時間:2022-12-23 22:14:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團隊執(zhí)行力培訓(xùn),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
團隊執(zhí)行力心得體會(一) 很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團隊執(zhí)行力心得體會(二) 執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。對于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程,都應(yīng)該把誰做、怎么做,做到什么程度等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團隊執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團隊的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊:提高計劃能力,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計劃明確各項工作的主次和時間限制,便于進行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自己的工作進行總結(jié)和調(diào)整,并增強指揮能力,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標,沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當(dāng)團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時,其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行能力,激發(fā)起對生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責(zé)任、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校--西點軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(一)執(zhí)行力的理解。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進,能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識,這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責(zé)人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。為此,不少企業(yè)為了提高工作效率都會組織領(lǐng)導(dǎo)甚至員工參加執(zhí)行力培訓(xùn).接下來是小編為大家整理的員工執(zhí)行力心得體會集錦,但愿對你有借鑒作用!
員工執(zhí)行力心得體會集錦一
緊扣打造堅強的執(zhí)行力這一主題,既對公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析,又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn),并對企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述,對促進江西公司在新的起點上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強的實踐指導(dǎo)意義,企業(yè)執(zhí)行力心得體會。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。加強執(zhí)行力建設(shè)必須將企業(yè)的激勵機制和執(zhí)行力聯(lián)系起來。可通過績效管理,建立有效的激勵機制,充分調(diào)動和保護每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核,員工感受到的只有壓力,沒有激勵,當(dāng)然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標、競爭的氛圍和積極的評價,可以引發(fā)員工的成就動機,調(diào)動全體員工的積極性,能激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力、達到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實的效果。在此基礎(chǔ)上,不斷提高員工的自我管理能力,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理水平,從而實現(xiàn)國家電網(wǎng)公司提出的全員、全面、全過程管理的要求。
上周公司組織全體人員學(xué)習(xí)了來自深圳中旭企業(yè)管理顧問有限公司的吳鳴翔老師,關(guān)于“西點執(zhí)行力”的講座,在會上他針對企業(yè)管理過程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個方面進行了精彩生動的演講,借鑒美國軍事學(xué)院又稱西點軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們,并以友好互動的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個培訓(xùn)會場氣氛熱烈,掌聲不斷,聽后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動幽默,對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:執(zhí)行是把目標變成結(jié)果的行動,按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時,是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單,只要各司其職,企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔(dān)自己的責(zé)任,都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,企業(yè)才會有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認為個人執(zhí)行力嚴格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能,對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題,就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實“執(zhí)行力”還包括一個“企業(yè)執(zhí)行力”,關(guān)于這點吳老師只是稍微帶過,講了幾個“萬科、蒙牛”等的例子。企業(yè)執(zhí)行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問題,只是加強對“執(zhí)行力”的貫徹力度,對于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強“執(zhí)行力”,吳老師講到執(zhí)行力的標準是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團隊”。企業(yè)要成功必須要有強有執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊。當(dāng)然從文化角度看,個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓(xùn),加強其對職業(yè)的認識,健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向,每個人立場不同,不同的立場看待問題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說,公司發(fā)展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說,“天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài),做好自己的事,每件事都站在企業(yè)根本的立場上出發(fā),企業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都團結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,會走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
員工執(zhí)行力心得體會集錦二
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我十分感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學(xué)習(xí)機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)資料,這次培訓(xùn)班盡管時光短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平十分高,學(xué)習(xí)資料也比較豐富,給我?guī)Ыo了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,透過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下方我結(jié)合自我的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
_參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風(fēng)趣,能讓人簡單愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝_、團隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自我的工作職責(zé),對自我的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,帶給實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領(lǐng)自我的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的_效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自我團隊把工作及時,準時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng)造性,鼓勵職工用心進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對來說十分重要"。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應(yīng)對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到_成效等。20_年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20_年電力營銷應(yīng)對的形勢仍舊相當(dāng)嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,_限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責(zé)更重,壓力更大,所以我們務(wù)必進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,用心完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造_x供電公司的新輝煌。
員工執(zhí)行力心得體會集錦三
在公司的組織下,我參加了執(zhí)行力的一個培訓(xùn),對于工作來說,做好計劃,并不是難事,但是真的貫徹執(zhí)行下去,才是不容易的事情,一些細節(jié)方面,一些要注意的要求,只有執(zhí)行到位了,那么才能徹底的做好。這次的執(zhí)行力培訓(xùn),我也是有一些心得體會。
工作想要做好,必須認真的去執(zhí)行,一個計劃下來,其實最后做的如何,就是看平時工作的一個執(zhí)行能力,如果能執(zhí)行的到位,那么計劃也是能完成的,如果執(zhí)行不夠的話,那么就很難把計劃給完成。特別是一些要求比較多的計劃更是如此,一個工作做得好與不好和執(zhí)行力是有非常大的關(guān)系的。在這次的培訓(xùn)中,老師也是講到,要有執(zhí)行力,把工作計劃做好了,那么就是要立刻的去做,不能拖延,如果一拖延,那么計劃其實等于是白做了,而且也是浪費了時間。
執(zhí)行中,要懂得調(diào)整計劃,很多時候,我們的工作計劃和實際是有區(qū)別的,那么在做的過程中,只要執(zhí)行到位了,一般不會調(diào)整計劃,但是如果執(zhí)行做的特別的好,或者執(zhí)行做的不夠好,就是需要去調(diào)整計劃的,只有按照計劃去把執(zhí)行做好了,那么才能更好的把工作給去做好了,而不是要靠調(diào)整計劃來適應(yīng)實際的情況,那樣也是執(zhí)行不到位的一個樣子,作為公司的一員,更是必須要在工作當(dāng)中把計劃去認真的執(zhí)行好,盡量的按照計劃去做,或者做的比計劃要好。
一個執(zhí)行到位的人是特別會受到青睞的,做計劃,其實并不難,但是想要把事情給做好,那么就是要靠我們的執(zhí)行力,在一個團隊里,都是特別歡迎能把執(zhí)行做好的人的,也是特別容易一起合作的,同時公司的工作很多都是需要團隊配合的,所以作為團隊的一員更是要去積極的做好,執(zhí)行好,那么才能和團隊一起把事情給做好。執(zhí)行同時也是需要我們有團隊的一個意識,很多事項需要相互的配合,大家一起去執(zhí)行,一起把工作給協(xié)調(diào)好,那么才能最后把一件事情做好。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我更加的明白了,作為公司的一員,執(zhí)行力是非常重要的,不但是能把工作給做好,同時也是能讓自己得到鍛煉,只有把事情徹底的執(zhí)行下去,去做了,那么自己才能得到成長,才能有所收獲,而不是說說就行了,那樣的話,其實自己的能力并不是長進,只有自己去做了,那么才能變成自己的能力。
員工執(zhí)行力心得體會集錦四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
員工執(zhí)行力心得體會集錦五
作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結(jié)合自身我淺談一點個人的認識。
要縮短“說了”與“做了”的距離。縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設(shè)備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
摒棄惰性,培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。團隊執(zhí)行力培訓(xùn)課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學(xué)會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
不找借口找方法。團隊執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設(shè)備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責(zé)任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負責(zé),敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務(wù)。其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和服從。所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國西點軍校建校來奉行的最重要的行為準則——沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關(guān).而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責(zé)任不在于我。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè),其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點:
1 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2 高效團隊的建設(shè) :著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
3 執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4 加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè):員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對自己的業(yè)績負責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面
一 榮譽原則:珍惜企業(yè)榮譽,以能在該企業(yè)為榮,把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則,這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二 團隊精神 :企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系,緊密團結(jié)向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
學(xué)校為了提高教師們的團隊執(zhí)行力,特別組織了全體教師的執(zhí)行力培訓(xùn)。那么通過本次教師執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲了很多新的思想,收獲了很多新的工作方法。下面來談?wù)勎冶敬谓處焾?zhí)行力培訓(xùn)的心得體會。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做,而是做對,做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的結(jié)果,在一個問題的發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個教職員工必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當(dāng)做到這樣的時候,學(xué)校的問題就隨之而減少,教育教學(xué)質(zhì)量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉教授所說的"只有學(xué)校的目標實現(xiàn)了,個人的目標才會隨之實現(xiàn)"而個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊,所欠缺或者說是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問題,喜歡用理由,用借口來掩飾自己的錯誤,推卸自己的責(zé)任,不敢擔(dān)當(dāng),一個看似合理的"解釋"其實在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負責(zé)任,在事實面前沒有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤,解釋只是為了推卸責(zé)任而強加于事實的借口,而借口除了造成工作質(zhì)量低下,我們的教學(xué)管理質(zhì)量,生源的發(fā)展,必定受到影響。從事教育工作,不僅能桃李滿天下,而更為可觀的是能讓我們在工作當(dāng)中獲取新知識,學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
關(guān)鍵詞:民營中小企業(yè)執(zhí)行力中層管理者勝任力
企業(yè)的中層管理者,是企業(yè)的管理者,又是企業(yè)的執(zhí)行者。在企業(yè)中擔(dān)負著重要的組織使命,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的聯(lián)系紐帶作用。他們既擔(dān)當(dāng)著企業(yè)基層員工的管理、培養(yǎng)的責(zé)任,又承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的傳達與執(zhí)行的任務(wù)。他們的工作既承上啟下,又獨當(dāng)一面,在企業(yè)管理中扮演著重要角色、發(fā)揮著重要作用。但在當(dāng)前許多民營中小企業(yè)中,執(zhí)行不力的現(xiàn)象折射出了中層管理者群體執(zhí)行能力和意識方面存在著諸多問題。
1 民營中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行不力的表現(xiàn)
1.1 戰(zhàn)略傳達和授權(quán)受限 民營中小企業(yè)的老板總是創(chuàng)新的想法不斷,無法落實到規(guī)劃和計劃上,中層管理者在接收任務(wù)無章可循,老板常換常新的方法使得中層管理者來不及適應(yīng)方向的變化,中層管理者在傳達戰(zhàn)略、布置任務(wù)時遇到障礙,導(dǎo)致戰(zhàn)略傳達不準確。
由于歷史的原因,大多數(shù)民營中小企業(yè)實行的是集權(quán)化的領(lǐng)導(dǎo)方式,老板不授權(quán)或者不知道如何授權(quán),中基層管理者沒有清晰的責(zé)任與權(quán)利,責(zé)權(quán)不清必須導(dǎo)致執(zhí)行不力,權(quán)力高度集中必將導(dǎo)致下屬高度無能,企業(yè)的計劃工作無法實現(xiàn)、戰(zhàn)略目標無法達成也就成為了必須的結(jié)果。
1.2 本土化導(dǎo)致思想過于呆板 民營中小企業(yè)招工的方式及范圍導(dǎo)致其企業(yè)員工大多來源于本地,在很多企業(yè)中,其本地員工的比例至少在80%以上,企業(yè)的中高層管理人員大多由本地人中產(chǎn)生,這種情形一方面極易導(dǎo)致幫派體系的產(chǎn)生并強化對外來員工的排斥心理,另一方面,本土化易造成員工思想上、工作方法上、看待問題的角度上的片面性和傾向性,不利于有效執(zhí)行。
1.3 指導(dǎo)、管理基層員工不到位 由于民營中小企業(yè)管理人員的本土化,對外的交流與學(xué)習(xí)不夠充分,因此大多數(shù)中層管理者管理技能欠缺,號召力不足,執(zhí)行力不佳,導(dǎo)致管理工作的效率不高。盡管現(xiàn)在大多數(shù)民營中小企業(yè)已經(jīng)意識到了問題,并且認識到企業(yè)管理水平的提高、管理理念的更新需要通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流等方式來實現(xiàn),通過中層管理人員綜合能力的提高來加強對一線員工的指導(dǎo)和管理,但往往是學(xué)習(xí)起來精神振奮、很有想法,可是真正落實在工作中卻還是老樣子,在學(xué)習(xí)管理理念和實際操作管理之間存在著很大的真空地帶,無法將管理理念真正運用到指導(dǎo)和管理基層員工的工作上。
1.4 中層管理者身不由己的無效管理 民營中小企業(yè)的中層管理人員的工作效率和質(zhì)量問題由來已久,下表為某企業(yè)各管理部門中層正職三個月的工作量、工作時間統(tǒng)計:
從統(tǒng)計數(shù)字中可以看出,該企業(yè)中層部門負責(zé)人在工作時間內(nèi)用于部門內(nèi)部、領(lǐng)導(dǎo)交辦、部門之間、各種會議、企業(yè)外部、車間指導(dǎo)、其他工作的平均時間分別是21.4%、19%、16.4%、14.4%、10.8%、12.4%、6.2%。從上述數(shù)據(jù),可以看出企業(yè)中層正職的工作用于執(zhí)行戰(zhàn)略的工作(前兩項工作)占到全部工作約40%,其他的管理工作(后幾項)占到了近60%。后面的幾項工作可以說對于戰(zhàn)略的執(zhí)行和員工的管理是不起太大作用的,極大地影響了中層管理者對高層戰(zhàn)略的執(zhí)行、對基層管理的監(jiān)督和指導(dǎo)。
1.5 中層干部各自為政缺乏溝通 從上表中的統(tǒng)計數(shù)字可以看出,有些部門與其他部門之間的工作僅為7%,接觸很少,“個人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”,不及時溝通管理中可能存在的問題,不能形成一個完整的團隊,導(dǎo)致很多管理問題得不到及時有效的解決,影響各部門工作成效,更使一些關(guān)鍵工作成為管理死角。在民營中小企業(yè)中,這種現(xiàn)象較普遍地存在。
2 導(dǎo)致執(zhí)行不力的原因
導(dǎo)致民營中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行不力的原因是多方面的,我們認為以下幾方面為較為直接的原因:
2.1 人員入口寬度不夠 由于民營中小企業(yè)的家族式特征,企業(yè)中層管理人員有“近親繁殖”之嫌,人員入口狹窄,導(dǎo)致中層管理人員的普遍知識水平有限,素質(zhì)不高,組織內(nèi)部人員的思想開放度不高。
2.2 管理機制不完善,監(jiān)控不到位 企業(yè)的執(zhí)行力內(nèi)部聯(lián)動系統(tǒng)缺乏,執(zhí)行不力,沒有高效完成工作任務(wù),績效考核工作不能及時給予執(zhí)行的督促。在民營中小企業(yè)中,績效考核、員工的內(nèi)部激勵措施是缺乏的,大家做與不做,做錯與做對沒有太大的差別,這也將直接導(dǎo)致上述問題。
2.3 過度依賴培訓(xùn) 民營中小企業(yè)的管理者把執(zhí)行力建設(shè)過多地寄托在培訓(xùn)上,以為通過培訓(xùn)就可以解決企業(yè)的執(zhí)行力問題,但大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)不能提供有較強針對性的培訓(xùn),培訓(xùn)的結(jié)果大多是“培訓(xùn)中熱血沸騰,培訓(xùn)后無所適從”,很多中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入不可謂不多,但對執(zhí)行力提升的促進作用確實不大。
民營中小企業(yè)在執(zhí)行方面確實存在較多的問題,更多時候讓管理者感覺無從下手去解決。通過近年來與民營中小企業(yè)的接觸和了解,我們認為,要解決執(zhí)行的問題,最主要的是從企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)和能力上著手,以提升員工勝任工作的能力為切入點,強化和提升企業(yè)的執(zhí)行能力。
3 以構(gòu)建基于執(zhí)行力的勝任力要素為途徑,提升中層管理人員執(zhí)行力
民營中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力不佳,我們認為主要原因在于企業(yè)的高層管理者不能清晰定位中層管理人員的素質(zhì)要求,不能明確中層管理者的崗位職責(zé),所以明確職責(zé)、提高勝任能力是解決問題的基本方向。
3.1 以勝任力要素為標準,打造具有高執(zhí)行力的中層管理人員 無論企業(yè)的規(guī)模如何,在執(zhí)行力系統(tǒng)中,中層管理者的知識、技能、能力等勝任要素起著關(guān)鍵的作用,是中層管理者出色的完成本職工作的保障,民營中小企業(yè)的高層管理者更應(yīng)認識到這一點。
以文獻為基礎(chǔ)、以理論為引導(dǎo)、以企業(yè)問卷調(diào)查為依據(jù),匯總關(guān)鍵勝任力特征,應(yīng)包括知識素質(zhì)、人際交往能力、經(jīng)營管理能力、自我發(fā)展能力等方面,如下表所示:
基于執(zhí)行力的中層管理者勝任力要素是在企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)上,以提高中層管理者的執(zhí)行力為著力點,進而提高企業(yè)的整體執(zhí)行力。
3.1.1 提高知識素質(zhì)水平,提升執(zhí)行力 通過問卷調(diào)查,民營中小企業(yè)中中層管理者亟待解決的問題之一就是知識素質(zhì)水平偏低的問題,由于中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),由于人員入口寬度的原因,其素質(zhì)和能力都受到影響,多數(shù)是在實踐中學(xué)習(xí),在摸索中積累經(jīng)驗,在效仿其他企業(yè)的管理模式中逐漸進步,其效果很難達到高層管理者的要求。因此,知識素質(zhì)的要求應(yīng)該擺在勝任力模型要素的首位。
知識素質(zhì)的提高,可以在員工入口處對學(xué)歷、知識等提出要求,更重要的是要定期的、不間斷的對員工進行理論、技能的有針對性的培訓(xùn),中小企業(yè)在這方面欠缺較多。
3.1.2 重視人際交往能力的培養(yǎng),創(chuàng)建通暢的信息通道――能力要素之人際交往能力 企業(yè)的中層管理者是信息交流的重要中轉(zhuǎn)站,他們要具備良好的人際交往能力。通過溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、影響力的培養(yǎng)和提升,解決工作中遇到的難點、焦點問題,改變以往只將問題簡單上報,不主動尋找解決問題方法的現(xiàn)象。在我們的調(diào)查中,約有40%的員工認為中層管理人員的溝通協(xié)調(diào)工作不到位,導(dǎo)致工作效率低下,中小企業(yè)的高層管理者要對此問題給予足夠重視。
3.1.3 提升專業(yè)技能、團隊管理能力,切實提高執(zhí)行能力――能力要素之專業(yè)技能能力 為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標制定行動計劃、選擇行動方案,最終帶領(lǐng)員工付諸實施的一系列工作的完成,離不開中層管理者的專業(yè)技能能力,這一能力的發(fā)揮主要表現(xiàn)在:過硬的崗位專業(yè)及團隊管理技能,包括決策、組織、激勵、督查等能力。
①崗位專業(yè)能力,是企業(yè)對每一名員工的基本崗位要求,中層管理者也不例外。中層管理者有較強的專業(yè)技術(shù)水平,能幫助中層管理者進行任務(wù)分解、分配任務(wù),同時也能對員工的完成任務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢驗。在我們的調(diào)查中,中層管理人員能夠按時完成任務(wù)的比例只占近25%,之所以會出現(xiàn)這樣情況,并不是任務(wù)有多復(fù)雜,而是由于在中層管理崗位上的管理人員專業(yè)及管理技能尚不完備。因此,在選拔和任用中層管理者時,對專業(yè)技能能力的要求必須成為任職條件之一。
②團隊管理能力,是中層管理者為完成任務(wù)目標,制定行動計劃,選擇行動方案,將任務(wù)層層分解,進行任務(wù)的分配、授權(quán),過程中對團隊員工激勵、督查,從而達成任務(wù)目標的一種能力。
中小企業(yè)中層管理者的戰(zhàn)術(shù)決策和組織能力是打造高執(zhí)行力團隊的保障,也是中層管理者最基本的要求。決策能力,要求中層管理人員根據(jù)企業(yè)的總體目標,正確選擇戰(zhàn)術(shù)策略和工作方法,指導(dǎo)本部門按時完成任務(wù);組織能力,要求中層管理人員根據(jù)計劃要求對各種資源特別是部門員工進行組織、安排與協(xié)調(diào)。民營中小企業(yè)的執(zhí)行力之所以存在問題,主要原因在于管理者,中層管理人員在管理工作中僅僅作為上傳下達的“中轉(zhuǎn)”機構(gòu),并未真正發(fā)揮其對團隊的組織管理作用,本質(zhì)原因在于中層管理人員對工作勝任力的缺乏。
中層管理者要充分、正確使用激勵和督查手段,最大限度調(diào)動員工的積極性,利用各種管理方法和激勵措施,充分發(fā)揮員工的聰明才智,使其全身心投入本職工作,提高工作效率;同時對正在執(zhí)行的任務(wù)進行追蹤、監(jiān)督,使其能夠有序、優(yōu)質(zhì)的按照計劃順利進展。中小企業(yè)中層管理人員團隊管理能力素質(zhì)的實現(xiàn),要求管理者自身要強化計劃意識、授權(quán)意識、執(zhí)行意識、協(xié)調(diào)意識、督查意識,這也正是目前眾多不上企業(yè)中層管理人員所欠缺的。
3.1.4 能力要素之自我發(fā)展能力 自我發(fā)展能力是中層管理者提升自身勝任能力的潛在空間,無論對于管理者個人或是企業(yè),其自我發(fā)展能力都具有十分重要的意義。它包括基本的適應(yīng)新環(huán)境的能力,學(xué)習(xí)的能力。
①中層管理者的適應(yīng)能力,要求其能快速高效的適應(yīng)環(huán)境變化,并對之做出快速反應(yīng)的能力。中層管理者要具備審時度勢的向下屬傳達有用的信息,并適應(yīng)周圍環(huán)境的變化對任務(wù)的執(zhí)行情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整的能力。這種適應(yīng)力,是在不斷接受挑戰(zhàn)和困難的經(jīng)歷中增長的,民營中小企業(yè)可以通過培訓(xùn)、崗位輪換、恰當(dāng)授權(quán)等途徑,發(fā)掘其挑戰(zhàn)壓力的能力和適應(yīng)能力。
②學(xué)習(xí)能力,有強烈的學(xué)習(xí)欲望,在工作過程中積極的獲取與工作有關(guān)的信息和知識,對獲取的信息進行加工和理解,從而不斷的更新自己的知識結(jié)構(gòu),不斷提高自我完善的能力。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,學(xué)習(xí)氣氛不濃厚、知識更新速度緩慢是共性問題,影響了個人能力提高的速度,減緩了勝任能力的提高,弱化了執(zhí)行能力的提升。
3.2 以構(gòu)建中層管理者勝任力模型為方向,明確中層管理者的崗位職責(zé) 中層管理者崗位職責(zé)是構(gòu)建其勝任力模型的基礎(chǔ),具體體現(xiàn)為三方面內(nèi)容:
3.2.1 接受任務(wù)并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行 中層管理者就是企業(yè)執(zhí)行團隊的主角,企業(yè)戰(zhàn)略決策、方針政策、工作計劃、行動方案和規(guī)章制度都要靠中層管理者率領(lǐng)執(zhí)行團隊去落實和完成。執(zhí)行力的基礎(chǔ)是扎扎實實的基礎(chǔ)管理工作,中層管理者必須身體力行,能起到表率的作用,能用自己的行動影響和帶動下屬。
3.2.2 疏通企業(yè)運行流程 一份戰(zhàn)略計劃其實就是一份行動計劃,為了使計劃更符合企業(yè)的實際情況的去執(zhí)行,計劃借助企業(yè)戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程去實現(xiàn)。中層管理者的協(xié)調(diào)溝通能力有利于詮釋和傳播組織戰(zhàn)略,為決策和計劃的執(zhí)行化解阻力,并在此基礎(chǔ)上建立認識統(tǒng)一、步調(diào)一致、執(zhí)行有力的團隊。
3.2.3 幫助下屬成長 中層管理者處于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行任務(wù)的員工之間,其連接作用的成效很大程度上體現(xiàn)在對下屬的指導(dǎo)、訓(xùn)練和幫助上。做好上情下達、下情上達的工作,引導(dǎo)員工在企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略、目標方面達成共識;對下屬業(yè)務(wù)的指導(dǎo),通過中層管理者的言傳身教,使員工更好的勝任本職工作,具備接受上級指令完成任務(wù)的能力;幫助下屬解決執(zhí)行中的困難。
3.3 按照能力素質(zhì)要求,層層把關(guān),實現(xiàn)中層管理團隊的高執(zhí)行力 作為企業(yè)中堅力量的中層管理者,承擔(dān)著實踐企業(yè)的決策、目標的落實和戰(zhàn)略執(zhí)行的作用,是高層管理者與基層協(xié)調(diào)溝通的橋梁和聯(lián)系的紐帶,是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)者意圖、感染基層員工執(zhí)行的紐帶,也是落實戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)術(shù)的紐帶。為實現(xiàn)他的特殊作用,中層管理人員必須具備較高的綜合素質(zhì)能力和較強的執(zhí)行力。因此,按照基于執(zhí)行力的中層管理者勝任力要素要求,打造中層管理人員團隊,提升執(zhí)行力,對于企業(yè)是非常必要的。民營中小企業(yè)在構(gòu)建高執(zhí)行力團隊的同時,人資部門應(yīng)從以下幾方面提高準確度:選拔、培育、營造執(zhí)行力環(huán)境。即,從源頭開始按照勝任力模型要素要求把控人員素質(zhì),層層篩選;進入企業(yè)后,在工作過程中再次進行中層管理者執(zhí)行力的培育、打造和鍛煉,建立一支具有高執(zhí)行力的中層管理人員團隊;在企業(yè)的大環(huán)境中也要融入基于執(zhí)行力勝任力模型的考核和激勵系統(tǒng),按照能力素質(zhì)要求的完成情況進行績效考核和激勵,并且要不間斷的舉行各種各樣的基于執(zhí)行力的知識講座和技能鍛煉的學(xué)習(xí),營造培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化的大氛圍。
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客服部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
2015年7月24日星期五下午,公司行政部組織有關(guān)《執(zhí)行力》的培訓(xùn),培訓(xùn)人員葉嬌通過視頻,圖文講解,利用典型鮮明的案例,從執(zhí)行力的思維、標準、方向、過程四個方面展開,為全體員工詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典。此次培訓(xùn),盡管時間比較短暫,但課程設(shè)計非常合理,內(nèi)容也比較豐富、貼近實際。下面結(jié)合自己的實際工作談一下此次執(zhí)行力的培訓(xùn)體會。
第一,工作要有一個端正和積極的心態(tài)。明確工作目標,不為失敗找理由,加強自我監(jiān)督和自我檢討,不斷尋找工作方式方法,最終把奮斗目標變成滿意的結(jié)果。
第二,認清執(zhí)行力方向是客戶價值。客戶就是市場、是企業(yè)生存的源泉。作為物業(yè)服務(wù)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能實現(xiàn)客戶價值,從而實現(xiàn)企業(yè)價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。通過培訓(xùn),讓我對自己的工作職責(zé),對自己的工作現(xiàn)狀有了良好的認知。作為一名管理人員,不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以,更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學(xué)方法,提供實踐、實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就可以完成,而是需要帶領(lǐng)自己的團隊,執(zhí)行組織的計劃,從而實現(xiàn)組織的目標。管理的成功離不開團隊的協(xié)作,而團隊最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效地溝通,有效地溝通需要與團隊成員縮短心理距離,做到心與心的交流。作為一名管理人員,每件事情我們務(wù)必要把控好,制定出正確的決策,并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時、準確、保質(zhì)保量的完成。
第三、做好客服部日常工作,提高服務(wù)水平,在困境中不斷提高。2014年融資事件導(dǎo)致邯鄲市地產(chǎn)業(yè)整個大環(huán)境都受到很大的影響,對于物業(yè)的經(jīng)營管理,形勢很嚴峻。邯鄲友誼時代廣場為地標性建筑,集團領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求是高標準、高起點、高質(zhì)量,因此我們肩上的責(zé)任很重,壓力也很大,所以我們要進一步規(guī)范各項管理制度,積極完成各項工作任務(wù), 切實提高服務(wù)水平。
第四、工作高標準、高效率的完成,是管理者的使命,也是員工的職責(zé)。好的結(jié)果是一個企業(yè)的生存之本,也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程,不能產(chǎn)生好的結(jié)果,也只是徒勞。作為部門的管理者,我要更加努力勤奮,做好自己的本職工作,嚴于律己,起到表率帶頭作用,認真、及時的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
第五,執(zhí)行要有正確的方式方法。明確責(zé)任,讓員工感覺到責(zé)任在身,同時授權(quán)給員工,提升員工的自主性和工作能力。在工作中加強監(jiān)督和檢查,營造員工隊伍爭先氛圍;通過與員工有效地溝通,鼓勵員工實現(xiàn)個人價值;抱有不放棄不拋棄的心態(tài),幫助員工克服工作困難,從而進一步提高團隊的執(zhí)行力。
通過這次培訓(xùn),使我認識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。因此我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)新知識,積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,也要提高自己的管理及專業(yè)水平,只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能為公司發(fā)展貢獻更多的力量。
(客服部 宋敏)
執(zhí)行力是指行政行為生效后,行政相對人必須實際履行行政行為確定的義務(wù)。如其拒絕履行或拖延履行,行政主體可以依法采取必要手段或申請人民法院強制其履行。拘束力是執(zhí)行力的前提,執(zhí)行力是拘束力的保障。接下來是小編為大家整理的提高執(zhí)行力的心得感悟范文,但愿對你有借鑒作用!
提高執(zhí)行力的心得感悟范文一
為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過余世維《贏在執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實存在執(zhí)行力不佳問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一.對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不重視,沒有及時的匯報和回報。
二.對規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾。
三.與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四.未能以身作則,起帶頭作用。
五.不會把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要在短時間內(nèi)高效率完成,并及時回報。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準時上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個人的職責(zé),要有布置有檢查,獎罰分明,發(fā)現(xiàn)問題及時問責(zé)。
“天下大事,必做于細,天下難事,必成于易”在執(zhí)行過程中要注重細節(jié),講求實效,從小事做起,及時跟進,跟進,再跟進。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對公司內(nèi)部服務(wù)好,還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶心目中樹立良好的形象。嚴格要求本部門員工,樹立明確的目標,按照輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質(zhì)量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟損失不能誠實地擔(dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。
營造有執(zhí)行力的精英團隊,就要靠公司全體員工的共同努力,自動自發(fā)的參加活動,工作中注意細節(jié),為人誠信負責(zé),善于分析市場行情,于學(xué)習(xí)求知,對工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻力量。
提高執(zhí)行力的心得感悟范文二
在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的好處在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠透過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終構(gòu)成自我的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們就應(yīng)有自我的主見,與企業(yè)的實際狀況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我,以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應(yīng)要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
提高執(zhí)行力的心得感悟范文三
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的西點執(zhí)行力的課程培訓(xùn),一下午的時間一晃就過去了,聽得心潮澎湃,受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲,一認識自己,二使用自己,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的,但是許多人就是不能正確的了解自己的,總是好高騖遠,擺不正自己的位置,從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質(zhì)是什么:100%負責(zé)任。何為責(zé)任:責(zé)任是一種職業(yè)精神,是做事的基本準則。責(zé)任是立足之本,是生存之道。責(zé)任,就是接受自己行為的正面和負面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責(zé),把自己做的事負責(zé)到底,那這個科室的工作就是好的,就是完美的。
西點人對待自己任務(wù)或工作的那種強烈的責(zé)任感是一種無價之寶,責(zé)任是一種使命,沒有了責(zé)任一切都只是空談。我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習(xí)慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責(zé),上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當(dāng)工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責(zé),才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務(wù)好病人的。
只要我們團結(jié)一致,精益求精,認真負責(zé),增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋Γ磺幸葬t(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責(zé)任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓(xùn)使我明白了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力,一定要源于各個層級人員盡職盡責(zé)的完成每一個工作細節(jié),理性客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
提高執(zhí)行力的心得感悟范文四
前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
透過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎樣做;
如果我們都看別人怎樣做而自我不去用心主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁?是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認為他有潛力就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自我沒有認真的思考,做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負職責(zé)?說明就是職責(zé)心的問題和人生價值觀的問題,是按照商業(yè)人格磨練的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選取比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補充新的流程制度,構(gòu)成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
透過學(xué)習(xí)和體會期望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準,例如我們施行YAYC的流程。
目標必須要可衡量、可檢查,。再者,目標一旦確定,必須要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé),只有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造文化氛圍:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
提高執(zhí)行力的心得感悟范文五
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件,給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查,其實對于這份文件資料,我是十分同意文章所寫的觀感,以下是我自我的一些看法、及體會:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎樣樣,是不是到達要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自我的工作是沒有問題,至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的_落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章,但對于完成效果如何這個就不是他們關(guān)心的,覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題,但是做了做的不好就不是他們的問題,因為他們覺得至少是有去服從。其實對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實導(dǎo)致許多管理層無法在自我的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長也沒有_程度上的體現(xiàn)出來,其實_本的原因是沒有弄清楚自我的工作是為了誰而做,都覺得是為了自我的老板、上級去工作,覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事,如果每個人都是這樣去想,那永遠都不明白自我在工作中所帶來的樂趣,不會給你帶來工作中的滿足感。
其實此刻好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個_本的原因,其實就是我是領(lǐng)導(dǎo),那就我說了算了,對于自我的員工當(dāng)然就跟自我的要求完全不一樣,中國有句古話:只須州官放火,不須百姓點燈。其實好多員工是對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級有許多的看法,但無法把自我_的想法對于自我的領(lǐng)導(dǎo)去說,當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會有不一樣的待遇,不一樣的待遇當(dāng)然也會對執(zhí)行力度的不一樣,這其實也會造成團隊的不和諧因素,也會在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題,這樣精力就不會放在工作上,導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會造成變制,永遠不會做到自我的翻新、自我的檢討,覺得自我身為領(lǐng)導(dǎo),自我的決定不會有任何問題,慢慢開始建造獨立王國,與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠,當(dāng)然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強執(zhí)行力度,首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事,不能夠只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會用心去聆聽員工的心聲,做為管理層要十分清楚明白,在什么場合什么話能夠說,什么話不能夠說,當(dāng)要求你自我的員工時,這些要求自我是否能夠到達標準,工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個員工要坦誠,團隊的凝聚力是十分重要的,不能夠在自我的部門建造自我的王國,要合理的安排自我的時光,對于自我的時光要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不能夠沒有重點和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放下。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不能夠添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動放權(quán)讓下屬能夠更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做,要明確自我的目標,定位,才能夠更好的發(fā)展,整個團隊才會發(fā)揮_的效益。
因此,員工的安全意識、安全技能和標準化執(zhí)行力直接關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)的有序進行。
一、員工養(yǎng)成良好的安全意識是企業(yè)抓好安全生產(chǎn)的核心
這里的員工不僅僅指現(xiàn)場操作的員工,更包括各級管理者和領(lǐng)導(dǎo),以及企業(yè)的全體從業(yè)人員。
養(yǎng)成良好的安全意識應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手:
1、現(xiàn)場作業(yè)長、班組長首先必須要有良好的安全意識。作業(yè)區(qū)和班組是最基層的管理單位,如果作業(yè)長、班組長沒有正確的安全意識,那么安全生產(chǎn)就無從談起,成為無源之水、無本之木。
2、開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)和班前預(yù)知活動。在學(xué)習(xí)形式上班組長應(yīng)當(dāng)多策劃一些容易活躍氣氛,讓員工記憶深刻的活動方式,例如,安全預(yù)知活動,可以安排員工上來說規(guī)程、講危險,這樣員工首先有一個自學(xué)規(guī)程和危險源的過程,同時,也能使安全預(yù)知活動開的有聲有色,不經(jīng)意間能提升員工的安全意識。
3、大力開展安全體感培訓(xùn)和各類事故圖片、視頻教育。安全體感培訓(xùn)和事故圖片、視頻教育我認為是最有效強化員工安全意識的手段之一,通過體感實際模擬事故場景,讓員工切身感受到作業(yè)中的安全隱患以及可能造成的人身傷害,留下深刻記憶。
二、促進員工安全知識和技能提升是企業(yè)抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
再嚴密的標準都需要人去理解、執(zhí)行、操作和完成,因此,我們員工對安全知識的掌握程度和個人操作技能的高低會直接影響到作業(yè)過程的安全。本人認為應(yīng)該要從以下幾個方面著手:
1、抓安全理念的培訓(xùn),培養(yǎng)員工“我要安全、我會安全”的意識,形成學(xué)習(xí)安全知識的動力。只有讓員工真正感受到安全知識不足與事故發(fā)生之間的必然聯(lián)系,才能激起員工學(xué)習(xí)安全的動力,有了動力,配以各類專項安全學(xué)習(xí)活動,做到理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,員工才會積累更多的安全知識。
2、抓職工安全技能培訓(xùn)。采取多形式、多渠道的方法努力培養(yǎng)造就技能型職工隊伍。針對青年職工和協(xié)力人員技術(shù)水平和操作技能差的實際,在積極鼓勵提高專業(yè)文化水平的同時還必須加強職業(yè)安全技能專項培訓(xùn),并對技能優(yōu)異的員工給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,激發(fā)職工積極學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情,形成指導(dǎo)學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)、激勵學(xué)習(xí)、制約學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機制。
3、抓安全技能大賽。知識創(chuàng)造財富,學(xué)習(xí)提升價值,技能改變命運,企業(yè)應(yīng)當(dāng)搭建職工傳技術(shù)的“講臺”、亮技術(shù)的“舞臺”、比技術(shù)的“擂臺”,營造“比技術(shù)、亮絕活、當(dāng)狀元”的濃厚氛圍,有利于鍛煉職工隊伍,培養(yǎng)造就技術(shù)能手。通過上上下下的共同努力,使“技能大賽”活動成為有效提升員工安全知識和技能的助力器。
4、抓全員安全創(chuàng)新和金點子活動。現(xiàn)場一線員工是安全生產(chǎn)的直接參與者和落實者,對現(xiàn)場安全環(huán)境和設(shè)備狀態(tài)有著最直接的了解,也最容易發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)上的隱患和缺陷,同樣也最容易提出如何改進,甚至創(chuàng)新的思路。因此,作為管理者,抓員工安全創(chuàng)新,推進安全金點子活動,并給予榮譽和激勵,那么無疑會對安全生產(chǎn)帶來極大的促進作業(yè)。
三、堅持標準化的執(zhí)行力是企業(yè)抓好安全生產(chǎn)的手段
究竟什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力在當(dāng)前遇到什么問題?如何才能提高執(zhí)行力?這對于我們實現(xiàn)企業(yè)的各個安全目標有著重要的現(xiàn)實意義。
執(zhí)行力:按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。
1、執(zhí)行力不強的原因
執(zhí)行力不強已是不少企業(yè)所遇到的通病,我們在實際工作中也存在這方面的問題。影響執(zhí)行力的因素有很多,主要有以下幾個方面的因素:
觀念上的錯誤。不明白什么是執(zhí)行力或者不能夠正確理解執(zhí)行力。
缺乏責(zé)任心、全局意識。表現(xiàn)在執(zhí)行過程中對偏差沒有感覺,即使有感覺也覺得不重要,持無所謂的態(tài)度。
對制度和標準不能也不想堅持。什么東西都有一個標準,一旦這個標準不能也不想堅持,那么就沒有執(zhí)行力可言了。
執(zhí)行團隊的融合存在缺陷。在日常工作中,有的以“自我為中心”,缺乏共同努力去追求完美的氛圍,甚至把善于敷衍了事看成是一種“工作水平”的表現(xiàn)。
相關(guān)制度的可操作性。在遇到工作過程中執(zhí)行力出現(xiàn)問題的時候,我們也應(yīng)當(dāng)考慮制度、規(guī)程的合理性和可操作性。特別是我們一些管理制度、操作規(guī)程,在時間、空間、工具等發(fā)生變化以后,是否得以進行有效的調(diào)整和完善。
沒有積極的檢查、監(jiān)督和考核。如同行人過馬路、駕駛員開車,警察在與不在就是不一樣,執(zhí)行也是靠自覺的一種行為,自覺的行為在缺少強有力的監(jiān)督考核后,帶來的就是亂闖紅燈,漠視法規(guī),帶來的就是執(zhí)行力的不強。
2、提高執(zhí)行力的措施
要提高執(zhí)行力必須端正態(tài)度、改變觀念。人的行為總是受到自己思想觀念的支配,如果人的觀念不到位,那根本談不上什么責(zé)任心、團隊精神,更談不上如何去按質(zhì)按量完成自己的工作。
要提高執(zhí)行力必須增強責(zé)任心。執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度。這種態(tài)度在員工的責(zé)任心方面得以體現(xiàn),責(zé)任心也是企業(yè)的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。有了責(zé)任心,才會去用心、去盡心,才會去精益求精,才會做到安全順行。
要提高執(zhí)行力必須完善監(jiān)督和考核。為什么新加坡的城市環(huán)境那么整潔有序?除了國民的個人素質(zhì)相對較高以外,對違法行為的嚴厲處罰起到了積極的保障作用。所以,如果對于執(zhí)行情況有督促檢查、有考核評估,形成管理閉環(huán),獎罰分明,那么對于執(zhí)行力的提高所能起到的作用是不言而喻的。
要提高執(zhí)行力必須抓好團隊建設(shè)。首先作業(yè)長、班組長要提高自身的執(zhí)行力,增強示范性和帶動性,才能以此來帶動整個團隊。其次,作業(yè)長、班組長在管理上要堅持做到公正、公平、合理,避免“無功受祿”,做到職工做對做錯就是不一樣,營造團隊良好的和諧氛圍。
執(zhí)行力不強的情況在許多的企業(yè)都存在,在煙草這個龐大的國有企業(yè)中也不例外,剖析其原因,主要有:1、綜合素質(zhì)不強。縣級基層長期以來從事服務(wù)和管理的員工,有的是“半路出家”的,有的是從關(guān)閉的工業(yè)企業(yè)分流到商業(yè)的,還有早期從社會上招聘進來的聘用員工(招聘條件低),因此綜合素質(zhì)良莠不齊,難免出現(xiàn)團隊?wèi)?zhàn)斗力弱、執(zhí)行力低的情況。2、意志消沉,思想麻木。首先,煙草商業(yè)企業(yè)是壟斷經(jīng)營,在國家政策的保護下,沒有競爭,沒有挑戰(zhàn),沒有生存壓力,在這個大環(huán)境中普遍表現(xiàn)一種“麻木不仁”的狀態(tài)。第二,煙草行業(yè)為適應(yīng)形勢的發(fā)展,下大力進行改革,特別是今年提出的“四定”人事管理改革,涉及到人事、分配等敏感問題,必然損害部分員工的眼前利益,這部分員工其中的“保守派”持極力反對態(tài)度,成為了企業(yè)改革和發(fā)展的重大障礙,影響改革的進度。行業(yè)內(nèi)多年實施用工“雙軌制”,一些聘用員工不能正視收入差別的問題,單調(diào)地將待遇好壞進行縱向?qū)Ρ?積累不滿情緒,致使主人翁的觀念失落,歸屬感削弱,沒有穩(wěn)定感;3、執(zhí)行產(chǎn)生“惰性”,創(chuàng)新意識不強。一流的決策加三流的執(zhí)行力比不上三流的決策加一流的執(zhí)行力。執(zhí)行是要靠人來完成,而“惰性”是人的通病,人為不力,影響執(zhí)行力,結(jié)果顯而易見。
另外,事物沒有一成不變的,決策的執(zhí)行如果一直按老的思路和老的模式執(zhí)行,收效自然好不了。生搬硬套,當(dāng)然難以切合實際。如果員工在執(zhí)行的過程中遇到難題不是按部就班就是應(yīng)付了事,依然按照長期以來形成的習(xí)慣和模式去執(zhí)行,沒有創(chuàng)新執(zhí)行方式方法,執(zhí)行的結(jié)果不盡人意。4、考核機制和制度不完善。市局(公司)對縣局下達了各項任務(wù)指標,定期進行檢查與考核。但是在某些工作具體實施當(dāng)中,不能兼顧縣級局的一些特殊情況和過程管理考核,加上激勵機制沒有完善和真正發(fā)揮作用,終究避免不了造成只看重經(jīng)營指標完成與否后果。隨著形勢和外部環(huán)境的變化,制度需要逐步完善,部分制度建設(shè)滯后,實際操作性及適應(yīng)性不強等原因使這些制度不能充分發(fā)揮作用。例如市局(公司)根據(jù)整個經(jīng)濟區(qū)的情況制定制度,統(tǒng)一管理,縣局調(diào)控能力弱化,由于管理制度沒有理順,在實際操作當(dāng)中可能在某方面會出現(xiàn)兩頭不到岸的問題。5、溝通渠道不暢通。這要從三個層面上來分析,即領(lǐng)導(dǎo)層、中層和基層。領(lǐng)導(dǎo)層制定的規(guī)劃或目標,如果在傳達鏈中發(fā)現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象,就會造成具體執(zhí)行的基層不能充分領(lǐng)會高層的意圖和局(公司)的目標,結(jié)果導(dǎo)致錯位和斷層,當(dāng)然就不能執(zhí)行好。
二、如何提高執(zhí)行力
執(zhí)行力的問題,一直是困擾煙草企業(yè)發(fā)展的問題。如何強化與提高執(zhí)行力,應(yīng)該從以下幾個方面出發(fā):
(一)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶動全局的發(fā)動機作用
“火車跟得快,全憑車頭帶。”高層的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在執(zhí)行上起到模范帶頭作用。就拿帶頭服從公司的紀律來分析,領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有在執(zhí)行紀律上起到表率和帶頭的作用,那么員工將紛紛效仿,上梁不正下梁歪,連紀律都不能執(zhí)行,何以談提高執(zhí)行力呢?同時,領(lǐng)導(dǎo)者最忌“走馬觀花”,應(yīng)參與到一定層面督導(dǎo)執(zhí)行,要做到下馬觀花采花或種花,親力親為,從細小的環(huán)節(jié)和更長遠的思路入手,不斷通過實踐和總結(jié),發(fā)現(xiàn)和提出問題,并引導(dǎo)員工,從而將員工統(tǒng)到一起來解決問題。
(二)企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)帶動執(zhí)行力的提升
要塑造企業(yè)的執(zhí)行力,也就是說,要以最快的速度讓員工養(yǎng)成一種符合公司要求的一種行為習(xí)慣,這樣執(zhí)行文化才會逐漸形成,并最終顯示出執(zhí)行文化對執(zhí)行力的推動。執(zhí)行力是在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣,它是企業(yè)命運真正的決定性力量。任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功,任何企業(yè)的失敗必然是執(zhí)行的失敗。真正優(yōu)秀的企業(yè),一定是奉行執(zhí)行文化的企業(yè)。電視劇《亮劍》中的獨立團一樣,他的戰(zhàn)斗文化是“亮劍精神、野狼團隊”,團長的性格決定整個團隊的性格。與獨立團戰(zhàn)斗文化類似,公司的管理層的執(zhí)行力決定公司組織執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是成敗的關(guān)鍵。要提高公司的執(zhí)行力,必需打造鋼鐵團隊和建立“執(zhí)行迅速、到位、不打折扣”的執(zhí)行文化。
執(zhí)行文化促進執(zhí)行力的提升。執(zhí)行力的提升要從兩個“三個層面”剖析。第一個“三個層面”:第一層,執(zhí)行力首先來自對行為的規(guī)范,這是執(zhí)行力的第一個層面———表層,在執(zhí)行力的行為層面,執(zhí)行力關(guān)鍵在于員工行為的一致性。第一層的粗放效果,是可通過制度、法規(guī)和權(quán)術(shù)力量來約束與引導(dǎo)員工行為而實現(xiàn)。第二層是中間層,執(zhí)行力基于對戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略理解的一致性和清晰性,它聚焦于對策略本身理解的深度,能理解得越透徹,那么執(zhí)行動作越清晰細致。換言之,執(zhí)行力在于對細節(jié)的把握程度,做得越細,效果就越好,可見溝通很重要。中間層的效果需要形成合理的運營機制,以確保溝通的順暢與及時。第三層是核心層面,其涵義在于執(zhí)行人員能將每個孤立的策略方案與公司的長期戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化等相聯(lián)系起來,縱向平衡短期與長期發(fā)展,橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,不僅要將每個細節(jié)動作執(zhí)行到位,還要使各個動作有機聯(lián)系起來,形成協(xié)同效應(yīng)。執(zhí)行力的核心層面,需要整個組織上下形成一致的文化氛圍,有高度的凝聚力和團隊精神,藉以形成執(zhí)行的文化力,以引導(dǎo)、約束、和激勵員工的行為。
第二個“三個層面”:首先是領(lǐng)導(dǎo)層,各級領(lǐng)導(dǎo)的模范表率作用是貫徹執(zhí)行各項制度、政策和方案的保證,是決定整個團隊的執(zhí)行力。其次,是中層干部,他們起著督促、指導(dǎo)和協(xié)助的作用,是領(lǐng)導(dǎo)層與一線員工溝通的“橋梁”,如果中層在執(zhí)行過程中形成“斷層”和“缺位”,就會直接影響到執(zhí)行力水平。第三是基層員工,企業(yè)的成敗關(guān)鍵是基層人員的執(zhí)行力。從以上兩個“三個層面”出發(fā),再通過明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利,確立明確的目標和責(zé)任分工,通過健全激勵、約束機制和建立健全監(jiān)督體系等具體措施,為員工營造良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植于企業(yè)文化中,實現(xiàn)“要我執(zhí)行”向“我要執(zhí)行”轉(zhuǎn)變。
(三)提高隊伍綜合素質(zhì),提高隊伍成員的執(zhí)
行力
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文化知識學(xué)習(xí),建立互相學(xué)習(xí)良好氛圍。業(yè)務(wù)知識缺乏和文化水平低下,沒有獨立完成工作任務(wù)的能力和對政策較強的理解能力,那么提高執(zhí)行力就無從談起。所以加強培訓(xùn)和創(chuàng)建良好的交流氛圍是提高隊伍綜合素質(zhì)和組織中個體的執(zhí)行能力的有效手段。為使培訓(xùn)工作達到良好的效果,應(yīng)采取一系列可操作性高的方式方法,有計劃、有目的、有步驟的進行:一是思想動員,思想影響學(xué)習(xí)過程,過程影響結(jié)果。利用“逆水行舟,不進則退”的理論來引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),與員工談心分析形勢,使員工充分認識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性;二是根據(jù)近期或長期的工作需要,確定與工作息息相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,力求達到立竿見影的效果;三是制定切實可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,并納入到績效考核、職務(wù)晉升等管理當(dāng)中;四是采取多種有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦法,例如學(xué)習(xí)分散式,由于工作方面問題,集中學(xué)習(xí)的難度較大,采取以部門為單位的學(xué)習(xí)方式,責(zé)令部門負責(zé)人為首要責(zé)任人進行不定期組織學(xué)習(xí),務(wù)必在規(guī)定的時間段內(nèi)按計劃開展培訓(xùn)工作,再由督查部門進行驗收學(xué)習(xí)效果。驗收最直接的辦法就是考試驗收式,即在時段性的學(xué)習(xí)過程中,采取封閉式考試的形式來驗收員工的學(xué)習(xí)成果。五是動員員工參加成人教育學(xué)習(xí),提高文化水平,使全體員工都能達到大專以上文化水平,提高文化素養(yǎng)和思維能力。六是定期或不定期組織學(xué)習(xí)交流會和完善溝通學(xué)習(xí)制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)工作分工和責(zé)任細分
明確的工作分工才能確定一項具體的工作是由誰來負責(zé),由誰來具體執(zhí)行,特別是一些涉及到多個崗位或從崗位職責(zé)中分清該由誰來負責(zé)、誰來做的工作,領(lǐng)導(dǎo)層或中層應(yīng)將這些工作細分,并分配給專人負責(zé)和分配到具體崗位執(zhí)行。當(dāng)然,責(zé)任也要按照工作分工情況進行責(zé)任細分,做到分工到位到崗、責(zé)任到崗到人。以免造成有工作任務(wù)或要負責(zé)任時大家互相推諉,有成績時人人有份的不良結(jié)果。工作和責(zé)任細分了,責(zé)權(quán)分清了,執(zhí)行起來自然順利多了,執(zhí)行力自然提高了。
(五)深化用工制度改革,進行員工職業(yè)生涯設(shè)計。在企業(yè)的人力資源管理中,很多的情況下企業(yè)能否贏得員工的敬業(yè)精神和奉獻精神的一個關(guān)鍵在于其能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使他們有機會獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)。為了形成切實可行的計劃,組織職業(yè)生涯的管理必須規(guī)范化的進行。企業(yè)必須先對每個員工理想型的職業(yè)選擇和現(xiàn)實型的職業(yè)選擇分別進行分析考察。個人理想與企業(yè)現(xiàn)實的距離越接近,雙方的沖突就越小。因此,職業(yè)的選擇往往是個人理想與企業(yè)所必須面對的現(xiàn)實二者之間的折中。但我們必須清楚地認識到,職業(yè)生涯的開發(fā)是貫穿于一生的不斷調(diào)整適應(yīng)的過程。所以,根據(jù)每位員工的實際情況,對其實施個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,以求組織的持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)組織目標。
員工的卓越,有賴于組織實施的職業(yè)管理,在組織提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給組織。另外,篩選、培訓(xùn)以及績效評價等工作在企業(yè)中實際上扮演著兩種角色。一種是傳統(tǒng)意義上的為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮;另一種角色是確保員工能夠長期受到企業(yè)的保護與培養(yǎng),為每一名員工提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業(yè)的機會,使他們能夠爭取發(fā)揮自己全部的潛力,以促進一個強大團隊的形成。
(六)完善激勵機制
有效的激勵機制是提高執(zhí)行力的重要措施。提高積極性是激勵機制的重要目標之一,積極性提高了,那么執(zhí)行力自然得到提升。激勵機制的制定要注重五個重要因素:一是誘導(dǎo)因素。誘導(dǎo)因素就是用于調(diào)動員工積極性的各種獎酬資源。二是行為導(dǎo)向制度,它是組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價值觀的規(guī)定。三是行為幅度制度,它是指對由誘導(dǎo)因素所激發(fā)的行為在強度方面的控制規(guī)則。根據(jù)弗洛姆的期望理論公式(M=V*E),對個人行為幅度的控制是通過改變一定的獎酬與一定的績效之間的關(guān)聯(lián)性以及獎酬本身的價值來實現(xiàn)的。四是行為時空制度,它是指獎酬制度在時間和空間方面的規(guī)定。這方面的規(guī)定包括特定的外在性獎酬和特定的績效相關(guān)聯(lián)的時間限制,員工與一定的工作相結(jié)合的時間限制,以及有效行為的空間范圍。五是行為歸化制度。行為歸化是指對成員進行組織同化和對違反行為規(guī)范或達不到要求的處罰和教育。組織同化是指把新成員帶入組織的一個系統(tǒng)的過程。針對這五個因素,在制定具體的激勵政策時,首先,對誘導(dǎo)因素的提取,必須建立在隊員個人需要進行調(diào)查、分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上,然后根據(jù)組織所擁有的獎酬資源的時期情況設(shè)計各種獎酬形式,包括各種外在性獎酬和內(nèi)在性獎酬(通過工作設(shè)計來達到)。
×××電力公司是生產(chǎn)特殊商品------電能的發(fā)電企業(yè),公司效益主要來自發(fā)電量。各團隊的執(zhí)行力如何對發(fā)電部的建設(shè)將產(chǎn)生直接影響。實習(xí)隊是一個團隊,第一培訓(xùn)小組也是個團隊,但無論是培訓(xùn)小組還是實習(xí)隊,我都要首先從團隊人員入手,將團隊人員進行合理搭配和組合,使每個團隊成員都能達到專業(yè)互補,能力互補,優(yōu)勢互補,協(xié)調(diào)有力。經(jīng)過整合之后,使團隊成員能夠取長補短,揚長避短,相互學(xué)習(xí),相互幫助。彼此之間都能很好地協(xié)調(diào)配合。真正地提高團隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
若要保持值內(nèi)持久的執(zhí)行力,獎罰分明和績效考核是提高執(zhí)行力的前提,必須將值內(nèi)人員的獎勵與業(yè)績直接聯(lián)系起來。如果我們對做得好的員工給予適當(dāng)和及時的獎勵,對做得不好的員工進行考核,這就是告訴員工企業(yè)鼓勵和提倡什么,批評和反對什么。正確引導(dǎo)職工實現(xiàn)公司目標。提高他們的主動性和積極性最終實現(xiàn)員工價值最大化和企業(yè)效益最大化。
為提高實習(xí)隊伍的整體素質(zhì),我實習(xí)隊在管理上 “嚴”字當(dāng)頭。為提高實習(xí)質(zhì)量,實習(xí)隊嚴格要求、嚴格管理;為樹立華潤形象,他們嚴肅紀律、嚴格制度;為提高學(xué)習(xí)效果,嚴守時間、嚴謹培訓(xùn),使金竹山電廠的實習(xí)扎實穩(wěn)步地進行。
在實習(xí)期間,我公司實習(xí)人員遵規(guī)守紀、整齊劃一、謙虛好學(xué)的工作作風(fēng)和團隊制勝、激情投入、追求最好的華潤文化受到實習(xí)電廠同行們的一致好評。我想這與嚴格管理是分不開的。
我在培訓(xùn)方面
為了加快我公司4×600MW機組生產(chǎn)準備工作的步伐,確保2016年兩臺機組并網(wǎng)發(fā)電,在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署、發(fā)電部的周密安排下,先后在×××電廠和×××電廠實習(xí)。
在人員培訓(xùn)方面我也做了大膽的嘗試,首先按發(fā)電部要求,制定切實可行的培訓(xùn)計劃,不同時期、不同階段、不同的崗位要有不同的培訓(xùn)計劃,為了提高培訓(xùn)效果,采取了現(xiàn)場考問、現(xiàn)場模擬操作,真正地提高了大家的動手能力,使大家現(xiàn)場與規(guī)程相結(jié)合,理論與實踐想結(jié)合,真正的達到高分高能。總之,我盡量給大家創(chuàng)造機會和環(huán)境,給大家一個發(fā)揮的空間和平臺,使大家從小機組向大機組轉(zhuǎn)變,從單專業(yè)向多專業(yè)轉(zhuǎn)變,真正進行通崗培訓(xùn)。
在考試方面,為了保證試題的崗位適宜、難度適宜、題量適度、內(nèi)容全面、注重操作、貼近現(xiàn)場,要求每個小組負責(zé)人出一套針對我公司實際、針對實習(xí)點的整套啟動、針對實習(xí)計劃、針對全能崗位的試題,然后在各套題目中有機組合定度出最后的試題,確保試題能真正地檢驗出每個隊員的真實水平。
其他工作