時(shí)間：2023-10-09 16:15:09
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院人事工作制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
衛(wèi)生人事工作是衛(wèi)生工作的重要部分，關(guān)系到衛(wèi)生人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，職稱(chēng)晉升，工資福利等多個(gè)方面，與醫(yī)務(wù)人員的切身利益息息相關(guān)，人事工作的效率與水平更對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要影響。因此，以人為本開(kāi)展衛(wèi)生單位人事管理工作顯得更加重要。
1有助于激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作積極性
醫(yī)療體制改革的日益深入，崗位設(shè)置和績(jī)效管理等人事制度改革，使得衛(wèi)生管理面臨著與以往完全不同的管理環(huán)境。一方面，醫(yī)務(wù)人員的訴求呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，有的對(duì)工資待遇更看重，有的則對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展更重視，不一樣的訴求，要求人事工作人員在日常管理工作中，充分的尊重和關(guān)心他們，傾聽(tīng)他們的心聲，進(jìn)而為他們的需求和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)留住人才。另一方面，社會(huì)價(jià)值的多元化，使人事工作更具挑戰(zhàn)性。醫(yī)院工作與病人打交道，診斷或手術(shù)，都要求醫(yī)務(wù)人員全身心地投入，而尊重、理解、關(guān)心醫(yī)務(wù)人員，為其創(chuàng)造輕松的環(huán)境，使他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出最佳的工作狀態(tài)。
2有助于醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)提升
當(dāng)今社會(huì)是充分競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的重要性更加突顯。醫(yī)療衛(wèi)生的技術(shù)實(shí)力與服務(wù)水平，決定了其發(fā)展的高度與長(zhǎng)遠(yuǎn)。在這種背景下，衛(wèi)生單位人事工作應(yīng)將人才的培養(yǎng)、人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升作為工作重點(diǎn)，不斷為醫(yī)療衛(wèi)生單位積累人才。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展使人們的追求日益多元化，工作是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。人事工作只有以人為本，充分尊重人才，增強(qiáng)他們的歸屬感與使命感，發(fā)揮人才的潛能，為他們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)提供更好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，才能吸引到衛(wèi)生單位所需要的各種人才，進(jìn)而不斷推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展壯大。
3有助于提高人事工作的服務(wù)水平和凝聚力
人事工作所涉及的招聘、考核、績(jī)效等多個(gè)管理內(nèi)容，對(duì)職工的行為規(guī)范做出了明確表示，以人為本管理主張尊重人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和潛力。如此一來(lái)，這就要求人事工作者在工作中要不斷地創(chuàng)新機(jī)制，提高服務(wù)水平，采取為職工所接受的管理方式，進(jìn)一步促進(jìn)職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，建立正常的工作秩序，讓職工在更加有序的工作環(huán)境中舒心地工作。與傳統(tǒng)的人事管理工作不同，以人為本管理活動(dòng)圍繞如何激發(fā)人的潛能開(kāi)展，必須有與之相適應(yīng)的工作制度，人事工作只有不斷創(chuàng)新，才能讓人事工作更好地為衛(wèi)生工作服務(wù)。
二探索建立以人為本的衛(wèi)生事業(yè)單位人事管理模式
1樹(shù)立以人為本的理念
變“人事管理”為人才服務(wù)傳統(tǒng)的人事工作和人事工作者給人的印象是把“人”當(dāng)事來(lái)管理，執(zhí)行政策僵化，管理方式較死板。在事業(yè)單位發(fā)展的新時(shí)期，人事管理要淡化管理者身份，在人事工作中要摒棄傳統(tǒng)將人作為成本的思想，樹(shù)立人力就是資本的理念，更多地關(guān)注事業(yè)單位人力資源的開(kāi)發(fā)工作，變“人事管理”為人才服務(wù)，將為醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)作為衛(wèi)生人事工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人事管理人員在執(zhí)行各項(xiàng)政策制度的同時(shí)，應(yīng)徹底拋棄官僚形象和僵化的工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，把關(guān)系職工利益的工作做實(shí)、做細(xì)、做嚴(yán)，細(xì)心周到為職工服務(wù)。以醫(yī)務(wù)人員的需求為中心，減少管理和規(guī)制，加強(qiáng)人才服務(wù)，讓每一個(gè)職工都能工作熱情高漲，積極工作，發(fā)揮更大的力量。
2建立以人為本的管理制度
促進(jìn)穩(wěn)定和諧在衛(wèi)生人事管理制度中充分尊重醫(yī)務(wù)人員在衛(wèi)生管理和改革發(fā)展中的主體地位，堅(jiān)持在政策制定中體現(xiàn)人本思想，在政策執(zhí)行中體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重了解掌握不同群體的利益訴求，統(tǒng)籌兼顧各方利益，保障醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益。將以人為本、民主管理、政務(wù)公開(kāi)的管理理念制度化、規(guī)范化、日?；?、具體化，使職工意愿表達(dá)途徑和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑通暢。創(chuàng)新管理理念，注重溝通交流。人事工作內(nèi)容更多是關(guān)系到職工切身利益的內(nèi)容，如果沒(méi)有有效的溝通，容易影響工作實(shí)效。醫(yī)務(wù)工作者作為知識(shí)分子群體，民主意識(shí)和自尊心較強(qiáng)，善于思考，敏于言行。每個(gè)人客觀上存在差異，需要建立良好的溝通渠道，及時(shí)了解醫(yī)務(wù)人員的心理動(dòng)態(tài)，以人為本，換位思考，關(guān)心和解決個(gè)人遇到的困難和實(shí)際問(wèn)題，從而爭(zhēng)取他們對(duì)人事工作的理解與支持。注重情感管理，形成凝聚人心、催人奮進(jìn)的良好氛圍，在更高層面上做到事業(yè)留人和感情留人。
3建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制
激發(fā)衛(wèi)生事業(yè)活力激勵(lì)是以人為本管理的重要表現(xiàn)手段，加強(qiáng)激勵(lì)創(chuàng)新，有助于衛(wèi)生工作管理水平的提高。職工有很多不同類(lèi)別需求，如福利待遇、工作環(huán)境、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等等都有需求。人事管理應(yīng)積極關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的思想，尊重醫(yī)務(wù)人員的意愿，了解他們的需求，通過(guò)有效的激勵(lì)來(lái)滿(mǎn)足其合理需求。建立以科學(xué)設(shè)崗、競(jìng)聘上崗和雙向選擇為核心的新型崗位聘任機(jī)制，激發(fā)人力資源活力。改變傳統(tǒng)職稱(chēng)工資單一模式，建立多元化的薪酬體系，逐步形成體現(xiàn)崗酬、技酬、和勞酬“三結(jié)合”，適合各類(lèi)崗位醫(yī)務(wù)人員特點(diǎn)，以崗位工資為主的績(jī)效工資制度，調(diào)動(dòng)各類(lèi)崗位醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。引入現(xiàn)代人力資源評(píng)價(jià)和考核方法，建立高效準(zhǔn)確的擇優(yōu)用人制度和目標(biāo)明確的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)人才參與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的活力和熱情。
4營(yíng)造以人為本的發(fā)展環(huán)境
人事制度是指在國(guó)家人事法規(guī)、政策的指導(dǎo)下，尊重單位用人自主權(quán)和人才擇業(yè)自主權(quán)，由政府人事部門(mén)所屬的人才交流服務(wù)中心為綜合代管機(jī)構(gòu)，接受用人單位和個(gè)人的委托，為其提供人事管理工作方面綜合的制度。它的最大特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人事關(guān)系管理與人員使用的分離，變“單位人”為“社會(huì)人”。
目前，醫(yī)院實(shí)施的人事主要是保存人事檔案關(guān)系為主的人事制度。這一制度，打破了醫(yī)院原有的封閉、單一的用人管理機(jī)制，也使醫(yī)院人事檔案工作由傳統(tǒng)的管理模式，拓展為“傳統(tǒng)的人事檔案管理模式+人事檔案委托管理模式”。由于這一制度推出時(shí)間不長(zhǎng)，產(chǎn)生了一些亟待解決的問(wèn)題。
一、人事檔案制度不健全，雙方責(zé)權(quán)不清
人員的人事檔案在初期就存放在人事機(jī)構(gòu)，即“人才交流服務(wù)中心”，這些檔案多為院校轉(zhuǎn)遞而來(lái)，里面記載的全是在校時(shí)的信息。而就業(yè)后在醫(yī)院不同工作階段中形成的新的檔案材料，則由醫(yī)院人事檔案員定期轉(zhuǎn)交到人事機(jī)構(gòu)。這樣不難看出，人事機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院人員的人事檔案的管理僅僅是局限于檔案保管，處于相對(duì)靜態(tài)，而更多的檔案動(dòng)態(tài)管理工作如收集、整理、歸檔、鑒定等環(huán)節(jié)全都在醫(yī)院。檔案保管和檔案管理不是一個(gè)概念，保管僅是管理（代管）的一個(gè)環(huán)節(jié)。人事機(jī)構(gòu)是人事檔案管理主體，而實(shí)際上只承擔(dān)著人事檔案的保管職責(zé)，其他許多檔案管理環(huán)節(jié)和職責(zé)卻在醫(yī)院。這一狀況，不同程度上影響了人員的人事檔案管理，導(dǎo)致了人事制度不能充分發(fā)揮其應(yīng)用的作用。
二、雙方信息不對(duì)稱(chēng)，人事檔案缺乏信任度
1.從方來(lái)看
由于機(jī)構(gòu)對(duì)被人員的情況一無(wú)所知，被方就存在因?yàn)樗嚼峁┨摷贆n案材料的可能。當(dāng)前，許多單位對(duì)檔案工作重視程度不夠，常處于“邊緣化”狀況，因管理松懈和工作疏忽產(chǎn)生的漏洞百出，為某些別有用心的人制造假檔案提供了可乘之機(jī)，加之現(xiàn)在的人事檔案由醫(yī)院向機(jī)構(gòu)流轉(zhuǎn)的過(guò)程不規(guī)范，也為造假者提供了機(jī)會(huì)。
2.從被方來(lái)看
現(xiàn)有體制下，對(duì)人事檔案機(jī)構(gòu)尚缺乏監(jiān)督約束機(jī)制，人事檔案機(jī)構(gòu)容易受到利益的驅(qū)動(dòng)，在被人毫不知情的情況下，竊取、泄露被人的檔案信息，甚至篡改[1]。
三、“人檔分離”帶來(lái)的眾多負(fù)面影響
1.被人的某些觀念，對(duì)人事制下的人事檔案工作帶來(lái)的負(fù)面影響
有些被人認(rèn)為自己的檔案不在本人所屬的單位管理，而由機(jī)構(gòu)管理，覺(jué)得不放心；還有的認(rèn)為自己和非人事人員不一樣，沒(méi)有歸屬感。有些檔案材料該交的不交，拿在個(gè)人手里，導(dǎo)致的檔案不齊全、不完整。
2.從機(jī)構(gòu)方面來(lái)看，其代管的檔案內(nèi)容上具有相對(duì)滯后性
因“人檔分離”，人事機(jī)構(gòu)的人事檔案，其內(nèi)容反映的是前一個(gè)階段的信息，而近一個(gè)時(shí)期和以后在履歷、考核、鑒定、學(xué)歷、職稱(chēng)、工資等方面新形成的檔案，反映不出來(lái)。因?yàn)闄n案在醫(yī)院從形成、收集、整理、到歸檔需要時(shí)間，歸檔后再?gòu)尼t(yī)院轉(zhuǎn)交人事機(jī)構(gòu)必然有一個(gè)時(shí)間差。這樣，從人事機(jī)構(gòu)角度看，已有的檔案不能反映人的現(xiàn)實(shí)情況，檔案的提供利用功能相對(duì)弱化。
3.從醫(yī)院方面來(lái)看，被人的檔案在利用上很不便利
“人檔分離”，造成人在醫(yī)院，而檔案卻在人事機(jī)構(gòu)。遇到單位工資調(diào)整、任職選拔、晉升職稱(chēng)、考核定級(jí)、函調(diào)政審、黨團(tuán)關(guān)系等問(wèn)題需要查閱檔案時(shí)[2]，先得與人事機(jī)構(gòu)聯(lián)系，再去人事機(jī)構(gòu)查檔，或是將檔案借回查閱，醫(yī)院的人事檔案員要疲于往返奔波。這不僅極大地影響了工作效率，也為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策和人事工作順利開(kāi)展帶來(lái)眾多不便。
如何解決上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下對(duì)策：
（1）建立健全人事檔案工作各項(xiàng)規(guī)章制度
建立一套完善的人事檔案工作制度，使醫(yī)院和人事機(jī)構(gòu)明確各自對(duì)人事檔案的收集、整理、歸檔、移交等環(huán)節(jié)的工作職責(zé)和范圍，規(guī)范醫(yī)院和人事機(jī)構(gòu)的人事檔案管理程序，使人事檔案工作步入健康、有序的發(fā)展軌道。同時(shí)，要建立人事檔案管理監(jiān)督機(jī)制，成立人事人員檔案管理監(jiān)督小組。小組由醫(yī)院和人事機(jī)構(gòu)雙方人員組成，專(zhuān)人負(fù)責(zé)人事檔案管理監(jiān)督。每年至少一次以上抽查人員的檔案管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題除及時(shí)整改，還應(yīng)配套追責(zé)機(jī)制。
（2）更新思想觀念，全面提升人事檔案管理水平
這種新的人事檔案管理模式要求醫(yī)院與人事機(jī)構(gòu)雙方的檔案管理人員在思想上要更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，真正從思想上適應(yīng)新制度。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握人事制度改革的有關(guān)政策、法規(guī)，掌握人事檔案管理知識(shí)和新制度下的要求，努力提高日常操作技能和整個(gè)人事檔案管理水平。此外，被人員也要轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)該積極配合人事機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，主動(dòng)及時(shí)地移交有保存價(jià)值和參考價(jià)值的個(gè)人信息材料，以便充實(shí)自己的人事檔案，為相關(guān)部門(mén)考察選用人才提供真實(shí)資料。
1思政工作與醫(yī)院人事管理的相關(guān)性
1.1目標(biāo)一致
思想政治工作在醫(yī)院中主要的就是對(duì)員工進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和教育。思想政治工作主要對(duì)象就是人，明確工作的內(nèi)容是要人們樹(shù)立核心價(jià)值觀，并且對(duì)醫(yī)療人員開(kāi)展思想政治工作，能夠讓醫(yī)療人員更好地為人民服務(wù)。在社會(huì)占十分重要地位的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗鼘?duì)人民健康有至關(guān)重要的影響，所以，醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事管理工作所針對(duì)的對(duì)象也是人。為了更好地為人民服務(wù)，醫(yī)院人事管理要規(guī)范醫(yī)療隊(duì)伍，梳理工作流程，凈化醫(yī)療工作的環(huán)境。思想政治工作和人事管理工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中都有相同的工作目標(biāo)，并且具有相關(guān)性。
1.2理念相似
思想政治工作和醫(yī)院人事管理工作在理念上也是相似的。思想政治工作是通過(guò)不一樣的工作原則來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，遵循以人為本原則，真正關(guān)心理解員工的要求，培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，并且挖掘其自身的潛力。同樣把工作重心主要放在人上的這種工作理念，正是醫(yī)院人事管理相關(guān)工作所需要的，給予工作人員展現(xiàn)自我的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，去關(guān)心和鼓勵(lì)員工的成長(zhǎng)，這樣不僅增強(qiáng)員工對(duì)工作的信心，還可以提高工作的質(zhì)量。
2思政工作在醫(yī)院人事行政管理中的作用
2.1思政工作是進(jìn)行人事管理的工作基礎(chǔ)
加強(qiáng)和改善新形勢(shì)下思想政治工作，是提升醫(yī)院人事管理水平的需要。思想政治工作是進(jìn)行人事管理的第一步，可以說(shuō)是人事管理的工作基礎(chǔ)。近些年我國(guó)全面加強(qiáng)和改善思想政治工作，同時(shí)，醫(yī)院為了能夠在發(fā)展迅速?gòu)?fù)雜多樣中保持自身的活力，需要做出一定的改變，找到適合醫(yī)院工作的策略。人事管理起著很至關(guān)重要的作用，但在此過(guò)程中醫(yī)療工作者在思想認(rèn)知上因?yàn)槊艿漠a(chǎn)生而出現(xiàn)了一些偏差，進(jìn)而影響了醫(yī)院人事管理工作的順利進(jìn)行。換句話(huà)說(shuō)，就是醫(yī)院相關(guān)工作進(jìn)展是否順利完全取決于醫(yī)療人員的思想政治工作是否完善的開(kāi)展。社會(huì)迅速的發(fā)展以及周?chē)h(huán)境的影響，個(gè)別醫(yī)療工作者思想上出現(xiàn)一些問(wèn)題，這是需要醫(yī)院對(duì)員工樹(shù)立正確的思想，展開(kāi)一些有關(guān)思想政治的活動(dòng)，從而幫助其樹(shù)立正確的價(jià)值觀。通過(guò)開(kāi)展政治工作，可以將存在思想問(wèn)題的工作人員進(jìn)行改正，也可以促進(jìn)各工作人員之間的協(xié)同作用，也可以凸顯出人事管理工作中培養(yǎng)人員思想政治工作的重要地位。
2.2思政工作是醫(yī)院規(guī)章制度的工作保障
人民生活水平的日益提高，對(duì)于醫(yī)療保健問(wèn)題越來(lái)越重視，于是政府也加大了對(duì)醫(yī)院的改革。隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院的管理工作制度也應(yīng)當(dāng)跟著醫(yī)療體制的改革而進(jìn)行調(diào)整，在進(jìn)行制度的調(diào)整時(shí)醫(yī)療工作者的思想和價(jià)值取向也必定會(huì)發(fā)生一些變化，如果醫(yī)療工作者不能夠理解和支持，那么醫(yī)院在進(jìn)行管理制度的優(yōu)化時(shí)就會(huì)達(dá)不到想達(dá)到的目標(biāo)。因此在實(shí)施新的規(guī)章制度和優(yōu)化管理模式時(shí)，思想政府工作在其中起著至關(guān)重要的作用，只有做好了思想政治工作，才能夠保障改革醫(yī)院制度良好的實(shí)施。醫(yī)療工作者的行為和思想通過(guò)思想政治工作的展開(kāi)，提高了工作人員自身的思想，為醫(yī)院實(shí)施新的規(guī)章制度奠定基礎(chǔ)。
2.3思政工作是人事管理工作的動(dòng)力源泉
思想政治工作提高了醫(yī)療工作者的覺(jué)悟，更是完善人事工作的方法。如今，傳統(tǒng)的人事管理方法在現(xiàn)在的環(huán)境中已經(jīng)不能再適用了，必須要緊跟著時(shí)代的變化，根據(jù)醫(yī)療環(huán)境特征引用更新的方法和樹(shù)立新的理念。首先，將遵循以人為本作為開(kāi)展人事管理工作的基本原則，其次，將思想政治工作成為醫(yī)療工作人員的重心，關(guān)心和尊重各個(gè)醫(yī)療工作人員，培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性，全心全意的為人民服務(wù)，明白自己所工作的職責(zé)，這樣才適用于目前的醫(yī)療環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展思想政治工作有利于人事管理工作與時(shí)俱進(jìn)，思想政治工作就是進(jìn)行人事管理改革和創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
2.4思政工作是醫(yī)療工作者的指路明燈
思想政治工作使醫(yī)療工作者樹(shù)立了正確的價(jià)值觀，讓醫(yī)療工作者清楚什么該做什么不該做，充分的發(fā)揮了其導(dǎo)向作用，為醫(yī)療工作者提供了很大的影響，因此，被稱(chēng)為醫(yī)療工作者的道路指明燈。我國(guó)在發(fā)展迅速的過(guò)程中，也經(jīng)歷了一些負(fù)面的影響，一些醫(yī)療工作者違背職業(yè)道德，私下與患者家屬進(jìn)行金錢(qián)交易，私收紅包。很多社會(huì)狀況現(xiàn)實(shí)反映，很多老百姓看不起病。針對(duì)于這種狀況，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療工作者的行為，并且加強(qiáng)其思想政治工作，制定獎(jiǎng)罰分明的制度。讓醫(yī)療工作者樹(shù)立正確的價(jià)值觀，加強(qiáng)思想政治工作，從精神上引導(dǎo)和激勵(lì)工作者，保障人事管理工作順利的進(jìn)行。
3優(yōu)化醫(yī)院人事行政管理的有效策略
3.1以為指導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
要優(yōu)化醫(yī)院的人事行政管理，就要以科學(xué)的思想觀作為其指導(dǎo)，才能使人事管理工作在開(kāi)展時(shí)不走偏路。是具有科學(xué)性且與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)思想。以馬克思作為指導(dǎo)思想有利于醫(yī)療工作者形成辯證唯物主義的世界觀，在處理問(wèn)題時(shí)用辨證的思想觀點(diǎn)來(lái)處理。思想政治工作中需要堅(jiān)持以為指導(dǎo)，加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)。作為公立醫(yī)院就不能過(guò)分追求獲利，要體現(xiàn)它的公益性，每個(gè)工作人員就要有較高的思想政治素養(yǎng)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為重。思想政治工作實(shí)施者需要做好引導(dǎo)作用，思想政治工作者要確保自身的能力隨著時(shí)代要求不斷的提高，才能保證思想政治的工作方向不偏移。堅(jiān)持以為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，有利于醫(yī)療工作者提升思想政治素養(yǎng)，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
3.2思想政治工作要貼近醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需要
思想政治工作要對(duì)癥下藥。要做好思想政治工作就需要找到工作中的問(wèn)題所在，找到了突破口才能夠有針對(duì)性的進(jìn)行解決問(wèn)題。在開(kāi)展思想政治思想工作時(shí)切忌不可直接開(kāi)展工作，要先找到主要的矛盾，針對(duì)矛盾進(jìn)行側(cè)面突破。例如可以從員工最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題著手。在改革中，醫(yī)療人員最為關(guān)心的就是自身的勞務(wù)分配和個(gè)人待遇等問(wèn)題，因?yàn)楦母锼砸恍l件會(huì)發(fā)生改變，從而造成矛盾。這時(shí)就需要思想政治工作發(fā)揮作用，將其各個(gè)擊破，讓醫(yī)療人員清楚的了解改革后的一些變化，并講清這種利益沖突并不是持久的，政府會(huì)權(quán)衡好這一切，讓醫(yī)療人員保持積極的態(tài)度。與此同時(shí)，還可以通過(guò)教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員自身素養(yǎng)的提高，從而消除對(duì)改革后自身能力是否符合醫(yī)院所需的擔(dān)憂(yōu)。貼近醫(yī)療人員生活所需。思想政治工作要與人事管理相結(jié)合，不可形式化，要確切的落實(shí)思想政治與人事管理相結(jié)合于各項(xiàng)工作中，針對(duì)具體的工作人員，從崗位設(shè)置、職稱(chēng)、利潤(rùn)分配等各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)思想政治工作，要保證在人事管理的任一個(gè)環(huán)節(jié)中都有思想政治工作的滲透，并且要深入到員工的生活所需，處理員工的實(shí)際問(wèn)題，這樣才能使員工感到思想政治工作貼近他們生活所需
3.3開(kāi)展思想政治工作的方法需要不斷更新
開(kāi)展思想政治工作最大的特性是要堅(jiān)持實(shí)事求是，并且還需要解決員工提出的各種問(wèn)題，比如工作的安排與分配等，醫(yī)院展開(kāi)思想政治工作時(shí)應(yīng)該采取員工的自愿性對(duì)其進(jìn)行教育。目前，很多患者家屬與醫(yī)生出現(xiàn)矛盾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，醫(yī)院要協(xié)調(diào)好患者家屬與醫(yī)療人員的關(guān)系，營(yíng)造和諧的氛圍，在出現(xiàn)醫(yī)患問(wèn)題時(shí)醫(yī)院要勇于保障醫(yī)療人員的合法權(quán)益，切不可因?yàn)榛颊叨鴵p害醫(yī)療工作人員的個(gè)人利益，是非分明，這樣有利于展開(kāi)醫(yī)療人員的思想政治工作。在進(jìn)行思想政治工作時(shí)還要尋找更優(yōu)化的方法對(duì)員工進(jìn)行思想政治引導(dǎo)。每個(gè)職員的思維方式和個(gè)人經(jīng)歷看待問(wèn)題的角度等都不同，所以在進(jìn)行思想政治教育時(shí)也要因人而異。在發(fā)展中不斷對(duì)思想政治工作的方法進(jìn)行優(yōu)化更新，保持與時(shí)俱進(jìn)能夠使醫(yī)院的人事管理會(huì)變得順暢高效。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，我們可以看出思想政治工作在醫(yī)院人事行政管理中有多重要。要想真正成為一個(gè)基本醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，就要抓好醫(yī)院日常管理的每一步。萬(wàn)丈高樓平地起，抓好思想政治工作在人事管理的第一步，使醫(yī)院在醫(yī)療改革中站穩(wěn)腳步，同時(shí)抓好思想政治工作能夠培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)療人才。在醫(yī)療改革的影響下，醫(yī)療人員的思想價(jià)值觀也受到了一定的沖擊，這就需要醫(yī)院加強(qiáng)思想政治工作的引導(dǎo)。將思想政治工作與人事行政管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持“以人為本”的理念，以科學(xué)的理論作為指導(dǎo)，從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]李艷.醫(yī)院人事管理與思想政治工作的關(guān)系探析[J].中國(guó)科技縱橫，2014（3）：262.
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人力資源管理 文化建設(shè)
醫(yī)院文化是由醫(yī)院的基本制度、員工的行為習(xí)慣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、服務(wù)方式以及外部環(huán)境等整合形成的，能夠充分感受卻難以量化甚至難以準(zhǔn)確描述的一種個(gè)性特征，它可以對(duì)不同的醫(yī)院進(jìn)行有效的區(qū)別。醫(yī)院必須重視并強(qiáng)化文化建設(shè)，提升整體素質(zhì)。
在構(gòu)成醫(yī)院的七要素，即人才、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)德、環(huán)境、管理及專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)中，人才是核心要素。作為傳染病專(zhuān)科醫(yī)院，我院通過(guò)創(chuàng)新人力資源管理手段，深化醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵;通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范人力資源管理。
一、人力資源管理不力對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的影響
作為一所傳染病專(zhuān)科醫(yī)院，因傳染病的日趨減少，業(yè)務(wù)量的日益萎縮，三級(jí)醫(yī)院規(guī)范化的管理，單一的業(yè)務(wù)技能，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的人員梯隊(duì)等，在一定程度上造成制度執(zhí)行松散、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍不足、人浮于事的現(xiàn)象，而事業(yè)單位體制也讓廣大職工帶有居安不思危的安逸，醫(yī)院文化底蘊(yùn)不足。
第一，人員招錄困難，職工素質(zhì)參差不齊。因傳染病醫(yī)院的特性，在同崗位同薪酬的標(biāo)準(zhǔn)下，人員招聘困難。為確保一線(xiàn)工作順利開(kāi)展，不得以放低招聘要求，職工素質(zhì)參差不齊。
第二，人員身份不同，職工心理契約維度不一。心理契約是指雙方從內(nèi)心認(rèn)可并共同遵守的一種精神理念和道德標(biāo)準(zhǔn)。在目前的事業(yè)單位中，因編制控制，編外人員占比正逐年遞升，在與事業(yè)單位在編人員比較中，因?yàn)榇?、管理、使用、晉升等方面的不平等，使編外職工對(duì)基本保障的滿(mǎn)意度、人際支持的心理溫暖度以及共同愿景的期望度均較低，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第三，工作量不足，職工紀(jì)律執(zhí)行松散。因傳染病發(fā)病率降低，病區(qū)工作量有降低趨勢(shì)，且病人就診時(shí)間段相對(duì)固定，突發(fā)應(yīng)急事件相對(duì)較少，部分后勤部門(mén)及輔助科室勞動(dòng)紀(jì)律松散，制度執(zhí)行不嚴(yán)格。
第四，競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃，職工比學(xué)趕幫超意識(shí)不強(qiáng)。缺少綜合能力強(qiáng)的領(lǐng)軍人才，激勵(lì)機(jī)制不夠完備，職工過(guò)于安逸，缺少鉆研業(yè)務(wù)、超越先進(jìn)的氛圍。
第五，國(guó)家托底保障，職工危機(jī)意識(shí)淡薄。事業(yè)單位等、靠、要的思想在一定范圍內(nèi)仍存在，主觀認(rèn)為作為履行公共衛(wèi)生職能的公立醫(yī)院，收入國(guó)家保障，危機(jī)意識(shí)淡薄。
二、創(chuàng)新人力資源管理，推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的具體實(shí)踐
醫(yī)院文化以人文為主體，通過(guò)實(shí)施文化引導(dǎo)，達(dá)到激發(fā)醫(yī)務(wù)人員聰明才知和創(chuàng)造力的目的。加強(qiáng)文化建議，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理、提高職工整體素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展具有重要意義。
近年來(lái)，我院深入開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)，作為人力資源管理部門(mén)，我們創(chuàng)新人力資源管理模式，轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)，立足從物質(zhì)層、精神層及制度層三個(gè)層次上，打造醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)文化、紀(jì)律文化、服務(wù)文化與集體文化，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院深入開(kāi)展文化建設(shè)添磚加瓦。
1.營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍，推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)文化
2015年，我院通過(guò)績(jī)效分配方案結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、考核小組職能履行，以及崗位聘任管理?xiàng)l件及比例的調(diào)整，使考核更透明、公正，分配更科學(xué)、公平，努力推進(jìn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)文化。
（1）推行績(jī)效分配改革。一是調(diào)整績(jī)效分配結(jié)構(gòu)，形成專(zhuān)科競(jìng)爭(zhēng)，將專(zhuān)科建設(shè)考核納入績(jī)效分配方案，省、市、院級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科齊頭并進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院專(zhuān)科發(fā)展新亮點(diǎn)。二是調(diào)整科室崗位系數(shù)，形成普通崗位與“三高”工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)。為真正實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高工作量、高收入的分配原則，2015年，我院在廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議，并進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，以崗位評(píng)定為基礎(chǔ)，開(kāi)展臨床科室業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)調(diào)研，通過(guò)各維度指標(biāo)的分析與衡量，客觀調(diào)整科室系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面修正各項(xiàng)考核指標(biāo)，以確?？己朔峙涞墓焦浴?/p>
（2）調(diào)整崗位聘任條件與結(jié)構(gòu)。本著向一線(xiàn)傾斜，向高層次人才傾斜的原則，對(duì)于目前較為緊張的高級(jí)職稱(chēng)崗位按人員類(lèi)別進(jìn)行劃分，調(diào)整聘任條件，形成能上能下、評(píng)聘分開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。結(jié)合編外人員備案管理原則，全面梳理并調(diào)整崗位聘任結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步深化崗位聘用制改革，一是合理崗位聘任結(jié)構(gòu)。改變以往只要取得職稱(chēng)資格，符合條件就能晉升的機(jī)制。將按照各專(zhuān)業(yè)類(lèi)別人員數(shù)的比例，對(duì)各專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)晉升比例進(jìn)行劃分，向臨床一線(xiàn)、醫(yī)技科室傾斜。二是優(yōu)化崗位聘任條件。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，適當(dāng)提高高級(jí)職稱(chēng)聘任要求，優(yōu)先聘用高學(xué)歷人才，以鼓勵(lì)在職學(xué)歷提升。三是完善崗位聘任要求。改變以往崗位聘任條件設(shè)定中，科研、論文成果為重的模式，增加對(duì)于“綜合業(yè)務(wù)能力”考評(píng)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋聘期內(nèi)的“三基”考核、差錯(cuò)投訴、值班會(huì)診等，若聘任周期內(nèi)綜合業(yè)務(wù)能力考評(píng)不合格，將給予降級(jí)、降等聘任。通過(guò)此項(xiàng)改革，激發(fā)中堅(jiān)力量勇?tīng)?zhēng)上游的積極性，形成優(yōu)勝劣汰、充滿(mǎn)活力的競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制。
2.執(zhí)行規(guī)章制度，強(qiáng)化紀(jì)律文化
系統(tǒng)完備、科學(xué)有力的規(guī)章制度是醫(yī)院發(fā)展基本保障，為此我們一是全面梳理人事工作制度與相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格流程管理，做到按章辦事，有序公正。二是強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律的管理，通過(guò)不定期抽查，嚴(yán)格審批程序及管理軟件的使用，對(duì)職工勞動(dòng)紀(jì)律、假期管理等內(nèi)容進(jìn)行控制。三是調(diào)整考核小組職能、考核流程與《獎(jiǎng)懲條例》，在考核分配結(jié)果公正、公開(kāi)、透明的前提下，形成爭(zhēng)優(yōu)的良性競(jìng)爭(zhēng)，使考核工作更有章可循、獎(jiǎng)勤罰懶。
3.倡導(dǎo)人性化管理，創(chuàng)新服務(wù)文化
一線(xiàn)服務(wù)病人，行政服務(wù)臨床是醫(yī)院文化的綜合體現(xiàn)，作為人事管理部門(mén)，簡(jiǎn)化工作流程，切實(shí)服務(wù)一線(xiàn)是在執(zhí)行制度化管理的前提下，落實(shí)人性化管理的重要舉措。一是梳理各項(xiàng)工作的流程，對(duì)不必要的、無(wú)意義的工作程序要簡(jiǎn)化、優(yōu)化，減輕一線(xiàn)非臨床工作負(fù)擔(dān)。二是對(duì)于職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，涉及職工切身利益的關(guān)鍵問(wèn)題，做到工作下沉，做好政策的宣講與解釋工作。三是做好引進(jìn)人才的服務(wù)保障工作。
4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作，宣揚(yáng)集體文化
一方面注重培養(yǎng)新職工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，做到醫(yī)院文化滲透早干預(yù)、早強(qiáng)化、早到位。除開(kāi)展入職技能培訓(xùn)外，還加強(qiáng)醫(yī)院職業(yè)道德、醫(yī)院精神、服務(wù)理念、服務(wù)禮儀等醫(yī)院文化內(nèi)容的培訓(xùn)，同時(shí)以團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為引導(dǎo)，發(fā)掘新職工個(gè)人特長(zhǎng)，提高組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;另一方面穩(wěn)定編外職工隊(duì)伍，做到同考核、同管理，盡量縮小在編內(nèi)外職工薪酬差異，率先做到獎(jiǎng)金同工同酬，在職稱(chēng)晉升上，暢通渠道，條件平等，淡化身份屬性，增強(qiáng)各類(lèi)別職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
三、提升人力資源管理效能對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)推動(dòng)的思考
隨著醫(yī)院文化建設(shè)的深入，職工素質(zhì)顯著提高，使人力資源管理效能得到明顯提升。而人力資源管理創(chuàng)新機(jī)制的實(shí)施，也使醫(yī)院制度執(zhí)行更規(guī)范、更科學(xué)、更合理，人力效能得到最大化的發(fā)揮，人力成本得到最科學(xué)的使用。以人為本是醫(yī)院文化建設(shè)的核心，只有通過(guò)規(guī)范化控制、人性化管理、科學(xué)化運(yùn)作，探索培養(yǎng)和引導(dǎo)員工積極的價(jià)值取向，并構(gòu)筑可實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)、發(fā)揮才干的舞臺(tái)，營(yíng)造出尊重人才、尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重成果的氛圍，打造員工間彼此信任卻又良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，才能真正提升醫(yī)院總體的文化層次，達(dá)到服務(wù)群眾的宗旨，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
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作為行政專(zhuān)員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。下面就讓小編帶你去看看行政專(zhuān)員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
行政專(zhuān)員述職報(bào)告1在過(guò)去的半年中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。半年來(lái)，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多，半年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學(xué)，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作半年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
半年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
述職人：
年月日
行政專(zhuān)員述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政專(zhuān)員述職報(bào)告3我自20____年2月份入職以來(lái)，擔(dān)任行政文員一職，在這一個(gè)多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、崗位職責(zé)概述作為行政文員，我的工作職責(zé)是：
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是：
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，記錄水媒體來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負(fù)責(zé)考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;
5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù)，預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作內(nèi)容，有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另外當(dāng)某部門(mén)無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶(hù)溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
E、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶(hù)的尊重和熱情周到的禮儀。
從細(xì)節(jié)處著手，讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視，給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合，把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi)，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不犯同樣錯(cuò)誤!
自我評(píng)價(jià)：
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專(zhuān)業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶(hù)的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿(mǎn)足和自我提升。我所理解的，自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平得到提高。在______雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開(kāi)心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。
對(duì)公司發(fā)展的合理化建議希望加強(qiáng)各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營(yíng)造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政專(zhuān)員述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1服從安排，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門(mén)工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門(mén)計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門(mén)整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)督檢查類(lèi)工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門(mén)順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項(xiàng)，就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位。原因主要在于以
下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。
行政專(zhuān)員述職報(bào)告5時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專(zhuān)員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒，有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密?chē)@設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證
上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政專(zhuān)員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20____年下半年工作計(jì)劃
充滿(mǎn)希望的20____年下半年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工
作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20____年上半年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，
