時間：2023-09-05 16:59:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行風(fēng)建設(shè)的重要性，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：供電；行風(fēng)建設(shè)；精神文明；對策
日益激烈的市場競爭，讓企業(yè)的信譽(yù)形象在企業(yè)的發(fā)展過程中變得尤為重要，對電力企業(yè)而言，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不僅是其應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)，更是獲得生存發(fā)展之機(jī)的根本所在。目前，影響企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的因素復(fù)雜多樣且時刻在變，只有依托企業(yè)文化建設(shè)，抓住精神文明建設(shè)的著力點，讓員工牢固樹立“我是國家電網(wǎng)人”意識，建立與企業(yè)共同的榮辱觀、利益觀，才能從根本上規(guī)范行為，維護(hù)公司良好社會形象。
一、電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的難點
從廣義的角度講，電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)不僅僅體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，它涵蓋了企業(yè)行為、員工行為、服務(wù)行為等與供電有關(guān)的方方面面，最終通過舉動、言辭、禮儀等展現(xiàn)出來，其外在表現(xiàn)的程度均會成為人們判斷企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)。外部環(huán)境上，政府對服務(wù)類行業(yè)的監(jiān)管越來越嚴(yán)，要求逐年提高；隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人們對供電服務(wù)內(nèi)容的要求朝著深層次、差異化的方向發(fā)展。在電力企業(yè)內(nèi)部，部分電力員工的服務(wù)意識仍然不強(qiáng)，相比同類服務(wù)行業(yè)存在一定的差距；在個別施工現(xiàn)場，社會隊伍水平不一也經(jīng)常影響到企業(yè)在客戶心中的良好形象，諸如上述種種原因，都給新時期電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)帶來了不小的難度。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為行風(fēng)建設(shè)先行軍
電力企業(yè)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，要從以下三點入手：一就是要提高思想認(rèn)識，電力企業(yè)是一個窗口行業(yè)，要想給客戶、社會留下一個好的印象，就要求企業(yè)員工要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與高尚的職業(yè)素養(yǎng)。電力員工在日常工作中，要切實做到“改作風(fēng)、提水平、樹形象、盡職責(zé)”，盡量滿足不同層面的需求，將“以客戶為中心”的行業(yè)理念時刻牢記心中，把幫助客戶解決每一個用電困難當(dāng)做首要任務(wù)，不推卸、不懶散，從思想上提高對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識；二就是創(chuàng)新服務(wù)模式。供電企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，為客戶提供具有個性化、差異化以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是不二途徑[1]。比如：我們可以采取“幫辦服務(wù)”模式，即將中層管理人員同VIP用電大客戶進(jìn)行“一對一”的幫辦服務(wù)，要求結(jié)對人員每月至少要到企業(yè)中進(jìn)行一次實地了解，有效的幫助企業(yè)解決用電方面的問題，將國家電網(wǎng)推出的“你用電，我用心”服務(wù)理念體現(xiàn)出來。要提高執(zhí)行力，真正將“首問負(fù)責(zé)制”落到實處，要在最短時間內(nèi)解決客戶的疑難，不能推諉、回避、或者出現(xiàn)越級移交的問題，要及時向客戶反饋進(jìn)展情況，讓客戶真正感受到快捷、方便和人性化的辦事流程。三是要提升服務(wù)品質(zhì)。企業(yè)軟實力主要通過企業(yè)文化體現(xiàn)出來，其為行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強(qiáng)大的精神力量。黨的十七屆六中全會也把“科學(xué)發(fā)展”作為了社會新型文化建設(shè)的主題。要大力建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，激勵企業(yè)員工不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，深化服務(wù)內(nèi)涵，要加大培育力度，引導(dǎo)全體員工積極踐行企業(yè)文化，真正做到個人舉動與公司形象的高度統(tǒng)一。
三、把精神文明建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)融合點
電力企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，把企業(yè)文化作為切入點，融合精神文明建設(shè)是一條有效路徑[2]。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)的價值取向與心理理念，企業(yè)在進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)時首先就要通過積極健康的企業(yè)文化感染員工，當(dāng)員工處于一個良好的企業(yè)氛圍中，自然就會受到潛移默化的影響，必然也會散發(fā)正能量。其次，應(yīng)把企業(yè)精神同企業(yè)經(jīng)營理念結(jié)合起來，并通過員工的價值觀念和行為規(guī)范將其體現(xiàn)。現(xiàn)階段，國家電網(wǎng)公司已全面實施企業(yè)文化“五統(tǒng)一”，為真正做到“我是國家電網(wǎng)人”，應(yīng)充分調(diào)動員工參與企業(yè)精神文明建設(shè)的積極性和主動性。企業(yè)的發(fā)展離不開每個員工的共同努力，因此企業(yè)在行風(fēng)建設(shè)過程中，應(yīng)結(jié)合精神文明建設(shè)需求，站在員工的角度，讓每個員工了解行風(fēng)建設(shè)的重要性，讓每位員工都參與其中。企業(yè)在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)過程中，還可定期組織對員工開展教育與培訓(xùn)工作，邀請專業(yè)人士，通過簡單易懂的語言講解當(dāng)下國家對行風(fēng)建設(shè)的要求，并聯(lián)系具體事例，讓員工對行風(fēng)建設(shè)充滿興趣。
為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，使建設(shè)效果更為理想，建立必要的長效機(jī)制也是電力企業(yè)必須要做的一項工作。企業(yè)要將行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做重點工作來做，把其與生產(chǎn)經(jīng)營放在同等重要的位置上，對于企業(yè)中存在的一些問題，以規(guī)章制度對其進(jìn)行規(guī)范，并將考核情況同員工的薪酬績效掛鉤，讓每個員工都能對行風(fēng)建設(shè)引起重視[3]。除此之外，電力企業(yè)還要在監(jiān)督方面下功夫，增強(qiáng)監(jiān)督人員和監(jiān)督頻率，進(jìn)而達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的目的。同時，還要持續(xù)開展客戶回訪活動，對客戶提出的意見和建議進(jìn)行匯總、反饋，以便及時做出改進(jìn)，使電力企業(yè)能夠更好的履行社會責(zé)任，提升企業(yè)的信譽(yù)度。
四、結(jié)語
行風(fēng)建設(shè)對電力企業(yè)來說意義重大，其關(guān)乎到企業(yè)未來的發(fā)展。電力企業(yè)要結(jié)合自身實際情況，做好精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的融合，一方面要給外界樹立誠信、公正的企業(yè)形象；另一方面，要在職工思想教育上加大工作力度，領(lǐng)導(dǎo)干部要充當(dāng)領(lǐng)頭羊，發(fā)揮帶頭作用，為企業(yè)提供源源不竭的動力，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
[1]溫新葉，林子.當(dāng)前供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的思考印.中國電力教育，2013，（26）：172-173.
今天，我們在這里召開學(xué)校行風(fēng)建設(shè)動員大會，就是為了動員廣大教職工迅速行動起來，扎扎實實地開展好20*年我校的行風(fēng)建設(shè)工作。會議的主題是：以“三個代表”思想為指導(dǎo)，以更高的要求正行風(fēng)、以更新的措施建行風(fēng)，牢固樹立起“人人都是教育形象，人人都從自我做起”的行風(fēng)建設(shè)理念，再抓管理、再促規(guī)范、再正行風(fēng)，全面提升我校的社會知名度，努力實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
剛才，會議組織學(xué)習(xí)了“XX學(xué)校行風(fēng)建設(shè)實施方案”，宣讀了領(lǐng)導(dǎo)小組名單，根據(jù)上級的有關(guān)精神和要求，結(jié)合X校教育教學(xué)工作實際，代表學(xué)校就這次行風(fēng)建設(shè)工作講幾點意見。
一、從實踐三個代表的高度，進(jìn)一步認(rèn)清開展學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的重要性和必要性。
1、是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
“三個代表”重要思想的核心就是要維護(hù)和實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。行風(fēng)建設(shè)是黨風(fēng)建設(shè)的重要組成部分。行風(fēng)正，則黨風(fēng)正，黨風(fēng)正，則民心順，社會主義建設(shè)事業(yè)也必將取得偉大的成就，人民群眾的根本利益也才能真正得到維護(hù)。目前，同人民群眾利益切身相關(guān)的就是黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是人民群眾最為關(guān)心的問題。而黨風(fēng)的好壞直接體現(xiàn)在行業(yè)風(fēng)氣上，這也是廣大人民群眾對黨風(fēng)最樸實的理解。因而，學(xué)校要從貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，從事關(guān)教育事業(yè)的健康發(fā)展、事關(guān)社會穩(wěn)定的大局著眼，把這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)像抓黨風(fēng)建設(shè)一樣，納入重要的議事日程。通過民主評議行風(fēng)活動，真正做到思想大解放，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，效率大提高，形象大變樣。
2、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是密切聯(lián)系群眾，落實為人民服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。
這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，我們必須緊緊依靠人民群眾，從人民群眾不滿意的地方改起，從人民群眾最迫切需要的地方做起，在全校牢牢樹立起“教育為人民服務(wù)、學(xué)校為學(xué)生著想”的行魂，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。
3、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是教育自我完善，推動教育不斷發(fā)展的好途徑。
“三個代表”的一個重要思想就是代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向。隨著社會的進(jìn)步，教育工作的地位和作用越來越重要，服務(wù)的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，任務(wù)也日益繁重，人民群眾對教育的要求和對教師的要求也越來越高。這就要求我們順應(yīng)時代，不斷自我完善。充分發(fā)揮學(xué)校行風(fēng)建設(shè)在推動學(xué)校自身完善和發(fā)展中的重要作用。
4、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期的、經(jīng)常性的工作，要樹立打持久戰(zhàn)的思想。
教育是一個大系統(tǒng)，是一個涉及千家萬戶的小社會。教育工作者又是人類靈魂的工程師，學(xué)校又是精神文明建設(shè)的主要陣地，這就是我們的行情。它決定了學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期的、經(jīng)常性的工作，要有持之以恒、常抓不懈的思想，要有打持久戰(zhàn)的思想。
二、用求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力推動學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
1、明確學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的重點，自覺糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
當(dāng)前，學(xué)校的行風(fēng)從總體上看是好的，社會也是比較滿意的。但是，我們也應(yīng)清醒地看到自身存在的許多問題。一、是體罰或變相體罰學(xué)生、歧視刁難學(xué)生的現(xiàn)象依然存在，嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生的身心健康。二是個別教師補(bǔ)課現(xiàn)象依然存在；三是辦事行為不規(guī)范，工作職責(zé)不到位，造成學(xué)生人身安全受到傷害。四是少數(shù)教師事業(yè)心淡薄，責(zé)任感不強(qiáng)，工作不認(rèn)真。凡事爭名利，爭報酬，沒有報酬不干事，報酬少了鬧情緒，帶著情緒上講臺。這些問題的產(chǎn)生和存在，既有其深刻而復(fù)雜的社會根源和思想根源，也有我們行風(fēng)建設(shè)不嚴(yán)、隊伍管理不緊、教育監(jiān)督不力等原因，這次行風(fēng)建設(shè)就是要徹底糾正行業(yè)不正之風(fēng)，務(wù)求一個良好形象。
2、明確工作職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校將把學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作擺在突出位置，納入目標(biāo)管理；成立了學(xué)校行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作提供組織保障。在具體的工作中，要堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下協(xié)調(diào)共同抓，真正形成一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的良好工作局面。認(rèn)真把好每個環(huán)節(jié)，把思想工作做好，把組織工作做細(xì)，把整改工作做實。
3、遵循工作部署，有條不紊地推學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容是五個方面：一是組織領(lǐng)導(dǎo)；二是宣傳教育；三是文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)；四是監(jiān)督檢查；五是綜合效益。評議的重點是七個方面：一是教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部廉政勤政情況；二是治理教育亂收費的情況；三是嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)情況；四是規(guī)范辦學(xué)行為，治理違規(guī)辦學(xué)、違規(guī)招生等情況；五是職業(yè)道德建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)，干部、教師和職工遵紀(jì)守法、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、工作效率等情況；六是校務(wù)公開情況；七是群眾反映的突出問題整改落實情況。我們要結(jié)合學(xué)校實際，認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)的工作。
三、以推動學(xué)校發(fā)展為宗旨，確保各項行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
1、認(rèn)真抓實隊伍建設(shè)，全面提高隊伍素質(zhì)。
教育是育人的事業(yè)，教育成效的高低，學(xué)校行風(fēng)的優(yōu)劣，同教師隊伍建設(shè)有著血肉聯(lián)系。如果學(xué)校有了一支身正學(xué)高的教師隊伍，學(xué)校的學(xué)風(fēng)，教風(fēng)、校風(fēng)、都會煥然一新。因而，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，是這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)所要實現(xiàn)的重要目標(biāo)之一。抓教師隊伍建設(shè)，就是要努力提高教師隊伍的整體素質(zhì)、教學(xué)能力和依法執(zhí)教水平，真正把我校教師隊伍建設(shè)成為一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬，深得家長和社會信賴的有戰(zhàn)斗力的隊伍。這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)要形成“人人關(guān)心，人人參與”的良好氛圍。要以制止體罰、變相體罰等不良教育行為為切入點，以忠誠黨的教育事業(yè)，為人民建功立業(yè)為立足點，繼續(xù)深入搞好師德、師風(fēng)教育。使教師都能做到“六堅持”，自覺開展“四查四看”?！傲鶊猿帧奔磮猿志礃I(yè)愛崗、堅持拼搏進(jìn)取、堅持為人民服務(wù)、堅持愛生如子、堅持一切為了學(xué)生、堅持依法辦學(xué)?！八牟樗目础奔匆徊槭欠褚婪▓?zhí)教，看有無違背黨和國家方針政策的言行；二查是否愛崗敬業(yè)，看是否恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；三查是否關(guān)心熱愛學(xué)生，看有無體罰變相體罰學(xué)生、歧視差生；四查是否廉潔從教，看有無以教謀私、強(qiáng)買強(qiáng)賣、從學(xué)生身上謀取利益的行為。
2、大力規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，深化校務(wù)公開工作。
今年的學(xué)校行風(fēng)建設(shè)中，要進(jìn)一步將與學(xué)校行風(fēng)建設(shè)校務(wù)公開密切配合，進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開制度。通過校務(wù)公開制度，把學(xué)校的重大決策、教師聘任、財務(wù)收支、物品采購、基建項目、評先評優(yōu)、職稱晉升等教職工和社會關(guān)注的熱點、焦點和難點置于廣大教職工和社會各界的監(jiān)督之下，增加透明度，實行陽光作業(yè)，進(jìn)一步密切學(xué)校與社會、家長的關(guān)系，密切干群關(guān)系，調(diào)動廣大教職工的積極性，取得家長和社會對教育的理解和支持。
3、廣泛傾聽社會各界呼聲，認(rèn)真整改各類突出問題。
在這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動中要本著對社會、對教育負(fù)責(zé)的精神，廣泛傾聽。
社各界呼聲，對群眾反映的熱點、難點問題進(jìn)行梳理歸類，對存在的主要問題要評深議透，堅持未評先改、邊評邊改和集中整改相結(jié)合，讓群眾切實感受到評議教育行風(fēng)所取得的成效。
作，廣泛的征求各方意見，從落實科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局以及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平等方面進(jìn)行深入分析，查找存在不足，經(jīng)過多途徑、多渠道、多形式的調(diào)查走訪，就自查自糾階段
提出如下看法:
一、存在的問題
（一）思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：一是個別同志對政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性、緊迫性認(rèn)識不夠，對觸及思想深處問題的剖析力度不夠，有走馬觀花，蜻蜓點水，避重就輕的現(xiàn)象；二是以
科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作不夠，沒有很好地根據(jù)形勢的發(fā)展和變化調(diào)整工作思路；三是少數(shù)干部對市場經(jīng)濟(jì)體制下一些新的違法行為研究不夠，對解決這些問題和矛盾的辦法還不多，措施還不力；四是少
數(shù)同志工作滿足以往取得的成績、不思進(jìn)取，只求過得去、不求過得硬。
（二）理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)目的性、系統(tǒng)性、計劃性不夠明確，用理論指導(dǎo)實踐做得不夠。
（三）行政執(zhí)法力度有待進(jìn)一步加大。主要表現(xiàn)在：一是重事后監(jiān)管輕提前介入的現(xiàn)象依然不同程度存在；二是行政處罰的種類比較單一，領(lǐng)域還有待拓寬；三是對自由裁量權(quán)的把握不夠。
（四）服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：沒有正確處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。如在市場管理工作中存在重經(jīng)濟(jì)處罰、輕幫扶教育的問題。
（五）綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：一是部分干部調(diào)處消費糾紛和查處案件只打“球”，法律法規(guī)學(xué)的不深、不精、不透。二是對個別棘手案件查處力度不夠，不能及時結(jié)案，
執(zhí)法效率有待提高。
（六）內(nèi)部管理有待進(jìn)一步規(guī)范。表現(xiàn)在辦事效率不夠高，著裝和工作紀(jì)律不夠嚴(yán)，個別同志有遲到，上班聊天現(xiàn)象等問題。
（七）服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高。表現(xiàn)在少數(shù)窗口部門極個別工作人員，有時服務(wù)事項不夠周到，服務(wù)不夠熱情，服務(wù)大局的意識不夠。
（八）法規(guī)宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。表現(xiàn)在存在重罰款輕宣傳的現(xiàn)象，在日常工作中對工商法律法規(guī)的宣傳不夠，在案件查處過程中，對當(dāng)事人宣傳解釋不夠。
此外還存在政務(wù)公開和事務(wù)公開向社會宣傳的手段還應(yīng)多樣化；與企業(yè)、經(jīng)營戶聯(lián)系溝通尚須加強(qiáng)；創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步提高等問題。
二、整改的具體意見和建議
（一）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)思想認(rèn)識是前提
要進(jìn)一步加大宣傳教育和思想發(fā)動力度，圍繞“什么是行評、為什么開展行評、怎樣開展行評、如何搞好行評”進(jìn)行深入討論，大力倡導(dǎo)“人人都是行評對象，個個代表工商形象”，切實把全體執(zhí)
法人員的思想統(tǒng)一起來，熱情調(diào)動起來，力量凝聚起來，積極投身到行風(fēng)評議中去，形成參與行風(fēng)評議人人有份、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)的良好局面。通過評議，評出干事創(chuàng)業(yè)的干勁，評出奮發(fā)向上的
斗志，評出開拓進(jìn)取的銳氣，評出迎難而上的動力，評出工商隊伍的新風(fēng)氣、新面貌、新形象。
（二）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵
民主評議行風(fēng)是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)。經(jīng)驗表明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、帶好頭，才能確保工作落實到位。因此，所領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮排頭兵、領(lǐng)頭雁的作用，以身作則，率先垂范，做到“十個帶
頭”，即帶頭參加行評各項活動，帶頭查找隊伍問題，帶頭搞好自查自糾，帶頭落實整改，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭依法行政，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭勤政廉政，帶頭樹好形象。形成一級帶一
級，一級做給一級看，一級跟著一級干的良好局面，推動行風(fēng)評議工作的深入開展。
（三）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注重細(xì)節(jié)是基礎(chǔ)
細(xì)節(jié)決定成敗。要真正搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須從日常生活中的微觀細(xì)節(jié)入手，行政服務(wù)要給人以一種和風(fēng)細(xì)雨、春風(fēng)拂面般的自然感受，要把服務(wù)承諾等當(dāng)成一種基本行為標(biāo)準(zhǔn)來遵守，而不僅是
按上級部門對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的制度要求來執(zhí)行。一件小事只能給人一時的感受，只有堅持長久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅持長久的注重細(xì)節(jié)，才能給人永久的享受。因此要讓群眾滿意，就必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，
從自身做起、從一點一滴做起、善于做小事，把自己的工作做扎實、做到位。
（四）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實責(zé)任是根本
落實行評責(zé)任，一要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制度。要明確全所工作人員的要求和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并落到實處；二要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范制度。特別要針對不正之風(fēng)易發(fā)多發(fā)的部位
和環(huán)節(jié)，建立各方人員的行為規(guī)范，使每一個干部都知道自己的行為準(zhǔn)則；三是要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度。要對違反行為規(guī)范的行為實施必要的責(zé)任追究，同時，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時發(fā)
現(xiàn)和糾正違反制度的行為，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
（五）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)強(qiáng)化手段是重點
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高全體干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步拓寬辦案渠道和領(lǐng)域，延伸監(jiān)管觸角，
提高執(zhí)法水平；二要以人為本，勤政為民。落實執(zhí)政為民的理念，堅持以民心為鏡，以民意為秤，以人民群眾滿不滿意為尺度，糾偏補(bǔ)弊，激濁揚(yáng)清；堅持以人為本，積極主動的為管理對象辦實事、做
好事、解難事；三要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)監(jiān)督。以發(fā)生的違紀(jì)案件為反面教材，經(jīng)常開展警示教育活動；四要公開透明，接受監(jiān)督。實行“陽光工程”，廣泛接受群眾監(jiān)督，向社會公布監(jiān)督舉報電話，同時
，聘請人大代表、政協(xié)委員、街道、社區(qū)、市場業(yè)主及經(jīng)營戶代表為“行風(fēng)監(jiān)督員”，定期召開座談會，征求他們對工商工作的意見和建議;五要依法行政，文明執(zhí)法。加強(qiáng)工商法律、法規(guī)的宣傳教育，
嚴(yán)格依法行政；健全依法行政、文明執(zhí)法的落實和激勵機(jī)制，提高依法行政、依法辦事的能力和水平。
(六)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制是保障
行風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，必須作為一項長期而艱巨的任務(wù)，決不能搞“一陣風(fēng)”，要堅持不懈地抓下去。要把這次行風(fēng)評議作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的良好開端，克服厭戰(zhàn)和畏難情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
，落實措施，把工作做細(xì)做實，不斷鞏固和擴(kuò)大評議成果，保持評議工作的生命力。要認(rèn)真總結(jié)，積極探索加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，將一些行之有效的工作方法用制度固定下來，形成一套行之有效的管
各處室、各事業(yè)單位：
按照市委、市政府、市紀(jì)委關(guān)于民主評議行風(fēng)活動的統(tǒng)一部署，自轉(zhuǎn)入自查自糾階段以來，我局一方面加強(qiáng)內(nèi)部排查，發(fā)動全局干部、職工圍繞民主評議五個方面的內(nèi)容，按照自查自糾從嚴(yán)，剖析原因到位的要求，認(rèn)真排查行風(fēng)建設(shè)中存在的問題；另一方面通過召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、發(fā)放征求意見表（函）和開展社會走訪等形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。目前，全局在行風(fēng)建設(shè)中存在的問題已基本排出。針對存在的問題，邊評邊改，未評先改，一些比較急迫的問題，如中層干部的競崗、聘任到位、建設(shè)項目審批與市級機(jī)關(guān)行政服務(wù)中心的對接以及完善環(huán)保“12369”舉報電話值班制度等整改工作已落實到位?，F(xiàn)就帶有全局性、前瞻性乃至于牽涉到創(chuàng)模、環(huán)保“十五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)和2004年整體工作思路的整改措施；在工作調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂出臺了《泰州市環(huán)境保護(hù)局行風(fēng)評議活動中征求意見建議整改計劃安排及分解表》附后，望各處室、各事業(yè)單位對照要求，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好各項整改措施的落實，確保民主評議行風(fēng)活動取得預(yù)期成效。
一是切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)對抓好整改工作重要性的認(rèn)識。認(rèn)真落實整改責(zé)任制，細(xì)化整改方案和措施。對存在的問題，不論是共性的，還是個性的，都要一項一項抓好落實。對在，短期內(nèi)不能整改到位的，要落實整改期限，制訂長效管理措施。對整改不及時，不到位的，將嚴(yán)肅追究單位負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人的責(zé)任。二是在整改過程中要把群眾反映強(qiáng)烈，與人民群眾利益休戚相關(guān)的問題放在優(yōu)先位置，采取扎實措施予以解決，真正取信于民。三是研究制訂行風(fēng)建設(shè)長效管理措施，行風(fēng)建設(shè)是一項長期的、系統(tǒng)性的工程，必須牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，研究制訂長效管理措施，完善各項管理制度，把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)結(jié)合起來；與加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)結(jié)合起來；與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，嚴(yán)格依法行政等活動結(jié)合起來，努力推進(jìn)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為促進(jìn)泰州沿江開發(fā)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
同志們：
政風(fēng)行風(fēng)的好壞，直接關(guān)乎廣大人民群眾的切身利益，關(guān)乎黨和政府在群眾中的形象，關(guān)乎全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會和諧。開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率、增強(qiáng)黨和政府凝聚力的重要舉措，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實需求。今天，我們在這里召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考核評比工作動員大會，主要目的是通過本次大會，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，求真務(wù)實，真評實改，卓有成效地搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考核評比工作，認(rèn)真糾正和解決損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹立黨和政府在人民群眾中的良好形象，為開創(chuàng)全鎮(zhèn)跨越式發(fā)展新局面、建設(shè)和諧繁榮××提供堅強(qiáng)的政治保障。下面，我講三點意見：
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性
建設(shè)良好的政風(fēng)行風(fēng)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，也是貫徹落實黨的路線方針政策的重要保證。近年來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)管理，深入推行“四項制度”，強(qiáng)化督查檢查，使全鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。但是，與上級和群眾的要求相比，個別單位和行業(yè)的工作還有較大的差距：一是個別村委會、站(所)、單位負(fù)責(zé)人對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，工作的主動性和積極性不夠，參與意識不強(qiáng);二是對群眾關(guān)注的一些熱點難點問題重視不夠、整改不力，有些問題雖已整改但仍有反彈。解決這些問題，關(guān)鍵要提高思想認(rèn)識，一是必須把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。“三個代表”的本質(zhì)是執(zhí)政為民。每一名工作人員，能不能執(zhí)政為民，能不能用正確的權(quán)力觀規(guī)范自己的言行，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，是能不能真正踐行“三個代表”重要思想的“試金石”。我們開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比的目的，就是要用充分發(fā)動人民群眾對各村兩委班子、各站(所)、各行業(yè)單位的工作行為實施有效監(jiān)督這種特定方式，來推動“三個代表”重要思想真正落到實處。全鎮(zhèn)各級黨員干部一定要正確看待和認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)考核評比工作，不能把它僅僅局限在糾風(fēng)工作的一項具體任務(wù)這個范疇，而要善于從貫徹“三個代表”重要思想這個高度來認(rèn)識其重要性、必要性和緊迫性，努力提高搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是必須把政風(fēng)行風(fēng)考核評比作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比，有利于教育和引導(dǎo)廣大干部職工堅定理想信念，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決問題，狠抓工作落實;有利于促進(jìn)各級干部切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力做到為民、務(wù)實、清廉，營造和諧的黨群干群關(guān)系，推動黨風(fēng)政風(fēng)和社會風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，形成共建××和諧社會的強(qiáng)大動力。
二、把握關(guān)鍵，突出重點，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)考評工作
一要廣泛發(fā)動群眾。人民群眾是部門和行業(yè)作風(fēng)的直接體驗者和見證人，他們對民主評議行風(fēng)應(yīng)該抓什么，抓得怎么樣，最有發(fā)言權(quán)。只有充分調(diào)動人民群眾參政議政的積極性、主動性，才有可能了解和掌握部門和行業(yè)不正之風(fēng)問題。要堅持依靠群眾開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，廣泛地動員群眾，宣傳群眾，組織群眾，努力擴(kuò)大參與面，提高知情度。每個被評議單位都要通過各種形式，廣泛宣傳介紹各自的職能、廉政規(guī)定、服務(wù)承諾和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措等。二要廣泛聽取意見。鎮(zhèn)人民政府從全鎮(zhèn)范圍內(nèi)聘請了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考評代表暨政風(fēng)行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員，并賦予他們調(diào)查、監(jiān)督、評議的權(quán)力。這些同志中有離退休的老同志，有人大代表、農(nóng)民黨員、個體工商戶、企業(yè)負(fù)責(zé)人等各方面的代表。對他們的工作要給予充分的肯定和支持，幫助他們排除工作中的難題，提供必要的工作條件，以推動政風(fēng)行風(fēng)考評工作的深入開展。作為一名行評代表，代表廣大人民群眾的利益，肩負(fù)鎮(zhèn)黨委、政府的重托，工作神圣，責(zé)任重大。因此，在開展政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查、監(jiān)督和評議時，要實事求是，公平公正，堅持原則，大膽工作。同時，各被評單位要主動開展自查，開門納諫。通過深入調(diào)查，真正把被評單位的政風(fēng)行風(fēng)問題找準(zhǔn)，把群眾反映的熱點難點問題弄清，把今后整改的意見建議提具體、提扎實，為集中評議、測評，搞好整改打好基礎(chǔ)。三要認(rèn)真開展考核、評比。在認(rèn)真調(diào)查意見的基礎(chǔ)上，對行業(yè)作風(fēng)狀況進(jìn)行量化考評，是開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比的最有效形式，必須認(rèn)真組織。評議代表要根據(jù)調(diào)查到的行風(fēng)問題，對被評單位的服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、辦事效率、廉潔狀況等方面進(jìn)行客觀公正、實事求是的評價。既要肯定成績，又要直言問題，要評之有理，議之有據(jù)。被評單位要敢于面對問題和不足，勇于接受質(zhì)詢和批評，虛心聽取接受代表的意見和建議，誠懇表明整改的態(tài)度和措施。四要扎實進(jìn)行整改。政風(fēng)行風(fēng)考評工作的落腳點在于整改，成敗的關(guān)鍵在于能否徹底解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題，各被評單位要把自查自糾、邊評邊改貫穿于行評工作的全過程，從單位領(lǐng)導(dǎo)到干部職工，人人要開展對照檢查，個個要參與整改。特別是對評議中查找出來的問題，要結(jié)合實際，從源頭上找原因，從管理上找差距，進(jìn)一步完善制度，強(qiáng)化管理，制定方案，采取有效措施，扎實進(jìn)行整改，做到既剎風(fēng)頭，又堵源頭，力爭群眾反映的所有問題得到及時整改。對一時難以解決的問題，要制定計劃，限期整改，確保件件有回音、事事有著落。五要嚴(yán)格督查檢查。督查檢查是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作善始善終的重要保證。鎮(zhèn)紀(jì)委要定期不定期地深入到各村委會、各站(所)、各行業(yè)單位，督促檢查各階段工作進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并督促其彌補(bǔ)和糾正。綜合考核評比要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對政風(fēng)行風(fēng)狀況、量化考評情況要認(rèn)真匯總，作為評定考核等次的重要依據(jù)，確保考核嚴(yán)肅公正。對組織領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致政風(fēng)行風(fēng)一直得不到好轉(zhuǎn)，群眾意見較大的單位，鎮(zhèn)黨委將對直接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，確保政風(fēng)行風(fēng)考評工作的順利推進(jìn)
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)考評工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)紀(jì)委要將政風(fēng)行風(fēng)考評作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點工作，切實抓好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，牽頭組織實施和推動政風(fēng)行風(fēng)考評工作的深入開展，并抓好典型違紀(jì)違規(guī)問題的查處。二是要狠抓政風(fēng)行風(fēng)考評工作任務(wù)的落實。各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，緊貼本單位業(yè)務(wù)工作的開展，著力解決影響全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)。要注意總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，提出有針對性的工作思路，積極主動地抓好各階段的工作任務(wù)。對群眾關(guān)注的各類行風(fēng)問題，要一個一個地了解，一個一個地解決，一件一件地落實。
同志們，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是一項惠及廣大人民群眾的民心工程。各村委會、各站(所)、各行業(yè)、各單位要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，腳踏實地，奮發(fā)進(jìn)取，扎扎實實地搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考評工作，以實際行動樹立新形象，為全面促進(jìn)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作的深入開展、營造良好的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝!
同志們：今天，市教育局和市政府糾風(fēng)辦聯(lián)合召開全市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作推進(jìn)會，主要目的是貫徹落實全省教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會議精神，對我市教育系統(tǒng)民主聯(lián)動評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署，推進(jìn)我市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。開好這次會議，對于加強(qiáng)新形勢下教育系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全市教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，具有十分重要的作用。剛才，市委教育工委書記、市教育局局長###對這次政風(fēng)行風(fēng)評議進(jìn)行了部署并提出具體的要求，充分體現(xiàn)了市教育局對這項工作的高度重視。借此機(jī)會，我代表市政府糾風(fēng)辦對推進(jìn)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作講幾點意見。一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要意義政風(fēng)行風(fēng)評議是推進(jìn)各行各業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的重要舉措。凡是經(jīng)過政風(fēng)行風(fēng)評議的系統(tǒng)，其行風(fēng)狀況、管理水平都有明顯的提高。實踐證明，政風(fēng)行風(fēng)評議是充分依靠社會各界的力量，調(diào)動行業(yè)內(nèi)部的積極性，加強(qiáng)行業(yè)風(fēng)氣建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效機(jī)制和方法。今年在教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)聯(lián)動評議，對于推進(jìn)教育系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，具有十分重要的意義。1、從教育所處地位來看，開展教育政風(fēng)行風(fēng)評議有著特殊意義。##作為全國教育之鄉(xiāng)，基礎(chǔ)教育歷來是##人值得自豪的品牌，多年來一直在全省甚至在全國處于領(lǐng)先位置，可以說教育提高了##知名度。教育工作牽動千家萬戶，涉及到社會各個階層，教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)狀況的好差直接影響到下一代的健康成長，也直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽(yù)。近年來，我市教育系統(tǒng)高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費、師德師風(fēng)建設(shè)、政務(wù)校務(wù)公開、整治考風(fēng)考紀(jì)、規(guī)范辦學(xué)行為和招生等方面，不斷加大工作力度，拓展工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化督查考核，取得了明顯成效。今年，我市##區(qū)被評為省規(guī)范教育收費示范區(qū)。自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)以來，我市多次把教育系統(tǒng)作為評議對象，采取多種措施推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有力地促進(jìn)了我市教育事業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和教育事業(yè)發(fā)展的良性互動。2、從教育的現(xiàn)狀來看，開展政風(fēng)行風(fēng)評議確實十分必要。我市教育雖然取得了驕人的成績，但我們必須清醒地看到，教育系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)還存在一些不容忽視的問題，與廣大人民群眾的期望還有一定的差距。目前，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處于黃金發(fā)展期，但
又是一個矛盾凸顯期。教育投入與日益增長的教育需求，特別是有限的優(yōu)質(zhì)教育資源和人民群眾對高質(zhì)量教育需求之間的矛盾日益突出。少數(shù)學(xué)校辦學(xué)行為不規(guī)范，違反公辦高中招收擇校生三限政策；以改制為名或以民辦名義舉辦校中校、校中班高收費；向?qū)W生搭車收費和強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔材料、報刊雜志；違反政策亂補(bǔ)課、亂收費；克扣學(xué)生伙食費；少數(shù)教師作風(fēng)不實，服務(wù)意識不強(qiáng)，不講師德、師風(fēng)，體罰、變相體罰或歧視、侮辱學(xué)生；教學(xué)隨意性大，搞有償家教等現(xiàn)象在部分地方依然存在。據(jù)統(tǒng)計，在接到的涉及群眾利益的各類投訴中，有關(guān)教育問題的仍居前列。今年7月份，舉報投訴到省治理教育亂收費工作聯(lián)席會議辦公室有關(guān)我市教育問題的量比去年同期增長90，而且絕對數(shù)在全省位居第二。這些問題不僅影響了教育事業(yè)的改革與發(fā)展，敗壞了教育形象，損害了人民群眾的根本利益，更影響了黨和政府的形象。這些問題如果我們不認(rèn)真加以解決，就會失去群眾的理解、信任和支持，從而失去教育發(fā)展的基礎(chǔ)。3、從教育發(fā)展的需求來看，政風(fēng)行風(fēng)評議必將推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。對教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)開展民主評議，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教育部門依法行政，提升教育系統(tǒng)的社會形象，也有利于進(jìn)一步加強(qiáng)教育與社會的溝通，贏得社會對教育事業(yè)的理解、關(guān)心和支持。我們南通有一流的教育，一流的教育也應(yīng)該要有一流的教育行風(fēng)。因此，今年在教育系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，既是認(rèn)真貫徹中央和省糾風(fēng)工作會議統(tǒng)一部署的客觀要求，也是我市教育系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。教育事業(yè)的發(fā)展沒有全社會的支持，教育的改革和發(fā)展將不可能真正深入，素質(zhì)教育將難以真正落實。全社會關(guān)心、支持教育有多種形式，有精神的，也有物質(zhì)的，還包括共同為教育改革和發(fā)展想辦法、出主意，共同來解決問題。政風(fēng)行風(fēng)評議也是社會關(guān)心、支持教育的一種形式。我們要從實踐三個代表重要思想、構(gòu)建和諧南通的高度出發(fā)，從維護(hù)群眾利益、保障教育公平、促進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展的需要出發(fā)，充分認(rèn)識加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，把教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作抓緊抓實。二、積極主動，從嚴(yán)整治，以評議促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是推動行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項民主監(jiān)督制度，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的有力措施，根本的目的就是通過自查自糾、群眾評議等方法解決政風(fēng)行風(fēng)方面突出問題，從而提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，維護(hù)好
人民群眾的合法權(quán)益。這次政風(fēng)行風(fēng)評議工作時間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，我市各級教育行政部門、各基層單位和學(xué)校以及各級糾風(fēng)辦要結(jié)合實際認(rèn)真貫徹落實市教育局、市政府糾風(fēng)辦聯(lián)合下發(fā)的實施方案，重點做好以下幾項工作：一要廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好的輿論氛圍。政風(fēng)行風(fēng)評議是一項社會性、群眾性活動，是發(fā)揮民主監(jiān)督作用的有效途徑，也是優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境的有效形式。各級教育行政部門和各基層單位要認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，引導(dǎo)廣大教育工作者本著對教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高參與行風(fēng)評議工作的積極性和主動性。同時，要采取多種形式、利用多種渠道，宣傳教育系統(tǒng)的工作職責(zé)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)，宣傳民主評議的內(nèi)容要求，宣傳開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的做法與效果。各參評單位都要精心籌備，及時開好評議動員大會，并利用廣播、電視進(jìn)行廣泛宣傳，在社會上形成強(qiáng)大聲勢。要大張旗鼓地宣傳開展民主評議的重要性，把廣大群眾的積極性調(diào)動起來，充分發(fā)揮群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，讓更多的群眾參加到政風(fēng)行風(fēng)評議中。要敞開大門，廣納民意，深入社會基層、深入廣大的服務(wù)對象之中，廣泛聽取群眾對教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的反映和評價，以擴(kuò)大評議工作的社會影響和效果。二要注重實效，著力解決存在的突出問題。開展民主評議活動，要以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn)。各教育行政部門要通過評議，努力解決自身存在的問題，全面推行義務(wù)教育階段一費制，嚴(yán)格執(zhí)行公辦高中招收擇校生三限政策，整頓規(guī)范改制學(xué)校辦學(xué)行為，認(rèn)真落實農(nóng)村義務(wù)教育階段免除雜費、貧困家庭學(xué)生一免一補(bǔ)政策，進(jìn)一步加大薄弱學(xué)校建設(shè)力度。整合教育資源，促進(jìn)教育資源的均衡配置；深入開展規(guī)范教育收費示范縣創(chuàng)建活動。各類學(xué)校（幼兒園）要嚴(yán)格執(zhí)行各項教育收費政策，規(guī)范辦學(xué)行為和收費行為；加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教師素質(zhì)和服務(wù)意識。各縣（市、區(qū)）政府糾風(fēng)辦要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對頂風(fēng)違紀(jì)亂收費的案件，嚴(yán)肅處理，公開曝光。以這次民主評議工作為契機(jī)，以專項治理工作的實際成效檢驗行風(fēng)評議成果，以好的行
業(yè)作風(fēng)促進(jìn)專項治理工作深入開展。三要扎實整改，致力健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。整改是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，必須貫穿評議工作的始終。整改不到位，搞形式主義，走過場，評議就失去了意義。一是堅持評改結(jié)合。各參評單位要按照以評促糾、以糾促建、糾建結(jié)合的原則，針對群眾反映出來的和自查自糾階段查擺出來的問題，不遮丑、不護(hù)短，認(rèn)真查究，做到未評先改，邊評邊改。整改要按照講內(nèi)部不講外部、講問題不講成績、講主觀不講客觀的要求，將群眾反映的熱點難點問題特別是重點問題整理歸類，逐一研究整改方案，制定切實可行的整改措施，并把責(zé)任分解到個人。對能立即整改到位的要立即整改到位；一時難以整改到位的，要限期整改到位；對暫時不具備整改條件的，要列出整改計劃，讓群眾放心；對涉及政策性的問題，要做出解釋說明，取得群眾的理解。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各級教育行政部門要對整改措施的落實情況進(jìn)行檢查、督促和跟蹤；對落實整改措施過程中遇到的問題，認(rèn)真加以研究并妥善解決；對整改結(jié)果要認(rèn)真組織開展回頭看，確保整改真正取得實效。各級政府糾風(fēng)辦也要切實加強(qiáng)整改效果成效的督查、檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改意見，并監(jiān)督整改措施是否真正落實到位。三是建立長效機(jī)制。政風(fēng)行風(fēng)評議工作有階段性要求，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的工作任務(wù)。要堅決克服評議中的短期行為，致力于建立健全行之有效的長效機(jī)制。要堅持標(biāo)本兼治，把制度建設(shè)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的始終。要建立健全追蹤評議機(jī)制，評議活動結(jié)束后，要針對群眾反映的突出問題，加大追蹤檢查和督辦力度，限期進(jìn)行解決，并將整改情況納入下次評議的內(nèi)容。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，切實做好教育系統(tǒng)行風(fēng)評議工作這次教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是按照中央和省糾風(fēng)工作會議統(tǒng)一部署開展的，各級教育行政部門和糾風(fēng)機(jī)構(gòu)一定要高度重視，切實采取有效措施，確保評議工作不走過場，不出偏差。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合。當(dāng)前，全市教育系統(tǒng)改革和發(fā)展的任務(wù)十分繁重，各級教育行政部門要把政風(fēng)行風(fēng)評議與糾風(fēng)專項治理、政務(wù)公開、創(chuàng)建文明行業(yè)和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合，以高度的責(zé)任感和使命感，以飽滿的熱情和扎實的工作，精心組織，協(xié)調(diào)推進(jìn)。要堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針和誰主管誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報材料
市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報材料
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市信用社的行風(fēng)建設(shè)、全面提升服務(wù)水平，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，市聯(lián)社近期結(jié)合實際研究出臺了工作意見，制定提出了“切實加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”的五項具體措施：
一是加強(qiáng)行風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。強(qiáng)化和提高全員的服務(wù)意識，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平的前提。進(jìn)入10月份以來，市聯(lián)社結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織各行社集中開展以“假如我是一名客戶”為主題的行風(fēng)教育活動，通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，組織員工開展討論活動，撰寫心得體會，進(jìn)行換位思考，教育引導(dǎo)員工樹立“客戶至上、服務(wù)第一”和“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所需”理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，切實提高對加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)工作水平重要性的認(rèn)識，從自身做起，從小事做起，形成人人維護(hù)信用社形象，人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)的良好局面。
二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高綜合服務(wù)水平。要求各行社始終把“客戶是否滿意”作為檢驗行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過不定期地組織開展走訪、座談和發(fā)放征求意見信、組織社企聯(lián)誼活動，及時了解客戶需求，廣泛征求意見建議，對照客戶反映的問題以及提出的意見建議，有針對性的加以整改。在切實防范風(fēng)險的前提下，進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)品，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，在滿足客戶多層次金融服務(wù)需求上和獲取穩(wěn)定收益上實現(xiàn)重大突破，真正形成“誠信合作，共謀雙贏”的良好局面。同時，不斷加大金融創(chuàng)新力度，搞好新業(yè)務(wù)、高科技業(yè)務(wù)的研制和推廣力度，提高業(yè)務(wù)科技含量，推進(jìn)業(yè)務(wù)品種和信貸體制創(chuàng)新，滿足客戶需求。
三是狠抓軟硬件建設(shè)，提高窗口服務(wù)水平。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點布局，完善服務(wù)設(shè)施，加快網(wǎng)點改造步伐，打造一批“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)好、功能全、輻射面廣”的精品網(wǎng)點；加強(qiáng)對從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)效率；推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和大堂經(jīng)理坐班等服務(wù)措施；營業(yè)網(wǎng)點全部安裝使用了“客戶服務(wù)評價器”，及時查糾服務(wù)中存在的問題，進(jìn)一步提高基層營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量。積極開展“文明單位”、“文明規(guī)范服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點”、“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”、“青年崗位能手”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提升和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)了全市信用社服務(wù)水平不斷提高。
四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保措施要求落到實處。通過采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場檢查和錄像回放相結(jié)合等檢查形式，建立健全信貸服務(wù)、柜臺服務(wù)等定期評價機(jī)制，構(gòu)筑起內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督員和廣大客戶“三位一體”相結(jié)合的有效監(jiān)督模式，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行糾改處理，以確保行風(fēng)建設(shè)各項措施落到實處。建立社會監(jiān)督員定期信函回訪和座談制度，發(fā)揮社會監(jiān)督員的權(quán)威性監(jiān)督作用；通過電話回訪、發(fā)放公開信、張貼服務(wù)公約、進(jìn)行客戶調(diào)查等形式，強(qiáng)化廣大客戶以及社會群眾的經(jīng)常性監(jiān)督；完善視頻監(jiān)控三級聯(lián)網(wǎng)功能，積極開展非現(xiàn)場監(jiān)督檢查和實時監(jiān)控，改進(jìn)和完善有獎舉報辦法，進(jìn)一步調(diào)動員工和客戶監(jiān)督舉報的積極性，暢通監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力。
五是著力抓好警示教育，糾正各種不正之風(fēng)。10月份以來，市聯(lián)社分兩批組織250多名干部員工，到監(jiān)獄警示教育基地實地接受警示教育。通過開展警示教育活動，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀，筑牢思想道德防線，規(guī)范從業(yè)行為。市聯(lián)社和各行社加大監(jiān)督檢查和經(jīng)濟(jì)處罰力度，深入查糾服務(wù)工作中存在的突出問題，確保各項服務(wù)措施落到實處。同時，把查辦管理人員和信貸人員以貸謀私、吃拿卡要、服務(wù)冷硬橫等侵害信用社和客戶利益的問題做為工作的重點，集中查處一批違規(guī)違紀(jì)違法人員，堅決糾正各種不正之風(fēng)，以懲戒促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展，切實維護(hù)信用社良好社會形象。
在全縣交通系統(tǒng)行風(fēng)調(diào)研工作會議上的講話（提綱）
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天渦陽縣交通局在這里召開行風(fēng)建設(shè)調(diào)研工作會議，這充分說明了交通局黨組對行風(fēng)建設(shè)工作的重視，今天交通局邀請大家來為交通工作進(jìn)行評議，也反映出交通局黨組敢于面對問題，勇于解決問題的一種氣度和魄力。
近幾年來，交通局黨組帶領(lǐng)交通系統(tǒng)廣大干部職工，修公路、管市場、抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展，取得了很大的成績，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出了突出的貢獻(xiàn)，得到縣委、政府的高度贊揚(yáng)。剛才在陳曉明副局長已經(jīng)作了很具體的介紹，在座的各位大部分是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的領(lǐng)導(dǎo)，我們都能深切地體會到現(xiàn)在交通給我們各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做地貢獻(xiàn)，全縣大部分群眾也都得到了交通工作發(fā)展所帶來的實惠。在此，我們也預(yù)祝今后的交通工作在交通局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠不斷取得新成就。下面，根據(jù)紀(jì)檢工作，我講幾點意見。
一、正確認(rèn)識行風(fēng)評工作的重要性。行風(fēng)評議工作對促進(jìn)改革、發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定起到重要保證作用，是糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，反腐敗工作重要任務(wù)之一，是加強(qiáng)黨的建設(shè)、政權(quán)建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。部門和行業(yè)作風(fēng)如何，直接涉及老百姓的切身利益，對社會、對群眾影響很大。因此，交通局要將各位監(jiān)督員所提的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行歸納，對各種意見和建議組織人員進(jìn)行認(rèn)真研究，并結(jié)合交通實際，提出整治辦法，并將整改辦法落實到每個單位、每個部門，切實予以解決。
二、認(rèn)真解決反映突出的交通行風(fēng)問題。民主評議行風(fēng)要講究實效，切忌搞形式主義、走過場，實效是民主評議行風(fēng)的生命。民主評議行風(fēng)重在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，認(rèn)真解決重點部位的重點問題，近年來，我縣交通系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實上級黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作任務(wù)，把行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，標(biāo)本兼治，狠抓落實，有力推進(jìn)了交通系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作的深入開展，取得了較好成效。希望我們交通局黨組在不斷總結(jié)成績的同時，進(jìn)一步深入到實際，積極主動地去查找問題，特別是一些重點部門、重點崗位的負(fù)責(zé)人要重點考察，認(rèn)真選用，并對他們的監(jiān)管力度。
三、要將民主評議工作作為一項長期的工作，建立健全民主評議工作長效機(jī)制，要不斷總結(jié)本次行風(fēng)評議的工作經(jīng)驗，制定切實可行的工作方法，將行風(fēng)建設(shè)調(diào)研工作用制度的形式固定下來，堅持下去；要定期組織監(jiān)督員座談會，聽取監(jiān)督員的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法；要廣開言路，隨時與監(jiān)督員保持聯(lián)系，不間斷地收集監(jiān)督員反映的問題，及時加以整改。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們！以上意見僅供大會交流與參考，不到之處，敬請批評指正。謝謝大家！
這次會議是經(jīng)區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委批準(zhǔn)召開的,主要任務(wù)是安排部署****年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過這次大會，要進(jìn)一步理清思路，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，力爭把我區(qū)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作抓緊抓實，抓出成效。下面，我就如何貫徹落實省、市會議精神，扎實抓好我區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議工作提幾點意見。
一、統(tǒng)一思想，明確目的，充分認(rèn)識做好民主評議工作的重要意義。
近年來，在市糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)全區(qū)各項社會事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，在全區(qū)上下的共同努力下，涌現(xiàn)出一大批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和個人，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的充分肯定。我區(qū)2006年民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷測評工作共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷1000份，回收率為100%。據(jù)統(tǒng)計，今年1000張問卷對41個部門和行業(yè)測評的平均滿意率為91.6%，有27家部門和行業(yè)超過平均滿意率，總評滿意率升幅最大的單位較上年提升12.35％。12月中下旬，區(qū)政府糾風(fēng)辦按照《鶴山區(qū)2006年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施意見》規(guī)定，根據(jù)問卷測評群眾滿意度、滿意度提升幅度、領(lǐng)導(dǎo)重視行風(fēng)建設(shè)工作情況和群眾投訴件辦結(jié)率等為依據(jù)，對41個參評部門和行業(yè)以百分制計分的辦法進(jìn)行了綜合考核，按照文件規(guī)定，綜合考核成績列政府部門前5名的“地稅、國稅、工商、人口和計生、人事（含勞動社保）、財政、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理（煤炭工業(yè)）”和公共服務(wù)行業(yè)前3名的“電力、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、電信”為鶴山區(qū)2006年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
在充分肯定我區(qū)行風(fēng)建設(shè)的同時，我們也要清醒地看到存在的不足和問題。我們的工作與上級的要求和廣大人民群眾的期望仍有一些差距：如有的同志對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不足；有的同志為群眾服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，群眾不太滿意等；有的同志精神不振、不思進(jìn)取、無所作為，缺乏為群眾辦實事、辦好事的主動精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)等，針對這些問題，我們必須提高認(rèn)識，以這次開展的政風(fēng)行風(fēng)評議工作為契機(jī)，研究制定各種有效措施加以解決。
這次政風(fēng)行風(fēng)評議是全省范圍的統(tǒng)一行動，整個評議過程要求嚴(yán)格、任務(wù)明確、目標(biāo)具體，對此，大家應(yīng)有足夠的認(rèn)識。我們要自覺把思想和行動統(tǒng)一到省、市糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署上來，以民心為鏡，以民意為尺，克服麻痹思想和畏難、厭煩情緒，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識，充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要意議。
（一）民主評議行風(fēng)是貫徹落實“三個代表”重要思想，著力解決民生問題，加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)的需要。開展民主評議行風(fēng)是我們黨體察民情、了解民意，直接傾聽群眾意見和呼聲，糾正損害人民群眾利益的不良風(fēng)氣，整改人民群眾最不滿意的突出問題，切實維護(hù)人民群眾的根本利益，更好地為社會發(fā)展服務(wù)的重要途徑。民心為鏡，民意為秤，以群眾滿意不滿意、高興不高興為尺度，讓群眾當(dāng)裁判員，是這次民主評議行風(fēng)工作的一個特點。我們在評議中要正確對待群眾，正確對待自己，虛心接受群眾的批評和監(jiān)督，以群眾的利益為重，按照“三個代表”和加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)的要求，對本單位、本行業(yè)作風(fēng)進(jìn)行深刻剖析和反思，努力把群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。
（二）民主評議行風(fēng)是構(gòu)建和諧鶴山的需要。民主法制、公平正義、安定有序是構(gòu)建和諧社會的必要條件和主要目標(biāo)。我區(qū)開展民主評議行風(fēng)工作就是為了使全區(qū)能夠達(dá)到發(fā)揚(yáng)民主、公平正義、安定有序的目的，通過調(diào)動全區(qū)各界及各階層人士積極參與行風(fēng)評議工作，規(guī)范職能部門的行政行為，維護(hù)社會正義，調(diào)節(jié)人與人之間、部門與部門之間、單位與單位之間的利益關(guān)系，形成一種機(jī)制，達(dá)到全區(qū)社會的公平正義。另外，行風(fēng)評議還有一個重要的作用，就是能糾正誠信缺失問題，現(xiàn)在有些部門和行業(yè)承諾多，踐行少，民主評議工作就是要通過群眾監(jiān)督，促使我們做到言必行、行必果，恪守諾言，取信于民。
（三）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，是對新形勢下政風(fēng)行風(fēng)工作的具體要求。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須從糾正發(fā)生在老百姓身邊的嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)抓起，對于、與民爭利、侵害群眾利益問題，必須堅決糾正，嚴(yán)肅查處，對于工作人員辦事不公、吃拿卡要、刁難群眾、工作方法簡單粗暴等問題，必須認(rèn)真糾正和處理，要通過長期不懈的努力，讓老百姓切實感受到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的成效，從而取信于民。
（四）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系，維護(hù)我區(qū)發(fā)展穩(wěn)定大局的迫切需要。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項事關(guān)全區(qū)發(fā)展、穩(wěn)定大局的政治任務(wù)。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是我們黨始終代表最廣大人民群眾利益的具體體現(xiàn)。各部門和行業(yè)應(yīng)高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，堅決糾正各種損害群眾利益的行為，做到“為民、務(wù)實、清廉”，把維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益，作為我們?nèi)抗ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點，真心實意為群眾辦好事、辦實事，更好地堅持立黨為公、執(zhí)政為民，進(jìn)一步樹立黨和政府親民、愛民、為民的良好形象，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀；才能把人民群眾的積極性調(diào)動起來，創(chuàng)造性激發(fā)出來，所有的力量凝聚起來，推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展，促進(jìn)社會和諧、發(fā)展、穩(wěn)定。
（五）政風(fēng)行風(fēng)評議是加強(qiáng)我們黨的政治建設(shè)的需要。政風(fēng)行風(fēng)關(guān)系到政府和黨的形象，關(guān)系到人心向背，政府部門和單位的作風(fēng)不正、形象不好必然在人民群眾中造成惡劣影響，長此下去就會失去人民群眾的支持和擁護(hù)，為此，一定要把搞好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)放到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的高度來認(rèn)識。通過政風(fēng)行風(fēng)評議這個有效的手段和渠道，直接傾聽群眾的意見，認(rèn)真吸收基層提出的建議，通過扎扎實實的整改，解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實將人民群眾的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好、實現(xiàn)好。
（六）政風(fēng)行風(fēng)評議是我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。要實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的目標(biāo)，就必須以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的工作效率營造良好的發(fā)展環(huán)境。開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)是用硬措施治理軟環(huán)境的有效手段，幾年來的工作實踐證明，政風(fēng)行風(fēng)評議工作在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面有著不可替代的作用，要營造良好的發(fā)展環(huán)境，推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展，就必須進(jìn)一步發(fā)揮民主評議在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的作用，從而達(dá)到“正風(fēng)氣、創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展”的目的。
二、明確目標(biāo)要求，扎實開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
這次開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，要嚴(yán)格按照《政風(fēng)行風(fēng)評議實施方案》，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，緊緊圍繞我區(qū)“抓好五個著力、開創(chuàng)五個新局面”的目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以制度建設(shè)為根本，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化社會監(jiān)督為手段，抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，著力解決各單位、各部門、各行業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的政風(fēng)行風(fēng)問題，為人民群眾辦實事、辦好事，促進(jìn)我區(qū)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有新發(fā)展，努力為構(gòu)建和諧鶴山作貢獻(xiàn)。
（一）深入宣傳發(fā)動，營造政風(fēng)行風(fēng)評議良好氛圍。思想是行動的先導(dǎo)，只有認(rèn)識提高了，行動才更加自覺。各部門各行業(yè)要把宣傳發(fā)動，提高思想認(rèn)識作為搞好政風(fēng)行風(fēng)評議的基礎(chǔ)性工作來抓，根據(jù)本單位實際，及時召開動員大會，部署本單位政風(fēng)行風(fēng)評議工作。要大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義；大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系；大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議與主題教育活動的關(guān)系；大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議與開展糾風(fēng)專項治理工作的關(guān)系；大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議與促進(jìn)我區(qū)社會發(fā)展的關(guān)系，引導(dǎo)大家提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的認(rèn)識，形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識，人人了解評議，人人參與評議”的氛圍，為政風(fēng)行風(fēng)評議的順利開展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
（二）廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾。各單位要在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的問題，開展自查自糾。一是要廣泛征求意見，查擺問題。要通過各種形式，主動征求各方面的意見和建議。二是結(jié)合各部門和行業(yè)工作實際，自查自糾。要針對查擺出來的問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求，進(jìn)行邊查邊改。三是突出重點。要把黨員、群眾反映政風(fēng)行風(fēng)重點熱點問題、重點部門、重點人員作為自查自糾的重點。
（三）積極溝通配合，虛心接受評議。開展評議是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動的“大檢閱”，評議結(jié)果如何，直接反映我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作成效，關(guān)系到各部門和行業(yè)的形象。各單位要積極支持、配合政風(fēng)行風(fēng)評議工作，要把各部門和行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主要情況、存在的問題以及下一步工作打算等如實向區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。對存在不足要提出改進(jìn)的措施和辦法，建立健全切實可行的長效機(jī)制。
（四）創(chuàng)新方式，改進(jìn)方法，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作收到實效。民主評議政風(fēng)行風(fēng)是一項已開展多年的工作，因形勢在不斷地發(fā)展變化，再按照過去的老方式和方法，可能就收不到良好的效果。因此，必須在方式方法上進(jìn)行創(chuàng)新，圍繞“實、嚴(yán)、新”三個字作文章。
首先要實。所謂的“實”，就是要有一些實實在在的內(nèi)容。我們搞政風(fēng)行風(fēng)評議，有很多程序、形式要做到，但是必須有實實在在的內(nèi)容，必須不斷有一些新的東西，這就需要在內(nèi)容上、方式和方法上努力探索，查找出實實在在的問題，用實際行動，在整改上下功夫。
其次要嚴(yán)。所謂的“嚴(yán)”，就是要嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格按照評議方案，把問題找出來，整改到位，讓群眾滿意，并借這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)的機(jī)會，把單位自身建設(shè)抓起來，制度建起來，把單位的關(guān)系搞理順，促進(jìn)各項工作任務(wù)完成。
第三要新。所謂的“新”，就是要創(chuàng)新評議的方式、方法，創(chuàng)新工作思路和機(jī)制，不斷有新內(nèi)容，新形式，新成果出現(xiàn)，促使評議工作各項措施落到實處。
（五）堅持做到五個結(jié)合：
一是要與履行職責(zé)和完成本職工作相結(jié)合。政風(fēng)行風(fēng)評議是為了促進(jìn)工作開展。因此，一定要與各部門的日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，既不能出現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)評議和日常工作兩張皮現(xiàn)象，也不能因為日常工作忙而不理會政風(fēng)行風(fēng)評議，更不能因為抓政風(fēng)行風(fēng)評議而延誤日常工作。要用評議來促進(jìn)工作，用工作的成績來檢驗評議工作成效，做到兩不誤，兩促進(jìn)。二是堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與提高隊伍素質(zhì)相結(jié)合。增強(qiáng)黨員干部隊伍整體綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、廉潔高效的干部隊伍。三是堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)廉政建設(shè)相結(jié)合，樹立高效廉潔的部門和行業(yè)形象。要積極引導(dǎo)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動，認(rèn)真領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)紀(jì)委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，規(guī)范從政行為，堅決剎住利用工作之便“吃、拿、卡、要”等不良行為，自覺做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。四是堅持民主評議政風(fēng)行風(fēng)與講正氣樹新風(fēng)主題教育活動相結(jié)合。主題教育活動是今年加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，民主評議政風(fēng)行風(fēng)的目標(biāo)是建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉、高效”部門和行業(yè)作風(fēng)，兩者的出發(fā)點和落腳點是一致的。我們要把行風(fēng)評議工作與主題教育活動緊密結(jié)合起來，深入開展作風(fēng)建設(shè)、扎實推進(jìn)隊伍建設(shè)、不斷加強(qiáng)部門和行業(yè)的服務(wù)水平，使兩項工作都取得扎扎實實的成效。五是要與整改和建章立制相結(jié)合。建章立制既是整改的重要內(nèi)容，也是鞏固政風(fēng)行風(fēng)評議成果、防止問題反彈的重要保證。要通過加強(qiáng)整改和規(guī)章立制，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效率，保證政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得明顯實效。
三、突出重點，把握關(guān)鍵，切實落實民主評議政風(fēng)行風(fēng)的各項措施
民主評議政風(fēng)行風(fēng)過程中，找準(zhǔn)行風(fēng)突出問題是前提，認(rèn)真落實整改是關(guān)鍵，今年我區(qū)民主評議行風(fēng)政風(fēng)關(guān)鍵要突出三個重點。
（一）要多方收集意見，善于發(fā)現(xiàn)、查找問題。要通過座談走訪、暗訪、問卷調(diào)查、查閱文件資料、聽取匯報、實地查看等形式，清楚地了解把握廣大人民群眾對各部門和行業(yè)的基本評價，然后制定整改措施，進(jìn)行整改。
（二）要扎實整改，建章立制。根據(jù)收集的意見和建議，進(jìn)行匯總，然后將整改情況向社會公布，接受群眾監(jiān)督。對群眾反映的問題，要以對黨和人民負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)的精神，提出明確的整改目標(biāo)和要求，采取切實措施，認(rèn)真抓好整改，做到件件有落實，事事有回音。同時要通過建章立制規(guī)范行業(yè)行為，堵塞漏洞，避免和杜絕同類問題的再次發(fā)生；要通過大力推行社會服務(wù)承諾制、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)、政務(wù)公開等工作，弘揚(yáng)倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、廉潔高效、奉獻(xiàn)社會的文明行業(yè)新風(fēng)，提高行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的總體水平。
（三）要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，打牢政風(fēng)行風(fēng)基礎(chǔ)。隊伍建設(shè)是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點。隊伍是搞好各項工作的基礎(chǔ)，無論是執(zhí)法部門、管理部門還是社會服務(wù)部門，如果沒有一支政治、思想、作風(fēng)、技術(shù)過硬的隊伍，就不可能貫徹好黨的路線、方針和政策，也不可能讓群眾滿意。
我們這次政風(fēng)行風(fēng)評議，就是要把被評單位干部職工的作風(fēng)表現(xiàn)亮出來，把干部職工的一言一行、一舉一動置于人民群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督之下，讓人民群眾和社會各界人士來進(jìn)行評議。通過找差距、找問題、抓整改，達(dá)到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“評、糾、建”的目的。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得實效
政風(fēng)行風(fēng)評議工作是一項政策性強(qiáng)，社會影響大的工作，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，確保實效。
一是要切實加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)。政風(fēng)行風(fēng)評議是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施，各單位、各部門的主要負(fù)責(zé)人均為職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)評議工作的第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)評議工作應(yīng)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，只有明確了責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，才能保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實，各項工作才能取得明顯成效。
二是要切實加強(qiáng)督促檢查。督導(dǎo)檢查是確保政風(fēng)行風(fēng)評議取得實效的一項重要措施，要貫徹落實到政風(fēng)行風(fēng)評議全過程。我區(qū)將專門成立督導(dǎo)組，對各部門和行業(yè)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評議各項措施落到實處。
三是要切實加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作。政風(fēng)行風(fēng)評議活動中，我區(qū)將開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、個人評選宣傳活動，樹立一批先進(jìn)典型，廣泛宣傳他們的典型事跡，號召廣大黨員干部向他們學(xué)習(xí)。各單位要加強(qiáng)與紀(jì)委、組織、宣傳等部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作，挖掘身邊先進(jìn)人物與事跡，保證我區(qū)正面典型宣傳取得實效。
四是要強(qiáng)化責(zé)任追究。這次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，無論哪個部門、哪個行業(yè)出現(xiàn)有影響評議結(jié)果的問題，將實行一票否決，不能參加年終評先活動。問題嚴(yán)重，影響重大的除嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人外，還要追究單位負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持“標(biāo)本兼治、、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過在醫(yī)療服務(wù)過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”，開展堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng)的專項治理工作，實現(xiàn)一個目標(biāo)，完成二項任務(wù)。
一個目標(biāo)：有效遏制不正之風(fēng),杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現(xiàn)象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，切實維護(hù)人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進(jìn)社會穩(wěn)定，構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn)。
二項任務(wù)：
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為，完善醫(yī)療服務(wù)收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng)，使“開單提成”，收受患者“紅包”等問題得到有效解決，爭創(chuàng)行風(fēng)評議先進(jìn)集體。
（二）建立和完善行風(fēng)。包括院、科兩級負(fù)責(zé)人責(zé)任制度，科室評價制度，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。
三、治理措施
（一）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級領(lǐng)導(dǎo)要提高對行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實施工作重要性的認(rèn)識。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任，又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效。
1、調(diào)整和充實
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：決定由院長為組長，為副組長，為成員。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項，指導(dǎo)、查檢、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實并評價其結(jié)果，聽取各獨立督察組的督察意見并按有關(guān)規(guī)定作出獎懲決定。
2、成立三個具有獨立職能的督察小組，直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長負(fù)責(zé)。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進(jìn)行督查，使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。
（二）加強(qiáng)職業(yè)教育，大力弘揚(yáng)正氣。
強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費及實施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動，以實際行動取信于民。
（三）明確各項紀(jì)律和要求。
各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī)，以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，時刻保持清醒的頭腦，決不違規(guī)違紀(jì)。
（四）加強(qiáng)管理，完善各項制度和監(jiān)管措施。
1、堅持防范為主、標(biāo)本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運行機(jī)制，切實采取防范措施，鏟除不正之風(fēng)滋生土壤，建立糾風(fēng)長效機(jī)制，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任。建立科主任、護(hù)士長一手抓科室管理、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度，修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為和實施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。
2、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療制度、人事分配制度、制度和責(zé)任獎懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)[2]
質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部要切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評，認(rèn)真落實醫(yī)療服務(wù)的各項制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費用告知患者，增加“透明度”。建立臨床用藥指導(dǎo)、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續(xù)開展大金額病歷評價制度，每季從病案室隨機(jī)抽取上月大金額（5000元以上）病歷6份以上，交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量，主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進(jìn)行分析討論評價。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項工作，抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練，確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程，病人選醫(yī)生等各項工作，最大限度地方便病人，服務(wù)好病人。營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)對藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督。認(rèn)真做好我院藥品候選品種的確認(rèn)工作，嚴(yán)格規(guī)范非標(biāo)藥品采購行為。經(jīng)常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進(jìn)行專項檢查。
5、加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收費情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括：自立項目，自定標(biāo)準(zhǔn)收費；分解項目，重復(fù)收費；已取消的項目繼續(xù)收費；不按標(biāo)準(zhǔn)計價單位收費；不按實際服務(wù)數(shù)量計算費用；超過政府規(guī)定的最高零售價格銷售藥品；混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格，變相提高藥品價格；招標(biāo)采購藥品不按國家有關(guān)規(guī)定作價銷售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)收費管理，定期研究、解決在價格管理方面存在的問題，建立責(zé)任追究制，落實收費投訴查實處理辦法，加大監(jiān)管力度。本文來自
6、完善醫(yī)療信息公開制度。制定有效防范措施，保障患者的權(quán)益，完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術(shù)及麻醉同意書和住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，耐心回答患者的問題，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度。通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。積極運用座談會和問卷調(diào)查等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見，接受患者和群眾的投訴，及時核查處理。
（五）加大監(jiān)督、查處力度。
醫(yī)院設(shè)立舉報箱、舉報電話、接受群眾舉報。醫(yī)院辦公室、審計監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實和處理群眾的舉報。對提供證據(jù)，經(jīng)核查屬實者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎勵。對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實，將按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動；重犯者，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。
（六）嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng)，造成不良社會影響的，視情節(jié)輕重予以處罰，并追究責(zé)任。對糾風(fēng)工作不力，監(jiān)督管理不嚴(yán)，群眾反映強(qiáng)烈，或?qū)θ罕娡对V不認(rèn)真核查，不嚴(yán)肅處理的，要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
四、具體安排
根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署，年我院行風(fēng)建設(shè)及實施“三合理”分以下步驟進(jìn)行：
（一）學(xué)習(xí)教育階段。院部及各科室組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求。開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動要求，在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍。
（二）開展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求，采取各種方式深入開展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”、醫(yī)院“十不準(zhǔn)”和服務(wù)承諾的內(nèi)容，查廉潔自律，是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為；查經(jīng)濟(jì)紀(jì)律，是否有科室巧立名目亂收費等問題；查院、科公開，是否做到醫(yī)療服務(wù)項目、收費公開，規(guī)范，方便患者等；查職業(yè)道德，是否有亂開藥，開大方，濫檢查等現(xiàn)象；查服務(wù)質(zhì)量，是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象；查言行舉止，是否文明行醫(yī)，禮貌待人等問題。對自查出來的問題，依照有關(guān)規(guī)定處理，同時要制訂出切實可行的改進(jìn)措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立黨和政府良好形象，省、市、縣相繼部署了今年民主評議工作，為全面貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我局實際，就展開民主評議工作講兩點意見：
一、財政系統(tǒng)需要集中解決的主要問題
去年的行風(fēng)評議中，我們財政系統(tǒng)雖然取得了很好的成績，但是也要看到，在我們當(dāng)中也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、在思想觀念方面存在著諸多不適應(yīng)發(fā)展要求的思想障礙。有的同志思想保守、觀念陳舊，干工作積極性不強(qiáng)，推推動動，得過且過；有的同志仍沒有擺脫計劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)思維方式的影響，市場意識、競爭意識差，墨守成規(guī)，惰性思想嚴(yán)重；有的同志有自滿思想，滿足于已有成績，沾沾自喜，盲目樂觀，小進(jìn)即滿，缺乏憂患意識。有的同志個人主義思想比較嚴(yán)重，對個人利益滴水不漏，對單位利益和他人利益不聞不問，馬馬虎虎，漠不關(guān)心，以我為中心，不嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項制度。
2、在服務(wù)方面存在“官本位”思想嚴(yán)重，服務(wù)意識差，只看到小團(tuán)體和個人的利益，缺乏大局觀念，見事就讓，見利就上。有的同志服務(wù)不規(guī)范，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)沒有得到徹底根治。
3、在工作方面存在著工作中滿足于一般化，只求過得去，不求過得硬，缺乏人爭先進(jìn)、事爭一流，敢為天下先的氣魄。表現(xiàn)在不敢爭先、不會爭先，怕?lián)L(fēng)險，怕遭非議，唯書唯上，左顧右盼；有的同志工作中缺乏創(chuàng)新精神，老套數(shù)年年用，新招數(shù)不敢試，缺乏敢闖、敢干、敢于突破前人、突破常規(guī)的勇氣，表現(xiàn)在工作因循守舊，求穩(wěn)怕亂，不求有功，但求無過；有的同志工作效率低，對上級文件精神領(lǐng)會不深，掌握不透，業(yè)務(wù)能力、自身素質(zhì)不能適應(yīng)時代的要求，表現(xiàn)在工作拖拉，辦事效率低。
4、在作風(fēng)紀(jì)律方面存在著、形式主義，工作作風(fēng)漂浮，深入基層調(diào)查研究做得不夠，工作不扎實。有的個別同志沒有做到有令必行、有禁必止。一些個別同志有遲到早退上班時間串崗，聊天現(xiàn)象等，致使機(jī)關(guān)制定的相關(guān)制度落實不到位。
這些問題直接影響著我們的形象，影響了我們和群眾的關(guān)系。我們要通過開展民主評議行風(fēng)活動，切實認(rèn)清思想松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛以及精力不集中、態(tài)度不積極、作風(fēng)不深入、工作怕吃苦的危害性，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，把精力集中到工作上來。通過行風(fēng)評議，使我們在財政管理上、工作效率上、服務(wù)態(tài)度上、行風(fēng)作風(fēng)上有所創(chuàng)新和提高。
二、工作要求
1、克服通常觀念充分認(rèn)識今年民主評議工作的重要性
今年我局被評為行風(fēng)建設(shè)免單位，但我們要做到“免評不免建”，特別是今年對我們財政系統(tǒng)有許多不同之處：一是今年我縣的財政經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻；二是公共財政框架的建立，社會方方面面對財政提出了更高的要求，我縣財政系統(tǒng)民主評議工作的好壞，直接影響著市局乃至省廳的成績。因此，我們要克服通常觀念，充分認(rèn)識今年行風(fēng)評議工作的重要性。要站位高，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，全體干部職工要樹立三種意識，即全局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識，要圍繞主旋律，按步驟、分階段，扎扎實實抓好落實，使財政系統(tǒng)民主評議工作再上新臺階。
2、搞好“四個結(jié)合”促進(jìn)財政系統(tǒng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力，認(rèn)真貫徹市教育局關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作要求，緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作和任務(wù)，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點、務(wù)求實效”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，以規(guī)范辦學(xué)行為、治理教育“三亂”等項工作為重點，進(jìn)一步優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，扎實開展學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、分析檢查、糾風(fēng)整改，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)良好的教育形象，提高群眾的滿意度。
二、主要工作
按照教育局“四嚴(yán)格、四明顯”的工作目標(biāo)，以進(jìn)一步樹立學(xué)校良好形象，提高教師隊伍素質(zhì)為核心，以規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)師德建設(shè)，學(xué)生和家長滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、從嚴(yán)治教的方針，改善學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境，努力辦好人民滿意的學(xué)校。
（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為
1、全面貫徹教育方針，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，重視黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，扎實推進(jìn)廉政文化進(jìn)校園活動；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，遵紀(jì)守法，以身示范；健全和完善相關(guān)的管理規(guī)章制度；重大事項特別是涉及教職工切身利益的事情做到公開透明，接受監(jiān)督，真正做到民主管理；對違紀(jì)違規(guī)行為認(rèn)真查處，對關(guān)系學(xué)生切身利益的熱點、難點問題能夠及時協(xié)調(diào)解決。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門及學(xué)校制定的各種規(guī)章制度。做到制度健全，依法治校；教學(xué)管理規(guī)范，課程開齊上足；認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生作息制度，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量；開展寬領(lǐng)域、多層次、高品位的課外實踐活動；通過召開家長會、班主任熱線電話、網(wǎng)上“家校直通車”等多種途徑，暢通學(xué)校與家長溝通渠道；加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)；安全措施到位。
（二）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范收費行為
1、重視師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師“十不”行為規(guī)范》等規(guī)章制度；加大教師培訓(xùn)力度，積極培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、愛崗敬業(yè)，為人師表，著力提高自身素質(zhì)與能力的教師。杜絕體罰和變相體罰學(xué)生、侮辱和歧視學(xué)生、向家長索要禮金或代金劵、強(qiáng)制學(xué)生補(bǔ)課和有償家教等有損于教師形象的現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，嚴(yán)格落實收費管理制度，無收費不開收據(jù)、收費不入賬和亂收費等現(xiàn)象；嚴(yán)格落實月度預(yù)算審批制度；學(xué)校經(jīng)費管理使用和日常開支規(guī)范透明；無強(qiáng)行統(tǒng)一征訂教輔材料、報刊雜志等現(xiàn)象；對家庭困難學(xué)生補(bǔ)助政策落實到位。
三加強(qiáng)教育教學(xué)管理，維護(hù)學(xué)校秩序
1、按照國家和省頒布的課程計劃編排學(xué)期課程表，開齊課程，開足課時。杜絕體育課、體活課等課程不按規(guī)定開設(shè)或者教師敷衍的問題；教導(dǎo)處加強(qiáng)課堂教學(xué)的檢查，不允許教師私自串課或隨意增減課程、課時及不按進(jìn)度教學(xué)現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一作息時間。保證學(xué)生每天在校時間不超過6小時，1、2年級不留書面家庭作業(yè)，其他年級不超過1小時。教師要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合能力。學(xué)校嚴(yán)禁張榜公布學(xué)生成績和名次。
四、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
全校上下要進(jìn)一步提高對開展行風(fēng)評議工作重要性和長期性的認(rèn)識。必須把行風(fēng)評議工作與完成本年度教育中心工作任務(wù)、推動教育發(fā)展結(jié)合起來，要把民主評議作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，主要領(lǐng)導(dǎo)要切實履行第一責(zé)任人的職責(zé)，建立健全分級責(zé)任制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作專人抓，一級抓一級，層層抓落實，扎實推動評議工作的不斷深入。2、加大宣傳教育力度，依靠教職工抓好評議工作
采取多種方式，廣泛發(fā)動教職員工，最大限度地調(diào)動教職員工關(guān)心、支持和參與行風(fēng)評議的積極性；堅持開展理想信念教育、職業(yè)道德教育、法制紀(jì)律教育，筑牢抵御不正之風(fēng)的思想道德防線，通過扎實的工作，使廣大干部教師在評議中被觸動、受教育、強(qiáng)素質(zhì)，自覺提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、緊密聯(lián)系教育實際，增強(qiáng)民主評議的成效
要緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的中心工作，通過評議工作提高素質(zhì)、規(guī)范行為、民主建設(shè)、健全制度、完善機(jī)制。做到“四個結(jié)合”，一是與提高教師素質(zhì)相結(jié)合。深入持久加強(qiáng)師德教育，通過多種途徑引導(dǎo)教師把師德要求內(nèi)化為主觀的價值追求，自覺踐行好人民教師的光榮職責(zé)。二是與規(guī)范教育收費，進(jìn)一步治理教育亂收費工作相結(jié)合。杜絕各種亂收費行為，鞏固教育收費示范區(qū)的成果，樹立教育的良好形象。三是與深化校務(wù)公開，加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)相結(jié)合。實施校務(wù)公開，強(qiáng)化學(xué)校的民主管理自覺接受社會監(jiān)督。四是與健全各項規(guī)章制度相結(jié)合。深化現(xiàn)代學(xué)校制度改革試點，完善“學(xué)校章程”，建立健全切全實際的學(xué)校管理制度體系。
4、重視查找和整改問題，建立長效管理機(jī)制
要將自查、整改、創(chuàng)新制度貫穿于行風(fēng)建設(shè)全過程；要建立投訴舉報、明查暗訪、問題通報、媒體曝光、責(zé)令整改、問責(zé)等制度；要創(chuàng)新思路和措施，扎實推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，讓廣大干部教職員工真切感受到民主評議工作的力度和效果；要建立起按制度辦事、用制度管人的長效機(jī)制，不斷推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作取得新成效。
