時間：2022-10-16 15:05:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館文化論文，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1國外高校圖書館的開放程度較高，形成了比較完善的管理方法。
如自20世紀60年代起，所有美國公民，只要能出示證明身份的證件，就可進入高校圖書；耶魯大學圖書館還提出要把其所在地———紐黑文市變成人人讀書的城市，所以美國高校圖書館就被稱為“大學里的公共圖書館”；日本目前已有80%的高校圖書館面向社會開放；德國法蘭克福大學圖書館一直接待校外讀者，社會服務量占到40%；英國劍橋大學圖書館采用全部開架的服務方式，校外讀者不必提供任何證件就可以與校內讀者享有相同權利。可見，國外的高校圖書館與公共圖書館并沒有明顯界限，從觀念意識到具體服務已完全面向全社會。
1.2上個世紀末以來，我國一些高校圖書館也以不同方式邁開了社會文化服務的步伐。
如清華、北大圖書館為我國圖書館界在資源共享、館際互借等方面進行了全面指導；北京郵電大學圖書館開展了數(shù)字化軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫制作等多項服務；容量超百萬冊的浙江省高校數(shù)字圖書館已正式開放，該省任何一所高校的師生都可以就地查看其中所有數(shù)字資源；廣州大學城里的十所高校圖書館均免費向社會開放，持有效身份證明的中國公民都能進館借閱；大連海事大學圖書館則是唯一在網站主頁的服務指南上赫然出現(xiàn)校外讀者服務專欄的圖書館。雖然我國的一些院校圖書館正在慢慢向社會敞開懷抱，但仍處于起步階段，社會文化服務程度低、范圍小、項目單一，與美、日等發(fā)達國家高校圖書館相比差距懸殊。具體表現(xiàn)如下：
1.2.1把為教學科研服務當作高校圖書館的唯一任務
《普通高等學校圖書館規(guī)程》規(guī)定：“作為高等學校的文獻信息中心，圖書館的主要工作是為學校的教學和科研提供文獻信息保障。”所以，我國大部分高校圖書館只把為本校的教學與科研服務當作主要任務，認為不需要把服務延伸到社會，自然不重視這一服務所涉及的資源配置、館員培訓、時間安排、管理方法等問題，更沒有合理的計劃與措施，最終造成高校圖書館信息資源大量閑置，社會公眾無法利用的局面。
1.2.2缺乏合作意識，館藏建設各自為政，很難實現(xiàn)各館間資源共享
現(xiàn)行多年的管理體制使各高校圖書館在管理上各自為政，多數(shù)只關注本館的建設與發(fā)展，缺乏有效的市場競爭機制及合作意識，導致各館文獻建設出現(xiàn)大量重購現(xiàn)象、資源共享沒有統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)作，既造成資金和資源的極大浪費又使高校圖書館社會文化服務的難度增加，無法滿足公眾多元化的信息需求。
1.2.3管理觀念陳舊，方法停滯落后，社會開放服務水平低
由于我國高校圖書館缺乏超前管理理念，館藏配置單一，方法陳舊落后，社會文化服務水平自然很低。隨著社會公眾對信息需求的不斷增加，作為社會一分子的高校圖書館再不能將自己置身局外，應盡快改進服務理念，拓寬服務范圍與對象，調整服務手段和方法，使高校圖書館能真正適應社會發(fā)展，用豐富的信息資源為社會文化服務。
2我國高校圖書館社會文化服務的必要性和優(yōu)勢
2.1高校圖書館開展社會文化服務的必要性
我國的《普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）》指出：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務，可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適當費用。”因此，探索社會文化服務的有效途徑與方法，使館中閑置的大量信息資源服務于社會，是每一個高校圖書館必須認真面對和解決的問題。
2.2高校圖書館開展社會文化服務的優(yōu)勢
與公共圖書館相比，高校圖書館在文獻資源、技術人員、專業(yè)能力、服務手段等方面優(yōu)勢明顯，具備開展社會文化服務的條件。
2.2.1文獻信息資源數(shù)量巨大，類型多樣
與藏書4億冊左右的2700所公共圖書館相比，目前我國擁有各級高校圖書館近1800所，藏書超過6.5億冊，設置專業(yè)齊全、信息數(shù)量巨大，文獻類型豐富，館藏結構合理。尤其是近年來加大對電子圖書、期刊數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源的投入力度，更進一步夯實了高校圖書館社會文化服務的基礎。
2.2.2館員專業(yè)素質高，服務能力強
據(jù)統(tǒng)計，在上報“教育部高校圖書館事實數(shù)據(jù)庫”的近700所高校圖書館中，具有博士學位館員超過260人，碩士學位館員超過3400人，200多個館長擁有博士或碩士學位，比例遠遠高于公共圖書館。這些數(shù)字表明高校圖書館已經擁有了一批專業(yè)知識精、業(yè)務能力強，學歷水平高，集傳統(tǒng)文獻建設與現(xiàn)代信息處理為一身的高素質館員隊伍，這是高校圖書館最大的優(yōu)勢，也是他們開展社會文化服務的有力保障。
2.2.3信息處理技術領先，網絡傳播快
信息時代的到來，使大多數(shù)高校圖書館先后進入計算機管理時代。建立電子閱覽室、購進國內外各種數(shù)據(jù)庫，加大數(shù)字化投入，高校圖書館正在向原有的服務方式挑戰(zhàn)，力圖通過計算機和網絡實現(xiàn)信息的遠程傳播，將加工處理后的信息以在線咨詢、電子郵件等方式提供給相關讀者。隨著數(shù)字化進程的加快，當網站成為高校圖書館流通和塑造自身形象的主要窗口，日趨普及的計算機和網絡、數(shù)據(jù)庫等先進的設備和手段，就為高校圖書館進行社會文化服務搭建了方便快捷的平臺。
3高校圖書館開展社會文化服務的主要途徑
3.1強化社會文化服務意識，處理好校內讀者和社會讀者的關系
無可置疑，高校圖書館的主導工作應以為本校廣大師生教學和科研服務為主，否則無法稱之為高校圖書館，日本等國外大學圖書館還制定了相關措施來確保本校師生對圖書館的優(yōu)先利用權。但當為社會服務和為教學和科研服務一起被《高等教育法》列為高校圖書館的三大功能之一，高校圖書館必須要盡快轉變觀念，在充分保證本校讀者文獻信息需求的基礎上，打開館門，與社會接軌，在“讀者第一”的理念下，既保證校內讀者利益又尊重社會讀者權利，通過圖書借閱、代查代檢、科技查新及定題服務等方式，擴展服務領域，提高館藏利用率，最大限度地滿足公眾多方位的知識與文化需求，促進社會文化事業(yè)的發(fā)展。
3.2健全法規(guī)和管理體系，處理好傳統(tǒng)服務內容和現(xiàn)代信息利用的關系
雖然《普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）》已對高校圖書館向社會開放在宏觀上提出要求，但并沒有將其列入高校評估指標中，也沒有在資金保障、服務內容、協(xié)調機構等方面加以細化，以至使這一工作目前大多基于自愿或限于理論研究階段。所以如果要使該項服務得以進行，首先要得到各級政府和教育主管部門從制度上對高校圖書館社會文化服務職能的發(fā)揮提供大力支持和有效保證；同時通過高校圖書館的努力，建立起完善的管理體系，充分利用自身的人員、技術、資源等優(yōu)勢，將傳統(tǒng)的書刊借閱方式轉變?yōu)橥ㄟ^館際互借、資源共享、網絡檢索等多種信息利用方式，逐步縮小有限文獻信息資源與無限社會需求的矛盾，使高校圖書館真正成為社會公眾的知識和文化中心。
3.3培養(yǎng)專門人才，必須處理好自身建設和對外開放的關系
高校圖書館在對社會公眾開展文化服務過程中，難免會碰到許多新問題，對館員在知識結構、業(yè)務能力等方面提出了更高的要求，其中最重要的是加強自身人才建設。因此，高校圖書館應立足本館，優(yōu)化人才結構，建立長效激勵機制，加大館員的再教育力度；要從社會化服務需求出發(fā)，重新審視圖書館員應具備的素質與能力，使其在掌握精深專業(yè)知識基礎上，強化社會文化服務意識，全面了解公眾需求，用最新信息技術研制出公眾所需的文化產品。
3.4尋找有效途徑，處理好經濟效益與社會效益的關系
高校圖書館要推行社會文化服務，必須通過開展各種活動來擴大影響，加大社會的關注程度，積極探索有效途徑，把原來封閉于高校館中的文獻信息資源轉變?yōu)榭捎^的經濟和社會效益。因為社會文化服務是以館員對信息整理、加工和傳遞為基礎，如果被社會公眾利用，就自然要為館員勞動支付相應費用。所以高校圖書館在進行社會文化服務時應把經濟效益考慮在內，可通過紙質圖書借閱、網絡遠程登錄、專題定向服務、虛擬參考咨詢、資源共建共享等方式，正確處理好有償服務帶來的經濟效益和無償服務取得的社會效益之間的矛盾。
4結語
1.1舉辦學生文化活動的意義
1.1.1增進交流，加強溝通，提升圖書館吸引力
在現(xiàn)代高校圖書館工作中，應該更注重與讀者的互動與溝通，及時掌握讀者的動態(tài)與需求，在讀者與圖書館之間搭建起一座信息互通的橋梁，使圖書館工作做到有的放矢，將圖書館“以人為本”的服務理念發(fā)揮極致。
1.1.2提高圖書館資源推介的能力
俗話說得好，“興趣是最好的老師”。通過舉辦各種學生文化活動，使學生成為圖書館的“常客”，讓學生形成一個印象，只要有文化活動就在圖書館進行，做到“我不在圖書館，就是在去圖書館的路上”。讓學生不僅僅把圖書館當成一個上自習的地方，更要把圖書館當成文化活動不可或缺的重要平臺，久而久之讓學生對圖書館產生濃厚的興趣與依賴。此外，要適當在學生文化活動中嵌入對館藏資源的各種推介信息，使學生有意無意間就可以了解到諸如“圖書館新引進書刊”、“新引進數(shù)據(jù)庫”、“移動圖書館推廣”等多種信息，從而提升圖書館資源推介的能力。
1.1.3創(chuàng)造發(fā)揮圖書館資源價值的條件
在圖書館的工作中，我們常常會思考如何將讀者吸引到圖書館。圖書館通常采取不斷地豐富館藏資源，試圖通過采購更多符合學生“口味”的書籍等方式來吸引學生。然而，效果微乎其微，反而造成了很多資源閑置，并沒有得到很好的利用。這個時候我們需要換一種思維，就是要先把讀者“引”進來。如果我們采取舉辦多種學生文化活動的方式必然會吸引大批的學生到圖書館，即可創(chuàng)造發(fā)揮圖書館資源價值的條件。
1.1.4拓展圖書館服務功能的需要
在現(xiàn)代圖書館工作中，傳統(tǒng)的借還書服務已經不能夠再滿足讀者的需求。圖書館需要不斷地開拓新的服務方式，新的服務理念來滿足讀者不斷增長的需求。學生文化活動是高校培養(yǎng)大學生成長成才的重要途徑，是大學生鍛煉自我，展現(xiàn)才能的平臺，更是學校精神文明建設的內容體現(xiàn)。圖書館通過滿足大學生填補課余時間的需求，從而豐富了大學生業(yè)余文化生活。在不知不覺中向學生傳遞了知識，為圖書館凝聚了“人氣”，進而拓展了圖書館的服務功能。
二、舉辦學生文化活動需遵循的原則
2.1效益原則
圖書館舉辦學生文化活動是一項文化傳播的行為，為了使其更廣泛、更深入、更有效地開展，就必須要注重其所產生的效益，適用于采用商業(yè)眼光來對待這一經濟特征。所以，圖書館所舉辦的活動必須具有一定的文化底蘊，具有一定的知識可獲取性。除了滿足大學生的胃口外，必須使參與者能夠在活動中有所收獲。決不能花了錢，辦了活動，最后僅供娛樂，一定要開展能夠促進大學生文化知識增長的有意義的活動。3．2 組織原則舉辦的活動必須經過充分的組織方可實施。從制定活動目標、規(guī)范組織管理和制定實施計劃等一系列活動過程，都必須經過明確的梳理，形成一份行之可行、行而有效的活動方案，確保活動順利完成并達到預期目標。
2.2指導原則
圖書館在學生文化活動的整個過程中起著至關重要的指導作用。組織學生文化活動，并不是將圖書館的場地和資源簡單的交給學生就完成了工作。而是要在學生文化活動的整個環(huán)節(jié)中進行把控和指導。既要引導學生發(fā)揮自身的主觀能動性，使活動客體演繹為活動主體，同時也要對活動價值導向和實施方案進行判斷，扮演好一個“裁判”的角色。
2.3創(chuàng)新性原則
隨著年代的變遷，70后、80后和90后這些稱謂不斷交織更替，舉辦學生文化活動所面對的對象也在不斷地變化。不同時期的學生文化活動應具有不同的特點和主題，不僅要反映出一個時代的特性，更應能正確引導學生。因此，學生文化活動的設計要不斷地創(chuàng)新，不能一成不變，更不能循規(guī)蹈矩。要善于發(fā)現(xiàn)學生生活中的閃光點，加以挖掘，賦予創(chuàng)新。力求培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
三、圖書館舉辦學生文化活動存在的困難及對策
3.1存在的困難
3.1.1人手不足
館員們每天都有自己繁重的業(yè)務工作需要處理，很難單獨抽出人手對學生文化活動進行指導和跟蹤。目前，大部分圖書館沒有設置專門的部門來負責處理組織學生文化活動中出現(xiàn)的種種問題，這就導致了布置的工作沒有人具體負責和組織實施，導致很多活動做不起來。
3.1.2經驗不足
圖書館舉辦學生文化活動是圖書館自身業(yè)務中新發(fā)展起來的一項工作，毫無“前車之鑒”。對于館員們來說完全是一項新的極富挑戰(zhàn)的工作，會經常遇到無從下手、不知所措的困境。舉辦學生文化活動不再是簡單的通過書本和學生打交道，更像是以一個輔導員的身份來和學生相處。
3.1.3經費不足
經費不足一直是困擾圖書館開展學生文化活動的重要問題。由于在圖書館的業(yè)務經費項目中，學校并未劃撥獨立經費用于開展學生文化活動，導致學生文化活動缺乏經濟保障，嚴重阻礙了活動的開展。
3.1.4宣傳手段落后，影響范圍小
活動初期的宣傳力度在很大程度上決定著活動的成敗，直接影響著參與者的數(shù)量。傳統(tǒng)的宣傳思維仍停滯在手繪海報，散發(fā)傳單等簡單易做的方式，影響范圍有限，傳播速度較慢，達不到“廣而告之”的宣傳效果。
3.2圖書館舉辦學生文化活動的具體措施
3.2.1發(fā)揮義務館員
學生社團的作用。義務館員和學生社團是圖書館舉辦學生文化活動中不可或缺的重要組成部分。他們的加入不但可以彌補圖書館人力不足的問題，還可以促進館員與讀者之間的互動，搭建圖書館與讀者之間的溝通平臺，幫助我們更好的組織和實施活動。
3.2.2與校團委、學生工作部積極展開合作
廣泛的開展與學校團委和學生工作部的合作，團結一切可以團結的力量，充分發(fā)揮學校資源。比起團委、學生工作部舉辦學生活動的經驗，圖書館尚顯不足，所以圖書館需要加強與團委、學生工作部的溝通交流，互通有無，互惠互利，聯(lián)手開展學生文化活動，借助他們較為成熟的學生工作經驗和活動舉辦經驗，積極展開合作，共同為豐富學生的課余文化生活而努力。
3.2.3學校支持為主、市場化運作為輔
圖書館應結合學校項目化及圖書館品牌化建設，將學生文化活動打造成一個圖書館的文化品牌，并使之納入到學校每年的經費預算，避免一次性而無后續(xù)投入的情況發(fā)生，使活動能夠得到連續(xù)開展。同時，借助學生社團“拉贊助”的經驗，適當讓學生通過“贊助”的形式獲取一定資金，這樣不但解決了資金不足的問題，也能夠使學生積累一定的社會經驗。“贊助”項目要由圖書館嚴格審核與把控。
3.2.4通過新媒體通信手段擴大影響力
充分利用新媒體通信手段的影響力，借助諸如：微信、微博、QQ等多種新通信渠道，擴大宣傳力度，利用現(xiàn)代科技手段與讀者建立起信息互通渠道。
四、結束語
1圖書館在少兒傳統(tǒng)教育中的責任
1.1圖書館承擔著社會教育的責任圖書館作為具有社會教育責任的公共文化服務機構，承擔著社會教育的義務，是少年兒童學習科學文化知識、提高修養(yǎng)、陶冶道德情操的極佳場所，在少兒傳統(tǒng)教育中具有“第二課堂”的特殊作用，是學校教育的延伸，是沒有圍墻的學校；學校教育與圖書館教育相輔相成，缺一不可。圖書館應主動更新觀念，不斷拓展領域，采取靈活多樣的工作方法，積極開展傳統(tǒng)教育，承擔起少兒思想道德教育的重任。
1.2在少兒傳統(tǒng)教育中圖書館具有得天獨厚的優(yōu)勢圖書館的優(yōu)勢之一是館藏優(yōu)勢。圖書館是城市的社會文化服務中心，傳播信息、共享資源的陣地，是對公民進行教育的重要場所。圖書館保存著浩瀚豐厚的中國文化典籍，這些典籍是中國傳統(tǒng)文化的載體，是中國傳統(tǒng)文化的結晶。陜西省圖書館現(xiàn)有大量線裝古籍、珍本、善本古籍，在傳統(tǒng)文化藏書的完整性和延續(xù)性方面具有突出優(yōu)勢。圖書館的優(yōu)勢之二是人才優(yōu)勢。擁有豐厚傳統(tǒng)文化底蘊的圖書館員不僅能為讀者提供很好的信息和文獻檢索服務，也能充分發(fā)揮其主觀能動性，通過各種渠道弘揚傳統(tǒng)文化，提高讀者的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。圖書館具有這些得天獨厚的優(yōu)勢，是其他任何機構不可代替的。
2圖書館實現(xiàn)傳統(tǒng)文化教育的主要途徑
2.1圖書館應加強傳統(tǒng)教育的硬件建設圖書館應加強傳統(tǒng)教育投入，增加視聽文獻、電子文獻、多媒體文獻館藏，如陜西省圖書館網站中，館藏資源里的“陜西帝王陵”“三秦史話”“古籍珍品在線”就很受讀者歡迎。同時圖書館還應合理地調整館藏結構，把傳統(tǒng)經典讀物集中起來設立“經典讀物閱覽區(qū)”“少兒國學啟蒙區(qū)”“唐詩宋詞區(qū)”“誦讀讀本區(qū)”“國學漫畫區(qū)”等。圖書館必須積極創(chuàng)造適合少兒讀者進行傳統(tǒng)文化閱讀的舒適條件，比如設立“親子閱覽區(qū)”，營造傳統(tǒng)文化閱讀的濃厚氛圍，讓傳統(tǒng)教育形式活潑有趣，更具可讀性和實質性，貼近學生的心理特征，潛移默化地傳播傳統(tǒng)文化。
2.2必須全面提高圖書館員的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)弘揚中國傳統(tǒng)文化，需要對中國傳統(tǒng)文化有較深入的了解。作為圖書館員，如果不具備較高的思想道德素質，沒有對中國傳統(tǒng)文化的深入了解，只是守著那豐富的傳統(tǒng)經典，不知經典所云，就不知經典有何價值，就不能很好地服務廣大讀者。圖書館加大傳統(tǒng)文化閱讀推廣力度，定期推介傳統(tǒng)文化閱讀書目，從而不斷培養(yǎng)公眾閱讀傳統(tǒng)文化典籍的興趣。
2.3大力開展閱讀推廣活動閱讀推廣活動是文獻價值體現(xiàn)的重要途徑，其服務質量直接決定著教育普及工作的效果。圖書館首先應遵循實用、科學的文獻分類原則。文獻分類應以主題為主，中圖法分類為輔。目前大部分圖書館采用了中圖法對圖書進行分類，在實踐中，可能將一套圖書分割在不同的分類號下。為便捷閱讀，開架閱覽文獻應堅持以個性的主題分類進行排列，使相關度較高的文獻相對集中，利于少兒讀者閱讀。其次，做好適當?shù)奈墨I揭示工作。必要的文獻揭示是對讀者閱讀的引導性提示，如適當?shù)貙鹘y(tǒng)文化典籍的創(chuàng)作背景、歷史演變等內容給予生動的故事性介紹，則容易引起小讀者的閱讀興趣。
2.4有計劃地開展讀者活動開展讀者活動就是加強文獻與讀者之間的溝通。有計劃地開展讀者活動，不但能促進讀者養(yǎng)成良好的閱讀習慣，也是圖書館完成輔助教育職能的有效工具。一是定期舉辦傳統(tǒng)文化講座。舉辦文化學術講座無疑是擴大學生知識面和向學生傳播傳統(tǒng)文化的有效方式，邀請傳統(tǒng)文化底蘊豐厚的圖書館工作人員或研究傳統(tǒng)文化的知名學者系統(tǒng)地舉辦傳統(tǒng)文化講座。二是開辦少兒經典誦讀班，舉辦“少兒國學課堂”“少兒書法比賽”等活動；利用中國傳統(tǒng)節(jié)日、重要歷史事件通過多種形式表現(xiàn)傳統(tǒng)文化。在主動向讀者宣傳傳統(tǒng)文化的同時，激起其對傳統(tǒng)文化學習的自覺性。三是舉辦專題傳統(tǒng)文化展覽。利用館藏珍貴的傳統(tǒng)文化實物、典籍、視頻資料等，定期或不定期地在圖書館內舉辦專題展覽，讓學生置身傳統(tǒng)文化的海洋，在潛移默化中接受傳統(tǒng)文化的熏陶。這既培養(yǎng)了學生對傳統(tǒng)文化的興趣，又增長了學生的知識，是弘揚傳統(tǒng)文化、提高學生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的好方法。四是利用網上圖書館，豐富網絡資源。將書籍、講座、展覽等制作成電子資料，放在圖書館網站上，使讀者能便捷地閱讀經典書籍，觀看國學講座和專題展覽，這對弘揚傳統(tǒng)文化和提高學生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)是很有幫助的。總之，在傳統(tǒng)教育上應具有創(chuàng)造性，并建立多元化服務體系。
3結語
圖書館應發(fā)揮資源、知識和服務優(yōu)勢，在中國傳統(tǒng)文化教育的實踐中不斷探索思考，求新求變，深入挖掘優(yōu)勢潛力，打造品牌服務，在少兒傳統(tǒng)文化教育上有所作為、有所成就。
作者：杜容單位：陜西省圖書館
高校圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，其知識系統(tǒng)性、專業(yè)性得到突顯［4］。2002年《普通高等院校圖書館規(guī)程》(修訂)第二條“高等學校圖書館必須履行教育職能和信息服務職能”。隨著信息技術的發(fā)展，在網絡化、數(shù)字化的環(huán)境下，高校圖書館的服務也隨之不斷深化，圖書館的服務功能在不斷擴展，呈現(xiàn)出時代的特點。據(jù)調查，文獻獲取服務、參考咨詢服務、信息素質教育、技術服務、學科服務和知識服務是高校圖書館最重要的六項功能。而這幾項功能也是公共文化服務功能中比較重要的幾項。高校圖書館在公共文化服務體系中居于十分重要的位置。高校圖書館的公共文化服務具有不可替代性，但其功能需分為多個層次。高校圖書館是提供文獻獲取、參考咨詢服務的主要機構，在公共文化服務體系中居于主題地位，發(fā)揮著其他機構不可替代的作用。文獻獲取服務是在讀者能夠說出具體的文獻時，為他們提供所需要文獻的服務。可分為圖書外借、到館閱覽、館際互借和文獻傳遞。參考咨詢可分為口頭咨詢、網上咨詢、代查待檢、書目服務、定題服務、課題查詢和專人服務。這些專業(yè)的服務是公共文化服務體系雄厚的基礎。在信息素質教育方面，高校圖書館與其他公共文化服務機構一起，以不同的方式及內容共同發(fā)揮著重要的作用，尤其在學科服務、知識服務、技術服務和文化服務方面，高校圖書館有著自己特有的優(yōu)勢。
二、高校圖書館的公共文化服務功能定位
高校圖書館圍繞公共文化服務體系的根本目標，依從SMART指標，自覺地將“保障公民的基本文化生活權利為目的、向公民提供公共文化產品與服務，提高公民的文化生活質量，促進人類的全面發(fā)展”作為自己的職責，有層次，有針對性地確定自己的功能，在公共文化服務體系中彰顯自己的全部價值。
(一)核心功能
核心功能是指公共文化服務體系中，以高校圖書館為主，其他各圖書館及文化服務機構為輔提供的公共文化服務所產生的社會功能。高校圖書館的核心功能既是自身重要的功能，又是其他機構不可替代的功能，在公共文化服務體系中發(fā)揮著重要的作用，在高校圖書館整體功能中居于中心地位。核心功能主要包括學科服務、知識服務、技術服務。
(二)重要功能
重要功能是指在公共文化服務體系中，高校圖書館與其他文化服務機構無主次差別，共同提供的公共文化服務產生的社會功能。高校圖書館的重要功能主要包括文獻獲取服務、參考咨詢服務和信息素質教育，與其他文化服務機構對應的功能相輔相成，在公共文化服務功能中發(fā)貨著互補的作用。高校圖書館與其他文化服務機構分別以各自的方式共同為社會公眾服務，從宏觀上實現(xiàn)社會服務功能。
(三)潛在功能
潛在功能是指公共文化服務體系中，高校圖書館自身提供的公共文化服務不產生直接的社會作用，而是借助其他媒介(如社區(qū)圖書館、基層圖書館等)才能產生的功能。因此高校圖書館的潛在功能是間接實現(xiàn)的社會功能。例如，首先，高校圖書館可與公共圖書館整合，共同進行信息資源共建、共享，為國家節(jié)省大量資金，創(chuàng)造更大的社會效益。其次，高校圖書館也可向社區(qū)和農村延伸服務，與社區(qū)、地方農村、科研、生產單位、信息機構建立數(shù)據(jù)庫等服務，使圖書館發(fā)揮更大的作用，積極參與構建公共文化服務體系。高校圖書館還可與企業(yè)合作，高校是國家人才的集中地之一，科研成果龐大。每年高校大批科技成果問世后，卻因缺乏轉換機制，缺乏信息的溝通，找不到應用的技術投資轉讓，只能陳列在實驗室、展覽館，成為擺設品，不能及時地轉化為生產力;而一些社會企業(yè)，需要進行技術改造、改革，增強經濟效益，開發(fā)新產品，卻找不到一些合適的科技成果。高校圖書館占有天時、地利、人和優(yōu)勢，應充分利用信息組織檢索能力的優(yōu)勢，為企業(yè)和高校科研成果轉化做橋梁，通過網上科技信息，推銷高校的科技成果，為企業(yè)、社會提供即時信息服務。最后，高校圖書館可與各類型文化機構聯(lián)合起來，形成一張社會文化的服務大網，共同構建社會公共文化服務體系。這樣不僅加強了高校圖書館的文化服務輻射范圍，而且也提高了其自身的服務水平和服務能力。
(四)發(fā)展功能
發(fā)展功能是在公共文化服務體系中，高校圖書有待進一步發(fā)展的社會作用。這一功能或者是以前具有，但是功能發(fā)揮并不明顯，或者是社會賦予高校圖書館新的社會責任。高校圖書館以自己豐富的知識資源、專業(yè)的工作人員，主動承擔社會性課題。高校圖書館還可提供信息技能培訓，幫助公眾獲得或提高計算機使用能力和網絡技能，提高信息檢索、評價及利用等技能，如數(shù)據(jù)庫使用技巧等。
三、河北聯(lián)合大學圖書館在公共文化服務體系中的功能定位
河北聯(lián)合大學圖書館坐落于河北唐山市，在醫(yī)學、工學、理學方面具有豐富的館藏資源，是本市最大的圖書館。作為一家綜合性大學圖書館，結合當?shù)氐牡赜蛱攸c和需求，在提供公共文化服務的過程中，基于既有重要功能方面的服務，逐步明確了自身的功能定位，并形成了自己的特色，即:以核心功能為中心，積極開展?jié)撛诠δ芊铡Ｌ粕绞惺侵袊h(huán)渤海區(qū)域中心城市，河北省域中心城市，建有國家級唐山高新技術開發(fā)區(qū)，擁有大量的高新技術企業(yè)。根據(jù)當?shù)匕l(fā)展需求，河北聯(lián)合大學圖書館(以下簡稱“聯(lián)大圖書館”)提供了大量的公共文化服務。在核心功能實現(xiàn)方面，聯(lián)大圖書館圍繞唐山地區(qū)醫(yī)學學科發(fā)展需要，主要提供學科信息服務和技術服務。在學科信息服務方面，圖書館信息檢索教研室建立了學科信息服務平臺，出版醫(yī)學學科信息簡報和醫(yī)學信息簡報網絡版，為當?shù)氐尼t(yī)院、醫(yī)療企事業(yè)單位提供專業(yè)的信息服務。本項服務得到了聯(lián)大附院、口腔醫(yī)院、唐山康得樂醫(yī)療器械有限公司、唐山先鋒醫(yī)療器械有限公司等用戶的高度認可。與燕山大學等單位合作建立了科技查新平臺，為當?shù)氐母咝录夹g企業(yè)和其他高校，在科學研究的立項階段提供提供文獻檢索和課題查新服務，在研究過程中提供文獻跟蹤服務，在研究成果發(fā)表后進行引用分析和影響力評估。在技術服務方面，目前圖書館向社會人員開放圖書資料，向讀者發(fā)放證件，向社會開放電子閱覽室并提供文獻復制服務，數(shù)字化和多媒體制作服務等。在重要功能實現(xiàn)方面，聯(lián)大圖書館與唐山市圖書館、唐山市兒童圖書館等當?shù)刂饕獔D書館一起，通過館際互借為當?shù)赜脩籼峁┪墨I獲取服務、參考咨詢和信息素質教育等服務。聯(lián)大圖書館采用具有國內先進水平的匯文文獻信息服務系統(tǒng)，提供24小時信息資源服務，提供中文文獻全文傳遞服務和外文全文免費傳遞服務;建立了閱讀咨詢服務平臺，提供網絡咨詢服務;面向社會建立了特色鮮明的“一小時”培訓服務平臺，每周三下午16:30校區(qū)圖書館(東校區(qū))三層南側電子閱覽室開展相關專題培訓。在潛在功能實現(xiàn)方面，聯(lián)大圖書館的特色主要體現(xiàn)在構建社區(qū)圖書館、服務新農村建設等方面。聯(lián)大圖書館工作人員研究了云計算、云服務等相關技術，建立了基于云計算技術的口腔醫(yī)學知識共享平臺，在口腔系進行了試運行;建立了基于云服務的社區(qū)圖書館，盡管沒有推廣，但是取得了豐富的實踐經驗。在服務于農村公共文化體系建設方面，實地調查研究了唐山周邊地區(qū)尤其是借鑒北京市朝陽區(qū)的建設經驗，利用所掌握的資料，結合高校圖書館的優(yōu)勢和職能，提出了高校圖書館在城鄉(xiāng)結合部公共文化服務體系建設中的模式，包括人才隊伍建設，產品的生產、提供與運營，文化服務的統(tǒng)計與評估體系建設等內容。總之，在潛在功能方面，聯(lián)大圖書館進行了大量的實踐性探索，積累了豐富的經驗，取得了一定的成果。在發(fā)展功能方面，近年來聯(lián)大圖書館以自己豐富的知識資源、專業(yè)的工作人員，承擔了大量的社會性課題，如基于語義Web服務的高校門戶網站研究、圖書館事業(yè)在文化強市建設中的地位與作用、云計算環(huán)境下高校學科化知識共享平臺構建和實踐等省市級科研課題，研究成果為當?shù)貓D書館建設、公共文化服務體系的建設提供了大量的基本數(shù)據(jù)和思路。同時，聯(lián)大圖書館積極開展信息技能培訓服務，幫助當?shù)刂行W教師以及高新技術企業(yè)員工獲得或提高計算機使用能力和網絡技能，提高信息檢索、評價及利用等技能等。
四、結語
（1）網絡文化具有一定的優(yōu)勢
網絡文化具有龐大的信息載體，文化傳播的廣度和深度在一定程度上取決于文化所依附的載體的功能，網絡文化的載體是廣闊的網絡平臺，其信息儲量大，傳遞和接收信息的速度快，具有極強的時效性等優(yōu)勢特征，為各種文化的傳播提供了優(yōu)越的條件。
（2）圖書館文化的特點在于圖書館文化具有動態(tài)化
圖書館的設施設備處于不斷更新的狀態(tài)，圖書館文化依靠網絡技術、通訊技術等進行傳播，實現(xiàn)圖書館信息化，而且在任何時間、地點都可以充分地利用館藏信息，體現(xiàn)了圖書館文化的動態(tài)性。圖書館文化具有個性化，在圖書館文化中，包含的內容廣泛，其中有經濟、政治、文化、教育等，是各種鮮明文化特色相互交流和融合的文化形式，因此圖書館文化具有鮮明的個性。
（3）圖書館文化在信息資源和信息技能上具有優(yōu)勢
圖書館的文化資源豐富，尤其是進行了數(shù)字化處理，使得圖書館文化成為重要的信息管理組織機構，對信息進行有效地收集、整理以及傳遞等，通過豐富的管理經驗對信息進行整理開發(fā)，并且圖書館的咨詢和導航功能也可以運用在網絡文化的建設和組織管理中。圖書館文化具有良好的社會形象和文化傳統(tǒng)。圖書館具有悠久的歷史，被稱為“人類知識的寶庫”，能夠為社會大眾提供人性化的服務，在文化的收集、建設、傳播等發(fā)揮著不可替代的作用，培養(yǎng)人們的知識素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，具有極高的評價和權威。
2、網絡文化與圖書館文化之間的關系
（1）圖書館文化是網絡文化中的重要組成部分。
網絡文化的信息來源有一部分就是來源于圖書館珍藏的信息資料，例如電子閱覽室、電子圖書等利用網絡進行文化學習和交流的都需要借助網絡這一廣闊的平臺，成為網絡文化形成和發(fā)展的重要來源之一。
（2）網絡文化的發(fā)展對圖書館文化具有強烈的沖擊。
隨著信息網絡技術的不斷發(fā)展，人們的生活中已經離不開網絡信息所帶來的便捷，尤其是新一代的年輕人經常利用網絡進行文化交流和傳播，較快的生活節(jié)奏使得人們沒有時間和精力到圖書館學習，可以直接利用網絡搜索進行知識和技能的學習，而且速度快、效率高、信息量大，能夠滿足用戶的需求，逐漸圖書館的文化傳遞功能不斷減弱，甚至有人懷疑圖書館存在的必要性，使得圖書館文化受到嚴重的沖擊。
（3）網絡文化的發(fā)展為圖書館文化的開發(fā)提供了新途徑。
網絡文化的迅速發(fā)展為圖書館既提供了先進的網絡信息技術又提供了豐富的信息資源，使得圖書館文化逐漸向數(shù)字化和網絡化發(fā)展，促進圖書館對管理工作和組織流程進行了全面的改革。
（4）圖書館文化傳遞的功能具有獨特性，能夠與網絡文化進行相互融合與補充。
3、網絡文化與圖書館文化的融合與互補
（1）可以有效地實現(xiàn)網絡文化與圖書館文化的良性互動。
圖書館文化和網絡文化之間具有可溶性，圖書館文化可以借助于網絡文化進行進一步的發(fā)展，通過吸收網絡文化中的精華部分來使自身的文化內涵不斷地豐富。圖書館文化可以通過網絡建立數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)圖書館文化的數(shù)字化和網絡化，建立健全信息網絡體系，更好地傳遞和接收先進的文化，發(fā)揚圖書館文化的精神。同時要增強安全意識，加強圖書館管理體系的建設，杜絕不良信息在圖書館傳播，確保圖書館文化的真實性和可靠性，促進其健康發(fā)展。
（2）圖書館文化是網絡文化的發(fā)展的重要動力之一。
網絡體系是一個巨大的圖書館，而網絡卻沒有現(xiàn)實圖書館的人性化和針對優(yōu)勢，網絡只是信息傳遞和接收的工具，并不具備圖書館的獨特功能。圖書館文化可以借助網絡文化進行體制改革，實現(xiàn)圖書館網絡化，將圖書館文化推向世界，拓展圖書館文化傳遞的領域，實現(xiàn)信息在物質層面上的交流與溝通，使網絡文化與圖書館文化更夠相互促進。
（3）建設優(yōu)秀的網絡文化體系。
網絡文化有一定的開放性，任何文化都可以通過網絡這一寬闊的平臺進行傳播和接收，使得網絡文化中存在著大量的虛假信息、盜版信息以及不健康的信息等，具有不真實性和過時性，不僅危害到人們身心健康，而且引發(fā)了各種各樣的社會問題，導致社會治安混亂，不利于我國社會主義文化建設，阻礙了先進文化和優(yōu)秀作品的傳播，加大了我國信息文化資源工程建設的難度，很多國家利用網絡文化對其他國家的民族文化進行滲透，使得民族的文化受到了極大地挑戰(zhàn)，因此必須加強對網絡文化的管理和監(jiān)督，建設以優(yōu)秀文化為主的網絡文化，使其成為真正有益于公眾學習的快捷渠道。
4、結語
關鍵詞：圖書館
發(fā)展趨勢
戰(zhàn)略規(guī)劃
服務轉型
隊伍建設
經驗交流
分類號G251
DOI
10.16603/j.issnl002-1027.2016.06.003
2016年9月28日至29日，第九屆全國圖書館管理與服務創(chuàng)新論壇在河南大學成功舉辦。本次論壇由教育部高等學校圖書情報工作指導委員會、中國圖書館學會高等學校圖書館分會和上海交通大學圖書館主辦，河南大學圖書館承辦。來自全國83所高校以及《圖書與情報》雜志社的200余位圖書館界專家學者與會。圍繞本次論壇的主題――“提升品質增強效益規(guī)劃未來”，深入探討了圖書館管理與服務創(chuàng)新的新理念和新探索，為圖書館事業(yè)增強效益、提升品質建言獻策，規(guī)劃未來的發(fā)展之路。
論壇由五個專家報告和一個主題報告、兩場主題發(fā)言和大會優(yōu)秀征文主題報告交流三個板塊組成。來自上海海事大學、重慶大學、中國礦業(yè)大學等高校的圖書館的8篇優(yōu)秀論文進行了交流。本文對論壇的主要內容綜述如下。
1.圖書館的未來發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略規(guī)劃
信息技術的發(fā)展改變了讀者的信息需求，圖書館必須積極更新理念，適應時展，同時圖書館服務技術的進步也受益于時代進步和信息技術的變革。2013年，國際圖聯(lián)第一次了《圖書館趨勢報告》；2014年8月，國際圖聯(lián)里昂年會了《圖書館地平線報告》，提出了未來5年圖書館發(fā)展需要解決的問題：（1）大學圖書館服務嵌入課程；（2）重新思考圖書館員的角色與技能；（3）收集和保存研究數(shù)據(jù)的數(shù)字化產出并納入館藏；（4）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的選擇競爭；（5）支持積極變革的需要；（6）持續(xù)推進整合、互操作與協(xié)作的項目。北京大學的劉茲恒教授以“圖書館發(fā)展的十大趨勢”為題，闡述了圖書館未來的發(fā)展趨勢：圖書館服務泛在化、環(huán)境網絡化、資源數(shù)據(jù)化、功能智慧化、閱讀移動化、空間創(chuàng)意化、用戶自主化、工作規(guī)范化、館藏倉儲自動化、事業(yè)社會化。未來圖書館的服務是泛在化的，用戶在哪里，圖書館的服務就在哪里，用戶無論在何時何地都可以獲得圖書館的服務，甚至用戶可能還沒有意識到，卻已經利用到了圖書館的資源或者得到了圖書館員的幫助。如中國科學院文獻情報中心實行的“資源到所，服務到人”的服務模式，通過公共集成服務平臺，將數(shù)字化文獻資源和網絡化信息服務推送到科研現(xiàn)場，使科研人員在實驗室、辦公室、野外場站和家里就能隨時隨地獲取所需的信息；另一方面，圖書館開展面向一線創(chuàng)新基地、研究所、辦公室、課題組和個人的學科化服務，努力“融入一線，嵌入過程”，致力于提升科技自主創(chuàng)新的文獻保障能力和學科情報服務能力。未來圖書館的資源和服務都可以通過網絡來提供，圖書館之間實現(xiàn)深度整合，共建共享真正成為現(xiàn)實。未來的圖書館不論大館小館，在云環(huán)境下連為一體，各自分工，開展資源建設和服務。圖書館有了參與數(shù)字出版的條件，打破了當前出版社和圖書館分處于信息資源的生產、流通上下游的秩序，創(chuàng)造了信息傳播的新業(yè)態(tài)。圖書館不再只是信息資源生命周期中處于下游即提供信息資源服務的機構，隨著網絡化開放存取的進展，圖書館將會成為重要的信息資源數(shù)字出版機構。
劉茲恒教授從“如何對圖書館的服務及其未來角色進行重新構建、教育數(shù)字化給圖書館帶來哪些新的機遇、圖書館怎樣在所在社區(qū)發(fā)揮實體和數(shù)字化作用以及如何更有效地宣傳自身成就”等方面詳細闡述了美國圖書館根據(jù)社會環(huán)境的變化而不斷創(chuàng)新服務、積極開拓新的服務領域、加強圖書館員的職業(yè)化和專業(yè)化等方面的發(fā)展趨勢以及給我們帶來的啟示。
南開大學的柯平教授分析了我國圖書館未來五年的發(fā)展規(guī)劃，指出高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃工作取得了很大進步，已經出了不少成果，但還存在很多不足：制定圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃首先要進行科學定位，每個圖書館要基于自己的特色進行定位，避免同質化。已經制定好的規(guī)劃都建立在對當前形勢的描述上，沒有做環(huán)境掃描和情景規(guī)劃，這樣很難進行科學的定位。戰(zhàn)略管理方面進展緩慢，在戰(zhàn)略規(guī)劃工作上，圖書館還有很多工作要做。
2.圖書館的服務轉型和變革方向
2015年新修訂的《普通高等學校圖書館規(guī)程》明確規(guī)定：“圖書館應不斷提高文獻服務水平，采用現(xiàn)代化技術改進服務方式，優(yōu)化服務空間，注重用戶體驗，提高館藏利用率和服務效率。應全面參與學校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學生綜合素質”。因此，圖書館必須適應信息技術的發(fā)展，創(chuàng)新服務方式，加強隊伍建設，輔助教學變革，支撐人才培養(yǎng)。論壇就此也邀請專家作了報告。
2.1圖書館的創(chuàng)新服務要嵌入科研過程，重視新技術的應用
上海交通大學圖書館陳進館長認為必須立足于支持教學和科研來進行圖書館定位，大學圖書館應該重點關注服務的轉型和創(chuàng)新，未來的目標是實現(xiàn)智慧圖書館。要重視標準化，以加強圖書館之間的合作和協(xié)調發(fā)展。面對海量異構分布的資源環(huán)境，清華大學圖書館館長鄧景康指出，引導讀者快速發(fā)現(xiàn)學術資源并有效獲取是圖書館必須夯實的服務基礎。圖書館要提升面向多角色的數(shù)據(jù)支撐能力，要融入數(shù)字學術支撐環(huán)境建設，圖書館要在科研數(shù)據(jù)的出版、共享、引證等方面承擔更多責任。使圖書館成為學校的信息資源中心、學習交流中心、協(xié)作創(chuàng)新中心和文化交流中心。
北京大學圖書館副館長肖瓏認為研究支持服務是未來高校圖書館服務的重點。高校圖書館要進行研究服務的創(chuàng)新，要搭建科研數(shù)據(jù)管理平臺，開展數(shù)據(jù)收集和分析服務。
重慶大學圖書館館長楊新涯認為圖書館的管理和服務創(chuàng)新要從門戶開始，新一代圖書館系統(tǒng)應該是構建在文獻元數(shù)據(jù)倉儲上的圖書館門戶。他詳細介紹了重慶大學圖書館建設元數(shù)據(jù)管理平臺的具體工作以及基于數(shù)據(jù)平臺進行的館藏分析、文獻推薦、讀者交互、構建專題資源庫和課程資源庫、虛擬圖書館等創(chuàng)新型服務工作。重慶大學圖書館和貴州民族大學圖書館、西南交通大學圖書館聯(lián)合建設圖書館區(qū)域聯(lián)盟――“智慧圖書館服務門戶聯(lián)盟”。
清華大學圖書館副館長竇天芳指出，D書館具有很強的技術敏感性，圖書館服務的每一個飛躍都受益于時代進步和信息技術的變革。圖書館服務必須以用戶為中心，以需求為導向。她詳細介紹了清華大學圖書館的“讀在清華”和“數(shù)據(jù)支撐服務”應用案例。面向讀者的服務方面：圖書館積極整合需求與服務，綜合利用數(shù)字化、虛擬書架、多源數(shù)據(jù)集成等技術，建設開放彈性的一體化服務平臺――讀在清華。該平臺的數(shù)據(jù)準備簡單，館員應用門檻低，可以快速部署虛擬專題書架，可面向老師直接服務。面向機構的數(shù)據(jù)支撐服務滿足了機構對學術產出精細化管理的需要，針對學者對學術影響力追蹤的需求，為每位學者建立學術主頁，打通了數(shù)據(jù)源獲取渠道和校園內部身份數(shù)據(jù)獲取渠道。
針對圖書館如何深化科研服務的問題，武漢大學黃如花教授認為從“科研項目申報”到“研究過程”以及學術成果的“發(fā)表和評價”等環(huán)節(jié)都離不開圖書館的重要支持作用。另外，武漢大學圖書館王新才館長從“高校圖書館文化服務特色”的角度探討了高校圖書館文化服務的特點和實現(xiàn)路徑。他指出高校圖書館文化服務特色的實現(xiàn)要素主要包括館員的知識素養(yǎng)、技術運用能力、策劃與實現(xiàn)能力、爭取經費與政策的能力等；圖書館服務要在了解用戶需求的基礎上對服務對象進行細分，對館舍空間布局進行改進和重設；閱讀推廣活動要重視品牌塑造。他從師資隊伍、圖書推薦、新生入館教育、閱讀推廣活動等方面介紹了武漢大學圖書館的具體實踐。
2.2圖書館空間再造和館際合作
高校圖書館的服務轉型和變革對圖書館的空間再造和館際合作提出了更高要求，圖書館空間的改造和功能重組是近幾年圖書館界關注的熱點。香港理工大學圖書館館長黃朝榮教授介紹了香港NT大學圖書館在優(yōu)化空間、支援研究、跨校協(xié)作等方面的創(chuàng)新以及未來發(fā)展的要點。優(yōu)化空間方面：聚焦讀者需求，區(qū)劃不同的空間配置，構建靈活多變的功能布局，提供超過600個座位的24小時開放，以滿足學生的不同使用需要。創(chuàng)建跨學科的互動空間來輔助學習，引進多類型文化活動吸引讀者。在跨校合作方面，由香港理工大學圖書館為主導，香港八所高校共同參與開發(fā)及推行共享、互動的多媒體課件，以提升香港高等教育中的資訊素養(yǎng)教育水準。課件以真實個案建構情境，利用互動及多媒體的形式，加強學生樹立科目共通的信息素養(yǎng)概念。另外，八所高校依托香港特別行政區(qū)的大學圖書館聯(lián)席會，建設共享的圖書館集成管理系統(tǒng)，實現(xiàn)聯(lián)合編目、目錄共享、聯(lián)盟采購和館藏建設合作。
2.3圖書館服務的績效評估
如今，高校圖書館的人力資源管理已經成為圖書館管理中的重要領域，績效考核和激勵機制是推動圖書館工作不斷進步的重要手段。“一套完整的圖書館績效考核制度應包括考核目標、考核依據(jù)和辦法、考核主體、考核對象、考核的反饋與應用、激勵機制等。其中最核心的部分是考核目標、考核依據(jù)和辦法以及激勵機制。”針對大學圖書館服務不同層次的目標：滿足用戶需求；提升讀者的學習、研究和決策效率，提升知識水平和生活質量；促進科技進步、文化發(fā)展和社會繁榮；傳承人類文明等，同濟大學圖書館黨委書記慎金花從圖書館服務績效評估的組成要素、理論背景、現(xiàn)實需求等方面論述了圖書館績效評估的重要性。并指出圖書館績效評估的理論和實踐方面還有很多工作要做，需要學界和業(yè)界共同努力。
3.圖書館管理與服務經驗交流
為進一步推動我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，2015年，國家提出了“雙一流”建設戰(zhàn)略，針對大學以及學科建設明確提出了“雙一流”的任務要求，為我國未來三十余年的高等教育發(fā)展規(guī)劃了新的藍圖。在此背景下，高校圖書館要順應時代的發(fā)展，制定新的發(fā)展目標，重在服務的轉型和創(chuàng)新。因此，圖書館管理與服務創(chuàng)新已經成為學界和業(yè)界關注和思考的熱點問題。高校圖書館業(yè)界的專家們分別基于各自圖書館的實踐經驗，探討了“信息分析服務輔助管理決策”、“信息素養(yǎng)服務支撐人才培養(yǎng)”、“館員隊伍建設”、“構建創(chuàng)新服務體系”等問題并交流了服務和管理的實踐經驗。
東南大學圖書館館長顧建新認為，隨著教育和學生學習方式的變化，圖書館服務要立足于輔助教學變革，支撐人才培養(yǎng)。圖書館的任務是以用戶為中心，著力培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)，提高學生在信息化環(huán)境中的自主學習能力，提升廣大教師的信息素養(yǎng)和技能。
西北工業(yè)大學圖書館館長李鐵虎介紹了西北工業(yè)大學圖書館以信息分析為核心的學科服務工作：為科研團隊提供定題服務、文獻傳遞等個性化服務。收集推送“最新學科研究熱點與前沿”，為學校高端人才引進提供決策參考等。
河南大學圖書館黨委書記郭鴻昌從“文獻資源采購、基礎服務、跨部門崗位設置、學科信息服務、閱讀推廣”等方面介紹了河南大學圖書館的創(chuàng)新服務。重點介紹了圖書館構建的“3+3+2服務體系”，包括三個創(chuàng)新服務平臺：360導讀平臺、部室博客和QQ群、館讀互動信箱和圖書館官方微信微博。三樣溫馨服務：一凈、二心三引導（即干凈的閱覽環(huán)境；對待讀者貼心，回答問題耐心；即引導學生養(yǎng)成文明閱讀的習慣，引導學生做文明的讀者，引導學生強化公民意識。）。兩種學術沙龍：定期舉辦資源利用學術沙龍和科研學術沙龍。信息服務方面，開展了情報分析、學科評價、專利信息服務。該館對ESI、SCIE等13個數(shù)據(jù)庫中的河南大學發(fā)文量及被引量進行了全面統(tǒng)計分析，完成了《河南大學優(yōu)勢、潛力學科及高被引文獻分析報告（2004-2014）》《河南大學論文產出能力及學術影響力統(tǒng)計分析報告（2010-2014）》《河南大學ESI最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)（2005-2015）分析報告》《河南大學專利（2015）分析報告》。為學校的教學科研工作提供了數(shù)據(jù)支持。
東北師范大學圖書館館長劉萬國從學術交流新生態(tài)與文獻資源建設角度，闡述了建設圖書館文獻資源聯(lián)盟的重要性。沈陽師范大學圖書館館長王宇從建設高素質的館員隊伍角度，介紹了該館在管理和服務方面的創(chuàng)新舉措。華中師范大學圖書館館長李玉海重點介紹了該館在文獻保障、課題跟蹤、學科評估、機構知識庫建設等方面將服務嵌入科研過程、輔助管理決策的具體實踐。
廣東科學技術職業(yè)學院圖書館館長周躍紅認為，圖書館的全部業(yè)務包含三個維度：資源維、服務維、管理維。資源是基礎，服務是核心，管理是關鍵。不少高職院校圖書館都存在館舍有限、閱讀空間面積不足、電子閱覽室窄小等實際問題。根據(jù)該館共享空間建設的實踐經驗，提出可從三個方面進行物理空間建設：以小見大，挖掘空間；接入互聯(lián)網+，建立信息共享空間；凝聚文化氛圍，靈活利用空間。高職院校圖書館的資源相對缺乏，在有限條件下進行提升和合理配置是問題獲得緩解或解決的關鍵，應升級電子設備，為技術應用提供支撐、保障；優(yōu)化館藏布局，實現(xiàn)一站式信息獲取；整合數(shù)字資源，發(fā)揮資源的最大效益。
4.優(yōu)秀論文交流
在論壇的優(yōu)秀征文報告環(huán)節(jié)，共有八篇優(yōu)秀論文的作者作了匯報交流。
上海海事大學圖書館的陳灝、顧亞竹、梁偉波、王慧的論文《“平臺戰(zhàn)略”視角下高校圖書館構建校園文化服務平臺的實踐探索――以上海海事大學圖書館“海大人文”平臺建設為例》以上海海事大學圖書館近年來所建設的校園文化服務平臺“海大人文”為例，從“平臺戰(zhàn)略”的視角，探討了當前大學圖書館在推進校園文化建設過程中的新作用，并對這一過程中所取得的經驗進行了總結。
重慶大學圖書館的李燕、魏群義、孫銳、王英的《面向一流學科建設的資源保障與利用策略研究》，首先分析了重慶大學圖書館目前在一流學科文獻資源建設的制度保障、人員保障、經費保障、服務保障方面存在的不足，從四個維度對一流學科的文獻需求進行了{研，找出重慶大學圖書館的文獻資源建設與一流學科文獻資源需求存在的差距，提出了面向一流學科的數(shù)字資源保障策略及有效促進資源深度利用的服務模式。
東南大學圖書館的石明蘭、陸美、錢鵬、程宏、陳衛(wèi)紅的《JALIS學科服務平臺查收查引模塊設計與實現(xiàn)》，通過網站調查和文獻調研，對既有的圖書館查收查引系統(tǒng)及查收查引工作流程進行分析、研究，結合查收查引工作中存在的問題，設計并開發(fā)JA-LIS學科服務平臺查收查引模塊。通過實例驗證，該模塊解決了手工排除自引時因人為原因而可能出現(xiàn)的他引結果數(shù)據(jù)不同的問題，保證了數(shù)據(jù)的準確性和一致性。該模塊還實現(xiàn)了查收查引業(yè)務數(shù)據(jù)的存檔和再利用，為機構知識庫建設準備了數(shù)據(jù)。
中國礦業(yè)大學圖書館史慧丹的《大學生閱讀推廣：關聯(lián)與創(chuàng)新――以39所985高校網站調查為例》，以我國39所985高校圖書館的網站調查為基礎，通過對該類高校的圖書館的閱讀推廣的一系列關聯(lián)活動的考察，提出了“設置專門的閱讀推廣小組”“加強區(qū)域協(xié)作”“注重活動可持續(xù)性和趣味性”“提高學生的參與度”等一系列措施，并探究了閱讀推廣活動的后期評估方式。
北京師范大學圖書館孫媛媛的論文《我國高校圖書館館員隊伍建設調查與分析》，通過對向全國31個省高校圖書館發(fā)放的“高校圖書館館員隊伍建設調查問卷”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析了目前我國高校圖書館館員隊伍建設中存在的問題，并從優(yōu)化人員結構、實施分類管理、重視館員培訓等方面提出高校圖書館館員隊伍建設應采取的策略。
三亞學院圖書館游鳳霞的論文《高校圖書館核心服務績效評估和創(chuàng)新服務》，提出高校圖書館要對自身服務進行自我的縱橫向評估，對自身的服務績效特別是核心服務要有一個常態(tài)的監(jiān)測，掌握核心服務成效，這樣才能發(fā)現(xiàn)圖書館的優(yōu)勢和不足，促進圖書館的服務水平和質量的提高。
南京師范大學圖書館的朱金德、錢承軍的《學術評價中期刊在論文評價中的作用邊界》，主要探討了期刊對于論文評價的作用、期刊評價指標及其分類以及期刊對論文評價的作用的邊界問題。
河南大學圖書館副館長于紅英的論文《試論建立高校閱讀推廣的長效機制――以河南大學閱讀推廣為例》，根據(jù)河南大學圖書館的閱讀推廣實踐，提出了通過建立閱讀推廣機構、完善保障體系、弘揚傳統(tǒng)文化、打造品牌活動等措施，建立高校閱讀推廣的長效機制的方案。
中國圖書館學會高校圖書館分會
中國圖書館學會醫(yī)院圖書館委員會
承辦：中國科學院國家科學圖書館
協(xié)辦：《圖書情報工作》、《大學圖書館學報》、《現(xiàn)代圖書情報技術》、
《中國文獻情報》(英文刊)、《中華醫(yī)學圖書情報雜志》
會議網址：WWW.省略.cn／xkgy2012／
圖書館學科館員制度學科館員服務在我國已走過十余年的歷程，從無到有，從小到大，從過去的以文獻檢索獲取為中心的服務，到現(xiàn)在的針對和嵌入具體用戶群體、以個性化設計組織知識化服務為中心的學科館員服務，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢。各類型圖書館在學科館員服務領域進行了大量的實踐探索和創(chuàng)新變革，主動設計、引進和發(fā)展學科館員服務的新理念、新技術、新方法，探索適應新環(huán)境下的學科館員服務的新模式、新機制，形成了各具特色的學科館員服務的工作流程和運行機制，同時也催生了支撐學科館員服務的工具、方法和系統(tǒng)，培育出特色化、個性化、知識化的服務產品和成果。因此，組織各類型圖書館分享學科館員服務的實踐經驗和成果，促進學科館員服務進一步可持續(xù)發(fā)展，并在圖書館轉型過程中始終保持活躍的生命力，推動圖書館服務向知識服務轉型有著十分重要的現(xiàn)實意義。
鑒于此，中國圖書館學會專業(yè)圖書館分會、中國圖書館學會高校圖書館分會、中國圖書館學會醫(yī)院圖書館專業(yè)委員會聯(lián)合，定于2012年4月11-14日在武漢舉辦2012年學科館員服務學術研討會，主題為“學科館員服務：戰(zhàn)略、模式和最佳實踐”，會議將側重交流研討學科館員服務上的實際戰(zhàn)略、具體模式和在實踐中逐步累積、提煉與總結的最佳實踐和經驗分析，包括服務模式、任務體系、工作機制、隊伍建設、技術支撐、效果評價等，探討學科館員服務進一步發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和需要解決的重點問題等。現(xiàn)面向業(yè)界廣泛征文。
一、征文內容
1 學科館員服務的戰(zhàn)略與布局
針對學術機構開展學科館員服務的戰(zhàn)略規(guī)劃、服務模式、服務組織機制、創(chuàng)新特色等進行整體性介紹和總結，探討學科館員服務進一步發(fā)展的理論、戰(zhàn)略、機制創(chuàng)新等。
學科館員服務進一步發(fā)展的理念與戰(zhàn)略
學科館員服務戰(zhàn)略規(guī)劃與體制安排
學科館員服務模式，包括學科館員服務的任務布局、實施方式和組織機制
國內外學科館員服務的比較研究
2 學科館員服務的任務、方法和機制
探討學科館員服務各個方面的任務與方法，包括但不限于用戶需求與行為的調查與診斷、服務創(chuàng)新設計與推廣營銷、資源保障設計與組織、信息素質教育、學科情報服務、知識管理服務等方面的方法、機制和服務實踐等方面的案例和經驗分析。
學科用戶信息需求與行為研究
個性化服務設計與推廣營銷
個性化資源保障體系設計和建設
個性化信息素質教育服務設計與實施
與科研教育緊密結合的個性化學科情報服務設計與實施
與科研群體和項目密切結合的個性化信息平臺服務設計與實施
支持教育、研究機構知識資產管理和知識活動管理的服務設計與實施
文獻計量學和文獻計量方法在學科館員服務中的應用
國內外學科館員服務創(chuàng)新案例
3 嵌入式個性化學科館員服務的組織機制
學科館員服務的一個重要特征就是嵌入科研教育群體和科研教育過程，利用和協(xié)同多層次多方位的資源和力量，設計、組織個性化的服務組織機制，支持靈活、高效的服務。會議擬介紹和總結各個圖書館協(xié)調協(xié)同各方面力量和多元化機制來支持和推動學科館員服務中的經驗與探索，包括但不限于以下內容(側重于組織管理機制)，用戶參與和基于用戶社區(qū)的服務機制等。
與教育科研部門、團隊的協(xié)同化學科館員服務的組織與管理
嵌入教學過程、研究項目、戰(zhàn)略規(guī)劃、教研評價的學科館員服務的組織與管理
用戶驅動和用戶參與的學科館員服務機制
基于用戶社區(qū)的學科館員服務機制
多機構協(xié)同的學科館員服務的組織與管理
4 學科館員及其服務的支撐和管理
學科館員服務可持續(xù)、充滿活力的發(fā)展需要資源、技術、政策等全面的支撐，需要良性共贏的知識儲備與循環(huán)架構，需要創(chuàng)新發(fā)展的團隊文化氛圍，需要高效率的工具、方法和資源與技術平臺。會議擬探索和總結推動學科館員服務不斷發(fā)展的必要軟環(huán)境和支撐條件平臺，學科館員服務的規(guī)范和制度化管理，學科館員能力與隊伍建設，學科館員團隊文化，學科館員服務品牌建設等。
學科館員培訓與能力建設
學科館員及其服務的支撐條件建設(側重資源、工具、方法等)
學科館員及其服務的管理與評價
學科館員的職業(yè)生涯設計與可持續(xù)發(fā)展
學科館員團隊文化和協(xié)同發(fā)展機制
二、征文要求
1 內容要求
(1)側重在學科館員服務上的實際戰(zhàn)略、具體模式和在實踐中逐步累積、提煉與總結的最佳實踐和經驗分析。
(2)研究問題明確、具體。
(3)論據(jù)充分且有實際材料(如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、事實、自己或他人的調研發(fā)現(xiàn)、工作中積累實證等)的支持。
2 格式要求
(1)投稿文章必須為以前未在公開刊物上公開發(fā)表過的文章。
(2)字數(shù)以4000-5000字為宜。
(3)論文書寫格式請參照《圖書情報工作》雜志著錄格式，格式為：中英文題名、中英文摘要(150-200字)、關鍵詞、分類號、正文、參考文獻、作者簡介。詳細要求請見會議網站或《圖書情報工作》雜志社投稿須知。因優(yōu)秀論文將結集公開出版，請務必按照格式要求書寫論文。
(4)征稿截止日期：2012年2月1日。
(5)投稿請登錄該會議網址：省略.cn／xk-gy2012／，并使用網上投稿方式(需要先注冊)。
3 論文評選及出版
(1)邀請專家組成論文評審委員會，對征文進行評獎并頒發(fā)獲獎證書，獲二等獎以上論文將推薦至《圖書情報工作》、《大學圖書館學報》、《現(xiàn)代圖書情報技術》、《中國文獻情報》(英文刊)、《中華醫(yī)學圖書情報雜志》上擇優(yōu)發(fā)表。
(2)會后，優(yōu)秀論文將結集公開出版。
(3)從獲獎文章中優(yōu)選部分文章作者為大會發(fā)言人。
三、會議相關事項
1 會議地點：湖北武漢
2 會議時間：2012年4月11-14日
3 參會方式：投稿參會；直接報名參會(登錄會議網站注冊報名)。
4 正式報到通知將于2012年3月中旬發(fā)出。聯(lián)系方式
中國科學院國家科學圖書館中國圖書館學會專業(yè)圖書館分會秘書處
聯(lián)系人：趙樹宜(學術)，電子郵箱：zhaosy@mail.las.省略
姜京善(會務)，電子郵箱：jiangjs@mail.1as.省略
王瑩瑩(會務)，電子郵箱：wangyy@mail.las.省略
電話：(010)82626812，(OlO)82626611-6225
傳真：(010)82626821
專業(yè)分會網址：省略.cn
高校分會網址：sal.省略／
中國圖書館學會專業(yè)圖書館分會
中國圖書館學會高校圖書館分會
【關鍵詞】高職圖書館 論文 服務
時代的前進，信息的飛速發(fā)展，更新，日新月異，圖書館是現(xiàn)代信息集散中心，承擔著培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)的教育職能，為大學生撰寫畢業(yè)論文提供各種文獻資料。文獻資料是畢業(yè)論文寫作的基礎，據(jù)調查，大多數(shù)的學生認為畢業(yè)論文寫作的主要困難是找不到合適的參考資料。因此，要充分發(fā)揮高校圖書館的信服效能，最大限度地滿足廣大學生的文獻信息需求。
一、跟進學生，了解學生的信息需要
高校圖書館的工作人員，必須及時了解當前大學生撰寫畢業(yè)論文的信息需求特點及文獻信息素質現(xiàn)狀，這樣在平時的工作中才能做到心中有數(shù)，有的放矢。大學生畢業(yè)論文的寫作過程，實際是一個學術研究的過程，大致具有以下特點
首先選題廣泛，學科門類龐雜。其次知識深化，信息細化。再次信息需求的時效性和緊迫性。在校大學生文獻檢索能力相對滯后。由于大學生平時利用圖書館進行文獻檢索的意識不強，他們的實際文獻檢索能力與他們在畢業(yè)論文中的資料需求差距很大。不斷的跟進學生的寫作，有新的文獻的到館及時的通知學生，了解他們的困難的幫助解決，有新的需要幫助查找，把與學生相對需要的文獻推]給學生，并做好統(tǒng)計工作。
二、做好為大學生提供信息服務的措施
為保證畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文任務順利完成，高校圖書館要積極做好文獻需求的服務工作。為滿足教學和科研的需要，圖書館不斷加強實體資源和電子資源的建設，紙質中外文圖書達144.7萬冊，中外文期刊有1756多種，電子圖書25.8萬冊，紙質圖書和電子圖書總量達到170.5萬冊，生均達到103.3冊。各類數(shù)據(jù)庫26個，涵蓋5萬多種期刊。建立了總館、分館、資料室分級文獻保障體系。
1.為了了解畢業(yè)生文獻需求的規(guī)律和特點，了解館藏的利用情況，需要對以往畢業(yè)生利用文獻資料的情況予以分析統(tǒng)計，對那些利用率較高的文獻，要及時清查、增補，并通過積極引進電子資源，自建特色數(shù)據(jù)庫等方式充實館藏資源，例如：鄂西圈文化旅游資源特色數(shù)據(jù)庫（CALIS）、《特教天地》雜志專輯特色數(shù)據(jù)庫、期刊查詢系統(tǒng)、光盤管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享。
2.高校圖書館應在調查研究的基礎上，根據(jù)畢業(yè)生的信息需求，通過對信息資源進行搜集、整理、分析、鑒別、撰寫專題綜述、述評及各種索引、文獻等深層次文獻信息服務，有針對性地為他們提供有特色的、高質量的、全方位的服務。
3.建立網絡資源導航。網上能查到不少重要的學術資源。有的數(shù)據(jù)庫網站提供了免費題錄或摘要服務，有的可以免費下載全文。開發(fā)和利用好這些資源，對畢業(yè)生論文資料查找無疑是有幫助的。
4.及時提供參考咨詢服務。由于畢業(yè)論文寫作時間緊，加之有些畢業(yè)生對本學科的各種載體信息資源的館藏不了解，一時難以方便快捷地找到自己所需要的資料。圖書館可針對用戶查詢問題，給出明確的解答，直接解決學生的問題。這就要求圖書館員能主動為讀者提供信息咨詢服務，咨詢內容包括：課題分析、資料查找方法與途徑、論文寫作方法與格式等，解答咨詢有關書刊的收藏情況及獲取書刊原文的途徑。或者通過在學生畢業(yè)論文寫作期間專設“畢業(yè)論文寫作資料咨詢”專題，為畢業(yè)生提供有針對性的服務。
三、加強學習提高自身的專業(yè)技能和服務水平
1、不斷加強業(yè)務學習，提升個人素質。作為一名圖書館工作人員，不僅要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，還要有過硬的業(yè)務素質，具備熟練的計算機操作技能，熟悉中國圖書分類法及分類規(guī)則，熟悉本館館藏及各個書庫的藏書范圍，這樣才能更好地為畢業(yè)生提供論文文獻資料的查詢、篩選和收集服務工作。
2、積極改進工作方法，提高服務效率。大學生寫畢業(yè)論文的時間緊、任務重，且很容易扎堆到圖書館查找資料。針對這種實情，圖書館工作人員必須積極行動起來，提前做好相關工作，力求最大限度地幫助每一位需要幫助的學生，真正讓每一位學生從中受益。我們可以采取的措施有很多，比如：（1）與教學第一線的院系建立信息互通渠道，及時掌握大學生畢業(yè)論文的動向和資料需求信息，做好資料的前期準備工作。（2）開設形式多樣的講座，提高畢業(yè)生的文獻檢索能力和信息利用素質。（3）調整優(yōu)化有工作經驗和業(yè)務過硬的人員到咨詢服務第一線，將文獻咨詢服務作為這一時期的工作重心。（4）充分利用信息宣傳陣地和網絡環(huán)境下圖書館主頁的作用，宣傳文獻資源，引領資料檢索。這樣做會大大延伸圖書館的服務范圍，提高服務效率。
參考文獻：
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服務[J]。咸寧學院學報，2008，28（1）：151―153
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通大學學報（教育科學報）。2006（3）：70―72
[4]袁劍君。略論高校圖書館在學生撰寫畢業(yè)論文中的作用
關鍵詞：圖書館員 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)競爭力
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1007—3973（2012）009—181—02
21世紀是經濟發(fā)展飛速發(fā)展的時代，作為知識寶庫和信息樞紐的高校圖書館，面臨著新的挑戰(zhàn)，如何適應新形勢的發(fā)展，對社會服好務對圖書館員提出了新的要求。與以往圖書館相比，網絡環(huán)境下要面臨越來越多的網絡讀者，圖書館員必須具有網絡知識，才能更好的為讀者服務。工作內容也發(fā)生了變化，由文獻采編、編目、流通、閱覽、咨詢等為主，轉變到以信息的數(shù)字化、網絡化為主。由于網絡環(huán)境下，用戶對信息需求表現(xiàn)出數(shù)字化、高校化，這對圖書館信息服務工作提出了更高的要求，因此圖書館只有樹立新的服務理念，以用戶需求為導向，不斷提高服務質量。那么我們應怎樣適應社會變化和發(fā)展，加強圖書館員的隊伍建設，現(xiàn)就這一問題討論一下。
1 當前圖書館員隊伍建設的主要問題
目前，我們圖書館員的整體素質偏低，計算機和外語水平都普遍偏低，現(xiàn)代的圖書館是信息化、網絡化的圖書館，而目前的館員的素質難以適應現(xiàn)代化圖書館的工作需要，主要表現(xiàn)在：
（1）館員的素質低滿足不了現(xiàn)代化管理的要求。在一些院校圖書館的人員中，由于受多方面的因素的影響，一些非專業(yè)人員都進入了圖書館工作，這樣就使圖書館人員的專業(yè)知識薄弱，計算機知識貧乏。造成圖書館的技術人才很少，圖書館內的知識結構不合理，適應不了現(xiàn)代圖書館管理的需要。
（2）館員的職業(yè)能力差滿足不了社會飛速發(fā)展的需要。職業(yè)能力差主要表現(xiàn)在兩方面：1）信息傳遞差。不能及時的分析和傳遞社會需求的變化。2）競爭能力差。現(xiàn)代圖書館要求圖書館員有豐富的理論知識和技能，先進的計算機技術，掌握先進的信息檢索理論和應用技術及現(xiàn)代信息處理技術，主動服務于社會。但是現(xiàn)代圖書館的館員素質低，競爭力很差。
（3）館員的情報信息薄弱，不能及時準確地提供信息情報。由于圖書館員沒有深厚的學科知識，沒有熟練的掌握信息檢索技術，不能主動服務于讀者，不能準確及時的反映情報信息。
2 新時期圖書館員應具備的基本素質
（1）良好的政治思想素質。按照中國圖書館學會通過的《中國圖書館員職業(yè)道德準則》的要求，圖書館員必須以馬列主義、思想、和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，要忠誠圖書館的事業(yè)，熱愛本職工作，有敬業(yè)開拓、拼搏進取的精神，有讀者至上、服務第一的工作態(tài)度，有無私奉獻的高尚情操，有弘揚文明的遠大的志向。總之，圖書館員要有堅定的政治方向、高度的政治覺悟和崇高的政治品質。
（2）具有高尚的職業(yè)道德素質。圖書館的工作人員要按照《中國圖書館員職業(yè)道德準則》嚴格要求自己，使自己具有高尚的職業(yè)道德素質。1）加強館員的職業(yè)道德建設，樹立良好的館風，對館員職業(yè)道德的培養(yǎng)和教育做到經常性和持久性，建設起一支熱愛圖書館事業(yè)、忠于職守、勤勤懇懇、全心全意為讀者服務的隊伍。2）圖書館是一種服務性機構，由于工作性質所決定，一般館員都要具有：“服務第一、讀者至上”的理念。現(xiàn)代圖書館員要熱愛圖書館的事業(yè)，熱愛本職工作，樂于奉獻，拼搏進取。要有強烈的社會責任感和執(zhí)著的事業(yè)心；對文獻信息資料要盡力開發(fā)利用，對文獻信息用戶要滿腔熱忱，想讀者所想，急用戶所急，熱情周到的做好服務。
（3）要求具有對本職的事業(yè)心、責任感和進取協(xié)作精神。作為一名圖書館工作人員必須熱愛本職工作。圖書館的各項工作比較枯燥，而且辛苦繁忙。圖書館的每一項工作無不滲透著社會對我們的要求，每一項工作的完成無不體現(xiàn)著我們?yōu)樯鐣M職盡責的崇高品質。開拓進取是圖書館人不可缺少的精神風貌拓寬服務領域，提高服務質量，利用豐富的館藏資源進行深層次的加工開發(fā)，編制二次文獻、三次文獻，并利用現(xiàn)代高新技術，為經濟建設和科學研究服務，最大限度地吸引讀者利用圖書館。圖書館員只有熱愛圖書館事業(yè)，才能主動熱情周到地為讀者服務，工作中兢兢業(yè)業(yè)，在事業(yè)上團結協(xié)作。
（4）樹立“一切為了讀者”的服務宗旨。圖書館“藏書”是手段，“利用”是目的。圖書館的社會職能是圖書館基本職能的延伸，傳遞科學情報、進行社會教育、豐富群眾文化生活、保存文化遺產是圖書館的社會職能。因此，我們要把讀者工作放到整個圖書館工作的核心位置，以讀者為中心，“讀者至上，服務第一”、“一切為了讀者”的理念要體現(xiàn)在館員的具體行動之中。熱愛讀者和體貼讀者是館員必備的職業(yè)道德。館員盡可能的使文獻、知識和信息與讀者有序地相結合，盡量滿足讀者的需求，這就是圖書館工作的出發(fā)點和最終歸宿。服務模式有四種：開放型服務、主動型服務、個性化服務、多樣型服務。
（5）圖書館員要有較高科學文化素質。館員必須具備豐富的專業(yè)知識和豐富的科學文化知識。21世紀是一個現(xiàn)代化、信息化、網絡化的時代，要求圖書館員必須具有較高的科學素質，才能做好圖書館的工作。傳統(tǒng)的圖書館正在被網絡化、數(shù)字化圖書館所代替，一系列先進的計算機技術、網絡化技術被應用到高校圖書館中，圖書館人員除了要具備圖書館學、目錄學、情報學、信息學等基本的理論知識外，還應掌握現(xiàn)代化信息技術，了解和掌握現(xiàn)代先進的信息檢索理論和應用技術及現(xiàn)代信息處理技術。圖書館員必須擁有雄厚的學科知識和廣博的專業(yè)知識，成為讀者的信息導航員，以便更好的和用戶進行交流和探討。
3 加強圖書館員隊伍建設的途徑
（1）要求掌握外語及較好的語言文字表達能力。網絡因為使用現(xiàn)代化檢索工具本身就需要嫻熟的外語。掌握了外語就能及時地把國外的先進技術，新的學科知識介紹給國內讀者。此外，圖書館要最大限度的滿足讀者需求，館際協(xié)作是最佳途徑，通過國際間的館際協(xié)作，將本國的優(yōu)秀文化傳播到世界各國，還將世界各國的文化引進國內，國際間相互協(xié)作需要掌握熟練的外語知識。另外，互聯(lián)網上的信息大多是用英文寫的，館員只有精通英語知識，才能收集、整理出有用的知識，滿足讀者的需要。同時，還應不斷提高文字表達能力。信息的表達以語言文字為主，圖書館工作要處理大量的語言文字信息，要具有較強的語言表達能力，只有這樣才能準確、清晰、簡明地撰寫各類報告、綜述、工作總結、以至較高水準的研究論文。
（2）熟練掌握使用計算機的技能。隨著計算機技術和計算機網絡技術的研究與應用的進一步深入發(fā)展，作為一名現(xiàn)代圖書館工作者，在這一社會信息化、信息社會化急劇變革時期，要想適應時代的要求，必需學習和掌握最新現(xiàn)代化信息技術。主要包括計算機技術、計算機網絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、光盤技術、多媒體技術等自動化系統(tǒng)高新技能。與此同時，還應學習和掌握文獻縮微技術，以進一步提高圖書館的社會信息服務。
（3）具有創(chuàng)新服務理念。個性化服務理念：是針對不同讀者采用不同服務策略和方式提供不同信息內容的服務。數(shù)字化服務理念：高校圖書館在不斷利用現(xiàn)代技術改善其傳統(tǒng)服務項目的同時，要開展信息化信息服務，以適應現(xiàn)代讀者的需求，使圖書館的信息服務走向現(xiàn)代化。人性化服務理念：讀者是圖書館的真正主人，要急讀者之所急，想讀者之所想，更好地為讀者服務。
（4）要求具有一定的公關能力。良好的公共關系是實現(xiàn)服務社會化的必要條件。在服務過程中：1）加強與政府文化部門的交流和合作，通過交流，找到著力點，并得到政府的支持和指導。此外通過參與公益性的活動，提升高校圖書館的社會形象。2）加強與其他圖書館的交流和合作。圖書館的服務對象就是讀者，要處理和協(xié)調好和讀者之間的關系，消除圖書館和公眾的誤解和摩擦，樹立良好的形象。
（5）在職學習。指的是不脫離工作崗位的學習，如報考在職研究生、電大、函大、自學考試等。一般需要時間較長，是系統(tǒng)學習和提高某一門專業(yè)知識的有效途徑。
（6）引進專業(yè)人才。通過招聘的方式引進專業(yè)人才，這樣的人員具有豐富的理論知識，熟練掌握圖書情報知識，有一定的外語水平，在某一學科領域有一定的造詣。
（7）專題培訓或講座。目前，圖書館要引進大量的高科技人才和高層次學科專業(yè)才是不現(xiàn)實的，因此，要提高圖書館人才隊伍的素質，適應數(shù)字化圖書館工作的需要，就必須對現(xiàn)有的人員進行培訓，包括：計算機基礎知識、數(shù)據(jù)庫的管理，文獻信息搜集和處理、網絡信息的應用、專業(yè)外語等。針對某一方面的問題，請專家為大家上課，如圖書分類、Internet培訓班和數(shù)據(jù)庫建設培訓班等，幫助讀者盡快學會使用現(xiàn)代技術設備檢索查詢文獻信息。這種方式，有利于利于圖書館發(fā)揮和使用人才，對全體圖書館人員綜合素質的提高將大有裨益。
（8）參觀訪問。即組織人員有目的地到國內外參觀訪問，到一些高校圖書館參觀學習或作短期工作，把學到的知識應用到自己的工作中，不但充實了自己還有利于本學校圖書館的建設。
（9）撰寫學術論文，參加學術會議。圖書館學是一門實踐性很強的學科，圖書館人員要撰寫學術論文，進行命題性的學術交流，參加學術論文研討會，借鑒權威人士的經驗，不僅可以提高自己研究問題的能力，還也有利于本學科的發(fā)展。
現(xiàn)代圖書館的服務內容和服務方式發(fā)生了變化，從借閱到遠程，從陣地到網絡，從單一到多樣，服務是圖書館的核心價值。知識服務是當前信息服務業(yè)發(fā)展的新趨勢，知識服務在創(chuàng)新和探索中不斷完善，這就要求圖書館必須具有適合網絡環(huán)境的專業(yè)人才，改善群體知識結構，培養(yǎng)一批新型的信息服務人才。通過圖書館的知識服務，滿足社會的信息需求，促進社會成員的素質的提高和全社會成員的和諧發(fā)展，努力實現(xiàn)圖書館的服務價值。
參考文獻：
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2004年1O月12—14日，由中國國家圖書館主辦、中國國家圖書館分館承辦的國內首屆“地方文獻國際學術研討會”在北京金臺館隆重召開。本次會議以地方文獻的收藏、整理、研究和利用為主題，通過向國際征文，論文入選即獲得參會資格的形式，邀請了來自中國、美國、臺灣、香港等4個國家和地區(qū)的7O多家地方文獻收藏、研究機構的150多位學者參加。
10月12日上午，大會正式開幕，中國國家圖書館副館長張彥博參加開幕式并作了簡短講話，美國猶他家譜學會沙其敏致辭預祝大會成功。隨后整個會議的進行均由與會學者代表主持。南開大學教授來新夏、美國楊伯翰大學教授林天蔚、美國猶他家譜學會教授沙其敏、上海圖書館研究員王鶴鳴等3O多位學者先后在會上作了專題發(fā)言及成果展示，其他與會者也積極參與討論。從職業(yè)構成上看，可以將與會學者劃分為三大類：半數(shù)以上的學者屬于公共圖書館界，他們的論文及發(fā)言基本圍繞公共圖書館界在地方文獻具體工作中遇到的困惑和難題而展開，共同構成了實踐性的公共圖書館話語圈；另有部分學者屬于高校(含高校圖書館)系統(tǒng)，關注與高校教學、科研密切相關的地方文獻工作，構成理論性、專題性較強的高校話語圈；剩下的部分學者可歸入其他地方文獻收藏、研究機構及相關單位，他們五花八門的關注點共同構成了發(fā)散性的其他機構話語圈。幾種不同話語圈的交鋒，使短短三天的研討張弛交替，迭起。
首先來看公共圖書館話語圈的構成。
作為地方文獻的收藏大戶，公共圖書館的地方文獻工作由來已久。如甘肅省圖書館在2O世紀4O年代就建立了西北地方文獻專庫，首都圖書館在2O世紀6O年代就設立了北京地方文獻特藏書庫。但是，真正普遍地在國內各級公共館為地方文獻工作設立專職機構和配置專業(yè)人員，還是2O世紀8O年代、9O年代以后的事。這十多年來，由于重視程度、人力物力配置程度、技術水平等方面的差異，各級公共館的地方文獻專職工作存在很大的差距。再加上目前還投有建立起全國統(tǒng)一的規(guī)范化質量保障、檢測系統(tǒng)，公共館的地方文獻工作基本呈現(xiàn)各自為政的狀態(tài)，迫切需要交流與溝通。從與會代表提交的論文來看，公共圖書館界的關注點主要集中在各館地方文獻具體工作中涉及到的文獻挖掘與收集、分編與典藏、開發(fā)與利用、特種地方文獻整理等方面。既有對公共館地方文獻工作的全面總結與思考，如廣東省立中山圖書館地方文獻部主任倪俊明的大會發(fā)言：《試論新時期公共圖書館地方文獻工作諸要素— — 以廣東省立中山圖書館為例》，以及甘肅省圖書館古籍部主任易雪梅的發(fā)言：《地方文獻工作中值得思考的幾個問題》；也有就某一類工作問題的深入闡發(fā)，如參與大會發(fā)言的上海圖書館研究員王鶴嗚的《編撰(中國家譜總目>弘揚中華歷史文化》，國家圖書館副研究館員張廷銀的《文獻中心·信息中心·交流中心—— 國家圖書館地方志家譜工作新思路》，浙江省圖書館研究館員袁逸的《地方文獻質量建設實施原則的設計一以浙江省公共圖書館為例》，福建省圖書館副館長謝水順的《知識產權與“共享工程” 的地方特色數(shù)字資源建設》，天津圖書館館員張巖的《試論地方文獻保障系統(tǒng)中專題數(shù)據(jù)庫之建設》，首都圖書館副研究館員林岫的《地方文獻分類法論析》等；還有具體工作成果的展示．如國家圖書館副研究館員王蕓的“國家圖書館‘數(shù)字方志’演示”，和首都圖書館副館長韓樸的. 北京記憶’大型歷史文獻數(shù)據(jù)庫演示”等等，由此構成了注重社會效應、實踐性強的公共圖書館界話語圈。而對地方文獻的數(shù)字資源共建共享理論與實踐等問題的探討，也透露出目前國內公共圖書館地方文獻工作數(shù)字化、特色化、品牌化的新趨勢。對來自公共圖書館界的與會者而言，是難得的交流機會。
另一方面，高校系統(tǒng)(含高校圖書館)的與會者則對地方文獻工作有更高的理論期待，高校話語圈對理論的探討頻率也相對高于公共圖書館話語圈。如寧波大學文學院歷史系教授錢茂偉就直接利用高校理論研究的優(yōu)勢，提出了名為《中國方志數(shù)字圖書館建設的構想》的理論規(guī)劃，它與公共圖書館界的數(shù)字方志建設實踐正好有所交叉。而暨南大學圖書館副研究館員羅志歡則以提問的形式，再次提出“地方文獻的定義”這一頗具爭議的問題，并對公共圖書館界近年來比較推崇的，按內容上是否具有地區(qū)特征來劃分地方文獻的方法的科學性提出質疑。公共圖書館話語圈內部也有不少人在反思這一問題。而長春大學管理學院副教授盂祥榮還在名為《東北地方古文獻的跨國性問題》的發(fā)言中，提出地方文獻的跨國性問題，由此，更引起與會學者對區(qū)域性、地域性和跨國性等概念在地方文獻工作的理論與操作層面上的使用，展開廣泛的討論，吉林省圖書館研究館員金恩輝更特別從用戶文獻檢索的角度肯定了跨國性問題提出的意義。
同時，就高校系統(tǒng)自身而言， 由于肩負有教學、科研的任務，出于學術目的，其話語圈更傾向于地方文獻的專題性研究，多從各自學科的專業(yè)角度出發(fā)對地方文獻進行深化闡述。如南開大學歷史系教授馮爾康的《方志定位與自然生態(tài)環(huán)境一由清入方志定位談起》，就是從歷史地理學的角度來為方志學研究和新方志的寫作提供新方法；南開大學中國社會史研究中心教授常建華的《朝鮮族譜研究綜述》則從社會學的角度出發(fā)。倡導通過研究朝鮮族譜來反觀和研究中國族譜及中國社會；南開大學地方文獻研究室教授來新夏．則著重強調了《中國地方志的史料價值及其利用》；而以地方文獻為傳統(tǒng)歷史考證的資料的，有中國人民大學歷史系教授華林甫的《隋圖經)輯考》．新疆師范大學中文系教授朱玉麒的《(新疆識略>成書源流考》等；安徽大學徽學研究中心教授趙華富的《譜牒三論》則是從譜牒的歷史演變展開論述的；復旦大學歷史地理研究中心教授王振中的《新發(fā)現(xiàn)的徽州文書與徽學研究的新進展》為學術界提供了諸多頗具價值的徽學研究新信息；南京大學圖書館古籍部主任史梅的《江蘇方志與清代婦女文獻》．即是其深受國際女性研究界關注的專題研究的構成部分；香港中文大學圖書館香港研究資料主任鄒穎文的《前清遺民與香港文獻》則提供了全新的遺民研究資料；在新舊書籍編纂修葺方面。則有北京大學圖書館古籍部副研究館員于義芳的《地方志的纂修及其對舊版的利用》．北京師范大學圖書館館員楊玉芬的《地方文獻在古籍整理中的作用——從編纂、全元文>說起》，以及海南大學中文系教授周偉民的《關于“海南地方文獻叢書”編纂旨趣、版本、體例以及質量保證等問題》等等。甚至還有與會者認為，應將高校話語圈普遍認同的地方文獻專題性研究作為高校圖書館地方文獻建設的主要方向．以區(qū)別于公共圖書館的地方文獻工作。如福建省漳州師范學院圖書館副研究館員張嘉星的參會論文《閩方言文獻信息資源建設導說兼論高校館地方文獻建設的特點及其價值取向》正是持這一觀點的。
另外．美國楊伯翰大學教授林天蔚在《地方文獻之新觀念與新分析》中提到的新舊族譜學界限問題及新方志編纂的體例問題．由于與國內現(xiàn)存體系存在很大差異，因而更引起廣泛的爭議。其中除高校話語圈和公共圖書館話語圈的熱烈討論外．還包括其他機構話語圈的積極回應。所謂其他機構話語圈，就是由非公共圖書館界和非高校界的與會學者所形成的話語圈。這些學者的來源多樣．不僅地域分布廣，包括中國、美國、臺灣等國家和地區(qū)，而職業(yè)也各不相同，分別有文聯(lián)和地方志辦公室等政府下屬機構、博物館、檔案館、社會科學院、網站及電子信息技術公司、出版社、以及宗族文化研究會、姓氏源流研究會、譜牒研究會、家譜研究會、教育研究會等等各種地方文獻收藏、研究機構及相關單位，所以擁有多元化的視點。將他們的參會論文和發(fā)言整合起來，則構成于公共圖書館話語圈和高校話語圈的發(fā)散性的其他機構話語圈。
其中．中國社會科學院文學所副所長劉躍進的《漢唐時期地方文獻的收集、整理與研究》。安徽省博物館副研究員汪慶兀的《明清徽州家族文獻及其文化意義一以歙縣吳氏沖山家乘>為例》．山西省社會科學院研究員張海瀛的《臺灣與大陸張氏同根同源》．以及美國祖先網站顧問、臺灣族譜學者廖慶六的《試論族譜文獻中的家傳史料》等發(fā)言。與高校話語圈的關注點基本重合。美國擾他家譜學會教授沙其敏的《地方文獻保存與提供途徑的趨勢與問題》則與公共圖書館話語圈存在交叉之處。并為與會者提供了國際同行的工作經驗和計劃。
其他機構話語圈的獨特之處還表現(xiàn)在新方志的編修方面。由于中國社會科學院是目前國內新方志最大藏家．同時又是國內新方志編修的指導中心，故其文獻中心古籍部主任趙嘉求的發(fā)言：《試論新編方志的功用》，可以說代表了中國國內新方志編修方面最權威的官方話語。而天津市地方志辦公室主任郭風歧的《經濟令球化新方志文獻的編撰和利用》則是新編方志的地療性官方話語。同時．臺灣漢學研究中心、中華圖書信息學教育學會宋美珍的《戰(zhàn)后臺灣官修方志的搜索、整理與數(shù)字化》，以及福建省金門縣宗族文化研究會蕭勇奇的《金門族譜編修之回顧展掣》等發(fā)言和演示．則提供了目前臺灣的地方文獻工作情況．與會學苦不儀對臺灣地方志數(shù)字化工程和虛擬聯(lián)合目錄的規(guī)范制定和具體實施細節(jié)感興趣．同時也希望臺灣代表能將大陸學者對地方文獻工作信息互通順暢化的熱切期望帶回臺灣。
在熱烈的討論氣氛之中，為期三天的中國首屆地方文獻國際學術研討會于10月14日中午圓滿結束．由中國國家圖負責人致閉幕辭，并聲明會后將出版論文集。隨后．由復旦大學圖書館研究館員吳格宣布大會正式閉幕。
關鍵詞：俄羅斯；電子圖書館；網絡；信息
中圖分類號：G259.512 文獻標志碼：A 文章編號：1008-0961(2010)02-0053-04
在現(xiàn)代人類社會飛速發(fā)展和知識爆炸的大背景下，代表著未來世界圖書館發(fā)展趨勢的數(shù)字圖書館終于應運而生。數(shù)字圖書館在其誕生的初期曾有各種不同的稱謂，西方國家有時也稱其為“虛擬圖書館”、“桌面圖書館”、“沒有圍墻的圖書館”，等等。在俄羅斯，人們更多地是用“電子圖書館”這一術語來稱呼數(shù)字圖書館。俄羅斯人對電子圖書館的定義是：電子圖書館是對各種電子文獻和收藏品(文本、圖表、聲頻、視頻等類型信息)進行可靠積累和保存、供用戶通過全球數(shù)據(jù)傳輸網絡獲取和使用的分布式信息系統(tǒng)。
一、俄電y-圖書館建設計劃的提出
20世紀90年代后期，俄羅斯開始著手數(shù)字圖書館的研究和建設。1998年3月，俄羅斯基礎研究基金會(PффH)和俄羅斯技術發(fā)展基金會(PфTP)正式提出“俄羅斯電子圖書館”的建設任務，決定為31個電子圖書館的研究和建設項目提供資助。1999年6月，俄科技部受俄政府委托，聯(lián)合俄文化部、教育部、國家出版委員會、司法部、科學院、聯(lián)邦檔案局、聯(lián)邦國家通信委員會、基礎研究基金會等部門，制定了《俄羅斯電子圖書館計劃(3BP)》。該計劃指出，建設俄羅斯電子圖書館的目的是：保障俄公民獲取和使用信息的憲法權，建設科教文衛(wèi)等領域的信息資源系統(tǒng)，通過信息通信網絡向國內外用戶提供使用，利用全新高質量的信息資源平臺，提高國家機關、各部門的工作效率；加強俄羅斯在全球信息市場中的地位；傳播俄羅斯的科研成果信息；拓寬俄語在全球信息空間中的使用范圍，滿足居住在國外的俄僑民的信息需求；吸引國外資金投資俄羅斯信息基礎設施和信息資源建設；通過制作電子復本，加強對有重要價值的文獻的保存與遠程獲取使用；加快教科文衛(wèi)等領域的國際合作。為此，該計劃擬定了如下主要任務：向用戶提供教科文衛(wèi)等領域有重要社會價值的電子資源；分析、研究、統(tǒng)計、評價電子信息資源，研究新型信息資源的建設方法；建立跨部門、跨地區(qū)電子圖書館計劃協(xié)調制度；制定電子圖書館建設的法律、組織和技術原則。
《俄羅斯電子圖書館計劃(3BP)》涉及的領域相當廣泛，計劃的制定者們對該計劃的實施進行了全面系統(tǒng)的考慮。例如，計劃詳細列有如下內容：①計劃的法律保障：明確電子圖書館的法律地位，保障公民獲取電子資源的權利，制定有關信息安全、知識產權保護、資源建設方式、方法與程序以及電子圖書館建設參與者之間的權利、義務和責任關系的法規(guī)文件；②組織管理平臺：成立跨部門管理機構，建立評估與執(zhí)行的監(jiān)督機制。解決該計劃與其他信息化發(fā)展綱要的協(xié)調與統(tǒng)一問題，監(jiān)管建設經費使用，吸引預算外資金，開展國際合作；③信息資源建設：以信息資源社會價值和可使用度為標準，確定資源類型與主題，在現(xiàn)有資源基礎上建設電子圖書館，避免重復建設，對有重要價值的文獻進行數(shù)字化處理；④技術保障：嚴格執(zhí)行電子圖書館數(shù)據(jù)加工、錄人的技術標準、格式，加快研制數(shù)據(jù)庫保護與存檔技術、程序軟件、資源導航系統(tǒng)和用戶端接口，制定系統(tǒng)軟件技術兼容性協(xié)議和標準；⑤主體(人員)建設：對所有電子圖書館建設者、管理者和使用者進行相應的培訓教育。此外，計劃還對具體的實施辦法提出了一個“三步走”方案。第一步先務虛，詳細審核各種實施方案，以確保萬無一失。第二步成立跨部門專家委員會和科技委員會，解決可能出現(xiàn)的一些具體問題。第三步進入實戰(zhàn)階段，電子圖書館建設工程全面鋪開。
不言而喻，俄羅斯的電子圖書館計劃是具有國家意義的信息資源建設工程，是全國性的電子圖書館宏觀建設與發(fā)展規(guī)劃，也是俄電子圖書館理論研究與建設的綱領性指導文件。該文件于2000年被批準為聯(lián)邦專項計劃，得到了俄政府的全力支持，并隨即面向全社會開放。尤其是各圖書館、信息中心、通訊社、博物館、檔案館、科研組織機構、高等院校、出版社等部門和單位的人員成為最積極的參與者。到2004年時已基本完成了系統(tǒng)整體設計、電子資源建設協(xié)調組織與統(tǒng)計、電子圖書館法規(guī)標準制定以及干部教育培訓等項工作。
二、俄電子圖書館建設的歷程
開俄羅斯國家級電子圖書館建設之先河的是俄羅斯國立圖書館(PTB)和俄羅斯國家圖書館(PHB)。
1996年9月，俄羅斯國立圖書館與日本國會圖書館舉行俄日電子圖書館研討會，開始了籌建俄羅斯電子圖書館的最初嘗試。1999年2月，俄羅斯國立圖書館制定了《開放式俄羅斯電子圖書館(OREL－Open Russian Eleetronic Library)》計劃，開始系統(tǒng)性整合分散在互聯(lián)網上的俄羅斯信息資源，以便逐漸形成一個以館藏為主，包括各種圖書、期刊、學位論文、地圖等在內的開放性資源，用戶可通過OPEL網站利用這些電子資源。2004年5月，俄羅斯國立圖書館已有全文電子圖書5744冊、學位論文290篇，網站每天的訪問量高達2000～4000人次。從2000年起，俄羅斯國立圖書館開始對館藏文獻大規(guī)模數(shù)字化。2002年確定了“俄羅斯記憶”、“19～20世紀俄羅斯歷史與文化”、“俄羅斯圖書館事業(yè)”、“相遇在國界”等四個優(yōu)先數(shù)字化計劃，奠定了電子圖書館建設的資源基礎。
2001年，俄羅斯國立圖書館制定了《電子圖書館構想》(以下簡稱《構想》)，明確提出建設目標是為讀者建立電子目錄、保障提供高質量大容量電子資源、建立文獻電子保存本、提供特殊文獻(如珍貴的圖書、手稿、檔案、圖冊、外文出版物等)。《構想》對電子圖書館的閱讀使用、整體社會意義、資源組成與來源以及建設的法律和經濟基礎、原則與政策等作出了明確規(guī)定，為未來電子圖書館發(fā)展政策的研究制定奠定了基礎。在《構想》的框架下，俄羅斯國立圖書館開始了學位論文電子圖書館的建設。俄羅斯國立圖書館的前身蘇聯(lián)國立列寧圖書館，按前蘇聯(lián)高校事務全蘇委員會的命令，從1944年開始負責收藏除醫(yī)學和藥學以外所有學科專業(yè)的博士學位論文，積累了數(shù)量極豐富、價值極高的學位論文資源。目前，國立圖書館每年新收藏學位論文2.5萬篇，數(shù)字化收藏、保存、開發(fā)、利用這些資源是國立圖書館電子圖書館建設的重要內容。到2005年8月，學位論文電子圖書館的論文數(shù)量已經超過了7.2萬篇。
另一家國家級圖書館――俄羅斯國家圖書館(PHB)也隨即開始了電子圖書館的建設。2001年7月，俄羅斯國家圖書館開始館藏文獻數(shù)字化轉換，邁出了電子圖書
館建設的第一步。2002年，俄羅斯國家圖書館提出了自己的《電子圖書館構想》，對電子圖書館的資源組成與類型、資源建設原則與方法、資源統(tǒng)計與保護、資源服務與利用、圖書館系統(tǒng)運行等方面作了詳細的規(guī)定與規(guī)劃。在具體的建設過程中。優(yōu)先對館藏各類珍貴絕版文獻、手稿、善本、檔案文獻、孤本復制本、手工畫等特色文獻數(shù)字化，優(yōu)先對利用率高、閱讀量大的有價值的文獻數(shù)字化，優(yōu)先將光盤、磁盤等電子出版物納入電子圖書館。
俄羅斯國家圖書館還建立了學位論文文摘電子圖書館，提供2004～2007年學位論文文摘，主要是將副博士、博士學位論文的呈繳本進行數(shù)字化管理和使用。俄羅斯國家圖書館收藏有14～20世紀俄國內外地圖出版物19萬份(件)，從建館之初，地圖出版物就是其豐富館藏的重要組成部分，目前建立了有200多張電子地圖的“18世紀地圖電子圖書館”。俄羅斯國家圖書館電子圖書館是基于局域網絡運行和使用的網絡資源系統(tǒng)，而非Intemet虛擬圖書館，用戶只有在俄羅斯國家圖書館專門的閱覽室才能夠使用電子圖書館全文資源，Internet遠程用戶只能獲取電子圖書館資源的信息、書目及使用須知等。為了對外宣傳，俄羅斯國家圖書館電子圖書館也將部分電子文獻放置外網，供Intemet用戶使用。
1999年11～12月，俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖書館先后與美國國會圖書館簽訂協(xié)議，共建俄英雙語種的“相會在國界”電子圖書館網站。美方提供反映美國西部開發(fā)歷史的文獻。俄方提供反映西伯利亞、遠東、阿拉斯加等地區(qū)開墾歷史以及俄美兩國人民在阿拉斯加和美國西北部地區(qū)交往的地圖、圖冊、樂譜、圖片、石印畫及珍稀圖書文獻，許多資料都是從未公開，現(xiàn)有各類資料近3000種，歷史圖片7萬多張。
在俄羅斯國立圖書館(PFB)和俄羅斯國家圖書館(PHB)成功建設電子圖書館的基礎上，俄羅斯國家電子圖書館(H3B)的建設提到日程上來了。
2003年1月，俄羅斯國立圖書館館長B.B.費多羅夫致函俄文化部圖書館局局長E.H.庫茲明，正式提出建立國家電子圖書館的倡議，即建立全俄文獻電子收藏中心，接收和收藏各地圖書館、機構組織甚至個人的電子資源，以便對全俄文獻資源長期保存、更新與利用。倡議得到了俄文化部的贊同與支持，E.H.庫茲明在復函中指出，建立國家電子圖書館是一項將俄文化遺產數(shù)字化保存并提供給國內外用戶使用的國家工程，需要國家投資，建議俄羅斯國家圖書館牽頭組織國內主要圖書館參與建設計劃的制訂、組織與財政問題研究，吸引俄經濟部、教育部、科技部、聯(lián)邦出版委員會、通信部、“全民信息計劃”俄羅斯委員會等部門參與國家電子圖書館建設的必要性和可行性討論，將各種討論意見與建議提請俄聯(lián)邦總統(tǒng)文化委員會審議，并在大眾媒體和Intemet上公布和宣傳。
2003年4月，俄羅斯圖書館聯(lián)盟(PBK)在莫斯科舉行了“建立俄羅斯國家電子圖書館”新聞會。2003年6月，E.H.庫茲明代表俄文化部與各大圖書館館長和信息機構負責人聯(lián)合簽署了標志著俄羅斯國家電子圖書館建設正式啟動的建設備忘錄。2003年底。俄羅斯國家電子圖書館網站(rusneb.m)正式開通，向Intemet用戶提供免費和收費的經濟、財政、法律、教育學、心理學方面的電子版學位論文。為從總體上規(guī)劃和指導俄羅斯國家電子圖書館建設，統(tǒng)一認識和行動，2004年上半年研究制定了《俄羅斯國家電子圖書館建設構想》。2004年7月，成立了合作建設國家電子圖書館工作小組，簽署了實施建設計劃協(xié)議。隨后，俄文化部進行了建設項目招標。
俄羅斯國家電子圖書館建設分三階段實施。第一階段：制定管理文件，確定成員與組織者的相互關系原則，從海量的數(shù)字化資源或Intemet免費資源中選取和確定俄羅斯國家電子圖書館的核心資源，建立分布式電子目錄，解決電子資源的保存與統(tǒng)計、編且等基本技術問題，建立成員間在聯(lián)合數(shù)字化計劃、特色資源共建、電子文獻交換條件等方面的相互關系機制；第二階段：建立咨詢檢索系統(tǒng)，研究與網絡相關的技術問題，啟動“遠程書目咨詢服務”系統(tǒng)模塊；第三階段：向各博物館、檔案館等開放俄羅斯國家電子圖書館計劃，解決Intemet中電子圖書館活動的法律調控問題。到2004～2005年，已基本完成了購置和安裝俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖書館電子信息資源的裝載錄入設備、研制技術軟件與程序等工作。
在集中力量建設國家電子圖書館的同時，俄羅斯政府也適時支持和推動了另外一些有全國性意義的電子圖書館的建設。其他比較重要的國家級電子圖書館包括：教育資源中央圖書館、國立歷史圖書館以及作為圖書館職業(yè)團體存在的地方圖書館聯(lián)盟協(xié)會(APBHKOH)、俄羅斯信息圖書館聯(lián)盟(PHBK)的電子圖書館等。俄羅斯教育資源中央圖書館是2002年由俄教育部創(chuàng)辦的。建設俄羅斯教育資源中央圖書館是《建設和發(fā)展育信息環(huán)境(2001～2005年)》聯(lián)邦專項綱要的組成部分，投入資金2.16億盧布。目前，教育資源中央圖書館是由國家財政撥款的國家機構，由“公共圖書館”公司提供技術支持，它既是一個普通的圖書館又是電子圖書館。
在此前后，俄羅斯地方級圖書館如俄科學院西伯利亞分院公共科技圖書館、卡累利和國國家圖書館、車里雅賓斯克州科學圖書館等也都提出了各自的電子圖書館建設計劃。這標志著俄羅斯電子圖書館的研究與建設已經在國內得到了全方位的發(fā)展。
俄羅斯電子圖書館建設向縱深發(fā)展的突出標志是各種社會組織、商業(yè)機構和個人創(chuàng)建的電子圖書館如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來。據(jù)俄電子圖書館協(xié)會會長A.B.安托波里斯基統(tǒng)計，目前在俄Imemet上約有400～500個公共的科學教育類的電子圖書館和電子收藏品庫，其他類似于電子圖書館的由個人創(chuàng)辦的規(guī)模較小的全文電子文獻庫以及一些機構網站建立的專題數(shù)據(jù)庫則多達千余個，其中比較重要和有社會知名度的包括：
(一)“俄羅斯文學和民間藝術”基礎電子圖書館(feb－web.m)。2002年7月，由HHgbopMperHcTp科技中心和俄科學院高爾基世界文學研究所共建，提供文本、視頻、圖畫等各類網絡全文信息，主要收錄11～20世紀俄羅斯文學作品和民間文學藝術以及俄羅斯哲學家和民間藝人的故事、俄羅斯語文學和民俗學歷史資料，所有資源免費使用。
(二)科學電子圖書館(http：//elibrary.ru/)。1997～1998年由HaTpa-Hearrp公司建立，受PM、索羅斯基金會、俄教育部贊助，主要是面向俄重點大學圖書館、俄科學院系統(tǒng)圖書館、科技圖書館和地方大型科學圖書館提供國內外科技期刊和數(shù)據(jù)庫。科學電子圖書館包括從1989年開始的6 726種科技期刊，總數(shù)40多萬冊，800多萬篇文章論文，登記注冊用戶30多萬人、l 000多個機構，是歐洲最大的科學信息庫，也是世界最大的科學電
子圖書館之一。
(三)公共互聯(lián)網圖書館(http：//public.ru/)。該電子圖書館2000年4月由“公共圖書館”股份公司成立。是面向俄國內社會各階層使用的大眾信息傳媒數(shù)據(jù)庫，收藏有從1990年至今的俄國內連續(xù)出版物，包括1000多種中央和地方報紙、期刊，建立了中央和地方連續(xù)出版物的資源保存庫，同時開展用戶書目信息咨詢服務。研究大眾信息傳媒市場。該館使用美國Convera公司的ExcMiburRetrievalWare搜索軟件對圖書館資源進行搜索，資源一般是免費使用，如果用戶提出特殊個性化服務則收費。
由電子圖書館愛好者、作家、收藏家等個人建立的有重要影響的電子圖書館，應首推俄羅斯虛擬圖書館(rvb.m)、馬克西姆?莫什科夫圖書館(http：//lib.ru/)、庫利爾和梅福迪網絡圖書館(lib.km.m)、葉夫根尼?彼什金公共電子圖書館、阿列克謝?卡瑪羅夫圖書館(http：//ilibrary.ru/)等。這些個人電子圖書館主要是收藏那些不受著作權限制而自由使用的文獻資源，包括普希金、陀思妥耶夫斯基、托爾斯泰、契訶夫、果戈里等俄著名作家的經典作品以及現(xiàn)代文學作品。值得一提的是。這些個人電子圖書館雖然大都是用自有資金建立或曾得到國內外基金的支持，但其社會效益卻毫不遜色，如馬克西姆?莫什科夫圖書館現(xiàn)在每天的訪問量可達3萬人次以上。
三、俄電子圖書館的發(fā)展前景
現(xiàn)在，俄羅斯電子圖書館的建設已呈現(xiàn)出國家與地方、公有與私有、集體與個人多點開花，竟相輝映，蓬勃發(fā)展，方興未艾的發(fā)展態(tài)勢。
但是，在電子圖書館建設發(fā)展空前繁榮的背后，也存在和隱含著眾多問題，電子圖書館建設者各自為政，隨意性較強，缺乏統(tǒng)一的組織、規(guī)劃、協(xié)調，客觀上造成電子圖書館重復建設和資源的浪費，這種無序、缺乏系統(tǒng)和長遠規(guī)劃、資源分散的特點對俄電子圖書館的整體發(fā)展非常不利。
為從總體上規(guī)劃與協(xié)調全俄電子圖書館建設，加強電子圖書館建設參與者之間的溝通與配合，建設全俄統(tǒng)一的電子文獻空間，俄羅斯國立圖書館、科技信息中心、圣彼得堡國立大學跨學科研究中心于2005年2月在莫斯科組建了俄羅斯電子圖書館協(xié)會。A.B.安托波里斯基當選會長，俄羅斯國立圖書館館長B.B.費多羅夫被選為組織委員會主席。同時通過了《俄羅斯電子圖書館協(xié)會章程》和《電子圖書館創(chuàng)建者建設電子圖書館資源相互關系原則》，這兩個文件就協(xié)會的成員及其權利義務、法律地位以及成員在組織和管理、目的與任務及發(fā)展戰(zhàn)略、財產與經費、文獻數(shù)字化、資源收藏與獲取、編日、保存和服務等方面相互協(xié)作配合作出了詳盡規(guī)定。2005年4月，俄羅斯電子圖書館協(xié)會舉行首次全俄大會，討論了該組織的基本工作內容和活動方向。9月舉行的組織委員會會議通過了《俄羅斯電子圖書館協(xié)會2006～2008年工作計劃》和《俄羅斯電子圖書館協(xié)會發(fā)展戰(zhàn)略》。從2004年12月起。協(xié)會每月舉行一次《電子圖書館：理論與方法》研討會。2005年10月，協(xié)會網站(WWW.elibra.m)正式開通，每月出版電子版的《俄羅斯電子圖書館通報》，通報協(xié)會工作活動信息，提供電子圖書館研究成果與資料，供公眾免費使用。
關鍵詞：高職高專 圖書館 資源共享 特色數(shù)據(jù)庫
職業(yè)院校學科專業(yè)設置的特點加劇了圖書館文獻資源的供求矛盾，“雙師型”教師讀者與能力型學生讀者的多方位信息需求，以及職業(yè)院校面臨購書經費緊張的等情況，使得傳統(tǒng)的紙質資源已無法完全滿足讀者需求，所以圖書館應加強數(shù)字資源建設的研究和實踐。
一、數(shù)字資源建設現(xiàn)狀
訪問湖北省54所職業(yè)院校網站，共有數(shù)據(jù)庫391個，其中自建數(shù)據(jù)庫72個。黃岡科技職業(yè)學院24個，襄樊職業(yè)技術學院21個，武漢商貿職業(yè)學院和湖北國土資源職業(yè)學院19個，咸寧職業(yè)技術學院18個等，10個以上的院校有17所，5-10個有14所，5個以下有17所。
1.引進數(shù)據(jù)庫情況
引進數(shù)據(jù)庫類型包括電子圖書、電子期刊、電子報紙、學位論文、考試試題庫、多媒體數(shù)據(jù)庫據(jù)庫等。數(shù)據(jù)庫品種相對集中，引進中國數(shù)字圖書館的31家、萬方26家、維普30家、知網29家、超星28家、博看8家、銀符5家等，像中國知網、萬方、維普等大型數(shù)據(jù)庫，一般各院校購買一個或者幾個分庫。
外文數(shù)據(jù)庫有：黃岡科技職業(yè)學院引進Net Library 電子圖書、Wordcat、the National Academics Press、JSTOR、Academic Source Premier、ACS；黃岡職業(yè)技術學院引進Scientific Research、INTECH；湖北國土資源職業(yè)學院引進Springer、INTECH。
引進共享數(shù)據(jù)庫的有11所，湖北國土資源參與和引進共享資源最多：包括中國高校人文社會科學文獻中心、中國高等教育數(shù)據(jù)庫、國家科技文獻中心、全國文化信息共享工程、CADAL、浙江省高等教育數(shù)字化圖書館、安徽省共享工程、天津高校數(shù)字化圖書館 、上圖數(shù)字圖書館、INTECH、萬方學位論文、超星數(shù)字圖書館、中國數(shù)字圖書館電子圖書、維普數(shù)據(jù)庫、CALIS等。共有11所職業(yè)院校引進共享資源，多集中在湖北高等學校數(shù)字圖書館、高等學校數(shù)字圖書館、中國高等教育文獻總庫、湖北省數(shù)字圖書館、全國文化信息資源共享工程等。
2.自建數(shù)據(jù)庫
湖北省48所職業(yè)院校中有9所自建數(shù)據(jù)庫共34個，主要包括：
2.1教學成果數(shù)據(jù)庫。全省各示范職業(yè)院校大都建立精品課程數(shù)據(jù)庫，黃岡職業(yè)技術學院自建教師課件數(shù)據(jù)庫、教師科研數(shù)據(jù)庫；湖北輕工職業(yè)技術學院的實踐教學、案例分析、電子教材；武漢商貿職業(yè)學院的商院教師文庫等。
2.2專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫。湖北交通職業(yè)技術學院的交通知識數(shù)據(jù)庫、交通運輸科技資源數(shù)據(jù)庫；咸寧職業(yè)技術學院的園林專題庫。
2.3地方特色數(shù)據(jù)庫。湖北科技職業(yè)技術學院的楚文化研究、三峽文化、荊楚攬勝、湖北文物、湖北人物、湖北歷史人物；湖北工業(yè)職業(yè)技術學院的十堰旅游文化數(shù)據(jù)庫；襄陽職業(yè)技術學院的鄂西圈旅游文化資源庫；咸寧職業(yè)技術學院的苧麻之鄉(xiāng)、溫泉之鄉(xiāng)等。
2.4隨書光盤數(shù)據(jù)庫。黃岡科技職業(yè)技術學院、仙桃職業(yè)學院、武漢軟件工程職業(yè)學院自建隨書光盤數(shù)據(jù)庫。
二、職業(yè)院校數(shù)字資源建設存在的問題
1.信息資源共享不足
各職業(yè)院校圖書館引進的數(shù)據(jù)庫主要集中在國內幾個著名數(shù)據(jù)庫供應商，造成重復建設和浪費。還有很多全國性的資源共享項目，只有11所院校參與和使用了這些共享資源。
職業(yè)院校圖書館人員受到專業(yè)水平和專業(yè)背景的限制，目光仍停留在館藏文獻的借還上，參加圖書館界會議和培訓的積極性不高，對已有的共建共享項目知之甚少，即使被動參加一些共享項目，對自己的權利義務認識不清。
職業(yè)院校絕大多數(shù)圖書館即使有自建數(shù)據(jù)庫，也是自己自足，缺乏相應的協(xié)作，很難形成規(guī)模，沒有實現(xiàn)共建共享。由于IP的限制，數(shù)據(jù)庫僅可供校園網內用戶使用，外單位用戶沒有訪問權限，這就限制了圖書館之間的共建共享。[1]
2. 技能與訓練類資源引進開發(fā)不足
職業(yè)院校主要是培養(yǎng)具有實踐能力的應用型人才，所以圖書館資源應突出實用性和專業(yè)性。從對48所院校引進和自建的資源來看，主要包括綜合性數(shù)據(jù)庫、考試類數(shù)據(jù)庫等，突出專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫很少，技能與訓練類的數(shù)據(jù)庫幾乎沒有，這不利于高職學生掌握某一職業(yè)方向的專業(yè)技能，不利于學生獲得某一職業(yè)崗位資格證書。
3 .特色數(shù)據(jù)庫開發(fā)不足
圖書館采購的圖書中含光盤的數(shù)量越來越多，隨書光盤已經成為現(xiàn)代職業(yè)院校用戶獲取信息知識的新途徑。然而很多圖書館未對光盤進行整理著錄存儲。
對特色資源開發(fā)不足。圖書館館藏資源中有不少具有學校特色、學科特色、專題特色、文獻語種特色、文獻類型特色的圖書、期刊，教務部門有學科帶頭人或精品課程教師的教案課件及教師考查學生的試題及重要作業(yè)等教學參考資料和學習參考資料，這些都可以成為圖書館建設特色數(shù)據(jù)庫的資料的重要來源。
自建數(shù)據(jù)庫過于簡單，信息不全面，缺乏深層次的開發(fā)和組織，基本上是一些信息的復制。如咸寧職業(yè)技術學院自建苧麻之鄉(xiāng)、溫泉之鄉(xiāng)、楠竹之鄉(xiāng)、桂花之鄉(xiāng)、茶葉之鄉(xiāng)等，只有幾張圖片和數(shù)千字的介紹。至于網上報告廳、視頻點播、館藏特色書目等并不能稱之為嚴格意義上數(shù)據(jù)庫。
4.免費網絡信息資源開發(fā)不足
職業(yè)院校在數(shù)字資源建設方面一般是以直接購買數(shù)據(jù)庫為主，自建和開發(fā)數(shù)字資源比較少。網絡分布大量免費資源，如公共版權資源（古籍、名著等），可開放獲取的期刊、圖書、課件、視頻、學位論文、會議論文、學術機構收藏庫、電子印本資源等。但由于館員人數(shù)和專業(yè)水平有限，不熟悉網絡資源的來源與分布情況，沒有足夠的人力去專門開發(fā)網絡資源。
