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常用的網絡營銷手段

時間:2023-08-30 16:47:07

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常用的網絡營銷手段,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

常用的網絡營銷手段

第1篇

訊:網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段,常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:網絡廣告、交換鏈接、信息、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網絡營銷方法及一般效果。

(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一,現在,雖然搜索引擎的效果已經不象幾年前那樣有效,但調查表明,搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網絡營銷的基本任務。

(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在于業內的認知和認可。

(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典范例是Hotmail現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

(4)網絡廣告。幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中,網絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之后,網絡廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明,網絡廣告的點擊率并不能完全代表其效果,網絡廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。

(5)信息。信息既是網絡營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、

(10)網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網絡直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。(編選:)

第2篇

摘 要:在電子商務大力發展的今天,中國消費市場需要新的趨向真實的體驗,利用科學技術打造出的“實境、實體、實戰”營銷思維營運而生。企業在推廣業務中,需要使用“三實”手段,提升自身服務水平。本文就從“三實”營銷手段對于企業業務發展的必要性開始分析,闡述“三實”手段的商業作用,并對其推廣進行一些建議。

關鍵詞:實體;營銷;利益

大數據網絡時代的發展,帶來的是電商的迅猛發展,現在各種各樣的商業活動,小到人們生活的衣食住行,大到商業金融的融資投資,幾乎都與網絡利用有著不可分割的關系。這是現代商業便捷性辦公的要求,也是適應市場發展的需要,經營者必須積極應對網絡普及的社會形勢,才能更好地開展業務。但是,網絡畢竟是作為一種營銷的工具,如果單純依賴網絡,雖然可以為人們提供便捷服務,但不少商品沒有真實的現場體驗也是很難做到的,存在一些需要完善的問題。

從實體商家經營到電子商務,是時代的進步,但是電商并不排斥實體經營。在電子商務發展的過程中,許多商家已經意識到實體經營的優點,電子商務與實體需要相互補充和協調。商家嘗試著打造一套“實境、實體、實戰”的營銷模式融合在電商之中,從而充分發揮各種營銷模式的特長,提升企業的競爭力。

一、實施“實境、實體、實戰”營銷手段的必要性

“實境、實體、實戰”營銷手段不是對傳統實體店的復辟,這是我們必須要搞明白的地方。它是基于現代網絡科技營銷手段,為了更大滿足消費者的真實需求,而創建的營銷手段。從發展進程上看,它具有實體營銷的特點;但從設立的目的一講,“實境、實體、實戰”是以電子商務為主的輔助營銷手段。

1.商家的三實營銷手段可以有效彌補網絡營銷的缺陷

網絡營銷現在已經成為商家喜聞樂見的營銷方式,也被稱為線上銷售或者電子商務,“實境、實體、實戰”營銷手段現在得到廣泛提倡,與中國網絡營銷特點與現狀有很大關系。網絡營銷,許多商家信息同時集中在同一頁面,這樣就使得網絡消費者需要在繁雜的商家中尋找到需求的商品,商品信息錯亂,容易造成消費者視覺疲勞,反而會降低了消費者的消費欲望。而且在大量的商品信息庫中,沒有一個對商家嚴格的監督體系,這樣就導致公布信息標準不一,讓消費者對于商品產生質疑。另外就是網絡營銷不能提供直接消費體驗。網絡營銷平臺提供者,沒有建立一個完善的監督體系,對商品信息真假和商品質量進行鑒別,利用網絡營銷虛假宣傳、欺騙消費者現象比比皆是。

網絡營銷存在的主要問題表現在:營銷方式比較單一;缺乏比較專業的網絡營銷技術人才;網絡營銷自身的技術與安全性,仍存有巨大的漏洞。眾多網絡營銷的缺陷,亟需三實營銷手段的介入。

以服裝的網絡營銷為例,在2010年左右服裝在網絡營銷中,達到交易量最高峰時期。但是在隨后的兩年中,網上服裝銷售量并沒有保持持續的增長,反而出現下降的局面。這就是因為其中價高質劣,商家信息不真實,使得消費者反感。相反,隨后兩年服裝超市的交易量卻得到很好發展,因為消費者可以試穿試用,在后續服務上也有保障。

2.中國本土的消費習慣是三實營銷模式發展的土壤

中國人的經濟結構以中下層收入居多,這樣收入結構就決定以務實的消費特點為主,盡管是在網絡營銷中,銷售量較好的也是與日常生活有關,在網絡營銷弊端頻現之后,中國消費者也開始偏愛于比較可靠的實體店消費。最后網絡營銷,本身是在實體店的基礎上建立起來的,消費者對于實體店仍然還有較大需求,網絡營銷不能對本土消費文化的形成根本性沖擊。

中國日常用品的最大購買主體是女性,女性大多都有逛商場的愛好,逛商場購物不是唯一的目的,購物的同時她們是在享受逛商場的極大樂趣,特別是購買服裝類商品,更會不厭其煩地一家家看,一件又一件地試穿體驗上身效果。“實境、實體、實戰”營銷方式,可以更好地適應中國人的消費習慣,體驗到“面對面”的可靠與安全。

3.個體消費的人性化服務需要三實營銷手段的廣泛參與

盡管網絡營銷能為消費者帶來許多方便,可是它畢竟是一種工具,人們生活水平提高后,更樂意接受比較人性化的服務,這是網絡工具難以做到的。“實境、實體、實戰”網絡營銷手段可以彌補此項不足。我們以汽車信息服務為例,中國三大汽車網絡平臺,汽車之家、易車網、太平洋汽車在對廠家信息宣傳時,都十分重視教練視頻這一模塊。就是因為教練視頻可以引導消費者進入實境,從而產生實際操作的消費欲望。

二、“實境、實體、實戰”營銷手段對于商家的作用

1.三實營銷手段可以增強商家的宣傳效果

在網絡時代下,商家普遍過于重視視覺廣告設計,忽視實體產品本身具有的宣傳作用。通過“實境、實體、實戰”的營銷手段,商家利用產品自身或者服務優點,可以直接面對消費者,進行針對性的宣傳。從而通過客戶的現場反饋,對商品的不足之處進行有效改善。另外,現在信息技術非常發達,AR技術可以讓人們看到“虛擬的現實”,通過手機對商品的掃描,形成一個3D動態圖像。這樣就可以呈現給消費客戶直觀真實、具體清晰的商品信息與體驗。

2.三實營銷手段可以幫助商家獲取更多的市場利益

綜合性的營銷手段是商家提升競爭力的重要途徑,引入“實境、實體、實戰”的營銷手段,商家通過帶給消費客戶更為真實的體驗,一方面可以節省網絡廣告費,另一方面可以更好地引導客戶消費,以獲取更多的經濟利益。在2010年奧迪汽車推出“看似無車,實則有車”的日歷,表面是由風景組成的日歷,然而下載奧迪APP后,將攝像頭對準日歷,就會出現不同奧迪車。通過臺歷的簡易實境引入,人們可以看到最新的車型,這種把新車推廣與品牌結合一起,吸引了眾多消費者的關注,當年奧迪車取得了良好的銷售成果。

奧迪經過上次的嘗試,意識到實體實境對于市場競爭的重要,但是由于技術原因:車子沒有動起來。后來寶馬也做了類似臺歷,特別改進這一點,讓車子在不同優美風景中駕駛起來,表現出各種各樣的實境,當時就實現了銷售量的超越。因此可以看到“實境、實體、實戰”營銷手段對于企業競爭力與利益的巨大作用。

3.三實營銷手段可以促進商品與服務的不斷完善與創新

消費客戶不論是否對產品進行消費,進行實境體驗后對于商品與服務,會產生自身體驗。經營商可以收集消費客戶反饋的信息,知道自己商品與服務的優勢與劣勢,既可以在營銷過程中重點介紹宣傳產品優勢,又可以把消費客戶的需求反饋給生產商,從而彌補產品與服務中出現的不足。沃爾沃的實戰技術十分科學高效,盡管許多商家把開展客戶實體實境的體驗,但是需要利用移動端對照片進行掃描,而沃爾沃改變了這種落伍的實境體驗,只要拿出手中移動裝備掃描車子,移動裝備瞬間變成x射線掃描儀,可以對車子進行全方位解讀,在實體實境體驗上進行一場意義重大的實戰。

三、“實境、實體、實戰”市場營銷手段建設策略

1.加強對高科技引進與專業營銷團隊的建設

高科技對于“實境、實體、實戰”市場營銷手段的作用是毋庸置疑的,眾多高端產業比如電子設備、汽車等成功營銷的案例枚不勝舉。其實對于技術性不高的行業,高技術引進也有很明顯的表現,特別是現在中國服務業,許多商家通過掃取二維碼的方式進行銷售,取得了良好業績。同時“實境、實體、實戰”營銷手段也需要專業的營銷團隊與人員,因為“實境、實體、實戰”營銷是一個綜合性工程,它不單單要考慮到市場,也要考慮到商家自身特點;不僅僅要考慮到消費者的情況,還要全面對產品與服務進行評估和策劃;不僅僅需要考慮到廣告宣傳與銷售環節,還要考慮到售后對于市場信息的搜集與分析。因此高科技的使用與專業營銷團隊是基礎,對于商家的產品銷售至關重要。現在營銷人員朝著團隊規模發展,商家們不僅僅重視對于高科技的引進,也重視使用專業的營銷團隊。

2.培養營銷人員的三實推廣與銷售意識

營銷人員不應該采取單一的營銷方法,也不能過分依賴于網絡視覺沖擊消費者。結合自身對客戶相關消費特征的分析,目前已經嘗試開展接觸點營銷,具體的營銷方式為針對某項待推廣業務產品。營銷人員需要具備虛擬實境的意識,如果有條件,加強運用計算機仿真科技產生一個三度空間的虛擬世界,可以提供使用者如同真實世界中關于視覺、聽覺、觸覺的模擬,使用者可以和這個空間的事物進行互動,可以隨自己的意志移動,并具有融入感與參與感。讓使用者有身臨其境的感覺,即使這個計算機所產生的虛擬世界在現實中并不存在,但是消費者可以感受到基本體驗,就可能產生消費欲望。

3.加強對營銷人員運用三實模式運用的培養與監督

商家重視和推廣“實境、實體、實戰”營銷模式,在培養營銷人員時,就應當灌輸“實境、實體、實戰”與網絡科技營銷共同學習使用的思想,強化訓練思維,并在實踐中由淺入深地進行運用。公司定期對公司業務情況進行總結,根據營銷人員的業務情況展開討論交流。督促“實境、實體、實戰”營銷模式的運用。

4.建立健全員工激勵制度

良好的獎懲制度是激勵員工的重要方法,一個良好的營銷人員要具有對市場環境分析、消費心理分析、產品優勢分析、營銷方式和平臺的選擇等綜合分析能力。在激勵作用下,營銷人員會更加注重提升公司品牌的影響力,通過各種形式的宣傳,提升品牌知名度和美譽度。將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,為公司帶來潛在或者明顯的利益。根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研,充分發揮營銷人員的積極性。而營銷人員的積極性是依靠完善合理的激勵制度來保障的。

四、結語

在電子商務快速發展的今天,為填補網絡營銷的不足,需要進行“實境、實體、實戰”的營銷模式的補充。采用線上線下相結合的方式,讓消費者在實體店進行切實體驗,網上選購的快捷方式。也可以利用網絡的實境技術,進行全方位的產品展示,可以讓消費者在虛擬的環境中進行體驗。也可以通過現場實戰的方式讓消費都進行深層次體驗,比如汽車的銷售,就可以做到模擬駕駛和現場試駕。所以營銷人員要具有靈活的銷售思維,根據市場復雜變化的形式不斷進行創新。相信“實境、實體、實戰”的營銷模式可以為商家帶來更多消費者。

參考文獻:

[1][美]格蘭?斯帕克斯.《媒介效果研究概論》(第二版).北京:北京大學出版社,2008年.

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[3]錢國英.教育創新與應用型創新人才培養[M].杭州:浙江大學出版社,2009(05).

第3篇

〔關鍵詞〕鄉村旅游營銷主體營銷對象營銷手段網絡營銷設計

鄉村旅游是指以鄉村地區為活動場所,利用鄉村獨特的自然環境、田園景觀、生產經營形態、民俗文化風情、農耕文化、農舍村落等資源,為旅游者提供觀光、休閑、體驗、健身、娛樂、購物、度假等旅游產品的一種旅游經營活動。鄉村旅游經營者多位于臨近城市的鄉村地區,以私營為主,農戶家庭為單位、或公司企業為單位進行經營。鄉村旅游的早期發展階段,經營者主體一般以農戶家庭為單位,因而也被稱為”農家樂”,在這一基礎上,鄉村旅游經營吸引了其他社會資金,規范擴大,服務領域全面拓寬。湖南省是旅游資源大省,旅游資源覆蓋面廣、品種多、質量高,湖南的鄉村旅游主要以休閑體驗為特點,吸引了大量城市人口進行消費。近年來,湖南各地政府頻出新招,以促進鄉村旅游業的繁榮發展,其中,網絡營銷是一種有效手段。

網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷本身和互聯網的創意與技術層面息息相關。

一、湖南鄉村旅游網絡營銷主體分析

湖南鄉村旅游網絡營銷的主體是指鄉村旅游的經營者。目前,湖南鄉村旅游的經營者仍然以當地農民為主,雖然他們目前經營的鄉村旅游產業發展態勢良好,但總的說來缺乏有效的營銷手段,存在著一系列問題:如市場定位不清,旅游產品缺乏深度開發,客源客流不穩定,缺乏品牌意識等。下面,我們對鄉村旅游的經營者的特點進行一下系統的分析:

a、鄉村旅游的經營者大多以農戶家庭為單位,經營規模小,網絡營銷投入不夠。由于經營者規模小,營業收入有限,大多用于維系自身的運轉,如食宿、原材料以及人員工資等,經營者沒有剩余的資金以供網絡營銷。相對來說,網絡營銷投入需要的成本相對較高,如搜索引擎推廣需要繳納不低的推廣費用,在看不到明顯回報的前提下,經營者難下網絡投資決心。另一方面,網絡營銷的同質化使得設計新穎的網絡營銷方式需要投入更多的資金。

b、鄉村旅游經營者的學歷水平相對較低,缺乏營銷意識。鄉村旅游的經營者大多是當地的農民,接受的教育水平相對較低,接受專業培訓的機會較少,網絡營銷意識淡薄。一般來說,湖南鄉村旅游經營者大多是依靠傳統方式宣傳自家產品,由于信息渠道少,與消費市場之間缺乏頻繁的信息溝通,把產品宣傳寄托于客戶的口口相傳;另一方面,經營者缺乏以顧客為導向的意識,在吸引游客注意力方面投入少,市場定位趨同化嚴重,造成了經營者和客戶的雙方損失。

c、鄉村旅游從業者素質較低,缺乏網絡營銷人才。鄉村旅游的從業人員與經營者一樣,一般來自于農村,知識水平較低。由于物質條件有限,鄉村旅游難以吸引到同時懂旅游又懂網絡營銷的高素質人才。這種現狀使得鄉村旅游經營者即使想引入網絡營銷的旅游營銷理念,也難以付諸實施。鄉村旅游的人才現狀決定了鄉村旅游營銷方式的陳舊以及系統性的缺乏,成為制約鄉村旅游發展的瓶頸之一。

二、湖南鄉村旅游網絡營銷對象分析

為了對湖南鄉村旅游的網絡營銷對象進行分析,我們基于網絡平臺對鄉村旅游的消費群體進行了一次系統的網絡問卷調查。通過對調查結果的分析,我們分析出湖南鄉村旅游的消費群體具有以下特點:

a、鄉村旅游網絡營銷對象受教育程度高,收入高,市場潛力大。93%的上網人群受教育程度都在高中/中專以上,月收入在3500元以上的占了56%。這一人群一年中在鄉村旅游的花費大多還在1000元以下,且鄉村旅游的經歷大大少于其他形式的旅游經歷。鄉村旅游的市場潛力相當巨大。

b、鄉村旅游網絡營銷對象獲取鄉村旅游信息的渠道單一,對網絡服務及鄉村旅游評價不高。獲取信息最多的是朋友介紹,通過網站獲取信息的為其次,網絡獲取信息的方式也多數停留在搜索引擎和旅游門戶網站上。對于鄉村旅游的設施滿意度不高,對于鄉村旅游旅游點的住宿、餐飲等網絡信息的需求大。這些都說明鄉村旅游的網站推廣力度不夠,網站信息有待完善,網絡營銷需要整體規劃和監管。

c、鄉村旅游網絡營銷對象偏愛鄉村的生態環境和舒緩的生活節奏。鄉村旅游最大的亮點在于它的自然景觀和鄉村生活文化,網絡消費著大部分青睞鄉村旅游的清閑放松,能夠驅逐繁華都市的喧鬧,希翼找到安寧的港灣。

三、網絡營銷手段分析

常用的網絡營銷手段包括:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、口碑營銷和社會網絡營銷等。下面我們其中幾種網絡營銷手段進行分析。

a、搜索引擎營銷。用戶通過網站獲取信息主要有兩種方式:直接地址訪問和搜索引擎檢索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是對互聯網上的信息資源進行收集整理,然后提供查詢服務的系統,其特點之一是傳遞的信息能夠發揮向導作用。搜索者通過搜索引擎能夠獲得網頁信息的索引,或者說某個網站的簡要介紹。而搜索引擎營銷的實施基礎正是依賴于其導向作用。通常來說,基于搜索引擎可以進行如下實踐:網站推廣,即通過搜索引擎推廣,實現網站訪問量增加的目的;產品推廣,與網站推廣類似,可以對具體產品進行針對性的推廣,讓更多用戶發現產品信息,提升企業和網站的網絡品牌形象。

b、電子郵件營銷。電子郵件營銷是在用戶實現許可的前提下,通過電子郵件的方式向用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。它有三個基本因素,即用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值,這三個因素缺少然和一個,都不能稱之為有效的電子郵件營銷。電子郵件營銷有著范圍廣,操作簡單效率高,成本低廉,應用范圍廣,精準性高的特點。

c、論壇營銷。論壇營銷是商家利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式產品和服務信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解商家產品和服務,最終達到商家宣傳品牌,加深市場認知度的網絡營銷活動。實踐論壇營銷時,可以利用論壇的高人氣,為商家的產品提供營銷傳播服務,由于論壇話題的開放性,幾乎所有的商家宣傳訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。同時,專業的論壇帖子策劃,撰寫,發放,檢測和回報等,都能夠通過論壇的管理來實現,例如,論壇提供的置頂帖功能、投票貼功能等。另外,以論壇參與者為廣泛基礎,可以組織各種類型的線下活動,調動網友和商家之間的互動。

四、湖南鄉村旅游網絡營銷的設計

設計全方位,立體化的湖南鄉村路由網絡營銷體系。我們設計的湖南鄉村旅游網絡營銷體系主要搜索引擎營銷、電子郵件營銷和論壇營銷由三個方面組成,這三個方面的營銷能夠形成系統的網絡營銷體系。其中,論壇營銷是網絡營銷的主體,負責維系固定的鄉村旅游消費群體,搜索引擎營銷和電子郵件營銷主要作用是吸引新的消費客戶。下面具體介紹一下這三種營銷方式的實際操作方式。

搜索引擎營銷:在實施搜索引擎營銷時,可以分步驟有針對性地進行。首先,需要了解湖南鄉村旅游網絡營銷的消費者特征,了解旅游者的搜索習慣,經常會訪問哪些類型的網站。分析旅游者所關心的旅游商家的哪些特性,例如品牌、價格、性能及服務優勢等。在這些調查分析的基礎上,規劃廣告賬戶及廣告組,需要考慮管理的便捷以及廣告文案與廣告組下關鍵詞的相關性,撰寫有吸引力的網絡廣告文案,確定高效的搜索引擎網絡廣告投放。

電子郵件營銷:實施電子郵件營銷時,與搜索引擎營銷有所區別。首先,需要明確目標客戶,即那些有可能到經營者店鋪消費的群體。一般來說,我們得出有效的消費群體是那些居住在經營者店鋪附近的,平時有閑暇時間的人群,而獲得這一目標群體的郵件地址的方式可以采用多種不同的方式,如與本地知名論壇合作推廣。在推廣的過程中,需要保證不違背消費者的個人意愿。另外,設計有吸引力的電子郵件是保證良好營銷效果的前提,需要針對不同類型的潛在消費者設計不同的電子郵件,以提升推廣成功率。最后,需要對每一輪推廣,分析效果,不斷嘗試和學習。電子郵件營銷在實施過程中,注意分析每一階段的營銷成果,制定下一階段的營銷策略。

論壇營銷:論壇營銷被定位為我們網絡營銷體系的核心,因此,論壇營銷的建設非常重要。通常,實施論壇營銷可以有兩種方式,可以以現有的高人氣論壇為基礎,開辟湖南鄉村旅游專業版塊,或者全新打造針對湖南本地的鄉村旅游論壇。確定了論壇基礎后,應當站在消費者的角度積極參與論壇討論,樹立權威。在論壇營銷的前期,應當以消費者的角度參與到論壇的討論中,積極發表意見和看法。留意其他網友發表的帖子,使自身對湖南鄉村旅游的行業現狀有清醒的認識和透徹的分析。同時,在論壇中積極發帖,分享到不同商家消費的經歷,樹立權威。在樹立威信的同時,應當積極組織線下活動。通過對論壇網友發帖的信息的整理分析,有針對性地設計不同類型的線下活動。同時,輔以網絡虛擬貨幣等手段進行促銷活動,如設計合理的論壇虛擬貨幣,對那些在論壇中活躍的網友給予一定限度的優惠政策,同時,設立論壇推薦獎勵措施吸引更多的消費者。

鄉村旅游在政府的合理引導下,經過合理有效的網絡營銷設計,湖南鄉村旅游事業定能蓬勃發展。

第4篇

關鍵詞:網絡營銷;實踐能力;職校學生

《網絡營銷》是中職學校電子商務專業的必修課,同時也是核心課程。這是一門應用性很強的課程,中職生在學習完這門課程后,應達到對專業知識技能的掌握和運用這一目標,同時也應具備一定的網絡營銷實踐能力,這樣,才能達到職業學校培養具備實踐能力的畢業生以及為企業輸送專業技能人才的目標。而在網絡營銷的實際教學實踐中,學生不能一味地只是完成一些機械簡單的任務訓練,而是應該通過一系列任務訓練來達到一些實際操作能力,即網絡營銷實踐能力,這樣才能使學生的綜合技能能夠適應社會的發展和企業對人才的需要。而如何培養學生在這方面的實踐能力,就成了教授網絡營銷課程的教師必須認真思考的問題。結合我本人教授這門課的體會,下面我將從以下幾個方面來探討課堂教學中學生網絡營銷實踐能力的培養。

一、培養學生網絡營銷實踐能力中的問題分析

首先從教材說起。《網絡營銷》作為電子商務專業課中的一門實踐性很強、且知識更新迅速的新興學科,該教材更新的頻率比較高,主要體現在案例教學需要保持鮮活性,故更新的內容多為案例,且很多的案例都要考慮一點問題,那就是是否是貼近學生學習生活中的案例,甚至是一些他們都經歷過或者是正在體驗的事件。盡管現在網絡營銷類的教材或參考書也在不斷地更新,但是還是存在一些老問題,即理論與實操部分的配合問題。實操教材在教學內容方面的設置一般都是遵循理論講解再到實際操作的這一原則。但是,理論與實操如何配合,才能使學生真正能夠運用知識并解決問題呢?此外,教材內容的更新有一定的滯后性,并且在所使用的案例中,一些案例是比較晦澀、陳舊或是學生難以理解的。例如,網絡營銷的手段有很多種,結合目前我們常用的和常見的營銷手段,包括微信營銷手段、微店營銷手段了,這些都是比較貼近學生真實生活的案例,同時他們本身也能夠通過親身體驗和參與來學習這些新鮮事物。其次是教學過程中的“主體”“客體”定位不明,即仍然是以教師講授知識點、學生作為客體接受為主要模式。課堂當中,仍然是以教師為主體,教師按照教程安排,比較機械的安排每節課的內容,而不是依據學生對知識點的掌握程度和學生在主觀上想獲取哪些知識來授課,不同層次和水平的學生變成了被動的接受既定統一的知識的“客體”,師生之間互動較少,溝通較少,使學生喪失學習的樂趣。而每一位學生理解或掌握知識的程度不一樣,這就要求教師應根據學生的個體差異,有側重的“因材施教”。在教學當中要有區別地引導學生的學習和實踐。網絡營銷作為電子商務專業課程,同時也是一門實訓課。實訓課就是要讓學生在實訓過程中體會知識、完成實訓、處理問題和培養能力,學生應該是課堂的“主要參與者”,是處在主體的位置。這樣,學生才能從課堂的實訓任務中,逐漸培養實踐能力。而教師要作為客體的角色,更多的應該是幫助和輔導學生,更多地去配合學生。第三是教學輔助工具的問題。網絡營銷課程在實訓過程中會借助一些教學軟件來完成教學,但這些平臺都是虛擬的,跟現實中真實的任務是有差別的。即使學生能夠在虛擬平臺上順利完成任務,但是并不一定能夠在真實的環境中處理問題,同時這也與真實的商業運作及管理還有很大差異,比如,我目前教授的網絡營銷課程,我們仍然采用的是模擬教學軟件進行輔助實訓教學,學生能夠在這一虛擬的實訓平成各項實訓任務,但這樣的虛擬實訓平臺會使學生在日后真正要應對一些真實的問題的時候就會顯得束手無策。而學生始終是沒有接觸到真實的情境,對現實中的一些問題更是無法處理,而老師也會對學生掌握的知識無法進行有效測評。這樣就會使得網絡營銷的實踐能力培養顯得比較表面化。

二、培養職校學生網絡營銷實踐能力的幾點建議

職業教育側重培養學生的技能能力。而培養職校學生網絡營銷實踐能力,首先是對教材內容的改革。針對當前《網絡營銷》教材內容容易過時的問題,《網絡營銷》課程應首先改革其教材內容,使其適應社會發展和新技能的要求,這可以為《網絡營銷》課程教學提供更加多樣化的選擇。與此同時,我們可以針對本校學生自身的具體實際情況,編寫校本教材。使用校本教材授課的優勢就是能夠有針對性的結合本校學生和本市的實際情況,使教材案例更貼近學生的實際。教材的編寫可以通過專業教師的下企業實踐經驗、共同交流討論及結合他們的教學經驗來完成。此外,為增加網絡營銷課程的趣味性,保持課程案例內容的新鮮性,同時教師也可以通過自身的參與營銷實踐來提升自己的實踐能力,比如自己可以開一個微店或淘寶店,這也可以作為上課的真實案例進行講解。實踐出真知。對于培養職校學生網絡營銷實踐能力,可以建設網絡營銷專業的師資隊伍。教師應該具備一定的網絡營銷實踐經驗,學校可以積極主動的尋求企業的資源合作,把企業的一些任務引到課堂中,課堂中授課者可以是教師,也可以是企業人,企業把自己需要完成的小任務分配給學生,學生完成后會有相應的獎勵或激勵措施。這樣不僅使任務更真實了,同時也可以為企業真正解決一些實際問題。同時,學校可以聘請有經驗的企業人來給教師進行輔導,具體包括開專題講座,傳授和講解實踐中會用到的網絡營銷方法。教師的網絡營銷實踐能力在提高的同時,那么在日后的實訓授課中,也能夠把更真實具體的內容教授給學生。另外,教師下企業實踐,也是提高教師實踐能力的一個重要環節。下企業鍛煉,參與到企業的一些項目當中,不僅可以使教師在與社會接軌的過程中形成堅實的網絡營銷實踐能力,而且還可以真實體會到企業的任務。重視學生實踐能力的培養,則需要改革網絡營銷教學手段。當前提倡讓學生在“做中學”。而在實際教學中如何把“做中學”真正體現出來,這就是要看如何運用合適的教學手段來實施教學任務了。當前,許多學校引入教學模擬軟件來輔助教學,這些模擬軟件中的實訓任務也具有現實基礎,學生通過模擬平臺進行實訓,但這樣的教學手段仍然是有一點“紙上談兵”的味道,學生能夠真正從虛擬平臺中得到的實際運用會比較少。而當今網絡營銷的理念和技能在不斷更新,而模擬軟件更新的腳步是遠遠跟不上電子商務更新的速度的。因此,教師更多的應該是鼓勵學生進行真正的實戰,比如開設自己的網上店鋪并經營。只有這樣,才能使學生親身感受到網絡營銷的各個環節,同時,由于是自己的店鋪,學生管理起來才更有主人翁的意識,才會更用心的經營自己的店鋪。學生在經營過程中,也會遇到許多的問題和障礙,這時候他們會主動尋求解決的辦法,于是在碰到問題解決問題的過程中,學生的實際操作能力才會越來越強。以我本人教授的這門課來說,我們采用模擬軟件和真實平臺進行教學,而這個真是平臺就包括了微店、淘寶店、空間、博客等真實的營銷媒介。此外,還應加強校企合作。企業發放任務,學生可以在課堂中完成任務,或者學生也可以到企業一線進行定崗實踐或實習。通過技能比賽的平臺,來提高學生的網絡營銷能力。但是并不是所有學生都可以通過比賽來培養這項能力,只能是各方面較突出的學生才有機會參加比賽。職業院校對學生的實踐能力培養是比較重視的。而職業院校的學生通過參加技能競賽,不僅可以檢驗和提高技能能力,而且還可以通過這一平臺獲得榮譽,豐富自己的職業生涯同時,還可以為未來的升學或就業增添砝碼。我作為電子商務技能比賽的訓練指導教師,在平常的訓練指導學生中就深有體會。電子商務競賽是一個團隊比賽,這個比賽分為三個項目,一是理論測試,二是網絡營銷能力測試,三是在線交易測試。這項比賽既有理論知識又有實踐測試,是一項團隊的綜合性的比賽,不僅考察了學生的基本功,即理論知識的掌握程度,而且還檢驗了學生的網絡營銷綜合能力,比如營銷推廣能力、網絡營銷手段的靈活運用、網絡廣告的制作、商品拍攝技巧、商品圖片處理、軟文寫作能力、在線交易操作、網絡客服處理等各項內容。所以學生可以通過訓練,更有針對性的培養網絡營銷的實踐能力。創新網絡營銷課程考核方式,可以更有效合理的檢驗出學生掌握技能的真實水平。因此,還應對網絡營銷課程考核方式進行創新,加強并注重過程性考核。考核的目的不僅僅是檢測學生掌握知識的程度,而且還要注重學生學習的過程。學生在學習實踐的過程中,確實認真參與了訓練任務,也經歷了整個教學過程,那么即使最后的實踐結果不太令人滿意,但是教師還是應該鼓勵和肯定學生,因為參與本身就是學習了。這是過程考核。而在課程考核中,應減少對理論知識的機械考核,加大平時考核比重,特別是實訓練習的綜合評定,如課堂中的學生發言、案例分析、實訓考核、小組討論、等都可以納入《網絡營銷》課程考核中,而不是機械的背理論,同時這樣的考核方式可以讓學生跳出期末考試一張試卷“定乾坤”的命運。綜合來說,“學無定勢,教無定法”,結合我自己教授的《網絡營銷》這門課的一些體驗,我認為對于培養職校學生網絡營銷實踐能力,我們可以通過構建以職業行動為導向的教學模式,理論結合實踐,讓學生掌握到的知識技能能夠使其學以致用,能夠對今后的職業生涯有所幫助。而探索出適合的方法來提高課堂教學效率已成為每一個職教工作者永恒而艱巨的使命。根據中職學校的培養方向和學生的特點,實戰和操作性是中職學校電子商務專業學生的必備能力。面對電子商務本專科的畢業生,我們的中職生確實面臨的是極大的挑戰和壓力,因此我們的專業教師更應該重視實戰在教學過程中的應用,讓學生通過實戰訓練來提高自己的職業技能,同時師生都應該去了解社會對電子商務、網絡營銷人才需求的動向。

作者:黃楊楊 單位:南寧市第六職業技術學校

參考文獻:

[1]王興媛.中職網絡營銷教學初探[J].技術與市場.2011(12).

[2]冷玉芳.探索基于實戰的中職網絡營銷教學模式改革[J].科技信息.2012(20).

第5篇

關鍵詞:網絡廣告 網絡營銷

網絡廣告的營銷手段在日新月異的發展,視頻網站、關鍵字廣告、病毒式營銷創造了一個又一個網絡營銷的奇跡,以強大的生命力和影響力沖擊著人們的生活和傳統營銷觀念。

一、視頻網站傳播――新媒體力量的崛起

2006年被認為是我國視頻網站發展最關鍵的一年,在這一年當中,視頻網站的數量激增到200多家,網民瀏覽視頻的需求越來越高漲,這一需求支撐著我國視頻網站的發展,2009年,我國網絡視頻用戶達到2.57億人,網絡視頻媒體成為僅次于搜索、門戶和社區論壇的第四大網絡媒介。

視頻網站廣告的主要形式是插播廣告、交互廣告和覆蓋廣告。插播廣告與電視廣告的播出方式相似,就是在視頻的開始或者結尾直接插入一段5秒到30秒的廣告內容,但是這種廣告播出方式比傳統電視優越的地方就是點擊這條插播廣告能夠鏈接到后面的網頁或者是網站上,使產品信息得到詳細訴求,具有電視廣告無法實現的交互效果。交互廣告其實屬于插播廣告形式中的一種,它是指插播廣告的制作者在廣告中添加了更加多的互動元素和環節。

另外覆蓋廣告也是最重要視頻網站廣告形式之一,是指在視頻播放之前的緩沖階段覆蓋在播放屏幕上的文字或圖像廣告,這類廣告形式和原來的彈出式廣告有一定的相似度,都會對用戶的觀看產生一定的影響,但用戶對覆蓋廣告的態度并不像對彈出廣告那么反感和排斥,因為用戶觀看的視頻目前而言是免費的,且覆蓋廣告覆蓋的時間較短,基本都是在視頻下載緩沖期,用戶在等待的過程對播放頁面進行覆蓋,所以大多數用戶對覆蓋廣告持理解和接受態度。目前很多視頻網站為了使收視率得到保障,使受眾群固定,往往采取會員制的方式,當網民成為該視頻網站的會員之后,就會擁有跳過覆蓋廣告的權限,這樣的方式使得視頻網站的用戶固化。

二、 關鍵詞購買――搜索引擎廣告的精準定位

現在搜索引擎廣告已經被廣大網友所熟悉,所謂的關鍵詞廣告,以精準的信息傳播和推送被廣告主所樂于使用,李開復曾經說過:當網絡用戶通過搜索引擎搜索“北京、狗糧”這幾個關鍵詞的時候,說明這個網絡用戶他的購買需求已經非常明顯而且迫切,而搜索引擎廣告能夠精準地把這個網絡用戶所需要的信息推送到他的面前,這就使得商品交易的成功率大大提高。

大家廣為熟悉的搜索引擎廣告也沒有被美國總統奧巴馬忽視。奧巴馬購買了Google的“關鍵字廣告”。如果一個美國選民在Google中輸入奧巴馬的英文名字BarackObama,搜索結果頁面的右側就會出現奧巴馬的視頻宣傳廣告以及對競爭對手麥凱恩政策立場的批評等。

奧巴馬購買的關鍵字還包括熱點話題,如“油價”、“伊拉克戰爭”和“金融危機”。一搜,即知道奧巴馬對這些敏感問題的觀點評論,有助于人們更好地了解這位競選人。可以想象,美國人日常搜索的關鍵詞都打上了奧巴馬的烙印,想不關注奧巴馬都難。

三、網絡口碑營銷――激發病毒營銷的傳染力

病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。

比如奧巴馬的競選團隊在競選期間發動了病毒營銷的策劃,一封名為《我們為什么支持奧巴馬參議員――寫給華人朋友的一封信》的郵件到處傳播。郵件內容甚至非常有針對性的采用了中文,非常詳細地闡述了奧巴馬當選對美國當地華人選民的好處,最后他們說“請將這封信盡快轉送給您的親朋好友,并煩請他們也能將這封信傳下去。這是您在最后幾天里所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。”

優樂美奶茶品牌在品牌運營的過程中,也運用到病毒式營銷的模式,從而創造了驚人的宣傳推廣效果,并極大地促進了銷售。優樂美奶茶在網上完善其新奇有趣的品牌互動空間――優樂美學院,由周杰倫當校長,邀請網友們做“學生”,親自體驗獨特的網絡校園生活。優樂美校園里的所有元素都與校園有關,比如活動社區稱為“教學樓”,游戲專區叫做“休閑館”。學院更是為愛“惡搞”的網友設計了“導演系”,以翻拍優樂美廣告片為輸出結果,由大眾評判打分,參與者有機會獲得豐富的獎品與“獎學金”,通過活動參與者、大眾評判的“口口相傳”,優樂美網絡學院被眾多學生網友所熟悉。

在大家對優樂美網絡學院熱衷不已的時候,優樂美品牌展開了優樂美奶茶風暴的高空轟炸,各大電視臺黃金強檔的強勢推出,網絡里PPlive、PP stream的密集性投放,通過混媒搭檔下的整合營銷傳播,使優樂美的形象逐漸清晰,配合廣告,優樂美在各大商超的鋪貨與QQ業務的贈送活動,線上線下活動的相互結合與完美互補促使它的銷售異常火爆。

參考文獻:

[1]謝新洲.網絡傳播理論與實踐――北京大學出版社,《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

第6篇

[關鍵詞]營銷創新;網絡營銷;優勢;問題

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)9-0093-02

1 營銷創新的概念

創新,從字面上理解就是舍棄舊的,創造新的。根據這一理解,創新具有三個特征:一是創造性,有特點獨一無二,吸引眼球。二是突破性,即對原有思想、理論、技術、方法等有重大的突破,并提出新的思想、理論、技術、方法等。使企業在市場競爭中有更大的競爭力。三是理由充分性,即任何創新都要建立在充分的根據之上,具備充足的理由,絕不是憑空想象,更不是胡思亂想。要有足夠的市場調查市場分析,要依據企業自身具體情況進行獨特的營銷創新。

經濟領域的創新概念,是由熊彼特于1912年在其著作《經濟發展理論》中最先提出的。他將創新定義為“是企業家把一種從未有過的生產要素和生產條件實行新的組合,從而建立新的生產函數。” 此概念包括五種情況:①采用一種新的產品;②采用一種新的生產方法;③開辟一個新的市場;④掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應來源;⑤實現任何一種工業的新的組織。在熊彼特對創新界定的五種新組合中,每一種組合都是與營銷活動有關。

著名管理學專家彼得·德魯克則從創新在企業管理中的地位研究營銷和創新:“任何企業都有兩個——只有這兩個——基本的職能:營銷和創新。”在這里,德魯克強調市場營銷和創新是企業的兩個基本職能,而創新不僅是技術創新,也包括營銷創新。

關于營銷創新的概念,許多學者從各自研究的角度進行了解釋和描述。主要觀點有:“營銷創新的本質在于開拓新市場,尋找新客戶。”“營銷創新是企業在營銷過程中將可以利用或獲得的一切資源要素進行改造、創造或重組,以最大限度提高企業營銷效率和經濟效益的活動。”“營銷創新就是不斷創造、發現和引導需求,并將其轉化為企業贏利機會,不斷以其相應的營銷組合來滿足需求的過程。”營銷創新“是企業在營銷管理的過程中,對于新的營銷觀念、營銷組織和技術的導入和應用,使企業在營銷理念(營銷哲學)、營銷戰略與策略、營銷方式和手段上不斷變革。”“所謂營銷創新就是根據營銷環境的變化情況,并結合企業自身的資源條件和經營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。”

上述定義各有所長,但內容都不完整。博采眾家之長,本文對營銷創新的定義是:營銷創新是指一切從事與營銷相關的組織和個人為了在市場上取得更高的效率和效益,在營銷理論、營銷觀念、營銷模式、營銷活動、營銷管理的思維、手段、方法、工具、觀點等方面,進行的探索、發現、整理、總結并采用的與以往或其他同類機構不同的活動過程及成果。

2 企業網絡營銷

2.1 網絡營銷含義

所謂網絡營銷,是指企業或營銷者以互聯網為載體,以通信和數字交互式媒體的功能來實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。人們常稱之為網上營銷。與許多新興學科一樣,“網絡營銷”也沒有一個公認的、完善的定義。目前凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷(或叫網上營銷),也就是說,網絡營銷已貫穿于企業進行網上經營的整個過程,包括信息收集、信息,到開展網上交易為主的電子商務,網絡營銷已經成為企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的一項重要內容。

網絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段,所涉及的內容非常廣泛。一方面,網絡營銷要面對網上虛擬市場,不斷研究和了解其虛擬市場消費者的特點和消費者行為模式的變化,為企業進入網上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據。另一方面,為實現企業經營目標,網絡營銷通過網上開展營銷活動,原因是網絡具有傳統渠道和媒體所不具備的獨特的特點。

2.2 網絡營銷的基本策略

2.2.1 網絡營銷產品策略

網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務,利用網上各類服務系統,信息傳遞系統等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

2.2.2 網絡營銷價格策略

網絡銷售具有明顯成本優勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性會使產品價格受到競爭沖擊,企業要依據市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業經營目標的實現。常用定價策略有:①免費使用定價策略:企業將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。②低價定價策略:利用互聯網進行銷售,減少大量的中間環節,比傳統銷售渠道費用低,因此定價可以較低。③折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。④個性化定價策略:根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。

2.2.3 網絡營銷渠道策略

網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現產品推廣與銷售。

2.2.4 網絡營銷促銷策略

促銷策略是指企業利用各種信息傳播手段激發消費者購買欲望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業常常采用網絡廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯網技術的高速發展,網絡營銷已經證明是一種經濟、快速、高效的營銷手段,企業應該細分市場和產品,采用適合自己企業產品和服務的網絡營銷策略,才能節約經營成本,促進產品銷售,提高企業效率,獲得更大收益。

3 網絡營銷在企業發展中的優勢

作為隨著互聯網的發展而衍生出來的營銷方式,它擁有許多傳統營銷方式所不具備的優勢。

3.1 網絡營銷的相對成本低

相對于平面媒體廣告,網絡營銷的價格優勢特別突出。網上營銷所需的材料,無須印刷、包裝、郵送。可電子化后直接上網并可以不斷地更新和修改,為企業節省了成本開支,也提高了效率。使用網絡營銷也減少了銷售環節,簡化了信息傳播過程,從而降低了銷售成本。

商家與用戶之間通過網上營銷可保持長期相互信任的關系。而維護這種關系的成本只需支付軟硬件、網絡使用等費用,比起從事實體營銷的相關開支低廉了許多,為企業節省了費用,直接影響產品的成本與價格。

3.2 對市場信息掌握的廣度更加開闊

網絡營銷在空間和國別等無限性的網絡化環境中,人們獲取信息的方式發生了巨大變化,以網絡為依托的營銷活動,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙,使之走向全球化,而客戶足不出戶便可縱覽市場全局。另外,表現在時間上的無順序性和無地域性,使企業可以有更多的時間和更多的空間進行營銷,可以24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

3.3 企業間的競爭更加公平

互聯網為所有企業提供了一個平等、自由的市場體系,無論規模和實力大小的企業都具有同樣的機會,都可以獲取面對消費者和世界各地信息的機會。競爭在網上變得透明而清晰,信譽成了網上競爭新的熱點,消費者的信任是企業成功的關鍵,而不會因為是商業巨頭或無名小卒而有所偏差。

3.4 企業與消費者之間的溝通更加有效

網絡營銷實現了信息“一對一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能。企業隨時可以與消費者進行實時交流,隨時可以進行產品調查活動,從反饋的需求信息來定制、改進或開發新產品,提高了消費者參與的積極性,也提高了企業營銷的針對性,十分有助于實現企業的全程營銷目標。

4 網絡營銷存在的問題

傳統企業涉足網絡營銷的過程中,因為自身對網絡營銷認識的局限性,再加上易盲目尋求第三方營銷機構的幫助,導致傳統企業的網絡營銷之路崎嶇坎坷。基本上,不同的企業遇到的問題幾乎都有雷同之處。

4.1 無專業性的規劃,盲目實施

企業在實施網絡營銷的初期,都對網絡營銷寄予了巨大的厚望,想憑借自有的產品或服務,迅速提升自己的業績,擴大與同行競爭的差距。可大多數企業并不夠專業,即便外包給專業的網絡營銷公司,也應該注重對方的專業程度,這是最基本的條件,也是成功的要素。

多數企業在開展項目的初期,往往規劃做的不是十分健全,當然這也是自身條件的限制,畢竟不具備專業知識和經驗。多數的外包網絡營銷公司服務并不是針對企業的特點進行操作,很大一部分是模板化的作業方式,這樣直接會影響到網絡營銷的效果,讓企業網絡營銷之路將越發的難走了。

4.2 不能突出重點,沒有競爭核心

這也是當今企業的通病。很多企業的產品非常的豐富,通過網站恨不能將所有的產品全部放上頁面,在首頁全部展現出來。試想,客戶打開網站的首頁,結果滿頁的產品展現給客戶,客戶卻找不到自己想要的,那就會流失客戶。企業在網站上展現所有的產品,并非都具有競爭優勢,應當學會“舍得”之道。舍棄非重點產品,留下有競爭力的產品,更能鎖定精準的消費人群。

4.3 更新不及時,沒有具體內容

一個網站沒有持續更新的內容,那么它就等于不存在于網絡上。內容可以說是維持整體營銷效果的血液,沒有高質量的內容,網站就如同蒼白的尸體,試問,誰會沒事兒圍著尸體看呢?當我們采用誘惑的標題,詳盡的產品說明,多角度的展示每一部分細節,就能牢牢抓住客戶的目光。加之客戶通過對內容的深入了解,極大的帶動了營銷最終的效果。

參考文獻:

[1]熊彼特.經濟發展原理[M].北京:商務印書館,1990:290.

[2]彼得·德魯克.管理實踐[M].北京:工人出版社,1989:45.

[3]蔣瑗瑗.怎樣做到營銷創新[J].經濟論壇,2001(18):32.

第7篇

    一、我國企業網絡營銷的現狀和存在問題

    中國互聯網信息中心的2013年統計報告顯示,截止2012年底我國網民規模達5.64億,全年共新增網民5090萬,互聯網普及率42.1%,企業使用互聯網比例為78.5%,利用互聯網開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業開展網絡營銷的主要方法是以建立企業經營門戶網站或利用第三方網絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業采取網絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業采取網絡營銷方式后并沒有實現銷售目標的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業對網絡營銷定位不準、使用互聯網網絡競爭意識不強。很多經營管理者還沒有充分認識到互聯網在信息傳遞及和實物網結合方面有著明顯優勢,網絡營銷可以為企業以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網絡銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務,同時建立同行業間的競爭優勢。部分企業在網站建設,網絡平臺應用方面沒有整體規劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現互聯網宣傳、訂單處理、客戶管理系統和支付系統及物流系統的有效結合。2.網絡營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導致沒有實現理想的經營預期。3.網絡營銷專業人才缺乏,網絡營銷的產品不夠豐富,各種配套相關服務不健全。互聯網的發展正在逐步影響和改變人們傳統的消費習慣,全球網絡交易量快速上升,所以企業網絡營銷必將成為未來企業營銷方式的主要方法,對企業應對市場競爭至關重要。

    二、企業網絡營銷的基本策略

    (一)網絡營銷產品策略

    網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務,利用網上各類服務系統,信息傳遞系統等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

    (二)網絡營銷價格策略

    網絡銷售具有明顯成本優勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊,企業要依據市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業經營目標的實現。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯網進行銷售,減少大量的中間環節,比傳統銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。

    (三)網絡營銷渠道策略

    網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現產品推廣與銷售。

    (四)網絡營銷促銷策略

    促銷策略是指企業利用各種信息傳播手段激發消費者購買欲望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業常常采用網絡廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯網技術的高速發展,網絡營銷已經證明是一種經濟、快速、高效的營銷手段,企業應該細分市場和產品,采用適合自己企業產品和服務的網絡營銷策略,才能節約經營成本,促進產品銷售,提高企業效率,獲得更大收益。

第8篇

真理是簡潔而具有美感的!

愛因斯坦可以將偉大的相對論濃縮為E=mc2……

馬斯洛把人類的萬億需求歸結成5層次……

網絡世界起源終結于0和1……

著名營銷理念數十年演變也僅歸結為4Ps-6Ps-4Cs-4Rs……

大道理總是如此!

可我說的不是大道理,這小篇幅也不容易深入淺出,我就簡單地說3個小問題,以供大家參閱:

何謂網絡營銷?

網絡營銷,簡單到夫妻燈具店內與客戶QQ聊天、上淘寶和阿里巴巴賣燈、發郵件把產品圖片送到客戶郵箱之類,都屬于網絡營銷的范疇。

再往復雜了說,網絡營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式,可以通過有計劃、有目的、講重點和分步驟來實施的。

和傳統營銷一樣,網絡營銷的目的也是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網絡營銷不是簡單的營銷網絡化,但是其仍然沒有脫離傳統營銷理論,4P(產品、價格、促銷、渠道)和4C(需求、成本、便利、溝通)原則,仍在很大程度上適合網絡營銷理論。

網絡營銷有三個明顯特征1、真正以消費者為中心。2、獨具時空優勢3、全方位的展示功能。

照明企業的網絡營銷應用方向

照明企業的網絡營銷應用可以從以下5個方向來進行:

1、企業網上宣傳。

2、網上市場調研。

3、網絡分銷聯系。

4、網上直接銷售。

5、網上營銷集成。

為什么照明企業需要網絡營銷?

一般說來,哪些產品適合網上銷售呢?從網上銷售的角度來看,最適合的產品不過如下幾類:電腦軟硬件產品、知識含量高的產品、創意獨特的產品、紀念物有特殊收藏價值的產品和其他一般性產品。

是否大多數照明企業都不適合網絡營銷了呢?營銷≠銷售,在此特別提到,不論在傳統的市場管理和網絡世界,銷售僅僅是營銷的一個角落,營銷的范疇遠比銷售要寬廣。

網絡營銷是十分必要的,很明顯,照明企業還有很多“網事”可做:1、企業上網宣傳。2、網上市場調研。3、網絡分銷聯系。4、網上直接銷售。5、網上營銷集成。

營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。根據自己的發展階段,照明企業可考慮適合自身的網絡營銷應用。

網絡營銷調查實驗 看看別人的網絡營銷

實驗一:照明大亨的網絡營銷,比比誰是網上的龍頭老大?

實驗對象:雷士VS歐普

時間:2010年1月21日于廣東中山市古鎮。

工具:百度搜索引擎。

步驟:分別單獨輸入“雷士照明”和“歐普照明”等一系列關鍵詞。

結果:搜索到相關網頁篇數,“雷士照明”為363000篇,“歐普照明”為299000篇,有下圖為證。(注:其他多個關鍵詞實驗過程和結果省略)。

分析結論:大概的籠統的意思表示在百度所搜索的無數網頁中,有363000篇提到“雷士照明”,有299000篇網頁提到“歐普照明”。加上對其他關鍵詞的分析,可籠統估計出來,雷士比歐普綜合推廣的數量要領先,但是“歐普照明”趨勢更活躍些。

實驗二:照明企業的電子商務意識?

篩選一些著名的B2B,B2C,C2C網站。你上阿里,淘寶,環球資源,中國制造網,慧聰,網盛等國內外知名電子商務網站,或者上著名的行業網站,阿拉丁照明網,各種照明人社區等,做幾個測試:上面有你公司自己注冊的ID號么,還是被別人給搶注了呢?另外這些網站能搜索到您公司的產品名稱么,數量是多少、排位順序怎么樣?展示效果怎么樣?對比你的同行競爭對手的情況是領先還是落后?

網絡營銷,照明企業從何下手?

那么,照明企業該如何去做網絡營銷,并做到專業、全面、有效呢?下面,我將介紹幾種網絡營銷的常用有效的推廣方法。

1.搜索引擎注冊與排名

這是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一,現在。雖然搜索引擎的效果已經不像幾年前那樣有效,但調查表明,搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網絡營銷的基本任務。比如在百度搜“LED”,“護欄管”,你可以看到中山“利得爾”等企業參與了上面的競價排名在第一位,右下角顯示有“推廣”字樣。

2.交換鏈接和購買鏈接

與行業網站,如阿拉丁照明網等媒體網站、上游供應商網站、下游經銷商網站交換網站鏈接。這是最具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。比如在“阿拉丁照明網”頁面下方通常就會有一些照明企業通過交換等方式獲得的網站鏈接。

3.網絡廣告

幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中,網絡廣告的作用最為直接。現在新的廣告形式不斷出現,新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明,網絡廣告的點擊率并不能完全代表其效果,網絡廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的,占瀏覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。

3.信息

信息既是網絡營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。許可Email營銷。基于用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以和行業媒體,咨詢公司購買或共享。

第9篇

關鍵字:網絡營銷;教學方法;互聯網

作為電子商務專業的核心課程,網絡營銷是非常核心的一門課程。相對市場營銷,網絡營銷研究的內容離現代年輕群體的生活更近。因此對于這樣一門應用性強又依據一定理論基礎并且發展非常快的課程,教師需要在教學方法上注重理論聯系實際,將理論教學與實際能力的培養結合起來,并且能夠及時跟上時代的發展。結合實際的教學經驗,本文對網絡營銷的教學進行了如下討論。

1 明確網絡營銷概念

網絡營銷與電子商務一樣,是最近才出現的一個新興概念。它不僅僅是一種技術手段的革命,更包含了更深層的觀念革命。現在對于網絡營銷的概念,還有很多誤區。因此在講授網絡營銷時,首先要對網絡營銷的誤區進行詳細介紹。

1.1 要正確區分網絡營銷和電子商務概念

網絡營銷不是單獨進行的,它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網手段來實現一定目標的營銷手段。電子商務簡單來說是指實現整個貿易活動的電子化。顯然,網絡營銷與電子商務并不是同一事物,但是兩者卻又有緊密的聯系。

1.2 網絡營銷不能等同于網上銷售

網絡營銷是為提升品牌形象目的,最終實現產品銷售、而進行的一項基本活動,但網絡營銷本身絕不是網上銷售。網絡營銷只是在營銷的基礎上選擇了網絡這個平臺來進行一系列的營銷活動,其中可能包含網絡廣告、產品品牌宣傳、銷售促進、網上市場調研等等,而網上銷售只是其中的一個組成部分。

1.3 網絡營銷不僅是企業上網

有些企業認為只要建立了自己的網站,把企業的相應的情況放在自己的網頁上,顧客就可以看到自己企業的信息,這就是網絡營銷。實際上,網絡營銷是充分利用網絡工具然后融合現代營銷理念進行的營銷。只有那些真正掌握現代營銷知識,具有高素質營銷隊伍的企業才能在網上取得成功。所以僅僅是上網并不會起到營銷的效果。

當然,網絡營銷的定義至今還沒有一個統一的定義。一般來說網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

2 合理探討網絡營銷與4C策略組合

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發點是企業的利潤,這種理論最大的缺點沒有重視顧客的需求。而網絡的一個主要特點就是互動性,這使得顧客主動性和選擇的主動性都得到加強,能夠真正參與整個營銷過程。這使得網絡營銷首先要從顧客的需求開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。當然,4C也有缺點,它使企業處于被動適應顧客需要的狀態,同樣不利于企業獲得長期利潤。因此在討論網絡營銷策略時,要結合4P與4C策略,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。因此,結合4C策略的4P策略是網絡營銷課程的主要內容,這一部分應該詳細的結合案例進行講授。

2.1 產品策略

企業可以利用網絡與顧客的交互,為顧客提供定制化產品服務,并且了解消費者對公司產品的評價,協助產品的研究開發改進。企業還可以利用各種網絡工具與其他公司協作共同開發新產品,提高企業的競爭力和靈活性,減少企業本身開發新產品的復雜性和創新風險。例如,Dell公司就是利用網絡采用定制化的產品策略來獲得消費者的青睞。在網絡營銷中的產品策略的講述中要著重針對此類典型公司然的具體產品策略,幫助學生進行理解。

2.2 價格策略

網絡營銷中的價格策略一個典型的特征就是低價。企業借助于網絡這一平臺以及各種網絡工具,可以大大節省企業的經營成本以及人工費用,于是就有了網上商品的價格明顯的低于現實市場上產品的價格。網絡營銷中價格策略的第二個典型特征就是價格的一致性。現在網絡上信息的公開自由使得企業、消費者還是中間商都能夠比較充分的了解產品的價格信息,這樣的最終結果是使產品價格水平越來越趨于一致,這對那些執行差別化訂價策略的公司會產生重要的影響。此部分可以結合各大網上商店(例如麥網)舉例講述。

2.3 促銷策略

網絡促銷策略的出發點是利用網絡平臺實現與顧客的溝通。這種溝通方式區別于傳統促銷中“推”策略,而是與之相反的“拉”策略,這是一種“軟”營銷。網絡廣告與網絡公關是常用的促銷策略。現在,很多企業都在搜狐、網易、新浪等各大網站進行網絡廣告以及網絡公關。

2.4 渠道策略

如果僅從銷售渠道層次的角度來看,網絡營銷的渠道比起傳統市場營銷的渠道簡單得多,它只有網絡這一單一的層次,但在渠道的管理上出現了傳統銷售渠道策略沒有遇到的新問題,這是網絡營銷渠道策略研究的主要內容,例如:顧客訂貨方式及訂單的管理、運貨、與傳統銷售渠道相結合等。此外,如何保證網上付款安全問題目前網絡營銷中最困難的問題之一,也是限制網絡營銷真正發展的“瓶頸”。

3 網絡營銷工具跟隨時代步伐

網絡營銷工具對于網絡營銷至關重要,因此在講授網絡營銷一定要注重網絡營銷工具的講授應用。

首先,要掌握最基本網絡營銷工具。網絡營銷工具是講授網絡營銷的重點和難點,尤其是常用的基本的網絡營銷工具學習以及上機實踐。其次,要跟上網絡工具的發展變化。現在互聯網發展是日新月異,互聯網工具也是不斷發展變化。因此基于互聯網的網絡營銷工具也是不斷地發生著更新變化。因此,我們在講述網絡營銷工具的時候,一定要跟上時代的步伐。當然,在講授網絡營銷工具的時候,學生所基于的課本以及知識點也可能發生很大變化,甚至可能有些網絡營銷工具已經被人遺忘。例如留言簿、網絡實名,由于本身這些工具的一些缺點,現在諸如留言簿已經不如剛開始時那么受到人們的依賴,網絡實名也由于企業的并購等消失。但是,作為網絡營銷任課教師不應該放棄這一部分的講授,因為只有對這些過去的,現在的以及將來可能出現的各種工具進行充分了解,才能從中去總結其規律。掌握了這種思想和研究方法,隨著網絡環境的變化,對于新出現的互聯網服務和工具,可以采用類似的方法去考慮、去解決新問題。

4 要結合理論知識進行網絡營銷的實驗教學

網絡營銷是一門應用性極強的學科,并且網絡營銷與互聯網聯系密切,因此進行網絡營銷教學一定要注意培養學生的動手能力。這里的動手能力主要指的是學生上網研究學習互聯網上的各種網絡營銷方法以及網絡營銷案例。

首先,要求學生要掌握一些基本的供求信息平臺。例如阿里巴巴網站、慧聰網、中國供求信息網。要求學生掌握供求信息平臺在采購、供給、服務、、合作的運作方法,了解供求信息平臺與企業網站、門戶網站、黃頁等的區別。

其次,要掌握基本的網絡營銷的工具以及網絡營銷的方法。例如要求學生掌握互聯網市場上常用的搜索引擎網站、搜索引擎收錄情況;能夠為自己的公司申請一個Blog,并一些企業信息、產品信息、資訊之類。

第三,要了解一些比較成功的網絡營銷的案例。比如一些典型的電子商務網站,例如淘寶網等是如何進行網絡營銷,制定了怎樣的營銷策略,使用了哪些工具。

總之,進行網絡營銷這樣一門時代性以及實踐性較強的課程的教學,尤其是針對高技工學生的教學,一定要注意理論與實踐相結合的原則,并且要緊跟時代步伐。只有這樣,才能充分調動學生的積極性。

參考文獻

第10篇

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。

從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

2、電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。

基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網絡營銷方法相結合,也可以獨立應用。

3、資源合作推廣方法

通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。

每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網絡廣告空間等,利用網站的資源與合作伙伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。

交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。

4、信息推廣方法

將有關的網站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用于這些信息的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。信息是免費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯網發展早期,網上信息量相對較少時,往往通過信息的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息的方式所能發揮的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現,信息在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息在相關性比較高。

5、病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

6、快捷網址推廣方法

即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網站“更換”一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址并不一致,同樣存在被用戶發現的機會。

7、網絡廣告推廣方法

網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網絡工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網絡廣告存在于各種網絡營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網絡廣告用戶網站推廣,具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合于網站初期及運營期的任何階段。

第11篇

[關鍵詞] 網絡營銷 Email營銷 許可Email營銷 4“CALL”法則

一、引言

隨著技術的發展,網絡已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分,在這塊領地里,營銷人員正開展著激烈的“廝殺”,在此競爭環境下,獲得消費者的個人信息,再針對其進行一對一的個性營銷正在變得越來越重要。然而如何取得、分析、運用這些信息,便是當前網絡營銷的重點。現在網絡營銷的手段主要包括:企業網站、電子郵件、搜索引擎和網絡廣告等四個方面,網絡廣告的點擊率一直在降低,搜索引擎的實際效果也在減弱,而Email卻被認為是目前最有效的網絡營銷工具。 Email營銷是以電子郵件為基礎的網絡營銷手段,與其他三種主要手段有著不同之處。

二、Email營銷與其他網絡營銷手段的區別

1.Email營銷與企業網站

企業網站是開展網絡營銷的基礎,Email營銷和企業網站之間既可以是相互獨立的,也可以是相互促進的關系,如果Email營銷能以企業網站為基礎而展開將能收到更好的效果,主要體現在兩個方面:①Email傳遞的信息有限,可以通過Email把用戶引導到企業網站,向其提供更多的信息;②企業網站可以作為收集用戶Email資源的平臺,促進Email營銷的效果。

2.Email營銷與搜素引擎

搜素引擎是用戶主動來發現企業信息的工具,而Email營銷是企業向用戶主動提供信息和服務的手段。

3.Email營銷與網絡廣告

Email廣告是網絡廣告的一種形式,但Email營銷并非都是網絡廣告,只有當企業通過Email專業服務商發送Email廣告信息時才表現為網絡廣告形式。但是,Email營銷與網絡廣告在內容、文案和創意等方面都有著許多相同之處。

三、Email營銷優勢

營銷成本低廉,根據美國市場研究公司e-Marketer的調查結果,Email營銷最重要的特點就在于成本低廉而效果顯著。根據中國目前的情況,打三分鐘的市內電話需要0.5元左右;發一封商業信函的費用大約為0.8~1.0元;一些ISP提供的電子郵件廣告的價格為每個郵箱地址發送一次為0.1~0.2元,如果自行發送,成本則更低一些。

Email營銷另一個優點是滿足用戶個性化需求,許可Email營銷是根據用戶的信息為其提供個性化的服務信息,同時用戶也可以根據自己的興趣預先選擇有用的信息,當不需要這些信息時,可以隨時退出。在Email營銷中,用戶擁有主動的選擇權,可以選擇與自己的興趣和需要的相關個性化服務。

四、許可Email營銷

Email營銷也有其局限性,如Email過度泛濫、垃圾郵件橫行都是當前主要的問題,這些問題已經對Email營銷構成了很大的威脅,在一定程度上阻礙了其的發展。在這種環境下,許可Email營銷正成為Email營銷的主流。許可Email營銷顧名思義就是通過吸引消費者,使其同意接受營銷者的信息并逐步推進的營銷方式。

實現許可營銷有5個基本步驟,第一,引起消費者的潛在興趣,使其自愿參與。第二,利用潛在顧客的注意,向其提供公司的產品或服務的信息。第三,繼續提供激勵措施,以保證潛在顧客維持在許可名單中。第四,為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可。例如,給予會員更多的優惠,或者邀請會員參與調查,提供更加個性化的服務等。第五,經過一段時間之后,營銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為,從而獲利。

五、4“CALL”法則

從顧客身上賺到第一筆錢之后,并不意味著許可營銷的結束,相反,這僅是將潛在顧客變為真正顧客的開始。如何將顧客變成忠誠顧客甚至終生顧客,仍然是營銷人員工作的重要內容,4“CALL”法則也許會給營銷人員很大的幫助,“CALL”在英語中的意思是“打電話,訪問,拜訪”,其實Email營銷就是“訪問、拜訪”顧客,只不過這些都是借助Email這個網絡媒介來實現的,所以,今天的Email營銷很有當初電話營銷的相似之處,我們不妨可以把電話營銷中的方法應用到Email營銷中的許可營銷中來。

1.Call up 打電話(發送郵件)。企業通過給顧客發送Email郵件,以此來引起消費者的注意。大家熟知當給潛在顧客打電話的時候,When是非常重要的,如果Time(時機)的選擇不當很有可能會引起消費的抵觸情緒,在消費者的心中留下不好的印象,將對其后的營銷活動產生非常不利的影響。根據調查研究發現,在使用電子郵件人群中,具有大專以上文憑的人數占到了67%以上,在這群人中白領的比例又達到了60%以上。所以,目標顧客應鎖定在具有較高文化水平的白領群體中,這樣的一群人喜歡嘗試新鮮事物,有著較高的冒險性,但是平常的工作非常忙,也許只有周末用來放松自己,當放下手中的工作之后,首先會到網上逛逛,看看最近的新鮮事,打開自己郵箱看看有什么郵件等等。

基于以上特征,可以利用周五下午五點至七點這個時間段去發送企業的電子郵件,可以保證大部分的顧客打開郵箱,郵件是出現在第一個位置的。這樣顧客就會保持著一份良好的、放松的心態去瀏覽被提供的信息,由此會產生好感,加入到許可營銷的范圍中來,如果已經加入的可以獲得更大范圍的許可。當用戶在疲憊的狀態下打開郵箱,看到并無太大興趣的促銷郵件,73%的人會草草瀏覽或者立即刪去,并把此郵件地址拉入“黑名單”或者舉報垃圾郵件。所以,Time 的選擇對Email營銷的成功起到非常重要的作用。

2.Call in 叫進來(瀏覽)。良好時機的把握,僅僅使用戶不會產生抵觸的心理,然而能否吸引和留住顧客,則需要提供有價值的信息。影響一封郵件的價值主要包括以下幾個方面:主題設計、內容設計和退出列表方法設計等。

Email營俏主題設計。郵件的主題信息是讀者最先了解到的,因此Email主題設計必定要盡可能的引起客戶注意并使之有興趣看下去,這樣對一封電子郵件來說才起到了應有的營銷作用。因此,許可Email營銷在主題設計上也應該遵循一些基本原則:要體現內容的精華,要體現出發件人信息中無法包含的內容,要體現出品牌或產品信息,不宜過于簡單或過于復雜。

Email營銷內容設計。許可Email營銷形式多種多樣,其內容模式也不是固定的。即使同樣的Email形式,在不同的階段,面對不同的環境也應隨之變化。Email內容設計也要遵循一定的原則:首先,郵件列表的目標應與企業總體營銷戰略相一致,內容中體現出企業首要信息,使讀者第一印象就明白公司發送郵件的用途;其次,一段時期的郵件內容應具有連續性、系統性,使用戶對郵件列表產生整體印象;再次是內容要精煉,應控制郵件內容數量,盡量減少圖片的使用,取而代之以HTML字體、色彩和背景運用來使郵件達到美觀的效果;最后內部列表營銷必須有穩定的內容來源,才能確保按照一定的周期發送郵件,郵件內容無論是自行撰寫、編輯、或者轉載,都需要保持相對穩定性。

退出列表(opt―out)方法是郵件設計中不可忽視的,這不僅為客戶提供方便的退出方法,更為重要的是表示對郵件接受者的尊重,從而提高客戶的滿意度。退出列表的方式應該出現在每一封郵件中,純文本的個人郵件通常用文字說明,HTML格式的郵件除了說明之外,還可以直接設計退訂框,用戶直接輸入郵件地址進行退訂。

影響電子郵件閱讀率的因素有很多,比如郵件主題是否能提供收件人感興趣的信息,發信人是否能夠讓讀者產生信任,能否個性化顯示收件人信息等。因此,在許可Email營銷設計中要注意細節才能取得成效。

3.Call for要求,需要。前面的兩步所要做的只是不引起消費者的抵觸心理,使其產生好感,瀏覽完企業所提供的信息,但是這并不一定能激發起消費者的購買欲望,就需要針對不同的消費者進行準確定位,可以根據用戶的年齡、職業、教育狀況和地理位置等進行準確的定位,準確的定位是Email營銷成功的一半,然后根據不同的消費群體采取不同的促銷策略,強化消費者購買欲望,使其產生“我想買這產品”的欲望。

4.Call back回訪。消費者產生了購買的興趣,對網站進行回訪,網站就要向其提供經過組織的、具有高價值的內容。企業網站可以向訪客提供詳細的資訊,例如最新潮流動態、最新出國留學信息;也可以提供便利服務、娛樂等,例如Yahoo公文包、在線趣味游戲。以上對企業來說是被動的方法,但因為人們在上網沖浪時遇到的信息多不勝數,忘記看過什么網站是很正常的事。最好的方法是企業能夠經常性地“提醒”這些潛在顧客,讓他們記得企業產品的存在。

通過以上幾步已經過濾了受眾,從中識別并吸引了大量的對企業產品有需求的消費者,并可以認定他們將對企業的產品有較高的興趣,而且已經大大緩和了他們對銷售的抵觸心理。余下的工作就是企業如何說服這些消費者做出行動。

為此,企業必須通過互聯網及時地向這些經過識別的消費者傳遞銷售信息。對不同的產品來說,傳遞的銷售信息有所不同。例如:

(1)零售店可以列出減價促銷的商品目錄;

(2)服飾商場列出設計特別、款式新穎的名牌服裝,再加價格優惠;

(3)護膚品商家贈送試用裝,同時擁有打折活動;

(4)房地產商詳細介紹項目的情況,讓買家未到樓盤已經有深入的了解,加快購房的決策過程。

4“CALL”法則提供了一個如何利用Email輕松獲得消費者(或者潛在顧客)的許可的具體步驟,以及實施過程中需要關注和注意的問題。這樣可以拉近企業與消費者或者潛在顧客的距離,使其不易產生抵觸心理及負面的情緒,為公司的產品營造一個良好的網絡銷售平臺。許可Email營銷是網絡營銷中的重要觀念,當企業通過利用4“CALL”法則獲得許可時,更需要結合消費的行為模式,提高一對一營銷的層次,使公司與消費者的關系更緊密,可以知道消費者更多的個人信息,并且依其信息促進消費者欲望和購買行動。在與消費者接觸的每一階段,都應保留營銷記錄,進行分析,再改進反饋到營銷系統,如此才能發揮許可Email營銷的功能,使每次的營銷活動更進一步。

美國艾米加(Iomega)公司在其電子郵件營銷中成功地利用了以“征得消費者許可”為基礎的營銷方式,該公司主要銷售計算機存儲設備(如Zip驅動器)。艾米加在公司開展Email營銷活動時,每次都是以已登記的顧客為基礎開始的,艾米加僅向那些允許公司向其發送電子郵件的顧客發送電子郵件,同時注意郵件發送的時間、郵件主題以及內容的設計等問題,通過把目標集中在那些愿意收到這些電子郵件的顧客身上,這樣公司可避免在因特網上遭到拒絕,同時郵件回復率增加了34%,銷售額增加了21%。

六、總結

利用4“CALL”法則獲得消費者許可只是營銷的起步,能擁有更多消費者信息,并且化為有用的營銷手法更為關鍵。網絡營銷不但是有快速響應的營銷系統,而且是實現從激發興趣到刺激需求再到產生購買行為的媒介,能結合消費者行為和良好網絡銷售技巧(客戶關系管理)才是許可Email營銷的精髓。

參考文獻:

[1]趙淑海:企業開展許可Email營銷的實證探討[J].科技與社會(2006,8)

[2]馮英健:《Email營銷》[M].機械工業出版社,2003年

[3]盧 明:電子商務時代Email營銷戰略[J].經濟師(2002年第8期)

第12篇

摘要:高校圖書館病毒營銷主要是通過生物病毒的機理分析,以實現其網絡營銷的發展戰略。“互聯網+”環境下的高校圖書館病毒營銷,有效結合互聯網信息來源廣泛、網絡渠道便利和網絡營銷快捷的特點,進而推動高校圖書館病毒營銷的發展。

高校圖書館在病毒I銷管理工作中,利用網絡傳播速度快捷和高效的特點,同時結合病毒營銷管理的特點和發展趨勢,進行相關研究和分析,從而有利于促進高校圖書館病毒營銷戰略的進行和發展。隨著新媒體技術的進步和革新,為高校圖書館病毒營銷帶來更為廣闊的發展空間和網絡營銷平臺,從而更有利于高校圖書館病毒營銷方案的順利進行。

1.高校圖書館病毒營銷

1.1概念

高校圖書館病毒營銷也稱作高校病毒式營銷或者高校病毒性營銷,是高校圖書館常用的網絡營銷手段,主要用來推銷高校圖書館的新產品或者新軟件。高校圖書館實行病毒營銷方法,主要結合高校圖書館新作品和軟件在研發初期不被重視的客觀影響,利用網絡平臺,更有利于推動新作品和新軟件并能被大眾熟知,以達到宣傳的目的,進而推動新作品和新軟件的使用。隨著互聯網技術的創新和推動,網絡營銷已經成為病毒營銷主要的途徑。在互聯網的推動下,高校圖書館病毒營銷利用互聯網信息來源廣的特點,進行新軟件和互聯網信息結合,進而形成吸引大眾眼球的新形式,并呈病毒擴散般速度實現擴大影響的效果,實現信息影響率以幾何疊加式擴大信息傳播面積和影響范圍。高校圖書館病毒營銷的核心是吸引大眾眼球進而推動其自主傳遞信息,從而實現擴大信息傳播的效果。需要注意的是,高校圖書館病毒營銷不是依靠傳播圖書館軟件捆綁病毒達到推廣和營銷的目的,而是利用互聯網網絡平臺達到提升軟件知名度或者提高銷售影響的效果。高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”技術的推動下,主要以電子郵件、微博、微信、網站論壇或者聊天群等達到推銷的目的。

1.2主要特征

隨著高校圖書館病毒營銷在“互聯網”環境下的運用,其特征越來越鮮明突出,主要包括病毒式的營銷內容、病毒式的營銷手段、病毒式的營銷目的和病毒式的營銷速度。病毒式的營銷內容,是指高校圖書館病毒營銷主要借助大眾化的電影和視頻等形式展示營銷內容。病毒式的營銷手段,是指高校圖書館病毒營銷的營銷方式獨特和中心內容鮮明,針對用戶具有病毒般的吸引力。病毒式的營銷目的,是指高校圖書館病毒營銷針對性鮮明并具有強烈的現實指導意義,在用戶中反應強烈。病毒式的營銷速度,是指高校圖書館病毒營銷借助互聯網聊天工具等眾多平臺,實現營銷手段和營銷范圍,傳播速度較快。

2.“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷的意義

“互聯網+”是互聯網網絡平臺和傳統產業在發展過程中的必然產物,“互聯網+”是對互聯網網絡平臺和傳統產業的補充和完善,對推動傳統產業的轉型和互聯網網絡平臺的發展產生重要促進作用。高校圖書館病毒營銷是實現高校教學方法和科學研究的推廣和運用,借助“互聯網+”這個新平臺,更有利于擴大營銷范圍,以促進高校圖書館病毒營銷的價值。“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷,有利于實現互聯網網絡技術和圖書館信息資源的有效結合,進而促進高校圖書館病毒營銷戰略在“互聯網+”環境下的創新,以實現吸引大眾和擴大影響的效果。在“互聯網+”環境影響下,有利于促進高校圖書館病毒營銷結合時展要素和時代需要,更新觀點并拋棄傳統思想束縛,綜合制定發展戰略和傳播規劃,利用現實和虛擬相結合的傳播方式擴大傳播范圍,從而擴大其影響。高校圖書館病毒營銷根據“互聯網+”的影響,綜合掌握信息資源,及時補充和整理信息資源,以促進信息資源應對時展的需要,從而更利于大眾接受和熟知。“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷,有利于高校圖書館將先進的教學方法和科研成果推廣到大眾視野中,進而被大眾接受,促進高校圖書館的運行和發展,并實現病毒營銷的社會效益和經濟效益。

3.“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷的運行

為推動高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下得以順利運行,高校圖書館病毒營銷應結合“互聯網+”環境下時代需要和互聯網技術,綜合制定合理布局、確定創造主體、進一步深加工、確定針對性人群和利用有利傳播工具等,以滿足高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展需要。

3.1“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷制定合理布局

“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷制定合理布局,是指高校圖書館病毒營銷應結合“互聯網+”環境的影響,科學制定病毒營銷戰略設計總體思路和創作途徑,進而根據市場運行特點制定營銷策劃方案。為確保高校圖書館病毒營銷方案有序運行,首先,應針對方案完善方案預期和收尾工作的部署,針對高校圖書館病毒營銷進行全過程指導,有序推動高校圖書館營銷在“互聯網+”環境下的規范化運行。其次,高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下制定總體布局,應結合營銷目的和營銷手段,制定完善的影響體系,主要包括營銷團隊的完善、應急處置方案和營銷管理制度等方面,以滿足高校圖書館病毒營銷處理問題及時應變的能力。

3.2“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷確定創造主體

針對高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,應確定創造主體,進而制定完善的病毒營銷策略。例如:某大學圖書館病毒營銷利用建立聊天群的方式,確定病毒營銷主體,從而實現日訪問量超過3,000人次,月訪問量突破50,000人次,從而帶動該校圖書館訪問量的日益提高。因此,確定創造主體有利于帶動病毒營銷的發展和推廣,進而促進高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的創新運用。同時,針對創造主體,應以結合用戶需求和現實需要為出發點,進而制定有較強吸引力的創造主體,實現創造主體的現實意義。高校圖書館病毒營銷策略,應利用互聯網網絡平臺,提取有效信息和相關軟件系統的更新技術,綜合運用在高校圖書館病毒營銷策略中,以完善高校圖書館病毒營銷策略,從而促進其發展。

3.3“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷進行深加工

高校圖書館病毒營銷為實現在“互聯網+”環境下的進一步發展,應進行病毒營銷的深加工處理。針對病毒營銷擴散快的特點,高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的運用,應結合病毒營銷擴散特點,針對病毒營銷相關信息和技術進行深加工處理,有利于豐富并完善病毒營銷策略,從而更易于被用戶接受,促進高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展。例如:針對病毒營銷過于專業的營銷方案進行深加工處理,以促進營銷方案實現樸實、大眾化的語言敘述,從而提高用戶對營銷方案的理解水平,客觀上有利于推動用戶對病毒營銷的理解和接受,也有利于推動病毒營銷的應用和發展。高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,應結合學生需要,針對學生和圖書館的聯系,制定相應的促進措施。圖書館通過系列活動,有利于提高學生對圖書館的認識,從而推動病毒營銷的應用。在學生的影響下,更有利于對高校圖書館病毒營銷實現加工處理,感染周圍環境,提高高校圖書館病毒營銷的應用水平和營銷范圍。

3.4“互聯網+”環境下高校圖書館病毒營銷確定針對性人群

高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,應制定針對性使用范圍,進而根據針對性范圍的廣大特點,綜合制定營銷措施和發展戰略,以促進針對性人群對高校圖書館病毒營銷的認識,從而擴大高校圖書館病毒營銷的影響范圍。高校圖書館病毒營銷和生物病毒傳播存在本質上的區別:生物病毒傳播在各類人群中都有頑強的生命力,并且傳播速度極快,但是高校圖書館病毒營銷擁有針對性使用范圍,并且在針對性范圍內才能取得新進展。因此,高校圖書館病毒營銷能否成功,取決于針對性人群的使用水平。為推動高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的創新發展,針對性人群范圍應區分明確,進而制定發展措施,更有利于用戶對其了解,提高用戶的使用水平。例如:某高校圖書館為提高學術研究水平,利用歷史名人誕辰和學術研究相結合的方式,有效利用用戶對歷史名人的熟悉和愛好,進行加深處理,進而推動學術研究在用戶中的影響,有效推動學術研究在用戶中產生的意義。因此,確定針對性人群是高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下實現發展的首要前提。

3.5利用有利傳播工具推動高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展

高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,應借助相關傳播工具,實行多渠道的推銷,以擴大其影響范圍。隨著互聯網技術的發展,微信和微博等網絡聊天工具得到廣泛使用,因此,高校圖書館病毒營銷可以借助微信和微博等網絡渠道,實現在網絡平臺上全方位的發展。例如:高校圖書館建立圖書館學習專用網絡,以滿足用戶在圖書館對網絡的需要,從而借助微信、微博和QQ等形式,實現圖書館和用戶的聯系,根據用戶反映及時更新圖書館相關建設,促進用戶對高校D書館病毒營銷的應用水平。

4.高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展盲區

由于高校圖書館對互聯網的片面認識,造成病毒營銷宣傳效果不佳、表現手段不鮮明、營銷手段不當和營銷范圍不明確等現象,進而影響高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展。

4.1過度宣傳,忽視本質建設

高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,會出現過度宣傳而忽視本質建設的現象,主要是指高校圖書館病毒營銷制定相關策略的目的在于吸引用戶,而對病毒營銷實質核心缺少關注,造成內容與形式不符或者“表里不一”的現象。因此,高校圖書館在制定病毒營銷策略時,應注意對營銷核心內容的填充和渲染,通過多種表現形式共同烘托主旨,避免造成病毒營銷創造過程中產生眾多主體或者主旨不鮮明的現象。例如:某大學拍攝紀錄片《無位風云》,由于圖書館片面追求收視率和受歡迎程度,缺少對電影中心思想的建設指導,造成電影在創作過程中產生過于搞笑諷刺但主題不突出的現象,導致該紀錄片在播出過程中收視率不高。

4.2過于庸俗,缺少藝術手段

高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,應結合時展因素和主體創作思路,注意現代化元素的適量引入和相關藝術手段的協調運用,共同烘托其反映的核心思想或者主旨,進而推動用戶對高校圖書館病毒營銷的認識水平,以促進其發展。但是,由于經濟的發展和現代化元素的沖擊,造成高校圖書館病毒營銷在創作過程中,過于重視用戶心理而過多地引用現代化元素,忽視藝術手段的表現力和烘托效果,從而導致高校圖書館病毒營銷出現中心內容庸俗、使用水平受限和反應效果欠佳的現象。例如:高校圖書館為促進用戶對圖書館的了解,局限于在學生范圍內擴大病毒營銷手段和管理措施,針對社會大眾對高校圖書館的利用缺少相關重視措施,造成社會大眾對高校圖書館利用不徹底的現象。同時,高校圖書館片面發展報紙刊物或者板報介紹,也容易造成用戶對高校圖書館病毒營銷方案和中心思想的不了解,從而不利于高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展。

4.3手段低俗,影響營銷效果

病毒營銷不同于生物病毒傳播,病毒營銷主要借助影響范圍和影響的反應產生擴大作用。因此,針對高校圖書館病毒營銷在“互聯網+”環境下的發展,應注意傳統營銷手段的運用,避免因運用低俗手段產生消極影響。例如:某高校圖書館病毒營銷為擴大病毒營銷范圍和影響,利用捆綁軟件的形式,造成用戶出現軟件中毒或者程序出錯等現象,導致用戶反應極為強烈,嚴重制約了高校圖書館病毒營銷的最終效果和目的。因此,高校圖書館病毒營銷應利用傳統的營銷手段擴大影響,嚴禁采用低俗手段制約病毒營銷的發展。

4.4目標不明,使用范圍過大

高校圖書館在“互聯網+”環境下實行病毒營銷方案,目的在于通過病毒營銷的影響擴大其使用范圍。但是,高校圖書館在制定病毒營銷方案時應注意明確用戶的使用范圍,嚴禁盲目進行開發,造成與用戶實際需要不相符的現象。病毒營銷是在針對性范圍中產生影響,并不適用于所有用戶,因此使用范圍必須鮮明突出。例如:某高校圖書館針對科研成果制定病毒營銷,得到廣大用戶歡迎,但對于使用范圍缺少實際考察,也未進行明確劃分,造成用戶在使用過程中發生安全事故,進而制約了其科研成果的面世和深度推廣。