的有效監(jiān)控之下。雖然工程監(jiān)理對工程施工的作用十分明顯，但是工程監(jiān)理制度并不是萬能的，只有在工程施工中處處按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，才能保證施工質(zhì)量的穩(wěn)步提升。因此，把握工程監(jiān)理工作的質(zhì)量控制重點(diǎn)意義重大。
參考文獻(xiàn)
[1] 李術(shù)希.淺談我國建設(shè)工程監(jiān)理中存在的不足及對策[J]. 長沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2007(02)
關(guān)鍵詞：構(gòu)建主義;高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì);改革與實(shí)踐
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）43-0230-02
在現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下，以知識灌輸為主要手段的教育模式已經(jīng)讓位強(qiáng)調(diào)認(rèn)知主體的教育模式，即構(gòu)建主義教育模式。在構(gòu)建主義教育理念指導(dǎo)下，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)者看作是“信息加工主體”，即在學(xué)習(xí)過程中，教師不再是直接傳授知識，而是積極創(chuàng)設(shè)構(gòu)建主義學(xué)習(xí)情境，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。鑒于高職工程監(jiān)理課程的特點(diǎn)，以構(gòu)建主義進(jìn)行高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì)改革與實(shí)踐探索，更加具備實(shí)踐意義。
一、概念的界定
高職教學(xué)的目標(biāo)，是培養(yǎng)能夠適應(yīng)工作崗位的實(shí)踐需要，適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)與管理服務(wù)第一線工作要求的技術(shù)應(yīng)用型人才，即重點(diǎn)突出對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。工程建設(shè)監(jiān)理專業(yè)人才，定位于工程施工階段的現(xiàn)場監(jiān)理，兼顧工程施工管理與招標(biāo)管理，即監(jiān)控工程建設(shè)的事前事中事后，責(zé)任重大。在當(dāng)今“一路一帶”宏觀戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，培養(yǎng)優(yōu)秀的工程監(jiān)理專業(yè)人才，是工程建設(shè)新形勢下的迫切需求，因而對高職工程監(jiān)理專業(yè)的實(shí)踐性教育，提出了更高的要求。實(shí)踐性教育，是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)策略，“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”，作為一種新型的學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程，并不是將知識像搬磚一樣的直接轉(zhuǎn)移“堆砌”到學(xué)生的大腦中，而是引導(dǎo)學(xué)生以原有的知識結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，“一磚一瓦”地建構(gòu)堅(jiān)實(shí)的自我知識結(jié)構(gòu)，從而將知識化為自我認(rèn)知的一部分。實(shí)踐證明，當(dāng)知識真正成為自我認(rèn)知的時(shí)候，其運(yùn)用才可以得心應(yīng)手，而不是死搬教條，缺乏靈活性。所以，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，對于知識學(xué)習(xí)，尤其是著重于實(shí)踐的高職工程監(jiān)理課程的學(xué)習(xí)，賦予了新的意義。
二、高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
目前，高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì)，仍大量沿襲了傳統(tǒng)教學(xué)模式的痕跡，即在教學(xué)過程中，教師作為教學(xué)活動的“中心”，講解、板書，對于現(xiàn)代化教學(xué)輔助設(shè)備的利用往往只限于展示與呈現(xiàn)，而學(xué)生則是被動的接受而已。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生所學(xué)到的知識，就像散置的建材，東一堆，西一堆，不僅沒有構(gòu)建成知識的大廈，還容易丟失。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的教學(xué)模式為：教師作為教學(xué)過程中的指導(dǎo)者、組織者與促進(jìn)者，始終以學(xué)生為中心，樹立學(xué)生的主體地位，利用情境的創(chuàng)設(shè)，發(fā)揮學(xué)生的主動性，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，協(xié)作探究，從而實(shí)現(xiàn)所學(xué)知識的有效建構(gòu)，并進(jìn)一步提高高職工程監(jiān)理專業(yè)的學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。因此，教師在高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì)上的改革與探索意義重大。
三、高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì)的改革措施與實(shí)踐探索
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)，學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程，就是主動建構(gòu)知識的過程，即在原有知識結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，通過與外界的互動，將學(xué)習(xí)內(nèi)容主動生成“信息儲存”，并能夠在實(shí)踐中得以靈活運(yùn)用的過程。心理學(xué)家指出，建構(gòu)，包括兩個(gè)過程：第一步是自動發(fā)生的，是“內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)”受到“外部事件”刺激后的自發(fā)意識，只是信息的粗略轉(zhuǎn)換與儲存;第二步是有意識的控制下發(fā)生的，是對外來信息的進(jìn)一步加工與建構(gòu)，這一過程受到個(gè)體意圖的影響較大，換而言之，也就是說，建構(gòu)過程與學(xué)生的主觀能動性有更大的關(guān)聯(lián)。鑒于此，教師在高職工程監(jiān)理課程設(shè)計(jì)的改革與實(shí)踐過程中，可以采取下列策略。
1.實(shí)施“支架式”教學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師的教學(xué)缺乏針對性，只是根據(jù)教材要求照本宣科，卻不從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，一定程度地影響了教學(xué)效率。對此，教師在教學(xué)中，依據(jù)構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，進(jìn)行了改革，即從學(xué)生的“最鄰近發(fā)展區(qū)”入手，設(shè)計(jì)高職工程監(jiān)理課程。如果借用建筑工程中常用的工具來比喻，那就是為學(xué)生的學(xué)習(xí)搭起“腳手架”。教師在高職工程監(jiān)理課程的教學(xué)過程中，按照五個(gè)步驟開展。
第一步：圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容，按同學(xué)們的“最鄰近發(fā)展區(qū)”建立概念框架（搭建“腳手架”）;
第二步：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入新課內(nèi)容（利用“腳手架”）;
第三步：適時(shí)點(diǎn)撥，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立分析與思考（在“腳手架”上攀爬）;
第四步：組織同學(xué)們協(xié)作學(xué)習(xí)與討論（依靠集體的力量繼續(xù)攀升）;
第五步：作最終點(diǎn)評（協(xié)助同學(xué)們最終完成“腳手架”攀爬任務(wù)）。
比如，教師在講授“建設(shè)工程監(jiān)理招標(biāo)方式與程序”這一內(nèi)容時(shí)，可以先為同學(xué)們講一個(gè)生活化的例子：“同學(xué)們，你們畢業(yè)之后，是不是男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁啊？假如有一個(gè)男生到了結(jié)婚年齡，仍然沒有女朋友，家人是不是要操心？……他的家人會通過什么方式為他找對象？……同學(xué)們說得好，一種方式可能是花一些廣告費(fèi)在報(bào)刊上登征婚廣告，花費(fèi)要高一些;還有一種方式是通過周圍的親戚朋友介紹與相親，這樣范圍要小一些，費(fèi)用也省一些……再下一步，男女雙方，從相親到結(jié)婚還是要經(jīng)過相處與了解的，當(dāng)雙方同意結(jié)婚了，就可以到民政局拿結(jié)婚證，走向婚禮的殿堂了，是不是？……”然后，教師話鋒一轉(zhuǎn)：“建設(shè)工程的監(jiān)理招標(biāo)的過程是這樣的：招標(biāo)的準(zhǔn)備;發(fā)出招標(biāo)的公告或投標(biāo)邀請書;組織資格審查;編制和發(fā)售招標(biāo)文件;組織現(xiàn)場踏勘;召開投票預(yù)備會;編制和遞交投標(biāo)文件;開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo);簽訂建設(shè)工程監(jiān)理合同等程序。現(xiàn)在，我們來做個(gè)‘小游戲’，把建設(shè)工程的監(jiān)理招標(biāo)程序與婚齡青年從相親到結(jié)婚的環(huán)節(jié)進(jìn)行一一對應(yīng)，誰來做一做？”在教師巧妙設(shè)計(jì)的教學(xué)情境下，學(xué)生在課堂上的情緒很高漲，通過同學(xué)們的積極思考和熱烈討論，得出這樣有趣的“對應(yīng)關(guān)系”：建設(shè)工程的監(jiān)理招標(biāo)――征婚;組織資格審查――見面之前初選;編制和發(fā)售招標(biāo)文件――單方發(fā)出邀約;組織現(xiàn)場踏勘――男女雙方相互了解;召開投票預(yù)備會――發(fā)出求婚信號;編制和遞交投標(biāo)文件――求婚;開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)――定婚;簽訂建設(shè)工程監(jiān)理合同等程序――拿結(jié)婚證。
從上述授課內(nèi)容可以看出，教師先從同學(xué)們?nèi)粘Ｋ私獾降纳畛ＷR說起，也就是從同學(xué)們的“最鄰近發(fā)展區(qū)”出發(fā)，巧妙地搭建了充滿情趣的“腳手架”，讓學(xué)生興致勃勃地投入到教學(xué)活動過程，并自然而然地順著教師的教學(xué)思路，從“最鄰近發(fā)展區(qū)”攀爬到預(yù)定地點(diǎn)，從而將所學(xué)到的知識完成了完美的建構(gòu)。實(shí)踐證明，教師采用建構(gòu)主義理念開展教學(xué)活動，提高了學(xué)生的自主性，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極主動地將獲取的新知識順利地建構(gòu)了自我知識框架，從而真正達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的。
2.實(shí)施“拋錨式”教學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂上，教師是課堂的主宰，教師在上面滔滔不絕，學(xué)生在下面“混混噩噩”，即所謂的“填鴨式灌輸”法。在構(gòu)建主義教學(xué)理論指導(dǎo)下，教師開展“拋錨式”教學(xué)，所謂“拋錨式”教學(xué)，即教師在高職工程監(jiān)理課程教學(xué)過程中，圍繞教學(xué)主題，拋出問題，創(chuàng)設(shè)問題情境，如拋錨的輪船般，要求學(xué)生在教師設(shè)定的問題上進(jìn)行思考與分析，并分組交流與討論，從而讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，得到相應(yīng)的答案。也就是說，讓學(xué)生直接通過自主探索去“得到”結(jié)果，而不是在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，被動地從教師的“灌輸”下“知道”結(jié)果。比如，教師在講帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這一內(nèi)容時(shí)，可以給學(xué)生提出下列問題，讓學(xué)生從教材中找出答案：建設(shè)工程監(jiān)理有哪些相關(guān)法律行政法規(guī)？建設(shè)單位具備哪些條件才可以領(lǐng)取施工許可證？施工許可證有效期多長時(shí)間？《建筑法》對工程發(fā)包與承包有什么規(guī)定？《招標(biāo)投標(biāo)法》對投標(biāo)文件有哪些規(guī)定？招標(biāo)方式有哪些？對開標(biāo)招標(biāo)評標(biāo)有什么規(guī)定？《合同法》總則有哪些？何謂“要約”與“承約”？何謂無效合同？何謂可撤銷可變更合同？解除合同有哪些規(guī)定？對建設(shè)合同有哪些規(guī)定？對委托合同有哪些規(guī)定？《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中，各方主體質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)有哪些？各類工程最低保修期是多長？《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》中各方主體各有哪些安全責(zé)任？應(yīng)急救援與調(diào)查處理有哪些規(guī)定？《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》中事故等級劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？對事故報(bào)告與調(diào)查處理有什么規(guī)定？《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》對招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)的規(guī)定是什么？關(guān)于投訴與處理的規(guī)定是什么？《規(guī)范》GB/T50319―2013有哪些內(nèi)容？項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的任職條件是什么？工程項(xiàng)目目標(biāo)控制及安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作內(nèi)容有哪些？《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中服務(wù)計(jì)費(fèi)方式有哪些？費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是什么？
教師運(yùn)用多媒體將這些問題呈現(xiàn)后，組織同學(xué)們分組討論，得出答案。當(dāng)然，教師也不能放散羊一樣的放任自流，而是在確定學(xué)習(xí)主題之后，為學(xué)生提供找出答案的方法與源頭，鼓勵(lì)同學(xué)們自主學(xué)習(xí)，并組織同學(xué)們分工合作，相互對照，提高效率，加深記憶;最后，對于同學(xué)們給出答案的正確性與完成任務(wù)的時(shí)間性做出評價(jià)，以確保同學(xué)們自主學(xué)習(xí)效率。
上述教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了教師在構(gòu)建主義教學(xué)理念下對于高職工程監(jiān)理課程的新穎設(shè)計(jì)與大膽改革，實(shí)踐證明，學(xué)生通過自主尋找所得到的答案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比被動聽來的結(jié)果，更加饒有興趣且記憶深刻，從而使書本知識順利成為學(xué)生自身知識架構(gòu)的一部分。
建構(gòu)主義理論著力于內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系，即內(nèi)因是根本，外因是重要條件的理論開展教學(xué)探索與改革，在高職工程監(jiān)理課程教學(xué)中，積極促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，相互合作，共同進(jìn)步，并采取行之有效的教學(xué)策略，巧妙架構(gòu)同學(xué)們的自有知識結(jié)構(gòu)與新知識之間的橋梁，誘導(dǎo)學(xué)生通過自身的努力探索，在原有的基礎(chǔ)上對新知識進(jìn)行自我架構(gòu)，并成長為一種學(xué)習(xí)能力，從而為日后走上工作崗位之后能夠更好地工作與學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)人員；職業(yè)能力培養(yǎng)定位；培養(yǎng)模式及教學(xué)探索
作者簡介：胡洋（1960-），女，江西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，高級工程師，國家注冊監(jiān)理工程師和國家注冊造價(jià)工程師，研究方向?yàn)楣こ瘫O(jiān)理和工程造價(jià)。
中圖分類號：G715
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1001-7518（2012）17-0101-02
我國高等職業(yè)教育堅(jiān)持“以學(xué)生為主體，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的辦學(xué)方針。在這個(gè)辦學(xué)方針的指導(dǎo)下，高職建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以滿足用人企業(yè)對監(jiān)理人員的要求為宗旨，以強(qiáng)化職業(yè)能力內(nèi)涵為目標(biāo)，要求教學(xué)培養(yǎng)模式必須融傳授知識，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)為一體，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)，知識面寬，職業(yè)能力強(qiáng)的技能型建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)人員。
一、監(jiān)理人員職業(yè)能力培養(yǎng)定位
用人單位把對學(xué)生監(jiān)理崗位職業(yè)能力要求放在首位，普遍需求能力型工程監(jiān)理人員。建設(shè)工程監(jiān)理人員的培養(yǎng)包括素質(zhì)及職業(yè)能力的培養(yǎng)，工程監(jiān)理人員除應(yīng)具備思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)和身心素質(zhì)外，職業(yè)能力的培養(yǎng)定位或目標(biāo)包括學(xué)生專項(xiàng)基礎(chǔ)能力、綜合實(shí)務(wù)能力、畢業(yè)頂崗能力的培養(yǎng)：
（一）專項(xiàng)基礎(chǔ)能力
1.擅讀圖：建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、設(shè)備施工圖等識讀能力。
2.能計(jì)算：一般結(jié)構(gòu)計(jì)算、施工計(jì)算、基礎(chǔ)計(jì)算、建筑工程計(jì)量計(jì)價(jià)能力。
3.懂技術(shù)：掌握建筑工程質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、監(jiān)理員工作程序、建筑材料選用；具有主要工種的操作能力，熟悉施工工藝，加強(qiáng)工序管理的能力。
4.會管理：合同管理、信息管理、施工組織、設(shè)計(jì)編審、安全施工管理。
（二）綜合實(shí)務(wù)能力
高職教育強(qiáng)調(diào)方法能力、綜合能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展能力及綜合實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)。
（三）畢業(yè)頂崗能力
監(jiān)理員是監(jiān)理工作的一線人員，要求的知識體系應(yīng)該以應(yīng)用能力為主線，圍繞這條主線來加強(qiáng)人文素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)監(jiān)理專業(yè)知識，構(gòu)建監(jiān)理知識結(jié)構(gòu)，應(yīng)使他們具有知識更新、技術(shù)創(chuàng)新、與人合作、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各方面關(guān)系的能力。
二、監(jiān)理人員培養(yǎng)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)
（一）制定培養(yǎng)方案
根據(jù)“能力型”工程監(jiān)理人員的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)需要，構(gòu)建了“能力型”工程監(jiān)理人員培養(yǎng)方案即“2+0.5+0.5”人員培養(yǎng)方案：
第一，用2年時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)能力： 培養(yǎng)學(xué)生熟悉各類施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程，具有施工質(zhì)量檢驗(yàn)的能力；具有工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制能力；具有處理施工中一般質(zhì)量缺陷的能力。
第二，用半年時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生監(jiān)理綜合實(shí)務(wù)能力。實(shí)行真實(shí)工程模擬，現(xiàn)場情境驗(yàn)證。
第三，用半年時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)頂崗能力，實(shí)行頂崗實(shí)踐。
（二）教學(xué)手段的改革
在課時(shí)安排上，要保證理論與實(shí)踐課時(shí)有合適的比例。一般說來，主要課程，特別是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，都要采取切實(shí)可行的措施。在第五學(xué)期的校內(nèi)綜合實(shí)踐課上，將一套完整的高層施工圖紙劃分為四個(gè)專用周，由具有“雙師型”資格的教師按土建實(shí)訓(xùn)、施工圖識讀（含翻樣）能力、高層建筑專項(xiàng)施工方案設(shè)計(jì)、監(jiān)理綜合實(shí)務(wù)模擬能力以及施工方案的靈活性、監(jiān)理員操作的技能技巧等四個(gè)模塊進(jìn)行教學(xué)模擬指導(dǎo)，注重學(xué)生的實(shí)踐能力訓(xùn)練，使學(xué)生的動手能力得到提高，培養(yǎng)學(xué)生面向?qū)嶋H，分析和解決問題的能力。
（三）建立“項(xiàng)目教學(xué)法”實(shí)踐教學(xué)體系
按能力項(xiàng)目設(shè)定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，部分能力項(xiàng)目訓(xùn)練通過一個(gè)工程項(xiàng)目管理來貫穿，強(qiáng)化對學(xué)生的能力培養(yǎng)。整個(gè)實(shí)踐過程稱為“項(xiàng)目教學(xué)法”，實(shí)施新的實(shí)踐教學(xué)體系，使職業(yè)技能訓(xùn)練和綜合能力訓(xùn)練環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)、環(huán)環(huán)緊扣，實(shí)現(xiàn)“就業(yè)就能頂崗”所需的職業(yè)能力總目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)分為五部分內(nèi)容：專業(yè)教育和認(rèn)識學(xué)習(xí)；專項(xiàng)綜合技能訓(xùn)練；課程設(shè)計(jì)與綜合練習(xí)；工程項(xiàng)目管理為對象的綜合訓(xùn)練與實(shí)務(wù)模擬；施工管理資料等。其中第四部分結(jié)合實(shí)訓(xùn)與實(shí)務(wù)模擬通過精心選擇一套高層建筑施工圖紙資料，以該工程項(xiàng)目作為線貫穿，從施工圖識讀與翻樣，工程量清單計(jì)價(jià)的編制到施工組織設(shè)計(jì)，到最后進(jìn)行監(jiān)理實(shí)務(wù)模擬，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生監(jiān)理的綜合能力。及時(shí)吸收新技術(shù)、新工藝、監(jiān)理規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)充實(shí)和更改新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核方法。
（四）工學(xué)結(jié)合課程體系的建設(shè)和完善
1.優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)。以骨干教師為課程負(fù)責(zé)人，與監(jiān)理公司、建筑技術(shù)咨詢公司、科研設(shè)計(jì)院、造價(jià)公司、建筑工程公司等企業(yè)加強(qiáng)合作，吸納企業(yè)技術(shù)專家，形成具有多元化組成的課程組教師團(tuán)隊(duì)；在發(fā)揮專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)在課程建設(shè)中作用的同時(shí)，努力吸納企業(yè)技術(shù)專家實(shí)質(zhì)性參與課程建設(shè)。
將崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，開發(fā)新課程標(biāo)準(zhǔn)，確定教學(xué)內(nèi)容，合作編寫整體內(nèi)容分模塊、模塊內(nèi)部設(shè)項(xiàng)目的“多項(xiàng)目、活模塊”工學(xué)結(jié)合教材及課件、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等材料。
針對建設(shè)行業(yè)和建筑產(chǎn)品特點(diǎn)，基于工作過程進(jìn)行課程體系的開發(fā)和構(gòu)建。按照認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)技能形成規(guī)律，設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)要求。按照“貼近項(xiàng)目、貼近生產(chǎn)、貼近技術(shù)、貼近工藝”要求進(jìn)行課程改革與建設(shè)，提高課程的針對性、實(shí)用性、實(shí)踐性、有效性。做到核心課程要有一半內(nèi)容在現(xiàn)場或者模擬現(xiàn)場進(jìn)行教學(xué)。改革各類課程和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核方式，突出應(yīng)用能力考核。
改革評價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)評價(jià)與校外評價(jià)相結(jié)合：校內(nèi)評價(jià)繼續(xù)堅(jiān)持“應(yīng)知+應(yīng)會”的考核方式，增加過程考核；校外評價(jià)以企業(yè)評價(jià)為主，由企業(yè)人員根據(jù)企業(yè)的崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)，制定對應(yīng)的核心課程的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并組織對學(xué)生的考核，以實(shí)際操作為主.。
2.完善課程體系。在行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生、業(yè)內(nèi)教育專家、專業(yè)教師五方人士組成的專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)委員會共同參與下，根據(jù)高素質(zhì)高技能專門人才的定位對現(xiàn)行課程體系進(jìn)行深入分析和論證，開發(fā)建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)所需的核心能力，形成體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、實(shí)境教學(xué)的完善的課程體系。結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及能力模塊實(shí)施課程整合，強(qiáng)化校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和定崗實(shí)習(xí)的力度，在培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，提高就業(yè)競爭力。
（五）校企緊密結(jié)合，積極開展校外實(shí)訓(xùn)
以江西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在市建筑技術(shù)監(jiān)理有限公司的大力支持下，學(xué)生們在現(xiàn)場監(jiān)理工程師的耐心指導(dǎo)下參加了磚混、框架結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理工作，從事現(xiàn)場各個(gè)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同管理等工作。事實(shí)證明,這是培養(yǎng)學(xué)生動手能力和分析問題能力非常有效的措施。在進(jìn)行監(jiān)理專業(yè)人員實(shí)訓(xùn)時(shí)，學(xué)生們了解、熟悉、掌握了以下監(jiān)理工作內(nèi)容：
1.進(jìn)駐施工現(xiàn)場了解建設(shè)項(xiàng)目各主體之間的關(guān)系，各主體的目標(biāo)是什么，職責(zé)是什么，與項(xiàng)目外部有何關(guān)聯(lián)，內(nèi)部如何協(xié)調(diào)，監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容，如何開展監(jiān)理工作，監(jiān)理工作依據(jù)的掌握運(yùn)用。
2.監(jiān)理人員崗位的設(shè)置及工作職責(zé)如何劃分，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)監(jiān)理工程師代表、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各自職責(zé)是什么。
3.監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則由誰編寫，誰審核，如何執(zhí)行。
4.第一次工地例會的程序、內(nèi)容，要明確：參建各方現(xiàn)場主要管理人員、建立聯(lián)系方式，業(yè)主方宣布委托的監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師，簡介“四控制二管理一協(xié)調(diào)”監(jiān)理工作程序、方法與措施，往來函件的收發(fā)流程，監(jiān)理與施工表格等交底。
5.熟悉了施工圖，為事前控制作準(zhǔn)備，為圖紙會審作準(zhǔn)備。
6.能較熟練地操作測量儀器，做好土方方量測量準(zhǔn)備，同時(shí)為校核施工方的平面坐標(biāo)及軸線、室內(nèi)外標(biāo)高進(jìn)行儀器實(shí)際操作，熟悉測量規(guī)范，知道允許誤差值。
7.熟悉了施工圖紙，熟悉鋼筋規(guī)范（特別是11G101圖集），能夠及時(shí)對鋼筋加工、安裝進(jìn)行檢查，可及時(shí)指出缺陷。
8.熟悉了解建筑材料的檢測必要性和重要性，熟悉主要材料的見證取樣檢測程序、品種、數(shù)量、取樣規(guī)則等，如鋼筋、砼、水泥、焊接（搭接焊、電渣壓力對焊、閃光對焊）、防水材料、磚等。
9.監(jiān)理工作日記應(yīng)如何填寫，主要內(nèi)容是什么，哪些要記錄，哪些可不記錄，監(jiān)理月報(bào)如何編寫，是否應(yīng)插入影像內(nèi)容等。
10.監(jiān)理旁站的內(nèi)涵是什么，有何意義，應(yīng)旁站哪些工序、部位，過程中出現(xiàn)異常情況如何處理，向誰報(bào)告。砼澆搗旁站時(shí)注意什么，如鋼筋間距，有效高度。砼澆搗順序，振搗方式，模板、支撐的穩(wěn)定狀況等。
11.監(jiān)理通知、聯(lián)系單發(fā)出的對象，即什么事件該發(fā)通知還是聯(lián)系單。監(jiān)理報(bào)驗(yàn)單與檢驗(yàn)批施工資料有哪些，如何填寫，簽字人該是誰，其內(nèi)容是否與實(shí)際相同。
12.安全有關(guān)知識，巡視檢測施工現(xiàn)場是否存在安全危險(xiǎn)源，應(yīng)如何消除；施工過程是否有不安全的操作，如何提出（口頭、書面），如何報(bào)告，采用何種方法。
13.現(xiàn)場簽證：無論何種事項(xiàng)必須以事實(shí)為據(jù)，必須實(shí)測實(shí)量，必須清楚是否該簽，即該不該，簽證有哪些程序，幾人到場，如何量測，事前有何說法（聯(lián)系單、方案等），為什么要簽。
14.進(jìn)度如何控制，熟悉進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，特別必須熟悉進(jìn)度橫道圖，以此了解并掌握工期索賠，經(jīng)濟(jì)索賠的關(guān)系。
15.關(guān)于協(xié)調(diào)：與業(yè)主應(yīng)如何協(xié)調(diào)，與施工方應(yīng)如何協(xié)調(diào)，與政府有關(guān)部門應(yīng)如何協(xié)調(diào)，與施工作業(yè)人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)；
16.合同內(nèi)容（監(jiān)理合同、施工合同），了解并熟悉分包的法律規(guī)定及分包的對象與責(zé)任，如何報(bào)驗(yàn)等。
三、結(jié)束語
建設(shè)工程監(jiān)理是一項(xiàng)既宏觀又微觀、復(fù)雜又煩瑣的工作，其人員應(yīng)該具有豐富的專業(yè)理論知識和相關(guān)的基本知識，應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德、協(xié)作精神。我們培養(yǎng)的建設(shè)工程監(jiān)理人員要努力成為一個(gè)懂技術(shù)、會施工、能管理、善協(xié)調(diào)的復(fù)合型人才。高職院校應(yīng)抓住我國建設(shè)監(jiān)理逐步走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合各學(xué)院特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢，不斷探索高職建設(shè)工程監(jiān)理人員培養(yǎng)模式的新途徑、新方法，培養(yǎng)出社會急需的職業(yè)能力過硬的建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)人員。
關(guān)鍵詞：建筑工程；監(jiān)理；問題；對策
中圖分類號： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一 建筑工程監(jiān)理過程中存在的問題
1．1建筑監(jiān)理市場行為缺乏規(guī)范性
在承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)過程中，經(jīng)常會發(fā)生轉(zhuǎn)包監(jiān)理業(yè)務(wù)、掛靠監(jiān)理證照的情況或者業(yè)主不經(jīng)過任何渠道私自的雇傭監(jiān)理單位，系統(tǒng)內(nèi)形成了同體監(jiān)理的現(xiàn)象。由于這些現(xiàn)象的存在，從而使得工程監(jiān)理具有的優(yōu)勢無法得到良好的發(fā)揮。
1．2監(jiān)理服務(wù)取費(fèi)低問題
具體體現(xiàn)在以下價(jià)方面：首先，從事監(jiān)理工作的人員待遇較低，難以聘請到綜合素質(zhì)高的人才，并且也難以留住專業(yè)人才，嚴(yán)重的制約了監(jiān)理單位朝著高智能、知識密集型方向發(fā)展。其次，建立企業(yè)服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。由于監(jiān)理單位受到資金的局限，因此，沒有能力購買各種先進(jìn)的設(shè)備，實(shí)際工作效率較低，為了對成本支出進(jìn)行控制，致使監(jiān)理服務(wù)工作不到位，這對于監(jiān)理單位的整體素質(zhì)及工作質(zhì)量都造成了嚴(yán)重的影響。
1．3建筑工程監(jiān)理人員的責(zé)任意識有待提高
建筑工程監(jiān)理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作責(zé)任意識比較淡薄，根本沒有充分的認(rèn)識到安全的監(jiān)理工作在建筑施工中具有的重要性，實(shí)際工作中也不根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)辦事。還有部分監(jiān)理人員沒有對各項(xiàng)技術(shù)安全措施進(jìn)行全面的審查，也沒有及時(shí)的查找現(xiàn)場中存在的諸多問題，從而導(dǎo)致了隱患的存在。由于沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，最終使得工程竣工后發(fā)生了嚴(yán)重的問題。
1．4監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理責(zé)任不落實(shí)
實(shí)際中，有的工程總監(jiān)理工程師同時(shí)兼職很多項(xiàng)目的總監(jiān)，有的監(jiān)理單位沒有一套工程監(jiān)理內(nèi)容和程序，也沒有明確各個(gè)監(jiān)理人員的權(quán)責(zé)，從而導(dǎo)致了部分監(jiān)理人員實(shí)際工作中本應(yīng)進(jìn)行檢查時(shí)不檢查，本應(yīng)旁站監(jiān)理時(shí)沒有進(jìn)行旁站，更有甚者從不過問工程是否合格就進(jìn)行簽字。從上述的論述中可以看出，導(dǎo)致各種問題的發(fā)生，在一定程度上是因?yàn)槲覀兯贫ǖ谋O(jiān)理法規(guī)體系還缺乏一定的嚴(yán)密性，相應(yīng)的監(jiān)督管理力度還不夠強(qiáng)等因素所造成。
二 準(zhǔn)備階段監(jiān)理
實(shí)踐表明，要實(shí)現(xiàn)建筑工程施工的高品質(zhì)，須從人員、材料和設(shè)備等多方面著手，建立完整的一套質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)。
在人員方面，應(yīng)該對建筑工程參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查。特別是監(jiān)理工程師應(yīng)該在具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)頭腦、管理知識、法律意識基礎(chǔ)上，具備一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此要嚴(yán)格監(jiān)理工程師的資格審查，堅(jiān)持持證上崗原則。另外，對于施工隊(duì)伍的素質(zhì)也應(yīng)該十分重視，包括其思想素質(zhì)、技術(shù)水平和身體素質(zhì)，都應(yīng)該充分審查，一旦發(fā)現(xiàn)不合格者，應(yīng)該妥善安排。在工程材料方面，應(yīng)該嚴(yán)格核查工程材料，確保所有材料具備產(chǎn)品合格證、抽檢報(bào)告、技術(shù)說明書等，監(jiān)理工程師在此基礎(chǔ)上在進(jìn)行審核認(rèn)可，最終方能使用。在工程設(shè)備方面，對于重要生產(chǎn)設(shè)備的采購除了需具備相應(yīng)的證書外，在通過監(jiān)理工程師的審核認(rèn)可后，還必須現(xiàn)場驗(yàn)收方可進(jìn)場，機(jī)械設(shè)備還應(yīng)該定期進(jìn)行檢測，提供權(quán)威性的機(jī)械檢測報(bào)告，同樣須經(jīng)監(jiān)理工程師審核合格后，方可繼續(xù)使用。另外，對于施工方案的審查方面，審查單位應(yīng)提交相關(guān)的施工方案和設(shè)計(jì)，經(jīng)審查合格后作為具體施工的必要依據(jù)，施工環(huán)境也是施工中的重要因素，因此對于施工環(huán)境的審查也不容忽視，包括對施工現(xiàn)場地質(zhì)、氣候、交通等諸多因素。
在掌握建筑施工的各項(xiàng)條件前提下，應(yīng)該建立一套科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)，對建筑施工進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。一般來說可分為三部分，首先，進(jìn)行施工的事前準(zhǔn)備；然后，對各項(xiàng)工作分工實(shí)施，包括：對各項(xiàng)分工施工的監(jiān)控，對各項(xiàng)施工質(zhì)量的檢測，對各階段施工先關(guān)數(shù)據(jù)的總結(jié)和分析等；最后是工程的總驗(yàn)收和資料歸檔階段，包括整理施工全程的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，并對這些資料進(jìn)行細(xì)致分析，總結(jié)和歸檔。
三 施工階段監(jiān)理
（一）建筑施工中工程監(jiān)理的主要方法
控制圖法是工程監(jiān)理的重要方式之一，控制圖法能夠科學(xué)地分析工程建筑施工中的正常波動，因?yàn)樵趯?shí)際的工程施工中，不可能讓任何一項(xiàng)工序完全和設(shè)計(jì)完全相同，因此只要產(chǎn)品質(zhì)量的參數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi)，就可認(rèn)定其合格，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)波動也屬于正常波動，并且控制圖法還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動，并及早解決。在運(yùn)用控制圖法時(shí)，如能將控制圖和靜態(tài)圖相結(jié)合，能更有效的對工程質(zhì)量進(jìn)行控制。首先可利用控制圖，依照圖中對偶然和系統(tǒng)因素的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，找出分布規(guī)律和公差，并可定出圖像兩條平行的控制界限和中心線。另外，在建設(shè)施工過程中，還應(yīng)該定期抽取樣本，測得其各項(xiàng)質(zhì)量特征值，并將所測得的各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)間順序描摹在坐標(biāo)控制圖上，通過最這些點(diǎn)的觀察，可以判斷施工狀態(tài)，如果各點(diǎn)控制界限范圍內(nèi)，則說明施工建設(shè)在穩(wěn)定控制狀態(tài)下；如果各點(diǎn)超出界限，則可以判斷施工出現(xiàn)異常，并找出異常原因的存在，及時(shí)的解決問題。
回歸分析法也是工程監(jiān)理的另一有效措施，回歸分析法能夠運(yùn)用適于給定變量的數(shù)學(xué)表達(dá)式，通過對其顯著性和其他特性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，確定各變量之間是否存在關(guān)聯(lián)和這種關(guān)聯(lián)程度。另外回歸方程的利用也能根據(jù)幾個(gè)變量值關(guān)聯(lián)，預(yù)測甚至控制某一個(gè)變量在一定要求下的取值。如果其關(guān)聯(lián)度很大，甚至可以通過對一個(gè)變量的觀測來推測另一個(gè)變量的值，從而將監(jiān)理工作簡單化。抽樣檢測法是指通過對樣本的質(zhì)量進(jìn)行檢查，從而達(dá)到對產(chǎn)品合格性的控制。然而，在建筑施工中不可能對材料的全部進(jìn)行檢驗(yàn)和控制，因此，只能對每種材料取一定數(shù)量進(jìn)行檢測，然后根據(jù)抽樣產(chǎn)品的合格率來判定該批次或該工序的合格率，這種方法在實(shí)際中得到廣泛的運(yùn)用。
（二）監(jiān)理質(zhì)量檢查的重點(diǎn)
監(jiān)理工程師在對施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)，應(yīng)該重視對以下方面工序的的檢查：首先，對施工操作的檢查，施工操作是施工中的最重要環(huán)節(jié)，因此建立工程師應(yīng)該對違章操作和存在安全問題的操作進(jìn)行及時(shí)糾正。其次，對于工序質(zhì)量的交接檢查方面，監(jiān)理工程師應(yīng)該對前道工序質(zhì)量檢查簽證后，方可進(jìn)行下一道工序的檢測，做到有條不紊。再次，要重視隱蔽工程的檢查，因?yàn)殡[蔽工程是防范安全事故的關(guān)鍵部位，如進(jìn)行澆注混凝土這一工程工序前，應(yīng)該對鋼筋進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行澆注，并且監(jiān)理工程師在此期間應(yīng)該做好記錄，并現(xiàn)場進(jìn)行核查。最后要特別注重重要的分項(xiàng)工程，對這些重點(diǎn)工程應(yīng)該定期經(jīng)常性的進(jìn)行預(yù)檢和核查，避免造成損失，影響整個(gè)工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
（三）監(jiān)理質(zhì)量問題的處理方法
監(jiān)理工程師在對建筑施工的文件進(jìn)行審核時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)疑問點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)要求施工單位加以說明和解釋；發(fā)現(xiàn)施工問題也應(yīng)該及時(shí)通知有關(guān)部門立即予以解決，確保質(zhì)量安全；如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全問題，則必須立即發(fā)停工令，勒令施工人員停止施工，在施工單位提供質(zhì)量報(bào)告，并進(jìn)行整頓，再次檢驗(yàn)合格后方可復(fù)工令。
四 驗(yàn)收階段監(jiān)理
監(jiān)理工程師對整個(gè)施工過程的工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，必要時(shí)可要求施工單位進(jìn)行返工，絕不能忽視問題的存在，同時(shí)在對施工單位提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)缺損，也應(yīng)該重新檢測，直至補(bǔ)齊所有資料為止，另外，在整理分項(xiàng)工程的驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)該按照國家相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定，建立系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)檔案。
結(jié)語：
總之，國內(nèi)建筑工程監(jiān)理中存在問題是多方面，如果不能得到有效的處理與解決，必然阻礙和限制我國建筑行業(yè)整體管理水平的提升與進(jìn)步，所以建筑在施工中，監(jiān)理單位除嚴(yán)把施工管理工作外，還需在此過程中不斷地創(chuàng)新，方能不斷適應(yīng)變化著的情況，促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的進(jìn)步、發(fā)展和完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]隋晶.工程監(jiān)理及質(zhì)量控制在施工中的重要性[J].活力.2010(4).
關(guān)鍵詞:公路工程;監(jiān)理方法;應(yīng)用實(shí)踐
1公路工程監(jiān)理方法的具體應(yīng)用實(shí)踐
1．1公路工程質(zhì)量監(jiān)理
(1)監(jiān)督建立工程質(zhì)量體系
工程監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督承包方建立起完善的質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，編制質(zhì)量保證程序，保證公路工程施工有序開展。由于公路工程是一項(xiàng)復(fù)雜的建設(shè)工程，所以工程監(jiān)理要進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量控制點(diǎn)，根據(jù)控制點(diǎn)的重要性程度不同，采取三級控制法以達(dá)到最佳的監(jiān)管效果。具體如下:A級質(zhì)量控制點(diǎn)是對工程質(zhì)量有重大影響的關(guān)鍵工序，由業(yè)主方和監(jiān)理方分派高級專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查;B級質(zhì)量控制點(diǎn)是對工程質(zhì)量有較大影響的施工工序，由業(yè)主方和施工方分派檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查;C級質(zhì)量控制點(diǎn)是指一般施工工序，由施工方采取自檢的方式進(jìn)行質(zhì)量檢查。在三級質(zhì)量控制法中，各級控制點(diǎn)的比例應(yīng)滿足以下要求，即A級、B級、C級的質(zhì)量控制點(diǎn)分別占總控制點(diǎn)的5%～15%、45%～55%、25%～40%。
(2)明確工程質(zhì)量監(jiān)理程序
自承包人提出開工申請之日起，工程監(jiān)理方就要履行監(jiān)理職責(zé)，對工程施工的全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理，具體的監(jiān)理流程如圖1所示。在監(jiān)理職責(zé)履行中，監(jiān)理方要始終堅(jiān)持四不準(zhǔn)原則，即施工準(zhǔn)備不足不準(zhǔn)開工;材料未經(jīng)檢查不準(zhǔn)使用;施工工藝未經(jīng)審核不準(zhǔn)采用;施工工序未經(jīng)驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
(3)整改處理工程質(zhì)量問題
在工程質(zhì)量監(jiān)理中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)對質(zhì)量問題進(jìn)行整改處理，避免影響整體工程質(zhì)量。工程質(zhì)量問題處理主要涉及以下兩個(gè)方面:一是工程質(zhì)量缺陷處理。現(xiàn)場監(jiān)理人員在監(jiān)督檢查施工過程中，若發(fā)現(xiàn)施工工序與技術(shù)規(guī)范不相符之處，則要根據(jù)工程質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，采取暫停施工、實(shí)施補(bǔ)救方案、返工處理等措施，以保證工程質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。二是工程質(zhì)量事故處理。工程監(jiān)理方若發(fā)現(xiàn)公路工程出現(xiàn)裂縫、斷層、強(qiáng)度不足等嚴(yán)重違背技術(shù)規(guī)范要求的質(zhì)量事故。
1．2工程進(jìn)度監(jiān)理
(1)科學(xué)采用進(jìn)度監(jiān)理方法
進(jìn)度監(jiān)理常用的方法包括橫道圖法、斜條圖法、S曲線法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖法。下面以橫道圖法為例，對進(jìn)度監(jiān)理方法的應(yīng)用進(jìn)行分析。如，某公路工程的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度如表1所示。其中，黑粗線表示工程計(jì)劃進(jìn)度，細(xì)線表示工程實(shí)際進(jìn)度。由此可見，若將第8日定為檢查日，則支模板施工已經(jīng)按照進(jìn)度計(jì)劃完工，綁鋼筋施工進(jìn)度較進(jìn)度計(jì)劃相比拖延1天，而混凝土施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度嚴(yán)重脫節(jié)。監(jiān)理方根據(jù)橫道圖的檢查結(jié)果，要求施工方調(diào)整施工進(jìn)度，以此保證工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)施工進(jìn)度糾偏處理
在公路工程監(jiān)理中若發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度偏離計(jì)劃進(jìn)度的情況，應(yīng)采取必要的調(diào)整措施，將進(jìn)度偏差降至最低，具體措施如下:首先，監(jiān)理方要求進(jìn)度控制人員分析產(chǎn)生進(jìn)度偏差的原因，形成書面報(bào)告上交到監(jiān)理方進(jìn)行審查。監(jiān)理方派監(jiān)理人員與進(jìn)度控制人員一起到施工現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，核查進(jìn)度偏差原因。其次，在查明原因之后，分析進(jìn)度偏差對總工期和后續(xù)施工的影響，要求施工方在總工期允許變化的范圍內(nèi)調(diào)整施工進(jìn)度，最大限度地縮小進(jìn)度偏差。再次，監(jiān)理方要監(jiān)督施工方落實(shí)進(jìn)度調(diào)整方案，加強(qiáng)對關(guān)鍵施工工序的進(jìn)度控制，確保總工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1．3工程費(fèi)用監(jiān)理實(shí)踐
(1)加強(qiáng)事前監(jiān)理
在公路工程開工之前，監(jiān)理方要主動了解承包人的報(bào)價(jià)水平、信譽(yù)狀況、施工水平，預(yù)測承包人可能在出現(xiàn)工程意外時(shí)采取的措施。事前監(jiān)理是對工程費(fèi)用發(fā)生之前的主動監(jiān)控，監(jiān)理方要做好充足的準(zhǔn)備工作，全面掌握工程特點(diǎn)，明確工程費(fèi)用監(jiān)理重點(diǎn)，為施工階段的監(jiān)理工作奠定基礎(chǔ)。
(2)實(shí)施跟蹤監(jiān)理
在公路工程施工過程中，監(jiān)理人員要深入到施工現(xiàn)場進(jìn)行旁站監(jiān)理，掌握工程費(fèi)用產(chǎn)生的第一手資料，及時(shí)將掌握的信息反饋到業(yè)主方，使業(yè)主方了解工程造價(jià)情況，為業(yè)主方劃撥工程款提供依據(jù)。
(3)做好事后監(jiān)理
工程監(jiān)理要在掌握實(shí)際費(fèi)用支出情況的基礎(chǔ)上，將其與合同價(jià)進(jìn)行比較，查找產(chǎn)生費(fèi)用偏差的原因，提出處理建議，讓施工方及時(shí)調(diào)節(jié)費(fèi)用支出，避免超預(yù)算的情況發(fā)生。
2結(jié)論
總而言之，隨著我國公路工程建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對公路工程監(jiān)理工作提出了更高的要求。工程監(jiān)理要認(rèn)真履行自身職責(zé)，從公平、公正的角度維護(hù)好各方合法利益，在監(jiān)理工作中始終將工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用作為監(jiān)理重點(diǎn)，合理運(yùn)用有效的監(jiān)理方法，不斷提高監(jiān)理水平，為實(shí)現(xiàn)公路工程建設(shè)總目標(biāo)提供有力保障，從而促進(jìn)我國公路建設(shè)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
［1］謝吉．高速公路工程監(jiān)理方法和手段研究［J］．黑龍江交通科技，2014，(6):95－97．
［2］郭迪金．公路工程監(jiān)理在施工階段的質(zhì)量控制對策［J］．工程建設(shè)與設(shè)計(jì)，2016，(11):74－76．
[關(guān)鍵詞]工程監(jiān)理、工程項(xiàng)目管理、轉(zhuǎn)化步驟和措施。
1、引言
隨著社會分工日益細(xì)化，專業(yè)化程度日益提高，今后的監(jiān)理企業(yè)不能僅停留在工程實(shí)體的監(jiān)理服務(wù)上，應(yīng)拓寬業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)內(nèi)部實(shí)力，向全方位、全過程、多層次的工程項(xiàng)目管理方向發(fā)展。
2、工程監(jiān)理的概念和理論基礎(chǔ)
2.1工程監(jiān)理的概念
建設(shè)工程監(jiān)理，簡稱工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位的委托，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并代表建設(shè)單位對承建單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)控的專業(yè)化服務(wù)活動。根據(jù)工程監(jiān)理概念可以知道：工程監(jiān)理的行為主體是具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，《建筑法》對此有明確的規(guī)定；工程監(jiān)理的實(shí)施必須得到建設(shè)單位的委托和授權(quán)。
2.2工程監(jiān)理的依據(jù)
工程建設(shè)文件、有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同和有關(guān)的建設(shè)工程合同是工程監(jiān)理企業(yè)開展工程監(jiān)理活動的依據(jù)。
2.3工程監(jiān)理的范圍和目標(biāo)
工程建設(shè)階段劃分為投資決策階段和實(shí)施階段，國家監(jiān)理規(guī)范（GB50319―2000）明確規(guī)定工程監(jiān)理只針對工程的實(shí)施階段。
工程監(jiān)理的中心任務(wù)是協(xié)助建設(shè)單位實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的總目標(biāo)，即控制項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和投資三大目標(biāo)，但通常以控制工程質(zhì)量為主，包括使用材料的質(zhì)量和施工質(zhì)量等。
3、工程項(xiàng)目管的理概念
3.1工程管理的概念
工程項(xiàng)目管理就是要工程項(xiàng)目管理單位將各種知識、技能、手段、技術(shù)綜合應(yīng)用到工程項(xiàng)目中，以滿足和超過項(xiàng)目建設(shè)單位對工程項(xiàng)目的需求和期望。在工期、投資和質(zhì)量之間尋求最佳平衡點(diǎn)，以使建設(shè)單位獲得最大效益。
3.2工程管理的范圍和任務(wù)
工程項(xiàng)目管理企業(yè)作為建設(shè)單位的延伸，站在建設(shè)單位的一方，代表建設(shè)單位管理從工程項(xiàng)目開始、執(zhí)行直至終止的全過程。目前我國國內(nèi)工程項(xiàng)目采用工程管理模式更多是工業(yè)建筑項(xiàng)目及大型公用建筑項(xiàng)目。
工程項(xiàng)目管理包括三項(xiàng)基本任務(wù)：
1）計(jì)劃：指明要取得的各種結(jié)果、制訂進(jìn)度表、估計(jì)所需資源；
2）組織：明確人員角色和職責(zé)；
3）管理：重新確認(rèn)人員所期望的工作、所采取的監(jiān)督行為和所取得的結(jié)果、應(yīng)付所遇到的各種問題、與有利害關(guān)系的人共享信息。
工程項(xiàng)目管理企業(yè)的核心任務(wù)是幫助建設(shè)單位通過管理工期、成本、安全和質(zhì)量等項(xiàng)目的各個(gè)方面而實(shí)現(xiàn)交付成功，重點(diǎn)在于促使工程項(xiàng)目效益最大化。
4、工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理的比較
工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理在目的和職責(zé)上是一致的，即兩者的目的和職責(zé)都是協(xié)助建設(shè)單位實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的總目標(biāo)，通過管理工期、成本、安全和質(zhì)量等項(xiàng)目的各個(gè)方面而實(shí)現(xiàn)交付成功，因此，只對兩者的區(qū)別簡要分析如下：
4.1業(yè)務(wù)范圍不同
工程項(xiàng)目管理的活動貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程，其職責(zé)包括：
1）施工前期
對項(xiàng)目的范圍和總體狀況達(dá)成一致后準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書；為建設(shè)單位所選用的設(shè)計(jì)顧問建立標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行管理，包括準(zhǔn)備專業(yè)服務(wù)協(xié)議等；準(zhǔn)備成本規(guī)劃和預(yù)算評估，并在整個(gè)項(xiàng)目中報(bào)告成本控制方案；準(zhǔn)備整體規(guī)劃進(jìn)度；就價(jià)值工程和項(xiàng)目可建性等事宜向建設(shè)單位提出建議，以最低的成本獲取最大的價(jià)值；管理設(shè)計(jì)進(jìn)程；與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)協(xié)商；制定采購戰(zhàn)略，管理總承包商的招標(biāo)過程，與建設(shè)單位協(xié)商并推薦合適人選，并準(zhǔn)備商業(yè)文檔；整合設(shè)計(jì)文檔，編入合同。
2）施工階段
在施工期間監(jiān)督和管理總包商；控制成本、工期、質(zhì)量和安全，制定補(bǔ)救規(guī)劃，并為整個(gè)項(xiàng)目期間的會議準(zhǔn)備常規(guī)項(xiàng)目報(bào)告；控制進(jìn)度，以符合目標(biāo)日期；準(zhǔn)備項(xiàng)目會議和報(bào)告；項(xiàng)目竣工管理。一些項(xiàng)目管理企業(yè)會根據(jù)特定的建設(shè)單位或項(xiàng)目提供進(jìn)一步的管理服務(wù)，比如：準(zhǔn)備商業(yè)評估，就項(xiàng)目財(cái)政進(jìn)行協(xié)商等。
而工程監(jiān)理只針對工程的實(shí)施階段。
4.2管理的層次和追求重點(diǎn)不同
工程項(xiàng)目管理立足于宏觀和全局，工程監(jiān)理立足微觀和局部，關(guān)注具體細(xì)節(jié)。項(xiàng)目管理相對于監(jiān)理而言比較宏觀，它更注重項(xiàng)目的規(guī)劃、管理、控制方法等，代表建設(shè)單位綜合全過程考慮工期、成本、安全和質(zhì)量等項(xiàng)目的各個(gè)方面關(guān)系，重點(diǎn)在于促使工程項(xiàng)目效益最大化。監(jiān)理比較注重項(xiàng)目的微觀事項(xiàng)，盡管也控制項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和成本三大目標(biāo)，通常以控制工程質(zhì)量為主，包括使用材料的質(zhì)量和施工質(zhì)量等。如檢測現(xiàn)場質(zhì)量并看它是否符合現(xiàn)行有效的規(guī)范、文件和手續(xù)等要求。
4.3法律法規(guī)的規(guī)定不同
工程項(xiàng)目管理對工程范圍和工程規(guī)模國家目前尚沒有作強(qiáng)制性的要求，項(xiàng)目管理是由建設(shè)單位根據(jù)需要而選擇的一種交付方式，由建設(shè)單位的需求來決定，沒有任何硬性規(guī)定。而工程監(jiān)理在《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》以及《建設(shè)工程監(jiān)理范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》中對實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)理的工程范圍作了具體規(guī)定。
4.4服務(wù)的對象不同
工程項(xiàng)目管理的服務(wù)對象為建設(shè)單位或承建單位。當(dāng)然目前我國的工程項(xiàng)目管理也是定位在建設(shè)單位的項(xiàng)目管理。而監(jiān)理企業(yè)只接受建設(shè)單位的委托，只為建設(shè)單位服務(wù)。
4.5權(quán)限不同
工程項(xiàng)目管理需要完全站在服務(wù)對象的立場上考慮問題。而工程監(jiān)理是獨(dú)立、公正的一方，有一定的特殊地位，具有監(jiān)督功能，對建設(shè)單位的建設(shè)行為也可起一定的約束作用。
5、工程監(jiān)理企業(yè)向工程項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)化的措施
5.1加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
人才隊(duì)伍的建設(shè)是工程監(jiān)理企業(yè)向工程項(xiàng)目管理方向順利過渡的基礎(chǔ)。工程項(xiàng)目管理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)比目前的建設(shè)監(jiān)理企業(yè)寬廣，這就要求工程監(jiān)理企業(yè)首先要在人才隊(duì)伍建設(shè)上下大功夫，加強(qiáng)適應(yīng)工程項(xiàng)目管理需要的專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)力度，制定中、長期的人力資源計(jì)劃。
5.2積極主動尋找外企作為合作伙伴
爭取在國內(nèi)的外資項(xiàng)目上與外國工程項(xiàng)目管理企業(yè)或咨詢企業(yè)合作，以互贏方式組建聯(lián)營體進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，學(xué)習(xí)外國企業(yè)的長處，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。
5.3應(yīng)用現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理軟件
應(yīng)積極應(yīng)用現(xiàn)代化工程項(xiàng)目管理軟件，對工程項(xiàng)目全過程實(shí)施動態(tài)、量化、科學(xué)的系統(tǒng)管理和控制，以提高公司工程項(xiàng)目管理水平。
5.4充分利用行業(yè)協(xié)會
行業(yè)協(xié)會可以組織國內(nèi)大型設(shè)計(jì)、施工企業(yè)和工程項(xiàng)目管理企業(yè)從國外同行中引進(jìn)其成熟的項(xiàng)目管理理論和先進(jìn)的經(jīng)營理念，積極消化和吸收，使企業(yè)在經(jīng)營理念上保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
5.5積極主動收集工程項(xiàng)目管理資料并建立企業(yè)自己的信息庫
工程監(jiān)理企業(yè)要落實(shí)專職人員收集、研究各個(gè)方面的工程項(xiàng)目資料，如：國際上各類工程項(xiàng)目管理的模式及其管理的內(nèi)容；國際上各類工程項(xiàng)目管理模式的有關(guān)合同范本；國際上各類工程工程項(xiàng)目管理模式的有關(guān)項(xiàng)目；工程管理軟件資料；其他企業(yè)有關(guān)工程項(xiàng)目管理的文件、資料、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；有關(guān)工程項(xiàng)目管理的各種專著和論文。建立企業(yè)的工程項(xiàng)目管理信息庫，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型積累技術(shù)資料。
[關(guān)鍵詞] 建筑工程；監(jiān)理工作；工程質(zhì)量
[中圖分類號] TU714 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
建筑工程的施工具有作業(yè)環(huán)境條件變化復(fù)雜，作業(yè)對象和人員遷移不定，高空作業(yè)及多層交叉作業(yè)較為普遍的特點(diǎn)。因此，建筑工程在施工過程中危險(xiǎn)系數(shù)較大，發(fā)生安全事故的頻率較高，施工安全問題及工程質(zhì)量問題是建筑行業(yè)的監(jiān)理中急需解決的重要問題。施工監(jiān)理質(zhì)量的高低決定工程質(zhì)量，但我國現(xiàn)階段的工程監(jiān)理存在很多的問題，如何采取有效的解決措施，提高建筑工程監(jiān)理工作的有效性，是目前工程監(jiān)理中的一個(gè)重要問題。那么，現(xiàn)階段，在我國建筑工程的監(jiān)理工作中應(yīng)該從哪些方面出發(fā)，才能從根本上提高建筑工程的監(jiān)理工作的有效性？
1 加強(qiáng)我國建筑工程監(jiān)理人員的繼續(xù)教育，從根本上提高監(jiān)理水平
建筑工程是我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，建筑企業(yè)不僅能夠促進(jìn)市場競爭，增加就業(yè)機(jī)會，方便群眾的生活，同時(shí)也對推進(jìn)國家的技術(shù)創(chuàng)新，推動國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做了重大貢獻(xiàn)。但我國建筑工程監(jiān)理人員的監(jiān)理水平低下，極大影響了我國建筑工程監(jiān)理有效性的提高。當(dāng)今世界科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，迫切需要建筑工程監(jiān)理人員的知識的不斷更新，國家為建筑工程監(jiān)理人員提供了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，要學(xué)會珍惜，努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自身的知識，提高監(jiān)理水平和理論素質(zhì)。另一方面，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，了解國內(nèi)外監(jiān)理理論的前沿動態(tài)，了解工程監(jiān)理實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)研工作，針對監(jiān)理工作中存在的問題積極尋求解決問題的方法，并將這些方法傳授給其他監(jiān)理人員并將理論付諸于實(shí)踐行動。從這些方面出發(fā)，不斷提高監(jiān)理水平。
2 強(qiáng)化監(jiān)理人員的意識
監(jiān)理人員的安全意識是決定監(jiān)理工作效率的重要因素。在我國建筑工程的監(jiān)理工作中，有些監(jiān)理人員的安全意識低下，與施工單位一起，為了追求片面的經(jīng)濟(jì)利益，維護(hù)施工人員在施工中偷工減料，嚴(yán)重影響了監(jiān)理工作的有效性，使得工程質(zhì)量并不能得到保證。這些問題的出現(xiàn)都是由于監(jiān)理人員的安全意識淡薄引起的。在施工監(jiān)理過程中，他們對于監(jiān)理工作應(yīng)付了事，重視經(jīng)濟(jì)利益，而對于施工基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)的問題卻不加重視。因此，我國有關(guān)部門必須積極行動起來，采取切實(shí)可行的辦法，加強(qiáng)建筑工程監(jiān)理人員的安全宣傳教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化工程監(jiān)理人員對于工程施工質(zhì)量的重要性的認(rèn)知，明確建筑工程存在質(zhì)量問題對人們的生活造成的影響，是防范工程出現(xiàn)質(zhì)量問題的重要保證。
3 加強(qiáng)對監(jiān)理人員的職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)履行職責(zé)的能力
要提高工程監(jiān)理的有效性，就必須加強(qiáng)對建筑工程監(jiān)理人員的職業(yè)道德建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德建設(shè)，促使他們在工作中，要有高尚的道德情操，要保持自己清正廉潔的作風(fēng)，做到真正的“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。在工作中，要堅(jiān)持自己的立場，做好自己的本職工作。對下不可盛氣凌人、橫眉冷對，要平易近人、一絲不茍。在工作中，高度重視自己的形象。在物欲橫流的社會中，要保持清醒的頭腦，不可，嚴(yán)禁出現(xiàn)隨意向承包商索取物質(zhì)需求的現(xiàn)象，嚴(yán)禁與承包商一同造假，共同欺騙業(yè)主的行為的發(fā)生。另一方面，還要增強(qiáng)監(jiān)理工作人員履行職責(zé)的能力。政府部門在監(jiān)理單位成立時(shí)要對其進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容一般包括監(jiān)理人員的素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)配套的能力，同時(shí)還要對監(jiān)理設(shè)備、監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和管理水平等方面進(jìn)行嚴(yán)格的審查，對監(jiān)理單位的管理要實(shí)行動態(tài)的管理，通過這些方面來確保監(jiān)理單位有承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)的相關(guān)能力。
4 加強(qiáng)竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理控制
建筑工程的監(jiān)理工作，還要注意加強(qiáng)竣工階段的監(jiān)理控制。建筑工程竣工以后，加強(qiáng)竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理控制是保證工程質(zhì)量的最后步驟。在竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理控制工作中，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，是保證建筑工程監(jiān)理工作順利進(jìn)行的重要舉措，按照有關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行竣工階段的監(jiān)理控制，派遣不同的小組負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收檢查，將責(zé)任落實(shí)到各組和個(gè)人，明確檢查責(zé)任和義務(wù)。在工程達(dá)到竣工條件以后，施工單位應(yīng)該在自查、自評工作完成以后，認(rèn)真如實(shí)填寫工程竣工報(bào)告單，并將全部的竣工資料送到項(xiàng)目監(jiān)理部，申請竣工驗(yàn)收，監(jiān)理部組織專業(yè)的監(jiān)理工程師，對竣工資料和工程質(zhì)量進(jìn)行全面嚴(yán)格的檢查，對于查處的問題督促承包單位及時(shí)修改，保證工程質(zhì)量。
總之，加強(qiáng)建筑工程的監(jiān)理工作，僅僅依靠某一個(gè)人的力量，或者某一種方法是難以實(shí)現(xiàn)的。在建筑工程的監(jiān)理中，有關(guān)部門應(yīng)該從加強(qiáng)我國建筑工程監(jiān)理人員的繼續(xù)教育，從根本上提高監(jiān)理水平，強(qiáng)化監(jiān)理人員的安全意識，加強(qiáng)對監(jiān)理人員的職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)履行職責(zé)的能力，加強(qiáng)竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理控制等方面出發(fā)，嚴(yán)格控制建筑工程的監(jiān)理，從根本上保證建筑工程質(zhì)量的提高。
參考文獻(xiàn)：
[1]職領(lǐng)芹，胡峰.淺談工程建設(shè)的監(jiān)理工作方法[A].河南省土木建筑學(xué)會2008年學(xué)術(shù)大會論文集[C].2008.
[2]安新華. 怎樣做好施工階段的監(jiān)理工作[A].河南省土木建筑學(xué)會2009年學(xué)術(shù)大會論文集[C].2009.
[3]郭惠民，楊建群. 宜興抽水蓄能電站工程設(shè)計(jì)監(jiān)理工作淺析[A].抽水蓄能電站工程建設(shè)文集（2004）[C].2004.
【關(guān)鍵詞】 百威監(jiān)理;品牌戰(zhàn)略;品牌形象
【中圖分類號】 TU-0206 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B【文章編號】 1727-5123(2009)02-027-02
1 企業(yè)基本情況
陜西百威建設(shè)監(jiān)理有限公司成立于2001年,取得了房屋建筑工程、機(jī)電安裝工程、市政公用工程和招標(biāo)資質(zhì)。公司下設(shè)辦公室、經(jīng)營計(jì)劃部、技術(shù)質(zhì)量部、造價(jià)咨詢部、招標(biāo)部、財(cái)務(wù)部和一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、40個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。建立了一支老、中、青相結(jié)合,高、中、初相結(jié)合,專業(yè)配套,人員數(shù)量滿足工程需要,理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)監(jiān)理隊(duì)伍。目前公司擁有從業(yè)人員170余名,其中取得國家和省部級注冊執(zhí)業(yè)資格的60余名,監(jiān)理員、造價(jià)員110余名。承擔(dān)了房屋建筑工程,機(jī)電安裝工程,市政公用工程監(jiān)理業(yè)務(wù)和招標(biāo)業(yè)務(wù),并向項(xiàng)目管理延伸發(fā)展。建立了百威監(jiān)理企業(yè)文化、企業(yè)制度和企業(yè)戰(zhàn)略,支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大支柱;制定了《企業(yè)十年發(fā)展規(guī)劃》,確立了企業(yè)發(fā)展定位目標(biāo);編制了《百威監(jiān)理企業(yè)管理全書》;通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;建立并注冊了企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息作用;啟動了企業(yè)形象戰(zhàn)略計(jì)劃,確立了企業(yè)品牌戰(zhàn)略。從而,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過多年來的工程監(jiān)理實(shí)踐,積累了豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。公司技術(shù)力量雄厚,專業(yè)配套齊全,規(guī)章制度健全,企業(yè)管理規(guī)范化、程序化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)理工程合格率100%,監(jiān)理合同履約率100%的企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)。贏得了新老客戶的贊賞和信賴,多次受到上級建設(shè)行政主管部門的肯定和表彰。
2 實(shí)施百威品牌戰(zhàn)略
2.1 品牌戰(zhàn)略。我們確立了“高起點(diǎn),規(guī)范化,創(chuàng)品牌”戰(zhàn)略,塑百威品牌,創(chuàng)和諧企業(yè),建名牌公司,樹立品牌意識,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。品牌不是吹出來的,而是腳踏實(shí)地干出來的,不是自封的,而是由業(yè)主評價(jià),市場認(rèn)可的。因此,要求員工從我做起,從項(xiàng)目監(jiān)理部做起,從每項(xiàng)工程監(jiān)理做起。組織員工開展“塑百威品牌,創(chuàng)和諧企業(yè),建名牌公司”活動;爭創(chuàng)優(yōu)秀總監(jiān)理工程師,優(yōu)秀監(jiān)理工程師,先進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理部,先進(jìn)監(jiān)理工作者活動。
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略。是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱,企業(yè)發(fā)展需要企業(yè)戰(zhàn)略的引導(dǎo)和支撐。一個(gè)企業(yè)昨天好、今天好,并不代表明天仍然好。如果戰(zhàn)略決策失誤,很可能導(dǎo)致從輝煌走向衰敗。這就需要企業(yè)至少必須擁有三方面的能力:一是必須要有適者生存的適應(yīng)能力;二是必須要有提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、抓住機(jī)遇的應(yīng)變能力;三是必須要有可以推動企業(yè)擺脫困境,不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力。而其中戰(zhàn)略創(chuàng)新則生死攸關(guān),至為重要。
2.3 經(jīng)營戰(zhàn)略。公司成立伊始就確立了“先謀勢,后謀利”的經(jīng)營戰(zhàn)略。堅(jiān)持在頭三年創(chuàng)業(yè)期,“薄利多監(jiān)”,收支保持基本平衡,略有盈余的原則。重點(diǎn)放在開拓市場,打造品牌;廣集人才,建設(shè)隊(duì)伍;規(guī)范監(jiān)理,贏得顧客;熱情服務(wù),占領(lǐng)市場。從而,使企業(yè)得到了快速發(fā)展,由“初創(chuàng)期”步入了“成長期”。
2.4 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。我們制定了《企業(yè)十年發(fā)展規(guī)劃》,確立了企業(yè)發(fā)展定位目標(biāo):“一年貫標(biāo)、增項(xiàng),兩年升乙級,五年升甲級,六年計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),八年建立檢測室,十年建成名牌監(jiān)理公司。十五年打入國際市場,承擔(dān)海外工程監(jiān)理業(yè)務(wù),向‘百年老店’奮斗。”使企業(yè)沿著這些目標(biāo)一步一步持續(xù)發(fā)展,防止大起大落,忽冷忽熱,背離目標(biāo),步入歧途。
2.5 創(chuàng)新戰(zhàn)略。公司確立了“否定自我,以變制變”的創(chuàng)新戰(zhàn)略。品牌為旗,管理好的品牌會長存下去,死掉的只是不擅管理的品牌經(jīng)理。創(chuàng)新為魂,如果一個(gè)人沒有在很長時(shí)間內(nèi)忘記海岸,他就不會發(fā)現(xiàn)新大陸。只有與時(shí)俱進(jìn),大力提高原始創(chuàng)新能力,集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力,才能不斷提高企業(yè)活力和市場競爭力。
3 打造百威品牌形象
3.1 企業(yè)形象。全面實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略計(jì)劃。未來競爭是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)形象是由內(nèi)向外,由抽象到具體,互相推動,不斷發(fā)展的系列工程。實(shí)施CIS企業(yè)形象計(jì)劃系統(tǒng),有利于更好的發(fā)揚(yáng)百威監(jiān)理特有的企業(yè)文化,升華企業(yè)的經(jīng)營理念。2003年5月公司正式開始規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS),希望通過實(shí)施導(dǎo)入CIS,進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),以配合實(shí)施公司發(fā)展目標(biāo)。
“百威CIS企業(yè)形象計(jì)劃”是在公司原有內(nèi)涵的基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)的整理和精心的設(shè)計(jì),涉及理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI),這“CIS”的三大領(lǐng)域。2003年底公司全面導(dǎo)入CIS企業(yè)形象系統(tǒng),從此企業(yè)形象戰(zhàn)略計(jì)劃全面啟動。
3.2 員工形象。要求每個(gè)員工認(rèn)識到“我的形象就是百威形象”,百威員工要有文化知識和專業(yè)知識,有修養(yǎng),講誠信,講科學(xué),高素質(zhì),高能力,愛崗敬業(yè),廉潔自律。員工形象是企業(yè)與社會聯(lián)系的橋梁。為此,制定了《百威員工行為規(guī)范》,對員工的儀表儀容、言談舉止、接聽電話、工作場所、涉外禮儀等,均做了具體規(guī)定。通過形象文化來培養(yǎng)員工良好的形象意識,道德意識,以規(guī)范文明的禮儀來展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
3.3 打造百威品牌形象。從樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、部門形象、監(jiān)理形象做起,打造百威品牌形象,弘揚(yáng)百威品牌魅力,提高百威品牌效應(yīng)。
3.4 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息作用,宣傳百威品牌。俗話說:信息靈,百業(yè)興。我們建立了“百威監(jiān)理”企業(yè)網(wǎng)站,注冊了“百威監(jiān)理”中文域名和英文域名,網(wǎng)上介紹企業(yè),監(jiān)理業(yè)務(wù)信息,人才招聘信息,網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)資質(zhì),統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)理工程師注冊,變更,換證,了解市場信息,行業(yè)動態(tài),下載國家和地方政府的有關(guān)工程監(jiān)理的法律、法規(guī)、文件、通知以及監(jiān)理工作需要的信息資料,以便及時(shí)指導(dǎo)我們的監(jiān)理工作。
3.5 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),宣傳交流,弘揚(yáng)百威品牌。2006年7月5日至7日三天,我公司總經(jīng)理劉平建同志參加了國家監(jiān)理協(xié)會,在重慶舉辦的“工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)交流會”,并在會上做了題為《與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展,規(guī)范監(jiān)理創(chuàng)品牌》的交流發(fā)言,刊登在國家《建設(shè)監(jiān)理》雜志2007年第二期。
2006年5月17至18日兩天,我公司副總經(jīng)理蘇萬厚同志參加了陜西省監(jiān)理協(xié)會,在西安舉辦的“安全監(jiān)理研討會”并在會上做了題為《履行安全監(jiān)理職責(zé),防范安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)》的交流發(fā)言,刊登在《陜西建設(shè)監(jiān)理》2006年第3期會刊上。
我公司副總經(jīng)理蘇萬厚同志,2006年6月撰寫的《第一次工地會議監(jiān)理交底要點(diǎn)》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2006年第4期。2006年8月撰寫的《論建設(shè)好管理好項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2006年第6期。2007年4月撰寫的《建筑節(jié)能工程監(jiān)理工作要點(diǎn)》,發(fā)表在《上海建設(shè)工程咨詢》2007年第7期。2007年7月撰寫的《我國第一部涉及多專業(yè)的節(jié)能工程驗(yàn)收規(guī)范》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2007年第5期。2007年11月撰寫的 《怎樣學(xué)好用好建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2008年第2期。2008年5月撰寫的《論文明監(jiān)理、規(guī)范監(jiān)理》,發(fā)表在《上海建設(shè)工程咨詢》2008年第8期。撰寫的《監(jiān)理單位對施工單位有罰款權(quán)嗎》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2008年第8期。《擠密樁法處理地基工程監(jiān)理控制要點(diǎn)》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2008年第10期。《CFG樁復(fù)合地基工程監(jiān)理控制要點(diǎn)》,發(fā)表在國家《建設(shè)監(jiān)理》2009年第2期。
通過經(jīng)驗(yàn)交流會,專題研討會和工程監(jiān)理刊物,不僅宣傳介紹了我們企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn),而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對我們自己也是個(gè)提高。因此,要求員工(尤其是將要晉升中級、高級職稱的同志)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文,宣傳交流,既提高個(gè)人品牌,也提高百威品牌,是一舉兩得的好事。
4 規(guī)范監(jiān)理,打造品牌
4.1 規(guī)范監(jiān)理從百威做起。每接受一個(gè)工程項(xiàng)目,我們都根據(jù)該項(xiàng)目建筑特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式、工程規(guī)模和技術(shù)復(fù)雜程度以及業(yè)主的要求,與總監(jiān)協(xié)商組建老、中、青相結(jié)合,高、中、初相結(jié)合,專業(yè)配套齊全,人數(shù)滿足工程需要的強(qiáng)有力的項(xiàng)目監(jiān)理班子,任命總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員,進(jìn)駐工地,規(guī)范化的開展監(jiān)理工作。
各項(xiàng)目監(jiān)理部圍繞“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的中心任務(wù)。采取事前、事中和事后控制相結(jié)合的監(jiān)理方法,注重事前控制,防患于未然;嚴(yán)格事中控制,把問題消除在萌芽狀態(tài);做好事后控制,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),決不放過一個(gè)安全隱患和質(zhì)量隱患或不合格項(xiàng)。
采取“一說、二寫、三停工、四報(bào)告”的監(jiān)理手段,一說:對發(fā)現(xiàn)的問題,先口頭指出,承包單位改了就好。二寫:對監(jiān)理口頭提出的問題,承包單位沒有改時(shí),簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單,要求承包單位整改,并回復(fù)整改情況。三停工:承包單位仍未整改,繼續(xù)作業(yè)時(shí),征得業(yè)主同意,總監(jiān)簽發(fā)停工令,要求承包單位停工整改。四報(bào)告:承包單位拒不整改和停工的,及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。警鐘長鳴,注重安全監(jiān)理,嚴(yán)格質(zhì)量控制,從而促進(jìn)了安全生產(chǎn),保證了工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能,未發(fā)生安全事故和質(zhì)量事故。
對工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量實(shí)行進(jìn)場報(bào)驗(yàn)制度;對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料實(shí)行見證取樣送檢制度;對涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序,按規(guī)定實(shí)施旁站監(jiān)理制度;對工程施工過程實(shí)行一日兩次巡視制度;對檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程和隱蔽工程,實(shí)行平行檢驗(yàn)制度;對單位工程實(shí)行竣工預(yù)驗(yàn)制度,對預(yù)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,要求承包單位進(jìn)行整改和完善,監(jiān)理跟蹤檢查驗(yàn)收;整編監(jiān)理資料,編寫工程質(zhì)量評估報(bào)告和監(jiān)理工作總結(jié),交建設(shè)單位;協(xié)助建設(shè)單位組織工程正式竣工驗(yàn)收,交付使用。
4.2 規(guī)范監(jiān)理,贏得榮譽(yù)。企業(yè)先后榮獲咸陽市2002年度建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位,榮獲咸陽市2003年度創(chuàng)建文明工地先進(jìn)單位,榮獲咸陽市2005年度建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位,榮獲咸陽市總工會2006年度工會工作先進(jìn)集體,榮獲咸陽市2007年度和2008年度建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位,榮獲陜西省2002年至2004年度先進(jìn)監(jiān)理單位,2004年公司法定代表人、總經(jīng)理劉平建同志榮獲全國工程監(jiān)理先進(jìn)工作者稱號。
4.3 規(guī)范監(jiān)理,贏得客戶。咸陽師范學(xué)院、市民政局、人壽保險(xiǎn)公司等許多建設(shè)單位找上門來請我們監(jiān)理。咸陽宏大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、三陽房地產(chǎn)開發(fā)公司、陜西摩美得制藥有限公司等許多二、三期工程繼續(xù)委托我們監(jiān)理。一些工程主體封頂,前來放炮祝賀的人唱到:“規(guī)范監(jiān)理是個(gè)寶,進(jìn)度快來質(zhì)量好,安全生產(chǎn)沒事故,還是百威監(jiān)理好。”
關(guān)鍵詞：工程施工過程 監(jiān)理 管理 控制
中圖分類號：TL372+.3參考文獻(xiàn)：A
一、建筑工程監(jiān)理過程中存在的問題
（一）建筑監(jiān)理市場行為缺乏規(guī)范性
在承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)過程中，經(jīng)常會發(fā)生轉(zhuǎn)包監(jiān)理業(yè)務(wù)、掛靠監(jiān)理證照的情況或者業(yè)主不經(jīng)過任何渠道私自的雇傭監(jiān)理單位，系統(tǒng)內(nèi)形成了同體監(jiān)理的現(xiàn)象。由于這些現(xiàn)象的存在，從而使得工程監(jiān)理具有的優(yōu)勢無法得到良好的發(fā)揮。
（二）監(jiān)理服務(wù)取費(fèi)低問題
具體體現(xiàn)在以下價(jià)方面：首先，從事監(jiān)理工作的人員待遇較低，難以聘請到綜合素質(zhì)高的人才，并且也難以留住專業(yè)人才，嚴(yán)重的制約了監(jiān)理單位朝著高智能、知識密集型方向發(fā)展。其次，建立企業(yè)服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。由于監(jiān)理單位受到資金的局限，因此，沒有能力購買各種先進(jìn)的設(shè)備，實(shí)際工作效率較低，為了對成本支出進(jìn)行控制，致使監(jiān)理服務(wù)工作不到位，這對于監(jiān)理單位的整體素質(zhì)及工作質(zhì)量都造成了嚴(yán)重的影響。
（三）建筑工程監(jiān)理人員的責(zé)任意識有待提高
建筑工程監(jiān)理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作責(zé)任意識比較淡薄，根本沒有充分的認(rèn)識到安全的監(jiān)理工作在建筑施工中具有的重要性，實(shí)際工作中也不根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)辦事。還有部分監(jiān)理人員沒有對各項(xiàng)技術(shù)安全措施進(jìn)行全面的審查，也沒有及時(shí)的查找現(xiàn)場中存在的諸多問題，從而導(dǎo)致了隱患的存在。由于沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，最終使得工程竣工后發(fā)生了嚴(yán)重的問題。
（四）監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理責(zé)任不落實(shí)
實(shí)際中，有的工程總監(jiān)理工程師同時(shí)兼職很多項(xiàng)目的總監(jiān)，有的監(jiān)理單位沒有一套工程監(jiān)理內(nèi)容和程序，也沒有明確各個(gè)監(jiān)理人員的權(quán)責(zé)，從而導(dǎo)致了部分監(jiān)理人員實(shí)際工作中本應(yīng)進(jìn)行檢查時(shí)不檢查，本應(yīng)旁站監(jiān)理時(shí)沒有進(jìn)行旁站，更有甚者從不過問工程是否合格就進(jìn)行簽字。從上述的論述中可以看出，導(dǎo)致各種問題的發(fā)生，在一定程度上是因?yàn)槲覀兯贫ǖ谋O(jiān)理法規(guī)體系還缺乏一定的嚴(yán)密性，相應(yīng)的監(jiān)督管理力度還不夠強(qiáng)等因素所造成。
二、準(zhǔn)備階段監(jiān)理
實(shí)踐表明，要實(shí)現(xiàn)建筑工程施工的高品質(zhì)，須從人員、材料和設(shè)備等多方面著手，建立完整的一套質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)。
在人員方面，應(yīng)該對建筑工程參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查。特別是監(jiān)理工程師應(yīng)該在具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)頭腦、管理知識、法律意識基礎(chǔ)上，具備一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此要嚴(yán)格監(jiān)理工程師的資格審查，堅(jiān)持持證上崗原則。另外，對于施工隊(duì)伍的素質(zhì)也應(yīng)該十分重視，包括其思想素質(zhì)、技術(shù)水平和身體素質(zhì)，都應(yīng)該充分審查，一旦發(fā)現(xiàn)不合格者，應(yīng)該妥善安排。在工程材料方面，應(yīng)該嚴(yán)格核查工程材料，確保所有材料具備產(chǎn)品合格證、抽檢報(bào)告、技術(shù)說明書等，監(jiān)理工程師在此基礎(chǔ)上在進(jìn)行審核認(rèn)可，最終方能使用。在工程設(shè)備方面，對于重要生產(chǎn)設(shè)備的采購除了需具備相應(yīng)的證書外，在通過監(jiān)理工程師的審核認(rèn)可后，還必須現(xiàn)場驗(yàn)收方可進(jìn)場，機(jī)械設(shè)備還應(yīng)該定期進(jìn)行檢測，提供權(quán)威性的機(jī)械檢測報(bào)告，同樣須經(jīng)監(jiān)理工程師審核合格后，方可繼續(xù)使用。另外，對于施工方案的審查方面，審查單位應(yīng)提交相關(guān)的施工方案和設(shè)計(jì)，經(jīng)審查合格后作為具體施工的必要依據(jù)，施工環(huán)境也是施工中的重要因素，因此對于施工環(huán)境的審查也不容忽視，包括對施工現(xiàn)場地質(zhì)、氣候、交通等諸多因素。
在掌握建筑施工的各項(xiàng)條件前提下，應(yīng)該建立一套科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)，對建筑施工進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。一般來說可分為三部分，首先，進(jìn)行施工的事前準(zhǔn)備；然后，對各項(xiàng)工作分工實(shí)施，包括：對各項(xiàng)分工施工的監(jiān)控，對各項(xiàng)施工質(zhì)量的檢測，對各階段施工先關(guān)數(shù)據(jù)的總結(jié)和分析等；最后是工程的總驗(yàn)收和資料歸檔階段，包括整理施工全程的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，并對這些資料進(jìn)行細(xì)致分析，總結(jié)和歸檔。
三、施工階段監(jiān)理
（一）建筑施工中工程監(jiān)理的主要方法
控制圖法是工程監(jiān)理的重要方式之一，控制圖法能夠科學(xué)地分析工程建筑施工中的正常波動，因?yàn)樵趯?shí)際的工程施工中，不可能讓任何一項(xiàng)工序完全和設(shè)計(jì)完全相同，因此只要產(chǎn)品質(zhì)量的參數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi)，就可認(rèn)定其合格，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)波動也屬于正常波動，并且控制圖法還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動，并及早解決。在運(yùn)用控制圖法時(shí)，如能將控制圖和靜態(tài)圖相結(jié)合，能更有效的對工程質(zhì)量進(jìn)行控制。首先可利用控制圖，依照圖中對偶然和系統(tǒng)因素的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，找出分布規(guī)律和公差，并可定出圖像兩條平行的控制界限和中心線。另外，在建設(shè)施工過程中，還應(yīng)該定期抽取樣本，測得其各項(xiàng)質(zhì)量特征值，并將所測得的各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)間順序描摹在坐標(biāo)控制圖上，通過最這些點(diǎn)的觀察，可以判斷施工狀態(tài)，如果各點(diǎn)控制界限范圍內(nèi)，則說明施工建設(shè)在穩(wěn)定控制狀態(tài)下；如果各點(diǎn)超出界限，則可以判斷施工出現(xiàn)異常，并找出異常原因的存在，及時(shí)的解決問題。
回歸分析法也是工程監(jiān)理的另一有效措施，回歸分析法能夠運(yùn)用適于給定變量的數(shù)學(xué)表達(dá)式，通過對其顯著性和其他特性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，確定各變量之間是否存在關(guān)聯(lián)和這種關(guān)聯(lián)程度。另外回歸方程的利用也能根據(jù)幾個(gè)變量值關(guān)聯(lián)，預(yù)測甚至控制某一個(gè)變量在一定要求下的取值。如果其關(guān)聯(lián)度很大，甚至可以通過對一個(gè)變量的觀測來推測另一個(gè)變量的值，從而將監(jiān)理工作簡單化。抽樣檢測法是指通過對樣本的質(zhì)量進(jìn)行檢查，從而達(dá)到對產(chǎn)品合格性的控制。然而，在建筑施工中不可能對材料的全部進(jìn)行檢驗(yàn)和控制，因此，只能對每種材料取一定數(shù)量進(jìn)行檢測，然后根據(jù)抽樣產(chǎn)品的合格率來判定該批次或該工序的合格率，這種方法在實(shí)際中得到廣泛的運(yùn)用。
（二）監(jiān)理質(zhì)量檢查的重點(diǎn)
監(jiān)理工程師在對施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)，應(yīng)該重視對以下方面工序的的檢查：首先，對施工操作的檢查，施工操作是施工中的最重要環(huán)節(jié)，因此建立工程師應(yīng)該對違章操作和存在安全問題的操作進(jìn)行及時(shí)糾正。其次，對于工序質(zhì)量的交接檢查方面，監(jiān)理工程師應(yīng)該對前道工序質(zhì)量檢查簽證后，方可進(jìn)行下一道工序的檢測，做到有條不紊。再次，要重視隱蔽工程的檢查，因?yàn)殡[蔽工程是防范安全事故的關(guān)鍵部位，如進(jìn)行澆注混凝土這一工程工序前，應(yīng)該對鋼筋進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行澆注，并且監(jiān)理工程師在此期間應(yīng)該做好記錄，并現(xiàn)場進(jìn)行核查。最后要特別注重重要的分項(xiàng)工程，對這些重點(diǎn)工程應(yīng)該定期經(jīng)常性的進(jìn)行預(yù)檢和核查，避免造成損失，影響整個(gè)工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
（三）監(jiān)理質(zhì)量問題的處理方法
監(jiān)理工程師在對建筑施工的文件進(jìn)行審核時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)疑問點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)要求施工單位加以說明和解釋；發(fā)現(xiàn)施工問題也應(yīng)該及時(shí)通知有關(guān)部門立即予以解決，確保質(zhì)量安全；如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全問題，則必須立即發(fā)停工令，勒令施工人員停止施工，在施工單位提供質(zhì)量報(bào)告，并進(jìn)行整頓，再次檢驗(yàn)合格后方可復(fù)工令。
四、驗(yàn)收階段監(jiān)理
監(jiān)理工程師對整個(gè)施工過程的工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，必要時(shí)可要求施工單位進(jìn)行返工，絕不能忽視問題的存在，同時(shí)在對施工單位提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)缺損，也應(yīng)該重新檢測，直至補(bǔ)齊所有資料為止，另外，在整理分項(xiàng)工程的驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)該按照國家相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定，建立系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)檔案。
參考文獻(xiàn)：
［提要］國家自1988年在八市二部開始建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)以來，到1996年開始轉(zhuǎn)入全面發(fā)展階段，至今已經(jīng)二十多年了，社會對這一制度逐漸有了認(rèn)識，但是這一制度發(fā)展到今天出現(xiàn)了不少的問題和不足，一些發(fā)展中出現(xiàn)的深層次的問題和矛盾有悖國家當(dāng)初推行建設(shè)監(jiān)理制的初衷，這些問題不同程度地影響監(jiān)理工作的開展，使監(jiān)理工作陷于困境。
關(guān)鍵詞：監(jiān)理現(xiàn)狀；監(jiān)理政策；監(jiān)理角色
中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
原標(biāo)題：監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀和問題
收錄日期：2014年5月15日
建設(shè)監(jiān)理制從推行之初到現(xiàn)在一直存在爭議，焦點(diǎn)是業(yè)界及社會各界對這一工程管理制度中的許多問題不能達(dá)成一致看法，建設(shè)監(jiān)理如何培育、發(fā)展及至規(guī)范，政府、企業(yè)和市場作出了不同選擇，導(dǎo)致了主觀愿望良好的制度逐漸背離了市場，走入了誤區(qū)，工程監(jiān)理企業(yè)的正當(dāng)利益受到損害，全行業(yè)在一個(gè)畸形的環(huán)境中生存，建設(shè)工程監(jiān)理的實(shí)踐與國際工程管理慣例不能接軌，監(jiān)理的路不知走向何處。
（一）監(jiān)理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB0329-2000）給建設(shè)工程監(jiān)理下的定義是“所謂建設(shè)工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位受工程項(xiàng)目建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)，經(jīng)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同及其他建設(shè)工程合同，對工程建設(shè)實(shí)施的專業(yè)化監(jiān)督管理。”它包括了建設(shè)前期的工程咨詢，建設(shè)實(shí)施階段的招標(biāo)投標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收、直至建設(shè)后期的運(yùn)轉(zhuǎn)保修在內(nèi)的各個(gè)階段的監(jiān)督與管理。國家在引進(jìn)這一制度時(shí)，并非特指某一種工程采購方法所對應(yīng)的工程管理模式。從理論上講，監(jiān)理單位受業(yè)主委托為其提供的一切服務(wù)活動統(tǒng)稱為監(jiān)理，也就是國際上所說的工程咨詢的一部分，監(jiān)理工程師常把自己比做FIDIK合同條件里的工程師和各種合同安排所指的咨詢工程師，大多數(shù)監(jiān)理工程師在實(shí)踐中也是這么理解的，并沒因合同安排的不同而橫生新的概念。但社會對監(jiān)理的理解和認(rèn)知與業(yè)界相去甚遠(yuǎn)，及至嚴(yán)重的偏差，隨著監(jiān)理實(shí)踐的不斷深入，業(yè)界也感到了理論和實(shí)踐的嚴(yán)重不足。可是多年來用作監(jiān)理培訓(xùn)的教材都聲稱監(jiān)理不是監(jiān)工，他的地位高于監(jiān)工，監(jiān)工是被監(jiān)理的對象，而實(shí)際上大多數(shù)的現(xiàn)場監(jiān)理人員干的就是監(jiān)工的工作，這也是大多數(shù)業(yè)主所希望的，只不過他們不是承包商的監(jiān)工，而是業(yè)主雇用的監(jiān)工罷了。理論上的混亂加深了建筑領(lǐng)域?qū)ΡO(jiān)理概念的分歧，政府關(guān)注和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量監(jiān)理，也限制了監(jiān)理提供專業(yè)化服務(wù)的范圍，加之大多數(shù)的監(jiān)理單位都不具備建設(shè)前期的工程咨詢能力，且工程的可行性研究又屬于計(jì)劃部門管理，諸多原因?qū)е鹿こ瘫O(jiān)理僅限于工程實(shí)施階段，使得監(jiān)理的路越走越窄，失去了發(fā)展的空間。而過分強(qiáng)調(diào)國情，又不隨著國情的變化――市場主體成分和政府職能的變化進(jìn)行調(diào)整，使監(jiān)理單位既不能代替質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，又不能成為具有社會公信力的質(zhì)量評價(jià)機(jī)構(gòu)；既不能發(fā)展成運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律和工程技術(shù)等方面知識，為工程建設(shè)項(xiàng)目決策和管理提供智力服務(wù)的咨詢公司，又不具備向客戶提供建設(shè)前期工程咨詢的能力。隨著工程造價(jià)和工程咨詢（投資）業(yè)務(wù)的分切，原本包羅萬象的建設(shè)工程監(jiān)理只剩下了質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容，建設(shè)監(jiān)理從引進(jìn)到現(xiàn)在，發(fā)生了質(zhì)的變化。因此，加強(qiáng)對工程咨詢相關(guān)專業(yè)理論研究，并對工程咨詢的原理、程序、方法、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)開發(fā)案例分析、發(fā)展規(guī)律等進(jìn)行研究和探討，以推動工程咨詢業(yè)的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性，努力提高我國工程咨詢業(yè)的技術(shù)水平是當(dāng)務(wù)之急。
（二）政府對工程監(jiān)理的政策現(xiàn)狀。在我國政府對建筑業(yè)從宏觀到微觀都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，具體到工程監(jiān)理更是對監(jiān)理工程師的監(jiān)理行為和監(jiān)理方法作出規(guī)定，甚至興師動眾地對實(shí)行監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行例行的大檢查和突然檢查，行政執(zhí)法之力度一年甚過一年，動用的社會資源越來越多，成本愈來愈大，這說明監(jiān)理行業(yè)是由政府在主導(dǎo)。政府過分干預(yù)具體的微觀活動對行業(yè)發(fā)展是不利的，現(xiàn)狀沒有改變，成效沒有多大，起不到規(guī)范市場秩序的作用。例如，旁站監(jiān)理業(yè)主大都喜歡，有其深刻的背景。大多數(shù)的業(yè)主對承包商的施工質(zhì)量不放心，對質(zhì)量監(jiān)督站走過場蜻蜓點(diǎn)水式的監(jiān)督不歡迎，因此尋求社會機(jī)構(gòu)進(jìn)行連續(xù)性的監(jiān)督管理是唯一途徑，監(jiān)工的出現(xiàn)也就合情合理。它反映的是承包商誠信的失落，政府監(jiān)督的失效，社會信用體系的不健全。政府利用行政力量強(qiáng)力干預(yù)的后果是施工質(zhì)量的責(zé)任主體不承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，而讓沒有主體行為能力的監(jiān)理工程師承擔(dān)不相稱的責(zé)任。如今的監(jiān)理人員已變成了承包商的施工員和質(zhì)檢員，也許有人會質(zhì)疑，監(jiān)理工程師有許多權(quán)力，為什么不行使呢？但實(shí)際情況是：在目前中國的法律環(huán)境和社會環(huán)境下，監(jiān)理工程師能因?yàn)槌邪痰默F(xiàn)場施工員和質(zhì)檢員不到崗就不允許開工，甚至停工嗎？由此，監(jiān)理變成了監(jiān)工，由于要旁站，要對整個(gè)施工過程跟班監(jiān)督，監(jiān)理還要充當(dāng)承包商的質(zhì)檢員，甚至是施工員。承包商的質(zhì)量責(zé)任和管理能力已被大大地弱化了，原因就在于政府強(qiáng)調(diào)第三方的無為可能帶來的后果，將責(zé)任主體自身的不足（如工人缺乏培訓(xùn)、農(nóng)民工較多、施工管理差等）一廂情愿地交由第三方來彌補(bǔ)，而忽視責(zé)任主體自身的責(zé)任。目前大有用監(jiān)理單位的旁站監(jiān)理代替承包商現(xiàn)場質(zhì)量管理的趨勢。
（三）監(jiān)理和業(yè)主的角色分析。監(jiān)理被要求對建設(shè)工程項(xiàng)目的合法性進(jìn)行監(jiān)督，甚至對業(yè)主的“不法行為”向建設(shè)行政主管部門報(bào)告，這就難為了監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位。建設(shè)監(jiān)理制度包括政府監(jiān)理和社會監(jiān)理兩個(gè)層次，政府監(jiān)理具有強(qiáng)制性與法令性，因此建設(shè)工程項(xiàng)目的合法性應(yīng)交由政府監(jiān)理，而不應(yīng)由社會監(jiān)理承擔(dān)。監(jiān)理企業(yè)與工程項(xiàng)目業(yè)主是委托與被委托的關(guān)系，有經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)，也就是業(yè)主是監(jiān)理的雇主，在目前工程實(shí)施階段的監(jiān)理現(xiàn)狀下，要求監(jiān)理工程師對建設(shè)工程項(xiàng)目的合法性進(jìn)行監(jiān)督是不切實(shí)際的。要求監(jiān)理工程師對業(yè)主的違法違規(guī)行為向建設(shè)行政主管部門報(bào)告，這就相當(dāng)于監(jiān)理工程師向業(yè)主提供的服務(wù)變成了對業(yè)主的監(jiān)督活動，這在法理上是講不通的，也不合情理。而業(yè)主是監(jiān)理的雇主，監(jiān)理工程師不可能作到向建設(shè)行政主管部門主動報(bào)告業(yè)主的不法行為。近年來向監(jiān)理轉(zhuǎn)移了越來越多的施工安全責(zé)任，有些要求過于偏激，如要求監(jiān)理進(jìn)行安全旁站，政府將自己原先管不了，管不好的事推向監(jiān)理企業(yè)，監(jiān)理企業(yè)在無安全監(jiān)理費(fèi)用，免費(fèi)服務(wù)的情況下承擔(dān)責(zé)任，公平嗎。人們看到，建筑工地出了安全事故，對安監(jiān)站無行政和經(jīng)濟(jì)處罰，卻對監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師進(jìn)行處罰，追究安全責(zé)任不能公正地進(jìn)行處理，把監(jiān)理單位的責(zé)任無限擴(kuò)大，監(jiān)理已變成了一個(gè)低收入、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)。監(jiān)理工程師在施工階段所能做的就是審核承包商的施工組織設(shè)計(jì)（方案）和安全措施，對安全的監(jiān)管只是檢查、監(jiān)督和促進(jìn)，他不是建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)者，安全歷來是誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場施工安全的直接責(zé)任人是承包商，政府應(yīng)該制定針對承包商的懲治措施，能觸動其利益，保障社會公平。一個(gè)被社會公認(rèn)的、透明的游戲規(guī)則將是有效的。人們給監(jiān)理強(qiáng)加了太多的附加職能，這些職能超越了它的社會屬性和自身能力，也違背了市場交易原則，監(jiān)理背負(fù)了太多的東西，現(xiàn)在是否給它卸載還其本來面目。
建設(shè)監(jiān)理行業(yè)要根據(jù)國情不斷的加以科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，正視目前發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，在更合理、合情、合法的政策和全體監(jiān)理行業(yè)同仁共同努力下，使監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展，更好地承擔(dān)行業(yè)的社會責(zé)任和實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值。■
關(guān)鍵詞:信息化;工程監(jiān)理;工程管理;建設(shè)市場
中圖分類號： TU198文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
引言
現(xiàn)階段，由于施工單位承接的工程項(xiàng)目在逐年增加，有些施工單位過于注重追求施工進(jìn)度，從而忽略了工程質(zhì)量，因此，工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理工作越來越被人們重視。目前，信息技術(shù)在飛速發(fā)展，很多施工單位都引入了先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化的項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)理管控，這有利于管理者及時(shí)掌控工程項(xiàng)目施工的具體情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。能夠?qū)崿F(xiàn)對施工過程的全面監(jiān)控，有效降低工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。
一、信息化技術(shù)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容
信息化技術(shù)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容與傳統(tǒng)人工監(jiān)理內(nèi)容基本一致，都要以技術(shù)協(xié)議及合同為依據(jù)管理與監(jiān)督工程施工項(xiàng)目，其監(jiān)理的內(nèi)容主要包括工程質(zhì)量、工程投資、工程進(jìn)度等。根據(jù)施工階段的不同，可以把信息技術(shù)的監(jiān)理內(nèi)容分為工程施工前、工程施工中、工程施工后監(jiān)理三個(gè)部分。
工程施工前的主要監(jiān)理內(nèi)容為分析項(xiàng)目建設(shè)的具體需求，并且?guī)椭蛻粼O(shè)定明確的工程目標(biāo)，另外，利用信息系統(tǒng)可以參與招標(biāo)文件的編制，根據(jù)需要組織招標(biāo)活動。信息系統(tǒng)還會參與到合同的簽訂工作中，幫助用戶對項(xiàng)目工程的技術(shù)協(xié)議及合同進(jìn)行完善，確保用戶利益不受到損失。同時(shí)，它還要嚴(yán)格審查和核對項(xiàng)目施工工程的設(shè)計(jì)方案及進(jìn)度計(jì)劃，考察施工單位的前期準(zhǔn)備情況，核查相關(guān)的質(zhì)量文件，對施工單位的質(zhì)量控制措施進(jìn)行詳細(xì)了解。
在項(xiàng)目工程施工過程中，信息系統(tǒng)技術(shù)要按照相關(guān)要求監(jiān)督工程質(zhì)量，并且對其作出評價(jià)，若監(jiān)理部門從信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題，則要責(zé)令施工單位返工。
項(xiàng)目施工完成之后，信息化系統(tǒng)要對工程資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，并且觀察機(jī)械設(shè)施的配置與操作系統(tǒng)是否與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案相符合，對驗(yàn)證系統(tǒng)的功能進(jìn)行檢測，定期做好項(xiàng)目工程施工的檢查工作。
二、信息化技術(shù)監(jiān)理工程的特點(diǎn)
工程監(jiān)理的信息化技術(shù)就是指以法律的相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，設(shè)置具備專業(yè)資質(zhì)的信息系統(tǒng)對項(xiàng)目施工工程事前、事中、事后的具體情況進(jìn)行有效控制。信息化技術(shù)工程監(jiān)理在近兩年才興起，它為信息系統(tǒng)工程服務(wù)。信息技術(shù)監(jiān)理工程最突出的特點(diǎn)就是它具備高科技屬性，它涉及到很多專業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品的更新速度非常快，技術(shù)含量非常高。結(jié)合工程項(xiàng)目的總體特征來說，信息化技術(shù)監(jiān)理工程主要具備以下特點(diǎn)：
1.施工監(jiān)理內(nèi)容得到擴(kuò)展
由于施工單位在信息化系統(tǒng)建設(shè)上還存在很多不足之處，導(dǎo)致管理人員在機(jī)械設(shè)備、技術(shù)規(guī)劃上難以做出決策，因此，當(dāng)業(yè)主在制定項(xiàng)目技術(shù)方案及總體規(guī)劃時(shí)需要監(jiān)理機(jī)構(gòu)的協(xié)助。施工單位開始施工之后，需要保證信息技術(shù)工程監(jiān)理監(jiān)督施工工程的質(zhì)量和進(jìn)度，當(dāng)工程項(xiàng)目通過驗(yàn)收之后，建設(shè)方一般會要求監(jiān)理機(jī)構(gòu)繼續(xù)幫助其制定信息化技術(shù)的運(yùn)行制度，這表明信息化技術(shù)工程監(jiān)理與傳統(tǒng)的工程監(jiān)理相比較，在工作內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展。
2.對技術(shù)協(xié)作網(wǎng)依賴性強(qiáng)
由于信息技術(shù)涉及的內(nèi)容和門類非常廣泛，并且信息技術(shù)處于科技發(fā)展的前沿，不過信息技術(shù)工程監(jiān)理無法將所有前沿科技完全掌握，因此，它需要依靠專家網(wǎng)絡(luò)協(xié)助它掌握前沿科技。項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)理需要依靠很多先進(jìn)設(shè)備和儀器，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要想把這些儀器購置齊全很有難度，因此，他們需要與相關(guān)單位建立合作關(guān)系，當(dāng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要儀器時(shí)，可以向相關(guān)單位租借。
3.對工作人員有較高要求
在信息化技術(shù)工程監(jiān)管中，大部分工作都需要工作人員具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能，并且還要擁有一定的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，對他們的組織能力也有較高要求，這表明信息化技術(shù)工程監(jiān)理對工作人員要求非常高。
三、信息化技術(shù)在工程監(jiān)理中的應(yīng)用
1.采集工程項(xiàng)目的數(shù)據(jù)
工程質(zhì)量會受到很多因素的影響，例如自然地理?xiàng)l件、施工計(jì)劃等，要想實(shí)現(xiàn)對其的質(zhì)量控制，就必須嚴(yán)格遵守國家頒布的工程項(xiàng)目施工規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，由于工程施工的流程非常復(fù)雜，在施工過程中，很多信息都無法及時(shí)傳達(dá)至管理部門。把信息化技術(shù)應(yīng)用到工程監(jiān)理中之后，就可以利用先進(jìn)的質(zhì)量分析軟件收集數(shù)據(jù)，只需通過數(shù)學(xué)建模就能夠在相關(guān)軟件功能中輕易實(shí)現(xiàn)此功能。例如在施工材料的報(bào)告過程中，利用工具軟件通過數(shù)據(jù)自動處理代碼功就能夠自動生成試驗(yàn)報(bào)告和記錄表，數(shù)據(jù)采集工作也能夠順利完成，監(jiān)理人員就可以把收集到的數(shù)據(jù)上報(bào)至管理部門。
2.強(qiáng)化工序管理
工序質(zhì)量形成于施工工序過程之中，只有強(qiáng)化施工工程的工序管理，才能夠在施工進(jìn)行過程中對工程質(zhì)量進(jìn)行把控。工程項(xiàng)目施工主要由施工工序構(gòu)成，工序質(zhì)量是項(xiàng)目施工的最基本內(nèi)容，它對工程總體質(zhì)量會造成很大影響。
信息化技術(shù)工程監(jiān)理主要負(fù)責(zé)的功能模塊就是控制施工工序的內(nèi)容，給監(jiān)理人員提供便捷的控制工具及施工程序，施工過程中應(yīng)用到的報(bào)表也能夠通過它產(chǎn)生。管理人員能夠通過這種模式了解工程施工的具體情況，研究工程質(zhì)量情況的具體規(guī)律。2、信息化工程監(jiān)理的目標(biāo)及研究內(nèi)容
3.對工程質(zhì)量進(jìn)行分析
質(zhì)量分析是工程監(jiān)理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有找出工程質(zhì)量中存在的問題，才能夠?qū)ξ磥砉こ藤|(zhì)量發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測。把信息化技術(shù)融入工程監(jiān)理工作中之后，通過建立數(shù)據(jù)庫，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作就能夠?qū)崿F(xiàn)，另外再利用排列圖法、控制圖法等方法建立一個(gè)數(shù)學(xué)模型，這就形成質(zhì)量分析算法，以此完成施工工程質(zhì)量的分析。質(zhì)量分析對象包括多個(gè)方面，主要有工程施工結(jié)構(gòu)、施工材料、施工設(shè)備、施工方案、施工計(jì)劃等。
4.自動生成統(tǒng)計(jì)文件
在工程質(zhì)量監(jiān)管中，各類施工統(tǒng)計(jì)文件起著非常重要的作用，如果采用人工統(tǒng)計(jì)的方法，工作難度非常大，利用信息化技術(shù)監(jiān)理平臺對工程質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用和檢索之后就能夠輕易生成統(tǒng)計(jì)文件。
四、信息化技術(shù)發(fā)展趨勢
1.全面數(shù)字化趨勢：數(shù)字化數(shù)字化時(shí)代來臨，建筑工程也應(yīng)將數(shù)字化引入其中。
2.網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的普及：電子商務(wù)對于人員檔案存檔有便捷的使用，加強(qiáng)了信息資源的整合力度，縮短施工時(shí)間，保證施工質(zhì)量，同時(shí)降低了認(rèn)為主觀重要性。
3.信息使用的科學(xué)化趨勢：在軟件的開發(fā)方面表現(xiàn)的較為明顯。比如，可提供工期、質(zhì)量、成本分析工具軟件，分析比較實(shí)際工期與計(jì)劃工期等，還可以及時(shí)查找質(zhì)量通病，自動給予可以參考的解決方案，及時(shí)匯總成本，自動收索成本浪費(fèi)與節(jié)約開資的主要環(huán)節(jié)。
五、信息化工程監(jiān)理的實(shí)施
信息化工程監(jiān)理的事前監(jiān)理信息化工程監(jiān)理首先要為建設(shè)單位提供咨詢服務(wù)，其次才是對工程的監(jiān)督與控制。實(shí)踐中表明這兩點(diǎn)并不矛盾，深入和具有說明力的咨詢工作會引導(dǎo)監(jiān)督與控制工作向著更健康、更協(xié)調(diào)的方面發(fā)展，這也就是這里提到的事前監(jiān)理。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):對信息化工程技術(shù)、用戶需求的熟悉和理解。監(jiān)理人員對工程項(xiàng)目的理解和把握很大部分將通過經(jīng)驗(yàn)和與建設(shè)單位的交流實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理人員的咨詢、建議可以通過監(jiān)理意見書的形式提交于建設(shè)單位和承建方。
結(jié)語
工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模比較大，參與的施工人員非常多，其中包含了大量的信息，如果按照傳統(tǒng)的人工監(jiān)理模式對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，難度非常大，把信息化技術(shù)應(yīng)用到工程監(jiān)管中之后，監(jiān)理人員的工作強(qiáng)度大大降低，監(jiān)理工作的程序變得簡單化，管理者能夠通過信息平臺準(zhǔn)確了解到施工現(xiàn)場的具體情況，工程質(zhì)量也得到保證。本文主要通過信息技術(shù)化工程監(jiān)理為研究對象，詳細(xì)分析了信息化技術(shù)對項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管工作所產(chǎn)生的影響，通過本次研究，工程監(jiān)理中的信息化應(yīng)用會變得更加廣泛。
參考文獻(xiàn)：
[1]詹炳根.工程建設(shè)監(jiān)理.北京:中國建設(shè)工業(yè)出版社，1997
[2]葛乃康.信息化工程建設(shè)監(jiān)理.北京:電子工業(yè)出版社，2002
關(guān)鍵詞：測繪監(jiān)理協(xié)調(diào)問題
監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，除監(jiān)理單位及監(jiān)理工程師具有較高的職業(yè)道德、較強(qiáng)的專業(yè)知識和對監(jiān)理程序的充分理解外，還需要每名監(jiān)理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。經(jīng)驗(yàn)表明，協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理單位能否實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容。
1.協(xié)調(diào)的作用
一個(gè)測繪工程項(xiàng)目要經(jīng)過立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)和成果應(yīng)用等幾個(gè)過程，而在整個(gè)項(xiàng)目組織實(shí)施過程中，牽涉很多部門和單位，各個(gè)部門都有各自不同的目標(biāo)任務(wù)。參與項(xiàng)目實(shí)施的單位主要有業(yè)主、測繪生產(chǎn)方和監(jiān)理方。他們都有自己的項(xiàng)目管理，但其出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重面各有不同。業(yè)主著眼于全過程，其主要任務(wù)是三大控制；測繪生產(chǎn)單位的項(xiàng)目管理，由簽訂測繪生產(chǎn)合同開始到工程結(jié)算為止，其主要任務(wù)是建立自身質(zhì)量保證體系和進(jìn)度控制，依據(jù)合同目標(biāo)要求控制工程質(zhì)量和按工期目標(biāo)如期完工，并在此前提下，實(shí)現(xiàn)最低的生產(chǎn)成本。我們知道，項(xiàng)目管理總目標(biāo)與各參與方項(xiàng)目管理目標(biāo)以及各參與方目標(biāo)之間是既相聯(lián)系又相矛盾的。因此，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理總目標(biāo)，其中很重要的一條就是要協(xié)調(diào)好各方之間的矛盾，總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)互為條件，互為前提，是各分目標(biāo)矛盾統(tǒng)一的平衡結(jié)果。一個(gè)項(xiàng)目績效的好壞，一方面取決于參與項(xiàng)目各方各自的項(xiàng)目管理水平，另一方面還取決于各方之間的有機(jī)協(xié)調(diào)和配合。因此，協(xié)調(diào)工作應(yīng)貫穿于整個(gè)測繪工程監(jiān)理實(shí)施及項(xiàng)目管理過程中。監(jiān)理單位在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，就要對相關(guān)單位包括業(yè)主單位進(jìn)行各種關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，使各方面加強(qiáng)合作，減少矛盾，妥善處理糾紛，形成合力，共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。
2.協(xié)調(diào)的方法
測繪工程監(jiān)理協(xié)調(diào)通常可采用以下方法。
⑴會議協(xié)調(diào)法
測繪工程監(jiān)理實(shí)踐中，會議協(xié)調(diào)法是最常用的一種協(xié)調(diào)方法。一般來說，它包括第一次工作會議、工作例會、專題協(xié)調(diào)會等。
⑵交談協(xié)調(diào)法
并不是所有問題都需要開會來解決，有時(shí)可采用“交談”這一方法。交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。實(shí)踐證明，交談是尋求協(xié)作和幫助的最好方法，因?yàn)樵趯で髣e人幫助和協(xié)作時(shí)，往往要及時(shí)了解對方的反應(yīng)和意見，以便采取相應(yīng)的對策。
⑶書面協(xié)調(diào)法
當(dāng)其他協(xié)調(diào)方法效果不好或需要準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見時(shí)，可以采用書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的最大特點(diǎn)是具有合同效力。如：監(jiān)理指令、監(jiān)理通知、各種報(bào)表、書面報(bào)告等；以書面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報(bào)的報(bào)告、信函和備忘錄等；會議記錄、紀(jì)要、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。各相關(guān)方對各種書面文件一定要嚴(yán)肅對待，因?yàn)樗哂泻贤ЯΑ＠鐚τ谏a(chǎn)單位來說，監(jiān)理人員下達(dá)的書面指令或通知是具有一定強(qiáng)制力的，即使有異議，也必須執(zhí)行。
3.監(jiān)理單位內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)
監(jiān)理單位內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)分為縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)，縱向協(xié)調(diào)包括監(jiān)理單位內(nèi)部的總監(jiān)理工程師與專業(yè)監(jiān)理工程師之間的協(xié)調(diào)，監(jiān)理組長與監(jiān)理組員之間的協(xié)調(diào)，各監(jiān)理組相互之間的協(xié)調(diào)等。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)而組建的一個(gè)臨時(shí)團(tuán)體，監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)的成員有的曾經(jīng)合作過，有的可能是初次合作，可能相互不了解各自的工作習(xí)慣、風(fēng)格，因此總監(jiān)理工程師有必要組織好項(xiàng)目機(jī)構(gòu)成員的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)。人員的搭配應(yīng)注意能力互補(bǔ)和性格互補(bǔ)，人員配備應(yīng)盡可能少而精，防止力不勝任和忙閑不均現(xiàn)象；測繪工程監(jiān)理不同于建筑監(jiān)理，由于測繪項(xiàng)目覆蓋的范圍大、面積廣、工序多、技術(shù)高，這就存在監(jiān)理人員儀器配備的銜接和調(diào)度問題，各監(jiān)理組的人員技術(shù)水平和儀器配備不可能完全均衡，這就要求各監(jiān)理組必須顧全大局，從監(jiān)理單位的整體利益角度出發(fā)，彼此之間勤溝通、多協(xié)調(diào)、常交流，做到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、取長補(bǔ)短，以便各監(jiān)理組能夠團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，圓滿地完成監(jiān)理任務(wù)。
4.監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào)
處理好監(jiān)理單位與業(yè)主的關(guān)系是一個(gè)非常重要的特殊的協(xié)調(diào)問題。由于我國測繪工程監(jiān)理還沒有頒布行政管理法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，監(jiān)理的協(xié)調(diào)責(zé)任不夠明確，缺乏法律方面的依據(jù)。監(jiān)理單位為了使工作順利開展，應(yīng)充分尊重業(yè)主及其代表，充分理解項(xiàng)目的總目標(biāo)和業(yè)主的意圖，以自己的專業(yè)特長盡力幫助業(yè)主，在堅(jiān)持原則的前提下，采用適應(yīng)項(xiàng)目和業(yè)主要求的工作方法。監(jiān)理單位應(yīng)主動與業(yè)主溝通，盡量使業(yè)主單位了解監(jiān)理的工作原則和基本方法。
業(yè)主方面經(jīng)常出現(xiàn)的問題主要有以下三個(gè)方面。
第一，業(yè)主單位在測繪市場相對供大于求的環(huán)境下，引用監(jiān)理機(jī)制的測繪項(xiàng)目，一般規(guī)模較大、技術(shù)較為復(fù)雜，多數(shù)業(yè)主單位首先進(jìn)行“試點(diǎn)”，有些工程試點(diǎn)時(shí)間達(dá)兩三個(gè)月以上，往往不會及時(shí)與生產(chǎn)單位、監(jiān)理單位簽訂合同，使監(jiān)理無合同可依。
第二，有的業(yè)主沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的項(xiàng)目管理模式，不明確監(jiān)理的權(quán)限，對監(jiān)理單位的監(jiān)督隨意性大，對具體監(jiān)理工作干涉過多，致使監(jiān)理單位有職無權(quán)，很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第三，科學(xué)管理項(xiàng)目差。業(yè)主壓工期、壓價(jià)格，有的項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)變化過多，給監(jiān)理工作帶來很多困難。
5.結(jié)束語
協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)，每名監(jiān)理人員尤其是項(xiàng)目總監(jiān)需要掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)方面的知識和技能，如激勵(lì)、表揚(yáng)、批評和交際的藝術(shù)、開會的藝術(shù)、談話的藝術(shù)、談判的技巧等。而這些知識和能力的獲得只能在工作實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)，是一個(gè)長期的過程。
參考文獻(xiàn)：
[1] 中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會. 建設(shè)工程監(jiān)理概論[M]. 北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006.
