時(shí)間：2023-01-01 20:10:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
營(yíng)銷策劃教學(xué)模式教學(xué)創(chuàng)新營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌，其實(shí)質(zhì)是追求4P組合極優(yōu)化的過程。
營(yíng)銷策劃是一門方法性的學(xué)科，是一門專業(yè)技能深化的藝術(shù)，主要教學(xué)內(nèi)容不僅是抽象的知識(shí)理論，還是系統(tǒng)的實(shí)際操做方法，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)在創(chuàng)意和傳播。
課程教學(xué)中，營(yíng)銷策劃強(qiáng)調(diào)從“做”中學(xué)，側(cè)重通過大量的案例分析和策劃，讓學(xué)生去體會(huì)、去感受市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法與技巧。
一、營(yíng)銷策劃教學(xué)模式的相關(guān)研究
營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的最高境界，受到營(yíng)銷教學(xué)的高度重視，相關(guān)的研究很多。為滿足不同教學(xué)對(duì)象和教學(xué)層次的需要，學(xué)者提出了很多的教學(xué)理論模式（見表1）。
1.“教――叫――交”教學(xué)模型
“教――叫――交”教學(xué)模型（周勇、池麗華，2012）認(rèn)為，營(yíng)銷策劃課程分為三個(gè)階段：教――通過課堂互動(dòng)教學(xué)得出基本原理；叫――通過課外作業(yè)逐步形成基本技能實(shí)踐；交――以獨(dú)立設(shè)計(jì)策劃報(bào)告培養(yǎng)綜合全面的營(yíng)銷策劃技能。
該教學(xué)模型高度概括了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程實(shí)踐教學(xué)的具體進(jìn)程，同時(shí)給出了不同階段的主要教學(xué)方法：互動(dòng)教學(xué)、課外作業(yè)、獨(dú)立設(shè)計(jì)。
2.案例教學(xué)模式
以案例促興趣，由興趣識(shí)原理，案例教學(xué)是被很多學(xué)者檢驗(yàn)過的行之有效的營(yíng)銷策劃教學(xué)模式。
喬輝（2009）認(rèn)為，采用案例教學(xué)法的宗旨是使學(xué)生在一個(gè)真實(shí)、完整的問題背景中，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生主動(dòng)的學(xué)習(xí)需要。該教學(xué)模式的要點(diǎn)是構(gòu)建一個(gè)閉合雙向反饋環(huán)節(jié)：主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生、針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo)的教師、師生間和學(xué)生間的交流與合作構(gòu)成，完成對(duì)知識(shí)的再理解、體會(huì)與靈活應(yīng)用。
對(duì)如何完善營(yíng)銷策劃的案例教學(xué)模式，張如云（2010）給出了進(jìn)一步的方案：（1）采用“課內(nèi)+課外”的途徑鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。課內(nèi)的方法是“角色模擬體驗(yàn)”，課外實(shí)踐采用了“小組大作業(yè)”；（2）案例教學(xué)的關(guān)鍵是案例選擇與案例教學(xué)設(shè)計(jì)。
案例教學(xué)模式為營(yíng)銷策劃教學(xué)給出了具體詳細(xì)的操作方案和教學(xué)方向，利于在教學(xué)上的使用和推廣。
3.課堂腦力操
課堂腦力操（張如云，2010）具體操作是：在上課過程中提出三至四個(gè)問題，讓學(xué)生充分想象、自由作答，讓學(xué)生在寬松的氣氛中提出各種精彩創(chuàng)意的答案。
該模式是對(duì)案例教學(xué)模式課堂講授環(huán)節(jié)的一種細(xì)化創(chuàng)新，實(shí)質(zhì)是強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的策劃創(chuàng)意技巧和策劃創(chuàng)意思維。
4.模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法
潘旭華（2005）提出營(yíng)銷策劃教學(xué)中可以采取模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法，該方法認(rèn)為學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成某一模擬教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生通過完成模擬教學(xué)活動(dòng)來掌握營(yíng)銷策劃學(xué)科的基本原理與方法。
該方法是對(duì)案例教學(xué)模式的突破，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷策劃案例素材的能動(dòng)處理，讓學(xué)生通過參與式互動(dòng)學(xué)習(xí)該課程。與上述幾種教學(xué)模式相比，模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法使用更接近實(shí)務(wù)的教學(xué)素材，突出時(shí)效性策劃和能動(dòng)性策劃。
5.課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法
課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法（雷杰，2009）是以完成一項(xiàng)課程項(xiàng)目為目標(biāo)，并圍繞這一目標(biāo)設(shè)計(jì)講授、實(shí)踐、考核等教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)課程內(nèi)容布置具體的策劃任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考，使得教師教和學(xué)生學(xué)都圍繞明確而具體的單元教學(xué)目標(biāo)。
該模式充分結(jié)合了課程教學(xué)計(jì)劃和期間教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)，目標(biāo)明確、有的放矢、針對(duì)性強(qiáng)，把課堂教學(xué)和課后鞏固很好地結(jié)合在一起，得到國(guó)內(nèi)很多院校的推廣。
6.任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法是俞以平（2009）提出的，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師充當(dāng)組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，利用創(chuàng)設(shè)的情景、協(xié)作、互動(dòng)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，激發(fā)學(xué)生的策劃靈感、領(lǐng)悟營(yíng)銷策劃理論，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。
該方法與課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法教學(xué)類似，強(qiáng)化營(yíng)銷策劃的針對(duì)性教學(xué)，尤其是策劃素材的綜合運(yùn)用。
7.“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法
張曉（2012）提出的“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的核心是教學(xué)素材（或教學(xué)案例）真實(shí)且可感觸，依托實(shí)體企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)情境，通過“一個(gè)大課堂”、針對(duì)“四類學(xué)習(xí)人群”，以真實(shí)項(xiàng)目為情境依托，采用“五化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學(xué)過程均采用“八步教學(xué)法”的課程實(shí)施。
借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)習(xí)基地及社會(huì)課堂，融為“一個(gè)大課堂”；為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會(huì)人員等“四類學(xué)習(xí)人群”提供不同的課程準(zhǔn)備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容；把真實(shí)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師）團(tuán)隊(duì)、職業(yè)素養(yǎng)教育等引進(jìn)課程――即“四大進(jìn)入”；“五化轉(zhuǎn)換的模式”強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目任務(wù)模塊化、模塊內(nèi)容流程化、項(xiàng)目案例情景化、情景模擬任務(wù)化、任務(wù)考核企業(yè)化；“八步教學(xué)法”指每項(xiàng)任務(wù)的完成都分為真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)（受單）、現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)考察（資訊）、學(xué)習(xí)小組研討（決策計(jì)劃）、小組分工設(shè)計(jì)（實(shí)施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評(píng)估）、任務(wù)評(píng)估（評(píng)估）等步驟。
“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是迄今為止國(guó)內(nèi)學(xué)者提煉的較為完善和經(jīng)典的營(yíng)銷策劃教學(xué)模式，它從教學(xué)條件、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程等方面對(duì)營(yíng)銷策劃教學(xué)做出了系統(tǒng)的歸納和提升。
二、營(yíng)銷策劃教學(xué)模式的革新歷程
現(xiàn)有代表性營(yíng)銷策劃教學(xué)模式存在著差異，但本質(zhì)上存在著很多共同點(diǎn)（見表2）。
1.營(yíng)銷策劃教學(xué)模式的演變脈絡(luò)
營(yíng)銷策劃是科學(xué)與實(shí)用藝術(shù)的統(tǒng)一，重視實(shí)踐運(yùn)用。由表2可見，營(yíng)銷策劃教學(xué)的模式演變遵循“教材理論――案例討論――教學(xué)單元策劃――綜合策劃”程序，不同的模式方法在流程側(cè)重點(diǎn)上存在差異。
2.策劃素材的內(nèi)容選擇
早期營(yíng)銷策劃教學(xué)的案例素材多源于經(jīng)典的企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例，通常來源于經(jīng)營(yíng)案例類教材。這些經(jīng)典案例材料通常大而全，側(cè)重宏觀，偏籠統(tǒng)。
出于對(duì)具體單元性教學(xué)的需要，一些學(xué)者深入一線實(shí)體企業(yè)親力親為，把一些成功的策劃實(shí)務(wù)總結(jié)歸納成特色典型案例，融入課堂教學(xué)。這種素材往往時(shí)效性強(qiáng)，特色明顯；素材企業(yè)在教學(xué)地所在區(qū)域，授課對(duì)象熟悉，便于營(yíng)銷策劃尤其是在單元策劃中的教學(xué)。
近年流行的策劃素材是一線實(shí)體企業(yè)因遇到經(jīng)營(yíng)難題而委托的課題或項(xiàng)目（當(dāng)然也有部分經(jīng)營(yíng)主體出于搜集良好策劃創(chuàng)意需要進(jìn)行的委托）。與上述二類素材相比，企業(yè)委托的課題或項(xiàng)目所形成的策劃完全運(yùn)用于市場(chǎng)操作，直接接軌實(shí)戰(zhàn)。策劃難度和挑戰(zhàn)性極強(qiáng)，教學(xué)雙方、企業(yè)等的重視和投入是前述策劃所不能同日而語的。
綜上，營(yíng)銷策劃素材經(jīng)歷了“現(xiàn)成的公開發(fā)行的教材式經(jīng)營(yíng)案例――個(gè)人總結(jié)的已執(zhí)行的真實(shí)實(shí)戰(zhàn)型經(jīng)營(yíng)案例――經(jīng)營(yíng)主體委托的經(jīng)營(yíng)課題或項(xiàng)目”的過程。策劃素材與經(jīng)營(yíng)主體逐漸實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。
3.核心教學(xué)資源的形式
伴隨著營(yíng)銷策劃素材內(nèi)容選擇的變化，營(yíng)銷策劃的核心教學(xué)資源形式也在劇變，具體為“紙質(zhì)版本的印刷材料信息――可視化的電子音像視頻信息――實(shí)戰(zhàn)實(shí)操性的執(zhí)行性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息”。
時(shí)下營(yíng)銷策劃的核心教學(xué)資源如果僅僅依靠“拿來主義”的獲取方式，必凸顯陳舊，從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中收集和歸納總結(jié)獲取核心教學(xué)資源成為潮流。因此，時(shí)下的營(yíng)銷策劃教學(xué)既是策劃能力的比拼，更是信息資源處理能力的比拼。
4.策劃效果評(píng)定的方式
營(yíng)銷策劃的效果控制大致經(jīng)過了“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”向“命題策劃、受限創(chuàng)意”的模式演進(jìn)。最初營(yíng)銷策劃由于選題廣泛，其策劃效果主要依賴授課教師的主觀評(píng)定；命題策劃的推進(jìn)形成了策劃效果的易于感官比較，學(xué)生越來越多地參與策劃效果的評(píng)定；在經(jīng)營(yíng)主體委托策劃時(shí)代，策劃效果由購(gòu)買客戶、市場(chǎng)評(píng)定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)評(píng)定，實(shí)效是最實(shí)在的裁判。
三、營(yíng)銷策劃教學(xué)的趨勢(shì)
1.高校成為委托項(xiàng)目的接單方，營(yíng)銷策劃教學(xué)突出實(shí)操執(zhí)行性教育
出于對(duì)節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本及高端策劃人才稀缺的顧慮，時(shí)下的經(jīng)營(yíng)主體尤其是中小微企業(yè)普遍采用外包的方式把營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)移給專業(yè)機(jī)構(gòu)，高校成為此類委托項(xiàng)目的接單方。這從根本上改變了之前營(yíng)銷策劃素材資源的來源，也給今天的營(yíng)銷策劃教學(xué)充分對(duì)接市場(chǎng)一線提供了機(jī)遇。
2.單元性策劃教育被置于首要地位，突出營(yíng)銷策劃教學(xué)的立體性教育
作為一門科學(xué)，營(yíng)銷策劃有其獨(dú)特的完整性學(xué)科結(jié)構(gòu)，包括促銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、傳播策劃等多個(gè)單元，這些獨(dú)立的單元策劃具有共性的策劃思維，形成綜合營(yíng)銷策劃。首先，一線企業(yè)的策劃實(shí)務(wù)中，單元性營(yíng)銷策劃的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于綜合性營(yíng)銷策劃，把單元性策劃教育置于首要地位實(shí)際是順應(yīng)市場(chǎng)變化。其次，對(duì)綜合性營(yíng)銷策劃的領(lǐng)悟建立在扎實(shí)掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。兼顧綜合性營(yíng)銷策劃的同時(shí)，把單元性策劃教育置于首要地位。突出營(yíng)銷策劃教學(xué)的立體性教育，是現(xiàn)代營(yíng)銷策劃立體化教育的體現(xiàn)。
3.理論教育為實(shí)踐服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷策劃教學(xué)的職業(yè)化教育
營(yíng)銷策劃是為銷售推廣服務(wù)的，客戶滿意是最高宗旨。理論服務(wù)與實(shí)務(wù)，營(yíng)銷策劃工作者要樹立客戶導(dǎo)向意識(shí)，把客戶滿意作為最高宗旨。營(yíng)銷策劃是一種職業(yè)，良好的職業(yè)素養(yǎng)是策劃執(zhí)行的關(guān)鍵。可操作性的創(chuàng)意、實(shí)在的效益、最優(yōu)的成本組合，無一不體現(xiàn)出策劃人才的職業(yè)素養(yǎng)。強(qiáng)化營(yíng)銷策劃教學(xué)的職業(yè)化教育，是營(yíng)銷策劃教育的重要環(huán)節(jié)。
4.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)效日漸成為策劃效果的終極評(píng)定指標(biāo)，大力推行營(yíng)銷策劃教學(xué)的開放性教育
營(yíng)銷策劃是指導(dǎo)實(shí)務(wù)實(shí)操的綱領(lǐng)，實(shí)務(wù)實(shí)操是成功的營(yíng)銷策劃的源泉。營(yíng)銷策劃教育的大課堂不能局限在學(xué)校教室，制作實(shí)訓(xùn)室、商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開放式大課堂。營(yíng)銷策劃教育的師資不僅僅是校內(nèi)教師，行業(yè)職員、企業(yè)公司經(jīng)理、普通客戶更是營(yíng)銷策劃教育大師，他們共同作為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教、指導(dǎo)。市場(chǎng)是營(yíng)銷策劃效果的終極裁判，購(gòu)買客戶、市場(chǎng)評(píng)定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)是營(yíng)銷策劃的最有效考核標(biāo)準(zhǔn)。把營(yíng)銷策劃教育融入社會(huì)大課堂，推行營(yíng)銷策劃開放性教育是培養(yǎng)成功營(yíng)銷策劃師的根本途徑。
四、對(duì)完善營(yíng)銷策劃教學(xué)的思考
1.學(xué)校拓展?fàn)I銷策劃的實(shí)踐舞臺(tái)
營(yíng)銷策劃教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，面對(duì)的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)、差異化的需求、不斷轉(zhuǎn)移的買點(diǎn)，學(xué)校教室只是營(yíng)銷策劃教育的啟蒙。這要求高等院校以開放性辦學(xué)廣泛聯(lián)系經(jīng)營(yíng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、實(shí)踐基地，為營(yíng)銷策劃教學(xué)提供最大的舞臺(tái)。
2.教師的雙師型轉(zhuǎn)變
營(yíng)銷策劃初始的系統(tǒng)理論教育是由校內(nèi)教師完成的，營(yíng)銷策劃人才從來是社會(huì)市場(chǎng)造就的。高校教師只有不斷提升自身實(shí)力，把握最新營(yíng)銷策劃理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷追蹤一線實(shí)務(wù)操作，才能完成真正的營(yíng)銷策劃知識(shí)更新，培養(yǎng)出合格的營(yíng)銷策劃人才。
3.學(xué)生深入一線
營(yíng)銷策劃理論不斷推陳出新，策劃創(chuàng)意瞬息萬變，策劃大師不是教室訓(xùn)練出來的，實(shí)踐實(shí)務(wù)從來都是策劃大師的搖籃。營(yíng)銷策劃課程設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)應(yīng)該是如何讓學(xué)生走出課堂走向?qū)崉?wù)。缺乏感性實(shí)務(wù)，永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃課程設(shè)計(jì)的其他目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】教學(xué)做一體化，課堂教學(xué)組織，科學(xué)化
一、高職院校工學(xué)結(jié)合課堂教學(xué)模式科學(xué)化的意義
中國(guó)高等教育步入大眾化階段后，高職教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才，需要具備良好的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)際操作能力，但傳統(tǒng)教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)系統(tǒng)與未來的工作系統(tǒng)二元割裂，不利于培養(yǎng)學(xué)生勝任工作并奠定持久職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合職業(yè)能力。因此，實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，促進(jìn)課堂教學(xué)組織科學(xué)化是解決目前高職教育教學(xué)中存在的問題，促進(jìn)高職教育健康發(fā)展的有效途徑。
二、高職院校工學(xué)結(jié)合課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)方案
（一）“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一”的教學(xué)過程組織方案
“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一”的教學(xué)過程組織，要充分考慮學(xué)生已有的知識(shí)水平和接受能力，在學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面要給教師和學(xué)生提供較大的選擇和創(chuàng)新的空間， 并圍繞核心能力的培養(yǎng)，與相關(guān)行業(yè)企業(yè)聯(lián)合，不斷地開發(fā)新的課程、任務(wù)及社會(huì)認(rèn)可的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，努力為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。
要把“做中學(xué)”貫穿到教學(xué)領(lǐng)域的各個(gè)主要環(huán)節(jié)中，教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等，都應(yīng)以“做中學(xué)”的要求為基礎(chǔ)，同時(shí)，還要重視科學(xué)的方法，要把科學(xué)方法作為教育的基本目標(biāo)，作為“做”的依據(jù)和程序。
教學(xué)過程組織方案，要突出以下六個(gè)基本環(huán)節(jié)：1.設(shè)置一個(gè)或若干個(gè)問題情境；2.將設(shè)置的問題或疑難明確為一個(gè)或若干個(gè)有待解決的問題或有待完成的任務(wù)；3.講解與完成任務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)；4.提出解決問題或完成任務(wù)的種種方案和辦法；5.實(shí)施解決問題或完成任務(wù)的方案、辦法；6.總結(jié)評(píng)價(jià)解決問題或完成任務(wù)的質(zhì)量、效果，改進(jìn)或完善方案。
（二）案例分析
以“營(yíng)銷策劃與實(shí)施”課程為例說明該教學(xué)過程組織方案的科學(xué)性和效果。《營(yíng)銷策劃與實(shí)施》是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程，包括營(yíng)銷策劃認(rèn)知、調(diào)研策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃、促銷策劃、營(yíng)銷策劃創(chuàng)意、策劃實(shí)施與評(píng)估等十一個(gè)項(xiàng)目。下面僅以促銷策劃項(xiàng)目為例解釋“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式的實(shí)施過程。
1.教師“教”。（1）設(shè)置問題情境：為河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院源動(dòng)力超市進(jìn)行促銷策劃。（2）將設(shè)置的問題明確為若干個(gè)有待解決的問題。（3）講解與完成任務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)。
本次活動(dòng)涉及到的理論內(nèi)容包括營(yíng)銷策劃認(rèn)知、營(yíng)銷調(diào)研策劃、促銷策劃和營(yíng)銷策劃書的撰寫等。教師主要結(jié)合教材運(yùn)用案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、角色扮演法、模擬策劃等方法進(jìn)行理論知識(shí)講授。
2.學(xué)生“學(xué)”，教師指導(dǎo)。
（4）提出解決問題或完成任務(wù)的種種方案和辦法；將2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班67名學(xué)生分成10-11人/組，每組選出兩名組長(zhǎng)，由小組組長(zhǎng)組織再次復(fù)習(xí)本次活動(dòng)所需理論知識(shí)，以小組為單位撰寫“源動(dòng)力超市促銷活動(dòng)方案”。教師主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，最后確定本次促銷策劃活動(dòng)的具體方案。
3.學(xué)生“做”，教師指導(dǎo)。
（5）實(shí)施解決問題或完成任務(wù)的方案、辦法；結(jié)合本次需要實(shí)施的源動(dòng)力超市促銷活動(dòng)策劃方案，提前與學(xué)生進(jìn)行溝通。學(xué)生以小組為單位負(fù)責(zé)賣場(chǎng)布置、提貨、備用金準(zhǔn)備、組織促銷活動(dòng)、人員分工與管理、入庫(kù)和結(jié)算等工作內(nèi)容。通過本次促銷活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入400余元，大大提高了源動(dòng)力超市的知名度，完全實(shí)現(xiàn)本次促銷目標(biāo)。
（6）總結(jié)評(píng)價(jià)解決問題或完成任務(wù)的質(zhì)量、效果，改進(jìn)或完善方案。通過本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了《營(yíng)銷策劃與實(shí)施》課程以源動(dòng)力超市為平臺(tái)的“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式的實(shí)施，學(xué)生通過實(shí)踐更深刻的理解了所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的營(yíng)銷策劃、活動(dòng)組織和方案實(shí)施等專業(yè)能力，取得了很好的教學(xué)效果。
通過“教學(xué)做合一”的教學(xué)過程組織，完成上述課程設(shè)計(jì)方案，可以實(shí)現(xiàn)高職課堂教學(xué)組織的科學(xué)化。該課堂教學(xué)組織模式可以讓學(xué)生高度參與、自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的能力，這與高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)是相符合的。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中真正做到了“做中學(xué)，做中練”，通過親身實(shí)踐掌握理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，利于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、高職院校工學(xué)結(jié)合課堂教學(xué)模式實(shí)施應(yīng)注意的問題和發(fā)展方向
（一）教學(xué)過程組織方案實(shí)施過程的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
1.強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者。教師應(yīng)以他的淵博知識(shí)或成熟的經(jīng)驗(yàn)贏得學(xué)生的尊重和信賴。“做中學(xué)，做中教”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的本能和興趣，要排除由于外部強(qiáng)制或命令的行動(dòng)。把教學(xué)過程看成是“做”的過程，也是積累“經(jīng)驗(yàn)”的過程。
2.教師要懂得學(xué)生的需要和可能。教師要能夠科學(xué)客觀地計(jì)劃和指導(dǎo)學(xué)生的工作，并通過給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿了要做的有趣的事的環(huán)境來達(dá)到學(xué)習(xí)目的， 必須允許每個(gè)學(xué)生自由、創(chuàng)造性地去做，而且按照各自特有的個(gè)性方式進(jìn)行“做中學(xué)”。
3.讓學(xué)生通過“做”獲得經(jīng)驗(yàn)和能力。“做”就是行動(dòng)，就是實(shí)踐，就是人與環(huán)境的相互作用。使學(xué)生在“實(shí)戰(zhàn)”的崗位上，“真學(xué)、真做”，工作的過程，就是教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。因此，要“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一”。
關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷專業(yè) 模塊化 實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）03（b）-0150-02
在專業(yè)教學(xué)過程中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)占有極為重要的地位，它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系是保證汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。為使汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)市場(chǎng)中突顯專業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)崗位的要求，我們?cè)跇?gòu)建該專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系時(shí)，以社會(huì)職業(yè)崗位的需要為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，突出綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以探索實(shí)訓(xùn)模式為重點(diǎn)，不斷探索該專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐。
1 汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題
原來該專業(yè)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面主要存在以下幾個(gè)問題。
（1）教學(xué)過程“重理論、輕實(shí)踐”，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)長(zhǎng)期以來作為理論課程教學(xué)的補(bǔ)充，其成績(jī)的評(píng)定也是以理論課程考試成績(jī)?yōu)橹鳎瑢?shí)訓(xùn)成績(jī)?yōu)檩o，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的成績(jī)?cè)诳傇u(píng)成績(jī)中占有的比例非常小。
（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏系統(tǒng)的過程指導(dǎo)和管理，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程學(xué)生只是作為被動(dòng)學(xué)習(xí)者，沒有真正參與到整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過程中。
（3）院內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件條件尚不能滿足該專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)要求，如沒有一個(gè)高仿真的商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等。
造成上述問題的原因首先是大部分老師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會(huì)及在企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講課時(shí)只能以理論為主，而對(duì)于汽車營(yíng)銷理論在實(shí)踐中的運(yùn)用，老師們卻很難真正起到指點(diǎn)迷津的作用。其次，由于種種原因，大多企業(yè)對(duì)校企合作熱情不高，他們希望招聘到有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，對(duì)無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生則缺乏興趣。要解決好上述問題，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，必須要針對(duì)問題，邊探索、邊實(shí)踐、邊總結(jié)，構(gòu)建形成科學(xué)有效的實(shí)訓(xùn)體系。
2 深入企業(yè)調(diào)查，明確該專業(yè)崗位及其崗位能力
圍繞該專業(yè)將來服務(wù)哪些專業(yè)崗位及需要哪些崗位能力，我們通過整理走訪10余家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干的談話記錄，歸納為汽車銷售顧問、汽車售后服務(wù)和汽車美容保養(yǎng)服務(wù)等是該專業(yè)典型崗位，其中汽車銷售顧問為核心崗位，具體詳見表1。
通過表1分析，以上專業(yè)崗位的能力培養(yǎng)，既需依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，使學(xué)生具備基本技能，還需借助企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)踐中反復(fù)錘煉，得到能力提升。
3 分模塊設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系
在分析了汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)崗位及其所需的崗位能力后，我們著手構(gòu)建汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊體系。從能力結(jié)構(gòu)來劃分，該專業(yè)合格畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：汽車營(yíng)銷專業(yè)能力模塊、汽車營(yíng)銷方法能力模塊和社會(huì)能力模塊三個(gè)部分。
表2汽車營(yíng)銷專業(yè)能力是指從事汽車營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)所需要的技能和知識(shí)。如：較好的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、汽車銷售能力、談判技巧等。汽車營(yíng)銷方法能力是指從事汽車營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)應(yīng)掌握的工作方法和學(xué)習(xí)方法的能力，例如，如何開發(fā)客戶，如何發(fā)現(xiàn)客戶需求，如何進(jìn)行客戶跟進(jìn)，如何促成等。社會(huì)能力主要指從事汽車營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)所需的人際交往能力。汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)各個(gè)模塊具有各自的特點(diǎn)，因此，它們實(shí)訓(xùn)方式并不是完全相同，但是，許多實(shí)訓(xùn)模塊具有一些相同實(shí)訓(xùn)方式。常見的實(shí)訓(xùn)方式主要有以下幾點(diǎn)。
3.1 課堂案例討論
案例討論通常在教學(xué)中起到很重要作用，但如果綜合應(yīng)用這種案例討論形式還可以另有收獲。如口頭表達(dá)及溝通能力是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷職業(yè)人才應(yīng)具備的最基本的技能，在課堂上討論案例不僅可以展開案例內(nèi)容的討論，還是培養(yǎng)學(xué)生口頭表述技能的最好的實(shí)訓(xùn)方式。如：在產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略、渠道策略、品牌管理等內(nèi)容上都可以用大量的案例來分析，討論，并由各個(gè)小組共同來完成各個(gè)模塊的作業(yè)。以提高學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。
3.2 參加汽車展會(huì)服務(wù)
結(jié)合汽車促銷手段部分的教學(xué)，我們組織學(xué)生參加了2013南京大型國(guó)際汽車展會(huì)服務(wù)，這不失為開闊學(xué)生汽車知識(shí)眼界、了解國(guó)際汽車技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)并參與社會(huì)汽車促銷活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。在車展現(xiàn)場(chǎng)，同學(xué)們有的做汽車客戶市場(chǎng)調(diào)查，有的參與展會(huì)布置，有的參加車展行政服務(wù)，收獲頗豐。參與汽車市場(chǎng)調(diào)查的同學(xué)學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應(yīng)用技能。同學(xué)們把自己置身職場(chǎng)，認(rèn)真、高效地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這種實(shí)訓(xùn)效果絕非院內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)。
3.3 參觀汽車4S店
組織學(xué)生到汽車4S店觀摩經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)，是實(shí)地參觀，旁聽、觀看汽車銷售的全過程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。學(xué)生通過走訪汽車4S店的銷售部、售后服務(wù)部、物流等部門管理人員，了解汽車4S店的運(yùn)作模式。通過參觀、訪問，讓學(xué)生了解汽車經(jīng)銷商的組織架構(gòu)，運(yùn)作模式，學(xué)習(xí)一線的汽車商務(wù)銷售技能，了解銷售顧問、服務(wù)顧問在銷售及服務(wù)過程中展現(xiàn)的汽車營(yíng)銷技能。參觀汽車4S店實(shí)訓(xùn)方式和汽車銷售場(chǎng)景模擬的實(shí)訓(xùn)方式結(jié)合起來可以培養(yǎng)學(xué)生的汽車營(yíng)銷綜合技能。
3.4 汽車銷售場(chǎng)景模擬
汽車銷售場(chǎng)景模擬就是在學(xué)院內(nèi)仿照4S店售車環(huán)境，建立院內(nèi)汽車營(yíng)銷商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，以提供學(xué)生進(jìn)行汽車商務(wù)情景實(shí)訓(xùn)。這種實(shí)訓(xùn)方式主要是創(chuàng)造較真實(shí)的汽車商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車銷售技巧，如六分位繞車介紹法實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)情景道具展示車就必不可少。場(chǎng)景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車營(yíng)銷職業(yè)能力，如：顧客接待能力，顧客需求分析能力，產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力，溝通能力等。它最能體現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特色，也是較容易在校內(nèi)全面開展的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，因此，這種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)經(jīng)常開展。
3.5 汽車營(yíng)銷策劃書編制
汽車營(yíng)銷策劃書編制是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能，這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目我們采用與汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)課程同步進(jìn)行的方式進(jìn)行。在該課程開始的時(shí)候布置任務(wù)，把學(xué)生分成5人一組，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)了課程的基本內(nèi)容后，把課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，運(yùn)用汽車營(yíng)銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序，分析目前汽車4S店的營(yíng)銷現(xiàn)狀，針對(duì)某一個(gè)汽車品牌制作汽車營(yíng)銷策劃書，可以在市場(chǎng)定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象、顧客滿意、分銷、促銷等內(nèi)容中側(cè)重其中的一個(gè)或幾個(gè)進(jìn)行詳細(xì)策劃。在完成了策劃書任務(wù)后，還要用PPT進(jìn)行介紹交流。學(xué)生在課后要查找資料，要調(diào)研，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)了。這種實(shí)訓(xùn)方式，鞏固了學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，提高了分析問題和市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力，也為學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了社會(huì)能力。
4 結(jié)語
構(gòu)建一個(gè)以就業(yè)為導(dǎo)向，符合高職教育目標(biāo)要求的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)模塊化、多形式的實(shí)訓(xùn)體系，并對(duì)該體系不斷進(jìn)行探索、總結(jié)，才能保證和提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，才能從根本上增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，提高人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)營(yíng)銷 校企合作 課堂教學(xué)改革
教學(xué)改革是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是高職教育永恒的命題。高職教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高技能型專門人才為主要任務(wù)。和其他普通高等教育相比，更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。《教育部關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》（教職成〔2011〕6號(hào)）和《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號(hào)）提出了政府、學(xué)校、企業(yè)三位一體進(jìn)行高職辦學(xué)的新方向，校企合作教學(xué)成了提高教學(xué)質(zhì)量的一種重要手段和教學(xué)改革方向之一。
浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)與省內(nèi)多家知名房地產(chǎn)企業(yè)開展了校企合作，各企業(yè)對(duì)校企合作教學(xué)積極性普遍較高，教學(xué)參與良好。企業(yè)參與教學(xué)的主要是該專業(yè)的核心課程，包括“房地產(chǎn)營(yíng)銷”，“房地產(chǎn)估價(jià)”，“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等。
本文以“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程為例，介紹校企合作教學(xué)的前后過程。
一、“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程在教學(xué)改革前的困境
“房地產(chǎn)營(yíng)銷”是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的核心課程，本課程在教授房地產(chǎn)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論的同時(shí)，幫助學(xué)生掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷所需的必要技能。但該課程僅僅依靠課堂內(nèi)的理論教學(xué)和少量情景模擬還是不夠的，主要原因有：
1.學(xué)生在課堂內(nèi)的課內(nèi)實(shí)踐效果以及“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與策劃實(shí)訓(xùn)”效果并不是非常理想，存在較多抄襲、怠工的現(xiàn)象；實(shí)踐方案設(shè)計(jì)仍不夠合理，且實(shí)踐成果質(zhì)量不能得到很好地檢驗(yàn)。因?yàn)榉康禺a(chǎn)營(yíng)銷”是一門軟科學(xué)，學(xué)生實(shí)踐成果質(zhì)量缺乏客觀有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更多的只能是從其文字組織、排版等表面形式上進(jìn)行判斷，不能做到深入判斷學(xué)生的技能水平。
2.學(xué)生不太喜歡創(chuàng)造性思維活動(dòng)，缺乏練習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力。本課程的實(shí)踐技能更多的是在熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一系列創(chuàng)造性思維，需通過文字、圖形等進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。
面對(duì)教學(xué)困境，房產(chǎn)教研室在討論研究后認(rèn)為，只有設(shè)法從提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目并以企業(yè)的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生成果著手，才能有效解決上述難題。之所以如此思考，是因?yàn)榉慨a(chǎn)教研室和省內(nèi)多家知名企業(yè)有著深厚的合作基礎(chǔ)。在多年的教學(xué)過程中，房產(chǎn)教研室為許多房產(chǎn)企業(yè)輸送了大量的房地產(chǎn)專業(yè)人才，各企業(yè)對(duì)學(xué)生評(píng)教較高，義烏坐標(biāo)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)設(shè)置了5萬元的獎(jiǎng)學(xué)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生就是很好的證明。
二、校企合作開展“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程的教學(xué)舉措
發(fā)揮校企雙方各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)是校企合作教學(xué)的一個(gè)指導(dǎo)思想。“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程的實(shí)踐教學(xué)主要有兩部分構(gòu)成：階段性的課內(nèi)實(shí)踐及為期一周的停課實(shí)訓(xùn)――房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與策劃實(shí)訓(xùn)。合作教學(xué)舉措有：
1.科學(xué)設(shè)置課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，增強(qiáng)實(shí)踐項(xiàng)目的可操作性
課內(nèi)實(shí)踐是學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上掌握專業(yè)技能的一次課內(nèi)練習(xí)。課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置是否科學(xué)合理會(huì)影響學(xué)生對(duì)營(yíng)銷技能的掌握程度。在校企合作教學(xué)前，本課程的課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目有3個(gè)，經(jīng)企業(yè)討論后認(rèn)為有必要再增加另外2個(gè)，以突出營(yíng)銷能力的培養(yǎng)，增加的兩個(gè)分別是“房地產(chǎn)案場(chǎng)銷售”和“房地產(chǎn)定價(jià)、調(diào)價(jià)”方案。對(duì)考核形式也做了改進(jìn)，如“房地產(chǎn)促銷方案”原本是上交電子稿的，改為上交紙質(zhì)稿，紙質(zhì)稿設(shè)計(jì)成具有固定格式的文本下發(fā)給學(xué)生，目的就是為了減少拷貝抄襲以及讓學(xué)生更深入思考促銷方案的合理性。
為了讓實(shí)踐項(xiàng)目更加具體，教研室和企業(yè)商討后認(rèn)為選擇廣廈學(xué)院附近的某個(gè)具體樓盤并以此為對(duì)象開展實(shí)踐效果會(huì)更好。因?yàn)樵擁?xiàng)目的營(yíng)銷環(huán)境是具體的，且學(xué)生對(duì)學(xué)校附件的區(qū)域環(huán)境比較熟悉，考慮問題時(shí)會(huì)更加仔細(xì)、合理。
在每一次課內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)開課前，校內(nèi)專任教師都會(huì)和企業(yè)專家進(jìn)行溝通，明確本次實(shí)踐指導(dǎo)的任務(wù)和重點(diǎn)，協(xié)商制定成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高實(shí)踐指導(dǎo)的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生課內(nèi)實(shí)踐任務(wù)上交之后，企業(yè)專家也會(huì)分擔(dān)少部分學(xué)生的成果評(píng)價(jià)任務(wù)。這些學(xué)生基本上是專業(yè)學(xué)習(xí)上比較優(yōu)秀的尖子生。
2.創(chuàng)新課內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)方式，增加企業(yè)專家實(shí)踐指導(dǎo)機(jī)會(huì)
新學(xué)期開始上課之前，“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程都會(huì)編制授課計(jì)劃，在授課計(jì)劃里要列明課內(nèi)實(shí)踐課的開設(shè)時(shí)間和地點(diǎn)。在編制授課計(jì)劃時(shí)，校內(nèi)專任教師會(huì)和企業(yè)專家聯(lián)系，協(xié)商課內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)的大致安排，并由企業(yè)專家承擔(dān)一定比例的實(shí)踐指導(dǎo)課時(shí)。因?yàn)椤胺康禺a(chǎn)營(yíng)銷”是3節(jié)課連上的，每次實(shí)踐指導(dǎo)企業(yè)專家一般承擔(dān)2個(gè)課時(shí)，剩余1個(gè)課時(shí)由校內(nèi)專任教師在企業(yè)專家指導(dǎo)的基礎(chǔ)上完成。但有時(shí)在開設(shè)實(shí)踐指導(dǎo)課的關(guān)口，發(fā)現(xiàn)企業(yè)專家工作比較忙，不能從外地趕到廣廈學(xué)院過來，為了減少企業(yè)專家來校的時(shí)間，房產(chǎn)教研室采用了遠(yuǎn)程視頻教學(xué)的方式，通過“好視通”視頻會(huì)議軟件，企業(yè)專家在辦公室內(nèi)就可以為身在廣廈學(xué)院某機(jī)房的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)過程中，學(xué)生和專家可以實(shí)時(shí)互動(dòng)，也可以把實(shí)踐成果當(dāng)即傳給企業(yè)專家，企業(yè)專家可以一對(duì)一指導(dǎo)交流，也可以將該學(xué)生的成果放置于機(jī)房的投影上再點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，讓所有學(xué)生都能參與。遠(yuǎn)程視頻實(shí)踐指導(dǎo)在效果上可能沒有專家來校指導(dǎo)那么好，但作為一種應(yīng)急手段，也確實(shí)減少了專家來校時(shí)間，從而讓學(xué)生有更多接受企業(yè)專家實(shí)踐指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
3.設(shè)置停課實(shí)訓(xùn)激勵(lì)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生實(shí)踐積極性
“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與策劃實(shí)訓(xùn)”為期一周，期間其他所有課程都停課。該實(shí)訓(xùn)學(xué)生以小組為單位，模擬營(yíng)銷策劃公司給廣廈學(xué)院附件某一樓盤制定營(yíng)銷策劃方案，具體環(huán)節(jié)包括 “走訪樓盤周邊及現(xiàn)狀了解”、“市場(chǎng)調(diào)研及報(bào)告撰寫”、“樓盤營(yíng)銷策劃操作實(shí)務(wù)與技巧講座”、“營(yíng)銷策劃方案PPT制作”、“PPT展示以及互動(dòng)交流”、“撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)并上交資料”等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
在13房產(chǎn)1班的實(shí)訓(xùn)中，從行業(yè)實(shí)踐出發(fā)，企業(yè)專家與校內(nèi)教室共同設(shè)計(jì)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，并制定了成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)專家還具體參與了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，包括講座、策劃方案PPT制作，以及學(xué)生匯報(bào)展示時(shí)現(xiàn)場(chǎng)打分和成果評(píng)價(jià)。值得一提的是，在和義烏坐標(biāo)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司溝通后，將坐標(biāo)獎(jiǎng)學(xué)金的一部分專門劃出來用于獎(jiǎng)勵(lì)本次實(shí)訓(xùn)先進(jìn)小組，收到了良好效果。先進(jìn)小組由企業(yè)專家和校內(nèi)專任教師共同對(duì)各小組的調(diào)研報(bào)告和策劃方案PPT的質(zhì)量以及匯報(bào)時(shí)表現(xiàn)按一定權(quán)重打分后協(xié)商確定。
4.雙管齊下，完善尖子生的培養(yǎng)
企業(yè)參與尖子生的培養(yǎng)主要有兩種方式，一是通過布置具體任務(wù)讓學(xué)生完成從而提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，二是通過競(jìng)賽指導(dǎo)，提升學(xué)生的實(shí)際問題應(yīng)對(duì)能力。學(xué)生參與企業(yè)任務(wù)主要是在企業(yè)指導(dǎo)下參與東陽、義烏兩地的房交會(huì)資料發(fā)放，完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研并撰寫調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告由企業(yè)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。競(jìng)賽指導(dǎo)是由校內(nèi)專任教師和企業(yè)專家共同完成的，如12房產(chǎn)1班的幾名同學(xué)在“2013浙江省大中專學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”中獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)就是校企合作指導(dǎo)的共同結(jié)果。
三、校企合作教學(xué)成果分析
“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程校企合作教學(xué)已實(shí)施了兩年，但真正深入合作則是本次在13房產(chǎn)中實(shí)施的。整體上來看，取得了一定的效果，這可以從對(duì)學(xué)生的座談會(huì)以及問卷調(diào)查中看出來。13房產(chǎn)1班期中教學(xué)檢查顯示，近80%的學(xué)生希望能開設(shè)更多的實(shí)踐課，說明校企合作開展課內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)受到學(xué)生的廣泛歡迎；也有多學(xué)生提到希望能多開設(shè)遠(yuǎn)程視頻教學(xué)指導(dǎo)課，多接觸企業(yè)信息。
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與策劃實(shí)訓(xùn)后發(fā)放的30份調(diào)研問卷顯示（2人一份）：有29份認(rèn)為跟企業(yè)合作以某具體樓盤為對(duì)象開展實(shí)訓(xùn)效果良好，認(rèn)為坐標(biāo)獎(jiǎng)學(xué)金用于獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)訓(xùn)的激勵(lì)效果不錯(cuò)的有23份，并認(rèn)為自己有比平時(shí)更努力和想獲得坐標(biāo)獎(jiǎng)學(xué)金的分別有25和23份，共有20份問卷認(rèn)為企業(yè)專家指導(dǎo)效果良好，另有20份認(rèn)為企業(yè)支持力度較大。
另外，企業(yè)專家在實(shí)訓(xùn)成果打分以及策劃方案匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)打分時(shí)多次表示，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)很不錯(cuò)，很出乎他們的意料，有的還讓他們感到“耳目一新”。
從以上調(diào)研結(jié)果和專家評(píng)語來看，校企合作開展“房地產(chǎn)營(yíng)銷”課程教學(xué)確實(shí)收到了一定的效果。但從學(xué)生反饋回來看，也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：校企教學(xué)銜接不夠緊密，專家講座和指導(dǎo)有時(shí)候會(huì)“跑題”；企業(yè)專家由于人動(dòng)和工作繁忙等原因，教學(xué)準(zhǔn)備不夠充分，和教學(xué)計(jì)劃有出入，指導(dǎo)過程簡(jiǎn)單、指導(dǎo)面不廣等。另外尖子生培養(yǎng)上也存在參與實(shí)踐項(xiàng)目困難，與學(xué)院校學(xué)生管理上存在沖突等問題。針對(duì)以上存在的問題，只能在今后的教學(xué)過程不斷修改完善，提出妥善的解決方法。
四、結(jié)論
校企合作通過多方式、多手段開展““房地產(chǎn)營(yíng)銷””課程的實(shí)踐教學(xué)，確實(shí)能夠在一定程度上提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，并有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。但校企合作教學(xué)也會(huì)產(chǎn)生一些新問題，在今后的教學(xué)過程中，只有通過不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段，完善教學(xué)組織設(shè)計(jì)，做好校企銜接，才能減少此類問題的發(fā)生，從而達(dá)成校企合作教學(xué)的真正初衷。
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[關(guān)鍵詞]工作過程；教學(xué)改革；營(yíng)銷策劃；真實(shí)項(xiàng)目
在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，營(yíng)銷策劃活動(dòng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求，國(guó)內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程，但由于在課程的教學(xué)中存在種種問題，使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營(yíng)銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進(jìn)《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)活動(dòng)，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃人才的要求就成為各個(gè)院校需要解決的問題。
1.基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵
根據(jù)不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究，所謂工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”，“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”。基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國(guó)“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的，也是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以工作過程為根本，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以典型工作任務(wù)為載體，以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托，按照工作崗位行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，以此來幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動(dòng)中的知識(shí)、技巧和能力。同時(shí)，工作過程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的工作活動(dòng)內(nèi)容來設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過程來培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過程導(dǎo)向課程模式符合時(shí)展要求，體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征，滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，開始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域工作過程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用，許多院校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索，積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
2.當(dāng)前《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)存在的問題
《營(yíng)銷策劃》課程是在中國(guó)很多高職院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課程，它是一門將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合的課程，是一門應(yīng)用性實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。這門課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，創(chuàng)造性地解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中面臨的各種問題的能力，以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營(yíng)銷策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門課程的要求，這表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
第一，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開設(shè)的初衷。《營(yíng)銷策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課，它的先導(dǎo)課程是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論的專業(yè)基礎(chǔ)課，它與《營(yíng)銷策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課的關(guān)系，因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的，例如兩門課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（STP）和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（4PS）。不過，同樣的內(nèi)容，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，《營(yíng)銷策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營(yíng)銷策劃》的教學(xué)上，并沒有很好的處理兩者的關(guān)系，過于注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解，并沒有把重點(diǎn)放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)方面，這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》存在很大程度的雷同，等于讓學(xué)生重修一遍《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，背離了開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程的初衷。
第二，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)方法無法真正培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力。傳統(tǒng)《營(yíng)銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法，這相對(duì)于其他很多理論課程而言確實(shí)強(qiáng)調(diào)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性，也確實(shí)更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來，提高了教學(xué)雙方的互動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實(shí)踐中普遍存在一些問題：首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國(guó)內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例都是過去的案例，不代表能符合現(xiàn)在很多真實(shí)企業(yè)的需要；其次，案例教學(xué)的過程中，教師還是處于主導(dǎo)地位，他們始終是站在以自己對(duì)知識(shí)和技能的理解方向上來選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路，容易將其禁錮在一個(gè)固定的框架內(nèi)；最后，由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實(shí)例來進(jìn)行問題的分析、總結(jié)，這對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的，但是對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然，意識(shí)到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開始采用項(xiàng)目教學(xué)法，但在具體的教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)項(xiàng)目的來源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項(xiàng)目，這種教學(xué)方法其實(shí)是披著項(xiàng)目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實(shí)，依然是一種相對(duì)封閉式教學(xué)方法，很難讓學(xué)生理解真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境與任務(wù)，無法驗(yàn)證各種不同方式營(yíng)銷策劃方案的結(jié)果，使得營(yíng)銷策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷策劃能力。
第三，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)考核方法無法配合推動(dòng)學(xué)生營(yíng)銷策劃的綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，教學(xué)考核方法是一個(gè)指揮棒，它可以左右學(xué)生的興趣點(diǎn)與努力方向，可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營(yíng)銷策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo)，缺乏學(xué)生自身的參與；考核對(duì)象以知識(shí)為中心，缺乏對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力的考核；注重結(jié)果性考核，忽視過程性考核。這種考核會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的局限，在課程學(xué)習(xí)過程中缺乏主動(dòng)到企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并創(chuàng)造性解決問題的積極性，無法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)解決營(yíng)銷問題的綜合能力。
3.基于工作過程導(dǎo)向的《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)改革
根據(jù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷策劃工作崗位的需求，借鑒當(dāng)前各個(gè)高等職業(yè)院校《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我們可以從《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)存在的種種問題。
第一，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)。基于工作過程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對(duì)應(yīng)的工作崗位需求上面的。《營(yíng)銷策劃》課程對(duì)應(yīng)的是企業(yè)營(yíng)銷策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經(jīng)理，最后到營(yíng)銷總監(jiān)等高級(jí)別的崗位。《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識(shí)和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對(duì)不同行業(yè)不同企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位的深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對(duì)營(yíng)銷策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點(diǎn)，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個(gè)方面：①對(duì)生活充滿熱情，有創(chuàng)造性思維；②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作的能力；③有一定的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的營(yíng)銷知識(shí)；④能夠進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和處理；⑤能夠撰寫嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營(yíng)銷策劃案；⑥能有效參與或指導(dǎo)營(yíng)銷策劃案的實(shí)施。根據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)能力三個(gè)層面的目標(biāo)，其中第①、②點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)，第③點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)，第④、⑤、⑥點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時(shí)，基于《營(yíng)銷策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位，而且有《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等先導(dǎo)課程，因此《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主，知識(shí)目標(biāo)為輔，同時(shí)兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。
第二，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過程理論，課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配，其要點(diǎn)是立足主要的工作任務(wù)，以“夠用、適度”為原則，從“簡(jiǎn)單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，構(gòu)建一系列行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在企業(yè)的營(yíng)銷策劃工作中，盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同，但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的，主要包括幾個(gè)方面：
①市場(chǎng)信息的收集與處理，既包括常規(guī)的市場(chǎng)情報(bào)的收集，也包括針對(duì)某一個(gè)特定問題的市場(chǎng)調(diào)研；②為解決專門的營(yíng)銷問題，抓住可能的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，形成專門的營(yíng)銷策劃方案；③與相關(guān)部門合作執(zhí)行相關(guān)營(yíng)銷策劃方案；④對(duì)營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估等。根據(jù)工作過程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目：
①營(yíng)銷調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行；②銷售促進(jìn)策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關(guān)系方案策劃；⑤新產(chǎn)品上市方案策劃；⑥企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播方案編制六個(gè)項(xiàng)目。
第三，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方法。工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成，工作過程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開始在很多院校《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)中試用，但教學(xué)過程中依然存在學(xué)生的營(yíng)銷策劃訓(xùn)練只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上，無法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構(gòu)建一種以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主，案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營(yíng)銷策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)，通過完整的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目將整個(gè)課程教學(xué)體系有機(jī)地結(jié)合起來，解決營(yíng)銷策劃理論與真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐相脫節(jié)的難題，構(gòu)建一種能突顯，并能有效幫助學(xué)生建立真實(shí)營(yíng)銷策劃體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營(yíng)銷策劃工作，培養(yǎng)學(xué)生綜合的營(yíng)銷策劃能力。以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實(shí)施步驟：①在本課程開課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法，初步營(yíng)造一種真實(shí)工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級(jí)劃分成若干個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)。②教師把真實(shí)企業(yè)要解決營(yíng)銷問題轉(zhuǎn)化為策劃項(xiàng)目，并把項(xiàng)目中的企業(yè)基本情況、營(yíng)銷現(xiàn)狀，主要問題與要求，形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組，進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目必須有代表性而且難度適中，同時(shí)選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，給學(xué)生提供相應(yīng)的支持，教師可以借助校企合作平臺(tái)，產(chǎn)學(xué)研基地，為學(xué)生尋找真實(shí)的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研，邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營(yíng)銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營(yíng)銷問題和要求。④各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃工作過程，這個(gè)過程一般包括明確策劃問題、市場(chǎng)信息收集與調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析、營(yíng)銷組合策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)六個(gè)步驟。⑤各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)好營(yíng)銷策劃工作過程開展?fàn)I銷策劃工作，并最終形成營(yíng)銷策劃案。這個(gè)過程需要學(xué)生自主進(jìn)行，教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢瑫r(shí)為學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)提供支持。⑥組織營(yíng)銷策劃案的答辯會(huì)，各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)把營(yíng)銷策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯，答辯評(píng)委由企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、教師、各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后，由企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人和教師分別對(duì)各個(gè)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，同時(shí)在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的意見修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營(yíng)銷問題的方案，由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。
第四，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過程導(dǎo)向教學(xué)評(píng)價(jià)中，要改變以教師為主導(dǎo)，以知識(shí)為中心，過于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化，以營(yíng)銷策劃能力考核為中心，知識(shí)考核為輔；過程性考核為主，結(jié)果性考核為輔；實(shí)現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊(duì)其他成員、非團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發(fā)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營(yíng)銷策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際營(yíng)銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神，對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及工作過程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。
早在2005年1月，教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見》就已提出了“大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力”。近年來，教育部大力推進(jìn)“質(zhì)量工程”，高校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)全面展開，并取得了豐富的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。2010年4月、2011年7月，教育部高等學(xué)校師資培訓(xùn)交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案”研討會(huì)、“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案與師資隊(duì)伍建設(shè)”研討會(huì)等，與會(huì)專家與教師在研討中提到了實(shí)踐教學(xué)存在的諸多問題，也交流了許多完善實(shí)踐教學(xué)體系的經(jīng)驗(yàn)。西南大學(xué)榮昌校區(qū)一直致力于探索市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新思路和新方法，并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容及教學(xué)方法方面做了許多改革嘗試，對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)課、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》等課程教學(xué)實(shí)習(xí)、教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了立項(xiàng)研究和教學(xué)改革，但尚未形成較為完善的實(shí)踐教學(xué)體系，有些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以得到有效實(shí)施，許多硬件設(shè)施難以支撐實(shí)踐教學(xué)的有效運(yùn)行，例如，實(shí)驗(yàn)室的電腦因老化、配置低問題使一些專業(yè)實(shí)習(xí)軟件不能順利運(yùn)行；校外實(shí)踐基地建設(shè)滯后；還有其他很多問題，例如因受經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場(chǎng)地有限等諸多因素影響，實(shí)踐教學(xué)大多浮于表面，實(shí)踐教學(xué)深度不夠；部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師受自身實(shí)踐能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等條件的限制，還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)；由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實(shí)踐教學(xué)一直是一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。如何強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)際工作能力，包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達(dá)能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、營(yíng)銷策劃力和市場(chǎng)拓展能力等，已成為亟待解決的關(guān)鍵問題。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)建議
實(shí)踐教學(xué)是為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，包括動(dòng)手操作能力、日常生活實(shí)踐能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力、人際交往能力等四個(gè)部分。為此，應(yīng)構(gòu)建完整的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系，包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
美國(guó)著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B．S．Bloom指出，完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動(dòng)作技能和情感等三大領(lǐng)域。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，通過市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生開闊眼界，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解掌握，具備從事營(yíng)銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)良好的公德及責(zé)任意識(shí)等。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動(dòng)、技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)設(shè)計(jì)（設(shè)文）、參觀、調(diào)查、分散實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐等，涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，包括專業(yè)課程中的實(shí)驗(yàn)、課程論文、課程設(shè)計(jì)，課程教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），第二課堂包括學(xué)生社團(tuán)、體育俱樂部、各類培訓(xùn)、考證考級(jí)、自主實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽與科技創(chuàng)新活動(dòng)如大學(xué)生課外科技活動(dòng)、營(yíng)銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。應(yīng)將專業(yè)實(shí)踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂，如相關(guān)資格證考試獲取證書、等可以替代第一課堂相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分，也納入學(xué)分管理，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)課堂”聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障。
要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，需要有相應(yīng)的條件，即保障系統(tǒng)，包括硬件與軟件兩個(gè)方面，軟件包括實(shí)踐教學(xué)的要求、內(nèi)容和方式、方法及實(shí)踐教學(xué)管理等，是開展實(shí)踐教學(xué)的依據(jù)，是學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體方案，而實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)則是實(shí)踐教學(xué)的硬件，是實(shí)踐教學(xué)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資的教育理念和創(chuàng)新精神，提高其專業(yè)能力和實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍，同時(shí)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)單位共享資源，聘請(qǐng)其專家、營(yíng)銷骨干兼任實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，通過學(xué)校、校區(qū)、系（部）的投入和校企、校地共建等方式，不斷改善校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件，建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室硬件并配套好電子商務(wù)、I6等實(shí)習(xí)軟件。重視校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極拓展教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地，共創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作教育基地，建立一批相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制，使實(shí)踐教學(xué)有時(shí)流于形式。實(shí)踐教學(xué)管理不同于理論教學(xué)的管理，比較復(fù)雜。為此，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系包括制度管理、組織管理和運(yùn)行管理。制度管理指制訂一系列關(guān)于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)管理文件，包括課堂上的綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)文、社會(huì)實(shí)踐、營(yíng)銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實(shí)踐教學(xué)管理的文件制度，以此作為檢查落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為具體培養(yǎng)單位的教學(xué)學(xué)院或系（部），應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)文件的制定與落實(shí)。組織管理由學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理，制定相應(yīng)的管理辦法和措施。系（部）作為辦學(xué)實(shí)體，具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作。運(yùn)行管理指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃編制實(shí)踐教學(xué)大綱，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，落實(shí)指導(dǎo)教師、經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)所，妥善準(zhǔn)備、科學(xué)安排、中期檢查、及時(shí)評(píng)定總結(jié)，應(yīng)加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)達(dá)到實(shí)踐效果。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)。
[關(guān)鍵詞]高職商貿(mào)專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；教學(xué)研究實(shí)踐
商貿(mào)專業(yè)是高職學(xué)校常設(shè)專業(yè)，旨在培養(yǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下德智體美全面發(fā)展的具有商務(wù)專業(yè)知識(shí)的技術(shù)型人才。從培養(yǎng)模式看，傳統(tǒng)高職商貿(mào)類教育應(yīng)試及“本科壓縮化”痕跡嚴(yán)重，往往重理論闡述，輕動(dòng)手技能；重知識(shí)傳授，輕素養(yǎng)形成；重課程講授，輕技能培訓(xùn)。基于此模式，學(xué)生的畢業(yè)鑒定往往建立在課程考核是否如數(shù)通過上，以及布置畢業(yè)論文，指導(dǎo)學(xué)生思考與總結(jié)。但從實(shí)施效果看，既難以突顯職業(yè)學(xué)校教育特色又無法取得良好的教學(xué)效果。學(xué)生對(duì)所學(xué)的認(rèn)識(shí)始終停留在課本上，沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，沒有體驗(yàn)的快樂，為考而學(xué)，學(xué)而無用。
陶行知生活教育理論告訴我們：“教而不做不是真教，學(xué)而不做不是真學(xué)”。高職教育以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為主要目標(biāo)，其人才培養(yǎng)的最終目的，就是將理論應(yīng)用于實(shí)踐，解決“做什么”、“怎么做”的問題，使學(xué)生一學(xué)就能用，一學(xué)就會(huì)用。
因此，在高職學(xué)生在校最后一個(gè)學(xué)期施行項(xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)既是對(duì)現(xiàn)行教學(xué)模式的反思更是一種探索與提升。一方面，為學(xué)生順利走上社會(huì)提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，另一方面，學(xué)生在此過程中重新審視和沉淀所學(xué)知識(shí)，在學(xué)以致用中將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成自己的認(rèn)知。
一、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施項(xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)為學(xué)而教
（一）以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)符合學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求，推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)程
筆者在無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)抽取了120名15屆大專生，通過問卷方式進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)意識(shí)調(diào)查，收回有效問卷117份，其中男生44份，女生73份。調(diào)查對(duì)象涉及會(huì)計(jì)，軟件，動(dòng)漫設(shè)計(jì)，小學(xué)音樂教育四個(gè)專業(yè)。從調(diào)查結(jié)果看，59%的學(xué)生考慮過創(chuàng)業(yè)，其中5%的學(xué)生在校期間已開始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。但從學(xué)生掌握的資源來看，他們對(duì)于創(chuàng)業(yè)的熱情遭遇了許多現(xiàn)實(shí)的阻礙：如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足，資金有限，沒有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏合作等。其中“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足”是絕大多數(shù)（79%）考慮創(chuàng)業(yè)的學(xué)生遇到的最大困難。
基于此現(xiàn)狀，學(xué)生提出了各種應(yīng)對(duì)措施：找培訓(xùn)班上課，求助于有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)人士，請(qǐng)求學(xué)校開設(shè)相關(guān)實(shí)踐課程……顯然，學(xué)校作為教育資源的聚集地，完全可以通過課程的設(shè)定與改革滿足學(xué)生創(chuàng)業(yè)的知識(shí)需求，推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程，讓學(xué)生真正的從課堂中受益，實(shí)現(xiàn)為學(xué)而教。
以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向推行畢業(yè)設(shè)計(jì)，可充分利用學(xué)校的教學(xué)資源，將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想變成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)施內(nèi)容。從團(tuán)隊(duì)的組建，公司的布局，到產(chǎn)品的策劃，渠道策劃，促銷策劃、再到企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、財(cái)務(wù)分析、策劃的表達(dá)……在學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，初步接觸并體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的環(huán)節(jié)及流程，既給予了學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的體驗(yàn)式教育，又可在畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程中有針對(duì)性的給予知識(shí)的補(bǔ)充和能力的訓(xùn)練，在從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向能力本位的過程中實(shí)現(xiàn)高職教育從知識(shí)邏輯為主線向工作情境為主線的轉(zhuǎn)化。
（二）以項(xiàng)目化教學(xué)為手段，綜合相關(guān)課程建立畢業(yè)設(shè)計(jì)課程體系，打造學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)平臺(tái)
項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種，是典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。教師只需為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中主要發(fā)]引導(dǎo)、幫助的作用。這樣，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。學(xué)生學(xué)習(xí)是以明確的任務(wù)完成或問題解決為目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目畢業(yè)設(shè)計(jì)中，首先讓學(xué)生以小組為單位確定各自的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨即，所有的教學(xué)安排都圍繞各組的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開展實(shí)施。根據(jù)創(chuàng)業(yè)的工作流程與內(nèi)容，將畢業(yè)設(shè)計(jì)所需的知識(shí)分類為若干模塊，并在每個(gè)模塊下設(shè)立若干個(gè)子項(xiàng)目。通過教師引導(dǎo)，幫助學(xué)生完成各個(gè)階段性任務(wù)并完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的完整作品。
以無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年一貫制電子商務(wù)專業(yè)為例，將《網(wǎng)頁制作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》三門課有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為導(dǎo)向，營(yíng)銷策劃為立足點(diǎn)，網(wǎng)頁制作為載體，建立學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課程知識(shí)體系。在《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程中完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的確立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，公司介紹，經(jīng)營(yíng)維護(hù)，財(cái)務(wù)分析等模塊；在《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程中完成項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)定位，產(chǎn)品策劃，渠道策劃，價(jià)格策劃，促銷策劃，行動(dòng)方案等模塊；在《網(wǎng)頁制作》課程中通過網(wǎng)頁建設(shè)集中展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容，并根據(jù)需要開拓線上銷售的相關(guān)建設(shè)。通過三門課的教學(xué)，訓(xùn)練與實(shí)踐最終形成基于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。
（三）以畢業(yè)設(shè)計(jì)為形式，小組合作為方式，建立課程評(píng)價(jià)體系
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目畢業(yè)設(shè)計(jì)作品分成文案和網(wǎng)頁展示兩項(xiàng)。其中文案包含兩大部分：創(chuàng)業(yè)策劃文案與營(yíng)銷策劃文案。創(chuàng)業(yè)策劃案包括：公司簡(jiǎn)介、團(tuán)隊(duì)分工、產(chǎn)品介紹、財(cái)務(wù)分析四大模塊。營(yíng)銷策劃文案包括：市場(chǎng)調(diào)研、SWOT分析、4P策劃、行動(dòng)方案四大模塊。
在畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)和作品完成中，各科目均采用小組合作的方式進(jìn)行，并建立小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。小組長(zhǎng)根據(jù)階段目標(biāo)給組員分配具體的任務(wù)，并監(jiān)督、評(píng)價(jià)組員的完成情況，記錄組長(zhǎng)工作日志，形成組員平時(shí)成績(jī)考評(píng)依據(jù)。例如：某小組有4名成員。在教師布置階段任務(wù)后，由組長(zhǎng)將任務(wù)平均分配給全組成員，并根據(jù)各成員的實(shí)際工作成果分配全組最終得分。如該階段作業(yè)最終得分80分，組長(zhǎng)將其分配為：A同學(xué)17分，B同學(xué)20分，c同學(xué)24分，D同學(xué)19分。故A同學(xué)該作業(yè)最終得分17*4（小組4人）=68分，以此類推。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的最終評(píng)定中同樣借鑒此法，答辯老師既給予小組得分，又參照各成員的工作量給予個(gè)人打分，并將小組得分與個(gè)人得分按比例計(jì)算出每一位學(xué)生的最終得分。
小組合作與組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的考評(píng)模式實(shí)現(xiàn)了合作與分工的結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)與監(jiān)督機(jī)制的形成，并最終較為客觀公正透明的評(píng)定學(xué)生成績(jī)。
二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)嵤╉?xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)要求
（一）注重教師自身綜合能力的提升
當(dāng)教學(xué)從純理論走向?qū)嵺`，對(duì)教師的要求也隨之提高。
首先教師要真正具備“雙師”的職業(yè)能力。不僅懂得系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，而且要有實(shí)戰(zhàn)能力。熟練各種實(shí)際運(yùn)用，預(yù)見各環(huán)節(jié)中可能存在的困難，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中遇到的各種問題。
其次教師要不斷進(jìn)行教學(xué)研究，整合教學(xué)資源。以畢業(yè)設(shè)計(jì)為方向的課堂教學(xué)必定會(huì)打破原有的教學(xué)模式，教師的備課工作量會(huì)增強(qiáng)。教師要能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)手段，在畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)課程的改革中敢于探索，樂于研究。
再次教師要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢業(yè)設(shè)計(jì)的各門課程既相互獨(dú)立又互有關(guān)聯(lián)。為保證各小組有質(zhì)量的交出完整的作品任課教師之間要加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，懂得配合與協(xié)作，共同分擔(dān)課程關(guān)聯(lián)部分的額外工作任務(wù)，互幫互助，不可計(jì)較一己得失。
（二）課堂教學(xué)與課外實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)校企合作，拓展教學(xué)資源
畢業(yè)設(shè)計(jì)要避免紙上談兵，任務(wù)的設(shè)計(jì)與完成當(dāng)盡可能地與實(shí)際結(jié)合。以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃為例，鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，尋找目標(biāo)群體，對(duì)話目標(biāo)群體，在各種數(shù)據(jù)的收集和整理中發(fā)現(xiàn)和思考創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的定位，在市場(chǎng)環(huán)境中制定切實(shí)可行的策劃方案。讓學(xué)生真正的行動(dòng)起來，在真實(shí)的情景中體會(huì)營(yíng)銷策劃的過程，感受團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
同時(shí)，學(xué)院可以畢業(yè)設(shè)計(jì)為契機(jī)，多渠道深化校企合作，拓展教學(xué)資源。學(xué)院可邀請(qǐng)企業(yè)人士參與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)定：一方面將畢業(yè)設(shè)計(jì)作為學(xué)院教學(xué)特色加以宣傳，另一方面借此機(jī)會(huì)向企業(yè)推薦優(yōu)秀人才。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)通過企業(yè)平臺(tái)得以展示，這既有利于全面展現(xiàn)學(xué)生的W習(xí)成果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也有利于吸收各種教學(xué)資源，給予學(xué)生更廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)，甚至通過學(xué)院的牽線搭橋促成優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真正落實(shí)。
三、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施效果及反思
（一）實(shí)施效果
以無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院15屆電子商務(wù)兩個(gè)班級(jí)為例，共組成了16個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及餐飲、文化、養(yǎng)老、教育、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域，其中不乏一些極具市場(chǎng)潛力的好項(xiàng)目，甚至得到了相關(guān)企業(yè)的關(guān)注。如：“子衿漢服工作室”思考了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下民族文化的傳承與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)；“老街坊居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”立足老齡化社會(huì)趨勢(shì)創(chuàng)建居家養(yǎng)老新模式……
學(xué)生的潛力是無窮的，而教育需要給他們提供的往往只是一個(gè)舞臺(tái)和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，許多團(tuán)隊(duì)也遇到了各種困難：對(duì)項(xiàng)目的懷疑，能力的懷疑，成員間的意見糾紛，人事糾紛……無論同學(xué)們能否成功化解困難，最終，每個(gè)學(xué)生都在畢業(yè)設(shè)計(jì)中挑戰(zhàn)了自身能力，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，鍛煉了膽量，體驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，增進(jìn)了師生情誼……而這些都將為他們踏上社會(huì)提供理性的經(jīng)驗(yàn)和判斷。用同學(xué)們的話說：“畢業(yè)設(shè)計(jì)比以往的課有意思多了。”“好辛苦啊，不過也很有成就感。”“現(xiàn)在去公司面試，我心里比以前有底了。”“等畢業(yè)了，我們就打算真正做這個(gè)項(xiàng)目了。”……
（二）反思
畢業(yè)設(shè)計(jì)從布置到完成耗時(shí)一個(gè)學(xué)期，三門課的課時(shí)分配為：創(chuàng)業(yè)策劃每周6課時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和網(wǎng)頁制作每周5課時(shí)。從實(shí)施效果看，網(wǎng)頁制作課時(shí)可適當(dāng)縮減，營(yíng)銷策劃課時(shí)可適當(dāng)增加。由于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)過程需耗費(fèi)大量時(shí)間，因此可在四年級(jí)第一學(xué)期期中以后加設(shè)若干節(jié)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課，布置畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求，并完成分組，各小組在第二學(xué)期開始前基本完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成提供更多的時(shí)間保障。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷策劃；創(chuàng)業(yè)；教學(xué)模式；高職
作者簡(jiǎn)介：李昆益（1972-），男，常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，研究方向?yàn)闋I(yíng)銷管理、創(chuàng)業(yè)策劃。
基金項(xiàng)目：本文系2011年度江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“構(gòu)建高職創(chuàng)業(yè)教育分層分類立體化教學(xué)模式研究”（編號(hào)：2011SJB880005）；2010年度常州科教城（高職教育園區(qū)）院校科研基金項(xiàng)目“常州高職園區(qū)創(chuàng)業(yè)教育課程體系建構(gòu)研究”（編號(hào)：k2010339）及江蘇省高校“青藍(lán)工程”資助（主持人：李昆益）成果之一。
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編碼：1001-7518（2012）08-0046-02
一、課程開發(fā)相關(guān)理論綜述
（一）基于工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)理念
工作過程系統(tǒng)化是我國(guó)教育專家在學(xué)習(xí)世界各國(guó)職業(yè)教育課程的成功經(jīng)驗(yàn)，特別是在借鑒德國(guó)工作過程導(dǎo)向課程的基礎(chǔ)上，吸收我國(guó)職業(yè)教育課程改革的豐碩成果，遵循教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本規(guī)律，而提出的職業(yè)教育課程設(shè)計(jì)理念。其課程體系從學(xué)科體系轉(zhuǎn)向工作體系；課程內(nèi)容從知識(shí)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向行動(dòng)導(dǎo)向；課程目標(biāo)從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向能力本位；課程順序從知識(shí)邏輯為主線轉(zhuǎn)向職業(yè)活動(dòng)為主線；課程環(huán)境從課堂情境轉(zhuǎn)向工作情境；課程實(shí)施從教師為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向?qū)W生為中心；課程價(jià)值從知識(shí)儲(chǔ)備為主轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用為主。
（二）“雙證融通，產(chǎn)學(xué)合作”的高職課程開發(fā)思路
常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院周大農(nóng)院長(zhǎng)在“雙證融通，產(chǎn)學(xué)合作”人才培養(yǎng)模式中提出了課程建設(shè)采用“分層化、分類型、分級(jí)別、模塊化、學(xué)分制”的“雙證課程”建設(shè)方略。其中，在考慮能力結(jié)構(gòu)時(shí)，按照職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力四個(gè)層次進(jìn)行設(shè)計(jì)，并由此能力目標(biāo)引導(dǎo)知識(shí)體系、課程體系的設(shè)計(jì)；分類型是根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，高職院校的“雙證書”工作按不同類型推進(jìn)；分級(jí)別是將職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力融入課程，高級(jí)別模塊用于本專業(yè)或相近專業(yè)的特定職業(yè)能力，簡(jiǎn)單級(jí)別模塊的用于其他專業(yè)（“遠(yuǎn)專業(yè)”）的行業(yè)通用能力或跨行業(yè)能力；最后通過模塊化的構(gòu)思對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)一步整合，按照不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的具體要求進(jìn)行構(gòu)建，不同的模塊按照不同級(jí)別和學(xué)時(shí)給予相應(yīng)學(xué)分。
（三）課程教學(xué)項(xiàng)目化概念
課程教學(xué)項(xiàng)目是以實(shí)際的職業(yè)活動(dòng)、企業(yè)工作為背景，按照認(rèn)識(shí)論的要求進(jìn)行改造過的一件具體工作。項(xiàng)目實(shí)施中有兩個(gè)線索。第一個(gè)是工作過程線索。項(xiàng)目一定要有豐富的、完整的、具體的工作過程，這個(gè)工作過程是以未來實(shí)際崗位工作為背景的，這個(gè)不容模糊。第二個(gè)是訓(xùn)練和學(xué)習(xí)線索。能力要訓(xùn)練，知識(shí)要學(xué)習(xí)，原理要感悟，效果要通過體驗(yàn)和對(duì)比來感受。課程項(xiàng)目中的工作過程線索和訓(xùn)練學(xué)習(xí)線索要緊密配合，相互促進(jìn)，多次反復(fù)轉(zhuǎn)換。
二、營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案
（一）內(nèi)容要求“雙證融通、分層化、分級(jí)別”
1.分析營(yíng)銷策劃崗位群，將職業(yè)能力進(jìn)行分層化歸類。通過對(duì)營(yíng)銷策劃相關(guān)崗位進(jìn)行調(diào)查，分析崗位所實(shí)施的典型任務(wù)，提煉崗位群所需相關(guān)各項(xiàng)技能，然后按照分層化的標(biāo)準(zhǔn)將崗位能力分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力四類（見表1）。其中職業(yè)特定能力融入營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格的相關(guān)職業(yè)能力，對(duì)于特定職業(yè)來講，行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力都是以職業(yè)特定技能為依托，同時(shí)四個(gè)層次的能力又是相互支持、相互依存的。從而形成以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，并著眼于學(xué)生未來的整個(gè)職業(yè)生涯，構(gòu)建四層次一體化的職業(yè)能力框架。
2.根據(jù)分層化職業(yè)能力框架，構(gòu)建綜合化的分級(jí)教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生畢業(yè)后能否適合崗位要求，總是表現(xiàn)為其綜合職業(yè)能力是否與其職業(yè)能力需求相匹配。因此，分層化職業(yè)能力應(yīng)該引導(dǎo)綜合化的教學(xué)目標(biāo)體系。不僅注重職業(yè)崗位所需的職業(yè)特定能力的培養(yǎng)，同時(shí)關(guān)注對(duì)學(xué)生行業(yè)通用能力、核心能力（關(guān)鍵能力）及跨行業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)，這樣才能使綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)落到實(shí)處。根據(jù)分層化職業(yè)能力框架，將四類能力融入課程教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出滿足職業(yè)崗位需求的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并明確每個(gè)教學(xué)單元的教學(xué)綜合目標(biāo)。同時(shí)，為了滿足其它職業(yè)的跨行業(yè)能力培養(yǎng)，將目標(biāo)內(nèi)容按A、B、C三個(gè)級(jí)別進(jìn)行劃分，其中C級(jí)別最高，A級(jí)別最低，同時(shí)三者是包含關(guān)系（B級(jí)別包含A級(jí)別，C級(jí)別包含B級(jí)別），高級(jí)別的用于本專業(yè)或相近專業(yè)的特定職業(yè)能力，簡(jiǎn)單級(jí)別的用于其他專業(yè)（“遠(yuǎn)專業(yè)”）的行業(yè)通用能力或跨行業(yè)能力。
（二）項(xiàng)目實(shí)施遵循“基于工作過程、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”
營(yíng)銷策劃教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)采取基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方式。根據(jù)營(yíng)銷策劃典型任務(wù)的相關(guān)行動(dòng)領(lǐng)域分析，提煉總結(jié)出營(yíng)銷策劃項(xiàng)目相對(duì)穩(wěn)定的工作流程，然后按照認(rèn)知規(guī)律，將該工作流程轉(zhuǎn)化為教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施的六個(gè)步驟，即“成立策劃團(tuán)隊(duì)”階段、“界定問題，確定策劃目標(biāo)”階段、“激發(fā)創(chuàng)意，確立策劃思路”階段、“制定營(yíng)銷策劃方案”階段、“講解或?qū)嵤┎邉澐桨浮彪A段、“評(píng)估總結(jié)，完善策劃方案”階段。這六個(gè)步驟與姜大源教授提出的工作過程的基本吻合。根據(jù)策劃工作的具體流程的實(shí)際需要進(jìn)行整合，但基本包含了“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”六個(gè)方面。
每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容由該教學(xué)單元的教學(xué)目標(biāo)界定，教學(xué)項(xiàng)目是根據(jù)教學(xué)對(duì)象按照級(jí)別選取適合特定學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)情境。策劃項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)，為了讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)情境和每個(gè)步驟的需要，創(chuàng)建出若干個(gè)工作任務(wù)。完成任務(wù)的過程，就是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程，通過新經(jīng)驗(yàn)和原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互作用，實(shí)現(xiàn)充實(shí)和豐富自身知識(shí)、能力，從而達(dá)到獲得并提升綜合職業(yè)能力的教學(xué)目的。根據(jù)以上思路，可以設(shè)計(jì)出“項(xiàng)目訓(xùn)練步驟與要求表”（見表2）。
（三）過程采用“雙項(xiàng)目并行，教、學(xué)、練、評(píng)結(jié)合”
建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的以策劃項(xiàng)目為主導(dǎo)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，以解決問題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)模式，極大地提高了學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)積極性。但在教學(xué)實(shí)踐中，無法回避這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：由于高職學(xué)生常常缺乏基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目實(shí)施初期常常感到茫然，不知如何開展工作。因此，在營(yíng)銷策劃項(xiàng)目教學(xué)中，還應(yīng)加強(qiáng)教師的引導(dǎo)作用，為此設(shè)計(jì)出“雙項(xiàng)目”教學(xué)方法。其中一個(gè)項(xiàng)目在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生做，為學(xué)生提供一個(gè)可以模仿的藍(lán)本或范例；另一個(gè)項(xiàng)目按照項(xiàng)目教學(xué)的要求由學(xué)生自主完成。這樣每個(gè)單元“雙項(xiàng)目并行”，真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、練、評(píng)結(jié)合，實(shí)踐理論一體化”教學(xué)。
（四）項(xiàng)目形式選擇“‘虛實(shí)’結(jié)合，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)模式并存”
對(duì)于在校高職學(xué)生來說，就目前的教學(xué)管理模式和校企合作現(xiàn)實(shí)，一般情況下是無法真正全身心地投入企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)之中的，尤其是對(duì)營(yíng)銷策劃這類會(huì)涉及到許多商業(yè)信息的崗位更是如此，但高職教育又不能脫離“工學(xué)結(jié)合”主導(dǎo)教育模式。鑒于此，在項(xiàng)目形式選擇上，采取“‘虛實(shí)’結(jié)合，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)模式并存”的教學(xué)模式。“虛”即策劃團(tuán)隊(duì)以模擬創(chuàng)業(yè)公司或企業(yè)的模擬策劃部門等形式出現(xiàn)；“實(shí)”即策劃項(xiàng)目是必須是真實(shí)的，可以是策劃團(tuán)隊(duì)自己開發(fā)的實(shí)際創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也可以是根據(jù)實(shí)際企業(yè)的營(yíng)銷需要的專項(xiàng)策劃。
三、教學(xué)實(shí)施要求
基于工作過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計(jì)是一個(gè)的系統(tǒng)工程，在實(shí)施時(shí)還需要注意以下幾點(diǎn)：
（一）注重教師自身綜合業(yè)務(wù)能力提升。教學(xué)模式的改變對(duì)教師提出了更高的要求，首先應(yīng)該提升自身的“雙師”素質(zhì)，特別是要善于通過校企合作開發(fā)一些實(shí)際項(xiàng)目，綜合提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平。其次，切實(shí)開展教學(xué)研究，開發(fā)出適合自己和本校學(xué)生的校本教學(xué)資源。第三，教學(xué)實(shí)踐中要善于總結(jié)藝術(shù)化的教學(xué)手段，提高教學(xué)效果。
（二）關(guān)注學(xué)生積極學(xué)習(xí)態(tài)度和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。由于學(xué)生長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的“一言堂”教育模式影響至深，加上高職學(xué)生普遍缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，會(huì)對(duì)新的教學(xué)模式實(shí)施帶來一些障礙。因此，教學(xué)實(shí)踐中宜采用多樣化的教學(xué)手段（比如講勵(lì)志故事、拓展訓(xùn)練、比賽等方式）激勵(lì)學(xué)生，同時(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目教學(xué)中教師的“引導(dǎo)”作用，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（三）課時(shí)安排采取課內(nèi)與課外相結(jié)合。強(qiáng)調(diào)課外專業(yè)意識(shí)養(yǎng)成訓(xùn)練，通過課外自主學(xué)習(xí)、企業(yè)調(diào)研、策劃實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)，把課內(nèi)教學(xué)內(nèi)容潛移默化到第二課堂中，多層次提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
（四）教學(xué)內(nèi)容重視共性與個(gè)性相結(jié)合。在選擇教學(xué)內(nèi)容時(shí)，要遵循人的職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律，充分考慮不同專業(yè)背景和不同崗位的需求。按照能力培養(yǎng)的綜合化要求，設(shè)計(jì)難度逐步遞進(jìn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目或工作任務(wù)。通過分級(jí)別的形式，進(jìn)行有選擇地開發(fā)教學(xué)情境，以滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。
（五）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)施“雙證融通”工作的重要載體，也是項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)習(xí)情境的主要來源。教學(xué)實(shí)施中每個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)都是依托一個(gè)或幾個(gè)真實(shí)企業(yè)，策劃要求源自這些企業(yè)的實(shí)際需求，從而確保學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作要求的一致性。
參考文獻(xiàn)：
[1]周大農(nóng)，戚亞光，吳亞萍.高職院校層面實(shí)施職業(yè)資格證書制度的方略[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008（21）.
1專業(yè)人才需求的崗位特點(diǎn)分析
與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同，應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識(shí)體系的搭建與學(xué)習(xí)，又要兼顧實(shí)踐能力的培養(yǎng)．因而，應(yīng)用型本科營(yíng)銷專業(yè)，主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位，培養(yǎng)既具有扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級(jí)營(yíng)銷工作崗位、能夠晉升到中高級(jí)營(yíng)銷管理崗位潛力的營(yíng)銷人才．對(duì)于應(yīng)用型本科航運(yùn)營(yíng)銷專業(yè)而言，航運(yùn)企業(yè)的營(yíng)銷崗位的要求對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格和課程體系的設(shè)置等起到?jīng)Q定性的作用．通過對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、船舶英才網(wǎng)、航運(yùn)英才網(wǎng)等各大知名招聘網(wǎng)站的航運(yùn)企業(yè)招聘信息進(jìn)行搜索，并對(duì)其中大型航運(yùn)企業(yè)進(jìn)行電話訪問、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大航運(yùn)企業(yè)由于規(guī)模、市場(chǎng)定位、發(fā)展方向各有不同，因此在對(duì)營(yíng)銷崗位的稱謂及其對(duì)知識(shí)、能力等要求也是層次不一．鑒于此，本文擬通過對(duì)企業(yè)的崗位說明書進(jìn)行整理和歸納，嘗試通過合理的度量權(quán)衡后加以精煉，綜合得出航運(yùn)企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)工作崗位的職責(zé)和核心能力要求．
1)高層營(yíng)銷職位．主要包括有航運(yùn)市場(chǎng)總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān)，具體的崗位職責(zé)及專業(yè)核心要求:獨(dú)立制定航運(yùn)公司總體銷售計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供航運(yùn)市場(chǎng)信息反饋;依據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;具有極強(qiáng)的管理能力、營(yíng)銷技巧、工作協(xié)調(diào)能力，并成功開發(fā)和策劃航運(yùn)項(xiàng)目．
2)中高層營(yíng)銷職位．銷售方面，主要職位是航運(yùn)銷售經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于營(yíng)造高效航運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成航運(yùn)營(yíng)銷目標(biāo)的制定、營(yíng)銷方案的確定等工作，能對(duì)下屬的營(yíng)銷計(jì)劃、方案等給予指導(dǎo)和意見，共同完成銷售任務(wù);善于交際和協(xié)調(diào)，具有良好的溝通銷售技巧，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判．市場(chǎng)方面，主要職位是航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:獨(dú)立完成航運(yùn)市場(chǎng)開拓項(xiàng)目，制定廣告、公關(guān)、銷售、客服等市場(chǎng)策劃方案體系;溝通協(xié)調(diào)及營(yíng)銷組織能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，管理市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)工作的有效開展;監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)成員工作的完成并提供建設(shè)性工作指導(dǎo)．
3)中層營(yíng)銷崗位．中層營(yíng)銷崗位職位較多，且不同企業(yè)可能稱呼會(huì)有所不同．其崗位職責(zé)要求基本總結(jié)如下．廣告經(jīng)理:熟悉廣告市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律和流程，有整合傳播策劃能力，定期對(duì)航運(yùn)廣告市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)提供有效信息以供公司決策層調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃;拓展、調(diào)整廣告營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道，制定預(yù)防和糾正措施，有計(jì)劃地完成廣告方案．市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理:負(fù)責(zé)進(jìn)行航運(yùn)市場(chǎng)需求信息的調(diào)研、整理、分析并制定可行性方案，并在方案完成后進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié)分析;調(diào)查公司航運(yùn)服務(wù)的客戶滿意度，為公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的客戶關(guān)鍵指標(biāo)提供分析和數(shù)據(jù)支持．企劃經(jīng)理:具有創(chuàng)新和組織策劃能力，能進(jìn)行公司品牌形象的建立、維護(hù)和宣傳導(dǎo)向，為公司所提品與服務(wù)做市場(chǎng)策劃、廣告策劃及市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意和策劃．客戶服務(wù)經(jīng)理:具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能與新老客戶溝通并發(fā)掘其需求及購(gòu)買愿望，熟知公司航運(yùn)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色，為客戶提供專業(yè)咨詢并收集整理資料，完成客戶管理和市場(chǎng)信息工作．包括客戶維護(hù)、客戶群分析、信息收集、整理、分析和售后反饋．航運(yùn)銷售主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理):營(yíng)銷能力強(qiáng)，熟悉船舶攬貨、租賃、辦證等航運(yùn)服務(wù)，能開發(fā)航運(yùn)客戶群，能根據(jù)客戶的不同需求向其推銷服務(wù);具備一定的營(yíng)銷管理能力，能初步擬定航運(yùn)合同并跟蹤合同的履行．
4)基層營(yíng)銷崗位．主要崗位之一是航運(yùn)銷售(銷售代表)、業(yè)務(wù)員等，要求熟悉物流航運(yùn)業(yè)務(wù)、熟悉海運(yùn)或空運(yùn)的市場(chǎng)行情和操作流程，具備一定的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)銷售能力，掌握營(yíng)銷技巧，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力;具備良好的公關(guān)協(xié)調(diào)與溝通能力、營(yíng)銷技巧;熟練電腦操作，熟練讀寫英語．其次是客戶關(guān)系維護(hù)專員，要求了解航運(yùn)市場(chǎng)，熟悉公司航運(yùn)服務(wù)流程等;有強(qiáng)烈的銷售和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度，流暢的英語書寫和口語能力．
2應(yīng)用型本科航運(yùn)營(yíng)銷課程體系設(shè)置
根據(jù)以上航運(yùn)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型本科營(yíng)銷人才的需求特點(diǎn)分析，綜合各崗位知識(shí)、能力等的核心要求，同時(shí)參考山東萬杰醫(yī)學(xué)院、百色學(xué)院、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長(zhǎng)江師范學(xué)院等本科院校的課程設(shè)置，航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)擬設(shè)置以下課程．公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、基本原理、中國(guó)近代史綱要、形勢(shì)與政策、大學(xué)英語、大學(xué)語文、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍事理論等．學(xué)科基礎(chǔ)課:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等．專業(yè)必修課:國(guó)際航運(yùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷英語、營(yíng)銷策劃技術(shù)、航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、海商法、國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等．專業(yè)選修課:航運(yùn)市場(chǎng)方向———戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)務(wù)、組織行為學(xué)、渠道管理學(xué)、企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、品牌管理、航運(yùn)英語等;航運(yùn)銷售方向———商品學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、銷售管理、渠道管理學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)談判與溝通技巧、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、零售客戶關(guān)系管理、航海學(xué)、航運(yùn)英語等．公共選修課:人文社科、科學(xué)技術(shù)、身心健康等類別，學(xué)校自行設(shè)定．集中實(shí)踐實(shí)訓(xùn):入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、勞動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)等．專業(yè)選修課分為2個(gè)模塊方向，主要是針對(duì)大多數(shù)應(yīng)用型本科畢業(yè)生就業(yè)的航運(yùn)營(yíng)銷崗位中的航運(yùn)市場(chǎng)類和航運(yùn)營(yíng)銷類崗位而設(shè)置，對(duì)于管理類和服務(wù)類也可以從中進(jìn)行增減．2個(gè)不同模塊方向的課程設(shè)置較多，也可以根據(jù)需要從中進(jìn)行篩選．當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷崗位或其核心要求發(fā)生變化時(shí)，也需要對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整．
3小結(jié)
應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的不是研究型、學(xué)術(shù)型人才，而是培養(yǎng)建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線需要的高等技術(shù)專業(yè)應(yīng)用型人才．相比研究型本科和高職高專類大學(xué)，以“應(yīng)用”為主旨，關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、知識(shí)和技能的綜合應(yīng)用，更加注重學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)．以崗位為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)主要課程，保證了人才培養(yǎng)的應(yīng)用型，更加注重學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校與就業(yè)企業(yè)的無縫對(duì)接．當(dāng)企業(yè)的崗位要求發(fā)生變化時(shí)，需要適時(shí)對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的動(dòng)態(tài)性．
作者：田艷平單位：廣州航海學(xué)院商貿(mào)系
關(guān)鍵詞 汽車營(yíng)銷 教學(xué)改革 校企合作
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.03.046
教育是一個(gè)國(guó)家不斷發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ)，而職業(yè)教育則是我國(guó)教育中不可或缺的有機(jī)組成部分。近些年來，為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)職業(yè)人員的基本需求，很多高職高專院校將對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)重心轉(zhuǎn)向了高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方面。為了滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)的應(yīng)用人才的需求，教育部頒布了全面提升高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見書，其中明確表明要將對(duì)高職學(xué)生的職業(yè)考核實(shí)現(xiàn)校內(nèi)與企業(yè)相結(jié)合，通過學(xué)生的校內(nèi)實(shí)現(xiàn)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的三個(gè)方式實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)一體化。根據(jù)意見書的指導(dǎo)方針，我校的汽車營(yíng)銷課程一直是由我院從事理論教學(xué)的教師擔(dān)任的，2015年起對(duì)該課程進(jìn)行了課改嘗試，參與此項(xiàng)目的班級(jí)為汽車運(yùn)用技術(shù)1407班36人。在本文研究中，主要是以汽車營(yíng)銷教學(xué)過程為例，通過引入汽車營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)來開展相關(guān)的教學(xué)過程，而后總結(jié)最終的教學(xué)效果和成果，從而為提升汽車營(yíng)銷課程教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)模式奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1 研究背景
1.1 企業(yè)背景
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，以新疆維吾爾自治區(qū)為例，現(xiàn)有汽車4S四百多家，僅烏魯木齊市，就有有近170家汽車4S店，所以對(duì)于汽車銷售行業(yè)來說，對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的需求量非常高，對(duì)于汽車營(yíng)銷課程來說，就業(yè)前景非常可觀。根據(jù)近些年的企業(yè)用人單位對(duì)我校就業(yè)學(xué)生的反饋效果來看，他們對(duì)于學(xué)生的汽車專業(yè)知識(shí)還是比較肯定的，但是學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研的能力以及企業(yè)營(yíng)銷策劃的能力一直是欠缺的，仍舊是企業(yè)最關(guān)心的。如果大量招聘市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職生，由于缺乏對(duì)汽車行業(yè)的了解、對(duì)汽車的專業(yè)知識(shí)反而成為了開展?fàn)I銷策劃和汽車銷售的瓶頸。新錄用的人員都要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)后才能上崗，這無形中造成了汽車4S店的招聘成本和生產(chǎn)成本投入，所以很多汽車4S店在反饋的意見基本上集中在一點(diǎn)，是希望我們提供的畢業(yè)生能夠在市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷和汽車專業(yè)知識(shí)兩方面都能充分掌握。
1.2 現(xiàn)有實(shí)踐技能的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，考試方法比較單一
根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中要求包含幾個(gè)方面，首先是對(duì)汽車4S店工作人員的商務(wù)禮儀的實(shí)訓(xùn)，再者是對(duì)汽車4S店實(shí)際的工作流程進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，另外，要求對(duì)整車銷售過程、基本的維修保養(yǎng)流程以及汽車的庫(kù)存管理方式等內(nèi)容都要靠開展相關(guān)培訓(xùn)，最后要對(duì)六方位繞車和相關(guān)操作進(jìn)行培訓(xùn)。一般說來，在教學(xué)計(jì)劃中，都會(huì)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和說明，但是汽車營(yíng)銷本身具有一定的特殊性，各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)很難量化來測(cè)定，再加上當(dāng)前很多都是以筆試為主，通過試卷成績(jī)來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這對(duì)于學(xué)生實(shí)際能力的測(cè)評(píng)非常不科學(xué)。加上筆試機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生通過死記硬背來獲取更高的學(xué)分，反而壓抑了學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的興趣，從而導(dǎo)致了高分低能的現(xiàn)象出現(xiàn)。
1.3 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)投入較大
目前我國(guó)汽車的營(yíng)銷主要是在各汽車生產(chǎn)廠商建立的4S店中進(jìn)行的，學(xué)生只有去這樣的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，才能掌握真正的汽車銷售的辦法。但事實(shí)上汽車市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)去實(shí)習(xí)往往會(huì)受到很多條件的限制，用人撾換于商業(yè)機(jī)密等一系列自身利益的考慮，不愿接收或者是不愿大量接受實(shí)習(xí)生，這就為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)帶來了相當(dāng)大的困難。為此，建設(shè)好校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地就成了培養(yǎng)學(xué)生工作能力的主要解決辦法了，但是汽車營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)并不像其他的一些工科專業(yè)那樣便于實(shí)現(xiàn)，要模擬出一個(gè)真實(shí)的汽車營(yíng)銷的環(huán)境，需要大量的經(jīng)費(fèi)投入，很多時(shí)候預(yù)一算出來，學(xué)校就打退堂鼓了。設(shè)身處地的想一下，學(xué)生沒有過汽車銷售的現(xiàn)場(chǎng)感受，如何能做到學(xué)習(xí)與就業(yè)的零距離接軌呢？
1.4 老師實(shí)踐能力不高
雖然目前高職院校老師的學(xué)歷越來越高，甚至有很多碩士以上學(xué)歷的教師加入到高職院校師資隊(duì)伍中來，但是很多老師由于從學(xué)校直接進(jìn)入教師隊(duì)伍，實(shí)際的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)很少，大都沒有經(jīng)過汽車4S店中實(shí)際的營(yíng)銷過程的鍛煉和洗禮，最終導(dǎo)致了對(duì)于實(shí)際的汽車營(yíng)銷技能不了解，實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證不足。再加上老師自身學(xué)識(shí)來自于高等院校甚至是研究生階段的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于應(yīng)用型的高職教育有些格格不入，導(dǎo)致了老師在教學(xué)過程中往往會(huì)偏離教學(xué)主題，或者把握不到整個(gè)課程教授的重點(diǎn)。所以，對(duì)于高職院校的老師在汽車營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的提升是非常重要的，通過實(shí)習(xí)培訓(xùn)、講座等各種方式盡快解決這一問題將會(huì)為汽車營(yíng)銷課程帶來極大的便利。
2 利用汽車展作為汽車營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)實(shí)施課程改革
2.1 校企合作開發(fā)課程體系，共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)
新疆卓輝汽車銷售服務(wù)有限公司為我院汽車運(yùn)用與維修專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地。新疆卓輝汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年，公司注冊(cè)資金4121萬元。是全疆最大的東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)，集團(tuán)公司總部位于烏魯木齊市市天山區(qū)金銀路611號(hào)，緊臨外環(huán)路，背依國(guó)際大巴扎，交通便利。目前在新疆地區(qū)有11家4S店，年銷售量上萬臺(tái)。是集整車銷售、售后服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋為一體的大型汽車銷售集團(tuán)。
在校企合作過程中，了解企業(yè)在營(yíng)銷中最急需最主要解決的問題， 發(fā)現(xiàn)基本集中在客戶滿意度、消費(fèi)趨勢(shì)、客戶關(guān)懷等方面，而營(yíng)銷主要的方式有促銷、團(tuán)購(gòu)、車展等。本課程期間恰逢新疆冬季國(guó)際車展，經(jīng)與企業(yè)溝通協(xié)商，汽車1407班36名學(xué)生參與車展，利用汽車展作為汽車營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)，完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的同時(shí)幫助企業(yè)完成車展銷售任務(wù)。車展實(shí)踐教學(xué)：在一定時(shí)間內(nèi)要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求完成車展活動(dòng)策劃。學(xué)生完成本教學(xué)任務(wù)的過程是首先了解營(yíng)銷策劃的理論知識(shí)，然后根據(jù)企業(yè)的要求，結(jié)合企業(yè)的品牌、特點(diǎn)、宣傳的重點(diǎn)、促銷的目的、提供的經(jīng)費(fèi)和人員情況等相關(guān)因素，完成一份車展活動(dòng)策劃；企業(yè)在規(guī)定的完成時(shí)間內(nèi)，評(píng)判各組上交方案的科學(xué)性以及可行性。
將汽車營(yíng)銷部分課程放至企業(yè)進(jìn)行，教學(xué)由學(xué)校課堂轉(zhuǎn)換到企業(yè)，學(xué)生由企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧培訓(xùn)，并有學(xué)院專業(yè)教師陪同指導(dǎo)。經(jīng)過集中培訓(xùn)后，學(xué)生完成活動(dòng)策劃書后，學(xué)生參加在紅光山國(guó)際會(huì)展中心舉辦的2015年冬季國(guó)際車展，到真實(shí)的銷售崗位上去鍛煉技能，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
2.2 參加汽車展的其他教學(xué)目的
汽車展上展示的內(nèi)容很多，包括了汽車上的各個(gè)部件以及經(jīng)典車型，利用最新技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)的零部件，各種汽車實(shí)物展示、模式展示、部分實(shí)物解剖，借助多媒體、3D動(dòng)畫技術(shù)展示的汽車特技或技術(shù)信息等。通過對(duì)車展的參觀以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的溝通，從而獲得更加先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)。通過對(duì)汽車文化、汽車企業(yè)的了解，感受了企業(yè)氛圍，激勵(lì)自己更加努力地學(xué)習(xí)。最后，參加車展極大地提升而其對(duì)汽車專業(yè)的熱愛，通過了解產(chǎn)品和技術(shù)，增強(qiáng)了自己未來職業(yè)的美好憧憬，從而對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)更加熱愛。
3 汽車營(yíng)銷課程校企合作改革實(shí)施效果
3.1 貼近市場(chǎng)，聯(lián)系實(shí)際
改革意味著壓力，課程改革不僅需要老師在各方面能力的提升，對(duì)于學(xué)生來說也是非常有壓力的。在課程改革后的教學(xué)實(shí)施過程中，很多學(xué)生對(duì)于實(shí)際分配的任務(wù)都很迷茫，這說明了學(xué)生對(duì)實(shí)踐性的教學(xué)的不適應(yīng)。但是隨著課程的逐漸深入，學(xué)生逐步地完成了分配的任務(wù)，自信心建立起來之后，自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力和模式就逐漸運(yùn)作起來了。通過學(xué)生更加貼近市場(chǎng)了解實(shí)際需求，理論聯(lián)系實(shí)際地完成相應(yīng)任務(wù)，最終通過感受實(shí)際的工作氛圍以及完成工作的成就感來帶動(dòng)學(xué)生后期學(xué)習(xí)的開展，感受營(yíng)銷的魅力。
3.2 解決了企業(yè)短期用人需求，為學(xué)生就業(yè)打基礎(chǔ)
(一)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)相對(duì)落后
高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型和技能型的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人才，所以在對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教學(xué)時(shí)，就應(yīng)該選擇對(duì)學(xué)生具有實(shí)際意義的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材。然而今天國(guó)內(nèi)的高職院校所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材僅僅是對(duì)西方營(yíng)銷思想和營(yíng)銷理論的引進(jìn)，通過研究和消化西方營(yíng)銷理論而創(chuàng)新出來的符合中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材較少，例如現(xiàn)在高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷教材中所涉及的案例大多是國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)例，或者是全球知名企業(yè)營(yíng)銷案例，學(xué)生在校期間就難以學(xué)到與將來工作崗位相適應(yīng)的營(yíng)銷理論知識(shí)，而高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才大多從事國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)營(yíng)銷一線工作，因此高職院校要想培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，則必須加強(qiáng)具有中國(guó)特色的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)。另外，盡量采用國(guó)家規(guī)劃的高職高專精品教材，應(yīng)及時(shí)更新近年來的優(yōu)秀教材，優(yōu)先采用能為教師或?qū)W生自主學(xué)習(xí)提供文獻(xiàn)或電子資料的教材。除了訂購(gòu)教材，還要根據(jù)教學(xué)需要組織教師與企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員共同編寫校本教材，體現(xiàn)出鮮明的實(shí)用性、先進(jìn)性和及時(shí)性，保證對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)未來工作崗位對(duì)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。
(二)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力不足
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是理論性與實(shí)踐性緊密結(jié)合的一門綜合性學(xué)科，它既注重對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論的培養(yǎng)，同時(shí)也重視對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的鍛煉。高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是既懂專業(yè)理論又能根據(jù)理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的營(yíng)銷復(fù)合型人才。但是當(dāng)前高職院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)工作的多為年輕教師，很少有企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，有很多教師甚至是從高校畢業(yè)后直接到高職院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作，這些教師在課堂只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷理論講解，即使會(huì)采用案例教學(xué)、情景模擬等教學(xué)方法將學(xué)生引入實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生可能也會(huì)因?yàn)榘咐⑶榫拜^為簡(jiǎn)單或者失真而抱著玩玩的態(tài)度參與進(jìn)來，所以由于教師實(shí)踐能力的不足，不利于學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)和提高。高校教師之間是沒有競(jìng)爭(zhēng)的，所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的老師也沒有教學(xué)壓力，很多高校營(yíng)銷專業(yè)教師安于現(xiàn)狀，不去努力探索市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的創(chuàng)新，加之教育經(jīng)費(fèi)的缺乏和教學(xué)工具的落后，更加阻礙了高校市場(chǎng)營(yíng)銷教師自身實(shí)踐能力的提高。
(三)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容和方式過于單一
目前國(guó)內(nèi)大部分的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)期末都是以紙質(zhì)版考試卷為主，通常是憑借期末的一張包括選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡(jiǎn)單題、論述題、案例分析題或者計(jì)算分析題為主要題型的試卷來定下學(xué)生該學(xué)期的成績(jī)，通過以上題型，難以全面覆蓋整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且與市場(chǎng)營(yíng)銷理論聯(lián)系實(shí)踐的教學(xué)理念相違背。學(xué)生對(duì)考試的內(nèi)容只能通過死記硬背基本概念和一些基本知識(shí)來獲得分?jǐn)?shù)，即使考試分?jǐn)?shù)很高，但是時(shí)間長(zhǎng)了也不會(huì)記得所學(xué)專業(yè)知識(shí)，不僅難以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)的掌握情況，同時(shí)也不能讓學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論運(yùn)用到生活實(shí)踐中，從而不利于學(xué)生職業(yè)性和技能性的培養(yǎng)，也不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(四)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)方向定位模糊
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為就業(yè)率較高的專業(yè)而受到家長(zhǎng)和學(xué)生的廣泛關(guān)注，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有廣泛的就業(yè)方向，目前我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)方向有市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理、廣告與公關(guān)策劃、會(huì)展策劃、渠道管理、銷售代表、客戶管理等。要求學(xué)生掌握應(yīng)用性市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)則，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與開拓、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)查、公關(guān)及廣告設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判等能力，能夠勝任企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作。就是因?yàn)檫^于寬泛的就業(yè)方向，讓很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后很茫然，不知道自己究竟適合營(yíng)銷的什么崗位，從而對(duì)職業(yè)定位很模糊。究其原因，在現(xiàn)實(shí)條件下，負(fù)責(zé)教授營(yíng)銷專業(yè)課的老師與負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員分屬不同的工作崗位，輔導(dǎo)員大多缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)背景，本身對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)方向就很模糊，難以為畢業(yè)生提供在營(yíng)銷領(lǐng)域的就業(yè)指導(dǎo)，因此學(xué)生會(huì)覺得學(xué)了很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，但每一項(xiàng)技能都不熟練，在就業(yè)時(shí)也就會(huì)沒有方向，由于沒有根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)將職業(yè)方向引入市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)的課堂，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)方向模糊。
(五)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置不合理
近年來，各高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案不斷更新，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程也越來越多，很多綜合性的課程被不斷的細(xì)化，市場(chǎng)營(yíng)銷單科課程越來越多，綜合課程和單科課程都各自強(qiáng)調(diào)自己的內(nèi)容，這就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷在課程設(shè)置上出現(xiàn)越來越多的交叉和重復(fù)，例如某高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在大一開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論》，在大二同時(shí)開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《消費(fèi)者心理學(xué)》和《消費(fèi)者行為學(xué)》，這些課程在內(nèi)容上有很大的重復(fù)，同時(shí)由于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)制只有2-3年，這在客觀上制約著學(xué)生選修課程的設(shè)置，既與鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)、跨年級(jí)選修課程來開闊自己視野、提高實(shí)踐能力相違背，同時(shí)也不利于學(xué)生職業(yè)方向的選擇。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的對(duì)策
(一)更新高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)理念
高等職業(yè)院校是以培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才為宗旨，面向社會(huì)輸送滿足社會(huì)需求的實(shí)踐技能型人才的職業(yè)性教育。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)與社會(huì)崗位需求聯(lián)系極為緊密的學(xué)科，這就要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為自己的主要目標(biāo)，把學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)放在首要位置，改變單純的培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷理論系統(tǒng)性的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，應(yīng)該將理論與實(shí)踐并重，并且讓理論和實(shí)踐知識(shí)成為學(xué)生培養(yǎng)能力、掌握技能的基礎(chǔ)。同時(shí)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行以理論為基礎(chǔ)培養(yǎng)實(shí)踐能力的過程中，還需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育，其中包括政治思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)等，從而實(shí)現(xiàn)基本素質(zhì)+專業(yè)知識(shí)+能力培養(yǎng)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。
(二)改革高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方式、完善教學(xué)手段
很多高職院校的填鴨式的理論教學(xué)不利于學(xué)生營(yíng)銷理論知識(shí)的掌握和自身職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)過程是教與學(xué)的統(tǒng)一，如何做到教的輕松，學(xué)的愉快，如何改善教與學(xué)的關(guān)系，是市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)方式改革的重要內(nèi)容。在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)過程中，由于高職院校的學(xué)生文化課功底相對(duì)較差，面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)本就枯燥，再加之教師滿堂灌的教學(xué)方式，使得學(xué)生學(xué)習(xí)效率很低，對(duì)此，教師在教學(xué)過程中首先應(yīng)該要做到有教學(xué)激情，要對(duì)自己所授學(xué)科感興趣，最好能將所授理論知識(shí)引入特定的情景，讓學(xué)生成為情景參與者，身臨其境的學(xué)習(xí)知識(shí);其次要在課前充分備課，將課堂重難點(diǎn)理論知識(shí)了然于胸;最后在上課過程中，教師要用自己風(fēng)趣的言語、淵博的知識(shí)去感染學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的渴望，這樣教師才能在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中充當(dāng)教學(xué)組織者和管理者，提高理論教學(xué)效果。為了更好的提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，可以在教學(xué)過程中多使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具，例如使用多媒體教學(xué)，利用多媒體設(shè)備播放教學(xué)視頻，展示圖文并茂的教學(xué)課件，進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的積極性。
(三)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)
1.強(qiáng)化課堂理論教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論教學(xué)過程中，很多的專業(yè)課程都具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)踐性，例如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者心理學(xué)，推銷理論與談判技巧等，在進(jìn)行理論教學(xué)過程中就可以盡量減少理論課程的講解，盡量引入實(shí)踐教學(xué)方式，因?yàn)樵谥暗氖袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課程中已經(jīng)闡述過市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理，而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程是進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的具體應(yīng)用。以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程為例，可以將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃理論課程與實(shí)踐教學(xué)相對(duì)應(yīng)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論解決實(shí)際問題的能力。
2.增加市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、推銷實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤演練、等實(shí)訓(xùn)課程。所有實(shí)訓(xùn)課程要求在課外單獨(dú)的時(shí)間內(nèi)集體進(jìn)行，通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生撰寫有效市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的能力，通過ERP沙盤演練，讓學(xué)生熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，提高學(xué)生營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力，通過推銷實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生掌握推銷技巧，將營(yíng)銷理論與生活實(shí)際緊密結(jié)合。除此以外，學(xué)校還可以采購(gòu)各類市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件，通過構(gòu)建切合企業(yè)運(yùn)行實(shí)際的虛擬的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，讓學(xué)生在較為逼真的企業(yè)運(yùn)作中體會(huì)從市場(chǎng)調(diào)研開始到售后服務(wù)的企業(yè)整體運(yùn)作流程。
3.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以與企業(yè)合作，在校園內(nèi)和企業(yè)內(nèi)部建立實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可以面向高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)訂單班，當(dāng)學(xué)生在校期間，可以通過聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)工作人員來高職院校對(duì)訂單班級(jí)進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有的培訓(xùn)課程可以利用學(xué)生的周末時(shí)間，或者可以集中學(xué)生的暑假和寒假時(shí)間，這樣就可以實(shí)現(xiàn)既不影響學(xué)生對(duì)學(xué)校開設(shè)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)也能較早的接觸到企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)也可以讓學(xué)生提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行參觀，進(jìn)行實(shí)地考察，了解和熟悉企業(yè)運(yùn)行情況，甚至可以利用節(jié)假日和寒暑假直接進(jìn)入該企業(yè)進(jìn)行兼職，當(dāng)學(xué)生離校實(shí)習(xí)時(shí)也可以可以直接進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)，這就大大減少學(xué)生適應(yīng)工作崗位的時(shí)間，盡可能的實(shí)現(xiàn)零崗前培訓(xùn)時(shí)間，此教學(xué)措施的關(guān)鍵在于高職院校需要與企業(yè)建立長(zhǎng)期的校企合作關(guān)系。
4.以賽促學(xué)，以賽促教
高職院校應(yīng)多開展市場(chǎng)營(yíng)銷類的技能大賽，讓學(xué)生通過比賽的形式更好地理解和掌握書本上所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，同時(shí)比賽帶有競(jìng)爭(zhēng)性，讓學(xué)生在有壓力的環(huán)境中學(xué)習(xí)，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。作為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作者，在日常工作中曾多次組織校內(nèi)的營(yíng)銷技能競(jìng)賽，比賽以三人為一個(gè)小組，主要是通過撰寫營(yíng)銷策劃方案并且制作課件，進(jìn)行整個(gè)方案的匯報(bào)，通過撰寫營(yíng)銷策劃方案，需要學(xué)生熟悉和理解所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論，從而有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論的理解，同時(shí)策劃方案的排版過程和課件的制作過程能有效提高學(xué)生對(duì)office軟件的基本操作能力。最后通過匯報(bào)答辯的方式，能很好地鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)和溝通能力。所以通過營(yíng)銷的技能競(jìng)賽不僅能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的熱情，同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)教師也可以通過比賽了解學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中存在的不足，從而對(duì)自己日常的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和改善。近年來，國(guó)家和各個(gè)省市都開始重視營(yíng)銷技能大賽的開展，但是其中的商業(yè)氣息也越來越濃，有的比賽形式與市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)理念相違背，這也值得我們所有的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作者思考。
(四)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)
教材是學(xué)生獲得知識(shí)的初始資料，教材的合適與否直接影響著學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取程度。目前我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材多是沿用本科營(yíng)銷專業(yè)教材，甚至是將外文營(yíng)銷理論直接翻譯過來的營(yíng)銷教材，這些教材與我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是難以匹配的，因此高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須加大教材改革的力度，提高營(yíng)銷教材質(zhì)量。應(yīng)該針對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)際水平，編著符合營(yíng)銷專業(yè)甚至是本校內(nèi)部營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)的營(yíng)銷教材，盡量減少教材中純理論的研究，加大教材中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，例如可引入最新的并且貼近學(xué)生日常生活的或者學(xué)生感興趣的營(yíng)銷案例進(jìn)行討論，從而避免枯燥的純理論學(xué)習(xí)。針對(duì)上述符合營(yíng)銷專科學(xué)生特色的教材，可組織營(yíng)銷專業(yè)的老師結(jié)合目前營(yíng)銷專業(yè)教材，尤其是像中國(guó)高等教育出版社或者其他重點(diǎn)大學(xué)出版社的營(yíng)銷教材，博采眾長(zhǎng)，結(jié)合當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)實(shí)例，編著符合本校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的校本教材。
(五)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
在現(xiàn)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐教學(xué)過程中，教師逐漸由教學(xué)主體轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)工作的引導(dǎo)者和組織者，這對(duì)營(yíng)銷專業(yè)教師提出了更高的要求。針對(duì)目前我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教師缺乏實(shí)踐教學(xué)能力的現(xiàn)狀，可以從以下幾個(gè)方面予以改善和提高。首先，學(xué)校應(yīng)該盡可能提供教師參加國(guó)培或省培的機(jī)會(huì)，讓營(yíng)銷教師利用寒暑假，參加各種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，多與其他營(yíng)銷專業(yè)教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法;其次，教師在履行好當(dāng)前的教學(xué)任務(wù)的前提下，多多參與社會(huì)實(shí)踐，盡可能的深入企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研，以熟悉企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作;最后，營(yíng)銷專業(yè)教師可利用寒暑假進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行掛職訓(xùn)練，學(xué)校也應(yīng)該積極的組織教師參加省培和國(guó)培計(jì)劃，讓營(yíng)銷專業(yè)教師自己投入到企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作中去，切實(shí)體會(huì)營(yíng)銷理論教學(xué)與實(shí)際運(yùn)作的差距，以便提高實(shí)踐教學(xué)水平。與此同時(shí)，高職院校還可以聘請(qǐng)企業(yè)的專職營(yíng)銷人員作為專業(yè)教師，以其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生講解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況，從而為本校原有的營(yíng)銷教師隊(duì)伍注入新鮮的血液。
(六)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的改革
自19世紀(jì)末20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門獨(dú)立的學(xué)科以來，其教學(xué)方法不斷地推陳出新，到目前為止，很多的專家學(xué)者在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出很多的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法，主要有多媒體案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、問題討論教學(xué)法、管理游戲教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、分組討論教學(xué)法、自學(xué)交流教學(xué)法、項(xiàng)目化教學(xué)法等主要的教學(xué)方法，以上的每一種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是過于系統(tǒng)，缺乏針對(duì)性，其中很多的教學(xué)方法都是起到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的教學(xué)效果，但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的很多課程是具有不同的特點(diǎn)的，例如《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》這門課程，市場(chǎng)營(yíng)銷純理論的學(xué)習(xí)可以采用問題討論教學(xué)法，又如《廣告理論與實(shí)務(wù)》，該課程適合采用多媒體案例教學(xué)法。所以，作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作者，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中不應(yīng)該局限于某一種教學(xué)方法，應(yīng)該針對(duì)具體的課程選擇合適的教學(xué)方法，需要把眾多的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法合理的安排到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整個(gè)課程體系中去，再運(yùn)用現(xiàn)有教學(xué)方法過程中也要不斷加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷新的教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；行業(yè)背景動(dòng)態(tài)；理實(shí)一體
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）22-0162-02
調(diào)查顯示，目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)狀是：專業(yè)設(shè)置缺乏對(duì)各個(gè)行業(yè)的深入調(diào)研，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)沒有明顯界定，如房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷及電力營(yíng)銷等，各個(gè)行業(yè)在營(yíng)銷原則、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷策略及營(yíng)銷技巧方面存在較大差異，所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求也明顯不同，例如，近幾年市場(chǎng)對(duì)汽車營(yíng)銷人才的需求急劇增加，要求從業(yè)人員不但要有嫻熟的營(yíng)銷技巧，還要懂得汽車結(jié)構(gòu)，汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)及汽車行業(yè)營(yíng)銷規(guī)律。而我國(guó)目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置多只重視營(yíng)銷專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)教育，而忽視行業(yè)差異的理論及實(shí)踐教學(xué)，因而畢業(yè)生的行業(yè)知識(shí)缺乏，解決實(shí)際營(yíng)銷問題的能力較弱，致使市場(chǎng)營(yíng)銷人才市場(chǎng)上的專業(yè)性和結(jié)構(gòu)性人才比例失衡，導(dǎo)致企業(yè)用人單位的用人成本增加，畢業(yè)生的就業(yè)出現(xiàn)障礙，用人單位對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。為此，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)，以探索解決目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)問題的解決方法。
一、從人才培養(yǎng)方案入手改革人才培養(yǎng)模式
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才是教育的根本任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，即按市場(chǎng)需求來抓好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)。這是人才培養(yǎng)工作主動(dòng)、靈活的適應(yīng)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)時(shí)，一定要深入各個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，邀請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員和各個(gè)行業(yè)的代表進(jìn)行論證，要從當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)體系出發(fā)，從各個(gè)行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)置所需專業(yè)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系。因此高職高專營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要依據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)及具體行業(yè)需要進(jìn)行定位，具體應(yīng)描述為培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，滿足行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)一線需要，具有良好的營(yíng)銷職業(yè)道德，掌握營(yíng)銷專業(yè)基本理論和某個(gè)或多個(gè)行業(yè)（如汽車、通信、房地產(chǎn)、零售、電力行業(yè)等）的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷方法，具有進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推銷、營(yíng)銷策劃與銷售管理等能力的技能性應(yīng)用型人才。
二、以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為依據(jù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要突破口在于構(gòu)建理實(shí)一體的動(dòng)態(tài)行業(yè)背景學(xué)習(xí)方案，即以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為基礎(chǔ)充分調(diào)研各個(gè)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的知識(shí)要求及技能要求，以此作為構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的重要依據(jù)。鄭州電力高等專科學(xué)校從對(duì)鄭州市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的研究出發(fā)，以房地產(chǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)為切入點(diǎn)，在課程設(shè)置中做了大膽的嘗試和探索，每個(gè)行業(yè)背景課程以兩周實(shí)踐課程的形式呈現(xiàn)在第三學(xué)期到第六學(xué)期，專業(yè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)課程組成員根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、地方經(jīng)濟(jì)的調(diào)整、前序及后序課程的安排，對(duì)行業(yè)背景課程及課程具體內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。行業(yè)背景課程的實(shí)現(xiàn)方式以理實(shí)一體為基本方法，具體教學(xué)方法及教學(xué)實(shí)施手段以行業(yè)不同加以調(diào)整。下面，以鄭州電力高等專科學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)汽車行業(yè)背景和電力行業(yè)背景實(shí)踐課程為例闡述如何構(gòu)建行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案。
1.汽車行業(yè)背景營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。汽車行業(yè)背景實(shí)踐放在人才培養(yǎng)方案的第四學(xué)期，課程共分八個(gè)模塊，以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)模塊讓學(xué)生了解汽車行業(yè)、汽車產(chǎn)品和汽車文化，建議學(xué)習(xí)課時(shí)為3小時(shí)。第二個(gè)模塊學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷禮儀與溝通技巧，建議學(xué)習(xí)學(xué)時(shí)3個(gè)小時(shí)。第三個(gè)模塊進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)調(diào)研，分別用焦點(diǎn)座談法、問卷調(diào)查法進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)調(diào)研，并要求撰寫汽車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，建議學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)。第四個(gè)模塊訓(xùn)練汽車市場(chǎng)顧客購(gòu)買行為分析與引導(dǎo)，包括顧客購(gòu)車心理分析與引導(dǎo)、顧客購(gòu)車動(dòng)機(jī)分析、引導(dǎo)和購(gòu)車過程分析與引導(dǎo)、綜合訓(xùn)練，建議6學(xué)時(shí)。第五個(gè)模塊學(xué)習(xí)汽車推銷技巧建議學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí)，包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問式銷售技巧、達(dá)成協(xié)議技巧、驗(yàn)車與交車、售后跟蹤服務(wù)技巧、綜合訓(xùn)練。第六個(gè)模塊進(jìn)行4S店銷售與管理理論學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，建議學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí)，包括4S店組織結(jié)構(gòu)和部門職能、店內(nèi)銷售人員職務(wù)說明、汽車產(chǎn)品展示、展廳營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理、顧客（關(guān)系）管理、綜合訓(xùn)練。第七個(gè)模塊汽車營(yíng)銷策劃訓(xùn)練，建議學(xué)時(shí)5小時(shí)，包括汽車營(yíng)銷策劃書的編寫、汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉潯⑵嚧黉N活動(dòng)策劃、汽車公關(guān)活動(dòng)策劃、汽車展銷會(huì)策劃、綜合訓(xùn)練。第八個(gè)模塊了解二手汽車市場(chǎng)營(yíng)銷，建議學(xué)時(shí)2小時(shí)，包括二手汽車鑒定評(píng)估和二手汽車營(yíng)銷技巧和綜合訓(xùn)練。
2.房地產(chǎn)行業(yè)背景營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。房地產(chǎn)行業(yè)背景實(shí)訓(xùn)放在第五學(xué)期，包括六個(gè)模塊，以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的實(shí)訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)查，建議學(xué)時(shí)6小時(shí)，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、購(gòu)房人信息調(diào)研和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)研。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研具體包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境調(diào)研；購(gòu)房人信息調(diào)研包括家庭收入、年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、購(gòu)房需求等調(diào)研，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)研包括競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研包括房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、廣告調(diào)研和銷售情況分析，產(chǎn)品調(diào)研即區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成調(diào)研，價(jià)格調(diào)研包括單價(jià)和總價(jià)和付款方式調(diào)研；廣告調(diào)研包括售樓處、廣告媒體、投放強(qiáng)度、訴求點(diǎn)等內(nèi)容的調(diào)研；銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內(nèi)容；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研包括競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的專業(yè)化程度、品牌知名度、商品房質(zhì)量、縱向整合、成本狀況、價(jià)格策略、與母公司的關(guān)系、與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等內(nèi)容調(diào)研。第二個(gè)模塊是房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，要求應(yīng)用定性分析預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)分析方法對(duì)某一房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。其中定性預(yù)測(cè)方法包括購(gòu)買者意圖調(diào)查法、銷售人員意見綜合法和專家意見法，定量預(yù)測(cè)分析方法包括時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、簡(jiǎn)均法、移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法、回歸分析預(yù)測(cè)和市場(chǎng)因子推演法，建議6學(xué)時(shí)。第三個(gè)模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷的渠道管理實(shí)訓(xùn)，內(nèi)容包括目前我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的三種方式，即直銷、和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各自的優(yōu)缺點(diǎn)，建議學(xué)時(shí)12學(xué)時(shí)。第四個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的原則，要求找出當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營(yíng)銷的真實(shí)案例3～4個(gè)，對(duì)照房地產(chǎn)營(yíng)銷的創(chuàng)新原則、資源整合原則、系統(tǒng)原則和可操作性原則進(jìn)行分析，建議學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)。第五個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的技巧訓(xùn)練，可以在線觀看世界第一房地產(chǎn)銷售大師霍普金斯的房地產(chǎn)營(yíng)銷技巧和話術(shù)視頻。實(shí)地考察和觀察4～5家當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)，總結(jié)其營(yíng)銷優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)意見和建議，建議6學(xué)時(shí)。第六個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的價(jià)格策略，包括定價(jià)策略和調(diào)價(jià)策略，定價(jià)策略包括分級(jí)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、加權(quán)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略；調(diào)價(jià)策略包括“高開低走”策略、“低開高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用實(shí)地考察、調(diào)查、訪談等方法進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，并針對(duì)2～3個(gè)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司的定價(jià)及調(diào)價(jià)策略進(jìn)行分析，提出學(xué)生自己的價(jià)格制定建議，建議學(xué)時(shí)6學(xué)時(shí)。
高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景課程的設(shè)置和學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)，將真正提高高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的技能水平，為學(xué)生畢業(yè)后的營(yíng)銷領(lǐng)域選擇和行業(yè)選擇規(guī)劃提供有益的參考，縮短畢業(yè)生的崗位適應(yīng)時(shí)間，大大提高用人單位對(duì)高職高專營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的滿意度。
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