時(shí)間：2022-11-07 10:14:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷策劃案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：營銷策劃；教學(xué)；技能；策略
中圖分類號：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.080
在高等教育課程中，營銷策劃課程具有高度的創(chuàng)新性與實(shí)踐性等特征，其教學(xué)目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生理解與掌握營銷策劃的技能，進(jìn)而能夠針對營銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐，綜合地運(yùn)用營銷知識和營銷方法。為此，本文根據(jù)營銷策劃課程的教學(xué)現(xiàn)狀與課程特點(diǎn)，在教學(xué)策略與教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，提出營銷策劃教學(xué)的技能要求與相應(yīng)的教學(xué)策略。
1 營銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新技能
營銷策劃課程應(yīng)當(dāng)以學(xué)以致用為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)其教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的營銷策劃技能。因此，營銷策劃課程需要圍繞提出創(chuàng)意的技能、信息處理技能、策劃表達(dá)技能等設(shè)計(jì)教學(xué)模式，并創(chuàng)新教學(xué)形式。
1.1 提出創(chuàng)意的技能
創(chuàng)意是策劃的靈魂，是一切營銷策劃方案的基礎(chǔ)與前提。因而，提出創(chuàng)意的能力在營銷策劃技能中具有十分重要的作用。在營銷策劃課程中，首先應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生提出創(chuàng)意的技能培養(yǎng)。學(xué)生的提出創(chuàng)意技能不僅需要具備開展創(chuàng)新思維活動的教學(xué)情境與組織條件，同時(shí)也需要一定的基礎(chǔ)信息資源。教師應(yīng)當(dāng)營銷策劃課程的課堂教學(xué)中，通過營造自由、和諧的課堂氛圍與系統(tǒng)化的小組學(xué)習(xí)方法來為學(xué)生提供良好的教學(xué)情境，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生加強(qiáng)相關(guān)理論知識的擴(kuò)展與對社會信息資源的廣泛涉獵。
1.2 分析信息的技能
在營銷策劃課程中，針對營銷環(huán)境與相關(guān)信息的分析技能是開展?fàn)I銷策劃的重要基礎(chǔ)。為了加強(qiáng)學(xué)生的分析信息技能，首先需要一定的相關(guān)信息資源及獲得信息的能力。只有具備科學(xué)、高效的收集信息能力，才能取得更加全面的營銷環(huán)境信息，進(jìn)而為了后續(xù)的營銷策劃提供保障。其次，需要針對信息有效性的判斷能力，只有確保所取得的信息具備真實(shí)性與時(shí)效性等特征，才能確保營銷策劃方案不是無本之木。為此，針對學(xué)生分析信息技能的培養(yǎng)，就需要學(xué)院與教師為學(xué)生提供具有開放性特征的策劃教學(xué)情境，重新設(shè)計(jì)教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生掌握收集、判斷有價(jià)值信息的技能。
1.3 策劃表達(dá)的技能
營銷策劃形成的最終成果，同時(shí)是以營銷策劃方案與策劃分析報(bào)告會這兩類形式所體現(xiàn)的。營銷策劃方案可以直觀的體現(xiàn)出營銷策劃的質(zhì)量與效率，而策劃分析報(bào)告會是以口語標(biāo)的形式面對決策人與執(zhí)行人員來提出策劃思路。策劃表達(dá)的技能培養(yǎng)需要為學(xué)生在課堂教學(xué)中提供更加豐富的體驗(yàn)與實(shí)踐的機(jī)會，也就是應(yīng)以突出學(xué)生的主體性為原則，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行積極的探索與主動學(xué)習(xí)，進(jìn)而針對教學(xué)模式與教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)在課堂教學(xué)中的比重。
2 營銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新策略
2.1 加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)意策略
由于學(xué)生在進(jìn)行市場營銷策劃課程的學(xué)習(xí)之前，已較為全面地學(xué)習(xí)了市場營銷領(lǐng)域基礎(chǔ)知識與理論，因此在市場營銷策劃課程中所涉及的新的知識內(nèi)容較少，因而更加需要教師為學(xué)生提供大量的案例與實(shí)踐機(jī)會，從而讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)營銷策劃的方法。在這個過程中，教師需要在市場營銷策劃課程中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意思維，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而為策劃方案的提出提供基礎(chǔ)。為此，可采取實(shí)際案例的分析、創(chuàng)意思維的“頭腦風(fēng)暴”以及方案實(shí)施等方法，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中充分地發(fā)揮他們的創(chuàng)意思維。
2.2 真實(shí)策劃案例策略
真實(shí)策劃案例策略指的是教師通過選擇與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際營銷策劃案例，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與策劃創(chuàng)意。真實(shí)策劃案例策略能夠促使學(xué)生在完整、實(shí)際的案例情境中，通過教師引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、小組內(nèi)部之間的交流，提高自身的營銷策劃技能。在選擇典型案例時(shí)，應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)為主，針對其營銷策劃方案進(jìn)行分析與創(chuàng)新。教師應(yīng)當(dāng)選擇大部分學(xué)生熟悉的快消品、影視企業(yè)以及3C產(chǎn)品等等方向，強(qiáng)化學(xué)生對于案例的理解。在策劃案例中，應(yīng)當(dāng)涵蓋了具有高度典型性的創(chuàng)意理念，從能夠有效地為學(xué)生帶來深刻的啟迪。同時(shí)，實(shí)施真實(shí)策劃案例策略時(shí)應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)“真戲真做”。這樣不僅能夠?yàn)閷W(xué)生的營銷環(huán)境調(diào)研提供一定的便利性，提高營銷策劃方案的可行性，確保學(xué)生策劃技能的提高，同時(shí)也有助于為當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)提供營銷策劃服務(wù)，取得一定的社會效益。當(dāng)學(xué)生看到自己的營銷策劃方案得以落實(shí)時(shí)，便可有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力。
3 結(jié)束語
市場競爭的愈發(fā)激烈，各類企業(yè)對于市場營銷策劃人員的要求也越來越高。在這種背景下，以往的教學(xué)模式已無法完全符合新形勢下企業(yè)對于營銷策劃人才的需要，這也更加突顯出針對市場營銷策劃課程中的營銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能與教學(xué)策略進(jìn)行改革的重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1]宋繼承.營銷策劃課程教學(xué)改革探索[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2007，（04）：43-45.
大學(xué)四年，轉(zhuǎn)眼即逝.學(xué)習(xí)了4年的市場營銷相關(guān)知識，總體感覺我營銷知識掌握的一半，因?yàn)槭裁春芏嗬碚摰闹R在當(dāng)初學(xué)的時(shí)候沒有學(xué)到位，并且學(xué)了之后沒有運(yùn)用到實(shí)踐中，也就是說學(xué)了四年只是學(xué)了，但是不會用.這對于我們營銷專業(yè)的學(xué)生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運(yùn)用的專業(yè)，在學(xué)習(xí)了理論知識后要及時(shí)的加以運(yùn)用，掌握技能才是最重要的.在以后的工作中，企業(yè)也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進(jìn)行了很多的課程實(shí)習(xí)，也從中學(xué)到了一些操作技能，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有親自到企業(yè)中去體會企業(yè)的運(yùn)營流程，到消費(fèi)者中間去體會和他們的溝通，到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判，完了自己能熟練掌握市場和營銷的關(guān)系，這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業(yè)，面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn)，如何學(xué)會將自己進(jìn)行包裝然后推銷給企業(yè)，這都是很重要的.在這種情況下，我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實(shí)訓(xùn).
這次實(shí)習(xí)主要是想通過此次的營銷策劃實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生親自參與企業(yè)的實(shí)際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對部分營銷活動進(jìn)行策劃，形成方案或策劃書，全面提升學(xué)生的營銷策劃能力，讓學(xué)生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序；熟練掌握和運(yùn)用策劃創(chuàng)意的方法；進(jìn)一步提高學(xué)生市場營銷調(diào)研的技能；培養(yǎng)學(xué)生分析市嘗尋找市場機(jī)會、優(yōu)選企業(yè)目標(biāo)市場的能力；培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力；培養(yǎng)學(xué)生定價(jià)策略運(yùn)用的能力，分銷渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)的能力；培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預(yù)算的能力；最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，進(jìn)而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會，走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).
二、選題思路
這次的實(shí)訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè)，產(chǎn)品或者服務(wù)，然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣，為什么選擇這個題目，理由如下：
1“動感地帶”更加貼近我們的生活，我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠(yuǎn)的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實(shí)意義；
2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動，主要面向新生，這是個很好的策劃機(jī)會；
3“動感地帶”方便調(diào)查，進(jìn)行市場調(diào)研，因?yàn)橛脩艋颈椴夹@，網(wǎng)點(diǎn)也離我們非常近，這樣節(jié)省了很多的路上時(shí)間；
綜合以上三點(diǎn)，我選擇了“動感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料，并且在走訪了很多寢室，使用者達(dá)到了90%以上，所以材料非常廣，并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動感風(fēng)暴，起航夢想”長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營，也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦，一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃，一方面進(jìn)行“動感地帶”校園卡的推廣活動。
三、實(shí)訓(xùn)過程
在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動員大會之后，大家都在思考自己到底要選什么題材，陸續(xù)的大家進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段。選定題目后我就開始到處去調(diào)查，上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，收集我所需要的種種資料，編輯打印調(diào)查問卷。我的題目是“動感風(fēng)暴，起航夢想”長春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng)，兩者必須相互配合，才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。但從企業(yè)角度來看，外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件，時(shí)刻處于變動之中。因此，企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣，也遵循“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對任何一個企業(yè)產(chǎn)生的影響，都可以從三個方面進(jìn)行分析。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素，即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機(jī)會；二是對企業(yè)市場營銷不利的因素，它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅；三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素，企業(yè)可以把它視為是中性因素。對機(jī)會和威脅，企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?yīng)措施，才能在環(huán)境變化中生存下來。
動感地帶的特點(diǎn)分析
動感地帶品牌定位在“時(shí)尚、好玩和探索”，專為崇尚個性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費(fèi)觀念，從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。美國品牌大師大衛(wèi)?愛格曾說過，“品牌就是產(chǎn)品”。的確，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。動感地帶也深知這個道理，瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場，著力塑造屬于動感地帶的品牌特性，力求獲得大眾的認(rèn)可。經(jīng)過了幾年的宣傳推廣，目前動感地帶的品牌特性是什么呢?
在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點(diǎn)定位之后，整合了我所需要的資料，然后進(jìn)行策劃案的正式起稿，具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述，這里不做詳細(xì)說明。實(shí)訓(xùn)過程幾乎全部靠自己獨(dú)自去找去寫去思考，寫完策劃案和報(bào)告之后我們要進(jìn)行一個簡單的答辯，也就是回答一些實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標(biāo)戰(zhàn)略
首選：16-30歲，青少年學(xué)生、年輕白領(lǐng)
第二目標(biāo)：22-40歲，年青人、上班族
目標(biāo)受眾的特點(diǎn)要做詳細(xì)的了解和闡述。大學(xué)生的就業(yè)問題更為突出。據(jù)2015年國家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2015年全國高校畢業(yè)生512萬，2015年突破600萬大關(guān)，比去年增加了88萬，增長率為24%，而全國對高校畢業(yè)生的需求預(yù)計(jì)約為256.5萬人，比去年實(shí)際就業(yè)減少22%，這意味著將有六成考試吧面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬，已經(jīng)引起了全社會的高度關(guān)注。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約300-800元之間，家境較好的一般也不超過3000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標(biāo)
“動感風(fēng)暴夢想起航”——長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營
動感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù)，此次主要選取長春市的10所高校，具有代表性，基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進(jìn)行，主要是為了向大一新生推廣。
將“動感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動，對于動感地帶有一個深入的了解和認(rèn)識，尤其是所以經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都對新生進(jìn)行詳細(xì)的講解，讓新生知道這個對他們有用，體現(xiàn)了動感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。體現(xiàn)中國移動的社會責(zé)任感，從而增強(qiáng)中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系，使目標(biāo)客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗(yàn)我們的活動
目前各個大學(xué)已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育，作為“教育”的下一環(huán)節(jié)，職業(yè)成長”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化，此次活動從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)，為大學(xué)生提供在校實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，為大學(xué)生就業(yè)提供一個更科學(xué)的職業(yè)化成長平臺。進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練，彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中把握自我，在競爭中學(xué)會生存，全面提升綜合素質(zhì)，為今后的發(fā)展提供明確的目標(biāo)指向和素質(zhì)基矗
(3)、媒介策劃
“動感風(fēng)暴，起航夢想”活動宣傳立足校園，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳，配合傳統(tǒng)媒體吸引社會輿-論的廣泛關(guān)注。主要分為社會宣傳，校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動。
社會宣傳----長春日報(bào)各大高校校報(bào)電臺
校園宣傳
通過校園廣播，校報(bào)，校園網(wǎng)站，社團(tuán)活動消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報(bào)
在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動密集的地方發(fā)放活動傳單
網(wǎng)絡(luò)互動
1、通過網(wǎng)絡(luò)方面(如QQ群，校內(nèi)網(wǎng)，天健網(wǎng)，豆瓣，五年四班)相關(guān)信息，引起學(xué)生的興趣和關(guān)注；
2、在公司網(wǎng)站上滾動播出活動的最新信息；
3、在公司網(wǎng)站開通就業(yè)，學(xué)生注冊為會員后，可以在這里文字和照片，為大學(xué)生提供一個溝通交流的平臺；
4、建立校內(nèi)“動感地帶”QQ群，學(xué)生在這里暢所欲言，討論就業(yè)的有關(guān)話題。
(4)、推進(jìn)計(jì)劃
建立校園銷售體系，面向中國移動所有在校學(xué)生，提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)；增強(qiáng)動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務(wù)與體驗(yàn)場所；
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創(chuàng)意活動，高密度的參與人群，良好的校園宣傳形式，將會使“動感地帶”新業(yè)務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)大學(xué)市場，也將進(jìn)一步奪回因?qū)κ侄サ氖袌龇蓊~
企業(yè)形象
在此次活動中，中國移動(長春)有限公司將提供學(xué)生們渴望的就業(yè)崗位，這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感，可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經(jīng)營，但在目前的大學(xué)市場，大學(xué)生對此并沒有明確的認(rèn)識，通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳，讓更多的學(xué)生了解“動感地帶”價(jià)值及功能，從而在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高，長春各大高校的學(xué)生手機(jī)的普及率也在逐年提升，幾乎已經(jīng)全面覆蓋了。此次活動由于涉及到大學(xué)及周邊的中專院校，因此對中專院校的青年學(xué)生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由于大學(xué)生對于價(jià)格的敏感度比較高，因此品牌的忠誠度相對較校通過此次活動，可以展示移動公司的公眾形象和企業(yè)文化，而且在活動中所承擔(dān)的社會責(zé)任，有利于在大學(xué)生心中樹立移動的口碑，也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個很好的鋪墊，以此為契機(jī)建立品牌忠誠度。
五、實(shí)訓(xùn)感受
關(guān)鍵詞:市場營銷策劃;市場營銷專業(yè);教學(xué)平臺
市場營銷策劃作為市場營銷專業(yè)的重要課程，市場營銷策劃有助于幫助學(xué)生在未來的工作中獲得更加良好的發(fā)展機(jī)遇。隨著我國整體經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)對于市場營銷策劃人才的需要也水漲船高。為此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場營銷專業(yè)與市場營銷策劃課程的特征，針對市場營銷策劃課程教學(xué)平臺進(jìn)行建構(gòu)與改革。
一、市場營銷策劃課程教學(xué)平臺設(shè)計(jì)
教學(xué)平臺指的是通過教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)流程等內(nèi)容為基礎(chǔ)的開放式教學(xué)系統(tǒng)。對于市場營銷相關(guān)專業(yè)而言，可針對自身的教學(xué)大綱、師資特點(diǎn)以及學(xué)生情況等因素，通過該教學(xué)平臺獲得良好的教學(xué)結(jié)果。同時(shí)，市場營銷策劃的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)包含了多種教學(xué)方法，并非特指某一類教學(xué)方法。在市場營銷策劃教學(xué)平臺中，教學(xué)方法的集合需要保持長期的開放性，并能夠根據(jù)外部市場的變化而持續(xù)更新自身的內(nèi)容與方法。學(xué)校與教師均可按照自己資源的情況與學(xué)生的整體知識儲備來更新自身的教學(xué)方法體系。市場營銷策劃課程教學(xué)平臺系統(tǒng)中包含了以下幾個方面的子模塊:市場營銷策劃觀念、項(xiàng)目組課堂教學(xué)、市場營銷策劃課程的教學(xué)流程以及在線教學(xué)系統(tǒng)。其中，市場營銷策劃觀念是設(shè)計(jì)市場營銷策劃教學(xué)平臺的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)性，從而針對其他模塊發(fā)揮出引導(dǎo)作用。項(xiàng)目組課堂教學(xué)屬于市場營銷策劃課程中的主要教學(xué)形式，在課堂教學(xué)中，教師可將學(xué)生劃分為不同的策劃項(xiàng)目組，每一小組均需要獨(dú)立形成一個完整的策劃方案。在不同的項(xiàng)目組內(nèi)，可再劃分出負(fù)責(zé)不同任務(wù)的策劃小組，最終將所有策劃小組的成果進(jìn)行組合，得到策劃項(xiàng)目組的整體營銷策劃方案。市場營銷策劃課程的教學(xué)流程包含了設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、建構(gòu)營銷策劃情境、策劃實(shí)踐以及策劃評價(jià)等環(huán)節(jié)［1］。其中，教學(xué)目標(biāo)是市場營銷策劃課程的開展基礎(chǔ)。建構(gòu)營銷策劃情境能夠?qū)W生提供真實(shí)的策劃案例與策劃實(shí)踐基礎(chǔ)。策劃實(shí)踐則是市場營銷策劃課程教學(xué)平臺的核心內(nèi)容。策劃評價(jià)的對象涵蓋了市場營銷策劃書與營銷績效等。在線教學(xué)系統(tǒng)指的是通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)與個人網(wǎng)絡(luò)終端開發(fā)的輔助教學(xué)系統(tǒng)。在線教學(xué)系統(tǒng)包含了在線學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)交流、作業(yè)管理、在線測試以及案例分析等子模塊。通過現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，在線教學(xué)系統(tǒng)能夠?yàn)槭袌鰻I銷策劃課程的教學(xué)提供有力的支持，使得教師與學(xué)生能夠擁有一個具有交互式特征與隨時(shí)隨地特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、市場營銷策劃課程的教學(xué)流程
(一)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
在不同的高職院校中，市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備一定的一致性。然而由于教學(xué)資源的差異以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，各院校的教學(xué)目標(biāo)也存在著一定的差異。教學(xué)目標(biāo)設(shè)置差異，在市場營銷策劃課程的后續(xù)教學(xué)過程中均會有所體現(xiàn)。
(二)建構(gòu)營銷策劃場景
營銷策劃場景的建構(gòu)中主要包含了市場營銷策劃的選題與信息收集。其中，策劃場景的主題與信息一般分為了以下幾種類型:(1)真題。選擇真題有助于學(xué)生深入地與企業(yè)的實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，并在市場營銷策劃課程中按照企業(yè)的真實(shí)發(fā)展需要來選擇策劃主題，以該主題為基礎(chǔ)，進(jìn)行策劃信息的收集。其次在教師與企業(yè)方面的專業(yè)人員的指導(dǎo)下，以項(xiàng)目策劃小組的形式形成營銷策劃書，然后通過企業(yè)進(jìn)行選擇，實(shí)施策劃方案［2］。(2)模擬題。模擬題指的是以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)策劃場景，最終可在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中包含營銷策劃書。在以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)策劃情境時(shí)，許多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者僅僅是剛起步，其公司基礎(chǔ)或產(chǎn)品均較為薄弱，從而使得該類模擬題的形式具有缺少實(shí)際數(shù)據(jù)與真實(shí)體驗(yàn)，且無法確保可操作性等不足。
(三)策劃實(shí)踐
在市場營銷策劃課程的策劃實(shí)踐中，教師可將學(xué)生劃分為單獨(dú)的策劃項(xiàng)目組。在課堂教學(xué)中，策劃項(xiàng)目組需要形成一份完整的營銷策劃書［3］。同時(shí)，教師應(yīng)與項(xiàng)目組長共同進(jìn)行協(xié)調(diào)，評價(jià)各子策劃小組的策劃書，并在課堂上進(jìn)行討論與交流。通過各小組針對各自的策劃進(jìn)行解釋、提問，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題、共同提高。
(四)策劃評價(jià)
做為一個周期學(xué)習(xí)的結(jié)束，針對學(xué)生的策劃結(jié)果進(jìn)行評價(jià)是市場營銷策劃課程中的重要環(huán)節(jié)之一。策劃評價(jià)的對象包含了市場營銷策劃書與營銷績效這兩個部分。首先，針對市場營銷策劃書的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，需要以相關(guān)的理論知識與教師個人的工作經(jīng)驗(yàn)，從市場調(diào)研、營銷組合、創(chuàng)意設(shè)計(jì)以及可操作性等角度出發(fā)，進(jìn)行評價(jià)。其次，針對營銷績效的評價(jià)，其評價(jià)對象包含了策劃項(xiàng)目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個方面的內(nèi)容。
三、結(jié)束語
市場營銷策劃課程以針對市場營銷策劃的基本理論知識為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生理解市場營銷環(huán)境，并了解市場營銷策劃的方法、策略、步驟，進(jìn)而形成現(xiàn)代化的市場營銷策劃理念，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。本文通過對市場營銷策劃課程教學(xué)平臺的構(gòu)建進(jìn)行分析，以期能為學(xué)界與業(yè)界提供一定的借鑒價(jià)值。
作者:胡敏 單位:湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
［1］周書美，魏敏．淺析我校市場營銷策劃課程教學(xué)中存在的問題及對策［J］．高教學(xué)刊，2015(22)．
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營銷策劃力 期望理論 創(chuàng)造性
一、引言
市場營銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普?科特勒的名言。金融危機(jī)爆發(fā)后,我國大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場營銷角度分析,市場營銷策劃不到位、營銷方案沒有得到有效地執(zhí)行、對市場反應(yīng)遲鈍是重要的原因。管理專家們認(rèn)為企業(yè)的營銷策劃力取決于營銷策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國內(nèi)營銷天才張力對我愛網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進(jìn)行的成功營銷策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營銷神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競爭乏力,但是通過張力成功的市場營銷策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競爭力從根本上得以改變和提升。事實(shí)證明,創(chuàng)造性營銷對中小企業(yè)至關(guān)重要。
營銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營銷戰(zhàn)略、營銷計(jì)劃解決企業(yè)市場營銷活動應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;其二營銷執(zhí)行則是要解決“由誰去做”、“什么時(shí)候做”和“怎樣做”的問題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,走出一條新路子。可以肯定的是,創(chuàng)新是營銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒有好的點(diǎn)子,營銷工作就沒有任何意義。營銷執(zhí)行是按照市場營銷計(jì)劃的要求,開展?fàn)I銷活動;同時(shí)對原計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià),加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動,以高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程。即使是完美的營銷構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機(jī)的統(tǒng)一體。
二、營銷策劃在日常經(jīng)營過程中遇到的制約因素
1、營銷策劃力不足
由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場營銷意識,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固,對營銷工作重視程度不夠,沒有高水平的營銷人才,營銷工作缺乏長遠(yuǎn)性、全局性,對外部環(huán)境分析不足,營銷方案質(zhì)量沒保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營銷策劃力就存在先天不足。
2、營銷執(zhí)行力不足
企業(yè)沒有形成關(guān)注營銷的工作氛圍,營銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責(zé)任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級溝通不暢,上級的命令難以實(shí)施。這使得中小企業(yè)的營銷執(zhí)行力大打折扣。
3、具體營銷計(jì)劃脫離實(shí)際,給執(zhí)行工作帶來很大難度
企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計(jì)劃通常是由上層的專業(yè)計(jì)劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場營銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問題:一是企業(yè)的專業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式;二是專業(yè)策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行過程中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際;三是專業(yè)策劃人員和市場營銷管理人員之間沒有充分的交流與溝通,致使市場營銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,沒有準(zhǔn)確把握方案本意;四是脫離實(shí)際的戰(zhàn)略導(dǎo)致營銷工作效果欠佳,策劃人員和市場營銷管理人員相互對立、互不信任,營銷工作相互糾纏。
4、外部環(huán)境對營銷方案的不支持
營銷方案沒有得到供應(yīng)商的配合、分銷商的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可,營銷工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對牛彈琴。究其原因,營銷方案沒有考慮到供應(yīng)商、分銷商和消費(fèi)者的利益,他們沒有合作的動力;或者企業(yè)宣傳工作沒做到位,客戶對營銷方案認(rèn)識不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。
5、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
市場營銷戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長期目標(biāo),涉及今后三至五年的經(jīng)營活動,但是由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制不夠完善,在國際市場處于被動地位,國際市場變化詭異,我們很難對未來市場作出準(zhǔn)確判斷,難以制定一個正確的目標(biāo)。況且針對具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場營銷人員,是根據(jù)他們的短期工作績效,如銷售量、市場占有率或利潤率等指標(biāo)進(jìn)行評估和獎勵的。因此,市場營銷人員常選擇短期行為。企業(yè)不考慮長遠(yuǎn),不考慮外部競爭,關(guān)起門來搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)就會第一時(shí)間被淘汰。即使沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些小企業(yè)也難以生存下去。市場環(huán)境下,強(qiáng)者越強(qiáng),弱者被淘汰。這些問題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
三、提高中小企業(yè)的營銷策劃力的建議
市場競爭日趨激烈是不可避免的,在激烈的競爭中生存下來不容易。因此,提高中小企業(yè)的營銷策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。
1、提高營銷策劃力,關(guān)鍵是提高營銷方案的質(zhì)量
影響營銷方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營銷方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對象也是人,提高營銷工作的效率、業(yè)績,人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營銷工作的主體,也是營銷工作的歸宿。提高員工的工作績效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點(diǎn)為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見,營銷工作團(tuán)隊(duì)以營銷人員為核心,還有其他部門人員、供應(yīng)商、分銷商、廣告商、消費(fèi)者都是重要的成員,這些角色在營銷工作中一個都不能少。在制定營銷方案時(shí),鼓勵相關(guān)人員積極參與營銷工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場營銷工作的第一步就是對市場營銷環(huán)境進(jìn)行分析,營銷主管必須高度重視客戶的意見,開展深入、全面的市場調(diào)查。營銷人員與客戶進(jìn)行面對面的交流及時(shí)掌握市場的動態(tài):營銷工作要面對的威脅有哪些、可以利用的機(jī)會有哪些、市場未來的發(fā)展趨勢如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營銷工作才可以做到有的放矢,提高營銷方案的針對性和適應(yīng)性。市場營銷工作的第二步是制定營銷計(jì)劃、營銷戰(zhàn)略。在制定行動方案過程中,廣泛聽取各方意見。聽取客戶意見,考慮到客戶利益,爭取客戶的理解與支持是營銷工作順利開展的前提。營銷策劃工作必須聽取專家和其他部門的意見,把近期營銷工作和長期發(fā)展相結(jié)合,把營銷工作和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營銷工作動力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營銷計(jì)劃得到有效的實(shí)施。營銷隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著營銷方案的質(zhì)量和營銷工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機(jī)會,使?fàn)I銷隊(duì)伍思想品德、思維方法、知識水平、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動態(tài)度發(fā)生根本性變化。
2、提高營銷執(zhí)行力
營銷專家認(rèn)為,在強(qiáng)大營銷執(zhí)行力的支持下,營銷計(jì)劃能創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效益。事實(shí)上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會使?fàn)I銷策劃力大打折扣。影響提高營銷執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營銷團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營銷工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責(zé)任心,營銷績效必然大打折扣。所以,營銷主管需要對成員進(jìn)行合理分工和有效的激勵,提高營銷團(tuán)隊(duì)自信心和責(zé)任心。通過對系列激勵理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營銷管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認(rèn)為,員工對待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績效的聯(lián)系;績效與獎賞的聯(lián)系;獎賞與個人目標(biāo)的聯(lián)系。員工認(rèn)為自己努力工作就能達(dá)到所要求的績效,達(dá)到績效就能得到有吸引力的獎賞,他就會努力工作。營銷計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營銷團(tuán)隊(duì)的主人翁精神,為了調(diào)動員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標(biāo)體系,把營銷方案轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),層層分解,落實(shí)到各部門、個人,形成完整的目標(biāo)體系。明確各部門、各員工每天、每月、每年的工作目標(biāo),控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。在這方面,蒙牛集團(tuán)是典型的例子。蒙牛集團(tuán)中的任何一個項(xiàng)目組,無論是否同意高層的意見,都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強(qiáng)的突出表現(xiàn)。總之,要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎懲制度,正確評價(jià)績效,給予合理獎勵,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立評價(jià)體系明確員工的權(quán)責(zé)利,獎勵先進(jìn)、懲罰落后。獎勵措施合法、合理、合情、公開、平等、透明。讓每個員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,更是中小企業(yè)開發(fā)市場的依靠力量。分銷商是營銷團(tuán)隊(duì)的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對市場競爭結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對立方。生產(chǎn)商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合。“神舟五號”凱旋后,蒙牛在一個星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國各大超市。這次營銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。
3、中小企業(yè)出奇招
短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營銷對他們而言好像是不切實(shí)際,營銷的效果也不會立刻完全體現(xiàn)出來。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因?yàn)檫@個季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機(jī)會和媒體砍價(jià),而且我們的廣告是一枝獨(dú)秀。雖然是在淡季,對短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。
蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營銷策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),發(fā)展成國際大企業(yè)。所以說,強(qiáng)大的營銷策劃力是企業(yè)的核心競爭力之一。只要中小企業(yè)對營銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營銷工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動力。
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教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。“工學(xué)結(jié)合”既是教學(xué)指導(dǎo)思想，同時(shí)也可以作為教學(xué)活動結(jié)構(gòu)的框架。在課程的教學(xué)中，我們可以把“工學(xué)結(jié)合”中的“學(xué)”理解為“教與學(xué)”“，工”理解為做，因此工學(xué)結(jié)合的市場營銷教學(xué)模式應(yīng)該做到的是“教、學(xué)和做合一”，因此我們可以設(shè)計(jì)出一套完整的市場營銷學(xué)教學(xué)模式，基本結(jié)構(gòu)包括了教學(xué)模式的六個基本要素：教學(xué)指導(dǎo)思想，教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序，師生交往系統(tǒng)，反饋方式，支持條件。教學(xué)模式的六個要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成完整的教學(xué)模式。
2目前高職院校市場營銷學(xué)教學(xué)模式的不足
2.1教師間溝通不夠，教學(xué)上各自為政
市場營銷學(xué)目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，是每個專業(yè)的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔(dān)任該課程。由于沒有統(tǒng)一備課，也沒有統(tǒng)一的市場營銷學(xué)課程設(shè)計(jì)，教師在進(jìn)行市場營銷教學(xué)的時(shí)候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統(tǒng)一之外，教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等方面都存在很大的差異。同時(shí)也沒有辦法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量教學(xué)的效果究竟如何。
2.2沒有一套完整的教學(xué)模式
這一方面是由于客觀原因造成的，高職院校教師很大一部分本身并不是從師范院校畢業(yè)的，所以對于教學(xué)模式的理解不深。另一方面主觀上高職院校也容易忽視市場營銷教學(xué)模式的總結(jié)和提高。其實(shí)許多高職院校在市場營銷學(xué)教學(xué)模式的探索方面做了非常多的工作，比如課程內(nèi)容的調(diào)整、課程結(jié)構(gòu)的整合和考核方式的改革，但是沒有去歸納和總結(jié)出來一套完整的教學(xué)模式，因此只能算是教師個人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無法被其他老師模仿或者使用。因此如何把市場營銷學(xué)中形成的各種有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，形成一套完整的教學(xué)模式，就是一件有重大意義的事情。
2.3課程教學(xué)隨意性比較強(qiáng)
實(shí)際上這是第二個問題的衍生問題，因?yàn)闆]有一套完整的教學(xué)模式可以遵循或者學(xué)習(xí)，因此每個上這門課的老師只能夠按照自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)。教學(xué)目標(biāo)不清晰，教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的設(shè)計(jì)都存在問題。因此教學(xué)的效果無法得到保證，效果也無法得到有效的評估。
3《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式的重新設(shè)計(jì)
3.1教學(xué)指導(dǎo)思想
在“工學(xué)結(jié)合”教育模式的指導(dǎo)下，運(yùn)用多種媒體等現(xiàn)代教育信息技術(shù)，優(yōu)化設(shè)計(jì)課程的教學(xué)結(jié)構(gòu)、活動程序等要素，在教學(xué)方面，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，對學(xué)生的團(tuán)體學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。
3.2教學(xué)目標(biāo)
對于市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法等，要使學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)地掌握，在經(jīng)濟(jì)條件下，充分認(rèn)識企業(yè)和其他組織對市場營銷加強(qiáng)管理的重要性，通過對營銷環(huán)境進(jìn)行分析，研究市場購買行為，進(jìn)一步制定科學(xué)合理的營銷策略，同時(shí)組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，在分析、解決市場營銷管理能力方面，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和提升。
3.3教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序
傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)基本上就是理論+例子或者案例，這種教學(xué)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化教學(xué)的要求，因?yàn)槎际墙處熞粋€人的表演，學(xué)生參與性不強(qiáng)，學(xué)生的主體地位沒有從根本上被發(fā)揮出來，自然教學(xué)效果也有限。“工學(xué)結(jié)合”強(qiáng)調(diào)“教學(xué)做合一”，實(shí)際上就是對教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序提出了具體的要求。按照“教學(xué)做合一”對市場營銷教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的改造，把理論知識的教學(xué)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，形成有特色的市場營銷課程教學(xué)模式。市場營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，因此，需要改革市場營銷課教學(xué)模式，由于市場營銷課是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程，不能只教不做，更不能只學(xué)不做，在做中學(xué)才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時(shí)，市場營銷學(xué)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性。在營銷理念、營銷策略、營銷方法方面，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，為企業(yè)市場營銷活動持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)和提供保證。因此，我們強(qiáng)調(diào)在教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中既要對課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，也要對課外的教學(xué)實(shí)踐活動進(jìn)行設(shè)計(jì)。按照“工學(xué)結(jié)合”教育模式的要求，我們把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的比例控制在4比6，注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。以我校為例，市場營銷學(xué)一個學(xué)期總課時(shí)為64課時(shí)，實(shí)踐課安排要求至少不低于24課時(shí)。同時(shí)在理論課的課堂教學(xué)上，講授與分析討論的比例控制在6比4這個比例上，這樣就從時(shí)間上保證了學(xué)生動手實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一節(jié)理論課的教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及時(shí)間分配：問題導(dǎo)入（3分鐘）———闡述理論內(nèi)涵（20分鐘）———案例提出（3分鐘）———分組討論（12分鐘）———案例總結(jié)（7分鐘）。當(dāng)然時(shí)間控制不是一成不變的，根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容教師可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)踐教學(xué)活動主要采用項(xiàng)目式的教學(xué)方法，教師在開學(xué)初就應(yīng)該針對市場營銷學(xué)課程內(nèi)容的特點(diǎn)，有選擇性的事先安排好幾個可以讓學(xué)生自己去實(shí)踐的項(xiàng)目，比如市場細(xì)分理論、產(chǎn)品和促銷手段都可以設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生自己去進(jìn)行市場調(diào)研。具體的操作程序：布置調(diào)研項(xiàng)目———設(shè)計(jì)調(diào)研方式方法———項(xiàng)目實(shí)施及檢查監(jiān)督———項(xiàng)目總結(jié)。市場營銷課的主要活動程序包括以下幾個部分，老師根據(jù)每個章節(jié)的特點(diǎn)來選擇不同的教學(xué)方法、方式，或者把幾種教學(xué)方法結(jié)合起來。
3.3.1理論知識教學(xué)理論知識的教學(xué)，也就是“教和學(xué)”。
教有兩個問題，教什么和如何教；學(xué)同樣有兩個問題，學(xué)什么和如何學(xué)。當(dāng)然這里的學(xué)可以是狹義的也可以是廣義的，狹義的“學(xué)”是相對于教師的“教”而言，廣義的“學(xué)”就是指學(xué)生在校內(nèi)校外的學(xué)習(xí)行為了。下面我們主要討論的是“教”的方法。多媒體與網(wǎng)絡(luò)資源并用，幫助學(xué)生樹立參與意識，提高互動效果。第一根據(jù)講授的內(nèi)容，教師需要事先作好課件，借助多媒體課件講授理論知識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的積極性。第二利用網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)學(xué)生搜索相關(guān)的信息，開闊學(xué)生的視野，豐富教學(xué)內(nèi)容；第三利用微博等工具，解決學(xué)生的疑難問題；第四利用案例進(jìn)行分組討論。在理論知識教學(xué)過程中，可以參考以下方法：①探究式的學(xué)習(xí)。理論知識的學(xué)習(xí)相對枯燥，我們可以采用探究式的學(xué)習(xí)來引起學(xué)生的注意。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中，需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)好相應(yīng)的問題，讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)問題時(shí)應(yīng)注意，首先要緊密結(jié)合所要講授的教學(xué)內(nèi)容，然后問題要有一定的趣味性，最后還要有一定的難度，不能讓學(xué)生感覺枯燥或一眼就看穿答案。②案例教學(xué)。本校在講授市場營銷學(xué)的過程中，普遍采用案例教學(xué)法，這種授課方法受到同學(xué)們的普遍歡迎，取得了較好的教學(xué)效果。一般來說，教師在選擇案例的時(shí)候要注意：一是選擇日常生活中的熱點(diǎn)問題和現(xiàn)象。二是選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。我們在具體教學(xué)過程中，主要是選取珠三角范圍內(nèi)的中小企業(yè)案例。三案例最好是真實(shí)的，有真實(shí)的情境可以進(jìn)行對照。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，教師在操作過程中要注重引導(dǎo)和鼓勵同學(xué)積極參與。在案例教學(xué)中，教師起引導(dǎo)作用，自己的觀點(diǎn)不要直接暴露，避免對學(xué)生的思維造成影響。通過創(chuàng)造自由討論的環(huán)境氛圍，讓學(xué)生真正成為案例教學(xué)的主體，進(jìn)而充分闡述自己的觀點(diǎn)。
3.3.2實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是“工學(xué)結(jié)合”中的“工”的環(huán)節(jié)。
“在做中學(xué)”，學(xué)生才能夠真正掌握市場營銷學(xué)理論知識的精髓，實(shí)現(xiàn)市場營銷理論與實(shí)踐的相結(jié)合。“在做中學(xué)”也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要的方法和手段。①課堂討論。課堂討論是必不可少的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以說是課堂上的實(shí)踐環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在的大學(xué)生參與感不強(qiáng)，令許多教師在組織課堂討論的時(shí)候都碰到不少問題，比如學(xué)生們不主動發(fā)言，甚至很多學(xué)生根本不愿意表達(dá)自己對某件事情的想法，因此也就無法展開課堂討論；或者學(xué)生更愿意討論與課程無關(guān)的話題，根本沒把注意力集中到課程上來。如果真的發(fā)生這樣的情況，教師恐怕要自己檢討一下，是自己的方法不對，還是自己找的話題讓學(xué)生不感興趣？我把課堂討論分成四個階段：第一個階段是教師的鋪墊階段，這個階段是教師要運(yùn)用各種方法和手段讓學(xué)生對討論的話題產(chǎn)生興趣。第二階段是分組討論階段，讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行，由組長分配任務(wù)，組織成員討論和發(fā)言。第三個階段是匯報(bào)階段，各小組根據(jù)討論的結(jié)果向全班匯報(bào)并把結(jié)果寫到黑板上；第四個階段是評價(jià)階段，分成兩個部分，學(xué)生評價(jià)和教師評價(jià)。學(xué)生評價(jià)是讓學(xué)生對各個小組的討論結(jié)果進(jìn)行投票，得票最多的小組為優(yōu)勝隊(duì)伍，可以獲得教師的獎勵。教師評價(jià)就是教師根據(jù)自己的理解和學(xué)生討論的結(jié)果對討論的話題進(jìn)行更加深入的分析和概括。這種課堂討論一方面便于進(jìn)行分工協(xié)作，另一方面有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在進(jìn)度和時(shí)間方面需要教師進(jìn)行科學(xué)的控制。對于教師來說，需要將相關(guān)的資料和要求，提前一節(jié)課發(fā)給學(xué)生，在課前要求同學(xué)仔細(xì)閱讀，查找相關(guān)資料，然后進(jìn)行小組討論，并進(jìn)行總結(jié)，便于課堂發(fā)言。②模擬經(jīng)營。這個環(huán)節(jié)主要包括：一是在假期安排課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)。同學(xué)們通過學(xué)校組織或自行聯(lián)系的方式，進(jìn)入企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，在主題方面，由教師布置或者自行確定，教師進(jìn)行指導(dǎo)；二是利用營銷實(shí)踐模擬平臺的軟件，通過計(jì)算機(jī)對實(shí)際進(jìn)行模擬，進(jìn)一步提高學(xué)生的動手能力。③第二課堂活動，組織所有市場營銷專業(yè)的學(xué)生參加市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎(chǔ)，以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽為具體的操作形式，選出優(yōu)秀的作品參加全國市場營銷案例策劃大賽。大賽的策劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行，教師的作用是動員、指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。比賽分為幾個階段：第一個階段是籌備階段，老師把學(xué)生一起制定比賽的規(guī)則并組織參賽者組隊(duì)報(bào)名參加大賽；第二個階段是培訓(xùn)階段，老師對參賽隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)則和策劃案寫作的培訓(xùn)；第三階段是撰寫策劃案階段，由教師初評并給出入圍作品的修改意見；第四階段為答辯階段，學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成教研室教師作為評委進(jìn)行評議，最終產(chǎn)生選拔出優(yōu)秀的作品。學(xué)生可以在學(xué)到知識的同時(shí)，提高營銷企劃方案的設(shè)計(jì)能力，鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。
3.3.3考核形式的改革。
考核形式與營銷策劃大賽緊密結(jié)合起來。考核內(nèi)容為撰寫營銷策劃案，成績由三個部分構(gòu)成：一是營銷策劃書成績，占60%，現(xiàn)場答辯各個評委給出的平均分為最終成績；二是課堂發(fā)言成績，占20%，考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。三是團(tuán)隊(duì)配合得分，占20%。此項(xiàng)成績先由教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)給出一個分?jǐn)?shù)，然后由組長組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，例如某小組成績?yōu)?0分，該小組共有4名同學(xué)，則小組總分為80×4＝320分，組長根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這320分。
3.3.4教學(xué)助教制度及反饋。
結(jié)合市場營銷課的特點(diǎn)，我們把教學(xué)模式當(dāng)中的交往方式定義為教學(xué)助教制度。教師在教學(xué)過程中選擇一些熱愛本專業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作主動活躍的學(xué)生為教學(xué)助教，組成教學(xué)組教團(tuán)。教學(xué)助教團(tuán)主要做三件事情：一是事先熟悉教師每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，并積極通過各種方式查找與課程相關(guān)的資料；二是在課堂教學(xué)和實(shí)踐中帶動其他的同學(xué)積極參與到討論和實(shí)踐中來，幫助和指導(dǎo)其他的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是讓助教團(tuán)成為教師和其他學(xué)生當(dāng)中的紐帶。助教團(tuán)及時(shí)地向教師反饋其他同學(xué)的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果等情況。
3.3.5教學(xué)支持條件。
提要《市場營銷策劃》是高職教學(xué)商務(wù)類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。作為該專業(yè)的學(xué)生，首先應(yīng)該學(xué)好此門課程，老師應(yīng)該根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)實(shí)施課程教學(xué)。
關(guān)鍵詞：市場營銷；課程；案例
中圖分類號：G645文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
《市場營銷策劃》是高職教學(xué)商務(wù)類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，本課程的特點(diǎn)是，內(nèi)容抽象、操作性及實(shí)踐性強(qiáng)、需拓展的內(nèi)容較多。為了講好這門課，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
(一)堅(jiān)持“案例一原理一實(shí)務(wù)”三位一體。根據(jù)高職教學(xué)中本課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)立足個案(案例、實(shí)例)，寓原理于實(shí)務(wù)的思路，既向?qū)W生提供必要的市場營銷策劃基礎(chǔ)知識，又著新介紹市場營銷策劃的技巧、方法及應(yīng)用。這是因?yàn)椋阂环矫姘咐澈笥性恚碛质菑陌咐谐橄蟪鰜淼模瑫r(shí)案例是實(shí)務(wù)的凝結(jié)；另一方面是培養(yǎng)高職學(xué)生的素質(zhì)與技能的需要。
(二)一條主線帶動整個課程。在實(shí)際操作市場營銷策劃案時(shí)，首先進(jìn)行市場調(diào)查與分析，調(diào)查企業(yè)所處的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，再以統(tǒng)計(jì)的方法把調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析，從中抽出本質(zhì)性的結(jié)果，以達(dá)到了解市場的現(xiàn)狀和需求的目的；第二步根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行市場定位，按著市場細(xì)分一選擇目標(biāo)市場一市場定位的順序確定本企業(yè)的市場定位；第三步從營銷組合4PS入手，分別進(jìn)行產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃和促銷策劃，最后資金預(yù)算。本課程的理論內(nèi)容就按實(shí)際策劃操作的程序進(jìn)行講解，具體環(huán)節(jié)再展開分支，一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)行細(xì)節(jié)講解。這樣，課程框架明確、思路清晰、條理清楚，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)抓住這條主線，對課程內(nèi)容就很容易理解了。
(三)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)是案例。案例在《市場營銷策劃》課程中的地位就猶如一臺計(jì)算機(jī)的顯示屏，雖然它沒有主機(jī)重要，但如果沒有了顯示屏，我們就無法知道主機(jī)里裝的東西了。所以，在教學(xué)過程中有必要引入大量的教學(xué)案例，使得理論知識具體化、形象化，那么這就涉及到教學(xué)案例的選用。筆者認(rèn)為，選用的教學(xué)案例應(yīng)是有針對性，能體現(xiàn)你所講理論知識。實(shí)際上，案例分析的過程就是理論知識學(xué)習(xí)的過程，把理論知識置于實(shí)踐的過程；而且所選的教學(xué)案例最好是學(xué)生熟悉的公司、企業(yè)的例子，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。另外，教學(xué)案例要有時(shí)代感、現(xiàn)實(shí)性、可操作性，要是一個合適理論知識的好案例。
選定好教學(xué)案例后，在課堂中運(yùn)用案例時(shí)，應(yīng)注意以下幾個技巧：第一，開場先講案例。通過生動有趣的案例先抓住學(xué)生的心，提高他們的注意力和興趣，采用探究式的教學(xué)方法，從案例中探究出理論知識，在無意中教授和傳達(dá)理論知識，學(xué)生沒有逆反心理，沒有學(xué)習(xí)壓力，這種效果是很好的，這里關(guān)鍵是選用的案例一定要使學(xué)生很感興趣。例如，第一，印象很重要，而第一堂課也是非常重要的，在上第一堂課時(shí)，先講可口可樂的產(chǎn)生、成長和發(fā)展壯大的案例，講可口可樂配方的秘密性，吸引學(xué)生，讓學(xué)生從案例中了解到市場營銷策劃的重要性，從而引出第一章市場營銷基礎(chǔ)知識；第二，在講解理論知識的過程中引用案例。高職學(xué)生的動手能力較強(qiáng)，不喜歡純理論的授課方式，如果一個問題全部用理論的方式講，學(xué)生既不易理解，又容易失去興趣，可以在問題的講解過程中引如相關(guān)的案例。如，在講“市場定位策劃的原則”內(nèi)容時(shí)，單講是沒有意思的，學(xué)生也不愛聽，可以引用案例。比如，市場定位策劃的原則之一是穩(wěn)定性，市場為什么要穩(wěn)定，學(xué)生會不明白，而如果舉英法兩國聯(lián)合研制的“協(xié)和式”噴汽客機(jī)，該產(chǎn)品是為那種具有遠(yuǎn)續(xù)航程能力和中等載客量的市場需要而設(shè)計(jì)的，目的是為了能得到一個較低交易價(jià)格和較大的市場份額。但是，在美國的波音系列客機(jī)推出后，“協(xié)和式”噴汽客機(jī)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)性就顯得很差了，結(jié)果相應(yīng)的市場不復(fù)存在，付出了沉重的代價(jià)。這個案例就清楚地表達(dá)了穩(wěn)定性的含義，效果很好；第三，理論知識講完后，引用案例。在理論知識之后講案例，可以使學(xué)生加深印象，并學(xué)會運(yùn)用，鞏固理論知識，提高對理論知識的掌握。如，講完“產(chǎn)品組合”內(nèi)容后，引用寶潔公司的產(chǎn)品組合圖，讓學(xué)生分析它的產(chǎn)品線數(shù)、產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品線的長度等，從而理解產(chǎn)品線、寬度和長度等名詞的含義。
(四)與實(shí)際結(jié)合。高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力比較強(qiáng)，除了案例分析外，還可以讓學(xué)生動手操作來加深印象。例如，“市場調(diào)研”這一章內(nèi)容，可以讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，然后進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析，并對市場進(jìn)行預(yù)測，計(jì)算誤差值。通過分析總結(jié)出本質(zhì)，從而加強(qiáng)對理論知識的掌握。再如“企業(yè)形象策劃”一章，可以讓學(xué)生為自己所熟悉的本校進(jìn)行形象策劃，設(shè)計(jì)廣告宣傳等，在《市場營銷策劃》教材中像這樣可以讓學(xué)生操作的理論內(nèi)容有很多。
總之，要以多樣性的教學(xué)方式安排《市場營銷策劃》課程高職學(xué)生的教學(xué)，將會收到良好的教學(xué)效果。
(作者單位：徐州財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校)
SERGIO ZYMAN在這本書中說出了我等市場營銷人員的心聲，這才是我們的營銷——我們所衷心熱愛的事業(yè)！
這是一個大師滿天飛的時(shí)代，伴隨著的是各式各樣關(guān)于營銷的神話。
“點(diǎn)子大王”？、“策劃大師”？……你瞧，這多象是天橋的把式。
“中國實(shí)戰(zhàn)營銷第一人”？、“中國市場營銷學(xué)泰斗”？……你瞧，這多象是明星演出的海報(bào)？
讓我們回歸一些簡單而質(zhì)樸的商業(yè)原則吧！
營銷就應(yīng)該把東西賣出去！
營銷就應(yīng)該能賺錢！
營銷既不神秘，也不是奇跡！
2002年，當(dāng)我們一些朋友一起合寫一本雜志的增刊《20位跨國公司營銷經(jīng)理十年征戰(zhàn)錄》的時(shí)候，就立志要和咨詢業(yè)的這些所謂的“實(shí)戰(zhàn)營銷專家”徹底劃清界限。誠然，這個行業(yè)確實(shí)需要天才的點(diǎn)子和靈感，但是，我們對營銷的認(rèn)識并不限于此。我們眼中的營銷從業(yè)者的態(tài)度，他必須是詩人和農(nóng)民的結(jié)合，他既有著詩人的創(chuàng)造和激情，又有著農(nóng)民的腳踏實(shí)地。并且，我們認(rèn)為現(xiàn)階段的中國營銷，也許“農(nóng)民”是更需要的——他們認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)生活中，營銷的科學(xué)性遠(yuǎn)大于藝術(shù)性，任何一個營銷人員想要成功的話都不得不采用系統(tǒng)的、邏輯的方式并付諸于實(shí)踐。
營銷的終極目標(biāo)是什么？——是利潤的最大化，是以盡可能快的頻率、盡可能高的價(jià)格向盡可能多的人銷售盡可能多的產(chǎn)品。既然如此，你就必須采取科學(xué)的態(tài)度，這也是惟一能奏效的方法。
我們關(guān)注于：
如何去賣東西？
如何去盈利？
以及對市場營銷的全過程進(jìn)行績效評估。
我們深信：惟有在營銷的實(shí)踐中檢驗(yàn)營銷理論，才能使得中國營銷獲得長足的成長，營銷不是一個黑匣子，也不是某某大師的夸夸其談。
有兩種人，他們永遠(yuǎn)都不會對中國的營銷有益處。
一種是純粹的“詩人”。他們的另一個稱號是“咨詢專家”、“營銷策劃大師”。通常出沒于媒體的廣告或者軟文之中，他們最近也自詡為“實(shí)戰(zhàn)派營銷大師”，然而文字上的策劃案永遠(yuǎn)不能讓他們體會到市場的無情，他們收取了高額的咨詢費(fèi)用，然后寫一些也許他們自己也弄不明白的理論。他們也分析案例，告訴你一些事后諸葛亮般的論斷，把營銷變成魔術(shù)師大變活人的箱子，你永遠(yuǎn)搞不懂里面發(fā)生了什么。他們以為策劃案就能使他們變成“實(shí)戰(zhàn)派”，然而，業(yè)績壓力和過程評估卻一次次地被他們躲過。
他們告訴你的是點(diǎn)子，不是市場營銷過程的輔導(dǎo)；他們有時(shí)候也許也能告訴你過程，但是卻沒有改變?nèi)值腜OWER。他們飄在天上，被人們尊敬地膜拜，然而只要落地，等待他們的卻只有失敗的回報(bào)。屈云波為科龍做了什么？除了為自己的咨詢公司帶來更多的單子外（中國就是有這么多的企業(yè)相信這些理論上的‘大師’），科龍得到的是白花的巨額年薪和依然沒有根本改善的現(xiàn)狀。辦公室產(chǎn)品+著名咨詢專家只能讓企業(yè)死的更快。這就是為什么郭士納能拯救IBM而屈云波們卻不能改變科龍的道理。
他們只能在辦公室里繼續(xù)拼湊幾本學(xué)生們做出來的書，并繼續(xù)揮舞著他們的魔術(shù)棒。
而識破他們最好的方式是市場這個煉丹爐。
另一種是純粹的“農(nóng)民”。他們把營銷看作是一項(xiàng)任務(wù)，在1000萬的最高指標(biāo)下就絕對不做1001萬（除非他自己控制不了）。他們也做市場計(jì)劃，也做促銷案，但是他們從來都不知道市場營銷是一種投資而不是一種BUDGET。這些人通常混跡于寫字樓的隔間或者單獨(dú)辦公室里，他們會制作出公司在未來幾個月實(shí)施營銷計(jì)劃的各種各樣漂亮的POWERPOINT卻不知道市場上究竟發(fā)生了什么；他們也關(guān)心業(yè)績指標(biāo)，卻只是因?yàn)槟呛妥约旱穆毼缓凸べY卡上的數(shù)字有關(guān)而不是關(guān)心真正的市場占有率。他們也學(xué)過市場營銷學(xué)，但是，在理想與現(xiàn)實(shí)之中，他們更愿意選擇一條對自己中庸卻對公司與市場造成傷害的路。他們的激情和創(chuàng)造早已泯滅在了辦公室之中。
我們需要的是詩人和農(nóng)民的結(jié)合體。他們未必有著天才的靈感，卻有著創(chuàng)造的激情和欲望，他們更懂得把這些創(chuàng)造付諸于市場營銷的實(shí)踐。他們能承受業(yè)績指標(biāo)的重壓，但并不只是關(guān)心數(shù)字，他們更懂得分析數(shù)字，他們把市場營銷看作是一場戰(zhàn)斗。他們也許會被人視為異端，但是他們絕不故弄玄虛。
張默聞簡歷： 中國著名營銷策劃人、廣告人、品牌專家；《廣告人》企業(yè)編委以及《月度大案》的重要策劃者之一，《廣告導(dǎo)報(bào)》專欄作家；2004年被國際營銷聯(lián)合會、美國科特勒營銷集團(tuán)、《銷售與市場》雜志社、《中國經(jīng)營報(bào)》等機(jī)構(gòu)聯(lián)合評為中國十大杰出營銷經(jīng)理人；2005年被評為中國最具敬業(yè)力職業(yè)經(jīng)理人；2006年中國企業(yè)十大策劃案例獎(十大案例之首)獲得者。現(xiàn)為美國東方生物技術(shù)有限公司副總裁、整合營銷傳播總經(jīng)理。
前瞻觀點(diǎn)： 2008年注定是個“戰(zhàn)”“亂”之年。所謂“戰(zhàn)”指的是奧運(yùn)戰(zhàn)爭或者說是奧運(yùn)戰(zhàn)場，我們可以預(yù)見運(yùn)動場上披著友誼外衣的血腥爭斗；“亂”指的是國家將對中國式營銷中的非法行動進(jìn)行必要的清理，是一個以硬治“亂”的時(shí)期，更是以法治“亂”的關(guān)鍵時(shí)刻。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。2007年影響力： 2007年張默聞個人媒介成就紀(jì)念郵票發(fā)行。同時(shí)，他的個人廣告博客(張默聞IMC制造)創(chuàng)造40天5000萬的點(diǎn)擊量，成為中國廣告博客第二博。業(yè)界更給予了他一個十分恰當(dāng)?shù)脑u論：營銷界的廣告家，廣告界的營銷家。
中國企業(yè)的市場營銷在2008年是逆風(fēng)飛翔，還是偃旗息鼓？是扮演時(shí)尚營銷的締造者，還是抱殘守缺的老古董？張默聞?wù)J為，2008年的中國營銷將呈現(xiàn)趨勢，這不僅反映了中國企業(yè)的一種營銷現(xiàn)象，更能折射出中國經(jīng)濟(jì)變化的深層次問題。 第一,中國的營銷將全面進(jìn)入國家大的經(jīng)濟(jì)范疇來運(yùn)轉(zhuǎn)，任何漠視和孤立國家政策的營銷行為都將承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至被無情地淘汰出局。民生營銷越來越受到關(guān)注和推崇。 第二,中國式的營銷將不可能再低頭走路，國際品牌大量涌入中國，各種花樣的品牌營銷戰(zhàn)各領(lǐng)，由于中國整體消費(fèi)者的購買并沒有像童話般地集體崛起，爭奪現(xiàn)有的消費(fèi)者成了在中國營銷市場上最重要的功課。 第三,來自品牌化營銷的真正機(jī)會，但同時(shí)也將付出很大代價(jià)。張默聞?wù)f，目前中國出臺了很多政策加大營銷管理，加大傳播管理，從前那個想說驢子就是馬的廣告時(shí)代已宣告結(jié)束，企業(yè)營銷必須腳踏實(shí)地實(shí)行品牌化運(yùn)作。能否在激烈的競爭中建立自己的品牌，直接影響到企業(yè)能走多遠(yuǎn)。過去城市化營銷出現(xiàn)了問題，可以再去欺負(fù)農(nóng)村消費(fèi)者，現(xiàn)在中國零售的崛起和恢復(fù)，讓農(nóng)村消費(fèi)者有了購買的綠色通道，黑心營銷人和營銷及策劃只能躲在棺材里哭泣。 第四個營銷趨勢就是理順渠道。中國企業(yè)的營銷健康與否，關(guān)鍵是看渠道的清潔程度，無論是國家還是企業(yè)，都在關(guān)注現(xiàn)有的經(jīng)銷商，建立新的分銷制度和健康的渠道是2008年最有特色的一項(xiàng)工作。企業(yè)和經(jīng)銷商那種相互防備、相互拆臺，表面繁榮、內(nèi)部利益斗爭激烈的關(guān)系必須理順，通則不痛。 第五個營銷趨勢是決勝終端。張默聞?wù)J為，決勝終端會讓中國企業(yè)的營銷肝腸寸斷。中國僅醫(yī)藥終端的數(shù)字就達(dá)10萬之多，所以，2008年回扣大戰(zhàn)將繼續(xù)火爆，就連終端海報(bào)的張貼都在競爭，整體生動化建設(shè)更是資金能力和深耕細(xì)作的聯(lián)合考驗(yàn)。 第六個營銷趨勢是強(qiáng)化執(zhí)行力。企業(yè)的任何一場營銷就像一場，張默聞希望首先從自己所在的企業(yè)做起，像中國人民一樣建立科學(xué)有序的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。張默聞甚至大膽斷言，中國企業(yè)的營銷將在不長的時(shí)間里，會全面進(jìn)入軍事化管理狀態(tài)。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，更是一場檢閱執(zhí)行力的戰(zhàn)爭，領(lǐng)導(dǎo)者要有統(tǒng)帥才能，布兵打仗，運(yùn)籌帷幄。 第七個營銷趨勢則是中國的營銷將更加注重策劃，專業(yè)的營銷策劃公司將滿懷喜悅地踏進(jìn)企業(yè)大門。企業(yè)本身的營銷策劃力量已不能滿足企業(yè)深度營銷的需要，外腦市場的誕生會成為2008年企業(yè)營銷的一個亮點(diǎn)。 第八個營銷趨勢是營銷中的金錢游戲。有了錢，營銷就會變得更加狂妄，競爭就會變得更加激烈，品牌大戰(zhàn)從某種意義上說是金錢大戰(zhàn)，也是規(guī)模大戰(zhàn)。2008年的營銷是有錢人的游戲，中小企業(yè)的營銷應(yīng)該保護(hù)好自己的核心競爭力，爭取在2008年的品牌營銷大戰(zhàn)中喜獲佳績。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。 2008年，中國營銷，一路平安。
［論文摘 要］ 獨(dú)立學(xué)院如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，一直是許多教師和學(xué)生十分關(guān)注的問題。在幾年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)，根據(jù)市場對營銷類人才的需求特征，在思考、探索的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)代教學(xué)理論與《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)實(shí)踐改革相結(jié)合，探索和建構(gòu)了一個比較有利于培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生良好綜合素質(zhì)的教學(xué)新模式。
一、目前市場對人才的需求及獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)
由普通本科高校按照新機(jī)制與社會力量聯(lián)合舉辦的獨(dú)立學(xué)院，已經(jīng)成為中國高等教育的重要組成部分，是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此，對獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，是獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)21世紀(jì)人才的重大課題，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)模式制定的依據(jù)，應(yīng)該是基于培養(yǎng)對象和社會需求這兩方面全面準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這就獨(dú)立學(xué)院來說尤為重要。
（一）獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線在很大程度上決定了這批學(xué)生的文化基礎(chǔ)相對較差，學(xué)習(xí)缺乏主動性，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，自我控制能力差等弱點(diǎn)。但獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往思維活躍、樂意接受新事物，具有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力，因此教師需要對學(xué)生加強(qiáng)激勵和引導(dǎo)，以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。另外，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于學(xué)費(fèi)較高，因此學(xué)生對知識的需求務(wù)實(shí)性較高，而市場營銷學(xué)這一管理類學(xué)科屬于專業(yè)知識過于理論化，學(xué)生學(xué)起來感覺很空洞，其企業(yè)現(xiàn)實(shí)營銷有一定的距離。這使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，認(rèn)為所學(xué)知識不能解決現(xiàn)實(shí)中的問題，難以做到“學(xué)以致用”。
（二）目前市場人才的需求
《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，是經(jīng)管類學(xué)生掌握職業(yè)能力的必修課程，以新科學(xué)院經(jīng)管系為例，《市場營銷學(xué)》屬于市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課，屬于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的選修課，學(xué)生在未來走向市場進(jìn)入企業(yè)就業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)所需的市場調(diào)研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養(yǎng)。目前，社會各行各業(yè)的發(fā)展過程中，營銷是當(dāng)務(wù)之急。市場營銷的應(yīng)用領(lǐng)域在不斷擴(kuò)大，應(yīng)用的部門已經(jīng)從工商企業(yè)擴(kuò)展到服務(wù)業(yè)，以及各種非營利部門，應(yīng)用的范圍已擴(kuò)展到世界各個角落，目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓(xùn)課程中，“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)必備的基本能力，
學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間由于沒有受到實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，沒有機(jī)會參加更多的實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)，以至于在求職中和走上工作崗位后短期內(nèi)很難適應(yīng)崗位技能需要，造成用人單位對畢業(yè)生的滿意度不高，抱怨大學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)。人才的需求和學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的要求的雙重挑戰(zhàn)使我們不得不審視《市場營銷學(xué)》教育教學(xué)模式，積極進(jìn)行教學(xué)改革。
鑒于以上分析，獨(dú)立學(xué)院必須根據(jù)自身生源的素質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的教學(xué)方法。
二、《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。是1979年改革開放后從國外引進(jìn)的，在體制改革及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下，現(xiàn)代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性，是一門既注重系統(tǒng)理論，又注重策略研究和實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。
近年來也常聽到一些學(xué)生抱怨，這一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，一學(xué)期學(xué)下來好像什么都沒有學(xué)到，這主要是由于當(dāng)前的教學(xué)模式和教學(xué)方法存在諸多問題。目前，國內(nèi)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)多數(shù)還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式，普遍存在以下問題：如教學(xué)依然停留在理論教學(xué)為主的層次上，課堂活動以教師講解為中心，教師的講解代替學(xué)生的思維，教師的認(rèn)識結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識過程；教師講解以教材為中心，教授內(nèi)容封閉性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少；學(xué)生社會實(shí)踐機(jī)會少；學(xué)生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠；體現(xiàn)實(shí)際操作能力的較少；另外市場營銷學(xué)青年教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對較低，他們大多都是從高校畢業(yè)直接到高校任教的，理論功底不錯卻沒有企事業(yè)單位的影響實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會工作閱歷，所以難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)等等。
三、獨(dú)立學(xué)院《市場營銷學(xué)》課程改革具體措施
（一）案例教學(xué)法
案例教學(xué)是《市場營銷學(xué)》課程中普遍采用的一種準(zhǔn)實(shí)踐性的教學(xué)方法，是增強(qiáng)課程教學(xué)實(shí)踐性的重要方式之一 。案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式、互動式的教學(xué)方法，其教學(xué)功能是啟發(fā)學(xué)生研究實(shí)際問題，在教學(xué)中采用案例教學(xué)法，能夠給學(xué)生提供一個逼真的練兵場，使學(xué)生身臨其境地通過對教學(xué)案例中的事件與問題的分析，學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基本理論知識和方法，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力。這不僅可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，而且還是訓(xùn)練學(xué)生口才最有效、最快捷的方法，同時(shí)也有利于師生互動，啟發(fā)思維，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會環(huán)境的素質(zhì)和能力。
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入，《市場營銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調(diào)研、市場營銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，可以更好的加深學(xué)生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
（二）市場營銷實(shí)踐法
市場營銷的現(xiàn)實(shí)性較強(qiáng)，教師可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度組織學(xué)生走出課堂進(jìn)行市場調(diào)查。在筆者的實(shí)踐教學(xué)過程中就經(jīng)常性的采用此方法，例如在講完4P策略后，為增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用的能力，我會要求學(xué)生對企業(yè)的某一新產(chǎn)品制定營銷組合策略方案。學(xué)生以小組為單位，在進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，按多種因素細(xì)分市場，分析、選擇最有利的目標(biāo)顧客，制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷整體方案，并在課堂上派小組代表陳述各自調(diào)查組的意見，駁斥其他小組不完善的地方，最終在教師的指導(dǎo)下達(dá)成共識，形成最優(yōu)方案供企業(yè)參考。
又如為了讓學(xué)生更清楚地懂得營銷外部環(huán)境對企業(yè)的影響，我就將授課班級分成6個小組，每組負(fù)責(zé)營銷環(huán)境中的一個不可控因素，由每個小組的組長扮演企業(yè)的老板，要求組員提供一年和五年的企業(yè)發(fā)展趨勢，每組成員可借助圖書館、互聯(lián)網(wǎng)分析其預(yù)測，研究少量樣本數(shù)據(jù)信息，然后對數(shù)據(jù)歸納，提出方案，由發(fā)言人匯報(bào)結(jié)果，這種方法鍛煉了學(xué)生的思維能力、動手能力、應(yīng)用能力，又增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛，收到了良好的課堂教學(xué)效果
（三）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)法
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，也叫合作學(xué)習(xí)或小組學(xué)習(xí)，興起于70年代初，在80年代中期逐步發(fā)展為一種課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)策略，它是通過學(xué)生的分工合作以共同達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)方式，我在教學(xué)過程中，積極運(yùn)用這種教學(xué)方法以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，例如在上學(xué)期我將授課班級（共138人）分成23個小組（學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)）。我將市場營銷學(xué)偏重實(shí)務(wù)的內(nèi)容分成幾個模塊，把這些模塊分配給各個學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，給予所有團(tuán)隊(duì)一個月的準(zhǔn)備時(shí)間，我則做好相關(guān)的指導(dǎo)督促工作，最后由各個學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選派代表走上講臺展示自己團(tuán)隊(duì)的成果。通過這種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)法，可以使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，既增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，又培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。而通過成果對抗競爭，又培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識和能力，這正好與市場營銷課程教學(xué)的要求相吻合，這對于學(xué)生未來的學(xué)習(xí)與工作是很有幫助的。
（四）體驗(yàn)式教學(xué)法
體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。
1．鼓勵學(xué)生參加多參加實(shí)踐活動，社會實(shí)踐可以快速地使學(xué)生接觸社會，學(xué)習(xí)到課堂無法獲取的知識，增加社會閱歷，為就業(yè)打下基礎(chǔ)。因此可以鼓勵學(xué)生利用假期或業(yè)余時(shí)間去打短工，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學(xué)生完成自己的社會實(shí)踐任務(wù)。
2．鼓勵學(xué)生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗(yàn)課堂知識是否消化吸收的一個很好的機(jī)會。在筆者的教學(xué)中，每年都會指導(dǎo)學(xué)生參加“營銷之星”策劃大賽，該活動由新鄉(xiāng)市五大高校（河南科技學(xué)院、河南師范大學(xué)、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院以及河南機(jī)電高等專科學(xué)校）的市場營銷協(xié)會聯(lián)合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉(xiāng)市場。作為引導(dǎo)者，筆者會向?qū)W生介紹一些撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書和營銷策劃案的書籍，另外會對學(xué)生的參賽方案給予指導(dǎo)以及修正。通過此類活動，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識得到了鍛煉，營銷策劃能力得到了提高，學(xué)科之間的交叉變得更密切了。
四、小結(jié)
市場營銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)，要把這門課程學(xué)好，需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試，本文概括了在該門課程教學(xué)中就如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及教學(xué)效果一些思考與做法，目的是拋磚引玉，與同仁們共同進(jìn)步與提高。
參考文獻(xiàn)
［1］洪燕云，李南．《市場營銷學(xué)》“TCSA”四位一體教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施［J］．江蘇技術(shù)師范學(xué)院院報(bào)，2010（2）：71-75．
[關(guān)鍵詞]高職商貿(mào)專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；教學(xué)研究實(shí)踐
商貿(mào)專業(yè)是高職學(xué)校常設(shè)專業(yè)，旨在培養(yǎng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下德智體美全面發(fā)展的具有商務(wù)專業(yè)知識的技術(shù)型人才。從培養(yǎng)模式看，傳統(tǒng)高職商貿(mào)類教育應(yīng)試及“本科壓縮化”痕跡嚴(yán)重，往往重理論闡述，輕動手技能；重知識傳授，輕素養(yǎng)形成；重課程講授，輕技能培訓(xùn)。基于此模式，學(xué)生的畢業(yè)鑒定往往建立在課程考核是否如數(shù)通過上，以及布置畢業(yè)論文，指導(dǎo)學(xué)生思考與總結(jié)。但從實(shí)施效果看，既難以突顯職業(yè)學(xué)校教育特色又無法取得良好的教學(xué)效果。學(xué)生對所學(xué)的認(rèn)識始終停留在課本上，沒有實(shí)踐的機(jī)會，沒有體驗(yàn)的快樂，為考而學(xué)，學(xué)而無用。
陶行知生活教育理論告訴我們：“教而不做不是真教，學(xué)而不做不是真學(xué)”。高職教育以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為主要目標(biāo)，其人才培養(yǎng)的最終目的，就是將理論應(yīng)用于實(shí)踐，解決“做什么”、“怎么做”的問題，使學(xué)生一學(xué)就能用，一學(xué)就會用。
因此，在高職學(xué)生在校最后一個學(xué)期施行項(xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)既是對現(xiàn)行教學(xué)模式的反思更是一種探索與提升。一方面，為學(xué)生順利走上社會提供實(shí)踐的機(jī)會和平臺，另一方面，學(xué)生在此過程中重新審視和沉淀所學(xué)知識，在學(xué)以致用中將知識和經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成自己的認(rèn)知。
一、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施項(xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)為學(xué)而教
（一）以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)符合學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求，推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)程
筆者在無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)抽取了120名15屆大專生，通過問卷方式進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)意識調(diào)查，收回有效問卷117份，其中男生44份，女生73份。調(diào)查對象涉及會計(jì)，軟件，動漫設(shè)計(jì)，小學(xué)音樂教育四個專業(yè)。從調(diào)查結(jié)果看，59%的學(xué)生考慮過創(chuàng)業(yè)，其中5%的學(xué)生在校期間已開始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。但從學(xué)生掌握的資源來看，他們對于創(chuàng)業(yè)的熱情遭遇了許多現(xiàn)實(shí)的阻礙：如知識、經(jīng)驗(yàn)不足，資金有限，沒有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏合作等。其中“知識經(jīng)驗(yàn)不足”是絕大多數(shù)（79%）考慮創(chuàng)業(yè)的學(xué)生遇到的最大困難。
基于此現(xiàn)狀，學(xué)生提出了各種應(yīng)對措施：找培訓(xùn)班上課，求助于有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)人士，請求學(xué)校開設(shè)相關(guān)實(shí)踐課程……顯然，學(xué)校作為教育資源的聚集地，完全可以通過課程的設(shè)定與改革滿足學(xué)生創(chuàng)業(yè)的知識需求，推動學(xué)生的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程，讓學(xué)生真正的從課堂中受益，實(shí)現(xiàn)為學(xué)而教。
以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向推行畢業(yè)設(shè)計(jì)，可充分利用學(xué)校的教學(xué)資源，將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢想變成一個個具體的實(shí)施內(nèi)容。從團(tuán)隊(duì)的組建，公司的布局，到產(chǎn)品的策劃，渠道策劃，促銷策劃、再到企業(yè)經(jīng)營分析、財(cái)務(wù)分析、策劃的表達(dá)……在學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，初步接觸并體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的環(huán)節(jié)及流程，既給予了學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢想的體驗(yàn)式教育，又可在畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程中有針對性的給予知識的補(bǔ)充和能力的訓(xùn)練，在從知識本位轉(zhuǎn)向能力本位的過程中實(shí)現(xiàn)高職教育從知識邏輯為主線向工作情境為主線的轉(zhuǎn)化。
（二）以項(xiàng)目化教學(xué)為手段，綜合相關(guān)課程建立畢業(yè)設(shè)計(jì)課程體系，打造學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)平臺
項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種，是典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。教師只需為學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)的平臺，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中主要發(fā)]引導(dǎo)、幫助的作用。這樣，能充分調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。學(xué)生學(xué)習(xí)是以明確的任務(wù)完成或問題解決為目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目畢業(yè)設(shè)計(jì)中，首先讓學(xué)生以小組為單位確定各自的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨即，所有的教學(xué)安排都圍繞各組的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開展實(shí)施。根據(jù)創(chuàng)業(yè)的工作流程與內(nèi)容，將畢業(yè)設(shè)計(jì)所需的知識分類為若干模塊，并在每個模塊下設(shè)立若干個子項(xiàng)目。通過教師引導(dǎo)，幫助學(xué)生完成各個階段性任務(wù)并完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的完整作品。
以無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年一貫制電子商務(wù)專業(yè)為例，將《網(wǎng)頁制作》、《市場營銷策劃》、《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》三門課有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為導(dǎo)向，營銷策劃為立足點(diǎn)，網(wǎng)頁制作為載體，建立學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課程知識體系。在《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程中完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的確立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，公司介紹，經(jīng)營維護(hù)，財(cái)務(wù)分析等模塊；在《市場營銷策劃》課程中完成項(xiàng)目的市場調(diào)研，市場定位，產(chǎn)品策劃，渠道策劃，價(jià)格策劃，促銷策劃，行動方案等模塊；在《網(wǎng)頁制作》課程中通過網(wǎng)頁建設(shè)集中展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與營銷策劃的主要內(nèi)容，并根據(jù)需要開拓線上銷售的相關(guān)建設(shè)。通過三門課的教學(xué)，訓(xùn)練與實(shí)踐最終形成基于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。
（三）以畢業(yè)設(shè)計(jì)為形式，小組合作為方式，建立課程評價(jià)體系
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目畢業(yè)設(shè)計(jì)作品分成文案和網(wǎng)頁展示兩項(xiàng)。其中文案包含兩大部分：創(chuàng)業(yè)策劃文案與營銷策劃文案。創(chuàng)業(yè)策劃案包括：公司簡介、團(tuán)隊(duì)分工、產(chǎn)品介紹、財(cái)務(wù)分析四大模塊。營銷策劃文案包括：市場調(diào)研、SWOT分析、4P策劃、行動方案四大模塊。
在畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)和作品完成中，各科目均采用小組合作的方式進(jìn)行，并建立小組長負(fù)責(zé)制。小組長根據(jù)階段目標(biāo)給組員分配具體的任務(wù)，并監(jiān)督、評價(jià)組員的完成情況，記錄組長工作日志，形成組員平時(shí)成績考評依據(jù)。例如：某小組有4名成員。在教師布置階段任務(wù)后，由組長將任務(wù)平均分配給全組成員，并根據(jù)各成員的實(shí)際工作成果分配全組最終得分。如該階段作業(yè)最終得分80分，組長將其分配為：A同學(xué)17分，B同學(xué)20分，c同學(xué)24分，D同學(xué)19分。故A同學(xué)該作業(yè)最終得分17*4（小組4人）=68分，以此類推。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的最終評定中同樣借鑒此法，答辯老師既給予小組得分，又參照各成員的工作量給予個人打分，并將小組得分與個人得分按比例計(jì)算出每一位學(xué)生的最終得分。
小組合作與組長負(fù)責(zé)的考評模式實(shí)現(xiàn)了合作與分工的結(jié)合，有效調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)與監(jiān)督機(jī)制的形成，并最終較為客觀公正透明的評定學(xué)生成績。
二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)嵤╉?xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)要求
（一）注重教師自身綜合能力的提升
當(dāng)教學(xué)從純理論走向?qū)嵺`，對教師的要求也隨之提高。
首先教師要真正具備“雙師”的職業(yè)能力。不僅懂得系統(tǒng)的專業(yè)知識，而且要有實(shí)戰(zhàn)能力。熟練各種實(shí)際運(yùn)用，預(yù)見各環(huán)節(jié)中可能存在的困難，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中遇到的各種問題。
其次教師要不斷進(jìn)行教學(xué)研究，整合教學(xué)資源。以畢業(yè)設(shè)計(jì)為方向的課堂教學(xué)必定會打破原有的教學(xué)模式，教師的備課工作量會增強(qiáng)。教師要能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)手段，在畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)課程的改革中敢于探索，樂于研究。
再次教師要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢業(yè)設(shè)計(jì)的各門課程既相互獨(dú)立又互有關(guān)聯(lián)。為保證各小組有質(zhì)量的交出完整的作品任課教師之間要加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，懂得配合與協(xié)作，共同分擔(dān)課程關(guān)聯(lián)部分的額外工作任務(wù)，互幫互助，不可計(jì)較一己得失。
（二）課堂教學(xué)與課外實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)校企合作，拓展教學(xué)資源
畢業(yè)設(shè)計(jì)要避免紙上談兵，任務(wù)的設(shè)計(jì)與完成當(dāng)盡可能地與實(shí)際結(jié)合。以市場營銷策劃為例，鼓勵學(xué)生走出課堂，尋找目標(biāo)群體，對話目標(biāo)群體，在各種數(shù)據(jù)的收集和整理中發(fā)現(xiàn)和思考創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的定位，在市場環(huán)境中制定切實(shí)可行的策劃方案。讓學(xué)生真正的行動起來，在真實(shí)的情景中體會營銷策劃的過程，感受團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
同時(shí)，學(xué)院可以畢業(yè)設(shè)計(jì)為契機(jī)，多渠道深化校企合作，拓展教學(xué)資源。學(xué)院可邀請企業(yè)人士參與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的評定：一方面將畢業(yè)設(shè)計(jì)作為學(xué)院教學(xué)特色加以宣傳，另一方面借此機(jī)會向企業(yè)推薦優(yōu)秀人才。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)通過企業(yè)平臺得以展示，這既有利于全面展現(xiàn)學(xué)生的W習(xí)成果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也有利于吸收各種教學(xué)資源，給予學(xué)生更廣闊的學(xué)習(xí)平臺，甚至通過學(xué)院的牽線搭橋促成優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真正落實(shí)。
三、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施效果及反思
（一）實(shí)施效果
以無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院15屆電子商務(wù)兩個班級為例，共組成了16個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及餐飲、文化、養(yǎng)老、教育、娛樂等多個領(lǐng)域，其中不乏一些極具市場潛力的好項(xiàng)目，甚至得到了相關(guān)企業(yè)的關(guān)注。如：“子衿漢服工作室”思考了市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下民族文化的傳承與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)；“老街坊居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”立足老齡化社會趨勢創(chuàng)建居家養(yǎng)老新模式……
學(xué)生的潛力是無窮的，而教育需要給他們提供的往往只是一個舞臺和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，許多團(tuán)隊(duì)也遇到了各種困難：對項(xiàng)目的懷疑，能力的懷疑，成員間的意見糾紛，人事糾紛……無論同學(xué)們能否成功化解困難，最終，每個學(xué)生都在畢業(yè)設(shè)計(jì)中挑戰(zhàn)了自身能力，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作，鍛煉了膽量，體驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，增進(jìn)了師生情誼……而這些都將為他們踏上社會提供理性的經(jīng)驗(yàn)和判斷。用同學(xué)們的話說：“畢業(yè)設(shè)計(jì)比以往的課有意思多了。”“好辛苦啊，不過也很有成就感。”“現(xiàn)在去公司面試，我心里比以前有底了。”“等畢業(yè)了，我們就打算真正做這個項(xiàng)目了。”……
（二）反思
畢業(yè)設(shè)計(jì)從布置到完成耗時(shí)一個學(xué)期，三門課的課時(shí)分配為：創(chuàng)業(yè)策劃每周6課時(shí)，市場營銷策劃和網(wǎng)頁制作每周5課時(shí)。從實(shí)施效果看，網(wǎng)頁制作課時(shí)可適當(dāng)縮減，營銷策劃課時(shí)可適當(dāng)增加。由于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)過程需耗費(fèi)大量時(shí)間，因此可在四年級第一學(xué)期期中以后加設(shè)若干節(jié)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課，布置畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求，并完成分組，各小組在第二學(xué)期開始前基本完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成提供更多的時(shí)間保障。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場營銷；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)模式
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下構(gòu)建市場營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式的必要性
（一）構(gòu)建多維實(shí)踐教學(xué)模式的外在驅(qū)動力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境發(fā)生顯著的變化，傳統(tǒng)的營銷理念受到挑戰(zhàn)，在新的競爭環(huán)境下，營銷手段與方式更為創(chuàng)新，企業(yè)競爭更為激烈。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使許多中小企業(yè)無需建立龐大的商業(yè)體系或投入較多的資源就能加入到國際大市場并參與競爭，市場進(jìn)入壁壘變低。中小企業(yè)可以借助新的營銷方式與手段去發(fā)現(xiàn)或挖掘市場機(jī)會，從而獲得超常規(guī)發(fā)展。消費(fèi)者不再是傳統(tǒng)環(huán)境下產(chǎn)品和服務(wù)的被動接收者，而是營銷的主動參與者，能低成本獲得相關(guān)的企業(yè)信息，甚至可以參與到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程，企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客的互動，構(gòu)建自身的競爭優(yōu)勢。因此，在培養(yǎng)社會所需營銷人員的實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程中，需充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)整合實(shí)踐內(nèi)容，創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)訓(xùn)手段。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營銷環(huán)境的變化與信息技術(shù)的發(fā)展為多維實(shí)踐性教學(xué)模式的構(gòu)建提供了外在驅(qū)動力。
（二）構(gòu)建多維實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)在動力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷環(huán)境的變化必然要求市場營銷人員不單具有必需的專業(yè)知識與技能，尤其要懂得借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行營銷，并具有較強(qiáng)適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力、溝通能力、創(chuàng)新精神與綜合素質(zhì)。
目前，市場營銷實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與社會對營銷人才的新要求不相適應(yīng)。例如，案例教學(xué)實(shí)訓(xùn)與專題討論為主的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)針對性不強(qiáng)；教學(xué)內(nèi)容和知識結(jié)構(gòu)的應(yīng)用性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性跟不上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競爭的發(fā)展和變化；市場營銷實(shí)踐方案與企業(yè)對營銷人才能力的要求未緊密結(jié)合；實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)性不強(qiáng)；實(shí)踐教學(xué)的考核方法欠科學(xué)等。高職市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對營銷人才新要求的不適應(yīng)成為構(gòu)建多維市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)在動力。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)的總體思路根據(jù)崗位能力要求確定相應(yīng)的核心營銷知識與核心技能。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，通過設(shè)計(jì)典型項(xiàng)目與工作任務(wù)，構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容按“三級”職業(yè)能力進(jìn)階式構(gòu)建，即以職業(yè)能力進(jìn)階式培養(yǎng)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從職業(yè)通用能力、職業(yè)崗位能力向職業(yè)綜合能力的逐級遞進(jìn)。在此過程中，市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)始終堅(jiān)持以提升學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)化素養(yǎng)為目的，最終實(shí)現(xiàn)“校企一體”、“德能一體”、“教、學(xué)、做一體”。市場營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式見圖1。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探索
（一）構(gòu)建立體化的實(shí)踐教學(xué)平臺課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校內(nèi)外模擬實(shí)訓(xùn)、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)構(gòu)成立體化的實(shí)踐教學(xué)平臺。在實(shí)踐教學(xué)過程中要強(qiáng)化現(xiàn)代化教學(xué)手段，充分利用營銷決策軟件系統(tǒng)等現(xiàn)有教學(xué)技術(shù)資源構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的教學(xué)環(huán)境，開展交互性教學(xué)。例如，有效利用營銷實(shí)訓(xùn)室開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)上策劃、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上促銷等，根據(jù)教學(xué)需要引導(dǎo)學(xué)生登錄有關(guān)網(wǎng)站，充分利用互聯(lián)網(wǎng)快速、準(zhǔn)確地獲取與甄別相關(guān)營銷信息，以加深對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)新的營銷手段與策略的了解，從而培養(yǎng)營銷創(chuàng)新意識。在模擬市場、社團(tuán)活動及企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，對學(xué)生通過課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)外模擬實(shí)訓(xùn)所獲得的營銷技能的靈活運(yùn)用程度進(jìn)行檢驗(yàn)。在“實(shí)訓(xùn)—檢驗(yàn)—學(xué)習(xí)—實(shí)訓(xùn)”的循環(huán)學(xué)習(xí)中使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高。
（二）制訂多維的實(shí)踐教學(xué)策略在立體化的實(shí)踐平臺上，根據(jù)不同的項(xiàng)目與任務(wù)，制訂多維的實(shí)踐教學(xué)策略。
1。探究性、模擬、實(shí)戰(zhàn)三種教學(xué)方式交叉使用的策略采取案例分析、角色扮演、情景模擬、仿真模擬、調(diào)研參觀、在校內(nèi)模擬市場、網(wǎng)絡(luò)注冊開店、參與社團(tuán)與院系承擔(dān)的企業(yè)社會服務(wù)項(xiàng)目的營銷實(shí)戰(zhàn)等方式，突出能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐并舉。例如，案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)要做好組織工作并結(jié)合核心技能，不斷創(chuàng)新教學(xué)手段與方法，以項(xiàng)目為導(dǎo)向設(shè)置相關(guān)的“專題討論”、“角色扮演”、“策劃競賽”、“辯論會”、“改編案例創(chuàng)作大賽”等，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力以及分析問題、解決問題的能力。案例的選擇要盡量選擇本土企業(yè)營銷策劃案例，要包含較高的創(chuàng)意技術(shù)，能給學(xué)生帶來較深的啟發(fā)，載體可以是學(xué)生熟悉的飲料、服裝、家電、地產(chǎn)、IT、手機(jī)等產(chǎn)品。這樣，通過案例分析、調(diào)研參觀、仿真模擬等教學(xué)方式交叉使用，使學(xué)生在探究、模擬、實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)中較好地掌握消費(fèi)者購買決策、產(chǎn)品定位、促銷策略、營銷策劃等知識與技能。
2。組建虛擬公司的團(tuán)隊(duì)教學(xué)策略在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生自愿組合成不同的團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)4～6人，每個團(tuán)隊(duì)組建一個虛擬公司，并給虛擬公司命名，在教學(xué)過程中學(xué)生均以虛擬公司員工的身份參與各項(xiàng)教學(xué)活動，在模擬經(jīng)營中學(xué)習(xí)營銷。
（三）采取多角色互換的動態(tài)教學(xué)方式各虛擬公司成員在項(xiàng)目與系列任務(wù)完成過程中充分利用多媒體教學(xué)進(jìn)行溝通、表達(dá)等，角色呈現(xiàn)多樣化。例如，學(xué)生可在不同學(xué)習(xí)與評價(jià)環(huán)節(jié)擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、市場調(diào)研人員、促銷人員、商務(wù)談判人員等角色，也可以擔(dān)任投資方、消費(fèi)者、競爭對手等角色，而以學(xué)生為主體的教學(xué)過程中，教師也要扮演培訓(xùn)師、消費(fèi)者、評委等角色。多角色互換的動態(tài)教學(xué)方式可促使學(xué)生在討論、質(zhì)疑、欣賞中加深對營銷知識的了解，全面鍛煉營銷能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。
（四）建立多維的課程考核評估體系針對項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)特點(diǎn)，改進(jìn)評價(jià)主體、評價(jià)重心、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)方法。多方交互評價(jià)可體現(xiàn)為虛擬公司間互評、公司內(nèi)部個體互評等。對學(xué)生的考核中，期末筆試成績占40%，課內(nèi)外的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)成績占60%（其中營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目考核占30%，累積的模擬實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績占30%）。其中，在營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中，考評人員有教師、項(xiàng)目委托方、各虛擬公司的代表，評價(jià)重心由注重單純筆試檢驗(yàn)學(xué)生的知識掌握和學(xué)習(xí)能力，轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生知識、技能、領(lǐng)導(dǎo)組織及創(chuàng)新能力的綜合考核，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由以往只評結(jié)果轉(zhuǎn)為對學(xué)習(xí)過程與效果的評價(jià)，評價(jià)方法由單一轉(zhuǎn)為多樣化，包括公司評議、實(shí)踐活動評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)、商業(yè)文案展示與陳述交流表現(xiàn)、項(xiàng)目完成效果評價(jià)等。
一、培訓(xùn)動因
隨著我市家具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)的人才需求已呈現(xiàn)多元化，當(dāng)前許多企業(yè)為加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，都設(shè)置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質(zhì)良莠不齊，有的人適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當(dāng)務(wù)之急，通過專業(yè)辦班培訓(xùn)，是一條最快捷有效的途徑。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
區(qū)家具協(xié)會與贛州格致文化傳播有限公司經(jīng)協(xié)商調(diào)研，達(dá)成共識，決定共同舉辦第一屆全市家具企業(yè)高級助理培訓(xùn)班，通過辦班培訓(xùn)，使學(xué)員切實(shí)提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報(bào)道等素質(zhì)，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。
2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，提高文化素養(yǎng)和人格魅力。
3、掌握公文寫作知識，熟練寫作技巧和常識。
4、提高新聞寫作能力，能夠?qū)懽鞲黝愋侣剤?bào)道稿件。
5、初步掌握企業(yè)營銷策劃知識，提高宏觀分析能力。
總之，通過培訓(xùn)，組建一支高素質(zhì)的家具產(chǎn)業(yè)高級管理人才隊(duì)伍。
三、主辦：**區(qū)家具協(xié)會
贛州格致文化傳播有限公司
協(xié)辦：《中國中部家具營銷》雜志編輯部
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)班采取業(yè)余授課、社會實(shí)踐等方式，聘請有關(guān)方面的專家講課，通過一期的培訓(xùn)達(dá)到學(xué)員能夠掌握有關(guān)企業(yè)常用實(shí)用文體的寫作和應(yīng)該具備的其它方面的能力。
五、培訓(xùn)課程
培訓(xùn)班共32個課時(shí)，每個課時(shí)60分鐘，分2個月，每個月4周，每周4個課時(shí)。主要課程如下：
第一章，辦公室文秘素質(zhì)剖析及禮儀（2個課時(shí)）
主要內(nèi)容有：文秘的性格內(nèi)外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態(tài)；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業(yè)操守；不斷提高自身修養(yǎng)。
第二章，學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖（1個課時(shí)）
主要內(nèi)容有：了解你的領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的三大原則；用心去領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)。
第三章，掌握辦公室說話技巧（1個課時(shí)）
主要內(nèi)容有：不同場面的不同說話技巧；說話中的注意事項(xiàng)；巧妙運(yùn)用各種策略說服他人。
第四章，善于處理身邊的關(guān)系（1個課時(shí)）
主要內(nèi)容有：協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與同事和平相處；協(xié)調(diào)單位、部門之間的關(guān)系。
第五章，巧妙管理日常事務(wù)（1個課時(shí)）
主要內(nèi)容有：制定周密地工作計(jì)劃；妥善安排出差、旅行；搞好會議工作。
第六章，做好檔案管理工作（2個課時(shí)）
主要內(nèi)容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規(guī)范制度。
第七章，公文寫作（16個課時(shí)）
一、決議、決定與通知的寫作（1個課時(shí)）
1、決議與決定的寫作：決議、決定。
2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會議通知、任免通知。
二、報(bào)告和請示報(bào)告的寫作：批復(fù)、公函。（1 個課時(shí)）
三、會議記錄和會議紀(jì)要：會議記錄、會議紀(jì)要。（1 個課時(shí)）
四、計(jì)劃的寫作：計(jì)劃的格式與分類、計(jì)劃的內(nèi)容、計(jì)劃的撰寫。（1 個課時(shí)）
五、總結(jié)的寫作：總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系、總結(jié)的作用、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的格式、總結(jié)的分類、總結(jié)的方法。（1 個課時(shí)）
（一至五項(xiàng)由新林主講）
六、章程的寫作（1 個課時(shí)）
七、簡報(bào)、規(guī)定與辦法的寫作（1 個課時(shí)）
八、經(jīng)濟(jì)合同書的寫作：加工協(xié)議、產(chǎn)品銷售協(xié)議、產(chǎn)品連鎖經(jīng)營協(xié)議、勞動用工合同。（2 個課時(shí)）
九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個課時(shí)）
十、申請書的寫作（1 個課時(shí)）
十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個課時(shí)）
十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評的寫作。（2 個課時(shí)，金華主講）
十三、新聞攝影與攝像（2 個課時(shí)，金華主講）
十四、市場營銷策劃案的寫作。（2 個課時(shí)，華明主講）
第八章、家具歷史與家具文化（4 個課時(shí)新林主講）
一、中國家具發(fā)展史與家具文化（2個課時(shí)）
二、**家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（2 個課時(shí)）
六、培訓(xùn)費(fèi)用
