時(shí)間：2023-11-23 11:05:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇心理輔導(dǎo)內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘要 目的提高高校輔導(dǎo)員的心理健康水平及對(duì)大學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力。方法采用固體心理輔導(dǎo)的方法對(duì)肇慶學(xué)院的全體專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行了6次共16個(gè)小時(shí)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。結(jié)果團(tuán)體心理輔導(dǎo)提高了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力，加強(qiáng)了輔導(dǎo)員對(duì)其自我的分析和認(rèn)識(shí)。結(jié)論對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)行之有效，但團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)實(shí)行各高校資源共享，團(tuán)體成員由各高校輔導(dǎo)員組成。
關(guān)鍵詞 心理健康；實(shí)踐探討；固體心理輔導(dǎo)；輔導(dǎo)員
高校輔導(dǎo)員的工作對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的形成與提高是一個(gè)全方位、多層次的影響、示范和感召的過程。其心理健康狀況對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的形成與提高起著潛移默化的作用。從我國高校目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，由于近年來辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生人數(shù)不斷增多，相對(duì)于專業(yè)教師，絕大多數(shù)的輔導(dǎo)員在工作任務(wù)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和素質(zhì)要求等方面所面臨的挑戰(zhàn)更大。因此，如何使輔導(dǎo)員及時(shí)地舒緩壓力，釋放壓力，保持其自身的心理健康成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)，采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式為輔導(dǎo)員心理減壓是我們進(jìn)行的新嘗試。
1 輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的意義
1.1 團(tuán)體心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員自身心理成長(zhǎng)的需要 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的獨(dú)特方式為輔導(dǎo)員們提供了一個(gè)多項(xiàng)溝通、交流互動(dòng)及宣泄負(fù)性情緒的平臺(tái)，輔導(dǎo)員們?cè)趯?duì)為他們?cè)O(shè)計(jì)的主要問題的分析、探討中，在交流信息、解決問題和探索個(gè)人價(jià)值等方面都可以相互提供和分享多元化的資源，同時(shí)可以學(xué)習(xí)和模仿團(tuán)輔成員的適應(yīng)行為，從多個(gè)角度去洞察自己，擴(kuò)大自己的內(nèi)心世界，反觀(反省)自己的一些不良行為和認(rèn)知，在分享和交流中得到改變和提高，實(shí)現(xiàn)自我的心理成長(zhǎng)。
1.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員自身工作的需要 心理輔導(dǎo)是高校輔導(dǎo)員不可或缺的重要職能。輔導(dǎo)員通過參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，在自我心理成長(zhǎng)的同時(shí)，可以通過自身的體驗(yàn)、了解，掌握?qǐng)F(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法和操作流程，進(jìn)而將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)運(yùn)用到工作中去，促進(jìn)高校心理健康教育工作的全面開展。
1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)是解決“師源性”心理傷害的需要“師源性”心理傷害主要指由于教師自身的心理素質(zhì)和心理健康水平對(duì)學(xué)生的身心健康造成的消極影響。輔導(dǎo)員由于高強(qiáng)度的工作負(fù)荷、高危性的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和低職業(yè)認(rèn)同感和個(gè)人成就感，非常容易蓄積負(fù)性情緒，而這些負(fù)性情緒不及時(shí)宣泄出去，就很容易將之發(fā)泄到工作中去，發(fā)泄到學(xué)生身上，也就避免不了“師源性”心理傷害的發(fā)生。團(tuán)體心理輔導(dǎo)為輔導(dǎo)員們提供了一個(gè)建設(shè)性地宣泄和交流的平臺(tái)。通過熱身游戲活動(dòng)、紙筆練習(xí)和繪畫練習(xí)，我們有理由假設(shè)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)，能夠改變輔導(dǎo)員的心理健康狀況，提高心理健康水平。
2 輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)方案
2.1 輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo) 其總目標(biāo)是提高輔導(dǎo)員的心理健康水平，提高輔導(dǎo)員的工作積極性和工作效率。其一般目標(biāo)是：通過團(tuán)體活動(dòng)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員們思考自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及人際關(guān)系，通過與其他成員的溝通、探討，使輔導(dǎo)員們認(rèn)識(shí)、了解自己在人際關(guān)系方面的優(yōu)缺點(diǎn)，并勇于接納自己的缺點(diǎn)，在團(tuán)體中培養(yǎng)一份歸屬感和被接納感，在體驗(yàn)與他人的親密交流、彼此信任的同時(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)心、傾聽和體察他人，能夠站在他人的角度看問題，接納與欣賞同事、學(xué)生，了解多種溝通方式，增進(jìn)師生間的良性互動(dòng)。通過團(tuán)體活動(dòng)，體驗(yàn)、了解、掌握?qǐng)F(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法和操作流程，進(jìn)而將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)運(yùn)用到工作中去，促進(jìn)高校心理健康教育工作的全面開展。
2.2 輔導(dǎo)員團(tuán)體的性質(zhì) 其性質(zhì)為封閉性、結(jié)構(gòu)式成長(zhǎng)團(tuán)體。團(tuán)體成員為我校全體專兼職輔導(dǎo)員以及學(xué)生“團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作室”的部分成員。我們采取的是大團(tuán)體進(jìn)行熱身活動(dòng)和結(jié)束活動(dòng)環(huán)節(jié)，小團(tuán)體進(jìn)行主要活動(dòng)(主題探討、分享)環(huán)節(jié)的活動(dòng)形式。每周活動(dòng)一次，共6次。每次2.5～3小時(shí)。活動(dòng)場(chǎng)所為安靜、有能移動(dòng)的椅子及多媒體的大活動(dòng)室。
2.3 輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的具體內(nèi)容 運(yùn)用班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論、柏恩的人際溝通理論、勒溫的群體動(dòng)力論和羅杰斯的來訪者中心理論，采取集體熱身游戲活動(dòng)：小組紙筆練習(xí)、繪畫練習(xí)、心理劇表演：集體跟隨視頻做手語操及齊唱歌曲等活動(dòng)形式。6個(gè)單元的內(nèi)容分別為：第1單元～“第一次親密接觸”，主要目標(biāo)是使成員相互問相識(shí)、增進(jìn)相互的了解和建立小組。第2單元～“我的自我我最知”，主要目標(biāo)是進(jìn)一步加深團(tuán)體成員之間的相互了解及對(duì)自我的探索。第3單元～“生命的價(jià)值我探尋”，主要目標(biāo)是增進(jìn)團(tuán)體成員間的深入了解和探索自己的價(jià)值觀。第4單元～“快樂煩惱伴我行”，主要目標(biāo)是探索人際溝通的技巧及更深入地對(duì)自我進(jìn)行探索。第5單元～“經(jīng)歷風(fēng)雨，方見彩虹”，主要目標(biāo)是挖掘做輔導(dǎo)員工作的優(yōu)點(diǎn)、探討應(yīng)對(duì)和解決工作困難的辦法及更深層次地探索自我。第6單元――“我的未來不是夢(mèng)”，主要目標(biāo)是引導(dǎo)成員思考目前困擾自身的主要問題是什么并求得組員的幫助。
3 對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果評(píng)價(jià)
3.1 對(duì)設(shè)計(jì)方案的評(píng)價(jià) 經(jīng)過實(shí)踐證明：輔導(dǎo)方案的理念是正確的。在輔導(dǎo)中我們所遵循的一個(gè)都不能少原則、重資源取向輕問題取向原則、保密原則和可操作性原則體現(xiàn)了心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)，強(qiáng)化了輔導(dǎo)員們的心理健康教育意識(shí)。輔導(dǎo)目標(biāo)具有可操作性，與輔導(dǎo)的內(nèi)容及形式相一致。但在輔導(dǎo)目標(biāo)的針對(duì)性方面還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。從活動(dòng)內(nèi)容來看，大多數(shù)游戲活動(dòng)的設(shè)計(jì)與安排是合理的，進(jìn)行得比較順利。成員能夠通過做游戲領(lǐng)悟到游戲背后的意義，但也有一些游戲做起來秩序比較混亂，且標(biāo)準(zhǔn)不易掌握，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。主要活動(dòng)環(huán)節(jié)需要改進(jìn)的方面較多。過多地重視了對(duì)自我的探索，但對(duì)輔導(dǎo)員情緒的管理與調(diào)節(jié)方面顯得薄弱。對(duì)于輔導(dǎo)員工作的探討，其內(nèi)容的針對(duì)性不夠強(qiáng)。結(jié)束活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，應(yīng)該說是恰到好處的。歌曲的選擇比較貼近主題，成員的情緒也比較飽滿。
3.2 對(duì)活動(dòng)過程的評(píng)價(jià) 從6個(gè)單元的活動(dòng)過程來看，三大主要環(huán)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容的進(jìn)行是有序而順利的。整個(gè)活動(dòng)過程具有安全、溫暖、尊重的團(tuán)體氣氛；團(tuán)體成員之間建立起了一種民主、平等、合作的輔導(dǎo)關(guān)系；每個(gè)單元的活動(dòng)都能夠體現(xiàn)出成員之間的互動(dòng)和多項(xiàng)交流。
3.3 輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn) 由于我們把輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)定位為屬于心理健康教育的內(nèi)容，采取了“一個(gè)都不能少”的原則，要求全體輔導(dǎo)員必須參加，沒有采取輔導(dǎo)前先進(jìn)行招募成員的辦法，所以，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員參加團(tuán)體輔導(dǎo)的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，其參與熱情及開放自我程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一起活動(dòng)的大學(xué)生們，有一定的防御心理甚至抵觸情緒，但是他們?cè)谥饕顒?dòng)中卻表現(xiàn)出內(nèi)省深刻、總結(jié)體會(huì)深，理性探討多的特點(diǎn)。這可能與他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作閱歷有關(guān)。
3.4 對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià) 經(jīng)過一個(gè)輪次的輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)，我們認(rèn)為，輔導(dǎo)員們對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力得到普
遍的提高，表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別力方面以及將團(tuán)體輔導(dǎo)的形式運(yùn)用到教學(xué)中和對(duì)學(xué)生的思想工作方面。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員的心理成長(zhǎng)起到了一定的促進(jìn)作用。多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為，團(tuán)體心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)了他們對(duì)自我的分析和認(rèn)識(shí)。經(jīng)過調(diào)查，對(duì)此次團(tuán)體心理輔導(dǎo)非常滿意的輔導(dǎo)員沒有：不滿意者有兩位；大多數(shù)輔導(dǎo)員都認(rèn)為是比較滿意的。本輪次的輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案，應(yīng)該說只是第一階段的方案，今后，我們還將設(shè)計(jì)第二階段、第三階段的輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。
4 對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的反思
4.1 輔導(dǎo)前說明會(huì)必不可少 輔導(dǎo)員團(tuán)體我們不進(jìn)行輔導(dǎo)前的招募工作，但可以通過“輔導(dǎo)前說明會(huì)”來培養(yǎng)及強(qiáng)化其參加動(dòng)機(jī)，這一環(huán)節(jié)是必不可少的。說明會(huì)的內(nèi)容可講解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本知識(shí)，如團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念、特點(diǎn)、功能、目標(biāo)、意義等以及我們開展此次團(tuán)輔的目的及目標(biāo)，使輔導(dǎo)員們首先了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)、認(rèn)識(shí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免輔導(dǎo)員參加團(tuán)體的抵觸情緒。
4.2 團(tuán)體成員由各高校輔導(dǎo)員組成 實(shí)踐證明：對(duì)于輔導(dǎo)員團(tuán)體來講，采取大組活動(dòng)，小組討論的設(shè)置為佳。如何能做到既有活動(dòng)氣氛又不對(duì)主要活動(dòng)產(chǎn)生干擾，這個(gè)問題應(yīng)該說是一個(gè)難題問題。理想的做法是：實(shí)行各高校的聯(lián)合，來自各高校的輔導(dǎo)員組成一個(gè)40人左右的團(tuán)體，熱身活動(dòng)及結(jié)束活動(dòng)集體進(jìn)行，主要活動(dòng)分成10人左右的小組進(jìn)行，小組成員的組成力爭(zhēng)互不相識(shí)，這樣，既減弱了輔導(dǎo)員之間因同事關(guān)系而產(chǎn)生的防御心理，又保證了輔導(dǎo)員身份的同一性、分享內(nèi)容的共同性和深入性。
4.3 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行各高校資源共享 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者如果是本校心理健康中心的老師，對(duì)于輔導(dǎo)員來講，還是會(huì)產(chǎn)生一定程度的防御心理，畢竟與團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者之間還是同事關(guān)系。而團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者是與自己不相識(shí)的人，就會(huì)使團(tuán)體成員具有安全感，保證活動(dòng)的順利開展。各高校心理咨詢老師實(shí)行資源共享，不僅有利于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的開展，對(duì)于個(gè)體心理輔導(dǎo)也能起到很好的促進(jìn)作用。
一、朋輩心理輔導(dǎo)的涵義
朋輩輔導(dǎo)的本義是指具有相同背景或是由于某種原因使具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。朋輩心理輔導(dǎo)指同輩朋友間進(jìn)行心理健康教育或心理咨詢。有學(xué)者提出朋輩心理輔導(dǎo)工作內(nèi)容主要以促進(jìn)同學(xué)的積極改變和自我成長(zhǎng)為工作重心，將積極心理健康教育理念的傳遞與輔導(dǎo)作為大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作的核心內(nèi)容，本文認(rèn)同采納此觀點(diǎn)。
本文認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)可理解為在學(xué)校心理咨詢中心專業(yè)老師的組織指導(dǎo)下，通過招募、選拔和培訓(xùn)校內(nèi)對(duì)心理健康教育理論及實(shí)踐感興趣的學(xué)生，組織開展大學(xué)生心理健康教育、心理輔導(dǎo)、心理互助等工作，例如積極關(guān)注反映同學(xué)的心理健康動(dòng)態(tài)、幫助同學(xué)更有效地處理學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)中的心理困惑等。朋輩心理輔導(dǎo)員是心理咨詢中心老師及思想政治輔導(dǎo)員的心理健康教育工作助手，主要包括各班級(jí)心理委員、校系各級(jí)心理部學(xué)生干部以及學(xué)校心理類社團(tuán)成員。
二、高職院校學(xué)生的心理特點(diǎn)
1.存在兩極分化
高職院校學(xué)生來源差異大，有些是高考失利的優(yōu)等生，有些是中職學(xué)生春季招考生，有些是擁有地利的高中后進(jìn)生，極個(gè)別又是文、體、藝特長(zhǎng)生，中學(xué)階段教育背景的差異致使學(xué)生在心理成熟水平、學(xué)習(xí)心理上都出現(xiàn)兩極分化，好的同學(xué)學(xué)習(xí)積極、成績(jī)優(yōu)良、目標(biāo)明確、全面發(fā)展，心智成熟、獨(dú)立，能夠有條不紊的處理學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種情況；部分同學(xué)學(xué)習(xí)懈怠、成績(jī)不良、渾渾噩噩、業(yè)余時(shí)間都用于游戲、睡覺等無意義的事情，沒有人生規(guī)劃，心智不夠成熟，遇到問題多采取逃避態(tài)度，怨天尤人，毫無責(zé)任感。
2.團(tuán)體差異顯著
有調(diào)查分析得出，高職院校學(xué)生心理健康狀況總體良好，但存在以下特點(diǎn)：
性別差異：高職院校男生的心理健康水平總體好于女生，男生在人際關(guān)系、個(gè)性素質(zhì)等方面強(qiáng)于女生。
生源地差異：高職院校中農(nóng)村生源學(xué)生在人際關(guān)系敏感因子上得分顯著高于城鎮(zhèn)生源的學(xué)生得分，表明農(nóng)村生源的學(xué)生在人際交往中可能表現(xiàn)出更多自卑感，更易心神不安。
是否獨(dú)生子女差異：高職院校非獨(dú)生子女人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐怖等心理調(diào)查因子上得分高于獨(dú)生子女，表明非獨(dú)生子女在人際交往中可能更多地表現(xiàn)出自卑和心神不安，體驗(yàn)到更多苦悶、焦慮的情感與心境，對(duì)事物存在較多的害怕與恐懼感。
3.常見問題集中
有調(diào)查分析得出，高職院校學(xué)生心理健康狀況總體良好，檢出率相對(duì)較高的心理問題集中在有強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、敵對(duì)三個(gè)方面。
三、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作現(xiàn)狀
1.朋輩心理輔導(dǎo)員知識(shí)基礎(chǔ)薄弱
高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員包括心理委員、心理協(xié)會(huì)成員等，他們與本科院校同類人員相比，知識(shí)結(jié)構(gòu)多偏重理工科、技能的學(xué)習(xí)和操作，人文及社會(huì)學(xué)科的理論知識(shí)基礎(chǔ)普遍薄弱，即使對(duì)心理健康教育理論有濃厚興趣，經(jīng)過專業(yè)老師的培訓(xùn)，也很難達(dá)到綜合類本科院校人文社科專業(yè)學(xué)生的心理健康教育理論水平，更不能與心理專業(yè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)技能相比，因此給高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作帶來客觀困難。
2.朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)
一方面，由于高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；另一方面，由于心理專業(yè)師資力量、編制的有限，再加上心理健康教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃也需要一個(gè)申報(bào)、論證、審批的過程，最終導(dǎo)致朋輩心理輔導(dǎo)員多數(shù)時(shí)間和精力都用于專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，零碎的業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)和薄弱的知識(shí)基礎(chǔ)也為系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)帶來現(xiàn)實(shí)困難。
3.朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)象心理特點(diǎn)明顯
高職院校學(xué)生心理特點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩極分化、團(tuán)體差異、常見心理問題集中三個(gè)方面，因此高職院校朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)明確目標(biāo)和努力方向，考慮適合高職院校現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)的輔導(dǎo)方式和活動(dòng)。
四、關(guān)于朋輩心理輔導(dǎo)在高職院校實(shí)施的建議
1.合理定位角色，明確工作重心
高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員來自各班級(jí)，分別住在不同宿舍樓，因此應(yīng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)反映班級(jí)或身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)的功能，提供相關(guān)信息協(xié)助心理咨詢中心老師開展咨詢、輔導(dǎo)工作。另外，可以積極發(fā)揮高職學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力及創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，在心理專業(yè)老師指導(dǎo)下針對(duì)性設(shè)計(jì)心理健康教育宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)形式、開展趣味交流互動(dòng)活動(dòng)，吸引同學(xué)關(guān)注和積極參與，使朋輩心理輔導(dǎo)有效實(shí)施。
2.創(chuàng)新宣傳形式，巧妙編排內(nèi)容
高職院校學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)以理工科內(nèi)容和實(shí)踐技能為主，需要加強(qiáng)宣傳心理健康知識(shí)，指導(dǎo)同學(xué)了解自己、接受自己、欣賞自己、明確奮斗目標(biāo)、合理規(guī)劃職業(yè)生涯；幫助同學(xué)樹立自信，了解適應(yīng)新環(huán)境技巧、懂得人際交往藝術(shù)、養(yǎng)成健康的休閑習(xí)慣等，將宣傳內(nèi)容巧妙編排，例如用幽默漫畫、短篇故事、名人軼事、問卷互動(dòng)、典型案例、心理情景劇、心理電影展播等形式，通過校園宣傳欄、網(wǎng)上心靈社區(qū)、主題班會(huì)等形式普及心理健康基礎(chǔ)知識(shí)，吸引同學(xué)們關(guān)注、學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用，潛移默化提升心理健康水平，掌握心理調(diào)適技巧和技能，有效實(shí)現(xiàn)朋輩心理輔導(dǎo)。
3.加強(qiáng)縱向指導(dǎo)，以經(jīng)驗(yàn)助輔導(dǎo)
朋輩心理輔導(dǎo)員本身也是學(xué)生，與其他同學(xué)身份地位相同、情感體驗(yàn)相同，遭遇環(huán)境適應(yīng)、學(xué)業(yè)困惑、情感受挫、就業(yè)壓力、人際交往敏感等大學(xué)生普遍心理困惑具有普遍性。高職院校應(yīng)以問題為導(dǎo)向加強(qiáng)縱向交流活動(dòng)，由高年級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員向低年級(jí)同學(xué)現(xiàn)身說法、答疑解惑，分享交流親身體會(huì)、成功經(jīng)驗(yàn)或是失敗教訓(xùn)，對(duì)低年級(jí)同學(xué)來說是重要啟示，可以幫助他們更快適應(yīng)大學(xué)生活及學(xué)習(xí)環(huán)境，與同學(xué)愉快相處，合理規(guī)劃職業(yè)生涯、確立就業(yè)目標(biāo)并積極準(zhǔn)備，掌握成功經(jīng)驗(yàn)及方法，吸取失敗教訓(xùn)，避免走彎路，朋輩心理輔導(dǎo)有效實(shí)施。
4.加深橫向交流，以互助促自助
朋輩心理輔導(dǎo)員本身也是學(xué)生，與同年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容相同、年齡相當(dāng)，具有階段性相同經(jīng)歷，從而會(huì)產(chǎn)生相同的心理困惑，朋輩心理輔導(dǎo)員可根據(jù)自身情感、心理體驗(yàn)預(yù)估同學(xué)可能會(huì)有什么心理困惑，并以此為導(dǎo)向組織開展同年級(jí)同類心理困惑同學(xué)線上（心理論壇、QQ群）或線下交流會(huì)，加深橫向交流，方便有相同心理困惑的同學(xué)相互傾訴、相互安慰、相互啟發(fā)、相互鼓勵(lì)，減輕焦慮情緒；交流過程中朋輩心理輔導(dǎo)員能提供相應(yīng)心理健康教育理論支持，激發(fā)同學(xué)的個(gè)人主觀能動(dòng)性，積極解決自身問題，幫助同學(xué)們實(shí)現(xiàn)互助、自助，達(dá)到朋輩心理輔導(dǎo)的有效實(shí)施。
5.雙線并進(jìn)，團(tuán)體訓(xùn)練顯實(shí)效
團(tuán)體訓(xùn)練是朋輩心理輔導(dǎo)常用方式之一，根據(jù)功能有完善型（提升團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)能力等）、發(fā)展型（培養(yǎng)團(tuán)體心理調(diào)適能力）和矯正型（解決團(tuán)體輕微心理問題）三種，高職院校朋輩心理輔導(dǎo)適合采用完善型、發(fā)展型兩類訓(xùn)練雙線并進(jìn)的形式，促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)有效實(shí)施。
完善型的團(tuán)體訓(xùn)練適用于朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)自身團(tuán)隊(duì)或其他學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)開展，設(shè)計(jì)系列訓(xùn)練課程，包含不同主題的若干單元，不同單元在內(nèi)容、形式、難易程度體現(xiàn)循序漸性。朋輩心理輔導(dǎo)員通過主動(dòng)參與訓(xùn)練，學(xué)會(huì)表達(dá)自己、與成員交流、體驗(yàn)和反思，提升組織協(xié)調(diào)力、創(chuàng)意策劃能力、管理執(zhí)行能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等，實(shí)現(xiàn)自我完善。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 大學(xué)生 心理輔導(dǎo)站
【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）19-0012-03
一 研究背景
隨著高校大學(xué)生心理問題的日趨凸顯，高校心理輔導(dǎo)工作越來越受到社會(huì)的廣泛重視。如何建設(shè)符合當(dāng)前大學(xué)生特點(diǎn)的高效心理輔導(dǎo)站工作模式與思路，是當(dāng)前院（系）級(jí)心理輔導(dǎo)站所亟須解決的重要問題。
《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》（教社政z2005{1號(hào)）以及廣東省教育廳思政處《關(guān)于開展廣東省普通高等學(xué)校心理健康教育師生互助計(jì)劃試點(diǎn)工作的通知》明確指出在各高校二級(jí)學(xué)院（系）設(shè)立大學(xué)生心理輔導(dǎo)站。隨著大學(xué)生心理健康問題日漸凸顯，屢次出現(xiàn)大學(xué)生因心理問題而引發(fā)心理疾病導(dǎo)致輕生等情況。大學(xué)生對(duì)常規(guī)的面對(duì)面的心理輔導(dǎo)與咨詢存在誤區(qū)，導(dǎo)致他們存在心理問題時(shí)羞于啟齒，不愿意接受心理老師或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的咨詢與幫助，而網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)所具有的隱蔽性、開放性恰恰適合了這種情況。建設(shè)新型網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站，尋求探索開展心理輔導(dǎo)工作的突破口，能達(dá)到學(xué)生自我教育、自我服務(wù)的目的，保證學(xué)生心理健康的發(fā)展。
二 網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站的工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)心理教育屬于現(xiàn)代心理健康的范疇，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教育而興起的一種新的心理教育方式理念。通過對(duì)文獻(xiàn)的整理與分析，我們發(fā)現(xiàn)前人對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)教育的建設(shè)途徑及內(nèi)容的闡述主要集中在以下四個(gè)模塊：模塊一為通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和普及心理方面的知識(shí)；模塊二為通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理調(diào)研及心理測(cè)驗(yàn)，了解學(xué)生的心理狀況及需求；模塊三為網(wǎng)絡(luò)心理咨詢與輔導(dǎo)；模塊四為通過開發(fā)心理健康教育軟件，對(duì)學(xué)生的注意力、記憶力等方面進(jìn)行訓(xùn)練，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、解決考試焦慮等心理問題。
三 問卷調(diào)查的結(jié)果與分析
1.研究對(duì)象
采用隨機(jī)抽樣的方法，抽取廣州市400名本科大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，回收問卷363份，回收率為90.75%，其中有效問卷為325份，有效回收率為89.53%。其中，男生有112人，女生213人（大一39人，大二58人，大三192人，大四36人）。
2.研究工具
以高校網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站工作內(nèi)容的四個(gè)模塊自編問卷，調(diào)查高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的現(xiàn)狀。量表由四個(gè)模塊組成，共有20題，其中模塊一為6題，模塊二5道題，模塊三為3道題，模塊四為6題。量表采用李克特五點(diǎn)評(píng)分法，得分越高表示對(duì)“網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)”的認(rèn)同程度越高。
3.研究結(jié)果
第一，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的總體描述。
從上表1可以看出：大學(xué)生在總量表的平均得分>3的有56.23%，這說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的認(rèn)同情況并不多；大學(xué)生在模塊三的平均得分>3的為64.31%，相較于其他三個(gè)模塊要高。通過訪談我們了解到，較多的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)只是局限于心理咨詢，對(duì)其他三個(gè)模塊的了解不多，他們更傾向于通過心理咨詢來解決心理問題，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)存在很大的偏差；模塊四平均分為2.80，低于理論中值，這與當(dāng)前所開發(fā)的心理健康教育軟件較少、大學(xué)生對(duì)相應(yīng)的心理教育軟件不熟悉相關(guān)。
第二，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的性別分析。
從表2中可以看出，在模塊四“開發(fā)心理健康教育軟件”上，男女生的平均得分相較其他三個(gè)模塊都是最低的，由此可進(jìn)一步看出當(dāng)前開發(fā)的心理健康教育軟件很少，對(duì)心理健康教育軟件的開發(fā)及宣傳的力度都需加強(qiáng)；四個(gè)模塊的平均分均為在3分左右，但男生的平均分普遍高于女生，且在平均分>3的百分比中，男生在模塊一、模塊二、模塊四中所占的比例均高于女生，女生的百分比波動(dòng)在47.89%～54.93%之間，都沒有超過60%，而在模塊三中女生的平均得分>3的百分比高于男生。通過調(diào)查訪談，我們了解到男女生由于性格的差異，在處理自身心理問題的方式也有所差異，導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)時(shí)的態(tài)度不同。女生在遇到心理問題時(shí)更多通過向朋友傾訴和心理咨詢來解決，但男生則較少向他人傾訴，而是通過自我紓解或查詢心理知識(shí)自助來解決心理問題，這與我們調(diào)查的結(jié)果是一致的。
第三，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的年級(jí)分析。
由表3可以看出，大一學(xué)生在模塊二、模塊三中的平均分最高的，在模塊三中平均分>3的百分比高達(dá)79.49%。通過訪談了解到，大一新生處于新的環(huán)境，其心理還處于不成熟的階段，而學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、生活方式的變化造成適應(yīng)不良，角色轉(zhuǎn)換困難，會(huì)產(chǎn)生較多的心理問題，他們更多通過網(wǎng)絡(luò)測(cè)驗(yàn)來關(guān)注自身的心理健康狀況，選擇通過網(wǎng)絡(luò)咨詢及面對(duì)面咨詢來解決自身的心理困惑。大二在模塊一和模塊四中的平均分最高，其已具備一定的自助能力，他們希望通過了解相關(guān)的心理知識(shí)來為自身心理問題解惑；大二學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)及四六級(jí)等考證壓力，因此更需要一些心理健康的軟件來提升記憶能力及學(xué)習(xí)效率，排解心理壓力。大三、大四在各個(gè)模塊的平均分相較其他兩個(gè)年級(jí)要低，這與他們心理日漸成熟、有較好的人際關(guān)系支撐來排解心理問題有關(guān)。
四 高校網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站建設(shè)的建議及策略
結(jié)合文獻(xiàn)分析及問卷調(diào)查、訪談的結(jié)果，高校網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站的建設(shè)可從以下幾個(gè)方面來開展：
1.開發(fā)與引入心理健康教育訓(xùn)練軟件
心理健康教育軟件可以從個(gè)體的智力、能力傾向、創(chuàng)造力、人格、心理健康等各方面對(duì)個(gè)體進(jìn)行描述與分析，可以說明個(gè)體的心理特性和行為，心理素質(zhì)軟件可以為學(xué)生們的心理咨詢提供參考從而幫助學(xué)生了解自己的能力傾向和人格特征等。通過文獻(xiàn)分析我們發(fā)現(xiàn)，高校基本沒有引入心理健康訓(xùn)練軟件，僅有高校的一些研究機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)置肌電生理反饋儀等進(jìn)行放松訓(xùn)練，治療抑郁癥、焦慮癥等。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生對(duì)心理健康教育軟件不熟悉的前提下，仍有50%左右的學(xué)生對(duì)其是較為認(rèn)同的。因此，我們應(yīng)在高校心理輔導(dǎo)中開發(fā)、引入心理健康教育軟件，以幫助大學(xué)生自助進(jìn)行記憶訓(xùn)練、放松訓(xùn)練等。
2.引入新型微信、QQ、微博等平臺(tái)
通過文獻(xiàn)分析我們發(fā)現(xiàn)高校運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)主要是通過心理網(wǎng)站平臺(tái)、QQ在線咨詢等方式開展，而調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)這些平臺(tái)的關(guān)注度并不高。為加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站的實(shí)現(xiàn)需要有一個(gè)能引起學(xué)生們興趣的平臺(tái)，通過設(shè)置在線文字聊天，如微信、QQ、微博等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的四塊功能，在這些能引起學(xué)生們興趣的平臺(tái)上及時(shí)更新內(nèi)容，按計(jì)劃及時(shí)推送前沿的、符合學(xué)生需求的心理知識(shí)與內(nèi)容，才能在最大程度上保證網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站的效果。
3.及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站的內(nèi)容
通過問卷調(diào)查和訪談研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站的宣傳平臺(tái)沒能根據(jù)大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)去更新，及時(shí)以及更新網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站平臺(tái)能使大學(xué)生持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站。網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站可以通過及時(shí)更新引起學(xué)生興趣的心理知識(shí)，讓學(xué)生們能夠及時(shí)地獲得相關(guān)的知識(shí)，在類似微信訂閱號(hào)這些平臺(tái)上及時(shí)以及更新相關(guān)心理知識(shí)，從而形成良好的“助人―自助―互助”的人文關(guān)懷氛圍。
4.針對(duì)不同年級(jí)開展不同的網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)
通過問卷調(diào)研與訪談法發(fā)現(xiàn)，大一新生由于剛進(jìn)入大學(xué)，正是心理問題頻發(fā)的高峰期，需要更多網(wǎng)絡(luò)測(cè)驗(yàn)類的心理輔導(dǎo)方式；大二雖具備一定的心理自助能力，但是面臨更多的專業(yè)考證，因此需要開發(fā)心理軟件來幫助他們提升記憶力從而提高學(xué)習(xí)效率；大三、大四已經(jīng)具備了排解心理問題的能力，但是面對(duì)求職面試等各種壓力，因此針對(duì)大三、大四這樣的心理特點(diǎn)需要更多的求職面試案例類的心理輔導(dǎo)方式。對(duì)不同的年級(jí)開展不同的網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)能夠讓網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站更具有針對(duì)性，覆蓋面也更廣泛。
參考文獻(xiàn)
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朋輩心理輔導(dǎo)的概念最早出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)六十年代的美國，由于其具有現(xiàn)實(shí)性及實(shí)效性，很快受到了各國心理健康教育工作者的廣泛關(guān)注。許多學(xué)者開始針對(duì)本國特色，對(duì)其進(jìn)行研究，朋輩心理輔導(dǎo)的概念也由此得到了不斷豐富。七十年代末期，有學(xué)者把“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間幫助行為”定義為朋輩咨詢。這一定義讓我們看到的是對(duì)于專業(yè)人員及非專業(yè)人員間的心理咨詢工作的區(qū)分。1981年美國心理學(xué)者馬歇爾夫把“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤咛峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程定義為朋輩咨詢”。馬歇爾夫在他的朋輩心理輔導(dǎo)的定義中，進(jìn)一步明確了朋輩咨詢的主體和客體，使朋輩咨詢的概念更加清晰化。近年來，我國的心理健康教育工作者對(duì)朋輩咨詢的研究越來越多，有學(xué)者提出：朋輩心理咨詢是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助。這種解釋可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。也有學(xué)者更喜歡用朋輩心理輔導(dǎo)這樣的概念，提出朋輩輔導(dǎo)是指由經(jīng)過心理輔導(dǎo)知識(shí)傳授與技巧訓(xùn)練的同學(xué)、同事等非專業(yè)輔導(dǎo)者進(jìn)行的輔導(dǎo)活動(dòng)。我在高職院校從事心理健康教育工作多年，認(rèn)為，目前作為高職院校心理健康教育重要組成部分的朋輩心理輔導(dǎo)是指由接受一些培訓(xùn)的同學(xué)為自己的同齡人提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程的一種心理輔導(dǎo)形式。
二、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)存在的問題
隨著全社會(huì)對(duì)心理健康教育工作認(rèn)識(shí)的增強(qiáng)，越來越多的高職院校的心理健康教育工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，各院校開始配備心理健康教育專職教師。但就目前的情況來看，配備狀況極不平衡，許多教師深切地感受到，應(yīng)當(dāng)有更多的同學(xué)能夠享受到心理輔導(dǎo)但又覺得精力有限，力不從心。于是部分院校開始借鑒國外的這種朋輩輔導(dǎo)的模式，并將之結(jié)合自身院校的實(shí)際情況進(jìn)行了運(yùn)用。目前多數(shù)高職院校依賴于院心協(xié)、分院心協(xié)及班級(jí)心理委員，通過朋輩聊天、組織各類活動(dòng)及開展朋輩間團(tuán)體活動(dòng)等形式，實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)。反思實(shí)施的現(xiàn)狀，尚存在著許多問題。
（一）校際間朋輩心理輔導(dǎo)出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡
比較高職院校朋輩心理輔導(dǎo)開展的情況會(huì)發(fā)現(xiàn)，各校之間極不平衡。有些院校重視度極高，已開始進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)的本土化研究，并將研究成果用于實(shí)踐；有些院校卻由于整個(gè)心理健康教育工作都處于應(yīng)付狀態(tài)，而基本上無作為。一些院校的心理健康教育工作至今還停留在形式主義層面上，對(duì)于活動(dòng)不講實(shí)際、功效。也有院校把心理健康教育工作的落腳點(diǎn)放在只要學(xué)生不出事就行，專職人員配備缺口較大。甚至有院校虛設(shè)專職人員，不愿意也沒有更多的精力放在這一工作上，更無暇顧及朋輩心理輔導(dǎo)工作。
（二）缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)
高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作依賴于有熱心、樂于助人的同學(xué)，院心理協(xié)會(huì)和分院的心協(xié)干部，以及班級(jí)心理委員。許多同學(xué)對(duì)助人有著極大的熱情，但在朋輩間的心理輔導(dǎo)時(shí)，卻明顯地感到力不從心。一些高職院校突擊為心協(xié)的同學(xué)團(tuán)輔培訓(xùn)幾次，就讓同學(xué)上崗了。也有些院校制定了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，但是實(shí)施起來卻發(fā)現(xiàn)很有難度。橫向比較會(huì)發(fā)現(xiàn)，各高職院校培訓(xùn)的隨意性較大，培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間上都存在著不統(tǒng)一，尤其是參與朋輩心理輔導(dǎo)工作的同學(xué)缺少實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，這無疑會(huì)讓朋輩心理輔導(dǎo)的功效在現(xiàn)實(shí)操作中大打折扣。
（三）缺乏有效地選擇朋輩心理輔導(dǎo)者的途徑
在朋輩心理輔導(dǎo)者的選擇上，缺少有效的機(jī)制，多數(shù)高職院校是在學(xué)生干部中選擇心理朋輩心理輔導(dǎo)者的，而有些心協(xié)的學(xué)生干部，存在著做干部可以加分，并沒想到是什么職務(wù)，對(duì)做心理輔導(dǎo)本身缺乏興趣，也有學(xué)生是自己有著比較嚴(yán)重的心理問題，是帶著自己的問題來的。這樣一些學(xué)生參與做朋輩心理輔導(dǎo)，如果不能得到很好的指導(dǎo)，很難取得好的成效，甚至可能會(huì)出現(xiàn)相反的結(jié)果。
（四）高職院校學(xué)制較短制約了朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展
高職院校的學(xué)制多為三年，但在第二學(xué)年的下學(xué)期就會(huì)有同學(xué)陸續(xù)去企業(yè)工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等，對(duì)于培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)者來說，存在著周期快的特點(diǎn)，往往會(huì)有同學(xué)才有些上手，就要離開學(xué)校，這也制約了高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展。
三、完善高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作的建議
（一）澄清高職院校朋輩心理輔導(dǎo)的概念
我認(rèn)為，目前高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作，將其定位為朋輩心理互助更為貼切，它不同于國外的心理輔導(dǎo)工作，由于受到專業(yè)背景及專業(yè)素質(zhì)的制約，朋輩心理輔導(dǎo)者的工作不是坐在咨詢室里接待學(xué)生前來咨詢，而應(yīng)該積極主動(dòng)地去開展一些工作。工作應(yīng)涵蓋組織宣傳、信息收集、信息傳遞、輔助干預(yù)等方面。組織宣傳是指按學(xué)院心理健康教育工作的要求，做好普及宣傳工作，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)策劃組織學(xué)生的心理健康主題活動(dòng)。信息收集指利用各種渠道關(guān)注周圍同學(xué)的心理健康狀況，及時(shí)了解一些家庭出現(xiàn)重大變故，個(gè)人行為出現(xiàn)較大變化的同學(xué)的情緒狀況。信息傳遞是及時(shí)將搜集到的信息進(jìn)行篩選，并轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)心理健康工作的專兼職教師。輔助干預(yù)指協(xié)助老師做好較嚴(yán)重心理問題學(xué)生的跟蹤等。
（二）完善朋輩心理輔導(dǎo)者的選拔工作
有學(xué)者曾在學(xué)校作過這樣的調(diào)查，讓同學(xué)寫出最喜歡朋輩心理咨詢員所具有的特質(zhì)和最不喜歡的特質(zhì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最喜歡的特質(zhì)是耐心、親切、風(fēng)趣。最不喜歡的特質(zhì)是冷漠、缺少幽默感、語氣生硬。這一調(diào)查可以為我們提供選拔朋輩心理輔導(dǎo)者的依據(jù)。美國一些高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)者的基本條件也有一些規(guī)定，例如，要求其具備良好的學(xué)習(xí)技巧，合理管理時(shí)間的能力，及時(shí)完成自己學(xué)業(yè)任務(wù)的能力，良好的人際溝通技巧，健康的心理，等等。這樣一些規(guī)定也會(huì)給我們?cè)谶x擇朋輩心理輔導(dǎo)者時(shí)提供一些參考。在高職院校中，作為朋輩心理輔導(dǎo)者首先自己要有助人的熱情，但同時(shí)也要具備積極向上的人格品質(zhì)，要有親和力，要有良好的人格魅力，還要有積極探索的精神，不斷地完善自己。
（三）重視朋輩心理輔導(dǎo)者自身的成長(zhǎng)
朋輩心理輔導(dǎo)者需要具備一些心理學(xué)方面的知識(shí)，在助人的同時(shí)自身得到成長(zhǎng)。達(dá)到這一目標(biāo)的途徑首先是要設(shè)置合理的內(nèi)容為朋輩心理輔導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及心理知識(shí)層面。由于心理知識(shí)層面涉及內(nèi)容較廣，短期內(nèi)精煉內(nèi)容特別重要。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)者基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)心理問題的識(shí)別及心理輔導(dǎo)的工作技巧包括組織團(tuán)體活動(dòng)的技巧和方法，以及自我調(diào)節(jié)。首先，要掌握區(qū)分正常和異常，健康和不健康，一般心理問題和嚴(yán)重心理問題的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能夠初步評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并掌握轉(zhuǎn)介的技巧，適時(shí)將有較嚴(yán)重心理問題的學(xué)生轉(zhuǎn)介給專職的心理咨詢老師。其次，要教給他們一些說和問的技巧和強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性，教給他們一些積極傾聽的方法。最后，形成督導(dǎo)機(jī)制，定期為朋輩心理輔導(dǎo)者進(jìn)行工作督導(dǎo)，在督導(dǎo)中，既要對(duì)其工作方法、技巧進(jìn)行督導(dǎo)，又要特別關(guān)注參與朋輩心理輔導(dǎo)同學(xué)自身的身心狀況。幫助他們掌握自我調(diào)節(jié)的技巧和方法，在助人的同時(shí)，自我得到比較好的完善與成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)：
［1］石芳華.美國學(xué)校朋輩心理咨詢述評(píng).國際視野［J］.上海教育科研，2007，（8）：52-55.
【關(guān)鍵詞】淺談 心理 輔導(dǎo)
心理輔導(dǎo)在當(dāng)今社會(huì)越來越受到人們的重視，其運(yùn)用的廣度和深度都在不斷發(fā)展。下面就心理輔導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、心理輔導(dǎo)重要性
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，物質(zhì)文化的發(fā)明、積累和傳播以令人瞠目結(jié)舌的速度發(fā)展。如核技術(shù)、新材料技術(shù)、新交通通訊手段，生物工程信息技術(shù)等，促使今天的人生活在一個(gè)與以前很不同的物質(zhì)環(huán)境中。物質(zhì)生活方式的改革又導(dǎo)致制度文化和精神文化的滯后，這兩者的矛盾和沖突使許多人感到迷惑、不適應(yīng)。
1.人口密度增加，人際沖突增加
人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的相關(guān)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速也使人口迅猛增長(zhǎng)。在資源相對(duì)有限的前提下，人口增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。如日常生活、工作中的人際沖突、矛盾，有限的工作職位、晉升機(jī)會(huì)、居住、交通、教育、醫(yī)療容量，在多方面制造出一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)“瓶頸”，增加了人們的危機(jī)感。競(jìng)爭(zhēng)催生沖突，它使人經(jīng)常處于應(yīng)激壓力之下，使人的神經(jīng)總是繃得緊緊的。
2.家庭結(jié)構(gòu)和功能發(fā)生變化
傳統(tǒng)的家庭負(fù)擔(dān)著多種功能：生產(chǎn)、生殖、保護(hù)、教育、消費(fèi)等，以這多重功能為紐帶，家庭結(jié)構(gòu)得以牢固維持。現(xiàn)代社會(huì)里，家庭作為生產(chǎn)和消費(fèi)的功能日益萎縮，其他一些功能也日益社會(huì)化（教育功能轉(zhuǎn)到學(xué)校，安全保護(hù)功能轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)、社會(huì)福利、公安部門），家庭在人的生活中的重要性開始下降，家庭破裂、重組的比例增長(zhǎng)，穩(wěn)定性下降，這其中又伴隨著人們多少心理平衡被打破，又要有多少新的心理適應(yīng)機(jī)能要產(chǎn)生？而現(xiàn)實(shí)由不平衡向平衡的轉(zhuǎn)化，心理介入的作用是不可忽視的。
3.教育日益片面化，忽視個(gè)性的和諧發(fā)展
現(xiàn)代社會(huì)中教育畸形變化，一方面，社會(huì)對(duì)教育的投入越來越大，個(gè)體受教育的時(shí)間越來越多；另一方面，教育日益變成了職業(yè)教育、謀生教育。教育內(nèi)容片面集中于知識(shí)、技能的傳授上。這與個(gè)性全面和諧發(fā)展愈來愈背道而馳。教育的畸形發(fā)展使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間產(chǎn)生大量的心理困難，學(xué)生以不健全的個(gè)性品質(zhì)走向社會(huì)，造成長(zhǎng)遠(yuǎn)的適應(yīng)困難。
4.人際交往減少，情感聯(lián)系淡化
現(xiàn)代社會(huì)人與人的溝通、人與社會(huì)的聯(lián)系大多依賴通訊工具、信息載體和大眾傳媒，借助于這些先進(jìn)手段，人的信息半徑可延伸到很遠(yuǎn)的社會(huì)空間，但另一方面，人生活的物理空間卻縮小了，人與人的直接交流也減少了。由于交往的方式越來越間接化，交往的內(nèi)容也就越來越非個(gè)人化，以直接交往為條件的情感交流也越來越少。
5.價(jià)值觀念的變化
價(jià)值觀的演變是社會(huì)實(shí)際生活演變的反應(yīng)。在近幾十年中，世界各大文化中都發(fā)生了巨大的價(jià)值危機(jī)和價(jià)值的嬗變。現(xiàn)今社會(huì)，人們的價(jià)值觀、事業(yè)觀、愛情觀不斷變化，價(jià)值取向逐漸從單一走向多元化。在這多元化的價(jià)值觀中，能調(diào)劑人們心靈，使人保持心態(tài)平衡的人文價(jià)值觀卻在退化。越來越物質(zhì)化的價(jià)值觀讓人很難再找出舒適、安逸、自在等的心靈休閑。取而代之的就是很多的心里分歧、矛盾。在這種情況下，心理輔導(dǎo)的出現(xiàn)決不是一件偶然的事情，社會(huì)需要心理和身體都健全的成員來建設(shè)她。
二、心理輔導(dǎo)內(nèi)涵
心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)特殊的、專業(yè)化和職業(yè)化的助人活動(dòng)。心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)涉及人性、人的發(fā)展和人與人之間關(guān)系的工作，專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)涵豐富，有很多的學(xué)者對(duì)其有不同的解釋。盡管不同的心理學(xué)派對(duì)心理輔導(dǎo)的涵義有不同的界定，但是在輔導(dǎo)的一些基本問題上，并沒有嚴(yán)重的分歧和對(duì)立，都認(rèn)為心理輔導(dǎo)是一種專業(yè)性的助人活動(dòng)。輔導(dǎo)的顯著特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
1.心理性
首先，輔導(dǎo)者的困難或問題是心理、行為方面的。例如：人際交往障礙、應(yīng)付策略欠缺、焦慮癥或抑郁癥等。當(dāng)然，許多心理困難與人的生活事件有直接關(guān)系，如離婚、訴訟、金錢等。但是心理輔導(dǎo)者關(guān)注的是人在面臨這些問題時(shí)的心理適應(yīng)狀態(tài)，而不是告訴來訪者解決問題的具體方法：如離婚程序、怎樣打官司、怎樣賺錢等。
其次，輔導(dǎo)互動(dòng)內(nèi)容主要屬于心理學(xué)范疇。如幫助來訪者認(rèn)識(shí)自己的環(huán)境條件，分析他行為的意義和有效性，設(shè)計(jì)生活目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)方式。又如，探討消極情緒與認(rèn)知評(píng)價(jià)的因果關(guān)系，幫助來訪者領(lǐng)悟其內(nèi)在的動(dòng)機(jī)沖突，指導(dǎo)來訪者克服不良習(xí)慣等等，都限于心理學(xué)范疇。
2.輔導(dǎo)的對(duì)象是正常人
對(duì)于愿意尋求和接受心理輔導(dǎo)的人群，應(yīng)該界定為正常人，盡管他們?cè)谛睦砩洗嬖谝恍┱系K，但是從他們主動(dòng)或愿意接受輔導(dǎo)的舉動(dòng)來看，他們是有理智甚至是很明智的，他們只是想通過一種途徑改善、提升自己的心理狀態(tài)，追求更高的生活質(zhì)量，這是現(xiàn)代人應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.輔導(dǎo)是一種人際互動(dòng)
人際交往的最顯著的特征就是理智與情感的交流，這也是輔導(dǎo)產(chǎn)生效果基礎(chǔ)，因此在心理輔導(dǎo)中真誠、信賴、尊重是建立和諧、融洽、有效輔導(dǎo)關(guān)系的背景和條件，各種技術(shù)如果缺少這種背景，就很難產(chǎn)生積極的效果。
4.專業(yè)性
心理輔導(dǎo)是一個(gè)獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域，它不僅限于單純的心理學(xué)學(xué)習(xí)，也不同于醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)，其中含有大量的自我體驗(yàn)、接受輔導(dǎo)、實(shí)務(wù)訓(xùn)練、實(shí)踐督導(dǎo)等內(nèi)容，并且心理輔導(dǎo)對(duì)人性的悟性要求也很高，所以它是一向?qū)I(yè)性很強(qiáng)的活工作。
三、心理輔導(dǎo)的道德準(zhǔn)則
心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)對(duì)人的心理進(jìn)行干預(yù)的活動(dòng)，所以對(duì)輔導(dǎo)者專業(yè)及道德規(guī)范上的要求是很細(xì)致也是很嚴(yán)格的。
1.維護(hù)當(dāng)事人的利益
對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，維護(hù)當(dāng)事人的最大利益是輔導(dǎo)者行為的一個(gè)重要原則。
2.專業(yè)能力
在實(shí)踐上，輔導(dǎo)者要遵守兩個(gè)原則，第一，如實(shí)地向當(dāng)事人介紹本專業(yè)的職能范圍，第二，不在超出自己能力范圍的領(lǐng)域工作。
3.保密
在輔導(dǎo)和心理治療中，來訪者要袒露大量的個(gè)人信息，并通過診斷和測(cè)量產(chǎn)生許多有關(guān)來訪者的新信息，無論是什么內(nèi)容，輔導(dǎo)中都應(yīng)視為受助者的個(gè)人隱私，應(yīng)予以保密。保密是心理輔導(dǎo)中的一個(gè)特別重要的道德和職業(yè)規(guī)范，輔導(dǎo)人員須自覺遵守，在需要解密時(shí)要特別謹(jǐn)慎。
參考文獻(xiàn)：
[1]林孟平.輔導(dǎo)與心理治療.香港：商務(wù)印館，1998.
一、目前中小學(xué)校心理輔導(dǎo)工作存在的問題：
一是輔導(dǎo)人員相對(duì)短缺。
隨著輔導(dǎo)需求量日益增大，輔導(dǎo)人員相對(duì)短缺的矛盾越來越突出。學(xué)校輔導(dǎo)人員本來就少，輔導(dǎo)任務(wù)比較繁重，再加社會(huì)和政治的變遷導(dǎo)致家庭和人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變進(jìn)而造成邊緣青少年的出現(xiàn)，更加大了對(duì)心理輔導(dǎo)人員的需求，致使輔導(dǎo)人員短缺的矛盾尤為突出。 二是輔導(dǎo)室建設(shè)不規(guī)范。
心理輔導(dǎo)室的環(huán)境如何，對(duì)能否形成和諧的心理氛圍、保證輔導(dǎo)質(zhì)量具有直接的影響，目前中小學(xué)校的心理咨詢和心理輔導(dǎo)室的環(huán)境建設(shè)多多少少都存在一些不規(guī)范。比如心理輔導(dǎo)室的位置，心理輔導(dǎo)室的內(nèi)部裝修裝飾等等。 三是心理輔導(dǎo)學(xué)化問題。
輔導(dǎo)學(xué)化，是指使輔導(dǎo)的理論與技術(shù)更能適合地區(qū)區(qū)情，從而有效地發(fā)揮助人的效果；在輔導(dǎo)學(xué)研究方面，應(yīng)更能反映與適合的社會(huì)、文化及民族心理特征，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)民族中小學(xué)校，他們多數(shù)學(xué)生在校寄宿并封閉管理，每周周末才能走出校園，接觸一些外界，平日里少有書籍、報(bào)刊、雜志的接觸；少有電視電話的接觸；更少有網(wǎng)絡(luò)媒體的接觸；這使孩子們除了課堂課本和課任班任老師以外，幾乎封閉了他們很多思想上和精神上的開發(fā)和認(rèn)識(shí)。從而我們?cè)趯W(xué)術(shù)研究上推陳出新，樹立和適應(yīng)自己風(fēng)格的輔導(dǎo)學(xué)化。學(xué)校心理輔導(dǎo)雖經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，但學(xué)校所運(yùn)用的輔導(dǎo)理論、方法、手段等多移植于西方輔導(dǎo)界。由于輔導(dǎo)學(xué)的研究人才不足，多數(shù)一線輔導(dǎo)工作者又缺乏實(shí)證的態(tài)度，都在一定程度影響輔導(dǎo)效果。對(duì)今日輔導(dǎo)界來說，如何培養(yǎng)輔導(dǎo)學(xué)研究隊(duì)伍，推動(dòng)理論研究發(fā)展和繁榮，如何以實(shí)證的科學(xué)態(tài)度和方法，對(duì)西方的輔導(dǎo)理論與技術(shù)加以修正，使之符合社會(huì)民情等等，都是輔導(dǎo)學(xué)化應(yīng)努力的方向。 四是將心理輔導(dǎo)同于德育。
雖然兩者有一定的聯(lián)系：如兩者的工作對(duì)象都是青年學(xué)生，其基本職能都是育人，都是為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。但心理輔導(dǎo)的根本在于優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)、健全個(gè)性，而《中小學(xué)德育大綱》則規(guī)定了培養(yǎng)學(xué)生良好個(gè)性心理品質(zhì)的要求。兩者的內(nèi)容亦有共同之處，又有交叉。但兩者并不能混為一談，心理輔導(dǎo)是指運(yùn)用心理學(xué)的理論和技術(shù)，維護(hù)和增進(jìn)學(xué)生的心理健康，促進(jìn)他們健全成長(zhǎng)和發(fā)展，以達(dá)到良好個(gè)性的形成。德育是教師按照一定社會(huì)的要求，有計(jì)劃有目的地對(duì)學(xué)生施加影響，以培養(yǎng)學(xué)生政治立場(chǎng)、思想觀念、道德品質(zhì)和心理品質(zhì)的活動(dòng)。兩者的區(qū)別是：一是理論基礎(chǔ)不同。心理輔導(dǎo)以心理學(xué)理論為指導(dǎo)，德育主要以理論為指導(dǎo)， 二是目標(biāo)不同，心理輔導(dǎo)關(guān)注，維持和增進(jìn)個(gè)體心理健康，以及心理機(jī)能和心理潛能的提高和發(fā)揮。德育重視按照社會(huì)利益的要求去規(guī)范個(gè)人行為。
二、解決問題的對(duì)策和研究
(一）加強(qiáng)輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)、提倡學(xué)校本位輔導(dǎo)方式。
現(xiàn)階段我國中小學(xué)校，很多學(xué)校難以配置專職的心理輔導(dǎo)教師。但是可以開展心理輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)，形成龐大的兼職輔導(dǎo)隊(duì)伍，由書記、校長(zhǎng)、主任、團(tuán)委書記、大隊(duì)輔導(dǎo)員等兼職做心理輔導(dǎo)教師不失為一種好方法。兼職心理輔導(dǎo)教師應(yīng)具備較高的道德修養(yǎng)水平，在學(xué)生中有較強(qiáng)的非權(quán)力性影響力，否則，就無法與輔導(dǎo)對(duì)象產(chǎn)生真正的溝通。其次提倡校本位輔導(dǎo)方式，它的特色在于突破以往一對(duì)一的個(gè)案形式，利用教師集體輔導(dǎo)全體學(xué)生的方式，即全校教師針對(duì)全體學(xué)生當(dāng)前存在的問題，制定一個(gè)共同的輔導(dǎo)目標(biāo)，通過全校的輔導(dǎo)活動(dòng)改善學(xué)生整體行為。學(xué)校本位輔導(dǎo)可分8個(gè)步驟：1.列舉問題。學(xué)校輔導(dǎo)工作小組，就當(dāng)前學(xué)生需要改善的一些問題，向全體教師做調(diào)查。2.從這些問題中選出一個(gè)目前急待處理的問題。3了解問題情況，研究問題成因。4計(jì)劃活動(dòng)。5做好目標(biāo)行動(dòng)的準(zhǔn)備。6.推行活動(dòng)。7.檢討工作。8.制定未來計(jì)劃。
（二） 加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室的建設(shè)
理想的心理輔導(dǎo)室至少應(yīng)具備下列條件：
1. 地點(diǎn)僻靜而又方便。僻靜是為了輔導(dǎo)時(shí)不受外界的干擾，便于學(xué)生隱私性談話得以保密，避免產(chǎn)生不安全感。方便是為了學(xué)生能毫不顯眼地出入其中。在眾目睽睽之下，學(xué)生是很少愿意走進(jìn)心理輔導(dǎo)室的。為此，一般以設(shè)在頂樓緊挨樓梯口的房間為首選。 2. 房間大小適中。一般以10至50平米為宜， 然后間隔成一個(gè)個(gè)小的空間，分別作為心理測(cè)驗(yàn)室、檔案室、資料室和晤談室。房間的門口應(yīng)掛起“心理輔導(dǎo)室”的牌子，并將開放時(shí)間、熱線電話號(hào)碼及鼓勵(lì)、歡迎同學(xué)前來咨詢的文字書寫于門上或墻上。 3. 內(nèi)環(huán)境的布置須清新宜人。室內(nèi)應(yīng)擺放多盆鮮花， 窗簾的顏色以天藍(lán)、桔黃、綠色為好，切忌大紅 、大紫及灰暗色調(diào)。墻上應(yīng)掛有“心理輔導(dǎo)人員的道德準(zhǔn)則”、“心理輔導(dǎo)的原則”等鏡框和深受青少年喜歡的圖畫、裝飾品，使學(xué)生樂于去心理輔導(dǎo)室。（三）輔導(dǎo)內(nèi)容以建立健康的自我形象為核心。
這種輔導(dǎo)內(nèi)容設(shè)計(jì)是以全人教育為依據(jù)并針對(duì)教育的弊端而提出的。這里指的教育的弊端是指過份強(qiáng)調(diào)學(xué)生成績(jī)并以此作為評(píng)價(jià)學(xué)生價(jià)值的唯一尺度，由此導(dǎo)致眾多青少年因成績(jī)不佳而否定自我，自卑自棄。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，部分中小學(xué)輔導(dǎo)把強(qiáng)化自我形象為中心內(nèi)容，并以此開展系列的輔導(dǎo)與活動(dòng)，如對(duì)自尊程度較低的學(xué)生提供個(gè)人或小組輔導(dǎo)；通過教學(xué)、討論和其他小組活動(dòng)，協(xié)助學(xué)生認(rèn)識(shí)自尊的重要性，并對(duì)個(gè)人自尊作出界定；探索建立健康自我形象的途徑；設(shè)計(jì)全校性的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，對(duì)學(xué)生的良好行為及時(shí)強(qiáng)化，不斷促進(jìn)健康自我形象的形成；通過各科教學(xué)滲透等等。可以說，以培養(yǎng)學(xué)生健康自我形象為輔導(dǎo)重點(diǎn)，有利于改善學(xué)生的學(xué)業(yè)問題和行為問題，使培養(yǎng)全人的目標(biāo)落到實(shí)處。
（四）開展多樣化的輔導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)
學(xué)校的輔導(dǎo)活動(dòng)是豐富多彩的，它包括個(gè)別心理輔導(dǎo)、班主任課、小組輔導(dǎo)（如讀書技巧小組，人際關(guān)系小組、治療小組等）、生活講座、聯(lián)絡(luò)校外團(tuán)體以及全校性輔導(dǎo)活動(dòng)等內(nèi)容。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，物質(zhì)文化的發(fā)明、積累和傳播以令人瞠目結(jié)舌的速度發(fā)展。如核技術(shù)、新材料技術(shù)、新交通通訊手段，生物工程信息技術(shù)等，促使今天的人生活在一個(gè)與以前很不同的物質(zhì)環(huán)境中。物質(zhì)生活方式的改革又導(dǎo)致制度文化和精神文化的滯后，這兩者的矛盾和沖突使許多人感到迷惑、不適應(yīng)。
1.人口密度增加，人際沖突增加
人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的相關(guān)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速也使人口迅猛增長(zhǎng)。在資源相對(duì)有限的前提下，人口增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。如日常生活、工作中的人際沖突、矛盾，有限的工作職位、晉升機(jī)會(huì)、居住、交通、教育、醫(yī)療容量，在多方面制造出一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)“瓶頸”，增加了人們的危機(jī)感。競(jìng)爭(zhēng)催生沖突，它使人經(jīng)常處于應(yīng)激壓力之下，使人的神經(jīng)總是繃得緊緊的。
2.家庭結(jié)構(gòu)和功能發(fā)生變化
傳統(tǒng)的家庭負(fù)擔(dān)著多種功能：生產(chǎn)、生殖、保護(hù)、教育、消費(fèi)等，以這多重功能為紐帶，家庭結(jié)構(gòu)得以牢固維持。現(xiàn)代社會(huì)里，家庭作為生產(chǎn)和消費(fèi)的功能日益萎縮，其他一些功能也日益社會(huì)化（教育功能轉(zhuǎn)到學(xué)校，安全保護(hù)功能轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)、社會(huì)福利、公安部門），家庭在人的生活中的重要性開始下降，家庭破裂、重組的比例增長(zhǎng)，穩(wěn)定性下降，這其中又伴隨著人們多少心理平衡被打破，又要有多少新的心理適應(yīng)機(jī)能要產(chǎn)生？而現(xiàn)實(shí)由不平衡向平衡的轉(zhuǎn)化，心理介入的作用是不可忽視的。
3.教育日益片面化，忽視個(gè)性的和諧發(fā)展
現(xiàn)代社會(huì)中教育畸形變化，一方面，社會(huì)對(duì)教育的投入越來越大，個(gè)體受教育的時(shí)間越來越多；另一方面，教育日益變成了職業(yè)教育、謀生教育。教育內(nèi)容片面集中于知識(shí)、技能的傳授上。這與個(gè)性全面和諧發(fā)展愈來愈背道而馳。教育的畸形發(fā)展使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間產(chǎn)生大量的心理困難，學(xué)生以不健全的個(gè)性品質(zhì)走向社會(huì)，造成長(zhǎng)遠(yuǎn)的適應(yīng)困難。
4.人際交往減少，情感聯(lián)系淡化
現(xiàn)代社會(huì)人與人的溝通、人與社會(huì)的聯(lián)系大多依賴通訊工具、信息載體和大眾傳媒，借助于這些先進(jìn)手段，人的信息半徑可延伸到很遠(yuǎn)的社會(huì)空間，但另一方面，人生活的物理空間卻縮小了，人與人的直接交流也減少了。由于交往的方式越來越間接化，交往的內(nèi)容也就越來越非個(gè)人化，以直接交往為條件的情感交流也越來越少。
5.價(jià)值觀念的變化
價(jià)值觀的演變是社會(huì)實(shí)際生活演變的反應(yīng)。在近幾十年中，世界各大文化中都發(fā)生了巨大的價(jià)值危機(jī)和價(jià)值的嬗變。現(xiàn)今社會(huì)，人們的價(jià)值觀、事業(yè)觀、愛情觀不斷變化，價(jià)值取向逐漸從單一走向多元化。在這多元化的價(jià)值觀中，能調(diào)劑人們心靈，使人保持心態(tài)平衡的人文價(jià)值觀卻在退化。越來越物質(zhì)化的價(jià)值觀讓人很難再找出舒適、安逸、自在等的心靈休閑。取而代之的就是很多的心里分歧、矛盾。在這種情況下，心理輔導(dǎo)的出現(xiàn)決不是一件偶然的事情，社會(huì)需要心理和身體都健全的成員來建設(shè)她。
二、心理輔導(dǎo)內(nèi)涵
心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)特殊的、專業(yè)化和職業(yè)化的助人活動(dòng)。心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)涉及人性、人的發(fā)展和人與人之間關(guān)系的工作，專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)涵豐富，有很多的學(xué)者對(duì)其有不同的解釋。盡管不同的心理學(xué)派對(duì)心理輔導(dǎo)的涵義有不同的界定，但是在輔導(dǎo)的一些基本問題上，并沒有嚴(yán)重的分歧和對(duì)立，都認(rèn)為心理輔導(dǎo)是一種專業(yè)性的助人活動(dòng)。輔導(dǎo)的顯著特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
1.心理性
首先，輔導(dǎo)者的困難或問題是心理、行為方面的。例如：人際交往障礙、應(yīng)付策略欠缺、焦慮癥或抑郁癥等。當(dāng)然，許多心理困難與人的生活事件有直接關(guān)系，如離婚、訴訟、金錢等。但是心理輔導(dǎo)者關(guān)注的是人在面臨這些問題時(shí)的心理適應(yīng)狀態(tài)，而不是告訴來訪者解決問題的具體方法：如離婚程序、怎樣打官司、怎樣賺錢等。
其次，輔導(dǎo)互動(dòng)內(nèi)容主要屬于心理學(xué)范疇。如幫助來訪者認(rèn)識(shí)自己的環(huán)境條件，分析他行為的意義和有效性，設(shè)計(jì)生活目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)方式。又如，探討消極情緒與認(rèn)知評(píng)價(jià)的因果關(guān)系，幫助來訪者領(lǐng)悟其內(nèi)在的動(dòng)機(jī)沖突，指導(dǎo)來訪者克服不良習(xí)慣等等，都限于心理學(xué)范疇。
2.輔導(dǎo)的對(duì)象是正常人
對(duì)于愿意尋求和接受心理輔導(dǎo)的人群，應(yīng)該界定為正常人，盡管他們?cè)谛睦砩洗嬖谝恍┱系K，但是從他們主動(dòng)或愿意接受輔導(dǎo)的舉動(dòng)來看，他們是有理智甚至是很明智的，他們只是想通過一種途徑改善、提升自己的心理狀態(tài)，追求更高的生活質(zhì)量，這是現(xiàn)代人應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.輔導(dǎo)是一種人際互動(dòng)
人際交往的最顯著的特征就是理智與情感的交流，這也是輔導(dǎo)產(chǎn)生效果基礎(chǔ)，因此在心理輔導(dǎo)中真誠、信賴、尊重是建立和諧、融洽、有效輔導(dǎo)關(guān)系的背景和條件，各種技術(shù)如果缺少這種背景，就很難產(chǎn)生積極的效果。
4.專業(yè)性
心理輔導(dǎo)是一個(gè)獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域，它不僅限于單純的心理學(xué)學(xué)習(xí)，也不同于醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)，其中含有大量的自我體驗(yàn)、接受輔導(dǎo)、實(shí)務(wù)訓(xùn)練、實(shí)踐督導(dǎo)等內(nèi)容，并且心理輔導(dǎo)對(duì)人性的悟性要求也很高，所以它是一向?qū)I(yè)性很強(qiáng)的活工作。
三、心理輔導(dǎo)的道德準(zhǔn)則
心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)對(duì)人的心理進(jìn)行干預(yù)的活動(dòng)，所以對(duì)輔導(dǎo)者專業(yè)及道德規(guī)范上的要求是很細(xì)致也是很嚴(yán)格的。
1.維護(hù)當(dāng)事人的利益
對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，維護(hù)當(dāng)事人的最大利益是輔導(dǎo)者行為的一個(gè)重要原則。
2.專業(yè)能力
在實(shí)踐上，輔導(dǎo)者要遵守兩個(gè)原則，第一，如實(shí)地向當(dāng)事人介紹本專業(yè)的職能范圍，第二，不在超出自己能力范圍的領(lǐng)域工作。
3.保密
在輔導(dǎo)和心理治療中，來訪者要袒露大量的個(gè)人信息，并通過診斷和測(cè)量產(chǎn)生許多有關(guān)來訪者的新信息，無論是什么內(nèi)容，輔導(dǎo)中都應(yīng)視為受助者的個(gè)人隱私，應(yīng)予以保密。保密是心理輔導(dǎo)中的一個(gè)特別重要的道德和職業(yè)規(guī)范，輔導(dǎo)人員須自覺遵守，在需要解密時(shí)要特別謹(jǐn)慎。
參考文獻(xiàn)：
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[3]王連生.教育輔導(dǎo)原則和技術(shù).臺(tái)北：大一書局，1985.
學(xué)習(xí)投入包括活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)維度，是一種與學(xué)習(xí)、科研和就業(yè)相關(guān)的、持久、積極、完滿的情感和認(rèn)知的心理狀態(tài)[1]。專業(yè)認(rèn)同是學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的接受與認(rèn)可，并愿意積極、主動(dòng)學(xué)習(xí)與探究，它影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入的程度[2]。專業(yè)認(rèn)同對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)呈正向的預(yù)測(cè)作用[3]。
有研究表明，大學(xué)生未來取向與學(xué)習(xí)投入存在較大的關(guān)系[4]，對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)具有積極的預(yù)測(cè)作用[5]，能夠預(yù)測(cè)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入程度[6]。未來取向是指?jìng)€(gè)人的思想和行為偏好未來的方向，是對(duì)未來的思考和計(jì)劃，未來取向得分高的人善于未雨綢繆，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，容易獲得成功[7]。缺少未來取向的抑郁癥是與怠工行為及不利事件緊密聯(lián)系的[8]。追求成功的動(dòng)機(jī)和避免失敗的動(dòng)機(jī)通過未來取向應(yīng)對(duì)的不同機(jī)制能夠減緩個(gè)體的學(xué)業(yè)倦怠，促進(jìn)學(xué)業(yè)投入，而實(shí)踐中需要根據(jù)個(gè)體成就動(dòng)機(jī)的具體類型，采取不同的干預(yù)策略改善其學(xué)業(yè)狀態(tài)[9]。心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行干預(yù)的目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)投入程度和學(xué)習(xí)自主性。如何通過心理輔導(dǎo)影響大學(xué)生的未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入問題還有待進(jìn)一步探討。本研究通過對(duì)大一學(xué)生未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采用意向?qū)υ捈夹g(shù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，在該批學(xué)生進(jìn)入大二階段學(xué)習(xí)后再次對(duì)其進(jìn)行調(diào)查，考察心理輔導(dǎo)能否通過對(duì)未來取向和專業(yè)認(rèn)同的影響改善大學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，以期為引導(dǎo)大學(xué)生提升學(xué)習(xí)投入水平提供參考。
1.對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象
大學(xué)一年級(jí)學(xué)生500人，涉及4個(gè)專業(yè)，其中機(jī)械電子專業(yè)160人，材料制造與控制90人，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)50人，機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)200人。
1.2調(diào)查測(cè)量方法
每個(gè)專業(yè)學(xué)生平均分為2組，一組參加心理輔導(dǎo)，另一組不參加心理輔導(dǎo)，四個(gè)專業(yè)共8組學(xué)生。參加心理輔導(dǎo)的各個(gè)專業(yè)的學(xué)生組成一個(gè)大組，不參加心理輔導(dǎo)的組成另一個(gè)大組作為對(duì)照。參加心理輔導(dǎo)的學(xué)生在大一進(jìn)行心理輔導(dǎo)之前，以及心理輔導(dǎo)后的大二時(shí)期分別進(jìn)行一次未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入問卷調(diào)查。同時(shí)，對(duì)不參加心理輔導(dǎo)的對(duì)照組的學(xué)生同樣分別進(jìn)行問卷調(diào)查。
1.2.1未來取向
參考劉霞等[10]編制的未來取向問卷進(jìn)行未來取向調(diào)查。問卷內(nèi)容包括三個(gè)維度，每個(gè)維度兩個(gè)因素共六個(gè)因素，即未來認(rèn)知（廣度、密度）、未來情感（樂觀性、思慮性）和未來意志行動(dòng)（計(jì)劃性、執(zhí)行性），共41個(gè)項(xiàng)目。采用5點(diǎn)等級(jí)計(jì)分，1代表“完全不符合”，5代表“完全符合”。總量表的α系數(shù)為0.857，三個(gè)維度的Cronbach’sα系數(shù)在0.746-0.818之間，總量表的重測(cè)信度為0.91，三個(gè)維度的重測(cè)信度在0.873-0.925之間。在本研究中該問卷的α系數(shù)為0.832。
1.2.2專業(yè)認(rèn)同
參考秦攀博等[11]編制的大學(xué)生專業(yè)認(rèn)同問卷進(jìn)行專業(yè)認(rèn)同調(diào)查。問卷內(nèi)容包括認(rèn)知性、情感性、行為性和適切性4個(gè)維度，一共23個(gè)項(xiàng)目。采用5點(diǎn)等級(jí)計(jì)分，1代表“完全不符合”，5代表“完全符合”。總問卷的α系數(shù)為0.908，各個(gè)維度的α系數(shù)0.758-0.886之間。本研究中該問卷的α系數(shù)為0.921。
1.2.3學(xué)習(xí)投入
參考Schaufelietal.[1]編制、方來壇等[12]進(jìn)行修訂的學(xué)習(xí)投入量表進(jìn)行學(xué)習(xí)投入調(diào)查。問卷內(nèi)容包括活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)維度，一共17個(gè)項(xiàng)目。采用7點(diǎn)等級(jí)計(jì)分，1代表“從來沒有”，7代表“總是/每天”。總量表的α系數(shù)為0.942，三個(gè)維度的α系數(shù)在0.848-0.906之間。本研究中該量表的α系數(shù)為0.927。
1.3心理輔導(dǎo)方法
本研究采用意向?qū)υ捈夹g(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。意象對(duì)話是由我國心理學(xué)家朱建軍先生在20世紀(jì)90年代初創(chuàng)立的一種新的心理咨詢與治療技術(shù)。本研究參考秦鳳華等[13]的意象對(duì)話在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中運(yùn)用的操作步驟進(jìn)行。
1.4數(shù)據(jù)收集與分析
在表達(dá)知情同意后，對(duì)愿意參加本研究的4個(gè)專業(yè)的大一學(xué)生采用團(tuán)體施測(cè)，進(jìn)入大二后對(duì)4個(gè)專業(yè)參加心理輔導(dǎo)和未參加心理輔導(dǎo)的兩大組8個(gè)小組分別進(jìn)行團(tuán)體施測(cè)，數(shù)據(jù)由SPSS22.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2.結(jié)果
2.1心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入的影響
首先計(jì)算未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入的各個(gè)維度平均分，然后以年級(jí)為自變量，各個(gè)維度平均分為因變量，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。如表1所示，對(duì)于未來取向，經(jīng)過心理輔導(dǎo)后進(jìn)入大二時(shí)期的學(xué)生在未來認(rèn)知維度上的平均分顯著大于其未經(jīng)心理輔導(dǎo)的大一時(shí)期（P
表1 大一、大二學(xué)生在未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入的各個(gè)維度的得分和差異檢驗(yàn)
注：*P
2.2心理輔導(dǎo)對(duì)4個(gè)不同專業(yè)學(xué)生未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入的影響
以學(xué)生專業(yè)（機(jī)械電子專業(yè)、材料制造與控制專業(yè)、工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)、機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)）為自變量，各個(gè)維度平均分為因變量，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。如表2所示，對(duì)于學(xué)習(xí)投入，機(jī)械電子專業(yè)學(xué)生在奉獻(xiàn)維度上的平均分顯著大于其他三個(gè)專業(yè)（P
表2 參加心理輔導(dǎo)后不同專業(yè)學(xué)生在未來取向、專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)投入的各個(gè)維度的得分和差異檢驗(yàn)
注：*P
3.討論
3.1心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生未來取向的影響分析
未來取向的未來認(rèn)知指?jìng)€(gè)體對(duì)未來的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。本研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過心理輔導(dǎo)的大一學(xué)生進(jìn)入大二學(xué)習(xí)后，未來認(rèn)知維度的得分顯著大于未經(jīng)心理輔導(dǎo)的大一時(shí)期的得分值。而沒有參加心理輔導(dǎo)的學(xué)生，大二與大一時(shí)期相比，在未來認(rèn)知維度的得分差異不顯著。大學(xué)一年級(jí)是大學(xué)生面臨變化最大、遇到新情況最多的階段，對(duì)一年級(jí)新生而言，對(duì)未來的規(guī)劃和思考顯得尤其重要[14]。有研究表明大學(xué)生的未來取向在年級(jí)上存在顯著差異[15]，而本研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過心理輔導(dǎo)的進(jìn)入大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生與未經(jīng)心理輔導(dǎo)的對(duì)照組同學(xué)相比，其未來取向在年級(jí)間存在更顯著差異。類似的研究發(fā)現(xiàn)，心理干預(yù)有利于提高和維護(hù)新兵的心理健康水平[16]，因此，在大學(xué)一年級(jí)階段做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，特別是通過未來取向調(diào)查后做好有具體針對(duì)性的心理輔導(dǎo)工作，可以顯著改善學(xué)生對(duì)未來的構(gòu)想和增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，加大對(duì)學(xué)習(xí)的投入程度，進(jìn)而全面提高學(xué)生性格的完整性。
3.2心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的影響分析
專業(yè)認(rèn)同的認(rèn)知性是對(duì)專業(yè)基本情況的了解程度，本研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)過心理輔導(dǎo)的大一學(xué)生進(jìn)入大二學(xué)習(xí)后，在認(rèn)知性維度的平均得分顯著大于其未經(jīng)心理輔導(dǎo)的大一時(shí)期測(cè)得的平均得分值。而沒有參加心理輔導(dǎo)的學(xué)生，大二與大一時(shí)期相比，在認(rèn)知性維度上的得分差異不顯著。有研究表明，學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)認(rèn)同具有負(fù)相關(guān)性[17]。因此，通過心理輔導(dǎo)提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同，在大一時(shí)期具有重要意義。通過心理輔導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同內(nèi)化后，使學(xué)習(xí)倦怠盡可能減少，其表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)行為變得更符合專業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的自身要求，學(xué)生對(duì)成就感的體驗(yàn)會(huì)隨著認(rèn)同的內(nèi)化而變得更敏感，學(xué)生也就更容易體驗(yàn)到在專業(yè)學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)與改變的樂趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
3.3心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)投入的影響分析
學(xué)習(xí)投入是一種與學(xué)習(xí)相關(guān)的積極、充實(shí)的精神狀態(tài)，包括活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)維度。其中，活力是指在學(xué)習(xí)中具有出眾的精力與韌性，愿意為學(xué)業(yè)付出努力而不易疲倦，面對(duì)困難時(shí)堅(jiān)持不懈；奉獻(xiàn)是指?jìng)€(gè)體具有強(qiáng)烈的意義感、自豪感及飽滿的學(xué)習(xí)熱情，能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)中，并勇于接受挑戰(zhàn)；專注則是一種全身心投入的愉悅狀態(tài)，將精力集中于學(xué)習(xí)并體驗(yàn)到愉悅感受[1]。有研究表明，大學(xué)四年時(shí)間內(nèi)大學(xué)生學(xué)習(xí)投入變化呈現(xiàn)顯著的非線性變化特征[18]。在活力、奉獻(xiàn)維度上存在顯著的年級(jí)差異[19]。大學(xué)生包括自信或自我效能感、希望、樂觀和堅(jiān)韌性維度的心理資本對(duì)學(xué)習(xí)投入有正向作用[20]。本研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過心理輔導(dǎo)進(jìn)入大二時(shí)期的學(xué)生在奉獻(xiàn)維度上的平均分顯著大于其大一時(shí)期，而且在學(xué)習(xí)投入的各個(gè)維度上的平均得分在大二時(shí)期比大一時(shí)期提高的幅度大于對(duì)照組。因此，對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)有利于提高大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的投入，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
3.4心理輔導(dǎo)對(duì)不同專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)投入的影響分析
有研究表明，大學(xué)生的未來取向在不同專業(yè)上存在顯著差異[15]，本研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過心理輔導(dǎo)的不同專業(yè)學(xué)生由于在未來取向、專業(yè)認(rèn)同上存在不同，進(jìn)而在反映學(xué)習(xí)投入的奉獻(xiàn)維度上的平均得分存在顯著差異。有研究表明，教育性因素比先賦性因素對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的影響更為顯著，學(xué)生主動(dòng)合作學(xué)習(xí)度、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富度和學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度對(duì)本科學(xué)生學(xué)習(xí)投入起主導(dǎo)作用[21]。所以，有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)會(huì)顯著影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)投入水平，但不同專業(yè)背景影響的程度不同。因?yàn)槟昙?jí)的不同會(huì)影響大學(xué)生的情緒智力，情緒智力會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)成績(jī)產(chǎn)生影響[22]。二年級(jí)學(xué)生無論在行為、認(rèn)知還是情緒方面得分都是最低，一年級(jí)比二年級(jí)略好一些，但總體上三、四年級(jí)的學(xué)生得分高些，特別是其認(rèn)知分?jǐn)?shù)顯著高于一、二年級(jí)學(xué)生，大學(xué)四年的學(xué)生學(xué)習(xí)投入度呈現(xiàn)“高―低―高―更高”的趨勢(shì)[23]。因此，在大學(xué)一年級(jí)階段根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，將有助于大學(xué)生盡可能早地主動(dòng)、積極提高對(duì)學(xué)習(xí)的投入。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村中職 朋輩心理輔導(dǎo) 心理健康教育
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2016）10B-0077-02
朋輩心理輔導(dǎo)是指在同輩之間進(jìn)行的心理輔導(dǎo)，因?yàn)樗麄兺峭瑢W(xué)或朋友，有著共同的生活方式、生活經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀，他們更容易溝通，更有利于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，也有利于輔導(dǎo)員自身的成長(zhǎng)。農(nóng)村中職學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是在農(nóng)村職校“留守學(xué)生”朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上開展的，為了更好地推進(jìn)這項(xiàng)工作，促進(jìn)全校學(xué)生心理健康及學(xué)校和諧發(fā)展，特采用問卷式進(jìn)行調(diào)查。
一、研究方法
（一）研究對(duì)象。研究對(duì)象為橫縣職業(yè)教育中心學(xué)生，發(fā)放調(diào)查問卷450份，回收442份，回收率98.22%，有效問卷435份，有效率98.42%，其中男生225人，女生210人。涵蓋全校學(xué)前教育、汽修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等13個(gè)專業(yè)。為保證調(diào)查的真實(shí)性，問卷采用不記名形式。
（二）研究工具。自編的“中職學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)查問卷”，有單項(xiàng)選擇題也有多項(xiàng)選擇題。
（三）調(diào)查過程。調(diào)查時(shí)間為2016年6月，開放式問卷調(diào)查與個(gè)人訪談相結(jié)合。
二、研究結(jié)果與分析
（一）中職學(xué)生心理困惑時(shí)首選的求助對(duì)象。學(xué)生遇到困惑時(shí)求助對(duì)象的選擇直接影響學(xué)校心理健康教育工作的開展，所以首先要了解這一問題。由表1可以看出，中職學(xué)生遇到心理困擾時(shí)，“知心朋友”是他們最喜歡的求助對(duì)象，占71.89%；有35.09%的學(xué)生選擇“家人”；只有32.83%的學(xué)生選擇朋輩心理輔導(dǎo)員，但如果輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高人際溝通技巧，密切與學(xué)生的情感聯(lián)系，與學(xué)生建立純潔的友誼，便可以得到更多學(xué)生的接受。另外，有19.63%的學(xué)生選擇向心理咨詢師求助，29.58%的學(xué)生選擇向班主任或老師求助，這說明心理健康教育正逐漸深入人心，但對(duì)學(xué)校的心理咨詢還有一定的顧慮。由此可見，要想改變中職學(xué)生心理普遍不佳的現(xiàn)狀，朋輩心理輔導(dǎo)是一種有效的方式。
（二）中職學(xué)生喜歡向朋輩尋求幫助的原因。對(duì)“你更喜歡向朋輩（同齡人）尋求幫助的原因”進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如表2所示，67.92%的被調(diào)查者認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)員與自己是“同齡人、有共同感受”，容易建立相互信任、相互理解、相互支持的親密感情。其次，“好朋友、信任”排在第二位，占66.42%。此外，中職生有不少困擾來自自身生理變化和情感困擾，他們往往羞于與老師及父母溝通，或?qū)蠋熁蚋改赣幸环N排斥感，因而喜歡向朋輩尋求幫助。
（三）中職學(xué)生喜歡的輔導(dǎo)內(nèi)容和交流方式。具體如下：
1.學(xué)生希望開展朋輩輔導(dǎo)工作的內(nèi)容。由表3可見，趣味性高、參與性廣的活動(dòng)是中職學(xué)生最喜歡的，如心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練游戲等，這些活動(dòng)趣味性強(qiáng)、吸引力大，學(xué)生積極參與，他們?cè)谟螒蛑芯o緊相擁，相互鼓勵(lì)，相互信任，相互幫助，不但提升了心理素質(zhì)，而且宣傳了心理健康知識(shí)。其次是同學(xué)與朋輩之間的交流活動(dòng)，對(duì)心理困擾的同學(xué)給予更多的關(guān)注。這些都提醒朋輩輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和生活都要與學(xué)生融為一體，積極參與集體活動(dòng)，做生活的有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良情緒，以更好地為學(xué)生排憂解難。
2.學(xué)生喜歡的交流方式。由表4可見，對(duì)“需要幫助時(shí)，希望以什么樣的方式進(jìn)行”這個(gè)問題，有86.98%的被調(diào)查者選擇“QQ、微信等現(xiàn)代媒介”，明顯高于其他選項(xiàng)。所以朋輩輔導(dǎo)員在做好“面談”工作的同時(shí)，更要合理使用QQ、微信與學(xué)生交流。
（四）影響中職學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的主要因素。目前，只有32.83%的被調(diào)查者在需要幫助時(shí)會(huì)首選朋輩心理輔導(dǎo)員，這會(huì)影響學(xué)生的心理健康和學(xué)校的穩(wěn)定，要想順利、科學(xué)地開展這項(xiàng)工作，學(xué)校就必須了解學(xué)生不求助的原因。
1.不喜歡向朋輩心理輔導(dǎo)員求助的原因。由表5可見，朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)能力不夠并不是最大的問題，缺乏安全感才是學(xué)生最擔(dān)心的，所以輔導(dǎo)員要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，保護(hù)當(dāng)事人的隱私。另外，認(rèn)為“無人員、場(chǎng)地、時(shí)間保證”的學(xué)生占28.25%。
2.性別對(duì)于開展中職學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的影響。從表6和表7可見性別對(duì)于開展中職生朋輩心理輔導(dǎo)影響的差異，以及優(yōu)秀朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)。相對(duì)于男生而言，女生更認(rèn)同朋輩心理輔導(dǎo)模式。因此，真誠熱情、善于交流、活潑開朗、樂于助人、沉著穩(wěn)重、有責(zé)任心的女生（見表7）應(yīng)該作為朋輩心理輔導(dǎo)員的首選。
3.其他影響因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)還有許多其他影響因素，由表8可以看出，影響最大的因素是“擔(dān)心朋輩將自己的隱私告訴別人”，也就是朋輩心理輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)；然后依次是“不了解朋輩，沒必要全說”和認(rèn)為“保留的內(nèi)容不會(huì)影響輔導(dǎo)效果，不用說”，認(rèn)為“有的信息不好意思說”也占很大比例，總的來說都是對(duì)朋輩不了解。
（五）在中職學(xué)校開展朋輩心理輔導(dǎo)的可行性。在本次問卷中，有49.89%的學(xué)生曾在心理遇到困擾時(shí)向朋輩心理輔導(dǎo)員求助過，并且效果也不錯(cuò)，這說明它的必要性與可行性。輔導(dǎo)效果見表9所示。
三、結(jié)論
第一，學(xué)校的朋輩心理輔導(dǎo)工作已取得一定的成績(jī)，但學(xué)生對(duì)其認(rèn)同度、了解度、參與度、滿意度還不算高。大約二分之一的被調(diào)查者曾向朋輩心理輔導(dǎo)員求助過，并且感覺也不錯(cuò)，可遇到心理困擾時(shí)大部分學(xué)生首選的求助對(duì)象卻是“知心朋友”而不是“朋輩心理輔導(dǎo)員”，原因主要在于“擔(dān)心朋輩將自己的隱私告訴別人”，而“知心朋友”是好朋友、彼此信任，所以影響朋輩輔導(dǎo)主要因素是輔導(dǎo)員誠實(shí)守信的品質(zhì)。此外，“不了解朋輩”和無“人員、場(chǎng)地、時(shí)間”的保證也是關(guān)鍵的因素，這說明目前學(xué)校的重視程度不夠、推廣力度不足。
第二，女生對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)模式的認(rèn)同度、渴望度、參與度更高。一般來說女生比男生早熟，更細(xì)心、敏感，能及早察覺同學(xué)的不良情緒，并且富有愛心與同理心，做事更主動(dòng)積極，能耐心傾聽，善于開導(dǎo)、安慰。女生在遇到心理困擾時(shí)，更渴望有人及時(shí)疏導(dǎo)、寬慰，解開心中的疙瘩。
第三，開展朋輩心理輔導(dǎo)能滿足學(xué)生的心理需要。朋輩是“同齡人，有共同的感受”，求助者在有共同語言的同學(xué)面前表露心聲，感覺比較輕松，他們的很多想法或經(jīng)歷也是輔導(dǎo)員或者經(jīng)歷過或者聽說過的，輔導(dǎo)員能設(shè)身處地地為求助者著想，甚至能從自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中找到解決問題的辦法。并且“有些困擾羞于向長(zhǎng)輩請(qǐng)教”，尤其是自身生理變化和情感的困擾，他們往往羞于與老師及父母溝通，或?qū)蠋熁蚋改赣幸环N排斥感。
第四，學(xué)生更認(rèn)同QQ、微信等現(xiàn)代交流方式。隨著現(xiàn)代科技與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，已經(jīng)有免費(fèi)無線Wlan覆蓋校園，95%以上的學(xué)生一人一部手機(jī)，即使極少數(shù)學(xué)生沒有手機(jī)，學(xué)校也開設(shè)有網(wǎng)吧供他們使用。
四、建議
第一，構(gòu)建“心理輔導(dǎo)教師―心理協(xié)會(huì)―社團(tuán)―班級(jí)”的多級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。即學(xué)校一級(jí)成立心理輔導(dǎo)中心，由專職心理輔導(dǎo)教師擔(dān)任；心理協(xié)會(huì)成員包括社團(tuán)、班級(jí)朋輩輔導(dǎo)員，總負(fù)責(zé)人為專職心理輔導(dǎo)教師。
第二，建立完善的朋輩心理輔導(dǎo)員選拔和培訓(xùn)制度。以女生為主要選拔對(duì)象，著重考察申請(qǐng)者是否具備以下品質(zhì)：誠信待人，勤奮好學(xué)，熱情開朗，善解人意，真誠友善，關(guān)心他人，親和力較強(qiáng)；對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)有一定的理解；善于溝通，具備建立良好人際關(guān)系的基本能力；具有組織學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。定期開展相關(guān)培訓(xùn)，可以以團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，也可采用個(gè)別形式。
第三，建立有效的評(píng)價(jià)和監(jiān)督制度。根據(jù)制度對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行規(guī)范與獎(jiǎng)勵(lì)，既提高他們的責(zé)任感，也可以使他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中優(yōu)點(diǎn)與不足，并在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而提高輔導(dǎo)效果。
第四，廣泛開展心理健康知識(shí)普及活動(dòng)。結(jié)合中職生心理及學(xué)業(yè)特點(diǎn)將心理健康知識(shí)融入生動(dòng)有趣、充滿挑戰(zhàn)的活動(dòng)當(dāng)中，讓他們?cè)诜e極參與中不但身心健康成長(zhǎng)，而且提升對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的了解度和認(rèn)同度。這些活動(dòng)包括心理健康知識(shí)競(jìng)賽、心理健康墻報(bào)、心理劇、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)和心理互助小組活動(dòng)等。
第五，建立以宿舍、班級(jí)、學(xué)校為單位的QQ或微信等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)群。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢過程中來訪者可以用虛擬的身份登錄，這樣可以突破時(shí)空界限，來訪者可以在比較輕松的環(huán)境下表露自我，對(duì)難以啟齒的事情或性格內(nèi)向或有交往恐懼的學(xué)生來說，這種咨詢方式是最佳的；并且無論是聲音還是文字，都可以長(zhǎng)久保留在手機(jī)和電腦中，輔導(dǎo)員和來訪者有更多時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行思考，對(duì)閱歷貧乏、專業(yè)知識(shí)不足的輔導(dǎo)員來說，自己無法解決的問題可以有時(shí)間請(qǐng)教專業(yè)教師；另外，擊鍵本身就有宣泄情緒的功能，有利于來訪者舒緩情緒壓力。所以利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢匿名性、便利性、有效性的特點(diǎn)，開展朋輩互助活動(dòng)，往往比其他方式更為有效。
【參考文獻(xiàn)】
[1]成靜.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的理論與實(shí)踐研究[D].南京：南京林業(yè)大學(xué)，2012
關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 心理輔導(dǎo) 發(fā)展性心理輔導(dǎo) 提高實(shí)效性
高校是為社會(huì)培養(yǎng)人才的重要陣地，如何培養(yǎng)出身心健康和諧的大學(xué)生，這是高校必須思考的問題。教育部在2011年2月發(fā)文中明確指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育是新形勢(shì)下貫徹落實(shí)全國教育工作會(huì)議和國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、培養(yǎng)造就拔尖創(chuàng)新人才的重要途徑。是全面貫徹黨的教育方針，建設(shè)人力資源強(qiáng)國的重要舉措，是推動(dòng)高等教育改革，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。”［1］可見，大學(xué)生的心理健康教育是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性意義的工作。
一、大學(xué)生心理輔導(dǎo)需要的現(xiàn)狀
大學(xué)生群體有心理輔導(dǎo)的需要，這是各高校心理輔導(dǎo)工作運(yùn)行和存在的根本理由。所謂心理輔導(dǎo)需要，是指人在活動(dòng)中，遇到自身無法解決的心理問題時(shí)，渴求專業(yè)幫助的一種個(gè)性心理傾向性。這些問題，就是大學(xué)生在完成其社會(huì)角色和發(fā)展任務(wù)時(shí)所遇到的帶有共性的、群體特征的困難，并且這些困難能夠通過心理輔導(dǎo)的手段來圓滿解決。［2］
了解大學(xué)生群體的心理需要情況，是高校有效開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和前提。近些年來的大量研究表明，大學(xué)生群體的心理問題主要表現(xiàn)在環(huán)境適應(yīng)方面、學(xué)業(yè)方面（學(xué)習(xí)困難與挫折等）、人際關(guān)系方面、未來發(fā)展方面（包括就業(yè)、擇業(yè)、深造等）、戀愛與性方面、性格與情緒方面等。韓陽根據(jù)文獻(xiàn)分析和開放式問卷調(diào)查的結(jié)果，將大學(xué)生的心理輔導(dǎo)需要進(jìn)行因素分析，并根據(jù)因素負(fù)載程度由高至低分為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需要、前途(職業(yè))輔導(dǎo)需要、自我認(rèn)知輔導(dǎo)需要、人際關(guān)系輔導(dǎo)需要、心理適應(yīng)輔導(dǎo)需要、情緒調(diào)節(jié)輔導(dǎo)需要、婚戀輔導(dǎo)需要和人生觀輔導(dǎo)需要八個(gè)維度。八個(gè)維度之間存在著年級(jí)和性別差異，女大學(xué)生在前途（職業(yè)）輔導(dǎo)和婚戀輔導(dǎo)兩個(gè)方面較男生有更多需要，并達(dá)到顯著水平。在需要強(qiáng)度方面，大一和大四年級(jí)高于大二和大三年級(jí)，其中大四與大二、大三年級(jí)差異顯著。也就是說，大一和大四學(xué)生比大二、大三學(xué)生更關(guān)心更需要心理健康知識(shí)和心理輔導(dǎo)。［3］
綜合韓陽的調(diào)查分析和其他資料文獻(xiàn)，可以這樣理解大學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)主要指幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的心理困惑，開發(fā)自身的學(xué)習(xí)潛能，包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)能力。前途（職業(yè)）輔導(dǎo)主要指幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，調(diào)整好求職心態(tài)、職業(yè)選擇及職場(chǎng)心理等。人際關(guān)系輔導(dǎo)主要是幫助建立同學(xué)、朋友、家人、師生等各種人際交往情境下積極的人際認(rèn)知、人際溝通和人際適應(yīng)，避免、緩解人際孤獨(dú)、封閉、膽怯等不適應(yīng)現(xiàn)象。自我認(rèn)知輔導(dǎo)主要幫助大學(xué)生解決青少年時(shí)期積極自我的形成問題，包括對(duì)理想自我、生理自我和心理自我的客觀而又積極地認(rèn)識(shí)，以及理想我、現(xiàn)實(shí)我和本我之間的協(xié)調(diào)一致問題，幫助大學(xué)生形成積極的自我認(rèn)識(shí)、客觀的自我評(píng)價(jià)和自我控制和悅納自我和他人的心理狀態(tài)；心理適應(yīng)輔導(dǎo)需要是幫助大學(xué)生適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，適應(yīng)人際關(guān)系的變化，適應(yīng)自我認(rèn)識(shí)的變化，以及確立新的學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。個(gè)性與情緒輔導(dǎo)主要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和把握自己的情緒，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒以促進(jìn)理解和交流，控制和疏導(dǎo)不良情緒，處理情緒困擾。戀愛與性心理輔導(dǎo)主要幫助處于青年前期的大學(xué)生理解戀愛、認(rèn)識(shí)愛情與婚姻，處理戀愛中出現(xiàn)的各種問題，同時(shí)還包括性心理的成熟和發(fā)展問題，提高大學(xué)生的婚戀成熟度。人生觀輔導(dǎo)主要是幫助大學(xué)生確立學(xué)習(xí)和生活、娛樂休閑等各個(gè)方面的價(jià)值觀念，使得學(xué)生體驗(yàn)到積極的、有意義的人生感受。
二、發(fā)展性心理輔導(dǎo)的相關(guān)理論
布洛克爾（D.Blocker）曾指出：“發(fā)展性心理輔導(dǎo)關(guān)心的是正常個(gè)體在不同發(fā)展階段的任務(wù)和應(yīng)對(duì)策略，尤其重視智力、潛能的開發(fā)和各種經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，以及各種心理沖突和危機(jī)的早期預(yù)防和干預(yù)，以便幫助個(gè)體順利完成不同發(fā)展階段的任務(wù)。”［4］國際心理學(xué)聯(lián)合會(huì)在1984年曾指出：“心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)發(fā)展模式，所謂發(fā)展模式，是指心理輔導(dǎo)的目的在于努力幫助輔導(dǎo)對(duì)象掃除正常成長(zhǎng)過程中的障礙，而得到充分的發(fā)展。”［5］
發(fā)展性心理輔導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)的對(duì)象是那些在應(yīng)付日常生活中的壓力和任務(wù)方面需要幫助的正常人，輔導(dǎo)者的任務(wù)就是要使輔導(dǎo)對(duì)象學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)的策略和有效的行為，最大限度地發(fā)揮他們?cè)瓉硪呀?jīng)存在的能力，或形成更強(qiáng)的適應(yīng)力。發(fā)展性心理輔導(dǎo)主張輔導(dǎo)的核心是成長(zhǎng)問題而不是健康問題。他把青年大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活及人際關(guān)系中出現(xiàn)的種種問題看成是個(gè)人成長(zhǎng)道路上的問題。而不是個(gè)人心理上的變態(tài)與疾病。因此，發(fā)展性心理輔導(dǎo)是以青年學(xué)生的發(fā)展需要為基礎(chǔ)的，是順應(yīng)青年大學(xué)生心理發(fā)展水平的。
正如美國《哲學(xué)百科全書》認(rèn)為的，現(xiàn)代心理輔導(dǎo)具有以下幾方面的重要特征：“著重于正常人，對(duì)人的一生提供有效的幫助，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量與價(jià)值，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用，研究在明確目標(biāo)，制訂計(jì)劃，以及扮演社會(huì)角色方面的個(gè)性差異，充分考慮情境和環(huán)境的因素，強(qiáng)調(diào)人對(duì)于環(huán)境資源的利用以及必要時(shí)改變環(huán)境。這些尤其表現(xiàn)在學(xué)校心理咨詢中，也就是說，發(fā)展性心理咨詢模式的特征特別適合于學(xué)校的環(huán)境和學(xué)校的要求。”［6］
由上可見，發(fā)展性心理輔導(dǎo)與以往的預(yù)防性心理輔導(dǎo)和治療性心理輔導(dǎo)不同，除了對(duì)象、目標(biāo)不同之外，更多的是理念上的不同――培養(yǎng)和諧發(fā)展的人。正如美國著名心理學(xué)家馬斯洛所說：“輔導(dǎo)的終極目的是在協(xié)助個(gè)體發(fā)展成為一個(gè)健康、成熟而能夠自我實(shí)現(xiàn)的人。”［7］
三、如何提高發(fā)展性心理輔導(dǎo)的實(shí)效
1.調(diào)整觀念，科學(xué)認(rèn)識(shí)心理輔導(dǎo)。
由于種種原因，許多大學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)存在誤解和偏見，這是首先需要調(diào)整的問題，只有在觀念和認(rèn)識(shí)上正確了，才能進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)。
絕大多數(shù)大學(xué)生已樹立了科學(xué)的心理健康觀，意識(shí)到一個(gè)人的健康除了身體健康之外，還有心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好。但時(shí)常把心理問題、心理健康及心理不健康、心理正常及心理異常這些概念弄混淆，甚至一提到心理問題，馬上就與精神疾病聯(lián)系起來。也有的學(xué)生認(rèn)為心理輔導(dǎo)就是幫助那些有心理問題或疾病的人恢復(fù)正常，心理輔導(dǎo)就是幫人出主意、解決實(shí)際問題的，或者就是一起聊聊天，做做思想工作，等等。這些誤解導(dǎo)致一些大學(xué)生有了心理問題自己卻不知道，即使知道了也不愿意承認(rèn)，更不愿主動(dòng)尋求學(xué)校心理咨詢中心的幫助。
對(duì)于心理輔導(dǎo)的內(nèi)容方面，大學(xué)生了解也不全面，對(duì)自己的需求往往局限于情緒困擾、人際矛盾等適應(yīng)性或障礙性問題上，對(duì)發(fā)展性問題卻了解甚少。而且，在現(xiàn)實(shí)中，雖然有的學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度都比較積極，但當(dāng)自己遇到心理問題時(shí)，卻常常在知與行上出現(xiàn)矛盾，猶豫不決，對(duì)自己的態(tài)度和對(duì)他人的態(tài)度之間也存在差異。
因此，有必要通過各種途徑，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及教育，對(duì)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容和作用進(jìn)行大力宣傳。大學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)更加科學(xué)、客觀、系統(tǒng)，知道得越多越準(zhǔn)確，越有利于開展心理輔導(dǎo)工作，越能提高心理輔導(dǎo)的效率。
2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，提高心理輔導(dǎo)能力。
心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)化程度較高的工作，它對(duì)從業(yè)者的品德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)都有嚴(yán)格的要求。而目前我國無論在專業(yè)人員的培養(yǎng)還是在職人員的資格認(rèn)證方面都沒有進(jìn)入正常發(fā)展軌道。甚至有專家提出不知道應(yīng)該由什么樣的人來從事大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作更好。
由于許多高校條件有限，并不能按要求配備工作人員，大學(xué)生心理輔導(dǎo)的師資隊(duì)伍主要由輔導(dǎo)員及咨詢中心教師等組成。不論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上都難以滿足大學(xué)生心理輔導(dǎo)的發(fā)展要求。因此，培養(yǎng)心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高所有輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力勢(shì)在必行。
關(guān)于輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，彭文濤（2010）在其碩士論文中提出了十種能力，包括心理學(xué)的知識(shí)與理論、心理咨詢方法、心理輔導(dǎo)的角色意識(shí)、溝通能力、敏銳的洞察能力、甄別問題的能力、輔導(dǎo)關(guān)系建立的能力、解決問題方案的制訂和實(shí)施能力、輔導(dǎo)效果的評(píng)估和鞏固能力、心理承受和自我調(diào)適能力。［8］他把這十種能力統(tǒng)一起來，構(gòu)成一個(gè)能力結(jié)構(gòu)模型，并比喻為一棟房子，其中心理學(xué)知識(shí)和理論及心理輔導(dǎo)的方法是房子的地基，心理輔導(dǎo)的角色意識(shí)是房子的屋頂，心理承受能力和自我調(diào)適的能力是房子的骨架，其他六種能力是這棟建筑成為房子的核心因素。
通過對(duì)輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的分析，可以看出，雖然絕大多數(shù)輔導(dǎo)員沒有心理學(xué)、教育學(xué)或醫(yī)學(xué)等學(xué)科背景，但入職后，根據(jù)需要，可以對(duì)其輔導(dǎo)能力進(jìn)行培養(yǎng)，同樣能勝任大學(xué)生的心理輔導(dǎo)。當(dāng)然，在具體心理輔導(dǎo)的層次和程度上還可以具體細(xì)分，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用。在培養(yǎng)策略上，可以選擇“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式，也可以大力發(fā)展“校本培訓(xùn)”的模式。
3.拓寬渠道，輔導(dǎo)形式多姿多彩。
由于發(fā)展性心理輔導(dǎo)的對(duì)象是全體學(xué)生，因此，在心理輔導(dǎo)形式上要盡量多樣化。個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)是發(fā)展性心理輔導(dǎo)不可或缺的重要形式。心理輔導(dǎo)要求因人而輔，個(gè)別化對(duì)待正是心理輔導(dǎo)的精髓之處，這是區(qū)別于其他教育活動(dòng)的最具專業(yè)特色的內(nèi)容。因此，個(gè)別輔導(dǎo)是一種不可替代的心理輔導(dǎo)方式和途徑。而團(tuán)體輔導(dǎo)因其效率高，容易達(dá)成發(fā)展目標(biāo)，它的作用也不可忽視。除了這兩種形式外，還可以選擇電話、網(wǎng)絡(luò)、書信等心理輔導(dǎo)途徑。
大學(xué)生心理健康教育課程的設(shè)置，無疑是惠及全體學(xué)生的有效方法，通過課程教學(xué)，學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)有了科學(xué)全面的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生樹立正確的心理健康觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)地參與學(xué)校的心理輔導(dǎo)工作，這將從理念和認(rèn)識(shí)上為心理輔導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)，以“5.25大學(xué)生心理健康日”和“10.10世界精神衛(wèi)生日”為契機(jī)，在5月和10月大力開展心理健康教育活動(dòng)，心理劇、心理講座、心理刊物等都是很好的宣傳載體和途徑，讓大學(xué)生們親自參與進(jìn)來。
4.全員參與，創(chuàng)建良好心理環(huán)境。
要做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，尤其是發(fā)展性心理輔導(dǎo)，必須重視校園心理環(huán)境的創(chuàng)建。加大對(duì)大學(xué)生心理輔導(dǎo)的專項(xiàng)資金投入，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良條件，提升校園文化品位，增添校園學(xué)術(shù)氣息，豐富校園文化生活，逐步形成文化層次多樣的校園文化體系，構(gòu)建文化育人的氛圍。
同時(shí)，全體教職工也要樹立全員育人的意識(shí)，大學(xué)生心理輔導(dǎo)不僅僅是心理健康教育教師和輔導(dǎo)員的事情，而是每個(gè)教書育人的教職工的責(zé)任。因此，對(duì)大學(xué)生的發(fā)展性心理輔導(dǎo)，要融會(huì)貫通到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)情景中。課堂、職能部門、圖書館、飯?zhí)谩⑺奚帷⑦\(yùn)動(dòng)場(chǎng)，處處都可以是對(duì)大學(xué)生發(fā)展性心理輔導(dǎo)的場(chǎng)所，任課老師、職能部門工作人員、圖書館工作人員、宿舍管理員,人人都可以是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性心理輔導(dǎo)的人員。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，就必須對(duì)全體教職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，掌握現(xiàn)代心理輔導(dǎo)的理念和基本技術(shù)，至少要首先保證教職員工們自身的素質(zhì)與能力，尤其是自我心理素質(zhì)一定要高，只有這樣，才能更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)和成才服務(wù)，才能協(xié)助、配合心理咨詢中心老師和輔導(dǎo)員做好心理輔導(dǎo)工作，才能形成合力，推動(dòng)大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的開展。
5.助人自助，發(fā)揮學(xué)生主體作用。
“助人自助”是心理輔導(dǎo)的最基本原則，心理輔導(dǎo)期望通過其幫助，使來訪者增強(qiáng)其獨(dú)立性，而非增強(qiáng)其依賴性，以能夠在日后遇到類似的生活挫折和困難時(shí)，可以獨(dú)立自主地加以解決。這與“授人以魚，只供一餐之需；授人以漁，則終身受用無窮”同理。因此，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，必須牢記“助人自助”的原則，不管是心理輔導(dǎo)老師還是輔導(dǎo)員，都不是“救世主”，絕不可對(duì)學(xué)生大包大攬，過度指導(dǎo)，更不可越俎代庖，因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)的最終目標(biāo)是幫助學(xué)生獲得心靈成長(zhǎng)，人格完善，使他們能夠越來越獨(dú)立，能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，善于處理人生的各種命題，這是他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。尤其是發(fā)展性心理輔導(dǎo)，它的重要目標(biāo)就是促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和發(fā)展，使青年大學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自我、接納自我、發(fā)展自我、協(xié)調(diào)自我，使他們成為會(huì)生活、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)創(chuàng)造、會(huì)關(guān)心和會(huì)自我管理、適應(yīng)性良好、心理健康、全面和諧發(fā)展的人。
因此，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性心理輔導(dǎo)時(shí)，要充分發(fā)揮他們的主體作用。正如前蘇聯(lián)教育家霍姆林斯基所說：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育，才是真正的教育；真正的教育只有學(xué)生有自我教育要求時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)。”在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展和完善自我，當(dāng)他們意識(shí)到發(fā)展性心理輔導(dǎo)對(duì)他們自己的重要性和必要性時(shí)，他們就會(huì)主動(dòng)把外力轉(zhuǎn)化為內(nèi)力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：發(fā)展性心理輔導(dǎo)；學(xué)院心理輔導(dǎo)室；朋輩心理輔導(dǎo)
近年來，我國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、教育的發(fā)展極大改善了高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的方式、環(huán)境。在提供更多發(fā)展軌跡方式選擇的同時(shí)，也帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。多元化的價(jià)值取向、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與壓力極大地沖擊了當(dāng)代大學(xué)生的精神世界。對(duì)于心理趨于成熟的高校學(xué)生來說，能否順利完成這一成長(zhǎng)階段的任務(wù)至關(guān)重要。這一階段的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)面臨一些心理困惑、心理沖突，需要得到及時(shí)的引導(dǎo)，才能順利度過這一階段。
一、發(fā)展性心理輔導(dǎo)模式的探索――學(xué)院心理輔導(dǎo)室的設(shè)立
學(xué)院心理輔導(dǎo)室是在原有的校級(jí)心理咨詢室基礎(chǔ)上，建立學(xué)院心理健康服務(wù)的二級(jí)機(jī)構(gòu)，主要由輔導(dǎo)員和部分致力于心理服務(wù)的學(xué)生干部組成，有目的、有計(jì)劃、有目標(biāo)地幫助學(xué)院每一位同學(xué)，挖掘一切可動(dòng)員的力量，緩解校級(jí)心理咨詢室的壓力，打破學(xué)生談心理色變的現(xiàn)狀。學(xué)生加入到心理健康教育服務(wù)的隊(duì)伍中，可以在幫助他人的同時(shí)，加強(qiáng)自身心理管理。
1.提高心理健康知識(shí)普及的效率和覆蓋面
學(xué)院心理輔導(dǎo)室的組建、人員選拔培訓(xùn)以及各種形式的心理活動(dòng)的舉辦，改變已往心理知識(shí)說教式的方法，大大提高了心理知識(shí)的普及程度，院系的人文環(huán)境和物理環(huán)境是學(xué)生接觸最密切、最熟悉的，針對(duì)學(xué)院學(xué)生特色舉辦豐富多彩的心理活動(dòng)，使學(xué)生更愿意參與進(jìn)來，讓學(xué)生在以心理為主題的活動(dòng)體驗(yàn)中加深對(duì)心理知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提高其對(duì)自身心理健康的重視。這可日益壯大心理健康服務(wù)隊(duì)伍，緩解傳統(tǒng)模式下心理輔導(dǎo)力量薄弱的問題。
2.營(yíng)造朋輩心理輔導(dǎo)的良性循環(huán)模式
學(xué)院心理輔導(dǎo)室的建立、優(yōu)秀學(xué)生干部選拔及心理委員的培訓(xùn)，大大加深心理志愿者對(duì)于朋輩心理的職責(zé)定位。心理知識(shí)的普及、心理疏導(dǎo)的簡(jiǎn)單技巧、心理問題的識(shí)別診斷等內(nèi)容，初步構(gòu)建了朋輩心理及輔導(dǎo)員心理知識(shí)理論體系，能夠更好地自我感知、自我調(diào)適，從而學(xué)會(huì)感知他人、理解他人，為學(xué)生提供簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。學(xué)生在自身成長(zhǎng)的同時(shí)，幫助周圍同學(xué)。
3.完善心理危機(jī)機(jī)制預(yù)防體系
建立學(xué)院級(jí)別的心理輔導(dǎo)室能夠有效進(jìn)行心理健康知識(shí)的宣傳，提高學(xué)生對(duì)自身心理健康的重視，營(yíng)造良好的氛圍。擴(kuò)大覆蓋面，在完善心理健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)防干預(yù)。在實(shí)際工作中，由于心理委員的及時(shí)預(yù)警，多次心理危機(jī)得到及時(shí)干預(yù)，避免更大的損失。
二、學(xué)院心理輔導(dǎo)室發(fā)展的問題
1.專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
目前學(xué)院心理輔導(dǎo)室主要由學(xué)院輔導(dǎo)員組成，雖然輔導(dǎo)員具有良好的溝通技能，思想政治工作技巧和基本的心理學(xué)教育學(xué)知識(shí)，但是對(duì)于心理疏導(dǎo)工作仍欠缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，影響其對(duì)學(xué)院心理輔導(dǎo)室的指導(dǎo)和工作積極性。因此，學(xué)校應(yīng)經(jīng)常舉辦心理學(xué)知識(shí)、技能的專業(yè)講座，并在專家指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)操演練，打造一支專業(yè)性強(qiáng)的高素質(zhì)工作隊(duì)伍。
2.朋輩心理輔導(dǎo)
由于學(xué)習(xí)生活環(huán)境相同、年齡相仿，學(xué)生更愿意向同輩的心理輔導(dǎo)員傾訴心理困惑苦悶，但學(xué)生中心理健康教育輔導(dǎo)員畢竟不是專業(yè)人士，在專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備和保密原則的遵守上，都無法保證，因此，部分學(xué)生對(duì)自己的秘密是否被保守存在疑慮。
三、結(jié)語
發(fā)展性心理輔導(dǎo)旨在提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)。以發(fā)展性心理輔導(dǎo)為指導(dǎo)，建立學(xué)院級(jí)別心理輔導(dǎo)室可以全方位地普及心理健康知識(shí)，及時(shí)了解并解決學(xué)生的心理問題，營(yíng)造健康的校園環(huán)境，但在專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和朋輩輔導(dǎo)方面還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞: 高職院校 朋輩心理輔導(dǎo) 自我教育
隨著高校的不斷擴(kuò)招,社會(huì)的逐步發(fā)展,學(xué)生承受的來自學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感和人際交往等各方面的壓力越來越大,高職院校很多都是剛剛起步,在學(xué)生的全面培養(yǎng)方面存在很多不足,有心理問題的學(xué)生逐年增加。為了推進(jìn)大學(xué)生的心理健康教育和服務(wù),很多學(xué)校紛紛成立了心理咨詢中心。然而,中國青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)大學(xué)生有了心理問題的時(shí)候,首先選擇的是向朋友傾訴(79.8%),其次是向母親(45.5%)、同學(xué)(38.6%)、戀人(30.9%)、父親(22.5%)、同齡親屬(15.8%)傾訴,選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。而學(xué)生獲得心理健康知識(shí)的途徑,列第一位的是心理健康書籍,其次是電視臺(tái)和電臺(tái)的聊天節(jié)目(38.8%),校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)(11.4%)僅列第八位。[1]由于專業(yè)心理輔導(dǎo)人員嚴(yán)重不足,同時(shí)也為了使大學(xué)生成為心理健康教育的主體,開展朋輩心理輔導(dǎo),激發(fā)大學(xué)生的自我教育,使之成為高校心理健康教育工作的最基層組織和力量,是我們應(yīng)作的嘗試和探索。
一、朋輩心理輔導(dǎo)的定義
國內(nèi)外專家關(guān)于朋輩心理輔導(dǎo)有多種定義,目前我們認(rèn)為,朋輩心理輔導(dǎo)是指非專業(yè)工作者就當(dāng)事人提供的情況和要求,與當(dāng)事人一起對(duì)存在的心理問題進(jìn)行分析和商討,幫助當(dāng)事人更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的心理問題[2]。朋輩心理心理輔導(dǎo)是一種“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“非專業(yè)心理輔導(dǎo)”,朋輩在這指的是“朋友”和“同輩”,在高校就是年齡相仿的大學(xué)生,朋輩主要是給當(dāng)事人安慰和支持,基本不涉及深層心理問題的處理,這不是嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo),只是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。
二、朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)
(一)簡(jiǎn)便易行。
朋輩心理輔導(dǎo)和嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo)相比受時(shí)間、地域、語言等因素的影響較少,在與同學(xué)的共同生活中,只要朋輩輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題便可隨時(shí)隨地進(jìn)行輔導(dǎo),既不需要特殊的場(chǎng)地,也不需要嚴(yán)格按照心理輔導(dǎo)的步驟進(jìn)行。
(二)時(shí)效性強(qiáng)。
專業(yè)心理輔導(dǎo)需要輔導(dǎo)員與當(dāng)事人建立良好的相互信任的人際關(guān)系,并對(duì)當(dāng)事人有一定的了解,需要較長(zhǎng)時(shí)間,而朋輩心理輔導(dǎo)所花的時(shí)間要少許多。朋輩之間有相似的價(jià)值觀、思維方式和生活經(jīng)歷,相互間溝通容易,而且助人者就在同學(xué)身邊,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí),進(jìn)行心理輔導(dǎo)直接迅速。
(三)友情效應(yīng)。
朋輩心理輔導(dǎo)員來源于學(xué)生,所以容易得到同學(xué)的理解,可以起到良性互動(dòng)作用。朋輩心理輔導(dǎo)員與當(dāng)事人之間是一種友情關(guān)系,彼此間容易溝通,容易接納。作為高校學(xué)生,朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)各年齡段同學(xué)情緒變化規(guī)律已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí),同時(shí)經(jīng)培訓(xùn)具備一定的心理知識(shí)、輔導(dǎo)原則、輔導(dǎo)技巧,比簡(jiǎn)單的朋友疏導(dǎo)更為有效。
三、朋輩心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)及現(xiàn)實(shí)可行性
(一)理論依據(jù)。
朋輩心理輔導(dǎo)的主要理論基礎(chǔ)是人本主義心理學(xué)的理論觀點(diǎn)[3]。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,營(yíng)造建設(shè)性的心理氣氛。始主羅杰斯認(rèn)為,輔導(dǎo)方法主要強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)者與當(dāng)事人之間關(guān)系的重要性,而非技術(shù)。根據(jù)此,朋輩心理輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)時(shí),要對(duì)當(dāng)事人持真誠、接納和理解的態(tài)度,不主觀指示當(dāng)事人一定要怎么做,而是與當(dāng)事人共同分析、討論,調(diào)動(dòng)當(dāng)事人自我力量來客觀地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己;符合當(dāng)事人的心態(tài)和處境,協(xié)助他在成長(zhǎng)道路上去處理自己的難題,建立建設(shè)性的朋輩關(guān)系,達(dá)到“他助―互助―自助”。
(二)現(xiàn)實(shí)可行性。
人人都需要心理幫助,人人都可以從心理上幫助他人。從人的認(rèn)知發(fā)展來看,學(xué)生與同齡人的交往對(duì)其主觀世界的變革有重要的作用,這種交往最容易被學(xué)生接受,并成為刺激其主體發(fā)展的有利力量。朋輩心理輔導(dǎo)滿足了大學(xué)生心理發(fā)展的客觀需要:心理斷奶,減少依賴;幫助建立人際關(guān)系;減輕心理壓力,提高心理自我調(diào)節(jié)能力。同時(shí),朋輩心理輔導(dǎo)是專業(yè)心理輔導(dǎo)不可或缺的補(bǔ)充,可以緩解目前專業(yè)人員不足的壓力;朋輩心理輔導(dǎo)也是高校心理衛(wèi)生三級(jí)預(yù)防中的重要一環(huán),加強(qiáng)了學(xué)生的自我心理健康教育與維護(hù);朋輩心理輔導(dǎo)有助于提高大學(xué)生的心理素質(zhì),形成互助友愛的良好氣氛。
四、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)的形式及實(shí)踐探索
(一)常見朋輩心理輔導(dǎo)形式。
常見的形式主要為:面談?shì)o導(dǎo),最主要且最有效的方法;電話輔導(dǎo),主要是處理心理危機(jī);網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo);信函輔導(dǎo),應(yīng)用比較普遍但存在一定的局限性;現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo);建立成長(zhǎng)小組,心理沙龍,扮演心理劇等。
(二)高職院校朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐探索。
1.建立健全朋輩心理輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)
首先是學(xué)校建立心理健康教研室及心理輔導(dǎo)中心,負(fù)責(zé)全校心理輔導(dǎo)和心理健康教育,其次各系安排心理輔導(dǎo)員,面向本系學(xué)生開展心理健康教育和心理輔導(dǎo)服務(wù),最后就是在學(xué)生中建立朋輩心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),保證每個(gè)班級(jí)有2-3名朋輩心理輔導(dǎo)員,接受上兩層專業(yè)輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)。我們著重開展的工作為:
(1)選拔朋輩輔導(dǎo)員這是開展朋輩輔導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。本著自愿精神,在校園里招募有助人意愿的同學(xué),利用卡特爾16種人格因素問卷對(duì)這批同學(xué)進(jìn)行心理測(cè)試,結(jié)合測(cè)試結(jié)果進(jìn)行面試,選擇具有以下特征的同學(xué):具有較好的心理品質(zhì)即熱情、真誠,對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)工作有濃厚的興趣并附有愛心,有較強(qiáng)的敏感性和觀察力,機(jī)智、靈活,自信、樂觀,積極看待生活,具有嫻熟的語言技巧,善于溝通,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
(2)系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容包括心理素質(zhì)訓(xùn)練和電話接聽技巧培訓(xùn),心理輔導(dǎo)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐,心理輔導(dǎo)中的疑難問題的應(yīng)對(duì)策略。
(3)崗前實(shí)習(xí)朋輩心理輔導(dǎo)員上崗前有一段時(shí)間實(shí)習(xí),可以采用一對(duì)一、師傅帶徒弟的方法;小組觀摩的方式,一位輔導(dǎo)員帶一組學(xué)生,結(jié)合案例進(jìn)行講解并請(qǐng)學(xué)生討論得出答案;老隊(duì)員帶新隊(duì)員,進(jìn)行角色扮演,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
(4)督導(dǎo)培養(yǎng)專業(yè)心理輔導(dǎo)人員對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作上進(jìn)行及時(shí)的、集中的、一對(duì)一的指導(dǎo)與監(jiān)督,為心理輔導(dǎo)學(xué)員在實(shí)習(xí)具體工作中遇到的問題提供及時(shí)的、具體的、恰當(dāng)?shù)膸椭c指導(dǎo)。同時(shí)組織各種專家講座,讓朋輩心理輔導(dǎo)員保持和更新自己的知識(shí)與技能,了解掌握新成果,不斷提高和發(fā)展自己的專業(yè)能力。
2.高職院校朋輩心理輔導(dǎo)的運(yùn)作
朋輩心理輔導(dǎo)既包括一對(duì)一的個(gè)別輔導(dǎo),也包括一對(duì)多或多對(duì)多的團(tuán)體輔導(dǎo)。在具體的工作中,個(gè)別輔導(dǎo)的數(shù)量比較多,只要朋輩心理輔導(dǎo)員能夠按照心理輔導(dǎo)的要求去做,是可以保證其實(shí)效性的。團(tuán)體輔導(dǎo)的開展則比較復(fù)雜,需要周密的組織策劃,但如果做得好,受益人數(shù)多。在實(shí)際運(yùn)作中,我們應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)將心理健康知識(shí)融入生動(dòng)有趣、充滿挑戰(zhàn)的活動(dòng)當(dāng)中,讓學(xué)生在心理健康活動(dòng)和相互合作中獲取正確的心理認(rèn)識(shí),從而達(dá)到廣泛、深入宣傳心理健康知識(shí)的目的。這些活動(dòng)包括心理劇、心理健康知識(shí)競(jìng)賽、征文、講座,出版制作校園心理刊物、墻報(bào),開設(shè)校園心理網(wǎng)絡(luò),舉辦各類團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)和集中學(xué)習(xí)的心理互助活動(dòng)等。同時(shí)我們可以通過電話、E―mail、面談、信函等各種方式,幫助學(xué)生有效進(jìn)行心理調(diào)適。設(shè)立熱線心理朋輩輔導(dǎo)室,實(shí)行值班制度。開辟網(wǎng)上心理答疑、網(wǎng)上論壇、情感交流等欄目,增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)和交流,營(yíng)造正確處理心理問題的“暗示性”氛圍。
五、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)需進(jìn)一步解決的問題
(一)減少朋輩心理輔導(dǎo)員的流失。
高職院校的學(xué)制為三年,其中包括半年至一年的實(shí)習(xí)時(shí)間。培養(yǎng)一名心理輔導(dǎo)員大約需要三個(gè)月左右的時(shí)間,隨著學(xué)生的實(shí)習(xí)、畢業(yè)工作,在校的心理輔導(dǎo)員銳減,不利于對(duì)低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)。所以,我們應(yīng)加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,每半年培養(yǎng)一批次的心理輔導(dǎo)員,減少因工作帶來的朋輩心理輔導(dǎo)員流失。
(二)需加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的職業(yè)道德培訓(xùn)。
目前學(xué)生咨詢?nèi)藛T沒有職業(yè)紀(jì)律的約束,往往在角色互動(dòng)的過程中不能恰當(dāng)?shù)卣莆崭鞣N“度”。例如,是否能做好咨詢工作的保密工作;是否能做到在專門場(chǎng)所對(duì)求助者進(jìn)行心理幫助;是否能做到不和來訪者發(fā)展咨詢以外的關(guān)系等。
(三)防止朋輩心理輔導(dǎo)員的“枯竭”,加強(qiáng)其自我保護(hù)。
在心理輔導(dǎo)過程中,輔導(dǎo)員會(huì)因?yàn)椴磺袑?shí)際的助人目標(biāo),輔導(dǎo)中情感過分卷入或接受過多負(fù)面情緒而產(chǎn)生衰竭情況,為了避免和減少這種現(xiàn)象,加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的心理督導(dǎo)是必要的,應(yīng)由專業(yè)心理咨詢師來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,定期評(píng)估朋輩心理輔導(dǎo)員的心理狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)。同時(shí),可以讓朋輩心理輔導(dǎo)員成立成長(zhǎng)小組,通過專項(xiàng)活動(dòng)掌握一套適合自己的心理調(diào)節(jié)方法,處理好一些未完成的事項(xiàng)。
實(shí)踐證明,基于我國目前的國情和教育狀況提出的朋輩心理輔導(dǎo)是高校開展心理健康教育,發(fā)展大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)的有效模式,能夠使學(xué)生輔導(dǎo)員及被輔導(dǎo)的學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己,評(píng)價(jià)自己,學(xué)會(huì)自己教育自己,從而解除心理障礙,提高心理素質(zhì)。但目前具體的運(yùn)行方式中還存在一些問題需要進(jìn)一步探索。
參考文獻(xiàn):
[1]胡偉,胡峰.朋輩心理輔導(dǎo)模式在高校中的運(yùn)用[J].江西理工大學(xué)學(xué)報(bào),2006,27,(5):66-67.
