時間：2023-06-21 08:56:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校教學管理培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
民辦高校教學秘書主要負責組織、協調學院內外各類教學事務，向學院教師傳達學校各行政部門的工作指示和任務，他們是學院教學管理工作的具體執行者，也是學校各行政部門與學院教師的溝通媒介。在服務教學方面大量的工作都在具體的事務性工作之中，如教材的征訂、領取和發放，期末期中考試試卷影印、裝訂和分發，教學與科研資料收集、課堂停調課、學生學籍管理、學生等級考試報名、教學網站的更新管理、教學檢查資料收集、整理、總結工作等等。同時，還要熟練掌握學校數據信息平臺的操作技術，因為這項工作還牽扯到教師工作量的匯總、課程安排、教師安排等工作，可以說，在教學管理工作的具體事務上，教學秘書工作的重要不言而喻，但也是十分瑣碎、繁雜。雖然教學秘書為高校教學管理中不可或缺的一部分，但民辦高校往往容易忽視教學秘書的重要性，很少給教學秘書提供更多提升和發展的職業空間，這也是造成民辦高校教學秘書隊伍流動性大的重要原因。
二、民辦高校教學秘書工作特點分析
1.教學秘書隊伍整體素質較低
民辦學校目前普遍存在教學秘書整體素質不高的問題。經調查，在學歷方面，教學秘書多數為本科學歷，有一部分還是大專學歷；在專業方面，教學秘書大部分人沒有學過秘書或管理學相關專業知識，不少人所學專業與教秘工作這個崗位聯系不大，甚至完全沒有任何關聯；在年齡層次方面，由于教秘工作流動性大，大部分都是剛剛工作不久或者轉崗不久的新手，教學管理經驗不足。
2.教學秘書的發展空間小
教學秘書作為學校管理管理工作人員，教學秘書工作是屬于學校行政工作的一部分，由于本身學歷和工作范圍的局限，造成教學秘書升職空間狹窄，晉升難等問題。一般民辦高校教學秘書有兩條職業發展之路，一個是繼續走行政崗的路，一個是轉專任教師崗的路。但兩者都十分艱辛，教學秘書繼續走行政崗位，很多職位都需要豐富的教學管理經驗、相關專業知識、較高學歷文憑，這些往往都是教學秘書所欠缺的；教學秘書轉專任教師崗，教師必須是具有相當強的專業實力和顯著的科研成果，這往往需要教學秘書花費大量的時間去學習理論知識、研究科研項目，但這又與教學秘書的工作性質相矛盾，而且教學秘書職稱評審過程復雜、成功概率非常低。
3.學校對教學秘書缺少系統教學管理培訓
在所有民辦高校的職業培訓中，對于學工系統的教師培訓力度相當大，例如，剛入職的輔導員會有專門的輔導員崗前培訓，每年學校都會提供給輔導員心理培訓、政工干部培訓等機會，但是對于教學秘書的培訓幾乎沒有，很多剛上崗的教學秘書，大多通過上任教學秘書“老帶新”的方式和自我摸索的方式進行教學管理工作，這就直接造成教學秘書沒有系統地學習教學管理工作理論，在教學管理工作上缺乏系統分析問題、解決問題的能力，結果就是在很長時間里，民辦高校教學秘書難以適應新時期教育發展對民辦高校教學管理提出的新要求。
三、如何做好民辦高校的教學秘書工作
1.從民辦高校教學秘書本身來說，教學秘書是學校學院教學事務工作的具體執行者，應當熟知國家關于教學和教改方面的方針政策，還要熟知民辦高校教學管理工作的工作內容、管理模式、指導思想以及本院制定的各種教學管理規章制度。教學秘書還要具備較好的文字寫作能力和扎實的專業基礎知識。一方面是作為秘書人員都應當具有的秘書專業知識，包括應用文能力寫作知識、文書制作和處理知識、檔案整理知識、會議組織記錄知識等，另一方面是教學秘書所在學院的專業基礎知識，通過學習了解，應該掌握本院各專業的培養方案和培養目標，本院教學計劃的重點內容和教學特點等等。
關鍵詞：教學秘書；專業化；策略
一、教學秘書專業化內涵解讀
關于教學秘書專業化有兩種理解，一是教學秘書專業的發展，二是教學秘書的專業發展。前者指教學秘書這一職業與師范教育的關系，后者則強調了教學秘書由非專業人士向專業人士轉變的過程。本文所闡述的選題是后者。所謂教學秘書專業化，一是高校教學秘書須要系統學習教育學、心理學、秘書學等相關理論知識，結合新時期高等教育發展的需要走創新型人才的培養模式；二是高校教學秘書須經過專業化的理論教育和實踐能力培養之后，能夠掌握基本的專業技能并不斷反省和總結達到最終的專業成長。以此看出，教學秘書專業化是一個發展的概念，一個持續不斷的過程。
20世紀50年代中期開始，院校管理在北美開始成為一個專門的研究領域。當時人們認為應該借用社會科學的概念、理論和方法對這個領域進行研究，為實踐提供有用的、較為準確的方法和技術，院校管理工作應該專門化。這種思想隨后從北美傳到澳大利亞等英聯邦國家。目前，高校管理人員的專業化建設，在歐美等發達國家已探討、研究、實踐了多年，已經達到了專業化、規模化的水平。20世紀末，教學管理隊伍的建設日益引起國內人們的關注。周遠清同志在第一次全國普通高校教學工作會議上講話中指出“教學管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學術管理和行政管理雙重職能的一門科學，是一門需要長期學習和實踐才能掌握的學問，沒有一支過硬的教學管理隊伍不可能有一流的教學水平和教學質量。”這一具體要求的提出意味著我國高校的教學管理發展已超越單純的行政管理的局限，而轉向教學管理人員內在專業素質、自我發展能力的提高。因此，筆者認為，正確認識時下教學秘書隊伍的職業特點及專業化發展道路中存在的問題，對實現高水平的教學秘書專業化具有一定的現實意義。
二、教學秘書專業化過程中存在的問題
(一)實踐多理論少，相關理論知識薄弱
教學秘書的工作性質決定了它是一項繁雜、細碎的行政管理工作，較大程度上依循于工作經驗的積累。但當下很多教學秘書處理日常工作事務考慮更多的是服務性和規范性，缺失了計劃性和創新性。而且，在常規的教學管理流程中鮮有現代高等教育管理方面的系統培訓，接觸不到新的教育管理理念的計劃，視野和思路打不開，觀念不能及時更新，很大程度上也制約了教學秘書自身專業化的進程。而專業化則強調專職人員經業務培訓后專門從事某項工作中實現自身綜合素質的不斷提高。
(二)高學歷人員少，專業化水平偏低
目前我國高等教育沒有任何明確的政策、條文對教學秘書崗位的任職條件和崗位規范進行界定。與高校內其他管理隊伍比較起來，教學秘書隊伍的學歷層次相對較低。據權威部門統計，我國高校教學秘書中有研究生學歷的很少(有的話也多是一定時間的兼職)，本科學歷的占18.7％，專科學歷的占31.3％，而中專學歷(含高中學歷)的占了50％。另外，教學秘書隊伍結構具有流動性和不穩定性，這也加大了教學秘書隊伍專業化進程中高學歷研究人員的缺失。
(三)工作積極性低，缺乏創新精神和進取意識
有些教學秘書認為，教學秘書是行政管理崗位，高校對其沒有學歷和專業的硬性要求，再加上待遇相對偏低，崗位也沒有受到重視，所以很大程度上影響了其學習的積極性和主觀能動性。在當下的高校教學秘書隊伍中，有相當一部分人員缺乏自覺學習意識，不善于反省總結，更不懂得怎樣去提高自己實現自己的專業成長。轉貼于
三、教學秘書隊伍專業化的途徑/策略
(一)優化知識結構，為專業化發展奠定理論基石
筆者認為，要實現教學秘書專業化，必須要加強內涵建設，即增加教學秘書專業化知識儲備。這個知識儲備必須包括兩個部分：一是與《現代管理學》、《高等教育管理學》等管理科學有關的專業知識。二是與日常工作產生交叉的學科知識，如行政管理學、教育學、秘書學、心理學、應用文寫作等學科知識。枯燥乏味的理論知識學習起來大多感覺艱澀無趣，但筆者建議教學秘書可結合日常的工作選擇感興趣和有實用價值的部分仔細學習，把現代管理知識運用到日常管理之中，不僅理論聯系實際，學習不感到苦悶，而且可以舉一反三，為自身的專業發展打下良好的理論基礎。另外，有機會也要主動嘗試論文寫作、參與課題研究，這樣積極參與其中，使自己的所學有了檢驗的機會，而且也會極大地激發自己的自信和繼續學習的興趣。
(二)增強業務培訓，為專業化發展提供學習機會
教學秘書素質的高低，能力的大小，作用發揮的程度，工作質量的好壞，將直接影響到教學管理工作水平和人才培養的質量。因此，學校應創造教學管理培訓或進修機會，不定時的邀請具備豐富管理經驗和學識的專家，開展一系列的知識講座和培訓，加強繼續教育，來不斷提升教學秘書的業務能力。此外，高校還應該組織教學秘書與更多的同事之間進行交流對話，總結彼此在教學管理中遇到的問題，經驗感悟，通過這樣的交流，雙方或多方除可以充實自己的知識結構外，還可以不斷擴展自己的知識儲備和教學管理視野，打開創新的思路。從去年開始，為進一步貫徹落實教育部加強教學質量管理的方針及教育部“質量工程”精神，提高高校教學秘書隊伍的業務素質和教學管理水平，教育部高校師資培訓交流武漢中心于2010年7月25日至27日在杭州成功舉辦了“2010年全國高等學校(院、系)教學秘書崗位管理及技能高級研修班”。來自全國32所高校的近70人參加了此次高級研修班。這樣的培訓為教學秘書群體提供了一個良好的交流學習互動平臺。
(三)學會行動研究，為專業化發展拓寬研究路徑
“行動研究”是一種適用于廣大教育技術實際工作者的研究方法，由德國心理學家勒溫在1946年提出。他認為：“研究課題來自實際工作者的需要，研究在實際工作中進行，研究有實際工作者和研究者共同參與完成，研究的成果為實踐工作者理解，掌握和實施。”這一研究方法是將科學研究者與實際工作者的智慧與能力結合起來以解決某一問題的一種方法。筆者在此建議教學秘書要學會運用行動研究方法，在專業化成長過程中，教學秘書可以和名師、專家學者一道共同合作研究某一課題，教學秘書作為課題的實踐者，從教育教學實踐中的問題出發，按照“問題一計劃一行動一觀察一反思”這一互聯互動的螺旋式漸進的程序，充分展現發揮自己的才能，在研究過程中去學習研究者或名師專家的經驗和成果，把研究自學、交流發言、實踐運用結合起來，在和諧的研究中實現自身能力的提升。
(四)建立專業信息系統，為專業化發展提供操作平臺
伴隨著高校辦學規模的不斷擴大，專業設置不斷增多，師生數量增加，相應的，教學秘書的工作內容變得更加復雜，工作量不斷增大，工作難度也進一步增加。因此，為了提高教學管理效率和管理水平，建立一個便捷、高效、實用的計算機系統平臺十分重要，這樣學籍管理、考試管理、課程管理、成績管理等等都可以通過信息化教學管理平臺實現。目前很多高校都有自己的數字化校園管理系統和教務應用系統，利用這一系統可以在工作中節約時間，提高了效率。另外，還可以建立一個教學資源共享和交流平臺，將專業中全體教師和教學秘書或各班級干部和教學秘書建專用QQ群，以加強教學秘書與教師間、秘書與學生間的交流，形成安全可靠的系統平臺。
(五)構建有效激勵機制，為專業化發展提供動力支持
實踐教學可以培養學生的實踐能力和創新能力，是實踐和理論有機結合的過程，因此實踐教學全面質量管理對于提高教學質量、實踐教學質量、人才培養質量非常重要。
1.實踐教學質量的提高是理論和實踐有機結合的必然要求
高等學校教育中把理論和實踐有機結合是高校教育的基本原則。高等學校的教育主要分成兩大部分，一是理論教學，二是實踐教學。理論教學是為了培養學生的邏輯思維和理論修養，實踐教學是為了培養學生的創新能力和實踐能力，并且實踐教學是理論教學的深化和繼續，兩者之間既相互獨立又存在緊密的聯系。要實現高等學校實踐教學和理論教學的有機結合，主要在于實踐教學和理論教學的平衡發展，而要實現兩者的平衡發展，主要在于加強實踐教學，使實踐教學在數量規模方面與質量效益方面和理論教學相協調。
2.實踐教學質量的提高是高等學校教育的發展要求
從1999年開始，我國的高等學校教育已經逐步從“精英化階段”發展為“大眾化階段”，而教學質量也已經成為高等學校教育中的核心問題。為了保證高等學校教育的可持續發展，國家在高等學校教育中實施了“高等教育質量工程”的重大舉措，而伴隨著社會對高等教育質量的關注，實踐教學質量也越來越受重視。近年來，我國高等學校教育在實踐教學方面形成了統一的重要共識，即“實踐教學是培養高素質人才的重要環節，是培養學生實驗技能、開發智力資源、孕育發明創造、豐富人類科技知識的重要手段。深化教育改革，培養創新人才需要把實踐教學環節放到重要地位。”由此可見，要滿足社會對高等教育的發展要求，要實現高等教育質量和數量的統一和諧，就必須重視實踐教學質量的提高。
3.實踐教學質量的提高，是發展實踐教學的客觀要求
雖然近年來高等教學取得了一定成就，但是我國的高等教學起步較晚，基礎較弱、起點較低，因此實踐教學在高等教育中依然存在很多問題。①針對實踐教學的個體管理來說，新的實踐教學內容沒有和實踐教學之間形成有機結合；②針對實踐教學的整體管理來說，很多高等學校的實踐教學還處于經驗時期，由于實踐教學的內容受環境和條件的制約，因此在運行實踐教學的過程中變數較大。③針對實踐教學的本質來說，和理論教學相比較，實踐教學在數量增長和教學質量方面都比較低下，這不僅嚴重影響了教學質量的整體提升，還嚴重阻礙了實踐教學的持續發展和深化改革。
二、傳統管理模式下實踐教學存在的主要問題
1.缺乏系統的規劃和深入的研究
雖然近年各大高校加大了實踐教學的硬件投入，但是在全新的教學趨勢下，實踐教學怎樣緊跟高等教育的發展，怎樣根據教學規律確定改革內容和目標，怎樣科學展開教學工作等都是實踐教學中需要深入探討的問題。由于高等教育對于這些工作缺乏系統深入的思考和研究，因此實踐教學缺乏可持續性的和全局性的發展規劃和建設思路。
2.不重視實踐教學的改革
高等教育的改革熱點之一是實踐教學的改革，例如：革新實踐教學的體系和內容，不斷探索實踐教學的管理體制，由于傳統教育理念和客觀條件的制約，實踐教學在短期內難以實現重大突破。實踐教學的管理過程中，實踐教學的改革缺乏長遠和系統的規劃，且實踐教學體系和內容的改革力度和深度不夠。目前很多實踐教學的體系和內容依然使用的是傳統模式，而教學方法的落后導致高等教學的培養計劃與教學效果和社會發展所提出的實踐能力培養之間的要求相差甚遠。
3.實踐教學的質量管理較差
教學管理的核心是教學質量的管理，目前實踐教學的質量管理一直較差。在對教學質量進行監控的過程中，實踐教學的教學評價和理論教學的教學評價是同一標準，雖然這樣易于操作，但是實踐教學和理論教學之間存在很多不同，尤其是實踐教學中的實習環節更是難以監控質量管理。
4.實踐教學的管理隊伍和師資隊伍需要提高素質
實踐教學的指導老師主要是教學管理人員和實驗技術人員，他們是高等學校中的重要管理隊伍，并長期承擔著教學管理和實驗室建設的任務，但是這支重要的隊伍目前缺乏必要的激勵措施和業務培訓，甚至有些還存在著待遇不公、不受重視的現象，因此很多管理人員和實驗室技術人員缺乏責任感和進取心。
5.管理理念落后，缺乏創新意識
要提高教學管理的水平和實現教學管理的創新，就要多開展教學管理的探索、研究、實踐，并不斷促進管理理念、管理方法、管理手段的更新。由于缺乏階段性和系統性的管理培訓和技能培訓，所以部分管理人員仍然按部就班，而在教學管理的申報課題和研究方面，很多高校缺乏對管理人員的積極引導和政策鼓勵，所以實踐教學的專項研究較少，且集中在少部分人身上。
三、高校實踐教學全面質量管理模式的構建
1.人才設計模式
（1）人才設計的基本原則。①創新和繼承相統一，處理好否定性和肯定性的關系。只有對傳統的人才培養有正確的認識和評價，才能從整體上對高校人才的培養模式進行正確把握。②個性和共性相統一，處理好特殊性和普遍性的關系。高等學校的教育職責是服務地方經濟，伴隨著地方經濟在不同時期的發展變化，高等學校的主導技術群和崗位群也會發生很大變化，因此在堅持共性培養的過程中要重視個性培養。③要素和系統相統一，處理好部分性和整體性的關系。要設計好高等學校的人才培養模式，就要在著眼系統的過程中重視要素。
（2）人才設計的思路。①結合學生的素質特點實行量體裁衣，只有具有針對性的設計，才能在實際中做好可行性的設計，因此要把高校人才設計的模式轉變為具體的質量指標，并把質量指標落實到教學管理中。②結合高校教育的特色，對高校人才進行合理的分層次設計，人才設計過程中既要培養應用型人才，又要培養科研型人才。
2.人才培養模式
人才培養是指在校期間對學生培養的質量管理，其中包括學習質量、教學質量、服務質量。人才培養階段是高等學校教學質量管理的核心環節，可以從以下方面落實人才培養：①對學生、教師、教學設施的質量管理、質量評價和改進進行重視，其中教學設施要涵蓋教材內容、課程體系、教學方法、教學硬件等。②重視生源進口、教師進口、教學設備和教材進口的關卡以及學生的升級留級。生源進口方面，即使高校生源緊張，也不能招入素質極差的學生，否則在損害學校聲譽的同時還會增加人才培養的成本和加大學校的財務壓力；教師進口方面，不僅要對新任教師進行嚴格的檢測評估，還要對新開課的老師進行嚴格的檢測評估；教學設備和教材進口方面，在教育部高校規劃教材還不完善的情況下，對特色學科和專業的教材進口嚴格把關；學生的升級留級方面，絕對不能放任不合格的學生正常畢業，在考核學生時可以以考試成績和綜合素質作為檢查標準。③建立測評道德素質、能力素質、專業能力、心理素質的量化指標。這套量化指標的建立是高校教學質量提高的基礎工程，是保障教學質量管理規范和科學的必要要求，而能力素質的培養是現代教育的重要發展趨勢。能力素質是指學生必須具備能適應自我發展和社會發展的各種能力，主要包括研究創新能力、學習拓展能力、社會交往能力、操作動手能力等。
3.人才使用模式
人才設計和人才培養的最終檢驗是人才使用。人才使用是指對畢業生的使用進行調查，并把調查結果及時反饋到人才設計和人才培養中進行再設計的過程。目前，人才使用是高等學校教學質量管理中較為薄弱的環節，在人才使用方面需要注意以下幾方面：①把不定期走訪和抽樣調查、問卷調查相結合，對畢業生的分配進行統計，以測評實際情況和專業設計與目標設計是否吻合。②對畢業生進行調查，以檢驗學校所教知識與培養的能力是否和工作與社會競爭的要求相適應。③對社會用人單位進行調查，以了解畢業生的業務能力、道德素質、工作業績等。
（作者單位：廣西民族大學相思湖學院）
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目前，我國教育教學改革工作進入到了關鍵時期，強調“以學生為主體”的教育教學理念，確保整體管理觀念有效深入，在這樣的情況下，高中教學管理優化要落到實處，才能取得更好地效果，新形勢下高中教學管理的優化要貼近教學一線，做好宣傳工作，讓課程改革理論深入人心，確保實現教學管理與學生管理的一體化。本文從四個方面針對具體的教學管理優化對策進行了分析。
關鍵詞：高中教學優化管理培訓課程改革氛圍
高中是學生成長的關鍵期，也是教育管理的攻關階段。教學管理主要是對學校的教學過程進行全面管理，科學的教學管理方案能夠培養學生良好的生活和學習習慣，能夠激發教師的潛能，讓他們更好地發揮能力，不斷提高自身的教學和專業水平，更好地教書育人。目前，我國教育教學改革工作進入了關鍵時期，強調“以學生為主體”的教育教學理念，以確保整體管理觀念的有效深入。在這樣的情況下，高中教學管理的優化要落到實處，才能取得更好地效果。本文從四個方面針對具體的教學管理優化對策進行了分析。
一、跟蹤教學環節，強化優化管理
高中教學管理的優化要跟蹤教學環節，強化優化管理的模式。長期以來，我國的高中教學管理工作一直是以制定要求、考核為主。為了迎合新課程改革的要求，我國高中教學管理工作要更進一步地跟蹤教學環節，讓教學管理人員能夠更進一步地貼近教師的教學活動，對整個教學模式有更深刻的了解，找出問題所在；然后對高中教學工作出現的相關問題進行整理分析，并與教師及時溝通，找出解決問題的辦法。具體的跟蹤內容包括：第一，跟蹤新課程理念的執行情況，看整體的教學設計是否是按照新課程理念的要求來進行的。第二，要跟蹤教學目標，聽課后要考慮到整個教學工作是否完成了固定的教學目標。第三，跟蹤具體的教學方法，特別是探究活動的跟蹤，要考慮到新課程理念下課堂不能再以教師的講授為主，需結合教材設計探索問題，通過實驗活動得出結論。問題研究的方法不是唯一確定的，教學安排中我們應為學生提供豐富的資源，比如準備兩三套探究方案，學生可根據自身能力進行選擇。探索活動也要有合作探究的環節，管理工作要根據合作探究活動是否有足夠的時間，是否達到了具體的合作目標，是否照顧考慮到了每一名學生來實施。第四，要跟蹤管理現代化教學技術的應用情況。在現代化信息技術深入課堂的今天，很多教師對信息技術的運用還存在著很多困惑，因此教學管理工作要深入課堂，了解信息技術的使用情況。第五，要跟蹤教師反思的情況。教學工作結束后，教師要進行適當的反思，反思的內容要有針對性，這樣才能夠在以后上同類型課程時有切實的改進。針對教師的反思行為，教學管理人員要求教師對教材內容、某一教學環節或教學手段進行合理運用，對某一個知識點的理解，或者是對學生思維反應的認識進行思考。通過反思，師生在教與學方面都可以得到提升。
二、強化管理與培訓，優化教學與科研
高中教學管理工作要將管理與培訓結合起來，實現教學與科研的同步發展。新教學理念下，教育工作者的任務不僅僅是要完成教學的基本任務，還應該有總結教學經驗、推廣教學經驗的能力，讓教師從普通的教學者上升到科研工作者的高度。教育管理工作要將管理與培訓結合起來，具體要做到：第一，健全教研網絡，發揮集體的智慧。教師一個人的智慧與力量是有限的，教學管理工作人員要多給教師集體討論和分析的平臺與機會，以便讓更多的工作者都能夠坐下來，討論具體的教學觀念、理念和方法。具體形式可以開展：集體備課、校本培訓等。第二，要以科研帶動課程改革。我們在學校高中新課程改革工作指導小組的領導下，以年級備課組為課程改革實驗單元進行教學研究，堅持以科研帶動課程改革，以科研提升課程改革，使課程改革工作走上科學化、規范化的道路。例如，定期組織教師開展課題研究工作，實現課題申報、評審、開展與總結的相關工作，讓科研活動深入到教學一線。第三，定期組織培訓活動，具體開展的形式要包括：（1）周期性培訓活動，可以安排每周、每月進行相關的培訓活動，讓培訓內容有跟蹤、有指導、有總結、有發表、有推廣。（2）偶發性培訓活動，結合針對高中教育的區內區外活動，來讓更多的教師有機會走出去，體會更多的前沿教學理念。
三、廣泛宣傳，營造課程改革氛圍
教育管理工作人員要通過廣泛宣傳，營造更好地課程改革氛圍，讓教育教學工作人員能夠深入探索，優化教學。第一，學校領導要在各種會議上對高中新課程實施的各種場合進行廣泛宣傳，為新課程的實施奠定基本概念；校園后的高中新課程宣傳標語，提前公布的黑板的新課程，校園網開設新課程欄目；學校下發新課程改革宣傳手冊，要求家訪的教師廣泛宣傳新課程改革；設有教師例會、家長座談會，進行問卷調查，為新課程改革的實施奠定了群眾基礎。第二，要加強人員宣傳活動，對新課程改革的教師開展宣傳動員工作，要求教師明確地進行基礎教育課程改革，正確認識新課程的本質是師生之間的互動。同時，學校還利用校園網、教學科學研究專欄等，開辟了“新課程觀”欄目，宣傳與教師、家長和社會的關系。
四、全面整合，實現教學管理與學生管理一體化
高校中教學管理與學生服務相分離的現象較為普遍，只有實現二者一體化發展，才能實現高校的育人目的。具體的一體化實現方法要做到：第一，評選教育教學管理能手，使大部分專業教師都能夠及時了解新設備、新材料等前沿性的理論知識，學習掌握新技術、新工藝等操作技能。其次，學校可采取一定的競爭機制。通過每年評選“教學名師”“崗位能手”，來激勵和鼓舞廣大教師。第二，要規范整體的管理模式，學科教師要能夠擔任一定的學生管理工作角色，例如語文教師擔任學生德育管理工作任務；美術教師擔任美育管理工作；政治教師擔任留守學生的教育管理工作等。第三，要聯合各部門進行教學管理與學生管理的一體化處理，將校內的教務處、學生處等工作崗位融合起來，或者進行統一的辦公室管理，讓這些職能部門之間有更為方便的溝通方式和溝通路徑，以實現一體化的有效管理。
五、結語
總之，新形勢下高中教學管理的優化要貼近教學一線，做好宣傳工作，讓課程改革理論深入人心，從而確保實現教學管理與學生管理一體化。
參考文獻：
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關鍵詞：高校；網絡信息；安全問題；對策
中圖分類號： TP393 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）31-99-2
0 引言
在“互聯網+”時代的背景下，網絡滲透到人們生活和生產的方方面面。隨著網絡信息技術的不斷進步，各種病毒和網絡黑客的破壞能力也在不斷增強，給網絡信息安全造成嚴重威脅。高校作為現代教育的重要基地，對網絡的應用更加頻繁，網絡信息技術在提高教學管理水平的同時，也使得高校相關教育信息面臨巨大的安全隱患，例如數據泄露、黑客攻擊等問題，這些安全問題對學校的各項教學活動產生不良影響。針對這些問題，高校相關部門要予以高度重視，并積極采取有效對策，從人員、設備、技術等方面加強管理和完善，從而使網絡信息技術更好地服務于高校的教學管理工作。
1 高校網絡信息安全問題分析
高校網絡的用戶主要包括教師、學生、行政人員等，由于高校網絡使用頻率較高，面臨的安全險也較多，本文將高校網絡信息安全問題概括為以下幾點。
1.1 系統漏洞較多
目前，很多高校用戶應用的是Unix、Windows系列的操作系統，雖然系統不斷進行改進和升級，但是系統中仍然存在很多漏洞，容易對高校的網絡信息安全構成威脅。網絡病毒制造者對于計算機專業知識掌握較深，經常通過網絡漏洞對高校的網絡信息進行攻擊，從而使得高校網絡信息遭到破壞。如果高校網絡用戶使用等級較低的操作系統，不對程序進行及時的更新升級，或者對于瀏覽器、游戲程序等不設置漏洞攔截功能，使得網絡威脅有機可乘，造成電腦系統崩潰，給個人用戶和高效管理系統帶來嚴重損失。
1.2 病毒傳播和攻擊
通常而言，高校網絡信息面臨的最嚴重的安全問題就是病毒傳播和攻擊。計算機網絡病毒具有傳播速度極快的特點，在高校網絡系統防火墻安裝不及時或者殺毒軟件沒有進行更新的情況下，計算機網絡病毒侵入到高校網絡系統中，嚴重威脅信息安全，造成高校網絡反應緩慢，占用大量學校網絡資源，使得高校網絡難以正常進行工作。網絡病毒可以通過網絡連接、移動硬盤、電子郵件、非法下載等途徑進行傳播，例如學生使用的U盤可能會插入個人電腦、圖書館電腦、打印店電腦等，容易造成木馬、蠕蟲等病毒的感染和傳播，對高校網絡的正常使用造成嚴重干擾。
1.3 網絡安全意識薄弱
目前，高校網絡用戶安全意識薄弱是一個普遍存在的問題，容易造成各種安全隱患。針對教學管理活動，一些教師沒有足夠的安全管理意識，沒有科學的設置網絡防護功能，對于個人電腦不進行登錄密碼設置，對于教學管理系統的登錄指令也設計的較為低級，使得個人教學賬戶被非法入侵或攻擊，進而對整個教學管理系統造成不良影響。一些學生和教師對網絡安全危害的認識不足，只是簡單地認為只要不進入危險網站，就不會受到網絡病毒的影響，進而沒有下載正規的防護軟件，造成個人資料泄露或計算機被非法控制等安全事故。
1.4 缺乏專職安全維護人員
高校網絡信息安全維護是一項復雜而系統的工程，需要大量的資金支持和人員投入，但是，從目前情況來看，大部分高校網絡管理中心的設備和專職人員較為匱乏。高校網絡安全維護的工作量較大，很多管理人員對網絡安全技術掌握不足，只能保證高校網絡的簡單正常運行，難以有效應對各種安全問題。同時，高校網絡管理部門沒有形成高效的工作機制，責任劃分不明確，導致很多問題發生后，沒有人進行及時的處理，互相推諉責任。此外，由于資金不到位，使得高校機房、圖書館等地的計算機設備更新緩慢，安裝的相關防護軟件和系統較為低級，這就為病毒攻擊和系統癱瘓等安全事故埋下了隱患。
2 高校網絡信息安全對策
2.1 及時更新系統補丁
面對系統漏洞問題，系統的服務商要加大科研力度，定期提供修補程序，從而為用戶使用安全提供保障。對于高校網絡用戶，要對系統補丁進行了解和掌握，通過正規入口下載系統程序，并根據信用度較高的安全軟件的相關提示及時下載系統補丁，不斷完善應用系統。常用的安全軟件有360安全衛士、QQ電腦管家，這種類型的安全軟件會向用戶提示系統漏洞，并提供相應的下載鏈接，為計算機知識較為匱乏的學生和教師提供了便捷服務。根據相關的系統補丁下載提示，學生和教師就可以完成個人電腦的系統安全升級，有效避免病毒侵害和非法入侵，為高校網絡信息安全管理奠定良好基礎。
2.2 加強殺毒軟件的應用
針對網絡病毒安全問題，高校網絡用戶不僅要做好系統升級和補丁下載，還需要選擇一款信用度較高的殺毒軟件進行安裝，加強對安全問題的防護。高校網絡管理部門可以購買正規的殺毒軟件，安裝在管理系統和學校內部公用計算機上，例如圖書館和計算機教學中心的計算機，在資金允許的情況下，還可以向學生提供正版殺毒軟件下載服務。學生和教師還可以在官方網站下載免費的殺毒軟件，減少個人投資，同時在計算機使用期間，要保持殺毒軟件在后臺持續運行，從而有效防止病毒入侵。同時，高校網絡中心要及時更新軟件，并通過高校網絡用戶端的途徑提醒學生及時下載殺毒軟件的升級包，提升整個校園網絡安全性。
2.3 提高網絡安全意識
高校網絡信息安全的維護需要全校師生的共同參與，這就需要學生和教師提高網絡安全意識。學校要加強網絡安全意識的宣傳與教育，可以邀請專業人員開展網絡安全教育課程，讓學生能夠對網絡安全知識進行全面系統的學習和了解，同時培養一支計算機專業素質較高的教師隊伍，對學生進行有效的指導，使其能夠自覺抵制各種網絡不良信息，從而有效避免各種網絡信息安全問題的發生。此外，學生和教師還要養成良好的網絡使用習慣，例如，設置高級別的網絡用戶密碼，自覺遠離不健康網站，仔細辨別下載源的合法性，最終達到保護網絡信息安全的目的。
2.4 提高安全維護人員素質
網絡具有復雜性和多樣性特點，高校必須提高對網絡信息安全管理工作的重視程度。高校要加大投入力度，建立一支技術素質較高、管理能力較強的網絡安全維護隊伍，在技術方面，首先要聘請計算機專業素質較高的人員，并對在職人員加強技術培訓，使其具備漏洞修補、軟件升級和系統維護的專業知識；在管理方面，學校要定期舉辦信息安全管理培訓，并加強與各學院兼職信息安全管理人員的溝通，借鑒各種管理經驗，針對網絡系統存在的問題進行及時處理。同時，學校網絡管理中心需要明確各部門網絡管理人員的工作責任，使得各項工作得以順利開展。此外，學校要加大資金投入，購置先進的管理設備，并及時更新學校內部的計算機，為網絡信息安全維護提供硬件基礎。
3 結束語
總而言之，高校網絡信息安全管理是一項較為復雜的工程，面對各種各樣的網絡安全問題，學校要加強在計算機技術和硬件方面的投入，提高學生和教師的網絡安全使用意識，對學校內的計算機進行及時的系統補丁修復和病毒查殺，保障各項網絡教學活動的順利進行，保障教學信息的安全，進而實現高校校園網較為可靠、安全地運行。
參 考 文 獻
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[3] 盛海.淺談高校信息安全問題與對策[J].青春歲月，2011，24：183.
關鍵詞：人力資源 開發與管理 冰山模型
Discussion on the Iceberg Model in the Development and Management of Human Resource
C An Analysis Based on Actual Example of College Staff T raining
He Wenqin（Faculty of Architecture， Southeast University， Nanjing， jiangsu， 210018）
Abstract： A model to describe an individual’s performance quality in the fields of Psychology and Sociology， Iceberg Model divides an individual’s quality into explicitness （above the sea） and implicitness （under the sea）. The essay is striving to argue that the traditional Iceberg Model is not complete. A complete Iceberg Model should also account for the “sea” that carries the iceberg. The “sea” is defined as the microenvironment surrounding the individual. The core of the essay is the definition and application of a complete Iceberg Model， pointing out that the “microenvironment” has a significant impact to make the implicit and unmeasurable qualities of the individual become explicit and measurable
Key words： Human Resources Development and Management Iceberg Model
美國哈佛大學心理學家McClelland，1973年在《美國心理學家》雜志上發表題為《測量勝任特征而非智力》的文章，創立勝任力理論，并得到管理領域專家、學者的廣泛關注。該文章中提出了一個著名的冰山模型，用來描述個體素質顯性度。他把個體自身擁有的基本知識、基本技能等容易表露在外，且容易通過測量、培訓來了解和改變、發展的個體素質描述為漂浮在洋面上的冰山；把個體擁有的社會角色、自我形象、特質和動機等不易表現，且不太容易通過外界的影響而得到改變的個體素質描述為沉降在洋面之下的冰山。這就是所謂素質冰山模型，見圖1。
該模型的最大特征在于，素質被劃分為“顯”和 “隱”兩種，這為人力資源管理與開發提供了指導。
本文作者通過對現有的冰山模型的全面了解，在人力資源開發與管理工作的實踐中發現，該模型的現有內涵不足以全面表征人員個體素質的表現，必須將現有的冰山與承載冰山的“海水”看作冰山模型的一個整體，才能對人員個體素質及其表現有完整的描述。
一、現有模型的內涵簡述及其存在的不足
（一）現有模型的內涵簡述
素質冰山模型把個體擁有的知識和技能設定為在水面上的表層部分，以示個體的顯性素質，這部分屬于任職者的基準素質，它直接反映個體與任職職位的關聯，是能否勝任該項工作的基本標志，但它最終不能把任職表現優異者與平平者區別開來。基準素質可以從任職者的學習經歷中判斷，也可以從工作中觀察，還可以從特設的測量中得到。同時也能夠通過針對性的培訓，使得知識和技能得以提高。素質冰山模型把個體擁有的內驅力、社會動機、個性品質、自我形象、態度等設定為潛藏于水下的深層部分，以示個體的隱性素質，它與任職職位無直接關聯，但與完成職位工作的績效高低有關，這部分稱為鑒別性素質。顯性素質和隱性素質的總和就構成了一個職員個體所具備的全部職業化素質。所有素質都有界定，其具體界定見表1：
現有冰山模型的意義在于，可為人力資源部門提供入職勝任性資格審查、現有職員培訓目標和績效考核依據等指導性方案。
（二）存在的不足
分析發現，現有的冰山模型內涵只涉及職員個體特征，完全忽視了作為一個社會性的人的表現，這樣就造成了冰山以下部分的不可知性，實際上作為一個社會性的人，種種原屬于“隱性”的素質會因為周邊環境的影響而顯性化，比如，個體會因為領導的賞識、同事的認可、任務的完成、獎勵的多少變得自信滿滿、樂觀向上，其自我認知的隱性素質會完全顯現出來，成為一個集體的良性互動源。而現有模型忽略了冰山與海水的關系，孤立地去看冰山，就看不到冰山的沉浮，這樣的冰山模型對人力資源管理和開發的作用就有局限性，將影響人力資源部門的正確決斷，比如，一個部門的業績不佳，固然有員工個體素質發揮問題，但可能恰恰是來自“海水”對其隱性素質的壓抑，要改變或培訓的可能是“海水”的結構，而非個體素質，即如何改善部門的勞動生產力關系。作為一種人力資源管理的指導性模型，不能一葉障目，要全面概括。
二、冰山模型內涵擴大的充要性
（一）“海水”的內涵
有鑒于此，若把冰山周圍的“海水”視為職位環境，其中包括職位性質、領導才能、同事關系、男女性別、協同性和組織績效等外在因素，那么冰山就會因“海水”成分不同而發生沉浮。其中，沉降表示海水對冰山起抑制力（消極）作用，浮起表示海水對冰山起動力（積極）作用。即一個人的隱性素質會因周圍環境（“海水”）發生“顯性化”，原本不可測量的隱性素質自然就變得可測量。人力資源部門要十分注意這種“海水”成分對個體的影響，見圖2。
（二）完整冰山模型的表述
完整冰山模型包括兩部分，第一即為麥克利蘭所說的洋面之上、下部分的冰山，它反映了個體的顯與隱素質；第二即為承載冰山的海水，其作用是使個體素質充分顯現的“沉浮力”。第一部分是內因，第二部分是助動力，沒有第一部分，無從表現工作效能；同樣，沒有第二部分，第一部分也難有表現，所以，兩部分組成一個統一體。這應該成為冰山模型的完整表述。
（三）冰山模型內涵擴大的充分性和必要性
首先，冰山模型作為人力資源應用中的一個理論模型，其意義就是指導實踐工作，實踐的最大特點就是有效性。人力資源開發與管理中若只看到孤立的冰山，只知道對個體進行培訓，忽視對海水的結構的改造，勢必造成隱性素質永遠還是隱性，如果兼顧“冰山”和“海水”的同時培訓與改造，那就能達到事半功倍的效果。這就是冰山模型內涵擴大的意義和必要性。其次，有了完整的冰山模型后，人力資源部門對人才的看法也會有新的視角，績效考核也會有全新的考量，不再局限于對個體的單向審定，這在人力資源開發與管理中勢必更加科學化、人性化。這正是冰山模型內涵擴大的目的和充分性所在。最后，冰山模型內涵的擴大是建立在實踐基礎上的必然，因為在實踐中我們總是發現，同樣一個人――沒有受任何培訓，在不同的部門環境中有著迥然的表現，這正是環境對素質的發揮產生的影響，亦即不同的“海水”對同一座冰山會起不同的沉浮作用。
綜上所述，冰山模型的擴大，其充分性和必要性就不證自明了。
三、完整的冰山模型在人力資源開發與管理中的作用
（一）高等院校人力資源開發與管理中的勝任性培訓
從人力資源管理的角度來看，現代人力資源管理注重對人的動態管理，即培訓、就業、失業、再培訓、再就業，形成動態的人力資源流動，確保人才的與時俱進。教學管理是高校教學工作的重要組成部分，是影響教學質量的一個不可忽視的因素。教學管理水平的提高取決于一支能夠促進高校的改革發展、維護學校穩定的高素質管理人才隊伍，這支隊伍應納入動態管理系統之中。但由于眾所周知的原因，我國高校管理人員不可能始終處于流動之中，只能通過不斷地培訓獲得勝任性的動態提高。素質冰山模型可以為培訓目標提供分析思路。基于勝任特征的高校教學管理人員培訓目標非常明確，就是希望通過培訓使個體在知識、技能、行為和態度等方面有所改變，從而促進個人和高校管理工作績效的提升。
（二）如何在勝任性培訓中用好完整的“冰山模型”
根據完整的素質冰山模型，培訓既要注意“冰山之上”，也要注意“冰山之下”，還要注意對“海水成分”的培訓。可是傳統的培訓，往往把重點放在冰山水面之上的知識、技能等合格性特征部分的培訓與開發上。即便是注意到冰山水面之下的社會角色、自我認知、特質、動機等區別性潛在特征的培訓，也肯定忽略了海水成分的領導力、協同性等的培訓。但是現代社會的人才觀更注重的是人才個體、人才群體、人才整體的建設和發展狀況，這就意味著對“海水成分”的培訓依然重要。針對海水成分的內容，培訓應在原有的個體素質培訓科目基礎上，增設領導力、協作性、激勵機制和角色分工等方面的培訓科目，以提高個體在集體中的表現力，從而達到培訓的預期效果。
四、以建筑學院教學管理新特點為例看完整冰山模型的應用
（一）建筑學院教學管理的新課題
東南大學建筑學院在持續的教學改革引領下，確立了以“開放、交叉、融合”為教學理念的創新能力培養新模式；在教學過程中注重學生自主研學能力的培養，實施“研究型”和“啟發式”教學方法，營造全新的創新型教學環境。培養創新型建筑工程師的 “卓越工程師計劃”已初見成效，培養研究型工程師將逐步成為建筑學院人才培養的主要目標。
在本科和碩士研究生教學中，學院提出“一流教學+一流科研+一流隊伍”的團隊理念；“基礎理論教育+創新研究+實踐素質”的教學理念；“教書育人+高尚師德+敬業奉獻”的教書育人理念，并以此來指導教學改革與實踐。近年來，“建筑設計”課程教學在教學理念、內容、方法、成績考核等方面已形成成熟、連貫的課程新體系，且在國內具有重要的示范作用，顯著推進了中國當代建筑教育的發展，并獲得廣泛的國際認可。
為此，學院在教學管理上就應該跟上教學改革的步伐，適應其教學理念的變化，對教師、學生和資源的管理與協調就應充分開放、交叉和融合，這給原本緊湊型、封閉型的教學管理提出了新的課題――如何開放、交叉和融合？
教學模式上的“開放”不僅是教學形式上的開放，即教學形式的多樣性，而且在辦學形式上也應是開放的，即和國內最優秀的建筑學院每年都進行聯合畢業設計[4]，還與美國、日本、瑞士、瑞典、法國、德國、韓國、澳大利亞、新加坡等國及臺灣和香港等地的國際知名院校建立了院（系）際學術交流關系和聯合設計教學，并已開始進行學分互認。那么，管理上就要為應對國內外的各種情況制定不同的管理制度，從而使開放性的教學得以保障。
教學模式上的“交叉”是指，科學研究與教學內容相交合、專業理論與工程實踐相貫通的教學模式。這在教學管理上就必須打破封閉型的管理模式，向校內、社會并行式管理模式轉化
教學模式上的“融合”是指，技術類和人文類課程的融會貫通，為的是實現“一核兩翼”立體式知識框架的構建。同樣，教學管理就必須為兩類課程的融合保駕護航。
（二）培訓科目的設定
有鑒于此，為了適應學院的教學形勢的變化，教學管理部門的職員有必要進行職業培訓，培訓科目的訴求是：首先，開放管理的人力資源、物資資源和課程安排的有機融合的教務技能培訓。其次，業務技能，其中包括課程形式、授課方式、英文會話和外籍習俗（或外交禮儀）等的培訓。最后全院管理責、權、利的分工、合作、協調、統一及組織領導的管理培訓。
其中第一項和第二項主要是部門及其個人的業務需求能力的培訓，可以看成是對傳統“冰山模型”部分的培訓。而第三項恰恰是對屬于完整冰山模型的“海水”部分的培訓。
（三）實踐過程
為了達到培訓目標，東南大學建筑學院開展了如下科目的培訓工作：
首先，組織教務技能比賽。比賽前，參賽人員獲得一份內容清單，清單注明了要求掌握的30條有關教務技能項目，諸如排課、調配、操控和組織等。根據這份清單，參賽人員在兩周內通過查獻、切磋、請教等一切手段掌握這些內容。實際是利用比賽手段，實現技能培訓的功能，也就是以賽促訓。這一培訓方法與下面提到的評估標準第二層不謀而合。
其次，開班授課與跟班聽課相結合。為了使教務管理人員和人事管理人員熟悉課程體系、內容概要和外交禮儀，學院請進外籍專家做為期一個月的授課，對學員從語言、習俗到待人接物做全面的培訓。同時利用學科優勢讓管理人員不定期地、全方位地跟班學習，以了解課程設置與課程內容，為管理人員補充專業素養打下良好基礎。
最后調整管理結構，加強組織管理。院系為了配合開放教學的需要，一方面打通系際之間的教學管理機構，使原本獨立的排課體系合并，進行統一排課；另一方面專門成立領導小組，統籌協調管理各系科課程管理體系，使全院教學管理形成網格化管理體系。
（四）分析與結論
從上述實踐來看，前兩條實際就是對傳統冰山模型的個人素質的培訓科目。第三條似乎與培訓沒有關系，但若以本文提出的完整冰山模型來考察這第三條，恰恰可以被理解為對“海水”進行的調節。因此，從實踐的角度，本文獲得完整冰山模型取代傳統冰山模型必要性的實證。
五、培訓效果的評估標準設定
沒有評估的培訓是盲目的，且不具可持續。但如何評價？怎么評？評什么？又是一個極為棘手的難題。美國威斯康星大學教授 Donald .L.Kirkpatrick 于 1959 年提出的柯氏“四層次評估法”是世界上運用范圍最廣的培訓評估模型，以此為基礎，可將基于高校職員的培訓效果評估總結為四層：
第一層是反應層次的評估，主要評估受訓者的滿意程度。通過問卷、訪談等方法，考察受訓者對培訓的整體感受和對培訓內容的整體判斷；
第二層是學習層次的評估，主要考察受訓者的學習效果。通過筆試、問卷調查或者專業技能競賽的方式對受訓者的知識、技能等方面進行測試，了解他們是否在培訓中有所收獲。如舉辦教務技能大賽、在教學管理人員中開展學生事務知識競賽等活動，這些競賽既有趣味性，又達到了測試培訓效果的目的；
第三層是行為層次的評估，主要考察受訓者在工作中的行為是否有所改進。這一層次的評估數據較難獲得，可通過正式的測評或非正式的觀察等方式進行。常用的方法比如全方位考核法，即由上級、下級、同事及服務對象等從不同角度對受訓者展開全方位的評價；
第四層是效益層次的評估，考察受訓者在集體中的態度變化、行為變化是否對高校管理工作績效產生了積極影響，有采取定性和定量分析相結合的方式對組織績效進行考評。
通過以上四個層次的評估，全面地了解職員培訓的實際效果。從上述四個層次的評估中可以看出，實際上Donald .L.Kirkpatrick“四層次評估法”的第四層面恰恰就是對冰山模型中的“海水”作用提出的評估方向，這個方向正是組織績效的體現。
因此可以說，四層次的評估正是基于勝任力的完整冰山模型的一個具有動態變化性質的工作。這項工作需要不斷加以完善，其結果的重要意義在于，對評估結果進行分析后，及時將分析結果和建議反饋給培訓項目的有關人員，以便總結經驗教訓，改善不足之處，為以后的培訓工作提供有益的借鑒。
六、結束語
傳統的冰山模型有效但不全面，必須代之以本文提出的完整冰山模型。人力資源開發和使用是一個綜合性問題，決不能把個體特征作為唯一重要的因素來考慮，作為理論指導的模型應盡力做到全面而深刻，這正是本文的目的所在。“小環境”起大作用，它能使原本屬于個體隱性的素質成為顯性，使得本不易表現和測量的部分變為可表現和測量。
參考文獻：
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[4] 王建國、龔愷.開放交叉融合――東南大學建筑學院的辦學歷程及思考[J].城市建筑，2011（03）.
(一)專業定位不明確
在學科這個視角去看，公共事業管理這個專業是公共管理學科，有關其專業培養目的，有關部門高校專業目的作出了一下的定位：
培養擁有公共事物管理理念以及實踐能力，可以達到我國文體衛這些事業單位公共管理條件的復合型以及實踐型人才。這個培養目的看上去，不存在問題。但是其發展途徑不是很寬闊，并且我國有關單位在用人方面封閉性較強，同時事業單位名額不多，所以，很多公共事業管理專業畢業的學生，就業難度較大，這一定會導致人才需要和供給之間產生沖突，對于專業發展十分不利。
(二)課程安排不科學
課程體系不健全是我國高校公共事業管理這個專業存在的重點問題，很多高校在課程安排方面都覺得，公共事業管理專業實際上就是政治和經濟以及管理等學科的融合，必須要把其有關的專業課程吸收進去，才可以凸顯這個課程的特點。例如，某高校公共事業管理這個專業一共安排了十二門課程，其中包含行政管理專業的課程，同時還包含社會保障專業的課程，雖然這些課程有著必要的聯系，但是都是將理論當作核心的課程，學科缺少必要的相容性，不是十分有價值，沒有辦法凸顯公共事業管理專業的基本特色。
二、公共事業管理專業發展的出路
(一)明確定位加快發展
明確定位專業發展的主要方向，這是高校公共事業管理專業長時間穩定發展的基礎。所以，要求教育部必須要具體提出該專業發展標準和條件，同時針對我國國情和事業單位具體情況，預測公共事業管理專業人才方面的需要。之后將其當作根本的依據，科學的調整高校的公共事業管理專業教學的規模以及專業的分布。每個高校必須要合理掌控辦學規模，合理招生。在這個前提條件下，教育主要負責部門還要強化該專業評估工作，針對評估得到的結果，讓高校去合理地調整公共事業管理專業，掌控該專業辦學的規模，改變發展的速度和方向，進而確保公共事業管理專業能夠快速穩定的發展。
(二)改善專業課程體系
若想完全解決高校公共事業管理專業課程體系安排方面不合理的情況，在構建公共事業管理專業課程體系的過程中，要求高校必須要重視下列幾個方面：
第一個，將經濟學和政治學以及社會學當作必修內容，構建公共事業管理專業的課程體系，把新的公共管理知識以及有效的管理方式等均添加到課程體系當中。
第二個，針對專業方面提出的具體要求，強化專業必修課程和課程方面的建設，見專業口徑和前提下實施深入的專研，凸顯出專業的特點。
第三點，把教學的內容分別分成公共基礎課程和專業理論課程以及實踐能力培養這三個模塊，合理的劃分每個模塊占用的課時。
在教學的過程中，一定要凸顯實踐方面的教學，利用學術論壇以及多種社會實踐活動不斷加強學生專業適應能力。
(三)加強教學管理改革及教學團隊建設
最近幾年，我國公共事業管理體制改革持續推進，促使事業單位人力資源分配開放力度和社區以及少數民族區域，還有基層管理人才需求量不斷增多。這也給高校公共事業管理專業畢業生制造了更多的就業機會。高校必須要把握好這個機遇，加強教學方面的改革，進而從根本上提升畢業生就業的能力。這對于高校也提出了更高的要求，高校必須要針對我國事業單位改革的主要方向，改進公共事業管理專業知識構造，科學調整其專業課時以及人才培養的方式，并且，還要充分利用學校當前的學科優勢，增加設置城市社區管理有關專業，同時根據社會就業情況，培養出大量適合民族區域，基層公共事業管理的人才，進而達到我國對于公共事業管理方面提出的要求。
我國高校公共事業管理這個專業絕大的多數均是在行政管理學科的前提下發展組成的，專業的教師大部分均擁有管理學和經濟學的背景。但是其中一些教師沒有進行過專業的公共事業管理培訓。因此，在未來的發展中，要求高校必須要加大公共事業管理教學團隊的構建，引進大量擁有較高專業素養的青年教師，擴大教師團隊的規模，同時在公共事業管理部門邀請專業的工作者進行講座，進而改善教師團隊職稱和知識構造，達到教學軟對優勢互補的目的。在這個前提下，高校還應該強化教師培訓以及管理共組，經過安排高水平教師到國外學習和培訓以及加強績效考核等方式，從根本上加強教師團隊綜合水平，激發其工作的熱情。
一、獨立學院財務管理專業建設問題分析
（一）財務管理專業定位明確，但專業課程體系缺乏層次性，不利于學生的分級分類管理，不能滿足社會對財務管理專業方向性人才培養的需求。財務管理專業課程體系的建立應提升層次、拓寬專業、提高素質、注重實踐、面向市場，體現層次性、系統性和結構性，實現財務管理課程體系的最佳組合。目前我國高校財務管理核心專業課程設置模式主要有：按財務管理的層次來設置、按資金運動的階段來設置、按財務管理的主體來設置以及按財務管理的環節來設置幾種模式。具體如表1所示：（1）課程設置與會計專業課程設置相似度高，沒有體現出財務管理專業培養方向的定位，課程設置缺乏方向性。（2）專業課和專業特色課程缺乏深度和廣度，個人理財規劃課程、公司理財規劃課程以及企業風險管理等相關專業特色課程缺乏。（二）雙師型師資隊伍資源豐富但后續師資實踐培訓平臺缺乏。（三）實踐教學意識明確，但缺乏有效的實踐教學評估體系，實踐教學環節落實以及效果落實監控手段匱乏。（四）校外實訓基地數量稀少，建設效果不明顯。（五）學生能力目標體系僅限于對專業實踐能力的培養。（六）實踐教學以課程實踐教學為主，手工實訓、電算化實驗和實驗室實踐比重較輕，實踐教學效果不明顯。
二、獨立學院財務管理專業建設優化路徑分析
（一）建立以就業質量為導向的教學質量保障體系。1.獨立學院教學質量保障體系實施的關鍵點就是將教學質量管理提升到學校戰略管理的核心地位。以戰略為導向，以質量求生存，以質量求發展，制定戰略實施計劃。戰略規劃中要謀全局，謀重點，謀長遠。2.充分利用機制的靈活性和辦學的自，突出優勢把握社會需要的發展機會。以實踐教學為主線創設特色專業奠定社會地位，擴大社會影響力，集中力量創特色專業。在理論研究型大學和實踐應用型大專之間找準自己的定位3.教學科研人員、課程與學生的質量及基礎設施和學術環境的質量對獨立學院教學質量保障體系的建立有著舉足輕重的作用。4.組建高效的教學管理團隊，加強對教學秘書、教務干事的教學管理培訓，在明晰的政策、制度指引下，使教學管理不斷向制度化、規范化、信息化、研究化的方向發展。5.突出企業等用人單位在獨立學院學生培養中的地位和作用，落實校企結合培養實踐應用型人才戰略。（二）積極合作開發校外實訓基地，促進校企合作培養人才模式的構建，形成目標體系、內容體系和保障體系的三層次的產學研人才培養模式。產學研合作教育是一種以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭能力為重點，充分利用學校與企業、科研單位等多種不同的教育環境和教育資源以及在人才培養方面的各自優勢，把以課堂傳授知識為主的學校教育與直接獲取實踐經驗、實踐能力為主的生產、科研實踐有機結合于學生的培養過程之中的教育形式。通過建立校內校外實訓基地，對學生實踐能力進行培養，實訓基地的建設應遵循時效性、規范性和穩定性。1.校內實訓基地建設成立大學生創業實踐中心和財務管理咨詢公司，組織學生進行創業規劃和創業方案設計并提供財務管理相關內容的咨詢。2.校外實訓季度通過校企合作人才培養模式應該緊緊圍繞“培養什么樣的人”和“怎樣培養人”這兩個基本問題，通過政府、企業和高校的資源整合，結合市場機制的導向結果，構建高校畢業生就業機制，完善高校的培養技能和目標，提高高校畢業生的就業率和就業質量，充分發揮高等教育的作用，為社會主義市場經濟的建設提供大量優秀的后備人才。圖1-校企合作就業機制框架圖（三）構建整體性、差異性、層次性、效率性為原則的實踐教學體系。1.整體性原則。建立計劃—實施—評價的循環式財務管理專業的實踐教學體系，通過財務會計作業、財務報告評價、財務管理認識實習、財務管理模擬實習等專業實踐教學課程總結來監控教師與學生的實踐教學效果。監督學生對會計整個循環過程的認識程度以及獨立完成會計數據生成的整個過程，培養學生的具體問題分析能力、組織和協調能力、決策方法運用能力等。2.層次性原則。層次性原則就是將實踐教學目標分為整體目標和分級目標，整體目標則是通過實踐教學培養學生的專業實踐應用能力，分級目標則包括了基礎目標、技能目標和方向目標。層次性目標的制定和執行要結合云南大學滇池學院兩地辦學的特點，對一二年級和三四年級的學生制定不同的實踐教學目標和實踐教學體系。3.差異性原則。差異性原則就是通過課程設置體系以及學生的考核評價結果，對學生的實踐教學以學生的個體差異以及興趣特點為出發點，因材施教，進行有針對性的實踐教學。（1）構建財務管理專業學生培養質量評價體系，根據質量評價指標結果對學生進行分級管理。（2）利用課程體系專業課的方向性對學生進行分類分級培養。4.效率性原則。通過建立財務管理專業實踐技能為本的考核評價指標體系，促進和完善實踐教學體系。（1）優化實踐教學考評維度。在課程實踐、學年論文、畢業論文、案例教學、手工實訓、電算化實驗、實驗室實驗等多種實踐環節中完善對學生和教師的考評維度，全面監控實踐教學的實施過程和質量，確定合理的成績結構，改革課程考試題型。（2）明確考核標準，細化和拓寬考核內容。對實踐環節中的內容細化、量化，通過明確的指標體系展現教師的教學效果以及學生的學習效果。（四）加強雙師型教師的選拔和培養，重視雙師型教師的后續教育即業務提升。教育大計，教師為本。教育質量的高低在很大程度是取決于教師的素質與水平。鑒于財務管理專業實踐應用型強的特點，建立一支理論水平高、實踐能力強的專兼結合的雙師型教師隊伍，對財務管理實踐教學體系的構建和完善起著重要保障作用。雙師型教師強調學科知識體系的完整性和系統性，通過宣傳教育、校企合作崗位培訓、教學實踐、社會實踐見習、學歷進修、技能培訓與考核等手段，加強財務管理專業雙師型教師的培養和培訓，建立一支教學能力強、學識水平高、實踐操作能力過硬的多用途教師隊伍，有助于提高財務管理專業教育教學質量，促進財務管理的專業實踐教學體系的建設。（五）改革人才培養模式———構建教師引導、學生自主學習、自主管理、自我發展的人才培養模式。云南大學滇池學院財務管理專業的課程設置體系以教師講授為主導，缺少學生自主學習體系，應改革人才培養模式，增加學生自主學習模塊，通過教師引導提高學生學習的自主性。（六）培育精品課程，持續抓好重點課程建設。（七）通過構建學生綜合素質評價體系，對學生進行分向引導和培養。在財務管理專業學生大二結束后就可以根據學生綜合素質評價體系，對學生進行學習能力、專業實踐能力進行考評，根據學生個人意愿以及學生家長、指導老師的意見進行考研、考證、實踐技能培訓等方面的針對性培養。使學生能夠心中有目標、實施有計劃、行為有動力、結果有預期。（八）繼續加強教改和科研建設，以改促學，以研促教。（九）通過組織各種競賽、活動對財務管理專業學生的能力進行多方面培養。在財務工作實踐中，財務應用能力包括兩個階段，第一階段是初到工作崗位中能迅速接受單位財務工作基本工作流程和所在崗位任務的能力，即利用在校所學知識快速獲取實踐新知的能力。第二階段是經過半年到一年的適應期后專業應用能力的靈活應用階段。這一階段的能力包括了敏銳地發現問題的能力、深入而全面地分析問題的能力、切實可行地解決問題的能力。通過開展財務管理專業知識競賽、財務管理案例設計大賽、創業設計大賽、實踐技能大比拼等活動，培養學生的組織協調能力、人際溝通表達能力、團隊合作能力等。（十）完善學生參與職業資格認證考試的監督與激勵機制。會計從業資格證書體現了專業對學生的認可，畢業證和學位證體現了學校對學生的認可，助理會計師、助理理財規劃師等含金量頗高的資格證書則體現了社會對學生的認可。通過完善學生參與各種職業資格證書考試的監督和激勵機制，提高證書通過率，提高專業、社會對畢業學生的認可程度，提高社會對云南大學滇池學院財務管理專業的認可程度。（十一）多途徑增加手工模擬教學、電算化教學、實驗室教學、校外實訓等實踐教學模式的比重。云南大學滇池學院財務管理專業每個年級學生人數眾多，按照年級統一安排手工模擬教學、電算化教學、實驗室教學等實踐教學壓力較大，實踐教學效果不明顯。應充分發揮多種途徑實施上述教學模式：1.根據學生專業課成績按照一定標準進入實驗室教學。2.發展學生手工實訓、電算化教學的教師群體。財務管理專業大三、大四學生中有部分同學具有較高的會計電算化實踐操作水平和手工實訓經驗，可以通過電算化操作以及手工實訓對大三、大四的學生進行考試篩選出水平較高的同學對大一、大二的同學進行小組式教學。3.充分利用財務管理專業教師和學生資源聯系校外實訓基地，群策群力，集思廣益。綜上所述，充分發揮獨立學院財務管理專業現有的服務于實踐應用型人才培養目標的專業定位的課程設置體系、學生能力目標體系、實踐教學體系以及師資力量的作用，并通過對以上方面更深入、更專業、更精準的補充和強化，繼續構建和完善實踐應用型人才培養體系，形成獨立學院特色財務管理專業。
作者：姚艷 單位：云南大學滇池學院會計學院
關鍵詞：創新創業；應用型本科；酒店管理；校企聯合；辦學模式
酒店是旅游行業主要的組成部分，酒店管理專業受到了各大高校的廣泛關注，并對于酒店專業的實踐教學也逐漸提高了重視程度，對培養應用型本科院校學生的實踐能力、就業能力以及創業能力等具有重要作用。應用型本科院校應該著重于酒店管理專業的課程，以教師為主要建設力量，以培養學生的實踐能力與創業能力為核心，合理的安排學生到合作的企業中就業實習，使得學生在企業的實習中完成酒店教學訓練以及崗位實習，進一步提高自身的管理能力以及實踐能力。
1 應用型本科酒店管理專業校企合作主要方式
第一，校企合作制定人才培養專業方案。高校在制定人才培養專用方案的過程中，要與合作的企業進行友好的溝通交流，以合作企業設立的相關崗位為基本范本，以本科院校自身的辦學特色為基礎，校企雙方共同合作。將工學合作的教學模式融入到學校的教學任務當中，并將其作為培養人才的必要途徑。雙方詳細的制定校企合作對人才的基本培訓目標、課程學科設置、教學基本內容、人才素質評價以及教學培訓方法等內容，滿足社會與企業對人才的基本需求。校企雙方要充分發揮自身的優勢以及能力，致力于培養學生成為特定崗位的專業型人才，使得學生能夠具備專業性的管理技能以及應用知識。
第二，完善儲備師資力量。學生在酒店的實習期間，學生要共同兼任學生與員工兩個角色，將企業工作當成課堂教學，按照企業提供的實際環境實施教學任務，學校的教師要根據企業的真實情況對學生進行理論知識教學，酒店內的管理人員要兼任教師一職對學生進行專業教學，能夠有效的將學校的師資力量與企業的管理資源進行有效結合，使得學生學到更加專業的知識，并且做到學以致用。
第三，學生在實習的過程中輪流上崗。學生在進行工作崗位選擇時十分關注自己在酒店中未來的發展以及就業方向，因此企業合作要考慮到學生這一點，在進行分配實習地點的過程中要使學生半年內在不同的企業部門進行輪流上崗，例如酒店實踐工作、客房服務部門、餐飲部門以外，還應該向酒店企業的職能部門進行輪崗分配，例如酒店企業市場部、企業人力資源部與企業財務部門等，使得學生能夠輪流上崗的次數超過兩次以上，并對學生的管理能力進行定期培訓。學生在輪崗的過程中能夠更加確定自身的就業方向以及未來的發展，對自己的職業規劃作出更明確的選擇。
第四，科學規劃校企共同合作的教學時間。對校企合作時間的規劃不僅要按照學校的教學要求，還要與企業的實際情況相結合，做到合情合理，不能只滿足合作企業的基本要求，忽略教學的重要性；酒店企業也不能為了滿足教學現狀而脫離經營狀態。在具體的時間方面，校企進行合作的過程中可以將教學合理的穿去，以課程教學為指導，與實踐課程進行有效結合，將課堂上的實踐課程與酒店內的經營管理環境進行有效融合，將教學課程逐漸融入到校企合作當中。除此之外，企業合作還可以將酒店企業的經營場地作為主要的教學基地，學生的學習主要以對酒店的管理培訓與學生的實踐為主、教學基本課程為輔助的教學形式。校企雙方應該逐漸在協商的過程中按照自身的基本狀況以及學生實際情況進行合理的選擇以及安排。
2 優化酒店管理專業校企合作中學校的建設措施
就目前的基本狀況而言，校企雙方合作的達成需要機關政府、企業協會、企業酒店以及應用型本科院校共同合作實現，就學校的層面而言，要想進一步推進校企合作的正常進行，就需要建立起一定的制度、法律協議以及相關的組織機構等能夠有效確保校企進行良好合作的重要保障措施。
2.1 建設有關校企合作組織機構
校企雙方建立起能夠有效管理校企雙方合作項目的專用型管理部門，對學校內部一定要做到調節好學生團體、教學部門、行政管理部門以及后勤部門等相關的事項，對外部與企業之間能夠進行良好的溝通交流，處理好產生的矛盾。管理組織機構應該由學校內的領導進行管理，酒店專業負責人有效領導，針對一些較為具體的合作項目可以由企業的負責人進行參與管理，對項目實施全權負責，確保校企合作的組織機構有效實施。
2.2 建立校企合作相關的規章制度
在進行校企合作的過程中想要實現全面性的實踐并且得到相應的支持，就應該有目的性的建立起一套系統化的規章管理制度，例如：校企之間簽訂合作協議書、校企合作發展方向規劃、校企合作基本管理制度、校企合作教師聘用方式以及校企合作辦學管理條例等，采用不同的規章制度對校企合作的基本形式進行規范，通過這些較為基礎性的制度保障進一步強化校企之間的合作。
2.3 對學生管理制度進行嚴格要求
強化對校企合作學生的管理，是確保校企進行良好合作的重要舉措之一。對學生的管理應該從學生的基本思想進行著手處理，按照學生的思想內涵，與校企合作的基本形式進行有效結合，并且能夠專門性的制定出適應校企學生管理的制度規范以及行為規范，進而形成相應的規章管理制度。
2.4 對校企管理制度進行有效建立
較為傳統型的教學模式包括合理規劃的教學時間、教學課程設置、教學進度設計等內容，對學生采用統一形式的培養方式，進而忽略掉R當舊砭弒傅奶厴以及教學形式，在進行校企合作的過程中，特殊性的教學地點以及教學環境為教學帶來了巨大的挑戰，因此要進一步強化校企合作中教學管理模式的改進以及創新，逐漸使學分制度以及學期制度進行有效完善，改進教學過程中各項教學管理規章制度，從而推動校企合作的發展。
3 結束語
綜上所述，酒店專業在我國的高校的管理專業中具有一定的實踐性以及應用性，即使是本科畢業生仍然需要從基層的員工做起，但是較為普通的員工并不能夠滿足應用型本科畢業生的就業要求。本科生們通常將就業目光放在大型酒店企業、酒店類集團的高級管理層上，因此高校教學要著重于以培養學生成為具有實踐能力、管理能力以及領導能力的專業型人才為基本教學目標。在進行課程設置的過程中，就應該涵蓋經濟類學科與管理類學科等，逐漸培養學生具備酒店管理能力。
參考文獻
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[3]唐羽，蔡永鴻.應用型本科院校酒店管理專業校企合作模式研究[J].商情，2013（37）：240-240.
關鍵詞：實踐教學；公共管理；體系
公共管理類專業所要研究的是政府和非政府公共部門為實現公共利益，針對公共事務而開展的管理活動，公共管理從某種程度上來講本身就是一種實踐。在人才培養過程中要通過構建完善的實踐教學體系，切實提高學生公共管理專業技能，培養和鍛煉學生公共管理能力。近年來，公共管理類專業發展很快，但是，該專業的實踐教學環節普遍較為薄弱，實踐教學體系不完善。探索建立完善的公共管理類專業實踐教學體系、提升實踐教學效果具有重要意義。
一、當前我國高校公共管理類專業實踐教學存在的問題
1.培養目標模糊，對實踐教學的重要性認識不夠
隨著近年來我國市場經濟的快速發展和社會轉型，社會管理任務日趨繁重，對高校公共管理類專業人才的培養提出了新要求，即從學術型（理論型）轉變為應用型（務實型）。這就要求高校在培養公共管理類人才時必須高度重視學生的綜合實踐能力。但是，受傳統教育觀念的影響，許多高校過分重視理論教學而忽視實踐教學的重要性，錯誤地將實踐教學看作理論教學的一部分，認為其可有可無。這種觀點直接導致高校培養的公共管理人才綜合實踐能力薄弱，難以滿足社會需要。
2.實踐教學體系不完整，缺乏系統性
目前部分院校雖然開設了有關實踐教學課程，盡量為學生提供各種實踐機會，但并沒有圍繞應用型管理人才的培養目標建立完善的實踐教學體系，如何遵循實踐教學的規律制定科學合理的實踐教學計劃，如何圍繞人才培養方案建立計劃實施的保障機制和管理機制等都是亟需解決的問題。在現實中實踐教學的教學計劃、硬件設施、理論指導、評估機制等方面均不夠完善，實踐教學體系缺乏系統性和完整性，各個實踐教學的模塊之間也缺少協調性和銜接性。
3.實踐教學手段方法陳舊，形式單一
目前國內高校公共管理類專業實踐教學的方法和手段傳統陳舊，缺乏創新性。一方面，學校在教學方面一直是以理論教學為主導，只注重基礎知識傳授和灌輸，因此缺少對實踐教學的深入研究和系統規劃。學校采用的實踐教學方法依然是業已形成的傳統方式，缺少針對性和可操作性，效果很差，難以激發起學生的積極性、主動性和創新性。另一方面，目前高校開展的實踐教學活動基本都是以教師為主導，教師講的多、布置多、規定多，而學生只是模仿、生搬硬套、照葫蘆畫瓢進行學習。由于在學習中學生不能獨立進行“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的行動過程，因此難以有效學習和掌握工作過程中的經驗性知識和策略性知識。
4.實踐教學師資力量薄弱，素質不高
近年來，隨著我國高等教育的普及化和大眾化，高學歷人才已經成高校教師隊伍的主力，高校教師隊伍明顯地呈現出年輕化、專業化和知識化的趨勢。但年輕教師的動手能力和實踐教學經驗嚴重不足，也沒有相關政府部門和企事業單位的工作經歷，這直接導致他們在指導學生開展實踐活動時力不從心，底氣不足。許多高校并沒有專門的實踐教學指導老師，專業教師因為科研和教學壓力比較大，很難有充足的精力去開展實踐教學工作。而且隨著高校擴招，學生數量急劇擴張，實驗教師更難以滿足需求。
5.實踐教學的組織實施難度大，管理混亂
與理論教學組織相比，公共管理類專業實踐教學的組織管理難度更大。如在案例教學和校內實踐教學的組織中，教師首先要為學生準備相關的公共管理案例資料、應用軟件，表格數據資料、文件模板等。其次還要扮演導演、教練、演員等多重角色，既要介紹理論知識，還要引導學生積極參與案例分析及實訓的各個環節，啟發學生思維，提升操作能力，培養創新理念。這些都需要教師和學生的高度配合及學校的支持，組織實施的難度很大。另一方面，由于缺少系統性、完整性的技能和管理培訓，許多實踐教學管理人員還停留舊有的水平上，缺乏創新性和積極性。實踐教學管理涉及學院、人事、教務、設備、總務等單位，各部門管理職責不清晰，增加了部門或崗位之間的摩擦、推諉、扯皮。
二、我國高校公共管理類專業實踐教學體系的重構
1.認知實踐體系構建
認知實踐主要是以課堂教學為依托，通過傳授和習得來增加知識，對學科（專業）形成初步認識，提高分析和解決問題的能力，主要方式有認知實習、課堂討論、講座、實驗等。認知實習階段應安排在1-4學期。首先，在課堂教學過程中采用案例教學法。案例教學法是集理論性和實踐性于一體的教學方法。實踐證明，這種方法可以充分調動學生的課堂積極性，也可以培養學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。在教學過程中教師要做好充分準備，熟諳材料和案例的內容，并引導學生積極參與思考和討論。其次，學校可以有組織地安排學生到其所在市（區）行政機關和企事業單位參觀和見習。可以幫助學生在較短的時間里了解相關單位的概貌，包括公共管理組織的實際運作情況、特定政策的演變過程等。
2.實驗教學體系構建
實驗教學不僅有助于增強學生對所學基本理論的感性認識，激發學生的學習興趣，而且可以通過模擬政務、在線業務處理等活動，提高學生實施公共管理基本方法和策略的技巧，培養學生處理政府事務的實際動手能力。首先，建立先進的電子政務實驗室。電子政務實驗教學具有實際操作、互動體驗、學以致用等特點，對提高學生通過電子政務平臺處理政府事務的能力起著關鍵性作用。其次，情景模擬教學法。在教學過程中充分激發學生的學習興趣，圍繞相關管理課題，結合管理實踐、案例和材料，將管理實踐活動搬進課堂，讓學生扮演其中的各種角色，從而提高學生的管理素質。可以采用模擬公共決策、公務員面試、政務會議、行政聽證、行政訴訟等形式，使學生充分融入課堂教學過程中，加深對所學知識的掌握和理解，并通過自己組織活動提高自身的交流、溝通、協調以及團隊合作能力。
3.社會調查實踐體系
社會實踐調查是已經被國內高校廣泛采用的較為成熟的實踐教學方法，但是關于社會調查的組織實施還有諸多需要改善之處。首先，在開展社會調查之前，教師要充分了解學生的興趣和關注的問題，據此設置相關調查課題（就公共管理學而言，一般圍繞國家近期發生的重大事件、社會熱點問題、民生問題等）供學生選擇。并且根據需要選擇相關的調查區域，盡可能地爭取地方政府的支持。其次，在開展社會調查的過程中，由社會學專業老師進行全程安排和指導，加強與學生之間的交流和溝通，保證社會調查的順利開展。最后，在社會調查結束后，學生要根據調查所得到的結果撰寫調研報告。將社會調查作為學生的必修課，對表現優秀者給予一定的物質或精神獎勵。通過社會調查，使學生完成從感性認識到理性認識、從理性認識到實踐的轉變，切實提高學生的理性思維能力和分析問題能力。
4.畢業實習實踐體系
畢業實習是實踐教學活動中較為集中地參與到工作崗位中的實踐形式，對于提高學生實際工作能力具有非常重要的意義。首先，借鑒國外本科實踐教學經驗，應加強產學研合作辦學，拓寬實習渠道，依靠企事業單位，建立產學研結合的校外實習基地，形成有效運作機制，逐步形成教學、科研、生產一體化的多功能綜合性教育實習基地。其次，由專門的實習指導教師與學生交流，了解學生的興趣愛好和以后的就業傾向，并據此安排學生到政府或企事業單位實習。為避免學生的實習流于形式、走馬觀花，要盡可能安排學生到真正的工作崗位上實踐，并且聯系所在單位的高層管理人員指導和監督學生。學校教師也要定期與實習單位和學生進行交流溝通，以便指導和規范學生的工作。最后，加強對畢業實習的監督考核。學生要在實習結束后將自己的工作經歷和所得以實習報告的形式匯報給指導老師。
三、結語
加強公共管理類專業實踐教學工作，首先要轉變教育理念，徹底改變傳統教育模式下實踐教學處于從屬地位的狀況，實現從注重知識傳授向重視能力和素質培養的轉變，充分認識實踐教學對培養應用型人才的重要意義，從政府、社會和學校三個層面共同構建完善的實踐教學體系。
作者:程琳 單位:渤海理工職業學院
參考文獻：
關鍵詞：教師；課堂管理；優化
據有效調查顯示，隨著高校的不斷擴招，目前我國學校課堂管理普遍存在著一些問題，其主要表現在學校教師教學實踐能力的缺乏、教學課堂管理的不當、教育理念較為保守等多方面。而這些問題的發生使得學生對學習的積極性下降、教師對課堂管理的難度也同時加大。可以說，在這些問題當中影響畢業生整體素質的重要因素就是學校教學管理的好與壞。因此，要想真正的培養素質型的人才，學校應想好怎樣去優化教師的課堂管理，從而才能實現真正意義上的“育人”。而筆者也就這問題提出了以下幾點看法。
1課堂管理中教師應樹立全新的教育觀念
在課堂管理中，教師是學生接受教育的主要來源，所以，教師的教育理念的正確與否會直接影響到學生接受教育的成果。在這里，教師應正確認識到教育的意義，本著“以人為本”的教育理念去教育學生，使得每個學生都能平等的接受教育，切忌不能以成績的好壞來評定學生。世界上沒有一片完全相同的葉子，學生也一樣，成績的好與壞并不能成為評定一個學生好與壞的標準，教師在教學的過程中應尊重學生成績水平的差異性，在教學的過程中，發現學生身上所隱藏的優點和特長，為其提供適當的鼓勵與幫助，發揮學生不同的價值與潛能，促進社會不同人才的培養。因此，教師在課堂管理中，一定要有著全新的教育觀念，樹立多元化的人才觀念，相信每位學生的可教育性，這樣才能使得每位學生都有被重視的感受，從而積極的參與到學習中，也只有每位學生都積極投入學習的氛圍中來，才能加強課堂的優化［1］。
2加強對教師課堂管理技能的培訓
教師要想優化課堂的管理，其本身必須具備優秀的管理技能。就目前而言，我國教師的職業培訓課程雖然日益增多，但是就教師的課堂管理這一方面的課程還是相對非常少的。在這方面，教育部門可以開展相關的課堂管理培訓課程，針對不同的教學層次培訓不同的課堂管理方法，通過對教師的培訓從而達到其教學理念、課堂管理技能的優化和加強。而在學校方面，學校可以開展相關的培訓教程或者加強與其它學校的交流，通過對相關課程的學習以及與其它學校的共同交流中提升本校教師的課堂管理水平，從而達到真正意義上的推動課堂管理的優化。
3在課堂管理中制定相應的規則
管理的有效性離不開規則的制約，若想要學生能更好的遵守以及理解規則的意義，其最好的方法就是教師在制定規則的時候，讓學生一起參與到里面，這樣學生在對規則就不會產生過大的排斥性，在實施的過程中學生也會根據自身制度的規則對自身進行無意識的約束，從而實現課堂的有效管理［2］。而教師在規則制定好以后，應該嚴格按照規則來對學生進行管理，畢竟無規矩不成方圓。所以，規則的制約性能在一定的程度上促進學生自覺遵守課堂規則，對于班級的整體建設有著積極性的作用，從而實現有效管理課堂的目標。
4課堂管理的優化離不開教師有趣的教學
在學校教育中，課堂教學是其教育的核心，學生的課堂問題也與教師課堂教學的質量有著緊密的聯系。若，教師課堂教學的方法和內容都不能吸引到學生，那學生自然就不會將注意力放在學習上，從而影響了課堂的管理。因此，教師在教學的過程中應該努力的提高自身的教學質量以及教學水平，同時改進課堂教學的枯燥內容。新穎的教學方法、豐富多彩的教學內容這些都能加強學生對學習的興趣，使得學生在課堂上將精力都放在學習上，從而防止了課堂問題的發生。
5課堂管理的優化離不開學生自我管理的能力
在課堂管理的過程中，其主要需要管理的就是學生，若學生對自我的管理都能得到有效的控制，那么課堂上也不會出現太大的問題，所以，教師在教學的過程中應有效的引導學生加強對自身的管理能力，只有學生自覺的遵守課堂規則主動的去學習，才能使得課堂的管理得到有效的提高。在這過程中，教師可以幫助學生明確學習的目標，加強其對學習的興趣；還可以利用獎罰制度來激勵學生對學習的動力，在這過程中，教師應把握好懲罰的分寸；最后教師在教學的過程中應該加強與學生的交流，保持與學生良好的師生關系，使得學生對你所教的課程產生興趣［3］。因此，在課堂管理的優化中，其離不開學生主體的自我控制，而學生自我的控制能力較為薄弱，在這方面就需要教師對其進行積極的引導，其實將心思都放在學習上，從而保證了學習的課堂管理。
6結語
綜上所述，要想有效的提高學校教師課堂管理優化，其主要因素還是在于教師、學生、學校等三個方面，而這其中應該著重重視教師在課堂管理優化的主導地位。從教師的教育理念、教育方法、教學質量、教學技術等多方面對教師進行自我素質的提升，從而使得教師課堂管理技能得到相應的提升，最后才能有效的實現對課堂管理的優化。
作者:楊俊娥 單位:鄂爾多斯市衛生學校
參考文獻:
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關鍵詞：中小學校長；培訓；問題
中圖分類號：G637 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0073-02
校長是學校行政的最高負責人，是學校領導管理的核心和靈魂，他的才華和智慧與學校的辦學質量與效益息息相關。面對社會發展和教育改革所提出的要求，只有校長的素質和能力不斷得到提高，才能最大限度地發揮校長在教育改革中的主導力量。
一、中小學校長培訓的根據
中小學校長培訓是遵循干部培訓所特有的規律主要以現代教育理論為依據來開展，包括：
1.中小學校長培訓的理論依據。①終身教育理念。終身教育的生存理念己逐漸被大眾所接受。校長這一角色所擔當的職能和具備的素質也在從單一走向多元，學習型社會、終身教育理念逐步轉變為社會人生命中的重要構成部分。在終身教育思想指導下，時展對校長培訓模式的創新提出了開放現代化、效益高質量的需求。②可持續發展理論。可持續發展思想最初是面對全球環境提出的，現在已經演變為公眾普遍認可接受的發展觀念，而且已經輻射到教育、經濟等社會各個領域。根據可持續發展理論的闡述，對校長的培訓不能只著眼于解決補償性的、短期性的、應急性的問題，更關鍵的是要促進校長素質的可持續發展，除了只對校長個體角色要求負責，更應該多關注校長的可持續發展能力的培養。
2.法律對中小學校長培訓的保障。我國的校長培訓是由國家統一領導，自上而下進行的，是一種有組織、有目的、有計劃的政府行為，集中體現了國家對校長培訓工作的領導，這其中行政的力量得到了極大的發揮。主要體現在：①教育部出臺的《中小學校長培訓規定》是我國中小學校長培訓的主要法律支撐。②國務院聯合教育部近年來采取了一系列措施建立和完善中小學校長培訓和持證上崗制度。③我國教育行政部門還加強對培訓的指導引領。
3.系統科學論。校長培訓隸屬于終身教育和繼續教育的子系統，包括：任職資格培訓、崗位提高培訓、校本管理培訓等。在每一類培訓中又有知識系統和能力系統兩個要求。
4.能力本位觀。中小學教師繼續教育的根本目的是提高中小學教師實施素質教育的能力和水平，從而提高教師整體素質和促進其專業化發展。校長培訓也屬于中小學教師繼續教育的一個組成部分，因此，中小學校長培訓應定位于培養現代校長較高的能力素質上。
在此觀點下，中小學校長培訓應確立校長的培訓主體地位，是以校長專業化發展需求為導向的，以開發管理能力和實施素質教育為核心，發掘教育管理、教育經營、教育科研的能力，突出職業道德素養、管理素養、創新求真三大素養的能力培訓。
二、中小學校長培訓現狀及存在問題
我國已經初步構建了以分級管理為特點的中小學校長四級培訓網絡和培訓管理體系，形成了較為穩定的師資隊伍，創新了中小學校長培訓的教材體系和形式多樣的培訓模式，但仍然存在一些問題；
1.受訓者方面：①理論傳授為主的培訓模式很難適應培訓發展需要。傳統以理論傳授為主的系列講座、專題報告等培訓模式，其培訓績效往往不盡人意。這些理論普遍具有嚴密的系統性和科學性，可是用于解決實踐中遇到的實際問題的效用卻是微乎其微，這種以培訓者為中心、以學科為中心、以課堂講授為中心的傳統模式，已經不能再適應新形勢下培訓發展的需要②校長自身對參與培訓的熱情和積極性缺乏。良好的授課效果需要師生雙方的互動溝通，因此受訓者的主觀能動性在參訓的過程中非常重要。只有學員能對授課講師課堂上的觀點大膽質疑，深刻反思，積極主動地提出學校管理實踐中面臨的問題，并能參與問題討論與探究的過程，才能將實踐中遇到的問題真正帶到具體的培訓和教學活動中來解決。而大多數校長由于忙于日常教育教學管理，又加之行政事務的干擾，長期形成了被動接受的狀態，在短時間內很難全身心主動參與到培訓中。
2.培訓者方面：校長培訓中授課教師“所提倡的理論和所運用的理論”的脫節是引起教師在培訓中不能很好把握理論開展培訓的一個因素。授課講師的思維定式所限對很多理論僅僅停留在理解的層面上，沒有真正應用到教學實踐中。當實施面臨以問題為中心的培訓時，面對有著豐富閱歷和管理實踐經驗的校長，往往提不出切合校長日常工作實際的問題，或者流于形式而泛泛提出一些貌似簡單的問題，從而導致培訓的效果欠佳。
3.培訓管理方面：培訓機構在培訓的組織管理中主要存在兩方面問題：第一，在對校長培訓進行組織管理過程中，往往注重對培訓者和培訓內容的評價，忽視對受訓者校長接受培訓后的實際效果的評價；第二，過多地關注了培訓的結果評價，而對培訓實施中的過程性評價不足。
三、解決中小學校長培訓中存在問題的對策建議
1.整合校長培訓課程，適應職業發展需要。校長培訓中，在課程的設置上不但要考慮校長的現實培訓需求，更要引導需求。培訓方案制訂時，在培訓內容整體設計思路上，變迎合需求、促進發展為引導需求、引領發展；培訓課程的設置宜少而精，合并關聯學科，減少課程門類，避免交叉重復；在具體設置時，應不拘泥于追求完整的理論體系，適當增加專題培訓課程，以提高培訓的針對性和實用性。
2.創新校長培訓模式，改革校長培訓方法。在校長培訓中，培訓者要充分利用校長智力資源與豐富的管理實踐按需施教，因材施教，分層施教，通過建立學員論壇、研討交流，實地調研，把培訓過程變成問題探究的過程，廣泛借助現代教育技術手段，充分運用現代教學方法，提高授課效果。
3.加強培訓考核評價，促進校長專業成長。校長培訓考核評價的導向應是對校長工作的改進和提高校長的專業發展。因此對校長培訓實效的評價應注重實踐考核，以評估校長通過學結反思，理清辦學思路，提煉管理經驗，進一步提高理論水平和實踐能力。
參考文獻：
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