時(shí)間：2024-03-19 14:37:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
我們從“營銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷是新的營銷形式，與傳統(tǒng)營銷有著千絲萬縷的聯(lián)系，他們都是以銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等為目的，但同時(shí)他們又存在著明顯的差別，在營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略上都有著本質(zhì)的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化，作為一種新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比有其自身的特點(diǎn)。根據(jù)整合營銷的思想，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后的營銷組合已經(jīng)由原來的4P(Product產(chǎn)品、Place渠道、Promotion促銷、Price價(jià)格)逐步演變成4C(Consumer消費(fèi)者、Communication溝通、Conveniece方便、Cost成本)a
二、我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的主要問題
盡管網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷渠道相比，有著方便快捷、成本低廉的明顯優(yōu)勢，但目前在中國仍有著其所無法克服的瓶頸，主要表現(xiàn)在物流和信用兩個(gè)方面。
(一)我國物流業(yè)的技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀，嚴(yán)重制約了商流、物流、信息流的協(xié)調(diào)發(fā)展各種物流設(shè)施及裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度和技術(shù)水平較低，交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施總體規(guī)模仍然很小，能夠有效連接不同運(yùn)輸方式的大型綜合貨運(yùn)樞紐、服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)或城市內(nèi)部的各種物流基地、物流中心還比較落后，這嚴(yán)重影響物流集散乃至運(yùn)輸效率的提高。
(1)物流管理不統(tǒng)一，阻礙了全國性綜合物流體系的建立。目前我國物流市場管理與行業(yè)管理還沒有劃分明確的職能。從各地看，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，地方保護(hù)主義依然存在。這種局面也造成了企業(yè)物流活動(dòng)很難達(dá)到必須的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和預(yù)期的投資回報(bào)，致使規(guī)模小、實(shí)力弱，增長乏力。
(2)物流企業(yè)發(fā)展壁壘多。現(xiàn)階段物流企業(yè)面臨交通費(fèi)、燃料費(fèi)、管理費(fèi)等居高不下的情況，造成物流費(fèi)用與發(fā)達(dá)國家相比較高，且物流管理上為粗放式管理，這些都給物流企業(yè)發(fā)展升級帶來困難，造成我國物流體系落后。
(二)我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的信用問題
雖然電子商務(wù)在我國的發(fā)展取得了一定成就，但用戶對于網(wǎng)絡(luò)商品在購買、付款和配送方面仍然缺乏足夠的信任感。這種不信任感主要來自于消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)交易的安全性以及對商品質(zhì)量、售后服務(wù)和網(wǎng)站信譽(yù)的懷疑等方面。網(wǎng)上信用是線下信用的延伸，提高整個(gè)社會的誠信水平尚需時(shí)日。現(xiàn)行的商業(yè)信用問題是阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的重要原因，信用問題已成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的對策和創(chuàng)新模式
網(wǎng)絡(luò)營銷，貴在創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是工具，營銷是目的。網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和補(bǔ)充，傳統(tǒng)營銷理論同樣適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。針對我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的上述問題，簡述幾種對策并提出網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新模式。
(一)我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的對策
1、物流方面
(1)進(jìn)行大規(guī)模基本建設(shè)，即基礎(chǔ)物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。(2)大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。(3)加強(qiáng)理論研究和人才培訓(xùn)，指導(dǎo)現(xiàn)代化物流的實(shí)踐。
2、網(wǎng)絡(luò)支付方面
(1)立法問題。盡快通過法律的程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應(yīng)，以減小客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。(2)加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度。付款服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)必須開發(fā)出具有密碼編碼及身份鑒別的方法，來確保信息在網(wǎng)絡(luò)上的安全性及防止冒名交易，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信心。
(二)模式創(chuàng)新
1、網(wǎng)店連鎖。網(wǎng)店連鎖經(jīng)營具有專品專賣、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)等“標(biāo)準(zhǔn)化”的特點(diǎn)，加上完善的物流配送優(yōu)勢，最有可能成為成功的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
2、批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)的批發(fā)大市場具有定位專業(yè)、品種齊全、分類詳細(xì)、品牌云集、價(jià)格可比、人流和物流量大等優(yōu)勢，是成功的營銷模式之一。這一模式也可移植到網(wǎng)上。將網(wǎng)上批發(fā)大市場做成商業(yè)門戶網(wǎng)，首頁相當(dāng)于大市場的人口，各類商品目錄分類存放，客戶可根據(jù)自己的需求找到或搜索到相應(yīng)的分類，然后在分類中找到所需要的商品。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；發(fā)展趨勢
中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
收錄日期：2016年1月19日
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代，造就了人類的第三次工業(yè)革命。信息化時(shí)代推動(dòng)了“信息高速公路”的建成，使世界的聯(lián)系更加緊密，使知識密集型產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂趣。互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變了社會發(fā)展的方向和進(jìn)程，它已滲透到社會和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，改變和引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)生活方式。越來越多的個(gè)人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中，在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，他們之間又產(chǎn)生一系列化學(xué)變化，從而進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)催生出的網(wǎng)絡(luò)營銷，是現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的營銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型營銷模式，在一些地方或傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用還不是很廣泛，但越來越多的企業(yè)日漸重視這種新的營銷手段，嘗試著在市場營銷中加大網(wǎng)絡(luò)營銷比例，有些已經(jīng)取得良好的成效。在全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷的今天，大到商業(yè)巨頭，小到街頭商販，各行各業(yè)無一不對網(wǎng)絡(luò)營銷青睞有加，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入新的活力，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有使企業(yè)的營銷變得越來越簡單，相反它的出現(xiàn)給市場營銷模式帶來了諸多變革，如何順應(yīng)這種變革并加以利用，有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢，是擺在決策者面前的一大課題。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展背景
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生。20世紀(jì)90年代，經(jīng)歷了新生期的互聯(lián)網(wǎng)悄然興起，并以互聯(lián)網(wǎng)的速度引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮。眾多企業(yè)開始通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與合作，網(wǎng)絡(luò)營銷隨之誕生。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，與市場變革、競爭及營銷觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的技術(shù)、信息、資料都可以不受地域、時(shí)間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是共享的。市場營銷實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制，特別有利于企業(yè)擴(kuò)大營銷范圍和規(guī)模，也有利于消費(fèi)者獲取更多的信息和資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷，是順應(yīng)社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。
市場營銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，隨著科技進(jìn)步和社會發(fā)展，消費(fèi)者個(gè)性化的回歸，主動(dòng)性的增強(qiáng)，對購物便利性和樂趣的追求，對價(jià)格的日趨敏感，這些消費(fèi)者觀念的改變正是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
企業(yè)在激烈的競爭中，為了獲得競爭優(yōu)勢，不斷推陳出新來吸引消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著低成本、高效率的優(yōu)勢，以更快捷的方式獲得消費(fèi)者的需求和喜好。企業(yè)及時(shí)做出積極響應(yīng)，擴(kuò)大市場份額，提高占有率而贏得一席之地。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展
1、我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自1994年4月20日，64K國際專線開通，我國開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷經(jīng)20年的發(fā)展，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%。互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%（數(shù)據(jù)源自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）。移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗(yàn)、貼近經(jīng)濟(jì)方向靠攏。我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，成績斐然。
2、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)興起伊始，由于網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高端化，離網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際應(yīng)用還相差很遠(yuǎn)。相對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家，我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，其發(fā)展大致分為以下三個(gè)階段：
（1）傳說階段（1997年之前）。傳說故事――山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜。傳說階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數(shù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)一無所知，處于探索階段。
（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營銷的誕生：1997年2月，china byte開通新聞郵件服務(wù)，訂閱用戶為3萬戶。1998年12月，索易（soim）獲得第一個(gè)郵件贊助商，標(biāo)志專業(yè)Email營銷服務(wù)誕生；②電子商務(wù)網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)營銷的推動(dòng)：1995年4月，第一家中文商務(wù)網(wǎng)站“中國黃頁”china pages開通，實(shí)現(xiàn)最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷手段――供求信息；③搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻(xiàn)：1997年前后，出現(xiàn)一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業(yè)利用搜索引擎展開網(wǎng)絡(luò)營銷提供了可能。
（3）應(yīng)用和發(fā)展階段（2000年至今）。①網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成。提供域名、虛擬主機(jī)市場的萬網(wǎng)、新網(wǎng)、中國頻道建立，提供接入與服務(wù)器托管、租用首創(chuàng)、上海電信完善，提供信息、網(wǎng)絡(luò)廣告市場的各類門戶網(wǎng)站形成，搜索引擎市場如百度、Google、搜狐、網(wǎng)易等日益強(qiáng)大；②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)――網(wǎng)站建設(shè)。2014年6月、2014年底、2015年6月我國網(wǎng)站數(shù)量分別為273萬、335萬、357萬，呈快速增長；③網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務(wù)市場形成，使網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道的建立成為可能。
在6.68億網(wǎng)民當(dāng)中，20～40歲的網(wǎng)民占比55%以上，他們是當(dāng)今社會主要消費(fèi)群體。特別是近年來，3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營銷開啟了嶄新的階段。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別
市場營銷學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的美國，經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷理念以及社會營銷觀念，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型網(wǎng)絡(luò)營銷觀念誕生。
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營銷來源于傳統(tǒng)營銷，但與傳統(tǒng)營銷有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，從而輔助營銷目標(biāo)達(dá)到營銷的目的。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種營銷手段，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對穩(wěn)定的。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營銷目的的營銷活動(dòng)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。狹義地說，網(wǎng)絡(luò)營銷包括網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品分銷、公共關(guān)系與客戶服務(wù)、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)上品牌傳播等等。簡單地講，網(wǎng)絡(luò)營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的營銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體市場營銷戰(zhàn)略的輔助手段，是營銷方式工具。這就是說網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程，從產(chǎn)品推出前的市場調(diào)研，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程，再到營銷傳播，再到售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一個(gè)重要角色。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿足他們。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和發(fā)展，與傳統(tǒng)營銷緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別，它的諸多理論來源于傳統(tǒng)營銷，只不過網(wǎng)絡(luò)營銷借助了新的工具――互聯(lián)網(wǎng)，是過去營銷手段中不曾使用的。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的目標(biāo)一致，都是要滿足需求獲取利潤，所不同的是網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重消費(fèi)者需求。
網(wǎng)絡(luò)營銷正在廣泛運(yùn)用，因?yàn)樗鼡碛袀鹘y(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢，它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領(lǐng)域，這是人類社會的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生諸多創(chuàng)新，但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營銷方式，其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)營銷具有天然優(yōu)勢。并不是所有商品都適合做網(wǎng)絡(luò)營銷，擁有強(qiáng)勢的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來水，還有那些注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，如食品、化妝品等，盡管可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售和結(jié)算，但離不開傳統(tǒng)營銷在線下所做的試用推廣等工作。
2、價(jià)格。由于互聯(lián)網(wǎng)營銷比傳統(tǒng)營銷有著天然的成本優(yōu)勢，使得線上商品價(jià)格低于線下，并且顧客在線上可以同時(shí)比較的產(chǎn)品范圍更廣，銷售商不得不根據(jù)消費(fèi)者的需求，將價(jià)格定在均衡價(jià)格附近。
3、促銷。網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將產(chǎn)品的各種有效信息快速、大范圍、有針對性地傳播到目標(biāo)人群，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營銷。促銷低成本，可以實(shí)施更大力度的促銷，更能吸引新用戶加入，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。
4、分銷渠道。傳統(tǒng)營銷需要借助二級甚至更多級的分銷渠道，將利潤分?jǐn)偝鋈ァ＞W(wǎng)絡(luò)營銷可以讓產(chǎn)品直達(dá)用戶，省去中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商降低了營銷成本，消費(fèi)者用低價(jià)獲取了同質(zhì)商品。網(wǎng)絡(luò)營銷帶給人們更加便利的生活方式，也使消費(fèi)者越來越信任和離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)的營銷渠道正在發(fā)生變革。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展帶來新機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)不斷向社會各個(gè)方面滲透，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面對巨大的生存挑戰(zhàn)、營銷的方式多樣化、營銷的產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級，對網(wǎng)絡(luò)營銷更加重視，不約而同提高對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入。
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
1、移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用。2015年后國內(nèi)手機(jī)市場進(jìn)入存量替換為主的低速增長階段，預(yù)計(jì)銷量4.28億部，同比增長1.4%。智能手機(jī)是目前手機(jī)市場的主流，各類APP應(yīng)用涵蓋了生活的各個(gè)領(lǐng)域，各應(yīng)用開發(fā)商不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，轉(zhuǎn)向注重面向移動(dòng)終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營銷。
企業(yè)意識到采取移動(dòng)版網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的必要性，移動(dòng)終端用戶的消費(fèi)模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的方式。響應(yīng)式網(wǎng)站、移動(dòng)廣告、移動(dòng)終端設(shè)備為最終用戶提供的不同內(nèi)容。今后會有很多企業(yè)最后都將移動(dòng)終端策略納入到他們數(shù)字營銷的方方面面。
2、內(nèi)容營銷取代過程營銷。轟炸式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時(shí)代后，這類營銷模式可能會起反作用。內(nèi)容營銷逐漸取代這些傳統(tǒng)模式，企業(yè)越來越愿意投入在移動(dòng)內(nèi)容上，包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標(biāo)用戶的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的可視化內(nèi)容上。供應(yīng)商在編故事，消費(fèi)者看故事，目的是讓消費(fèi)者被故事打動(dòng)產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
3、電子郵件營銷重裝歸來。垃圾電郵曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)使用者的夢魘，電子郵件營銷一度被拋棄。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)帶給生活便利的同時(shí)也在記錄著人們的上網(wǎng)軌跡，收集上網(wǎng)習(xí)慣和喜好，在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)可以預(yù)測消費(fèi)者的需求，可以定位消費(fèi)群體。企業(yè)將會重新拾起電子郵件營銷策略，這種策略與內(nèi)容營銷打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡單、成本低廉、針對性強(qiáng)、行之有效的營銷方式。
4、社交媒體營銷大行其道。人與人在網(wǎng)絡(luò)上的交流從點(diǎn)對點(diǎn)，到點(diǎn)對面，再到面對面，交流成本不斷被拉低，網(wǎng)絡(luò)社交拓展將原來的交際面呈幾何數(shù)級放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動(dòng)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，社交媒體的口碑式營銷更能為企業(yè)和個(gè)人帶來豐厚的客戶資源。
5、品牌營銷超過產(chǎn)品營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起，各品牌會意識到，人們利用社交媒體與他人進(jìn)行互動(dòng)，并且不經(jīng)常提及品牌和具體企業(yè)，往往指向某種產(chǎn)品。一種商品熱銷過后又要重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，而通過品牌建立的重視客戶才會經(jīng)常光顧本品牌的產(chǎn)品，品牌的樹立與推廣將放在網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。一旦在消費(fèi)者中建立起可靠的品牌形象，投入產(chǎn)出比將被放大，有效地提高企業(yè)效益。
6、模糊營銷模式界限。網(wǎng)絡(luò)營銷普及無處不在，它作為營銷的一個(gè)分支將消失在企業(yè)的營銷視線中，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷意識存在，提起營銷就不自覺的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的良好效果，創(chuàng)意的多元化、整合資源的優(yōu)勢，以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷盡管有無可比擬的優(yōu)勢，但它的缺點(diǎn)卻不容忽視。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)和年齡較大的人群，盡管網(wǎng)絡(luò)對他們的生活已經(jīng)產(chǎn)生巨大影響，但是他們對網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交易。網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的諸多環(huán)節(jié)的缺失，比如質(zhì)量保證、體驗(yàn)時(shí)效、物流壓力、售后服務(wù)等，致使網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有完全發(fā)展成為一個(gè)必不可少的生活元素。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)夠快，要將現(xiàn)實(shí)市場完全網(wǎng)絡(luò)化還有很長的路要走，傳統(tǒng)的營銷方式暫時(shí)還是會占主導(dǎo)地位，目前最好的營銷方式不是網(wǎng)絡(luò)營銷，也不是傳統(tǒng)營銷，兩者可以取長補(bǔ)短，才是順應(yīng)時(shí)展最適合的營銷方式。
五、總結(jié)
在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，在實(shí)踐中新模式不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長，網(wǎng)絡(luò)營銷在促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮著十分重要的作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”正在加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，創(chuàng)造新的企業(yè)形態(tài)，在社會資源配置中發(fā)揮集成和優(yōu)化作用。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟(jì)、社會各領(lǐng)域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)、微博、微信等技術(shù)的出現(xiàn)也為企業(yè)和個(gè)人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起更為廣闊的舞臺。
未來誰能營銷網(wǎng)絡(luò)，誰就能營銷市場，如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有開始做網(wǎng)路營銷，那也許真的不是錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會，而是錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代。我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)營銷正在改變著我們的現(xiàn)在，也將引導(dǎo)著我們的未來，善于利用并巧加運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營銷必定會為我們帶來不可思議的驚喜。
主要參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；電子商務(wù)；實(shí)踐課程；網(wǎng)絡(luò)營銷
引言
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以實(shí)用主義作為教育理論基礎(chǔ)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)、在教中做，達(dá)到教學(xué)做一體化。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的在實(shí)施任務(wù)過程中邊做邊學(xué)的教學(xué)方式，學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)可以主動(dòng)學(xué)習(xí)到相關(guān)知識點(diǎn)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)信心，非常適合操作性實(shí)用性強(qiáng)的電子商務(wù)實(shí)踐課程。
1、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的優(yōu)勢
1.1調(diào)動(dòng)學(xué)生積極能動(dòng)性
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用教師組織主導(dǎo)下的以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生積極參與到任務(wù)過程當(dāng)中想方設(shè)法地去完成工作任務(wù)，由被動(dòng)的接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與，它可以充分發(fā)揮學(xué)生自身的積極性與能動(dòng)性。
1.2明確職業(yè)技能方向
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來組織課堂活動(dòng)的，學(xué)習(xí)任務(wù)就是攻堅(jiān)的堡壘，學(xué)生為了完成任務(wù)務(wù)必會去分析任務(wù)分解任務(wù)，明確要完成哪些工作去達(dá)成最后的工作任務(wù)目標(biāo)，也清楚了每一項(xiàng)任務(wù)要實(shí)現(xiàn)崗位中的哪些技能要求。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生非常明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、技能目標(biāo)以及職業(yè)目標(biāo)。
1.3培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式，在做中學(xué)、學(xué)中做，學(xué)生親自參與到任務(wù)的全過程，主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識技能去完成工作任務(wù)，而任務(wù)的設(shè)置都是基于工作崗位的，工作過程是模擬真實(shí)化的，學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的主體精神，學(xué)會了在真實(shí)工作環(huán)境中通過自主學(xué)習(xí)去分析問題解決問題的能力，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2、電子商務(wù)實(shí)踐課程適用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
2.1電子商務(wù)實(shí)踐課程操作性強(qiáng)實(shí)用性強(qiáng)
電子商務(wù)課是高校經(jīng)管類專業(yè)（如電子商務(wù)、市場營銷、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程的應(yīng)用文／傅則恒物流管理等專業(yè)）常設(shè)置的一門實(shí)踐基礎(chǔ)課程。電子商務(wù)課程講授電子商務(wù)的基本理論與方法，注重電子商務(wù)結(jié)合信息技術(shù)的綜合操作能力。學(xué)生通過本課程應(yīng)學(xué)會并能熟練操作電子商務(wù)交易一般程序、電子商務(wù)支付方式、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)與分析、電子商務(wù)一般網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和電子商務(wù)物流設(shè)計(jì)與包裝等，學(xué)生學(xué)習(xí)的工作任務(wù)多、操作的業(yè)務(wù)能力要求高，課程的操作性實(shí)用性非常強(qiáng)。
2.2電子商務(wù)實(shí)踐課程適合使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用教師組織主導(dǎo)下的以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式。在教學(xué)過程中教師利用情境假設(shè)、模擬工作等學(xué)習(xí)環(huán)境來調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性能動(dòng)性，讓學(xué)生切實(shí)掌握新知識新技能。電子商務(wù)實(shí)踐課程是操作性實(shí)用性很強(qiáng)的課程，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法有利于學(xué)生學(xué)會電子商務(wù)工具方法的實(shí)際操作技能。其次，電子商務(wù)知識內(nèi)容隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速更新而更新，這就要求學(xué)生具有一定的自主學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立應(yīng)用知識的能力，這正是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的精髓。
3、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程的應(yīng)用
教師先根據(jù)課程教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)來設(shè)計(jì)工作任務(wù)，學(xué)生據(jù)此工作任務(wù)來分析任務(wù)、分解任務(wù)、完成任務(wù)、評價(jià)任務(wù)、總結(jié)任務(wù)，學(xué)生在這一過程中運(yùn)用已有的知識、技能和自主學(xué)習(xí)來完成工作任務(wù)，從中獲得新知識新技能。本文以電子商務(wù)實(shí)踐課程中常見的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷這一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為例講解任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程教學(xué)中的應(yīng)用過程。
3.1提出任務(wù)
設(shè)計(jì)恰如其分的工作任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法成功實(shí)施的基礎(chǔ)，任務(wù)設(shè)計(jì)的過于簡單，往往達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)，而任務(wù)設(shè)計(jì)的過于困難，又使學(xué)生喪失了完成任務(wù)的信心。這就考驗(yàn)了教師設(shè)計(jì)任務(wù)的智慧，如何把所要學(xué)習(xí)的知識巧妙地隱含在通過創(chuàng)設(shè)的問題情景里的一個(gè)個(gè)任務(wù)當(dāng)中，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷知識、學(xué)會使用各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)工具進(jìn)行營銷的技能的目的。教師把設(shè)計(jì)好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷任務(wù)書發(fā)給學(xué)生，引入任務(wù)，布置具體的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生通過仔細(xì)閱讀任務(wù)書把握工作任務(wù)的要領(lǐng)，整體把握要完成的主要工作內(nèi)容。
3.2分析任務(wù)
分析任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)，這個(gè)環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生明確工作任務(wù)的方向和總體部署。教師引入任務(wù)后，先對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷任務(wù)作簡單的分析，簡述本次學(xué)習(xí)任務(wù)要求掌握的知識點(diǎn)，指出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，指明要完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和主要工作內(nèi)容，給予途徑引導(dǎo)；學(xué)生在教師的引導(dǎo)下分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)，明確工作任務(wù)的方向和需要完成的主要工作內(nèi)容，初步了解完成任務(wù)需要掌握的相關(guān)知識，確定小組成員內(nèi)部分工，明確各人職責(zé)。
3.3分解任務(wù)
合理分解任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將工作任務(wù)分解成可執(zhí)行的可操作的可測量的子任務(wù)，是完成工作任務(wù)的關(guān)鍵，也有助于學(xué)生盡快找到完成任務(wù)的方法與方向。教師提醒或建議學(xué)生可以把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)繼續(xù)分解成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等若干個(gè)子任務(wù)，在這些子任務(wù)中，包含了本課題要學(xué)習(xí)的新的知識點(diǎn)和操作技能。學(xué)生在任務(wù)的分解與小組成員分工的過程中獲取新的知識，進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)的主要內(nèi)容以及每個(gè)子任務(wù)的知識點(diǎn)與操作技能，具體分配每個(gè)小組成員的具體工作任務(wù)。
3.4完成任務(wù)
學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)來完成任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的重點(diǎn)與難點(diǎn)。教師可以使用案例教學(xué)、行動(dòng)導(dǎo)向等各種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生去有效學(xué)習(xí)、調(diào)動(dòng)學(xué)生去積極探索，讓學(xué)生在預(yù)設(shè)的模擬真實(shí)情境中去學(xué)習(xí)知識去解決問題，一步一步完成工作任務(wù)。教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的角色、確保學(xué)生按照預(yù)設(shè)的方向前進(jìn)，幫助有困難的同學(xué)解決問題；學(xué)生通過準(zhǔn)備的各種資料與教材來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷相關(guān)知識點(diǎn)，小組成員通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、請教老師等方式來完成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等子任務(wù)，繼而完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的整個(gè)任務(wù)。
3.5評價(jià)任務(wù)
評價(jià)任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過學(xué)生對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進(jìn)行互相評價(jià)和自我評價(jià)，它可以讓學(xué)生對分析任務(wù)、分解任務(wù)、完成任務(wù)的過程進(jìn)行反思問題和解決問題；教師要對學(xué)生的完成任務(wù)過程適當(dāng)做出點(diǎn)評，指出在論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等過程的亮點(diǎn)與不足，幫助學(xué)生總結(jié)在整個(gè)任務(wù)過程中的得失成敗，鼓勵(lì)他們進(jìn)行創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)探索。教師在評價(jià)學(xué)生完成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)中，要充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，多多使用鼓勵(lì)的語言，主動(dòng)保護(hù)學(xué)生的自尊與自信，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，助長學(xué)生完成任務(wù)的成就感滿足感。
3.6總結(jié)任務(wù)
總結(jié)任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，旨在總結(jié)本課題的主要知識點(diǎn)、關(guān)鍵技能的操作步驟和學(xué)生完成工作任務(wù)的過程與結(jié)果，鞏固學(xué)生對知識的掌握和對技能的熟練運(yùn)用。教師總結(jié)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的主要知識點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)完成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等子任務(wù)的關(guān)鍵技能和操作步驟，分析學(xué)生在完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)時(shí)遇到的問題及解決方案，回答學(xué)生在完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)過程中提出的問題，鞏固學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷實(shí)踐課程里面學(xué)習(xí)到的新知識新技能。
4、結(jié)束語
本文分析了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的優(yōu)勢及其適用于電子商務(wù)實(shí)踐課程的特征，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷這一項(xiàng)目為例研究任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程的應(yīng)用過程。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以任務(wù)為中心來組織教學(xué)過程的，這就要求教師設(shè)計(jì)一個(gè)恰如其分的能成功實(shí)施為前提的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷任務(wù)，學(xué)生通過分析任務(wù)、合理分解任務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠快速找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向、明確工作內(nèi)容及小組分工，通過自主學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)相結(jié)合的方式來完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)，進(jìn)而對任務(wù)實(shí)施過程與結(jié)果進(jìn)行自評與互評，總結(jié)與鞏固實(shí)施任務(wù)過程中學(xué)到的新知識新技能，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣和勇于創(chuàng)新的職業(yè)操守。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)營銷 廣告策略 互聯(lián)網(wǎng)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也已成為繼電視、廣播、報(bào)紙、雜志之后的第五大媒體。以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)廣告隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的快速膨脹也得以迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長。以美國為例，美國行業(yè)組織交互式廣告局(IAB)報(bào)告稱，2006年美國網(wǎng)絡(luò)廣告市場收入創(chuàng)下近三年來的新記錄，銷售總額為168億美元，年增長率達(dá)34%，超越了戶外廣告和商業(yè)類雜志廣告，與廣播媒體并肩而立。網(wǎng)絡(luò)廣告已作為一種主要的營銷方式為各界人士所關(guān)注。
本文通過對我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出其存在問題，并對我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展提出建議。
一、中國網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀
1、從市場規(guī)模和銷售額來看
中國第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告誕生于1997年，至今已經(jīng)有十年的時(shí)間了，中國的網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)歷了坎坷的發(fā)展之路，目前正處于快速的增長時(shí)期。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會《INTERNET GUIDE 2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2006年我國網(wǎng)絡(luò)廣告（不含搜索引擎在內(nèi)）收入達(dá)49.8億元，比2005年增長50.91%。如果加上搜索引擎廣告（15.7億元人民幣），2006年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總額將達(dá)到65.5億元人民幣。報(bào)告預(yù)計(jì)，2007年、2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長，到2007、2008年市場規(guī)模將分別達(dá)到75.6億元人民幣和117.63億元人民幣。
但從中國網(wǎng)絡(luò)廣告占整體廣告市場的比重來看，根據(jù)iResearch的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2006年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總額占整體廣告市場的比重由2001年的0.6%迅速攀升至2006年的3.8%。但這個(gè)比例與電視媒體、雜志和報(bào)紙三大主流媒體相比還是相差很遠(yuǎn)。尼爾森媒介研究所公布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2006年中國三大主流媒體的廣告收入較2005年增長22%，達(dá)到人民幣3866億元。其中，與雜志、報(bào)紙相比，電視媒體占據(jù)的份額達(dá)到81%。
網(wǎng)絡(luò)廣告在中國正高速增長，但在整個(gè)廣告市場所占比例還很低。因此，我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展面臨著機(jī)遇同時(shí)也需要應(yīng)對挑戰(zhàn)。
2、從媒體受眾來看
任何媒體上的廣告必須是以該媒體受眾為基礎(chǔ)。媒體和廣告公司向廣告主賣的其實(shí)不是廣告本身而是媒體后面的受眾。一個(gè)媒體的廣告價(jià)值取決于兩個(gè)方面，即該媒體受眾的數(shù)量和媒體受眾的質(zhì)量。
首先，從媒體受眾的數(shù)量上看。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2007年1月的第十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繼續(xù)2006年上半年快速發(fā)展的態(tài)勢。其中網(wǎng)民人數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)分別達(dá)到了13 700萬人、5 940萬臺，與去年同期相比分別增長了23.4%和20.0%。如此大的潛在用戶群體，為網(wǎng)絡(luò)廣告與其他廣告媒體抗衡提供了基本力量。
其次，從媒體受眾的質(zhì)量來看。第十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》還指出，在網(wǎng)民獲取信息最主要途徑中，網(wǎng)絡(luò)獨(dú)占鰲頭，所占比例達(dá)47.4%；電視緊隨其后，所占比例為30.6%；接下來是報(bào)紙，所占比例為15.7%；其他媒體所占比例都非常低。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入網(wǎng)民的日常生活、工作、學(xué)習(xí)以及娛樂之中。從網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度來看，本次調(diào)查結(jié)果顯示，5.7%的網(wǎng)民非常信任，32.3%的網(wǎng)民比較信任，54.6%的網(wǎng)民感覺一般，5.7%的網(wǎng)民不太信任，1.7%的網(wǎng)民很不信任。總體而言，對互聯(lián)網(wǎng)持信任態(tài)度的網(wǎng)民要遠(yuǎn)多于不信任的網(wǎng)民，這表明了中國網(wǎng)絡(luò)廣告擁有較高質(zhì)量的媒體受眾。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題
一個(gè)良好的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將是網(wǎng)絡(luò)廣告存在并發(fā)展的重中之重。然而，第十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》指出，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面如下：
■ 網(wǎng)絡(luò)病毒 28.7%
■ 網(wǎng)絡(luò)入侵/攻擊（包括木馬） 16.7%
■ 彈出式廣告/窗口 14.3%
■ 垃圾郵件 7.8%
■ 網(wǎng)上虛假信息 7.4%
■ 誘騙/欺詐/網(wǎng)絡(luò)釣魚 6.9%
■ 網(wǎng)上收費(fèi)陷阱 6.9%
■ 網(wǎng)上不良信息 5.7%
■ 隱私泄漏 4.9%
■ 其他 0.7%
其中，彈出式廣告/窗體排名第三，占14.3%，與廣告相關(guān)的還有垃圾郵件（占7.8%）和網(wǎng)上虛假信息（占7.4%）。這些數(shù)據(jù)表明了網(wǎng)絡(luò)廣告還存在著許多問題，這些問題可簡述如下。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性有待提高
無論是對于傳統(tǒng)媒體廣告還是網(wǎng)絡(luò)廣告，廣告的最終目的就是銷售或建立品牌資產(chǎn)。簡單地說，不管你的廣告是在直接進(jìn)行賣點(diǎn)訴求還是在樹立品牌形象，最終廣告的意義就在于廣告信息傳播后對銷售狀況的改變。但目前大部分的網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營是依據(jù)廣告的點(diǎn)擊率來收費(fèi)的。但實(shí)際上，網(wǎng)民經(jīng)常處于一種被動(dòng)瀏覽的狀態(tài)，也就是說并沒有達(dá)到廣告的營銷目的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的心態(tài)：
■ 主動(dòng)瀏覽 21.1%
■ 被動(dòng)瀏覽 26.3%
■ 二者都有52.6%
網(wǎng)民主動(dòng)瀏覽廣告所占的比例還很低，說明我國的網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性還有待提高。2004年一次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的市場調(diào)查中，在問及網(wǎng)絡(luò)廣告該如何改進(jìn)時(shí)，有超過40%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該加強(qiáng)其針對性。如果廣告與自己無關(guān)，人們一般情況下不會去關(guān)注廣告活動(dòng)。因此，對潛在顧客群的了解十分有必要。
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落后，網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力還不夠豐富
中國網(wǎng)絡(luò)廣告的形式比較缺乏創(chuàng)新與想象力，在中國的網(wǎng)絡(luò)媒體中，各種各樣的網(wǎng)幅廣告（Banner）鋪天蓋地，但極少有作品體現(xiàn)創(chuàng)新，所以并不是最好的方法。網(wǎng)幅廣告最初是供廣告商們充分展示信息以便引導(dǎo)人們消費(fèi)行為的一種方法，但這并不等同于廠家與消費(fèi)者之間的交互行為。許多網(wǎng)幅廣告內(nèi)容煩人，而且沒有利用網(wǎng)頁特有的技術(shù)來啟發(fā)潛在消費(fèi)者點(diǎn)擊廣告的欲望。相反，彈出式的廣告窗體或移動(dòng)式的廣告窗體反而引起顧客的反感和厭惡。
3、虛假和欺詐網(wǎng)絡(luò)廣告的存在
由于缺少完善的管理體系以及互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)上存在許多虛假和欺詐網(wǎng)絡(luò)廣告，而這些虛假信息直接阻礙了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展，導(dǎo)致受眾對網(wǎng)絡(luò)廣告持懷疑態(tài)度。如互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎巨頭Google 2006年6月28日由于登載法國名牌路易威登皮包假冒品的廣告被法國一家法院罰款30萬歐元。
4、互聯(lián)網(wǎng)普及程度有待提高，潛在的媒體受眾有待開發(fā)
截止到2006年12月30日，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億人，僅次于美國位居世界第二，但是網(wǎng)民的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國等發(fā)達(dá)國家。和發(fā)達(dá)國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及程度明顯落后，尤其是在農(nóng)村以及中小城市，網(wǎng)絡(luò)媒體與電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比，相對較弱。再加上無線上網(wǎng)在大部分地區(qū)還未普及，不便隨時(shí)上網(wǎng)，與報(bào)紙、雜志可以隨身攜帶相比，存在很大的劣勢。這些原因造成了我國網(wǎng)絡(luò)廣告在廣告中占比例較低，也極大地影響了客戶做網(wǎng)絡(luò)廣告的積極性。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對策
1、通過定向傳播和精準(zhǔn)營銷提升廣告有效性
在第十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)／功能是”這一調(diào)查項(xiàng)，網(wǎng)民的答案從“收發(fā)郵件（56.1%）、瀏覽新聞（53.5%）”到“征婚、交友、社區(qū)俱樂部（6.4%）”和“其他（6.4%）”，多達(dá)26項(xiàng)。而且與上年相比，網(wǎng)民在這26項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和功能上的使用比率更加均勻化了。這說明網(wǎng)民需求的日益細(xì)分，這同時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)媒體提供更細(xì)分更專業(yè)信息的。相對于電視傳播的漫天撒網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)傳播更應(yīng)著力于定向傳播，通過精準(zhǔn)營銷來提升廣告的有效性。網(wǎng)絡(luò)廣告通常通過兩種方式進(jìn)行定向：一種是用戶身份識別（即找到目標(biāo)客戶），常用的方法有地域定向、大學(xué)定向、操作系統(tǒng)定向、瀏覽器定向等，通過這種方式進(jìn)行定向后，篩選出一些用戶進(jìn)行針對性的投放。另一種方式是內(nèi)容定向（即找出其潛在的關(guān)聯(lián)），就是說要注重把廣告本身內(nèi)容與傳播廣告平臺上的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，以取得更好的廣告效果。因?yàn)橥挥脩粼跒g覽網(wǎng)頁時(shí)收到廣告和在看電影時(shí)收到廣告，效果肯定不一樣。比如說，當(dāng)用戶正在瀏覽NBA新聞時(shí)，推送一個(gè)NIKE籃球鞋的廣告，效果肯定會好很多。
2、運(yùn)用新技術(shù)，制作有吸引力和表現(xiàn)力的廣告吸引媒體受眾
隨便打開一個(gè)網(wǎng)站，各種網(wǎng)幅廣告、彈出式廣告隨處可見，但卻只有小部分有創(chuàng)意的、讓人留下深刻印象的廣告才能激起受眾的購買欲望。互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告就是其一，互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)網(wǎng)幅廣告最大的區(qū)別之處在于采用了引人注目的、有趣味性的和娛樂性的東西來吸引瀏覽者，并讓受眾參與到廣告中來。如富媒體廣告（Rich Media）就是典型的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告，富媒體廣告采用2D及3D的Video、 Audio、HTML、Flash及JAVA等高新技術(shù)，能夠提高廣告的互動(dòng)性，提供更廣泛的創(chuàng)意空間。最新的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，甚至允許用戶在廣告界面上直接留下數(shù)據(jù)，從而有效促進(jìn)了用戶與廣告的交互。
3、改善政策與法律環(huán)境，加大網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管力度，提高受眾對網(wǎng)絡(luò)廣告的信任度
在我國，網(wǎng)絡(luò)廣告的管理已引起國家的重視，我國電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)及各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。政府可以制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告管理辦法，對申請開展廣告業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行資格審查，符合條件的核發(fā)《廣告經(jīng)營許可證》，可進(jìn)行廣告經(jīng)營；其次，建立一個(gè)由政府行政管理、行業(yè)自律、社會監(jiān)督三方支撐的科學(xué)管理體系，將網(wǎng)絡(luò)廣告管理工作落到實(shí)處。
4、加快我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，努力拓寬網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍
加大互聯(lián)網(wǎng)的普及和保障網(wǎng)絡(luò)通訊的質(zhì)量，將給我國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展帶來大的飛躍，尤其有利于高新技術(shù)下的新一代網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的發(fā)展和推廣。政府在擴(kuò)建、完善現(xiàn)有以光纜為主體的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)和推進(jìn)基本電信普遍服務(wù)的同時(shí)，大力開發(fā)和利用當(dāng)代最新通信與信息技術(shù)成果，加速建設(shè)一個(gè)覆蓋全國的大容量、安全可靠的新一代公共信息網(wǎng)。
綜上所述，中國的網(wǎng)絡(luò)廣告雖然遇到了諸多問題，但是由于我國寬帶網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)新技術(shù)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)廣告作為IT行業(yè)的衍生品也得到了迅速的發(fā)展，并已成為企業(yè)廣告戰(zhàn)略中不可缺少的一部分。但畢竟網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告還是存在不同之處的，因此企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告決策時(shí)，應(yīng)從受眾的特點(diǎn)出發(fā)定向傳播，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2007(1)。
[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會：《INTERNET GUIDE 2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》，2007(1)。
筆者建議：二、三線啤酒企業(yè)實(shí)施“避開鋒芒，發(fā)展自己”的迂回縱深戰(zhàn)略和“劃整為零，聚焦突擊”的營銷策略，鎖定潛力巨大的三、四級市場，力做區(qū)域性強(qiáng)勢品牌，做一方霸主，然后逐步向一、二級市場滲透延伸。具體分析如下：
【化市場現(xiàn)狀與市場機(jī)會剖析】
1、品牌集中度分散性大
雖然巨頭品牌割據(jù)著大塊市場，但是三、四級市場多品牌共存的局面依然會長期存在，每個(gè)區(qū)域市場都有不同二、三線啤酒品牌的領(lǐng)地，如：銀麥啤酒等。
2、產(chǎn)品線規(guī)劃趨向多元化
由于“微利時(shí)代”的到來，以及很多啤酒企業(yè)為了滿足不同級別市場和不同檔次消費(fèi)群體的需求，不得不追求規(guī)模化的生產(chǎn)以及產(chǎn)品線的擴(kuò)展。比如青啤原屬高檔次品牌，現(xiàn)逐步向中下檔覆蓋；原來專生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的二線企業(yè)也在進(jìn)軍高產(chǎn)品檔領(lǐng)域等等，這也給二線啤酒企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品線的機(jī)會。
3、區(qū)域內(nèi)“大品牌忠誠度”有下降趨勢
隨著消費(fèi)觀念與習(xí)慣的某些改變，以往的名牌“高品牌忠誠度”在逐漸降低。主要影響因素有：消費(fèi)者追逐時(shí)尚、消費(fèi)者注重場合的匹配性等等。這也給二線啤酒品牌有了攻城略地的機(jī)會，只要營銷策略得當(dāng)，相比會擴(kuò)大市場份額。
【部分二、三線啤酒企業(yè)在市場競爭中失利探索】
1、管理落后，領(lǐng)導(dǎo)班子相對不穩(wěn)定，政策的連續(xù)性差。
很多二線啤酒企業(yè)的管理還采用著傳統(tǒng)的管理模式，為親而用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，由此還經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)外聘領(lǐng)導(dǎo)班子的更迭，“一朝君子一朝臣”的連鎖反應(yīng)----也導(dǎo)致了各區(qū)域負(fù)責(zé)人的變動(dòng)，久而久之，一線銷售人員沒有了長期穩(wěn)定的心態(tài)，也只注重眼前的“提成”和“獎(jiǎng)金”，過著“過了今天不管明天”的營銷生活。另外，很多企業(yè)只注重短期效益，為了眼前的利益，銷售政策“朝令夕改”，殊不知：不同的銷售經(jīng)理在目標(biāo)制定、管理模式和營銷方式等方面有很大的區(qū)別，而政策的頻繁變化對企業(yè)產(chǎn)生了不良影響，以至于經(jīng)銷商和終端客戶出現(xiàn)迷惑的局面，最終致使市場萎縮。
2、市場布局出現(xiàn)偏差，品種劃分失誤。
很多二、三線啤酒企業(yè)在市場規(guī)劃時(shí)缺乏科學(xué)性和合理性，實(shí)施全面撒網(wǎng)式市場開拓策略，部分小區(qū)域市場擴(kuò)張很快，但是深度營銷作的不扎實(shí)；針對所謂的重點(diǎn)市場更是耕耘不足，而且面對眾多已經(jīng)開發(fā)的市場，在競爭日趨激烈的情況下出現(xiàn)的各種問題，束手無策，經(jīng)常出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的局面。
再者，由于很多中小型企業(yè)的生產(chǎn)品種有重疊，而銷售區(qū)域又未劃分清楚，致使在同一市場上有多個(gè)類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，消以至于費(fèi)者產(chǎn)生了迷惑；最終導(dǎo)致品種混亂，經(jīng)銷商和終端客戶出現(xiàn)觀望的態(tài)度。
當(dāng)然，還有其他種種原因，相比各企業(yè)管理人員應(yīng)該比我更清楚，在此不作多闡述！
【二、三線啤酒企業(yè)如何實(shí)行“士兵突擊”】
（一）、深化企業(yè)內(nèi)部管理
1、加強(qiáng)和改善企業(yè)各級管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度
管理是企業(yè)永恒的主題。從嚴(yán)治理企業(yè)，是企業(yè)振興的必由之路。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理，關(guān)鍵是要根據(jù)不斷變化的市場要求，抓住發(fā)展戰(zhàn)略、人才儲備戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略這些重要環(huán)節(jié)。要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段來加強(qiáng)管理。這也是在市場中逐步建立核心競爭優(yōu)勢的前提和基礎(chǔ)。
2、建設(shè)高素質(zhì)、高執(zhí)行力的營銷隊(duì)伍產(chǎn)品
我比較認(rèn)同這么一句話：“銷售的顛峰由人才來攀登，科學(xué)有序的管理由人才來締造，市場的開疆拓土由人才來完成”。所以說，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和市場競爭不斷加劇，人力資源的戰(zhàn)略地位日益突出，過去那種粗放、感性、半封閉式的人力資源體系亟待改善；再說，營銷人員是企業(yè)沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)，營銷人員的自身素質(zhì)和工作態(tài)度與一個(gè)市場的能否成功運(yùn)作息息相關(guān)，也直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能否圓滿完成。所以說，必須建立一支強(qiáng)悍、高素質(zhì)、高執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊(duì)。
3、建立一個(gè)基于先進(jìn)理論體系的、靈活的、實(shí)用的銷售管理系統(tǒng)。
很多文章有專業(yè)化論述，在此不多闡述。
（二）、未雨綢繆，論天下---從“營”字上下工夫
1、產(chǎn)品策略研究
產(chǎn)品的組成因素和構(gòu)成，要求企業(yè)必須制定靈活多樣的組合策略，以適應(yīng)和滿足消費(fèi)者多樣化的需求、瞬息萬變和激烈競爭的市場。產(chǎn)品開發(fā)方向應(yīng)向一個(gè)品牌、兩個(gè)策略、三大品類來發(fā)展，即：
ø一個(gè)品牌：實(shí)施品牌統(tǒng)一化；
ø兩個(gè)策略：實(shí)施跟隨性、創(chuàng)新性并進(jìn)；
ø三大品類：形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、跑量產(chǎn)品。
“一個(gè)品牌，多個(gè)品種”是很好的策略，不同的企業(yè)以及不同的市場根據(jù)自身的實(shí)際情況及市場的競爭狀況進(jìn)行產(chǎn)品的合理規(guī)劃。
2、營銷策略研究
營銷策略是一個(gè)創(chuàng)造性的思維活動(dòng)過程，是指企業(yè)為了促銷產(chǎn)品、擴(kuò)大銷售，提高市場占有率，而在對市場，產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場客戶的需求，對產(chǎn)品促銷活動(dòng)進(jìn)行全面策劃的過程，它是在對產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場規(guī)模和前景、競爭對手、銷售渠道等情況成分了解，并對未來發(fā)展趨勢有了正確的把握之后開始的，把顧客滿意，營造品牌放在第一位。
（1）、市場定位策略探索
二線啤酒企業(yè)如何為自己的產(chǎn)品找到恰當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫_(dá)到出奇制勝的目的，這就是要進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位，所謂市場定位，就是指根據(jù)顧客對于某種產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品一個(gè)市場位置，讓他在特定的時(shí)間、地點(diǎn)，對某一階層的消費(fèi)者出售，以利于與其他廠家的產(chǎn)品競爭。其目的在于為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造和培養(yǎng)一定的特色，富有鮮明的個(gè)性，樹立獨(dú)特的市場形象，于區(qū)別于競爭對手，從而滿足消費(fèi)者的某種個(gè)性化的需求。
依據(jù)市場定位理論進(jìn)行策劃，開發(fā)出的產(chǎn)品成功率將大大增強(qiáng)。目前，市場競爭日趨白熱化，中小型啤酒企業(yè)欲在同類產(chǎn)品的競爭中取勝，必須正確的運(yùn)用市場定位策略，為自己的企業(yè)和產(chǎn)品找到恰當(dāng)?shù)奈恢每論酢４笾行统鞘袖N售哪些產(chǎn)品，三四級市場銷售哪些產(chǎn)品，這些要對各個(gè)市場進(jìn)行詳盡縝密的調(diào)研與分析。
（2）、產(chǎn)品價(jià)格策略探索
價(jià)格策略是企業(yè)市場營銷策略的重要組成部分，他在很大程度上影響著市場需求和購買者的行為。企業(yè)制定價(jià)格適當(dāng)，就有利于開拓、鞏固和擴(kuò)大市場，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。制定產(chǎn)品的價(jià)格策略即要考慮到企業(yè)自身的需求（成本補(bǔ)償、利潤水平等），又要考慮到買主對價(jià)格的理解和接受能力，總起來說，企業(yè)定價(jià)要從現(xiàn)實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)目標(biāo)，綜合分析產(chǎn)品成本、市場需求、市場競爭等影響因素，運(yùn)用科學(xué)的方法，靈活的策略，去制定相對適宜的價(jià)格。
（三）、進(jìn)行市場細(xì)分，做一方霸主
目前，作為二線啤酒企業(yè)，我們必須從單純的追求“產(chǎn)值最大化”向“效益最大化”轉(zhuǎn)移，因?yàn)樾袠I(yè)巨頭企業(yè)大都實(shí)施資本運(yùn)作，如果二線企業(yè)一味無序的最求產(chǎn)值最大化，并進(jìn)行廣面積撒網(wǎng)式銷售，很難鞏固好每一塊打下的市場，所以必須：對目標(biāo)市場進(jìn)行研究并細(xì)分，強(qiáng)占并鞏固這塊細(xì)分出來的市場。
“機(jī)會永遠(yuǎn)在市場，創(chuàng)新永遠(yuǎn)來自市場一線”！我們經(jīng)過大量的市場研究發(fā)現(xiàn)，啤酒的消費(fèi)形態(tài)正在發(fā)生著潛移默化的轉(zhuǎn)變，相當(dāng)一部消費(fèi)者已經(jīng)將啤酒看作日常生活不可缺的飲料，家庭消費(fèi)增長勢頭強(qiáng)勁，臨近零售店成為消費(fèi)者主要的購買場所，中低檔酒店、排檔也占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。所以筆者依個(gè)人觀點(diǎn)簡述一下個(gè)人的思路，僅供部分二線啤酒企業(yè)探討指正。
ø以點(diǎn)帶面，逐個(gè)突破：在所有的區(qū)域市場，選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的縣級、鎮(zhèn)級市場為推廣樣板，導(dǎo)入實(shí)效的地面推廣模式，運(yùn)作總結(jié)；
ø銷量拉動(dòng)，形象造勢：在選擇的區(qū)域樣板市場，力突銷量，并注重以適合市場的宣傳載體進(jìn)行造勢（店招、條幅、宣傳欄……），配合高空載體進(jìn)行戶外攔截影響，讓更多的客戶接觸了解品牌；
ø互動(dòng)營銷，巡回推廣：側(cè)重互動(dòng)營銷，以各種路演、巡回演出、社區(qū)聯(lián)誼等活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)，宣傳我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)、來強(qiáng)化對我們產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知；
ø培訓(xùn)強(qiáng)化，陣地作戰(zhàn)：在進(jìn)行市場推廣中，借勢對銷售團(tuán)隊(duì)、商進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品知識、關(guān)于市場推廣的強(qiáng)化，以培訓(xùn)來提升我們運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)市場一線的作戰(zhàn)能力，將單個(gè)點(diǎn)性陣地連成線性陣地，在圈成面性的大陣地，圈出自己的強(qiáng)勢主戰(zhàn)場；
ø持續(xù)推廣，打造品牌：針對啟動(dòng)的樣板及其它啟動(dòng)市場，將收集起來的客戶進(jìn)行歸檔，以區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行持續(xù)推廣宣傳強(qiáng)化，全力打造區(qū)域知名品牌。
（四）、攻城略地，士兵突擊
二線啤酒企業(yè)一定要清楚一點(diǎn)：那就是“真正的終端是消費(fèi)者”，而不是什么“酒店”、“便利店”、“商場超市”等等，所以我們必須組建一個(gè)既能方便目標(biāo)消費(fèi)群體購買、又能與目標(biāo)消費(fèi)群體良性溝通、互動(dòng)的通路網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行對區(qū)域市場的合圍，然后全面出擊，占領(lǐng)陣地。
不過在實(shí)施“突擊”之前，二線啤酒企業(yè)一定要記住：高效的運(yùn)作系統(tǒng)，科學(xué)的人員配置，是突擊策略的執(zhí)行到位的保證。那么筆者就簡述一下具體銷售過程中如何來“突擊”呢？
a、社區(qū)營銷，進(jìn)行小區(qū)突擊：
社區(qū)消費(fèi)群體是相對穩(wěn)定的客戶群，容易把握消費(fèi)群體的特征和活動(dòng)規(guī)律，所以說社區(qū)營銷作為一種新興起的營銷渠道，能夠進(jìn)行有的放矢的實(shí)效營銷，當(dāng)然也成為了目前諸多商家的必爭之地。
建立啤酒坊------社區(qū)樣板店要求：位置好、人氣旺、影響力強(qiáng)；
社區(qū)終端生動(dòng)化設(shè)計(jì)：制作和安裝統(tǒng)一的門頭、燈箱、貨架，實(shí)行統(tǒng)一的產(chǎn)品擺放，達(dá)到較好的視覺效果；
社區(qū)專業(yè)化服務(wù)：定期或不定期配備統(tǒng)一著裝、專業(yè)培訓(xùn)的專職服務(wù)人員，介紹、推薦產(chǎn)品，并送貨上門，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對一營銷、面對面溝通。
社區(qū)營銷注意點(diǎn)：消費(fèi)者的信任危機(jī)，員工素質(zhì)危機(jī)、人員不穩(wěn)定性、缺乏組織性與紀(jì)律性，市場監(jiān)控獎(jiǎng)罰乏力等。至于這些問題，建議企業(yè)在推廣過程中防患于未然，或者在問題點(diǎn)萌生時(shí)就即可熄滅它，以免孳生而引起后患。
社區(qū)營銷是一件基礎(chǔ)性、細(xì)致性的營銷工作，涉及到人員的統(tǒng)一培訓(xùn)、產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列、統(tǒng)一的售后服務(wù)等各項(xiàng)具體工作。所以在展開社區(qū)營銷前，企業(yè)必須作好百分百的準(zhǔn)備工作，否則寧可拖后，也不能執(zhí)行。
b、實(shí)效營銷，終端突擊：
1、終端渠道創(chuàng)新：
銷售啤酒的旺季來臨在即，各大啤酒企業(yè)也都清楚：便利店、中小酒店、排檔都有著相當(dāng)大的啤酒市場消費(fèi)潛力。此類零售終端多以食雜店、小型餐飲店為主，分布廣，進(jìn)貨量小，頻率高。那么，二線啤酒企業(yè)是如何提高這些小型零售終端的銷量？進(jìn)入?yún)^(qū)域市場之時(shí)，在分銷渠道上，采取了依靠二批、密集分銷的渠道模式。即：
首先，鎖定費(fèi)用較少的區(qū)域內(nèi)密集型終端店，爭取不遺漏；
其次，由于這些店都是小本經(jīng)營，不可能大批屯貨，所以筆者建議，就近劃分多個(gè)小圈，每個(gè)圈里設(shè)立一個(gè)特約加盟配送站，以達(dá)“隨叫隨到，及時(shí)補(bǔ)貨，當(dāng)即收款”之效果。這樣，既能方便終端客戶、樹立企業(yè)零距離服務(wù)的良好形象，又能保證貨款及時(shí)回籠。
再者，針對費(fèi)用偏高的終端賣場，實(shí)施圍而不打策略，等其周遍的終端都在熱炒熱賣時(shí)，這種所謂的終端也就開是坐不住了，這個(gè)時(shí)候，銷售人員再果斷出擊，相比會用最少的費(fèi)用拿下這類終端。
2、借力二批，擴(kuò)大勢力范圍：
通過量化、細(xì)化、易于兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，打消部分分銷商對于年終能否兌現(xiàn)這些承諾仍然心存疑問，，以看的著的“物質(zhì)刺激”來促使其賣力開拓市場。比如，簽訂協(xié)議，可以約定月返利、坎級獎(jiǎng)勵(lì)、季獎(jiǎng)勵(lì)、年回報(bào)四種方式，讓這些現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)刺激更直觀，更易于操作和實(shí)現(xiàn)，從而打破對手的長期牽制目的。
3、公益營銷，品牌塑造
全心關(guān)注區(qū)域市場內(nèi)的焦點(diǎn)新聞要事，然后企業(yè)巧妙介入，如果操作的好的，可以達(dá)到“四兩撥千斤”的奇效。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷，讓消費(fèi)者互動(dòng)起來
通過時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)制造相關(guān)熱點(diǎn)話題，讓廣大消費(fèi)者自行參與到論壇討論之中來，即：“讓消費(fèi)者來告訴消費(fèi)者”，然后配合相關(guān)地面活動(dòng)，直切主題，讓消費(fèi)者真正體會到品牌的感召力，相信一樣會有意想不到的效果。
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信管專業(yè)特征與項(xiàng)目制教學(xué)法的作用
高校信管專業(yè)的教育目標(biāo)是為社會培養(yǎng)信息管理人才和信息系統(tǒng)的建設(shè)人才，在社會快速信息化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢下，高素質(zhì)信息化人才的培養(yǎng)更為迫切。由于當(dāng)前社會信息化的業(yè)務(wù)過程主要以項(xiàng)目制的形式開展，且對專業(yè)人才的問題發(fā)現(xiàn)與問題解決的業(yè)務(wù)能力要求較高；因此，在信管專業(yè)的專業(yè)主干課程中引入項(xiàng)目制教學(xué)方法是極其必要的，也是本專業(yè)特征內(nèi)在的、自然的要求。事實(shí)上，信管專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè)，它的教學(xué)內(nèi)容涵蓋了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、通信、物理、工程和管理學(xué)等諸多自然科學(xué)和社會學(xué)科的知識，知識體系龐雜，許多課程理論性過強(qiáng)；同時(shí)，本專業(yè)的學(xué)科定位并不像會計(jì)專業(yè)、人力專業(yè)、建筑專業(yè)等其它專業(yè)一樣那么清晰，它實(shí)際上界于工科和文科之間的交叉點(diǎn)上，管理中有技術(shù)，技術(shù)中有管理；另外，本專業(yè)的口徑過寬，行業(yè)歸屬、就業(yè)崗位的選擇面較廣，這些信管專業(yè)的基本特征會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)難以明確、職業(yè)規(guī)劃難以清晰而持續(xù)。因此，目前在學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)中日益顯現(xiàn)出一些不利于信管專業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的傾向或現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在相當(dāng)比例的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)迷茫、跨專業(yè)亂考證、就業(yè)方向不明確，導(dǎo)致部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足。信管專業(yè)作為一個(gè)技術(shù)與管理并重的新興專業(yè)，在目前的人才教育與培養(yǎng)過程中仍然存在許多不適應(yīng)社會人才需求的問題，主要表現(xiàn)在，教學(xué)過程重知識理論的傳授、輕實(shí)際問題的發(fā)現(xiàn)與解決，教學(xué)評價(jià)以理論考試為主、能力評價(jià)欠缺，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不明確、學(xué)生分析思考能力的引導(dǎo)教學(xué)不足等等。特別地，許多專業(yè)課程的教學(xué)仍然是只靠課堂的短暫時(shí)間，以教材為中心進(jìn)行填鴨式講授，而沒有以學(xué)生為中心，調(diào)動(dòng)其獨(dú)立思考與相關(guān)問題的課外解決，也無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性；這種灌輸式的教學(xué)方法只能提高學(xué)生的專業(yè)知識儲備，難以提高他們獨(dú)立解決企業(yè)實(shí)際需求的動(dòng)手和思考能力。這些教學(xué)模式如果廣泛使用，將使得所培養(yǎng)的信管專業(yè)人才難以適應(yīng)當(dāng)前社會基于問題解決能力的信管專業(yè)人才培養(yǎng)要求與社會需求形勢。在信管專業(yè)的專業(yè)主干課程中全面引入項(xiàng)目制教學(xué)法，對于改變目前陳舊的教學(xué)模式、突出能力與素質(zhì)的人才培養(yǎng)具有重要的作用：通過項(xiàng)目制教學(xué)，學(xué)生們可以直接感受社會組織/企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的項(xiàng)目流程、業(yè)務(wù)目標(biāo)、崗位技術(shù)能力需求，有助于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，挖掘和培養(yǎng)自己的專業(yè)特長，塑造學(xué)生的職業(yè)理念，明確未來的職業(yè)方向，逐步形成個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃，從而全面實(shí)現(xiàn)信管專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐與社會組織/企業(yè)信息化業(yè)務(wù)崗位需求的無縫對接，幫助同學(xué)們從大學(xué)生自然過渡到社會人。通過項(xiàng)目制教學(xué)，還可以使得同學(xué)們在全面地掌握專業(yè)理論知識、提高專業(yè)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，鍛煉信息化建設(shè)的組織與實(shí)施能力，提升同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平、領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力，培養(yǎng)制訂整體系統(tǒng)方案的數(shù)據(jù)采集與處理、文字處理和獨(dú)立思考的邏輯分析能力。從而，為社會培養(yǎng)出大量的具有基礎(chǔ)扎實(shí)、能力突出、針對性強(qiáng)的信息化管理和系統(tǒng)建設(shè)人才。
信管專業(yè)項(xiàng)目制教學(xué)平臺的體系設(shè)計(jì)
為在信管專業(yè)的人才培養(yǎng)中全面引入項(xiàng)目制教學(xué)方法，真正提高教學(xué)培養(yǎng)效果，我們需要構(gòu)建起信管專業(yè)的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐平臺，在此平臺上，綜合開展專業(yè)課程的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。這些項(xiàng)目制教學(xué)活動(dòng)，以由專業(yè)學(xué)生組建的“虛擬企業(yè)”為實(shí)踐主體，以社會企業(yè)信息化的各種實(shí)際業(yè)務(wù)需求為任務(wù)目標(biāo)，以社會企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)踐流程為依據(jù)，在“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置各種信息化工作崗位，結(jié)合專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和要求，為“虛擬企業(yè)”開展并完成各種“虛擬的”信息化項(xiàng)目，從而達(dá)到專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)與實(shí)踐任務(wù)。這是我們對信管專業(yè)全面引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的基本教學(xué)理念和改革思路，這一平臺我們稱之為信管專業(yè)基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺。本項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺的構(gòu)建與完善，本專業(yè)引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的實(shí)踐能否成功，都與我們對企業(yè)信息化的需求及流程分析、相關(guān)課程的篩選與模塊化實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)組建與運(yùn)行、教學(xué)評價(jià)體系、教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)密切相關(guān)，下面分別簡述之。基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺，要求平臺的設(shè)計(jì)者全面分析現(xiàn)代企業(yè)的信息化需求，解構(gòu)企業(yè)中信息相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，以滿足企業(yè)信息化的人才需求這一信管專業(yè)的根本目標(biāo)。因此，我們必須對現(xiàn)代企業(yè)的信息化目標(biāo)、需求、環(huán)境及實(shí)施條件等進(jìn)行深入調(diào)查研究，對其信息化項(xiàng)目的業(yè)務(wù)過程、崗位任務(wù)、項(xiàng)目控制及管理等項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行認(rèn)真分析，同時(shí)加以歸納與合并，以最終設(shè)計(jì)出適合項(xiàng)目制教學(xué)方法的項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程等項(xiàng)目管理指標(biāo)，從而能夠通過項(xiàng)目制教學(xué)方法，將專業(yè)的主干課程的教學(xué)過程融入到“虛擬企業(yè)”的信息化項(xiàng)目的建設(shè)過程之中。根據(jù)廣泛深入的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)充分信息化、網(wǎng)絡(luò)化背景下的現(xiàn)代企業(yè)的信息化需求主要可以分為企業(yè)信息基礎(chǔ)管理、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)業(yè)務(wù)過程與商務(wù)支持、企業(yè)數(shù)據(jù)處理與決策支持等四大方向（或者叫信息化職能）。信管專業(yè)的教學(xué)課程繁多，內(nèi)容龐雜，口徑寬泛。因此，在本“虛擬企業(yè)”平臺上，將專業(yè)主干課程進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，使得相關(guān)的課程集成在一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)之中，并開展相關(guān)的、模塊化的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)，有助于加強(qiáng)相關(guān)課程與實(shí)踐的相互銜接程度，提高教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)滿足企業(yè)實(shí)際信息化需求的針對性；同時(shí)，專業(yè)主干課程的模塊化也有助于學(xué)生清晰的認(rèn)識企業(yè)信息化需求的主要職能、內(nèi)容、業(yè)務(wù)要求和方法技能，為畢業(yè)后從事企業(yè)信息化工作打下堅(jiān)實(shí)的理論和能力基礎(chǔ)。我們將信管專業(yè)的主干課程按照企業(yè)信息化需求分為四大教學(xué)模塊，以適應(yīng)當(dāng)前及未來的企業(yè)信息化職能：（1）信息管理專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要包括信息管理學(xué)、大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、專業(yè)英語、C語言設(shè)計(jì)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（VB）和微機(jī)原理等課程；（2）信息系統(tǒng)建設(shè)類課程，主要包括面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)（.NET）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、管理信息系統(tǒng)、、軟件工程網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、JAVA語言和項(xiàng)目管理等課程；（3）業(yè)務(wù)處理與商務(wù)支持類課程，主要包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、生產(chǎn)運(yùn)作與管理和商務(wù)談判與推銷等課程；（4）數(shù)據(jù)處理與決策支持類課程，主要包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息存儲與檢索、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、市場調(diào)查與預(yù)測和經(jīng)濟(jì)預(yù)測與決策方法等課程。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)對企業(yè)信息化需求的分析，我們對模塊化的專業(yè)課程體系中可能存在的信息化項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行了全面的論證分析，考察了不同模塊項(xiàng)目之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和邏輯關(guān)系，以利于從專業(yè)整體層面合理地設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目體系。同時(shí)，我們從模塊化的專業(yè)課程體系中篩選出了如管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、各類面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、ERP、信息存儲與檢索等適合引入項(xiàng)目制教學(xué)的信管專業(yè)主干課程，加以慎重的論證，并對部分課程進(jìn)行了前期項(xiàng)目制試點(diǎn)教學(xué)。課程的教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的水平是成功實(shí)施項(xiàng)目制教學(xué)的關(guān)鍵，也是“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺的核心。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)就是要以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，提出企業(yè)需求，設(shè)定企業(yè)信息化建設(shè)或管理過程的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間要求，詳細(xì)制定教學(xué)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置及其任務(wù)等教學(xué)指導(dǎo)材料，并設(shè)計(jì)出合理的項(xiàng)目教學(xué)的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在此課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，各“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施展開學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)的各種訓(xùn)練活動(dòng)。在基于項(xiàng)目制的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中，要求各課程所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)的數(shù)量不少于3個(gè)，每個(gè)項(xiàng)目中的崗位設(shè)置一般在3-4個(gè)為宜。例如，在“網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃”課程的教學(xué)改革中，針對班級內(nèi)各個(gè)虛擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)所運(yùn)營的網(wǎng)站，我們設(shè)計(jì)了商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)站的制作、商務(wù)網(wǎng)站的測試與、商務(wù)網(wǎng)站的推廣與管理等4個(gè)大型網(wǎng)站實(shí)施項(xiàng)目；同時(shí)，對于不同的項(xiàng)目，虛擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置不同的業(yè)務(wù)崗位，如首席信息官(CIO)、信息系統(tǒng)管理工程師、軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管、網(wǎng)站維護(hù)工程師、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)師、Web測試工程師、郵箱開發(fā)工程師、郵箱測試工程師、頁面開發(fā)工程師、PHP開發(fā)工程師、JAVA工程師、頁面視覺設(shè)計(jì)師、IP工程師、軟件工程師、Net軟件工程師、軟件測試工程師、軟件UI設(shè)計(jì)師/工程師、Flash開發(fā)工程師等等。該課程項(xiàng)目教學(xué)的整體要求是團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同崗位上的同學(xué)各自明確任務(wù)，分工協(xié)作，共同完成每一個(gè)項(xiàng)目方案制定與實(shí)施，并最終完成本虛擬企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，達(dá)到能夠上線運(yùn)營的教學(xué)目標(biāo)。“虛擬企業(yè)”是項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐的載體，它既是信息化項(xiàng)目的需求方，也是信息化項(xiàng)目的實(shí)施方。因此，組建與運(yùn)作適當(dāng)?shù)摹疤摂M企業(yè)”團(tuán)隊(duì)組織是信管專業(yè)項(xiàng)目制教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)需要和物理基礎(chǔ)。經(jīng)過近年來的實(shí)踐，我們“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)的組建與運(yùn)作策略如下：在第一學(xué)年的第一學(xué)期，在新入校的專業(yè)教學(xué)班內(nèi)組建“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人，并適當(dāng)配置男女比例、城鄉(xiāng)生源比例、成績優(yōu)劣比例，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（即企業(yè)總經(jīng)理，在實(shí)際團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中，可根據(jù)實(shí)際效果改選）以自我推薦、團(tuán)隊(duì)選舉相結(jié)合的方式產(chǎn)生，每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一位專業(yè)老師（名義的企業(yè)董事長）全程指導(dǎo)，同時(shí)配備一名優(yōu)秀的大二學(xué)生作為團(tuán)隊(duì)顧問，內(nèi)部成員依照企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行部門分工和崗位設(shè)置，分別對企業(yè)運(yùn)營中的不同業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。例如，2009級的一個(gè)專業(yè)班級，共有31人，其中女生17人，組建了5個(gè)“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，分別建設(shè)和運(yùn)營一個(gè)旅游在線網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購網(wǎng)站、綠色食品在線土、特產(chǎn)網(wǎng)站、大學(xué)生就業(yè)推廣網(wǎng)站；另外一個(gè)2010級的專業(yè)班級，共39人，其中男生22人，共組建了6個(gè)“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，分別建設(shè)和運(yùn)營一個(gè)民工求職網(wǎng)站、、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購網(wǎng)站高校商圈在線網(wǎng)站、綠色食品在線、旅游在線網(wǎng)站。按照本策略組建的“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，將在他們的整個(gè)四年專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)程周期中持續(xù)運(yùn)行。即針對本“虛擬企業(yè)”信息化項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合不同階段的教學(xué)進(jìn)程，通過專業(yè)主干課程的團(tuán)隊(duì)化的學(xué)習(xí)、討論和專業(yè)技能的實(shí)踐訓(xùn)練，全面開展本企業(yè)的信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用等方面的多項(xiàng)項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)，將項(xiàng)目制教學(xué)進(jìn)一步拓展到相關(guān)的大學(xué)生創(chuàng)新課題的申報(bào)與研究、專業(yè)學(xué)術(shù)論文的寫作、參加專業(yè)方向的各項(xiàng)技能競賽和本企業(yè)信息系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)施。在“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)四年的運(yùn)行期間，要做好“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)的管理與控制，還需要制訂有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行制度、建立高效的管理體制、完善團(tuán)隊(duì)監(jiān)督與約束機(jī)制；這些制度與機(jī)制，將可以使得“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)能夠長期、有序、高效地運(yùn)營，真正地做到與信管專業(yè)各主干課程的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的全方位的有機(jī)結(jié)合，從而最終達(dá)到“虛擬企業(yè)”教學(xué)與實(shí)踐平臺的教學(xué)改革目標(biāo)和信管專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。目前，高等教育中的專業(yè)課程的評價(jià)絕大部分依然是“平時(shí)成績＋期末成績”模式，只要出勤率、作業(yè)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告達(dá)標(biāo)，考前兩周突擊看一下教材，考試過關(guān)不成問題，故平時(shí)不努力的學(xué)生應(yīng)對也比較自如；因此，這種“以考代評”的靜態(tài)教學(xué)評價(jià)模式難以適應(yīng)當(dāng)前社會基于問題解決的人才培養(yǎng)要求與需求形勢。為解決此問題，我們需要根據(jù)“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺的實(shí)際內(nèi)容與過程，設(shè)計(jì)出有本專業(yè)主干課程以學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題與解決問題能力培養(yǎng)為核心的、多環(huán)節(jié)和多層次的教學(xué)評價(jià)體系，期望引導(dǎo)學(xué)生以能力培養(yǎng)為專業(yè)學(xué)習(xí)和能力成長的核心目標(biāo)，以問題發(fā)現(xiàn)與問題解決為學(xué)習(xí)重心。專業(yè)課程教學(xué)效果評價(jià)體系再設(shè)計(jì)的基本思路是減少期末考試成績在評價(jià)體系中的比重（有些課程將取消考試這一評價(jià)環(huán)節(jié)），較大地提高平時(shí)各種項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)（如多個(gè)項(xiàng)目的方案制訂、設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)查研究報(bào)告等）完成效果的評價(jià)比重。同時(shí)，本評價(jià)體系將個(gè)人評價(jià)與團(tuán)隊(duì)評價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來，如團(tuán)隊(duì)成績由團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的個(gè)體任務(wù)效果評價(jià)綜合處理后得到，再由團(tuán)隊(duì)成績與成員的個(gè)體任務(wù)效果評價(jià)綜合處理后才能得到該成員某一課程的最終評價(jià)成績，從而強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平評價(jià)，以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作水平。例如，在“信息存儲與檢索”課程的教學(xué)改革中，我們?nèi)∠死碚摽荚嚕雌谀┛荚嚕┉h(huán)節(jié)，其團(tuán)隊(duì)及個(gè)人成績評定由下述公式?jīng)Q定：①團(tuán)隊(duì)成績=AVERAGE(團(tuán)隊(duì)答辯成績+∑成員信息方案成績)；②個(gè)人成績=AVERAGE(個(gè)人出勤及協(xié)作成績+個(gè)人信息方案成績+個(gè)人綜述或論文成績+個(gè)人答辯成績+團(tuán)隊(duì)成績)。說明：1.上述公式為簡單的算術(shù)平均，可以對不同評價(jià)指標(biāo)指標(biāo)給予不同加權(quán)比重；2.上述公式中的信息方案為本虛擬企業(yè)的信息化管理或建設(shè)方案，包括本虛擬企業(yè)的信息搜索、信息采集、信息備份、信息存儲、信息容災(zāi)、信息部門規(guī)劃、行業(yè)市場調(diào)查等7個(gè)方案，每個(gè)成員必須完成其中1項(xiàng)方案的制訂、設(shè)計(jì)或?qū)嵤＿@種基于“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺的專業(yè)課程教學(xué)效果評價(jià)體系，突出了本專業(yè)學(xué)生未來在相關(guān)專業(yè)崗位上的實(shí)踐能力與問題解決能力的培養(yǎng)，改變了傳統(tǒng)的“以考代評”的專業(yè)教學(xué)評價(jià)方式，使得本專業(yè)的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐評價(jià)體系更加科學(xué)化、合理化，對正確的專業(yè)人才培養(yǎng)方向和合理的項(xiàng)目制課程教學(xué)起著關(guān)鍵的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
我們在長期項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐與探索的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)信管專業(yè)引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的改革實(shí)踐方案，并構(gòu)建起四年一貫制的基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺。3年來，我們在3個(gè)專業(yè)教學(xué)班中進(jìn)行了教改實(shí)驗(yàn)，共組建了16個(gè)“虛擬企業(yè)”（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)），在管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、信息存儲與檢索、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)等專業(yè)主干課程中設(shè)計(jì)了近50個(gè)信息化項(xiàng)目，時(shí)間跨越了大二、大三及大四上等共5個(gè)學(xué)期，基本上貫穿了專業(yè)人才培養(yǎng)的大部分周期。經(jīng)過近三年來的教改實(shí)驗(yàn)和不斷地完善，項(xiàng)目制教學(xué)方法在信管專業(yè)的人才培養(yǎng)和課程教學(xué)中取得了良好的效果。近3年來，這3個(gè)專業(yè)教學(xué)班學(xué)習(xí)與研究氛圍濃厚，絕大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)踐動(dòng)手能力突出，專業(yè)興趣與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的契合度較高，對未來職業(yè)發(fā)展充滿信心。同時(shí)，這3個(gè)班還成功申報(bào)了22項(xiàng)校級大學(xué)生科技創(chuàng)新課題，3項(xiàng)省級課題，其中8項(xiàng)獲獎(jiǎng)；公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇；組隊(duì)參加全國電子商務(wù)大賽等競賽活動(dòng)并獲5項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；已畢業(yè)的班級還取得了省級優(yōu)秀畢業(yè)論文1項(xiàng)、校級優(yōu)秀畢業(yè)論文2項(xiàng)的成績。本文所構(gòu)建和設(shè)計(jì)的“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺，是以學(xué)生專業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練為中心目標(biāo)、以虛擬企業(yè)為平臺載體、以項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐任務(wù)為導(dǎo)向、以項(xiàng)目任務(wù)評價(jià)為考核標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模式、教學(xué)過程、評價(jià)方式等諸多方面的綜合教學(xué)改革方案，也是一個(gè)基于全面提高學(xué)生的專業(yè)問題發(fā)現(xiàn)和問題解決能力的教學(xué)理念。我們相信，在未來的信管專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐與改革中，本“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺能夠提供更加良好而完善的環(huán)境，它將具有廣泛的應(yīng)用與推廣價(jià)值。
本文作者：黃傳峰盧冰原田華金衛(wèi)健夏勇工作單位：南京工程學(xué)院經(jīng)管學(xué)院
