時間：2023-08-28 16:57:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇連鎖藥店行業現狀分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704112
新醫改對當下連鎖藥店帶來極大影響，其不僅刺激了醫藥的消費，擴大了醫藥市場，增加了對中醫藥的關注度，進行醫藥產業層次管理、優化了醫藥監管系統，對醫藥經營許可進行劃分，為SST零售連鎖藥店醫藥的發展奠定堅實基礎。
1新醫改對當下SST零售連鎖藥店帶來的積極影響11刺激了醫藥的消費，擴大市場
新醫改的實施，使得SST零售連鎖藥店的醫藥市場不斷擴大，增加了醫藥消費業務，提高了SST零售連鎖藥店的經濟效益。首先新醫改背景下，增加對城鄉醫療的關注度，增加了醫藥產業發展的整體性。基礎的醫療保障體系貫穿整個城市和鄉鎮的居民，在有效時期內，包在城市群眾和工作群體的醫藥參保率達到91%以上。整個城市居民和工作人員參保率的提高，定會增加醫藥產業的容度，為廣大人民群眾的醫藥消費作保證，增加了人們群眾的醫藥購買能力，擴大了整個醫藥產業的市場需求，進而促進了整個醫藥市場的消費。SST零售連鎖藥店是醫藥產業重要組成部分，定會受到積極影響，提高SST零售連鎖藥店的經濟效益。[1]
12增加了對中醫藥的關注度
新醫改背景下，增加了多民族藥業和中醫藥產業的關注度。其明確給出，中醫藥產業于我國醫藥行業具有重要作用，因此要增加立法對中醫藥產業聯系度，增加對中醫藥產業的推廣和研發力度，為廣大人民群眾的健康作保證。其次指出，要增加對衛生事故的關注度，增加對中醫藥產業民族產業管控，全面發揮中藥產業積極作用。新醫改給出的全面推動中醫藥產業的發展，利于傳承我國傳統的中藥產業，對中藥產業經營模式進行創新，來實現中藥產業現代化發展目標。中藥產業的長遠發展，必定會促進SST零售連鎖藥店的發展，為SST零售連鎖藥店的長遠發展奠定堅實基礎。[2]
13進行層次管理、優化監管系統，對許可進行劃分
新醫改給出：完善增政府監管體系，增加政府的監管力度，增加對藥業的關注度，對醫藥產業的生產、運作、價格、宣傳等財務支出活動進行嚴格管理。建立合理化醫藥產品管理體系，增加管理工作的規范性和科學性，增加對具有危險性藥品的關注度，把經營管理規則落到實處，對許可類別進行創新劃分，建立分層次管理體系，對城鎮和農村的醫藥進行一體化管理，保證醫藥價格的合理性，對醫藥的臨床運用進行規范，全面發揮醫藥工作人員積極作用，保證經濟管理的效果。與此同時，相關管理人員要增加管控力度，為醫藥產業的發展構建一個廣闊發展空間和平臺。其次，醫藥許可的分類，層次化的管理，符合當下SST零售連鎖藥店的發展，為零售藥店的長遠發展奠定基礎。[3]
2新醫改下SST零售連鎖藥店的經營戰略的構建
21延伸SST零售連鎖藥店的農村市場
全面秉承新醫改發展理念，堅實新醫改發展目標，貫徹醫療產業的公共性發展觀念，倡導醫藥衛生產業的公益性，把預防放在首要發展目標，把農村放在首要位置，增加中藥產業和西醫的聯系，把正事進行劃分發展，把管辦進行劃分發展，把具有盈利性質的和不適應鼓勵性質的進行劃分，增加政府機構的關注度，對醫藥產業發展進行扶持和幫助，完善醫藥產業管理力度。由此我們可以看出，隨著政府對零售醫藥產業關注度的增加，在當下，要想促進SST零售連鎖藥店的長遠發展，首先全面貫徹新醫改的發展目標，在遵循新醫改發展理念基礎上，利用發展政策優勢，把SST零售連鎖藥店產業延伸的農村市場，來促進連鎖藥店的長遠發展，為廣大人們群眾增添用藥便利性。其次，從農村發展現狀來看，SST零售連鎖藥店在農村市場發展和空間較大。農村當下實體藥店的發展沒有價格優勢，藥品的種類較少，缺少醫藥藥師，農村藥店經營者對醫藥知識了解較少，進而增加了SST零售連鎖藥店的優勢。[4]
22增加高檔藥品和中藥產品類別
在新醫改背景下，SST零售連鎖藥店要想促進自身的發展，首先要增加高檔產品在整個藥店藥品的比例。新醫改對普通藥品的發展實施了制約計劃，明確給出不再對醫藥產品進行加價。進而減少了SST零售B鎖藥店的消費行為，使得普通藥品的銷售數額不斷減少，SST零售連鎖藥店的經濟利益也自然會受到影響。面對這一形勢，SST零售連鎖藥店要增加對高檔藥品的關注度，引用具備高新技術產品和醫療設備；其次也要增加SST零售連鎖藥店中中藥的占比。新醫改曾明確給出：要增加中藥產業在公共醫療業和社會公共服務中關注度，來應對社會突發事件。因此，我們可以看出，這對中藥產業的發展是一個極大機遇。SST零售連鎖藥店要抓住這一機遇，增加中藥材比例，對中藥藥材進行加工，增加中藥使用便利性，為購買和使用人員提供便利條件。另外，連鎖藥店也可以對購買人員和使用人員，進行中藥成分和熬制方法講解，增加養生話題的交流，增加廣大人們群眾對中藥的關注度，了解中藥材的神奇之處和積極作用。[5]
23增加對零售連鎖藥店的關注度，構建健康的連鎖藥店
新醫改曾明確給出，要增加對我國零售連鎖藥店的關注度，保證醫藥產業的生產環節和流通環節結合發展，形成醫藥產業生產和流通一體化。新醫改對醫藥連鎖產業的關注度，是SST零售連鎖藥店發展的動力，也是連鎖藥店發展的主要支撐力量，對連鎖藥店的長遠發展具有重要意義。新醫改也倡導醫藥的換分發展，利用藥對醫進行互補，進而也為零售藥店的發展帶來機遇。面對這一大好發展形勢，SST零售連鎖藥店要增加自身品牌名譽度，為消費人員營造健康購買環境，設置購買會員卡，對藥品的使用期限嚴格審查，增加藥品的種類，增加對安全醫療設備關注度，如：血壓量測儀、加濕設備、醫療足浴盆等。[6]
3結論
全面秉承新醫改發展理念，堅實新醫改發展目標，貫徹醫療產業的公共性發展觀念，倡導醫藥衛生產業的公益性，把預防放在首要發展目標，增加對高檔藥品的關注度，引用具備高新技術產品和醫療設備。首先，增加SST零售連鎖藥店中中藥的占比，對中藥藥材進行加工，增加中藥使用便利性，為購買和使用人員提供便利條件。其次，零售連鎖藥店也要樹立品牌意識，為消費人員營造健康購買環境。
參考文獻：
[1]國家發改委經濟研究所課題組深化中國藥品流通體制改革的對策與建議[J].經濟研究參考，2014（31）：51-71
[2]黃曉明，景浩我國連鎖藥店經營管理現狀分析[J].遼寧中醫藥大學學報，2015（5）：240-242
[3]吳海俠新醫改背景下連鎖藥店經營模式的轉變[J].黑龍江醫藥，2011（1）：94-96
[4]劉偉，王利杰，任令飛，等基本藥物“零差率”銷售制度對零售藥店的影響及對策探討[J].中國藥房，2011（36）：3364-3366
關鍵詞：特許連鎖；對策；業態
中圖分類號：F7文獻標識碼：A
一、我國特許連鎖經營發展現狀
（一）連鎖商業持續高速增長，在社會經濟中的地位日益增強。近年來，持續高速增長的連鎖業在國民經濟中的作用和地位日益突出。從總規模看，近五年，100強企業的總銷售規模平均增幅超過 40%，占社會消費品零售總額的比重從 2002～2006年，分別為6.0%、7.8%、9.3%、10.5%和11.2%，五年內將近翻了一番。近幾年，100強企業的門店規模、營業面積和員工平均增幅為41%、44%和39%。可以預見，連鎖經營作為新型的流通方式，將在我國流通業的發展過程中發揮更加重要的作用。
（二）特許連鎖經營向多業態、多行業領域拓展。從業態看，有食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業店、專賣店、家居建材店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網上商店、自動售貨亭、電話購物等17種業態迅速發展起來；從行業看從餐飲、家電專業店到家居建材專業連鎖店、連鎖藥店、服裝專賣連鎖店、折扣店、休閑飲品店、IT專業店、煙草糖酒店擴張；從有形商品經營向服務經營擴張，幾乎覆蓋商業、服務業等行業。可以預見，今后連鎖經營會向更廣的領域和行業發展。
（三）特許連鎖經營更多地開始向城鎮發展。連鎖企業在城市市場相對飽和的情況下，通過特許經營開始由城市向周邊地區延伸，在長江三角洲、珠江三角洲、膠東半島等比較發達的地區，一些連鎖企業有半數以上的店鋪開在縣級以下的鄉鎮，如上海聯華超市、廣東東莞美佳超市等，這些企業絕大多數通過特許連鎖經營方式利用自己的商譽、經營技術及商品采購優勢向周邊地區擴展。
（四）經營主體多元化發展。在所有制成分上，國有流通企業是連鎖經營的主力，集體、民營、股份制、外資等其他資產主體的連鎖企業發展速度也在加快，形成了以國有商業企業為主，集體、民營、外資企業共同參與的多元化格局。同時，隨著加入WTO國外連鎖業巨頭加快進入中國市場的步伐，國內國外企業在連鎖領域合作、競爭、共存的態勢日益加劇。
二、我國特許連鎖經營發展中的問題
（一）我國知名度較高的企業與品牌較少。從特許經營微觀主體的發展可行性看，要發展特許經營依賴具有較高知名度的企業和產品支撐，沒有消費者對品牌的認可，就不能吸引到加盟者。我國名牌企業與名牌商品的數量較少，除一些老字號企業外，目前國內開展特許經營的企業大都新成立不久，自身被消費者接受尚有待時日，要得到加盟者的認可更需要有一個階段和歷程。
（二）特許經營企業總部的管理尚不成熟。由于我國連鎖經營剛剛起步，而特許經營是連鎖經營的高級形式，加盟總部必須要形成一套規范化的經營管理模式之后，才可能以許可授權方式向外輸出。而我國連鎖經營尚處在初步階段，許多連鎖企業本身還在摸索之中，經營管理規范化呈現不高，許多企業還是家族式企業，規章制度尚未取代傳統的經驗管理，在本身管理不成熟的情況下，較早推出特許經營計劃，加盟總部無法對加盟店實施有效的監督管理和提供后續服務，極有可能導致特許失敗。
（三）特許經營雙方的道德問題。在特許經營發展初期，由于法律不完善及人們分辨力不高，很容易出現一些詐騙行為。如，加盟總部收取過高的特許費又不提供后續服務，或完全憑主觀思想，未經實踐的業務以特許經營方式出售，或分銷一些粗制濫造、本無銷路的商品等等；加盟者法制觀念淡薄，不遵守合同約定，隨意撕毀合
同的事例時有發生。這些都會對特許經營的順利發展造成極其不利的影響。
三、我國特許連鎖經營發展對策設計
（一）采取傾斜政策，扶植自己的品牌。為了推動特許經營的發展，在引進國外資金合資合作方面，應對本國名牌采取保護性措施，使之不至于被外國牌子所取代。同時，政府應采取傾斜政策，把經驗、資金提供給有優勢的企業，鼓勵企業發展特許經營，形成中國特色的特許經營模式，讓中國的特許經營品牌走向世界。
（二）必須強化連鎖系統的總部功能。沒有一個強大有效的連鎖總部便沒有連鎖經營。連鎖總部必須做到以下幾點：
1、要有統一的經營理念和經營戰略。經營理念是共同的價值觀和思維方式，這是一種企業文化的力量。連鎖企業不僅要做到“有形”的統一，更重要的是形成這種“無形”的統一。與此同時，連鎖企業要有統一的經營目標、經營戰略，使連鎖系統的每個環節、店鋪明白自身的使命、方向和任務，以實現協同作戰。如沃爾瑪的“天天平價”、“誠實經營”、“顧客總是對的”、“一站式購物”等已成為企業的理念和使命。只有這樣，才能真正使連鎖經營“形”散而“神”不散。
2、要建立統一的決策、指揮和策劃系統。沒有統一化、一體化、計劃化、整體化，連鎖經營將是一盤散沙，無法產生連鎖效應。因此，連鎖總部對整個連鎖系統應該統一進行經營定位、統一經營計劃、統一開發網點和整體布局、統一門店形象設計、統一廣告宣傳和營銷策劃等。
3、推行標準化管理和科學化的業務流程。要按照連鎖經營“標準化、專業化”的要求，逐步建立起一整套作業標準和管理制度，形成一套先后有序、井井有條的業務流程，并使這些標準、制度和流程手冊化。只有進行手冊化、標準化、簡易化管理，才能方便連鎖店鋪的復制，加強連鎖規模的擴張。連鎖經營依賴于統一經營管理方式和價值鏈而產生良好的規模效應，某一環節控制的失策和失誤，整個連鎖系統都會受到不良影響，因此必須實行集中管理和精細化管理。
4、組織人力資源的統一開發。特許連鎖經營是一種流通業知識產權的許可，它涉及流通業、工業、科技、法律、管理甚至包括農業等諸多領域，需要一大批特許連鎖經營的專門人才。雖說我國已經培養了一批懂知識產權的專門人才，但對知識產權、流通服務業等都精通的人才還不多。因此有必要培養一批既懂流通又懂法律的人員，必要時應選派專門人才到國外學習，以彌補這方面人才的欠缺。要制定系統的培訓計劃，采取多種形式并挖掘多種渠道，動員各方面力量舉辦培訓班，組織考察學習和研討，利用各種傳播媒體，普及連鎖知識。
（三）發揮政府的功能
1、制定和完善相關法規，保障特許經營健康發展。我國在引進特許經營概念、進行特許經營實踐方面，應當吸取國外經驗，根據我國國情制定相應的法律法規。在制定法規方面，對特許經營的定義、許可的范圍、技術秘密的界定，當事人的權利、義務、相互間的關系、交易的方式等進行規范，使特許經營有法可依，這是特許經營正常發展的有力保證。
2、完善市場機制。特許連鎖經營的發展需要以健全的市場機制為基礎，目前我國市場阻礙特許經營發展的主要因素之一是市場的條塊分割狀況相當嚴重。由于地區保護主義及狹隘的部門觀念，我國許多企業都是按行業或地區組織起來的，地區封鎖、條塊分割的現象十分嚴重。特許經營要取得成功的一個主要條件就是實行規模經營，因此這就需要政府部門轉變職能，不要干預企業的經營活動，而應著重在破除體制障礙、加強基礎設施建設、創造公平競爭環境、協調地區之間和部門之間的相互關系等方面發揮自己的作用，給特許經營一個更廣闊的發展空間。
3、發展特許連鎖經營中介組織。一個行業的發展，中介組織是催化劑，具有相當重要的作用。從國外特許經營發展來看，中介組織能夠縮短特許經營的開發周期，提高特許體系的成熟效率。通過中介組織可以減少特許人與受許人一些不必要的損失。中介機構是營利機構，主要包括：管理咨詢公司、廣告策劃公司、律師事務所、會計師事務所、稅務師事務所、專業評估機構，等等。
4、發揮特許連鎖經營協會在特許經營中的作用。特許經營協會為企業提供了一個相互交流的平臺，同時也為潛在加入者提供了認識學習特許經營模式的平臺。該協會應制定行業會規，積極進行交流、與高校流通領域加強合作，更多地進行一些理論的研究。同時，應建立特許連鎖經營企業的數據庫，對違規企業進行批評，同時也要對優秀企業進行報道，以形成一個公平競爭的行業環境。
（作者單位：西安外事學院經濟管理學院）
主要參考文獻：
[1]國際統計局貿易外經司課題組.我國連鎖商業的發展現狀與趨勢分析[J].商貿經濟，2003.5.
[2]李敏.我國零售商業連鎖經營現狀分析[J].統計研究，2004.11.
[3]陳高宏.中國特許經營步入新時代[J].中國商報，2003.8.
[4]楊麗.特許經營“特”在哪里[J].企業研究?策劃&財富，2003.11.
商業調查報告范本一
一、現狀分析
近年來，隨著薌城區舊城改造、城市擴容步伐的加快，城市居民居住環境有了較大變化，社區服務 功能大幅提升，社區商業得到了較快發展，社區商業網點數量不斷增加，經營 業態和服務領域進一步拓寬。從調查看，目前，薌城區共有社區69個。各類社區商業網點近1000個，經營方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書店、沖印店、藥店、家庭 服務站、大眾浴池等。社區商業發展主要呈現以下幾個特點：
1、社區商業網點發展迅速，雙進工程服務對象不斷擴大。隨著經濟的發展和中心城區的不斷擴大，社區商業服務對象也不斷拓展，服務對象不僅面向廣大居民，更側重于為老人、兒童、殘疾人、優撫等社會弱勢群體服務，以及為下崗、失業人員的提供再就業 服務。
2、社區商業網點呈多業態發展趨勢。社區商業過去以商業零售業網點為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發等行業，近年來，一批新興業態的社區商業網點應運而生，現已發展到幾十個服務項目，如保姆、清潔維修、物業綠化、家教、技能培訓、網絡服務、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區醫療、 、中介服務等多個門類的便民利民服務項目。
3、新社區的各項配套服務設施、功能較為齊全。隨著中心城區范圍不斷擴大，加速了新社區的建設，新社區的建設又帶動了社區商業的發展以及周邊商業中心的發展，其商業設施、網點分布、商品結構與服務功能均較為齊全，明顯優于老社區。
4、傳統商業和服務業在社區商業建設中得到了充分發展。近年來，流通領域的市場化進程不斷加快，社區商業應市場需求得到快速發展，大大小小的商業網點滲透到社區的大街小巷，并在社區內及其周邊形成一定規模。同時，社區沿街各類小型商品市場得到發展，有蔬菜市場、干果市場、水產品市場等，為社區居民消費購物提供了便利。
二、存在的主要問題
1、社區商業發展缺乏科學規劃 和有效指導。目前，社區商業在發展中較多的商業網點與社區住宅混在一起，嚴重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環境污染。其中建在居民樓底層或樓內的餐館、酒店以及各類服務機構影響較大，形成的民企糾紛較多。社區商業與區域性商業中心在功能定位方面缺乏科學規劃、合理分工和有效監督。
2、社區商業發展不平衡，老社區商業網點發展慢、基礎差。在這次調查中看到，一些老社區商業設施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經營副食為主，商品單一、質量低劣，購物環境和衛生狀況較差，造成社區居民購物不便，許多日常消費需要跑較遠的路，且社區的服務功能不健全，與建設便利消費進社區，便民服務進家庭雙進工程提出的社區商業發展目標差距較大。
3、社區商業基礎設施較差，現代服務業不夠發達。隨著人們生活水平的提高，居民消費需求普遍提高，呈現出多樣性、多層次的消費特點，社區商業低水平、低層次的服務狀況與之不相適應，亟待改善。在調查中，有的反應社區沒有停車場，車輛亂停亂放現象比較嚴重。有的反應社區沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。有的反應家政服務業沒有形成，居民尋求家政服務很不方便。有的反應社區商業網點不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務，要提高檔次，保證質量等等。從反應的情況看，社區商業的服務功能普遍滯后于居民的消費需求。因此，加強社區商業基礎設施的規劃和建設，拓展社區商業服務功能，是落實科學發展觀，完成社區雙進工程的重點工作。
三、推進措施和發展方向設想
1、應合理規劃，完善社區商業業態。應由政府牽頭，會同商務、規劃、建設、房管、財政、城區、工商、稅務等部門，研究制定網點改造規劃。如：對社區商業的規模、結構、布局及標準、分類等做出明確規定。業態業種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美發店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務、書籍音像店、藥店等。
2、應采用公開招標等形式，確定有實力的企業參與社區商業建設。一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業(由中心廚房統一配送至社區連鎖店)進入社區商業示范區，實施包括早餐工程在內的大眾化餐飲，保證居民在社區內就能夠方便地吃到有保障、質量較好的早餐、快餐。二是鼓勵農副產品流通企業在社區新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問題。三是支持連鎖企業進入社區新建或改造便民家庭服務網點，搭載各類便民、利民服務項目，讓社區居民在家門口就能解決維修、美容美發、洗衣、家庭服務等多方面的生活需要。四是支持和引導再生資源回收龍頭企業進入社區，形成以社區、回收企業和集散市場為載體，符合城市建設發展規劃、布局合理、網絡健全、服務功能齊全、管理科學的再生資源回收體系。五是采取切實可行措施，通過資金、網點等一系列支持政策，鼓勵企業采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區商業資源，規范社區內的小型門店，實現資源共享，綜合利用。
3、應鼓勵和支持利用現代技術手段，創新服務體系。積極建設面向社區服務的信息服務平臺，鼓勵有條件的企業利用信息技術開展社區便民服務，發展網上交易、網上服務，補充現有網點的不足。鼓勵有條件的企業建立客戶需求信息系統，及時采集、分析、儲存客戶信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務。大力提倡社區骨干企業開展送貨上門、送餐上門、修理上門的三上門服務，延伸服務功能，提高服務水平。提倡和鼓勵社區商業企業組建專職的便民綜合服務小分隊入戶服務，同社區居委會、社區居民建立穩定、暢通的聯系渠道，開展以為社區居民排憂解難為宗旨的便民有償服務。
商業調查報告范本二
北京街道和社區里的商業服務，從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業綜合體的2.0版本，再到現在深入社區組合形態的3.0版本。未來隨著電子商務 的深度運用，社區商業的4.0版本已漸現雛形。那么2013年北京的社區商業是什么樣的，存在著哪些問題?
品牌化服務稀缺
社區商業，這一原本以自發式生長存在的商業模式，在城鎮化的加速推進下，正在成為城市商業發展的最優選項之一。
為探尋社區居民的基本需求、社區商業呈現的熱點和尚存空白，日前，北商商業研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長陽社區、大紅門社區等12個有代表性的大型社區做調查。這12個樣本中，既有老牌社區，又有通州、房山等新城社區。
根據問卷調查，隨著購物習慣的改變，92%的受訪對象表示，在家門口購物消費的頻次增加，同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下，北京的社區商業，已從功能單一的日雜百貨為主，逐步發展為傳統的餐飲、超市便利店 、生活服務業與新興的網絡購物融合的服務體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動或被動地兼職幫小區住戶代收快件。
北商商業研究院通過對12個社區居民的調查采訪發現，9個社區對連鎖餐飲的需求最大，7個社區對家政服務的需求較高，其次是菜店這代表了社區商業整體面臨的品牌化程度低的現狀，美容美發、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。
其實，北京市一直鼓勵連鎖經營企業加快向社區發展，鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設，通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區商業資源。早在20**年，物美 、京客隆 等百余家企業入選市商務委推薦進社區的連鎖企業。
調查中發現，在高成本壓力和電子商務的沖擊下，傳統零售業在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發展路徑。調查中，一個突出的變化是，7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統商業企業的身影開始出現在社區。不過，社區商業的市場培育期會比繁華商圈長，銷售規模短期也難與區域中心媲美。但是，社區周邊消費頻次高，更注重便捷和性價比。
餐飲居社區商業之首
在選取的采訪樣本中，餐飲在社區商業各業態中占比最高，平均占比達到32%;其次是生活服務類(包含家政、洗染等行業)，占比為27.5%;位居第三的是美容美發行業，占比為13.33%。
但是，從調查的各類商業業態看，社區商業發展的自發性特點明顯。餐飲業雖然成為社區商業主力軍，但是，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高，服務質量也不穩定。
在對長陽、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發現，幼兒教育正在快速扎根社區，最高占比達到9%，成為社區商業業態的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區域商業中心地帶，但是，隨著生育高峰的到來，新興社區的很多年輕住戶已經升級為三口之家。巨大的兒童消費市場成為商家掘金的新發力點。可以預測，單獨二胎政策落地實施后，幼兒教育將迎來更大市場。另外，隨著老齡人口增加以及消費習慣的改變，社區送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。
此外，社區商業的物業主要來源于小區底商，受限于當初開發商的規劃設置。這也造成了社區商業缺少規劃的問題。
菜店覆蓋面有待提升
針對社區商業調查發現的問題，北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了幫社區商業出新招的調查活動。在參加調查的微博網友中，42%的網友對自己居住社區的農產品市場不夠滿意，其中超過一半的網友認為社區菜市場距離太遠，不能滿足日常的需求。還有近30%的網友對社區菜市場提供的水果蔬菜品質和價格不滿意。
30%的網友不能滿足于現有的社區便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區縣的網友。部分網友反映，社區周圍的小便利店和夫妻店商品數量有限，更新不及時。
[關鍵詞]醫藥物流;發展現狀;趨勢;對策
中圖分類號：F426.72 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）23-0154-01
醫藥物流在我國剛剛起步，但發展迅速，并很快成為醫藥流通領域的熱點。其原因在于：宏觀上，是由于全球經濟一體化、全國經濟形勢普遍走好以及醫療保險制度的進一步深化改革的大背景下產生的;微觀上，是由于我國醫藥經濟持續走強、藥品連鎖經營以及零售市場前景普遍看好的情況下形成的。
一、醫藥物流發展現狀分析
（一）產業規模
藥品流通行業銷售增幅趨緩。2015年上半年全國七大類醫藥商品銷售總額8410億元，比2014年同期增長12.4%，增幅回落1.7個百分點。其中，藥品零售市場銷售總額為1682億元，扣除不可比因素比2014年同期增長8.7%，增幅回落0.3個百分點。
藥品流通行業利潤增幅下滑。2015年上半年藥品流通直報企業（1200家）主營業務收入6581億元，同比增長12.8%，增幅回落2.1個百分點;實現利潤總額108億元，扣除不可比因素同比增長11.5%，增幅下降2.4個百分點;平均利潤率為1.6%，扣除不可比因素與2014年同期相比降低0.2個百分點;平均毛利率為6.4%，與2014年同期相比降低0.6個百分點;平均費用率為5%，與上2014年同期持平。
從2014年全年來看，全年藥品流通行業銷售總額15021億元，同比增長15.2%，增速較2013年下降1.5個百分點。
（二）市場動態
多家公司涉足醫藥電商，康美藥業、九州通、上海醫藥、國藥股份等在醫藥電商方面均有加碼動作，包括建設網站、收編線下資源等。比如，如國藥股份2013年推出的國藥商城在中國醫藥集團的整體支持下，目前可調動42萬家藥店及10萬家診所資源。當然，直接攪動醫藥電商格局的動作是阿里巴巴2014年1月份對中信21世紀的大手筆投資行為。該筆交易耗資10.37億元，交易完成后，阿里巴巴及盟友云鋒基金將持有中信21世紀54.3%的股權。而且中信21世紀擁有第三方網上藥品銷售資格證牌照，可對天貓醫藥館現有業務形成有益補充，因為天貓醫藥館及京東醫藥城均不具備該牌照。
（三）配送結構
2014年，藥品批發直報企業商品配送總額9460億元，其中自有配送中心配送額占82.5%，非自有配送中心配送額占17.5%，非自有配送中心配送額占比較2013年降低2.3個百分點;物流費用103億元，其中自主配送物流費用占84.0%、委托配送物流費用占16.0%，委托配送物流費用占比較2013年降低2.1個百分點。
（四）產品結構
2014年，按銷售品類分類，藥品類銷售居主導地位，銷售額占七大類醫藥商品銷售總額的73.8%;其次為中成藥類占14.6%，中藥材類占4.0%、醫療器械類占3.6%、化學試劑類占1.3%、玻璃儀器類占0.2%、其他類占2.5%。
二、醫藥物流存在問題
目前，我國醫藥物流存在冷鏈體系不健全、硬件設施落后、人才缺失、市場化程度低、冷鏈技術、冷鏈設施設備、冷鏈運營和管理水平比較低，冷鏈服務水平跟不上等缺點和不足。我國醫藥冷鏈物流起步晚，發展緩慢，制約著我國醫藥冷鏈物流發展。存在以下問題：
（一）醫藥冷鏈行業標準落實不到位。醫藥冷鏈行業在標準方面有很多不完善的地方，其中最棘手的問題就是標準落實不到位。
（二）醫藥冷鏈基礎設施落后。我國醫藥公司運輸藥品普遍采用小批量、多批次，難以形成一定的規模開展集運，醫藥冷鏈物流面臨的最大問題是運輸難、配送難。特別是小城市，具備醫藥冷鏈物流條件的企業較少，冷鏈設施不完善，冷鏈物流裝備不足，專業基礎設施的落后阻礙了醫藥冷鏈物流業發展。
（三）醫藥冷鏈信息化程度滯后。醫藥冷鏈物流從供應鏈頂層到底層涉及到醫藥制造商，醫藥供應商，醫藥分銷商，醫藥零售商等，這些物流節點沒有實現完全聯網，難以實現信息共享，無法對藥品溫度進行實時監控。受技術限制，多數物流公司采用在出貨和進貨時進行溫度測定，這種人工確認溫度的方法不能實現溫控數據的連續性和準確性，難以保證藥品質量。醫藥經營企業只有提高信息化程度才能保證醫藥產品全程的溫度監測和控制。
（四）醫藥全程冷鏈落實不到位。在醫藥冷鏈物流過程中，部分企業不能很好地落實醫藥冷鏈物流相關的行業標準。很多企業抱著僥幸的心理，為了節省開支，只要在監管不到的環節，在運輸過程中不遵循運輸規范，沒有完全按照標準進行運輸，導致了醫藥產品質量得不到保證。
（五）醫藥冷鏈專業人才匱乏，醫藥冷鏈物流人才缺口很大。由于醫藥冷藏品具有高時效、高價值、容易變質的特性，這就要求員工具有較強的醫藥冷鏈物流專業水平，要既懂冷鏈物流又懂醫藥。
（六）醫藥冷鏈物流運行成本高。醫藥冷鏈物流設施投入大，運行成本高，政府沒有資金支持，企業負擔重。一個冷庫每年電費幾十萬甚至一百多萬元;一輛藥品冷藏車20-30萬元;冷庫、冷藏車驗證費、校準費、便攜試溫度記錄議檢測費、監控報警設備費用等收費較高，一個冷庫每年5000-6000元，每輛冷藏車每年2000-4000元，每個保溫箱每年1000-2000元，每個溫控探頭每年150-300元，每個便攜式溫度記錄儀400元。
三、對醫藥物流發展的建議與對策
（一）要創造良好的醫藥物流發展環境，推進藥品冷鏈行業標準化建設。
（二）發展醫藥物流電子商務。在打造醫藥物流信息平臺的基礎之上，通過EDI（電子數據交換），可以提高物流效率，降低物流成本。
（三）醫藥冷藏藥品的運輸具有“多批次，小批量，高時效”的特點 ，難以實現規模效應。可以針對藥品的特性，設計具有多溫控制系統的冷藏車。
（四）依托第三方物流實施業務外包。我國醫藥冷鏈物流很少有物流外包，一方面不利于醫藥冷鏈物流企業的發展，另一方面會使企業的經營效率大打折扣。
（五）加快人才的引進與培養。從事醫藥冷鏈物流的人員中真正接受過醫藥冷鏈物流教育的人員不多，與企業的需求形成了很大反差，要加快醫藥冷鏈物流人才的引進與培養。
（六）加大政府對醫藥冷鏈物流企業的扶持力度。醫藥冷鏈物流作為一項新興的、代表先進生產力發展水平的行業，政府要在各個方面給予扶持，尤其是政策上的扶持，要出臺有利于醫藥冷鏈物流發展的支持性政策。同時對企業醫藥冷鏈物流設施投入，建立冷藏藥品物流信息平臺、電子物流管理、醫藥冷藏藥品的運輸車輛購置、冷鏈設施的驗證費、校準費等方面給予一定的財政資金支持。
參考文獻：
[1] 陳肇興，利華.我國現代化醫藥物流發展的問題及對策[J].中國醫藥工業雜志，2010（5）.
醫藥銷售產業是當今世界極富活力的戰略性產業，也是關系到國計民生和社會穩定的特殊產業。中國醫藥銷售產業自新世紀以來發展迅猛，10年來的復合增長率約為13%。據統計，2011年全國醫藥商業銷售市場為8600億元，其中全國醫院用藥規模約5500億元，零售市場約為1950億元，總產值達到15500億元左右[1]。本文以廣西部分醫藥銷售企業為例，通過實地考察、座談訪問和查閱資料等方式，深入分析了廣西醫藥銷售企業存在問題及其原因并提出了相應的對策建議。
一、廣西醫藥銷售企業的現狀分析
改革開放30多年來，廣西醫藥行業快速發展，形成了包括中成藥、化學藥、醫療器械、包裝材料、衛生材料為主的醫藥工業體系和基本滿足人民用藥需求的城鄉醫藥流通網絡。2011年，在全區醫藥制造工業中，162家企業實現工業銷售收入162.3億元，與2000年比年均增長16.7%。在全國31個省市自治區醫藥工業主要指標排序中，廣西銷售收入排第18位，利稅排第14位。廣西醫藥總產值占全國醫藥工業總產值比重為1.57%[2]。根據有關機構預測，到2015年，廣西醫藥工業將實現銷售收入320億元，增加值達128億元，實現利稅32億元[3]。然而，近年來隨著醫藥流通領域改革力度的不斷加大，醫藥市場的競爭日趨激烈，廣西醫藥銷售企業在完成利潤持續增長的同時增速下降卻是不爭的事實，主要由以下因素造成。
（一）銷售點分布不合理，行業集中度較低
一是經濟較發達的市、縣銷售網絡多，而一些偏遠城鎮、山區銷售網絡少。二是針對三級、二級醫院的醫院終端覆蓋能力比較強，對基層醫療機構、社區、農村的醫療機構，全區范圍內的覆蓋能力卻相當薄弱。三是國際國內知名大型銷售企業布點少。從市場占有率看，國內銷售收入前10名企業在廣西的銷售份額僅為2%左右，廣西醫藥銷售企業規模仍然相對較小，對提高醫藥銷售產業集中度的作用不明顯。四是零售藥店規模小。近幾年來僅大中城市就有數十家零售藥店被淘汰出局，規模和實力上的懸殊使零售藥店在與大、中型醫院的長期市場份額競爭中處于不利地位。
（二）市場管理仍不規范，行業形象較差
一是制藥行業本身定位不準，品種趨同嚴重，往往是同個臨床適用癥同一個劑型有眾多替代品，造成銷售行業嚴重的惡性競爭。二是藥品生產領域供過于求，流通經銷領域秩序比較混亂。部分銷售企業為了生存和發展，還紛紛標貼虛高藥價、使用帶金促銷方式或通過高額回扣來促銷，導致行業不正之風盛行，藥價虛高。三是有的醫藥代表在藥品促銷中行為不規范，在藥品營銷中采取商業賄賂等做法，不僅增加了病人和政府的醫療負擔，而且造成極壞的社會影響，嚴重損害行業形象。
（三）隊伍素質參差不齊，服務水平不高
一是缺乏藥劑師，營銷資源沒有掌握在企業手里，一旦業務員流失或跳槽到競爭對手處，會給企業造成直接甚至長期的傷害，對企業品牌、產品品牌以及市場的長期、穩定占有極其不利。二是醫藥銷售管理人才缺乏，對零售藥店、醫院藥房不能夠進行有效的管理，服務水平不高，難以形成競爭力。三是藥品營銷方面的基礎人才奇缺，大部分從業人員沒有藥學方面相關的專業知識，同時又缺乏營銷技能，導致藥品市場營銷效果大打折扣；一些醫療機構和醫生將其小團體或個人利益與藥品營銷活動密切掛鉤，排斥利薄藥品，阻礙市場機制發揮作用，給醫藥企業在經營理念、市場開拓、品牌維護、促銷執行和服務等方面造成諸多的障礙與困難。
（四）營銷模式相對落后，現代化進程緩慢
一是市場定位不夠準確，營銷成本大量浪費。醫藥企業為了搶占市場，競相開發出各種營銷渠道和營銷方式，例如，買一送一、發放優惠券和體驗卡、會員卡等。然而，在花哨的營銷策劃中大量增加了成本，其價格競爭優勢也會相應喪失。二是營銷軌道存在偏差。有的醫藥企業在電視、電臺、雜志和報紙等大眾媒介上大打虛假廣告，欺詐廣大患者和消費者，雖然銷量有所增長，但對銷售企業有百害而無一利。三是推廣手段單一。大部分醫藥企業采用人際溝通的推廣手段，缺乏一種整體性的推廣途徑，很難起到規模化的效應。四是缺乏國際市場經驗，醫藥營銷現代化進程緩慢。一個不能與市場發展趨勢同步的營銷企業注定會逐漸喪失競爭能力和市場份額。
二、新形勢下廣西醫藥銷售行業發展的特點
（一）行業保持平穩發展態勢。近年來，全區各地醫藥企業緊緊圍繞改革與發展兩大目標，不斷加快制度創新、技術創新和管理創新，加快產權制度改革和重組步伐，市場機制調節作用進一步增強，促進了企業生產經營競爭能力不斷提高，推動了企業經濟效益的改善，醫藥行業對宏觀經濟增長的貢獻率進一步提升。醫藥工業產品銷售收入年平均遞增15%左右；實現利潤年平均遞增約20%；中成藥產量翻倍增長；技術創新帶來產品結構優化，隨著“仿創結合”戰略的落實，有技術特色和品牌的名牌藥品越來越多，尤其是中藥品牌潛力巨大。
（二）行業的市場集中度和企業效益上升。醫藥行業進入百強企業的銷售規模底線由2006年的5.80 億元提升到2011年的10.23億元。從廣西醫藥企業銷售規模看，超過億元的有6家，醫藥銷售實力較強企業（年銷售額千萬元以上）主營業務收入為52億元，占廣西全行業的40.86%，其中排名前10位企業的主營業務收入為28億元，占廣西行業的25.30%，占百強企業的35.71%。百強企業利潤總額為2.86億元，其中前10位利潤合計為0.95億元，占行業利潤的40.56%，占百強企業的33.20%。行業的市場集中度逐步加大，行業規模效益優勢進一步凸顯。
（三）零售終端爭奪愈演愈烈。近年來，醫藥零售市場保持了較快的發展勢頭，銷售規模逾120億元，其增幅穩定在15%-18%左右。廣西醫藥零售業呈現出良好的發展勢頭。2011年零售連鎖10強企業的門檻已突破4000萬元關口。2011年以來，零售市場雖然保持了增長態勢，但行業發展面臨的挑戰進一步加劇。平價藥房的沖擊，抗生素限售令的實施以及藥品分類管理的提速，加劇了零售市場的競爭。此外，企業發展面臨區域分割和產品同質化現象嚴重，加之治理商業賄賂終端費用減少，藥品降價等因素加劇了企業經營難度。而唯有注重品牌、管理、深度服務的理性市場競爭和差異化經營，才是醫藥零售業贏得市場空間并健康發展的關鍵所在。
（四）農村消費市場穩健起步。隨著國家“兩網”建設試點和新型農村合作醫療的開展，農村醫療保險制度正在推進與快速發展。農村市場的開拓已成為企業進一步啟動內需、尋求醫藥市場新的經濟增長點，促進醫藥經濟全面均衡發展的重要舉措。近年來，全區14個市農民人均現金收入均實現較快增長。2011年，廣西有11個市增幅超過20%，其中增長較慢的梧州市，其農民人均現金收入為2739.5元，增長14.4%。2010年全區七大類醫藥商品銷售中，對農村銷售額為8.28億元，比上年同期增長19.84%。2012年將繼續保持這一增長態勢。
（五）需求呈現多層次格局。隨著城鎮居民基本醫療保險試點工作正式啟動實施，覆蓋我國城鄉居民的基本醫療保障制度體系日漸完善。一些療效確切、價格低廉的國產普藥及新藥仍占有一定的市場份額，OTC藥品進入快速發展階段，用于治療、預防新的傳染病、常見流行病藥物、消、保健藥品的需求持續增長。同時，現代生物技術藥物、天然藥物、海洋藥物成為挑戰常規化學藥物的新品種，市場消費呈現多層次的格局。
三、提高廣西醫藥銷售企業核心競爭力的對策措施
當前，廣西醫藥銷售行業面臨的總體形勢較為有利。醫藥工業持續保持較快增長，醫保制度有序推進，國際對植物藥日益重視，為以中藥為主體的我區醫藥工業提供了新的機遇和良好的外部發展環境。但是我區醫藥工業行業創新能力弱、產品水平不高、企業規模小、籌措發展資金困難、利用外資規模不大、技術滯后；同時還要面臨國內中成藥產業發展競爭激烈，國外藥品生產企業利用其先進產品和強大資本不斷擠占國內醫藥市場的壓力，機遇和挑戰并存，必須加快調整和振興步伐，努力提高廣西醫藥銷售企業核心競爭力。
（一）更新觀念，開創醫藥營銷工作新局面
眾所周知，市場營銷是通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，以達到實現各方利益的目的。目前傳統的銷售觀念正逐步被新的營銷理念所代替，樹立健康的現代營銷理念，其關鍵是建立科學、合理、有效的企業營銷價值觀，即以產品、服務質量競爭為主，價格競爭為輔的現代營銷理念。一是始終強調非價格競爭，包括通過產品的質量、性能、專利、品牌、款式、包裝等各種促銷活動來吸引顧客，達到在企業競爭中取勝的目的。二是提供優質的服務，服務競爭正是應對傳統的營銷競爭模式的變革，也屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。三是采取集中管理與推廣，協調平衡公共關系，促進市場消費需求的改進，強調部門和員工密切協作，從而實現企業的營銷目標。
（二）緊緊抓住醫改給醫藥銷售行業帶來的機遇
新醫改政策給我們在更高的層次上提出了營銷新思路，我國新醫改的規劃是到2020年實現“人人享有衛生保健”。隨著各級政府投入增長和全民醫保的逐步實現，醫藥行業將繼續保持較快的增速，預計未來10年全區衛生費用整體上將增長2.5倍，年均增長約13.5%。同時，農村醫療市場增長將快于城市，農村醫療機構、社區醫療機構將會成為改革之后市場急劇擴容的方向，未來10年農村人均衛生費用的增長介于16%-25%之間；大病統籌醫療市場容量未來10年將有15倍以上的擴容速度。因此，即將實現全覆蓋的城鎮居民醫保、社區醫保、農村醫保市場將吸引更多醫藥銷售企業的關注，潛藏著巨大的市場增量，對醫藥銷售企業來講，未來需要不斷的深化網絡覆蓋能力。同時，新醫改對醫療機構的約束度將明顯提高，推動醫藥銷售行業規范化、市場化。
（三）加強行業管理，從政策上加大對醫藥銷售企業的支持力度
銷售政策是一項引導性、激勵性銷售措施，其目的就是促進銷售，給銷售帶來增長保障。銷售政策是銷售活動中至關重要的策略與措施。對于醫藥銷售企業而言，由于醫藥產品關系到國計民生，政策的穩定性和長期性對營銷模式產生的作用和效果是長期的、累積式的。同時，醫藥企業構建與政府部門、商業公司、醫院醫生等的穩定健全的網絡關系，對于醫藥企業的營銷具有良好的輔助功能。因此，從政府層面來講，應從政策上對醫藥商業企業各種形式的兼并、重組、聯合加以支持和引導，衛生、藥檢、物價等政府部門要實施正確、有效的引導和調控。只有提高行業管理水平，建立良好的管理基礎，銷售才能獲得持續的增長。
（四）扶持自主品牌，做大做強我區醫藥企業和產業
營銷的最高目標是建立目標顧客與社會認同，形成有競爭優勢的品牌。目前，廣西壯瑤醫藥已形成了一定的產業基礎，正骨水、云香精等30多種中成藥已經形成品牌，行銷國內外市場。一是進一步加大現有產品及品牌的整合力度，篩選一批療效好、市場潛力大的產品進行重點培育；二是以產品信譽好、經濟實力強、管理水平高的優勢企業（如三金藥業、桂林西瓜霜等）為核心，通過兼并、重組等措施迅速提高其品牌的輻射帶動作用；三是加強各級政府的宏觀導向作用，分層次制訂品牌培育計劃；四是鼓勵一批優勢企業利用產品技術的優勢開展海外業務，促進醫藥企業走出國門，逐步推進廣西中醫藥的國際化。通過各方面形成共識，支持醫藥產品的品牌建設，逐步做大做強我區醫藥品牌和企業。
（五）加快銷售企業規模發展，推進醫藥流通領域國際化的進程
從企業層面來講，醫藥商業實質上是一個分銷總通道，所有醫藥銷售企業可視為一個大的物流企業。未來醫藥商業企業的發展趨勢是從區域型壟斷到全國布局，從內生增長到外部并購，形成規模化、渠道高效的物流配送網絡，龍頭企業擁有更強的資源優勢。廣西現有的醫藥流通企業在規模化、營銷地區全國化、流通技術和設備科學化、經營行為規范化等方面，同發達省市和國外相比還有很大差距。因此，要抓住機會進行各種形式的聯合、兼并、重組，發展超大規模的醫藥物流企業。可以采取供應鏈管理模式，以物流中心為平臺，與制造商和藥品零售商等下游企業建立起一套完整的供應系統，形成相對穩定的產銷聯盟，提高藥品分銷效率，同時，大幅度提高物流的社會化、專業化和現代化水平，大力推進醫藥流通領域國際化的進程。
（六）積極推進醫藥產品市場開拓和經營銷售方式的創新
目前廣西醫藥市場基本的商業模式沒有大的變化，但隨著時間推移，這樣的商業模式不會維持長久。廣西醫藥流通領域最缺的不是硬件，而是軟件，既缺少醫藥物流管理系統，又缺少醫藥物流網絡體系、增值服務。要鼓勵支持醫藥集團利用現代物流技術、電子信息技術，推進產品銷售、原材料采購的電子商務化；通過銷售、連鎖配送、各種有效終端銷售方式等的有機結合，構建強大的藥品銷售物流網絡體系；充分發揮廣西背靠大西南面向東南亞的區位優勢，促進產品的進出口，拓展國際市場。同時，抓住廣西少數民族地區的優惠政策，大力支持名優、特色醫藥產品創造條件納入國家基本藥物目錄，并將這些資訊以固定格式累積在數據庫當中，在適當的時機，以此為平臺進行廣泛地營銷傳播。
（七）合理調整營銷企業的布局，適應當前醫藥零售市場發展需要
市場經濟的特點是適者生存、優勝劣汰。醫藥零售市場的發展實際上也是一個新陳代謝、不斷更新的過程。這種情況下，醫藥零售業戶也應當不斷實現自身的更新和發展，隨著醫藥零售市場的變化，淘汰落后的零售業戶，新增符合條件的醫藥零售業戶成為市場發展的大趨勢。目前，隨著新型醫藥營銷模式的不斷完善，醫藥物流架構的逐步形成，農村醫藥零售網點布局也應當隨之有所調整和進一步完善，應統籌謀劃、科學布局、合理調整，著力解決當前農村醫藥零售業戶分布不均衡等突出問題，使之能夠與醫藥銷售行業發展保持同步變化，才能真正使得整個農村醫藥零售市場呈現出規范、協調發展的良好局面。
