時間：2022-03-15 15:06:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷案例，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
深圳泰豐電子有限公司系中外合資通訊終端產品大型制造廠商，中國高新技術百強企業之一。泰豐擁有大量高科技設備，包括18條高速貼片機，40條自動現代化生產線，同時營建了15萬平方米的現代化園林廠房。泰豐的主要產品有：泰豐888系列電話機、傳真機及與此有關的電子、通訊器材。自1995年以來，泰豐在美國、中國香港、韓國、北歐等陸續注冊了公司，其主導產品泰豐888系列通訊終端產品，已大舉進入國際市場，目前推出的普通電話、無繩電話、BP機、傳真機、公用電話、移動電話等，年產量800萬部，年產值約50億元人民幣，年外銷量達500余萬部，創匯1．1億美元。在計算機信息產業中，泰豐大力開展網絡海量光記錄存儲系統集成工作，并生產鼠標、搖桿器等電腦周邊設備。經過歷年的穩步發展，泰豐的分支機構已遍布中國二十余個省、市、自治區及海外，產品享譽全球60多個國家和地區。公司綜合實力居中國電話機行業前三強地位。2001年始，泰豐趁電話機市場放開的時候，全面出擊，一口氣推出20多個品種在全國銷售，并邀請影視紅星張豐毅作泰豐888形象代言人。同時還以“深信泰豐”的名義入主資本市場，業績在A股上市公司名列前茅，品牌知名度得到進一步提升。
從今年年中開始，泰豐突然攜巨資進軍被許多大企業所忽視的“電教產業”，成立了電教事業部，相繼推出復讀機、電子辭典、CD、MP3、PDA、信息終端產品等，這類產品從誕生起，到如今已快速進入成熟期，利潤空間雖大不如前，但比起黑白大家電，利潤仍十分可觀，競爭度也沒有大家電激烈。“電教產業”行業利潤從100％的利潤一路下跌至50％、30％，甚至更低。為什么泰豐突然對這個市場感興趣，并投入上億元巨資，圈地電教產業？請看本期“泰豐888復讀機營銷案例”。
背景
復讀機發展歷史。中國最早的復讀機產品“X”牌，誕生于1996年，是深圳市一家校辦工廠研制出來的，它主要解決了學習外語的復讀和芯片錄音這兩個問題。產品初入市場就深受消費者和經銷商的歡迎，在產品旺季的時候，曾出現過經銷商爭銷產品的情況。當時該牌子復讀機的市場零售價約是400元，成本價約在150元左右，利潤相對高，高額利潤同時也誘惑著更多的行業進入者。像某企業于1997年開始在局部市場進行嘗試，在1998年增加品牌投入力度，花重金邀請當紅歌星出任形象代言人，取得成功，在當時所有品牌都沒有下大力度打廣告的情況下，該企業一炮打響，成為復讀機市場的知名品牌。之后，一些大家電企業跟進，但均以貼牌加工方式生產，屬明顯的短期行為，投入力度不大，故都沒能做大。
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【關鍵詞】大數據時代 大數據營銷 海爾營銷案例
互聯網行業發展迅速、更新換代速度極快。從05年以yahoo和google為主流的搜索營銷，到11年以國外的Facebook、國內的人人網、校內網為焦點的社會化營銷。12年全球暢銷書《社會消費網絡營銷》作者拉里韋伯在騰訊智慧峰會上表示：大數據時代已經來臨，大數據時代中市場營銷的核心價值如何體現，成為下一步發展的關鍵點。這不由得引起萬千marketer的關注：何為大數據時代？
海爾的大數據營銷案例充分體現了大數據營銷的力量以及海爾SCRM會員大數據平臺的神奇與魅力。大數據時代其實早已滲透入我們的生活，在生活中的方方面面都可以體現著我們對大數據的使用，不少網絡編輯通過對搜狗熱搜榜、百度搜索風云榜的挑選，來整理出每天信息熱點和網民的興趣所在，從而調整推送內容，提升公司網站點擊量、書籍雜志購買量，而這些信息熱點就是通過輸入法和搜索引擎的數據中得到。我們也常借助網易新聞等大數據平臺的整理來找尋每日、每周點擊量最高的新聞來進行了解，學習當下熱點。中國通訊運營商三巨頭聯通、電信、移動利用擁有的數億用戶建立數據庫，通過跟蹤用戶的話費消耗情況，對正在流失的客戶進行電話回訪和優惠力度的加大……種種事例無一都表明我們現如今正處在大數據時代。阿里巴巴集團移動事業群總裁、阿里媽媽總裁俞永福在他的演講中表示以大數據作為互聯網核心的時代正在到來。
將大數據營銷分一為二，“大數據”是需要新處理模式才具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據的意義便在于對這些有意義的海量數據進行專業化處理。如果把大數據比作一種產業，那么產業盈利的關鍵在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現“增值”。“營銷”是指，企業發現或挖掘準潛在消費者需求，從整體氛圍以及自身產品形態的營造去進行推廣、銷售，深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，讓消費者深刻了解某產品進而購買的過程。將二者結合來看，“大數據營銷”就是以多平臺的大量數據、技術為基礎，應用于互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷衍生于互聯網行業，又作用于互聯網行業。依托多平臺的大數據采集，以及大數據技術的分析與預測能力，使廣告更加精準有效，給品牌企業帶來更高的投資回報率。
在案例中，海爾建立SCRM會員大數據平臺，對大量的會員做篩選分析處理，在這一網絡化時代為海爾會員提供精準營銷與互動服務。海爾通過SCRM定位到上海虹橋新城小區，通過相似映射找到北京景泰西里小區，對小區成員進行調查找到潛在顧客，然后投遞廣告雜志，達成交易，而這僅僅是初步成功。之后又成功推薦智能電視，和開發出新產品――零氣壓燃氣灶。整個流程簡單便捷一氣呵成，通過大數據平臺分析篩選定位，發掘潛在用戶并與之保持聯系，用平臺黏住用戶，終而成功營銷。海爾SCRM一改傳統營銷的缺點和劣勢，一切都在線上操作，快速智能匹配，定位精準無誤，直擊用戶需求。
其實海爾只做了營銷步驟中的第一部分――分析用戶的行為特征，大數據營銷的基本思路還應包括：分析競爭對手的數據，品牌危機監測及管理支持，市場預測與決策分析支持。通過完整的營銷思路，企業方能從多方面考慮并保證成功實施營銷方案。
海爾成功的核心在于讓網絡廣告在合適的時間，通過合適的載體，以合適的方式，投給合適的人，而這也就是大數據營銷的核心。通過SCRM會員數據確定合適的時間和對象，SCRM會員大數據平臺成為合適的載體，通過客戶所選擇的推薦方式，刺激客戶的潛在需求達到成功。除此之外，大數據營銷的核心還應包括個性營銷，在這個個性化充斥的時代，企業若想讓數據為其所用，就應多維度地分析數據，尋找差異化產品，并且通過特殊、合適、個性的方法迎合顧客喜好，達成需求、營銷的雙贏。
案例中并未提到海爾的信息收集工作，實際上海爾成立了“夢享+”會員俱樂部，即SCRM數據平臺。通過線下實名數據采集，線上匿名數據追蹤，平臺生成用戶屬性數據標簽，建立精準營銷數據模型。通過RTB進行分析、研究、定位，利用第三方技術在數以百萬計的網站上對每一個用戶進行特性評估及出價，又通過DMP為SCRM會員信息進行管理，發掘客戶的潛在需求，合理管理數據 ，形成海爾SCRM會員大數據平臺，并取得成功。
其實這樣做的企業很多，大數據營銷的領域也在不斷拓展。《紙牌屋》從3000萬付費用戶的數據中總結收視習慣，定位分析用戶喜好，進行精準創作，由需求決定生產，從而獲得收視大勝，震驚全世界的文化產業界。趣多多利用大數據營銷活動，創造6億多次頁面瀏覽并影響近1，500萬獨立用戶，品牌被提及的次數增長了270%，關注度大大提升，詼諧幽默的品牌基因深入到人們意識層面。一汽-大眾奧迪開發“奧迪云鏡”大數據分析應用系統，客觀清晰地看清自己及周圍的環境，最終成功提供創新的產品，在市場營銷方面提供創新方案和成功案例…
營銷手段瞬息萬變，數據也源源不斷，想要成為一個成功的marketer，除了了解大數據營銷還應貼近社會現狀，迎合現展趨勢，出奇制勝，實現進一步成功。
參考文獻：
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[3]36大數據，大數據營銷名詞解釋[Z].2014-06-25.
營銷案例教學需要既要有扎實的理論基礎又要有豐富工作經驗的雙師型教師。但是，目前我國高校的教師基本上都是沒有營銷工作的經驗，大多數都是從校門直接進入教師工作崗位，沒有中間過渡資歷較深的營銷一線精英行家。這就造成營銷理論知識不能與實戰有效對接，造成案例教學沒有創意和生動，過于死板。
二、學生積極性差
案例教學方法旨在讓學生極參與到教學中來，充分發揮主體作用，使師生之間、學生之間形成一種合作關系，鼓勵學生提高自己的分析問題和解決問題能力。然而，很多學生對營銷教學存在著偏見，認為營銷案例過時、過于簡單，認為不需要什么營銷知識也能夠做好營銷工作。
三、如何有效的開展市場營銷案例教學
1.選擇科學合理的案例，實現與教學目標統一
對于教學案例的選取，不僅要能夠涵蓋市場營銷學的知識，還應該符合當前的市場經營狀態，能夠實現市場營銷的教學目的。例如，在講到市場營銷中的引導消費這一課程時，教師可以引用產品廣告效應的相關案例，例如：王老吉涼茶廣告語：“怕上火，喝王老吉”，吃燒烤喝王老吉，吃火鍋喝王老吉，通宵看球賽喝王老吉，夏日陽光浴喝王老吉，吃油炸薯條喝王老吉。通過這個廣告案例分析可以看出，對于產品營銷不僅要培養品牌效益，還能夠通過引導消費者的感情來促進消費。市場營銷案例的選取一定要遵循教學目標為宗旨，不要讓教學案例脫離了教學目標，那樣又回到了紙上談兵的狀態。所以對于市場營銷的案例教學，一定要根據教學大綱的要求，布置一個合理完善的教學案例的實施計劃，既能夠反映市場營銷學的理論知識，還能夠與實踐結合，充分體現市場營銷的教學目標，這樣才能夠讓學生學以致用，提高學生的綜合素質。
2.創造條件豐富教師的實際營銷經驗
教師是學生學習道路的領路人，是學生學習的榜樣和代表，所以教師本身的知識儲備和實踐能力對于教學的成功展開具有很關鍵的作用。現在有條件的學校可以利用校企合作的模式，培養老師的實踐能力，增強教師的實際營銷經驗。高校可以鼓勵教師在企業兼職增加自己的實踐運用能力，有條件的情況下還可以組織教師進行專門的市場營銷實踐培訓，培養出一大批理論和實踐都很豐富的雙師型教師。
3.重視學生的主體作用，提高學生的參與合作意識
當“黃金周”結束后，隨著各地酒店的入住率回落，酒店經營的淡季如期而至。同時，伴隨著全球經濟放緩和燃料成本上升，加上簽證限制趨緊、極端自然災害頻頻發生等負面因素影響，都在打擊旅游業的信心。很多企業收緊銀根，縮減商務旅行開支。凡此種種，必然給酒店業帶來新一輪沖擊。面對糟糕的市場形勢，酒店如何才能保持高入住率和源源不斷的客源呢？
九寨溝喜來登國際大酒店（以下簡稱九寨溝喜來登）是一家豪華酒店，而7天連鎖酒店（以下簡稱7天酒店）則是一家經濟型酒店，它們在淡季營銷方面各有特色。
九寨溝喜來登：多種方式推廣，破除淡季魔咒
“今年十一黃金周，只有飛機團才可以進九寨溝。每天十幾班飛機，只有幾千人，就已經算滿員了。去年的這個時候，每天有好幾萬人進九寨溝。今年十一算不上旺，只能說是地震之后最旺的時期。”九寨溝喜來登品牌推廣人員何疏影對《新營銷》記者介紹十一黃金周九寨溝的游客狀況，“今年由于地震，許多國家的客人都大大減少。這應該是一個例外。”
九寨溝喜來登坐落在“童話世界”九寨溝的碧水青山之間。每年9月、10月，九寨溝喜來登總經理張鴻華和當地各大酒店的經理都會樂開懷，絡繹不絕的游客讓他們喜上眉梢。由于受到地震的影響，今年的旺季比想象中要淡一些。此后，他們將面臨長達大半年的淡季和平季。如何通過營銷做到客似云來，這是一個策略問題。
和傳統的產品一樣，再高級的酒店也要建立自己的營銷渠道和網絡，這是提升酒店入住率的關鍵。九寨溝喜來登是中國風景區第一家五星級酒店，這個定位至少給了游客一個指向性的訴求導向。張鴻華說：“九寨溝喜來登在追求標準化的同時，穿插了一些當地的藏羌文化，從酒店的建筑風格到裝飾風格都有著濃郁的藏羌文化色彩。”這樣一來，九寨溝喜來登在集團內突出了與其他喜來登酒店的不同，而在競爭對手面前突出的則是集團的理念、系統和管理。
對于風景區的酒店來說，旅行社能否為其帶來客源，至關重要。正因為九寨溝喜來登定位于風景區酒店，它就需要花費更多的時間去打開旅行社的通路。其做法是：“淡旺季相結合，旅行社淡季帶來多少生意，旺季就可以得到相應的配額。”這既是提升淡季營業額的方法，也是取悅旅行社的手段，而且其所帶來的經濟效益也是顯而易見的。旅行社為了調劑需求，通常會配合酒店，通過促銷手段將7月、8月等銷售平季變成銷售旺季。“在淡季，為了節省成本，大多數四星級酒店都關門歇業了，但我們在淡季仍然堅持開業。”張鴻華認為這得益于“旅行社在銷售淡季對九寨溝喜來登酒店的支持”。
何疏影說，九寨溝喜來登一大半顧客來自海外，而且外國游客逐年增多，主要來自日本、韓國、新加坡等亞洲國家，大多為有經濟基礎的中、老年人，其中男性居多，休閑度假者居多。
與競爭者相比，喜來登富有盛名的招牌讓張鴻華備感驕傲。要知道，喜來登所屬的喜達屋集團在全球95個國家擁有850家酒店及度假村，這無形中幫助九寨溝喜來登在95個國家建立了銷售渠道和宣傳平臺。這一金字招牌不僅能吸引眾多喜來登的擁躉，更重要的是，它能通過全球喜來登酒店的網絡促成銷售，這與獨體酒店相比顯然是一大優勢。喜達屋集團制訂的許多計劃，常常給張鴻華帶來意想不到的驚喜，比如“喜達屋顧客優先計劃”。在旺季，九寨溝的酒店人滿為患，但這項計劃確保喜達屋的全球會員能夠順利入住。“這個計劃在全球的推廣與執行，延長了九寨溝喜來登的銷售旺季。”張鴻華說。更讓人心動的是這項計劃中的“積分兌獎”。據說，在全球五星級連鎖酒店中，喜達屋集團推行的“積分兌獎”是唯一能做到即時兌獎的，這對許多旅客頗具誘惑力。通過積分獲得度假與私人旅行的機會或直接兌換成房費，的確讓人心動。但對九寨溝喜來登來說，它不僅僅是招徠新顧客和維系老顧客忠誠度的一個有效手段，而且為九寨溝喜來登的淡季銷售提供了促銷途徑。
除旅行社之外，另一個不能忽視的顧客群是政府機關和大企業等客戶。在大城市，五星級酒店通常是政府機關或大企業舉行會議的首選場所，但它們并不適合所有的會議，例如政府年會、經銷商會議等，這樣的會議通常會選擇九寨溝喜來登等風景區酒店舉行。“既能度假、旅游，又能舉行的會議，這才是它們心目中的理想場所。”張鴻華說，“這樣的會議一般選擇在年底或者年初。”因此對九寨溝喜來登來說，會議營銷成了它在最為冷淡的冬季增加營業額的重要手段。
從2006年開始，九寨溝喜來登加大了會議營銷的力度。畢竟，要捱過漫長的淡季，會議營銷是一個不得不思考的議題。事實上，喜達屋集團早就制訂了詳盡的會議營銷方案，例如針對各家大企業秘書進行獎勵的“明星之選獎勵計劃”。隨著會議廳、宴會廳和劇院的建成并投入使用，會議營銷成為九寨溝喜來登破除淡季魔咒的一把利刃。何疏影說：“我們的會議設施比較齊全，無論是幾百人還是幾十人，無論是平季還是淡季，我們都能承接會議。會議大多在年初歲尾舉行，此時是淡季，所以對會議的價格我們會靈活掌握。我們現在的會議接待已經非常成熟，會議收入所占的比例也越來越大。”
當然，薄利多銷，這個放之四海而皆準的法則通常能給酒店的淡季營銷帶來奇效。供需市場的一個定律是：當供大于求時，價格就成為贏得客戶的一個關鍵。張鴻華說：“我們通常的做法是量、價相結合，有多少量就放多少價。”通過調劑盈余，九寨溝喜來登不僅鎖住了大客戶，而且為淡季銷售帶來了契機。
7天酒店：會員制營銷讓淡季不淡
今年9月，一封封E-mail被發送到“7天會”會員的郵箱里，其主題是“金秋10月入住7天連鎖酒店，享三重厚禮”，郵件正文中更是有著“禮品瘋狂送”、“價值200萬”的誘人字眼。
7天酒店創辦于2005年，目前擁有300多家連鎖店。“7天會”為7天酒店的會員俱樂部，它推出了多項會員專享服務、豐富多彩的會員積分獎勵計劃，擁有行業內最為龐大的會員體系。
與受到商務活動因素影響而淡旺季明顯的商務型酒店相比，經濟型酒店通常沒有太明顯的淡旺季之分，其價格常年保持一致。7天酒店CEO鄭南雁對《新營銷》記者介紹說，7天酒店能夠讓淡季不淡，秘訣在于一貫堅持的會員制、IT系統平臺以及“滾雪球式”的擴張模式，由此節省了分銷成本，同時擁有了一個忠誠的客戶群體。
在經濟型酒店業，通過攜程、E龍等網站做推廣是許多酒店習以為常的做法。但7天酒店卻擺脫了對中介的依賴，自成立之日起，就一直堅持做會員制營銷，并不依賴旅行社和酒店預訂機構，使7天酒店不受制于人，也因此大大節省了分銷成本。鄭南雁說：“傳統的，一間客房一天要付給中介30元到40元，一年按每個客人住6天計算，每個客人至少要付給中介180元。而我們自己推行會員制，可以做到長效管理，而且非常方便。”
7天酒店重點推廣會員制，利用會員的反饋提高服務質量，大大減少了人力投入和管理成本，做到了成本最低。鄭南雁說：“我們營銷的核心就是直接發展會員，以確保其享受低價，同時，會員制推廣也是7天酒店品牌推廣的主要方式。我們并沒有很刻意地去打造品牌，而是在銷售的過程中逐漸強化品牌，會員制對7天酒店的品牌塑造有著更持久的影響力，當然成本也更低。”
鄭南雁強調：“經營的目的，不是你想做什么，而是你能為客戶做什么。”7天酒店營銷的精髓就是將更多的利益回饋給消費者，跟消費者形成互動。“這樣，消費者會更加愿意追隨我們的品牌，成為我們的忠實客戶。”
據了解，7天酒店對會員實行統一低價，其定價原則是倒推價格，即先擬訂一個市場價格，然后倒推成本，通過技術手段降低成本，在確保利潤的前提下，讓利給客戶。7天酒店采用會員制營銷，直接面向消費者，避開了商，也縮短了服務流程，讓服務變得更加簡單，也更加規范。通過實施會員忠誠度計劃，7天酒店搭建了行業內最為龐大的會員體系，其會員超過了300萬，消費會員為100多萬。
7天酒店還自主開發了一套基于IT信息技術的電子商務平臺，建立了國內首家集互聯網絡、呼叫中心、短信、手機WAP及店務管理為一體的系統，具有即時預訂、確認及支付功能，使消費者無論何時何地都可以輕松、便捷地查詢、預訂房間。鄭南雁把這種經營模式稱之為“鼠標＋水泥”，即用電子技術、網絡技術武裝傳統酒店業，提升服務水準。目前7天酒店是國內酒店行業唯一能將網站和酒店數據庫完全對接的連鎖酒店，可以提供四種預訂方式，包括網上預訂、熱線預訂、WAP預訂和短信預訂。此外，7天酒店還在這一平臺上構建了各個分支運營體系，包括店務質量控制、開發評估推進、財務流動管理、工程采購、人力資源體系等等。
谷歌“請給我爸爸放天假”
故事主角是個小女孩，女孩用蠟筆給谷歌寫信，信件內容大意是，爸爸只在每周六休息，但七月份的某個周三是爸爸的生日，希望公司能給爸爸一天假期。而谷歌一方爸爸的上司回信同意了，并給了爸爸一周的假期。
故事如童話，充滿著正能量，并相繼被各大社交網絡轉發，這一事件最終得到Google搜索相關記錄超7500萬條的成績。
因為故事溫暖、觸動人心，沒有人計較故事出處，更沒有人去探究這些信怎么被媒體得到，善意的人們單單靠著一份溫情帶動了“谷歌”的又一次宣傳動作。
運營商“手繪使用數明書教媽媽玩微信”
故事主角多為大學生，學生為遠在家鄉的爸爸、媽媽們繪制了一副微信使用說明書。
切入點仍是親情，為了父母能更容易學懂“高科技”、與遠方的孩子暢快交流，大學生用心地手繪了一套“微信使用說明書”。
有人說這是運營商的廣告(手繪使用手冊上有表明“中國移動”或是“中國聯通”等)，有人說這是微信的宣傳動作，但無論是誰助力了這么一段溫馨故事，都再次成功打造了一次“潤物細無聲”的營銷案例。
海爾被“惡搞”不玩正名玩引導
海爾兄弟的形象已經深入人心，今年年初，海爾公司打算為海爾兄弟征集新形象，于是網友們各種惡搞盛行，肌肉男版、基友版、花癡版……海爾官方決定不給于任何硬性的限制，讓事件順其自然，只相應引導輿論。
【廣告】上海新易傳媒廣告有限公司
【制作公司】上海新易傳媒廣告有限公司
1、案例背景：
2014年4月，歐詩漫集團借助其優質珍珠美白產品，力求引導市場護膚方向，并以”珍珠精粹，天然美白”為其宣傳口號.讓更多的人來了解珍珠美白的核心價值。
2、營銷目標：
結合美容產品的特性，在手機這個新媒體上吸引年輕女性參與互動，并樂于在社交網絡上進行分享，從而提升對產品認知度，是這次品牌傳播的關鍵。
以移動互聯網為主導，建立360°品牌溝通陣地。建立歐詩漫DMP數據庫，構建品牌長期推廣價值。
3、目標受眾：
化妝品愛好者/化妝品購買用戶/白領精英是這次傳播的主要投放人群。
4、傳播策略:
通過人群的喜好與生活習慣分析:時尚類/女性類/游戲類/攝影類/音視頻類/天氣類/為這次傳播投放的主要媒體陣地，將廣告有效推送至這些目標受眾，借此提升品牌曝光率，擴大歐詩漫品牌對受眾的影響和沖擊。
5、創意策略：
此次廣告以“歐詩漫-珍珠奇遇”為主要核心創意點，利用手機【氣壓傳感器】創新技術，讓受眾在手機中的湖里潛上或潛下，尋找珍珠——歐詩漫產品的精華，加強品牌與受眾之間的互動，增加趣味的同時深化品牌理念。
6、執行過程：
用戶從廣告端點擊進入Landing page，通過手機【氣壓傳感器】這一創新性的技術手段.模擬用戶來到了湖中。并改變自身的海拔高度來尋找珍珠蚌(如:從20樓到5樓，湖深也相應增加)。通過分享微博或者微信，還可以增加參與機會。找到直徑最大珍珠的用戶有機會獲勝，獲得歐詩曼的珍珠系列產品。
7、效果總結：
創意通過易傳媒DMP報告數據所得.此次傳播投放后.創意點擊率超出預期42%，短短幾天的投放就吸引了3556位用戶來參與挑戰
個人認為，最主要的原因便是為了“節約成本”。據可靠資料顯示：用“回奶”成本最多可省一半。在此，筆者為便于說明其成本組成，將牛奶按常規包裝簡單分為兩種。一種是塑料袋包裝乳制品，其成本組成為50%奶源+水電費+人工費；另一種是百利包乳制品，其成本組成為30%--50%奶源+水電費+人工費。如果利用回收奶代替新鮮奶源，最多可以節省50%的生產成本。在如此之大的利益誘惑面前，光明乳業終是棄消費者信賴、品牌信譽以及企業良知于不顧，不斷回收過期甚至變質的奶制品，重新加工，令其變換一個包裝，重返市場。
1消費者角度
筆者認為，可將購買光明奶制品的眾多消費者分為兩類：一類是對光明乳業有著品信任，因此不會有相關防范意識的消費者，另一類是完全不知情的消費者。對于第一類消費者，由于長期對光明乳業建立起的一種品牌信任，使其堅持購買光明的奶制品，并在心中抵制品牌轉移行為的發生。這種品牌信賴一旦生成，其影響較為持久與深遠，具體表現為：即使當光明乳業在一段時間內表現得有點缺陷或是遇到負面信息傳播的時候，此類消費者亦會選擇信賴光明乳業，從而購買其奶制品，而非在理性的判斷下，購買其他奶制品以代替。對于第二類完全不知情的消費者，上當購買有問題的光明乳業奶制品的現象更為常見，作為普通消費者，對奶制品往往不具備專業的食品知識及識別技能，其僅有的相關信息來源便是包裝盒上的配料說明。這便成為一個造成了重要信息的缺失，企業一般不會對奶制品來源進行特殊說明，消費者便也無從知曉其奶源是否為回收的過期牛奶。
2案例啟示
結合上文所述，為應對近些年來頻發的光明乳業奶制品質量問題，具體應對措施應圍繞以下四點展開：
(1)產品生產方面：應立即公開將市場上奶源為“回收奶”的奶制品全部下架回收，用作非食品類產品的生產，避免造成浪費。
(2)銷售公關方面：組織媒體、專家、消費者代表等召開新聞會就八年來不斷頻出的奶制品質量安全問題作出鄭重道歉，并作出承諾不會再犯。
(3)顧客賠償方面：根據相關受害消費者的意愿進行退貨、補貨或者退款，正視企業內部存在的產品問題，負責任的處理消費者投訴，以提升消費者滿意度。(4)銷售渠道方面：組織分銷商代表、消費者代表，由光明乳業內部高層管理者帶頭品嘗其奶制品，證明其產品的確是安全可信的，重塑消費者的信心。具體圖示如下通過以上四個應對措施應有的社會正面良好影響及效應，重樹忠實消費者信心，建立光明乳業負責任的企業形象，并為企業爭奪回之前辛苦經營的消費市場份額。
作者：侯牧云 李萍 單位：北京林業大學經濟管理學院
互聯網時代，客戶就是一切。產品、客服、物流、營銷等等，一切都是為了客戶而存在的，一個企業最有價值的不是資產、設備，而是客戶。那么，對企業而言，最有價值的客戶是什么客戶呢？毫無疑問，答案是粉絲。我們可以發現，擁有雄厚的粉絲基礎的企業，無一不是成功者：蘋果的果粉會為了一部新出的iphone6在商店門口排隊幾天，小米的米粉家里幾乎有全套的小米產品……那么，作為淘寶天貓上的品牌，該如何打造品牌粉絲？接下來，我們看看擁有200萬會員的著名內衣品牌愛慕的案例。
2014雙11，又一場電子商務營銷硬仗來臨了！
50%以上的老客戶銷額目標，我們對自己的會員有信心！
愛慕品牌粉絲會員，這股強大的力量，讓我們對目標一點都不畏懼。
如何打造品牌粉絲會員？這里分享我們3步走戰略。
第1步：玩轉會員營銷，培養粉絲基礎
首先看一下，會員營銷與粉絲營銷的區別在哪里
由上表可看出，粉絲營銷比會員營銷更加開放，多渠道，互動性更廣泛，玩轉粉絲才是硬道理。
但是對于大多數傳統品牌來說，想要上升至粉絲營銷，首先要把會員營銷抓起來。
以愛慕品牌為例，會員分布為多個渠道，會員營銷抓的不僅僅是單個店鋪，而是多渠道會員融合。日常工作中，我們以下幾個方面玩轉會員營銷
1、營銷活動
不只是非常專一的配合店鋪大促，上新，促銷然后一骨腦的發短信轟郵件，制定切實可行的全年會員營銷計劃，配合產品營銷節奏(如下圖)
2、會員專享
不是寫在頁面上，而是送到會員手上。
愛慕會員等級劃分之后，在會員的專享優惠上下足了功夫。
第1種是，每月8號，愛慕品牌會員日，單獨開辟會員至上通道
第2種是，新品嘗鮮，新品上架，會員可優先享有體驗價
第3種是，積分多倍派發，店鋪積分開啟后，不同等級會員成功交易都能獲得積分，所得積分可兌換優惠券也可以抵錢購
第4種是，大促會員專享滿額減，大促活動力度已經非常低，但依舊拿出高額低檻優惠券以備會員專享。
3、培養互動
愛慕線上會員量200w，但會員溝通經費卻很少，如果按大家平時發放短信的額度來算的話，那一個會員一年/2次的溝通頻率。但愛慕每月老客戶銷售占比基本維護在45%左右，這樣的水平不差吧？
方法在哪里？多渠道配合，玩而不膩，so easy！
看看我們會員互動情況，關注微博“aimer愛慕”
其他賬號粉絲互動情況，請關注：
4、追求體驗
7.20日，客服同學弱弱的給CRM團隊發來一封郵件，郵件內容如下：
Dear，愛慕今日一會員反饋，要取消短信服務，希望以后再也不要發短信給她。
明細見附件。
如果是你，你是不是非常快速的將些客戶拉入黑名單，然后火速的給客服同學回封郵件，已解決。會員中心處理流程是這樣的：
首先，查看此客戶以往購買記錄，初步判定：高粘性高價值客戶
其次，查看與客服聊天記錄，取消短信服務原因：我一個月前購買了3套內衣送朋友，事后朋友試穿說不合適，我就是換貨。客服也沒有錯，雖然我們已經給客服放寬了退換貨權限，但過了30天他們確實沒辦法辦理
最后，會員中心給出反饋，給此客戶辦理換貨手續，并打電話給予安撫。
從這個小案例折射出愛慕CRM團隊的幾個優秀品質：
1、會員數據庫非常的完善
2、CRM團隊與客服團隊無縫對接
3、對客戶的維護，CRM團隊一定的決定權
在追求體驗上面，我們還有如下努力：
對于產品：專門的人工研究學院，針對亞洲人體特征開發出適合中國人群的內衣
對于客戶群：公司內的員工根據不同體型，都是試穿小組。不管你是X型，A型，V型，O型，或者是OO型(孕婦)都有適合你內衣。
對于運營團隊：商品價格嚴格把控，商品詳情頁面優化
對于物流：獨建庫房，專業物流團隊
……
第2步：拉動粉絲效應，提高品牌粘性
8.24愛慕聯合天貓，在北京服裝學院舉辦“愛慕內衣秀”，參與嘉賓全部為線上會員，全場人員爆滿，會員到場率出奇高，時尚公司連連稱贊，愛慕會員粘性就是不一般。
(愛慕時尚內衣秀)
與會員紛紛拿出手機分享，秀場盛況，頓時刷爆朋友圈！
會傳播，愿意傳播，能傳播的會員就是我們的粉絲。穿愛慕內衣的女性，她的朋友也喜歡穿！
CRM團隊每次聽到粉絲說，“我非愛慕內衣不穿”“愛慕已經完全侵占我姑七大姨內衣世界”時，我們的工作就變得非常有意義！
我們還會不間隔的舉辦其他活動：
“愛慕幸福女人幫”，每月都舉辦一次幸福女人沙龍，高級SPA，舒緩瑜珈，參觀愛慕工廠，還有愛慕藝術博物館。
如果你參與不了線下活動，那線上愛慕定制是不是會更吸引你，量身定制，全身心呵護。
如果你感覺愛慕定制太麻煩，那你有沒有看到過愛慕義乳捐贈，讓每個女人都體能作為女人的美好。
以上種種，我們就是要拉動粉絲效應！
第3步：打通部門間隔，重視粉絲經濟
營銷也做了，活動也玩了，互動也配合了，你不禁要問“這些都是會員中心自己做的？”
毫無疑問，NO！
強化各部門之間的關系，打造一個全疏通CRM交流體系。
一個CRM團隊支解開來，可以這么看
每個部門配合的角色如下：
表情符號，原本只是一種網上次文化，隨著智能手機和即時通訊工具的流行，表情符號可以讓大家的交流更加鮮活、豐富和多元化，成為網絡交流的重要元素。特別是在微信、LINE、陌陌等即時通訊工具上，表情也成為網友間相互交流的重要介質。許多商家特別是影視劇，已經意識到表情符號背后的商業價值，紛紛推出付費表情和利用表情進入植入式營銷，今天筆者就給你推薦與表情相關的三個植入營銷案例，探討企業品牌如何利用品牌表情進行社會化營銷。
LINE表情案例:來自星星的你
在全球有著3億用戶的社交應用LINE，表情和主題一直是它的鮮明特色。LINE起源于日本，日本漫畫影響了中國幾代人，動漫設計能力也成為LINE這個軟件的一項獨特優勢。在Line這款聊天應用中，這種優勢為其增色不少，同時也變成它們商業化的重要手段。在亞洲風靡的韓劇《來自星星的你》熱播之時，Line不失時機推出”千頌伊”化身的”兔兔Cony”貼紙，又趁熱打鐵為女神推出了真人版貼圖，受到網友的廣泛追捧。新款貼圖包括了全智賢在劇中的多種經典表情，還配上了對白，可愛又有趣。再加上表情是免費，吸引海內外粉絲紛紛下載，獲得了很好的推廣效果。
如果星星的劇迷們還注意到了劇中出現的兔子玩偶，那就應該了解到，貼圖不止在手機上大熱。其中的動漫卡通形象早已發展到線下，帶來更多的周邊經濟效應。雖然我們的國產動漫《喜洋洋和灰太狼》也帶來了許多周邊產品，但是令人遺憾的是，產品設計和外觀跟日韓產品的差距還是很大。
相關點評：此次LINE推出《來自星星的你》的相關表情，是典型的一次利用熱點進行植入式營銷的案例。這個案例充分利用了劇集的熱度，并把熱度延伸到表情這個虛擬語言之中，讓使用此表情變成一種時尚，吸引更多的用戶加入其中，帶動了應用的熱度和下載量。
微信表情案例：神偷奶爸2
今年1月份上映的環球影片出品的3D動畫大片《神偷奶爸2》，在票房方面表現優異，票房超過3億元。隨著電影的熱映，一夜之間格魯先生帶著他的小黃人紅遍內地，隨處處可見這個黃色小膠囊的身影，成為眾人喜愛的卡通形象。
而在電影正式上映之前，可愛的萌物小黃人也來到了微信當中，成為微信表情商店的熱門表情。在電影上上映之前，用戶可在1月14日至1月15日間免費下載這套可愛的小黃人表情。一夜之間，微信上到處都是栩栩如生“小黃人”的表情。這款表情的推出，既在電影上映之前成為電影很好預熱手段，在電影熱播的時候這套表情又成為微信和環球影片的掙錢機器。更為重要的是，這個表情的推出還為微信力推的表情商店和微信支付做了很好的鋪墊作用。因此，神偷奶爸表情的推出，無論是對環球影片還是對微信平臺，都是多贏的一個結果。
相關點評：這個案例跟“星星”的那個案例類似，都是利用熱點影視劇來推廣自己的新產品和新項目。通過此次案例，微信豐富了自己表情商城的內容，帶動了網友下載表情的熱情，同時在無形中也培養了用戶的微信支付習慣。
陌陌：百事把樂帶回家
馬年春節前后，陌陌與百事可樂共同推出了以“百事把樂帶回家”為主題的百事可樂表情。
據了解，在1月20日至3月20日期間，消費者只需掃描二維碼下載陌陌軟件，即可在陌陌表情商城免費領取整套“百事把樂帶回家”靜態表情并免費使用。自上線截止到2月9日，“百事把樂帶回家”陌陌表情發送量逾1500萬，覆蓋總人次超過3500萬。
卞 文
剛剛出爐的中國互聯網輿情藍皮書顯示，2008年流行語排行狀況中“”字位居榜首。很、超、雷人事、你曬圖了嗎……“”字已成為了網絡文化的最主流，如果您看到這個字，還不知道怎么讀，也不懂是什么意思，那說明你可能已經落伍了。
近期，文化大行其道，深諳營銷之道的廠商也敏銳地嗅到了其中的營銷機會。近期，國內知名的快銷食品廠商洽洽集團為推廣旗下的洽洽開心果產品，充分利用“”字的網絡魅力。展開了系列整合營銷攻勢。
洽洽開心果聯合了新浪、雅虎、貓撲、Tom等數家門戶網站，同時聯合國內十余家熱點論壇。共同發起“雷人同事”大召集活動。結合網絡最炙手可熱的“”文化，再配合BLOG與BBS相結合的傳播模式，充分利用長尾理論，制造了一個規模宏大、形式多樣。且深受網民關注的網絡營銷互動活動。
，在網絡文化中，因為其字形看上去像人無奈的表情，除了表示尷尬、郁悶的意思外，還多了很多有趣和愉快的外延含義。“越同越快樂”、“團快樂”、“并快樂著”……直接表現出“”與“快樂”的密切聯系。
“正是因為‘’字所宣揚的愉快情緒，與洽洽‘快樂的味道’的品牌主題相得益彰，所以才有了‘洽洽開心果雷人同事大召集’的活動主題”。據本次活動推廣負責人介紹，“洽洽食品一直努力營造‘獨特快樂個性’的食品品牌印象，而洽洽開心果尤其將這種快樂和開心的感覺提升到一個新的高度。如今，經濟環境不是很理想，我們舉辦此活動的初衷，就是希望大家在有壓力的時候可以通過分享同事，能夠會心一笑，微笑面對寒冬。”
搜索“雷人同事”發現，關于這個詞匯的前三頁搜索結果幾乎被洽洽開心果壟斷，可見此活動的火爆程度。僅以貓撲活動帖為例，短短三天就“蓋”到了近千樓，點擊量數十萬。粗略統計，此活動關注人數已經達到上千萬。
在新浪的博客博文召集活動不僅僅吸引了草根，同時也很快吸引了名博的參加，如湖南第一名博周碧華、武漢作協會員簡安然、著名博客阿晨等人參與，其中多篇參賽博文更被推到廣告價值極高的“浪首”，點擊量和關注度都成數十萬級別增長。
據承辦本次推廣的智美新媒負責人介紹，快銷品的營銷要做到不斷和消費者保持親密接觸。通過多角度的品牌提醒，解決消費者的“終端猶豫”現象。據了解，近期北京市場，洽洽開心果的終端銷量，比前一個月激增一倍以上。
營銷人士分析認為，現在蕭條的經濟情況下，許多商品難以支撐傳統廣告的高額費用，繼而轉向相對性價比更高的網絡推廣。隨著中國網民的不斷擴增，以及網絡化社會的不斷發展完善，廣大廠商也更傾向于靈活、高效、投入產出比高的網絡公關傳播。
“洽洽開心果雷人同事大召集”活動在網絡上掀起的巨大影響力，將讓更多的廠商認識到把產品營銷與網絡草根文化相結合的創新網絡營銷方式。
下一個掘金點：從“人肉搜索”到“人肉營銷”
林 磊
“人肉搜索”現在在網上很常見，“人肉搜索”很多時候能喚醒那些不道德的人的思想覺悟。作為越來越流行的熱門詞匯，“人肉搜索”成了很多人關注的焦點，其實所謂“人肉搜索”就是由人工來參與解答的一種搜索方式。遇到困難的人會在一個比較有影響力的社區和論壇上提出問題，有這方面知識或者經驗的人會對其進行解答、分析。
現在，“人肉搜索”用的最廣泛的、最能體現巨大威力的還當屬“網偵”們對網絡熱門事件當事人的“扒皮”行動。對于每一次的網絡熱門事件，“網偵”們幾乎都會興致高昂地參與“偵破”。從網絡虐貓事件到海藝學生虐師事件，從女白領的“死亡博客”到“特工”事件，每一次都能把當事人的真實個人資料“扒”得一覽無余。
“人肉營銷”，就是幫助網店銷售產品，參與“人肉營銷”的人，通過在各大網站發帖吸引網民到網店消費，從而從中獲利。怎樣參與“人肉營銷”。人肉營銷進入門檻不高，只要熟悉電腦操作即可。
雨萌在深圳大學讀研，他透露自己也是“人肉營銷”一族。熱衷在網上購物的他，在去年11月看到一個幫網店店主賺錢的公告，于是嘗試著注冊了賬號。之后，他按照網上攻略到各大論壇發帖子。給店主們推廣產品。令他沒有想到的是。11月份結束時，賬戶里竟然有6000多元收入，這是在扣除個人所得稅900多元及平臺費800多元之后的純收入。
1.缺乏合適案例。
目前，在市場營銷教學中，案例非常貧乏，尤其是缺少真正有效的國內案例。教師們主要通過公開發行的書籍、報刊、案例庫等獲得案例，這些案例雖然主要由重點高校的知名專家和職業經理人撰寫，案例質量較高，但案例的時效性較差，大多數能夠免費獲得的案例多為五六年前的，甚至10年前的案例。而市場營銷的理論和知識體系在最近10年來變化很大，若直接照搬，教學效果可想而知。若對已有案例結合實際進行研究改編，需要教師投入很多精力。并且單個教師各自為戰，也很難開發出好的合適的案例。
2.缺乏教師的重視和引導。
案例教學并不僅僅體現在課堂教學中，它更多地要求教師在學生進行案例學習和分析的整個過程中對學生進行指引，這對教師的素質和教學強度都提出了更高的要求。而教師在主觀上對應用案例教學法的動力不足，主要是由于目前國內高校對教師的考核激勵機制重科研輕教學，教師花時間和精力去引導學生，展開案例教學，對教師而言費力不討好，自然難以重視案例教學。
3.缺乏互動與合作。
案例教學的整個過程，實際上是教師與學生、學生與學生、學生與案例材料之間不斷互動的過程。課前師生準備案例，課中師生討論分析案例，課后教師評價和更新案例，師生共同總結案例。但在現實教學中，教師和學生缺乏互動，學生之間的互動也僅限于分工合作，并沒有深層次的思想的碰撞，創意的溝通。另外，在學生小組合作過程中，往往主要依靠團隊中個別同學來完成案例分析，其他同學則搭順風車，失去了案例教學的本意。
4.缺乏合理全面的成績評價體系。
案例教學側重于學習的過程，這就使得學生的分析討論過程充滿了不確定性，因此，案例的討論沒有所謂的“標準答案”，關鍵是看問題的思路是否正確合理。另外，由于案例教學中往往是以學生小組的形式進行成績考評，如何對每一位學生在小組中的表現進行評價，也需教師多與每位同學交流互動。因此，需要對案例教學中學生的表現和成績進行全面的考評。目前教師對學生案例分析的成績考評主要以提交的案例分析報告為主，重結果輕過程；而且，若是小組作業，則以學生小組為單位進行打分，小組內成員分數一樣，難以避免濫竽充數的現象。
二、提高市場營銷案例教學效果的對策
從上文的分析中可以看出，目前的市場營銷案例教學中還存在不少問題。市場營銷教學的目的是提高學生實際營銷水平，增強學生解決實際營銷問題的能力，為了提高市場營銷案例教學的質量，本文提出以下建議。
1.大力開發案例。
案例的開發，尤其是本土案例的開發要任課教師們的共同努力，以及教學單位的支持才能實現。一個好的案例首先要有明確的教學目的，要與一個或數個市場營銷理論點對應；第二要有豐富真實的企業數據，齊全的行業背景，要具有典型性、時效性；第三案例的內容與撰寫要注意難易結合，要具有趣味性，以吸引學生的關注；第四案例要讓學生經過深入的討論才能得到答案，要具有啟發性。此外，要注意校際間的案例交流，使開發出的案例可以得到廣泛地使用和傳播，切忌敝帚自珍。
2.進行案例教學培訓。
教學單位應對教師，尤其是剛上崗的青年教師進行案例教學培訓，由資深教師隨堂聽課并提出改進意見。此外，教學單位應組織教師與企業合作，培養教師的企業經驗或商業感覺，這樣才能提升教師的實踐素質，從而教好市場營銷這門實踐性很強的管理類課程。
3.提升教師的案例教學組織能力。
在進行案例教學前，教師應對教學有一個完整的規劃，解決以下問題：配合市場營銷理論教學，課外閱讀案例的材料來源和要求，課堂討論的組織和安排計劃，如何調動學生進行充分思考和討論。教師不僅應制定一個完整的案例教學計劃來指導自己，還應向學生發放學生版教學計劃，以便學生理解教學安排并配合。
4.建立全面的學生成績評價體系。
本文認為，案例分析的學生成績評價，應包括過程成績與作業成績兩部分。教師可從學生在案例分析中工作量、積極性、進步程度、參與程度等方面給出過程成績，從思路是否清晰、邏輯是否嚴密、觀點是否有說服力、創新性等方面給出作業成績。對小組中的每個成員進行成績評價時，要兼顧學生本人的貢獻與角色分工之間的關系，既要考察學生個人能力，又要關注學生的團隊協作能力。
【廣告】派瑞威行
【制作公司】派瑞威行
一、項目背景
京東從2010年就開始運作618活動，并且每年的規模與投入都在逐步加大。此外，在實體商業式微前，五一、十一加上春節等多個旺季尚不能滿足國人的消費欲，于是有了各種造節運動。
2015年今年京東在堅持這一目標的同時，于傳播中加入了更多引感共鳴的要素。由于恰逢成立12周年，在618預熱階段，京東圍繞“初心不變”的主題，與消費者進行了一次關于“變與不變”的心靈對話。
二、項目挑戰
京東在618的推廣上也有著長期的謀略。從運作之初，京東便將深化618在受眾中的印象，擴大618在全社會的影響力作為目標。為此，在往年的推廣中，京東始終保持著有趣、幽默的風格，讓人在歡笑中記住了618這個核心信息點。此次派瑞在推廣中將迎合京東的風格，在傳統的推廣中作出創新，同時將京東12年初心未變這一理念傳遞給更多消費者，喚起更多京東用戶思想共鳴。
三、項目策略
在傳統的營銷套路上作出了更多的營銷創新。
1)樂視新客投放
在有限的預算內，擴大用戶的覆蓋面，采用樂視新興技術，新客追蹤實現更有效的品牌觸達，致使廣告費用不浪費，節約品牌與用戶重復溝通的時間。
2)整合趣味互動游戲創新+內容專題
借助網易平臺優勢，全站資源曝光，策劃趣味互動游戲，助力京東618大促，吸引用戶關注，導流電商用戶，激發用戶自傳播。
3)無線端流量布局
手機端最先完成API對接，JS投放，及入口資源布局，讓移動端用戶客戶更精準，更高效，完美實現PC+移動跨屏收口，使廣告投放的利益最大化。
創意展示創新
搜狗媒體通過新詞彈窗的大膽創意進行展示，對人群不同的興趣點進行抓取，在集中投放，從而將廣告位價值發揮最大化。
四、項目執行
1、樂視創新：京東攜手樂視新技術新客投放
過去：京東在1、4、5、6月都有投放TVC視頻，在1、4月都是購買通投前貼或種子視頻投放，后續既無轉化，到達成本較高，很多用戶重復溝通成本過高，造成大量資源浪費。
現在：京東618party on，打破常規，首次嘗試，在有限的預算內，擴大用戶的覆蓋面，采用樂視新興技術，新客投放及老客找回，實現更有效的品牌觸達，致使廣告費用不浪費，節約品牌與用戶重復溝通的時間。
2、網易創新:整合趣味互動活動創新+內容專題助力618
整合趣味互動+內容專題，借助定制互動提升閱讀率，策劃12星座互動游戲，融合趣味與傳播性。
1)硬廣資源: 618大促活動當日，全站重點資源大面積曝光京東618活動“占領”網易
2)專題活動: PC端導流專題上線，包括618大促最具吸引力板塊，每兩個網易用戶就有一個進入京東購物，且結合內頁頻道打包全屏聯動+導流專題進行配合
3)移動趣味游戲:定制618移動H5專題上線，為用戶打造12星座專屬JOY形象上線當日即被JOY大咖秀活動刷屏，定制星座互動引導用戶參與京東大咖秀，12星座以性別分為24個卡通JOY大咖形象脫韁野馬、鐵妹子、精算皇后…24個個性綽號特征描述引發傳播熱潮
3、無線創新：入口資源占位無線端DSP實現
手機端最先完成API對接，JS投放，同時下半年開始對超級APS進行入口占位，幫商家提升營銷ROI，助力媒體合作伙伴實現流量變現，以開創多方共贏的局面
1)無線端創新-客戶端+wap端，無線引流全面布局
2)入口創新-暴風超級APS入口資源開發
為京東全力打造一個全新的電商營銷生態體系。入口資源的實現對接，為京準通營銷平臺提供了兼具品牌、效果推廣的多樣化，電商最關注的效果帶來了雙重收益。(技術對接中)
4、創意創新：創意展示大膽嘗試，創新
搜狗媒體新詞彈窗大膽創意展示，對人群不同的興趣點進行抓取，在集中投放，從而將廣告位價值發揮最大化。
五、項目效果
1、樂視創新：京東攜手樂視新技術新客投放
實際曝光均完成預估，且嚴格按照頻控要求及新技術投放，曝光最大化，在其他視頻媒體中，樂視完成率最高。樂視“回頭客”產品更適合像京東這樣有深度互動需求、廣告創意素材豐富的品牌客戶。采用新技術投放的頻道，有效曝光完成率超過50%。
2、網易創新:整合趣味互動活動創新+內容專題助力618
618星座大咖秀引爆社交平臺傳播定制活動上線當天引發海量轉發傳播活動總計分享量達到5萬次，分享率超過40%。
1)PC端廣告數據
推廣時間：6月1日-19日，IMP:近十億，CLICK:超百萬
2)移動端廣告數據
推廣時間：6月4日-18日，IMP:超千萬，CLICK:超十萬
