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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校宿舍管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 085
[中圖分類號] G483 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0145- 01
隨著人們生活水平的不斷提高，大學生對宿舍的環境條件要求也越來越高，宿舍已經成為大學生人際溝通與交流的重要場所。隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，高校學生宿舍的公寓化管理普遍采用了住宅小區的物業化管理模式，大學生宿舍已經成為名副其實的“大學生社區”。在這樣的背景下，高校的學生宿舍管理必須提高服務與管理水平，否則，就很難適應這種新變化與新特點。但是，高校由于受各種因素的影響與制約，高校的宿舍管理一直處于比較低的水平，不僅嚴重影響了大學生的生活質量，也影響了大學生的身心健康水平。因此，研究與探討高校學生宿舍管理問題對改善宿舍管理現狀，提高宿舍管理水平，促進大學生身心健康發展有著重要的意義。
1 高校學生宿舍管理存在的問題
1.1 學生宿舍條件參差不齊
就一般高校而言，學生宿舍主要由兩部分構成：一部分是建設比較早的老校舍，一般是在20世紀80年代建設的，有的甚至更早，這一部分宿舍由于建設年代比較久遠，設計也比較落后，因而住宿條件比較差。另一部分是近幾年所建的宿舍，設計比較科學合理，功能比較齊全，因而住宿條件比較好。由于存在著住宿條件的巨大差異，因此，每逢新生入學時就給學校的宿舍管理帶來巨大的難題：老的、條件比較差的宿舍樓，新生都不愿意去；而新建的、條件好的宿舍又供不應求。
1.2 學生宿舍管理者的管理水平比較低
從高校宿舍管理的現狀來看，學生宿舍管理者的管理水平比較低。主要體現在宿舍管理的服務意識差、宿舍管理脫離大學生的實際等方面。
1.3 學生宿舍管理制度形同虛設
大多數高校都具有比較完善的學生宿舍管理制度，比如，學生宿舍用電管理制度、公用物品管理制度、作息時間制度、外來人員住宿制度等。學校如果能嚴格按照規章制度執行，會很好地約束大學生的行為。但實際上，學生宿舍管理制度形同虛設。
1.4 各學生管理部門各行其是
在高校學生宿舍管理中，學生處、后勤舍管中心以及保衛處等部門對學生宿舍都有一定的管理職責。但在實際工作中，這些學生宿舍管理部門缺少有效的協調，各行其是。
2 高校學生宿舍管理存在問題的原因
2.1 學校經濟條件的制約
學校基礎設施的建設應該與學校發展規模同步進行，但在實際工作中，學校宿舍基礎設施建設落后于學校的發展規模，出現這種現象的根本原因就在于學校財力不足。
2.2 缺少高素質的宿舍管理人才
目前，高校學生宿舍管理者主要由后勤總公司負責委派，隸屬于學校后勤總公司。在一般情況下，他們多數都是面向社會招聘而來的，有的具有大專或本科學歷，有的只有高中學歷。即便是具有大專或本科學歷，由于他們沒有接受過比較正規的管理專業教育、教育學以及心理學等方面的專業知識教育，因此，他們很難對學生采取比較有效的教育措施。由此可見，高校缺少高素質的宿舍管理人才是造成宿舍管理諸多問題的重要原因。
2.3 缺少有效協調機制
學生宿舍的管理不僅涉及學生個人的生活，還涉及宿舍的衛生、安全、維修、水電供應等方面。而這些方面的工作由不同的職能部門來承擔和管理，學生宿舍一旦出現問題，各部門往往是互相推諉。
3 高校學生宿舍管理的改進措施
3.1 加大投入，改善學生宿舍的基礎設施
改善學生宿舍條件的關鍵就是加大投入，改善學生宿舍的基礎設施，一方面，學校要對陳舊的宿舍進行改造與維修，另一方面，學校可以通過各種渠道爭取國家基建經費，與學校招生規模相適應，投資建設一定規模的學生公寓，以緩解學生宿舍緊張的局面。
3.2 建設一支高素質的宿舍管理隊伍
管理者素質的高低是決定管理水平高低的關鍵性因素，因此，學校應下大氣力努力提高宿舍管理者的素質與水平。首先，學校要采取有效的措施，鼓勵學校行政與教學崗位上的工作人員轉崗到宿舍管理崗位，以充實宿舍管理的力量；其次，學校要面向社會招聘具有一定工作經驗的并懂得一定的管理學、教育學及心理學知識的優秀人才；第三，學校要定期對宿舍管理人員進行專業培訓，從而有效提高管理者的管理與服務水平。
3.3 加大學生宿舍管理制度執行力度
大學生宿舍管理制度是宿舍管理者開展各項管理工作的依據。因此，學校要加大學生宿舍管理制度執行力度。首先，學校要對原有的各項規章制度加以完善，使其更加科學合理且具有可操作性；其次，學校要組織相關部門對學生宿舍各項工作的開展情況進行定期檢查，對違反學校宿舍管理規定的單位或學生要進行嚴肅處罰，對于學生宿舍管理人員的瀆職行為除了給予行政處罰外，還要進行相應的經濟處罰；對于嚴重瀆職的社會聘用人員予以辭退。
3.4 建立各學生管理部門之間有效的協調機制
關鍵詞：高校學生 宿舍文化
在大學校園里，大學生們有一個積極健康的宿舍，對于他們的成長至關重要，來自天南地北的同學，雖然有地域的差異，文化的差異，人生追求的不同，但是這并不影響他們在這樣一個小小的空間慢慢的磨合，融入到宿舍這一個大家庭里面，于是在這樣一個豐富多彩的文化里形成了獨具一格的風景。這就是人們常常說的宿舍文化。由此可見，“宿舍文化”是以學生為主要群體，以宿舍為主要活動的地方，來輻射課余活動時間，以校園文化為主要文化的一種多元文化，通過這種文化，不僅營造出一種具有新時代氣息的鮮活的文化，更加使宿舍美化了學生的生活、優化校園環境、獨立學生人格、健康了他們的身心的成長與成才。
一、當前高校學生宿舍文化的特點與功能
大學生宿舍文化是一種老師于學生共同擁有的群體文化，是由物質文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面組成的大學文化的亞文化。大學生宿舍文化具有目的性、廣泛性、互感性、自主性、時代性和動態性六大基本特征。大學生宿舍文化在大學文化中具有文體娛樂功能、同化輻射功能、調適慰藉功能、激勵促進功能、控制約束功能、教育導向功能等思想政治教育功能。宿舍不僅僅是給學生提供一個休息的站臺，更應該是學生夢想起航的地方，在這里學習，在這里生活，在這里找到人生的追求。與自己的舍友度過快樂而有意義的四年大學生活。
二、當前高校學生宿舍文化管理存在的問題
（一）建設宿舍文化流于表面形式
現今大多數大學生都是獨生子女，在家時時父母的手中寶，什么都依賴父母，在父母的百般呵護下，從沒有受過委屈，基本也沒有做過家務活，養成了大小姐、大少爺的脾氣。孩子上了大學以后，導致了生活上不能自理，什么事情都不會做。當然對于宿舍這一個大家庭來說，自然也不能建設好宿舍文化。只是為了簡簡單單的流于表面形式，在學校有人來檢查的時候做做樣子，平時還是自己顧自己的，沒有從根本去想要解決問題，建設好宿舍文化。
（二）學生宿舍文化建設與學生思想政治教育脫節
隨著高校后勤社會化的深入，學生宿舍的管理由高校的后勤部門或者聘請的物業管理公司負責，這就在學生宿舍的管理過程中出現了斷層。很多時候由于沒有老師的監督，學生的表現在老師的視野之外，老師無從掌握。所以，有時學生的行為失控，老師全然不知，僅僅從表面去判斷學生。導致了學生宿舍只是學生住宿的地方，沒有形成家的溫暖，更不要說形成濃厚的文化氛圍，學生思想懶散，成天渾渾噩噩。
（三）學生宿舍文化管理沒有科學的方法
學生宿舍文化管理是一個全校性的系統工程，涉及了學校的諸多職能部門。一次，宿舍文化管理不應該是簡簡單單的管理學生的生活起居，而是應該需要學校各個部門各司其職，充分發揮主觀能動性，運用科學的管理方案，形成合力，綜合治理。
（四）宿舍文化管理盲目跟風
有的大學生來自農村，沒有見過大世面，對于學校的一切一無所知，看見高年的同學的宿舍文化建設搞得有聲有色，羨慕不已。此時自己又沒有一套完整、有序、科學的建設宿舍文化方案，于是盲目的跟風，學習別人。導致別人的宿舍文化與自己的格格不入，宿舍文化管理的建設也只是空有其外表，沒有真實的靈魂。
（五）缺乏創新管理模式
傳統的學生宿舍文化管理，容易造成職責劃分不清，實際操作中容易存在責任相互推諉。缺乏專業的宿舍管理員，人才缺失，導致管理方案不當，管理力量單薄，管理的效果當然也就不言而喻了。
三、完善高校學生宿舍文化建設的策略
加強宿舍文化建設，宿舍文化實質上是課堂文化的擴展和延伸，是校園文化塑造學生良好精神形象和文化人格，提高學生思想道德水準的重要手段。因此，我們提出了多種宿舍文化建設的策略。
1、 要把宿舍文化建設作為學生工作改革與發展的一個重要方面，廣泛開展豐富多彩的宿舍文化活動，努力營造積極向上的文化氛圍，從而引導和激勵學生勤于學習、善于創造、甘于奉獻。
2、 對學生加強思想教育，培養學生良好的道德情操和行為規范，在學生宿舍指導開展豐富多彩的宿舍文化活動。
3、 在高校學生宿舍管理工作中，要進一步建立健全學生宿舍管理長效機制建立完善輔導員、宿舍和管理人員、學生黨員密切配合的教育管理服務工作體制。
4、 管理服務站老師對學生的家庭情況進行摸底；對學生的個性心理由于深入的來接；對可能引發個人極端行為的苗頭性，傾向性問題能夠及時化解矛盾，防止累計激化，防止學生由于各種原因走極端。
5、 高校對于學生宿舍文化管理要引起重視，把這作為一項重要的工程放在學校的會議上討論，探討出科學的管理方案，加強學生宿舍文化的管理建設，注重學生精神面貌的，人文素質的培養。
6、 學校聘請專業的宿舍管理人員，有專業知識，品德高尚，有專業系統的管理方案，統一安排、規劃、管理。
結束語
大學生是社會的一部分強大部分群體，是國家未來的棟梁與接班人，然而大學生的身心健康，精神面貌，思想品德、情操、價值觀、人生觀、世界觀的塑造都具有至關重要的作用。在當代社會激烈的競爭中，高校想要生存，并且打造自己的品牌特色，對加強學生宿舍文化管理的建設，豐富高校內涵建設、構建和諧校園建設具有重大意義。
參考文獻：
[1]論大學生宿舍文化的思想政治教育功能 學位論文 戴湘文 湖南師范大學 2006年.
[2]淺談高校學生宿舍管理存在的問題和對策 期刊論文 鄭現鎮 高校后勤研究 2008年.
摘 要：隨著適齡人口的減少，高校學生的招生規模逐年萎縮，特別是專科類院校招來的學生素質也是參差不齊，將這些參差不齊的學生放到一齊進行管理，確實給學生管理人員帶來了前所未有的難度，如何抓好宿舍管理常態化更是難上加難。下面我們就來探討一下如何進行宿舍常態化管理。
關鍵詞：高校宿舍；常態化管理
高職高專類院校的學生宿舍管理，是所有同等院校學生管理的難點，所以各類專科類院校也是想盡各種各樣的方法來進行學生的宿舍管理。下面我們就來探討一下什么是常態化管理
1.常態化管理初識：
1.1“常”字要求“常”是經常，是習慣，是要求。
就是要建立有效的常態化運行制度，按照凡事有制度可依據、凡事有人負責、凡事有人檢查落實、凡事違紀必罰的原則，教育學生始終以宿舍為我家，家中有規矩，家中有人管，犯錯有人罰，從而讓所有宿舍成員明白自己應該做什么、怎樣做、何時做，從而做到事事有人管，人人有事做，有效地消除宿舍管理的隨意性等消極現象，使整個宿舍管理流程常態化。
1.2“態”字功夫“態”就是學生的態度問題，就是要堅持“以人為本”的態度。
在處理宿舍事務時始終以“以人為本”。所謂在“態”字上下功夫，就是要不斷提高輔導員、宿舍管理人員的綜合素質和職業道德，使每一位都具備一定的修養和道德觀念；就是要樹立所有輔導員、宿舍管理人員愛崗敬業的觀念，激發每個成員的高度責任感，樹立“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”這個大局，服從命令，聽從指揮，團結同志，勤懇工作的職業道德服務理念。
1.3“化”字文章“化”就是管理目標具體化、責任明確化、資料規范化、服務人性化，它是常態化管理的過程控制，是衡量常態化管理工作的標準。
所謂在“化”字上做文章，就是創造一個管理環境或平臺，并設置相應的職位，規定明確的目標及標準、運行程序和考核獎懲等。通^常態化管理對人的行為過程和行為結果的記錄和反映，實現“管人”與“管事”的有機結合。總之，常態化管理只有始終堅持以人為核心，增強執行力，明確目標，責任到人，控制過程，規范管理，才能起到推動宿舍穩定發展的先行作用，真正做到“無需揚鞭自奮蹄”的效果。
2.如何實現宿舍常態化管理：
2.1組建學生會宿管部
2.1.1挑選宿管部成員：從原學生會成員中挑選出得力學生，重新組成宿管部。對所有宿管部成員進行為期兩周的實習考核，然后再決定其是否轉為正式成員，待其轉為正式成員后，再進行職務自薦，凡通過職務考核目標的，對其進行職務聘用，不能按時通過的仍是普通成員。
2.1.2制定相關制度：制定宿管部會議制度、考核制度、檢查衛生標準制度、定期培訓制度、獎懲制度。
2.1.2.1會議制度：宿管會每周召開一次部長級會議以及每兩周召開一次全體成員會議；會議上以適當的形式開展批評與自我批評、融洽干部之間關系，增強團隊精神、集體榮譽感；到會人員必須對其通訊工具進行靜音或關機處理，不得影響會議正常進行；緊急會議則由副部長直接向各成員傳達；開會時任何人不得無故缺席，遲到、早退，副部長每次都要做好會議出勤情況記錄，請假要事先找部長請假，并說明原因，三次無故遲到者，對其作自動離職處理；嚴肅會場紀律，開會時不得做與會議無關的事情，各部成員都要有相應的會議記錄；開會時實行民主集中制，全體與會成員都有發言權、表決權。
2.1.2.2考核制度：宿管會各部長對各部門的日常工作進行監督，部長每月查各項管理記錄，對宿管會人員的工作情況進行評估，并將評估結果交輔導員工作站討論處理；副部長將對各部門的工作情況進行監督，及時發現反映到部長處，提出改進意見；各部長將在學年度進行對干部集中考核和評選。對工作成績表現突出的干部給予表彰，對工作不稱職的干部通報批評；各部長對工作態度散漫，工作不負責任的宿管會成員進行記錄，并在每次例會上通報。
2.1.2.3定期培訓制度：每學期開學時一周內進行一次全體宿管部成員培訓會議；每四周進行一次本學期全體宿管部成員培訓會議；每兩周進行一次部長級培訓會議；每學期期終進行一次本學期培訓總結。
2.1.3宿管部培訓內容：對所有宿管部成員進行各項制度的培訓、衛生標準的培訓、衛生不合格宿舍的相關處理措施培訓、宿舍樓公共衛生的安排監督培訓。
2.1.4職務工作分配：部長1名、副部長2名、成員：10名。
部長職責：負責宿管會全面工作；討論與制定學期工作計劃和工作重點；聽取各工作組的工作匯報，總結工作經驗，樹立典型，發現問題及時解決；主動向輔導員工作站匯報工作情況和申請工作的指示；負責做好宿舍文明建設的相關工作；對學生宿舍管理委員會成員進行工作考核、管理；
副部長職責：協助部長開展工作，做好宿管會財務登記工作；做好分管工作任務；協調、監督宿管會各小組的工作開展；制定、實施各項規章制度，通過各種渠道做好學生信息反饋工作；主持和召開小組工作會議；協調、處理宿管會工作中的突發問題；負責向輔導員工作站及上級領導匯報各項工作、活動的進展；對學生宿舍管理委員會成員進行工作考核、管理；廣泛收集各方面的信息，及時將信息真實、準確、有效地反饋給輔導員工作站；檢查宿管會成員值班到位情況；負責學生宿舍沖突和矛盾及突發事件的及時匯報；完成部長交辦的各項工作和配合其它小組開展活動。
2.1.5綜合考核：對所有宿管部成員進行階段性考核、期終考核并進行相應的獎勵，對于不合格、不能完成任務的成員進行辭退。具體包括：宿管部的優秀成員和積極分子，給予三大優惠政策：1）優先考慮獎學金、助學金等。2）優先享受各項評優評先。3）優先推薦工作就業；每學期委員會將評出部分在委員會內工作積極，表現出色，對委員會有突出貢獻的積極分子予以表揚并頒發證書及獎品；對未能遵守各項規章制度，損害本宿管部聲譽的成員，視情節輕重給予內部批評、內部警告和取消成員資格的處分；對成員的獎勵和處分，將和學期的評優工作掛鉤，直接影響評優成績。
參考文獻
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關鍵詞 高校 宿舍管理 工作 強化
中圖分類號：G475 文獻標識碼：A
一、明確高校的宿舍管理人員職責
宿管人員是高校學生宿舍管理工作得以有效進行的關鍵因素，因此有必要在人員的選用及職責的明確方面加以明確，從而確保管理工作得以很好的開展。總的來說，可以從如下兩個方面加以考慮。
首先是對于宿舍管理人員的組織安排的確定。后勤管理科處應輔導學生生活、制定宿舍管理計劃、實施學生住校申請調查及分配，并行督導與考核。學生宿舍修繕、保養、清潔及垃圾清運、水電用品供應、自動販賣機、餐廳等的管理工作應由總務處辦理。學生宿舍的管理人員由總務處支援，并與后勤管理科共同督導。為落實學生宿舍輔導工作，并促進師生的了解與互動。宿舍管理員應該接受生活輔導組、校區后勤管理科的督導，并與不同宿舍管理人員協調，執行宿舍行政事務的工作。高校宿舍應該建立學生自治制度，設學生宿舍自治委員會，各寢室設置室長，由該室學生推選，并對于不同的宿舍樓設置樓長，由該樓宿委相互推選，對其任期加以明確，受宿舍管理人員的統一指導，維護宿舍寢室的公共安全、衛生與秩序 。各宿舍管理人員應集中于宿舍辦公，以期協調密切，提高工作效率。各系主任輔導員及各班班級輔導員，應參與輔導，每學期定期或不定期查看本系（本班）住宿學生。
其次是對宿舍管理人員工作內容加以明確。高校學生宿舍管理員的工作內容應包括如下這些方面：維護學生宿舍安全并善盡管理責任，隨時檢查公共區域及學生房間內電源開關、水龍頭、門窗等物品，如有損壞情形，立即通知總務處維修；執行每日學生宿舍清潔工作與內務及生活相關事務的督導、清潔用品分配與保管、環境衛生的維護、宿舍周邊綠（美）化工作；每周簽退前實施宿舍財產清點，完整記錄于宿舍工作日記當中，分別送教導處、總務處核章后呈校長核閱；維護學生用餐秩序，注意住宿學生飲水及飲食衛生，并紀錄于學生宿舍工作日記；依高校緊急應變處理流程，處理住宿學生臨時疾病或其他事故；住宿學生行為違反住宿生管理辦法，聯系保衛處、輔導員及學生家長，并即建立特殊個案處理資料送保衛處及輔導室后續處理；實施夜間查舖，以維護學生住宿安全；協助特殊及危安事件防范、處理及反映；協助保衛處、總務處完成學生宿舍床位分配、調整及學生宿舍活動規劃與建議；提供必要的住宿學生自治干部選用及住宿生獎懲的建議；學生宿舍財產定期清點，軟、硬件設施的管制運用規劃建議。
二、完善高校宿舍管理規則
無規矩不成方圓，宿舍管理工作也需要在明確的規則制度約束之下加以開展，因此應當完善宿舍管理規則，這些規則應該涵蓋如下方面的內容。
首先是一般的宿舍管理制度 。這包括：遵守起居作息時間，按規定整理寢室、內務、寢室門口及鞋柜，保持其整齊清潔；宿舍內不可留宿外賓或親友同學；遵守會客規定，不可在寢室會見異性訪客；不可攜帶違禁品及易燃物進入宿舍或存放，以維護公共安全；嚴禁在宿舍內私自炊膳，否則予以退宿；切實遵守學生宿舍用電辦法的規定，不可私接電源或違規使用電器，也不可在寢室內點燃蠟燭或焚燒字紙等物，以確保宿舍公共安全；不可在宿舍庭院內停放腳踏車（機車）或在走廊堆放及懸掛物品，否則視為廢棄物處理；宿舍走廊樓梯間、洗衣間不可牽扯繩索晾曬衣物或懸掛物品；不可在宿舍飼養家畜或其它動物，以維護公共衛生；宿舍內不可喧嘩、爭吵、毆斗，也不可有放鞭炮、賭博、酗酒或其他放蕩行為，以保持宿舍的寧靜；愛惜宿舍的設備，不可擅自移動、調換，如有損壞應負責賠償；不可在寢室外墻或門板上擅自掛貼畫像、海報、旗幟、布條等物品；離開寢室應該關閉電源并鎖好門窗，不得有妨礙他人休息行為等方面。
其次是宿舍安全管制與會客規章。這包括：為確保住宿學生的安全與安靜，學生宿舍應實施安全管制，由值勤（住校）管理人員輔導宿舍干部負責執行；關門時間嚴格按照正常作息時間來執行；各宿舍于晚上規定實踐由宿舍干部查報人數，必要時得集合實施晚點名或查補；外宿、晚歸者應事先向各宿舍管理人員完成請假手續，并記載于點名簿；宿舍依規定時間會客，會客地點應在樓下會客廳，未經核準者，不得進入寢室；總務處或相關單位需要通知后勤管理科后，由管理員陪同進入宿舍辦理相關事務；后勤管理科得會同有關單位對宿舍及寢室進行安全、衛生等檢查 。
第三是宿舍公物維護與使用規則。這包括：學生宿舍除供本宿舍住宿學生使用或舉辦有關的活動外，本校任何團體或個人，欲申請宿舍場地舉辦活動者，須向該舍管理人員或宿舍干部填寫申請單，經同意后始得使用；為維護宿舍安靜、培養住宿學生定時作息及節約能源的良好生活習慣，學生宿舍水電需要依據公告時間進行供應及管制。
最后是宿舍環境整潔維護的規章。這應該包括：寢室內務應經常保持整齊清潔，不可堆放垃圾、雜物或隨意晾曬衣物，各寢室應輪流實施垃圾分類工作，由各樓層管理人員排定，宿舍垃圾分類實施模式應根據高校宿舍管理委員會擬定相關作業流程公告實施；各寢室門窗、玻璃、地面、墻壁及所有設施均由住宿學生負責；宿舍環境整潔與花木維護、內部公共設施（浴廁、走廊）進行合并，高校辦理清潔委外招標作業，清潔人員在進行評估計算后，將全年所需費用由高校全體住宿生平均分攤，并入住宿費計算。由宿舍自治委員及宿舍管理人員負責督導；高校宿舍自治委員會，為營造宿舍特色、維持宿舍品性，可適時開展宿舍美化環境競賽等或配合慶典開放宿舍參觀等活動，得向后勤管理科提出活動計劃申請與經費補助。
（作者單位：重慶廣播電視大學，重慶工商職業學院）
注釋：
陳發瑤，姚信，葉建強.淺談高校宿舍管理社會化對學生班集體建設的影響及對策.伊犁教育學院學報，2001年第3期.
關鍵詞：高校宿舍；公寓化管理；重要性及必要性
前言：隨著社會經濟的飛速發展，高校在各個方面都試試了改革，對學生宿舍管理模式也提出了新的要求。對于高校學生宿舍來講，其不僅要為學生學習、生活提供各種需求，更重要的是要充分發揮第二課堂的積極作用，全面發揮管理、服務育人的功能。因此，為了給學生的學習、生活提供更優質的服務，高校宿舍管理應積極實施公寓化管理模式，不斷創新管理方法，從而全面適應社會發展需求。
一、學生宿舍管理體制改革分析
要想真正達到理想的公寓化服務管理目標，就必須要對管理制度做出進一步規范。在社會化進程不斷加快背景下，學生的思想價值取向也在發生巨大變化。而為了全面滿足這種變化提出的各種要求，學生宿舍管理隊伍也要及時更新管理思維，樹立全新的公寓化服務管理理念，突破“重人治、輕法治”的傳統管理模式的束縛，積極實施依法管理的合理模式。而規章制度能夠充分體現管理思想，所以要對學生公寓管理規章制度進行不斷完善，不僅要采用以人為本的管理理念，還要充分呈現出時展特征，加強創新探究。因此，對于學生宿舍管理體制改革來講，應充分考慮學生宿舍特點、管理模式，以及當前的社會化進程等諸多因素，使其能夠逐漸向科學化、規范化和系統化方向發展，也可以為高校后勤社會化改革的健康、穩定發展提供有力保障[1]。
二、高校宿舍管理公寓化的重要性及必要性
（一）有助于完善學生宿舍基礎設施
在管理中應充分明確指導思想，進而有效避免主觀隨意性，為學生宿舍管理提供正確的發展方向。當前，很多高校學生宿舍的基礎設施有存在參差不齊的狀況，有的宿舍已經建成很多年了，也有的剛剛竣工。而在傳統管理中，由于住宿條存在較大差別，為了平衡，學校常常采用每年輪換的方式，這樣做不僅費時費力，造成一定的資源損失，學生也會產生很大意見。而實施公寓化管理后，這一問題就能夠得到妥善解決。條件較好的宿舍，由于設施、服務比較完善，所以收取的費用較高，而條件較差的宿舍收費則相對較低。但要想達到理想的公寓化管理目標，必須要擁有標準的基礎設施。因此，必須要加大資金的投入，不斷優化宿舍環境，在為學生提供更優質服務，提升學校形象的同時，也獲得更大的經濟與社會效益[2]。
（二）有助于增強后期產業競爭實力
公寓化管理思想和模式的應用，不僅能夠為高校學生宿舍管理提供正確的發展方向，也能夠進一步提升后期產業競爭實力。近幾年，我國高校學生宿舍的建設發展雖然取得了不小的成果，宿舍面貌也發生了巨大變化，宿舍管理也逐漸向科學化方向發展。但在具體管理中，各高校也存在不同程度的房屋閑置浪費問題。對此，宿舍管理部門應積極利用這些閑置的房屋沒，拓展創收渠道。在市場經濟不斷改革背景下，很多高校周邊都逐漸形成了以學生為服務主體的競爭市場，高校若一味的忽視，必然會削弱自身的競爭實力。而實施公寓化管理后，學校不僅可以占領學生宿舍方面的一些市場，增加一定經濟效益，也可以不斷拓寬服務渠道，促進后勤競爭實力的不斷提升。
（三）有助于節約宿舍管理資源
在實際管理中，應充分體現積極的競爭因素，全面激發學生宿舍工作人員的工作熱情。這就要求管理規章制度應充分體現以人為本的理念，注重積極性的調動，必須要賞罰分明，只有這樣才能夠真正體現出積極因素，才能蛭管理工作創造良好條件。實施公寓化管理的高校學生宿舍，必須要有完善的配套設施，全面適應科學管理的各種需求，尤其是在水、電、暖的能源管理方面，應為量化體統有力條件。比如，可以在每個寢室都安裝計量表，由管理者與使用者一同把關，進而科學管理學生宿舍使用中的各方面消耗。同時，也能夠對水、電燈公共設施管理，做出更詳細的規劃，進而真正實現增收節支的目的[3]。
（四）有助于加強學生行為管理
設施公寓化管理不僅可以為學生提供更優質的生活、學習環境，還能夠培養和提高學生思想道德品質，促進其身心健康、全面發展。當代大學生都具有較強的個體意識，缺乏一定的團隊精神與合作意識，嚴重影響著學生未來的就業發展。所以，應重視起學生道德意識的培養，彌補當代大學生的薄弱之處，這樣不僅能夠引導學生掌握更多為人處事的方法，也能夠為其今后參與市場競爭奠定良好基礎。而作為大學生學習、生活與社交的多功能場所，宿舍作為學校人才培養的重要陣地，其環境、風氣的好壞，對學生的思想、學習和身心健康有著重要影響。比如，學生工作部對宿舍內務、公共和環境衛生，以及學生行為方面的考核，以總務處對宿舍公共設施、衛生的檢查、評比等，對于宿舍整潔的保持都發揮著積極的促進作用。
此外，對于學生公共場所的衛生習慣、道德行為的培養和管理還未制定出完善的制度與手段，尤其是宿舍管理人員存在嚴重的重服務、輕管理的狀況。這不僅說明相關管理制度有待完善，管理力度不夠，也體現出了宿舍硬件設施應作出適當改進。整潔、優美的宿舍環境，對學生三觀的形成和發展有著潛移默化的影響。同時，公寓化管理模式的實施也能夠增加對學生的服務項目，引導學生積極開展自我服務與勤工儉學，讓學生能夠自覺的爭取更多參與社會實踐的機會，并逐漸養成遵守社會公德、愛清潔和勞動，充分尊重他人勞動成果的良好品質。
結語：總之，各高校在改革發展過程中，應正確認識到加強學生宿舍公寓化管理的重要性及必要性。就目前來看，高校學生宿舍管理改革方面還存在諸多有待解決的問題，不僅制約著教學工作的順利開展，也無法為學生的學習、生活提供良好的環境。對此，高校應積極實施公寓化管理模式，在優化宿舍環境的同時，充分發揮育人功能，并結合實際情況，在實施過程中給予不斷完善。
參考文獻：
[1] 孫鑫.高校宿舍管理公寓化的重要性和必要性分析[J].商，2012，（19）：227-228.
關鍵詞：高校宿舍；高校管理；高校安全法制教育
1 高校宿舍安全管理
1.1 重點推動
培養學生良好的思想品德、生活習慣；增強學生組織紀律觀念和集體主義觀念；提升學生的心理素質；提升宿舍文明品位，構建和諧、融洽的人際關系；創造優美、整潔的宿舍環境；樹立優良的舍風、班風、校風。
1.2 高校宿舍開展星級評比
旨在加強學生公寓管理為學生營造優美、和諧的學習生活環境，促進學校大學生思想政治教育進行公寓工作再上新臺階。通過星級評比，促進學生自覺加強宿舍管理，重視宿舍衛生程度也大大加強，也在學生中形成爭做星級宿舍的熱潮。
1.3 高校宿舍檢查緊抓不懈
有利于及時排除自檢中發現的安全事故隱患和限期整改排查出的安全問題，為宿舍的安全管理工作的實施提供了可靠的依據。同時也促進了學生養成良好的生活和學習習慣，也有利于培養良好的寢室氛圍。
1.4 高校宿舍的獎懲分明上動真格
促進大學宿舍管理的制度化；有利于調動大學生的積極性；促進了良好寢室氛圍的持續發展。目的在于鼓勵先進，鞭策落后，培養大學生自我管理、自我服務、自我教育的能力，提高大學生的自律性與文明素養，調動大學生自覺參與的積極性，培養大學生的團隊合作精神，促進和諧公寓文化的形成。
2 安全教育
2.1 開展安全法制教育
學院定期或不定期舉行安全法制教育活動，有利于大學生了解法律、認識法律，從而增強大學生們的法律意識。有利于校園的安全法制化的可持續發展，而且是宿舍安全意識的重要保證。
2.2 開展專題安全教育班會
通過真實的案例，使同學們了解安全知識，和確保其人生財產安全，促其樹立安全意識及遇到危害時的自我處理能力。促使同學們務必樹立安全防范意識。加強自我保護的能力，同時也加強了輔導員與學生間的和學生和學生間的關于安全方便的溝通。
2.3 開展黨員聯系學生宿舍
可以深入開展本科生創先爭優活動，充分發揮學生黨支部的戰斗堡壘作用和學生黨員的先鋒模范作用。可以促進學生黨員深入學生當中，從思想、學習、生活、工作等角度，全方位對學生予以正面引導，幫助學生更好地在大學中生活。促使黨員同學自身成長成熟，又是大學生思想政治教育進公寓的內在要求，更是黨的宗旨得以體現的有限途徑。
2.4 積極發揮入黨積極分子培訓班的帶動宣傳作用
通過宣傳進宿舍可以快速、全面的宣傳、安全、教育知識，促使安全理念深入每一個同學的內心。
3 文化建設
3.1 大學生寢室文化建設
反響熱烈，豐富了同學們的課余活動生活，培養了實際動手能力和創新的精神，展示了同學們的青春風采，為提升藝術素養提供了機會，且進一步培育了和諧的宿舍文化，增強了學生間的友誼。
3.2 寢室環境建設
優美的環境可以陶冶人的心靈，在人才培養過程中有著不可替代的作用，在公寓走廊、墻壁上粘貼社會主義核心價值體系的標語，讓傳統美德、名言警句內化為大學生的行為、氣質和人格。
3.3 宿舍制度建設
宿舍規章制度為學生公寓管理思想的具體體現，是搞好宿舍文化建設的根本保證。獎勵科學規范的宿舍制度文化，對約束學生的行為，影響學生的個體感覺，道德意識以及群體的價值取向和行為取向都具有積極的作用。
3.4 文體活動建設
學習之余，開展豐富多彩的文體活動，不僅能夠增強體質和活躍氣氛，還能促使學生在學習之余身心得到陶冶和放松，也緩沖了學習壓力，讓學生在快樂、輕松、高雅的活動中得到美的享受，也可提升學生的審美能力和交往能力。
3.5 網絡文化建設
隨著網絡的普及，校園網滲透到每間宿舍，利用網絡的校園論壇、博客、微博、飛信、郵箱等，促進學生的行為習慣、世界觀、人生觀、價值觀的發展。
3.6 學生干部的隊伍建設
學生干部源于廣大同學，最貼近學生的生活，因而可以充分發揮學生組織的“三自功能”，有利于其自我教育、自我管理和自我服務。也充分重視了學生的主體地位，激發了他們參與宿舍管理的積極性、主動性和創造性。
3.7 成立文明督查大隊
關鍵詞：高校；學生宿舍；建設管理
自2014年至今，日照職業技術學院把組團發展育人工作作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體來抓，經過兩年多的實踐，其所屬各二級學院探索了一些行之有效的舉措，均取得了不錯的成效。日照職業技術學院建筑工程學院主要圍繞三個建設、兩大平臺和一個突破口進行宿舍建設，引導學生加強宿舍內務整理，保障公寓清潔，推進了4S宿舍創建，形成了六個專項治理為突破口的長效機制，取得良好成效，有力推進了組團發展育人工作的落細、落小、落實。
1 抓“三個建設”，夯實“宿舍建設”基礎
（一）抓團隊建設
1.健全領導組織機構。二級學院領導班子高度重視組團發展育人工作，成立了以二級學院院長、分管副書記、學生工作科長、駐公寓輔導員、全體班主任為成員的宿舍管理工作領導小組，抓好學生宿舍建設。
2.實施兩條線管理。一條線是建立了二級學院、學生工作科、班級、宿舍四級宿舍管理網絡；第二條線是建立了學生公寓管理委員會、樓長、樓層長、宿舍長的學生自主管理網絡。
具體做法：（1）二級學院領導班子定期召開公寓管理建設專題會議，研究部署公寓管理工作；（2）二級學院院長、分管副書記召開公寓現場會，指導宿舍建設工作，定期到公寓檢查；（3）班主任每周深入一次公寓，檢查督促并與學生交流談心，加強思想引導，班級負責人、生活委員落實班級所有宿舍的建設工作；（4）駐公寓輔導員帶領學生公寓管理委員會學生干部開展日常管理；（5）構建公寓管理委員會學生干部、樓長、樓層長、宿舍長為主力軍的學生自治組織，分類型開展學生干部培訓培訓，積極發揮其自主管理作用。
（二）抓制度建設
建立了管理團隊后，為使各項工作有章可循，有效促進管理，制定修訂了系列配套文件，完善管理制度，形成工作的閉環。通過一系列的制度約束、標準要求和量化考核，規范了學生宿舍建設工作。
（三）抓陣地建設
學生宿舍除了住宿外，也是學生學習、生活、娛樂，以及開展第二課堂的重要陣地，良好的宿舍氛圍對學生良好行為習慣的養成至關重要。
具體做法：（1）抓內務衛生。注重宿舍日常檢查，每周二下午定期檢查宿舍內務衛生，不合格宿舍采用拍照張貼的方式曝光，引以為戒，積極引導廣大同學投身4s（即安全、整理、清潔、素養）宿舍創建；（2）抓宿舍文化。規范、引導宿舍文化建設，提升了宿舍成員的凝聚力和向心力；（3）抓園區服務。輔導員、班主任走進學生宿舍，主動了解和收集學生對住宿生活的意見建議并積極向物業反饋，協助解決學生住宿生活中的困難；（4）抓輿論宣傳。利用微信平臺、網絡班級和官方QQ等媒體進行宿舍陣地建設的宣傳。
2 依托“ 兩大”平臺，構建“宿舍建設”體系
（一）依托“宿舍文化活動平臺”，開展社會主義核心價值觀教育，加強學生行為習慣養成教育
1.提升文化內涵，建設文化公寓。定期開展宿舍文化節，創新活動內容，通過多彩的宿舍文化活動來豐富學生的宿舍生活；做好公寓管理制度的宣傳工作，引導同學自覺遵守校規校紀，發揮好自我管理、自我教育、自我服務的作用；積極引導學生們踐行社會主義核心價值觀，提高團結合作意識，養成良好的行為習慣。
2.開展安全文化建設，建設安全公寓。通過安全主題報告、安全主題班會、張貼安全警示條幅等方式認真宣傳防火防盜、安全用電等相關知識，引導同學們樹立牢固的安全意識；做好每天的晚歸檢查工作，對晚歸、夜不歸宿等違紀現象進行督查；加大安全隱患排查和安全防范教育的宣傳，及時進行反饋；加強對公寓內違章器具、飼養寵物等安全方面的督查。
3.立足專業特色，通過建設宿舍文化加強宿舍的宣傳工作。引領廣大同學積極做和諧宿舍文化的倡導者和實踐者，積極參加和諧校園建設，營造“清潔、有序、寧靜、向上”的校@宿舍文化氛圍，以潤物無聲的形式提升了學生的綜合素養。
（二）加強“全方位監管平臺”建設，狠抓責任落實
1.實施無縫隙責任區劃分，落實監管主體責任。對樓宇內外、宿舍內外等衛生區域進行責任劃分，落實到每個班級、宿舍及學生身上，形成人人有責，發現問題即可落實的局面。
2.抓日常檢查，做好班級宿舍量化考核。駐公寓輔導員指導學生公寓管理委員會每天抽查兩次，督促學生按時到校上課、整理內務，每周進行一次全面檢查，并量化考核。 二級學院依據學生宿舍檢查和治理情況對班級進行考核，考核結果作為評選優秀班集體和優秀班主任的重要依據。宿舍量化考核結果與學生的綜合測評、評選樹優和資助獎勵相結合，并通過公示欄、曝光臺等形式及時，增強了學生的榮辱觀，提高了工作的導向性。
3.深化組團發展工作，全面提升公寓管理水平。全面落實組團發展的4講（即講文明、講禮貌、講奉獻、講衛生）和4守（即守公德、守信用、守法規、守紀律）行動目標，塑造優秀團隊，培養宿舍團隊意識和集體榮譽感；開展內務衛生整頓評比工作，打造干凈整潔、安全、有文化的宿舍環境；開展公寓園區公共環境衛生志愿清掃活動，共同創建和諧文明的周邊環境。
4.突出標兵宿舍創建，起到良好的引領作用。通過發揮退伍復學學生作用，積極加強標兵宿舍的創建工作，嚴格按照六大專項檢查標準加強整頓，效果顯著。通過模范引領，極大地提高了學生們“宿舍是我家”的意識，讓更多的同學宿舍向規范化、標準化宿舍邁進。
5.注重處分教育功效，全面提升學生的紀律意識。嚴格落實規章制度，通過談心預警、通報曝光、紀律處分等措施，強化學生的紀律意識。
3 狠抓一個突破口――宿舍衛生專項治理，加強“宿舍衛生”精細化管理水平
堅持問題導向，對照“4s”宿舍標準，以專項治理為突破口，有針對性地排查出突出問題，從易到難、從局部到整體，一個問題、一個問題地持續開展了六個專項治理，效果明顯。
專項一：將宿舍門里外的張貼物和小廣告清理干凈，宿舍門上方玻璃潔凈、門面、門框及周邊墻壁干凈無污漬。目的：解決了外觀面上的臟亂差，學生們心里感到舒服。
專項二：徹底清理陽臺雜物，除了整齊擺放鞋架、鞋、打掃衛生的工具等，不得擺放其他雜物，衣服晾曬整齊。目的：既利用好陽臺空間，又培養了整理能力。
專項三：徹底清理衛生間，包括墻面、、面盆、便盆、地面等要潔凈，物品擺放整齊。目的：由外及里，進行清理，促進行為習慣日常養成。
專項四：將陽臺門窗、暖氣片內部雜物、床底下雜物、書桌內外雜物和污漬、風扇、燈、地面污漬等清理干凈。目的：開始細節處理，規范公寓衛生。
專項五：將室內墻面上的蜘蛛網、膠帶、污漬進行處理，將窗簾洗干凈，室內電線網線整理順暢，杜絕亂搭亂掛現象。目的：繼續細節處理，規范公寓衛生。
專項六：床面鋪整齊，被子規范疊好，不要堆放衣物，櫥子門關閉好，床底鞋和物品擺放整齊。目的：具體到個人床鋪，形成對比。
通過專項治理，學生宿舍環境得到很大改觀，實現了安全、整理、清潔、素養的管理目標，形成講文明、講禮貌、講奉獻、講衛生的良好風氣。
大學不僅要傳授學生專業知識，也要培養學生良好的清潔整理習慣，這對學生將是終生受益。要進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，持續提高學風建設和行為習慣養成教育質量，形成管理的長效機制，不斷開創組團發展育人工作的新篇章。
1.高校學生宿舍管理面臨的新變化
一是高校宿舍管理的功能和職責已經發生了改變。宿舍功能定位已經不像以前那樣單一，大學生宿舍不僅僅是一個休息的場所，還蘊含不可忽視的“育人”價值。因此，教育部門和學校不斷提出了黨團進宿舍、社團進宿舍、思想政治教育進宿舍的具體要求；所以，作為維護和支持大學生身心健康成長的心理健康教育也必然要占據大學生宿舍這個教育陣地和窗口，發揮其獨特的育人作用和功能。黨的十報告也曾做出過重要指示：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”這也是高校心理健康教育的職責之一。
二是輔導員或宿舍管理人員在高校工作中的角色有了很大的變化，管理方式必須適應發展。輔導員或宿舍管理人員的角色期望由“保姆式事務管理者”演變為“實踐、理論研究者”；職責要求“既會管，更會教”；輔導員和班主任不再以師長的身份高高在上，而是“亦師亦友”；行為模式由“權威、說教”演變為“平等、引導、促進”等等。輔導員和宿舍管理員能否既能“管”還能“教”，是衡量一個高校宿舍管理水平高低的重要指標。同時，宿舍管理還要逐漸把“管”的重心向“引”及文化建設的整體推進的重心轉移。
三是大學生宿舍管理中現存的一些弊端亟需改變。表現在：第一，宿舍管理員與學生間的關系僵硬，彼此不尊重。第二，宿舍管理和服務人員的服務意識和工作水平有待提高，不善于從積極的角度引導學生宿舍的衛生與文化建設；第三，宿舍的現行管理規章制度也有待完善。如這些規章制度在內容上禁止性條款多，授權性條款少，義務性條款多，權利性條款少，在管理層面上更多的是強調服從，強調執行，人性化的管理措施較少等，從而在文化層面上或多或少地失去了大學生的認同與接受。[1]
2.運用積極心理學促進高校宿舍管理及其文化建設
積極心理學作為20世紀末以來最具影響的心理流，提倡用一種積極的心態來對人的許多心理現象（包括心理問題）做出新的解讀，從而激發人自身內在的積極力量和優秀品質，并利用這些積極力量和優秀品質來幫助有問題的人、普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力并獲得良好生活。[2]
積極心理學倡導心理學研究積極取向，關注人類積極的心理品質，強調人的價值與人文關懷，以一種全新的姿態詮釋心理學。從其本質上來講，也是人本主義心理學的一種，強調個人價值的實現與社會價值的實現是相輔相承的。在人本主義心理學學者那里，“他們認為自我實現的概念中包含著利他和對他人的責任心。作為Maslow理論中的典范，他認為自我實現的人大多是那些提升了社會責任感的人，它們都強調人的心理的正向力量”。[3]
以人為本的理念，在高校管理中即以生為本，用心服務。用以人為中心的管理態度服務學生與社會，會產生“贈人玫瑰，手有余香”的共贏效果。
第一，運用積極心理學理念來幫助宿舍成員整合各自的價值觀，樹立宿舍文化建設的積極正向的價值取向。每位大學生即使受相同的學校教育，但因為不同的家庭背景、生活經歷、人生體驗，也就形成了不同的人生觀、價值觀。而在宿舍的日常生活中，宿舍成員之間總會對一些現實問題存有興趣與疑問，為了解決這些興趣與疑問成員之間就會進行一些討論，他們各抒己見，滔滔不絕，直到最后得出幾乎一致的觀點，這些點點滴滴的討論會給他們的人生觀、價值觀、世界觀帶來一定的沖擊。這些一點一滴的沖擊不斷地改變著成員之間的自我認識，自我探討，慢慢地影響著他們的價值觀，為他們樹立共同的價值觀提供了基礎。
基于此，以積極心理學的理念來整合每個班級成員的群體的價值觀，使其多樣或多元化的思想認識最終都能回歸到對于每個成員都有意義的價值取向上來。從而形成宿舍成員中的價值取向：一是宿舍中的人際關系是相互尊重的，彼此是可以信任和依賴的。二是當宿舍成員采取了不當行為并造成了矛盾和誤會時，首先了解行為原因，并讓宿舍中所有成員對事情的處理有綜合的意見。不宜采取逃避的態度，用調換宿舍等消極方式來解決矛盾問題。三是盡可能采取“”的方式來解決問題。價值取向的統一并非指所有成員都不能夠有不同的意見或不同的選擇權，相反更應該給每個宿舍成員適當的表達意見的機會和對事情有判斷及選擇的權力，只是要求宿舍成員間盡可能采取受尊重或受鼓勵的行為表達意見，而不是采取不尊重或不鼓勵的行為表達方式；四是教師在宿舍管理中也應發揮積極作用，以寬容、尊重和鼓勵的態度，不偏不倚的處事風格，來解決宿舍成員的矛盾甚至沖突。
第二，運用積極心理學理念來幫助宿舍管理中各成員加強溝通，促進和諧的宿舍人際關系。溝通是指人們在社會互動中通過語言和非語言方式傳遞并理解信息、知識的過程，是人們了解他人思想、情感、見解和價值觀的一種雙向的途徑[4]。溝通廣泛應用與社會的各個領域，是人們日常工作和社會交往不可或缺的工具和手段。溝通的成功或有效性是以所傳遞的信息被當事人充分理解并認同為標志。有效的溝通是雙向互動的過程，給予反饋和獲得反饋都是至關重要的。也就是說，宿舍成員當中有效溝通是彼此建立友情，相互幫助，甚至是消除誤會最直接的情感和行為交流方式。溝通既是溝通者的人際關往需要，也具有社會支持的功能作用。因此說，宿舍成員間的有效溝通是營建和諧宿舍人際關系的最佳途徑。
第三，運用積極心理學理念來普及朋輩心理輔導，建構高校四級心理網絡。一些高校已經建立起學校心理咨詢中心――各二級學院心理輔導站――各班級心理委員――各宿舍心理信息員的四級心理健康教育網絡，宿舍一級的心理信息員是直接與每一位同學生活聯系最緊密的，是高校心理危機干預系統中基層的單位，在這一級心理健康教育網絡建設中，普及朋輩心理輔導非常必要也較有效。
朋輩心理輔導是讓同齡者對周圍遭遇心理困擾的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持而提供的一種具有類似心理咨詢功能的幫助活動。在宿舍中運用非專業的朋輩心理輔導，就是讓同宿舍的同學們能以更寬松的氛圍、更靈活的方式進行更有效的溝通，促使學生之間互相關心、引導和幫助，來解決學生中比較表面的心理問題，利用它覆蓋面廣；簡便可行，易于見效的特點，發揮它容易及時發現宿舍里同學的心理異常傾向和問題，防患于未然的作用。
第四，運用積極心理學理念來更新管理觀念，建立和諧的師生關系，促進良好集體人格的形成。積極心理學的力量在于通過激發人的內在積極的潛能，最大限度地挖掘人的潛力，幫助人們獲得美好的生活。積極的體驗能夠有利于積極人格的形成；每個人的積極人格是積極的社會環境的組成基礎；積極的社會環境又是積極人格培養的土壤和養份。
大學生雖已成人，但心理上往往不夠成熟，還有一定的心理依賴，需要社會支持，生活中他們面對諸多壓力，如繁重的學習任務、復雜的人際關系、嚴峻的就業形勢等。面對種種壓力，他們需要情感的交流與傾訴，如果高校中師生互動性差，溝通交流不足，師生感情淡漠，相互感染較少，就會出現師生信任危機，良好的集體人格就無法形成。當很多人在共同做一件事情，共同完成一項事業的時候，往往會表現出集體在人格方面的共性，這就是集體人格。運用積極心理學可以使這些問題得到一定的緩解。因為把積極心理學應用于宿舍管理有利于學生師生之間進行換位思考，有利于師生之間消除代溝與誤會。
關鍵詞： 高校學生宿舍 消防安全管理 現狀 對策 原因
高校學生宿舍火災事故不但會給學生的生命、財產安全帶來極大的威脅，而且會嚴重影響高校正常的教學秩序。因此，開展高校學生宿舍消防安全現狀及對策的研究工作具有極為重要的意義。
一、高校學生宿舍消防安全的客觀現狀
據調查，我國高校本科在校生的平均住宿比例達90％以上，而在一些軍事院校、公安院校，在校生的住宿比例更是接近100％。大學生在校期間的主要活動范圍可謂“三點一線”，即教室、食堂和宿舍，其中在宿舍時間占其全部在校時間的1／2以上。由此可見，宿舍消防安全狀況直接關系到大學生的生命財產安全。
然而，目前高校學生宿舍消防安全普遍存在以下問題。
1.消防與電力設施落后，老化嚴重。
我國高校建校初期大部分學校的選址都在城郊結合部，其供水管網系統等基礎設施是按照當時的辦學規模、發展規劃、國民經濟水平和人民生活水平來設計和建設的。隨著越來越多的學生走進大學校園接受高等教育，學生規模遠遠超出了高校當初的規劃。但是，市政建設的發展，尤其是供水管網的建設遠遠趕不上教育發展的需要。［1］供水量不足與用水管網的壓力下降，直接導致校園內有的消防栓射水距離、射水量根本達不到滅火的要求，甚至還會出現白天有水，晚上停水的現象。在這樣的條件下，一旦發生火災，后果難以想象。
經濟高速增長與基礎設施滯后的矛盾同樣也反映在學生宿舍電力設施的管理中。用電量的猛增使得電線和電力設施常常處于超負荷運行狀態，大大超過其當初的設計承受能力，導致使用電器引發火災的可能性大大增加。［2］同時，這又進一步加快了電線和電力設備的老化速度，加之部分學校維修經費少，電線、電力設施得不到及時更新，導致學生宿舍中電力設備老化現象十分嚴重。
2.消防器材與裝備缺少維保，損壞嚴重。
由于消防經費投入低，多數高校學生宿舍樓內沒有按照有關消防規定配備滅火器材，同時一些宿舍樓內雖有消火栓，但大多為應付檢查，根本無法使用。高校建設中消防經費投入低已成為一個不爭的事實，據消防部門對部分高校消防工作的調查顯示，消防資金投入有保障和基本有保障的高校僅為31.3％，滅火器與消火栓配備不達標的占93％。［3］一旦發生火災，依靠這些消防設施根本無法化解險情。
3.違章用電屢禁不止。
出于各種需要，目前大學生所使用的電器普遍增多，電腦、電水壺、燈具、電吹風、取暖器，幾乎每個宿舍都有。大學生的活動時間相對統一，電器的使用比較集中，許多學生用電不符合安全規定，加之宿舍內電線連接混亂，易造成漏電和短路，極易造成超負荷用電，使電線過熱引發短路，而且一旦電線短路，火花引燃易燃物，整個學生宿舍將付之一炬，安全隱患最終將會轉化為安全事故，后果不堪設想。
4.“安全出口”形同虛設。
大多數高校在興建學生宿舍時，雖已考慮到安全需要而留有消防安全通道，但不少高校宿舍管理部門從日常的防盜安全考慮而關閉大多數安全出口或加設防盜裝置，只留有一兩個出口用于日常進出，使“安全出口”形同虛設。如此大的人員密度，如此少的安全出口，一旦發生火災，由于人員無法在短時間內疏散，將會造成重大人員傷亡。
二、高校學生宿舍消防安全隱患存在的主觀原因
1.領導重視不充分，安全意識很淡薄。
有的高校領導因經費緊張，同時對消防隱患存在麻痹思想并抱有僥幸心理，消防安全管理工作時冷時熱，國內一旦發生影響較大的高校消防安全事故，便會掀起一股“安全整頓”的浪潮，一段時間內消防安全狀況會有所好轉，但不久領導的思想松懈了，學生宿舍的安全狀況又會恢復原樣。
2.規章制度不健全，責任落實不到位。
大多數高校在消防安全管理上未制定出詳細的規章制度，導致消防安全管理找不到依據，執行起來隨意性較大，或者有的高校雖然制定了消防安全工作制度，但不認真執行，形同虛設。［4］此外，安全責任落實不到位也是高校學生宿舍消防安全管理上的一大弊端，經常出現事故發生后找不到相應責任人的問題。
3.安全教育被忽視，自我防范意識差。
多數高校學生宿舍管理部門缺乏對學生進行消防安全宣傳教育，認為這些是學校應該做的事，不在宿舍管理部門的職責范圍內。還有的高校學生宿舍的具體管理工作由臨時工承擔，人員流動性大，上崗前基本未接受過消防業務常識培訓，發生火災時有的連自己逃生都困難，更談不上對學生進行教育、引導學生安全疏散。種種原因導致了學生普遍缺乏基本的滅火技能和安全自救知識，有的學生對常見滅火器的種類及使用方法一概不知，大大增加了學生宿舍內的消防安全隱患。
三、高校學生宿舍消防安全工作對策
1.加強宣傳，領導抓起，高度重視校園消防安全管理工作。
各級教育行政管理部門和學校領導應從保持社會穩定和科學發展的角度來認識學生宿舍消防管理的重要性，從人力和物力兩方面給學校消防管理部門以盡可能多的支持，為學生宿舍配備相對穩定的責任心強的管理人員和水電設施維修養護人員，保證學生宿舍基本消防設施的配備和水電設施的購置、更新和保養經費。有條件的學校還應加強學生宿舍消防安全管理技防設施的配備，以提高學生宿舍消防管理和戰勝火災的能力。高校領導必須樹立憂患意識，努力將學生宿舍的消防安全管理工作作為一項日常工作來抓，避免一切安全事故的發生。
2.統籌規劃，分步實施，加強消防與電力設施維建工作。
高校要依據《消防法》的規定，查明存在哪些安全隱患的前提下，統籌規劃，區別輕重緩急，不斷加大消防經費的投入，有計劃地更新配齊消防器材，同時配備一批機動性消防器材，由專職部門統一管理，遇到火情統一調度使用。此外，還要加強對消防電力設施、器材的管理和維護，延長其使用壽命。學校后勤管理部門可根據學校基本情況成立一支專業維護修理隊，負責學生宿舍消防、電力設施的日常檢查維護工作，接受學生的報損并及時修理。維修隊應公布其聯系方法，便于學生報修。維修隊掌握了學生宿舍內設備的損壞情況后，應及時予以修理，以免出現“小洞不補大洞吃苦”的現象。維修隊應當對學生宿舍內的設備設施進行定期不定期的檢查、維護，在人工檢查的基礎上配合使用一些高科技儀器，不放過任何危害宿舍安全的蛛絲馬跡，把所有的安全隱患消滅在萌芽狀態。
3.嚴格管理，引導自治，加大對學生違規使用電器的巡查力度。
高校管理部門應進一步建立健全學生宿舍的各項規章制度，用制度來約束學生的日常行為的同時，還應通過多種渠道開展各種安全檢查。第一，充分發揮學校職能部門的作用，加大對學生宿舍的防火安全檢查，對違章使用的電器一律收繳。第二，通過各學生自治組織如學生會，對學生違章使用的電器進行整改。第三，發揮學生管理部門的作用，在學生中開展防火安全教育，不定期地對學生寢室進行抽查，發現問題及時進行糾正。對違反用電制度的學生，可采取警告、扣除獎學金等處分，對于屢教不改者，應予以開除、留校察看的處分，措施要明確，不能因為是大學生，就姑息遷就。大學生首先是一個公民，他的過失行為很可能導致其他無辜人員的傷害，慘劇一旦釀成是難以彌補的。此外，對勇于揭發、舉報違反規定的學生，且情況屬實者，應給予獎勵，還應采取適當方式，做好對舉報者身份的保密工作，以調動廣大學生參與宿舍消防安全管理工作的積極性。
4.改善環境，降低密度，切實解決安全出口暢通的后顧之憂。
對于老式建筑較多的高校，有關部門應當加緊學生宿舍的改建擴建工作，增大學生的平均住宿面積，改善學生的住宿環境。在住宿人員密度較小的情況下，一旦發生險情，學生不僅能夠及時疏散，而且能夠避免因擁擠踩踏而造成的不必要的人員傷亡。同時，在學生宿舍建設過程中，規劃部門應當有意識地多開安全出口，增大樓道寬度。學生宿舍投入使用后，宿舍管理部門應當打開所有的安全出口，保證安全出口的暢通，發揮安全出口應對安全事故的作用。為避免不法人員進出學生宿舍實施盜竊，宿舍管理部門可派專人看管各個進出口，或者由學生會安排學生輪流執勤，或者在宿舍各出入口增設監控裝置，共同努力將不法分子拒之門外。
5.建章立制，責任到人，完善和嚴格落實消防安全管理制度。
高校消防管理部門和學生宿舍管理部門應按照公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求真正落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確各崗位的消防安全責任人，努力做到消防工作責任到人，“事事有人問，處處有人管，不留死角”。［5］要把消防安檢查作為一項長期進行的制度，定期不定期地組織消防安全檢查，對檢查中發現的安全隱患及時聯系到具體責任人，并嚴格按照有關規定作出處理，絕不手軟，以此來加強所有人的消防安全意識，提高學生宿舍消防安全管理工作的實效。消防安全檢查的內容一般涉及：火災隱患的整改情況，以及防范措施的落實情況；安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；消防車通道、消防水源情況；滅火器材配置及有效情況；用火用電有無違章情況；消防安全重點部位的管理情況，等等。［6］各高校在檢查中的具體內容應視具體情況而定，可進行專項檢查，也可進行全面檢查。
6.加強培訓，強化意識，提升學生緊急情況下的自防自救能力。
我國消防安全教育起步晚，教育面窄，很多學生沒有掌握基本的消防安全知識，個別學生甚至認為只有工礦企業、公共建筑、娛樂場所等地方才會發生火災，而高校宿舍不易發生。很多大學生消防安全隱患意識差，平時不懂如何預防火災，而一旦發生火災時又驚慌失措，既不具備基本的逃生技能，又沒有及時報警的意識。因此，為了增強大學生的安全意識及自防自救能力，可以通過以下幾方面的工作來實現。
（1）開展思想政治工作，提高大學生愛國家、愛學校、愛集體的意識。人的行為受思想支配，學校要定期和不定期開展對學生的思想政治教育，使他們懂得搞好自身的消防安全，是關系到社會主義經濟建設、關系到構建和諧社會與和諧校園的大問題。使他們能夠珍惜和保護宿舍安全，懂得構造良好的生活環境，安全、穩定是前提是保證，而消防安全則是安全中的重中之重。［7］
（2）學習消防法律法規和宿舍消防安全管理規章制度，提高學生遵紀守法意識。我國是法制國家，消防安全法律體系正在逐步完善。學校消防管理部門和學生宿舍管理部門應制定出對學生開展消防法律法規和宿舍消防管理規章制度教育和學習計劃，還可請消防部門的專業人員來校授課。通過各項主題教育活動的開展，可以進一步提高學生遵紀守法的自覺性，懂得作為宿舍的一分子在宿舍安全上自己應有的職責和義務，以此來不斷提醒自己，杜絕自己的不安全意識和行為。
（3）開展消防知識培訓，讓學生掌握防火、滅火技能。消防知識培訓是大學生掌握防火、滅火技能的最佳選擇，培訓可采取講座、播放影視錄像等形式。培訓的內容要有針對性、趣味性、廣泛性、準確性，避免片面性，最大限度地獲得成效。［8］培訓過程要教會學生各類滅火器具和消防器材的使用方法，以及遇有不同的險情應當如何逃生，還可將學生帶出校門，進入消防警營，讓學生們親自學習、體驗、吸收消防官兵的良好的品行、優良的作風和堅實的防火、滅火本領，這對于提高當代大學生的整體素質會起到良好的效果。［9］
（4）組織學生舉行滅火、疏散、救援、逃生實戰演練。在實戰滅火、疏散、救援、逃生演習中，熊熊的火焰，滾滾的濃煙和物品燃燒發出的刺鼻的氣味，能使學生有置身火場的感覺，使他們感受到安全與危險，逃生與死亡就在瞬間，從而激發他們學習和掌握消防安全知識、嚴格遵守宿舍消防安全管理規章制度的自覺性。
四、結語
高校有關管理部門要在科學發展觀的指導下，全力研究并切實做好學生宿舍的消防安全工作，保證高校的教學、科研等一切工作的順利進行，廣大學生要對學生宿舍的消防安全引起高度重視。只有各部門齊抓共管，群防群治，才能有效地開展宿舍的消防安全工作，杜絕重大火災，減少火災的發生，確保學生的生命財產安全，為自己也為他人創造良好的生活、學習環境，營造安全溫暖的“家”。
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關鍵詞：高校輔導員；宿舍安全；宿舍管理
中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）29-0220-02
高校學生宿舍是學校辦學條件和培養人才的重要組成部分，是大學生生活、學習、休息、娛樂、社交的重要場所，同時也是對大學生進行思想政治教育和素質教育的重要陣地，改進和加強大學生宿舍管理，建設安全穩定、健康向上、溫馨和諧的文明宿舍，關乎學生的切身利益，對于加強高校學生思想政治工作、穩定正常的教學科研秩序、建設文明學校、構建和諧校園都具有重大的意義。
一、高校學生宿舍現狀
提到學生宿舍，很多人可能都會把宿舍放在“住”字上，只在如何滿足“睡眠”這一基本生理需求上考慮問題。此外很多高校宿舍區出入人員復雜，管理制度建設滯后。各個高校都很重視宿舍防火用電安全，雖然明令禁止學生在宿舍使用大功率電器、使用明火等，但事故還是層出不窮，釀成了很多的悲劇，特別是一些校舍陳舊的高校，建筑物使用年限較久，線路老化，易引發火災事故。
1.高校宿舍管理隊伍缺少管理經驗和服務意識
目前，各個高校的宿舍管理人員大部分是從社會召來的臨時工，人員自身素質與服務對象的要求標準有一定的差距。而且部分管理人員政治覺悟不高、專業水平偏低，他們中的相當一部分人缺少現代思想政治教育與管理經驗和優質的服務理念。
大多數高校沒有把學生宿舍管理當成工作的重點，而是把主要精力放在教學等方面，在宿舍管理方面投入的不夠。同時，由于學校對輔導員、班主任在宿舍這塊沒有太多的要求，所以造成一些班主任、輔導員和系部不重視，對學校查處晚歸、不歸制度不關注，輕視學生宿舍管理工作。
3.學生參與度不夠
其實很多高校的做法都是讓一部分學生參與宿舍管理，成立了一些自我管理的機構。但是，由于這些學生的素質參差不齊、工作能力不夠，不能很好地掌控局面，很多情況下都是查查衛生、協助老師等工作，如遇突發事件等情況，還得是由老師出面解決，沒有起到自我管理的作用。
4.宿舍管理工作過程缺乏有效溝通
目前，在各大高校的宿舍管理中，都缺乏一定的互動，都是以為學生制定的規章制度為主導，結合相關部門的措施相輔助，但是缺乏相應的溝通，在其具體的工作中會出現一些問題。其問題表現為：學生對學校所下達的指令或是管理方式，經常會出現一種抵觸心理，而學校在管理學生宿舍中，卻很難掌握住這個尺度；在宿舍管理中，管理人員與學生之間缺乏溝通，導致雙方沒有交流，這樣，學生不理解為什么管理人員要采取某項措施，這就對宿舍的管理工作不利，加大了其管理的難度。
二、加強當前高校大學生宿舍管理工作的建議
1.轉變大學生宿舍管理理念
首先，以人為本，增強育人功能，構建和諧生活環境。大學生宿舍管理應使學生養成良好的生活習慣、學習習慣和行為習慣，使其具有較強的自理、自治、自律能力，建立正常的生活秩序，形成良好的育人環境，使學生愉快地生活、學習，健康地成長[1]。應當以學生為中心，調動其主動性和積極性，讓管理閃現人性的光輝。管理不只是管好人，還要管好事，服務好學生，多從學生角度考慮問題，各級管理隊伍都應如此[2-3]。規章制度的制定要人性化，要留有學生自我管理的空間，培養學生對制度規定信仰基礎上的一種行為自覺。要以宿舍為平臺，發揮大學生集體住宿優勢，形成和諧的生活環境，為學校的人才培養服務。
其次，樹立管理就是服務的理念，提高服務水平。管理就是服務，是現代管理中一條重要的原則，而提高管理水平的重要內涵就是提高服務水平，服務水平已成為市場競爭中的重要競爭力。特別是在學生繳費上學、不包分配的體制下，誰能為學生提供優質的服務，誰就會贏得學生、家長、社會的贊譽，就會在激烈的競爭中贏得自己的一席之地[4]。高等院校都要重視品牌服務建設，這對于高校在生源競爭日趨激烈的形勢下立于不敗之地具有十分重要的現實意義。服務既是一種理念，也是一種形象。可以說，學生、家長和社會對學校的認可主要來源于此。
最后，實行雙軌制，學校管理和學生自我管理并行。在校方各級管理隊伍引領下，應采取各種方式調動學生的主動性和積極性，使學生參與宿舍管理，而且應擴大學生的參與面。除日常的學生會宿管部值班、查房及各種評比活動外，還可以為學生提供一定的崗位參與日常事務的管理，甚至可以放手讓他們去做其他學生的思想教育工作，協助處理突發事件等，鍛煉其應對能力，做好教師的助手。
2.加快大學生宿舍軟硬件建設，提高服務質量
一是完善設施設備，實現現代化。完善的宿舍設施對于營造良好的宿舍氛圍，促使學生養成良好的生活習慣至關重要，因此，要充分運用現代科技手段，更新服務方式。在每棟公寓門口都應安裝門禁系統，學生憑一卡通進出。針對學生打開水難的問題，可以在宿舍每一樓層安裝電熱水系統，以避免學生使用熱得快等大功率電器。宿舍內部和餐廳可安裝電視，定時播放新聞節目、學校通知和思想教育講座等，方便學生了解國內外大事和對其進行宣傳教育。每個樓層可開設學習室和活動室，方便學生學習和開展豐富多彩的活動，當然要有時間上的嚴格管控。
二是實施網絡化管理，實現管理資源共享。全校各部門學生信息要實現聯網共享，學生使用“一卡通”可以暢通校園。管理服務手段實現網絡化、現代化，可大幅度提高工作效率和質量。
3.加強大學生宿舍服務機構和管理隊伍建設，建立健全各項規章制度
首先，整合宿舍管理服務機構，明確權責，建立相互協調、互相監督機制。大學生宿舍管理機構眾多、功能不一，可以統一整合，精簡明責。由于它們或全面負責，或配合，或專門承擔某一方面的管理服務工作，所以，需要建立一個統一協調、高效的運行機制。可建立一個在學生處領導和各院系配合下的宿舍管理中心，專司大學生宿舍管理與服務工作，要明確各方的工作職責和辦事流程等。實踐證明，要實現有效的宿舍管理服務工作，還必須加強監督和管理，建立對宿舍管理服務機構的監督體系。改變過去自上而下的單線監督為上下互監、左右互監的相互監督體系[5]。專職管理部門和配合部門在統一協調和互相監督機制下，可大大提高運行效率和質量，克服過去管理混亂的局面。
其次，努力加強管理隊伍建設，提高管理服務水平。簡單地說，就是主抓三支隊伍，即輔導員、宿管人員和學生會。要加強處于學生工作一線的輔導員隊伍建設，實行專職化，給予工作、職稱評定和晉升上的正常支持，解決工作和生活上的實際問題，使其安心本職工作。對于宿管人員，要大量吸收學歷高、責任心強、業務能力強、懂教育的優秀人才充實隊伍，他們要具有教師身份和教師工作能力。另外，還需要大力選拔能力突出、責任心強、熱心為同學服務的學生會干部參與管理，學生宿舍的各種情況與信息都可由他們提供。抓好這三支隊伍，才可做好大學生宿舍管理工作。
最后，管理制度要細化，以德依規，實行規范化管理與服務。規范化管理需要有一整套完善的規章制度為依托，從管理層面看，各部門權責要制度化，責任到人。學生宿舍管理制度的制定要立足人本精神，多站在大學生角度考慮問題，條款要細化，體現人文關懷，涵蓋大學生作息、人身和財產等諸方面，并且加大執行力度，照章辦事，增強學生的認同感和制度的公信力。管理服務工作還要堅持“德治”為先，教育引導，啟發自覺，使學生主動遵規守紀、明辨是非。當然，必須堅持管理規定硬性的一面，違規就要受到懲處。
4.加強大學生宿舍和諧文化建設，構筑具有自身特色的文化管理模式
首先，推動學生管理從行政管理向文化管理轉變。從管理方式看，有人管人、制度管人和文化管人三種方式，文化管理是最高層次。大學生宿舍管理要營造濃厚的文化氛圍，它是管理者與被管理者和諧關系的黏合劑。沒有文化的管理，就沒有血與肉、沒有靈魂與生命。而目前大部分高校還處于人管人階段，必須加快制度建設，盡快向文化管理層次跨越。
其次，踐行文化管理的理念要求大力建設大學生和諧宿舍文化。大學生和諧宿舍文化是以和諧為核心理念和價值取向的一種宿舍文化，包括四個層面。第一層面：物質文化，主要是指宿舍器物種類的科學選擇、合理擺放、良好的裝飾形式及良好環境衛生習慣等；第二層面：制度文化，主要指宿舍內部管理規章制度的制定和執行情況，諸如宿舍管理制度、宿舍條例等；第三層面：行為文化，主要指宿舍主體成員間的良好而理性的行為習慣和行為方式；第四層面：精神文化，主要指宿舍文化活動中，主體成員間形成以和諧發展為核心的文化精神、價值訴求的群體形象，是和諧宿舍文化的核心和靈魂，對大學生的成才有積極作用[6]。具體做法是：成立領導和諧宿舍文化建設的專家組，專司指導、檢查和考評工作；創立推動管理隊伍積極參與建設和諧宿舍文化的激勵機制和考評機制，同時發揮大學生在和諧宿舍文化建設中的骨干作用。當然，這一切都離不開以開展高格調、高品位的宿舍文化活動為載體。大學生在集體宿舍住得滿意，生活學習順心，校外租房、迷戀網吧等行為自然就會減少。總體看，大多數高校大學生和諧宿舍文化建設是非常薄弱的。德治先行、文化主導，應當成為高校文化管理的特色，這是提升學生管理工作層次的必由之路。
最后，以宿舍為陣地，加強大學生網絡思想政治教育。據調查，大學生在宿舍內上網占據其相當大部分課外時間。在網絡化時代，大學生可以汲取大量信息，面對空前自由的網絡空間，大學生思想心理、道德意識和行為方式具有很大的不確定性。高校要加強校園思想政治教育網絡建設，唱響主旋律，占領網絡教育的主陣地，提高學生思想政治覺悟，使他們積極參與和配合思想政治教育工作，培養其健康的網絡道德取向，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，努力成才，更要首先學會做人。
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近年來，隨著學生數量激增，學生宿舍管理已成為高校普遍關注的問題。據統計，絕大多數學生約有2/3的時間是在宿舍度過的，宿舍是學生素質提升、人性培養、能力鍛煉的第二課堂，已成為是學生思想碰撞、感情交流、人際溝通的主要場所。因此，宿舍的管理水平的高低直接影響著大學生學習、生活、工作的情緒狀態。實行高校學生宿舍科學化管理對大學生健康成長成才具有不可替代的特殊意義，已經成為廣大教育工作者亟待解決的重大問題。
一、目前高校宿舍管理現狀
經調查研究發現，目前學生宿舍管理大多采用半社會化管理體制，即主要包括校外物業、校內宿舍管理部門和學生所在院系參與管理相結合管理模式。校外物業部門主要負責宿舍安全保衛、樓道衛生清潔、水電供應和維修等工作；校內宿舍管理部門對物業進行監督，向他們反饋學生的意見和建議，對他們提供的服務給予評價；學生所在院系主要工作包含學生宿舍安全、日常管理工作、思想教育、心理輔導等。這種體制存在各自為政、多頭管理的弊端，為學生管理工作的順利開展帶來了諸多問題。
1.半社會化管理體制存在弊端
目前，高校對學生宿舍的管理采取“雙管齊下”的模式，即校外物業與校內管理部門合作管理。但由于管理者出發點的不同，必然造成管理監督機制上出現混亂，甚至發展到各部門間互相扯皮的現象，從而導致校外物業與校內管理部門權責不明晰、管理理念與服務宗旨的偏離。
2.宿舍管理人員與學生管理人員缺乏溝通，造成信息流通不暢
隨著信息時代的到來，宿舍管理也應順應潮流、與時俱進。宿舍管理工作理應與學生管理人員加強聯系、縝密合作，預防工作中出現漏洞，從根源上解決矛盾，并將危機消除在萌芽狀態。一旦學生在宿舍內出現問題，宿舍管理人員應及時與輔導員取得聯系，協助輔導員處理相關事務，并通過事件發生的表面現象，挖掘深層問題。而輔導員要根據宿舍管理人員提供的及時有效的信息，適時調整對學生進行思想政治教育的內容與方法，解決其根源問題。
3.宿舍管理人員水平有待進一步提高
目前，宿舍管理人員大多是一些文化程度不高、管理水平不高、綜合素質一般的服務人員。他們大多僅把工作看成維修、清潔、檢查等表面工作，缺乏服務意識與教育理念，故處理問題比較簡單，并且缺乏與學生的溝通，造成學生素質教育中的缺失。
4.學生在宿舍管理工作中作用未得到充分體現
做好宿舍管理工作的重點是讓學生真正意識到宿舍是大學生很重要的生活、學習陣地，應當自覺地投入到宿舍建設工作中。在宿舍管理工作中，學校應充分調動學生自我管理的積極性與主動性，發揮骨干學生的重要作用，提高學生的自我服務意識，培養學生的綜合能力。同時，管理者應在宿舍工作中樹立師生平等交往的觀念，增強師生交流的親和力和教導工作的有效性，注重對學生的人文關懷，運用非權力性因素去感染教育學生。
5.宿舍文化塑造力度不強
宿舍文化是校園品牌建設的重要標識，是校園在特定區域內的文化延伸。高校在宿舍文化建設的投入、重視程度及影響力塑造等方面都存在一些問題，只熱衷于衛生評比、安全檢查等事務性的工作，而對宿舍文化建設的發展性事務缺乏必要的研究與思考。現在，越來越多的大學生迷戀網絡游戲，作為新時期的“宅男”長期生活于宿舍，不僅影響身心健康，而且荒廢學業，最終一事無成。因此，重視宿舍文化建設是提升學生素質的重要手段之一。
二、實行高校學生宿舍科學化管理的原因
1.學生的自律狀況較差
大學生的思想還處于尚未完全成熟時期，由于受應試教育和家庭溺愛的雙重影響，大學生的自我控制能力與自我約束能力普遍較差，對社會的復雜性還沒有較深的理解，對一些事物的認識還停留于表面。因此，學生進入大學感覺壓力可以盡情釋放，使得一些學生行為游離于校規校紀之外，影響到正常的校園秩序。尤其是學生宿舍作為學生日常生活的主要場所，學生把它視為個人獨有空間，故學生在宿舍里的自律意識非常淡漠，給宿舍管理帶來了許多困難。
2.同學間存在明顯個性差異
隨著社會的變遷，90后學生已經成為高校學生中堅力量，他們有著跳躍式的邏輯思維，呈現出獨立性與依賴性的矛盾結合、自信與脆弱的矛盾結合、自我意識強烈與渴望集體生活的矛盾結合的特點。大多數學生以自我為中心，在矛盾沖突中不懂得遷讓。由于宿舍成員相對固定，朝夕相處，相互之間頻繁接觸，難免會產生一些“不和諧音符”，而導致不和諧的根源往往就是這些個性“差異”，尤其在價值觀、人生觀、就業觀、性格及日常生活習慣等方面存在各種差異。這些差異如果同學們不能正確處理，隨著時間的推移則會發生微妙變化，轉化為舍友間的矛盾甚至引發宿舍戰爭。
三、加強高校學生宿舍科學化管理的對策
1.推進思想政治教育進宿舍，督促大學生養成良好的生活習慣
在思想政治教育活動中，傳遞和灌輸理念一直占據主導地位。但近幾年來，理論學家們認識到思想政治教育的主體過程是溝通過程。在溝通中教育者與受教育者雙方由于知識結構、能力水平、個性特點、興趣愛好、價值觀念、地位角色等的不同，經常會出現認識差異，而克服這種障礙的對策有：進行情感教育、掌握溝通技巧、尊重學生需求、提高溝通能力等。做好宿舍管理的關鍵是推進思想政治教育進宿舍，而推進思想工作的前提是做好引導學生的工作。因此，輔導員應當經常深入學生宿舍，了解學生的思想動態，掌握學生需要提出的問題與疑惑，及時幫助學生解決實際問題。同時，加強與學生情感對話，設身處地的幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。
2.改進原有的宿舍管理方式
宿舍管理不應是單純的強制命令，而應通過人性化管理規范學生的行為。原有的制度化管理方法雖能強化學生執行能力，保證學生日常行為規范，但忽視了學生的主體作用，阻礙了學生個性的健康發展。因此，改進宿舍管理方法勢在必行。
學校要加強對宿舍管理工作，配備一套完整的宿舍管理隊伍。除去宿舍管理人員外，還應配備專業輔導員、心理咨詢員等。這些人員主要負責學生宿舍的日常教育和管理工作，將學生的日常管理工作納入到宿舍管理工作中。既能保證學生的日常管理工作落到實處，又能統籌校外物業公司與校內宿舍管理部門的關系，促進各項工作及時、有序地順利開展。
3.完善制度，加強管理，探索宿舍管理新模式
學校還改進學生宿舍管理方式，實現信息化管理，提高工作效率。通過規范統一的數據化管理系統，提升宿舍管理人員工作效率與質量，使宿舍管理工作更加有序地開展，大大提高管理水平。學校應當建立完整的學生住宿檔案、詳細的學生宿舍分布表、走讀學生協議、假期離校人員登記制度等相關規章制度，進一步加強了宿舍管理工作，促使學生養成良好的生活習慣、學習習慣和行為習慣。
采用倡議或契約等形式，督促每個宿舍在校規校紀允許的范圍內，以各自為中心制定不同管理辦法，充分發揮學生的積極性與主動性，尤其是發揮班級學生干部、舍長的作用，使學生干部真正擔負起宿舍管理、了解學生動態、異常情況監督等任務，配合宿舍管理人員最大限度內穩定局勢與降低風險，努力將宿舍問題解決于萌芽階段。
4.加強宿舍管理隊伍建設，全面提升服務質量
宿舍管理應堅持以人為本的管理理念，牢固樹立管理育人、服務育人的思想宗旨，并通過提高宿舍管理隊伍的服務質量來實現 “人性化管理”。一是大力加強宿舍管理人員隊伍建設。對樓長、值班人員實行崗位責任制，認真貫徹落實學校關于學生宿舍管理工作的要求和學生宿舍管理的各項規章制度，提高全體人員的從業素質；二是加強人員的職業道德修養，強化“愛崗敬業”精神。要求每個職工從自我做起，從一點一滴做起，切實提升和優化宿舍管理水平和服務水平，真正做到“管理育人、服務育人”。
5.開展豐富多彩、參與性強的宿舍文化建設活動
關鍵詞：高校；學生宿舍；管理。
大學時期是青年個性心理成熟和知識能力增長的重要時期，大學生在校期間，有一半以上的時間在學生宿舍度過，學生宿舍作為大學生學習、生活、休息的基本場所，是影響大學生成長的重要環境因素。主要表現為：
1、學生宿舍是思想自由交流的重要場所。大學生是一個思想敏銳、反應敏捷而且初步形成一定的價值判斷能力和是非觀念的群體，由于宿舍的輕松、自由、隨便的氣氛，大學生樂于接受的各種社會文化、思想潮流、理論學說就會在宿舍里傳播、交鋒、交融，在這種思想自由交流中，同學之間的各種思想和觀念相互影響，宿舍成為大學生張揚個性、觀念形成、智力發展的重要場所。
2、學生宿舍是大學生社會交往和相互影響的重要場所。大學生來自五湖四海，共同住在一個相對狹小的空間里生活，需要學會適應其他同學的個性、生活習慣。學生宿舍成為大學生走入社會之前最重要的社會交往場所，這里是他們學會如何友善地與人相處，學會寬容和與人溝通的第一課堂。同學之間在生活中也相互影響，往往使得同一宿舍成員有著共同的志趣和愛好，形成相近的思想觀念。如在學生管理中常常發現學習成績好、上進的同學往往在同一個宿舍，而生活自由散漫、學習成績差的同學也往往住在同一個宿舍，這種現象很大程度上是相互影響的結果。
3、學生宿舍是學習的重要場所。學生宿舍也是學生自習的重要場所，即使經常去圖書館、教室自習的同學也總會有一定的時間留在宿舍看書。在電腦日益普及的今天，學生在宿舍用電腦學習和上網的時間也逐漸增多，學生宿舍的學習功能更為突出。
由于學生宿舍對大學知識增長、價值觀形成、人際交流等方面具有重要影響，我國高校歷來十分重視學生宿舍管理，把宿舍管理作為對學生進行思想教育的第二課堂。進入二十一世紀，隨著我國市場經濟體制的建立和高校體制改革的不斷深化，傳統的宿舍管理也悄然發展變化并出現了一些新的問題，在新形勢下用新方式加強對高校學生的宿舍管理，是我們需要探討的重要問題。
一、新形勢下高校學生宿舍管理出現的新問題。
與計劃體制下傳統的學生宿舍管理相比，新形勢下高校學生宿舍管理面臨以下問題：
1、后勤社會化后學生宿舍管理的教育功能弱化。
高校后勤社會化是高校體制改革的重要內容。隨著高校后勤部門逐漸從學校剝離，實行社會化運作以后，學生宿舍管理過程中開始出現一些問題，較為突出的是學生思想教育及日常規范教育放松，出現無人抓的現象。究其原因，一是高校后勤社會化后，在學生宿舍管理范圍上，對于哪些由后勤服務實體負責，哪些由學校負責，沒有一個確切的界定，使得宿舍管理處于暫時弱化狀態；二是不同利益追求給學生宿舍管理帶來難度。管理權限不清，很大程度上是由高校和后勤實體各自追求利益的不同而形成的，對于后勤實體來說更多的是注重經濟利益，而校方往往更注重社會效益，對宿舍管理過程參與較少；三是后勤服務實體在宿舍管理過程中，往往只是監督檢查，對學生的違規違紀問題只有批評教育，沒有對學生的處分權，對學生影響力不大，增大了管理的難度；四是后勤服務實體的管理人員具有物業管理經驗但缺乏學生管理經驗，大多數是臨時工，政治素質不高，文化水平低，造成管理人員素質與服務對象的要求有相當大的差距，難以勝任管理工作。
2、住宿條件多樣化和學分制管理體制對傳統宿舍管理模式帶來挑戰。
目前各高校的學生住宿條件和收費標準都呈現多樣化的特征，學生根據自己家庭的支付條件來選擇不同等級的宿舍居住，同時，在推行學分制的教學體制改革過程中，學生可以修滿學分提前畢業，也可以推遲時間畢業，弱化了班級集體作用。這些新變化，客觀上打破了過去以班級分配宿舍，系班主任或輔導員直接深入學生宿舍加強學生思想政治工作的可行性，使以班集體進行思想教育的功能弱化，使班主任或輔導員深入學生宿舍進行思想教育的難度增大，而后勤社會化后的學生宿舍教育管理功能缺失又進一步削弱了對學生的思想政治教育。從學生的宿舍交往來看，不同年級、不同系別的大學生住在一起，雖然在一定程度上有助于學生知識的交叉性發展和人際關系的縱橫向溝通，但也往往因作息時間的不一致性而導致矛盾，也會因知識背景的分離性和年齡的差異性而導致宿舍之間人際交流障礙，某種程度上會影響一些學生個性心理的健康發展。
3、傳統的宿舍管理方法與理念與新形勢下大學生宿舍管理的矛盾。
在傳統的宿舍管理中，對學生的管理偏重于培養和引導學生良好的生活習慣形成，如衛生檢查、安全檢查、文明宿舍評比等。這些方面固然重要，但新形勢下大學生的思想活躍、自我意識強烈，這些傳統的學生宿舍管理手段和方法往往不適應或不足以加強對學生的"育人"管理，如有些學校規定"在學生宿舍不得使用高于400W的電器"，這一規定限制了學生在宿舍使用電視、電腦、熱水器等生活學習用品。這對于電器化日益普及的時代，顯得十分不適應，也引發了學生與宿舍管理人員之間的矛盾沖突；又如，對同宿舍學生之間的矛盾，宿舍管理部門往往是根據學生提出的申請，對其進行宿舍調整來解決，而這種解決方法只是治標并非治本，并沒有起到使學生在相互交往中學會相互寬容、理解的做人之道；再如，對學生在宿舍用電腦上網或游戲，很多學生管理者擔心學生受不良影響而對學生多加干涉，而學生往往對此持有逆反之心，造成了負面的溝通效應。
三、新形勢下高校學生宿舍管理的應對措施。
在新形勢下，如何加強學生宿舍管理，充分發揮學生宿舍這塊課堂之外的對學生進行思想政治教育的重要陣地，是新時期高校學生工作的重要內容。
1、高校學生管理部門的工作必須深入到學生社區。
陳至立部長在第三次全國高校后勤社會化會議上明確提出，對高校學生的宿舍管理，要貫徹落實物業管理和學生管理相分開的原則，學生宿舍的物業管理可以由后勤集團、后勤服務實體或其他部門管理，但對學生的思想政治工作和日常行為規范管理，則主要由高校負責，且只能加強，不能削弱。也就是說，必須明確學生宿舍管理中教育職能必須由學校學生工作部門直接負責，要將學生政治思想工作進宿舍、進樓層、進社區。具體來說，學生處、學工部和學校團委應聯合起來，形成統一工作平臺，并將工作平臺直接建立在學生社區，將過去在機關中以發文、發通知、發號令的工作形式轉變為到學生宿舍直接為學生排憂解難，服務學生、管理學生。專職輔導員應進駐學生社區，與學生同食宿，白天在學校辦公室上班，晚上有人在學生公寓辦公室值班，及時掌握學生社區的動態，解決學生突發事件，貼近學生，讓思想政治工作更有效地滲透到學生的生活之中。
在學生管理部門直接深入學生社區中，可能出現物業管理與學生管理職能相互混淆、多頭管理的局面。浙江大學在學生宿舍管理中所實行的"延伸合作代管模式"和"組建專業化管理服務機構模式"將思想政治工作和宿舍管理合二為一的方法值得借鑒。"延伸合作代管模式"的基本運作方法是學校與開發商以合作共建的形式簽約，將宿舍管理權移交給學校派出的思想政治工作人員，開發商以委托代管的形式將物業管理工作一并交付，開發商拿出部分物業管理費作為聘用物業管理人員的支出，從而直接將學生宿舍置于學校管理之下。"組建專業化管理服務機構模式"的基本運作方式是，由學校學生管理部門或以工商注冊的專業化教育管理服務機構通過與學校或開發商簽訂合同的方式向學生社區提供專業化的學生管理服務，其主要職能是宿舍內的學生思想教育、管理所涉及的方方面面的工作。專業化管理機構的隊伍由高素質、高學歷的教育管理人員和具備專業化服務水平的后勤人員有機組成。以上兩個模式的優點在于將學生政治思想工作與物業管理有機結合，實行"一體化"和"專業化"管理，減少管理環節，避免多頭管理，提高管理質量。
2、建立一支高素質的學生宿舍管理人員隊伍。
無論是采取物業管理和學生管理分離的方式還是物業管理與學生管理相結合的模式，學生宿舍管理隊伍的建設是一個重要任務。如果學生宿舍管理人員文化素質低，知識水平有限，客觀上他們在管理學生中的自信心就顯得不足，與大學生的溝通、控制、影響能力也會大大受到影響，無法適應新形勢下對大學生的管理要求。學生宿舍管理是教育育人的重要方面，在學生宿舍管理人員的聘用中，不能僅從降低經濟成本著想聘用普通服務人員，應從育人的角度出發聘用能夠在人格魅力方面影響學生、在生活經驗上指導學生、具有較高政治思想覺悟的高素質人才充實學生管理隊伍，使學生宿舍管理人員既成為學生的良師益友和知心朋友。
3、在學生宿舍管理中注入新的管理理念。
應改變過去學生宿舍管理中"以物為中心"、以培養學生良好生活習慣為主的傳統管理理念，實行為"以人為中心"，促進學生全面發展為主的新管理理念。學生宿舍管理人員應將實行人性化的管理，在處理各種問題與矛盾中本著尊重學生、理解學生、引導學生的思想化解問題與矛盾；要及時修改不適合的規章制度和進行基礎設施的智能化更新，達到"物"、"制度"與"人"的合理要求相互協調與適應，從而降低管理難度和減少管理矛盾；要深入研究大學生心理特點，因循善誘，幫助大學生解決青春期的焦慮、人格障礙，以及學習壓力、社會交往不當或失戀引起的心理失調等精神問題，引導他們樹立正確的人生館、價值觀、是非觀，建立良好的人際溝通方式和應對挫折方式；利用校園網站，建立學生與宿舍管理人員交流信息平臺，使溝通渠道更為多樣化，溝通方式更符當今大學生的心理。通過多種手段，在學生宿舍管理中注入新的管理理念，使學生宿舍思想政治工作做實、做活，達到管理育人的目標。
4、重視學生參與管理。
在管理中，參與是增進溝通與促進信任的重要手段。讓學參與宿舍管理有利于學生認識宿舍管理工作的重要性，增強他們自覺遵守宿舍管理的規章制度，激發他們共塑具有"文明、上進、創新、和諧"氛圍的學生社區環境的熱情與自覺性。目前大多數高校學生宿舍管理中，吸收學生參與管理往往停留于學生參與檢查宿舍衛生、文明宿舍評比等內容，參與管理的學生也大多為經常有機會參與其他社會活動的班干部，參與管理的層面淺，參與管理的范圍窄。應將學生參與宿舍管理的范圍擴大，使更多的普通學生可以參與更多的學生宿舍管理事務，尤其是在建設一個良好的學生社區環境中更需要讓所有的學生參與進來，用他們的實際行動和青春熱情來塑造具有大學生風尚的學生社區。
參考文獻：
[1]樓仁功、趙啟泉：宿舍管理社會化的幾點思考，黑龍江高教研究[J]，2001.2。
