時間:2022-12-23 12:39:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司年會放假通知,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
楊威表示,只要三天,他們靠著微信運營加上在路口發(fā)傳單,就能將寫字樓里10%的人群轉化成客戶。而過去,同樣位置開一家店,要養(yǎng)很久才會有客人光顧。Bean House 并非開始就能做到這一點,而是靠多年的積累和創(chuàng)新促成的。
2009年,Bean House的前身,一家名不見經(jīng)傳的豆?jié){店在國貿(mào)附近正式營業(yè),因為口感不錯而很受歡迎。那時候,普通一碗豆?jié){只要幾毛錢,而他們的豆?jié){可以賣到5元一杯,并在后來擴張到了16家店。但在進入商場時,他們卻處處碰壁,只能在寫字樓里租到非常偏僻的店面?!白庀铝诉@種店面,我們就要考慮如何引流,這就有了接下來的微信社群的故事?!睏钔f。
三天獲取辦公樓10%用戶
Bean House的一位店長親身參與了整個微信運營計劃。他講述了其微信運營的三部曲。
第一步,掃碼加店長?!拔覀兺ㄟ^在寫字樓路口發(fā)傳單的方式聚集用戶??蛻魭叽a就可以得到1元到店任意品嘗產(chǎn)品的機會。我們宣傳的重點是高營養(yǎng)、無添加,所以很多用戶都想嘗試這個產(chǎn)品。而所有掃碼的用戶添加的都是同一個人的微信,那就是店長?!?/p>
第二步:用戶標簽化。“剛開始加了一堆人,沒有什么技巧,就天天刷朋友圈,關注用戶,點贊啊、評論啊,這些工作除了讓用戶感覺到關心和互動外,最大的目的就是將用戶標簽化,包括:職業(yè)、公司、喜好等個性化標簽。前期的積累是為了后期的分類集中管理和運營。比如,根據(jù)不同類型的用戶,定期舉辦不同主題的活動。
第三步:尋找規(guī)律。目前,Bean House在北京有31家店,因為有的店長同時管理3家店,因此總共有21個微信賬號,每個賬號都管理著幾千個用戶。各個店長就是靠著微信與用戶建立長期的互動關系。
Bean House在微信上都是如何互動的呢?前述店長總結的規(guī)律如下。
首先,剛開始的時候,萬萬不能發(fā)廣告。即使是朋友,天天微商還被屏蔽呢。所以,一定要從店長個人的實際生活出發(fā),有感而發(fā),并且內容要與當下流行的話題有關,比如創(chuàng)業(yè)等。
其次,要善于發(fā)現(xiàn)用戶的關注點,并且讓其與Bean House的產(chǎn)品產(chǎn)生關系。比如,當朋友圈紛紛曬開年會或者放假的通知時,就可以有針對性地曬年會套餐、過年大禮包等相關產(chǎn)品。這些產(chǎn)品正是用戶所需,也不會引起對方反感。同時,Bean House還根據(jù)時令推出養(yǎng)生產(chǎn)品,也容易被用戶接受,比如霧霾天氣時推出的抹茶系列產(chǎn)品、三伏天推出的豆乳水果冰激凌系列等。
正因為與用戶的溝通是有互動、有關愛的,因此Bean House的用戶留存率大大高于其他餐飲店鋪,同時老客戶帶新客戶,用戶基數(shù)群不斷擴大。這也解釋了為什么客單價13~17元的小店,要耗費巨資在高逼格的裝修上:一方面是品牌塑造,另一方面就是它屬于利潤率高且用戶忠誠度高的品類。說白了就是用戶不差錢。
百家連鎖與店長計劃
目前,Bean House的主要收入來源于2B和2C兩個方面,預計今年底營收可以達到3500萬元。
“2B方面,我們已單獨成立部門,很多公司的下午茶、會議所需要的茶點都是我們提供的。我們現(xiàn)在的大客戶占據(jù)了總營收的20%多,預計年底可以達到30%。我們不僅會滿足團餐,還會加大對各餐飲連鎖店的原材料配送?!睏钔f。
而Bean House的最終目標還是開更多的連鎖店,因此會著重發(fā)力2C方面,通過打造健康的“豆生活”概念,吸引年輕女性用戶,進而成為進入家庭消費的入口?!?/p>
臨近暑假,校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹慎。經(jīng)過慎密的篩選,最后我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實踐部的一個干部去,她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工,她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了,坐了兩天的長途大巴,我們一行三十多個人終于到達了東莞,到達廠里已經(jīng)是下午五點多了,我們收拾收拾東西就去食堂吃飯,吃完飯我們就開始和老板簽合同,老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的,第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單,我們們很容易就能完成,同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半,剛遠離的學校緊張的復習備考生活,沒有了學習考試的壓力,每天只是工作,吃飯,睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術含量的活了,并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半,枯燥無味的長時間工作很令我們乏味,手機在那邊也沒法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長時間的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活,早上起來手都是腫的,握就握不住。就這樣持續(xù)了56天,期間只過三個星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼過年似的。還好,我們們只干兩個月就走了,堅持堅持也就過去了,過著還有個盼頭,但是想起那些廠里的老員工,他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子,動不動就被組長罵一頓,在那組長一般不罵我們學生,讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作,頓時感覺我們很是幸福。
這個公司分為四個部門:木工部,組立部,油漆部,包裝部。我是在組立部的,也就是把各個零件組裝起來,那些活兒看是簡單而輕松的,身體不斷的重復著一個動作,是相當?shù)目菰锖蜔灥?。但不管做什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠只是停留在那一步。在實踐期間我們還要講究方法,怎樣做省力又好,在期間組長教我們的,還有其他方法都很科學,期間我也很受啟發(fā)。但是有一些小事不太科學,比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題,導致倒膠很難倒,就不往瓶子里進,我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對,我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實踐相結合,這也充分證明了我們學習的知識還是有用的。(*^__^*) 嘻嘻……
雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學,整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了,這就是和在學校的不同,學校太理想化了,而社會太現(xiàn)實了。不過通過暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多:
一、時間真的很寶貴。俗話說:時間就是金錢。時間確實是可以創(chuàng)造金錢,但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的,只要干有那么多時間就可以得到相應的報酬,但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。特別是剛放假的時候本來說是七月五號出發(fā),我們三號考完,正好四號可以歇息一天收拾收拾東西,但是三號上午考完后,下午通知說是四號一早就走,這個下午真是讓我們慌的很,室友的一個同學要和我們一塊去,我們就連忙打電話讓她晚上趕過來,宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西,表弟也要和我們一塊去結果就沒能趕過來,還有一個要一塊去的老鄉(xiāng)第二天還有考試……那天下午真是把人給折騰死,就相差一天,原來的計劃都泡湯了,那是真是切實感受到了時間的寶貴。在那呆了將近兩個月也就意味著在家只能呆兩三天,真的好想在家多呆幾天……
二、掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學是多么的不容易,我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們去整天省吃儉用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易?,F(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔,以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學校好,在學校自由點,在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔,也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現(xiàn)在幸福生活,好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經(jīng)常想還是我們在學校幸福,到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了,大學四年會很快過去的,珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學號本專業(yè)知識,才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
關鍵詞:高校圖書館
閱讀推廣
推廣方法
分類號G252.1
DOI
10.16603/j.issn 1002-1027.2016.06.012
2009年中國圖書館學會成立了閱讀推廣委員會,倡導圖書館人順應信息環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),千方百計推動閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展。目前,高校圖書館的閱讀推廣已從以往自發(fā)的、局部的、補充式和應景式的服務,發(fā)展成為最能體現(xiàn)圖書館核心價值、最具活力和最受歡迎的圖書館時代潮流。高校圖書館努力與時俱進,不斷創(chuàng)新閱讀推廣的方法與形式,使閱讀推廣活動更為豐富多彩。沈陽師范大學(以下簡稱沈師大)圖書館堅持持續(xù)發(fā)展的理念,面向創(chuàng)新,走出了具有本館特色的閱讀推廣之路,使圖書館的閱讀推廣服務成效顯著。2016年榮獲中國圖書館學會“2015年全民閱讀先進單位獎”。這里以沈師大圖書館近兩年開展的閱讀推廣工作為例,探討高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的路徑和方向。
1.整合多方資源,拓展推廣主體
1.1設立閱讀推廣部
沈師大圖書館十分重視閱讀推廣工作,面對紙質圖書借閱量及新書利用率逐年下降的情況,2015年4月,正式成立了閱讀推廣部來開展閱讀推廣工作。閱讀推廣部由副館長主管,抽調館內精干力量分別成立資源組、影視組、基地組和社團組4個小組。資源組負責紙質資源推介;影視組負責經(jīng)典影視推介;基地組負責對接院系開展系列活動;社團組負責組織學生。每個小組專司其職,協(xié)同所在部門制定閱讀推廣計劃,策劃方案,共同開展閱讀推廣活動。這種“矩陣型”的機制有利于減少閱讀推廣工作的專門人員的數(shù)量,同時充分發(fā)揮各館員的才智,通過不同部門人員的合作,鍛煉了他們相互合作和溝通的能力,帶動了全館工作人員的積極性,激發(fā)他們對這項創(chuàng)新服務工作的參與熱情。
1.2組建閱讀推廣人團隊
為使閱讀推廣工作進入常態(tài)發(fā)展的軌道,2015年策劃組建了閱讀推廣人團隊。即在全校師生群體中,通過公開招聘、院系推薦、專家邀請相結合的方式,分別從學術宗師、教師、輔導員、圖書館員、學生五個層面聘用閱讀推廣人。首批閱讀推廣人團隊的架構是:首席閱讀推廣人賀紹俊,魯迅文學獎獲得者,當代文學評論大家;青年教師王力春,沈師大國學達人,“蘭亭書院”和“子矜國學會”創(chuàng)辦者;金星老師,法學博士,“鯉魚讀書沙龍”主持者;魏澤、劉君杰老師,輔導員,大學生的良師益友;胡永強老師,館員,“好書角”和“新書架”負責人;蘆金梅老師,館員,“讀者協(xié)會”負責人;學生閱讀推廣人3名。共聘任了10位閱讀推廣人。2016年讀書文化節(jié)期間,圖書館聘任了第二批閱讀推廣人。在面向全校師生繼續(xù)選撥的同時,將視野擴大到社會,聘請了國內知名作家鮑爾吉?原野、《光明日報》遼寧記者站站長畢玉才、沈陽著名企業(yè)家劉奇。這些閱讀推廣人均熱愛閱讀、善于閱讀、熱心公益、志愿分享,樂于參與推動全民閱讀的事業(yè)。他們是各個層面讀者的代表人物,在擔任閱讀推廣人之前,就一直致力于閱讀推廣事業(yè),用實際行動和高尚人格影響并感染身邊的每一個人。他們正式擔任圖書館閱讀推廣人之后,開展了讀書沙龍、專家講壇、經(jīng)典書目推薦、真人圖書分享等一系列主題活動。這些閱讀推廣活動交相輝映,以點帶面,聯(lián)接一體,凝聚無窮力量,不斷喚醒讀者閱讀的熱情。
1.3發(fā)揮學生社團的引領作用
早在2010年9月,圖書館成立了“讀者協(xié)會”,屬于本校學生在自愿基礎上自發(fā)組織而成、按照章程自主開展閱讀活動的社團組織。讀者協(xié)會打破了年級、院系和學科的界限,吸收興趣愛好相近的同學,發(fā)揮他們在某方面的特長,開展有益于閱讀的活動。目前,讀者協(xié)會的規(guī)模逐步擴大,并打造了三大品牌活動:即每周二晚的“共讀一本書”讀者沙龍;每周三晚的HT英語角;每周四晚的真人圖書館活動。除此之外,還不定期舉辦閱讀演講、讀書征文等競賽活動。讀者協(xié)會不僅只是圖書館內的活動的主要參與者,它擔當?shù)氖侨D酥列M獯髮W生閱讀推廣的使者;不僅給自己創(chuàng)造了閱讀的機會,同時還發(fā)揮了影響、傳播、感染身邊人熱愛閱讀的引領作用,將他們的閱讀理念分享給身邊的同學們。讀者協(xié)會成為圖書館讀推廣活動的重要推動者。
1.4聯(lián)合學校職能部門協(xié)同工作
沈師大圖書館開展閱讀推廣工作,一直堅持“一個核心,多方合作”的思路。所謂一個核心,是指最大限度地發(fā)揮圖書館對讀者進行閱讀推廣的核心作用,推廣主體主要是圖書館;多方合作,是指充分地發(fā)揮全校有關部門的力量,包括校黨委宣傳部、學生處、教務處、校團委、校工會以及各院系等相關部門。例如,每年舉辦讀書文化節(jié),活動以圖書館閱讀推廣部為主導策劃,由圖書館閱讀推廣人團隊、學校職能部門、學生社團以及社會力量等幾方面共同參與。讀書節(jié)的開幕、閉幕儀式,學校領導、相關職能部門處長以及各學院領導,都能到場指導活動、參與活動,并給予專項活動經(jīng)費支持。這已成為沈師大圖書館閱讀推廣活動開展得有聲有色的力量源泉。
1.5爭取社會資源助力閱讀推廣
沈師大圖書館在開展閱讀推廣時,不囿于校內資源,主動尋求與社會媒體等部門合作,收到良好的效果。首先,借鑒、借力公共圖書館的閱讀推廣活動,與遼寧省圖書館合作開展“120周年特展”“戰(zhàn)火中的鏗鏘玫瑰――抗日巾幗英雄圖片展”。其次,與民間讀書會合作,如與“子矜國學會”合作,聯(lián)合開展讀書沙龍活動。其三,聯(lián)合社會志愿者,開展真人圖書館活動,如與“盛京文華工作室”“遼沈海歸精英聯(lián)盟”等合作,分享閱讀理念以及學習、求職經(jīng)驗。其四,與社會媒體合作,豐富閱讀推廣活動的內容,如邀請《環(huán)球時報》首席記者谷棣做客真人圖書館,分享海外采訪經(jīng)歷,與《時尚生活導報》聯(lián)合打造小學期生活課堂。其五,與實體書店合作,邀請熱銷圖書作者,如漫畫大師王澤、劍橋男神鄧楚涵等,與大學生讀者品讀作品。其六,面向社會聘任具有一定影響力,并且樂于參與閱讀推廣工作的人士,如知名作家鮑爾吉?原野、《光明日報》著名記者畢玉才、沈陽著名企業(yè)家劉奇。利用他們的影響力帶動和指導讀者閱讀。
2.創(chuàng)新推廣形式,深化活動內涵
2.1閱讀推廣常態(tài)化
為了使閱讀推廣工作常態(tài)化,圖書館將閱讀推廣活動劃分為讀書季、畢業(yè)季、迎新季、文化季四個時段。①讀書季(每年的4月到6月),歷時兩個月,圍繞當年讀書節(jié)的主題而開展的豐富多彩的閱讀活動。如2015年讀書節(jié)的“書香伴春日?閱讀正當時”,開展活動20余。②畢業(yè)季,一般是結合大四學生即將畢業(yè)的時段,開展各種閱讀推廣活動。如“‘學長開講’真人圖書館”“考研?聽我說”“‘書海留痕’借閱記錄私人訂制”“送你可以帶走的圖書館”等。③迎新季,是在新學期新生報到后,圍繞“新生如何利用圖書館”所開展的入學教育活動。如“最美的遇見?沈師大圖書館初體驗”“大學那些事兒?新生推薦閱讀書目”“夢想時光機?寫給四年后的自己”“左圖右書?圖書館卡通形象征集”等多項活動。④文化季,基本貫穿于整個下學期,圍繞系列主題內容開展各類閱讀推廣活動。如2015年文化季以“閱古讀今?中國傳統(tǒng)文化品鑒之旅”“向忱講壇:做好中國人,共圖中國夢”“特藏珍品古籍展”“中國傳統(tǒng)文化影片展播”等為主題,開展了10余項活動。
2.2活動形式創(chuàng)新化
閱讀推廣活動只有具有特色和不斷創(chuàng)新,才能激發(fā)學生的閱讀興趣,調動學生的參與熱情。圖書館在以書展、圖片展、影展、報告、交流、競賽等傳統(tǒng)閱讀推廣形式的基礎上,融入游戲、微旅行等充滿樂趣的流行元素,同時通過微博、微信等新媒體拓展推廣渠道,達到引領閱讀的效果。創(chuàng)新型的活動如:①讀書季中的“向忱講壇”:邀請《亮劍》的責編董保存大校、孔子傳人孔祥林、明明德教育基金會辦公室主任劉奇、錦州市書法家協(xié)會主席魏金國等開講。②真人圖書館:后勤史館徐文濤大校講“重溫革命記憶?延續(xù)紅色精神”;十年徒步中國的雷殿生老師講“信念的力量”等。③各種展覽:舉辦“硝煙中的紅色記憶”著作展、“戰(zhàn)火中的鏗鏘玫瑰”圖片展、“戰(zhàn)爭中的崢嶸歲月”影片展。④競賽:舉辦“書海尋徑,辯途爭霸”主題辯論賽、“品一抹古韻,繪一路人生”讀書計劃大賽、“以書為友,以書會友”大學生讀書愛書推薦活動。⑤走讀:2015年讀書文化節(jié)期間帶領大學生走讀“九?一八”歷史博物館、張氏帥府、滿鐵奉天公所舊址等10余處文化建筑,探尋歷史遺跡、增強愛國情懷。⑥游戲:舉辦“尋找遺失的代碼”活動,設計“深入敵營”、“爭分奪秒”等七個環(huán)節(jié),帶領讀者穿越戰(zhàn)火紛飛的年代。參賽選手需通過尋找線索、檢索數(shù)據(jù)庫、預約學習空間、使用移動圖書館等多種考驗,在游戲中尋找檢索與閱讀的秘徑。⑦新媒體平臺推廣:開展微信好書推薦、微信美文朗誦?聆閱等,讓閱讀無處不在。
2.3強化專業(yè)閱讀
專業(yè)閱讀是大學生讀書的重點,必須加以重視和強化。圖書館以信息素養(yǎng)教育為平臺,通過信息檢索比賽、論文寫作大賽等活動開展專業(yè)性閱讀推廣。主要活動有:①第六屆本科生信息檢索技能大賽,首屆論文寫作大賽。②“快樂聽講座,輕松拿學分”的新功能體驗系列、論文寫作指導系列、資源推廣系列活動。③2015年秋季資源檢索與利用培訓,一是新功能體驗系列:走進蘋果,走進lOS、3D打印的世界、多媒體制作入門、視頻編輯技巧、光與影的世界、攝影技巧培訓、Photoshop入門。二是論文寫作指導系列:word的排版與設計、論文開題與立項前的文獻調研、文獻管理軟件、論文寫作與投稿指南、論文相似性檢測知識、國研網(wǎng)。三是資源推廣系列:包括圖書館資源與服務介紹、中文電子期刊、中文電子圖書、外文電子期刊、原文傳遞服務與免費學術資源、移動圖書館。同時,配合大學生主修專業(yè),不斷評介、推薦經(jīng)典新書,開展文獻傳遞和指導閱讀。
2.4深化主題閱讀
注意克服多主題推廣的分散性,經(jīng)常開展圍繞一個主題的閱讀推廣活動,有益于打造內涵豐富、持續(xù)性強、常規(guī)化的“深閱讀”活動。圖書館陸續(xù)開展了“莎士比亞作品”“魯迅作品”“創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”“國家珍貴古籍”“紀念抗戰(zhàn)勝利70周年”等主題閱讀活動。如2016年10月,為紀念中國工農(nóng)勝利80周年而開展的“讀史?鑄中華魂”主題閱讀活動:①制作了“紅色追尋?不忘初心――紀念勝利80周年專題”大型宣傳展板,分為“史料憶往昔”、“細讀鑄魂魄”、“影像說故事”、“答題尋足跡”等部分;②舉辦“讀史詩”主題書展,歌德電子書專題同步上線;③影音鑒賞空間推出“書影暗香”讀好書賞佳片活動,同時播出中央電視臺的八集大型文獻紀錄片《》;④請本校教授李福巖做“”專題講座;⑤推薦宣講家網(wǎng)站、中國知網(wǎng)等各大網(wǎng)站推出的《寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來――紀念勝利80周年專題》等網(wǎng)站紀念活動;⑥舉辦“答題尋足跡――跟著老,重走路”主題知識有獎競賽。用文字和圖片再現(xiàn)史料中記錄的歷史,追憶中國工農(nóng)這一偉大壯舉,讓大學生重歷那艱苦卓絕、硝煙彌漫的歲月,將精神內化于骨髓、血脈之中,腳踏實地去丈量屬于自己的路。通過一系列的主題閱讀活動,有目的地解決某個問題的深入閱讀,主要是為了拓展學生的歷史知識,更好地履行圖書館的教育職能,發(fā)揮第二課堂的輔助作用。
3.推廣數(shù)字閱讀,重新定位職能
3.1聚焦數(shù)字資源建設
加強數(shù)字資源建設是全媒體時代圖書館發(fā)展的必然趨勢。沈師大圖書館從1996年購入第一張清華同方學術期刊光盤起,就沒有停下數(shù)字資源建設的腳步:①數(shù)字資源采訪經(jīng)費比例已超過紙質資源,2014年度圖書采購經(jīng)費中數(shù)字資源已占到58.95%,2015年度電子資源已占到62.86%。②2005年率先實施學科館員制度,深入各院系為教師推送數(shù)字資源是其重要職責。③啟動“送數(shù)字資源到教師書房”行動計劃,為近千名教師安裝了VPN,使教師在家里也能訪問數(shù)字資源。④圖書館一樓裝置了兩塊大屏幕,全天播放當日數(shù)字新聞。⑤2011年10月開通了東北第一家移動數(shù)字圖書館。⑥先后建立了沈師大文庫、沈師大機構知識庫。⑦各個樓層均設置了液晶電視機、博看自助閱報機、歌德電子圖書借閱機等。⑧開辟以ipad、kindle閱讀器為主的數(shù)字閱讀專區(qū)。⑨開辟以電鋼琴、電留聲機為主的數(shù)字音樂圖書館。⑩為全校師生代辦國家圖書館的讀者卡,使他們可以遠程使用國家圖書館的175個國內外數(shù)據(jù)庫,以補充館藏數(shù)字資源的不足。全面營造數(shù)字閱讀氛圍,實現(xiàn)了數(shù)字閱讀的品牌化、立體化、專業(yè)化,讓數(shù)字閱讀無處不在。
3.2打造數(shù)字閱讀空間
近年來,人們的閱讀習慣及閱讀方式呈現(xiàn)出數(shù)字化、多樣化、碎片化的趨勢。閱讀環(huán)境的打造是讀者閱讀習慣養(yǎng)成的必要條件。閱讀推廣就要從打造數(shù)字閱讀環(huán)境人手,開展以數(shù)字資源為切入點的閱讀推廣活動,再造學習共享空間。沈師大圖書館學習共享空間的規(guī)劃與建設工作啟動于2012年,首先從理念、機制、管理、文化、服務方面進行全新定x與設計,具體方案是:一個空間、二個平臺、三個中心、四個定位、五個支持和六項舉措。完全打破傳統(tǒng)概念與格局,歷時3年,完成了大流通改造,建立了一站式服務模式。全力打造了經(jīng)典誦讀、讀者研討、語言交流、創(chuàng)意展示、書畫作品欣賞、微課錄制、音樂欣賞、多媒體制作、寫作指導、新功能體驗、影音欣賞、信息素養(yǎng)等12個學習研究共享空間,營造了很好的數(shù)字閱讀環(huán)境,實現(xiàn)Wifi全覆蓋。將圖書館變成了人員、技術、設施和資源整合在一起的動態(tài)空間,成為全校的學習中心、教研服務中心、知識中心和文化中心。統(tǒng)計顯示,學習共享空間一學期的預約數(shù)量已超過1萬人次。數(shù)字閱讀空間的打造,旨在圍繞學校的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新服務模式,著力建設一個更加開放、舒適、便捷、充滿生機與活力的智慧型圖書館,提供給讀者的是新環(huán)境、新形象、新服務、新體驗。
3.3搭建閱讀互動平臺
一切有利于大學生個性閱讀的因素都是構成閱讀互動平臺的要素。沈師大圖書館已將館員、讀者、圖書之間的三維互動,看成是圖書館數(shù)字閱讀推廣的基礎和必備功能。閱讀互動平臺的主要特點是:①開館時間每周不低于90小時,假期每周開放5天,網(wǎng)上資源服務每天24小時開放。②設立網(wǎng)上咨詢臺、網(wǎng)站地圖,開展書評、論壇、征文、辯論、競賽等活動。③網(wǎng)站設有資源薦購、問卷調查、讀者協(xié)會、圖書薦購、金點子、交流互動、特別推薦等欄目活動。④2009年創(chuàng)辦了讀者服務工作簡報――《圖苑知訊》,成為讀者與圖書館溝通的新渠道。⑤2010年開通新浪微博、騰訊微博,共廣播3000余條,現(xiàn)有粉絲3100余人;2013年開通微信公眾平臺,現(xiàn)有粉絲15544人,共推送消息822條。⑥2013年,自主開發(fā)“沈陽師范大學信息素養(yǎng)教育自主學習平臺”。圖書館強大的互動功能,讓閱讀變得更簡捷、更有趣味性,在把握自主原則、對話原則和整合原則的基礎上,不斷創(chuàng)新閱讀互動平臺,將閱讀、評論的權利交給學生,讓他們在發(fā)現(xiàn)、探討、爭辯中張揚個性。
3.4提升數(shù)字閱讀能力
在全媒體時代,掌握數(shù)字閱讀能力很重要。圖書館除了打造數(shù)字閱讀體驗空間外,從入館教育、通識課程、專題講座、嵌入式教學、網(wǎng)絡課堂等五個層面提升大學生的數(shù)字閱讀能力。①通識課程:從2007年起開設本科生“文獻信息檢索”通識選修課,累計課時2640學時,受教育人數(shù)達3781人;2009年開展嵌入式教學,目前共嵌入30門課程,與11門課程保持長期嵌入合作。2015年共開展嵌入式教學42次,接受教育的有1329人次。累計開展300余場嵌入式教學,受教育人數(shù)達8200余人;開設研究生“文獻信息檢索”公共必選課,截至2015年,共授課21個班次、630學時,受教育人數(shù)達936人;編寫信息檢索教材3部。②專題講座:2011年開始以“微講座”模式,向院系教師推薦最新數(shù)字資源以及數(shù)字資源獲取的新方法等;2012年設立學科館員日,深入到院系現(xiàn)場解答,解決教師移動閱讀、遠程訪問、資源使用、文獻傳遞政策等問題;2015年12名學科館員舉辦新功能體驗、論文寫作指導、資源推廣三大系列的22個主題的50場培訓,參與讀者1500余人。③組織競賽:2010年以來連續(xù)6年舉辦本科生信息檢索大賽,如“讀秀杯”“中國知網(wǎng)杯”“超星杯”“博看杯”“萬方杯”等賽事。從2014年起,連續(xù)兩年舉辦研究生信息檢索大賽。④策劃活動:嵌入四季活動中,讀書季:讀書嘉年華之“移動閱讀體驗”;畢業(yè)季:“送給你一個可以帶走的圖書館”;迎新季:“迎新游園會”;文化季:“音沁墨香”經(jīng)典短劇大賽。在提升大學生數(shù)字閱讀能力的活動中,堅持經(jīng)典閱讀與數(shù)字泛讀并存、淺閱讀與深閱讀互存、碎片化閱讀與整體性閱讀同在,千方百計地培養(yǎng)大學生良好的閱讀習慣和閱讀能力。
4.廣辟傳播渠道,蔚成閱讀風氣
4.1設計活動宣傳品
圖書館開展各項閱讀活動,都非常重視對活動的宣傳報道。我們根據(jù)閱讀活動的主題、規(guī)模、時間等情況,將閱讀活動分為特別活動、專項活動、常規(guī)活動,進行動態(tài)性宣傳報道。每次開展特別活動或專項活動,閱讀推廣部人員都要認真確定宣傳標語,精心設計海報、展板,并加工細作,做好活動的深度報道。如“奉天烽火?盛京記憶”“修典傳世?復古流芳”“閱古讀今”“紅色追尋?不忘初心”等大型活動都制作了2×8米的大型展板,配有活動介紹和圖片,擺放在圖書館大廳,每天映入讀者的眼簾,起到宣傳和引導閱讀的作用。對于圖書館每天的常規(guī),如培訓、講座、好書角、新書架、每周晚間的所有活動,都有宣傳板、海報、通知之類的宣傳報道,常規(guī)動態(tài)性報導無處不在。為閱讀推廣活動營造氛圍、造勢給力,確保閱讀推廣取得實效。
4.2微信、微博平臺推送
圖書館開通了微博、微信這種新的信息傳播方式,構建了與讀者之間更好的溝通與管理模式。微博、微信平臺自開通以來利用率一直很高,它的特點是任何閱讀活動信息都在不間斷推送,比宣傳品更為方便自如,這種微服務方式廣泛宣傳閱讀推廣活動,其信息特別引人關注,既能讓讀者掌握活動信息,又能吸引讀者參與其中,如推送的“尋找遺失的代碼”“好書推薦”“沈師校長林群推薦書目”“首席閱讀推廣人賀紹俊教授寄語”“放假了,把圖書館帶回家”等,都有大量的點擊數(shù)據(jù)。2015年3-7月的推廣數(shù)據(jù)顯示:微信公眾平臺推送信息231條,關注人數(shù)9094人;微博推送信息419條,粉絲總數(shù)1987人。讀者可以通過客戶端組建的個人社區(qū),實現(xiàn)即時分享,具有不可替代的宣傳效果。
4.3網(wǎng)頁、大屏幕滾動播報
圖書館大廳二樓高處,面對人口左右安裝兩塊約1.5×4米的大屏幕,一塊用來“當日新聞播報”,全天候播報全國新聞;一塊用來播報通知,為閱讀推廣工作的宣傳發(fā)揮了重要作用。對于舉辦業(yè)界大型會議、專業(yè)培訓班、外請專家作學術報告、邀請名人作真人圖書館等特別活動或專項活動,都要在校園網(wǎng)主頁的校內新聞、校內廣播站、圖書館網(wǎng)頁及館內大屏幕等載體上通知報道。大屏幕是滾動播報,每天的重要活動無遺漏,與其他宣傳形式兼播并舉,為讀者提供即時性、多形式的宣傳報道。這種方式向讀者不斷傳達著信息,讓更多的讀者及時地獲得最新信息,是一種完全無紙張的環(huán)保宣傳,展示著一種動態(tài)美,并且不會引起讀者的不滿,不會產(chǎn)生抵觸心理,實現(xiàn)宣傳與信息交流就在身邊的效果。
4.4學生組織的口碑相傳
在圖書館閱讀推廣活動的引導下,沈師大校園內自發(fā)的學生社團越來越多,如“讀者協(xié)會”“子矜國學會”“黨建協(xié)會”“春芽公益社團”“晨星文學社”“鯉魚讀書沙龍”“陽光直播室”“古生物博物館志愿者協(xié)會”“導游風采學會”等,都是積極發(fā)揮正能量、促進閱讀學習的學生組織,每次搞活動都離不開圖書館,與圖書館有密切聯(lián)系,對圖書館的各項活動都具有很高的認同感。故而,它們的負責人都很關注圖書館開展的各項閱讀活動,通過他們的口碑相傳,各種信息在教室、寢室、食堂等空間不脛而走,在學生中間形成共識,這種源自于學生的傳播力量不可低估,尤其在網(wǎng)絡快速普及的今天,口碑相傳越來越顯示出其強大的力量。
5.注重用戶體驗,堅持實效為王
5.1注重信息的對稱性
沈師大圖書館十分重視用戶的閱讀體驗,格外關注閱讀推廣的實際效果,努力摒棄“應景”式的閱讀推廣方式。為改變圖書館比用戶占有信息多、用戶處于信息劣勢地位、閱讀推廣信息單向推送的信息不對等現(xiàn)象,注重以用戶為中心,探索互動性、參與式的閱讀活動形式,各項活動積極征求和采納用戶的推薦與建議,實現(xiàn)心理交感和行為交往過程中主體與客體之間的往返活動,達成主體與客體之間的溝通。如成立的閱讀推廣人團隊,會實現(xiàn)各個層面的傳播、倡導和引領作用;搭建的交流互動、讀者問卷調查、圖書薦購和讀者座談會等,以及2013年自主開發(fā)的“沈陽師范大學信息素養(yǎng)教育自主學習平臺”(獲遼寧省文化廳2010-2012年度圖書館應用科研成果一等獎)等各種互動平臺,都是為了體現(xiàn)自主原則、對話原則和參與原則等,讓每個參與主體都擁有盡量完全的信息,實現(xiàn)雙方信息的對稱性,讀者才能真正成為“上帝”,閱讀推廣才能真正有效。
5.2提升用戶的滿意度,提升閱讀推廣的實效
圖書館閱讀推廣活動的過程充分體現(xiàn)信息對等,調動了讀者的主觀能動性,讀者踴躍參與,活動效果才能顯著提升。2014年度新采進圖書的利用率較上一年度提升了12%;2015年5月讀書文化節(jié)期間,圖書的借閱率與去年同期相比提升25%;專題推薦圖書的借閱率近70%,如“職場加油站”專題書架推薦圖書120本,借出92本,借閱率為76.7%;2015年讀書文化節(jié)參與閱讀活動的人次創(chuàng)新高,達到6300余人次。2015年開展了社會“游學閱讀”活動,舉辦了大學生畫展、大學生書法展、雕塑學院畢業(yè)作品展、國學會“子矜社”創(chuàng)意書簽展、大學生服裝設計展、大學生軟件設計大賽、大學生攝影作品展、遼寧省普通高等學校本科大學動植物標本制作校內選拔賽作品展等專業(yè)競賽活動。由于圖書館的閱讀推廣進入常態(tài)化,閱讀推廣活動不斷推陳出新,激發(fā)了讀者的閱讀熱情,得到讀者對圖書館服務的信賴和贊賞,2013年以來的6次讀者調查問卷顯示,讀者對圖書館的資源建設和全方位服務的滿意度均達到99.99%甚至百分百,大學生們回饋的都是感動、滿意和贊揚。
5.3重視推廣的實效,提升用戶的滿意度
對于檢驗和評價圖書館閱讀推廣活動的效果,圖書館不以自我感覺良好來定論,而是從圖書館與讀者雙方角度來設計閱讀推廣活動的評價體系,活動有沒有實效,讀者評價起決定作用。每項活動都及時總結和開展讀者調研,了解讀者對推廣活動的實際感受,調查讀者需要什么樣的閱讀推廣,進而選擇正確的令讀者信服的理論與實踐路線,并探索長效機制和持續(xù)發(fā)展機制,保障閱讀活動具有時效性、創(chuàng)新性、發(fā)展性和較高性價比。因此,沈師大圖書館的閱讀推廣活動在理念、創(chuàng)意、策劃、口號上更勝一籌,往往讓讀者高度認可,得到讀者的踴躍配合。正如讀者評價的“書畫、光影、文字、真人圖書,閱讀原來不止一種可能。圖書館的活動形式多樣、內容豐富、貼近生活,讓我們體會到:閱讀,原來是如此純粹而充滿樂趣的一件事情?!绷碛凶x者借用阿根廷詩人博爾赫斯曾經(jīng)說過的話:“如果有天堂,天堂應該是圖書館的模樣!”來贊譽母校圖書館。沈師大圖書館的終極目標就是要把圖書館打造成每一位讀者的天堂!
5.4閱讀推廣工作的社會影響
沈師大圖書館經(jīng)過不懈努力,閱讀推廣活動開展得有聲有色,創(chuàng)造了具有本館特色的閱讀推廣品牌,并在社會上產(chǎn)生了反響。
(1)案例獲獎:2015年“閱燃星火?共享書香――閱讀推廣人行動計劃”實踐案例,榮獲由中國圖書館學會、韜奮基金會、中國出版集團公司、中國新華書店協(xié)會主辦,由中國圖書館學會閱讀推廣委員會等多家單位承辦的“出版界圖書館界全民閱讀年會”征集案例二等獎;2016年9月榮獲中國圖書館學會閱讀推廣委員會在廣東省東莞市舉辦的首屆“閱讀推廣青年論壇”最佳音視頻獎。2015年“奉天烽火?盛京記憶――紀念抗戰(zhàn)勝利70周年”地域文化閱讀活動,榮獲“遼寧省首屆閱讀推廣案例大賽”一等獎,同時獲得教育部高等學校圖書情報工作指導委員會舉辦的“首屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽”二等獎。這是業(yè)界對沈師大圖書館閱讀推廣工作的鞭策。
(2)專題報告:2015年7月,王宇館長應邀在第四屆教育部高等學校圖書情報工作指導委員會第三次工作會議上作題目為“高校圖書館閱讀推廣工作的規(guī)劃與設計”的報告,介紹了本館閱讀推廣系列工作的經(jīng)驗。2015年11月,吳瑾副館長應邀在遼寧省圖書館學會舉辦的“遼寧省公共圖書館全民閱讀推廣工作培訓班”上作了“沈陽師范大學閱讀推廣人行動計劃”案例分享報告。2015年12月,王宇館長應邀在遼寧省圖書館學會主辦的數(shù)字化閱讀研討會上作了“打造數(shù)字閱讀環(huán)境,提升數(shù)字閱讀能力”的專題報告。2016年初至現(xiàn)在,王宇館長應邀先后在全國各種閱讀推廣會議上作關于高校圖書館閱讀推廣的報告,如“圖書館數(shù)字閱讀的實現(xiàn)路徑”等專題報告10余次。這是業(yè)界對沈師大圖書館閱讀推廣工作的鼓勵。
(3)科研成果:在館領導的帶動下,2011年以來圖書館共獲得相關方面的省級科研項目10余項,如遼寧社會科學規(guī)劃基金重點項目“高校圖書館對社會開放服務研究”(L12ATQ001)、遼寧省社會科學規(guī)劃基金重點項目“遼寧文化軟實力與圖書館全民閱讀研究”(L13ATQ003)、遼寧經(jīng)濟社會發(fā)展立項課題“東北振興視閾下高校圖書館多元化閱讀服務研究”(20171slktyb-163)等,在核心期刊發(fā)表專題論文近20篇。由中國社會科學等出版社出版《全民閱讀新常態(tài)發(fā)展策略探索》《全民閱讀從創(chuàng)新發(fā)展中走來》《全民閱讀發(fā)展簡史》等相關著作5部。這是出版界對沈師大圖書館閱讀推廣工作的認可。