時間：2023-09-07 17:42:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網常見的商業模式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】面對共享經濟的機會大潮，很多創業者涌入了“吃住行玩”的各個領域，按照Uber模式，按照共享和效率理念，復制出了
>> 共享經濟下的商業模式創新 依托共享經濟的物流平臺商業模式的創新 基于O2O視角的共享經濟商業模式分析 基于共享經濟背景下的企業商業模式分析 從商業模式的演變窺視基于O2O的共享經濟商業模式的分析及構建 基于共享經濟的共享型辦公空間商業模式研究 綠色經濟視角下商業模式的創新初探 互聯網商業模式創新的經濟學分析 網絡經濟背景下商業模式創新路徑的分析 互聯網背景下商業模式創新的經濟學分析 共享經濟如何顛覆現有商業模式？ 共享單車商業模式創新路徑研究 鉆石珠寶行業創新商業模式前景研究 商業模式創新的網絡金融分析 “大數據”對商業模式創新的影響分析 創新商業模式 商業模式創新 共享單車的商業模式及發展現狀 論傳媒商業模式的創新 商業模式創新的根基 常見問題解答 當前所在位置：l，2015年7月5日。
Meeker Mary：《2015年互聯網趨勢報告》，，2015年7月1日。
Botsman R， Rogers R. ："What's Mine Is Yours： The Rise of Collaborative Consumption"， HarperBusiness， 2010， p300.
責編 / 馬冰瑩
Abstract： In the face of the tide of opportunities brought by the sharing economy， many entrepreneurs rush into all kinds of market areas， including food， accommodation， traveling， and leisure， and reproduce many business projects according to the Uber mode and the idea of sharing and efficiency. On the one hand， sharing economy discovers and makes use of the idle resources； on the other hand， it is weakening the economic foundation of the traditional industries in a quiet yet mighty manner. In terms of the underlying economic relationship， sharing economy is disintegrating the original economic order and business logic and solving the serious problems affecting the traditional enterprises such as the asymmetry in the supply and demand. In this process， the regulators should pay close attention to the "destructive" effect of the sharing economy model， and entrepreneurs need to pay closer attention to whether replicating the Uber mode will be successful， otherwise the mistake of the Internet Bubble in 2000 will repeat and social resources will be wasted.
Keywords： Internet Plus， sharing economy， Uber services， O2O， business model for start-ups
在科技日新月異的今天，不管是多么成熟的產品和行業，當你換一個視角思考，常常會發現新大陸。最近很火的Tesla（特斯拉）汽車就是一個例子，當你把汽車的需求重新打散，重新拼裝，重新理解用戶界面和實現，一個百億美元市值的公司就產生了。相比傳統行業，互聯網的特質和互聯網產品的特性讓我們有機會重新思考互聯網產品的商業模式，以及每一種商業模式的價值空間。
生態模型競爭
關于商業模式，人們越來越多地注意到生態限制。比如，跨國互聯網巨頭在中國屢戰屢敗，是不是它們的商業模式出了問題？其實它們的商業模式在國外運轉得很好，只是在中國遇上不同的生態環境，所以才水土不服。
當然，生態有非常復雜的社會和商業因素。對本土企業來說可能沒有水土不服，但生態限制仍然會發揮作用。比如，國內外很多公司學騰訊的互聯網增值模式，但是學得象容易，學成卻很難。
事實上，在商業價值的思考中，第一個層面是生態模型的競爭，有內生態，有外生態。對于自己擁有的資源，你可以有很多選擇，第一個選擇是把資源價值擴大化，比如你的資源是一個溝通的入口，現在你把它擴展成溝通和獲取信息的入口。把價值擴大了，就會改變你的用戶時長，改變生態領域的狀態。你也可以把流量供給內生態系統的資源，比如在上面玩游戲、閱讀。你也可以把流量供給外面，這是生態層面的競爭。每一個產品經理在做出選擇時，需要從生態層面做出選擇，有些是長期的，有些是短期的。
第二個層面才是選擇商業模式。目前主流的互聯網商業模式包括：其一，廣告；其二，泛商務（不僅僅是電子商務，而是所有能夠提供服務和交易的商務行為）；其三，增值服務。資源要投入哪一種商業模式，是APP開放平臺、電商還是廣告？要在這三種商業模式之間做出選擇，判斷哪一個商業模式能帶來最大的價值。
第三個層面是價格競爭。如果技術含量不高，價格競爭就是資源有效利用的一種保障機制。
以此作為模型，比如海岸城有一個廣告位置，那么用來做什么好呢？如果你是海岸城的老板，益田假日廣場給你一個好價錢做廣告，要把消費者引到益田假日廣場。這是外生態。你也可以思考內生態，讓海岸城人氣更旺，把廣告位置給內部商家。而海岸城有川菜館、意菜館、泰國菜，一個出1000元，一個出2000元，一個出3000元，都想做廣告，你給誰？
價格競爭是在最下面的層面，而生態競爭是在最上面的層面。由此進行思考，可以引導我們有更多的想象。
商業模式競爭
簡而言之，商業模式就是如何利用已經擁有的資源產生更大的價值。今天每一個互聯網產品擁有的資源是什么？流量、入口，人氣、眼球，這些都是最好的資源，那么這些資源如何選擇合適的商業模式實現自己的價值？
商業模式可以有很多種包裝，但歸根結底就是三種：廣告、泛商務和增值服務。不過，當我們逐一探究每種商業模式的特點，就會發現每種模式都在不斷進化。
■網絡廣告：效果再精準
廣告是互聯網產品最常見的盈利方式。出現于1994年的網絡橫幅廣告幾乎與萬維網同齡，中國第一個商業性網絡廣告出現在1997年。當時Yahoo廣告的點擊率超過40%，而今天傳統模式的互聯網廣告點擊率不到0.2%。
為什么我們說傳統廣告模式有硬傷？打一個比方，以Hotel為例，顧客A訂了一個房間168元，如果他有事沒來，這間房的資源就浪費了，就算顧客B愿意付268元購買這間房，也無法購買。資源在這個過程中沒有被充分利用，沒有體現其應有的價值。這類似于傳統的廣告模式，售賣走銷售模式，定價和排期屬于計劃經濟，而不是充分競爭的市場模式，資源利用的效率偏低。
新的廣告模式從互聯網產品的創新中產生，從門戶網站到搜索引擎，Google的成功從某種程度上講是顛覆廣告商業模式。AdWords是一種通過使用Google關鍵字廣告，AdWords廣告計價方式采用CPC計費模式，即廣告被用戶點擊后廣告主才為此付費。Google AdSense是針對網站主的互聯網廣告服務，通過程序分析網站內容，并且投放與網站內容相關的廣告。
以前的廣告商，主要通過各種頁面高頻率的廣告轟炸網友眼球，而不管網友對廣告內容是不是感興趣。但是AdSense卻通過分析網頁內容，提供一些和內容相關的廣告，使廣告成為一種相對相關和有用的信息。
2012年Google收入首次達到500億美元，而美國印刷媒體行業則不到200億美元，世界上最大的多媒體廣告公司迪士尼， 旗下有類似于CCTV一樣強大的ABC，有美國宅男的最愛ESPN，有兒童癡迷的動畫頻道，有眾多電影廣告，而其一年的廣告收入也就是70億美元。
而對騰訊廣點通和Facebook社交廣告的最好的陳述莫過于2012年Facebook IPO路演時COO沙里爾桑伯格(Sheryl Sandberg) 提出的“社交廣告”價值主張(Value Proposition)：用戶觸達廣(Reach)，精準相關度高(Relevance)，用戶參與度高(Engagement)，社交場景豐富(Social Context)。
2013財年第一季度，Facebook的廣告收入為13.3億美元，比去年同期增長41%。其中，移動廣告收入在總廣告收入中所占比例約為30%，增速超過其他所有收入。
騰訊QQ、QQ空間產品組成的大社交平臺，為獲取多維場景下單個社交個體的需求和行為提供了數據基礎，基于這些數據產生的細分場景和群體，使精準營銷和效果營銷成為可能。到今年4月騰訊廣點通收入與去年同期比增長率為900%，每天通過廣點通開發者獲得數百萬APP安裝，網站主獲得數千萬點擊，而他們付出的單位成本卻遠低于傳統網絡廣告和搜索廣告。不斷挖掘，你會看到價值突變，因為這僅僅是一個開始。淘寶、百度才是今天的互聯網廣告之王。
■泛商務：生活再變革
電商是對人類經濟交易模式的重大革新，是人類生活方式的變革。comScore的調查數據顯示，2013年第一季度，美國電商消費占消費者自由支出的10.6%，創下歷史新高；消費者通過電腦在線購物花費502億美元，同比增長13%。
近日，著名風險基金 KPCB 的互聯網女皇 Mary Meeker在 D11 大會上了她最新的互聯網報告。我一直很尊重Mary Meeker，但坦白說今年的數字讓我有些失望。如果最后不加上Learn from China，我認為這個報告已經不能代表互聯網發展趨勢。2012年美國電商行業有一個重大變化，就是eBay快速趕超，eBay在Q4的收入為40億美元，利潤為7.5億美元。當然，Amazon在Q4的收入為200億美元。人們仍在討論它們的競爭，討論兩個模式孰優孰劣。
增長最快的是哪一部分？eBay的PayPal業務繼續鞏固其在全球支付領域的領導地位，截至2012年末，PayPal全球活躍賬戶增長15%，達到1.23億。當你掌握了支付，掌握了用戶，掌握了最有價值的大數據，你會為未來埋下金礦。同時eBay做了很多調整，從原來的C2C模式做B2C模式的調整，當價值鏈的可控度提高的時候，價值會有很高的提升。所以，去年在eBay和Amazon的競爭中，人們看到很多翻轉、很多格局變化。
在這份報告中，Mary號召美國創業者向中國公司學習，她提到阿里巴巴（含淘寶）的成交額已超過 Amazon+eBay之和—2012年，淘寶系的銷售額突破1萬億元，在中國網購成交額中占比52.6%，鑒于中國的許多特色做法，Mary還提出要從規模和創新上向中國學習。她特別提到“京東商城在25+城市推行當日送達，客戶可通過地圖、手機查看包裹位置并實時聯絡快遞員”。
送貨速度是電商顧客體驗中非常重要的一環，但這里的突破并不是由京東，而是由“顛覆者”率先推動的。易迅在9城市推出一日三送，在100多個城市實行當日達或次日達，刷新了行業標準，京東不得不跟進。相關數據顯示京東商城去年收入約為600億、蘇寧易購約為150億、易迅68億、團購約為300億。但這些數據累加起來是多少呢？和萬億級市場相比，可以看出泛商務市場非常大。
■增值服務：需求再挖掘
外界認為騰訊是一個游戲公司，擁有中國最大的網絡游戲收入，開放平臺帶來了廣闊的收入增長前景。但如果騰訊是純游戲公司，公司市值恐怕連現在的1/10都沒有。純游戲公司在市場估值的時候把未來寫進去了，而未來是什么？未來是平臺價值的釋放。
我們過去一直在挖掘用戶需求。溝通需求、安全需求是基礎需求，而高層次的需求—尊重需求和自我實現，則可以有效地通過增值、特權實現，創造價值。
商業模式重構
現在回到一個點，如果讓我們從零開始，我們擁有資源、眼球、用戶流量、每一個位置，我們如何把它們的商業價值做到最大化？
這是騰訊的資源：8億QQ用戶，6億空間用戶，大批活躍的換裝的QQShow用戶，QQ聊天窗口、QQ群、Qzone首頁、APP頂部海量廣告位數十億流量曝光。然而，涉及資源覆蓋，我們還要面對一個問題：愿意付費的用戶畢竟是少數，即使是覆蓋能力強的廣告也達不到100%覆蓋，因為有一部分用戶對廣告是“免疫”的。
挑戰總是和機會同在。如今人們說人口紅利結束了，但我們卻在移動和開放領域尋找到突破的機會。我們今天有PC開放平臺，明天有移動開放平臺，在移動開放平臺上有更多的特權和價值，創造出迭代的成功，這個盤子可以持續做大，不管是服務、應用還是游戲都能夠把盤子持續做大。廣告也一樣。當你看到有一個1萬億、幾萬億的市場杠桿隨時可以撬動的時候，前端的價值會持續提高，這里有機會在5年里增長8~9倍。
關鍵詞：互聯網免費經濟免費模式價值模型
一、免費商業模式發展的經濟環境
隨著互聯網技術的發展，其為商業模式的創新提供了有力支持。在商業模式的理論研究中，不少學者對其作出了探討。盡管各學者的觀點存在差異，但被學者普遍認同的企業商業模式其核心要素就是企業資源與能力、客戶價值主張和盈利模式，在企業商業模式中，這三個方面缺一不可，三者通過相互支持從而形成穩定的三維立體結構布局。由于互聯網經濟與傳統經濟存在著很大的差別，其成本的構成方式也不盡相同，免費產品在大多數情況下都強于非貨幣市場模式，如關注度和榮譽，非貨幣市場可以從免費這一模式中獲得巨額回報。在互聯網經濟中，貨幣市場與非貨幣市場之間存在激烈的討論，只考慮和討論單一市場的衡量代價是遠遠不足的。目前，我國經濟增長的轉型升級已經得到了密切的討論，其形成了經濟增長的基本特征，即“轉型中升級，升級中轉型”，提高效率成為了發展經濟的必要前提。提高效率不僅取決于技術創新的和生產要素的再利用，要素使用的革新和生產要素的全新搭配也是促進經濟增長的核心因素。隨著社會經濟的不斷進步與科學技術的不斷發展，企業很難掌控瞬息萬變的外部環境。在未來，商業生態系統對企業的發展有著決定性的作用，生產要素的升級決定了企業在系統中的地位和作用與此同時，生產要素的升級也會對企業所在地區的商業生態環境造成影響。如何在不斷發展的商業生態環境中選擇生產要素、提高生產力，將對企業技能和核心資源起決定作用。
二、免費在傳統商業模式要素的滲透
（一）第三方的免費主張
在此模型中，一共有企業、消費者、第三方三個對象。假設資本市場為模型中的第三方，消費者從公司獲取免費服務，同時投資資本市場，間接地使工作和資本得以流通，另一方面公司提供了免費服務，從資本市場獲取增長資本。在這一過程中，企業給予了資本市場的投資者股份，從而使自身資本得以增值，同時消費者為企業帶來正面影響力和榮譽，也可以在投資市場進行投資，獲得股票并享受股票升值的好處。從廣義上講，三者在交易中是等效的，但只有一種情況例外。正是這種等效原則支配著自由經濟周期的持續運作。如今，用戶“免費”并不少見，很多企業將“免費”當做成一種盈利模式，隨著社會的發展，更多的企業開始接觸免費模式，并體會到了其獨有的吸引力。從互聯網服務行業的整體發展情況來看，免費是互聯網服務企業商業模式所獨有的特點，這個特征甚至已經融入了商業模式的三大核心要素之中，這完全符合了互聯網服務企業的特點和獨特競爭環境。從代價方程（V=F/C）來看，要提高客戶的“V”（代價），有兩種方式，第一種方式就是增加“F”的產值，（為了應對所有代價資源體系所需要的產出量），第二種方法就是降低“C”的成本，（為了應對所有代價資源體系所需要的投入量）。自從“帕累托規矩”面世，并被世人所熟知，企業在工業經濟這一條件下，更加關注的是如何更加高效率的控制成本“C”（其中包括生產和利用成本），此外，企業也更加關注如何促進“F”的作用，使其可以有效解決20%的主顧辦理業務的難題，這就需要企業及時研發出更加出色和高端的產品。在這個時期，很多企業都會花費大量的人力、物力和財力去達到研發出新技能和革新產品中（即使顧客的需求并沒有達到那么高的水準）。
（二）企業的免費主張
擺脫掉“原子”禁錮，在“范圍經濟”中，“范疇經濟”第一次真正戰勝了實用的“二八定律”。在互聯網高速發展的今天，企業可以無限獲得充分的資源信息和知識，企業并不會因為丟失資源而使成本得到增長，在前期的研發中，數字產品往往會消耗巨大的成本，但伴隨生產進程的推進，邊際成本會迅速的逐漸減少并趨向于零，這一特點與傳統經濟條件中的產品邊際成本遞增規律有著很大的區別。
三、免費模式下的盈利模式
免費體驗營銷模式。該模型的特點是情感吸引力和自由體驗，要實現免費體驗，首先，要吸引顧客加入體驗，抓住顧客的根本需求，消除顧客的疑慮和擔憂，讓顧客能夠更好地參與產品體驗過程，從而大大提高了用戶購買產品和打開市場的可能性；其次，想要實現客戶能夠自由的參與體驗，企業可以利用客戶對產品的第一印象，從而充分發現生產和銷售過程中的缺點，并實現隨時敏捷彌補缺點，提升產品性能，對消費者來說變得越來越必要；再次，解決公司的自由宣傳以獲得一定程度的肯定，企業議決免費，從這種方式來看，這樣的舉措似乎并不劃算。但是消費者被免費優惠的宣傳手段吸引，從而自發地在消費人群中進行安利宣傳，形成產品的良好口碑，企業從而獲取長期利益，這就是免費體驗營銷模型的盈利模式。交錯補貼模式。消費者想要獲得免費或非常自制的A產品，他們必須支付B產品；此外，消費者必須為后續使用支付更多費用。這種推廣模式稱為交錯補貼。這個模型是著名的吉列剃須刀推銷員金吉烈對來世事務的緊張遺產：客戶可以獲得經過特別自制或者免費的產品，在這個過程中伴隨著協助消耗品、用品或服務的消費，企業從而獲得豐厚的利潤和收入。以多換少模式。有哪些改變是企業在改革浪潮中必須做出的呢？首先就是物資緊張時期的思想，需要改變傳統的定價和出售模式。企業需要仔細檢查所提供的產品和服務，將其劃分為充裕和緊張兩部分，并動態的根據變化改變分類。將兩個部分的資源進行交換，通過多的來交換少的，以便他們可以在免費期間獲取收益。DotCom這一公司已經開始通過使用免費產品來獲得人們的“時間”、“體驗”和“過細力”。其他行業也開始采用他們這種利用無限和免費資源交換有限和昂貴資源的做法。從某種意義上說，互聯網的出現是由于模式的擴展，以及其他所有行業的擴張。反向收費模式。通過互聯網，人們可以幸運地享受多種多樣的免費服務。事實上，互聯網使用了一種潛在的獎勵模式——反向收費。豆瓣是一個Web2.0網站，豆瓣盈利的方法是鼓勵用戶購買電子商務網站的相關產品。購物網站的幫助是豆瓣最主要的收入來源。每當用戶決定在線連接豆瓣進入當當網和優秀的大型網上商城時，這一過程中獲取的利潤份額按照雙方預先約定的比例進行分配。作者不直接從最終用戶收費，而是決定收集最終用戶集成到更高級別的費用，這稱為逆向收費模式。在非網絡環境中使用反向充電模型仍然很小，其實際范圍的擴展值得逐步研究。
四、互聯網企業免費商業模式價值分析模型的應用
模型應用。產品模式——視頻網站解決了外部材料工作和內部材料選擇等資源的整合，形成了豐富的多層次視頻內容系統。在這其中，最重要的核心產品是與競爭對手無法區分的公開資源，也就是低級免費產品；增值產品是具有多種權限的網站成員，即高價產品。推廣模式——限制內部觀看權限，生成產品成本鏈接，結合明星效應和外部口碑營銷進行宣傳；同時，自有平臺的優勢用于吸引用戶對高質量和特殊資源的關注，并聯合其他網絡平臺，實現資源共享，完成平臺對接。客戶模式——將用戶進行分層，并提供相對應的服務。為會員提供特權和高質量的特別資源，為普通用戶提供免費的優質資源。提供高質量資源，增強用戶粘性，利用特別內容促進普通用戶向會員轉換，基于大數據的反饋分析用戶需求，從而維護處理客戶關系。收入模型——分析開辟成本、內容成本、版權成本和帶寬成本等成本的規劃；在不將廣告模式納入考慮范圍的情況下衡量“免費加費”模式帶來的增值收入。指標應用。用戶范圍（U）：為了更好的擴大用戶范圍，企業往往會使用“免費”模式來為后續增值服務鋪平道路，所以“用戶范圍”是免費模式實現代價創造與轉化的前提，也是制定后續收入戰略的核心指標。轉化率/滲入滲出率（R）：在全部使用企業相關產品的用戶中，付費用戶是創建價格的核心用戶，考慮用戶范圍基礎上的“轉化率或滲入滲出率”，這可以用來更好的確定對企業收入有實際影響的付費用戶數量。付費尺度（S）：將流量轉化成收入的橋梁就是付費尺度，是將潛在用戶價格轉變成現實支付成本的基礎。差異模型免費模型具有不同的支付規模和策略，需要特定的分析和過量化。評估的標準是“最大化制造商利潤的原則-邊際收益等于邊際成本”，分析了在收費產品中的互聯網企業收益的收益策略模型，即總收入=付費產品數量×付費轉換率×付費產品單價。在此理論模型支持根本上，U是免費用戶范圍，R是付費用戶轉換率，S是每個成員的平均收入（即ARPU值）。如果已知付費會員的占全體用戶的具體比例和到期日期，可以根據會員支付示例的差異比例拆除付費用戶，并且收入策略將以不同的支付規模和購買截止日期進行。
【摘要】本文介紹了物聯網概念和產業鏈結構，從產業的角度提出了有效商業模式應具備的要素，系統地分析了我國物聯網產業尚未形
>> 我國物聯網發展的商業模式探討 我國互聯網保險的商業模式分析 淺析我國移動支付商業模式的選擇與構建 試論我國低碳商業模式的構建 我國移動商務的商業模式創新 關于物聯網商業模式的思考 物聯網商業模式的問題及對策研究 物聯網未來商業模式探析 我國電子圖書商業模式構建對策探析 我國婚戀網站商業模式SWOT分析 我國養老地產商業模式研究 我國020商業模式研究 我國團購網站商業模式及其創新 我國數字內容產業的商業模式研究 我國B2B醫藥電子商務的商業模式探析 我國微型金融商業模式創新的成本收益分析 我國數字出版企業的商業模式創新研究 我國B2C醫藥電子商務的商業模式研究 論我國物權變動模式的構建 共享模式，將會是物聯網商業模式的最佳突破口嗎？ 常見問題解答 當前所在位置：..
[3]王亞唯.物聯網發展綜述[J].科技信息2010（03）：37.
[4]張其翔呂廷杰.商業模式研究理論綜述[J].商業時代2006（30）：14-15.
[5]張云霞.物聯網商業模式探討[J].電信科學2010（04）：?7-11.
基金項目：江蘇高校哲學社會科學重點研究基地重大項目“物聯網產業發展布局研究（2010JDXM035）”；江蘇軟科學基金項目“江蘇省物聯網產業發展態勢及引導政策研究（BR2011064）”。
作者簡介：
賴有水（1955―），男，江西瑞金人，南京郵電大學外國語學院工程師，主要從事多媒體教學、網絡通信等方面的研究。
林桂珠（1982―），女，福建漳州人，南京郵電大學經濟與管理學院碩士研究生，主要從事郵電經營分析與決策、市場營銷和技術創新管理的研究。
范鵬飛（1950―），男，江西高安人，南京郵電大學經濟與管理學院教授，碩士生導師，主要從事企業管理、網絡管理和通信工程的研究。
關鍵詞：廣告屏蔽；瀏覽器；不正當競爭
中圖分類號：D9
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.14.061
1 視頻網站的商業模式
專業視頻網站的收入來源主要為會員收費和廣告費，廣告費是視頻網站的主要收入來源。前者即付費成為會員用戶，每月支付一定的會員費，即可在觀看視頻時選擇不觀看視頻網站提供的廣告。而廣告收入的主要來源是免費用戶，在視頻的片頭、片中插入了大量的廣告且無法越過該廣告直接觀看。但隨著廣告的時長的不斷增加以及廣告出現形式的千變萬化，給用戶造成了很大的困擾，大大削弱了用戶欣賞效果。因此，大家便紛紛通過瀏覽器的技術措施而屏蔽掉廣告。這種技術措施其實是在瀏覽器添加了屏蔽視頻廣告的插件，用戶通過這種瀏覽器就能在線免費欣賞視頻而同樣不需要觀看廣告，因而這種瀏覽器自然就會獲得大量用戶的喜愛。但當大家都將廣告屏蔽后，視頻網站的廣告收入就會因此減少，視頻網站的利益就無法得到保障，之前形成的視頻網站的廣告商業模式也隨之被打破。如傲游瀏覽器曾就因廣告快進而遭到眾多視頻網站的封殺，優酷更是將獵豹瀏覽器訴至法院。視頻公司認為瀏覽器屏蔽廣告的做法，違反了視頻網站的游戲規則，惡意破壞了行業的良性發展和商業模式，構成不正當競爭。
2 網絡不正當競爭的判定難度較大
2.1 與傳統不正當競爭的差異
網絡環境下不正當競爭行為案件可以分為兩個方面，一是傳統不正當行為在網絡環境下的延伸，例如商業詆毀、虛假宣傳行為，這類案件的判定方式和原來沒有什么兩樣。另一類是新型的不正當競爭行為，伴隨著互聯網經濟的發展而出現的新的行為方式，破壞了市場秩序，侵犯其他競爭者的正當利益。我國的《反不正當競爭法》制定于1993年，且一直未修訂。由于該特定的時代背景，其類型化條款中未納入近些年才出現的新型不正當競爭行為，例如軟件干擾、搭便車等行為的規制。同時，《反不正當競爭法》中的條文在設計上缺乏彈性，導致無法進行解釋性適用。因此，法院在網絡不正當競爭案件的審理過程中，大多依賴于《反不正當競爭法》第2條的一般條款進行適用。
2.2 事實判定困難
互聯網產業占總產業的比重逐年攀升，由于互聯網的便捷性使得很多線下的交易都轉移到互聯網上。當大家都涌向這片新天地時，互聯網領域的不正當競爭自然也就愈發激烈，訴訟數量也在不斷增加。但由于新領域的競爭形態較為新穎，所以對相關事實的判定也出現了一定的困難。目前在網絡服務行為正當性判斷方面存在很多爭議，一直沒有達成共識。網絡服務以技術為基礎，涉及大量復雜的技術應用，所以法官在裁判過程中對這些技術的把握難度很大，對技術本身、技術效果的利用等等都不太容易判斷。
2.3 法律判定困難
技術也可以成為進行不正當競爭的工具。技術方式的運用導致的結果使得網絡環境下的競爭跟傳統的交易形式和競爭形式有了明顯的差異，遠遠超出了反法在立法時所能預見的競爭環境。經濟效果較為復雜，有的行為雖然損害了競爭對手的利益，但是短期來看卻又可能增加消費者的福利，但是從長期來看卻是損害了競爭對手的利益。由于以上幾個特點，在運用《反不正當競爭法》進行規制的時候就會出現一定的困難。這個難題也是《反不正當競爭法》與生俱來的，一直都存在的抽象性的難題。
3 網絡不正當競爭的判定標準
3.1 競爭秩序
在當前的這種商業廣告環境之下，廣告網絡平臺或者是說網絡服務提供者以及這個消費者之間形成了一個正當的商業模式。品牌商為了提高該品牌的知名度而付廣告費給視頻網站，通過該視頻網站平臺來增加自己品牌的曝光度，消費者通過在觀看視頻的過程中就會接觸到這些廣告。品牌商通過付廣告費來打響品牌，視頻網站收取廣告費而不斷提供視頻觀看服務，但當廣告屏蔽軟件出現了之后，這種現有的正常的商業模式被打破。瀏覽器插入了廣告屏蔽的功能后深受用戶喜愛，卻提升了該瀏覽器在市場的占有份額。不正當競爭的前提主要是在經營活動中存在對客戶群體、交易機會等市場資源進行爭奪的競爭關系，實際經營的產品可以不一致。
互聯網的蓬勃發展主要得益于科技創新以及ψ雜刪赫的鼓勵，但創新和競爭不能觸碰法律與道德的底線，不得以此作為侵犯他人的利益的借口。損害消費者利益和社會公共利益是鼓勵自由競爭的前提，建立相應的競爭秩序和規則的建立是互聯網若需持續健康的發展的保證，單單是技術上的進步不成成為其競爭行為的合法性判斷的標準。
3.2 商業道德標準
在早期的司法判例中，商業道德標準是最常見的判定標準。最高人民法院在“海帶配額”案中對于反不正當競爭法上的商業道德進行了詳細的解釋：“在規范市場競爭秩序的反不正當競爭法意義上，誠實信用原則更多的是以公認的商業道德的形式體現出來的。商業道德要按照特定商業領域中市場交易參與者即經濟人的倫理標準來加以評判。反不正當競爭法所要求的商業道德必須是公認的商業道德，是指特定商業領域普遍認知和接受的行為標準，具有公認性和一般性。即使在同一商業領域，由于是市場交易活動中的道德準則，公認的商業道德也應當是交易參與者共同和普遍認可的行為標準。具體到個案中的公認的商業道德，應當結合案件具體情形來分析判定。”
在互聯網行業中的商業道德是指為互聯網企業所普遍接受的基本行為準則，雖然不是法律明文規定，但在商業活動中得到了互聯網企業的普遍遵循。在網絡環境下，公認的商業道德標準迄今為止還沒有完全定型，尚在發展之中，而且實際上整個商業領域對究竟什么是商業道德標準并未達成一定的共識，因此法院在互聯網環境下適用商業道德標準也出現了一些新的發展趨勢，例如，在網絡領域，法院更加注重公認的商業道德的客觀的表現方式，更加重視行業慣例，共同的做法或者行業的自律公約，這些往往成為法院的判決依據。盡管商業道德標準在互聯網環境下還有適用的可能性，而且法院也并沒有完全放棄商業道德的判斷標準，但是由于公認的商業原理在互聯網環境下還尚未形成，尋求一個道德共識也越來越困難，因此這一標準的適用遠遠不如最初預料的那么廣泛，適用的范圍可能會受到限制。
3.3 消費者利益
2008年7月，以剿殺惡意軟件起家的360安全衛士正式推出殺毒軟件并宣布永遠免費時，曾遭到傳統殺毒廠商的普遍質疑。質疑的理由自然是基于傳統的商業模式——“如果完全免費，那么公司靠什么來生存？如果公司自己都無法生存，怎么保護用戶的權益？”
周鴻祎雖然當時也還不知道360怎么掙錢，但是他很明確，360再怎么發展，也不可能去賣殺毒軟件，這肯定不是它的模式。周鴻祎認為等360有很多忠誠的用戶以后，自然就會產生很多商業模式。在實際操作過程中，類似騰訊的基礎服務免費、增值服務收費的模式，成為奇虎的主要收入來源。截至2010年底，360安全衛士累計安裝量超過3億，覆蓋中國網民60%以上。奇虎360之所以有底氣打出永久免費的口號，原因是其增值服務所得收益可以在很大程度上平衡成本的支出，這就是互聯網數字產品的獨特之處。
“免費+增值”模式是互聯網常見的商業模式，但是卻從來沒有人把這種模式用于殺毒軟件行業，這是360革命性的創新。
當時，周鴻祎向董事會提出免費殺毒，與當時幾大主流殺毒軟件廠商的行為相比，這種做法雖獨特但充滿了未知的風險。當董事會全體反對周鴻祎“免費”的提議時，周鴻祎表示：“想要賺大錢就要顛覆已有的規則。”
殺毒軟件行業看上去是一個很成熟的行業，殺毒軟件幾乎是互聯網基礎服務產品中的最后一個收費堡壘，軟件廠商一直固守“一手交錢一手交貨”的賣軟件思路。行業內逐步形成了瑞星、金山等幾個巨頭，它們都是靠賣軟件賺錢，只是在價格的高低上博弈。金山曾經推出一次紅色正版風暴，把軟件價格降到28元，但是行業的本質沒變、大家的商業模式沒變：賣軟件賺錢。
但是360改變了既定規則，360先是把殺毒軟件的價格從一年幾百元降到一年幾十元，2009年以后開始終身免費了。
360第一版殺毒軟件效果并不好，被同行譏笑為“以為會放個衛星，結果放了個啞彈”。到360第二次免費殺毒產品時，已經時隔1年零3個月，但免費帶來的用戶量驚人。殺毒行業看起來是一個飽和的、不可能讓后來者進入的領域，幾大巨頭之間的競爭陷入僵持狀態，誰都無法甩開其他人，后期的小公司在這種行業似乎完全沒有機會。所以360的崛起尤其讓人驚訝。
360成功的原因除了永久免費外，更重要的是360殺毒把產品性能指標做得比國內收費殺毒軟件還好。在國際權威的VB100%評測中，360殺毒的表現非常出色，不但名列國產殺毒軟件的第一名，而且各項功能指標均大幅領先于收費的國產殺毒軟件，達到了國際先進水平。也就是說，360殺毒是目前唯一可以達到國際水準的國產殺毒軟件。國際品質加上永久免費，這才是用戶選擇360殺毒的真正原因。360是在用互聯網的方式做安全，在互聯網上，只有把免費產品做得比同行更好，才有可能勝出。
除了免費之外，周鴻祎將自己的產品定位從單純的殺毒，演進為電腦的安全衛士，給那些不懂、也懶得去弄懂電腦的人用，這也為它贏得了諸多用戶。360的第二版免費殺毒產品推出時，打開界面只有快速掃描、全盤掃描、指定位置掃描三大按鈕，與其他殺毒軟件相比使用方式更簡單。
與靠賣軟件贏利的傳統殺毒企業相比，360免費的贏利模式是顛覆性的。周鴻祎奉行的不是傳統殺毒公司賣軟件的思路，而更像QQ、Facebook、淘寶這些互聯網公司的理念，也就是最好的服務一定是基礎的、免費的，然后在這個基礎上從一部分對增值服務有需要的用戶那里收費。
2009年以后，360的商業模式開始初現輪廓并逐漸顯示出威力。它了360安全瀏覽器，并靠“安全”這一概念以及和360安全衛士綁定的推廣方式來提高裝機量——這一瀏覽器的首頁是網站導航頁面，可以像hao123那樣賣位置廣告，地址欄的搜索功能則與 Google合作，Google為由此獲得的流量付費。
這的確是讓人驚訝的商業模式，在此之前沒有安全廠商采用過這種模式，這甚至會讓諸多安全廠商氣惱，因為這種類似攪局者的行為讓它們的用戶盡失，完全摧毀了它們以前應用的商業模式。
在現實的互聯網江湖里，一個令人奇怪的現象就是：一個全免費的殺毒軟件往往比收費軟件做得更好、更強大，完全顛覆了人們便宜沒好貨的舊觀點。為什么免費產品的品質會更高？因為在收費時代，用戶花錢買的軟件就算不好用，也不能把它輕易地拋棄掉，到底是花錢買來的，用戶可能會很無奈地繼續支付一筆錢再去購買一款軟件。但進入免費時代后，用戶切換產品的成本非常低，這反而逼著免費產品提供者做好品質以挽留可以帶來增值服務資源的用戶。
那么，殺毒行業真正合理的游戲規則和市場秩序應該是怎樣的？答案是免費。
其實互聯網從誕生的那一刻起就是免費的，誰想收費，必死無疑。當你的產品獲得大量的用戶后，下一個環節收費是順理成章的事。整個互聯網都建立在免費的基礎之上的，網絡游戲、搜索和郵箱都從收費走向免費。
在互聯網上，只要是每個人都能用到的服務，那就是一種基礎服務。按照互聯網的分享、共贏的精神和哲學理念，只要是基礎服務，一定是免費的。免費產品的提供者通過免費得到大量忠誠的用戶，再通過向這些用戶中的一部分人銷售增值服務來獲取收益。
360殺毒徹底改寫了中國殺毒行業的原有格局，免費殺毒軟件成為個人用戶市場的絕對主流。在360的示范效應下，國外知名殺毒廠商紛紛加大在華市場的投入力度，并推出各種階段性的免費版本，在免費殺毒基礎上的收入模式的創新，激活了原本一潭死水的傳統殺毒行業。
就目前國產的殺毒軟件來說，在360的沖擊下，瑞星如今轉型企業級市場，這是很聰明的做法，但其上市夢破裂了；金山則全面跟學360，欲與360分一杯羹；騰訊也對安全市場虎視眈眈，推出了自有的QQ電腦管家。這些都說明了360帶來的“鯰魚效應”，改寫了中國互聯網安全市場行業格局。
8.2 奇虎360的贏利模式
現在的網絡產品已經不是產品的時代而是人氣的時代了，對于當今的互聯網企業來說，只要把人氣聚攏過來，賺錢模式就可以千變萬化。騰訊就是依靠龐大客戶群，采取跟進戰略，打擊競爭對手的。現在360也在做類似的事情，這就是騰訊與360發生沖突的原因。
互聯網的免費產品有兩種基本收入模式，一種是廣告模式，另一種是增值服務模式。作為安全軟件，360顯然不適用于廣告模式，因此選擇了通過增值服務實現贏利，也就是在龐大的用戶基礎上，面向少數用戶提供個性化的收費服務，譬如安全備份與存儲、一對一的遠程電腦維修服務等，這和騰訊的模式很接近。
安裝過360免費殺毒軟件的人都知道，在安裝將近完成的時候，360會推薦“360安全瀏覽器”，并且一再強調這個瀏覽器能夠保證上網安全，能夠抵制各種木馬和流氓軟件的侵襲。于是，360的賺錢之旅便拉開了帷幕。
非業界人士可能不知道瀏覽器的賺錢模式。當年從美國涉洋而來的火狐瀏覽器在中國免費使用，而且在各種網站上投入很多錢宣傳。火狐并非不賺錢，火狐和Google達成協議，將Google搜索引擎默認為首頁，當你使用一次火狐提供的Google引擎時，火狐便從Google那里拿到廣告分成。
周鴻祎的方法和火狐如出一轍。當你安裝了360的瀏覽器之后，每次打開電腦，你都會看到蹦出來的360導航網站，也許有些老網蟲并不以為然，因為他們往往直入主題，搜索自己想去的網站，從來都沒有正眼看過導航頁面。但是對于一些不熟悉互聯網的人來說，這種導航是使用該瀏覽器接觸網絡的唯一途徑，周鴻祎由此讓這些人知道360能讓他們看到想要的內容，而這些都是需要對方網站支付一定費用的。在360的導航網站上，不僅有各大搜索引擎的入口，還有各種商品買賣信息，甚至連小說、火車票都有。
天下大事合久必分，分久必合!曾經那個橫跨戶外、手機、互聯網三大領域的“中國最大數字媒體集團”一分眾傳媒，為擴張而擴張，從市值7億美元到80億美元，再到2009年初股價hk42美元跌至4.8美元，從整合到分離，江南春開始否定自己’否定分眾，他的“媒體帝國夢”已經煙消云散了。
當初江南春整合“三網”(戶外、手機、互聯網)只有戶外樓宇比較成功地做到壟斷地位，至今仍掌握定價權，但是手機和互聯網方面并沒有影響到行業格局，而今，技術變革帶來行業新格局，電信網、計算機網和有線電視網三網融合通過技術改造，能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務，對普通消費者而言，三網融合最簡單的體現就是三屏融合，即手機、電視機和電腦屏幕的融合，手機可以看電視、上網，電視可以打電話、上網，電腦也可以打電話、看電視，三者之間相互交叉，形成你中有我、我中有你的格局，三網的融合不僅僅是三屏融合，還包括網絡設施、內容的融合，廣告可以呈現出更加多樣的形態，甚至跨界式的發展，實現與消費者的無縫對接。面對新型智能數字化廣告傳媒，相較之下，手機廣告和互聯網廣告將會有爆發式倍增效果。
一旦電信網、互聯網和廣電領域三者之間的壁壘被打破，廣告業必然會迎來爆發式增長。因為就三者的商業模式而言，電信不僅僅是向用戶收取話費、信息流量費和提供內容服務，未來廣告費將成為它很大一部分收入，互聯網和廣電主要的營收仍然依賴廣告。有數據顯示：2009年全國電視廣告收入達到675.82億元，同比增長66.66億元，增幅為10.94％；而網絡廣告市場營收規模達到193.3億元，同比增長13.8％，預計2010年網絡廣告營收規模可以達到235.9億元，增長率約為22％。電視媒體發展30年達到676億，網絡廣告發展短短5年多就達到193億，而手機廣告市場目前比較單一，還處在初級發展階段，潛力非常大。據CNNIC第24次互聯網統計顯示：手機網民平均每天上網達97分鐘，每周上網達11.3小時，中國目前有6.5億手機用戶，全球有16.3億手機用戶，隨著手機上網用戶和上網時間的增多，手機作為新媒體的影響力將會越發重要。
以前手機廣告主要是點告(sMs／MMs)和直告(WAP網站的圖片和文字鏈接廣告)兩種。三網融合后手機廣告至少有五種模式：SMS／MMS廣告、手機互聯網廣告(Mobileweb)、手機視頻廣告(MobileVideo)、手機程序廣告(MobileAp-plication)和手機電視廣告。其中第一種較為常見，第二種處于發展階段，其它只有第四種在市場上剛剛看到，通過應用程序廣告，某公司幾個月時間內已經積累了300萬用戶數據庫，廣告點擊頻次逾千萬，分眾無線沒能穩坐手機廣告第一把交椅，因為它所使用的是第一種SMS／MMS廣告模式，單一不夠精準，~z，a-形成較強多維互動，只是向用戶推送垃圾廣告，用戶被廣告，廣告主當然不會長期買單。
3G、三網融合技術的發展，將會再次改變人們對衣、食、住、行的認知，足不出戶通過手機電子商務實現買衣服、訂餐、訂票、訂酒店，更可以視頻挑選，身I臨其境。2010第一季度，中國電子商務市場整體交易額達10152.7億元，電子商務成為網絡經濟各行業中最受關注的行業。而手機電子商務預計2010年底將突破30億元，2012年有望突破100億元。這應該是一個新興的機會，手機電子商務平臺必將催生手機廣告業務，在手機電子商務的發展過程中，手機廣告必不可少。
面對這一片藍海，當廣告也玩跨界，當消費者零距離接觸廣告，當廣告成為一種服務需求的時候，廣告的價值就會被釋放。消費者從了解認知到購買，與商家、其他客戶交流互動，用最簡單的商業模式、最短的時間交易，完成一次需求的滿足，省時又省心，廣告扮演著重要角色。
三網融合給廣告市場帶來的巨大機會，不僅會重塑廣告業的作業流程與商業模式，也會改寫中國廣告市場的格局。那么，誰是最終的整合者?還會是江南春嗎?抑或是根本就無需整合者?
【關鍵詞】“互聯網+”；背景；國際貿易；創新
1引言
社會的發展，促進了科技的迅速進步，尤其是信息技術的出現，互聯網技術在不同領域、行業被廣泛地應用，從而給企業帶來了極大的促進作用，更讓企業得到了有效的發展，不僅讓消費者足不出戶就能夠在家里購買自己想要的產品，而且出門購物不需要很麻煩的攜帶現金，運用網上支付就能進行產品的購買。“互聯網+”的出現，讓我國的國際貿易得到迅速發展。當然了，這就需要國際貿易人才具備一定的工作能力，為了能夠讓國際貿易更好的發展，需要對其進行不斷的改革和創新，從而適應當代社會的發展需求。我國是發展中國家，就目前的發展形勢來看，有效地運用互聯網技術，對我國國際貿易創新具有重要意義，更是國際貿易創新路徑的有效措施[1]。
2“互聯網+”和國際貿易的含義
①很多人對互聯網很了解，卻不知道“互聯網+”是什么概念，其實“互聯網+”就是在互聯網的基礎上，對其進行創新。因為經濟時代的發展，在發生著不斷的變化，這無疑給不同領域的行業帶來極大的發展空間，更提供了相應的網絡平臺，這也是互聯網技術發展下一種新的形勢，不管是對企業，還是企業的生產發展都有著十分重要的意義。“互聯網+”以云計算、物聯網、大數據為依據，對現代信息技術制造業的發展帶來了極大的促進作用，更讓新興產業的發展不斷壯大，從而讓新的產業在不斷的誕生，給大眾創業提供了有利的條件，從而讓互聯網創新平臺的企業在不斷的增加，例如，我們比較熟悉的淘寶、微商等，這對產業經濟的發展非常的關鍵，更是前進的動力，從而讓我國國民經濟得到全面的發展。“互聯網+”的問世，讓互聯網金融及電子商務得到有效的發展，國際貿易的發展更進入了一個新的時代，尤其是給傳統企業生產模式帶來了極大的沖擊，讓交易成本得到了有效的減少，更促使我國國際貿易的健康成長[2]。②國際貿易就是在通常情況下，將商品進行勞務國際間的轉移，這種貿易由進出口組成，需要買家和賣家一起承擔相應的義務，對商品的價格有著直接的影響。例如，我們比較熟悉的蘋果手機，一般在免稅店進行蘋果手機的購買，價格上相對較為便宜，我們熟悉的寶馬車，如果在德國直接購買就相比國內購買便宜得很多。
3“互聯網+”背景下的國際貿易存在的問題
“互聯網+”的出現，尤其是給國際貿易帶來了極大的影響，更是一場商業的改革，網絡和實體的最大區別就是它的虛擬性，因此，“互聯網+”在商業的發展過程中，有一定的優勢，更有一定的不足。行業的發展，給其帶來了新技術，更在安全隱患方面出現了問題，“互聯網+”的交易，是以電子商務平臺為交易媒介，消費者在平臺上進行產品的購買，然后對費用進行支付。一些非法分子看準了網絡的虛擬性，因此在網絡上進行詐騙的行為，一旦消費者在平臺上購買了商品，卻一直收不到商品，甚至有的非法分子給消費者發了一個網絡鏈接，消費者點開鏈接，就會讓自己銀行里的錢不翼而飛。可以說，在“互聯網+”的推動中，安全隱患問題必須要及時解決，更要對相關的法律法規進行加強，不斷完善，從而保護消費者的權益。“互聯網+”除了給不同領域行業的發展帶來極大的促進作用，更讓互聯網信息技術得到了有效的發展，并且發展速度非常得快，在這樣的背景下，使得越來越多的企業，急需招納互聯網方面的高端人才，然而，就我國的現狀來看，這樣的人才非常的缺少，當然了，在“互聯網+”國際貿易的發展過程中，治理方面存在一定的問題，發達國家制約了發展中國家以及落后國家，尤其很多發達國家一味地追求自身的利益，給發展、落后國家的國際貿易發展帶來了極大的打擊。可以說，網絡信息技術的誕生，給企業帶來新機遇的同時，更有著極大的挑戰性，它推動了經濟全球化的迅速發展，也給微小企業帶來了極大的挑戰，尤其是這些微小企業在國際貿易中沒有相應的優勢，資金不充足，從而讓這些企業在信息技術方面還處于落后水平，更在競爭實力上非常有限，所以，為了能夠讓國家更好的發展，對于網絡技術方面的人才應該注重培養，促進國際貿易的可持續發展。
4“互聯網+”背景下的國際貿易的創新路徑
可以說，“互聯網+”國際貿易的創新有著十分重要的意義。網絡技術的廣泛應用，不僅給國際貿易的生產帶來了極大的影響，更促進了企業的迅速發展。早期的金融危機爆發時代，給不同國家的經濟帶來極大的挑戰性，更帶來了一定的沖擊，造成全球經濟受到影響，為了能夠讓國內的經濟得到有效的發展，因此，出現了貿易保護主義，設置貿易壁壘也在不斷地提高要求，隨著“互聯網+”的問世，國際貿易發生了變革，更是一次轉機。互聯網技術的應用，給國內產業的影響力進行了提升，我們應該與時俱進，順應時代的發展，對電子貿易的發展進行推行，例如，一些其他國家的化妝品要比國內的好，通過互聯網技術的運用，消費者不需要出國，直接可以在網絡上購買自己想要的產品。當然了，不同的國家進行商品的購買，最主要的問題是運輸問題，對運輸的交通網進行不斷的完善，更利于國際貿易的健康發展，這就需要對跨境商業平臺進行不斷的完善，這也是在“互聯網+”的背景下誕生的一種新的商業模式，為國際貿易的發展提供了新的方向[3~6]。創新人才的培養，才能適應當代社會的發展需求，另外，營銷方式的創新，全球化貿易的視野也能得到拓展，讓人們的工業思想不再傳統化。作為企業，應該根據自身的情況以及國際貿易的形式，對營銷策略進行合理的制定，從而適應當代的國際市場。
5結語
移動互聯網
移動互聯網顧名思義就是將移動通信與互聯網有機結合，借助手機、Ipad等移動終端通過連接網絡來服務用戶。對移動互聯網企業的盈利模式進行研究。盈利模式，簡單來講就是企業賺錢的方法和渠道，是一個企業能否持續的關鍵。
一、移動互聯網盈利模式的影響因素
（1）用戶規模。用戶規模是企業盈利的基礎，只有擁有龐大的用戶基礎才能有持久健康的盈利模式。這很容易理解，比如說騰訊，自九十年代成立以來，迅速積累用戶。如今QQ注冊用戶已超過10億。自微信出現，用戶加速積累。如今微信的用戶規模不可小覷，這就給騰訊難以取代的盈利渠道優勢。在BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三大巨頭企業中，騰訊的用戶基礎和規模是取勝的關鍵，也是其他企業無法企及的高度。所以，當企業面臨移動互聯網巨大市場機遇時，不應急于求成，培育用戶規模才是首要目的。
（2）產品與服務的差異化。無論處在什么時代，能不能形成良好的盈利模式使企業盈利本質上來講仍然是產品和服務說話。這樣才能吸引用戶為之付費，形成盈利并帶來流量，形成良性循環。于是，我們很自然的會想到蘋果傳奇的DNA。Iphone的出現帶來了虛擬鍵盤。而且，Iphone+APPStore的創新為用戶帶來了前所未有的體驗，從而也開創了“終端+應用”的商業模式。所以，沒有好的產品和服務，盈利模式再好也是設計出來的。深入洞察用戶的需求，進行產品與服務的不斷創新。
（3）市場競爭與消費者習慣。在開放的移動互聯網環境下，市場競爭力加強，業務提供者相對較多。所以封閉市場環境中粗放的盈利模式是難以適應的。此外，廣大網民早已習慣免費的服務及分享的樂趣和滿足，但企業在長足發展的要求下“免費時代”向“收費時代”的過渡成為必然。所以，前向用戶付費的主觀意愿同樣也對企業盈利模式造成影響。
二、移動互聯網主要的盈利模式
時下，技術與市場的不斷成熟，移動互聯網的發展勢頭強勁。所以，只有移動互聯網的業務真正為客戶所接收，才會愿意花錢，企業才會盈利，形成良性循環。從收入的來源看，主要分為前向收費和后向收費即向客戶和廣告商收費。概括起來，移動互聯網盈利模式主要有以下幾類：
（1）交叉補貼模式。交叉補貼模式最典型的案例就是吉利的“剃刀和刀片”的模式，即以一種基礎性產品低價或免費出售同時帶動相關產品的銷售，相關產品則實行收費的一種模式。因為用戶規模的要求以及消費者求廉的心理，免費成為大勢所趨，企業瞄準市場將成本分攤到強大的用戶群上。
生活中交叉補貼模式包括付費人群給不付費人群提供補貼，比如我們常見的自助餐廳女士半價兒童免費的定價辦法；“免費+收費”的盈利模式，正如上文提到的蘋果帝國的盈利模式正是典型；日后付費補貼當前免費的交叉補貼模式，比如運營商交費送手機，簽約手機使用年限就免費贈送手機。
（2）內容付費模式。簡單來講就是用戶為使用的應用和內容付費的一種模式。長期以來，廣大網民習慣了免費服務模式。高質量的內容不是免費的午餐，優秀的內容是高價的商品。所以要培養起網民的付費意識和習慣。用戶的使用習慣對移動互聯網付費是個極大的挑戰。培養用戶的付費習慣取決于企業是否能為用戶提供差異化，有吸引力的內容。內容付費這種盈利模式將逐步變為現實，成為時下最重要的盈利模式。
（3）前向+后向模式。前項收費是向用戶直接收費。比如用戶的流量費用。按照時長或者流量收費等。如前所說，由用戶買單的產品必須有其差異性，著重打造內容的個性化，為客戶帶來價值。同時，收費的形式必須要靈活，多元化以滿足用戶的不同需求；后向收費，主要是廣告收入、平臺占用費以及供應商的分成。用戶自身是不需要付錢的，都由企業買單。由于消費者長期的免費體驗和習慣，后向收入的模式仍然是移動互聯網時代盈利的主要來源。
三、移動互聯網盈利模式在探索中成熟
（1）移動互聯網盈利模式尚不成熟。首先，目前中國市場智能手機普及率還不是很高。這不利于良好的移動互聯網盈利模式的形成；其次，廣大網友對移動互聯網的接受還需要一個過程。在一些新的應用和業務上還在嘗試階段；第三，一些移動互聯網業務尚未形成清晰的盈利模式，比如第三方支付的流程、方式以及安全性；最后，企業經營方式來看，形成良好的盈利模式也存在困難。很多企業一味的經營單一業務，而眾所周知，如今的移動互聯網發展是平臺為王的年代，沒有基礎核心的業務。那么，就很難形成“免費+收費”的盈利模式。
（2）移動互聯網盈利模式探索。第一，正確的客戶定位。移動互聯網時代的客戶群與傳統互聯網的客戶必然是存在差異的。經過調查，更多的年輕時尚人群更易接受移動互聯網，所以移動互聯網的客戶呈現“時尚消費大眾消費商務應用價值”的發展道路。
第二，差異化與個性化的“內容產品”。在移動互聯網發展初期，資費由“免費模式”轉變到“收費模式”對內容提出了更高的要求，所以企業要以客戶體驗為中心，加強業務和內容的差異化。以高質量的內容培養用戶的付費習慣。
第三，企業平臺建設，形成良好的生態系統。這就涉及到企業價值鏈整合的問題。企業以用戶需求為基礎，加強與產業鏈各環節的合作，合理分配利潤，調動整個價值鏈企業的積極性，實現“合作共贏”。
第四，合理的資費。
最后，加快網絡覆蓋，4G的普及也有利于新時代健康盈利模式的形成。
總之，移動互聯網熬持續的發展，健康持續的盈利模式是關鍵。良好的移動互聯網環境正在形成，也為其盈利模式創造了條件。盈利模式的創新刻不容緩。在產業鏈各方的共同努力下，持續健康的移動互聯網模式指日可待。
參考文獻：
[1]梁雪飛.移動互聯網盈利模式分析[J].電子商務，2013（7）：18，25.
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[3]王欣.中國移動互聯網商業模式剖析[J].北京郵電大學學報（社會科學版），2008（6）：66-69.
關鍵詞 物聯網 商業模式 運營主體
1 引言
物聯網是通過智能感知識別、通信網絡以及智能運算平臺的相關技術設備，將區域內的所有物體連入到統一的全球網絡當中，使其可以進行信息流、物流、資金流和價值流的傳遞，共享相關數據存儲，進而對網絡中的每一個節點進行識別、定位、監測、管理和操控的網絡系統。它可以被用于數據采集、移動定位、自動化控制和日常服務。
商業模式一般是指企業或者行業主體在市場中完整的產品、服務和信息體系，有盈利模式、價值理論、系統理論、整合理論等類型。其運行主體和要素主要有運營商、傳感設備生產商、系統集成商、軟硬件制造商、內容服務提供商、被聯物體和用戶等。本文探討的商業模式是指在一定的外部政策、技術、市場需求環境下，于不同發展階段所體現出的一種系統體系，體系中的主要內容包括各個主體在系統當中的定位，主體自身的價值活動(產品、服務、渠道策略、商業活動等)，各個主體之間的關系以及其中價值流、資金流、信息流和物流的作用情況。
作為新興產業的物聯網，需加快其技術研發和產品設計步伐，更需加快其產業社會化進程，以盡快在市場上形成規模化的商業應用。因此，應根據物聯網自身的商業特點，按照不同行業的市場需求和個體關系特點，設計對應的商業模式。
2 物聯網商業模式設計
(1)系統集成商核心型
這類商業模式的主要特點是：由系統集成商租用電信運營商網絡，通過整體方案連帶通道一起向用戶提供業務。這是目前使用較多的商業模式。因為物聯網應用均是特殊行業中的個體內部實現，且企業專業化特征較為明顯，需要由行業內專業的系統集成商提供服務，特別是行業壁壘高、對應用要求復雜的行業更需要系統集成商的存在。此類系統集成商一般是第三方企業，擁有較強的軟硬件開發和集成能力，同時在行業當中擁有較高的地位。在此類商業模式中，系統集成商是主要是收益獲得者和收入分配者。技術水平是此類商業模式的核心，主要適用的用戶是企業客戶，實際的應用類型以采集類為主，而由于運營商非主體性和網絡短程性的特點，其應用范圍應該是固定區域空間內的數據實時采集和檢測，具體可應用于環保監控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監控、自動售貨機等。
(2)運營商運營型
這類商業模式主要是由電信運營商向使用物聯網業務的企業客戶直接提供通道服務，客戶除了提供資源之外，剩下的網絡租用和運營都由運營商來完成。這主要是由于運營商的專營網絡可以為企業提供，而企業本身又沒有相應的開發能力。目前比較典型的應用體現在電力、交通等行業，運營商為企業提供數據通道，根據需求集成軟硬件終端，按包月或流量計費。
該類模式比較適用于自身實力不夠強或不注重自主研發的行業企業，以運營商代包的方式來實現物聯網業務。主要適用的用戶范圍是企業客戶，以采集類和定位類應用為主，應用范圍為多樣化的區域覆蓋，具體可應用于環保監控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監控、物流監控、智能交通等。
(3)運營商合作推廣型
這類商業模式體現為雙主體，即運營商與系統集成商或相關的服務提供商合作。系統集成商開發業務，電信運營商負責業務平臺建設、網絡運行、業務推廣及收費。電信運營商一般占主導地位，同時也是其進入物聯網市場的主流模式。
在此類商業模式中，運營商是核心、是技術進步的主要接收和應用者；同時其也集成軟硬件，并針對市場提供服務。在實際運營中，個體間的合作競爭現象比較普遍，系統的效率可以達到最大值，其他個體對于運營商業務的所謂競爭和替代也是一種提升服務能力，通過價值交換提高附加值的手段。從此類商業模式的應用類型和范圍上看，可以覆蓋所有的業務和行業模式，其區分的關鍵在于物聯網技術的發展程度以及市場對于其接受情況。
(4)移動金融型
該類模式的行業專屬性較強，主要由開通移動金融服務的客戶進行相關平臺的建設，并自行搭建相關設備，租賃通信運營商的網絡，通過現金形式的傭金進行相關費用貼補。目前，此類商業模式主要集中體現為銀行的移動POS應用，最典型的應用是各大運營商和銀行合作開展的移動支付業務以及大城市常見的公交一卡通應用。該模式是與傳統的市場交易行為連接最為緊密的模式之一，其盈利性相對較差，主要著重于對用戶習慣和粘性的培養。
(5)用戶自建體系型
在這類模式下，原來作為系統主要資源之一的用戶，即所謂的客戶，承擔了物聯網平臺的全部費用和整個服務體系的搭建。這類模式下的物聯網應用一般有私密性要求，對于信息的感知和傳遞有較高的安全性要求，跨行業拓展難。典型應用有電力行業的電力監控、水利行業的水文監控、氣象學的物候監控、環保行業的污染源監控、化工的產品監控、交通的路況監控等。在該類商業模式中，用戶是唯一的核心，其他系統個體起輔助作用，一般說來，此類行業當中用戶相對強勢。
(6)公共事業應用型
此類商業模式一般由政府等公共事業部門搭建公共平臺，客戶租用或者購買平臺以及相關的軟硬件產品，并支付相關通信費用。在這類模式下，GPS車輛定位、視頻監控是使用得最多的應用，其中也可能由通信運營商搭建相關公共平臺。該類商業模式是物聯網民生化應用的最直接體現，可以貫穿于物聯網發展的各個階段，政府在其中起著關鍵性的作用，其對于技術、市場的把握非常重要；同時在發展初期，必要的資金投入也是不可缺少的。在物聯網發展初期，此類商業模式可以作為面向市場的主要政策推廣模式，主要的公共事業平臺以此類模式搭建，可讓用戶在政府承擔成本的情況下免費體驗物聯網的應用，從而有利于培養用戶的相關使用習慣，為物聯網行業其他類型的業務推廣打下基礎。
(7)廣告平臺型
物聯網的網絡廣告模式是傳統媒體廣播模式的延伸，在實際運行過程中，一般是由運營商、互聯網企業搭建公共平臺，集成物聯網感知和傳遞的軟硬件設備，然后租給廣告商進行運營，而廣告商通過廣告收入來支付物聯網平臺運營費用。
由于物聯網行業覆蓋廣泛，潛在客戶源多，因此物聯網網絡越來越被廣告商視為廣告渠道之一。像出租車、公交車、地鐵的移動電視，樓宇電視、營業廳的移動廣告屏幕，既是物聯網網絡的覆蓋點，也可以在用戶群覆蓋不斷擴大的基礎上衍生為綜合類信息平臺。該類商業模式，是物聯網市場推廣中間接獲利的主要形式，對于用戶群體的認知覆蓋是保證該商業模式成功的 最主要條件；而廣告外界資金的引入是除了政府投入之外，整個系統進化的最直接動力。
(8)軟硬件集成商主導型
該模式主要來源于蘋果的“iPhone”商業模式，即蘋果公司通過與運營商合作。在分得運營商相關收入30％以上的同時，還通過智能終端系統iOS、應用程序商店APP STORE，成功促使廣大的應用開發者為系統開發各種類型、各種價位的應用。這樣，在銷售硬件的同時，還開拓了應用下載這一新的盈利點，從而在移動互聯網市場取得了巨大的成功。
在物聯網領域，也可能催生新的“蘋果”，在硬件制造或者軟件開發等領域具有優勢的廠商如能將優勢整合，形成一個綜合個體主導生態系統的話，就可以發掘甚至創造出新的盈利點。此類商業模式適用于與個人用戶市場相關的便利類和控制類領域，通過在已有智能手機終端系統或者未來可能出現的專有物聯網終端上開發相關行業應用下載，讓用戶自行選擇和使用符合自身需求的物聯網軟件平臺和應用，同時創立一個新的物聯網系統生態環境。
(9)軟件內容集成商主導型
該類商業模式主要指google的“Android”商業模式，與“iPhone模式”類似的是，該類商業模式需要集成商和運營商合作開發相應的軟件和應用平臺，同時還需要大量的應用開發者以及廣告商的參與。與“iPhone模式”相比，其系統的核心是軟件內容集成商，硬件制造商是主要的合作類型，同時集成商在內容上擁有更多的資源與更大的主導權，廣告效應更為集中。
該類商業模式是google在移動互聯網的成功案例，與蘋果模式的區別在于，其成功有賴于google這類企業強大的軟件開發能力以及內容的產生、整合和搜索能力。而在物聯網的應用中，隨著技術發展在各個階段當中的成果體現以及內容重要性的提升，此類商業模式的應用范疇進一步擴展，其應用的核心在于軟件與內容相結合并推向市場。從應用類型上看，各類應用均可涉及，而其成功與否的主要決定因素是發展周期，代表性的應用為位置服務、智能物流、智能家居、數字城市和智能校園等，特別是在以內容主導型的細節行業應用方面表現猶為突出。
(10)“云聚合”模式
在物聯網商業模式的發展過程中，結合云計算的思路提出云聚合的概念。云聚合是一種建立在云計算基礎上，以用戶服務為中心，根據已有的運營平臺和業務能力，針對目標市場整合內外部資源，形成用戶、商家、其他市場參與者共同創造價值的網絡商業模式。其主要特點是，在一定的安全機制下，形成信息的全面自由流通，通過大量快速的信息傳送來實現價值的高速增值。各個主體通過不斷的投入產出活動吸引用戶資源和創造價值。
在物聯網未來的應用當中，各類個體之間的界限可能趨于模糊，一些強勢的個體可能會承擔系統當中的多個角色而成為所謂的生態主導者；一些小企業仍可利用大企業所留下的空隙生長空間，發掘潛在的市場單一需求點，在某個專營的領域內做強。這樣，就形成了一種類似于生態系統的整體性互利共生的機制，系統在不斷的更新和個體更替當中保持較強的活力，類似于系統科學中耗散結構的狀態。該類商業模式是未來物聯網發展的理想模式之一，也是其真正形成一個融合型網絡，覆蓋生活每個角落的前提和基礎。
3 物聯網商業模式特征比較
以上十種商業模式的特點和適用行業類型如表1所示。
4 結語
在當前物聯網發展被一致看好的情況下，其市場推廣卻并未像人們預期那樣一帆風順，主要原因是各行為主體對于物聯網商業模式內涵以及市場適用性的挖掘不夠，運營主題不明確，缺乏有效的盈利方式。因此，借鑒本文介紹的物聯網當前以及未來可能存在的十類商業模式，應從以下幾方面推進商業模式的建設與完善，以最終實現模式設想與市場需求的融合，促使物聯網行業發展盡快走入成熟期。
(1)加強網絡基礎環境建設。物聯網的網絡主要由短途的傳感網和長途的通信網組成，物聯網的應用需要在兩類網絡當中形成規模化應用，’同時逐漸實現融合。因此，在提升網絡質量的同時，需要促進兩網的快速融合，通過降低網絡資費的方式，促使更多的物聯網應用關系產生，根據物聯網業務數據的周期疏密性、群組終端和高安全要求等對網絡進行優化。同時還應進一步擴大3G網絡的覆蓋廣度，以滿通、物流、家居、環保等特定行業對高帶寬的需求。
(2)促進合作和共贏。物聯網業務的產業鏈條長，信息化和工業化融合特征明顯，需要服務商具備豐富的相關行業經驗。各商業模式中的運營主體應充分利用產業鏈各方的力量，盡量提升商業模式系統的集成度和動態平衡，降低各類主體參與活動的門檻；另一方面在商業模式上要更加開放，創新盈利和收入分配模式，以實現共贏。
(3)推進示范產業的應用。應選擇在具有重大經濟社會效益和示范效應、產業化進程快、附加值高、環保的重點領域開展物聯網先導應用示范，通過重點行業的成功范例來提升社會認知度。這些行業應用包括智能電網、數字城市、智能物流、環境檢測、公共信息平臺、數字醫療、智能家居等。
(4)促進終端融合。物聯網終端是產業技術和市場需求融合的集中體現。相關制造商和運營商應該促進終端功能的集成化、智能化、小型化、低功耗化和規模化；同時推動終端與傳感器的融合，實現終端與物聯網網絡的有機同步和結合，從信息獲取逐漸過渡為信息操控。
(5)建立各類運營支撐平臺。很多物聯網商業模式的應用都需要一個運營平臺作為核心，這一平臺可以由運營商建立，也可以由系統集成商、服務提供商、客戶、政府來建立。其主要作用包括接入、信息采集、傳輸轉發、通信關聯、開放接口、維護、安全、計費、管理等。平臺建設者應具有足夠的資金投入及系統集成和維護能力。
商業銀行全力布局互聯網金融
互聯網金融的迅猛發展促使商業銀行轉身，加快了利用“互聯網+”的步伐。網上銀行作為銀行最早開始打造的互聯網服務平臺，業務最為全面，客戶覆蓋面最廣，將銀行的物理網點延伸到了PC端，手機銀行（APP）和微信銀行隨著移動互聯時代的來臨出現爆發式增長，把物理網點進一步延伸到了客戶手機等移動終端上，方便客戶利用碎片化時間隨時隨地辦理銀行業務，效率大為提高。直銷銀行定位于長尾客戶，提供有限的標準化產品，與傳統銀行形成互補效應。但作為與傳統銀行相對獨立的平臺，發展還比較緩慢，不少銀行對其定位不甚清晰，僅是作為網銀升級版，而未真正做到專屬產品、專門流程、專線管理，此外，遠程開戶、牌照管理等監管約束也還有待進一步突破。
越來越多的銀行意識到，利用互聯網平臺提供金融產品及服務，不是簡單的線下銀行網點線上化，而應借互聯網重新構建商業模式，這意味著更深入的資源整合、產品創新及流程再造，提供便捷的金融服務、挖掘更優質的客戶資源、降低服務成本及提高營運效率。
小微金融服務一向是銀行系平臺建設的重要關注點。一方面，乘著變革小微企業生存業態的電子商務浪潮，通過銀行自建B2C、B2B電商平臺，嵌入支付結算、理財、融資貸款等金融產品和服務，并積累小微企業真實的交易數據。另一方面，P2P網貸平臺從誕生起就被給予解決小微企業融資難的厚望，不少銀行也紛紛上線P2P平臺，借道P2P爭奪小微信貸市場。如一直致力于服務小微企業的民生銀行，經過近十年的深耕積累，在1.0模式基礎上，民生銀行對互聯網申貸功能進行優化升級，2015年民生銀行深圳分行正式推出自主創新的線上貸款平臺――“搖錢屋抵押e貸”，打造“互聯網+”小微授信2.0模式。相比傳統信貸模式，能極大地節約客戶的溝通成本與時間成本，提高貸款辦理效率。
小微企業信貸管理更注重技術與數據驅動
小微企業網絡貸款產品創新。小微企業網絡貸款是指小微企業可以在線申請、使用和歸還的“全程不落地”的貸款產品，具有在線實時申請、自助辦理、自動審批、隨借隨還等特點，申請渠道包括網上銀行和手機銀行。近年來，商業銀行不斷創新信貸技術，逐步將“網絡貸款”真正通過自動化數據采集、風險評價和風險監測體系，進行批量化、自動化的融資服務，一方面信貸審批更多依賴數據，另一方面利用信息技術優化流程，從而做到速貸，真正改變了客戶體驗。
目前市場上小微企業在線貸款的代表產品有民生銀行的“商貸通”，這是專門針對小微企業主進行個人貸款的服務，其擔保方式靈活、申報程序精簡。“樂收銀”是專門為批發類小微企業定制的新型支付結算產品，集合了傳統POS和許多第三方電話支付終端產品的優點，以及轉賬付費、繳費等常見功能。“網樂貸”是為信用良好、與銀行有密切往來的小微企業客戶推出最高不超過50萬元的互聯網自助無擔保信用貸款。
小微企業貸款管理流程全面優化
在貸前審查方面，建立和創新小微企業客戶評估體系，力求使評價標準更加貼近小微企業客戶經營實際。突破傳統授信業務側重于企業財務指標評價的束縛，增加圍繞履約能力、信用狀況等非財務信息來進行風險評價。在貸后管理方面，應用大數據技術加強對小企業客戶經營過程及行為的動態監測，通過貸后預警管理系統提高目標客戶風險識別和貸后管控水平，實現從“事后報告風險”到“事前預警風險”的預警理念創新。在業務流程方面，采取批量化、標準化操作，并搭建和實現涵蓋貸前、貸中、貸后的全流程系統管理。
民生銀行全面實施小微2.0版流程再造，以實現全流程系統支持、客戶數據化為核心，推動模塊化、批量化、標準化新模式，在堅持“兩小（小微金融和小區金融）”戰略的同時，逐步開始了民生銀行小微金融3.0模式轉型，更加注重組織體系變革、商業模式創新、科技平臺搭建在小微金融服務方面發揮的作用。
金融云助力中小銀行服務小微企業
隨著互聯網應用的發展和新技術的出現，科技正在以移動設備、社交網絡、大數據、云計算四種方式顛覆舊有的商業模式，引發商業變革。自2015年起，金融云備受關注，通過金融數據和應用向云計算遷移，提升運算能力、重組數據價值、降低運行維護成本，可以創新金融信息和數據管理，實現金融和互聯網的深度融合發展。金融云在應對小微企業貸款“高風險、高成本、低額度”的特點方面優勢顯著。尤其在互聯網改造背景下，金融云帶來的大數據處理能力，能夠讓銀行有能力高效應對龐大的小微貸款申請及海量數據處理分析，提高風險識別能力，降低單筆貸款的處理成本。
目前金融云市場的主要供給是金融企業，尤其是具有技術優勢的大中型銀行，在利用云計算改造傳統業務、實現自身“互聯網化”轉型的同時，依靠其在行業中的從業經驗、領先技術及對監管要求的把握進行技術輸出，來服務中小企業客戶。民生銀行開發了“云賬戶”，云賬戶是針對創業型客戶專屬開發的一款集開戶、簽約、結算、查詢、變更、對賬、撤銷于一體的賬戶綜合管理產品。其開戶環節創新采用客戶線上（微信或網頁）申請、線下交付模式，為小微企業提供全流程電子化服務，進一步優化賬戶通產品，提升小微企業結算服務效率。與此同時，民生銀行還在積極構建“互聯網+”生態圈。
商業銀行小微企業金融服務發展趨勢展望
中國銀行業正在發生著深刻變革，在“寒冬”困境中尋找路徑突圍，成為未來商業銀行謀發展的新主題。雖然小微企業經營狀況在宏觀經濟條件下還得不到根本性改善，小微企業信貸仍將面臨周期性困難，但在資金面持續寬松、市場利率低位穩定運行的背景及各類政策措施正向激勵引導的作用下，銀行業金融機構也還有將信貸資源配置到小微企業的基礎和動力，雖然小微企業貸款增速會出現放緩趨勢，但仍能保持一定的增長。不良貸款方面，銀行依然面對較大壓力，但在嚴格的風控措施和考核標準以及清收處置力度的加強下，雖然不良貸款額仍會走高，但不良貸款率或可得到控制，隨著銀行持續優化信貸結構、嚴格管控增量業務風險，資產質量下滑趨勢將在一定程度上得到遏制。此外，風控管理方式、貸款擔保方式、抵質押物范圍拓寬等方面的創新優化將有利于銀行信貸精細化管理，尤其大數據征信在實踐中的應用值得期待。
在移動互聯網領域搜狗布局比較晚，我們做PC產品起家，在移動領域確實有很多包袱。但是搜狗一直走在探索創新的路上，如何破局無線搜索，我將其總結為“無線搜索破局三式”。
首先，第一式就是傳統的網頁搜索模式。有兩種做法：一是瀏覽器APP內置，另一個是獨立搜索APP。但是這種做法遇到的問題是：今天的智能手機是以應用為核心，URL切入的形式并非移動互聯網爆發的方向，傳統搜索引擎是發起鏈接，分析頁面內容。而進入無線時代，發起頁面這一步沒問題，但是第二步分析頁面內容由于APP缺乏連接性，因此用傳統模式會受到限制。第三，就是無法滿足隨身化、個性化的需求，比如用戶的某個搜索能與他所處的位置有關系，那么有怎樣的解決方案。
談到此，就需要第二式，一站式的服務：語音輸入+智能意圖引擎+定制化瀏覽器+深度定制的答案+垂直應用需求的滿足。由于用戶對于搜索引擎的需求是提高更加便捷的接口，我們就要面臨成本的增加：一是需要對鍵盤進行改進，二是語音和智能引擎變得很重要，隨著所有需求都通過瀏覽器來實現，就需要這個載體能夠把效率發揮到最大。以蘋果的Siri為例，就是將輸入法、搜索與瀏覽器融為一體。有深度定制化的搜索服務，同時也很具個性化，今天很多公司都在這方面投入了很多精力，利用已有的數據和搜索通過一些小工具來實現部分功能。
在前面的基礎之上，破局移動搜索的第三式不是從用戶體驗角度來看，而是從商業模式角度去看。在這方面有兩個不變的就是：第一是大量用戶使用所帶來的眼球經濟，這個商業模式即使在移動搜索領域也是毋庸置疑；第二是精確的匹配用戶和商家，搜索引擎就是讓用戶找到他們最想要的商品和服務，這一點也是不變的。
需要改變的則是：第一個變化是傳統客戶的網站，大部分商家靠建立網站，但事實上這種方式并不適合無線互聯網時代；第二個變化是客戶對互聯網最好的定義方式，手機中最常見的方式是打電話。第三個改變是PC時代更多的時候是等待用戶找商家，因此PC上面的騷擾較少，而手機電話、短信騷擾則很多，很多時候你并不知道是誰來騷擾你，這種情況下，我認為原有的模式里有些需要保留、有些需要突破。
首先，需要用戶找到的商家更準確，同時商家找用戶也更準確，這就需要建立更完整的商家數據庫，要更了解商家的情況，替用戶先來了解他們到底是誰？他們的服務到底怎么樣？而商家也需要了解用戶的需求是什么。在這類應用里，我們有一個產品已經在嘗試用新的方式去開發：我們要幫助用戶攔截騷擾性商家，通過這種切入點獲得用戶。這里面涉及兩個概念，一是怎么幫助用戶攔截有騷擾性的商家，電話與短信不同，短信可以設置關鍵詞攔截，而電話并非如此，這就需要我們核心價值是了解用戶需求。
號碼通這個產品就會在你接到一個陌生電話號碼后詢問你這是哪類電話，如果是房產中介那么是對你有所幫助的還是單純的騷擾電話。號碼通是雙向的，一方面可以攔截騷擾，另一方面在商家找用戶的時候更加準確，另外也會提供用戶對商家的檢索。
這個產品是我們移動搜索未來方向的一個體現。
（根據王小川在移動互聯網創新大會上的演講整理）
