時間：2023-08-30 16:46:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫療行業的現狀和前景，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
姓
名
學
號
學
院
專
業
年級班級
學校指導教師
企業指導教師
論文題目
中國醫藥電子商務發展現狀及前景分析
選題依據與
意義
1研究背景及意義
電子商務在近幾年的社會發展非常迅速，它在商業運營發展中發掘出來新的方式，從某些方面來看，已經推翻了我國傳統的營銷方式，從空間和時間方面讓雙方的商業交易更加的便捷和自主。醫學藥品是當代人民的必需品，所以更加需要和當展齊行，也向電子商務的方面發展，也可以讓我國人民享受到方便實惠安全的服務。現在我國社會的醫藥企業的大部分已經開始上電商進行發展，也已將開始了醫藥電商平臺的搭建工作，而且成功申請了電子商務平臺的構建資格。我國目前對于互聯網藥品交易政策已經越來越允許，所以一些相關人員認為我國的醫藥業的電子商務的進展也在順利地進行中。所以很明顯的我國電子商務發展也是順應國家風向的表現。但是醫藥電子商務的發展還需隨著時間和經驗的沉積才可以更好的服務我國的人民。在數據看來，我國的線上藥品銷售額度在不斷增長，但是我國的電子商務發展時間過短，對于國外的經驗借鑒也不足，所以現在的網上交易仍然存在很多的問題。藥品是關乎我國人民身體健康安全的東西，所以必須建立健全我國的藥品制造流程，形成完善的監督監察體系制度，編制可行的行業規則，才可以在網上藥品銷售時將問題降到最低，從而保護消費者的健康和交易信息的安全服務，才可以讓購買者更加放心的對藥品進行購買，對購買體系的信任度提升，從而促進消費者對于網上購買藥物的信任度，使其習慣于網上購買的這種方式，醫藥行業也應該在這種電商的環境中不斷提升藥品的質量和自身的服務，從而形成一種良好的發展狀態，促進我國醫藥電商的順利發展。
作為與大眾生命健康息息相關的行業，醫藥行業在社會發展在哪個備受關注，其自有長久的生命力與良好的占空間。經濟發展新時期，互聯網以及物聯網的發展迅速，深入到人們生活的各個環節，也成為各行各業關注的重點。醫藥行業在“互聯網+”的新思維下也開始了轉型。電子商務對行業的引領和促進作用不容胡思。但是在“互聯網+醫藥”的背景下，醫藥行業除了積極做好相關的業務開拓和煩，也獲得了可喜的成績。但是我國醫藥電子商務發展的時間較多，存在這諸多問題與挑戰，本文將根據我國醫藥行業與電子商務的融合現狀，探討先關問題，并提出相應的解決措施，以期為相關管理者提供有價值的參考。
醫療產業使關系到人民生活質量和人身安全的產業之一，其發展穩定并且可持續。大規模普及互聯網導致網絡商業逐漸取代了傳統的交易方式。近年來按照中國網絡商業研究中心的數據，醫療銷售產業的網絡商業正逐年成上升趨勢。國家大力發展格式醫療網絡商業，并為此出臺各項政策。然而，發展醫療網絡商業模式并非一夜之間就能完成。對信息鏈和物流鏈進行優化整理，網絡藥品銷售管理的完善，信息采集系統的搭建，相關政策的不斷深化改革，也是21世紀社會發展經濟的關鍵。
2
國內外研究現狀
2.1國外研究現狀
Holger（2015）指出醫藥電商想要良性發展就要制定完善的互聯網商業監督法律法規，并且讓電商企業對其嚴格的遵守。一定要對網上的藥品信息進行嚴格的監督控
制，仔細審核的廣告和信息，嚴格監督和管理我國互聯網交易和互聯網信息服務。
Kubiak
W?odzimierz（波蘭）在2005年指出，醫藥行業蓬勃發展的基礎就是創新，也是促進醫療行業的保障水平的途徑之一。它對醫學專業的后續發展和人類壽命的長短和質量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務與人類，而且創新發展醫藥行業經營模式，使他服務于人民，有利于人民。
Abraham
Schwab（2010）指出，我國的經濟結構在改變，科學技術也在不斷地發展，所以醫學教育也不能落后，跟隨時代的腳步進行改革創新，需要創建出適和社會發展的人才培養制度，著重培養我國專業人才，增強人才的實踐和科學的利用力。現在是互聯網主導發展的時代，隨著我國的駐點醫師被更加的需要，國家更應該完善我醫學培養制度，培養出更多的優秀人才從而促進國家穩定的發展。
2.2國內研究現狀
趙莎莎（2018）通過對電子商務這一領域的各方面條件的深入研究，發現了電子商務要想健康發展，一方面十分需要良好的經濟水平的支持，另一方面，也需要符合行業現狀的各種數據分析結果，同時，還需要對產業資源進行有效的分配整理。
劉秋風,田侃（2018）提出線上的那些藥品網店要想持續健康發展，就應該不斷完善內外部的管理模式。在國家政策的指導下，依照法律要求，嚴格按照行業行規，不斷深化道德責任感，就會形成一套科學的藥品網店的管理模式。
孟令全（2011）曾提出，企業財務管理在現如今的經濟環境下，對各企業的電子商務有了新的要求,同時，為了能夠給各企業的經營管理方面帶來具有指導性的建議，就需要不斷深入了解網絡財務的安全保障系統，進而不斷完善與提高。
張鳴鳴（2017）通過研究，認為在互聯網快速發展的現代，大眾的目光正時刻注意著醫藥在網絡上的商務發展。那么這些企業想要發展壯大自身，想要在這個市場行業有自己的立足之地，那么，就要找好出發點。消費者是奠定網上醫藥店鋪成敗的最關鍵因素，只有擁有足夠多的用戶，才能不斷發展自己，這就需要企業從用戶方面出發，多為消費者考慮，不斷完善自身服務體系，為廣大用戶提供值得信賴的商品，同時，不斷創造安全可靠的財務交易環境，以及商品信息平臺。
查閱的主要
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研究內容
本文根據我國醫藥行業與電子商務的融合現狀，探討先關問題，并提出相應的解決措施，以期為相關管理者提供有價值的參考，具體內容如下：
1
緒論
1.1研究背景及意義
1.2國內外研究現狀
1.2.1國外研究現狀
1.2.2國內研究現狀
2
醫藥電子商務模式發展探討
2.1醫藥電子商務模式發展探討
2.1.1醫藥行業的銷售
2.1.2醫藥電子商務模式現狀
2.2基于SWOT的醫藥電子商務模式發展探討
2.2.1醫藥行業市場潛力
2.2.2醫藥電子商務發展前景
2.3基于SWOT的醫藥電子商務發展前景分析
2.3.1醫藥行業市場潛力
2.3.2醫藥電子商務發展前景
3
醫藥電子商務發展條件與制約因素
3.1醫藥電子商務發展的條件
3.2醫藥行業電子商務發展制約因素探討
3.2.1技術信息有待優化
3.2.2多層安全隱患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法規配套不足
4
優化醫藥行業電子商務發展的建議
4.1優化信息鏈和物流鏈
4.2完善網上售藥管理
4.3搭建信息收集體系
4.4推進相關政策改革
結
論
研究方案
本文主要采用文獻研究法以及SWOT分析法，圍繞對“醫藥行業”、“電子商務”等內容進行了大量文獻資料的收集、整理、歸納與總結，為課題研究奠定了扎實的理論基礎；研究過程中永達SWOT研究法，基于SWOT的醫藥電子商務模式發展以及前景進行了探討，為進一步研究提供依據。
寫作進度安排
指導教師意見
指導教師簽字：
年
月
日
所在系意見
系主任簽章：
年
摘 要 在市場經濟條件下，要振興醫療器械產業，必須要從科技創新這個源頭抓起，提升其產業競爭力，為加快培育醫療器械戰略性新興產業發展，讓科技創新更好地服務于醫療衛生體系建設和保障醫療衛生體制改革的順利實施，充分發揮科技進步和創新在經濟社會發展中的巨大作用，更好地推進我國社會主義現代化建設。
關鍵詞 科技創新 競爭力 醫療器械
當今時代，人類社會步入了一個科技創新不斷涌現的重要時期，也步入了一個經濟結構加快調整的重要時期。持續不斷的新科技革命及其帶來的科學技術的重大發現發明和廣泛應用，推動世界范圍內生產力、生產方式、生活方式和經濟社會發展觀發生了前所未有的深刻變革，也引起全球生產要素流動和產業轉移加快，經濟格局、利益格局和安全格局發生了前所未有的重大變化。沒有科學技術的創新發展和運用，就不能有先進生產力的發展，科技進步在經濟發展中的作用越大，經濟對其依賴性越大；經濟發展起點越高速度越快，必然要求以科技創新為支撐，從而科技進步在經濟發展中的成分比重就越來越大，醫療器械產業的發展也遵循這一規律。
一、科學技術進步推動社會發展
自20世紀50年代人類進入信息社會的半個多世紀以來，受科學技術推動，人類創造了以前任何一個歷史時期所沒有過的偉大奇跡 科學技術不僅推動著經濟的發展，而且還推動著產業結構的調整和生產方式生活方式的改變。
（一）科技進步帶動生產力發展
世界經濟發展和人類社會的巨大進步的無數事實證明，每次重大發展都依賴于科學的重大發現和技術的重大發明，技術創新和工程技術進步則是科學發現和產業革命之間的橋梁和紐帶 以美國經濟為典型代表，進入20世紀90年代以來，越來越多國家高度重視研究投入大幅度增加，其重大突破將進一步為人類認知客觀規律、推動技術和經濟發展展現新的美好前景。
科技進步是經濟社會發展的重要推動力量。當今世界，全球性科技革命蓬勃發展，高新技術成果向現實生產力的轉化越來越快，特別是一些戰略高技術越來越成為經濟社會發展的決定性力量。我們必須認清形勢，居安思危，奮起直追，按照科學發展觀的要求，加快發展我國的科學技術，為推進經濟結構調整優化、實現經濟增長方式的根本性轉變，為推動經濟社會全面協調可持續發展，提供更加有力的科技支撐。
（二）醫療器械產業科技發展與醫學進步
醫療器械領域的創新發展，革命性地解決了許多以往診療手段無法解決的問題，促進疾病診治和醫學服務水平不斷提高。當前，現代醫學加快向早期發現、精確定量診斷、微無創治療、個體化診療、智能化服務等方向發展，對醫療器械領域的創新發展不斷提出新的需求。在以疾病為中心向以健康為中心的醫學模式轉變過程中，面向基層、家庭和個人的健康狀態辨識和調控、疾病預警、健康管理、康復保健等方向正在成為新的研究熱點，進一步對醫療器械領域的創新發展提出了新的需求。
二、科技創新才能提高醫療器械產業競爭力
（一）中國醫療器械產業的發展現狀與趨勢
中國各個領域的發展無論產業與科技的一體化進程，還是技術進步帶動生產力發展所占其比例仍然存在著不平衡。建國以來，中國的醫療器械產業在黨和政府的重視和各級醫療器械部門的努力下有了長足地發展與提高，特別是改革開放三十年來，在醫療器械的功能拓展、質量提高、品種增加，使用效率和效能都有了很大的進步，在某些產品領域展露出較強的國際競爭能力，為滿足與適應衛生事業的發展，促進人民健康水平的提高起到了十分重要的作用。
我國醫療器械工業是在建國后逐步發展起來的，期間經歷了一個從無到有、從小到大的發展過程，其特點是起點低，發展快。經過30多年發展，我國醫療器械行業已經有了相當的規模，并且一直保持較快的增長速度。中商情報網統計數據顯示，截至2010年11月底，全國共有規模以上醫療器械企業1276家，醫療器械行業共實現銷售收入為998.4億元，同比增長124.52%。2005-2010年間我國醫療器械行業銷售收入年均復合增長率（CAGR）為27.4%%；中商情報網分析師預測到2015年中國醫療器械行業收入可達到1900億元左右的產業規模。
中國是世界上最大的發展中國家，有13億多人口，中國不斷地尋求義多又好的醫療。中國已成為世界上老年人口最多的國家，截至2009年底，中國60歲以上的老年人口已達到1.6億，約占全國總人口的12.5%，老年人的醫療保健需求急劇增加。2009年，新醫療體制改革方案強調醫療衛生事業的公益性質，政府將加大全民醫療衛生投入，建立覆 蓋城鄉居民基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務；2009-2011年，城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療覆 蓋城鄉全體居民，參保率均提高到90%以上，隨著醫療體制改革推進，我國醫保制度的 完善與健全給醫療器械行業提供了更大的市場空間。
（二）科技創新是提高醫療器械產業競爭力的關鍵
近年來，我國醫療器械產業平均增速在25%左右，遠高于同期國民經濟平均增長水平。我國已初步建立了多學科交叉的醫療器械研發體系，產業發展初具規模，一些地區呈現集群發展態勢。隨著新醫改政策和擴大內需政策的實施，尤其是對基層衛生體系建設投入的大幅增加，我國醫療器械產業市場前景非常廣闊。2010年，先進醫療設備、醫用材料等生物醫學工程產品的研發和產業化列入我國戰略性新興產業的發展重點，我國醫療器械產業迎來了前所未有的重要戰略發展機遇。
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【關鍵詞】融資租賃 醫療設備 問題 建議
醫療設備融資租賃，是建立在融資租賃基礎上的一種金融服務形式。租賃公司按照醫院選定的醫療設備和設備公司，購置醫療設備租給醫院使用，同時和醫院簽定租賃合同，醫院按時支付租金即可使用設備。
一、醫院利用融資租賃的優勢
在歐美，醫療機構廣范采用醫療設備融資租賃這種方式。醫療設備融資租賃通過服務于大中小型醫院和基層醫療單位，幫助發生資金困難的醫療機構，在資金短缺的情況下，能夠及時獲得所需要的資金去購置新的醫療設備，從而提高醫療的服務質量，增加醫院的業務收入。與其他融資方式相比，醫療設備融資租賃有以下幾方面獨特優勢：
1.融資租賃符合國家發展資本市場的政策要求
在許多發達國家，融資租賃已經成為第二大籌資渠道，除了銀行信貸，融資租賃成為各行各業的融資方式。資本市場主要有四大籌資方式，包括信貸、證券、租賃、信托。為了進一步發展資本市場，我國也不得不加大力度發展融資租賃。對醫院而言，采用融資租賃，既達到了融資的目的，又促進了制造業的發展，同時也符合國家發展資本市場的政策要求，非常值得推廣。
2.融資租賃豐富了醫院的籌資方式
在傳統情況下，醫院的籌資渠道非常單一，基本上依靠銀行信貸，但取得的資金是非常有限的。特別是在通貨膨脹高居不下的目前，我國采取了緊縮政策。醫院想通過信貸融資基本上是不可能了。在這種情況下，融資租賃為醫院提供了新的融資渠道，增強了籌資能力。
3.融資租賃租金支付方式靈活，可緩解醫院資金壓力
如果要購買醫療設備，醫院一般采取全額支付的方式去購買。而采用租賃的支付方式則比較自由。醫院可以按照自己現金流量來靈活安排，比如可以按月支付、按年支付等等。采用這樣的方式，可以很大程度上緩解其在設備上的資金壓力。
二、國內醫療設備融資租賃發展狀況
在我國，醫療設備融資租賃尚處于起步階段，開展規模很小，還遠不能滿足醫療行業發展的需要。目前主要存在以下問題：
1.醫療設備融資租賃還處于初級階段，租賃方式單一
租賃行業進入我國時間短，起步層面低，整體上的租賃公司商業運作能力還需要提高和經營理念和層次還有待提高。我國的醫院大部分是事業單位，長期受政府觀念影響，沒有從企業角度看問題的習慣。由于醫院觀念和體制的束縛對該方式的接受還需要有個過程，所以說醫療設備融資租賃市場尚處于待開發狀態。但我國個別企業已經在采用這種方式進行融資，但使用的是簡單租賃方式，形式單一，還是發達國家在初級階段使用的方式。而發達國家目前的方式是多種多樣的，主要將融資租賃和資產證券化結合起來，產生了大量的資產證券化產品。
2.政府立法、監管不完善，政策扶持不到位
一方面，我國融資租賃法律法規不完善，與醫療設備融資租賃相關的法律法規更是缺乏。近些年各種負面現象也層出不窮，如醫院無故不繳租，欠租少租，出承人在面臨醫院拖欠租金時，卻找不到法律渠道來維護自己的正當權益，這導致了融資租賃市場的無秩序，嚴重阻礙了其發展。另一方面，政府對融資租賃業缺乏必要的稅收、信貸、保險支持，沒有配套的優惠政策。
3.融資租賃公司進入醫療設備行業門檻過高
有政府相關部門由于對融資租賃不了解，還沒有認識到這種新融資形式的優勢。所以，就出現了人為設置門檻，限制醫療機構采有這種方式融資。這樣的限制使得很多沒有辦理過醫療企業經營許可證的租賃公司暗處經營此種業務。這些情況一旦出現，會對醫療行業有很大的負面沖擊。
三、發展醫療設備融資租賃的相關建議
1.降低融資租賃企業進入門檻
政府相關部門不僅要制定宏觀政策，還要制定合理的準入制度和監管制度。在準入方面，政府要把醫療設備行業和其他行業的融資租賃當成同一行業來對待，不必增加像許可證之類的限制。過高的門檻不僅達不到預期的效果，反而會助長打球的行為。
2.出臺融資租賃法，加大政策優惠力度
在融資租賃方面，目前的法律法規還非常缺乏，在一定程度上阻礙了醫療設備融資租賃的發展。因此，國家應該盡快出臺融資租賃法，明確各方權利和義務，只有這樣醫院才能順利租到需要的產品，解決自身醫療設備更新困難等問題。當然，光有相關法律的出臺還不夠，融資租賃業的發展還離不開政府政策支持。根據發達國家的發展經驗我們可以看到，在融資租賃發展初期，都有政府的大力扶持。這些支持包括各種稅收優惠、信貸支持、財政補貼等等。對于我國剛剛起步的醫療設備融資租賃業，這些優惠政策更是必要的。
3.努力完善與融資租賃相關的配套設施，豐富租賃形式。
目前我國境內的中資機構融資租賃產品，特別是銀行所屬融資租賃機構采用的產品，是標準的簡單金融租賃。因此，要努力完善與融資租賃有關的配套設施，只有當金融市場發展成熟以后，融資租賃才能真正被醫療設備行業大量采用，形式也會多樣化。
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關鍵詞：醫藥行業；財務分析；通化東寶
1 引言
通化|寶集團自成立以來，企業規模發展之猛，多元化項目經營之廣，兼并國營民企數量之多，生產設備與工藝流程之先，科研隊伍研究水平之高，都堪稱國內企業發展之奇跡，被業內人士譽為“東寶模式”，創造了中國企業快速蓬勃發展的神話。目前，東寶集團已成為世界上具有相當規模、擁有當今先進技術的胰島素生產基地之一。
本文以通化東寶集團為對象，對其進行杜邦財務分析和行業地位分析，并據此對我國醫藥行業發展現狀進行分析。
2 杜邦財務分析
通化東寶最近五年杜邦分析法指標及其變動趨勢如下表和圖1所示。從中可以看到，企業權益凈利率有較大的增幅，說明通化東寶近幾年成長迅速，獲利能力較強；企業權益乘數總體保持在1-2之間，變動幅度較小，有升高趨勢。總體說明企業的資產負債率逐年升高，負債總額遞增，杠桿收益大。這主要是與企業近年來采取的擴大銷售規模和擴建項目的策略有關。
3 行業地位分析
隨著我國經濟持續增長、人民生活水平穩步提高、人口結構日益老齡化，醫藥行業進入高速發展的黃金時期，并具有巨大的發展前景。因此，本文在對通化東寶進行杜邦分析的基礎上，選取醫藥行業另外兩家發展較好的企業--同仁堂和舒泰神，運用雷達圖，進行行業對比分析，并在此基礎上進一步對通化東寶的行業發展地位進行分析。
3.1 財務數據雷達圖
從Wind資訊數據庫中提取出通化東寶、同仁堂和舒泰神2015年年報的財務數據，包括營業收入、凈利潤、資產總計三個指標，同時提取醫藥行業各相應指標的均值，繪制出如下雷達圖2：
從上圖中可以看出，在反映公司經營規模的幾大指標上，通化東寶的經營規模水平遠高于行業均值，且行業地位領先于舒泰神，但遠遠落后于同仁堂。
3.2 財務比率雷達圖
同樣，從Wind資訊數據庫中提取出通化東寶、同仁堂和舒泰神2015年年報的財務比率數據，包括銷售凈利率、銷售毛利率、存貨周轉天數、應收賬款周轉天數、流動比率、速動比率六個指標，同時提取醫藥行業各相應指標的均值，繪制出如下雷達圖3：
為了讓圖示更直觀，在數據處理時，將流動比率、速動比率均乘以100，從而得到上圖。從該圖中可以看出，在利潤率指標方面，通化東寶領先于行業均值水平和同仁堂、舒泰神，較為理想；在存貨及應收賬款周轉天數上，通化東寶處于行業領先地位，遠高于行業均值水平和同仁堂、舒泰神；在流動比率和速動比率上，通化東寶落后于行業均值水平和同仁堂、舒泰神。
4 總結
隨著市場需求不斷擴大，對醫藥企業的要求越來越高。在成本提高和售價降低的雙面夾擊下，醫藥企業要擺脫困境就必須尋求發展，進行持續性的技術改造，降低成本。隨著國家扶持政策和醫改政策的繼續發展，醫藥市場呈現了回暖態勢，為醫藥企業的科技創新提供了良好外部條件。
在整個世界范圍來看，優化器械審批流程、鼓勵技術創新都是大勢所趨。在通化東寶的發展中，也應堅持技術創新和知識產權保護，有效利用新的醫療技術和藥物提高醫療保健服務的效率。
參考文獻
一、對象與方法
本次調查了上海市衛生系統的15家三級甲等醫院和5家區縣衛生局下屬的中心醫院、社區服務中心的醫務人員，共1512人。本次采用問卷調查的方法，醫生（占37.3％）、護士（占24％）、醫技（占11.5％）、管理（占19.2％）和后勤人員（占8％）。調查內容是了解醫務人員的思想動態，了解醫務人員對衛生現狀、改革和發展的態度。
二、基本情況
1．醫務人員現狀
（1）學歷較高：大專學歷有30.9％；大學有32.1％；大學以上有12.6％；大專以下學歷僅占24.4％。
（2）工作滿意度：認為一般的有61.2％；非常滿意的有2％；非常不滿意的有4.2％。可見，醫務工作者對自身的工作是基本滿意的。
（3）工作態度：42.1％的人選擇了珍惜并用心做好；27％的人選擇了非常珍惜并全身心投入；25.6％的人選擇了可以盡量做好；3.2％的人認為勉強干著；1.3％的人是不想干；0.3％的人是屬于混日子的。醫務人員對工作的態度是積極的，兢兢業業的。
（4）工作與前途：認為有很好的發展前途占13.8％；認為發展前途不大占69.4％；認為沒有發展前途占3％；認為目前工作抑制個人發展占2.6％；表示無法評價占11.2％。
（5）工作與社會地位：認為得到社會尊重的占14％；認為和其他行業差不多的占23.9％；認為不如其他行業的占16.7％；認為社會對我們缺乏理解關愛的占37.3％；認為沒有地位的占6.9％。后3項相加為60.9％。
2．醫務人員勞務價值狀況。40.8％的醫務人員對目前經濟收入表示一般；12％表示非常不滿意；但由于職業性質相對穩定，福利也不錯，68.9％的人選擇不會跳槽。
3．醫務人員對衛生事業改革發展的態度
（1）病人對我們工作不滿的原因：14.9％的人認為是自身原因，如醫療技術水平不高、服務態度不好、存在行風問題等；7.1％的人認為是病人的要求太高；70.1％的人認為是社會原因，衛生事業發展與社會經濟發展不協調、政府對衛生領域投入太少，導致了衛生系統社會責任加大；7.9％的人認為是醫療衛生單位管理機制問題。
（2）對社會保障措施的評價：認為落實得非常好有4.4％；比較好有40.3％；一般有31.2％；不盡人意有12.5％；非常不好有1.7％；無法評價有9.9％。
（3）對醫保制度的評價：14.4％的人認為醫保改革后，“看病難、看病貴”的情況得到了緩解；18.9％的人認為沒有緩解；62.6％的人認為基本醫療得到保障，但對部分病人就醫有影響。
（4）對醫療機構改革的前景：9.3％的人認為很好；30.5％的人認為可以；36.6％的人認為說不清；8.7％的人認為前景渺茫。醫務人員對醫療機構改革前景認為一般。
（5）對上海衛生事業發展的評價：73.6％的人認為一般；1.9％的人認為非常不滿意。可見醫務人員對衛生事業發展的信心有待增強。
4．醫務人員對行風建設的態度。25.3％的醫務人員認為若要提高群眾對衛生系統的滿意程度先要提高醫療質量水平；20.2％的人認為要提高服務態度；18.8％的人認為要改善就醫環境。
5．醫務人員對“紅包”、“回扣”的態度
（1）醫務界存在“紅包”、“回扣”現象，19.4％的醫務人員認為并不奇怪，社會上其他行業也有；51.9％的人認為是因為醫務人員的勞動價值得不到體現；16.5％的人認為是受經濟利益驅動增強、醫德醫風水平滑坡的表現；7.3％的人認為是病家愿意，以感謝醫務人員精心醫治。
（2）7％的調查對象認為別的行業可以收“紅包”、“回扣”，我們也可以收；15％的人認為是補償醫務人員的高強度付出，可以收；41.6％的人認為有損醫德不能收；36.4％的人認為使病人雪上加霜，有損醫務人員形象。后2項相加為78％。說明醫務人員反對收“紅包”、“回扣”的態度是堅決的。
6．醫務人員對思想政治工作的態度
（1）對“以人為本”的理解：就是“一切以病人為中心”的有61.9％；25.2％的人認為是體現對職工的關心；5％的人認為是改善工作環境。
（2）開展思想政治工作最有效的方式：24.23％的人認為是理解人、尊重人和信任人；24％的人認為是實實在在解決群眾關心的問題；22.37％的人認為是領導表率作用很重要；16.57％的人認為應該換位思考。
7．醫務人員對衛生執法的態度。55.2％的人認為突擊檢查太多，日常衛生監督不明顯；24.9％的人認為已經加強了；9.7％的人認為執法力度還不夠。
三、討論
1．醫務工作者不僅承擔繁重的門急診工作，還要承擔教學、科研等工作（僅2003年，平均每天急診1.82萬人次，手術976人，出院3660人）。除日常工作外還要應對“非典”、重大災害等突發事件，可以說衛生系統是一個技術性強、風險高、知識分子集中的地方，醫務工作者更是一支拉得出、過得硬的隊伍，醫務人員同樣希望得到社會的尊重和理解。社會的不理解、工作壓力大、收入低和值班休息得不到保證等因素影響了醫務人員工作的創造性和積極性。
2．病人對衛生系統工作不滿的原因有多方面。除了醫務人員自身原因，如醫療技術水平不高、服務態度不好、存在行風問題外，主要是社會原因，是衛生事業發展與社會經濟發展不協調、衛生投入與城市發展不相符，如一些醫療機構設施設備過于陳舊、醫療服務補償能力偏低、醫保改革后還存在“看病難、看病貴”的情況，等等。
3．調查顯示，有78％的醫務人員表示不能收“紅包”、“回扣”，說明醫務人員總體對不正之風的態度是鮮明的，堅決抵制的，但一部分醫務人員思想上存在模糊的認識。
4．在醫療衛生改革進程中，“以人為本”已成為醫院追求的目標。對醫院來講，工作對象是“以病人為本”，對醫院領導而言，工作對象就應是“以職工為本”。調查顯示最受職工歡迎的思想政治工作方式是實實在在解決群眾關心的問題和理解人、尊重人、信任人。
5．對醫療機構改革前景的分析。縱觀近十年，公立醫院綜合改革不斷推進，1994年實行醫藥費用“總量控制，結構調整”政策，2000年推動藥品集中招標采購，2001年探索人事、分配制度改革措施，等等。改革走到今天，一些體制性、機制性和結構性的深層次矛盾凸顯。如藥品招標采購，以低價作為評標的價值取向，使一些投入大、品牌好、臨床需要的藥品在低價位競爭中無奈退出市場；又如在人事分配制度方面，多數醫務人員反映薪酬與勞動付出不相稱。他們從事高科技和高風險職業，培養周期遠遠高于其他行業，但是待遇卻讓人心寒。
四、建議
1．統一思想，提高認識，抓住重點，提高群眾對衛生系統的滿意度。調查顯示，醫務人員認為若要提高群眾對衛生系統的滿意度，必須要改進的環節有：醫療質量水平（占25.3％）、服務態度（占20.2％）、就醫環境（占18.8％）。盡管很多問題不一定是衛生系統自身的問題，但在現有的條件下，面對大量就診人群的社會層次和經濟條件的差距，必然會有不同的需求和看法。但我們必須以科學發展觀來思考我們工作中的種種問題和矛盾，增強大局意識和責任意識，調動廣大醫務人員投身衛生改革與發展。我們必須滿足各層次的醫療服務需要，必須立足自身，改善態度，提高質量，讓老百姓更滿意。
2．培育醫務人員高尚的職業精神，自覺抵制“紅包”、“回扣”。全國“白求恩獎章”獲得者湯釗猷教授說過：醫德醫術是醫生的靈魂！瑞安市人民醫院巨額藥品回扣問題已是一個警示！部分醫務人員受經濟利益驅動，醫德醫風水平在滑坡。因此我們必須高度重視醫德醫風教育問題，加強監督，嚴厲查處違規事件，
把職業道德規范變成醫務人員自覺的醫療行為，自覺抵制“紅包”、“回扣”的誘惑，維護白衣天使純潔的形象。同時還要不斷完善醫療體制的改革，逐步擴充醫療資源，化解供需矛盾，緩解百姓看病難的現象。
3．加強宣傳、溝通、協調，爭取社會對衛生系統的理解。國務院副總理吳儀在今年全國衛生工作會議上講到：當前我國衛生領域存在的主要問題，說到底，就是衛生事業的發展滯后于經濟和社會的發展，不適應社會主義市場經濟體制的要求，不適應廣大人民群眾的醫療衛生需要。如我國人口占世界總人口的22％，而醫療資源還不到世界衛生資源的2％，遠遠滿足不了群眾的醫療需求。不少貧困和困難群體得不到基本醫療保障，看不起病、住不起醫院。由于衛生投入不足，居民承擔醫療費用增加；由于醫保制度的限制，藥品流通領域的問題，也影響到社會和群眾對衛生系統的評價，特別是老年病人和慢性病人反響強烈，這有待于通過三醫聯動改革進一步合理解決。對有些不屬于衛生部門承擔的工作，如小區環境、無證設攤等，也要向社會和市民解釋清楚。我們要通過多種途徑，發揮喉舌的作用，向社會多反映，多呼吁，積極爭取社會和市民對衛生系統的理解，形成信任、尊重、友善的醫患氛圍。
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人。
適合地區：全國二三線城市。
盈利現狀：平均月純利約3000元。
投資提示：
1.采取小區直銷。當場展示產品的功能效果，現場直接銷售并配有上門服務人員。
2.在社區網上開店直接面對終端消費者銷售，或組織團購。
前景分析：近年來，國內太陽能產業發展迅速，市場需求年增長率超過50%。但太陽能電器，尤其是熱水器，在使用一段時間后會結水垢、雜質等，所以清洗工作是必不可少的。但市場數據顯示，太陽能電器在使用1年以上還沒有進行專業清洗和防疫消毒的超過95%。市場空間很大。同時太陽能電器的清洗費用僅25元/次，價格不貴。因此在未來一段時間，該項目會成為中小投資領域的熱點。
風險提示：需選擇存在時間較長、知名度較高的企業加盟。
2美白護理洗牙店
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人。
適合地區：經濟較為發達地區。
盈利現狀：平均每月純利潤3000元。
投資提示：
洗牙屬于醫療范疇，開店除了辦理《衛生許可證》和《營業執照》以外，還要辦理《醫療機構執業許可證》。
前景分析：
全套洗牙設備價格不到5000元，適合小本投資的創業者。近幾年來，隨著生活水平的提高，人們對牙齒的保健也越來越重視，因此，開間專門美白護理牙齒洗牙店大有市場。
風險提示：慎選盟主。
3投幣自助洗衣機
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人和兼職創業者。
適合地區：全國二三線城市。
盈利現狀：每臺洗衣機每月純盈利約2000元。
投資提示：
1.可在學校宿舍、員工宿舍和酒店等地投放使用。
2.增加洗衣機刷卡功能，可與校園一卡通等連用。這為使用者帶來了方便，大大的增加使用量。
3.投資者可以選用銷售和租賃兩種盈利方式。
前景分析：投幣自助洗衣機價格約3000元/臺，價格不貴，十分適合小投資者介入。目前的大學生自己洗衣服的人越來越少，而學校開洗衣店的運營成本過高，因此投幣式自助洗衣機具有不錯的投資前景。目前北京、上海、天津多家高校均已應用該項目，投資者回報不菲。
風險提示：投資者至少需要投資4臺設備才能有望賺取較高利潤。
4陶瓷照片制作
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人和兼職創業者。
適合地區：全國經濟較發達地區。
盈利現狀：月純利潤約數千元。
投資提示：
投資者可聯系企業，為他們定制宣傳品或商務禮品。
前景分析：陶瓷照片可以防腐蝕、壽命長，同時又具備一定的工藝觀賞性，因此頗受一些高端市場的歡迎。目前在京津兩地的大型超市中均有該項目，經營者收入不菲。
風險提示：慎選盟主。
5蒸菜館
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人和兼職創業者。
適合地區：直轄市或省會地區。
盈利現狀：每月純利潤約6000元。
投資提示：
該項目屬于微利創業項目，投資者可以向有關部門申請創業貸款，同時可享受3年的免息優惠。
前景分析：隨著物質生活的提高，人們越來越關注食品的營養和自身的健康，清淡的蒸菜滿足了人們這一需求。該項目以蒸食為特色，市場適應性強，利潤空間廣闊。
風險提示：該項目初始投資較低，但流動資金需要量較大，應提前準備充足。
6蒸汽清潔機
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人、兼職創業者、電子產品經銷商。
適合地區：全國一線城市或經濟較發達地區。
盈利現狀：每月純利約數千元。
投資提示：
投資者經銷該產品之前，應小批量進貨進行試銷，看產品是否符合當地市場需求。
前景分析：蒸汽清潔機可直接對家居、門窗、玻璃、汽車風擋、玻璃器皿進行清洗，殺菌消毒，清除異味。還可以熨燙衣物。是新一代環保產品，使用范圍廣。該項目利潤空間較大，前景看好。
風險提示：該項目不適合獨立經銷，應與其他電子類產品一起經營。
7車載空氣凈化器
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人、兼職創業者、汽車用品經銷商。
適合地區：全國一線城市或經濟較發達地區。
盈利現狀：每月純利潤約數千元。
投資提示：
1.主要向汽車美容店推廣。
2.可與4S店合作，該產品作為銷售汽車時的贈品。
前景分析：隨著人們健康意識的增強，如何提高車內空氣質量已經被人們日益關注。加之目前私家車保有量越來越多，汽車用品消費十分火爆，因此該項目有很大投資價值。
風險提示：該項目不適合獨立經銷，應與其他汽車類產品一起經營。
8 DIY個性化數碼影像
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人、兼職創業者。
適合地區：全國二三線城市。
盈利現狀：每月純利3000―5000元。
投資提示：
投資者可以開展“T恤燙畫”、“轉印馬克杯”、“數碼產品美容”和“整體衣飾配”等目前市場需求量最大的業務。
前景分析：個性化產品對消費者的誘惑力是巨大的，為了一件屬于自己的個性化商品，消費者往往愿意付出幾倍的代價。影像的材料成本一般都只有幾元錢甚至幾毛錢，毛利率超過70%。特別是水晶影像產品，利潤基本在150%左右。可以說是一個本小利大的行業。
風險提示：慎選盟主。
9粥吧
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人、兼職創業者。
適合地區：經濟較為發達的地區。
盈利現狀：每月純利約3000―4000元。
投資提示：
該項目屬于微利創業項目，投資者可以向有關部門申請創業貸款，同時可享受3年的免息優惠。
前景分析：粥吧是目前市場上新興的餐飲類別，由于其經營形式十分靈活。目前該項目在南方地區，尤其廣東一帶具有較好的投資空間。北方地區由于飲食習慣，暫時不具備投資條件。
風險提示：該項目初始投資較低，但需要一定量的流動資金。
10紅外線節能燃氣灶
適合人群：應屆畢業大學生、下崗職工、退伍軍人、兼職創業者、廚衛用品經銷商。
適合地區：全國二三線城市。
盈利現狀：月純利潤約數千元。
投資提示：
1.該產品主要目標顧客為酒店、餐館。
2.可先讓顧客免費試用10―15天，滿意再付錢，不滿意則拆回。
1.現狀：
成都是全國影響力最大的五個國際會展城市之一（其他四個分別是北京、上海、廣州、大連），是中西部地區重要的中心城市，西南地區科技中心、商貿中心、金融中心和交通通信樞。已舉辦的展會節慶主要有：中國-歐盟投資貿易合作洽談會、亞歐救災能力建設研討會、世界電子競技大賽總決賽、春季全國糖酒商品交易會、中國西部國際博覽會、中國醫療器械博覽會、成都國際汽車展覽會、成都國際家具工業展覽會、全國圖書博覽會、中國體育用品博覽會、中國國際軟件合作洽談會、全國藥品交易會和中國國際會展文化節等。
展會的專業化、規范化和產業化水平日益提高，內容日趨完善，已涉及到機械、電子、建筑、花卉、食品、醫療器械、體育用品等行業。尤其是從2006開始成都舉行每年一次的中國·歐盟投資貿易合作洽談會，極大地提升了成都市會展業的規格和檔次。同時，本土展會發展態勢喜人，在國內取得了一定的知名度。成都會展業現已初步形成了專業展覽會、會議和節慶活動齊頭并進的發展態勢。
為了適應發展的需要，新建了世紀城？新國際會展中心，它西臨人民南路延天府大道，北靠外環線，東面有蜿蜒而來的錦江河水，北側緊鄰世紀公園，東部及西部為河濱綠地；此外，規劃建設中地鐵也將直達此地，交通條件十分優越。
世紀城是成都市政府啟動城南新區建設的三大動力點（市政府行政辦公區、世紀城·新國際會展中心、總部商務區）之一。作為成都地標式建筑群、市政府南遷地的政治核心區和泛城南經濟圈核心地帶，世紀城的人流、物流、信息流、資金流都將高度集中。世紀城分為國際會議區、展館區、酒店及文化設施區、商務辦公區、商業住宅區五大部分，總建筑面積約180萬平方米，其建設規模、配套設施都處于國際一流水平。
2.前景：
總體說來，中國經濟快速增長，市場經濟日趨成熟，第三產業迅速崛起，對外開放不斷加強，西部大開發戰略的有效實施，尤其是與東盟國家建立了密切的經濟合作關系，西部大開發戰略的有效貫徹實施，這些都為西部會展經濟發展帶來更多的市場和需求。而成都作為西部的重要城市和經濟交流中心，必將在會展業大有作為。另外，會展經濟的發展已經越來越多地引起政府和相關部門的高度重視，相關政策和措施陸續出臺。政府的扶持和引導，有利于會展經濟市場秩序的規范，為未來會展經濟的發展打下堅實基礎，會展業是今后10年最具發展潛力的行業之一。
二、對商務人才的需求及其素質要求。
會展業作為一個朝陽產業，將極大地拉動其他產業的發展，同時也給市場人才需求結構帶來巨大變化。然而，熟悉會展的商務人才的缺乏從一定程度上制約了會展業的發展。
1.會展業專業人才的需求。
會展業對會展人才的專業知識和素質都有很高的要求，需要有一定的策劃、組織管理、溝通協調、宣傳推介等能力、外語水平較高的復合人才。缺乏專業的會展人才，已經成為成都市會展業發展的瓶頸。成都會展業現有的從業人員較少受過專門培訓，缺乏系統的會展知識和相應的組織、策劃、管理與服務等實踐能力，并缺乏相應的人才培養體制。這造成了從業人員的素質、能力達不到應有的水準，不利于展會品牌的建立。
培育一支熟悉會展業務，富有管理經驗的專業隊伍，建立多層次的人才培養體系，奠定成都會展業向規范化、專業化、品牌化發展的人才基礎。應學習其他會展業發達城市在人才培養上的經驗，制訂高標準的會展專業人員資格評定體系，在四川主要高校設立會展業相關的專業，進行本土培養，充分發揮高校和行業資源整合的雙重優勢，強調理論與實踐結合，注意提高學員理論素養，突出實務培訓，為會展業的長遠發展提供人才儲備以增強會展業發展后勁。
2.對復合型外語人才的需求。
由于成都國際化程度的進一步提高，許多國際大型會展如西部博覽會、中國-歐盟投資貿易合作洽談會在成都舉辦，需要大量陪同口譯、同聲傳譯等人才。由于展銷的產品種類繁多，有很強的專業性，因此，不僅要具備良好的語言能力，還要有相關的專業背景知識。如2010年11月在成都舉辦的中國-歐盟投資貿易合作洽談會，與會的有來自歐洲各個國家的領事和商務代表，說的語言有英語、法語、德語。各個推介會現場要求有能夠勝任的相應語種的同聲傳譯人才。由于該洽談會推銷的產品以歐洲的高科技前沿產品為主，如能源電力、機器設備銷售、金融等行業；不僅要求翻譯人員有良好的外語表達能力，還要有相關領域的專業知識，不是一般外語專業的畢業生所能勝任的，對外語專業的學生是一個極大的挑戰。
關鍵詞 醫療網站 遠程醫療 網絡服務
人類跨入21世紀后，IT技術有了前所未有的發展，世界各地的各行各業都具有了劃時代性質的變革，人們開始越來越多地利用網絡來為自己服務。醫院作為人類文明與進步的重要象征的載體，越來越顯現出它在社會上的重要地位和職能，并且也同其他行業一樣受到了這股網絡浪潮的沖擊。隨著數字化技術的發展，以前的單一的病人親自去醫院看病的模式已經被逐漸改變，代之的是以網上健康咨詢、遠程診斷等形式獲取醫療信息。醫療網站就是基于網絡技術、現代計算技術和知識工程的，面向社會的為其客戶提供全面的醫療信息的服務平臺。
1 醫療網站的歷史以及現狀分析
20世紀90年代開始，一些醫療網站陸續開始建立。尤其在“非典”浩劫過后，形形的醫療網站如同雨后春筍數不勝數。據粗略統計，在短短幾年內，網上新出現了可以提供網絡醫療服務的網站數千家，而事實上目前國內醫療網站除少數有能力進行遠程會診外，其余大部分都只能提供簡單咨詢服務，內容包括醫療保健知識，介紹產品信息及進行藥品推銷。
總體來說，現階段的網絡醫療市場雖然在改變人們傳統醫療觀念上有著非常積極的影響，同時也為以后開拓網絡醫療市場提供了寶貴的經驗。但現階段網絡醫療市場整體比較混亂，優質網站為數不多，可信任度不高。
2 醫療網站的可行性分析
2.1 技術分析
（1）國內外技術發展環境簡介。美國是開展遠程醫療研究較早的國家，最早研制的遠程醫療系統用于對宇航員進行無創傷性監測和戰場傷病員急救。此后，醫療機構開始應用遠程醫療，并逐步開展了遠程會診、遠程咨詢、醫學圖像的遠距離傳輸、遠程控制手術等項目。其他國家如西歐、日本和澳大利亞等國對遠程醫療的發展也高度重視，紛紛投入巨額資金進行遠程醫療信息技術的研究開發。國外遠程醫療主要應用于：開展遠程會診和治療，利用各種通信線路（如ATM，ISDN，PSTN等）借助電視會議或其他通信系統進行醫學服務；進行醫學資料計算機管理和網絡化，共享醫學數據；目前一些西歐國家已研制并試用包含基本醫療信息IC卡，使任何一家聯網醫院都可以得到有關患者的最新治療信息。
我國從20世紀80年代開始遠程醫療的探索，近年來發展迅速。1982年首次通過email進行病歷會診，這是最早的遠程醫療實踐活動。20世紀90年代初，成功應用遠程系統診斷患噬肌肉病菌疾病的山東姑娘和重金屬鉈中毒的北京女大學生，由此遠程醫療引起了社會的普遍關注。20世紀90年代后期，我國的遠程醫療從理論探索走向實際應用，國家衛生部、中國醫學基金會和解放軍總后衛生部先后啟動了金衛網絡工程、中國醫學基金會互聯網絡和軍衛Ⅱ號工程（遠程醫療網），一些著名的醫學院校、醫院都成立了遠程會診中心，與全國上百家醫院相繼開展了各種形式的遠程醫療工作，目前已可為各地疑難急重癥患者實施可視實時專家會診、傳輸共享診療數據、進行病理形態學診斷等。
（2）技術模型簡介。模型及流程說明見商業模型（見附圖）：
用戶群：消費者可根據擁有的終端設備通過相應通信網絡將自己的基礎醫療數據以人工、自動方式按需要進行采集并傳送給服務提供方。
虛擬服務提供方：在網絡支持下以主動輪詢方式檢測具備終端條件的消費者，消費者以服務提供方的信息自行處理或按照提示到就近實體醫院做進一步的檢查和治療。服務方向用戶群提供通用的電子病歷。
終端設備：包括移動、固定電話，計算機及配套的醫療數據檢測產品如已商品化的電子溫度計、血壓計、計步器、心電儀等， 以及待開發的各種傳感器，用于不同環境條件下的生命跡象監視器、藥物釋放等應用器具。
服務方式：用戶群可以基于移動終端sms、wap等方式由用戶自己測試醫學數據后人工或運用個人計算機輸入到移動終端發送至服務提供方。
互聯網絡的應用業務平臺sms：其為網絡醫療示意模型的核心部分，sms的基本功能是依托互聯網以實際或虛擬的方式完成用戶群與虛擬服務提供方之間所有信息的傳輸、交換、數據資料的存儲、管理、安全、保密等以及網絡管理業務。簡而言之，其技術核心在于依托不斷演進的互聯網絡以及配套的終端產品，利用已商品化和不斷開發面向個人的醫用電子測量器具，滿足用戶群對疾病預防、健康保健需求。以醫院為后臺支持，用實際的和虛擬的方式組成“網上醫療”，為不同消費群體提供深層次醫療、保健服務。
2.2 市場需求分析
2.2.1 傳統求醫看病方式的弊端
從目前中國的醫療體制來看，存在著以下的問題：一是我國醫療資源總體嚴重不足，且分布極不均衡。中國人口占世界的22％，但醫療衛生資源僅占世界的2％。就這僅有的2％的醫療資源的80％都集中在城市，而在城市中又有80％的資源集中在大醫院。二是由于我國醫療資源存在配置不合理的問題，因此導致看病難、看病貴的問題普遍存在。一方面是不少人長途跋涉，異地就醫，即增加了就醫困難，又加大經濟負擔；另一方面造成大醫院人滿為患。根據第三次全國衛生調查數據統計，我國居民平均每次門診費用和住院費用從1998～2003年分別上漲了57.5％和76.1％，遠遠快于居民收入的增長速度。這使得看病成了很多人的難言之痛。
2.2.2 醫療網站的優勢分析
在看病難、看病貴越來越成為一個社會問題的時候，對于具有受眾面廣、信息獲取便捷的網絡來說，其優勢主要表現在以下三個方面：
（1）醫療網站可合理的配置醫療資源。以北京為例，北京擁有國內60％的一流醫療設備和70％左右頂尖的名醫，按照北京1 300萬常住人口計算，這些高度稀缺的醫療資源基本上配置在和服務于國內1％的人口。即使按國內3億城市人口計算，國內仍然有95％的人很難享受到這些資源。而網絡具有信息成本低廉、受眾面廣、不受時間和空間限制的優勢。若能將網絡這個無形的溝通橋梁搭建于醫生和患者之間的話，可以預見的是，網絡可跨越由于時間和地域造成的阻礙，使得更多的患者能得到享有稀缺的醫療資源的權力，從而能實現醫療資源實現合理配置的目的。
（2）醫療網站可突破時間和空間的限制，從而可有效地降低看病的成本。相信在大醫院看過病的人，都對看病這個過程的艱辛深有體會。往往一次病看下來，除了承受病痛的折磨外，還要付出大量的時間和精力。若利用網絡醫療網站，可以想象一下，在網絡上可以提前將病患的資料以及基本情況通過網絡及時傳輸于醫生，經過分析后，病患可再與醫生提前進行門診時間的預約。通過這樣簡單的過程，醫生即可對病患的基本情況有了一定的了解，而病患也省去了往返于醫院之間所需的時間和精力的消耗，同時病患也可對門診時所應該注意的問題提前進行了解。通過網絡往往幾分鐘便可解決的問題，卻大大降低了看病的成本，實現了加強病患和醫生之間溝通的目的。
（3）醫療網站可對醫院以及醫生起到宣傳作用。以實現網站、醫院、醫生共贏的目的。在看病的過程中，醫療網站可設置“論壇”等性質的服務反饋板塊，通過此板塊病患即可將自己的看病心得以及對于醫生服務的評價發表于網絡上，通過查詢其病患的留言以及對醫生的滿意程度即可對其看病的醫生的基本情況有一個大致的了解。因此，醫生為提高患者的滿意度，必將加強其服務的態度以及醫術水平，以提高自身的名譽度。然而在醫生提高自己的名譽度的時候，醫院以及網站也到達了宣傳自身的目的。
2.3 醫療網站的投資分析
就目前醫療網站的收益情況來看，多數醫療網站主要是以廣告以及醫藥為主要的收益來源。其中經營醫藥的網站利潤十分可觀，據賽迪顧問預測，我國醫藥電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300％，如果以醫藥市場份額為1 500億計算，假設有25％的采購會在網上進行，平均交易費率在1.2％左右，就會形成5億元的電子商務市場規模，先期進入市場的公司將獲得很高的收益。最近的財務報表顯示，海虹在醫藥電子商務領域的毛利潤高達70％。
2000年在中國800億人民幣的IT軟件產品中僅有1.5億的產品是為醫療服務機構開發的，不到0.2%。即便加上數字化醫療設備產品市場，也僅為6億元人民幣。相對于其他行業基本穩定甚至已經飽和的市場，年增長率為兩位數的中國醫療服務消費市場具有廣闊的發展前景。
3 結論及建議
網絡醫療是市場的新寵，其技術環境已經成熟，具有廣闊的發展前景。而目前市場上已有的醫療網站主要是針對藥品和醫療器械的推廣，同時提供醫療信息服務的網站存在同質化比較嚴重的問題，其共同弱點在于缺乏整合度較高的品牌化網站。
因此，在網絡醫療網站正處于走向成熟的初期，為能在此市場上占據一席之地，主要在于能為客戶提供獨特的差異化服務，從而提高網站的競爭力，以達到樹立網站的品牌效應的目標。同時，在品牌的推廣時期也要注意產品推廣的風險以及服務模式被模仿的風險，針對此類風險可加強營銷策略的推廣并及時地加強服務的升級換代，以達到強化顧客的忠誠度、降低風險、鞏固其市場地位的作用。
參考文獻
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關鍵詞 產業用紡織品;應用:意義
中圖分類號TSl 文獻標識碼A 文章編號1674-6708(2010)27-0016-02
1 我國產業用紡織品的發展狀況
產業用紡織品產業的興起于上個世紀50年代,近幾十年來得到了突飛猛進的發展,近年來,隨著國民經濟的迅速發展和工業化進程的加快,產業用紡織品越來越受到人們的重視,它的生產狀況直接影響到其他行業的生產水平。
我國產業用紡織品的內需是主要市場,出口量僅占加工總量的20%左右。現階段我國紡織行業需要調整產業結構,擴大原料的使用領域,加快產業用紡織品發展的速度,這是振興我國紡織工業的一個重大舉措。
2 產業用紡織品的廣泛應用
產業用紡織品應用領域十分廣泛,涉及很多應用領域,滲透到各行各業各個角落,其應用范圍和應用前景也將越來越廣闊Ⅲ。
2.1 建筑用紡織品
隨著人民生活水平的改善和物質準求的提高,各種建筑材料包括防水材料方面需求的數量和質量都大大增加,水泥砂漿內滲入的合成短纖維可增大抗拉、抗折強度,減少干縮裂縫,用高性能纖維的增強塑料對土建結構加固方面也有所發展,推廣前景廣泛。
2.2 衛生醫療用紡織品
它包括一次性手術衣帽、醫用敷料、繃帶以及一些功能性纖維制品,醫療纖維器材如縫線、人工血管、人工腎、人造關節、人工肺、人工心臟瓣等。
2.3 農業用織物
我國正從傳統的農業向現代農業轉變,科技興農勢在必行,農用薄膜、非織造布、輸水管道等需求很大,其用于蔬菜可增產,提早上市,覆蓋后仍透氣、透濕,利于作物光合作用。近年來,我國農用紡織品的數量在逐年遞增。
2.4 土工織物
大規模基礎設施和基本建設,改善整個國家的生態環境,江河防洪工程體系的建設和治理都需要大量的土工布。
2.5 漁用紡織品
漁業主要用在捕勞及養殖兩方面,我國是水產大國。年達500萬t-600萬t占世界總產量的1/4～1/5。而我國漁用纖維材料預計2012年可以達到30多萬t。
2.6 其他
內飾材料包括汽車附件、蓬帆布、環保用材料等,我國大氣污染相當嚴重,所以對過濾材料的需求將會大幅增加。
3 產業用紡織品發展的重點方向
我國現有的產業用紡織品普遍技術水平不高、產品檔次偏低,部分重要領域還是空白。但是隨著產業不斷的優化和發展,如下項目想成為該產業的重點發展方向。
3.1 土工合成材料
土工合成材料是一種由聚合物制成的平面材料,與土壤、巖石或其他種類的土工工程材料共同使用,是一種高檔多功能土工復合材料。滿足當代建筑的需要。
3.2 醫療衛生用紡織品
目前,國內的高檔醫療防護非織造布和口罩、防護服等產品基本依靠進口。高檔衛生材料大量依賴國外進口,亟需重點發展。
3.3 農用紡織品
農用紡織品可廣泛應用于農業各個領域,但是農用非織造保暖材料、纖維基增強膜材料等農業用紡織品的生產和應用尚處于空白。
3.4 高性能紡織復合材料
高性能紡織復合材料是一種用紡織材料作為增強相的復合材料。目前還未突破國產高性能纖維在復合材料中的產業化應用等核心問題。紡織復合材料可廣泛應用于風力發電葉片、建筑及土工材料,車身和車內結構件,高速列車頭及車廂,飛機輪船等交通工具。
4 我國現階段產業用紡織品行業發展的不足
我國產業用紡織品行業和相關行業在整體競爭水平和實力上與發國家相比仍存在較大差距,主要表現在以下幾個方面[引。
4.1 企業規模小
產業鏈不完整,現階段,我國規模在億元以上的產業用紡織品生產企業數量很少,大多規模小而雜、小而多。國外企業規模大、產品檔次高,抗風險能力強。生產和經營的規模的差距,不利于整個產業的發展和國際競爭力的提升。
4.2 產業配套基礎和行業公共服務平臺薄弱
我國產業用紡織品的相關行業和支持行業普遍存在一些列缺乏創新機制、質量可靠性低、研發投入少等問題。行業的公共服務平臺建設度和產業發展速度不協調,知識產權和成果保護意識淡薄,專業技術和管理人才的培養規和速度慢于產業的發展速度。
4.3 產業用紡織品的標準制定工作尚需完善
我國的產業用紡織品行業由于發展歷史較短,大部分標準缺失或滯后,產品質量缺乏規范監管。且檢測跟不上當前國際標準的發展速度,產需銜接盲點多等。
4.4 國際接軌程度低
我國的產業用紡織品行業專門密切關注國際紡織品標準的機構較少,導致行業國際先進標準信息的不對稱。指標要求及檢測方法與國外發達國家所采用的標準的不一致性增加了成本,給企業的經營和發展帶來被動和不便。
5 展望
隨著我國紡織工業的結構凋整和產業用紡織品的大力發展。產業用紡織品已成為紡織工業新的利潤增長點,體現了巨大的開發應用的社會價值和經濟價值。針對我國農用紡織品發展的現狀㈣,筆者提出如下建議:
1)中國產業用紡織品行業需要明確自主創新的發展思路,采用高新技術改造,客觀清醒地認識現階段行業存在的現實問題,積極采取措施,加強行業內的資源整合,形成有效機制;
2)重視品牌建設,針對我過產業用紡織品嚴重滯后的問題,不斷完善上產規模提高技術和管理水準,引導和扶持企業在規范化管理和品牌創新方面投入的精力和資金,不斷完善自主品牌的建設和營銷渠道的拓展。
3)行業標準化的實施
應在相應部門和組織的引導下,指定產品標準和應用標準,將技術指標和檢測水平與國外接軌,規范經營降低成本,避免產品的設計和開發的被動性和盲目性。
我國產業用紡織品行業將堅定行業發展信念,確定投資發展方向,不斷調整技術結構,銳意創新,定能在的新環境中站穩腳跟,以創新來謀求更大的發展,打造核心競爭力。
參考文獻
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關鍵詞：男護生；實習后；離院；干預措施
隨著護理行業的發展，越來越多的男護士加入了護理崗位，他們由于其自身的優勢，發展前景被人看好，為護理行業注入了新鮮的血液，但近年來男護士的流失率居高不下[1]，中國128萬護士隊伍中，男性比重遠遠達不到1%[2]，而據調查，非常需要男護士的醫院占85.3%[3]。目前，對男護生離院意愿及其影響因素的研究少見。筆者調查男護生的離院意愿及相關因素是為了從源頭上減少此種情況的發生，留住醫療機構和相關院校多年培養的護理人才，并探討其可能的影響因素，為臨床實習和教學提供科學理論依據。
1臨床資料
對四川省人民醫院、四川省中醫院、四川大學華西醫院以及成都市第五人民醫院等醫院實習后的男護生100例進行調查。其中發放問卷100份，回收96份，有效回收率96%。
2方法
2.1調查工具 采用自制的調查問卷進行調查
2.2調查方法 征得被調查醫院男護生同意后，采用現場發放問卷的形式當場向被調查者做相關說明，然后進行現場問卷回收；采用將問卷以及填卷說明放入郵件以郵寄問卷的形式進行調查。
3結果
對所回收的有效問卷進行統計分析，96例中有40例表示實習后即離開醫院，重新選擇其他行業，約占41.67%。20例表示實習后會先在醫院工作，然后根據實際情況來做出相應的決定，約占20.83%。18例表示會從事男護工作，比率為18.75%。8例被調查者表示實習后應該做什么不知所措，比率為8.33%。10例被調查者表示實習結束后會繼續教育，最后從事護理教育事業，比率為10.42%，見表1。在被調查人員專業選擇意向中，據統計，聽從父母建議的僅僅為2例，占2.08%，被專業調劑的為94例，占97.92%，自由選擇的為0例，見表2。
4討論
4.1男護生在實習期間影響其職業態度和定向的因素較多，這些因素可以歸結為男護生個人因素、工作環境及外界因素3大類。
4.1.1心理因素 由于男護士的職業形象未被多數公眾所理解和認可，他們在實習過程中，受到較多的心理壓力，在職場中常受到醫學領域及其他專業男性的歧視，嚴重影響了其對護理職業的認同。而且據統計，大多數男護生報讀護理專業是無奈的選擇，并不是報讀的理想專業，導致其職業心態不穩定[4]。
4.1.2價值觀導向作用 在傳統觀念中，男性在家庭和社會上常處于主導地位，而調查發現男護生普遍認為社會地位不如醫生[5]，而男士又希望自身要實現一定的價值，有一份既體面又收益較好的工作，這些導致男護生在實習過程中或者結束后離開護理行業。
4.1.3前途的影響 由于護理行業在整個醫療行業中的地位以及護士自身的發展狀況，較多的男護生認為在醫院工作，其前途發展受限，為了能夠更好的發展，他們選擇了重新擇業。
4.1.4社會輿論的壓力影響 自古以來，從事護理行業的角色性別是女性，家人、患者以及部分醫務人員認為本應由女性承擔，對男護士不理解[6]。而且男護行業作為當代出現的新興行業，本來就沒完全受到社會的接受，人們對男護這一角色仍然褒貶不一，從事男護行業將會受到莫大的社會輿論壓力，也會影響男護生在擇業方面的選擇。
4.1.5醫院環境的影響 男護作為一種新興的護理角色融入到醫護行業中，其也對女護士在醫院中的工作地位產生了一定的競爭。較多的女性護理人員以及部分醫生會對男護士另眼相待，一些患者見到男護士感覺很驚訝，對男護生所做的一切總是懷疑[7]，甚至拒絕男護生為其服務，這些導致男護士在醫院環境中人際關系交往緊張，人際關系變窄，從而產生焦慮和抑郁的情緒。因此醫院人際方面的壓力也對男護生在擇業方面有一定的不良導向作用。
4.1.6護理工作本身的因素 由于護理行業是一門精細的藝術，需要工作態度認真細致，且性格溫柔，對事情的發展要有一定的預見性，這些本身就對男性有一定的考驗，再加上護理行業不可避免的夜班工作和薪資較低狀況，這也是影響男護生擇業的一個重要因素。
4.1.7實習時期理想與現實的差距 臨床護理實習是男護生獲得社會所期望的職業態度、價值觀和技能的重要社會化過程[8]。實習前普遍認為護理工作普通卻又不平凡，滿懷遠大抱負踏入臨床實習階段。而在臨床護理實習過程中，更需要承擔較女護生更多的心理壓力，因此嚴重影響他們的擇業心態。
4.2根據上述因素男護生職業認同感低是當今護理教育領域所面臨的一個非常嚴峻的現實。為了留住醫院和學校多年培養的護理人才，也為了豐富護理行業隊伍，采取相關的干預措施很有必要。
4.2.1加強護理專業思想宣傳教育 所謂專業思想是指學生對專業的理性認識和態度，是一種從信念情感到行為穩定的綜合心理品質，它包括學生對所學專業及今后從事的與專業相關的職業所持的觀點和態度，是專業教育和教學的根本點和出發點[9]。因此，加強男護生的專業思想教育，提升護理專業的教育質量、培養健康而平衡的護理隊伍、推動護理教育事業的可持續發展都具有重要的現實意義。
4.2.2提高男護生對護理專業的熱愛程度 選擇護理專業的原因是男護生職業認同水平的獨立影響因素，以自己的興趣選擇護理專業的男護生，其對護理專業的職業認同也相對較高。因此高等護理院校應該從源頭著手，在錄取護理專業學生時，可傾向于自愿選擇報考護理專業的學生；在入校后的培養階段，不僅要關注對護生專業知識和技能的培養，還應始終關注其在讀期間對專業的認知及專業思想的變化，及時發現并疏導男護生對于專業存在的疑問和顧慮，從而培養男護生對護理行業的忠誠度。
4.2.3加強基礎護理培訓 開設關于職業規劃的相關課程與講座護理院校應該開設相關的基礎護理操作培訓，讓男護生對其有一定的認識和了解，并且能夠做到熟練操作，以此來應對在實習期間的操作和理論的正常過渡和銜接，這也有利于男護生盡快地適應以后的實習工作，降低相關的消極影響因素。除此之外，護理院校在開設專業課程的同時，應該開辦一些關于職業人生規劃的系列課程和講座。對護生的職業生涯發展乃至整個護理專業的發展都有著舉足輕重的作用。然而，很多高校并未開設正式的職業生涯規劃教育課程，只是流于形式而進行宣傳。因此，高校應開設專業的職業生涯規劃教育課程，不僅有理論知識的灌輸，而且更應重視實踐的指導，滿足各層次護生的需求。課程可著重于學生的專業發展前景、如何制定目標、生涯規劃的步驟和方法以及自身專業發展瓶頸等。這些會讓男護生對于護理前途有充分的認識，也能夠及時解答男護生在專業和人生規劃上的疑惑，堅定其從事護理行業的信心。
4.2.4深化教育體制改革 突出男性特色，豐富其知識結構在教育文化多樣性的今天，應該深化護理教育體制的改革，采取相對寬松的鼓勵政策，鼓勵更多的男護生加入到護理學習和護理工作中去。同時，對現有的護理教育模式采取相應的改革，增開一些男護生特色專業的課程，強化他們的動手能力和應急處理能力，培養男護生批判性的思維意識，提高他們解決實際問題的能力[10]。護理教育除注重臨床知識、技能的培養外，還應該注重護理科研、護理教育和護理管理能力的培養[11]，從而使護理事業得到長足的發展。
4.2.5提高男護士各方面待遇 為了吸引男護生加入到醫護行業，醫院應該提高男護士的工資待遇和地位，制定相關的激勵措施，讓男護生看到護理行業的美好前途。同時縮小與醫生的差距，尤其要關心男護士的工作、生活、晉升等問題[12]，讓他們感覺到自身價值的存在。
4.2.6增強男護生的專業價值觀 護理是一門精細的藝術，護理行業的宗旨是照顧、人道、奉獻，這些都與人生價值體現相一致。男護士的加入必然會改變以往女性的工作方式和習慣，有利于建立一個平衡、健康、高效的護理團隊[13]，有利于優化護理隊伍。而且男護士具有思維理性化，遇事冷靜沉著，處事果斷，動手能力強，對機械性高新技術及新信息掌握快的優點，因此男護士在某些特殊科室發揮著不可取代的作用[14]。如急診科、ICU、手術室等科室特別需要男護生的加入。除此之外，還可引導男護生進行交流、座談，共同探討在護理行業男性方面的優勢，讓男護生明白，在護理領域中，男性也可以成就一番事業，引導男護生重新認識自己的專業，為其提供精神動力和支持，激發他們的專業信心及拼搏奮斗的精神，內化自身的專業責任，以實際行動回報社會對男性護士的需求和認可，從而提高男護生的專業價值。
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去年，國務院印發《關于促進健康服務業發展的若干意見》（以下簡稱《意見》），這對于滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務需求，提升全民健康素質意義重大。《意見》提出，要在切實保障人民群眾基本醫療衛生服務需求的基礎上，充分調動社會力量的積極性和創造性，著力擴大供給、創新發展模式、提高消費能力，促進基本和非基本健康服務協調發展。
移動互聯網醫療的發展正是契合了促進健康服務業發展的總體要求，也必將推動和進一步促進健康服務業的多樣化和便利化發展。
移動互聯網醫療是指利用移動終端和以互聯網為載體，開展健康咨詢、疾病評估、掛號繳費等醫療健康服務的新興行業，因其成本低廉，使用便利，加之可穿戴設備的逐步普及，移動互聯網醫療實現了健康數據實時監測“進入尋常百姓家”，受到各方關注。
在為老百姓提供多樣化便利的健康服務的同時，移動互聯網醫療對進一步破解醫改難題也將發揮積極的推動作用。在快速發展的同時，如何破解移動互聯網醫療的身份焦慮、監管缺失、誤診維權難題等，也成為各方關注的焦點。
移動醫療的新產業曙光
移動互聯網的熱潮正在席卷各個領域，醫療領域也不例外。如今，移動互聯網醫療APP（第三方應用軟件）快速增長，患者可在線掛號、查看化驗單、繳費、咨詢，甚至是在線問診，同時還能滿足患者術后恢復、慢性病調理等需求。移動互聯網醫療，因其服務市場前景可觀，正呈現出新產業的曙光。
讓患者看病就醫更便捷
也許不久，老百姓去醫院看病，掛號、候診、交費、取檢驗報告，將不再需要排隊。有人預言，移動互聯網將徹底顛覆現有的傳統就醫模式。
近日， 北京友誼醫院、支付寶和東華軟件公司共同搭建移動醫療服務平臺――“未來醫院”正式上線。記者帶著好奇對該院進行了體驗和采訪，感到“未來醫院”確實讓患者看病更便捷了。患者到北京友誼醫院看病時，無需在醫院大廳多次排隊，在手機上即可完成掛號、交費、排隊候診與支付、取報告等就診環節，大大縮短了就醫排隊時間。
支付寶服務窗在友誼醫院上線，無論自費患者還是醫保患者，只要患者的手機下載安裝了支付寶錢包，在其“服務窗”中搜索關注“北京友誼醫院”，并綁定北京友誼醫院的診療卡號后，就可以在手機上進行掛號、交費、查取檢驗報告等操作。
找醫生看完病后，醫生開具處方，患者手機上會收到提醒，點擊同樣可以在支付寶中支付藥費，然后直接到藥房窗口取藥。值得注意的是，使用支付寶繳納掛號費和醫藥費，都支持醫保結算。北京友誼醫院理事長劉建介紹，患者在離開醫院前，可以在門診大廳內的自助終端機上進行“醫保分解”，完成分解之后，醫保報銷的費用將實時返還到患者的支付寶賬戶上。需要發票的，還可以在窗口補打發票。
據廣州市婦女兒童醫療中心統計，在上午掛號最為繁忙的7點至10點，移動掛號數已約占掛號總數的13%。支付寶醫療行業的產品經理趙連升表示，與線下掛號相比，支付寶還能通過技術手段和數據分析識別“黃牛號”，如一人一天當中多次掛號、每天掛號，系統可以識別，從而對這個賬戶進行限制，減少黃牛掛號。支付寶還會在醫院內提供免費WiFi服務與室內導航等技術支持，引導患者就診、檢查、交費、取藥等。
今年5月支付寶宣布“未來醫院計劃”，要通過互聯網和大數據技術，用5年至10年時間，打造基于大數據、以患者為中心的移動智能就醫平臺。目前，阿里巴巴已和全國主要城市的近50家三甲醫院達成合作意向，年內將會有約50家“未來醫院”覆蓋北京、上海、廣州、杭州、昆明、重慶等10個城市。
此外，由于網絡平臺通常引入了“服務反饋”功能，患者在就診結束后，還可以對醫院環境、醫生專業技術水平、醫務人員的服務態度以及服務流程等方面進行滿意度評價。
不僅僅是阿里巴巴在角逐“未來醫院”，騰訊的微信也在搶灘登陸。據悉，上線不到兩個月，佛山市中醫院微信公眾號粉絲迅速超過3萬人，醫院就診卡綁定量超過1.8萬，綁定量高達60%，目前每天通過微信平臺的交易近1000筆。
小病無需再跑醫院
湖北武漢市民周濤發現近期大腿上經常長紅疹。他將紅疹照片和癥狀輸入手機中的一款名為“春雨醫生”的免費醫療APP中。不到1小時，北京一家三甲醫院的皮膚科副主任就進行了回復，醫生為他提供了毛囊炎治療建議方案和注意事項，并提醒若病情加重應去醫院進一步檢查。
除了為醫院的醫生和患者建立更方便的雙向聯系，不少移動互聯網健康服務APP的業務模式是搭建面向全國患者和醫生的開放平臺，可以進行網上健康咨詢和服務。這類APP還能滿足慢性病護理的需要。北京市民趙先生的父親患糖尿病多年，他專門給父親下載了一款名為“糖尿病心天地”的手機APP，上面有糖尿病患者必備的日常護理知識，還能提供健康食譜、計算每天的卡路里攝入量等。“糖尿病是個慢性病，以前動不動就要跑到醫院去排長隊咨詢醫生，現在用一款免費的手機APP就解決了糖尿病的日常護理、保健問題，確實很方便。”趙先生說。
如今，“身體不舒服，低頭問手機”已成為年輕一族的生活潮流。山東濟南的上班族王琳琳剛生完孩子，她告訴記者，自己平時工作很忙，專門下載了一款名為“媽咪掌中寶”的手機軟件，從備孕到孕期營養、護理，再到產后調理，都可以在上面得到三甲醫院的婦產科醫生的專業解答。“不少醫院的婦產科都是人滿為患，問診都要先掛號再排隊，這款軟件為我省去了挺著大肚子跑醫院的麻煩。”
對于醫生而言，移動互聯網醫療服務也已成為診療工作的重要補充。重慶某公立醫院兒科醫生趙巖去年年底加入“春雨醫生”。她說，移動互聯網醫療APP讓患者不再“有點小病就跑醫院”，還打破了地域限制，能有效彌補我國優質醫療資源分布不均衡的問題，對緩解“看病難、看病貴”問題有一定幫助。
醫生可遠程查房，護士出差錯的情況也少了
移動互聯網醫療帶來的革新也在醫院的內部管理和運行上得到充分的體現。北京市衛生計生委介紹，目前，北京市很多大醫院建立了移動查房、移動護士站、移動收費站，醫院正在步入移動醫療時代。醫生要去外地參加學術會議，在機場候機時打開裝有特殊軟件的平板電腦，他所在病區的病人資料、最新檢查結果、體溫脈搏等信息就會在電腦上一一顯示，而且實時更新。醫生即便身在千里之外，也能隨時對所負責的病人進行遠程查房。
記者在北京朝陽醫院采訪，醫院現場演示了該院是如何實現醫生移動查房的。所謂移動查房，即醫生在自己的平板電腦上安裝一個相關軟件，有需要時，可在任何時間、任何地域登錄系統對患者進行實時監測和治療。
北京朝陽醫院一位消化科醫生打開小型平板電腦，登錄后能夠看到該科當天住院病人有44人，其中新入院9人，醫生點中其中一位病人的名字，這個病人的姓名、床號、入院時間、主管醫生等基本情況立刻顯示在屏幕上。繼續向后翻就能看到這個病人的電子病歷，包括入院記錄、初步診斷、病程記錄、以往查房記錄、醫囑、病人體征信息等。此外，醫生還可以調閱出病人所有的檢查結果，比如內窺鏡的片子、CT圖像、報告單等，圖像還可以動態播放。
據朝陽醫院介紹，2013年該院將相關醫院信息管理系統整合在移動平板設備上，開發實現了移動查房系統，實現了醫囑系統、檢驗系統、影像信息系統、電子病歷系統的互通共享。
護士拿著一臺手機大小的掌上電腦掃了一下患者腕帶上的二維碼，主管醫生兩分鐘前剛開的最新醫囑立刻顯示在屏幕上。這種移動護士站已在北京大學第三醫院（以下簡稱“北醫三院”）等多家醫院中得到應用。小小的掌上電腦正在取代以前的手寫護理記錄單和紙質醫囑。
過去，護士都是先到護士站看醫生的醫囑是什么，然后跑到病房給病人做檢查或治療。在北醫三院，如今護士是在床旁用PDA直接讀取醫囑，減少了醫療差錯和事故。
另外，過去護理記錄是手工填寫紙張，手寫容易出錯，現在護士給患者量體溫、測血壓后，在掌上電腦上輕點幾下，把這些檢查結果直接輸入，這些數據就直接記錄到全院的護理信息系統中，不僅差錯少了，護士還能從繁重的護理記錄工作中解脫出來。
資本發現新機遇
10月13日，掛號網聯合騰訊宣布，掛號網獲得騰訊領投的融資，本輪總融資額超過1億美元。此前，“丁香園”宣布獲得騰訊7000萬美元的C輪投資，“丁香園”成立于2000年，是面向國內醫生、醫療機構、醫藥從業者以及生命科學領域人士的專業性社交平臺。移動互聯網醫療在給患者看病就醫和醫院的運行管理帶來便利的同時，資本已發現并看好這一新機遇和新市場。
大量投資的遠不止騰訊一家。9月19日，九安醫療公告稱，其開發的智能健康品牌iHealth將獲得小米公司2500萬美元投資。iHealth是九安醫療旗下的智能健康設備品牌，目前已推出智能健康腕表和移動互聯血壓計兩款產品。
“春雨醫生”于8月宣布完成C輪融資5000萬美元。投資方包括中金公司、如山創投、藍馳創投等。“5U家庭醫生”也宣布完成首輪近千萬元人民幣融資。“5U家庭醫生”不同于“好大夫在線”“春雨醫生”等專科醫生在線問答模式，致力于推廣發達國家成熟的家庭醫生模式。而之前提及的阿里巴巴的“未來醫院”計劃，騰訊微信等工具與醫療機構合作也正在積極推進中。
在大數據方面，7月，百度聯手智能設備廠商和服務商推出“北京健康云”，將其基于大數據中心得出的分析結果提供給健康服務機構，比如醫院、健康咨詢機構、減肥機構、健身機構等。
根據艾媒咨詢的預測，2014年我國移動互聯網醫療市場的增長率接近30%。相關研究顯示，目前國內移動互聯網醫療服務APP已達2000多款，伴隨互聯網技術和環境的提升，移動醫療市場規模預計在2017年將達到125.3億元。
移動醫療撬動醫改“頑石”
業內人士認為，移動互聯網醫療在為患者提供就醫便利的同時，對于醫療體制改革，在完善分級診療、增加醫療服務供給、彌補優質醫療資源分布不均和大數據分享等方面，將發揮積極的輔助推動作用。
完善分級診療 緩解醫院負擔
多名業內人士表示，我國醫療行業的現狀有三個特點：一是醫療資源尤其是優質醫療資源緊缺；二是醫療資源分布不平衡；三是在醫療資源緊缺的情況下，醫生仍有執業限制。
北京清華長庚醫院軟件開發科科長尚華說，在發達國家，80%的疾病都在基層醫療組織里面消化解決了，在中國則是千軍萬馬奔大城市、奔大醫院。移動互聯網醫療可以解放醫生的生產力，在醫院前端對患者進行分流，助推分級診療。
北京同仁醫院頭頸外科主任醫師房居高已經在“好大夫在線”開設個人網頁5年多，每天早晨，他都會用半小時查看各地患者上傳的病例、檢查結果等，并解答患者疑問。房居高說，每天網上咨詢的十幾個病人中，最多只有一半的人需要到醫院進一步檢查或診療，若移動互聯網醫療能進一步普及，將起到重要的診前導流作用，為人滿為患的醫院減輕負擔。
作為省會城市的杭州也正將互聯網醫療作為醫改的突破口，吸引病人到社區首診。據了解，杭州做法的一個重要的方面是把“信息孤島”連成了“群島”，實現了基層醫療機構與大醫院的互聯互通。杭州建立了全市城鄉一體化的以居民電子健康檔案為核心的社區衛生服務信息系統，所有市屬醫院、社區衛生服務中心（站）的相關數據都匯集到市衛生數據中心。
據悉，杭州主城區有4家市屬三甲醫院和45家社區衛生服務中心建立影像、心電會診中心。預約掛號、預約檢查、向上轉診申請、電子病歷上載和下傳、轉診滿意度評價等功能，為雙向轉診提供了信息化的平臺。老百姓的市民卡與醫保打通，卡片充值后，醫生開完藥可即時結賬，免去了交費排隊之苦，這種“診間結算”為患者省去了不少麻煩。有了這些保障和便利，老百姓也更愿意去社區衛生服務中心看病了。
增加醫療服務供給 緩解資源分布不均
“好大夫在線”創始人王航說，無論實體醫院還是移動互聯網醫療，醫生都是最寶貴的資源。移動互聯網醫療企業整合的資源既有二級醫院的醫生，也有不少三甲醫院的醫生，但利用的多是他們午休前、下班后等“零碎”時間，并不影響其正常工作。根據其解答問題數量和用戶好評度獲得報酬，做得最好的一個月有一兩萬元的收入。移動互聯網醫療在一定程度上增加了優質健康服務供應。
國家衛計委統計信息中心副主任王才有說，移動互聯網改變著健康信息的利益相關者，這種新的信息利用模式，已經沖破了醫院的圍墻。
“春雨醫生”創始人張銳說，目前春雨每天有3萬多條待回答問題，100%的問題都可以獲得解答，并且都是在30分鐘內獲得解答，這些都是調用醫生的碎片化時間實現的。這已經超過了中國最大醫院的門診量。“有可能的話，我們還會把全國甚至全球的健康服務資源連接起來，利用互聯網的方式增加健康服務供給。”
此外，業內人士還表示，移動互聯網可突破時空限制，推動醫生多點執業，讓農村地區的患者也能享受到大醫院醫生的服務，這在一定程度上緩解了我國優質醫療資源地域分布不均衡的現狀。
北京市醫改辦主任韓曉芳表示，在移動互聯網醫療的影響下，包括患者的健康管理模式都在發生著深刻變革，這項工作將影響醫改全局。隨著醫療服務需求不斷增長，移動互聯網醫療必將帶來深刻變革。
互聯網和大數據提供的醫改便利
記者調查發現，互聯網、大數據、信息共享逐漸為醫療改革提供便利。
寧波市衛生局政策法規處副處長、高級工程師朱春倫告訴記者，寧波的智慧健康保障數據中心和專網為市級各醫療衛生機構和該市海曙、江東、江北區提供了基礎平臺和應用服務。
互聯網醫療助推傳統醫療體制改革，醫保改革也獲益。記者在杭州的多家公立醫院看到，醫生開藥的過程中，電腦里有時會彈出一個提醒框，內容是該藥品不在醫保范圍內或是超量，通過這一提醒，醫生就會對用藥開始控制，這個簡單的提醒不僅節省了醫保浪費，將醫保基金用在刀刃上，還能時刻規范醫生的診療行為。
為了提高醫保監管的效率和質量，杭州醫保通過互聯網應用，建立了智能審核監控系統。依托信息化平臺的發展，通過升級醫保聯網結算系統，配合醫療系統診間結算的開展，對通過項目付費的醫保費用做到事前規則提醒，事中結算控制，事后計算機全面審核的全過程監管模式。
杭州市醫療保險管理服務局局長謝道溥說，這一模式是通過網上智能監控，規范醫務人員的臨床診療行為和參保人員的就醫行為，形成因病施治、合理診療的導向。總額預算與智能監控相結合，并通過對醫保大數據的挖掘應用，推動醫保管理的良性運作，確保醫保制度可持續發展。
新產業能否長大有三問
盡管移動互聯網醫療發展有助于緩解看病難問題，但也存在著很多亟待解決的問題，需要各方合力推進其健康發展。
誤診維權之問
近日，北京市民趙燁的孩子出現咳嗽、發熱等癥狀，他擔心看病麻煩，按照網絡在線醫生的建議，給孩子吃了兩天感冒藥和抗生素，沒想到癥狀不僅沒緩解，反而還加重了。隨后，孩子在正規醫院被診斷為肺炎，需住院治療。
第三軍醫大學新橋醫院血液科副主任高蕾等醫師表示，移動互聯網醫療的最大優勢在于疾病預防、健康知識普及、小病診療等“輕問診”服務，若所有疾病都用此來診斷則存在一定的誤診風險，很多疾病的癥狀和原因復雜，且患者個體差異明顯，需要望聞問切和專業儀器輔助，單靠互聯網平臺的簡單交流可能導致誤診，引起醫療糾紛。
業內人士認為，在醫院內的診療活動，如果出現醫療糾紛，醫院通常不會讓醫生獨自面對，而是出面協調解決。可在線問診中一旦發生醫療糾紛，則有可能出現醫生“裸奔”的現象，醫院不會為醫生承擔法律責任。
線上交流與線下的面對面診治，也存在不搭的問題。如患者身在杭州在線提問，杭州的醫生在線回答，可以在網上了解基本情況，同時約定線下的面對面就診時間，對于這名患者而言，這就是一次極為有效的掌上就診體驗。而如果換作是北京的醫生在線回答，患者就不太可能跑到千里之外就醫。
北京安貞醫院心外科主任醫師、博士張海波表示，移動互聯網醫療的準確性和專業性還有很大的改善或者發展的空間，很多只是作為人們健康交流應用的，從醫院的角度考慮，如果作為臨床診斷，要下醫院明確的診斷和用藥的話，現在還不多。
寧波市衛生局政策法規處副處長、高級工程師朱春倫認為，有些病種可以適當開放，如高血壓，通過每天的血壓數據等相關信息來進行診斷。互聯網醫療可以用來輔助，但是常規性手段不能放棄。
部分業內人士認為，移動互聯網醫療最有應用前景的地方應該是健康管理，即利用互聯網積累健康數據，對一些慢性病如高血壓、糖尿病進行管理。
在U糖首席執行官陳瀟楓看來，像糖尿病這樣的慢性病，本身并不可怕，可怕的是其引起并發癥，所以監控和預防非常重要。目前我國糖尿病患者超過1億人，每年投入的醫療費用數額巨大。慢性病和移動互聯網結合，應該是一個發展趨勢。
監管身份之憂
門檻過低導致當前移動互聯網醫療行業魚龍混雜，信息解答內容良莠不齊，直接影響用戶對該行業的信任。記者隨機下載幾款醫療軟件，有的軟件比較規范，在線解答的醫生標明了工作單位、姓名、專業等信息，但也有不少軟件信息不全。記者在一款軟件中嘗試輸入了一個皮膚方面的病癥，卻是一位耳鼻喉科醫生給出的診斷，繼續追問就再也沒了回復。
業內人士表示，相對于國內互聯網醫療產業的蓬勃發展狀況，對其監管卻處于缺失狀態。現行的 《醫療機構管理條例》和《互聯網醫療保健信息服務管理辦法》等法規條例，均未涉及互聯網醫療行業。
“監管不足很可能造成用戶維權困難。”西南政法大學民商法學教授譚啟平表示，患者到醫院就醫，醫患雙方即形成法律意義上的合同關系。但用戶在醫療客戶端上獲得的處方建議卻沒有明確的法律規范，一旦出現了誤診或用藥問題，患者將陷入維權困境，很難找到責任主體。
同時“身份焦慮”也阻礙行業健康發展。多名業內人士告訴記者，互聯網醫療前景廣闊，但目前普遍存在身份不受認可，主體資格缺失等“身份焦慮”問題。“春雨醫生”創始人張銳說，他們與全國各地的醫院談業務合作時，經常被院方提出的兩個問題“難倒”：一是公立醫院與互聯網醫療企業合作，是否有政策支持；二是互聯網醫療企業不具備醫療機構資格，醫生參與網絡問診是否存在非法行醫嫌疑。這兩個問題已成為互聯網醫療行業發展壯大的最大障礙。
盈利模式尚不清晰，也成為移動互聯網醫療企業可持續發展的障礙。移動醫療企業“好大夫在線”目前已積累了幾十萬用戶，收錄了近30萬名醫生，但仍未找到清晰的盈利模式。創始人王航坦言，其產品主要包括信息查詢服務、專家咨詢服務、預約掛號和電話咨詢服務，其中只有電話咨詢服務是收費的，其他服務都無法產生利潤。與“好大夫在線”一樣，“春雨醫生”雖然采取部分在線服務付費模式，但付費用戶比例不到5%。
健康發展之路
受訪業內人士和專家建議，政策法規和政府監管應跟上新技術對傳統行業的改造步伐，既不能聽之任之，也不可因噎廢食，宜從資質許可、監管政策、信息共享等方面入手，推動移動互聯網醫療行業的健康發展。
首先，授予行業資質許可，并將其納入健康產業扶持范圍。業內人士認為，涉及群眾生命健康的醫療健康行業作為牌照性準入行業，資質認定對于產業發展至關重要。艾媒咨詢CEO張毅表示，在當前難以取得醫療執業資格的情況下，應將互聯網醫療行業納入健康服務業范疇進行扶持鼓勵，還要明確醫生參與互聯網醫療咨詢的合法性，解決行業發展的身份焦慮和資質缺失障礙。
其次，填補政策法律監管空白，規范行業秩序。目前，美國食品藥品監督管理局已經出臺相關政策規定，對互聯網醫療企業的準入審批、經營范圍等做出標準化要求。比如明確手機等移動平臺在一定情況下可作為醫療設備使用等。
譚啟平等專家建議，我國宜借鑒美國經驗，在平衡保護患者與鼓勵創新之間，出臺相關政策并完善現行法律法規，對互聯網醫療企業的審查備案、醫生資質、醫療糾紛處理、患者維權等關鍵問題予以規定，改變該行業“無序生長”的現狀。同時，應充分發揮互聯網醫療“輕問診”的優勢，對于其可涉及的疾病種類和診療規范予以明確，盡量降低誤診風險。
【關鍵詞】智能手機 APP 發展前景
1 手機APP發展概述
手機APP具體的說是一個移動應用程序，指可以在移動設備（包括平板在所有應用中腦，移動電話，以及運行其他移動設備）運行的應用程序，也稱為客戶端。應用程序隨著移動互聯網技術的進一步發展應運而生，尤其是隨著3G，LTE高速寬帶無線網絡的快速覆蓋和智能移動終端的快速普及，應用程序極大地提高了用戶的體驗，手機APP呈現爆發式增長，也使得企業產業開發，個人開發的積極性空前的高漲，每天都有數萬應用程序涌現并逐漸深入到消費者的衣食住行各個領域，包括支持支付，購物，團購，美食，娛樂，生活資訊，地圖，旅游，氣象，導航，視頻，游戲等，這些應用程序不斷影響人們的工作和生活方式。
2 App的應用現狀及發展前景
目前，我們每個人都生活在移動互聯網革命時代，手機應用程序的安裝已應用到到我們的生活和工作各個方面，并給我們帶來方便。根據調查，75%手機用戶手機安裝20個或更多的應用程序，并最早推出的手機APP應用程序的從中獲取很大利潤，使得手機應用市場的快速擴張，在短時間內，作為世界上最大的App Store應用商店到2013年年底的在線手機應用程序的數量已經超過100萬，超過50億次下載量的累計金額，至今蘋果已經在開發者支付十億的巨大市場迅速吸引了瘋狂的追求利潤。然而，從目前的應用程序的應用程序來看，應用程序是圍繞著很多的消費者推出的基本需求，產品同質化嚴重。從發展趨勢來看，智能手機替代傳統功能手機將進一步加快，在不久的將來，智能手機將完全取代現有的功能手機。消費者將越來越多依賴于手機應用程序，消費者花時間在APP將超過在PC，電視花費的時間。據Gartner的統計預測，2016年手機應用程序下載將在過去五年達到1300十億次的累計下載量，應用程序的變化會更加快速的步伐，引起人們的生活方式更深刻的變化。因此，未來應用市場的廣闊前景，開發商必須深挖用戶需求尋找新的應用領域。
3 面向個人消費者應用
從需求層次理論，現有的APP應用只為滿足用戶生理需求，安全需求，情感所有權（社會）的需求，同時尊重用戶的需求，自我實現的需要方面也很少涉及。需求理論，人的馬斯洛需求分為五個層次，即生理需求，安全需求，情感所有權（社會）的需要，尊重的需要和自我實現的需要，按升序排列的境界，而目前，諸如購買，購物，特別優惠等，以滿足用戶的基本生理需求；氣象，導航，旅行等，以滿足用戶的安全需求；微信，微博，朋友圈算是滿足了用戶的社會支付需求。
4 面向企業和行業應用的APP需求
目前，企業和行業應用APP應用程序還只停留在起步階段，應用程序的與日俱增與普及，越來越多的中小企業和大型企業希望移動設備來處理業務。據調查92%中小企業希望能實現通過手機作為應用程序為公司的財務狀況服務，實現合作伙伴實時跟蹤、視圖查詢、銷售報表動態管理等目的；這些需求是中小企業現實的需求。在目前，除了食品，醫療保健，環保，旅游產業已走上了產業APP應用程序的開發，拓展業務外。如醫療健康類的 APP 應用將幫助企業更多的與智能手機體驗用戶、中高端的家庭用戶緊密的聯系在一起，通過手機問醫、手機健康測試、手機排號、手機病歷、手機支付等來實現對廣大消費者的健康服務。未來行業應用 APP 將是新的藍海市場。
5 面向電子政務的APP應用需求
目前，電子政府在美國和其他一些頭發最多的國家和地區電子政務正在逐步顯現，如提供的美國紅十字會災難颶風緩解應用程序，美國經濟的應用程序等等，美國政府參與新聞，教育，衛生，旅游，文化，環境，就業，旅游，天氣等民生現場提供252個APP應用程序，這些應用程序的普及極大的改善了人們的生活狀態。作為應用程序的用戶廣泛認可和青睞的一個應用APP如教育，醫療，旅游，交通，文化，就業，環境，災害，教育，衛生，民政，文化，旅游，環境保護，保障和改善民生的APP應用將逐漸浮出水面。 雖然手機應用正處于快速發展的階段，但還是暴露出不少問題，制約了應用程序的快速發展。應用程序開發人員，一方面是職業，只有懂APP技術的發展的專業人員才可以在這一領域發展，現實中存在很多有思想，有創新的人因不懂APP技術被擋在外面，應用程序的專業化制約了行業的發展；APP應用程序應該像淘寶一樣，使不懂技術的人也能通過標準化的程序正常使用。此外還有很多手機病毒，惡意軟件都盯上了手機APP，盜取用戶信息及支付信息，威脅到用戶的切身利益，若是稍有操作不當會造成重大的經濟損失，這也制約了手機APP的快速發展。
6 應用加強網絡安全管理應用
目前市場上的應用可以說是混亂的狀態，在數以百萬計的APP軟件中，一些非法利用分子利用專有技術漏洞，使部分軟件中植入廣告，特洛伊木馬和惡意扣費軟件代碼等，甚至篡改信息和盜取用戶賬號密碼，使得應用程序存在不少隱患，導致APP用戶和開發商的重大損失。因此，需要建立產業聯盟，建立應用軟件的安全性全面檢測和保護的統一平臺用戶下載并安裝應用程序的安全認證，推應用邁向良性的方式有序，健康發展。
7 推動用戶隱私權利相關法律法規建立
目前若是缺乏法律依據將產生的最嚴重后果就是商業利益泛濫，最近幾年，一些個別網站肆無忌憚的利用非法爆出的個人隱私來吸引人氣，增加用戶訪問量，此外商業機構也會利用漏洞搜集隱私數據換取商業利益等等，現在互聯網中幾乎每個商業機構都在處心積慮地打用戶資料的主意謀取商業利益。這一方面已成為各國都面臨的難題。美國，這個超級大國，作為移動互聯網的領先者，去年提出了要建立網絡用戶隱私權利法案，為更好地保護互聯網用戶隱私設立指導方針，并要求相關利益方商討制定具體執行措施。在這方面，中國作為移動互聯網應用大國，也應早著手究對用戶隱私信息的立法，由政府主導組織，行業龍頭推動立法和行業標準來更好地保護互聯網用戶隱私權。
參考文獻
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