時(shí)間：2023-09-05 16:58:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥藥品行業(yè)分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：生物技術(shù)；藥品行業(yè)；安全
生物技術(shù)在藥品行業(yè)中的應(yīng)用范圍日益擴(kuò)大，生物藥品具有很廣闊的市場前景，巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益促使生物技術(shù)藥品行業(yè)進(jìn)行了激烈的競爭。
一、我國生物技術(shù)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國的生物制藥行業(yè)發(fā)展比較迅速，起步較晚，最早的生物工程藥品追溯到1982年人胰島素的誕生，隨著技術(shù)水平的不斷提高，生物技術(shù)在藥品行業(yè)的應(yīng)用日益的廣泛。
醫(yī)藥生物技術(shù)主要包含六個(gè)方面的內(nèi)容：1、重組基因技術(shù)、轉(zhuǎn)基因技術(shù)研制的藥物或建立的新的治療方法。2、細(xì)胞或原生質(zhì)體融合技術(shù)生產(chǎn)的藥品。3、固定化酶或固定化細(xì)胞技術(shù)制備的藥物。4、通過組織和細(xì)胞培養(yǎng)生產(chǎn)的疫苗。5、利用現(xiàn)酵或反應(yīng)工程和生產(chǎn)生物來源的藥物。6、應(yīng)用蛋白質(zhì)工程和分離技術(shù)從生物資源中尋找或制備的藥品等。在這六個(gè)方面中醫(yī)藥生物技術(shù)對醫(yī)藥汗液的發(fā)展都起到了重要的促進(jìn)作用。形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效應(yīng)，但是生物技術(shù)在藥品行業(yè)的發(fā)展中依然存在很多的問題，例如保證藥品額安全性、醫(yī)藥行業(yè)的道德性，總體的發(fā)展方向是很樂觀的。
二、生物技術(shù)藥品發(fā)展的原則
生物技術(shù)正在以非常快的速度應(yīng)用到我們的日常生活但中去，生物技術(shù)為人們帶來了生活的便利。但是生物技術(shù)藥品的發(fā)展必須把握一定的原則和尺度，沒有原則的利用生物技術(shù)，以生物技術(shù)謀取不正當(dāng)?shù)睦嬗袚p人民群眾的利益。
中華人民共和國衛(wèi)生部令第33號《生物制品管理規(guī)定》第二條中指出：“生物制品是藥品的一大類別。生物制品系指以微生物、寄生蟲、動物毒素、生物組織作為起始材料，采用生物學(xué)工藝或分離純化技術(shù)制備，并以生物學(xué)技術(shù)和分析技術(shù)控制中間產(chǎn)物和成品質(zhì)量制成的生物活性制劑。它包括疫（菌）苗、毒素、類毒素、免疫血清、血液制品、免疫球蛋白、抗原、變態(tài)反應(yīng)原、細(xì)胞因子、激素、酶、發(fā)酵產(chǎn)品、單克隆抗體、DNA重組產(chǎn)品、體外免疫試劑等。”從生物制品定義中我們可以看出，生物藥物制品的多樣性和靈活性，通過長期細(xì)致的觀察和實(shí)驗(yàn)，得出具有長效的藥物產(chǎn)品，提升醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的水平，而對于違背社會倫理道德的方面的應(yīng)用應(yīng)該予以抵制，非法利用藥品進(jìn)行交易和犯罪都應(yīng)該受到監(jiān)督和制裁的。
生物技術(shù)制藥產(chǎn)業(yè)能夠給藥品和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但是絕對不能忽視藥品的安全性，原材料和技術(shù)的要求很高，因此需要的投入成本也是占有很大的支出比重的，正確的分析市場，不能因?yàn)槭袌鲂枨蟮脑黾佣つ康臄U(kuò)大產(chǎn)量，加快生產(chǎn)從而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量。制藥行業(yè)是良心產(chǎn)業(yè)，生物技術(shù)的使用也是為了為人類生活帶來福祉，所以應(yīng)該正確的把握生物技術(shù)的使用尺度，保持生物技術(shù)在藥品行業(yè)中的正確應(yīng)用。
三、生物技術(shù)在藥品行業(yè)中的應(yīng)用前景
依據(jù)生物技術(shù)在藥品行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，我們看可以看出，生物技術(shù)制藥產(chǎn)業(yè)具有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。
首先是在生物技術(shù)水平上，積極的開發(fā)高科技產(chǎn)品，拓展藥品行業(yè)的技術(shù)深度。我國的生物資源極其的豐富，微生物、真菌、海洋生物等資源都可以運(yùn)用生物技術(shù)進(jìn)行深入的研究，開發(fā)具有很高的科技含量和獨(dú)特的藥效的藥物。目前在我國生物技術(shù)對于治療很多的疾病都有很高的治療效果的。
其次，在生產(chǎn)的規(guī)模上，應(yīng)該加大科技投入，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，從而提升市場競爭力。生物技術(shù)在藥品行業(yè)需要進(jìn)行合理的布局和規(guī)劃，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，提升藥品行業(yè)的集群效應(yīng)，藥品企業(yè)和醫(yī)藥公司進(jìn)行合作，充分的進(jìn)行市場調(diào)研，貼近市場進(jìn)行研發(fā)，利用企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)引進(jìn)的財(cái)力和人力，規(guī)避藥品行業(yè)的弊端，促進(jìn)生物技術(shù)藥品的研發(fā)的效益整體得到提升。順應(yīng)世界生物技術(shù)發(fā)展趨勢，盡快改造傳統(tǒng)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展低耗原料和能源、高附加值的現(xiàn)代生物技術(shù)藥品，以提高生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。
最后，加強(qiáng)國際合作和技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)，培養(yǎng)更多的技術(shù)性人才。近20年來我國生物技術(shù)制藥行業(yè)發(fā)展很快，開發(fā)品種齊全，種類多樣化趨勢，生物技術(shù)在藥品行業(yè)中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不是很齊，生物藥品質(zhì)量要求不斷的提升，技術(shù)合作和人才的培養(yǎng)都是提升藥品質(zhì)量的重要途徑。優(yōu)化國內(nèi)的需求，面對國內(nèi)的技術(shù)難題應(yīng)該注重國際間的合作和交流，通過裝備、技術(shù)、人才引進(jìn)，通過合作、合資的方式創(chuàng)造生物技術(shù)藥品行業(yè)的新發(fā)展途徑。加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，建立生物技術(shù)信息資料庫，掌握世界生物技術(shù)藥品的科研和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢，把握市場動態(tài)。
生命科學(xué)和生物技術(shù)不再是在人們的想象中的技術(shù)，正在以飛快的速度進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)造著，在藥品行業(yè)中的應(yīng)用將會給我們帶來更多的挑戰(zhàn)和驚喜。（作者單位：沈陽師范大學(xué)化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]藥品監(jiān)管 行政管理 隊(duì)伍建設(shè)
一、新時(shí)期對藥品行政管理的要求
藥品行政管理根本目標(biāo)是保障公眾用藥安全，實(shí)現(xiàn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，對藥品行政管理具體提出以下要求：
1.處理好藥品監(jiān)管與服務(wù)發(fā)展的關(guān)系
處理好藥品監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系，就是要通過科學(xué)藥品行政管理促進(jìn)公眾利益和醫(yī)藥企業(yè)的利益關(guān)系，一方面要保護(hù)醫(yī)藥企業(yè)的正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利益，另一方面要防止醫(yī)藥企業(yè)片面追求商業(yè)利益，而危害公眾安全。
2.嚴(yán)格依法行政
社會主義市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，對藥品監(jiān)管，是政府對微觀市場經(jīng)濟(jì)的干預(yù)，行政機(jī)關(guān)必須樹立依法行政的理念，從嚴(yán)依法行政，完善行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，對違法行為追究責(zé)任。
3.要求高效的藥品行政管理隊(duì)伍
首先，藥品行政管理隊(duì)伍必須有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，藥品監(jiān)管不僅涉及醫(yī)藥企業(yè)，還涉及工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門，只能妥善處理各方面的關(guān)系，才能切實(shí)落實(shí)藥品監(jiān)管政策。其次，還要有依法行政的能力，藥品行政管理隊(duì)伍成員要熟悉相關(guān)法律政策，有很強(qiáng)的法律意識。再次，藥品行政管理隊(duì)伍要求有很強(qiáng)的技術(shù)能力。要會利用信息數(shù)據(jù)，鑒別假劣醫(yī)藥器械；第四，要有較強(qiáng)的反應(yīng)能力，處理管理中的突出事件。第五，要有較強(qiáng)的宣傳能力。能夠通過宣傳教育，引導(dǎo)公眾參與藥品監(jiān)督。
二、建設(shè)高效藥品行政管理隊(duì)伍的路徑
1.強(qiáng)化藥品行政管理相關(guān)教育
教育是提高管理的能力的必經(jīng)途徑，要從以下方面著手。第一，提高教育內(nèi)容的實(shí)效性和針對性，內(nèi)容要圍繞藥品監(jiān)督，涵蓋藥品、法律、廉政等多方面內(nèi)容。第二，采用靈活的教育形式，將知識通過工作人員易于接受的方式。一是采取集中學(xué)習(xí)制度，定期組織人員學(xué)習(xí)國家政策和相關(guān)法規(guī)，例如《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及《行政處罰法》和《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，從而使得藥品行政管理人員了解和掌握自己的法定職責(zé)和權(quán)限。二是可以邀請同行業(yè)務(wù)能手和法律專家，針對具體案件進(jìn)入行政執(zhí)法程序、如何鑒別假劣藥品（醫(yī)療器械）進(jìn)行講座，掌握現(xiàn)行法律法規(guī)，避免行政執(zhí)法偏差。第三，組織人員外出進(jìn)行交流活動，交換經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。通過與他人對比，找出自己需要補(bǔ)充和完善的知識。
2.落實(shí)藥品行政管理相關(guān)制度
建立高效的行政管理隊(duì)伍不能脫離制度的規(guī)范和約束。要明確藥品管理隊(duì)伍中各崗位的工作職責(zé)和權(quán)限，要健全調(diào)查取證程序，要主動接受人大和社會公眾的監(jiān)督。良好的制度需要領(lǐng)導(dǎo)的帶動，領(lǐng)導(dǎo)班子是工作的核心動力，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揚(yáng)以身作則的作風(fēng)，發(fā)揮標(biāo)桿作用。要發(fā)揚(yáng)民主集中制優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，通過互通信息，協(xié)商研究提高工作效率，要發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，追求實(shí)際行動和效果。
3.完善藥品行政管理激勵機(jī)制
缺乏有效的激勵機(jī)制可能會導(dǎo)致教育流于形式、制度執(zhí)行不力等問題，因此，藥品行政管理部門要在實(shí)踐中積極探索完善工作效果評價(jià)機(jī)制。藥品行政管理激勵機(jī)制要著眼于充分發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督等作用，在實(shí)施過程中監(jiān)督約束與激勵保障并重，在考核過程中注意定性與定量相結(jié)合，全面考核行政能力和工作態(tài)度。要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己顺绦颉Ｍㄟ^嚴(yán)格執(zhí)行激勵機(jī)制，獎懲分明，調(diào)動隊(duì)伍的工作熱情。
4.要培育行政管理和諧文化
通過培育和諧文化實(shí)現(xiàn)藥品行政管理的適度控制，藥品行政管理既要有科學(xué)性的制度，通過文化培養(yǎng)調(diào)動和發(fā)揮工作人員的主觀能動性。具體要做以下幾方面工作：第一，經(jīng)常性的總結(jié)工作。通過將工作中的經(jīng)驗(yàn)用文字進(jìn)行總結(jié)，將思想上的認(rèn)識和思想進(jìn)行梳理。第二，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的氛圍，要善于學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，對比自己的工作，尋找提高工作效率的方法。第三，建立共同的價(jià)值理念，從而形成隊(duì)伍合力，努力營造隊(duì)伍拼搏、奮發(fā)的氛圍。
5.通過實(shí)踐鍛煉提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力
藥品行政管理隊(duì)伍專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響藥監(jiān)工作的效率和水平。而業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力的提高，不能只依賴專業(yè)教育，更需要在實(shí)踐工作中不斷鍛煉。要將隊(duì)伍放在管理的一線進(jìn)行鍛煉，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。在實(shí)踐中定期回顧執(zhí)法情況。檢查辦案程序是否嚴(yán)謹(jǐn)，事實(shí)證據(jù)是否充分以及所適用的法律法規(guī)是否存在不當(dāng)。要對查處的案件定期評議。討論分析案件執(zhí)行情況，檢查案件中不規(guī)范或者不到位的地方，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問題，組織人員針對每個(gè)案卷中的每個(gè)問題進(jìn)行講解，并提出整改意見。要對案件進(jìn)行回訪。通過開展明查暗訪，聽取并考慮群眾對藥品行政管理隊(duì)伍的反映和意見。要對優(yōu)秀案卷進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。在年末，將行政執(zhí)法案卷內(nèi)部公開，供全體人員學(xué)習(xí)和評比，通過民主評議，評選出優(yōu)秀案卷，并由相應(yīng)執(zhí)法人員進(jìn)行講解，推廣其中好的做法和經(jīng)驗(yàn)。另外，領(lǐng)導(dǎo)要對實(shí)踐進(jìn)行深入了解，在具體案件執(zhí)行上考察工作人員的執(zhí)法水平和能力，通過學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高藥品行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)。
6.塑造良好的社會形象
藥品監(jiān)督部門是政府的一個(gè)行政執(zhí)法部門，因此，藥品行政管理部門的社會形象也體現(xiàn)著黨和政府在人民群眾心目中的形象。一要強(qiáng)化教育和警示引導(dǎo)。定期組織工作人員學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過開展正反兩方面典型教育，使藥品監(jiān)督管理人員做到自律、自重、自省和自勵。二是全面落貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的要求，建立本部門廉政建設(shè)工作計(jì)劃，并落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。三要實(shí)施執(zhí)法監(jiān)督。干部參與堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察，組紀(jì)檢監(jiān)察員參與重大執(zhí)法活動，對執(zhí)法全過程進(jìn)行監(jiān)督，并建立相關(guān)的執(zhí)法反饋制度。藥品行政管理執(zhí)法人員每次進(jìn)行執(zhí)法活動，都要由被執(zhí)法單位或填報(bào)一份反饋表，如實(shí)填寫執(zhí)法人員的行為，并報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察員處，然后再由紀(jì)檢監(jiān)察員定期匯總，如果有群眾舉報(bào)案件應(yīng)由當(dāng)時(shí)工作人員與紀(jì)檢監(jiān)察人員共同進(jìn)行調(diào)查和處理，對辦結(jié)案件進(jìn)行回訪。另外可以通過發(fā)放征求意見涵的形式，定期對影響面廣、數(shù)額較大的案件進(jìn)行調(diào)查和意見征求，加強(qiáng)相關(guān)溝通和協(xié)調(diào)。堅(jiān)持陽光執(zhí)法，提高了藥品行政管理隊(duì)伍無私奉獻(xiàn)的自覺性，塑造行政機(jī)關(guān)的廉潔、高效的形象。
綜上所述，可以通過強(qiáng)化藥品行政管理教育，落實(shí)藥品行政管理制度，完善藥品行政管理激勵機(jī)制，培育行政管理和諧文化等路徑建立高效藥品行政管理隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)：
藥品的儲備和周轉(zhuǎn)是醫(yī)院可周轉(zhuǎn)資金的重要組成部分，能否管理好這塊的流動資金，將直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。所以說，加強(qiáng)醫(yī)院的藥品管理，確保藥品的高質(zhì)量，盡量減少藥品的積壓，提高藥品銷售和存儲的管理水平，成立專門的藥品價(jià)格核算管理方法是醫(yī)院提高效益，更好的為人民服務(wù)的重要保障。
藥品管理涉及的主要方向
一、會計(jì)核算的內(nèi)涵。會計(jì)核算是會計(jì)從業(yè)人員以貨幣為主要計(jì)量單位，對核算主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和生成報(bào)告，為需要的人提供會計(jì)信息。這些信息披露主要供投資者、債權(quán)人和監(jiān)管部門及社會觀眾了解企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀態(tài)、經(jīng)營成果和資金利用情況。
二、建立健全相關(guān)制度。首先要建立健全檢查、監(jiān)督和各個(gè)流程的具體制度，嚴(yán)格規(guī)定藥品的采購、驗(yàn)收、庫存等活動流程，盡量讓所有的業(yè)務(wù)開展等自成體系，同時(shí)要減少業(yè)務(wù)成本，預(yù)防不必要的支出。
三、嚴(yán)格把關(guān)主要環(huán)節(jié)。對藥品采購、銷售、核算等易出現(xiàn)因主觀原因造成的拿取回扣、更改賬本等“錯(cuò)誤”，要加大人員進(jìn)行把關(guān)，實(shí)行職能分開制，或者進(jìn)行二次核查，嚴(yán)格打擊貪污受賄、私改數(shù)據(jù)等不法行為。
四、制定挽救措施。制度的建立雖然能夠有效的控制不良現(xiàn)象的發(fā)生，但是也不得不預(yù)防不良現(xiàn)象的發(fā)生，如果有人頂風(fēng)作案對醫(yī)院造成了危害行為，為了盡量挽回?fù)p失，應(yīng)設(shè)有挽救措施，在出現(xiàn)不良行為時(shí)立即進(jìn)行補(bǔ)救，避免造成更大的危害和不良影響。
醫(yī)院藥品財(cái)務(wù)管理制度的建立
一、職務(wù)分工制度。醫(yī)院藥品管理業(yè)務(wù)中需要分工的崗位主要是藥品采購的申請、藥品的采購、驗(yàn)收和付貨款以及藥品的保管和清查。
二、藥品付款控制制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)部應(yīng)對發(fā)票、驗(yàn)收單、訂購單和日常票據(jù)及其相關(guān)資料的真實(shí)性、完整性和合法性進(jìn)行定期的審核，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能在符合相關(guān)制度的情況下順利進(jìn)行，對出現(xiàn)違規(guī)行為，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并作出糾正。
三、藥品驗(yàn)收制度。醫(yī)院的藥品主要來源有自制藥品和外購藥品，在進(jìn)行藥品質(zhì)量、規(guī)格等驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)有專門的驗(yàn)收部門和驗(yàn)收人員實(shí)施審查，并開出驗(yàn)收單，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
有關(guān)藥品價(jià)格會計(jì)管制和財(cái)務(wù)審核政策的建立
一、主管部門限價(jià)政策。藥品管理部門應(yīng)積極采取措施對不規(guī)范的藥品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一和調(diào)節(jié)，在必要的時(shí)候，可以在準(zhǔn)確估算藥品廠商的生產(chǎn)成本之后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定同一功能功效或同一類藥品的范圍，確定可出售的最高價(jià)，同時(shí)，結(jié)合市場的價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制，形成合理的價(jià)格管理體系，讓百姓買得起藥。
二、對醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施補(bǔ)償政策。限制藥品價(jià)格固然有助于藥品行業(yè)的規(guī)范和有序，但是對于一些小的醫(yī)院或醫(yī)療部門，自身盈利能力較弱的情況，為了統(tǒng)一行業(yè)的價(jià)格體系，政府職能部門應(yīng)實(shí)施補(bǔ)償政策，一面影響醫(yī)院的正常發(fā)展，同時(shí)可以保證藥品價(jià)格的合理和統(tǒng)一，有助于醫(yī)院藥品的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)審計(jì)。
三、建立健全藥品會計(jì)管理體系針對于醫(yī)院藥品這一特殊主體，再結(jié)合會計(jì)核算的專業(yè)知識，對于藥品的管理原則可分為以下幾類：金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃采購、合理使用、定額管理、加速周轉(zhuǎn)和供應(yīng)保障等。核算內(nèi)容有醫(yī)院藥品收入的核算、門診病人藥品收入?yún)R總、住院處出院病人藥品收入總匯、醫(yī)院藥品支出的核算等。藥品儲備成本的控制也是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，具體包括縮短存貨存儲時(shí)間、加速藥品周轉(zhuǎn)等途徑來提高醫(yī)院資金的利用效率。
在賬本操作上，醫(yī)藥品會計(jì)核算也涉及諸多方面：藥品購入需要有計(jì)劃、審批的過程，經(jīng)過驗(yàn)收合格入庫后的產(chǎn)品要在藥品庫存明細(xì)賬、財(cái)務(wù)金額明細(xì)賬中同步入賬。在每一個(gè)會計(jì)期間到期后，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門應(yīng)對這一期間內(nèi)的藥品收入總額和收入來源形成詳細(xì)的報(bào)告單，同時(shí)結(jié)合藥品收入比、藥品進(jìn)銷差價(jià)和藥品的盈虧情況等進(jìn)行分析和對比，以對近期的藥品管理成效做出反應(yīng)，對于不合規(guī)范的行為和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行改革和監(jiān)控，并完善管理制度和核算措施。
四、采用先進(jìn)的存貨管理方法降低存貨成本 存貨核算是藥品核算的關(guān)鍵內(nèi)容。通過對比藥品核算歷史中的幾種方法來看，零售價(jià)法是一中較為可行的存貨管理方法。零售價(jià)法用成本占零售價(jià)的百分比重計(jì)算期末存貨成本，在用這種方法進(jìn)行核算時(shí)，不論是期初存貨還是臨時(shí)購進(jìn)的存貨都按照成本和零售價(jià)進(jìn)行記錄，這樣可以方便的對可供銷售的存貨成本和售價(jià)總額實(shí)施核算對比。零售價(jià)核算方法嚴(yán)格控制了藥品的管理方法，對于規(guī)范藥品存儲中的成本核算體系具有很大的發(fā)展意義。
并從宏觀與微觀兩個(gè)層面提出調(diào)整藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育結(jié)構(gòu)的對策。
【關(guān)鍵詞】藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育結(jié)構(gòu) 問題 對策
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）04C-0136-04
職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)受到多方面的影響和制約，其中最主要的是受到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約。合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)有利于提高職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)對接程度，有利于提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。筆者試在藥品行業(yè)背景下探索藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育結(jié)構(gòu)存在的問題及對策。
一、藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀
（一）專業(yè)結(jié)構(gòu)的層次、形式、種類
職業(yè)教育領(lǐng)域目前已經(jīng)存在中職和高職兩個(gè)層次的藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育，且全日制教育、函授教育、崗位培訓(xùn)等不同的教育形式并存，尚無本科以上層次。教育部2004年頒布的《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄（試行）》中，設(shè)置的藥學(xué)、中藥兩個(gè)專業(yè)歸屬于醫(yī)藥衛(wèi)生類。相關(guān)的專業(yè)還有生化制藥技術(shù)、生物制藥技術(shù)、化學(xué)制藥技術(shù)、中藥制藥技術(shù)、藥物制劑技術(shù)、藥物分析技術(shù)、食品藥品管理類、食品藥品監(jiān)督管理、藥品質(zhì)量檢測技術(shù)、藥品經(jīng)營與管理、保健品開發(fā)與管理11個(gè)，分屬于生物技術(shù)類中的制藥技術(shù)與食品藥品管理2個(gè)亞類。2010年，教育部對中職學(xué)校專業(yè)目錄進(jìn)行了調(diào)整，將原來分散于加工制造類、醫(yī)藥衛(wèi)生類、農(nóng)林類等與藥品相關(guān)的專業(yè)按行業(yè)分管的原則全部歸口于醫(yī)藥衛(wèi)生類，從而更加凸顯職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置的行業(yè)指導(dǎo)性。至此，藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育基本形成了以藥品生產(chǎn)、藥品質(zhì)量檢測、藥品經(jīng)營管理及藥學(xué)服務(wù)四大專業(yè)群為主體，并逐漸向食品監(jiān)管滲透的結(jié)構(gòu)格局。顯然，這一結(jié)構(gòu)與藥品行業(yè)組織結(jié)構(gòu)（見圖1）基本適應(yīng)，同時(shí)與國家食品藥品監(jiān)督管理局分管業(yè)務(wù)逐漸向食品質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域擴(kuò)展的現(xiàn)狀相適應(yīng)。
（二）專業(yè)布點(diǎn)
目前，我國高職高專教育專業(yè)點(diǎn)45387個(gè)，生物與藥品類有1282個(gè)，占總專業(yè)點(diǎn)的2.82％；醫(yī)藥衛(wèi)生類1684個(gè)，占總專業(yè)點(diǎn)的3.71％。2006年教育部、財(cái)政部啟動國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃，分三批確定示范院校建設(shè)單位及重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，在409個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)點(diǎn)中，生物與藥品類專業(yè)點(diǎn)16個(gè)，占3.91％；醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)點(diǎn)15個(gè)，占3.67％。截至2009年，全國藥學(xué)類專業(yè)院校342所，其中高職院校114所，醫(yī)藥類院校15所，醫(yī)學(xué)類院校28所，衛(wèi)生護(hù)理類院校7所，專業(yè)點(diǎn)626個(gè)。中職學(xué)校藥學(xué)類專業(yè)布點(diǎn)情況目前尚難統(tǒng)計(jì)。但從就某一經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)有18所衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校，幾乎所有衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校都設(shè)置有藥學(xué)專業(yè)，僅藥劑專業(yè)就有4個(gè)示范專業(yè)點(diǎn)等情況看，中職藥學(xué)類專業(yè)可能布點(diǎn)過多。
二、藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育結(jié)構(gòu)存在的問題
（一）專業(yè)的分類結(jié)構(gòu)與職業(yè)崗位任務(wù)性質(zhì)相脫離
藥品是特殊商品，這是定位藥品行業(yè)特殊性的基本依據(jù)。按行業(yè)工作任務(wù)劃分，藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育主要面向藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)三大領(lǐng)域培養(yǎng)人才。這三大領(lǐng)域的工作任務(wù)的性質(zhì)特征差異顯著，但流程上是相互銜接的系統(tǒng)。在人才的職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)上，三大領(lǐng)域人才的職業(yè)素質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)均有所不同。隨著行業(yè)分管范圍的變更，這三大領(lǐng)域在不改變工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上，拓展到了化妝品、食品、保健品及功能性食品等產(chǎn)品大類。
職業(yè)崗位工作任務(wù)的同質(zhì)性是職業(yè)教育專業(yè)內(nèi)涵定位的主要依據(jù)。根據(jù)藥品行業(yè)的特點(diǎn)，藥學(xué)類專業(yè)首先分化的是生產(chǎn)類、經(jīng)營類、服務(wù)類、檢驗(yàn)類四大專業(yè)群，并以此為基礎(chǔ)，根據(jù)工作對象的不同再進(jìn)一步細(xì)分為不同的專門化方向，從而建立起合理的專業(yè)類別結(jié)構(gòu)。這種思路在2010年修訂的中職學(xué)校專業(yè)目錄中有所體現(xiàn)。如原有面向藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域中醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)醫(yī)院藥學(xué)人才的藥劑專業(yè)，在專業(yè)內(nèi)涵上已經(jīng)調(diào)整為面向藥品營銷、臨床調(diào)劑、藥品物流三個(gè)專門化方向；藥物制劑生產(chǎn)從藥劑專業(yè)分化出來，歸口于與藥劑專業(yè)平行的制劑技術(shù)專業(yè)；藥品檢驗(yàn)則歸口于藥品食品檢驗(yàn)與管理專業(yè)。然而這種分化雖有意義但并不徹底，中藥制藥與藥物制劑專業(yè)仍各自獨(dú)立，并平行設(shè)置；而化學(xué)制藥、生物技術(shù)制藥、發(fā)酵工程等專業(yè)雖同屬藥品生產(chǎn)領(lǐng)域，但在行業(yè)中卻是原料藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)，流程上與制劑相互銜接，工藝、技術(shù)卻與制劑完全不同。專業(yè)目錄中卻將生物制藥技術(shù)與發(fā)酵技術(shù)歸類為生物技術(shù)制藥，化學(xué)制藥與藥物制劑歸類于制藥技術(shù)，中藥制劑又歸口于中藥制藥。而高職的專業(yè)設(shè)置自2004年頒布以來，沒有進(jìn)行過任何修訂，卻由于行業(yè)職業(yè)分化、發(fā)展以及職業(yè)院校內(nèi)部專業(yè)拓展的需要，每年均有目錄外專業(yè)通過審批，使高職藥學(xué)類專業(yè)數(shù)量越來越多，結(jié)構(gòu)上也更加混亂。專業(yè)交叉過多，模糊了專業(yè)目標(biāo)的定位，分散了教學(xué)資源，并不利于學(xué)校凝聚核心力量，集中優(yōu)勢打造專業(yè)特色和品牌的建立，不利于學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）管理體制成為制約專業(yè)結(jié)構(gòu)變動的“瓶頸”
職業(yè)教育作為國家教育體系中的一個(gè)重要組成部分與特殊類別，對國家的政治、經(jīng)濟(jì)、體制等方面的影響更加敏感。就醫(yī)藥行業(yè)而言，管理體制對職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)的制約主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1.人才結(jié)構(gòu)的離散性制約專業(yè)門類的充分發(fā)育與布局。醫(yī)藥行業(yè)中暫且不考慮“醫(yī)”的部分，單就“藥”字而言，業(yè)內(nèi)人才結(jié)構(gòu)及其定位標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)三條主線：一是藥師系列職稱晉升線，在生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中均有重要作用；二是執(zhí)業(yè)藥師線，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的強(qiáng)制實(shí)施，使具有執(zhí)業(yè)藥師資格的人員在藥品經(jīng)營企業(yè)中得到足夠的重視，但在其他類型的機(jī)構(gòu)中，持證人員的價(jià)值并沒有體現(xiàn)出來；三是以原歸口勞動廳管轄的職業(yè)資格等線，俗稱“考工”，是目前藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)院校畢業(yè)生獲得雙證的主要渠道。然而，在同一行業(yè)甚至同一工作領(lǐng)域，這三條線都是各自獨(dú)立而沒有交集的。
按行業(yè)法規(guī)規(guī)定，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)需要配置執(zhí)業(yè)藥師。然而，從要求設(shè)置執(zhí)業(yè)藥師的關(guān)鍵崗位任務(wù)來看，對監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)與監(jiān)管藥品應(yīng)用環(huán)節(jié)的執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)素質(zhì)要求有極其重要而顯著的差異，執(zhí)業(yè)藥師證書難以涵蓋實(shí)際工作任務(wù)的要求。但目前實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師全國統(tǒng)一考試，是以“大藥學(xué)”專業(yè)的課程設(shè)置為依據(jù)的，從而使所有獲證的執(zhí)業(yè)藥師用同一個(gè)專業(yè)模子鑄就，制約了職業(yè)院校藥學(xué)類專業(yè)的充分發(fā)育而難與市場需求相適應(yīng)。高職的藥學(xué)專業(yè)、原來中職的藥劑專業(yè)在原來的目標(biāo)市場人才需求數(shù)量極度萎縮的情況下仍有大量的學(xué)生報(bào)考，但畢業(yè)生就業(yè)卻大量向藥品生產(chǎn)、經(jīng)營領(lǐng)域分流是其典型特征。
從職稱結(jié)構(gòu)來看，只醫(yī)藥衛(wèi)生系列有完整的職稱晉升路線，但在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上仍然存在難題。大專畢業(yè)生需從藥士考起，工作1年后方可報(bào)考藥師，工作5年后可以報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師；中專生工作1年后方可報(bào)考藥劑（中藥）士，5年后可以報(bào)考藥師，7年后才能考執(zhí)業(yè)藥師。且不說在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人才流動速度逐年加快的現(xiàn)代社會，相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)能否為畢業(yè)生5年甚至7年后考試貯備足夠的知識，但畢竟這些專業(yè)畢業(yè)生有機(jī)會能夠進(jìn)入到晉升的主航道。而其他專業(yè)則不然。事實(shí)上，藥品經(jīng)營領(lǐng)域，特別是藥品零售門店日常工作需要藥師的監(jiān)管，面向藥品經(jīng)營企業(yè)培養(yǎng)人才的藥品營銷專業(yè)的畢業(yè)生以及面向生產(chǎn)領(lǐng)域培養(yǎng)人才的制藥專業(yè)的畢業(yè)生均不能報(bào)考藥師職稱，因而不能進(jìn)入職稱晉升渠道。藥師這一職業(yè)與職稱等級發(fā)生了混淆，窄化了藥師的職業(yè)內(nèi)涵，使藥師的職業(yè)素質(zhì)定位更多地偏向藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域，對藥品生產(chǎn)與藥品經(jīng)營領(lǐng)域的業(yè)務(wù)支撐力不足。同理，為培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營領(lǐng)域人才服務(wù)的其他藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，在職稱晉升方面也難以進(jìn)入藥師系列職稱晉升的主航道，從而逐漸脫離特殊行業(yè)管理的范圍。入門時(shí)的各種職業(yè)工種證到目前為止，只有初級工、中級工、高級工和技師，但實(shí)際晉升路線卻由于職業(yè)準(zhǔn)入制度與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、不規(guī)范等問題，處于有路卻走不通的狀態(tài)。人才晉升無門反過來影響相關(guān)專業(yè)的招生，制約專業(yè)規(guī)模的發(fā)展從而制約專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理布局；藥師與執(zhí)業(yè)藥師分屬衛(wèi)生系統(tǒng)與藥品行業(yè)分管，更令職業(yè)學(xué)校對專業(yè)目標(biāo)的定位無所適從。
2.行業(yè)準(zhǔn)入制度的不健全使職業(yè)教育“雙證”融通無門、無根。長期以來，醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)工作的最低“門檻”是藥劑（中藥）士，通過統(tǒng)一考試獲得藥師這一初級職稱后，開始進(jìn)入藥師系列職稱晉升軌道。這是藥學(xué)（或藥劑）、中藥專業(yè)設(shè)定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建課程體系的重要依據(jù)。
然而，隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)工作產(chǎn)、購、存、銷模式逐漸向購、銷、控模式轉(zhuǎn)移，除藥品合理應(yīng)用監(jiān)測的“控”的崗位對人員職業(yè)素養(yǎng)提出較高要求外，其他三個(gè)環(huán)節(jié)在職業(yè)能力方面的要求并未改變。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)人才需求卻出現(xiàn)了數(shù)量萎縮而學(xué)歷層次提高的人才高消費(fèi)現(xiàn)象卻是不爭的事實(shí)。在社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，極缺藥劑人員。筆者對某一地區(qū)100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的調(diào)查顯示，部分地區(qū)整個(gè)縣10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只有一名甚至可能沒有符合醫(yī)院藥劑工作上崗資格的人員，常規(guī)的藥劑工作全部由醫(yī)、護(hù)、衛(wèi)等專業(yè)人員輪流替代上崗。這種有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)工作水平低下，同時(shí)又間接地影響著職業(yè)教育的發(fā)展。相關(guān)專業(yè)人員下不去、留不住，專業(yè)的目標(biāo)、層次結(jié)構(gòu)與市場需求相背離。
此外，目前與藥品相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)只有醫(yī)藥商品購銷員、中藥調(diào)劑員和中藥商品購銷員三個(gè)工種。但在上崗資格上，除“關(guān)鍵崗位必需配備執(zhí)業(yè)藥師”、“從事藥品相關(guān)工作必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)”等原則性規(guī)定外，大多數(shù)崗位對從業(yè)人員的資格并沒有明確規(guī)定。食品監(jiān)管領(lǐng)域更是因?yàn)樯形葱纬煞€(wěn)定的工作模式，相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)與從業(yè)資格無從確定。職業(yè)資格沒有確定的“門檻”，就難以與學(xué)歷證書實(shí)現(xiàn)“雙證”融通。而職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不定，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)界定的培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格定位也沒有依據(jù)，則難以規(guī)劃合理的專業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)與課程結(jié)構(gòu)。顯然，相關(guān)專業(yè)的目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格的定位是相當(dāng)模糊的，定位的依據(jù)也是不充分的。
（三）經(jīng)營管理理念對職業(yè)院校內(nèi)部專業(yè)布局的影響
職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置必須考慮校內(nèi)外兩個(gè)方面的壓力，校外壓力主要是人才的需求狀況，校內(nèi)的壓力來自自身的資源狀況。這形成了兩種不同的思維模式：一是根據(jù)自身現(xiàn)有的資源考慮學(xué)校的專業(yè)品類與布局結(jié)構(gòu)，讓“長”者更長，打好特色牌；二是根據(jù)市場需求，集中主要力量拓展專業(yè)品類，打好結(jié)構(gòu)牌。從經(jīng)營的角度而言，這兩種思路無好壞對錯(cuò)之分，也不乏各自成功的案例，關(guān)鍵在于職業(yè)院校自身的理念、目標(biāo)愿景與工作思路的定位和決策。但這些因素決定了職業(yè)院校內(nèi)部的專業(yè)品類與布局，并決定職業(yè)院校內(nèi)部資源的配置與投向，最終影響職業(yè)院校的生存與發(fā)展。
三、藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的對策與建議
《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要2010—2020年》提出了大力發(fā)展職業(yè)教育、調(diào)動行業(yè)企業(yè)積極性、加快發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育和增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力四項(xiàng)發(fā)展任務(wù)，并對辦學(xué)體制、管理體制改革提出了具體要求，從而為藥學(xué)類專業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)設(shè)了良好的外部環(huán)境。
（一）宏觀專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)控
筆者認(rèn)為，職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，首先根植于行業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。人才培養(yǎng)是職業(yè)教育為社會經(jīng)濟(jì)最直接的服務(wù)，并間接地影響著行業(yè)工作質(zhì)量及發(fā)展。近年來，藥品、食品危機(jī)事件頻繁發(fā)生，不能否認(rèn)與從業(yè)人員的素質(zhì)密切相關(guān)。隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局業(yè)務(wù)領(lǐng)域向食品監(jiān)管領(lǐng)域的拓展，行業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始發(fā)生變化，也必然帶動人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求。
由于藥品類專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)領(lǐng)域分別歸口國家食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生部，并與國家人力資源與社會保障部密切相關(guān)，因此，結(jié)構(gòu)的調(diào)整首先在宏觀上需要政府部門的相互協(xié)調(diào)，特別是要改變作為國家食品藥品監(jiān)督管理局不承擔(dān)行業(yè)人才規(guī)劃職能的局面。具體做法如下：
1.定位于特殊分管的行業(yè)從業(yè)人員入職起點(diǎn)的設(shè)定。可以借鑒衛(wèi)生職業(yè)人員的管理辦法，按職業(yè)崗位的工作任務(wù)性質(zhì)對藥品類專業(yè)人員實(shí)施分類管理（見圖2）。并在此基礎(chǔ)上界定各類入職人員的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立與職業(yè)崗位任務(wù)相適應(yīng)的人才層次結(jié)構(gòu)。藥師是一個(gè)有著極其豐富的職業(yè)內(nèi)涵的概念，從其本意而言，凡是從事與藥品相關(guān)工作的人員都可以稱為藥師。但目前無論藥學(xué)系列職稱，還是執(zhí)業(yè)藥師考試，其標(biāo)準(zhǔn)都是在“大藥學(xué)”的理念指導(dǎo)下形成的考核評價(jià)體系，并不利于架設(shè)合理的人才層次結(jié)構(gòu)。因此，建議政府部門協(xié)調(diào)，在從業(yè)人員入職標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體崗位的工作責(zé)任大小、工作難易程度以及工作范圍寬窄等要素，對同類人員的層次結(jié)構(gòu)予以定位，從而架設(shè)合理的人才層次結(jié)構(gòu)。
（二）微觀結(jié)構(gòu)的改造與優(yōu)化
職業(yè)院校是專業(yè)微觀結(jié)構(gòu)改造與優(yōu)化的主體。具體的工作又可以分為以下兩個(gè)層面：
第一，院校層面，主要任務(wù)是根據(jù)院校內(nèi)外部資源狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢以及同類院校的競爭態(tài)勢，對本院的專業(yè)品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行布局調(diào)整，架構(gòu)細(xì)分程度與行業(yè)職業(yè)分化程度相協(xié)調(diào)、課程體系與職業(yè)崗位群的要求相適應(yīng)并覆蓋適當(dāng)寬度的職業(yè)崗位群需求的專業(yè)結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，根據(jù)專業(yè)群構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，以在最大程度上實(shí)現(xiàn)資源共享，使投資效益特別是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投資效益最大化。
第二，院校及教師層面，主要任務(wù)是對課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)與教學(xué)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，關(guān)鍵點(diǎn)是解決中、高職教育的銜接問題。筆者認(rèn)為，中、高職課程的銜接可以從寬度和深度兩個(gè)維度予以定位。具體工作需考慮兩個(gè)著眼點(diǎn)：一是同一層次某一專業(yè)的課程體系中課程門類之間的橫向聯(lián)系，不同門類課程形成的課程體系結(jié)構(gòu)才能構(gòu)成完整的、面向一定寬度的職業(yè)群需求的職業(yè)能力培養(yǎng)系統(tǒng)。而且在縱向的深度方面，這些課程的內(nèi)容應(yīng)按專業(yè)培養(yǎng)的綜合目標(biāo)形成相對穩(wěn)定的、三位一體的課程架構(gòu)（見表1）。與此同時(shí)，高職課程體系可以在課程門類上比中職課程體系的課程門類有所增加，從而形成中、高職課程體系之間的寬度的差異。二是不同層次之間，依據(jù)行業(yè)職業(yè)結(jié)構(gòu)與人才結(jié)構(gòu)設(shè)置的課程體系中，同一專業(yè)的課程門類可能是相同的，但同一課程中的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)在寬度與深度上進(jìn)行取舍。例如，在職業(yè)分類大典中藥物制劑工的內(nèi)涵過于寬泛，直接針對該工種設(shè)計(jì)的藥物制劑技術(shù)課程就可以在具體工作崗位任務(wù)上進(jìn)行取舍，而使中、高職形成無縫對接。同理，對于同一課程中的同崗位任務(wù)，在深度的設(shè)計(jì)方面可以考慮中職定位于執(zhí)行；高職定位于理解并解釋執(zhí)行的意義，且能夠解決一定的問題。以配液崗位為例，中職可以定位于能夠熟練執(zhí)行生產(chǎn)指令及崗位標(biāo)準(zhǔn)操作法配制規(guī)定質(zhì)量規(guī)格的溶液，而高職就應(yīng)該能夠?qū)徍藞?zhí)行的規(guī)范性以及會分析該崗位可能出現(xiàn)的質(zhì)量不合格問題，并能夠恰當(dāng)?shù)亟鉀Q該問題。
綜上所述，筆者認(rèn)為，結(jié)構(gòu)調(diào)整是解決職業(yè)教育體制與機(jī)制問題的關(guān)鍵。專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，特別對于藥品行業(yè)人才結(jié)構(gòu)發(fā)育并不充分，而行業(yè)分管特征又極其明顯的專業(yè)領(lǐng)域，政府部門無疑在人才結(jié)構(gòu)規(guī)范性調(diào)整方面應(yīng)負(fù)有更多的責(zé)任。而職業(yè)院校則需從自身內(nèi)部考慮專業(yè)布局、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)等微觀層面考慮中、高職教育的銜接問題。只有合理的人才架構(gòu)以及以此精心設(shè)計(jì)的專業(yè)門類結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)及課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)結(jié)構(gòu)，才能真正有效地提高藥學(xué)類專業(yè)職業(yè)教育的質(zhì)量，也才能真正有效地提高職業(yè)教育的吸引力。
【參考文獻(xiàn)】
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1CEMAC醫(yī)藥市場的概況
中非經(jīng)濟(jì)與貨幣共同體(簡稱CEMAC)于1999年6月25日正式啟動,取代原中部非洲關(guān)稅和經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟,目前有6個(gè)成員國,分別是赤道幾內(nèi)亞、剛果(布)、加蓬、喀麥隆、乍得、中非共和國。總面積322萬平方公里,人口3665萬左右[1]。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年CMEAC的醫(yī)藥市場總額為1.76億[2]。建立CEMAC的宗旨是建立日益緊密的聯(lián)盟,加強(qiáng)成員國在資源和人才方面的交流和往來,消除貿(mào)易壁壘,促進(jìn)共同發(fā)展。
2目前形勢分析
共同體由中部非洲經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、中部非洲貨幣聯(lián)盟、執(zhí)行秘書處,以及共同體法院、共同體議會等專門機(jī)構(gòu)組成。中非經(jīng)濟(jì)與貨幣共同體中所有國家都有基本藥物目錄,在1995—2004所有國家均通過了本國(國家藥物政策)藥物政策[3]。對于中非各國來說制定國家藥物政策是非常重要的,它不僅為為藥品領(lǐng)域確定國家目的和目標(biāo)以及確立重點(diǎn),而且為確定適合這些目標(biāo)的戰(zhàn)略,確定不同的執(zhí)行者負(fù)責(zé)實(shí)施政策的主要要素內(nèi)容,同時(shí)也為全國討論這些問題創(chuàng)建一個(gè)論壇,以確保藥物平等的可獲得性、良好的質(zhì)量和合理使用等。目前CMEAC各國的醫(yī)藥市場情況筆者將從以下幾方面一一介紹。
2.1行政管理及法律規(guī)章的情況CEMAC的所有國家都有與醫(yī)藥市場監(jiān)管相關(guān)的法規(guī)、決定、備忘錄和通告等。在行政管理方面,CEMAC中有5個(gè)國家是通過衛(wèi)生部以下的醫(yī)藥管理局進(jìn)行政管理的,而赤道幾內(nèi)亞則是通過醫(yī)藥管理總局進(jìn)行行政管理。在法律和規(guī)章方面,其中乍得、加蓬和喀麥隆已經(jīng)出臺了新的醫(yī)藥管理法,剛果(布)和中非共和國正在通過新的醫(yī)藥管理法,而赤道幾內(nèi)亞相對比較落后,至今還沒有本國自主的醫(yī)藥管理法[4]。
2.2藥物批準(zhǔn)政策與藥物學(xué)會的情況迄今為止,CEMAC中有乍得、加蓬和喀麥隆是通過藥物委員會和專業(yè)小組委員會來進(jìn)行藥物許可,剛果(布)和中非共和國是通過醫(yī)藥管理局來執(zhí)行藥物批準(zhǔn)文件的,而赤道幾內(nèi)亞沒有任何的委員會,它在藥物批準(zhǔn)政策方面還存在著很大的空白。喀麥隆成立了藥物學(xué)會和藥學(xué)協(xié)會,乍得和加蓬有本國的藥物學(xué)會,中非共和國有醫(yī)學(xué)和藥物學(xué)組合學(xué)會,赤道幾內(nèi)亞還沒有任何藥學(xué)方面的學(xué)會或者協(xié)會。
2.3藥品監(jiān)管和質(zhì)量控制的情況中非大部分國家藥品監(jiān)管的主要機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生部下屬的醫(yī)藥管理局主要負(fù)責(zé)進(jìn)行藥品檢查的工作,如乍得則是通過醫(yī)藥管理局下屬的監(jiān)管司來進(jìn)行藥品監(jiān)管,赤道幾內(nèi)亞是通過衛(wèi)生部以下的衛(wèi)生監(jiān)管總局來進(jìn)行藥品市場監(jiān)管。在質(zhì)量控制方面,只有喀麥隆建立了中心實(shí)驗(yàn)室和藥物警戒中心。人力資源匱乏也是中非醫(yī)藥市場混亂的一個(gè)重要原因,在6920人中才會有一個(gè)藥師,這就加大了藥品監(jiān)管的難度[4]。
2.4藥品流通情況藥品的流通首先需要關(guān)注藥品要流通去何種部門,如公共行業(yè),5國通過藥品采購中心來進(jìn)行藥品的采購和批發(fā)等流通工作,而私營部門是通過57個(gè)藥品批發(fā)公司直接供應(yīng)藥品的[5]。下面將以乍得公共行業(yè)藥品批發(fā)系統(tǒng)為例作圖分析藥品的采購方式：由于藥品的特殊性,藥品市場受到中非各國的一貫重視。但由于藥品市場監(jiān)督管理工作還沒有相應(yīng)跟上,藥品市場自我約束機(jī)制薄弱,致使藥品市場出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。其中乍得有一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)722家,二級大醫(yī)院分別為55家和三級14家醫(yī)院。首都還有一家全國參考總醫(yī)院即恩賈梅納大學(xué)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院[6]。一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎沒有藥店,所以少有藥品出入。主要是二、三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥店供應(yīng)藥品,但其發(fā)展也較為艱難。藥品在流通過程中,藥品利潤也因藥品買賣機(jī)構(gòu)性質(zhì)的不同而有較大的差別,以公共行業(yè)為例,藥品采購中心的藥品批發(fā)利潤為11.2%～16%,公共醫(yī)院的利潤為11.5%～30%;相比之下,私營部門的利潤相對較高,其中專利藥品批發(fā)公司的利潤為12%～23%,零賣部門的利潤為25%～34%,非專利藥品批發(fā)公司的利潤為10%～15%,零賣部門的利潤為20%～43%。當(dāng)然,由于CEMAC藥品市場建設(shè)起步晚、基礎(chǔ)差,藥品市場體系建設(shè)、市場主體培育及市場機(jī)制發(fā)育還不夠完善,市場無論在結(jié)構(gòu)上還是功能上都是不健全的。大部分國家目前不具備生產(chǎn)藥品的能力,只能通過從國外進(jìn)口獲得藥品,這就要考慮到藥品的稅費(fèi)問題,其中藥品的稅費(fèi)(包括海關(guān)等所有稅費(fèi))是9%～11%,藥用輔料的稅費(fèi)是60%。
3CEMAC藥品市場監(jiān)管存在的問題
本文主要從市場監(jiān)管主體方面進(jìn)行分析,中非各國對于藥品市場的監(jiān)管主體限于政府,行業(yè)組織等社會團(tuán)體還未能分擔(dān)部分監(jiān)管職責(zé),主要存在以下兩方面的問題。
3.1職責(zé)劃分不明確橫向來看,藥品市場的監(jiān)管主體眾多,不可避免存在監(jiān)管職責(zé)劃分不清的狀況。如對于藥品價(jià)格的監(jiān)管,藥監(jiān)、工商等部門對藥品價(jià)格都管又都不管,政府價(jià)格職能部門、行業(yè)主管部門和企業(yè)都可制定和調(diào)整藥價(jià),造成國家對藥品價(jià)格控制乏力。在監(jiān)管主體多元的前提下,由于職責(zé)的劃分不明確,往往出現(xiàn)大家都管,或者大家都不管的奇怪現(xiàn)象,導(dǎo)致監(jiān)管的效果失缺。即使職責(zé)劃分明確,由于銜接方面的問題,也往往會出現(xiàn)監(jiān)管的盲點(diǎn)。在此,信息的溝通和共享高效、權(quán)威的協(xié)調(diào)機(jī)制,對于不同的問題均能得到及時(shí)解決具有重要的意義。但遺憾的是,信息并未溝通共享,高效權(quán)威的協(xié)調(diào)機(jī)制也不存在。縱向來看,對于藥品市場監(jiān)管的主要機(jī)關(guān)是醫(yī)藥管理局,但醫(yī)藥管理局并沒有下設(shè)地方管理機(jī)構(gòu)。各省份藥品監(jiān)管主要是衛(wèi)生部下設(shè)機(jī)構(gòu)—衛(wèi)生廳。衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)地方藥品監(jiān)管,當(dāng)各地方藥品出現(xiàn)問題時(shí),由衛(wèi)生廳上報(bào)醫(yī)藥管理局,醫(yī)藥管理局再做出行政處罰決定。在此過程中,醫(yī)藥管理局并未直接管理地方藥監(jiān)事務(wù),不能有效獲得地方藥監(jiān)信息,監(jiān)督力度大打折扣。
3.2監(jiān)管職權(quán)或者不完全,或者缺失監(jiān)管職權(quán)不完全,對此以對藥品廣告的監(jiān)管為例:藥品廣告審批權(quán)屬于醫(yī)藥管理局,但廣告監(jiān)管權(quán)卻屬于工商部門。當(dāng)廣告中的藥品出現(xiàn)問題時(shí),醫(yī)藥管理局負(fù)責(zé)查處;如果出現(xiàn)的問題不涉及藥品,那么由工商部門來管理。這就意味著醫(yī)藥管理局沒有發(fā)現(xiàn)問題的權(quán)力,只有處理問題的權(quán)力,處于十分被動的地位,其監(jiān)管力度可想而知,而且權(quán)力分散容易導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的初衷。從上面的分析可以看出,CEMAC各國在藥品市場監(jiān)管中還存在著很多不完善的地方,尤其是黑市等問題相當(dāng)嚴(yán)重,這就要求盡快提出一個(gè)有利于解決中非醫(yī)藥市場監(jiān)管的新方案,因此,6個(gè)成員國將共同面對提高醫(yī)藥市場的合作和發(fā)展,各國的衛(wèi)生部已經(jīng)召開了會議以達(dá)到在盡可能短的時(shí)間內(nèi)成立共同市場這一目的。
4建立CEMAC六國共同市場藥品
市場監(jiān)管就是指監(jiān)管主體為糾正藥品市場失靈,維護(hù)藥品市場秩序,依據(jù)法律對藥品的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、使用的全過程進(jìn)行的監(jiān)督和管理。對于中非而言,各國獨(dú)立時(shí)間還不長,沒有完全醫(yī)藥方面的法律法規(guī),大部分國家不具備生產(chǎn)藥品的能力,只能通過從國外進(jìn)口。由于財(cái)政緊張,國有藥品采購中心是批發(fā)向公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)供應(yīng)的進(jìn)口藥物品種有限,數(shù)量較少,根本無法真正滿足國內(nèi)藥品市場的需求。此種情形下,很容易產(chǎn)生未經(jīng)政府批準(zhǔn)而成立的非法藥品交易市場,也就是黑市,因此,把六國醫(yī)藥市場看成一個(gè)整體,建立共同醫(yī)藥監(jiān)管市場對完善CEMAC的醫(yī)藥市場秩序尤為重要。由于中非醫(yī)藥市場的特殊性,我們必須根據(jù)各國的實(shí)際情況建立一個(gè)能對6個(gè)成員國產(chǎn)生最大利益的共同市場,筆者認(rèn)為,按照地區(qū)和組織來建立獨(dú)立的、專業(yè)的、法治的以及公正的共同監(jiān)管市場對于防止黑市走私等問題是非常必要的。那么如何建立共同監(jiān)管市場呢?筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來著手:
4.1建立健全藥品準(zhǔn)入制度對于CEMAC而言,其藥品主要依靠進(jìn)口來滿足人民需要,而由于中非藥品市場自我約束機(jī)制薄弱,致使藥品市場出現(xiàn)十分嚴(yán)重的混亂現(xiàn)象。黑市的出現(xiàn)和發(fā)展,使假藥充斥市場,對人民身體健康造成極大危脅,也影響了正常的市場秩序,破壞國家經(jīng)濟(jì)建設(shè),危及國家整體利益。因此,要根據(jù)各國實(shí)際,建立完善的藥品準(zhǔn)入制度,鼓勵有能力的企業(yè)進(jìn)行自主生產(chǎn),吸引外資,以在本國開辦藥廠,生產(chǎn)藥品以改善現(xiàn)在的醫(yī)藥市場。
一、醫(yī)藥物流管理信息系統(tǒng)
1.系統(tǒng)組成系統(tǒng)應(yīng)用RFID技術(shù)和傳感器技術(shù)實(shí)現(xiàn)藥品信息和相關(guān)的藥品生產(chǎn)流程中信息的采集功能,利用WSN實(shí)現(xiàn)信息的傳送,其結(jié)構(gòu)是一個(gè)基于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺的復(fù)雜系統(tǒng),由相互聯(lián)系的若干子系統(tǒng)構(gòu)成,可實(shí)現(xiàn)藥品信息采集、傳輸、集中管理、綜合應(yīng)用的功能。生產(chǎn)數(shù)據(jù)通過工業(yè)以太網(wǎng)傳到數(shù)據(jù)庫中,工作人員通過局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)進(jìn)入驗(yàn)證中心,查詢數(shù)據(jù)庫的資料,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的監(jiān)控。整個(gè)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)基本藥品電子監(jiān)管碼包裝賦碼與管理、藥品生產(chǎn)流程在線監(jiān)測與質(zhì)量控制、藥品倉儲可視化與智能化信息管理、藥品生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理,以及工廠出入管理等多項(xiàng)功能。建立信息處理與監(jiān)控中心,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信技術(shù)、自動控制技術(shù)和新型傳感技術(shù)對整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合的管理和監(jiān)控,包括企業(yè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理與人員定位監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥品倉庫管理、醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、二維條碼防偽系統(tǒng)、生產(chǎn)過程檢測管理系統(tǒng)、企業(yè)ERP系統(tǒng)和污水處理監(jiān)控管理等。
2.藥品電子監(jiān)管碼包裝附碼與二維碼防偽電子監(jiān)管碼技術(shù)我國政府對藥品的電子監(jiān)管進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,而藥品的電子監(jiān)管碼就是每一個(gè)藥品都要有的一個(gè)重要的標(biāo)識,醫(yī)藥行業(yè)在發(fā)展的過程中充分的展現(xiàn)了其特殊性,所以使用藥品電子監(jiān)管碼就可以像人一樣,每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)一無二的身份證號碼,而電子監(jiān)管碼就是藥品的身份證號碼,它能夠?qū)λ幤愤M(jìn)行識別,同時(shí)還能存儲和藥品相關(guān)的一些重要的信息,對藥品的質(zhì)量也起到了非常重要的監(jiān)管作用。借助監(jiān)管網(wǎng),生產(chǎn)單位和經(jīng)銷商可以對一種藥品的市場行情進(jìn)行及時(shí)和準(zhǔn)確的了解,同時(shí)也可以對自家的品牌進(jìn)行有效的保護(hù)和推廣普及,同時(shí)還可以在這一過程中更好的掌握和藥品相關(guān)的信息,消費(fèi)者也可以通過電話和網(wǎng)絡(luò)對藥品的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證,藥品監(jiān)管部門也可以更好的掌握假冒偽劣藥品的相關(guān)信息,對那些質(zhì)量低劣的藥品一定要進(jìn)行妥善的及時(shí)的處理,將政府監(jiān)管的職能充分的發(fā)揮出來,只有這樣才能更好的推動我國藥品行業(yè)的健康發(fā)展。
3.二維碼防偽技術(shù)對一些取得國家專利的藥品而言,采用二維碼防偽技術(shù)可以有效的對物流運(yùn)行的整個(gè)過程進(jìn)行管理和控制,從而也就更好的保證了物流的效率和質(zhì)量。二維碼條碼是一個(gè)由黑白顏色組成的平面幾何圖形,它主要是又一個(gè)號碼和一個(gè)密碼組成,其中就包含了和產(chǎn)品相關(guān)的所有數(shù)據(jù),這樣就批量生成了二維碼,每個(gè)藥品只有一個(gè)二維碼,通過二維碼,消費(fèi)者可以非常方便的借助網(wǎng)絡(luò)得知藥品的真?zhèn)?同時(shí)還可以得知藥品的具體信息,同時(shí)在包裝的時(shí)候,對二維碼還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?對物流和防偽等流程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化管理,這樣對產(chǎn)品的識別而言有著非常積極的作用。企業(yè)自身的市場競爭力也得到了提升,對假冒偽劣的藥品予以嚴(yán)厲的打擊,從而也使得消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益得到了很好的保護(hù)。
二、基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)藥生產(chǎn)流程檢測
1.生產(chǎn)參數(shù)檢測藥品在生產(chǎn)的過程中會涉及到非常多的流程,這些過程都會影響到藥品生產(chǎn)的質(zhì)量和水平,其中溫度濕度和原水的水質(zhì)等等都會影響到藥品的質(zhì)量,而各個(gè)過程中的參數(shù)都要通過傳感器的監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行獲取,這樣才能更好的保證生產(chǎn)流程都在有效的監(jiān)測過程中。生產(chǎn)污水處理監(jiān)控生產(chǎn)過程中的自動化主控制器主要應(yīng)用了當(dāng)今比較流行的PLC技術(shù),這樣就構(gòu)成了性能比較穩(wěn)定,安全性也比較高的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng),它在實(shí)際的應(yīng)用中可以對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,同時(shí)還能對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理,在系統(tǒng)運(yùn)行的過程中可以充分的實(shí)現(xiàn)資源共享的功能,所以這一系統(tǒng)也是十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.基于物聯(lián)網(wǎng)的可視化智能倉庫管理倉庫門禁及人員定位系統(tǒng)門禁系統(tǒng)由門禁機(jī)、電磁鎖、識別卡和計(jì)算機(jī)組成。員工只需將卡上的讀卡區(qū)對準(zhǔn)門禁卡上讀卡器的紅外線射線,門就會自動打開。利用RFID技術(shù),采用RFID人員定位軟件產(chǎn)品,通過使用有源電子標(biāo)簽,定位器等設(shè)備,以及監(jiān)視錄像系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對施工人員本身的追蹤定位,并將跟蹤得到的定位數(shù)據(jù)通過有線或無線組網(wǎng)方式,實(shí)時(shí)上傳給監(jiān)控管理中心計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全管理信息化和可視化。
3.藥品包裝管理系統(tǒng)在藥品生產(chǎn)線上配置RFID閱讀器和合適的傳感器,當(dāng)原材料采購成功后,把相關(guān)批次信息存儲到RFID芯片上并給以標(biāo)記,當(dāng)生產(chǎn)線上的閱讀器識別到原料的卡片信息時(shí),將時(shí)間、批次等相關(guān)信息上傳給數(shù)據(jù)庫,同時(shí),相關(guān)工作人員也佩戴存有自身信息的卡片,包括姓名、年齡、職位等基本信息,當(dāng)操作人員靠近并準(zhǔn)備啟動設(shè)備時(shí),通過感應(yīng)將操作的相關(guān)信息,如操作員信息、操作時(shí)間等信息上傳到數(shù)據(jù)庫,以此來確定設(shè)備工作狀態(tài)及生產(chǎn)過程狀態(tài),經(jīng)后臺管理軟件分析處理來判斷工序。然后結(jié)合設(shè)備開機(jī)次數(shù)、時(shí)間和生產(chǎn)速率信息得出各工件生產(chǎn)時(shí)間、數(shù)量等相關(guān)信息,根據(jù)采集到的信息,在后臺軟件管理系統(tǒng)中實(shí)時(shí)了解當(dāng)前訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。車間管理人員根據(jù)當(dāng)前生產(chǎn)進(jìn)度制定詳細(xì)的可實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)計(jì)劃,或者根據(jù)實(shí)際情況對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行有效調(diào)整。
三、結(jié)論
藥品行業(yè)發(fā)展的過程中,物流是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),同時(shí)當(dāng)今現(xiàn)代化建設(shè)水平越來越高,在醫(yī)藥物流當(dāng)中也逐漸建設(shè)了醫(yī)藥物流信息系統(tǒng),這一系統(tǒng)要想更好的發(fā)揮自己的作用,就離不開物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,它具備良好的適應(yīng)能力,同時(shí)還能對市場產(chǎn)生的變化予以及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng),這樣也就使得企業(yè)獲得了更好的發(fā)展條件。
作者：范繼東單位：南京醫(yī)藥
反過來，我們又不得不說會議營銷，正是由于會議營銷的特殊性，我們更要仔細(xì)研究其現(xiàn)實(shí)的狀況，以便我們現(xiàn)在的正在做的企業(yè)還是將要進(jìn)入的企業(yè)也都應(yīng)該認(rèn)識到的一些現(xiàn)實(shí)的問題或現(xiàn)狀。
根據(jù)最近幾年無論是在企業(yè)做市場，還是在給企業(yè)做咨詢時(shí)，我都會本著一個(gè)原則：利用公司的現(xiàn)有資源，建立一套屬于企業(yè)的營銷體系與運(yùn)作模式。（我們一定要量力而行！）
目前醫(yī)藥保健品行業(yè)的營銷現(xiàn)狀我用兩組順口溜來進(jìn)行表述也許更為貼切，其具體內(nèi)容如下：
顧客玩術(shù)心理分析：
你請我，他請我，企業(yè)都要來請我。
吃東家，喝西家，誰家我都不愿理。
上午場，下午場，參會就象逛菜場。
電話空，地址假，累死保健品廠家。
領(lǐng)完小獎，去領(lǐng)大獎，我獎獎不落。
看完東家，來看西家，我不買一家。
企業(yè)營銷心理分析：
你會議，我旅游，看誰的模式更牛。
你送東，我送西，看誰的禮更牛皮。
你小會，我大會，看誰的會更會吹。
你夸大，我夸張，看誰會使手中“槍”。
你復(fù)制，我推廣，就看誰會搶市場。
你挖人，我挖人，誰有人脈就有人。
你獎金，我提成，誰的制度吸引人。
槍：特指會議營銷企業(yè)用來打動消費(fèi)者的“獨(dú)特賣點(diǎn)（USP）”——治療變成了保健品慣用伎倆。而我們都知道保健品不能夠象藥品一樣來宣傳自己的療效的，保健品只是作為保健可以用，不能夠用來進(jìn)行治病，只能起到輔助的作用。
產(chǎn)生以上現(xiàn)象的根源：夸大宣傳；
需要突破的瓶頸：誠信
醫(yī)藥保健品行業(yè)現(xiàn)實(shí)任務(wù)：獲得信任是醫(yī)藥保健品行業(yè)當(dāng)前最為迫切的首要任務(wù)。
醫(yī)藥保健品行業(yè)的責(zé)任：所有醫(yī)藥保健品營銷界的朋友肩上的責(zé)任，不但是對家人、對企業(yè)的責(zé)任，而更多的是對國家、對社會的責(zé)任，具有怎樣的社會責(zé)任感企業(yè)。
醫(yī)藥保健品行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)：如果行業(yè)不能夠及時(shí)剎車，整個(gè)醫(yī)藥保健品行業(yè)將會再次產(chǎn)生“強(qiáng)烈地震”——走入低估。
為什么會出現(xiàn)以上問題呢？我想這不可能是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人的原因，而是一個(gè)行業(yè)的真實(shí)的心理寫照，代表了絕大多數(shù)企業(yè)、營銷人、消費(fèi)者（被企業(yè)多次開墾后，部分消費(fèi)者心理）。
我們來簡要分析目前通過會議營銷手段來銷售產(chǎn)品的過程中呈現(xiàn)出來的哪些問題？
一．誠信危機(jī)
誠信危機(jī)一直是醫(yī)藥保健品揮之不去起夢魘，困饒眾多的企業(yè)。為什么企業(yè)會遇到此種困境？與整個(gè)社會的風(fēng)氣有著一定的關(guān)系，在人人都在向錢看的觀念帶動下，就很難避免會有人會鋌而走險(xiǎn)。
由于前期進(jìn)入會議營銷的企業(yè)，在市場上的亂開發(fā)、濫運(yùn)作、違規(guī)運(yùn)作等原因，使得企業(yè)、產(chǎn)品、營銷人員在顧客的心目中誠信度極低，這必然為后續(xù)進(jìn)入的企業(yè)進(jìn)入會議增加難度與阻礙。因此，我們在前期進(jìn)行運(yùn)作的同時(shí)一定要誠實(shí)守信，要敢于對消費(fèi)者說不，對消費(fèi)者沒有太大利益的，就不要讓消費(fèi)者買，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，而不能是只要消費(fèi)者買就行的心理來占據(jù)我們的心理，否則有一天企業(yè)也會被消費(fèi)者所拋棄，這樣的例子已經(jīng)有過。關(guān)鍵是企業(yè)及企業(yè)的營銷人員能夠真正的站在消費(fèi)者的立場上考慮問題，將產(chǎn)品賣給真正需要的目標(biāo)群體，而不是給所有的人群。
二．產(chǎn)品的性價(jià)比低
由于眾多醫(yī)藥保健品會議營銷企業(yè)的急功近利，將產(chǎn)品的價(jià)格定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品價(jià)值的本身，當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)值與價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的背離，這必然造成產(chǎn)品的價(jià)格虛高。消費(fèi)者購買產(chǎn)品也必然沒有達(dá)到自己真正所需要的利益，付出與得到的利益不成比例，價(jià)值與價(jià)格的天枰偏向了企業(yè)。一旦消費(fèi)者沒有達(dá)到自己理想中利益時(shí)，消費(fèi)者會將企業(yè)的這種行為歸結(jié)為行業(yè)的行為，這必然會使整個(gè)行業(yè)處于一種危機(jī)之中。
三．畸形的企業(yè)文化
眼下，做會議營銷的企業(yè)內(nèi)部流行一種親情文化、服務(wù)文化（在有些企業(yè)更是直白的稱為“干爹、干媽”文化，這種文化應(yīng)該來說是一種不太健康的企業(yè)文化。）可以說企業(yè)文化的“畸形兒”，親情體現(xiàn)沒有錯(cuò)。但是，如果將文化進(jìn)行到這一層面，無論是給營銷人員還是企業(yè)都會帶來無形的壓力，同時(shí)也會給企業(yè)造成不必要的損失。由于企業(yè)將產(chǎn)品銷售嫁接到營銷員的這種文化當(dāng)中，那么企業(yè)的準(zhǔn)顧客必然會隨著營銷人員的流動而流動。對企業(yè)的損失是無形的，但也是有形。無形的是企業(yè)失去了對顧客品牌影響力，有形的是企業(yè)失去了產(chǎn)品針對準(zhǔn)顧客失去了銷售的可能。
社會層面需要企業(yè)做出一種利于社會的企業(yè)文化，而不是企業(yè)為了謀求企業(yè)的利益企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該是立足于社會文化的范圍內(nèi)的小社會文化，但凡成功的企業(yè)必然是以社會利益為文化基點(diǎn)的企業(yè)。例如微軟、通用等，我們要做的是博愛文化、大愛文化，是健康的企業(yè)文化。
四．內(nèi)部管理混亂
內(nèi)部管理混亂在會議營銷企業(yè)中極為普遍，尤其是產(chǎn)品通過經(jīng)銷賞來進(jìn)行銷售產(chǎn)品，更是不可控的。即使在企業(yè)自主經(jīng)營的狀況下，由于經(jīng)理人對企業(yè)文化等理解的偏差也會帶來內(nèi)部管理的混亂。對于小企業(yè)來說這一點(diǎn)尤為明顯，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也好，還是企業(yè)外聘的職業(yè)經(jīng)理人也好也很難掌握其管理的藝術(shù)。對于以產(chǎn)品來進(jìn)行招商的企業(yè)更是如此，他不能有效的使經(jīng)銷商掌控在自己的手中，管理混亂是必然的。對產(chǎn)品的講解更是如此，對最有利
而我們百利要從一開始就嚴(yán)格內(nèi)部管理制度與管理機(jī)制，建立健全內(nèi)部的管理體系。只有這樣企業(yè)才能夠進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，企業(yè)才能夠健康持續(xù)的發(fā)展。
五．營銷人員的流動性巨大
在當(dāng)前的醫(yī)藥化工生產(chǎn)的過程中，技術(shù)設(shè)計(jì)落后也成為影響其質(zhì)量的關(guān)鍵因素[2]。在進(jìn)行廠房設(shè)計(jì)的過程中，沒有完全按GMP的要求進(jìn)行正確的選址，人物流沒有很好的分離，原料藥的操作空間間偏小，管道穿越凈化區(qū)時(shí)與外界密封不到位，特定的功能區(qū)域和輔助設(shè)施欠缺，工藝設(shè)備或設(shè)施手工操作頻繁，自動化程度不高，對工藝參數(shù)的控制難以始終如一地保持一致，產(chǎn)品質(zhì)量波動較大。廠房的設(shè)計(jì)和設(shè)施落后，操作人員無法實(shí)現(xiàn)對醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境潔凈度的有效控制，藥品質(zhì)量缺陷不一而足。在進(jìn)行醫(yī)藥化工生產(chǎn)的過程中，操作人員的違規(guī)操作在一定程度上也會導(dǎo)致藥品的質(zhì)量下降。例如，操作人員沒有按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP的規(guī)定對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范操作，例如潔凈區(qū)內(nèi)各功能間的壓差、溫度、濕度沒有達(dá)到GMP要求的設(shè)定值，某些對溫濕度比較敏感的原料藥在上述因素影響下產(chǎn)生降解產(chǎn)物從而增加了藥品雜質(zhì)降低了藥物質(zhì)量；先進(jìn)設(shè)備操作不按設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行，不但降低了設(shè)備的使用壽命，而且也無意間給安全埋不了隱患，操作人員在生產(chǎn)結(jié)束后沒有及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行清洗或消毒，導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)滋生了微生物，污染了原料藥，危及了藥品的整體質(zhì)量。
建立質(zhì)量理念核心文化宣傳和培訓(xùn)的主體，確保企業(yè)的觀念由產(chǎn)品效益轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量，從本質(zhì)上提高強(qiáng)化醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量管理的效果。將藥品質(zhì)量源于設(shè)計(jì)、藥品是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的理念貫徹在藥品生產(chǎn)生命周期管理的各個(gè)階段，確保員工在生產(chǎn)藥品操作的流程中注重把握藥品質(zhì)量，提高工作效益。通過建立健全的質(zhì)量管理體系確保企業(yè)員工在進(jìn)行醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量管理的過程中明確自身責(zé)任，將企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)分解到企業(yè)的各個(gè)組成部分、各個(gè)環(huán)節(jié)。建立明確的組織機(jī)構(gòu)框架，輔以每個(gè)部門和每位員工的工作職責(zé)描述，對企業(yè)的部門設(shè)置、崗位配備、匯報(bào)關(guān)系、工作職責(zé)等進(jìn)行明確描述。質(zhì)量部門應(yīng)獨(dú)立于其它部門，但質(zhì)量部門應(yīng)參加與質(zhì)量相關(guān)的所有活動和事務(wù)，生產(chǎn)部門只有與質(zhì)量部門相互配合方能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品來。質(zhì)量管理體系的核心關(guān)鍵在于對文件的管理和對規(guī)定程序的支持，這樣才能實(shí)現(xiàn)對相關(guān)人員的管理，確保醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量管理正確實(shí)施。加強(qiáng)文件管理關(guān)鍵要做到對程序和管理機(jī)制細(xì)化，規(guī)范生產(chǎn)工藝內(nèi)容，將工藝信息、物料信息、設(shè)備信息以及法規(guī)要求一一寫進(jìn)工藝規(guī)程中去，批生產(chǎn)記錄、批包裝記錄根據(jù)現(xiàn)行批準(zhǔn)的工藝規(guī)程的相關(guān)內(nèi)容制定，進(jìn)行詳細(xì)化、規(guī)范化、完整化，與此同時(shí)將我國的原料藥GMP與原料藥的國際規(guī)范管理ICH指南緊密結(jié)合，對平時(shí)日常操作的細(xì)節(jié)用文件的形式來規(guī)范，做到操作有章可循，有法可依，要將原料藥的驗(yàn)證管理體系引向深入，制定年度驗(yàn)證主計(jì)劃，并按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。相關(guān)人員要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，對生產(chǎn)藥品的生命周期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)把握，明確藥品生產(chǎn)過程中的各節(jié)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)程度。對藥品生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，具體措施可以通過對設(shè)備進(jìn)行更換、對設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行檢測、加強(qiáng)對設(shè)備工藝的參數(shù)控制等方法，提高對醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量管理的控制效果，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)[3]。與風(fēng)險(xiǎn)評估人員及時(shí)進(jìn)行交流，糾正操作措施和預(yù)防措施，對醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量中的問題及時(shí)進(jìn)行處理并對其進(jìn)行回顧分析，確保實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)要求。在進(jìn)行強(qiáng)化醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量管理的過程中，根據(jù)對供應(yīng)商的評價(jià)對供應(yīng)商進(jìn)行選擇已經(jīng)成為必不可少的要求。藥品的原料和設(shè)備的品質(zhì)在很大程度上決定著企業(yè)進(jìn)行藥物質(zhì)量控制的效果。在進(jìn)行醫(yī)藥化工生產(chǎn)質(zhì)量管理的過程中，要嚴(yán)格審核相關(guān)供應(yīng)商的資質(zhì)，對供應(yīng)商做出全面的評價(jià)，選擇的供應(yīng)商必須經(jīng)質(zhì)量部門批準(zhǔn)，并索取供應(yīng)商的相關(guān)資料。在選擇的供應(yīng)商時(shí)，相關(guān)人員主要要從供應(yīng)商的人員機(jī)構(gòu)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)?zāi)芰Α⒉牧掀焚|(zhì)、設(shè)備性能、生產(chǎn)能力幾方面進(jìn)行整體把握和了解，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵原料必須到現(xiàn)場進(jìn)行審計(jì)，改變關(guān)鍵物料供應(yīng)商的，還應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證及穩(wěn)定性考察以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求[4]。
強(qiáng)化醫(yī)藥化工生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理已經(jīng)成為我國藥品生產(chǎn)行業(yè)不可或缺的關(guān)鍵步驟。只有對藥品生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化，對藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，建立完善的管理體系，才能真正提高醫(yī)藥化工生產(chǎn)的效益，實(shí)現(xiàn)對藥品質(zhì)量的全方位管理。強(qiáng)化醫(yī)藥化工生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理對我國藥品行業(yè)發(fā)展具有非常好的促進(jìn)效果，值得進(jìn)行推廣應(yīng)用。
本文作者：潘繼成工作單位：湖州展望藥業(yè)有限公司
關(guān)鍵字：保健品 行業(yè) 監(jiān)管 對策
中圖分類號：[R19-019]
1、引言
保健品[1]是保健品食品的通俗說法，目前市場上的保健品大體可以分為一般保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。20世紀(jì)80年代開始，保健食品行業(yè)開始嶄露頭角后。時(shí)至今日，整個(gè)保健食品市場更是如火如荼，吸引了無說的企業(yè)涉足其間，同時(shí)也吸引了大量的消費(fèi)者。保健食品市場從一開始便彰顯出巨大的利潤空間，這恰恰契合了產(chǎn)銷企業(yè)的逐利思想，從而成就了保健食品市場如此高的“人氣”。我國保健品再原料供給、生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié)存在監(jiān)管不嚴(yán)等問題，保健品的安全問題不容樂觀。秦皇島作為一個(gè)沿海開放城市，保健品的生產(chǎn)和加工行業(yè)近幾年來日漸紅火，主要是其他地區(qū)保健品的加工和銷售點(diǎn)，本土產(chǎn)品數(shù)量不多。本文闡述秦皇島保健品行業(yè)的現(xiàn)狀，分析問題存在的原因，最后提出解決對策。
2 我市保健食品市場存在問題
2.2.1 假冒產(chǎn)品影響惡劣
假冒產(chǎn)品表現(xiàn)為：直接偽造虛假的批準(zhǔn)文號，或者套用其他廠商依法取得的批準(zhǔn)文號。前者能夠直接定性為假冒，也比較好識別。后者具有很大的隱蔽性，經(jīng)常以“聯(lián)合出品”、“監(jiān)制”的形式列明廠商，生產(chǎn)者真假難辨。假冒產(chǎn)品不僅違反了國家的市場監(jiān)管法律制度，擾亂了正規(guī)保健食品市場秩序，其潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)更是對消費(fèi)者的身體健康和生命安全構(gòu)成威脅。
2.2.2虛假夸大宣傳影響深遠(yuǎn)[2-5]
目前許多保健品在宣傳上都存在夸大產(chǎn)品功效的虛假宣傳。他們大多以免費(fèi)講座為代表的會議營銷、體驗(yàn)營銷等方式迷惑消費(fèi)者，大量的電視廣告及網(wǎng)絡(luò)銷售充斥著我市電視廣告。這些宣傳很多都夸大了保健品德功效，迷惑了大量的消費(fèi)者。中國保健協(xié)會市場工作委員會公布的2012年1月份全國各級監(jiān)管部門公布的監(jiān)管信息中，被點(diǎn)評的產(chǎn)品有83種，其中81種產(chǎn)品因違規(guī)宣傳被查處，2種產(chǎn)品非法添加化學(xué)藥物。中消協(xié)曾對收集的部分商場、媒體上的廣告說明以及宣傳單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中夸大宣傳的占到70%多，符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范的只有26%。
2.2.3 產(chǎn)品標(biāo)簽不規(guī)范[6]。
產(chǎn)品標(biāo)簽是保健品質(zhì)量相關(guān)信息的明示，對消費(fèi)者來說，標(biāo)簽中對主要原料、功效成分、功能表述和適宜人群等的描述尤其重要，可以幫助其選購適宜的產(chǎn)品。但是我過保健品標(biāo)簽標(biāo)識上存在一定的問題，比如產(chǎn)品標(biāo)識與保健食品批準(zhǔn)證書不一致，或者標(biāo)識不全或者任意篡改審批事項(xiàng)，具體的說有的保健品標(biāo)簽擅自增加保健功能或者擴(kuò)大適宜人群等。有的雖然說明書標(biāo)示比較規(guī)范，但是說明說內(nèi)容空洞，多為為概念式的單純產(chǎn)品宣傳。上述種種情形蒙騙了消費(fèi)者，給消費(fèi)者消費(fèi)造成誤區(qū)。對于我市保健品標(biāo)簽的管理有待規(guī)范。
2.2.4 保健食品回收隱憂
一直以來，我市對保健品的回收行業(yè)管理制度處于真空狀態(tài)，對保健品回收的監(jiān)管不嚴(yán)格，導(dǎo)致私自回收現(xiàn)象保健食品較為普遍。回收的保健食品多被直接銷往農(nóng)村等管理不嚴(yán)格的地區(qū)，或者再重新包裝后在市場重新銷售。這些保健品銷售的過程中往往還參雜一些假冒產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量很難保障。
3 原因分析
我市保健品行業(yè)出現(xiàn)的上述種種問題究其原因和我國保健食品原料標(biāo)準(zhǔn)體系不健全和缺乏嚴(yán)格的原料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有很大關(guān)系，同時(shí)我市保健品監(jiān)管制度不嚴(yán)格也是導(dǎo)致上述問題的主要原因。要想解決我們保健品行業(yè)在生產(chǎn)和流通中出現(xiàn)的問題應(yīng)該從健全保健品標(biāo)準(zhǔn)及加強(qiáng)保健品監(jiān)管力度入手。
4 對我市保健品監(jiān)管的幾點(diǎn)建議
4.1 進(jìn)一步完善法律法規(guī)，明確職責(zé)。
目前我市的保健品監(jiān)管工作比較被動，主要是由于保健品監(jiān)管涉及的部門比較多，但是職能分工卻不夠明確，同時(shí)也沒有配套的法律法規(guī)可以參照。解決的辦法是國家盡快出臺《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套實(shí)施細(xì)則，特別是針對違法違規(guī)行為應(yīng)該制定相應(yīng)懲罰措施。我市也可以根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)實(shí)際情況和我市存在的監(jiān)管問題，制定符合我市地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的地方政府規(guī)章，進(jìn)一步明確各相關(guān)部門的職責(zé)，真正做到有法可依，有法必依，既可以保證老百姓的用藥安全，也可以不讓不法分子鉆政策上的空子。
4.2各部門聯(lián)動，尋求支持。
由于保健食品冒充藥品銷售行為以及違禁保健品銷售行為牽涉的部門較多，如果單靠我是食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管往往效果甚微，打擊力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以在我市可以采取食品藥品監(jiān)管部門、公安、工商、衛(wèi)生部門各部門聯(lián)動的方式。在各部門的大力支持下和密切配合下，制定多個(gè)行動方案，隨機(jī)應(yīng)變，將不法行為一網(wǎng)打盡。
4.3深入宣傳，強(qiáng)化監(jiān)管。
隨著城市宣傳力度的加大，不法分子利用農(nóng)民意識薄弱，食品安全知識缺乏的空子，將宣傳重點(diǎn)從城市市場向農(nóng)村蔓延。對此我市食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)該也隨之改變工作的思路，在農(nóng)村中加大宣傳的力度，普及食品藥品安全知識，可以在農(nóng)村設(shè)立監(jiān)管協(xié)管員，同時(shí)設(shè)置宣傳欄宣傳相關(guān)知識。
參考文獻(xiàn)
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[2]衛(wèi)生部. 保健食品功能學(xué)評價(jià)程序和檢驗(yàn)方法，1996
[3]衛(wèi)生部. 衛(wèi)生部關(guān)于保健食品管理中若干問題的通知，1997
[4]衛(wèi)生部.衛(wèi)生部關(guān)于調(diào)整保健食品功能受理和審批范圍的通知，2000
[5]衛(wèi)生部.衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《保健食品檢驗(yàn)與評價(jià)技術(shù)規(guī)范》（2003年版）的通
2015年第三季度，四川衛(wèi)視綜藝節(jié)目《喜劇班的春天》引發(fā)廣泛關(guān)注，其中一個(gè)模塊打造的“古代藥店”更是將內(nèi)容營銷玩出了花樣。與此同時(shí)，其背后的冠名商御芝林也逐漸開始為大眾所熟知。
作為一家綜合性現(xiàn)代化中藥醫(yī)藥企業(yè)，御芝林從2006年創(chuàng)建以來，一直致力于中藥、中藥保健品及藥品研發(fā)、生產(chǎn)。在御芝林品牌總監(jiān)李冬玲看來，經(jīng)過10余年產(chǎn)品的深耕后，如何讓御芝林的品牌被消費(fèi)者熟知并認(rèn)可，是擺在集團(tuán)面前的工作重心。
為此，從2015年下半年開始，御芝林打了一系列品牌營銷戰(zhàn)。在嘗鮮《喜劇班的春天》后，2016年，御芝林除了特約贊助江西衛(wèi)視真人秀節(jié)目《帶著爸媽去旅行》第二季外，還冠名了遼寧衛(wèi)視的《家庭公開課》，同時(shí)取得了三大養(yǎng)生欄目的獨(dú)家冠名權(quán)，包括湖北衛(wèi)視《飲食養(yǎng)生匯》、廣西衛(wèi)視《愛問常識》、甘肅衛(wèi)視《聚健康》。利用不到半年的時(shí)間，讓御芝林“做好中藥 健康天下“的品牌標(biāo)簽廣為人知。
“無論是冠名綜藝節(jié)目還是養(yǎng)生欄目，我們希望通過娛樂營銷這種輕松的方式，讓大家聚焦家庭、聚焦健康，把御芝林的品牌信息、品牌理念傳達(dá)給觀眾。”李冬玲對《廣告主》記者表示。
在營銷策略上，御芝林結(jié)合自身特點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)傳統(tǒng)媒體“品牌推廣+Call center中心銷售落地”相結(jié)合的1+1>2的品牌推廣新模式。
具體來說，在品牌推廣方面，御芝林以白天專題廣告鎖定中老年人群，導(dǎo)入銷售，晚間欄目冠名貼近年輕群體，打造品牌知名度。兩架馬車雙輪驅(qū)動，有機(jī)結(jié)合，同時(shí)拉動御芝林的品牌及銷售的提升。
值得一提的是，區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)以傳統(tǒng)終端藥店為主的運(yùn)營思路，御芝林在運(yùn)營上采用了雙終端戰(zhàn)略，即線上線下相結(jié)合的O2O模式，這也是其Call center中心銷售落地的有力保證。據(jù)李冬玲介紹，御芝林運(yùn)營體系包括：網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營平臺、客服服務(wù)平臺、地面渠道體驗(yàn)平臺，公司所有平臺運(yùn)轉(zhuǎn)都是以電子商務(wù)運(yùn)營為基礎(chǔ)設(shè)立。其中，通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接向消費(fèi)者展示產(chǎn)品優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品。商城官網(wǎng)還可以為用戶提供問題在線指導(dǎo)，保證促銷活動的實(shí)施、養(yǎng)生健康知識的傳播；通過服務(wù)平臺，進(jìn)行用戶分析，給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)協(xié)助用戶進(jìn)行產(chǎn)品回購，提升用戶滿意度；而地面渠道則可向喜歡在傳統(tǒng)渠道購買產(chǎn)品的消費(fèi)者提品展示、用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品銷售。
不難看出，御芝林不僅用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的推廣手段建立其國內(nèi)中藥保健品品牌，同時(shí)以保健品行業(yè)高端數(shù)據(jù)、高消費(fèi)力、高粘性的特點(diǎn)建立龐大穩(wěn)定的數(shù)據(jù)群，更重要的是，保健品行業(yè)5-10年旺盛的需求可以幫助其快速建立千萬級以上的大數(shù)據(jù)中心，這對于行業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義，這也是其電商運(yùn)營的優(yōu)勢所在。
在美國、歐洲、日本這些發(fā)達(dá)國家，保健品行業(yè)已經(jīng)非常成熟。而中國保健品的現(xiàn)狀還存在著價(jià)格高、質(zhì)量差，甚至忽悠消費(fèi)者的情況。隨著市場的逐步完善和廣告法的嚴(yán)控，像御芝林這樣一批真正潛心做好產(chǎn)品的保健品企業(yè)也終于有了“出頭之日”。面對如今國家扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策環(huán)境及消費(fèi)者養(yǎng)生保健意識的逐步覺醒，中國中醫(yī)藥健康產(chǎn)品領(lǐng)域正日益爆發(fā)出巨大的市場機(jī)會。
御芝林提倡“產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，切實(shí)給消費(fèi)者提供實(shí)惠”的產(chǎn)品理念，正如李冬玲所言，御芝林將發(fā)展成為中國中醫(yī)藥大健康領(lǐng)域的“小米”，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，讓普通人吃得起、吃得好。基于這個(gè)理念，御芝林的“先試后買、一元試用”模式已經(jīng)大規(guī)模鋪開，欲通過先試后買提高消費(fèi)者的滿意度。
隨著御芝林市場份額的逐步增長，其在產(chǎn)品上也不斷推陳出新，不僅有腸道健康的拳頭品牌 “變通”，還會在心腦血管健康、骨骼養(yǎng)護(hù)、男性保健、女性美容減肥等領(lǐng)域陸續(xù)推出品牌產(chǎn)品。另外在超微粉精細(xì)飲片、中藥OTC上也會打造出拳頭產(chǎn)品。同時(shí)，御芝林的“用心做藥先試后買”品牌理念正在被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，市場地位不斷上升，日漸成為中藥大健康行業(yè)破局者中的一股最強(qiáng)力量。
營銷總監(jiān)
性 別：男
工作年限：11年 所處行業(yè)：家具·建材
自我評價(jià)：11年建材行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅長成長中品牌的運(yùn)作，有豐富銷售渠道開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)；了解廣東與閩南衛(wèi)浴制造企業(yè)的各自優(yōu)勢并能在新的工作中加以利用；有銷售團(tuán)隊(duì)、銷售辦事處組建及管理經(jīng)驗(yàn)；在凱瑪潔具有限公司任職時(shí)，根據(jù)市場特點(diǎn)確立了以五金衛(wèi)浴為突破口參與國內(nèi)市場的銷售方針。
簡歷編號：M010000606
性 別：男
工作年限：9年 所處行業(yè)：快消品
自我評價(jià)：9年快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從一名銷售代表到現(xiàn)在負(fù)責(zé)省級辦事處，于濱海城市天津辦事處管理工作，年銷售額過1500萬元；對市場營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理與KA管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可經(jīng)常出差；在雅客（中國）食品有限公司任職時(shí)，負(fù)責(zé)烏魯木齊中心城市和昌吉、哈密、吐魯番市場的銷售與客戶管理工作。
簡歷編號：M040100293
區(qū)域銷售經(jīng)理
性 別：男
工作年限：5年 所處行業(yè)：生物工程·制藥
自我評價(jià)：在醫(yī)藥行業(yè)工作5年，從一名銷售代表走到現(xiàn)在的大區(qū)經(jīng)理；對市場環(huán)境分析、市場策略和產(chǎn)品策略制定、業(yè)務(wù)推進(jìn)評估和改進(jìn)等有清醒認(rèn)識和掌控能力；在湖北天盛醫(yī)藥有限公司任職大區(qū)銷售經(jīng)理，任職期間，與各地商和大包商建立了良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域銷售提升度達(dá)200%。
簡歷編號：M010000600
銷售總監(jiān)
性 別：男
工作年限：11年 所處行業(yè)：快消品
自我評價(jià)：11年快消品行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)銷商開發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn)，擅長市場營銷、渠道開發(fā)與管理；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力。在山西汾酒集團(tuán)聚合祥事業(yè)部任職時(shí)，負(fù)責(zé)公司銷售部的組建及日常管理；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品山西市場的銷售與管理；開拓了山西市場的銷售渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更完善、通暢。
簡歷編號：M010000598
省級經(jīng)理
性 別：男
工作年限：10年 所處行業(yè)：食品
自我評價(jià)：有10年食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具有5年以上獨(dú)立操作市場、使業(yè)績持續(xù)增長、累計(jì)增長10倍的成功經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)在年銷售額3000萬元，在同級別區(qū)域經(jīng)理中各項(xiàng)考核指標(biāo)排名第一；對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理、產(chǎn)品推廣、費(fèi)用控制等方面均有多年的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)；目前就職于福建福馬食品有限公司。
銷售經(jīng)理簡歷編號：M040100288
銷售經(jīng)理
性 別：男
工作年限：7年 所處行業(yè)：生物工程·制藥
自我評價(jià)：7年醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥行業(yè)的市場形態(tài)，具有區(qū)域藥品商務(wù)、終端和招商的實(shí)操背景和豐富的商業(yè)、終端資源；在武漢健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司任職時(shí)，湖南醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、終端純銷配送商業(yè)的開發(fā)和建立由無到有，由少到多，截止到2009年共開發(fā)中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)將近300家，高端醫(yī)院近5家。
簡歷編號：M040100287
銷售總監(jiān)
性 別：男
工作年限：11年 所處行業(yè)：生物工程·制藥
自我評價(jià)：11年醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，擅長商務(wù)渠道管理，有16人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷；具有良好的心理素質(zhì)，可獨(dú)立在高強(qiáng)度壓力環(huán)境下完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；在湖北科益藥業(yè)股份有限公司任職時(shí)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)，對公司原有商業(yè)渠道進(jìn)行整合；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的管理，辦事處與公司之間的溝通銜接和招標(biāo)工作等。
簡歷編號：M010000597
品牌經(jīng)理
性 別：男
工作年限：10年 所處行業(yè)：食品
自我評價(jià)：從事快消品行業(yè)10年之久，積累豐富的產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，單品牌產(chǎn)品年銷售額過3億元；在上市公司從事市場產(chǎn)品管理工作達(dá)8年，對新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市管理、品牌資產(chǎn)維護(hù)、大型推廣活動、媒介策略制定等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可經(jīng)常出差。在伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部任職時(shí)，創(chuàng)下良好的銷售業(yè)績。
招聘企業(yè)：紅樓夢酒業(yè)（萊蕪）營銷中心
招聘崗位：招商經(jīng)理
人數(shù)：2人 地點(diǎn)：山東
崗位要求：大專及以上學(xué)歷，30歲以下；要求有一定的經(jīng)銷商資源，熟悉山東市場，熟悉酒水行業(yè)通路運(yùn)作模式；3年以上同等崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)制定本地區(qū)的銷售政策，并進(jìn)行招商談判工作；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商維護(hù)，協(xié)助經(jīng)銷商制定政策及分流產(chǎn)品；管理及協(xié)調(diào)各經(jīng)銷商之間的關(guān)系、處理竄貨、低價(jià)傾銷等不正當(dāng)?shù)氖袌鲂袨椤?/p>
招聘企業(yè)：索德士體育用品有限公司
招聘崗位：營銷總監(jiān)
人數(shù)：1人 地點(diǎn)：廣州
崗位要求：本科以上學(xué)歷，市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)；5年市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，在同行業(yè)任職市場總監(jiān)3年以上，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗(yàn)；具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
招聘企業(yè)：江西德泰醫(yī)藥生物營銷有限公司
招聘崗位：市場總監(jiān)
人數(shù)：1人 地點(diǎn)：南昌
崗位要求：大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；至少3年以上快速消費(fèi)品行業(yè)市場總監(jiān)職位經(jīng)驗(yàn)；具備豐富的營銷專業(yè)知識及品牌建設(shè)知識，熟練運(yùn)用各類營銷策劃方式，有決斷能力；對市場調(diào)研分析、品牌建設(shè)運(yùn)作、新品開發(fā)、促銷推廣及媒介管理有著豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
招聘企業(yè)：中儲糧油脂營銷有限公司
陳瓊：作為具備保健食品生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)，仙樂制藥選擇了多個(gè)權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來對企業(yè)進(jìn)行第三方認(rèn)證， 方面這是對自己管理體系的考驗(yàn)，另方面也體現(xiàn)企業(yè)在質(zhì)量控制方面的信心。
通過第三方來對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)條件、管理體系、技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行認(rèn)證，使我們的產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上具有很強(qiáng)的競爭實(shí)力，尤其是對外合作中，是否通過第三方認(rèn)證常被作為評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量好壞的重要依據(jù)。陳瓊：保健食品行業(yè)的認(rèn)證類別相對較多，目前仙樂制藥通過的認(rèn)證主要有8種保健食品GMP認(rèn)證ISO9001：2008認(rèn)證、NPA(美國天然產(chǎn)品協(xié)會)cGMP認(rèn)證、BRC(英國零售商協(xié)會)A級認(rèn)證、歐盟動物源性產(chǎn)品注冊、sMETA認(rèn)證、Qs認(rèn)證和藥品GMP認(rèn)證。
陳瓊：仙樂制藥現(xiàn)已通過的政府行政許可認(rèn)證包括：保健食品GMP認(rèn)證，QS認(rèn)證和藥品GMP認(rèn)證。保健食品GMP認(rèn)證，核查的主要內(nèi)容包括專業(yè)技術(shù)人員的比例，從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，保健食品廠房與設(shè)施的符合性，員工的生產(chǎn)操作規(guī)范，以及原料的采購控制、成品的貯存與運(yùn)輸，品質(zhì)管理等相關(guān)操作規(guī)范的落實(shí)情況。
QS認(rèn)證是自2001年起，我國開始強(qiáng)制實(shí)施的普通食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度。該項(xiàng)認(rèn)證主要考察內(nèi)容包括3個(gè)方面的強(qiáng)制要求， 是必須具備能夠生產(chǎn)出符合質(zhì)量安全的食品生產(chǎn)條件，二是企業(yè)生產(chǎn)的食品未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品不準(zhǔn)出廠銷售，對于不具備自檢條件的生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)令實(shí)行委托檢驗(yàn)，三是檢驗(yàn)合格的食品要加貼或加印QS標(biāo)志。
由于仙樂制藥本身是一家醫(yī)藥企業(yè)，因此也必須通過藥品GMP認(rèn)證。藥品GMP是1999年7月1日開始實(shí)施的全面、強(qiáng)制性認(rèn)證。我國目前執(zhí)行的藥品GMP規(guī)范，核查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)與人員、廠房與設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量管理、產(chǎn)品銷售與收回等。
陳瓊：仙樂制藥的 些產(chǎn)品認(rèn)證緊跟國際發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)了與國際接軌。例如：NPA(美國天然產(chǎn)品協(xié)會)的膳食補(bǔ)充劑cGMP認(rèn)證，相對保健食品GMP而言，其重點(diǎn)關(guān)注軟件方面的控制，其對于準(zhǔn)備拓展美國市場的天然產(chǎn)品原料提供商或成品供應(yīng)商來說，含金量非常高。
其次，IS09001：2008認(rèn)證屬于IS08000族中的一類，ISO9000族是一套專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，描述了質(zhì)量體系包括的要素，為質(zhì)量管理提供指南和為質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量要求。lS09001：2008的新標(biāo)準(zhǔn)于2008年正式，作用在于提高質(zhì)量管理水平，提高組織聲譽(yù)、增強(qiáng)組織競爭力、擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤。其主要考察內(nèi)容涵蓋了所有與服務(wù)質(zhì)量。客戶體驗(yàn)相關(guān)的方面，其重點(diǎn)是對企業(yè)的質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)等方面進(jìn)行核查。
另外，BRC(英國零售商協(xié)會)認(rèn)證由于得到了歐洲食品零售商的廣泛認(rèn)可，因此被許多歐洲食品零售商和采購集團(tuán)用來作為對供應(yīng)商實(shí)施準(zhǔn)八的一道門檻。如果通過BRC認(rèn)證，也就成了食品生產(chǎn)商們把產(chǎn)品銷入歐洲市場的 個(gè)重要條件。通過該認(rèn)證，不但可以幫助企業(yè)的產(chǎn)品順利進(jìn)入英國、德國及法國市場，而且有利于與經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系，增強(qiáng)在客戶心目中的信譽(yù)度。與此同時(shí)，通過有效控制內(nèi)部操作流程，也將企業(yè)潛在的食品安全風(fēng)險(xiǎn)降到了最低。歐盟動物源性產(chǎn)品注冊保證了動物源性產(chǎn)品(如魚油軟膠囊、鱈魚肝油軟膠囊)，能嚴(yán)格按照歐盟法規(guī)組織生產(chǎn)加工。仙樂制藥通過此認(rèn)證，意味著有關(guān)動物源性產(chǎn)品能順利出口歐盟，從而大大提高了市場競爭力。
SM ETA認(rèn)證(SedexMembe rsEthica Trade Audits)是SEDEX(供貨商商業(yè)道德信息交流組織)的一個(gè)認(rèn)證。歐美些國家的零售商、超市、品牌商、供應(yīng)商和其它組織要求與他們合作的農(nóng)場、工廠和制造商必須通過此類認(rèn)證，目的是要確保其經(jīng)營符合相關(guān)道德標(biāo)準(zhǔn)要求。SMETA認(rèn)證主要是為增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任，改善其會員供應(yīng)鏈的道德績效以確保企業(yè)用工的合法合規(guī)。該認(rèn)證考查的內(nèi)容包括童工使用、強(qiáng)迫性勞動、健康與安全的工作和生活環(huán)境工作時(shí)間、工資報(bào)酬，管理體系等九個(gè)方面。該認(rèn)證審核結(jié)果可以得到所有SEDEX會員的認(rèn)可，并且認(rèn)證結(jié)果可以共享，因此供應(yīng)商接受SEDEX驗(yàn)廠可以省去很多來自客戶的重復(fù)審核。
