時間：2023-01-07 03:03:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司工作安排，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
從進入公司至今，對公司、對本行業由認識、了解到熟悉，已經20個月了，回顧2010年，是我來到公司的第一個轉折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數據等資料的提報；對經理安排的工作與溝通；與經銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業務員工作的監督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、業務部：
辦事處系屬業務部，日常工作與業務的開展息息相關。作為信息員，將業務員展業的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。
而對于業務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達到查漏補缺的監督效果，最終將以向經理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業務人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業務工作的效果不斷地提高，我時刻關注著各區域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報表來體現，對于此類的工作，需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的：
（1）及時性：按公司規定的時間內上報相應的報表。如：《進銷存動態表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內提交等。
（2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達到一次到位，少返工的效果。
（3）準確性：這是信息工作中最基礎的要求。我們提報上去的每一個數字，都將影響到上層領導的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準確性。
3、推廣部：
一個產品是否能夠在市場上持續暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應該積極地配合公司推廣工作。我每周向業務了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。
4、財務部：
辦事處工作中難免產生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務部的工作。日常主要是三部分的對接：
（1）配合完成經銷商代墊費用對賬：每次活動中向經銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄，便于月底與經銷商核對《經銷商代墊費用對賬單》上報公司。
（2）經銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經銷商銷售任務量的完成進度。
（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報
二、對經理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員，應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認真地對待經理交辦的事情，協助經理整理日常上的工作：
1、收集并整理市場銷量數據：
為了第一時間了解各區域的銷售情況，更及時地對市場的動態作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經銷商溝通，提取各區域的分銷量，整理提報給經理。
2、匯總地區之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產品，區域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發生，更好地管理區域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態。我們除了讓各個業務每人的展業手冊里留有本區域的詳細批號，同時也將本區批號發至常有貨流交涉的辦事處，以達到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經銷商的溝通（主要是在數據方面）
每天保持與經銷商溝通了解當天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖，便于負責人及時協商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）
在線路檢查的過程中，除了對業務員工作情況的監督，同時也了解到更多的市場信息。
五、業務員工作的監督、溝通及問題的解決
對于信息員，檢查及監督業務員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業務員的工作狀況，我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個區域由一個業務負責，要將大片區做好，必須由各個區域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團隊中，不允許出現“魚目混珠”的情況。
對每個業務員我們都有著統一的管理標準，不同的應對辦法：
1、統一的管理標準：
（1）周一至周五上午8：30準時到達辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會根據遲到的頻率給予處罰。
（2）所提交的日、周報，我們都要求高標準高質量完成，進一步地提高工作質量，同時達到個人修養逐步優化。
（3）按公司要求去監督業務員線路的拜訪：完整規范填寫客服卡；做好生動化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執行陳列等活動費用的派發等。
2、不同的應對方法：
業務員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標準看齊，我們還采取了分組互助的展業方式去進行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：
（1）電話號碼有誤
這是電話檢查中比較常出現的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業務員在拜訪客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。
（2）線路客戶資料調整而未能及時更新
在覃經理的指點下，通過區域的熟悉，從2010年起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發現部分線路客戶以作調整，而業務員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結果造成影響。因此我們要求線路資料調整的，必須及時上報更新，若發現有更換線路資料而未能上報的我們都會進行處罰，處罰方式按5元/家計算。
（3）服務卡資料填寫不完整
在線路檢查過程中發現，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區域工作交接的時候。我會把客戶服務卡缺漏的網點一一記錄，要求業務員在一周內填補完整并拍照反饋。
（4）日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符
對于“日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符”的情況，我們會對當區業務作出嚴重警告。
（5）活動陳列網點生動化建設不明顯
對于附費用的活動陳列網點，我們希望其能夠充分展示出我司產品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業務員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護各種生動化工具，如網點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、2010年個人情況總結
1、自身素質的提升。
伴著每天忙碌地工作節拍，日歷已經在不覺中翻了一年，回望轉眼即逝的2010年，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導的是激發年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中，使我看到了紅牛人是如何從壓力中尋找動力，從務實的工作中尋找成功的輕快。
“激發潛能，超越極限”一直被紅牛人所倡導著，而作為紅牛家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業知識，虛心向各新老同事學習，感謝公司為我們安排“網絡商學院”這先進的學習系統，讓我們以不停頓的步伐與時俱進，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認真總結每一天的工作得失之訓，多方位、多角度地思考目前的市場現狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素質的鍛煉。
2、工作能力的提升。
（1）感謝領導的細心指導栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
（2）ecel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關制表技巧的書籍，并付諸于實際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。
（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內容，理清數據之間的關系，與各辦溝通核對資料及每次進銷存提報的差異。
（4）系統運用能力的提升。能熟練的運用系統輔助日常數據的統計，使工作更快捷便利。
盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰，也積極地激發了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當中升為信息主管職位，對于我個人的能力和勞動給予了相應的獎勵，讓我更加增強了對紅牛公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
3、工作仍需加強方面。
（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統籌規劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規定的時間內完成。
（2）對于數據之間的聯系，需要再增強聯想數與數的關系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統地總結，這方面是我們辦事處負責人的強項，希望多加學習。
（3）推廣工作雖然并不由我負責，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。
第三部分、2011年工作規劃
1、負責辦事處與公司各部門的日常事務對接工作，向城市經理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負責辦事處日常數據資料的輸入、登記與核實，協
助城市經理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發展方向并帶動辦事處各人員齊步并進。
2、加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強對銷售數據的管控與監督，及時向公司反饋市場最新動向。
4、負責業務流程監督檢查的執行，就存在的問題及時反饋給城市經理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結文件上報公司業務部；
5、規范業務員線路的管理制度及方法，帶動團隊凝聚力，增強團隊歸屬感且自發完成自己本分工作。
2007年以來，縣鹽業公司（局）在縣委縣政府的正確領導下，全面實現食鹽流通現代化，大力推進徽鹽連鎖營銷網絡建設，采取直達零售終端的配送模式，確保了合格碘鹽的供應。同時，在商務、衛生、公安、法院等相關部門的大力支持下，認真落實食鹽專營政策，嚴厲打擊制假販私食鹽活動，保障百萬人民群眾的食鹽安全，為我縣消除碘缺乏病危害作出了突出貢獻。現將五年來取得的成績、主要措施、存在的問題總結如下：
（一）全面實現食鹽流通現代化
為實現食鹽流通現代化，公司（局）根據縣域地理位置，將全縣食鹽市場劃分為8個配送片區，合理安排配送線路,采取直達零售終端的配送銷售模式，先后購置4部廂式貨車、3部電動三輪車投入食鹽配送，直接從事配送工作的員工達40多名，使縣域食鹽流通市場更加高效有序，全面實現了食鹽流通現代化。
（二）大力推進徽鹽連鎖營銷網絡建設
為進一步加強徽鹽連鎖營銷網絡建設，我們按照“萬村千鄉市場工程”規范店建設標準，對意向加盟店進行改造，積極開展申報驗收工作。自2008年以來，我司共完成了120戶徽鹽連鎖加盟店的申報驗收工作，為改善我縣農村商品零售市場環境作出了一定貢獻。
（三）食鹽市場秩序不斷凈化
近年來，我局持續加大鹽政執法力度，有針對性地組織開展各項鹽政管理工作，食鹽市場得到不斷凈化，有效地保證了全縣人民吃上合格放心碘鹽，為我縣消除碘缺乏病危害作出了突出貢獻。
1、突出重點，擴大食鹽零售市場檢查范圍
為保障廣大人民群眾食鹽安全，維護食鹽市場秩序，我們長期對縣域零售市場開展普查走訪活動，堅持每日出車例行市場檢查，緊密圍繞市場，跟蹤市場，不斷深化管銷聯動機制，加強市場監控力度。
2、組織開展各種專項檢查活動
近年，我縣新辦院校不斷增多，為規范學校食堂用鹽購進渠道，對學校開學期間食堂用鹽進行專項檢查，保證了學生食鹽安全。08年“三鹿”奶粉事件之后，國家加大了食品安全衛生的監管。在縣食品安全管理委員會牽頭組織下參加打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動，聯合執法行動對縣域內的大型餐飲單位、學校食堂和相關食品生產單位進行了檢查和宣傳。為營造良好的應考環境，每年“兩考”期間對餐飲業用鹽進行專項整治，通過對縣城店埠區內考點學校食堂、酒店、賓館及夜市排擋等餐飲業用鹽開展專項整治，確保“兩考”期間餐飲用鹽安全。組織開展食品加工用鹽單位、行業以及小工業用鹽單位的巡查走訪，進一步規范食品加工用鹽的管理；對蔬菜種植基地和農村掛面行業的調查走訪，杜絕違規購用鹽品行為。
（四）存在的主要問題
隨著全縣生產和生活用鹽需求的不斷增加，我公司（局）經營規模不斷擴大，經濟和社會效益逐年攀升。然而，現有的倉儲能力薄弱，基礎設施較差的現狀，與所承擔的政府職能和食鹽供應職責不相適應，已成為制約我縣食鹽專營工作的瓶頸。
我公司（局）的倉儲辦公場所位于沿河東路28號，建于上世紀90年代初，由于倉儲、供應區地處縣城繁華地段，又與縣規模較大的實驗小學相鄰，不便食鹽運輸車輛的進出，存在嚴重的安全隱患；加之倉容小、庫容量不足300噸，無力儲存足夠的鹽品滿足日常供應，更不利于應對突發事件。非碘時期、今年“3.17”食鹽搶購風,都充分暴露出我司倉容不足,與國家規定的最低食鹽儲備量要求相差甚遠。
目前，鹽業的基礎設施建設在全省鹽業系統縣級單位中處于落后地位。就地區來講，肥西、長豐縣公司(局)每年食鹽及生產用鹽的銷量遠不及我們，但我們的基礎設施、倉儲能力與他們的差距卻非常大。
近期，經過積極爭取，省、市公司明確表示，一旦我們能取得地方政府支持，得到規劃用地，將為鹽業興建徽鹽連鎖物流配送中心項目劃撥專項基金，使我司（局）以招商引資方式取得資金上的扶持，徽鹽連鎖物流配送中心項目建成后，必將極大地提升我縣食鹽專營工作水平，也為我縣社會經濟發展做出更大的貢獻。
因此，懇請縣政府能為我公司（局）規劃一塊約30畝左右的建設用地，用于興建徽鹽連鎖物流配送中心及倉儲設施，使倉儲能力得到大幅提升，為確保全縣人民吃上合格放心碘鹽提供更好的保障。
二、2011年主要職責任務完成情況
今年以來，鹽業公司（局）按照縣政府的要求，并結合自身實際，做了一些工作，也取得了一定的成績：
（一）食鹽搶購風得到迅速平息
3月份發生的食鹽搶購風于17日波及我縣，面對突如其來的搶購事件，縣鹽業公司（局）立即啟動應急預案，組織全體員工迅速行動，采取各種有效措施保障食鹽供應。為增加配送能力，公司臨時租用3部社會車輛，全力保證市場供應，僅17、18日兩天就銷售小包裝食鹽340噸。三月份共銷售小包裝食鹽699噸，超過三、四兩個月的銷售計劃。由于政府高度重視，公安部門保障有力，以及商務、工商、物價和宣傳等相關部門的大力支持，在省市鹽業公司的正確領導下，公司（局）上下齊心協力，食鹽搶購風得到迅速平息，市場秩序及時恢復平穩。
（二）綠色食品鹽市場銷售全面推開
今年以來，公司不斷加大綠色食品鹽的推廣力度，采取先農村、后城市的方法，循序漸進，逐步推開；并給予配送部40元/噸的推銷獎勵，從而提高了銷售人員的積極性。在各配送部的積極宣傳引導下，廣大客戶經營綠色食品鹽的積極性高，同時也逐步得到老百姓的認可，在保障食鹽供應的前提下，不斷提高人民的食用鹽質量。
(三)鹽政執法力度進一步加強
在堅持日常零售市場檢查的同時，大力開展夏季食鹽市場集中整治活動，對全縣食鹽零售市場、鹵菜、餐飲、豆腐坊等食品加工用鹽戶進行兩次地毯式檢查，立案調查了7戶違規購進食鹽行為。目前，我局正在大力開展“打四黑、除四害”專項整治活動，對制假販私食鹽活動給予沉重的打擊。
三、2012年工作目標和主要措施
（一）全力保障食鹽供應，確保市場平穩有序，加強食鹽配送工作，使食鹽流通市場更加便捷高效，保證人民的食鹽需求。
2011年，是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了2011年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認真學習國網公司，建德局，新龍公司的各類文件，結合“三不發生”，“九個務必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防范措施。第三，事后總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束后，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通，服務于民
加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其范圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工，認真工作
我來到湖北柳通機械設備有限公司這個夢想的舞臺就是為了實現自己的夢想。我將載著自己的目標從這里起航!我進入了公司這對我一個職場菜鳥來說是一個巨大的挑戰、機遇與壓力驅使我只能認真學習努力工作。在此，我訂立了工作計劃，以便使自己在這里有更大的進步和成績。
一，沒有規矩不成方圓，我向公司保證：我在以后的工作中我會一直嚴格遵守公司的各種規章制度。保證大家的工作能正常有序的進行。
二，我剛來到公司，首先我要熟悉我部門的環境和同事。我花了一天的時間熟悉了技術服務部的所有成員。對于我這個菜鳥來說學習的東西還很多，以前我在學校學的汽車檢測與維修。對于以后要修的挖掘機來說根本就沒有多大的用處。所以我們只有從新開始學起。我要花一個周的時間搞清楚我們公司所銷售的所有挖掘機機型和各種機型的相應配置。比如挖掘機906C它用的是洋馬發動機而205則是用的康明斯的發動機。搞清楚這些之后我們才能更好的去給客戶進行技術服務。對所有挖掘機的配置搞清楚之后，在第二個周的時候我會逐一的搞清楚挖掘機的構造，比如各個零部件在車上的哪個位置。我們剛開始來要學會如何保養挖機，我認為只有做到這樣之后才能給客戶服務。然后我就學著做保養，看保養的時候該換什么東西。在之后的兩天里我就專門學習公司規定的服務八到位：學習什么時候要換什么東西。同時在這個周的后三天里我還要學著做服務的程序，比如提貨的時候單子該怎么開等等。所以我在以后的這一個月里要學會做保養。
三，保養會做之后，我們會時常跟著經驗豐富的老師傅一起出去維修各種故障。那么我會在把遇到的各種故障以及是如何判斷并是怎么樣解決的記下來。只有記住之后才是自己的知識，學到知識之后自己在以后的日子才能獨立的去維修才能運用到實際的問題當中去。從而在實踐的過程中精進自己的技術。技術這個問題我認為沒有頂點，所以我只能用我一生的時間來學習和專研，這并不是一個短期的目標。
四，我希望通過自己的努力在三個月的時間里轉為正式員工，我知道只有轉為正式員工之后我才有更多的機會為公司創造更多的收益當然我的收入才會增加。轉為正式員工之后我要不斷的努力去專研這方面的各種知識使自己實力得以不斷的提升。
以上，是我對以后的職業計劃，可能還是不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來，我會努力、認真負責的去對待每個任務。我相信我的夢想將從這里起飛，我的目標將在這里實現！
2018年上半年，**分公司按照市公司的統一部署，以緊抓四率為戰略目標，解放員工思想、改進工作方法、提高服務水平，取得了一定的成績，也發現了一些不足。現就**分公司上半年工作情況做以匯報。
一、收入情況
1.權責制收入：截止2018年6月末，**分公司權責制收入459萬元，完成全年任務（1455萬元）的32%。其中公眾業務權責制收入453萬元，完成任務1312萬元的35%；集客業務（廣告）權責制收入5200元，完成任務16萬元的3%；政企信息化任務83萬元，暫時還沒有收入；電子產品銷售權責制收入6萬元，完成市公司任務130萬的5%； 工程配套費任務56萬元，暫時還沒有收入。
2.現金流收入：2018年上半年現金流收入405萬元，其中公眾業務收入397萬元；集客業務（廣告）收入5200元，電子產品銷售收入7萬元，完成全年任務5.4%。
二、業務發展情況
1.入網率
截止2018年6月末，**分公司有效戶數26185戶，覆蓋107621戶，覆蓋率24.33%。
其中城網有效戶數15773戶，覆蓋戶數28130戶，覆蓋率56.07%。網格5不足50%。
農網有效戶數10412戶，覆蓋戶數79491戶，覆蓋率13.10%。農網各網格入網率普遍偏低，但發展潛力大，下半年公司將把農網入網率作為主要工作重點。
2.融合業務發展情況
**分公司上半年融合業務發展2268戶，完成全年任務13053戶的17.38%。
其中城網上半年融合業務發展526戶，完成全年任務3855戶的13.64%。
農網上半年融合業務發展1742戶，完成全年任務9679戶的18%，濱河、河南2個網格已經完成全年融合發展任務指標；雙河預計年底前能夠完成；北聯、向華、西建、西河、北興、西城等6個網格完成比例不到10%。
3.雙向業務滲透率
截止2018年6月末，**分公司雙向業務戶數6977戶，滲透率6.93%。
其中城網雙向業務戶數751戶，占城網總戶數的3.27%。自6月下旬在城區大力開展地推、掃樓活動，同時推進光纖改造項目，城區雙向業務戶數有較大幅度提升。
農網雙向業務戶數6226戶，占農網總戶數的8.02%。
4.有效用戶流失情況
截止2018年6月末，**分公司有效戶數26185戶，較年初減少1638戶，掉戶率5.92%。
其中城網有效用戶15773戶，流失1288戶，掉戶率7.55%。網格7、網格8、網格5掉戶率超過城網掉戶平均水平。
農網有效戶數10412戶，流失350戶，掉戶率3.25%，掉戶集中在西聯、北興、北聯、古城、曙光五個網格，其余農網網格有效戶數正增長。
5.現金流收入
**分公司上半年現金流收入405萬元。
其中城網現金流任務指標686.98萬元，實際完成188.72萬元，完成率23.82%。
農網現金流任務指標857.76萬元，實際完成196.67萬元，完成率22.93%。
6.近7周沉默用戶喚醒情況
近7周共喚醒沉默用戶157戶，其中城網沉默用戶喚醒106戶。
（2）農網
農網沉默用戶喚醒51戶。
7.近7周預計停斷用戶續費情況
近7周共有預計停斷用戶1413戶，續費427戶，續費率30.22%。
其中城網預計停斷用戶1249戶，續費388戶，續費率31.06%。
農網預計停斷用戶164戶，續費39戶，續費率23.78%。
三、下半年工作安排
1.提升雙向業務滲透率
**分公司上半年雙向業務滲透率6.93%，與序時任務10.90%相差3.97%，與全年任務指標17.09%相差10.16%，即10223戶。按照全年任務的85%計算，任務缺口為8690戶。
推進措施：
（1）利用城網光纖改造的機會，逐樓關斷信號，掃樓、地推，確保當天關斷，當天開通，使工作人員有機會在光纖改造的過程中，面對面向客戶開展營銷。自7月以來，通過光纖改造工作，**分公司平均每天發展融合用戶27戶，預計到年底可發展4800戶。
（2）盡快啟動全縣“雪亮工程”項目，結合該項目大力發展“美麗鄉村”項目，并以此實現保戶增戶的目的。目前**分公司已經與**縣政法委、林業局、北聯鎮等單位達成合作意向，預計年底前可發展融合用戶2000戶。
按下半年發展6800戶計算，可以完成全年雙向業務滲透率任務的78.25%。
2.提升有效用戶保有率
**分公司上半年掉戶1638戶，掉戶率5.92%。
推進措施：
每月給網格客戶經理發放下月預計停斷用戶明細總表，每周發放當周明細表。客戶經理在周明細表上填寫客戶拜訪記錄，說明是否見到客戶本人，客戶是否續費以及不再續費的原因。該項工作由網格經理督促指導。客服中心負責電話回訪抽查。
3.提升融合業務轉化率
**分公司現有單高清用戶7962戶，占有效用戶的30.4%，單標清用戶11246戶，占有效用戶的42.95%。使用智能終端的直播用戶1800戶，占有效用戶的6.87%。三類用戶共21008戶，占有效用戶的80.23%。
推進措施：
加大產品宣傳力度，利用市公司制定的優家套餐優惠策略，使快樂365用戶和惠家365用戶在不加價的前提下直接轉換成真正的融合用戶。
（1）由副總帶隊，親力親為打造一支狼性團隊，有計劃有步驟地開展地推、掃樓、掃村等推廣工作。在農村集市、城區廣場等地點的宣傳工作常態化，為此拉動新用戶發展，策反其他運營商用戶，提高融合業務滲透率。
（2）充分利用自有資源，如開機視頻、音量條、營業廳布展等，宣傳公司產品資費、優惠策略等。
4.提升覆蓋用戶入網率
**分公司現有有效用戶26185戶，與全年任務指標32027戶相比，完成全年任務81.76%。缺口5842戶，占全年任務18.24%。
推進措施：
（1）加大打擊小鍋力度
經與**縣政府多次溝通協調，**縣政府于近日召開“全縣清理整頓非法衛星接收設施專項整治工作會議”，下發《**縣人民政府關于清理整頓非法銷售、安裝、使用衛星廣播電視地面接收設施的通告》、《**縣關于清理整頓衛星地面接收設施的實施方案》。文廣新局、市場監督管理局、公安局、****分公司等多個部門聯合，成立“清理整頓非法衛星接收設施工作領導小組”，**縣副縣長任組長，縣文廣新局局長任副組長，****分公司常務副總任領導小組辦公室主任。各成員單位抽調精干人員組成專項整治清理隊伍，按照全縣實施方案要求，扎實開展專項整治工作。**分公司負責該項工作的綜合協調。
**分公司從服務政府、服務百姓的角度出發，本著社會效益優先的原則，積極向上級公司請示匯報，為**縣爭取優惠的資費政策，同時加大對各種產品的宣傳力度，大力宣傳有線電視與“小鍋蓋”相比的優勢在哪里，對主動上交小鍋辦理數字電視的用戶，制定一定的優惠和鼓勵政策，確保工作順利實施。
下一步**分公司將與各鄉鎮政府協調，確定整治工作推進試點，盡早打開突破口，為整治工作在全縣范圍內順利推廣奠定基礎。
（2）加快綜治視聯一期、二期的工程進度，實現集客業務零的突破。
（3）加大對賓館、旅店等大客戶的業務跟蹤，每月通報下月預計停斷的集團客戶，確保集團客戶的快速增長。
5.加大家電銷售力度
上半年共完成家電銷售收入70383元，完成全年任務129.7萬元的5.4%。任務缺口122.67萬元。
推進措施：
（1）借助兄弟公司的先進經驗，舉辦**分公司家電產品內購會。
（2）制定《家電銷售任務指標分解方案》，發揮現有優勢，確保家電銷售任務順利完成。
6.加大力度提升營業服務質量
（1）每周召開網格客戶經理例會，公布工單時長、投訴數量、虛假報竣等各項數據。
（2）每天召開營業員晨會，強調四零服務、六項承諾，確保營業員以飽滿的熱情迎接用戶。
7.農村營業廳啟用工作
目前各鄉鎮共有16個營業廳，均為自主產權，處于閑置狀態。**分公司將在下半年對各營業廳逐一裝修、布線，盡早啟用，避免資源浪費。既能方便用戶繳費，又為公司宣傳各項業務開拓了陣地。
四、遇到的問題
1.**分公司員工福利待遇中沒有取暖費。這種狀況不利于公司的整體穩定，對業務發展也造成了一定影響，希望市公司對員工取暖費問題能夠予以照顧。
2.前期購買的10臺筆記本電腦，每臺3400元，按照市公司每臺800元的標準，10臺超標大概26000元，這筆款項如何落實，請市公司幫助解決。
3.**分公司目前有9名新聘任的網格客戶經理，服務禮儀、營銷技巧和裝維技術都不熟練，希望市公司能派出講師對客戶經理集中培訓。
我是一名機物料，五金，染料，助劑等物料，儲存，物料領用分發的管理人員，倉管員我們的工作可用，收，管，發，三個字來概括，這三個字看起來簡單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認真仔細地看好每張單據上的數字，以及根據單據的準確核對好物料，避免發生100公斤與1000公斤的差錯，所有單據我都二次過數（一次正常入賬，二次備用復查）。
公司領導為了培養我們的工作能力和思想素質，每個月進行一次培訓活動，我認為很好很有用，能更好地提高我們的工作技能和為誰在工作的思想定位。我為了降低倉庫庫存，又做到不斷貨，及時做好盤點正確無誤，把盤點數據及時匯報給領導或供應部，及時采購，及時做好后勤保障工作，盡量做到發料不出錯，少發多次等等。
每年十二月份要進行物料盤點，為了使財務在核算時得到正確的數據信息，我積極配合對儲存的物料進行準確的盤點，做到正確無誤。
公司對我員工十分關愛，為了豐富員工的業余生活，不斷地進行知識培訓，組織乒乓球比賽，演唱自變歌曲和集體聚餐等活動。我們只有齊心協力，團結奮進，公司才會有更高更大的騰飛。
2011年工作計劃如下：
一，團結同事，維護公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。
二，注重形象，多參加公司組織的各種活動，保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
三，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領導的點評，在新的一年里多學習，做到懂得更多做得更好。
四，爭取在新的一年里工作失誤全年十二個月少于一次，力爭做到更完善。
個人建議：
一、 適用范圍
錦輝集團各子公司、及所屬部門在日常工作中為開展各類
業務經營和
其他各項活動所必需的接送、食宿、購票、會議和陪同參觀等方面的安排和工作;公司各級接待費用的申請、審核和批準。
二、接待部門
(一)、各子公司綜合部為負責接待事務的管理部門，并負責做好用餐、住宿、會議室使用等記錄;
(二)、遇到重大接待工作和活動，可由主要接待部門協調各部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。
三、接待事務分類
(一)、公務接待
公司領導重要客人、公司重要客戶、外賓、政府部門及上級機關負責人等;
(二)、業務接待
公司普通客戶、地方機關工作人員及與公司有往來的相關人員等;
(三)、內部接待
各子公司到其他公司辦事或來公司學習交流人員等。
四、接待標準及要求
(一)、餐飲接待標準及要求
1、公務接待與業務接待工作餐飲安排在公司VIP餐廳或市內其他飯店進行;
2、內部接待工作安排在公司食堂(工作餐);
3、公務接待100-200元/人;業務接待50-100元/人;內部接待30元/人;
4、公務接待陪同人員一般為董事長及副總以上級別領導;業務接待陪同人員一般為副總以下級別人員;內部接待由對口接待部門的領導或員工陪同;陪同人數不得超過客人的1.5倍，費用按各個接待標準的情況算。
(二)、住宿接待標準及要求
1、公務接待
地方三星級以上賓館或住宿費每晚200元/人以上賓館;
2、業務接待及內部接待
公司內部客房或住宿費每晚200元/人以下賓館。
(三)、會議接待標準及要求
1、根據參會人員的人數安排相應的會議室，5-10人安排在公司內部小會議室，10人以上安排在公司內部大會議室;
2、會議接待由對口接待公司的綜合部人員進行接待，內容包括：會議室的環境衛生、會議用品材料的準備、音響設備、茶水、瓜果、點心等。
(四)、其他接待標準及要求
1、部分接待需要安排被接待人員的往返車船費，根據情況來預訂飛機票或車票等;
2、部分接待需要給來訪人員饋贈紀念品，根據情況來選擇合適的禮品。
七、接待流程
(一)、餐飲接待和住宿接待
1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請填寫《公司接待申請表》，由對口接待部門領導、綜合部及董事長簽字審批后，方可安排餐飲接待或住宿接待的準備工作;
2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司接待申請表》的，可打電話到綜合部說明情況，事后補填;
(二)、會議接待
接待管理制度
為進一步規范公司各類接待工作，有效控制接待費用，以“熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、統一安排”為原則，使接待工作有所遵循，切實可行，特定本制度。
一、 適用范圍
錦輝集團各子公司、及所屬部門在日常工作中為開展各類
業務經營和其他各項活動所必需的接送、食宿、購票、會議和陪同參觀等方面的安排和工作；公司各級接待費用的申請、審核和批準。
二、接待部門
（一）、各子公司綜合部為負責接待事務的管理部門，并負責做好用餐、住宿、會議室使用等記錄；
（二）、遇到重大接待工作和活動，可由主要接待部門協調各部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。
三、接待事務分類
（一）、公務接待
公司領導重要客人、公司重要客戶、外賓、政府部門及上級機關負責人等；
（二）、業務接待
公司普通客戶、地方機關工作人員及與公司有往來的相關人員等；
（三）、內部接待
各子公司到其他公司辦事或來公司學習交流人員等。
四、接待標準及要求
（一）、餐飲接待標準及要求
1、公務接待與業務接待工作餐飲安排在公司VIP餐廳或市內其他飯店進行；
2、內部接待工作安排在公司食堂（工作餐）；
3、公務接待100-200元/人；業務接待50-100元/人；內部接待30元/人；
4、公務接待陪同人員一般為董事長及副總以上級別領導；業務接待陪同人員一般為副總以下級別人員；內部接待由對口接待部門的領導或員工陪同；陪同人數不得超過客人的1.5倍，費用按各個接待標準的情況算。
（二）、住宿接待標準及要求
1、公務接待
地方三星級以上賓館或住宿費每晚200元/人以上賓館；
2、業務接待及內部接待
公司內部客房或住宿費每晚200元/人以下賓館。
（三）、會議接待標準及要求
1、根據參會人員的人數安排相應的會議室，5-10人安排在公司內部小會議室，10人以上安排在公司內部大會議室；
2、會議接待由對口接待公司的綜合部人員進行接待，內容包括：會議室的環境衛生、會議用品材料的準備、音響設備、茶水、瓜果、點心等。
（四）、其他接待標準及要求
1、部分接待需要安排被接待人員的往返車船費，根據情況來預訂飛機票或車票等；
2、部分接待需要給來訪人員饋贈紀念品，根據情況來選擇合適的禮品。
七、接待流程
（一）、餐飲接待和住宿接待
1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請填寫《公司接待申請表》，由對口接待部門領導、綜合部及董事長簽字審批后，方可安排餐飲接待或住宿接待的準備工作；
2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司接待申請表》的，可打電話到綜合部說明情況，事后補填；
（二）、會議接待
1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請填寫《公司會議室使用申請表》，由部門領導簽字審批后，方可安排會議接待準備工作；
2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司會議室使用申請表》的，可打電話到綜合部說明情況，事后補填。
八、接待審批流程
（一）、各部門必須在接待后一個星期內將接待費用匯總后由部門領導簽字、董事長審批后，交由財務部報銷，過期不予報銷；
（二）、參與接待的對口部門需提供接待時所花費事項的發票、菜單及明細小票等。
九、注意事項
（一）、接待中涉及重要事務、會議和文電等，需要注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業機密；
（二）、接待中要做好禮儀工作。接待人員必須著裝整齊規范，行為舉止大方，對待客人要態度熱情服務周到；
（三）、接待過程中如出現虛假填報預算及其他損害公司形象及利益的行為，視情節輕重給予處罰并通報批評；
為確保本次集合資產管理計劃順利發行，本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組（參見圖7-1）具體負責本次計劃的營銷組織工作。
圖7-1計劃的營銷組織架構
集合資產管理計劃工作小組
銷售管理組
客戶服務組
營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產管理計劃發行期間，對于代銷活動的組織安排，證券有限責任公司（以下簡稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業務合作關系，充分調動代銷機構的積極性，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發現的問題及時提出整改意見。
客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。
（二）協議簽訂
為規范代銷機構的銷售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會有關規定、《證券“”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《證券“”集合資產管理計劃銷售協議》（以下簡稱“代銷協議”），明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執行相關規定，并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）銷售活動安排
1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓，培訓內容包括本公司證券“”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。
3、獲得批文后至發行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，并組織實施，在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區舉辦路演推介會，為發行工作進行市場策動。
4、發行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息；客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發行結束后，按照中國證監會的有關規定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區發行工作進行考核評價，總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產管理計劃發行期間，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況，對直銷組織活動安排如下：
1、機構設置
目前，本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部，為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。
2、人員安排
為做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統籌安排。
在集合資產管理計劃發行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組，具體如下：
（1）路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人：張躍；
（2）北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（3）華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（4）南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（5）西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
根據直銷客戶的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成，從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
（二）銷售活動安排
1、獲得證監會批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發行，本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容，同時與客戶加強了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。
2、獲得證監會批文后的路演推介工作
（1）本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作，協調一致，合理安排；
（2）各地區路演推介工作組全面展開實際工作，加強對各地潛在客戶的推介、開發工作；
（3）在各地區的路演推介活動，注意與代銷機構的協同配合，防止銷售活動出現混亂。
3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動
（1）在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上，深入挖潛客戶資源；
（2）對首次認購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務；
（3）發行期間不斷跟蹤核心客戶，落實認購意向；
一、總則
（一）目的
為提高效率，兼顧公平，對員工額外勞動進行合理補償，保障員工身體健康，保證公司生產工作的有序進行，特制定本制度。
（二）職責
1、各職能部門負責本部門人員的加班管理，對本部門及基層單位的加班情況進行例行監督檢查，同時按規定將本部門人員的加班情況報至人力資源部。
2、人力資源部協助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執行情況，對加班異常情況進行監督檢查。
3、部門經理負責對所管部門及基層單位加班的人員、頻次、時間安排、加班補貼總量進行建議，人力資源部和分管經理審批。
（三）適用范圍
公司全體員工。
（四）原則
1、效率至上原則。各部門須有計劃的組織生產經營、開展各項工作，提高勞動生產率和工時利用率，對加班加點從嚴控制。公司不提倡加班。
2、健康第一原則。各部門在安排加班時，必須結合加班人員身體狀況，對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。
3、調休優先原則。員工加班后，應優先安排調休，工地雨休等，確因工作需要無法調休的，計算加班補貼。
4、總量控制原則。對各部門加班補貼參照歷史數據進行年度總額控制，以不超過部門原工資的5%為上限，部門可以根據月生產任務的松緊度以豐補欠。
二、文件內容
（一）加班認定
1、各部門只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：
⑴在正常休息時間和節假日內工作不能間斷，須連續生產、運輸或作業的；
⑵須利用休息時間和節假日停產時間進行設備檢修保養、工程施工的；
⑶發生自然災害、事故或者其他原因，威脅生命財產安全或有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的；
⑷為完成公司下達的緊急任務的。
2、值班不屬于加班，對被安排值班的員工，發放值班補貼。（值班是指公司為臨時負責接聽、協調、看門、防火、防盜或為處理突發事件、緊急公務處理等原因，安排有關人員在夜間、公休日、法定休假日等非工作時間內進行的值班，它不直接完成生產任務。）
⑴工作日夜間值班的每班次20元，公休日值班的每班次（0：00-8：00，8：00-16：00，16：00-24：00）為40元，法定節假日為60元。
⑵員工在值班期間，公司給予誤餐補助，具體標準由公司根據情況確定。
⑶員工在值班時處理工作的，不認定為加班。
3、有下列情況之一者，不認定為加班：
⑴由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節假日完成的；
⑵辦公室人員在正常工作日因接待公司客戶延時工作的；
⑶延長工作時間處理日常工作1小時以內的；
⑷開會、培訓、應酬、出差的；
⑸倒班。
（二）加班審批程序
1、組織員工加班前，首先須征得員工本人同意。
2、加班前由部門主管（工長）填報《加班審批單》（另制定），寫明加班時間、地點、事由、工作量，
部門經理（項目經理
）簽署審核意見。加班主管（工長）需在下午16：00前,把經過批準的加班申請交到人力資源部，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間。
（三）加班免除與時限控制
1、公司所有員工按公司規定在國家法定節假日（元旦、春節、
清明、五一、端午、中秋、十一）繼續工作均算加班。
2、下列行為不享受加班補貼：
⑴無論是工作日、公休日或是節假日加班，員工均需如實打卡
（上、下班），記錄上下班時間。人力資源核算加班工資時，需將員
工的加班打卡記錄與實際加班情況統計核對。核對發現沒有加班打卡
記錄或與加班打卡記錄不一致的行為；
⑵不辦加班審批手續和未經批準擅自加班的行為；
3、下列人員（除文件內容中第（三）1款外）原則上不享受加班補貼：
⑴中高層管理人員；
⑵因工作性質特殊，實行綜合工時或不定時工作制的食堂、保安、綠化、保潔、宿舍
等后勤類員工，和其他無法按標準工作時間衡量的員工；
⑶實行計件工資或業績提成工資的人員；
⑷學徒、試用、實習等待崗人員；
⑸受留用察看處分人員。
4、加班時限控制（文件內容中第（一）3款不受加班時限限制）
⑴不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班；
⑵員工加班一般每日不超過3小時，最遲不超過22點。
⑶員工每個月加班時間不得超過36小時，超過者按36小時計
算加班補貼。
（四）加班的檢查
三人以上加班要有主管或工長督查，十人以上由部門經理或項目
負責人督查，加班完成后部門經理或項目經理要核對工作量，相符后簽字，不符要相應扣減加班時間，嚴重的取消加班。
（五）加班調休與補貼支付
1、加班調休
⑴員工加班后各部門首先安排調休，員工也可要求優先給予同等時間的調休，所在部門經理須盡量在適當時間安排員工調休。
⑵員工有權要求將加班時間累積到一起調休，但調休時間最長原則上不得超過一周。具體調休時間由員工所在部門經理安排，調休審批程序參照《請休假管理制度》。
2、加班補貼
⑴確因工作任務繁忙不能調休的，按《勞動法》規定支付加班補貼。日工資標準按照月工資除以26天計算，用日工資標準除以8.5小時即得小時工資標準。在計發加班加點補貼和請事假扣發工資時，均按此標準執行。
⑵安排員工在法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照員工本人小時工資標準的150％支付加班補貼；安排員工在公休日工作的，按照員工本人日或小時工資標準的200％支付加班補貼。依法安排員工在法定休假節日（元旦1天，春節3天，清明節1天，勞動節
1天，端午節1天，中秋節1天，國慶節3天，）工作的，按照員工本
人日或小時工資標準的300％支付加班補貼。
⑶法定休假節日加班，其加班補貼在當月發工資時一起按上述
規定支付；除法定休假節日以外的其他加班，按照調休優先的原則，
根據工作安排和個人申請，需要在以后的月份安排調休的，可將本月
需要調休的加班單獨記錄，以備調休時查用；因工作需要暫未計算加班補貼的加班，在半年內不能安排調休的，在確定不能進行調休的當月，將未能調休的加班按規定支付加班補貼。
（五）罰則
1、因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節論處。
2、加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班補償，并視情節輕重懲處。
3、為獲取加班補償，采用不正當手段（如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等）取得加班機會進行加班者，一經發現并核實，取消加班補償，處以500元以上罰款，直至辭退。
4、在監督檢查過程中，如發現虛報加班的，按照500％的加班補貼扣罰，其中50％由審批領導承擔，50％由申請加班的人員承擔，并根據情節輕重對有關人員進行處分。
5、在監督檢查過程中，如發現本屬正常工作時間完成的工作任務卻安排加班的，按照300%的加班補貼扣罰，其中50％由審批領導承擔，50％由申請加班的人員承擔。
6、在監督檢查過程中，如發現加班人員、頻次、時間安排不合理，公司責令有關部門限期改正，并對主要責任人予以通報批評。
三、附則
編輯同志：我是一個大學生，看到一些地方假冒偽劣商品屢禁不止，給國家和社會造成了十分嚴重的危害。為推動社會的進步，各級政府必須加大保護知識產權的力度，嚴厲打擊制版假行為。據我所知，打假主要分為為政府打假、消費者打假和企業打假，而政府打假是打假工作的重心。請問一下，政府打假的一般工作流程和要求是什么？
郭鵬，你好。你提出的問題很重要，經咨詢專業律師，政府打假的通常工作流程和要求如下：
1.信息收集反饋
信息收集是打假工作的基礎條件，打假人員要通過各種渠道和方式構建信息網絡，建立耳目特情制度，公司打假辦為信息收集和反饋中心。
（要求）
信息收集必須真實、準確、詳細，傳遞必須及時，公司打假辦內勤負責信息的上傳下達，各片區必須對收集到的打假信息進行登記，并說明信息處理情況。固定線人的使用，必須建立線人檔案，在打假內勤處存檔，對各種信息的處理必須要有結果。
2.計劃和部署
公司打假辦收到打假信息后，根據分析后決定是否指令片區處理，片區打假人員在接到指令后當日內制定出工作計劃或作出安排，并將處理結果及時報送公司打假辦，片區的日常打假工作自行規劃和安排，如有重大案件需公司打假辦介入的，及時報公司打假辦。公司打假辦在當日內作出答復或安排。
（要求）
片區打假人員制定工作計劃和安排要切合實際，要與片區的業務工作緊密聯系，工作計劃應有明確的時間安排和效果評估，一般案件或打假工作相關事務應在5天以內處理完結（特殊案件除外）。公司打假辦要做出公司重點市場和重點突擊區域的工作規劃，片區反饋的重大打假信息要有明確的安排和部署。
3.投訴或報案
打假人員根據計劃安排，結合當地實際情況和掌握的有關信息，收集和整理好相關證據，根據案件性質和當地執法部門的具體情況和特點，針對性地向相關執法部門進行投訴或報案。
（要求）
在實際工作中必須嚴格遵循國家法律、法規，特殊情況及時告知公司打假辦進行指導，在實際操作過程中要隨時收集和整理相關資料，作好記錄，不得弄虛作假，并要處理和建立好與執法部門間的長效協作關系。
4.處理情況
打假人員負責收集和整理當月所在片區的各項打假數據和資料，結合案件處理情況和市場動態、工作情況和下月工作安排，進行書面總結，在當月25日由各大區打假責任人匯總后提交到公司打假辦內勤處，督促和跟蹤當地執法部門對案件的處理，監督銷毀假、仿冒物品，并作好記錄。
（要求）
每個打假人員都要將已處理完結的假仿冒案件作好資料收集、整理，并將每月配合執法部門查處假仿冒案件的相關清單和清理情況如實上報公司打假辦，未能及時完結或未能處理的案件，書面說明原因，對異地扣押的假仿冒物品應及時督促銷毀。
5.資料匯總
公司打假辦內勤負責收集和管理所有打假工作的相關資料。每一案件完結后，打假人員要及時將相關資料整理、匯總，裝訂成冊，妥善保存，并于當月8日前郵寄到公司打假辦內勤處。
根據國家法定假期的規定，并結合公司實際情況，現對五一節放假做如下安排：
一、放假時間5月1日至3日(星期五至星期天)放假，共3天。其中，5月1日(星期五)為五一假期，5月2日(星期六)，5月3日(星期天)為法定節假日照常公休。
二、請公司各職員做好自己的節前工作安排，并檢查相關設施設備，做好防火防盜工作，確保辦公場所的安全、有序。
三、公司各職員應保持節假期間的通訊流暢，以便公司工作需要。
四、公司有節假日活動行程將另行通知，希望全體員工在節假日外出期間，應注意自身人身安全和財務安全，愉快的度過假期。
特此通知!
__*有限公司
公司全體員工：
根據《國務院關于修改〈全國年節及紀念日放假辦法〉的決定》，我司“五一”國際勞動節放假安排如下：“五一”國際勞動節：4月29日—5月1日放假，共3天。4月28日(星期六)正常上班。
其中，其中4月29日（星期日）為公休、4月28日（星期六）公休調至4月__日（星期一）、5月1日（星期二、“五一”國際勞動節）為法定節假日。節假日期間，各部門應妥善安排好值班和安全、保衛等工作，遇有重大突發事件發生，要按規定及時報告并妥善處置，確保安全、平穩度過節日假期。
預祝大家節日快樂！
____*公司
__年4月*日
__年五一在即，為了便于公司同仁提前安排好工作和生活，現根據國務院辦公廳通知精神及公司的福利政策，將“五一”期間的放假安排通知如下：
5月1日(星期*)至3日(星期日)放假，共__天，5月4日(星期一)上班。其中，國家法定的五一假期為5月1日至3日，共3天;公司的福利政策為員工提供額外的假期為5月2*日至5月*日，共*天。
溫馨提示：
1)由于公司的五一放假開始時間已提前于國家規定的放假時間*天，因此不允許員工提前休假或不能按時回公司上班。
2)在節日期間，建議大家多參加有益的活動，注意勞逸結合，如離開工作地點，外出旅游、探親訪友等情況，請在旅途中注意財產和人身安全。
__*行政部部
__年5月__日
各部門（客戶服務中心）：
根據《國務院辦公廳關于__年部分節假日安排的通知》以及公司實際情況，現將五一放假安排如下：
1、五一放假時間為4月29日至5月1日，共計3天。其中5月1日為法定節假日，4月29日至4月30日分別為星期一、星期二，由各部門（客戶服務中心）安排輪休。
2、各部門（客戶服務中心）在__年4月26日下班之前將部門（客戶服務中心）節日值班表交行政部。要求在不影響工作的前提下盡量安排休息，各部門（客戶服務中心）辦公室原則上要求留人值班。
3、因工作需要確需加班的，按《加班費及外勤費發放的規定》的相關規定執行。
4、所有員工在放假期間應保持通訊暢通，并注意出行安全。
5、公司總部將留有人值班，以方便隨時調動各客戶服務中心值班人員進行突擊任務。
特此通知！
__物業管理有限公司行政部
__年四月二十日
__網絡科技有限公司成立多年來，在各位__科技同事的共同努力下，締造了__科技的一個又一個奇跡，我們創造了__眾多網絡同行的記錄，__是__同行網絡公司中的佼佼者，是領導者，是先行者，我們所有的同事工作認真、負責，富有激情，秉承__科技的企業文化為每一位同事提供了最優質、最及時的服務，贏得了眾多客戶的好評，我們希望在__年能取得更多的突破。
__年五一勞動節即將來臨，按照國家相關法律法規規定，我公司再次特通知__年51放假時間安排
請有需要提前回家購票的同事做好準備，提前購買和訂購51放假回家車票。
__年五一勞動節即將來臨，根據國家放假規定和公司安排，假期時間安排如下：
一、 放假時間：__年5月1日—__年5月3日，5月4日開始上班。
二、 放假期間客服部安排人員值班，其他部門放假休息。
客服值班時間：8：30-17：00
客服值班電話：__
節日期間公司將不接待未預約而直接來公司參觀考察的人員，敬請諒解。
