時間：2022-09-04 01:25:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)站方案設(shè)計，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
高職院校的電子商務(wù)專業(yè)目前的課程體系基本是由計算機的一些專業(yè)課程加上一些商務(wù)的課程共同構(gòu)成的。各個高職院校會根據(jù)學(xué)科的偏向而進(jìn)行一些取舍,有些學(xué)校會有更多的計算機專業(yè)課程,有些學(xué)校會更側(cè)重于商務(wù)課程。從高職學(xué)生的特點來看,學(xué)習(xí)較多的計算機專業(yè)課程難度較大,因此從實際出發(fā),高職的電子商務(wù)專業(yè)計算機課程相應(yīng)地要降低難度,我們對計算機專業(yè)類的課程進(jìn)行了重新的設(shè)計和整合,包括課程的標(biāo)準(zhǔn)和課程的內(nèi)容。計算機專業(yè)中的《系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程主要是對軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計,針對電子商務(wù)專業(yè),則側(cè)重有所不同,因此將課程更改為《商務(wù)網(wǎng)站需求與方案建設(shè)》,結(jié)合對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程調(diào)研,歸納出本門課程的典型工作任務(wù),并對課程進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計。
1、對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)研對從事網(wǎng)站項目建設(shè)開發(fā)的企業(yè)流程調(diào)研后,可以歸納出基本的業(yè)務(wù)流程,描述如下:在承接一個項目后,市場部負(fù)責(zé)人與美工主要進(jìn)行需求分析工作,由于需求分析成功與否與后期的工作直接相關(guān),所以主要由負(fù)責(zé)人與項目委托人溝通,美工要進(jìn)行首頁面的設(shè)計,因此要對網(wǎng)站的總體風(fēng)格和內(nèi)容有一個準(zhǔn)確的把握,所以始終參與需求分析過程。在與委托人進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上,了解該項目的行業(yè)背景和企業(yè)的實際運行情況后,完成需求分析報告,并進(jìn)行一個方案設(shè)計,在項目委托人同意之后開始進(jìn)行項目的設(shè)計。首頁面的設(shè)計是由美工完成的,這也是一個與委托人反復(fù)交流的過程,經(jīng)過不斷地調(diào)整修改之后,首頁面定稿。此時首頁面只是一個效果圖片,經(jīng)過頁面的切割和生成工序后,將首頁面交給研發(fā)部,研發(fā)部根據(jù)需求分析報告和首頁面的內(nèi)容進(jìn)行后臺代碼的編寫。同時,美工進(jìn)行二級頁面的設(shè)計。設(shè)計完成后也交由研發(fā)部編寫后臺代碼。代碼編寫完成后進(jìn)行網(wǎng)站的測試和。綜合上述流程,可得流程圖如圖1:在了解項目的流程時,我們也同時了解了各個崗位要求的技能,綜合來說,每個崗位的人員都應(yīng)能熟悉電子商務(wù)的內(nèi)涵,不同的崗位在具體的知識技能要求上有所不同。如需求分析人員要求對項目的整體運作非常熟悉,能起到協(xié)調(diào)項目組和項目委托人的作用,必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強的文字組織能力。美工要具備較好的美術(shù)基礎(chǔ)、審美眼光和熟練的網(wǎng)頁制作知識,同時由于美工要充分與項目委托人溝通,這樣才能做出既有特色,同時又能滿足委托人要求的頁面效果,因此對溝通能力也有相當(dāng)高的要求。研發(fā)部門的崗位則相對要求編程能力和邏輯思維能力強。能充分領(lǐng)悟項目的要求,在給定的時間內(nèi)完成代碼的編寫和調(diào)試。同時,由于程序文檔和使用說明書的編寫較為重要,所以也要求有一定的文字表達(dá)能力。企業(yè)一般還會提供管理咨詢和培訓(xùn)等服務(wù),管理咨詢和培訓(xùn)主要有提供網(wǎng)站推廣的服務(wù),電子商務(wù)解決方案的咨詢等。這些崗位要求對電子商務(wù)的技術(shù)有基本的了解并有較強的語言能力,熟悉各種網(wǎng)站推廣方法和工具。
2、分析學(xué)生必須的知識、技能、素質(zhì)為了適應(yīng)相關(guān)的工作崗位,學(xué)生應(yīng)能熟悉電子商務(wù)的內(nèi)涵,掌握網(wǎng)站需求調(diào)查與分析的基本方法,掌握網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù),如相應(yīng)的程序設(shè)計語言和網(wǎng)頁設(shè)計制作知識和方法,具備一定編程能力和邏輯思維能力,熟悉各種網(wǎng)站推廣方法和工具。必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強的文字組織能力。一個項目通常是項目組來完成的,所以學(xué)生的團(tuán)隊合作能力也必不可少。
3、分析《商務(wù)網(wǎng)站需求與方案設(shè)計》課程的典型工作任務(wù)本門課程對應(yīng)的崗位為網(wǎng)站需求分析人員,需求分析研人員通常應(yīng)對整個項目流程非常熟悉,他是項目委托人和開發(fā)人員之間的鈕帶,項目委托人不能理解項目是如何完成的,他們注重的是項目完成時交付的網(wǎng)站是否符合他們的預(yù)期,而開發(fā)人員的開發(fā)工作依賴于需求分析人員提供的需求分析報告,因此,網(wǎng)站的需求分析與方案設(shè)計是非常重要的工作任務(wù),對整個項目的質(zhì)量來說起著關(guān)鍵性的作用。需求分析要完成的是和項目委托人溝通交流,以專業(yè)的眼光來看待項目的可行性,為委托人分析及明確需求,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行需求調(diào)查與分析,形成需求分析與整體方案設(shè)計,提交相應(yīng)的需求分析報告和方案設(shè)計報告。
4、以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計教學(xué)情境
4.1學(xué)習(xí)情境劃分原則企業(yè)在承接建站任務(wù)時,根據(jù)站點的不同會有一些不同的方法進(jìn)行需求分析,教材的每章都將用一個實際的案例進(jìn)行說明,并附上完整的需求分析報告。案例的挑選力求能充分說明各種不同類型網(wǎng)站的特色,并在需求調(diào)查與分析的方法上體現(xiàn)出來,并為學(xué)生的實踐作出有效的指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,開始進(jìn)行具體的情境設(shè)計,我們設(shè)想以一個項目貫穿整門課程,將項目按工作過程進(jìn)行劃分情境,每個情境完成一個子任務(wù),一門課程結(jié)束時,各個子任務(wù)可以綜合形成一個完整的項目任務(wù)。這樣,我們就只能以一個典型案例來說明需求分析過程,為了不至于造成其他類型的網(wǎng)站需求分析方法不同,而學(xué)生無法了解,在每個情境中設(shè)置拓展部分,由于B2C的站點難度適中,且最為常見,因此,教材中以B2C作為案例,其他類型的站點在需求分析時如果有特殊的要求就體現(xiàn)在拓展部分,學(xué)生選取的案例中如果涉及到其他類型的站點,那么就可以參考拓展部分,進(jìn)行自學(xué)或查找相應(yīng)資料來解決問題。
4.2學(xué)習(xí)情境的設(shè)計我們按照工作過程將課程劃分為十個學(xué)習(xí)情境,分別是外部需求分析、面向用戶的需求分析、企業(yè)內(nèi)部需求分析、網(wǎng)站推廣需求分析、網(wǎng)站軟硬件環(huán)境設(shè)計、網(wǎng)站功能的概要設(shè)計、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)站界面總體設(shè)計、網(wǎng)站系統(tǒng)安全性設(shè)計和網(wǎng)站測試。
5、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定
在學(xué)習(xí)情境的劃分與設(shè)計完成之后,我們著手制定課程標(biāo)準(zhǔn),,其中最重要的就是課程的定位及學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定。這部分我們充分地參考了企業(yè)的調(diào)研意見,了解企業(yè)的網(wǎng)站需求分析人員在具體工作中所需要掌握的知識和能力。并力求能夠體現(xiàn)在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計中。
5.1課程的定位網(wǎng)站需求與方案設(shè)計是電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)方向的一門專業(yè)課程,本門課程著重于培養(yǎng)學(xué)生用全局的眼光看待網(wǎng)站的設(shè)計需求,要求學(xué)生具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,能夠應(yīng)用各種調(diào)查分析方法和工具,完成電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析項目,并能按規(guī)范的形式形成各階段的需求分析報告文檔。
5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定我們分別對本門課程的知識目標(biāo)、專業(yè)能力目標(biāo)、方法能力目標(biāo)和社會能力目標(biāo)進(jìn)行了分析和歸納。在學(xué)習(xí)目標(biāo)方面,十個學(xué)習(xí)情境分別達(dá)到理解以下概念和內(nèi)容:(1)電子商務(wù)的商業(yè)模式概念;網(wǎng)站風(fēng)格、關(guān)鍵字、電子支付、物流配送的概念;(2)面向用戶的需求分析使用的調(diào)查方法與手段;功能性需求與非功能性需求的概念;(3)網(wǎng)站的盈利模式,網(wǎng)站的存儲方式,不同數(shù)據(jù)庫的特性分析比較,非功能性需求概念,網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容;(4)網(wǎng)站的推廣策略,推廣方法。(5)電子商務(wù)網(wǎng)站軟硬件環(huán)境的組成,網(wǎng)站軟硬件設(shè)備的選擇方法;(6)電子商務(wù)建站的基本過程,功能概要設(shè)計的基本方法;(7)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的原則,頁面設(shè)計的原則等;(8)網(wǎng)站的安全性設(shè)計方法。(9)網(wǎng)站測試的方法在專業(yè)能力方面,我們希望能夠達(dá)到以下目標(biāo):(1)能區(qū)分不同的商業(yè)模式;進(jìn)行市場需求分析;能進(jìn)行同類網(wǎng)站的比較與分析,分析競爭優(yōu)勢、劣勢,選擇電子支付方式及物流配送模式;(2)能確定網(wǎng)站所面向用戶的類型特征;應(yīng)用各種調(diào)查方式對用戶進(jìn)行需求調(diào)查;分析調(diào)查結(jié)果。(3)能明確用戶的功能性需求與潛在需求;確定網(wǎng)站的盈利模式、并進(jìn)行產(chǎn)品分析;(4)能根據(jù)外部分析和用戶需求以及企業(yè)自身定位確定網(wǎng)站的總體風(fēng)格,語言版本;(5)能確定網(wǎng)站的存儲方式,域名,數(shù)據(jù)庫的選用;了解和確定網(wǎng)站維護(hù)要求;(6)能分析和確定網(wǎng)站的推廣策略。完成相應(yīng)的需求報告文檔。由于本門課程的教學(xué)設(shè)計是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成一個實際的電子商務(wù)網(wǎng)站項目需求分析,因此,學(xué)生要從組建項目小組開始,進(jìn)行選題,到實施整個調(diào)查過程,并形成相應(yīng)的需求分析報告。整個過程都需要對項目進(jìn)行規(guī)劃、計劃和實施,并在實施過程中報告和反饋,所以對學(xué)生的實踐能力是很大的考驗。相應(yīng)地,在方法能力方面,我們希望通過本門課程的學(xué)習(xí),能夠做到:能將所學(xué)知進(jìn)行綜合運用;.具有獨立進(jìn)行分析、計劃、實施、評價的能力;具有獲取、歸納、分析、交流的能力;并具有一定的自學(xué)能力、理解能力與表達(dá)能力。在社會能力方面,我們希望能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識與協(xié)作能力,并具有一定的計劃組織能力。
6、項目導(dǎo)向的校本教材編寫
在課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上開始進(jìn)行校本教材的編寫,在選取案例的時候,使用的是企業(yè)真實案例,這是一個B2C類型的站點,其業(yè)務(wù)方式是整合福建范圍內(nèi)的一些茶商,用統(tǒng)一的標(biāo)識進(jìn)行網(wǎng)上銷售,由于茶葉是福建省的一個重要特色產(chǎn)業(yè),而且網(wǎng)站的一些設(shè)想也很有特色,在校本教材中,我們就以該案例進(jìn)行行動導(dǎo)向的教材編寫。
使用互聯(lián)網(wǎng)搭建一個建設(shè)網(wǎng)站的平臺，對訪問網(wǎng)站的客戶進(jìn)行 回訪。
實地考察，尋找有意向做網(wǎng)上銷售的老板。
2、做好與客戶洽談前的準(zhǔn)備工作。
深入了解尋找到的客戶的基本信息、所做行業(yè)等相關(guān)信息，并熟悉該行業(yè)目前的現(xiàn)狀，以及該行業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格等。
3、與客戶深入洽談
與客戶深入交流，了解客戶的實際想法。根據(jù)客戶實際想法設(shè)計出合理的方案，并根據(jù)方案設(shè)計出相應(yīng)的網(wǎng)站基本樣式供客戶參考。根據(jù)客戶提出的建議及時進(jìn)行修改，達(dá)到客戶滿意為止。
4、開發(fā)過程中及時與客戶交流
在網(wǎng)站的開發(fā)過程中，網(wǎng)站開發(fā)人員進(jìn)行要及時的與客戶進(jìn)行交流溝通，了解客戶的想法，使網(wǎng)站向著客戶所想的方向進(jìn)行建設(shè)。
5、售后服務(wù)
向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對售后客戶遇到的問題及時給予解決。
6、定期回訪
關(guān)鍵詞：網(wǎng)站規(guī)劃；網(wǎng)站設(shè)計；布局
中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2008)31-0829-03
Site Planning and Design
JI Lei
(College of Finance and Economics, Qinghai University, Xining 810001, China)
Abstract: The rapid development of Internet, a web site to promote the emergence of the website is the business or individual in the image of the show on the network platform, is here to understand the businesses or individuals a way. This paper describes the process of building the web site, site planning, principles, the layout of the website.
Key words: Site Planning; web site design; layout
1 引言
Internet已成為當(dāng)今時代人們獲取信息的重要途徑，它改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)的各個方面。人們可以Internet信息，交流思想，推廣科技，檢索行業(yè)信息等。它所具有的數(shù)字化、多元化、全球化、多媒體化、實時性、交互性等眾多特征使它也具有了越來越廣泛的商業(yè)用途。但是離開各種網(wǎng)站，Internet的眾多應(yīng)用都無從談起。
2 網(wǎng)站規(guī)劃
在網(wǎng)頁設(shè)計前，首先要給網(wǎng)站一個準(zhǔn)確的定位，是屬于宣傳自己產(chǎn)品的一個窗口，還是用來提供商務(wù)服務(wù)或者提供資訊服務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)站，從而確定主題與設(shè)計風(fēng)格。網(wǎng)站名稱要切題，題材要專而精，并且要兼顧商家和客戶的利益。建設(shè)一個有影響的商業(yè)網(wǎng)站，從結(jié)構(gòu)設(shè)計、頁面設(shè)計到時數(shù)據(jù)庫的集成，每一個環(huán)節(jié)都非常重要。
2.1 網(wǎng)站的基礎(chǔ)規(guī)劃
在Intenet中，網(wǎng)站成千上萬，瀏覽者常常是走馬觀花，一帶而過，只有精彩、內(nèi)容極其豐富的網(wǎng)站，才能吸引住瀏覽者。這種結(jié)果首先要歸功于網(wǎng)站的規(guī)劃。獨具匠心的網(wǎng)站規(guī)劃就像一幢宏偉的建筑前期的規(guī)劃設(shè)計一樣，要進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的總體規(guī)劃，之后才可以“破土動工”。網(wǎng)站規(guī)劃主要有兩大部分：一是規(guī)劃涉及的內(nèi)容，包括每一步的目標(biāo)、內(nèi)容；每一步的人力安排；每一步生成的文檔。二是網(wǎng)站的要素，包括網(wǎng)站的內(nèi)容、網(wǎng)站的功能和網(wǎng)站的表現(xiàn)形式。網(wǎng)站建設(shè)的基本流程如圖1。
2.1.1 明確網(wǎng)站設(shè)計目標(biāo)
展示公司形象，公司信息和提供服務(wù)，宣傳公司產(chǎn)品是商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的要求。所以在設(shè)計網(wǎng)站時必須明確目標(biāo)，從而做出切實可行的計劃。
2.1.2 迎合客戶需求
會有越來越多的人使用Internet，Internet也將成為人們生活中不可或缺的部分，越來越完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。我們的網(wǎng)站必須能滿足眾多網(wǎng)民的需求。
2.1.3 產(chǎn)品宣傳的需要
通過Internet進(jìn)行產(chǎn)品、宣傳無疑是最理想的途徑，人們越來越習(xí)慣到Internet上查找所需要的信息，并且作為首選的途徑。宣傳單、產(chǎn)品介紹，這些都只是一張靜止不動的紙。而網(wǎng)站，在代表公司的網(wǎng)頁上，客戶卻能聽見公司真誠的聲音，看到友好的笑容，而且它是動態(tài)的，可以隨時加入最新的內(nèi)容。這無疑接拉近公司與客戶間的距離。
2.1.4 與客戶溝通的橋梁
客戶對公司產(chǎn)品的意見，對公司的建議，可以通過客戶留言板即時得到并迅速反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站中的站長回復(fù)功能再反饋給客戶。還可以通過信息交流論壇與客戶在線交流。
2.1.5 優(yōu)化工作提高效率
行業(yè)資訊提供公司最新的動態(tài)介紹，公司的一些最新決策、促銷活動等，還可以將客戶經(jīng)常關(guān)心的問題在網(wǎng)站上，不必再為重復(fù)答復(fù)這些問題而苦惱，從而使工作更具效率。
2.1.6 和諧頁面
要將豐富的內(nèi)容和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結(jié)構(gòu)，形式和語言都必須符合頁面的內(nèi)容，體現(xiàn)豐富的內(nèi)涵。運用對比與調(diào)和，對稱與平衡，節(jié)奏與韻律以及留空白等樣式，通過文字、圖像相互之間的關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài)，產(chǎn)生和諧的美感。
2.1.7 網(wǎng)站信息更新與維護(hù)
當(dāng)訪問者與網(wǎng)站進(jìn)行信息交互、用戶信息時，該網(wǎng)站才會動態(tài)顯示，才具有生命力。要把網(wǎng)站規(guī)劃為動態(tài)網(wǎng)站，具有后臺數(shù)據(jù)庫的支持和遠(yuǎn)程維護(hù)的功能。 這樣只有當(dāng)網(wǎng)站投入運行后才能及時地更新網(wǎng)頁信息。一個網(wǎng)站必須要保持經(jīng)常性的更新，才能不斷吸引訪問者再次光臨，使?jié)撛谙M者變成客戶。如果網(wǎng)站一成不變，是無法獲得更多商業(yè)機會的。
2.2 網(wǎng)站規(guī)劃原則
在設(shè)計之前，先畫出網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，其中包括網(wǎng)站欄目、結(jié)構(gòu)層次、鏈接內(nèi)容。首頁中的各功能按鈕、內(nèi)容要點、友情鏈接等都要體現(xiàn)出來，一定要切題，并突出重點，應(yīng)把大有大段的文字換成標(biāo)題性的、吸引人的文字，將單項內(nèi)容交給分支頁面去表達(dá)，這才顯得頁面精煉。也就是說，首先要讓訪問者一眼應(yīng)能了解到這個網(wǎng)站能提供什么信息，使訪問者有一個基本的認(rèn)識，并且有繼續(xù)瀏覽的興趣。要細(xì)心周全，不要遺漏內(nèi)容，還要為擴容留出空間。分支頁面內(nèi)容要相對獨立，切忌重復(fù)，導(dǎo)航功能要好。網(wǎng)頁文件命名開頭不能使用運算符、漢字等，分支頁面的文件存放于自己單獨的文件夾中，圖形文件存放于單獨的圖形文件夾中。
2.2.1 明確建設(shè)網(wǎng)站的目的
建立網(wǎng)站之前，要有明確的目的，即所要建立的網(wǎng)站的作用是什么，服務(wù)的對象是哪些群體，要為瀏覽者提供怎樣的服務(wù)，只有找準(zhǔn)了網(wǎng)站的定位，才可能建成一個成功的網(wǎng)站。
2.2.2 進(jìn)行可行性分析
可行性分析就是分析是否有能力、財力建設(shè)和維護(hù)這個網(wǎng)站；分析網(wǎng)站建成以后是否有一定的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益；分析網(wǎng)站建設(shè)需要花費多少時間、精力、人力，性價比是否合算。
2.2.3 網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計
建設(shè)網(wǎng)站就要為用戶服務(wù)的，根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的目的，分析瀏覽者的需求，確定網(wǎng)站的內(nèi)容。例如一個電子商務(wù)網(wǎng)站，就要根據(jù)消費者的需求、購買力、購買習(xí)慣等要素設(shè)計網(wǎng)站每個網(wǎng)頁功能，以滿足客戶的需要。
2.2.4 網(wǎng)站的表現(xiàn)形式設(shè)計
有了好的內(nèi)容，還要有好的表現(xiàn)形式，這就是網(wǎng)站本身的設(shè)計。例如設(shè)計網(wǎng)站的CI標(biāo)志、網(wǎng)站的文字排版、平面設(shè)計、三維立體設(shè)計、靜態(tài)無聲圖文、動態(tài)有聲影像等。
2.2.5 技術(shù)需求
提供網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)綜述。利用什么樣的工具，運用什么樣的語言。例如HTML、JavaScript、ASP等。
3 設(shè)計布局
布局就是以最適合瀏覽的方式將圖片和文字編排在網(wǎng)頁的不同位置，使得瀏覽者的視覺效果與使用效果達(dá)到最佳狀態(tài)。網(wǎng)頁的整體布局在網(wǎng)站設(shè)計中占據(jù)著關(guān)鍵的位置，起著主導(dǎo)作用。
網(wǎng)頁設(shè)計首先涉及到的就是網(wǎng)頁的編排問題。網(wǎng)頁作為一種版面，有文字和圖片。而文字有大有小，有標(biāo)題與正文之分；圖片也有大小，有橫幅與豎條之別。文字和圖片要同時展示給瀏覽者。如果只是把它們簡單的羅列到一個頁面上，會使得頁面零亂不堪。因此必須根據(jù)內(nèi)容需求，將文字和圖片按照一定的次序進(jìn)行合理的編排和布局，使它們組成一個有機整體，展示給瀏覽者。
3.1 布局設(shè)計元素
網(wǎng)頁布局設(shè)計就是在有限的空間內(nèi)，合理安排組成網(wǎng)頁的各種元素的位置，使頁面美觀，達(dá)到最好的視覺效果和藝術(shù)效果，把網(wǎng)頁要表達(dá)的信息有效地傳達(dá)給瀏覽者。網(wǎng)頁布局必須以網(wǎng)站主題和頁面內(nèi)容為依據(jù)，以準(zhǔn)確、有效的表達(dá)信息為目標(biāo)，達(dá)到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。一般網(wǎng)頁都包含頁面標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、頁眉、導(dǎo)航欄、內(nèi)容版塊和頁腳等部分。
3.1.1 網(wǎng)頁標(biāo)題
每個網(wǎng)頁都有一個標(biāo)題，用于標(biāo)識網(wǎng)頁，指示網(wǎng)頁的主要內(nèi)容。網(wǎng)頁標(biāo)題顯示在瀏覽器窗口的標(biāo)題欄中。在設(shè)計網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁制作軟件一般自動為網(wǎng)頁文件指定“未命名”作為網(wǎng)頁的默認(rèn)標(biāo)題。顯然， 這樣的標(biāo)題是毫無意義的。在設(shè)計網(wǎng)頁時，應(yīng)該養(yǎng)成給網(wǎng)頁指定標(biāo)題的習(xí)慣，使瀏覽者看到標(biāo)題就能了解網(wǎng)頁的主題內(nèi)容。
3.1.2 網(wǎng)站標(biāo)志（LOGO）
LOGO是網(wǎng)站特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。如果是企業(yè)的網(wǎng)站，網(wǎng)站標(biāo)志常常采用企業(yè)的標(biāo)志或者注冊商標(biāo)。一個好的LOGO可以給瀏覽者留下深刻的印象，在網(wǎng)站和企業(yè)的宣傳推廣方面起著十分重要的作用，一看見LOGO就能聯(lián)想起該網(wǎng)站。
3.1.3 頁眉
頁眉指頁面的頂端，通常水平放置于導(dǎo)航欄上面。有些網(wǎng)頁的頁眉比較明顯，有些網(wǎng)頁則沒有明確的劃分，有的甚至沒有頁眉。通常，頁眉左邊放置LOGO，右邊往往安排網(wǎng)頁的服務(wù)宗旨或者廣告口號，或者放置商業(yè)廣告。頁眉是瀏覽者打開網(wǎng)頁首先看到的部分，一些商業(yè)網(wǎng)站大多作為廣告?zhèn)兂鲎猓芍^黃金位置。頁眉的設(shè)計風(fēng)格應(yīng)該與頁面的整體風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。設(shè)計獨到的頁眉也可以像LOGO一樣，起到標(biāo)識網(wǎng)站的作用。
3.1.4 導(dǎo)航欄
導(dǎo)航欄是網(wǎng)頁的重要組成元素，它的任務(wù)是幫助瀏覽者在站點內(nèi)快捷查找信息。好的導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該能夠引導(dǎo)瀏覽者盡情瀏覽網(wǎng)頁而不會迷失方向?qū)Ш綑诘男问蕉喾N多樣，可以是簡單的文字鏈接，也可以是設(shè)計精美的圖片，或者是形態(tài)多變的按鈕，還可以是擁有下拉菜單的導(dǎo)航系統(tǒng)。導(dǎo)航欄在頁面中的位置相對不定，一般分布在頁面上、下、左、右，在頁面上部的居多。設(shè)計自由的頁面，導(dǎo)航欄的放置位置比較靈活。
3.1.5 內(nèi)容版塊
內(nèi)容版塊是頁面的主體，往往根據(jù)內(nèi)容的多少劃分為幾個欄目。每個欄目中放置內(nèi)容標(biāo)題的鏈接或者內(nèi)容摘要，具體內(nèi)容包括文字、圖像、動畫等。頁面的內(nèi)容才是瀏覽者關(guān)注的根本目標(biāo)。擁有豐富的內(nèi)容，才能吸引眾多的瀏覽者。因此，對應(yīng)內(nèi)容版塊應(yīng)該合理安排、精心設(shè)計。
3.1.6 頁腳
頁腳指頁面的底端部分，通常放置版權(quán)信息、聯(lián)系方法，有時也把導(dǎo)航欄、友情鏈接安排在頁腳位置。
3.2 布局設(shè)計的過程
布局設(shè)計的過程也就是一個創(chuàng)意的過程，在設(shè)計的過程中把布局設(shè)計元素合理化、有序化地應(yīng)用到網(wǎng)頁的制作和編排上，達(dá)到點、線、面相互穿插，相互襯托。布局設(shè)計過程比起整個網(wǎng)站的設(shè)計要容易得多、有規(guī)律得多，它可分為以下6個階段。
3.2.1 方案設(shè)計
方案設(shè)計就是在布局設(shè)計前，對網(wǎng)頁的整體布局進(jìn)行的構(gòu)思，畫出頁面的結(jié)構(gòu)草圖。在這個階段，可以借鑒他人的布局設(shè)計經(jīng)驗，參考他人的布局結(jié)構(gòu)吸取精華融入到自己的整體構(gòu)思中。充分發(fā)揮自己的藝術(shù)想像力，結(jié)合網(wǎng)頁素材，進(jìn)行整合創(chuàng)作。
3.2.2 初步設(shè)計
初步設(shè)計是在方案設(shè)計的基礎(chǔ)上，確定如何把功能模塊安排到頁面上。功能模塊主要指網(wǎng)站標(biāo)志、導(dǎo)航欄、動態(tài)新聞、搜索、留言板、交流論壇、版權(quán)信息等。在這個階段必須遵循主次分明、突出重點、平衡協(xié)調(diào)的原則，將網(wǎng)站標(biāo)志、導(dǎo)航欄等重要模塊放在最醒目的位置，然后再考慮其他模塊的排放。
3.2.3 技術(shù)設(shè)計
技術(shù)設(shè)計的主要任務(wù)是在初步設(shè)計的基礎(chǔ)上，進(jìn)行草圖細(xì)化和方案確定，在繪制出的草圖上，具體運用頁面元素，包括網(wǎng)站標(biāo)志、導(dǎo)航欄等。進(jìn)一步解決各部分的技術(shù)問題，在確定了功能模塊的大致位置后，需要對網(wǎng)站標(biāo)志、導(dǎo)航欄和背景圖片進(jìn)行設(shè)計，然后把設(shè)計好的模塊放在初步設(shè)計中確定的位置上。
3.2.4 定案設(shè)計
將初步的頁面布局精細(xì)化、具體化，也就是一個調(diào)整的階段。如網(wǎng)頁的顏色搭配，文字和圖片是否搭配平衡等。
3.2.5 量化描述
量化描述就是確定各種頁面元素的具體大小。主要包括以下幾種：
網(wǎng)頁外形大小網(wǎng)頁外形大小受計算機顯示器的大小和分辨率制約。
圖片大小：圖片大小應(yīng)該根據(jù)具體的布局要求確定，以像素為單位。
字體大小：指定網(wǎng)頁文本，如標(biāo)題文字、段落文字大小。
色彩搭配：在網(wǎng)頁的制作過程中往往采用多種顏色搭配，包括背景顏色、文字顏色等。
網(wǎng)頁文件大小：初步估計網(wǎng)頁文件的大小，一般應(yīng)該控制在500KB左右。因為網(wǎng)頁文件過大會影響下載速度。
3.2.6 方案實施
根據(jù)上面幾個階段確定的網(wǎng)頁布局方案使用網(wǎng)頁編輯軟件（如Dreamweaver）和圖像處理軟件（如Photoshop）進(jìn)行布局設(shè)計。Internet上的網(wǎng)頁風(fēng)格萬千。常見布局類型有同型布局、框架布局、自由式布局等。
4 結(jié)束語
網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計看起來很簡單，但要制作出真正有創(chuàng)意、精美的網(wǎng)站不是件容易的事情。它需要我們不斷的實踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的豐富、創(chuàng)新網(wǎng)頁制作的方法，不斷完善、提高自己網(wǎng)站設(shè)計的能力。
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一個合格的、適合讀屏軟件操作、符合視力障礙用戶需求的無障礙網(wǎng)站，它的一般設(shè)計流程可總結(jié)為：
(1)檢測分析：根據(jù)無障礙標(biāo)準(zhǔn)對改造前的網(wǎng)站進(jìn)行檢測及體驗，分析、討論、匯總存在的問題。這方面工作可采取智能化的測試平臺和人工實際體驗相結(jié)合的方式。
(2)方案設(shè)計：根據(jù)存在問題結(jié)合網(wǎng)站信息無障礙改造的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，設(shè)計相應(yīng)的無障礙解決方案。
(3)實施開發(fā)：根據(jù)解決方案，遵循相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，利用信息無障礙技術(shù)進(jìn)行實施開發(fā)工作。
(4)測試體驗：通過系統(tǒng)測試、人工測試、用戶體驗相結(jié)合的方式，全方位地保障改造成果。
(5)運行維護(hù)：為保證無障礙的可持續(xù)性，對改造后的網(wǎng)站進(jìn)行必要的運行維護(hù)，持續(xù)測試體驗，反饋和修正可能出現(xiàn)的偏差。在具體改造設(shè)計過程中，依據(jù)目前頒布的無障礙設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，主要針對以下要點進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)：
(1)針對網(wǎng)頁不同布局形式提供統(tǒng)一的無障礙網(wǎng)頁操作方法，避免由于操作不當(dāng)引起問題。
(2)針對內(nèi)容頁面進(jìn)行單獨設(shè)置，直接讀正文內(nèi)容。
(3)對圖形驗證碼提供語音提示功能，對圖片等內(nèi)容提供必要的文字說明。
(4)避免在切換Tab鍵時產(chǎn)生焦點無法移動、導(dǎo)致鍵盤陷入的現(xiàn)象，同時注意打開網(wǎng)頁時Tab鍵焦點的定位點和光標(biāo)鍵的移動順序。
(5)提出快捷鍵實施方案，提供一整套熱點跳轉(zhuǎn)、區(qū)域跳轉(zhuǎn)、欄目跳轉(zhuǎn)等快捷鍵。并注意這些快捷鍵是否與已有的系統(tǒng)快捷鍵、讀屏軟件快捷鍵相沖突。
(6)為功能性操作提供語音提示，提供有意義的可理解的提示性說明內(nèi)容。
(7)統(tǒng)一頁面“開啟/關(guān)閉”方式，避免焦點直接返回桌面。
(8)為繁瑣的非文本內(nèi)容提供替代內(nèi)容頁面。
(9)區(qū)分各網(wǎng)頁標(biāo)題，幫助讀屏用戶正確定位。
(10)部署無障礙工具條，方便低視力和老年用戶按需調(diào)節(jié)屏幕顯示樣式；提供純文本模式瀏覽，提供語音插件。但必須注意不能僅以此來替代上述各項必要的無障礙設(shè)計。頁面改造則結(jié)合輔助功能以及無障礙檢測工具的模式進(jìn)行：
(1)采用DIV+CSS+JS技術(shù)路線實現(xiàn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)、行為相分離的基本要求；對功能性內(nèi)容、Flash等進(jìn)行無障礙設(shè)計，使其不依賴鼠標(biāo)，即使用鍵盤也可完成正常操作，適合視力障礙人群瀏覽。
(2)輔助工具條充分考慮不同布局、不同色覺環(huán)境下的顏色辨識度和文字放大率，設(shè)計開發(fā)功能完善的輔助瀏覽工具條，可集約化部署在某一中心門戶網(wǎng)站上，供各部門網(wǎng)站共享。
(3)采用先進(jìn)的云平臺技術(shù)理念，從功能、性能及安全性等要求進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計，搭建網(wǎng)站語音服務(wù)
(4)無障礙檢測根據(jù)WCAG2.0以及相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開發(fā)無障礙檢測網(wǎng)關(guān)，采用HTML解析技術(shù)定位網(wǎng)頁元素，通過與網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的整合對新增內(nèi)容進(jìn)行無障礙檢測，確保信息無障礙的可持續(xù)性。需要注意以下兩點：
(1)網(wǎng)站無障礙建設(shè)應(yīng)滿足全體人群在任何情況下都能平等、方便、無障礙地獲取和利用信息。在保持網(wǎng)站原有風(fēng)格和功能、不改變視力健全人士瀏覽網(wǎng)站和獲取信息服務(wù)的基礎(chǔ)上提升視障人群訪問政府網(wǎng)站的便捷性、準(zhǔn)確性。
(2)實踐證明，在網(wǎng)站的無障礙建設(shè)過程中，必須始終按照國際通用的WCAG2.0標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用國際領(lǐng)先的無障礙建設(shè)方法進(jìn)行，而不是簡單的通過架設(shè)某一服務(wù)器端推送的語音系統(tǒng)或語音頻道來代替全網(wǎng)站的無障礙設(shè)計和改造。
2實現(xiàn)強化的無障礙語音導(dǎo)航和快捷鍵操作
設(shè)計一套優(yōu)化的語音提示跳轉(zhuǎn)鏈接，配合區(qū)域跳轉(zhuǎn)、欄目跳轉(zhuǎn)、熱點或錨點跳轉(zhuǎn)等快捷操作，幫助讀屏軟件用戶快速準(zhǔn)確地在眾多的頁面和欄目鏈接內(nèi)定位。某區(qū)政府門戶網(wǎng)站首頁的部分屏幕截圖，是我們平時所熟悉的網(wǎng)頁樣式。是將該網(wǎng)頁另存為文本文檔(*.txt)后的屏幕截圖。與原來的網(wǎng)頁相比，在頭部區(qū)域新出現(xiàn)了：“無障礙操作說明跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)跳轉(zhuǎn)到主要內(nèi)容區(qū)域”等隱含的鏈接，這些通過語音提示獲取的隱含鏈接，必須使用讀屏軟件方可朗讀出來，視力障礙用戶可以根據(jù)語音提示回車確認(rèn)，快速跳轉(zhuǎn)到需要的位置。通常我們?yōu)樽x屏軟件用戶專門設(shè)計了一套統(tǒng)一的鍵盤快捷鍵操作方案，例如：
(1)支持全鍵盤操作，無需依賴于鼠標(biāo)。一般采用Tab鍵、光標(biāo)鍵切換、回車鍵確認(rèn)等，輔以讀屏軟件配置的朗讀功能鍵實現(xiàn)網(wǎng)頁的瀏覽和內(nèi)容頁的朗讀。
(2)欄目跳轉(zhuǎn)，實現(xiàn)欄目分組間的跳轉(zhuǎn)；一般采用Ctrl+Z鍵。
(3)區(qū)域跳轉(zhuǎn)，實現(xiàn)頁面內(nèi)各區(qū)塊的跳轉(zhuǎn)，主要包括：頂部導(dǎo)航區(qū)、左部導(dǎo)航區(qū)、中間內(nèi)容區(qū)、主要內(nèi)容區(qū)、底部內(nèi)容區(qū)等區(qū)塊；一般采用組合鍵：Alt+Shift+數(shù)字鍵1，2，3，…，等。
(4)熱點跳轉(zhuǎn)快捷鍵，可分別快速定位到：跳轉(zhuǎn)到無障礙操作說明頁面、跳轉(zhuǎn)到主菜單(網(wǎng)站導(dǎo)航)、跳轉(zhuǎn)到主要內(nèi)容區(qū)域、跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站地圖鏈接，等。一般采用Ctrl(或Alt)+數(shù)字鍵1，2，3，…，等。
3網(wǎng)站無障礙改造的其他技術(shù)要點
網(wǎng)站無障礙改造的推進(jìn)，除了上述各項技術(shù)要點外，還應(yīng)該注重以下幾點：
(1)堅持以用戶體驗為核心，視障人群全程參與的原則。引入體驗員監(jiān)督機制，通過組織招聘無障礙體驗人員，在項目建設(shè)的前、中、后期以及整個運維過程中全程參與，以利于問題的發(fā)現(xiàn)和解決。
(2)堅持可持續(xù)發(fā)展的原則。網(wǎng)站信息無障礙建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)工程，必須在整個過程中重視無障礙建設(shè)，堅持貫徹?zé)o障礙標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。同時關(guān)注人員組織的可持續(xù)性，加強技術(shù)交流與培訓(xùn)，促使本地化技術(shù)力量不斷成熟發(fā)展。
(3)加強網(wǎng)站管理人員、技術(shù)開發(fā)人員的培訓(xùn)工作。目前有關(guān)網(wǎng)站無障礙設(shè)計的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺，一方面有必要在各地設(shè)立權(quán)威的測試網(wǎng)點，另一方面迫切需要對網(wǎng)站的從業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，使得網(wǎng)站管理人員、技術(shù)開發(fā)人員充分了解視力障礙用戶的需求、網(wǎng)站中存在的障礙現(xiàn)象，語音讀屏軟件的基本操作方法等，避免引入不切實際的改造方案。
4與民生服務(wù)密切相關(guān)的網(wǎng)站無障礙改造
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機關(guān)、個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以包括的內(nèi)容如下：
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。
（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
（五）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
（六）網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
三段式網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
1、確定目標(biāo)：策劃對象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點：
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
對尋常百姓來說，網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是全新的事物，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷、了解網(wǎng)絡(luò)營銷、接受網(wǎng)絡(luò)營銷也需要一個漸進(jìn)的過程。企業(yè)在拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，如何識別顧客、贏得顧客信任、提高顧客認(rèn)可度，從而實現(xiàn)銷售也需要付出大量艱苦的努力。那種企圖建一個網(wǎng)站、擺上產(chǎn)品宣傳圖案就等客上鉤的想法無疑太過簡單。
一、選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w
如同實體營銷需要一個門店一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也需要搭建虛擬平臺。互聯(lián)網(wǎng)可選擇的平臺也就是百度、谷歌、雅虎、淘寶、阿里巴巴等。選擇標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)產(chǎn)品能在該媒體引起盡可能多的關(guān)注度，或同類產(chǎn)品在該媒體的宣傳受到業(yè)界追捧，本企業(yè)可以巧借聚合效應(yīng)，搭上順風(fēng)船。
二、設(shè)計企業(yè)營銷網(wǎng)站
企業(yè)營銷網(wǎng)站相當(dāng)于在一棟大廈中的租賃柜臺，用于展示企業(yè)商品、企業(yè)介紹以及與商品質(zhì)量保證相關(guān)的證書。為此，企業(yè)需要購買網(wǎng)站域名，設(shè)計本企業(yè)網(wǎng)站。商品當(dāng)然是展示的主體，但與商品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)介紹必不可少，還有企業(yè)的聯(lián)系方式、在線問題解答、購買支付方式、商品送貨方式、不滿意退貨途徑等等，都需要在網(wǎng)站一一介紹。
網(wǎng)站設(shè)計一定要突出企業(yè)特色，不能圖省事，拿人家的網(wǎng)站模板克隆、把人家的網(wǎng)站名稱換成自己的了事。網(wǎng)站設(shè)計的好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
另外，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺有不同的網(wǎng)友群，企業(yè)建立一個主網(wǎng)站很重要，但是別忘了在其它平臺建立一個或幾個企業(yè)博客，與自己的網(wǎng)站鏈接。這樣可以大大增加潛在顧客的瀏覽或點擊量。
三、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案
網(wǎng)絡(luò)營銷也需要方案設(shè)計。建立企業(yè)網(wǎng)站和博客只是營銷方案的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷一樣可以有促銷、打折、集中火力宣傳重點商品，不同時段推出不同的商品組合，運用多媒體技術(shù)動態(tài)展示主推商品等等。網(wǎng)絡(luò)營銷也可以借鑒現(xiàn)實營銷的經(jīng)驗和做法，不同的是現(xiàn)實營銷手段更多地借助實物展示商品，網(wǎng)絡(luò)營銷則完全依賴文字、聲音、圖像等虛擬手段，這不需要消耗任何物質(zhì)，卻能喚起顧客強烈的認(rèn)知、傳遞更全面的商品信息，無疑是企業(yè)和消費者雙方都高興的事情。因此營銷方案必須花費腦力，必須滿足消費者對商品的認(rèn)知需求。那種拍幾張商品圖片往網(wǎng)站一放就算網(wǎng)絡(luò)營銷的想法的確是太天真了一點。
四、指定專人維護(hù)網(wǎng)站
如果企業(yè)決定開辟網(wǎng)絡(luò)營銷市場，選聘網(wǎng)絡(luò)人才是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在以高科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須引進(jìn)既懂營銷又懂電腦的復(fù)合型人才，必須加大技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的地位，發(fā)揮信息管理部門的作用，這樣才能取得未來市場競爭的主動權(quán)。
企業(yè)必須有專門人才進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和博客內(nèi)容更新。打一個簡單的比喻，現(xiàn)實中如果一個門店開張一個月都不打掃衛(wèi)生，可以想見會有幾個顧客進(jìn)門。同樣的，一個網(wǎng)站整月無人更新，網(wǎng)友也不會光顧。
鑒于網(wǎng)絡(luò)消費者的上網(wǎng)特點，多數(shù)人都在下班后上網(wǎng)，因此企業(yè)必須安排專人值班，即二十四小時跟蹤服務(wù)，隨時在線解答網(wǎng)友顧客的提問或接受訂單，完成商品成交。同時還要記錄網(wǎng)友顧客提出的各種要求，匯總轉(zhuǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門處理
五、選擇三方物物
網(wǎng)絡(luò)營銷真正實現(xiàn)交易必須借助物流業(yè)，否則商品就無法送達(dá)顧客手中。因此企業(yè)在送貨上門之前，一定要了解周邊物流商的詳細(xì)情況，對潛在顧客群集中的地方，選擇誠信有實力的三方物流商簽訂長期合作協(xié)議;對于某些偏遠(yuǎn)地區(qū)只有唯一物流商的情況出現(xiàn)時，更是有必要簽訂合作協(xié)議，詳細(xì)規(guī)范雙方的權(quán)力義務(wù)。我們知道壟斷即意味著服務(wù)水準(zhǔn)下降，至少目前國內(nèi)狀況如此。沒有三方物流配合，網(wǎng)絡(luò)營銷就是沒有腿腳的人走不出去。
很多網(wǎng)友都愿意選擇貨到付款的交易方式，而三方物流是最佳人選。因此企業(yè)選擇三方物流必須慎之又慎。
六、做好售后服務(wù)
企業(yè)對顧客需求一定要快速反應(yīng)，速度是網(wǎng)絡(luò)營銷取勝的法寶之一。我們上網(wǎng)的人士都有體會，當(dāng)你在網(wǎng)上給好友留言后，如果當(dāng)天得不到回復(fù)，就會產(chǎn)生焦慮。企業(yè)真正把網(wǎng)上顧客當(dāng)作自己的網(wǎng)友對待，相信處理網(wǎng)上顧客的意見會加快很多。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動，速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯。企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時地傾聽顧客的渴求和期盼，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。
摘要：本文以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想，闡述了針對電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計的思想和策略，探究了一套緊隨時代需求的網(wǎng)站設(shè)計流程。
關(guān)鍵詞 ：Web標(biāo)準(zhǔn)；電子商務(wù)網(wǎng)站；網(wǎng)頁設(shè)計
引言
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計布局也顯得越來越復(fù)雜，在專業(yè)技術(shù)上的要求也越來越綜合。同時，電子商務(wù)在這樣的潮流下飛速發(fā)展，但電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計卻成了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素，在這樣的形勢下，電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作就需要有專業(yè)的技術(shù)來實現(xiàn)，僅僅依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)已不能滿足時代的需求。目前，基于Web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁設(shè)計思路已成為網(wǎng)站開發(fā)的主流，以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想探究出一套有效的、緊跟時代步伐的設(shè)計流程，同時針對電子商務(wù)領(lǐng)域研究有效的網(wǎng)頁設(shè)計策略。
1、關(guān)于Web標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)
1.1 什么是Web標(biāo)準(zhǔn)
Web標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一系列標(biāo)準(zhǔn)的組合。一般的網(wǎng)頁都由三個部分組成，即結(jié)構(gòu)、行為和表現(xiàn)，而這三個部分中結(jié)構(gòu)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為XML和XHTML，行為對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為對象模型等，表現(xiàn)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為CSS。
① 結(jié)構(gòu)
其中的主要技術(shù)包括可擴展超文本標(biāo)記語言（XHTML）和可擴展標(biāo)記語言（XML），主要應(yīng)用在對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的分類以及整合方面。在這兩個標(biāo)準(zhǔn)中，XML是一種源語言，它能夠讓用戶對自己的語言進(jìn)行標(biāo)記定義，其具有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能夠相對來說比較強大，而XHTML在性能上結(jié)合了超文本置標(biāo)語言（HTML）的簡單特性，同時，它還使用了XML的強大的功能系統(tǒng)，在語法上相對來說也比較嚴(yán)格。
② 行為
其中的主要技術(shù)包括ECMAScript和對象模型（DOM），主要應(yīng)用在交互操作網(wǎng)頁文檔方面。ECMAScript能夠有效的實現(xiàn)界面上操作對象的交互操作，而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對象、所需的對象的屬性和行為，同時還能處理這些所需的對象之間的關(guān)系。
③ 表現(xiàn)
其中的主要技術(shù)是CSS，即層疊樣式表，主要應(yīng)用在對瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現(xiàn)與XHTML決定的結(jié)構(gòu)相分離，主要用來設(shè)計網(wǎng)頁的風(fēng)格。
1.2 Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計流程
Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計流程主要包括語義結(jié)構(gòu)定義、網(wǎng)頁內(nèi)容添加、CSS美化網(wǎng)頁以及添加動態(tài)元素四個部分。
語義結(jié)構(gòu)定義：進(jìn)行這個部分時，需要我們能夠根據(jù)網(wǎng)頁上的設(shè)計圖，對我們所需要的DIV層塊進(jìn)行進(jìn)一步分析，同時也要分析各個層塊之間的相互關(guān)系，為達(dá)到一個好的訪問速度，DIV層塊應(yīng)該小于等于三層。
網(wǎng)頁內(nèi)容添加：在第一步中定義好語義結(jié)構(gòu)后，然后根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計圖添加內(nèi)容，并且在每一個層塊添加合適的網(wǎng)頁內(nèi)容，其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。
CSS美化網(wǎng)頁：在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計時，需要使用CSS對網(wǎng)頁的整個頁面進(jìn)行布局，其中包括在頁面中加入邊框和背景等；同時，還需要使用CSS的相關(guān)設(shè)置，其中包括字體和大小等。
添加動態(tài)元素：在網(wǎng)頁中添加動態(tài)元素時，需要根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計圖對各個方面的要求，利用JavaScript技術(shù)完成網(wǎng)頁中動態(tài)元素的添加，包括添加導(dǎo)航菜單、焦點圖及其它動態(tài)元素等。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計所需要的技術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了企業(yè)的發(fā)展，人們的生活方式也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。在這樣的背景下，電子商務(wù)也逐漸發(fā)展壯大，而電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計就成了相對重要的一部分，網(wǎng)頁設(shè)計是以網(wǎng)絡(luò)為載體，把一些對人們有用的信息方便快速的傳達(dá)給他們。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計時，整個過程都要用到大量的電子商務(wù)設(shè)計軟件，而設(shè)計的過程又需要計算機技術(shù)作為基礎(chǔ)。
在研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計時，在設(shè)計過程中需要有縝密的思想來進(jìn)行設(shè)計的每一個流程，然后開發(fā)網(wǎng)上商店系統(tǒng)，以達(dá)到對網(wǎng)店實行有效的管理以及擴展網(wǎng)店的業(yè)務(wù)。在Web的標(biāo)準(zhǔn)下，網(wǎng)頁設(shè)計者能夠有效的將網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)劃分清楚，這樣就能夠提升電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁開發(fā)的效率，同時還能夠盡可能的降低網(wǎng)頁設(shè)計成本。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計過程
在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁時，可以按照下面的流程進(jìn)行：內(nèi)容分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計、方案設(shè)計以及表現(xiàn)設(shè)計。
第一，內(nèi)容分析：即通過了解需要展示在網(wǎng)頁上的具體內(nèi)容，清楚各內(nèi)容所具有的邏輯關(guān)系，最后分清楚各個內(nèi)容的重要程度從而合理安排位置。第二，結(jié)構(gòu)設(shè)計：即根據(jù)內(nèi)容分析得出的相關(guān)結(jié)論，找到合理有效的網(wǎng)頁布局，從而設(shè)計出好的XHTML結(jié)構(gòu)。第三，方案設(shè)計：使用好的美工設(shè)計軟件，設(shè)計出一個能給人視覺帶來享受的網(wǎng)站頁面設(shè)計圖。第四，表現(xiàn)設(shè)計：表現(xiàn)設(shè)計又可分視覺設(shè)計和布局設(shè)計，視覺設(shè)計即是使用CSS美化網(wǎng)頁的方式，同時配合美工設(shè)計元素，將設(shè)計方法轉(zhuǎn)化為網(wǎng)頁的方式。布局設(shè)計即是通過使用CSS和XHTML對網(wǎng)站頁面進(jìn)行布局設(shè)計。
3.1 內(nèi)容分析
一個電子商務(wù)網(wǎng)站能否起到吸引客戶的效果，取決于這個電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁的布局是否清晰明了，能否給人一種視覺上的享受。網(wǎng)頁設(shè)計就是一種視覺語言，對布局和色彩的搭配要求很高，要求網(wǎng)站的主頁也能給人一種美的享受，其它網(wǎng)站頁面的布局也應(yīng)該與主頁相協(xié)調(diào)。電子商務(wù)網(wǎng)站中網(wǎng)頁布局形式多種多樣，有“廠”字型、“國”字型、“封面”型以及經(jīng)濟(jì)“框架”型等。
3.2 結(jié)構(gòu)設(shè)計
為電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁中展示的有突出核心的業(yè)務(wù)區(qū)，也有展現(xiàn)其它功能的區(qū)域，整個網(wǎng)頁開發(fā)完成后，用戶可以在后臺進(jìn)行可視化的操作，同時，用戶還可以創(chuàng)建屬于自己的個性化的網(wǎng)頁。在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁時，框架是整個網(wǎng)頁的核心部分，它決定了整個網(wǎng)頁的整體布局效果，框架一般都是HTML格式的文件，它能夠?qū)㈨撁鎰澐謪^(qū)域。
在制作電子商務(wù)網(wǎng)站時，首先要在硬盤上新建一個文件夾，并把這個文件夾作為網(wǎng)站的根目錄，最后將這個目錄上傳到服務(wù)器上就行了。一個網(wǎng)站就對應(yīng)一個磁盤上的文件夾，設(shè)計網(wǎng)站所需要的全部資源以及所有網(wǎng)頁都放在這個文件夾里面。
3.3 表現(xiàn)設(shè)計
在設(shè)計好網(wǎng)頁和它的結(jié)構(gòu)后，可以使用CSS為網(wǎng)頁文檔添加樣式。首先要將已經(jīng)設(shè)計好的方案中的網(wǎng)頁圖片分離出來，然后使用CSS為其添加合適的樣式，在進(jìn)行這個操作的整個過程中，涉及到CSS的布局以及背景圖片應(yīng)用，在使用CSS時，可在網(wǎng)站的前臺觀察到網(wǎng)頁的板塊區(qū)域，板塊區(qū)域的個數(shù)會根據(jù)有設(shè)計的電子商務(wù)網(wǎng)站的類型不同而有所變化，這個過程是由CSS規(guī)則確定的，并且整個框架結(jié)構(gòu)是由HTML文件確定的。這樣設(shè)計的網(wǎng)站，可以在其后臺進(jìn)行可視化設(shè)計，向所需要的區(qū)域添加好的插件等，這樣網(wǎng)頁表現(xiàn)出來的畫面效果更好。
4、結(jié)語
隨著時代的發(fā)展，人們不再滿足于單調(diào)的生活模式，在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)慢慢融入到人們的生產(chǎn)與生活中去，這就使得方便人們生活的電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來。目前，大多數(shù)人的生活開始與電子商務(wù)緊密聯(lián)系在一起，而電子商務(wù)的網(wǎng)頁設(shè)計的好壞直接關(guān)系到整個電子商務(wù)模式的運行。因此，研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)成為了電子商務(wù)門戶的重點，這樣才能有效的提升電子商務(wù)網(wǎng)站的性能以及開發(fā)效率。
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工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整過程。生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品、完成重大項目都可能需要多個工作過程，從而構(gòu)成該產(chǎn)品、該項目的工作過程系統(tǒng)。基于工作過程即工作過程導(dǎo)向，是一種課程開發(fā)方法，是2002年德國勞耐爾(Rauner)教授帶領(lǐng)下的不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所與大眾汽車公司合作開發(fā)的一種職業(yè)教育課程開發(fā)方法。網(wǎng)頁設(shè)計課程面向的崗位群中最主要最具代表性的是前端工程師。所以在網(wǎng)頁設(shè)計課程的開發(fā)過程中依托前端工程師崗位展開。課題在研究過程中將通過走訪企業(yè)、校內(nèi)交流、理論應(yīng)用研究、調(diào)查問卷等方法對網(wǎng)頁設(shè)計人才需求情況和課程開展情況展開分析。根據(jù)調(diào)查研究中所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)頁設(shè)計課程教學(xué)過程中所存在的問題，結(jié)合企業(yè)對網(wǎng)頁設(shè)計人才能力的需求，對網(wǎng)頁設(shè)計師的工作過程進(jìn)行分析，分解出典型工作任務(wù)，分析各個環(huán)節(jié)的能力要求。再基于網(wǎng)頁設(shè)計師的工作過程，構(gòu)建網(wǎng)頁設(shè)計課程的實訓(xùn)教學(xué)模式，其中包括實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)方法、考核方案等。并將構(gòu)建的實訓(xùn)教學(xué)模式應(yīng)用于教學(xué)實踐，借以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，改進(jìn)教學(xué)效果。
2.前端工程師典型工作任務(wù)分解
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)前端工程師的主要工作內(nèi)容是基于XHTML+CSS架構(gòu)根據(jù)網(wǎng)站策劃圖實現(xiàn)網(wǎng)站前端界面開發(fā)，所采用的技術(shù)目前主要是HTML4+CSS2，但也有部分前端工程師為了達(dá)到更好的設(shè)計效果已經(jīng)升級到HTML5+CSS3。為了兼顧目前的主流技術(shù)，課程設(shè)計以HTML4+CSS2為主要教學(xué)內(nèi)容。但為了學(xué)生將來的技術(shù)升級和可持續(xù)發(fā)展，課程簡單涉及到HTML5+CSS3的特點。將前端工程師的主要工作內(nèi)容進(jìn)行分析整理，結(jié)合前端工程師應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，我們將前端工程師的典型工作過程分解為以下八個部分：網(wǎng)站規(guī)劃、頁面布局、簡單元素添加、導(dǎo)航欄設(shè)計、圖文列表設(shè)計、特效腳本應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計、兼容性測試。一個網(wǎng)站是由一個個網(wǎng)頁所組成的。任何一個網(wǎng)頁都要經(jīng)過除了網(wǎng)站規(guī)劃之外的七個步驟才能完成，每一個網(wǎng)頁的設(shè)計完成需要用到的知識基本類似，所以這里我們以單個網(wǎng)頁的設(shè)計完成為主要目標(biāo)。前端工程師崗位的工作內(nèi)容在技術(shù)方面涉及到Photoshop、Flash等網(wǎng)頁設(shè)計圖形設(shè)計軟件的使用以及JavaScript特效腳本的應(yīng)用，這些都是網(wǎng)頁設(shè)計課程的前導(dǎo)課程或同期課程的講授內(nèi)容，所以在此只涉及到應(yīng)用，并不深入講解。
3.重新構(gòu)建教學(xué)體系
3.1實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
網(wǎng)頁設(shè)計課程是以實踐為基礎(chǔ)的核心課程，所有理論知識必須在技能訓(xùn)練過程中得以掌握和運用，所以必須注重培養(yǎng)學(xué)生理論知識的靈活運用能力和網(wǎng)頁制作實訓(xùn)能力。網(wǎng)頁設(shè)計課程的實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計重點體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)以工作過程分解為依據(jù)。網(wǎng)頁設(shè)計課程以前端工程師的典型工作過程分解為依據(jù)，將實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計為包括局部設(shè)計、界面設(shè)計、兼容性測試、案例實訓(xùn)四個大的模塊，貼近前端工程師的工作過程，滿足前端工程師的崗位能力需求，使整個教學(xué)過程更加具有針對性。局部設(shè)計又由常用XHTML標(biāo)簽、DIV布局、CSS樣式美化、JavaScript頁面特效組成。局部模塊設(shè)計即兼顧網(wǎng)頁設(shè)計課程知識體系的系統(tǒng)性，又結(jié)合前端工程師的工作過程，即有利于加深學(xué)生對個別知識點的理解，又有利于學(xué)生網(wǎng)頁設(shè)計知識體系的構(gòu)建。
(2)基礎(chǔ)知識與綜合實訓(xùn)并重。實訓(xùn)內(nèi)容的前三個模塊屬于基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)部分，最后一個案例實訓(xùn)模塊屬于綜合實訓(xùn)。在整個課程設(shè)計中，綜合實訓(xùn)課時占整個課程課時的1/3以上。課程教學(xué)方式也從前期的講練結(jié)合，轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱?xùn)輔導(dǎo)為主；授課對象從前期的面向整體為主，轉(zhuǎn)為面向個體為主。通過對綜合實訓(xùn)課時比例的增加，培養(yǎng)學(xué)生對知識點的綜合運用能力，進(jìn)而無縫銜接前端工程師的崗位能力。
(3)化整為零、小小案例。前端工程師的工作過程是一個系統(tǒng)性非常強的、復(fù)雜的工程，由很多小的知識點組成，需要對知識點進(jìn)行綜合、靈活的應(yīng)用。針對知識點的案例往往并不適用于整體網(wǎng)頁設(shè)計，這就造成了知識點的學(xué)習(xí)與綜合實訓(xùn)的脫節(jié)，容易給學(xué)生造成一種無所適從感。課程實訓(xùn)設(shè)計將分布于綜合實訓(xùn)中的局部功能分解為基礎(chǔ)知識點的學(xué)習(xí)案例，一個個局部功能分解為一個個小小案例。這種方法也使得學(xué)生在做綜合實訓(xùn)時有一種親切感，方便學(xué)生知識體系從局部到整體的構(gòu)建。
3.2實訓(xùn)方法設(shè)計
課程實訓(xùn)方法設(shè)計結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容特點，采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法。局部設(shè)計主要采用理論實踐一體化的項目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，強調(diào)知識點在小案例中的應(yīng)用。綜合實訓(xùn)主要采用分組教學(xué)法和真實案例教學(xué)法，強調(diào)小組協(xié)作能力和綜合實訓(xùn)能力。
(1)項目教學(xué)法。項目教學(xué)法時一種由項目引入進(jìn)而展開知識點的教學(xué)方法，一邊分析講解、一邊操作演示，講練結(jié)合，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生分析問題、解決問題的實際能力，輕松達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
(2)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。將實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計為一個個獨立任務(wù)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。任務(wù)也分為三種類型：局部功能任務(wù)、整體設(shè)計任務(wù)、真實企業(yè)任務(wù)。任務(wù)的實施也是從簡單的局部功能任務(wù)到整體設(shè)計任務(wù)，再到靈活運用的真實企業(yè)任務(wù)的過程，逐步進(jìn)階。任務(wù)驅(qū)動貫穿整個實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計，有利于訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)態(tài)度，也有利于提高學(xué)生的知識應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
(3)分組教學(xué)法。綜合實訓(xùn)階段的任務(wù)相對復(fù)雜，單個同學(xué)實現(xiàn)有一定的難度，所以采用分組教學(xué)的方法，有利于形成小組內(nèi)探討解決問題的氛圍，也有利于加深對知識點的理解，能有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識。為充分發(fā)揮每個成員的潛能，形成足夠量的成員任務(wù)，在設(shè)計小組時人數(shù)不宜太多，一般以2-3人為宜。
(4)真實案例教學(xué)法。將企業(yè)真實案例引入教學(xué)過程，能有效拉近課程教學(xué)與崗位能力需求之間的距離，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，即能讓學(xué)生對崗位能力需求有更深刻的理解，也能增加學(xué)生的自我認(rèn)同感和成就感，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)崗位人才的目的。
3.3考核方案設(shè)計
本課程的最終目的是要求學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，根據(jù)網(wǎng)站策劃圖完成網(wǎng)站設(shè)計。前端工程師是一個注重實際能力的崗位，傳統(tǒng)的理論知識考試方式不能充分評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和能力水平，對于學(xué)生實踐能力的提高，以及就業(yè)能力的提高是沒有多少益處的。也有部分研究者將考核形式改為考核學(xué)生完成網(wǎng)站作品制作的形式。這種考核方式相對理論知識考試有了很大的進(jìn)步，更加注重實踐能力的考核，但很多時候教師考核給出的網(wǎng)站策劃作品比較滯后，內(nèi)容相對簡單，所有同學(xué)完成一樣的網(wǎng)站設(shè)計，難免存在抄襲的嫌疑。這就造成了很多同學(xué)覺得自己對課程內(nèi)知識掌握的不錯，但看到企業(yè)復(fù)雜的網(wǎng)站策劃圖，依然不敢面試前端工程師崗位。因此課題組對考核方案進(jìn)行了大膽的改革，期末總評學(xué)習(xí)成績由三部分組成：過程考核(平時到課考勤、上課回答問題和隨堂作品)占20%、技能考核(課內(nèi)分模塊作品以及綜合設(shè)計作品)占30%和項目考核(期末綜合作品)占50%。這種方式較為客觀的反應(yīng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和能力水平，主要特點包括：
(1)真題真做。將企業(yè)一線的多個真實案例拿來供學(xué)生選擇，作為項目考核題目。多種作業(yè)選擇能在一定程度上減少學(xué)生作業(yè)抄襲的情況。來自企業(yè)一線的真實案例與崗位能力要求高度契合，增強學(xué)生就業(yè)能力和自信心。
(2)注重過程考核。期末考核只占期末總評成績的50%，其余兩部分都是教學(xué)過程中完成的，屬于過程考核。這樣的考核方案設(shè)計能有效避免學(xué)生過分注重短時間的期末考核，能使學(xué)生更加重視知識技能積累的學(xué)習(xí)過程。
4.小結(jié)
光陰似箭。在xx的第一學(xué)期即將畫上休止符，回望這3個月的校會生涯，過往的點點滴滴還歷歷在目。還記得第一次例會時被困在院學(xué)院樓脫不開身時擔(dān)心遲到的忐忑不安；還記得第一次部門聚餐時看著同事們和面熟卻又無法確定名字時的尷尬；還記得第一次扛DV時的興奮、第一次自己做出視頻時的喜悅``````
3個月，不算長的時間里，我接觸到了許許多多的新人新事，也面臨過很多從未遇到過的挑戰(zhàn)。最讓我高興的，當(dāng)屬認(rèn)識了咱們聰明上進(jìn)的xx小當(dāng)家和給予我們淳淳教誨的師兄師姐們，相信這也講會是大學(xué)里最寶貴的一段經(jīng)歷。
另外，在一系列的干培中，我也學(xué)到了許多課堂上未曾接觸過的知識，對文本格式的規(guī)范有了進(jìn)一步的了解。交誼舞培訓(xùn)讓我認(rèn)識了不少其他部門的朋友，更為我今后立足于江蘇衛(wèi)視的非誠勿擾打下了較為扎實的基礎(chǔ)！
在方案設(shè)計大賽中，我不止一次的感受到了合作的重要性。雖然我們初期的工作不夠明確，進(jìn)度也不夠快，不過最后總算在師兄的提點下能夠交出一份較為滿意的方案，這也是一種進(jìn)步吧！
作為網(wǎng)站上傳第一小組的一員，我對上傳、修改文章已經(jīng)較為得心應(yīng)手，每當(dāng)在校會群里看到關(guān)于校會網(wǎng)站的宣傳，總是有一種說不出的高興。希望更多的人能看到我們xx的結(jié)晶，也祝愿負(fù)責(zé)網(wǎng)站美化工作的同事們芝麻開花節(jié)節(jié)高，讓我們的網(wǎng)站更加絢麗！
最給力的，是我在AE軟件方面有所突破！雖然PS的基礎(chǔ)不好，但是，很感謝師兄還是給了我這個機會，讓我加入視頻小組。所有做過的作品都一個不落的存在我的電腦里。雖然它們當(dāng)中很大一部分都簡單的可憐，但我還是將它們完好無損的保存著，這是我成長的足跡。下學(xué)期，有女生節(jié)，宿文節(jié)，自然少不了視頻任務(wù)，我希望通過一個寒假的修煉，[蓮~山課件 ]我能在AE方面有更顯著的提高。當(dāng)然，我也很期待和同事們合作出一個打著“xx部出品”的視頻來，讓“xx出品， 必屬精品”的口號在每一位華師人的心中。
今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。
所謂綜合實踐項目教學(xué)，就是根據(jù)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對應(yīng)的企業(yè)職業(yè)崗位的工作任務(wù)及目標(biāo)要求，運用所學(xué)專業(yè)課程知識及其他相關(guān)知識，在企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師的聯(lián)合指導(dǎo)下，系統(tǒng)科學(xué)地選擇解決實際問題的項目，并完成規(guī)定的項目任務(wù)與目標(biāo)，最后由企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教探究中形成對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
1.學(xué)生探索與實施――自學(xué)能力的培養(yǎng)。在確定了項目與分組的基礎(chǔ)上，更重要的問題就是學(xué)生的探索項目與項目的具體實施過程。在這個過程中，我們不但要培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體的合作探究能力，還要通過具體的項目實施培養(yǎng)學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)能力。既是學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的過程，又是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的過程。因為學(xué)生不僅解決了項目的內(nèi)容，又在解決的過程中獲得了學(xué)習(xí)上的愉悅。
2.學(xué)生項目成果展示――項目評價的基礎(chǔ)。在學(xué)生完成了項目的探索與實施后，學(xué)生的項目學(xué)習(xí)已經(jīng)初步完成。這也就是說學(xué)生有了成果展示的基礎(chǔ)――他們的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了結(jié)論。這時候我們要把學(xué)生的成果拿出來，在學(xué)生之間互相評價的基礎(chǔ)上，再通過師生的相互評價增加學(xué)生的認(rèn)識，即讓學(xué)生明確自己在項目實施過程中的優(yōu)劣。
二、應(yīng)用型人才是指掌握豐富的專業(yè)知識，擁有熟練的技能并能把所學(xué)用于解決專業(yè)實踐中所遇到的各種問題的技能型人才
高職是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的最佳場所。項目教學(xué)法能通過學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的遷移作用達(dá)到職業(yè)教學(xué)目的。在訓(xùn)練遷移的過程中，一定要注意兩個問題：一個是知識的遷移，一個是方法的遷移。前者對于學(xué)生在某學(xué)科的學(xué)習(xí)至關(guān)重要；后者指方法上的遷移，如學(xué)生在運用PS制作相片的合成時，可用項目教學(xué)法的知識，進(jìn)行照片合成制作的項目設(shè)計與實施。
三、教師對項目及完成結(jié)果聯(lián)合做出評價的系統(tǒng)實踐教學(xué)過程
綜合實踐項目也就是解決對應(yīng)企業(yè)崗位工作實際問題的任務(wù)及項目。綜合實踐項目教學(xué)模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實踐相脫節(jié)的問題，可以系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目的開發(fā)路徑電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)化綜合實踐項目均來源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)綜合實踐項目開發(fā)過程具體如下：
首先，調(diào)研數(shù)千家企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求，在企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。
其次，把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進(jìn)行分析，通過合并同類項。
歸納總結(jié)，得出電子商務(wù)有網(wǎng)絡(luò)營銷類、網(wǎng)站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻較低，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眾多，因此，在三大類崗位基礎(chǔ)上再增加一大類崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類，這樣就形成了四大類崗位。
最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關(guān)鍵詞在各個企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等，歸納分析出經(jīng)常做的10類工作任務(wù)，根據(jù)10類工作任務(wù)開發(fā)出10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目（課程綜合實踐項目的設(shè)置要有利于學(xué)生完成畢業(yè)綜合實踐或者企業(yè)頂崗能力的提高）。
職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)，實踐證明，學(xué)生通過遞進(jìn)式的項目訓(xùn)練，即課內(nèi)實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業(yè)綜合實踐的系統(tǒng)化綜合實踐項目訓(xùn)練，從而使學(xué)生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復(fù)雜項目的蛻變。具體而言，根據(jù)企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服等幾個大類的課程。
第四學(xué)期后4周安排電子商務(wù)解決方案實踐項目，要求學(xué)生選取特定的企業(yè)為研究對象，從電子商務(wù)角度對其進(jìn)行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計并實施。具體實施環(huán)節(jié)包括針對具體企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)?j營銷的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計，針對方案實施需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具進(jìn)行選擇和應(yīng)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案并匯報交流。
第五學(xué)期后10周和第六學(xué)期安排畢業(yè)綜合實踐，即企業(yè)具體崗位能力訓(xùn)練項目（頂崗實習(xí)），分為兩類：一是學(xué)生能夠在實際頂崗實習(xí)的，針對實習(xí)企業(yè)特定的電子商務(wù)需求或者問題，設(shè)計和優(yōu)化基于電子商務(wù)的解決方案，并能夠在企業(yè)實際經(jīng)營中加以應(yīng)用的項目；具體實施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師布置任務(wù)、學(xué)生與指導(dǎo)老師協(xié)商，確定畢業(yè)綜合實踐選題的初選方案（要求針對實習(xí)企業(yè)，一人一題）、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成方案的詳細(xì)設(shè)計、設(shè)計總結(jié)評價、答辯。
四、綜合實踐項目考核評價標(biāo)準(zhǔn)
而學(xué)校的綜合實踐活動課程，更由于教學(xué)條件和學(xué)習(xí)時間的限制，完全在現(xiàn)實場景中實施綜合實踐活動課程是不太現(xiàn)實的，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以網(wǎng)絡(luò)的便捷性、交互性和超越時空性等優(yōu)勢，為鄉(xiāng)村孩子創(chuàng)造了一個新型、開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。可以說網(wǎng)絡(luò)拓展了鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的時間與空間，因此在像南頓這樣的鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的開設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)就有著重大的作用和意義。
鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的基本內(nèi)容和程序，一般有五個環(huán)節(jié)：選題設(shè)計、方案論證、方法指導(dǎo)、實踐活動、成果展評。這五個環(huán)節(jié)并不是截然分開的，而是相互交叉和交互推進(jìn)的。下面就這五個環(huán)節(jié)如何借力網(wǎng)絡(luò)來開展具體的課程開發(fā)，談一些想法。
一、選題設(shè)計環(huán)節(jié)中的網(wǎng)絡(luò)利用
綜合實踐活動課程中自主性、開放性、探究性、合作性、體驗性的學(xué)習(xí)方式，對鄉(xiāng)村小學(xué)生來說是陌生的、前所未有的。作為教師如何指導(dǎo)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握這種學(xué)習(xí)方式，需要有良好的智慧與極大的耐心。傳統(tǒng)的班級授課方式是違反課程基本特色的，更無法達(dá)到開設(shè)這門課程的基本要求。同樣，這對于傳統(tǒng)課程教授模式下出來的老師來說，也是一種新鮮的體驗。由于鄉(xiāng)村教師只是視野的局限或?qū)C合實踐活動課程了解的淺層次，也容易使鄉(xiāng)村小學(xué)的綜合實踐活動課程陷入封閉的、狹隘的境地，從而給學(xué)生留下刻板效應(yīng)，抹殺學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
而網(wǎng)絡(luò)的充分利用，比如信息查詢，網(wǎng)絡(luò)視野，可以在這一環(huán)節(jié)為學(xué)生提供準(zhǔn)備性和認(rèn)識性的信息：一是在選題時解決一些低層次、問題式的選題，不至于沒開始研究就進(jìn)入尷尬境界；二是可以開闊鄉(xiāng)村小學(xué)生的視野，將自己身邊豐富多彩的生活內(nèi)容和事件，與廣闊的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行比對和融合，使他們的認(rèn)識更加廣闊與深遠(yuǎn)。同樣，引導(dǎo)學(xué)生的同時，也促使鄉(xiāng)村小學(xué)的綜合實踐活動課程教師的信息查詢與利用的能力和水平的提升。至少可以幫助師生了解與認(rèn)識這些信息：
1.小學(xué)綜合實踐活動課程的相關(guān)文獻(xiàn)。這些可以使教師捕捉最新動態(tài)，了解鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的設(shè)計、程序、模式，也可以增進(jìn)學(xué)生對鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的形式、內(nèi)容及方法的認(rèn)識。
2.選題設(shè)計的指導(dǎo)。如：如何發(fā)現(xiàn)問題？如何利用資源？如何查找和運用資料？怎樣做好記錄？如何設(shè)計一個好的課題？
3.解決課程實踐中遇到的困惑與問題。比如怎么與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相銜接，實現(xiàn)取長補短、相得益彰的教學(xué)效果？在開展選題設(shè)計時，如何構(gòu)建新型的師生關(guān)系，特別是學(xué)生間的小組合作學(xué)習(xí)。
4.鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程相關(guān)網(wǎng)站的鏈接。通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，積累和鏈接一些專業(yè)性的課程以及信息查詢網(wǎng)站，教師和學(xué)生能夠及時了解其他學(xué)校開展鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的情況。他山之石，可以攻玉，從他人的選題設(shè)計中得到啟發(fā)，就可以拓展思路，提升這方面的水平和能力。同時，可通過網(wǎng)絡(luò)，為進(jìn)行跨校間的協(xié)作教學(xué)研究創(chuàng)造了必要的條件和可能。
二、方案論證和方法指導(dǎo)環(huán)節(jié)中的網(wǎng)絡(luò)利用
方案論證，是培養(yǎng)學(xué)生理清問題思路、明確研究方向、成功進(jìn)行綜合實踐活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一個凝聚、匯集、激活學(xué)生知識技能的觸發(fā)點，也是教師進(jìn)行課題研究方法指導(dǎo)的好時機，是課題研究能否成功的基本依托。它依賴于學(xué)生對自身以往知識基礎(chǔ)和對現(xiàn)實生活的感悟、把握和理解，更可以看出老師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題方案設(shè)計時的水平與功底。而且，課題研究的方案，以及在設(shè)計中產(chǎn)生的各種問題情境，不可能預(yù)設(shè)，只有讓學(xué)生在答辯中，老師以及同學(xué)對其課題方案的多方位質(zhì)詢、探討，才能把學(xué)生在這個環(huán)節(jié)活動中產(chǎn)生的困惑，形成問題，并在師生共同協(xié)作下，予以解決。
在這個環(huán)節(jié)，老師可以借助網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)設(shè)各種具有逼真效果的虛擬情境。讓相對封閉的鄉(xiāng)村小學(xué)生，通過瀏覽網(wǎng)頁上的信息，主動結(jié)合自己的知識能力和社會經(jīng)驗，去學(xué)習(xí)知識、發(fā)現(xiàn)問題、修改方案。這樣，學(xué)生課題研究的針對性就會比較強了。不僅可以避免鄉(xiāng)村教師個人創(chuàng)設(shè)情境的貧乏性和教學(xué)指導(dǎo)的單一化，同時也減輕了學(xué)校在學(xué)生綜合實踐活動中的組織、管理和安全工作的難度，而且避免了由于教學(xué)時間的限制而產(chǎn)生的學(xué)生方案論證效率低下的現(xiàn)象。
三、課內(nèi)外實踐活動環(huán)節(jié)中的網(wǎng)絡(luò)利用
在完成方案設(shè)計、論證、修改以及方法學(xué)習(xí)后，學(xué)生要通過豐富多彩的實踐活動，進(jìn)入具體的知識消化、解疑、吸收、提升的過程。通過小組的各種實踐活動，促使學(xué)生回顧、消化、使用已有知識，形成一定的觀念、態(tài)度，掌握一定的方法。
這個階段的學(xué)生活動，需要各種不同的具體信息，這些信息往往不可能預(yù)先準(zhǔn)備，這就要求老師指導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑盡快搜尋與解決問題相關(guān)的信息。而鄉(xiāng)村小學(xué)以及孩子們的生活空間，在時空上相對有一定的局限性，特別對于鄉(xiāng)村小學(xué)來說，雖然圖書資料已經(jīng)達(dá)到規(guī)定數(shù)量，但是對于綜合實踐活動課程來說，那是大大不夠的，根本無法滿足鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的實際需求。
網(wǎng)絡(luò)可以在這個環(huán)節(jié)提供大量的研究資源和人力資源。學(xué)生如果能借助網(wǎng)絡(luò)，圍繞研究主題主動收集和利用信息，并且通過網(wǎng)絡(luò)得到一些具體的指導(dǎo)，這不僅有助于課題的研究，而且還有助于學(xué)生迅速地篩選和獲取信息、準(zhǔn)確地鑒別信息的真?zhèn)巍?chuàng)造性地加工和處理信息等信息素養(yǎng)的提高。
但是，網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，特別是針對某一特定問題的信息往往湮沒在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，并不十分適合小學(xué)生使用。為此，一方面，老師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一些適合他們學(xué)習(xí)用的網(wǎng)站，比如百度文庫、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等，為學(xué)生提供豐富的網(wǎng)上導(dǎo)航和相關(guān)網(wǎng)站的鏈接；另一方面，學(xué)校最好能將網(wǎng)上的教育資源加以整合，鼓勵學(xué)生向?qū)W校網(wǎng)站推薦資料，使學(xué)生不僅是網(wǎng)上信息的獲取者，也是網(wǎng)上信息的提供者，同時還要重視提高學(xué)生上網(wǎng)查閱資料的效率。
四、成果展評環(huán)節(jié)中的網(wǎng)絡(luò)利用
網(wǎng)絡(luò)在這一環(huán)節(jié)，可以為鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的評價和成果的展示提供強有力的平臺。學(xué)生可以通過PPT、電子郵件、QQ聊天、網(wǎng)頁等方式，就自己課題的內(nèi)容與老師、同學(xué)進(jìn)行交流討論，可以將自己在結(jié)題中遇到的問題上傳到網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)欄目請求幫助，也可以對其他同學(xué)的問題進(jìn)行解答，或者與其他同學(xué)合作，共同解決某個問題。學(xué)生還可以通過網(wǎng)頁在網(wǎng)上鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的成果，這樣既可以滿足學(xué)生展示自己的學(xué)習(xí)成果并與人分享的愿望，又可以對成果進(jìn)行評價，并且評價是多渠道的，有指導(dǎo)教師的評價，也有學(xué)生自己的評價和學(xué)生相互的評價，在評價中可以在網(wǎng)上進(jìn)行提問和回答。
老師則可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并對學(xué)生進(jìn)行及時的指導(dǎo)，其他有興趣的教師也可以對這些同學(xué)進(jìn)行幫助。這種評價方法，實現(xiàn)了評價活動中的合作與交流，體現(xiàn)了評價活動的開放性和過程性。
由此可見，網(wǎng)絡(luò)在鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的每一環(huán)節(jié)都有著積極的作用和意義，可是在世紀(jì)課程開設(shè)中，鄉(xiāng)村小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)利用許多僅僅局限于資料的查找和成果的展示。那么，是什么造成了互聯(lián)網(wǎng)被擱置、冷落以致浪費呢？這和許多學(xué)校在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面存在的問題有關(guān)：
1.許多鄉(xiāng)村小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺還沒完全形成，無法為鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程提供交流、協(xié)作和項目活動管理的支撐平臺。
2.鄉(xiāng)村小學(xué)校園網(wǎng)教育教學(xué)資源庫的建設(shè)不夠完善，其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)暢通保障機制、網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都還處在基礎(chǔ)階段，校園網(wǎng)上有網(wǎng)無車、有車無貨，更缺少熟練的駕駛員，造成人才和網(wǎng)絡(luò)資源的浪費。
3.鄉(xiāng)村小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)的個別化和業(yè)余化，因為學(xué)校的信息技術(shù)課著重于電腦的操作，而在網(wǎng)絡(luò)方面的指導(dǎo)還只是個別的、業(yè)余的，學(xué)生不會運用網(wǎng)絡(luò)或者運用不熟練，這直接影響到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和應(yīng)用。
為此，就需要促進(jìn)鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，改善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，提升教學(xué)效率和信息資源的有效利用。
（一）盡快建設(shè)或完善鄉(xiāng)村小學(xué)的校園信息化教育教學(xué)建設(shè)
就是建設(shè)完善的多媒體網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境，提供分組討論或者是個別化學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。同時，利用阿里云、百度云或者移動4G或WiFi建立學(xué)校自己的虛擬服務(wù)器，也就是云空間，讓學(xué)生能在家中或其他網(wǎng)絡(luò)終端接入，從而開展學(xué)習(xí)活動。另外注重網(wǎng)絡(luò)研究環(huán)境的軟件建設(shè)。特別是微博、微信、QQ等通信軟件，讓學(xué)生可以有針對性地向網(wǎng)上導(dǎo)師、專家咨詢求教，最直接地獲得資源。
同時，校園網(wǎng)一方面要為教師實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究提供良好的備課和組織教學(xué)的環(huán)境，教師通過集成在系統(tǒng)中的交互社區(qū)進(jìn)行非實時的學(xué)習(xí)討論，通過這個平臺來體現(xiàn)集體備課的教學(xué)內(nèi)容；利用學(xué)習(xí)跟蹤功能，進(jìn)一步完善對鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的教學(xué)評價。另一方面，要為學(xué)生提供研究成果的展示平臺，加強師生交流和校際交流，內(nèi)部交流和外部交流，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，建立學(xué)校外部網(wǎng)接入服務(wù)器，建立“小學(xué)生綜合實踐活動課程苑”類型的學(xué)習(xí)型網(wǎng)站。
（二）努力建設(shè)和充實鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程教學(xué)資源庫
校園資源庫的建設(shè)應(yīng)該從為綜合實踐活動課程教學(xué)服務(wù)出發(fā)，存儲資料涉及面要廣，要有一定的知識廣度和深度。由專職教師或其他人員對資源庫按一定規(guī)則進(jìn)行分類管理，進(jìn)行資料的電子化轉(zhuǎn)換工作，定期地維護(hù)和更新；同時，從網(wǎng)上搜索和下載更新的信息資源。另外，資源庫的建設(shè)不能僅僅停留于管理，更應(yīng)注重不斷地充實，這就離不開廣大教師和信息技術(shù)人員參與構(gòu)建和積累。這里，每個教師可以從自己的專業(yè)和愛好入手進(jìn)行微觀建設(shè)，而專業(yè)信息技術(shù)老師負(fù)責(zé)宏觀建設(shè)，建立專題網(wǎng)站，為教師開放上傳各自積件的權(quán)限和相應(yīng)的位置，及時公布教師制作的新積件，同時優(yōu)化積件的文件格式。這一網(wǎng)站既可作為課堂教學(xué)的輔助，又可延伸到課外，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
（三）探索建設(shè)鄉(xiāng)村小學(xué)教師個人主題教育網(wǎng)站
要搞好鄉(xiāng)村小學(xué)綜合實踐活動課程的教學(xué)，教師需要逐步適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的教育教學(xué)，需要具有駕馭網(wǎng)絡(luò)資源的整合能力，需要學(xué)習(xí)和掌握一定的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建設(shè)教師個人網(wǎng)站。建設(shè)過程中的技術(shù)問題，非專業(yè)教師掌握起來比較困難。解決這個技術(shù)難題，我認(rèn)為教師的工作可以更多的注重于教育資源的收集和組織以及教學(xué)資料的整合編寫。對于純技術(shù)性的問題，由信息技術(shù)老師來負(fù)責(zé)，包括讀者論壇、聊天室、可視會議等的建設(shè)和維護(hù)，讓教師在這樣的平臺上能夠施展武藝和才華，當(dāng)然也可以考慮外聘社會上的志愿者協(xié)助管理建設(shè)。
（四）努力培養(yǎng)鄉(xiāng)村小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用能力
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)售票；運輸組織；實踐；思考
中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
引言
互聯(lián)網(wǎng)售票在鐵路春運前推出，體現(xiàn)鐵路捕捉市場動態(tài)信息、調(diào)整應(yīng)對能力在不斷提升。鐵路電子支付平臺的成功試點，建立了鐵路和銀行系統(tǒng)的支付通道；廣大旅客對購票渠道便捷、多元化的需求，迫切需要開展互聯(lián)網(wǎng)售票等多種服務(wù)渠道的研究和建設(shè)，以營造公平、公正、公開、便民的售票環(huán)境。
一、鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票需求分析
1、業(yè)務(wù)管理需求
包括互聯(lián)網(wǎng)售票涉及的票額、預(yù)售期、售票時間、席別、票種、車次、車站、實名證件類型、網(wǎng)站開放時間、業(yè)務(wù)辦理時限、允許購票張數(shù)、售票收入統(tǒng)計、旅客投訴受理、異常用戶處理等業(yè)務(wù)。
2、服務(wù)旅客需求
2.1 在線售票服務(wù)需求。包括對購票旅客進(jìn)行實名購票管理，旅客可12306網(wǎng)站在線辦理車票查詢、預(yù)訂、支付、退票、改簽以及訂單查詢業(yè)務(wù)，關(guān)鍵業(yè)務(wù)辦理成功后，鐵路提供通知和提醒服務(wù)，交易過程中確保用戶、車票和支付信息的安全。
2.2 線下配套服務(wù)需求。包括旅客完成在線購票后，可在線下辦理互聯(lián)網(wǎng)購車票的退票、改簽、換票、檢票和驗票業(yè)務(wù)。
3、系統(tǒng)監(jiān)控需求
包括對互聯(lián)網(wǎng)售票過程中涉及的軟硬件設(shè)備進(jìn)行資源利用、負(fù)載等運行狀態(tài)的監(jiān)控，以及對互聯(lián)網(wǎng)售票處理速度、購票旅客行為、訂單狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)控，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。
二、鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)總體方案設(shè)計
1、系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)
鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票相關(guān)的系統(tǒng)包括客票系統(tǒng)、12306網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)處理平臺、鐵路電子支付平臺以及站車無線交互平臺5部分。同時建立綜合監(jiān)控和安全保障平臺，對系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行提供基礎(chǔ)支撐。其中客票系統(tǒng)、電子支付平臺為正在運行的既有生產(chǎn)系統(tǒng)，對其網(wǎng)絡(luò)和硬件進(jìn)行擴容，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)帶來的新增負(fù)載；依托站車無線交互平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票信息在車載手持終端設(shè)備上的動態(tài)信息。
2、鐵路電子客票設(shè)計
通過互聯(lián)網(wǎng)在線購買的車票，將全部以電子客票形式存儲。電子客票產(chǎn)生后處于正常車票狀態(tài)，在鐵路規(guī)定范圍內(nèi)可辦理退票、改簽、進(jìn)站檢票和打印普通車票業(yè)務(wù)；電子客票辦理退票、改簽、打印普通車票和出站檢票業(yè)務(wù)后其生命周期結(jié)束。
3、系統(tǒng)功能設(shè)計
3.1 鐵路電子支付平臺配套：鐵路電子支付平臺提供網(wǎng)銀在線支付、在線退款、線下退款、偏差處理和日常對賬等功能，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)和銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)的統(tǒng)一對接，同時預(yù)留與第三方支付工具的接口功能。
3.2 客票系統(tǒng)配套：客票系統(tǒng)提供站外代售點、站內(nèi)自助設(shè)備和人工窗口電子客票換票功能；在系統(tǒng)出現(xiàn)故障的情況下，在車站提供電子客票的應(yīng)急換票、檢票功能；提供參數(shù)管理，實現(xiàn)對預(yù)售期、售票時間等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的動態(tài)管理。
3.3 互聯(lián)網(wǎng)售票網(wǎng)站：網(wǎng)站的服務(wù)對象為購票旅客，主要包括用戶管理和交易處理兩類功能。用戶管理包括用戶注冊、資料修改、密碼管理、登錄管理、聯(lián)系人管理等功能；交易處理包括車票查詢、支付處理、在線退票、在線改簽、訂單查詢、短信通知、郵件通知等功能。
3.4 綜合監(jiān)控平臺功能：通過系統(tǒng)監(jiān)控功能，實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)售票相關(guān)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全平臺、數(shù)據(jù)庫、中間件提供狀態(tài)監(jiān)控功能，對故障設(shè)備或超載狀態(tài)提供聲音、圖像和短信多種報警手段；通過業(yè)務(wù)監(jiān)控功能實現(xiàn)對網(wǎng)站登錄人數(shù)、售票張數(shù)、壓單情況、支付情況進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控。
4、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
4.1 外部服務(wù)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)對外提供服務(wù)的邊界設(shè)備部署在外部服務(wù)網(wǎng)中，對外通過專線與互聯(lián)網(wǎng)、短信營運商及銀行系統(tǒng)聯(lián)接，對內(nèi)通過安全平臺與內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)聯(lián)接。
4.2 內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)售票交易處理平臺部署在內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)中，通過安全保障平臺連接至外部服務(wù)網(wǎng)和客票網(wǎng)。
4.3 客票專網(wǎng)。客票專網(wǎng)采用分層拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接鐵道部、鐵路局和車站，通過安全保障平臺對外連接至內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)、站車無線網(wǎng)。
4.4 站車無線網(wǎng)。通過具備單向數(shù)據(jù)流控制的安全防護(hù)措施，實現(xiàn)客票專網(wǎng)和移動運營商的互聯(lián)，借助移動運營商的無線網(wǎng)絡(luò)專用數(shù)據(jù)通道，實現(xiàn)電子客票數(shù)據(jù)向列車手持終端的單向推送。
5、業(yè)務(wù)流程設(shè)計
5.1 用戶登錄：網(wǎng)站系統(tǒng)接收到用戶登錄請求后，進(jìn)行身份有效性檢查，同時考察系統(tǒng)運行負(fù)載，在系統(tǒng)具備處理能力的情況下，允許合法用戶成功登錄。
5.2 車票預(yù)訂：為完成車票預(yù)訂，旅客需要首先查詢可預(yù)訂的車次，當(dāng)列車具備剩余席位時，旅客可選擇該車次，錄入實名制購票相關(guān)身份信息后提交訂單。客票系統(tǒng)根據(jù)旅客購票需求和車票庫存進(jìn)行鎖定席位處理，席位號分配成功后產(chǎn)生待支付訂單。
5.3 在線支付：旅客針對待支付的訂單發(fā)出付款申請，電子支付平臺對付款交易進(jìn)行處理后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的網(wǎng)上銀行，旅客在銀行提供的網(wǎng)上銀行界面中錄入賬號、密碼信息，完成票款支付操作。
5.4 在線出票：旅客完成網(wǎng)銀支付后，相應(yīng)的支付結(jié)果信息經(jīng)由電子支付平臺處理后發(fā)送到客票系統(tǒng)中，客票系統(tǒng)核查支付結(jié)果正確后，在線生成電子客票，并以短信和郵件的方式通知給旅客。
5.5 在線退票：旅客在線購票成功后，如行程變化可在線辦理退票業(yè)務(wù)。首先由支付平動銀行系統(tǒng)將應(yīng)退票款返還旅客，然后記錄相應(yīng)的存根信息并釋放車票席位。
5.6 線下取票：旅客在線購票成功后，可選擇在代售點、車站窗口、自動售/取票機等線下終端完成電子客票換取普通紙質(zhì)車票的業(yè)務(wù)。換票成功后電子客票生命周期立即結(jié)束，不可以在線辦理退票、改簽業(yè)務(wù)，以及電子客票檢票業(yè)務(wù)。
5.7 電子票檢票：旅客在線購票成功后，可在具備自動檢票閘機或手持檢票設(shè)備的車站辦理電子票聯(lián)機檢票業(yè)務(wù)，實現(xiàn)全過程的無紙化乘車。電子票的載體初期為二代身份證，未來可擴展到智能手機、實名儲值卡等信息載體。
三、應(yīng)用實踐
鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)于 2011年6月初成功應(yīng)用于京津城際鐵路，在此基礎(chǔ)上陸續(xù)開通了京滬高速鐵路等動車組列車、直達(dá)特快列車、快速列車互聯(lián)網(wǎng)售票功能，2011 年底推廣到全路旅客列車。2012 年春運期間日售票量最高達(dá) 119萬，占當(dāng)日全路售票量的 20% 以上，車站徹夜排長隊買票的現(xiàn)象基本消除，旅客購票環(huán)境得到了極大改善。在2012年春運期間，系統(tǒng)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，高峰日點擊量達(dá) 14億次，期間由于系統(tǒng)資源配置預(yù)估不足，在部分集中放票時間點出現(xiàn)了系統(tǒng)運行緩慢、登錄困難等現(xiàn)象，經(jīng)過針對性的調(diào)優(yōu)，系統(tǒng)運行逐步趨于平穩(wěn)。
結(jié)束語
信息時代，網(wǎng)絡(luò)的便捷高效為旅客出行提供了方便，購票方式逐步由售票大廳轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。鐵路要營造更加公平的售票環(huán)境，充分發(fā)揮自助售票渠道的優(yōu)勢，為廣大旅客出行提供更加便捷的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)處理平臺、客票系統(tǒng)、電子支付平臺等相關(guān)系統(tǒng)間的接口銜接順暢，能夠滿足客票交易的正確性、實時性和安全性需要。在后續(xù)工作中還將針對高并發(fā)、大流量的業(yè)務(wù)特點，在動態(tài)水平擴展、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面開展進(jìn)一步的深化研究工作。
參考文獻(xiàn)：
[1]鐵道部運輸局. 鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票總體技術(shù)方案[Z]．2014（6）：12-16
