時間：2023-09-26 09:33:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務英語培養方向，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在商務活動國際化的新形勢下,社會對英語人才的需求也不斷提高,要求商務英語專業培養既精通英語、又熟悉國際商務運作的復合型人才。面對日趨白熱化的國際貿易活動,高職高專商務英語專業如何適應市場發展?人才培養目標如何合理定位?課程設置如何滿足培養目標的要求?等等,這些都是我們面臨的首要問題。
一、商務英語專業定位
以就業為導向的職業教育人才培養目標的確定必須要進行行業和勞動力市場調研,這樣專業培養目標才能定位合
理。結合行業中職業能力要求和職業標準,以及本地區經濟發展需求,商務英語專業學生就業崗位群定位在中小型的涉外企事業單位、商貿公司以及在商務背景下與語言服務有關的崗位。學生從事的工作為外貿銷售、外貿跟單、涉外飯店的管理或工作人員、涉外商務咨詢、涉外商務文秘和其他涉外商貿服務工作等職業崗位。
二、高職高專商務英語專業分析
1.專業特點
高職高專商務英語專業首先是英語專業,要堅持以英語為本的原則,培養的人才必須具有較寬的英語基礎和人文知識基礎,具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功,在基礎語言知識和技能訓練中,應側重培養學生的實用能力和應用英語能力。其次,高職高專的英語教學又有一定的專門用途英語ESP(English for Special Purpose)范疇內的職業用途英語EOP(English for Occupational Purpose)教學特點,教學更傾向語言功能和語言活動,其目的在于使學習者獲得與其社會目的相關的“終端行為”。再次,高職高專商務英語專業又是跨學科的復合型專業,該專業培養的人才既要有具有扎實的英語基礎,又必須掌握寬泛的商貿專業知識。高職商務英語專業在商務知識上要求不太深,以夠用為度。突出在商務情景下商務英語的運用能力的培養,這樣才能突出職業教育的特點。
2.學生特點
高職高專的學生各方面素質比本科生稍差,尤其近年來高校連年擴招,這一問題更加突出。本科生的英語水平和綜合素質相對較為整齊,而高職高專學生的差異較大,學生的學習目的和學習氛圍等也不盡相同。此外,高職高專教學的硬軟件總體相對落后,教師的基本素質、教學學時、教學模式、教學方法和科研能力等方面和本科院校
的教師比較也有不少差異。
三、高職商務英語專業人才培養定位
1.培養目標
高職高專商務英語專業的培養目標是“培養具有較扎實的英語語言基礎、掌握寬泛的商貿知識并能熟練使用現代辦公設備、能夠勝任外事、外貿、金融及外(合)資企業的涉外商務與翻譯的復合型、應用型中高級商務英語專業人才”。這一培養目標是根據其專業特色、人才層次和就業方向等特點而確定的。
2.培養模式
高職高專商務英語專業人才培養模式可以確立為“寬、厚、活三維能力”模式。“寬”基礎能力,即要求學生具有較寬的英語與商務專業知識和人文知識,扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功;“厚”專業能力,旨在拓寬專業口徑,夯實專業基礎,不斷加大等專業主干課程的“浸泡式”教學或“雙語”教學的力度和范圍。既在語言技能課中通過英語獲得商務知識(learn business through English),又在商務專業知識學習中強化語言技能(better English though business),從而突出該專業“英語+商務”的復合型人才的特色;“活”崗位適應能力,在于增強適應未來崗位群的柔性化特征,加大專業選修課的門數。課程教學要加強實踐技能的培養,根據社會勞動力市場的變化,在一定時期內調整專業選修課程和內容,增強畢業生的擇業能力和競爭能力。
總之,商務英語專業培養的人才應具備英語口語交際能力,掌握夠用的商務管理與操作能力,以及行業知識技能。這使學生既具備了從事涉外商務的語言交際能力,又擁有了相關行業的上崗能力和面向職業生涯的可持續發
展能力。
四、課程設置
高職高專商務英語專業的課程建設要體現高職高專的培養目標,體現本專業的復合型、應用型的特色,以素質教育和突出應用能力為主線,以“重視基礎,拓寬口徑,強化實踐,提高素質”為原則。具體課程模式可以確立為“語言能力+商務知識+綜合技能”,課程設置要突出“英語+商務+技能”的復合型、應用型人才培養的特色,對基礎與應用、理論與實踐、選修與必修及輔修等課程進行優化組合,確保商務英語專業人才具有多專多能的知識結構和能力結構。
商務英語專業的主干課程可以確立為基礎英語、商務英語、翻譯、國際結算與支付、國際貿易與進出口實務、金融學、經濟與金融法、國際商務談判等。商務英語專業課程教學以語言能力為核心,突出語言交際能力的培養,以寬泛的商務知識為主,以應用能力為重點,以思維能力和創新能力為動向,發展多向思維和自我學習、追求發展的能力,提高學生的綜合素質。拓寬學生的知識面,突出人才培養的實用性、即時性和時代性,符合日益與國際接軌的中國經濟發展的要求。
五、結語
高職高專教育有其自身特色,跨學科的商務英語專業又有復合型的專業特點。因此,該專業人才培養要進行合理定位,必須確立科學而實際的人才培養目標、培養模式和課程設置。課程教學要貫徹“強化基礎、注重能力、多專多能、重在應用”的指導思想,當然,該專業人才培養的定位還要在教學實踐中不斷論證和完善,這樣才能確保該專業的人才培養獲得成功,受到社會的認可,滿足人才市場對多層次英語人才的需要。
參考文獻:
[1]蔡蕓.培養復合型人才的有效方式――商務英語專業課程評價[J].外語與外語教學,2001,(4).
[2]石定樂.關于建立商務(貿)英語專業核心課程的建議[J].武漢職業技術學院學報,2004,(2):77-79.
摘要:高職院校商務英語專業建設必須面對現實制定專業發展戰略, 以就業為導向, 以全面素質為基礎, 以職業能力為本位, 加強實踐教學, 深入研究社會需求變化, 加快教學改革的步伐。高職院校商務英語專業應明確培養目標, 合理設置課程,優化教學計劃, 提高學生的綜合職業能力。
關鍵詞：高職院校；商務英語；專業建設；培養目標
我國加入世貿后, 社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數有英語專業的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業或相關課程, 為社會輸送了一大批復合型人才, 社會需求推動了商務英語專業的建設,同時也使其成為學生報考的熱門專業。但是,隨著經濟全球化趨勢的發展, 競爭會更加激烈, 本科院校相關專業正在調整定位, 向培養應用型、技能型復合人才的方向發展, 這對高職院校商務英語專業形成了極大的挑戰。
一、高職院校商務英語專業現狀分析
高職商務英語專業目前的主要就業方向是三資企業、涉外企業與私人企業, 專業的發展與建設一般應遵循以下原則:
(一)以市場為導向
密切聯系市場、關注市場、適應市場, 專業建設要與人才培養規格為導向, 確立人才培養模式, 這是商務英語專業教學改革與創新的基本依據。
(二) 分層培養人才
我國“入世”帶來的機遇與挑戰會使用人單位對商務英語專業類人才的規格與要求整體性提高, 大企業集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱, 地、市級單位及大中型企業(包括合資企業) 對商務人才的要求則需本科以上學歷。
(三) 關注人才就業的空間
今后一段時期,企業商務文員將成為我國企業業務人員需求的主流,大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間,涉外中小型企業星羅棋布,為商務英語專業人才的就業與發展奠定了堅實的基礎。我們應該將商務英語專業教學歸納為四個模式,即英語+商務知識模式; 英語語言課程+商科專業英語模式;英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業方向模式。高職高專開設的商務英語專業大多采用了以上幾種模式,但是,都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群,因此存在著培養方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節的問題。如果一個專業的培養目標不明確、不具體,就很難培養出合格的技能型人才,因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。
商務英語專業人才的就業崗位與職業能力調查表明, 商務英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業, 學歷起點是大專層次, 崗位群廣泛, 職務多為涉外業務助理、外國客戶服務、外業務員、商務秘書和商務文員等業務類, 我們還發現勞動力市場對我國大力推行的國家職業資格證書反應冷淡。同時, 商務英語專業市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了高職教育的不利因素, 它要求該專業培養的人才具有廣泛的商貿運作知識, 然而商務系統龐大而錯綜復雜, 受高職學生基礎文化修養較低與學習時間有限的制約, 關于商貿知識應該講什么、講多少、怎樣講就成為專業建設的重要課題。在被調查公司對相關專業職務能力的描述中,100%提到英語和計算機應用兩項能力, 95%提到與人溝通的能力。
目前勞動力市場對商務英語專業能力模塊的基本定位是:
1、較強的英語交際能力
要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項技能應達到國家四級水平, 專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。
2、廣泛的商貿運作知識和基本技能
要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素, 掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。
3、較強的溝通能力
要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達規范、通順、得體、有思想, 應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧, 具備團隊合作的意識和方法。
4、良好的計算機應用能力
要求熟練掌握Windows、Office 應用, 具有網絡信息搜索與處理能力。以上能力目標的基本確定為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據, 除了公共課, 商務英語專業的培養目標將通過三個課程組合來實現, 即英語課程組合、商務課程組合與計算機應用課程組合。
二、高職院校商務英語專業的發展研究
商務英語是一個交叉專業學科, 必須做好專業定位, 并據此制定培養目標和課程體系, 還要考慮朝哪個方向發展更符合社會需要和學生發展需要。筆者認為, 高職商務英語專業有以下幾個發展方向。
商務英語翻譯方向涉外經濟活動日趨頻繁, 國內外企業對商務翻譯的需求將不斷擴大, 英語專業和國際商務專業人才都不能滿足現代企業的要求, 前者缺乏必要的商務知識, 而后者又沒有足夠的英語應用技能。商務英語翻譯人才具有就業空間廣闊、適應性強、發展前景好等特點, 目前從事商務和外貿翻譯的多數為英語專業畢業生且為數較少, 遠遠滿足不了人才市場的需求。外貿業務方向我國的進出口貿易將會有大的發展, 國營或民營外貿公司對正規的、專業的進出口業務員的需求將與日俱增。為適應市場需要, 高職商務英語專業可以立足商務, 向進出口貿易方面發展, 培養進出口貿易業單證員、報關員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關、托運、投保等。這些技能重實踐操作, 理論性要求不高, 比較適合大專層次的人才培養規格。進出口貿易理論和實務與商務關系密切, 可以相互促進, 專業知識可以融會貫通, 專業方向對口性強, 因此, 培養外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺, 而且今后將更加緊俏, “珠三角”地區的外銷貿易呈上升趨勢, 這為外貿人才的就業與發展提供了非常廣闊的前景。
國際旅游方向旅游事業從廣義上講是商務的一個分支,而國際旅游更是與商務英語息息相關。目前, 從事旅游事業特別是國際旅游業的大多數是英語或商務類專業的畢業生, 而從事國際導游的大多數為職業高中和技校的畢業生, 學歷和文化層次較低、英語交際能力不強, 不能滿足國際旅游事業的發展需要。因而, 開發高職商務英語專業的國際旅游方向將具有廣闊的前景。
總之,應牢固樹立高職教育是有別于學科型、研究型、工程型的高層次的職業教育類型, 其培養目標是高等技術應用型人才的觀念。高職商務英語專業的發展應在此基礎上準確定位, 對崗位職業能力、完成崗位任務的程序以及各個程序的職業標準做出詳細科學的描述, 加強專業課程設置的針對性和職業技能訓練的規范性與應用性。
[論文摘要]通過高職商務英語專業教師的實踐探索,高職商務英語專業教師“雙師”素質的培養可以通過網絡兼職、實地兼職、學習考證等方式有效實現,從而解決了高職商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設的難題。
《全國教育人才發展中長期規劃(2010-2020年)》(以下簡稱“《規劃》”)指出這十年期間職業教育人才隊伍建設的重點是以“雙師型”教師為重點,要加大職業院校教師培養培訓力度,廣泛開展以提高教師“雙師”素質為重點的培訓任務。
《教育部、財政部關于進一步推進“國家示范性高等職業院校建設計劃”實施工作的通知》(教高[2010]8號)中提到“提高專業教師雙師素質,與企業聯合培養專業教師,3年建設期內,使具有雙師素質專業教師比例達到90%”。由此可見,“雙師型”教師隊伍建設任務艱巨且時間緊迫。
一、商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設現狀
《規劃》中提到要依托相關高等院校和大中型企業,共建“雙師型”教師培訓基地。商務英語師資培訓基地建設的目的是培訓高職高專商務英語在職教師,提高師資的高職教育理論水平、專業教學水平、職業素質能力,促進商務英語專業建設和教研教改的開展。[1]
根據對全國高等職業教育網2012年全年的各高職院校師資培養培訓計劃和全國高職高專教育師資培訓基地2012年培訓計劃的統計,其中針對商務英語專業教師的培養培訓屈指可數。2012年全國高等職業教育網上公布的培訓計劃中,和英語或商務英語相關的計劃只有5項。
由高等院校建立的商務英語“雙師型”教師培訓基地的模式大多為寒暑假召集教師到基地,專家講座與高校參觀或企業參觀相結合,然后頒發結業證書。這些培訓項目中只有部分培訓列出了考核內容,大多不能進行客觀考核。
針對武漢高職高專院校商務英語專業師資建設的調查,我們了解到在國家與學校經費的支助下,大多高職高專商務英語專業教師參加了國內“雙師型”教師培訓基地的培訓,證書獲得率為100%。培訓之后,和全國其他高職院校的商務英語教師一樣,教師們仍不敢稱自己為“雙師型教師”。調查結果表明,商務英語專業教師在參加完此類基地的培訓活動之后,依然沒有變成“雙師型”。他們只是獲得了“雙師型”教師的認證證書,但并不具備“雙師型”教師應該具備的能力。
《規劃》中所提到的由企業所創辦的培訓基地并未普及。因此,目前除了培訓基地之外,國家或高職高專院校并沒有推出切實可行的途徑,真正使得商務英語教師具備“雙師型”教師的能力與素質。
二、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設緩慢的原因分析
商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設速度較為緩慢。原因之一在于人們對高職英語專業存在理解誤區。商務英語專業有別于培養大眾型服務行業的高端技能型人才專業,它主要是培養學生的語言能力,從而可以讓其從事與英語相關的涉外事務。因此,一直以來許多人認為商務英語專業教師只要能用英語做到“能說會道”就可以了,沒有必要建設“雙師型”。
原因之二在于商務英語專業自身的特點,商務英語專業內設置了不同的專業方向。據統計,國內商務英語專業設置的方向主要為翻譯、外貿英語、旅游英語等。方向的差別勢必決定課程設置的差異和師資方向的差異,這樣就導致商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設不能在專業內采用統一的模式,難于建設。
三、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設途徑探索
事實上,在高職的范疇內,商務英語專業教師應該以培養高端語言技能型人才為目標,自主擺脫傳統大學英語語言教學的束縛,突出培養學生涉外場景下的語言技能和對策。要實現這些,就要首先讓商務英語專業教師實現“雙師型”。根據筆者所在高職院校武漢船舶職業技術學院商務英語專業的師資建設經驗,“雙師型”教師隊伍的建設可從以下三個方面著手:
(一)分工明確,確定目標
對于商務英語專業教師的“雙師型”培養,不能采用一刀切的模式,應該針對不同課程的專業教師采用不同的培養模式。讓專業教師有明確的課程方向,并在一定時間內保持該方向課程的授課,是切實實現“雙師型”的前提條件。正如上文所述,各高職高專院校的商務英語專業往往設置了不同的方向,只有根據專業設置的方向讓專業教師做到方向明確,才能為其自身“雙師型”角色實現確定目標。
授課方向明確穩定,不僅能讓專業教師將該方向的課程挖深講透,將高技能型人才的培養目標貫徹落實,還能讓他們理清“雙師型”教師角色實現需做的努力,無需擔心努力白費。這樣,對其個人的專業知識深化也有促進,從而有效實現“雙師”素質與能力的培養。
(二)鼓勵專業教師實地兼職或網絡兼職
專業教師確定了專業課程授課方向后,就可以著手與企業聯系,有針對性地獲取企業工作經驗。《教育部關于進一步完善職業教育教師培養培訓制度的意見》(教職成[2011]16號)(以下簡稱“16號文”)中提到推進職業教育教師培養培訓建設的主要措施之一為“完善教師定期到企業實踐制度,職業院校專業教師每兩年必須累計有兩個月到企業或生產一線實踐,”由此可見,商務英語專業教師參與企業活動是實現“雙師型”角色的重要且有效的途徑。
以翻譯方向為例。專業教師可以與本地的翻譯公司聯系,擔任其兼職翻譯,定期參加公司活動;也可通過網絡與國內外的翻譯公司或網站聯系,兼職翻譯其分派的稿件。
以外貿英語方向為例。專業教師可以通過網絡平臺與企業建立聯系,兼職參與其涉外事務,如英文網站的維護、產品英文信息的、參與貿易環節等。
以旅游英語方向為例。專業教師可以實地或通過網絡參與國內外旅行社的與英語相關的旅游服務項目,如旅游線路的介紹、會議安排、景點接待等。
這樣在不影響實施教學任務的同時,專業教師可長期獲得企業工作經歷,不斷豐富和更新教學內容,并使得教學內容符合崗位的實時要求。
負責同一方向的專業教師互相協作配合,以團隊的方式參與企業的工作,更能有助于建立與企業的長效合作機制。
(三)鼓勵專業教師學習與考證相結合
在鼓勵商務專業教師完成教學任務和企業兼職工作的同時,應鼓勵他們積極學習專業知識,同時也要鼓勵他們參加相關證書的考試,做到教學相長、考學相長。16號文指出,職業教育師范生畢業時,既要取得教師資格證書,也要取得相關的職業資格證書?！兑巹潯诽岬揭岣叱钟袑I技術資格證書和職業資格證書教師比例。可見,專業教師獲取專業技術資格證書是“雙師”認定的條件之一。
據調查,80%的商務英語專業教師除了授課書本和相關參考書之外,鮮有閱讀書籍、系統學習文獻的習慣。調查中,有57%的商務英語教師表示任教后,沒有閱讀過除課本以外的英語類書籍。然而,教外語絕不單純是外語知識的傳授,而要與文化知識、社會背景等緊密結合。
因此,鼓勵商務英語專業教師不斷學習外語知識和專業方向知識很有必要。與證書相結合,能夠提高學習效率、檢驗學習成果。如外貿英語方向的教師可以參加外貿跟單員、業務員、電子商務師等證書的考試,翻譯方向的教師可以參加翻譯資格證書等考試,旅游英語方向的教師可以參加英語導游資格證等的考試。
按照這一模式,武漢船舶職業技術學院商務英語專業教師根據各自的專業方向,均擔任了企業的兼職工作,他們不僅出色完成了教學任務,還充分參與了企業涉外事務,很好地實現了高職高專高技能型人才的培養目標。據學院招生就業辦統計,商務英語專業學生就業對口率達93%;用人單位對于該專業的畢業生也予以充分肯定,從2004年開始,長三角和珠三角的人力資源公司每年都會來校為企業招聘商務英語專業學生。
四、結語
綜上所述,高職院校商務英語專業只有不斷完善師資隊伍建設,把提高教師語言教學能力和商務知識應用技能作為建設目標,綜合提高教師素質,將雙師型教師培養落到實處,才能為社會培養出符合其需要的合格高技能英語人才。
【參考文獻】
[1]羅淑英.淺談商務英語師資培訓基地建設[Z]..
關鍵詞：商務英語；需求分析；課程設置
21世紀是一個國際化的知識經濟時代，社會對外語人才的需求呈現了多元化的趨勢，市場對單純的語言文學專業畢業生的需求量逐年減少，而大量需要外語與其他學科如經貿、教育、新聞、外交等相結合的應用型本科人才。商務英語的應用型本科人才要求將國際商務知識與外語有機結合。但是如何保證高校培養的商務英語人才能夠真正符合社會對人才的質量需求，課程的設置是人才培養的關鍵要素，是保證教學質量的基石。
一、調查背景
2007年，對外經濟貿易大學經教育部批準，在全國首先設立了商務英語專業。2008年上海對外貿易學院和廣東外語外貿大學也設立了該專業。這標志商務英語這門學科的發展進入了一個新的階段.目前我國有62所高校經批準設立了商務英語專業，700多所高校在英語專業設立了商務英語方向。
我校英語專業本科在2004年開設國際商務方向，自該方向成立以來，學科定位、學科基礎課程和專業課程的設置、學生職業規劃等問題一直受到廣大師生的高度重視。大量的英語人才進入到人才市場，但是畢業生是否符合市場需求條件？畢業生在進入市場后能否學以致用，很大程度上取決于在校學習期間所獲取的專業知識能否和市場實際需求相接軌。
本文試圖通過對我校商務英語用人單位、畢業生和在校生的調查和訪談、探討商務英語課程設置是否符合學生的學習需求，和滿足社會對人才專業技能和綜合素質的要求。
二、調查過程
研究的對象為北京城市學院英語專業商務方向在校生、往屆畢業生和用人單位。調研主要從三個方面入手：1）在校生對我校英語專業商務方向課程設置的評價和建議。2）往屆畢業生總體就業趨勢，能否勝任工作，英語是如何使用的。3）用人單位對商務英語人才的需求情況及要求。
調查的工具主要有問卷調查、訪談和文獻檢索?；厥沼萌藛挝挥行柧?0份、往屆畢業生126份、在校生183份。為了便于對數據的整理和分析，采用了SPSS 數理分析軟件，以封閉式問卷為主，結合開放式的訪談，就相關的研究問題作了進一步的調研，以此來體現調查的效度和信度。
三、調查結論
1. 商務英語在校生調查情況分析
表一結果顯示，47%商務英語在校生選擇該方向的原因是商務英語人才具有較好的就業前景，就業仍然是相當一部分學生進行專業選擇的主要因素。為此專業課程的設置要以就業為導向，提高學生的語言綜合運用能力為宗旨，改進教師的教學方法。70%的學生選擇最喜歡的商務教師是“英語專業背景，有實戰經驗的”。學生要求教師既有較高的語言運用能力又了解行業背景、具有商務實戰經驗。
（2）基于學習興趣選擇商務英語
41%的商務英語在校生因為對商務英語的愛好選擇本專業，據筆者所知學生選擇專業一般都沒有這么高的比例是出于對專業的愛好。52%的同學選擇聽說為其感興趣的語言技能。58%的同學認為口譯能力是繼續提高得。因此在商務英語課程設置上要盡其所能滿足學生學習需求，采用更加靈活的教學方法進一步激發學生的學習興趣，從而提高教學效果。
2. 商務英語往屆畢業生調查情況分析
（1）商務英語就業面廣、崗位類型多樣
從表二調查結果可知商務英語畢業生就業單位選擇面非常廣泛、就業崗位類型多樣。合資企業占32%， 85%的工作都是與英語相關。崗位類型比較豐富，教育管理培訓占30%，營銷人員占27%，商務文秘占27%。針對多樣的崗位類型，課程設置也要進行相應的調整以適應社會對人才的要求。
（2）商務類核心課程的開設滿足學生工作需要
在對畢業生的調查中可知，在工作中使用率較高的專業課程有國際貿易實務占92%，商務讀寫占80%，國際商法占80%。由此可見商務類核心課程的設置對學生順利適應工作起到了至關重要的作用，然而目前商務英語課程的設置仍然以英語聽說讀寫為主，加大商務類核心課程、雙語課程和翻譯課程的比例勢在必行。
（3）綜合能力的培養是提高學生就業競爭力的關鍵
從調查結果中可知在大學期間最應該培養的能力有英語能力占100%，組織能力占90%，實踐能力占90%，發現問題和解決問題的能力占85%，80%的同學認為行業實習非常重要。在訪談過程中畢業生強調在大學期間除了要注重英語能力的培養，還要加強鍛煉組織協調能力、實踐能力、解決問題的能力。然而目前我校商務英語課程設置仍然圍繞著英語聽說讀寫譯基本語言能力的培養，在實踐能力和組織能力的培養有待進一步提高和改進。
3. 用人單位調查情況分析
（2）社會注重商務英語人才的翻譯和實踐能力
從調查結果來看，商務口譯筆譯、進出口貿易、教育培訓、涉外旅游服務的崗位需求量比較大，這些崗位相應的需要商務英語人才具有較強的語言應用能力，然后我校學生翻譯能力非常薄弱，跨文化交際意識不強，缺乏實踐能力，當然這跟我校學生的生源素質有緊密關系，但是面對如此之大人才需求量，我們要加強學生翻譯訓練，提高翻譯課程的教學水平。通過教學活動、第二課堂活動和專業實訓實踐來提高學生的交際能力，組織實踐能力。為了提高學生的就業成功率，專業應該加強學生在英語專業4、8級、BEC中高級、報關員證書的取證指導。
參考文獻：
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作者簡介：呂英莉（1979—），女，山東蓬萊人，北京城市學院，講師，碩士。研究方向：商務英語語言與教學。
關鍵詞：商務英語專業；企業商務英語人才需求；商務英語課程設置；商務英語人才培養模式
中圖分類號：G646 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）52-0221-04
一、商務英語在高校的發展
第十屆全國國際商務英語研討會于2012年10月26日至28日在西安隆重舉行，標志著由中國國際貿易學會國際商務英語研究會主辦的兩年一度的全國高校國際商務英語研討會已走過了20個年頭。我國高校的商務英語，經過半個多世紀的風雨歷程，已由學科前零理論研究階段（20世紀50年中期至70年代末、80年代初），經過理論研究的混沌階段（20世紀80年代～90年代初）、理論研究的覺醒階段（1994—1998秋）、理論研究的起步階段（1998—2006）發展到目前理論研究的深入階段（2007年初至今）（林添湖，2008）。截止2012年，全國已有62所高校設立了商務英語專業，這些高校覆蓋了中國所有高校類型，諸如：綜合院校、財經類院校、外語院校、醫學類院校等。商務英語專業已由目錄外試辦專業進入國家基本目錄專業。專業的確立、發展與成熟對高等學校人才培養目標提出了更高的要求。這次研討會明確提出了開放經濟下商務英語人才培養創新與發展的主題。商務英語是專門用途英語，需求分析理論（Needs Analysis）是專門用途英語的“奠基石”。Brieger（1997）認為商務英語需求分析應著手于識別學習者所需求的一般語言知識和特殊語言知識范圍及一般交際技能和專業溝通技能。Brain（2001）提出沒有考慮學習者需求的英語語言課程設置幾乎是無法想象的。如何更好地順應時代需求和市場需求，挖掘專業發展潛力，更新教育觀念，深化教學改革，使高校的人才培養緊貼社會需求，本文作者對陜西和其他省一些地方企業的相關負責人關于用人需求進行了全面調研，以期能從中得到啟示，更好地改革高?，F有課程設置、人才培養模式，培養具有競爭優勢的畢業生，滿足市場需求。本次調研主要解決以下幾個問題：①商務英語目前在地方企業實際工作中的需求情況？②商務英語目前在地方企業實際工作中的使用情況？③企業對于高校開設商務英語專業和畢業生類型的看法？④企業對于商務英語專業畢業生的評價及能力需求？⑤企業需求調研的啟示？
二、調查研究對象與研究方法
1.調查對象。本研究調查對象是西北工業大學EMBA2011級1班學員及MBA2011級1班學員和部分現在不同企業已工作三年以上的西安外國語大學往屆畢業生。EMBA和MBA班的學員絕大部分來自陜西不同的企業，其中也有部分來自其他省份，他們絕大部分都是所在企業的高管和中層負責人，對于企業的發展和人才需求了解頗深，他們的觀點具有代表性和說服力，一部分在不同企業工作的往屆商務英語方向畢業生的參與是想從他們的角度了解用人單位對人才的需求。共有39人來自20多個企業參與了這次調查。這些企業是：金鷹商貿集團、華科體育福彩、北京化工、建設銀行、西安世園投資集團有限公司、浙江金園、建筑集團總公司、西安航空動力股份有限公司、西安旅游集團廣瑞物業服務有限責任公司、西安陜鼓動力股份有限公司、三新農電有限公司、中航工業陜西飛機工業集團有限公司、中電投西北公司、陜西華遠醫藥集團、貴州飛機公司、西安水務集團水業開發有限公司、浙江嘉興思源箱包有限公司、幸福航空、陜西省進出口公司、西安電梯廠、西安潤拓商貿有限公司、應用材料西安有限公司。
2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相結合的方法，定量分析采用問卷調查，定性分析采用訪談。以John Munby（1978）的需求分析模型、Hutchinson和Water（1987）的需求分析模型為指導，結合調查對象具體情況，作者設計了企業商務英語人才需求問卷調查，成立了調研小組。為了確保樣本性別比例、總體分布合適、均勻，根據文秋芳（2008）提供的隨機數字表，采用簡單隨機抽樣的辦法，選出EMBA學員6人，男性4人，女性2人，并分別對選出的學員進行了小規模問卷調研和訪談，發現問卷潛在問題，諸如：措辭、順序、難度等，及時予以糾正。2012年2月對西北工業大學2011級EMBA和MBA的企業高管、中層管理人員29人進行了問卷調查，2012年8月對西安部分企業員工和西安外國語大學往屆畢業生13人進行了問卷調查。參與這次問卷調查總人數共42人，訪談人數6人。
三、問卷調研結果及分析
企業商務英語人才需求問卷調查由19個問題組成，第一部分18個問題由7個單選和11個多選題組成，第二部分19題是開放式問題。在42份回收卷中，有效卷40份，男24人，女15人，1人未注明性別信息。調查對象的職務主要有：外貿經理、總經理、副總經理、人事部主任、部門主管、部長、業務經理、采購專員、總監助理等，EMBA和MBA學員中工作長達20年以上的12人，5年以上22人，5年以下工作經驗的6人，主要是往屆畢業生。問卷問題1、2、3、6組成第一分析組，主要統計調查對象所在企業性質、商務英語人才需求、商務英語人才需求原因和商務英語人才需求層次情況，統計采用SPSS v16.0，主要對頻數和百分比做了統計。從統計結果可以看出，調查對象覆蓋了企業的主要類型，諸如國有企業、外資企業、民營、合資等，國有企業相對于其他性質的企業而言，在數量上占絕大多數（52.5%），也反映了國企在西部企業中的占有率。盡管如此，企業對商務英語人才的需求仍占絕對優勢（75%），回答了本次調研的第一個問題，商務英語目前在地方企業實際工作中的需求很大，也充分說明了國有企業經營的國際化趨勢。而在眾多需求，諸如：工作需求、員工培訓、企業形象、產品促銷等需求中，工作需求則成為企業對商務英語人才需求的重中之中，占（77%），因此勝任工作崗位的能力需求是企業對商務英語人才需求的首選。關于商務英語人才的需求層次，在懂英語的技術人員、英語本科畢業生、商務英語本科畢業生、商務英語研究生等選項中，對人才的需求主要集中在本科層次（62%）。因此，本科階段商務英語人才的培養顯得尤為重要，商務英語專業本科課程設置的改革迫在眉睫。如何對課程設置進行改革，從哪些方面進行改革，才能既滿足高校商務英語專業人才培養目標、又能滿足社會需求，還能顧及各個高校的師生資源呢。問題4、5、7、8、9、10組成第二分析組，主要統計調查對象所在企業商務英語交流形式、商務英語交流領域、商務英語交流對象、交流對象的英語層次、使用商務英語的場合和使用商務英語的頻度。問題4、5、7、8、9為多選，問題10為單選。第二分析組數據告訴我們：企業對于商務英語的需求主要是書面寫作（41%）和口頭交流（33%），其次是商務談判，占16%。商務英語的使用領域主要是商業領域（49%）和技術領域（29%），工程領域次之，占12%。交流對象主要是美國人（54%）和英國人（17%），除英美以外講英語國家的客戶比例已15%位居第三。企業打交道對象的英語層次主要集中在英語國家普通職員（42%）和懂英語的技術人員（40%）。使用場合主要是辦公室（68%），商務英語的使用頻度累計百分比達（72.5%）。這一組數據回答了本次調研的第二個問題，商務英語目前在地方企業實際工作中的使用情況。商務英語在商業領域、技術領域和工程領域等不同企業的廣泛應用，是企業開拓創新和發展的前提，對高校人才培養提出了更高的要求，我們的畢業生不僅要有過硬的英語基本功、具備較強的書面和口頭溝通能力、同時還要具備商務領域的專業知識和基本技能，了解英語國家的文化習俗，才能適應目前企業對人才的需求。第二分析組多選題4、5、7、8、9調查結果位居前兩項選項的示意圖如下。
問題12、13、14、15組成第三分析組，主要統計調查企業需要畢業生的類型、高等院校開設商務英語的必要性、各類商務英語考試證書的必要性、跨文化交際能力在實際工作中的重要性。問題12為多選，問題13、14、15為單選。分析數據表明：從企業需求角度看，高等院校開設商務英語專業的必要性無可置疑（97.5%），既有英語語言文學背景，又有其他相關專業學習經歷（34%）和具有工作經歷的商務英語專業本科畢業生（32%）最受企業青睞。對于各類商務英語考試證書，受調查企業并非非常看重，認為只是錦上添花，取決于不同企業的招聘條件要求，認為完全有必要的企業僅占5%。關于跨文化交際能力，所有企業都非?？粗?，認為必不可少，選擇很重要和重要兩項企業之和比例高達72.5%。這一組數據不僅回答了本次調研的第三個問題，企業對于高校開設商務英語專業和畢業生類型的看法，而且進一步說明企業對于復合型人才的渴望，也說明了跨文化交際能力在課程設置改革中的分量。問題11、16、17、18組成第四分析組，主要統計調查商務英語專業學生應掌握的知識和技能、商務英語專業畢業生應具備的能力、適合市場需求的商務英語人才培養模式和企業對英語專業畢業的員工工作能力的評價。問題11、16、17為多選，問題18為單選。問題18是關于企業對英語專業畢業的員工工作能力的滿意度調查，分析數據表明：企業對于目前英語專業畢業的員工工作能力并非非常認可，非常滿意和很滿意之和僅占17.5%。關于商務英語專業畢業生應掌握的知識，企業選擇具備扎實的聽、說、讀、寫、譯等基本知識和技能，了解國際商務基本知識（46%）和商務英語專業學生必須掌握某一專業方向體系的知識（29%）次數最多。關于商務英語專業畢業生應具備的能力，34%的企業都希望畢業生能具備日常溝通、商務活動口、筆譯、做好文秘工作和具備跨文化交際能力之綜合能力。企業對商務英語專業人才培養模式的選擇集中在商務課程與英語語言課程充分柔和的應用英語人才培養模式（48%）和英語語言專業+相關商務課程（20%）。這組數據不僅回答了本次調研的第四個問題，企業對于商務英語專業畢業生的評價及能力需求，即：目前英語專業和商務英語專業畢業生的綜合能力有待進一步提高，而且表明，企業對具備英語語言溝通能力、跨文化交際能力和具備基本商務知識運用能力等綜合能力人才的需求，呼喚和渴望知識結構復合、綜合能力強的畢業生，而商務英語專業，作為新興的復合應用型專業，對培養企業所需人才責無旁貸。多選題11、16、17調查結果位居前兩項選項的示意圖如下頁圖表所示。
問題19是開放式問題，調研企業對商務英語畢業生的要求。40份問卷有18份填寫，22份未填寫，根據填寫情況，及對西安標準電梯有限公司藺總、西安航空動力股份有限公司藍總、建設銀行許總、中航工業陜西飛機工業集團有限公司鄒總等的采訪錄音整理和西北工業大學EMBA和MBA學員培訓負責人黃老師的訪談筆錄整理更進一步確認了本次調研結果，認同了企業對人才的以下需求：扎實的英語語言基本功、商務場合的口、筆譯能力、商務知識的積累、跨文化交際與溝通能力、邏輯思維、分析解決問題和應變能力等，而且企業也愿意與高校聯合，提供學生實習實踐機會，培養出社會迫切需要的人才。
四、企業實證調研啟示
通過實證調研結果分析，得到以下啟示：啟示之一：高校商務英語專業本科課程設置改革?！陡叩葘W校商務英語專業本科教學要求》（試行）（以下簡稱《教學要求》）教學分級要求明確指出：“本專業學制四年，頒發商務英語專業本科畢業證書，授予文學學士學位?！鄙虅沼⒄Z專業畢業生獲得語言類畢業證書，明確了商務英語歸屬于外國語言學與應用語言學項下，因此，英語語言知識與運用技能應貫穿于整個四年的學習過程。本研究分析總結的啟示之一則是創建相對封閉課程體系+開放課程體系。相對封閉課程體系完成專業知識與能力構成中的語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養三個部分的培養要求；開放課程體系主要完成專業知識與能力構成中的商務知識要求。由于商務知識模塊是一個開放的系統，因此，開放課程體系主要體現在這一部分。這一部分的課程體系可以是動態的、可置換性的。同時，不管是哪一個課程體系，都應包括《教學要求》中商務知識與能力模塊中所要求的三門核心課程。這也吻合這次企業調研的需求，更體現了商務英語專業人才培養目標的基本定位。為什么說語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養三個模塊一起形成相對封閉的課程體系呢？原因有三，一是這部分課程設置主要完成商務英語專業培養具備扎實的語言基本功、寬闊的國際視野、較強的跨文化交際能力和較高的人文素養的部分人才培養目標。二是這部分課程必須包括《教學要求》中的9門語言類課程：語言學、綜合英語、聽說、閱讀、寫作、翻譯、跨文化交際、商務交際實踐和英美文學通論。三是這部分體現了商務英語專業的文學學位特色。那么相對性體現在何處呢？與單純的語言文學專業不同，商務英語專業課程設置必須考慮封閉課程體系如何能更好和商務知識課程體系銜接，以期共同完成商務英語專業不僅培養具備扎實的語言基本功、寬闊的國際視野、較強的跨文化交際能力和較高的人文素養，而且培養具有專門的國際商務知識與技能、掌握經濟學、管理學、和法學等相關學科的基礎知識和理論。商務課程與英語語言課程充分柔和的應用英語人才培養模式很受企業歡迎（48%）也正說明了課程設置改革的必要性。怎么能夠做到充分柔和而又能達到其語言文化特色呢？教材內容的改革和教學法的改革將會架構起兩個體系間的橋梁。根據各高校開放式體系的課程設置情況，編寫和補充封閉課程體系的相關教材內容。將語言的學習和積累與商務知識的積累和技能的培養有機地結合起來，為商務專業知識的學習和技能的提高奠定良好的基礎。這一方面，北京外經貿大學商務英語專業無論是在教材編寫還是教學法的改革方面都走在了前列。教學法上嘗試以內容為依托的內容教學法、任務教學法等。使語言技能的學習，通過商務語篇的使用，和商務基礎知識的學習融為一體，充分體現了商務英語專業語言學習的特色和專業的應用性。當然了，融合到什么程度取決于各高校的教學資源、師資情況以及開放體系的商務知識類型等綜合因素。同時，如果條件許可，各高?？烧献陨淼馁Y源，開設選修課課程群以滿足不同模塊知識的拓展、彌補不同專業由于課時限制而造成的知識欠缺或滿足學生對某一模塊知識的學習興趣。啟示之二：高校商務英語專業人才培養模式的改革。學者們關于人才培養模式的定義在措辭和表述上有所不同，但都基于一個共識，就是人才培養模式是指在一定的現代教育理論、教育思想指導下，按照特定的培養目標和人才規格，以相對穩定的教學內容和課程體系，管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。企業調研對商務英語專業畢業生的知識結構的復合應用型的多樣化需求，也從某種意義上說明了相對封閉課程體系+開放課程體系的商務英語專業課程體系也充分體現了這一人才培養的多樣化需求。各高校可根據學校招生的層次、學校資源優勢、目標就業需求等綜合因素考慮其人才培養模式?；谡n程體系的分析，作者對商務英語專業本科人才培養模式專業模塊培養模式類型做一簡要歸納：相對封閉課程體系+大商務課程模式；相對封閉課程體系+專業方向類課程體系模式；相對封閉課程體系+證書類課程體系模式；相對封閉課程體系+雙學位課程模式；相對封閉課程體系+輔修學位課程模式；第一種模式大商務類課程指商科類學科基礎課，不做明確的方向定位，培養了解商務知識的復合應用型通用英語人才。第二種模式的專業方向類課程體系可涵蓋商科類不同的專業。一旦確定某一方向，課程設置將會相對穩定，相對封閉課程體系的教材內容也應相應融入一定比例此方向類商務基礎知識和技能的語料，使學生在學習語言的過程中了解商務，在學習商務案例的同時操練語言。語言和商務相輔相成、相得益彰。第三種模式中的證書類課程可包含國際國內的證書考試內容，如：ACCA（英國特許公認會計師公會），CFA（特許金融分析師），CIMA（特許管理會計師公會），CPA（注冊會計師）等。前三種模式頒發商務英語專業本科畢業證，授予文學學位。第四種模式的雙學位課程是學生在拿到商務英語專業畢業證書的同時，修完其他專業除商務英語專業課程體系外的課程學分，就可以獲得雙學位。第五種模式的輔修學位和第四種模式相似，是學生在修完商務英語專業課程的同時，輔修相近專業，比如：商務英語專業（國際貿易方向）的學生輔修國際貿易專業，只需修完沒有包含在商務英語專業（國際貿易方向）課程體系內的國際貿易專業課程，即可拿到國際貿易專業輔修證書，這樣既省時又有效。課程體系的不同模式只是反映了商務英語專業人才培養模式專業模塊中非常重要的一部分，不同的模式在教學過程、評價監控體系方面也都需要做相應的調整和改革。當然，商務英語專業人才培養模式中的實踐模塊改革也要及時跟上，因為實踐教學是體現商務英語專業應用特色的重要手段，也是商務英語專業人才培養模式的重要組成部分，可采取多種方式強化實踐教學。
本研究通過對企業相關負責人和往屆畢業生的問卷調查和訪談，全面了解企業發展過程中對商務英語專業人才的需求，以期通過需求分析對目前高校的商務英語專業課程設置和人才培養模式有所啟示。隨著中國經濟的快速發展和全球化規模的日益擴大，了解社會需求，制定符合社會需求的課程體系和人才培養模式，培養社會所急需的高素質人才，是增強高校自身競爭力的有效途徑，也體現了高校商務英語專業人才培養的宗旨和目標。因此，及時了解社會需求的不斷變化，結合學生學習需求分析和學習者自身需求分析，及時調整、補充和完善商務英語專業課程體系和建構商務英語人才培養模式，才能最大限度地適應社會需求和實現商務英語專業人才培養目標。
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基金項目：本文系“2011年陜西省教育廳專項科學研究資助項目”（項目編號：11JK0293）
關鍵詞： 高職院校 商務英語專業 專業建設
大部分高職院校均開設有商務英語專業。這一方面由于該專業所需要的硬件投入相對較少，教學成本不高，開出較為容易，另一方面由于社會對這一類人才的需要量較大，畢業生就業總體較好。但是，人才培養同質化傾向嚴重、人才培養質量不盡如人意等問題也隨之而來。隨著教育行業的供需變化，未來的人才培養質量競爭將會越來越激烈。各高職院校都在尋找推進商務英語專業建設，形成特色的途徑。廣東省教育廳魏中林副廳長2010年9月28日在廣東高等職業教育工作會議上的講話中指出：“專業發展規劃要緊密結合產業發展需求，首先做好專業人才需求的預測和同類院校的專業分析，了解專業人才需求的情況，找準專業發展的重點領域，凝練專業優勢?！备鶕@個講話精神，商務英語專業結合行業開設新方向，以此作為商務英語專業發展的新增長點，值得進行探討。
1.當前商務英語專業建設的瓶頸
1.1各高職院校普遍開設該專業來帶來的激烈競爭。
僅以廣東省為例，全省70多個高職校中，開設了該專業的院校占半數以上，并且每個學校的招生量均較大。而專業的課程設置與就業面向基本相同，這導致人才培養的同質化傾向嚴重。在我調研的廣東幾所高職院校中，其人才培養方案、課程設置、教學方法等都存在著較大的相同之處，很難體現學院的特色。
1.2各院校商務英語專業的方向基本都是從學科角度而不是行業角度進行劃分。
在我調研的廣東高職院校中，其商務英語專業通常有以下方向，如商務英語（翻譯）、商務英語（國際貿易）等。相互之間的人才培養內容較為接近，但與行業的需求并不十分吻合。教材和教學內容的選擇也是按照學科而不是工作崗位的需要，這顯然與當前倡導的根據生產過程進行人才培養的方向不太一致。由于在整個人才的培養過程中沒有凸顯出行業對人才的特定要求，教學內容和學生今后就業的實際工作任務有著較大的距離，以至于學生在就業以后，必須花較長的時間去熟悉某一特定行業的專業術語和外貿流程。我在對畢業生進行跟蹤調查的時候，大部分畢業生曾表示所學的知識和技能很難在實際的工作中得以運用。
1.3從該專業畢業生的就業情況來看，行業分布情況十分分散，特色不突出。
這一方面源于社會對人才需求的多樣化與個人求職選擇的多樣化的相互作用，另一方面反映出我們在專業人才培養上沒有注重與行業的密切結合，從而導致學生在學習的過程中缺乏方向，無法在某個行業中形成優勢。商務英語專業的學生，在學習的過程中，只是籠統地學習商務英語的專業知識，卻很少知道某一特定的行業，如珠寶行業的商務外貿是如何開展的，有哪些珠寶行業的專業英語表達方式。因此，學生在就業的時候，其實還未找到自己的就業行業，這無論是對就業還是今后職業的發展都是不利的。這與高職教育的人才培養理念――“以就業為導向”也是不吻合的。
2.依托行業推進商務英語專業建設的意義
2.1有利于形成專業的特色。
雖然商務英語在商務基本工作環節和商務英語語言運用方面帶有普遍性，也是商務英語專業學生所必掌握的基礎知識，但是在具體的商務內容上，卻可以結合區域經濟的特點，形成特色。如佛山地區的高職院可與佛山知名的陶瓷行業結合開設商務英語陶瓷方向的課程。而中山地區的高職院?？膳c中國燈飾之都的古鎮燈飾結合開設商務英語燈飾方向的課程?；ǘ嫉貐^的高職院?？膳c花都的支柱產業：珠寶、皮革和汽車結合開設這三大產業的商務英語方向的課程。這樣既可以很好地服務區域經濟的需要，又可以打造出本專業的品牌特色，擁有別人無可替代的競爭優勢。
2.2有利于商務英語專業建設的校企合作更加深入。
首先，行業的人才需求為制訂和修改人才培養方案提供了可靠依據。其次，通過校內課堂教學與行業企業的需求對接，使學生在進入企業后可以較快上手，從而提升實習實訓質量。最后，明確的行業定位有助于規范、穩定地引進行業專家到校進行更為專業的教學，從而提升專業教學質量。
2.3有利于教師隊伍的進一步專業化發展。
明確的行業依托，有助于教師到一線實踐經驗的不斷積累，真正成長為某一行業領域有較強實際操作能力的行家里手。圍繞行業開展研究，也有助于教師的學術積淀，逐漸成長為某一行業領域的學術權威。
3.依托行業推進商務英語專業建設的途徑
3.1破除依托行業進行專業建設會限制學生的發展的錯誤認識。
依托行業建設商務英語專業，固然可以使學生對某個行業的了解深入，但這樣會不會使學生在該行業之外的其他行業就業遭遇困難？或者學生本身對這個行業并不感興趣，而又將課程限制在這一個行業，是否不利于學生的發展？這些疑問是目前高校中容易出現的。但實際上，依托行業進行商務英語專業的建設，并沒有否定商務英語基本知識與技能的訓練，學生一旦有機會到專業建設所依托的行業就業，其優勢將非常明顯。而即使將來學生不從事與所依托行業相關的職業，但其所學的基本知識仍然可以支撐其到其他行業就業。并且，由于有依托具體的行業為依托，工學結合的人才培養更能落到實處，學生的商務英語基本知識與技能的訓練將更為到位，學生就業競爭力將更強。在社會與畢業生的選擇都多樣化的現代職場，所從事工作與所學專業不對口并非奇事。因此，只要學生通過學習掌握了商務英語的基本知識與技能，是否喜歡該行業并不重要。
3.2可根據學校所處地區的區域經濟支柱行業進行課程開發。
選擇當地的支柱行業，一方面是方便學生到相關的企業進行實踐，以減少學生的交通成本和管理成本。另一方面是方便相關企業的行業一線專家到校內授課、講座，以及參加校園文化活動。
3.3可根據本校既有的行業優勢進行課程開發。
以理工為主的高職院校，大多由行業的中職升格而來。雖然升格之后，其原來的行業主管部門在行政隸屬關系上發生了變化，但在行業的業務中，仍然存在較為密切的聯系。因此，與本校既有的行業背景相聯系推進商務英語專業的建設，通過校內資源的整合可更好地凝練出本院商務英語專業的特色。
3.4行業知識在具體課程中的滲透。
在具體的課程安排上，由于學生既要學習商務知識，又要鍛煉英語語言運用能力，還要學習行業知識，學習任務較重，可能會存在時間上的沖突，因此，宜采用在學生學習一般商務英語課程的過程中，不斷滲透以某一行業的具體案例的辦法，使商務英語的教學與行業知識的傳授自然地結合地起來。當然，僅此還是不夠的，可在基本完成現有商務英語課程內容的基礎上，增加兩至三門與行業直接相關的教學課程。最后，在實習實訓時，重點選擇行業的相關企業。這樣學生既能完成一般商務英語專業學生必備的課程學習，又能對某個行業的商務情況有較多的了解，從而學生到該行業就業的競爭優勢就自然體現出來。
3.5將商務英語專業的建設與本院內同行業的其他專業建設結合起來，圍繞行業的產業鏈形成相關的專業群。
如在一所有商務英語、藝術設計、音樂表演等專業的院校，可以開設商務英語（服裝）、藝術設計（服裝）、音樂表演（服裝）專業，分別對應服裝的設計、營銷與展示環節。
3.6商務英語專業的建設要與行業企業之間實現雙贏。
不論訂單式培養，還是安排學生到企業見習、頂崗實習，都需要在機制上確保雙方共贏。學校一方應向行業企業提供技術支持和人力資源，促進企業的發展，這是雙方容易達成共識的。但企業一方也應規范教學內容，切實促進學生實踐能力的提高。這往往是企業原來沒有，但校企合作后新增加的內容。由于它在短期內在一定程度上會增加企業的成本，往往開始執行時存在一定困難，這需要校方與企業加強溝通，努力確保自身和學生的利益，并由此形成一種有效模式，以便在與其他企業的校企合作中推廣。
高職院校在經歷了較大規模的擴張階段后，人才培養質量的提升將會是未來競爭的焦點。高職院校人才培養質量高低的評價，不在于教師的科研成果是否豐厚，學生的知識水平是否高深，學校的專業設置是否全面，而在于市場對所培養人才的認可度的高低。要獲得市場對人才的認可，就一定要認真研究區域經濟發展所需要的人才的規格，從而有針對性地制定培養方案。在這個過程中，越是向細分市場推進，就越有可能打造自身的特色。因此，對于商務英語這一在各高職院校中普遍開設的專業而言，隨著招生拐點的到來，將可能面臨重新的洗牌，誰能在這個過程中尋找到更為準確的定位，與區域經濟發展的需求結合更緊密，誰就可能在新一輪的洗牌中勝出。
參考文獻：
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我國加入世貿后, 社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數有英語專業的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業或相關課程, 為社會輸送了一大批復合型人才, 社會需求推動了商務英語專業的建設,同時也使其成為學生報考的熱門專業。但是, 必須清醒地認識到,隨著經濟全球化趨勢的發展, 競爭會更加激烈, 本科院校相關專業正在調整定位, 向培養應用型、技能型復合人才的方向發展, 這對高職院校商務英語專業形成了極大的挑戰。因此, 高職院校商務英語專業建設必須面對現實制定專業發展戰略, 以就業為導向, 以全面素質為基礎, 以職業能力為本位, 加強實踐教學, 深入研究社會需求變化, 加快教學改革的步伐。
高職商務英語專業現狀分析
高職商務英語專業目前的主要就業方向是三資企業、涉外企業與私人企業, 專業的發展與建設一般應遵循以下原則:
( 1)以市場為導向。密切聯系市場、關注市場、適應市場, 專業建設要與人才培養規格為導向, 確立人才培養模式, 這是商務英語專業教學改革與創新的基本依據。
( 2) 分層培養人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰會使用人單位對商務英語專業類人才的規格與要求整體性提高, 大企業集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱, 地、市級單位及大中型企業( 包括合資企業) 對商務人才的要求則需本科以上學歷。
( 3) 關注人才就業的空間。今后一段時期, 企業商務文員將成為我國企業業務人員需求的主流, 大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間, 特別是在珠江三角洲地區, 涉外中小型企業星羅棋布, 為商務英語專業人才的就業與發展奠定了堅實的基礎。蔡蕓將商務英語專業教學歸納為四個模式, 即英語+商務知識模式; 英語語言課程+商科專業英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業方向模式。高職高專開設的商務英語專業大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節的問題。如果一個專業的培養目標不明確、不具體, 就很難培養出合格的技能型人才, 因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。
社會需求的調查分析
( 一) 調查目的
隨著我國加入WTO 與國內經濟結構調整, 大批外資企業、獨資企業紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區的各類企業得到了較大的發展, 商務英語人才的就業市場、用人單位的需求結構、人才層次、人才規格發生了新的變化。為更好地探討商務英語專業的發展前景, 了解社會與企業對商務英語人才的最新需求與就業走向, 我院對珠江三角洲地區的部分企業進行了各種形式的調查, 旨在分析商務英語人才的社會需求結構。
( 二) 調查對象
珠江三角洲地區的企業發展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經濟發展的方向, 根據市場預測, 未來十年內商務英語專業將是這一地區就業的熱門專業之一, 對具有較強的英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學生對廣東省珠三角地區405 家各類企業進行了調查, 同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習基地企業, 與實習單位和實習學生進行交流, 就商務人員的崗位設置、能力要求、綜合素質等進行了廣泛的市場調查。
( 三) 調查結果
首先, 對商務英語專業畢業生的需求量很大。從統計資料分析: 白云學院2001 屆畢業生有106 人, 實習率達100%, 專業對口率為89.3%, 主要從事企業中的跟單、商務文員、進出口業務、翻譯、外貿銷售等工作。2002 屆畢業生有152 人, 實習率達98%, 專業對口率為92%, 主要就業崗位為企業的跟單、文員、商務助理與行政秘書等。
其次, 社會對商務英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業、服務業、商業企業對商務從業人員的需求繼續保持旺勢。在接受調查的405 家企業中, 對商務跟單、報關員、進出口業務員需求的統計如下: 需要商務崗位人員的企業有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業有20 家,占5%; 需要繼續招聘此類人員的企業有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業有49 家, 占12%。調查表明, 企業重視商務人員的配置, “珠三角”、廣州地區今后三年在現在的基礎上, 對商務人員的需求穩中有升, 但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業人員的需求。再次, 高素質商務人員尚不能滿足社會需要。在接受調查的405 家企業中, 明確表示需要中、高層次商務英語復合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業目前的用人標準時, 146 家企業表示英語能力第一, 氣質第二; 有97 家企業表示綜合素質第一, 人際交往與語言溝通能力第二。調查表明, 社會對素質較高、專業能力與溝通能力較強的商務人才求大于供, 衡量標準主要是語言能力與綜合素質。
最后, 社會需要的是復合型商務應用人才。在接受調查的405 家企業中, 明確要求商務人員具備扎實的職業知識、職業技能與職業素質的企業有332 家, 占82.%。在職業知識方面, 企業需要程度從高到低排列前三位是: 人際關系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規知識; 在職業技能方面, 企業需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力; 在職業素質方面, 企業需要程度從高到低排列前四位是: 職業道德、心理素質、發展潛能、中外文化修養。
商務英語專業人才的就業崗位與職業能力調查表明, 商務英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業, 學歷起點是大專層次, 崗位群廣泛, 職務多為涉外業務助理、外國客戶服務、外業務員、商務秘書和商務文員等業務類, 我們還發現勞動力市場對我國大力推行的國家職業資格證書反應冷淡。同時, 商務英語專業市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了高職教育的不利因素, 它要求該專業培養的人才具有廣泛的商貿運作知識, 然而商務系統龐大而錯綜復雜, 受高職學生基礎文化修養較低與學習時間有限的制約, 關于商貿知識應該講什么、講多少、怎樣講就成為專業建設的重要課題。在被調查公司對相關專業職務能力的描述中,100%提到英語和計算機應用兩項能力, 95%提到與人溝通的能力。
從調研結果可以看出, 我國目前勞動力市場對商務英語專業能力模塊的基本定位是:
( 1) 較強的英語交際能力。要求具有
較強的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項技能應達到國家四級水平, 專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。
( 2) 廣泛的商貿運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素, 掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。
( 3) 較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達規范、通順、得體、有思想, 應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧, 具備團隊合作的意識和方法。
( 4) 良好的計算機應用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應用, 具有網絡信息搜索與處理能力。以上能力目標的基本確定為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據, 除了公共課, 商務英語專業的培養目標將通過三個課程組合來實現, 即英語課程組合、商務課程組合與計算機應用課程組合。
商務英語專業的發展
商務英語是一個交叉專業學科, 必須做好專業定位, 并據此制定培養目標和課程體系, 還要考慮朝哪個方向發展更符合
關鍵詞:一般性本科院校;商務英語;人才培養目標;原則和路徑
商務英語人才日益成為我國參與國際經濟大循環、國際商務往來的重要因素，并直接影響我國企業在國際經濟交往、國際貿易、商務互動中的效率和效益。然而，我國的商務英語人才培養存在著培養目標過高和單一的問題。作為地方經濟發展重要智力支持和人才依托的地方理工院校，很多都開設了商務英語專業，并具有了一定的規模，其商務英語人才培養目標能否適應地方經濟發展，適應市場需求自然成為一個關鍵問題。
一、對我國商務英語人才培養目標的反思
目前學術界研究商務英語的文章非常多，但是討論人才培養目標的很少。即使少量的幾篇文獻，也大都是在機械地、照本宣科地復制教育部關于商務英語本科教學的文件。商務英語人才培養目標是商務英語人才培養之“本”，不解決這一根本性問題，研究其他問題都屬于舍本逐末。
(一)我國現階段商務英語人才培養目標
商務英語專業是我國高等教育適應時展、滿足社會和市場需求而設置的，是國際商務教育與英語語言教育的有機統一。2009年，教育部在《高等學校商務英語專業本科教學要求》中明確提出了商務英語專業培養復合型英語人才的人才培養目標:具有扎實的英語基本功和寬闊的國際化視野、合理的商務知識與技能，掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力，能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才。根據該指導性文件，商務英語人才的培養目標應該包括四種基本素養:一是英語語言交往能力，包括口頭交際、溝通技能和書面表達能力;二是相關的科學知識與理論的積累，主要包括經濟、管理和法律等相關學科的基本知識和理論;三是較高的人文素養和跨文化交際能力;四是靈活運用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的能力。這些因素缺一不可，相互統一。教育部在《高等學校商務英語專業本科教學要求》中還具體規定了商務英語人才培養的規格:(1)具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業八級考試;(2)熟悉英語國家文化，具備較強的跨文化商務交際能力;(3)系統掌握國際商務的基本知識和技能;(4)具有第二外國語的初步應用能力;(5)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學研究能力，能夠用英語撰寫與國際商務相關的畢業論文。客觀地說，教育部所制定的商務英語專業本科教學要求的門檻是比較高的。
(二)我國現階段商務英語人才培養目標的積極意義及局限性
教育部關于商務英語人才培養的目標的規定為高等學校商務英語專業建設指明了方向。復合型英語人才的總體目標明顯具有針對性，主要是針對當時在我國第一個開設商務英語專業的上海外國語大學及同層次的高等院校，同時也為我國高等院校商務英語專業提出了基礎性要求。當時開設這一專業的學校并不多，主要是上海外國語大學等辦學層次和辦學實力相對齊整、比較統一的高校。從這一現實出發來看，教育部所提出的商務英語人才培養目標是合情合理的。作為我國高等教育的最高行政管理部門，教育部的文件具有法律效力。評估不合格就意味著這一專業將會被停止招生或者被取消，所以各個高校在制定人才培養目標時，都不約而同地照搬教育部的規定。但是，隨著我國在國際經濟大循環中的地位不斷提升，隨著我國國際貿易總量的迅速攀升，社會和市場對商務英語人才的需求也非常迫切，并呈現出多維的層次:既需要復合型商務英語高級人才，也需要精通某一領域的商務英語應用型特色人才。從現實層面思考，每個高校的辦學實力不同，辦學歷史不同，辦學環境不同，學科特色不同，師資力量不同，學生水平不同，各個高校商務英語專業既沒有可能，也沒有必要都培養整齊劃一的復合型外語人才。也正是考慮這些因素，教育部在本科教學評估標準中增設“特色”一欄，要求各個高校根據自己的辦學實力、辦學歷史、辦學環境等，辦出自己的特色和優勢。另外，教育只有真正從社會現實出發，從具體的教育對象出發，才能真正激發學生的學習動力，使其更好地運用自己的專業知識服務商貿實踐，為促進國際貿易發展做出貢獻。從這個角度講，各個高校商務英語專業人才培養目標應該有差異，有區別，有不同，既要針對具體的社會現實，滿足不同的市場需求，又要體現商務英語專業學術共同體關于人才培養的基本共識。當然，教育部關于商務英語專業本科教學的要求只是基礎性、方向性的指導性文件，它提出的商務英語本科教學要求，既要具有戰略高度，具有相當的涵蓋性，又要考慮到商務英語快速發展的現實，還要著眼于各個層次的高校本身的建設與發展。各個層次的高等院校的商務英語人才培養目標應該在遵守學術共同體的基本共識的基礎上，遵循差異性發展的原則，“有所為，有所不為”。這就要求高等院校必須積極探索適合于自身條件和市場定位的商務英語人才培養目標。
二、商務英語專業人才培養目標設定的基本原則與可行路徑
關鍵詞：可雇傭性理論；商務英語人才培養；改革方案
中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2015）01-0002-02
1.前言
隨著世界經濟全球一體化的不斷加深，中國與世界各國的商務往來日益頻繁，經濟的快速發展要求我們培養越來越多的"具有較強的英語語言技能和廣博的商務專業知識"復合型、應用型、國際型商務英語人才。為適應這種人才需求，各高校從上世紀90年代起，開始建立商務英語專業，僅二十年就將其發展成為一個獨立本科專業，受到社會關注。根據教育部官方網站的數據統計，截至2014年8月，我國已有248所高校設立了商務英語本科專業。盡管專業課程設置結合了商務和英語知識，突出了復合型和應用型的特點，許多商務英語專業的畢業生，卻存在著不能很好的適應企業要求、應用技能不精、需要重新學習某些知識或技能等問題，這也反應出高校在商務英語專業人才培養方面理論與實踐脫節等問題。如何提高商務英語英語專業學生的可雇傭性技能，使其將所學知識應用到工作崗位中，快速適應職場角色，是商務英語人才培養改革方案中亟待解決的問題。
2.可雇傭性理論
可雇傭性（employability）作為一種勞動力市場政策分析的工具，自20世紀90年代起已在歐美等國家廣泛應用于大學生就業問題的研究。它是指大學畢業生獲得最初就業、維持就業和必要時獲取新的就業的可能性（Hillage & Pollard，1998）。可雇傭性依賴于個人人力資本存量、個人展示人力資本的能力和勞動力市場環境三個方面。也就是說，可雇傭性體現在學生能力與崗位需要能力之間的聯系，同時也是應聘者展示出來的能勝任某種工作的潛在特點。換個角度說，可雇傭性并非是一種雇傭與否的結果，而是一種涉及雇傭現象的學習能力。國外的研究表明，大學畢業生學會做事的速度依賴于他們在正規教育中所獲得的能力水平和類型，這說明可雇用性是可以通過高等教育來獲得的。
那么，高等教育如何才能提升個體的可雇傭性呢？這即是可雇傭性教育模式所要探索的內容。
3.基于可雇傭理論視域下商務英語人才培養中存在的問題
我國經濟社會的高速發展需要大量的商務英語類人才，然而經過調查發現，目前開設商務英語專業課程的各大高校在人才培養方面普遍存在以下問題：
3.1師資力量不足、質量參差不齊。由于商務英語專業較其他專業開設較晚，全國開設商務英語專業博士、碩士學位的高校少之又少，具有商務英語博士、碩士學位的人才短缺，很大比例的商務英語專業教師由英語語言文學專業或其他相關專業教師擔任，這就存在師資力量不足、不專業的問題。另外，英語語言文學專業或其他相關專業教師都以本專業的思路繼續指導商務專業的學習，無法將商務學習和英語學習結合起來，形成清晰準確的商務英語教學定位。再加上教師本身缺乏與專業相對應的實踐培訓，更缺乏商務方面的實踐經驗，無法給予學生有針對性的指導，無助于復合型、應用型商務英語人才的培養。這在一定程度上導致商務英語專業畢業生專業能力不足，可雇傭性降低。
3.2課程繁雜，缺乏重點指向性。經過筆者實地走訪調查，商務英語專業開設的課程除了基本的商務英語聽、說、讀、寫課程外，還開設了國際貿易實務、國際金融、國際商務談判、國際單證實務、經濟學基礎、管理學基礎、跨文化商務溝通、人力資源管理、演講的藝術等十幾門專業課程。由于課程繁雜，其中部分需要幾個學期學習的課程壓縮至一到兩個學期完成，部分學生反映"課程僅學到皮毛、知識遺忘率很高，僅僅學習理論而缺乏實踐"等種種問題。學校旨在培養復合型、多面手式的人才，卻忽略了學生可雇傭能力的提高。另外，課程設置主要關注知識技能方面的培養，忽視了學生職業道德、職業發展方面的教育。這樣培養出來的學生也很難稱的上是社會、企業所需要的人才。
3.3授課方式傳統，缺乏實踐鍛煉。目前高校商務英語專業授課方式仍為傳統的教材授課輔以多媒體、案例分析等方式，教學模式缺乏創新。課本和材料陳舊過時，實用性不強，仍局限于英語文學的思路和形式。課堂氣氛沉悶，知識的學習僅靠死板記憶，應付完考試后就很快忘記。這些因素都使學生很難將課程中的知識轉化為工作中所需要的技能，降低了可雇傭性。
學校為在校生提供的實踐機會不足。學校很少提供學生到企業實踐鍛煉的機會，學生缺乏在真實商務氛圍中的鍛煉，學生很難將學習到的知識及時轉化為經濟環境中企業所需要的技能，造成難以入職或入職后需要重新學習、培訓某些技能等問題。
4.基于可雇傭理論視域下商務英語人才培養的改革方案
可雇傭性理論不僅強調學生的知識、技能、能力，還對學生的個人品質和可雇傭提出了非常明確的要求。這意味著，畢業生自身素質全面性和素質的高低與獲得工作的可能性密切相關。因此，可雇用性理論可以為商務英語人才培養改革方案在內容、途徑、方式等多方面提供積極而有價值的指導。
4.1改革教育思路，提高教師教育水平。聘請本專業博、碩士生，明確商務專業的定位，用具有商務英語專業特色的思路指導學生。同時，可以吸納社會上有實踐經驗的專業人才，為商務英語師資建設注入新鮮力量。對于已有的師資隊伍，或采取教師定期到企業掛職的方式提高教師專業水平，亦或是聘請本地相關企業如海關、外貿公司等管理人定期到學校培訓的方式，一方面引導教師走出象牙塔，了解社會和市場需求，培養適應市場的人才；另一方面引導教師改變原有專業思路，盡早實現教師轉型，使商務英語教師成為既懂英語又懂專業，不斷探索創新的"雙師型"人才。
4.2改革課程設置。經濟社會需求下的商務英語人才跨度是十分廣泛的，將學生培養一個能夠適應各個方面的人才并不現實，廣泛的授課導致的結果必然是學習的多，精通的少。因此，改革課程設置勢在必行?？梢栽诎才藕蒙虅沼⒄Z聽說讀寫方面的基礎上，將課程分為國際貿易方向、國際金融方向和國際商務方向，各方向下開設相關課程，讓學生按興趣選擇方向，學習特定方向專業的內容，提高專業技能。這樣既突出了學科的系統性，又能突出重點，引導學生學有所長，學有所用。
4.3改革授課方式。改變以教師為核心的傳統課堂，以學生為中心，運用多媒體教學，探究式學習，案例教學，小組討論，模擬談判等多元化方式，將平面的書本知識轉化為立體的實踐技能。同時增加自主學習環節，發揮學生的主觀能動性，讓學生充分接觸多種媒介，如英語報刊，電視節目，商務網站等，了解第一手資料，掌握前沿動態，提升自我學習和信息獲取能力。
4.4建立校企聯合培養平臺，建立"學習――實習――學習"的培養方式，通過讓學生定期到相關企業實習或者企業在校建立培養平臺的方式，定向培養適合企業特定需求的人才，這是提高學生可雇傭性的最直接、效果最明顯的方式。另外，"學習――實習――學習"的培養方式將理論教學與實踐教學有機結合，便于發現學生實踐中的問題，為學校教育提供參考，改善學校教育的不足，利于企業與高校之間建立良性互動。同時也可以將共性教育與個性教育相結合，有針對性地解決學生在理論和實踐中的問題，提高可雇傭性。
4.5注重學生綜合素質培養，提高學生的可雇傭性。可以在專業課程的基礎上加入就業指導方面的課程，為學生提供職業生涯規劃指導，引導學生選擇感興趣同時又與自身能力匹配的行業和企業并科學地搜集信息；幫助學生提高簡歷制作、形象設計、簡歷投遞、面試準備、面試表現方面的的能力；同時幫助他們樹立正確的擇業觀和就業觀。讓學生在走上工作崗位后具備高度的責任心、職業道德和敬業精神。
5.結論
將可雇傭性理論應用于高校商務英語專業人才培養的改革研究中本身就是一項創新，其目的在于將可雇傭性理論作為指導，改革目前商務英語人才培養中存在的各種問題，提高畢業生的可雇傭性，指導高校和教師培養適應社會、企業所需要的復合型、應用型高素質商務英語人才。
參考文獻：
[1]Hillage，J.&Pollard，E.Employability：Developing a Framework for Policy Analysis[J].Research Brief 85， Department for Education and Employment， 1998.
[2]高昂之. 可雇傭性理論視域下商務英語專業人才培養模式創新[J].長江大學學報， 2011，（10）.
[3]扈，劉白玉. 商務英語教材使用實證研究[J].高等財經教育研究，2011， （4）.
[4]林彭昱，葉康榮.基于可雇傭性理論的文秘專業人才培養研究[J].人力資源管理， 2011， （4）.
[5]劉夏青，劉白玉. 商務英語專業人才培養模式創新改革研究[J].牡丹江教育學院學報， 2012， （6）.
作者簡介：
關鍵詞：理工類院校；商務英語人才培養；思路
中圖分類號：G40-058 文獻標志碼：A 文章編號：1002-0845（2012）11-0090-02
一、問題的提出
高等學校外語專業教學指導委員會所作的調查顯示，“按照傳統英語專業人才培養計劃所培養的學生，由于只具備單一的英語技能，已經無法滿足用人單位的需要，人才市場對單一類型的英語專業畢業生的需求量已經日漸減少”。與此同時，我國正在加快國際化的進程，外語則成為加快這一進程的必要條件之一。因此，我們說商務英語人才具有良好的發展前景。中國社科院的2010年人才藍皮書《中國人才發展報告（2010）》顯示，僅有10%的中國大學生符合跨國公司對人才的要求[1]。這說明，面對國際化大環境，高等院校的英語教育沒能適時做出調整，以適應國內外經濟形勢的新變化，因而我們培養的外語人才還無法滿足市場的需求。基于以上大背景，葉興國教授提出，“關于外語專業人才培養模式問題，對于舉辦外語專業教育的院系來說，是一個帶有‘存亡’性質的重大問題”[2]。因此，針對培養目標進行恰當的定位，探索切合自己實際、具有本校特色的外語人才培養模式，培養符合市場需求的外語人才，是一個值得我們深入思考和研究的課題。
“理工”一詞在英文解釋里，是自然（Science）與科技（Technology）的結合，是自然科學和科學技術的統稱。本文中的理工類院校主要指的是以從事科學、科技教學研究和科技人才培養為主的高等院校。目前，我國的很多理工類院校都設置了英語專業。但與綜合類大學和歷史悠久的外語院校相比，理工類院校的英語專業在定位、師資隊伍建設和課程設置等方面尚存在一些問題。
很多理工科院校的外語學院是在原有的公共外語教學部或外語系的基礎上，為了擴大學科門類和適應市場對外語人才的需求而建立的。大多數理工科院校比較重視對自身的優勢專業和學科進行打造，致使該類院校的英語專業逐漸被邊緣化；還有一些院校更多關注的是外語學院中的公共外語教學部，畢竟其承擔著全校每年數千名學生的公共外語教學工作。大多數理工類院校的英語教學還局限在英語語言文學方向，培養的仍是具有單一英語技能的學生。有的院校只是簡單地開設了幾門商務英語課程和科技英語課程，試圖借此提高學生的綜合能力。另外，很多商務英語教師是英語語言文學教師出身，只是通過自學或進修，學習了一些相關的知識，屬于“半路出家”，這些教師在授課過程中不能將商務知識很好地傳遞給學生。還有的院校聘請了國際貿易專業或是經濟管理專業的教師來教授商務英語課程，而這些教師不具備用英語來解釋商務知識的能力，無法滿足商務英語教學的要求。從以上分析可以看出，理工類院校商務英語課程教學已經陷入一個比較尷尬的境地。
二、復合型商務英語人才培養的思路
廣東外貿外語大學的李明教授認為，“商務英語（Business English）是指以服務于商務活動內容為目標，集實用性、專業性和明確的目的性于一身，為廣大從事國際商務活動的人們所認同和接受，并具備較強社會功能的一種英語變體”[3]。對外經貿大學的王立非教授指出，“在當前的經濟形勢下，商務英語的外延應該有所拓展。其中business一詞不僅僅可以將其理解為生意或是經營業務，還包括所有非私人的公務性活動”[4]。這一定義得到了廣大從事商務英語教學和研究的專家們的普遍認同。從這個意義講，合格的商務英語人才不僅應具備較強的運用英語從事商務活動的能力，還應該具備一定的商務知識、技能和跨文化交際能力。只有這樣，才能更好地為我國開展對外經濟交流活動提供服務。
1.商務英語教學觀念的更新
傳統的商務英語教學是以講授為主的“灌輸式”教學，其只關注字句的解釋和篇章的翻譯，已經無法滿足當前的經濟發展對商務英語教學提出的新要求。在市場經濟大背景下，商務英語教學應堅持以市場需求為導向，有效地培養商務英語專業學生的綜合職業能力。因此，商務英語教師應該積極轉變教學觀念，革新教學方法，探索行之有效的人才培養途徑。王立非教授提出了“商務英語跨文化思維能力、跨文化適應能力、跨文化溝通能力”的概念[4]。筆者認為，應從跨文化交際的視角，探討上述能力的培養與學生的語言能力之間的關系，這對于進行商務英語教學方法改革具有積極的意義。由此說來，教師在教學中應采取有效的方法來提高學生的跨文化交際能力。在當前新媒體條件下，商務英語教師還可以充分利用多媒體、現代網絡技術來豐富教學內容，為學生呈現各種商務活動場景，打破傳統課堂教學的單一性局限，增強商務英語課堂的互動性，培養學生的國際商務意識和跨文化交際能力。
2.商務英語人才培養目標的確立
依據國家《中長期教育改革和發展規劃綱要》所提出的“優化結構辦出特色”和“適應國家和區域經濟社會發展需要，優化學科專業、類型、層次結構，促進多學科間的交叉與融合，重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規?！钡囊螅覀儽仨毧茖W確立商務英語人才的培養目標和培養規格。
目前，我國外語人才的培養呈現出了多樣化的特點。盡管都是在同一個專業名稱下的英語教育，由于這些院校在類型、性質、層次、區域等方面存在著差異，導致其在辦學模式方面呈現出多樣性的特點，具體包括英語+專業或專業方向、英語+寬厚知識、專業+英語等模式。
商務英語人才的培養應體現出多樣化的特點，不能搞“千校一面”?！?培養復合型外語人才，不僅能夠適應當前的新形勢和市場經濟、外向型經濟發展的需要，還有助于推進人類文明的進程，推動社會發展和科技進步，培養高素質及高水平的社會主義建設者，因而是當前外語教學改革的主要方向”[5]。因此，促進外語教育的多樣化和個性化發展，是外語院系定位的必然選擇。開設英語專業的理工類院校應該根據自身的辦學基礎和條件，依托本校的理工類特色專業來確定培養目標。同時，要了解人才市場對畢業生培養規模、結構和質量的需求情況，面向區域經濟建設和國家經濟建設大環境，培養復合型商務英語人才。
3. 商務英語課程體系的構建
聽、說、讀、寫、譯是英語的五項基本技能，這五項技能對于商務英語人才來說也是必不可少的。所以在大一大二年級，應開設英語語言知識與技能方面的專業課，如綜合英語、語法、聽說、寫作、翻譯等。在高年級，可以多開設一些商務知識與技能方面的課程，如商務英語閱讀、函電、貿易實務、電子商務等。
商務英語課程體系的構建應避免原樣照搬一些211或985院校的課程設置。理工類院要本著獨特性的原則，結合《高等學校商務英語專業本科教學要求》，依托理工類院校自身的專業優勢，科學設置商務英語課程，構建符合本校特點的商務英語課程體系，以培養具有市場競爭力的復合型商務英語人才。
筆者所在的學校開設的商務英語課程有商務函電、商務英語閱讀、科技英語翻譯、英語國際貿易理論與實務等。同時，我校依托光電專業的特色優勢，又特別開設了光機電知識概論等課程，并聘請了光電工程學院的教師來主講該門課程。通過對學院間優勢資源的整合，構建了獨具特色的商務英語課程體系。
4.商務英語實踐教學環節的設置
商務英語實踐教學的目的是讓學生能夠學以致用，以便使畢業生能夠更好地滿足社會的需求。在校內層面，實踐教學環節可以采取聘請成功企業家或商務人士舉辦講座、召開商務會議或寫市場調查報告等形式進行；在校外，學校應利用良好的人際關系與企業、跨國公司等取得聯系，并與其建立校企合作關系，創建畢業生實習基地。應采取校內實訓與校外實習結合的方式，在實踐中培養學生的創新能力和創業能力，從而促進商務英語人才培養目標的實現。實踐教學環節具有理論教學所無法替代的作用，同時又是對理論教學的有力補充，所以各學校可以依據自己的培養方案，科學地安排商務實踐教學的時間和課時。
5.商務英語教師團隊的打造
擁有一支優秀的教學團隊是商務英語教學得以正常有效運行的有力保障。作為一名商務英語教師，既要掌握一定的商務理論知識，同時又要具有一定的商務實踐經驗。所以理工類院校要努力打造學歷層次較高、職稱結構合理的商務英語教學團隊；要在經費上加大投入力度，鼓勵教師到名校進修學習商務知識或商務教學方法，要多渠道、多層次為教師提供學習的機會，并建立長效機制，進而提高商務英語教師的綜合素質。同時，要重點引進具有實戰經驗的海外商務人才，增強商務英語教學團隊的實力，擴大教師隊伍的國際視野。在商務英語教學團隊內部，還可以通過傳、幫、帶的方式，提高團隊成員科研和教學的水平，建立一只結構合理、教學水平高、科研能力強、教學效果好的商務英語教師團隊，確保能夠為國家培養高質量的復合型商務英語人才。
三、結語
“人才培養模式改革是一項系統工程，直接決定著人才培養的質量，創建先進的國際化人才培養模式是教育強國的普遍性經驗”[6]。目前，高等院校的英語專業已經走出了過去單純學習語言的誤區，逐步向復合型、應用型人才的培養轉變，以滿足國家建設和社會發展的需求。國內開設英語專業的院校都在嘗試對商務英語人才培養模式進行研究與探索。作為開設英語專業的理工類院校，更要認清當前形勢，結合本校的學科特點，依托理工科的優勢，從培養目標、課程設置、教學團隊、教學方法、實踐環節等方面入手，探索適合自身發展的商務英語人才培養途徑。同時，理工類院校商務英語人才培養模式不應該是一成不變的，應根據外語教育環境的變化和市場對商務英語人才需求的變化對其做出適時的調整。
參考文獻：
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【關鍵詞】中小城市 商務英語 不足之處 就業去向 培養能力
一、中小城市商務英語專業畢業生存在的不足之處
（一）實習機會少，實習經驗缺乏
中小城市經濟發展水平和開放程度明顯低于大城市，其地高校畢業生一般不易就近尋求到專業對口的實習工作。商務英語是一門實踐性較強的學科，“實踐出真知”，實習經驗是很重要的。高校所在地沒有實習機會，學生一般可以利用寒暑假去外地實習，在寒暑假有限的時間里，學生就要去外地與當地高校的學生競爭實習機會，在加強鍛煉的同時也顯現出難度升級。在畢業季之前的招聘時，高校自行組織的校園招聘中，一些中小城市的高校由于地域和知名度的限制，邀請到的發達地區知名企業可能會較少。
（二）教學方案不能夠與時俱進
部分中小城市的高校是根據形勢發展將學校的英語專業改為商務英語專業，這樣的改革也是為了學生能夠在就業時更有針對性，改革成就業性更強的商務英語專業后，但是教學課程與培訓方案在摸索中仍然不能完全切合實際，或者存在專業名稱改了，但其他內容不更改，類似‘‘換湯不換藥‘’的現象。學校不能完全把握工作對職業能力的完全訴求的情況下，學生在某些方面的能力可能會有所欠缺。另外中小城市對教師的吸引力會較低于一線發達城市。商務英語專業實踐性與應用性極強，如果教師有相關工作經驗在教學的側重點上會更明確。比如一些高校可以邀請知名外貿工作人員進行校園演講，發達一線城市實習這種教學顯然更便利。
二、中小城市商務英語專業畢業生就業的主要去向
（一）從就業地區來看，不同就業方式傾向的地區不同
第一：剛畢業的商務英語專業畢業生在尋求工作時，主要集中在上海、廣東、深圳這些沿海發達城市或改革開放程度較高的城市。在這些城市，就業就會多，對商務英語專業的人才需求多，畢業生更容易找到專業對口的工作。第二，商務英語畢業生在自主創業時，更傾向于選擇剛剛發展的二、三線城市，這些城市正處于起步發展階段或者發展上升時期，創業的優惠政策多，創業的阻力較小，而且市場潛力較大，市場不飽和上升空間大。在創業成本和生活節奏方面具有顯著優勢的這些城市，必然會受到商務英語專業畢業生的青睞。對外貿易作為新興的貿易方式，其創業空間還是很大的。隨著全球化進程的日益深入，國內的的二、三線城市很多產業需要走向世界，進行對外貿易。在英語仍廣泛使用的今天，既既懂外貿知識，又具備英語交際能力的人才，對促進對外貿易的發展一定能起到很大作用。
（二）從就業領域來看，主要集中國際貿易實務方向
具體從事外貿業務員、文員、銷售員以及國際貿易翻譯等。第一，商務英語專業雖然是英語專業的具體化，但二者的側重點還是有所不同的。英語專業側重培養學生英語學習興趣和英語素養能力，英語專業的畢業生在就業時主要從事英語教育方向，如果英語專業的學生從事國際貿易方向，是需要一段時間的培訓，來適應商務環境下英語語言的簡明扼要與直接明確。商務英語專業則側重于將英語語言與外貿知識的結合，注重培養商務背景下學生的聽、說、讀、寫能力，比如商務英語口譯、函電、筆譯等課程的教學，學習的更多的是‘冰凍體’語言形式。學生的就業領域就會比較寬闊，甚至英語基礎知識牢靠的學生也可以在就業時選擇教育方向。第二，畢業生在從事國際貿易實物方向時，從事的行業不局限于服裝進出口等傳統行業，出現國際會展、工廠貿易，特色食品進出口等新興行業、朝陽產業，這些行業畢業生從事相關工作，行業準入的阻力較小，畢業生作為新的力量的進入，能為這些產業、行業注入新的力量，養成新的活躍因素。
三、基于就業，商務英語專業畢業生需要培養的能力
（一）商務英語聽說能力
商務英語畢業生在就業時，主要從事外貿，具有扎實的英語語言功底與熟練地掌握商務知識的復合型人才是大量需求的。商務英語聽說能力尤為重要，在貿易活動中聽說能力當然是必不可少的。商務英語專業畢業生在求職時，如果能很好的展示自身優秀的聽說能力，必然會受到雇主的青睞。實際工作中，不需要高分低能的畢業生，擁有優秀的聽說能力，是基本素養。聽說能力的提高依賴于學生的刻苦訓練。但很多學生由于缺少與外國人實際交流的機會，在畢業時不自信。要克服這種不自信，加強訓練，長期合理有效的訓練是可以提高聽說能力的。
（二）注重提升文化素養，尊重文化差異
在從事國際貿易方向，需要與國際友人進行交流，文化差異是不可避免的。稍有不慎，就會導致文化沖突，從而不利于雙方的經濟貿易合作，造成損失。尤其是在從事國際貿易實務方向時，在與不同地區外國人進行貿易時，小的問題諸如參加會議的時間，習慣用語的表達等方面，文化差異都是很大的。在外語的學習中，所以需要培養語言的交際能力，了解語言的文化意義，尊重差異，形成文化意識和國際視野。
（三）參與學科競賽，考取證書
參與學科競賽是鍛煉自身，提高能力的重要機會。比如外研社杯，商務英語談判大賽等比賽，在競賽過程中不僅能提高自己的專業能力，而且在競賽中通過與他人合作，相互取長補短，在就業時也可以成為簡歷上的加分因素。畢業生在畢業生所持的學歷證書，不同的高校之間是有所差別的，但技能證書的評判標準是全國一致的，商務英語畢業生如果在畢業時考取劍橋商務英語中高級證書，中高級口譯證書之類的證書還是能夠很好的說明自身實力的，在這樣的全國統一的標準之下，擁有這些含金量較高的證書，在畢業時還是能成為競爭優勢。技能要求精通，學生在考取證書時，應避免盲目考取很多證書的情況，多而無用。學生應結合自身特點與興趣，可以考慮將來希望從事的行業和領域，有計劃、有目的的去考取相關證書。
（四）在學有余力的情況下，可選擇輔修第二專業
通過調查發現，商務英語作為一種新興學科，市場上存在一定認識不足的問題，再加上商務英語在商務知識與英語語音技能的平衡上不完善，導致商務英語專業畢業生就業時就業方向不明確，就業技能不突出。學有余力的情況下，輔修相關的第二專業，提高自身的競爭力，能夠彰顯自身的技能特色。
（五）靈活教學，提高學生的課堂參與度與學習自主性
商務英語專業設計的語言知識多為商務貿易方面的，學校和老師可以鼓勵和引導學生自己思考探索，總結出常用的商務英語詞匯與語言，提高學生的學習興趣。商務英語社會應用性較強，課堂教學不應該采用傳統模式，應該應用新媒體教學，運用科技手段豐富課堂教學資源，增加課堂樂趣，更具有真實性，能更貼近學習、生活、工作的真實環境，使學生能夠身臨其境的感受氛圍，更有利于培養學生的語言交際能力和語言運用能力。
參考文獻
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[關鍵詞]獨立學院;商務英語;商務技能;跨文化交際
教育部統計數據表明,2009年,全國普通高校畢業生611萬人,比2008年增加52萬人。在國際金融危機給我國經濟和就業帶來嚴重不利影響的情況下,高校畢業生就業工作面臨前所未有的壓力和挑戰。2010年全國普通高校畢業生規模將達630余萬人,加上往屆未實現就業的高校畢業生,需要就業的畢業生數量更大,高校畢業生就業形勢十分嚴峻。而根據第三方調查公司麥克思的最新調查顯示:從專業結構來看,對連續三屆大學生畢業生的調查研究表明,約三成失業大學畢業生持續集中在英語、計算機、法學等少數專業,顯示出社會需求數量轉向,中國高等教育結構亟待優化。
(一)傳統英語專業逐漸喪失競爭力的原因分析
根據教育部以及專業調查公司的數據顯示,英語專業連續幾年被列為全國最難就業的專業之一,在2009年更是成為全國最難就業的五個專業之首。其深層次的原因是多種多樣的,有專家分析,從1999年高校開始擴招,以及近幾年全球化進程加快、國際交流頻繁,這些均在客觀上造成外語類專業過熱的繁華景象,但一味忽視市場吸納能力與實際需求,最終必然導致外語類人才消費的泡沫現象出現。
根據教育部高校專業數據調查顯示,目前在全國各層次的高校中,有900所高校開設了傳統的英語專業,也就是以應用語言為本體的英語語言文學專業;而獲得國家教育部批準而開設翻譯和商務英語本科專業的高校數量僅有28所和15所。如此大量的開設同一專業,必然造成千校一律的專業設置和各類高校的英語專業無特色和趨同性。
另外,英語專業課程設置的應用性不夠強,與社會需求不能對接,不能服務于地方經濟。獨立學院是近10年來我國高等教育辦學體制改革創新的重要成果,為發展民辦高等教育事業、促進高等教育大眾化作出了積極貢獻。目前我國有獨立學院322所,在校生214.8萬人。獨立學院辦學的特色和優勢之一,就應當集中在以市場為導向,培養具備一技之長的專門性人才。而大量和獨立學院母體趨同性的專業設置必然會剝奪獨立學院這一優勢。
(二)傳統英語專業轉型的必要性與緊迫性
在傳統英語專業畢業生就業困難重重的同時,社會對既能掌握英語技能又知曉商務知識的復合式人才的需要正在不斷擴大。根據中華人民共和國商務部的調查顯示,2009年商務部六類緊缺人才預報分別是跨國貿易、跨國投資、跨國金融、跨國仲裁、跨國營銷、跨國談判。而北京CBD研究中心預報,CBD緊缺四種復合型人才,尤其是國際項目管理人才、金融投資分析師、企業管理和國際商務英語人才。北京的總部經濟效應凸顯,世界五百強企業已經有293家在北京落戶,對復合型的國際商務人才需要巨大,而世界金融危機為商務英語人才帶來前所未有的機遇。因此,在這樣巨變的環境下,獨立學院英語專業設置應該隨著市場的不斷需要而發生變化,市場需要什么樣的英語人才,就培養什么樣的人才;需要什么樣的以英語為依托的技能,就培養學生這方面的技能。從培養英語語言文學方面的人才培養模式向培養具有一定商務知識技能的英語人才的模式轉變,以適應社會的需求,才能使英語專業畢業生就業難的問題得到根本性的緩解。
(三)獨立學院傳統英語專業向商務英語專業轉型過程中的問題
1、學科體系的構建還不完善。目前,全國有15所高校開設了商務英語本科專業,其中有兩所高校擁有商務英語的碩士點,分別是對外經濟貿易大學和廣東外語外貿大學,而國際商務碩士專業學位和商務英語專業博士點正在申報過程當中。而獨立學院英語專業人才的培養模式大多是照搬母體高校,因此人才培養模式的趨同化明顯,必然導致獨立學院英語專業學生就業困難。
2、教材選擇陳舊且實用性不強。這里談到的教材的選擇是指商務英語專業教材的選擇而并非單指商務英語教材。目前大多數獨立學院商務英語專業教材選擇分為兩個方向。一是照搬傳統英語專業低年級的基礎課程的教材。此類教材大多出版于20世紀80年代甚至更早,內容陳舊,嚴重落后于形勢,跟不上時代的發展,自然也引不起學生的學習興趣,造成英語專業學生在現代英語掌握方面嚴重不足。二是高年級所選用的商務英語教材。此類教材多為近年來新編教材,應該來說跟現實結合比較緊密。但部分教材也存在一定的問題,比如實用性不強,過于空泛和宏觀,過于強調理論,缺乏實際操作性;有的過于淺顯,只是涉及到一些商務知識,未能深入揭示商務活動各環節所出現的問題以及反映出來的文化差異,也未能向學生提供適當真實的案例來激發學生的學習興趣。
3、院校內考核評價體系不夠科學完善,國內缺乏檢驗商務英語專業學生的知識和能力的考試評價體系。目前大多數高校以及獨立學院的商務英語專業課程的考核評價方法依然是按照傳統的考試方式進行。考試涉及面較窄,考核理論知識多于實踐操作知識,記憶性的知識多于理解性的知識,書本知識多于創新思想。這樣的考核評價體系必然造成學生僅僅是為了應付考試而學習,當以后走上工作崗位后,各種能力的欠缺將會逐一暴露。與此同時,商務英語專業的學生缺乏跟自身專業相關的認證考試。當前,對非英語專業的高校在校生的英語水平的評價主要是大學英語四六級考試(CET4,CET6);對傳統英語專業的學生的英語水平的考試評價體系是英語專業四八級考試(TEM4,TEM8)。而針對商務英語專業學生,缺乏相應的水平考試評價體系,只能采用英國劍橋大學的考試評價體系即劍橋商務英語考試(Business English Certificate)。商務英語專業缺乏來自國內的考試評價體系,無法顯示與其他專業英語考試的差異性,對商務英語專業的學生的就業也產生了不利的影響。
4、師資隊伍力量薄弱。師資隊伍的重要性對于國家和民族來說是不言而喻的,師資的保障貫穿于整個教學質量保障流程,它決定了教學決策系統中的關鍵因素:人,同時也是教學指揮系統的關鍵調度對象。商務英語專業作為一門綜合性的學科,涉及面極廣,包括市場營銷、企業管理、國際貿易、國際金融、電子商務、商務談判、商務禮儀、商務接待、跨文化交際、辦公文秘、酒店餐飲等等。這就勢必對教授商務英語的教師的學科背景的多元化提出了非常高的要求,而現實卻并不是如此。目前,大多數高校,特別是年輕教師居多的獨立學院中的從事商務英語教學的教師,其背景多是英語語言文學專業。他們語言文化基本功扎實,具有比較強的語言教學能力,但其中大多數并不具備其他學科的知識背景,因此在進行商務英語教學的活動中,往往會遇到一些障礙,特別是在碰到專業性知識比較強的內容時,常常會感到力不從心。另外,大多數教師缺乏學校外的工作經驗和實際商務環境中的實踐經驗,因此在教學過程中難免紙上談兵,空講理論,在理論與實踐相結合的過程中存在一定的困難。
5、實訓基地缺乏。前面談到,獨立學院的專業設置應該以市場為導向,培養適應市場、社會需求的人才。商務英語也不例外,既然是商務英語,一定要有商務技能的培養,而商務技能的培養不是單單在課堂上和書本上可以學到的,必須要有一定的實際或模擬實際商務活動的操作和實踐。但目前由于經費不足等問題,大多數獨立學院商務英語專業的校內實訓條件建設投入較少,對實訓基地的內涵建設重視不夠。同時在校外實訓建設方面,實訓教學大多仍停留在傳統的“走出去,看一看成功企業的做法;請進來,聽聽專家學者的見解”這一階段。在平時教學中,教師大多只是帶領學生參觀商業企業公司的工作環境、設施設備和辦公條件,很少能夠創造機會讓學生真正置身其中學習實踐。有的雖然建立了校外實訓基地,但是受到路途遠、學生人數眾多、基地作業場所的限制,利用率不高,很難真正體現獨立學院培養應用型、技術型人才的特色。
(四)獨立學院由傳統英語專業向商務英語專業發展的改革探索
針對獨立學院在由傳統英語專業向商務英語專業轉型的過程中遇到的上述問題,筆者提出以下幾點具備可行性的改革設想。
1、盡快構建完善的學科體系和實踐教學課程設置。目前,高等教育出版社已經出臺了高等學校商務英語專業本科教學要求(試行),提出了商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能,掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論,具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養,能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的應用性商務英語專業人才。不同學?？梢愿鶕鐣枰妥陨硖攸c,設立不同的專業方向(如國際貿易、國際商法、國際金融、國際商務、國際營銷、電子商務、旅游英語)。不同地域高校的專業方向設置也應該因地制宜,有所區別。在課程設置上,商務英語專業的特點決定了在獨立學院商務英語專業中,語言知識與商務知識都十分重要。語言與商務兩個元素的學習融為一體是解決問題的較好方式。因此,商務英語專業的課程設置應體現如下原則:突出學科主干,注重能力培養,提倡個性發展,優化學生知識結構與能力結構,提高綜合素質,確保商務英語專業人才具有多專多能的知識結構與能力結構。
2、教材改革勢在必行。教材對教學改革的作用是不可低估的。一些陳舊的教材傳播的信息量少,與現代經濟和現代技術的發展不相適應。要搞好商務英語教學改革,必須加大教材改革的力度?？梢砸M國外的一些先進原版教材,也可以引進國內一些重點高校知名教授編寫的優秀教材。而大多數院校商務英語專業都已經明確了“語言能力+商務知識與技能+跨文化交際能力”的人才培養模式,因此教材的選擇也應從這三大板塊中做到前后有聯系,系統有銜接。針對商務英語專業需要的一些實踐內容,如案例教學內容,外企和進出口公司的相關材料,股票信息知識,國際貿易相關法規的了解,可以鼓勵老師自選自編,既經濟又適用,還能提高青年教師的研究水平。自編教材應用兩屆以上,經過修改,選題好的話可以爭取公開出版,作為教師的成果。
3、建立科學合理的考核評價體系,本著以就業為導向的原則,在商務英語教學中加入各類資格證書培訓方式,鼓勵學生參加各類職業資格證書的考試。在學校期末考試中,把閉卷考試與商務知識技能的考查結合起來。傳統的閉卷考試偏重于知識的記憶而不是知識的應用,因此在設計考試的環節中,要側重于學生平時的積累和能力的展示,考查其對商務知識的應用,可以采用案例分析的形式,讓學生運用所學,對相關商務活動或現象進行分析,并給出適當的解決方案。另外,可以加大對語言表達能力的考查,加強其對商務交際能力的重視。
4、增強師資隊伍力量。培養能適應現代化發展要求的新型師資隊伍,形成專業復合、專兼聘結合的雙師素質教師隊伍。通過多渠道、多方位、多層次引進培養、交流等,提高師資素質,合理配置師資。各獨立學院可以通過讓中青年教師參加校內外進修培訓彌補商務知識不足的問題,或鼓勵中青年教師報考經管法等相關專業的研究生學位來豐富教師的學術背景。各院校還可以組織相關專業教師參加一些地區或全國范圍的商務英語教學論壇和研討會來學習、借鑒其他院校經驗,改善自身專業建設和教學。此外,地處經濟改革前沿省份的高校,可以考慮讓專業教師到商業企業公司進行實踐學習,深化理論知識,了解實際商務活動具體的運作過程,獲得第一手經驗。在教師的招聘過程中,也可以考慮選擇教育背景多元化,尤其是有著商科教育背景同時又具有雙語教學能力的人才。
5、開拓實習基地。各獨立學院應和當地政府部門合作,努力開拓實訓基地,與各用人單位建立長期合作關系,使學生在沒有走出校門之前就有機會參與到實際的商務活動中去,能將學校里學習到的知識運用于實踐,獲得立體的全方位的認識和切身的感覺。與此同時,在實踐中的學習和鍛煉能夠讓學生在回到學校后更清楚自身知識結構的缺陷和不足,明確今后的發展方向。
(五)結語
目前,獨立學院中的商務英語專業還是新生事物,各方面的條件還不盡完善,但是我們相信星星之火可以燎原,培養出適應市場需要的既通曉商務知識技能又擁有良好英語語言技能的商務英語專業人才是我們一直努力的方向。只要我們堅持科學的發展方向,按照教育的規律辦學,以市場為導向,運用先進的教學手段,設置合理的課程體系,加上不斷擴大的高素質的教師隊伍,獨立學院的商務英語專業一定能夠闖出一片自己的天地。
[參考文獻]
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