時間：2023-09-08 17:14:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常見的網絡營銷形式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：網絡營銷 網絡意識 網絡人才 網站建設
隨著網絡技術的日益普及，網絡已經滲透到企業經營管理的各個方面，網絡營銷也應運而生。由于網絡營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點，網絡營銷已經被大部分企業所接受并成為很多企業主要的營銷方式。
一、網絡營銷的內容與優勢
所謂網絡營銷，是以網絡為基礎，運用網絡媒體交互性、數字化信息幫助企業實現營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網絡營銷是以網絡作為基礎，將消費者作為中心，為了實現企業的既定營銷目標而開展的一系列活動。
（一）網絡營銷的主要內容
網絡營銷的內容主要包括3 個方面：
一是網絡營銷策略，它是指為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營
銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要采取的方法。
二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務
成為網絡營銷的基本組成內容。
（二）網絡營銷的優勢
1.降低了交易成本。網絡營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節約，使得企業交易成本大大降低。據統計，以貨幣資金計算的網絡營銷成本僅僅相當于傳統營銷成本的1/10。隨著網絡技術自身的發展及網絡交易普及化、規模化，網絡營銷成本還會進一步降低。企業在搭建好網絡平臺之后，后期的維護只需要花費少量的人力成本。
2．改善客戶關系。網絡營銷將單方面的被動溝通方式變為雙向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業的運作的循環周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產品和信息滯后的周期，降低生產運作成本，提高產品與市場的契合度以及服務的質量。
3．創造市場機會。網絡營銷與傳統媒體最大的區別就在于其營銷效果的可測性。無論訪問者基于何種目的來到網絡上的站點，企業都可以從站點的后臺找到相應的訪問數據，從而分析出顧客的真正意圖，發展隱藏的市場機會，并進行有針對性地營銷。
二、我國企業加強網絡營銷的策略
（一）更新營銷觀念，強化網絡意識
企業的領導者要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業人才。
（二）引進和培養網絡營銷專門人才
我國中小企業應該加大引進或培養網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網絡營銷才會為企業的發展真正發揮作用。
（三）網絡營銷方式策略
1、網站建設策略
網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面，網站推廣策略可以說是網絡電子營銷成功與否的關鍵。這就要求企業一定要選擇好Web服務器，對于網絡營銷而言，要想在網絡中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的托管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web服務器的同時，還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強，同時還要有獨特的內涵，能夠與銷售產品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。
2、 善用搜索引擎，提高營銷效果
中國的企業進行網絡推廣，往往習慣于選擇在自己的站點或門戶網站上投放廣告來實現。而據CNNIC的報告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規模達到2.8億人，搜索引擎使用已經成為繼信息瀏覽和即時通訊后的第三大網絡運用。同時，根據以上的調查也反映出，大量的企業網站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點擊該信息，進入到網站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網絡營銷的首選的決定性因素。
3、借用外力，增強信任度
從調查中可以看出，訪問者如果不能對網站建立信任，自然不能接受企業的產品和服務。這在一定程度上要求企業建站再不能僅僅局限于展示商品，而應該衍生到商品的銷售上。
4、重視服務質量，提高服務水平
網絡營銷過程中，真正能夠與消費者形成互動的環節就是服務。在虛擬經營中，服務質量的重要性在于它不僅能夠轉化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養潛在客戶。同時，提高服務質量也是降低生產成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發掘客戶的個性化的要求，實現一對一的生產和銷售。用戶對網站服務的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網站的實現上這一點并不十分困難，有資金和需求的企業可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復即可。如果這些都做不到，至少應該設置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網站連沒有實現與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網站的服務提高了，訪問者對站點的信任度自然也會提高。
5、建立有效的網絡營銷績效評價體系
網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易于中小企業測評的評價體系，應該主要評價5 個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。
在網絡技術、電子商務迅速發展的背景下，網絡電子營銷為廣大企業帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網絡營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長，還將給企業帶來更多的效益。但網絡營銷企業還要不斷加強自身基礎設施建設，探索營銷新模式，改變營銷服務水平，才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。
參考文獻
1. 朱楠：《關于中小型實體企業網絡營銷的實證研究》，中國商貿。
2007年，網民受眾數量不斷提高的同時，網絡媒體接觸時間也在延長，網民更加信任網絡媒體。網民網上消費能力也出現快速提升，這為企業提供了新的產品銷售渠道機會，網絡營銷也將成為更多企業的新營銷戰略。
搜索引擎成為最大的網絡媒體
2007年是中國搜索引擎市場超高速發展的一年，促使其高速發展的原因在于中國總體經濟環境的快速發展，廣告主對搜索引擎營銷的日益熟悉以及基于搜索引擎的營銷手段日趨完善。
廣告主投放向網上整合營銷方向發展
廣告數量的繁多、銷售渠道權利的轉換、網民要求與產品互動及體驗的呼聲不斷增強等因素，驅使廣告主不再僅僅滿足單一形式及媒介的廣告投放，網絡營銷正在向整合營銷傳播方向發展。未來，基于細分媒體平臺的優化組合及內容行銷、事件營銷、互動營銷等網絡營銷策略的實踐將趨于體系化和系統化。
社區營銷將成為主流的營銷形式
社區營銷已不再僅僅停留在概念層面，市場上也出現了專業的社區營銷及公關公司，并且有很好的發展前景。預計到了2011年中國網絡社區廣告市場規模將有望突破10億元，社區營銷將成為未來營銷趨勢下越來越常見的營銷形式。
富媒體及視頻廣告越來越常見
隨著多元化的網絡新媒體形式不斷出現，品牌廣告形式也繼續向多元化的方向發展，富媒體化成為未來廣告發展的趨勢，視頻廣告則將成為未來的主流形式。
傳統門戶網站不再是廣告主網絡營銷的唯一選擇，網絡廣告載體正在呈多元化的方向發展，桌面軟件、下載工具、網絡游戲、電子雜志、即時通訊、影音播放器等都成為了很好的廣告投放載體。
[ 關鍵詞 ] 沙河 服裝 市場 網絡營銷 網站
新競爭力網站專業性評價指標體系,完整地體現了網絡營銷導向的企業網站建設思想,是最全面的網絡營銷導向的企業網站評價標準,不僅為進行網站診斷和網站專業性調研發揮了重要作用,也為受評價企業提升網站專業水平發揮了巨大價值。
一、沙河服裝批發市場網絡營銷導向的網站體系建設研究的問題
沙河服裝批發市場網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系,沒有專業化的企業網站作為基礎,網絡營銷的方法和效果將受很大限制,站在網絡營銷的角度上,對沙河服裝批發市場網站建設的研究主要包括的內容為:沙河服裝批發市場網站建設的一般要素、網站建設對網絡營銷方法和效果的影響、沙河服裝批發市場網站優化的含義與內容、符合網絡營銷思想的網站建設一般原則、網站建設中的常見問題及方法。
具體來說,在沙河服裝批發市場網站建設要研究的問題:
1.沙河服裝批發市場網站建設的一般要素:一個完整的服裝批發網站并不僅僅是主頁,而是一個整體,其中包括沙河服裝市場基本狀況、新服裝及推廣、必要的功能、顧客服務等。
2.沙河服裝批發市場網站建設對網絡營銷方法和效果的影響:從網絡營銷的角度上,對沙河服裝批發市場網站提出那些要求,或者說,沙河服裝批發市場網站應該如何適應網絡營銷的目的?
3.沙河服裝批發市場網站優化的含義與內容:網站優化設計是網絡營銷導向的基本要求,網站優化不僅是為了便于搜索引擎識別和檢索,還有更多的含義,對網站優化認識的提高,在進行網站策劃時可以占在一個更高的層次上來理解網站與網絡營銷策略的關系。
沙河服裝批發市場網絡營銷導向的網站建設應遵循五項基本原則:系統性、完整性、友好性、簡單性、適應性。這些基本原則和方法應用于指導沙河服裝批發市場網站網站建設,才能實現建設專業的網絡營銷導向企業網站的目的。
二、沙河服裝批發市場網站建設的要素
一個完整的服裝批發市場網站包括四個基本要素:結構、內容、服務、功能。網站結構是為了向用戶表達企業信息所采用的網站布局、欄目設置、信息的表現形式等;網站內容是用戶通過沙河服裝批發市場網站可以看到的所有信息,也就是企業希望通過網站向用戶傳遞的所有信息。
為了說明網站的一般內容,首先看一個企業網站內容的案例。
案例:長虹電子集團公司企業網站內容的演變
四川長虹電子集團公司是國內大型家電企業,也是較早上網的企業之一,長虹網站在不同時期的內容和表現形式有所不同,根據可以收集到的資料,下表中列出了1999年至2004年期間不同時期的主要內容。
從上述案例資料可以看出,一個企業網站在不同時期的內容,服務和功能是在不斷發展變化,這反映出企業對網絡營銷的認識和需求在不斷提高。但是沙河服裝批發市場在省略搜索到中,找不到主頁,在這里,我個人認為,沙河服裝批發市場的網站應該參照長虹模式,從簡單過度到專業的服裝批發市場銷售網站,即如下:
沙河服裝批發市場網站在不同時期有很大的差別,一年四季的服裝不同,還有新產品上市,因此更改內容多,復雜。沙河服裝批發市場網站的內容有兩個方面的決定因素:一是要與沙河服裝批發市場當時的經營狀況相關;二是行業內其他服裝批發市場的網絡營銷發展狀況。
參考文獻:
[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐―2版.北京:清華大學出版社 ,2004.10
[2]才書訓等.網絡營銷.沈陽:東北大學出版社,2002.4
[3]陳明.網絡營銷.廣州:廣東高等教育出版社,2004.8
關鍵詞：網絡營銷；國際貿易；問題；策略
隨著計算機技術、互聯網技術、通訊技術以及信息技術等先進技術的迅猛發展，網絡營銷已成為當前營銷方式中的主流。由于網絡營銷需要投入的成本低，且具有交易效率高等優點，所以其被廣泛應用于各種商業貿易交易中，尤其是在國際貿易中更是得到了廣泛的普及、推廣和應用。因此，為了更好地在國際貿易中應用網絡營銷方式，筆者就該方面的具體內容進行分析和研究，以期給后續相關方面的研究、應用或學習提供指導和借鑒。
1 網絡營銷概述
（一）網絡營銷的含義
網絡營銷（Cyber marketing）實際上是網絡直復營銷的中文縮寫，歸屬于直復營銷類別，其集網絡技術、計算機技術、現代信息通信技術以及企業營銷實踐等技術為一體，以計算機網絡為平臺，以電子信息技術為技術媒介來開展的一種營銷活動的總稱，包括網絡促銷、網絡服務、網絡調研、網絡分銷以及開發網絡新產品等。大多數人大都無法有效地區別網絡營銷方式，他們僅將其等同于市場營銷或者網絡技術，這是片面的，缺乏科學性，比如網絡營銷還包括網上營銷、整合營銷等等。而就具體的網絡營銷內容而言，它實際上就是市場營銷借助互聯網來開展的一種模式，取代了傳統采用電視、電話、新聞、報刊和郵件等媒介，同時借助互聯網完成交易后產品的售前、售中和售后，即它貫穿于企業經營的整個過程，是基于現代企業營銷理論而建立的一種營銷方式。另外，根據實現方式的不同，可以將網絡營銷的定義分為廣義和狹義兩個方面。其中廣義網絡營銷實際上就是指企業借助互聯網和計算機來開展的一些營銷活動；而狹義的網絡營銷則僅僅是指國際互聯網絡營銷。
（二）網絡營銷的優勢
網絡營銷與傳統營銷方式相比，其優勢主要表現在三個方面，即：互動性強、成本低和覆蓋面廣，下面分別就這三個方面的具體內容進行闡述。
（1）互動性強。互動性強主要是指網絡營銷本身作為一種互動式很強的營銷，其需要隨時與客戶之間保持溝通和聯系。傳統的營銷大都靠相關人員或者貼廣告的方式來進行推銷，而網絡營銷不僅需要依靠企業的積極性和主動性，也需要客戶具備足夠的主動性。在網絡營銷模式下，買賣雙方可以隨時隨地就有關信息進行溝通和交流，同時向顧客表達的方法和手段也越來越多，且更具人性化，所以有利于吸引客戶，而個性化的服務也可以進一步增強企業與客戶之間的商務關系。
（2）成本低。網絡媒介最大的一個特點就是其合理運用了當前最為先進的互聯網技術、計算機技術和信息技術，所以可以在任何地方、任何時間，只要具有網絡信號即可實現信息的交換和處理，同時具有傳播速度快、范圍廣等特點。而其在企業營銷中的應用則可以大大提高信息傳播的效果，降低企業營銷信息宣傳的成本，如廣告費、樣品費用、店面費用以及郵寄費用等，同時其產品直銷的方式也可以大大減輕企業庫存壓力，降低其所需的經營成本。
（3）覆蓋面廣。相對于傳統營銷方式而言，網絡營銷不受空間和時間的限制，可以快捷的進行國與國之間的貿易交易。而世貿組織所簽訂的網絡貿易免征關稅政策的實施則進一步促進了企業應用網絡營銷方式來開展營銷。
（三）網絡營銷的方式
網絡營銷的方式眾多，其主要包括五種方式，即：搜索引擎、網上商店、網絡廣告、信息和許可Email營銷及郵件列表。下面就這幾種網絡營銷方式的具體內容進行闡述。
（1）搜索引擎。搜索引擎是當前網絡營銷中一種常用的方法，同時它也是人們發現新網站的主要方法。通過在先有關搜索引擎上注冊企業或者個人等相關信息，可以使他們所要的信息出現在比較靠前的位置，所以如果需要正式網站，則需要提前將其提交到搜索引擎上，這是一種常見的營銷方式，自然搜索引擎的推廣還處于免費階段，所以許多中小網站大都采用這種方式。而就搜索引擎的具體營銷方式而言，其主要包括網站登錄、競價排名、網絡實名、優化排名和固定排名等部分。
（2）網上商店。網上商店是建立在第三方所提供的電子商務上的一種交易方式，其是可以由商家自行進行經營的一種電子商務形式。考慮到顧客的需求以及企業的營銷等方面的內容，網上商店的作用主要表現在兩個方面，即：一方面網上商店可以為企業擴展銷售渠道提供便利的條件；另一方面，如果網上商店搭建在便利的網絡上則可以為其提供便利的條件，吸引更多的顧客，同時也有利于提升商店的形象，實現雙方的共贏。
（3）網絡廣告。網絡營銷活動大都與品牌形象之間具有緊密的聯系，所以網絡營銷貫穿于各種品牌推廣活動中，尤其表現為網絡廣告。相關研究表明，網絡廣告的點擊率只能在一定程度上說明其關注度，但是不能客觀的評價其實際的效果，那些只瀏覽廣告，而沒有點擊廣告的大約占總瀏覽數的99%。
（4）信息。信息也是網絡營銷的一種只能，同時一種實用性較強的操作手段。它可以借助互聯網來對商業信息進行瀏覽和，同時也可以將具有價值的信息及時到自己的網站上，以提高自己網站的價值，比如優惠促銷信息和新產品信息等等。當前的B2B營銷對于電商的發展具有至關重要的作用。
（5）許可Email營銷及郵件列表。Email營銷如果有用戶許可則比沒有許可的營銷具有更明顯的優勢，比如增加潛在客戶定位的準確度、提高品牌忠誠度、增強與客戶的關系以及減少廣告對用戶的干擾。另外，郵件列表實際上就是基于用戶許可的一種Email營銷形式，其可以由用戶自主選擇加入和退出，但是兩者最顯著的區別就是是否向用戶直接發送相關的廣告信息。
2 外貿企業在網絡營銷中存在的問題
（1）網絡營銷意識不強
網絡營銷作為一種新型的營銷方式，其重要性還沒有被全體相關人員所重視，他們單純認為只通過老客戶推薦或者參加展會等傳統的方式就可以，也有部分人員意識到網絡營銷的重要性，但是在還是缺缺乏實踐經驗，他們會建立一個簡單的初級網站，卻無法有效地提高教學的質量，并且那些配備有專門人員的公司則更是少之又少。許多外貿企業大都將網絡營銷歸于行政或者企業內來進行管理，無法使企業的執行網絡營銷的部門和業務部門形成合力，所以實際的效果不是非常理想。
（2）網絡營銷與傳統營銷不能有效整合
網絡營銷作為一種新型的營銷方式，是當前外貿企業拓展自身業務的主要形式。為了確保網絡營銷的適用性，企業需要充分借鑒傳統營銷中的優勢。然而，當前部分外貿企業一味的夸大網絡的作用，認為僅僅憑借網絡來宣傳企業的品牌就可收到良好的效果。然而，企業自身的整體形象卻沒有得到有效地提升，他們也無法實現傳統營銷和網絡營銷二者的有效融合，進而網絡營銷的運用效果不是非常理想。
（3）網絡營銷方式不能理性地選擇
目前，網絡營銷的種類放多，外貿由于缺乏選擇的經驗，所以實際的選擇過程中缺乏理性思維，無法確定網絡營銷方式的準確性。在網絡營銷的實際運用中，如果某個行業中的某個企業選取了某家營銷服務，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企業也會紛紛效仿，所以選擇的盲目性過大，跟風心理嚴重，同時也忽視了自身發展的實際情況，進而致使網絡營銷服務的效果不理想。
3 外貿企業在網絡營銷中存在問題的解決策略
（1）加強網絡營銷意識，整合各種營銷資源
目前，我們正處于信息時代，外貿企業首先要從心理和行動上重視網絡營銷的重要作用，并采取有效的方法和手段來發揮其積極作用。而就具體的內容而言，外貿企業首先需要做好企業網站的建設和維護工作，除了要建設中文的網站，在全球化背景下和國際貿易日益頻繁的背景下，為了增加貿易交易的成功量，我們還需要建設相應的英文網站，并要樹立正確的品牌意識和營銷理念，從而不斷增強企業的核心競爭力，使國際貿易間的競爭逐漸由價格戰轉向質量戰。基于此，企業需要不斷提升自己品牌的知名度，提高其國際影響力，這就需要企業不斷增強自身的開發能力，提高產品的科技含量，同時還要不斷完善企業的營銷體系。另外，中小企業也需要積極搭乘網絡營銷這趟“快速車”，從自身品牌開始努力，不斷提高品牌的社會影響力，然后借助網絡形式來及時準確的表達企業的信息，增強企業在國際貿易交易中的競爭力。
（2）突出公司的專業性，提高網站的可用性
公司的最終任務是為企業吸引更多的客戶，而為了吸引更多的客戶，企業首先需要將那些潛在的目標客戶吸引到自身的平臺，然后才有可能將其轉變為真正的客戶。而決定公司自身吸引力的關鍵是公司業務是否具有專業性，是否便于客戶的瀏覽、查詢和使用，同時周到的服務也是提高企業吸引力的一個重要手段。因此，這就要求公司要采取有效的措施來不斷提高公司的專業性以及自身網站建立的適用性和可用性，并要隨時關注企業的可信度和可用度等因素。
（3）理性選擇營銷方式，調整營銷效果評估方法
正如上述所述，當前網絡營銷的種類過多，部分企業在選擇的時候大都是盲目選擇或者跟風選擇，這樣選擇的網絡營銷方式大都不適合自身企業的發展。因此，為了確保網絡營銷方式的合理性，在開展網絡營銷的過程中，外貿企業需要根據企業的的實際情況，包括核心競爭力以及產品的性質等來綜合選擇適合本公司發展的網絡營銷方式，同時注重網絡營銷方式與傳統營銷方式的有效融合，充分發揮兩者各自的優勢，不斷提高功能性，以收到最為理想的營銷效果。另外，為了進一步提高網絡營銷在國際貿易交易中應用的質量，企業需要根據自身的實際情況禮盒里調整評估營銷效果的方法，以確保評價的科學性、合理性和適用性，進而使評價結果可以用于指導網絡營銷的科學應用。
總之，網絡營銷作為營銷方式中的一種，是當前國際貿易交易中普遍采用的一種方式，其不僅可以提高貿易交易的質量，同時也可以大大提高貿易交易的效率，促進世界貿易的快速發展。因此，在實際的國際貿易中，企業需要將網絡營銷放到企業營銷的整體戰略中，制定詳細的規劃區實施，切勿急功近利。
參考文獻：
[1]陳琳.中國外貿企業電子商務發展戰略探討[J].中國經貿，2010，15（2）：191-192.
[2]郭贊偉.網絡營銷在國際貿易中的應用[J].企業技術開發，2014，28（6）：65-66.
[3]劉春霞.網絡營銷在國際貿易的運用[J].大眾科技，2013，13（1）：220-204.
關鍵詞：電子商務；農產品；網絡營銷體系；構建模式
科學技術的飛速發展給國民經濟水平提升帶來了巨大的貢獻，隨著電子商務領域的蓬勃興起，一些傳統行業的銷售渠道逐漸從線下轉向線上，并且已經取得了十分可喜的效果，農產品同樣也不例外。在電子商務時代，農產品的銷售模式與之前相比有了巨大的改變，但是，在此過程中還存在一定的問題。如何構建科學完善的農產品網絡營銷體系，從而更好地的適應電子商務時代的發展，是當前十分重要的問題。
一、電子商務時代農產品網絡營銷體系構建過程中存在的主要問題
1．對于電子商務的認識不夠，思想保守
長期以來，人們購買商品的過程中一直習慣于現場購買的形式，對于新興的電子商務模式，很多人存在一定的疑慮，認為網絡購物存在一定的安全風險，這種心態在農產品電子商務中表現的尤為明顯［1］。由于農產品具有一定的季節性特點，人們在購買的過程中也習慣于親身體驗和挑選，而通過網絡營銷的形式，人們普遍存在一定的疑慮，比如說農產品的質量問題能否得到保證，購買的農產品是否符合自己的要求等，這就導致了許多農產品在網絡營銷的過程中，初期都是虧損的，甚至有些農產品電商至今仍然未實現盈利。這與人們的日常消費習慣有密切的關系，作為一種新興事物，消費者的接受過程可能會相對漫長。
2．通過網絡銷售的農產品質量難以保證
農產品電商被稱為電子商務領域最后一片藍海，因此，構建農產品電子商務和網絡營銷體系，是當前電商平臺都十分熱衷的領域。許多原本與電子商務無關的公司和企業也想趁著電子商務的最后一班快車賺取一定利潤，因此，農產品電子商務和網絡營銷一時間成為炙手可熱的新興電商項目。隨著農產品網絡營銷和電子商務的從業者越來越多，在產品質量上就出現了一定的問題［2］。許多沒有經驗的電商公司只關注是否盈利，有的甚至只關注短期銷量，并不在乎長遠發展，因此銷售一些產品質量較差，甚至是劣質的農產品，給消費者造成了一定的損失，也在一定程度上損害了農產品電子商務的口碑，許多消費者已經對通過網絡營銷的農產品失去信心，不愿意再出錢購買。除此之外，由于許多農產品受自身特點的限制，也在一定程度上影響了網絡營銷的整體質量。比如說，有些農產品本身容易變質，很可能在采收的時候是新鮮的，但是等消費者拿到的時候已經腐爛變質，或者由于物流的原因造成損害，這些都是難以有效避免的。
二、電子商務時代農產品網絡營銷體系構建的常見模式
1．著力構建農產品網絡營銷支撐體系
對于當前農產品電子商務和網絡營銷過程中存在的問題，其主要原因就是缺乏健全完善的網絡營銷支撐體系。因此，為了穩定農產品網絡營銷體系，首先就應該加大支撐體系的構建力度。具體來說，在構建網絡營銷體系的過程中，應該加大資金投入，重點發展和完善農村的網絡基礎設施，作為農產品的原產地，農村網絡基礎設施建設直接關系到網絡營銷體系的構建［3］。對于相關的政府部門來說，應該在農產品網絡營銷體系構建的過程中充分發揮宏觀調控的作用，積極引導和扶持當地的農產品網絡銷售體系建設，加大資金投入，并且在政策允許的情況下給予適當的傾斜。相關企業應該及時完善農產品銷售體系，嚴格把好農產品的質量關，對于本身容易腐爛和變質的農產品，應該采取特殊的措施進行銷售，從而保證消費者能夠購買到放心的農產品，這也是構建農產品網絡營銷體系的前提和最終目的。
2．進行充分的前期市場調查，做到有的放矢
無論哪種產品，銷售的整體情況都與市場需求具有十分密切的關系，農產品同樣不例外。因此，在構建農產品網絡營銷體系之前，進行充分的市場調研，了解市場和消費者的需求，是保證銷售量的重要環節。在調研的過程中，可以通過平時消費者購買農產品的習慣來確定接下來的銷售計劃，在大數據技術飛速發展的今天，獲取這些信息對于一般的企業來說并不是十分困難的，根據大數據的分析結果，了解消費者的整體消費習慣和消費傾向，從而根據這些信息制定下一步銷售計劃，進而根據這些銷售計劃來完善農產品網絡營銷體系，從而在一定程度上保證體系構建的實效性，做到有的放矢。在此過程中，相應的配套設施建設也是十分重要的。因此，要在加強農產品標準化和提升農民綜合素質方面多下功夫。首先，對于農產品的生產和管理，應該盡量實施標準化建設，規范相應的流程，從而實現從生產到銷售都能按照一定的標準操作，這也可以在一定程度上提升農產品的質量。其次，要提升農民的綜合素質，多向他們普及農業種植和養殖技術，使農產品的生產更加趨近標準化。
三、結語
綜上所述，在電子商務的時代背景之下，農產品在網絡營銷的過程中還面臨一定的問題，構建完善的網絡營銷體系是解決問題的關鍵。因此，應該重點關注農產品的網絡營銷體系構建，建立完善的網絡營銷支撐體系，根據市場需求及時進行銷售調整，加強農產品標準化建設，提升農產品的質量。
參考文獻：
［1］陳匯才．電子商務時代農產品網絡營銷體系構建模式研究［J］．江蘇商論，2010，（7）：53～54．
［2］孫昳．電子商務時代農產品網絡營銷體系構建模式研究［J］．現代營銷，2016，（9）：76．
關鍵詞 網絡營銷 個性化推薦系統 用戶關注度 協同過濾算法
中圖分類號：G202
文獻標識碼：A
一、前言
社會在發展，科技在進步，在以物質、能源、信息為三大支柱的社會體系下，信息已然成為人們生活中至關重要的一部分。隨著網絡信息技術的不斷發展，網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。
人類通過網絡搜集信息資源，進行交流和購買等行為，人類的生活在網絡信息的影響下變得更加方便和快捷。但是同時隨著企業網絡營銷事業的迅速發展，隨著商品種類和個數的增加，顧客在購物的時候需要從海量的信息里進行大量的篩選才能找到自己想買的商品，這就導致了信息過載的問題，讓消費者瀏覽大量的無關信息，浪費了用戶的時間和精力，甚至會導致很多的用戶在這些繁瑣的購買過程中流失。
為了很有效地解決信息過載問題，企業可以采取很多新的網絡營銷手段，盡量為顧客減少時間或者物質上的浪費，把握住更多顧客的眼球，其中一個很好的網絡營銷策略就是為顧客提供個性化的網絡營銷。這樣，基于個性化推薦的網絡營銷就應運而生了。
二、網絡營銷簡介
（一）網絡營銷的概念。
網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。具體有如下幾方面的含義：網絡營銷是市場營銷的特殊表現形式；網絡營銷以互聯網為信息溝通手段；網絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。
（二）網絡營銷的方法。
隨著網絡營銷的快速發展，常見的網絡營銷方法主要包括交換鏈接、網絡廣告、網上商店、信息、博客營銷、個性化營銷、會員制營銷、網上視頻營銷、論壇營銷、WIKI營銷、網絡營銷聯盟、競價推廣、電子書營銷、事件營銷、視頻營銷、品牌營銷、整合營銷、IM工具營銷、微薄營銷、病毒性營銷等。
（三）我國網絡營銷的現狀。
在我國，網絡營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業嘗試，1997—2000年這三年是我國網絡營銷的起始階段，越來越多的企業開始注重網絡營銷。2000年至今，網絡營銷進入應用和發展階段，網絡營銷服務市場初步形成。目前，網絡營銷已開始被我國企業采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。據有關國家信息中心統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業占34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。網絡營銷已經成為電子商務最重要的組成部分，成為許多企業的重要營銷策略，營銷型的網站越來越成為企業建設的主流，同時網絡營銷越來越傾向于網絡整合營銷。中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。
三、個性化網絡營銷的應用
隨著用戶越來越多的各種各樣的需求，面臨著越來越嚴重的信息過載的現象，個性化網絡營銷在快速的發展著，并且逐漸的滲入到各個領域之中，比如Goodreads進行的個性化書籍營銷……個性化網絡營銷已全面運用到互聯網網站中，各個企業對不同的物品和不同的用戶提供各種各樣的服務，進行個性化的網絡營銷。目前，個性化網絡營銷發展到的領域最成熟最廣泛的領域就是電子商務領域。
（一）電子商務領域。
在電子商務領域，個性化推薦的網絡營銷已經形成了較為成熟的應用模式。有關數據顯示，有三分之一的用戶都會根據電子商務的網站推薦買東西，這比任何一個廣告給電子商務網站帶來的效益都大，這些電子商務網站對用戶的推薦很廣泛，大到對房子的推薦，小到對襪子的推薦。好多個電子商務的網站中都有“購買該商品的用戶也購買了”的信息推薦，還有類似的個性化的模塊，比如“我的京東”、“我的淘寶”、“我的亞馬遜”、“我的凡客”等等。這些個性化推薦幾乎已經遍布各個有名的電子商務網站。
目前，全球電子商務零售類增長最快的三大巨頭——亞馬遜、Staples和Netflix都已經全面應用了個性化的推薦系統。亞馬遜將個性化的網絡營銷做的最淋漓盡致，打開亞馬遜網站的界面，映入眼簾的就有“更多供您考慮的商品”，其中包括“您瀏覽過”和“查看此商品的顧客也查看了”，還有“與您瀏覽過的商品相關的推薦”和“根據瀏覽記錄為您推薦”，甚至還你推薦“最受關注的產品”等等。
關鍵詞：潮汕牛肉丸；時機與條件；發展；策略
2015年的淘寶“雙十二”促銷活動中，潮汕牛肉丸首次登上了促銷活動的專場，并完成了喜人的業績。潮汕牛肉丸的全天銷售額超過200萬元，2分鐘賣出5000斤，7個小時的銷量就達40000斤。這次的淘寶牛肉丸專場是采用搶購的形式，從雙12當天10點開始，每小時開搶一次，每次賣完即止，當天銷售的十分火爆，整點一過，數千份產品就被一搶而空。據了解，這次的潮汕牛肉丸第一次參加淘寶的大型促銷活動，得到了汕頭政府的高度重視，并給予相關企業物流補貼，也為牛肉丸企業積極公關，保證了活動的順利開展。
一、潮汕牛肉丸網絡營銷的時機與條件
（一）互聯網推動網絡營銷的發展。21世紀人們生活在被互聯網包圍的世界里，網絡成為了人們進行溝通交流的重要途徑。信息不再局限于某一個時間或是某一個地區，這就大大地提高了社會運轉的效率，也降低了信息傳輸的成本。互聯網一方面擔當著媒介的職能，另一方面為人們的生活提供了極大地方便。
（二）潮汕牛肉丸的需求旺盛。據不完全統計，目前全球潮人約有3000多萬人口，其中常住潮汕本土的1000多萬，這些人群就是潮汕牛肉丸的主要目標人群，他們對于潮汕特色美食的需求不僅僅是出于物質上的需求，更多地是對于家鄉味道的情感需求。另一方面，也由于潮汕牛肉丸的肉質上乘、制作工藝精湛使得牛肉丸的口感獨特。
二、潮汕牛肉丸網絡營銷的策略
（一）產品策略。品牌作為無形資產，著名的商標代表著較高的知名度、可靠的信譽度和優質產品的保證度，它可為企業在競爭中葆有較高市場占有率，從而帶來良好的經濟效益。潮汕牛肉丸在進行品牌形象設計時，要深入挖掘潮汕地區的地域環境和傳統文化內涵。同時，在網絡營銷的產品描述中，發揮文案營銷的魅力；其次要引入，文案寫作首先要弄懂產品，明確產品的優勢；再次要差異化，即給消費者一個購買的理由，潮汕牛肉丸可以從產地原料、制作工藝、鄉情文化等方面凸顯差異化；最后文案推廣要通過較大影響力的網站或平臺，例如淘寶等。
（二）價格策略。潮汕牛肉丸在網絡營銷中，制定合適的價格是關鍵。網絡的開放性使得消費者的比價成本很低，他們很容易在市場中找出最低價格的產品。這樣就促使潮汕潮汕牛肉丸在制定價格策略時應該注重強調產品的性價比以及和同行相比自己產品的亮點。同時，由于市場的瞬息萬變，產品的價格策略應該及時調整，具體以競爭導向為原則，根據同行企業的情況來制定不同的價格。
（三）促銷策略。由于網絡營銷的促銷形式不可能有實體促銷形式那樣的現場體驗感，因此，網絡促銷形式也要盡最大限度地生動化。具體可以通過網絡視頻、動態鏈接等形式實現全網營銷，發現潛在的消費者；同時也可以利用豐富的網絡資源與牛肉丸相關的網站達成合作聯盟，通過相互鏈接及時促銷信息、新產品信息和經營動態，以此來擴大促銷的影響面。常見的網絡促銷策略有打折、試吃、部分商品低價、節假日促銷等，這些也是潮汕牛肉丸可以運用的策略。或通過優惠券、會員優惠等措施，對于新產品給予體驗價，從而吸引消費者購買，積累忠誠顧客。
（四）渠道策略。通過便捷的網絡營銷渠道，最大限度地滿足消費者享受正宗地方特色產品的購買需求。一方面通過網絡平臺吸引消費者關注本企業產品，另一方面與牛肉丸相關產品進行合作，提供便利的購買途徑。同時為消費者提供多種支付方式，綜合運用企業網站、購物平臺、個人社交平臺等多種渠道產品信息，暢通產品的銷售路徑。任何的網絡銷售產品都離不開配送的渠道，而牛肉丸作為生鮮食品更是離不開冷鏈物流保鮮配送。據經驗表明，冷鏈物流成本一般占總成本的40%，而如果冷鏈質量不高，又會使所有的成本都付諸東流。因此，冷鏈物流成本對潮汕牛肉丸企業的網絡銷售渠道必不可少，并且應該十分重視這一塊的投入。而冷鏈物流生鮮設備的價格不菲，一般的中小電商企業無法承受投入，因此潮汕牛肉丸電商企業最好依靠大企業的冷鏈體系或者有政府牽頭投入社會化冷鏈物流系統，從而促進潮汕牛肉丸走出潮汕，走向全國甚至海外。
三、結語
網絡營銷是潮汕牛肉丸走向產業化和規模化經營的必經之路，并且由于市場的變化迅速，潮汕牛肉丸想要在市場中站穩腳跟，就必須立足市場，進行準確的產品定位，運用正確的營銷策略來經營產品，不斷地挖掘市場的潛能，突出特色產品和產品質量。只要準確地把握市場動態，采用多種網絡營銷手段，充分地表現產品的地域優勢，才能創造出潮汕牛肉丸獨有的品牌特色，使潮汕產品走向全國，潮汕文化傳向全球。
作者:陳慕瑩 單位:潮汕職業技術學院
關鍵詞 網絡營銷 消費者 心理 行為
一、網絡營銷的特點
從本質角度來講，網絡營銷的特點主要包含以下幾種：
（一）互動性
傳統模式中，賣方與買方之間的溝通具有明顯的單向性。通常情況下，賣方會以較高的頻率向消費者推銷各類產品。如果銷售人員所使用的語言目的性較強，則消費者很容易對這種灌輸性推銷產生厭煩情緒，此時交易很容易失敗；如果銷售人員在整個交易過程中的表現不夠積極，則消費者可能認為自己受到了忽視。而在網絡營銷中，消費者與賣方之間的溝通為互動形式。當消費者提出問題之后，賣方在解答疑問時，通常會適當介紹消費者所詢問產品的特點。在這種互動溝通過程中，消費者與賣方的地位是平等的。因此，網絡營銷的交易成功率參數相對較高。[1]
（二）消費者導向性
網絡營銷將消費者作為營銷流程中的重點，其設置產品類型、提供售后服務等環節都將消費者作為基本導向。因此，在網絡營銷中，消費者很容易獲得滿足感。在這種積極心理感受的影響下，消費者作出購買決策的概率更高。
二、網絡營銷消費者心理和行為分析
這里主要從以下幾方面入手，對網絡營銷消費者心理和行為進行分析：
（一）產品需求方面
在社會不斷發展的背景下，商品頻繁更新使得消費者逐漸形成一種追求新鮮事物的心理：當某種商品更新時，消費者會立即作出購買決策。相對于去實體店購買物品，網絡營銷可以有效縮短和減少消費者追求新事物所需的時間和精力。在這種不穩定消費心理的影響下，消費者參與網絡營銷開展交易的行為數量顯著增加。[2]
（二）產品對比選擇方面
無論是就網絡營銷還是傳統營銷而言，消費者購買產品的過程都要承擔一定的風險。就傳統營銷模式而言，消費者無法通過有效的措施實現對購買產品風險的控制；而在網絡營銷環境中，消費者的地位相對較高。這種環境摒棄了傳統模式中的主動推薦銷售環節，消費者能夠較為自由地完成同類型不同型號產品的對比和選擇。當消費者通過自身的判斷最終選定一種性價比較高的產品之后，其心理層面實現了降低購買風險的目的。因此，當消費者產生購買行為之后，即使該產品暴露出了風險問題，如質量不佳等，消費者產生挫敗感情緒的概率、幅度相對較小。[3]
（三）個性化消費方面
就我國實際情況而言，消費者消費行為的個性化特點較為明顯。傳統銷售模式大多是按照統一的模式開展交易活動的，其為消費者提供的產品種類較少，且售后服務基本相同。網絡營銷則更好地迎合了消費者的個性化心理，通過提供多樣化產品、獨立服務等方式滿足消費者的個性化消費需求。從消費體驗的角度來講，消費者在傳統交易模式中很難形成積極的消費體驗，而網絡營銷則可以提高消費者的滿意度，間接提高消費者下次交易的概率，形成一個良性循環。
（四）消費流程完善性方面
隨著網絡營銷的不斷發展，這種銷售模式已經由原本的單一銷售環節發展為多環節的完善模式。無論是前期的產品選擇和對比，還是后期的售后服務方面，網絡營銷已經形成一種完善的消費流程。對于消費者而言，隨著網絡購物次數的增多，在傳統銷售模式和網絡營銷銷售同一種產品的情況下，消費者的心理更傾向于網絡營銷模式。他們可以在足不出戶的情況下完成整個流程，這種心理傾向為網絡營銷的發展奠定了基礎。[4]
（五）消費便捷性方面
便捷性是網絡營銷的優勢。隨著互聯網、移動智能終端、Wi-Fi的不斷普及，消費者對網絡營銷模式的認可度顯著提升。在消費安全能夠得到充分保證的情況下，他們更容易選擇網絡營銷模式，與賣方直接進行交易。
三、基于網絡營銷交易失敗問題的消費者心理原因分析
就網絡營銷交易失敗問題而言，消費者的心理原因主要包含以下幾種：
（一）特殊心理需求
隨著網絡營銷的不斷發展，其與現實營銷模式之間的差距也越來越小。但對于某些存在特殊心理需求的消費者而言，網絡營銷這種虛擬環境無法使得其從交易活動中獲得滿足感。常見的特殊心理需求主要包含以下幾種：第一，講價需求。在非專賣店、超市等特定交易場所中，消費者可以從與賣主講價的過程中滿足自身占便宜的特殊心理需求。網絡營銷模式中產品的銷售價格通常是固定的，由于自身心理需求得不到滿足，就會出現交易失敗的問題。第二，被崇拜、被尊重的需求。在真實的銷售環境中，消費者可以通過購買高價商品的方式展現自身的購買能力，同時消費者的這種消費行為會受到在場銷售人員、其他消費者的尊重。網絡環境增強了交易的獨立性特點，即使與賣方達成交易，消費者的被尊重心理需求也無法得到滿足。[5]
（二）安全方面
網絡營銷的安全風險是通過網絡本身產生的。在網絡漏洞無法得到解決的情況下，消費者的資金安全無法得到完全保障。隨著不法分子作案方式的技術化和多樣化發展，如何避免在網絡交易中被騙逐漸成為一項消費者必須面對的問題。出于安全考慮，某些消費者會盡量減少參與網絡營銷的次數。
四、結語
從心理層面來講，消費者選擇網絡營銷模式的原因主要包含網絡營銷更加便捷、互動性較強，能滿足消費者的個性化心理需求等。但從我國目前的實際情況來看，網絡營銷仍然存在一定的安全風險。因此，在未來的發展過程中，可以通過增強網絡詐騙懲處力度等方式，實現對網絡營銷安全風險的控制。
（作者單位為四川大學錦城學院）
參考文獻
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[3] 張譯丹.整合營銷傳播對消費者行為的影――以廣告和網絡營銷為例[J].現代營銷（學苑版），2012（01）：57.
[4] 郭曉娜.消費者心理和行為變化對網絡營銷影響研究綜述――基于網絡條件下
【關鍵詞】網絡營銷營銷戰略企業發展
網絡技術的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，然而隨著網絡技術的飛速發展，互聯網也極大地影響著人們的生產、生活，在這樣的環境下，網絡營銷也應運而生。
1網絡營銷的含義
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。
2傳統營銷和網絡營銷的關系
2．1傳統營銷和網絡營銷的相同點
首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業制定既定的目標，通過營銷手段來實現，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點，真正做到“以客戶為本”，滿足客戶需求，最后，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。
2．2傳統營銷和網絡營銷的不同點
傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優劣性，優點在于大多數中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態化的宣傳方式，要有構思巧妙的創意突出產品的賣點，要在短時間內打動顧客，讓人有想象和回味的空間，然而一旦缺乏優美畫面和優良創意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。網絡營銷的宣傳主要借助網絡媒體、電商平臺和企業官網進行宣傳，網絡媒體主要借助門戶網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊后可以讓客戶參加網絡活動或產品留言等;電商平臺主要是企業利用成熟的電商賣家平臺，為公司的產品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網絡營銷模式;而企業官網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網絡營銷形式。
3網絡營銷在中小企業發展的作用和戰略
3．1推廣企業網站，塑造網絡品牌
互聯網的飛速發展，為企業和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業創建優質的網站是企業網絡營銷的第一步，然后需要做好網站推廣，與國內知名網站和搜索引擎相聯系，讓更多的消費者關注公司網站，通過網絡手段，將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時，還要在各個方面做精做細，從網站策劃、建設、更新，再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網絡品牌形象，成功的塑造企業的網絡品牌。
3．2提供客戶服務，加強客戶關系
廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內。客戶服務在商業實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售后服務。在網絡營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統的CRM不同，網絡客戶關系強調的是交流。網絡營銷強調交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統地展示企業的信息，實現企業的各種資源管理、宏觀調控，還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯系起來，形成最合理、優化的產業鏈條。
3．3網絡營銷定價戰略，提高產品競爭力
以網絡營銷為主導，在其影響下，企業的定價策略主要有以下幾種方式:
(1)免費定價戰略，這種網絡營銷定價戰略是中小企業發展的初期，所采取的一種營銷策略，為了提高產品的知名度，并為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會，免費戰略是最有效的市場占領手段。
(2)顧客主導定價戰略，在定價要素中，消費者對產品價值的期望值和預想值，是左右產品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經濟和電商平臺的迅猛發展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產品或服務，同時力求以最小的代價獲得產品或服務。
(3)個性化定價戰略個性化定價戰略就是利用網絡的互動性，并結合消費者的需求特征，來確定商品價格的一種戰略。網絡的互動性能使企業即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰略成為網絡營銷的一個重要戰略。
3．4網絡營銷主導下的企業促銷戰略
(1)網上折價促銷戰略打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。當下每到各個節日，如十一黃金周、雙十一等，都是網絡銷售火爆的時期，企業通過營造節日氛圍，采用打折促銷的營銷模式，吸引網民的購買熱情，帶來巨大的經濟效應。
(2)網上贈品戰略網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
(3)積分促銷戰略與超市、門店等傳統營銷方式不同，網絡積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網絡會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，并增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數，對企業產品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，采用會員積分的制度，可以穩定客源，增加消費者對網站和企業的忠誠度。
總之，隨著網絡的迅猛發展，特別是“互聯網+”概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業傳統銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創新是企業發展的原動力，因此，傳統營銷和網絡營銷的有機結合，應用好網絡營銷主導下的企業發展戰略，是中小企業走出困境、適應時代潮流的支持和保證。
參考文獻:
［1］仉建軍．我國網絡營銷發展策略探討［J］．商業時代，2009(12):46～47．
1 網絡營銷的定義
網絡營銷亦稱作線上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯網的營銷形式，建立在互聯網的基礎上，以線上營銷為導向，網絡為工具，由營銷人員利用專業的網絡營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低，效率高，傳播廣，效果好，信息及時即到。
2 企業開展電子商務網絡營銷的方式
2.1 搜索引擎推廣方法 常見的搜索引擎有登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名以及網頁內容定位廣告等。從目前的發展趨勢看，在網絡營銷中搜索引擎的地位依然十分重要并受到越來越多企業的認可，同時，其方式也在發生著不斷地變化，因此，應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2.2 病毒性營銷方法 這種方式并不是傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，使得信息像病毒一樣擴散，從而達到推廣的目的。為用戶提供有價值免費服務的同時附加一定的推廣信息是這種營銷方式的實質。常用的工具有免費電子書、賀卡、郵箱、即時聊天工具以及軟件等，這些都為客戶獲得信息、使用網絡服務和娛樂提供了便捷。如果這種方式運用得當的話往往能夠以極低的代價取得十分顯著的效果。
2.3 網絡廣告推廣方法 網絡廣告作為網絡營銷策略之一，在網絡品牌、產品促銷以及網站推廣等方面均收到了顯著成效。BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等是其最常見的主要形式。網頁是BANNER廣告的依托媒體；關鍵詞廣告是搜索引擎營銷的一種形式；mail廣告則是許可Email營銷的一種，可見網絡廣告并不是孤立存在的，需要與各種網絡工具相互結合才能實現信息的傳遞功能。在網站推廣中應用網絡廣告具有選擇網絡媒體范圍廣、形式多、適用性強以及投放及時等優點，因此，適用于網站初期以及運營期的任何階段。
2.4 電子郵件推廣 為了利用電子郵件達到宣傳推廣的目的，主要利用郵件地址列表將信息通過Email發送到對方郵箱，目前使用最廣泛的是互聯網。這種方式類似于傳統的直銷方式，屬于主動信息并帶有一定的強制性。目前有很多網站提供低廉的電子郵件列表，只需20元便可以買到六萬個郵件地址，但是卻有一大半地址不準確，剩余的可能沒有幾個是潛在客戶。
2.5 交換鏈接/廣告互換 對個人主頁或非商業性的以提供信息為主的網站而言，網站之間互相交互鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量。但是企業網站如果借鑒這種方式搞不好就會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓人。
2.6 網上商店 這種商店是開設在因特網上，是一個可以讓顧客通過計算機購物以及商人販賣產品的服務，同時又可以縮減維護實際店面管理銷售的成本。虛擬商店存在于因特網中的全球信息網，只要在瀏覽器中輸入網址便可以進入虛擬商店。
3 我國發展電子商務的現狀
3.1 網絡安全問題仍是網民最為擔心的問題之一 目前電子商務最為核心的問題就是安全問題，近三分之一的企業表示擔心網上交易的安全性。安全性問題對企業而言則是自己的網絡系統被非法侵入而導致客戶資料外泄；企業與企業之間暫時難以做到安全快捷的資金結算，都是通過網絡營銷解決的。此外，我國的網上交易缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷而進行的網上交易屬于交易方式的電子化，由于經營者與消費者不直接見面，而消費者與商品不進行直接接觸，因此很容易引起一系列問題。如電子合同、電子簽名的法律效力問題，網上交易的糾紛問題以及計算機犯罪問題等。
3.2 網絡消費群體單一 18歲到30歲的網民是網絡消費的主力軍，其中總體網購用戶中有三成是學生。中大專以及以上的網購用戶占了85%的網絡消費群體，目前全國的大專及以上用戶有7600萬人，目前網購人數約為4000萬，因此，網絡消費市場仍有很大的市場。
3.3 企業網絡營銷方式選擇不當 根據國際數據公司的相關調查：利用Internet作為廣告媒體進行網上促銷，不僅能夠增加十倍的銷售量，并且所花的成為僅為傳統廣告以及郵寄廣告的十分之一，并且能夠實現24小時全球在線營銷和客戶服務支持。因此，很多企業都加入到了網絡營銷的行業，但是如果選擇錯了方法，后果也是很嚴重的。如：企業不顧及客戶的需求將所有的信息全部塞進客戶郵箱，導致客戶將其列入拒收郵件；不能準確把握營銷和病毒的關系，自動為客戶電腦安裝插件等使得病毒性營銷方案變成真正的病毒。
3.4 移動購物的迅猛增長 我國4.7億的手機用戶群是電腦用戶的三倍，并且手機上網具有便捷性、移動性等特點，因此，以手機為終端的互聯網市場將成為未來最大的互聯網市場。據調查發現利用手機購物的用戶超過了11%，對于正處于導入期的移動電子商務市場來說，這足以表明其孕育著巨大的市場潛力。隨著移動購物的迅猛發展使得網絡消費額迅速增加。
4 我國電子商務網絡營銷的變革趨勢
我們必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，以加快我國網絡營銷的發展。為了縮短我國與發達國家之間的差距必須抓住有利時機，強化對網絡營銷的輿論宣傳以提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除廣大群眾對網絡營銷的陌生感、神秘感同時增強信任感。此外，為了讓廣大群眾從心理上接受網絡營銷，應當引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式和習慣。
4.1 制定實施電子商務整體規劃 在進入電子商務之前，企業必須首先弄清楚他們公司是不是需要馬上實現電子商務化，因此不是所有的企業都具備實現電子商務化的條件。此外，企業還需要了解電子商務里面的各種規則，同時根據公司結構能否適應電子商務化后的新環境，是否具有不斷創新和變革的能力。經過判斷之后才能實施電子商務，實施電子商務的第一步就是制定電子商務的總體規劃，其中包括選擇電子商務商業模式、目標、計劃等。此外，企業還應當考慮他們需要通過何種機制達到何種目的實施電子商務。
筆者在教學《電子商務基礎》“網絡營銷新理念”這一章節時，創造性地引入了企業的微博活動進入課堂，讓學生利用計算機網絡的工具，通過模擬參與微博營銷，在學習中體會企業在進行網絡營銷時新理念，掌握一定的實際網絡營銷技巧。這樣與時下最流行的互聯網應用結合起來，增強了電子商務教學的趣味性，提高了學生的學習興趣，讓學生在活動中掌握網絡營銷新理念的知識和技能。
本節課的教學目標是希望學生通過學習，了解網絡營銷相對于傳統營銷的新理念，對“網絡軟營銷”的應用技巧有一定直觀的認識，具體做法如下：
一、傳統營銷理念案例分析
在引入新課的時候，我先提出問題：“何為新理念，新在何處？”讓學生帶著思考進入本節課的學習。
要知道什么“新”，先要知道什么是“舊”，我先通過常見的電視廣告——腦白金、戶外平面廣告——電線桿上的小廣告、人員推銷——街頭攔截等等傳統營銷手段的案例展示，讓學生思考：傳統營銷有沒有效果——當然是有效果的；傳統營銷有何特點——學生會有直觀的感受，例如重復，強制，直接，甚至有些粗暴，無聊。以此，為接下來引出網絡營銷新理念做好鋪墊。
二、微博活動過程
接下來就是通過微博活動，讓學生全員參與，對網絡營銷有一個直觀的認識。教學活動的設計如下：
1、活動介紹：
什么是微博活動？
微博活動是網絡營銷手段的一種，在微博迅速走紅的今天，越來越多的企業開始嘗試利用微博進行網絡營銷活動。微博所具有的快捷性、交互性和廣泛性，為企業拉近與用戶距離，增強用戶忠誠度，獲取用戶需求提供了一個非常好的平臺。
企業通常采用的形式是，在新浪或騰訊微博平臺上注冊自己的官方微博，利用企業官方微博組織一場消費者與企業之間的互動活動，在這個過程中通過一定獎品的利益驅使，激勵用戶為其轉發傳播企業信息。并在此過程中強化消費者對于企業品牌的認知度和忠誠度。
教學活動目的：
本節課，是想通過一個模擬的、縮小的微博活動，讓學生親身體驗微博活動的做法，認識到微博營銷的特點、成效，以及從中體現出的網絡營銷新理念。由于該班學生為物流專業，所以在模擬活動的時候，以著名物流企業“順豐速運”為例。
活動內容：
假設物流企業“順豐速運”擬在新浪微博上開展營銷活動。本物流公司認為物流工作不僅僅是為廣大消費者傳遞物品，其實也在傳遞寄收雙方的愛意。冬天已至，也希望能鼓動微博網友為其下一階段的廣告宣傳口號出謀劃策。
活動微博內容為：
“#微博速遞#寒冬已至，XX速運為您傳遞暖暖的愛意，轉發此條微博，并@你特別關注的三位好友，就有機會獲得獎勵。另外，在評論中留言，為我們策劃一個“宣傳口號”，一經采用，將有更加豐厚的獎勵。”
活動規則：
（1）使用各自的新浪微博賬號，在新浪微博上搜索并關注“教師活動微博”。
（2）轉發活動微博，并@你的三位好友，前5位轉發者可獲得平時成績+3分。
每個賬號可進行多次轉發，總轉發次數第50次的轉發者，可獲得平時成績+4分。第100次轉發者，可獲得平時成績+6分。
（3）為本次主題活動策劃“宣傳口號”。這個可以是每個同學獨立思考，也可以小組內共同討論協作制定，以小組內某同學的賬號在活動主帖下以評論形式留言。
評選出最佳宣傳口號，該留言同學可獲得平時成績+10分，同時，該同學同組同學每人+2分。
（4）活動時間限定為5分鐘。
在課前我已經做好了布置，讓他們每個人都注冊一個微博，并且關注了我的“教師活動微博”，熟悉微博的轉發評論功能。這個微博活動當中，有一項策劃廣告詞的內容，鼓勵學生發揮創意，也是一種營銷能力的鍛煉。
在活動過程中，我利用機房教室的投影屏直播活動進行過程，根據活動進行情況作出適當的激勵和控制。在5分鐘的過程中，學生的表現甚至超出我的預期，轉發量超過150次，評論——即廣告詞30余條，其中有不少很優秀的廣告詞，
2、活動分析：
活動完成，趁熱打鐵，對微博營銷的活動進行分析。
（1）成果分析
（2）成本分析
（3）效率分析
三、新舊營銷理念對比思考
活動做完，成效也進行了深入地分析。我又提出了一個新的問題。
“這是一個典型的網絡營銷案例，與傳統營銷相比，它的理念新在何處？好在哪里？”
這是一個比較寬泛、比較大的問題，學生在思考時可能較難找到出發點、落腳點，因此我把它分解為6個小問題。
從以下角度思考，在這個營銷活動中：
1、主要參與者是企業還是消費者？
2、信息的傳播者是企業還是消費者？
3、獲益的是哪一方？企業還是消費者？
4、消費者轉發評論的行為是主動自愿進行的還是被脅迫進行的？
5、企業與消費者之間的溝通有沒有經過中間商或者是廣告商？
6、企業與消費者之間的信息傳遞是單向的還是雙向的互動？
由小組討論來回答。
四、由問題探討引出網絡營銷的三種新理念
這六個分解問題的設計是與網絡營銷的三種新理念相互呼應的。
網絡營銷的三種新理念分別為：
1、 整合營銷
2、 網絡“軟營銷”
3、 網絡直復營銷
五、課堂總結
最后與學生一起回顧本節課的重點——通過微博活動引出的三種網絡營銷新理念。然后再引導學生思考，網絡營銷的手段僅僅只有微博營銷一種嗎？
當然不是，網絡營銷的手段有很多，例如搜索引擎營銷、病毒式營銷、SNS營銷等等。所以布置的作業即是每個小組分配一項任務，尋找某種網絡營銷手段的案例，下次課向全班同學分享展示。這樣在作業中，讓學生去鍛煉，去了解，加深對網絡營銷的認識，為后續的課程學習也做好準備鋪墊。
六、教學反思
電子商務是一個對時效性與實踐性要求很高的專業。作為一個年輕的學科，電子商務的理念以及應用模式一直在不斷地發展和進化。因此，電子商務的教學絕不應該僅限于故紙堆當中的理論，或者是已漸漸過時、被淘汰的工具應用，而是要做到：一，與時俱進，適應當下，面向未來；二，重視實踐，學校的教學要與企業的實際結合，培養企業需要的電子商務人才；三，培養學生的創新能力，企業需要創新，經濟發展需要創新，電子商務的進步需要創新。
電子商務行業、互聯網行業每天都在誕生新鮮有趣的創意和應用，年輕學生更喜歡接受新鮮事物，電子商務的課堂可以用時下最流行的互聯網應用點亮。
在教學中，教師自己應當不斷學習，不斷進步，這樣才能提升教學水平，增加課堂的吸引力，才能培養出與時俱進，適應時展需要的電子商務人才。
關鍵詞：網絡營銷；理論基礎，高校就業；營銷策略
當前，高校畢業生就業形勢十分嚴峻，在就業競爭如此激烈的情況下，如何找到適合自己的理想工作，早已成為高校就業和應屆畢業生關心的焦點問題。往日被動等待的時代已經成為過去，而個人的營銷時代已經到來。
高校畢業生就業從營銷學的角度來看，就是畢業生作為一種“產品”被推銷出去，而網絡營銷則是利用以網絡為平臺來銷售這一“產品”。網絡營銷其實是從網站建設到運營、推廣，到網絡媒體的投放、公關，到品牌的傳播、市場策略，再到目標客戶的積累和客戶管理整個過程。從很多成功就業的應屆生的求職經驗來看，網絡營銷已成為大學生迅速、順利簽約的重要渠道。
一、從網絡營銷的理論基礎來看高校就業策略
網絡營銷的理論基礎主要是網絡整合營銷理論、軟營銷理論和直復營銷理論。
1，網絡整合營銷理論。網絡營銷要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程；網絡營銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起，通過產品將把企業利益和購買方的利益整合到一起。高校就業營銷中的“產品”是應屆畢業生，而“購買方”則是與之簽約的用人單位。學生希望找到最好的用人單位，而用人單位也希望能招到最優秀的畢業生作為自己的新員工。“為好學生找好單位，為好單位找好學生”，這將是高校就業網絡營銷戰略中的指導思想。
2，軟營銷理論。該理論認為購買方在購買產品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層次的精神和心理需求。因此，軟營銷的一個主要特征是對網絡禮儀的遵循，通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。在此前提下，為顧客提供大量符合其需要的信息，以信息代替說服，從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。高校為了在網絡上成功“營銷”畢業生，就應該為“購買方”提供“產品”的各種信息查詢和咨詢服務，包括畢業生個人資料、學習情況、在校表現評估、工作實踐經驗的資料查詢等，甚至于開通網上遠程面試等服務，以便將畢業生的信息全面而系統地提供給用人單位。
3，直復營銷理論。這是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”直復營銷理論的關鍵在于它說明網絡營銷是可測試的、可度量的、可評價的，作為一種相互作用的體系，其特別強調直復營銷者與目標顧客之間的“雙向信息交流”，以克服傳統市場營銷中的“單向信息交流”方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網絡，企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。
高校就業網站必須具備信息交互功能。除了利用互聯網定期或不定期將畢業生的信息和有新聞價值的就業教育方面的資料直接發給單位相關者外，也應該搭建二者信息溝通的橋梁。畢業生可以與用人單位直接進行溝通，如開通企業訪談、企業博客之類的，讓畢業生更加了解用人單位的需求，了解用人單位對畢業生的評價和提出的意見與批評，以便調整自己的職業規劃和求職方法。保持與用人單位的緊密關系，維系用人單位的忠誠度。同時，學校就業部門也可以通過網站對自身的介紹，讓用人單位充分認識和了解自己，提高在公眾中的透明度。
二、從營銷職能來看高校就業策略
網絡營銷的職能歸納為八個方面：網絡品牌、網址推廣、信息、網上調研、銷售渠道、銷售促進、顧客關系、顧客服務。網絡營銷的職能不僅表明了網絡營銷的作用和網絡營銷工作的主要內容，同時也說明了網絡營銷應該實現的效果。
1，網絡品牌。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌。高校應該利用就業網站給用人單位提供全面的最優展示畢業生個性及能力的資料。就業網站還可以針對用人單位的需求改變業務流程和管理方式，設置畢業生成長系統，使在校學生的各項表現情況在畢業前就受到用人單位們的關注。同時，學校就業部門也可以通過網站對自身進行介紹，讓用人單位充分認識和了解自己，提高在公眾中的透明度。
2，網址推廣。這是網絡營銷最基本的職能之一，相對于其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。網絡營銷站點推廣就是利用網絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量的訪問，起到宣傳和推廣網站和網站產品的效果。高校就業網站可以通過改進網站內容和服務，吸引用戶訪問。同時也可以通過主站和鏈接聯盟的其他網站，制作各類型的網絡廣告來吸引用人單位。
3，信息。網站是一種信息載體，通過網站信息是網絡營銷的主要方法之一，同時，信息也是網絡營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。畢業生求職就是要找到合適的工作崗位，崗位又是以工作信息的形式出現。由于就業信息在市場中的分布呈離散狀態，所以政府和高校有責任通過建設就業信息網絡對就業信息進行集結，向畢業生提供公共就業信息服務。
4，網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研。相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。高校就業也應該充分利用這一點做好畢業生和用人單位關于就業和招聘方面的調研資料，如一些本年度的熱門職位、各地畢業生的薪資期望、用人單位對畢業生的技能要求等等，為畢業生成功就業提供最新最有效的信息。
