時間：2023-09-04 16:56:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務主要模式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電子商務 物流 電子化 物流模式
目前，我國電子商務的物流模式主要有三種：一是自營物流，即電子商務企業的一體化改造，由電子商務企業自己建立物流網絡，獨立配送；二是與第三方物流企業（郵政、快遞、航空公司、鐵路托運部門等）簽訂物流協議，由其代為實行物件的配送；三是由電子商務企業和第三方物流企業建立“聯盟”，共同負責物流的管理和具體配送。哪種物流模式最適合當前電子商務市場的形式，哪種物流模式最具低成本、高流通以及易操作的特點是值得深入探討的。
電子商務物流的含義
當前對電子商務物流有兩種主流的認識：一是認為電子商務物流是物流電子商務化發展對物流行業施行的變革。傳統物流從古代運鹽運糧開始興起，是將委托的貨物準確、安全、快速地運送到目的地的活動，現代電子商務物流借助計算機和網絡信息技術，旨在實現物流管理的“電子化、信息化”。對電子商務物流的另一種認識是為電子商務需要建立的物流配送體系，電子商務和物流的關系可以用公式“電子商務=信息+信息傳遞+網絡交易+網上結算+物流配送”表示，是以消費者網絡交易需求為目標的一種戰略措施。筆者認為，把電子商務物流理解為物流管理的電子化有些過于寬泛，電子商務的健康、快速發展需要有效地融合商流、資金流、信息流和物流，在網絡信息傳遞和網絡交易形式趨于成熟的今天，物流配送的低效率、低質量無疑成為電子商務發展的“短板”，研究電子商務背后的物流更具有現實意義。
電子商務物流模式分析
電子商務活動根據不同的發生對象可分為五種形式，如表1所示。
這五種電子商務活動形式中，最為普遍的、問題最多的當屬B2C形式。B2C形式主要以淘寶網、拍拍網、京東商城、QQ商城及卓越亞馬遜等B2C交易網站為典型，其物流配送存在諸多問題：消費者抱怨“快遞”變“慢遞”，快遞爆倉導致快遞無法送貨上門，快遞員罷工致使快遞全面延遲，快遞處于壓貨和清理庫存的狀態等等。本文針對電子商務B2C模式的物流進行重點探討。B2C電子商務的主要物流模式有四類。
（一）郵政特快專遞
郵政特快專遞簡稱EMS，是由郵政企業經營的覆蓋全國的快遞形式，在B2C交易模式中，郵政企業從電子商務企業取得消費者收件的地址信息，安排將快件送至目的地。EMS具有快遞行業快速、準確、高效的特點，但是在當前B2C交易模式中，其接收的訂單量所占比例卻逐步減少，原因主要有兩方面：一是EMS定價高于民營快遞企業（如順豐、圓通、申通等）；二是EMS的派件速度要稍低于主流民營快遞企業。
（二）網站自建配送
網站在網民聚集區構建配送點，將網民拍下的物件送貨上門，運用這種配送形式的典型有“卓越亞馬遜”和“京東商城”等電子商務網站。網站自建配送主要需要解決的問題是配送點的選址、倉庫存貨量的協調等。這種物流形式難以獨立存在，其原因是一些偏遠地區或是網民稀疏地區難以送達，即使送達，其配送成本也很高。筆者認為，網站自建配送點的物流形式適宜網站規模化商品的配送。
（三）委托第三方物流企業
由于電子商務平臺消費者聚居地的分散性，委托第三方物流企業配送是目前最為主流的物流配送形式。委托第三方物流企業配送即由電子商務企業和物流企業簽訂物流配送協議，由物流企業全權或是部分執行電子商務活動生成物件的送達任務，而物流企業不生產也不擁有商品。這種物流形式因其專業化、快速化、準確化的優點被大眾消費群體廣泛接受。
（四）電子商務網站與連鎖經營行業的結合
連鎖經營行業是傳統性行業，其市場網絡覆蓋面廣、商品形式種類豐富、配送高效等優勢都是電子商務企業所不具備的。而電子商務平臺的商品分銷渠道多、范圍廣，越來越多的網絡受眾群體是傳統連鎖企業所不具備的。若電子商務網站與連鎖經營行業實現合作，將會填補各自的短板和空缺，有助于實現共贏。
我國電子商務物流發展存在的問題
（一）物流配送質量低
我國電子商務物流配送質量低主要體現在物流服務質量低下以及信息網絡分散兩個方面。電子商務物流不同于傳統物流行業，不僅要考慮物件的運輸過程，還要考慮物件的存儲、保管、按期送達以及物流企業自身的效益和成本控制等方面。近幾年民營快遞企業不斷增多，加大了民營快遞行業的競爭，現階段這類企業依靠不斷降低快遞價格拉攏電子商務平臺的客戶。隨著運輸成本和人員成本的增加，物流企業的低利潤自然引發服務質量水平的普遍下降，如一些快件的分揀中心出現物件“拋投”現象、節假日快件不送貨上門、快件目的地送錯以至于消費者推遲一周左右才能收件、快件在物流運輸過程中損壞索求賠償困難等問題。物流信息網絡分散也是導致電子商務物流配送質量低的主要原因，當前我國電子商務雖然發展迅速，但是主要客戶仍集中于大型企業以及政府機構，社會客戶分布零散，物流成本高且配送不及時，物流服務質量和管理存在缺陷。
（二）物流配送成本高
電子商務交易之所以能在短時間內積聚大量客戶，其“殺手锏”在于價格優勢，電子商務交易形式不同于實體店經營，不需要店面租金和雇傭店員，大批量的交易僅需幾個人即可順利完成，在同等貨品的保證下，其價格遠遠低于實體店，唯一的增值業務就是配送費用。物流的經濟配送需要集中優勢資源，結合市場和交通運輸業的實時信息，聘請專業的物流管理人才制定物流方案，旨在實現物流經濟化和可靠化發展。尤其是在國際原油價格不斷上漲的環境中，現存靠“油”運輸的物流成本直線上升（尤其是長途運輸），加之物價上漲導致的人員成本的增加，如何有效降低物流配送成本已經成為物流管理人員的“必修課”。在控制物流成本的同時，管理人員還要注意保證物流服務水平和配送質量。
網絡交易情況的調查顯示，目前我國網絡交易對象主要集中于以淘寶網、拍拍網、京東商城等網站為代表的日常消費品，200元以下的商品占據了80%的交易量，相比于國外成熟的網購體系而言，消費量遠遠不夠。我國多數電子商務交易商品的物流費用超出其原價的15%，過高的物流成本已經成為電子商務綜合化、全面化、多種類化發展的瓶頸，而且，國外“增值配送”（即通過包裝制作、加工、配置飾品或是卡片提高配送費用）在我國當前電子商務環境下是不適用的，我國電子商務企業和物流企業仍呈現出分離的狀態，物流行業的法律法規欠缺，物流人員的咨詢、培訓和教育欠缺都是經濟性配送難以實現的“絆腳石”。市場經濟條件下，物流業發展迅速，民營物流企業越來越多，競爭愈演愈烈，為了“多攬多得”，民營企業物流配送報價一再走低，但是物流成本卻在增長，物流企業的利潤空間在不斷縮小。以圓通快遞為例，其30%以上的物流業務來源于淘寶網，并且其業務量在不斷增長，但是一些地區的圓通分站卻不愿意和淘寶合作，其原因在于競爭和物流成本的增加導致其每個物件的利潤從2元縮減至8角。筆者認為，在激烈的競爭環境下，若物流企業能整合各自的優勢資源，進行合作配送，會相應降低配送成本，提高效益。
（三）市場化程度低且資源浪費嚴重
電子商務平臺的物流在現階段僅僅施行著“運輸者”的職責，而我國的物流企業在經過幾年的發展和變革之后，逐步建立了自己的交通運輸渠道、倉儲集散地、信息通訊網等現代化的物流設施，利用這些設施，可以實現物流的網絡化管理，物流節前流量預測、物流方案制定、物件跟蹤、物件包裝、訂貨和存貨管理等服務內容，可以發展物流增值業務，走市場化道路，提高利潤空間。另外，我國電子商務活動兩個主要參與者―商家和消費者，二者的分布零散導致物流資源的嚴重浪費，以淘寶B2C模式為例，淘寶90%以上都是零散的小商家，每日的交易量為3-5件貨品，物流公司若每日去大量類似的商家收取這些少量的郵件，必然會造成人員成本和運輸資源的浪費，若不及時收取貨件，等到一定的積蓄量才收取則又易延誤消費者的使用。所以，物流企業不能一味地擴大自身的經營規模，要在有限的規模下，優化物流高效管理的物流體系。
我國電子商務物流發展的對策
（一）提升服務理念
物流企業不是生產制造型企業，也不是研究型企業，其本質是服務性行業的一種，所以物流行業的服務理念和服務水平決定了其發展狀態。我國物流行業借著電子商務的“東風”剛剛實現了規模化，對于服務理念，還未受到物流企業管理人員的重視。服務是物流行業最大的競爭力，在這種市場環境下，物流企業要建立一套屬于自己的頗具特色的規范化服務理念和服務細則指導，積極尋找客戶，主動進行市場調查，幫助客戶解決物流方面的難題。在物流實際運作方面，物流企業要承擔“服務提供商”的角色，制定服務標準、分享服務信息、優化物流服務體系、培養優秀服務人員、服務于客戶、為客戶排憂解難。
（二）提高細節上的服務水平
電子商務平臺為商家和消費者提供了一對一溝通交流的機會，這也是其優勢所在，不同客戶對商品的外觀、尺寸以及功能需求各不相同。商品的差別突出的是個性化、細節化，物流服務同樣也要做到細節上，比如商品存貨顯示、商品日期顯示、易腐物品的防腐處理、海產品的保鮮處理、物流的跟蹤信息、商品的準確送達日期等。對每個客戶和每件商品規范化處理和細節上的關注會給消費者一種商品個性化、定制化的滿足感，這有助于物流企業客戶價值的實現，且能提高其市場競爭力。
（三）健全物流業相關法律法規
電子商務物流業是剛剛興起的朝陽性產業，有關法律法規制度還不健全。正是由于法律法規的欠缺，才引發了多起糾紛，如物件損壞糾紛、物件地址發錯糾紛、物件延遲送達賠付糾紛等。目前，各個物流企業運營和賠付細節方面的規章制度大多是自己制定的。因此，隨著物流業的快速發展，我國急需健全適合電子商務物流領域的法律法規，才能有助于監督和促進物流業的健康發展。
（四）完善物流基礎設施
物流的基礎設施包括網絡體系、運輸體系、管理體系、倉儲體系和通信體系。我國物流企業的基礎設施建設當前面臨兩個方面的問題：一是基礎設施體系之間的協調；二是物流從國內向國際化的轉變。物流行業的評價指標在于時效和服務質量，而各個體系和部門之間的協調關乎這兩個方面，協調不好，時效低且服務質量下降。所以，物流企業要切實做好各個部門的“無縫對接”，實行科學化管理，搭建健全的物流網絡。在全球經濟一體化的形式下，國內外電子商務貿易往來逐漸增多，我國被稱為“世界工廠”，電子商務物流走出國門是必然趨勢，所以在國外建立物流分點，在世界范圍內的合理布局是具有戰略意義的。
（五）建立物流服務監測體系
物流行業的服務性監測體系的建立有助于收集市場的動態信息，并據此做出動態調整。電子商務物流服務分為商品售前、售中和售后三大階段。商品售前的監測包括客戶存貨量、客戶訪問頻率、售前咨詢內容等；售中監測指標主要包括訂貨時間、周期、延遲、信息跟蹤和反饋等；售后監測指標包括退貨處理、商品以外損壞賠償等。
參考文獻：
1.李玉林，劉相永.我國物流業發展現狀、存在問題及對策建議[J].商貿經濟，2004（5）
2.鄭亞琴，鄭文生.突破電子商務發展的物流瓶頸[J].商品儲運與養護，2006（11）
關鍵詞：建材家裝 電子商務運營模式 選擇分析
一、引言
隨著互聯網的迅速發展，企業電子商務運營模式應運而生，并在理論和實踐的相互作用下不斷發展成熟，逐步形成處于網絡環境、傳統環境之間的新型營銷模式，并在一些行業運用中取得了階段性的成效。建材家裝行業由于其產品特點、客戶消費特點、電商營銷難點等因素，建材家裝企業電子商務運營起步較晚，在運用規模和普及程度上都十分有限，如何選擇適應自身發展的電子商務運營模式成為建材家裝企業新的焦點和難點。從建材家裝行業看，部分企業在選擇電子商務運營模式方面做了積極探索和嘗試，產生了寶貴的經驗或教訓，但總體看，建材家裝企業在選擇電子商務運營模式方面并不成熟，尤其是與自身企業匹配方面欠妥當，從而導致電子商務運營對整個建材家裝行業的營銷起到的作用是非常有限的，直接產生的經濟效益也是不明顯的。本課題主要研究分析建材家裝企業電子商務運營模式，希望能夠為建材家裝企業的電子商務運營提供一定的幫助，為電子商務運營模式的選擇提供參考意見。
二、建材家裝企業現行電子商務模式分析
隨著網絡技術的快速發展，建材家裝企業在設計、材料生產、加工、安裝、技術支持、咨詢服務等環節引進了電子商務運營模式，并且占據的比重越來越大，整個行業的電子商務市場呈現了蓬勃發展的態勢。目前建材家裝企業的電子商務運營模式主要有企業自建直銷模式、第三方電子商務服務平臺、移動電子商務運營模式。
（一）企業自建直銷模式
目前，大部分知名的建材家裝企業都建立了自己的網站，用于宣傳企業、展示品牌、銷售產品等，具有直接掌握終端消費者資源、提高顧客認知度、培養消費習慣、積累運營經驗的作用。這類企業比如TATA木門、曲美家具、貝爾地板等。部分企業特意專門設立了的電子商務運營部門，但是，目前整個建材家裝的運營狀況是不均衡的，很多現有的網站存在著比較嚴重的問題，如網絡查詢功能簡單，用戶不易找到自己需要的信息，咨詢也常常得不到響應等，導致不僅得不到電子商務運營的預期效果，而且還增加了運營成本，加大了獲取用戶的難度。從建材家裝企業電子商務運營的的總體情況來看，大部分企業只處于“商務電子化”的初級階段，只是為了建站而做電子商務，而不是為了銷售盈利和獲取客戶來對電子商務進行深度運營，可以說是建設的多、經營的少，投入的多、回報的少。部分企業的自建直銷網站只停留在靜態網站建設的水平上，只起到宣傳公司和展示產品的作用，交互性、操作性、功能性不強，沒有開展產品直營、活動促銷、客戶調查、產品反饋、關系管理等，沒有直接增強企業的競爭力和增加企業的業務量、利潤額。
（二）第三方電子商務服務平臺
泛指獨立于產品或服務的提供者和需求者，通過網絡服務平臺，按照特定的交易與服務規范，為買賣雙方提供服務，服務內容可以包括但不限于“供求信息與搜索、交易的確立、支付、物流”。建材家裝企業利用第三方電子商務服務平臺具有降低運營成本、避免重復投資、減少資源浪費、強化資源整合的作用，以致利用第三方電子商務服務平臺成為主流模式。按照其業務范圍、服務地域范圍及一些標準，可以劃分為不同的類型。建材家裝企業的電子商務網站按地域分為全國性和地方性的電子商務平臺，如中國建材家居網、中國家裝網、中國建筑裝飾網，齊家石家莊家居網、石家莊建材網、廣東建材網等；按行業分為專業性和綜合性的電子商務平臺，如中國廚具網、土巴兔裝修網、木業網、愛有窩裝修網，京東網、亞馬遜網等；按照運營商來劃分包括行業主管或官方部門建設的綜合性營銷平臺和網絡服務公司及其他投資人創建的網站，比如方維家裝、土拔鼠、六裝網、好工長網等。借助第三方電子商務服務平臺的優勢是消費者體量大，聚集效應明顯，較易引導消費習慣，獲取消費客戶，劣勢是產品同質化競爭激烈。
（三）移動電子商務運營模式
移動電子商務是基于互聯網絡技術下的新型模式，近年來發展迅速，它利用無線通信技術和移動互聯網進行數據交互，通過移動設備媒介與企業電子商務服務平臺連接及互動。
1.具有靈活性。移動電子商務有效突破了傳統媒介的時、空制約，推動電子商務交易更加便捷，消費端（需求側）從單一、固定的選擇電腦平臺操作轉向具有多選擇、能移動的移動電子商務轉變，提高了交易效率。
2.具有方便實用性。移動電子商務可以應用對移動互聯網的先進技術，如條形碼技術、移動支付技術、模擬體驗技術等。如條形碼技術的使用，用戶只需用移動端對條形碼進行掃描，就可以通過檢索到相關信息，具有較高的實用性和可操作性。
3.使用群體廣泛性。移動電子商務潛在消費群體巨大，我國的移動終端用戶增速較快，并已超過電腦上網的數量，所以潛在消費群體更有待進一步挖掘。
4.技術優勢性。移動電子商務通過移動網絡終端進行數據傳輸，而移動網絡終端的技術的優劣更關系著電子商務交互的速度和質量，與傳統的交易平臺相比，移動電子商務終端技術進步較快，更新速度頻繁且費用較低，所以為移動電子商務的發展奠定了硬件基礎。
三、電子商務模式選擇分析
很多因素在影響建材家裝企業對電子商務模式類型的選擇。本文將電子商務模式選擇的影響因素歸納為支持因素、競爭因素、需求因素。
（一）支持因素
支持因素指企業本身是否具備開展電子商務的條件，如企業的經營類型、信息化程度、供應鏈的構建能力等。
1.從企業的類型分析，經營范圍劃分可以分為商業企業、制造業企業和服務咨詢類企業，任何類型的企業都可以進行電子商務運營，創造價值，但不同類型的企業在運營中存在不均衡問題，如建材生產類、經營類企業客戶相對穩定，可直接進入網上銷售，但需具備一定配送條件，信息咨詢服務類企業的客戶不穩定，但可以方便的運用電子商務轉移產品，提供服務。
2.從企業的信息化程度分析，信息化程度是電子商務運營的基礎，決定著電子商務運營的質量，企業的信息化程度稿，就可以在較高的基礎上開展電子商務，反之，如果企業的信息化程度低，就必須進行信息化建設，為電子商務運營創造必備的基礎條件。
3.從供應鏈的構建能力分析，供應鏈通過對商流，信息流，物流，資金流的控制，對供應商、制造商、運貨商、分銷商、零售商和最終用戶等各相關聯的組織組成的鏈條關系。如果具備較好的供應鏈構建、維護和管理能力，就能通過電子商務運營，使供應鏈各方聯系更快、更精確、更便捷，并能實現信息資源共享，獲取客戶需求和管理決策支持。
（二）競爭因素
波特五力模型是邁克爾?波特（Michael Porter）于20世紀80年代初提出，它認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力以及現有企業的競爭戰略決策。五種力量分別為同行業內現有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。而建材家裝企業進行電子商務運營，創造價值，促進企業發展時就會面臨競爭，從選擇電子商務模式角度出發，主要的競爭因素包括：同行業競爭、潛在競爭、替代者的競爭。
1.同行業競爭。主要是企業所面對的最強大的一種競爭力量，在建材家裝行業而言，每個運用電子商務的企業一般都會面臨不同類型、不同規模、不同發展階段的企業競爭，在競爭的作用下，強者恒強，弱者更弱。因此，選擇電子商務交易模式極為重要，不同的模式對應著不同的同業競爭對手。
2.潛在競爭。潛在競爭對手是指暫時對企業不構成威脅但具有潛在威脅的競爭對手，在電子商務發展環境中，出現了眾多能夠克服行業壁壘的企業、具有協同效應的企業、整合客戶或供應商的企業，所以對潛在進入者競爭進行分析對電子商務模式的選擇非常重要。
3.電子商務運用的普及和發展，對電子商務運營的企業越來越多，同行業甚至是跨行業替代者的競爭也越來越激烈。產品細分的電子商務企業和綜合類電子商務企業之間的界限逐步模糊，產品交叉越來越明顯，這對企業選擇電子商務模式有一定的影響。
（三）需求因素分析
所謂需求因素是指企業所面對的市場與客戶是否有對電子商務的需求，其主要決定因素為企業目標消費者的特征。
1.企業目標消費者的特征。目標消費者是企業產品、服務的直接使用者，消費者的需求也直接決定著購買目的、意愿和決策。所以，目標消費者的情況對建材家裝企業是否對電子商務進行運營，以及面對消費者的需求選擇何種電子商務模式有著決定性的作用。如果建材家裝企業的目標消費者有較強的意愿通過電子商務滿足購買產品或服務的需求，就對企業進行電子商務運營是有利的；相反，則不利于企業開展電子商務工作。在具體的操作實踐中，不僅要了解目標消費者運用電子商務的意愿強度，而且要更細化的研究目標消費者選用何種電子商務模式的喜好程度。
2.企業對電子商務的認知程度。企業對電子商務的認知程度主要是指企業的管理者對電子商務運營模式的認知、理解、期望、重視程度，以及對開展電子商務工作的意愿，這對企業利不利用電子商務和選擇何種電子商務模式有直接的關系。企業的管理者對電子商務的重視程度高、理解較為深刻、實施意愿強烈，那么就對企業電子商務的運營和發展就有良好的促進作用。
3.企業與目標消費者的交易標的。主要包括企業為消費者提供的產品和服務，這些產品和服務的特征和性質決定了消費者市否運用電子商務媒介進行消費，而且一些產品與服務的特性決定了電子商務運營的具體模式。企業與消費者對電子商務應用的共同需求是操作便捷、節約成本、提高效率，這些內容將直接影響電子商務運營模式選擇。
參考文獻：
[1]李莉.企業電子商務運營模式的構建與應用研究[J].商場現代化，2015（16）：76-77.
[2]黃永穩.我國中小企業利用跨境電子商務研究[D].東北財經大學，2014.
[3]張建國.B2C電子商務企業運營問題分析與改善[D].天津大學，2013.
[4]曾建萍.中小企業電子商務運營模式的問題與管理策略[J].商業時代，2014（29）：79-80.
[關鍵詞] 淺析 電子商務 農業 應用
[中圖分類號] S126 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2014）08-0040-01
電子商務從出現到現在，發展己具有了一定的規模，普及度也越來越高。電子商務在農產品交易中的應用就形成了農業電子商務平臺。打造高質量的農村電子商務平臺可將傳統的農業貿易模式轉變為現代模式，讓農業貿易與時代接軌，與科技接軌，發展農業電子商務，降低農產品交易成本，提高農業生產利潤的安全性，增加了農戶的收入，促進農村經濟發展。
一、農業電子商務的作用
1.降低農產品流通費用。電子商務平臺的產生，使生產者能直接、快速地了解市場信息，生產出質優價廉的農產品，避免因過剩而導致不必要的附加成本等。用電子商務中介代替傳統的中介，能節約大量的成本、詢價議價成本等在各種交易成本和因信息不對稱而帶來的各種不可預測的成本。
2.拓寬農產品銷售渠道
開展農業電子商務服務，建立網上服務平臺，可以實現農產品生產與交易的規模化、快速化與利益的最大化，電子商務一方面可以使各類市場主體處于平等的地位，另一方面，還可以提供一種嶄新的農業銷售方式，這種方式可以使市場參與各方可以直接交易，以便減少中間損失，增加交易渠道。
3.完善信息服務功能。發展農業電子商務，加強農業信息基礎設施建設，建立電子商務平臺，健全農業信息服務體系，可以有效地加速農業信息的流通。另外，發展電子商務功能還能使各類信息市場共享，并能根據市場需要情況及時組織生產，以避免因市場的巨大波動帶來不必要的損失，這樣可以，有效地避免市場波動對農業帶來的不良影響。
二、農業電子商務的主要模式
1.農產品企業――消費者電子商務模式
1.1概述
一般的農產品企業――消費者的電子商務模式是企業和消費者直接溝通的電子商務模式，但是我國農業農產品企業――消費者的電子商務模式是在企業和生產者（農戶）之間的電子商務，這是由于我國農業以家庭聯產承包為主要的經營方式而決定的。
1.2特性
農產品企業對消費者的電子商務模式，主要解決了生產者的銷售問題，即是農產品流通問題或是農產品加工企業的采購問題。通過這一聯系將生產與銷售聯系起來，對我國農業經濟發展起到了非常積極的作用。
現階段我國農業的生產經營者主要還是廣大的農民，而需求者則主要是農產品加工和銷售企業，在目前我國互聯網普及程度還不夠高，特別是在農村地區的應用率還極低的情況下，這種模式顯然還很難推廣。
2.企業間的電子商務模式
2.1概述
農產品企業間的電子商務模式，主要是通過商務信息網將農業生產企業、銷售企業以及農產品加工企業間聯系起來，進行電子商務運作的模式。
2.2特性
企業間的電子商務模式，通過農業電子商務平臺的運作，企業可以方便的查詢到農產品信息，特別是供求信息，？而農業的農產品企業間的電子商務模式還包括相當數量的農產品市場組織等個類市場主體，它們面向廣大生產者和經營者，將無序混亂的生產變為有序經營的生產。
企業間的電子商務模式缺少了和農產品原材料的接觸，從供應鏈來講，是不完整的，依然存在“供應危機”。原材料一旦短缺，企業的供應鏈就會產生“斷層”，將會出現“共虧”的局面。
3.企業同時對企業和農戶的電子商務模式
3.1概述
企業同時對企業和農戶的電子商務模式實質上是結合了農產品企業對消費者的電子商務模式，農產品企業間的電子商務模式兩者的優點，？能夠彌補各自的不足。其關鍵環節是加入了一個“供銷中介”。通過供銷中介緊密結合在一起，物流的調動就會高效而有序，對于減少生產加工周期，穩定銷售價格有很大的作用。
3.2特性
企業同時對企業和農戶的電子商務模式，主要解決了企業與農戶之間存在的一個溝通交流不便，生產與銷售存在脫節的問題。由專門的中介組織將分散的農戶，分散的農產品生產加以組織，通過對農戶下定單，簽合同將農戶們緊密聯系起來，從而也能更好、更快的滿足農產品需求方的現實需求。但是這個模式現階段還不夠完善，在實際運用中產地市場、龍頭企業、政府機構的作用還不夠成熟，這一過程現階段因為農業和農村經濟問題，還不可以直接通過商務信息網來實現，因此這種模式的運用并不是特別的廣泛。
4.第三方交易市場模式
4.1概述
第三方電子商務交易市場是電子商務模式的主要分支，交易的主體在第三方建立的平成交易。
4.2特性
第三方平臺的電子交易讓交易不受自然環境，時間和空間影響，能夠自由進行，提高了效率。第三方交易市場把生產廠家，快遞公司，消費者集結在一起，為他們提供了大量的資訊，減少了由于信息不對稱而引起的成本增加。交易雙方利用配備專業網絡技術人員和管理團隊的第三方交易市場，結識被第三方交易市場吸引的大批優質企業，使用網站上的提供的標準合同文本，規范交易流程進行交易，不但節省了網站管理和經營成本，而且保證了交易的安全。同時第三方交易市場運用存在對物流業發展依存度過高的問題，網絡安全運行和企業信用建設也直接影響第三方交易市場的運轉。
參考文獻
[1]周艷榕，鄒勇.我國發展農業電子商務的問題與對策研究.農業網絡信息，2007（10）：89-91.
中國移動電子商務發展已經步入快速發展時期,通信和硬件條件對市場的推進作用將逐漸被品牌和服務所取代。隨著移動電子商務平臺建設的更加完善,以及手機用戶電子商務意識的增強,中國移動電子商務市場將進入市場大規模爆發的階段。
移動電子商務體系與產業鏈
移動電子商務體系是一個包含企業和商家、電信運營商、電子商務提供商等主體在內的商務系統,該體系還包括起支撐和支持作用的終端廠商、金融及支付服務商、物流商和其他類型的服務提供商。體系內各主體通過信息流、資金流和物流進行交互與聯系,承擔提供接口、應用和服務的角色。
根據移動電子商務體系中,各個主體在產業上下游所處的位置,各個主體通過信息流、物流和資金流鏈接組成移動電子商務的產業鏈。
終端廠商掌握著移動電子商務的硬件接口,對于提升用戶體驗具有重要作用。移動電子商務的用戶體驗在很大程度上取決于終端產品的硬件配置和處理能力,大屏幕、全鍵盤、高信息處理能力的手機終端,可大大提高用戶應用移動互聯網進行電子商務的便捷性。
電信運營商處于移動電子商務產業中信息交匯的核心地位。電信運營商擁有移動電子商務末端的所有用戶資源,任何移動電子商務的應用服務均需通過電信運營商的信息通道進行,電信運營商因其在移動電子商務產業鏈中位置的特殊性,在移動電子商務產業發展中發揮著極其重要的作用。
金融及支付服務商對資金鏈具有天然的控制力。商務活動中,所有資金的流動最終都要通過金融機構進行劃轉和結算,因此在移動電子商務活動中,銀行、銀聯等金融機構有著天然的資金鏈控制優勢。在實際的電子商務活動過程中,第三方支付平臺確保了資金支付的安全性和合理性,在移動電子商務產業支付環節中同樣具有重要作用和現實意義。
再來看移動電子商務提供商。目前,淘寶網、當當網和卓越亞馬遜等傳統電子商務企業已經完成了在移動電子商務的布局,傳統電子商務提供商在PC端電子商務積累了成熟的運營經驗,在整個移動電子商務產業鏈各主體中,具有最為成熟的電子商務服務體系。新興移動電子商務提供商中,立購網、愛購商城等,已經通過運營模式的創新,在移動電子商務細分市場中得到了良好的發展。
軟件提供商為移動電子商務平臺服務提供信息及應用入口。近年來崛起的UCWEB等移動互聯網瀏覽器軟件,已經在移動互聯網發揮了門戶網站式的重要作用。未來,相應的應用軟件提供商將形成對用戶信息及應用入口的有效控制,移動電子商務服務平臺將更多地依靠應用軟件提供商提供用戶進入的通道。
移動電子商務的四種服務模式
移動電子商務發展的初期,雖然市場發展趨勢還不清晰,市場中還沒有成熟的商業模式,但開展移動電子商務服務能否成功將主要取決于四個關鍵性因素,這分別是用戶基數、商務服務品牌、商戶資源和產業創新。
對應這四個關鍵發展要素,中國移動電子商務市場出現了四種主要的移動電子商務主導方式,分別是由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式、由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式、由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,以及由新興移動電子商務提供商主導的“專注+創新”的移動電子商務服務模式。
在由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式中,電信運營商在產業鏈中信息傳遞的核心位置,使其擁有規模龐大的潛在用戶基數,憑借用戶信息通道的巨大優勢,電信運營商搭建移動商務平臺水到渠成。市場中最突出的代表,是中國移動旗下的廣東移動商城。
在由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式中,傳統電子商務提供商依靠其在PC端電子商務運營、管理經驗的積累,以及商品渠道、物流倉儲的實力儲備,尤其是多年以來在廣大網民中形成的品牌形象,僅憑手機作為一個全新的用戶接入通道,就能為自身帶來源源不斷的客戶和訂單。目前,在市場上已經運營成熟的平臺,包括手機淘寶和手機當當。
移動電子商務活動中,商家資源是決定服務模式能否為市場認可的一個重要因素,由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,注重企業管理軟件在移動電子商務活動中的重要作用,并力圖為企業提供全程的移動電子商務軟件服務,以用友軟件旗下的移動商街為代表的服務模式,正在為中小型企業開展移動電子商務,提供了一個良好的市場進入機遇。
在移動電子商務發展的過程中,移動互聯網本身誕生了一批專注于移動電子商務的新興商務平臺,這些移動電子商務平臺主導的模式以“專注+創新”為主要特色。移動電子商務服務模式本身具有區別于傳統電子商務的特點,新興的移動電子商務提供商擺脫傳統電子商務發展的僵硬思路,專注于對移動電子商務專有服務模式的創新。
對移動電子商務平臺提供商的幾點建議
優化功能,加強平臺基礎建設,開發多元化的創新盈利模式。根據企業自身實力及優勢選擇創新方式,不斷完善平臺服務功能,實現商家、用戶規模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。此外,平臺提供商還應加強自身WAP網站建設,在營銷模式、推廣方式上有所創新,逐步擺脫短信廣告的單一模式。
精準營銷,重視用戶體驗,為細分用戶市場提供個性化服務,重視用戶體驗和業務運營。移動電子商務平臺提供商在加強拓展用戶規模的同時,還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究,從而開拓細分市場,為用戶提供個性化服務,實現精準營銷。
提高認知,廣泛挖掘互動媒體資源,與線下資源互補。在市場培育期,在推廣方式上應加強與傳統媒體的合作,并注重廣告投放效果與監測,從而吸引中小企業積極加入其中。例如,通過線下活動提高自身曝光率,通過免費公益信息服務增強用戶認知,培養用戶使用習慣等。
加強合作,與終端廠商定制合作,拓寬業務推廣渠道。加強和終端廠商在定制手機上的合作,通過方便用戶接觸自身產品以拓展業務推廣渠道。在運營商對內置合作進行限制的情況下,國內終端廠商是其爭取的重點。
關鍵詞：物流模式；自建物流；第三方物流；物流聯盟
中圖分類號：F713.365.1 文獻標識碼：A
眾所周知，物流是電子商務的“最后一公里”，是發展電子商務的基石。隨著電子商務的普及，給我國起步較晚的現代物流市場帶來了千載難逢的發展機遇，在網絡購物市場快速增長的同時，B2C電子商務網絡購物市場的交易規模也在逐年的快速增長，2011年B2C網絡購物市場占整個網絡購物市場的份額達到23.2%，根據艾瑞研究的測算，到2015年這個比重將增加到40%左右。
在B2C網絡購物市場快速增長、B2C電子商務企業迅速占領網絡購物市場的同時，也不難發現由于受到我國物流配送行業當前發展階段、發展水平限制，物流的發展速度遠遠落后于電子商務網絡購物的發展速度，這樣就促使一些有實力的電子商務網站在選擇物流模式時，面對自建物流模式、第三方物流模式還是協作物流模式，很難抉擇。
從國內外發展歷程看，電子商務企業在尋找適應電子商務的物流模式方面進行了不斷的探索和嘗試，目前主要以自建物流模式和第三方物流模式這兩種物流模式為主，以及在這兩種物流模式基礎上發展起來的另外一種模式——物流聯盟，而經常提到的另外一種物流模式——物流一體化是物流市場完全成熟、完善時所能達到的一種狀態，從專業化的角度看其本質上屬于第三方物流模式。
本文對這三種物流模式的定義主要是從電子商務物流的角度進行定義分析。在選擇自建物流模式、第三方物流模式和物流聯盟這三種物流模式時，需要結合網絡購物環境的現實背景，因此，電子商務企業應該從控制能力、物流成本、服務水平、響應速度、信息水平、服務對象、區域覆蓋范圍、專業化水平、選擇風險性、銷售資金周轉水平等方面進行比較分析。
1 自建物流模式
1.1 自建物流模式概述
自建物流模式，是指電子商務企業為了更好地實現企業目標，而選擇進行建設物流的運輸工具、儲存倉庫等基礎硬件的投資，并對整個企業內的物流運作進行計劃、組織、協調、控制管理的一種模式。自建物流模式是目前國內綜合企業廣泛采用的一種物流模式。
目前采用自建物流的電子商務企業主要有兩類：第一類是資金實力雄厚且業務規模較大的電子商務企業。例如全球最大的一家網絡電子商務企業亞馬遜，自身擁有一套功能齊全完善、一點也不遜色于實體企業的物流系統。第二類是傳統的大型制造企業或大型批發企業經營的電子商務網站。這類企業由于已經在長期的傳統商務中建立起初具規模的營銷網絡和物流配送體系，在開展電子商務時只需將其加以改進、完善，就可滿足電子商務條件下物流配送的要求。例如中糧集團，依托其傳統交易環境下的配送網絡，通過“我買網”開展其B2C電子商務，實現了北京市主城區及周邊城區的全天配送。
1.2 自建物流模式優劣勢分析
與第三方物流模式相比，自建物流模式的優勢與劣勢主要體現在以下幾方面：
1.2.1 自建物流模式優勢分析
在自建物流模式下，電子商務企業可以很好地控制物流運作過程、提高服務水平、加快響應速度，得到及時有效的物流信息、加快銷售資金的周轉水平。
（1）控制力強。在自建物流的情況下，電子商務企業擁有對物流系統運作過程的有效控制權，可以通過內部行政力控制自建物流運作的各個環節，同時可以加強供應鏈的控制水平。在這樣的環境下，物流業務可以容易地與其他業務環節進行密切合作，可以保持企業系統內部的協調性、穩定性，提高物流運作效率。
（2）規范物流操作。物流作為電子商務的最后一個環節，物流的服務水平直接影響著消費者的購物體驗，良好的物流服務可以幫助消費者取消對購物過程中商品完好、準時抵達的溝谷之憂，同時還可能因此增加消費者對購物網站的回頭率、帶動銷售業績的增長等。
由于我國第三方物流企業發展水平參差不齊，相關的物流法律、法規得不到有效的貫徹執行，商品遺失、掉包、破損等現狀經常發生，相關配送的保險金額有限，并不能很好地保護電子商務企業以及消費者的利益。因此，電子商務企業通過自建物流企業可以規范企業內部的物流操作、有效監控物流運作活動，不斷改善、提升物流運作水平，最大程度地降低物流業務操作環節造成的不必要的損失，以提升消費者的購物滿意度。
（3）反應快速、靈活。自建物流屬于企業內部整個物流體系的一個組成部分，與企業經營部門關系密切，以服務于本企業的生產經營為主要目標，能夠更好地滿足企業在物流業務上的時間、空間要求，特別是要求物流配送頻繁的企業，企業可以通過自身的行政力更好地傳達上級要求，自身的物流也可以在短時間內做出及時的反應，可以更快速、靈活地滿足企業要求。
（4）信息反饋及時、有效。由于物流系統屬于企業的內部運作系統的一部分，可以與企業的其他系統的信息設備進行有效對接，在同樣的信息系統下，物流系統可以與其它功能系統實現無縫連接，企業內部各部門都可以及時、有效地掌握商品的全部物流過程中信息狀態、運作狀態，從而實現企業內部的良性運轉。
（5）加速銷售資金的周轉率和流動性。如果電子商務企業將其配送業務委托給第三方物流企業，在這種情況下，很多第三方物流企業會提供代收貨款的服務，這樣會致使電子商務企業的銷售資金回籠周期長，由于第三方物流市場的不成熟性、企業信用低等原因，時常發生第三方物流企業卷款、物消失等不良狀況，這樣會給貨到付款業務比例較高的電子商務企業帶來很大的資金周轉壓力。然而，電子商務企業在自建物流體系下，就可以迅速地實現銷售資金的快速回籠，加快資金的周轉、加快資金的流動性，促進企業的快速成長發展。
1.2.2 自建物流模式劣勢分析
雖然自建物流模式具有以上優勢，然而電子商務企業也需要認識到這種物流模式的不足。
（1）一次性投資大、成本高。雖然自建物流具有一定的自身優勢，但由于物流體系涉及運輸、倉儲、包裝等多個環節，建立物流系統的一次性投資較大，占用資金較多，對于資金有限、規模較小的企業來說，物流系統建設投資是一個很大的負擔。
（2）服務對象受限。如果自建物流僅是出于滿足企業自身的服務戰略需求，物流系統的建設容易提升企業的經營成本。由于電子商務企業的客戶資料是企業的核心資源之一，為了更好地保有客戶資料，其他的電子商務企業不愿意與其他電子商務企業共享物流或共用一套物流系統，因此，電子商務企業的自建物流系統很難實現第三方物流企業的社會物流功能。
（3）區域覆蓋范圍有限。我國幅員遼闊、人口眾多，各地區的經濟發展水平、人文風情、人口分布不同，電子商務企業自身通過自建物流的方式很難建立健全完善的物流網絡體系，因此，物流作為電子商務企業內部的一個子系統，很難實現大范圍的覆蓋。
（4）需要較強的物流管理能力。自建物流的運營，需要企業工作人員具有專業化的物流管理能力，否則僅有好的硬件也無法實現高效經營。目前我國的物流人才培養嚴重滯后，導致了我國物流人才的嚴重短缺，企業內部從事物流管理人員的綜合素質不高，面對復雜多樣的物流問題，經常是憑借經驗或者說是主觀的考慮來解決問題。
（5）風險大。由于物流并不是電子商務企業所擅長的領域，而自建物流需要擁有一套專業的物流系統，這對于電子商務企業而言，前期巨額的物流投入可能得不償失，達不到最初的戰略目標或降低成本等目的，反而拖累企業的發展。同時，物流的投入占用了大量的資金，致使企業的流動資金減少，造成企業來自資金方面的壓力變大。
2 第三方物流模式
2.1 第三方物流模式概述
第三方物流模式是指電子商務企業將其物流業務外包給專業的第三方物流企業去完成物流服務的物流運作方式。第三方物流隨著物流業的發展而發展，是物流專業化的重要形式，物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流。
將物流業務外包給第三方物流企業是跨國企業管理物流的通行做法。按照供應鏈的理論，將不屬于核心業務的業務外包給從事該業務的專業企業去做，這樣從原材料供應到生產，再到產品的銷售等各個環節的各種職能，都是由某一領域具有專長或核心競爭力的專業企業互相協調或配合來完成，這樣形成的工業鏈具有最大的競爭力。
2.2 第三方物流模式優劣勢分析
2.2.1 第三方物流模式優勢分析
在競爭日趨激烈、社會分工日益細化的經濟背景下，第三方物流模式對于電子商務企業而言，具有以下四方面的優越性：
（1）集中精力于核心業務。由于物流不是電子商務企業擅長的領域，也不是企業發展的重點，也構不成企業的核心競爭力，因此，將物流業務進行外包可以說是一種比較理想的選擇。同時，企業也把自身的主要資源集中在核心業務上，把物流等輔助功能留給物流企業，這樣企業就可以集中資源，培育其核心能力，大力發展核心業務。
（2）降低物流成本。電子商務企業采用第三方物流模式可以有效地降低物流成本，主要表現在兩個方面：一是減少固定資產投資，加速資金周轉；二是規模化、專業化、信息化等優勢的發揮會降低物流運作成本。
（3）提供靈活多樣的專業化服務。專業化的第三方物流企業可以利用其健全的物流網絡、先進的物流設施和專業的運作能力，為電子商務企業提供靈活多樣的專業化服務的同時，帶給消費者靈活多樣的高品質服務，為客戶創造更高的客戶讓渡價值。
（4）區域覆蓋度較深。由于第三方物流企業可以整合社會資源實現規模效益，第三方物流企業可以在其優勢區域加大物流網絡的構建，使其更完善。因此，在第三方物流模式下，電子商務企業可以通過第三方物流企業縱深擴大消費者對象范圍。
從經濟社會發展、專業化分工的角度看，第三方物流必將成為社會發展的主流，第三方物流可以有效地整合社會資源，最大限度地實現資源共享。從長遠來看，采用第三方物流是電子商務企業選擇的物流模式的趨勢。
2.2.2 第三方物流模式劣勢分析
在當前我國網絡購物環境以及第三方物流企業先進性水平有限的情況下，電子商務企業選擇第三方物流模式還是具有一定的風險性，主要表現以下幾方面：
（1）不能直接控制物流過程。電子商務企業將物流業務外包給第三方物流企業時，就意味著不能像自建物流那樣可以對物流各環節的活動進行自如的控制了，物流的服務質量與效率不一定得到完全的控制與保證；在供應鏈中，由于過分依賴供應鏈伙伴，容易受制于人，在供應鏈關系中處于被動地位，供應鏈的控制能力差，對第三方物流企業的依賴相對增強。
（2）服務水平亟待進一步提高。由于在網絡購物環境下，電子商務企業選擇的第三方物流企業以配送、快遞業務為主，然而，我國相關法律、法規并不完善，該方面行業從業人員整體素質水平偏低、設施設備落后，因此，在直接為消費者提供物流服務的過程中，往往由于操作的不規范性、服務意識差等原因，導致配送、快遞業務方面第三方物流企業整體服務水平較差。
（3）響應速度慢。電子商務企業在采用第三方物流模式后，相關的物流業務交由第三方物流企業處理，使得電子商務企業不能單獨根據自身的促銷、節日活動等制定完全符合企業自身發展需要的計劃，而第三方企業也不會單獨針對某一家電子商務企業做出較大的調整；加上雙方站在不同的立場上，使得溝通協調的有效性大大降低，最終的結果是第三方物流企業不能及時有效地對電子商務企業做出反應。
（4）物流信息得不到及時有效的反饋。第三方物流企業的信息服務平臺并不能與電子商務企業的服務平臺實現無縫對接，往往網站上顯示出來的物流信息滯后于商品物流過程中的真實情況，電子商務企業與消費者不能及時掌握商品的物流狀態。
（5）優勢區域范圍廣度不足。在我國，僅中國郵政速遞一家企業可以延伸到中國的任何一個角落，其他的第三方物流企業很難實現全國范圍內的有效覆蓋，即使在其業務覆蓋區域往往也只是延伸到縣域級別，這與我國網絡購物消費者的廣泛分布形成了極大的反差，因此，電子商務企業需要根據第三方物流企業的實際情況，選擇多家企業在全國布局，增加了物流的不確定性。
（6）資金回籠慢、有風險。很多第三方物流企業為電子商務企業提供代收款業務，但是由于操作上的問題，代收款項往往不能及時回籠，降低電子商務企業的資金流動性增加經營風險。甚至有些信用不好的第三方物流企業出現卷款、物消失的情況。
我國第三方物流總體尚未成熟，沒有達到一定的規模化與專業化，缺乏合格的專業人員設計、評估物流系統，提供的服務質量尚不能滿足外包方的需求，成本節約、服務改進的優勢在我國并不明顯。
3 物流聯盟模式
3.1 物流聯盟模式概述
物流聯盟模式是一種介于兩者之間的物流組建模式，可以降低前兩種模式的風險，且企業更易操作。物流聯盟模式是指兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而采取的長期聯合與合作。電子商務物流聯盟模式主要是指多家電子商務企業與一家或多家物流企業進行合作，或多家電子商務企業共同組建一個聯盟企業為其提供物流服務，為了實現長期的合作而組合到一起的組織方式。
然而，由于客戶數據屬于電子商務企業的核心資源，因此，在B2C電子商務企業中幾乎很難找到物流聯盟模式的案例，這點也是值得眾多專家、企業家深思的地方，或許電子商務企業可以在這方面開拓出一片天地。雖然在電子商務企業與物流企業的合作中，我們可以發現一家物流企業在配送幾家電子商務企業的商品，然而從實質上看，這并不是聯盟的真正形式，這種合作的背后仍然采用的是一對一的合作方式。
3.2 物流聯盟模式優劣勢分析
3.2.1 物流聯盟模式優勢分析
電子商務企業與物流企業進行聯盟的優勢主要體現以下幾方面：
（1）降低物流成本。電子商務企業可以通過物流聯盟模式的形式有效地降低自建物流所需的巨大成本，同時借助于物流聯盟的規模、專業化優勢有效降低物流運作成本。
（2）提高服務水平。在物流聯盟模式下，組建的聯盟企業可以借助于電子商務的資金優勢，配置專業、先進的物流基礎設施設備，規范物流操作，培養企業員工良好的服務意識，從而提高電子商務的整體服務水平。
（3）擴大區域覆蓋范圍。借助電子商務企業巨大的銷售規模以及雄厚的資金、技術實力，聯盟物流企業可以逐步擴大其覆蓋范圍，進一步完善其物流網絡布局，深化物流覆蓋度。
（4）專業化的物流服務。聯盟物流企業屬于第三方物流企業，可以通過組建專業化的物流隊伍，針對電子商務企業的發展要求提供具有針對性的專業化服務。
3.2.2 物流聯盟模式劣勢分析
物流聯盟模式并不是完美的模式，同樣具有自身的不足，主要表現為：
（1）初期選擇成本高。物流聯盟模式的建立并不是件輕松的事，電子商務企業需要建立有一套完善的選擇物流企業的標準體系來衡量物流企業提供的服務是否能夠滿足電子商務企業的需求。
（2）控制權問題。對于在物流聯盟中的領導控制地位一直是合作雙方糾纏的問題，誰也不想輕易放棄自己在聯盟中的主導地位。
（3）合作方式問題。目前聯盟合作的方式主要有兩種，股權式聯盟和契約式聯盟，這兩種聯盟方式各有自身的利弊，這對于電子商務企業、物流企業而言都是一個頭疼的問題。
（4）合作穩定性問題。聯盟的穩定性一直是相關專家學者研究的重點，解決的方式也存在多種情況，然而，面對風云瞬息萬變的電子商務市場，電子商務企業、物流企業組成的聯盟很難在較短的時間內實現戰略調整，從而影響聯盟的穩定性。
4 B2C電子商務物流模式綜合比較分析
雖然國外研究表明采用第三方物流模式是解決電子商務物流問題的最佳模式，但這需要建立在第三方物流充分發育和完善的基礎上，物流一體化這種物流模式對于目前我國網絡購物環境下的電子商務企業而言還言之尚早，我們需要結合當前電子商務物流的發展現狀，認真比較分析自建物流模式、第三方物流模式和物流聯盟模式這三種物流模式，選出適合電子商務企業發展的物流模式。
就我國物流業發展的實際情況來看，主要存在三種物流模式：自建物流模式、第三方物流模式和物流聯盟模式，然而對于B2C的電子商務企業而言組建物流聯盟并非一件易事，可以說B2C電子商務物流聯盟模式目前尚處于探索階段，本文通過表1對這三種模式進行了詳細的綜合對比分析：
在表1對這三種模式的綜合對比分析的基礎上，本了進一步分析比較：
（1）從穩定性和控制力的角度來看，自建物流是這幾種模式中最是適合電子商務企業的選擇，自營模式下的物流屬于企業的一個部門，可以完全服從企業的戰略發展需要，企業可以更好在內部各部門之間進行協調，也可以隨時監控物流的每個環節的信息；其次是物流聯盟模式，物流聯盟中的各個企業是經過慎重選擇后篩選出來的，有利于各個企業之間開展長期穩定的合作，企業可以從一定程度上監督和了解物流的主要信息；最后是第三方物流模式，與第三方物流企業的合作缺乏有效的穩定性，而且，物流的各個環節脫離電子商務企業的視野，電子商務企業并不能了解整個物流過程的運作。
（2）然而從經營的風險性角度來看，自建物流的風險性最高，因為投資興建并運營物流系統需要大量的資金、人力投資，初期不利于企業資金周轉，對企業的資金鏈形成較大的壓力。其他兩種物流配送模式風險性較自營模式小得多，但仍存在一定的風險。
本人認為在當前復雜多變的環境下，B2C電子商務企業以及參與電子商務競爭的物流企業，應充分考慮自身發展戰略結合當前我國電子商務物流領域的發展實情，做出審慎的選擇。
參考文獻：
[1] 文龍光，余博. 電子商務物流配送模式研究[J]. 中國物流與采購，2009（21）：74-75.
[2] 高娟. 論電子商務零售業物流配送模式選擇[J]. 物流科技，2010（1）：32-36.
關鍵詞：中職；電子商務；專業課程
一、引言
電子商務就是在網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及有關的網絡服務的一種新型的商業運營模式。電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。
專業建設是職業學校適應社會發展的關鍵一環，是學校發展的根本。如今，電子商務已改變了市場結構和人們的工作環境，成為一種時尚的生活方式。在此影響下，各中職學校紛紛開設電子商務專業，以滿足社會對該專業人才的需求。
二、中職電子商務專業課程設置的現狀及存在的主要問題
目前，許多中職學校電子商務專業的課程設置基本上由各校自行確定，多數中職學校現有課程設置基本是“會計 + 電腦”模式，學生主要學習會計基礎、會計法規、會計模擬、經濟法、國際貿易、網頁設計和網站制作等課程。電子商務專業沒有一個清晰的專業教學目標，也沒有任何實訓課程，基本沒有電子商務專業方面的核心課程。
通過對電子商務專業課程設置的現狀進行分析，筆者認為主要存在以下幾個問題：第一，不能很好地突出以技能為本的指導思想，理論課比重大，教學實訓、實習條件相對較差。第二，不符合學生的就業實際，沒有與社會對電子商務人才的具體需求緊密結合，沒有突出以就業為導向的指導思想。第三，教材往往直接移植高職相關專業的理論，不適合中職生的實際情況。第四，各門課程之間相互獨立，相關知識未能有機地滲透和融合在一起，也未能體現電子商務專業工作過程這一主線。第五，教學方法、模式不靈活，不適應電子商務專業的實踐要求。
三、課程設置的改革思路及解決對策
電子商務專業課程體系的再構建，是當前亟待解決的問題。首先應由電子商務人才的社會需求或就業崗位形成學校的專業培養目標，再根據這一目標進行課程設置，采取靈活多樣的教學模式進行教學。
（一）電子商務的社會需求、就業崗位。
傳統企業延伸過來的電子商務公司將是未來中國電子商務發展的核心力量。基于目前電子商務市場的發展，結合本地區企業的需求，未來社會需要的是一批能夠幫助傳統企業建立電子商務部門、拓展電子商務領域的專門人才。
（二）電子商務的培養目標。
電子商務人才分三類：戰略型電子商務人才、商務型電子商務人才和技術型電子商務人才。根據中職生的年齡和經驗水平，中職學校電子商務人才培養應突出實踐性，讓學生能迅速理解、適應和進入電子商務環境，能夠熟練運作電子商務活動。因此，中職學校的培養目標應定位于第二類人才，即商務型電子商務人才。
（三）電子商務的課程設置。
從本質上講，電子商務是一種新的商務模式，屬應用型專業，更強調實踐能力。因此，電子商務專業的課程設置應充分考慮學生的學習興趣，結合學生的就業方向來選擇一些理論與實踐一體化的核心課程。
筆者在電子商務公司進行過半年的實踐調查，了解到目前中職電子商務專業的畢業生從事的崗位群有5個，我們可以根據崗位要求來設置相應的核心課程，詳見右表：
四、小結
通過電子商務課程的改革，學生對未來的崗位有了進一步認識，專業技能有了明顯的提升。調查顯示，我校97%的學生對專業的認同感較強，通過對近三屆電子商務專業畢業生初次就業情況的跟蹤調查，我們發現學生就業的專業對口率大幅度提升，由09屆的16%提升到2011屆的50%。
總之，中職電子商務專業的課程設置應以學生的就業崗位和社會需求為導向，突出以技能為本的指導思想，強調針對性和實用性，創造實訓條件，采取靈活多樣的教學模式。
參考文獻：
[l] 戴士弘. 職業教育課程教學改革[M].北京：清華大學出版社，2007.
[2] 楊麗光，張德軍. 把脈電子商務人才培養[J].電子商務世界，2005，（9）.
關鍵詞：中小型企業電子商務第三方電子商務模式
中小企業是我國實現社會主義現代化進程中的中堅力量，大力發展中小企業電子商務，提高中小企業的市場競爭力，這具有深遠的歷史意義和現實價值。中小型企業電子商務的發展，不僅可以為社會提供大量的就業，而且能降價交易的成本，從而促進經濟的持續增長。因此，發展中小型企業的電子商務具有長遠的現實意義。
一、中小企業第三方電子商務模式的優勢與功能
電子商務的發展需要電子商務平臺作為支持，但無論是由買方或者是賣方來組建的電子商務平臺都無法保證交易的公平性和公正性，平臺的發展就受到了阻礙。第三方電子商務平臺也便應運而生。第三方電子商務主要是為賣方和買方提供信息和交易服務的電子場所，具有以下特性：
1、中立性：始終保持在賣方和買方的中間，為雙方的交易提供服務。
2、盈利性：第三方電子商務平臺是以客戶為中心的開放式中立商務平臺，是一種有盈利潛力的電子商務模式。
由于第三方電子商務提供的是增值服務，發展空間較大。同時也為買賣雙方節約了交易的成本。一方面為買賣雙方提供一個交易平臺，從而使雙面不需要多次進行網絡的鏈接或者是其他的增值服務，從而節省交與費用。其次，買賣雙方可以通過第三方電子平臺了解到更多的相關信息，從而節約了時間。第三，買方可以通過第三方電子商務平臺對所需產品或者是服務進行搜索，從而促使賣方之間的競爭增大，促進價格、服務等方面的提高，有利于企業的發展。第四，由于中小企業的特點而決定，買賣雙方的交易量相對少的時候，第三方電子商務平臺對于他們的銷售便提供了便捷的方式。
二、中小企業第三方電子商務模式的服務方式
電子商務是專門提供服務的中介機構，根據服務層次的不同，可以分為：
1、簡單信息服務型：這樣形式的第三方電子商務主要是提供買賣雙方的信息服務，買賣雙方通過中介（第三方）提供的信息達成共識，但不直接通過互聯網來交易，而是選擇實際交易。
2、全方位信息服務型：這種形式中的第三方電子商務不光提供信息服務，還提供多方位的交易服務。
根據服務的內容，又可以分為以下幾種：
1、信息服務：此方式是為買賣雙方提供需要購買或者出售的信息，而信息的形式一般以文字或者是圖片進行或者是文字加圖片的方式進行。
2、附加信息服務：這主要是為企業提供企業需要的相關信息，如就業信息，市場動態等，甚至為買賣雙方提供網上交易的渠道。
3、交易配套服務：現在互聯網上最主要的是提供支付服務。
三、中小企業第三方電子商務模式的應用價值
隨著經濟全球化的到來，第三方電子商務的應用也逐漸廣泛，特別是對于中小型企業，第三方電子商務的應用更具價值:
1.中小企業可以利用第三方電子商務開展現代貿易;獲得與大企業平等競爭的機會;贏得更大的發展空間;實現降低經營成本，顯著提高經營效率;可以節約大量投入，使中小企業能夠集中資金發展企業核心業務;
2.探索一套適合中小企業的第三方電子商務運作模式，將會使我國中小企業實現跨躍式的發展，使中小企業和大中型企業處在同一起跑線上，展開公平、規范競爭。使中小企業能有效地利用電子商務這個工具，更好地參與國際市場的競爭;
3.“第三方服務平臺”在電子商務中起著不可替代的作用。為中小企業信息化和電子商務提供支撐服務;特別是在我國非常分散、信息化基礎不高的中小企業中非常適用;
4.中小企業信息化最終要解決的問題是改變傳統工作方式和人固有的思維模式。
四、第三方電子商務模式應用中面臨的挑戰
網上第三方電子商務模式服務對象主要是中小型企業，也就是那些急需拓展市場，但又缺乏資金實力和技術力量的中小企業。對于大型企業，他們可以憑借自己資金實力建立以自己為主導的，服務更貼切的企業間電子商務系統。
中小企業利用第三方電子商務服務實現網上交易，給中小企業帶來的好處是市場范圍拓寬.可以將市場覆蓋到原來難以覆蓋的地區，同時向國外延伸，因為網上市場是無國界的，這樣增加了中小企業的商業機會。與此同時，也增強了中小企業之間的競爭，因為利用網上第三方電子商務服務，買賣雙方可以不再受到地理位置的限制，在原來的市場競爭格局中還可能出現網上來的新競爭對手。因此，網上第三方電子商務市場對中小企業既是機會也是挑戰，中小企業必須不失時機地上網參與網上交易。
近年來，我國跨境電子商務正在以較高的速度增長，占進出口貿易總額的比重也在不斷上升。2013年我國跨境電商交易額為3.1萬億元，增長率為31.3%，占進出口貿易總額的比重為11.9%。2014年，中國跨境電商交易額約4.2萬億元，同比增長33.3%，占進出口貿易總額的比重為14.8%。2015年5月29日在浙江金華召開的2015全球跨境電子商務大會預測2016年中國跨境電子商務交易額將增至6.5萬億。跨境電子商務作為一種新的國際貿易方式，正在受到企業和政府的高度重視，今年5月份商務部等部門連續支持跨境電子商務發展的政策，大力支持企業運用跨境電子商務開拓國際市場，鼓勵跨境電子商務企業通過規范的“海外倉”等模式，融入境外零售體系。在此背景下各地方政府也開始了新一輪的支持跨境電子商務發展的新。然而從各地發展跨境電子商務的情況來看，存在一個普遍的問題：跨境電子商務人才匱缺。因此培養合格的跨境電子商務人才，是保證我國跨境電子商務快速、健康發展的重要前提。
一、跨境電子商務人才的能力素質要求
跨境電子商務是指分屬不同國界或地區的交易主體，通過互聯網平臺進行交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品$完成交易的一種國際商業活動，其被社會普遍認為是一種以電子數據交換和網上交易為主要內容的商業模式。當前主流的跨境電子商務模式主要有：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）。 跨境電子商務面對的交易對象來自世界各地，他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、生活習俗等等，加上電子商務本身涉及到的在線支付、物流、計算機網絡等知識，因此，要成為一名優秀的跨境電子商務從業者，即要掌握外貿知識技能，也要掌握電子商務知識技能。外貿技能主要是外語口語和函電能力、報關能力、報檢能力、國際商務單證技能、國際結算技能、國際運輸與貨代技能等，同時要了解銷售區域習慣和知識產權方面的法律，并隨時關注國外政策的變化。在電商技能方面，需要知道各大平臺的不同運營規則。
二、跨境電子商務人才的幾種培養模式
鑒于跨境電子商務人才要求知識技能綜合性高、實踐性強的特點，以及目前需求缺口大的現實狀況，筆者認為應該采取培訓機構培訓和學校培養的培養模式。
（一）培訓機構培養
目前一些跨境電子商務平臺公司建立了專門的培訓機構來培養跨境電子商務人才，如阿里集團旗下淘寶大學，淘寶大學集合了1500名講師、80家機構和300所院校的社會資源和力量，為近500萬學員提供了電子商務相關的專業知識培訓。 淘寶大學的培訓對象涵蓋了電商企業的高層、中層及一些員工。一些地區為了解決發展跨境電子商務人才缺乏的問題，都積極引入淘寶大學落戶本地區，如2014年11月29日，陜西省引入淘寶大學，淘寶大學陜西分校灃西培訓中心在西咸新區信息產業園西部云谷成立。對于解決短期內跨境電子商務人才不足的問題，筆者認為運用像淘寶大學這樣的培訓機構培訓急需的跨境電商人才是各地各企業較為有效的一種方法。從長遠來看，培訓機構主要應該承擔跨境電商企業的中高級人才的培訓和培養。另外現有的跨境電商培訓機構數量還是偏少，培訓教師也不足，因此建議現有的跨境電商培訓機構應該與有條件的培訓機構和高校開展合作，擴大培訓機構的數量。
（二）學校培養
從長期來看，跨境電商人才的培養還是主要依靠學校。筆者認為一些開設國際經濟與貿易和電商商務的專業的學校，應該盡快調整這些專業的人才培養方案，設立跨境電子商務方向，并探索國際經濟與貿易、商務英語、電子商務、物流管理等專業的專業鏈建設，促進專業鏈協調改革創新。有條件的學校可以開設跨境電子商務專業。鑒于跨境電子商務人才要求知識技能綜合性高、實踐性強的特點，在培養過程中應采取校企合作的培養模式。在校企合作中應該采取“三全”式校企深度合作人才培養模式。所謂“三全”模式就是學校、企業（行業）、政府和學生等全員參與校企合作，校企合作貫穿于從專業設置到就業的人才培養的全過程，在校企合作范圍上是產、學、教、研的全方位的合作的一種基于校企深度合作的人才培養模式。在該模式下培養跨境電子商務方向方面的人才，應注意以下幾點。第一，以跨境電子商務企業的實際工作需要為出發點，由學校和跨境電子商務企業共同組建課程體系建設項目小組，以跨境電子商務企業工作崗位技能族為中心開發課程和構建課程體系。第二，由學校和電商企業共同建設師資團隊。學校的教師應該進入電商企業，擴展了知識，增長了技能，成為真正雙師教師；企業講師應該進入學校，帶來了企業的氛圍，將崗前培訓內容帶到校園，使學生能夠更快地融入社會。第三，政府主導、校企共贏，共建跨境電商實訓基地。政府通過政策引導，使校企建立互惠共贏的利益機制，從而共同建設實訓基地。
【關鍵詞】“新常態” 電子商務 創新驅動 【中圖分類號】F323.7 【文獻標識碼】A
當前，我國經濟發展進入“新常態”，這對我國民眾的生產和生活都產生了不同程度的影響。在經濟“新常態”的背景下，我們必須采取一定的措施來實現國民收入的長期、穩定增長。其中，發展電子商務不失為一種有效的途徑。在經濟“新常態”背景下，研究電子商務的發展路徑具有一定的現實意義。
目前電子商務發展存在信用體系不完善、監管體系不健全的問題
缺少完善的信用體系。電子商務的信用體系是指基于電子商務交易平臺的以道德為支撐，以法律為保障，并且運用科學的組織管理和技術手段建立的系統，從而保障電子商務活動的有效運行。電子商務與實體經濟的交易形式不同，需要依靠買家的評價、賣家的誠信與承諾來提高產品的銷量。因此，電子商務交易的主要前提就是依靠賣家與買家雙方的誠信。信用在交易過程中扮演著重要的角色，但是在電子商務發展過程中，經常出現賣家出售假貨，泄露買家的私人信息、不兌現承諾、雇傭水軍刷單等有失誠信的行為，嚴重破壞了電子商務發展的良好秩序，這些現象的產生f明我國電子商務的信用體系尚不完善，究其原因主要是交易主體缺乏基本的誠信意識、缺少誠信教育、網絡詐騙成本低廉以及受到不正當利益的驅使，同時也說明我國對電子商務方面的誠信立法不完善，信用制度存在漏洞與盲區，缺乏社會誠信機制，從而使電子商務的交易雙方有了可乘之機。
監管體系的不健全。電子商務是市場經濟發展到一定程度的產物，它受到市場與政府的雙重約束。不可否認的是，政府在市場經濟中發揮著重要作用。但是從監管成效來看，我國政府當前對電子商務的監管尚未形成科學化與合理化的體系，對電子商務行政職能的發揮比較薄弱，電子商務的發展后勁不足。當前，電子商務交易活動的亂象很多是因為監管體系的不健全引起的，例如一些電子商務平臺不對店商進行資格審查，無需任何資格認證；網絡廣告強制性植入；假冒偽劣商品充斥交易過程的始終，無論是監管部門還是消費者在拿到實物前，都不能對商品做出真實的判斷，這些現象的產生都與不健全的監管體系密切相關。
電子商務模式缺乏清晰的定位且區域發展不平衡
電子商務模式的定位不清晰。當前，我國電子商務市場對各種電子商務模式的定位都不清晰，任何產業都可以采用各種模式進行運營，網絡平臺上線的“門檻”很低，并沒有形成規范化與整體化的商業體制來保證電子商務的運營秩序。無論是何種電子商務模式都缺乏清晰的定位與規范。當前我國電子商務領域競爭激烈，商業秩序相對紊亂。確定電子商務模式是企業在開展電子商務項目之前必須考慮的問題。電子商務模式的定位是一個復雜的工程，很多企業對于電子商務模式定位認識不夠，僅僅將電子商務當成一種網店進行經營。實際上，電子商務模式不僅可以定位成銷售部門，還可以根據網絡市場的變化為企業形成一種品牌優勢。
區域發展不平衡。隨著電子商務的發展，人們對其認識已經不僅僅局限于“工具” 和“渠道”，而是在不斷拓展和深入。當前，我國電子商務的發展已經呈現了多層面與多方位的發展趨勢。首先，電子商務的應用領域已經從少數大城市向更多的小城鎮和小城市發展。其次，大型企業在廣泛應用電子商務的同時，很多的中小企業和個體經營者等都將電子商務作為經營管理的手段和方式。再次，電子商務的模式不斷創新。電子商務這種多方位、多層面的發展趨勢也帶來了一定的負面影響，特別是電子商務區域發展的不平衡。電子商務區域發展的不平衡主要體現在西部地區的電子商務水平遠遠落后于東部地區，農村地區的電子商務發展水平遠遠落后于城市。
經濟“新常態”下電子商務發展路徑選擇
不斷完善電子商務發展的信用體系與法律制度。我國當前電子商務發展的法律法規與信用體系尚不健全，電子商務違法現象層出不窮。僅僅營造誠信為本的國民意識與良好的信用環境還不夠，還必須出臺相關法律對失信行為進行嚴厲打擊，不斷健全當前社會信用體系與法律法規及行業行為標準。首先，要加快對信用管理、在線支付、電子交易、安全認證以及信息資源管理等方面的法律法規研究步伐，實現全社會信用信息及信用資源的共享。其次。要盡快完善電子商務業務的管理辦法以及法律服務與保障體系的建設。再次，對于各種電子交易的違法行為進行整治，完善其治理機制，建立消費者投訴機制，不斷加強對電子商務交易活動的監管，對網絡欺詐、侵犯消費者隱私、泄露企業機密等行為進行打擊，構建促進電子商務發展的良好環境。
進一步強化電子商務產學研合作。加強電子商務產學研的合作首先要培養電子商務專業人才，特別是鼓勵職業院校、高等學校和技工學校開設電子商務相關專業與課程，結合市場需求積極開展相關培訓。其次，鼓勵電子商務的相關企業對從事電子商務業務的員工進行技能培訓和信息化知識的灌輸，結合信息化建設的需要培養不同層次和專業的信息化人才。再次，無論是企業還是高校都要加強對電子商務人才的引進力度，特別是信息化高端人才，通過多種渠道引進海內外高層次電子商務人才，不斷健全各類信息化人才的創業制度和就業保障制度，不斷吸引信息化高端人才進行技術創新與創業。
鼓勵企業進行電子商務發展模式的探索與定位。電子商務發展模式需要不斷的探索和創新。例如探索移動互聯網新應用，建立電子商務產業聚集中心與應用創新中心；建立面向市場，依托產業園區的電子商務服務平臺的發展模式；設立移動電商建設基金，鼓勵移動客戶端的示范應用，支持移動電子商務類產品的研發與應用等。除了創新電子商務發展模式，對企業電子商務模式的定位也至關重要，其中主要包括三類：首先是覆蓋式定位，將電子商務看成是企業業務的延伸與擴展，是企業銷售途徑的一種補充；其次是半覆蓋式定位，電子商務除了承擔起銷售功能外，還可以發展出企業所不具備的業務，為企業提供新的供銷模式，不僅僅銷售企業現有商品，還可以結合市場的需要為顧客提供新的產品，形成企業的銷售品牌。再次是獨立式定位，該種定位將電子商務看成是一個獨立的新品牌，企業為了滿足線上線下消費群體對產品的不同需求，制定出的不同的產品體系來分別滿足不同客戶群體的需要。
擴大農村電子商務應用，促進均衡發展。我國當前電子商務地區發展不均衡，特別是農村地區電子商務應用得不是很普遍。我國農村人口占總人口的絕大多數，發展農村電子商務不僅可以使商品通過網絡進入農村市場，也可以讓農副產品通過電子商務走向全國。擴大電子商務在農村的應用主要有以下幾個方面：首先是鼓勵和號召農民利用電子商務平臺購買生產資料與生活消費品，降低農民的生產與生活成本。其次，政府要出臺相關政策，鼓勵電子商務公司與農民開展合作，例如利用電子商務發展社區農業，不斷擴大農副產品的銷售渠道。再次，政府及相關組織機構可以出臺相關政策，鼓勵農民自己構建電子商務平臺，專門從事農副產品的生產、銷售等一條龍服務，開展電子商務的農村試點，促進電子商務在農村地區的發展。
（作者分別為大慶師范學院經濟管理學院教授；大慶師范學院經濟管理學院副教授）
【注：本文系大慶市哲學社會科學規劃研究項目“大慶市‘互聯網+農產品流通’優化路徑研究”（項目編號：DSGB2016027） 的研究成果】
【參考文獻】
電子信息技術的高速發展，對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊，并產生了新型的電子商務模式，使得商業呈現多樣化勢態。而電子商務從以往的商業模式的補充開始轉變為帶動國內經濟發展的主要商業形式之一。這也促使了傳統商業模式的改革創新，由于傳統的商業模式的“可見”、“安全”的特性，使得其還是多數消費者的首選模式，其次才是電子商務的模式。由此，當前人們嘗試著將電子商務跟傳統商務進行結合，試圖開創一條適合當前環境的商業模式。就電子商務對傳統商業模式的影響進行簡單的闡述分析，以期對相關從業人員一點幫助。
[關鍵詞]
傳統商業模式；電子商務；影響
1.前言
電子信息技術的高速發展，電子商務模式得到了快速的發展對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊，并產生了新型的電子商務模式，使得商業呈現多樣化勢態。電子商務具有可能給予大眾以方便、快捷的消費方式的特點。電子商務在其定義上是說商業交易的雙方通過網絡的方式開展的商物行為，像現代社會中常見的服裝銷售、農產品銷售以及信息銷售等都是常見的電子商務形式。電子商務在其形式上是通過互聯網進行的，因此可以讓企業以相比傳統商業模式低的成本而獲得更高的利潤，受到了廣大企業的歡迎。
當前，我國大多數的企業都采用了電子商務的平臺進行貿易，在交易的平臺中，企業可以更好的展示其產品的各種資料和信息。當前具有較大影響力的電子商務平臺非常的多，像淘寶網、蘇寧易購網、亞馬遜網、五八同城網、當當網等。在各種的電子商務平臺上，企業可以充分的陳列出相關產品的信息和資料，并且可以給予消費者更低的價格以及快捷周到的服務，這些對消費者來說是非常具有吸引力的措施。同時，隨著技術的進步，消費者在電子商務平臺的使用過程中也獲得了前所未有的快樂。而且在電子平臺的運行中，企業的銷售成本的降低進一步的提升了其產品獲利的空間。這種對消費者和企業都是優勢的商務模式也為電子商務占有率的飛速提升創造了條件，為電子商務的發展奠定了基礎。電子商務占有率的飛速提升也是當代社會經濟發展的產物，其在形式上不僅僅是一種銷售的模式，更是企業生存的一種方式，其對當前我國的社會主義市場經濟有著顛覆性的影響。
2.電子商務對傳統商業模式的影響
2.1電子商務對傳統商業營銷觀念的影響
當前，傳統的商業模式受到了電子商務的沖擊。傳統的商業如何提升其市場的占有率是眾多企業關注的重點。人們發現在電子信息時代對消費者的需求進行調查是非常有必要的，同時在銷售的過程中還要依據消費者的特性展開。當然，在信息化高度發展的今天，傳統的商業模式也能夠借鑒互聯網的技術，形成特殊化的營銷理念，不經可以通過網絡與老客戶進行溝通和聯系，更能通過互聯網來尋找潛在的客戶。此外，將從互聯網上搜集的信息資料進行整理和分析，就可以促使產品營銷的個性化的特點，最終達到提升產品營銷效果的目的。同時，網絡技術的出現促使了產品的經濟貿易模式是過往的規模性貿易向細化貿易的轉型。而且企業的影響在電子商務中的優勢不再明顯，任何公司都能共享網絡中的各種信息和資源，使其創造屬于各公司的個性化營銷方式成為了可能。此外，電子商務的迅速發展，促使了傳統商業模式中溝通方式的轉變，從過去的單向溝通逐漸的轉變為雙向的溝通。例過去的電話營銷模式為例，其主要以銷售人員向消費者的單向模式，消費者僅會對產品的信息和資料進行被動的接收。這就使得企業沒法適時的得到消費者的意見，就無法對產品進行有針對性的完善，最終就會對企業的效益造成影響。而在電子商務模式中，雙方會經網絡進行雙向的聯系，這樣就使得企業可能及時的掌握消費者的真正需要，也才能生產出消費者滿意的產品。
2.2電子商務對傳統商業經營方式的影響
在電子商務沒有發展起來的時候，企業將生產和銷售兩部分進行分離，并將銷售的流通渠道看成流通過程的必然，也是社會市場經濟快速發展的標志。但，電子信息技術的飛速發展使得電子商務嶄露頭角，其不僅使得產品生產、銷售和消費者間沒有了地域的限制，也給予貿易的兩方實現網絡成交成為了現實。而且，產品的銷售過程也隨著電子商務的發展實現了快速模式，企業能夠隨時隨地的與消費者展開貿易。這也造成了銷售過程中某些倉儲和裝卸等伴生的商業活動逐漸的被淘汰。在產品的銷售過程中，很多的企業都會開展獨自的配送服務，也是過去的倉儲儲備向生產儲備進行轉化，而產品的包裝整理也會逐漸的合并到生產過程中。所以，電子商務的快速發展對傳統的營銷方式具有很大的影響。這主要是在網絡中，消費者獲得了最大限度的方便以及選擇性，消費者通過網絡和電腦就可以對相關貨物進行全面的對比分析，這能極大的降低消費者外出逛街購物的時間以及精力。此外，消費者在互聯網上能夠獲得最大程度的商品數據和特性，并可以對同類的產品進行對比，這樣就更能達到其獲得性價比高的產品。最后，當前的全球經濟具有網絡化且依賴性較高的特性，企業的產品信息和質量很容易的就能夠被全球的消費者獲得，并且產品的優劣都會對消費者的購買欲望造成影響。所以，傳統的商業經驗方式應當適時的進行完善，否則將會導致電子商務模式最終取代其地位的嚴重后果。
2.3電子商務對成本控制的影響
在當前的電子商務模式中，企業利用網絡的優勢進行產品“無成本”的宣傳，并對相關的信息進行搜集和總結，其以最低的成本讓最多的消費者了解和其產品的信息和資料。在貿易中，企業產品從最初的設計和生產到最后的配送到消費者上，都得到了很大程度的簡化，企業也在整個的過程中最大限度的降低了人力和銷售等的成本。而節省出來的資金就可以投入到產品的開發、質量提升以及售后的服務匯總，使得消費者對產品的滿意度最大限度的提升。在傳統的貿易模式中，消費者通常是在特定的產品銷售場所進行產品的選購。在這個過程中，消費者購買產品的成本除了產品自身的特定成本外，還要算上在產品的選購中所付出的時間、精神以及其他消費等。而在電子貿易的模式中，消費者選購的產品其成本僅是改產品的成本以及上網的花費和選購的時間精力。相對比傳統的模式，電子商務模式能夠極大的降低消費者得到產品的總體成本。
2.4電子商務與傳統商業對市場變化的影響
在傳統的商業貿易的模式中，企業的產品在整個的過程中，包括產品的設計、產品的生產、產品的宣傳、產品的銷售以及產品售后的服務等環節都要有一定的人力和物力進行支持。此外，傳統的商業貿易模式中，企業人員眾多就會造成會市場以及消費者需求不清楚等的缺點。在產品市場需求狀況發生改變，對信息的傳遞需要經過一級一級的進行，這就會造成信息傳遞過程中發生信息和資料的丟失或者失誤等狀況，而企業的決策者在受到信息后不僅無法對信息的真實性進行評價，并需要對相關的信息展開研討，才能做出最終的結論，然后依次的再傳遞下去。這種模式下，產品需求信息無法跟上市場變化的腳步，就會使得企業無法依據市場的改變來完善和重新設計相關的產品，這也是當前影響傳統商業貿易模式的關鍵性問題。在電子商務貿易的模式中，產品從設計、生產到銷售等所需要的人員得到了精化，這不僅能縮短產品需求信息傳遞過程中的時限，也能夠確保信息的準確性，使企業對市場真實的需求有最快的反應，并適時的完善自身的產品，已獲得最大的利益。
2.5電子商務對傳統商業法律法規的影響
當前，在我國的社會主義市場經濟中，電子商務模式以及有很大的占有率，而且很多的以傳統商業模式為主的企業都建立了獨自的電子商務貿易的平臺，例如：國美電器、蘇寧電器、廣百百貨等，在其官方網頁對企業和產品介紹的同時也積極的開拓網購的貿易模式。雖然我國的電子商務貿易取得了一定的成果，但其卻遠落后于發達國家，相關的法律法規也不是很完善。當前我國已制定并頒布了一些法規以促進電子商務模式的規范化發展。如：《第三方支付管理辦法》、《合同法》、《中國互聯網絡域名注冊實施細則》等都對電子商務的發展起到了積極的保障作用。在當前的電子商務模式中，其貿易的過程通常是以網絡為基礎的，而網絡卻是一個虛擬的事物，這就導致了當前制定的法規無法全部或有效的解決電子商務貿易中的所有問題。當前，如何正確的面對和解決電子商務貿易中所出現的各種問題成為了各方面關注的重點。面對迅猛發展的電子商務貿易模式，建立健全適合我國社會主義特色市場經濟和基本國情的電子商務貿易的法規是當前電子商務貿易中的首要問題。
在當前的電子商務貿易的立法過程中，需要由針對性的對以下的幾個問題進行解決：第一，對網絡上信息的真假進行嚴格的控制。這主要是因為，在電子商務貿易的過程中，貿易的兩方通常不會進行當面交易的模式，所以這就非常有必要對交易過程中的兩方的身份進行核實。同時還有確保交易過程中，交易兩方的信息的安全性，對兩方交易過程中所使用的個人隱私、產品交易資料、產權等進行保障，同時還要對消費者的合法權益進行保障，確保其消費權利不受到損害。第二，電子商務功能的等效性。在傳統的商業貿易模式中，貿易雙方簽署的法律文書采用紙質版進行，受到法律的保護。但是，在電子商務商務的模式中，當前貿易的雙方沒法通過網絡簽署相關的文書，對消費者權利的保護措施非常的少。這就使得建立和完善電子商務貿易中對交易兩方的權利有保障的法律法規是非常緊迫和必要的。第三，電子商務貿易的稅收。當前電子商務貿易尚未進行收稅，對企業產品銷售額的確定以及征收多少稅，是當前急需解決的一個重要議題。
3.結語
綜上所述，隨著電子信息技術的高速發展，對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊，并產生了新型的電子商務模式，使得商業呈現多樣化勢態。當前電子商務模式尚無法全部代替傳統的商業貿易模式進行產品的銷售等所以，傳統的商業貿易模式還將存在很長一段時間。當前，我國的電子商務貿易模式上處于發展的起步過程，遠落后與歐美等發達國家的水平。電子商務貿易模式，由于其本身固有的時效性、快捷方面性以及優越性等特點對傳統的商業貿易模式造成了很大的沖擊和影響，但其同時也對傳統商業貿易模式的發展提供了很好的機遇，為傳統商業貿易的完善指明了道路。電子商務貿易模式的介入，對傳統的商業貿易模式中繁冗的過程進行了簡化。但傳統商業模式也為人所需，大多數人還是認同“看得見，摸得著”的消費理念，不能完全接受虛擬消費的電子商務模式。因此，電子商務與傳統商業模式相結合，才能帶給商業企業一個新的起點。
參考文獻：
[1]單小芬.電子商務對傳統商業的挑戰與對策[J].安慶師范學院學報（社會科學版），2001，（03）
[2]賈丹陽.電子商務對傳統商業模式的影響[J].觀察，2013，（01）
[3]向欣.電子商務與流通革命[D].中國社會科學院博士論文，2000
關鍵詞：移動電子商務 發展 問題 對策
中圖分類號：F626.5 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）01-064-02
一、引言
1.移動電子商務涵義。移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等各種無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的商務活動。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各類商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
2.移動電子商務的應用領域。移動電子商務由于其實時性等特性，目前在我國主要應用于以下領域：
（1）在線交易業務。由于移動電子商務能在線確認訂單并管理交易，并能接收時信息和新聞資訊，最早就大量應用于股票和期貨交易中。
（2）電子銀行業務。通過移動電子商務用戶使用移動終端設備查詢賬戶情況、轉賬支付賬單、接收收付款通知，也可以通過電子銀行隨時隨地進行個人財務管理。
（3）移動購物。由于移動終端方便的特點，用戶可以很方便地使用移動商務平臺進行傳統的網上購物，既方便，又快捷。
（4）遠程訂制和業務。通過移動商務平臺，可以時事新聞、天氣預報、股市行情、彩票中獎信息、交通路況信息、商業廣告、求職招聘信息等；用戶也可以訂制賬單服務、旅游信息、航班信息、列車時刻信息等。
3.移動電子商務的特點。
（1）移動電子商務采用的移動通訊技術和無線應用協議。移動電子商務采用了移動通訊技術實現與IN-TERNET結合，采用無線應用協議來保證雙向數據信息準確交換，實現與INTERNET網絡的完美結合。
（2）移動電子商務潛在客戶群龐大。根據中國互聯網協會的《2015中國互聯網產業綜述與2016發展趨勢報告》，截至2015年11月，我國手機上網用戶數已超過9.05億，再創新高，這表明我國移動電子商務潛在客戶發展潛力巨大。
（3）移動電子商務方便、快捷，大大提高了電子商務效率。移動電子商務由于不需要坐在電腦面前，只需要通過移動終端設備瀏覽，就可以很方便地選購商品，進而通過一鍵下單就可以訂購，使電子商務從單一固定的PC端變身為隨時隨地的貼身服務，大大地提高了傳統電子商務的交易效率。
（4）移動電子商務的比價功能更強大。用戶通過掃描在傳統超市中正在關注的產品條紋碼，就立即知道該產品在各個商場超市和網絡超市中的價格。當發現網絡超市中的價格遠低于標簽所示價格，用戶就會選擇移動商務渠道購買。移動商務的比價功能在日用消費品選購中尤為實用。
（5）移動電子商務突破時間和空間限制，拓展了傳統電子商務的銷售渠道。移動電子商務由于使用的移動終端設備，用戶可以在乘車、旅游任意時間任意地點通過移動商務設備實現網絡購物，打破了傳統的電子商務只能在電腦前固定時間交易的時空限制，大大地推動了傳統電子商務的交易規模。
二、我國移動電子商務發展所面臨的主要問題
1.標準不統一，市場機制不完善且缺乏監管。作為一種嶄新的商務交易模式，我國移動電子商務產業才剛剛起步，還沒有國家標準和統一管理機構，而且市場機制還不夠規范和完善，不可避免地出現一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，2010中國移動互聯網大會和國家工商總局出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》中國網店實名制政策，但是盡快制定出完善的法律、法規和監管規定仍是移動電子商務發展的當務之急。
2.移動電子商務服務內容單一、移動上網終端開發落后。在現階段，我國移動電子商務市場還不成熟，對移動上網用戶的需求尚在摸索階段，培育用戶的興趣和黏性是當務之急。但在移動電子商務產業鏈上用戶一直處于最末端，是產品和服務的被動接受者。目前最主要的移動上網終端就是智能手機，而手機屏幕的有限性、功能的限制，使移動電子商務的推廣受到了極大的限制。在手機上，資訊瀏覽的內容主要是從傳統網站移植過來的內容，以文本信息為主，無法與以傳統固定終端為主流訪問終端的傳統互聯網的精彩內容相提并論。除了音樂內容外，在視頻、圖片等內容的展示上，手機終端與其他大屏幕終端比較處于全面劣勢。在這種情況下就必須發揮移動終端的空間和時間優勢、充分利用移動終端有限大小屏幕的方寸之間，創新視頻、圖片的顯示技術，研究開發類似手機模擬三維立體顯示的桌面、內容定制和推送技術，以豐富多彩的內容和服務吸引用戶。只有豐富的內容才能吸引用戶，也只有用戶通過對內容的體驗，不斷提高對移動商務的認知度，才能進一步促進移動商務的發展。
3.移動電子商務營銷模式和盈利模式存在一定問題。電子商務發展在我國起步較晚，因此短時間內形成規模完全歸功于互聯網經濟的發展。但是，電子商務沒有形成一個相對健全的體系，在這個過程當中，移動電子商務作為全新的經濟衍生增長點，也沒有形成相關的營銷模式。而是在很大程度上通過借鑒傳統的電子商務而發展起來的。在營銷和盈利管理方面，沒有較多的創新之處。但是，在實踐和對比當中，可以清晰地看到移動電子商務與電子商務之間的差異。移動電子商務所面對的客戶群體、上網設備、到達客戶的無線通道等與傳統電子商務都迥然不同。如果依靠傳統的網上終端銷售模式來套掛在移動電子商務之上，不僅會制約移動電子商務的發展，也會導致移動電子商務的畸形發展。而在這個過程的當中，如果手機生產商、電信運營商在出售的手機中定制各種手機商務應用程序，有實力的大型傳統電子商務企業可以在與電信運營商的合作中取得各種優惠措施，小型電子商務要想在移動電子商務當中取得更多的發展機會，難度將不斷增多，從而制約移動電子商務發展的范疇。
4.對企業移動電子商務市場重視不夠。在我國目前的移動電子商務市場中，有一個很明顯的缺憾就是絕大部分移動電子商務應用都是針對個人用戶的，企業移動電子商務應用相對較弱。作為傳統電子商務的延伸，企業移動電子商務應當也必然會成為未來最重要的移動電子商務市場，如何利用移動平臺建立企業業務應當是移動電子商務未來必須考慮的重點問題。
5.移動電子商務安全問題突出。移動電子商務交易中要面臨著終端竊取和假冒、無線網的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備不安全等諸多安全隱患，如何保護用戶的個人隱私和整個移動電子商務交易安全可靠是運營商和商家不得不面對的技術防范難題。
三、大力發展我國移動電子商務的具體對策
1.統一標準，加強監管。建立健全移動電子商務產業相關法規，使移動電子商務監管有法可依。雖然我國已于2005年頒布《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行也制定《電子支付指引（第一號）》。但是，這兩項法規對移動電子商務涉及很少，只是各省出臺相關規定。所以，應盡快制定《移動電子商務法》和《移動電子商務支付結算辦法》，使移動電子商務業務發展和監管有法可依。
2.協調移動終端設備操作系統的研發，使移動電子商務終端設備操作系統統一化。目前移動電子商務終端設備多樣化為用戶提供了多種選擇的同時，也給商家設計移動電子商務終端設備操作系統帶來了不小的難題。經過幾年的發展，我國的移動電子商務已經從單個環節到行業規范整合階段，因此，該盡快制定移動電子商務終端設備操作系統的規范標準和屏幕標準，有了統一標準，才能使商家和運營商設計出適合所有終端設備操作系統的統一商務平臺。
3.優化營銷模式。在當下的移動電子商務領域，電子商務企業特別是小型、創業型電子商務企業要想有更大的發展空間就必須打造良好的營銷模式和盈利模式。好的營銷模式和盈利模式來自對移動上網用戶的深入研究和需求發掘。因為當下在我國的電子商務發展當中，小電商的數量較多，而且是他們豐富了電子商務的發展。因此，在優化營銷模式，創設移動電子商務過程中，同樣地進行小電商的發展和全新的營銷模式，是保證移動電子商務未來更好發展的關鍵。在滿足小電商這些“新鮮血液”發展過程當中，進行更進一步的移動上網終端應用系統、應用軟件的研究和創新，是全面提升移動電子商務未來發展的關鍵。
4.重視開發企業移動電子商務市場。充分認識企業移動電子商務在移動電子商務領域的重要地位和良好發展趨勢，著力建設和開發企業移動電子商務市場。雖然面向企業的移動電子商務市場與面向消費者的移動電子商務市場開發的內容和形式有明顯的區別，但應當將企業的移動辦公、移動客服、在線監控、甚至移動在線交易作為未來移動電子商務市場研究和開發的重點。
5.借助技術和信用體系，優化安全問題。在當下移動電子商務開展過程當中，要想實現安全性的問題的突破，就需要借助當下新技術的研發，來為移動電子商務提供更多有效的保障。如借助指紋鎖、SIM智能卡、密鑰、密碼、無線VPN、防火墻技術等來不斷的強化移動電子設備在支付過程當中，資金的安全功能。通過借助技術來不斷的增加安全性能。另外，可以通過信用體系的建立，充分利用手機登記實名制。因為在當下的移動電子設備當中，手機支付是移動電子商務發展的主要支撐點。在虛擬的網絡世界當中，要想從根本上建立移動電子商務背景下的信用體系，就需要從實名制手機終端入手。實名制一方面加快建立個人及企業信用數據庫，建立并完善第三方的CA認證體系。在這個過程當中，還需要加強對于電信運營商的管理，通過增強監管力度，來保證移動電子商務下的用戶隱私和個人安全能夠充分得到保障。
參考文獻：
[1] 李慶艷，金鐸，張文安，張濤.移動電子商務發展趨勢探討[J].電信科學，2011（06）6-13
[2] 彭博.APP視角下的移動電子商務發展潛力研究[D].重慶工商大學，2015
[3] 劉玉軍.我國移動電子商務面臨的問題與對策[J].情報科學，2012（12）：1882-1884+1900
前言
隨著社會不斷的發展，我國經濟水平逐提高，電子商務得到了快速的發展，在藥品交易領域中得到了廣泛的應用，并取得了良好的成績。本文對通過對我國醫藥電子商務發展模式的研究結合了我國當前醫藥流通現狀以及醫藥電子商務的特殊性，在電子商務鏈理論和O2O模式研究基礎上提出了適合當前階段醫藥發展的醫藥電子商務模式，這為醫藥電子商務的發展來說提供了良好的保障基礎。
一、O2O模式的發展以及研究
電子商務鏈是電子商務中重要組成部分，主要負責電子商務的交易流程，并將商務活動與交易活動聯系、劃分，并根據社會經營發展現狀制定出一項適合自身的發展模式，只有這樣才能將電子商務領域中的各個節點串聯，形成一個完整的商務鏈[1]。在整個商務鏈接中，主要由信息流、商務流、資金流等部分組成。
而O2O模式是一種將線上網絡營銷與線下實體營銷有機結合，并將線下資源通過線上的形式傳輸，從而向更多的商家展示線上商品，實現在線消費、交易確認、售后服務等，這對我國藥品電子商務的健康、可持續發展來說起到了非常重要的作用[2]。
二、我國醫藥電子商務的發展現狀
現階段，雖然說我國醫藥電商已經孕育多年，但是與一些發達國家相比仍存在著很大的差距，主要體現在受到國內醫藥體系對限制，在藥品處方禁售和藥品流通管理中存在著一定的不足，現有的電子商務醫藥發展體系不完善，這對于我國醫藥電子商務的發展來說造成了很大的影響。
由于醫藥屬于特殊的產品，對于物流質量的運輸需求較高，在實際運輸過程中要做好溫度控制工作，如果在運輸過程中晃動現象過于頻繁，那么就會直接影響藥品的功能與了效。因此，醫藥在實際運輸過程中可以選用一些具有專業從業資格證書物流企業進行運輸，只有這樣才能保證醫藥在運輸過程中的安全、便捷等。但由于我國電子商務醫藥市場不成熟，對于藥品運輸管理工作不重視，仍使用普通的物流企業進行運輸，導致藥品的質量提不上去，這對醫藥企業的發展來說也造成了很大的影響。
三、構建基于商務鏈的醫藥電子商務O2O模式發展
（一）O2O模式醫藥電子商務發展背景
隨著我國移動互聯網發展迅速，智能手機應用頻繁，成為了人們日常生活中重要組成部分。而醫藥企業在發展過程中紛紛推出了屬于自己的APP，并在京東商店、亞馬遜等國家電商中推出了屬于自己的配送給服務，實現即時送成的可能。新。隨著醫藥電子商務的快速發展，政府部門對醫藥流通產業給予出了高度的中式，并根據醫藥電子商務的發展狀況制定出一項科學、合理的優惠政策，大力支持醫藥電子商務聯鎖經營、物流配送體系，創新現有的發展模式，調整產業結構，為醫藥電子商務的健康、可持續發展提供良好的保障基礎[3]。
（二）O2O醫藥電子商務發展模式
基于商務鏈中的O2O電子商務模式的應用可以有效的將現有的O2O商務模式創新、完善，并?U大現有的商務模式范圍，為醫藥電子商務的健康、可持續發展提供良好的保障基礎，解決商務中物流瓶頸、時間限制等方面的問題。總之，O2O模式有著屬于自己的特點、優勢，同時也具有一定的挑戰。其中的優勢主要指，醫藥電子商務通過O2O模式可以更好的了解廣大消費者的消費習慣，而消費者可以很快的找到自己需求的藥品，如圖二所示。另外，醫藥企業在發展過程中還應該將現有的商務模式的創新、完善，將醫藥電子商務模式朝著本地化、垂直化的方向發展下去[4]。
1.在消費者領域中應用
消費者在購買要藥品時，可以在網上獲得與藥品有關的藥師指導意見，搜索更加詳細的藥品信息與藥價信息。消費者還可以將所得的藥價信息進行對比、分析，從而找出更加適合自己的藥品。消費者可以直接在網上進行藥品搜索、瀏覽、分析、比較等。這種發展模式不僅僅幫助醫藥企業解決健康藥品價格在實體店中難以比較的難題，為消費者提供更為優質的服務，實現異地購買、本地消費等。
2.在O2O電子商務平臺中的應用
在O2O電子商務平臺中，可以有效將電子商務現有的團購模式創新、完善，并將其朝著垂直團購市場方向發展下去[5]。對于O2O電子商務平臺模式來說，一些聯鎖醫藥企業在發展過程中還應該積極應用現代互聯網技術手段，并根據自身經營發展狀況制定出適合自己微信公共賬號、手機客戶端APP等，只有這樣才能為醫藥電子商務的發展提供良好的保障基礎。
