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員工培訓心得體會

時間:2022-08-20 09:16:03

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工培訓心得體會,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。

2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。

3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!

4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。

二、企業感悟篇

1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的是物業的湯經理,我跟他辦事中途就說"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我說,已經養成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。

2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。

3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數化、數合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。

4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!

總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!

員工:xx

電力企業員工培訓心得體會2019企業員工培訓心得體會(2篇) “努力超越,追求卓越”是xx公司的企業精神,在xxxx分院學習的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養,首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束,學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓,有的學員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿,齊步走,轉體,正步走,清理訓練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓后回宿舍的必經之路都會發生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕 賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志,堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講,校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹xx分院的由來,在長達40多分鐘的講話即將結束的時候,領導又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點要求”,一刻鐘后“三點要求”講畢,宣布此次軍訓圓滿成功?。。。▽嵲诓蝗菀自诖私o了三個嘆號)

在軍訓期間有個小插曲——拓展訓練,在拓展訓練中給我印象最深的不是盲人提水,不是飛躍自我,不是穿越雷區,不是如履薄冰這樣的項目,而是旁邊的班級的一個女生(眾人認為漂亮)的攀巖,她的哭叫聲十分有節奏,我實在不敢恭維,當我班一個同學從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導,怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個主角成為學管會的一個部長……

軍訓結束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學,4:30準時開飯,晚上7~8點晚自習。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規律,平淡無奇,要說有點意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。

話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生,當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者,現場工作經驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術過硬,業內也有名氣,xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不論是本專業還是非本專業的學員都愛上他的課,他對學生也不是那么嚴苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他xx年大學畢業,這位老師是一個嚴格的老師,循規蹈矩,兢兢業業,上課開始就點名,在上課期間聽課的同學少,又有同學點完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著名單就去教務處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了??梢哉f老師非常負責任,非常認真,雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現問題或事故要及時向上級打報告!

作為培訓學校當然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書,寫策劃書的獎勵就是加分,這也是學校在向學員采納意見的一種方式,雖然完整的策劃書繁瑣,不過學管會的部長們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現在是籌備階段,由于經費原因參賽人員每人需要交5元參賽費,除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多,xx分院一共有600人來培訓,這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經費,堂堂的國家電網技術分院沒有經費組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經費還要組織活動,還要參賽者提供經費,這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發組織足球比賽,高一和高二進行聯賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費,最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!

房地產企業員工培訓心得體會2019企業員工培訓心得體會(3篇) 從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:

1、做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。

2、只有創新才會進步:黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。

除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。

9月企業員工培訓心得體會范文企業員工培訓心得體會4篇 從xx月xx日來xx實業集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲:

首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“寶華山人”增添新的榮譽!

第2篇

新員工培訓心得體會___

人的一生就像城市中的公交車,有許許很多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態,我加入了中石化自然?氣川氣東送管道分公司這樣一個布滿生氣活力的團隊中,開頭了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開頭中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身閱歷的傳授、教授講座、自然?氣管道防腐學問等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩個多月經受中,我的學問得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。

首先進行的是為期一周的軍訓,軍訓——一種人生體驗:戰勝自我、熬煉意志的最佳良機。軍訓不但培育人的吃苦耐勞精神,而且能熬煉人的頑強意志。通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上乘風破浪,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的珍寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身閱歷的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化自然?氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地驕傲。最終就是對自然?氣輸送方面的學問進行了全面的培訓,這其中包括了自然?氣基礎學問、HSE管理體系、SCADA系統、自然?氣管道防腐技術等學問,這些培訓拓展了我的學問面,是我對以后的工作和自然?氣有了更加全面的認識。

通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友情,而且還學到了許多的學問。通過對這次培訓,使我意識到要在以后的工作中有好的進展,必需做好以下幾個方面:

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司進展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必需要認同它的企業文化和核心理念。一個公司假如沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長期的進展下去,必定會在___進展的大潮中被淘汰。

2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是特別重要和迫切的問題。走上___之后,環境、生活習慣都會發生很大的改變。假如不能盡快適應,仍舊把自己當同學看待,必定會被殘酷的___所淘汰。既然走上了___,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必需要有極強的責任心,要有一種仆人翁的看法。只要把自己放在仆人的位置,真正以公司為家,才能對公司肯定的忠誠,也才會有最大的工作熱忱。而好的執行力是一個團隊、公司勝利的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,制造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,敏捷處理”的看法,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

4、要有扎實仔細的工作看法。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“看法決定一切”。一個人能否勝利,許多時候在于是否有扎實仔細的看法,而力量卻可能是次要的。

5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必需溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結全都,才能提高工作效率,進步更快。

6、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的高校生,我們沒有任何的工作閱歷,應當多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和特長,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的看法,就可以從他們那兒學到許多在學校不曾學到的學問。而這些學問對自己以后的工作和進展必定會起到主動的作用。到了工作上,我們就必需表現出高調、主動的一面,對自己應當做的應當堅決果斷地擔當責任。

培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教導將永久牢記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應當腳踏實地,一步一個腳印。在此特別感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面呈現給公司外,我還會時刻保持昂揚的學習___,不斷地補充學問和努力轉變自己的不足,使自己成為一名適應公司進展需要的優秀員工。最終我盼望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受勝利后的驕傲;讓我們同心協力,為中石化自然?氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。

第3篇

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的游戲,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是一家人,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要激情,態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。

三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!

第4篇

一、目標。

公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展。

二、先做人后做事

子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。

要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。

三、態度決定命運

情緒是心態的調節器,學會掌控自己的情緒,理性態度對待工作。培養自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。

四、對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓練深有感觸。

經常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。

經常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

經常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。

經常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。

所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!

成功來源于兩股力量:1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。

五、時間的管理

第5篇

二月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮斗??窗?在蓬勃發展的Xx學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

通過為期五天的學習培訓,大家對省公司的企業文化有了更深刻的了解,對Xx學院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入Xx的大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業文化,最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富,是企業在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業必須先了解它的文化,要認同一個企業,必須認同企業的文化,只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致,企業和員工才能夠共同進步,共創佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創新,努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發展。

其次,學習建設強大執行力。什么是執行,老師告訴我們執行就是按照統一的標準,一絲不茍的去做,而執行力就是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。只有建設強大的執行力,員工才能更好的領會學校的發展戰略并為之努力奮斗,才能夠在部門里更好的領會領導的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設執行力呢?老師告訴我們:第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化,才能夠使之成為企業未來的一部分,隨著企業共同成長。第二,要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會一盤散沙,那么后果不言即明,所以要建設員工的執行力,統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊,團結一致時,沒有什么困難還能夠被稱為困難了。第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發揮出組織的力量。正如人體的循環系統必須暢通無阻,人的身體各部位就能協調運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創造佳績。

最后,學習了Xx基礎知識。正如書記所說,身為Xx學院的一員走出去就代表了學院,如果對基本的Xx知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學院的聲譽。所以,人資部派來一位Xx知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉換和Xx系統的工作流程,使大家受益匪淺。

培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到Xx對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛Xx,做主人”的校訓,不斷發展自我,為Xx明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

第6篇

從XX月XX日來XX實業集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲:

首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是寶華山人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為寶華山人增添新的榮譽!

第四,自我認知的提高和清晰的職業規劃,經過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態上不成熟,抱怨過工作環境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于寶華山人的工作業績!

第7篇

為了讓我們2015級新進員工盡快了解公司承擔的職能工作,盡快轉變自己的角色,很好的實現從學生向職工的過渡,公司將組織我們進行為期半年的輪崗實習,而我們的第一站就來到了營銷部。在營銷部的輪崗實習讓大家受益匪淺,同時在思想認識、工作能力、服務水平等方面都有了長足的進步和提高。

首先就是增強對電力營銷的認識。通過這段時間營業廳的實習,我充分認識到:電力營銷部門,是我公司一個窗口與門面,公司的服務質量和最終業績都在營銷中表現出來,營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效,在市場環境中生存和發展的電力企業,不僅要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動地適應不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏理論與實踐的有機結合,更缺乏實際操作技能和實踐經驗。同時通過這次營業廳實習,使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了營業廳的有關知識,掌握了公司業務的操作規程,基本上能夠獨當一面,勝任工作。

其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我了解到,公司以建設一流供電企業為主線,始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務方針,不斷創新服務措施和服務機制,得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。

最后,提高了思想素質。通過營業廳的實習,認真學習黨的路線方針政策,學習國家電網公司員工服務行為十個不準、供電服務監管條例和百問百查、國網公司十項承諾等政策法規,學習我們公司的服務準則和各項制度,服務群眾、服務社會的理念更加牢固樹立,增強了搞好優質服務的自覺性和主動性。 同時也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創業、爭創一流的工作精神,看到了他們用心把握、用心服務、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升華,認識上產生了飛躍,進一步提高了思想素質。

除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向師傅請教,主動并善于溝通才能更容易也更有效的從師傅們那里學到知識;很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細心加耐心會使工作變得順利;下現場一定帶上筆和本,養成記錄的習慣,以便于日后總結翻閱。

短短一個月的營銷部的輪崗很快結束了,我們即將奔赴下個地點開始新的學習。在這里,我收獲的不僅是營銷專業知識和技能,真正的明白了學以致用的道理,同時師傅們身為電力人的責任感和使命感則教會了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰,誠信、責任、創新、奉獻在他們身上得到充分體現。作為一名即將前往基層的新進員工,這次輪崗實習機會彌足珍貴,這里學習的知識和經驗在今后的工作生后中受用一生,我將會把各位師傅的諄諄教會和殷切希望化為努力工作的動力。是人才就不會被埋沒,只要你踏實肯干,在這里都能找到展現自己能力的舞臺。這是我實習以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發展指引出前進的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進注入無限力量。

電力事業是充滿陽光的朝陽事業,電力企業是不畏艱苦,團結協作,無私奉獻,敢于創新的企業,作為一名太供人,我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力進取,為山西電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。

第8篇

心得體會是一種日常應用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結構比較簡單。

心得體會怎么寫?心得體會的寫法

心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成

標題

心得體會的標題可以采用以下幾種形式:

在XX活動(或XX工作)中的心得體會

關于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)

心得體會

如果文章的內容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標題的形式,大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得,小標題是在XX活動(或X X工作)中的心得體會,例如:

從小處著眼,推陳出新

參加大學生科技創新大賽的心得

正文 這是心得體會的中心部分

(1)開頭 簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。

(2)主體 由于心得體會比較多地傾向于個人的主觀感受和體會,而人的認識往往有一個逐漸發展和演變的過程,因此,在心得體會的主體部分的結構安排上,常常以作者對客觀事物的主觀感受和認識發展、情感變化為中心線索,組織材料,安排層次。具體的安排方法主要有兩種:并列式結構和遞進式結構。

A.從不同角度將自己的感受和體會總結成幾個不同的方面,分別加以介紹,層次之間是并列關系。即:

體會(一)

體會(二)

體會(三)

。。。

在每一部分內部,可以采用先從理論上總述,再列舉事實加以證明的方法,使文章有理有據,不流于空(華考

B.遞進式結構比較適合于表現前后思想的變化過程,尤其是針對以前曾有錯誤認識,經過活動(或工作)有所改變的情況。

在層次安排上,遞進式結構應先簡述以前的錯誤認識,再敘述參加活動的原因、時間、地點、簡單經過,然后集中筆墨介紹經過活動所產生的新的認識和感受,重點放在過去的錯誤與今天的認識之間的反差,以此證明活動的重要意義。

(3)結尾 心得體會的結尾一般可以再次總結并深化主題,也可以提出未來繼續努力的方向,也可以自然結尾,不專門作結。

(4)署名 心得體會一般應在文章結尾的右下方寫上姓名,也可以在文章標題下署名,寫作日期放在文章最后。

參考范文

參加xx銀行入職培訓心得體會

懷著期待與好奇,終于迎來了建設銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行XX分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。

要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網,到二人相互托舉、提攜,團隊后方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。

即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰自我,熔煉團隊。

緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。

在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。

作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。

同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。

第9篇

2017企業培訓心得體會范文【一】

首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養人才的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

一、廣泛學習,在修養方面求突破

歌德曾說過人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的充電,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到專與博相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。

二、自我加壓,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。

1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考,在創新方面求突破

恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的檢查工作中,努力實現三轉變、三堅持。

一方面在檢查內容上,實現三轉變。即從單一型向綜合型的轉變、糾錯型向預警型的轉變、會計型向管理型的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實施上,實現三堅持。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督,積極開展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。

學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

以上是我一周來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。

2017企業培訓心得體會范文【二】

為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經營管理的企業文化,還聽到了公司各個部門高管的職業成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業精神,還懂得了:任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。下面是我的一點培訓心得。

張經理說:修車先修人,賣車先賣人簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態度,修車,賣車就是對車的保養,修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業,對家人,對自己負責。小編

要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰,敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:領導罵我千百遍,我待領導如初戀。

最為深刻的就是王總所說的一句話了:經驗是負債,學習才是積累。剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術的,經驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:五年的工作經驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經驗不是負債又是什么?。也反襯了后半句話的正確性,學習才是積累,只有不斷的學習,獲取新的知識和經驗,才能走的更遠

其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:活到老,學到老??梢妼W習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現自己的人生價值而奮斗。

2017企業培訓心得體會范文【三】

聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹堂堂正正為人、兢兢業業做事的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

第10篇

崗前培訓其意義在于對新職工的行為作出合理有效的規劃和指導,使新職工建立起符合企業目標要求的規范化行為模式和思想意識,具有較強的導向性。下面是小編為大家帶來的最新崗前培訓個人心得體會,希望你喜歡。

最新崗前培訓個人心得體會1

來公司已三個多月了,記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。

俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類,貴在科技。經營理念—以質量求生存,以管理求效益,以品種求發展。

的確,一個單位應當是一個團結戰斗的團體。這個團體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。

而事實證明我們公司走這條路是正確的,在__年__月份,我司__品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。

工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應當找過好單位,干一份體面的工作??涩F實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。

天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒,任務雜。不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。

“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!彼?,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”,開拓創新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創新,才有發展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創新和應變本事已成為推進發展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進。

最終,誠摯的感激部門同事和經理在工作中對我的幫忙和關心,也感激公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。

最新崗前培訓個人心得體會2

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。

懷著自我完美的期望和從零開始的心態,我加入了__集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。

這次培訓的資料主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。

在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,提高更快。

二是從改造自我入手,適應企業生存環境。

當我們進入公司的第一天,我們就應當清楚的認識到自我已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要經過努力工作來改造自我,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手,進取調整個人心態。

從學校到企業,環境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應當理解并堅持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此十分感激公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自我優越的方面展現給公司外,我還會時刻堅持高昂的學習活力,不斷地補充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。

最終我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為__集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。

最新崗前培訓個人心得體會3

無論是工作上,還是生活上,都讓我學到了很多知識和經驗。在這一個月培訓里,我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的溫暖,自我也在其中快速地成長。所以我徹底喜歡上了這個團體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會:

一、認識

新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規模,企業的文化內涵,以及在社會上的影響力有了更深層次的了解,也認識了自我的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術員,從大學畢業至今將近有四年時間了,之前也是從事基層技術的工作,我對這個崗位已經不算陌生,并認識到這個崗位的特殊性。

二、態度

子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”這告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎樣能把事情做好呢?建筑職業不一樣于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督、隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自我所學才能,使自我的現場綜合處理本事得到鍛煉和提高,

三、時間

時間是無聲的腳步,不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自我的時間該如何利用,自我今后的人生該如何規劃,這是每個人都必須研究的問題。時間對于每個人來說都是公平的,每一天都是24個小時。

把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時候,由于對現場情景不是很了解,每一天要做什么自我都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,可是到頭來還是趕不上計劃,每一天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。

在項目部的一個月時間,同事們幾乎都是天天加班,休息時間都比較少,在忙于現場管理工作的同時,還要負責做資料。

經過大家的共同努力,項目部取得了分公司季度考核總分排行第一的佳績。然而大家都沒有所以而放松工作,在這個過程中,讓我真正體會到了項目部取得的成績是大家共同努力日積月累的成果。

四、小結

由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很被動。在項目領導和同事的幫忙下,工作才得以進展。可是還有很多水電相關的工作資料還得加強學習。譬如,有關水電的施工圖紙必須熟知,前期臨水、臨電的施工方案,一些重要部位的技術交底,水電安裝過程中與土建的交接工作事項,熟知施工質量驗收規范,與甲方、監理和施工隊之間的工作交流等等……

這一個月的工作時間,只是我在公司的起步,今后要想走得更遠,就得先把自我的基礎打牢。

在日常的工作過程中,找出自我的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自我的工作本事,加強工作職責感,及時做好個人的各項工作。在公司及項目部的領導下,在工作中不斷探索創新。

最終我堅信在中鐵蓬勃發展的大潮中,在公司領導的精心培養下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發展做出應有的貢獻。

最新崗前培訓個人心得體會4

短短15天的崗前培訓立刻就要接近尾聲了,這段時間的學習真的是讓我受益匪淺,有成長的歡樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學習真的給我太多的感受,這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

一、提高了思想認識,體會到計算機技術培訓的重要性。

經過本次學習,我體會到計算機培訓勢在必行,縣委縣政府及人力資源社會保障局對本次事業單位崗前培訓是多么的重視,也充分體現了信息技術及計算機操作和使用的重要性。

隨著計算機使用不斷深入,新的時代對事業單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓,無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業化計算機網絡的工作人員。不學習真的跟不上時展的潮流了。

經過培訓,為我指明了今后工作的方向,我對事業單位的性質、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓,使我的工作理念又一次得到提升。

二、時間緊,任務重。

15天的時間,我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務,每一天我的神經都處于緊張的狀態中,大腦不停的轉著,手也在不停地敲擊著,忙得一點休閑的時間都沒有,有時感覺到連喘息的時間都沒有。

可是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時間在飛逝著,太快了。如果能拉住時間的腳,大家必須會毫不猶豫地伸出手去。

三、經過學習知不足,促提高

1、經過學習,感覺到自我有太多的計算機的知識不懂,比如:程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機,真的是太落后了,經過學習感受到自我又學到了很多的知識,在今后的學習中,我必須經常上機操作,爭取早日駕馭電腦,學有所用。

2、經過學習,我體會到,我們原先在工作上多么的落后,網上平臺真的挺好,學習起來很方便、很實用。

這15天我們在網上交流、討論、提交作業。瀏覽網頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業,在網絡的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。

3、經過15天的學習,我對計算機技術有了更深刻的認識,經過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作供給了方便,為我們的事業供給了豐富多彩的資料。

從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創造性的發揮我們的崗位能手。

4、經過15天的學習,我們結識了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠了,不學習真的落后了。

這15天,大家取長補短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自我明白的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的,可是大家的心境是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時間真的是太短了,需要互相學習的知識真的是太多了。

5、這15天的學習,我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領導:__等教育培訓工作者。

早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學員輔導,中午又是早早的來到,連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業精神令我們所有的學員都很感動。

6、經過舉辦“培訓晚會”,豐富了學員們的業余生活,加強了學員的溝通與交流,加深了學員之間的友誼。

晚會上,得到即將走上縣電視臺播音員工作的__同學的信任和大力幫忙下,我第一次走上舞臺上,與她搭檔做了培訓晚會的主持人,使我在主持方面又邁進了一步,提高了自身的語言表達和組織本事。

各位領導、各位教師、各位學員,期望我們還有再一次學習交流的機會。在今后的工作崗位中,把計算機技術應用于工作之中,更好的服務于單位、服務于社會。

最新崗前培訓個人心得體會5

我叫,___二部的,畢業于___學院水工專業,我的家鄉在,一個典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時候經常去游泳的水庫被嚴格保護變成了市區的供水水源,一個地級市區現存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛水,高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業,從此與水電工程結緣。

能夠進入中水電,真的很幸運的,我十分珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自我有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自我卻異常的無知,第一天下來一向處于暈暈的狀態。很感激人力資源領導們從前到后耐心的指導,還有二部的李經理和所有同事們的指導和關心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓,聆聽各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經驗之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點:

一、了解公司的發展。

中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構,從年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目,年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批準的首批從事對外工程承包經營的公司之一。年8月經原國家外經貿部批準正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。

中水電公司作為中國長江三峽工程開發總公司實施“走出去”戰略的重要載體,將圍繞國際水電工程設計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略,中水電公司的發展目標是,經過長期不懈的努力,將CWE發展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。

二、感受公司的文化。

中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發展企業,關愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。

王書記講到“蘿卜文化”,作為培養和激勵員工的企業文化,鼓舞員工不斷向前。企業文化作為一個企業的核心,是企業凝聚力和發展的動力。無疑,好的企業文化能夠充分帶動員工工作進取性。在工作中,所有同事都不拘于自我所長,仍在不斷總結不斷提高自身業務水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。應對如此有學習精神和創造力的企業文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在那里,我們向前輩學習,學習業務,學習做人,彼此是同事,是教師,更像朋友一般。

三、明確公司部門分布和業務范疇。

幾日來,各部門經理輪流講述其所在部門業務,可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情景等相關知識。當然關注最多的是國際業務二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等。總覺得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學水電知識用于實踐,在現場歷練自我,盡快成長為公司的業務骨干。

雖然自我并不是財務、投資這樣專業畢業的,可是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業務公司,就不能將自我僅僅局限于本專業,不懂管理不懂經營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經濟評價之類的東西,所以對于評價方面的基礎知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自我應當利用業余時間抓緊更系統更深入的了解這些能讓自我業務增值的知識。趁著自我年輕,抓緊學習于公司于己都有益的各方面知識,全面培養自我應對國際業務的本事,迅速成長起來,為公司創造價值。

四、敢想敢做,不做井底之蛙。

應對與學校完全不一樣的環境,應對完全陌生的國際業務,應對錯綜復雜的社會,我很擔心自我一時無法承擔領導交待的業務,怕自我做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但經過這次培訓,我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改善。

“Missionisdecidedbyvision.”王書記的這句話強烈的啟發了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單?!皦艛嘈运季S”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發揮自我的思維和本事。

總之,培訓收獲豐碩。全面了解公司后,對自我的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:

首先,態度決定高度,用良好的心態來應對一切未知。不懂就學,決不糊里糊涂過日子。把所有的事情都當作是一項藝術品來做,精益求精;

其次,樹立項目的概念,建立項目管理的思維。經過書本學習或有經驗的工程師的言傳身教;

再次,系統的學習業務知識。具體包括專業英語、FIDIC條款、業務所需軟件等,應打下堅實基礎;

最終,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自我的業務,也要關心周圍同事與此相關的工作,始終銘記,這是一個合作的團體。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

第11篇

2015年個貸端客服標準技能培訓學習心得

我非常榮幸參加了2015年云貴渝大區貴陽分中心崗位技能培訓。2日的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說,由于某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。我深切感受到沒有專業理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底?,F代的普遍教育方式是,首先系統地學習專業知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統的學習過專業的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我覺得更應該讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者(理論與實踐)在現實中都是不可缺的。

其次,通過和培訓老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產品大綱和催收技能,同時也是感謝我們培訓老師的無私教導,和藹交流,無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享,一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段,現在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態。的確我們催收的方法一直是這樣,只是經驗不足的我們缺乏了專業的話術和靈活的思維。缺乏了一種心理戰術和催收心態。缺乏了隨時更新客戶詳細資料,拉近我們和客戶之間的距離!

在此,特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’,這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥,也讓我們看到了其他營業部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業部的消極感,讓彼此放松愉快的度過了2日的團結生活。

最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收獲可以更好地提高以后的工作。(供稿:西南片區云貴渝大區貴陽分中心遵義市紅花崗區第一營業部客服專員 李小琴) 禮儀培訓學習心得體會優秀員工培訓學習心得企業培訓學習心得

第12篇

關鍵詞:新員工;培訓;崗位

作者簡介:馬雨濤(1970-),女,河南鞏義人,貴州電網公司培訓與評價中心崗位培訓部,高級工程師;楊桃(1985-),女,貴州貴陽人,貴州電網公司培訓與評價中心崗位培訓部,助理工程師。(貴州貴陽550002)

中圖分類號:G726     文獻標識碼:A     文章編號:1007-0079(2012)12-0060-03

新入企員工的培養是企業開發新人力資源、加強員工隊伍建設的重要過程和環節。貴州電網公司一直以高校畢業生選聘為主渠道,逐年補充適量新入企員工。隨著電網建設的發展,每年新員工入企數量呈遞增趨勢,從2007年至今,每年新員工入企人數平均為600人左右。目前,從公司對新入企員工的崗前培訓實際情況來看,無論是“師帶徒”培養模式還是“輪崗實踐”模式,在知識和技能培訓上都存在明顯不足,新入企員工的配置目標和培養方向不夠清晰,培訓內容不夠飽滿,策劃組織也不全面。因此,為使新入企員工能盡快實現角色轉變,快速勝任擬配置的工作崗位,對新入企員工分點深化階段培訓工作的研究與策劃已成為當前一項重要任務。

一、新入企員工崗位培訓現狀與問題分析

1.新入企員工缺乏規范化的崗位培訓

2010年之前,貴州電網公司新入企員工進入企業后,僅進行了全面集訓的入職培訓,并沒有將新入企員工按照擬配置的崗位進行劃分,集中、規范地針對各個配置崗位進行專業知識和技能的培訓,新入企員工在完成了入職培訓后,便被分配到各個崗位上工作,絕大部分新入企員工在一年的試用周期結束后,仍然處于崗位迷茫期,無法勝任所在崗位的工作。

2.傳統的崗位培訓實施效果欠佳

2010年之前,新入企員工可通過“師帶徒”、輪崗實踐、參加崗位培訓班三種途徑進行崗前學習,但這三種模式都存在弊端:

(1)“師帶徒”的培訓模式對于新入企員工而言,雖然能夠學有所用,見效快,但是學徒的學習受師傅知識和技能的局限,受限于一家一派的經驗,造成了學術交流的局限性,不利于學習水平的提高,同時,師徒之間密切的生活思想聯系,也使徒弟難以突破師傅的思維和經驗,有時不免還會有門戶之見;且這種模式培養的人數畢竟有限,難以滿足電網快速發展的人才需求。另外,這種模式下傳授的知識和技能,沒有統一的操作規范和技術標準,質量難以控制,教學水平的整體提高受到一定的限制。

(2)輪崗實踐的培訓模式雖然能夠讓新入企員工在較短的時間內了解所在崗位的工作流程,熟悉單位的各個部門的工作流程,找到其中的銜接點,增進部門之間的溝通和交流,但是每個員工都有其自身的特長和個性,企業的人力資源規劃與開發都必須符合、順應這個特點,而不能一味地追求全面發展,否則就是拔苗助長,不利于員工專業技術的發揮,還會造成管理混亂,難以實行準確的業績考核,無法把控新入企員工的專業學習情況。

(3)參加崗位培訓班的新入企員工是與該崗位的老員工甚至是技術骨干一起培訓,雖然這種培訓模式為新入企員工提供了溝通交流的平臺,也使新入企員工得到一定的激勵與鞭策,但是整個培訓思路重在崗位業務能力的提升,并不適用于入企不久還沒有熟悉企業和崗位的新人。

二、新入企員工崗位培訓研究目標與意義

為適應貴州電網公司發展和大培訓要求,建立公司系統新入企員工崗位培訓的常態機制和培訓體系,打造培訓品牌,創建培訓精品,樹立培訓標桿,推進電力培訓制度化、程序化、規范化、標準化建設,不斷提高培訓質量和培訓效率,需在理論研討和實踐提升的基礎上對新入企員工崗位培訓模式進行系統、完整的研究和設計。

本課題的研究目標是根據貴州電網公司新入企員工崗位培訓工作開展的實際情況,以推進新入企員工人才培養為出發點,以各崗位理論知識為基礎,利用以實訓基地現有設備為重點的指導性培訓的研究,探討如何最大程度發揮新入企員工分點深化階段崗位培訓效果,優化其培訓行為、提高培訓質量。逐步建立在全網范圍內有效利用企業內訓師隊伍資源和實訓基地進行整合教學的培訓評價新模式。其研究目標及意義具體分為:

其一,全方位的培訓,讓新入企員工了解所在崗位的工作機制,熟悉工作流程,明確崗位工作的內容和職責,促使新入企員工具備一定崗位勝任能力,縮短新入企員工的成長周期。

其二,培訓方向直接指向崗位,培訓內容與崗位需求“零距離”,實現理論知識、技能實操的模塊化教學,通過培訓,促使新入企員工具有崗位執行能力。

其三,建立驅動力強、富有生機的互動式培訓教學,搭建新老員工交流平臺,使新入企員工更具有創新解決能力與溝通協調能力。

其四,引導新入企員工樹立正確的價值觀,積極、合理地進行職業生涯規劃。

本課題的研究成果已成功應用于新員工崗位培訓實踐,成為貴州電網公司的一個培訓品牌和標桿,并在全系統產生了積極的影響,新入企員工培訓常態機制已經建立,對全網其他培訓項目起到了較好的示范、借鑒與輻射作用,形成了標桿效應,提高了培訓質量和效率,較好地推進了電力培訓制度化、程序化、規范化、標準化建設,對電網企業人才隊伍建設和培養具有積極的重要意義。

三、新入企員工崗位培訓研究特色與創新

該課題的研究與策劃是在貴州電網公司新入企員工培訓與評價管理“六統一”原則要求下,依照相應崗位勝任力模型、崗位培訓標準和評價標準而制定的培訓實施方案,具有自身特色與創新。

第一,新入企員工崗位培訓模式的建立。本課題的研究,將培訓全過程、全因素(全方位)、全員管理與監控的內涵滲透融入其中,對培訓過程的規范性、有效性、動態性進行探討研究,開創了“三全一持續”培訓新模式,“三全”為全過程、全因素、全員管理與監控――“全過程管理”包括新入企員工崗位培訓需求調查、設計策劃、組織實施、評估改進各環節的工作質量管理;“全因素管理”包括培訓目標、培訓課程、授課質量、綜合服務、管理手段、管理標準和學員學習、生活、活動,以及學員知識、技能、態度、行為、作風、紀律等可控因素的全方位管理,促進學員的全面發展和提升;“全員管理”包括培訓管理人員、培訓教師、培訓學員、后勤服務人員等人員的管理。“一持續”是指新員工入職培訓的“持續改進”,在動態調控、總結完善中,不斷提升培訓質量。

第二,將培訓學員與企業的需求和滿意度作為培訓評估的基礎,并嘗試將學員培訓后的個人成長及職業發展情況納入其中,研究設計多層次、全方位的反饋評估體系,確保培訓評價系統的良性循環運行。

第三,培訓與評價相結合,培訓成果得到實質性轉化。針對電網企業對員工素質的要求,開發集群式的新入企員工技能職系培訓課程體系,基于應用性,強調實踐性,注重科學性,研究探討崗位培訓與考核考評體系的緊密結合,全面考核,成果轉化,激發學員的學習興趣,增強培訓效果。

第四,建立健全培訓管理流程與監控體系。構建了閉環的培訓項目全過程管理流程與監控體系。即培訓需求調查、項目設計與策劃、項目組織實施、培訓評估反饋四個環節。通過對四個環節的管理和控制,使各項管理指標有據可查,各環節工作質量可測可控,形成規范、有效、持續改進的培訓過程,構建閉合、完整、合理的培訓項目全過程質量管理流程。

四、新入企員工崗位培訓流程建設

為切實做好新入企員工崗位模塊培訓,根據公司崗位勝任能力模型并結合實際情況,建立了新入企員工崗位模塊培訓工作流程,使培訓更具針對性、系統性和規范性,其工作流程如圖1所示。

分點深化階段崗位專業和崗位模塊的培訓模式主要根據《貴州電網公司新入企員工管理規定》、《貴州電網公司作業員崗位勝任力模型》和技能職系作業員各崗位的培訓標準,以公司組織各崗位內訓師開發的培訓課件、培訓項目書和授課計劃為依托,通過該崗位專業內訓師進行有的放矢的理論授課和實操指導,幫助新入企員工掌握該崗位應具備的專門知識、相關知識、基本技能、專門技能及相關技能。分點深化階段崗位專業和崗位模塊培訓班采取全脫產學習方式,實行封閉式管理,采取授課、實訓、輔導相結合的方法,按分階段、分模塊的方式進行培訓。分階段培訓主要指培訓分為理論階段和實操階段;按模塊培訓,主要分為知識模塊、實操模塊、個人輔導模塊、測評模塊和強化輔導模塊。

知識模塊:通過培訓講師授課讓新員工掌握該崗位必備的法律法規、專業知識。

實操模塊:在知識模塊培訓結束后開始。通過培訓,讓學員掌握該崗位必備的基本技能和專業技能。

個人輔導模塊:培訓中,個性化輔導貫穿全過程,其側重于:知識模塊階段,針對每位學員的能力短板,提供個性化的輔導;實操模塊培訓階段,輔導學員掌握各種儀器儀表的使用、掌握實操各項目的要求,促進培訓效果轉化。

測評模塊:培訓結束后,對其進行知識及技能測評,以檢驗培訓效果是否得到有效轉化。分點深化專業和崗位模塊測評包括綜合測評、心得體會評價、培訓課程考試。綜合測評:根據新入企員工分點深化專業和崗位模塊培訓期間的表現進行評分。心得體會評價:在培訓結束前由學員撰寫并提交心得體會,據此進行評價。培訓課程考試:以知識部分的閉卷筆試和技能部分的實操考試為主,還可進行答辯測試。

強化輔導模塊:除正常培訓活動外,培訓中還將穿插課后練習、課間輔導等。在此基礎上要對員工的學習結果進行考評,考評的結果對應有關激勵機制,以此激發員工學習的內生動力。同時,在培訓實施及班級管理方面也基本形成了一套專門針對新員工分點深化階段培訓辦班基本流程(如圖2):制定具體新入企員工崗位模塊培訓實施方案、手冊安排該崗位內訓師備課學員報道發放培訓手冊內訓師理論授課理論復習考試內訓師實操指導組織用人單位觀摩交流實操考試培訓交流總結培訓成績評議培訓結業。

為了規范、加強新入企員工培訓的建設和管理,貴州電網公司制定了《貴州電網公司新入企員工管理規定》。針對分點深化階段的培訓,為加強培訓班學員日常管理,維持正常培訓秩序,保障培訓的順利完成,制定了《新入企員工崗位模塊培訓班管理辦法》。

五、研究成果

該課題目前已經應用于2010年貴州電網公司新入企員工分點深化階段技能職系崗位專業和崗位模塊培訓,這次針對技能職系開展的培訓是公司對新入企員工培養計劃的一個創新型培訓,培訓實施主要由以下培訓模塊組成。

知識模塊:提升該崗位員工的法律規程、專門知識及履行崗位職責等所需的相關知識。同時,使內訓師對課程方案、教學內容、教學方法及課件做進一步的完善,并編制出本崗位的教材。

實操模塊:實訓基地老師一對一指導式培訓,讓學員掌握該崗位必備的基本技能和專業技能,使該崗位員工掌握實操設備的使用,迅速掌握專業基本技能、專門技能和其他相關技能。同時,使內訓師對實操方案、教學內容、教學方法及課件做進一步的完善,并編制出本崗位標準化作業指導書。

個人輔導模塊:貫穿全過程,開展專人個案輔導,幫助學員盡快勝任該崗位的相關工作,提供個性化輔導,幫助學員更好地改善和提升自己。

測評模塊:學員培訓結束后,將對其所學習的理論知識和實際操作進行測評,對學員在整個分點深化階段崗位和專業模塊的培訓過程作出合理的監督和考評,加強培訓的過程管理、強化培訓效果,形成分點深化專業和崗位模塊測評成績。分點深化專業和崗位模塊測評成績=綜合測評成績×30%+培訓課程考試成績×60%+心得體會評價成績×10%。從2010年10月至今,已舉辦了15期崗位專業和崗位模塊培訓班,培訓了配電線路運行與檢修、繼電保護、變電運行、變電檢修、電費核算等17個崗位的新入企員工,共培訓2824學時。從學員撰寫的培訓心得可以總結出培訓取得了以下效果:一是認清自己現在的位置,看清自己將來所要走的路;二是明確自己的角色,了解企業最需要什么,以及怎樣獲得職業的成功;三是對未來的發展方向有了一個比較明確的了解,以便更好地做好本職崗位工作;四是人際關系得到提升,自我人格魅力得到提高。此外,在培訓期間,內訓師除了完成授課任務之外,還完成了該崗位的培訓教材與評價題庫的研發任務,共計完成了13個崗位的教材編寫并出版,完成17個崗位評價題庫開發,為新入企員工的評價工作奠定了基礎。

2010年分點深化階段崗位培訓得到了用人單位、授課教師以及新入企員工三方的一致肯定,整個培訓得到了三方的一致贊同,縮短了新入企員工崗位成長周期,有效地提升新入企員工的崗位勝任力,最大程度發揮了新入企員工培訓的作用。

六、存在的問題及解決方案

分點深化階段崗位專業和崗位模塊培訓,是公司針對新入企員工培養模式的大膽創新,雖然已經根據培養方案順利完成了培訓,但通過幾期培訓班的舉辦,也發現了一些問題與不足,因此,必須及時地、系統地分析現存問題,并提出相應的解決措施及建議。

第一,學歷教育與崗位培訓結合難。學歷教育是崗位培訓的基礎。在現實的工作中,沒有一定的專業知識,就難以接受全面的崗位培訓。由于各單位送培的新入企員工未按專業進行擬配置崗位,因此有不少新入企業員工缺乏必備的專業基礎教育,或者絕大部分新入企員工的專業與現從事崗位專業不對口,內訓師在進行授課時,無法把握授課的內容與深度,專業不對口的學員在培訓期間,學習專業知識較其他學員吃力,給開展崗位培訓帶來很大難度,培訓很難找到與所在崗位正常培訓多層次知識結構的結合點,因此,部分學員情緒不高,參與度不夠,培訓效果欠佳。

解決措施:加強對新員工培養思路在基層單位的宣貫,以保證基層單位在對新入企員工進行擬配置崗位時盡量做到專業對口,同時積極與基層單位溝通,在開班前及時掌握送培學員專業學習的基本情況,以便內訓師更好地把握授課內容,使培訓更具針對性。

第二,學員易產生疲倦狀態。每期培訓班的培訓時間平均在20天以上,學員與老師均采取封閉式的管理培訓,期間無休息時間,學員長時間處于緊張的學習狀態,易產生疲倦狀態。

解決措施:針對學員產生疲倦狀態的問題,建議重新調整培訓時間安排,各個模塊課程結束后,安排統一的復習時間,使學員能有充足的時間對已學的知識進行及時梳理。同時,也利于維持中心(學院)各培訓部門工作正常開展。

第三,內訓師的調派與實際工作相沖突。內訓師在培訓期間接受封閉式管理,長時間脫離生產崗位,也嚴重影響各個基層單位正常工作的開展。

解決措施:建議培訓期間不對內訓師進行封閉式管理,采取流動上課模式,盡量將同一內訓師的不同課程統一安排,以保證內訓師離崗時間不影響其本職工作。

第四,部分崗位的實操培訓項目缺失或缺乏先進性。技能職系的培訓重點在于實操技能培訓,實操培訓課程的設置很大程度上依賴于實操設備,但是在培訓期間,很多崗位的內訓師反映一些崗位的實操培訓項目無法得到很好的開展,主要原因在于實操設備老化與欠缺,例如培訓軟件未裝入生產管理系統(學習版);而已經建好的中心(學院)實訓變電站也存在一些缺陷,比如:實訓變電站沒有進行標準化建設,不能正常使用五防操作票系統等,這些都對實操培訓的效果有所影響。

解決措施:根據不同崗位開展實操培訓的情況,對于老化或欠缺的實操設備,應結合當前貴州電網生產的實際情況,更換或補充主流的實操設備,使實操設備的軟、硬件環節都做到與生產現場高度一致,才能保證培訓的實效性,對于新建好的實訓場所,應組織生產單位技術骨干配合廠家開展設備調試工作,逐步完善其各項培訓功能,并且做到與生產現場的高度一致性。

第五,內訓師的授課水平以及個人綜合素質有待提升。目前,17個崗位共計127名內訓師擔任了理論與實操的培訓課程,從實際上課的情況來看,內訓師的授課技巧普遍不高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,需要進一步提升內部講師授課水平,加強對內訓師的再培養,真正打造一支優秀的內訓師隊伍。

解決措施:對內訓師培養是一個持續漸進的過程,目前正著手計劃高級內訓師提升培訓班,通過聘請企業內部專家對內訓師舉辦前沿科技講座,不斷充實內訓師專業知識,同時搭建專、兼職教師溝通交流平臺,促進內訓師在授課技巧、課件制作等方面的提升。