時間：2023-08-04 17:25:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書借閱管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：開架書庫；管理工作；讀者服務
圖書館實行開架借閱能夠提高文獻利用率，更好地滿足讀者需求，這已是不爭的事實。但真正達到開架借閱所應達到的借閱效果還有許多工作要做。
一. 開架書庫管理工作中存在的問題及原因
1. 圖書亂架
圖書亂架是指圖書由于種種原因而不在自己的架位上。造成圖書亂架的原因很多：從讀者方面看，一是有部分讀者選書目的不明確，出于好奇，隨意抽取圖書，加之責任心不強，在選書時隨意丟放；二是有的讀者在選書時已準備借閱，但隨后又發現了更適合自己要借閱的圖書，受自己借閱量所限，只好把原準備借閱的圖書隨意放下，雖然有的讀者也想將書放回原處，但由于對圖書排架不熟悉，也只能丟放；三是有個別讀者因借閱量所限將自己喜歡又暫時無法借閱的圖書藏放；四是個別讀者與圖書館員有摩擦而故意為之。從圖書館方面看：一是圖書館制度不夠健全，有的規定不明確，讀者無所適從；二是圖書館對讀者宣傳、教育、管理不夠，管理制度執行不力；三是圖書館員對開架借閱中的排架組織的重要性認識不足，部分工作人員認為開架借閱書排架亂一點無關緊要。由于思想上對開架借書不夠重視，要求不嚴格，造成開架書庫上架、整架不及時。
2. 圖書污損
圖書污損是指圖書污染和損壞。造成圖書污損的原因：一是讀者入庫后隨意翻閱圖書，圖書頻繁上下架，造成了圖書損壞；二是書庫大，圖書多，圖書館員少，個別讀者乘機將書“開天窗”而損書；三是讀者借回書后，不注意愛惜，隨意圈畫、批點。
3. 圖書丟失
圖書丟失的原因：一是個別讀者乘機所為；二是圖書館員操作失誤，將本應借到讀者證上的圖書而沒借上，讀者將書帶走不還，而造成圖書丟失。
二. 做好開架書庫管理工作的措施
1. 強化讀者遵守圖書館規章制度的自覺性
（1）要對讀者進行圖書館知識宣傳教育。圖書館是高校文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。圖書館在培養學生的教育中，尤其是培養學生的自學能力和素質教育中有著其他部門不可替代的作用。為了保證圖書館工作的正常開展，充分發揮圖書館的職能作用，使讀者利用好圖書館，圖書館制定了一系列工作規范和管理制度。這是維系圖書館正常工作的必要條件，只有每位讀者了解這些制度，懂得這些制度的意義，自覺遵守這些管理制度和規定，圖書館才能在正常有序的情況下運轉。所以，在讀者（新生）入館前就要對其進行讀者入館教育，通過對讀者進行圖書館知識教育，讓讀者懂得怎樣利用圖書館，減少其盲目性。（2）要在館內對初次入館的讀者進行重點輔導。即使對讀者進行了入館教育，但由于讀者初次到館，他們對高校圖書館往往一無所知，所以他們到圖書館根本無從下手，圖書館必須抓住新生入館的關鍵時期，加強管理和教育，使之養成良好的借閱習慣。圖書館員首先要輔導讀者， 讓讀者了解并熟悉書庫的藏書布局，懂得如何入庫找書和掌握查找文獻資料的方法，以減少借書的盲目性，同時要告訴讀者庫內圖書是如何分類排架的；告訴讀者如何使用代書板，讓讀者理解代書板的作用和意義，明白讀者的舉手之勞將給書庫管理帶來事半功倍之效，從而自覺使用好代書板，減少圖書的亂架現象。對讀者遇到的問題圖書館員要耐心細致、不厭其煩地給予解釋，有些對圖書館員來說看似非常簡單的問題，由于讀者不了解，同一個問題甚至同一句話，對不同讀者要多次重復，這的確需要圖書館員的耐心和熱情。實踐證明，做好關鍵時期的輔導教育工作對今后的開架書庫的管理工作具有非常重要的意義。
2. 建立完善的管理制度以保證開架書庫的正常運轉
要通過制定管理制度向讀者講明該做什么，不該做什么，怎么做。管理制度除完備之外，最重要的是要視不同情況采取不同方式、不同方法、不同途徑，讓讀者知曉，特別對要求讀者怎樣做的規范和要求，應從多角度、多形式進行宣傳。《圖書館讀者利用指南》要通過單行本（小冊子）發到讀者手中；要充分利用計算機網絡，加強宣傳教育；在開架書庫中要設置醒目的書庫收藏圖書分類基本類表，在每個書架上要標出圖書類目，以幫助讀者查找利用；在書庫內要設置必要的醒目引導、警句，以達到規范讀者行為之目的。
3．.加強人性化管理
為了保證圖書館工作的正常開展，圖書館除規定一系列工作規范、管理制度外，更重要的是如何執行好這些制度。不嚴格執行管理制度，久而久之管理制度就會變成一紙空文，對讀者將失去約束力，由此造成的后果將不堪設想；過分嚴格執行管理制度勢必造成許多麻煩和被動。我們制定管理制度的出發點和落腳點是保證圖書館工作的正常開展，執行管理制度當然也絕不會違背這個原則。只有恰如其分地執行管理制度，才能很好地實現我們的管理目的。
堅持以人為本，加強人性化管理。書庫開架借閱讀者都能直接感到它的方便，但對大多數讀者來說，一開始并不熟悉開架借閱的性質和與之相關的管理制度，對自己隨意丟書所造成的后果認識不足。這就要求圖書館員要從讀者角度出發，做深入細致的思想教育工作，講清一旦圖書亂架嚴重，圖書館員和讀者都將無法及時找到所需圖書的嚴重后果。一般來說，只要我們事先將這樣的后果向讀者講清楚，要求讀者嚴格按照規定將書閱后放回原處，讀者是能夠做到的。對違反圖書館管理規定的讀者，要從讀者角度出發尊重讀者的人格和自尊，分清責任和責任的大小、輕重，區別對待。對于讀者由于對圖書館管理制度不了解所造成的違規行為，重點在說服教育，經濟處罰能減免的就減免，能從輕的就從輕處理，以實現使讀者心悅誠服地受到教育的目的。故意盜書、損書、毀書畢竟是少數，對這少數讀者要大張旗鼓處理，以達到教育本人、警示他人之目的。開架書庫管理需要讀者積極配合，開架書庫的井然有序需要讀者的自覺維護。只有使讀者認識到圖書館的管理規定都是為了圖書館工作的順利開展，最終是為讀者服務而制定的，遵守圖書館的管理規定才能變成大家的自覺行動。只有讀者自覺地按照圖書館的管理規定去做，圖書館才能很好地發揮其職能作用，更好地滿足讀者需要，為讀者提供更優質的服務。只要圖書館員做到尊重讀者，對讀者有感情，帶著感情做工作，就會贏得讀者的尊重和自覺配合。
4． 加強圖書館員的責任心
首先，圖書館員要熱愛讀者，對讀者有感情。要熱愛讀者，對讀者有愛心，把讀者的需要視為自己的需要，切實從滿足讀者需要出發，站在讀者角度考慮問題。一般說來，讀者大都是懷著求知的渴望跑到圖書館來的，但許多讀者并不清楚自己應該去找什么書，這正是造成部分讀者到開架書庫亂翻亂找、無所適從的根本原因。因此圖書館員應及時給讀者介紹圖書館專業知識，做讀者的導航員、輔導員。特別是對初次到館的讀者，要耐心指導、解答，把讀者引進知識的海洋、學習的殿堂。其次，要加強庫內巡視，對讀者選借圖書不僅僅是監督，更重要的是給予幫助指導。要多一份愛心、多一份幫助，少一份指責、少一點批評，為讀者營造一種溫馨舒適的環境；要深入了解讀者需求，設身處地地為讀者著想，幫助他們解決困難；要及時把讀者無法歸類上架的圖書歸類上架，對亂架的圖書及時調整。再次，要建立圖書館員崗位責任制。開架書庫每個書架都要責任到人，從上書、整理書架、日常衛生，都要有人管、有人問，圖書館員要克服等、靠思想，分工協作，隨時發現圖書亂架，隨時整理。
5. 采取切實可行的措施以減少亂架發生
認真實行代書板制度是減少圖書亂架的有效措施。代書板是供讀者選借圖書用的，若它能變成讀者的查閱圖書資料的自覺行動，對解決圖書亂架問題將起到巨大的作用。為取得讀者的積極配合，可在取板處設置“為了您和他人的借閱方便，請您自覺正確地使用代書板，謝謝！”的標牌。同時加強輔導指導，減少圖書亂架發生。除設置代書板外，還可在庫內設置幾個小書車，讀者不能歸架的圖書讓其放在小書車上，可在小書車上設置 “請您將無法歸架的圖書放在書車上，謝謝合作！”的溫馨標牌。這樣既給讀者提供了方便，又為他們解決了圖書不能歸架的尷尬。
對于損書現象，除教育讀者愛惜圖書，不折書頁、不亂寫亂畫、不損壞書外，要嚴格執行管理規定。另外，為減少開天窗、撕頁等現象，可在服務大廳設置復印機，盡量為讀者提供免費或成本價收費的復印。開展為讀者代購圖書業務，以解決讀者的急需，杜絕竊書行為的發生。
【關鍵詞】圖書管理；不良行為；大學生
一、讀者不良借閱行為的主要類型
高校圖書館讀者的不良行為的主要類型有極大的共性，或者說基本上是相同的，這從諸多論文資料中可以看出。這些不良行為，總結起來主要有以下幾種類型：一是損害性不良借閱行為，如圈點、涂畫、撕頁、“開窗”等行為，這類行為破壞了書刊形式的美觀或內容的完整性；二是占有性不良借閱行為，如偽稱丟書、偷竊書刊等，這類行為是以獨占書刊為目的， 通過各種手段將書刊據為己有；三是違規性不良借閱行為，如逾期不還、隨意擺放、亂架藏匿、不講公德等等。
在分析讀者這些不良借閱行為產生的原因時，很多文章主要是從兩個方面進行分析的：
（一）從讀者心理角度分析。
從這個角度分析的，基本上都認為讀者的不良借閱行為都是源自讀者自身的人格不健全、心理不健康。
1.獨自占有心理。有些學生對于好書、熱門書籍過于喜愛，總想獨自占有，不想讓其他讀者借閱；還有少數學生在扭曲的“知識壟斷欲、占有欲”的驅使下，長期借閱不還，還會私自把書藏在其他讀者不易發現的地方，以便自己下次再借；有些學生采取置換條碼的方式，將高價值的圖書與低價值的圖書條碼互換，獲取高價值的圖書，甚至撕掉磁條盜走圖書來達到自己獨占的目的。
2.盲目從眾心理。此種心理，主要是指讀者在借閱圖書和利用圖書館的過程中，有意或者無意跟隨其他讀者的不良借閱行為。此種心理帶來的不良借閱行為有延遲歸還圖書，在圖書中亂寫亂劃，不按照規定使用代書板等等。
3.逆反和發泄心理。此種心理主要是指一些讀者由于不適應圖書館的管理而產生抵觸和報復情緒，從而產生故意違規行為。此種心理帶來的不良借閱行為幾乎可以對應上面羅列的所有種類。
（二）從讀者公共道德和法律觀念角度分析。
持此種觀點者認為，讀者違規行為的出現，一方面是自身公德意識不強的表現；另一方面，他們還認為，在讀者辦理了相關借閱手續后， 圖書館與讀者之間形成了實際的借閱合同關系，借閱合同關系規定了雙方的權利與義務。這種關系在一方違反合同規定的時候， 必須按照產生的后果根據有關法律和制度進行理，即讀者的違規行為，實際上是一種違反合同關系的“違法”行為。而在我國目前整個社會環境里公共道德意識普遍缺失、法律意識普遍淡薄的大背景下，讀者的公共道德意識和法律意識也同樣普遍不強，出現上述違規行為也就不足為奇了。
上述分析角度，基本上都是從讀者身上來查找讀者出現不良借閱行為的原因，而很少從圖書館自身的角度來分析。就算有部分圖書館工作者提到了圖書館管理水平的問題，往往也是“客套話”，一點點綴而已。在此種思路、觀點下，提出的應對策略當然也主要是如何教育大學生要有健康的借閱心理，如何懲戒違規者等，在實際工作中往往難以取得令人滿意的效果。
二、高校圖書館管理服務水平低的主要表現
（一）規章制度不科學，執行不嚴格。
目前，我國高校圖書館基本上都建立了各自的一套讀者管理制度。基本上包含了讀者入館須知、借閱證管理制度、圖書流通管理制度、違規處罰管理制度、閱覽室和自習室管理制度等等。這些管理制度，看似非常全面、具體，但是只要稍加推敲，就能發現這些規章制度往往是全面但過于籠統，具體但過于繁瑣和死板，有些規定讀者和管理員都根本沒有可能去具體執行。下面列舉幾項：
1.不許讀者把資料帶出圖書館復印的規定。這類規定雖然是為了保護文獻資源不流失，但有的圖書館館內復印的價格比館外高出很多，其本身就帶有利用壟斷資源，為自己謀取經濟利益的成份在內。甚至，在館內無法滿足讀者復印需求的情況下，也不許讀者把資料帶出圖書館復印。這都增加了讀者在急需時鋌而走險，撕、割書籍甚至把圖書偷帶出館的可能性。
2.關于圖書丟失按原書價格幾倍賠償的規定。有些圖書館的這類規定條款只是籠統規定讀者所借圖書丟失后需要按原書價格的幾倍賠償，而沒有區分圖書的出版年代、館藏價值等實際情況。有些圖書出版年代較為久遠、學術價值又很高圖書后往往容易“被丟失”，借閱者即使按原書較低價格的數倍賠償了，他可能
（二）業務工作不規范，管理服務不到位。
圖書館業務工作的規范與否、管理服務水平的高低都會直接影響到讀者的借閱體驗是否快樂、滿意，進而又會影響到讀者的借閱行為是否文明規范。而目前我國高校圖書館存在的一些業務不規范、管理服務水平低的現狀正是導致讀者出現不良借閱行為的深層因素。在此也列舉幾例：
1.讀者教育不到位。讀者教育是圖書館的基本業務之一，是讀者了解圖書館及圖書館規章制度的重要途徑。由于種種原因，有些圖書館在新生入學時沒有及時組織進行專題教育，導致新生讀者在很長時間段內對圖書館的功能、服務項目、館內布局、機構設置、設備設施使用方法、規章制度等都知之不詳；有的圖書館僅靠下發《讀者指南》來指導讀者， 但內容或粗略不詳或更新滯后，讀者難以留下深刻印象，甚至讀后還是一頭霧水，在利用圖書館的文獻過程中， 就有可能無意中違反有關規定。
2.館室設置不合理。不少圖書館在對館室進行功能分區的時候，不能突出人性化的特點，沒有根據文獻資源的分布特點和本校的專業設置情況來對文獻資源實行合理的分類、組合，不能面向讀者提供更有針對性和專業性的服務。不少規模小、地域偏的高校圖書館，由于各種各樣的局限，對所擁有的文獻簡單地按照《中國圖書館分類法》進行分庫入藏來面向讀者提供借閱服務，往往給讀者的借閱帶來很多的麻煩或者難以滿足讀者的借閱需求。如，只設置簡單的文科書庫、理科書庫等，而一些更有針對性的、更具專業性的、導讀性的文獻服務模式較少，或者干脆沒有。但是，在高校里，讀者的文獻信息需求不是簡單的、統一的文獻服務方式，多樣性和個性化的文獻服務需求正變得越來越普遍。缺少這些針對性更強、服務對象更明確的文獻典藏設置和借閱服務模式，讀者的需求心理就會得不到滿足，出現上述各種違規行為也就不難理解了。
3．館員素質參差不齊。圖書館館員的形象在很大程度上影響著圖書館在讀者心目中的形象。個別素質低的工作人員要么業務水平低，要不服務意識差，面對讀者的合理服務要求時不能妥善處理或者冷漠對待，引起讀者不滿；專業服務崗位不能提供深入的優質的服務，導致讀者產生缺憾等等。這些因館員自身形象不好、素質不高而引發的不滿，進而會引發不良借閱行為的發生。
三、努力提升管理服務水平，遏制不良借閱行為的發生
從上文分析可以看出，讀者產生不良借閱行為的深層原因在于圖書館管理服務水平滿足不了讀者的需求，看似直接導致不良借閱行為發生的諸多心理及所謂的公德缺失、法律觀念不強等因素，也都是因此引發的。所以，我們的解決思路應當是未雨綢繆，應該注重研究如何提升管理服務水平，并積極付諸實踐，從而從根源上遏制不良借閱行為的發生。而從當前公開發表的論文來看，很多同行的關注點還在于如何懲戒讀者的不良借閱行為，還在于如何制定更多更繁復的“規范”，解決思路還處在提出事后“應對問題”的策略而不是事先遏制問題發生的方向上，這無疑是本末倒置，緣木求魚的從未雨綢繆的思路出發解決問題，顯然必須先了解清楚圖書館管理服務水平低，不能滿足讀者借閱需求的具體表現，然后才能研究制定相關的改善措施。如針對上文提到的規章制度不科學，執行不嚴格的問題，我們可以研究剔除現有規章制度中不合理的成分，代之以更人性化更具有操作性的規章制度；針對館室設置不合理的問題，要注重研究本校的實際情況，運用先進的理念，科學的方法，優化組合既有文獻資源，使其最便利地發揮最大的效用；針對管理服務不到位的問題，要注重根據讀者需求擴大服務范圍，要注重研究從細節上提升管理服務水平等；針對館員素質參差不齊的問題，要研究制定有效的館員培養方案，要實施適應圖書館發展需求的人事制度改革等。這些正是應該采取的防患于未然的做法，本文重在提出新的思路，拋磚引玉，故不詳論。
參考文獻：
[1]張宇.讀者違章心理分析與對策[J]，河南圖書館學刊，2011，（6）.
第一章 總則
第一條 本制度適用于冰心獎兒童圖書館系統的所有圖書管理員以及欲成為圖書管理員的閱讀志愿者。
第二條 本制度涉及的培訓、考核、發證由公司培訓部完成，培訓組織及獎懲由各區域中心館完成，進入系統記錄。
第三條 圖書管理員的培訓根據各地工作開展不定期舉行，總部派人培訓參訓人數需10人以上，涉及到的差旅費、食宿費、資料費等由中心館承擔。
第四條 各地的組織工作，線上發通知，線上報名。
第二章 認證和獎懲制度
第五條 所有圖書管理員均需持證上崗，閱讀志愿者幫助管理員工作的，需要中心館管理員的培訓，經考核認證合格后，發放電子上崗證，有電子上崗證的志愿者方可從事部分管理員的工作。
第六條 中心館圖書管理員采取基礎工資和績效工作相結合的方式發放，基礎工資視當地情況由中心館確定，績效工作根據平臺數據自動計算。閱讀志愿者的薪酬根據工作時間由平臺自動計算，獎勵閱讀幣。學校管理員依據平臺數據自動獎勵福利券。
第七條 管理員違法《圖書借閱制度》給平臺造成損失的，將受到對應的懲罰，依據獎什么懲罰什么的方式實施。
第三章 培訓內容和考核辦法
第八條 中心館圖書管理員的培訓內容
1、《圖書館管理制度》、《圖書借閱制度》
2、PC端程序使用說明
3、手機端程序使用說明
4、活動組織、與實施流程
5、場館衛生、工作禮儀、文明用語、著裝與工作規范
第九條 閱讀志愿者的培訓內容
1、《圖書借閱制度》
2、專門針對志愿者的簡易版程序使用（用志愿者賬號登錄）
3、胸牌佩戴和工作規范
第十條 考核辦法：采用筆試和問答相結合的方式進行，考試合格者，發放圖書管理員資格證書。
第十一條 本管理制度自之日起實施。
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[論文關鍵詞】開架借閱；圖書館；道德
高校圖書館實行開架借閱，允許學生進入書庫自由挑選自己需要的文獻資料，一方面縮短了學生與書之間的距離，為學生提供博覽群書、觸類旁通的機會；另一方面也提高了圖書的利用率，使圖書館在傳遞信息、開發信息、進行社會教育的職能中得以充分發揮。然而，在開架借書過程中，還存在著一些亟待解決的問題：例如亂架、失竊、損壞圖書的現象，不熟悉的讀者，不知所措，逗留時間長、耗費時間多等問題。要從根本上解決好上述問題，充分發揮開架借閱的作用，就必須加強大學生在圖書館開架借閱中的道德培養和教育。這項工作的實施是學校對大學生進行教育的有力補充，也是圖書管理、圖書保護工作有效開展的重要保證。筆者在長期的工作實踐中認為對大學生借閱道德的培養和教育應從如下幾方面著手。
1利用完善的圖書管理制度
道德培養和管理制度是約束學生行為的重要手段，圖書館除要制定完整的藏書借閱規則外，還要對藏書丟失、人為破壞污損圖書、借閱過期、盜竊圖書等賠償或處罰制度也要有明確的規定。另一方面圖書館可以在每年新生開學時，發放圖書管理宣傳冊，組織學生觀看有關圖書借閱的幻燈錄像，在圖書館醒目位置懸掛圖書管理條例，在借閱證背面印制借閱須知等，通過利用完善的圖書管理制度，有意識地對大學生進行借閱道德的培養和教育。
2從人本出發進行借閱道德的培養和教育
2．1定期向大學生開展文明借閱圖書的講座
大學生沒有升學壓力，求知欲旺盛，課外閱讀量大，尤其喜歡閱讀故事性較強的文學作品。圖書館可以聘請有文學專長或實際工作經驗的管理員，以組織講座的形式定期向學生開展有關名著欣賞、好書導讀、學校圖書資料布局、大學生借閱圖書應注意事項等的宣傳教育的討論。
2．2圖書管理人員現場指導示范教育
在借閱過程中，管理人員可以在不影響工作的情況下，針對不同情況，對大學生進行現場借閱指導。看到學生一般的亂架、倒架、錯架行為，在尊重讀者個性的前提下，應態度委婉，語言和氣，使他們改正不拘小節的借閱習慣；對于極個別盜竊和故意污損、毀壞圖書的學生要嚴肅認真批評教育，動之以情，曉之以理，使學生從思想深處真正認識到這樣做的危害，從而自覺抵制各種不道德借閱行為的發生。有的大學生愛護圖書的覺悟很高，想主動幫助整理圖書，卻不會使用書立、書夾等工具，管理人員要耐心示范講解，并對讀者的愛書行為進行表揚肯定。“學高為師，身正是范”。管理人員只有進一步強化自身的職業道德素養，關心讀者，禮貌待人，以自身的文明言行去影響學生，規范學生，才能對大學生借閱道德的培養和教育起到言傳身教的示范作用。
2．3借助文字材料宣傳教育
在圖書館入口處及每個書架的兩側貼上“圖書閱畢請放回原處——我的家有我來愛護”的醒目字樣，并設立公開欄，表揚遵守館規、愛護圖書的好人好事，借此形成以文明借閱為榮的良好風氣。
2．4典型事例教育
對典型事例進行重點的借閱道德教育。針對極個別大學生在借閱過程中出現的不文明現象，通過典型事例教育會起到很好的影響作用；也可以對圖書管理中存在的問題查漏補缺，從而制定相應的方法對策，進一步完善、提高管理水平。我校圖書館實行開架管理后，本著人性化管理的原則，只在出口處設有檢測儀。個別師生為了逃避過期罰款，把過期書從入口處私自拿進放到書架上。為此，在“圖書已還，還是漏還”這個問題上學生一直存在著爭議。過期罰款是促進圖書流通的有效手段，而不是目的。因此若發現這種情況，一方面管理員要態度誠懇鄭重地對學生解釋說明不可以私自上架的原因，另一方面圖書館也要積極加大借閱期限的宣傳力度。
3環境育人
圖書館整體環境要保持整潔衛生，書刊擺放有條不紊，書架、地面、窗戶干凈明亮，并對地面、墻體等進行適當綠化。環境能夠影響人，環境也可以改變人。大量實踐表明，整潔環境、綠色文化能夠穩定讀者的情緒，舒緩讀者的緊張心理和精神壓力，帶給讀者好的心境，避免大學生由于情緒原因在借閱中出現無謂的爭執、喧嘩等，與此同時大學生的環保意識也會在無形中得到強化。
4背景音樂輔助教育
二、 管理人員認真做好圖書添置和借出登記。
三、 輪流到閱覽圖書的班級要組織學生有秩序入室內，要遵守圖書室開放時間和服從圖書管理人員的管理。
四、 室內保持清潔、安靜，不準喧嘩、打鬧，不準亂丟紙和雜物，不準在書柜、墻壁上亂刻亂畫。
五、 愛護圖書，不準在圖書上亂寫亂畫或撕爛，違者照價賠償。
六、 閱完圖書要放回原處，離室時，不得私自帶書出去，違者批評教育，屢教不改者公開點名批評或取消借閱資格。
七、 每人每次限借圖書一本，限期一周歸還，借出圖書損壞或遺失，照價賠償。
八、 圖書室開放時間到后，管理人員要檢查、整理圖書，關好窗，鎖好門。如失職造成損失，扣當月崗位津貼或按損失程度追究事故責任。
XXX學校制
20xx年xx月xx日
XXX小學圖書管理人員崗位責任制
圖書借閱管理制度(一)
一、 一、二年級由圖書管理員組織圖書下發，每月一次。
二、 三年級以上以班級為單位由班主任集體辦理借閱手續。
三、 學生在規定的時間借還圖書，每次可借一冊，限期為一周，到期可續借一次。
四、 過期未還又未辦理續借手續，班主任和管理員多次找其談話、催其還書而不還者，超過一月后，取消借書資格一個月。
五、 損壞圖書不能使用者，照價賠償。丟書者同樣照價賠償。
六、 學生帶圖書離開學校前，須到圖書室辦理手續。
太來鄉中心校制
2007年10月16日
圖書借閱管理制度(二)
一、 書刊登錄。所有書刊都進行財產登記，包括總括登錄和個別登錄。
二、 書刊分類。書刊分別用國家標準《中國圖書館圖書分類法》和《中國圖書館圖書分類法期刊分類表》分類。
三、 書刊著錄。書刊著錄以國家標準《普通圖書著錄規則》為依據。
四、 目錄設置。以書名目錄。
五、 建立健全書刊外借閱覽賠償制度。
六、 新置書刊按規范進行蓋章、登記、分類、及時上架出借、投入流通、切勿積壓。對訂閱的報紙、多卷書、叢書要保證其連續和完整性。
七、 做好防火、防盜、防潮、防蛀等保護工作。
八、 做好書刊的重點整頓、修補、裝訂、保管及剔舊工作。書刊剔舊的原則為：思想觀點錯誤，知識內容陳舊，復本過多，非室藏范圍以及嚴重污損的圖書。剔舊后的圖書應經學校領導同意并辦妥手續后再進行處理。
XXX學校制
20xx年xx月xx日
XXX小學圖書管理人員崗位責任制
一、 圖書管理人員要具有高度的自覺性和責任感，盡可能利用圖書室藏書為讀者服務，為教學服務。
二、 要做好調查研究，全面掌握情況，為讀者和教學購進所需的圖書，做好購進圖書的驗收、登記、造冊工作。
三、 加強圖書管理，所有圖書要進行分類、編目、目錄組織、管理與排架。
四、 所有藏書要進行財產登記，做好圖書的統計與清點工作。
五、 加強對圖書流通工作的管理，做好圖書的借閱工作。同時要提出圖書的注冊剔舊書目，列出名細，報校長審核。
六、 科學組織和精心保管圖書，做好圖書室的清潔衛生工作。凡因管理不善造成的損失要負賠償責任。
七、 圖書管理人員要加強自身修養，拓寬知識面，努力提高業務素質，更好地為教書育人服務。
XXX學校制
公共圖書館本身不具有盈利性的目的，他通過為廣大人民群眾提供文化服務，以提高社會整體科學文化水平、提高廣大人民群眾生活質量、傳播知識和信息等為管理和發展的目標。在新的社會發展形勢下，公共圖書館自身的管理職能在發生著變化，在開展各項管理工作中，必須要與時俱進的創新才能在新形勢中獲得良好的發展能力。下文就從幾方面入手，對當前我國公共圖書館管理工作的創新思路進行了分析和探討。
2.提高管理人員綜合素質水平，創新管理服務的理念
在新的發展形勢下，公共圖書館管理工作的開展，需要一支優秀的人才隊伍作為基礎保障。與此同時，優秀的人才隊伍也是創新管理實現的基本和前提。優秀的圖書館管理人才本身應該具有良好的文化素養，對于一些公共學科的知識有著相對深入的了解，并且掌握文獻學、信息學等多方面的基礎理論知識。可以有效的勝任圖書館管理工作的各項需求，圖書館的管理人員，也要具有敏銳的嗅覺和對知識信息的洞察意識，對于一些讀者的具體需求有著全面的掌握。在開展工作的過程中，通過多方面入手，更好的滿足廣大讀者的各項需求。第一時間為廣大讀者提供有效、快捷的相關服務，面對于海量的圖書館信息資源，圖書館的管理人員也可以以有效的手段為用戶提供快捷、針對性較強、高效的信息服務。在眾多的信息資源中，可以準確地為用戶提供他們所需求的資料。另外，在新的信息時代，圖書館管理人員本身也要具有良好的信息專業技術水平，可以通過一些軟件系統和網絡平臺的應用完成新時期新的圖書館管理工作的各項任務。
3.對公共圖書館的管理制度進行完善
公共圖書館在開展管理各項工作中，一套完善科學的管理制度是各項管理工作開展的基礎也是管理創新工作的基本前提。針對于以往公共圖書館管理工作來說，其管理制度相對死板，已經難以適應現階段公共圖書館管理的需求。在管理制度制定上要以科學的管理方式進行對待，并且提高管理制度的可操作性，給予公共圖書館的管理人員一定管理空間，最大限度的滿足工作人員的管理需求，提高管理工作的人性化水平。相關主管領導要結合公共圖書館的具體情況，制定相應的激勵措施，一套科學的激勵措施可以更好的滿足圖書館管理人員的各項需求。并且提高圖書館管理人員的自覺性和工作熱情，讓管理人員保持足夠的成就感和榮譽感。從而提高各項管理工作的開展驅動力。充分挖掘圖書館管理人員的自身潛能。對于一些表現突出，在工作崗位上發揮出色的員工，要給予相應的獎勵和晉升機會，可以組織他們去一些國外的公共圖書館進行學習，了解國外先進的學習經驗。對于一些能力水平高、業務能力強的員工，要突破以往資質和年齡方面的諸多條件的限制，打破常規，因崗設人。在制定激勵策略的同時，也可以融入一些彈性的工作制度，彈性的工作制度不是指員工可以隨意的對工作時間進行調整，而是在確保核心工作時間的基礎上，給予員工自由調整的權利，讓員工可以集中精力完成本職工作的同時，有其他時間去完成自身的工作需要和生活需求。這種彈性的工作時間制度可以有效的提高各項的工作效率，這對于減少員工在工作中產生的拖延和懶散的問題進行有效地解決，并且讓圖書館內部各項設備利用效率也得到了提高。彈性的工作制度是人性化工作管理的一項重要體現，同時也是制度方面創新的一項重點內容。另外，圖書館管理工作的開展也要給廣大員工足夠的學習和培訓機會，給員工創造一個良好的成長平臺。公共圖書館在給予員工合理的福利待遇的同時，也要結合他們的崗位特點和業務能力成長的需求，給予他們一些接受教育和技能學習的機會，讓他們在職業方向上獲得更加長足的進步。廣大員工在得到能力方面的提高的同時，也可以更好地完成自身的本職工作，這對于提高服務水平和服務效率有著很好的推動作用。
4.積極推進信息網絡技術的應用，提高整體服務的全面性
公共圖書館本身對于信息資源的提供服務具有較強的開放性，在信息網絡技術不斷發展的今天，公共圖書館在提供服務的過程中融入信息技術，可以更好的提高信息資源的服務效率，是當前自身服務創新的一個重要增長點。在信息時代，廣大用戶和讀者對于圖書館的信息服務，也提出了更加多元化的需求，公共圖書館在提供信息服務的同時，要不斷的提高自身服務工作的精細度和專業度。
5.以高效的服務模式對服務工作進行創新
在公共圖書館中，圖書的收藏、借閱、圖書咨詢等服務是公共圖書館的基礎圖，在服務模式創新的過程中，要緊密圍繞公共圖書館的具體服務內容，提高服務的廣度和深度。公共圖書館的管理者要深入到讀者和用戶當中，對他們的需求進行深入的了解和分析，以人性化的服務手段，為廣大讀者和用戶提供豐富、全面的圖書館館藏服務。提高內部圖書文件等各類資源的利用效率。新型的服務模式可以在公共圖書館內部營造出更加良好的讀書氛圍，讓用戶和讀者享受更加優秀的借閱氣氛。針對于日常服務工作來說，管理者要結合自身圖書資源的具體情況對圖書資源進行分類，并且設置出不同方面的借閱空間，通過對不同別類進行科學的檢索和安置，從而讓讀者可以第一時間結合自身需求對圖書文件資源進行借閱與選擇。
6.結束語
一、引言
圖書館搜集著豐富的文獻資料，保存著大量的文化遺產，是普及科技文化知識的主要途徑之一，是現代文化的象征，承載著公眾終生教育的重要職責，是我國建設現代公共文化服務體系不可缺少的組成部分。全面推動公共圖書館免費開放，是廣大民眾的多年殷切期盼，有助于發揮圖書館的宣傳教育功能，有助于實現公益性文化資源全民共享，對推動我國文化建設以及精神文明建設也具有重要的作用。目前，全國大部分地區和城市都基本對全體市民實施了圖書館[1]等文化資源的免費開放，但是圖書館“免費開放”以后，管理過程中還遇到很多問題，需要亟待解決。
二、克拉瑪依市圖書館免費開放基本情況
克拉瑪依市由克拉瑪依區、獨山子區、白堿灘區、烏爾禾區4個區組成，每個區之間相距較遠，最遠的有近200公里，造成克拉瑪依市的公共圖書館分布比較分散、發展極不平衡。2011年，新疆自治區文化廳、財政廳，根據國家文化部、財政部聯合下發的《圖書館免費開放意見》，制定了《新疆公共圖書館、文化館（站）免費開放工作實施方案》[2]，克拉瑪依市聯合四區，探索出了公共圖書館聯建共享一體化服務體系新模式，實現了全市文獻資源的通借通還、資源共享。
克拉瑪依市各級公共圖書館免費開放主要包括公共空間設施場地免費開放以及基本文化服務項目免費提供兩個部分。其中，公共空間設施場地主要包括報紙室、期刊室、兒童室、報告廳、電子閱覽室等場所；公共文化服務項目主要包括文獻資源借閱、檢索與咨詢、講座、培訓與輔導等等。克拉瑪依市圖書館免費開放期間，讀者可以免費借閱圖書館中外文圖書、期刊以及報紙等文獻資料，可遠程訪問圖書館的數字資源，并且可以免費使用全市圖書館公共空間設施場地等等。
三、克拉瑪依市圖書館“免費開放”存在的問題
隨著圖書館免費開放的運行，克拉瑪依市圖書館占地面積、接待讀者座席、館藏總量以及圖書管理系統等方面都有了較大的發展和突破，全市圖書館的文獻資源變得更加開放，免除了廣大市民進入圖書館的要求和門檻，免費開放以后進入圖書館閱讀、借閱以及查閱資料的市民大幅度增加，免費開放運行基本良好。但是，克拉瑪依市圖書館免費開放管理過程中，還存在許多問題和不足，其中主要表現在以下幾個方面：
1.圖書館運行經費嚴重短缺
2011年，克拉瑪依市圖書館免費開放以前，全市圖書館的運行經費基本都是由政府財政支持，而且每年經費基本都在35萬元人民幣左右。購書經費處于嚴重的短缺狀態張，而且嚴重制約著館內文獻資源的采購和更新。全市公共圖書館免費開放以后，全市2012年借閱讀者較2011年增長了一倍，而2013年借閱人數較2012年增長了60%左右。很多民眾紛紛進入圖書館，查閱書籍資料，圖書館承載的負荷迅速加大。圖書館內部傳統的資源設施已經完全不能滿足圖書館免費開放運行模式的需求，許多圖書館內部設施需要進行更新更換，而且基礎設施的利用率比原來也會大大的提高；圖書館內文獻流通量也較原來進一步加大，館藏陳舊圖書較多、折舊較快，書籍破損狀況較嚴重；圖書數量相對嚴重不足，而且還有一部分讀者借閱圖書以后丟失或者不歸還等，從而造成全市圖書館的資源損耗較大，圖書館需要更多地經費來支撐圖書館的運行和發展，圖書館免費開放運行成本費用大幅度增加。從而可見，克拉瑪依市圖書館運行經費嚴重不足，需要政府加大支持力度，改善全市圖書館文獻資源以及服務設施落后的現象。
2.圖書館管理制度不健全
克拉瑪依市圖書館施行免費開放以后，許多管理制度、規章制度還沒有完全進行更新，有些更新的制度還不夠健全。由于制度的不健全或陳舊，造成許多工作人員工作職責不明確、工作自覺性較差、工作紀律比較松散，經常存在早退或者遲到現象。特別是許多社區圖書館以及農家書屋等免費開放的閱覽室等管理人員經常不能保證圖書室的正常開門，而且對圖書的管理沒有進行規范的分類，隨意擺放在書架上，甚至有部分圖書館人員服務態度、服務意識較差。
圖書館施行免費開放以后，由于進入圖書館的人數大幅度上升，管理難度進一步加大，從而就需要更多的工作人員和更高的業務水平。目前，每天基本都要實施免費開放，而且每周開放時間保證在72小時左右，從而造成圖書館管理人員工作壓力較大，工作人員缺乏。而且對部分重要的地方文獻以及其他文獻的保護方面缺少專業的技能人才，從而逐漸造成免費開放管理與讀者需求存在較大的差距。
3.圖書館資源設施相對短缺
全市圖書館免費開放以后，閱讀者的大量膨脹，則需要更好的設施資源。由于全市圖書館流動資金較少，設施資源大量的缺失。其中主要表現在以下幾個方面：①館內新書較少、老化嚴重，采購滯后；②到基層流動服務活動的流動圖書車比較缺乏；③圖書館內相關的配套設備陳舊老化；④許多基層圖書館的輔助設施不健全；有些甚至沒有等等。
4.借閱者素質相對較差
隨著全市圖書館的免費開放，進入圖書館的閱讀者增加，但是有很多閱讀者素質不夠高，免費借閱的圖書的損壞率較大，而且有很多圖書被閱讀者亂寫亂畫，甚至還有些圖書被借閱之后缺頁或遲遲不歸還等現象，極大地損壞著我們共同的國有資產，從而嚴重損壞了圖書館的正常借閱秩序。在正常工作范圍內，還有一些借閱者借著免費開放的理由，對工作人員大呼小叫、謾罵以及侮辱等等，也嚴重制約著圖書館免費開放模式的運行和發展。從而可見，傳統的服務模式已經不能夠滿足免費開放式讀者的需求，創新工作方法、創新工作思路則顯得十分有必要。
5.免費開放內容以及宣傳力度不夠
全市圖書館實行免費開放運行模式以后，針對市民免費開放了圖書閱覽室、少年兒童閱覽室、多功能報告廳以及培訓室、綜合活動室室等場所，同時也免費開放了文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座以及展覽等等服務。但是，這些服務內容有些落實不夠具體，有些開放此數較少，需要將免費開放的內容進一步豐富和加大。全市圖書館免費開放宣傳的力度還有待進一步加大，通過2013年10月26日，圖書館舉行的“免費開放”圖書館開展大型讀者座談會活動，有部分市民不知道圖書館是免費開放的或者有些市民認為圖書館僅對克拉瑪依市本地居民開放，而對在克拉瑪依市工作的外地人不開放等等，說明免費開放宣傳力度不夠，還有待進一步加深，爭取讓圖書館開放全市人人知曉，惠及全民。
四、完善克拉瑪依市圖書館“免費開放”的對策分析
1.積極爭取資金，改善服務基礎設施
圖書館的發展是惠及全民、普及科技文化的大工程，圖書館以及圖書館的免費開放都需要各級政府的資金支持和投入，只有各級政府給與足夠的投入，館藏文獻以及館藏服務才能夠進一步滿足多元化讀者的需要。克拉瑪依市圖書館已經在免費開放模式的基礎上，建成了一座比老圖書館大4倍左右新型圖書館，新圖書館在克拉瑪依市政府支持下，準備增設音樂欣賞室、石油文獻專題室古籍閱覽室、外文借閱室等等。圖書館應該借此機會，爭取更多的資金，對新舊圖書館的資源進行進一步完善，并且有效利用經費完善相應的文獻資料和基礎設施，從而保證全市圖書館免費開放模式的進一步發展。
2.建立健全圖書館管理制度，完善運行管理模式
全市圖書館陳舊或者不完善的管理制度，已經嚴重制約著圖書館新型免費開放模式的發展。因此，全市圖書館應該結合免費開放模式運行情況，進一步建立健全圖書館規章制度，完善免費開放管理模式。圖書館應該實行館長負責制，成立和落實免費開放服務工作領導小組，制定落實免費開放服務工作方案以及獎勵辦法，并且加強對免費開放服務的監督，從而為免費開放服務提供制度保障。在管理過程中，要對工作人員嚴格要求，提高管理人員的業務素質以及服務意識；同時也要加強對借閱人員的管理和監督，減少讀者對圖書資源的損壞或者折舊程度，從而減少圖書館免費開放模式運行的成本。
3.增加免費開放活動，吸引更多讀者
目前， 克拉瑪依市各級圖書館文獻資源總量達到160 萬冊左右，全市平均每人4冊左右，而且全市市民辦證率已基本突破全市總人口數的11%左右。為了進一步加大圖書館免費開放模式，各級圖書館可以進一步加大免費開放的宣傳力度。各級圖書館可以深入車站、街道，可以借助宣傳欄、服務點、電視以及廣播等方式，向全市讀者宣傳我市圖書館免費開放政策。各級圖書館還可以一些列的“猜燈謎”、圖書漂流活動、節日讀書、送書活動以及迎七一書法繪畫展等活動，吸引了全市廣大讀者前來參觀。從而進一步宣傳圖書館的免費開放政策，同時也拉近讀者與圖書館之間的距離。
4.提高管理人員素質，提升服務質量
結合新形勢下全市圖書館免費開放模式的推進，圖書館還應該注重提高和培養提高圖書管理人員的素質以及業務水平。圖書館應該加大社區圖書管理人員以及農家書屋等管理人員的培訓和業務指導工作，對基層圖書管理人員進行業務輔導和培訓。圖書館要還可以加強對圖書管理人員的繼續教育，從而不斷提高工作人員隊伍素質[3]。全市圖書館，還可以經常加強業務交流和合作，通過交流和合作相互學習、相互溝通、相互進步。總之圖書館，抓住新形勢、新業務的需要，培養出一批精神面貌、業務素質良好的工作隊伍，從而更好地為克拉瑪依市文化事業服務。
關鍵詞：高校；圖書；損壞；預防措施
中圖分類號：G253.6
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)08-0180-01
1 高校圖書館圖書損失的基本途徑
圖書館圖書的損壞大體來自三個途徑：讀者、圖書管理員以及圖書銷售機構。
(1)讀者的不良使用習慣對圖書造成的損壞。
對借閱圖書進行批注及答題等。這是一種最嚴重也是最為普遍的損毀書刊的現象。有些讀者在閱讀刊物時候，隨意在書刊中勾畫文章要點、寫讀后感、寫注釋、畫畫、配不文明語言等等。對于各種附有習題的各種專業考試之類的書籍，有的讀者直接就在書上答題。如果是自己的圖書，這類批注和答題在某種程度上，可以算是一個可提倡的好習慣。但在面對廣大讀者借閱的圖書中，這種現象將被認為是公共道德的缺乏。
閱讀過程中對圖書進行撕頁和裁剪。撕頁和裁剪是圖書借閱中又一類較常見的圖書損壞現象。主要表現為：有些讀者對一些自己認為有用的文獻信息、文章段落或者精美圖片，不是自己摘抄下來或是拿去復印，而是直截了當地從圖書中撕扯、剪切或者剝離下來，經過修補或者換頁等方式加工處理后再拿到圖書館來還。撕頁和裁剪造成很多圖文并茂、價格不菲的科技、時尚書刊千瘡百孔，嚴重影響了后來讀者對圖書的閱讀，破壞性極強。
對圖書的隨意堆放。開架借閱過程中，讀者可入庫任意選書，但有的讀者入庫后，由于不了解圖書分類和排架規律或者不嚴格遵守借閱規則，將抽出的書隨意亂放。主要表現為；書架兩旁有閱覽桌，個別讀者圖方便，不放到閱覽桌上。人站在哪。就往哪放；有的讀者不習慣使用“代書板”，歸架時找不到圖書原來的位置，致使圖書不能歸還原處；有些讀者甚至把圖書當坐墊，或是隨意的把圖書放在自習課桌上。這些不良習慣都將造成圖書污損。
故意破壞圖書借閱標識。在開架書庫里，每本圖書都貼有條形碼。這是借還圖書的標識，然而某些讀者用碳素筆或圓珠筆在條形碼亂劃，使光筆失去檢驗，導致工作人員不得不更換條形碼，以及相應數據，造成了極大的浪費。
(2)由于工作人員原因而導致的圖書損壞。
在開架借閱過程中，負責開架借閱工作的圖書管理人員的工作量，比起閉架借閱來說是增加了。導致館員沒有充足的時間和精力去檢查和監督讀者書刊損壞情況，即使檢查中發現了書刊損壞問題，也可能由于時間和精力不足問題而未能及時處理；當然，也有些館員服務態度不佳，服務質量不高，容易導致讀者對圖書館工作的不滿，故意損壞或偷竊書刊以泄心中怨氣等等。
(3)圖書裝訂質量較低而導致的圖書損壞。
圖書的裝訂質量較差，也是導致圖書損壞的又一個重要原因。有的圖書到了讀者手中以后，由于裝訂質量較差，讀者一不小心就散了架。這類圖書損壞現象雖屬個別，但也是圖書損壞現象中不可忽略的因素。
2 高校圖書館圖書損壞預防途徑研究
鑒于高校書架圖書的損壞途徑主要來源于三個方面：讀者、館員及出版機構，圖書的損壞預防也應該基于這三個方面展開預防，同時強化圖書管理制度和管理手段建設。
(1)對讀者人館開展定期培訓與平時指導教育，提高讀者素質。
讀者素質教育要立足于定期培訓與平時指導相結合的原則，其中人館前的教育尤為重要。每年的10月是高校新生人館的時間，由于他們對讀書館的藏書體系不了解，面對浩瀚的書海，新生不知從哪人手查找。同時，由于圖書保護意識的缺乏，對藏書隨意取放，亂寫亂畫，導致錯架，亂架率較高，圖書的損毀嚴重。因此，應有計劃地對新讀者進行借閱前的教育，向他們介紹圖書館，教會他們利用讀圖書館的方法。講解圖書館的借閱規則，組織他們觀看圖書館的相關知識的專題片，使讀者充分了解圖書館，學會利用圖書館。此外，可開設文獻檢索課，對讀者進行文獻檢索和信息利用能力的教育。平時，對剛人校的新生，圖書管理員盡可能利用空閑時間主動詢問讀者的借閱需求，輔導他們了解圖書分類、排架等，教會他們怎樣查找圖書資料，通過圖書館工作人員的優質服務，在讀者中建立起圖書館的良好形象。
(2)圖書管理員要不斷學習，增強責任意識，提高服務質量。
圖書館工作人員是辦好圖書館開架閱覽的關鍵，圖書館作用發揮的程度和服務效率的高低，都與圖書管理人員的素質密切相關，這就要求學校要定期開展對圖書管理人員的服務意識和業務培訓教育。通過服務意識教育，使館員樹立全心全意地為讀者服務的思想，使他們能積極主動地投入到圖書管理的工作當中去。通過業務培訓教育，讓圖書管理員充分熟悉圖書管理工作，熟悉館藏文獻特點和藏書布局，從而使每個館員既能從宏觀上給讀者提供全面系統的館藏信息，也能在微觀上投入到對圖書上架和整架等具體得事務中去，能及時發現圖書破損和及時修補。通過有效的學習教育，使圖書管理員的服務工作由被動變為主動，服務質量將不斷獲得提高，這也必將減少圖書損壞率。
(3)完善規章制度、加強圖書管理手段建設。
實行開架借閱，必須制訂嚴格的規章制度，建立健全“開架借閱制度”及“入庫規定”等制度。如人庫時，讀者必須攜帶貼有本人照片的借書證和借書板，目的在于防止借用或冒用他人借書證造成混亂和亂放圖書現象。對于私藏圖書、毀壞圖書甚至盜竊等不良行為，要給予批評教育。并制定出合理的規章制度，給于相應處罰。同時，不斷細化圖書管理人員的職責范圍規定，圖書管理工作人員要加強巡視、督促、做好宣傳教育工作，通過嚴格的管理盡可能的的切斷圖書損壞途徑。
采用計算機進行管理。一方面它不僅可以減輕圖書管理人員的工作負擔，提高工作效率，使圖書管理人員有更多的時間和精力來加強圖書的保護工作。另一方面，使用計算機對圖書進行管理，可以用計算機來記錄圖書去向，辨認借閱者的類型，打印、催還圖書通知單等多項工作，這對圖書損壞的預防也將不元裨益。
目前，很多學校不僅建立了校圖書館，而且還給每個班級都配備了一個圖書柜，建立了班級圖書角。學校建立班級圖書角的本意是：讓學生有更多接觸圖書的機會，進而激發學生的閱讀興趣，切實提升學生的人文素養和閱讀水平。然而在實際的教育教學中，本應成為學生素質教育重要陣地的圖書角卻并沒有發揮其應有的作用：班級內一個個精美書柜“大門”盡敞，柜里的圖書也是應有盡有，學生讀物、生活百科、經典文學等一應俱全，但就是鮮有人問津，以至于書架上的圖書都積了一層厚厚的塵土，成了無人問津的“死角”。
學校創建班級圖書角不是單純地讓教師把課外書放到書架上，進行“歸集收藏”，而是要讓圖書與班級的孩子親密接觸，讓孩子體會到讀書的快樂，愛上讀書。對此，每一位教育者都必須有效利用“班級圖書角”這一便利的“課程資源”，而不是任其被荒廢。
首先，教師必須從自身做起，切實加強對班級圖書角的重視程度。圖書角為什么會被學生冷落？究其原因，就是教師自身的不重視所致。試想，一項工作如果教師都不重視，那么，又怎么會受到學生的重視呢？所以，要想讓學生從內心認可并重視圖書角，教師就必須從自身做起，切實加強對圖書角建設的重視程度：一是要在思想上高度重視班級的圖書角建設，要將圖書角建設看作是班級文化建設中的一個重要組成部分，認真對待。二是，可以通過召開專題會議或是向學生發放“讀書倡議書”等方式，多渠道、全方位地做好圖書角的建設與宣傳工作，圖書角建設過程中，就要做足宣傳工作，引起學生足夠的重視，充分調動學生的閱讀積極性，讓學生愛上讀書。
其次，教師要精心策劃籌建，增強圖書角的吸引力。一是圖書角的設計要科學美觀。要將圖書角選在一個既不妨礙師生上課學習，又方便學生取放圖書的位置，書柜的大小、高低、顏色、造型也要與教室的整體布局相一致，書柜的頂部和周圍可以適當擺放一些花草或學生的小制作等，營造舒適、和諧、安靜的讀書氛圍。二是圖書角建成后，教師要制定一份切實可行的圖書角管理制度：一是要建立健全各種管理制度，如《班級圖書借閱制度》《圖書管理制度》《圖書借閱須知》等，要讓班級每個成員都熟記于心。二是要及時對收集到的圖書進行編碼、登記，并按類別整齊地擺放在書架上，方便學生查找。三是要定期更新書架上的圖書，可以動員學生把家里看過的書暫時存放在圖書角，供全班閱讀，同學閱讀完畢后，再將圖書帶回家并帶來新的圖書進行交換；或者把本班學生看過的書，拿到其他班級交換，定期交換，定期返還；還可以定期從學校圖書館里借一些適合學生閱讀的圖書放在班級圖書角，供學生借閱，這樣既可以確保圖書角的存書常換常新，又能滿足班級不同層次學生的閱讀需要。四是教師要及時選拔、培訓一批責任心強、組織管理能力強的學生負責圖書角的管理工作，也只有如此，圖書角才能真正發揮其應有的作用。
最后，教師要用心引導學生，培養學生的閱讀興趣。一是要與班級的科任教師聯系，讓科任教師在平時的課堂教學中有意識地引導學生閱讀一些課外讀物，例如：語文教師可以在課堂上適當地給學生留出一些自主閱讀時間，并根據學生在閱讀中出現的問題，給予相應的閱讀指導，逐步幫助學生掌握正確的閱讀方法；其他學科的教師也可以根據本學科的實際滲透相應的閱讀內容。二是教師要做好榜樣先導，課余時間，教師可以與學生分享一些自己的閱讀體會，或者經常去教室圖書角借閱圖書，有了老師的引領，班級的其他學生自然就會受到影響。三是要定期開展形式多樣的閱讀活動，以此來調動學生的閱讀積極性。比如：可以根據班級學生課外閱讀的數量、質量，每個月評比出“閱讀明星”，學生都有好勝心，也都想得到老師的表揚，為了能在今后的活動或是比賽中取得更好的成績，課余時間，學生必然就會主動走向會圖書角。如此，圖書角也就不再是被遺忘的角落了。
圖書角不是建起來就完事的，關鍵在于如何利用好這一資源。在平時的教育實踐中，教師必須正確認識并充分挖掘圖書角獨特的教育功能，而不是任其被遺忘、被閑置。沒有使用價值的圖書角最好不要建，即使建了也只會成為一種不必要的校園浪費。
（作者單位：山|海陽市第一中學）
[關鍵詞]學校；圖書資料；管理；優化措施
學校內的圖書資料是全校師生查找資料、學習知識的重要資料，通過對學校圖書資料管理進行優化，可以有效的確保學校圖書資料的完整性和安全性，確保圖書資料使用效率的提升。因此，需要建立健全完善的圖書資料管理模式，這不僅有利于教學質量的提升，而且還能夠加快促進科研水平的提高，進一步豐富學生的知識內空，有利于促進學校全面、健康的發展。
一、當前學校圖書資料管理的現狀
（一）經費不足制約了學校圖書資料室的發展
在當前經濟快速發展的推動下，近年來我國學校都加強了圖書館的建設。學校圖書館作為為全校師生提供知識信息的重要場所，在規劃設計時需要做到以人為本，為讀者提供一個舒適、安靜的空間環境，同時還要考慮到工作人員的工作條件需求。目前在學校圖書館建設過程中，經費往往是單獨列劃預算的，而圖書資料的采購經費則會按照學科輕重按一定比例進行投入。但由于部分學校管理者對圖書資料的作用缺乏深入的認識，投入購置圖書資料的經費普遍不足，這就導致學校圖書資料儲藏量較少，無法有效的滿足學校教學和科研的發展需求，而且隨著學校圖書資料入藏量的逐年減少，及圖書資料陳舊率的提升，導致目前學校圖書資料已越來越無法滿足讀者日益增長的需求。
（二）文獻采編及管理方面
學校圖書館主要服務對象是本校的師生。圖書館內圖書資料的收藏量、收藏內容、藏書結構等都會對圖書資料的管理和借閱帶來較大的影響，同時圖書資料采購的規模化、系統化和統籌化也是決定學校圖書資料管理質量的關鍵所在。
（三）工作人員素質不高
學校圖書館內的工作人員需要不僅需要具有專業的圖書資料管理知識，而且還要對相關專業的知識有所涉獵，對圖書資料具有豐富的管理經驗，服務意識較強，這樣才能為廣大師生提供良好的服務。但在當前學校圖書資料管理工作中，圖書資料管理人員很少系統學過圖書資料管理專業知識，在日常工作中，只能從事一些常規性的服務工作，而且在工作中缺乏敬業精神，服務意識較差。
二、加強學校圖書資料管理的優化措施
（一）完善圖書資料管理制度
學校圖書館的建設與教學水平和學生知識的豐富息息相關，因此為了能夠更好的在教學管理和學校文化建設過程中發揮圖書資料的重要作用，則需要加強學校圖書資料的管理工作，進一步對圖書資料管理制度進行完善。
（1）圖書工作人員要對圖書報刊資料經常檢查、整理、防潮、防火、防蟲蛀，對破舊圖書要及時修補。
（2）新書及資料購進后，要及時將目錄編匯到原目錄中。
（3）借閱時辦理借閱手續。圖書管理人員應認真登記書名、編號、單價、借閱時間、圖書完好程度、借閱人姓名、歸還日期等情況。
（4）借閱圖書冊數和歸還時間要進行限制，到期未歸還的圖書，由管理員及時督促歸還；歸還圖書時圖書管理員應檢查破損情況，如圖書嚴重破損或丟失，要賠償原書，不能賠償原書的，按現行市場價格賠償。
（5）每月對借出的圖書資料清查一次；每半年對所有圖書資料清查一次。
（二）優化圖書資料管理形式
在網絡信息平臺下，對于現代的圖書資料，則是可以采取實物型與網絡型并存的保存格局。網絡信息平臺下，可以利用網上數據庫存儲數字化圖書資料，并且可以應用電子圖書以及電子期刊報紙、網上圖書館等多種途徑，傳播中專學校圖書資料信息，為讀者提供圖書閱讀服務。也可以通過網絡信息平善圖書管理工作，降低紙質圖書管理保存中的弊端，實現對學校圖書資料的長久保存。
（三）更新觀念，增加資金投入
學校圖書文獻資料是學校教學和科研的基本條件，學校領導應該重視圖書資料室建設和管理工作，增加對圖書資料室的資金投入，及時更新基礎設施。要制定圖書資料室建設及發展計劃，不斷提高對圖書資料室經費的投入比例，加強藏書建設，增加圖書資料室文獻資源的收藏量，調整藏書結構，滿足不同讀者的需求。
（四）加強隊伍建設，不斷提高服務質量
學校圖書資料室應引入競爭機制，制定一套行之有效的管理制度，引入一些專業理論水平高，動手實踐能力強，同時又熱愛圖書資料管理工作，具有很強的敬業精神和思想素質全面的優秀人才。學校要重視工作人員的業務培訓和整體素質的提高，除引進較高素質的圖書情報專業人員外，還要積極為現有人員提供學習、進修的機會，鼓勵和支持圖書資料室人員參與教學、科研活動，提高他們的素質和服務水平。作為圖書資料管理人員，一定要加強自身的學習，不斷增強圖書資料室工作人員的服務意識。
（五）優化圖書資料的檢索模式
檢索模式是圖書資料管理工作中非常重要的一項內容，在當前信息化環境下，可以利用數字化檢索模式來實現對學校圖書資料的檢索，在網絡環境下，利用查找和網絡檢索等來獲取相關的圖書信息，對學校圖書資料的檢索方式進行優化，使對圖書資料的檢索工作更加便捷，不僅有利于提高圖書借閱服務的質量，而且還能夠有效提升學校圖書資料管理的水平。
三、結束語
圖書資料作為學生豐富自身知識的重要工具，通過對圖書資料管理進行優化，可以為學生提供一個良好的閱讀環境，提高學校的讀書興趣。特別是在當前網絡環境下，通過構建學校圖書資料網絡信息平臺，可以更好的提升學校圖書資料的管理水平，實現對圖書資料的集成管理，有利于圖書資料管理質量的提升。
參考文獻：
［關鍵詞］高校學校 學院資料室 管理系統
［作者簡介］萬超（1983- ），男，江西南昌人，江蘇科技大學，助理研究員，研究方向為高等教育管理；宋向榮（1975- ），男，江蘇泰興人，江蘇科技大學，副教授，碩士，研究方向為工程力學教學和科研。（江蘇 鎮江 212003）張春樓（1973- ），男，江蘇沭陽人，南京師范大學泰州學院，講師，研究方向為科學哲學與科技傳播。（江蘇 泰州 225300）
［課題項目］本文系江蘇科技大學青年教師科研項目“院系資料室信息化管理研究”的階段性成果。（項目編號：2007CH085J）
［中圖分類號］G647 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）03-0190-02
一、高校院系資料室現狀
1999年起，高等學校陸續開始擴招，辦學規模逐年擴大，同時計算機技術也日益普及。在這種形勢下，一些院系資料室的管理與建設由于跟不上高校發展的需求，表現出種種弊端。
1.管理體制松散。根據《普通高等學校圖書館規程》，高校圖書館應對院（系）圖書資料室負責業務指導與管理工作，但是圖書館基本上沒有人參與這項工作。目前大部分院系資料室都由二級學院單獨管理，而且多數為行政人員兼職。實際上，院系并不太熟悉資料室的具體業務，院系領導對資料室的日常工作也不太關心。在這種體制下，校圖書館對資料室業務上缺乏指導，而學院又缺少相應的人員從事專業化管理，使得院系資料室的管理和業務長期游離在正常水平之外，更談不上為教學、科研服務了。
2.管理制度缺乏。高校的圖書資料管理經過十多年的發展已經形成了一套科學、合理的管理制度，但作為院系管理的資料室在制度建設方面仍然存在著許多欠缺。首先，沒有建立合理的采購、入庫登記、借閱、流通、損失賠償等制度。長期以來，資料室的工作得不到重視，各種規章制度缺乏梳理，各項崗位職責無法落實。監管的不力和制度的缺失使得資料室的管理比較松散、隨意，造成資料周轉慢、利用率低、盤點統計困難等問題，阻礙了管理效率的提高。其次，管理人員專業知識缺乏，沒有建立相應的培訓機制。任何管理都離不開人的參與，管理人員本身素質的高低直接影響到管理工作的水平。目前多數高校院系資料室由行政人員兼職，培訓相關人員無疑成為提高他們專業知識、管理水平最有效的方法。但目前大多數院系都沒有給管理人員提供這樣一個平臺，專業知識的匱乏已經嚴重制約到資料室向更高層次的發展。
3.管理手段落后。進入20世紀以后，大多數校屬圖書館都已實現計算機信息化管理，但院系資料室一直運行著早期手工賬本的管理模式。圖書資料的采購、分類、編目、上架等流程都采用原始的手工方式，圖書資料的后期登記、借閱、查詢、統計也沿用手工處理。雖然有些資料室也借鑒中國圖書分類法進行簡單的分類，但大部分都憑管理員的主觀判斷進行處理，使得資料室物品擺放不規范、信息更新速度慢、查詢統計困難，還經常出現圖書資料逾期未還、物品遺失、遺漏登記等現象，這些都嚴重影響到資料室的日常運行。
二、院系資料室改革的建議
1.明確功能定位，拓展服務范圍。院系資料室傳統的定位是指為高校師生進行教育教學改革和科學研究提供服務的信息機構，重點在于收藏與本專業教學和科研相關的國內外文獻資料。資料室是為本院系師生提供服務的小型文獻工作機構，是高校圖書館工作的補充和延伸，簡言之，院系資料室具有“面向師生、面向專業”的特點。因此，圍繞為“師生”與“專業”提供便捷的信息服務這一主題，學校必須對資料室現有場地進行調整，對規章制度進行梳理，規范資料采購與借閱流程。
傳統的資料室服務局限于信息服務，但提供信息服務的前提是對院系整體教學、科研情況的掌握。日常工作中如果資料室的使用沒有參與教學、科研工作，談何提供優質的信息服務？因此，資料室可以兼職諸如科研管理、學科建設之類的工作，一方面可以增加對全院情況的了解；另一方面，還能密切資料室與教學、科研工作的關系，既拓展了業務范圍，又融入院系的主流工作，使資料室真正成為院系教學與科研工作的信息中心。
2.健全管理制度，加強人員培訓。首先，必須理順院系、校圖書館、院系資料室三者之間的關系。需要建立一套三方權責分明、配合協作的管理制度，使校屬圖書館更多地參與到院系資料室的建設及管理工作中來，在業務指導和人員培訓等方面給予學院大力支持。其次，建全資料室的各種規章制度，為實現資料室規范化管理提供保障。同時還要明確梳理資料室管理人員崗位職責，強化管理人員培訓工作，使其在服務意識、計算機水平、專業知識等方面都能有明顯提高，為資料室將來實現信息化管理做好準備。
3.突出專業優勢，豐富資源形式。院系資料室主要為學院的教學、科研服務，其收藏的內容應更顯專業化、系統化。目前很多高校的都在做強特色專業、發展優勢學科的工作，院系資料室應以此為契機，收集和整理與專業相關的特色資源，為教研教改與學科建設提供豐富的前沿信息。隨著信息技術的發展，多種載體共存是現階段資料室的一大特點。區別于傳統的紙質文獻，電子資料更容易實現信息化管理，例如，多媒體、電子書籍、影像資料、數據庫等都已在高校工作中廣為使用。因此，資料室應及時地對教學與科研中產生的各類資料進行收集與整理，為將來的教學、科研工作提供便捷的信息服務支撐。
4.優化管理模式，改革管理手段。院系資料室應建立科學規范的管理模式。日常的采訪、訂購、驗收、分類、編目、排架等工作都應按照專業要求，科學有序地進行。管理人員應對資料室的資源進行全面的清理統計，按照科學的方式進行分類、編目、排架，并登記造冊，科學管理，為將來建立電子數據庫，進行數字化管理打下基礎。結合目前計算機技術的普及和射頻識別技術的發展，資料室應加快數字化、自動化步伐，建立適合院系資料室管理特點的管理系統。同時，院系需加大投入，對現有場地布局進行科學的改造，對硬件設備進行升級換代。在用戶數和使用量增加到一定階段，還可以借助網絡平臺拓寬信息渠道，使廣大師生足不出戶就能查詢到各類信息，極大提高管理系統的使用效率。
三、管理系統的設計與開發
資料管理系統采用C/S架構，運用當前流行的Java作為其開發語言，同時采用開源的Eclipse作為其開發平臺進行開發。系統功能分為數據管理、系統查詢和系統設置三大模塊。主界面布局上采用橫、縱交叉模式，各種常用功能一目了然。
1.數據管理模塊。根據資料室管理對象的特點，我們將基礎數據劃分為圖書、期刊、物品和讀者四大類。這四類對象既有共同的屬性，也有特有的屬性。例如，編號、名稱、價格、庫存數量等為共同屬性，圖書作者、期刊版次、讀者卡號等為各自的特有屬性。系統把這四類對象的增、刪、改、查縱向整合，統一在同一界面進行管理，有效簡化了系統管理人員的操作。作為核心的借閱管理，我們則將圖書、期刊、物品橫向整合，使得管理員可以在同一界面一次性完成相關的借閱操作。同時，為了適應用戶的使用習慣，提供菜單欄和導航欄兩種選擇方式。
2.查詢模塊。支持圖書管理、期刊管理、物品管理、讀者管理以及豐富的統計分析功能。系統以編號為主索引將讀者與圖書、期刊、物品相聯系，在同一界面顯示讀者與借閱信息，實現快捷的處理操作。管理人員可以根據管理制度將借閱規則輸入系統，系統則可以執行相應的數據處理。系統實現了館藏信息查詢、超期信息查詢、丟失信息查詢和當日借閱查詢，主要數據包含館藏總數、借閱次數、在借總數、現存總數、超期總數、丟失總數等信息，這些是我們在研究院系資料室之后專門針對小型資料室設計的，具有信息量大、統計全面、操作便捷的特點。
3.系統設計模塊。主要包括讀卡器設置、條碼設置、密碼設置和顯示設置。系統預留有讀卡器接口，可以方便地接駁射頻識別儀，實現自動化管理。條碼管理窗口主要完成條碼的設置、打印功能，為建立電子數據庫打下基礎。密碼設置中可以創建不同的用戶，分配相應的密碼及權限，有效地提高了系統的安全性。顯示設置指可以根據用戶喜好對系統顯示如背景圖片、名稱以及聯系方式等信息進行調整，實現系統的個性化定制。
數據庫方面主要設計有如下幾種表：ADMIN（系統管理員表）、BOOK（圖書表）、MAGZ（期刊雜志表）、GOODS（物品表）、READER（讀者信息表）、BORROWDATA（借閱信息表）、LOSTDATA（丟失信息表）、AMERCE（罰款記錄表）。我們在設計數據庫時遵循第三范式要求。同時，為了保證系統的執行效率，數據庫在設計過程中采用了非邏輯主鍵以及適當的數據冗余原則，能有效地降低數據冗余的問題。系統的整個設計過程應充分適應當前流程的設計理念和設計原則，系統的開發過程更需要使用豐富的設計模式。
四、院系資料室管理改革與實踐
以筆者所在院系資料室為例，為了有效地提高資料室管理工作水平，使其更好地為教學與科研服務，我們經過認真系統地研究與改革，已基本形成了一套完整的工作體系。首先，建立了校圖書館與院系資料室定期交流協作機制。圖書館定期派專業人員指導院系資料室開展工作，促進資料室業務與學院教學、科研緊密結合；資料室管理人員定期回訪或參加圖書館組織的業務學習，及時解決管理過程中遇到的問題。其次，完善了資料室崗位職責、借閱規章。經過認真地梳理，對資料室工作如采購、登記、借閱、流通和賠償等各個方面都作了詳細的要求，進一步規范了資料管理行為，有效地避免了人為因素的影響，實現了資料室管理科學化與規范化管理。再次，適當地拓展資料管理范圍。學院將原本教學或科研秘書完成的部分資料整理交由資料室完成。教學和科研資料的整理也是梳理和積累的過程，需要由專業人士進行系統的管理，資料室工作特點正好符合這一要求。納入資料室管理之后，一方面需要加緊資料室與教學科研工作的聯系；另一方面，還需極大程度地降低教學與科研建設過程中資料收集與整理的難度，有效提高學生工作效率。最后，針對性地開發出一套資料管理系統，經過調試，使各項功能運行正常。與其他同類型管理軟件相比較，該系統開發成本較低、平立性高、定位準確、功能實用，具有較強的拓展性和維護性，實現了圖書資料的信息化管理。
隨著高校工作信息化、網絡化的不斷深入，院系資料室改革勢在必行。需要通過健全管理制度、加強人員培訓、豐富資源形式、優化管理模式等途徑促進改革，同時還需要配合建立適宜的管理系統，只有這樣，才能真正發揮資料室在教學與科研工作中不可替代的重要作用。
［參考文獻］
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［4］萬超.關于高校院系資料室管理工作的思考［J］.科教文匯，2011（3）.
1 領導重視，機構健全
為建設好學校圖書室、閱覽室，充分發揮好圖書的作用，學校領導高度重視，并采取了一系列切實可行的有效措施。
首先是加強組織領導，分工明確。學校分派一名校長助理、教科室主任分管圖書室工作，為圖書室、閱覽室配有專職管理員及兼職管理人員3人。并在全校各班配備“小圖書管理員”，實現了管理服務人員的全覆蓋的管理網格。
其次是加大資金投入，加強圖書室硬件建設。
學校拿出部分資金為圖書室添置了書柜書架，閱覽桌椅、書報架，訂閱了大量的書報雜志，適時添置圖書保證了學生閱讀要求，在校園里建設《校園書吧》、《讀書角》，添置石桌石凳方便學生室外閱讀，為閱覽室添置飲水機、電視機、多媒體等現代教學閱讀設備，適時購置圖書以及動員師生捐贈圖書等。這些硬件設施點建設，為師生閱讀提供了溫馨優雅的閱讀環境，更是為學校圖書室、閱覽室建設提供了堅實的物質基礎。
再次，加強對圖書室工作的領導、指導和管理，學校領導經常到圖書室視察指導工作，提出具體要求和意見，制定頒布了《圖書室、閱覽室管理制度》，《圖書借閱管理方案》等一些列完備的管理制度，并適時召開圖書管理員會議，為做好圖書室常規工作，管理好圖書，發揮好圖書室的功能和作用提供了有力的領導保證。
2 明確目標，任務具體，責任步步落到實處
學校圖書室大力加強學校圖書管理工作，熱情為師生服務，充分利用好學校的圖書資源，培訓好一批小圖書管理員（每班1名小圖書管理員），發揮他們的管理職能，加大圖書的借閱與流通，使學校現有圖書資源得以充分利用。同時根據上級有關規定，適時對圖書進行補充更新，使圖書室真正成為學校教學科研與學生課外閱讀的重要基地。除學校建有“共青號讀書園地”“校園書吧”，開展圖書漂流、組織開展講故事、辦報紙、知識競賽、讀書演講、朗誦等活動外，各班還開辟有《圖書角》，并通過辦壁報、手抄報等形式開展名作欣賞、熱點問題探討、書評等活動，使一本書的價值和作用充分體現。墻報、手抄報劈有“名人名言”、“知識園地”、“世界各地”等欄目，把知識性強、趣味性濃、富有創意的報紙在學校櫥窗內展出，供學生瀏覽，激勵學生的讀書積極性。期中、期末進行總結評比，表彰讀書積極分子和先進班級，鼓勵大家開展課外閱讀。
在具體借閱圖書方面，學校圖書室主要采取以下方式開展工作：
（1）對全校師生實行全方位開放閱讀。為方便各年級有秩序地借還書，對教師采取個人借閱的方式，對學生采取個人借閱和班級集體借閱相結合的方式，制定了班級借還書時間安排表，并發放至各班級。閱覽室每周二、周四的早餐、中餐、晚餐時間及周六、周日實行全天候（主要針對留守學生）開放，從周一到周五教師實行全天候開放，確保師生有充足的借閱時間。
（2）為每位新進的老師和新生辦理借書證，對遺失的借書證進行掛失補辦，保證師生能及時借閱。
（3）完善排架，更新導引標識。為了使各項服
務工作更加貼近讀者，遵循圖書分類排架規則對圖書進行全面倒架整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，采取讀者進入圖書室自由挑選，然后登記的借閱方式，方便讀者借閱。
（4）做好圖書借還、整理及破損圖書修補工作，熱情地為每位師生提供最便捷的服務。為節省師生的時間，我們在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節省了時間，提高了效率。
（5）認真做好報刊雜志的征訂歸類工作，并為教師、為學生推薦好的書刊雜志，為讀者了解各種信息動態、知識前沿提供幫助。
（6）對學校“校園書吧”“讀書角”的書刊及時整理更新，方便師生隨時閱覽。
3 規范管理，優化基礎服務
做到一切圖書有記載，出借有手續，規范圖書室各項管理規章制度。根據圖書室特點，依照第四版《中國圖書館分類法》對文獻資料進行正確分類、上架，同時做好規范、正確、有序的管理。
（1）認真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開展各類讀書競賽活動，來引導和培養學生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學生樂讀書、讀好書、會讀書。
（2）做學生的知心朋友，積極向學生推薦他們喜愛的讀物和新到書刊，對他們在閱讀過程中遇到的知識障礙或思想障礙要熱情指導和幫助，以滿足學生的需求，激發他們的讀書熱情。
