時間：2023-08-29 16:44:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業模式解決方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在當今時代，客戶需要的已經不再是單個的、物美價廉的商品和服務，而是一套完整的服務與解決方案
一流的理論做預測，二流的理論下禁令，三流的理論作事后解釋。所以，當《2010商業模式》迫不及待地說出2010年的企業與今天的企業最大的不同在于智能化商業模式的運用時，該書作者的雄心、抱負便可見一斑。
然而，野心的另一面是風險。在距離2010年還有2年多的今天作出預言是否合適呢？圍繞2010年商業模式的話題，人們不禁會質疑，為什么是2010年？為什么是智能化？以及為什么是這些商業模式（除此之外，是否還有別的模式）？這些發問都將直接對作者的寫作緣由和立論基礎發起挑戰，這也就預示著，倘若作者無法自圓其說，那么“到2010年，各種商業創新理念和方向，都和信息化的應用息息相關”的結論純粹是無稽之談。
或許是為了消除上述類似的疑慮，作者在本書的“緒論”部分特別提到這樣一個背景：在2005年“經濟學人智庫”發起的調查中，54％的CEO認為，到2010年，商業模式創新將是比產品和服務創新更重要的創新。據此，作者把2010年作為一個考察的基點，并從商業模式的角度提出企業未來的管理挑戰。“我們認為：在當今時代，從客戶的價值來源與客戶流程來看，客戶需要的已經不再是單個的、物美價廉的商品和服務，而是一套完整的服務與解決方案，這一點無論是針對公司客戶還是個人客戶都不例外。”
書中，作者舉了1個簡單的例子來說明這個觀點。一個全家到滑雪營地休閑的客戶，他們真正需要的是什么？商家應該在滿足他們的需求方面有哪些值得創新之處？客戶需要的并不是把滑雪板扛回家，恐怕也不單是一些紀念品和照片，客戶想要的可能是一種真正的放松和休閑時光、一種新體驗和美好的記憶，或者是一次鍛煉身體的機會。那么，滑雪板的出租顯然更符合客戶的需要，在客戶滑雪之余，舒適溫馨的客房和美味的餐廳一定不會掃客戶的興，為客戶提供專職的滑雪教練服務或許也是不少客戶十分需要的。在客戶即將結束休假時，及時地提供回程咨詢、票務訂購和行李托運，相信更是錦上添花，因為這都是客戶生活流程的一部分，一套完整的服務方案而非單個的商品和服務，才是客戶真正需要的。
看過這個例子，作者指出，對客戶價值的認知有一個歷史發展的過程。從最初物美價廉的產品和服務再到客戶流程中的解決方案，是一個逐漸逼近客戶最真實需求的漸進過程。因此，當今企業商務模式的創新比以往任何時代都更需要實現偉大的轉變――其實質是要從以往單純針對產品的創新轉到針對消費者的創新上，從以往以企業為中心的運營模式轉到以客戶為中心的運營模式上來，從產品驅動型的商業模式轉到服務與解決方案驅動型的商業模式。伴隨而至的, 是從以往區域性的綜合企業轉變為全球網絡中的專業化企業，通過柔性信息架構和協作業務網絡來加快轉型速度，贏得競爭優勢。
一句話, 以客戶而不是以企業為出發點，以一整套的服務與解決方案而不是以單純的產品來滿足消費者的最終需求，它提升了客戶價值，并進一步革新了企業的商業模式。
但就商業模式本身而言，“2010商業模式”與管理大師亞德里安?斯萊沃斯基在《發現利潤區》、《利潤模式》中所提出的商業模型有相當大的差距。在本書中，作者雖然也提出了很多模式，但都是著眼于客戶需求，試圖通過信息化手段來提供一整套服務與解決方案。和斯萊沃斯基羅列的幾十種商業模式相比，《2010商業模式》所提出的幾種其實可以被歸結為一種：基于IT應有的客戶流程增值模式。
書中，作者指出，在變革時代，全球經濟領域一個重要的特征便是“信息化”。“作為第3次變革浪潮的代名詞，它是全球化的主要推動力之一，也是企業贏得全球化競爭的最有力手段之一。”在改變人們的生產和生活方式的同時，他們還特別提到，“企業通過ERP和客戶關系管理系統，可實現對全球的業務經營和市場客戶的實時管理，新的生產方式處處都顯示出創新的活力。”倘若我們結合本書3位作者的背景――孔翰寧為全球最大的企業管理和協同化商務解決方案供應商SAP公司的董事會主席兼CEO，張維迎為北京大學光華管理學院院長、北京大學網絡研究中心主任，奧赫貝為St.Gallen大學信息管理學院院長、信息管理集團（AIMG）董事會主席，我們實際上已然清楚作者為什么會把對2010商業模式的預言全部押寶在“信息化技術的應用”上。原來他們都是網絡技術派的擁護者和倡導者。
客戶經營實際上它首先是一個經營理念，同時也是一個經營體系。我想在座的朋友也都讀過這本書――《營銷想象力》，它里邊的一個基本看法，說企業必須把自己視為一個創造客戶和滿足客戶的有機體，管理層不能認為自己只是制造產品，而是要以提供能讓客戶滿足的價值作為己任。這個實際上是我們客戶經營思維的基礎。
基于這樣一個基礎，我們的商業模式，也就是我們的經營模式要從產品經營轉向客戶經營。所謂從產品經營轉向客戶經營，就是要對客戶的經營由這種階段性經營轉向客戶的全生命周期的經營，由只是產品經營轉向客戶的全面經營，由客戶的被動經營轉向主動經營，由對客戶的淺度經營轉向深度經營。這是四個基本的改變。這個改變實際上對用友的業務來講，對于我們整個經營體系來講是一個很大的變革。所以在用友內部我們把它叫做我們的第二次轉型，我們第一次轉型就是從財務軟件轉向ERP，轉向企業管理軟件，第二次轉型是從產品經營轉向客戶經營。
要推進客戶經營這樣一個經營的模式，也涉及到我們具體的業務模式的設計。我們在研究和推進客戶經營的時候，首先要對客戶進行分類，對客戶我們分為四個層級和類型，大型客戶，中型客戶，小型客戶和入門級客戶，這是按照客戶的規模，還有它應用的深度來區分的。我們分為這么四個層級。
對于不同類型的客戶我們開展客戶經營的具體的業務模式是不一樣的。針對大型客戶我們確立的目標業務模式是專業服務，所以我們客戶經營是基于專業服務的客戶經營。這個業務線就是由用友內部組織叫集團和行業解決方案事業本部，我們的產品線是NC，我們的業務策略就是國際化集團管控，行業化解決方案，平臺化應用集成。
針對中型客戶，我們確立的業務模式是解決方案的模式，特別是行業解決方案，我們是基于解決方案客戶經營的方式。中端業務我們內部的組織是ERP和行業解決方案事業本部，對應的產品線是U8和我們很快要上市的U9，我們中端業務的策略是標準化的行業解決方案，來提升客戶的應用價值。
低端業務在我們內部的業務組織是小型企業管理軟件事業本部，對應的產品線，大家原來知道我們這個業務，知道有一個用友的通系列，那么這個系列仍舊在我們小型事業管理軟件本部發展，另外我們還有一個就是把原來的一個普及版的ERP產品，08年開始把它名字叫做U6，就是普及性的ERP也放在這個單元來規劃和發展。那么，我們在08年的策略，就是在小型的企業，特別是制造業里面來推廣普及性的ERP產品。當然除了這個產品我們低端業務還包括繼續的通系列的產品，還有稅務的業務。
對于最低端入門級的客戶，我們確立的業務模式是在線服務的模式，就是SAAS的模式，我們在這個客戶群上我們就不再沿用軟件包的模式，可能我們交付的基本的形態是產品，但是我們基本的經營模式仍舊是客戶經營，不是說客戶經營只有針對高端客戶才是客戶經營。
解決方案里邊，這四類具體的業務模式我們又把它細分了多種，是二級的具體經營形態，比如說在線服務的模式，我們把它又區分為在線應用，在線交付，離線應用和在線交付，基于產品的客戶經營又分為通用產品的產品版，通用產品的標準版模式，解決方案我們又分為領域解決方案，行業解決方案和個性化的解決方案，專業服務目前我們認為針對我們客戶最適合和需要開展的是應用集成服務，還有就是IT外包服務。
構建客戶經營這樣一個模式和體系，用友產品研發體系必須要做相應的變革和發展。我們就是要確立一個快速響應市場和分層互動的產品研發體系，通過這樣一個分層互動的體系來支持我們整個客戶經營。
所以客戶經營并不是說我們推進客戶經營了就全是服務，我們就不需要產品，實際上產品一個領先堅實的產品是我們推進客戶經營的基礎，所以產品和解決方案的開發是我們推進客戶經營的前提和基礎。但是我們產品解決方案研發的模式和體系要按照客戶經營的要求做相應的發展，形成這樣一個分層互動的產品研發體系。
客戶經營實際上不光是理念的建立和改變，更全面的說它實際上是一個經營體系，它涉及到經營的理念，涉及到我們整個經營的組織、流程，我們的績效，我們內部的這種支撐系統，財務支撐IT系統等等一系列的問題，所以它是一個經營體系，那么我們也是希望用幾年的時間來推進和構建起這樣一個經營體系。
這個經營體系建立起來之后，對于用友來說，帶來的是差異化的競爭優勢，就是說我們有別于現在比較多采用產品經營模式的國內的廠商，也有別于目前主要采取解決方案模式的國際廠商，形成一個和國內和國際其他廠商不一樣的差異化的競爭優勢，這個競爭優勢來自于我們商業模式的這樣一個變革。
那么這個新的競爭優勢構建之后，它帶給我們的結果主要就是兩個方面，一個是客戶滿意度的提高，第二，公司業績的增長，這是我們推進客戶經營的目的。
【關鍵詞】Femtocell解決方案 家用基站 家庭覆蓋
隨著移動寬帶化、基站小型化以及移動應用場景逐步向室內轉移的趨勢愈加明顯，Femtocell自2009年以來已經成為行業熱點，據Femto Forum(Femto領域最有影響力的國際組織，擁有120多家成員，包括運營商、系統設備商、終端廠商、芯片廠商等產業鏈上下游成員)透露，截至目前，已有Vodafone、Orange、VerizonWireless、Sp rint、DoCoMo、中國聯通、StarHub等十多家全球知名運營商推出了WCDMA和CDMA制式的家用基站商用或試商用服務，該領域的主要供應商則包括華為、諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊、三星、NEC、Airvana、picoChip等業內知名廠商。
1 FemtoceIl商業模式將成決定未來走勢的關鍵因素
從推出伊始，Femtocell就面臨著模式問題：Femtocel如何進入客戶的家中或企業所在場所?是客戶購買還是運營商免費提供?如何和固定寬帶相結合?提供哪些差異化的增值業務?采用何種資費從而贏得客戶的選擇?
在業界看來，FemtoceII是實現3G室內覆蓋以及固定移動融合業務的高效解決方案。用戶或中小企業在家里或辦公場所安裝Femtocell AP(Access POInt)之后，各處都有優質3G信號覆蓋，家庭用戶或企業用戶可以獲得更經濟、內容更豐富的融合業務。用戶在室內通過固定寬帶接入移動網絡或互聯網，在室外則切換到移動網絡，從而降低移動資費。
從短期來看，Femtocell由于同時具備互聯網接入與移動這兩個特性，因此能成為業務捆綁的有效手段，能夠捆綁寬帶接入業務與家庭，企業成員手機業務。Femtocell有助于運營商引入新的計費和業務捆綁策略，運營商可以借助Femtocell提供新型增值服務。運營商推出針對家庭或企業的資費套餐，可通過Femtocell“捆綁”家庭成員或企業成員都使用該運營商的各種基本語音業務，以及基于位置的應用等增值業務。
長期來看，Femtocell將會與家庭網關、企業網關、企業信息機之類的設備集成，成為全新的業務融合平臺，真正實現互聯網、TV、固定和移動的四重播放(Quadraple Play)。
2009年是中國3G開局之年，Femtocell正式進入中國這個全球最大的3G市場，一年多以來，中國聯通與華為等供應商就Femtocell除技術可行性之外的商業模式等問題進行了深入的探討和試點驗證。從研究的結果來看，商業模式的關鍵在于市場價值問題；而從運營商的角度來看，市場價值就是Femtocell的投資收益(ROI)問題。從最終用戶的消費行為調研分析和財務測算來看，Femtocell對于中國聯通以FMC業務快速發展3G用戶、提升用戶的ARPU值等方面會發揮積極有效的作用；同時，如果FemtoceIl的商業應用達到一定的規模，長期投資收益也令人看好。
2 中國聯通多場景驗證Femtoeell解決方案，實現3G網絡最佳覆蓋
除了商業模式這個永恒的話題之外，還有一個問題始終困擾著業內人士，Femtocel嘲譯成“家用基站”這個中文詞匯是否完全體現其功能?引申出來就是這樣的一個問題：Femto到底將用于哪些場景，除了家庭之外是否還有中小企業辦公場所?或還有其它地方?
在傳統的家庭覆蓋、融合業務等需求上，在華為等解決方案供應商的支持下，中國聯通從2009年開始在北京等十多個省份推出了名為“3G驛站”的Femtocell商用業務，此外中國聯通還在四川、湖北、遼寧等多個省份進行了中小企業等場景的Femto覆蓋試點測試與驗證工作。綜合一年來中國聯通在各地的試點情況看來，Femtocell解決方案是多種場景下解決成本、覆蓋、容量問題的最佳3G網絡覆蓋解決方案，預計2011年將得到更大規模、更大范圍的部署。
2010年初，由華為提供的高性能、體積、重量、造型更契合消費者需求的新一代Femtoce¨家用基站產品已經順利完成工信部電信設備入網測試，中國聯通各省分公司后續將根據經驗進行更大規模的部署，為Femtocell大規模進入各種無線場景奠定堅實的網絡基礎。
(1)上海聯通創新應用Femtocell解決方案，實現歷史保護建筑3G覆蓋
位于上海中山東一路12號的上海浦東發展銀行大樓(如圖1所示)是外灘萬國建筑群中單體最大、建造最精良的一棟歷史保護建筑。由于歷史建筑的花崗巖外墻、大理石隔段對宏網絡基站信號造成衰耗率較高，同時因開鑿、穿孔、拉線可能對內部珍貴的彩繪墻面造成不可彌補的損傷，該樓宇的3G覆蓋問題一直懸而未決。為了有效支撐3G業務發展，盡快為客戶帶來3G精彩體驗，上海聯通在與供應商――華為經過深入和溝通和驗證后，積極創新，一改傳統的宏站和室內覆蓋建設方式，利用Femtocell家用基站解決方案試點實施了該樓宇的3G室內覆蓋。
經過精密的前期勘察、設計和現場安裝、調試優化，浦發銀行的3G網絡覆蓋順利完成。開通測試顯示：用戶手機信號顯示滿格；語音業務主被叫正常、話音清晰；可視電話業務正常、畫面流暢；數據業務實現最高5Mbps(下行)門Mbps(上行)的單用戶業務體驗。綜合來看，FemtoceII解決方案為用戶提供了與室內覆蓋相近的業務體驗，浦發銀行客戶對此非常滿意。如圖2所示。
(2)Femtocel Ⅱ全球首度進入高校校園，天津聯通獲信息化金獎
在中國聯通看來，Femtocell家用基站是放置在家庭、樓宇等室內小場景環境中的無線接入設備，可借助固定寬帶接入作為其回傳手段，具有體積小、布點方便、快速覆蓋、拆裝簡易等優勢，在一定程度上彌補了傳統建設手段周期長、受制于機房場地的短板，有效解決了目前部分樓宇傳輸接入和室內分布實施困難的問題。
除了此次上海聯通把Femtocell引入厚重的歷史保護建筑之外，2009年，天津聯通利用Femtocell解決了另一種場景下的3G覆蓋和容量難題，那就是高校校園的3G覆蓋。
2009年初，天津聯通啟動全市的3G網絡部署規劃，考慮到3G的潛在用戶群體中一個重要的組成部分就是高校學生，根據各種調查結論可以了解到，高校學生對時尚、新鮮的3G業務有著明顯超出普通社會人士的興趣，因此對這一類用戶群體所在區域的3G網絡覆蓋和業務體驗成為天津聯通在網絡規劃部署時的關注熱點。如圖3所示。
如果采用傳統的宏網絡方式解決高校的網絡覆蓋，顯然存在著幾個問題，一是基站站址選擇費時費力，成 本高昂，且宿舍等室內場景下的覆蓋質量難有保證。另外高校學生所在的校園內用戶密度很高，學生對移動數據業務的使用需求也非常大，總的看來，宏蜂窩網絡很難解決室內覆蓋和數據業務容量這兩個難題。
綜合考慮3G網絡覆蓋的需求和現實困難，天津聯通和華為合作，花了不到兩個月的時間，采用Femtocell解決方案完成對天津多所高校的宿舍區域進行3G覆蓋。2009年5月17日。天津聯通首先在天津大學、南開大學正式Femto預商用網絡，一期項目覆蓋了兩所高校的兩棟宿舍樓，共應用了約100合FemtoePlco(Femto企業級AP節點)，覆蓋學生人數2000佘人，有效解決了在校學生超大流量、高并發率的高速數據業務使用需求。隨后，天津聯通與華為聯合完成了Femtocell校園網二期建設，選擇了天津六所高校進行校園全部宿舍覆蓋。
從各種渠道得到的消息來看，通過Femto解決方案實現3G網絡的高校校園覆蓋，在全球范圍內屬于首次，該項目也于2009年10月獲得了第四屆全國信息化應用、通信技術創新優秀成果獎金獎。
(3)快速實現重要場館業務體驗保障，Femto小材大用
2010年2月初，在天津市西青區某酒店，成功舉行了由天津市經濟和信息化委員會舉辦、天津聯通協辦的“天津市信息化建設座談會”，此次會議期間，天津聯通向來自全市的政企領導、行業合作伙伴、重要客戶展示了一系列3G和移動互聯網業務，WCDMA／HSPA提供的高帶寬、大容量的業務體驗給與會人員留下了良好的印象。
天津聯通計劃在會議期間向與會者現場演示利用iPhone手機和HSPA數據卡接入互聯網，為了保證最佳的業務演示效果，經過天津聯通與華為的商討，確定了用FemtoceIl方案來解決網絡覆蓋和網絡容量問題。雙方利用酒店的光纖和五類線配線系統，不涉及任何走線、電源改造等繁雜任務，數小時即完成在業務演示區部署Femtocell基站，并完成各種業務的調試和優化，為會議的召開提供了一個高效、低成本、體驗良好的支撐網絡。
3 Femtocell產業即將騰飛，中國聯通有望扮演關鍵推動力量
由于系統成熟度、設備價格以及商業模式不明等多種因素。2009年之前整個行業基本處于設備功能驗證階段。全球首個3G Femtocell商用網絡誕生于2008年12月初的新加坡StarHub，由華為獨家提供系統設備和家用基站。2009年，華為、阿爾卡特朗訊、picoChip、Airvana等供應商陸續推出了可商用的Femtocell商用系統解決方案及更加小巧的家用基站，對高速數據業務、與宏網絡的切換、融合業務的支持更加滿足運營商和消費者的需求，運營商對Femtocell的心態更加積極，陸續啟動Femtocell的測試驗證和小規模商用。
隨著Femtocell產業鏈的進一步成熟，業界普遍預測2011年將是Femto產業真正騰飛的一年，咨詢研究機構ABI Research預測。到2011年底，全球Femtoell用戶將超過2000這個級別，2010年-2014年復合增長率達101％。在使用場景和用戶細分上，以Consumer(家庭用戶)為主，Enterprise(中小企業辦公場所)以及用于Metro(城域宏網絡)覆蓋補充的場景從2011年也開始快速增長，如圖4所示，預計2014年全球不同場景下的Femto用戶將分別達到：家庭(1.09億)、中小企業(1300萬)、城域覆蓋(1510萬)，合計1.37億，相對于Enterprise和Metro市場，Consumer(家庭用戶)是Femtocell的用戶市場主體，約占80％左右。
在6月30日的MWCS2016主題論壇上，中興董事長趙先明在《IoT聯接萬物，聯生價值》的主題演講中闡釋了中興通訊對于第四次工業革命以及IoT產業發展的方式、業務和網絡部署的建議。
趙先明表示，IoT所引發的不僅是第四次工業革命，包括對農業、服務業等人類社會基本業態，都會產生深遠影響和飛速進步。目前在智能制造、智慧城市（市政）、智慧交通、智慧家居等領域顯示出顯著的進展，各種IoT創新應用還會不斷涌現。
與此同時，IoT產業也面臨諸多挑戰，例如產業垂直整合、商業模式構建、應用創新、安全性、標準不統一等突出矛盾。他表示，我們處于變革的前夜，需要產業鏈各方加強協同，共同攜手促進IoT產業的健康發展。
趙先明表示，從產業鏈的角度來看，構建完整的IoT產業鏈，實現IoT的大規模商業化需要六個要素，分別是網絡、設備、服務提供、軟件/應用、終端和芯片。這六個要素對于各種場景的IoT部署是不可或缺的，應該說目前IoT已經有一些商業化，但只是實現簡單的應用場景，簡單的、孤島式的聯接，投資和盈利模式還正在探索。
對于在IoT產業鏈中運營商的角色定位，趙先明表示，實現廣域的IoT聯接多數涉及基礎的網絡聯接，所以通常運營商處于重要地位，但是全球運營商的商業策略模式也不盡相同，其主要的選擇模式有三種：
第一種模式是專注提供基礎的網絡聯接，這種模式的好處在于運營商可以專注于提供聯接和帶寬，可以實現更廣的覆蓋。但由于僅限于底層的業務提供，按連接定價，由于流量太小，很難發掘盈利商業模式。
第二種模式是聚合服務提供商，比第一種模式增加了合作生態圈和商業分析，這種模式的優勢在于提高了行業應用的垂直整合度，可以提供較為完整的解決方案，但由于涉及和客戶的商業分成，容易出現商業模式設計不合理導致的商業風險。
第三種模式是集成服務提供商，這種模式又進一步增加了應用開發和系統集成。優點是可以向客戶提供集成、完整的解決方案，但也存在自身開發能力不足、和產業鏈其他角色競爭，以及進行商業分成，存在很大的商業風險。
他表示，以上三種模式涉及運營商的市場定位，技術平臺和解決方案開發能力、垂直行業影響和整合能力，以及品牌影響力和商業風險控制能力等因素，需要運營商作出綜合的選擇和判斷。
隨著近十年來消費層次的提高，商業照明產業急速發展壯大。商業照明具有“引導消費行為”、“促進品牌建設”和“提供一體化服務”的特點，廣泛地運用于品牌零售終端、購物中心、超級市場等以銷售產品為目標的商品式商業領域和星級酒店、主題公園、娛樂會所等以提供服務為目標的體驗式商業領域。
太龍照明（300650.SZ）是集照明O計、開發制造、系統綜合服務于一體的商業照明整體解決方案提供商，產品包括照明器具、LED顯示屏和光電標識三類。
為領先品牌商提供解決方案
數據顯示，2014年，中國商業照明市場規模為90.2億美元，預計2019年該市場規模將達到138.4億美元，期間復合增長率達8.94%。
作為專注于光影營造的商業照明整體解決方案服務商，太龍照明依托創新的商業模式和成熟的業務體系，以個性化、定制化的照明產品為載體，提供包括照明設計、開發制造、系統綜合服務為一體的商業照明整體解決方案，全面滿足品牌客戶終端門店對于環境營造和產品展示的照明需求，達到其提升消費體驗和提高品牌形象的目標。
太龍照明引領“總部提供專業化設計、照明器具定制化開發、品牌終端門對門服務”的商業模式，公司產品應用于品牌服飾、家居家紡、商超、餐飲等領域，并已與運動服飾領域的阿迪達斯、特步、安踏、哥倫比亞、耐克，時尚休閑服飾領域的綾致時裝、美邦服飾、今譽服飾、都市麗人、赫基服飾、愛步，商務服飾領域的利郎、七匹狼、杰尼亞、愛馬仕、寶姿、柒牌，以及其他領域的愛依瑞斯、金牌櫥柜、富安娜、日春等知名企業建立業務合作關系，2010年以來，已累計在全國范圍內為超過100個知名品牌、6萬余個零售終端提供了商業照明整體解決方案。
據統計，2014-2016年，太龍照明分別與前30大品牌服飾客戶中的14家、13家和16家建立了業務關系，并于2016年向耐克、綾致時裝和阿迪達斯，即中國品牌服飾市場份額前三位的品牌商提供商業照明解決方案。
基于行業成長和自身競爭優勢，太龍照明主要指標穩步增長。2014-2016年，公司營業收入分別為21149萬元、24776萬元、27311萬元；凈利潤分別為2830萬元、3563萬元、4219萬元。其中凈利潤復合增長率約兩倍于營業收入復合增長率，顯示了公司良好的獲利能力。
不斷技術創新和應用實踐
近年來，國家頒布一系列政策促進品牌服飾、品牌家居家紡、購物中心等行業優化產業結構、發展專業連鎖、強化品牌建設，商業照明作為良好的品牌形象塑造媒介，將隨著消費升級的加速、下游行業的發展和對于商業照明要求的提高，向著專業化、服務化的方向持續發展。
太龍照明十分重視商業照明整體解決方案配套產品的開發和新型照明技術的研發，通過逐年提高的研發投入和日益深化的研發管理，將技術創新和產品創新作為公司持續發展的源動力。
陳光鋒：互聯網思維實際上是一種對任何事情都追求“專注、極致、口碑和快”的思維模式，是以“用戶至上”為理念的思維，這種思維模式能夠指引我們高效為客戶服務，讓用戶滿意。相對于傳統的商業思維，互聯網擺脫了一味追求程序化的思維模式，一切從用戶的角度來改進我們的產品，并且貫穿于整個產品設計到銷售過程中。
我們從互聯網這個領域上，可以看到有幾點與傳統商業思維很不同的地方。首先，傳統商業思維追求覆蓋面，不僅僅是產品，還包括企業的商業形態，都要求盡可能的多。而互聯網思維則要求企業將所有的重心專注在某一個點上，并且將這個點做到盡善盡美。再例如，傳統商業思維在產品的推廣中，講究渠道與傳統廣告的投放，而在互聯網思維中，則要求產品能夠以自身的能力吸引用戶，并且創造產品口碑。
在傳統商業思維中，企業與用戶之間的對話基本為零，企業不了解消費者需要什么樣的商品，只是根據企業自身的定位來研發產品，而在互聯網思維中很重要的一點就是產品與用戶之間的對話和交流。產品因為用戶的需求而研發，用戶對產品提出自己的要求和見解。互聯網思維會讓用戶參與到產品中來，從而使產品與用戶之間擁有更高的親密度。
在互聯網飛速發展的時期，互聯網思維一直在互聯網人的實踐和歸納中不斷成長。但是實踐的過程是漫長的，互聯網人在制作產品以及推廣產品的過程中不斷在尋找一套系統的，能夠指導我們整個產品從設計初期到最后與用戶互動和后續的研發整個閉環的完整的思維模式。
互聯網經歷了幾次大的浪潮，從搜索到電子商務，互聯網總在給我們不一樣的體驗，同時站在產品的角度，經過無數次成功和失敗總結出來了更適合現代社會發展的一套思維方式。在互聯網思維的雛形階段，我們僅僅只是在一些小型的討論會上提到這個詞，但是什么是互聯網思維并沒有一個系統的答案。這過程中我們分析了很多商業案例，從傳統企業對互聯網的學習、傳統互聯網巨頭產品的發展史以及發展速度極快的互聯網公司的秘訣和竅門中找到一套系統的思維作為解決方案。
《現代企業文化》：在您的《互聯網思維：商業顛覆與重構》著作中，是如何對商業進行顛覆和重構的？如何讓“門外漢”看出門道來？
陳光鋒：傳統的商業模式有著傳統行業固有的特征，在現階段很多企業都想從互聯網獲取更多有利條件，但是往往無從下手；也有很多企業內部編制冗雜，但是得不到解決辦法；更多的還有很多中小企業想要發展壯大，但是容易遇到瓶頸和各種問題。這些都是傳統商業模式無法提供高效的解決辦法的，而互聯網思維在這種情況下往往能夠找出問題的癥結所在，并且快速地針對問題提出解決方案。
與傳統的商業模式有著顯著區別的是，傳統的商業模式有著一套系統但是略顯笨拙的解決方案，這樣的解決方案在實施的過程中有幾個問題：時間長，人員要求較高，分工細致，專業性強。但是這也造成了一些問題，在現代社會，效率制勝，傳統的商業模式無法迎合現代商業效率的要求。而互聯網思維則從另外一個角度找到解決問題的方案，打破了傳統解決方法的步驟式處理，轉而用更為直接簡單的方法來處理問題。
在書中，我們將互聯網思維解構成為十二大核心思維：標簽思維、簡約思維、NO.1思維、產品思維、痛點思維、尖叫點思維、絲思維、粉絲思維、爆點思維、迭代思維、流量思維、整合思維，對每一種思維模式都精選了案例來加以說明。不僅如此，在這十二種思維模式中，我們還盡可能地采用了通俗易懂的方法來講解互聯網思維的十二種思維各自對企業的作用，也系統地解釋了互聯網思維整體對企業的意義。
《現代企業文化》：傳統企業如何對接互聯網思維？請舉出成功或者失敗的案例。
陳光鋒：傳統企業接觸互聯網思維的并不多，從與互聯網企業聯系較為緊密的企業已經開始逐漸擴散開，首先值得“贊一個”的就是海爾兄弟。從企業生產的產品來說，海爾企業針對用戶的偏好生產出不同方向的產品，在物流以及售后的扁平化處理，都是互聯網思維的對接。這是在產品和口碑部分的著力表現，在海爾的影響下，傳統企業美的集團也開始學習這樣的思路，研發專門的產品來服務于用戶。可見，在生產的過程中，已經有越來越多的企業開始運用互聯網思維來解決問題。
不僅如此，近來我們也看到海爾兄弟在做商標置換的準備。有趣的是，這一次海爾兄弟開展了重金懸賞海爾兄弟商標的活動，這個活動在互聯網上如火如荼地開展，對海爾有興趣和情結的用戶都會去參與，而海爾集團也利用這個活動好好地“吐槽”了一下自己，以自娛換用戶一笑。這個活動的初衷不是“自娛”，但是當活動的勢態開始有所變化時，海爾用很好的方法來轉變了自己作為大型企業的古板形象，在互聯網時代，用戶至上，有格調的宣傳是互聯網思維最好的實踐。
當然也有不太成功的實踐，但是我認為在傳統企業去觸摸用戶的過程中，總會遇到一些問題，企業要嘗試去了解用戶，與用戶溝通，這個過程需要企業花費時間去學習。而在這方面，很少有傳統企業能給出一套行為準則，企業需要在互聯網思維的指導下，找到適合自己的行為實踐系統。盡管互聯網在發展，互聯網的用戶習慣變化多端，但是依靠這一套思維，于變中找不變，堅持十二種思維的實踐，一理通百理明，相信很快就能把握住互聯網思維的方法。
《現代企業文化》：“互聯網思維”是開啟未來商業財富的萬能鑰匙嗎？為什么？
陳光鋒：沒有任何一種思維是萬能鑰匙，傳統思維不是，互聯網思維也不是。所謂的萬能鑰匙，對企業來說，應該是不斷挖掘，不斷投入的堅持以及嚴謹的態度。不同的思維適合不同的時代，現在是互聯網思維實踐的黃金時期，把握住這一階段，企業能夠實現騰飛，否則就會掉隊。
互聯網上很多人在總結這幾年國內大型企業的發展軌跡，不斷改變著學習型的企業還在上游，而有的大型企業則已經逐漸落后，冗雜的體制，較長的產品研發，稍有不慎，產品無法獲得認可就會被淘汰。每過一段時間，都會有一些企業逐漸滑落到行業的中下游。可見，任何一種思維都是在變化與成長的，而在不同的階段順應這種思維的變化而變化才是立于不敗之地的選擇。
推出利好渠道政策
當前，以移動寬帶、云計算、大數據、物聯網為代表的ICT技術，正成為各行業加速轉型的引擎。工業4.0、智能交通、遠程醫療、在線教育、智慧城市等領域的發展意味著傳統產業需要依靠ICT技術進行新一輪的“進化”， ICT基礎設施已經由過去的支撐系統向驅動價值創造的生產系統轉變。華為預測，到2025年，全球將有超過1000億的聯接。面對這個規模空前的市場，企業業務要搶占先機，贏得挑戰，渠道至關重要。
2014年華為企業BG中國區合作伙伴達到了4000家，業績超過5000萬以上合作伙伴數量同比增加了85%，合作伙伴陣營快速增長、不斷壯大，從這些成績可以看出華為渠道政策已經得到越來越多合作伙伴的認可。華為企業BG中國區渠道業務部部長沈素榮表示2015年華為企業BG中國區渠道政策保持穩定延續，堅持“發展、培育、激勵、支持”合作伙伴，同時維持良好的秩序。
渠道發展方面，2015年渠道金銀牌業績門檻要求有了提升，同時大力發展ISV，華為希望合作伙伴能夠把握機遇，迅速做大做強。渠道培育重點是幫助華為合作伙伴做好四個轉型;渠道激勵方面，2015年華為將繼續加大對合作伙伴讓利，通過精準化、差異化、多樣化的方案切實激勵合作伙伴;渠道支持方面，華為在渠道融資、品牌基金、渠道賦能、IT平臺建設、渠道滿意度方面會加大投入，讓各位合作伙伴在與華為合作時能夠進一步簡化合作流程，降低交易成本，提升交易效率，獲得更好的盈利，助力合作伙伴轉型;渠道秩序方面，華為堅決維護渠道秩序，嚴格依據渠道政策公開、透明地處理經銷商的各類違規行為，努力營造一個陽光、和諧、開放、共贏的合作伙伴生態環境。
面對未來的廣闊空間，華為希望合作伙伴能夠實現四個轉型：從單純利益關系向文化和價值觀認同轉變、從通路型渠道向解決方案型渠道轉變、從單純賣盒子、賣設備向賣設備加能力轉變、從滿足客戶的辦公系統需求向生產系統需求轉變。華為希望廣大合作伙伴在與華為的合作中都能找到自己的價值和定位，堅持平等互信，共同成長。
應對ICT轉型挑戰
隨著當今世界中聯接的數量持續上升，數字世界的全聯接正在改變人們的工作、生活和消費方式。全聯接時代的到來，也為廣大企業客戶帶來了新的需求與挑戰：ICT已經由過去以提高效率為特征的支撐系統，逐漸向驅動價值創造的生產系統轉變。據華為對重點行業和企業客戶的調研顯示，能有效幫助客戶實現收入增長的十種ICT技術分別是：移動寬帶、云計算、大數據、智真/視頻、物聯網、社交網絡、虛擬化、統一通信、3D打印、增強現實。其中，移動寬帶、云計算、大數據、物聯網又是客戶共性最關注的前四大技術。
圍繞以上客戶持續關注的關鍵技術，華為企業BG中國區解決方案銷售部部長、Marketing部部長胡忠華表示華為企業業務將與合作伙伴一起，通過不斷創新，不斷滿足企業客戶端到端的產品和解決方案需求。
會上，胡總還介紹了華為的創新技術、產品和解決方案及精彩案例。基于華為整體的“云-管-端”架構，很好地匹配政企信息化E2E的基礎架構和基礎設施需求。近兩年，華為又陸續推出的分布式云數據中心、基于全可編程架構的敏捷網絡、無縫全景智真、基于4G技術的eLTE百兆寬帶集群等產品和解決方案，均獲得了市場的極大認可，在政府、金融、大企業、媒資、電力、交通等各個行業實現了規模應用，讓行業的聯接更加緊密。
與此同時，健康、成熟的生態系統對于打造更美好的全聯接世界、全面應對全聯接時代ICT轉型的挑戰至關重要。為推動整個技術進步和產業落地，針對目前最熱點的SDN、大數據、寬帶集群等話題，華為已先后成立和發起了“敏捷網絡開放聯盟”、“大數據聯盟”和“eLTE產業聯盟”等，秉承開放被集成的理念，致力于推動標準與聯盟層面的發展。
為進一步加強與合作伙伴的聯合開發，華為還提出了BDII戰略（Business-Driven ICT Infrastructur，業務驅動的ICT基礎設施）。旨在希望通過生態系統的建設與客戶業務需求的驅動、與合作伙伴共同完成行業解決方案的開發。
此外，華為還將逐年持續增加品牌投入，為合作伙伴拓展市場奠定良好的基礎;未來，還將從不同維度全面實現渠道品牌向聯合營銷發展，實現“全聯接，大合作，聯合營銷”的發展模式。
目前，華為已擁有業界最寬的的產品線，覆蓋CT到IT，華為希望與廣大的SI（系統集成商）、ISV（獨立軟件開發商）合作伙伴一起，聯合為客戶開發可以滿足行業特性需求的解決方案，構建全聯接、大合作的生態格局，超越夢想，實現全聯接時代共同的商業成功。
詮釋“大服務”理念
據2014年CIO網絡調查顯示，約75%的企業CIO對產業化數據服務、平臺即服務、安全服務等提出了強烈訴求。在ICT技術驅動企業業務變革的今天，無論客戶處于哪一個階段，服務都已成為全行業ICT需求的共同特征。ICT服務日益被企業的變革者們所接受、認可，成為他們引領企業變革的重要工具與動力，并帶來巨大的投資機會與市場空間。
O2O帶來的新需求
近日，為移動企業提供下一代網絡接入解決方案的領導廠商Aruba Networks宣布，目前，全國已有53家萬達廣場部署或即將采用Aruba的全移動網絡解決方案，包括廣州白云、福州金融街、大連高新等萬達廣場重點項目。借助Aruba全球領先的專業無線技術萬達構建了智能、安全、穩定、簡單的全移動網絡環境。當消費者在萬達商圈中休閑購物時，可以更便捷地接入無線網絡，獲得優秀、完整的線上線下消費體驗。Aruba全移動網絡不僅為萬達商業綜合體的商業服務創新“奠基”，更為萬達的O2O戰略版圖刻畫了清晰、完整的基礎網絡路徑。
萬達廣場作為中國商業地產第一品牌，集購物、餐飲、娛樂等多種功能于一體，形成多業態、多功能、多平臺的大型商圈，是全國數量最多、規模最大、最具影響力的城市綜合體。作為大型零售業和面向公眾企業的代表，萬達廣場伴隨其商業版圖不斷擴張的是O2O領域的不斷探索。隨著智能電子商務平臺“萬匯網”和手機應用“萬匯”的上線，萬達的O2O戰略更加走向實際，與商圈消費者體驗的聯系更加緊密，這預示著萬達廣場又開啟一個新的商業紀元。
奠定“經濟基礎”
“經濟基礎決定上層建筑”，大型商圈O2O體驗的根基是網絡基礎設施，沒有一個智能的無線環境、優秀的移動網絡接入體驗，所有與“線上線下結合”相關的商業模式和訴求均無從談起。
萬達項目環境復雜、應用要求高，針對不同的廣場、廣場內不同區域、不同的應用場景都需要有針對性的方案設計。
為適應萬達嚴苛的網絡環境和應用需求，Aruba提供了完整、統一的全移動網絡解決方案，包括高性能無線AP/AC、Wi-Fi定位系統、綜合網絡管理系統AirWave等。作為萬達O2O戰略重要的IT基礎設施，Aruba移動網絡解決方案為萬達廣場消費者提供優秀的無線接入體驗，是其O2O線上流量的重要入口，也是萬達會員發展的重要利器。智慧萬達廣場的無線網絡建設項目在建設思路、應用規劃和項目落地方面，都處于行業領導者地位。
萬達集團相關負責人表示，“萬達當下要做的事情是將現有客流盡可能多地轉化成會員，萬達的目標是在未來3-5年覆蓋超過1億會員。O2O會員模式是讓萬達商圈深入消費者生活方式的核心方法，萬達完全結合自身特點的O2O模式，其真正的核心是大會員大數據。因此，我們需要通過Wi-Fi定位來跟蹤消費者線下行為軌跡，為萬達LBS應用和大數據分析奠定基礎。”就Wi-Fi定位服務而言，Aruba的解決方案可為萬達步行街提供3-5m范圍內的定位精度，在定位延遲、進出店檢測延遲與準確性等方面，遠勝其他競爭對手，這也體現了萬達一貫的強強聯手的合作思路。基于Aruba的全移動網絡，商家可以開展更有針對性、更個性化的O2O商業服務，消費者可獲得個性化商品與服務推薦、室內導航服務、基于地理位置的導購信息等。
提供專業化、系統化支持
據了解，項目實施過程中，Aruba與合作伙伴一道，共同為萬達提供專業的技術方案支持和服務。Aruba集成商為智慧萬達廣場Wi-Fi項目建設提供端到端的工程實施、管理與技術支持，Aruba則提供專業技術服務如整體方案設計、系統優化、應用對接等。
在對的時間將對的產品展示給對的人，這是利用信息技術進行數字營銷的核心價值。
近日，總部設于法國、在納斯達克上市的全球在線效果類展示廣告廠商Criteo宣布全面啟動在中國的業務和運營，并將中國區總部設于北京。
中國互聯網絡信息中心于2014年1月的《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，中國的互聯網用戶已經超過6.18億。在中國成為互聯網接入和應用大國，中國企業和用戶逐漸互聯網化的今天，Criteo的進入也標志著中國基于互聯網的數字營銷市場競爭更趨白熱化。
“中國已成為僅次于美國的全球第二大在線零售市場，并有望于2016年超過美國。2013年中國電子商務市場交易規模達到10萬億元，而這一數字預計將于2015年超過18萬億元。”Criteo亞太區總裁Max Ueno表示，這預示著中國的互聯網市場存在著巨大的發展空間，也給數字營銷企業帶來巨大的商機。
Ueno介紹，Criteo已經為全球各地的用戶提供了服務，Criteo平臺上的廣告點擊量大約比普通的廣告高8倍。
“這是由于Criteo具有出眾的技術和獨特的商業模式。”Ueno表示，Criteo的研發人員占員工總數的40%，其創新的自主學習式推薦引擎（Self-learning Algorithm Engine）會對全球數十億起在線交易進行實時分析，預測消費者的喜好并交付個性化的展示廣告，從而幫助廣告商有效影響消費者。
“谷歌每秒鐘的搜索量大約在33000條，而Criteo在每秒鐘所投放的橫幅廣告也超過了29000條。為了應對如此大量的數據需求，Criteo在基礎設施方面進行了大量建設和投入。”Ueno告訴記者，Criteo在全球部署了6個數據中心、7000臺服務器。Criteo每天進行分析和存儲的數據達230TB，并且所有的信息都在不斷更新。
相較于傳統的按收入分成的商業模式，Criteo的商業模式顯示了其自信。Criteo會向發行商購買展現量（CPM），并向廣告商賣出點擊量（CPC），這樣實際上Criteo承擔了更多的風險。但正是由于Criteo先進的大數據分析、預測技術，使得Criteo能夠承擔這樣的風險，并為用戶帶來更大的利益。
如今，企業都在尋求通過包括移動終端在內的多屏設備與用戶互動來促進銷售，這對于Criteo來說更意味著巨大的機遇。
Criteo中國區總裁王瑩告訴記者，為了滿足不斷增長的互聯網用戶跨屏消費的需求，Criteo在研發方面大力投入，推出了端到端的、跨越多屏的效果類展示廣告解決方案，全面覆蓋PC端網頁、移動設備端網頁以及移動應用程序。
鈦馬信息網絡技術有限公司是國內車聯網市場具有領先地位的廠商，正快速成長為國內市場具有獨特技術優勢的車聯網信息服務運營商，具備車聯網和移動互聯網平臺技術優勢。
目標市場和客戶：為駕駛員及后期擴展到為相關廠家提供市場數據服務。
產品和服務： 車管家＼車助理＼車“保鏢”等用車、行車、護車全過程信息服務。
主要商業模式：服務提供商（會員年費+各類單項服務費+市場數據分析報告等）。
銷售渠道：車廠（前裝及選裝）、經銷商、保險公司、電信公司。
世界級團隊：核心管理層曾在 AT&T Wireless、IBM、Microsoft、ABQ、CITIC Media 和中國電信、汽車經銷商集團等任職，擁有高級管理與先進技術研發及消費市場營銷的經驗。
技術領先：在通用汽車安吉星項目上提供全球首發的智能手機遠程控制汽車技術。
鈦馬信息網絡技術有限公司專注車聯網行業，專注于為車主提供一種嶄新的車生活方式的解決方案。通過鈦馬信息網絡技術有限公司自主研發的端到端車聯網的解決方案，鈦馬為車主提供多種車聯網服務，包括：
1.安全安防服務，如車輛防盜、車況檢查、道路救援、自動防撞系統。
2.信息娛樂服務，如手機音樂、多媒體娛樂資訊接收、移動信息服務。
3.基于位置的服務，如車輛跟蹤、車輛軌跡、車輛定位。
4.導航路況服務，如一鍵導航、朋友導航、百度導航、實時路況、路況視頻。
作為端到端整體服務解決方案提供公司，鈦馬擁有世界領先、業界領先的產品和平臺鈦馬云平臺源于國外業界先進經驗和技術，在國內落地，既保持了國際先進水平，又具備了國內本地服務的能力，并具備靈活的集成能力，具有超強的平行擴展的廣大空間。
演講人：惠普公司打印與信息產品集團Indigo/Inkjet數字印刷大中華區總經理 徐 曼
經過多年的發展，惠普已成為全球極具影響力的IT公司。在數字印刷領域，惠普是當之無愧的大品牌之一；在大幅面噴繪市場，我們的市場份額為60%；在高速噴墨市場，2010年全球有14.6億印張是采用惠普高速輪轉噴墨印刷機印刷的；在工業標牌市場，惠普的市場份額為34%。
從drupa2012展位面積來看，展位面積增長最快的是惠普，相比drupa2008增長了32%。drupa2012上，惠普展位共分成4個區域：出版解決方案區，展出了惠普T230、T410高速噴墨輪轉印刷機；商務印刷解決方案區，展出了最新的B2幅面Indigo 10000數字印刷機；包裝印刷解決方案區，展出了Indigo 20000和Indigo 30000數字印刷機等；戶外廣告噴繪解決方案區，展出了多款大幅面噴繪設備。
從drupa2008到drupa2012，惠普的印刷解決方案越來越完善，合作伙伴越來越多，從2000家增長為4000家，為整個系統的集成奠定了良好的基礎。同時，惠普的各種培訓、服務種類也越來越健全。此外，惠普提供的客戶俱樂部——DSCOOP的成員數量也從3000名增長為6500名。未來，我們將面向市場，從客戶需求出發，推出更多、更先進、更完善的技術和解決方案。
主題：來自drupa2012的關鍵信息
演講人：柯尼卡美能達商用科技株式會社生產型數字印刷系統國際市場部部長 安部高志
drupa2012上，數字印刷技術備受矚目，B2幅面的數字印刷機更是格外耀眼，所以我們將drupa2012昵稱為“B2的drupa”。柯尼卡美能達也在本屆展會重磅推出了其首臺為商業印刷領域專門設計生產的B2幅面高速彩色噴墨印刷設備KM1，該產品由柯尼卡美能達和小森聯合開發，是結合了兩家公司專利技術優勢的天作之合，速度可達3300張/小時，1200dpi×1200dpi的高分辨率更能保證高品質的印刷質量。
縱觀數字印刷的發展過程，大致可劃分為四階段：需求的發展階段、市場的發展階段、增值服務印刷的發展階段以及業務流程階段。目前，中國正處于第三階段，客戶對產品種類的需求較為廣泛，只靠傳統印刷設備難以完全滿足，所以必須借助高速噴墨印刷機、生產型數字印刷機等靈活性更高的設備，發展增值服務印刷來應對客戶的需求。為此，柯尼卡美能達在drupa2012上也展示了多款高印刷品質、高性價比的數字印刷設備，以滿足市場的不同需求。
除此之外，柯尼卡美能達對于客戶商業模式的拓展也非常關心。drupa2012上，柯尼卡美能達特別設置了展示區來展示用柯尼卡美能達數字印刷設備印刷的產品的創新應用，例如裝有家庭相冊的別致的提包、箱子，這些形式新穎的產品吸引了眾多參觀者。由此可見，消費者更關心的是產品，只有了解他們需要什么產品，才能找到更好的商業模式。今后，柯尼卡美能達也將努力探索適合中國市場的商業模式，以推動中國數字印刷市場的發展。
主題：創新技術 “印”領未來
演講人：高寶公司中國區單張紙銷售總經理 王聯彪
高寶公司在drupa2012上的口號是“創新技術 ‘印’領未來”，我們認為即使受到網絡媒體、電子媒體等影響，印刷仍將以特有的方式，保持良好的發展態勢。在傳統印刷領域，我們此次展出的所有技術、設備都是之前所沒有的；在數字印刷領域，我們也推出了全新的高速輪轉噴墨印刷機。
在此，和大家分享幾款新型產品。高寶利必達145，6色加上光，主要針對包裝、商業和書刊印刷市場，其整合了高寶利必達106的技術，配備了無側拉規系統、同步換版系統、同步清洗系統以及環保型的綠色干燥系統，從而大大縮短了開機準備時間，提高了產能，充分體現了綠色印刷的理念；高寶利必達105是基于高寶利必達106平臺的全新機型，配備了噴墨印刷系統，最大生產速度可達17000張/小時，將傳統膠印和噴墨系統相結合，靈活性大大提升；高寶RotaJET76高速輪轉噴墨印刷機，其由高寶和當納利公司合作生產，可用于個性、短版印刷，主要針對出版、商業印刷市場。
主題：數字化趨勢下的印刷業發展
演講人：柯達亞太區數碼印刷業務發展總經理 王 兵
柯達從2002年真正進入印刷領域，這幾年發展很快，目前一年的銷售額為40多億美元。我們之所以在美國申請破產保護，是為了輕裝上陣。除了美國，柯達在其他國家都沒有申請破產保護。在亞太地區，柯達有4000多名員工、6家制造工廠、3個研發中心，在13個國家有穩固的業務基礎，所有業務照常運營。
drupa2012上，我們有70～80家合作伙伴，我們和這些合作伙伴形成聯盟，共同研發和嘗試新技術。柯達在drupa2012上推出了多款設備。印刷速度可達300米/分鐘的柯達鼎盛6000XL高速噴墨印刷機，比之前機型的效率提升了30%；柯達鼎盛Image Optimizer Station增加了紙張的靈活性且可大幅節省成本；柯達鼎盛S30套印系統將高質量的個性化印刷 和傳統印刷相結合，在600dpi×200dpi的分辨率下，速度可達3000英寸/分鐘；柯達Nexpress第五成像單元解決方案是Nexpress SX平臺新增項目之一，其他項目還包括聯機的UV涂布和長印張送紙托盤，可實現金色、珠光和粉紅色霓虹燈印刷效果。
主題： drupa2012惠普數字技術創新之旅
演講人：惠普公司打印與信息產品集團中國區Indigo/Inkjet數字印刷業務發展經理 李 鵬
惠普的理念是通過數字印刷開辟一片藍海，用創新的技術、理念和商業模式為印刷企業服務。
惠普一直本著降低成本、提升印刷質量、提升承印物適應性、提高應用附加值等原則研發新設備。drupa2012上，惠普展示了諸多創新技術和設備。HP Indigo 10000是一款可達到膠印質量的B2幅面的單張紙數字印刷機，該機最多可使用7個色站，支持更廣泛的色域和PANTONE認證的精準專色印刷；增強印刷模式“EPM”，在此模式下，用CMY來代替CMYK，成本可降低20%，速度也有一定提升；立體觸感印刷與數字水印技術，通過透明油墨的疊加，產生凹凸感，或達到局部上光和局部亞光的效果；壓紋印刷技術，類似起鼓印刷，會產生凸起；一次轉印技術，可把CMYK等7色油墨同時轉移到橡皮布上，然后再一次性轉移到承印物上，從而增加套印的準確性；淡黑油墨，應用于大幅面噴繪、高保真印刷，可保證灰平衡，降低成本；SmartStream數字化工作流程解決方案，可實現從作業收集、印前處理、印刷到印后裝訂的全流程控制和生產管理；Printcare服務系統，可隨時檢測、診斷設備；惠普的高速噴墨印刷設備，從3年前簡單的雛形機，到目前最新的T410噴墨輪轉印刷機，已形成了一個龐大的高速噴墨家族。
主題：成為您印刷事業的智囊團
演講人：柯尼卡美能達辦公系統（中國）有限公司數字印刷營業部部長 李 剛
過去10年，美國印刷從業人員數量降低了40%，而數字印刷從業人員數量卻增加了300%，數字印刷還使得整個行業人均產值提高了42%。隨著技術的發展，信息量正以10倍以上的速度增加，即便其中可用于印刷輸出的只占30%，但總的印刷輸出量還是增加的。尤其在云打印技術出現后，所有數據都可以儲存在云端，只需要一個標準的輸入和輸出平臺，客戶就可以輕松地完成印刷輸出。所以，目前數字印刷急需一個新的商業模式和網絡化平臺。
那么，柯尼卡美能達能夠做什么？2011年8月，柯尼卡美能達的生產型數字印刷設備通過了 IDEAlliance標準認證。此外，柯尼卡美能達還擁有自己的色彩管理系統、網絡打印系統以及流程管理系統，所有這些都表明了柯尼卡美能達可以為客戶建立創新的商業模式提供有力支持。
與此同時，為了更好地幫助客戶拓展業務，柯尼卡美能達投入了幾千萬元，建立了Pcast網絡平臺，通過網絡將各個領域的終端客戶和快印店、印刷企業等連接起來，當終端客戶有印刷需求時，只需直接在Pcast網絡平臺上下單，而相關快印店或印刷企業就可同時在這個平臺上取得訂單，給予對應。Pcast網絡平臺將于9月在上海上線，屆時將免費給大家服務，柯尼卡美能達希望通過這個平臺，將中國數字印刷的“蛋糕”做大。
主題：曼羅蘭：續寫傳奇
演講人：曼羅蘭印刷設備部華東區銷售經理 周 琛
drupa2012上，曼羅蘭的口號是“續寫傳奇”。除一如既往地了一系列基于全系列ROLAND印刷機的技術創新外，更是成功向全球印刷業宣示了曼羅蘭的強勢回歸。
現場展示的ROLAND 700 LV八色印刷機配備了APL全自動換版系統；InlineColorPilot D+F連線自動供墨導控裝置集成了新一代連線套準系統，能夠實現連線的密度測量以及色度測量，并能夠通過 ProcessMonitor工藝監控器的配合實現ISO/PSO文件輸出；帶有步進輸箔功能的全新一代InlineFoiler連線冷燙裝置，根據不同的活件結構能夠節省高達55%的金屬箔耗用量；InlineInspector2.0連線檢測裝置增加了如下功能：PDF校驗，最小可檢測4磅文字、“質量蒙版”功能，可以根據不同的頁面結構及版位設置不同的測量敏感級別、多相機系統可以識別非常精細的文字及線條等。
同時，曼羅蘭還推出了PRINTVALUE印刷價值解決方案，其是包含了printservices印刷技術支持、printcom印刷材料、printnetwork印刷系統、printadvice印刷咨詢四大品牌在內的系統化解決方案。通過曼羅蘭PRINTVALUE印刷價值解決方案，客戶能夠獲得盈利能力的全面提升，實現真正的增值印刷。例如，TOP全面績效管理解決方案，即專業的曼羅蘭咨詢團隊通過對客戶硬件和工藝、組織架構、人員等方面的生產流程的全面分析，找出限制競爭力提升的短板，并加以完善和優化，最終實現績效的全面提升，幫助客戶在激烈的市場競爭中保持市場領先。
主題：您的色彩 始終和諧——愛色麗端對端印刷工作流程解決方案
演講人：愛色麗（亞太）有限公司應用技術工程師 陳 超
保持色彩的一致性是從設計、印刷到交貨整個生產流程最重要、也是很難實現的一個目標，這需要我們采用許多技術手段去控制，而愛色麗的理想就是提供一個保持整個流程色彩一致性的解決方案。
對于品牌擁有者來說，愛色麗可以幫助他們使用工具定義顏色標準，監控從設計到最終印品輸出的復制流程，確保整個流程的顏色匹配性；對于設計師來說，愛色麗推出的Capsure、ColorMunki: Display、ColorMunki: Design工具，可以幫助他們進行色彩溝通；對于攝影師來說，愛色麗推出的ColorChecker標準色塊、顯示器線性化工具以及印刷設備線性化工具，可以保證他們拍攝的圖像在印刷過程中被忠實還原；對于印前操作者來說，愛色麗推出的i1PRO 2、i1Display Pro等眾多解決方案，可以幫助他們制作和輸出能夠滿足客戶需求的數字文件或膠片；對于油墨供應商來說，愛色麗推出的Ink Formulation軟件、QC軟件等，可以幫助他們保證油墨在印刷時能夠獲得準確的顏色；對于制版人員來說，愛色麗推出的iCPlate: 2X/2XT、PlateScope等諸多印刷測量設備，可以幫助他們保證印版質量的穩定；對于印刷商來說，愛色麗推出的IntelliTrax、EasyTrax和各種手持式分光密度計可以幫助他們穩定地印刷出客戶期望的顏色。總之，愛色麗一直在為客戶能夠獲得始終一致、和諧的色彩而努力。
主題：創新 融合 綠色——新星印刷橡皮布為國內外膠印服務
演講人：上海新星印刷器材有限公司總經理 陳煒宗
上海新星印刷器材有限公司成立于1992年，是一家民營股份制企業，是上海市高新技術企業，專業生產印刷橡皮布，產品出口20多個國家和地區，在國內橡皮布生產企業中銷量居第一位。多年來，上海新星獲得了諸多榮譽，如“上海市高新技術成果轉化項目”、“上海市重點新產品項目”等。
上海新星擁有自主知識產權、先進的生產設備通過了ISO9001質量管理體系，并與北京化工大學組建聯合研發中心，具有很強的自主研發能力，產品的質量也一直廣受好評。drupa2012上，我們推出了新星5000型系列的中高端氣墊橡皮布、UV橡皮布、印鐵橡皮布以及雙氣墊橡皮布，受到了新老客戶的廣泛歡迎。參加完本屆展會，我們有兩個啟發：一是印刷數字化和數字印刷都有了新的發展，但膠印仍然是當前印刷業的主流技術：二是由于美國金融風暴和歐債危機的影響，全球印刷橡皮布產量有所下降，唯有中國的橡皮布產業仍在艱難地發展，頑強地崛起。
在綠色印刷的浪潮下，上海新星也致力于推動綠色印刷的實施。2011年6月，新星橡皮布通過SGS和SDS檢測認證，完全符合美國、歐盟、中國關于環保產品相關法律的規定；2011年11月，新星橡皮布第一批榮獲了“2011‘綠色印刷在中國’綠色耗材大獎”；2012年，上海新星甲苯回收處置系統正式運行，在上海浦東新區環保局組織專家進行的驗收中，得到專家組的一致好評。未來，上海新星將繼續著力于創建中國民族品牌，竭誠為國內外膠印企業服務！
主題：博斯特在2012德魯巴
演講人：博斯特（上海）有限公司單張紙事業部銷售總監 劉 錚
drupa2012對于博斯特而言是一屆非常成功的drupa，雖然受經濟形勢的影響，drupa2012的參觀人數有所下降，但博斯特在drupa2012上拿到的訂單卻比預想的要多。drupa2012上，博斯特對下屬的品牌進行了整合，重點展出了4款設備：用于軟包裝領域的F&K 20SIX衛星式柔版印刷機、SL1000無溶劑高速裱貼線、EXPERTCUT 106PER平壓圓模切機和MASTERFOLD 110-A3糊盒機，這些設備在展會現場得到了廣泛關注，我們希望借助數字印刷技術為包裝印刷企業提供更大的增值空間。
全球金融危機并沒有過去,現在很多用戶都十分關注如何節省資金。未來幾年,在中國市場中,互聯網企業將成為SaaS推廣的生力軍。服務商會進一步加大對國內需求的挖掘,從而帶動整個中國IT服務業的快速發展。從另一個角度來看,用戶的行為在發生不斷變化。微軟在過去一直希望通過S+S(軟件+服務)的戰略完成自我轉型,并且一步步全面發展SaaS產業。
但現實問題是:如何優化IT預算,以及如何構建IT價值,使其成為組織的核心業務資產?“目前所面臨的挑戰是如何將 IT 投資轉向新的領域,使得組織在準備應對當今經濟挑戰時能夠獲得戰略優勢,同時又可使組織在形成企業氣候方面長期立于不敗之地。” 微軟大中華區顧問咨詢部總經理陸以義說。
但是“客戶滿意”是微軟企業咨詢服務部最主要的業務目標。最好的服務就是沒有服務。而客戶的需求千奇百怪,每個人心理滿足的期望值又是不同的。
互聯網的確帶來很多新的商機,同時也帶動許多新商業模式的興起。例如“規模定制”,一種以互聯網為依托的商業行為,為個人或各個客戶提供大規模的定制產品或服務。網絡客戶及供應商的涌現以及靈活的制造體系,使得在此商業模式下的產品與服務交付體系得以實現。
而且在過去的服務戰略中,微軟希望擁抱兩個世界,一個是網絡(Web)的世界,另一個是設備(Devices)的世界。不斷涌現的新合作關系和非居間化(除去中間商,直接向客戶提品/服務)已成為這些新商業模式的組成部分,但同時他們也各自面臨不同的挑戰。客戶又有新期望,例如希望提供每周7天每天24小時的全日制服務、對查詢的及時響應,以及支持自助服務的交付模式。
實際上,微軟企業咨詢服務部是與客戶一起工作,以理解他們的需求,并針對這些需求開發一個全面的解決方案,然后確保該解決方案能夠產生收效。客戶需要詳細說明他們對項目滿意的情況。微軟將會根據這些要求調整解決方案,直至提到的所有情況都使他們滿意。
陸以義表示,現在已經能夠看到中國存在SaaS模式長尾效應的機會。因為SaaS必然會對IT服務包括咨詢部門的業務帶來影響,因為對于用戶來說,特別對中小企業客戶,他們可以通過這種方式以比較合理的價格拿到所需要的軟件效用。當然產品已經換了一種提供方式,對服務的持續性要求更高了,因為從產品的授權變成在線的服務,服務就要不間斷地提供。
不難理解,這種持續性對直接的客戶是如此,對以SaaS方式服務的伙伴類大客戶的支持也是如此,因為他們也要持續地給他們的客戶服務。這就意味著在為客戶提供服務的過程中,咨詢部門與微軟的其他部門就要更緊密地合作。
陸以義說,而持續的服務,對于軟件廠商而言正是目前很多客戶服務中心的能力所在,那么在這樣的趨勢下,服務中心的職責將因此發生改變,從幕后走向前臺也將成為一種趨勢。微軟的S+S戰略可以幫助用戶制定企業IT計劃,使IT和業務協調一致,幫助用戶更清楚地理解S+S的業務價值。同時利用微軟的知識庫所形成的無數成功案例,大幅度降低企業運營風險并增加價值。
微軟大中華區顧問咨詢部總經理陸以義
