時(shí)間：2022-07-25 22:08:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、前言
俗話說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的：20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理。了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過(guò)這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
(一)深刻了解茂石化
雖然來(lái)到茂名讀書已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于茂石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽別人說(shuō)茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
（一）實(shí)踐教學(xué)不能滿足社會(huì)實(shí)際需求
目前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)在仿真實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行情景模擬，但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類公司、企業(yè)，能夠靈活應(yīng)對(duì)營(yíng)銷對(duì)象，開展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與組織、運(yùn)用推銷技巧，具有一定的商務(wù)談判能力，并且能夠擁有法律知識(shí)和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓(xùn)室中，難以培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式，實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新
（二）實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評(píng)估體系
建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒(méi)有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升
技工學(xué)校學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，強(qiáng)化的是知識(shí)體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升，而缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育，從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差，對(duì)于所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒(méi)有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育，也會(huì)弱化實(shí)踐教學(xué)效果。
二、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的必要性分析
（一）貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想
技工教育要求各類技工學(xué)校貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，各類技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng)，但是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，難以滿足人才培養(yǎng)要求，過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果，因此，適用社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。
（二）技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)
中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學(xué)校等五個(gè)類別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育，主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才，同時(shí)也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級(jí)技能型人才為目標(biāo)，其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分，更重要的是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，也就意味著技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。
（三）結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求
技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃，招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生，生源層次不高，學(xué)制3年，學(xué)習(xí)期間，這些學(xué)生年齡不大，心理成熟度不高，文化素養(yǎng)不高，自我約束性不強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)過(guò)分純理論教學(xué)，難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這樣的學(xué)生特征，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。
三、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑
（一）以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新
以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)，傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷知識(shí)，包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷知識(shí)、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用，也就是說(shuō)通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)。
（二）基于崗位能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)日益重視營(yíng)銷工作，市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求旺盛。市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求不斷增加，但是社會(huì)營(yíng)銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此，本文認(rèn)為各個(gè)技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng)，設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系。通過(guò)師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對(duì)于崗位的適應(yīng)能力，基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷各方面技能，通過(guò)校企協(xié)同培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置課程，以保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才為例，學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征，培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，包括客戶溝通技巧、保險(xiǎn)推銷、保險(xiǎn)高級(jí)客戶維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話營(yíng)銷等等。也就是說(shuō),基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析，要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識(shí)，精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能，熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓與客戶開發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。
（三）以工作過(guò)程為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)
以工作過(guò)程為導(dǎo)向也就是基于工作過(guò)程來(lái)完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為，明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評(píng)定反饋。也就是說(shuō)堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊，模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù)，學(xué)生在比如，市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品開發(fā)，首先要求學(xué)生對(duì)于同類產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，找出產(chǎn)品需求的影響因素，并叫學(xué)生分組討論，進(jìn)行營(yíng)銷策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作，學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié)，完成教學(xué)工作計(jì)劃。
（四）創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)環(huán)境
創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境，必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)，學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境，強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同，盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境，而是真實(shí)的營(yíng)銷辦公環(huán)境，通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng)，從而提高學(xué)生的營(yíng)銷技能與營(yíng)銷水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力，強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（五）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)
要探討市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)，首先我們需要弄清楚的是什么市場(chǎng)營(yíng)銷。簡(jiǎn)單的說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門對(duì)產(chǎn)品銷售所做出的一系列的活動(dòng)總和。其中至少應(yīng)該包含市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究、消費(fèi)者需求的分析、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位、廣告設(shè)計(jì)及投放、制定營(yíng)銷策略、產(chǎn)品銷售等幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。除此之外還有許多細(xì)枝末節(jié)的工作，采取的營(yíng)銷手段各不相同，那么在許多措施上也迥然不同。這就決定了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性科學(xué)，它基于理論又不完全受理論約束，在實(shí)際操作上靈動(dòng)多變。這樣看來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)就應(yīng)該是這門學(xué)科的重中之重。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
事實(shí)上，受到中國(guó)傳統(tǒng)應(yīng)試教育的束縛，高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)也大多傾向于理論教學(xué)，對(duì)實(shí)際操作沒(méi)有足夠的重視。這也導(dǎo)致許多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生高分低能，不能適應(yīng)自己專業(yè)的相關(guān)工作。退一萬(wàn)步說(shuō)，即便有的學(xué)院安排和組織了學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，也只能勉強(qiáng)的算作是一種推銷產(chǎn)品的工作。而推銷產(chǎn)品僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)部分，它并不能代表市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科的全部。而這樣以偏概全的實(shí)踐卻是如今市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的主流。這顯然是不利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理解的。要想學(xué)生更好的掌握及運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)踐教學(xué)方面就應(yīng)該更多的投入人力物力去探索新的教學(xué)模式，以突破現(xiàn)有的瓶頸。首先我們應(yīng)該將實(shí)踐教學(xué)分為課堂實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐。其中社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是實(shí)踐教學(xué)的主體，而課堂實(shí)踐教學(xué)應(yīng)起到輔助作用。
二、實(shí)際的解決辦法
（一）課堂實(shí)踐教學(xué)
現(xiàn)目前較為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷課堂實(shí)踐教學(xué)應(yīng)首推沙盤模擬。沙盤模擬幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)所有至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)這樣的模擬試驗(yàn)，不僅可以鞏固學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，同樣可以增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升自身能力。
（二）模擬實(shí)際情況教學(xué)
在日常的營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中，加入實(shí)際案例，讓學(xué)生自主分析案例，以達(dá)到學(xué)以致用的效果。這樣的實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生深刻的理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，舉一反三。模擬一些情景讓學(xué)生身臨其境地學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)：教師在教學(xué)中可以設(shè)定一些實(shí)際的情景，分配好學(xué)生的角色，然后將其安排在情景中去。這樣的教學(xué)模式的益處是可以激發(fā)學(xué)生的自主能動(dòng)性，讓學(xué)生設(shè)身處地的去思考問(wèn)題，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題中去。并且還可以引發(fā)學(xué)生對(duì)一些新的問(wèn)題的探究。不僅加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，同樣又可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，更能夠系統(tǒng)真實(shí)的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)和具體的操作過(guò)程。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，學(xué)生一定會(huì)得到很大的收獲。
（三）社會(huì)實(shí)踐教學(xué)
為鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)綜合的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通能力、信息能力及組織能力,遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建立了以課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系和課外實(shí)踐教學(xué)體系相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成立之初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、授課教師通過(guò)大量的調(diào)查,在廣泛聽取教師、學(xué)生意見和收集查閱了國(guó)內(nèi)外同類學(xué)科專業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上,逐步建立了較為科學(xué)和規(guī)范的課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)。(見表1)課程類別包括:通識(shí)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和博雅課。通過(guò)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量得到了很大的提升,學(xué)生的實(shí)踐能力明顯增強(qiáng)。以《現(xiàn)代推銷與商務(wù)談判》為例,學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,以小組的形式,針對(duì)不同的項(xiàng)目,充分鍛煉了學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,充分掌握推銷及談判的基本環(huán)節(jié)及技能技巧,學(xué)生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學(xué)中來(lái),取得了良好的效果。
2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
課程內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)體系增強(qiáng)了學(xué)生理論與實(shí)踐的聯(lián)系,但一些綜合性問(wèn)題的解決,若只依靠課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),還不能夠滿足培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新思維的需要,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件提供的市場(chǎng)背景下制定和發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略,實(shí)施營(yíng)銷決策。以分組的形式組織上機(jī)實(shí)驗(yàn),在模擬環(huán)境中鞏固專業(yè)知識(shí),以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。專業(yè)見習(xí)。在大一、大二、大三學(xué)年下學(xué)期分別安排80、80、160學(xué)時(shí)的專業(yè)見習(xí)時(shí)間,并以遼寧何氏集團(tuán)教學(xué)基地為依托安排學(xué)生到相關(guān)崗位進(jìn)行見習(xí)工作。見習(xí)過(guò)程中,每位學(xué)生都有自己的專業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)相關(guān)工作。通過(guò)專業(yè)見習(xí),學(xué)生能夠更好地學(xué)以致用,并發(fā)現(xiàn)自身不足,為以后課程的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。“夢(mèng)工廠”實(shí)習(xí)。遼寧何氏醫(yī)學(xué)院以“夢(mèng)工廠”校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園,為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提供了真實(shí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),目前學(xué)生參與并管理了校內(nèi)水吧、印刷廠和快遞公司的相關(guān)工作,學(xué)生不但能夠應(yīng)用自己所學(xué)的理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學(xué)生的積極性。假期社會(huì)實(shí)踐。提倡并鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假到校外企業(yè)、組織等,由教師根據(jù)目前營(yíng)銷發(fā)展所提出的新問(wèn)題和新情況擬定調(diào)查題目,要求學(xué)生寫出調(diào)查報(bào)告或論文、心得體會(huì)等。新學(xué)期開學(xué)后,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將組織有關(guān)教師進(jìn)行認(rèn)真評(píng)定并寫出評(píng)語(yǔ),對(duì)調(diào)查報(bào)告或論文質(zhì)量較高者,給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文。由相應(yīng)指導(dǎo)教師就選題方向,文獻(xiàn)查閱作出指導(dǎo),并監(jiān)督學(xué)生閱讀相關(guān)書籍與文獻(xiàn)(理論3～5本,文獻(xiàn)15～20篇,其中包括英文文獻(xiàn)3～5篇)并形成書面報(bào)告,教師綜合考核學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、寫作能力、資料分析能力。
3結(jié)語(yǔ)
針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn),建立適合本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系,有助于學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合,也有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,使之具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的素質(zhì),達(dá)到市場(chǎng)需求的條件。
作者：張碩 于冰 單位：遼寧何氏醫(yī)學(xué)院
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)；高職院校
中圖分類號(hào)：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2012）08-0157-02
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。其培養(yǎng)方向已變成能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。在此，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在2011年的人才培養(yǎng)方案修訂中，已將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修訂為：培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，在德、智、體全面發(fā)展，并且懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，綜合知識(shí)面較廣，懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)和管理，能夠掌握企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，熟悉國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練操作計(jì)算機(jī)，能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷管理的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
2 當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的主要問(wèn)題
（1）缺少專門或固定的實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地，校外分散性的實(shí)習(xí)難以控制質(zhì)量。
從目前大多數(shù)高職院校的實(shí)際情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)難以形成相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所，在校內(nèi)非常難以建立真實(shí)的公司進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷操作實(shí)踐。其原因是因?yàn)樾Ｍ獾膶?shí)習(xí)場(chǎng)所大多數(shù)為企業(yè)或個(gè)人所有，其主要目標(biāo)是企業(yè)贏利。所有這些企業(yè)或個(gè)人不可能無(wú)償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機(jī)會(huì)，所以他們不是十分愿意讓高職在校生到其單位實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，大多數(shù)高職院校也沒(méi)有同校外企業(yè)保持長(zhǎng)期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實(shí)習(xí)基地的發(fā)展。此外，該專業(yè)校外實(shí)習(xí)主要采用分散性的實(shí)習(xí)。目前，學(xué)生的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`機(jī)會(huì)大多是學(xué)生通過(guò)自己或家庭的關(guān)系找到的，所以，這樣一來(lái)對(duì)于大多數(shù)院校來(lái)說(shuō)其實(shí)習(xí)場(chǎng)所地點(diǎn)的分散性決定了實(shí)習(xí)較難管理。
（2）高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)實(shí)踐工作投入的力度不夠。
不難知道，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)工作需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，為了方便教師和學(xué)生能夠正常開展?fàn)I銷實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，這期間需要投入很多的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)又要制定各種實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。總而言之，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)實(shí)踐工作投入的力度不夠的確是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)道路上的絆腳石。
（3）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力不高。
合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師必須具備以下基本條件：首先，具有很好的營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)；其次，要了解或知悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)操過(guò)程。但是，當(dāng)前大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的老師真正達(dá)到上面兩點(diǎn)基本要求的為數(shù)不多。多數(shù)教師是剛走出大學(xué)校園就走進(jìn)高職院校的校園，基本上沒(méi)有真正參加過(guò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，并沒(méi)有到企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，所以很難指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的實(shí)踐學(xué)習(xí)。
3 高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策
（1）完善市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。
完善的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開展起到指導(dǎo)作用，具體來(lái)說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、專題實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)具體專業(yè)課程的分階段分項(xiàng)目的層層推進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷所需的專業(yè)技能有一定的了解和認(rèn)識(shí)，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在課程實(shí)訓(xùn)大綱中就有意識(shí)的安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《現(xiàn)代推銷技巧》、《營(yíng)銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的4P策略的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的市場(chǎng)調(diào)查方法的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》中的策劃方案的實(shí)訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過(guò)程的實(shí)訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來(lái)，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)來(lái)解決營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而模擬實(shí)訓(xùn)是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的軟營(yíng)銷件模擬軟件進(jìn)行。這些常用的模擬軟件，如營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營(yíng)銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷決策等模擬技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解并熟悉與營(yíng)銷有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，從而在一定程度上增強(qiáng)其對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。而營(yíng)銷某個(gè)專題的實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某項(xiàng)具體的營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決營(yíng)銷中存在的實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案的要求，通常會(huì)在在第三、四個(gè)學(xué)期分別設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、銷售實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練是全真式實(shí)踐教學(xué)，要求學(xué)生走出學(xué)校走進(jìn)企業(yè)，切身融入到企業(yè)日常的營(yíng)銷實(shí)踐中去，這項(xiàng)活動(dòng)一般安排在第五、六個(gè)學(xué)期，通過(guò)營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意識(shí)和相關(guān)能力。
（2）加大高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的引導(dǎo)。
高職院校應(yīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)校企聯(lián)合，邀請(qǐng)營(yíng)銷專家進(jìn)入課堂，積極開展校企聯(lián)合人才培養(yǎng)，就我們學(xué)院而言，已經(jīng)于海南省著名品牌海南春光椰子食品加工基地建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系并邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷人員擔(dān)任營(yíng)銷實(shí)踐指導(dǎo)教師。在實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下，分層次有規(guī)模的在實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)。可以通過(guò)聘請(qǐng)大中型企業(yè)的營(yíng)銷專業(yè)人員中到學(xué)校開展?fàn)I銷專題講座，如我們學(xué)院邀請(qǐng)海南某房地產(chǎn)公司營(yíng)銷經(jīng)理人定期為師生講座，除此之外在積極與企業(yè)聯(lián)合的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立良好的實(shí)踐考核體系，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)保持與企業(yè)的密切合作，邀請(qǐng)企業(yè)參與學(xué)生綜合實(shí)踐能力考核，此外，學(xué)校也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以有意識(shí)地讓學(xué)生多關(guān)注與營(yíng)銷有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，比如定期開展產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者需求調(diào)查、某產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率調(diào)查；鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生利用假期到企業(yè)中鍛煉，總結(jié)自身的不足，不斷提升自身能力。
（3）不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍。
當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，課堂上使用的營(yíng)銷案例大都來(lái)源營(yíng)銷教材，大多數(shù)教師沒(méi)有親身參與過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，所以，要提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)訓(xùn)效果，培養(yǎng)一支既能很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，又熟悉營(yíng)銷實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍是其關(guān)鍵。培養(yǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的方式很多，如高職院校可以定期的聘請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷工作人員擔(dān)任營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師或者經(jīng)常委派營(yíng)銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等。總之，不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍這是提高市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)效果不容忽視的一環(huán)。
參考文獻(xiàn)
［1］李海瓊．市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教程［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2005.
首先，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)自產(chǎn)生之初，就與社會(huì)實(shí)踐息息相關(guān)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)銷售的需求量增加、市場(chǎng)份額的重要性都是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)產(chǎn)生的直接原因，這就決定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。其次，任何一門學(xué)科的開設(shè)最終都是要滿足社會(huì)的需要，在實(shí)際工作中企業(yè)要求營(yíng)銷主體在實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)市場(chǎng)，這就強(qiáng)調(diào)了這門專業(yè)的實(shí)際操作性和應(yīng)用性。最后，這是一門必須在實(shí)踐中才能歷練的學(xué)科，脫離了社會(huì)實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷就失去了賴以生存的基礎(chǔ)，成為無(wú)根之樹，必然不能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。
2當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)脫離社會(huì)實(shí)踐的表現(xiàn)
2.1教材缺乏更新，與實(shí)際市場(chǎng)脫軌由于市場(chǎng)發(fā)展的日新月異性，傳統(tǒng)教材的更新速度無(wú)法與實(shí)際市場(chǎng)變化保持一致，實(shí)際存在的教材落后現(xiàn)象使得教師為學(xué)生傳授的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)存在一定的滯后性，在這過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的脫離與高速發(fā)展并變化的市場(chǎng)的脫軌是造成營(yíng)銷專業(yè)供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經(jīng)典案例的傳承，但實(shí)際上有許多教材引用的案例年代已久，客觀背景的變化，政策的調(diào)整，企業(yè)的轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷領(lǐng)域的新思想，新方法都缺少系統(tǒng)的補(bǔ)充與介紹。
2.2課程設(shè)置趨向理論化，缺乏實(shí)際操練目前，大多數(shù)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)依然選擇單一的課程設(shè)置，具體表現(xiàn)在過(guò)多側(cè)重于純理論的灌輸。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，這種課程設(shè)置直接帶來(lái)的弊端就是學(xué)生被動(dòng)接受枯燥、抽象的理論知識(shí)，而一旦走上工作崗位，隨著時(shí)間的推移，理論知識(shí)的遺忘，將出現(xiàn)理論知識(shí)無(wú)法指導(dǎo)實(shí)踐的尷尬情況，這也是不少用人單位招收市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí)不設(shè)置專業(yè)限制的重要原因。不少高校與企業(yè)的聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致實(shí)踐條件不具備，缺乏可供大規(guī)模學(xué)生實(shí)踐操練的平臺(tái)，影響了教學(xué)效果和人才培養(yǎng)。
2.3考核方法不科學(xué)，延續(xù)應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體系受整體大環(huán)境的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核也與其他專業(yè)相似，多以閉卷考試的形式進(jìn)行。學(xué)生出于自身評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)需要，把大量精力應(yīng)付于考試上，靠死記硬背來(lái)獲得分?jǐn)?shù)，這中考核方式存在很多不合理地方，并不能客觀真實(shí)地反映出學(xué)生的潛力和水平。從某種意義上說(shuō)，這種以應(yīng)試考試為方法的考核體系，也會(huì)一定程度上制約了學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐的積極性，導(dǎo)致學(xué)生埋頭于理論的死記硬背，限制了學(xué)生的眼界，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和整體專業(yè)的發(fā)展。
3促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相融合的途徑
3.1調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，引進(jìn)雙師型教師人才教師在教學(xué)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用，教師的知識(shí)儲(chǔ)備、教學(xué)方法和其所存在的教學(xué)環(huán)境直接影響到課堂教學(xué)的效果。促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的融合，就要求教師必須擁有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和高超的實(shí)踐教學(xué)水平。一方面可以大力引進(jìn)雙師型教師人才，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，另一方面鼓勵(lì)教師走出校門，走進(jìn)實(shí)踐，向著雙師型的方向發(fā)展。為教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高教師的理論教學(xué)水平和實(shí)踐教學(xué)水平。
3.2推進(jìn)教學(xué)改革，增加實(shí)訓(xùn)課程的比例課程設(shè)置是影響教師如何教與學(xué)生如何學(xué)的直接因素，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增加實(shí)訓(xùn)課程比例，突破封閉式單一教學(xué)是促進(jìn)專業(yè)與實(shí)踐結(jié)合的重要途徑。高校在此過(guò)程中可采用漸進(jìn)式發(fā)展方式，即在舉辦教改班、試點(diǎn)班等模式的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)，讓一部分學(xué)生充分接觸到社會(huì)實(shí)踐中去。在試點(diǎn)過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并改善問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)班的全覆蓋。
3.3轉(zhuǎn)變思想觀念，培育學(xué)生實(shí)踐意識(shí)作為教學(xué)過(guò)程中的主體，教育者的施教對(duì)象，學(xué)生的地位不言而喻。然而長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式以及單一的考核標(biāo)準(zhǔn)都讓大部分學(xué)生失去了實(shí)踐意識(shí)，成為只會(huì)埋頭苦背的被動(dòng)接受者。學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合的重要性。引導(dǎo)學(xué)生樹立起在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中積累的意識(shí)。同時(shí)，制定科學(xué)規(guī)范的專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將社會(huì)實(shí)踐納入考評(píng)范圍之內(nèi)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐。
3.4加強(qiáng)校企合作，拓展實(shí)踐平臺(tái)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合，離不開基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)的建立。學(xué)校應(yīng)該著眼于未來(lái)，大力拓展實(shí)踐平臺(tái)。通過(guò)多種渠道積極加強(qiáng)校企合作。豐富合作方式，創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)，從學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、市場(chǎng)行情、就業(yè)形勢(shì)出發(fā)，為大規(guī)模、可持續(xù)的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)提供長(zhǎng)久平臺(tái)。促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一，評(píng)價(jià)與反饋為一體的良性培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)穩(wěn)步向社會(huì)實(shí)踐靠攏。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；動(dòng)式；教學(xué)實(shí)踐
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程“動(dòng)式”教學(xué)特點(diǎn)
互動(dòng)式教學(xué)改革模式讓學(xué)生積極和主動(dòng)地參與到課程學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而開發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考的能力。基本上，其具有以下三個(gè)教學(xué)特點(diǎn)：一是突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中，教師由原來(lái)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變成引導(dǎo)者，學(xué)生不再是簡(jiǎn)單的被動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，而是通過(guò)主動(dòng)課堂討論、課外作業(yè)指導(dǎo)、案例分析、課外實(shí)踐活動(dòng)等手段來(lái)獲得學(xué)習(xí)知識(shí)。二是培養(yǎng)學(xué)生掌握教學(xué)方法。作為一線市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師，教授知識(shí)并不是目的。作為21世紀(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，新型人才不能只是懂得掌握知識(shí)，還需要掌握學(xué)習(xí)的方法。三是注重培養(yǎng)學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力。互動(dòng)教學(xué)方法是給學(xué)生提供一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法，盡量培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)思維和創(chuàng)新能力。正是由于互動(dòng)式教學(xué)方法所存在的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重互動(dòng)教學(xué)方法的應(yīng)用，探討一套有效的互動(dòng)式教學(xué)內(nèi)容和策略。
二、影響市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程“動(dòng)式”教學(xué)實(shí)施的因素
（一）培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)部動(dòng)力，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)積極性。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)將注重將遠(yuǎn)景和近景兩種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有效結(jié)合起來(lái)，把握自覺(jué)性和興趣的結(jié)合，盡量發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。一方面教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中盡量提出教學(xué)目的和要求。教師應(yīng)注重講解所教授內(nèi)容現(xiàn)實(shí)作用以及其在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容中的地位，盡量可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。另一方面提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。互動(dòng)式教學(xué)方法讓學(xué)生獲得愉快的學(xué)習(xí)心情，基于此提高學(xué)習(xí)知識(shí)的效率。
（二）注重教學(xué)內(nèi)容的選擇。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程互動(dòng)式教學(xué)應(yīng)注重教學(xué)內(nèi)容選擇。教師應(yīng)從實(shí)踐教學(xué)出發(fā)，盡量選擇難度適中的教學(xué)內(nèi)容以及對(duì)實(shí)踐教學(xué)有重要作用的教學(xué)部分。教師還可以結(jié)合期末的考試情況對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修改，盡量保持教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系。在構(gòu)建以學(xué)生為中心的互動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中，教師可以提前布置教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在課下圍繞教學(xué)內(nèi)容提前查找相關(guān)資料。課上教師會(huì)依據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇，讓學(xué)生在課上依據(jù)自己所查的相關(guān)材料進(jìn)行小組討論或者辯論，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。
（三）構(gòu)建優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境。在課堂上創(chuàng)造師生間平等和諧的氛圍至關(guān)重要。上課前學(xué)生和老師問(wèn)候時(shí)可以不起立，學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)也可以不起立，學(xué)生在課堂上可不用舉手隨時(shí)質(zhì)疑。學(xué)生和教師觀點(diǎn)相反時(shí)，允許辯論，允許保留意見，教師對(duì)自己的過(guò)失要勇于承認(rèn)，立即糾正。另外，在教學(xué)安排上，教師可根據(jù)大綱的要求和目的，從學(xué)生角度出發(fā)，與學(xué)生共同討論決定部分授課內(nèi)容和方式。這樣師生感情融洽，配合默契，教學(xué)任務(wù)也就能順利完成。
（四）注重教師自身素質(zhì)的要求。互動(dòng)式教學(xué)給市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，其不只要求營(yíng)銷教師具有扎實(shí)的理論知識(shí)外，還具有營(yíng)銷實(shí)踐能力。在以實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)的開放課程當(dāng)中，讓學(xué)生浸泡在市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐環(huán)境當(dāng)中是教師的最為基本責(zé)任。要是教師自身缺乏理論知識(shí)和實(shí)踐能力，將會(huì)無(wú)法為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。為此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)該注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程“動(dòng)式”教學(xué)實(shí)施策略
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程“動(dòng)式”教學(xué)的創(chuàng)新形式。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容和互動(dòng)式教學(xué)方法，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)創(chuàng)新，其創(chuàng)新形式有以下四個(gè)種方式：一是多元互動(dòng)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中，課堂上各種問(wèn)題的提出并非只是教師自己提出的，也可以是需要學(xué)生自己提出，即學(xué)生提出問(wèn)題，教師來(lái)回答或者學(xué)生之間互相提出問(wèn)題并加以作答。教師可以從多個(gè)層面多個(gè)角度來(lái)激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)內(nèi)容上，盡量擴(kuò)寬學(xué)生學(xué)習(xí)的途徑，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容之間相互溝通。二是啟發(fā)式互動(dòng)。這種模式教師需要從學(xué)生角度出發(fā)，盡量去啟發(fā)和互動(dòng)學(xué)習(xí)，讓更多的學(xué)生掌握住市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力，并可通過(guò)啟發(fā)性問(wèn)題情境的創(chuàng)設(shè)來(lái)激發(fā)學(xué)生思維的積極性和求知欲望。三是學(xué)習(xí)知識(shí)和科研互動(dòng)。學(xué)生可以在以教學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程為中心盡量推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳播，學(xué)生可以在興趣或者愛好的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)，并教學(xué)過(guò)程中給教師一定的知識(shí)啟發(fā)。基本上，教師可以將自己的做傳遞和教授知識(shí)以科研課題形式展現(xiàn)，同時(shí)教師也可以將自己的科研成果在課堂上傳播。若是學(xué)校有條件也可以讓學(xué)生參與到教師的課題研究上。四是情智互動(dòng)。教師和學(xué)生共同創(chuàng)建互動(dòng)式學(xué)習(xí)的環(huán)境、氛圍，盡量培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而實(shí)踐知識(shí)角度去理解和掌握知識(shí)。
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程“動(dòng)式”教學(xué)實(shí)施具體策略。
1.做好課前準(zhǔn)備工作。為了實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)教學(xué)效果，教師需要做好充分的課前準(zhǔn)備。要根據(jù)對(duì)學(xué)生的分析和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解，準(zhǔn)確把握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并根據(jù)這些重難點(diǎn)制定引導(dǎo)方法，同時(shí)，還要確定采用什么樣的互動(dòng)方式展開教學(xué)，引導(dǎo)他們進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，還要在學(xué)生理解的基礎(chǔ)上，通過(guò)互動(dòng)方式再次強(qiáng)化其對(duì)概念和規(guī)律的認(rèn)識(shí)。一個(gè)良好的教學(xué)方案應(yīng)該能反映課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)，明確教學(xué)的手段和教學(xué)的方法。對(duì)于互動(dòng)教學(xué)法來(lái)說(shuō)就是考慮哪些內(nèi)容由教師講授，哪些內(nèi)容由學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，怎樣引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，怎樣進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)等方面。
2.多種教學(xué)方法的應(yīng)用。所謂的教學(xué)方法是完成教學(xué)任務(wù)的重要內(nèi)容之一。伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)理論學(xué)習(xí)的需要，教學(xué)需要更多新的教學(xué)方法的滲入。教師不只是需要了解和掌握這些教學(xué)方法并在教學(xué)過(guò)程中可以靈活的運(yùn)用，更加有效服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容。除了一般性教授教學(xué)方法外，教師還可以采用啟發(fā)式、案例分析法、小組討論等方法，從而給學(xué)生更多的時(shí)間去展示和闡述自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生真正成為課堂上的主人，激發(fā)他們提出問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和組織性，充分發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的自主作用和教師作用，從而讓學(xué)生能夠從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)互動(dòng)式學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師可以采用多種互動(dòng)模式，比如說(shuō)教師和學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生和學(xué)生之間互動(dòng)，創(chuàng)建一些具有思想性、探討性的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.多媒體教學(xué)手段的使用。隨著信息化的發(fā)展，信息技術(shù)已成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，為了更好地促進(jìn)教學(xué)的現(xiàn)代化技術(shù)，需要進(jìn)一步拓寬教育手段，將其成為獲得相關(guān)信息知識(shí)重要手段和方式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活以及教育有著非常重要的作用。教師需要運(yùn)用多種媒體，努力設(shè)計(jì)和制作市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程課件。實(shí)際上，多媒體課件并非是簡(jiǎn)單的教學(xué)內(nèi)容和教案的體現(xiàn)，而是通過(guò)計(jì)算機(jī)手段技術(shù)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容在文字、圖像、聲音以及動(dòng)畫等多個(gè)內(nèi)容有效的結(jié)合起來(lái)，使得課堂內(nèi)容更好地有效展示出來(lái)，促使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容傳授更加形象、生動(dòng)以及易于理解。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師可以運(yùn)用多種媒體教學(xué)的方式，如博客、校園網(wǎng)以及課件等綜合應(yīng)用，將教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)給學(xué)生，并鼓勵(lì)學(xué)生參與到現(xiàn)代媒體教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，積極將教學(xué)思想和內(nèi)容通過(guò)多種媒體手段進(jìn)行傳遞。總之，教師需要時(shí)刻將互動(dòng)教學(xué)方式應(yīng)用到教學(xué)過(guò)程當(dāng)中。在制作市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程課件方面，應(yīng)注重啟發(fā)式的教學(xué)方式，不只是可以發(fā)揮出多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，還可以注意多媒體教學(xué)存在的缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正發(fā)揮出多媒體教學(xué)的作用。
4.及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。一是對(duì)互動(dòng)教學(xué)的內(nèi)容和形式要及時(shí)小結(jié)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)及時(shí)點(diǎn)評(píng)，對(duì)有爭(zhēng)論性的問(wèn)題做好課后研究、探討及輔導(dǎo)。二是課堂互動(dòng)教學(xué)之后，要對(duì)教學(xué)效果及教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行信息反饋，看教學(xué)目標(biāo)設(shè)置是否合理，是否符合學(xué)生的認(rèn)知能力，互動(dòng)設(shè)計(jì)的運(yùn)用時(shí)機(jī)是否合適，是否發(fā)揮了作用，學(xué)生在互動(dòng)中的創(chuàng)造性表現(xiàn)有哪些等等，通過(guò)信息反饋，教師可據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，調(diào)整以后的教學(xué)內(nèi)容和方法，不斷增強(qiáng)教學(xué)效果。
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué) 改革
中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.090
隨著社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)要求的不斷提高，傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐、重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)觀念指導(dǎo)下培養(yǎng)的大學(xué)生難以成為社會(huì)真正需要的人才。近年來(lái)，高等學(xué)校實(shí)踐育人工作得到了進(jìn)一步重視。教育部[2012]1號(hào)文件《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》中明確指出，“堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維與社會(huì)實(shí)踐相統(tǒng)一，堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)， 是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的必由之路。”文件體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷一直是人才市場(chǎng)招聘的熱門專業(yè)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求規(guī)模龐大，越來(lái)越多的企業(yè)在招聘營(yíng)銷專業(yè)人才的時(shí)候，更加注重畢業(yè)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及綜合能力。如何培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)技能、營(yíng)銷能力和綜合素質(zhì)，筆者將結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行探討。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性
一名從事市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)和實(shí)際工作的專家曾指出：市場(chǎng)營(yíng)銷是從書本上學(xué)不到的，有實(shí)踐才能掌握其精華。知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，能力來(lái)源于實(shí)踐，素質(zhì)更需要在實(shí)踐中養(yǎng)成。由此可見，實(shí)踐教學(xué)對(duì)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷文案策劃、銷售與談判等專業(yè)技能，而這些技能的培養(yǎng)和獲得除了相關(guān)理論知識(shí)外，更多的是靠實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)獲得，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1 實(shí)踐教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，理論教學(xué)的體系獨(dú)立而完善，實(shí)踐教學(xué)依附于理論教學(xué)，沒(méi)有構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立而系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系。雖然在實(shí)踐教學(xué)體系中設(shè)置了實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)，但實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容結(jié)構(gòu)卻是分散而孤立的，實(shí)踐教學(xué)也缺乏專門的教材。因此，實(shí)踐教學(xué)體系缺乏自身的縱向連貫性和系統(tǒng)性。
2.2 實(shí)踐教學(xué)考核方式單一
目前，很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核以實(shí)踐報(bào)告或?qū)嵺`作業(yè)為主，學(xué)生對(duì)于實(shí)踐作業(yè)的完成持有一種任務(wù)觀念，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，實(shí)踐教學(xué)也未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。另外，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的考核指標(biāo)也沒(méi)有統(tǒng)一量化的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是校外的實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，要進(jìn)行客觀公證的考核就比較困難了。考核方式的單一和缺乏監(jiān)督帶來(lái)的是學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)付態(tài)度，實(shí)踐教學(xué)失去了其應(yīng)有的意義。
2.3 實(shí)踐教學(xué)師資不足
高校教師具有較高的學(xué)歷，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。在各高校教師培訓(xùn)計(jì)劃中，很少考慮實(shí)踐環(huán)節(jié)教師的培訓(xùn)。高校職稱評(píng)聘制度只注重被評(píng)者的專業(yè)理論教學(xué)和學(xué)術(shù)水平，致使教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)注和參與度不夠。此外，高校也較少聘用或聘請(qǐng)既有學(xué)歷又有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)專業(yè)技能的人才到高校任教。以上的種種原因造成了實(shí)踐教學(xué)師資力量不足，對(duì)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的指導(dǎo)有限。
2.4 校外實(shí)訓(xùn)基地作用有限
很多高校都建有校外實(shí)訓(xùn)基地，但從實(shí)際的運(yùn)行效果來(lái)看，校外實(shí)訓(xùn)基地發(fā)揮的作用有限。一方面，由于企業(yè)商業(yè)機(jī)密日益增多，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另一方面，實(shí)訓(xùn)基地提供的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有限，企業(yè)在接納學(xué)生時(shí)，積極性也不高。
3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
3.1 實(shí)踐教學(xué)體系的完善
實(shí)踐教學(xué)是深化課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲取、掌握知識(shí)的重要途徑。教育部2012年的文件《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》中明確指出：各高校要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求，分類制訂實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，增加實(shí)踐教學(xué)比重，確保人文社會(huì)科學(xué)類本科專業(yè)不少于總學(xué)分（學(xué)時(shí)）的15%、理工農(nóng)醫(yī)類本科專業(yè)不少于25%、高職高專類專業(yè)不少于50%，師范類學(xué)生教育實(shí)踐不少于一個(gè)學(xué)期。在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)，要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)及學(xué)生認(rèn)知能力的發(fā)展和職業(yè)能力遞進(jìn)式培養(yǎng)的思路，到層次分明、目標(biāo)明確、循序漸進(jìn)。除了一些綜合性的實(shí)訓(xùn)課程外，多數(shù)課程的實(shí)踐教學(xué)安排在理論教學(xué)之后。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析、營(yíng)銷策劃和ERP沙盤模擬這類綜合的實(shí)踐內(nèi)容安排在第6學(xué)期。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系如下表1所示。這些實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容加上技能鑒定、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新項(xiàng)目和素質(zhì)拓展，共41學(xué)分，約占總學(xué)分的24%。
表1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
[[課
內(nèi)＼&課
程
實(shí)
訓(xùn)＼&理論課程＼&開課學(xué)期＼&實(shí)訓(xùn)課程＼&學(xué)分＼&開課學(xué)期＼&市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)＼&3＼&營(yíng)銷策劃＼&2＼&6＼&行業(yè)營(yíng)銷專題＼&4＼&行業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐＼&2＼&8＼&市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)＼&5＼&營(yíng)銷調(diào)研＼&2＼&5＼&推銷技術(shù)＼&6＼&人員推銷＼&2＼&6＼&銷售管理＼&7＼&銷售管理＼&1.5＼&7＼&＼&＼&市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析＼&2＼&6＼&＼&＼&ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)＼&1＼&6＼&畢業(yè)論文＼&＼&＼&＼&8＼&8＼&課
外＼&畢業(yè)實(shí)習(xí)＼&＼&＼&＼&8＼&8＼&社會(huì)實(shí)踐＼&＼&＼&＼&6＼&＼&]
]
3.2 考核方式改革
實(shí)踐考核目的在于強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐技能和綜合素質(zhì)的發(fā)展，為避免傳統(tǒng)考核以實(shí)踐報(bào)告作為考核方式的弊端，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)考核目標(biāo)應(yīng)是以營(yíng)銷職業(yè)能力為目標(biāo)，包括表達(dá)能力、思維能力、獲取和使用信息的能力、與他人合作的能力和創(chuàng)新能力等。在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)考核模式時(shí)，應(yīng)包含知識(shí)、能力及素質(zhì)相結(jié)合的考核模式。將全班學(xué)生以5-6人為一個(gè)小組，共同完成一項(xiàng)任務(wù)。首先，將實(shí)踐教學(xué)的課程或內(nèi)容分成模塊，對(duì)每個(gè)模塊設(shè)定知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。其次，在模塊的基礎(chǔ)上，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行量化。最后，注重對(duì)考核過(guò)程的管理，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐考核應(yīng)該貫穿教學(xué)的整個(gè)過(guò)程，實(shí)施有效的過(guò)程監(jiān)督。
3.3 師資培養(yǎng)
要培養(yǎng)具有綜合營(yíng)銷能力的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，必然要求具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍。一方面，可以將理論課教師有計(jì)劃地派往教師培訓(xùn)基地或企業(yè)培訓(xùn)中心，進(jìn)行以實(shí)踐技能教學(xué)為主的“雙師”能力培訓(xùn)，提高專業(yè)教學(xué)綜合能力。新進(jìn)的教師，在正式聘用之前，可在校內(nèi)外的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行不少于半年的實(shí)踐鍛煉，經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐考核或鑒定合格后，聘為專任教師。另一方面，由于書本上的知識(shí)往往滯后于工作中所需的知識(shí)，高校可以到企業(yè)中去聘請(qǐng)那些既有較高學(xué)歷又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的專業(yè)技能的人到學(xué)校任教，或者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座。在表1的教學(xué)實(shí)踐體系中，行業(yè)營(yíng)銷專題課程就可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的管理人員來(lái)授課，并親自指導(dǎo)學(xué)生的行業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐。
3.4 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)所主要有校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室和校外的實(shí)訓(xùn)基地。在開展校外實(shí)訓(xùn)前，可以在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)軟件演示和操作，模擬企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程。比如通過(guò)ERP沙盤模擬，了解企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等過(guò)程，為校外實(shí)訓(xùn)或企業(yè)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，國(guó)內(nèi)多數(shù)高等學(xué)校與企業(yè)是通過(guò)“合作”的方式建立。如果校企雙方不能以共同發(fā)展為原則，隨著時(shí)間的推移，這種合作模式會(huì)逐漸進(jìn)入“休眠”期。高校在人才、智力方面的優(yōu)勢(shì)是明顯的，應(yīng)充分利用學(xué)校的影響和優(yōu)勢(shì)，以“互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”為原則，堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路，按照校企“雙贏”的理念，多途徑、多形式地與相關(guān)企業(yè)共建校外實(shí)踐教學(xué)基地。企業(yè)也可以在校企合作中，發(fā)現(xiàn)和吸納優(yōu)秀人才到企業(yè)工作。通過(guò)校企之間深層次的合作，擴(kuò)大與企業(yè)利益共享面，增強(qiáng)利益輻射，確保實(shí)訓(xùn)基地的健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是該專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要組成部分，實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的了解，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，并培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，對(duì)于不斷增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)國(guó)家服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問(wèn)題的實(shí)踐能力，具有不可替代的重要作用，對(duì)于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，服務(wù)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和人力資源強(qiáng)國(guó)，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
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作者簡(jiǎn)介：燕春蘭，重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，重慶 404100
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐性；教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）09-0253-02
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，它與就業(yè)的需求緊密相連，其不僅需要學(xué)生掌握基本的理論和技巧，更重要的是還需要學(xué)生去實(shí)踐、去體驗(yàn)、去感悟、去琢磨，在此過(guò)程中真正將理論和技巧內(nèi)化為素質(zhì)和能力，從而縮短他們與社會(huì)需要的距離，盡早地融入于社會(huì)、發(fā)展于社會(huì)。但遺憾的是受環(huán)境條件等客觀原因的限制，不少高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)實(shí)踐性并不強(qiáng)，總體上還是不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。為此，確立就業(yè)需求導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式的探索很有現(xiàn)實(shí)意義。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)模式的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要通過(guò)整體的營(yíng)銷規(guī)劃與執(zhí)行來(lái)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，并且競(jìng)爭(zhēng)越激烈市場(chǎng)營(yíng)銷越重要。所以，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)用性、應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，這也賦予了其實(shí)踐性教學(xué)模式一些固有的特點(diǎn)：
1.教學(xué)視野的市場(chǎng)導(dǎo)向性。以市場(chǎng)和企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的具體要求，把握市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的地位作用及發(fā)展趨勢(shì)，以基本素質(zhì)培養(yǎng)和能力應(yīng)用為主線優(yōu)化組織教學(xué)內(nèi)容，以此提高學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能掌握與市場(chǎng)需要的對(duì)接性，從而提高學(xué)生對(duì)未來(lái)工作崗位的適應(yīng)性。
2.教學(xué)內(nèi)容選取的時(shí)效性。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)是所有高等專業(yè)教育中最直接面向和研究市場(chǎng)的部分。面對(duì)日益顯著的資本、貿(mào)易和信息全球化趨勢(shì)，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的內(nèi)容更應(yīng)注重即拿即用，在案例選取、分析等教學(xué)環(huán)節(jié)不僅要有對(duì)經(jīng)典事例的剖析，還要突出對(duì)生動(dòng)鮮活的現(xiàn)實(shí)性事例的解讀。
3.教學(xué)實(shí)施過(guò)程的復(fù)雜性。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)以研究人、環(huán)境等最具變量的因素為主，因此，其科學(xué)原理和知識(shí)等一系列內(nèi)在的統(tǒng)一規(guī)律性的理論內(nèi)核較其他學(xué)科更難把握。其不確定性因素較其他學(xué)科更多，同時(shí)也是最多采用當(dāng)今先進(jìn)科學(xué)技術(shù)方法的學(xué)科之一。市場(chǎng)營(yíng)銷兼具科學(xué)性、技術(shù)性和藝術(shù)性，講究出奇制勝、差異化，照搬原理和理論在現(xiàn)實(shí)中必然碰壁，這些原因也就突出了市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的復(fù)雜性。
4.教學(xué)方法手段的多樣性。為了更好地提升課堂效果，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的講授需要利用情境教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色演示法、小組學(xué)習(xí)法等，使學(xué)生在分析相關(guān)案例中理解知識(shí)要領(lǐng)，更重要的一個(gè)層面是在課堂的教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)員積極思考的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉溝通能力，提升語(yǔ)言表達(dá)能力和營(yíng)銷攻關(guān)能力。
5.教學(xué)目的的就業(yè)導(dǎo)向性。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)是以學(xué)生的就業(yè)為著眼點(diǎn)，更多地考慮學(xué)生的就業(yè)去向及其發(fā)展?jié)摿Γㄟ^(guò)讓學(xué)生“身臨”各種各樣的營(yíng)銷實(shí)踐中才可能發(fā)生的情境中去摸索、學(xué)習(xí)處理各種市場(chǎng)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，從而得到處理各種可能的市場(chǎng)突發(fā)事件的能力，增強(qiáng)直面市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的本領(lǐng)和對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題作出科學(xué)決策的能力，真正達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。
二、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)模式存在的問(wèn)題與困難
目前，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式展開的過(guò)程中，還比較普遍地存在以下問(wèn)題亟須重視：
1.對(duì)實(shí)踐教學(xué)缺乏實(shí)際的重視。就目前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)狀況而言，有的學(xué)校只是流于口頭和形式，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)提到的很少，或只是象征性的要求教師要注意教學(xué)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，但涉及到如何進(jìn)一步展開實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校卻沒(méi)有更深的思考和規(guī)劃，而在教學(xué)計(jì)劃中所提到的實(shí)踐環(huán)節(jié)部分，可操作性差。此外，一些任課教師也沒(méi)有對(duì)實(shí)踐教學(xué)給予高度重視，要么是怕麻煩，要么是不知道如何著手，課程上完了，基本沒(méi)涉及什么實(shí)踐環(huán)節(jié)，或者在課堂上講幾個(gè)案例草草了事，實(shí)踐環(huán)節(jié)所占課時(shí)比重太少。而在實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)時(shí)也只是走過(guò)場(chǎng)，不愿動(dòng)腦筋，更不愿動(dòng)手，應(yīng)付過(guò)關(guān)了事。
2.任課教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程操作性很強(qiáng)，這就要求任課教師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)功底，還需要有實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能把問(wèn)題講深講透，才能真正地引導(dǎo)好學(xué)生。目前，許多高校教師多是從高校或碩、博研究生畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校承擔(dān)教學(xué)業(yè)務(wù)，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但沒(méi)有在企業(yè)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)，所以在平時(shí)教學(xué)中，單一依附教材或網(wǎng)絡(luò)尋找案例，有時(shí)候所講內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，對(duì)于一些實(shí)際問(wèn)題的分析和對(duì)策性研究不能提供指導(dǎo)性意見，使實(shí)踐環(huán)節(jié)難以得到有效執(zhí)行。
3.教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求產(chǎn)生偏離。從當(dāng)前不少高校的教學(xué)過(guò)程來(lái)看，還有很多不盡如人意的地方，普遍存在教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié)的問(wèn)題。由于種種原因，學(xué)校采用的是理論教學(xué)“單腿走路”的模式，“實(shí)踐教學(xué)”和“社會(huì)實(shí)踐”的地位被弱化甚至被忽略了。學(xué)生畢業(yè)后，反映學(xué)習(xí)的知識(shí)“太空、太虛”，跟市場(chǎng)的實(shí)際情況存在很大的差距。高校培養(yǎng)出來(lái)的營(yíng)銷畢業(yè)生，“理論有余，實(shí)踐不足”，畢業(yè)學(xué)生還要經(jīng)過(guò)企業(yè)的嚴(yán)格“二次培訓(xùn)”才可以上崗，這就增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，降低了企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生熱情。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，必須要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
4.教學(xué)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)比較薄弱。營(yíng)銷實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，如進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷、完成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)調(diào)查、進(jìn)行市場(chǎng)研究與分析、進(jìn)行企業(yè)策劃等工作。但目前部分院校的實(shí)習(xí)過(guò)于形式化。其原因是多方面的，從學(xué)校來(lái)看，有的院校對(duì)實(shí)習(xí)缺乏合理的安排、嚴(yán)密的組織管理，任學(xué)生自己去實(shí)習(xí)，盲目性較大。從企業(yè)來(lái)看，許多企業(yè)把接收大學(xué)生當(dāng)成一種任務(wù)。“企業(yè)常常出于與學(xué)校的關(guān)系或個(gè)人的關(guān)系，接收了實(shí)習(xí)生，但企業(yè)并沒(méi)有想好讓實(shí)習(xí)生具體干什么，學(xué)生只是做一些打雜、跑腿的事情，不能深入了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際運(yùn)作，也不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生只能東拼西湊一些材料，實(shí)習(xí)成了可有可無(wú)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。”
三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)模式的幾點(diǎn)思考
1.轉(zhuǎn)變教育觀念，提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。要真正地在思想認(rèn)識(shí)上提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性，就要找準(zhǔn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。市場(chǎng)營(yíng)銷高等教育是應(yīng)用型人才教育，這種教育的目的，主要不是培養(yǎng)理論研究型人才，而是著眼于培養(yǎng)能解決實(shí)際問(wèn)題的人才，這就要求在教育過(guò)程中必須加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)力度。隨著社會(huì)對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)要求的不斷提高，實(shí)踐教學(xué)的地位和作用越來(lái)越突出[3]。這就要求積極地轉(zhuǎn)變教育觀念，在教學(xué)計(jì)劃制訂過(guò)程中，適當(dāng)加大實(shí)踐教學(xué)的比重，盡可能將實(shí)踐性教學(xué)貫穿于大學(xué)教育的全過(guò)程，使教學(xué)方式從讓學(xué)生“被動(dòng)學(xué)”逐步向“在做中主動(dòng)學(xué)”的轉(zhuǎn)變，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性。
2.進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃。目前，許多院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的整體教學(xué)規(guī)劃還存在一些不足，如有些課程比較陳舊，新課由于缺乏專業(yè)教師而無(wú)法設(shè)置，實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)思想，教學(xué)的目標(biāo)等，都不是很清楚，所以，應(yīng)立足于各個(gè)學(xué)校的實(shí)際教學(xué)情況制定系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生由淺入深地在實(shí)踐中理解營(yíng)銷學(xué)知識(shí)并初步掌握營(yíng)銷人員所需的各方面的技能。要明確實(shí)踐計(jì)劃的指導(dǎo)思想，明確校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)；要確定起點(diǎn)高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一套完整的建設(shè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施；要對(duì)一些實(shí)用性很強(qiáng)的專題可以增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實(shí)習(xí)單位和合理實(shí)習(xí)內(nèi)容的課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則可以去掉。
3.采取項(xiàng)目式、模擬性教學(xué)方式和方法。項(xiàng)目式教學(xué)是一種為了讓學(xué)生理解或運(yùn)用某一學(xué)科的中心概念和原則，通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)，把學(xué)生融入有意義的任務(wù)完成的過(guò)程中，讓學(xué)生積極地參與學(xué)習(xí)、自覺(jué)地進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)的教學(xué)模式[4]。筆者曾在教學(xué)中實(shí)施了該教學(xué)方式，在前期給學(xué)生講述了營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)定位、體驗(yàn)營(yíng)銷、產(chǎn)品、價(jià)格策略等知識(shí)點(diǎn)后，選取了“在體驗(yàn)營(yíng)銷理念的指導(dǎo)下策劃開店”作為教學(xué)項(xiàng)目，做了一定的教學(xué)嘗試，并取得了較好的效果。該教學(xué)方式操作起來(lái)要求教師和學(xué)生要有充足的準(zhǔn)備工作，比如各小組需要完成的幾項(xiàng)操作任務(wù)、教師在活動(dòng)中的任務(wù)和角色以及每項(xiàng)任務(wù)背后所要考察的知識(shí)點(diǎn)及教學(xué)意圖等。另外，在實(shí)際教學(xué)中可以積極開展“情景模擬教學(xué)模式”，即有針對(duì)性的模擬真實(shí)場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生在仿真的情況下處理事情，鍛煉實(shí)踐能力和靈活應(yīng)用能力。比如，在推銷談判課程的教學(xué)環(huán)節(jié)中可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行模擬談判；在市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)中，可以讓學(xué)生深入市場(chǎng)親自去調(diào)研，不僅能夠提高教學(xué)質(zhì)量，而且能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4.改革考核方式與內(nèi)容。在對(duì)學(xué)生的考核中，可以考慮采取復(fù)合式考試的方式，而不是以最后一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)，在考核中可以包括筆試，通常有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（目的是使學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)）、案例分析（目的在于使學(xué)生在掌握基本理論的基礎(chǔ)上加強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力）等；口試，對(duì)學(xué)生平時(shí)的回答問(wèn)題、討論等平時(shí)表現(xiàn)可以作為成績(jī)?cè)u(píng)定的內(nèi)容；實(shí)踐技能的測(cè)試，比如對(duì)學(xué)生做市場(chǎng)調(diào)研的表現(xiàn)、實(shí)際模擬推銷談判時(shí)的表現(xiàn)、市場(chǎng)策劃的表現(xiàn)等都可以進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。總之，對(duì)學(xué)生的考核方式要復(fù)合化，不能只考核學(xué)生基本理論知識(shí)掌握的好壞，還要對(duì)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐操作能力、表達(dá)能力、思維能力進(jìn)行考核。
5.大力提高教師與實(shí)踐對(duì)接配套的能力素質(zhì)。要加大專業(yè)教師培訓(xùn)的工作力度，除了進(jìn)一步提高教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面的素質(zhì)外，還應(yīng)定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)習(xí)。另外，還要建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)整套管理制度和實(shí)踐教學(xué)評(píng)估體系，通過(guò)制度的約束，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師、學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。實(shí)踐教學(xué)考核不合格的學(xué)生不能正常畢業(yè)，對(duì)管理不善、要求不嚴(yán)的教師及有關(guān)主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任，做到獎(jiǎng)罰分明，以提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度。
參考文獻(xiàn)：
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1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.1缺少與校外企業(yè)之間的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)合作在應(yīng)試教育下,我國(guó)高校普遍重視理論教學(xué),重視學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,忽略實(shí)踐教學(xué)以及學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系較少,并且不穩(wěn)定。企業(yè)以營(yíng)利為目的,不愿意接受實(shí)習(xí)生,同時(shí)學(xué)校沒(méi)有有效的溝通渠道加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,自己本身也不存在企業(yè)性質(zhì)的實(shí)習(xí)部門。
1.2教學(xué)過(guò)程中缺乏實(shí)踐教學(xué)的觀念和手段長(zhǎng)期以來(lái),由于在實(shí)踐教學(xué)中存在的困難,導(dǎo)致教師習(xí)慣性地重視理論教學(xué),在安排學(xué)生實(shí)踐階段,多是象征性的參觀,沒(méi)有真正深入進(jìn)去。其次,隨著科技的發(fā)展,知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程加快,在教學(xué)過(guò)程中學(xué)校多使用模擬軟件,而模擬軟件不夠真實(shí),并不能完全反映市場(chǎng)情況,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的作用依然有限。
1.3教師實(shí)踐教學(xué)的素質(zhì)相對(duì)不高目前在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師中缺乏高級(jí)教師,教師缺乏較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際運(yùn)作不熟悉,與校外企業(yè)之間沒(méi)有良好的接觸,忽視學(xué)生素質(zhì)與實(shí)踐能力的培養(yǎng),片面強(qiáng)調(diào)教學(xué)成績(jī),忽視情境實(shí)踐與案例分析教學(xué)方式對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力的提高作用。
1.4缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作往往是銷售類的,而一份好的銷售方案是產(chǎn)品銷售成功的關(guān)鍵,這很大程度上取決于營(yíng)銷手段的創(chuàng)新性,很多成功的銷售案例的經(jīng)驗(yàn)被模仿之后并沒(méi)有獲得成功,這主要是由于缺乏對(duì)別人成功經(jīng)驗(yàn)的改進(jìn)、創(chuàng)新,市場(chǎng)在不斷變化著,所以優(yōu)秀的創(chuàng)新思維能力對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力具有很重要的作用。
2市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)措施
如何避免以上問(wèn)題的出現(xiàn),改善市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的模式,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能、適合市場(chǎng)需要的的人才,是目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的重要課題。對(duì)于改進(jìn)的對(duì)策,本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
2.1加強(qiáng)校企雙方的合作與聯(lián)系建立校企合作模式下的校外實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)學(xué)生技能的關(guān)鍵平臺(tái)。學(xué)校要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)的聯(lián)系、溝通、合作,取得政府、企業(yè)的支持。針對(duì)企業(yè)的需求與市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)特征,培養(yǎng)適合企業(yè)、社會(huì)需要的人才。利用假期,或者安排實(shí)習(xí)課程,把學(xué)生輸送到企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn),實(shí)地了解企業(yè),幫助企業(yè)解決或參與制定方案。積極和企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)校方與企業(yè)的雙贏。建立學(xué)校自己的實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所,既能為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費(fèi),同時(shí)還可以為學(xué)校賺取利潤(rùn)。比如酒店管理專業(yè)的學(xué)生可在學(xué)校自己的酒店實(shí)習(xí),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可以在學(xué)校的企業(yè)做銷售策劃等。
2.2采用模擬實(shí)踐教學(xué)法模擬實(shí)踐教學(xué)法就是在課堂上模擬真實(shí)的案例,組建幾個(gè)公司,在一定的社會(huì)文化情境下,運(yùn)用理論知識(shí)策劃運(yùn)作公司,讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái),進(jìn)行各公司之間的交流合作,包括談判、運(yùn)營(yíng)管理、信息收集、方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施等。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在加深理論知識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)實(shí)踐能力。除此之外還可以采用案例分析法教學(xué)。項(xiàng)目分析法,即讓學(xué)生分析一個(gè)案例,或者交給學(xué)生一個(gè)項(xiàng)目,讓學(xué)生分小組完成工作,在完成工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決方法和途徑,并進(jìn)行小組展示和評(píng)比,找出優(yōu)劣,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)。通過(guò)這種方式增加學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,改變以往老師講,學(xué)生聽的慣性教學(xué)模式,增加互動(dòng),讓學(xué)生多思考,深刻理解理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。
2.3注重實(shí)踐能力的考查改變以往只注重學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)的考核辦法,在課程成績(jī)中加入實(shí)踐成績(jī)與平時(shí)表現(xiàn),以平衡學(xué)生的注意力,由于市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)實(shí)踐能力的要求要比一般專業(yè)強(qiáng),所以筆者認(rèn)為,平時(shí)成績(jī)和實(shí)踐能力所占比例可以提高到40%~50%。同時(shí)要在教材的選擇與教學(xué)方案的實(shí)施過(guò)程中有所改進(jìn),市場(chǎng)在不斷變化,教材的選擇一定要具有時(shí)代性,貼合社會(huì)實(shí)際,符合市場(chǎng)潮流。教學(xué)方案要與本地企業(yè)相聯(lián)系,在備課時(shí)加入案例分析、項(xiàng)目分析等模擬實(shí)踐教學(xué)的方法,彌補(bǔ)不能去企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的不足,將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)化、市場(chǎng)化,并且具有高技能的實(shí)踐性人才。
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的必要性分析
（一）堅(jiān)持校企合作，在專業(yè)教學(xué)中凸顯辦學(xué)特色
我國(guó)高職院校普遍設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，而當(dāng)前職業(yè)院校數(shù)目激增，在生源相對(duì)有限的情況下如何提升自己的辦學(xué)吸引力，獲得生源，最關(guān)鍵的就在于專業(yè)亮點(diǎn)的凸顯，眾所周知，實(shí)踐與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是高職院校辦學(xué)發(fā)展的生命線，高職院校在當(dāng)前背景下要想做好自身優(yōu)勢(shì)的保持，更好地招生，辦學(xué)特色必須發(fā)揚(yáng)光大。而校企合作模式則是辦學(xué)特色凸顯的一方面。通過(guò)校企合作，高職院校將人才培養(yǎng)目標(biāo)具體到某一行業(yè)或者某一企業(yè)中，通過(guò)合作深入的提升實(shí)現(xiàn)高職院校就業(yè)價(jià)值的凸顯，切實(shí)吸引學(xué)生，增加生源，也借助校企合作模式凸顯辦學(xué)特色，讓高職院校走出自己的特色辦學(xué)之路。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)就是讓學(xué)生真正掌握實(shí)戰(zhàn)技能，讓高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有著自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。
（二）借助校企合作，有效解決社會(huì)人才短缺問(wèn)題
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)信息化建設(shè)進(jìn)程加快，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接性的影響。企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，如何根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求及時(shí)補(bǔ)充人才，儲(chǔ)備人才，發(fā)揮人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是各大企業(yè)管理層都十分關(guān)注的問(wèn)題。高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，借助校企合作，可以在畢業(yè)生實(shí)習(xí)的過(guò)程中挖掘優(yōu)秀人才，儲(chǔ)備干部，及時(shí)為企業(yè)的管理層及基層注入新鮮活力，有效減輕企業(yè)人才短缺的壓力，也提升企業(yè)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的吸納，可以為企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)加入新鮮血液，使得企業(yè)的營(yíng)銷獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，助力自身發(fā)展。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的有效舉措
（一）頂崗與實(shí)習(xí)階段加深校企合作
學(xué)生在接受理論學(xué)習(xí)后，基本掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)技能，而實(shí)習(xí)及頂崗鍛煉則是其理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的階段，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵階段。因此做好校企合作必須抓住實(shí)習(xí)與頂崗的關(guān)鍵期。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)后進(jìn)行培訓(xùn)挑選讓其進(jìn)入到畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，學(xué)校與企業(yè)深度合作，校企共同制定畢業(yè)生發(fā)展方案，對(duì)其實(shí)行校企管理，直到實(shí)習(xí)結(jié)束，在最終的考核階段也要求校企聯(lián)合，給予學(xué)生最客觀公正的評(píng)價(jià)。抓住頂崗與實(shí)習(xí)這一關(guān)鍵期，深化校企合作機(jī)制，了解學(xué)生的發(fā)展實(shí)際，針對(duì)其存在的心理差異進(jìn)行引導(dǎo)，讓校園學(xué)習(xí)與企業(yè)鍛煉真正做到無(wú)縫連接。
（二）專業(yè)課程設(shè)置緊密融合校企合作
傳統(tǒng)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)以理論為主，受教師個(gè)人能力與風(fēng)格影響，多數(shù)學(xué)生覺(jué)得枯燥?o味，氣氛沉悶，加上很多大學(xué)生課堂自制力差，玩手機(jī)、看電子書等現(xiàn)象在課堂上時(shí)有發(fā)生，學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣不高，教師教學(xué)被動(dòng)，整體教學(xué)質(zhì)量差。而主要原因在于市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容缺乏案例指導(dǎo)，也缺乏校企合作的融入。因此在課程設(shè)置上應(yīng)將校企合作貫穿到理論講解中，確保學(xué)生聯(lián)合就業(yè)實(shí)際明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力。根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，借助市場(chǎng)及企業(yè)提供的教學(xué)信息起到教學(xué)補(bǔ)充與調(diào)整的作用。也可以借助前期企業(yè)崗位調(diào)研，根據(jù)企業(yè)崗位需求設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，工學(xué)結(jié)合，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系更加完善。課程設(shè)置貫徹校企合作理念，課程教學(xué)更契合生產(chǎn)實(shí)際，在教中學(xué)，在學(xué)中做，教學(xué)效率更高，教學(xué)效果更好。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程與校企合作模式融合就是確保課程目標(biāo)、課程內(nèi)容及課程項(xiàng)目設(shè)定及實(shí)施都體現(xiàn)校企合作的理念，理論教學(xué)真正為企業(yè)鍛煉服務(wù)。企業(yè)鍛煉實(shí)習(xí)促進(jìn)理論鞏固深化。
（三）加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)
高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程開展中必須借助企業(yè)的平臺(tái)，鼓勵(lì)一線教師深入企業(yè)鍛煉提升，企業(yè)也可以向?qū)W校輸出一批高素質(zhì)、高技能的專家隊(duì)伍，定期為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生開設(shè)課程，進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與解答疑惑。一方面通過(guò)企業(yè)專家的授課可以實(shí)現(xiàn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資力量的補(bǔ)充，可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師教學(xué)實(shí)踐能力不足起到補(bǔ)充，提高雙師型教師的比例，帶來(lái)教師隊(duì)伍的優(yōu)化。另一方面讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師深入企業(yè)，鍛煉參觀，可以讓其理解教學(xué)與實(shí)際的差距，樹立市場(chǎng)發(fā)展觀念，更好地理解企業(yè)的需求及企業(yè)文化，作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的調(diào)整參考。也潛移默化地感染影響學(xué)生，鼓勵(lì)帶動(dòng)其企業(yè)鍛煉實(shí)習(xí)的積極性。通過(guò)師資隊(duì)伍的建設(shè)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)的合作共贏。確保市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高效開展。
（一）品牌營(yíng)銷中重創(chuàng)建、輕維護(hù)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了改革開放30多年后，取得了舉世矚目的成就，GDP已是世界第二，國(guó)際貿(mào)易額世界第一，中國(guó)制造更是遍布世界各地，我國(guó)已變成世界制造工廠。但實(shí)際情況是，我們的很多產(chǎn)品，產(chǎn)量世界第一，而在國(guó)際市場(chǎng)上的知名度和影響力卻不大，更不突出，甚至很多消費(fèi)者說(shuō)不出是我國(guó)生產(chǎn)的，因此有了中國(guó)是世界制造業(yè)大國(guó)而不是世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的說(shuō)法。分析其原因，一個(gè)重要的原因就是很多民族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中重品牌創(chuàng)建卻不重視品牌的長(zhǎng)期維護(hù)，后期的維護(hù)投入嚴(yán)重不足，甚至沒(méi)有，致使一些品牌初創(chuàng)時(shí)轟轟烈烈，但在經(jīng)歷了一段時(shí)間后往往銷聲匿跡，退出消費(fèi)者的視線，而不像一些國(guó)際知名品牌，在國(guó)際市場(chǎng)上歷經(jīng)幾十年，甚至上百年而不衰，始終矗立在世界市場(chǎng)，知名度依然高，影響力依然大。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)也有像同仁堂、全聚德、恒源祥等歷經(jīng)百年而不減當(dāng)年的經(jīng)典品牌，但更有很多在經(jīng)歷了創(chuàng)建初期的風(fēng)光后就蹤影全無(wú)的品牌。尋其原因，就是經(jīng)營(yíng)者總認(rèn)為品牌創(chuàng)建了便萬(wàn)事大吉，可以一勞永逸，不需投入了，從而放棄了長(zhǎng)期維護(hù)和維持，把資金和精力全都放到了生產(chǎn)和銷售上，不是像世界知名企業(yè)那樣，幾十年甚至上百年堅(jiān)持巨額的宣傳促銷投入，時(shí)刻保持消費(fèi)者的關(guān)注度和新鮮度。在這方面，民族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還需要進(jìn)一步向世界知名企業(yè)家學(xué)習(xí)和借鑒。
（二）為討好消費(fèi)者而不講原則，造成過(guò)度營(yíng)銷
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，加上改革開放30多年經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，買方市場(chǎng)已形成，民族企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這就導(dǎo)致一部分經(jīng)營(yíng)效益不好的企業(yè)為了緩解市場(chǎng)銷售壓力而放棄了在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)守的一些基本原則，過(guò)分討好消費(fèi)者，做出一些根本不可能實(shí)現(xiàn)的承諾。結(jié)果是承諾不能兌現(xiàn)，消費(fèi)者非但不滿意，反而失去了信任，帶來(lái)的就只有負(fù)面影響。例如，一段時(shí)間里發(fā)生的出口貿(mào)易企業(yè)間的無(wú)原則低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，受益的是國(guó)外消費(fèi)者，受損失的卻是國(guó)家和自己。出口企業(yè)因?yàn)閮r(jià)格太低，銷售量雖然增加了，效益非但沒(méi)有提高反而下降了。還有一些企業(yè)，為了討好消費(fèi)者，過(guò)分夸大產(chǎn)品的功能和用途，無(wú)原則地承諾許多根本做不到的事情，結(jié)果使消費(fèi)者在購(gòu)買后感到?jīng)]有先前說(shuō)的那么好，很多服務(wù)也做不到，有上當(dāng)受騙之感，先前的歡喜一掃而光，剩下的只有反感和不滿，有的消費(fèi)者甚至將供應(yīng)商以欺騙罪告上法庭。所以，在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)者要經(jīng)常評(píng)估企業(yè)的能力，哪些需求是現(xiàn)在可以滿足的，哪些是現(xiàn)在還無(wú)法滿足的，要實(shí)事求是地向消費(fèi)者講明，不能不顧自身的條件而滿口答應(yīng)，若事后不能兌現(xiàn)，到頭來(lái)受損的是自己，還失去了消費(fèi)者的信賴，得不償失。
（三）注重策略而忽視戰(zhàn)略
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使越來(lái)越多的企業(yè)很重視營(yíng)銷策略，尤其重視促銷策略，推銷人員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，素質(zhì)不斷提高，廣告投入不斷增加，還出現(xiàn)了臨池酒業(yè)那樣的大手筆廣告投入，降價(jià)、有獎(jiǎng)銷售、買一贈(zèng)一、返還優(yōu)惠劵、組織產(chǎn)品展銷會(huì)等營(yíng)業(yè)推廣方式的使用也很普遍。但在這豐富多彩的促銷實(shí)踐中，仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的問(wèn)題，那就是營(yíng)銷近視癥，經(jīng)營(yíng)者只顧眼前利益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和實(shí)施。俗話說(shuō)，人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，就是說(shuō)，生活若無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮、長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，今后就會(huì)遇到很多無(wú)法克服的困難，市場(chǎng)營(yíng)銷工作也是如此。不注重戰(zhàn)略制定，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)展不會(huì)持久，會(huì)遇到許許多多難以克服的問(wèn)題和困難。所以，企業(yè)在實(shí)施營(yíng)豐富多彩營(yíng)銷策略的同時(shí)，務(wù)必重視營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。世界上許多知名品牌的長(zhǎng)盛不衰都是與重視戰(zhàn)略的制定和實(shí)施分不開的，如英特爾的技術(shù)創(chuàng)新、微軟的新產(chǎn)品開發(fā)、可口可樂(lè)的多元化經(jīng)營(yíng)、耐克的廣告贊助，都是未雨綢繆，在產(chǎn)品還在蒸蒸日上的時(shí)候，就籌劃未來(lái)；海爾也有“生產(chǎn)一代、試制一代、思考一代”的戰(zhàn)略，保證了新產(chǎn)品一代接一代地涌向市場(chǎng)，保證了市場(chǎng)上總有新產(chǎn)品出現(xiàn)，保證了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷時(shí)才想起產(chǎn)品開發(fā)。臨近磨槍，可能一切都晚了。兵法上有以攻為守的戰(zhàn)略，商場(chǎng)上的未雨綢繆、提前規(guī)劃，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種有效戰(zhàn)略。
（四）高層管理弱化，致使部門協(xié)作不暢，系統(tǒng)性差
我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)30多年，買方市場(chǎng)業(yè)已形成，營(yíng)銷工作地位得以提高，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者，尤其高層決策者，開始重視營(yíng)銷工作。但不可否認(rèn)，由于歷史、文化、認(rèn)識(shí)上的多種原因，我國(guó)民族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中仍有部分高層決策者最關(guān)心和重視生產(chǎn)和產(chǎn)量，而不是營(yíng)銷，這就會(huì)造成營(yíng)銷工作的弱化。若高層決策者不重視營(yíng)銷，必然導(dǎo)致部門協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷工作系統(tǒng)性就差。而營(yíng)銷工作是系統(tǒng)性、綜合性非常強(qiáng)的工作，需要企業(yè)各部門的密切配合，沒(méi)有部門間的密切配合和協(xié)作就很難開展，整體效果就不會(huì)好。高層決策者不重視，管理弱化，營(yíng)銷部門和其他部門間協(xié)調(diào)肯定不暢，因?yàn)闋I(yíng)銷部門和其他部門平級(jí)，沒(méi)有上下級(jí)隸屬關(guān)系，無(wú)權(quán)要求其他本門做什么或不做什么，所以就協(xié)調(diào)不暢，系統(tǒng)性就不強(qiáng)，營(yíng)銷實(shí)踐效果差就是必然結(jié)果。
二、解決問(wèn)題的措施
（一）全面、深刻、準(zhǔn)確地理解市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
全面就是看問(wèn)題要周全，不片面性；深刻就是分析問(wèn)題要透徹，不看表面現(xiàn)象，看問(wèn)題實(shí)質(zhì)；準(zhǔn)確就是科學(xué)合理，辯證看問(wèn)題，不走極端。廣大民族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要力爭(zhēng)做到全面、深刻、準(zhǔn)確理解，不帶片面性，但要做到這一點(diǎn)絕非易事，因?yàn)槿说挠^念會(huì)受社會(huì)環(huán)境影響，不同時(shí)期、不同環(huán)境，同樣問(wèn)題會(huì)有不同理解。市場(chǎng)營(yíng)銷理念是20世紀(jì)50年代提出的，距今有半個(gè)多世紀(jì)，但自80年代進(jìn)入中國(guó)，只有30多年，時(shí)間相對(duì)較短，而這30多年還正是我國(guó)社會(huì)環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化的階段。所以，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理解存在片面性和不準(zhǔn)確性也就很正常。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念全面、深刻、準(zhǔn)確理解不可能一下子到位，必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高、完善。我們?cè)试S犯錯(cuò)誤，但不允許犯同樣的錯(cuò)誤，有了錯(cuò)誤就要認(rèn)真分析研究，查找原因，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的全面、深刻、準(zhǔn)確理解。
（二）重視品牌的日常維護(hù)和維持
社會(huì)發(fā)展告訴我們，打江山容易坐江山難，把這句古訓(xùn)用在品牌創(chuàng)建和維護(hù)上非常合適。現(xiàn)實(shí)中這樣的例子也很多，尤其在我國(guó)，很多品牌在創(chuàng)建初期轟轟烈烈、熱火朝天，很短的時(shí)間里就有了很高的知名度，成為社會(huì)知名品牌，如90年代的健力寶、巨人腦黃金、三株口服液等，幾乎一夜之間家喻戶曉。但是好景不長(zhǎng)，沒(méi)過(guò)幾年，很快又在人們的視線中消失了。究其根本，就是缺少了日常的維護(hù)和維持，減少甚至取消了新技術(shù)開發(fā)投入、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入、營(yíng)銷宣傳投入，而把資金和精力全部轉(zhuǎn)向了眼前的生產(chǎn)和銷售，僅盯著眼前的利潤(rùn)和業(yè)績(jī)，致使技術(shù)、產(chǎn)品過(guò)時(shí)，廣告宣傳不足，從而被競(jìng)爭(zhēng)者打敗，悄無(wú)聲息地退出市場(chǎng)。由此可以看出，品牌后期的維護(hù)和維持是多么重要。市場(chǎng)無(wú)情，但也是公平的，有投入才會(huì)有收獲，要保持知名品牌的良好形象，就要像一些國(guó)際知名品牌那樣持續(xù)不斷地投入，尤其是廣告宣傳方面的投入。時(shí)刻喚醒消費(fèi)者的記憶，才能保證知名品牌的常勝不衰。
（三）講原則，不走極端，保持“適度營(yíng)銷”
講原則，不走極端，是做好工作的前提，市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，保持“適度營(yíng)銷”非常重要。營(yíng)銷不到位固然不行，但是做的過(guò)了，走向另外一個(gè)極端也未必是好事。如前文所述，過(guò)分夸大產(chǎn)品的功能和用途、過(guò)多承諾實(shí)現(xiàn)不了的承諾，當(dāng)消費(fèi)者的期望落空，承諾兌現(xiàn)不了的時(shí)候，消費(fèi)者的需求不但得不到滿足，還會(huì)產(chǎn)生許多的怨氣，給后面的營(yíng)銷工作帶來(lái)很多負(fù)面影響。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷要求我們?cè)陉P(guān)注企業(yè)利益和消費(fèi)者滿足的同時(shí)，務(wù)必關(guān)注社會(huì)公共利益，因?yàn)樯鐣?huì)公共利益是全社會(huì)的，遭到損害以后，企業(yè)和消費(fèi)者同樣會(huì)受到傷害。20世紀(jì)70年生在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的“過(guò)度營(yíng)銷”就是典型的例子。所以，在滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程中要適度，而不能無(wú)原則地遷就和迎合，更不能去鼓勵(lì)和縱容一些錯(cuò)誤的需求，因?yàn)椴⒉皇撬邢M(fèi)者的需求都是合理和正確的。所以，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中必須堅(jiān)持“適度營(yíng)銷”。
（四）強(qiáng)化高層管理，重視營(yíng)銷戰(zhàn)略
針對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)踐中部分企業(yè)高層管理弱化，營(yíng)銷部門重策略、輕戰(zhàn)略的問(wèn)題，民族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須高度重視，否則，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，即使僥幸在某一段時(shí)間里業(yè)績(jī)不錯(cuò)，也不可能長(zhǎng)久。如前所述，沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂，精明的經(jīng)營(yíng)者都非常重視營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，而重視戰(zhàn)略則必須強(qiáng)化高層領(lǐng)導(dǎo)控制，因?yàn)闆](méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和管理，營(yíng)銷戰(zhàn)略是很難制定和實(shí)施的。營(yíng)銷工作是綜合性工作，需要其他部門的大力協(xié)調(diào)和配合，高層領(lǐng)導(dǎo)不重視，控制弱化，營(yíng)銷部門的工作就很難開展。這樣一來(lái)，營(yíng)銷部門的想法和思路就很難及時(shí)得到貫徹和落實(shí)。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，機(jī)遇稍縱即逝，要解決這些問(wèn)題，就必須強(qiáng)化高層領(lǐng)導(dǎo)的控制和管理，重視營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。
三、總結(jié)
