開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽發(fā)言稿，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好！

2019年***支行不忘初心，砥礪前行。在中心支行行領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在全員共同努力下，緊緊圍繞有效客戶(hù)、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行突破，員工士氣進(jìn)一步提升，客戶(hù)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)定，發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步向好。

主要考核指標(biāo)完成情況

***支行在二級(jí)支行績(jī)效考核排名中進(jìn)步明顯。取得這些成績(jī)離不開(kāi)行長(zhǎng)室的淳淳教導(dǎo)和關(guān)心，各管理?xiàng)l線(xiàn)的指導(dǎo)和幫扶，***各二級(jí)支行的互相幫助和***伙伴們的不懈努力，表示感謝！

經(jīng)過(guò)一年的克難奮進(jìn)，在有效客戶(hù)、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)上達(dá)成自定目標(biāo)。年初認(rèn)真分析了支行存款變化情況，目標(biāo)客戶(hù)情況，業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，員工狀況等。以中心支行的勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)指標(biāo)自我加壓，責(zé)任到人，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，明確到戶(hù)，層層有壓力，層層有動(dòng)力。找準(zhǔn)渠道，提高效率，對(duì)同行業(yè)、同性質(zhì)，同愛(ài)好的企業(yè)、單位、個(gè)人，進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)，做到“快、準(zhǔn)、狠”。按月制定計(jì)劃，拜訪(fǎng)對(duì)公重點(diǎn)客戶(hù)和私銀客戶(hù)，逐一落實(shí)。最大限度調(diào)動(dòng)支行員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性、主動(dòng)性，給員工辦法，給員工動(dòng)力，充分發(fā)揮全員智慧，讓員工想干、愿干、會(huì)干、能干、開(kāi)心干，干出成效。 主動(dòng)了解員工，了解客戶(hù)，了解進(jìn)度，帶頭營(yíng)銷(xiāo)，為員工排憂(yōu)解難，為發(fā)展做好支撐。

明年下一步工作措施：

我將和***伙伴們一起明確目標(biāo)，提升專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，做好角色轉(zhuǎn)換，以勤勉的狀態(tài)打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

工作重點(diǎn)是***支行以新型電子設(shè)備投入為契機(jī)，成為電子銀行為特色的網(wǎng)點(diǎn)。提高柜臺(tái)的服務(wù)效率，更好地為客戶(hù)提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務(wù)。

繼續(xù)以存款為第一生命力，組織好大額存單的銷(xiāo)售，提升存款日均，儲(chǔ)蓄存款站穩(wěn)6個(gè)億。中收以期繳為突破口，固化銷(xiāo)售流程和標(biāo)準(zhǔn)，行成可持繼發(fā)展態(tài)勢(shì)。有效客戶(hù)特別是沃德客戶(hù)數(shù)縮小與全行平均水平的差距，將客戶(hù)基礎(chǔ)繼續(xù)夯實(shí)。

保持優(yōu)勢(shì)指標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步在對(duì)公存款、信用卡和服務(wù)質(zhì)量上取得較大突破。以新開(kāi)戶(hù)、有效客戶(hù)提升和客戶(hù)為抓手，大力拓展結(jié)算型存款，抓工資客戶(hù)留存。發(fā)動(dòng)全員在信用卡營(yíng)銷(xiāo)上全員行動(dòng)，找準(zhǔn)突破口，多做批量發(fā)卡。在客戶(hù)服務(wù)方面，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)和電子業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智易通和現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的利用率。從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等方面加強(qiáng)柜員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使柜員掌握有效的溝通技巧，提高應(yīng)急事件的處理能力,增強(qiáng)柜員的營(yíng)銷(xiāo)技能和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。