時間:2023-09-01 16:56:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商的網絡推廣,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1.目標客戶定位
我們做電商的基本都是從幾個屬性去定位客戶,年齡、層次(學生or白領)、消費水平、地域。按照你的產品的屬性把目標定位好,然后進行媒介的選擇,到底是門戶好、還是社區好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開始下一步的工作,有的放矢,有跡可循。
2.推廣渠道選擇
目前的網絡推廣渠道到底有多少種,細細的列一下,大概就一下這些:① 搜索引擎② 網址導航③ 網絡硬廣④ BD⑤ 聯盟CPS⑥ 線下活動⑦ EDM⑧ 團購
網絡渠道中又可以列出很多種的網絡推廣方式,不是所有的推廣渠道一起上,要完全看企業目前發展的狀態,以及資金的擁有程度。基本策略是只選擇最合適的,不是最貴的。以BD為主導,然后開展其他的推廣。
3.核定推廣預算
很多企業和網絡推廣的領導在做網絡推廣計劃的時候不知道該要多少錢。而且在這個問題上老板一貫的態度是,你先報你的預算。問題就在這里,我要的是效果,我也不知道哪個東西該花多少錢。其實我想說,做推廣完全可以把要花多少錢計算到點上。如果你是中途開始接手這個工作,可以先調取以前所有的推廣總結,從支出到收錄,算每個環節的轉化率、從流量到購物車的轉化率、從流量到訂單的轉化率、還有多種媒介的轉化率,從中得出平均的轉化均值。然后,根據我們所需要的銷售量來倒推,大體需要的流量是多少、每個推廣渠道占用的推廣費用多少、推廣渠道帶來的流量比。如果你是接受一個新成立的電商,在這個時候應該問公司對于階段的投資是多少,預計在推廣上投資多少錢,然后先拿一點錢去嘗試渠道,不要每個渠道一起上。先做一個,得出一個渠道的數據。也就1-3個月的時間,然后把整體的思路盤活,就能開始做總體的預算規劃了。每分錢都應該精打細算,高舉高打的方式只適合成型的、已經脫離生死線的電商。
4.效果監控
數據監測和分析是網絡推廣中的一個重要工作,如果技術能跟進,最好是每個推廣渠道都應該掛代碼,要把每個渠道的推廣數據分析到各個節點,每種推廣方式各帶來多少流量,流量的各種轉化率是多少。應該形成一個制度,日數據、周數據、月數據、促銷總結、季度總結。把這些數據全部進行分析和整合,然后把推廣的相關結果反饋到運營部,由運營部開始制定內部優化的工作。如果說,從流量到購物車的轉化率和高,而從流量到訂單的轉化率很低,那就應該要考慮購物車站內優化的事情了。推廣更多的考慮應該是如何引進優質、精準的流量,應該與運營、設計部門進行強力的溝通。從網站內部運營、頁面體驗上多做改進,就算基本流量不變,而站內優化、頁面體驗進行了提升也完全能帶動整體訂單的轉化率。
5.推廣優化
最后一個部分我說一說推廣優化的事情,我們不管是做免費的推廣還是付費的推廣,每項工作都應該有記錄和分析。一是為了分析渠道的可用性,二是為了分析渠道的持續發展能力。尤其在付費的渠道上更加應該注重渠道優化的工作。
推廣優化的其他一個重要工作是數據優化,對于我們通過推廣引進的數據,比如會員、訪客,這也需要有詳細的分析渠道。分析會員的行為,更加有助于下一步推廣的指導。
6、綜述
大家都知道網絡推廣不是網站運營的獨立部分,推廣要跟產品、市場、運營、設計等各個部門進行良好溝通。單純的流量引進已經不能階段電商零售的問題。整體的配合,以整體的形象對外推廣才只重中之重。不單有利于外部品牌的形成,而且還能通過品牌推動銷售。
同時,推廣流程的整理也有助于在推廣的環節中和其他部門結合。共同推動網站整體的運營策略。(來源:億邦動力 文/秦遙倪)
要網購、先比購
比購寶(Boogle.cn)是國內首家專業網購導航平臺,由國內互聯網第一股——網盛生意寶(股票代碼:002095,SZ)傾力打造,開創“專業導航+購物搜索”的全新模式。
通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段,進行的宣傳推廣等活動,即是通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率,利用網絡營銷的策劃擴大站點知名度,吸引網上用戶訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
一、網絡推廣目標
通過為期10個月有效的網絡推廣活動,擁有自己的產品品牌,提高點擊,能在各大搜索引擎有較好的排名,在環保產品市場占有足夠的市場地位。能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現企業新產品宣傳,尋找線下新產品商的目的。
(一)近期目標
由于前期的網絡推廣活動的實施,使一些目標消費群體知道了產品的存在,接下來主要是以推廣遼寧省溫泉旅游為主題,提高品牌知名度,使其產品市場占有一定的市場地位。通過建立阿里巴巴、淘寶商城、京東商城等平臺,并且結合一些社交網絡工具等進行遼寧溫泉旅游產品網絡推廣宣傳。
(二)長期目標
長期目標主要是建立在近期目標的基礎上,本階段主要利用消費過溫泉旅游產品客戶的口碑營銷,以及一些持續關注本公司產品的潛在消費者進行擴大化宣傳,進一步擴大網絡市場。
二、網絡推廣團隊
傳播者是傳播活動的起點,也是傳播活動的中心之一。關于遼寧溫泉旅游產品的推廣團隊,是由一些年輕畢業大學生和經驗豐富的市場策劃拓展人員組成,是一支創新的、打破常規思維地的策劃團隊。主要是通過策劃團隊利用網絡營銷的策劃擴大站點知名度,吸引網上用戶訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
三、網絡推廣受眾
傳播受眾是指信息接受的對象。根據前期調研活動,從購買過程中購買者、決策者、消費者的幾個角色中,分為直接決策購買者推廣目標群體和間接影響購買者推廣目標群體。
(一)直接決策購買者推廣目標群體
溫泉旅游產品的直接決策購買者確定為中高收入的群體,這部分主要有辦公室白領、企事業單位的工作人員及退休在家的老人。由于有一定的經濟基礎,且這部分群體相對教育程度較高,并且比其它的客戶群體有更多的閑暇的時間,對一些購物網站、聊天工具等有更多的關注。所以,最終選擇社交平臺、淘寶商城等購物平臺獲得這一類目標群體的關注。
(二)間接影響購買者推廣目標群體
溫泉旅游產品的間接影響購買者的目標群體,主要是壓力較大渴望在空閑時間能夠休閑放松。現實生活中,我們對一種產品的購買很多情況下不是由自己獨立決定的,我們更希望得到身邊的朋友、親人、同事的評價和建議。為了達到更好地宣傳效果,加大對產品宣傳范圍和推廣力度,針對這一類群體開展一系列推廣活動。
四、網絡推廣媒介
傳播媒介是指通過特定的媒介或渠道,把信息或變成文字、圖像,或變成語言等符號形式,被傳播對象所接受[3]。
(一)以搜索引擎為媒介
搜索引擎是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯網上搜集信息,在對信息進行組織和處理后,為用戶提供檢索服務,將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統。百度搜索作為全球最大的中文搜索引擎,分為新聞、網頁、MP3、圖片、FLASH和信息快遞六大類,并且支持多種高級檢索語法和相關檢索等。在中國,有80%的互聯網用戶通過搜索引擎來尋找并購買產品和服務,而90%的潛在客戶只察看搜索引擎結果頁面的第一頁。最終我們選擇百度搜索引擎作為我們的推廣媒介之一。
(二)以B2B網站為媒介
B2B實際是電子商務的專業用語,是企業與企業之間的電子商務。溫泉產品主要借助于阿里巴巴、慧聰網、生意寶等B2B網站作為傳播媒介。通過與B2B平臺合作,在阿里巴巴建立交易平臺,開展與其他企業之間的交易合作。借助于互聯網的B2B平臺,降低了經營成本,節約了人力、物力,突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率,提高了企業的競爭力。
(三)以B2C網站為媒介
B2C中文簡稱為“商對客”,是電子商務的一種模式,一般以網絡零售業為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。淘寶商城作為亞太最大的網絡零售商圈,數據顯示,2010年淘寶網注冊用戶達到3.7億,淘寶網單日交易額峰值達到19.5億元。面對這樣有影響力的B2C淘寶商城購物平臺,進行產品的網絡推廣,會有非常樂觀的推廣效果。淘寶商城有很多的優惠平臺,比如聚劃算、折800等,德宣可以和淘寶商城進行合作,參加網購優惠活動,推廣企業及企業產品;
五、網絡推廣內容
傳播內容是傳播活動的中心,是在傳播過程中生產出來的。這種內容并不是普遍意義上的信息,而是指所有通過大眾傳播媒介傳播給受眾的信息[3]。考慮到互聯網信息的傳播是面向大眾,覆蓋范圍廣泛,對于受眾群體是無法控制。本論文主要是從站點推廣、網絡廣告、軟文推廣等幾個方面,針對直接決策購買者和間接影響購買者兩類目標客戶群體,借助互聯網平臺進行產品和品牌的宣傳。
(一)以百度搜索引擎推廣站點
搜索引擎推廣主要有兩種方式:一是關鍵字搜索引擎;另一個是分類目錄搜索引擎。而百度作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站,并且免費提供網頁收錄和檢索,借助于百度搜索引擎關鍵字的作用,我們選擇關鍵字,當網民在百度使用關鍵字搜索時,我們的企業、產品等信息即可出現在搜索結果頁面的第一頁。
(二)以阿里巴巴為推廣平臺
B2B電子商務平臺在現在對于中小企業來說是屬于比較流行的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等。
我們主要借助的是B2B阿里巴巴為推廣平臺,企業與產品信息,將企業簡介、企業文化、聯系方式等相關內容進行完善,完成企業在阿里巴巴平臺的注冊;及時更新企業及企業產品信息,引起瀏覽者的關注;由于阿里巴巴面對主體主要是經銷商,還要及時的關注阿里巴巴平臺的相關內容及求購信息,更好的為企業尋的商。
(三)以京東商城、淘寶商城為推廣平臺
選擇在淘寶網上開店,主要是線上直銷的形式。相對線下的銷售,節約了人力、廣告成本,目標客戶群體更廣,更有利于企業及企業產品的宣傳;根據需要,對商城店鋪的模塊進行分類,如掌柜推薦,最新寶貝,人氣寶貝等等;
(四)使用傳統的促銷媒介
使用傳統的促銷媒介推廣站點也是一種常用方法,如一些著名的網絡公司紛紛在傳統媒介廣告。這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等。應當確保各種卡片、文化用品、小冊子和文藝作品上包含有公司的URL。
互聯網和移動互聯網的飛速發展,傳統企業向互聯網和電子商務轉型的研究已經成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術和互聯網技術的發展,使得大數據、云計算和社會化網絡等技術日益成為社會基礎設施,技術的發展為電子商務的發展奠定了堅實的基礎。但是,國內高校電子商務專業的課程設置中出現了理論和實踐滯后的問題。目前,我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業,通過對國內開設電子商務專業的近50所高校(其中包括電子商務專業畢業生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業排名前20的高校)開設的電子商務類課程進行了對比分析。發現目前大部分學校的課程設置仍舊以網站開發設計、市場營銷和電子商務基礎理論課程為主,能夠從學生職業能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少,而且課程內容的理論性較強,與實際應用結合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布,對電子商務的系統把握不夠準確,遇到問題不能以理論指導實踐,拿不出成套解決方案的問題,畢業生動手能力較低,就業情況不盡如人意。因此,開發一門圍繞企業應用電子商務的全面實施解決方案類課程,具有非常重要的理論意義和現實意義。
2.課程性質定位研究
《電子商務運營管理》是電子商務專業學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術課程之后的一門綜合應用課程,是電子商務專業的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓,采用工程教育CDIO理念,利用系統化的理論教學+實踐教學模式,在實戰項目中鍛煉學生,提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習,使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧,培養學生利用互聯網思維方式來解決企業開展電子商務業務和傳統企業轉型互聯網的電子商務運營能力,為后續電子商務類課程的學習和畢業設計奠定基礎。
3.課程能力目標研究
課程能力目標研究是從職業能力角度考慮,《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內容體系研究與開發文/孫悅運營管理》對應的是企業崗位中的電子商務運營總監、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業能力。通過對智聯招聘網、中華英才網、51job和58同城招聘等網絡招聘平臺的近100家企業的電子商務運營工作崗位的需求調研分析,得出電子商務運營崗位所需的基本職業技能有:(1)負責公司電子商務網站(網店)建設、運營、網絡推廣及網絡日常運營和管理;(2)負責網絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進;(3)制定推廣預算,進行推廣效果的統計分析,及時提出營銷改進措施;(4)每日監控營銷、交易、商品和客戶數據,監控和分析數據;(5)優化網站、店鋪、產品關鍵詞、庫存和產品線,并調整網站和店鋪的經營方向;(6)拓展行業內有價值的營銷渠道資源,聯系、建立和維護資源合作伙伴關系,具備較強的溝通談判能力與執行能力,對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據對電子商務運營崗位的職業技能需求分析,可以得出該門課程的教學目標:(1)了解現代企業與互聯網融合的必要性和重要意義,培養互聯網思維方式,能夠從企業的角度形成互聯網思維;(2)掌握電子商務網站運營的基本方法和技巧,包括網站策劃、SEO優化、網站推廣和網站管理等知識;(3)掌握B2C、C2C平臺的運營方法,包括平臺選擇與入駐、網絡營銷和網絡客服運營管理;(4)掌握網絡推廣運營方法,了解網絡推廣的目的和流程設計,掌握網絡推廣的基本方法和技巧,能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等;(5)熟悉O2O的運營方法和技巧,包括微博、微信和微電商的運營方法;(6)掌握電子商務運營管理的綜合設計,以及電子商務運營管理對于“產品-營銷-服務”的閉環效應。
4.課程教學內容研究
教學內容包含互聯網思維、商務網站運營、電子商務平臺運營、網絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終,每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構成,實現了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下:
(1)商務網站策劃方案設計
在這個項目中,學生通過學習網站策劃和SEO優化的具體方法,完成面向傳統型企業或電子商務型企業的電子商務網站策劃和SEO優化方案,包括商務網站前期需求分析、目標及經營模式定位、網站內容策劃、網站技術需求分析、網站關鍵詞優化、頁面優化和外部鏈接設計等內容。
(2)電子商務平臺運營方案設計
電子商務平臺運營設計項目中,學生需要完成策劃產品型企業的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐,完成基于電子商務平臺的產品網絡營銷和客戶關系管理方案。
(3)網絡推廣實操
網絡推廣主要由網店推廣和網站推廣兩個部分組成,主要內容有對于產品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等,通過網絡推廣,監測和評估推廣效果,并提出網絡推廣的解決改進方案。
(4)企業O2O運營方案設計與實操
企業O2O運營是將企業的線上與線下結合起來,通過線上推廣和營銷,為線下導入流量,實現銷售的提升,主要內容有基于移動終端的產品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。
(5)電子商務運營管理方案設計
電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上,對企業整體的電子商務運營方案設計,內容除了包括網站策劃、網站運營、網站優化、網店運營、網絡推廣、O2O運營及推廣等,還包括網絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內容。五個項目之間緊密聯系共同構成《電子商務運營管理》課程內容的理論與實踐銜接閉環,商務網站策劃方案設計是基礎,在企業電子商務網站設計完成的基礎上,進行企業品牌商品的電子商務平臺運營方案設計,接下來對商務網站和電商平臺產品進行網絡推廣操作,同時輔以O2O運營方案設計與實操,網絡推廣和O2O運營共同完成企業的品牌和產品網絡推廣與營銷,最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯在一起,是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關系如圖1所示:電子商務運營管理項目任務關系圖
5.教學考核方法研究
時間匆匆,匆匆地來,又將匆匆地走。剛來這家公司的時候,我有點失望,因為在這里,我感受不到大家的激情。可是,時間是最好的證明,兩個多月過去,我對這家公司的感情卻是不一般,在這里,我感受到什么是真正的同事誼。離開的期限將至,我真的想跟大家分享一下,我在實習公司的切身感受。
曾經的我是一名電子商務實習生,只身一人來到廣州,經過自己努力加上朋友幫助,找到了一家男裝公司,此時我以網絡推廣員身份加入了這家公司。剛來的時候才只知道,這家男裝是以實體店為主的,面向全國招商尋求有意向的加盟商、商。在電子商務這塊,公司是剛剛起步,涉水電子商務不深,而我的網絡推廣員的身份并不受公司歡迎。事實上,我,身兼兩職,售后部的助理和網絡部的網絡推廣員。但也正因為是這樣,我不僅收貨了電子商務推廣方面相關技巧,同時也學到售后部的與客戶溝通的技巧。更重要的是,我學到了如何如何跟同事相處,如何向上級匯報工作,如何去放置貨架。在這里,我是一個幸運兒。不僅能學到東西,還收獲一份很難得同事友誼,因為有他們,在這里我并不孤獨,因為有他們,在這里我很愜意,因為有他們,在這里我并不覺得累。所以,這也是我今天想寫這封信的主要原因,這封信,是給公司所有員工,感謝你們這段時間給予我幫助。
或許你們不知道,因為一路有你們,我在我的朋友選擇離開的時候,我依舊堅持留下;因為一路有你們,雖然工作很累,我依舊在堅持;因為一路有你們,實習期間,我過得很開心。阿珍,或許你不知道,第一眼看到你的時候,我以為我跟你是兩條平行線,不會有交集點。可是一個星期下來,我發現,你很喜歡笑,而且笑得時候,露出來八顆牙齒,真的很好看。你很樂于幫助人,你也喜歡跟其他人一樣,喜歡叫我小葉,有好的資料,你都會預上我的那一份,從你那,我不僅學會如何以平常心去對待工作上發生的事。真的很感謝你的。姚總,在網絡推廣這方面,真的很謝謝你,謝謝你,把自己的所總結的經驗都傳授給我,因為你我知道,如何去百度上競價排名,如何去設置關鍵字,如何管理后臺,如何去跟人家搶關鍵字。你像我的社會老師,教會了我知識,也教會我用微笑去面對任何一個人。有時候,你像一個大孩子,喜歡講笑話,跟上官、小文都很好,你們三個人經常在一起,是拆不開的鐵哥們。
即將離開公司,對于公司的一切,似乎有很多舍不得,這些人,那些事,還有這里的一切一切,都有很多值得我留念的。
如何塑造企業的網絡品牌?
首先,需要塑造的是其網絡品牌形象,從形象上區別于其他的同行,打造專屬于企業自身獨特的品牌形象。
網絡品牌的基礎是企業網站,因此就需要注冊企業的獨立域名和購買網站空間以建立網站。在網站建設方面,企業第一要確定網站建設的目標;第二要規劃網站商業模式;第三要結合目標客戶群體的需求,充分展示企業的產品和服務,并通過有吸引力的內容,促進網絡用戶的訪問;第四要通過創新設計實現網站風格的差異化;第五要簡單易用,滿足網站訪問者的需要;第六要在技術和內容上細致設計,便于網絡搜索引擎的搜索與推廣。
一般而言,多數企業的網站主要用于品牌宣傳,其內容主要包括:企業介紹、產品展示、人才招聘、客戶服務、聯系我們等模塊。在進行差異化的品牌建設時就需要企業獨具匠心創造性的設計符合企業整體形象的企業官方網站,從而塑造企業良好的網絡品牌形象,在這方面企業可重點參考國際品牌網br8.com的具體措施和做法。
其次,需要加強企業網絡品牌的宣傳,進行網絡推廣、網絡營銷,提高企業品牌的知名度和美譽度。
企業如何做好網絡推廣和網絡營銷,這也是企業家、電商專家、營銷專家和學者共同探討的話題。在電商領域的網絡推廣,大多實施的是廣告宣傳,無論是線下的實體電視、媒體廣告、公交車身及站臺廣告,還是線上的網絡廣告,都進行鋪蓋式的轟炸宣傳,知名度提升上去了,但是真正的性價比都有待商榷。少量的實體企業在進行網絡推廣時會選擇搜索引擎的競價排名,確定行業內的關鍵字在大型搜索引擎上做推廣,初期效果立竿見影,但是從長遠來看,每年動輒幾十萬、上百萬的推廣費用,帶來的更多是短暫的流量,真正的效果還需要做更多的網絡推廣營銷。
越來越多的企業開始關注品牌整合營銷方面,這方面有一家值得信賴的機構:國際品牌網(br8.com),其提供的就是通過整合營銷幫助企業在互聯網塑造品牌。而整合營銷主要包括:新聞營銷、網絡廣告營銷、百度營銷(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫)、郵件營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷等,多種營銷方式進行優勢互補,讓企業的品牌影響更多的受眾,提高企業的品牌知名度和美譽度。
中小企業在具體的品牌建設操作過程中,可以結合自身企業的定位和市場戰略來有所倚重或齊頭并進,特別是在希望影響哪一部分人群方面,要做好充分的市場調研,并結合自己的操作經驗來做,選擇適合企業自身的營銷方式,例如:建立企業官方博客、企業官方微博等長時期的宣傳企業,多角度的塑造企業品牌,同時更多的營銷方式也可以找更專業的服務機構進行外包服務,用專業的人做更專業、效果更好的網絡營銷推廣,多角度、多層次的塑造企業網絡品牌的知名度和美譽度。
最后,需要長時間的進行品牌維護,培養企業用戶對企業品牌的偏好度和忠誠度。
一、網絡營銷本地化
有位學員學完網絡營銷之后,來作了一個QQ群的聯盟進行推廣,大約有上千多個群,靠他自己及幾個員工根本管不過來,最后在每個群里面招人來作群管理員。對于論壇推廣同樣也是的,在推廣盡可能的是來招那些對本地論壇比較熟悉的來推廣,或者是一些有老賬號的ID來進行網絡推廣,在同一個城市,大家的距離更加容易拉近,在溝通上也會更加順暢些。
二、網絡營銷不能拖
無論做任何事情,都最忌諱拖沓,網絡營銷也是如此。在長期進行網絡營銷的工作中,要根據計劃每天完成任務,不能拖,許多公司作網絡營銷制定了完美的方案,但是在執行上不夠果斷,執行的力度不夠,對于網絡營銷來說,要盡可能來執行,最快的來見效和收益。沒有執行也就不會有結果。
三、網絡營銷的激勵
要想網絡營銷取得更好的效果,必須激勵士氣,如果企業網絡推廣的效果明顯,獲得的收益大,就要給網絡推廣人員進行獎勵,對于網絡客服轉化來說,要首先獎勵轉化最多的網絡客服,當然這些獎勵的錢都是通過他們自己來獲取到的。只有不斷的去激烈員工,大家才會更加拼命的為你干活。
四、網絡營銷對手資源
如何利用對手的資源,如盯住對手網站的變化,一旦有新的內容變化,及時變為我用,還有就是在競爭中盡可能吸取對手好的網站內容,進而高于對手,對手作相關的網絡促銷,我方也要做比較相關內容而且要比他們做的更好。
五、網絡營銷的收益
戶口所在: 湖北 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 土家族
培訓認證: 未參加 身 高: 168 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 62 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 普通求職
應聘職位: 互聯網開發及應用:網絡營銷兼職
工作年限: 1 職 稱: 中級
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州,廣州,廣州 公司性質: 民營企業 所屬行業:家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位: 網絡推廣
工作描述: 負責公司品牌的推廣、公司產品在互聯網的投放。在工作期間,有效利用公司的資源,使得公司的信息長期居于百度首頁。
其中網吧沙發、網吧桌椅、網吧家具、網吧裝修等均在百度首頁沒有動搖過。
在于同行競爭中,給公司提出來有效的建議。
離職原因: 其它 公司性質: 私營企業 所屬行業:通信/電信/網絡設備
擔任職位: 網絡銷售員 網絡推廣員 離職原因:
教育背景畢業院校: 湖北經濟管理干部學院
最高學歷: 大專 獲得學位: 大專 畢業日期: 2009-06-01
專 業 一: 工商管理 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號 語言能力外語: 英語 良好 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長熟悉Windows,能夠熟練使用辦公自動化;熟悉當代互聯網的發展及應用,能夠有效利用互聯網資源;自學并操作SEO,可以給公司提供一些網站的建議,使得其排名靠前。熟悉百度、Google、雅虎等搜索引擎的推廣及收錄原理,會關鍵詞優化。熟練操作淘寶,拍拍,有啊等B2B,B2C,C2C網站的建立和管理。
拍拍網店(2鉆):
聯系電話:134
修煉一:爭奪門店資源
門店運營包含兩個方面內容:爭奪終端資源,提升門店營業能力。
目前地板的售賣方式以專賣型終端為主,專賣店是品牌地板企業區域市場運營的最小單元,也是基礎單元。區域市場銷量如何,根本上取決于單店的銷售能力。而目前地板行業終端的主戰場為建材市場,任何一個建材市場的終端資源都是有限的,好的店面更是稀缺資源,爭奪集中合適的店面、位置好的店面、面積大的店面,并在此基礎上打造精品店和體驗店。
首先是選擇終端類型。建材專業賣場尚不是地板行業終端的主導,建材市場依然是地板終端門店的首選。實木地板品牌北美楓情前期的終端拓展聚焦于建材專業賣場,最終銷售業績不佳是必然結果。
其次是店面的位置。企業往往會因為手頭緊而放棄位置更好的終端。
再次,大店也是爭奪焦點。地板專賣性終端經過專賣店、大店、精品店,已經進入到體驗店的運營階段,終端的格調和體驗營銷已成為競爭新特征。
目前,各地板品牌企業最大的不足就在于專賣店的精品化和體驗化打造。如何將店面真正做到精致,給予消費者充分的購物體驗、品牌體驗和消費體驗,關鍵在于區域銷售組織的運營執行能力。
在具體執行中,最常遇見的難題是硬終端建設,如何兼顧統一的標準,因地制宜地改進。區域銷售組織應增設專業店面設計師,這是保證硬終端建設到位的關鍵。
終端是售賣場所,因此,企業更關注通過終端裝潢來改善購物環境,以良好的產品展示吸引消費者,通過有力的導購隊伍加大終端成交率。
但就廣義的終端建設而言,終端還有很多其他功能。目前超過50%的消費者購買時受口碑影響,超過40%的消費者受購物環境影響,超過70%的消費者對地板產品的評價來自于服務。
安裝服務、口碑傳播對地板銷量的影響可見一斑。因此,終端門店不僅僅是地板的展示和銷售場所,更是有效服務消費者的窗口。
修煉二:創新促銷形式。走出價格戰
競爭加劇,企業大量使用促銷打壓其他品牌,提升銷量,推動地板銷售進入促銷時代。盡管銷售占比不斷升高,但任何廠家都不能忽視促銷,因為消費者已經習慣了促銷。
下面是我們為某地板品牌服務期間的區域促銷數據,足以說明促銷對銷量提升所起的作用。
3?15期間,31個區域中有14個區域促銷銷量占去年全年銷量的40%以上。
3?15期間,江蘇所有大型報刊都有大量地板品牌的特價、禮品促銷活動廣告。
3?15期間,渠道的訂單總額占去年渠道全年銷量的32%。
在區域市場的貼身戰中,活動促銷承載了太多的使命:爆破銷量、遏制對手,提升品牌……2006年,是地板業的促銷年。促銷強,則銷量強。
但過度的價格戰將透支企業利潤及地板經銷商利潤,這是大家都不愿意看見的。現場促銷活動形式上的創新,是地板行業最為不足的地方。如:地板秀、終端現場攔截、限時讓利等等手段,在地板行業就較為少見。
我們發現,區域銷售組織執行力不足,是創新手段難以實施的主要原因。所以,地板秀及終端攔截的促銷活動,必須以執行力為核心,緊抓執行細節,這是讓促銷創新達成效果的基本保障。
修煉三:小區推廣,聚沙成塔
小區推廣,是地板行業的常用手段。但它并沒有得到應有的重視,而僅僅作為促銷前的一項應急措施。 一般情況之下,各品牌會在促銷活動前1~2周,根據促銷需要,在目標小區進行為期兩天左右的單頁投放和條幅宣傳,這種形式簡單的推廣活動,深入程度遠遠不夠,幾乎是臨陣磨槍。促銷結束后,小區推廣工作也隨之消失,小區日常性推廣幾乎為零。
小區推廣,實際上是終端的有效延伸,也是區域市場進行線下推廣的基礎手段。一項消費者購買行為調查發現:50%以上的消費者購買都是在終端選購前了解了該品牌。
目前地板行業的小區推廣方式粗放:單頁發放、小區買斷、小區媒體爭奪等。這些手段有一定效果,但同質化程度高,對消費者的宣教不夠深入。
大部分的小區推廣,往往忽略了顧客消費地板的特征:他們對地板這種產品缺乏了解,消費極度理性。因此,企業要用多重創新的促銷,才可能取得效果。比如:在小區舉辦“新家沙龍”,利用公益活動向消費者傳播裝修知識。或是租賃小區車庫,進行實地宣傳,實行小區現場團購。
事實上,各企業都不夠重視小區推廣,導致區域銷售組織難以堅持,小區推廣見效比較慢。其實,堅持不懈地做,一個個小區去執行,半年下來所取得的效果是難以估量的。我們曾經以一個單店為核心,在某地板晶牌輻射范圍的小區持續做了半年的活動。結果,該店月銷量由原來的700方提升到了現在的2000方,銷量非常穩定。小區推廣的創新必要且必須,還要堅持不懈。
修煉四:網絡推廣,線下銷售
網絡作為一種新型的、低成本的推廣方式,已經越來越受到廠家與商家的青睞。少數經銷商已初嘗網絡營銷的甜頭。某企業網絡推廣業績如下:
江蘇某地級市網絡推廣產生的銷量占全年銷量的20%。
河南某地級市“零成本”網絡團購成就一日簽單1000方,占全年銷量的8%。
盡管網絡推廣已邁出了探索性的一步,但如何將網絡推廣與實際銷售結合,是各地板區域銷售組織最常遇到的難題。與專業建材網站聯合做團購,是比較有效的手段,這是通過團購的方式將消費者從虛擬的網絡空間拉到終端,最終促成銷售。網絡團購的成交率比較高,因為消費者在網上了解裝修知識、裝潢產品,已經對產品和品牌有了充分的了解,成交率一般會在30%左右。
對于地板區域銷售組織而言,網絡推廣,做比不做要好,因為網絡推廣的成本基本為零。
修煉五:售后服務,小處人手
“三分地板七分安裝”,地板安裝服務是產品質量得以體現的重要環節,也是現金交納的關鍵(地板銷售是在安裝完畢后,消費者才將交納貨款。之前消費者只交納定金,占整個貨款一般不足10%)。
目前地板安裝上,差異化競爭手段也不多,一般為:及時安裝、保證安裝質量、安裝現場清潔等。
實際上,地板安裝存在非常大的創新空間,如:最低損耗安裝,降低消費者安裝過程中的地板損耗,地面修補服務,為消費者免費修補地面達成安裝要求……但在這些方面,地板企業做得都不到位。
網絡營銷的三個誤區
現在,越來越多中小企業已經認識到電子商務的重要性,并且借助搜索引擎網站和電子商務平臺來進行營銷推廣。但是,陳鳴飛指出,很多中小企業在建立自己的網站,進行網絡營銷推廣的時候,卻存在一些誤區。這些誤區直接影響了營銷推廣的效果。
誤區一,網站的穩定性并不重要。很多中小企業在進行網絡營銷時,往往會通過百度競價排名等渠道來進行。有些中小企業花錢在百度上通過競價排名推廣的網站,需要用戶等待10秒甚至更長的時間才能打開。如果客戶在國外,那么他打開該網站要等待的時間就更長了。這就導致很多客戶放棄瀏覽該網站內容。“對中小企業的網站來說,穩定安全最為關鍵。如果網站不穩定,結果可能導致中小企業花了很多人力物力進行推廣,卻根本收不到什么效果。”陳鳴飛說,“做網絡營銷時,網站做得再好,如果基本的東西做得不好,效果肯定不好。”
誤區二,不關注網站的信息架構。網絡推廣不只是競價排名,通過免費的谷歌搜索引擎平臺或者阿里巴巴、淘寶網等綜合電子商務平臺,同樣能夠起到很好的效果。但是很多用戶可能不知道,他們的網站做得再漂亮也可能不能被搜索引擎找到――因為他們網站的信息架構不能支撐搜索引擎。因此,陳鳴飛認為,網站的建設需要遵循一定技術規范和標準,如代碼標準要符合W3C,才更容易被搜索引擎發現。
誤區三,不需要對網絡推廣效果進行綜合分析比較。如果企業通過百度的競價排名服務來進行推廣的話,是需要花費不少費用的。而企業通過谷歌搜索引擎平臺或者阿里巴巴和淘寶網這樣的綜合電子商務平臺來進行推廣,卻基本上不需要費用。有時候,免費推廣渠道的效果可能更好,但是如果不能了解訪問網站的客戶到底來自哪里,真正能夠產生訂單的客戶又來自哪里,企業就無法去評判到底應該更加側重于通過哪個渠道來進行營銷推廣。
用戶需要統一平臺
陳鳴飛指出,跨越這些誤區,作為我國從事網站業務時間最長的企業之一,中企動力的優勢已經變得更加明顯,特別是他們所采用了基于SaaS的運營服務方式,能最大限度地保證客戶網站的穩定性和安全性。
陳鳴飛舉例說,目前大部分網站頁面都采用數據庫方式打開,所以速度比較慢,而中企動力將動態數據靜態頁面化。這樣可以大大提高網頁打開的速度,同時還能提高搜索引擎的效率。中企動力擁有亞洲最先進6大IDC數據中心,3000多組高性能集群服務器,總帶寬容量超過50G。與此同時,中企動力還斥重金在美國建立自有產權的數據中心,同時在德國、澳洲、日本、中國香港等地部署有IDC運營節點,有效地保障客戶網站在海外的訪問質量,減少用戶國際溝通成本。
在網站建設方面不斷有很多新技術涌現,但是能否在網站上真正實現這些技術卻是一個未知數。作為中小企業電子商務網站提供商,陳鳴飛認為,擁有再好的技術和產品,如果服務跟不上,對用戶來說都是沒有意義的。而中企動力采用了基于SaaS的運營方式,只要升級平臺系統,就能讓所有用戶都快速享受到新的技術。
上文提到,中小企業要對網絡推廣效果進行綜合分析比較,才能做出決策,選擇合理的推廣渠道。盡管現在很多網站都能提供流量統計的工具,但是這些工具沒辦法在一個平臺上對所有推廣渠道進行綜合分析。有的工具即使能夠對多個渠道進行分析,但是分析的內容只能到頁面――因為出于安全等方面的考慮,用戶不可能公開其數據庫。陳鳴飛指出,中企動力和其他分析工具不一樣的是,中企動力的網站平臺采用的是自己的平臺,通過他們自己研發的分析工具深入到用戶的數據庫中,可以幫助用戶分析出有詢價有訂單的客戶來源,從而幫助用戶進行科學決策。同時,中企動力還可以幫助用戶將網站鏈接到谷歌、搜狗等營銷推廣平臺上去,并且可以通過一個ID管理多個營銷推廣渠道。
綜上所述,陳鳴飛認為,統一平臺將是中小企業電子商務的發展方式。中小企業人力物力有限,如果采用了幾十個相互不交互的應用,是很難管理的。
好用最關鍵
針對中小企業電子商務的這些需求,中企動力推出了數商Z+產品。數商Z+集網站建設、網絡營銷、運營服務為一體,能滿足企業不同階段的營銷需求,適應不斷變化的網絡環境。數商Z+不僅能夠滿足中小企業的常規網站建設、營銷型網站建設及企業門戶平臺建設需求,還能滿足內貿型企業和外貿型企業的差異化需求,同時提供實時的數據支持與行動建議、客戶資源收集、數據信息統計、即時商機提醒服務。
基于數商Z+對中小企業極強的適用性,中企動力數商Z+被中國電子商務協會授予“中小企業網站建設推薦示范平臺”。。中國電子商務協會認為,數商Z+完全可以滿足中小企業網站建設及更深層的電子商務發展需求,能夠為中小企業電子商務發展提供更好的服務,希望其可以為更多中小企業帶來便利。
陳鳴飛認為,中企動力之所以能夠適時推出可以滿足中小企業開展多種電子商務的解決方案,主要得益于以下三個方面:
首先,堅持采用運營方式,為中小企業提供完善的網站解決方案。就拿數商Z+來說,它采用了基于SaaS的信息化運營模式。中企動力作為服務商搭建了一個由軟硬件和運營服務組合起來的服務平臺,把企業所需要的信息化服務用模塊的方式集成在這個平臺上,客戶可以根據他們的需要來選擇使用,并根據他們的選擇和應用來付費。這一方面降低了中小企業網站建設成本,另一方面,由于這種模式是把應用服務提供給中小企業,不需要用戶具備太多技術方面的知識。
汕頭市做為我國最早的經濟特區之一,市區面積現已擴大到1956平方公里,市區人口也增加到487.5萬,已然列入大城市陣營。經濟實力的提升與城市交通的發展完善,必然會牽動汽車市場的發展。究竟目前汕頭汽車市場的現狀如何?易車網編輯近期的走訪調查帶你一探究竟。
交通擁堵摩托是汕頭市民主要交通工具
如果沒有完善通暢的交通體系,恐怕也會讓有購車需求的百姓望而卻步。根據我們幾天的駕車經歷與了解,目前汕頭城區的交通可謂是混亂不堪,道路早期規劃落后,破舊狹窄,且大型客車、貨車從市中心繁忙路面經過的現象非常普遍,公共交通建設尚處于滯后的發展水平。
摩托是汕頭市民主要交通工具
其實,摩托車才是汕頭市民最主要的交通工具。據不完全統計,目前全市的私家車已接近10萬輛,而摩托車早已超過45萬輛。甚至有人說,汕頭或許是廣東省乃至全國摩托車數量最多的城市。事實上,汕頭在1999年就宣布停止在中心城區為摩托車上牌。但這一措施并未取得預想效果。我們駕駛的寶馬X3,在汕頭城區中行走顯得分外高大,時不時從面前穿梭而過的摩托也讓我們不得不打醒十二分精神。
超過60家汽車4S店零散分布
據不完全統計,目前汕頭市擁有超過60家汽車4S店,零散分布在汕頭各個城區,并沒有一個汽車經銷商集中的汽車城布局。但也有如泰山路,珠江路和潮汕路等幾處路段的4S店相對比較集中。整體而言,除去一些頂級豪車并未在汕頭甚至是整個粵東區域都未設置經銷點之外,大部分汽車品牌都可在汕頭找到相應的汽車4S店。
日系車曾占半壁江山,但已開始有所回落
由于日系車進入汕頭市場較早,汕頭消費者明顯比較偏好日系車。受傳統觀念影響,汕頭消費者的從眾心理比較嚴重,如果看到身邊的人開日系車,自己也會更傾向于購買日系車。另外還有一個很重要原因就是,汕頭消費者比較務實,而日系車相對可靠的質量、較低的油耗和完善的售后服務,都比較迎合他們的需求。另外也可以從品牌4S店數量體現出潮汕消費者的汽車偏好,在汕頭地區大多數品牌都僅有一個4S經銷店,而日系品牌則幾乎都擁有兩家甚至是三家4S店。東風日產,本田與豐田以及馬自達等幾個品牌的市場占有率,曾占據汕頭汽車市場半壁江山。
華誠豐田新店剛開業,同時經銷廣豐與一豐
但隨著歐系車對于華南市場的強勢入侵,日系品牌的影響力已不如從前。加上近些年部分日系品牌口碑的回落影響頗大,豐田全球“召回門”,頗有殃及池魚的意思。消費者們已經不再一昧信賴日系品牌的品質,轉而將注意力移到歐系車型之上。此外,日本地震對于日系車的供給同樣影響不小,直接影響了市場表現。當然,瘦死的駱駝比馬大,就目前來講,日系品牌的市場雖不如從前,但依然強勁,汕頭兩家東風日產4S店的月銷量達200多臺,廣本三家店的月銷量同樣有200多臺。這種表現足以與大眾等歐系品牌相抗衡。
歐系車,尤其是豪華車呈上升趨勢
南北大眾在國內乘用車市場的表現“如日中天”,隨著日系車近些年的一些口碑的回落,歐系車乘機而入,更為注重耐用品質的歐系車已經越來越受到汕頭地區消費者的關注。汕頭宏祥陳剛銷售經理表示,目前汕頭地區歐系車的上升苗頭較好,尤其是豪華品牌的市場表現在穩定中有所提升,集團還將會在隔壁新建捷豹路虎展廳,另外還將在揭陽地區新建一家奧迪4S店。寶馬方面,汕頭寶悅的月銷量也在100臺以上,市場表現一片大好。
汕頭寶悅汽車月銷量超百臺
經濟型轎車呈回落趨勢,自主車堪憂
與前一兩年來經濟型轎車相對增長較快的全國行情不同,10萬元以下特別是8萬元以下的經濟型乘用車在汕頭的銷售已呈現回落趨勢。尤其是自主品牌的市場行情,銷售表現讓人堪憂。
擁有多家汽車品牌經銷商的振業集團
汕頭振業集團,旗下擁有一批自主品牌4S店,其中主要包括奇瑞、比亞迪、華晨中華、江鈴等自主品牌經銷店。其市場經理姜林峰表示,今年汕頭汽車市場相比去年有所下滑,振業集團下的國產品牌4S店在這個7、8月淡季的平均月銷量僅在30多臺左右。奇瑞福和馬經理則說道:“自主品牌目前在汕頭并不好做,購置稅優惠取消的影響對于走性價比路線的自主品牌來說更為明顯,另外品牌之間競爭對手的增多,也在一定程度上影響了奇瑞福和的市場表現。”
“限摩”將是未來自主品牌發展的最大契機
顯然,汕頭地區以摩托為主要交通工具,對于經濟型轎車市場的影響最為明顯。畢竟使用摩托車為交通工具的群體,相對經濟實力比較薄弱,他們當中顯然擁有很大部分潛在的經濟型轎車消費者。
廣州、東莞甚至是佛山的“限摩”,基本都給了微車和經濟型轎車市場一個井噴的發展機遇。盡管官方說法是汕頭摩托車保有量剛超45萬,但民間說法是汕頭市摩托車至少是這個數據的兩倍以上。大量摩托車的存在的確抑制了消費者購買微車及自主品牌轎車的需求。
消費特點:“口碑傳播”為主
汕頭擁有大量的小私營企業,私營個體和家庭作坊經濟在當地顯得相當有活力,顯然汕頭并不缺汽車消費群體。汕頭消費者購車時受“口碑傳播”影響甚大,經常有親朋好友使同一品牌、甚至是同一款車。汕頭僑木日產謝經理表示,潮汕人民消費習慣與潮汕傳統文化關系密切,汕頭就是一個人情社會,這點從潮汕人民喜歡聚在一起喝功夫茶便可略知一二。車主在買車前都會先向身邊的朋友打聽,對于經銷商來說,很大部分新客戶都是老客戶介紹過來的。
網絡推廣遭遇傳統觀念商家重視不足
一個案例牽出三倍銷售
隨著現今市場上信息過剩和同質化嚴重的問題出現,大大降低了藥品的宣傳效果。面對如此困境,藥企迫切需要一種全新的營銷模式來擴大宣傳力度,促進銷售。隨著網絡的發展壯大,電商漸漸進入人們的視野,成為藥品藥企的新寵。**消糜栓就是一個電商的成功案例。
據資料顯示,這家藥企“觸電”的效果是顯著的:媒體報道高達400次,被門戶網站首頁推薦報道;熱點話題瀏覽量高達300萬人次;創意視頻瀏覽量高達100萬人次;該藥業官網瀏覽人數增加了四倍;**消糜栓產品銷量一年內翻三番。通過這次營銷方式的革命,使**消糜栓的品牌知名度和銷量都得到了顯著的提升,電商宣傳的效果達到宣傳瀏覽量總計1800萬人次的高記錄。
電商作為一種特殊的營銷方式,企業的任何產品似乎都可以在網上進行營銷。例如可以利用網絡擴大品牌的宣傳,增加品牌的認知、建立品牌忠誠等。將電商看做整個營銷體系的一部分,那么,由于它能對整個營銷體系的良好運做起推動作用,所以在大多數產品和服務領域都能發揮巨大的功能。
藥企高效電商的關鍵點:
當國外藥企巨頭依仗資金優勢忙著四處通過傳統營銷獲利時,許多在實力上并不占優的國內藥企就應該及早運用電商這個利器,降低經營成本、增強藥企的盈利能力。在網絡的海洋里,藥企要把自己推廣出去,同時還要達到營銷目的,應該說不懂網絡或不懂營銷是很難達到理想的結果的,即使盲目投入了很多費用,也未必能達到營銷效果。那對于醫藥藥企來說,電商推廣的核心要素注意哪些:
不急不躁選擇適合方式
電商包括網絡廣告、論壇營銷(社區營銷、貼吧營銷)、博客營銷、新聞營銷、軟文營銷、電子郵件營銷(EDM)、視頻營銷、(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、電子雜志營銷等等內容。由于它是一個長期的過程,并不是一朝一夕就能見效的,只要是效果了肯定是長期的穩定的,而且不要用最終的銷量來評估電商的效果,電商需要公司各個部門配合才能將效果達到最大化。如:資金投入、在線客服、品牌知名度、訪問量、訪客量、客戶跟蹤、老板重視程度等。同時,網絡推廣的方式方法可謂是形式多種,花樣百出。長期的,短期的,周期的,收費的,免費的,官方的,私人的……無論是選擇哪一種推廣方式,最重要的是要因地制宜,量體裁衣。
循序漸進打造營銷團隊
要做好電商,藥企必須配置電商專員或電商團隊。可能有很多的藥企覺得沒有那個資金去組建一個電商的部門,那么最起碼的要有一個真正的懂電商的專員,專業的事,應該交給專業的人去做,而這是一個循序漸進的過程。因為更多中小藥企電商人才缺乏,并不能深刻理解到電商的重要性,只是嘗試的建立一個網站,所以,進行一些簡單的推廣動作之后,就不會再投入時間和精力來管理電商。不過,電商培訓和電商人才引進,如今已漸變成傳統藥企的主動性需求。
面對當下,當藥企權衡輕重后,一大部分藥企意識到電商部門可以有效的利用網絡來給藥企帶來訂單,因此,藥企一方面可以去專業的電商人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節省人力成本、管理成本,或借助行業資深專家通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播,可以大大提高成功率 。
兼收并蓄擴大訪問搜索
網絡世界的網站數目多的不計其數,如何讓網絡使用者可以進入到網站則是一大學問,除了利用傳統的營銷模式大打廣告,以加強網站在網友的印象之外,擴大網站的訪問亦是電商的另一重點工作,只要它們有尋找相關信息的需求時,可以很容易的查到。
對于大部分的網友來說,門戶網站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網絡上某種信息時,第一個會考慮的方法。因此主動到這些搜尋引擎登錄公司網站資料,讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網站,是一種便宜又很有效率的方法。此外,有些網站在提供登錄的服務之外,并且透過一些技巧,讓網站資料更容易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置,這也是一種良好的電商方法。其他如百度知道問答推廣、百度百科、視頻網站的藥企視頻片段,所有這些進過精心策劃的內容以及合理的關鍵詞布局,這些內容都有機會出現在關鍵詞搜索結果的窗口位置,被網民搜索到!最終起到網絡廣告影響消費者的機會。
環環相扣逼近營銷目標
電商推廣越來越趨向多元化。據統計,現有電商方法就有近百種,但這么多的電商方法,并不適合于每一家藥企。任何一個階段的營銷方法,都需要藥企在多樣化的營銷方法中,挖掘最優的最合適的方法綜合運用。因而,藥企在安排營銷預算時,應拿出一定合理的比例用于電商開支。
與沒有明確目標與計劃,“打一槍換一個地方”的初級電商不同,電商的真正意義,是讓藥企從整體營銷目標為出發,合理組合、優化運作各種網絡媒介和工具,并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。這樣可以幫助藥企降低盲目的電商支出,提高電商效果,建立電商效果評估與信息反饋,有利于藥企及時調整修正電商方案,不斷優化電商效果。電商只有得到客觀的網絡流量,培養出自己忠實的客戶群體,自己的信譽口碑才會在客戶中口口相傳,才能證明所選擇的網絡推廣手段是切實可行的。
順理成章管好“后勤保障”
藥企運用網絡銷售平臺,構建電商渠道,只是電商打開局面的一個基礎。還需要在價格吸引、物流配送、服務優等這些“后勤保障方面詳加考慮,其中任何一個處理不好都有可能造成電商的失敗。
1、價格吸引;消費者愿意通過網絡購物,其中一個重要因素就是網絡上的商品的價格要比市場價格低。因此,要拉開網上與市場價格差,以此來吸引消費者愿意購買。
關鍵詞:茶文化;計算機網絡;推廣研究
茶葉是我國古代重要的文化產品,其發展及推廣主要以漢文化的形成與發展為根本。在《神農本草》中,茶葉被稱為“一名茶草”及“苦菜”,是擁有提神醒腦、舒經通絡等藥用功能的本草植物。而在《茶經》中卻有“茶為飲,源于神農,聞與周公”的記載,以此表明,茶葉具有較強的飲用功能及禮儀功能。根據相關歷史記載,茶葉最早在公元前300年由我國傳遞到日本,進而與佛教、儒教等文化開辟了我國國際化發展的道路。在此之后,茶葉與茶葉文化先后流入英國、荷蘭、朝鮮、俄國及土耳其等國家,成為我國文化軟實力的重要組成部分。
1茶文化的理論內涵與推廣意義
1.1茶文化的理論內涵
針對茶文化的定義多達十數種,從廣義的層面來分析,茶文化具體指在人類社會發展中,所形成的,與茶葉有關的精神財富與物質財富的總和。即茶葉在擁有飲用功能的同時所形成的社會和文化現象,在文化層面上,茶文化能夠有效表達生態與人、人與人間的信仰、情感、理念及思想的關系。因此可以說,茶文化擁有較強的時代性、民族性、國際性、歷史性及地域性。它不僅是中華傳統文化的傳播介質,更是精神文化與物質文化的有效結合,是雅俗共賞的思想意識。能夠有效詮釋我國漢文化的思想及內涵,行為及禮儀。而在我國茶文化快速發展的過程中,茶文化經歷了長期的文化積累及文化整合,逐漸成為多層次、多民族的系統體系,既蘊含著道家的清寂、儒家的思想,又包涵了佛家的哲理。因此茶文化又被成為純潔與禮儀的化身,靈魂與思想的內化。此外,茶文化包涵美、善、真等理念,蘊含著友誼、仁愛、敬意及秩序等社會發展內涵。所以說茶文化是我國社會文化與傳統文化發展的歷史載體,是體現國民思想情感的文化形態,是教人涵養,摒棄浮躁念的文化飲品,因此通過品嘗茶葉,能夠有效地感受到其中所蘊含的思想理念、文化精髓及人文哲理。
1.2茶文化的推廣意義
首先,全面推廣茶文化能夠有效提升國民對傳統禮儀的認識,培養國民正確的生活方式,滿足國民精神文明建設的需求。茶文化蘊含著豐富的歷史文化,包涵著“美、善、真”等理念,能夠有效提升國民的人文涵養,陶冶個體的情操,培養優雅的氣質,從而調動國民對傳統禮儀的認識。其根本原因在于,茶文化最為突出的外在表現是茶藝,在茶藝展示的過程中,國民能夠有效地感受到茶葉本身固有的味覺之美與視覺之美,從而做到“有節有禮”。其次在旅游層面上,茶文化能夠有效滿足游客在旅游中對歷史與文化的需求,使游客沖破心理枷鎖,實現精神層面的超越。尤其在文化旅游產業中,游客通過茶藝,能夠有效緩解現代生活所帶來的煩惱,凸顯茶葉的心靈慰藉功能,從而使游客更真切、更全面地感受文化旅游項目所蘊含的人文思想及文化氛圍。最后,在文化產業發展層面,茶文化是我國重要的文化軟實力,能夠在滿足國民精神文化發展需求的前提下,引導現代市民及國外友人更深入地了解并探尋我國悠久的文化傳統。
2茶文化的網絡推廣問題
2.1檢查文化與茶葉商品的混淆
在當前的計算機網絡推廣的過程中,傳播主體容易將茶文化傳播與茶葉商品的營銷活動相混淆,從而使社會大眾將茶文化推廣局限在茶葉銷售、茶葉包裝、制作工藝及茶葉品類等屬性上,忽視了茶文化所潛藏的精神與歷史內涵。其根本原因在于茶商品的傳播主體主要以茶葉商、生產商及零售商為主,在宣傳層面上過于注重茶葉商品外在的品質及特征,從而在“規模效應”的作用下,使社會大眾走入“茶文化推廣”就是茶產品宣傳的誤區。此外,茶文化的傳播主體,沒有充分地理解茶文化本身所具有的文化內涵及外在表現,僅僅將與茶文化相關的歷史事件、文學作品及茶葉品種作為宣傳主體,從而使社會大眾將茶文化推廣置于茶產品宣傳的范疇中,極大地限制了茶文化的快速發展。
2.2市場行為導致茶文化推廣受限
現階段,我國茶葉制造商、經銷商及零售商,為獲取巨大的經濟效益,普遍將茶葉作為普通的產品進行營銷,甚至存在以次充好、以假充真的銷售問題,嚴重地影響茶商品的健康定位,不利于茶文化的快速推廣。而在營銷策略層面,茶商品經銷商或制造商通常將茶文化作為茶商品的宣傳媒介,從而在錯誤的文化理念的引導下,制約了社會大眾對茶文化的理解與認識,不利于茶文化的傳承與發展。譬如,在網絡推廣的過程中,茶商品經銷商將茶文化中的禮儀文化及思想文化作為特定茶商品的推廣媒介,使茶文化的理論內涵逐漸濃縮,導致茶文化的社會推廣效用不斷降低,不利于社會大眾對茶文化的深入理解。
3利用網絡推廣茶文化的策略
3.1構建茶文化資源推廣機制
首先應提升計算機網絡在茶文化宣傳中的作用,拉近社會大眾與茶文化間的距離,拓展茶文化的發展空間。在茶文化的內在特征層面,相關學者及專家應積極探索茶文化與互聯網共同發展的路徑,提升網絡基礎建設的力度,逐漸構建基于茶文化的數據、分析、采集等服務機制,從而切實實現茶文化數據資源的網絡共享功能。這樣將有效地規避茶文化的流失及實際與文化不符的現象發生。在具體的網絡推廣中,傳播主體應通過門戶網站、信息平臺的服務功能,提升茶文化的推廣質量與效用。首先在搜索引擎層面上,傳播主體應在優化關鍵詞的基礎上,提升茶文化的宣傳幾率,提高社會大眾接收并理解茶文化的意識。其次,也可利用郵件營銷、新聞廣告、微信推廣、博客群發等方式,將多媒體、社交平臺,作為茶文化推廣的主要平臺。
3.2構建茶文化的內容建構體系
茶文化能夠有效將我國悠久的文化思想、禮儀風俗、人生理念及文化內涵融入到茶藝的展示過程中,通過對茶藝的熟練掌握,能夠有效地幫助社會大眾探析出茶文化所蘊含的人文文化、歷史文化及思想理念,從而從心理層面上,調動國民對中國傳統文化的興趣及激情。因此在茶文化的推廣過程中,應以茶禮與茶藝作為主要的推廣方式。在內容制作上,應構建氛圍濃郁的傳統文化氛圍,進而使茶藝與茶禮的展示過程,更加自然流暢。此外,傳播主體應將茶藝與茶禮中所蘊含的傳統文化、人文理念進行深入的闡釋,在配合茶葉種類介紹的過程中,提升國民對茶葉的認識與理解。除此之外,還要全面規范茶商品的營銷活動,降低其對茶文化宣傳的不利影響。
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