時間：2022-10-28 04:11:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場管理工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(一)文化工作計劃
1.組織開展春節(jié)文化系列活動。
2.組織開展第四界昆明市運動會開閉式文化系列活動。
3.組織開展完成2012年農(nóng)家書屋建設(shè)工作。
4.完成“農(nóng)村電影2131放映及數(shù)字電影放映任務(wù)。
5.積極開展“文化信息資源共享工程”的建設(shè)工作。完成3個鎮(zhèn)(街道)基層站點、34個村(居委會)基層站點建設(shè)工作及服務(wù)管理工作。
6.做好文藝創(chuàng)作輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。
7.繼續(xù)做好文物保護、維修等基礎(chǔ)工作，推進文物保護單位的合理開發(fā)利用。深入研究XXX的歷史文化及特點文化，繼續(xù)調(diào)查、了解、挖掘、完善我市鹽文化資料，把我市特有的鹽文化歷史展現(xiàn)出來。
8.組織開展做好我市第三次全國文物普查工作，進一步整理完善新發(fā)現(xiàn)和復(fù)查的226項文物文字及電子檔案工作。
9.積極開展地方博物館建設(shè)工作，完成一個新建博物館的任務(wù)。
10.優(yōu)化結(jié)構(gòu)，疏堵結(jié)合，加強文化市場管理工作。繼續(xù)深入持久地開展“掃黃打非”和文化市場的各類專項整治行動;切實抓好網(wǎng)吧專項整治各項工作的落實，始終保持對網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的高壓態(tài)勢，加快推進網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營進程;進一步完善文化市場管理的各項規(guī)章制度。促使我市文化市場健康、繁榮、有序發(fā)展。
(二)體育工作計劃
1.認真做好昆明市第四屆運動會的承辦及參賽工作;
2.積極備戰(zhàn)云南省第七屆城運會的承辦及組隊工作。
(三)廣播電視工作計劃
總體思路是：以落實科學(xué)發(fā)展觀為主線，認真貫徹昆明市委九屆五次全會、XXX市委四屆七次全會精神及省、市宣傳思想工作會議精神，繼續(xù)堅持“新聞立臺、欄目強臺、廣告富臺”、社會效益第一的辦臺宗旨，努力做到方向緊跟核心，工作緊扣中心，節(jié)目緊貼民心辦好廣播電視節(jié)目，打造品牌欄目，引導(dǎo)好輿論;鞏固提升廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強廣播電視行政監(jiān)管，確保安全播出，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
1.結(jié)合“提升行政效能”和“改進干部作風(fēng)”、“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”的宣傳，強化我市“1366”發(fā)展
; 站內(nèi)范文搜索 思路宣傳，大力宣傳六大工程、六大體系建設(shè)的新舉措、新亮點、新成效。
2.從深度、廣度宣傳報道好園區(qū)開發(fā)、新區(qū)建設(shè)、招商引資、“四全”、園林綠化、新農(nóng)村建設(shè)、黨建及四創(chuàng)兩爭等工作的宣傳。
3.積極開拓創(chuàng)新，對電臺進行改革，以實現(xiàn)社會和經(jīng)濟的效益的雙贏。
4.做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作。
5.加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，成立有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限責(zé)任公司。
6.做好網(wǎng)絡(luò)維護，確保安全傳輸。
7.重視規(guī)劃，抓住發(fā)展機遇，做好新區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
8.啟動網(wǎng)絡(luò)中心“事轉(zhuǎn)企”改革工作。
(四)旅游工作計劃
1.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制關(guān)于加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見。
2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好八街磨南德云南省第三批鄉(xiāng)村旅游特色村建設(shè)，迎接省旅游局的考核驗收。
3.抓好云南省休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范企業(yè)認定、運行監(jiān)測和服務(wù)工作。
4.做好旅游貸款貼息補助資金和旅游廁所建設(shè)的相關(guān)管理服務(wù)工作。
5.搞好星級農(nóng)家樂的檢查、復(fù)評工作。
6.做好A級旅游景區(qū)的協(xié)調(diào)管理服務(wù)工作。、
7.抓好旅游安全生產(chǎn)工作。
8.做好旅游投訴工作。
9.強化旅游市場開拓和宣傳促銷。
10.培育精品旅游線路。
11.加強旅游人才培養(yǎng)。
(五)招商引資工作計劃
回首過去的這半年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：
一。對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2.分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二。和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責(zé)的搞好市場管理工作。
三。認真負責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
一、建立行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組并有專人辦理此事；
二、負責(zé)組織本單位執(zhí)法人員學(xué)習(xí)、宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和對執(zhí)法人員的培訓(xùn)考核工作，做到培訓(xùn)有計劃、考核有指標(biāo)；
三、對應(yīng)由本單位負責(zé)實施的法律、法規(guī)、規(guī)章，必須全面、正確地貫徹執(zhí)行，并將其分解到部門、崗位和人員，層層建立責(zé)任制；
四、配備兼職的復(fù)議應(yīng)訴人員，建立健全重大行政處罰決定備案制度，錯案責(zé)任追究制度等執(zhí)法監(jiān)督檢查和內(nèi)部制約制度；
五、行政執(zhí)法做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。依法保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益；
六、自覺接受上級執(zhí)法機關(guān)、部門和人民群眾的監(jiān)督；
七、對出現(xiàn)的錯案和不當(dāng)?shù)男姓袨槟芗皶r復(fù)查和糾正，能按照錯案責(zé)任追究制度及時依法查處執(zhí)法違法人員；
八、制訂本單位執(zhí)法規(guī)章、規(guī)定不與上級的法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時糾正并消除影響；
九、貫徹國家、省、市制定的行業(yè)方針、政策，研究制訂本市建筑業(yè)發(fā)展方針、政策，制訂本市建筑業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃；
十、貫徹國家和省、市技術(shù)規(guī)范、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、定額，制訂本市建筑業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、措施；
十一、按法定程序研究制定本市建筑行業(yè)管理的實施辦法，并組織實施；
十二、負責(zé)全市建筑市場管理，執(zhí)行國家、省、市關(guān)于建筑市場管理政策法規(guī)，培育發(fā)展統(tǒng)一、開放、競爭、有序的建筑市場、負責(zé)全市建筑工程報建、合同審查，對違反建筑市場法規(guī)的單位和個人進行調(diào)查取證，提出行政處罰意見，經(jīng)法制機構(gòu)審核或組織聽證后，報委負責(zé)人決定。協(xié)調(diào)施工招標(biāo)和定額管理工作；
十三、負責(zé)全市建筑工項目實施、協(xié)調(diào)、施工現(xiàn)場安全文明施工管理、頒發(fā)施工許可證；
十四、負責(zé)全市建筑業(yè)企業(yè)、預(yù)制構(gòu)件生廠家、預(yù)制砼生產(chǎn)廠(站)、試驗室、監(jiān)理、中介咨詢機構(gòu)的資質(zhì)審查、發(fā)證工作，關(guān)鍵崗位專業(yè)人員資格證管理、負責(zé)省外建筑業(yè)企業(yè)建設(shè)監(jiān)理單位入境的審查、注冊登記工作、查處違反資質(zhì)管理規(guī)定的行為；
十五、負責(zé)全市建筑工程質(zhì)量、砼預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量和建筑用材料質(zhì)量監(jiān)督與檢測，及建筑施工項目的評優(yōu)；
十六、負責(zé)全市建筑勘察設(shè)計市場的管理，貫徹執(zhí)行國家、省、市對建筑勘察市場管理法律、法規(guī)，負責(zé)全市勘察設(shè)計市場單位的資質(zhì)審查、報批、年檢、發(fā)證工作，管理監(jiān)督建設(shè)項目方案競選，審查勘察設(shè)計合同，負責(zé)建設(shè)項目勘察設(shè)計質(zhì)量和勘察設(shè)計質(zhì)量評優(yōu)活動，查處無證設(shè)計、越級設(shè)計、非法交易等違章勘察設(shè)計行為；
十七、負責(zé)全市建筑勞務(wù)隊伍的資質(zhì)管理、勞務(wù)合同管理、負責(zé)建筑勞務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)、核發(fā)上崗證書、查處建筑市場勞務(wù)違章違紀，規(guī)范建筑勞務(wù)市場行為。統(tǒng)一管理成建制外出施工企業(yè)及駐外辦事機構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)開拓外地建筑市場，輸出建筑勞務(wù)；
十八、負責(zé)全市電梯行業(yè)管理工作，貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī)，制定本市電梯行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)全市電梯安裝、改裝、維修企業(yè)的資質(zhì)審查、資質(zhì)證書發(fā)放和管理，負責(zé)電梯運行事故的組織處理統(tǒng)計上報工作，查處違反電梯行業(yè)管理法規(guī)的行為；
十九、承辦市建委委托的其他事宜。
建筑工程質(zhì)量檢測中心主要職責(zé)
1、受**建管局的委托，在本行政區(qū)域內(nèi)對指定的建筑工程及工程材料、產(chǎn)品、設(shè)備進行專項抽查，并向委托部門提出檢測報告及抽查工程（材料）的匯總資料；
2、接受司法、仲裁部門的委托，對指定的建筑工程及工程材料、產(chǎn)品、設(shè)備進行仲裁檢測和鑒定；
3、對建筑工程施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的鋼筋及連接件、混凝土試塊、防水材料等實行有見證取樣的項目，嚴格按照見證送檢制度的規(guī)定進行檢測；
4、接受社會委托，承擔(dān)資質(zhì)認可計量認證與審查認可（驗收）[認證參數(shù)見附表]范圍的建筑工程及工程材料、產(chǎn)品、設(shè)備的檢測業(yè)務(wù)。
政策法規(guī)科主要工作職責(zé)
1、貫徹國家、省、市制定的建筑行業(yè)方針、政策，研究制訂本市建筑行業(yè)發(fā)展方針、政策、建筑發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃；
2、負責(zé)做好建筑行業(yè)勞保費用管理工作；
3、根據(jù)各部門行政處罰意見，向上級法制機構(gòu)提出審核和組織聽證申請，報上級主管部門批準(zhǔn)后實施處罰。
4、負責(zé)全局目標(biāo)管理與考核工作。
5、負責(zé)建筑市場管理、建筑業(yè)發(fā)展等有關(guān)問題的調(diào)查研究工作。
6、負責(zé)做好全局依法行政基礎(chǔ)性工作；
7、負責(zé)做好全局有關(guān)法律法規(guī)咨詢工作及規(guī)范性文件出臺的審查工作。
勞務(wù)管理科主要工作職責(zé)
1、負責(zé)國家、省、市有關(guān)建筑勞務(wù)管理的法律、法規(guī)的宣傳、貫徹和落實。
2、負責(zé)新建勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)初審上報；負責(zé)外地進蚌勞務(wù)企業(yè)的備案工作。
3、負責(zé)建筑勞務(wù)企業(yè)行業(yè)管理；
4、組織開展建筑勞務(wù)人員培訓(xùn)和技能鑒定；
5、組織本市勞務(wù)企業(yè)對外輸出工作。
6、查處違反有關(guān)建筑勞務(wù)管理規(guī)定的行為，受理有關(guān)建筑勞務(wù)用工糾紛和投訴，維護建筑勞務(wù)人員合法權(quán)益。
7、負責(zé)組織開展建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款日常工作。
建筑市場管理科主要工作職責(zé)
1、負責(zé)對有關(guān)建筑市場管理政策法規(guī)的宣傳、貫徹落實，培育統(tǒng)一、開放、競爭、有序的建筑市場；
2、負責(zé)全市建筑工程報建、合同審查，對違反建筑市場法規(guī)的單位和個人，進行調(diào)查取證，提出行政處罰意見。
3、負責(zé)市行政服務(wù)中心建筑工程項目施工準(zhǔn)備階段有關(guān)建筑管理手續(xù)的聯(lián)審聯(lián)辦工作。
4、負責(zé)全市建筑工程項目實施的前期協(xié)調(diào)和重點建筑工程的協(xié)調(diào)服務(wù)工作；
5、負責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督、施工安全監(jiān)督等項目前期手續(xù)的辦理；
6、審查施工許可證發(fā)證條件，做好施工許可證發(fā)放工作；
7、及時做好相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計上報和資料整理歸檔工作；
8、協(xié)調(diào)工程招投標(biāo)和定額管理工作。
建筑安全監(jiān)督科主要工作職責(zé)
1、負責(zé)對有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定的宣傳、貫徹落實；
2、對全市建筑工程安全生產(chǎn)實施綜合監(jiān)督管理，制定全市建筑安全生產(chǎn)、文明施工管理的有關(guān)規(guī)定；
3、督促施工企業(yè)落實工程項目開工驗收制度，查處不具備開工條件擅自開工建設(shè)的行為；做好安全監(jiān)督手續(xù)的辦理工作。
4、負責(zé)施工現(xiàn)場起重機械、塔吊等設(shè)備的安全檢測工作；淘汰嚴重危及施工安全的工藝、設(shè)備、材料，推廣應(yīng)用先進安全生產(chǎn)新工藝、新產(chǎn)品、新材料；
5、組織關(guān)鍵崗位人員安全技術(shù)培訓(xùn)；
6、組織做好市級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的評審及省級標(biāo)化工地評審申報工作；
7、參與建筑安全事故的調(diào)查、處理；及時受理對建筑工程生產(chǎn)安全事故及安全事故隱患的檢舉、控告和投訴；根據(jù)主管部門要求，制定建筑工程重、特大生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案；
8、協(xié)助企業(yè)做好人身意外傷害保險的辦理及理賠工作；
9、查處違反國家有關(guān)建筑安全生產(chǎn)強制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)條文的施工行為。
資質(zhì)管理科主要工作職責(zé)
1、負責(zé)全市建筑業(yè)企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、檢測試驗單位、勘察設(shè)計單位的資質(zhì)預(yù)審、匯總上報、年檢、備案和管理工作；
2、負責(zé)建筑業(yè)從業(yè)人員的資格認證、注冊備案和管理工作；負責(zé)全市項目經(jīng)理、監(jiān)理人員不良業(yè)績的查處和記錄；
3、負責(zé)外來進蚌建筑業(yè)企業(yè)、建設(shè)監(jiān)理企業(yè)和勘察設(shè)計單位登記備案；
4、加強全市建筑業(yè)企業(yè)從業(yè)資格動態(tài)管理，查處違反《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》的行為；
5、負責(zé)全市建筑勘察設(shè)計市場管理，貫徹執(zhí)行國家、省、市建設(shè)勘察設(shè)計市場管理的法律、法規(guī)；查處無證設(shè)計、越級設(shè)計、非法交易等違章勘察設(shè)計行為；
6、負責(zé)建筑業(yè)企業(yè)、勘察設(shè)計單位統(tǒng)計管理工作；
質(zhì)量監(jiān)督站主要工作職責(zé)
1、負責(zé)對有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的政策法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和強制性條文的宣傳、貫徹落實工作；
2、負責(zé)建筑工程質(zhì)量、混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量、預(yù)拌砼質(zhì)量、建筑用材料質(zhì)量的監(jiān)督巡查，做好全市檢測試驗單位質(zhì)保體系及工作質(zhì)量監(jiān)督管理工作；
3、嚴格執(zhí)行《工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則》，根據(jù)主管部門委托的監(jiān)督范圍受理建筑工程項目的監(jiān)督管理，制定監(jiān)督工作方案，并制定本地區(qū)年度或階段工程質(zhì)量監(jiān)督工作計劃。
4、監(jiān)督檢查工程實體質(zhì)量和工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為，查處違法違規(guī)行為，及時向工程備案受理部門報送工程質(zhì)量監(jiān)督報告。記載涉及工程質(zhì)量的不良行為。
5、根據(jù)委托的監(jiān)督范圍，負責(zé)做好全市建筑工程竣工驗收的監(jiān)督管理和竣工驗收備案工作，落實工程質(zhì)量缺陷告知制和工程質(zhì)量備案信息。
6、掌握工程質(zhì)量動態(tài)，工程質(zhì)量信息，負責(zé)全市建筑工程質(zhì)量情況的統(tǒng)計上報工作；
7、參與建筑工程項目的評優(yōu)工作，推動建筑科技的推廣應(yīng)用。
8、負責(zé)受理工程質(zhì)量投訴，做好全市工程質(zhì)量事故的監(jiān)督處理。參與重大質(zhì)量事故的處理。
9、負責(zé)三縣工程質(zhì)監(jiān)工作的指導(dǎo)與監(jiān)管，落實企業(yè)質(zhì)保體系的監(jiān)控。
辦公室工作主要職責(zé)
1、負責(zé)建管局機關(guān)事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)工作；
2、制定機關(guān)各項工作制度，負責(zé)全局文稿審核和文字處理，起草有關(guān)文件和報告；
3、負責(zé)會議組織、文電處理、檔案、、保密、信息等工作；
4、負責(zé)全局對外聯(lián)絡(luò)、接待、后勤保障及車輛管理等工作；
5、負責(zé)全局宣傳教育、計劃生育、綜合治理、組織人事及日常黨建、外來施工企業(yè)黨建工作和精神文明建設(shè)工作。
一、循序漸進、積極籌備，我公司從采掘、下輔助隊組到地面科室分批次試運行，于11月1日起全部正式運行。
1、前期準(zhǔn)備工作充分
4月份，集團公司召開全面預(yù)算內(nèi)部市場管理動員會后，我公司迅速成立了全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)組，從相關(guān)科室抽調(diào)12名業(yè)務(wù)精英專門負責(zé)全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理工作；6月份，下發(fā)了《河?xùn)|煤業(yè)關(guān)于全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理推進方案》，明確了初期工作責(zé)任分工及推進的時間節(jié)點。
為加深公司所有職工對全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理工作的了解，我們在全公司下發(fā)了全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理學(xué)習(xí)資料，分批次進行了考試。培訓(xùn)考試期間，公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊赴山東肥城白莊礦及新峪公司參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、分階段推進扎實有效
自全面預(yù)算運行以來，我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到各隊組現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)此項工作，著力解決各隊組在運行中遇到的問題；每天早調(diào)會通報工作進展情況，下午公司預(yù)算中心召開工作例會；每周一總結(jié)匯報上周的全面預(yù)算進展情況，安排本周的工作，并定期核實計劃節(jié)點完成情況。
（1）從6月中旬開始，經(jīng)過一個月的時間，我們完成了河?xùn)|礦綜采隊、綜掘隊的各種工序單價、材料定額、電費、租賃費、修理費等的定額測算，并從8月1日開始對河?xùn)|礦綜采隊、綜掘隊試運行全面預(yù)算管理。運行初期，隊組人員普遍存在抵觸情緒，不能接受新的管理模式，填寫表格不規(guī)范。針對這些問題，我們及時實行包隊管理，通過參加圓班會、班前會，大力宣講實施全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理工作的重要性，疏導(dǎo)職工的思想，指導(dǎo)填報各種表格、工序名稱、工作量等，及時督導(dǎo)、幫助解決遇到的實際困難。經(jīng)過一個月的包隊指導(dǎo)，綜采、綜掘隊運行基本步入正軌，職工開始接受。9月份，綜采隊、綜掘隊正式運行全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理，其它采掘隊組也依次納入試運行階段。10月份，所有采掘開隊組正式運行全面預(yù)算化管理。
（2）總結(jié)綜采隊、綜掘隊經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我們開始收集、測算下輔助隊組各項考核指標(biāo)。10月1日，所有下輔助隊組納入試運行流程，采用包隊管理模式，并于11月1日起正式運行全面預(yù)算化管理。
（3）在積極測算地面單位運行全面預(yù)算化相關(guān)數(shù)據(jù)的同時，我們開設(shè)了地面單位全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理培訓(xùn)班，對地面各單位的核算員進行了強化培訓(xùn)。10月中旬開始對地面單位試運行全面預(yù)算化管理，11月1日起正式運行。
3、完善管理辦法，規(guī)范全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理
為了更加規(guī)范全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理的運行，我公司根據(jù)運行情況相繼下發(fā)《河?xùn)|煤業(yè)公司十大要素市場運行管理辦法（試行）》、《河?xùn)|煤業(yè)公司十大要素市場運行實施細則（試行）》與《河?xùn)|煤業(yè)公司全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理運行制度（試行）》等，并編寫了《河?xùn)|煤業(yè)公司全面預(yù)算管理快速操作指南》。
二、六大體系建設(shè)正在抓緊完善
組織體系、制度體系、價格管理體系、結(jié)算核算體系都已建立并運行；
計量管理體系建設(shè)所需的計量器具目前正在安裝調(diào)試；
結(jié)算核算體系中一級市場已建立，二、三級市場正在采掘隊組試運行；
信息化管理體系建設(shè)部分軟件正在運行，其它應(yīng)用正在完善中。
三、十大要素市場逐步建設(shè)完善
為加快推進十大要素市場建設(shè)，我公司多次召開完善全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理十大要素市場督導(dǎo)會議，對十大要素市場的責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)做了進一步明確，并進行了詳細的安排部署，初步制定了各要素市場管理辦法及實施細則；公司經(jīng)營經(jīng)理多次帶隊對十大要素市場的建設(shè)情況進行督導(dǎo)，有力促進了十大市場的建設(shè)。
產(chǎn)品市場設(shè)在總調(diào)度已正式運行；物資市場設(shè)在供應(yīng)科和配件科，實現(xiàn)采掘當(dāng)班領(lǐng)用、當(dāng)班傳遞、當(dāng)班考核，代儲代銷物資部分已價格聯(lián)審，正在完善中；租賃市場和修理市場均設(shè)在機修廠，實行按月租金的形式對各隊組租賃，修理價格按照實際修理項目實行內(nèi)部市場化結(jié)算；資金市場、技術(shù)市場、服務(wù)市場正在逐步完善中；電力市場電表等計量器具目前正在安裝調(diào)試中；安全質(zhì)量市場涉及各種獎罰標(biāo)準(zhǔn)已制定，并傳遞各隊組當(dāng)班獎罰，隱患回購正在進一步完善中；勞務(wù)市場已初步形成，勞務(wù)管理辦法已出臺。
四、全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理經(jīng)過四個月的運行，我公司材料、配件費用明顯下降；職工工資收入略有提高，租賃費、修理費日趨合理。
（一）材料（配件）費用下降
運行全面預(yù)算以來，工人思想轉(zhuǎn)變了，意識到節(jié)省下就是掙下的；隊里浪費材料、亂扔材料的現(xiàn)象減少了，人人注意節(jié)約、愛護材料。通過三個月的運行，綜采隊8—10月份平均月消耗費用比1-7月份平均月消耗降低22.02萬元，降低17.06%；綜掘隊8—10月份平均月消耗費用比1-7月份平均月消耗降低9.46萬元，降低17.17%。
（二）職工思想轉(zhuǎn)變、收入提高
運行全面預(yù)算以來，我們對個人（職工工資）做到了日清日結(jié)，隊組職工每天都能查到自己的當(dāng)班收入。通過運行全面預(yù)算，提高了職工上班的積極性，使職工認識到不上崗就沒有收入、浪費材料就降低收入，逐步樹立了節(jié)約思想，提高了勞動效率。
（三）租賃設(shè)備占用率降低
從實行全面預(yù)算以來，我們對自有設(shè)備及按設(shè)備管理的材料進行租賃，減少了設(shè)備的占用率，相比實行全面預(yù)算之前，設(shè)備占用率降低了10.8%。
（四）修理費減少
在設(shè)備修理方面，能在我公司機修廠修理的決不外委修理，隊組能自行修理的決不出井修理，并且通過自行采購小配件，自行修理，降低了修理成本，8—10月修理費比1—7月平均降低21.7%。
五、運行過程中存在的問題
1、十大市場橫向結(jié)算，內(nèi)部市場的資金運作仍有待于根據(jù)實際情況進行完善。
2、全面預(yù)算工作需要實現(xiàn)對考勤系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、物資超市系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)的軟件端口對接，請集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)幫助解決。
3、請集團公司幫助修正我公司河?xùn)|礦大采高定額標(biāo)準(zhǔn)。
六、2014年工作計劃
1、完善細化機關(guān)各科室全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理運行辦法；
2、完善軟件系統(tǒng)中十大要素市場等的信息數(shù)據(jù)建立；
3、進一步細化下達預(yù)算指標(biāo)，更科學(xué)的運用各種定額標(biāo)準(zhǔn)；
【關(guān)鍵詞】電量；電費核算；創(chuàng)新；供電企業(yè)
引言
電費管理和電費核算是供電企業(yè)管理的核心工作。電費是否按照規(guī)定及時、準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計報表數(shù)字是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于電費核算的工作質(zhì)量。電費核算管理是一個跨部門的綜合性財務(wù)管理工作，需要部門和人員之間的支持、理解與配合，需要電費管理模式及管理手段的不斷深化與完善，需要建立一套切實、可行的管理辦法和操作系統(tǒng)，使其走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
1.電量電費核算維持供電企業(yè)經(jīng)營和電力事業(yè)建設(shè)與發(fā)展
電量電費核算作為供電企業(yè)基礎(chǔ)管理的主要活動，能從整體上把握企業(yè)的經(jīng)營管理狀況和電力市場的發(fā)展情況，為電力市場秩序的正常管理與維護供電環(huán)境以及電力事業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供依據(jù)。電量電費的全面核算有著多方面的意義，為供電企業(yè)和電力市場的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。具體體現(xiàn)在：
1.1 規(guī)范電力市場秩序
供電企業(yè)在日常經(jīng)營中需要處理許多事務(wù)，包括電力環(huán)境的管理，電力設(shè)施的管理、維護及建設(shè)，這些都是和企業(yè)內(nèi)部管理相聯(lián)系的。電費收入是供電企業(yè)的收入來源，也是對從事上述管理工作的唯一保障。因此對電量電費進行詳細核算不僅能規(guī)劃好供電企業(yè)資金使用的秩序，也是維持電力市場正常供應(yīng)秩序的財政支撐。在供電企業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)代化運行模式的同時，必然需要形成一套完整閉環(huán)的電量電費管理流程以維持電力市場的正常供應(yīng)秩序。
1.2 為規(guī)劃供電企業(yè)管理提供決策依據(jù)
電量電費管理是供電企業(yè)電力市場管理的重點內(nèi)容，電量電費核算也影響了供電企業(yè)在供電市場上的經(jīng)營決策，對供電企業(yè)的經(jīng)濟收益和電力供應(yīng)環(huán)境的維護有較大的影響作用。利用電量電費核算的手段，不僅能全面落實國家電力防治法規(guī)、電力市場管理政策，也能促進社會經(jīng)濟活動的有序開展，還能促使社會和公眾更節(jié)約、更合理、更科學(xué)地使用電量從而提高節(jié)能減排的社會效益。核算工作的最大作用在于讓企業(yè)管理者清楚了解電量電費的管理情況，這是降低企業(yè)經(jīng)營成本及節(jié)能減排的有效策略。如：對社會電力市場的電能管理可以提供合理規(guī)劃進行電網(wǎng)的峰谷調(diào)度，通過電量電費核算能了解社會電能的使用情況和發(fā)展方向，使電能可控可調(diào)，為電網(wǎng)管理與維護提供有效監(jiān)控，也為企業(yè)管理規(guī)劃提供科學(xué)方向。
2.面向客戶制定行而有效的電量電費核算方案
客戶是電量電費核算的主要對象，供電企業(yè)要結(jié)合客戶的實際情況制定電量電費核算制度，這樣才能保證電量電費核算工作的質(zhì)量。供電企業(yè)市場管理部門對于電量電費核算的管理應(yīng)立足于客戶用電的具體情況，這樣才能制定更加科學(xué)、客觀、合理的核算管理方案。面向客戶制定電量電費核算的流程包括以下幾點：
2.1 電量采集與核算
供電企業(yè)提供必要的供電設(shè)施及計量裝置，并定期安排工作人員對客戶的用電量進行數(shù)據(jù)采集，即抄表和定期進行計量裝置和數(shù)據(jù)采集工作的檢查，及時收集相應(yīng)的用電度數(shù)，對每一戶定期的結(jié)算電量進行把關(guān)。在對客戶計量裝置進行數(shù)據(jù)采集即抄表時，工作人員要保證為客戶提供的供電計量裝置的完好和客戶信息及用電量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，供電管理人員應(yīng)準(zhǔn)確地記錄計量裝置讀數(shù)為電量核算提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴格執(zhí)行電力計量法規(guī)，按照國家計量裝置計算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確計算客戶的結(jié)算電量，通過電力軟件系統(tǒng)對每一戶的用電量進行復(fù)核檢查，并把每一戶的用電情況如實反映到統(tǒng)計表上，通過這樣的方式為電力市場管理人員進行供電日常管理工作提供依據(jù)。
2.2 電費核算
電費核算人員在電費計算時要結(jié)合客戶的用電量，根據(jù)國家公布的電力法規(guī)和電價及計算方法對客戶電量電費進行逐一核算。通過電力軟件系統(tǒng)，電費核算最終保證電量電費數(shù)據(jù)與實際情況相符。如：某個小區(qū)客戶的某月用電情況出現(xiàn)異常則需要對該客戶信息、抄表情況、計量情況甚至是否存在人為差錯進行復(fù)核，通過完善的復(fù)核流程進行電量電費的調(diào)整，讓最終數(shù)據(jù)能與實際用電相符或更趨近于實際用電。
2.3 收費方面
在收費環(huán)節(jié)上完善收費流程和豐富收費方式，為電費最終的回歸提供相應(yīng)的幫助。早期傳統(tǒng)的收費模式是由客戶到供電營業(yè)點繳交電費，對客戶而言繳費排隊經(jīng)常耽誤時間，對電費回收管理而言也容易發(fā)生人為錯收電費的情況并且增加電費回收的風(fēng)險，且電費回收的及時率也較低。利用現(xiàn)代管理技術(shù)和計量管理預(yù)付費管理裝置，增加了預(yù)繳費模式，為電力質(zhì)量需求較高的客戶提供方便，并保證了電費的有效回收 ，降低電費回收的風(fēng)險。另外，供電企業(yè)通過與銀行系統(tǒng)的溝通搭建銀行代繳業(yè)務(wù)平臺，并通過創(chuàng)建供電及第三方網(wǎng)絡(luò)收費平臺，讓客戶可通過其他渠道進行繳交電費，既方便了客戶也方便了供電企業(yè)電費的管理，最終達到雙贏的局面。
3.堅守原則是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)
為了更好地開展電量電費核算管理工作，在電量電費核算管理時需要保持制度的延續(xù)性和執(zhí)行力，更需要長期堅持原則，包括全局性真實性持續(xù)性和獎懲性原則。
3.1 全局性
對電量電費收入采取核算管理措施，不僅是為了滿足電力企業(yè)發(fā)展需要，也為了更好地開展社會電能管理工作。核算人員在參與電量電費核算時從企業(yè)整體利益出發(fā)，落實管理制度實施管理。只有顧全大局，才能做好電量電費核 算的每一項細節(jié)，這樣才能為核算管理創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。
3.2 真實性
數(shù)據(jù)的真實性是核算管理的核心，若前期抄表人員抄表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，電量電費核算管理將失去意義。只有立足于真實性基礎(chǔ)上，核算工作才能在方法、管理等方面實現(xiàn)突破改革。
3.3 持續(xù)性
管理創(chuàng)新是為了滿足供電市場管理工作的持續(xù)運行，保證各項政策落實到位，這才是電量電費核算的基本保證。在創(chuàng)新管理時，既要固化基本流程又要結(jié)合實際狀況，參照市場變動趨勢調(diào)整核算手段，如：市場用電價格變動后要更新電量電費核算規(guī)則。
3.4 獎懲性
獎懲制度的推廣也是電費收入核算管理的創(chuàng)新措施，通過獎懲的方式可提高核算人員參與工作的積極性，逐漸提升電量電費核算的工作效率。如：供電企業(yè)實行績效考核的方案，結(jié)合工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等量化考核，對在電量電費核算中效率高、表現(xiàn)優(yōu)、能力強的核算人員給予較高的評價，提升核算人員的參與感和對工作的積極性。
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高核算效率
（1）用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立感情，使客戶對供電企業(yè)少一分埋怨、多一分理解，將每一個客戶當(dāng)自己的親人對待，以誠動人，以情感人，主動為客戶用電解疑釋惑，解決客戶用電的實際困難，當(dāng)好客戶用電的“參謀”。通過各種形式，宣講公司的福利、待遇，提高員工對企業(yè)的忠誠度和對崗位的熱愛，按勞取酬，提高核算人員的責(zé)任心和自覺性。
（2）節(jié)約人力成本，提高核算效率電費核算中心一般人員定編在10人左右，負責(zé)所有用戶電量電費的發(fā)行、電費賬務(wù)統(tǒng)一管理等工作。采用電費核算中心統(tǒng)一模式節(jié)約大量的人力，物力、財力，使工作效率大大得以提高。
（3）加強標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理。全面導(dǎo)入業(yè)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和崗位工作流程，對安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、專業(yè)技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面按照全過程控制的要求，對工作計劃、準(zhǔn)備、實施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，細化出具體的操作方法、操作措施、操作標(biāo)準(zhǔn)和操作人責(zé)任，依據(jù)工作流程的先后順序排列組合成一個具體作業(yè)的工作程序，不斷改善管理手段，提高工作效率。
一、扎實做好疫情防控常態(tài)化工作
堅持疫情防控常態(tài)化。局市場管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，并根據(jù)宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場所有序開放工作的通知》文件要求，制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所和娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，并對我縣內(nèi)網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場所、景區(qū)、星級酒店、旅行社落實防控措施情況進行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場所，堅決禁止開放。
堅持有序開放、預(yù)約限流。要求各文旅場所嚴格落實實名登記制度和“蘇康碼”查驗制度，要求各景區(qū)、網(wǎng)吧、娛樂場所在入口處安排專人值班，對進入場所消費者進行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流，要求各上網(wǎng)服務(wù)場所接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%，嚴格執(zhí)行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區(qū)、媽祖文化園、楊樹博物館等熱門景區(qū)人流密度，景區(qū)日最大承載量和瞬時最大承載量不高于核定值的75%，并對場所內(nèi)游客數(shù)量實行動態(tài)管理，防范聚集性風(fēng)險。
堅持壓實企業(yè)主體責(zé)任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合，成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪督查組，建立日常巡查機制，采取“四不兩直”方式，對全縣文化和旅游場所開展常態(tài)化細致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時，督促各文旅企業(yè)負責(zé)人主動落實防控主體責(zé)任，嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，確保防控責(zé)任落實到具體責(zé)任人。針對排查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患問題，立即督促復(fù)工單位即知即改、立行立改。
堅持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導(dǎo)。通過應(yīng)急廣播、微信群、QQ群等渠道，重點加強對文旅經(jīng)營單位負責(zé)人及從業(yè)人員的宣傳教育，督促他們切實做好對員工的管理，自覺做到不擅自經(jīng)營、不聚集、不信謠、不傳謠，并及時報告疫情信息。
二、重點突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任再落實。一是局主要負責(zé)人與局屬各單位、各科室負責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責(zé)任；二是縣文化市場綜合執(zhí)法大隊、局市場管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并張貼于企業(yè)墻上；三是要求各旅行社、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點根據(jù)自身特點分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)小組和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，送至我局進行備案；積極引導(dǎo)企業(yè)落實主體責(zé)任，確保安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實。
常態(tài)檢查，排查再細化。局市場管理科根據(jù)《泗陽縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治實施方案》部署，深入開展火災(zāi)隱患整治行動等“行動”，由各大行動牽頭領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對縣內(nèi)各文化和旅游企業(yè)進行過細排查，對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患及時上傳市安全生產(chǎn)問題處置平臺，做到應(yīng)錄盡錄、應(yīng)改盡改，截止目前，累計出動檢查人次1465人次，檢查各類文旅企業(yè)1300余家次，整改各類問題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
專項整治，力度再加強。為進一步加大安全生產(chǎn)工作力度，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運行，我局在今年先后開展了3次安全生產(chǎn)專項整治行動。
一是開展“雙見底”專項整治行動。我局在全縣范圍內(nèi)開展為期一個月（2020.5.11-2020.6.10）的對文化旅游市場安全生產(chǎn)“雙見底”專項整治行動，突出文化娛樂場所、公共文化活動場館、文物保護單位、A級景區(qū)、星級酒店、旅行社等重點領(lǐng)域的平安創(chuàng)建和安全生產(chǎn)大檢查。重點檢查各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預(yù)案落實情況、消防設(shè)施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設(shè)施是否運行正常等。期間，我局共出動執(zhí)法檢查人員約300余人次，檢查各類場所約120余家，排查整改各種安全隱患92處，切實保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動。為維護文化娛樂市場秩序，保障疫情后文化娛樂行業(yè)有序開放，我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求，自2020年3月起，由縣市場綜合執(zhí)法大隊牽頭，局屬各科室、各單位配合，在全縣范圍內(nèi)開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動，共出動執(zhí)法檢查人員675人次，檢查全縣文化娛樂場所149家次，發(fā)現(xiàn)30家存在無證照或證照不全等情況，截至目前，30家無證經(jīng)營娛樂場所已有10家場所取得《娛樂經(jīng)營許可證》，其他場所都已關(guān)停或轉(zhuǎn)向經(jīng)營，門頭字牌、店內(nèi)設(shè)備、注銷或變更營業(yè)執(zhí)照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開展“國慶”“中秋”雙節(jié)文旅行業(yè)安全專項整治行動。（2020.9.16-2020.9.30）我局組成4個專項檢查組，采取“四不兩直”方式，對全縣旅游景區(qū)、成子湖旅游度假區(qū)、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂場所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進行了暗訪，累計檢查旅游場所27家、文化娛樂場所88家、文博場所4家，共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患23處，現(xiàn)場責(zé)令整改18處，限期整改5處，均已完成閉環(huán)。
開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，意識再強化。5月9日，我局組織召開2020年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任集中宣講“春風(fēng)行動”暨安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)會議，邀請市文化廣電和旅游局市場管理處處長石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進行現(xiàn)場授課；6月30日，我局開展“安全生產(chǎn)月”專題宣講活動，由局黨委書記、局長裴緒如對全系統(tǒng)干部職工進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)；9月28日，我局組織召開全縣文廣旅系統(tǒng)“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進會，對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識進行再強化。
三、嚴格規(guī)范旅游市場秩序
完善旅游投訴機制，妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話：0527-85271929。局市場管理科負責(zé)旅游投訴受理工作，保證“12318”旅游投訴渠道暢通，及時處理12345旅游投訴電話。對旅游投訴做到“四個及時”，及時受理、及時調(diào)查、及時辦理、及時反饋，確保投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢。截止目前，我局所受理的旅游投訴回復(fù)率和游客滿意率均達到100%，有效維護了游客合法權(quán)益。
強化事中事后監(jiān)管、維護旅游市場秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務(wù)“紅黑榜”，將全縣各旅行社、景區(qū)、星級酒店納入“紅黑榜”評價名單。并積極協(xié)調(diào)、籌備成立泗陽縣旅游協(xié)會。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會之間的合作發(fā)展模式。
加強旅游文明建設(shè)，樹立泗陽旅游新形象。結(jié)合清明假期、“五一”小長假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長假等旅游活動，積極開展文明旅游宣傳教育，普及文明旅游知識，引導(dǎo)旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺遵守社會公德、維護生態(tài)環(huán)境和市場秩序，形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境，打造“開心、舒心、省心”的“三心”旅游市場。以整治國內(nèi)游和出境游市場為重點，重點打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、“不合理低價游”等違法違規(guī)行為。2020年4月17日，由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車開展聯(lián)合檢查，本次行動共計檢查旅游包車7車次，車輛運營資質(zhì)均完備，旅游團隊較為規(guī)范，這反映了我縣旅游客運市場秩序整體運行良好，但也存在個別旅游客運企業(yè)對駕駛員安全教育培訓(xùn)不及時的問題，針對此類問題，執(zhí)法人員一一指出，并要求現(xiàn)場立即整改。
全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管。將各旅游經(jīng)營企業(yè)納入“雙隨機、一公開”監(jiān)管平臺，以季度為周期開展“雙隨機”檢查，及時將檢查結(jié)果錄入系統(tǒng)，接受社會監(jiān)督。
四、切實抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門關(guān)于應(yīng)急廣播安全播出的相關(guān)文件和會議精神，根據(jù)局黨委安排，9月14日至16日，由分管領(lǐng)導(dǎo)、局市場管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責(zé)任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò)公司開展了廣播電視安全播出的專項檢查。此次檢查采取聽取匯報、實地檢查、查閱資料相結(jié)合的方式，對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監(jiān)測、有線前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統(tǒng)進行了檢查，檢查共發(fā)現(xiàn)問題12處，均已全部整改到位。
檢查組對做好應(yīng)急廣播安全播出工作提出要求，一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護工作，牢記政治使命，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保各項責(zé)任落實到位；二是各播出責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部要以上率下、靠前指揮，確保各項安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護工作有序開展；三是加強應(yīng)急演練，確保在出現(xiàn)問題時能第一時間果斷處置；四是重要節(jié)目、重要時段要加強核心部門、關(guān)鍵崗位的值班值守力量，確保廣播電視安全播出萬無一失。
抓好境外衛(wèi)星電視傳播秩序治理。我局持續(xù)將境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ椪巫鳛橐豁椫攸c工作來抓，始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門《關(guān)于加強衛(wèi)星電視接收設(shè)施管理的通知》的文件精神，結(jié)合本縣實際，上下聯(lián)動，全力配合，在全縣長效持久地開展了境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳎⑷〉昧嗣黠@成效。
開展整治行動5年來，全縣累計拆除“小耳朵”560臺，同時，聯(lián)合公安、市監(jiān)等部門，加大整治范圍，共查處非法銷售網(wǎng)點3家，查扣設(shè)備60套。2020年，我局繼續(xù)抓緊抓實專項整治不放松，開展2次聯(lián)合執(zhí)法行動，共拆除“小耳朵”10臺，查扣設(shè)備2臺，為創(chuàng)建平安泗陽、構(gòu)建和諧泗陽作出了積極貢獻。同時積極申報省境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ椪喂ぷ飨冗M單位，11月20日已通過省局實地驗收，進入臺賬申報階段，并有望獲批。
五、下一步工作計劃
疫情防控工作。局市場管理科將繼續(xù)按照局黨委部署，加大日常巡查力度，確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)企業(yè)立即整改，并及時反饋整改情況，使發(fā)現(xiàn)的問題形成閉環(huán)，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng)建省級安全發(fā)展示范城市為契機，一是進一步加大宣傳力度。本月由我局統(tǒng)一制作安全生產(chǎn)責(zé)任標(biāo)識牌，確保月底前全部張貼到位，并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報制度，營造全員參與氛圍。
二是繼續(xù)組織開展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練。預(yù)計在2021年，分時段有序組織開展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營業(yè)主、安全員參與的消防安全實戰(zhàn)演練活動，理論與實踐相結(jié)合，確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識，人人都會使用滅火器。
三是過細排查，突出重點。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機制，對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患做到即時即改、立行立改，重點檢查企業(yè)主體責(zé)任落實情況。對不能積極有效落實專項整治工作措施的企業(yè)主體將通過約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實主體責(zé)任。
關(guān)鍵詞：內(nèi)部市場化；管理；措施
中圖分類號：F33文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4117（2012）03-0198-01
小屯礦內(nèi)部市場化管理工作是在2006年6月份試行的，集團公司推行羊渠河礦內(nèi)部市場化管理模式的前提下，針對我礦傳統(tǒng)經(jīng)營管理存在的效率低、職工成本意識差，礦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入探索，將市場機制引入我礦內(nèi)部管理而進行的一種創(chuàng)新。
一、推進內(nèi)部市場化管理過程中的具體做法
（一）提高職工意識，廣泛宣傳
內(nèi)部市場化是一項涉及全員、全方位的工作，在管理人員提高認識、大膽創(chuàng)新的前提下，必須加強宣傳教育，廣泛動員職工，使大家都認識到內(nèi)部市場化工作的目的意義，懂得內(nèi)部市場化管理對企業(yè)經(jīng)營成本的重要性。在這個基礎(chǔ)上，所出臺的內(nèi)部市場化管理方案才能得到順暢的貫徹和實施，才能取得預(yù)期的效果。同時，要想加強每一位員工的成本意識，必須充分利用現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)體系將每班的工作量、物耗以及工時公開、公平、公正地在每個單位投影儀上反映出來，從而激發(fā)和調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在內(nèi)部市場化工作中要始終運用多元化和人性化的方法，努力建立起使每一個職工使職工認識到節(jié)約成本就是增加自己收入，創(chuàng)造有利于提高內(nèi)部市場化工作的環(huán)境和氛圍，達到職工與企業(yè)的高度和諧統(tǒng)一。
（二）各單位設(shè)專職和兼職鏈?zhǔn)焦芾韱T各一人
目前我礦內(nèi)部市場化管理工作正處于初級階段，它是一項系統(tǒng)工程，需要做大量艱苦細致的基礎(chǔ)性工作，需要投入大量的時間和精力，為了從根本上保證內(nèi)部市場化工作的有序進行，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)從根本上認識到內(nèi)部市場化工作的重要性，從時間、質(zhì)量和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性上保證了我礦內(nèi)部市場化工作的順利進行。
（三）合理分配工資
職工最關(guān)心、最敏感的問題是工資分配，也是內(nèi)部市場化建設(shè)工作的主線，內(nèi)部市場化管理運行的好壞也歸結(jié)到余額工資。目前，我礦內(nèi)部市場化工資運行程序正處在雙軌運行階段，還沒有真正與內(nèi)部市場化結(jié)算的結(jié)果掛鉤，需要做大量的基礎(chǔ)性工作。各單位內(nèi)部市場化管理人員應(yīng)該在成本中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，及時準(zhǔn)確在將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。
二、做好內(nèi)部市場化管理的基礎(chǔ)工作
確定了價格體系，制定了相關(guān)制度、完善了運行機制，制定了價格結(jié)算辦法，還不能完全做好內(nèi)部市場化管理工作，還需要相應(yīng)的配套措施，即做好內(nèi)部市場化管理的基礎(chǔ)工作，如加強管理和考核，制定各種管理細則和辦法等，主要做好以下幾方面。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證內(nèi)部市場管理工作規(guī)范、合理、有序地進行，礦成立了內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，礦長、黨委書記高武任組長，各副礦長任副組長，各副總、經(jīng)營調(diào)度室、財務(wù)科、工資企管科、成本中心、材營科、設(shè)備科各部門負責(zé)人及相關(guān)人員任組員，辦公室設(shè)在成本中心，辦公室主任由成本中心主任擔(dān)任，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)內(nèi)部市場化管理的運行。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次專門會議，并要求各單位內(nèi)部市場化管理員每天到成本中心報到，總結(jié)平衡和安排部署內(nèi)部市場化管理的有關(guān)工作；辦公室制訂了嚴密的工作計劃，明確分工，落實任務(wù)，加強指導(dǎo)，確保內(nèi)部市場化管理工作有條不紊地進行。
（二）強化宏觀控制
內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室廣泛收集、分析供求信息，下發(fā)給有關(guān)部門和基層單位參考，并以內(nèi)部產(chǎn)品或勞務(wù)的單價為杠桿，進行內(nèi)部市場調(diào)控，使其達到有序運轉(zhuǎn)的目的。
（三）嚴格考核獎懲
制定嚴格的考核獎懲辦法，加強監(jiān)督，定期考核，及時兌現(xiàn)獎懲。對任務(wù)不落實、提供數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確而貽誤工作的單位和個人給予經(jīng)濟處罰。同時，責(zé)成各單位黨政正職和內(nèi)部市場化管理員認真負責(zé)，任勞任怨，對成本中心安排地工作要不折不扣地完成，否則。給予必要的處罰
三、小結(jié)
總之，我礦自運行內(nèi)部市場化管理系統(tǒng)以來，降低了各單位的材料消耗，原煤成本得到了有效控制，并且在此基礎(chǔ)上增加了職工收入，從而增強了職工的成本意識，收到了比較好的效果。但在運行過程中仍有一些問題需要完善和改進，如工序鏈需要進一步梳理，向區(qū)隊內(nèi)部崗位細化延伸還需要做大量工作；價格體系需要進一步改善，一些工序段內(nèi)的服務(wù)項目尚需按工作內(nèi)容進一步拆解，距真正達到內(nèi)部市場化管理的目標(biāo)還有距離；計量手段還需要進一步加強，一些產(chǎn)品項目還未能實現(xiàn)合理準(zhǔn)確的計量；信息結(jié)算系統(tǒng)需進一步完善，隨著管理向崗位的延伸和價格的逐步細化，系統(tǒng)功能需要進一步優(yōu)化。目前我礦正在著力研究解決這些問題，以期盡快實現(xiàn)全員、全過程、全方位網(wǎng)絡(luò)化的崗位結(jié)算和即時監(jiān)控，推進和拓展內(nèi)部市場化管理模式的空間。
作者單位：冀中能源峰峰集團錫林郭勒峰峰能源有限公司
參考文獻：
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促銷員半年度工作總結(jié)【1】 轉(zhuǎn)眼20XX年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對**酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20XX年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
促銷員半年度工作總結(jié)【2】 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強。
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
（一）在20*年116個農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理示范點的基礎(chǔ)上，全面推行農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理工作，鞏固和維護已升級改造的市場秩序，提升我市農(nóng)貿(mào)市場管理水平。
（二）突出清理市場內(nèi)無照經(jīng)營，規(guī)范亮照經(jīng)營，進一步加強對無證市場的清理整治。
（三）認真貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見》要求，嚴格活禽經(jīng)營市場開辦、經(jīng)營行為，開展對農(nóng)貿(mào)市場、動物市場的督促檢查，落實防控禽流感工作。
（四）認真貫徹落實創(chuàng)建星級衛(wèi)生街道工作。積極做好宣傳發(fā)動，提高對全市開展創(chuàng)建星級衛(wèi)生街道工作的認識水平，服從大局，維護大局，積極履行崗位職責(zé)，按照“評星”要求明確市場創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、申報程序、考核辦法，突出重點，因地制宜，完善管理機制，確保創(chuàng)建工作日常化、經(jīng)常化、制度化。
（五）繼續(xù)做好“限塑”工作。一是做好建立限塑長效監(jiān)管工作，將“限塑”工作納入日常監(jiān)管。二是做好市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者宣傳培訓(xùn)工作，加強對重點市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者的宣傳教育。三是繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度，打擊市場內(nèi)使用超薄塑料購物袋以及無償提供合格塑料購物袋行為。
（六）推進信息化建設(shè)，提升屠管工作水平。將花都區(qū)和番禺區(qū)所有生豬定點屠宰廠（場）納入信息化監(jiān)管，增加21家生豬定點屠宰廠（場）的信息化監(jiān)管，到2010年底對我市生豬交易市場和屠宰廠（場）實行信息化跟蹤監(jiān)管系統(tǒng)。推進我市現(xiàn)代化屠宰加工中心項目的建設(shè)。
二、食品安全工作計劃
（一）2009年計劃。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和上級文件要求，進一步完善食品索證索票、進銷貨臺賬制度的具體內(nèi)容，針對不同食品經(jīng)營主體，分門別類地建立健全兩項制度，既確保可追溯，又方便易行。當(dāng)年通過市工商局食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)進行食品備案的商場、超市、批發(fā)市場達2000家以上。
2.為全市工商系統(tǒng)一線執(zhí)法人員配備3000臺移動執(zhí)法終端，流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的信息化水平顯著提高。
3.全市建成12個流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)測數(shù)據(jù)直報點，采用先進的分析檢測技術(shù)與設(shè)備，健全亞運食品質(zhì)量風(fēng)險評估和預(yù)警機制。
（二）2010年計劃。
1.建成全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫、食品數(shù)據(jù)庫、食品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和食品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫。
2.加大流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查的力度，增加抽查食品的品種，特別是占我市市場近70％份額的外地生產(chǎn)的食品，改變目前抽查食品品種僅占市場總量10％的狀況。當(dāng)年對流通環(huán)節(jié)外地生產(chǎn)預(yù)包裝食品品種的抽檢覆蓋率達30％以上。
3.根據(jù)食品安全形勢發(fā)展需要，組建市工商局食品質(zhì)量監(jiān)測室，配備高水平專業(yè)技術(shù)人員和先進的精密檢測儀器，承擔(dān)亞運食品質(zhì)量檢測項目，掌控市場食品安全最新動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和有針對性執(zhí)法提供技術(shù)支持。
4.針對亞運會要求，修訂完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，鍛煉和提高應(yīng)對亞運食品突發(fā)事件的能力。
（三）2011年計劃。
1.在全市工商系統(tǒng)和大中型商場、超市、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場全面推廣使用食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)，為一線執(zhí)法人員配備移動執(zhí)法終端，實現(xiàn)對食品的準(zhǔn)入、倉儲、銷售、退市等全過程信息化監(jiān)管。
2.建立食品信息顯示系統(tǒng)，在大型食品批發(fā)市場內(nèi)建立電子觸摸屏誠信查詢系統(tǒng)，公開業(yè)戶和食品質(zhì)量、來源等誠信情況實現(xiàn)對食品市場的信息化監(jiān)管。
三、廣告宣傳及整治計劃
（一）2009年計劃。
1.以即將出臺的新的《*市戶外廣告管理辦法》為契機，確立在戶外廣告、招牌廣告管理中的規(guī)劃設(shè)置、建委拍賣、工商登記、城管拆除等職責(zé)分工，依法理順各方面的相互關(guān)系，促進我市戶外廣告實行以“制度完善、規(guī)劃領(lǐng)先、登記確立、監(jiān)管到位”為特色的科學(xué)管理模式。
2.建立市局統(tǒng)一部署，分局組織實施，工商所貫徹落實的戶外廣告、招牌廣告監(jiān)管制度，強化日常監(jiān)管，分級落實責(zé)任，在迎亞運活動中及時發(fā)現(xiàn)并遏制違章廣告的出現(xiàn)和蔓延，切實鞏固戶外、招牌廣告的整治成果，保障監(jiān)管職責(zé)的落實到位。
3.依法整治違章戶外廣告、招牌廣告。按照《*市違法戶外廣告整治通告》規(guī)定，工商行政管理部門負責(zé)對不按照登記要求的戶外廣告、招牌廣告組織治理，各分局和工商所要對本轄區(qū)設(shè)置的戶外廣告、招牌廣告對照登記情況進行檢查和依法處理。在戶外廣告、招牌廣告登記工作中認真依法把關(guān)，核準(zhǔn)其設(shè)置要求，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置招牌。
4.依法加強對本區(qū)商業(yè)場所內(nèi)部的店堂廣告，外部以及書報攤、人行道的各類廣告宣傳品的管理，對各類不規(guī)范擺放拉掛、派發(fā)張貼的廣告宣傳品進行及時治理，鞏固提高創(chuàng)建文明城市的整治成果。
（二）2010年計劃。
1.建立實用精干的廣告監(jiān)測中心，及時掌握動態(tài)。掌握廣告動態(tài)是實施有效監(jiān)管的基礎(chǔ)和依據(jù)，計劃在年內(nèi)按照實用精干的原則，建立我市的廣告監(jiān)測中心，力爭年內(nèi)基本完成監(jiān)測中心硬件、軟件建設(shè)，培訓(xùn)專業(yè)的廣告監(jiān)測人員，對我市的各類廣告活動根據(jù)點面結(jié)合和輕急緩重原則進行抽查式的監(jiān)測，為準(zhǔn)確科學(xué)地開展監(jiān)管行動提供依據(jù)。監(jiān)測情況的概況通過《廣告監(jiān)測提示》在*工商紅盾網(wǎng)公布。
2.落實廣告監(jiān)管轄區(qū)責(zé)任制，以廣告辦案系統(tǒng)作為載體，加強對各類廣告的監(jiān)管。番禺、花都、增城、從化分局對本區(qū)（市）的報紙、電視、廣播、期刊廣告要依法實施監(jiān)測和管理。廣告監(jiān)測情況定期向媒介主管部門及相關(guān)部門通報，以引起其重視并采取相關(guān)管理措施。專業(yè)市場分局要在原有廣告監(jiān)管工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強對委托項目的監(jiān)管工作。
3、以亞運會為契機，做好公益廣告的宣傳。
（三）2011年計劃。
1.通過執(zhí)法手段堅決打擊屢勸不改和情節(jié)嚴重的違法廣告活動，依法規(guī)范市場秩序，及時發(fā)現(xiàn)和快速處理危害性強的違法廣告，把違法廣告的影響制止在初始階段。加強廣告辦案工作，堅持依法行政，對屢勸不改、情節(jié)嚴重、影響較大的違法廣告必須堅決查處，并定期對典型違法廣告通過《整治違法廣告公告》在*工商紅盾網(wǎng)公示曝光，以達到行業(yè)關(guān)注和社會監(jiān)督作用。
2.加強對媒體單位的指導(dǎo)，建立企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的聯(lián)動機制。發(fā)揮聯(lián)席會議制度的牽頭組織作用，主動會同黨委宣傳部門和廣播影視、新聞出版等行政部門，全面落實媒體廣告的各項管理制度，建立并實施媒體單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，指導(dǎo)和督促媒體強化廣告審查把關(guān)責(zé)任，履行法定審查義務(wù)，加強自律與管理。
3.通過行業(yè)協(xié)會，為企業(yè)搭建平臺，提升廣告的創(chuàng)意理念，加大對*創(chuàng)文工作宣傳力度。
手機產(chǎn)品多元化，銷量分散；利潤空間縮小，不足以支撐大批發(fā)，要求精簡高效的隊伍；渠道扁平化、清晰化的趨勢要求深耕細作，積少成多，市場管理突顯重要。
二、存在問題
1、人員監(jiān)控不力：睡覺、玩嘻、松弛。
2、人員配備不均：市場開發(fā)深度和廣度不一，整體積極不高。
3、人員選拔不嚴：補充人員委托招聘和面試者本人素質(zhì)不高，選拔程序不嚴格。
4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)不力：只有壓力沒有方法，“以罰代管”。
5、人員更換頻繁，有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機會或不公平或得不到關(guān)懷)而主動離去，沒業(yè)績者則隨遇而安被調(diào)來調(diào)去。
6、市場操作模式混亂：多處放貨，價格混亂，地市-縣級-鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格體系不合理，利潤空間得不到保證。竄貨既違規(guī)有傷害渠道，也不利于市場管理。
7、客戶缺乏信任感：開發(fā)成本高，遺留問題多，客戶群越做越窄。
8、流程不暢：售后支持因為銜接問題，責(zé)任人不清等造成客戶不滿。
9、銷售政策不連續(xù)性造成客戶嚴重不滿。
簡單的注重出貨數(shù)據(jù)，高壓的管理模式，形成的是追求月度銷售業(yè)績短期效益，這種粗放式經(jīng)營模式必將被深耕細作市場形勢所淘汰，造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標(biāo)，以市場管理為基礎(chǔ)，以終端拉動為手段，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控市場目標(biāo)。
三、應(yīng)對之策
經(jīng)營上要算細帳，管理上抓落實，人員上要精簡高效，市場上要深耕細作，資源上要形成產(chǎn)品線。
經(jīng)營工作兩手抓，一手抓產(chǎn)品資源，一手抓團隊建設(shè)。在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價格體系之下就能正常經(jīng)營，如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價比，應(yīng)該更上一層樓。團隊要做到精干高效，并強化客戶服務(wù)意識，就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。
1、細化管理，強化執(zhí)行。
(1)、計劃目標(biāo)做到崗位職責(zé)明確，市場管理不僅要有銷售任務(wù)量，更要細化到經(jīng)銷商，掌控到零售店，明確責(zé)任區(qū)域，責(zé)任人，同區(qū)域不競爭原則；
(2)、改變過去只要結(jié)果不問過程做法，執(zhí)行力在于每天督促，做到日清日結(jié)，每天的工作檢查：一看銷量，二看工作日志，三求證，四幫助；行政管理由行政內(nèi)勤一級到底，區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)管理，交叉管理。通過表格化管理做到每天工作日志、周進度、月績效、季評估，每一個人的工作可量化，每一天的工作可控化，每一個客戶有效。
(3)、改變過去只有壓力不講方式做法。成績來之于每周的指導(dǎo)，上級對下級不僅要督促更要指導(dǎo)和幫助，每周的銷售幫促：對于進度差的業(yè)務(wù)人員，區(qū)域經(jīng)理要及時駐地傳幫帶；總經(jīng)理要及時指出區(qū)域管理不足。在工作日志和周進度基礎(chǔ)之上積極給員工幫促和指導(dǎo)，成長一批、培養(yǎng)一批、帶動一批。舉例說明，過去我們曾在駐馬店地區(qū)月銷不足百臺卻投入3個人(直供客戶8個)，而有地市月銷300余臺卻只有1個人(直供客戶11個)；還有的人一個月下來銷量是負數(shù)，對于這些人如果能由原來的月末結(jié)果考核轉(zhuǎn)變?yōu)槊恐苓M度監(jiān)控和幫促則可能是另一番新景象。
(4)、優(yōu)秀團隊在于賞罰分明，執(zhí)行力記入基本工作考評。每月一次績效考評，及時遠甚于重金，信守承諾不怒而威。
(5)、表格化管理，強化細化落實：核心經(jīng)銷商合作進度表和重點零售店零售份額表。
(6)、快速反應(yīng)，強調(diào)速度和時間概念：充分的授權(quán)，特別是大區(qū)經(jīng)理給一定的銷售政策靈活空間和客戶遺留問題決定權(quán)，本著：A、只要是客戶有理的事，我們要立即解決，解決第一，辦法第二；B、只要是對客戶有利的事，我們有能力解決的，甚至有點小成本，要立即解決；C、對客戶有利的事，但超出我們的能力或成本太大，匯報或請教他人。本著效率優(yōu)先，總體有利原則更快速決策，謹記市場不等人；要善于總結(jié)經(jīng)驗，特殊問題日常化、輕松面對。
2、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。(1)|、清晰化渠道：加強地包覆蓋網(wǎng)點清晰化，圈定網(wǎng)點；縣包及其覆蓋店要明確，要掌控的重點零售店明確，責(zé)任到人，簽訂區(qū)域目標(biāo)責(zé)任，嚴格價格和貨流管理。(2)、扁平化渠道：建立二級網(wǎng)絡(luò)覆蓋結(jié)構(gòu)，不放棄地包的覆蓋部分市區(qū)和部分縣，發(fā)展重點縣縣包覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，掌控重點零售店要講究數(shù)量和質(zhì)量。(3)、多元化渠道：強調(diào)包銷主線，地包和縣包分行的多元化，重點零售店的多元化。(4)、市場無小事，客戶問題為大。每位員工包括分公司總經(jīng)理都要善待客戶，對待客戶態(tài)度要誠懇，處理問題要講效率優(yōu)先，要用速度表達我們誠意，要用服務(wù)感動客戶，用利益留住客戶。
(5)、核心零售品牌店建設(shè)和推廣，整合品牌產(chǎn)品線，實行網(wǎng)絡(luò)和資源互動；我們機會：產(chǎn)品品牌終端認可度高，行貨、水貨混雜，現(xiàn)有品牌已形成一定的產(chǎn)品線，品牌店操作經(jīng)驗；通過品牌形象店強化正品行貨終端形象，通過產(chǎn)品調(diào)配實現(xiàn)貨全，產(chǎn)品利潤空間較高，再輔之適度價格政策和禮品支持，一定能圈占新的品牌形象店，從而促進后續(xù)資源引進。
(6)、爭取廠家人員投入，加強縣級市場開發(fā)。各開發(fā)縣配備業(yè)務(wù)化、市場化的促銷員，終端獎勵模式，網(wǎng)點開發(fā)采用1+N模式，強點以1家核心零售點帶動N家覆蓋零售點，價格管控下的利潤保證，服務(wù)及時跟上。
(7)、大客戶維護：特別是運營商合作，要做廠家工作，共同爭取與運營商合作，提前準(zhǔn)備入手。
3、產(chǎn)品資源管理：產(chǎn)品線必須構(gòu)建兩類：暢銷機型(單款月銷量1500臺以上)3款以上，以量定價，緊跟市場性價比有一定的優(yōu)勢，并力爭單款毛利20元以上；利潤產(chǎn)品(單臺毛利100元以上)3款以上，以利潤空間和強化終端來推動銷量做到單款月銷量500臺以上。考慮現(xiàn)在資源線短沒有形成核心產(chǎn)品的現(xiàn)實情況，增加過渡產(chǎn)品或現(xiàn)有其他機型3款(非核心產(chǎn)品)，按照短平快操作思路，在不傷害渠道前提下追求效益最大化。
產(chǎn)品政策決策要慎重和適度調(diào)控。看數(shù)字再決策。
竄貨管理：第一，出臺省內(nèi)外竄貨管理辦法，嚴格執(zhí)行；第二，正本清源，嚴禁公司人員進行跨區(qū)銷售；第三，銷售跟蹤體系，核心經(jīng)銷商+重點零售店監(jiān)控體系。只有這樣才能為渠道健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，這也正是實現(xiàn)渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否則公司銷量猶如浮萍一樣雖然越長越大，但經(jīng)不起一絲風(fēng)吹草動。
4、組織管理機構(gòu)：采用扁平化的管理結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理----大區(qū)域經(jīng)理(主管)---城市經(jīng)理(業(yè)務(wù)員、督導(dǎo))----兼職促銷(編外人員，采用店員獎形式)，最多三級管理機構(gòu)。設(shè)立市場資源崗位，增強產(chǎn)品線建設(shè)和終端零售掌控建設(shè)。人員數(shù)量要精簡高效，地區(qū)暫設(shè)一個人崗位，每個人至少300臺以上提貨量，月零售公司機型30臺以上為一個掌控零售店(100臺則折算為2個，200臺折算為3個，300臺折算為4個)，每個人至少掌控10家以上零售店；與此相對應(yīng)是享有標(biāo)準(zhǔn)工資費用。
人員定崗定編：根據(jù)服務(wù)客戶多少來定崗，根據(jù)服務(wù)區(qū)域市場容量定任務(wù)量，降低差旅費用，人員工作考核到過程，考評在結(jié)果。根據(jù)現(xiàn)有分公司業(yè)務(wù)情況，暫編制30人，不包括重點縣人員，具體分為基層銷售市場人員16個地市共18人(鄭州3人、鶴壁歸入安陽、濟源歸入焦作)，地區(qū)經(jīng)理暫不設(shè)，給基層人員上升空間，基層業(yè)務(wù)盡量采用本地人員以降低費用和增進當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)能力，并保持一定的穩(wěn)定性(半年內(nèi))，強調(diào)執(zhí)行力；骨干銷售市場人員8人(市場資源1人、安鶴濮1人、焦新濟1人、洛三1人、鄭1人、開商周許漯1人、平南1人、信駐1人)，高素質(zhì)較高待遇，有獨立的銷售市場操作能力，并保持一定的機動性，分公司給予重點關(guān)注和激勵的團隊；行政人員3人，明確責(zé)任分工，互相配合和支持；機動編制1人。人員多少增減根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作量來衡定，由人均效益來決定，堅決杜絕盲目擴大編制和因人設(shè)崗。
(1)、行政內(nèi)勤：協(xié)助總經(jīng)理開展行政管理工作，具體負責(zé)考勤、工作紀律、人事(定崗定編、人員檔案、選拔工作)、考評(工作量、績效、特殊獎勵)、客戶服務(wù)、費用控制和對總公司工作協(xié)調(diào)等行政工作，貫徹人員上要精簡高效；銷售內(nèi)勤：協(xié)助總經(jīng)理開展銷售管理工作，具體負責(zé)銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達和對銷售人員工作協(xié)調(diào)等銷售服務(wù)工作，貫徹管理上抓落實；市場內(nèi)勤：協(xié)助市場資源部開展工作，具體負責(zé)重點零售店掌控、終端銷售、促銷政策傳達、團隊文化、物料分配和對上家工作協(xié)調(diào)等市場服務(wù)工作，貫徹市場上要深耕細作。在人員選拔上，無論任何崗位，總經(jīng)理要親自把關(guān)。
(2)、市場資源部經(jīng)理：負責(zé)上家接洽、資源政策爭取、庫存管理(無超期、無跌價損失、無斷貨、三周之內(nèi)銷量庫存)、促銷方案、重點零售店建設(shè)、管理、推廣及各區(qū)經(jīng)理的市場工作進度考評等工作，貫徹資源上要形成產(chǎn)品線和市場上要深耕細作。
(3)、大區(qū)經(jīng)理：負責(zé)大區(qū)整體銷售管理工作，具體負責(zé)區(qū)域操作模式、對轄區(qū)人員指揮和指導(dǎo)，并至少直轄一地區(qū)銷售任務(wù)；其考評大區(qū)銷售管理工作(價格、貨流、地區(qū)權(quán)重、客戶服務(wù)、人員管理)為基本工作，由總經(jīng)理評分，大區(qū)銷售任務(wù)完成和直轄地區(qū)銷售任務(wù)完成各占20%績效考評。貫徹管理上抓落實，貫徹市場上要深耕細作，半月工作蹲點制。其中鄭州大區(qū)兼大客戶工作。
(4)、業(yè)務(wù)員(委派)：負責(zé)地區(qū)整體銷售及市場工作，具體負責(zé)客戶管理、銷售任務(wù)完成、市場工作完成等工作。其基本工作考評由行政內(nèi)勤、大區(qū)經(jīng)理和市場資源經(jīng)理根據(jù)基本工作完成情況(有效終端量、終端建設(shè)、工作日志等)評分，績效工作由所負責(zé)區(qū)域銷售完成率(20%)和重點零售店零售量(20%)所決定。
(5)、市場督導(dǎo)(本地人員)：負責(zé)地區(qū)整體市場工作，具體負責(zé)客戶服務(wù)、重點零售店掌控、終端建設(shè)、促銷活動實施、市場體系維護(價格和區(qū)域內(nèi)銷售)、終端銷售報表等，并協(xié)助大區(qū)經(jīng)理執(zhí)行銷售工作。其基本工作由大區(qū)經(jīng)理、市場資源經(jīng)理、行政內(nèi)勤評定，績效工作由區(qū)域銷售任務(wù)10%，終端消化(重點零售店)30%構(gòu)成。前期采用促銷員編制形式，降低費用成本，促進核心經(jīng)銷商銷售，低工資，主要是與終端銷量掛鉤店員獎勵的考評形式。
(6)、相關(guān)職責(zé)說明：終端建設(shè)包括：主位、主推、生動、價控工作；重點零售店掌控是指月零售在200臺以上的零售店，終端建設(shè)工作要做到位，公司機型零售量要達到60臺以上。
5、團隊建設(shè)
(1)、日清日高：日工作監(jiān)控，周進度溝通，月績效考核，季度工作業(yè)績獎勵，半年度崗位評估，適度壓力下的自我管理，定期的工作指導(dǎo)，充分競爭機制。三月考核周期倍增，競爭績效，自動晉升。
(2)、團隊文化：建立電子信息平臺，一是低成本二是高效三是可行(各辦事處都有電腦)，及時將日清日高監(jiān)控反饋給大家；建立<<內(nèi)訊>>，開展銷量比拼活動，實現(xiàn)團隊士氣激勵，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)文化塑造，工作經(jīng)驗交流等，每月一次培訓(xùn)講座，市場形勢及操作模式更新，及時統(tǒng)一思想認識，重點零售掌控，溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗交流，提高營銷水平。
(3)、團隊管理：杜絕原來的“以罰代管”，簡單粗放的管理模式，取之教育培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)、素質(zhì)提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。
(4)、梯隊培養(yǎng)：會員(店員獎勵對象)----督導(dǎo)----銷售代表----地區(qū)經(jīng)理----區(qū)域經(jīng)理----大區(qū)經(jīng)理----營銷經(jīng)理，拉開職位層次，給員工更多晉升激勵，但扁平崗位管理(三級管理)，低一級試用到高一級競聘(臨時)或崗位評估(6個月)，公開選拔程序，所有空缺管理崗位采用公開競聘。在一年之內(nèi)為公司打造一批有銷售水平、有營銷能力、懂管理骨干隊伍，為下一屆打造一個鐵打營盤，這是本屆工作目標(biāo)之一。打破個人英雄，建立組織卓越，真正實現(xiàn)本次調(diào)整目的，讓中鑫更加成功，而不是個人更加出色。
6、團隊激勵和考評體系：由基本工作考評(包括考勤紀律、日常工作、報告工作)占60%，績效工作考評(銷售任務(wù)完成、市場任務(wù)完成等)占40%，獎勵工作考評(費用節(jié)約、推廣機型、銷售狀元、市場先鋒等特別獎勵)，通過獎金體現(xiàn)；以提高反應(yīng)效率和節(jié)約人力成本。周銷售工作，月市場管理，季終端拉動，節(jié)奏性工作重點督促和指導(dǎo)；周進度公告，月度績效考評(薪資待遇)，季度工作考評(獎金)，半年度崗位考評(晉降)。每天工作必須有按照規(guī)定格式的工作日志，考勤，周銷售進度，市場管理(價格體系和區(qū)域內(nèi)銷售)達標(biāo)；與此相對應(yīng)是負激勵。超額完成任務(wù)獎，市場推廣獎，利潤機型獎，人均效率獎，費用節(jié)約獎；與此相對應(yīng)的是獎金。月度考評優(yōu)秀，客戶滿意度，區(qū)域銷售穩(wěn)定增長，人員傳幫帶，區(qū)域市場管理；與此相對應(yīng)的是職位晉升。對應(yīng)時間公布相應(yīng)的考評結(jié)果，對于優(yōu)秀者并打電話鼓勵，并在大會上表揚和獎勵。
7、費用控制方面：費用總額偏高，主要在于物流費用(爭取上家解決)，人員工資總額(通過精員高效)，招待費用(嚴格控制)，差旅費用和電話費用(定崗定位)等幾項有控制空間。卯吃寅糧的費用控制，首期投入兩個月，固定費用和固定任務(wù)及獎勵。根據(jù)定崗定量衡定每個人月度費用預(yù)算，每個縣級區(qū)域(核心零售30臺以上的店縣區(qū)3家以上，市區(qū)5家以上，總量不低于150臺)起點100元電話費標(biāo)準(zhǔn)，50元交通費標(biāo)準(zhǔn)，每增加一個縣級區(qū)域增加50元交通費用和50元電話費標(biāo)準(zhǔn)，每人月住宿費用200元。人員類費用總計控制在9萬元以內(nèi)。根據(jù)服務(wù)核心零售店多少和區(qū)域跨度來定額費用；暢銷產(chǎn)品銷量任務(wù)完成情況與工資掛鉤；利潤產(chǎn)品完成情況與獎金掛鉤。
8、經(jīng)營效益分析：每位銷售人員銷售工作目標(biāo)是人均銷量300臺，其基本工作內(nèi)容是做到每人負責(zé)1-3家包銷商，10家月零售分公司機型30臺以上的重點零售店，分公司主要產(chǎn)品線保底銷量在6000臺，整體月度壓貨覆蓋量力爭達到10000臺，毛利35-60萬，減去費用11-15萬，年度目標(biāo)350萬以上。
9、經(jīng)營風(fēng)險控制：主要通過客戶多元化來擺脫大客戶銷量壓力從而在應(yīng)收款上有更多主動權(quán)；建立進貨批次管理來控制庫存規(guī)模，加強庫存管理，重點是進貨批次時間調(diào)控。面對上家壓貨，要調(diào)控進貨時間、機型、批量，不造成集中性庫存，一次調(diào)價影響全盤經(jīng)營效益大幅波動。個人風(fēng)險控制，專款專用，借款限額，明確借款清還期，對帳單和名片明確經(jīng)銷商不得向個人借款。
10、促銷推廣：本著費用規(guī)模控制，量入為出的原則，采用“卯吃寅糧，提取預(yù)算”制，設(shè)立營銷費用基金，集中使用，輪流耕耘；使用對象主要集中在核心經(jīng)銷商、重點零售店、潛力地區(qū)，使用范圍主要集中在店員獎勵，渠道獎勵(類如模糊返利，增進利益)，終端拉動(制造強勢區(qū)域)，終端形象；申請批準(zhǔn)，共同實施，監(jiān)督核銷形式。這是我的強項，也是通過實踐摸索出來一個銷售和市場合二為一的操作模式，打造成為一支“能推能拉”的營銷團隊。
11、工作計劃：
(1)、熟悉和穩(wěn)定階段，為期兩周，對人員、流程、費用、產(chǎn)品、客戶等初步了解。
(2)、定崗定編(一周之內(nèi)完成)。
(3)、公布考評辦法，管理崗位重新競聘，非管理崗位進行一次工作評估。
(4)、產(chǎn)品資源構(gòu)建，形成合理的產(chǎn)品線。
(5)、客戶資源管理，拜望客戶，調(diào)整市場操作，明確核心經(jīng)銷商和重點零售店。
(6)、市場拉動和團隊培養(yǎng)。
一、街道安監(jiān)站主要工作
（一）在街道工作期間，我們從深入企業(yè)出發(fā)，對轄區(qū)內(nèi)村集體土地上所屬企業(yè)進行了一次摸排，在了解企業(yè)整體情況的同時，也對各企業(yè)進行了安全生產(chǎn)檔案建設(shè)，目前基本形成了“一企一檔”，為后期的安全生產(chǎn)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）春節(jié)“兩會”期間制定了《xx街道關(guān)于春節(jié)、“兩會”期間安全生產(chǎn)大排查大整治工作職責(zé)方案》，在黨政聯(lián)席會議通過。方案進一步明確各部門、各包村組安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，將隱患排查明細表發(fā)到各部門、包村組負責(zé)人手中，并要求按時上報排查匯總表。
（三）積極開展大排查大整治攻堅行動工作，截止3月底共排查企業(yè)單位x余家，發(fā)現(xiàn)問題隱患x條，配合街道對xx重大消防隱患進行治理，將商住兩用違建房、易燃泡沫彩鋼房全部拆除，并積極聯(lián)系菜市場管理人員對商戶進行妥善安置。
（四）按照上級先關(guān)文件要求與各村居簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書。細化分工、落實責(zé)任，利用網(wǎng)格化管理，有效遏制重特大事故發(fā)生。
二、區(qū)安監(jiān)局主要工作
（一）根據(jù)各級印發(fā)安全生產(chǎn)相關(guān)文件，參與督導(dǎo)考核科對xxxx安全生產(chǎn)工作進行了督導(dǎo)檢查，提出整改意見，并進行了復(fù)查。對各鎮(zhèn)辦所查企業(yè)進行抽查，對記錄中已整改隱患進行再檢查。
（二）根據(jù)省安委辦考核明細，草擬《xx制度》、《xx安全生產(chǎn)暗查暗訪工作制度》等文件，參與了省督導(dǎo)組對我區(qū)安全生產(chǎn)工作考核。
（三）通過對環(huán)保局內(nèi)部管理制度參考學(xué)習(xí)，結(jié)合我局實際，草擬制定《xx局規(guī)章制度》。
三、下一步工作計劃
（一）加強對安委會各成員單位文件報送管理，每月將需要報送的文件、報送時間、報送相關(guān)要求進行整理匯總，發(fā)各成員單位，并在報送日期前一天進行提醒；對收集的報送文件進行分類匯總。
（二）做好對成員單位的督導(dǎo)工作。完善督查工作模式，形成督查計劃--督查表--督查日志--督查情況匯總--督促整改--復(fù)查--開展“回頭看”的閉環(huán)工作模式，并做好相關(guān)工作痕跡的留存。
（三）落實部門2018年度考核指標(biāo)分解落實和運行情況“四個清單”，做到每月一更新一上報，按時上報工作進度。
（四）根據(jù)上級考核細則，落實迎接上級考核工作；繼續(xù)完善區(qū)安委辦考核制度，制定區(qū)安委辦考核計劃，對成員單位工作按計劃進行督導(dǎo)考核，做好季度、半年和年終考核工作，根據(jù)實際考核情況進行分類評分、匯總。
（五）按照檔案館要求，整理歸檔歷年來文件。
（六）做好安委辦相關(guān)文件的收發(fā)、編寫等工作。
【關(guān)鍵詞】建筑施工，物資管理，工作
在建筑施工企業(yè)中，如何加強對工程成本的控制，不斷降低工程成本，對增強企業(yè)的盈利水平，增強企業(yè)的競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展具有十分重要的意義。成本控制是建筑施工企業(yè)施工項目管理中的一項重要工作，它貫穿于施工項目管理的全過程，物資成本則又是整個成本管理工作的重中之重，眾所周知，一個建筑工程項目其物資消耗要占到項目總成本的50%～60%，是工程項目成本管理、控制的關(guān)鍵之所在。在如今國際、國內(nèi)大環(huán)境下，建筑市場競爭異常激烈，利潤相對較低，如何降低工程成本，有效的控制工程物資成本，提高企業(yè)盈利能力，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
1建筑施工工程物資成本管理的重要性
工程物資成本管理是建筑施工企業(yè)項目管理中的重要一環(huán)，它直接關(guān)系到工程項目經(jīng)濟效益，以至于整個建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟效益。搞好物資成本管理對于建筑施工企業(yè)降低工程成本，提高經(jīng)濟效益，增強市場競爭力具有十分重要的意義。
1.1物資成本的失控必然導(dǎo)致工程總成本的失控
物資成本管理的失控將直接導(dǎo)致工程總成本的大幅上升，影響到經(jīng)濟效益。只有物資成本得到有效地控制，才能使項目總成本達到最優(yōu)化的目標(biāo)。
1.2物資成本管理直接影響建筑施工企業(yè)盈利水平
物資成本管理中的任何一個環(huán)節(jié)、一項工作的疏忽，都會導(dǎo)致物資成本管理失控，也必然造成工程總成本的失控，并影響到建筑施工企業(yè)的整體效益和盈利水平。只有通過規(guī)范管理、優(yōu)化施工組織、科學(xué)合理地利用物資資源，把好物資成本管理的每一關(guān)，才能避免物資浪費，有效地降低建設(shè)項目總成本，增強企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的目標(biāo)。
1.3物資成本管理直接影響工程進度、質(zhì)量和安全
工程進度、質(zhì)量和安全與工程物資有著密切的聯(lián)系，及時供應(yīng)物資是完成工程進度計劃的保障。如果物資成本管理失控，工程成本上升幅度過大，會造成工程預(yù)算執(zhí)行偏差，對工程項目的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響，從而打亂施工進度安排，或者造成資金短缺無法使項目順利建成投入運營。如果物資成本管理缺乏科學(xué)性，不能如實反映市場的客觀實際，就很難實現(xiàn)物資質(zhì)量與價格的平衡，達到在確保質(zhì)量滿足需要的前提下價格最優(yōu)的目標(biāo)。
2建筑施工企業(yè)物資成本管理工作存在的問題
2.1內(nèi)部物資管理體制沒有真正引入現(xiàn)代化的物流理念
施工物資的管理體制不完善、不科學(xué)，沒有真正地運用物流管理技術(shù)的基本方法對施工物資進行管理。這是目前建筑企業(yè)在物資管理方面存在的主要問題。盡管一些施工企業(yè)對原有的物資管理體制進行了改革，但并沒有從物流管理的角度，對企業(yè)的施工物資供應(yīng)系統(tǒng)進行全面的研究，沒有在認真研究物流供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上對管理體系進行優(yōu)化。這些施工企業(yè)的物資供應(yīng)部門僅僅完成了供應(yīng)施工物資的任務(wù)，并沒有充分發(fā)掘自身潛能，把傳統(tǒng)的采購保管業(yè)務(wù)擴展為采購、倉儲、配送、加工的“一條龍”服務(wù)。
2.2施工物資的管理過程粗放、管理手段落后
施工物資管理工作具有微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性的特征，是一項可操作性很強的工作。多數(shù)施工企業(yè)物管部門沒有按施工物資管理工作的特點和內(nèi)在規(guī)律來制定和實施施工物資管理工作計劃并采取相應(yīng)控制措施；沒有吸收戰(zhàn)略采購、物流管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理等先進適用的物流管理思想的精華。
2.3施工企業(yè)沒有與供應(yīng)商之間建立起長期穩(wěn)定的供求關(guān)系
在傳統(tǒng)的建筑施工行業(yè)采購模式中，供應(yīng)方與需求方之間的供求關(guān)系經(jīng)常是短期性的、不固定的，隨著一次采購的結(jié)束，供求關(guān)系也就中斷了，等到下次需要采購施工物資的時候，又必須重新選擇供應(yīng)商，從而耗費大量的時間、精力和財力。
2.4施工物資管理中的信息化程度比較低
物流信息化是在物流管理系統(tǒng)化的基礎(chǔ)之上，運用計算機技術(shù)，實現(xiàn)物流信息的收集匯總、及時傳遞、充分利用。目前很多施工企業(yè)仍采用最原始的信息傳遞手段和控制方法，倉庫計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不全面，材料庫存信息反饋系統(tǒng)的時效性較差，庫存調(diào)控能力相對薄弱，沒有充分利用計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對施工物資管理實行系統(tǒng)化、信息化的操作。
3提升建筑施工企業(yè)物資成本管理工作的策略
3.1加強物資采購招投標(biāo)管理，降低采購成本和物資材料采購計劃管理
材料采購部門堅持采購工作中誰經(jīng)手誰承擔(dān)第一責(zé)任，誰審批誰承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的追究制，嚴格要求采購人員提高責(zé)任心，減少差錯，杜絕漏洞，有效高效地開展采購工作。嚴格招評標(biāo)程序，規(guī)范招評標(biāo)管理，積極采用招標(biāo)，比價和競價等多種形式，確保采購物資質(zhì)量最優(yōu)，價格最低。材料采購人員必須做到在保證質(zhì)量的前提下，同樣質(zhì)量比價格，同樣價格比服務(wù)，做到招標(biāo)比價件件有原始記錄，并且建立比價原始記錄檔案。在招標(biāo)過程中堅持三公開一監(jiān)督原則，公開辦事政策，公開辦事程序，公開辦事結(jié)果，加強群眾監(jiān)督。各施工單位切實加強材料計劃審核審報管理制度，堅持滿足生產(chǎn)需要和性能價格比最優(yōu)原則，避免造成功能閑置浪費。
3.2 加強過程管理， 搞好成本分析工作
有了清晰明確的目標(biāo)，有了完善的管理制度，有了精誠合作的團隊，又從上游對物資進行了集中招標(biāo)采購，確定了合理的供應(yīng)商，接下來就要對施工過程物資管理的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理，達到精益求精，盡最大的能力降低建筑施工企業(yè)的物資成本。
（1）首先，要根據(jù)月施工生產(chǎn)計劃，施工設(shè)計圖紙，制定良好的物資采購計劃，進行合理的物資儲備，既不影響施工，又可以批量采購，達到最佳經(jīng)濟訂購點。
（2）其次，合理規(guī)劃并有效的利用各種倉儲設(shè)施；采取科學(xué)的保管保養(yǎng)方法，合理堆碼減少損耗；確保庫存物資數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量良好；及時準(zhǔn)確地組織物資收發(fā)作業(yè)，加速物資周轉(zhuǎn)，滿足企業(yè)施工生產(chǎn)需求；采取有效措施，確保倉庫設(shè)施，庫存物資和人身安全；嚴格按照管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序進行倉庫作業(yè)，改善服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)良好的經(jīng)濟效益。在驗收的過程中，應(yīng)堅持執(zhí)行兩人以上驗收制度，以便互相監(jiān)督，最大可能的杜絕驗收漏洞，應(yīng)進行檢驗試驗的物資品種必須進行檢驗試驗，經(jīng)檢驗試驗合格之后才予以驗收入庫，杜絕不合格品進入倉庫。
3.3通過強化項目內(nèi)部考核機制
實行物資成本節(jié)超獎罰制度，增強物資管理人員的責(zé)任感，促進各項物資管理制度的真正落實和物資管理水平的全面提高物資成本管理人員是決定物資管理水平的關(guān)鍵因素。充分調(diào)動物資管理人員的積極性和主動性，是搞好物資成本管理的前提和基礎(chǔ)，而項目內(nèi)部考核機制和物資成本節(jié)超獎罰制度則是調(diào)動物資成本管理人員積極性的重要保障。
結(jié)論
建筑施工企業(yè)物資管理工作的好壞直接影響到施工企業(yè)的生產(chǎn)工期、工程質(zhì)量、經(jīng)濟效益等多方面技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物資管理方式，引入現(xiàn)代化的物資管理理念，并且這種轉(zhuǎn)變必須與整個經(jīng)濟市場管理的整體變革相適應(yīng)，這已成為市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。
參考文獻
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