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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調查的常用方法,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
討論。
關鍵詞:數學方法;房地產市場;市場調查;市場預測
中圖分類號:F293 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)30-0155-02
隨著社會經濟的不斷發展,我國的房地產市場也在不斷地實現突破增長,但是在房地產市場的發展中仍然存在一些風險以及問題,因此房地產市場一般都是利用調查與預測的方式來實現市場的規劃發展,這就在我國的市場經濟發展的指導下有效地實現房地產市場的再發展,同時能夠有效地體現我國的市場經濟利益。
1 房地產市場調查與預測解析
目前我國的房地產市場已經實現了從買方市場轉化為賣方市場的突破,這就在一定程度上造成了房地產市場競爭不僅是在價格上的競爭,而且是在非價格上的競爭,這也是我國的房地產市場競爭在經濟發展下不斷強化的主要原因。市場的營銷信息對于房地產企業來說是發展的關鍵,因此市場的調查以及預測就成為我國房地產企業營銷過程中,實現房地產市場發展的主要依據,筆者根據以往的經驗發現,目前的房地產市場在近五年之內已經發展成為了有計劃有制度的市場營銷化體系,在這一體系中只有利用科學有效的市場調查以及預測手段,才能幫助房地產企業根據自身的發展制定具有可操作性的的營銷模式,同時能夠幫助房地產市場在我國的經濟發展中占有重要的位置。
(1)房地產市場調查介紹。在房地產市場調查的過程中主要包括以下三個環節:首先是在調查的前期進行準備,前期你的準備階段主要是分析經濟對房地產市場的影響以及發展的機遇,這個時候就需要確定房地產市場的具體調查目標、制定詳細的調查計劃、根據自身的發展以及文藝設計調查方案,當然要在調查的過程中對于調查的方式、人員等進行計劃,一般采取的是抽樣式的問卷調查,對調查的數據資料進行詳細的整合,為后期的正式調查做好準備工作。其次是正式調查階段,這一個階段的任務主要是收集資料,同時要對調查人員進行專業的調查培訓,這個環節是房地產市場調查過程中最重要的,因此在這個環節中要保證調查的嚴謹。最后一個環節就是調查的總結,這一環節主要是針對前兩個環節中比較分散的數據進行一下整理,并根據經驗對本次的調查結果進行總結,得出比較科學的結論,同時將結論進行記錄,為營銷策略做出明確的建議。
(2)房地產市場預測介紹。房地產市場預測環節是建立在房地產市場調查的基礎之上,我們在進行預測的時候可以利用已經調查得出的資料預測的信息,當然這一過程中需要利用一定方法以及手段,通過對房地產市場中存在的各方面因素整合分析,對一個階段的房地產市場的發展進行一定的判斷。在一般的房地產市場預測環節主要有以下內容:臆斷預測的目標方向性、收集整合調查資料、選擇預測方法并且建立設施的數學模型、審核預測的結果、總結預測結果。
2 數學方法在房地產市場調查與預測中的應用
(1)數學統計方法分析。數學統計分析是一種描述性的定量性分析方法,這一種方法主要依靠描述以及評價研究對象的數量特點以及基本的變化規律。在這一種數學分析方法中比較常用的方法是有集中數據的變化趨勢分析、分散的程度分析以及數據綜合指數的分析。其中的集中數據趨勢變化的分析是將全體數據中的整合變量的方向性規劃為某一個數據指標上,這一點就成為這一組數據中的核心點,同時可以用它來代表整體的數據發展趨勢。這種集中數據整合的方法有很多種,例如可以算術數據的平均數、中位數以及眾數。分散的程度分析是借助整個數據數列之間變量的變化分散程度,數據的標志性變化的情況是指標的變化越小,平均數的代表程度反而越大,統計方法中的常用統計方法有:數據平均差、數據標準差以及離散系數。
(2)數學解析性分析。關于房地產的調查與預測方面的解析性統計分析方法主要是借助數學理論基礎來進行的,通過對調查預測數據的規律進行深入的解析來定量數據的分析,常用的數學方法有:數據的方差分析、預測的聚類分析以及整合的因子分析等。在數據的方差分析中首先通過分析不同的調查數據來進行整合。在了解了整個調查的數列中自變量對因果變量的影響意義來預測整個調查結果的內容。同時數據方差分析應用的過程中針對一般假定的數據分布,可以選擇相對比較穩定的方差來實現數據的預測。在預測的聚類分析中主要依靠特定的并且有規則的數列數據進行多元統計,整個的多元統計可以根據數量的變化選擇多樣性,在房地產市場的調查與預測中我們一般選擇類聚的形式來進行聚類分析。聚類分析系統主要有:聚類法、動態聚類法、模糊聚類法等。當然隨著計算機技術的不斷發展,數學模型的方式成為了整合因子分析方法的主要依據,例如利用計算機中的SPSS軟件對調查的原始數據進行統計。
(3)數學定量預測方法,在這一種方法中主要依據一元線性的模型建立來實現在數據資料的整合,一方面利用運用數學方法,另一方面結合計算機技術,對房地產的營銷變化做出科學的估計和判斷。數學統計模型是一個相對比較穩定的調查與預測應用,同時比較準確、客觀真實,特別是在中短期的調查與預測中有比較客觀的優勢。
3 結語
數學方法在房地產市場的調查與預測中已經有了很長一段的應用歷史,當然在經濟不斷發展的背景下,房地產市場的發展也會不斷地提高,因此在整個過程中,我們可以通過調查與預測的更新來實現房地產營銷的發展,因此對于數學方法的應用需要不斷的去研究探索。
參考文獻
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在市場經濟條件下,企業要生存與發展,必要前提之一是做好市場分析與預測,在市場競爭壓力大的情況下,企業要想在眾多企業中謀求發展,必須要做好市場分析,以便能夠充分了解市場變化,不斷調整經營策略,因此市場調查是如今市場經濟條件下企業經營的重要組成部分。本文通過市場調查的概念與市場調要性進行分析,逐個介紹市場調查方法。從而得到市場調查對市場預測與企業經營的重要作用,說明市場調查對企業的重要作用。
關鍵詞:
市場調查;企業;方法
隨著社會不斷地進步與發展,無計劃狀態的社會生產已經不能夠滿足人們的生活需求,與此同時在社會生產的科學化發展道路中,市場調查的必要性和重要性就充分顯示出來。在我國,隨著社會經濟的不斷飛速發展,企業管理人員越來越重視市場調查,其市場調查的方法與被廣泛的應用于各種市場問題的分析研究上。市場調查就是運用科學的方法進行有目地、有系統地搜集、記錄與整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,為了解市場的現狀與發展方向、市場預測和營銷決策提供有效、正確的信息。
1市場調查對企業的重要性
1.1為企業管理部門和有關負責人提供決策依據。任何一個企業想要更好地發展就必須要對市場情況進行充分地了解,只有充分地了解過后才能針對性制定市場營銷手段和企業發展策略。在企業中,管理部門和有關人員要針對產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定等問題進行決策時,需考慮多種問題,如:產品在什么市場需求量大,產品應該如何定價,如何提高產品的銷量,等等。這些問題如何解決都需要通過具體的市場調查與分析得到最終答案。如果決策者盲目的決策可能會導致產品在市場上發生巨大損失。
1.2增強企業的競爭力和生存能力。由于社會生產的發展和科技水平的提高,商品的競爭日益激烈。市場情況不斷地發生變化,其促使市場發生改變的原因,主要受產品、價格、廣告、分銷等市場因素和有關政治、經濟、文化市場環境因素。這兩種主要因素相互滲透,相互影響,不斷地發生變化。針對此現象,企業為了產品能夠更好地在市場形成競爭力,就只有通過市場調查,進行全面且及時地了解市場因素和環境因素的變化。
1.3有助于更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平。如今經濟全球化,科技飛速發展,新產品層出不窮,日月新異。產品技術的進步自然會在商品市場上表現出來。進行市場調查,能夠得到有助于我們及時了解市場經濟變動和新技術信息。為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,有利于企業更好地學習和吸取相同行業的先進經驗和科技,從而提高企業生產技術,提高工作人員的技術水平,提高產品的質量以至于增強企業競爭力,保障企業能夠不被淘汰。
2常用的市場調查方法
2.1觀察法。觀察法是市場調查的最基礎的方法。它是通過調查人員對所要研究的對象進行直接感官的方式進行考察并搜集資料。首先市場調查人員到達被訪問者的銷售場所去,在銷售場所能夠直接且直觀地觀察到商品品牌以及商品包裝情況。這種調查能夠充分地反應出產品在銷售場所的實際情況。
2.2實驗法。采用實驗的方式,根據調查人員的要求不斷跟進,把調查對象放在一個特定的環境條件中,通過觀察其發生的情景以獲得相應的信息。其可以控制多種因素,如:產品的價格、品質、包裝等,在可控的條件下觀察市場現象,尋找在自然條件下不易發生的市場規律,從而針對產品進行相應的營銷手段,達到利益最大化的目的。這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
2.3訪問法。訪問法顧名思義為調查人員對被訪問者進行溝通了解。其主要分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是指調查人員通過已經設計好且具有一定結構的調查表進行訪問,同時需要用相同的提問方式和記錄方式進行訪問。無結構式訪問是指調查人員與被訪問者根據需要調查的內容進行自由溝通,了解訪問者對產品的看法。集體訪問是座談會的方式聽取被訪者的想法,能夠有效地收集到產品在廣大消費群眾中的地位與消費者對產品的看法。2.4問卷法。調查人員針對研究對象設計調查問卷,并發放給群眾并讓群眾填寫,通過所填內容獲得調查對象所需內容。一般實地調查中,問答卷采用最廣,由于網絡的廣泛性,網上調查問卷運用較為普遍。
3市場調查現狀和未來
如今市場調查能夠精準預測市場情況是非常困難的,但是隨著社會不斷進步,今后市場調查無論在數量上還是質量上都會得到很大的提高。需研究的數量大量加大,成本也隨之增加。在此基礎上,市場調查的方法會不斷改進,也只有更高級的方法才能得到采用。基于掃描儀的調研、數據庫營銷和顧客滿意度調研將會越來越受重視。可能在不久的未來,市場調查活動范圍將越來越大,可能會擴展到許多非盈利性組織和政府服務部門等領域。從那以后,社會可能不存在沒有市場調查部門的公司。隨著網絡地發展,互聯網時代的到來,市場調查或許可能跟互聯網緊密聯系在一起。
4結束語
在當今社會中,面對著如此大的企業競爭壓力下,市場調查已經成為一個必不可少的環節,它為企業決策提供了直接有效的信息。對市場中存在的競爭對手與客戶消費行為等諸多因素做出相應評價,促使企業在面對決策時能夠做出正確選擇。如今企業現代化管理,離不開市場調查所提供的依據。在經營上充分利用市場調查所提供的信息能夠有效地預測企業在未來產品銷售的道路中發展情況,有助于企業家在管理與運營上得心應手,避免不必要的損失,讓企業在正確的道路上越走越遠。充分利用市場調查,可以讓企業家充分了解市場變化情況,更好的操作產品的生產與銷售。
參考文獻:
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【關鍵詞】《市場調查與預測》課程 形成性考核
一、以學生為中心的教學法與傳統考試模式的錯位要求新型的考核模式
以學生為中心的教學法就是摒棄以往傳統的“以教師為中心,以課堂為中心,以教材為中心”的填鴨式教學,轉變成現代所提倡的“以學生為中心,以活動為中心”的自主探究式教學。這種教學模式要求相應的考核模式也要進行改動。長期以來,我國各級各類學校的教育一直都是應試教育,學生課程考核成績由期末考試“一錘定音”。這種忽視形成性評價、注重終結性評價的做法,表現為教師為了考而教,學生為了考而學,進而導致學生“上課記筆記,下課看筆記,考試背筆記,考后全忘記”的惡性循環。這種評價體系考查的是人腦儲備知識的能力,而不是人腦運用知識的能力。
二、《市場調查與預測》課程特點要求摒棄傳統考核模式建立新型考試模式
《市場調查與預測》這門課程以市場經濟條件下的市場為客體,以工商企業為主體,研究與闡述市場調查與預測的基本原理和方法,為企業在作重大決策時提供強有力的依據。本課程的重點包括市場調查總體方案的設計、具體的調查方法的運用、調查表和調查問卷的設計。難點是市場預測中的某些定量預測方法。是一門實用性、應用性很強的課程,是市場營銷、工商管理等專業學生的必修課,該課程主要培養學生深入實際,調查分析研究問題、解決問題的實際工作能力。《市場調查與預測》課程本身的特點及培養目標與傳統考試模式之間存在著矛盾。主要體現在:
(一)考試目的模糊
對于《市場調查與預測》這門課程主要要求學生除掌握市場調查和市場預測的基本理論和常用的方法和技術外,要具有分析市場問題以及從事市場調查研究、預測市場的實際工作能力。長期以來,由于受應試教育思想的影響,無論是教師還是學生,對考試的導向性作用認識模糊,結果教師批改試卷只是為了評價學生的成績,學生學習也只是為了考試,考試目的很是模糊,學生就業后所需各種實際能力并沒有培養出來。
(二)考試內容的片面
受傳統考試目的的影響,《市場調查與預測》課程考試的內容在很大程度上仍然局限于書本(教材)知識或筆記內容本身,考試注重基本知識、基本概念、基本規律的測試,對記憶能力和共性知識考核較多,忽視對學生知識運用、科學思維和創新能力的考核,這種以測量學生“知識接受度”為主要內容的考試,不但沒有起到促進學生智能發展和激勵學生主動研習的作用,反而加速了學生消極應付考試和瞬時遺忘的進程。
(三)考試方式的單調
目前《市場調查與預測》課程考試形式主要還是以閉卷考試為主,較多的采用筆試方式,考察的內容是一些基本理論,技能操作、實踐能力考查少。這種單一的考試形式雖然操作簡單,便于管理,但知識覆蓋面窄,考察代表性差,難以客觀、全面地評價教學效果和學生學習質量。
(四)考試過程的松散
主要表現在:考試過程中教師往往重視命題、施考、監考、成績評定等前序環節,忽視對考核結果的分析、講評等收尾工作,使得整個考試過程前緊后松,內緊外松,漏洞甚多。缺少了考核結果分析、講評,管理者、教師就無法知道現行考試模式存在的弊端和改進方向,學生也無法通過考試來改進自己學習上的不足,提高學習能力和整體素質。
三、《市場調查與預測》全程形成性考試模式的具體實施
(一)平時考勤、提問和討論
在每節課中,教師對學生的出勤、發言次數、小組對話等活動都要有記錄。每隔一個章節,總結學生的課堂表現,分析學生的階段具體情況。在每個學期末將這些記錄進行總體總結,以便掌握學生發展狀況,同時便于教師進行自我反思。教師是整個課堂教學活動的組織者、負責人。教師對教學內容的教授不能以將教學內容講完為準,應更多的考慮學生的課堂接受和反應,對學生學習的接受能力、學生課堂表現做出適時以及適當的評價。
(二)案例分析報告和課程論文
本部分以課程為中心,將學生分成相應的小組。各小組的研究課題方向確定為教材的對應章節,前一階段的課程講解及實踐學習,為案例分析和論文的材料準備奠定基礎。各小組的案例分析報告和論文既是對課本的深刻認識,也是對社會現狀的深入總結。
(三)實驗考核和實地操作練習
為了適應本課程應用性強的特點,在教學過程中以小組為單位完成一定主題的市場調查方案設計和實地調查活動。市場調查方案設計主要包含三個實務操作練習:初步探索、調查方案設計、調查問卷設計。實地操作練習主要是親自運用各種調查方法親身去操作,體驗各種調查方法的優劣性和注意事項。最終以設計好的問卷和調查結果最為學生成績的依據。
(四)期中考試和期末考試
在考試中,除基本概念和理論等使用客觀試題外,適當增加主觀題比重,即簡答、綜合性論述題,以鍛煉學生的思維能力和創新能力,建立一種主客觀題并存、分值比例合理的測試模式。在解答主觀性問題時,鼓勵學生提出不同于書本上的、獨到的見解,以測試內容和形式的變化,引導學生在學習方法到思維方式向新的思維和學習方式變革。
五、《市場調查與預測》課程形成性考核的實踐效果
對《市場調查與預測》課程實施形成性考核,注重學生的學習過程與階段性成果記錄,對學生積極參與學習過程起到了很好的督促作用。在課題講解中,學生根據自己的知識背景,以獨特的角度和同學們形成互動,臨場發揮不斷激發學生學習的潛能和主動性、創新性,彰顯特色。
對《市場調查與預測》課程實施形成性考核,促使教師提高自身的實踐能力。形成性考核強調的是過程考核,在具體實施過程中無疑會大大增加教師的工作量和工作難度。這就要求從事高等教育的專業教師不僅要具有豐富的理論知識,更需具備過硬的技能,客觀上督促教師向“雙師型”轉變。
市場調研的方法很多,這里從“故用間有五:有鄉間,有內間,有反間,有死間,有生間。”逐個說開,討論一些常用的市場調查方法。
一、“鄉間”-二手資料收集
鄉間者,原意是對鄉民或坊間傳播的信息作為情報來源進行分析;市場調查方法中,二手資料收集是對各類社會輿論、媒體信息、搜索引擎、歷史數據及其他研究報告進行分析。
天然的技術優勢,使得網絡營銷調研在各類數據挖掘技術和數據庫管理方法可以得到充分運用。工作中,資料收集需要固定標準,執行中相關人員不得按個人意愿選擇性收集;必須有熟悉網絡營銷工作的專業人員參與數據分析;數據收集工作必須長期化、常態化和可延續性,切忌臨時到處找資料等。
二、“內間”-專家頭腦風暴
內間者,原意是對官方人士對相關信息進行分析,并提出參考策略;而市場調查方法中,專家頭腦風暴是召集若干專業人士,對部分議題進行圓桌會議式的探討研究。
網絡營銷方面的專業人士可以包括廠商、策劃和推廣人員以及營銷顧問學者等等。執行時,參加人員數量宜精不宜多,必須是和當前的網絡營銷工作主題相關;人員組成要避免貪大求全、避免名不副實,很多時候最專業的人員就在自己身邊;必須要有一個專業的主持人員控制現場,并作出最終的會議總結等。
三、“反間”-競爭對手動態
反間者,原意是從競爭對手的相關工作中發現甚至反用情報;而市場調查方法中,競爭對手動態是必須研究的,發現對方新的策略或創意并及時應對,發現對方出現問題或不足及時跟進等。
網絡營銷面對的競爭對手信息紛繁,需要強大的心理和高超的技術優勢。不過,同行也是朋友,諸如違法法律法規的、影響整個行業形象還有損人不利己的事情還是不做為好。
四、“死間”-各類問卷調查
死間者,原意是利用苦肉計打入對方收集情報;而市場調查方法中,各類問卷調查,都需要投入巨大的人力物力和人員日夜煎熬才能完成,并且調查效果都還有點捉摸不定。
網絡營銷的客戶群更多需要面訪和網絡調查相結合以解決樣本代表性的問題。需要強調的是,問卷調查必須慎重,特別是不要隨意開題調查、不要太多主題、不要太多問題等,調查前必須由充分的考量,避免耗費巨力拿到一手垃圾數據。
五、“生間”-神秘顧客暗訪
關鍵詞:層次分析法 市場調查 應用
在日趨激烈的社會市場中,關于市場的調查是現有很多企業都為之重視的一項調研項目。以往的項目調研過程中,使用了像因子分析、SWOT分析等,即定量階段常用的分析方法和工具,通過統計的方法得出這些工具。由于(AHP)層次分析法具有多指標,多方案的特性,可以為數據的提取提供一定的思路。
一、層次分析法的詮釋
在70年代,美國運籌學家Saaty提出了一種決策分析方法,即:層析分析法。此方法將定量分析和定性分析有機的結合起來,決策分析大體上是分為三種:即:定量型決策分析,非定量型決策分析,混合型多目標決策分析,層次分析都可以適用于其中。
二、層次分析法的特點
層次分析法的特點簡便,合理,有效。此方法的基礎就是對復雜決策問題的本質及其內在關系,影響因素進行深入的分析,利用較少的定量信息,將人們的思維過程數學化,對于無結構特性的,多目標,多準則,看似很復雜的決策問題提供簡單的決策分析。用 AHP 法作決策分析,面對比較復雜的決策問題,我們首先將這些問題分為很多的層次(即總目標、子目標,直到具體措施的順序分解為不同層次的結構),然后利用數學上關于矩陣的特征向量的辦法,求出每一層各元素對上一層次某元素的權重,通過加權和的方法遞階歸并,算出最低層相對于最高層的相對重要性,最后在把最低層的各個元素,進行一個排序。
三、層次分析法在市場調查中的應用
1、評價的兩大指標:產品風險和市場風險
舉例說明:以銷售一款電冰箱為例。我們設定兩個評價的指標:產品風險、市場風險。見表1:
2、建立層次分析方法的模型
3、評價結果
在產品風險和市場風險這兩個大的評價指標中,關于比較結果的確定,主要采用的方法是Delphi法。如上述的建立層次分析方法的模型,評估A產品的上市風險,,則B1比B2風險性更大一些,在8個需要評估具體風險中,相對重要程度依次為C1,C2,C4,C5,C3,C6,C8,C7。無法用定量分析的復雜問題,層次分析法則可將問題簡單化,即對問題的研究,從定性轉為了定量。
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關鍵詞:市場調查與分析;技能大賽;有效融合
《市場調查與分析》是一門營銷與策劃專業的核心技能課程。從課程性質講,它是一門方法論的具體應用課程,對學生的職業能力的培養和職業綜合素養的養成起主要支撐作用。為了培養學生的創新精神,提高實踐和應用能力,增強學生的社會競爭能力,結合學院人才培養目標。適應課改目標,到達培養學生提高學生實踐能力目標,我系教師在授課的同時讓學生進行大賽技能的培養,達到知識的融會貫通。
一、課程與大賽目的一致性
該課程的教學目標是通過有目的、有步驟地實施以任務驅動的項目教學,從而培養學生熟練從事市場調研與分析業務的能力,即根據一定的調研目的,搜集市場信息,把握市場變化動態,提高企業營銷決策與管理水平的能力,并同時培養學生自主學習能力、自我管理能力、溝通能力、組織協調能力、市場開拓意識、競爭意識和團隊協作精神等。
市場調查與分析大賽是中國商業統計學會和(臺灣)中華應用統計學會聯合舉辦的,旨在培養組織全國本科院校和專科院校的在校大學生對市場調查分析專業課程的學習興趣,提高大學生市場調查分析專業應用能力,建立產學研人才培養基地,加快市場統計調查數據的成果轉化,更好地為政府和社會公眾服務,從而進一步發揮行業組織在行業教育與人才培養方面的指導和推動作用。
二、市場調查與分析課程與技能大賽培養目標融合性
1、知識目標的培養。《市場調查與分析》課程的培養知識目標為能夠利用各種渠道熟練搜集所需二手數據資料;能夠根據調查目的和客觀實際情況,設計調查方案;能夠根據調查目的和客觀實際情況,對某項調研活動進行調研方法設計;能夠根據調查目的和客觀實際情況,比較規范的設計調查問卷;能對一項抽樣調查進行初步的抽樣設計;熟練掌握企業市場調研與分析業務各種軟、硬件的基本操作;初步掌握實地調研的技巧,基本能夠進行市場調研場景的設計與管理;能將一項調查所得到的數據進行初步的整理與顯示;基本能夠運用常用的統計分析方法分析市場調研數據;能夠根據市場調研數據分析結果撰寫市場調研報告與制作口頭匯報PPT。而技能大賽的知識目標涵蓋了市場調查與分析課程的所有知識,并組織了相應的知識能力遠程考試。所以市場調查與分析大賽知識的考核是課程知識能力的綜合提高。技能大賽的展示體現了綜合實踐能力的提高,達到了課程與大賽的有效融合。
2、實踐能力的培養。學生通過對《市場調查與分析》課程的學習,能夠培養分析問題與解決問題的能力;培養查閱資料、獨立學習、獲取新知識能力;培養應變決策和;養成善于觀測、勤于思考的學習能力,特別是能夠獨立進行市場調查與分析的能力。技能大賽是學生通過對知識的總結并綜合運用,提高大學生市場調查分析專業應用能力,加快市場統計調查數據的成果轉化,更好地為政府和社會公眾服務。技能大賽的展示體現了綜合實踐能力的提高,達到了課程與大賽的有效融合。本次市場調查分析技能大賽的競賽項目分為三個層次,市場調查分析知識賽、市場調查分析實踐賽選拔賽、市場調查分析時間賽總決賽。通過知識賽的選手可以自由組成3-5人的團隊參加進一步的實踐賽,最終在總決賽中獲獎的團隊可在市場調研報告的基礎上進一步撰寫市場營銷案例或市場營銷策劃書。為下一課程的學習奠定了基礎。
3、素質目標的培養。《市場調查與分析》課程要求學生能夠正視自己在團隊中的角色和作用,及時完成個人任務并配合與團隊其他成員通過課程學習,促進學生的品性素質和精神素質的提高。要求學生通過本課程的學習,應具備自主學習能力、自我管理能力;具備溝通能力、組織協調能力、團隊協作精神和工作能力;具有市場開拓意識、競爭意識和創新思維能力;具有嚴謹、敬業的職業態度。市場調查與分析大賽要求主要考察學生實際解決問題的能力、理論聯系實際的能力、團結協作的能力、主動自主學習的能力等,這些能力的考察真正體現了學生運用理論聯系實際的能力,達到學以致用的效果。
三、市場調查與分析技能大賽對該課程的影響
1、市場調查與分析技能大賽對課程的影響。《市場調查與分析》課程與的是商科類專業的主干課程,同時也是商科院校學生的核心專業技能之一。按照《國務院關于大力發展職業教育的決定》中關于要“定期開展全國性的職業技能競賽活動”的要求,進一步發揮行業組織在行業教育與行業技能人才培養方面的推動作用,為了進一步培養大學生聯系實際解決問題,利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力。根據既有事實進行大膽猜想,嚴謹的進行實際情況調查,并深刻剖析實際情況背后所蘊藏的規律是大學生在進行科學技術創新和研究時所必須具備的核心技能之一。通過這項大賽,充分的展示了同學的知識水平和在市場調研方面的才能,提高了同學對市場調查分析的認識,培養了大家在以后實際工作中遇到問題時或尋求機會時的一種系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播的一種思維模式。進一步培養了學生對事實進行大膽猜測,嚴謹的進行實際情況調查,并做到利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力。對學生的思維和創新又進行了一場新的變革。考驗了學生專業知識方面的理論水平。其目的是為了進一步培養大學生聯系實際解決問題,利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力,并進一步發揮行業組織在行業教育與行業技能人才培養方面的推動作用。
2、市場調查與分析大賽對學生影響。技能大賽是加全國性的技能大賽,不僅體現了學生較高的職業技能和團隊協作精神,也充分展示了我院在專業教學、技能培訓、高素質高技能人才培養等方面取得的突出成效。通過參加此項比賽,充分展示了我院市場營銷專業的教學成果,促進了我院商科教育與社會需求相結合,豐富教學內容,極大地推動了實踐教學水平,促進我院專業教師團隊與全國兄弟院校的交流相互學習和交流的機會,為我院與全國其他商科院校專業技能交流與學習提供了一個嶄新的平臺,培養和提高了學生的實踐能力,為同學們搭建了展示知識、發揮創新能力的平臺,激發學生學習市場調查分析知識的熱情,為學生提供了施展才能的機會,提升了學生的就業競爭能力,有效促進了我院學生的實踐能力和創新能力的提高
近年來,我國進入了經濟發展新常態階段,企業間的競爭變得更加激烈。目標成本法是一種新型的、先進的企業成本管理方法,逐漸廣泛地應用于企業管理過程中。在當前經濟新常態的歷史背景下,為了進一步增強目標成本法在企業管理過程中的適用性,從而有效達到企業的成本控制戰略目標具有重要的現實意義。對目標成本法的相關理論進行深入研究和反思,才能進一步擴大目標成本法在企業的應用。現就目標成本法的一些關鍵問題談下自己的一些看法。
一、目標成本法的優勢
在競爭市場上,產品定價決策通常有兩種基本類型,其一是以成本為基礎的定價,即通常所說的成本加成定價法,另一種是以市場為基礎的定價,即競爭性價格。傳統企業組織經常采用并希望能夠采取成本加成定價方式以獲取其期望、合理的利潤,但在充分的市場競爭環境下,這往往成為企業組織的一廂情愿缺乏現實性,因此為了更好地適應市場競爭,將客戶需求與自身利潤規劃相結合并保持應有的協調,輔之以價格為基礎的目標成本法應運而生并在日本企業界大獲成功。這引發了世界各國的關注,如何推行用作業成本法對相關成本動因進行分解,以取得成本競爭優勢,也成為理論與實務兩界孜孜以求的課題。
二、目標成本法中人力資源政策所能發揮的關鍵性作用解析
目標成本管理的核心一是在市場調查、產品特性分析的基礎上確定目標成本;二是組建跨職能團隊并運用價值工程法等將目標成本嵌入產品設計、工程、外購材料等過程中,這不僅是工作方法問題,同時也是成本管理的執行力問題;而跨職能合作也是目標成本管理的實施原則,所以本人認為目標成本管理是否成功關鍵在于如何組建跨職能團隊和實施好跨職能合作,處理好這個關鍵問題起決定作用的就是企業的人力資源政策,這不僅僅是涉及如何激發企業創新問題,因為企業創新往往是降低成本措施的開端,同時也能降低企業人力資源的單位成本從而降低整個企業總成本問題。
目標成本法的核心工作是制定產品的目標成本,并通過各種方法不斷地改進產品與工序設計,在產品制造、生產階段通過產品持續改善策略,確保產品成本小于或等于目標成本,從而達到成本控制、取得競爭性成本優勢的目的。目標成本的定位通常是未來市場,而非當前市場。目標成本法通過市場的導向功能、對有獨立的制造過程的產品進行利潤規劃和成本控制管理。其出發點是以全面的市場調查為基礎,依據客戶認可的價值和競爭者的預期反應,合理預測出未來某一時點市場上的目標售價,然后再減去企業的必要利潤,從而得到目標成本,所以目標成本管理的關鍵問題就是確定好競爭性價格和必要的利潤目標;然而通過市場調查制定出的競爭性價格和目標利潤往往都有一定的主觀隨意性,其市場調查報告質量的高低有賴于市場調查人員實施水平和知識結構,而非完全由開發、設計、采購、營銷、工程、財務等相關跨職能部門成員、甚至供應商與顧客在內的設計小組或工作團隊來決定,如果市場調查人員具有跨行業、跨部門知識,通過從多部門角度來制訂市場調查方案,從多維度來思考市場調查報告將大大提高制定競爭性價格和確定目標利潤的準度和精度,從而提高目標成本管理體系的科學性,為企業績效考核提供科學依據。通過制訂合理的人力資源政策及科學的績效考核方式,還能克服成本控制中成本管理多為企業的領導和財務人員操心,職工只是為完成成本控制目標而缺乏主動性的問題。從而實現成本控制向“效率型、管理型”成本管理的方式轉變,在控制制造成本及相關費用支出以外,更注重對企業員工的培訓,力爭造就出更多的全面多能的企業員工,從而大大提高人的勞動效率。尤其是在生產制造階段持續改善策略的實施更有賴于全面多能且具有極大主觀能動性發揮的企業員工戰略的實施程度。
目標成本下,產品跨職能團隊通常由各職能部門的成員組成,具體根據企業人力資源情況、產品特點來確定,通常包括研發、設計、生產、營銷、原材料采購、財務等多部門,若能制定出理想的人力資源政策,鼓勵企業創新,讓各部門成員都能掌握其他部門的相關知識,然后通過單位信息平臺對信息進行整合,這樣往往比從各部門臨時抽人組成跨職能團隊更能激發出創新的設計,而創新的設計往往不僅是創新的產品,同時也是降低成本的開始。鼓勵多技能人才在公司兼職其他技能工作,在滿足基礎工作、支付基礎工資基礎上予以額外補貼和獎勵,既能節約一些不常用而又必須的人才同時又能激發出更多的降低成本的措施。在跨職能工作中,一個既精通財務又懂得營銷的人才的工作效率和成果往往比同時抽調銷售部門和成本會計部門的強得多,在人力資源上的協同效應往往比其他領域效果更好,但這也恰恰是最容易被忽視的問題。如果企業能將人力資源成本也納入目標成本管理的范疇,他既能降低產品的生產成本,同時也能降低單位產品應負擔的固定費用。因人力資源成本不僅僅涉及工資,還涉及社保等系列費用。
三、結束語
綜上所述,若能從人力資源政策著手,不僅能降低單位產品制造成本,還能降低固定費用,確定好競爭性價格及擬定出有競爭力的必要利潤,還有助于制定合理的營銷政策等。
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調查報告模板范文5篇,希望能幫助到大家!
市場調查報告1經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,并公之于眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期,同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點:
(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征;
(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;
(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。
此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光。可見,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對于社區建筑環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模,68%的人認為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000—10000元的消費者,對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
市場調查報告2實習時間:20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點:太原優渥家居
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20____年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
市場調查報告4一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態,恒大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業在這一新的細分市場中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間:
② 調查工作時間:
③ 調查地點:成都理工大學
④ 調查對象:學生
⑤ 教育程度:大學
⑥ 調查范圍:成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有:消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式,本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式,對在校大學生進行調查研究,并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查,了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制,我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問卷回收后,我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果,并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化:
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發現,本院校礦泉水消費市場很大,現代很多學生都有買水喝的習慣,大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣,占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學院在校學生多,而且消費能力非常強,所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查,當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣,這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1
(2)了解產品的渠道
調查發現在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些,占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創新性的宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明,現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業和品牌的的知名度,應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱 占總調查人數百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費者喜愛品牌的認識,可深入探討這些品牌的動人之處,和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發現,消費者對市場上的瓶裝礦泉水,最擔心的是質量是否是天然的礦泉水,消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上,要占據學生飲用水這
一市場,把自己的產品推銷出去,一定不能忽視消費者最關心的問題,我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列):質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%,11%,57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知,我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料,而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中,質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業中,雖然消費者還要求提高質量,但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明,消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道,國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢,發現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度,力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)
① 優勢(Strength):質量好,水源來源多,成本低,攜帶方便,價格都是在
消費者隨所能及的合理水平,再加上本校學生多,消費能力高,課程量不多,運動愛好者眾多,對于消費礦泉水群大,利潤可觀。
② 劣勢(Weakness):產品購買次數多,每次購買量小,購買頻繁致使銷售人
員多,中間環節商多,造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意,對降低售價難,超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現場促銷對消費者影響不大,電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity):可開發新產品,設計創新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環節商,在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養,提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。
④ 威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示,所問各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查,本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣,說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對產品產生很大的影響,經過調查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略
對產品的銷量影響不大,應該少搞。
企業應該把產品質量放在第一位,因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%,所以產品的質量一定要做到好,同時也要做好產品的知名度,消費者往往會受到產品知名度的影響,因為在大多數消費者心目中,都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前,恒大冰泉的產品知名度不夠高,再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以存在巨大潛行的市場有待開發。
市場調查報告5調查背景分析
經濟快速發展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費、發展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發展的影響下,而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮居民消費結構的變化,主要表現為消費能力的增強,而誰能把握好今后五年市場消費熱點,誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮居民未來五年消費熱點,我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下,進行了本次市場調查,并形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容:家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查,輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
[關鍵詞] 商業體育健身俱樂部 市場 策略
市場經濟條件下,商業體育健身俱樂部作為今后健身市場的依托,其市場營銷策略的優劣,不僅會影響體育經濟的發展,也將在一定程度上影響全民健身的開展質量。筆者結合體育市場營銷、體育產業、體育經濟學等多方面知識,經過專家預測,構建了商業體育健身俱樂部市場營銷策略的理論框架,為商業體育健身俱樂部的持續、健康發展提供理論。
一、市場營銷環境分析
市場環境是與產業組織緊密相聯,直接影響組織營銷能力,包括組織內部的組織架構和管理制度、市場營銷渠道、顧客和潛在顧客、體育產業中存在的競爭者。主要有人口、地理分布、經濟環境、社會文化環境。
1.市場調查
市場調查是體育俱樂部的發展中必不可少的重要手段,是進行經營決策的基礎,它對調整俱樂部經營計劃的執行情況有著重要意義。市場調查的內容可以涉及對目標消費群體的調查;經營市場競爭狀態的調查;目標市場的調查;俱樂部潛在市場的調查等幾個方面。另外,市場調查的程序應按合理步驟順序進行。
2.市場預測
通過市場預測,把握未來市場的總體動態,可以為俱樂部經營決策提供依據,也是俱樂部制定經營計劃的基礎。市場預測包括下列內容:商業體育俱樂部客源的預測;俱樂部收費價格和利潤的預測;俱樂部發展前景的預測;會員人均消費額的預測;俱樂部經營量的預測等。包括所要服務的目標群體、俱樂部的檔次,進而制定和調整自身的市場營銷計劃。
二、市場選擇
商業體育健身俱樂部的市場營銷活動要根據市場調查與預測的結果進行市場選擇,市場選擇要按市場細分、目標市場的選定,以及體育產品的定位三個步驟進行。
1.市場細分
進行市場細分有利于俱樂部發掘最佳的市場營銷的機會;有利于針對目標市場制定適當的市場營銷組合策略;有助于俱樂部有效地拓展新市場,擴大市場占有率;有利于俱樂部揚長避短,發揮自身優勢。其中人口是細分體育消費者最常用的分類依據。
2.選擇目標市場
商業體育健身俱樂部進行目標市場的選定必須遵循這樣的原則:第一,必須有適當的消費者規模;第二,目標市場具有同一性;第三、目標市場要具有可操作性。
三、產品定位
沒有適合顧客需要和具有競爭力的產品,企業的其他營銷組合策略就無從談起。所以,產品定位是整個市場營銷組合戰略的基礎。對于商業體育健身俱樂部來講,合理的產品定位主要表現在:適宜的規模、檔次(0.341),確定合理的服務內容(0.336),確定自身的形象與特色(0.323),以適應激烈的市場競爭。
四、營銷組合策略的合理應用
為保證俱樂部的正常營運,商業體育健身俱樂部的一切營銷工作都應圍繞產品、價格、分銷和促銷等市場營銷組合來展開。
1.產品策略
商業體育健身俱樂部生產的產品就是為顧客提供的健身服務及相關服務。在產品策略方面,應面向廣大的個性各異的消費者群體;為顧客提供差別化服務,特色服務,并注重品牌建設與推廣與維護;注重售前、售中及售后服務質量。
2.確定合理化定價策略
在營銷組合中,價格是唯一能產生收入的因素。當前,價格是市場競爭的主要砝碼,幾乎架空了服務與品牌。然而面對激烈的市場競爭,目前一些城市健身場館以互相壓價為主要手段的惡性競爭已經存在,為避免因行業內的不良競爭對整個行業發展造成不良影響。健身俱樂部作為服務行業,實現服務的差異化、精細化和專業化是發展之本,簡單的價格戰是俱樂部經營之末,只有逐本舍末,俱樂部才能適應經濟發展的潮流。因此,健身服務的定價要考慮到品牌、服務質量、硬件設施、市場需求等因素。另外,也可考慮幾種定價策略的交叉綜合使用。可以利用消費者錯覺定價,可采用非整數定價、期望定價、降低起售點、薄利多銷等方法。
3.選擇多元化的分銷渠道
俱樂部可以通過媒體,以及人員的宣傳等多元化種宣傳手段來展示自己的服務水平,讓人們能夠快速、準確地了解自己。
4.靈活運用促銷技術
促銷的根本目的是聚集人氣,吸引客流,提高銷售額。促銷技術是如何激發和促進消費者了解和購買自己出售的東西,刺激這種欲望,它也是牽制老顧客,發展新顧客,發現潛在顧客的技術。其核心思想是抓住客戶,這個“抓”字包含三層意思:第一層是發現有效的客戶需求,第二層是留住客戶進行消費,第三層是留住客戶的心,形成良好的口碑。對于體育健身俱樂部來講可以通過多種方法實現,如與合作伙伴聯手促銷;利用贈品促銷等手段使促銷達到良好的效果。
參考文獻:
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市場調研是企業了解市場和把握顧客的重要手段,是輔助企業決策的重要工具。對于現代管理者來說,掌握和運用市場調研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系。本文僅就市場調研對營銷管理的重要性及其在現代企業營銷中的應用作初步的探討。
一、探討市場調研概念及其內容
市場調研是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在于產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。那么我們知道市場調研流程有11個步驟分別是:
(1)確定市場調研的必要性;(2)定義問題;(3)確立調研目標;(4)確定調研設計方案;(5)確定信息的類型和來源;(6)確定收集資料;(7)問卷設計;(8)確定抽樣方案及樣本容量;(9)收集資料;(10)資料分析;(11)撰寫。現在在實際工作中常用的市場調研方法主要有文案調研、實地調研、特殊調研三種。文案調研:主要是二手資料的收集、整理和分析。實地調研:實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
(1)詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。采用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。(2)觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。(3)實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和展銷。特殊調研:特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
二、市場調研在市場營銷中的地位和作用
在營銷實踐中,進行任何市場調研都是為了更好地了解市場,搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調研被稱為應用性市場調研。市場調研工作需要收集關于市場規模、市場數據、競爭對手、消費者研究等方面的相關數據,并在相關數據支持的基礎上提出市場決策建議或市場參考。對企業而言,與專業的信息咨詢公司合作,針對市場和行業進行調研,以成為解決企業一系列問題的有效途徑。
(一)市場調研對于企業來說是否必不可少。由于企業對自身產品或服務的市場了解的不全面,而百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道往往不能提供具有針對性以及有效的市場信息。那么如何看待這一問題?對于預拓展的新業務或新產品的企業而言,市場調研的取證可作為企業戰略規劃的依據。借助于專業調研機構的專項服務,按照企業的發展目標和企業實力水平等實際條件,為企業制定具有極高參考價值的戰略規劃提供了有效保障。專項調研有利于企業了解新業務或新產品投入和發展的宏觀背景,有利于預測未來企業的銷售規模和盈利,有利于為立項提供行業環境的信息支持。因為項目的成功與否既取決于市場和行業的信息支持。綜上所述,中創國發投資顧問有限公司認為專項調研有助于讓企業更全面的了解市場,同時對企業的市場經營活動而言,也是必不可少的。
(二)市場調研的信息準確性是不是很重要。專項調研的目的在于從零散的市場信息中收集、整理和提煉出有價值的信息和數據,并通過系統的論證全面闡述市場特性,為企業決策的正確性制定提供依據。基于對市場信息的這一理解,中創國發投資顧問有限公司認為專項調研信息和數據的正確性更優于準確性。對于國內企業而言,過多追求數據準確性只能讓企業在焦灼的信心和數據的查找中喪失企業決策的時機。比如,當前市場同類產品的競爭價格到底是1千還是8百并不能成為左右公司制定市場價格政策的決定依據。
(三)了解行業競爭環境的主要作用是什么?對于經濟高速發展的今天,競爭已無處不在,并進入到了白熱化的階段,如何通過各種渠道得到行業競爭環境的市場信息呢?專項調研可為如何制定企業競爭決策提供有效依據。專項調研可通過對行業內標桿企業或區域內優勢企業的信息收集和整理,分析了解行業競爭動態,通過分析主要競爭對象相關的業務情況、市場策略、發展趨勢、發展方向等內容,企業可根據調研成果制定相應的市場策略,畢竟現在的市場環境決定了競爭環境。同時,研究競爭環境的目的還在于借鑒和學習競爭企業在市場管理、市場宣傳、產品設計等方面的成功經驗,進而改善本企業成長中的不足。
(四)消費者的意見是不是“上帝”的意見?消費者是上帝,這是許多企業的市場理念。因此消費者研究就成為企業改進產品、改善市場工作甚至是改變市場營銷策略的重要依據。企業希望通過消費者的需求來改善產品、銷售和服務,進而取得一定的消費群體和占有一定的市場份額。改進產品、銷售和服務以適應消費者需求顯示了企業在中國市場化的進程中逐步成熟,但是消費者的需求調研往往不只是立足單一產品,還應包括與同類產品的強勢品牌做比較后的體會。如果消費者需求調研僅停留于企業短期市場需要,并不能作為企業中長期產品規劃的支撐點,即便滿足了目前消費者的所有需求,改進了產品、銷售和服務,企業的市場份額和市場利潤能否得到長期提升就沒有了實質性的保證,而對產品的改進、銷售政策的改善和服務的完善以及品牌宣傳的新一輪資金投入也將加大對后期產品盈利的壓力。
(五)市場調研主要為企業解決什么問題?
市場研究(包括市場規模、增長率、生命周期等)重點立足于市場發展趨向;行業研究重點在于對競爭對手市場管理經驗、營銷策略、市場宣傳策略等方面的研究和借鑒;消費者研究目的在于把握產品和服務的導向。
選擇一家優秀的市場研究公司如同尋找一個戰略聯盟,是件十分細致的工作。一般來講,企業可按照以下兩個步驟來遴選市場研究公司。
首先,企業可從現有的名錄中選出幾家重點對象,以備進一步接觸。但就目前而言,市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此,企業應注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發表文章、刊登調查報告。這不僅為企業提供了一條有效的渠道,企業還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。此外,朋友推薦也是一種常見的方法。企業在收集到一定數量的備選對象后,便可根據自己的要求與標準來縮小選擇范圍。
在遴選結束后,企業就要與這些市場研究公司開始進一步的接觸。常用的方式有兩種,一種是通過電話或傳真等方式聯系,另一種就是登門拜訪。前者對那些常做市場調研的企業較為適宜,他們有固定的,互為了解、彼此熟悉,運作起來較省時有效。那么,對于那些不經常做市場調查或正在尋找新的市場研究的企業來說,登門拜訪則是必要的。通過拜訪,企業可以了解到這家市場研究公司的規模(包括人員多少、辦公環境、設施等),研究人員的專業素質、經驗等方面的信息,對其有一個整體的印象。這種感性認識將對企業選擇理想的市場研究公司有所幫助。
企業要想全面地了解一家市場研究公司,文字資料是必不可少的,這些資料會成為企業舉措的依據。這些資料包括:公司簡介、人員簡介、項目運作流程、收費標準、客戶名單等。專業的市場研究公司還應為客戶提供所做過的一些范本,如策劃書、調查問卷、執行手冊、訪問工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調查報告等。如果想或得更具針對性的資料,企業就應該提供市場研究公司一些委托要求及項目背景介紹,這樣市場研究公司在準備資料時會有側重點,資料則更具參考價值。
企業與市場研究公司之間的溝通是項目實施中的第一步。有些企業對市場研究很熟悉,知道其目的是什么,甚至對調查方法和一些具體的操作都了如指掌,只要提供市場研究公司一份"調查綱要"(ResearchBrief),再為其介紹一下此次調查的背景、目的、所需數據和數據的應用就可以了。然而,也有一些企業并不清楚調研項目的目的,他們可能只有一個很籠統的想法,這時就需要與市場研究公司進行面談。面談時,企業提供的信息越多就越有利于市場研究公司了解和定義客戶所面臨的問題,即此次調查的目的是什么?要獲得哪些數據以及這些數據有哪些用途。有時企業不愿為市場研究公司提供過多的信息,因為有些信息會涉及到企業的機密。企業的顧慮是可以理解的,為保護其利益不受損害,在調研項目開始之前,市場研究公司應與企業簽訂保密協議。為企業保密是市場研究公司的一項最基本的行為準則。如有必要,企業可在向調研公司提供資料之前與其簽訂保密協議。
市場調研公司通常要求企業提供的信息有:
充分的背景資料
調查目的是什么
需要什么樣的數據
調研結果的作用
項目預算
時間要求
市場研究公司正確定義企業的問題是調研項目成功的基礎。當雙方就問題的定義達成一致后,企業就可以要求市場研究公司根據項目的具體要求擬定"調研計劃書"(ResearchProposal)。市場研究公司所提交的計劃書的內容一般應該包括以下內容:
可能采用的調研方法
完成整個調研工作所需要的時間
關鍵詞 應用文寫作 項目化教學 實踐策略
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.12.044
On Vocational College Practical Writing Project
Teaching Practice Strategies
SUN Xuezhu
(Heilongjiang Forestry Vocation-technical College, Mudanjiang, Heilongjiang 157000)
Abstract This paper discusses the practical strategies of teaching activities in Higher Vocational Colleges from the aspects of teaching practice of project oriented teaching, organization and implementation of project oriented teaching, and evaluation of project oriented teaching.
Key words practical writing; project oriented teaching; practical strategies
應用文寫作在高職院校的課程體系中是一門十分重要的專業基礎課,對形成學生的職業能力具有十分重要的意義。采用“以項目為載體,任務為驅動”的教學方法,可以實現教學過程與工作過程的有機結合,營造一個基于工作過程的應用文寫作的學習環境,從而切實提高應用文寫作教學效果,在有限的時間內,培養學生的職業技能和崗位適應能力。現以營銷專業的應用文寫作課程的項目化教學實踐設計為例,探討應用文寫作項目化教學的實踐策略。
1 應用文寫作項目化教學課程目標
總目標是通過各項目的實施,使學生能夠根據具體工作情景寫作常用的規范的應用文,進而引導幫助學生總結歸納應用文常用文種的寫作規律,掌握應用寫作的方法和技巧,同時培養學生表達能力,樹立創新意識,培養嚴謹規范的工作態度,培養對經濟活動的思維能力,提高解決商務活動實際問題的能力,最終使學生形成綜合職業能力。
在總目標統領下,又分設能力目標、知識目標、素質目標。目標設計的原則是知識素質能力并舉,突出能力,體現職業需求,使學生系統地掌握常用的商務應用文類文章的實際用途及其寫作要領,從而在今后工作中能解決商務活動中的實際問題。
2 應用文寫作項目化教學課程內容設計
為了體現工作過程化的教學理念,本課程將原有的學科章節化教學內容進行整合序化,形成了以項目為載體的項目化教學內容。根據學時及學生的專業需求,本著實用、可操作、為專業服務的原則選取了市場調查報告、活動策劃書等常用應用文書,設計了四個課內項目,一個課外項目。
2.1 課程內容整合(見表1)
2.2 能力訓練項目設計
本課程以一家虛擬的公司的活動為主線,課程的開發設計以工作過程系統化為導向以商務職業能力為載體,通過“從業與基礎”、“就業與應用”、“創業與提升”三級能力的逐級遞增,本著由熟悉到陌生,由易到難,由簡單到復雜的原則分設四個能力訓練項目,每個項目都有具體的訓練任務。各個任務組織起來體現的是一個完整的工作過程。如開展節日促銷活動文案制作項目就是按照市場調查、市場預測、資金申請、活動策劃這樣的工作進程來進行設計的,學生在模擬、仿真的職業環境中訓練寫作,形成教、學、做一體化教學模式。課外項目是課內項目訓練的鞏固與提高。通過課內外項目的能力訓練,學生的主體地位會不斷提高,學生的自主學習能力會大大增強。教師的主導作用也會得到很好的彰顯。
3 應用文寫作項目化教學的組織實施
3.1 教學進程設計
本課程每個教學單元設計為2學時,共計15個教學單元涉及15種常用商務文書。
3.2 第一次課梗概
3.2.1 興趣引導
討論教與學的方式,建立學習小組,激發學習的積極性。
3.2.2 課程介紹
課程的開發設計以工作過程系統化為導向,通過“從業與基礎”、“就業與應用”、“創業與提升”三級能力的逐級遞增,分設四個能力訓練項目,促進學生職業能力的培養,提升從業就業創業的綜合職業能力。
(1)課程教學目標:總體目標和具體目標。
(2)課程教學內容與進度安排。
(3)學習考核方法。
3.2.3 建立項目教學情境
如表2所示,首先創建一個虛擬公司――恒立電器有限公司,學生通過應聘成為該公司營銷部的員工,進而參與完成公司各項策劃和銷售活動,最終參與籌建子公司,共設置四個能力訓練項目:
(1)恒立電器有限公司舉辦人才招聘會,學生以應聘者的身份準備自薦書、個人簡歷等應聘材料,繼而進行崗位競聘。
(2)恒立電器有限公司舉辦新產品會,學生以銷售部員工的身份準備產品推介會的活動方案、廣告文案、商品說明書以及邀請社會各界參加的邀請函等。
(3)恒立電器有限公司擬推出節日促銷優惠活動,銷售部門完成市場調查、市場預測、促銷活動方案、申請活動資金的請示等。
(4)恒立電器有限公司準備籌建子公司,參與籌建的相關人員撰寫公司籌備階段的可行性研究報告、創業企劃書、公司簡介、公司年度工作計劃等。
3.2.4 進入教學主題
(1)告知:案例展示,分析評論,引出任務。
(2)提出任務要求:明確本次課的任務是完成上述四個項目的前提和基礎,不可輕視。
(3)布置任務:辨析文體及語體,熟悉常用應用文的文種名稱及用途。
(4)師生活動一:學生以小組為單位查閱資料,盡可能地收集應用文文種名稱,了解其用途;分析案例,辨析文學寫作和應用寫作的語體差異。教師巡回指導。
師生活動二:修改缺少要素、語言表達不得體的自薦書、會議通知。
3.2.5 總結
應用寫作的基本特點。
3.2.6 布置任務
完成聘求職任務需用到哪些文種?根據招聘崗位要求寫作一份自薦書。
4 應用文項目化教學的考核方案設計
4.1 考核原則
(1)知識、能力、素質考核相結合,突出學生能力的考核;
(2)學生自評互評、教師考核相結合。
(3)過程考核與結果考核相結合,突出過程考核。
4.2 考核成績構成及比重
包括項目構成分值、各項目考核成績比重、綜合項目考核等內容。
4.3 考核方法
主要采取過程性考核,教師評學和學生自評相結合。其中學生自評又包括個人自評、小組自評、組間互評、組長考核評價等。
過程性考核:分為A線項目考核和B線項目考核。A線項目主要考核每個項目的完成情況,成績由教師評價(占60%)、學生互評(占30%)和學生自評(占10%)組成;B線項目主要從三個方面考核項目的完成情況,成績由教師(占100%)給出。
學生學習成績綜合計算公式:
X=(A1?0%+A2?0%+A3?0%+A4?0%)?5%+(B1?0%+B1?0%)
注1:計算公式中X表示綜合成績;A1、A2、A3、A4分別表示4個A線項目成績;B1、B2表示2個B線項目成績。
注2:A1、A2、A3、=M?0%+N?0%+L?0%
式中M表示教師評價;N表示學生互評;L表示學生自評。
應用文寫作項目化教學是對傳統單一的課堂教學的顛覆,對教師和學生都提出了新的要求。應用寫作能力的培養和行成是一個循序漸進的過程,貫穿在整個教學實踐活動中,通過不同的學習任務提升學生的職業工作能力,在教學過程中教師必須與時俱進地勇于探索和創新,精心設計能力訓練項目,優化學習任務,完善教學方法,構建適合高職學生的應用寫作課程教學體系。
參考文獻
[1] 徐國慶.職業教育項目課程開發指南[M].華東師范大學出版社,2009.