時間：2022-11-26 22:13:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇設計市場調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調(diào)查設計與組織實施
2、調(diào)查對象構成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。 第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù)，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結，提
出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據(jù)的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
關鍵詞：基于工作過程；項目導向；任務驅(qū)動；教學模式
《市場調(diào)查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類、經(jīng)濟類專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。該課程實踐性強，要求學生將所學的市場調(diào)查和預測的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景做出科學預測。培養(yǎng)學生的實際操作能力，提高學生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，既為學生將來就業(yè)奠定良好的基礎，又為社會輸送高質(zhì)量的技能型人才。
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業(yè)行動領域里的工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè)，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態(tài)度的要求，再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對其共同點進行歸納所形成的教學門類。從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關系來看，職業(yè)教育課程應以工作過程為導向。
基于工作過程的教學模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結構，與學生所獲得相應的職業(yè)能力結構之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動的靈魂。職業(yè)教育的課程目標具有定向性，課程內(nèi)容具有應用性，課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業(yè)教育課程的基本特征。
二、《市場調(diào)查與預測》課程教學目前的現(xiàn)狀及存在的問題
學科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業(yè)學習的宏觀內(nèi)容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內(nèi)容編排也是按學科結構平行展開的。因此，學科體系的課程結構，導致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實踐知識分割，知識排序的方式與知識習得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標相悖的。按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。
針對這一現(xiàn)象，將高職《市場調(diào)查與預測》課程的指導思想，定為以基于工作過程具體的市場調(diào)查和統(tǒng)計為導向，采用任務驅(qū)動方式組織教學內(nèi)容，突出實踐技能培養(yǎng)。針對行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關課程內(nèi)容，實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調(diào)查與預測》課程教學模式改革與實踐
項目一：認識市場調(diào)查與預測。包括任務1：什么是市場調(diào)查？要求學生掌握市場調(diào)查的含義、市場調(diào)查的基本要求、市場調(diào)查的步驟、市場調(diào)查的內(nèi)容，了解市場調(diào)查的機構和人員。任務2：什么是市場預測？要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。
項目二： 市場調(diào)查方案的設計。包括任務1：市場調(diào)查建議書的設計。要求學生掌握市場調(diào)查建議書的含義、市場調(diào)查建議書的內(nèi)容、市場調(diào)查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調(diào)查建議書。任務2：市場調(diào)查合同書的設計。要求學生掌握市場調(diào)查合同書的含義、市場調(diào)查合同書結構框架。要求學生起草市場調(diào)查合同書。任務3：市場調(diào)查提綱的設計。要求學生掌握市場調(diào)查提綱的含義、市場調(diào)查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調(diào)查提綱。任務4：市場調(diào)查問卷的設計。要求學生掌握市場調(diào)查問卷的含義、市場調(diào)查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調(diào)查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調(diào)查問卷的設計
項目三：市場調(diào)查的技術方法。包括任務1：實地調(diào)查。要求學生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場調(diào)查的技術方法，主要是詢問調(diào)查法，如入戶調(diào)查法、街頭攔問調(diào)查法、電話調(diào)查法，觀察調(diào)查法，實驗調(diào)查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2： 二手資料的收集。要求學生掌握文案調(diào)查法的含義、特點、常用方法，網(wǎng)絡調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡調(diào)研與傳統(tǒng)市場調(diào)研的比較、網(wǎng)絡調(diào)查的常用方法。要求學生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。
項目四：市場調(diào)查資料的包括任務1：資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調(diào)查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2：計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計圖。要求學生將市場調(diào)查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調(diào)查資料的分析。包括任務1：靜態(tài)分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2：動態(tài)分析。要求學生掌握動態(tài)數(shù)列的含義、動態(tài)數(shù)列的水平指標分析、動態(tài)數(shù)列的速度指標分析。要求學生能對已經(jīng)整理的資料進行靜態(tài)和動態(tài)分析。
項目六： 市場調(diào)查報告的撰寫。包括任務1：市場調(diào)查報告的格式。要求學生掌握市場調(diào)查報告的格式構成、市場調(diào)查報告的內(nèi)容、市場調(diào)查報告的撰寫步驟。任務2：市場調(diào)查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調(diào)查報告的撰寫形式，包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式，了解市場調(diào)查報告的撰寫應注意的問題。
項目七：市場預測方法。包括任務1：定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2：定量預測方法。要求學生掌握動態(tài)數(shù)列預測方法，如移動平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢外推法，回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。
項目八：市場預測報告的撰寫。包括任務1：市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2：預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數(shù)學評價方法、預測效果的綜合評價
在每個任務前面都安排一個相關案例，對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業(yè)練習，著重培養(yǎng)學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業(yè)認知實習、專業(yè)實訓，深入實際進行真實地市場調(diào)查和預測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務中，把學習過程轉變?yōu)橥瓿梢粋€實際項目的過程，突出實踐技能培養(yǎng)。“知識的總量未變，知識排序的方式發(fā)生變化”，正是對這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊涵的革命性變化的本質(zhì)概括。
四、課程教學模式改革前后的比較
課程內(nèi)容結構的變化。改革前：課程內(nèi)容結構是由理論教學內(nèi)容和實踐教學環(huán)節(jié)交叉進行的，實踐環(huán)節(jié)以實驗、實習、實訓的形式，單獨進行。改革后：以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構；實驗、實習、實訓是根據(jù)工作過程需要設計的一個整體，根據(jù)工作過程來系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學設計，從認識論上解決了高職課程教學內(nèi)容怎樣選取和排序的問題。
課程教學方法的變化。改革前：實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主；理論教學以教師傳授為主。改革后：以實際生產(chǎn)任務為載體，以培養(yǎng)實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法，實現(xiàn)了知識、能力與素質(zhì)的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學實施條件的變化。改革前：實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進行。改革后：創(chuàng)設學習情境，學習環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì)，專業(yè)理論、職業(yè)實踐、職教理論、職教實踐；強調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業(yè)性。重視學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性。校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學設計問題。
加大課程建設與改革力度，增強學生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量，是各高職院校教學工作的重中之重。基于工作過程的教學模式為職業(yè)教育的實施提供了一個基本模板。
參考文獻：
[關鍵詞]職業(yè)教育體系；中高職銜接；職業(yè)能力標準；工作過程
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223
1引言
中高等職業(yè)教育的銜接，指的是中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的銜接。在這里，高等不僅包括當前占據(jù)主導地位的高職大專層次的教育，也包括未來可能會構建的高等本科和高職專業(yè)學位研究生教育；此外，也應該把面向社會學員的繼續(xù)教育包含進來。由此，本文述及的中高職教育銜接涵蓋的范圍更加寬泛。但為敘述方便，以下簡稱中高職銜接。
中高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的主體力量，承擔著為我國經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)人才的重要職責，是我國職業(yè)教育體系構建的關鍵環(huán)節(jié)。當前我國中高職教育質(zhì)量的提升面臨著種種問題，其中最主要的問題有：①雖然中高職培養(yǎng)目標在培養(yǎng)方案里各有表述，但由于缺少科學合理的區(qū)分依據(jù)，我們?nèi)匀粺o法明確理解二者培養(yǎng)目標的差異；②課程體系和課程內(nèi)容設計缺乏一體化考慮，導致教學內(nèi)容的廣度和深度不清楚，不但不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也造成教育資源的浪費。
由教育部、財政部、人力資源與社會保障部等六部委聯(lián)合推出的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014―2020年）》（以下簡稱規(guī)劃》明確提出：①要系統(tǒng)構建從中職、專科、本科到專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)體系，打開職業(yè)院校學生的成長空間。到2015年，初步形成現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，中高等職業(yè)教育全面銜接。②堅持各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌職業(yè)教育和普通教育、繼續(xù)教育發(fā)展。③構建職業(yè)教育行業(yè)指導體系，發(fā)揮行業(yè)在提供政策咨詢服務、行業(yè)人才需求、推進校企合作、參與指導教育教學、開展質(zhì)量評價等方面的重要作用。
這就要求我們在中高職銜接時，還必須考慮到學制銜接、各類職業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的指導作用以及職業(yè)資格證書等問題，只有這樣，才能真正構建出滿足當前和未來需要的職業(yè)教育體系。
2構建我國中高職銜接模型需要解決的問題
2.1中高職銜接需要建立在科學、合理的載體之上
2.1.1要明確中高職銜接的最終目標是什么，目標不同將會導致銜接方案不同中高職銜接研究的最終目標是什么，這是必須要首先考慮清楚的一個問題。因為不同的目標會導致不同的銜接方案。在國內(nèi)職業(yè)教育界和研究界的探索中，有些把課程體系的銜接作為目標，有些以學制銜接作為目標，有些從招生方面等進行研究。荀莉在《中高職課程銜接研究現(xiàn)狀綜述》一文中指出，這些目標多為外延式銜接[2]，是中間性目標，由于缺乏科學合理的銜接口徑，可操作性較弱，或僅僅為了解決某一方面的問題，未能考慮中高職銜接的真正目的。同時，由于沒有考慮到職業(yè)教育體系中的其他要素，如行業(yè)企業(yè)的參與，職業(yè)教育與普通教育、繼續(xù)教育的銜接等，從而不能適應中國這樣一個人口眾多的國家對職業(yè)教育的長遠需求。
趙大源教授認為，職業(yè)教育是一種技能人才的教育，是要遵循技能發(fā)展的層次遞進規(guī)律。[3]中高職銜接要實現(xiàn)中高職之間目標、層次、專業(yè)與課程結構的遞進銜接，既是遵循職業(yè)教育體系的內(nèi)部規(guī)律的必然要求，也是順應高素質(zhì)技能型人才由低級向高級轉變中身心發(fā)展與認知發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需要。
由此，可以看出，中高職銜接的目標是為不同職業(yè)發(fā)展階段培養(yǎng)合格人才，具體而言就是為不同階段培養(yǎng)勝任相關工作的職業(yè)能力，其最終意味著中高職不同培養(yǎng)階段所應該掌握的職業(yè)能力的寬度和深度的差異。
2.1.2課程銜接中高職銜接的載體，其核心是構建統(tǒng)一的課程職業(yè)能力標準從發(fā)達國家的成功經(jīng)驗來看，其體系都將課程銜接作為中高職銜接的載體，國內(nèi)學者也都認可這一點。但在進行中高職銜接時仍然面臨以下兩個重要問題：
第一，當前職業(yè)教育課程本身也處在探索之中，尤其是――在打破學科體系的課程內(nèi)容后，如何構建實踐導向的課程內(nèi)容？對此，當前學界主要有兩種觀點，一種是美國和加拿大為主的模式，即根據(jù)崗位能力設計課程內(nèi)容，另一種是以德國為主的工作過程模式，即是以課程在實際工作環(huán)境中涉及的工作過程劃分課程內(nèi)容。總體上看，基于崗位能力設計課程面臨的一些弊端，如在不同企業(yè)中，即使工作內(nèi)容相同，企業(yè)對崗位的設置可能是不同的，甚至有些崗位的設置是比較主觀和隨意的。如“市場調(diào)查”這門課程，在市場調(diào)查公司中可能設置的崗位有督導、助理研究員、項目經(jīng)理等，而在工商企業(yè)中可能只在市場營銷部下設一個調(diào)查崗位。因此當前，以趙志群為主的國內(nèi)職業(yè)教育研究界傾向于第二種。這種觀點注重從工作過程來考察職業(yè)能力的培養(yǎng)，其好處是：無論是在哪種工作環(huán)境中，只要工作內(nèi)容相同，都可以運用所學到的職業(yè)能力開展工作，而不會受到崗位的局限。因此本文傾向于采用第二種方式劃分課程內(nèi)容。
第二，最終以哪個要素作為銜接口徑，是課程內(nèi)容的銜接，還是考評標準的銜接，中高職銜接時應以哪一種為主，或兩者兼有。此外，當前中高職教育中的考評體系本身也存在諸多問題，如考評以知識考核為主，缺乏行業(yè)參與的權威的統(tǒng)一的職業(yè)能力考評標準等。因此，在進行中高職課程的銜接時，必須尋找科學合理的銜接口徑，既有利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時有利于教學的組織以及學生成果的考核。
2.2職業(yè)教育體系的構建必須要考慮行業(yè)企業(yè)參與的形式和切入點職業(yè)教育的特點決定了行業(yè)企業(yè)在其中的主導性作用。從國外經(jīng)驗來看，行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的主要形式有兩種：一是主導和指導職業(yè)能力標準；二是在教學過程中為高職院校提供實踐環(huán)節(jié)的教學工作。從當前情況來看，我國行業(yè)企業(yè)第二種形式的參與比較常見，而對體系構建更為重要的第一種形式還比較匱乏。
2.3職業(yè)教育體系的構建必須要考慮各類教育的溝通渠道
職業(yè)教育、普通教育和繼續(xù)教育的順暢溝通可為學生提供合理的上升通道，但同時也要考慮到，教育體系貫通的最終目的是培養(yǎng)不同層次的人才，因此除非確有必要，否則不能為了銜接而“銜接”。
3基于課程職業(yè)能力標準分級的職業(yè)教育體系的構建與實踐研究考慮到上述背景，本文擬以“市場調(diào)查”課為例，在借鑒國外成功經(jīng)驗和國內(nèi)研究成果的基礎上，以我國職業(yè)教育體系的構建為背景，提出我國中高等職業(yè)教育銜接的模型。在實踐方面，本次研究聘請了廣東省內(nèi)五位從事市場調(diào)查行業(yè)的資深專家，這五位專家大多有國外調(diào)查公司及國內(nèi)大型調(diào)查公司的工作經(jīng)驗，研究時主要采用德爾菲法調(diào)查通過三輪函詢開展研究工作，以此說明中高職銜接模型的構建和實踐情況，以期能夠拋磚引玉，促進我國中高職銜接模型的研究。
模型構建主要思路：首先根據(jù)課程涉及的在實踐中的工作過程，將課程劃分為若干個能力模塊，再針對每個能力模塊聘請行業(yè)專家制定統(tǒng)一的職業(yè)能力標準；繼而根據(jù)中職和高職階段涉及的人才培養(yǎng)層次、崗位等確定其應達到的職業(yè)能力的深度和寬度（也即本層次課程各能力模塊的職業(yè)能力標準），并以此作相應級別的職業(yè)資格證書。這種職業(yè)資格證書，即可作為高職大專的考試證書，也可銜接繼續(xù)教育需求。這樣，行業(yè)企業(yè)通過指導職業(yè)能力標準而發(fā)揮其主導作用，同時使課程內(nèi)容和考評標準與企業(yè)實踐銜接，有利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也使得中高等職業(yè)教育的劃分有了更加科學、合理的依據(jù)。主要研究過程如下。
3.1基于課程在實踐中的工作過程劃分課程能力模塊（課堂內(nèi)容），并聘請行業(yè)企業(yè)專家制定各模塊應達到的整體職業(yè)能力標準第一步，根據(jù)基于工作過程的課程改革理論，結合“市場調(diào)查”在實際工作中所經(jīng)歷的工作過程，將“市場調(diào)查”的課程內(nèi)容劃分為“市場調(diào)查方案設計”“問卷設計”“市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理”和“市場調(diào)查報告寫作與匯報”四大能力模塊。這四大能力模塊是市場調(diào)查的核心工作過程（當然像實驗法等相關內(nèi)容可能不適合此四大模塊內(nèi)容，可作為輔助能力模塊考核。為研究方便，本次暫不考慮輔助能力模塊）。
第二步，聘請廣東市場調(diào)查行業(yè)企業(yè)專家，著重從職業(yè)能力的三大方面（專業(yè)能力、方法能力和社會能力）制定中高等職業(yè)教育在各能力模塊應達到的整體職業(yè)能力標準。采用德爾菲法進行三輪函詢后，得到課程職業(yè)能力標準如以下各表所示。
能力模塊1職業(yè)能力標準：市場調(diào)查方案設計編號評價項
目名稱職業(yè)能力評價標準A1調(diào)查問
題陳述能夠清晰地表述以下事項：①癥狀：本次市場調(diào)查項目需要解決的營銷問題是什么；②征兆：本次項目當前面臨的“征兆”（關鍵而明顯的環(huán)境變化）有哪些？③導致上述“征兆”的關鍵原因有哪些？④根據(jù)關鍵原因，確定本次調(diào)查的重點（調(diào)查問題）A2調(diào)查目
標設計能夠根據(jù)調(diào)查問題，清晰地陳述確定本次調(diào)查目標，即準備調(diào)查哪些重點問題，為制定營銷決策提供依據(jù)A3調(diào)查內(nèi)
容設計能根據(jù)調(diào)查目標，結合手上已有資料，判別出仍然欠缺的信息，從而準確地確定調(diào)查內(nèi)容。（注：即需要調(diào)查的各項環(huán)境要素（宏觀環(huán)境、競爭者、消費者等）的具體內(nèi)容）A4調(diào)查方
法設計能根據(jù)項目情況選擇合適的調(diào)查方法，能夠滿足調(diào)查目標和調(diào)查內(nèi)容的信息要求，能高質(zhì)量地獲取所需信息，并具有較強的可操作性A5調(diào)查對
象與抽
樣設計能結合項目情況，準確地界定調(diào)查對象的總體，并結合調(diào)查方法特點進行科學的抽樣設計，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量A6調(diào)查時
間、地
點、經(jīng)費制定項目進程表和經(jīng)費預算表，調(diào)查時間、地點和經(jīng)費的安排要做到具體明確、效率高、可操作性強A7團隊分工
與合作組內(nèi)成員分工合理，團隊成員積極參與，體現(xiàn)出較強的團隊精神和工作效率A8排版版面美觀大方，字體字號、圖文搭配合理A9整體表現(xiàn)調(diào)查方案的整體質(zhì)量高，各部分活動安排合理、有效率，實操性強，能對后續(xù)調(diào)查工作起到較好指導作用，整體效果好
能力模塊2職業(yè)能力標準：問卷設計編號評價項
目名稱職業(yè)能力評價標準B1結構
完整問卷結構要完整，包括標題、說明信、主體部分、結尾等部分B2問題內(nèi)
容設計問卷中的問題設計能夠較好地滿足調(diào)查目標和調(diào)查內(nèi)容所列的信息需求，問題答案遵守窮盡性和互斥性原則B3語句
質(zhì)量要求語句專業(yè)、簡潔直接、無偏見，無意向式引導、句子太長、一題兩問、太書面化和太口語化等語病B4問題
排序問題排序科學、合理，具有較好的邏輯性，利于被訪者輕松、真實地回答問題B5排版字體、字號、圖表等編排合理，排版美觀大方B6整體
表現(xiàn)調(diào)查問卷體現(xiàn)了營銷問題和調(diào)查目標的信息需求，具有較高的質(zhì)量，調(diào)查問卷的整體質(zhì)量和效果較好
能力模塊3職業(yè)能力標準：市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理編號評價項
目名稱職業(yè)能力評價標準C1實地調(diào)查
組織與管理調(diào)查的組織與管理井然有序，能靈活應對現(xiàn)場問題，高效地完成任務C2團隊分工
與合作組內(nèi)成員分工合理，團隊訪問質(zhì)量高，體現(xiàn)出較強的團隊精神和工作效率C3問卷訪問質(zhì)量問卷訪問的質(zhì)量高，答復率高，無效問卷少C4數(shù)據(jù)整理能根據(jù)問卷的整理要求開展調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，規(guī)范、準確C5整體表現(xiàn)整個實訓過程組織與管理工作井然有序，工作效率高，具有較強的團隊精神
能力模塊4職業(yè)能力標準：市場調(diào)查報告寫作與匯報編號評價項
目名稱職業(yè)能力評價標準D1摘要/
目錄摘要簡明、扼要，能有效概括整個報告；有明確的思路和目標；能突出自身特有的優(yōu)勢D2調(diào)查說明能清晰地闡述本次調(diào)查所采用的調(diào)查方法、調(diào)查過程、局限性等閱讀者需要了解的相關信息續(xù)表編號評價項
目名稱職業(yè)能力評價標準D3恰當利用
調(diào)查數(shù)據(jù)
進行營銷
環(huán)境分析能夠充分利用搜集的信息進行關鍵營銷環(huán)境要素的分析，要求數(shù)據(jù)翔實，數(shù)據(jù)的解釋充分、合理、準確。主要的營銷環(huán)境建議為以下方面：
①宏觀環(huán)境：能夠較為準確地分析宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢和行業(yè)環(huán)境對本項目的影響。
②行業(yè)環(huán)境與競爭者分析：能結合行業(yè)發(fā)展狀況，準確把握市場發(fā)展趨勢；進行了競爭者分析，明確競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
③消費者分析：對目標市場、消費者需求有較客觀、合理的分析與預測。
④能夠準確選擇關鍵要素進行規(guī)范的SWOT分析，戰(zhàn)略合理、可行D4結論與
對策分析能較準確地根據(jù)前述分析，總結出科學、合理的結論；或闡述營銷對策，可行性和可操作性強D5排版排版美觀大方，字體、字號、圖片、文字、表格使用合理，能夠較好地滿足調(diào)查報告寫作需要D6項目總結
與匯報能恰當利用相關工具（如PPT），提綱挈領式地總結和匯報整個報告的核心內(nèi)容，語言表達流暢，重點突出，溝通充分D7整體表現(xiàn)整個調(diào)查報告規(guī)范，前后邏輯緊密，語言流暢，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、科學性強，具有較高的商業(yè)價值等
以上四大模塊包涵了從中職到高職乃至將來可能構建的高職本科和研究生所涉及工作的全部工作過程，所以能夠?qū)χ懈叩嚷殬I(yè)教育的職業(yè)能力進行一體化考慮，從源頭上為中高職銜接打下良好基礎。同時，針對當前職業(yè)教育中無權威標準，考評體系不科學的現(xiàn)狀，該職業(yè)能力標準既可作為老師的教學大綱，也可以作為學生的考評內(nèi)容和標準，從而使得教師的教和學生的學都緊密圍繞實踐過程和職業(yè)能力的培養(yǎng)。此外，它也使得我們對知識點和職業(yè)技能點的考核有了切實可依的評價標準。
3.2綜合考慮中高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)層次和崗位特點，確定各級別證書應達到的職業(yè)能力深度和寬度第一步：根據(jù)中高職市場調(diào)查人才的職業(yè)發(fā)展階段和崗位特點，確定合適的人才培養(yǎng)階段。通過對行業(yè)專家的咨詢，確定以下五個職業(yè)發(fā)展階段，并確定每個階段需要對應的崗位和主要工作內(nèi)容。如下表第一列和第二列所示。職業(yè)發(fā)展的五個階段及對應的崗位和主要內(nèi)容職教
階段職業(yè)資格證書根據(jù)人才培養(yǎng)階段、崗位等確定各級證書及需要達到的職業(yè)能力寬度和深度；中高等職業(yè)階段可結合其他文化課程確定學歷學位證書需完成的課程，企業(yè)可根據(jù)職業(yè)資格證書確定人才聘用，繼續(xù)教育學員可選擇可考取證書，如果要申請學歷證書或?qū)W位，則需要完成相應的課程高職
研究
生五級證書（高級調(diào)查分析師）：能對調(diào)查理論、方法、技術進行前瞻性創(chuàng)新工作掌握調(diào)查方案設計的最新理論和發(fā)展動向，并開發(fā)出各種新型的設計工具能夠結合行業(yè)最新動向，分析最新的問卷設計理論、工具和軟件等能夠結合行業(yè)最新動向，開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集和整理的研究和創(chuàng)新工作能夠運用復雜的分析工作、方法和軟件撰寫高難度的市場調(diào)查報告高職
本科四級證書（中級調(diào)查分析師）：能夠承擔大型項目或?qū)I(yè)調(diào)查公司的調(diào)查工作能針對各種營銷問題，設計專業(yè)、規(guī)范的市場調(diào)查方案能根據(jù)調(diào)查方案要求，掌握專業(yè)的問卷設計軟件，高質(zhì)量地設計專業(yè)、規(guī)范的調(diào)查問卷能有效地指導督導等相關人員開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集工作能熟練運用統(tǒng)計學知識、軟件等工作撰寫較為復雜、專業(yè)的市場調(diào)查方案高職
大專三級證書（初級調(diào)查分析師）：能初步承擔中小型項目或工商企業(yè)內(nèi)部調(diào)查工作能夠根據(jù)面臨的營銷問題，在調(diào)查分析師指導下設計中小型企業(yè)的市場調(diào)查方案熟悉掌握問卷的結構和設計技巧，能夠根據(jù)調(diào)查方案初步設計一般難度的市場調(diào)查問卷能有效地協(xié)調(diào)項目經(jīng)理、研究員和督導之間的工作安排能夠撰寫中小型企業(yè)的市場調(diào)查報告，并運用簡單的統(tǒng)計學知識進行分析二級證書（督導、調(diào)查員）：主要承擔訪問管理、其他調(diào)查輔助工作熟悉掌握市場調(diào)查的流程，能夠深入理解市場調(diào)查方案中的工作安排，并做好本職工作安排掌握問卷的結構和問題類型，并能因此合理安排訪問培訓工作能夠有效、合理地安排調(diào)查組織與執(zhí)行工作，并做好數(shù)據(jù)的初步整理工作掌握調(diào)查報告的結構，能夠閱讀中等難度的市場調(diào)查報告中職一級證書（訪問員、資料員）：主要承擔問卷訪問、資料搜集和錄入工作了解市場調(diào)查的流程，能利用市場調(diào)查知識進行簡單的資料搜集了解問卷的結構，熟悉各類問題的訪問要點熟悉掌握電話訪問和面訪的訪問技巧了解市場調(diào)查報告的結構，能閱讀簡單的市場調(diào)查報告能力模塊1（調(diào)查方案設計）職業(yè)能力標準能力模塊2（問卷設計）職業(yè)能力標準能力模塊3（調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理）職業(yè)能力標準能力模塊4（調(diào)查報告寫作與匯報）職業(yè)能力標準
第二步：根據(jù)各階段人才培養(yǎng)對應的崗位和工作內(nèi)容，確定其應掌握的職業(yè)能力的廣度和寬度標準，并以此為基礎，確定相應級別的職業(yè)資格證書，具體如表中所示。
此外，考慮到技能考試和知識考試的各自特征，建議把這四大能力模塊的考核作為平時能力考核，期末考核以理論與知識掌握為主。通過此能力考核與理論考核后，可獲得相應級別的職業(yè)資格證書，從事相應的工作，從而使得終身教育背景下針對社會人士的繼續(xù)教育也有了與職業(yè)教育體系的接入口。
4總結與建議
（1）總體上來看，本研究從從課程職業(yè)能力標準的分級入手研究中高職銜接，同時將行業(yè)企業(yè)的作用、學生職業(yè)能力的培養(yǎng)繼續(xù)教育整合到模型中，從而使其更具系統(tǒng)性、科學性和可操作性，同時可為我國職業(yè)教育體系的構建提供系統(tǒng)化視角。但由于時間和資源所限，本次研究的職業(yè)能力標準仍不夠精細，次一級的標準未能詳細述及。
（2）本次研究提供了中高職銜接的模型和構建思路，但對于普通教育和職業(yè)教育的銜接未能作詳細研究。本文認為，未來高職本科完成后，除設計升入職教體系的專業(yè)學位研究生，也應設計通向普通學術型研究生的通道。而普通本科生也可升入職業(yè)教育體系的專業(yè)學位研究生。
（3）建議每學完一門課程并通過考核后，學生可獲得相應級別的職業(yè)資格證書，這樣將繼續(xù)教育納入到職教體系中來。因為，雖然對全職就讀的學生而言，可采用學分制也可采用證書制，兩者并無實質(zhì)性區(qū)別，都表明已經(jīng)完成相應的學習內(nèi)容，但對于企業(yè)而言，采用證書更便于企業(yè)識別學生的學習內(nèi)容，同時對于不想獲得學歷或?qū)W位證書的社會人士而言，他們可以通過獲得相關課程的證書而進入相關就業(yè)領域，如果他們想進入下級的學歷體系，也可以通過增加學習相應的基礎課程而獲得。
（4）建議以政府為引導，構建行業(yè)主導的統(tǒng)一的職業(yè)能力標準。對職業(yè)教育改革尤其重要，它可以發(fā)揮行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，使得高職院校集中精力做好教學的實施工作。另外，也建議將職業(yè)能力標準的制定與當前的課程標準改革統(tǒng)一起來進行考慮，這將使得老師教學和學生學習有可依據(jù)的權威標準，能夠有效地解決當前教、考無標準以及考評不科學的現(xiàn)狀，從根本上扭轉當前教學質(zhì)量難以實質(zhì)性提升的局面。
參考文獻：
一、明確調(diào)查目標
進行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。
二、設計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：
1．調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。
3．調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關的內(nèi)容列入其中。
4．調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設計調(diào)查表要注意以下幾點（1）調(diào)查表的設計要與調(diào)查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5．調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。
6．樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
7．資料的收集和整理方法
市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法．電話調(diào)查法、郵寄法．留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計劃
1．組織領導及人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織領導機構，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調(diào)查項目的組織領導工作，針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組，負責項目的具體組織實施工作。
2．訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經(jīng)濟管理類專業(yè)的大學生中招聘，根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進行必要的培訓；培訓內(nèi)容包括；（1）訪問調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實地調(diào)查的工作計劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項。
3．工作進度
將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段（1）調(diào)查工作的準備階級，包括調(diào)查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調(diào)查階段；（3）問卷的統(tǒng)計處理。分析階段；（4）撰寫調(diào)查報告階段。
4.費用預算
市場調(diào)查的費用預算主要有調(diào)查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調(diào)查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費用支出，合理確定市場調(diào)查總的費用預算。
四、組織實地調(diào)查
市場調(diào)查的各項準備工作完成后，開始進行問卷的實地調(diào)查工作，組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。
1．做好實地調(diào)查的組織領導工作
實地調(diào)查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導人員；明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標．責任明確。當需要對調(diào)查樣本某些特征進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調(diào)查項目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2．好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織人員要及時掌握實地調(diào)查的工作進度完成情況，協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調(diào)查結束后，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然后由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在后面的調(diào)查中及時改進。
五、調(diào)查資料的整理和分析
實地調(diào)查結束后，即進入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后，經(jīng)Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計結果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對調(diào)查內(nèi)容進行全面的分析工作。
關于2017年市場調(diào)查報告一
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1. 學生消費群的普遍特點：
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
關于2017年市場調(diào)查報告二
在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱，本土品牌正在主導中國廣告市場，它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。
但是，他指出許多當?shù)仄放七\營良好是因為相對于國外公司而言國內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產(chǎn)品由分銷主導轉為品牌主導。
市場調(diào)研方案設計范文一一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立相宜本草中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的標本兼治理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預算
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
(略)
市場調(diào)研方案設計范文二一、 背景：
第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫
(二) 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責
(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
(五) 統(tǒng)計問卷、總結訪談：20XX年5月15日20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責
(六) 撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問卷
訪談提綱
市場調(diào)研方案設計范文三一、調(diào)查目的和任務
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長：高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調(diào)查報告撰寫：20XX.5.26-31
七、調(diào)查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
策劃師崗位說明書工作內(nèi)容:
1.對項目所在地的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平，現(xiàn)有房地產(chǎn)項目的地理分布、功能及市場定位，現(xiàn)有和潛在競爭對手的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，當?shù)胤康禺a(chǎn)的消費習慣及發(fā)展趨勢，當?shù)卣?guī)范房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)等進行市場調(diào)查，形成市場調(diào)查報告;
2.提供項目規(guī)劃方案中總平規(guī)劃、戶型配比等與目標市場相關的設計依據(jù);
3.結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、擁有的資源狀況及市場調(diào)查的結果，確定項目的功能用途，項目的社會及經(jīng)濟效益，項目的銷售周期等并編寫項目《營銷策劃案》;
4.針對既定項目所要面對的細分市場，編制項目的銷售及定價策略、銷售資金回籠計劃等;
5.負責項目的銷售前景、市場接受情況等論證工作;
6.集業(yè)內(nèi)成功的案例和領先的理念與方法及競爭性項目的營銷理念;
7.對本職所負責的調(diào)查、策劃資料進行整理歸檔;
8.完成上級交辦的其他工作。
工作職責:
1.對提交報告的合理性、完整性、準確性、可操作性負責;
與上級的溝通方式:接受房地產(chǎn)營銷策劃部經(jīng)理的業(yè)務指導和工作安排;
同級溝通:對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營部、財務部、工程部、合作伙伴進行業(yè)務溝通;
崗位資格要求:
性別:男性
教育背景:專科學歷(或同等學力)，房地產(chǎn)市場營銷相關專業(yè)。
經(jīng)驗: 3年以上房地產(chǎn)策劃相關工作經(jīng)驗。
崗位技能要求:
關鍵詞：市場調(diào)查與預測；就業(yè)導向；職業(yè)能力；社會能力
中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）06-0246-02
高等職業(yè)教育是專門針對職業(yè)崗位（群），根據(jù)職業(yè)需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務一線的技術應用型人才的教育。換言之，高職學生的培養(yǎng)是為了其更好地就業(yè)。而學生的就業(yè)能力包括兩部分：職業(yè)能力和社會能力。職業(yè)能力即指學生在以后的工作中能順利從事某個崗位或某個職業(yè)所具備的能力，包括學業(yè)能力及獨立工作的技能等；社會能力則包括三類：（1）與他人交往的行為，如接受權威、言語發(fā)展、談話技巧、合作行為；（2）與自我有關的行為，如體格發(fā)展、情感表達、道德行為、對自我的積極態(tài)度；（3）與任務有關的行為，如參與行為、任務的完成、遵循指導等。職業(yè)能力和社會能力在職業(yè)活動中都很重要。要成功地從事某種職業(yè)，常常需要職業(yè)能力和社會能力的有機配合。 但在現(xiàn)實生活中，社會能力更為重要。
依此思路，高職教學不僅應該培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，更重要的是培養(yǎng)社會能力。就《市場調(diào)查與預測》課程而言，除了讓學生了解市場調(diào)查與預測方法以及在實際工作中的應用以外，口才表達、協(xié)調(diào)溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等社會能力的培養(yǎng)也是必不可少的。因此，對于《市場調(diào)查與預測》課程，運用項目教學、過程導向，任務驅(qū)動方法來進行教學，則能很好地滿足兩個能力的培養(yǎng)。即在教學過程中遵循項目課程開發(fā)程序，通過在市場調(diào)查行業(yè)實地調(diào)研，與企業(yè)專業(yè)調(diào)查人員一道開發(fā)完善整合教學內(nèi)容，以真實的市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進行教學內(nèi)容設計，將工作中的職業(yè)能力轉化為課程內(nèi)容，同時利用靈活多樣的教學方式將社會能力融入其中，形成特征鮮明的“就業(yè)導向”教學。
一、教學中體現(xiàn)對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)
國家統(tǒng)計局、教育部于2004 年聯(lián)合推出調(diào)查分析師證書考試，調(diào)查分析師證書共設有三個層次，分別為初級、中級和高級。根據(jù)報考條件，高職學生在校期間只能報考初級調(diào)查分析師，但在他們專科畢業(yè)后就可以報考中級調(diào)查分析師。中級需考的五門課程為調(diào)查概論，市場調(diào)查實務，消費者行為學，抽樣技術，調(diào)查數(shù)據(jù)分析。中級調(diào)查分析師證書獲得者一般具有以下能力：（1）能夠完成一般規(guī)模調(diào)查的方案設計、問卷設計和抽樣設計；（2）能夠指導現(xiàn)場調(diào)查、組織相關技術培訓；（3）能夠熟練進行信息搜集、數(shù)據(jù)處理、分析與預測等工作；（4）能夠撰寫較高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，提出有一定實用價值的決策建議；（5）能夠獨立組織一般規(guī)模的調(diào)查研究活動，承擔調(diào)查技術方面的咨詢、管理協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作，解決相關技術問題。
從學生的職業(yè)生涯規(guī)劃長遠考慮，我們可以把中級調(diào)查分析師所具備的職業(yè)能力作為《市場調(diào)查與預測》課程的教學遴選內(nèi)容，使學生畢業(yè)后能具備中級調(diào)查分析師的職業(yè)能力，這樣更有利于學生的就業(yè)。因此我們在教學設計中大膽改革，按市場調(diào)查流程把教學內(nèi)容分為五個項目，11個工作任務，包括市場調(diào)查認知、確定市場調(diào)查目標、制定市場調(diào)查方案、設計市場調(diào)查問卷、選擇市場調(diào)查方式、選擇市場調(diào)查方法、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報告和開展市場調(diào)查工作總結。即從成立虛擬公司開始，到企業(yè)進行調(diào)研，確定調(diào)查課題，然后進行設計問卷、實地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理分析，最終形成統(tǒng)計調(diào)查報告等這一工作全過程的“學中做，做中學”一體化教學，可以使學生很熟練地掌握到中級市場調(diào)查分析師具備的職業(yè)能力。
二、教學中體現(xiàn)對學生社會能力的培養(yǎng)
我們在教學中，把一個教學班分成若干個市場調(diào)查公司，每個學生擔任其中的一個職位，每個公司獨立運作，體現(xiàn)了同學們之間的合作意識；同時公司之間通過各環(huán)節(jié)的作業(yè)相互比賽，這樣又在競爭中獲得了進步。學生通過校外訪談企業(yè)、查閱資料、集體討論、過程操作、最終將調(diào)查報告反饋給企業(yè)，由企業(yè)參與學生成績的考核等形式，鍛煉其思維能力、合作能力、提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實踐能力。
綜合起來講，《市場調(diào)查與預測》課程的教學設計在每個任務中體現(xiàn)的職業(yè)能力和社會能力匯總（如下表）：
參考文獻：
[1]楊江娜.高職《市場調(diào)查與預測》課程考試改革淺議[J].科技經(jīng)濟市場，2009，(4).
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[3]楊漢東.基于工作過程的高職《營銷調(diào)研》實訓設計與組織[J].職教論壇，2009，(1).
關鍵詞：目標成本法 人力資源 管理 作用
近年來，我國進入了經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)階段，企業(yè)間的競爭變得更加激烈。目標成本法是一種新型的、先進的企業(yè)成本管理方法，逐漸廣泛地應用于企業(yè)管理過程中。在當前經(jīng)濟新常態(tài)的歷史背景下，為了進一步增強目標成本法在企業(yè)管理過程中的適用性，從而有效達到企業(yè)的成本控制戰(zhàn)略目標具有重要的現(xiàn)實意義。對目標成本法的相關理論進行深入研究和反思，才能進一步擴大目標成本法在企業(yè)的應用。現(xiàn)就目標成本法的一些關鍵問題談下自己的一些看法。
一、目標成本法的優(yōu)勢
在競爭市場上，產(chǎn)品定價決策通常有兩種基本類型，其一是以成本為基礎的定價，即通常所說的成本加成定價法，另一種是以市場為基礎的定價，即競爭性價格。傳統(tǒng)企業(yè)組織經(jīng)常采用并希望能夠采取成本加成定價方式以獲取其期望、合理的利潤，但在充分的市場競爭環(huán)境下，這往往成為企業(yè)組織的一廂情愿缺乏現(xiàn)實性，因此為了更好地適應市場競爭，將客戶需求與自身利潤規(guī)劃相結合并保持應有的協(xié)調(diào)，輔之以價格為基礎的目標成本法應運而生并在日本企業(yè)界大獲成功。這引發(fā)了世界各國的關注，如何推行用作業(yè)成本法對相關成本動因進行分解，以取得成本競爭優(yōu)勢，也成為理論與實務兩界孜孜以求的課題。
二、目標成本法中人力資源政策所能發(fā)揮的關鍵性作用解析
目標成本管理的核心一是在市場調(diào)查、產(chǎn)品特性分析的基礎上確定目標成本；二是組建跨職能團隊并運用價值工程法等將目標成本嵌入產(chǎn)品設計、工程、外購材料等過程中，這不僅是工作方法問題，同時也是成本管理的執(zhí)行力問題；而跨職能合作也是目標成本管理的實施原則，所以本人認為目標成本管理是否成功關鍵在于如何組建跨職能團隊和實施好跨職能合作，處理好這個關鍵問題起決定作用的就是企業(yè)的人力資源政策，這不僅僅是涉及如何激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新問題，因為企業(yè)創(chuàng)新往往是降低成本措施的開端，同時也能降低企業(yè)人力資源的單位成本從而降低整個企業(yè)總成本問題。
目標成本法的核心工作是制定產(chǎn)品的目標成本，并通過各種方法不斷地改進產(chǎn)品與工序設計，在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)階段通過產(chǎn)品持續(xù)改善策略，確保產(chǎn)品成本小于或等于目標成本，從而達到成本控制、取得競爭性成本優(yōu)勢的目的。目標成本的定位通常是未來市場，而非當前市場。目標成本法通過市場的導向功能、對有獨立的制造過程的產(chǎn)品進行利潤規(guī)劃和成本控制管理。其出發(fā)點是以全面的市場調(diào)查為基礎，依據(jù)客戶認可的價值和競爭者的預期反應，合理預測出未來某一時點市場上的目標售價，然后再減去企業(yè)的必要利潤，從而得到目標成本，所以目標成本管理的關鍵問題就是確定好競爭性價格和必要的利潤目標；然而通過市場調(diào)查制定出的競爭性價格和目標利潤往往都有一定的主觀隨意性，其市場調(diào)查報告質(zhì)量的高低有賴于市場調(diào)查人員實施水平和知識結構，而非完全由開發(fā)、設計、采購、營銷、工程、財務等相關跨職能部門成員、甚至供應商與顧客在內(nèi)的設計小組或工作團隊來決定，如果市場調(diào)查人員具有跨行業(yè)、跨部門知識，通過從多部門角度來制訂市場調(diào)查方案，從多維度來思考市場調(diào)查報告將大大提高制定競爭性價格和確定目標利潤的準度和精度，從而提高目標成本管理體系的科學性，為企業(yè)績效考核提供科學依據(jù)。通過制訂合理的人力資源政策及科學的績效考核方式，還能克服成本控制中成本管理多為企業(yè)的領導和財務人員操心，職工只是為完成成本控制目標而缺乏主動性的問題。從而實現(xiàn)成本控制向“效率型、管理型”成本管理的方式轉變，在控制制造成本及相關費用支出以外，更注重對企業(yè)員工的培訓，力爭造就出更多的全面多能的企業(yè)員工，從而大大提高人的勞動效率。尤其是在生產(chǎn)制造階段持續(xù)改善策略的實施更有賴于全面多能且具有極大主觀能動性發(fā)揮的企業(yè)員工戰(zhàn)略的實施程度。
目標成本下，產(chǎn)品跨職能團隊通常由各職能部門的成員組成，具體根據(jù)企業(yè)人力資源情況、產(chǎn)品特點來確定，通常包括研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷、原材料采購、財務等多部門，若能制定出理想的人力資源政策，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，讓各部門成員都能掌握其他部門的相關知識，然后通過單位信息平臺對信息進行整合，這樣往往比從各部門臨時抽人組成跨職能團隊更能激發(fā)出創(chuàng)新的設計，而創(chuàng)新的設計往往不僅是創(chuàng)新的產(chǎn)品，同時也是降低成本的開始。鼓勵多技能人才在公司兼職其他技能工作，在滿足基礎工作、支付基礎工資基礎上予以額外補貼和獎勵，既能節(jié)約一些不常用而又必須的人才同時又能激發(fā)出更多的降低成本的措施。在跨職能工作中，一個既精通財務又懂得營銷的人才的工作效率和成果往往比同時抽調(diào)銷售部門和成本會計部門的強得多，在人力資源上的協(xié)同效應往往比其他領域效果更好，但這也恰恰是最容易被忽視的問題。如果企業(yè)能將人力資源成本也納入目標成本管理的范疇，他既能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，同時也能降低單位產(chǎn)品應負擔的固定費用。因人力資源成本不僅僅涉及工資，還涉及社保等系列費用。
三、結束語
綜上所述，若能從人力資源政策著手，不僅能降低單位產(chǎn)品制造成本，還能降低固定費用，確定好競爭性價格及擬定出有競爭力的必要利潤，還有助于制定合理的營銷政策等。
參考文獻：
[1]宋藝竹.基于目標成本法的企業(yè)成本管理及應用[J].財政監(jiān)督，2011
[2]劉玉斌.目標成本法在我國企業(yè)應用研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2014
一、投標方須知
1、AA公司XX項目的開發(fā)單位為XX有限公司，XX有限公司進行本項服務的合作招標，將與中標方簽署銷售策劃合作合同。
2、投標單位應認真研究全部的招標文件。如果投標單位的投標文件不能符合招標的要求，責任由投標單位自負。
注明：實質(zhì)上不響應招標文件的投標文件將被XX有限公司拒絕。
3、此招標文件是投標單位編制投標書的重要依據(jù)，投標書及投標說明會議紀要是日后簽訂合同的重要依據(jù)。與中標單位的中標通知書同為合同附件，與合同具有同等法律效力，望投標單位予以重視。
4、投標單位在參加本服務招標活動中，必須由本企業(yè)的法人代表或法人代表委托人參加，不得委派其他人員參加，若有發(fā)現(xiàn)均按中途退標處理。
5、投標單位應按招標文件規(guī)定的日程安排，準時參加本項目的招標各項活動，并在投標時遞交應驗的法人代表或法人代表委托人的證明書、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。如證件不符、不全者即取消投標資格，如缺席按中途退標處理。
6、投標單位對所獲資料、信息的正確性負全部責任。一旦中標，投標單位不得以任何藉口提出額外補償和服務內(nèi)容減少等要求，若提出要求，招標單位不做任何考慮。
7、投標單位同意招標單位不一定要接受最低投標價的投標文件或收到的任何投標文件，也不會解釋選擇或否決任何投標的原因與理由。
二、項目概況
1.項目名稱：XX公司XX項目
2.項目概況：
包括項目位置、項目簡介、項目用地情況等資料
三、應標書要求：
可根據(jù)實際情況調(diào)整
1.請在熟悉理解所提供項目背景資料基礎上，結合市場的宏觀、微觀情況與深入的市場調(diào)查，并根據(jù)項目特點，為項目制定行之有效的市場策略及相對應執(zhí)行方案，包括如下內(nèi)容：
1.1對項目的區(qū)域總體情況、區(qū)域市場特點、競爭市場作詳細分析，建議以下內(nèi)容：
1.1.1 項目區(qū)域總體分析
1.1.2 區(qū)域市場分析
1.1.3 競爭市場分析
1.2根據(jù)市場現(xiàn)時的供需狀況分析、未來的市場預測、本項目開發(fā)進度等因素，建議以下內(nèi)容：
1.2.1 整體均價及整體銷售周期及支持條件
1.2.2 整體銷售分期方案及相應各期價格方案
1.2.3 最佳入市時機、最佳入市價格、最佳入市銷售形式
1.3項目細分市場發(fā)動方案，整體市場推廣方案，該方案應對各個銷售階段作策略性劃分，并能對市場鋪墊階段及入市階段之推廣方案進行深化。
1.4根據(jù)所擬定之市場策略，在對項目現(xiàn)在的設計方案、工程進度等內(nèi)容了解的基礎上，提出進一步的工作配合建議。
1.5就項目商業(yè)配套策劃、銷售計劃經(jīng)營（商圈及消費群分析、市場定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商及銷售方案、銷售價格及目標商家、啟動時間等），以及會所經(jīng)營方式提出相應建議。
2 撰寫相應之市場調(diào)查報告，根據(jù)項目特點制定行之有效的市場調(diào)查方案，包括：
2.1支持在“第1點”所提出觀點的調(diào)查報告。
2.2對項目現(xiàn)在及未來競爭對手進行劃分，并制定相應之跟蹤調(diào)查工作制度。
2.3根據(jù)項目特點及分期銷售要求，制定有針對性的調(diào)查工作計劃（廣告效果評估、已購房業(yè)主置業(yè)動機調(diào)查等專題性調(diào)查）。
3 根據(jù)本項目特點，制定完善的銷售組織及管理方案，包括：
3.1介紹市場上相似規(guī)模項目或曾過類似的樓盤的銷售現(xiàn)場組織管理經(jīng)驗。
3.2根據(jù)項目市場定位、目標客戶群定位制定（或選擇）銷售現(xiàn)場日常管理方案，包括：銷售隊伍的建議、銷售現(xiàn)場人事架構及相應崗位職責、工作制度、各項現(xiàn)場工作記錄、銷售流程組織等。
3.3制定與發(fā)展商的溝通方式，包括：日常工作匯報制度、資料管理及交接制度、銷售效果監(jiān)測及評測制度。
3.4結合建議之項目開售方案，制定項目開售當日的銷售現(xiàn)場組織管理方案。
4 請把貴司近期和將要服務之房地產(chǎn)項目按區(qū)域在地圖上進行標注。
5 請介紹貴司負責項目主要工作人之工作經(jīng)歷。
6 請介紹貴司就本項目所考慮的合作方式及相應收費標準。
7 其他貴司認為需要在本份應標書中說明的事項。
四、應標書形式：
可根據(jù)實際情況調(diào)整
1.請?zhí)峁┗貥朔桨福ˋ4圖冊）4冊及電子文檔一份；
2.請?zhí)峁㏄OWER POINT電子文檔一份。
五、時間安排及要求：
本次招標時間定為 個日歷日，具體安排如下：
1．發(fā)標時間： 年月日
2．情況熟悉： 年月日
3．發(fā)標會： 年月日
3.1“發(fā)標會”將邀請所有的競標單位同時出席。
3.2“發(fā)標會”將由發(fā)展商介紹項目背景、建設理念、開發(fā)構思等項目基本情況。
3.3請各競標單位自行安排時間到各項目現(xiàn)場進行參觀。
4．工作： 年月日－ 年月日
5．回標： 年月日
所有回標文件須按上述“第四條”要求于 年月日17：00前送抵廣州市AA公司房地產(chǎn)有限公司二沙島辦公室，逾期按棄權處理。
6、 競標提案會： 年月日
我司將應各競標單位要求分別組織各競標單位親臨我司進行專題提案。
7、 評標： 年月日－ 年月日
8、 開標： 年月日
9、 所有投標資料不論中標與否概不退回，各競標單位須對我司所提供的一切資料保密。
六、招標文件：
1、《邀請函》
2、《確認書》
3、《項目銷售策劃招標文件》
4、《項目簡介》
七、聯(lián)系方法：
本招標文件未提及或不詳之處請直接與我司聯(lián)系。
聯(lián)系人：辦公電話：
手機： email：
有限公司
年月 日
附：參考范例：
A、B、C、D項目
銷售策劃招標文件
A項目是由“AB公司”（AA公司地產(chǎn)與BB地產(chǎn)聯(lián)合組建）開發(fā)的住宅項目，B、C、D、是由“AA公司房地產(chǎn)有限公司”（AA公司地產(chǎn)集團下屬公司）獨立開發(fā)的住宅項目，為配合該4個項目的發(fā)展及銷售，特此邀請貴公司參與該項目的市場策劃和銷售競標。
現(xiàn)將有關具體要求說明如下：
一、項目名稱：
1．A
2．B
3．C
4．D
二、項目概況：
項目
AB公司•A
項目位置
項目簡介
項目用地情況
項目
AA公司•B
項目位置
項目簡介
項目用地情況
項目
AA公司•C
項目位置
項目簡介
項目用地情況
項目
AA公司•D
項目位置
項目簡介
項目用地情況
三、應標書要求：
1．A項目為必選項目，其他三項目貴司可根據(jù)自身情況選擇（B與C捆綁銷售統(tǒng)一考慮，D可以獨立考慮）投標，也可以統(tǒng)一綜合投標。
2．請在熟悉理解我司所提供項目背景資料基礎上，結合市場的宏觀、微觀情況與深入的市場調(diào)查，并根據(jù)項目特點，為項目首期制定行之有效的市場策略及相對應執(zhí)行方案，包括如下內(nèi)容（帶“*”內(nèi)容為可選內(nèi)容）：
2.1 對項目的區(qū)域總體情況、區(qū)域市場特點、競爭市場作詳細分析，建議以下內(nèi)容：
2.1.1項目區(qū)域總體分析
2.1.2區(qū)域市場分析
2.1.3競爭市場分析
2.2根據(jù)市場現(xiàn)時的供需狀況分析、未來的市場預測、本項目開發(fā)進度等因素，建議以下內(nèi)容：
2.2.1整體均價及整體銷售周期，并提出可支撐此售價及速度的各項條件；
2.2.2整體銷售分期方案及相應各分期價格方案；
2.2.3最佳入市時機、最佳入市價格、最佳入市銷售形式。
2.3在項目既定目標市場基礎上進行細致分析，并提出相應之細分市場發(fā)動方案，同時請制定整體市場推廣方案，該方案應對各個銷售階段作策略性劃分，并能對市場鋪墊階段及入市階段之推廣方案進行深化。
2.4請根據(jù)貴司所擬定之市場策略，在對項目現(xiàn)在的設計方案、工程進度等內(nèi)容了解的基礎上，提出進一步的工作配合建議。
*3．撰寫相應之市場調(diào)查報告，根據(jù)項目特點制定行之有效的市場調(diào)查方案，包括：
3.1支持貴司在“第2點”所提出觀點的調(diào)查報告。
3.2對項目現(xiàn)在及未來的競爭對手進行劃分，并制定相應之跟蹤調(diào)查工作制度。
3.3根據(jù)項目特點及分期銷售要求，制定有針對性的調(diào)查工作計劃（廣告效果評估、已購房業(yè)主置業(yè)動機調(diào)查等專題性調(diào)查）。
*4．根據(jù)本項目特點，制定完善的銷售組織及管理方案，包括：
4.1介紹市場上相似規(guī)模項目或曾過類似的樓盤的銷售現(xiàn)場組織管理經(jīng)驗。
4.2根據(jù)項目市場定位、目標客戶群定位制定（或選擇）銷售現(xiàn)場日常管理方案，包括：銷售隊伍的建議、銷售現(xiàn)場人事架構及相應崗位職責、工作制度、各項現(xiàn)場工作記錄、銷售流程組織等。
*4.3制定與發(fā)展商的溝通方式，包括：日常工作匯報制度、資料管理及交接制度、銷售效果監(jiān)測及評測制度。
*4.4結合貴司建議之項目開售方案，制定項目開售當日的銷售現(xiàn)場組織管理方案。
5．請把貴司近期和將要服務之房地產(chǎn)項目按區(qū)域在地圖上進行標注。
6．請介紹貴司負責項目主要工作人之工作經(jīng)歷。
7．請介紹貴司就本項目所考慮的合作方式及相應收費標準。
8．其他貴司認為需要在本份應標書中說明的事項。
9．應標書形式：
9.1請?zhí)峁┗貥朔桨福ˋ4圖冊）4冊及電子文檔一份；
9.2請?zhí)峁㏄OWER POINT電子文檔一份。
四、時間安排及要求：
本次招標時間定為10個日歷日，具體安排如下：
1．發(fā)標時間：2007年4月10日
2．情況熟悉：4月10日
3．發(fā)標會：4月10日14：30-17：00
3.1“發(fā)標會”將邀請所有的競標單位同時出席。
3.2“發(fā)標會”將由發(fā)展商介紹項目背景、建設理念、開發(fā)構思等項目基本情況。
3.3請各競標單位自行安排時間到各項目現(xiàn)場進行參觀。
4．工作：4月10日-4月19日
5．回標：4月19日
所有回標文件須按上述“第10點”要求于2007年4月19日17：00前送抵AA房地產(chǎn)有限公司XX辦公室，逾期按棄權處理。
10、競標提案會：4月20日
我司將應各競標單位要求分別組織各競標單位親臨我司進行專題提案。
11、評標：4月20日至4月24日
12、開標：4月24日
13、所有投標資料不論中標與否概不退回，各競標單位須對我司所提供的一切資料保密。
五、招標文件：
1、《A、B、C、D項目銷售策劃招標文件》
2、《A項目簡介》
3、《B項目簡介》
4、《C、D項目簡介》
六、聯(lián)系方法：
本招標文件未提及或不詳之處請直接與我司聯(lián)系。
聯(lián)系人：營銷客服部 公司電話：
手機： email：
市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的核心課程，對于高職高專的學生來說，該課程既有較強的理論性，又對實踐工作能力提出了高要求。學習市場調(diào)研課程，學生不僅要掌握各種調(diào)研方法、抽樣方法、數(shù)據(jù)處理分析方法等理論知識，更需要達到的教學目標是，能夠綜合應用其他課程所學知識，準確領會調(diào)研委托者的需求，遴選合適的抽樣設計和調(diào)研方法，編制有效的調(diào)查問卷、觀察記錄表、訪談提綱等調(diào)查工具，合理規(guī)劃和有效實施調(diào)研活動，分析處理調(diào)研數(shù)據(jù)，獨立撰寫完整的市場調(diào)研報告。
二、傳統(tǒng)項目化教學設計效果分析
為達到上述教學目標，大多的教學實踐和教學研究中，都提到應用項目化教學方法進行課程的整體設計。這種實踐性強的教學設計相對于傳統(tǒng)講授式教學而言，有以下一些優(yōu)勢：一是學生通過實踐來檢驗理論的學習，鞏固所學的理論知識。二是學生能在完成項目的過程中有效地提升實踐能力。三是很好地調(diào)動了學生的學習興趣，提高了學生的學習積極性。四是增強了師生之間的互動，提高了教學效果。
大多的教學實踐和教學研究中，項目化教學設計都是以調(diào)研的工作過程作為項目設計的依據(jù)，工作過程中的每個環(huán)節(jié)，如項目1：市場調(diào)查的認知；項目2：市場調(diào)查方案的設計；項目3：市場調(diào)查方式與方法的選擇；項目4：市場調(diào)查的數(shù)據(jù)整理、分析與預測；項目5：市場調(diào)查報告的撰寫與提交。這種傳統(tǒng)的項目化教學設計會以某個調(diào)研活動作為載體，按上述的工作過程實施該調(diào)研活動。也可能每個項目選擇一些獨立的調(diào)研活動作為案例進行練習。不管哪種設計方式均存在著以下一些問題：
（一）很難找到合適的作為項目載體的調(diào)研活動。僅以一個完整的調(diào)研活動作為所有項目的載體是不太可能的，特定的調(diào)研活動因為調(diào)研的目標不同，所選用的調(diào)查方法、抽樣方法、數(shù)據(jù)分析方法都不一樣，一個調(diào)研活動無法承載所有的知識點。
（二）缺乏完整調(diào)研的練習，學生對整個調(diào)研活動工作過程不熟悉。基于上一點的問題，很多的教學實踐中都是一個工作過程項目，選擇一個或多個相應的調(diào)研案例來給學生進行練習。這樣做人為地將完整的調(diào)研活動劃分成了一個個相對獨立的階段。學生在一段時間內(nèi)練習調(diào)研工作過程中的某一個階段，如編寫調(diào)研問卷、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)等，缺乏對整個調(diào)研活動從頭至尾的操作，學生對整體的工作過程不熟悉。
（三）以工作過程劃分項目，前后一致性很難實現(xiàn)。由于每個工作過程項目選擇相應的案例練習，這些案例前后之間沒有關聯(lián)性，學生缺乏前后一致性的練習。如什么樣的調(diào)研目標匹配什么樣的調(diào)查方法？為實現(xiàn)調(diào)研目標應該如何設計調(diào)查問卷？數(shù)據(jù)如何分析能完成調(diào)研目標？這些問題需要前后系統(tǒng)地進行思考和分析，而分工作過程的項目，無法實現(xiàn)這種系統(tǒng)思考的練習，這也是傳統(tǒng)的項目教學設計最核心的問題所在。
三、項目化教學方案重組設計
為解決上述的三個問題，筆者對項目教學方案進行了項目重組設計，思路為：設計五個獨立的調(diào)研活動，以這五個獨立的調(diào)研活動為項目載體，包含了傳統(tǒng)的項目化教學設計中所有的工作任務。每個獨立的調(diào)研項目應用的調(diào)研方法、抽樣方法、知識點、技能要點側重各有不同，重要的工作任務由簡單到復雜重復訓練，逐步培養(yǎng)學生的調(diào)研實踐能力。重組的教學項目一覽表如表1所示：從表1中可以看出，五個獨立的調(diào)研項目都需要完成從調(diào)查目標的確定、調(diào)研實施到調(diào)研報告的給出，這一完整的調(diào)研工作過程。學生可以反復進行整個工作過程的練習，很好地熟悉調(diào)研活動的完整過程。每個獨立的項目確定調(diào)研目標后，需要系統(tǒng)地思考和分析，匹配一致性的調(diào)研方法、抽樣方法、實施的過程以及數(shù)據(jù)分析方法，寫出對應的調(diào)研報告。這有助于訓練學生系統(tǒng)地思考問題，保證了整個調(diào)研工作過程的前后一致性。
四、教學實施情況分析
該教學設計和項目重組教學設計方案，筆者已連續(xù)兩年開展了教學實施，從學生的反饋以及教學檢驗中發(fā)現(xiàn)，教學實施效果良好，最為突出的教學效果體現(xiàn)在：學生學習積極性更高，獨立完成調(diào)研活動的能力有了很大的增強。學生經(jīng)過多輪的調(diào)研活動整體實施練習，對整個調(diào)研工作過程極為熟悉，在獲取調(diào)查背景資料后，能獨立地進行調(diào)查目標的確定，針對調(diào)查目標選擇合適的調(diào)查方法和抽樣方法，設計有效的調(diào)查問卷，組織調(diào)查實施調(diào)查，收集相關的數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析，寫出調(diào)查報告。在調(diào)研活動實施過程中，前后的一致性能很好地控制。
一、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式的設計與實施
本文提出的創(chuàng)新實踐模式特指貫穿于《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程教學全過程的以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺，兼具情景教學與實踐教學特征的一種特殊實踐教學模式。該模式首次在河北農(nóng)業(yè)大學市場營銷專業(yè)2008級中應用，通過該課程實踐環(huán)節(jié)要求學生把課程中所學的理論知識與農(nóng)村經(jīng)濟緊密結合起來，選取感興趣、熟悉或受相關組織委托的農(nóng)村市場進行調(diào)查，在調(diào)查過程中采用多種調(diào)查方式，并撰寫調(diào)查報告。
1.模型設計。模型設計主要以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺，進行問卷設計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報告的撰寫，從而提高學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。設計內(nèi)容包括以下幾個方面：
（1）市場調(diào)查方案設計。自選調(diào)研課題，主題選擇以有代表性、典型性和實際應用價值的農(nóng)村社會調(diào)查問題為主，運用文獻調(diào)查法收集所選調(diào)查主題相關的資料，設計調(diào)查方案，寫出市場調(diào)查方案報告。
（2）市場調(diào)查問卷設計。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運用問卷設計的技術和技巧，設計市場調(diào)查問卷。
（3）市場調(diào)查方法模擬。設計觀察表格、觀察內(nèi)容，記錄觀察過程，同時撰寫觀察報告。設計訪談提綱，記錄訪談內(nèi)容，同時撰寫訪談報告。運用文獻調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等市場調(diào)查方法進行模擬實驗。
（4）市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理。用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。
（5）市場調(diào)查報告的撰寫。報告包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、抽樣設計、調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結論等內(nèi)容。
2.具體實施。在開放式實踐教學實施實訓或調(diào)研項目的過程中，在農(nóng)村社會調(diào)查這個環(huán)節(jié)，采用學生項目組制的形式加以完成，它是實現(xiàn)教師跟蹤指導模式的基本要素和必要條件。將該專業(yè)學生分為九個小組，所選主題分別為：農(nóng)村新民居建設、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)戶金融需求、新農(nóng)村建設、農(nóng)村社會保障、農(nóng)產(chǎn)品保險市場、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生、新型農(nóng)民培訓、農(nóng)村文化[2]。從組織構成上來講，學生項目組制需要確立小組成員的不同分工和地位，明確各自在實訓項目中的職能。這項工作可由教師負責，或者由小組成員自行討論決定。充分考慮不同學生的特長和興趣，不同的調(diào)研項目讓小組成員輪換扮演不同的角色。同時，注意學生之間的協(xié)同和配合，教師積極倡導和鼓勵學生充分發(fā)揚團結和協(xié)作精神，以小組的形式共同完成實訓。學生項目組制在實訓過程中，除了教師的組織和指導外，學生也要參與一些組織工作，其組織能力得到了鍛煉。
3.課程考核。《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程有自己的特點，不僅要懂得理論、方法和技巧，而且更重要的是要會實際操作運用市場調(diào)研的方法和技巧。在課程考核上，加大實踐環(huán)節(jié)的考核力度，以調(diào)研報告作為項目組每個成員考核成績，該項成績占總成績的60%；項目組每個成員寫出一份項目實施評價，包括每個成員具體工作，在項目實施過程中存在的問題，通過參與農(nóng)村社會調(diào)查達到的效果及感受，該項成績占總成績的30%；在農(nóng)村社會調(diào)查項目實施過程中，對問卷設計、問卷的發(fā)放以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析過程的考核作為平時成績，該項成績占總成績的10%。
二、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式與傳統(tǒng)教學模式的比較
《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式，可以提升學生實際動手及應用能力，與傳統(tǒng)教學模式有著很大的區(qū)別。為了能對這種創(chuàng)新實踐模式有一個更深入的認識，現(xiàn)將兩種模式做一比較（見表1）。通過對比，《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式比傳統(tǒng)教學模式有著更大的優(yōu)勢，其實質(zhì)是如何擺正理論教學和實踐教學的位置，確定合理的比例問題。理論教學和實踐教學是高等學校培養(yǎng)人才的兩個基本途徑，傳統(tǒng)教學模式偏重理論教學，創(chuàng)新實踐模式注重實踐教學，實踐教學是與理論教學相對應的一種教學形式，它是理論與實踐、間接經(jīng)驗和直接經(jīng)驗、抽象概念和具體思維相結合的教學過程，既是理論學習的繼續(xù)、補充和深化，也是傳授學習方法、技能與經(jīng)驗的教與學的過程。學生通過實踐與思考，接受各種信息，加深對知識的理解，促進知識向能力的轉化，使傳授知識與發(fā)展能力有機地結合起來。
三、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式的效果評價
《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程創(chuàng)新實踐模式以提升學生應用能力為目標，堅持理論以必須夠用為度，注重技能培養(yǎng)。實踐性教學應從基礎性、示范性、典型性、啟發(fā)性、綜合性、應用性、創(chuàng)新性等諸多視角設計實訓內(nèi)容，從聽、看、讀到說、寫、用，實現(xiàn)從認識、設計、實施、運用的一體化訓練，突出實用性、操作性與可評價性。通過實施該實踐模式，達到了以下效果：
1.找到了理論知識與社會調(diào)查的結合點。以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺的市場調(diào)查不僅教會學生如何設計調(diào)研計劃書、編制問卷、處理數(shù)據(jù)、進行統(tǒng)計分析，更加重要的是使學生能夠?qū)嶋H操作，確實完成市場調(diào)研任務。使理論知識得到應用，通過學生切實地操作一個市場調(diào)研的全過程，使其找到理論知識與農(nóng)村社會調(diào)查的結合點，并且能夠恰當?shù)赝r(nóng)民進行溝通，深入接觸社會，制定合理的調(diào)查計劃書，正確地解釋調(diào)查結果，真正為農(nóng)村解決實際問題提出合理的建議。
