時間：2022-12-14 03:30:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游工作思路，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
××年，我市旅游工作的總體思路和目標是：以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實市委九屆十八次會議精神，圍繞“將旅游業(yè)發(fā)展成為我市新的支柱產(chǎn)業(yè)”的總體目標，繼續(xù)實施“政府主導、部門聯(lián)動、旅游主管、社會參與”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，以改革開放為動力，以重點項目建設為突破口，以各類旅游活動為載體，高標準打造旅游品牌，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品，強力度進行旅游推介，多方位營造旅游環(huán)境，進一步提高城市旅游綜合發(fā)展水平，不斷做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，力爭全市全年接待海內外旅游者××萬人次，實現(xiàn)旅游收入××億元，分別比上年增長和，使我市旅游經(jīng)濟發(fā)展水平繼續(xù)保持全省第三的位次。
圍繞完成全年工作目標，××年，重點抓好以下工作：
第一，以重點景區(qū)為突破口，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。按照“激活存量，擴大增量”的總體要求，切實抓好重點景區(qū)、重點旅游項目的規(guī)劃、策劃和建設，形成新的亮點和賣點。一是大力推進旅游規(guī)劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發(fā)展計劃為契機，邀請國內知名旅游規(guī)劃單位及專家高起點規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè)，指導全市以上景區(qū)啟動景區(qū)詳規(guī)的編制工作，使全市旅游發(fā)展逐步建立起既有總規(guī)指導，又有詳規(guī)控制的科學規(guī)劃體系。二是重點開發(fā)建設“××”文化和“××生態(tài)”兩大旅游區(qū)。堅持以、、等較為成熟的旅游景區(qū)為依托，指導、支持這些景區(qū)主管部門和相關縣市邀請國內外名家高手對景區(qū)開發(fā)項目進行策劃設計。重點支持××縣景區(qū)、市景區(qū)等景區(qū)項目的招商引資，全力支持××縣新開發(fā)××旅游景區(qū)，集中力量抓好全市新老景區(qū)旅游大項目建設工作，力爭把××文化旅游和××生態(tài)旅游品牌做好做大，構筑把我市建成區(qū)域性旅游目的地的支撐體系。三是大力整合旅游資源。結合培育市區(qū)“一日游”和市區(qū)水上旅游市場，水陸并重，科學設計、整合市區(qū)旅游精品線路。力爭開發(fā)兩條有較好效益的、連接市區(qū)內外、溝通所屬縣市的一日游產(chǎn)品，在市區(qū)內形成旅游環(huán)線。在此基礎上，以××高速公路通車為契機，爭取交通部門提升境內公路等級，以交通為紐帶，實現(xiàn)與××、、內外知名景區(qū)的線路對接，打造優(yōu)勢旅游產(chǎn)品。四是大力開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品。繼續(xù)開展旅游商品征集、認證活動，不斷豐富和完善三國系列的旅游商品，深度轉化、等地的農(nóng)副土特產(chǎn)品，逐步形成門類齊全、風格鮮明的旅游商品系列。
第二，以強化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。堅持市內市外與省內省外促銷聯(lián)動，市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)并重的工作思路，大力開拓客源市場。一是加強省內外基本客源市場的開發(fā)。利用我市作為鄂西北旅游的門戶和入川進陜交通樞紐的特點，采取化大為小、分頭并進的促銷模式在武漢、十堰、宜昌、荊州、南陽、西安等城市重點開展促銷活動。積極參加國家局和省局組織的各類旅游交易會、展示會，實現(xiàn)我市旅游與外界的全接觸，逐步擴大基本客源市場。二是全力鞏固省內核心客源市場。由旅游局牽頭，組織旅行社、賓館參加，嘗試在十堰、武漢、荊州等地開展“走近中國魅力城市——××”促銷活動，穩(wěn)定省內客源市場。大膽探索實行旅游制，在武漢、十堰等地委托一批實力強、信譽度高的旅行社銷售襄樊旅游，出臺配套獎勵辦法，強化旅游招徠，激活外埠游客入樊旅游市場，積極培育地接市場。三是加強旅游宣傳基礎性工作。充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的作用，加快旅游信息化建設，發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳陣地作用；拍攝制作旅游專題促銷片和旅游形象宣傳光碟；編輯出版《旅游》畫冊、旅游指南等宣傳品；在市內主要進出口設立旅游宣傳指示牌，增加旅游氛圍，進一步激活市內客源市場。
第三，以強化行業(yè)管理為重點，高標準規(guī)范旅游市場秩序。在堅持教育引導的基礎上，切實加大行業(yè)管理力度，全面規(guī)范旅游市場秩序。一是充分發(fā)揮市旅游協(xié)會的橋梁與紐帶作用，不斷強化旅游企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識，修改完善自律公約，加強行業(yè)自律，協(xié)調解決好旅游經(jīng)營和發(fā)展中的熱點、難點問題；二是加大對旅游薄弱環(huán)節(jié)的治理力度。重點整治旅行社虛假廣告、旅游購物以次充好、旅游餐飲價格虛高等熱點、難點問題。及時依法受理、妥善處理各種旅游投訴，加大對多次被投訴企業(yè)的跟蹤監(jiān)管，堅決消除欺客宰客、強迫或誘導游客購物消費等損害游客利益的現(xiàn)象。三是繼續(xù)深化景區(qū)治理整頓。嚴格按照“八無”、“六有”的標準，強力整治景容景貌，規(guī)范旅游廁所建設，改善景區(qū)旅游環(huán)境；堅持以打擊“黑車”、“黑導”、“黑店”為重點，理順景區(qū)經(jīng)營秩序；從強化制度管理入手，落實各項安全防范措施，推動景區(qū)安全工作做到萬無一失。此外，結合星級飯店、旅行社和導游年檢等常規(guī)工作，堅持嚴格標準和程序，指導企業(yè)提高經(jīng)營水平，加強隊伍建設。對有嚴重擾亂市場秩序的旅游企業(yè)堅決不予通過年審，從源頭上為規(guī)范旅游市場秩序提供保證。
第四，以體制創(chuàng)新為動力，拓寬旅游發(fā)展新空間。積極組織引導旅游企業(yè)牢固樹立“不求所有，但求所在”的發(fā)展觀，大力推進旅游企業(yè)改革，嘗試采用拍賣、合資、合作、租賃等多種形式實行景區(qū)經(jīng)營權與所有權的分離；以市場為導向，鼓勵有實力、市場前景看好的旅游企業(yè)通過參股、控股、兼并、聯(lián)合等形式，網(wǎng)絡景區(qū)、飯店、旅行社等關聯(lián)企業(yè)組建設旅游集團公司，逐步改變我市旅游企業(yè)存在的“小而散”的局面，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。同時，積極爭取政府支持，研究制訂支持旅游業(yè)體制創(chuàng)新的相關政策，擴大旅游投融資渠道，引導社會投資，鼓勵吸引社會資本和其他資本投資興辦旅游業(yè)。積極探索利用外資的新形式，鼓勵支持旅游企業(yè)吸引外商直接投資，進一步加大對旅游業(yè)的投入，培植旅游發(fā)展后勁。
一、優(yōu)先發(fā)展特色旅游業(yè)
以創(chuàng)建“特色旅游名縣”、打造珠江-西江經(jīng)濟帶重要節(jié)點旅游城市為目標，圍繞壯大發(fā)展特色旅游業(yè)、滿足國內外旅游消費需求，繼續(xù)實施旅游興縣工程，創(chuàng)新旅游服務體制機制，按照“一核兩帶四區(qū)”旅游業(yè)總體布局，突出壯族民俗文化特色和生態(tài)風光優(yōu)勢，打造中國壯族民俗文化博覽旅游中心，進一步建設提升壯族民俗文化旅游和山水生態(tài)旅游重點景點景區(qū)，著力發(fā)展壯民族風情文化旅游、生態(tài)休閑養(yǎng)生度假旅游，全面提高特色旅游品質和品牌形象，精心設計包裝特色旅游精品路線，完善旅游基礎設施和配套服務，把打造成為壯族文化及民俗風情濃郁、自然山水景觀優(yōu)美、旅游基礎服務配套設施一流、旅游綜合經(jīng)濟效益明顯的中國壯鄉(xiāng)文化旅游與生態(tài)旅游勝地。到2020年，全縣接待游客達380萬人次，旅游綜合收入超過30億元，年均增長均達到20%以上。
（一） 加快重點特色景區(qū)景點建設開發(fā)。
一是繼續(xù)深化打造文化古城。圍繞建設中國壯族民俗文化博覽旅游中心，結合舊城改造深化打造文化古城，在整體外觀、建筑側面及沿街可視面均展現(xiàn)土司風格；將公園、屆、寺等列入土司文化古城建設，爭取列入世界文化遺產(chǎn)，努力打造國家AAAA級旅游景區(qū)。二是打造莊園旅游度假區(qū)。通過進一步完善種植園、百花園、珍稀植物園、瓜果采摘園、趣味拓展運動基地、游樂園等景區(qū)景點建設和花田汽車基地、度假酒店、風情村、景區(qū)綜合服務中心、縣旅游集散中心等基礎配套設施，構建自然生態(tài)環(huán)境良好、田園花草植物優(yōu)美壯觀、休閑度假設施服務優(yōu)質、異域浪漫風情特色濃郁的休閑度假主題莊園，成為桂中著名婚紗攝影旅游基地、影視拍攝基地，廣西精品旅游線路的重要節(jié)點，廣西五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)、廣西五星級汽車旅游營地。三是打造七彩畫廊。以河段風景和水庫為核心，包括XX鄉(xiāng)、XX鎮(zhèn)、XX鄉(xiāng)和XX鎮(zhèn)，濃縮了代表性的河流、山體、植被等旅游資源風貌，結合建設國家濕地公園和XX鎮(zhèn)建設廣西特色旅游名鎮(zhèn)為契機，重點建設水庫風光、湖泊探秘、民俗體驗、生態(tài)休閑觀光景點景區(qū)。四是打造壯族民俗風情水街。依托XX河穿城而過、水質清澈、風景秀麗的良好自然條件，規(guī)劃沿岸鋪設青石板路，修建亭臺廊榭，建對歌臺、裝修街鋪，綠化美化兩岸，把縣城兩岸打造成具有濃郁壯民族建筑文化、山歌文化和XX風情的水街。五是打造國家AAA級旅游景區(qū)。打造旅游區(qū)，種植植被拼成“中國夢”三個字，打造成為五彩田園，再在公園建設一座觀光電梯，形成秀麗田園風光觀光點。另外依托XX河與XX河兩條水質清澈河流在XX屯、XX和XX一帶形成的風景秀麗的水生態(tài)自然地貌，完善花園游客集散中心，建成山青水綠、風景秀麗、環(huán)境雅致、生態(tài)宜人的國家AAA級旅游景區(qū)。
（二） 完善旅游基礎設施及配套服務。
一是構建完善旅游交通路網(wǎng)，加強旅游景區(qū)景點與主要干道的交通聯(lián)系，重點加快推進XX鎮(zhèn)至XX鄉(xiāng)XX村段XX河兩岸觀景路建設，建設公共停車場，在XX山、XX湖、XX水庫等大型景區(qū)及可開發(fā)旅游資源的村落設置旅游停車場等。二是加大旅游景區(qū)、主題酒店、現(xiàn)代民宿建設力度，充分利用廢棄的土坯民房，打造現(xiàn)代民宿、主題酒店，豐富和提升住宿設施的檔次，形成商務賓館、會議賓館、農(nóng)家樂賓館功能齊全、配套完善、層次多樣的服務格局；完善餐飲娛樂服務設施，突出地方特色風味，兼顧其它飲食風格，滿足各地居民和游客不同需求。三是加強旅游營銷和旅游商品開發(fā)。鼓勵有實力的企業(yè)或商家開辦旅行社，開辦旅游特產(chǎn)購物店，開發(fā)生產(chǎn)旅游產(chǎn)品。四是健全完善旅游電商營銷平臺，加快推進旅游產(chǎn)品營銷電商化，通過“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式，提高我縣特色旅游產(chǎn)品商品推廣營銷效率水平。
二、打響旅游精準扶貧攻堅戰(zhàn)
全面推進貧困地區(qū)旅游精準扶貧工作，促進貧困農(nóng)戶增收脫貧。實施“十村百戶千元萬人”工程，即通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，到2020年，扶持10個旅游扶貧重點村發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，增加100戶農(nóng)家樂或旅游商品銷售戶，旅游扶貧重點村貧困人口通過旅游業(yè)增收1000元，直接或間接增加旅游從業(yè)人員10000人，從而實現(xiàn)旅游扶貧重點村50%以上的貧困人口脫貧，幫助其他貧困村20%左右的貧困人口脫貧，力爭十三五期間我縣旅游精準脫貧人數(shù)達到15077人以上。
以創(chuàng)建廣西特色旅游名縣為契機，抓住廣西重點旅游扶貧縣建設的機遇，以旅游產(chǎn)業(yè)帶動貧困人口脫貧致富為出發(fā)點，以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為主要形式，扶持旅游資源豐富的集中連片特困地區(qū)創(chuàng)建旅游扶貧示范區(qū)，建立以XX莊園、XX畫廊、XX景區(qū)為代表的鄉(xiāng)村休閑觀光旅游示范區(qū)域，以百果大世界、XX生態(tài)農(nóng)莊、XX風景區(qū)為代表的農(nóng)業(yè)體驗旅游示范區(qū)域、以XX鄉(xiāng)XX村、XX鄉(xiāng)XX村、XX鄉(xiāng)XX村為代表的鄉(xiāng)村文化體驗旅游示范區(qū)域，在示范區(qū)域內，以旅游產(chǎn)業(yè)為優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)，整合其他資源，統(tǒng)一規(guī)劃，實現(xiàn)區(qū)域內資源的有機整合，產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展和社會的共同參與，為通過旅游實現(xiàn)脫貧致富奠定堅實基礎。
以10個“旅游扶貧重點村”為重點，整合農(nóng)村交通、危房改造、特色旅游村鎮(zhèn)、傳統(tǒng)村落等項目建設資金，支持推進特色民居和特色村寨改造，不斷完善旅游服務基礎設施建設，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游產(chǎn)品，拓寬品牌營銷渠道，開展生態(tài)風光游、歷史文化旅游、民俗風情游、紅色旅游等鄉(xiāng)村旅游，切實促進貧困地區(qū)經(jīng)濟社會平衡發(fā)展。
一、今年的工作情況
(一)成立薌城區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組
今年，為進一步加強假日旅游工作的領導，指揮協(xié)調和促進全區(qū)假日旅游健康有序地進行，我區(qū)旅游局成立了以分管副區(qū)長為組長，25個區(qū)直有關部門參加的假日旅游協(xié)調領導小組。領導小組主要是研究解決假日旅游中存在的問題，制定完善假日旅游安全工作方案，督促各成員單位制訂各種應急預案和緊急救援方案，增強涉及旅游安全重大突發(fā)事件應急處理能力，全面提高管理水平和服務水平。
2、修訂薌城區(qū)人民政府扶持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策
根據(jù)省、市兩級政府《關于進一步推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》文件精神，為進一步加快我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有效開拓我區(qū)的旅游客源市場，重新修訂《薌城區(qū)人民政府關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》，進一步明確旅游產(chǎn)業(yè)的地位和發(fā)展目標，建立激勵和扶持機制，為我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了政策保障。
3、突出旅游資源優(yōu)勢，推進項目建設
“陳元光墓”被國臺辦、國家文物局、福建省人民政府列為首批15個重要涉臺文物保護工程之一，“陳元光文化公園”被市委宣傳部列為擬重點發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)招商項目。我局緊抓這一契機，密切跟蹤協(xié)調重點項目進展情況，積極參與公園第一期建設項目的前期準備工作。按照市委、市政府“高起點、高標準、高質量”規(guī)劃建設陳元光文化公園的要求，整個園區(qū)規(guī)劃用地從原來的850畝擴大到9700畝，一期擬投資4億元，按朝圣文化區(qū)、商貿(mào)服務區(qū)、旅游休閑區(qū)、商業(yè)開發(fā)區(qū)、發(fā)展備用區(qū)等5大功能進行規(guī)劃建設。目前已完成1：500園區(qū)地形測繪工作；7月底以公開征集方式向國內外著名規(guī)劃設計單位征集項目概念性規(guī)劃方案，并于8月中旬確定5家設計單位進行公園概念性規(guī)劃，5家設計單位于10月10日提交概念性規(guī)劃設計成果，并在中山公園仰文樓一樓集中展示，收集社會各界提出的意見和建議，綜合群眾投票，評審會專家投票推薦并形成書面意見，從5個方案中評選出一、二、三名，現(xiàn)概念性規(guī)劃方案正在評審中；在規(guī)劃方案展示聽取意見的同時，公園命名及有關“開漳圣王”文物的征集也同步展開；圣王大道是連接漳州市區(qū)北部與陳元光文化公園的主要旅游交通道路，線路總長6910.6米，道路紅線寬從36米拓寬到50米，總投資約為2.2億元，至10月底已投入資金520萬元，完成圣王大道工程勘察、設計、施工、監(jiān)理招標等前期工作，并向市規(guī)劃局申請選址；紅色旅游公路第二期工程已投入1549萬元完成95%的道路建設；完成九龍江流域（薌城段）20__—2020年旅游產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃的編制工作，并將陳元光文化公園、明清歷史街區(qū)、林語堂文化旅游區(qū)、南山景區(qū)、芝山紅色旅游區(qū)、天寶山森林公園、溫泉樂園、商貿(mào)購物中心等項目上報九龍江流域（薌城段）20__—2020產(chǎn)業(yè)布局建設項目；積極參與省旅游局組織的“全省溫泉資源專題調研”，并建議開發(fā)我區(qū)的溫泉旅游資源，在工人療養(yǎng)院恢復建設一個30多米高的地熱間歇大溫泉；做好旅游發(fā)展基金項目編報工作，報送了“陳元光文化公園（一期）建設工程項目”、“明清歷史街區(qū)整治工程項目”、“林語堂文化旅游區(qū)”、“漳州市南山景區(qū)ⅰ期基礎設施建設”四個項目。
4、整合各方資源，多渠道進行宣傳促銷
今年以來，我局圍繞“中國生態(tài)旅游年”的主題，加大旅游宣傳促銷的力度。元宵節(jié)期間，積極組織參加區(qū)第十八屆基層燈謎會猜活動，以“走進綠色旅游，感受生態(tài)文明”為主題，制作300條燈謎，同時我局設計的版面還獲得了“十佳燈謎版面”稱號；積極參加在云霄舉行的“第三屆海峽兩岸開漳圣王文化藝術節(jié)暨漳州市第三屆旅游節(jié)”，加強與各地區(qū)的旅游合作，拓展客源市場；組織參加4月11—17日“全國百城旅游宣傳周”、“‘歡樂海峽愛在福建’海西旅游年”暨“歡樂海西暢游漳州”旅游年啟動儀式，活動現(xiàn)場組織旅游企業(yè)分發(fā)宣傳資料、提供咨詢解答、推介特色旅游產(chǎn)品，并向參與活動的市民提供優(yōu)惠舉措；配合省旅游局《福建旅游指南》攝制組到我區(qū)拍攝景區(qū)景點、漳州特色小吃、漳州土特產(chǎn)等，進一步擴大了薌城旅游對外的影響力；參加4月份在大連舉行的中國國內旅游交易會，發(fā)放宣傳資料20__多份，對外推介我區(qū)旅游精品和重點產(chǎn)品，拓展我區(qū)客源市場；參加由市政府組織的赴臺灣開展旅游促銷活動，讓臺灣同胞全面深入地了解薌城的旅游資源和旅游產(chǎn)品，吸引更多的臺灣游客到薌城觀光旅游、投資興業(yè)；參加6月在東山舉行的第三屆漳州旅游節(jié)暨第十八屆
海峽兩岸（福建東山）關帝文化旅游節(jié)；結合勝利路改造景觀要求，重新設置14塊旅游地圖導覽牌，進一步完善旅游配套設施,優(yōu)化我區(qū)旅游環(huán)境；完成區(qū)委宣傳部組織的漳州歷史文化叢書—《探尋千年遺存》15篇文章的編寫工作；與漳州電視臺《暢游漳州》旅游欄目合作，拍攝省級工業(yè)旅游示范點--漳州片仔癀中藥工業(yè)園、明清歷史街區(qū)電視專題片，通過電視媒體宣傳我區(qū)的旅游資源；8月份配合中央電視臺中文國際頻道cctv4《我的祖國--萬里海疆印象》國慶特別節(jié)目攝制組到我區(qū)拍攝景區(qū)景點、城市建設，進一步提升我區(qū)的知名度；9月份參加在廈門舉行的第五屆海峽旅游博覽會，加強與各地區(qū)的旅游合作，拓展客源市場，吸引更多的游客到我區(qū)旅游觀光；編印20__份《陳元光文化公園投資項目》招商折頁，在漳州旅游節(jié)和海峽旅游博覽會上發(fā)放，更廣地推介我區(qū)的旅游招商項目；11月份參加在云南昆明舉行的國際旅游交易會，進一步宣傳我區(qū)的旅游資源，讓外界更深更廣地了解薌城。
5、加大整頓力度，抓好全區(qū)旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理
做好“春節(jié)”、“五一”小黃金和“十一”黃金周的安全生產(chǎn)檢查工作，“十一”黃金周前夕，區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組組織安監(jiān)、衛(wèi)生、消防、旅游等有關部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查，重點檢查消防設施、安全疏散通道、用電、食品衛(wèi)生、旅行社車輛租用、旅游責任險、應急安全預案的完善和演練等方面的落實情況，消除旅游安全隱患，確保實現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質量、效益”的目標；積極開展安全生產(chǎn)年和責任落實年的活動工作，3月份與各旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，明確雙方責任；以“安全生產(chǎn)年”為主線，認真開展“三項行動”和“三項建設”活動，已完成全區(qū)旅游企業(yè)“三年行動”等級自評及a級旅行社的初評工作，著力源頭治本。通過加強企業(yè)安全質量標準化、隱患排查治理、安全責任制落實“三項措施”，進一步強化基層基礎工作，創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察方式，提升安全生產(chǎn)工作水平。結合星級評定和復核，切實加強我區(qū)星級酒店日常安全管理，督促旅游企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)區(qū)政府的會議精神，做好星級酒店火災隱患的普查整治工作，有效遏制重、特大事故發(fā)生。
6、做好旅游從業(yè)人員的教育培訓工作
旅游從業(yè)人員素質的高低直接影響對游客的服務質量，關系到一個地區(qū)對外的旅游形象。今年元月以來，我局組織全區(qū)旅行社導游員、賓館酒店總臺服務員、話務員、司儀以及旅游景區(qū)景點的解說員參加漳州市公共服務工作人員普通話水平測試25人次，通過培訓提高自身的綜合素質，以此提高實際工作能力，從而為游客提供更好的服務質量；組織旅行社總經(jīng)理及部門經(jīng)理參加3月份的全省旅行社管理人員崗位培訓8人次，組織飯店工作人員參加崗前培訓180多人次；組織參加4月份在福州舉行的“全省旅游行政管理人員培訓”及“全省旅游星級飯店內審員培訓”工作；組織全區(qū)導游人員參加6月份的導游人員繼續(xù)教育（年審培訓）；組織參加省、市、區(qū)旅游景區(qū)普查工作會議培訓22人次。通過組織各種層次的培訓班，不斷提高全行業(yè)的服務質量和業(yè)務技術能力。
7、成立區(qū)旅游質量監(jiān)督所
根據(jù)國家旅游局新修訂《旅行社條例》的精神，市旅游局下發(fā)文件將薌城轄區(qū)內的旅游企業(yè)監(jiān)督管理權下放至我區(qū)。為加強對轄區(qū)內旅游企業(yè)的管理與服務，規(guī)范旅游市場，維護健康穩(wěn)定的旅游市場秩序，經(jīng)過區(qū)委機構編制委員會的批準，成立了薌城區(qū)旅游質量監(jiān)督所。主要職責是：接受區(qū)旅游局的行政執(zhí)法委托，開展旅游市場檢查，做好旅游質量監(jiān)督工作；受理并處理各類旅游投訴。質監(jiān)所為旅游局下屬財政核撥的正股級事業(yè)單位，編制2名。
8、做好全區(qū)旅游景區(qū)（點）普查工作
根據(jù)省旅游局《關于開展全省旅游景區(qū)（點）普查工作的通知》文件精神，為進一步扎實做好我區(qū)旅游統(tǒng)計工作，全面了解我區(qū)旅游景區(qū)基本信息、游客接待能力和水平、門票收入、景區(qū)建設等基本情況，11月份我區(qū)全面開展旅游景區(qū)普查工作，把南山寺、中山公園等13家單位列入此次普查對象，于11月11日召開全區(qū)旅游景區(qū)普查工作會議，并以以會代訓的形式對各單位負責統(tǒng)計的工作人員進行業(yè)務培訓，于11月30日前做好全區(qū)旅游景區(qū)的各類信息匯總及錄入工作，及時上報省、市旅游局，順利完成此次普查工作，加強了對全區(qū)旅游景區(qū)的宏觀管理，促進我區(qū)旅游景區(qū)建設持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
二、存在的困難和問題
1、旅游精品建設速度緩慢。旅游商品和娛樂消費總量小。
2、資金投入不足，旅游資源開發(fā)品位不高，制約我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的速度。
3、旅游企業(yè)規(guī)模小，整體素質偏低，綜合服務水平不高。全區(qū)只有一家星級飯店；一些主要景區(qū)景點的基礎設施、服務設施不配套，部分景區(qū)景點進入性差，旅游車輛通行困難。
4、旅游專業(yè)人才較少，導游隊伍素質有待進一步提高。旅游產(chǎn)品單一，不能
滿足游客需要。
三、明年的工作打算
20__年，我區(qū)的旅游經(jīng)濟發(fā)展目標是：力爭全年接待國內外游97.97萬人次，比去年增長5%；旅游總收入25191萬人民幣，比去年增長8%。
1、繼續(xù)推進旅游重點項目建設
要繼續(xù)深入挖掘我區(qū)獨具優(yōu)勢的文化旅游資源，不斷加大項目的優(yōu)選、扶持、推進力度，加快旅游重點項目—陳元光文化公園的規(guī)劃及景區(qū)建設步伐。繼續(xù)推進陳元光文化公園詳細規(guī)劃和單體建筑設計工作、圣王大道旅游道路的建設；跟蹤做好《陳元光文化叢書》的修編及“開漳圣王”各類文物的征集工作；加快我區(qū)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)公路的建設，預計投資600萬進行第三期的工程建設。
2、多層次加強宣傳促銷
組織旅游企業(yè)參加中國國內旅游交易會、海峽兩岸旅游博覽會、漳州旅游節(jié)和花卉博覽會等大型旅游促銷會展和省、市舉行的旅游宣傳促銷活動；更新旅游營銷觀念，運用現(xiàn)代科技手段加強旅游宣傳，搭建各種旅游宣傳平臺，加強網(wǎng)絡建設，完善豐富薌城旅游網(wǎng)，及時更新薌城旅游信息；以電視、報刊雜志等為載體，加大宣傳促銷力度，力爭在國家、省、市電視臺欄目播放旅游宣傳片；編輯出版旅游宣傳品，豐富旅游宣傳手段。
3、做好旅游項目的招商引資工作
積極對外推介陳元光文化公園、林語堂文化旅游區(qū)、天寶生態(tài)森林公園等旅游招商項目，重點加強陳元光文化公園項目的招商工作。組織參加第六屆海博會等一系列重大招商會，促進旅游項目與開發(fā)業(yè)主的對接。
4、繼續(xù)提升旅游服務質量
加強旅游從業(yè)人員的教育培訓工作。定期舉辦各種旅游業(yè)務培訓班，提高旅游從業(yè)人員素質，特別是導游人員素質，為建設海峽西岸旅游區(qū)提供堅強的人才保證和智力支持。
加強隊伍建設。我局將繼續(xù)做好旅游質量監(jiān)督所工作人員的招考工作，以提高全區(qū)旅游行政管理和行政執(zhí)法水平。
5、繼續(xù)加強旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理
緊緊抓住安全工作不放松，防患于未然，創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。建立健全我區(qū)旅游安全防控體系和應急處理機制，進一步完善旅游突發(fā)公共事件應急預案，推進旅游保險體系建設，完善旅行社責任保險制度。進一步落實安全管理工作責任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，一級抓一級，層層抓落實；推進“平安旅游”工作，建立健全安全生產(chǎn)長效管理機制，消除安全隱患，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。
旅游業(yè)是隨著工業(yè)化、全球化、信息化而不斷發(fā)展壯大起來的，完全是一個與時俱進的產(chǎn)業(yè)，從旅游經(jīng)營到旅游管理，從旅游產(chǎn)品到旅游促銷，都經(jīng)歷過一系列的變革和創(chuàng)新。當前，我們既要看到旅游業(yè)恢復振興工作出現(xiàn)的良好開局和顯著成績，進一步堅定信心，激發(fā)斗志，乘勢而上；又要看到“非典”對旅游業(yè)影響的嚴重性、滯后性、深遠性，克服盲目樂觀情緒和急功近利思想，下更大功夫切實有效地把集團公司的事業(yè)做大、做強。
（一）總體思路
集團公司××年發(fā)展的總體思路是：以十六屆三中全會和“三個代表”重要思想以及溫總理在世界旅游組織（）第十五屆全體大會上的重要講話為指針，以市委八屆五次全會和全省旅游工作會議精神為指導，立足集團，放眼全球，把對世界潮流、國際水準、全球經(jīng)驗的認識化作集團公司行為的準則，以服務現(xiàn)代制造業(yè)基地為契機，以振興南昌旅游業(yè)為己任，堅持以創(chuàng)新為主推進器、以發(fā)展為根本動力，全面實施“先仿后創(chuàng)”的戰(zhàn)略，用“三劃”明確方向，用“三化”引導發(fā)展，用“三創(chuàng)”更新手段，用“三提”展示品味。
（二）基本目標
集團公司今年務必以國內先進的旅游集團為趕超和比肩目標。××年，實現(xiàn)：
景區(qū)接待旅游者萬人次，旅游收入萬元，分別比上年增長；
賓館接待住宿者萬人次營業(yè)收入萬元分別比上年增長
以厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)和南昌賓館改造擴建項目為主要載體，力爭實現(xiàn)引進外資萬美元、引進內資萬元人民幣。
三、集團公司的發(fā)展重點和關鍵舉措
××年，作為集團公司已經(jīng)步入快速軌道的一年，務必將先進的經(jīng)營理念和管理方法“拿來”，實現(xiàn)集團公司與國內先進旅游集團剛性管理的“對接”。同時，將堅持下列發(fā)展重點和關鍵舉措。
（一）用“三劃”明確方向
．編制好集團公司發(fā)展規(guī)劃
圍繞服務全市建設現(xiàn)代制造業(yè)基地的總體部署，把握好我市旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，有效重組、整合和利用旅游資源，科學地制定出階段性發(fā)展目標、措施、重點項目等，來指導所屬企業(yè)的發(fā)展工作，避免盲目低層次和無效的工作。今年尤其是要從戰(zhàn)略上保證做正確的事，從戰(zhàn)術上保證正確地做事：一是結合集團公司的實際，制訂好集團公司年的發(fā)展規(guī)劃，凸顯集團公司的差異性優(yōu)勢，彌補管理上的不足；二是在完成厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)勘界的基礎上，編制好《厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并力爭擠進全省乃至全國重點特色旅游項目，為申請國債項目打下良好的基礎；三是為促進滕王閣景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，著力制定好《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》。
．搞好企業(yè)形象策劃
企業(yè)形象是一個綜合的、系統(tǒng)的整體。××年，集團公司要把搞好企業(yè)形象策劃，作為壯大集團公司、促進發(fā)展的一個重要的基礎性工作來抓。一是緊緊抓住市委、市政府主辦的“’中國·南昌第三屆金秋經(jīng)貿(mào)活動月”活動為契機，通過舉辦精美的節(jié)慶活動，進一步樹立集團公司在旅游行業(yè)中的整體形象；二是要通過抓好集團公司及所屬企業(yè)合同、協(xié)議、對外業(yè)務的細微管理，全面塑造集團公司在社會公眾心目中“誠信為本”的經(jīng)營者形象。
．做好旅游項目策劃
一是集團公司為配合好“’中國·南昌第三屆金秋經(jīng)貿(mào)活動月”活動，繼續(xù)在厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)策劃沙漠風箏節(jié)、沙地排球等賽事活動和參與性項目，實現(xiàn)厚田沙漠景區(qū)旅游人氣指數(shù)的持續(xù)攀升；二是滕王閣要結合《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》，策劃并實施好歷史文化展示區(qū)等的起步建設；三是緊盯國家旅游產(chǎn)業(yè)政策，在完成厚田沙漠景區(qū)總體規(guī)劃的前提下，對整個景區(qū)進行全方位包裝，認真策劃好厚田沙漠景區(qū)的基礎設施建設項目，最大限度地爭取國家資本的支持；四是以策劃好千畝荷塘、生態(tài)觀光園、沙灘游泳場以及滕王閣景區(qū)主閣層等項目為載體，積極開展厚田沙漠景區(qū)的項目融資工作，全面完成集團公司的招商引資任務。
（二）用“三化”引導發(fā)展
．制度規(guī)范化
實現(xiàn)規(guī)范化的管理是集團公司發(fā)展的內在要求。當前，一是要認真總結集團公司上一年運行過程中存在的問題，并借鑒外地先進旅游集團公司的成功作法，完善集團公司的制度體系；二是結合工作職責、服務規(guī)范等方面因素，逐步建立集團公司監(jiān)督、考核體系；三是集工作負荷、工作時效、奉獻精神等要素為一體，形成富有集團公司特色的激勵機制，激勵員工為企業(yè)獻計獻策。
．企業(yè)集團化
一是從著力完善集團公司的法人治理結構入手，逐步完善集團公司的董事會、監(jiān)事會；二是按照集團化發(fā)展的要求，以股權控制式的組織模式為目標，建立起資產(chǎn)經(jīng)營一體化，垂直控股的母子公司體制形態(tài)，強化集團公司對所屬企業(yè)的財務管理；三是通過聯(lián)合證券公司進行資本運作，以行政劃撥、股權轉讓、控股（參股）經(jīng)營等多種低成本擴張方式，進一步做大集團公司規(guī)模，下一階段擬考慮的對象是國際組團社和旅游車隊。
．管理信息化
一是充分利用集團公司的硬件網(wǎng)絡優(yōu)勢，在集團公司內部搭建起暢通、快捷、有效的財務信息平臺，形成集團公司財務信息快報系統(tǒng)；二是建立起管理信息平臺，充分發(fā)揮集團公司管理的樞紐作用，實現(xiàn)內部資源共享；三是配合全市信息化建設進程，建立集團公司網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上營銷和網(wǎng)絡招商。
（三）用“三創(chuàng)”更新手段
．創(chuàng)新觀念
各項工作用“三個有利于”的標準來衡量，用“三個代表”的重要思想來要求，先干不評論，先試不議論，實踐作結論，干出集團公司的精神、速度和風范，把發(fā)展是硬道理的思想解放得更開，把發(fā)展是硬道理的的觀念轉變得更快，把發(fā)展是硬道理的思路創(chuàng)新得更新，把發(fā)展是硬道理的措施落實得更實，牢固樹立集團公司多名員工都能對接市場的觀念。
．創(chuàng)新資源
一是創(chuàng)新集團公司的無形資源，××年，集團公司要確實抓好“滕王閣”知名商標的注冊事宜，充分借鑒黃鶴樓等兄弟單位的先進經(jīng)驗，用我們的無形資產(chǎn)吸納別人的有形資金；二是創(chuàng)新人文資源，滕王閣景區(qū)和厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)要不斷地挖掘更為豐富的人文資源，通過編成故事、傳說等吸引更多的游客。
．創(chuàng)新體制
一是完善好集團公司本部的分配制度改革，按照“功效掛勾、效益優(yōu)先、考核細化、公平兌現(xiàn)”的分配原則，完善競爭、激勵機制，更好地調動員工的積極性；二是對集團公司所屬企業(yè)區(qū)別不同情況，分別采取委托經(jīng)營、全額承包、股份制經(jīng)營等多種形式進行管理，以激活企業(yè)活力；三是建立、健全營銷體制，尤其是要借鑒國內、外先進的營銷方法，推出“保護旅行社毛利”的激勵方式，大力推動與我們合作的旅行社等由“座商”向“行商”的轉變。
（四）用“三提”展示品味
．提升思想品味
當前，要著重把經(jīng)營好兩級團隊作為貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，通過不斷學習，建立起與市場運行機制相適應的高質量的學習型管理隊伍。尤其是集團公司中層及高管人員對內要以團結為己任，在堅持原則的前提下，把一班人緊緊地凝聚在一起；對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響為己任，協(xié)調溝通好社會各界關系，奮力拓展集團公司的生存發(fā)展空間，為集團公司快速擴張打下堅實基礎。
．提升文化品味
在繼續(xù)抓好員工培訓的基礎上，一是圍繞集團公司的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀和道德意識；二是通過對員工的文化引導，使企業(yè)的共同價值滲透到管理和制度層面；三是根據(jù)服務不可儲存的特點，高度重視游客的意見，及時、快捷地滿足游客的各種要求，以提高游客對企業(yè)的忠誠度，培養(yǎng)“集團優(yōu)我榮、集團衰我辱”的責任感和使命感，將集團公司的命運與個人的命運緊密地聯(lián)系起來。
．提升建設品味
一、加強學習、提高認識，明確反腐倡廉建設工作思路。
3月9日區(qū)商旅局召開了全體機關干部會議，傳達了區(qū)七屆紀委五次全會精神，認真學習了區(qū)委書記同志在會議上的重要講話以及有關會議文件材料。在深刻領會會議精神，準確把握區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委工作要求的基礎上，結合商務旅游工作實際，局長同志指出：2015年區(qū)商旅局黨風廉政建設和反腐敗工作的思路，即認真貫徹區(qū)七屆紀委五次全會精神，嚴格落實黨風廉政建設責任制，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，突出預防預警，以全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，切實解決黨性、黨風、黨紀、政風、行風、“”方面存在的突出問題，努力在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中形成新常態(tài)、展現(xiàn)新作為、創(chuàng)造新業(yè)績，為區(qū)大城新區(qū)建設營造風清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。
通過明確工作思路，我們提高了對反腐倡廉建設重要性、緊迫性的認識；增強了作好黨風廉政建設各項工作的責任感、自覺性；找準了反腐倡廉建設工作的努力方向，為完成區(qū)七屆紀委五次全會部署的各項工作任務打下了堅實的基礎。
二、突出重點、把握關鍵，確定反腐倡廉建設工作目標。
按照區(qū)七屆紀委五次全會精神，為保證不斷取得黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，加快大成新區(qū)建設，我們將工作思路進一步細化為“四個加強”。
一是加強“兩個責任”落實。繼續(xù)強化局黨委在反腐倡廉建設中的責任主體地位，定期開展黨風廉政建設分析會，專題聽取黨風廉政工作匯報，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作納入重要議事日程，與其它重要工作同研究、同部署、同落實、同檢查。
二是加強預防預警，強化腐敗風險預警分析和源頭防范。進一步健全和完善局規(guī)章制度，針對各個崗位職責，認真開展廉政風險排查，采取切實有效措施，加強防控管理，努力建立起“以人為點、以程序為線、以制度為面”的廉政風險防控機制。
三是加強對干部職工的教育、監(jiān)督和管理，促進干部職工加強黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚優(yōu)良作風、提高廉潔自律水平。
四是加強政風行風和軟環(huán)境建設，進一步完善政風行風建設長效機制。
三、立足當前、制定措施，積極推進落實反腐倡廉工作。
一是嚴守紀律，規(guī)范行為，強化制度建設。重點落實崗位責任制、首問負責制、限時辦結制和黨風廉政建設責任制，積極推行服務承諾制，有效防治“庸、浮、奢”問題；進一步完善政務公開制度，接受干部和群眾的監(jiān)督，著力解決工作拖拉推諉、辦事效率效能低下或落實不力的行為；不斷加強懲治和預防腐敗體系建設，全面規(guī)范自身行為標準，強化對婚慶事項“五不準”制度執(zhí)行及工作紀律、機關效能建設等情況的監(jiān)督檢查力度，做到令行禁止。
二是奮發(fā)有為，銳意進取，強化學習教育。深入貫徹黨的十精神，深刻領會黨的路線、方針、政策，加強中央、省市會議和的學習，圍繞全區(qū)的中心和重點工作，積極開展形式多樣的廉政宣傳學習活動，深入開展廉政文化活動和警示教育活動，提升黨員干部廉政意識，進一步筑牢防腐拒變的思想道德防線。
三是深入基層，優(yōu)化服務，強化作風轉變。大力加強機關效能建設，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實把黨風廉政建設和反腐敗工作推向深入。結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入基層，了解群眾訴求，解決群眾困難，做關心群眾、優(yōu)化服務的表率，做落實責任、恪盡職守的表率，做廉潔自律、艱苦奮斗的表率，切實樹立商旅局風清氣正的形象。
關鍵詞：酒店業(yè)；產(chǎn)教融合；職業(yè)教育聯(lián)盟；精準；供給側；海南
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）26-0046-03
中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調整，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“旅游+”、“酒店+”、“一帶一路”以及“全域旅游”推進酒店產(chǎn)業(yè)適應環(huán)境而轉型升級。這一過程中，人才供給是關鍵環(huán)節(jié)，是助力酒店業(yè)健康發(fā)展的重要支撐。但縱觀海南省，進入國際旅游島戰(zhàn)略規(guī)劃后，人才供給呈現(xiàn)常態(tài)性缺失，從業(yè)人員總量不足，技術型人才、初中級管理人才等缺失更為嚴重，這就直接導致了高級管理人員隊伍無法完成培養(yǎng)，海南省酒店業(yè)人力資源強大的市場需求受限，高星級度假酒店此類問題更為突出。
一、海南省酒店職業(yè)教育基本情況
（一）海南省研究生層次酒店教育情況
表1 海南省酒店產(chǎn)業(yè)與旅游相關專業(yè)設置對照表（研究生）
（二）海南省本科層次酒店教育情況
（一）迅猛發(fā)展的酒店業(yè)需要專業(yè)人才補給
2010年以來，國際旅游島國家戰(zhàn)略激勵整個旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)在前所未有的良好契機中尋求規(guī)模上和品質上的增速。2015年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“旅游+”的融合發(fā)展行動方案引導下，海南省酒店業(yè)作為旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，與相關產(chǎn)業(yè)和上下游相關行業(yè)滲透融合，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。在迅速發(fā)展的同時，酒店業(yè)通過擴張、聯(lián)盟、并購和資產(chǎn)重組進一步提升市場規(guī)模，酒店業(yè)更加強了對人才的需求和依賴。目前，海南省已開業(yè)五星級酒店25家，已開業(yè)五星級標準酒店40家，籌備開業(yè)五星級標準酒店40家。以五星級度假酒店較為集中的三亞市為例，2015年酒店員工離職率維持在30%以上，加上新擴張酒店的進入，原本人才供求矛盾已較明顯的海南省酒店業(yè)，這一矛盾更加凸顯。
（二）酒店業(yè)專業(yè)人才稀缺，制約旅游品質提升
通過對海南省酒店業(yè)選取樣本，實地調研和訪談，酒店業(yè)目前稀缺的專業(yè)人才主要是高級行政管理人才和高級酒店經(jīng)營管理人才、酒店業(yè)外延型專業(yè)人才、技能型服務人才以及酒店研究型人才。海南省“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，省政府確定旅游業(yè)、熱帶特色高效農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)、會展業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、油氣產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、低碳制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、高新技術、教育、文化體育產(chǎn)業(yè)為海南省12個重點產(chǎn)業(yè)，并決定加快發(fā)展海洋產(chǎn)業(yè)，即海南省通過推進12+1重點特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展撐起海南省經(jīng)濟。作為旅游業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，酒店業(yè)發(fā)展表現(xiàn)強勁，市場吸引力依然強大，傳統(tǒng)酒店業(yè)與會展、婚慶、文化、教育以及互聯(lián)網(wǎng)等融合發(fā)展，同時民宿和非標準住宿等新業(yè)態(tài)在經(jīng)濟新常態(tài)下異軍突起。對專業(yè)人才旺盛的需求是酒店業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實，也是推動酒店業(yè)品質升級發(fā)展的關鍵指標，供給無法滿足，品質自然o法提升。
三、海南省酒店業(yè)產(chǎn)教融合創(chuàng)新職業(yè)教育聯(lián)盟
建設思路
在政府主導下，政產(chǎn)學研用多方協(xié)同融合，明確海南省酒店業(yè)產(chǎn)教融合創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制與模式，創(chuàng)新培養(yǎng)路徑與督導，轉變思想和視角，推進職業(yè)教育聯(lián)盟的建設與實現(xiàn)。
（一）聯(lián)盟架構模式
聯(lián)盟框架依托政府平臺組建海南酒店業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同治理委員會，實行委員會負責制，組建專家顧問委員會，為聯(lián)盟提供智力支持，參照聯(lián)合國世界旅游組織工作模式，下設3個工作組，即產(chǎn)教融合建設工作組、專業(yè)教育工作組和評價工作組（如圖1）。
圖1 海南省酒店業(yè)產(chǎn)教融合創(chuàng)新職業(yè)教育聯(lián)盟架構
（二）聯(lián)盟工作思路
在產(chǎn)教融合創(chuàng)新職業(yè)教育聯(lián)盟的框架下，明確聯(lián)盟創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標，將技能型、管理型、創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型人才系統(tǒng)規(guī)劃和精準培養(yǎng)設計，通過進一步明確產(chǎn)教融合多方參與的需求與責任，界定各利益相關者的權責，從架構上明晰酒店業(yè)產(chǎn)教融合創(chuàng)新職業(yè)教育聯(lián)盟的運行指標，跟進評價機制，規(guī)范評價指標權值，驅動聯(lián)盟工作健康發(fā)展。
圖2 海南省酒店業(yè)產(chǎn)教融合創(chuàng)新職業(yè)教育聯(lián)盟工作思路
在聯(lián)盟工作過程設計上（如圖2），重新定位產(chǎn)教融合中酒店與學校的倫理責任與投資價值認知，重申教育投資的戰(zhàn)略意義與回報模型，推動產(chǎn)教融合共建仿真環(huán)境共享實驗室，搭建“校中企”、“企中校”的產(chǎn)業(yè)學院，升級單一功能的實習基地，加快共建實踐教學基地，共同完成人才引進，尤其是中高端管理人才和延展專業(yè)人才，通過“訂單式”、定向“雙軌制”和“二元制”培養(yǎng)模式提升職業(yè)勝任力與國際競爭力，推動精準培養(yǎng)與精準供給。
產(chǎn)教融合職業(yè)教育聯(lián)盟中，酒店與學校各司其職，互融溝通建立人才培養(yǎng)方案，明確任務和指標，推進創(chuàng)新人才培養(yǎng)。
首先，聯(lián)盟的重點在于共建學習場域平臺的建設，創(chuàng)新產(chǎn)教融合教學場域建設，通過學習場域對接真實工作環(huán)境，驅動學生學習興趣和主動性，回歸教育價值，以保證創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標與進程的有序推進，確保培養(yǎng)實效，降低教育溢出，增強職業(yè)認同，實現(xiàn)精準供給。
其次，高校職業(yè)教育應提升基本專業(yè)理論體系的培養(yǎng)和完善基本職業(yè)能力的建設，驅動學生終身學習和主動學習的內在動力，提升學生職業(yè)勝任力和國際競爭力水平。
再次，產(chǎn)教融合交替學習場域的“學習-檢驗-再學習-再檢驗”模式，是對應用型酒店管理人才培養(yǎng)產(chǎn)教融合機制的深化，如表5所示，產(chǎn)教融合共建學習場域的5個階段設計。
五、結論
酒店業(yè)產(chǎn)教融合創(chuàng)新人才培養(yǎng)是區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略設計，尤其在海南省推進國際旅游島建設中更為重要。通過產(chǎn)教深度融合，提升酒店人才培養(yǎng)質量，實現(xiàn)精準供給側改革，驅動區(qū)域經(jīng)濟建設，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。接下來的研究和實踐的重點是海南省產(chǎn)教融合創(chuàng)新職業(yè)教育聯(lián)盟的具體工作開展和監(jiān)督評價，以保證切實有效的推進創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作。
參考文獻：
[1] 張洪雙，于淑艷. 旅游管理專業(yè)本科學生能力構成及其差異分析[C]//2015年中國旅游科學年會論文集，2015.
一、存在問題
圍繞這次大討論活動著力解決的四個方面的問題，縣婦聯(lián)通過召開各界婦女座談會、問卷調查、設立意見箱、開設投訴電話等方式，廣泛聽取社會各界對婦聯(lián)工作的意見。在此基礎上，圍繞建設實力沂南、活力沂南、和諧沂南、魅力沂南的要求，縣婦聯(lián)在深入剖析自我工作、客觀分析社會意見的基礎上，查擺梳理出影響又好又快發(fā)展存在的主要問題：1、工作習慣于完成任務，縮手縮腳，缺乏闖勁，注重追求“穩(wěn)”追求“好”，圍繞大局加快發(fā)展的意識需要進一步增強；2、缺乏長遠性、前瞻性的戰(zhàn)略目光，工作多在常規(guī)的軌道上發(fā)展，打不開新的局面；3、工作作風漂浮，深入群眾調查少，存在對上負責的片面性。布置工作滿足于下發(fā)文件，開會布置，鋪下身子狠抓落實的力度不夠。4、滿足于目前取得的成績，爭先進位、爭創(chuàng)一流的意識有待于進一步增強。5、為婦女兒童辦好事辦實事方面，存在“有心無力”的問題，有熱情，有耐心，但沒有足夠的能力盡快解決問題；6、經(jīng)費不足制約了工作的開展，在創(chuàng)建經(jīng)費基地過程中畏難發(fā)愁，等待觀望。
二、整改措施
針對存在的問題制定了相應的整改措施。以促進各級婦女組織和廣大婦聯(lián)干部不斷提高駕馭發(fā)展的能力，為全縣各項事業(yè)又好又快發(fā)展服務。
1、加強學習，拓寬視野和思路。在各級婦聯(lián)干部中實施“每天學習一小時”計劃，學業(yè)務，學政策，學法律知識，學市場知識，不斷增強駕馭發(fā)展的能力。縣婦聯(lián)將在《沂南縣婦女工作交流》開辟“每天學習一小時”專欄，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直婦委會的學習體會、心得、收獲進行交流，推動各級婦聯(lián)干部自覺做學習型干部，提高工作能力，推動工作又好又快發(fā)展。
2、加強作風建設，確定今年為婦聯(lián)系統(tǒng)“作風建設年”。倡導“立說立行，馬上就辦，辦就辦好”的工作作風。通過組織優(yōu)秀調研報告評選、基層婦女組織課題創(chuàng)新等方式，督促各級婦女組織深入婦女群眾了解情況，傾聽婦女呼聲，科學確定工作思路，勇于創(chuàng)新載體開創(chuàng)婦女工作新局面。
3、進一步加大爭取力度，開拓工作思路，采取多種方式籌建婦聯(lián)系統(tǒng)經(jīng)費基地，為工作開展提供保證。
4、進一步加大獎懲力度，建立基層婦女工作考核反饋制度，及時將工作情況反饋給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，激勵基層婦女組織爭先進，創(chuàng)一流。
5、努力構建社會化工作格局。通過開展優(yōu)秀婦女維權崗、“平安家庭”示范單位、示范點爭創(chuàng)等活動，不斷加強與社會各界的交流與溝通，延伸婦女工作觸角，推動全社會自覺為婦女兒童辦好事辦實事，形成社會化婦女工作格局。
三、工作思路
圍繞又好又快大討論活動的開展，縣婦聯(lián)確定了當前一個時期的工作思路：
1、開展“黨婦共建”，以黨建帶婦建提高各級婦女組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。與縣委組織部聯(lián)合下發(fā)《關于做好黨建帶婦建工作的意見》，從加強組織建設、班子建設、隊伍建設、制度建設、陣地建設等五個方面入手，以強化組織領導、完善目標考核、典型示范帶動、主題活動吸引為保障，進一步加強婦女組織建設，真正做到圍繞黨的工作大局開展婦女工作，促進全縣各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
2、開展主題活動，引導婦女將思想統(tǒng)一到又好又快發(fā)展上來。縣婦聯(lián)將組織“三個一”主題活動，一是開展一次倡議活動。圍繞舉辦好第二屆中國·臨沂諸葛亮文化旅游節(jié)，組織開展一次“我為節(jié)會添光彩”倡議活動，號召全縣廣大婦女干部群眾關注節(jié)會，參與節(jié)會，喜迎節(jié)會，為節(jié)會增光添彩，廣泛樹立起“人人都是東道主，事事關乎辦節(jié)會”的思想認識，在全社會營造良好的節(jié)會氛圍，以文化節(jié)的成功舉辦推動我縣經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展。二是組織一次健身大賽。為組織動員全縣婦女以新姿態(tài)、新業(yè)績、新風貌迎接第二屆諸葛亮文化旅游節(jié)的成功舉辦，縣婦聯(lián)于近期舉辦“交通杯”“慶節(jié)會迎奧運萬名婦女健身大賽”活動。健身大賽以“弘揚諸葛亮文化”、“全民健身與奧運同行”為主題，展示新時期全縣婦女健康、文明、積極向上的精神風貌，充分表達全縣婦女強身健體、全面建設小康社會、共慶第二屆諸葛亮文化旅游節(jié)、期盼2008奧運會的愿望，進一步推動各級婦女組織不斷創(chuàng)新豐富多彩的活動載體，凝聚廣大婦女的智慧共同推進婦女事業(yè)又好又快發(fā)展。三是搞好一次演講比賽。圍繞又好又快發(fā)展主題，按照打造實力沂南、活力沂南、魅力沂南、和諧沂南的戰(zhàn)略目標，在婦聯(lián)系統(tǒng)舉辦一場演講比賽，謳歌全縣婦女事業(yè)取得的成就，宣傳各行各業(yè)的婦女創(chuàng)業(yè)典型，激勵廣大婦女為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展建功立業(yè)。
3、舉辦“知榮辱，樹新風”和諧沂南家庭才藝大賽。以家庭為單位，以踐行社會主義榮辱觀為主要內容，展示和諧家庭建設成果，引導廣大家庭積極參與和諧社會建設，為又好又快發(fā)展營造良好環(huán)境。
趙同志說，近年來，各項工作思路清晰，推進工作力度很大，經(jīng)濟社會發(fā)展較快，城鄉(xiāng)面貌變化顯著，最近又根據(jù)中央精神和省委要求，及時調整工作思路，跟進部署，值得肯定。
趙同志強調，在全省經(jīng)濟發(fā)展當中占有極其重要的地位，快則全省快，強則全省強。高舉發(fā)展、團結、奮斗三面旗幟，實現(xiàn)又好又快、更好更快發(fā)展，要求要多承擔，多作貢獻，作出表率，總的來講，要率先。的發(fā)展不僅是的問題，而且也是全省的事情。處在貴州這個山區(qū)省份的中部，對周邊的輻射帶動功能，需要城市有大的提升，所以要自我加壓，確立一個好的戰(zhàn)略定位。特別是要在認真總結前十年、前五年發(fā)展的基礎上，作出后五年、后十年的戰(zhàn)略謀劃。從明年起一定要提速，加快發(fā)展。不僅經(jīng)濟社會發(fā)展要自我加壓、要率先，改革、開放、穩(wěn)定、教育等也是這樣，要根據(jù)省委、省政府的工作思路、工作要求進行調整、豐富、完善。要進一步強化“又好又快、更好更快”的意識，要解決“好”的問題，更要解決“快”的問題，這是根本性的問題。
趙同志指出，下一步工作必須揚長補短。一方面把優(yōu)勢方面保持下去，繼續(xù)抓好生態(tài)文明建設、金融業(yè)、旅游業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)等具備發(fā)展優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，爭取發(fā)展得更好更快。另一方面，要盡快把短處補上。現(xiàn)代化建設有兩個輪子，一個是城市化，一個是工業(yè)化。的“短板”是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是工業(yè)。一個城市沒有重要的產(chǎn)業(yè)支撐是不行的，特別是沒有工業(yè)的強力支撐是不可能加速發(fā)展的。一定要著力解決“慢”的問題，進一步解決投資拉動和產(chǎn)業(yè)提速升級的問題，把培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在更加重要的位置，以工業(yè)經(jīng)濟為主導，做大做強，并以此提升一產(chǎn)，帶動三產(chǎn)。只有解決好投資和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，兩個輪子一起轉，的發(fā)展才會更好更快。
趙同志強調，要大力優(yōu)化投資環(huán)境。必須把優(yōu)化投資環(huán)境同打破交通、水利等“瓶頸”制約放到同樣重要的地位來抓。要搞好招商引資，加快民營經(jīng)濟發(fā)展，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，投資環(huán)境不優(yōu)化不行，要下更大的氣力整治和優(yōu)化投資環(huán)境。省級機關要帶頭優(yōu)化投資環(huán)境，在全社會形成人人都是投資環(huán)境、事事關系招商引資的良好氛圍。一定要率先優(yōu)化投資環(huán)境，在發(fā)展民營經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、縣域經(jīng)濟等方面走在全省前列。
1、山地種植林木300畝，非林地種植60畝；
2、xx村部公路拓寬硬化至5米寬；
3、做好土地增減掛鉤工作，完成約7畝；
4、修整通往屯田洋機耕路，征得群眾支持流轉土地種植油菜花；
5、各項日常工作扎實有序開展。
經(jīng)村兩委根據(jù)村情集中討論研究，擬定2012年工作思路：
1、抓好春季造林植樹工作，種植濕地松500畝，落實好村道綠化、香化亮化工作；
2、為推動特色農(nóng)業(yè)人規(guī)模發(fā)展，擴大佛手果種植面積約30畝，推廣種植向日葵20畝左右；
3、配合鄉(xiāng)整體旅游線路規(guī)劃，計劃中學段至屯田洋的道路硬化工作；
一、關于召開2012年度黨員領導干部民主生活會有關事宜
會議學習了市局《關于開好2012年度黨員領導干部民主生活會》的通知。為貫徹落實通知要求，開好我局2012年度黨員領導干部民主生活會，會議要求，一是高度重視，提高認識，積極做好會前準備工作；二是根據(jù)會議主題，制定我局《2012年度黨員領導干部民主生活會實施方案》，填寫好報告單，按通知要求報市局黨組和市局人教科，由王書芹主任負責，監(jiān)察室具體落實，辦公室配合；三是會議時間定為12月26日，同時邀請縣紀委、縣組織部領導到會指導，由王書芹同志負責；四是廣泛征要求意見，征求范圍為全局干部職工、服務對象和相關部門單位，對重點服務對象要上門征求意見；五是開展談心交流活動，領導班子主要負責人與班子成員之間、班子成員相互之間、班子成員同分管部門主要負責人之間要進行談心談話，充分溝通情況，交換意見、交流思想，切實增加共識，促進團結，共同提高；六是認真組織學習，監(jiān)察室要根據(jù)通知要求，梳理學習資料，制定學習方案；七是切實抓好整改，對去年民主生活會提出的意見和建議要形成落實情況報告，由監(jiān)察室具體負責；八是認真撰寫發(fā)言材料，每名班子成員要根據(jù)會議主題，進行自我剖析，重點剖析思想、作風、紀律、廉政等方面存在的不足及原因，形成發(fā)言材料。
二、關于做好2012年度工作總結和謀劃2013年工作思路有關事宜
會議要求，班子領導和各股室要全面總結全年的工作，梳理出工作中的特色，亮點，認真謀劃明年的工作思路，于12月底交局辦公室。
三、通報解決干部職工編制有關事宜
11月30日，局長赴市局專題匯報我局干部職工編制有關事宜，市局黨組聽取了我局干部職工編制問題專題匯報。會上，李國清局長同意我局《關于請求解決我局自收自支干部人員編制的請示》，并指出，一是全力支持，舉全局之力解決縣及其他縣干部職工編制遺留問題；二是明年把全市干部職工編制遺留問題擺上市局重要議事日程，當作為干部職工辦實事、辦好事來抓；三是同意在全市礦管中心所設置時優(yōu)先選招現(xiàn)有自收自支人員。
四、關于2013年全縣重點工程建設項目有關事宜
2013年全縣重點工程建設項目我局牽頭負責的有四個項目，分別是深加工項目、龍歸石英巖礦開發(fā)深加工項目、礦業(yè)大廈建設、溫泉旅游開發(fā)項目。
深加工項目占地120畝，年加工能力5000噸，總投資7000萬元，目前正在做前期項目審批工作，該項目由謝小玲隊長負責，王書芹主任配合。
龍歸石英巖礦開發(fā)深加工項目由東源縣鴻安礦業(yè)有限公司承建，占地300畝，年生產(chǎn)能力40萬噸，總投資3.5億，今年投資96萬主要用于資源勘查，目前正在向市礦管局申報采礦權出讓，成立該項目工作組，由謝小玲隊長任組長，開發(fā)、資源、執(zhí)法和監(jiān)察室相關同志為成員。
礦業(yè)大廈建設由王書芹同志負責。
溫泉旅游開發(fā)項目由謝小玲隊長負責，盡快與勘查單位溝通，拿出勘查設計方案，盡快組織實施，盡快對陽嶺公園區(qū)進行地熱資源普查。
按照省市經(jīng)濟工作會議精神和區(qū)七屆二次黨代會精神，我局將牢牢把握“穩(wěn)中求快，快中求好”的工作基調，以“文化產(chǎn)業(yè)立區(qū)”為核心，以建設“文化旅游中心”為功能定位，解放思想，求真務實，強力推動文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
重點工作
（一）傾力建設“21世紀避暑山莊”，構建特色文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，抓好“文化五大支撐項目”
一是中國鼎盛王朝文化產(chǎn)業(yè)園項目：全年擬投資7億元，進行馬文化交流中心、鼎盛藝術館、鼎盛樂園主題場館、鼎盛辦公樓，宿舍樓及書畫院的繼續(xù)建設。
二是避暑文化產(chǎn)業(yè)園項目：全年投資2.5億元，完成會所主體以及名家藝術館主體裝修工程，完成外網(wǎng)、景觀及配電工程等。
三是皇家奧林匹亞產(chǎn)業(yè)園項目：全年預計投入7.4億元，建設運營高端球類運動場和馬球場，完成五星級酒店和會員公寓主體建設。
四是王府世家旅游度假區(qū)項目：投資1.5億元，完成商業(yè)街及回遷樓主體建設。
五是元寶山國際滑雪場項目：投資4100萬元，完成休閑木屋和綜合接待樓建設。
（二）積極謀劃，力促雙灤文化大廈、文化大劇院建設
按照建設“市文化旅游中心”功能定位，構建較為完善的“市民文化生活圈”，謀劃建設體現(xiàn)城市特質的5萬平方米的文化大廈和3萬平方米的文化大劇院。
（三）構建覆蓋面廣、高效快捷和務實協(xié)調的公共文化服務體系。
1、提檔升級圖書館建設。2012年，購入圖書7000冊，藏書總量達到3萬冊，各類報刊雜志300余種,建成大空間、開放式、人性化、智能化于一體的現(xiàn)代化開放式圖書館。
2、完善文化館功能。建成全區(qū)文化人才數(shù)據(jù)庫1個和精品節(jié)目數(shù)據(jù)庫1個。
3、積極推進綜合文化站建設。積極爭取省級支持文化站建設資金,力爭在全區(qū)建設符合標準的多功能、綜合性文化站6個，每個綜合文化站建設面積達到300平方米。
4、公益性文化陣地建設。跑部進廳，積極爭取上級資金，完成全區(qū)剩余21個村“農(nóng)家書屋”工程，實現(xiàn)100％全覆蓋；農(nóng)村電影公益放映達到756場次；3D數(shù)字影院放映電影300場。
（四）精心策劃重大群眾文化活動，打造雙灤文化品牌
1、舉辦“走進雙灤”大型文藝采風活動，邀請國內知名書畫社、書畫學院、書畫協(xié)會及文藝團體和藝術名家參加，展示雙灤歷史文化和自然景觀，增加雙灤的人文底蘊。
2、與國內知名藝術團和演出團體進行對接，組織開展“浪漫初夏，相約雙灤”大型文化演出活動，邀請國內著名的藝術家和歌唱家參與活動，擴大雙灤影響力和知名度。
3、充分利用文化禮堂，定期舉辦形式多樣的文化演出和文化賽事：全區(qū)青年歌手大賽（5月）、“少年之星”兒童歌舞大賽（6月）、梨園闖關戲曲大賽（9月）、中國民族樂器大賽（10月）等。
4、組織2012年全區(qū)迎新春文藝晚會、2012年全區(qū)元宵花會展演活動。
5、組織“雙灤百件精品書畫作品展”。
6、以“百花爭春、浪漫初夏、七彩深秋、舞雪尋冬”為主題，組織“雙灤風光攝影作品展”、“我眼中的雙灤攝影大賽”。
7、組織各單位、各部門、各企業(yè)和民間團體、普通群眾廣泛參與的“百姓舞臺?騰飛雙灤”彩色周末演出20場次。
8、組織“文化下鄉(xiāng)”活動24場次。
9、組織全區(qū)文藝調演2次。
（五）精心挖掘雙灤傳統(tǒng)歷史文化，加強宣傳推介
一是聘請文物知名專家來區(qū)調研、實地尋訪，對雙灤歷史文化、文物古跡進一步分析研究，邀請國家、省市記者與歷史文化遺產(chǎn)面對面，現(xiàn)場拍照，挖掘歷史長河中（喀喇河屯行宮、穹覽寺、琳霄觀、遼代古塔等）鮮為人知的故事，向外宣傳推介。
二是立足“特色”，深層次挖掘我區(qū)文化旅游產(chǎn)品，統(tǒng)一規(guī)劃包裝制作展示雙灤風土人情的“百年雙灤”精美宣傳圖冊、主題宣傳光盤，編印《雙灤文化旅游畫冊》2萬冊。
三是做好傳統(tǒng)文化的保護工作。計劃采取民間集資、政府幫助、上級支持的融資方式慎重保護開發(fā)灤河古街、喀喇河屯行宮、穹覽寺、琳霄觀等遺址遺跡，傳承歷史文脈。
四是制作灤河老街、古廟修復招商宣傳圖冊，利用央視網(wǎng)招商頻道、河北招商網(wǎng)、旅游招商網(wǎng)等媒體以及通過參加國內大型招商洽談會等形式吸引投資。
（六）切實加強文化市場管理，開展專項整治活動。
2014年，在公司的正確領導下，我圍繞公司領導的工作部署和自身工作目標任務，認真努力工作，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將2014年工作情況總結如下：
一、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
今年來我認真學習科學發(fā)展觀，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習公司的各項制度、工作紀律及業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。
二、努力工作，確保公司工作正常開展
今年來，我積極認真協(xié)助總經(jīng)理做好公司日常基礎管理工作，及時完成制定公司的各項安全、營運任務指標。同時積極協(xié)調內外關系，確保公司各項工作正常、有序開展，取得了較好的工作成績。
三、加強管理監(jiān)督，完成各項工作任務
今年來，我為完成公司的各項工作任務，加強了管理監(jiān)督。一是認真做好旅游部基礎管理監(jiān)督工作，落實完善各項管理制度，嚴格按照上級主管部門及公司要求，認真做好旅游車輛轉戶、轉籍、更新業(yè)務辦理工作。二是加強旅游車輛駕駛員的安全教育，利用GPS對異地營運車輛、特殊天氣、行駛速度進行實時監(jiān)控，做好相應記錄，確保了旅游車輛的行駛安全。三是積極督促旅游部完成2015年合同簽訂及每月收款任務，運用卡控等手段清收個別欠款車輛，確保公司資金流正常回收，維護和提高公司經(jīng)濟效益。
四、改革創(chuàng)新，積極拓展廠包車業(yè)務
進入14年，旅游市場競爭愈加激烈，部分老舊車輛轉籍或轉入旅游縣級包車，由于市內廠包車，利潤穩(wěn)定，安全風險相對較小，各旅游車隊，也陸續(xù)增加對廠包車輛的競爭。在這新的形勢下，我改革創(chuàng)新，積極拓展廠包車業(yè)務，尋找新增長點。經(jīng)過尋找，我們聯(lián)系到，掛靠非營運公司承接的江蘇中能硅業(yè)公司11臺廠包車輛，經(jīng)過競標，簽訂了長期經(jīng)營合同，車輛陸續(xù)轉入公司經(jīng)營，為公司拓展廠包車業(yè)務取得良好成績。同時，我積極參與118路運營管理工作，配合相關部門加強駕乘人員規(guī)范操作監(jiān)督，并協(xié)調委托公交稽查隊，對駕乘人員操作流程進行明察暗訪，增強稽查力度，簽訂10臺車載電視廣告。這些工作措施的實行，既規(guī)范了118路的運營管理，又增加了公司的經(jīng)濟效益。
2014年，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，全面提高自身綜合素質，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應有的貢獻。
