時間：2023-06-02 10:00:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務教案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電子商務；網絡資源；教學
中圖分類號：G712.0 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-000-01
近年來，網絡信息技術得到了快速的發展。從硬件上來講，電腦，手機，網絡設備等信息化產品更新換代的速度遠遠超乎了我們的想象；從軟件上來講，網絡軟件及各類應用鋪天蓋地的蔓延開來，功能也越來越強大。當前，越來越多人把網絡資源應用到教學環節里，對促進教學起到了非常重要的作用。
電子商務，一個與網絡信息技術息息相關的專業，更應該與時俱進，充分利用網絡信息技術，培養適應時展的優秀人才。電子商務的教學，更是離不開信息化和網絡化的，特別是網絡教學資源，對于電子商務的教學起著非常重要的作用。筆者將以自身的教學經驗，淺談網絡資源在電子商務科學教學中各環節的應用。
一、課前準備，網絡資源讓我做到了與時俱進
臺上一分鐘，臺下十年功。在每一個老師的日常教學活動中，課前準備都起著非常重要的作用。在教學之前教師要完成很多準備工作，如：備教材、備學生、確定教學目標、設計教學流程、寫教案、做課件等等。每個環節都需要花很多的時間和精力，所以高效的方法就顯得很重要。個人覺得網絡資源的利用可以幫助我們節省更多的時間，下面從網絡資源的利用方面來談談我的課前準備。
1.備教材。拿到教材后，我會認真仔細看一遍，了解教材的整體框架。有不明白的地方，我會在網絡上查閱大量的參考資料，如電子圖書館的參考教材、著名學者的文獻和網絡公開課的視頻等，直到明白為止。做到在整體上把握教材，然后再根據教學大綱的要求和學生的基本情況大致細分每次課的講授章節。在每節課前，我會把這節課教材的知識點融會貫通，再通過網絡收集最新的教學材料和教學案例來填補教材的滯后性，這樣傳授給學生的知識才可以做到與時俱進。
2.備學生。學生是學習的主體，主體提升了，教學目標才能達到，教師的價值才能體現，所以一切的教學都應該以學生為本。在備學生這個環節，我是這樣做的：首先，在這門課開始前，我會通過網絡問卷了解學生的基本情況，如以前學過什么內容，掌握的程度，對這門課程的了解，希望從這門課程學到什么等等。再次，在這節課開始之前，我會通過QQ群大致了解學生對上一節內容的掌握程度和他們對本節課的準備情況，通過QQ群發送一些課前準備的材料讓他們閱讀，讓他們充分做好課前準備的工作。最后，再根據學生的認知規律設計教學流程。利用網絡資源，備學生這個環節就順利完成了。所以，網絡資源的利用在這個環節也有著極其重要的作用。
3.寫教案和做課件。在信息化時代的今天，寫教案和制作課件基本都是用電腦完成的。在寫教案和制作課件的過程中，很多的網絡資源也可以幫助到我們。當我剛進入教師這個行業的時候，對于教案和課件的制作一點經驗都沒有，怎么辦呢？首先，我會通過網絡方式（QQ、微信、郵件等）咨詢其他有經驗的教師？為什么要通過網絡方式來咨詢呢？因為我們學校專職教師不需要坐班，碰上面的時候都是上課的時間。所以這個時候網絡資源的利用就顯得尤為重要，既可以咨詢，又可以傳送文件，跟面對面指導的效果不相上下。其次，畢竟用的是信息化手段，在制作課件過程中難免會遇到一些問題，這個時候怎么辦呢？我一般會利用百度搜索引擎在網絡找到答案，比如ppt的制作，剛開始時很多操作都不會，我會搜索一些視頻資源，看別人怎么制作，然后再自己學習制作。最后，把做好教案和課件通過網絡傳送到內部教學平臺，以備教學部門的人檢查。所以整個寫教案和做課件的過程，網絡資源也起著不容忽視的作用。
二、課中環節，網絡資源讓我的課增添了色彩
網絡上有大量優質的教學資源，正確的使用這些網絡資源，能提高教學質量和促進學生的全面發展。
第一，靈活運用網絡視頻資源進行教學。比如，在講“物流與配送”這節里“立體倉庫”和“自動化分揀系統”的內容時，用講授法，學生很難理解。所以我會在網絡上下載“立體倉庫”和“自動化分揀系統”的實物視頻，讓同學們直觀地來看。這樣既提高了教學效率，又提高了教學質量。
第二，正確運用手機APP可以更好的發揮學生學習的主動性。1.在課堂上，有些討論的環節，我會讓學生用微信或QQ建立討論組來進行討論，激發他們的學習興趣。2.有些內容的學習也可以通過APP來完成。比如在講到O2O（Online To Offline）這部分內容時，我會讓學生下載一個“美團外賣”的APP，教會學生運用這個APP去下訂單，讓他們自己切身體檢一次，這比老師空白地講要強得多。這樣既激發了他們學習的興趣，又提高了教學質量。
第三，有些內容可以利用網絡直觀演示來完成。比如，在講到“網絡購物的流程”這部分內容時，我會直接利用網絡來演示一遍，讓同學們直觀地了解整個購物的流程，然后再讓同學們自己動手操作一遍，利用網絡就能完成整個內容的教學。
三、課后輔導，網絡資源發揮了重要的作用
下課后，我把課件和相關的教學資源上傳到學校的內部教學平臺，學生可以通過網絡來下載復習。同學們可以通過QQ群或微信群來討論在完成作業或平常復習過程中遇到的問題，老師也可以參與其中輔導學生。很多的教學材料也可以通過QQ群或微信群傳送給同學們，讓他們及時復習和發表建議，充分發揮學生學習的主體地位。
四、結語
網絡時代的信息資源在教學中的利用，不僅滿足了教育教學的需求，也體現了與時俱進的教學理念。同時，網絡資源在教學各環節的應用給教學增添了不少的色彩，教學活動變得更加生動有趣，學生更加積極主動。網絡資源不僅提高了教學質量，還促進了學生的發展。
參考文獻：
[1]楊紅蓮.淺談信息技術在小學英語教學中的應用[J].中國校外教育，2015，18.
【關鍵詞】高職院校；電子商務應用與運營；特色；創新
《電子商務應用與運營》是網絡經濟環境下一門開創性課程，是做為專業基礎理論與基本技能的課程開設的，它是將學生從傳統商務引向電子商務的橋梁，是電子商務專業的一門重要核心課程。通過本課程的學習，學生能建立起電子商務的基礎概念框架，掌握各類基本業務處理流程和操作技能，能夠將電子商務的基礎知識和技能融會貫通，靈活應用于后續專業課程、工作實踐和網絡化生活，從而培養出具有良好的職業道德、掌握電子商務基本技能的現代商務人才。同時通過本課程循序漸進的技能訓練，幫助學生樹立起自信心，認識到電子商務的廣闊應用前景，激發他們的創新精神和靈感，培養出對本專業后續課程的興趣，從而促進學生完成從“校園人”到“準職業人”的轉變，并為畢業頂崗實習打下基礎，同時也是市場營銷、市場開發等專業的重要拓展課程。我院經過多年的實踐和創新，已形成了一定的特色。
一、課程特色
1.基于工作過程的整體教學設計
本課程以校企合作項目為主線，以該項目實施過程為導向，“以網絡推廣與促銷為平臺、提升實踐技能為宗旨，實施項目教學”，將課程分為七個項目，每個項目下又根據實際崗位工作內容分解了16個任務。
通過反復訓練，職場氛圍更加濃郁；拉開崗位間的空間距離，使得實訓課堂成為真正的體驗性的動態立體化課堂，同學們不再坐著學習，而是在手、嘴、腿、腦并用中學習，最大限度的落實了工學結合的教學導向，有力于學生職業自信心的建立。
2.職業情境，構建基于真實項目的工作環境
無論是教學演示項目還是學生團隊項目，都要求是真實運營的網上商店項目，并通過規范的項目考核標準對項目完成情況進行考核。同時，我們在教學中還非常注重真實工作環境的營造。
二、課程創新點
1.教學模式的創新
本課程提出了“以網絡推廣與促銷為平臺、提升實踐技能為宗旨，實施項目教學”的課程理念，以真實項目為主導，將課程知識融于項目實踐，并為課程項目教學的實施構建了基于職業情境的真實工作環境，制定了完善的項目教學管理規范。具體表現在：項目背景企業化（教學項目依據企業背景材料設計）、教師指導精細化（操作步驟有主講教師詳細的配圖演示）、學生操作規范化（要求學生完成資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價六個步驟的操作過程）、成績考核動態化（用動態成績鼓勵學生不斷修改完善作品）
2.教學手段的創新
虛擬與現實相結合的教學手段。大多學習性工作任務都采用了全真教學，如傳統商務突破、網絡信息收集、網絡信息、淘寶開店等。可對于B2C、B2B電子商務交易、客戶關系管理等教學項目，實施全真教學難度很大，我們就進行仿真教學。根據來自企業的背景資料，構建虛擬項目，通過模擬訓練培養學生的基本操作能力，理解基礎知識；提出并思考一些企業實際問題，培養學生創新能力。
在課程實訓實習平臺建設中，我們創新思維，以引進、校企合作、自主研發等多種形式構建了不同的實踐教學平臺，在校內營造了很好的基于職業情境的真實工作環境。利用南京商友電子商務模擬軟件平臺，學生可以綜合運用所掌握的網上交易、網絡營銷、財務管理、信息技術等知識，從事實際的電子商務運作，包括市場調研、宣傳策劃、采購、銷售、物流、客服等具體工作。學生可以把自己的店鋪入駐該平臺，也可以聯系企業入駐該平臺。該平臺不僅可以面向師生提供網上買賣的交易平臺，而且可以組織學生參與網上商城平臺的管理工作，使學生全面了解網絡零售的前臺和后臺工作流程，提高學生的專業技能水平，培養學生的團隊合作能力。
三、本課程與同類課程的比較
與國內同類課程比較，本課程在實施過程中有四個突出亮點：
亮點一：以任務驅動、實際工作過程為依據的課程內容體系。
內容的選取以電子商務工作崗位中實際需要處理的問題為依據，以國家職業資格標準為參考，以崗位需求的應用能力培養為目的，內容來自崗位實際，過程貼近崗位實際，教學案例源于崗位實際。以案例導入、任務訓練為教學模式，實現了教學內容、教學方法的根本性轉變。
亮點二：通過“四位一體”實踐體系的構建與實施，實現了實踐教學的順序化、層次化、系統化。
考慮電子商務專業實踐體系的復雜性，結合多年來的專業實踐及實訓條件改善情況，我院將電子商務專業實踐教學體系劃分為四大模塊。即職業基礎素質訓練模塊、職業技能模擬訓練模塊、職業技能實戰訓練模塊、職業技能拓展訓練模塊，各模塊下分別設計了多項主干實訓項目，構成了一個循序漸進的訓練體系。
1.職業基礎素質訓練模塊：商務禮儀訓練、溝通與交流能力訓練、計算機基礎訓練
2.職業技能模擬訓練：ERP沙盤模擬訓練、市場營銷模擬訓練、物流管理模擬訓練、網絡營銷模擬訓練、電子商務模擬訓練
3.職業技能實戰訓練：市場營銷實戰訓練、物流管理實戰訓練、電子商務實戰訓練
4.職業技能拓展訓練：企業認知實踐、創業大賽、技能取證、自主創業
亮點三：教學效果明顯，全國技能大賽成績好。
自2007年至2012年期間我院電子商務、會計電算化等專業的學生參加了全國高校多種技能競賽，共獲得全國一等獎5次、二等獎10次、三等獎12次，每次均能在全國同類院校中保持領先水平。
亮點四：教學資源豐富，為教師備課、學生自學、技術人員充電提供便利。
在課程網站的網絡課堂欄目提供所有教學模塊的教學標準、實訓教學項目卡，理論教學的電子教案、課件、習題及答案的鏈接地址，供教師講課、學生自學及檢測。
在課程網站的資源庫欄目提供課題組專門規劃建設的課程網絡教學包，內容包括電子商務課程的電子教案、多媒體課件、實訓項目標準、技能考試題庫、綜合資源庫等多項內容，便于學生自學提高、教師備課、同行參考。
在課程網站的參考文獻中還提供了與課程有關的幾十家網站的地址。
四、結束語
本門課程經過近年來的改革和實踐，充分體現了行動導向的課程特點。特別是課程建設中的校企合作，起步早、舉措多、做得實，成效顯著，具有一定的示范作用，被評為2011年甘肅省級精品課程。
參考文獻：
[1]劉永立.電子商務概論課程教學改革與實踐[J].西昌學院學報，2008.
關鍵詞：地方高校;應用人才培養;校企合作
加快推進應用型人才培養，是高等學校為適應社會經濟發展的必由之路，更是當前地方本科院校轉型發展的必然選擇。長期以來受單一的大學評價體制影響，大多數本科院校不能安心于已有的辦學層次，不能安心于立足地方、服務地方的需要，仍然按照“學科型”、“學術型”、“研究型”之路培養人才。這使得人才培養的雷同化與社會需求的多樣化嚴重失衡，造成了不少本科院校尤其是地方本科院校發展的困境。
為了促使自身的發展，越來越多的高校也開始思考轉型發展的問題，不少高校也已經開始探索進行應用型人才培養改革。杭州師范大學是一所地方性大學，雖然學科門類相對比較齊全，但如何建成一所適應地方發展要求的、有特色高水平的高等院校，一直是學校在謀發展道路上思考的重要問題，也是學校長期以來努力探索和實踐的重要課題。體現在人才培養上，就是認真探索和實踐適應地方經濟發展的應用型人才培養。
近年來，我國電子商務已整體跨入爆發式增長階段，產業快速發展帶來了旺盛的人才需求。在浙江省打造“國際電子商務中心”、杭州市打造“電子商務之都”的背景下，杭州師范大學作為地方性本科院校，努力適應地方經濟發展要求，大力培養電子商務類人才，經過多年的實踐，取得了階段性的成果，也積累了一些經驗。本文以杭州師范大學電子商務專業為例，從培養模式、課程設置、教學模式和教學隊伍等四個方面加以分析和探討，期望為地方本科院校培養應用型人才提供參考。
一、創新培養模式，實現產教融合
應用型人才培養模式應適時創新，要在“產教協同、校企合作”基本模式的基礎上，根據專業特點、培養目標和學生情況，在體制機制上大膽突破，探索校地、校企、國際合作等培養模式。為了適應社會經濟發展對電子商務人才的需求，杭州師范大學早在2003年就開始培養電子商務人才，并與阿里巴巴集團進行深度合作，建立了企業全程參與、創新創業教育全程貫通、與產業發展緊密結合的電子商務應用型人才培養的“阿里巴巴模式”。通過建立企業兼職教師選聘機制，實現人才培養工作中從招生、教學到就業各環節的企業全過程參與;通過建立教學經費管理機制，實現扁平化管理，項目化運行;通過建立校企合作聯絡機制，實現企業資源為教學所用，做到校企雙方人財物“全方位、全過程”融合。在人才培養中充分融入產業特點、學科特色和學校定位，確立“崗位勝任力、專業發展力和社會適應力”的培養理念，引進集團等企業高管、專家組建校企協同的高水平教學團隊，將創業理念滲透在專業思想的培育中。
二、優化培養方案，重構課程體系
培養方案是實現人才培養目標的施工圖，根據應用型人才培養必須適應社會經濟的發展這一要求，培養方案就必須要以社會需求為導向，根據市場發展變化，適時調整和優化專業方向、培養目標、培養方式、課程體系和教學內容。為了培養適應社會需求的高素質電子商務人才，杭州師范大學電子商務專業在政產學研多個領域開展了充分調研，對電子商務人才培養方案進行了重新優化，突破了傳統的網站、支付、物流三大內容格局分類，從電子商務基礎環境、電子商務服務支撐、電子商務服務管理和電子商務應用等四層次格局進行劃分，設置了網絡零售、網絡創業等全新課程，在此基礎上重新架構了面向電子商務產業發展的人才培養課程體系，順應了電子商務產業發展現狀和趨勢，同時構建了可持續發展的課程開發體系，將電子商務產業發展帶來的新理念、新知識以專題報告―系列講座―選修課程―必選課程遞進方式納入課程體系，使其既符合商科學生培養的內在邏輯、又能較好地應對產業發展的變化。
三、改革教學模式，強化實踐教學
教學模式要真正實現產教協同，就必須根據行業標準和應用型人才成長的規律，把企業的生產工藝、技術設備、人才能力需求、企業文化融入教學中管理，要強化實踐教學環節，提高學生實踐應用能力。為了改革教學模式，提高培養質量，電子商務專業邀請學界權威和業界精英共同編寫了“新一代高校電子商務實踐與創新系列規劃教材”。教材凸顯“專業性、實踐性和創新性”特點，內容編排上實現了理論知識與產業發展的緊密結合，突出“以學生為中心”的教學理念，采用全新的教材編寫體例，建設電子教案、多媒體學習課件、專家授課視頻等相關課程資源，并根據教學內容變化實時更新。同時，開發基于網絡社區的電子商務專業網絡學習平臺，實時更新教學內容，及時反映電子商務發展新動態，吸引廣大的電子商務專業教師、學生以及相關企業專家參與，滿足個性化教學與學習需求，充分提高教學和學習效率。在實踐環節中，建立 “網上零售―網上貿易―企業項目―綜合實習”四年一體化依次遞進的實踐教學體系，實現了行知結合的教學安排，大大激發了學生學習的主動性、積極性、創造性，提升了學生創業精神和能力。
關鍵詞：移動電子商務;創新型;人才培養
中圖分類號：G421 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01
一、引語
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端開展各種商務經營的新型電子商務模式。移動電子商務可以為用戶隨時隨地提供所需的服務、應用、信息、社交及自我實現的需要。移動商務的迅猛發展需要專業的電子商務人才，同時也蘊含著很好的就業機會。高職院校培養具備專業知識、專業技能及信息技術于一體的創新型高素質高技能移動電子商務人才是新時代的迫切需求。
二、實施移動電子商務創新型人才培養模式的意義
教育部在《關于深化教學改革培養適應21世紀需要的高質量人才的意見》中指出：“人才培養模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構、以及實現這種結構的方式，它從根本上規定了人才特征并集中體現了教育思想和教育觀念”知識經濟時代的到來滲透到社會的各行各業，尤其是對我國的高等教育提出了前所未有的挑戰，呈現在我們面前的現狀就是：新技術的發展日新月異，新行業如雨后春筍層出不窮，產品更新換代的速度不斷加快，市場細分更趨于個性化和專業化。隨著移動互聯網的推進和快速發展，移動商務成為最耀眼的電子商務模式。但是高校在電子商務人才培養的定位和專業建設的方向上存在著很大的困惑和盲點，移動商務人才不能很好地契合企業和市場的需要。于是培養創新型的電子商務人才成為重點和焦點。
三、移動電子商務創新型人才培養模式的方法探討
在知識經濟時代，高等教育對人才的培養目標通常體現在復合型、創新型、高素質、高技能型人才的綜合能力。但是傳統的教學方式很難達到這一要求，也難以培養大量合格的優秀畢業生來服務于社會。因此，我們要努力尋找和開拓創新型的移動商務人才教育和培訓的教學模式目前很多高校迫切要解決的問題。
1.校企合作重構課程體系，共建優質核心課程資源庫
專業建設中的課程體系尤其重要，對于人才培養模式的實施效果起著舉足輕重的作用。在人才培養模式的構建中，學校可以組建由企業知名專家、高級技術人員和專業帶頭人組成的電子商務專業建設委員會，由企業技術人員、教師合作完成人才培養方案優化，通過主要崗位、典型工作任務、職業能力分析重新構建課程體系。與行業、企業合作完成專業課程標準的修訂;參照精品課程建設標準，引入企業資源建設優質核心課程，開發包括“教學錄像、試卷庫、試題庫、講義、電子教案、學習指導、實驗實訓指導書、多媒體課件”等教學資源。
2.建設“雙證融通”的教學機制和模式
在專業建設的框架中，課程體系設置尤其重要。“雙證融通”的教學機制和模式可以引入移動電子商務師的職業資格認證的考證要求，培養學生掌握現代經濟管理理論和電子信息化的專業手段，能熟練掌握和運用計算機網絡及應用技術，電子商務網站建設、管理、運營和維護、物流企業信息流管理及網絡營銷等工作崗位，在綜合訓練與提升之后成為全面發展的高級職業技術應用型人才。課程體系的設置與職業資格技能鑒定標準緊密結合，構建移動電子商務核心課程體系。達到學歷證書與職業資格證書的銜接與對應，采取雙證并重的培養方式，實現專業課程標準與職業資格標準的融合，實現學歷教育與職業資格培訓的融合。
3.建設高素質高能力的“雙師”型專業教學團隊
專業教師的成長與發展影響專業建設的成敗。在專業建設中加強與行業企業合作，與企業緊密聯系，逐步建設一支以專業帶頭人為引領、以骨干教師為中堅、規模穩定、專兼職結合的雙師結構教學團隊是專業建設的重要部分。雙師型教學團隊的打造可以通過安排教師參加科研、到企業掛職鍛煉、參與技術服務項目等方式來實現。同時還可以聘請移動商務企業行業技術骨干擔任兼職素質教師，為學生訂制項目式教學內容，真正實現教學服務于實踐、實踐指導教學的學做一體的培養模式。
4.加強與電子商務企業的合作共建實習實訓基地
實習實訓基地是完成實訓教學與職業能力素質訓練、職業技能訓練與職業技能鑒定訓練以及高新技術推廣應用的教學環節中最重要的場所，學生在實習實訓中能發現理論學習中的不足并加以彌補，并能動手掌握規范的操作流程獲得學習中的第一體驗。“校企合作、工學結合”是現代教育理念，積極探索開拓校企合作培養的創新模式，建設一支高素質高能力高效率的師資隊伍，能滿足電子商務專業核心技能實踐、訓練、觀摩等要求的示范性校內、校外實踐基地。而這些實習實訓基地逐漸成為移動電子商務人才的孵化基地。
四、結束語
移動電子商務人才的培養任重而道遠，不僅需要硬件設施的配套，更重要的是教育理念和人才培養模式的建設。在專業建設上，開發、整合和序化基于創新人才培養的專業核心課程。校企合作，與企業共同開發課程、改革課堂教學、編寫教材，把企業的理念融入到教學過程。在專業設置上建立與移動商務行業企業全程參與課程建設的合作機制與操作流程，吸引企業參與到學校教育教學的各個環節，使人才培養與企業實際需求相吻合。融入“校企合作、工學結合”現代職業教育理念，創新具有特色的移動商務人才培養模式。
參考文獻：
[1]尚雷明，王小蕾.移動電子商務創新型人才培養探討[J].淮南職業技術學院學報，2013，（3）：74-76.
[2]何小年，段鳳華.移動電子商務創新型人才培養途徑小議[J].教育教學論壇，2015（3）：210-211.
[3]胡 萍.移動商務創新型人才培養模式的探究與實踐[J].黑龍江高教研究，2011（5）：142-144.
那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務嗎？2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？3、你能說出電子商務的一般流程嗎？4、你知道什么是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？對電子商務的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生占46%；認為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對EDI的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
[關鍵詞]電子商務實踐教學體系
自從1998年我國第一筆網上電子商務交易成功，電子商務迅速滲透到社會生活的各個領域。2000年，教育部開始批準在全國部分高校設立電子商務專業，一個新興綜合性學科及復合型人才培養熱潮在全國興起。但近年來，一些電子商務專業的畢業生就業情況不甚理想，而許多電子商務企業卻人才難求，網易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現象凸現了高校在電子商務人才培養環節中的問題，進行高校電子商務實踐教學改革勢在必行。
一、高校電子商務實踐教學的困境
1.缺乏專業教師
教師的教學能力是影響教學效果的關鍵。由于電子商務專業是新型專業，目前從事電子商務教學的教師沒有一個是電子商務專業畢業的教授，而多是從事其他專業的教師，一類是從事經濟管理類的教師，另一類是從事計算機類教學的教師，在講解電子商務的技術理論和商務理論、案例分析時不能兼備。
2.缺乏優秀教材
電子商務整個概念是從國外引入的,需要一段時間來消化;電子商務應用作為一種全新的商務模式和理念，盡管在國內發展速度較快,但還是處于摸索起步階段,因此這也影響到電子商務教材的編寫。目前我國介紹電子商務的教材大體上可以分為兩大類:一是原版的外文教材(中文翻譯版或原文影印版）;二是國內學者自己編寫的教材。在原版教材中,一般普通大學生是很難達到閱讀原文影印版的，而中文翻譯版由于譯者外文水平和專業背景的不同，很多可讀性不強,而且教材中選擇的實例教案全都是以國外的大小公司為背景來闡述的,其中不少選例陳舊或文化差異大，給學生的感覺不真切;第二類是國內學者自編的教材,其中很多具有第一類教材的缺點,能夠真正稱得上經典的甚少,大部分教材只是介紹一些常識性的知識，在大學其他課程中早有了更深刻的介紹,而真正如何保證電子商務活動安全的細節、流程的教材并無介紹。
3.缺乏實踐鍛煉
如何激發學生的學習動機是教學過程中的關鍵。著名的教育理論家阿特金森認為，學習主體對某一問題的反應傾向的強度是由內驅力強度即需要達到目標的可能性即誘因和目標對主體的吸引力即價值共同決定的。目前，不少學生對電子商務這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多，學生的學習興趣自然就索然了。現代大學生的思維活躍，對新鮮事務具有強烈的參與感，顯然填鴨式的教學是無法達到教學目標的，更何況電子商務是一門實踐性非常強的學科。因此，教師在電子商務的教學過程中要培養學生的參與意識和學習動機，盡量采用實驗教學或實驗演示教學，有條件的學校必須加強實驗室的建設，包括學生實驗所需要的設備、開展實驗所需要的耗材和學生實驗的電子商務系統，如WEB服務器、FTP服務器、EMAIL服務器、CA證書服務器、密鑰服務器和模擬銀行系統，使學生切身體會到普通電子商務的業務流程。
二、建立新型的多層次實踐教學體系
要走出目前的困境，就必須構建與之相適應的新型實踐課程體系。
1.以CERNET為主的基礎性實驗項目
針對電子商務的實際交易方式和程序進行模擬操作，以CERNET為依托，開發一些模擬實驗軟件，使學生通過B2B、B2C、C2C、網絡金融、網上政務、網絡營銷、網頁制作及網絡安全維護等環節，盡快理解和掌握電子商務的不同應用形式，并學會實際利用電子商務進行交易。
2.開放性實驗項目
由學生自由組合完成一個項目，使不同類型的學生從各自的角度加深對企業信息化建設的認識，提高綜合分析問題與解決問題的能力，增強團隊協作意識。
3.重點選擇性實驗項目
根據物流配送與網絡安全兩個實驗項目的重要性與必要性，由學生根據興趣，從中自選一個，提高自身素質。
三、電子商務實踐教學改革的方法
針對部分高校在教學中仍實行灌輸式，學生學習的目的在于應付考試，而各種實踐能力都離社會和企業的要求相去甚遠的問題，在實踐教學中應采取如下辦法:
1.靈活選擇所需模塊
教師根據課程進展情況，利用交互式模擬實驗軟件，自由選用所需模塊，方便快捷。
2.改進實驗考核辦法
教師可根據課程的特點采取期末筆試與上機考核相結合的方法。教師不僅可利用軟件中教學管理模塊的考試與操作過程跟蹤評分系統，對學生的平時上機操作情況有所掌握。
3.通過角色變換掌握各交易流程的操作
教師可充分利用交互式模擬實驗軟件中所提供的網上交易模塊，為學生提供電子商務三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺全程仿真環境。學生可分別扮演電子商務環節中各角色，適時變化身份分組進行交互式操作，與對手進行模擬演練，真正做到理論與實踐相結合，加強運用電子商務的能力。
參考文獻:
[1]賈林蓉:淺談電子商務實驗室的建立和使用[J].西昌學院學報(自然科學版)，2005，(03)
電子商務近幾年發展迅猛，社會對電子商務人才的需求非常巨大。然而高校培養出來的電子商務人才卻不能滿足社會和企業的需要，出現了行業快速發展與人才供應不足的矛盾現象，凸顯出高校在電子商務人才培養過程中的問題。而提高師資的專業素質、加強師資隊伍建設是提高電子商務專業辦學質量的突破口，是實現人才培養目標、形成辦學特色的關鍵。師資隊伍建設是電子商務專業建設的基礎和根本。
1電子商務從業人才概況
中國電子商務研究中心的《2013年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，自2001年教育部正式批準設置電子商務本科專業以來，到2010年教育部共批準339所本科學校和650多所高職高專學校開設電子商務專業。每年有8萬多畢業生。2013年電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。目前由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人（見圖1）。
被調查企業中，3768%急需電商運營人才，2857%的企業急需技術性人才（IT、美工），1739%的企業急需推廣銷售人才，1884%的企業急需綜合性管理人才。可以看出，運營、技術、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業向縱深發展，競爭不斷加劇，負責電商品牌運營的綜合性管理人才會越來越熱門（見圖2）。
電商行業每年以數倍GDP的增速快速發展，尤其是大量傳統企業轉型電子商務更是引起人才的爭奪；電商作為新型產業，人才存量不足，尤其是高校人才培養輸出無法滿足企業需求。這樣一來，行業快速發展與人才供應不足的矛盾直接導致電子商務領域巨大的人才真空。
麥可思數據公司近幾年一度把電子商務專業列為紅牌專業，這種排名也許具有一定的主觀性和片面性，但是結合以上人才數據的分析，一定程度上已經說明傳統的教育培訓模式在電商人才培養中遭遇到很大的瓶頸：第一，理論體系、教材和教學案例的生成具有滯后性；第二，高校教師的知識結構無法跟上行業的變遷；第三，傳統教育體制電商教學，電商行業快速更新的知識結構與傳統人才培訓模式的矛盾導致與企業實踐脫節嚴重。
2高職電子商務專業師資隊伍建設存在的問題
21師資專業結構不合理
據統計，目前全國開設電子商務專業碩士點的高校為98所，雖然不少高職院校引進教師要求碩士研究生以上學歷，但是由于專業碩士點少導致培養的人才數量有限，高職院校能夠招聘到的電子商務專業碩士學歷的教師微乎其微。因此，高職院校從事電子商務專業教學的教師大多是從管理、國際貿易、計算機等專業轉行而來，電子商務知識不系統、不全面、不扎實，同時也缺乏電子商務的實踐經驗。
22師資實踐經驗不夠
高職院校的培養目標是要造就高素質技能型專門人才。這就要求電子商務專業教師既要掌握一定的理論知識，同時又要具備一定的實踐能力。然而，由于大多教師沒有電子商務實戰經驗，雖然接觸過網上購物甚至開設過網店，但是在從事電子商務教學時仍然存在人云亦云，致使所授知識與實踐嚴重脫節。教學上，偏重于從理論上抽象地闡述電子商務的實施與運作，實訓教學往往局限于一般模擬訓練，不能很好地適應企業實際發展的需要，結果導致學生難以深入地理解和掌握電子商務的內涵，對實際應用更是望塵莫及。
23專業定位不明確
中國電子商務研究中心的數據顯示，運營、技術、推廣是最迫切的工具性人才。而縱觀不少高職院校的人才培養方案，專業定位不明確，所學課程雜而全，特色不夠明顯，培養的人才自然適應不了企業的需求，一定程度上對于師資隊伍也提出了更高的要求，對于本身缺乏的師資隊伍無疑雪上加霜。
24教育改革落實不足
近幾年關于高職教育改革的呼聲和措施此起彼伏，基于工作過程的課程體系及課程建設，項目化課程教學改革，慕課、微課、信息化教學等詞匯充斥著我們的腦海，以及各種技能競賽的開展，一定程度上刺激和提升了高職教師隊伍的教學水平。但是不少科研教改停留在紙上談兵，盲目跟風，鮮有真正落在實處的。例如，基于工作過程的課程體系開發，有些教師對電子商務企業運轉根本不熟悉，缺乏實際調研，顯然這種開發不能站住陣腳。
25唯教材是瞻
當前高職院校電子商務專業所使用的教學教材大多只是對當前計算機技術與電子商務交易模式的概括性介紹，缺乏詳細的描述，使學生無法深入了解知識和開展實踐操作。同時，教材的內容涉及面過廣，不僅涉及網絡營銷知識，還包括了網絡安全知識、物流知識等，既不切合社會實際需要，也忽視了學生實踐技能的培養，無法激發學生的學習興趣與學習積極性。而且，中國電子商務研究中心認為，電商產業每6個月就發生一次巨變，知識的有效期變得非常短。電子商務專業核心主干課程應當以能力培養為目標，引用教材但不局限于教材，應當引導學生及時學習和更新最新的知識。
3關于高職電子商務專業師資隊伍建設的建議
31師資隊伍專業結構配比
電子商務專業師資隊伍的專業結構構成應當體現專業特點，“電子”是工具是手段，“商務”是目的是落腳點。全部由管理、國際貿易背景的老師組成或者全部由計算機專業背景專業的老師組成的師資隊伍都是不大妥當的，就算是通過培訓轉靠，老師自身的專業體系沒有幾年的時間是很難得以完善和提升的。核心課程的師資隊伍的組成，從多年的實際教學經驗來看，計算機類專業背景與管理類專業背景的教師比例保持在1∶2比較合理，這樣圖形圖像處理、網頁設計這類型的課程由計算機類專業的老師教學，網絡營銷、客戶服務這類型的課程由管理類專業的老師教學，術業有專攻，學生才能學得更加深入。否則，就會出現老師邊學邊講的情況，容易誤導學生。
32開展深度校企合作，共建應用型的電子商務人才培訓體系
高職院校的培養目標是要造就高素質技能型專門人才，既要體現高等性，即對問題探究的能力，更要體現技能操作性。高校培養的人才首先要能在社會上有一門技術立足生存，而不是眼高手低、高談闊論的花瓶。那么通過開展校企深度融合，嵌入企業行家課程或者制作微視頻，高職院校也可經常派出老師和學生到企業進行實戰練習，聘請企業行家作為兼職教師開展授課，有利于提升教師自身的專業水平，更有利于學生的培養。
33加強師資下企業鍛煉力度
電子商務行業不同于傳統的機械加工制造，發展速度快，新技術的運用非常迅猛，知識的有效期變得很短。有些大點的電子商務公司昨天還挺好，但是今天可能就已經倒閉了。有些電子商務平臺網站昨天還是一種版面面孔，但是今天可能就幾乎改頭換面。電子商務專業師資隊伍不僅要深入到企業開展調研、座談、學習，更要加大下企業力度，簽訂協議實施全日制工作性質在企業待上半年時間，短期而言對師資緊缺的學校無疑是釜底抽薪之感，但是對學生而言、對提升專業建設水準而言，這個過程是必須經歷的陣痛。
34科研教改應當落到實處
基于工作過程的課程體系及課程建設應當是在對電子商務企業實際調研的基礎上形成的，而不是人云亦云的復制和拷貝，而且這還和學校電子商務專業的定位息息相關，定位后臺技術和定位前臺商務的課程體系有著顯著區別，定位運營和美工人才的培養方案的側重點也是有所不同。項目化課程教學改革對于電子商務專業也是非常合適，但是項目化課程改革不是把一門課程不同的章節分成若干所謂的項目，而是由典型工作任務到學習情境，圍繞職業崗位能力設定“項目”，這里的項目重新回到實實在在的工作過程，而學習情境則成為了其中的模塊。不同的項目可能會有不同的教案。這些科研教改的完成是勞動果實，應當加以辯證推進實施，而不是換個老師又回到老套的教學方式上。
35充分調動教師積極性
電子商務教研室應采取各種措施，營造氛圍，充分調動教師的積極性，為教師的發展積極創造條件，開設電子商務創業工作室，有計劃有步驟分階段的送培骨干青年教師，使教師以極大的熱情和創造力投身于事業之中。建立教師激勵機制，通過物質獎勵和精神獎勵的有機結合，激發出教師的潛能。并且，對于電子商務的當前大事采取教研室研討會的形式加以辯論、發表言論等方式，或者邀請合作電子商務企業的專家來校交流，及時把握電子商務時展潮流，學習新技術，學習新知識，甚至支持教師自己在一定的電商平臺開設網店，在不影響教學工作的前提下，組建學生團隊進行運營。此外，還要鼓勵教師積極參加技能大賽、技能考證、技能抽查等工作，通過這些工作來提升師資隊伍的現實教育水平。
關鍵詞：電子商務；實踐教學；模擬教學；項目驅動；模塊設計
中圖分類號：F715 文獻標識碼：A
一、引言
隨著互聯網的普及，網上交易額迅猛增長，電子商務不僅成為一種的商業工具，更成為一種日漸普及的商業模式。電子商務高速發展，需求大量的電子商務人才，預計未來中國對電子商務人才的需求每年約20萬人，遠遠高于其他專業的社會的需求量。《國家十一五電子商務規劃》明確了電子商務的發展目標――“ 積極發展電子商務，建立健全電子商務基礎設施、法律環境、信用和安全認證體系，建設安全、便捷的在線支付服務平臺。發展企業間電子商務，推廣面向中小企業、重點行業和區域的第三方電子商務交易與服務”。對開辦電子商務專業的院校來說，抓住時機，培養產銷對路的學生，即以企業實際應用為導向，以學生就業為中心，做為本專業建設的立足點。
二、 電子商務專業特色分析及教學要求
電子商務與計算機、金融、商務、經濟、法律等學科交叉融合，它是一個實踐性很強的綜合性應用專業，大力加強實踐教學內容與方式的改革，通過實踐教學，培養學生的觀察力、分析問題和解決問題的能力、創新思維能力，是本專業的教學要求。為適應電子商務專業人才的培養目標，構建科學、合理的實踐教學體系勢在必行。
三、高職院校電子商務實踐操作教學體系的建設現狀及分析
有關調查數據顯示：76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達80%的學生對學校專業實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。67%的教師認為“缺乏專業實習”是電子商務專業教育目前存在的主要問題。［1］
1．在實踐教學條件方面
以往的專業實驗主要是“電子”（計算機技術）為主，而沒有“商務”。近年來，一些公司陸續開發了一些電子商務模擬教學軟件，但是整體水平低，功能過于簡單，僅僅起到了一些概念性的演示作用，不僅系統的平臺適應性差、穩定性較低、集成度有限、網絡化程度低，而且離企業實際業務內容有較大的差距。例如有些模擬軟件的網上數據沒有完善的財務軟件支撐，缺乏數據綜合、分析功能，使得企業的許多常見業務往來項目和服務的細節無法體現，實驗教學效果大打折扣。因此，除了配備計算機等硬件設施外，還需要功能性較強的電子商務模擬教學軟件來支撐。
2．在實踐教學內容方面
一些理論教材將教學和實驗內容定位于一些信息技術知識和電子商務的表象（如網上交易技術等），缺少電子商務理論對于商務環節的滲透，忽略了從宏觀的角度認識電子商務對于社會資源（如資金流、物流、價值流）分配帶來的影響；對于電子平臺上的企業運營管理、市場推廣、銷售、客戶服務等的動作模式及其規律，缺乏系統性和更深層次的揭示，僅限于概念上的詮釋。
3． 在教師方面
大多數電子商務教師是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉接而來，專業方面存在先天不足的弱點，加上電子商務發展速度太快，教師要花費較多的精力去更新教案，重新設計教學，有些可能受教學資源限制不能實現，實踐環節內容較為簡單，大多處于淺層次，每次操作新技能的實踐比重較少，造成學生對實踐課缺乏興趣，因而影響到實踐課的實際效果。
四、高職院校電子商務實踐操作教學的模塊設計方案
實踐教學體系的內容單一化、功能簡單化已成為電子商務專業建設的一塊短板，嚴重影響了電子商務人才的培養。為了充分發揮教學資源，整合學生實踐技能，解決現實中的實踐教學問題，我們嘗試地將實踐操作分為分散式實踐教學和綜合式教學兩個模塊進行教學。
1.分散式實踐教學
適用于講課中分散的理論知識點，要求教師做到具體化，即抽象與具象一一對應，以實對虛，引導學生完成與之相關的實踐操作，使學生在實踐操作的基礎上，更好地理解和掌握知識，并能與實踐掛鉤，做到理論與實踐不脫節。教師在教學中應注意結合當前計算機和國際互聯網以及電子商務的發展進行教學，培養學生適應知識經濟時代科技高速發展的能力。
2 . 綜合式實踐教學
將分散的操作按照某種關系群聚，綜合組織的一種實踐教學。大致分為模擬情景（案例）教學、模擬游戲教學、模擬實驗軟件教學、項目驅動教學法、仿真式校內訓基地教學法等。
(1) 模擬情景（案例）教學
建構主義學習理論認為，知識特別是技能不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構方式獲得的。所以先擬定某個情景，安排好任務，然后學生進入情景自然轉換角色，執行任務。例如，如電子郵件的收發、管理，國際互聯網查詢、設計網頁、申請虛擬主機、建立自己的網站、國際商務活動的基本規范、工作流程等。學生完全成為教學過程中的“主角”，在體驗中，激發學生主觀能動性和創造性，提高學生觀察、分析問題的能力。
(2)模擬游戲教學法
這種方法是吸取國外一些管理學院的做法，把一些經濟商務理論設計成可以讓學生親自動手操作的游戲，比如麻省理工大學管理學院設計的著名的“啤酒游戲”，此游戲用來模擬銷售啤酒的供應鏈，反應出供應鏈中的牛鞭效應。又比如用友的ERP沙盤，也較好的再現了生產企業的經營管理狀況。學生可以在這些設計好的游戲中擔當各個的角色，通過使用一些道具如沙盤讓學生身臨其境，學生在整個游戲中需要根據目前的狀況做出決策。這種模式擺脫了傳統教學的枯燥和難以理解，讓學生身臨其境，真實體驗，提高了學習效率，同時也培養了學生的動手動腦能力，激發了學生的學習潛能。［3］
（3）模擬實驗軟件教學
這是模擬教學最基本的方法。目前市場上已經開發出一些適合于電子商務教學的實驗軟件，比如“助理電子商務師模擬操作系統”、“電子商務流程模擬系統”、 “電子商務模擬交易教學軟件”、“網上超市模擬教學軟件”、“第三方物流模擬系統”、“客戶關系管理CRM”、“企業內部管理系統（ERP、SCM）”、Simtrade外貿模擬實訓［4］等。通過這些模擬軟件的運用，可以使學生了解一些最基本的操作流程，對電子商務實踐的各個環節有一個深入的認識。此外，教師應該引導和培養學生對模擬軟件系統進行分析與設計的能力。在具體使用模擬軟件的同時，讓他們自己去摸索軟件的設計思路、分析軟件的系統結構、總結軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程，可以促使學生主動思維，鍛煉學生綜合運用所學知識解決問題的能力。
五、 結語
基于實踐教學中出現的普遍問題，我們電子商務的教學工作者應積極采取措施，探索適合本校實際情況的教學路子，在充分挖掘內外部有效資源的基礎上，創造出有利于培養學生綜合能力的教學模式，為社會輸送合格的電子商務人才。
作者單位：江西外語外貿職業學院
參考文獻：
［1］杜宏.創新實踐教學體系，培養應用型電子商務人才[J].中國管理信息化（綜合版）, 2007，(8):54-56.
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［3］童馨.電子商務專業綜合實踐能力實訓的實踐和研究[J].電子商務理論、應用和教學研究論文集，重慶大學出版社，2007,(10):65-67.
（一）大學生的創新意識不強
中國的傳統教育中儒家思想占據主導地位，主張“中庸之道”，解決問題不偏不倚，盡量不越雷池半步。從小學到中學、大學，教師在課堂上采用的教學方法主要是講授法，即以教師為主導的填鴨式教學，絕大多數學生已經習慣了教師教什么，就學什么；更為重要的是，教師講的內容也主要是考試要考的，學生要通過考試檢驗學習效果。一路考過來，進入大學，學生想放松一下，不愿意對大學課堂的知識進行深入思考，當然也就無法創新。一些在國外頗有成就的中國籍專家發現，中國留學生學習成績往往比國外學生好得多，但是若干年后的科研成果卻比人家少得多，主要原因就是中國學生缺少好奇心、思維不活躍，動手能力差。記得楊瀾在國外學習時，某門課程的成績是B，楊瀾去找老師理論，感覺自己很努力，學的也不錯，怎么沒得A呢。老師說：在這門課程的學習中，你從來沒向我提出過問題。可見，西方一直很重視對學生獨立思考能力和創新能力的培養。
（二）教師隊伍的創新指導能力不高
當前的高校教師絕大部分是沒出過學校門的，高校在招聘教師時提出的條件主要是學歷水平，很少有高校明確要求擬聘教師的社會實踐經歷。然而，沒有親自參加過專業實踐的教師是很難指導學生進行創新的。教師是學生的領路人，教師沒有創新意識，找不到創新的角度，怎么啟發和引導學生進行創新呢？另外，即便部分教師到企業參加過實踐，有一些實踐經驗，但是當前高校給教師分派的教學、科研等各種任務，壓的教師喘不過氣，他們也難有精力去指導學生進行創新、創業實踐。
（三）管理部門對創新教育不夠重視
近幾年來，創新教育的呼聲很高，各所高校也根據教育部的指示進行培養方案改革。要求教師進行教學方法、教學手段的改革。眾所周知，學術及教學自由是高校創新活力的重要保障。如果教學管理部門對老師和學生管得過多、管得過死，則無法激發師生的創新興趣。同時基于節約開支的考慮，學校安排的獨立授課班級學生人數都較多，老師無法做到對每個學生的創新能力都了如指掌，更無法有針對性地對學生進行深入細致的指導。
二、提高網絡商務創新能力的人才培養策略
（一）利用創新類大賽激發學生的創新意識
1.通過比賽促進實踐教學電子商務專業的實踐教學經常采用模擬軟件的形式，利用模擬商務平臺讓學生了解企業的商務流程。但是模擬軟件的系統經常具有滯后性，難以實時更新，無法真正反映當前的市場環境，也無法體現社會中復雜的人際關系和多變的商業策略，對提高學生的實戰能力作用甚微。各類創新大賽中拋出的項目則是企業真實面臨的商業問題，可以利用比賽來更新電子商務實踐性教學內容，讓學生真正感受到企業的商業運營模式，激發學生對實踐課程的興趣，引導學生真正做到學以致用。鼓勵學生堅持探索，不要懼怕失敗。2.建立大賽指導老師團隊教師隊伍的實踐經驗不足是高校普遍面臨的問題，絕大多數教師沒有離開校園真正到企業鍛煉過，書本講的理論知識是一回事，真正到企業應用是另一回事。教師自身如果做不到理論與實踐相結合，也很難在授課時從實際應用的角度對理論進行深入淺出、形象生動的解釋。如果能將真實的工作經驗和理論知識相結合，授課一定能妙趣橫生，讓學生受益匪淺。每個創新項目的成功運作可能都需要經濟學、管理學、信息技術、市場營銷、財務會計等專業知識，因此，各相關專業的教師應該組成指導教師團隊，更有利于對創新團隊的項目進行分項指導。教學管理部門對教師指導學生參加創新大賽，要給予相應的激勵。3.學習創新、創業成功的案例案例教學方法，已經是老生常談的話題，到底什么是案例教學法，針對不同的課程應該怎樣使用，才能達到較好的教學效果呢？很多教師在教案中教學方法一欄都寫有“案例教學法”字樣，但是具體怎么做，學生是否從案例教學中獲益，還是需要深思的問題。就電子商務中的商務類課程而言，課堂講授中的案例教學，除了選取著名企業的案例外，還要從歷屆參賽中獲獎的創新、創業案例中進行選取，要讓學生找出其中的利弊，結合所學知識進行分析，提出相應的對策，老師和其他同學再進行點評。
（二）提高教師的創新指導能力
電子商務專業的知識更新很快，專任教師必須實時充電。首先，高校要經常派電子商務專任教師去參加電子商務的學術會議、短期培訓等，在與電子商務業界人士進行交流的過程中，將電子商務理論與實踐進行結合；其次，安排講授計算機技術類課程的老師與講授商務管理類課程的教師進行集體備課，將相關知識進行融合，拓寬專任教師的知識面；再次，高校也可以派電子商務專業教師參與企業的實際運營管理，同時鼓勵并支持教師開辦網上商店，讓教師首先積累網絡營銷等方面的經驗；最后，建立兼職教師隊伍，聘請電子商務企業的項目經理、網站數據分析師和軟件開發人員走進大學講壇，作為專業課程的兼職教師，他們能給學生帶來企業運營對人才的最新需求以及當前最先進的軟件開發技術。
（三）推廣探究式教學法
探究式教學法，又稱發現法，是指學生在學習一些原理和概念等知識時，教師給出案例或拋出問題，讓學生自己通過觀察、實驗、查閱相關資料、思考、討論等方式掌握相關原理。該方法強調學生自主學習、勇于探索和研究，鼓勵學生在學習中采取團隊合作等方式，加深對相關理論理解的深度。探究式教學法可以激發學生的學習興趣、挖掘學生的自學能力。探究式教學法以“學生為主體”，注重發揮受教育者的積極性，學生通過對老師給出的案例和問題進行探索，會主動對所學知識進行拓展，并提出新的問題。愛因斯坦說過：提出一個問題往往比解決一個問題更重要。因為解決問題也許僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題，卻需要有創造性的想象力，而且標志著科學的真正進步。在求解和質疑的過程中，激發了學生的創新能力。
（四）重視培養學生的創新能力
當前部分電子商務在校學生開辦了自己的網上商店，進行創業實踐。在新的培養方案中，我們也縮減了一些課程的理論學時，增加實踐學時，還開展了專門用于實踐、實訓的短學期教學活動。大力支持教師帶領學生參加電子商務領域的競賽活動，將學生參加創新科研項目和各種相關競賽所取得的成果納入對學生的綜合評價，作為評選優秀學生和獎學金的一項指標。增加專業選修課，讓學生按照自己的興趣和將來就業方向對課程進行選擇，也可以嘗試允許學生暫停學業參加創業、創新實踐。
（五）改革考試方法
包括考試形式的改革和考試內容的改革。以往我們的課程考核往往采用閉卷筆試的形式，該形式并不適合開設的所有課程。對于實踐性較強的課程，可以讓學生上交調查報告、計劃書、案例分析報告、程序設計方案等，作為對學生進行期末考核的評價依據。對于理論性較強的課程，即便采用筆試的形式，出題的類型也要靈活多樣，增加分析說明、案例分析等主觀題的比例，同時也可以考慮采用開卷、半開卷等形式，對知識和能力進行全面考核。
（六）通過市場調研尋找創新點
為了找到創新的角度，需要到電子商務企業進行實地調研，對電子商務的人才需求進行專項分析。通過調查發現，電子商務人才需求可以分為:管理型、商務型和技術型。電子商務的專業崗位主要有電子商務員、網絡營銷專員、網絡編輯、在線客服、網絡廣告、網站運營、網站策劃等。根據電子商務的人才需求，調整高校的人才培養方案，尋找創新創業教育的著眼點。從新生入學開始，就逐漸引導學生按照自己的能力和興趣對將來的擇業方向進行自我定位，然后在大三和大四的專業課程學習和選修課的選擇上有所區分，在實踐教學環節更應按照不同的就業方向分別進行。
（七）組建網絡商務創新團隊
“眾人拾柴火焰高”，無論是大學生創新、創業，還是企業的發展壯大，單打獨斗都不是成功的主要路徑。任何一個項目的策劃或者一個企業的組建，都不是單一專業知識的運用，創新、創業團隊的組建應該考慮多學科知識交叉、多方面能力的融合。團隊成員應該有集體主義意識，為了團隊的總體利益，創建符合管理策略的運作機制。團隊成員所掌握的專業知識、稟賦、能力應該互補，鼓勵不同學科的學生進行交叉研究，這更有利于創新、創業的成功，促進創新科研成果的轉化。組建學生創業團隊，在校園指導教師和企業指導教師的共同幫助下，進行合理化的商業運作嘗試。
三、網絡商務創新人才培養模式的效果追蹤
按照新的培養計劃培養的學生畢業后，我們要對這些學生的就業情況進行至少兩年的跟蹤，通過QQ群、MSN、微信群等即時溝通工具，讓這些學生對自己的就業情況進行反饋，包括他們遇到的專業方面的難題、溝通方面的障礙以及知識體系的欠缺等，然后對培養方案進行再調整。
四、結束語
關鍵詞：《電子商務基礎》 教材內容 商貿
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（b）-0134-02
2012年工信部的《電子商務“十二五”發展規劃》中明確指出加快電子商務人才培養，鼓勵職業教育加快培養既懂商務、又具備信息化技能的電子商務應用人才。由于電子商務的系統性，電子商務人才需求是多層次的，主要有策劃和開發人員，經營管理者，技術實施人員和操作人員。前兩者是在實踐中成長起來的，技術實施人員是本科或研究生教育的培養目標，需求量較大的操作人員則是中職學校可以培養出的電子商務人才。這類電子商務人才所從事的崗位很多，如網絡導購員、網絡客服員、網絡管理員等。他們不需要開發軟件，只要會應用即可；他們不需要懂得硬件技術，只需要能基本了解簡單的維護就可以；他們不需要制定營銷策略，只要掌握基本的營銷技巧即可；他們不需要知道太多的法律知識，只要能夠掌握商品相關的知識與法律常識就可以。簡而言之，重在應用，能夠實戰操作即可。
根據《2012中國電子商務人才狀況報告》顯示，當前電商企業最急需人才的前三位分別是：技術型人才（含美工和IT人員，占20.4%），電商運營人才（活動策劃，商品編輯，數據分析，占18.8%），推廣銷售（13.64%）。目前我市中職商貿專業的學生畢業去向主要是各大商場，超市，從事銷售和收銀工作。由此看來，在企業需求和學生愿意就業的方向來看，兩者是有重疊的，通過《電子商務基礎》課程的學習，培養學生對電子商務的認識，接受并愿意勝任電子商務的各項崗位，讓企業有更多的選擇，滿足市場對電子商務人才的需求是最為重要的。
市場對于電子商務人才中的基礎性操作人員的需求缺口之大，完全可以利用《電子商務基礎》教材內容對電子商務行業及其相關技術進行普及，在學生已具備的能力基礎之上，多做了解，拓寬學生就業面的同時給予電子商務企業更多的用人機會，實現人才使用的雙贏局面。這樣一來，《電子商務基礎》的教學內容就變的至關重要。
1 目前教材中存在的問題
目前，《電子商務基礎》已經成為商貿專業學生的基礎必修課之一，但其教材
1.1 教材過于強調知識的系統性。
《電子商務基礎》的教學實際操作能力要求較高，而教材的編寫過程中理論教學遠大于實踐操作。書本中的實踐操作多以企業案例為主，學生的可操作性不強，其次是軟件的使用，對學生的實際操作意義不大。市面上很難找到真正的項目式教學的教材，多半是以項目式教學形式編寫的傳統教學。
1.2 與中職學生認知水平發展不相適應
任何知識的獲得最終都要通過學生的主觀努力和探究思維而實現，學生的探究思維是借助于先前的知識和智力基礎進行的。中職學生對《電子商務基礎》的學習前準備相關度低，加之教材各章節之間獨立性較強，不利于促進學生的學習遷移。教師不顧學生實際，不考慮學生先前的知識準備，憑主觀愿望安排學生學習內容，勢必會導致知識間的脫節，削弱學生的學習興趣，挫傷其學習的積極性。
1.3 《電子商務基礎》教學內容與交叉性學科的知識沒有做有效處理
中職商貿類的學生與其所學的其他課程如市場營銷、計算機應用基礎等課程有交叉和重合的地方，應根據專業課程的設置做出作適當的取舍和補充，提高學習興趣的同時突出職業崗位特點，加強學生應用能力的培養。
1.4 現有教材內容多半與電子商務員考證內容無關
職業資格證書是反映勞動者具備某種職業所需要的專門知識和技能的證明，是勞動者求職，任職的資格憑證，同時也是用人單位招聘，錄用勞動者的主要依據。目前，市面上的《電子商務基礎》教材內容大多與電子商務員考證無關，教材是學生學習的對象，使用與電子商務員考證無關的教材，限制了學生的考證。職業學校對人才的培養應從學生自身情況出發，以行業為依托，以就業為導向，培養出適應社會需要的學生。
1.5 《電子商務基礎》教學內容滯后
教材是人類經驗傳承的主要渠道，而經驗的總結與傳承是需要時間的。正因如此，《電子商務基礎》課程的教材無法緊跟快速發展的電子商務行業不斷變化的需求。當我們教材上仍有教學生如何申請電子郵件，如何打包文件這樣的內容時，我們應該緊迫的感覺到，教材應該重新整合了。
2 解決的方法及措施
2.1 教材編寫的形式應由封閉式轉變為半開放式
基于裝幀形式不同的教材：包括封閉式的教材，如固定教材，慣指傳統的正式出版、裝訂成冊、頁碼“固化”的“剛性”紙質書本；半封閉半開放式的教材，如活頁教材，特指新出現的正式出版、頁碼可抽出更換的“柔性”的紙質書本；以及開放式的教材，如講義，專指非正式出版的、由教師自行編寫的、具有教師個性特色的教案等。
電子商務行業的變化日新月異對于《電子商務基礎》教學內容的確定有一定的難度，因此，簡單的使用封閉式的教材，很難做到對行業前沿知識點的及時更新；然而，采用開放式的教材，在教學要求上難以形成統一，對學生《電子商務基礎》的市級統考和電子商務員的考證容易形成“教”“考”分離，教學重難點也很難把握。結合上述兩種方式的優缺點，最好的解決辦法就是形成半封閉半開放式的教材，即“封閉”基本的知識，以企業電子商務部門招聘中職商貿類學生的崗位和職業能力為主線，結合南京市中職商貿專業《電子商務基礎》課程統考要求，與電子商務職業技能標準相銜接，參照電子商務員考證相關內容，確定中職《電子商務基礎》教學重難點；“開放”具有前沿性的知識和信息，增加行業和企業中最具有代表性的案例和事件進行，根據各學校和各專業的就業需要選擇，采用活頁的方式，更加方便教材內容的不斷更替。
2.2 教材編寫的互動性
教材是教師的教學的支撐，是學生學習的依據，同時也是引導教師教學，學生學習的引導者。教材是連接知識，教師，學生的橋梁之一。電子商務近幾年的發展日益增強，尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，團購O2O的出現，手機、pad等移動電子設備的推陳出新也帶動了移動電子商務的發展。
教師應當鼓勵學生自己不斷的完善教材中的內容，電子商務專業是一個新興的專業，教材的編寫，本身也是一個動態的過程。教材內容貼近學生的生活，接近學生的現有水平，最根本的方法之一就是讓學生參與到教材的編寫。《電子商務基礎》教材的內容和活動形式要有利于學生的全面發展和長遠發展，要有利于學生通過學習教材獲得獨立學習和自主學習的能力，從而為終身學習創造條件。
教師可以根據自身學校的情況，將平時有合作關系的企業編寫入教材中，尤其是對學生需求較多的崗位及所需技能，可以作為實踐的內容編入教材，讓學生完成實踐課程的同時，掌握技能，了解企業及崗位要求我，為今后的學生就業和企業的用人做好鋪墊。
3 結語
《電子商務基礎》教材建設，遠遠跟不上時展的步伐，而教材的開發是一個有目的、有計劃的系統性工作，他必須成為一個民主、開放、不斷完善的過程。一個版本不斷復制出來的教材不適合于職業學校的專業課教學使用。《電子商務基礎》教材的建設應以企業電子商務部門招聘中職商貿類學生的崗位和職業能力分析為依據，結合南京市中職商貿專業《電子商務基礎》課程統考要求，與電子商務職業技能標準相銜接和電子商務員考證相關的中職《電子商務基礎》進行開發。總之，教材的開發的根本目的是為了滿足學生、教師、學校和企業發展的個性化需求并促進其發展。教材的開發必須不斷地貼近市場、貼近師生、貼近學校。
參考文獻
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職業教育精品課程建設并不等同于高校的精品課程建設，其目的是不僅要通過信息技術、計算機網絡達到優質教學資源共享，“示范”帶動其他課程的建設，更要結合社會和行業需要，強化專業知識教學和職業技能訓練，把職業素質教育貫徹于教育全過程，使教學內容與崗位技術規范結合，實現知識和技能相融通，強調“實踐、實際”。其中，專業精品課程的網絡資源建構是職業教育提高人才質量的重點和關鍵，對于真正達到精品課程建設的教學改革具有極其重要的作用。
在電子商務專業精品課程資源建設的實踐中開展科學研究，總結經驗，尋找問題，探求根源，必將進一步豐富現有的職業教育精品課程資源共享建設，進一步推動電子商務專業的引領示范作用。
一、電子商務專業數字化資源建設的現實意義
1.明確電子商務專業精品課程資源建設的特色
電子商務專業課程資源不同于一般的精品網絡課程，資源的建設主要是為了讓教學資源結合電子商務專業工作實踐，使教師從精品課程資源中獲得符合行業標準、職業需求的教學信息以提高和促進自己的教學質量，同時使學生通過自主學習資源鍛煉專業技能，提高專業能力。
2.明確電子商務專業精品課程資源建設影響教學改革的思路
電子商務專業精品課程資源建設的思路是結合我校電子商務示范專業建設，圍繞電子商務三大崗位群，以建立與之相對應的教學資源平臺為目標，進行學校電子商務運營平臺、在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統、網絡編輯教學資源庫三大系統的開發。通過創設多個層次的情境仿真，建設以“電子商務三崗平臺為載體、虛擬業務崗位為引領、項目任務為驅動、虛擬場景為實訓環境、虛擬與現實結合的實訓操作為核心”為設計原則的電子商務專業精品資源共享平臺，以滿足相關專業學生校內專業實訓和頂崗實習的需要，并可實現網絡遠程教學、學生自主學習等擴展功能。
3.明確電子商務專業精品課程資源建設的共享應用，對推動職業教育精品課程資源建設發展具有積極意義
精品課程資源的網絡共享不僅是教學資料共享、名師資源共享，還應是先進教育思想和理念的共享，更應是工學結合的實訓環境共享。通過數字化資源建設，希望建立獨具電子商務專業特色的精品課程資源共享，推進職業教育精品課程建設項目發展。
二、電子商務數字化資源建設影響教學改革的基本內容與重點
在信息技術支持下，圍繞電子商務專業三大崗位群，建設精品教學資源庫，開放資源環境，實現教學資源網絡信息化，為學生自主學習提供平臺，為教師教學研究、資源共享提供平臺。
1.基于網絡營銷崗位群建設學校電子商務運營平臺
我校電子商務運營平臺將到互聯網平臺上，具體內容包括電子商務網店建設、網絡營銷、宣傳推廣、商品管理、單管理、客戶服務、支付管理、供應商管理以及教學管理、商城管理、系統管理等功能，以創設真實的學校電子商務運營平臺為核心。學生不但可以在此平臺上充分進行CTOC實訓，而且可以利用課余時間在學習的同時進行初步創業嘗試。教師可通過學生交易量、好評率、信譽度等網店交易的常見指標加以衡量，客觀評價學生實訓成績。電子商務運營平臺是職業院校電子商務相關專業開展生產性實習實訓的有力工具，同時也可以進行校內或者區域內的電子商務運營比賽。
（1）學校電子商務運營平臺主要功能
班級任務：指導教師可以根據商品的特色在不同階段布置不同的實訓任務內容。
我的店鋪：打開個人店鋪的主界面，查看店鋪布局設置，店鋪商品分類等信息。
分類管理：個人店鋪內的商品分類管理，可以給商品添加多級不同分類。商品可以來自與學校合作的企業產品，也可以來自學生自己的產品渠道。
商品管理：自建商品，并對商品信息進行維護，也可以選擇供貨商提供的商品進行銷售，通過商品推廣代碼可以將商品信息生成外鏈代碼到其他平臺上進行推廣。
訂單管理：訂單統計與分析、訂單處理、訂單管理等功能，可根據訂單的狀態檢索。
配送管理：根據自己店鋪所銷售的商品類別不同，校外選擇不同的物流公司及EMS等多種配送方式，并以不同的配送方式設定物流配送價；校內可采取到取貨點取貨和上門送貨的形式得以實現。
支付管理：校外可以選擇第三方支付，系統需要提供綁定多種第三方支付接口，用戶只需注冊第三方支付賬戶，即可綁定支付；校內可以采用校內一卡通進行電子支付，便于教師統計學生學習效果。
店鋪設置：依據店鋪所銷售商品風格，選擇適合的店鋪模板，上傳店鋪Logo和店鋪形象圖片，通過生成店鋪推廣代碼，生成包含店鋪Logo和店鋪名稱的外鏈代碼，將代碼到QQ群、論壇等平臺，從而達到推廣的目的。
首頁設置：設計首頁顯示內容，可自行添加顯示模塊，針對店鋪內的商品、信息等分類顯示，也可設定最新商品、熱門商品等。
供貨商訂單：查看供貨商商品訂單信息，進行訂單狀態維護。
客戶留言：對用戶留言進行管理，可進行回復、刪除、顯示等操作。
評價管理：對商品評價內容進行管理。
（2）學校電子商務運營平臺與網絡營銷方向課程整合
將學校電子商務運營平臺與網絡營銷崗位群方向主要專業課程整合，支撐市場營銷實務、電子商務實務、產品圖片采集、網店經營與管理、網絡營銷實訓等課程的實踐教學，達到“做中學、學中做”的教學目的（見表1）。
2.基于在線客戶服務崗位群建設在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統
隨著電子商務的迅猛發展，對電子商務人才的最大需求往往是在線商務為主的網絡推廣、咨詢、售后、客戶關系維護等工作崗位，專業授課通常只講解相關理論性知識，缺少有針對性、實用性的教學應用系統講授，學生很難在課堂上完全了解在線商務的操作流程，不能對其深刻掌握，從而不能很好地適應社會需求。
（1）在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統與客戶服務崗位群的課程整合
將在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統與客戶服務崗位群方向主要專業課程整合，支撐客戶服務、CRM客戶管理等課程的實踐教學，以B/S架構下的網絡交互軟件為核心，集成網游式角色扮演、3D虛擬漫游與交互操作、任務升級獎勵機制、隨機性項目任務安排、任務完成的人工與自動評價、角色間的自由組合與任務配合、教學資源和任務案例的整合等過程仿真完成電子商務交易過程中推廣、咨詢、售后有關工作任務。另外，軟件系統可以方便教師進行遠程及本地指導，可以使教師通過系統軟件進行課件制作及原始資料整理、歸檔、后期編輯等工作。
（2）在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統角色分析
基于角色的在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統為電子商務專業的教學提供了一個高效、有利的教學平臺。為完成實踐與教學的完美結合，系統以劃分各種不同的角色來運行（見表2）。
3.基于網絡編輯崗位群建設網絡編輯教學資源庫
將網絡編輯教學資源庫與網絡編輯崗位群方向主要專業課程整合，支撐網站界面設計、電子商務靜態網站設計、動態網站制作等課程的實踐教學，利用動畫形式創設工作任務情境，利用視頻錄像形成學生學習資源，集教學資源（電子教材、電子教案、電子課件、實驗指導書、媒體資料）、知識拓展、自測平臺、交流平臺、下載專區為一體，方便后期教師及學生使用網絡編輯教學資源庫進行教學和交流活動（見表3）。
三、電子商務數字化資源建設研究預計突破的難點與主要創新處
1.電子商務專業精品資源建設是一個集教學改革與信息技術于一身的綜合任務
它既要體現電子商務專業的實訓企業、崗位和業務的完整真實流程，又要為學生創設接近真實的實訓場景，同時還要將職業教育宗旨和學習理念貫穿在虛擬仿真開發過程中。實訓設計既要充分采用現有的技術條件，又要有超前意識，并具備不斷升級的能力，使軟件具有較長的生命期。
2.電子商務專業精品資源建設要以“以虛擬企業為載體、仿真崗位為引領、仿真任務為驅動、虛擬場景為實訓環境、實訓操作為核心”的多層次虛擬基地構建新的教學模式
由不同專業企業的項目部構造與專業相關的業務崗位，根據此崗位派分不同技能等級、操作對象和操作場景的項目任務，最終通過實訓操作完成業務流程中的任務。在實訓操作任務的編制中，不僅要考慮電子商務的實際業務，同時要按照職業教育的人才培養規律，進行學生職業能力的綜合培養。從專業能力、職業素養、協調能力、創業能力等幾個層面策劃實訓項目和任務，精心設計每個虛擬仿真實訓任務，促進學生能力的全面提高。
3.在仿真實訓教學改革中教師的作用不可或缺
教師要通過電子商務專業精品資源建設網絡基礎平臺以相應角色登錄后，在電子商務專業精品資源建設中對學生完成任務情況進行監控，并完成協助學生選擇適合角色、管理實訓任務庫、對學生完成任務情況進行評判、擴充聯機教學資源、人工干預分層分組教學等工作。電子商務專業精品資源建設項目全程考慮教師管理監控指導評價作用（如圖1所示）。
四、結束語
通過電子商務專業精品資源建設，最終完成基于網絡營銷崗位群建設學校電子商務運營平臺，基于在線客戶服務崗位群建設在線商務云虛擬仿真實訓軟件系統，基于網絡編輯崗位群建設網絡編輯教學資源庫，進而從根本上實現電子商務專業企業實踐資源、虛擬仿真資源、精品網站資源的建設，為專業資源共享和教學改革提供全新的思路。
2000年，作為新舊世紀交替的重要一年，它帶給了人們各種歡樂和希望，注定成為一個被人們長久懷念的年份。對于網絡界而言，這同樣也是一個具有特殊意義的年份，因為正是從這一年開始，世界范圍內的網絡經濟開始逐步走向低谷，網絡開始褪去它的神話般的外衣，從絢麗歸于平靜，昔日風光無限的數字英雄們也失去了往日的光芒 網絡似乎已成為蕭條的帶名詞。然而，當我們吹去浮在網絡之上的炮沫時，卻意外的發現，網絡教育－這個以往我們不太重視的領域－在網絡大潮中屹立不倒，顯得分外引人注目！
淘盡黃沙始見金：市場選擇網絡教育
那么，為什么網絡教育市場會逆市飛揚呢？
從經濟學的角度來看，任何經濟形式的發展與否都取決與需求。從網絡經濟的角度看，網絡經濟的繁榮不是取決于"網絡"，而是取決于它的載體。通俗的說，網絡只是一種手段，它只是網絡經濟的助推器，真正決定網絡經濟發展的要素是網上跑的東西－內容。
分析以下國內現存的網絡廣告、電子商務、網絡教育等幾種網絡經濟盈利方式，我們不難發現：作為一般網站最主要的盈利方式－網絡廣告，它依靠網絡承載的信息吸引客戶流量，通過客戶流量吸引廣告投入。但由于現存的傳統廣告形式基本可以滿足時常需求，企業對網絡廣告的投入極少，據統計，2000年全中國廣告收入總額為700－800億人民幣，而互聯網廣告收入只占到了千分之三~千分之四，區區不到4億人民幣，這遠遠不能滿足眾多網站的需求。
電子商務，不管B2B還是B2C，它都是依靠網絡承載的商務信息，通過網上交易量盈利。但在中國，目前從支付、物流到人們的網上商務觀念都不完善，要實現電子商務還需要一個長期的發展過程。因此，盡管廣告和電子商務在中國都有巨大的商機和市場，可市場的實際情況證明它們至少在今天不能作為商業門戶站點的主營收入模式。
那么，在讓我們看看網絡教育市場。在中國，由于傳統教育模式是一種精英教育模式，它只能滿足少數人接受高等教育的需求，而在知識更新越來越快的信息時代，培養更多的高等教育人才，滿足更多人繼續教育的需要已成為當務之急。但由于我國教育資源仍比較短缺，在相對短的時間內完成這樣的培養任務，遠遠不是精英教育模式所能承擔的。如何適應社會發展的需要，利用現代信息技術打破時空限制的特性，通過大規模招生實現全民教育，從而大批培養出社會急用的人才將成為現代教育的重心。網絡教育的出現正好解決了這一難題。一方面，網絡教育打破時間、地域、教學方式的限制，極大滿足不同行業、不同層次的需求；另一方面，網絡教育依靠網絡承載的教育內容，通過網上學歷教育、職業教育等招生收費的形式贏利，贏利模式非常簡單、實用。而為教育花錢已成為一種普通觀念。同時，網絡教育的贏利點不僅是學費，像在校園網建設、遠程教育平臺開發、多媒體課件開發、教師教案及學生學籍管理、習題庫等方面，贏利點更為廣闊。因此，網絡教育能夠在一片蕭條的網絡經濟市場取得了發展也就不足為奇了。
