時間：2023-08-10 17:25:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇金融信息化管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：金融管理信息化；建設框架；途徑；研究
關于金融管理信息化的定義，學者們各抒己見，有的學者認為其實質就是在金融行業中應用各種信息技術；有的學者則認為其是一種創新型的金融管理模式。加強對金融管理信息化系統結構礦建建設的力度，是提高金融管理工作實效性的有效手段之一。該礦建建設健全的途徑是多樣化的，本文對其進行深入而客觀的研究，希望與金融行業的管理者以分享。
一、框架的建設是金融管理實現信息化的基礎
金融管理信息化就是金融管理部門的領導在金融業務處理系統的輔助下、合理而科學的應用通訊技術與網絡技術，去完成對金融管理公文傳遞、信息資料的采集、金融風險的檢測與預告、對風險指數的評價，以及自動化、信息化處理決對策確定等工作內容，金融管理信息化可以被視為一種行之有效的行為，其使各種類型的數據信息在金融管理進程的各個環節得到切實而全面的應用。此外，金融管理信息化礦建的建設，將金融體系的各個組成部分包含進去，而最主要的組成部分有三大類型，分別是金融機構、金融市場、金融基礎設施；金融機構具體可以分為兩大分支，即商業銀行與政策性銀行；所謂的金融市場就是指貨幣與金融衍生品所處的經濟市場；金融基礎設施一般包含支付、清算與會計體系。
總之，金融管理信息化框架是上述各種要素的整合體，其將各種金融管理內在檢測指標清晰而完整的呈現給金融行業的管理人員，這些指標有金融業發展指標、流動性指標、盈利能力指標、風險狀況指標以及信用狀況指標。本文作者主觀的認為，金融管理信息化框架的建設，對金融管理信息化體系表現出極為強烈的依賴性，因此只有做好金融管理信息化體系的建設工作，使其具有極高的科學性與完整度，那么金融管理信息化框架才會完成對金融管理理念以及管理形式的調整與改進這一系統性的工作項目，此時金融管理信息化建設框架的實用性充分的彰顯出來。
二、淺談我國金融管理進程中信息化建設的實際情況
要落實金融管理信息化框架的建設工作，各種信息技術手段的應用是極為必要的，也是切實可行的，這是對現行金融管理狀況的調整與改良，在我國目前眾多金融行業管理信息化框架建設的工作中，經常應用的信息化技術有計算機技術、網絡技術以及多媒體技術，這些技術的使用提高了該框架建設的效率，同時提升了自身的應用價值。
我國很多金融行業對上述信息技術進行積極的應用，并取得了令人欣慰的成效，特別是在信息化硬件建設領域發揮的優勢是極為顯著的，這是主要是因為信息化技術能夠將參與金融管理工作的計算機以及網絡系統進行改進與升級，有針對性的對金融信息資源進行整理合并，在此基礎上，基礎性的金融信息化體系被順利而有效的打造出來，此時金融管理工作的效率也得到一定的提升。其實，無論是對金融行業的內部，還是對其總部與分部而言，信息化硬件渠道的打造，使計算機等信息化技術在應用之時所取得效果達到了最大化，金融行業的事業獲得了更好的發展空間，與此同時信息化人員也得到了培養與鍛煉。但是我們必須清楚的認識到，一些問題是存在的，只是具有一定的隱蔽性，例如在金融信息化管理的進程中信息化應用標準的建設方面存有極為顯著的問題，當然深入探索下去，很多概念不清的問題是長期存在的，這就給金融信息化管理框架的建設工作帶來很大的障礙；再者，金融資源安全問題也應該作為金融行業管理者極為重視的關鍵性問題之一，這一問題的形成勢必會擾亂金融信息化管理礦建建設的有序性，給金融行業帶來一定經濟損失的同時，對其社會形象造成損害與破壞。
三、探究金融管理信息化框架建設的途徑
1.擬定科學性的金融管理信息化計劃方案
金融行業的管理者應該準確的對經濟市場的行情進行分析，擬定完善性、發展性的戰略計劃，積極開展組建金融管理結構礦建以及程序的建設工作。為了提高金融管理信息化框架完整度與穩定性，該戰略規劃應該是系統性且全方位性的，這就對金融行業的管理者提出了一定的要求，要求其對中國金融系統未來的發展模式進行科學的預測，這樣就可以有效的對整體框架、信息化技術標準、員工之間的合作關系、金融崗位的分配進行調配；此外，金融電子化系統的翻新與改良，是對信息化時代的追隨，此時金融行業信息化管理的框架以及程序得到了最優質方案的輔助，加速了金融信息化管理事業發展的進程。
2.使金融信息技術標準體系明確化
金融信息技術實現標準化具有很多優勢，使很多金融業務的運行更具便捷性，這樣即使不同的時間段或者是不同的地理位置所形成的各種苛刻要求也得到了滿足。這一體系的明確化，大大緩解了從事金融行業工作人員的壓力，在節省人力資源的基礎上，降低了成本，達到提高金融管理工作效率的目標。金融信息技術標準體系的明確化，降低了對系統管理的工作難度，易于管理便于操作。
3.競爭體制的應用，使分工與協作更具合理性
我國眾多金融機構在對任務與人員進行分配之時，因為分配的形式相對單一化，那么這樣的分配相對缺乏實效性。而在英美等發達國家，分工的合理性與科學性，使金融這一服務業得到了迅猛的發展，這與競爭機制是息息相關的。如果將競爭體制融入于金融信息化管理框架建設的工作進程中，員工與員工之間就會形成公平而激烈的競爭關系，也就是說，制度的引進與應用，使金融領域的分工工作更具合理性。在科學技術迅速發展與創新的21世紀，金融信息化管理框架建設的工作效率也顯著的提高。總而言之，在金融信息化管理礦建建設的進程中，競爭體制發揮的實際作用是不容小噓的，大幅度對成本進行壓縮的同時，使金融機構更加專注于自己的中心業務。
4.培養與金融客戶之間的關系，使服務實現最優化，積極對客戶關系進行管理
無論是金融機構還是金融市場的運營與發展，均離不開客戶的支持，因此為了做好金融信息化管理框架的建設工作，做好與金融客戶之間的關系是極為重要的，使客戶獲得最滿意的服務。隨著時間的推移，中國金融行業之間的競爭不只是體現在技術開發創新以及設備引進使用上，搞好與客戶之間的關系這已經成為新型的競爭要素，因此，金融機構應該提高對客戶關系管理與維護的重視程度，借此途徑去提高金融行業的核心競爭力以及市場競爭力，最終實現對金融信息化管理框架建設健全的偉大目標。
四、結束語
其實，真正做好金融管理信息化框架的建設工作是一項刻不容緩的系統性、復雜性工程，這一礦建的建設健全所發揮的作用是極為顯著的，在某種程度上來說其可以看作是金融風險得到有效預防與控制的戰略性手段之一，在其輔助下，各種類型的金融業務平穩、康健、迅速的發展與運行。其實使金融管理信息化建設框架順利完工的對策與途徑也是多樣化的，例如積極的對金融業務專業知識人員進行培養，采取有效的措施與手段提高金融系統的安全性能，以確保金融信息的安全性。
參考文獻：
[1]張艷妮，何桂芳，闕波.金融管理信息化建設框架研究[J].武漢金融，2012.
[2]李曉東.計算機技術在金融管理體制中的應用研究[J].中國信息化，2013.
【關鍵詞】區域經濟 信息化建設 金融管理 招商引資
一、前言
現階段我國已經步入信息經濟時代，社會各類領域對于經濟管理模式和質量等，都開始提出愈加嚴格的規范要求，同步狀況下，區域經濟管理信息化建設開始成為必然之勢。尤其是在金融管理建設領域之中，信息化已然成為一類必要的指導媒介，至于究竟怎樣有效率地組織區域經濟金融管理的信息化改建工作，相關措施內容主要如后續所延展。
二、區域經濟管理信息化建設中需要遵循的要點
區域經濟管理信息化建設作為一類社會工程項目，本身保留較強的復雜和系統性，因此實施過程中切勿盲目求成，最為關鍵的就是及時鎖定契合點、構建標準化的信息化操作平臺，進一步推動區域經濟管理信息化的科學、規范、合理性改革進程。至于該類工作的處理要點則主要表現為：
（一）鎖定契合點
任何城市區域的經濟發展形式都別具一格，在進行信息化建設的契合點選定過程中，有關工作人員須結合自身所屬城市的實際狀況，進行專屬的區域經濟信息系統設計。如一些中心城區因為信息化實力較強，所以經濟管理的信息化建設契合點主要限定在樓宇經濟領域之中。所謂樓宇經濟，實際上就是以樓宇作為核心，透過大力開發和出租寫字樓等途徑，貫徹招商引資和稅源路徑拓寬，以及區域經濟帶動等目標，如若欠缺信息化建設和管理條件的支持，這部分企業的發展動態將難以被快速精準化地掌控。因此，在樓宇經濟發展期間，務必要針對不同類型企業、經濟資源等內容加以系統化認證解析，進一步為日后區域經濟管理水準大幅度提升，提供保障。
（二）信息化平臺的搭建
區域經濟管理信息化建設歷程之中，最為關鍵的便是專業化信息平臺的創建。特別是在金融行業領域之中，可以在滿足信息化數據系統創建的要求前提下，細致化認證區域各項金融業務的招商、經營細節。如在一系列關鍵性數據被信息化平臺成功地整合、校驗解析之后，便可以確保在第一時間內精確化地映射出區域經濟的發展動態。長此以往，輔助上級領導客觀評價相關區域經濟發展狀況，并且科學預測日后變動趨勢，最終為各類區域經濟快速和健康性發展，提供更多可靠的指導性決策。
三、區域經濟金融管理信息化建設的有效措施
金融管理的信息化建設，主要就是借助網絡技術、通訊、業務處理系統等，進行重要性數據收集、傳輸，金融風險預測，以及管理決策制定實施的行為流程。其可以說是金融體系構成要素的集合產物，核心目標在確保逐步理清和貫徹內在監測指標的前提下，修繕既有的金融管理信息化體系，最終順利提升金融管理的水平。至于現代我國區域經濟金融管理的信息化建設的有效措施，則主要如下所示：
（一）擬定完善化的金融管理信息化建設方針
作為現代專業化的金融管理主體，務必要針對所在區域經濟行情進行細致化認證解析基礎上，制定嚴密且可靠的戰略方針，確保日后可以井然有序地組織金融管理結構擴建和信息化操作程序開發等工作。當然，為了切實強化金融管理信息化建設的完整度和穩定效果，該類戰略方針必須保證維持全方位性，某類層面上對于金融管理主體專業技能和綜合素質提出愈加嚴格的規范要求。具體就是要求金融管理主體針對相關區域今后經濟發展模式加以精確化預測，進一步針對區域金融管理的信息化技g標準、金融崗位分配方式做出合理調試。而金融電子化系統的革新，是迎合信息化時展步伐的必要途徑，同時對于金融行業信息化管理體系和程序優化，以及整個區域經濟信息化管理事業發展，亦有著不可小覷的推動效用。
（二）明確金融信息化技術的規范標準
區域金融信息化技術進行明確的規范控制，存在一定的必要性，其不單單能夠確保相關金融業務更加便捷、快速地交接運行，同時更可以全面迎合不同區域和時間段的金融行業發展要求。長此以往，令區域金融管理工作變得更加容易操作，順勢減輕相關管理人員的壓力、合理縮減以往管理中投入的過多成本費用，進一步全面提升區域經濟管理工作的實效。
（三）沿用科學人性化的競爭體制，令人員分工與協作變得更加合理
實際調查發現，我國許多金融機構在針對內部人員進行職務劃分過程中，處理模式都過于單調乏味，缺乏所需的實效性，這類消極狀況事實上和競爭機制有著縝密的關聯。如若將標準化競爭機制妥善地融入到全新的區域經濟金融信息化管理體系之中，各類員工之間便會更加積極地進行自我表現，確保金融領域之中的分工變得更加科學與合理。尤其是在我國成功地迎來信息經濟時代之后，涉及區域經濟中的金融信息化管理效率也獲得顯著性的改善。由此看來，金融管理信息化建設過程中，競爭體制的影響作用著實不可小覷，其不單單可以保證進行管理成本全面縮減，同時可以督促金融機構更加專注地處理自身職務范疇內的核心業務。
再就是充分協調廣大金融客戶之間的關系，令對應的經濟管理服務質量得以改進。須知不管是區域經濟金融機構，或是金融市場的發展，都需要及時獲取一定數量客戶的扶持，所以，為了日后更好地完成金融信息化管理體系建設工作，就必須要求相關工作人員謹慎地處理和客戶之間的關系，最終為廣大客戶提供最為科學人性化的服務。經過時間不斷推移，現階段我國不同區域經濟金融管理行業之間的競爭愈加激烈，任何金融管理單位想要成功地脫穎而出，就必須在確保實時性引入最新信息設備基礎上，處理好和客戶之間的關系，最終順利地創建出健全樣式的區域經濟金融管理信息化體系架構。
四、結語
綜上所述，區域經濟管理，尤其是金融管理的信息化建設，對于日后特定區域金融風險精確化預測、金融運行狀況全面性監控和科學性評價等目標貫徹，有著極為深刻的影響作用。所以，作為一名合格的區域經濟金融管理主體，有必要在及時理清金融管理信息化建設的內涵基礎上，沿用最新信息技術手段防控可能遭遇的一系列風險。長此以往，真正帶動我國區域，乃至全國經濟的可持續發展進程。
參考文獻
[1]安慧姝.基于區域信息化建設的信息主體素質知識模型研究[J].黑龍江高教研究，2011，27（08）：136-144.
[2]陳悅.經濟管理的現代化[J].經營管理者，2012，17（06）：84-91.
1計算機網絡技術在郵政管理中的運用
（1）中國郵政引入計算機網絡技術后，業務處理能力得以發展，管理化水平也有所提升。如依照金融IT總體規劃，郵政企業重新設計了新一代郵政金融應用系統架構，選取小型機集群的技術路線，力求構建以會計處理為核心，以客戶為中心，拓展性高、性能高、安全性與可用性高的現代化金融信息系統。通過多年的不斷探索與實踐，目前郵儲企業全面實施集群技術，郵儲銀行全部前置類系統均運用PC服務器集群方式，而80%的系統也應用了PC服務器組建集群。同時，完成了客戶信息、會計處理、內容管理、渠道管理等平臺建設，促進渠道、柜員、機構一點接入。再如實施全行“會計一本賬”，對各級機構不同業務的客戶賬戶與內部賬戶進行統一管理，使會計核算層級有所減少，便于集中化管理會計結算工作，提高工作效率。
（2）廣泛應用計算機網絡后，為了提高郵政綜合網的可用性，對網絡與系統資源加以監控管理以及優化調整，就需要運用先進的網絡管理技術，構建科學化、現代化、全局性的網管系統。如以HPOpenView為網絡管理平臺，以SNMP為通信協議，構建完整的MIB庫，優化管理全省主機，監控網絡設備與結構。同時，以數據展示系統為網管系統日常維護入口，更好的提供網管報表輸入以及功能菜單，優化網管人機接口，增強企業管理效率。
（3）隨著郵政企業新系統的建設、新業務的上線，金融系統安全是需要重視的問題，借助各種高科技手段，降低企業內部信息系統風險，確保安全穩定運營。如郵政金融智能令牌系統，綠卡系統中各級權限操作者進入系統時都需使用智能令牌，起到身份認證作用，確保業務系統資金安全；借助網絡技術與計算機工具，建立覆蓋全國的郵政金融電子稽查系統，可全天候監控與檢查郵政儲蓄與電子匯兌等業務系統運行情況，發揮非現場稽核檢查、日終預警、實時預警等功能，增強郵政金融內控與風險防范能力，有效地保證了郵政金融資金安全以及金融業務的穩定健康發展。
2我國郵政企業信息化發展趨勢
通過運用計算機網絡技術，改變了郵政金融業務內容與方式，創新了郵政管理局面，提高了郵政運營效率。但時代是發展的，為了更好地適應社會需求，滿足客戶需要，郵政企業需要堅持以信息化為先導，推動業務與產品的創新，優化企業發展方式，進一步提升郵政運行效率、管理效能以及服務水平，讓郵政企業插上騰飛的翅膀，一路高歌猛進。
（1）重視科學創新，規劃信息化工作，探尋特色化信息建設模式。在信息化建設道路上，郵政企業要借助現代科學技術，尤其是計算機網絡技術，并根據企業業務特點，規劃信息化工作，構建可行的產品創新模式，以新技術實現信息科技核心競爭力與特色競爭力。經過不斷探索與實踐，郵儲企業制定了IT總體規劃，穩步推進“平臺與百項工程”建設，展開自主創新，推進軟件研發中心、軟件自主開發隊伍、信息化集成隊伍的建設，達成“自主可控”目標。如2012年，郵政企業自主開發了，率先完成了中間業務全國集中處理，更好的滿足市場需求。同時，這一工程建設是郵政自主開發的一大進步，訓練出了一批吃苦耐勞、有較高自主研發能力的郵政技術隊伍，有助于把握核心技術與系統，對保證郵政企業計算機系統安全戰略是大有裨益的，也表明郵政企業可以走、金融信息系統軟硬件國產化的特色化信息建設道路。
（2）借助計算機網絡技術，拓展電子銀行，推動營銷渠道創新發展。在信息技術飛速發展的時代，電子銀行業務的發展空間與潛力是十分廣闊的。郵政企業需要做到與時俱進，開發電子銀行新系統與新領域，有效拓展基于網上銀行、電視銀行、微信銀行、微博銀行等多項創新業務，借助新科技來打造未來家居銀行，以便爭取更多的中高端客戶，促進企業運營效率的提高。另外，郵儲企業網絡龐大、網點服務觸角遍及城鄉，這既是郵政企業的優勢，也給日常運行維護工作帶來挑戰，需要構建科學的、信息化運行維護機制。如采取ITIL管理理念，建立"運維管理平臺"，做到作業計劃、問題管理、配置管理、版本管理等運行維護的流程化、高效管理；完善日常監測與控制，強化報警與預警監控機制，由基礎設施、網絡、系統與應用等入手，展開多方面的縱深監控，減少或防止系統風險。總之，在多媒體信息時代，我國郵政企業若要獲得更廣闊的發展空間，占領更多的市場份額，就需要積極引入計算機網絡技術，堅持走特色信息化建設道路，依托科技進步，推動業務產品與服務創新，促進管理創新，保證計算機系統運行質量，實現“自主可控”安全戰略，成為功能齊全、運營安全、競爭力強、信息化管理的優質企業。
作者：劉艷 葛麗萍 單位：承德市郵政局信息技術局
為了對中國銀行業的信息化狀況有一全面的了解，記者采訪了對中國人民銀行研究局副局長景學成。
銀行信息化初具規模
記者：信息化能給我國銀行業帶來什么？
景學成：中國各商業銀行初步構建了行內統一的計算機數據系統平臺，使其核心競爭力得到了提升。這標志著銀行信息技術應用實現了集約化經營，科技管理發生了質的變化。從而為下一階段管理信息化戰略的實施打下了堅實的基礎，縮小了與國際現代商業銀行在技術平臺上的差距。
記者：在談到銀行信息化時，我的第一印象是網上銀行，通過網上銀行可以購物、轉賬等非常便利。請您介紹一下銀行信息化包括哪些內容，我國銀行業信息化建設取得了哪些進展？
景學成：從中國商業銀行信息化的基礎設施建設方面來看，主要包括通訊網絡、數據處理中心、機房和大中型計算與各類服務器、大型數據存儲設備等。目前中國商業銀行信息化的基礎設施建設框架已經基本構成。我國銀行業已有大型計算機系統近300臺套，中型計算機系統近1500多臺套，小型機近2200多臺套，各類服務器約14萬臺，PC機約50萬臺，銀行終端約40萬臺，自動柜員機約5萬臺，銷售點終端約為30萬臺，自助銀行近2000家。
記者：商業銀行的信息化做的不錯。那么央行是不是做的更好？
景學成：是的，央行的信息化建設工作可以說成就顯著。支付系統建設成就顯著。去年10月8日在北京和武漢推行了大額實時支付系統，并力爭在今年6月推廣到上海、天津、重慶、廣州等11個城市，并且盡快推廣到所有省會（首府）城市和經濟發達的其他城市。一個以現代化支付系統為核心，商業銀行行內匯兌系統和同城票據交換系統為基礎，現代化的支付清算體系已基本形成。
中國人民銀行緊緊圍繞中央銀行職能，加快信息系統建設，在統一規劃、統一開發、統一推廣應用的原則指導下，先后開發推廣了金融監管信息系統、銀行登記信貸查詢系統、中國外匯交易系統、農村非現場監管系統、貨幣發行系統、國庫綜合業務系統等系統，提高了辦公效率和管理水平；加強了計算機系統安全建設和管理工作。建立健全了銀行計算機安全組織機構，加強了安全體系建設，完善了計算機安全管理制度和規范。
銀行信息化的壓力
記者：從以上介紹來看，中國銀行信息化有了一定程度的發展，不過發展程度還不是很高。由于銀行業與其他各行業有著緊密的聯系，隨著其他產業信息化的提高，你認為銀行業是否受到了來自經濟領域中各個方面的新壓力？這些壓力是什么？
景學成：確實是這樣的。隨著經濟的發展，不斷出現新的要求，都對銀行業信息化形成了壓力。
一方面是來自資本市場的壓力。資本市場的競爭日益加劇，越來越多的公司會通過發行股票和債券籌集資本。各證券公司、投資基金，散戶股民均能通過與交易所的網絡進行證券實時交易。而證券公司的資金大多存放在銀行，因此證券業的高度信息化必然對銀行信息化提出新的要求。
另一方面來自消費者的壓力。十六大提出了全面建設小康社會的奮斗目標，隨著人民生活水平額提高，消費者需要銀行提供更多的適合消費者的產品來滿足需要，例如：自助銀行、個人理財、投資咨詢、網上支付結算待遇。而這種新產品的開發是與銀行信息化、計算機網絡的大范圍應用分不開的。
再次是來自商業內部控制和風險管理的壓力。目前商業銀行內部控制機制尚不健全，建立健全商業銀行內控機制和風險管理，需要大力推行金融信息化的步伐，以信息化促進商業銀行內控機制的健全，提高風險管理的效率，更為有效的防范金融風險的發生。此外，利率市場化和2006年新巴塞爾協議的實施，都需要銀行實施更強的風險管理措施。
還有來自外資銀行的壓力。外資銀行雖然必須按照我國的金融企業管理規定實行分業經營，但外資銀行在國外母行一般都實行混業經營，將會支持在華分支機構對中資銀行形成直接或間接的競爭優勢。中資銀行本身的混業經營趨勢也越來越明顯，出現了中信、光大、招商、民生等金融控股集團。在混業經營的趨勢下，信息化管理的要求會越來越高。
銀行信息化水平需要進一步提高
記者：您認為我國銀行業信息化系統還需要進行哪些完善？
景學成：目前，中國銀行信息化框架已經基本形成，但是由于市場環境的變化促使銀行信息化不斷加以更新、數據集中應用程度不夠和各商業銀行在信息化領域發展不平衡等原因，我國銀行信息化系統還需要大力加以完善和改進。
首先，信息化管理不平衡。在業務系統方面，我國銀行業在電子化方面已經投入了巨額的資金，各個銀行的主要業務操作都實現了電子化，已經建立了以賬戶為中心的系統，正在轉向以客戶為中心的系統，銀行電子化的水平與國外的差距并不大。但在管理信息化方面，我國銀行業與國外銀行卻存在著較大的差距。在人力資源和財務管理系統方面，有不少銀行仍限于簡單的電子化。
另外，數據集中應用程度不夠。國有商業銀行和股份制商業銀行己基本實現了數據的集中處理，但數據集中并不能直接并不能直接帶來銀行經營水平提高和風險管理的改善，只有充分的應用集中的數據，實現業務和管理集中才能真正提升銀行的競爭力。從數據集中，到業務集中，再到管理與風險控制集中，是中國銀行信息化的發展途徑。
銀行信息化的策略
記者：中國的銀行業今天正處于一個特殊的時期，如何應對挑戰？
景學成：面對新世紀和加入WTO的挑戰，我國商業銀行要加快集中式數據中心的建立完善，實現集約化規模效益，向銀行客戶提供全方位、多功能的服務；積極發展網絡銀行金融服務，拓展網上銀行、移動銀行、電子商務網上結算、自助銀行等新業務。
綜述
(1)“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃（摘選） 無
(6)王軍民同志在山東省工業轉型升級聯席會議上的講話（節選） 無
行業動態
(9)華芯集成電路產業園奠基儀式在濟南舉行 無
(9)山東省五家企業入圍2012年全國電子信息百強企業 無
(9)信息化與工業化融合成果展在京舉行 無
(10)山東省金融信息安全研究所在濟南成立 無
(10)信息技術產業標準化論壇在京舉辦 無
(10)2012年山東省智慧城市論壇在青島召開 無
(11)國家發改委、工信部對山東節能產品惠民工程工作給予充分肯定 無
(11)2012年中國國際消費電子博覽會在青島開幕 無
(11)2012年中國軟件業務收入前百家會在南京召開 無
(12)山東每年投入10億財政資金扶持自主創新 無
(12)苗圩就做好下半年工作提出六項要求 無
(12)山東經信委組織信息技術產業考察團赴新疆考察 無
(13)上半年山東省重點企業信息化水平穩步提升 無
(13)山東省6個信息化與工業化融合項目列為國家重點支持項目 無
信息化論壇
(14)醫療器械信息化建設探討 張麗 李震
(16)淺談建筑施工企業信息化管理
(18)跨部門協作的高效電子政務系統的應用研究 楊興梅
網絡與通信
(21)淺論視頻會議系統的運維保障 韓瑞民 趙寶磊 邱元朋 許洋
(24)淺談網上訂貨后呼叫中心的再利用 王?? 李麟
(28)軟交換技術在山東高速通信網絡中應用的探討 楊克
(31)溫度采集與無線傳輸系統設計 曹英輝 劉智勇 孫曉明 朱四華 張公學
(33)山東高速通信數據網絡建設方案 楊克
(36)基于.net框架的網站內容管理系統（netcms）的設計與實現 方霞 靳鳳榮
(38)論計算機網絡犯罪 陳蕾
軟件工程
(39)教育軟件分類及質量需求分析 李敏 王韻 李旺 張曉霞
(42)基于歷史數據分析的電廠sis系統性能優化 于治國
(46)教育軟件量化評價標準研究 李敏 史艷華 張曉霞 李剛
(49)基于internet學生藝術水平考試管理系統的分析與設計 齊潤泉
信息技術與教學
(52)μc/os-ⅱ在操作系統課程實驗教學中的應用 劉溯奇 蔣正鋒 陸偉艷
(55)面向高職院校的統一身份認證系統研究 王蓓蓓
(59)項目教學法與任務驅動教學法在web程序設計課程
教學中的應用 姚艷玲 薛現偉
(62)plc在螺旋焊管遞送線上的應用 張呈強
(65)一種圖形化報表工具的設計與實現 崔永生 曹苗苗
(69)機車小輔修pda無線作業管理系統的設計應用 亢麗君 張偉
(72)ug nx7.5在數控加工中的實例應用 王國慶
研究與探討
(76)中醫按摩機器人系統分析與展望 王逸冉
(80)數據挖掘與輔助決策在物聯網中的應用研究 趙京勝 張鵬
(85)abc分類法及其在sap中的應用有效提高裝備采購件的計劃與庫存管理 李素真 周廣平 杜令華 薛桂霞 李勁松
(88)數據挖掘技術在蘭花離體繁殖中的應用研究 劉凱 余樂
(90)基于電信運營商和城市一卡通的移動支付模式探討 馮巖
(93)實驗室能力驗證的影響因素 李秀杰
無
【關鍵詞】數據中心 災備體系 虛擬化技術
第四次全國金融工作會議指出：“堅持市場配置金融資源的改革導向，把防范化解風險作為金融工作生命線，嚴厲打擊金融犯罪，加強金融機構網絡信息安全，在確保國家經濟金融安全的基礎上提高對外開放水平”。因此人民銀行必須盡快推進災備體系建設，特別是完成一批關鍵業務系統的災備建設，提高業務連續性；研究建立金融信息安全技術管理框架，開展信息安全專項建設，例如中小金融機構災備建設、網銀信息安全、電子認證和技術外包服務規范等，整體推進信息安全保障水平；建立人民銀行區域性和地方性信息系統災難恢復應急管理機制，保持金融業務運行的連續性和金融安全。
一、央行災備體系的基礎現狀
（一）總體格局——“兩級數據中心”
目前，人民銀行金融信息化建設的總體格局為“兩級數據中心”，即人民銀行總行數據中心和各省市數據中心。人民銀行總行數據中心是全國金融信息交互的中心樞紐，各種重要業務系統和數據信息在這里進行匯總。省級數據中心是全省金融信息交互的核心，負責全省的業務處理。兩級數據中心一方面分散和降低了聯機業務處理系統風險，總行節點發生故障，省級重要業務系統可以繼續辦理業務；省級節點發生故障，不會擴大事故范圍。另一方面，通過每天的定時任務，實現全國數據的大集中，實現省級重要數據的異地災備。
（二）總體災備模式“兩地三中心”+“一網兩通道”
目前，人民銀行已形成總行、省市分行、州市中心支行系統模型和災備體系，總行規劃了“兩地三中心”的災備體系架構，各省市中支根據自身情況規劃了自己的災備中心。
1.總行災備模式——“兩地三中心”。2010年9月，中國人民銀行同城災備中心在北京成立；隨著金融發展對人民銀行信息化建設的要求，總行在上海成立了異地災備中心。從而形成以信息中心管理的總行數據中心、總行同城應急災備中心、上海異地災備中心的“兩地三中心”基礎格局。
總行數據中心。作為各類業務系統和管理應用系統運行的中心、全國網絡系統的重要樞紐、數據的集中存儲中心，承擔日常運行任務。
總行同城應急災備中心。作為總行數據中心發生災難或故障導致不可用時接管總行數據中心各類業務系統和應用系統的中心，實現與總行數據的同步。
上海異地災備中心。當北京發生區域性災難時，能全部或部分接管總行業務系統；當總行系統需要恢復時，可以及時將災備數據傳輸到總行。
兩地三中心的災備模式，確保在故障發生時對關鍵業務數據的保護，滿足了不同災難場景下的業務連續性要求，在可靠性方面有足夠的保障。
2.省級災備模式——“一網兩通道”。省級人民銀行數據中心采用“一網兩通道”災備模式，“一網”指省級人民銀行數據中心只有一個核心局域網，所有的業務數據都是通過該核心局域網向總行和金融機構進行數據交互；“兩通道”指網絡災備情況，在省級人民銀行部署有省級數據中心網絡和同城轉接中心網絡。省級數據中心網絡發生故障中斷后，同城轉接中心接替其工作，確保對外業務的正常運作。“一網兩通道”模式初步解決了由于網絡故障而中斷所有業務的可能性，然而卻無法解決當整個局域網發生故障的情況，以及只有在省級數據中心部署的業務系統。
二、存在問題和主要矛盾
（一）總體架構有缺陷
人民銀行災備模式的整體格局為總行災備、省級災備，總行災備采用兩級數據中心+兩地三中心；省級災備采用一網兩通道。
“兩地三中心”災備模式是從空間布局和系統布局的角度考慮災備問題，從數據備份、災難檢測、容災切換、恢復切換等方面力圖保證數據的完整性，及時恢復性，其核心問題是通過一系列的復雜災備手段保證業務的連續性。首先，兩級數據中心有效分擔總行的業務處理壓力，避免因單一節點故障而導致整個業務系統中斷；其次，省級數據可以及時傳送到總行數據中心，形成重要業務數據的異地災備；另外，總行兩地三中心的災備模式，最大限度確保總行數據的安全可靠運行。“兩級數據中心”和“兩地三中心”互為補充，確保整個金融系統的安全、穩定、可靠運行。
省級數據中心采用一網兩通道的災備模式，網絡有了一定的災備，然而由于屬于同一個核心網絡，有其先天的缺陷。首先，如果整個局域網出現故障，將徹底中斷對總行、對金融機構的信息交互；其次，部署在省級數據中心的服務器網絡中斷后，將無法通過切換備份網絡重新連接；另外，部分省內自建系統和辦公系統，其備機基本在同一個機房，網絡的兩通道無法發揮其作用。
綜上所述，我們可以發現總行的“兩級數據中心+兩地三中心”是非常科學與合理的災備模式，省級“一網兩通道”災備模式，雖然一定程度上起到備份的作用，但沒有實質性的作用。省級災備是整個災備體系的瓶頸，這好比是一個人，有聰明的大腦，有靈活的雙手，然而卻只有一條腿。
（二）具體部署不完善
1.出現問題災備系統是否能發揮應有的作用。運用雙機熱備的災備模式對重要應用系統進行切換應用時，當一臺主機發生故障即發生單點故障時，另一臺主機能自動切換，主動接管服務。雙機熱備可以解決計算機計劃性停機與非計劃性宕機的問題，但對于無法解決存儲的計劃性停機和非計劃性宕機所帶來的服務器停機。傳統的數據備份主要采用內置或外置磁帶機進行冷備份，這種備份方式操作時間長，恢復時間更長，且定期備份存在時間延后性，即備份數據是歷史數據，而上一次備份到此次故障點時間出現的數據無法恢復。
2.同城通信轉接中心是否能啟動應有的作用。同城通信轉接中心僅是數據中心的網絡備份，是從網絡布局的角度考慮備份問題，當數據中心由于電源供電系統全面癱瘓，同城轉接中心會將網絡通信由數據中心切換過來，保障網絡通信正常運轉，即只可以為數據中心起到網絡應急災備的功能，無法完全實現同城轉接中心對數據中心包括業務系統在內的全部服務功能無障礙切換。
（三）應急機制不健全
依據新“三定”和總行對省級分支機構科技部門的履職要求來說，要達到金融信息化管理的預期效果，在組織機構建設上還存在一些問題。應急機制應按照急用先行的原則，逐步推進國庫信息處理系統、國庫會計核算數據集中系統、聯網核查身份信息等系統的先后建立同城災備系統建設，制定生產系統與同城災備系統的數據同步、網絡切換技術規范。目前這些方面的相關信息和思路要提高。同時要提高應急處置能力，有針對地對關鍵業務系統，組織開展同城應急切換演練，驗證數據同步機制，提高操作自動化水平和時間可控性。
三、省級人民銀行災備系統模型
（一）省級人民銀行災備體系建設的思路
省級人民銀行災備體系建設是一個復雜的系統性工程，涉及災備中心建設、業務恢復策略、災難備份管理體系、災難備份技術支持能力等，需要根據本地特點和業務需求，充分利用現有資源，統籌規劃、科學設計、注重實效，做到技術和應用的有機結合。在省級數據中心建設中應同步考慮適合本地實際的災備體系建設，做到規劃、研究先行，分階段、分重點的進行實施，以最低的成本實現全省數據的整體災備。
1.充分利用總行兩地三中心的網絡資源、數據資源和硬件環境，建立以省為單位的“全國云災備中心”，各省依據自身情況通過同步或異步方式備份重要業務系統數據。
2.升級同城轉接中心的功能地位。同城轉接中心實現了網絡數據備份，但還不能承擔重要應用系統和數據資源的災備，因此可采取增加應用系統服務器實現“兩地三機”的負載均衡備份模式，或采用虛擬化技術實現應用系和數據的同步備份模式。
3.利用虛擬化技術構建災備體系。虛擬化技術可以將硬件資源進行虛擬化，屏蔽硬件的差異化特性，解除服務器系統與存儲硬件資源之間的緊耦合關系。災備體系集中利用虛擬化技術，其目的不僅僅是把存儲虛擬化，最根本的是災備，把存儲虛擬化只是為實現災備的中間手段。通過硬件虛擬化設備或者軟件虛擬化技術，把生產中心和災備中心的存儲進行虛擬化管理，形成兩個大的存儲資源池，然后通過底層技術，把兩大存儲資源的數據進行同步，從而實現數據保留。
（二）省級人民銀行災備體系的模型——“兩地三布局”
省級人民銀行災備系統模型是以核心系統數據備份為單一的數據來源，同城轉接中心和總行災備中心通過同步或異步方式實現數據的異地備份。省級數據中心包括各種業務系統、辦公系統和數據庫，各應用系統數據通過同步或異步方式，將重要業務數據和系統數據備份到核心系統數據備份中心；核心系統數據備份中心可以隨時將數據通過虛擬存儲技術存儲到同城轉接中心和總行災備中心；州市中支核心數據通過網絡備份到省級備份中心。從而形成省級數據中心、同城轉接中心和總行災備中心的省級“兩地三布局”災備模式；州市中支形成州市中支和省級數據中心的異地災備模式。
具體災備體系如圖1所示，省級人民銀行災備體系分為三大部分，第一部分為主中心，負責日常運作和數據備份；第二部分為同城轉接中心，負責網絡備份和部分應用系統運行；第三部分為虛擬化災備中心，負責主中心和同城轉接中心應用系統和數據的虛擬化災備。主中心和同城轉接中心分別有一條到總行的網絡。虛擬服務器部署在同城轉接中心，并通過路由器與主中心和同城轉接中心實現互聯互通，主中心的應用系統和數據均可以隨時備份到虛擬服務器和存儲陣列上，當主中心出現故障時，啟動虛擬服務器即可恢復到總行的應用。
虛擬化災備體系可以通過以下四個途徑實現：
1.構建省級數據備份系統。信息系統災難恢復的成功與否最終取決于業務數據的有效恢復。備份數據的完整性、有效性、可用性是信息系統災難恢復的基礎，應建立健全數據定期備份制度，通過同城或異地備份，采取定時、實時備份，同步、異步數據復制等方式做好數據備份工作，定期通過實戰應急演練檢驗數據有效性，確保備份數據的安全、可靠。
2.在總行災備中心部署省級災備系統。在總行災備中心部署一套磁盤陣列，通過虛擬存儲技術屏蔽各應用系統所需要的硬件差異，將省節點的數據異步傳輸到總行災備中心的磁盤陣列中。當省節點災備數據無法恢復后，遠程調用總行災備中心數據。另外，也可以在總行部署一套虛擬機，實現省節點的應用系統和數據的全備份。當省節點發生故障后，將網絡訪問路徑切換到總行災備系統上，實現應用系統的無縫切換。
3.升級同城轉接中心。同城轉接中心已實現網絡系統的災備，當中心機房出現網絡故障時，可以切換到同城轉接中心。由于目前同城轉接中心并未實現中心機房的應用系統和數據實時災備，即使網絡恢復，也會影響部分應用系統的使用，造成全省金融系統的癱瘓。因此，必須將其升級為網絡和應用系統的災備中心。我們只需在同城轉接中心增加部分應用系統服務器，通過備份系統將核心應用系統的數據實施傳輸到同城轉接中心對應的應用系統服務器上。
4.構建州市災備體系。州市中支還有部分核心應用系統和辦公類系統，由于州市中支機房環境和運維實力相對較弱；考慮到特殊的地理環境，因此有必要建立已州市為單位的災備體系，可采取數據互備的模式，也可采取重要系統互備的模式將其災備數據通過異步方式傳輸到昆明中支災備中心。當某一州市中支發生故障時，同時將應用系統和網絡切換到昆明中支進行業務處理。
四、可行性分析
省級人民銀行災備模型必須充分考慮現有的災備資源，合理利用總行的災備資源和建設思路，從空間布局、網絡布局和系統布局上進行綜合考慮，構建出系統架構合理，投資成本最低，建設理念先進的災備體系。
（一）空間布局、網絡布局和系統布局
省級人民銀行大部分已有兩個中心機房，分別是省級數據中心和同城轉接中心。同城轉接中心作為同城災備中心可以充分利用其現有的機房環境、網絡環境和系統環境，實現同城異地災備。總行災備中心可以作為省級數據的異地災備中心。
（二）系統架構的合理性
模型充分利用同城轉接中心和總行災備中心資源，形成了省級數據中心、同城轉接中心和總行災備中心的“兩地三布局”的災備系統架構，同時考慮到州市級數據災備能力薄弱，建立已省為單位的異地災備體系，實現州市數據的異地備份。系統架構最大限度將故障控制在發生點，其他區域不會受其影響。
省級數據中心和同城轉接中心有效保證同城范圍內數據的安全性和業務的連續性；總行災備中心實現數據的異地備份。同時該系統架構具有很好的擴展性，升級同城轉接中心的數據備份和應用系統備份功能，使之具備基本同等的業務處理能力和高速鏈路，日常情況下分擔省級數據中心的業務壓力，當一個中心出現故障時，另外一個中心完全接管其所有業務。目前，許多大型金融機構和國企都在使用兩地三中心災備系統架構。
（三）投資成本的節約性
人民銀行信息化建設快速發展，每年都有大量的信息系統投產運行。按照傳統的系統建設模式，每建設一個新系統，都需購置一套數據庫服務器、應用服務器、WEB服務器，有的還有外接存儲、交換機、磁帶庫等設備，其投入成本和維護成本是非常巨大的。因此，如何以最小的成本高效、節能、安全地建設省級災備系統尤為關鍵。以云南省為例，省級人民銀行災備系統可以通過以下方式實現投資成本的最小化。
省級數據中心。備份存儲系統采用現有的一套IBM帶庫、昆騰Scalari500帶庫和博科光纖交換機；備份軟件采用現有的Synchromagic3.0；省級數據中心只需要在增加一臺IBM 3850作為備份服務器將業務系統和數據保存到存儲系統的帶庫里。
同城轉接中心。目前，同城轉接中心已有良好的機房環境和完整的網絡系統，只需要增加一臺或多臺虛擬服務器，實現業務系統的實時切換；增加一套存儲帶庫實現數據備份。
總行災備中心。總行災備中心已有大量的存儲系統，只需要系統管理員通過虛擬存儲技術劃分部分區域作為省級災備存儲陣列即可。
虛擬化技術方面。2012年以來，金融信息中心在虛擬化方面進行了有益探索和嘗試，在科技司的指導下，采用業界成熟的服務器虛擬化技術，初步建成人民銀行數據中心業務網虛擬化平臺，成功實現對宏觀經濟監測預警系統、貨幣監測與分析系統、內審綜合業務系統等11個系統的虛擬化整合，取得良好效果。省級人民銀行可以充分利用總行在虛擬化方面的成功經驗，將其復制到省級人民銀行災備體系建設中。
（四）建設理念的先進性
人民銀行數據中心致力于建設成為國家級一流數據中心，數據集中范圍更廣，時效性更強，安全保障要求更高。虛擬化技術的應用，切合了人民銀行在災備建設上的指導意見。虛擬化技術在實現系統容災方面有天然的優勢，支持生產系統和災備系統的快速切換，具有全面快速的災難恢復能力。國內多家中小金融機構已利用虛擬化平臺實現了災備建設。省級人民銀行應基于“兩地三布局”架構，合理利用虛擬化平臺進行災備建設。
參考文獻
[1]關于虛擬化枝術在人民銀行數據中心建設中應用的研究報告.中國人民銀行參閱件.第13期.
[2]中國人民銀行辦公廳關于2013年人民銀行科枝工作要點的通知.銀辦發（013）.91號.
關鍵詞：農村信用社；信息化；建設觀念
中圖分類號：F823.35 文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2012）08-0048-02
一、安徽省農村信用社信息化現狀
通過最近八年的改革與發展，安徽省農村信用社信息化建設已具備較好基礎，但仍然任重而道遠，既面臨集成化、專業化、網絡化、多媒體化、實用化、普及化、綜合化、全程化等重大發展趨勢，又面對廣大農村由于市場經濟不斷發展和小康社會建設全面推進而日益增強的金融信息服務需求。
2005年12月，安徽省農村信用社聯合社為了提升金融服務和綜合管理水平，安徽省農村信用社聯合社通過攜手中國萬戶網絡機構，研發并開通OA協同辦公系統和“安徽農信”國際互聯網絡系統等，從而逐步打造自己獨具特色的“電子化-網絡化-信息化”三大戰略平臺，這是信用社多年來在信息化建設上的一個歷史性突破。
雖然省農村信用社的改革與發展取得了一定的進展，但其本身多年積累的矛盾與問題并沒有得到根本上的解決。首先，多年的多級法人體制，造成信用社技術力量薄弱，電子化建設進展緩慢；其次，信用社遍布于農村基層鄉鎮，經濟環境差，人員整體素質低，給電子化建設帶來難度。另外，各級監管部門對農村信用社監管數據的采集及各種數據的上傳下遞均以書面形式，數據的失真性較大，速度也比較慢。
信息技術人才缺乏是目前農村信用社亟待解決的問題，沒有專業技術人才，構建再好的信息系統也是空架子。由于農村信用社服務對象的分散性、多元化和需求的多樣化，客戶需求對金融工具和手段的依賴不亞于其他金融機構，構建健全的信息網絡系統來適應一種需求的變化迫在眉睫。安徽農村信用社最近幾年加大了對信息系統構建的投入，但是與其他商業銀行相比，差距還很大。加大對信息化建設的投入將給信用社帶來數倍的收益。
二、安徽省農村信用社信息化建設的必要性
（一）信息化建設是克服農村信用社業務單一的緊迫需要
隨著中國經濟的飛速發展和農村經濟的進步，農村信用社面臨“立足社區、服務三農”的新需求，農村金融需求也面臨著巨大變化。
農村信用社原來服務的客戶對象是在本地從事生產和生活活動的農戶，現在大多成了流動客戶。他們的經濟活動范圍原來主要是在本社區，隨著農業產業化龍頭企業發展壯大，需要在全國甚至在國際上進行商品貿易和服務交流，需要和本地、外地乃至國際上的一些企業打交道。另外，農民不再是固守在原來土地上的農民，需要走出去謀生和展開經濟活動，大量的農村勞動力向城鎮轉移，跨地區流動。農村信用社原有的結算方式、原有的客戶服務方式很難滿足這種流動性、開放性需求。
（二）信息化建設是實行規范化管理的前提保證
長期以來，農村信用社管理薄弱，主要表現在以下幾個方面：統計口徑不一致、不規范；管理信息缺乏真實性、及時性；風險管理所要求的資產準確分類、利潤的真實反映、撥備的充備提取難以做到；規制建設相對落后，科學管理所要求的流程化操作過去從未嚴格實行；機構設置不優化、責權不落實；獎懲不力，缺乏對績效科學的評價體系和掛鉤辦法。這些問題的解決，必須依賴科技手段的進步。根據信息化管理流程形成組織框架和崗位結構，使業務活動和管理活動進入程序化、標準化操作，最大限度地防范操作風險和保證業務活動的效率，最大限度優化人力資源配置。
（三）信息化建設是應對金融市場激烈競爭的必要條件
隨著交通和現代通信網絡向農村的延伸，原退出農村市場的國有商業銀行和股份制商業銀行有了進一步延伸服務的手段，郵政儲蓄等機構借助其網絡優勢也加快了分割農村資金市場的競爭。而農村信用社最大的弱項就是經營手段落后，缺乏隨需而變的能力。通過加快以信息化建設為重點內容的經營手段建設，同時借信息技術展開產品、服務和管理創新，是農村信用社面臨的緊迫需要，也是農村信用社生存發展無法逃避的選擇。
三、農村信用社信息化建設理念
農村信用社信息化必須始終堅持以客戶為中心的理念和系統創新的思路，按照統一規劃、分步實施的原則，系統地借鑒商業銀行信息化建設的經驗，并與農村信用社的實際相結合。在信息化的實施過程中，努力實現安全性、先進性、經濟性的統一。
（一）堅持以客戶為中心的理念
信息化的目的是為了更便捷、準確地解決業務發展中信息處理的手段問題，以客戶為中心的理念要求設計信息系統時，把客戶信息作為整個信息系統中最基礎、最核心的信息。2006年3月上線的江西農村信用社信息化網絡系統就是把客戶信息擺在中心的位置，客戶不同類型的需求形成不同產品，不同類型的產品對應不同類型的交易，不同類型的交易中又歸納出不同類型的信息處理方式，根據不同類型的信息處理建立相應的數據倉庫和計算流程。在這個體系中，客戶的需求，信息的變化始終處于中心位置。這就是以客戶為中心理念進行信息化建設最重要的架構。
（二）堅持系統創新的理念
以手段創新為龍頭的系統創新，是對農村信用社這一傳統和相對落后的金融機構脫胎換骨的改造。如果產品和服務創新跟不上，信息化就只有一種形式上的意義。同時，在信息化建設的基礎之上，必然伴隨著相應的管理創新。我們信息化所要求的一系列授權體系和操作模式，目的就是實行柜員制管理，在此基礎上建立對員工激勵與約束的機制，全面提升規范化、標準化水平。必須適應手段變化，利用產品、服務及管理創新來提高各級干部和員工的素質，進行勞動力資源的合理配置。
（三）追求安全性、先進性、經濟性的統一
安全性是信息化的必要條件。不僅系統的硬件，包括主機設備和網絡設備要具有高度安全性，軟件也應該是安全可靠的。
先進性是信息化的發展方向。農村信用社的信息化追求的不是IT前沿技術，而是先進穩定的硬件、軟件系統。要最大限度地采用當今IT技術的成熟成果，最合理地配置計算機資源，在同等資源下，通過軟件優化達到最佳運行效果。
經濟性是信息化建設過程中最實際的問題。任何一項投資活動和技術進步，都必須要考慮它的經濟性。我們選擇方案時不僅要考慮建設中的經濟性，還要考慮在今后信息系統使用中的經濟性，以及功能擴展時的經濟性。這些經濟性的實現，不僅取決于建設的本身，還取決于管理的過程，取決于系統創新的支持。如果沒有相應服務創新和產品創新，效益發揮不出來的話，經濟性就沒有了保證。
四、農村信用社信息化建設的實施保障
項目的實施也要冒很大的風險。要使項目的實施取得最大限度的成功，就必須采取正確的實施策略，從各方面采取必要的保障措施。要保證項目的成功實施，必須從項目的生命周期全過程出發，在管理、人才、技術、資金等方面采取有力的保障措施，重視基礎數據的準確性和信息的標準化，在項目實施的全過程加大項目管理力度。
（一）加大先進技術人才的引進與培養
人才是搞好信用社一切工作的前提。在信息化社會，信息化人才是信用社的一大寶貴資源。因此，信用社應該在招聘人才、吸引人才、發現人才、重視人才、充分發揮人才的作用等方面采取各種措施。抓緊培養熟悉現代信息管理及技術的高素質人才，積極開展信息技術從業人員培訓。信息化人才主要指的是兩類人才：既懂信息技術，又懂管理和專業技術的復合型人才；精通信息技術（軟硬件技術）的專門人才。加強信息人才隊伍建設，意味著信用社應該擁有一大批復合型信息化人才和信息技術的專門人才，才能保證信息化建設的正常進行。
（二）企業領導加強信息化建設政策管理
信息化建設的成功實施離不開管理機制的保障。應該從以下幾個方面采取措施：領導應該旗幟鮮明的支持信息化建設；強化考核和激勵機制；改變落后的管理模式；消除對變革的消極抵抗情緒；盡量按規劃進行信息化建設；協調好部門和整體之間的信息利益，克服信息私有和自采自用的傾向，追求信息共享和全局信息資源優化管理；建立、維護信息化建設的市場秩序；定期對規劃進行修訂、強化質量體系管理。提高信息化建設過程的規范化水平。按照信息化建設的標準化、專業化要求，建立信息化建設規范的作業標準和管理手冊，在實施過程中加大監管和約束，杜絕不規范的商業行為。
關鍵詞：醫院 財務管理 定位 信息化
醫院的醫院管理，財務管理的重要組成部分。醫院財務活動反映了醫療服務過程中的資金流動，體現了醫院的經濟關系的各個方面。作為醫療財務管理人員醫院經濟活動的特點要深刻認識，了解熟悉的醫療服務的整個過程中，有必要研究醫院財務目標的基礎和醫院財務經濟內容。這是基本的理論問題，而且還建立醫院財務管理的理論基礎，由醫院財務管理需要解決的[1]。
1.市場經濟對醫院財務管理的基本要求
社會主義市場經濟體制的建立，意味著市場將成為衛生資源基本配置的主體。市場逐漸對醫院的經濟運行產生影響并起到調節作用。隨著醫院會計制度，財務改革制度和醫療保險制度的逐步建立，對醫院的財務管理帶來了新的思路和方法。一方面，人們開始認識到，醫療服務不僅要考慮社會福利，還必須實行經濟核算和醫療成本管理的客觀要求。其次醫療服務市場，醫院管理者如何在現有的衛生資源分配到項目的社會效益和經濟效益，更好的服務于醫療服務的過程中，檢查財務管理的要求，以最小的財務成本，向社會提供最好的醫療服務。這是市場經濟條件下的醫院財務管理的客觀要求[2]。
2.醫院財務管理的特點及其重要性
由于企業財務管理的目標是很單一，也非常明確，是追求企業價值的最大化（利潤最大化）。醫院財務管理，設定具體的目標，事實上，它已決定在醫院財務管理是企業財務管理必然是不同的，因為他們有不同的管理任務，管理原則，管理理念和具體的管理方式方法。雖然醫院的財務管理目標同企業不同，但作為一個獨立的企業實體的社會主義市場經濟系統中的醫院，它的所有業務活動不能脫離市場運行獨立，與企業，同樣的可以不被分離從人，金融，商品，技術，信息，和其他元素的生產和經營，并通過市場的手段，開展各種活動。醫院整個的各種醫療服務的相應活動的資金向社會提供的活動過程中，在資金活動的過程是醫院的財務活動，實施的管理過程中的財務活動醫院是醫院的財務管理。醫院財務管理，以實現上述任務，不僅要求財務管理人員具備扎實的專業知識和技能，還需要醫院財務管理部門負責了一套比較成熟的，明確的行之有效的管理理念。我們都知道在每天的日常工作的人，做任何事情，其
實有一定的規律可循，了解并充分利用這條法律，工作變得輕松自如，得心應手。反過來，如果沒有發現規律，甚至違反規律的，將是一個異常困難的工作，結果事倍功半。醫院財務管理，雖然存在這樣或那樣的醫院與醫院之間的差異，這種情況是不同的，但醫院財務管理法在醫院財務管理的宏觀思路是一樣的，沒有太大的實質性區別，即使有醫院與醫院之間的差異，這只是細枝末節的差異，而不是一個本質上的差別。因此，對于醫院財務管理，從大的宏觀思路不妨遵循以下路徑的具體計劃[3]。
3.醫院財務管理存在的問題
3.1沒有發揮財務管理職能。信息時代和網絡經濟的出現：一些醫院仍堅持傳統的會計核算過程中，缺乏信息技術支持，專注于簡單的重復以后會計人，包括收入，物資的進入，進入的問題，銀行對賬單輸入耗費了大量的人力，做重復的工作。會計監督職能的控制功能，管理功能沒有充分發揮會計的工作做得還不夠，改善因缺乏信息支持。切實提高管理水平，利用信息技術實現了財務會計職能，這是必要的，但也實現了管理會計的控制和決策支持功能[4]。
3.2缺乏控制的東西。傳統的方法管理，財務工作側重于事后核算方面，缺乏事中控制，不能真正實現流程管理的要求，事情控制在一個非常大的風險，機組的運行的情況下。醫院系統的流程管理系統提出明確要求，需要進行。缺乏有效的控制工具的情況下，系統很容易流于形式，不能真正起到規范業務流程，加強內部控制的作用。醫院的資金預算管理，實施范圍，有自己的要求，缺乏有效控制范圍以外的支出，可能是因為疏忽或故意發生的，但它是很難監管部門發現。軟件的實時控制預算，就能避免這些漏洞。
4.對策與建議
以知識為基礎的經濟的發展，醫院管理的發展帶來了新的機遇，同時對醫院的財務管理也提出了新的要求。為了適應以知識為基礎的經濟的發展，不僅需要在醫院的建設和發展，而且醫院財務管理上也要有所提高[5]。
4.1提高市場經營管理能力
多智力資本和經營風險，改變他們的金融概念，智力資本的理解，智力資本是知識資本的使用，以及適應醫院管理的財務要求，以知識為基礎的經濟財務管理和決策提供了科學的概念。綜合業務管理由醫院內部經營要素的優化配置，對醫院的所有的資產。特別是要加強資本，智力資本，包括市場化運作，以確定風險管理的目標，利用財務杠桿的調節功能，采取合理的風險管理措施，進行有效的風險管理能力控制，以確保財務管理的目標。
4.2合理調節醫院資金用作營運資金
與醫院的營業收入，開展一直是一個動態變化的過程中，醫院建設的不斷發展，必須有高峰期和低谷集中支付，如何平衡支付的科學和合理調度資金的醫院資金都滿足醫院各業務的實際需求，并不會造成大量的閑置和浪費資金，醫院財務部門，是一個藝術作品，同時也是一個真正的責任。
4.3會計人員積極參與流程設計
醫院使用信息技術的力量，重新設計業務流程，徹底讓醫院做了顯著改善的關鍵指標，如成本，質量，服務和效益。流程再造是不是一個部門的任務，但與一些部門和人員有著千絲萬縷的聯系。應根據財務人員的特點，在實際工作和業務發展的需要，并積極參與在工藝設計。在這一理念的指導下，金融體系需要維護，以獲得實時金融信息以外的其他非財務信息，以真正的管理提供了保證。
參考文獻：
[1]李光榮、李國棟.醫院財務信息化管理存在的問題及采取的應對措施[j].科技信息，2010（21）：118-120
關鍵詞：會計電算化；會計信息化；潛在風險；會計核算；財務管理
會計電算化一詞，自1981年中國會計學會在“財務、會計、成本應用電子計算機專題討論會”上被正式提出以來，經過30多年的不斷發展完善，現在已經成為一門綜合性學科，其融合了電子計算機科學、管理科學、信息科學和會計科學等多方面學科。會計電算化的出現極大程度上提高了會計核算效率和財務管理水平。現在大多數西方國家的會計行業已逐漸向信息化轉變，而我國的許多中小型企業的會計工作仍然停留在會計電算化階段，隨著國內中小型企業的不斷發展壯大，會計工作面臨的現實和挑戰也越來越多，如何實現財務職能的轉變已成為現階段會計研究的重要課題。
1新時代背景下的會計電算化
1.1會計電算化的基本內涵會計電算化也叫計算機會計，是把電子計算機和現代數據處理技術應用到會計工作中的簡稱，運用電子計算機和會計軟件代替人工進行會計信息的收集、整理、處理和分析，以提高企業財會管理水平和經濟效益，從而實現會計工作的現代化。自1979年以來，經過幾十年的不斷探索發展，現如今的會計電算化已成為一門集會計學、現代管理學、計算機科學等為一體的綜合性學科，在經濟發展過程中起到十分重要的作用。隨著現代信息技術的發展，會計電算化在經濟管理體系的重要性得到充分的體現，并且正逐步成為現代管理信息系統中的一個子系統。會計電算化在不同領域的廣泛應用，滿足了各領域的工作需要，使其成為現階段我國企業財會管理中的重要手段。
1.2會計電算化的主要作用現階段，會計電算化擺脫了傳統會計工作的限制，與現代信息技術進行有機結合，為會計工作賦予了新的生機。筆者認為會計電算化的突出作用在于兩個方面：第一，提高會計工作效率。計算機具有強大的運算能力、儲存能力和記憶能力，相比于傳統會計來說，這種改變無疑是一種質的飛越。會計電算化改善了傳統會計的工作模式，化繁為簡，使工作效率得到顯著提升，尤其是在會計信息的審核、整理、分析和輸出方面；第二，提高會計信息質量。隨著互聯網的發展，會計工作由最初的手工記賬發展產生通過電子計算機進行記賬、成本計算、報表編制的會計電算化，在一定程度上實現了會計工作的自動化，這樣可以有效避免工作中的人為失誤，保障了會計工作質量。
1.3會計電算化的局限性第一，系統自身的潛在危害。會計電算化是會計科學和計算機技術的有效融合，會計工作的進展主要依賴于計算機硬件和會計軟件，硬件的質量好壞與軟件的有效與否成了會計電算化的重要基礎。硬盤的損壞，會直接導致會計信息的丟失或錯誤，而現階段會計軟件各式各樣，并沒有統一的規范與審核標準，無法保障軟件的正確與安全，這樣就無法保障會計信息的安全性與可靠性；第二，易受到人為控制。會計電算化雖然依賴于計算機的數據處理和分析，但是歸根結底仍需要工作人員的操作，這也就使得很多不法人員有機可乘。面對著龐大的會計信息數據，如果存在人為的調控、修改，管理者也無法對所有會計信息做出及時有效的審核調查，從而將導致企業的嚴重損失；第三，共享平臺的局限性。會計電算化是建立在現代信息技術體系上的，但是在現階段的會計電算化應用中，大多數企業的會計信息仍處于較為封閉的環境中。主要表現在內外兩個方面：內部局限性在于會計信息系統仍屬于財務部門的獨立系統，并未實現會計信息的共享化，各個部門不能及時獲取到相關的會計信息，以至于企業無法及時、準確、有效地開展工作。外部局限性在于會計電算化并沒有與互聯網通信技術高度融合，缺少社會性的會計共享平臺，這樣也就使得企業和用戶不能及時全面地了解各方面的會計信息，從而在一定程度上阻礙了經濟的快速發展；第四，會計信息相關標準及法規的不完善。在大時代背景下，越來越多的企業將經營模式與互聯網相結合，對會計信息的共享化要求越來越高。但是我國的會計信息化標準體系才剛剛開始建立，在信息安全方面的立法相對欠缺，而網絡金融信息的監管也并不全面。缺少完善的會計體系和保護會計信息的相關法律法規將使企業和個人的經濟信息處在不安全的環境中，甚至會讓不法分子有機可乘。
2會計信息化是新時代的發展趨勢
會計學家何日勝指出：“會計信息化是采用現代信息技術，對傳統的會計模型進行重整，并在重整的現代會計基礎上，建立信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現代會計信息系統。”作為一種全新的思想與系統，會計信息化不僅充分利用計算機的統計、整理、處理和儲存的功能，更是建立在以網絡通訊為主的信息技術上，將單一獨立的會計個體，從封閉的環境中解放出來，為企業提供充足、實時、全方位的信息。會計信息化賦予了傳統的會計工作新的定義，使會計工作從業務核算、財務處理的工作要求，逐漸提升到會計管理、財務決策的工作層次，從而更大地發揮會計的工作職能。相比于會計電算化會計信息化具有以下優勢：
2.1會計信息的共享化實現會計信息化后，會計信息系統將不再是單屬于財務部門的獨立系統，而是企業中各個層次的共有系統。這樣企業在開展各項業務時，無論是企業經營者，還是信息使用者都可以及時、準確、全面地獲取到相關的會計信息，從而對企業未來的發展形勢做出合理預測，為企業做出正確的管理決策。2.2會計信息的安全化隨著信息技術的高速發展，信息的傳播速度大大提高，相對于以往的會計信息而言，會計信息化的實現將在極大程度上提高會計信息的綜合價值，無論是信息的獲取、交流，還是信息的分析、預測，其真實性、質量性都會顯著提升。高度的信息透明化，將有效地避免人為的舞弊現象，保證經濟的高效健康發展。2.3會計信息的高效化當會計信息實現與現代通訊技術的高度結合，財務信息將成為企業所有信息中的重要組成部分，而非簡單的會計軟件。其簡化的工作流程，高度自動化的工作模式，將實現信息的及時處理、及時分析、及時傳遞。企業及用戶將更為便捷地獲取有用的信息進行決策，有效地提高了工作效率，有利于經濟的快速發展。
3應對會計信息化轉變過程中的潛在風險
會計信息化就意味著會計信息資源的公開性與共享性，在實際的應用與操作中難免會遇到諸如會計信息虛假、企業信息泄露等風險。在新時代背景下實現會計電算化到會計信息化的轉變，就需要應對這些潛在的風險，為會計信息化提供一個健康、完善、安全的發展環境。3.1加強相關技術研發隨著現代科學技術的發展和互聯網的廣泛應用，雖然出現了很多信息資源共享平臺，但是主要針對會計領域的信息資源共享平臺卻相對缺乏。筆者認為應加大對該領域的研發力度，開發高新科技實現技術革新。可以考慮由政府指導，實現跨行業資源的整合，集結各相關企業的資金、技術、管理、人力資源等，形成優勢互補的局面，集眾家之所長為會計信息化的發展提供技術保障，建立更為完善的會計信息資源共享平臺。3.2保障會計信息安全會計信息化的核心在于信息資源的共享化，安全的會計信息資源共享環境是實現會計信息化的基礎，這就要求我們建立完善的會計信息化管理體系。筆者認為應主要從兩個方面保障信息安全。第一，加強會計信息資源共享平臺的安全建設，可以考慮由國家及政府建立相關的網絡監管部門，實現對會計信息資源共享平臺的審核、監管和規范；第二，完善相關安全法規。當前會計信息化發展剛處于起步階段，相關標準、規范的建立相對滯后，筆者認為政府應對會計信息化的發展進行全面規劃和調控，并盡快建立針對會計信息安全問題的安全條例、安全法及信息平臺的運行規范。3.3培養高級財會人才隨著會計信息化的不斷發展，會計領域對從業人員的要求也逐漸提高。會計人員將不再只是單純完成傳統的會計工作，會計工作職能將發生新的轉變。一個出色的財會管理者除了要掌握足夠的財務知識外，還要熟悉其他部門的業務，具備一定的管理能力、統籌能力及較強的溝通能力，同時對于會計從業人員的職業素質考核應更為完善。
4結語
關鍵詞：GIS技術；房地產測繪；系統應用
中圖分類號：F293文獻標識碼： A
引言：
地理信息系統技術誕生于20世紀60年代。隨著計算機和網絡技術的發展而成長為一門新興的技術。隨著GIS技術發展和應用的廣泛深入，人們也開始接受和利用GIS技術來管理所有與地圖有關的行業或部門，為日常的工作和生活服務。
將 GIS技術引入房地產管理是對傳統房地產管理方式的一個突破， 它標志著房地產管理走向更加成熟、更加規范的管理模式。房地產信息包含坐落信息、自然信息、產權信息、金融信息和管理信息等，坐落信息對于房屋確定有重要的標識作用。引入 GIS 后，將辦證的房屋與房地產地形圖緊密關聯。通過地形圖的精確坐標來定義房地產坐落，能實現真正意義上的以圖管證，保證房地產辦證的準確、順利進行。
1城市地理信息系統的技術發展
城市地理信息系統可以理解為城市基礎地理數據庫與地理信息系統的有機結合，它一般由數據輸入和檢查、數據存儲和數據庫管理、數據處理和分析、數據傳輸與顯示、用戶界面五個基本的技術模塊組成。近年來，隨著計算機軟硬件技術、數據庫技術、網絡技術、多媒體技術等技術的迅速發展，GIS 在數據處理、數據庫管理和數據模型等方面也取得了長足的發展：
1.1GIS 中的描述數據
地理信息系統數據目前包括圖形的幾何位置、拓撲關系、屬性信息和高程四個方面的內容 ，而描述數據（Metadata）正成為 GIS 管理中新的熱點。在建立 GIS 數據庫時不僅要求圖形、圖形關系和屬性，而且要求在數據庫中記載數據來源、投影方式、坐標系統、作業方式、作業時間、作業人員、作業質量、采用的標準、編碼方案等一系列描述信息。這些信息對數據共享和查詢非常有用。
1.2GIS 應用網絡化
Internet 和 Intranet 網絡已經深入社會生產生活的各個方面，因此，基于局域網、廣域網和因特網的房產 GIS 應用系統也已經進入實用階段，而且必將成為城市 GIS 應用系統發展的主流。
1.3GIS 應用的集成化
軟件工程技術的發展與應用水平決定了目前各政府部門和企業用戶都需要一個包含本部門所有業務和數據的一體化解決方案，因此，各種基于 MIS 技術的辦公自動化系統，電子政務系統、ERP 系統等都已經與城市 GIS 的應用高度集成。
1.4空間數據管理的大型化與關系化
空間數據庫管理的數據量通常以“海量”來形容，空間數據庫的管理模型已經成功的由層次模型轉變為關系模型。
1.5空間管理對象的最小化和分層的邏輯化
過去層次模型的 GIS 系統，如基于 Mapinfo、AUTOCAD 和 ARCINFO7.3 以前版本等開發的系統的空間數據庫都是以“圖幅”為管理單位，圖形文件中劃定的層次一旦設定后就是固定的，因此，管理不方便，效率低，當前全關系型 GIS 空間數據庫的管理對象可以是點、線、面對象，圖形分層可以使用測量規范中的圖式符號的編號進行分層標識，實現分層管理。
2GIS技術應用于房地產測繪系統理論依據
地理信息系統（GIS）相關技術已在電子政務，基礎測繪、應急保障等領域廣泛應用。GIS是計算機軟硬件系統和地理信息系統有效結合的產物，是將空間信息生產、存儲、查詢、瀏覽及分析的綜合系統，其核心包括3 部分，即空間數據庫、空間查詢和空間分析工具。房地產測繪的主要工作即對圖形進行編輯、輸出，對通過坐標點查詢和分析房屋相關信息。
鑒于 GIS 系統特點以及房地產測繪工作內容，將二者有效結合是可行的。房產測繪對空間數據有較高的依賴性，因此，充分利用 GIS的圖屬一體化的思想，開發基于 GIS 的房產測量繪圖系統，必然會降低辦案人員的工作強度、提高房產業務辦理效率，而且該系統可以將相應的房產數據信息存儲到城市地理信息數據庫中，為整個城市空間信息化建設提供有效的數據支撐。
3GIS 技術在房地產測繪中的應用
3.1房地產測繪信息系統建立
房地產信息系統中不僅需要房地產的空間數據（房子的位置、周圍地理環境等)，還需要基本的屬性數據，如房屋建筑建造的年代、所屬單位等。因此，數據的建立必須從屬性數據和空間數據兩個方面來考慮。
3.1.1空間數據錄入
空間數據錄入，可以根據實際情況選擇不同的建庫方案，但最終的目的都要轉換成 MAPGIS 可以接收的數據格式。如對于空間數據入庫，可以根據不同情況選擇這幾種合適的方法：掃描矢量化、格式轉換法、直接成圖法。
3.1. 2屬性數據錄入
屬性數據的錄入同空間數據的錄入一樣，可以根據不同的情況選擇不同的方式。如在空間數據錄入的方式中已經介紹的直接成圖法, 就可以直接存儲其空間數據和屬性數據。另外，也可以采用格式轉換的方法， 將已有屬性數據的電子格式，從 MAPGIS 屬性庫管理模塊中導入到數據庫中；在空間數據入庫的時候也可在 MAPGIS 編輯模塊或屬性庫管理模塊中直接錄入屬性數據。
3.2GIS 技術在房地產測繪數據庫系統中的應用
GIS 技術在房產測繪數據庫系統中的應用主要表現在以下幾個方面。
3.2.1數據維護方面。 GIS數據庫系統有基本的數據維護功能，可以實現數據庫對記錄數據的基本操作，例如添加、 修改、 更新和刪除等。
3.2.2圖形輸出方面。 GI S支持DXF、 BMP及TIF等格式的圖形輸出，用戶可以根據房屋實際情況的不同，對自行輸出的不同圖層與不同比例尺組合的專題圖進行設定和標注，再通過GI S技術使房屋測繪系統獲取的系統信息更為直觀形象。基于GIS技術的房產測繪較之傳統的手工制圖來說，可以提高房屋測繪質量和效率。
3.2.3圖形和屬性的雙向掛接。實現圖形和數據的互相查詢和雙向掛接是GSI 數據庫系統的一大特征，利用 GI S 技術可以直觀、方便地查詢房產數據，再以圖形和文本的形式來顯示結果。
3.2.4統計分析方面。GIS系統能夠分析和統計包括房屋面積、產權信息以及房屋產權發證狀況在內的各類房產信息，并以表格、圖文等形式直觀顯示來了解城市的房屋狀況。
4結語
GIS的核心是空間數據庫、空間查詢和空間分析。目前在房地產政務管理、房地產市場信息和房地產基礎測繪等主要的房地產行業中，普遍應用GIS系統。房地產測繪主要用于圖形輸出和編輯、地塊圖的查詢和輸入坐標、控制房屋點；房地產市場信息主要用于將包括行業動態、辦事流程和政策法規等在內，與房產方面相關的信息向市民進行。使房地產測繪工作中數據分析和管理的效率得到了提高。
參考文獻：
[1]楊平, 裴亞波,倫小偉. 基于GIS 技術的房產測繪系統設計與實現[J] .測繪通報, 2005.
我們必須認識到，信息化是一個過程，而且是一個一旦上了馬就“沒完沒了”的過程。隨著技術的發展，原有的系統需要不斷地更新和升級；現有的業務流需要不斷地調整和改造；新的應用系統需要不斷地開發；數據和信息需要不斷地維護和更新；人員也需要不斷地培訓和提高。所有這些，都需要不斷地有人去做，不斷地有人去管理，才有可能把與信息化有關的事情做好。因此，信息化的有效管理也是一個不斷進行和發展的過程，需要根據經濟、技術、社會環境的變化不斷地加以改進和調整。
在推進信息化的過程中，要有人，有部門不斷地研究變化了的環境，提出關于制定各項政策的建議；協調政府各有關部門進行調查研究，發現信息化過程中出現的困難和問題，提出解決這些困難和問題的可能方案；要有相應的部門來研究和制定信息化的長期、中期和短期發展戰略和目標，提出相應的實施計劃和項目建議；要根據信息化的進程提出相應的立法和法規的建議，促進立法部門進行研究和批準；要根據信息化的發展，提出并推動信息化的標準化工作，制定相應的數據標準，技術標準和安全標準；此外，還要監督、評估和管理重大信息化工程項目的實施。所有這些，如果不認真研究并加以落實，信息化的有效管理將難于實現；信息化的努力也有可能事倍功半，浪費大量的物力和人力資源。時間長了，失誤多了，人們對信息化的必要性和現實性有可能產生懷疑，進而使信息化的目標無法實現。
據有關部門估計，“十五”計劃期間，僅我國政府信息化建設的投資將達到8000億元人民幣。如此巨大的投資，沒有一個有效的管理是不可思議的。尤其是考慮到政府的信息化行為與企業的，特別是私人企業的信息化行為有很大的不同，由于花的是“公家”的錢，在決策上，在管理上，在采購上，都可能出現各種各樣的問題，沒有嚴格而有效的管理，其后果將是很難預料的。
根據國外的經驗和國內的實踐，加強信息化的有效管理應該重點抓好政策、戰略、法規、標準和培訓等五個方面的工作。
一、建立完善而配套的推進信息化的政策
政策的目的是要明確政府鼓勵什么，支持什么，限制什么，從而建立一個有利于信息化推進的環境，同時確保國家利益得到保護，企業和個人有充裕的發展空間，既推進我國信息技術和產業的發展，也確保信息化的應用項目得以成功地順利實施。
近年來，我國已經推出了一系列的促進信息產業發展和加快信息化進程的政策，如加快我國微電子、軟件及通訊產業發展的一系列政策，對推動我國信息化的發展發揮了重要的作用。各個地方也都有必要在中央的政策精神的指導下，根據本地的實際情況，或者制定執行中央和省的有關政策的細節、方案，或者制定符合地方情況的更進一步的政策。例如，在信息技術產業的發展方面，當前比較重要的有幫助我國信息產業提升競爭力的政策，鼓勵風險投資的政策，扶持信息技術相關中、小企業的政策，信息技術人才引進和出口的政策，加快信息技術人才培養力度的政策，鼓勵互聯網發展的政策，等等。在政府信息化方面，有非密政府信息公開和政府信息資源共享和管理的政策，政府網絡與互聯網關系的政策，政府信息化中的技術政策和采購政策，政府信息化中的外資利用政策，私人企業在政府信息系統開發中的地位和作用的政策，政府的信息安全政策等等。在推動社會信息化方面，需要有縮小數字鴻溝的政策，幫助西部地區加快信息化發展的政策。考慮到信息技術和互聯網在未來的發展，適時制定促進電話網、數據通訊網、有線電視網和無線通訊網“四網合一”的政策，促進各個服務網絡互聯互通的政策，鼓勵境內網址在國內注冊域名和限制境內網址在境外注冊域名的政策等都會對我國互聯網絡的發展產生重要的影響。總之，信息化的方方面面都需要政策的指引，有必要組織人力進行研究，分清輕重緩急，逐項地予以落實。一個好的政策環境對信息技術產業和應用的發展無疑起著至關緊要的作用。
二、制定正確的發展戰略和實施計劃
每個國家和地區都有自己的歷史和現實情況，不可能在信息技術產業和應用發展的方方面面都照抄、照搬國外或外地的做法。信息化不是趕時髦，看見別人在做什么我們就趕快跟什么；而是要從本地的實際情況出發，以推動本地的社會經濟發展為目標，研究什么技術、什么應用最能收到社會和經濟發展的實效，有最好的效益，才將之選擇為最適合本地信息化發展的項目。
發展戰略的核心是辨識信息革命向本國或本地區提供的機遇，確定自己的信息化發展的優先領域，并因而制定相應的實施計劃，而不是“人云亦云，亦步亦趨”。當前我國許多地方都在大力建設寬帶的信息基礎設施，許多城市都在開發寬帶的“城域網”。這些努力如果沒有明確的寬帶應用項目相伴隨，就可能帶有很大的盲目性。寬帶網的投資有可能無法收回，寬帶設備也有可能很快過時。在半導體和微電子產業的發展方面，許多地方都準備不計代價的擁抱微電子產業，而對于長遠的戰略目標卻缺乏認真的思考。這種狀況如果不加以指導，半導體和微電子產業可能在低水平上大量重復，而在高水平上依然與世界先進水平保持相當的差距。在國家鼓勵軟件產業發展的政策之下，如果不認真地分析研究本國和本地的實際情況，制定切實可行的發展戰略，則各種優惠政策可能被濫用，而達不到發展軟件產業的目的。在數字電視的發展方面，我們也應該注意到國外數字電視發展已經走過的彎路和遇到的困難，調整中國數字電視的發展戰略，將發展的重點從追求高清晰度轉移到追求數字電視固有的“數字特征”上，即數字信號易于檢索，存儲，編輯和傳輸等特征上；通過降低數字電視的成本，使數字電視與互聯網密切結合，與電腦相互滲透，從而達到取“模擬電視”而代之的目的。
此外，在制定發展戰略方面，很多地方把重點放在網絡的發展和建設上，而忽略了網絡上各個“節點”的信息化建設。在各個“節點”上，許多人把重點放在聯網上，而忽略了節點自身業務流的信息化。從長遠來看，這將使信息化成為“無源之水，無本之木”，因為，唯有信息化了的各個“節點”才能構成國家信息化的堅實基礎。
在制定信息化發展戰略的時候，特別要注意“四種信息能力動態平衡發展”的原則，即信息采集能力，信息處理能力，信息傳輸能力，和信息利用能力的平衡發展。此外，還要特別注意部門之間信息能力建設的協調，從而在全社會的角度保證最好的社會、經濟效益。例如，金融信息化上不去的話，電子商務就不可能順利發展；軟件產業的落后可能限制未來信息化的發展；人員的短缺可能制約整個信息化的進程，這些都是在制定發展戰略時必須考慮的問題。
三、適時制定相關的法律和法規
法律和法規是推動信息化和保證信息化順利進行的重要武器。信息化在很多情況下會涉及國與國之間，中央各部門之間，中央與地方之間，地方各部門之間的利益沖突，在協調無效的情況下，需要通過法律和法規來強制性地予以規范。
由于信息技術及其應用的發展非常之快，與信息化有關的法律和法規的形成和立法過程有必要在可能的情況下適當加快。例如，電子文件法，電子版權法，數據保護法，電子交易法，電子身份證法，數字簽名法，法律上認可的數字簽名技術標準，公鑰基礎設施法，認證授權管理等都需要加快立法或制定相應的行政法規。否則，將嚴重制約電子商務，電子政府等信息化重要領域的發展。
當前比較重要的還有網絡的管理法，網絡和系統的安全法，網絡知識產權保護法，網絡的言論責任法，網絡的個人隱私保護法等等。在互聯網的環境下，政府機構間的關系，政府與企業的關系，政府與個人的關系，企業與個人的關系都需要以法律的形式加以定義，以確保各方的利益都得到保護。與國家政策的制定一樣，地方的法律和法規要在國家已有的法律和法規的框架下進行。但是這并不意味著地方就無所作為。地方也需要研究國際上的經驗教訓和現有法規，需要研究中央已有的法規和法律，對照本地的實際情況，加以落實或補充。
四、大力推動信息化的標準化和規范化
歷史證明，沒有標準化就沒有工業化。因為，沒有標準化不可能形成工業化大批量生產的經濟規模，也就不可能有工業化的實現。對于信息化而言，標準化也同樣十分重要。中國的信息化，必須走“工業化的信息化”，而不是“手工作坊式的信息化”的道路。換句話說，不是每一個政府部門，每一個企業，每一個學校都要“量體裁衣”地開發他們自己的信息化“系統”；而是將每一個這類系統的“要素”標準化，規范化，從而使得這類系統可以大規模地批量生產，以標準化、批量化的軟件包推向市場。這不僅將為信息化節省“天文數字”的投資，極大地加快信息化的進程，而且，還可以鑄就中國自己的軟件產業。
信息化的標準化還可以促進信息的共享和系統的兼容性。因此，標準化在信息化中的重要性決不亞于其在工業化中的重要性。信息化中的標準化主要包括數據/信息標準，技術標準，以及安全標準。下面，可以就政府信息化為例來做一個說明。
數據/信息標準主要是明確的定義和規定政府信息的標準和采集與應用的規范，此外，還應對政府信息的生命周期以及在其生命周期的每一個階段的管理問題作出規定。一切形式的政府信息，包括印刷品，音像制品，電子文件等都是國家和政府的一種戰略資源，在其整個生命周期都應該妥善管理。此外，關于政府工作過程的信息，關于信息的信息，以及關于各種應用和技術的信息，也是一種信息資源，應該和政府信息本身一樣按相同的原則制定標準進行管理。在中央和地方各級政府，政府管理的業務流，如財務管理，人事管理，文檔管理等，也必須逐漸地走向規范化和標準化，從而使其所伴隨的信息流也趨于標準化和規范化。只有在這樣的基礎之上，政府管理信息系統的各個“要素”才有可能標準化和規范化。
技術標準是對政府信息化過程中所使用的計算機與通訊系統的軟、硬件制定統一的標準，以便于政府內信息的交流和共享。例如操作系統的標準，通訊協議的標準，計算機的標準，服務器的標準，瀏覽器的標準，電子郵件的標準，字處理軟件的標準，以及數據庫的標準等等。技術標準還應包括方法學的標準，軟件工程管理的標準。
安全標準是系統安全管理的一個重要階段。對哪一級，哪一類的信息系統必須實行哪一級的安全管理，需要通過標準來加以規范。安全標準應首先明確信息的所有權和隸屬關系，明確信息安全的責任者。安全標準包括物理安全標準和技術安全標準。物理安全指對系統、設備、工作環境等在物理上采取的保護措施，如ID卡制度，防火系統，安全門管理，溫度控制等等。技術安全則包括口令和密鑰，數據加密標準，防病毒，防黑客，“防火墻”以及各種加密措施等等。
中國有句老話，“沒有規矩，不成方園”，所謂規矩，就是標準，標準化工作必需走在信息化工程項目的前面，至少也要同步，決不能滯后，否則，信息化工程項目的推進將十分困難，也可能造成許多無法彌補的災難性后果。
五、抓緊信息化的干部培訓
信息化已經形成為一個需要專門知識，包括管理知識和經驗的技術領域。正確地領導信息化并不是任何領導或者個人與生俱來的一種能力。在中央“以信息化帶動工業化”的方針指引下，許多干部，特別是各級領導干部，雖然認識到了信息化的重要意義及其在我國現代化進程中所扮演的角色，但對于信息化應該從何處入手，究竟怎么搞，信息化怎樣帶動工業化，確保信息化取得成功的關鍵因素是什么，等等重要問題并不是十分清楚，或者不完全清楚。因此，抓緊開展信息化的干部培訓，特別是對各級領導干部的培訓，是確保我國信息化順利進行并取得成功的重要工作之一。對于不同級別和不同崗位的領導干部，應該根據不同的培訓目標設計不同的信息化培訓課程，以幫助他們正確地領導信息化。
從許多國家政府和企業的經驗來看，各級政府和各個部門的領導不僅應該真正理解信息化的要義，還必須具有評估和鑒別各種最新的信息技術的能力，能夠直覺地感知其對信息化的意義----重要或不重要，是過渡性技術或是革命性技術。領導干部需要在不同程度上了解現代信息技術的最新成果和趨勢，掌握信息化的新的應用發展和實際效果，以便辨識新技術給信息化帶來的新的機會和可能出現的問題，避免失誤和提高信息化的決策水平。“鄙薄技術”或“單純技術觀點”都是不能領導信息化走向成功的。
關鍵詞：農業銀行；電子銀行；發展；業務
在銀行等金融機構，面向社會公眾開放的網絡交易平臺便是電子銀行，它的應用可以使銀行的客戶通過網絡實現辦理各項金融業務，可以為客戶提供更具優勢的服務。這種服務方式打破了傳統銀行辦理業務的時間、空間局限性，無論何時何地，只要客戶擁有電子設備通過互聯網便可辦理金融業務。電子渠道在銀行的應用包括多項內容，例如POS機終端、電話銀行、手機銀行、ATM自動柜員機等。而電子銀行則屬于一種全新的服務方式，它是商業銀行大力發展與我國信息技術高速發展的產物，可以對傳統商業銀行中服務的不足之處及時補充，并加以提升。近年來，我國商業銀行中的電子銀行業務發展異常迅猛，作為農業銀行也意識到電子銀行對銀行發展的重要性。為此，農業銀行也在不斷擴展服務方式，提高客戶應用電子銀行的服務體質量。
1.我國電子銀行發展現狀
1.1創新產品少、發展層次較低
1997年，我國網上銀行業務首先從招商銀行開通，之后網上銀行業務便開始逐漸遍布各大商業銀行。截至2015年，我國使用網上銀行的個人用戶達一億人次，交易額突破百萬億元。我國近200家商業銀行開通了網上銀行業務，不少企業開始通過網上銀行注冊用戶。但是，值得關注的是，很多電子銀行只是傳統銀行延伸至互聯網上的業務，網上業務基本都屬于傳統業務范疇，業務量也多集中于存取款、轉賬等內容，并無更多創新型產品。盡管電子銀行在我國出現較早，但整體層次較低，創新型產品微乎其微，并且電子銀行的服務尚不健全，很多客戶利用電子銀行還會承擔一定的風險。
1.2業務發展水平較低，后期潛力巨大
據不完全統計，在美國、日本等發達國家，約七成的家庭使用電子銀行。在電子銀行業務中幾乎涵蓋了70%的銀行業務量。我國現階段使用電子銀行的商業銀行較多，但發展水平不高，很多業務內容受限。但是電子銀行能夠有效降低運營成本，交易總成本卻不會因為業務量大幅度提高而受到影響，因此后期電子銀行的發展潛力巨大，很多內容值得深入挖掘和利用。
1.3電子銀行業務健康發展的前提條件日趨成熟
現階段，在我國金融業發展領域，一個重要的內容便是電子銀行的發展。近年來，我國成立了金融監管體系，并且以金融信息化作為重要課題，在支付系統中也不斷在強化現代化體系的發展和運行，全面信息化管理也成為中央銀行廣泛推廣的管理模式。我國也正是進入推廣應用現代化支付系統的時代。從金融服務到經營管理，再到宏觀貨幣政策，在這樣的環境下實現了一體化。整個金融服務系統由支付服務系統與清算系統組合而成，我國的支付服務由此進入一個嶄新的時代。2000年，我國成立金融認證中心，電子證書成為當下電子商務中為實體辦法的唯一憑證，且難以造假，有效保證參與者身份的真實性，便于檢驗和管理。我國也針對當前電子銀行廣泛發展的趨勢，頒布了眾多條例、管理辦法等內容，有效監管和保障了電子銀行在我國順利發展。
2.農業銀行電子銀行業務發展概況及存在問題
電子銀行在我國出現的時間較早，但是農業銀行開設電子銀行業務的時間較晚，因此電子銀行業務在農業銀行的發展較晚，后期發展速度迅猛，如今農業銀行已經形成了較為完備的電子銀行業務體系，包括網絡銀行、電話銀行、手機銀行等多項業務范圍，客戶規模也逐步壯大。2015年底，我國在農業銀行開通電子銀行的客戶已經超過4億戶，傳統業務在電子業務中分流高達七成。很多地區，農業銀行的電子銀行業務已經初具規模，電子銀行業務在農業銀行也得到跨越式的發展。超過60%的總銀行業務量都是在電子銀行業務中辦理的，業務量也隨著客戶對電子銀行的熟悉程度不斷呈現攀升趨勢。
2.1網上銀行的發展現狀
最初在推廣網上銀行時，農業銀行是在自己的官方網站上推介產品的，讓客戶不斷熟悉網上銀行的使用方法。現在農業銀行已經在門戶網站上建立了綜合金融服務平臺，不僅可以實現賬戶資金的管理，還能通過網上銀行投資理財、交納各類費用，并且享受各類營銷服務內容，大多數傳統農業銀行網點辦理的業務，均已實現了在網上銀行辦理，網上銀行正以十足的發展勢頭發展，從交易規模來看，網銀交易量也呈現大幅攀升態勢。
2.2電話銀行的發展現狀
利用電話網絡辦理完成各類金融業務的方式便是電話銀行，客戶可以通過撥打銀行電話完成金融交易內容。此項業務出現于1992年。最初，農業銀行開通電話銀行時只是作為銀行信息查詢的方式之一，并不能為客戶提供更多的轉賬、還款等金融業務。之后，隨著客戶需求的增加，農業銀行開始借助電話銀行開通更多的特色服務，幫助客戶實現網上轉賬付款，直接訂購產品等金融業務。
2.3手機銀行發展現狀
2005年，農業銀行開始發展手機銀行業務，短短幾年里，手機銀行已經成為農業銀行一個重要的金融交易平臺，很多客戶利用智能手機便可輕松掌握賬戶信息，并進行個人理財管理，在線消費、享受公共服務等內容也可輕松實現。這個平臺上多種金融業務的開通，使金融服務內容不斷優化和豐富。客戶只需掃描二維碼，手機上便可以輕松利用農業手機銀行辦理各項業務，也可在微信客服中尋找需要辦理業務的內容，這無疑為農業銀行電子銀行業務發展提供了便捷的發展空間。
2.4農業銀行電子銀行業務發展瓶頸
首先，定位不夠準確。農業銀行開通電子銀行業務，并未將電子銀行業務作為主推內容，而是將它作為傳統銀行業務的補充，因此，無論是傳統產品的推廣、同步都未及時將電子銀行開展的相關業務同步開展。第二，管理體制尚需完善。現階段農業銀行的管理機構停留在殘缺不全的現狀，并且不同部門間取法協調互助，很多網點的管理能力薄弱，業務繁瑣導致工作效率低下，有礙各類信息的廣泛普及。第三，營銷機制有待健全。無論哪種業務都需要科學的營銷機制，而農業銀行中并未將自己的電子銀行業務作為獨立的品牌來營銷，在電子銀行市場競爭日趨激烈的今天，農業銀行顯然市場推廣力度不足。很多客戶并未充分了解電子銀行業務，參與電子銀行業務的積極性相對較低。第四，從業人員綜合素質有待提高。現階段，農業銀行中的從業人員普遍精通傳統銀行業務，但是對電子銀行內容缺乏必要的技術知識，農業銀行在選拔人才隊伍時沒有按照人才引進計劃，及時更新對人才知識內容的要求。掌握專業而全面的電子銀行方面知識的人才稀缺，這也是導致農業銀行在開通電子銀行業務后，創新力度不足的主要原因之一。第五，電子銀行的風險防控機制尚未構建。從農業銀行內部發展來看，它們并未建立電子銀行業務統一標準的操作規范，在流程設置方面也缺乏必要的規范內容，權限制約方面來看，不同的部門間規劃不清晰，并且技術層面的保障力度不足，這也給電子銀行業務未來發展中帶來一定的數據安全隱患。
3.加快農業銀行發展電子銀行業務的策略
3.1加強電子銀行品牌建設
作為未來一個時期的重要發展內容，農業銀行應當給予電子銀行業務足夠的重視，不斷強化對電子銀行品牌建設的力度。過去，農業銀行一貫以產品至上為發展理念，如今應當轉變發展理念，將客戶需求作為重要的發展導向，將業務流程不斷簡化。盡可能滿足客戶的不同需求，特別是在開展電子銀行業務過程中，要讓客戶看到農業銀行可以提供的貼心服務，更個性化、綜合化的服務內容成為未來發展的核心內容。針對客戶通過電子銀行反饋的需求信息，農業銀行應當合理利用好這些信息，對客戶需求做出預測，超前開發，將電子銀行業務產品領先研發。此外，農業銀行應當發揮自身的農業優勢，拓寬渠道，吸引更多農業電子銀行業務，為廣大農民提供更多更優質的服務，這也是塑造品牌影響力的有效途徑。可以將電子銀行的特性與金融同業有機結合，將提供的金融服務不斷優化。在創新層面上，農業銀行要把握好金融市場更新換代快的特點，不斷研發覆蓋能力更強的金融業務，將所有銀行開通的電子銀行業務囊括其中，并利用農業優勢，加快發展特色業務，擴大電子渠道，提高業務覆蓋面。要注重技術研發隊伍的人才培養力度，讓他們擁有更先進的技術，不斷年研發和推廣電子銀行新業務，實現現有銀行業務的優質升級，在增值業務方面，可以利用電子商務的優勢，實現銀行與企業的有機合作，擴大宣傳范圍，樹立品牌形象，將過去保守的觀念突破，讓客戶充分感受農業銀行電子銀行業務帶來的便捷條件和優越性，并且重視客戶體驗及反饋信息，將這些作為不斷改善電子銀行業務的源泉，將品牌打造地更加深入人心。
3.2打造過硬電子銀行人才隊伍，健全考核機制
提高現有的專業人才隊伍綜合素質，定期尋找掌握高精尖技術的人才前來授課，讓專業人才掌握的內容不斷更新，與時俱進，并且強化管理崗位、業務營銷崗位的綜合素質，在培訓中著重對員工開展業務知識、信息技術、營銷策略等內容的培訓，不斷提高他們的全方位素質。在員工掌握過硬的傳統銀行業務素質基礎上，還應當讓員工意識到電子銀行業務發展的重要性，并將電子銀行業務的相關技能納入績效考核范圍內，鼓勵員工積極主動營銷，將電子銀行業務的規模不斷擴大。例如，對新開戶的客戶介紹電子銀行業務的優勢，鼓勵他們使用電子銀行相關業務等。并將考核指標逐步向電子銀行相關產品方面傾斜，建立好相應的考核機制后，讓員工認識到其中的重要性，以此來引導員工認識電子銀行業務的相關內容。銀行在發展過程中，要注重客戶的信息反饋，可以建立專門的客戶體驗中心，將客戶在使用電子銀行過程中的體驗真實記錄下來，作為后期改進業務內容的主要參考內容，在體驗過程中還可以使很多潛在客戶加深對農業銀行電子銀行業務的認識和了解。
3.3加強電子銀行維護，提高電子銀行使用率
除了建立必要的反饋機制外，還應當積極開展激活活動，不少電子銀行用戶雖然開通相關業務，卻從未使用過，這部分用戶稱之為睡眠戶。為此，農業銀行應當不斷加強對這部門客戶的回訪和指導工作，幫助他們解決使用過程中的疑問，提高電子銀行業務的使用率。針對企業用戶還可開通上門推介活動，不僅負責使用的輔導，還應當負責后期的維護工作。電子銀行市場競爭日趨激烈，無論是產品銷售的競爭力還是吸引力都需要不斷提高，農業銀行在面對這樣的市場形勢，應當利用好成本優勢，為開通某些電子銀行業務的用戶提供必要的優惠政策，提高打折力度，鼓勵客戶使用電子銀行業務完成交易內容，讓客戶在使用電子銀行業務時享受到實實在在的優惠和更加便捷的服務。
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