時(shí)間:2022-10-09 17:39:01
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團(tuán)隊(duì)銜接工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.供應(yīng)商工作計(jì)劃管理。
對(duì)供應(yīng)商工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督管理。組織供應(yīng)商與主制造商團(tuán)隊(duì)共同商討、確定供應(yīng)商的研制工作計(jì)劃,并按照確定的工作計(jì)劃,對(duì)供應(yīng)商的工作實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查及匯報(bào)。
2.合同管理。
負(fù)責(zé)組織開展與供應(yīng)商的合同談判,協(xié)調(diào)合同的簽署,審核合同和監(jiān)督合同的全面履行,并負(fù)責(zé)后續(xù)可能發(fā)生的合同修訂談判及修訂工作。
3.定單管理。
按相關(guān)定單管理規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)需求的協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)定單的審批、發(fā)放催貨、產(chǎn)品運(yùn)輸、清關(guān)、入庫(kù)等產(chǎn)品配套工作以及在此過(guò)程中與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
4.研制費(fèi)與采購(gòu)費(fèi)管理。
按照研制費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)的管理規(guī)定和付款流程,進(jìn)行研制費(fèi)和采購(gòu)費(fèi)付款申請(qǐng)的協(xié)調(diào)和審批,完成采購(gòu)費(fèi)和研制費(fèi)的管理和支付。
5.供應(yīng)商溝通交流管理。
幫助組織與供應(yīng)商建立不同層級(jí)的溝通和交流機(jī)制,通過(guò)高層會(huì)議、PRM會(huì)議、電話會(huì)議、專題會(huì)議等各層級(jí)的定期會(huì)議及日常溝通加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。
6.供應(yīng)商需求管理。
管理供應(yīng)商需求,協(xié)助供應(yīng)商獲取研制過(guò)程中所需的工作輸入,幫助供應(yīng)商與主制造商緊密協(xié)作,順利開展研制工作。
7.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理。
對(duì)于供應(yīng)商選定之后、批產(chǎn)之前的研制階段的績(jī)效評(píng)估,是通過(guò)對(duì)周期性指標(biāo)變化的監(jiān)控,對(duì)供應(yīng)商的文件提交數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題相應(yīng)速度、ECM(工程協(xié)調(diào)備忘)、ECR(工程更改申請(qǐng))、MCM(管理協(xié)調(diào)備忘)等回復(fù)情況、人力資源支持情況等指標(biāo)作出評(píng)分,并建立各供應(yīng)商之間的橫向比較,以形成在項(xiàng)目開展階段的正面激勵(lì)。
二、IPT團(tuán)隊(duì)中供應(yīng)商管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)
由于航空制造業(yè)產(chǎn)品的項(xiàng)目周期長(zhǎng)、產(chǎn)品復(fù)雜性高、涉及人員和組織機(jī)構(gòu)眾多等屬性,單一或少量的IPT小組很難完成整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù),必須形成一系列組織結(jié)構(gòu)有序的IPT團(tuán)隊(duì)群來(lái)承擔(dān)不同部件的開發(fā)工作。而供應(yīng)商管理職能需要滲入到IPT團(tuán)隊(duì)群中的大量團(tuán)隊(duì),這就需要重新整合和梳理主制造商原有的各子單位間供應(yīng)商管理系統(tǒng)的關(guān)系。普遍來(lái)說(shuō),IPT具有四個(gè)基本屬性:①承擔(dān)有限的任務(wù);②由具有多種交叉能力的成員組成;③具有可定義和可度量的輸出;④有唯一的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。航空主制造商的IPT團(tuán)隊(duì)群應(yīng)由大量承擔(dān)飛機(jī)研制某一部分明確而細(xì)化的任務(wù)的小規(guī)模IPT組成,其中每個(gè)IPT團(tuán)隊(duì)中的供應(yīng)商管理成員應(yīng)控制在少量數(shù)目?jī)?nèi),以保證IPT不會(huì)因成員總數(shù)過(guò)大而影響溝通和效率。在運(yùn)作期間,供應(yīng)商管理成員只接受IPT領(lǐng)導(dǎo)(包長(zhǎng))的直接指揮、向其匯報(bào)并接受其績(jī)效評(píng)價(jià)。集成產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)自身的組織結(jié)構(gòu)方案比較常見的有分形組織結(jié)構(gòu)和扁平網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)兩種,不同結(jié)構(gòu)類型下的供應(yīng)商管理系統(tǒng)也有不同的運(yùn)作方式。
1.分形IPT組織結(jié)構(gòu)中的供應(yīng)商管理系統(tǒng)。
航空業(yè)中最普遍和直觀的IPT群組織方式是按照航空產(chǎn)品的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),將一系列IPT組成一個(gè)多層次的階梯型組織。該框架借用分形的自相似特征,組成一個(gè)個(gè)承擔(dān)飛機(jī)研發(fā)中不同部分任務(wù),但內(nèi)部組織方式非常相似的IPT。在這種組織結(jié)構(gòu)中,IPT的架構(gòu)隨著飛機(jī)的工作分解結(jié)構(gòu)逐層展開,上層IPT的成員是下層IPT的領(lǐng)導(dǎo)(包長(zhǎng)),對(duì)下層IPT進(jìn)行初步設(shè)計(jì)和總體定義,同時(shí)對(duì)下層IPT成員具有領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用并對(duì)下層IPT的績(jī)效負(fù)責(zé)。在這種分形組織結(jié)構(gòu)中,頂層和中間各層與現(xiàn)有飛機(jī)的項(xiàng)目指揮及系統(tǒng)研發(fā)科室設(shè)置基本類似,只在底層IPT中設(shè)置采購(gòu)主管、供應(yīng)鏈主管、合同主管等供應(yīng)商管理相關(guān)職能人員及其他各專業(yè)人員。分形IPT組織結(jié)構(gòu)對(duì)于供應(yīng)商管理的優(yōu)點(diǎn)是每位供應(yīng)商管理人員的職能分工和匯報(bào)接口非常明確,且與現(xiàn)有飛機(jī)設(shè)計(jì)需求分解基本吻合,便于供應(yīng)商管理人員與基層工程技術(shù)人員及其他各專業(yè)人員協(xié)同辦公,深入了解對(duì)口工作包,減少溝通成本,提高開發(fā)效率。但這種IPT組織結(jié)構(gòu)需要打破企業(yè)原有的行政管理體系,將集團(tuán)及各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)重新整合,需要較長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)間。
2.扁平網(wǎng)絡(luò)IPT結(jié)構(gòu)中的供應(yīng)商管理系統(tǒng)。
另一種IPT團(tuán)隊(duì)群的組織方式是將航空產(chǎn)品的研制工作根據(jù)開發(fā)生命周期和工作結(jié)構(gòu)進(jìn)行徹底分解,將所有團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,建立一個(gè)扁平網(wǎng)狀的IPT團(tuán)隊(duì)群。各個(gè)IPT之間的協(xié)調(diào)工作可以通過(guò)人員共享完成,也可以通過(guò)行政關(guān)系連接成一個(gè)有機(jī)的整體。這種模式對(duì)于供應(yīng)商管理工作的優(yōu)點(diǎn)在于減少了IPT的中間層級(jí),并且可以將新建的IPT嵌入現(xiàn)有的組織框架中,對(duì)企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)和沖擊較小,對(duì)于原有組織框架結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)固的企業(yè)能夠在一定程度上避免調(diào)整帶來(lái)的阻力。但是由于IPT之間缺乏固定的銜接和責(zé)任關(guān)系,溝通和協(xié)作的效率將受到一定的影響。需要注意的是,無(wú)論采用何種IPT組織結(jié)構(gòu),由于規(guī)模龐大的航空業(yè)主制造商往往組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是國(guó)內(nèi)的航空工業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)十年發(fā)展,已形成以型號(hào)研制的行政指揮系統(tǒng)和技術(shù)指揮的總師系統(tǒng)等為典型的具有中國(guó)特色的組織體系和方法,引進(jìn)IPD模式后供應(yīng)商管理系統(tǒng)的職責(zé)與分工必然與原有組織發(fā)生重疊、并列、交叉,并產(chǎn)生大量相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系和協(xié)調(diào)問(wèn)題,因而當(dāng)包含供應(yīng)商管理在內(nèi)多方職責(zé)的IPT團(tuán)隊(duì)群的組織結(jié)構(gòu)形成后,還需要明確它與已有組織框架之間的關(guān)系。IPD工作模式只有在逐步的過(guò)渡、實(shí)踐、總結(jié)與改善的過(guò)程中才能與我國(guó)航空工業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化形成有機(jī)的融合,切不可認(rèn)為在短時(shí)間內(nèi)全盤打亂現(xiàn)行機(jī)制、貿(mào)然跳躍到純粹的集成產(chǎn)品開發(fā)模式就能很快提高我國(guó)航空產(chǎn)品開發(fā)能力和質(zhì)量。
三、結(jié)語(yǔ)
與時(shí)俱進(jìn),只爭(zhēng)朝夕,為了更好的應(yīng)對(duì)日趨激烈的保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步擴(kuò)大**部在**市壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,我部堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的會(huì)議精神,緊跟公司腳步,總結(jié)2009年上半年,展望2009下半年,制定了2009年下半年工作計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)管理
1、建立早會(huì)功能小組和訓(xùn)練功能小組確保早會(huì)質(zhì)量
(1)、早會(huì)功能組
早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì),對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì)經(jīng)營(yíng)要有計(jì)劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用,基于這種情況我們決定成立早會(huì)功能組,讓更多營(yíng)銷人員參與到早會(huì)經(jīng)營(yíng)中來(lái),真正做到早會(huì)與市場(chǎng)銜接,切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會(huì)議,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練,確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不到東西的問(wèn)題,未來(lái)我們更要進(jìn)一步召開營(yíng)銷員座談會(huì),了解大家在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績(jī)聲、激勵(lì)聲”,使早會(huì)經(jīng)營(yíng)走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會(huì)成為一天工作的加油站。
(2)、訓(xùn)練功能組
切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營(yíng)中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對(duì)于營(yíng)服自己操作的銜接訓(xùn)練,新人進(jìn)修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,目的就是讓人馬上采取行動(dòng),重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力,加強(qiáng)與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。
2、基礎(chǔ)管理
(1)出勤管理
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是會(huì)議經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)在早會(huì),好的早會(huì)出勤不但能為早會(huì)帶還了良好的氛圍,更能將公司的工作指示更直接傳達(dá)給每一位伙伴,為了能鼓勵(lì)良好的出勤,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃
從感官營(yíng)造早會(huì)氛圍,每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)必須著職業(yè)裝
從紀(jì)律營(yíng)造早會(huì)氛圍,遲到、早退、早會(huì)期間隨意走動(dòng)、手機(jī)響等各種影響早會(huì)正常進(jìn)行的行為采取適當(dāng)方法給與約束和制止
用高質(zhì)量的早會(huì)吸引出勤,特設(shè)立早會(huì)功能組,由各縱隊(duì)輪流執(zhí)行
制作出勤公示榜,保證出勤總監(jiān)的值勤的公平
(2)會(huì)議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識(shí),真正體現(xiàn)壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營(yíng)的功能,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃
主管早會(huì):讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營(yíng)中,把主早主持、專題都交由主管操作,組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解能力
大早會(huì):結(jié)合公司、部門的階段性工作,根據(jù)業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題,想業(yè)務(wù)員之所想,講業(yè)務(wù)員之所需,真正把大早會(huì)打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場(chǎng)。
二次早會(huì):二早是每支縱隊(duì)解決個(gè)性問(wèn)題的重要會(huì)議,高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前輔導(dǎo)主管二早流程、注意事項(xiàng),把開二早養(yǎng)成一種習(xí)慣,也是提升主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的不可或缺的會(huì)議。
(3)舉績(jī)管理
舉績(jī)率是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的重要考核指標(biāo),同時(shí)高的舉績(jī)率也保證了季度考核質(zhì)量,為了提高部門舉績(jī)率,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃
要求主管月初率先舉績(jī),起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績(jī)率,同時(shí)要求主管做好追蹤、輔導(dǎo)工作
力爭(zhēng)20日以前達(dá)到70%的舉績(jī)率,對(duì)于每月下旬仍未舉績(jī)的伙伴,部門加大追蹤力度,并根據(jù)情況召開夕會(huì)、破零會(huì)
對(duì)于當(dāng)月未舉績(jī)的伙伴,部門根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)懲罰
制作舉績(jī)榜,讓所有人明晰部門舉績(jī)情況
(4)訪量管理
在壽險(xiǎn)行業(yè),訪量定江山,沒有足夠的訪量,就沒有很好的業(yè)績(jī),為了保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成,**部在訪量管理方面制定以下計(jì)劃
業(yè)務(wù)員每天填寫活動(dòng)日志,主管每天批閱
增加增員訪量,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做努力
部門不定期抽查,對(duì)于少訪、假訪,部門給予通報(bào)批評(píng)
(5)任務(wù)達(dá)成
全年任務(wù)指標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的依據(jù),一切活動(dòng)、工作計(jì)劃都圍繞其展開,為了能更快完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃
部門將全年任務(wù)細(xì)分至每一支縱隊(duì),并由主管同部門簽訂責(zé)任狀,每月公布序時(shí)進(jìn)度,對(duì)成績(jī)好的團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì)
充分發(fā)揮精英的帶頭作用,部門采取季度、半年總結(jié)表彰的方式,對(duì)每個(gè)階段、整體業(yè)績(jī)突出的伙伴予以表彰,同時(shí)設(shè)立新人獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)新人發(fā)展。
(6)職場(chǎng)管理
為更好的落實(shí)職場(chǎng)管理,**部制定2009年下半年職場(chǎng)管理計(jì)劃
事假需提前一天寫請(qǐng)假條,并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門不接受電話、短信及代請(qǐng)假。
病假需憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明及藥費(fèi)發(fā)票,病假3天(含)不扣款,請(qǐng)假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂(lè)捐2元。否則,月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報(bào)告單銷假。
未履行請(qǐng)假手續(xù)而不出勤視為曠工,每天扣款20元,未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機(jī)響樂(lè)捐2元
新入司人員前半年酌情考慮,半年以后嚴(yán)格執(zhí)行該公約
公司特殊會(huì)議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門要求,懲罰措施隨機(jī)制定
每月10日之前全員舉績(jī),當(dāng)月未舉績(jī)者,扣款50元。(舉績(jī)標(biāo)準(zhǔn):期交 ≥500元)
主管早會(huì)(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早會(huì)8:00(冬季:8:10)準(zhǔn)時(shí)開始
每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會(huì)結(jié)束時(shí)公布,如有異議,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),事后核對(duì)均視為無(wú)效。
所有假條由部經(jīng)理簽字,其他簽字一律無(wú)效
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個(gè)險(xiǎn)部請(qǐng)假,其他人無(wú)權(quán)準(zhǔn)假
一增員
增員和銷售是壽險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線,不能缺少其中的任何一條。尤其是在金融危機(jī)影響下的2009年下半年,增員工作顯得更為重要,只有增員做好才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,將增員工作作為2009下半年各項(xiàng)工作的重中之重反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
**部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,采取早會(huì)功能組和訓(xùn)練功能組相互配合的方法,利用早會(huì)時(shí)間,通過(guò)高質(zhì)量的專題、增員話術(shù)的不斷演練與宣導(dǎo)和日常追蹤相結(jié)合,在日常工作中不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)員危機(jī)意識(shí),提升業(yè)務(wù)員增員技巧,將增員工作貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,絕不讓增員工作成為某個(gè)階段性的活動(dòng)競(jìng)賽,更不能蜻蜓點(diǎn)水。持續(xù)的增員不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液,更能最大程度提升保費(fèi)規(guī)模,為了響為公司交一份滿意的答卷,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃。
1、早會(huì)經(jīng)營(yíng)
(1)通過(guò)早會(huì)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧
(2)通過(guò)早會(huì)專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過(guò)學(xué)習(xí)基本法讓大家明細(xì)主管利益所在
2、職場(chǎng)布置
(1)利用職場(chǎng)布置、公司實(shí)力介紹,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜,樹立標(biāo)桿,帶動(dòng)增員氛圍
3、追蹤督導(dǎo)
(1)提升增員訪量,每天填寫活動(dòng)日志
(2)主管每天批閱活動(dòng)日志,部門不定期檢查并電話回訪,重點(diǎn)檢查增員訪量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報(bào)
4、創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
(1)部門定期召開創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),
(2)做好會(huì)前約訪、會(huì)后追蹤,盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班
(3)對(duì)面試官進(jìn)行集中輔導(dǎo),并定期反饋面試遇到的問(wèn)題,做好增員拒絕處理
5、教育培訓(xùn):
(1)充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用,最大程度解決留存問(wèn)題
(2)針對(duì)新人狀況制作立志專題,提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險(xiǎn)種講解比賽,提升新人險(xiǎn)種講解能力
(4)通過(guò)陪防、跟隨見習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力,提升展業(yè)技巧
(5) 積極鼓勵(lì)新人增員,提高新人責(zé)任意識(shí)
三、加強(qiáng)完善追蹤工作
追蹤大于激勵(lì),在新的一年中,部門建立更加完善的立體式追蹤體系,最終目的就是通過(guò)各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài),開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓業(yè)務(wù)員感覺回到職場(chǎng)有家的感覺。為了更好的落實(shí)追蹤工作,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃
大早會(huì)數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤,業(yè)務(wù)競(jìng)賽數(shù)據(jù)追蹤,制造業(yè)績(jī)推動(dòng)氛圍;二早結(jié)束后,下發(fā)各縱隊(duì)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù);
新人追蹤,對(duì)新人進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心;
電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)等。
面談追蹤,每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況,灌輸組織發(fā)展,增員利益化調(diào)動(dòng)意愿,通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進(jìn)行電話追蹤,關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決。
四、財(cái)務(wù)管理
**部按照公司下發(fā)《職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理情況》,結(jié)合本部門實(shí)際情況,為了保證部門每一筆費(fèi)用都能用于職場(chǎng)建設(shè),在財(cái)務(wù)管理方面制定了一下計(jì)劃
建立完善的臺(tái)帳,對(duì)每一筆費(fèi)用支出、入賬都必須有詳細(xì)記錄,保證每一筆費(fèi)用都有據(jù)可依,有據(jù)可查。
建立財(cái)務(wù)管理小組,下設(shè)出納、會(huì)計(jì)和采購(gòu)員,每一筆費(fèi)用支出都要由出納簽字;對(duì)于大額支出要有部門經(jīng)理和會(huì)計(jì)、出納三人共同簽字方可執(zhí)行
對(duì)于每次購(gòu)物憑證,都要有部門經(jīng)理簽字
費(fèi)用情況實(shí)行周周清,月月清,并每月在早會(huì)做詳細(xì)的流水賬公布讓所有伙伴明晰費(fèi)用使用情況
工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開工作計(jì)劃。下面小編為大家?guī)?lái)銷售周工作計(jì)劃表模板,但愿對(duì)你有借鑒作用!
銷售周工作計(jì)劃表模板1一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加__個(gè)以上的新客戶,還要有__到__個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。
2.銷售模式。
做好市場(chǎng)分析之后,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間。
銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。
就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
銷售周工作計(jì)劃表模板21、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書
;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
銷售周工作計(jì)劃表模板31、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司-__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在-__年至-__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20__年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在8年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號(hào)-20__年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
銷售周工作計(jì)劃表模板4一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂任務(wù):銷售額10萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出日計(jì)劃和每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售周工作計(jì)劃表模板51.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿_,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說(shuō)沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
銷售周工作計(jì)劃表模板6一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)(著重PLM/PDM),內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽聽。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對(duì)個(gè)人的要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶。
2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。
4、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。
8、自信是非常重要的,擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到__0萬(wàn)左右,為公司出一份力。
銷售周工作計(jì)劃表模板7本周,按照公司“直面用戶”市場(chǎng)營(yíng)銷模式的指示,市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的,對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶走訪。同時(shí),在市場(chǎng)部營(yíng)銷攻關(guān)、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同,完成了既定的銷售指標(biāo)。
長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性,抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī),在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了HRB500(E)四級(jí)鋼筋的推介力度,積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求,各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷銜接,突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作,確保現(xiàn)貨能夠滿足客戶需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求,提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。
焊材方面,我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧,乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷區(qū)域,并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶及潛在客戶,分層次制定了適應(yīng)于各用戶的個(gè)性化營(yíng)銷策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主,氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷方案,我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話咨詢或?qū)嵉刈咴L,在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶,發(fā)展了4家合作用戶,為后續(xù)工作的開展及直面用戶營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
鑒于一般硬線價(jià)格走低,市場(chǎng)交易低迷,我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶,并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠完成試用。同時(shí),根據(jù)公司要求加大直供比例的精神,通過(guò)多次的實(shí)地走訪、溝通、商談,最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議,使其成為唐鋼的協(xié)議戶,目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。
型鋼方面,圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開交流,積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí),通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶,關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_展了一系列工作,以期盡快完成該類用戶的開戶及訂貨事宜。與此同時(shí),不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè),為下一步走訪開拓該地區(qū)市場(chǎng)和用戶做好前期準(zhǔn)備。
長(zhǎng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位,在走訪中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶服務(wù),不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場(chǎng)中摸爬滾打,積累下的經(jīng)驗(yàn),全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論,進(jìn)行場(chǎng)景模仿,鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力,為今后的市場(chǎng)工作打好基礎(chǔ)。
銷售周工作計(jì)劃表模板8在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)這周在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售周工作計(jì)劃表模板9一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加_個(gè)以上的新客戶,還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷售周工作計(jì)劃表模板10一、工作目標(biāo)
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期,在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,我確定了我的工作目標(biāo)和方向:認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下,教學(xué)模式和形式的變化,自發(fā)學(xué)習(xí),結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考,并積極的開展各項(xiàng)工作,本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
二、工作思路
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則,嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé):(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,和教學(xué)中心的要求:以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),以教學(xué)改革為重點(diǎn),以提高效率為手段,以實(shí)踐教學(xué)為突破口,以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合,全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡(jiǎn)單而有效了。(3)積極開展教研活動(dòng)的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng),每次教研活動(dòng)都有確定的主題,老師們都能積極予以回應(yīng),并提出了很多建設(shè)性的意見。
三、工作內(nèi)容和工作方法
(一)教學(xué)管理方面
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),規(guī)范日常教學(xué)程序
本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開展,包括:重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對(duì)于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通,保證課程的有序進(jìn)行。完成了新開課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作。
(二)進(jìn)行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),如何把學(xué)生留在課堂”,“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言,我們展開了熱烈討論,我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué),也很有責(zé)任心,這樣的討論也布置給每個(gè)老師,作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫成文。
本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展,并通報(bào)了《聯(lián)合學(xué)報(bào)》的發(fā)稿要求,在這次科研活動(dòng)中,我們系部分老師擬申報(bào)了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資源的開放與共享》的課題,更多集中了年輕老師的力量,進(jìn)行課題、論文方面的實(shí)踐和科研水平的提高。
(三)堅(jiān)持教學(xué)考核,促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)
旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用,工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
一、 銷售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段:
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱:
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))
規(guī)模主要客源
主要產(chǎn)品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
新入職員工工作計(jì)劃范文(一)
20XX年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將XX分公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、20XX年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年共完成銷售任務(wù)1630萬(wàn)元(主要為存量商鋪,其中回款900萬(wàn))。XX項(xiàng)目融資2500萬(wàn)元,既滿足了分公司發(fā)展的需要,也在力所能及的范圍內(nèi)支援了總公司。
(二)XX小區(qū)遺留問(wèn)題的處理
在20XX年分公司著重抓地一件大事就是XX小區(qū)項(xiàng)目的分成核算。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)注下,分公司全體員工齊心協(xié)力的努力下,最終與七紡物業(yè)公司就項(xiàng)目分成達(dá)成協(xié)議,并進(jìn)行了最終結(jié)算。也在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上達(dá)到了雙贏。
20XX年是項(xiàng)目的所有工程質(zhì)量保修期的最后一年,在春天分公司要求項(xiàng)目部對(duì)歷年來(lái)的一些老問(wèn)題、難問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)一剖析,提出來(lái)徹底解決問(wèn)題的施工方案。經(jīng)過(guò)請(qǐng)示總公司后,專門拿出專項(xiàng)資金,對(duì)屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問(wèn)題進(jìn)行的徹底返修。經(jīng)過(guò)兩個(gè)季度實(shí)踐檢驗(yàn),房屋質(zhì)量維修問(wèn)題數(shù)量急劇減少,且再未發(fā)生重大質(zhì)量維修事故。
金華聯(lián)超市明年1月份搬遷,估計(jì)3月份可回款100萬(wàn)元。
(三)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過(guò)壹年的艱苦工作,XX項(xiàng)目拆遷在14月份正式啟動(dòng),目前開始動(dòng)遷工作。房產(chǎn)分公司已初步完成項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位、規(guī)劃方案等前期工作。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,XX項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家拆遷政策在2017年初進(jìn)行調(diào)整,烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺(tái),二是9月份亞歐博覽會(huì)的舉行影響了拆遷的具體實(shí)施。盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確。2017年的政策調(diào)控導(dǎo)致市場(chǎng)不太好,而2017年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)必將好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過(guò)努力,項(xiàng)目容積率有可能進(jìn)行調(diào)整,由5、0調(diào)高為5、2(目前正在審批),將增加建筑面積5000多㎡,潛在經(jīng)濟(jì)效益增加可觀。
(四)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先根據(jù)集團(tuán)公司的酬薪政策,調(diào)整分公司的薪酬分配方案,調(diào)整了部分員工的工資。對(duì)一些老員工及技術(shù)骨干,激發(fā)員工的工作熱情,也緩解了物價(jià)上漲對(duì)員工心理的影響。
同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。通過(guò)積極引導(dǎo),2017年分公司共有五人參加的工程類基礎(chǔ)再教育,并積極開始申報(bào)技術(shù)類中級(jí)職稱。
上述成績(jī)的取得,是分公司全體同仁共同努力的結(jié)果,當(dāng)讓也離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。在客觀的總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們分公司在工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、20XX年工作計(jì)劃
20XX年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。2017年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。公司將重點(diǎn)開發(fā)XX項(xiàng)目,并且將以精品社區(qū)、精品戶型為主,并提升項(xiàng)目的整體定位水平,打造一個(gè)高品質(zhì)、現(xiàn)代化的小區(qū)
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬(wàn)平方米,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售1億元。XX項(xiàng)目爭(zhēng)取在2017年6月份前完成土地掛牌手續(xù),8月份前基礎(chǔ)部分開始施工,15月底裙房部分主體封頂。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
XX項(xiàng)目前期工作大的障礙已在2017年基本掃除,在2017年的工作中,我們必須集中精力,將項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),爭(zhēng)取在XX項(xiàng)目增加融資5000萬(wàn)元,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,20XX年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
新入職員工工作計(jì)劃范文(二)
一、提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng),在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策,推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息,同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),實(shí)施名單制管理和維護(hù),加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷”活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位工資業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標(biāo),努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作,采勸接對(duì)子”的方式,前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷和后續(xù)維護(hù),確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營(yíng)銷保本理財(cái)產(chǎn)品,將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷,在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額,實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作用,做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù),定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷活動(dòng),每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理,實(shí)行大額資金報(bào)告制度。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),尤其對(duì)高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注,行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào),開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),確保資金不外流。
新入職員工工作計(jì)劃范文(三)
轉(zhuǎn)眼間20XX年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開放以來(lái),我部配合營(yíng)銷部門相繼開展了“圓明園國(guó)寶展”,“繽紛國(guó)慶嘉年華”,“2次正式對(duì)外搖號(hào)開盤”,“和樂(lè)中國(guó),相約楊麗萍”等一系列活動(dòng),均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一,明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃,職位
升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時(shí)幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號(hào)令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
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3.新員工工作計(jì)劃范文
俗話說(shuō):在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立服務(wù)意識(shí),努力做好校長(zhǎng)的助手。
一、身正為范。給校長(zhǎng)當(dāng)好助手,遵從校長(zhǎng)的指示,在管理創(chuàng)新方面下功夫。作為學(xué)校的中層管理人員,在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,有必要注意加強(qiáng)“三心四意識(shí)”的學(xué)習(xí),向校長(zhǎng)學(xué)習(xí)管理方法和管理藝術(shù),同時(shí)在全面領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)校長(zhǎng)的工作計(jì)劃的同時(shí),積極主動(dòng)地創(chuàng)新,提出合理有效的建議,多為校長(zhǎng)分憂和解難,隨時(shí)完成校長(zhǎng)布置的新的緊急工作任務(wù),并完善教務(wù)處工作計(jì)劃,部署好長(zhǎng)期和短期的教務(wù)管理工作,保證學(xué)校的教務(wù)管理前后的銜接,努力保持過(guò)去較好的發(fā)展勢(shì)頭,準(zhǔn)確定位好發(fā)展的方向和發(fā)展遠(yuǎn)景。促使工作做到了目標(biāo)明、思路清,步子實(shí),效果好。應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、重視合作意識(shí)。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),必須做到“上情下達(dá)”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。在工作中,我必須以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校工作計(jì)劃及教研工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使學(xué)校工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn),使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。
三、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時(shí)工作中,我堅(jiān)持兩條原則:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加固精神防線,弘揚(yáng)正氣;二是樂(lè)于接受群眾監(jiān)督,自覺做到“三不”,即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為,一個(gè)人無(wú)論職位高低,能力大小,都要對(duì)工作盡一份責(zé)任,獻(xiàn)一份力量。要不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。正所謂:“海納百川”,在工作中,我要求自己做到,對(duì)待老師態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關(guān)系,不勾心斗角,注重團(tuán)結(jié),容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
四、求真務(wù)實(shí),努力工作
工作中,努力圍繞“教師成長(zhǎng)和學(xué)生發(fā)展”這個(gè)中心,積極探索適合教師發(fā)展的管理形式,適合學(xué)生發(fā)展的教育方式;以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作;按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,合理分解教學(xué)工作任務(wù),制定教學(xué)工作計(jì)劃,主持中心教研組會(huì)議,指導(dǎo)開展教研工作,協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問(wèn)題,跟蹤檢查考核教學(xué)全過(guò)程,做到考核公正、公平,獎(jiǎng)罰分明;協(xié)調(diào)和指導(dǎo)畢業(yè)班教學(xué)工作,確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)教學(xué)
教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù),保證教學(xué)工作的正常開展,并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理,逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評(píng)價(jià)措施。在學(xué)校制度引導(dǎo)下,教務(wù)處將對(duì)學(xué)校多年來(lái)所積淀的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和取舍,結(jié)合《惠農(nóng)中學(xué)教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則》逐步修訂管理和考核制度,有效地促使教學(xué)教研,保證教職工積極性的發(fā)揮,切實(shí)充實(shí)集體團(tuán)隊(duì)合作精神。
今后努力的方向:
一是“深”字的體現(xiàn)上要加強(qiáng)。對(duì)各位教師的困難和需要了解多一點(diǎn),超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作要做到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度要跟上。
工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。小編搜集的《大班下學(xué)期班務(wù)工作計(jì)劃》,供大家參考閱讀,喜歡的還可以分享哦。
大班下學(xué)期班務(wù)工作計(jì)劃20__年已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)了嶄新的一年,跟往年有所不一樣的是,我班的孩子經(jīng)過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),就要背上書包進(jìn)入新的學(xué)校――小學(xué),所以這一個(gè)多起對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)是很重要的,因此,我也要用心配合做好班級(jí)工作以及幼小銜接的工作,下面我對(duì)本學(xué)期的工作做以下計(jì)劃:
一、班級(jí)狀況分析
我們班現(xiàn)有幼兒29名,透過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí),各方面潛力都有很大的提高,自理潛力強(qiáng),并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心,幫忙別人,能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),但是,班上部分孩子的自制力較差,所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《綱要》,根據(jù)課改精神,完成教學(xué)目標(biāo),并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn),興趣愛好,以及園領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)開展課程。以豐富孩子的知識(shí),拓展他們的視野,另外,根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要,可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥郑⒓訌?qiáng)1到10的加減法運(yùn)算,以及10以內(nèi)連加連減,使孩子們能夠熟練掌握。除了完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)之外,還要加強(qiáng)孩子的語(yǔ)感啟蒙方面的訓(xùn)練,提高孩子的口語(yǔ)表達(dá)潛力。在手工方面,本學(xué)期主要是折紙和廢舊物品利用相結(jié)合,來(lái)激發(fā)幼兒大膽想象。
三、教師專業(yè)成長(zhǎng)方面
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學(xué),多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識(shí),為班級(jí)開設(shè)有特色的方式和活動(dòng),言教不如身教,使我班孩子受到最良好的。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子帶給與主題相關(guān)的資料,滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息,使孩子了解社會(huì),此刻提倡的和諧社會(huì),更就應(yīng)培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人,幫忙有困難的人,從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,為孩子創(chuàng)造條件去幫忙有困難的人。
五、家長(zhǎng)工作方面
父母是孩子的第一任老師,好孩子離不開家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,以電話,上網(wǎng),家園聯(lián)系冊(cè)和家訪的形式與家長(zhǎng)探討教子經(jīng)驗(yàn),及時(shí)反映在園狀況,了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解園所教的知識(shí),配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識(shí),及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
六、安全工作方面
安全工作室幼兒園工作的重中之重,因此,在戶外活動(dòng)時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng),要做到不讓幼兒離開我們的視線范圍,此外,我們還要定期給幼兒開展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
七、保育工作方面
此刻已經(jīng)進(jìn)入了春季,而春季是各種傳染病發(fā)病的高峰期,例如幼兒常見的手足口病。因此,我要時(shí)刻注意孩子的身體狀況,發(fā)現(xiàn)幼兒身體不舒服要立刻跟家長(zhǎng)取得聯(lián)系,及時(shí)就醫(yī),杜絕傳染源的擴(kuò)散。同時(shí)也要做好教室的消毒工作。
以上是新學(xué)期的工作計(jì)劃,期望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得更好的成績(jī)。
大班下學(xué)期班務(wù)工作計(jì)劃更新教育觀念,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的師幼互動(dòng)環(huán)境,樹立“一切為了孩子,為了孩子一切”的教育思想,依據(jù)各領(lǐng)域目標(biāo)合理地制定教育教學(xué)計(jì)劃,讓幼兒在不同水平上得到提高。
二、班級(jí)概況
本班共有幼兒45人,其中女孩人,男孩人,除個(gè)別幼兒中途插班,98%的幼兒是從中班直接升入大班,經(jīng)過(guò)中班一學(xué)期的常規(guī)學(xué)習(xí),幼兒在生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣都有必須的進(jìn)步。幼兒身體、認(rèn)知、社會(huì)性三方面都有所發(fā)展,具體分析如下:本班幼兒適應(yīng)性較強(qiáng),自理潛力較高,如張玉婷,王靜文,趙博,黎瑞瑩小朋友年齡雖小,但自理潛力很強(qiáng),能獨(dú)立進(jìn)餐,獨(dú)立穿衣服,獨(dú)立入廁洗手。大部分幼兒能適應(yīng)幼兒園的生活,并能參與到教學(xué)活動(dòng)中,原班新生中沒有幼兒出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象,在本學(xué)期的教學(xué)中,根據(jù)大班幼兒的身體條件和心理特點(diǎn),采用多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)的形式,樹立榜樣的帶頭作用,充分發(fā)揮班長(zhǎng)和值日生的帶頭作用,讓幼兒逐漸建立在群眾生活中的自信心,把“我最棒、我能行”這樣的話語(yǔ)貫穿到幼兒的一日生活當(dāng)中,從而培養(yǎng)幼兒熱愛生活,用心上進(jìn)的優(yōu)良品質(zhì)以及幼兒活潑開朗的性格,本學(xué)期的工作重點(diǎn)由中班的保教并重過(guò)渡到教育為重點(diǎn),讓每個(gè)幼兒在自身的基礎(chǔ)上有所提高,做好幼小銜接工作。在此同時(shí),培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和日常生活常規(guī)管理,也是本學(xué)期的重點(diǎn)。
三、教學(xué)目標(biāo)
以幼兒園工作規(guī)程為指針,根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí),作好保教工作和家長(zhǎng)工作,主要抓好幼兒的一日常規(guī)教育及品德教育,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),發(fā)展幼兒語(yǔ)言潛力、繪畫潛力,注意智力的開發(fā),使幼兒在德、智、體、美諸方面得到全面的發(fā)展。
(一)健康教學(xué)目標(biāo)
本學(xué)期教給幼兒一些基本的健康常識(shí),培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,和初步的生活自理潛力,以及自我保護(hù)潛力,發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作,提高幼兒的身體素質(zhì)。
1、會(huì)姿勢(shì)正確、靈活的躲閃跑。
2、會(huì)雙腳前后跳、單腳連續(xù)跳、交替轉(zhuǎn)身跳。
3、能連續(xù)跳繩、能助跑跨跳。
4、能邊跑邊接球。
5、靈活的向前翻滾,會(huì)靠手肘移動(dòng)身體雙腳用力蹬地向前爬行。
6、能單手托提適量物品走、跑。
(二)科學(xué)教學(xué)目標(biāo)
1、喜歡操作、實(shí)驗(yàn)、探索、制作等活動(dòng),學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的科學(xué)方法解決生活、游戲中的問(wèn)題。
2、能多角度觀察事物,發(fā)現(xiàn)事物變化的簡(jiǎn)單原因及變化規(guī)律。
3、了解常見動(dòng)植物各部分的名稱和功能,比較其異同,初步構(gòu)成動(dòng)植物的概念。
4、感知電閃、雷鳴、彩虹等自然現(xiàn)象,了解陽(yáng)光、空氣、水等的作用及危害。
(三)音樂(lè)教學(xué)目標(biāo)
1,充分利用電子琴的獨(dú)特之處,讓幼兒感受不同樂(lè)器所帶來(lái)的不同音色效果。
2,充分提高幼兒的音樂(lè)潛力,感知記憶形象表現(xiàn)。
3,以音樂(lè)游戲,肢體語(yǔ)言來(lái)發(fā)展幼兒的音樂(lè)感知潛力。對(duì)潛力弱得幼兒進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。
四、教學(xué)手段及措施
根據(jù)本班幼兒狀況和幼兒的年齡特點(diǎn),本學(xué)期教學(xué)使用以下方法:
1、把各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)寓于游戲中。
創(chuàng)設(shè)兩的游戲環(huán)境,帶給適宜的游戲場(chǎng)地和玩具材料,保證充足的游戲時(shí)間。根據(jù)大班幼兒的年齡特點(diǎn),將練習(xí)、游戲、競(jìng)賽相結(jié)合,以游戲的形式為主,寓教于樂(lè)。
2、大班幼兒身心發(fā)展規(guī)律,從激感入手,以感性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),組織豐富搞笑的教學(xué)活動(dòng),透過(guò)操作和游戲提高幼兒認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)潛力。
3、用生動(dòng)形象的教育,協(xié)助幼兒動(dòng)手動(dòng)腦、動(dòng)口,從中獲得學(xué)習(xí)的興趣、經(jīng)驗(yàn),逐步培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
4、注重群眾活動(dòng)、個(gè)別活動(dòng)和小組活動(dòng),既注重教育的一致性,又注重幼兒的個(gè)體差異,因材施教。
(五)、家長(zhǎng)工作目標(biāo):
1、發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)協(xié)助幼兒收集主題探究所需的各種資料,共同激發(fā)幼兒的探究欲望,促進(jìn)親子關(guān)系。
2、共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、透過(guò)各種方式讓家長(zhǎng)了解更多的教育經(jīng)驗(yàn)。
4、針對(duì)個(gè)別幼兒的特殊習(xí)慣及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,采取措施,共同培養(yǎng)孩子良好的行為及生活習(xí)慣。
5、透過(guò)各種方式讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本班每周的教學(xué)資料及幼兒在園狀況。
大班下學(xué)期班務(wù)工作計(jì)劃在經(jīng)過(guò)大班第一學(xué)期的共同學(xué)習(xí)和生活后,我們一齊迎來(lái)孩子們?cè)谟變簣@的最后一學(xué)期,我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下,根據(jù)本班實(shí)際狀況以及家長(zhǎng)的推薦,經(jīng)過(guò)討論我們擬定了本學(xué)期的班級(jí)計(jì)劃,我們將帶給多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分利用各種資源,以開放的態(tài)度,陪伴幼兒一齊經(jīng)歷這有好處的。
本學(xué)期本班幼兒名舊生名,新生名。經(jīng)過(guò)大班上學(xué)期的學(xué)習(xí),分析學(xué)期末班級(jí)幼兒檢核狀況,總的來(lái)看:幼兒在生活自理潛力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步,十分是在體能、語(yǔ)言表達(dá)、社會(huì)交往、邏輯思維潛力方面表現(xiàn)較為突出。但是班級(jí)幼兒因?yàn)槟挲g相差較大,男女比率不均勻,造成了幼兒間潛力相差較大、班級(jí)常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。鑒于以上不足,本學(xué)期,我們把幼兒入學(xué)預(yù)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn),加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的練習(xí),將學(xué)前的預(yù)備工作與主題探究活動(dòng)、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái),為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
幼小銜接實(shí)施方案:
1、學(xué)前思想預(yù)備:透過(guò)參觀小學(xué)、請(qǐng)畢業(yè)生回園與幼兒座談,讓幼兒明白為什么要上小學(xué),小學(xué)與幼兒園有什么不同,激發(fā)孩子上小學(xué)的欲望,同時(shí)也幫忙他們解決“向往上小學(xué)、又不明白怎樣做的問(wèn)題”。
2、身體方面的預(yù)備:
(1)透過(guò)體育鍛煉、疾病預(yù)防增強(qiáng)幼兒體質(zhì),使他們能夠身心健康地邁入小學(xué);
(2)為了讓幼兒能夠較快地從幼兒園過(guò)渡到小學(xué)生生活,我們將采取適當(dāng)延長(zhǎng)幼兒學(xué)習(xí)時(shí)間、減少游戲時(shí)間等。
(3)在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢(shì),同時(shí),讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺器官。
(4)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,學(xué)會(huì)看紅、綠燈,走人行道;有困難找警__察,記住各種急救電話;明白不能玩水、玩火,玩電。
3、獨(dú)立生活潛力的預(yù)備:
(1)透過(guò)談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的Du__立意識(shí),增強(qiáng)Du__立解決問(wèn)題的潛力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學(xué)生了,生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,要學(xué)會(huì)自己的事自己做,碰到問(wèn)題和困難自己要想辦法解快。
(2)培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念,在學(xué)習(xí)生活中,要學(xué)會(huì)自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評(píng)、自我評(píng)價(jià)和自我控制等,讓他們懂得什么時(shí)候就應(yīng)做什么事并必須做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。
4、學(xué)習(xí)方面的預(yù)備:
(1)培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)方面的動(dòng)手操作潛力:本學(xué)期,結(jié)合主題模擬學(xué)校要求讓幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)的常規(guī)知識(shí):學(xué)習(xí)整理自己的書包、鉛筆盒,愛護(hù)并看管好自己的物品,學(xué)會(huì)使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、刨鉛筆和其它學(xué)習(xí)工具。
(2)培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:首先,請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園,讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時(shí)間的習(xí)慣,如:不遲到早退、不隨便請(qǐng)假等;
其次,在教學(xué)活動(dòng)中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問(wèn)和認(rèn)真回答問(wèn)題、注重傾聽的習(xí)慣;再有,培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習(xí)慣;還有,透過(guò)適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí),游戲、活動(dòng)中加強(qiáng)幼兒規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)。
(3)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累:
A前閱讀、前書寫的滲透
為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀、書寫環(huán)境;如:將
活動(dòng)室的物品都注上漢字、活動(dòng)室環(huán)境布置圖文結(jié)合、以語(yǔ)言區(qū)
為重點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作有關(guān)讀寫方面材料供幼兒操作,同時(shí)在各區(qū)域中進(jìn)行滲透、同時(shí),讓幼兒熟悉漢語(yǔ)拼音,明白拼音是一種正確認(rèn)讀漢字的工具和基礎(chǔ);堅(jiān)持開展餐前的認(rèn)讀識(shí)字活動(dòng)等。為幼兒閱讀、書寫帶給條件。
B數(shù)學(xué)方面的滲透
透過(guò)每次的數(shù)學(xué)活動(dòng)、數(shù)學(xué)區(qū)工作對(duì)幼兒進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、簡(jiǎn)單運(yùn)算、自編應(yīng)用題的培養(yǎng),提高幼兒的邏輯思維潛力。在日常活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題,提高幼兒Du__立思考問(wèn)題的潛力。
班級(jí)日常工作:
1)本學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng),并及時(shí)抓住幼兒的愛好點(diǎn),為下一步的活動(dòng)帶給依據(jù)。主題的展示、活動(dòng)設(shè)計(jì)、材料調(diào)整要適合大班幼兒的特點(diǎn),更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位,培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。
2)配合教研組開展音樂(lè)、體育學(xué)科的研究。我們將從提高幼兒的音樂(lè)素質(zhì)入手,提高活動(dòng)組織的藝術(shù)性,透過(guò)與同事間的互相學(xué)習(xí)與反思,我們將使這兩門學(xué)科在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。
3)在活動(dòng)區(qū)組織設(shè)置中用心向蒙班學(xué)習(xí),做到貼合大班幼兒的年齡特征,根據(jù)本班幼兒的發(fā)展水平及時(shí)更換區(qū)域工作材料,做到與主題相結(jié)合。
4)在顯現(xiàn)班級(jí)教育教學(xué)特色的同時(shí),做好各項(xiàng)常規(guī)工作及大型活動(dòng):新學(xué)期新操排練與評(píng)選;音樂(lè)、體育學(xué)科的觀摩及評(píng)選;“三.八婦女節(jié)”以年級(jí)為單位的親子活動(dòng);組織班級(jí)幼兒參與“小博士知識(shí)競(jìng)賽”;用心預(yù)備“慶五.一”詩(shī)歌、故事展示會(huì);做好慶“六.一”英語(yǔ)周匯演工作;大班畢業(yè)典禮。
衛(wèi)生保健工作:
1)做好衛(wèi)生消毒工作,防止傳染病流行。
2)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,把握一些基本的安全常識(shí),避免出現(xiàn)安全事故。
3)做好日常保健工作,保證幼兒健康成長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)個(gè)別體弱易病的幼兒的照顧。
家長(zhǎng)工作:
1)開學(xué)初召開家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹班務(wù)工作計(jì)劃,取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的理解和支持,為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2)堅(jiān)持每月及時(shí)更換凹頁(yè)ぴ暗亍保睦頁(yè)げ斡氚嗉督萄В辜頁(yè)ぶ袒疃span》
3)繼續(xù)對(duì)新生家訪、舊生約訪,加強(qiáng)平時(shí)電話聯(lián)系,取得家園教育的一致性。
4)要求家長(zhǎng)配合教師,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
5、鼓勵(lì)家長(zhǎng)用心參加各種班級(jí)活動(dòng):“三、八節(jié)”愛媽媽活動(dòng);
與主題相關(guān)的親子活動(dòng)等。
教師團(tuán)隊(duì)合作及專業(yè)成長(zhǎng):
越秀核心管理團(tuán)隊(duì)畢業(yè)于浙江大學(xué),具有人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)資格證書,具備系統(tǒng)的管理知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并不斷創(chuàng)新,為用戶單位提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)信息和增值服務(wù)。
隊(duì)伍管理精細(xì)化
信息采集是分散的外業(yè)勞動(dòng),采集T不僅需要熟練掌握200多個(gè)類別的事部件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,也需要具備快遞員、環(huán)衛(wèi)工人吃苦耐勞的品質(zhì),因此,采集隊(duì)伍的管理頗具挑戰(zhàn)。
我們通過(guò)多年采集管理實(shí)踐,摸索總結(jié)了一套管理制度和操作規(guī)程,包括項(xiàng)目啟動(dòng)、崗位規(guī)范、培訓(xùn)制度、考核與激勵(lì)、質(zhì)量監(jiān)控、采集器管理等,對(duì)上報(bào)、預(yù)立案、考勤、核查、質(zhì)檢等每個(gè)環(huán)節(jié)都制定詳細(xì)的操作流程和規(guī)程,并建立13大類、52小類的臺(tái)賬系統(tǒng),制定5大類、18小類的綜合月度考核指標(biāo)體系,做到事事有記錄、件件有考核,通過(guò)規(guī)范化、制度化、流程化和信息化的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)采集隊(duì)伍的精細(xì)化管理。
公司重視組織經(jīng)驗(yàn)的積累,通過(guò)金點(diǎn)子征集、技能比武等方式鼓勵(lì)員工從實(shí)踐中探索,將有益經(jīng)驗(yàn)提煉后在全公司培訓(xùn)推廣,充分激發(fā)一線員工的學(xué)習(xí)意愿,從而全面提升員工績(jī)效。
同時(shí)公司定期給采集員輪換責(zé)任網(wǎng)格,使其擴(kuò)大采集視野,不斷更新知識(shí)體系。
公司實(shí)行多元的、普惠的考核制度,每月考核兌現(xiàn),普通員工不僅有單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),還有綜合績(jī)效獎(jiǎng)。此外,通過(guò)評(píng)選每季度評(píng)選優(yōu)秀班組,每年度評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀采集部等,年度優(yōu)秀個(gè)人或集體可以獲得工資上浮、向上晉升等,使得一線采集崗位具有極大的吸引力,大家你追我趕,共同進(jìn)步。
對(duì)于弄虛作假、吃拿卡要、有責(zé)投訴等觸犯高壓線問(wèn)題,以事實(shí)為準(zhǔn)繩,一經(jīng)查實(shí)立即開除當(dāng)事人,逐級(jí)管理人員包括班組、督導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理等承擔(dān)管理連帶責(zé)任,包括扣款、扣績(jī)效獎(jiǎng)、降級(jí)等等,促使管理人員主動(dòng)沉到一線,防微杜漸。
人才培養(yǎng)系統(tǒng)化
越秀制定了明晰的人才培養(yǎng)計(jì)劃,給每個(gè)管理崗位都編制了清晰的工作計(jì)劃書,細(xì)化到每日、每周,設(shè)計(jì)了不同崗位之間銜接、合作的方案,對(duì)管理員采取一專多能的通才培養(yǎng)模式,即“精一行,通各行”,確保管理員在忙時(shí)能高效完成本職工作,閑時(shí)也能根據(jù)需要配合其他崗位分擔(dān)工作量,每個(gè)人都可以獨(dú)當(dāng)一面,通力合作。
公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)采取審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求具備充足的一線采集、管理經(jīng)歷,有危機(jī)處理能力,并經(jīng)過(guò)資深項(xiàng)目經(jīng)理跟崗指導(dǎo),考核合格后才能獨(dú)立上崗。
2011年5月,公司與浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議,共同開設(shè)全國(guó)首個(gè)智慧(數(shù)字)城管專業(yè),培養(yǎng)信息采集管理員、系統(tǒng)運(yùn)維員等專業(yè)人才。公司被學(xué)院評(píng)為示范性校外實(shí)訓(xùn)基地,獲得持續(xù)的專業(yè)人才供給。
學(xué)生會(huì)作為一個(gè)學(xué)生組織,在運(yùn)作的過(guò)程中,不可避免要和各種不同身份的人打交道,在這個(gè)過(guò)程中,有效地溝通顯得尤為重要。下面是小編為大家整理的關(guān)于學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃模板,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃模板1一、對(duì)宿舍的管理
1)、查寢管理
加大對(duì)宿舍的管理力度,定期或不定期地對(duì)宿舍進(jìn)行查寢,同時(shí)做好對(duì)宿舍晚休遲歸的登記,讓同學(xué)們規(guī)范好自己的作息時(shí)間。還要狠抓宿舍不文明現(xiàn)象,協(xié)助舍監(jiān)與---老師對(duì)做出不文明行為、影響校容的同學(xué)嚴(yán)懲不怠,在本學(xué)年的工作制度。
2)、安全管理
1、制定宿舍財(cái)物安全的表,打印出來(lái)張貼寢室門口。
2、查寢時(shí)對(duì)大家進(jìn)行語(yǔ)言解說(shuō)安全知識(shí)。
二、在本學(xué)期的任務(wù)
1、對(duì)本系的宣傳版進(jìn)行清潔和打掃
2、分別對(duì)男寢和女寢的樓頂進(jìn)行查看,是否有曬衣繩需要重牽,做到方便大家。
3、茶花會(huì)的準(zhǔn)備工作及策劃。
三、在本學(xué)期的工作制度
1)、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2)、生活部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),如遇到重要事情不能參加工作,要提前請(qǐng)假。
3)、生活部成員都要積極主動(dòng),及時(shí)完成我系及本部門分配的任務(wù)。
4)、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極將問(wèn)題反映給系。
5)、生活部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,都要樹立形象,不發(fā)生有損學(xué)院學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事件。
明確工作思路,完善自身管理,在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)
1、根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
以上為我部門本學(xué)期的基本工作計(jì)劃。在以后的工作中,我們將時(shí)刻的進(jìn)行工作和自我的總結(jié),通過(guò)不斷的努力,我們將推出有創(chuàng)新意義的活動(dòng)。
希望生活部作為學(xué)生會(huì)的一部分,能為學(xué)生會(huì),為同學(xué)們提供自己的一份力量,祝咱們經(jīng)貿(mào)越辦越好!大家一起加油!
學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃模板2大一生活就要結(jié)束了,回首過(guò)去的一年大一生活,一切仿佛就在眼前,從剛剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往;從初次參加學(xué)生會(huì)的面試時(shí)的緊張到剛加入學(xué)習(xí)部的激動(dòng);從第一次學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)生會(huì)的自豪;從成為學(xué)生會(huì)主要干部的喜悅到現(xiàn)在處事工作的坦然。我——就是這樣一步一步的走過(guò)我的大一學(xué)生會(huì)生活。
現(xiàn)在的我依然是學(xué)生會(huì)成員,我感到很激動(dòng),但在最后一次競(jìng)選的時(shí)候,看到那種殘酷的場(chǎng)景,我真的很想流下眼淚。感到每個(gè)人都很委屈,但每一個(gè)人都不愿意把自己內(nèi)心的不愉快說(shuō)出來(lái)講給別人聽,他們都很愛學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員,更愛自己的部門。最后看到張貼的學(xué)生會(huì)名單,內(nèi)心有種說(shuō)不出來(lái)的開心和失落。開心的是我還在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作,而失落的是我先前在一起工作的伙伴被辭去了在學(xué)生會(huì)工作的機(jī)會(huì)。我想說(shuō),其實(shí)他們都很優(yōu)秀,都很棒,都很用心。只是現(xiàn)實(shí)太殘酷罷了。但是我和他們相處在一起,真的很愉快、很開心。
在11-12年的學(xué)生會(huì)工作中,雖然有時(shí)會(huì)很忙,失去了吃飯的時(shí)間,失去了玩樂(lè)的空間,失去了做自己事的時(shí)間。可我在忙碌的學(xué)生會(huì)中,感受到了溫暖與舒適,這也使我對(duì)我們系的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生了更深厚的感情。同時(shí),也使我學(xué)會(huì)了如何更好地與人相處,如何交到更多的朋友。最后也使我學(xué)到了很多工作的方法與技巧,為我現(xiàn)在的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為此,我也為12年的學(xué)生會(huì)工作,做下今后的工作。無(wú)論學(xué)生會(huì)開展什么樣的活動(dòng),作為學(xué)生會(huì)的一員,我時(shí)刻會(huì)沖向最前鋒。積極配合學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作。另外,在做好其他事之前,先把自己的時(shí)間及任務(wù)、工作分配好,盡量不讓兩個(gè)時(shí)間發(fā)生沖突。
在過(guò)去的一年里,我們學(xué)生會(huì)將忘記不快樂(lè),忘記不成功的地方。但是我們不會(huì)忘記失敗的教訓(xùn),我們會(huì)吸取教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn),找到更好的突破方法,在新的一年里更加的努力做好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)重大任務(wù)。我們將不再學(xué)姐學(xué)哥的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)工作,我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立做事,學(xué)會(huì)承擔(dān)。學(xué)會(huì)對(duì)大眾傳媒系負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),做好交代我們的任務(wù)。我們會(huì)義無(wú)反顧、絕不退縮,我們將-越勇。總之,我們學(xué)生會(huì)干事,要做到“工作無(wú)小事,事事都不能懈怠”。
我們更加不斷的提高自身的素質(zhì),增強(qiáng)處事能力,掌握一切的工作要領(lǐng),更好的為大眾傳媒系服務(wù),為學(xué)生會(huì)服務(wù),為同學(xué)服務(wù)。我希望在大二一年里努力把自身不足的地方改正,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)人,繼續(xù)努力。相信,在自己的付出之下,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃模板3為了在新學(xué)期更好地開展我們?cè)耗猩康母黜?xiàng)工作,為了讓男生公寓管理工作做更好更有序的開展,我特制定了一些計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
做好迎新工作,培養(yǎng)新一期學(xué)生的自理能力,使其養(yǎng)成良好就寢等生活習(xí)慣,營(yíng)造一安定、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,使新一屆的學(xué)生全面健康的發(fā)展。
二、情況分析
我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部要做的就是配合系部在宿舍管理方案上萬(wàn)變不離其宗,我們對(duì)宿舍量化管理的標(biāo)準(zhǔn)就是在平時(shí)的不定期查寢情況上給予相應(yīng)的評(píng)分,檢查內(nèi)容包括各寢室的衛(wèi)生情況以及寢室成員的就寢情況。
(1)我們要掌握其思想動(dòng)態(tài)。
(2)要善于對(duì)其進(jìn)行必要的思想教育,對(duì)衛(wèi)生不好的寢室給予通報(bào)批評(píng),情況良好的寢室給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并加分。
三、任務(wù)目標(biāo)
1、做好迎接新生的工作;
2、積極挖掘和培養(yǎng)人才,為我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部工作注入更多的新鮮血液;
3、教育、培養(yǎng)學(xué)生物品擺放要整潔美觀養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
4、保證學(xué)生服從宿管員叔叔阿姨的管理,按時(shí)就寢;
5、講究衛(wèi)生,每天安排人員打掃;
6、注意安全,禁止學(xué)生使用違規(guī)電器;
7、經(jīng)常深入實(shí)際,了解情況,做好指導(dǎo);
8、充分利用時(shí)間,做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師分配的每一件事情。
四、方法措施
1、積極配合各個(gè)部門,服從院校領(lǐng)導(dǎo)以及老師們的安排;
2、在大一新生里面去挖掘一些在管理等方面有能力的學(xué)生;
3、要多做學(xué)生們的思想教育工作,使其安心住讀,一如既往地搞好住宿工作;
4、要求學(xué)生物品擺放要做到美觀,整潔;
5、服從寢室長(zhǎng)的安排和管理;
6、教育學(xué)生講究衛(wèi)生,嚴(yán)禁把雜物放到床上或者未墊被子;
7、深入學(xué)生群體,了解實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)整改。
五、注意事項(xiàng)
寢室安全也是我們工作的重中之重,要經(jīng)常性的檢查寢室中有無(wú)使用熱得快等大功率的違規(guī)電器,發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)要及時(shí)進(jìn)行處理,同時(shí)對(duì)于寢室中出現(xiàn)的各種不文明現(xiàn)象我們也有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行制止和解決。
最后我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部要在搞好本部門工作的同時(shí)還要積極配合其他部門一系列的工作,以便加強(qiáng)本部門的紐帶作用。加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,進(jìn)行一系列的聯(lián)誼活動(dòng),鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員多多的交流,及時(shí)了解其他部門的信息,使其促進(jìn)各部門更好的銜接。
不求最后只求更好,我相信我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部會(huì)在以后的工作不斷完善,接近完美!
學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃模板4一個(gè)學(xué)期又在一個(gè)忙碌而不經(jīng)意間悄然而過(guò),一個(gè)新的學(xué)期又來(lái)到我們身旁,作為學(xué)校學(xué)生會(huì)里的一名成員,我有責(zé)任把學(xué)校賦予的每一項(xiàng)工作做好。根據(jù)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)本學(xué)期工作要點(diǎn),結(jié)合院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際,特定學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真完成本職工作
1、每天按時(shí)簽到,每周按時(shí)開例會(huì)。
2、認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù):排球賽后勤組、辦公室值班等。
3、學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的做好每一件事,服從組織安排,服務(wù)全體同學(xué)。
4、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力,積極策劃藝術(shù)團(tuán)的所有活動(dòng)。
5、認(rèn)真做好藝術(shù)團(tuán)招新活動(dòng),負(fù)責(zé)好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
(一)準(zhǔn)備中的活動(dòng)
為弘揚(yáng)愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)精神,構(gòu)建和諧校園,豐富校園文化生活,向經(jīng)典致敬,為英雄歌唱,學(xué)校在五月即將舉行以學(xué)院為單位的紅歌合唱大賽,為迎接此次比賽,學(xué)生會(huì)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)將投入更多的精力在對(duì)合唱隊(duì)的訓(xùn)練中。作為大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的一員,我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1、做好合唱隊(duì)招新工作,積極宣傳,聽從部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的安排,積極與本部門干部協(xié)同合作。
2、做好申請(qǐng)教室、安排排練時(shí)間、通知隊(duì)員、請(qǐng)老師指導(dǎo)、嚴(yán)格打好隊(duì)員考考勤的工作。
3、積極主動(dòng)與合唱隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)配合。
爭(zhēng)取使職教學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)在紅歌合唱比賽中取得好的名次。
(二)策劃中的活動(dòng)
1、職教學(xué)院歌手大賽。
(策劃已做好,需經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))
2、職教學(xué)院打跳晚會(huì)。
3、五四青年節(jié)學(xué)院合唱比賽。
三、提高個(gè)人素質(zhì)
1、對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、充滿干勁與熱情。
2、禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
4、提高與其他干部的合作能力。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃,在工作實(shí)施中也許會(huì)遇到很多難題,但我會(huì)盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)主席、部長(zhǎng)及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)與幫助。
學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃模板5時(shí)光消逝,新學(xué)期伊始,總結(jié)過(guò)去一年的工作實(shí)況,我們要感謝主管老師的諄諄教導(dǎo),學(xué)生科老師和廣大班主任老師、學(xué)生的支持與合作。新學(xué)期我們將進(jìn)一步提升自我,本著“公平、公正、公開”的管理理念、堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神,全心全意為同學(xué)服務(wù),為使工作順利開展,具體的工作計(jì)劃如下:
一、踏實(shí)工作、文明執(zhí)崗。
為使紀(jì)檢部具有更加強(qiáng)大的凝聚力和責(zé)任意識(shí),從開學(xué)的第一周起,帶領(lǐng)部員開會(huì)決議本學(xué)期工作目標(biāo),灌輸認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、文職執(zhí)崗的工作理念。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期“公平、公正、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、嚴(yán)查”的工作方針,做好常規(guī)的檢查工作。對(duì)于違反校規(guī)校紀(jì)的同學(xué)進(jìn)行登記,每周一次小結(jié)并發(fā)放給各班主任。
二、加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工。
各項(xiàng)文職分工明確,每周分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)皆有兩名或兩名以上成員共同完成,工作程序上環(huán)環(huán)相扣,各項(xiàng)資料特殊存放,大大減少分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)失誤的同時(shí),在工作效率上顯著提高。
三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
“話不說(shuō)不通、紙不桶不透”想要同心協(xié)力,必須多做溝通、多做交流。除了每周一次的工作會(huì)議外,我們還通過(guò)組長(zhǎng)反映,對(duì)遇到工作難題的成員做私下心理指導(dǎo),讓紀(jì)檢部每個(gè)成員都能感受到大家的溫暖。
四、招才納賢,補(bǔ)充紀(jì)檢部后備力量。
為了更好的協(xié)助學(xué)校、老師的工作,更好的服務(wù)同學(xué),紀(jì)檢部需要繼續(xù)選拔一批新的后備人才。為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,將以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新成員。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
五、配合學(xué)校和其他部門的工作。
學(xué)校的工作是一個(gè)大的整體,我們必須相互配合才能完成各項(xiàng)任務(wù)。紀(jì)檢部在學(xué)校指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,在各類各型的活動(dòng)中聯(lián)合組織、協(xié)助配合,共同攜手一起為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)及學(xué)習(xí)氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為學(xué)校做貢獻(xiàn)。
六、建立平臺(tái),挖掘潛力。
在第一個(gè)學(xué)期里,我們給每位部員平等的機(jī)會(huì)施展才華,互相交流經(jīng)驗(yàn)、結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)。用一年的時(shí)間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行強(qiáng)化性指導(dǎo)培養(yǎng),以便他們可以更好的迎接下一屆工作。
七、了解同學(xué)們的意見和建議,及時(shí)調(diào)查反饋。
我們會(huì)虛心接受老師同學(xué)們的意見和建議,有則改之,無(wú)則加勉,努力工作。深入到同學(xué)中間了解情況,自查不足之處,并在部?jī)?nèi)進(jìn)行討論整改、及時(shí)給予反饋。
八、每月必將檢查一次所有的工作狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
關(guān)鍵詞: 中等職業(yè)學(xué)校; 德育
中圖分類號(hào): G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1009-8631(2012)(11-12)-0079-01
一、建章立制,規(guī)范德育管理
“無(wú)規(guī)距,難以成方圓”。為了更好地開展德育管理,達(dá)到嚴(yán)愛兼施,恩威并重的德育效果,中等職業(yè)學(xué)校要修訂和完善學(xué)生管理制度,以制度規(guī)范行為,以制度強(qiáng)化措施,以制度推動(dòng)管理,著力構(gòu)建德育管理長(zhǎng)效機(jī)制。我們的具體做法是:
一是結(jié)合學(xué)生實(shí)際和心理特點(diǎn),制定《寶雞技師學(xué)院學(xué)生一日常規(guī)》、《學(xué)生行為習(xí)慣守則》、《學(xué)生請(qǐng)假制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《花木管理制度》、《門衛(wèi)登記制度》、《到校放學(xué)迎送制度》、《校園巡邏制度》、《考勤登記制度》等,形成了《寶雞技師學(xué)院德育手冊(cè)》一本。二是多次修訂完善了《班主任工作考核方案》和《班級(jí)工作量化考核實(shí)施細(xì)則》,有力保障了班級(jí)管理工作的順利開展,極大地調(diào)動(dòng)了班主任老師的熱情和積極性,促使班主任用心謀事,激情干事。三是主管學(xué)生德育工作的職能科室政教科結(jié)合學(xué)校現(xiàn)實(shí)情況和工作特點(diǎn),修訂完善了《科室工作職責(zé)》、《干事工作職責(zé)》,嚴(yán)格科室職責(zé)分工,完善了學(xué)生管理機(jī)制,擔(dān)當(dāng)?shù)掠ぷ鞯念I(lǐng)頭雁,充當(dāng)學(xué)生管理的排頭兵,視學(xué)生德育管理為神圣使命,把育人作為學(xué)校教育之本,把德育置于學(xué)校教育首位,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),毫不懈怠。四是每學(xué)期開學(xué)之初,政教科制定《科室工作計(jì)劃》、《德育工作計(jì)劃》,并督促班主任制定《班務(wù)工作計(jì)劃》,全面指導(dǎo)班級(jí)管理和學(xué)生德育工作的實(shí)施,為有效開展各項(xiàng)德育工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、凝心聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
中等職業(yè)學(xué)校德育管理工作,需要一個(gè)健全的組織機(jī)構(gòu),更要一支榮辱與共,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展的師資隊(duì)伍,更要一支“舍得吃苦、敢打硬仗、不計(jì)得失”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在工作實(shí)踐中要發(fā)揚(yáng)和踐履四種精神:對(duì)職教事業(yè)的奉獻(xiàn)精神;對(duì)所有學(xué)生特別是問(wèn)題學(xué)生的關(guān)愛精神;對(duì)職業(yè)教育教科研的求真精神;對(duì)職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新精神。
多年來(lái),我校緊緊圍繞“真、善、美、愛”德育主題目標(biāo),穩(wěn)固構(gòu)建“校-科-班”(學(xué)校、政教科、班主任)三級(jí)管理和“組-團(tuán)-會(huì)”(值班組、團(tuán)委、學(xué)生會(huì))三線管理網(wǎng)絡(luò)體系,精心實(shí)施“全員育人、全面育人、全程育人、全控育人”四全德育模式。
一是中心主任全盤負(fù)責(zé),高點(diǎn)定位,民主決策,統(tǒng)攬全局,主抓德育副主任負(fù)責(zé)落實(shí)德育管理目標(biāo),圍繞重點(diǎn),注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化過(guò)程,科學(xué)評(píng)價(jià)。二是政教科具體實(shí)施《德育工作計(jì)劃》,開展各類德育主題活動(dòng),做好班主任的向?qū)Ш蛥⒅\,克服行政氣,增強(qiáng)人文氣,充分發(fā)揮統(tǒng)盤監(jiān)控,指導(dǎo)執(zhí)行的積極作用。三是班主任積極配合政教科以計(jì)劃為指導(dǎo),以班級(jí)為基礎(chǔ),以學(xué)生為中心,以活動(dòng)為載體,靈活機(jī)動(dòng)地結(jié)合學(xué)生實(shí)際,創(chuàng)新實(shí)干,潛心研究,抓好落實(shí)主題教育月、主題德育周等活動(dòng),促進(jìn)全體學(xué)生全面發(fā)展。四是校團(tuán)委組織并指導(dǎo)學(xué)生會(huì)參與德育管理,讓學(xué)生自主管理,自我教育,相互促進(jìn),共同提高,既強(qiáng)化了學(xué)生會(huì)的服務(wù)職能,又促進(jìn)了政教科的學(xué)生管理。具體可引導(dǎo)學(xué)生會(huì)主持校園之聲廣播節(jié)目,參與衛(wèi)生管理與監(jiān)督,開展興趣小組活動(dòng),創(chuàng)立社團(tuán)協(xié)會(huì),舉辦文體活動(dòng)等,鍛煉學(xué)生交際溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,配合協(xié)作能力,民主管理能力和社會(huì)實(shí)踐能力。五是值班組每天由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,中層領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),兩名行政干事為成員,輪流值班。值班室設(shè)在學(xué)生公寓樓,從早操、活動(dòng)、用餐、就寢等環(huán)節(jié)入手,實(shí)行嚴(yán)密的跟蹤服務(wù)管理和彈性的督促檢查指導(dǎo),落實(shí)責(zé)任追究制,促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,鞏固德育教育成果和校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)全面優(yōu)化。
三、以人為本,突出活動(dòng)設(shè)計(jì)
中等職業(yè)學(xué)校德育活動(dòng)要以學(xué)生為主體,以活動(dòng)為載體,設(shè)置情境,突出實(shí)踐,使德育回歸生活,融入生活。德育的過(guò)程即是成長(zhǎng)的過(guò)程,鍛煉的過(guò)程,發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)各類德育活動(dòng)讓學(xué)生成為主角,在活動(dòng)中找到自我,認(rèn)識(shí)自我,發(fā)展自我,發(fā)揮能力,挖掘潛質(zhì),學(xué)會(huì)自尊自愛,與人合作,分享快樂(lè),收獲成功達(dá)到自我教育的目的。
例如,“學(xué)習(xí)雷鋒,為民服務(wù)”青年志愿者活動(dòng),經(jīng)過(guò)政教科精心策劃,五大專業(yè)的資深教師組織帶領(lǐng)40余名青年志愿者,走出校門,在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回設(shè)點(diǎn),講解技術(shù),修理家電,縫補(bǔ)衣物,展覽作品,宣傳政策。青年志愿者們用熱情、真誠(chéng)、良好的服務(wù)贏得了城鄉(xiāng)群眾連連稱贊。這項(xiàng)德育實(shí)踐活動(dòng)的開展,突出實(shí)踐性、服務(wù)性,讓學(xué)生在父老鄉(xiāng)親面前展示技藝,推介自我,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),在真實(shí)的環(huán)境中最大限度地發(fā)揮了德育活動(dòng)的學(xué)生主體性。
又如,學(xué)校堅(jiān)持每學(xué)期召開運(yùn)動(dòng)會(huì)一次。春季召開田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),冬季召開球類運(yùn)動(dòng)會(huì)。裁判員公正裁判,班主任組織全體運(yùn)動(dòng)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏,班集體的凝聚力、向心力空前高漲,贏得了體育競(jìng)技和精神文明的雙豐收。體育競(jìng)技活動(dòng)的籌劃和開展,極好地鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持“友誼第一,比賽第二”的原則,重在參與,文明競(jìng)爭(zhēng),追求體育競(jìng)技過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)結(jié)友愛,最大限度地發(fā)揮德育活動(dòng)的活動(dòng)過(guò)程性。
再如,校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)舉辦演講賽、歌詠賽、校園舞、校園文化藝術(shù)節(jié)、文藝晚會(huì)等活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)吸引學(xué)生,教育學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步,發(fā)揮特長(zhǎng),展示自我風(fēng)采,發(fā)展多方面能力。文藝活動(dòng)的組織和開展,讓學(xué)生自發(fā)籌備,精心排練,經(jīng)過(guò)各專業(yè)學(xué)生預(yù)賽,再到全校決賽,既強(qiáng)調(diào)全面參與,又倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)淘汰,讓學(xué)生的思維動(dòng)起來(lái),讓校園的氣氛活起來(lái)。最大限度地發(fā)揮了德育活動(dòng)的廣泛參與性。
實(shí)踐證明,德育活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)講求學(xué)生主體性,活動(dòng)過(guò)程性,廣泛參與性等基本原則,德育活動(dòng)的開展應(yīng)遵循“以學(xué)生實(shí)際為基礎(chǔ),以素質(zhì)提高為中心,以行為養(yǎng)成為目標(biāo)”的活動(dòng)模式,讓學(xué)生明確了自己的生活理想和職業(yè)目標(biāo),走近社會(huì),走近生活,發(fā)展特長(zhǎng),歷練內(nèi)涵,追求成功,分享喜悅,充滿自信地迎接學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)的一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)。
行政辦公室年度工作計(jì)劃(一)一、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政辦公室年度工作計(jì)劃(二)很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來(lái)辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會(huì)逐步建立起來(lái),當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備。考慮到公司目前狀況,對(duì)人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,對(duì)部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
三、近期工作計(jì)劃
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
(4)采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放。
(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度,完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí),配合業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,落實(shí)好制定的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場(chǎng)所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問(wèn)題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問(wèn)題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng),交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)政策的制定要軟,對(duì)政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實(shí)際,更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺(tái)很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們?cè)诠芾頃r(shí)要有強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。
四、中期的計(jì)劃
按照對(duì)辦公室中長(zhǎng)期的規(guī)劃,職責(zé)分工明確以后,主要開展公司成本管控、各項(xiàng)制度完善兩項(xiàng)工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作,提高工作效率,很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,控制辦公用品的用量,完善辦公用品領(lǐng)用制度,對(duì)所有耗材使用將進(jìn)行進(jìn)出有登記,消耗有異常時(shí),將查明原因,并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個(gè)方面:
1、辦公耗材的管控。
(1)辦公室電話費(fèi)用
(2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進(jìn)行可利用與不可利用的分類)
(3) 做好宣傳指導(dǎo)工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理情況復(fù)雜,牽扯的方面較多,包括日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加
油、等等。最好的就是定人定車,重要的是出現(xiàn)問(wèn)題有利于追究責(zé)任。
3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)行落實(shí)并加以完善。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系,辦理員工社會(huì)保險(xiǎn),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做到每一個(gè)在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
6、對(duì)各部門工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。
7、完善福利項(xiàng)目。
五、中長(zhǎng)期計(jì)劃主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
【范文一:學(xué)校辦公室工作計(jì)劃】
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強(qiáng)信息工作,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率,推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)名校為工作目標(biāo),以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動(dòng)力,全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作:
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排,推進(jìn)學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪接待,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級(jí)各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類活動(dòng)的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對(duì)外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度,選拔思想素質(zhì)高,寫作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn),組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度,各級(jí)部、處室開展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息,建設(shè)一支思想素質(zhì)高,寫作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。
2、加大對(duì)宣傳的人力財(cái)力的投入,拓寬宣傳渠道,及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會(huì)了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會(huì)議,做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng),及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會(huì)議的記錄,認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失,收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時(shí)上報(bào)信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時(shí)做好公文的處理,做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔,加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作,及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié),平時(shí)注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
5、按照上級(jí)的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作,及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),記錄好工作日志,積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭(zhēng)創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時(shí)性工作。
【范文二:行政辦公室工作計(jì)劃】
為了進(jìn)一步深入貫徹全區(qū)“平中見奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神,辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新,找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習(xí),全力以赴地做好工作,努力開創(chuàng)2010工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多,這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,加強(qiáng)與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門之間的溝通,贏得更大的支持和配合,高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機(jī)要文件管理工作。對(duì)來(lái)文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。特別是在文件的傳閱方面,要進(jìn)一步細(xì)化常規(guī)文件與信息類文件的分類傳閱并進(jìn)一步把工作做細(xì),將有借鑒意義的有效信息及時(shí)傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場(chǎng)統(tǒng)一采買辦公用品并嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時(shí)要及時(shí)做好公用設(shè)施的檢查維修和維護(hù),有效節(jié)能。
三是加強(qiáng)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理,尤其是加強(qiáng)對(duì)廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外,還要加強(qiáng)平時(shí)及節(jié)假日的值班值宿的安排工作,確保辦事處的安全萬(wàn)無(wú)一失。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān),使機(jī)關(guān)干部吃的安心,吃的放心,并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量,科學(xué)的制定營(yíng)養(yǎng)用餐食譜。
七是抓好財(cái)務(wù)工作,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)收入支出情況報(bào)表,方便領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作的預(yù)算安排。