時間：2023-04-28 08:40:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目管理部年度工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2021年就快要結束了，但是工地上的項目還沒完成呢，在2022年來臨之際，身為施工員的你快來給自己這一年的工作做一個總結吧!下面是小編給大家整理的關于2021施工員年度工作總結模板，歡迎大家來閱讀。
施工員年度工作總結1時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到____一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰。
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規范---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
2、實行可行性的施工工法，面面俱到實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。
做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持的結合。其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關系
在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!
施工員年度工作總結2時光飛逝，不知不覺地已度過2021年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自__年涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項目部經過實習至擔任施工員工作，多年來能獨立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：
一、工程質量管理
作為工程施工人員，不但要用到大量的專業知識，還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業。
做好事中監督工作，發現及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況，及時加以整改，確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環節都受到公司領導的表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報，將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯系在一起。
通過自身的不斷學習，本人對現場施工的各個環節有較清的思路。在___酒店項目中，本人更是兢兢業業的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，及時糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現場實際施工內容比較熟悉，幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據。
三、努力學習，提高自身修養
隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新技術新發明，與此同時，我帶動本項目部的其他管理人員一起學習專業知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規范新標準新工藝，不斷提高他們的專業素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續認真鉆研業務，虛心學習，提高業務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業氛圍，我相信，我一定會在項目部大家庭的發展中，成長成為一名真正優秀的工程師。
施工員年度工作總結3時間過的真快，轉眼間一年了，在這里也學到了蠻多做事做人的道理，在這里讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收獲，現在回顧一下過去的工作情況總結如下：
對于施工員，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監理之間的交流，這一切的一切都讓我受益非淺。
在施工技術方面，我曾經有一次因為沒有看技術組發出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯，幸好上報時被我們工長__發現并糾正。這件事給了我很大的觸動，作為一名合格的施工員，必須對技術敏感，我們在實際的施工中，經常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認真工作態度，給以后的資料整理打下基礎。
建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報，但不付出一定沒有回報，我們作為年輕的一代更應發揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術交底，工人也會很樂意的聽從并接受，對于工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的密切聯系群眾聯系工人，讓工人感受到我們項目部的溫暖。
在一年的工作當中我們都盡了自己的努力，為老板節約材料，告誡工人不要浪費材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結構植筋盡量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。
明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內容，有工程量之大工程難度之大特點，在我看來是一種學習的契機，我們應該迎頭而上攜手為中天公司再創輝煌。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會，我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。建筑是一門藝術，我們都是建筑的藝術家，擇了建筑，選擇了中天，我相信這是我可以為之奮斗終身的事業。
施工員年度工作總結4時光飛逝，不知不覺中又工作一年。本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成,因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任.回憶在這一年年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,總結這一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作。
作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成路基施工填筑同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和同事一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。喀伊項目在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的。另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，根據幾年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心
理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
這一年來的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。這一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。為中鐵十一局的發展貢獻自己的力量。
施工員年度工作總結5我叫___，現任___公司擔任施工員一職。來到公司九年多了，一直奮斗在施工第一線上在長期的工作中，我養成了吃苦耐勞的工作習慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術，先后承擔了：山東新華書店圖書發行中心工程，工程建筑面積35000㎡，該工程獲得“省級安全文明優良工地”稱號、華宇職業技術學院35#、36#住宅樓工程，該工程獲得“省級安全文明優良工地”稱號、董子文化街C區、D區，該工程為群體工程、水岸花園9#住宅樓工程，工程建筑面積5521㎡，該工程獲得“省級安全文明優良工地”稱號、東方夏威夷花園小區工程，工程建筑面積80000㎡，該工程獲得“省級安全文明優良工地”、“市級優質結構杯”等稱號。
作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業知識，憑著求真務實、踏實肯干的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。
一、執行崗位職責
作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：
1、工程質量管理。
以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
2、班組的管理協調工作
重視每個班組負責人的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處置各種問題，使全部班組的業務技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。
4、與建設單位、監理單位的協調
作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設單位和監理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現方式。
5、技術管理
對施工技術要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求
二、工作中存在的問題
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。
在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于施工經驗依然有著不足。
在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。
三、今后的工作打算
通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
公司年度工作總結范文有哪些?就內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編為大家帶來的最新企業2020年度工作匯報范文五篇，歡迎大家查閱!
公司年度工作總結1在已經度過的20_年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
一、20_年人力資源工作總述
20_年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況
截至20_年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11、9%，員工占總人數的88、1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20_年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。
人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆弦滴袼刂剩黿ぷ骱狹?/p>隨著服務行業日新月異的快速發展，特別是公司的發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業余時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀，盡能力履行了崗位職責
在20_年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
公司年度工作總結220x年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業服務宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先"的公司管理理念，以"上水平，創效益，樹品牌"作為公司的發展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20x年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20_年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，2019年應全面重新設計綠化。
四、有害生物防治方面
根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
五、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，2019年計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在20x年中，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20x年有更好的表現。
公司年度工作總結320_年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。
每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。
月底和會計對帳、盤點，做月報表。
4、做好20_年各種財務報表，并及時送交部門領導。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證，及時發放職工工資和發放工費。
3、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業，一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
公司年度工作總結4人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20_年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20_年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況;
20_年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
20_年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20_年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
公司年度工作總結5嚴冬未春初，萬物即復蘇。_建設工程公司又迎來了一個嶄新的開始。項目部全體職工通過一年的艱辛努力，即將完成今年甲方下達的各項任務，上交業主單位、監理公司一份滿意的答卷。
_公司_項目部經過一段時間的調整，現在一切基本理順，各項工作正在有條有利的發展。使工程形勢好轉。形勢逼人的市場現狀，決策激勵我們在管理、治理機制上下功夫，針對開發、監理公司提出的管理、治理模式更要改革創新，把今年以來公司在句容發展的實際情況與項目發展的經驗相結合。將傳統項目管理、治理機制進行一次大的改革，同時將項目管理、治理制度也要進行大的調整，以調動項目管理人員的積極性。
一、工程施工情況：
1、在建工程情況：
香江麗景25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由于工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節點完成施工。給開發公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結構封頂。同時要求項目部管理人員在現場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照項目部進度節點進行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成，并向業主、監理交待。
2、工程管理情況
香江麗景一期工程是優質工程，原先的管理人員在工作上去計劃了但沒有落實和跟蹤，使得工程處于失控。
二、工程質量、安全生產、文明施工方面情況：
1、工程質量：
香江麗景項目的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，在一些分項、分部工程中質量通病時有發生。例如，剪力墻模板的更換，鋼筋工綁扎成型的質量，再到混凝土的振搗密實和感觀等等;我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在_公司的帶領下，將現場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。
2、安全生產：
20_年香江麗景工地沒有發生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當，造成了安檢站的批評。現在安全工作已整改到位與業主、監理的領導和職工的共同努力是分不開的。20_年后期為了保證安全生產，項目部加強安全防范意識，投入了大量現場教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設備都是持證上崗，防范了各種事故的發生。20_年全年沒有出現安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規范，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現場發現安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化、治理規范化。
3、文明施工：
工程項目文明施工是反映一個企業的管理水平和企業信譽的一個重要窗口。從20_年來，香江麗景項目部先后接待了建設部領導，在文明施工和施工規范化治理上，我們借鑒好的經驗，相對本地企業要好得多，在年度評選中爭取評定市安全質量標準化治理優良工地”榮譽，但_建設集團在句容市算剛起步，現場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業的佼佼者。
三、工程施工碰到的問題：
香江麗景工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心;勞務人員在現場作業嚴重不足，我項目部和班組進行耐心說服，加班加點;勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我項目部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業形象。前段時間項目部的確存在問題。通過招聘好的管理人員對工程各節點狠抓，不合格分項工程提出返工時立即整改到位。
回顧20_年的工作歷程，20_年現場生產是比較艱難的一年。概括起來講，由于工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現場控制極為困難，給業主、監理帶來了很大的影響，通過新的管理人員進場后足足抓了一個月才將香江麗景工程按照甲方的要求，按照建筑業的相關規范實施現場工作的扭轉局面。
四、團結管理層班子：
在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監督、跟蹤。項目部管理人員經常溝通，了解工程各方面情況，要求無論在什么時間對不和諧音符及時制止，只要有利于工作的開展，項目部給予全力支持和配合。
這個階段,我剛進公司不久,對模具行業和項目管理也是慢慢從零開始的摸索學習階段。接手的第一個項目是cp項目.本項目主要是承制德國audi公司的幾套模具,我則主要負責該項目的進度推進和日常項目管理。
工作內容：
1，配合cp公司進行項目日程的管理與進度推進;
2，負責與cp和allgaier公司相關負責人接洽,協助公司相關部門與他們進行相關技術對接工作;
3，組織召開項目會議,并對相關問題點進行記錄、整理、反饋、確認，并跟蹤落實整改;
4，負責cp項目物流、回款等相關商務工作;
5，負責cp項目驗收相關技術文件的采集、整理、翻譯、移交、歸檔等工作，主要包括模具動靜檢查表、補焊記錄、檢具gauge r & r報告等相關資料。
第二階段：XX年3月至XX年11月份
經過上一階段的培訓和學習,我在項目管理、公司流程 、模具相關知識方面有了一定提升,逐漸能夠應對工作各個方面的要求。這一階段,由于cp項目的結束,我的工作主要是以marujun 2ap和2ps項目為重點,從事相關項目管理、商務并為客戶驗收提供相關服務等方面的工作。
工作內容：
1,結合marujun 和南京新干線的需求制定各個階段工作計劃;
2, 配合新干線公司進行項目日程管理與進度推進;
3,負責接待marujun 和新干線相關到訪人員;
3,針對鈑件、模具問題點召開修模會議,并跟蹤落實整改有關事宜;
4,根據marujun 的裝車情況,負責相關取樣計劃的編制、提樣、發貨相關事項;
5,協調公司內部各部門做好困難件整改相關工作;
6,負責項目驗收相關技術文件的采集、整理、移交、歸檔等工作;
第三階段：XX年10月至今
由于marujun 2ap與2ps兩個項目已完成公司內部制作并交付,同時因為unipres項目擔當離職,所以我在這個階段的工作重點轉移到499t-76516/7和475c-74568兩個項目上。主要從事項目管理、生產進度推進和為客戶提樣、驗收提供相關服務等方面的工作。
該階段主要的工作內容和上個階段大致相似,不同之處在于marujun 公司與unipres公司管理模式差異。相對marujun 來講,unipres公司的管理從某種程度來講更加苛刻,工作也更加細節化,平日工作相對煩瑣。但是正如車間標語所說的那樣：最苛刻的客人是企業成長最好的老師。通過根unipres公司的業務往來,對提升自身項目管理能力提供了新的思路。
ø上一年度工作總結
總體來講,XX年的工作有值得自我勉勵的地方,也有需要我反思提高的地方，主要體現在：
值得自我勉勵的地方：
1，通過領導和同事的幫助以及自身在工作上的歷練,我對項目管理的理解上有了很大的提升,真正的理解項目管理在整個模具企業運轉中所起的重要作用，也能夠獨立處理工作中遇到的各種問題。
2,自身的專業知識和技術素養得到了一定的提升
現在我能夠真確理解技術、生產等環節出現的相關問題，從而有利于日常項目管理工作的開展。
3,樹立了一種健康的工作心態
在這一年多工作時間里,自己有幸和一群優秀的人在一起工作和交流,自己也從他們身上學到很多東西,也能夠慢慢地放下自己這顆浮躁的心,也逐漸養成了踏踏實實的工作態度,和一步一個腳印的發展思路。
需要提高的地方:
1,外部市場開拓力度不夠
雖然今年公司營業額再創新高,但是我們外部市場相對于上一工作年度來講,市場有所萎縮,項目訂單量并未到達XX年目標。這與大的經濟環境有關,但是同時我們自身也有很多問題,譬如項目開拓力度不夠、市場開拓手段單一、日常準備工作未做到位等。由于國外市場與國內市場在相關標準,材料,制作方式,產品精度等方面都還沒有接軌,同時公司在開展國外項目,特別是歐洲項目缺乏系統化經驗可以借鑒,所以很多項目都夭折。所以在外部項目這一塊,我需要做足功課,協助領導開拓國外高端市場。2,項目管理經驗不足
目前感覺自己在日常項目管理當中還比較稚嫩,項目管理比較被動,今后在項目管理手段和技巧上都要多向前輩取經。
3.項目總結不夠
正如年終總結有利用提高自身工作,一個好的項目總結總能為后期工作的開展提供建設性的意見,是一個項目不可或缺的一部分。但是目前自己在這方面還比較欠缺,有待近一步提升。
4,工作規范化程度不夠
承前所述,我在日常市場開拓和項目管理當中規范化程度不高,特別是項目資料管理還有很大的提升空間。
5,項目成本管理缺位
丸順項目和優尼等項目暴露了我們在項目成本管理方面的不足,如何有效的配合財務部做好項目成本管理與分析工作將是我需要提升的地方。
6,專業知識和技術素養不夠
雖然自己在專業知識方面較以前有所提升,但為了以后健康發展,必須近一步提升自己相關素養,否則將會成為制約自身提高的瓶頸。
ø XX年度的工作計劃與思路
通過在公司一年多時間的學習與鍛煉, 以及對過去工作的回顧,發現自己還有許多不足的地方需要去提高。 新的一年意味著新的起點、新的挑戰,希望自己在新的一年里能再接再厲,做好下面幾項工作:
1,加強外部市場的開拓力度
在XX年度,我的主要工作目標一方面是協助領導進行外部市場的開拓。另一方面是結合前期工作上的不足,能做足功課,從而使外部市場開拓能順利進行。
2,加強現有項目的管理
主要從q(質量) 、c(成本) 、s(客戶滿意度)三個關鍵指標入手,加強對現有項目的監管力度,階段性地形成外部市場獨特的kpi指標考核體系。
3,提升自身語言能力
在外部市場開拓中,語言技能將是一必不可少的工具,特別是專業術語方面,
自己仍然有很大的提升空間。XX年在提升自身項目管理能力的同時,也要在提升外語技能上面做好具體安排。
4,規范外部項目工作方法
目前我們在日常工作當中,不規范是我最容易犯的錯誤,這直接影響到日常的工作效率。所以有效地規范工作方法也是我們XX年一個工作任務,例如加強對項目資料的管理與歸檔,學習unipres等先進公司工作方法用以指導日常工作等。
5,自身技術素養的提升
自身技術素養不夠是制約我個人發展的最大瓶頸! 在未來一年里,希望通過公司組織的培訓以及與優秀同事之間的交流能夠提升自己的技術素養,從而彌補以前工作上的不足。同時XX年度計劃制定個人提升規劃,并嚴格執行,希望自己在這方面有所提升。
ø 小 結
質量
核心制度——十三項核心制度
操作規范——三基訓練
診療常規——單病種質控
規范的流程——臨床路徑
合理用藥——抗菌素合理應用
手術準入與授權機制 醫療技術項目的管理
科室檔案管理：
一、 文件夾1、醫療技術、操作規范 診療常規管理 醫療技術目錄。 新技術、新項目管理。 醫療人員技術檔案（資質、職稱、學歷、論文、科研、手術操作名稱及年例數）。 （科室前5位病種建立“病種臨床路徑表單、單病種質量控制標準”手冊）。
二、 文件夾2、醫療質量與安全持續改進 依據全院的方案制定科室醫療質量與安全持續改進方案。 每年度工作總結（依據指標、任務完成）。 質控記錄本（制定目標—落實目標—自查—總結—改進） 建立科室醫療質量與安全小組。分工明確。（醫院感染管理、病案質量管理、手術安全管理、應急突發事件管理、人員培訓與考核、單病種與臨床路徑、合理用藥管理、安全事件上報、教學管理、護理質量管理、教學管理） 科室分級管理結構圖。 主任、副主任職責。 各級醫師的崗位職責。 質控員職責。 縮短平均住院日的措施。 醫院醫療質量考評結果通報。
三、 文件夾3、手術與安全管理 《衛生部手術分級管理辦法》 《河北省手術分級管理辦法》 手術分級管理制度 圍手術期管理制度 手術分組管理目錄《各級醫師手術范圍》。 界定術前討論與疑難病例病種。 年手術操作名稱及例數 重點操作項目與授權制度與目錄。
四、 文件夾4、醫療制度、法律法規、醫院管理文件 《《法律法規》、病歷書寫規范核心制度》、《醫院制度匯編》。醫院下發文件。
五、 文件夾5、重癥病人管理與流程 常見內科急病及突發公共事件流程圖。 本科室危、重病人界定。 重癥病人搶救預案與流程圖。 危急值登記本。 疑難病例討論本。
六、 文件夾6、應急預案 《應急預案手冊》、科室應急預案（停電、泛水、著為、輸液反應、地震、穿刺傷）
七、 文件夾7、合理用藥 抗菌藥物管理規范（藥劑科制定）。 本科室常用藥物名稱、適應癥、禁忌癥、不良反應。 本科室常見病種用藥原則（預防性應用及時間、三線分類）（與路徑相匹配）。
八、 文件8、醫院感染管理 院內感染例數及感染率。 清潔手術切口感染率 醫院感染現患率。 垃圾處理及流程。 傳染病上報。
一、年度工作回顧
1、完成了沼風電項目施工分包商的招標工作。按照集團公司的改革思路，整合后的管理公司在做好國際工程的同時，還要承擔公司國內施工項目的管理與施工任務，保證公司業績從而為公司資質夯實基礎。在項目部的配合下，經過邀請招標，確定了施工分包商，并深入現場進行考察洽談合同，在過程控制中積極支持配合項目的經營管理工作，使該項目一直處于可控在控狀態。目前該項目各項工作進展順利，已經進入收尾階段，為以后拓展風電市場打下了比較扎實的基礎。
2、參與了管理項目的前期洽談工作。項目是我公司長期合作單位電氣集團承擔的epc項目，基于其自身工程管理實力的欠缺和與我公司長期良好合作的基礎，擬引進我公司與其共同承擔該項目的管理任務。按照管理公司領導安排，在我們的合作管理協議尚未簽訂的情況下，以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團與業主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團和各方的好評，展示了我公司專業工程管理單位的實力，為順利簽訂該合作管理協議奠定了基礎。該項目已于上半年進點開展工作，各項工作進展順利，為公司拓展國內管理業務貢獻了一份綿薄之力。
3、積極開展并部分完成了火電項目的國內保障工作。火電項目是集團公司組織機構改革業務整合后獨立承攬的第一個涉外施工項目，在集團公司領導的大力支持下，管理公司從上至下高度重視，齊心協力，努力做好項目的前期準備工作。本人充分發揮自己的專長，在大合同洽談中，積極收集資料，為主管領導提供洽談依據，做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中，會同集團公司相關職能部門和管理公司相關人員進行了扎實細致的準備工作，過程中做到有禮有節，證據充分，洽談結果得到了公司領導的認可與好評，超預期目標完成了洽談任務。合同簽訂后，多次專程赴長沙催收工程預付款，協調項目管理過程中存在的問題，9—11月份赴項目所在地現場進行了一個半月的合同交底和經營管理支持工作，并在公司領導帶領下及時赴和分包單位公司就現場存在的問題進行了落實。為項目順利進展提供了比較扎實的合同、經營及資金等商務保障。
4、完成了領導安排的臨時性工作。
按照管理公司領導安排，參與了電廠二期工程的初步設計審查工作，為工程監理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力；奔赴配合了單位的財務決算工作；代表監理公司參與了熱電廠擴建工程的監理項目開發洽談工作；簽訂了國電公司印度項目委托代管理合同；處理了、合川管理項目分包結算的遺留問題，為公司創造了一定的效益。
二、年度工作總結
本人作為工程管理公司的副總師主要負責火電項目的國內保障和其他項目的公司經營管理支持工作，在公司領導的正確領導下，面對自己本身并不很熟悉的國際業務范疇，相對細致繁瑣的工作，任勞任怨，不遺余力，積極工作，基本上及時圓滿的完成了各項任務。
三、廉政建設方面
本人能自覺加強自身黨風廉政建設：一是強化自身素質，提高“防腐”免疫力。能自覺參加反腐倡廉學習教育活動。通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“落實實踐科學發展觀”的忠實實踐者。二是講原則，遵紀守法。自覺抵制人情風、送禮風，嚴格按照組織要求辦事，按照組織程序辦事。嚴格履行“一崗雙責”、完成廉政建設“五個一”活動的任務、認真“落實實踐科學發展觀”活動。三是自覺接受監督，遵守廉潔自律的各項規定，認真參加“落實實踐科學發展觀”學習活動，本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則，廣開言路，悉心聽取他人意見，自覺接受組織和群眾的監督。四是廉潔自律，拒絕收受各種紀念品和其他饋贈物品，為廣大黨員干部做出表率。
2019年辦公室在公司領導班子的正確帶領下，嚴格工作紀律、落實規章制度、增強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極做好承上啟下、服務協調、督促檢查等各項工作職責，現將2019年個人工作總結如下：
一、工作完成情況
1、工作紀律方面，狠抓公司工作作風紀律專項整頓工作，召開嚴紀律，重新制定修訂了公司《安全管理辦法》《財務報銷制度》《會計崗位職責》《出納崗位職責》，截止12月全公司進行紀律檢查6次，經濟處罰1人，警告6人。
2、辦文辦會方面，截至目前收到上級行業管理部門文件83件；聯合支部發文9件，聯合工會發文4件，欣興置業公司發文41件，項目管理公司發文14件，拆遷公司發文1件；下發轉發安全質量相關文件20件，400余份；召開行政辦公及培訓會議46次。
3、團隊建設方面，全年組織舉辦道德講堂主題活動四次，組織春、秋游活動各一次，舉辦元旦聯誼回一次，提升企業文化內涵的同時提升了干部職工的精神素養。
4、規范車輛管理，全年無公車私用現象發生，車輛違章已責成駕駛員及時處理。按照市國資委統一要求，三季度公司豐蘭達（陜B67093）以13.5萬元被合法拍賣。
5、2019年5月，組織全體職工進行了身體健康檢查。
6、及時了解對中省市對小微企業的優惠政策，全年向人社部門申請穩崗補貼共計5萬余元。
二、工作中存在的問題
1、文字功底、參謀水平有待提升
公司各種文件的起草是辦公室工作的首要任務，但是在以下方面還存在不足。一是發文質量不高，寫作水平有待提升，錯字別字情況屢有發生，降低了發文的權威性和可操作性。二是把握領導的工作思路不夠，沒有留心將領導平時在不同場合的講話和對一些具體問題的看法進行系統總結和歸納，對領導的思想脈搏和思維走向把握不準確，因此也沒有有效地為領導決策提供針對性的服務。
2、綜合協調不到位沒有起到樞紐作用
辦公室工作瑣碎忙亂，既有來自上級的批評，又有來自基礎的埋怨。久而久之出現了對來自基礎的不同意見暴力解決，沒有耐心；對來自上級的工作部署，拖拉回避，辦沒有從思想上樹立任勞任怨、甘當綠野的服務意識。導致工作的開展沒有前瞻性，搞不清該干什么，不該干什么；先干什么，后干什么；缺乏語言藝術，沒有注意針對不同的對象和不同的情形采取不同的表達方式。
3、督查督辦各項工作部署落實無力度
沒有督查就沒有落實。工作中，辦公室圍繞公司重大決策，將提醒督辦落實放在日常工作突出位置，但是對各項決策部署落實不夠。只做電話督查、文件督查，沒有現場督查、暗訪督查，在督查中發現問題就反饋問題，很少主動去分析問題、解決問題。
4、抓作風建設有死角，隊伍素質提升慢
在抓作風建設工作中，我們將重點放在了學習落實《規章制度》方面，對《工程管理辦法》的執行、黨風廉政建設工作認識不足，覺得與我無關，缺乏大局意識，沒有將自己擺一個正確的角度看問題，一心只想著搞好自己本職工作，鉆牛角尖。
三、2020年工作打算
1、苦練文字功底，加強政治理論和業務知識學習，努力擴大知識積累，提升寫作能力，提高發文質量；規范收發程序。
2、搞好協調，辦公室作為綜合協調部門，處于承上啟下、溝通內外、協調左右的位置，既要堅持原則，又要靈活機動，善于從大處著眼，從小處著手。
3、強化服務，既要服務于領導決策前的調查研究，又要服務于決策后的督查落實;既要及時傳達基層的呼聲與要求，又要把領導的意圖及時進行傳達。做到遇事情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面小編給大家分享一些年度快遞行業工作總結報告，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
年度快遞行業工作總結報告
經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務，現將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比_年18年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通，有效發揮公司現有車輛人員優勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高。但作業強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用，合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄，做到部門內有數據可查，明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來。回想過去，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
年度快遞行業工作總結報告
2020年_物流在各級政府的關心下，在總公司各級領導的支持下，尤其是在董事長_x先生的親切關懷下，我們終于擁有了屬于_自己的現代化物流配送基地。一年來，公司領導正確決策、科學管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優質、高效推進;面對艱苦工作環境和各種挑戰，公司上下信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作，我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作，為_物流公司項目建設奠定了堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務。具體如下：
一、突破項目建設瓶頸，高效推進倉庫項目建設
20_年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領導果斷采取措施，抓住問題結癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于20_年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑，頂嚴寒迎雨雪，經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設任務，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質量為核心，確保工程項目安全、優質、高效建設
1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識，強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度，要求每周召開安全生產會議，對高空及危險作業工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌，帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發生率。
2、以質量為核心，嚴把工程質量關。在質量管理上，首先明確質量要求和操作規范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委托監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過，發現質量問題及時整改。
3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受_高鐵建設和_x建投上收等因素的影響，項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止，1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務，目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外;信息業務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責，建立公司管理制度
由于公司當前主要任務是項目建設，因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設，首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位，明確其工作職責，發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農矛盾，創建和諧建設環境
強裝、強卸、強行阻工既是我們_一大丑惡現象，又是政府全力打擊的“三強”行為。在_物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候，主要以溝通說服為主，同時積極依托_鎮黨委政府和_村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設的矛盾，建立和諧共融的建設環境。
五、爭取政策性資金，促進項目建設
公司物流項目建設周期長、規模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯系，程度爭取政策性資金。20_年盡管只爭取到省經信委技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手，但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件。總之，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務。
六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上，實行公開招標制度，讓業務單位在同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標，為我公司找到了性價比的方案，確保了我司項目在優質優價條件下正常建設，為今后項目招投標管理打下了良好基礎。
七、努力做好企業公關工作，積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平臺
當今企業的發展離不開各級政府的關心和支持。一年來，我司與_鎮基層政府溝通聯系做到每周一次匯報，與_區、_新區工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯系保持常態。_物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業，但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。_從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看，利用黨對經濟發展政策和資金支持，能夠有效增強企業發展后勁并緩解企業發展時期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯系，讓政府部門盡可能了解_企業的發展方向，了解_物流的經營情況，了解_是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的。
八、加強公司業務員工學習，提升員工隊伍素質
我們認為，企業的發展離不開人才，而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時，更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對_物流這樣一個新興企業來說十分重要，首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。
回顧一年來所做的各項工作，所取得的成績有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進取的團體，是一家致力于發展農村現代物流配送的新型企業。
年度快遞行業工作總結報告
20_年，_物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務。現將20_年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業績指標完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入1214535、28元，同比增長50、99%，完成總進度的51、68%，實現利潤2、1萬元，完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了_公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
_項目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至__配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，_零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
_收入777837、38元，占總收入的64、04%;_營業部收入2896元;_營業部收入1725元。度，物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客戶。由公司內部員工發展的有_、_等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和_鋼材市場積極聯系，客戶有明確貸款意向，希望得到_公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在_地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過_地理優勢(接壤X，X，X)，發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅_對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹_公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。
針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
影響力評價的內在困境
評價是現代公共管理的重要手段，公共機構和公共產品是評價的主要對象。由于公共產品具有外部性和公共屬性，它們的績效并不能完全由市場衡量。因此，評價就成為衡量公共機構及其產出的一種重要方法。
就機構而言，評價工作有外部評價和內部評價之分。外部評價又有被動參與評價和主動參與評價兩類。內部評價一般有兩種目的：一是回應外部的問責，二是改善機構營運質量。智庫作為提供戰略研究和公共政策分析產品與服務的機構，既是評價工作的主體，也是各種社會評價的客體。
智庫外部被動參與評價體系，比較著名的有美國賓夕法尼亞大學的《全球智庫報告》（GGTTI），上海社科院的《中國智庫報告》和中國社會科學院的《全球智庫評價報告》，南京大學中國智庫研究與評價中心和光明日報智庫研究與中心聯合課題組研發的《CTTI來源智庫MAPA測評報告》。在這4個評價體系中，大部分智庫是被動參與的，評價主體并不需要事先得到智庫授權或者同意。這種評價的常見形式是智庫評價報告，各種排行榜是此類評價報告的最大看點。評價體系、指標、權重等是智庫評價關注的熱點。這種“外部被動參與評價”是有價值的。盡管中國智庫界對美國賓夕法尼亞大學的《全球智庫報告》存在不同看法，有的明確指出其“不科學、不嚴謹、不規范”之處，但也有學者認為，其最大價值不僅在于提供了排名，更在于較早催生了中國新型智庫的行業自覺。
然而，如果把智庫評價僅限于“第三方的外部被動參與評價”，一味編制各種名目的排行榜，那么實際上就是把智庫評價工作狹隘化、單一化。如果把一種智庫排行榜絕對化，那么這種排行榜就有可能變成某種“話語暴力”，影響中國特色新型智庫的健康多元發展。
發揮體制優勢，建構具有中國特色的智庫評價體系
實踐證明，中國特色治理體制的優勢是全國一盤棋，上下信息溝通順暢、協調便利。由中央層面的機構或第三方社會組織出面組織智庫認證、評估和評價，操作比較容易，也相對具有權威性。在德國，設有中立的第三方機構專門負責對全國智庫進行評價，其中以萊布尼茨協會的評價最為權威。萊布尼茨協會是德國各專業領域研究機構（智庫）的聯合協會，擁有法律所賦予的對全國研究機構和智庫尤其是國家級和州級研究機構進行評價的權力。作為德國著名的科研評價機構，萊布尼茨協會制定了完善的評估標準和體系以及科學的評估流程和原則，組織專業力量對智庫進行評價。此外，萊布尼茨協會內的智庫是依法主動申請被評價的。
我國可以學習德國萊布尼茨智庫評價體系和美國智庫管理的經驗，建立自己的智庫治理評估體系。中國智庫發展至今，仍然缺乏對整體情況的全面了解和相關數據統計。因此，學習德國萊布尼茨協會體制，通過構建以行業指導和評價為主要任務的智庫研究和評價組織來摸清中國智斕氖量和質量，改變信息不對稱的現狀，是一種值得借鑒的思路。
為此，建議成立“中國智庫研究會”，規劃、協調全國的智庫學研究，逐漸建立我國智庫學的學科體系、學術體系、話語體系和知識體系。同時，依法賦予研究會部分行業管理的職能。比如，規定所有境內智庫以機構會員的形式加入，對申請加入的智庫按照一定標準進行評估，編制動態的有淘汰機制的“中國智庫索引”，收錄評鑒合格的智庫。這樣不僅可以摸清中國智庫的“家底”，還能使入選智庫憑借此資質獲得更多參與決策咨詢項目的機會，同時接受社會監督。
建立“六要素聯動”的內部評價體系
智庫是典型的資源依賴性組織，其經費主要來自撥款、捐助和有限營收，因此具有較強的外部依賴性。這就導致外部（例如政黨和政府）對智庫的信任極為重要，失去外部信任就意味著無法獲得經費和其他支持。而定期提供內部評價報告是維持和強化外部信任的重要手段，也是回應外部問責的主要途徑。另外，智庫同樣存在治理問題，需要不斷提升自身管理水平，這也使得內部評價變得極為重要。內部評價的本質是對話和學習，而不應是評判，因此應采取謙遜態度，互相學習。
根據不完全調查，在我國，已經建立完善內部評價體系的智庫還很少，大部分智庫內部的評價活動尚屬于偶發和隨機行為，智庫內部評價制度化水平較低。指出：“有的智庫研究存在重數量、輕質量問題，有的存在重形式傳播、輕內容創新問題，還有的流于搭臺子、請名人、辦論壇等形式主義的做法。”之所以產生這種現象，根本原因之一就在于我國智庫內部評價體系和制度沒有建立起來，或建立了也沒能有效地運行。
智庫內部評價包括智庫人才評價、產出評價、項目管理評價、財務評價、研究咨詢評價、傳播溝通評價，這六種評價之間相互聯系、相互影響，孤立地評價任何一項要素，并不能得出智庫建設水平的高低，因此需要建構“六要素聯動”的內部評價體系。
人才是智庫生存的根本，但是孤立考察智庫專家的標簽性特征，比如學歷、學位、職稱、職務等，并不能評價專家的優劣。應該把智庫專家放在六要素的語境中評價，不僅看其資質，還要考察其價值觀、國際視野、思維品質、研究咨詢、項目管理、溝通協調，才能作出客觀可靠的評價結論。人才評價也是一種智庫內部溝通。智庫每年度都會要求專家和行政人員提交年度工作總結（即自我評價），智庫管理層應從智庫管理視角對這些專家和行政人員作出年度評價，給予員工人力資本提升的指導和獎勵，使優秀的專家和員工能夠“留得住”。
智庫產品質量高低決定了智庫聲譽大小。智庫產品包括研究報告、會議講稿、PPT、學術論文、著作、大眾刊物、新聞會內容、會議文件等。一般而言，智庫并不對以上所有產品進行評價，給客戶和媒體的研究報告是評價的主要對象。產品質量評價是智庫內部評價中備受重視的一種評價。同樣也不能孤立地評價智庫產品的優劣和智庫產品影響力的大小。高質量的智庫產品并不意味著一定能夠產生一流的傳播效應，高水準的智庫產品和高水準的智庫傳播聯動才能產生1+1>2的效應。
創新管養工作服務全市人民市政工程維護管理處二五年度工作總結20__年來，我處總體工作在局黨組的正確領導下，在各部門的大力支持下，以“靠手打造完美，用心鑄就輝煌”為理念，以“高效能管理，高質量建設，高標準維護”為宗旨，以發展為動力，以安全為重點，以創收為保證，通過全處職工的辛勤努力，安全、穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我處一年來的工作情況總結如下：今年主要工作情況一、截止到十一月底,各項工作完成情況（一）依法責令被管理單位限期整改1346次，強制保全（暫扣）作業工具180次4063件套，污水外流230次，行政立案8起，結案6起。破占道和市政工程款分別為772579.60元；173866.00元，合計916445.00元，比去年全年上升近2倍。（二）累計完成維修人行道6941M2，維修瀝青路面8355M2，維修砼路面341M2，沖洗下水管道23265M，疏浚下水井32466井次，調整側面石302M，調升檢查井121座。（三）“110”聯動社會服務工作全年出警90余次，汛期搶險排漬13次。（四）克服資金不足,添置了兩臺自卸車、三臺壓路機和路面切割機等近五十萬元的設備，改造二臺油罐車。（五）搶占建設市場,完成工程產值1690.72萬元。與長沙路德公司合作,招商引資1000余萬元，于今年4月成立了瀝青路面分公司。（六）在局黨組的關懷和全處職工的共同努力下,我處升格為副縣級事業單位。二、長抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質我處在學習黨的先進性,理論、“三個代表”重要思想和科學思想發展及各種重要會議精神的同時，把精力主要放在了對市場經濟和有關法律法規及相關政策條款、戰略管理等知識的學習上。在堅持內部集中學習和個人學習相結合的前提下，我們還走出去請進來，主要領導先后赴珠海,河南,溫州、海南等地學習訪問同行管理及改革方面的經驗，并于今年初邀請講師為黨員講授了黨的先進性的課程。建設職工隊伍是提高管理水平，加快單位發展的根本之路，是單位的經營、發展、創的人力基礎。我處堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我處學習氛圍高漲。今年申報職稱42人，通過工程師5人，會計師1人，助理工程師1人；已取證的二級建造師有6名；根據工作需要送培了兩名特種作業人員和兩名見證取樣員；送16名技術工參加了技術工種的崗位培訓，學習輻射面達到最廣。另一方面，我處引進了一批專業對口，思想素質較高的專業人才，緩解了我處相關崗位專業技術人員缺乏的狀況。為了留住人才并有效利用人才，我處進行了合理分配，讓他們學有所長、學以致用，在生活上多方面關心，解決了他們的后顧之憂，并注重引導教育。進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我處注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我處全員工作熱情高、精神面貌煥然一新。三、注重社會效益，設施管養精益求精
在我市致力于市政基礎設施建設的同時，我處堅持“立足大局，突出重點，兼顧一般，確保社會效益”的原則，以“路平、溝通、橋梁完好"為目標，加強了對城市道路、橋涵、排水等市政設施的維護管理，文明施工，文明執法，設施管養漸趨科學化、規范化，使全市人民生活環境大為改觀。
（一）自年初開始，設施管理進一步推行目標管理模式，指標任務下到三個中隊，責任到人。指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時加大了八小時之外的監管力度，嚴格按程序辦事，注重文明執法，改進執法方式，提高執法水平，加強執法監督。做到執法必嚴，違法必糾。查出個別的事件,己及時下達處罰決定,對不合要求的實行了即時處理。通過全員共同努力,從第一大點的情況中不難看出成績（二）今年，根據我市市政設施仍有許多存在年久破損現狀，我處編制了近五年內設施大、中修改造計劃。并針對道路現狀，著重提出了嚴重破損的白石港路、紡織路和人民北路改造計劃,該計劃得到了主管部門和政府的一致認可，立即拿出方案對三條路進行 了改造,我處積極參與了白石港路的改造任務。在養護經費極其有限的情況下，我處從施工流程和強化管理入手，進一步完善設施維護全方位承包方案，加大“兩暗一公開”考核力度，突出工作質量與經濟效益掛鉤，因此養護質量得到有效提升，確保了我市市政設施全年安全完好率達98。同時的最大限度的節約維護成本，提高了職工收入，實現經濟效益和社會效益雙豐收。
四、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全是生產的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，我處始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，我們的具體做法是：
（一）對與生產相關的人員（單位主要負責人，項目負責人，施工安全管理人員等）進行了定期培訓考核，于今年2月取得了安全生產許可證；（二）每季開展安全大檢查，定期對各個項目部巡檢，及時查處出安全隱患，即時處理。對白石港路改造這類高危環境施工的工程，主要領導及安全員24小時輪班，嚴防死守，及時排查隱患；（三）對設備實行“二定三包”制度（定人，定機，包使用，包保管，包保養），嚴格執行安全技術操作規程；
（四）夏、冬季分別對管轄房屋,宿舍的線路,水管進行檢修清理；（五）對所有未整改的安全狀況制定了整改方案。五、搶占建設市場，提高經濟效益，建設市場的經營狀況直接的關系到單位的經濟效益，故我處從不敢放松，今年年初,制定了一整套適合本單位的管理制度，并在實踐中不斷完善。工程上以項目管理為核心,繼續進行市場化運作,努力搶占建設市場.先后承攬了昆侖山路改造,白石港路改造,永州站前南路改造,湘鋼主干道改造等16個工程，合同總造價兩千余萬元。六、貫穿服務意識，樹立優良社會形象
今年，我處把服務意識貫穿于各項工作各個領域之中，不斷增強服務意識，提高服務質量，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。（一）教育全處黨員干部職工牢固樹立宗旨意識和服務意識，把服務市民、奉獻社會融入市政管養工作的各個環節。有計劃對職工進行服務理念，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的教育，全年來未發現投訴事件。（二）一如繼往的堅持領導接待日，并在樓梯口設立了建議意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題，做到了面對面的交談，心與心的溝通。（三）在全處營造創學習型單位、學習型部門、學習型黨員、學習型個人的良好氛圍。（四）加大干部人事管理制度的改革力度。通過民主推薦、競爭上崗等方式，將年輕干部充實到中層干部崗位，為他們展示自己的才華提供了一個平臺。（五）出色的完成了各次出警任務及雨汛期間的搶修任務。（六）為減小施工給市民帶來的不便，實行文明作業，污水隨掏挖隨清運,路面設立安全警示牌。（七）處黨政領導從職工關心的住房、就醫、子女人學等切身利益人手，“以人為本”切實維護職工的利益。為了確保夜間施工職工的安全，全處訂做了有防護標志的工作服；為改善職工安居環境，粉刷了部分辦公樓，對大院進行了綠化、硬化、美化等；為解決無房，困難戶的住房問題，新建了一棟住宅樓，所有領導班子成員均不要房，實實在在為職工辦實事；定期慰問高齡，勞模，工傷人員及五保戶19人；慰問因病住院及職工父母傷亡22次；慰問一線職工90人；利用節假日開展文藝匯演，參觀，體育賽事，歌詠等豐富多彩的群體活動8次。從這些點點滴滴的小事中，職工體驗到了黨的溫暖和“三個代表”的光輝，凝聚了人心，為管理處的改革發展奠定了良好的基礎;從這些不斷完善的舉措中不斷培育和創新單位文化力和創造力；從推進單位管理創新的角度切入，提高單位職工的業務素質和凝聚力，并最終增強了我處的核心競爭力。同時,經過全員共同努，本處服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
存在的主要問題
一、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，設施基本符合安全生產標準，綜合狀況也有所上升，但仍有少數設施不符合安全生產要求，有些設備如車輛甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，經常會出現無法承擔市政設施維修任務的現象。
二、一直以來，我處堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質參差不齊，專業技術人員仍然缺少，這也是制約我處全面發展的難題。其次表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
三、一些路段的市政設施嚴重老化，部分設施（如主排渠等）因歷史原因嚴重被侵占，損壞，無法承擔其功能，急待解決。明年主要任務目標一、奮斗目標
（一）提升養護質量，打造精品，為市民提供優良的人居環境；（二）加大對城市市政工程和市政設施管理方面各類違法，違章案件的調查處理力度；（三）確保安全生產實現目標；
（四）現單位效益年10的遞增；（五）工程產值實現年20的遞增；（六）啟動1815基地建設；（七）尋找經濟增長點，向園林和房地產行業進軍。二、任務與措施
（一）進一步加強生產指標責任考核與安全教育，系統的建立各項管理規章制度，建立和完善工作標準，開展以部門為中心的學習活動，努力提高。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全的宣傳力度。
（二）加強單位的經營管理
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求每個項目部定期對項目進行盈利結算，即費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓市場的重要性的認識和項目管理水平，制定有效的措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在節支增效上下功夫。
（三）強化優質服務，建立以市民為中心的服務體系
以“高效能管理，高質量建設，高標準維護”為宗旨，以為市民提供良好的人居環境為目標，大力倡導“盡心服務、盡力先行”的服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善對外窗口 建設為市民提供方方便、快捷、優質的服務。
（四）進一步加強黨風廉政和創建文明單位
摘 要：改變新生代農民工職業培訓高意愿低參與率、高期盼低成效的局面，必須轉變政府職能，推動新生代農民工培訓市場化。為此，可以發揮行業協會在培訓中的管理與統籌職能，建立基金化的運行機制，實施關注培訓成效的綜合評價。
關鍵詞：新生代農民工 職業培訓 市場化
中圖分類號：F249 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（a）-0074-02
新生代農民工作為從農村流動到城市尋求就業的弱勢群體，受到了政府和群團組織的關注，國家出臺了一些以提升技能、促進就業與職業發展、推動社會融入的培訓政策或規定，取得了較大成效。面向新生代農民工開展的培訓包括職前和職后兩大類，職后培訓更多的是由用人單位組織，文章所提職業培訓主要指入職前的培訓。目前，新生代農民工職業培訓陷入了高意愿低參與率[1]、高期盼低成效的困局。筆者認為，其破局點是切實貫徹黨的十八屆三中全會提出的“使市場在資源配置中起決定性作用”的精神，轉變政府職能，推動新生代農民工培訓市場化。
1 變政府逐級授權管理為授權行業協會統籌管理
現有新生代農民工培訓大多采取政府逐級授權的管理模式，即由國家或省級政府出臺培訓政策，省、市、縣級政府的對口部門按層級出臺相關規定或實施細則，并由基層政府按授權和管理權限篩選培訓機構，由機構實施培訓。從管理流程看，這是一個完整而結構嚴密的鏈條，但實際上是政府管理職能錯位、政權與事權不分的表現，它不但弱化了政府的服務、監督與管理職能，而且行政體制內部逐級授權容易形成壟斷，排斥其他非授權機構參與培訓，不利于形成廣泛的競爭機制，也為權力尋租和放松監管提供了借口。
由政府直接篩選培訓機構并予以培訓授權，雖然提高了篩選效率和信度，便于直接管理，但也容易造成培訓機構“唯上是聽”，忽視受訓者的核心訴求，降低培訓的針對性，影響培訓成效的后果。
政府逐級授權的管理模式與我國傳統的行政工作周期相結合，容易錯失培訓時機。主管部門對下一級部門和培訓機構管理的方式往往是3～5年進行一次授權，在授權期限內按年度審批培訓計劃，審批培訓計劃要經歷機構申報、部門初審、專家論證、發文批復等環節，各機構獲得授權與組織培訓一般都要在每年5月份以后進行。新生代農民工工作周期一般以春節為分界點，正月初七、八左右開始外出求職。這期間，求職者眾但崗位供給也相對充裕，新生代農民工們的選擇機會和余地也較大，其求職的迫切心情和擔心錯失選擇機會的心態使他們不屑于浪費時間參加常規性的培訓。但如果過了正月用人高峰還沒有找到稱心的工作，往往會降低求職預期，并產生較為強烈的培訓需求，這是培訓的最佳時機，但由于培訓機構還沒做好培訓準備，容易錯失最佳培訓時機。行業協會是介于政府與企業之間的社會中介組織，是政府和企業之間的橋梁和紐帶，具有服務、咨詢、溝通、監督、協調、研究等職能[2]。《國務院機構改革和職能轉變方案》明確“加快形成政社分開、權責明確、依法自治的現代社會組織體制。逐步推進行業協會商會與行政機關脫鉤，強化行業自律，使其真正成為提供服務、反映訴求、規范行為的主體。”十八屆三中全會《決定》中指出要“正確處理政府和社會關系，加快實施政社分開，推進社會組織明確權責、依法自治、發揮作用。適合由社會組織提供的公共服務和解決的事項，交由社會組織承擔。”此舉有助于推動行業協會發展并發揮行業協會在行業自律、調整經濟秩序和搞好行業服務等方面的功能。
培訓是行業協會服務職能中的應有之義，也是可擔之責。依托行業協會開展新生代農民工培訓有助于轉變政府在培訓政策制定、落實和監管等環節的職能，實現管辦分離，推動新生代農民工培訓的市場化。行業協會組織是本行業全體企業共同利益的代表，由行業協會擔負起培訓的統籌協調職能，可以發揮它與企業溝通便利的優勢，加強與用人單位的溝通與合作，深入了解用人需求，選準培訓主題，在培訓的組織與實施環節建立起與用人單位生產過程相接近的培訓情景，貫徹行動導向的培訓理念，實現培訓過程與工作過程的對接，促進培訓成果的轉化，增強培訓的針對性和提高培訓成效。
依托行業協會可以建立行業或區域性的培訓服務平臺，融培訓政策解讀、培訓信息、培訓需求調查、培訓效果評價等功能于一體，有助于在用人單位和新生代農民工之間建立起信息溝通和共享的渠道與平臺，穩定新生代農民工培訓信息傳播渠道，既有助于幫助新生代農民工及時獲得培訓信息，也有助于培訓機構把握培訓時機，提高培訓效率。
2 變培訓的項目化運行機制為基金化運行機制
現行新生代農民工培訓大多實行項目化管理，即國家制定針對新生代農民工群體的特殊政策，政府職能部門冠之以“項目”或“工程”的名義，并據此向上一級直至是中央財政申請專項資金，專項資金到位后上一級政府又以項目或工程的名義向下分配，分配項目的實質就是分配資金。在多年的實踐中，基層政府部門和相關機構對這種中央集權和計劃色彩濃厚的項目化運行機制頗多質疑，但因不愿斷了資金支持的“財路”而只能默認。在項目分配的過程中往往因為均衡或照顧情緒的需要脫離實際，“人情”項目普遍存在，在一定程度上影響了專項資金的使用效率。
項目化管理機制一方面分散了政府的精力和管理資源，使有些行政處（室）變成了“項目處”，整天忙于項目的運作與管理；另一方面，轉移了培訓機構的工作重心，由于能否獲得項目授權以及獲得任務量的大小的決定權在職能部門，培訓機構必然把工作重點放在爭項目、爭任務上，而少有精力放在培訓整體設計與培訓創新上，從而影響培訓的質量。項目化運行機制得以順暢的根源在于與財政經費相關聯，這既是項目機制的優勢，也成為影響項目能否可持續的短板。如果能配套資金，項目就有吸引力，就容易推進，如果不能順利配套資金，項目就可延遲、延期甚至中斷。由于下一個周期能否立項取決于國家政策取向等諸多影響因素，使得項目天生具有了階段性或短期性的特征，管理部門的政策設計、培訓機構的培訓行為也必然具有短期性特征，不利于培訓的廣泛宣傳，影響培訓相關方系統深入地研究培訓，更何談創新。
在新型城鎮化建設的大背景下，農村勞動力轉移和融入城鎮的任務非常艱巨，還必須對新生代農民工的職業能力和文化素養進行持續的提升和引領。推動新生代農民工培訓市場化不是要放手不管，不予經費支持，而是要轉變政府管理職能，創新管理模式。解決新生代農民工培訓項目化運行機制弊端的有效途徑是實行培訓的基金化管理機制，變項目管理為基金化管理，即政府授權第三方設立“新生代農民工培訓基金”，可以將現有新生代農民工培訓專項經費注入基金作為啟動金，確保新生代農民工培訓的公益性質，后續資金以行業企業資助為主，推動資金來源的多元化。政府可以制定基金使用條例，確保基金安全和使用效率。
實行基金化管理機制后，一方面要改變撥款機制，由定額培訓撥款改為以質定價，實行質量獎勵或后期補助政策，其要旨在于鼓勵機構培訓創新，鼓勵機構間的競爭，最大限度地保證受訓者利益，最大化地提高基金的使用效益。另一方面要允許培訓機構有合理的經濟收益，把隱性盈利顯性化。在傳統管理模式下由于過分強調新生代農民工培訓的任務性和公益性，政策上不允許盈利。但任何一個培訓機構要搞好培訓工作就必須有一定的前期投入，要確保可持續發展就必須要保持投入與產出的平衡，這就使得盈利隱性化。這種隱性的盈利不但侵蝕了受訓者的利益，也不利于監管。因此，建議在基金化管理模式下規范機構的盈利模式和盈利幅度，以質量和聲譽贏利益，以工作投入贏利潤。
3 變工作總結式的培訓評價為關注成效的綜合評價
在新生代農民工培訓管理的授權模式下，政府在培訓過程中既是裁判員又是運動員，更是規則制定者，常常以檢查代替評估，以培訓機構的年度工作總結代替質量評價，以工作任務完成情況表征機構的工作成效，造成質量評價的錯位。如覆蓋面較廣影響較大的某培訓工程就實施“三堂課制度”，雖然確保了培訓按計劃執行，防止了培訓“縮水”問題，但沒有反應出培訓的真實成效，不利于培訓工作的健康可持續發展。
推動新生代農民工培訓市場化必須把好評價關，變工作總結式的培訓評價為關注成效的綜合評價。要按照評價的基本規則和流程開展評價，明確評價主體、確定評價程序、制定評價標準、發揮評價作用。
與授權行業協會管理和建立基金化運行機制的市場化改革相適應，新生代農民工培訓要建立第三方評價機制，在增強評價客觀性的同時，保持培訓評價的常態化。從人資角度審視，職業培訓的最終受益者是用人單位和受訓者，他們對培訓成效高低的判斷最有發言權。可以依托行業協會建立起由政府管理人員、管理專家、用人單位代表、培訓機構代表和新生代農民工代表等構成的評價者專家庫，共同研究制定培訓成效評價指標體系，評價重點應關注新生代農民工在培訓過程中的感受以及在后續的求職或就業過程中的作用和實效，評價指標可以涉及培訓定位與培訓目標的合理性、培訓方案與目標的符合度、培訓活動與計劃的一致性、培訓活動對于目標的有效性、培訓結果與目標的符合度等方面[3]。為提高評價效率，可以借助培訓網絡平臺開展評價工作，新生代農民工可以在培訓期間或培訓結束后的任意時間點進入平臺參與評價，網絡管理者和培訓機構可以隨時了解評價者的信息和評價結果。
評價結果可以作為評判培訓機構工作成效、引領機構推進培訓改革的主要依據。行業協會和基金管理機構可以針對某一主題培訓的評價結果提出有針對性的指導意見，推進培訓改革，提高培訓質量。也可以針對區域內培訓機構的整體評價結果做出對機構表彰、督導與懲戒的決定，并據此引導培訓機構把注意力集中到培訓上來，實現培訓由任務驅動向需求驅動轉變，突出“以人為本”的培訓理念，設計個性化的培訓方案，提高培訓的吸引力，切實解決新生代農民工培訓高意愿低參與率、高期盼低成效的問題。
參考文獻
[1] 和震，李晨.破解新生代農民工高培訓意愿與低培訓率的困局――從人力資本特征與企業培訓角度分析[J].教育研究，2013（2）：105-110.
總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。那么個人總結應該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的年終個人工作總結范文2021_員工個人工作總結，歡迎大家查閱!
2021個人工作總結1在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。
對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。
積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘﹑人事等相關工作;
其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。
始終堅持以人為本的原則。
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
2021個人工作總結2從事建筑行業多年以來，對建筑行業的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要為這個行業做更多更好的事情，那么，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。泛泛的完成崗位職責規定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。現將20_年度工作總結如下：
一、堅持思想政治學習
一年以來，我通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。”其中“敬以德”最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創一流業績上。愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、工程建設實踐
根據領導部署，期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業的領軍人物，研發出了幾十種專用燈具和控制產品。通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
三、自省和自勵
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統意識較重，和領導溝通尚不夠及時。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。
熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能，加強經驗總結;實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。
總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創新改造轉變的一年，也是我對建筑事業事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。新的一年，我將投入更多的熱情到我的事業當中去，爭取事業更上一層樓。
2021個人工作總結3時光如水，歲月如舟。_年即將過去，回首往事拉桿班將這一年的工作進行如下總結。
一、堅持以質量意識為理念。
1、做到“一點也不能差，差一點也不行”的質量管理要求。
堅持以人為本的科學發展觀和“以質量為中心”“以生產滿意”為目的服務宗旨。統籌兼顧，質量效益，生產效益，管理效益，三方的關系。強調基礎質量，環節質量，和終末質量，以及技術質量和工序質量的全方位系統化的質量管理。強調全員質量管理，全過程質量控制。強調班組在質量中為第一責任人的意識。
2、不斷提高技術人員團隊建設。
一年來，班組一直把培養人員技術作為團隊建設的一項重要內容來抓。因為只有技術過硬才可以保證“提質提能”攻無不克。和高級技術人員一起制定實施有針對性的培訓計劃，加強班子建設和員工隊伍建設。
二、堅持整體推進為發展目標。
抓好生產和質量的關系的同時，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發事先知”的預防管理理念。積極推動5S標識現場管理，明確現場整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴格落實各項管理制度。積極推進工藝文件復述內容，做到人人會背，并且達到熟知熟解，工藝文件復述堅持獎勤罰懶。
三、堅持以生產為第一要務。
1、經過一年來的努力，生產與質量得到全面提升。
人員思想積極進步。提高質量的同時生產也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質提能”活動。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產任務。從月產重慶單軌2列提升到月產3列。擔任的250公里動車組搖枕紀錄時可以月產3列半，是從開始制造到今年的一個生產成績的刷新記錄。
2、這一年里。
生產中涌現出很多杰出員工，其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質提能”“排頭抓尾”“擇優上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發揮個人潛能，履行單車記件，多干多得的原則，提高職工工作動力。本班組承擔著動車和城軌車兩種車型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質，試工作情況進行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進班組，這些都離不開車間的支持和班組的努力結果。
四、堅持以黨為核心的團隊建設。
積極響應黨支部的組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設。把“忠誠企業”主題教育作為貫穿全年工作主線。認真組織班組人員學習黨內刊物，并寫出書面學習體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩。“嚴于利己”“規范言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發揮黨員先鋒模范作用。
五、當然工作過程中還存在不足，通過我總結反思，主要有以下幾點：
1、由于工作頭緒多，有時會忽略曉之以理，動之以情的管理方式。
2、偏重對日常工作的監督和管理，忽視了對大型活動的開展。
3、自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰，拉桿班將不會辜負車間的重望，勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著車間，和領導一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。
2021個人工作總結4作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的總結：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習黨的十七大上的報告，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練，不斷提高專業技術。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。
2021個人工作總結5在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
全面提高我縣遠程教育工作水平
---彬縣電教中心2005年度工作總結
一年來，在上級業務部門的指導下，在縣教育局的正確領導下，經過電教中心全體人員的共同努力，按照年初工作計劃，順利完成了2005年度各項目標任務，取得了一些成效。現將具體工作總結如下：
一、建章立制，完善內部管理
一是進一步修訂完善內部管理制度，制定了《彬縣電教中心崗位量化考核辦法》、《彬縣電教中心請假制度》、《彬縣電教中心政治業務學習制度》、《彬縣電教中心后勤財務管理制度》、《彬縣電教中心設備維修制度》等13種規章制度，規范了電教中心內部管理工作。二是對全體人員實行了崗位工作量化考核，形成了激勵機制。三是對內部機構進行了重新設置，對人員進行分工，建立了“兩組、一室、一站”并制定了各崗位職責。分工明確，責任到人。五是進行了紀律作風整頓，明確了工作紀律，提高了服務基層的意識。
二、完善制度，深化遠程教育管理應用
為了規范全縣遠程教育管理應用工作。先后制訂了《彬縣中小學現代遠程教育工程項目管理辦法》、《彬縣中小學現代遠程教育資源應用實施意見》、《彬縣中小學現代遠程教育資源應用考核辦法》、《彬縣中小學現代遠程教育教學應用研究實施方案》、《彬縣中小學現代遠程教育師資培訓實施方案》、《彬縣專任教師遠程教育四級培訓實施意見》《彬縣中小學現代遠程教育三級技術服務實施方案》、《彬縣中小學現代遠程教育資源教學應用管理規定》、《彬縣中小學現代遠程教育工作考核評估細則》、《彬縣中小學現代遠程教育管理應用工作“百校行”實施方案》《關于評選遠程教育項目示范學校的通知》、《彬縣農村黨員干部現代遠程教育工作實施方案》、《為農服務管理規定》等文件，明確了資源應用對象、應用方法、應用途徑、考核辦法。
三、認真組織，培訓工作扎實有效
一是積極組織參加省市有關培訓，全年共參加省市各類培訓70多人次，提高了技術骨干隊伍素質。
二是加大了縣級培訓力度。今年先后組織大型縣級培訓活動4次。6月11至12日，利用雙休日，分城關、北極、新民三個片進行了“中小學現代遠程教育工程教學應用培訓”活動，培訓業務骨干412人；8月1日至6日，組織人員，對基層校長、教導主任、骨干教師進行了不同層面的新技術培訓，共培訓校長246人，管理人員和骨干教師1115人；11月13日至14日分兩個片進行了多媒體、計算機教室管理人員培訓，培訓管理人員72人；11月22日聘請省廳專家開展了238人參加的“遠教資源與學科整合應用培訓”活動，以上活動共培訓人員2038人次，使我縣遠程教育學科整合應用工作邁上了新臺階。
二是以推廣“四級培訓”模式為切入點，狠抓了各校區校本培訓工作。各項目學校以提高全體教師資源應用能力為目標，利用遠程教育資源，編寫培訓教材、開展課題研究，提高了教師的信息技術水平，加強了學科整合能力。
四、強化措施，狠抓應用
一是抓課堂教學應用促進教學質量提高。在三種模式教學應用方面，切實落實了“面向學生，走進課堂，用于教學”的要求。規定各種設施每周使用20次以上，排出遠程教育資源應用課表，教師參與率不得低于90%，使資源應用于各年級各學科教學活動中。根據三種模式實際提出了不同要求：模式一項目教師充分利用光盤資源，將光盤播放與課堂講授相結合，充分發揮配套光盤的教師替代功能和輔助輔導功能；模式二學校在資源應用過程中堅持“接收—篩選-建庫—報送—應用—反饋”的資源應用流程。規定，所有項目學校必須定期下載資源進行篩選、整理編目、歸類保存，供教師使用；模式三學校實現天網、地網合二為一，互相補充，實現資源的最大共享。
二是抓教師發展，促進教師成長。要求各項目校依托遠程教育資源提供的“示范課例”、“教案示例”、“教研論文”、“教師發展”等欄目，組織各種業務學習和研討活動，促使教師專業成長，涌現出了一批學習型、研究型骨干教師。
三是抓專題教育，促進學生全面發展。利用“專題教育”、“少年文化”、“科普知識”開展愛國主義教育、紀律法制安全教育、環保教育、守則行為規范教育、成長教育。通過觀看愛國主義影片，編抄報、電子報刊等多項教育活動，開闊了學生視野，提高了學生綜合素質。永樂中心小學等校利用資源開展的學生系列專題教育活動，形式多樣，內容豐富，效果明顯。
四是抓課改資源應用，促進課程改革實驗推進。要求各學校定期組織教師學習課程改革最新信息，專家講座等，開展研討交流活動，撰寫心得體會。不斷轉變教師的教學理念。
五是抓典型引路，促使資源應用廣泛深入。縣教育局通過政策激勵、技術支持，在全縣推廣了北極中學“四級培訓”、永樂中學的“以考核促管理，以管理促應用”、永樂中心小學“利用遠教資源開展主題教育和黨員教育”朱家灣小學為農服務“三免一開放”等典型經驗。要求每學期每個鄉鎮要創建二到四個窗口學校，進行內部評比，學習交流；
六是組織開展遠程教育成果評賽活動，以賽促用。分別于3月份和10月份組織評賽活動兩次，征集作品300余件其中3月份選送省上參賽的作品獲省級獎24件。
五、考核檢測，強化指導矯正
一是根據項目工作要求，出臺了《彬縣中小學現代遠程教育資源應用考核辦法》。5月份對全縣中小學遠程教育和實驗教學工作進行了專項考核。于6月15日下發了《關于對全縣中小學教師遠程教育實施情況進行檢測的通知》。7月10日至12日，組織人員分7個工作小組對全縣中小學教師的遠程教育實施情況進行了全面檢測。最后將考核結果及賦分排名通報全縣。縣局依據考核結果。對一、二、三模前三名永樂中學等單位實施了重獎通過考核檢測有力地推動了項目管理應用工作的開展。12月組織人員對各校區遠程教育管理應用工作進行了全面考核，進一步規范了全縣遠程教育管理應用工作的深入開展。
二是為了規范管理強化指導矯正，要求各學校建立“一表三冊一欄”管理應用制度。于今年啟動了遠程教育管理應用“百校行”工程。采取不打招呼、直接深入學校，進部室、查課堂、訪師生、看資料等方式全面檢查項目學校遠程教育管理應用工作。以《遠教簡訊》為載體，推介亮點經驗、指導矯正薄弱，至目前已刊發遠教簡訊十七期。
三是根據市教育局文件精神制定下發了《關于做好2005年度中小學現代遠程教育管理與應用考核工作的通知》要求在全縣范圍內開展學校自評、分片互評、縣局統一考評的中小學現代遠程教育管理與應用考核活動。11月10日至11月15日各校區均開展了自查自評工作，并上報了自評結果。12月份依據自評結果，組織了全縣中小學遠程教育管理應用考核工作。
六、三級服務，確保應用深入
一是為了適應項目技術服務的要求，按《陜西省市（縣）電化教育館（中心）建設標準》建設縣電教中心，從設施配置、隊伍建設、經費保障等方面不斷完善。使我縣電教中心建設基本達到省頒標準。
二是制訂三級技術服務實施方案，縣電教中心牽頭。按照縣、鄉（鎮）、學校三級技術服務的原則構建技術服務網絡。按“分模式管理，責任到人”的原則提供縣級技術服務支持，實行設備報修首接負責制。在考察的基礎上，每個鄉鎮確定技術骨干1人，由縣局發文認定。按照“學校---鄉鎮---電教中心”的服務流程解決問題。
項目學校設備出現故障或遇到技術難題不能自行解決由鄉鎮技術骨干先行排查解決。做到一般問題不出鄉、不過夜。對鄉鎮技術骨干無法解決的問題，立即反饋電教中心，縣級技術服務做到軟件故障24小時內解決，硬件故障3天內解決最多不超過7天。一年來，電教中心服務隊跑遍了全縣286所項目學校，維修處理故障400多校次，現場培訓1200多人次，為學校節約經費4萬多元。這樣既維修了設備，又培訓了教師，節省了經費。
我們還對骨干人員建立合理的培訓、管理辦法，協調各方關系，為他們工作提供方便，讓他們既不脫離于教學工作，又能切實為項目服務。
七、硬件建設，持續發展
一是多方爭取，為我縣爭取到2005年農村中小學遠程教育項目模式一11所、模式二8所、模式三1所。至此，我縣遠程教育項目學校覆蓋率達到了100%。全力完成了項目申報及前期準備工作。目前增補項目設備已陸續到貨，即將進入安裝調試階段。
二是配合縣局和各校區投資200多萬元，為17所中心小學建起了微機室和多媒體教室。投資50多萬元，依托電信網絡，建起了縣教育網絡中心。中心網站建設遠程教育資源庫，開辟了項目文件、經驗交流、課程資源、技術服務、軟件下載、資源應用、網站鏈接等欄目。彬縣中學、職教中心等5所學校投資50多萬元建起了校園網、電子備課室、電子閱覽室。同時為29所中小學接入了光纖，實現了縣域內天網、地網、教育網三網合一。為了確保這些工程的順利實施，從工程的立項、調研論證、招投標到合同的簽訂以及前期準備、安裝調試、驗收付款電教中心全體人員加班加點、廢寢忘食、犧牲雙休日、節假日全力以赴保證了工程的順利實施。
八、竭精盡智，打造精品現場
9月中旬在省教育廳決定召開農村中小學現代遠程教育應用咸陽現場會之后，為了給會議提供高質量、高水平的參觀現場，不辜負省市各級領導的厚望，確保會議圓滿成功，及時建議教育局并籌備召開了現場會彬縣參觀點籌備工作會，具體安排現場會籌備工作。確定了“校校準備，人人參與，重點突出，特色明顯”的籌備工作整體思路。制定了縝密的籌備工作方案。明確了各工作小組的職責任務，劃分了時限。確立了一手抓應用，一手抓硬件設施建設，以現場會籌備工作為契機推動我縣教育信息化、現代化進程的指導思想。各工作小組也制定了相應的工作細則，明確了任務、落實了責任、劃定了時限、提出了要求。現場會籌備期間，電教中心全體人員根據分工，出色地完成了任務，籌備工作進展順利。為現場會提供了高標準、高質量、高水平的參觀現場，確保了大會的圓滿成功。受到了各級領導及與會代表的一致好評。
九、大局為重，完成各項中心工作
