時間：2023-04-10 11:04:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區工作重點，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
編者按：本文主要從處理好社區工作與其他警務工作的關系；處理好下社區與上平臺的關系；處理好干工作與打基礎的關系進行講述。其中，主要包括：眾所周知，社區民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強、隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網可見、社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上等，具體材料請詳見：
社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個關系”著手，談一些個人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務工作的關系
眾所周知，社區民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強，但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來，使社區民警有充分的時間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區與上平臺的關系
隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實際下社區工作的時間并不多，警務室“有室無人”現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不愿意在閑暇時間投進社區，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，占用了社區民警的大量時間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎的關系
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網絡；與社區干部和相關單位建立密切順暢的工作關系，開展人口調查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區開展服務群眾工作，調處簡易糾紛，創建和諧警民關系等等。當然社區工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要根據社區的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時在社區開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
Abstract: Community is the community in a "micro-ecological system," harmony in the community is the basis for building a harmonious society. Social work as an interaction between people and the environment from the point of view, changing the relationship between man and the living environment, solving social problems of the disciplines and professional approach, community workers both to improve the level of service, but also to improve community management and quality of services.
關鍵詞:社會工作 和諧社區 社區服務
Key words: social work harmonious community community service
作者簡介:姚航遠,女,1986年7月出生,北京人。大學期間主攻社會工作概括理論和西方社會學理論教程。現為天津財經大學研究生院MBA工商管理碩士。
一、西方社區工作的發展歷程
1、美國社區組織工作的起源與發展
一般認為,社區組織工作始于19世紀后期英美的慈善組織協會和社區睦鄰運動。1869年在英國倫敦成立,目的是為了協調社區內救濟貧困的服務。第一個社區睦鄰服務中心于1884年在倫敦成立。60年代的美國可算是社區組織工作黃金時期,1962年,社區組織工作首先在美國被接納為社會工作專業的第三種基本方法。到70年代,美國政府對基層居民組織及社會行動的熱情大減,對這類計劃的資助亦隨之減退。自80年代開始,美國已將社區服務工作的重點轉向一些有特別需要的社會貧弱群體,例如、少數民族,婦女、老人及精神病患者等。
2、英國社區組織工作的起源于發展
60年代的幾份政府報告,確認了社區工作在英國的重要性,這些報告都提出鼓勵居民參與地區事務的重要性,而社區工作被視為一種可以補充福利國家制度不足的地方工作。1971年推行社區發展計劃,以改善城市居民貧民區內的社會問題。社區發展計劃的目標是加強和協調貧窮地區內的社會服務,鼓勵居民間互助精神,與美國社區行動計劃經驗相同,社區工作者一反計劃初衷,熱衷于通過組織居民,挑戰社會政策及制度。
二.社區工作的介入手法
(1)從社區問題入手介入社區。例如針對缺乏社會服務的問題,采取提供服務的介入方法;針對鄰里關系惡劣問題,可以團結鄰里為工作重點;針對環境及設施問題,可采取解決困難辦法等等。
(2)從服務提供入手介入社區。例如舉辦康樂性的社區活動,組織補習班等。
(3)從社區教育入手介入社區。例如舉辦展覽、講座、訓練班、問題研討會、個別教育等。
(4)從互動合作入手介入社區主要是利用社區資源共同解決社區問題,如環境衛生的整理、合作修橋修路、組織義務值班巡邏等。
(5)從策劃倡導入手介入社區。主要是將調查的資料及專家的意見指定成建議或方案,聯系有關政府當局、社會團體來共議社區當前的主要問題的解決辦法。
(6)從社區調查入手介入社區。可以使社區工作者盡快熟悉社區環境、了解社區問題、摸清社區資源、建立社區關系,明確工作方向,是社區介入手法中比較常用的一種。
(7)從社區突發事件入手介入社區。以火災事件為例,社區工作者通過參與救災工作,以此來介入社區。
(8)從社區宣傳入手介入社區。在當代的社區生活中,大眾傳播媒介的作用與地位十分重要,它是組織社區居民、團結各界人士、挖掘社區資源、組織動員民眾、擴大社會影響、爭取外界支援的重要工具。
(9)從各式各樣的社區發展計劃于規劃入手介入社區。長久以來,香港地區社區工作的主流手法是通過社區事件介入。鼓勵居民關注、參與、進而采取集體行動,以求達到社區工作的預定目標。
三、中國的社區服務工作存在的問題及對策
從1988年至今,城市社區服務從無到有,已經遍及全國各地,形成設施在10萬個左右,志愿者隊伍在300萬人上下的一個新興行業。全國76%以上的街道都建立了社區服務中心,在北京、上海等大中城市,這個比重已達到90%以上。城市社區服務的蓬勃發展,為解決在改革開放的大背景下因社會變遷加速而引發的各種社會問題開辟了一條有效途徑。社區工作在飛速發展的同時,也面臨如下問題:
1、發展方向問題:一種意見認為,城市社會服務的正途似乎應該走向商品化、市場化得路子。另一種意見認為,社區服務只是在自給自足的自然經濟條件下家庭服務階段和商品化、市場化的社會服務階段中間的一個過渡階段。
2、發展不平衡問題:這里既有地區之間的發展不平衡,也有項目之間的不平衡。1989年,王嬰等用標準化計分法對當年城市社區服務狀況進行了定量分析,研究結果表明,最高分是北京,67.64分,最低分是新疆,35.56分,兩者相差32.08分,另外,海南和尚屬空白。
3、農村社區服務問題:近年來,農村社會福利事業的發展,主要得益于集體辦的敬老院的迅速發展。在其他方面,農村的社區服務需求可以說更直接、更迫切。
要解決前述問題,有如下對策:
1、隨著我國第三產業或社會化服務的發展,以及國家和社會財力的增強,對目前社區服務的三個層次,將其邊緣部分或輔助內容大部分從社區服務剝離出去,而與商業服務融合。而其核心部分和中間部分則向一個新的方向發展,提高到純粹意義上的社區福利服務地位。
關鍵詞：城市社區；“立項式”管理；“活動式”項目
中圖分類號：F290 文獻標識碼：A 文章編號：1673—1573（2012）03—0063—04
城市社區作為新型的社會組織，最直接地反映著廣大群眾居民的多方面需求，連接著千家萬戶的平安幸福。搞好城市社區建設，是提升城市形象、造福廣大城市居民的重要民生工程。近年來，河北省下大力氣加強城市社區管理和服務工作，逐年加大社區用房、辦公、文體設施和活動經費的資金投入力度，積極探索城市社區管理與服務的新路徑，所轄各市均取得了獨具特色的成果經驗。如唐山市的“市民服務中心”不斷升級；石家莊市的12349市民服務平臺、志愿服務基金會等宏觀配套單元的建設，以及“10分鐘服務圈”活動的開展；保定市的社區網絡建設和充滿人文氣息的社區共建活動；承德市的“四有一創”；邢臺市的“片長負責制”和“12349社區養老服務網絡”；秦皇島市的“一居一品”；等等。隨著人民生活社區化的迅速發展，廣大社區居民的安居樂居需求也在不斷增長變化，這既對河北省城市社區建設提出了更高的要求，也必將推動河北省城市社區建設的進一步完善。
一、目前河北省城市社區建設中急需解決的主要問題及其癥結分析
根據筆者2011年7月至今對河北省石家莊、保定、邢臺、秦皇島、唐山、承德等市部分社區所做的座談調查、問卷調查和電話訪談，筆者發現，河北省各市社區工作中目前存在著一些急需解決的普遍問題，這些問題的存在成為制約河北省城市社區管理與服務質量不斷提升的主要障礙，也極有可能成為河北省城市社區管理與服務工作創新的突破口。
（一）社區發展不平衡，呼喚公平的差別化社區發展策略
社區作為固定區域性社會團體，由所轄區域內各種社會單元組成。由于目前社區劃分是按集中居住劃片，這就使各社區成員構成很不相同，相應的資源、環境、人員素質等也存在較大差異。目前河北省城市社區大致分為三類：
1. 單位型社區。這類社區轄域內往往包括某大型企事業單位，轄區居民也多為此企業在職與退休職工家庭，社區居委會有的就是駐區單位家委會轉化而來。這樣的社區是熟人社會，各種社區管理與服務活動都容易組織開展。由于社區工作的很多內容（如醫保、低保、養老、再就業等）都可以為住區單位解決后顧之憂，所以往往能夠得到住區單位的工作配合和資金物品資助，社區共建活動都開展得較好。如保定市新市區的鐵塔社區，轄區共建單位——保定供電公司僅2010年就投資70多萬元，用于社區居民樓體粉刷、道路修護、衛生綠化、封閉管理，還新建了580平方米的三層辦公活動用房供居委會使用，并更新辦公設備、添置服務設施等，為社區工作的全面開展提供了物質保障。再如保定新市區新一代社區（B區）居委會依托開發商——河北建新建筑集團股份有限公司物業管理公司，不僅為居委會提供用房及社區各種設施建設的資金，而且對居委會的工作進行高標準的直接指導和監督，工作人員也交叉任職，駐區單位對社區工作的開展提供了全方位的幫助。這類社區的管理基礎明顯較好，在各級政府的指導規范下，大多建成了本市的示范社區。對這類社區，政府指導應主要側重鼓勵。
單位型社區中還有一類，是轄區單位為虧損倒閉企業。這類社區中居住了大量下崗失業人員，困難戶較多。居委會不僅不能得到物資幫助，反而承擔著幫助下崗職工申請低保、辦理醫保、介紹再就業等大量工作。這類社區物質條件艱苦，缺乏駐區單位的經費幫扶，開展社區服務的經費缺口較大。但這類社區具有熟人關系和集體意識較強的優勢，人心容易聚攏。只要政府給予適當的政策性資金支持，居委會發揮創造性開展工作的社區人際基礎還是比較好的。
2. 居民型社區。這類社區轄域內沒有大型企事業單位，全由商業居住小區構成，居民身份復雜，彼此陌生，流動性較強，對社區工作關注度較低。這使得黨建、計生、低保、穩定、安保、衛生等社區管理與服務工作難度加大。這類社區既缺乏資金資助渠道，又缺乏開展工作的社區人際基礎，社區工作的開展宜更多采取社會商業服務形式，政策性指導應考慮這一點。
3. 村改居型社區。村改居型社區是在城鄉一體化進程中產生的新事物，由原行政村進行身份置換形成社區居委會。這類社區居民身份復雜，建筑布局無序，有大量流動性的暫住人口，給計劃生育、社會治安、市容整治等工作造成很大的壓力，甚至出現因征地拆遷而發生，但也有集體資產雄厚、居民收入穩定等優勢。此類社區的工作重點首先是社區空間形態改造和社會形態轉變。目前河北省村改居工作尚在進行中，具體政策指導可借鑒秦皇島市海港區村改居工作的先期經驗。
（二）主客觀條件制約社區工作者發揮積極性，需要創新管理和激勵機制
經區委、區政府主要領導同意，區文明委召開這次全區創建文明社區工作推進會，這次會議是繼全區創建全國文明城市工作推進會，全區加強城市管理創建文明城市工作會議之后召開的一次有關創建工作的重要會議。會議的主要任務是，進一步明確創建文明社區和創建全國文明城市工作任務，特別是機關各部門在創建文明社區和創建文明城市活動中的工作任務，不斷掀起創建熱潮，全面完成各項創建任務。剛才，洪亮同志就區文明委印發的《區創建文明社區任務分解表》和《創建全國文明城市街道、社區實地考察部門任務》兩個文件進行了說明，希望各單位、各部門對照標準認真抓好落實。下面我再講三點意見。
一、切實增強對創建文明社區工作重要性的認識
創建文明社區是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是創建文明城市、建設美好家園、構建和諧社會的基礎工程，是推進城市化進程，加強城市建設、管理的有效途徑，是新時期黨提高執政能力，加強群眾工作和思想政治工作的創新方式，是人民群眾積極參與精神文明建設實踐，進行自我教育、自我管理、自我提高的重要載體，是提高社區文明程度、居民文明素質和生活質量的有力手段，也是今年創建全國文明城市七項專項整治達標活動之一。從去年創建全國文明城市情況來看，重點在社區，難點也在社區，因此創建文明社區在創建全國文明城市中有舉足輕重的地位。從去年省檢查組對我區銅沛街道沈場社區建立孤寡老人的救助和監護工作制度，銅沛街道花園社區開展鄰里互助、社區聯誼活動，環城街道華康社區的宣傳欄刊登精神文明創建內容等項目的檢查情況看，總體情況是很好的，但也有臨時抱佛腳的現象。因此，我們要把工作做在平時。靠臨時突擊能解決一些問題，但風險很大，一旦出了問題后果不堪設想，出問題的單位和部門就不好向全區人民交待。全區各單位、各部門要充分認識創建文明社區的意義，切實加強領導，明確任務，強化責任，狠抓落實，把文明社區創建工作提高到一個新的水平。
二、切實明確創建文明社區的目標任務
會上，區文明委印發的兩個文件，依據《省文明社區創建管理規定及測評標準》和《全國文明城市測評體系》，對創建目標任務進行了分解，明確了各單位、各部門在創建文明社區中的目標任務。希望同志們認真研讀，對標找差，針對存在的問題，拿出切實可行的解決問題辦法，確保在檢查中不失分，得高分，而且能夠彰顯特色。
一是要明確兩個概念。即明確創建文明社區所擔負的任務和創建全國文明城市街道、社區實地考察所擔負的任務。兩個任務不能混淆，兩項工作都要抓，都要落實，也就是說要建立兩筆臺帳。
二是要明確年度工作目標。根據《市文明城市創建工作目標任務書》和《區文明城市創建工作目標任務書》的要求，今年要重點抓好全區六個街道辦事處創建全國文明城市實地考察目標任務的落實，黃樓街道永康社區，牌樓街道華廈社區，豐財街道下淀社區，琵琶街道萬寨社區，環城街道華康、王場社區，銅沛街道機場、銅建社區八個社區的創建文明社區和創建全國文明城市實地考察目標任務的落實。
三是要明確推進的時間。市創建辦、市文明辦將在10月底對創建工作進行檢查驗收，因此時間非常緊迫。各單位、各部門要明確責任，各負其責，根據創建要求和考核標準，逐項抓好落實，組織自查，突出重點，對標找差，杜絕創建盲點。區創建辦、區文明辦對創建工作要進行明查、抽查和暗訪，加強督導，并邀請人大代表、政協委員和社區居民群眾對創建工作進行評議，針對薄弱環節提出整改措施，狠抓任務落實，不留死角。
三、切實加強對創建文明社區工作的組織領導
創建文明社區是一項面向基層、涉及面廣的工作，要在各級黨政的統一領導下進行，堅持“條塊結合、以塊為主”的原則，體現“黨政主導、社會支持、群眾參與”的要求。
1、同創共建，形成合力。要充分調動機關各部門和街道、社區兩個方面的積極性，各辦事處要根據實際情況建立健全文明社區創建工作聯席會議制度，形成以街道黨工委、辦事處為主導，以社委會為依托，以轄區內機關、部隊、社會團體、企事業單位和全體市民為主體的共建機制。各社區要按照創建文明社區活動的總體要求，制定切實可行的創建規劃和實施方案，認真組織實施，確保創建工作落到實處。區機關各部門要加強對街道、社區創建工作的指導和幫扶。
2、以人為本，服務群眾。各辦事處和區機關各部門要把為社區群眾服務作為文明社區創建工作的出發點和落腳點，從社區群眾最關心、反映最強烈的問題入手，辦幾件作用大、影響大的實事，把工作做到群眾的心坎上，使社區群眾得到實實在在的利益，充分調動他們參與創建的積極性和創造性。
我轄區共有46棟樓房、122個門棟、1589戶、3856人。2011年積極做好失業人員的接收工作，我社區現有領失業金人員10人。
一、我社區金明越，智力殘疾，失業后，這使得她家困難的生活雪上加霜。社區對其家庭深入了解情況，她本人智力殘疾，其母親身體也不好，了解情況后，我們社區工作人員經常到其家中走訪，為其緩解了家庭困難。
二、及時收集、傳遞就業信息
為了解決下崗失業人員的基本生活和實際困難，我勞動保障工作站通過多種途徑收集就業信息，進行社區公示、電話通知、入戶告知等形式把就業信息及時的送到了下崗失業人員手中。為了下崗失業都能得到就業信息我社區設立了招聘專欄。全年共收集就業信息128條、就業崗位182個。
三、加強失業人員的培訓
為使下崗人員掌握一技之長及時得到學習的機會，按時組織失業人員由勞動局組織的技能培訓班，我轄區內共有5人參加了技能培訓。
四、引導和鼓勵下崗失業靈活就業
及時把黨和政府的溫暖和關懷送到每一位下崗失業人員身上，幫他們鼓起生活的勇氣，堅定生活的信心。全年我社區組織了二次下崗失業人員座談會，通過討論使求職人員改變了舊的擇業觀念，樹立新思想新觀念，以適應當代形勢，適應企業和私人和用工需要通過非全日制、臨時性、季節工作，自謀職業等靈活多樣的就業形式參加就業。同時我們還鼓勵下崗失業人員跨地區勞動工作，讓失業人員都能找到合適的工作。
我們把社區失業工作重點放在為失業就業人員服務上，緊緊地圍繞政策精神采取多種有效措施，求真務實、為失業人員排憂解難，2011年我社區圓滿的完成了失業工作，但也存在不足，我們決心在明年的工作中集思廣益，想出更好的辦法，為失業人員服務，把失業工作再上一個新臺階。
熱情接待下崗失業人員。做到辦事高效率快捷，經常入戶走訪，調查了解失業人員的現狀，就業去向。下面我把新的一年工作做一下簡單的規劃。
一、做到經常入戶走訪
堅持做到每個季度下片一次走訪下崗失業人員家庭，關注他們的生活現狀。調查和宣傳國家優惠政策和上級精神，提供就業信息，小時送到失業人員手中，讓他們有選擇的找工作，真正做到急人所急，接待失業人員，做到態度熱情解答清楚，辦事高效快捷，手續簡化以方便失業人員。
二、有計劃組織培訓，介紹職業
做到有計劃的培訓，根據事業人員的不同情況有選擇的進行培訓，40以上的婦女年歲大，不好找工作，社區集中對他們采取特殊培訓，并做到及時介紹工作，根據他們的職業特長，有針對性的介紹工作。
三、關注特困下崗失業人員
一、突出重點、全面抓好市容環境衛生、公共衛生整治工作
1、市容環境衛生、公共衛生整治重點：一是整治城市“六亂”（亂涂貼、亂掛曬、亂倒垃圾、亂潑污水、亂擺攤設點、亂堆放）；二是全面強化落實主次干道、小街巷、社區新村樓院常態化的保潔工作；三是對公廁、內河、垃圾轉運站、公共綠化場所、旅游景區、重要窗口單位、星級賓館周邊以及建筑工地內外環境等，全面加強衛生清理和保潔措施；四是對全區公共衛生項目組織整治檢查。重點整治檢查對象是星級賓館、中小餐館、中大型批發市場、超市（農貿市場）和公共場所“五小”單位。主要任務是，加強食品衛生流通渠道管理，落實索證制度，臺帳制度，嚴查偽劣食品，嚴禁無證經營，嚴打違法活動。
2、基層單位整治重點：在認真配合職能部門強化各項整治工作的同時，以社區為單位，廣泛發動群眾開展愛國衛生“三清理”工作：一是清理暴露的垃圾和衛生死角；二是清理各種易孳生蚊蟲的積水容器；三是清理易形成“四害”孳生地的亂堆放。
3、區各級各類機關落實衛生工作重點：在節假前，以區各機關為單位，對自身辦公場所內外衛生，學校內外環境衛生及所轄重點部位的環境衛生，組織一次全面自查和清理整治。
二、認真配合全區創建工作，組織開展周末愛國衛生日義務勞動活動
由各街道負責，組織街道、社區工作人員開展常態化的周末愛國衛生日活動。街、居兩級工作人員在年元月14、21日，強化組織以“三清理”為主要內容的基層周末愛國衛生日活動。在此期間各街道、社區清理的垃圾，由區執法局提供免費入場轉運的工作支持。
三、由區領導帶隊，對全區環境衛生，公共衛生實施節前大檢查
1、檢查時間：年月24日—28日
2、檢查分組：副區長帶隊，區政府督查室、愛衛辦、執法局、貿發局、工商局、疾控中心等有關部門參加，對全區環境衛生、公共衛生進行綜合檢查。檢查情況由區愛衛辦匯總上報區政府督查室、創建辦。
安全用氣知識宣傳及長壽命軟管和保險的推廣
二、活動時間：
2021年xxxxx
三、活動地點：
東朱隆社區
四、宣傳目的：
為進一步普及燃氣安全使用常識，提高廣大市民安全用氣、依法用氣意識，防止和減少燃氣安全事故發生，保障公民生命，財產安全和公共安全。
五、宣傳工作重點：
采取多種形式，運用多種方法，全民宣傳安全用氣知識，使廣大市民提高安全用氣，依法用氣的意識，防止和減少燃氣安全事故發生，保障公民生命，財產安全和公共安全。
開展華潤燃氣有限公司產品宣傳，全面展示華潤燃氣的產品優勢，售后優勢。使廣大用戶理解、信賴、認可、廣泛接受我司產品，樹立華潤燃氣有限公司的良好形象。
六、活動產品
安全宣傳展板、長壽命軟管、燃氣保險宣傳彩頁、燃氣灶、凈水器，手提袋。
七、人員安排：
1、前期調研：負責牽頭聯系社區工作組。協調小區進行燃氣安全宣傳、推廣燃氣保險、長壽命軟管銷售工作的支持。
2、方案策劃：根據實際需求制定小區活動方案，報領導審批
3、活動培訓：負責推廣銷售產品知識培訓
4、后勤保障：根據方案聯系宣傳物料制作提前采購準備銷售物料；負責小區通知下發；負責現場保險銷售簽訂；負責長壽命軟管推廣銷售及安全知識講解事宜，
注：宣傳人員統一著藍色工裝，所有人員佩戴工作證。
八、活動物料：
帳篷一個、展架兩個、桌子3張、安全用氣須知、長壽命軟管及保險宣傳單頁、安全宣傳展板、長壽命軟管2箱、燃氣保單200 份、燃氣灶、凈水器、收據、百尊手提袋、礦泉水。
一、及時加強對原材料的檢驗工作：所進廠的每批原材料，輔助材料，按原材料檢驗標準進行檢驗，并做檢驗記錄，檢驗合格后，質檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單，并及時退貨，避免不合格原材料進廠。
二、成品檢驗方面：成品車間安排專職質檢員跟蹤檢驗，對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄，淋膜車間物理檢驗有現場質檢員檢驗，對要求達標的產品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結果，避免不合格產品批量性生產。半成品車間（無紡車間）由車間帶班長兼職質檢員每批產品按工藝要求來干，要求達標的必須達標，并及時將產品給檢驗室送檢。及時關注檢驗結果，有利于產品的調整，防止不合格產品轉入下一道工序生產出廠。
三、 每月對檢驗設備進行一次校訂及保養
四、做好公司業務員及客戶的樣品及時提供工作
五、做好公司給予的臨時性工作計劃
隨著滄浪區總體戰略目標的科學定位，象牙社區20xx年的工作將朝著有利于社會穩定、有利于項目推進、有利于社區體制的調整方向進一步發展。從而，促進便民路徑暢通化、順民方式人性化、利民措施科學化；促進社區大項目的推進，實現社區發展的大跨越；促進居民對社區的認同感，實現社區為民服務的職能進一步回歸。
一、充實“民本建區”的內涵，使其成為表達富民社會的合理性。就我們象牙而言，實現暢通、便捷的“515”便民服務圈，真實體現“民本建區”為特征的社會公正。在緊密聯系居民、深切關注民生，促進社會和諧方面有所作為。
二、打造四項工程：一是建成一個達標的蘇州市未成年人（象牙）社區活動陣地，使其成為面向全市未成年人道德教育基地；二是完善一個超1000平米的居民活動中心，中心以自助餐形式來迎合居民的不同需求；三是開展廣場文化，使5000平米的象牙濕地公園形成年年有主題，月月有新意的文化園地；四是完成一個小區一個qq交流群，讓網絡打破冰冷的水泥墻，在居民之間架起心靈互動的連心橋。
三、發揮社區自治功能，認真執行社區自治章程和各項自治制度，辦事公開公正公平、監督措施落實到位。將“兩委”參選率高，人口普查準確率高，居民滿意率高，作為今年的工作重點。
我很榮幸能作為一名先進婦聯代表在大會上發言，此時此刻我最想說的是：作為一名基層社區的婦聯干部，我很光榮。在工作上，我時刻堅持從實際出發，解放思想、實事求是的原則，認真落實黨和國家的方針政策。工作中始終如一的保持開拓創新、踏實肯干，注重總結經驗，提高工作水平，以“黨政所急，婦女所需，婦聯所能”的思想，定位工作重點，扎實地開展社區婦女工作。同時，努力做到在學習中增強大局意識，在創新中促進婦女發展，在發展中維護婦女權益，在活動中夯實工作基礎，使我們社區的婦聯工作取得了很大的進步。下面，將我在這一年來工作開展的情況向領導和同事們匯報如下：
一、加強理論和業務學習為立足點，愛崗敬業
作為婦聯的一名干部，我深知，要跟上時展的步伐，就得多學習，勤思考，創新方法，才能扎實地做好工作。我虛心向有經驗的同事和工作比較出色的社區婦聯主席學習請教，不懂就問，同時也走訪社區的婦女了解她們的實際情況，讀一些有關婦女的書籍增長自己在婦聯方面工作的知識，為做好婦女工作打好基礎。同時，我組織社區宣傳保障婦女兒童的合法權益，采用黑板、標語、板報等宣傳形式，對《婦女權益保障法》、《婚姻法》等與維護婦女兒童相關權益的法律法規相匹配的政策進行廣泛宣傳，讓她們對自身的權利有所了解，提高社區婦女的法制觀念，并進一步增強社區婦女兒童的維權依法維權的意識。
二、以為婦女兒童辦好事辦實事為著力點，把黨和政府的關懷送到婦女兒童的心坎
我經常走進婦女同胞們中，了解她們的實際生活和工作情況,想辦法去幫助她們解決一些實際困難,送去溫暖。關注婦女疾苦，救助弱勢群體。我認真做好社區弱勢群體中的婦女同胞的生活，以“母親節”為契機，開展幫扶活動。在活動中，我們社區共走訪6名貧困母親，為其送去日常生活用品，同時，在精神上給予她們幫助和鼓勵，為她們送去溫暖，幫助她們樹立戰勝生活的勇氣。開展了“情系女童，獻愛心、送溫暖”活動。在春節期間，我和社區其他同志們一道去看望低保戶——盧衛華家庭，困難戶家庭，送去了米、面、油等節日必備物品；在六一兒童節，我們也為貧困家庭的孩子送去了學習用品，并送去婦聯對她們的關懷。
三、以開展各種活動為載體積極帶領婦女創業，促進婦女發展與進步
我深知做婦聯工作，就是要從生活上幫助婦女們解決困難，要從根部做起就要積極地想方設法為社區的婦女謀就業門路，解決就業的問題。積極組織人員尤其是社區沒有就業的婦女，參加市、區婦聯組織及其他再就業機構組織的技能培訓班，增強社區婦女同志們的工作技能。結合對社區婦女需求的調查情況，聯系駐街單位，并根據其用人情況推薦職業，來解決社區婦女的就業。
四、實施文明，促進社會平安穩定。
我們婦聯在社區中開展多種形式活動，提高婦女同胞們對社區工作的認知性、參與性，讓婦女帶動她們的全家都參與到社區這個大家庭中去，為創造和諧、安靜的社區生活環境貢獻一份力量。為了豐富社區老年婦女的文化生活，我們社區組織成立了秧歌隊，共有20多名中老年婦女參加，豐富了社區居民的文化生活。
回顧年，我作為我們社區的婦女工作負責人，在同志們的幫助和上級婦聯的關懷下，使我們社區婦聯工作取得了一定成績，但我也深知自己在工作中還存在許多的不足，我都將同社區其他同志們一道在今后的工作中加以改進，未來，我將努力做好我們社區的婦女工作，為構建和諧社會，平安社區做出自己的一份貢獻。
關鍵詞：社區護理；社區護士；發揮作用
目前適合我國國情的全科醫師團隊服務模式正在全國逐步推廣，它是以社區人群健康為中心 ，家庭為單位，集預防、 醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導為一體的連續、綜合的社區衛生服務新模式。社區護理作為社區衛生服務的重要組成部分，社區護士的素質直接影響社區衛生服務的質量[1]。如何發揮好護士在社區衛生服務中的作用，能適應社區衛生服務的需要，滿足社區居民日益增長的健康需求，對于護士本人與管理者來說都是一個值得思考的課題。本人在基層醫療機構工作數十年，經歷了一個從事病房護理工作的臨床護士到一個社區護士的轉變，也經歷了一個護士到管理者的轉變，從中悟出了一些對策與設想，在幫助護士如何快速適應社區衛生工作、充分發揮在社區衛生工作服務中的作用有一定的實踐指導意義。
1社區護理的特點
社區護理代表了社區衛生與護理兩方面的內涵。它不僅注意到個人的健康，而且也注意到社區整個人群的健康，包括疾病預防、健康恢復及增進健康。因此，社區護理既具有公共衛生學的某些特點，又具有護理學的某些特點[2]。在以下幾個方面更為突出：①以促進和維護健康為中心：社區護理的主要目標是促進和維護人群的健康，所以健康教育是社區護理的工作重點。②面向整個社區人群：社區護理的對象是社區全體人群，即包括健康人群和患患者群。③社區護士具有高度的自主性：在社區護理過程中，社區護士往往獨自深入社區、家庭開展各項工作，故要求社區護士具備較強的獨立工作能力和高度的自主性。④社區護士必須和其他相關人員密切合作：社區護理的內容及對象決定社區護士在工作中不僅僅要與全科醫師密切合作，還要與街道、社區等社會支持部門協調溝通。⑤提供連續、綜合服務，管案時間長。社區護理主要是加強對健康人和重點人群的預防保健，加強對慢性病患者自我健康管理的指導，因此管案時間長。
2社區護士的基本要求和能力
根據社區衛生服務體系和服務內涵的客觀要求，社區護士在社區衛生服務中扮演著多種角色，即照顧者、教育與咨詢者、管理與協調者、研究者[3]社區護士在不同的工作和時間承擔著不同的角色，多種角色功能要求護士必須完成各種角色賦予的工作任務，這不僅是現實工作的需要，也是我國未來社區衛生發展對人才的需要[4]，總結起來有以下幾個要求：①有良好的職業道德，較高的慎獨修養，強烈的責任感：社區護理的主要目標是啟發及培養社區人群的保健意識，指導及督促公眾養成健康的生活方式，提高整個社區人群的健康水平等。所以，必須以促進社區健康為中心，對工作熱忱，有同情心，了解服務對象的需要，任何人一視同仁，樹立良好的公眾形象；而且社區護士經常上門服務，采取"一對一"服務方式，必須有較強慎獨精神。②社區護士必須具有護理專業知識及人文科學、社會科學、人類發展學等其他相關學科知識，臨床經驗豐富，知識較全面：社區護士要進入家庭為患者提供服務，了解家庭存在的健康問題，根據對象特點給予個性化護理、技術指導、鼓勵幫助及心理支持。③必須善于溝通與合作以及搞好人際關系，有較強的組織、協調能力：社區護理的內容及對象決定社區中影響健康的因素可能涉及多個部門才能解決，幫助社區居民營造良好的健康環境；組織和協調社區居民，促進人與人之間的良好關系，建立起一個和睦、愉快的社會環境等，必須要有較強的溝通合作能力，才能做好這些工作。④社區護士必須具有獨立判斷問題和決策的能力：社區護士面向社區居民家庭和人群，運用社區護理的知識和技能提供綜合性、持續性、協調性和高度情感性的護理工作，因此社區護士要適應社區衛生服務需要就必須掌握工作技巧，確信它將對指導社區護士用科學發展觀學習社區護理方法，推動以社區全科醫生團隊為中心的，以為社區居民服務為方向的社區護理工作方法，發揮社區護士角色在社區衛生服務團隊中起到的重要作用。
3對策與設想
個人對策：①轉變觀念是做好社區護理人員角色轉變的保證[5]，轉變觀念從思想上適應幾個轉變：服務功能從醫療護理服務向健康促進、疾病預防、基本醫療和身心康復轉變；服務對象從為患者服務向群體、家庭、社會轉變；工作方式從院內向院外的社區家庭服務轉變。②多方面的知識和技能是完成社區工作的關鍵：社區衛生服務的范疇決定了護士必定要具有多方面的知識和技能，行政部門組織的培訓一般時間性系統性較強，缺乏靈活性和持續性，我們要根據各自的特點，本著缺什么補什么的原則，主動、靈活、有的放矢地學習，才能快速適應角色的轉換。③良好的身體素質和職業道德是做好社區工作的基礎：要多組織、參與一些健康有益的活動和教育，不斷提高身體和思想素質，端正自己的人生觀和價值觀，培養良好的職業道德觀。④實踐、探索是推動和發展社區護理事業的源泉：我國社區護理保健工作的起步較晚，從理論上到時間上與世界水平相比有較大差距[6]，有許多問題需研究探討，如社區護理中的法律觀念、如何開展社區健康教育等等，社區護士有責任針對社區護理中涉及的問題進行研究，形成能真正指導社區護理實踐的有中國特色的社區護理的理論，以推動我國社區護理的有序發展。
管理者的對策：管理者需要創建有利于社區護士自我實現及職業發展的環境，進一步完善社區護士培養機制，制定有效的社區護士人才培養規劃，建立長效機制，鼓勵其積極參加學歷教育，在職繼續教育等，以豐富社區護士的相關知識和技能，培養綜合素質及能力，促進社區護士角色功能的充分發揮。
綜上所述，社區護士要完成角色賦予的職責，需要創新、靈活、高效的工作方法；需要充分開發、利用社區護士人力資源，探討能夠充分發揮社區護士角色功能的工作模式，使其發揮不可替代的作用，而不僅僅是依靠人力的增加；管理者需要明確社區護士崗位設置，職責分工，逐步加大對社區護理工作的投入及政策支持；加強培訓，建立和完善人才培養和使用的長效激勵機制。而作為社區護士自身應明確，熟知自己的角色功能，主動開展工作，履行職責，發揮社區護士在社區衛生服務中不可替代的作用。
參考文獻：
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圍繞這一工作思路，居委會的同志們克服了許多困難。在社區黨支部的帶領下，較好的完成了全年的工作計劃，現將全年的工作情況匯報如下：
一、建立社區建設長效機制。
由于社區建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度，提高居委會干部素質、分工合作、團體協作，建立一支專業化、高素質的社區工作者隊伍，以提高社區服務質量。其次，做好轄區基礎工作。我社區地處攀鋼生活區，目前有81棟樓房（不包括正建的），3576戶住戶，11726人，個體工商戶341戶，流動人口100余人，管理難度大。為了掌握轄區情況，居委會的同志們為轄區居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區建設長效機制的建立極大的提高了社區建設的效率。
二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作。
1、社區服務。社區服務是社區建設的工作重點。由于政府職能下放，社區越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區的服務質量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業務培訓，提高社區工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區居民服務。全年，我們共為轄區居民出具各類證明287份。其中勞動就業證明175份，出其它證明90余份，極大的方便了轄區居民。
2、社區就業。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區，隨著幾個國有企業的破產，大量的失業人員進入社區，社區就業已成為再就業工作的重點。我社區從成立就業服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會干部通過幾個月不分節假日，晝夜的工作，對轄區的所有失業人員進行了登記造冊。目前，轄區共有失業者人員600余人，其中國有企業失業人員79人。針對國家對國有下崗失業人員的一系列優惠政策，我們主動與他們聯系，為他們辦理《再就業優惠證》，了解他們目前的就業狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業人員轉變觀念，自主就業，通過我們的努力許多失業人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業之路。我社區涌現出一批優秀的再就業典型，如我社區的下崗失業人員劉永珍，原系攀鋼企業公司的一名職工，失業后，她以幾千元起家創辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發展成為27名園工，180多名學生的優秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優秀個人”。今后，我們還將在社區就業上拓展思路。如開辦社區報刊投遞、社區家政服務等，以加大社區就業力度。
3、社區保障。社區保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業失業人員困難家庭的保障。目前，轄區共有4戶下崗失業困難家庭納入了低保。全年，我們累計為51戶困難家庭辦理了低保，月總計金額6829元。其中國有企業失業人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社區老年星光計劃”將社區保障工作持續、穩定、優質的開展下去。 4、計劃生育工作。計劃生育工作是關系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區內的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區流動人口的計劃生育工作。全年區查流動人口計劃生育1000余人/次。發出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。
5、社區治安綜合治理。社區治安綜合治理工作是一項維護社會穩定的工作，為了做好了這項工作，我社區以社區警務室為龍頭，以幫對單位區財政局支持，以園區門崗、保安隊、社區巡邏隊為基礎，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網絡。大力推進整體聯動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數8000余人/次，張貼法制宣傳海報30余張，增強了居民的法共2頁,當前第1頁1
律意識，提高居民的防護意識。二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。全年 ，我們共調解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達到了80%。矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯動防范工程實施以來，我們組建了一支5人組成的社區巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社區巡邏隊組建以來，轄區犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區居民一個安全的生活環境。
6、社區文化。為了豐富社區文化，鼓勵社區居民參與健康、有益的活動自覺抵制組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍（扇）隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區的球場文化活動開展得紅紅火火。
以上就是我社區全年的部分工作,今年，我社區的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區經濟發展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區經濟“一窮二白”，在社區建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區建設更好的發展，今后，我們將在經濟發展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性項目，將服務與增收結合起來，即服務于群眾，又可在經濟上創收，在勞動就業上，大力開展職介，就業培訓等項目，同時，廣益集思，探求發展經濟的好點子，以徹底改變社區經濟狀況。
社區建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區居民創造一個良好的生活環境。
XX社 區
二OO六年十二月
公安機關作為社區的一部分，擔負著在一定區域內預防、控制、打擊犯罪的警務工作。面對日益增多的犯罪活動，多年來各級公安機關經過認真研究、客觀分析之后，逐漸認清了犯罪增長的多種社會因素，發現了擺脫被動狀態的根本出路.這條路不僅在于增加警察人數和裝備水平，更重要的是要調整轉變工作機能，將工作重點向社區警務轉移，以提高民警做群眾工作的能力為突破口，搞好社區治安防范和管理，建立高效有序的工作機制，實現社會治安的良性循環。
一、社區和諧環境的維護者
社區家居治安環境的好壞，是居民茶余飯后的熱點話題，更與人民群眾的切身利益直接相關。社區民警要除了要積極做好社區內場所、特種行業的治安管理及管制物品的日常管理工作外，還要對多發、易發治安問題的重點地區，加大防范力度，嚴密防范措施，積極開展監督檢查和有針對性的專項治理工作，同時對存在的隱患果斷采取措施，堅決予以整治以確保安全。要主動經常性開展治安檢查和消防檢查，及時發現并消除各種隱患，查堵管理漏洞，同時要積極配合其他職能部門做好安全防范工作。“只打不防，打不勝打；只防不打，防而無力。”只有打防有機結合起來，建立有效的治安防控網絡，才能治本又治標，為社會主義現代化建設服務，創造一個穩定的社會治安環境。
二、社區百姓熱心的服務者
服務是社區警察聯系居民群眾的主要紐帶。立足于執法管理崗位，轉變工作作風，提高辦事效率，積極為群眾服務，這既是警察的根本宗旨，也是實施社區警務戰略的基本要旨。在社區警務工作中，服務百姓既是社區民警的職責，也是做好社區警務工作的一種策略。服務群眾不是一種單向的行為，在點點滴滴付出的過程中，已在為自己日后順利開展社區工作積聚無形的資源和力量。如果民警的公仆意識淡薄，特權意識膨脹，把自己變成社區的“占領軍”，就必然會導致警民關系惡化，社區警務就o從談起。因此我們要把警察職責的首位就是服務于社區，基本任務就是保衛公民生命財產安全，維護社區穩定，打擊違法犯罪，保障一切公民享有自由、平等的權利，真正樹立服務于民的意識。同時，要從身邊的小事做起，不要一味地認為破案是大事，修水管，找寵物等就坐視不理。
三、社會問題的反饋者
社區民警擔負著管理社區人口，掌握社情民意的職責，要深入社區、機關、單位、學校、村莊，全面了解實有人口，行業場所等情況，加強與居民的聯系交流，及時獲得有力信息，減少違法犯罪活動，真正做到熟知各區情況。民警及時收集、掌握社區信息和治安動態的同時，還要對情報認真分析判斷，及時傳遞、上報，在最短的時間內尋求最佳的解決辦法，而這些過程中，民警必須天天接觸群眾，走百家門，訪百家事，知百家情，做好群眾工作，對信息情報所反映的切實問題，聯合其他相關部門做好疏導、緩解工作，建立一條完善的信息通道。
四、社區矛盾的化解者
鄰里糾紛是社區中的常事，但處理不好，往往會引發不必要的治安甚至刑事案件。社區警務就要“抓小，抓少，抓苗頭”，民警要深入居民生活，關注涉及民生熱點難點問題，特別是有可能引發群眾集體事件的重大隱患和突出問題，力爭將矛盾解決在內部，化解在基層，消除在萌芽狀態，在調解矛盾的同時要注意工作方式，要以理服人，以情感人，以法束人，最后使雙方滿意，大事化小，小事化了，減少違法犯罪和不安全的因素。同時，加強對解救人員的監控工作和對青少年的法制教育。從小抓起，減少預防犯罪。
