時間：2023-09-05 16:58:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字化轉型的概念，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
運營商的困惑
而談到運營商的數字化轉型就不得不說說為何轉型？在過去的幾十年里，運營商一直在發(fā)展，且從結果來看，發(fā)展得還不錯。但是，在互聯網浪潮下，新一代的客戶發(fā)生了變化，運營商傳統(tǒng)的思維和商業(yè)、業(yè)務模式無法滿足新一代客戶的需求。
客戶的改變帶動著整個產業(yè)鏈逐步數字化，運營商由于其厚重的資產和冗長的決策鏈條、生產鏈條不能適應這個過程，直接體現在營業(yè)收入的不斷下滑上。中國聯通上海市分公司副總經理沈可認為，運營商做數字化轉型必須想明白兩個問題：其一，為什么轉型？其二，轉型到什么程度才算成功？
對于第一個問題，沈可直白地指出：“數字化轉型完全是為了營收。”
而對于第二個問題，沈可則認為運營商做到了以下四方面，便基本實現了數字化轉型：
第一，數字化生產。原有的網絡由于基于不同的網絡資源進行調整，因此無法實現數字化生產。但是，現在由于網絡云化，底層的網絡資源可以實現平移，龐大的底層網絡構建可操作便完成了運營商的數字化生產。
第二，數字化運營。數字化運營要基于數字化生產，數字化運營包括打造系統(tǒng)和全渠道互聯網模式的搭建。除了原本的營業(yè)廳和實體渠道以外，打造電商渠道，將生產交付過程數字化。如上海聯通會將所有渠道訂單都歸入到生產交付平臺上，最后統(tǒng)一調度資源、管理、配送，形成流水線式的訂單處理能力。
第三，數字化決策。數字化決策是運營商的一個重要的資產，在企業(yè)運營過程中，大數據平臺作為重要的決策中心，提供輔助的大數據分析的決策支撐，從而管理各個生產流程，大數據平臺希望“人人可用、處處可見”。例如，目前10010中有一套投訴預警系統(tǒng)，客服會從大數據平臺收到關于用戶的投訴可能性和投訴方向預警，用紅、黃、綠表示風險程度，這便于客服提升服務水準。
第四，數字化生態(tài)。數字化生態(tài)，就是把運營商的能力開放給合作伙伴和用戶，方便其在該平臺上調取運營商的能力，應用到自己的產品上，上海聯通的能力開放體系里面是兩個平臺加N種形式的方式。其一是智慧沃商的平臺，這和運營商的網廳不太一樣，重點推薦客戶集團的商品在上面銷售。另外一個是能力開放平臺。比如，可以在這一平臺上調用語音通話能力、短信發(fā)送能力、LBS能力以及身份識別能力等等。
沈可表示，上海聯通按照上述四個方面進行數字化轉型的同時，也在不斷摸索，而對于是否做到了數字化轉型，需要從三個方面的感知來確認：客戶滿意度是否有所提高？運營商自身的經濟效益是否得到提升？員工的能力和感知是否提升？沈可坦言，對于運營商而言，數字化轉型將是十分痛苦的過程，目前的業(yè)務人員還不太習慣這種新的模式，而且聯通的現有重資產資源都還沒有完成數字化改造。沈可希望未來大數據能夠提供各種模塊和接口，根據產品的需求來適配對應的模塊，而不是傳統(tǒng)的根據產品需求來生產資源，這是數字化轉型真正應該提供的解決方案。
Telco OS助力運營商數字化轉型
當然，在數字化創(chuàng)新和轉型方面，運營商僅憑自己的能力是遠遠不夠的，需要各方的共同努力和幫助，華為便是運營商最緊密的伙伴之一。在上海MWC2016期間，華為舉辦了數字化運營轉型生態(tài)論壇，聚焦三大運營商數字化轉型。華為數字化轉型首席架構師孫棟介紹道：“數字化的核心是運營，而華為所說的運營并非傳統(tǒng)意義上的運營，而是囊括商業(yè)模式、業(yè)務模式的端對端的企業(yè)經營概念的大運營。”
孫棟強調：“華為積極響應行業(yè)數字化轉型需求，通過平臺化、整體化服務，與運營商及合作伙伴們一起建設數字化運營和開放生態(tài)系統(tǒng)，通過數字化運營和開放生態(tài)，華為正在幫助運營商構建數字化能力來滿足客戶的需求。”
華為作為方案提供商，將基于其推出的下一代數字化運營系統(tǒng)Telco OS，為運營商數字化轉型提供解決方案。孫棟指出，Telco OS以大數據為核心，利用其龐大的算法數據為基礎設施系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)提供有效的對接。對于運營商來說，它將對企業(yè)內部的生產、決策、運營等各個環(huán)節(jié)帶來影響。
關鍵詞：數字教育；出版；編輯；核心素養(yǎng)；專業(yè)成長
眾所周知，在傳統(tǒng)圖書出版和電子音像出版領域，教育出版一直是產值比例最大的板塊。可以說，教育出版實現轉型升級是傳統(tǒng)出版業(yè)完成轉型升級的關鍵。《2020-2021中國數字出版產業(yè)年度報告》指出，“數字教育市場總體上呈現蓬勃發(fā)展態(tài)勢，傳統(tǒng)出版單位正在加快數字教育出版產品和模式創(chuàng)新”。再觀現實情況，當前傳統(tǒng)出版單位在數字化轉型方面仍面臨產品核心價值不明確、產業(yè)鏈話語權不足、技術標準不統(tǒng)一等諸多困難，且缺乏大量人才。有學者認為，缺乏復合型人才是阻礙教育出版社數字化轉型升級的一大瓶頸［1］，數字出版專職人員少且多來源于內部轉崗在某種程度上限制了出版社的數字化轉型［2］。由此，文章立足于教育出版數字化轉型難點，對數字教育出版編輯的核心素養(yǎng)和專業(yè)成長路徑進行分析。
一、教育出版數字化轉型的難點與人才需求
教育出版的數字化轉型主要服務于教育信息化發(fā)展，用于支撐數字化環(huán)境下的教與學。其產品的核心特征包括四個方面。首先，以內容為核心，圍繞內容配套相關教育功能與服務，這是其不同于一般教育信息化應用軟件和系統(tǒng)的根本特點；其次，以學生為核心用戶，兼顧教師、家長等相關群體；再次，在內容、功能、服務等方面符合教育信息化發(fā)展需求和實際教育教學的需要；最后，技術實現需要符合網絡傳播業(yè)態(tài)和教育規(guī)律的要求。從實際看，傳統(tǒng)教育出版以教材、教輔產品為主，而數字教育出版則除了數字教材、數字教輔出版外，還增加了數字化課程出版和教育資源數據庫出版兩大新形式，并且關系到出版平臺、商務平臺、課程教學平臺、版權管理平臺等各類配套系統(tǒng)。可以說，數字化教育產品在出版過程中，內容、產品形式、發(fā)行渠道和應用方式都發(fā)生了巨大變化。然而在當前階段，數字教育出版的有效業(yè)態(tài)模式尚未建立起來，包括數字教育出版產品的結構體系、管理方式、盈利模式等都有待進一步探索。同時，許多教育信息化應用模式仍在探索中，各種數字技術如何在教育中發(fā)揮作用尚無定論。因此，教育出版的數字化轉型在產品設計、開發(fā)、運營方面均存有較多難點等待攻克，需要編輯人才具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。毋庸置疑，數字教育出版強調教育、編輯出版和信息技術三大領域的融合發(fā)展。理論上講，其編輯應具備上述三個領域的專業(yè)知識與技能，并且能夠實現融合應用。但教育、編輯出版和信息技術是三個完全不同的專業(yè)領域，每一個領域均包含復雜的知識、能力體系，且具有各自的話語體系、思維方式和方法論。加之當前從事數字化教育產品出版的編輯多為傳統(tǒng)編輯轉崗而來，同時具備上述三個領域的知識與能力并實現跨領域融合應用絕非易事。以教育出版內容的數字化為例，早在20多年前，將傳統(tǒng)教科書中的內容進行多媒體化呈現就已經是教育出版數字化的一個主要方式。隨著信息技術的不斷發(fā)展，教科書內容的數字化已從多媒體升級到富媒體、智能交互、增強現實、虛擬現實等。而這種采用“新媒體技術改變知識呈現方式”的教育出版產品設計方法在近年來一直廣泛存在于教育出版行業(yè)。該類產品看上去改變了教科書內容的呈現方式，已經結合了教育、編輯出版和信息技術三個領域，但編輯在策劃產品時對各領域的認識深度不足，僅做了形式上的改變而無法從融合的角度對產品的內在教學邏輯進行系統(tǒng)設計，即并沒有觸及學生對知識的深層次認知需求，因此無法被教育工作者視為一種優(yōu)質教育資源，難以有效促進教育出版的數字化轉型。筆者認為，對多數正在從事或想要從事教育出版數字化轉型工作的編輯來說，應在具備一定核心素養(yǎng)的基礎上，通過合理的專業(yè)學習途徑，逐漸成長為能夠駕馭一些數字教育出版項目的專門人才。
二、教育出版轉型中編輯的核心素養(yǎng)
在綜合了能力、知識、素質、態(tài)度等要素后，人們提出了在評價人才時可使用“素養(yǎng)”這一概念［3］。在傳播、教育等領域，“competencies”“skills”“l(fā)iteracy”等單詞都在不同場合被譯為“素養(yǎng)”。從這些詞的含義和詞源不難看出，“素養(yǎng)”本質上是人們勝任某一領域工作時必備的能力、技能、知識等的綜合體。所謂的核心素養(yǎng)，則是各類素養(yǎng)中最為關鍵的部分。根據教育出版數字化轉型的需要，編輯應當具備三個方面的能力。第一，從事數字教育出版的基本品格和基礎技能，可概括為社會責任和人文底蘊；第二，具有持續(xù)的專業(yè)成長潛力，即融媒思維和學習能力；第三，正確的工作方式和價值取向，即創(chuàng)新意識和工匠精神。核心素養(yǎng)處于編輯專業(yè)知識和專業(yè)能力體系的底層，支撐著編輯知識、能力結構的不斷建構，也引導編輯長期、持續(xù)地進行專業(yè)發(fā)展。
（一）基本品格和基礎技能：社會責任、人文底蘊
社會責任是教育出版數字化轉型過程中編輯須具備的最基本、最重要的素養(yǎng)。社會責任素養(yǎng)包括社會責任意識和社會化的責任方式兩個層面。在社會責任意識中，最為關鍵的是政治堅持。數字教育出版承擔著社會文化傳承和育人的職責，讀者以未成年人為主，其產品的政治方向對未成年人的道德認知、國家認同等影響重大，直接關系到教育培養(yǎng)什么樣的人，甚至影響到未來民眾的世界觀、價值觀。編輯必須堅持新聞觀和教育理論，這是工作的基本方向。同時，由于數字教育出版工作具有多領域融合的特點，合作擔當是有效的社會化責任方式。對編輯來說，應該認識到數字教育出版需要分工合作，以團隊方式完成數字出版產品的研發(fā)和運營。人文底蘊是編輯的必備素養(yǎng)，無論從事何種類型的出版工作，一個編輯的人文底蘊都是不可或缺的。普通編輯學認為，編輯活動的本質就是從原有的社會文化出發(fā)，締構并產生新的社會文化［4］。數字教育出版的編輯工作實質也是以促進學生的學習發(fā)展為目標，將已有的社會文化轉化為適宜學生學習的內容產品。在這之中，編輯的人文底蘊對內容的品質有著重要影響，并能間接影響到教育效果。
（二）持續(xù)的專業(yè)成長潛力：融媒思維、學習能力
教育出版向數字化轉型是教育出版實施數字化戰(zhàn)略的重要抓手，也是教育信息化發(fā)展的必然需求。隨著5G、大數據等技術的不斷發(fā)展，信息技術在推進教育育人方式變革等方面的作用日益凸顯，教育出版的內容、形態(tài)及傳播途徑都需有相應的變革。傳統(tǒng)編輯工作多受限于紙張載體進行平面思考，在數字出版時代，編輯應樹立多媒融合觀，形成多元化的思維和立體思考模式，主動探究不同媒體的教育功能，并能夠將其應用于教育出版產品的設計與研發(fā)中。信息時代，新技術層出不窮，編輯在轉型過程中面對的專業(yè)知識和專業(yè)能力廣博、系統(tǒng)、復雜且在不斷發(fā)展。因此，具備學習能力是教育出版轉型現狀對編輯提出的必然要求。學習能力既指編輯應該有強烈的學習意愿，同時又強調編輯應具備合理高效的學習策略和學習方法。比如，編輯應該積極嘗試各種數字化學習方式。對編輯來說，自身的數字化學習體驗會直接影響到數字教育出版產品的設計與開發(fā)。無論從教育出版轉型的發(fā)展階段，還是從編輯個人專業(yè)成長的需要來看，學習能力無疑都是編輯的必備素養(yǎng)。
（三）正確的工作方式和價值取向：創(chuàng)新意識和工匠精神
創(chuàng)新意識符合我國當前實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并且在教育出版轉型過程中有重要作用。當前，無論是教育出版的數字化轉型，還是作為出版服務對象的教育信息化發(fā)展，都存有諸多不完善之處。只有通過創(chuàng)新發(fā)展填補空白、完善產品設計與應用，才可能進一步推動教育出版數字化轉型。在教育出版的轉型過程中，融合創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、改進創(chuàng)新都是可以嘗試的創(chuàng)新方向，包括將新技術以合理的方式應用于教育出版中并形成新型的產品，應用不同的技術，以創(chuàng)新集成方式為教育出版服務，依據教育和出版的實際需要對已有技術進行改進等。而所有創(chuàng)新的前提是，編輯必須具有創(chuàng)新意識。工匠精神在我國源遠流長，我國古代科技曾長期處于世界領先水平，這與工匠精神密不可分。在今天的信息化社會中，工匠精神有了新的時代表征。工匠精神的現代內涵所涉及的已不僅限于手工業(yè)者應具備的價值取向，而是各行各業(yè)的通用素養(yǎng)［5］。在教育數字出版中，工匠精神是指敬業(yè)態(tài)度、樂業(yè)情懷和精益求精的職業(yè)精神。甚至可以認為，工匠精神是上述各項核心素養(yǎng)能夠可持續(xù)發(fā)揮作用的保障。無論是學習還是創(chuàng)新，都只能在工匠精神的引領下，才具有持續(xù)、深入發(fā)展的可能性。上述三方面六項核心素養(yǎng)是當前教育出版數字化轉型對編輯提出的基本要求，是編輯實現進一步發(fā)展并推進教育出版轉型的關鍵。
三、編輯的發(fā)展途徑
如上文所述，數字教育出版領域由教育、編輯出版和信息技術三大領域彼此融合、交叉形成，并且領域之間的融合并不是兩個或多個領域知識與能力的簡單疊加，而是重構了一種新的專業(yè)知識與能力，進而形成新的專業(yè)領域。由此，上述新領域的專業(yè)知識與技能是編輯專業(yè)發(fā)展的核心目標。如何基于核心素養(yǎng)有效提升編輯的專業(yè)素養(yǎng)以實現核心目標是各教育出版單位在數字化轉型過程中面臨的實際問題。筆者認為，具備三方面核心素養(yǎng)的編輯可通過立足自身專業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打、開展定向學習分項突破、積極參與科研推進深度認知、不斷融合創(chuàng)新發(fā)揮價值等方式逐漸成為滿足數字教育出版需求的人才。
（一）立足自身專業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打
在教育出版機構中，編輯都已具備編輯出版的基本知識和基本技能，且大多數編輯擁有與教育相關的專業(yè)背景，包括宏觀的教育學、課程論、教育心理學專業(yè)或具體的學科專業(yè)。少數編輯則是編輯出版、新聞傳播或數字出版專業(yè)。無論編輯本身所學的專業(yè)是什么，都應該首先立足于自身專業(yè)，通過不斷學習與實踐加深對自身專業(yè)的認知。
（二）開展定向學習分項突破
某個具體的數字教育出版項目，并不會要求編輯具備覆蓋教育、編輯出版和信息技術三大領域的知識與能力。特別是教育和信息技術方面，單一項目往往只涉及與產品定位相關的一小部分知識或技能。在這些項目的預備或啟動階段，編輯可以通過定向學習集中攻克相關知識、掌握相關技能，并基于對自身專業(yè)的深度理解在項目范圍內實現跨領域融合。在一些項目中，編輯只需要掌握相關領域的話語體系、了解其基本原理，遵循社會化責任分工，與相應領域的專業(yè)人員合作完成數字教育出版產品的設計與開發(fā)。而這一過程本身需要編輯具備社會責任、善于學習、工匠精神、創(chuàng)新意識等核心素養(yǎng)。
（三）積極參與科研推進深度認知
積極參與科研工作是教育出版在數字化轉型時期對編輯提出的新要求。一方面，數字教育出版目前存在太多需要研究的空白領域；另一方面，參與科研是普通編輯成為學者型編輯的必要方式。編輯參與的科研工作一般直接與出版產品相關，屬于實用研究。科研的成果將成為提升數字教育出版產品品質的直接因素，而科研的過程則是編輯內化知識、創(chuàng)新突破，最終實現專業(yè)素養(yǎng)提升的有效途徑。當然，對于任何編輯來說，在完成本職工作的基礎上參與科研工作不是一件簡單的事。這就更需要編輯具備善于學習、工匠精神等核心素養(yǎng)。
（四）不斷融合創(chuàng)新發(fā)揮價值
創(chuàng)新意味著對舊的、常規(guī)事物的超越和突破。由三大領域融合而成的數字教育出版行業(yè)，更加需要編輯善于創(chuàng)新，從而推動數字教育出版的發(fā)展。但融合創(chuàng)新的本領并非一蹴而就，也沒有哪所高校或研究所可以直接培養(yǎng)出符合教育出版數字化轉型要求的創(chuàng)新型編輯人才。那些具備核心素養(yǎng)的編輯，只要在不斷實踐、研究的過程中提升專業(yè)素養(yǎng)，并在一定范圍內敢于融合創(chuàng)新，實現跨領域的知識、能力融合，就可以成為滿足數字教育出版需求的人才。
四、結語
教育出版的數字化轉型目前仍處于攻堅階段，其對傳統(tǒng)出版行業(yè)整體實現轉型升級有著重要影響。編輯人才的遴選和培養(yǎng)在這一階段無疑起著至關重要的作用。文章提出核心素養(yǎng)和編輯專業(yè)素養(yǎng)提高途徑，意在嘗試解決當前數字教育出版領域編輯人才缺失的問題，為行業(yè)發(fā)展提供一些建議。從整個社會的信息化發(fā)展趨勢看，教育出版的數字化轉型無疑有著巨大潛力。但也應該清楚地認識到，教育出版不同于其他傳播領域，教育出版的受眾對信息掌握深度有剛性需求。這也是技術與內容淺層結合的方式不適用于數字教育出版，以及數字教育出版產品設計、開發(fā)、運營面臨諸多困難的根本原因。由此可見，教育出版的數字化轉型任重而道遠，需要編輯們腳踏實地，砥礪前行。
參考文獻：
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［4］王振鐸，趙運通.編輯學原理論［M］.北京：中國書籍出版社，1997：18-20.
隨著云、大數據、社交媒體、移動、物聯網等新一代信息技術的快速發(fā)展，向數字化時代轉型，已經成為所有企業(yè)提升競爭力的唯一選擇。然而，企業(yè)的數字化并不能一蹴而就，因此這個過程使IT基礎建設和規(guī)劃變得更加重要，它們必須與時俱進，滿足客戶及市場不斷變化的創(chuàng)新需求。“雙模IT”概念便在此背景下誕生。
雙模IT，即傳統(tǒng)IT的“計劃性工作”與數字化IT的“探索性工作”，需要IT部門具備不同的技能與知識。傳統(tǒng)IT，是指過去工業(yè)化時代的ERP、CRM等傳統(tǒng)應用。在傳統(tǒng)IT工作模式下， IT人員的工作都非常專注，主要目標是幫助用戶管理他們的財務、倉庫、供應鏈以及完成他們的業(yè)務流程整合等。而在數字化時代，IT部門的關注點不只是傳統(tǒng)的應用、架構，還有數字化營銷、數字化的生產流程等。
從研發(fā)層面看，兩種模式的開發(fā)方法也不同，傳統(tǒng)IT采用的是傳統(tǒng)的或者敏捷的開發(fā)方法。但是數字化IT則更側重敏捷開發(fā)，甚至于完全采用敏捷的開發(fā)方式。從治理的角度看，傳統(tǒng)IT模式關注的是安全性和可靠性，所以整個過程會由計劃驅動，按照一個計劃按部就班地把要做的事情做好。數字化IT則需要更加敏捷的治理。
當然，雙模IT并不是兩個完全割裂的系統(tǒng)。一般來講，我們把企業(yè)IT應用系統(tǒng)分為三層：最下面的一層，叫做記錄系統(tǒng)或者叫做企業(yè)共有系統(tǒng)，比如：財務管理，每個企業(yè)都有，基本功能大同小異。而中間一層，叫做差異化的系統(tǒng)，和其他企業(yè)有著明顯區(qū)別，直接影響著企業(yè)的競爭力。實現形式是，一般在底層系統(tǒng)加上一個外掛，或者做了一些客戶化的配置和調整。最上面一層，才是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)，基本是其他企業(yè)從未做過，完全是一個新的探索型的應用。當企業(yè)IT基于三個層面運行時，越往下的系統(tǒng)就更偏重傳統(tǒng)IT模式，越往上的系統(tǒng)則更偏重數字化IT模式，兩種IT模式都是企業(yè)運行的核心應用。
雙模IT之所以出現，主要源于“數字化”這個背景。所以，從行業(yè)角度來講，對數字化要求越高，或者是數字化變革越快，對其沖擊越大，就越需要走雙模IT的道路。比如：傳統(tǒng)的金融行業(yè)，因為受到了互聯網金融的沖擊，不得不走雙模IT的道路。如今，幾乎所有的企業(yè)都在受互聯網影響，或者急需進行數字化轉型。所以，采用雙模IT的幾率就比較大。
Gartner認為所有企業(yè)都需要走雙模IT的路，但是小型企業(yè)會受到規(guī)模的限制。因為如果走雙模IT道路，需要企業(yè)具備一定的條件。比如，企業(yè)是否有實力構建一個相對龐大的團隊，能否借助一些外部的力量，包括眾包的方式或者第三方供應商的服務，幫助企業(yè)來解決問題。
另外，還有最重要的一點，就是企業(yè)文化。不管是數字化轉型，還是互聯網+，歸根結底是企業(yè)是否有創(chuàng)新的文化，有沒有能力建立數字化的IT模式。如果一個企業(yè)建立雙模IT失敗了，那么最大的可能就是文化氛圍導致。
一.商業(yè)模式概念與要素
商業(yè)模式是實際存在的，是可以被總結和歸納的。目前，被廣泛認同的商業(yè)模式定義為：“是一個企業(yè)滿足消費者需求的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識產權、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費者無法自給而必須購買的產品和服務（輸出變量），因而具有自己能復制但不被別人復制的特性”。當然，商業(yè)模式一般要包括價值定位、目標市場、銷售和營銷、生產、分銷、收入模式、成本結構、競爭者和市場份額等諸多要素，比較復雜。雖然有些商業(yè)模式相對簡單，但至少也要包括客戶價值、企業(yè)資源和能力（生產過程）、贏利方式等三方面要素。
數字出版產業(yè)發(fā)展尚不成熟，因此我們在把握數字出版商業(yè)模式時，也力圖避免使之復雜化，主要抓住客戶價值、企業(yè)資源和能力（生產過程）、贏利方式三方面入手即可。通俗一點兒說，就是主要圍繞向客戶提供什么樣的服務與產品、如何生產相關產品和提供服務，以及蘊含在產品、服務中的經濟價值如何實現等三方面要素來進行思考。
二、商業(yè)模式認知與行動
對于傳統(tǒng)出版單位來說，數字出版是一個陌生的未知領域，從業(yè)人員對數字出版難免產生一定的排斥感。對于傳統(tǒng)出版單位的決策者來說，數字出版“高投入，低產出”的現狀，讓他們采取了比較審慎的態(tài)度。目前，由于諸多因素困擾，傳統(tǒng)出版單位對數字出版商業(yè)模式存在多種認知：一種是神秘派認知，認為數字出版商業(yè)模式比較高端，無法認知，以現在企業(yè)自身的條件、人員素質尚不能開展數字出版業(yè)務，這種對數字出版商業(yè)模式的悲觀認知，使許多傳統(tǒng)出版單位對于開展數字出版業(yè)務仍處于觀望狀態(tài)，這里不是妄下結論，現在這樣的企業(yè)依然存在，而且數量不少；一種是朦朧派，對于數字出版業(yè)務有著美好憧憬，也有些許嘗試，但是對于數字出版商業(yè)模式的認識尚處于模糊狀態(tài)，對企業(yè)自身開展數字出版業(yè)務的條件認識還不夠，這種認知狀態(tài)決定了一些傳統(tǒng)出版單位在開展數字出版業(yè)務時，僅僅推出Webl.O產品，如簡單的電子書（E―Book），投入力度不夠、業(yè)務裹足不前，這種企業(yè)的數量也不在少數；一種是積極的能動派，認為雖然現在的數字出版商業(yè)模式尚不成熟，但仍有一些經驗或模式可以借鑒，通過不斷地探索，傳統(tǒng)出版單位可以實現數字化轉型，順利開展數字出版業(yè)務，這種認知狀態(tài)促使一些企業(yè)開始積極投身于數字出版之中，并獲得了寶貴的經驗和一定的成績，但令人遺憾的是，這種企業(yè)尚為數不多。
三.探索數字出版商業(yè)模式
一些傳統(tǒng)出版單位面對發(fā)展迅猛的數字出版產業(yè)，突破固有思維，積極探索數字出版商業(yè)模式，并在市場實踐中取得了一定的經驗，形成了具有一定代表性的商業(yè)模式，雖然并不成熟、需要完善，但仍可加以借鑒。
以跨媒體，跨領域為帶動的組合經營模式
這種模式是指傳統(tǒng)出版單位突破以紙質出版為載體的限制，通過并購、委托開發(fā)、合作開發(fā)、聯合經營等手段。共同開發(fā)或推出高品質的多媒體數字出版物以實現市場的占有和數字化轉型。它有利于實現企業(yè)間的優(yōu)勢互補，從而實現合作共贏。近幾年來，一些大的出版集團、期刊集團轉變經營方式，跨領域發(fā)展，與數字媒體和行業(yè)服務，在電子書閱讀器、平板電腦、手機等領域合作發(fā)展，推出MPR讀物等，雖然合作的利弊均有存在，但這種模式已成為主要商業(yè)模式。
以技術創(chuàng)新為前提的增值服務模式
這種模式是指傳統(tǒng)出版單位投入一定的人力、物力、財力或依托其他技術企業(yè)進行技術團隊的組建，以推動技術開發(fā)、升級，并轉變服務與經營觀念，使用戶在應用數字出版產品的同時，獲得超出期望的滿意服務的模式。目前，一般大型的出版集團和經濟基礎雄厚的出版社都有專門的技術團隊，而經濟基礎一般的傳統(tǒng)出版單位則采取了與其他技術企業(yè)合作的方式。近幾年來，一些傳統(tǒng)出版單位積極依靠技術創(chuàng)新推動自身數字化轉型，從而帶動了傳統(tǒng)出版單位整體的轉型升級工作。
以整合內容資源為依托的數據庫模式
這種模式是傳統(tǒng)出版單位將眾多內容資源和信息集中起來，以數據庫的方式為用戶提供訂閱服務與付費下載服務。它與以往傳統(tǒng)出版物的服務模式不同，向用戶提供的產品突破了書的限制，是一種包括數據、內容、體驗的綜合。目前來說，在數字化轉型過程中，取得了一些成就的傳統(tǒng)出版單位，絕大多數都在數據庫建設方面取得了突破。但我們也應該清醒地認識到，數據庫內容資源的持續(xù)獲取和擴展越來越成為這一模式進一步發(fā)揮作用的瓶頸。因此，傳統(tǒng)出版單位在數據庫內容增量問題上一定不能掉以輕心。
以版權保護為基礎的合作分成模式
從某種角度上來說，出版業(yè)就是版權產業(yè)，脫離了版權保護，出版業(yè)的發(fā)展也就無從談起。因此，這種模式是指傳統(tǒng)出版單位通過技術、法律等諸多手段對既有版權和原創(chuàng)版權進行保護與增值開發(fā)，通過版權的交易與使用進行贏利，并與版權擁有者進行利益分配。目前來看，一些擁有豐富版權資源、內容品質較高的出版單位，無論是在轉型升級方面，還是在與網絡媒體合作方面，都擁有十分廣闊的前景。
以觀念認知改變?yōu)槠瘘c的應用產品（APP）模式
傳統(tǒng)出版人、傳統(tǒng)出版單位一直以來都深信“內容為王”，缺乏對數字載體和傳播渠道的深刻認識，因此，在對接數字傳播體系時，手足無措。隨著對數字出版認識的加深，傳統(tǒng)出版人開始意識到制造內容已不是業(yè)務的核心，如何使內容實現增值，才是關鍵問題。因此，基于內容創(chuàng)造高附加值的應用產品成為了核心業(yè)務。應用產品以整合性、動態(tài)性、消費需求導向性和定制性對原有的數字出版理念進行了創(chuàng)新。這種模式是指傳統(tǒng)出版單位結合自身資源，對數字內容進行綜合開發(fā)，形成應用產品，以實現內容增值。現在來看，傳統(tǒng)出版單位推出的應用產品，多為多媒體（富媒體）圖書，仍需進行創(chuàng)新探索。
以創(chuàng)造型消費者為基礎的網絡原創(chuàng)文學模式
創(chuàng)造型消費者，簡單地說，就是消費者即創(chuàng)新者。這種模式主要是指，在用戶創(chuàng)造內容的同時，要積極鼓勵用戶協(xié)同創(chuàng)新。這方面，盛大文學很具有代表性。近年來，傳統(tǒng)出版單位，尤其是一些出版集團，也在積極部署原創(chuàng)文學網站，如陜西出版?zhèn)髅郊瘓F創(chuàng)辦的學海網業(yè)務就開展得不錯，并取得了一定的收益。
作為T?V南德意志集團（以下簡稱“T?V S?D”）成立150周年慶典的一部分，2016年10月26日，T?V S?D大中華集團總裁兼首席執(zhí)行官范華德（Dirk von Wahl）和T?V S?D工業(yè)及能源產品全球負責人德特夫 ? 理查博士（Dr. -Ing. Detlev Richter）就制造業(yè)數字化轉型接受了媒體采訪。
跟上數字化“速度”
范華德認為，全球正在進行以數字化和智能化為特征的第四次工業(yè)革命。“這幾年，德國提出了‘工業(yè)4.0’，中國也提出了‘中國制造2025’的概念和戰(zhàn)略。這種大環(huán)境不僅在改變著我們這一代和未來人們的工作和生活方式，而且對環(huán)境、產品和制造業(yè)等各個維度都產生了深遠的影響。”他說。
在數字化時代，機器之間可以交換數據，并且機器本身有自我學習的功能，可以根據之前的生產記錄和情況進行自我優(yōu)化。數字化時代意味著“快”。德特夫 ? 理查博士表示，產品推陳出新的速度將大大超過以往任何時代，過去可能需要10年才能推出新產品，現在可能只需要一周的時間。
不僅如此，數字化還能高效優(yōu)化制造業(yè)生產線。范華德以一家德國企業(yè)舉例說，過去需要就優(yōu)化生產流程、改進工藝等方面將各地生產經理召集起來分享實踐經驗，非常耗時。現在，該企業(yè)各個生產基地都可以實時地把數據傳輸到中央基地，然后進行實時解析，做出相關判斷，再把最新的指令發(fā)到各個生產基地，節(jié)省了大量時間。
“未來5～10年，預計可能有40%的德國公司將不復存在。”德特夫 ? 理查博士認為，這并不是危言聳聽，也不是不可解難題。“數字化時代就是‘快’。正因為快，所以全球企業(yè)都需要快速反應與調整自己，從而來應對這種變化。在這個過程中，只要擁抱變化、擁抱未來，成為新技術引領者或追隨者，小公司也有可能快速成長為大企業(yè)。”
當然，也有一些企業(yè)巨頭，因為沒有認識到變化帶來的挑戰(zhàn)，拒絕變化，拒絕去適應新的環(huán)境和新的技術，所以逐漸被大浪潮拍在后面或者被淘汰。
范華德建議中國企業(yè)要快速地學習、快速地“進化”。“把‘快’引入自己的DNA之中，才可能在數字化時代立于不敗之地。”他懇切地說。
2016年11月23日，經濟學人智庫（EIU）的全球企業(yè)數字轉型調查報告顯示，大量中國企業(yè)正積極地推進數字化轉型。超過80%的受訪者表示，已經從過去的數字化轉型工作中取得了回報。此外，93%的中國高管表示，數字化以某種方式改變了他們開展業(yè)務的方式。
數字化安全漏洞凸顯
不過，在帶來變革的同時，數字化也帶來安全問題。T?V S?D做過一個實驗，即模擬了一個污水處理廠的網絡并將其放在德國一處小鎮(zhèn)上，測試是否會遭到黑客攻擊。結果發(fā)現，在為期8個月的時間內，T?V S?D的專家記錄了來自逾150個國家和地區(qū)超過6萬次的網絡攻擊。在很多人看來并不起眼的污水處理廠就遇到這樣的安全攻擊，更別說那些關鍵制造業(yè)了。如果不加以安全監(jiān)測和控制，又會有多少黑客攻擊它們？
在范華德看來，在如今的數字化時代，無論是機器與機器之間、機器和網絡之間，還是人與機器之間，都可能在非常短的時間內進行海量的信息傳輸。所以，我們要在相應的網絡空間、數據訪問上有很強的安全性，確保數據不落入他人之手，用相關標準來幫助制造業(yè)、零售商等更好地利用數據。“此即T?V S?D的作用之所在。”范華德說。
如何讓未來的數字化智能產品，在更加安全的同時又符合更好的質量？這就要求企業(yè)在產品設計階段就要融入安全理念。工程師或設計師在設計產品的同時，還要考慮最終的用戶安全性。也就是說，從產品源頭就開始把控安全。不僅如此，在產品制造過程中，也要對上游供應商材料和組件的安全性和質量進行控制，并測試生產出來的組件的安全性。這兩點從根源上確保了今后生產出來的智能產品在安全和質量上都有保障，并且能夠符合相應的規(guī)定和標準。
德特夫 ? 理查博士表示，T?V S?D在這其中的作用便是與政府、企業(yè)及社會各界共同努力，一同來制定和細化相關的標準和原則，以此更好地駕馭和應用這些數字化的技術，避免相關數據被人為操控，為數字化時代提供更好的安全性。
T?V S?D助力本土企業(yè)成為數字化領跑者
“無論是對于中國還是對于整個世界，無論是對于生產還是對于產品，T?V S?D都是可以充分駕馭和利用好數字化技術并帶來更高安全性的。但是，顯然這個過程不是說等著就會發(fā)生，而是需要T?V S?D和中國制造業(yè)企業(yè)共同努力，來制定和細化相關的標準和原則，以此更好地駕馭和應用數字化技術。”德特夫 ? 理查博士告訴記者。
從T?V S?D150年的歷程看，對技術的專注和對風險控制的經驗已經融入其DNA之中。正如范華德所說，這樣的DNA傳承到如今的數字化時代，只會大大加速和提升T?V S?D在安全和質量控制方面的能力。他告訴記者，過去測試車輛的安全性和質量，需要專門將車開到指定的檢驗地點；現在將傳感器安裝在任何一個地方，都可以進行實時的檢測。可以說，數字化推動了T?V S?D技術的快速發(fā)展，也增強了其鑒別能力。
當然，T?V S?D一向與時俱進，牢牢把握技術變化，研究和駕馭新技術。在這個過程中，T?V S?D把很強的安全和質量基因融入新的技術中去。這也是T?V S?D150年血脈相承下所形成的價值觀。現在，T?V S?D正用數字化新技術繼續(xù)保持過去150年的優(yōu)良傳統(tǒng)。
計算機和互聯網信息技術的迅猛發(fā)展引發(fā)了一場史無前例的全球性、全方位的社會變革，牽引著人類社會快速步入全新的信息時代。我國有線電視行業(yè)已經從國家層面被列入信息產業(yè)的行業(yè)分類之中，并作為信息技術產業(yè)的構成部分被賦予了“戰(zhàn)略性新興產業(yè)”的發(fā)展重任。因此，對有線電視行業(yè)和企業(yè)而言，在選擇自身的發(fā)展方向、規(guī)劃未來的發(fā)展戰(zhàn)略時，都需要立足于信息產業(yè)的發(fā)展規(guī)律，充分考慮國家信息產業(yè)發(fā)展的政策導向;同時，也需要將著眼點和發(fā)展空間拓展到整合信息行業(yè)和信息市場，在更寬闊的視野下探討產品、業(yè)務、企業(yè)和行業(yè)的未來發(fā)展。在三網融合的背景下，一方面，有線電視企業(yè)要完成自身的數字化轉型，與互聯網、電信網實現真正的融合;另一方面，完成數字化轉型后，如何既能擔負好社會責任，又能夠形成市場競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造可觀的經濟效益，這需要有線電視企業(yè)進行正確的市場角色定位，建立起符合信息化規(guī)律的商業(yè)模式。
一、從廣播電視有線網絡運營商到網絡運營商：有線電視企業(yè)角色的初步轉型
有線電視數字化轉型是我國三網融合進程中的重要內容，也是有線電視行業(yè)面向信息化轉型的基礎和前提。在三網融合到來之前，有線電視企業(yè)就是單一的廣播電視有線網絡運營商，但當網絡雙線改造和數字化整體轉換工作完成后，整合分散的有線網絡業(yè)務，成為網絡運營商是其需要完成的初步角色。自2004年，推進廣播影視完成數字化改造連續(xù)三年都被納入了國務院工作要點，國務院提出到2015年基本實現全國有線電視整體數字轉換的目標。以2006年在深圳舉辦的現場會議為標志，我國有線電視數字化轉換由試點階段進入全面推進階段。2013年，全國各地有線電視數字化整體轉換工作穩(wěn)步推進，雙向高清已經成為主流，各種交互類業(yè)務不斷開展。截至2013年年底，全國有線雙向網絡覆蓋近9500萬戶，占全國有線廣播電視用戶的41.5%。其中，開通雙向業(yè)務用戶超過2850萬戶。一些省份的有線網基本實現數字化和雙向化。到目前為止，浙江省的城區(qū)已全面完成數字化發(fā)展的任務，有線網絡雙向化改造率和數字電視整體轉換率都達到了99%以上。邊疆地區(qū)的有線網絡數字化雙向化改造也取得了較大成績。新疆完成數字化正傳的地市和市縣分別達到14個和4個，并已經完成全疆雙向化改造。內蒙古完成全區(qū)80%的有線電視用戶雙向網改造。廣西廣電網絡公司立足雙向有線電視網絡，創(chuàng)新開發(fā)和部署了綜合服務平臺系統(tǒng)，解決了IP廣播網的單向廣播和隔離[1]。
網絡雙向化改造完成意味著有線網絡運營商就具備了將電視改造成多媒體娛樂平臺的條件，將擁有開展視頻傳輸業(yè)務（VOD點播等）、寬帶接入、語音傳輸業(yè)務（VOIP電話）、數據傳輸、以及互動游戲業(yè)務的能力。但就現狀來看，有線電視運營商受資金不足、管理和運營能力以及有線網絡不完整等因素的限制，這些新業(yè)務的開展還面臨著很大的阻力。不過，隨著三網融合工作的深入推進，有線網絡運營商與電信企業(yè)、電視節(jié)目內容服務商、網絡內容服務提供商的合作都將大規(guī)模展開，中國有線網絡運營產業(yè)格局將發(fā)生根本性的變化。擁有雄厚的實力且最先完成市場化轉型的企業(yè)將對割裂的、分散的有線網絡產業(yè)進行整合利用，從原來相對單一的廣播電視傳輸服務商向網絡運營商轉型[2]。
二、家庭信息平臺運營商：有線電視企業(yè)轉型的過渡角色
家庭信息平臺并不是一個全新的概念。早在2003年有線數字電視試點工作全面啟動時，“家庭信息平臺”就被設定為數字電視的發(fā)展方向之一。2003年7月24日，張海濤在全國廣播影視局長會議上的講話中曾經指出，廣播影視完成數字化后，每個家庭都會擁有一個多媒體信息平臺，這個平臺集公共傳播、信息服務與文化娛樂為一體，連接著家庭和社會，是實現社會信息化的一個平臺。
從有線電視行業(yè)發(fā)展的歷程與現狀來看，以家庭信息平臺運營商為企業(yè)信息化轉型的過渡角色，符合我國有線電視行業(yè)發(fā)展的特征與邏輯。一方面，家庭用戶一直是我國有線電視行業(yè)的主要目標消費群體。有線電視企業(yè)在家庭用戶中建立了較好的信任度和使用習慣。同時，相對于PC電腦、智能手機等終端，電視機仍然是我國普及程度最高的信息終端，具有突出的市場潛力;另一方面隨著數字化改造的推進，有線電視企業(yè)逐步轉換了業(yè)務模式，由單純廣播影視節(jié)目傳輸轉向了雙向互動、多業(yè)務、多功能的發(fā)展模式。在我國大部分省、市和地區(qū)，電視機作為有線電視服務終端，已經顯現出集廣播電視、文化娛樂、交流互動、信息資訊、電子政務等功能于一體的多媒體家庭信息平臺的雛形[3]。
1.家庭信息平臺架構
有線電視企業(yè)要成為家庭信息平臺運營商首先需要建立家庭信息平臺架構。從功能上來看，家庭信息平臺的結構由基礎層、數據層和業(yè)務層三個層次構成。
基礎層為整個平臺提供技術支持，是整個家庭信息平臺的物理技術基礎，大致包括運營支撐系統(tǒng)（BOSS系統(tǒng)）、網絡和前段系統(tǒng)三個部分。數據層構建在基礎層之上，是整個家庭信息平臺的核心組成部分，主要包括針對用戶的用戶信息庫和針對內容的數字內容庫兩大部分。數據層是業(yè)務層的基礎，大致包括用戶基礎數據庫、用戶需求數據庫、業(yè)務數據庫三個部分。業(yè)務層處于整個家庭信息平臺的最上層，面向用戶直接提供服務，由傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務兩個部分組成。從未來發(fā)展趨勢來看，目前基于數字內容庫上的業(yè)務都可納入到傳統(tǒng)業(yè)務的體系中來，包括廣播電視直播、點播、互動游戲、EPG、遠程繳費、遠程課堂、社交、商務資訊、互動廣告等。新業(yè)務體系則是以數據庫為基礎的業(yè)務，包括數據服務、營銷調研、直復營銷等。隨著有線電視企業(yè)數據庫建設的不斷完善和數據分析能力的提高，將產生出大量新興業(yè)務，并促使有線電視企業(yè)的目標客戶群體由以家庭用戶為主向家庭和商業(yè)用戶并重轉型，從而形成對企業(yè)業(yè)務流程和收入結構的再造。
2.家庭信息平臺運營模式
對有線電視企業(yè)而言，要轉型為家庭信息平臺運營商首先需要面對的問題便是“應該建立什么樣的家庭信息平臺運營模式？”大致可分為獨立運營模式和合作運用模式兩種。
采用獨立運營模式對有線電視運營商的經濟實力、基礎設施建設水平、研發(fā)能力、市場議價能力等都有較高的要求。目前，我國有線電視企業(yè)均為區(qū)域性網絡運營商，與發(fā)達國家市場相比，呈現出分散弱小的狀態(tài)，業(yè)務體系也集中在傳統(tǒng)業(yè)務領域，基于數據庫的業(yè)務創(chuàng)新還僅僅在試驗和起步階段。因此，獨立運營模式并不適用于我國的有線電視企業(yè)。
相對而言，合作運營模式則能夠為我國有線電視企業(yè)帶來更加靈活的業(yè)務運營方式和更加廣闊的業(yè)務拓展空間。以咨詢服務為例，有線電視企業(yè)可以嘗試專業(yè)公司外包合作模式，也可以嘗試行業(yè)互利合作模式。將汽車、房產等類型的資訊搜集、整理、制作工作外包給擁有行業(yè)資源的專業(yè)性公司，以此降低企業(yè)自己制作此類信息的成本和風險。將廣告信息經營通過招標等方式外包給專業(yè)廣告公司經營[3]。目前，我國已有部分有線電視企業(yè)開始借鑒傳統(tǒng)電視臺的經驗，嘗試進行廣告招標。2014年5月28日，山東廣電網絡對濟南和東營分公司高清數字電視廣告經營權進行拍賣，首次嘗試對高清數字電視廣告經營權進行市場化運作。經過來自北京、天津、濟南、東營等地的12家廣告公司的現場競價，最終兩個項目分別以溢價51.6%、73.8%成交。江蘇飛立文化傳播有限公司和濟南華通潤德有限公司競得濟南市場的權，東營景明廣告有限公司競得東營市場權。
三、現代綜合信息服務商：有線電視企業(yè)的最終角色定位
當前，包括我國三大電信運營商在內的國際主流電信運營商都已經將“綜合信息服務商”作為自己在信息時代的企業(yè)轉型和發(fā)展的目標定位。不僅如此，IT企業(yè)、有線電視運營商、硬件設備生產商、傳媒集團等不同領域和不同類型的企業(yè)也正朝著“綜合信息服務商”的方向發(fā)展。也就是說，在實現了家庭信息平臺運營商的角色后，進一步成為現代綜合信息服務商將成為有線電視企業(yè)最終的角色定位。
1.現代綜合信息服務商的內涵與特征
綜合信息服務是一個涉及多個領域的概念。在內容領域，信息服務通常被解釋成為信息處理和信息提供的過程;而在電信業(yè)，服務這個概念被理解成既包括用戶服務，也涵蓋電信網的基礎通信業(yè)務、業(yè)務平臺和增值業(yè)務等內容[4]。
從已有的實踐來看，現代綜合運營商建構的是除提供硬、軟件以及系統(tǒng)解決方案之外的一種新的商業(yè)模式。這種模式有四個顯著特點：一是，服務時間的延續(xù)性。服務提供商在提供解決方案并完成系統(tǒng)建設以后，還要進行一種延續(xù)，即不斷地為用戶提供新的應用以滿足用戶各種新的需求。二是，服務資源的共享性。服務提供商不用銷售大量的用戶端設備，許多設備可以由用戶共同租用和共享，服務商通過網絡提供服務并負責維護系統(tǒng)的核心部分。三是，服務的完整性。服務提供商的服務對象是其客戶的整體需求，用戶中的不同個體在不同場合的不同需要都要求被滿足。用戶是通過一個終端群而不是某個特定的終端來獲得這種無所不在的服務。四是，產業(yè)的集成性。服務的實現依靠的是產業(yè)鏈中各個機構的相互作用[4]。
2.“同業(yè)合作+跨業(yè)合作”：有線電視企業(yè)角色轉型途徑
（1）有線電視企業(yè)之間的同業(yè)合作
首先，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯盟的方式提高現有業(yè)務的價值和市場競爭力。例如，有線電視目前普遍提供的開機廣告、導視廣告、貼片廣告等業(yè)務是目前除收視費之外的主要收入方式之一。這種廣告形式具有到達率高、針對性強、可控性高的優(yōu)勢，但區(qū)域經營的方式又使得有線電視企業(yè)只能在有限的區(qū)域范圍內提供服務，廣告資源無法滿足大型企業(yè)全國性投放需求。若有線電視企業(yè)建立廣告業(yè)務聯盟，則能夠在短時間內提高該類型廣告資源的覆蓋范圍，在保持優(yōu)勢的同時彌補缺陷，從而提高市場議價能力。2013年3月，廣州、深圳、東莞、天津、重慶、南京、武漢七地有線數字電視網絡運營商聯合發(fā)起“有線數字電視廣告聯盟”，已經開始了相關嘗試。
其次，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯盟的方式提高資源利用率和市場議價能力。由于有線電視企業(yè)業(yè)務和產品的同質化較高，對資源的需求也存在一致性。例如，視頻內容資源是開展視頻點播等增值業(yè)務的必要資源。若有線電視企業(yè)分別與版權方進行談判，不僅要承擔高額的談判費用和交易成本，而且因為采購量有限，缺乏市場議價能力。同時，目前各有線電視公司點播用戶比例不高，還存在普遍的資源限制現象。建立視頻資源經營聯盟能夠通過“團購”的形式，提高在視頻交易中的議價能力，分攤采購成本，還能夠以建立“媒資數據庫”的方式提高使用頻次，增加資源使用的效率。
第三，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯盟的方式實現稀缺資源的有效利用。“許可證”制度在我國廣播電視業(yè)和電信業(yè)普遍使用，也是進入這些市場重要而稀缺的資源。有線電視企業(yè)通常都擁有大量許可證資源。廣電和電信市場雙向進入許可后，有線電視企業(yè)的許可經營范圍進一步擴大。目前，有線電視企業(yè)的經營范圍一般包括從事指定區(qū)域內有線廣播電視網絡的建設開發(fā)、經營管理和維護，廣播電視節(jié)目收轉傳送、視頻點播、網絡信息服務、基于有線電視網的互聯網接入服務、互聯網數據傳送增值業(yè)務、國內IP電話業(yè)務和有線電視廣告設計、制作、業(yè)務等。但是，受資金實力、經營能力等多方面條件的限制，幾乎沒有一家有線電視企業(yè)開展了上述領域全部業(yè)務。在安徽、河南、甘肅等地區(qū)，有線廣播電視的入戶率還不到30%。通過同業(yè)聯盟的方式，實力較強的有線電視企業(yè)可以通過技術輸出、人員輸出或資本輸出的方式與實力較弱的企業(yè)合作進行網絡改造和市場開發(fā)，從而突破本地市場容量的“天花板”，擴大盈利空間[5]。對于實力較弱的企業(yè)而言，與優(yōu)勢企業(yè)的合作能夠借鑒其在市場、管理等多個領域的經驗，加速自身成長。
從整體上看，上述同業(yè)聯盟的發(fā)展方式將有利于發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、縮小區(qū)域差異，加速有線電視行業(yè)實力的整體提升，是符合我國三網融合的規(guī)劃與目標。
（2）有線電視企業(yè)與電信企業(yè)的跨業(yè)合作
按照三網融合及產業(yè)融合的發(fā)展邏輯，有線電視行業(yè)與電信行業(yè)的業(yè)務和市場重合度不斷增加，行業(yè)和企業(yè)間的關系也由各自獨立轉向相互競爭。從我國的具體實際來看，電信與廣電企業(yè)之間的競爭性卻并不強。一則，兩類企業(yè)的規(guī)模、實力懸殊明顯;二則，兩類企業(yè)在不同類型業(yè)務上，資源的占有情況也各有不同;三則，有線電視企業(yè)以區(qū)域經營為主，電信企業(yè)則是在全國范圍內開展業(yè)務。更為重要的是，有線電視行業(yè)與電信行業(yè)一同肩負著國家三網融合和信息化建設的歷史使命，存在著共同利益基礎。因此，在三網融合的背景下，我國有線電視企業(yè)與電信企業(yè)存在合作的基礎，具有實現共贏的空間[6]。
首先，有線電視企業(yè)與電信運營商可以通過建立以視頻資源為基礎的聯盟實現共贏。經過多次改革和調整，我國三大電信企業(yè)――中國電信、中國移動和中國聯通均為全國性、全業(yè)務電信運營商，均已建立起了包括基礎通信、信息管理、辦公協(xié)助等多個類別針對不同類型客戶的產品和業(yè)務體系。從電信企業(yè)目前的業(yè)務結構來看，其開展的視頻服務應屬于個人業(yè)務中的娛樂類業(yè)務。而三大運營商的企業(yè)發(fā)展定位分別為：“移動信息專家――中國移動”、“信息生活的創(chuàng)新服務領導者――中國聯通”、“做世界級綜合信息服務提供商――中國電信”。因此，在獲得視頻服務經營許可后，電信運營商并不會將視頻服務作為戰(zhàn)略性新業(yè)務，而更可能將其作為寬帶接入或家庭信息解決方案中的增值業(yè)務。這也就意味著，電信運營商將更傾向于通過合作或外包的方式快速完成這個全新業(yè)務的導入。有線電視運營商擁有豐富的視頻業(yè)務經營經驗和視頻資源積累，國有資本控股的資本結構也能為合作的穩(wěn)定性和可靠性提供保障，是電信運營商理想的合作伙伴。
其次，有線電視企業(yè)與電信運營商可以通過建立以互聯網資源為基礎的聯盟實現共贏。開展寬帶接入、視頻通話等通信類業(yè)務通常被作為有線電視企業(yè)業(yè)務轉型的重要策略。但在我國有線電視企業(yè)在開展上述業(yè)務的過程中卻受到了許多制約，這是由我國有線電視行業(yè)資源的結構性缺失所造成的，很難在短時間內改變。例如，國際出口帶寬是提供互聯網接入業(yè)務所需要的重要資源，但我國有線電視行業(yè)沒有一家企業(yè)擁有骨干網絡國際出口帶寬，而電信企業(yè)是這一資源的主要占有者。截至2012年12月，中國電信、中國聯通、中國移動共擁有骨干網絡國際出口帶寬184169M，占全國總出口帶寬的96.94%。其中，中國電信占有的國際出口帶寬為1048848M，占全國總出口帶寬55.21%。這使得有線電視企業(yè)的寬帶業(yè)務將面臨居高不下的帶寬成本，業(yè)務拓展和盈利能力都受到影響。因此，有線電視企業(yè)有必要通過加強與電信運營商的合作緩解業(yè)務壓力。對電信企業(yè)而言，有線電視企業(yè)亦可以成為其新的帶寬出租業(yè)務顧客。
主要骨干網絡國際出口帶寬數
國際出口帶寬數（Mbps）
中國電信
2，428，803
中國聯通
922，875
中國移動
337，629
中國教育和科研計算機網
65，000
中國科技網
22，600
中國經濟貿易互聯網
2
合計
3，776，909
數據來源：中國互聯網絡信息中心.《第34次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
數字化互聯網浪潮洶涌而至，投資數字勢在必行
進入21世紀以來，全球化競爭越來越激烈，不斷加快的商業(yè)和生產模式創(chuàng)新與新技術的持續(xù)發(fā)展共同作用，使產品生命周期越來越短。在許多行業(yè)，特別是高科技行業(yè)中，從產品研發(fā)到市場飽和的時間跨度有時只需要3～6個月；服裝行業(yè)更甚，譬如ZARA品牌服裝從創(chuàng)意設計中心到各個城市賣場，只有短短2周時間。傳統(tǒng)印刷很難通過提高產能規(guī)模和效率來適應市場變化，并且國內印刷企業(yè)因為采用相同的印刷設備和服務方式，印刷產品同質化現象越來越強，產能已然飽和甚至過剩。
傳統(tǒng)印刷媒體作為人類文明傳承和信息傳播的重要載體，其重要性在數字化新媒體浪潮的沖擊下日趨下降，移動互聯網空間的不斷延展，已經影響到現代人們的方方面面。除信息傳播方式的改變外，閱讀終端也在不斷增加（譬如智能手機、電子書閱讀器和平板電腦），并日益普及到大眾家庭，從而完全改變了人們接受信息和閱讀的方式；同時，便捷廉價的電子信息擠占大眾的圖書閱讀空間，信息接受碎片化，專門的長時間書籍閱讀被壓縮。這些行為導致了圖書的生命周期變得更加短暫，時效性更高，出版總量整體下降。但另一方面，圖書種類也會持續(xù)增加，表現在出版印刷上就是小批量、多批次印刷訂單越來越多，基于網絡平臺的按需出版印刷模式會成為圖書印刷服務提供商的運營模式，甚至生存狀態(tài)。
所以，無論商業(yè)印刷還是圖書市場都在發(fā)生劇烈變化，主要體現在長版向短版轉變、商業(yè)向包裝轉變、傳統(tǒng)向數字轉變、統(tǒng)一向個性轉變、加工向服務轉變五個方面。對應地，盈利模式也在變化，表現為加工向服務轉變、服務向產品轉變、產品向營銷轉變。
數字印刷正是迎合了這些變化并切入了傳統(tǒng)印刷的“短板”。這些“短板”主要體現在針對客戶的服務能力、快速靈活作業(yè)處理能力、設計營銷跟蹤能力和個性化優(yōu)質產品創(chuàng)意能力等方面的不足。相比于此，數字印刷則能更好地處理印刷的服務屬性和加工屬性，并將服務屬性放在第一位，在未來隨著技術的進步，數字印刷中心制作的產品將完全媲美并超過傳統(tǒng)印廠的印刷產品。在認真研究整個市場環(huán)境的變化中我們發(fā)現，當前正是主動從單一加工制造向產品設計營銷服務轉型的良好時機。
系統(tǒng)布局，加快企業(yè)印刷數字化轉型
投資數字印刷、完成印刷數字化轉型，不是簡單地購買數字印刷機，更需要把握如下關鍵點：①清晰定位，系統(tǒng)考量，避免孤立地投資數字印刷設備；②投資數字印刷系統(tǒng)的過程中，確保業(yè)務有序開發(fā)及傳統(tǒng)印刷和數字印刷完美融合。
印刷企業(yè)引進數字印刷的主要目標和定位首先應該清晰明確：堅持以產品和服務為導向，以客戶需求為核心，不斷進行微創(chuàng)新，促進業(yè)務結構的改變，進而形成新的盈利模式。選擇小批量、多批次趨勢明顯、個性化、具有可變數據、1∶1營銷的產品作為突破口，比如服裝吊牌、標簽、可變數據證卡、電子產品語言版本說明書標卡、個性化照片書畫冊、個性禮品包裝標簽、學術圖書、個人出版、針對個人的營銷產品和直郵、證書和信用憑證等產品。我們相信隨著其他媒體的進一步侵蝕，小批量的印刷產品會持續(xù)增加，最終只有值得印刷的產品才會被生產印刷出來。
值得印刷的產品正是值得我們增強的應用方向。這需要我們綜合考慮規(guī)劃，配套數字印刷形成應用，兼顧當前和未來發(fā)展，既要能滿足現在產品的產能需求又能適應數字印刷靈活要求，為此，經綸全訊引進“數字印后”概念，并精選跨傳統(tǒng)和數字印刷的印后設備，通過生產高品質的印刷產品來促進兩種印刷形式的融合，圖1即為定位示意圖。
配套數字印后設備，確保數字印刷投資成功
數字印刷經過近十幾年的發(fā)展，雖然規(guī)模上與傳統(tǒng)印刷存在很大差距，但市場發(fā)展蓬勃，數字印刷設備已經由最初的非專業(yè)、小型化發(fā)展成如今的專業(yè)、大型化。設備品質可與傳統(tǒng)印刷相媲美，產能和效率也完全能夠滿足中短版商務印刷和按需出版的要求，靈活性和網絡化零碎訂單處理能力更是傳統(tǒng)印刷很難做到的。
數字印刷設備的成熟還未能最大地提升印刷行業(yè)向數字化的轉變速度，因為即使數字印刷的色彩還原品質和傳統(tǒng)印刷設備沒有任何區(qū)別，大眾客戶還是認為只有傳統(tǒng)印刷廠才能夠提供最為專業(yè)的印刷產品。事實上，專業(yè)的數字印后設備能生產出和傳統(tǒng)印后設備一樣質量的印刷產品。所以，配套數字印后，保證數字印刷投資成功，進而推動全行業(yè)印刷數字化進程。
結合市場發(fā)展趨勢和數字印刷設備特點，我們認為數字印后設備應該具有以下特點：完全自動化和智能化；占地省且一人操作；作業(yè)轉換效率高；開機準備時間短；一本起裝，幾乎零浪費；多能一體；帶來產品附加值；提升服務屬性；產能高，保證及時交貨；JDF流程保證網絡訂單到產品的準確性；產品質量高。數字印后能夠實現跨長版和短版業(yè)務、跨傳統(tǒng)和數字領域、跨加工和服務形態(tài)及跨包裝和商業(yè)印刷。
數字印后設備的崛起代表著未來市場的發(fā)展趨勢，這與幾年前印刷廠投資的加工型印后設備存在諸多不同之處，具體詳見表1。
大約5年前，印刷公司選擇投資加工型印后設備來完成大量標準化印刷產品的生產任務，以生產加工為核心競爭力；在如今移動互聯時代，營銷和業(yè)務模式將發(fā)生重大變化――印量小、批次多，個性化需求增強，前端的營銷設計和業(yè)務網絡平臺推出的產品必須和印后產品成型特性結合起來才能形成新的核心競爭力，即將特色營銷設計方案注入最終的差異化、個性化產品，從激烈的市場競爭中脫穎而出，提升品牌辨識度。
基于以上定位和價值取向，經綸全訊潛心研究全球印后設備供應商，精選符合以上特征和市場趨勢的數字印后設備，主要包括：以色列視高迪SCODIX數字印品特效增強印刷機，德國凱馬KAMA多能一體自動模切燙金機和多能一體自動折疊糊封配套平臺，瑞士美達PBT精裝和蝴蝶裝組合，德國MOHR程控液壓切紙機，英國ABG標簽及包裝多能一體平臺。下圖2是經綸全訊印品增效和附加值數字印后產品分布。
仔細了解這些數字印后設備，您會發(fā)現它們非常契合以上我們分析的市場趨勢和特點。比如瑞士美達PBT精裝和蝴蝶裝組合中的MITABOOK美達自動精裝包本機（圖3），生產情形會有很大的不同：設備占地僅四平方米，一人操作；七秒鐘一本精裝書，三分鐘二十本精裝書，一小時約五百本精裝書，一天約一萬本精裝書；作業(yè)轉換幾秒鐘可以完成，每天可以轉換上百個作業(yè)；無損耗，一本起加工；直接關機，無需清洗。
再比如，德國凱馬KAMA公司的多能一體自動糊封折疊分配平臺（圖4），只需更換平臺上的工具就可以加工橫跨商務和包裝的不同產品出來，極其靈活便利，堪稱印刷產品加工的“變形金剛”。其主要特點為：靈活且操作簡便；XY網格型定位系統(tǒng)使得重復作業(yè)易如反掌；工具變化多端，而且不斷開發(fā)；機器節(jié)省場地，也能擴展尺寸；所有選購工具可以在客戶現場安裝；作業(yè)轉換效率高；產能高，用工少。
再比如，以色列視高迪SCODIX數字印品特效增強印刷機（圖5），該設備定位不屬于印后設備，它僅是印刷特別效果的數字印刷機，比如視高迪UV質感Scodix SENSE、炫彩效果、金屬特效、不同密度變化、激凸效果、盲文和可變數據印刷特效，代表了未來印刷的發(fā)展方向；彩色和特效增強效果的結合，也是印刷行業(yè)利潤的下一個增長引擎。
數字印刷配套以上數字時代印后設備，才能進一步提升企業(yè)營銷和服務能力，降低加工屬性，提供綜合服務，創(chuàng)造多利潤點，增加產品附加值，使其“值得印刷”，提高數字印刷打印平衡點，在提高自動化、減少人工的同時保持生產的靈活性。
營銷性業(yè)務軟件平臺，合力打造印刷服務的“微笑曲線”
配置數字印后，只是完成了印刷服務微笑曲線的一端，而另一端――數字印前也非常重要。
印前軟件的配套并不體現在工作流程上，而是體現在業(yè)務營銷流程上―延展營銷范圍，打造網絡業(yè)務平臺，能上線的業(yè)務就上線（如客戶關系），需要在線下跟進的業(yè)務放到線下跟進。上文中已經詳細剖析了數字印后的特點和重要性，下面就詳細介紹經綸全訊在營銷型軟件平臺的整合方案（如圖6所示）。
方案中的軟件產品，具有營銷性、業(yè)務自動化和個性化特點。營銷性是指能幫助印刷企業(yè)拓展新的業(yè)務，改善業(yè)務結構。通過這些營銷性系統(tǒng)，幫助客戶拓展其品牌的傳播力度，增強品牌辨識度以及跨媒體營銷宣傳。當然，對于印刷企業(yè)，我們只是提供這些營銷工具的工作能力和接口，便于直接客戶和廣告公司拓展應用和無縫銜接，并不需要承諾營銷結果，其實質還是在新經濟新業(yè)務環(huán)境下，以客戶為中心，提供多元化黏。
業(yè)務流程自動化是將原來一對一的傳統(tǒng)業(yè)務跟進方式升級改進，而非工作流程的自動化。經綸全訊在這方面引進了相應的網絡到印刷的業(yè)務自動化平臺，主要幫助印刷企業(yè)打造大客戶業(yè)務平臺和大眾業(yè)務平臺，其中大眾業(yè)務平臺主要采用B2B2C模式，線上線下相結合（O2O）實現從被動加工到主動生產，主要經營模板化商務印刷產品和個性化印刷產品；而大客戶業(yè)務平臺，主要是通過網絡化業(yè)務平臺深入到客戶的市場、設計、采購、審批和財務流程中去，為大客戶定制產品模板和服務流程，實現業(yè)務和生產流程的自動化，改善溝通，提高效率，降低成本，延伸服務，從而提高客戶忠誠度。
個性化是數字印刷非常重要的應用方向。可變的個性化信息和營銷系統(tǒng)結合起來就是1∶1的跨媒體市場營銷體系，包括個性化網頁、個性化視頻、個性化邀請函說明書和個性化營銷信息等在內的營銷體系會共同拓展全新的商業(yè)和民用印刷領域。
前端的軟件平臺、惠普Indigo和后端的數字印后設備，構成了微笑曲線的兩頭，有效地提升兩端，會形成燦爛的微笑。
選擇優(yōu)秀合作伙伴，經綸全訊為您保駕護航
印刷數字化轉型是個系統(tǒng)且循序漸進的過程，需要優(yōu)秀的合作伙伴持續(xù)不斷地提供相應的解決方案。
經綸全訊作為中國專業(yè)的數字印刷方案提供商，十幾年來一直致力于建立和完善數字印刷解決方案，能夠幫助您打造印刷服務的微笑曲線。
公司擁有中國最大的數字印刷解決方案服務團隊，軟件和硬件服務工程師共80多位，100%都經過設備廠商海外培訓，50%以上具有5年以上工作經驗，能夠為您提供安裝前的培訓，定期維護和保養(yǎng)，協(xié)助實施高端要求的應用，7×24小時服務響應，提供各種工藝的解決資源，設備當機協(xié)助解決生產等專業(yè)服務。
數字出版時代，內容仍然是出版的基礎，而儲存形式和傳播途徑的變化帶來的是傳統(tǒng)出版原有相對應架構贏利比例的改變。美國經濟學家埃瑟·戴森是這樣概括的——知識的處理和服務將增值，而知識性的資產本身會貶值。于是在免費和盜版的雙重威脅下，出版人提到最多的就是“內容增值”。社會科學文獻出版社社長謝壽光更是闡述了“數字出版贏利的關鍵是內容增值”。內容增值本身的提法沒有錯，但并不是包治百病的靈丹妙藥，更不是放之四海皆準的真理。
何為內容增值？內容增值是指基于內容資源建設基礎，通過技術加工以及與運營商的合作實現內容的多次銷售。“資源”是資財之源，一般指天然的財源。目前我們將內容資源大致分為存量資源和增量資源，這兩種內容資源的內在特點和外在表達方式決定了其是否適合內容增值一說。存量資源粗略來說是指那些現存的閑置的成規(guī)模的，沒有發(fā)揮或者沒有完全發(fā)揮生產效率的內容資源要素。增量資源是新生成的資源量，是相對于存量資源的一個概念。兩者是辯證的關系，存量資源是增量資源產生的基礎，而新的增量資源又可以轉化為存量資源，從而激發(fā)、生成新的增量資源。無論存量資源還是增量資源，只有符合數字出版的自身發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，其內容構成和經營策略符合數字出版的發(fā)展特點，才能在真正意義上基于內容資源基礎之上提出“內容增值”。
技術的介入，改變了原有傳統(tǒng)出版獨有的文化創(chuàng)意優(yōu)勢，出版的各環(huán)節(jié)會逐漸在技術層面上實現優(yōu)勢整合，未來的出版一定是技術創(chuàng)新和文化創(chuàng)意的完美融合。這意味著在傳統(tǒng)出版的條條框框里，對內容作品進行簡單的技術加工，或者墨守陳規(guī)，無視技術創(chuàng)新，陶醉在自我內容創(chuàng)造的狹小圈子里，都不能稱之為數字出版，更不能認為我們對現有的內容資源實現了內容增值。
那么怎樣才稱得上“內容增值”？我們就以手機出版為例。手機出版，其市場地位不容小覷。由于手機屏幕較小不適合長時間深入閱讀，具有淺閱讀、碎片化、娛樂化閱讀的特點，消費群以低年齡、低收入、低學歷者居多，那么針對手機出版的這種特點，就要有針對性進行研發(fā)。一是在原有的存量資源基礎上，將紙書數字化改造成適合手機閱讀的作品，這里強調的是“改造”二字，一定是經過改造后的內容資源，并且符合手機出版的規(guī)律和特征，才能實現真正意義上的贏利，才能稱之為內容增值。將原有的存量資源簡單地數字化并簡單地移植到手機里，本身就是盲目跟風做出的一種不負責任的自我騙贖。試想手機用戶在閱讀未經過任何改造的作品時，面對冗長的目錄和作品簡介，閱讀興趣從何而來，那么增值又從何而來？二是針對手機出版的規(guī)律和特點，針對性地開發(fā)適合手機閱讀的作品，這部分增量資源相對于手機出版來說雖然實現了內容增值，但無法實現在不同終端上的多次內容增值。無論是存量資源還是增量資源，出版單位一定要在深入思考和調研的基礎上，針對不同的資源類型，有選擇有目的性地研發(fā)適應不同平臺終端的內容作品，實現不同資源類型符合個性化閱讀需求的創(chuàng)新價值，才能真正實現數字出版所倡導的核心價值——內容增值。
真正的內容增值是區(qū)別于紙質等傳統(tǒng)出版介質的價值再創(chuàng)造，是傳統(tǒng)出版所無法取代的一項創(chuàng)新工程。不是天上掉下的餡餅，更不是吆喝著就能賺得盆滿缽滿的口號，這是一個需要腳踏實地不斷實踐不斷積累的逐層遞進的過程。首先這需要出版單位有改變現狀的意識和決心，采用高新技術來推動數字化轉型，進而為實現內容增值打下基礎。傳統(tǒng)出版單位在面對數字化浪潮時，甘于現狀、隔岸觀火居多，甚至在談到數字出版，大有“與虎謀皮”之感，在沒有解決意識和決心的前提下，來談數字出版和內容增值，如鏡中月，水中花。其次必須理順自身的內容資源和外部的平臺渠道，這其實從大范圍來講是屬于數字出版的支撐體系范疇。理順自身的內容資源是為了實現存量資源產權的清晰化，進而對存量資源進行有選擇性的、有目的性地改造，達到內容增值的預期目標；當前以互聯網閱讀、手機閱讀、終端閱讀細分的數字閱讀市場發(fā)展格局已然形成，終端運營商、內容運營商、電信運營商、傳統(tǒng)書商、電子商務運營商等在數字閱讀市場逐利，為傳統(tǒng)出版單位開展內容資源的增值服務帶來了機會和挑戰(zhàn)。這就要求我們針對不同的細分市場，不同的運營平臺，研發(fā)不同的內容增值的方式方法。同時由于各市場閱讀終端的承載體的性能不同，導致同樣的內容資源在不同載體上呈現不同的效果，相對應同樣的內容資源進行創(chuàng)造或再創(chuàng)造的增值取合體制也就不能一概而論了。例如不能在閱讀器終端上插入視頻或者FLASH片段，但是卻能在電腦終端上插入，那么在電腦上閱讀電子書，體驗會更形象生動；而E—ink屏有類似紙張的閱讀感，長時間的閱讀。電腦閱讀會比閱讀器閱讀更容易出現視覺疲勞。因此，我們在對內容資源進行研發(fā)時一定要考慮到的一點就是，不同閱讀終端的優(yōu)勢性能，有針對性的研發(fā)，再創(chuàng)造適合不同平臺的內容作品，實現內容資源的不可替代的創(chuàng)新增值。最后，內容增值一定是和傳統(tǒng)出版業(yè)務相關聯的，一定是相對來說有優(yōu)勢的業(yè)務內容，不是憑空冒出來的。我們發(fā)現很多傳統(tǒng)出版單位，在進行數字化轉型中，和原來的傳統(tǒng)業(yè)務完全分離，完全就是兩張皮，我不贊成這樣，尤其在內容增值這塊，一定要尋找到和傳統(tǒng)業(yè)務各產品線相切合的點，整合內容資源，發(fā)揮獨一無二的內容增值優(yōu)勢。因此無論是存量資源的再創(chuàng)造，還是增量資源的重新創(chuàng)造，一定是基于自身的內容資源建設優(yōu)勢，符合自身的傳統(tǒng)業(yè)務內容產品線，以此進行內容的創(chuàng)新提升和衍生覆蓋，實現不可替代的內容增值，才能贏得市場，贏得未來。
作為以內容為核心價值的傳統(tǒng)出版單位，已經意識到數字化轉型中，內容生產模式創(chuàng)新的重要性。內容增值本來是順應數字出版發(fā)展而生的，但是傳統(tǒng)出版單位在對信息技術的被動適應環(huán)境中，忽視了自身內在優(yōu)勢和外部環(huán)境的差異性，導致在接受新事物時，只看到普遍性，沒有正確審視數字出版產業(yè)鏈發(fā)展的特殊性，沒有結合自身傳統(tǒng)業(yè)務的內容生產優(yōu)勢，掩蓋了個體的差異化和個性化特點。無論是高喊口號的浮華，還是與虎謀皮的偏執(zhí)，都不是傳統(tǒng)出版單位在實現內容生產模式轉換中應有的姿態(tài)。
在這場沒有硝煙的數字化戰(zhàn)場上，合縱聯合也好，爭王奪霸也好，我倒覺得我們大可不必熱衷于此，內容生產仍然會是傳統(tǒng)出版單位的價值核心所在，只是我們不能沉醉于舊有的生產模式而閉門造車，找準基調。練好內功，分清內外環(huán)境的差異優(yōu)勢，圍繞目標群體，找到結合自身的傳統(tǒng)內容業(yè)務的切合點，做好內容創(chuàng)新工程，才能實現真正意義上的內容增值理念。
1目前職業(yè)教育數字化教學資源產品存在的問題
筆者通過大量走訪院校、發(fā)放調查問卷、與教師/學生座談等方式，調研了解了多所職業(yè)院校教師關于目前市場上數字化教學資源產品的認識，總結造成產品供給與需求錯位現狀有如下幾點原因。
1.1資源散碎，不成體系
從2006年職業(yè)教育教學改革起步至今，十多年來，職業(yè)教育經歷了教育部國家示范性高等職業(yè)院校建設、骨干校建設，以及各地方示范校建設。這些建設計劃中對信息化技術在教學中的應用均提出了要求，因而由“以評促建”產生了大量的數字化教學資源。但這批資源多是散碎的，未成體系的，沒有進行過總體設計的。形式多種多樣，有動畫、現場錄像視頻、微課程等，但因為不成體系，且制作標準不一，相互間難以形成銜接和呼應，因此，當教師在實際使用這些資源時會感到捉襟見肘，從而造成雖有海量資源，但無法在教學中充分發(fā)揮作用局面。
1.2成體系的教學資源庫（包），體量龐大，且與紙質教材內容對應度低
包括筆者所在出版社在內，很多出版單位針對自身行業(yè)優(yōu)勢，結合專業(yè)特點，制作了單獨成體系的多媒體教學資源庫（包）。這樣的多媒體教學資源庫（包）大多以知識點為基本建設單位，以動畫、視頻、教學案例、題庫、多媒體課件、小型實訓軟件等為表現形式，構成某一門課程或者某一專業(yè)的教學輔助資源產品，成體系，較大滿足了教師的使用需求，對于有多年教學經驗的教師，可以根據自身教學特點，進行自由挑選和組合，是很好的教學輔助產品。但也因為該產品并不以某一種紙質教材為藍本，因此對于教學經驗欠缺的教師來講，會有“挑花眼”的感覺，也會感到針對性不強，實用度就降低了很多。同時，由于這樣的產品所包含的內容全面，一般來講體量較大，從而定價較高，對很多職業(yè)院校系部來講，承受不起。
1.3多數數字化教學資源，以素材為主，難稱“產品”，缺乏教學設計
以筆者見過的數字資源形式來看，多是文字文本、圖形圖像、音視頻、動畫、多媒體課件、實習實訓軟件這些多媒體材料素材的不同組合，有單機版、在線版、客戶端版等多種載體形式，但核心都是素材的堆砌，難以稱為真正意義上的符合當今科技發(fā)展潮流下的互聯網教育產品。同時，幾乎沒有產品是帶有教學設計在內的，無法滿足教師在新型信息化教學環(huán)境下的教學組織需要。
2當前環(huán)境下數字化教學資源產品供給解決策略
筆者認為，在當今數字化產品日趨受到重視而傳統(tǒng)紙質教材仍有一定優(yōu)勢的境況下，以“全媒體出版”理念進行產品一體化設計，為教師提供全套教學解決方案，是職業(yè)教育教學產品提供的最有利策略。
2.1全媒體出版理念解讀
2.1.1什么是“全媒體出版”理念
此處，“全媒體出版”包含3個維度，一是基于“大出版”“大教材”思想，一體化考慮紙質教材與數字化教學資源產品設計，使紙質教材與數字化教學資源兩者緊密結合、優(yōu)勢互補、無縫對接；二是在數字化教學資源產品內，結合專業(yè)教學特點，設置產品模塊（如知識點模塊、教學課件、實訓軟件等），選擇多媒體呈現形式（如動畫、視頻、虛擬現實演示等），綜合考慮單機版、PC端網頁版、APP移動端版等多種媒體介質的使用，基于最有利原則選擇幾種媒體介質的組合；三是考慮互聯網時代學習者的學習特點，在內容表達方式上盡量通俗化、圖表化，增強學習者學習興趣，同時便于以片段形式在各種媒體介質和平臺上。
2.1.2“全媒體出版”理念為誰服務
通過大量走訪院校、收集調查問卷、與教師/學生座談等多渠道調研，筆者認為，全媒體出版理念下的職業(yè)教育產品服務對象主要為教師，在完全滿足教師需求基礎上，可適度考慮對有進一步學習需求的學生略有延伸。因此，一門課程的全部產品形態(tài)應包括：必選項和可選項兩類。必選項包括：紙質教材（以盡量圖表化、通俗化的方式納入理論性強和與知識點直接相關的內容）+數字化課程（以教學設計為結構框架的，以知識點羅列的列表方式納入動畫、視頻等多種表達形式）+實習實訓模塊（帶有考核功能）。可選項包括：微課程（對現場操作性知識點或知識難點的名師解析）+數字化教材（紙質教材內容與多媒體技術的完全融合）。
2.2全媒體出版理念下產品形態(tài)設置思路
如上產品設計是針對解決當前數字化教學資源產品供給與需求存在的錯位問題，旨在為教師提供全套教學解決方案。具體來說，基于以下幾點考慮。（1）紙質教材的自身優(yōu)勢和多媒體技術限制促使職業(yè)教育產品設計中紙質教材與數字化教學資源一體化考慮，提出全媒體出版理念。基于多年的閱讀習慣，以及紙質教材本身的體系完整性、便于記筆記等優(yōu)勢，相信紙質教材不會在短期內退出市場。與此同時，多媒體技術還存在硬件配套，以及業(yè)態(tài)剛剛興起，產品表現效果和內容質量還存在一定限制原因，紙質教材和多媒體技術各自發(fā)揮自身優(yōu)勢，無縫對接融合是目前最有利的產品設計方式。（2）當今的出版社身份由教育產品出版商向教育產品服務商轉變勢在必行。筆者認為，“服務商”的含義可以借鑒普遍服務行業(yè)，即首先提供標準化菜單，在此基礎上滿足個性化需求，此處的個性化需求則又分為學校資源背景和教學特色要求以及滿足個別學生進一步學習訴求。依此，上述產品中必選項即為標準化菜單，可完全滿足當今“互聯網+教育”下，教師進行教學組織的全部需求。若學校有個性化需求，或者對學生延伸學習有特別要求，可考慮增加可選項內容。
2.3全媒體出版理念下產品設計實現核心要點及突破建議
在筆者近5年的實踐探索中，對產品形態(tài)構成越來越篤定，全媒體出版理念也被各職業(yè)院校教師所認可，但在執(zhí)行過程中仍存在很多難點，也是產品推向市場的核心要點，筆者仍在積極摸索和總結。在此淺談幾點突破建議，供同行借鑒。（1）出版社編輯需要深度轉型，成為懂教學、有資源、懂技術的專家型、復合型編輯。出版社在實現數字化轉型過程中，一定要明確內容服務商的定位，并積極承擔起相應責任，其中，編輯是整個轉型過程的核心力量。要以全媒體出版理念進行產品策劃，為教師提供全套教學解決方案，有兩大難點，一是提供精準知識服務，二是提高資源質量。這需要編輯改變以往單純組織者的身份，不再只是對某一領域有所了解，搭建院校教師間平臺，組織成立編寫委員會，完成教材編寫進而出版。而是需要編輯懂教學，深度了解院校培養(yǎng)學生定位，了解知識框架設置和知識掌握的深度，以此作為產品設計的出發(fā)點，甚至將工作前移到直接與企業(yè)接觸，了解企業(yè)對人才知識結構和能力的要求，同時了解學生學習特點，從而進行教學產品一體化設計。在實現設計過程中，又需要懂技術，要對當前的計算機信息技術有一定的了解，以便與計算機專業(yè)人才商談呈現形式，及選取最有利實現手段。還需要利用編輯自身多年在某一領域內形成的專家資源，請專家對產品設計以及產品demo進行審查，提出修改完善意見。經此幾輪工作過程，才能推出提供精準知識服務和高質量資源的全套教學解決方案，供市場檢驗。（2）要借助各種社會力量，完成產品初期開發(fā)，擇機形成出版社人才隊伍。出版社數字化轉型，編輯是核心力量，但能稱為專家型、復合型的編輯人才匱乏是現狀。解決方案有二，一是從頭培養(yǎng)，優(yōu)勢是內部成長，把控性強，缺點是成長速度慢，沒有成熟經驗，摸索時間長且成功概率無法估量；二是借助社會力量，如出版社與新興的多媒體技術公司合作開發(fā)某一產品，形成合力，共同創(chuàng)業(yè)，在此過程中完成人才培養(yǎng)或轉化，優(yōu)勢是成長速度快，缺點是無法完全把控，有經濟風險和人才流失風險。筆者認為，在當前互聯網技術發(fā)展迅猛的現實下，第二種方案為優(yōu)。出版社可以嘗試拿出某一項產品，在充分考察新興多媒體技術公司的專業(yè)背景、計算機技術能力、公司組成架構和以往成果、合作意向等多項指標后，選擇與出版社情況相匹配的公司，兩方各持50%資金投入，形成工作組，制定工作方案、時間節(jié)點和商討機制，共同完成產品開發(fā)，并以各自優(yōu)勢渠道推廣產品。經過這一合作過程，出版社編輯全程參與，培養(yǎng)能力，積累經驗，完成轉型。同時，如果出版社與多媒體技術公司合作情況良好，可考慮對多媒體技術公司持股等更深層次合作，逐步完成出版社人才隊伍建設。（3）產品設計除了關注需求，還要關注需求量。數字化教學資源的需求和需求量是兩個不同概念。需求量是指愿意為獲得數字化資源付諸的行動，與為了使用這些資源需要付出的代價或者支付的成本直接相關。有研究指出，當使用資源的成本越高，則對該資源的需求量越少。此處的成本包括4類：一是時間成本，包括搜索時間、下載時間、閱讀時間和修訂整理時間，耗費的總時間越長，成本越高；二是貨幣成本，包括產品購買、相應設備購置、上網費用等，支付的貨幣越多，成本越高；三是智力成本，資源的難度系數越大，耗費的腦力越多，成本越高；四是交易成本，供給者和需求者達成買賣意向還不夠，需要有專門的交易場所和途徑。由此，對于全媒體出版理念下的職業(yè)教育教學產品設計，需要考慮紙質教材和數字化教學資源的匹配度和銜接性，數字化教學資源整體框架的界面設計友好性，做到界面簡潔、易檢索，動畫等多媒體時長合宜且優(yōu)化響應速度，內容編排上的通俗化、圖表化，產品銷售模式和定價與院校情況的匹配，以及考慮政府采購等交易渠道和場所。
3結論
（1）鑒于十多年的職業(yè)教育發(fā)展，數字化教學資源需求與供給已經成為職業(yè)院校與出版社共識，但鑒于多種原因，需求與供給存在錯位情況。（2）數字化教學資源產品的需求與供給錯位背后原因有三：一是資源散碎，不成體系；二是成體系的教學資源庫（包），體量龐大，且與紙質教材內容對應度低；三是多數數字化教學資源，以素材為主，難稱“產品”，缺乏教學設計。（3）筆者通過多方調研和實踐探索，提出“全媒體出版”理念，作為在當前情況下為職業(yè)教育提供教學產品設計思路，同時結合實踐經驗，解釋了什么是全媒體出版，為什么要提出全媒體出版，以及實施全媒體出版中需要突破的三大難題，即編輯的深度轉型，利用各種社會力量培育人才隊伍，關注產品設計的需求量，并淺析了相應解決辦法。
作者:杜琛 單位:人民交通出版社
參考文獻
[1]劉輝，賈慧娟.傳統(tǒng)紙媒與新媒體協(xié)同的高校教材類產品策劃：以軌道交通（鐵路）專業(yè)教材為例[J].科技與出版，2015（12）：30-34.
近年來，世界傳媒格局發(fā)生了巨大變革。新媒體高速發(fā)展的背后是全球報業(yè)的轉型艱難。報業(yè)試圖彌補其在數字技術上的短板，以求跟上數字傳播的步伐。
然而，在很長一段時間中，我國報業(yè)的數字化轉型還只是原有報紙內容在數字化平臺的延伸，比如很多數字報紙，從內容到版面構建都可直接稱為“報紙網絡版”。手機報雖然更深層次地推動了報業(yè)數字化和移動閱讀結合，但是在社會化媒體不斷涌現的時代，其局限性已經暴露無遺。報業(yè)轉型往何處去？這個問題成了很多報人的迷思和長嘆。
雖然艱難改革，但報業(yè)的頹勢仍在繼續(xù)，慘痛的現實清晰地提醒著我們：數字化轉型進程中，我們忽視了用戶的需求。正是基于這樣的深刻反思，報業(yè)才開始了真正意義上的轉型，這種轉型是基于理念更新而落實于行動的轉型，將辦報理念從“傳者中心”轉變?yōu)椤笆苷咧行摹保瑢ⅰ笆鼙娨庾R”轉變?yōu)椤坝脩粢庾R”，不斷圍繞“用戶需求”進行深層次的改革。因此有了“個性化報紙”、“訂制報紙”、“個性化出版”這些新探索。
全球個性化報紙的實踐現狀
一旦以用戶需求為核心進行信息生產，就意味著信息必須個性化，因此個性化報紙的概念開始受到全球報業(yè)的關注。這一構想的原點來自于著名電腦專家尼古拉斯?尼葛洛龐帝，他構想的“我的日報”是一個以電腦為媒介的系統(tǒng)，依照個體讀者的興趣，從新聞源中獲取所需要的新聞信息，從而構建的“個性化日報”。尼葛洛龐帝是電腦專家出身，其論述帶有濃重的媒介技術論者色彩，但是這種類似訂制化新聞信息服務的思考給世界報人很多啟發(fā)。
近年來，西方個性化報紙不斷涌現，引發(fā)了人們的關注。2000年悉尼奧運會上，美國Press Point公司采用“Press Point按需報紙系統(tǒng)”，按照客戶需求進行了個性化出版實踐，匯集合作報紙的電子版內容之后進行打印，并向大家發(fā)放。四年后的希臘奧運會上，德國Océ公司進行了進一步嘗試，將十幾家合作報紙的內容匯集，在雅典印刷完成，并向大家提供來自全球的最新信息。從本質上看，這兩次奧運會上的新聞實踐主要體現了按需印刷的理念。
2005年，谷歌公司推出了“iGoogle”，谷歌用戶可以為自己感興趣的新聞話題選擇信息源，而當信息源達到一定數量時，就會給用戶生成一份信息內容，但這一業(yè)務在2013年11月被關停。
真正意義上的個性化報紙出現在2009年，德國青年Wanja Oberhof與Hendrik Tiedmann在德國創(chuàng)辦了《Niiu》，其內容根據讀者的個性化要求量身定做，訂戶只需在前一天14點前登錄其網站，挑選并提交自己熱衷的話題，第二天上午8點就可收到一份獨一無二的彩版報紙。雖然其售價約為每天1.79～2.5美元，但是僅僅30天，訂閱人數就超過1000人。2012年，瑞士郵政借鑒相關經驗，推出了定價2美元的《My Newspaper》，亦受到了一定的歡迎。
但是，個性化報紙的高定價是其發(fā)展瓶頸，《My Newspaper》在2013年7月因訂戶太少關停。在2011年，轟動一時的《Niiu》因訂戶太少停止發(fā)行。2013年底，它以新聞APP的虛擬化呈現又重新獲得了不少用戶的關注。2014年1月，它開始推出優(yōu)惠新版本，以每月9.99歐元（約12美元）的優(yōu)惠訂閱價再次受到青睞。截至2014年9月30日，運營報告數據顯示，《Niiu》在德國國內已經擁有23.57萬的固定訂閱戶。
在國內，個性化報紙成本問題無法得到解決，幾乎沒有典型實踐案例，但是這沒有改變中國報人為讀者提供個性化信息服務的探索。2014年兩會期間，《華西都市報》推出了具有“個性化信息服務”色彩的“華西訂制”，收到了很好的反響，試圖以華西傳媒集群為訂戶提供訂制新聞報道。
在兩會期間，“華西訂制”通過“呼叫訂制”、“新媒體訂制”、“首席記者訂制”等方式，①廣泛收集用戶對兩會關心的話題，并進行信息化梳理，輔以大數據挖掘技術及可視化圖表技術，而后將用戶關心的內容作為報紙當天的重點予以報道。這種“訂制服務”強調個性化信息服務的精神，又解決了成本問題，增強了互動性，提高了報紙的可讀性。
報業(yè)個性化出版的未來
1.建立信息數據庫，引入大數據技術，構建個性化出版綜合平臺。在目前的傳播格局中，社會化媒體以強大的互動性和碎片化傳播特性，獲得了用戶尤其是年輕用戶的青睞。而隨著新的媒體形態(tài)的不斷涌現，信息傳播的通路必將處于過度競爭的態(tài)勢當中，而在這種態(tài)勢中，充分發(fā)揮報業(yè)的核心優(yōu)勢，構建個性化出版綜合平臺，為用戶提供個性化信息服務才能贏得用戶。
首先，應該構建信息數據庫，建立個性化出版綜合平臺的信息資源基礎。報業(yè)作為一種產品形態(tài)，其核心能力和價值在于對新聞和價值信息的發(fā)現、選擇和創(chuàng)造能力。新聞信息的采集和加工是報紙的傳統(tǒng)優(yōu)勢，報紙可以打造出內容數據庫和用戶數據庫，使其成為構建個性化出版平臺強大的信息資源基礎。
例如，美國甘尼特報業(yè)集團多年來致力于構建自己的數據庫，2014年5月，其公開表示可以全方位地為市民提供公共數據庫資源查詢，從政府財政支出到美國聯邦航空局記錄都可以便捷獲取。其通過對用戶的個人信息和閱讀記錄的分析，可以有的放矢地給用戶提供有價值的新聞內容和信息，并進行準確營銷傳播。
其次，要采用大數據技術，深度挖掘新聞價值，強力聚合信息內容，滿足用戶個性化需求。要加強用戶黏性，就要采用數據聚合和挖掘技術。大數據技術已經向社會各個行業(yè)進行了廣泛的滲透，包括新聞行業(yè)在內。在國外，《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》、《泰晤士報》等都在通過大數據服務公司和平臺獲取數據，為報道服務，數據分析師已經成為這些報社的常見崗位。在國內，包括中央電視臺在內的媒體都在使用大數據技術制作節(jié)目，推出了《據說春運》、《“兩會”大數據》等電視新聞節(jié)目。②
報業(yè)也不甘落后，比如《華商報》就在2014年設立了數據分析師崗位，還有《華西都市報》的《兩會關注?華西訂制》，都采用了大數據采集和挖掘技術。在構建個性化出版綜合平臺過程中，大數據技術可以發(fā)揮重要的作用。
2.推動個性化出版的虛擬化，適應時代趨勢，解決成本之困。成本與定價問題導致用戶規(guī)模無法擴大，因此《Niiu》和《My Newspaper》等個性化報紙相繼關停。然而，《Niiu》推出新聞APP的做法給了我們啟示，在這個智能移動終端不斷普及和運用的時代，我們應該將目光轉移到電子閱讀或者移動閱讀用戶身上。
根據eMarketer的前瞻性數據預測，2015年全球互聯網用戶將超30億;2015年全球智能手機用戶將達到19.1億，而2016年該數據將超20億。因此，個性化出版的虛擬化成了必由之路。報紙可以充分發(fā)揮新聞的發(fā)現、選擇和創(chuàng)造能力，通過軟件設計，編排出針對用戶需求的個性化報紙，然后通過電子傳播終端向客戶完成報紙?zhí)摂M化的傳遞，讓用戶獲得個性化的、有價值的新聞信息服務。
【本文為海南省社科基金課題“高素質營銷類人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”的最終研究成果，項目批準號：QJI11511】
注釋：
①方福骸丁盎西訂制”打造紙媒報道新模式》[J]，《中國報業(yè)》，2014年第4期
②徐琦 宋祺靈：《國內電視媒體大數據新聞實踐探析――以央視新聞為例》[J]，《新聞界》，2014年第14期
參考文獻：
而全球數據中心份額在下跌，更多的數據中心轉移到以云數據中心為主，我們認為，未來云會超越傳統(tǒng)數據中心。
去年的云+未來大會上，我們說“云是互聯網+第一要素”；而今年我們認為，云是數據中心最重要的要素。在數博會上，我們提出了“用云量”這一概念，它由用電量而來，未來，“用云量”將是反映經濟發(fā)展的重要指標，與電能帶來的變化一樣，云也將帶來新一輪的產業(yè)革命。
為此騰訊提出了云在未來的三個發(fā)展趨勢。
第一個趨勢 云是產業(yè)革新的原動力
打比方，在電力時代，大家會有一個概念叫“插上電”，而電能帶來了電氣化革命；在云時代，會有一個新的概念“接入云”，這將會帶來數字化升級。
有了電，就有了大量的發(fā)明，電燈、電報、電車；云出現后，就有了一些我們現在認識的互聯網形態(tài)，跟餐飲結合，就有了美團、點評，跟出行結合，有了滴滴、摩拜、ofo。
就像電氣時代的初期階段，現在也只是云的初級階段；而就像電器時代有了電腦一樣，未來的發(fā)展趨勢將是“云+人工智能”。
現在行業(yè)里有很多用云的趨勢，包括傳統(tǒng)物流行業(yè)也在向數字化轉型，通過接入云做流程再造。包括報銷等流程都會更加高效。
比如說順豐，現在他們貨運單上的信息可以通過OCR來識別，把這些數據接入云端，可以進行實施管控。
還有電子發(fā)票，在微信我們做到了紅包都可以在云端流通，那發(fā)票為什么不行呢？
因此我們在推動這件事，與一些酒店、運營商一起，包括金蝶、用友這樣的服務商。
第二個趨勢 云是新型社會管理的主平臺
目前政府的一些部門，已經越來越依靠云。根據云的數字化升級，能夠實現高效精確的數字化管理，尤其在政法管理和交通管理方面。
目前的一些電信詐騙、黑產，其實早就開始使用云技術了，如果不用云這個武器，我們就沒有方法去對抗他們。
未來高度互聯的世界是可管，可知，可控的，但這要求我們必須積極地擁抱未來。
第三個趨勢 云是人工智能的強載體
我經常提到的一句話，傳統(tǒng)企業(yè)的未來，就是在云端用人工智能的方式處理大數據。云可以提供海量的數據和強大的運算能力。
比如，騰訊的圍棋（人工智能）取得了很好的成果，證明了騰訊在人工智能方面有一定實力，后臺全靠騰訊云支持。我們團隊最近一個月告訴我，癌癥診斷也取得了突破，可以輔助醫(yī)生做肺癌早期篩查。
建設網絡強國，是十四五規(guī)劃中明確提出的國家發(fā)展戰(zhàn)略。為高質量達成這一目標，北京千兆光網的建設該如何進行？哪些行業(yè)將基于千兆光網來發(fā)展應用與創(chuàng)新？在9月16日的北京互聯網大會上，華為光產品線總裁靳玉志作了詳細闡釋與暢想。
大力建設千兆光網 豐富行業(yè)創(chuàng)新應用
基于高層戰(zhàn)略，工信部先后出臺了《“雙千兆”網絡協(xié)調發(fā)展行動計劃（2021-2023年）》以及《關于開展2021年度千兆城市建設情況總結評估工作的通知》，對千兆光網的發(fā)展給予指導和規(guī)劃，目前已有20多個省份把千兆光網建設寫入了各省十四五規(guī)劃、新基建政策，或者是制定了三年行動計劃。在9月底的北京國際通信展上，首屆“光華杯”千兆光網應用創(chuàng)新大賽也將正式啟動，鼓勵基于千兆光網的應用場景創(chuàng)新。
從家庭到政企 千兆光網帶來更多商業(yè)價值
千兆光網并不是一個單一的概念，它包括了三個的方面內容：1、千兆的家庭光寬；2、全光傳送網絡；3、基于兩者之上構建的豐富的高品質應用。
在家庭寬帶領域，北京家寬應用領先全國。據悉，2022年，北京冬奧會直播將首次進行8K超高清直播。在教育領域，北京在國內首次提出全市基礎教育名師要100%開設線上直播教學。這些都離不開高速、穩(wěn)定的千兆網絡支持。為此，華為了“華為星光智能光貓系列產品”，并基于智能光貓，構筑FTTR全光家庭網絡方案，讓光纖從客廳延伸到每一個房間，徹底解決家庭Wi-Fi覆蓋不佳、網絡不穩(wěn)的問題，并能實現10倍于現有同類產品的網絡覆蓋能力和上網速率。另外，即便在不同的房間移動，也可以達到屋內漫游切換的“0延遲感知”。目前，北京聯通和北京移動攜手華為，已面向家寬市場FTTR家庭寬帶套餐。
在政企業(yè)務領域，北京也具備應用需求的先發(fā)優(yōu)勢，北京各類政務機構約6000多個，這些機構對網絡的安全性和穩(wěn)定性要求非常高；金融機構也是全國最多的，約4500多家。包括北京證券交易所，國有五大行的總部也都在北京，及其他數十家銀行分支機構。因為涉及金融安全，這些機構就要求專線具有非常高的安全性和低傳輸時延。
此外，北京數百家的演藝場所和體育場所，也存在大量的直播訴求，結合各類新型的視頻形式，如8K、VR視頻、360°全景視頻等等，就要求相應的直播網絡要有更大的帶寬、更低的時延。
為滿足此類業(yè)務的網絡需求，華為推出了基于千兆光網的OTN品質專線，可以滿足上述高端用戶的嚴苛訴求。依靠OTN硬管道的超大帶寬、超低時延和超高安全，實現一跳入云、品質入云。
目前，在政企領域，北京的運營商已分別了相應的品質專線。如北京聯通，已經開通了1萬多條OTN精品專線，在抗疫工作起到了關鍵的保障作用；北京聯通還剛剛跟國家話劇院和華為簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過部署OTN智慧專線實現了多劇院聯動全息劇場的信號傳輸，Business FTTR則滿足了舞臺信號回傳處理和辦公場景的需要。
北京電信推出的超低時延跨域專線，實現了低至每千公里5.5ms的時延，對于高端金融用戶有非常大的商業(yè)價值。北京移動也憑借“全光智慧城市”項目，成功助力北京入圍世界智慧城市大獎中國區(qū)的“使能技術大獎”。
基建與應用協(xié)同發(fā)展 助力千行百業(yè)數字化轉型
僅僅建設好千兆網絡的基礎設施，對于網絡強國戰(zhàn)略還遠遠不夠。千兆光網的價值離不開豐富的應用場景。
靳玉志表示：“目前，千兆光網已經深入到行業(yè)應用，助力千行百業(yè)的數字化轉型。光纖進校園，服務教務、管理、生活，用一根光纖承載，部署和維護都非常方便；光纖進醫(yī)院，提供千兆大帶寬、硬管道超低時延，保障海量數據傳輸、支撐遠程醫(yī)療。同時，光纖進工廠、光纖到路口的商用案例也不斷涌現。”
當前，全球已有超過50個國家的1800個行業(yè)客戶正在使用華為的光網絡進行數字化轉型，千兆光網的行業(yè)價值得到廣泛認可。
行業(yè)數字轉型需要綠色低碳的千兆網絡
既要金山銀山，又要綠水青山，已成為我國發(fā)展數字經濟的共識。對國家戰(zhàn)略而言，如何使用更加綠色、節(jié)能、低碳的通信技術，來實現社會高質量發(fā)展，讓綠色節(jié)能的技術本身就變成金山銀山，是具有挑戰(zhàn)的頂層設計。靳玉志認為，千兆光網就是一項既能實現綠色節(jié)能，又能帶來商業(yè)價值的關鍵技術。
首先，光網絡以光纖為通信介質，原材料是沙子，天然的就要比傳統(tǒng)的銅線通信要更為節(jié)能——因為銅是不可再生的，而且在提煉和回收過程中，損耗巨大。目前，北京聯通已經完成了1100多個老舊SDH站點的升級換代，使用Hub OTN光通信產品進行替換，一年可以節(jié)電約150萬度，相當于減少710噸碳排放。北京三大運營商核心機房的光交換設備，基本都已經升級到最先進的OXC光交叉設備，一年可節(jié)電100萬度，或相當于多種2.1萬棵樹。這些措施的落地，都將有力支撐北京碳中和目標的率先達成，同時還能給運營商帶來更加豐富多元的商業(yè)模式。
家庭領域，通過AI技術的應用，已經可以實現智能光貓設備的智慧節(jié)能休眠，使得設備的全年功耗降低30%左右，相當于每人種了一棵樹。如果全北京市近800萬非智能光貓全部更換，那將是更巨大的綠色收益。
應用領先×網絡領先=戰(zhàn)略領先
