時間：2023-08-30 16:47:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業模式的含義，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]商業模式;企業經營理論;理論框架;結構性維度
[中圖分類號] F270[文獻標識碼] A
[文章編號] 1673-0461(2009)11-0001-08
市場經濟的特點之一,便是競爭。市場競爭與企業商業模式之間存在著一種挑戰和回應的關系。今天,新經濟的出現和互聯網公司的大起大落大大地促進了人們對企業經營規律認識的深化,進而使企業商業模式越來越受到重視。美國管理學家加里?哈默爾(Hamel,2003)認為,為了創造新市場和財富,管理者首先需要考慮整個商業概念的創新。商業概念或商業模式是一個框架,用于明確如何創立公司、銷售產品和獲取利潤。先行者們不是小幅度調整已有的商業模式,而是以非常規的方式創造出全新的模式。[1]哈佛大學管理學家瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認為,一個好的商業模式對任何一個成功的組織來說,仍然是不可或缺的,不管它是一家新企業還是一家老公司。[2]
一、商業模式的含義
任何一個組織,無論是否涉及商業領域,都存在著一個商業模式(business model)①問題。
商業模式這個詞最早是出現在20世紀70年代的計算機科學雜志上,是被用來描寫資料與流程之間關聯與結構的(Konczal, 1975[3];Dottore, 1977[4])。在電子商務興起后,大量的新公司采用不同以往的方式經營他們的業務,為了和“傳統經營”進行區別而廣泛的使用商業模式一詞。瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認為,“商業模式”這個術語最初來自電子表格軟件的廣泛應用,它使得計劃人員可以根據不同的假設方便地修改參數,從而得到不同的計劃方案。[2]
美國著名管理學家彼得?德魯克(Drucker,1994)將商業模式稱為企業經營理論(business theory)。[5]美國管理學家邁克爾?漢默博士(Hammer,2004)將商業模式稱為“運營創新”(operational innovation),并認為這是企業的深層變革(deep change)。漢默強調,運營創新可能很陌生或者缺乏魅力,但它卻是實現卓越業績的惟一持久基礎。它不同于運營改良和運營優化,運營創新意味著要用全新的方法來完成任務,開發產品,提供客戶服務,或者完成企業運作的其他活動。今日的經濟充斥著天花亂墜的宣傳手法,而顧客從未像現在這樣成為市場的強大主宰,運營創新在這種情況下就成為高級經理人手中最強大的戰略武器。只有理解運營創新如何產生,以及理解運營創新的障礙來自何處,經理人才能嫻熟地運用這一利器,使企業在競爭中遙遙領先,并始終保持領先優勢。[6]
瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認為,商業模式是在描寫企業的每個部分如何匹配起來進而組成的一個系統,是為了幫助顧客創造價值所進行的活動。[2]瑞士洛桑大學學者馬格利?杜波森(Dubosson et al,2002)等人認為,商業模式是企業為了進行價值創造、價值營銷和價值提供所形成的企業結構及其合作伙伴網絡,以產生有利可圖且得以維持收益流的客戶關系資本。[7]美國密歇根大學商學院公司戰略學助理教授阿蘭?阿福亞赫(Afuah,2004)進一步指出,商業模式是企業在給定的行業中,為了創造卓越的客戶價值并將企業推到自己獲利的位置上,運用其資源執行什么樣的活動,如何執行這些活動以及什么時候執行這些活動的集合。這就決定了商業模式是運用企業的資源在特定的時間、以特定的方式、執行特定的活動為目的,明確為了創造卓越的客戶價值并確立企業獲取市場價值的有利地位的各種活動的集合。[8]
印度班加羅爾管理學院教授馬哈迪溫(Mahadevan,2000)認為,商業模式是對企業至關重要的三種流量――價值流、收益流和物流的惟一混合體。[9]羅素?托馬斯(Thomas,2001)認為,商業模式是開辦一項有利可圖的業務所涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。[10]美國賓州大學沃頓商學院教授拉菲爾?阿米特和法國楓丹白露大學助理教授克里斯多夫?左特(Amit and Zott, 2000)認為,商業模式是企業創新的焦點和企業為自己、供應商、合作伙伴及客戶創造價值的決定性來源。[11]
加里?哈默爾(Hamel,2003)認為,我們必須拓展創新的觀念,商業模式創新是產品的延伸。更重要的是,狹窄的創新觀念不可能創造新的市場和財富。如今,只有徹底創新才能引領明顯的進步。這要求我們必須急劇增加現有的戰略變化,創造能夠讓我們尋找新主題和新方向的成千上萬新思想。然后最高管理層的角色――即最高管理人員――從戰略制造者的角色發生轉換,變成在最革新的公司里不斷涌現的思潮中尋找新商業模式的人。[1]
美國北卡羅萊納州立大學教授邁克爾?拉帕(Rappa,2004)認為:“商業模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式――一種能夠為企業帶來收益的模式。商業模式規定了公司在價值鏈中的位置,并指導其如何賺錢。”他進一步指出,商業模式明確了一個公司開展什么樣的活動來創造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達成產生收益的安`類型。[12]
筆者認為,商業模式至少包括三個層面的含義:其一,任何組織的商業模式都隱含有一個假設成立的前提條件,如經營環境的延續性,市場和需求屬性在某個時期的相對穩定性以及競爭態勢等等,這些條件構成了商業模式存在的合理性;其二,商業模式是一個結構或體系,包括了組織內部結構和組織與外界要素的關系結構,這些結構的各組成部分存在內在聯系,它們相互作用形成了模式的各種運動;其三,商業模式本身就是一種戰略創新或變革,是使組織能夠獲得長期競爭優勢的制度結構的連續體。
商業模式就像一塊大號的創可貼，被中國企業貼在自己每一個弱點上。
中國企業對商業模式的過度迷戀與依賴，讓企業變得脆弱不堪。一場廠商關系的矛盾，一次質量問題，一輪市場競爭，一個政策的變化，一項成本變動，甚至是一條微博的轉發，都足以影響商業模式，使企業陷入崩盤之境。剝下了模式的外衣，原來光鮮明艷的企業，其實是如此單薄與貧窮。
這是一個動輒言及商業模式的年代。然而，卻很少有企業真正懂得“模式”二字的含義，以為模式就是一只永遠不停下金蛋的母雞，將模式凌駕于其他一切商業元素之上，忽略了產業的原本要義。
企業對于商業模式過分的迷戀，反映的是投機取巧的心理和短期逐利的行為。成，是模式之成；敗，是模式之敗。模式的意義被無限放大，仿佛游戲的玩法可以主宰一切。任何產業，任何產品，都可以找到靠包裝盈利的模式。而項目和產品本身，只是用來裝載模式的容器。這種本末倒置的商業模式，其實只是暴富模式和融資模式。
只想賺錢方式，而忽略深挖產品與服務；只想玩模式游戲，而忽略產業真正健康的長遠發展；而一旦發現“此路不通”，馬上掉轉槍口歸結為模式之罪。商業模式在中國，既是融資的捷徑，也是暴富之心的替罪羊。
在一些中國商人的眼中，商業模式追求的不是富，而是暴富；不是成功，而是短時間內迅速的成功，是付出與回報不成比例的成功。于是，商業模式被用來包裝項目，而不是經營企業。
“商業模式決定企業成敗”，這是屢見不鮮的觀點。然而當商業模式植根于暴富的心理之上，其催生的也必然是一個個模式暴發戶，而非健康優秀的企業。對于商業模式的設計與運用，也更像是一場押寶的賭局。
一個市場不再著眼于賣產品而立足于賣概念，模式的泛濫便成為必然。
當各種商業力量過分熱衷于眼球經濟，熱衷于風投的神話，熱衷于培育項目套現的模式，有模式、無盈利的悖論，便成為最合理的結局。
凡是狂熱與迷戀，必然帶有非理性。
我們去討論商業模式的好壞――對此已有太多專家進行過太多“論述”，我們關注的，是當前中國商人對模式的非正常迷戀產生的種種怪相，以及由此傳遞出的諸多危險信號。
關鍵詞 商業模式 構成要素 路徑
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063
Abstract There is close relationship between business model and value creation， enterprise performance and sustainable competitive advantage， so by practitioners， strategist and scholars' attention. Through systematically combing， this paper from the perspective of economic， management and strategy to explore the connotation of business model， elements， and on this basis to build commercial pattern generation path， to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.
Keywords business model； elements； path
0 引言
商業模式（business model）一般用來描述企業價值創造過程、企業生存運營狀態以及其進行商業活動的行為邏輯，①是企業競爭優勢的驅動力。②自1988年Timmers③首次界定商業模式概念以來，與商業模式相關的研究成果顯著增多。然而不同的研究視角，不同的研究層面往往會導致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很難相互支撐相互佐證。在此情況下，有必要厘清學者們在運用“商業模式”概念時所涉及的真正含義，并深入探討其生成路徑即商業模式實際構建問題，以促進企業實體正確應用商業模式理論，推動管理實踐。
1 商業模式的內涵
商業模式一般指的是企業在向客戶提品和服務的過程中形成的一系列復雜過程的簡化描述，這種描述涵蓋了企業運營過程中的各個方面，包括企業價值創造以及利益相關者交互兩大部分。由于研究者們對商業模式理解維度與側重不同，因此在理解商業模式內涵過程中呈現出不同的觀點。
經濟角度。該觀點認為企業從事商業活動的終極目標是獲得利潤，因此商業模式描述了企業的成本結構、收益來源以及為獲得超額利潤所應采取的措施戰略。例如，Afuah等（2000）④認為商業模式是企業通過向消費者提供更多價值的商品來戰勝競爭對手從而獲得利潤的方法。Stewart等（2000）⑤指出商業模式是為實現企業持續收益流的內在邏輯。
運營角度。該觀點認為企業正常運轉所必需的層級結構與內部流程尤為重要，企業間關于價值創造過程以及價值鏈的傳遞過程是不同的，商業模式是對企業各利益相關者之間如何交易、企業如何運轉的歸納總結，聚焦于企業內部結構與設計。例如Chesbrough等（2002）⑥強調商業模式是對企業運營秩序的描述。
戰略角度。該觀點指出，企業在進行商業活動中所展開的一系列行為，包括消費者需求研究、市場產品定位、營銷渠道分析、可持續競爭優勢研究等都屬于戰略層面，因而商業模式是對企業戰略定位的宏觀歸納，是企業實踐的指導藍圖。
由此看來，商業模式本身是一個完整的系統，它應該涵蓋企業經濟實質、發展戰略與運營過程的每個方面，以孤立視角看待商業模式是不科學且缺乏可靠性的。商業模式并不是由單一因素決定的，它是一個完整的系統，受到多方面因素的影響，因此本文認為商業模式是企業為獲得持續競爭優勢所制定的一系列決策，這些決策應包含組織戰略、內部結構、價值傳遞等多種相互關聯的因素。
2 商業模式的構成要素
從某種意義上來說商業模式的概念與內涵從框架上規定了其構成要素。例如，從經濟角度來看，成本結構、盈利模式是構成商業模式的重要成分；從運營角度來看，資源配置、合作網絡更為關鍵。目前關于商業模式的構成要素模型主要為Osterwalder（2005）⑦提出的九要素模型（如圖1所示）。該模型認為商業模式主要圍繞四大模塊構建：產品服務、客戶界面、管理結構以及財務結果。一個完整的商業模式應該詳細描述其產品服務的價值主張、創造獲得這種價值的企業資源、支撐這些價值活動的企業結構以及將這種價值傳遞給目標客戶的渠道，獲得利潤的成本結構等。具體來說，商業模式由價值主張、目標客戶、分銷渠道、客戶關系、資源配置、核心能力、合作網絡、成本結構以及盈利模型九大模塊構成。它能解釋所有實體商業模式，為商業模式的設計和描述勾畫了一個框架。不同企業的商業模式差異和特色體現在各要素內容的差異、要素重視程度的偏差以及各要素之間關系的差異中。例如戴爾企業的商業模式是以無中間商的直銷渠道為特色的典型代表。
這個分析框架以系統觀的視角涵蓋了運營、利益、戰略等多個方面，比較完整的概括了商業模式的組成要素，實踐性較強。因此，在設計、描述某企業的商業模式時，要考慮企業的產品價值、管理結構、客戶界面以及財務支持等多方面因素。
3 商業模式的生成路徑
不難發現，商業模式是一個包羅萬象的復雜系統，因此在研究其生成路徑時要考慮各種要素。白宏（2012）⑧認為在設計商業模式時應運用一套科學完整的思路和邏輯，他強調商業模式的根本目標就是創造價值，原則上商業模式的形成過程應該也是價值的形成過程。由此他提出實際商業模式生成二維模型（圖2所示），即依據商業模式物質基礎和價值運動邏輯兩個維度進行商業模式的構建。具體來講商業模式中的物質基礎為企業運營過程中涉及的利益相關者，包括目標客戶，合作網絡，主體企業以及股東。價值運動邏輯則是圍繞價值發現、價值聚集、價值交易、價值實現這一系列活動產生的影響利益相關者相互交易和結合的規則制度（例如競爭模式、營銷模式），它決定了商業模式內在要素的結構和關系。由于不同企業創造價值的過程以及偏重點不盡相同，因此該模型能解釋各類行業、各種企業不同的商業模式，并能指出各個構成要素的角色定位。
商業模式作為涵蓋價值邏輯和利益相關者交互界面的系統框架，其穩定性和統一性要求企業各要素之間保持內外的一致性從而來應對內外部環境的變化。因此，實際商業模式構建過程中還要考慮企業所面臨的影響企業價值形成、創造、分配的內外部影響因素。
4 研究啟示及意義
通過梳理國內外文獻，本文從經濟、運營、戰略等多角度對商業模式內涵進行了探究，在現有商業模式構建模塊的基礎上，沿用價值運動邏輯對商業模式的生成路徑進行了一定的闡述。因此，企業在設計商業模式過程中，首先應確立其獨特價值鏈，即異于競爭對手的價值主張、價值創造過程以及價值分配方式，立足于利益相關者交互界面，確立符合企業自身價值邏輯的基本要素。換言之，企業首先確立目標客戶及價值主張的獨特配套的支撐結構，然后進行資源配置，運用核心資源和能力創造產品和服務，再確定相匹配的營銷渠道將價值傳遞給目標客戶。當然，獨特的成本結構與關系網絡也起到關鍵性支持作用。
注釋
① Pateli A G，Giaglis G M. A research framework for analysing eBusiness models[J].European journal of information systems， 2004.13（4）：302-314.
② 孫永波，陳柳欽.商業模式創新的動力機制及其路徑選擇[J].發展研究，2011（11）：78-85.
③ Timmers P. Business models for electronic markets[J].Electronic markets，1998.8（2）：3-8.
④ Afuah A， Tucci C L. Internet business models and strategies： Text and cases[M].McGraw-Hill Higher Education，2000.
⑤ Stewart D W， Zhao Q. Internet marketing， business models， and public policy[J]. Journal of Public Policy & Marketing， 2000.19（2）：287-296.
⑥ Chesbrough H， Rosenbloom R S. The role of the business model in capturing value from innovation： evidence from Xerox Corporation's technology spin\off companies[J]. Industrial and corporate change，2002.11（3）：529-555.
【關鍵詞】國際代購；商業模式；電子網購
未來的主流商業模式將會是電子網購和直銷服務，在當前網絡購物的大環境中，國際代購作為一種新型的電子網購模式應運而生，對未來商業模式的發展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業模式在虛擬的網絡環境中發展空間巨大，研究其對未來商業模式的影響意義重大。
一、國際代購概述
（一）國際代購的含義
在國家經濟蓬勃發展的大背景下，人們的眼界隨之變得寬闊，消費理念不斷更新，國內市場已無法滿足人們的各種需求，很多國人喜歡去國外淘貨，這便逐漸催生了一種商業模式"國際代購"。國際代購，簡單說就是消費者在網上挑好了某款特定的商品后，由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實際上是一種資源整合形式，在代購過程中，消費者與代購商之間進行資源流通整合，消費者買到了便宜的商品，而代購商則賺到了手續費。
（二）國際代購的特點
國際代購作為一種網絡購物方式，除了具備網絡購物的時空便利、交易成本低、隱蔽性強、信息數字化等特點外，還有三個顯著的特點：一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購，主體涉及范圍廣泛，包括買家、代購人、網絡交易平臺提供商和海外商家等，除買家外，其他主體均具有跨國性。二是對象的非現貨性。代購服務提供者在消費者購物之前，并未從海外商家處購得貨物，而是根據買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經營行為，其性質是委托。三是法律關系的復雜性。國際代購的整個過程實際上包含著四層法律關系，即買家與代購人之間的法律關系、代購人與海外商家之間的法律關系、買家與海外商家之間的法律關系、網絡交易平臺與代購雙方之間的法律關系[2]。
（三）國際代購的形式
國際代購屬于電子商務的一支，目前，國內的網上國際代購主要包括兩種形式：專業國際B2C代購網站和私人代購C2C網店。專業B2C代購網站通常是與國外網上購物網站聯系組成一個大的網絡，如國際代購網、亦得代購網等網站，這些網站商品多樣，質優價廉，消費者可以通過這些網站選擇自己喜歡的海外商品；私人代購C2C網店通常是依附于大的購物網站如eBay、淘寶、拍拍等的個人經營網店，個人經銷者可以根據消費者的需求靈活地從國外購物，滿足消費者的需求并從中獲取利潤。
二、商業模式概述
商業模式，簡言之，就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式，在分析商業模式過程中，主要關注一類企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀90年代以來，一股新興的力量迅速席卷市場，并為市場帶來了前所未有的活力，這股力量就是以互聯網為代表的信息技術。在互聯網信息技術的廣泛應用下，企業獲得了廣闊的創新途徑和創新空間，發起了又一次"革命"，取得更為迅猛的發展。正是在這樣的背景下，商業模式開始引起社會各界的廣泛關注。
三、國際代購對未來商業模式的影響
（一）國際代購的發展優勢
電子網購作為未來主流商業模式，發展潛力巨大。在激烈競爭的電商時代，國際代購作為電子網購的一種創新型模式，日漸成為企業發展制勝的法寶。中國電子商務中心最新的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》核心數據顯示，海外代購市場交易規模2013年已達767億元，較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費觀念的改變，追求個性被越來越多的年輕人所推崇，國際代購對于偏好海外奢侈品與品牌消費的消費者而言，不僅可以第一時間接觸到國際品牌的最新，而且對于諸如化妝品，珠寶首飾等高關稅項目，也可以提供很大的節省空間。另外國際代購作為一種網購方式，輕松方便，可以最大限度地滿足消費者"足不出戶，購遍世界"的需求。
（二）國際代購在未來商業模式中的應用
國際代購自身發展優勢明顯，近幾年憑借其創新性經營方式保持著良好的發展勢頭。國際代購過程中，各商家企業審時度勢，認真跟進世界潮流信息，通過對海量數據進行整理分析，捕獲具有巨大潛力價值的海外商品、服務。整體而言，國際代購在未來商業模式中的應用主要表現在以下兩方面：一是國際代購商業系統的建立。國際代購商業系統是商業系統智能化的一種模式，在此模式下，各商家企業相互合作，溝通信息，利用現代科技信息技術，對海外電商網站的數據進行內外通聯，使其數字化呈現。宏觀上看，這種商業系統主要包括三部分，對內是國內海外數據平臺的有效建立，對外是海外電商系統的數據聯通，中間則是聯通內外的國際物流系統的建立。由此可見，中間物流系統的良好建立，保障國際物流安全、方便、快捷運作對國際代購商業系統的高效運轉發揮重要作用。二是以市場與消費者為中心的國際代購模式的建立。通過對國際市場交易規模的動態分析，從2014年開始，國際代購信息傳播突然增強，從微博、微信、人人等網絡媒體到人群集合的社區都能看到國際代購的信息資源，競爭激烈可見一斑。然而，這還只是個開始，隨著國際貿易的不斷深入發展，國際代購業務將會以市場與消費者為中心，適時調整經營方式，適應市場發展要求，滿足消費者意愿，市場經營方式和消費者的心態轉變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。
四、結語
國際代購行業作為一種新興的電子商務模式在未來商業模式中應用廣泛，憑借其國際化的背景和網絡便捷等優勢，國際代購正逐漸建立起相應的商業系統并不斷完善商業生態環境，從而促使電子商務更加進步，推動互聯網經濟迅速增長。
參考文獻
[1]蘆江鈴.國際代購法律問題分析[EB/OL].阿里研究院，2012年2月8日/2014年7月17日.
[2]馮凱.網絡海外代購業務分析[J].科技廣場，2012，（05）.
一、商業模式創新
(一)商業模式創新是一種新型創新形態
商業模式是人們用來描述互聯網時代新商業現象的，但并不僅僅局限于互聯網產業領域。商業模式創新是有別于技術創新、產品創新、工藝創新或組織創新等的一種新的創新類型。20世紀90年代中期，全球互聯網在商業的普及應用，改變了基本的商業競爭環境和規則，一批基于互聯網的企業應運而生，與此同時對大量傳統企業也產生深遠影響。人們關注商業模式創新的歷史很短，只有十幾年，但商業模式創新已經引起廣泛的重視。1998年后，美國甚至開始對商業模式創新授予專利。在我國有的地區，如杭州，商業模式創新企業已可以被評為高科技企業，并享受相應的優惠政策。
(二)商業模式創新的特點
商業模式，指企業價值創造的基本邏輯，即企業在一定的價值鏈或價值網絡中如何向客戶提品和服務、并獲取利潤的，通俗的說就是企業如何賺錢的。它包括產品、目標客戶、客戶關系、渠道、收益方式、企業內部價值鏈、成本、核心能力和合作網絡等9個要素。商業模式創新是指，企業價值創造提供基本邏輯的創新變化，它既可能包括多個商業模式構成要素的變化，也可能包括要素間關系或者動力機制的變化。相對于傳統的技術、產品或工藝等創新，商業模式創新有幾個特點：
一是商業模式創新更多注重和涉及企業經濟方面的因素，即使涉及技術，也多是和技術的經濟因素，技術所蘊涵的經濟價值及經濟可行性有關，而不是純粹技術特性。
二是商業模式創新更為系統和根本，它常常不是單一要素的變化，而是涉及商業模式多個要素同時發生的大變化，常需要對組織結構做出較大的戰略調整，是一種集成創新。商業模式創新往往伴隨技術突破、產品或工藝的創新。反之，則未必。
三是雖然商業模式創新也常帶來內部效率提高、成本降低，但它更注重為客戶所創造價值的增加，視角更為外向和開放，常給企業帶來更大的競爭優勢。
二、商業模式創新的作用
(一)有助于出口導向型企業轉型
商業環境變動、技術突破及法律環境變化等，常給現有的產業和企業帶來嚴峻的挑戰，商業模式創新有利于應對不利產業環境的變化。如我國大量出口導向型企業，由于處于國際產業鏈的低成本制造環節，以國外為主要市場，簡單接受訂單，完成代工，缺乏自己的銷售渠道、產品品牌和研發設計能力，在國際金融危機引發的國外需求減少，訂單下降的情況下，其傳統商業模式賴以成功的環境已經發生根本性的變化，原有商業模式出現嚴重問題。那些在國內還是有市場的，包括我國東部或南部的服裝、玩具等企業，可以通過商業模式創新，將其目標客戶市場由國外轉向國內，通過加強研發力量打造自己的品牌，并通過構建國內銷售網絡等，完成由出口導向向服務國內市場的成功轉型。
(二)有助于技術產業化形成新的生產力
科技是第一生產力，與發明新技術同樣重要的是將其產業化實現潛在的經濟價值。而將技術推向市場是要借助一定的商業模式來實現的。商業模式創新有助于技術的產業化。在許多領域，我國有技術優勢，但卻無法成功將其產業化。如我國當前的移動寬帶ICT產業，去年剛完成3G的發牌，而日本近幾年即將開始4G技術的商業化應用。2001年，無線環境技術已經在我國“863”計劃中立項，目的是取得與后3G有關的一系列核心專利。目前，我國在技術方面并不落后，但如何把新技術產業化，把技術優勢轉化為產業優勢，形成優勢產業卻是我國移動寬帶ICT產業發展需要破解的關鍵問題。產業發展并形成競爭力，技術進步是重要和必要的條件，但僅有技術是不夠的，還需要有合適的商業模式。日本的DoCoMo公司在1998年率先成功推出i―mode移動互聯網服務，不是因為它有領先的技術，而是因為它成功的商業模式創新。因此，商業模式創新也會有助于我國的企業將技術產業化，實現其潛在的價值，形成新的生產力和產業增長點。
(三)有助于已有產業中企業提高國際競爭力
企業可以通過商業模式創新降低成本或風險，充分發揮核心能力，更快利用成長機會、或變的更為靈活等等。如沃爾瑪最初的商業模式創新，其核心特征是面向其他大型零售商所忽視的小鎮，以連鎖折扣店模式起家。鄉村消費者可以在本地以低廉價格享受像遙遠城市一樣的商品。相比它的競爭者，即傳統的小鎮商人其價格和產品質量的競爭優勢是非常明顯的。沃爾瑪隨著所屬商店數量增加、地域擴展而不斷發展壯大，利用不斷擴大的規模優勢，爭取到更低廉的進貨價格。對高科技物流系統的投資，使沃爾瑪有效率很高的配送系統，降低了作業成本，以比競爭對手更低廉的成本運送貨物。低成本為其低價格提供了基礎。正是因為通過對門店的簡單復制，幫助企業實現低成本、大規模的快速擴張，實現規模經濟等，以沃爾瑪為代表的連鎖經營被認為是20世紀的一場革命，并成為一種普遍有競爭力的商業模式形態。在日益開放的背景下，我國企業面臨越來越多的同際競爭。商業模式創新也可以從多方面、更大程度上增強我國企業的國際競爭力，鞏同原有市場，并拓展新的市場。
(四)有助于成功創業及企業家經濟的構建
無論是社會經濟還是技術，總是處于不斷發展變化當中，美國次債危機的爆發帶來挑戰的同時，也還有大量機遇。如專業科技服務和健康服務是美國的第三和第四大服務業，在GDP中比重分別高達7％和6.8％。在這兩個領域，我國大量社會需求遠未得到滿足，有很多機遇。創新是企業家職能，無論在區域范圍，還是國家范圍，如果有企業家在積極活動，就可以將變化或危機轉變為開創新企業和服務的機會，也可利用機遇創造并提供新的就業機會。因此，一個有利于產生企業家并有大量企業家活動的經濟體，就可以稱為企業家經濟。企業家經濟可以為產業發展提供源源不斷的動力、競爭力和高收入來源。他們可以通過商業模式創新，把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系，如推出新產品、開辟新市場、找到新的供應來源等。這應是保持增長動力最為基礎和根本的途徑。但創業是高風險的，即便獲得風險投資的項目，其中，也只有約1／10是比較成功的，不成功的原因大多是因為沒有合適的商業模式。
三、推動我國商業模式創新的幾點建議
(一)提高對商業模式創新的正確認識
我國企業界雖然也進行廣泛的探索與實踐，并取得積極的成效，但相對于商業模式創新領先的美國等，我國的企業實踐還是相對滯后的，實踐的落后又與認識不到位有關。商業模式創新作為一種新的創新類型，其重要性已經不在技術創新之下。
商業模式創新在我國商業界早已是個流行詞匯，但還有許多人對其含義理解片面或有偏差，它常被當做萬能標簽用。這與我國學術研究及宣介滯后有關。因此，我國企業、學界、政府有關部門還需要進一步提高對商業模式創新重要性及內涵等的正確認識，并支持和加強對商業模式創新的研究，特別是深入結合具體產業的研究。
關鍵詞：價值鏈理論 商業模式 創新實踐
引言
彼得?德魯克認為，“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。在顛覆性的營銷戰中，模式創新尤為重要”。自主創新戰略是推進我國經濟結構調整的中心環節，不僅需要國家宏觀政策、創新環境的提供和改善，還需要我國企業創新能力的發展（路風、慕玲，2003）。而商業模式的創新成為這種自主創新戰略關注的新焦點，企業無論是內在發展要求，還是外在利益相關者需求的推動，加快企業商業模式創新的工作都勢在必行。
企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了一個創造價值的動態過程，即價值鏈（見圖1）。
商業模式創新的核心是盈利和發展，企業價值鏈可以覆蓋其生產過程中涉及的所有有價值的活動，并可以通過價值鏈延展、拓展等重構方式創新價值體系，進而實現商業模式的創新。價值鏈理論彌補了商業模式創新研究中傳統視角的不足，可以解釋商業模式創新的動態性和可行性（郭鍇，2010）。
成功的商業模式不一定只是技術上的創新，也可能是對企業經營某一環節的改造，它貫穿于企業生產經營的整個過程中，貫穿于企業的資源開發、研發模式、生產方式、營銷及流通體系等各個環節，每個環節的創新都可能塑造一種嶄新的商業模式（鄭艷，2010）。
產品設計環節的商業模式創新案例分析
四川成都格林格電氣公司，從企業創辦之日起就立足于產品和營銷創新，本文以其首款產品廚房抽油煙機為例，來說明格林格是如何以產品設計為出發點而引發商業模式的創新。
經過營銷調研，格林格總結出消費者對抽油煙機的三大不滿意：抽油煙機罩殼碰頭；油煙出鍋后快速彌漫，吸不干凈；抽油煙機的內壁難以清洗。基于此，格林格將注意力轉移到價值鏈的起點，產品研發、生產階段，開發出一款全新的抽油煙機――側斜式旋流抽油煙機。這款廚電行業革命性的產品有以下特點：斜側式掛在墻上，離鍋灶更近，且更美觀，節省了廚房空間；使用旋流裝置，使吸煙口離灶近卻不吸滅灶火；通過獨特的旋流裝置使油和煙徹底分離，從而達到完全的空氣凈化。國家有關部門技術檢測顯示，格林格旋流抽油煙機的吸凈率達到99%，而普通抽油煙機最多達到70%。格林格以消費者不滿意為突破點，將關注點集中在消費者較關心的產品上，提供技術上先進可靠的產品，深得消費者歡心。
同時，格林格在技術上申請到專利后，大膽決策，共享專利，宣揚“讓蛋糕做大”的價值主張和發展戰略，樹立行業領先者的地位。“有錢大家賺”、“利益大家分”，共同樹立有利于行業發展的游戲規則，掌握競爭主動權，逐漸在這些企業中間達成共識（陳旭軍，2011）。這家先天性含有顛覆細胞和創新基因的企業，注定了其黑馬角色，被譽為我國家電業的“蘋果”不為其過。
原料采購環節的商業模式創新案例分析
日本新古書店由坂本孝創辦于1990年，并以其獨特的采購方式和精確定價方式，衍生出一個具有創新意義的商業模式，為從事二手書經營的企業提供了一個可以借鑒的范本。
坂本孝的創新首先表現在他改變了傳統按重量收購的書本回購方式，而是將舊書分為A、B、C三個等級區別回收：A級，看來像新書，買后可以直接出售的，按原價10%收購；B級，擦拭整理后可以出售的，少于10%收購；C級，如果有怎么都處理不掉的，每本10日元左右。封面脫落、有筆記和涂鴉的，一文不值。收購時不關心書本有沒有獲過獎、作者是否有名，只關心書本是否干凈、完整。
另一創新之處在于，所有回收的書籍一律按原價的50%出售。同時，該書店還有一個比較吸引人的設計“100日元（約7.6元人民幣）專柜”。任何一本書只要超過3個月沒有賣出，則100日元出售；如果當天收購舊書較多，書柜放不下的，則100日元出售；同樣一本書，庫存超過5冊，第6冊起100日元出售。
正是這種簡單的出價和定價方式，操作方便，復制簡單，迅速為新古書店締造了一個龐大的二手書王國。
資源整合環節的商業模式創新案例分析
多數旅行社將服務對象定位在大中城市的富裕階層，小城市中產階級的廣大游客需求在很大程度上被忽略，在價值鏈上處于劣勢地位。上海春秋國際旅行社有限公司（簡稱春秋國旅）則已經認識到小城市人群的消費潛力，并致力于開發這一市場。
在新航線上，80%的春秋航空座位是留給春秋國旅的客戶，這種垂直整合資源的方式不僅為顧客提供廉價旅行服務，同時也降低了公司的運營成本，提高了公司經營的利潤率。同時，春秋國旅還提供我國西部的低廉旅游項目和免費將客戶送至上海機場等定制服務，從不同方面滿足了來自小城市的消費者需求，填補了這一市場的空白。向小城市轉移給公司帶來了大量初次出行的游客，培養了新的客戶群，為企業未來的發展開發一批重要的潛在客戶。
春秋國旅以其低成本航空公司起步，進而擴大到旅游市場，又在旅游消費市場進行新的市場細分和資源整合，實現了商業模式的創新，開拓出旅游消費市場的一片新天地，為其未來發展提供了一個全新的并具潛力的發展契機。
渠道銷售環節的商業模式創新案例分析
蘋果公司旗下的產品廣受消費者青睞，源于其從未停止的創新，不僅以其產品的技術和外觀創新來吸引消費者，后續渠道銷售環節的創新更成為其制勝的不二法寶。
蘋果從2001年開始推廣的ipod系列數字音樂播放器，占據了美國75％的市場份額。2010年8月5日，蘋果又在日本推出其第一家iTunes在線音樂商店（iTMS），把這一領先業界的下載服務帶到世界第二大專輯銷售量市場日本。iPod系列產品之所以能夠創造巨額的銷售收入并成為數字播放器市場的佼佼者，原因除了該播放器自身具有的優良品質外，還在于其獨特的銷售模式和付費模式。即將iPod硬件與iTunes軟件和iTMS在線服務成功地整合到一起，進行捆綁銷售，拓展了價值鏈，拓寬了獲利路徑。iPod播放器由于iTunes軟件的支持和iTMS業務的開展而銷量大增。
蘋果公司通過iTunes讓音樂下載變得簡單易行，又在Applestore上為眾多的應用程序提供了平臺，通過將產品及其相關后續服務進行捆綁，將硬件、軟件、服務融為一體，為顧客提供高度整合的服務產品，開創了一個成功的跨界整合的商業模式。該模式成功的另外一個重要原因是，蘋果在價值鏈上的影響力和話語權較強大，其掌握了價值鏈的兩端，上游是自由軟件的開發者、音樂廠商，下游就是用戶（馬新莉，2010）。據統計，蘋果公司2010年銷售額為652億美元，稅后凈利潤為140億美元，利潤率高達21.5%，創造了商界的一個新神話。
客戶服務環節的商業模式創新案例分析
簡單的商業模式往往能夠避免誤入歧途，讓消費者和投資人都容易理解和接受（馬文剛，2011）。一分鐘診所正是在客戶服務環節實現了商業模式的創新，才開創了醫療服務行業的新前景。
由Rick K rieger創辦的“一分鐘診所”（Minute Clinic）稱，包括等候時間在內，平均每位患者在診所的逗留時間是15分鐘。每天只要有20名患者光顧，診所就實現盈虧平衡。Minute Clinic在開診時間上力求每周7天24小時營業，為了方便居民隨時就醫，不延誤治療，診所大多開在居民區、大型超市或各大連鎖藥店附近。為減少候診時間，診所主要診治18個月以上的兒童和成人的普通疾病，不必預約，病人隨到隨診、隨治隨走。該模式大大降低了診治難度，只要聘請注冊護士和實習醫生就能應付病人需求，減省人工成本之余，造就了一分鐘診所的15分鐘超短看病時間。
該模式關注價值鏈上的重要一環――客戶服務，及時了解和滿足消費者需求，有效填補了醫療保障體系的不足，形成了“高效、便捷、可負擔”的醫療連鎖模式，創辦6年后即被美國最大的連鎖藥店美國保健標志公司以1.7億美元收購（馬新莉，2010）。Minute Clinic從病人角度出發，提供了這種方便快捷的標準化醫療服務模式，滿足了廣大患者的即時看病需求，也為自己贏得了利潤空間。
品牌塑造環節的商業模式創新案例分析
在傳統書店業普遍蕭條的今天，誠品卻創下了一個“書店神話”，讓讀者除了看到書本，更是真切體會到誠品帶來的“文化+美學”的內涵（馬文剛，2011）。這種內涵的培養過程，也是誠品書店品牌文化的塑造過程，誠品就是在此過程中，開拓了圖書行業的全新商業模式。誠品秉持人文、創意、藝術、生活的精神，培育了一種特有的品牌文化內涵，不僅創造出一種實體書店經營的全新的商業模式，更成為吸引香港及全球華人游客的重要人文景點，每年顧客人數更是高達9000萬人次，已成為臺灣文化提升的重要指標。
這家臺灣本土自創品牌，跟傳統書店迥然不同。整個賣場的布局結合了文化百貨商城和生活博物館的風格。在明亮、開闊的空間里，書香與咖啡香結合，加上歐洲圖書館風味的設計，配上不同區域亮度各異的燈光，營造出富有層次感動美學氛圍，讓每一個讀者在這里都能有完美的美學享受。
誠品除了經營各色書籍，還將文具、玩具、花店、瓷器與咖啡店配合，并提供各種動態的“文化服務”，比如：在食譜區域，有廚師現場烹飪；學術類書籍區域，有學者進行學術講座；而在文化生活類閱讀區域，會安排一些小型沙龍。誠品通過此類活動，配合書籍的內容，與顧客互動，使其深刻體驗到文化美學的魅力，收獲更多書籍之外的生活體驗，讓書店成為一個時尚的文化活動匯聚場所（吳麗芬，2011）。該書店每天24小時不打烊，處處洋溢著文化和藝術氣息，真正做到了讓閱讀永遠不打烊、知識永遠不打烊。
格林格、春秋國旅、蘋果、新古書店、一分鐘診所、誠品書店雖處于不同行業，但其成功的相同點都是在價值鏈上找到突破口，實現了商業模式的創新，其創新思路可以為眾多企業所借鑒。創新無所不在，企業能否在商戰中取勝，商業模式的創新在一定程度上甚至起了決定性作用。若想在這場戰爭中巧勝，價值鏈理論是一把很好的利器，但最終能否獲得勝利，還要看能否將其適當運用。
參考文獻：
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摘要：
在廣義虛擬經濟背景下，商業模式的重要性越來越引起各方關注，但商業模式是否真的可以帶來財務績效的提升，相關的研究卻很少涉及。基于此，本文選取我國16家商業銀行為樣本，首先通過因子分析法對商業銀行商業模式進行綜合評價，在此基礎上運用面板單位根檢驗、面板協整檢驗、面板格蘭杰因果檢驗對商業模式與銀行財務績效之間的關系進行研究。基于我國上市銀行2007-2014年的經驗數據,研究結果表明無論是短期還是長期，商業模式變化都是引起商業銀行財務績效變化的格蘭杰原因。在較長的短期和長期，商業銀行財務績效變化也會引起商業模式變化。
關鍵詞：
商業銀行;商業模式;財務績效;格蘭杰因果檢驗
一、引言
經濟結構的轉型、互聯網金融的沖擊、利率市場化及金融監管日趨規范和嚴格等多重因素的影響，使傳統商業銀行對自身業務架構進行重新審視和思考。我國商業銀行的未來發展不再是簡單的發現新的消費群體，挖掘新的市場需求以及找到更好的盈利方式等簡單的某一環節的改良，而是通過對業務結構進行重構從而重塑銀行的競爭優勢。不同于之前的戰略或流程方面的創新，商業模式實質上是不同于以往的新的創新形式，是銀行經營邏輯的系統性再造。彼得•德魯克就曾經說：“當今企業的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”[1]。唐納德•米切爾和卡羅爾•科爾斯則認為“商業模式創新更能使公司產生差異化競爭，從而創造戰略性競爭優勢”[2]。商業銀行的商業模式問題，已經引起學者們的高度重視，同時也是商業銀行面對復雜經濟形勢下為尋求新的發展機遇下要選擇的必要途徑。因此對商業銀行的商業模式進行研究無論是從降低銀行的經營風險，還是提高銀行的運營效率等方面都是非常重要的。作為以營利為目的的金融機構，商業銀行的一切活動的出發點是為了提升財務績效，商業模式也不例外。學者們一般都認為商業模式對提升企業財務績效有重要作用，對于兩者之間關系的研究主要有以下幾種：一是對商業模式與企業績效相關性的研究，主要采用回歸的方法進行研究。Zott和Amit(2007)將商業模式構建引入創業企業績效相關研究，通過對商業模式進行評價，進而將商業模式作為自變量，企業績效作為因變量，建立兩者影響機制模型[3]；Patzelt,Knyphausen-Aufseb和Nikol(2008)通過實證研究認為商業模式是探究企業管理結構和績效之間關系的一個重要影響變量，管理者能力對企業績效產生積極影響的關鍵影響因素是企業的商業模式構建[4]；胡保亮（2012）采用逐步回歸的方法對商業模式創新與企業績效的關系進行研究，研究結果表明商業模式創新對企業營業收入以及企業績效具有顯著的正向影響[5]。二是將商業模式分類，分別研究不同類型商業模式對企業績效的影響。Peter、Weill（2005）通過區別企業交易權利、轉變程度和核心資產，總結出16種商業模式構型，對商業模式和財務績效進行實證分析[6]；Afuah（2004）將商業模式要素與企業盈利性要素一一對應，并提出一個戰略框架，實際上是在商業模式與企業績效之間建立對應關系[7]；Casadesus-Masanell等（2010）通過企業自身資源稟賦的不同將商業模式分類，并對商業模式與企業績效之間關系進行研究[8]；王翔、李東、張曉玲（2010）從盈利能力、成長性、運營效率和市場價值四方面，通過ANVOA方差分析法分析研究商業模式對企業績效的作用[9]。也有學者使用結構方程對商業模式與企業績效之間關系展開研究。張曉玲、李東、趙毅（2012）運用二階驗證性因素分析（CFA）研究商業模式構成要素間的匹配性對企業績效的影響。研究結果表明，商業模式構成要素的高度匹配性是提高企業績效的關鍵因素[10]；程愚、孫建國、宋文文、岑希（2012）將通過結構方程探究營運差異化與營運確定化在商業模式影響企業績效過程中的作用，認為企業從經營方法入手提高企業競爭力是有效的[11]。總結之前已有研究，可以發現近些年來，學術界已對商業模式與企業財務績效的關系進行了較多的研究，但也存在著不足。首先，已有的研究主要針對商業模式與財務績效之間的相關性展開研究，對兩者之間深層次的因果關系關注不多；二是少量采用結構方程對因果關系展開的研究，其因素的賦紀建悅王蒙蒙：商業模式與商業銀行財務績效因果關系的實證研究值主要依賴專家打分以及問卷調查等方式，可能會因問卷設置不夠合理以及打分的主觀性造成數據處理的偏差，從而影響最終檢驗結果。本文在之前研究的基礎上，構建商業銀行商業模式綜合評價指標體系，通過Wind數據庫及年報獲取數據，選取我國16家上市銀行為樣本，對商業銀行商業模式與財務績效之間因果關系進行研究。
二、研究設計
為了研究銀行財務績效與商業模式之間的因果關系，本文首先基于交易視角對商業銀行商業模式模型進行構建，在此基礎上選取、設計合理的商業模式評價指標；其次通過因子分析法對商業模式進行綜合評價，并將該綜合評價指標值作為商業模式衡量標準；通過面板單位根檢驗判斷商業模式與商業銀行財務績效截面序列的平穩性，并在兩截面序列單整階數相同的情況下，通過面板協整檢驗考察它們之間的長期均衡關系；最后，通過建立面板格蘭杰因果檢驗模型，對商業銀行財務績效與商業模式之間長、短期格蘭杰因果關系進行實證檢驗。
三、商業銀行商業模式綜合評價研究
(一)商業模式構成
之前已有很多學者從不同視角對商業模式構成進行探討，本文采用紀建悅、李婉瑩（2016）的觀點，從交易視角，認為商業銀行商業模式的本質是商業銀行與其利益相關者的交易結構[12]，一個完整的交易應包括交易定位、交易主體、交易內容、交易方式、交易計價、交易支撐6個要素。這6個要素可以用定位、利益相關者、產品服務、業務系統、盈利模式以及核心能力表示。商業銀行商業模式的具體構成如圖1所示。
(二)商業銀行商業模式綜合評價指標選取根
據商業模式的構成分析，考慮到定位是對利益相關者滿足的整體描述，具體是由其他5個要素來體現，本文選取10項指標來對商業模式中的產品服務、利益相關者、核心能力、業務系統、盈利模式構成要素進行反映，具體見表1。由于提取的各項指標存在正向指標、負向指標之分，在用因子分析做綜合評價時，正向指標值越大，商業模式綜合評價得分越高，負向指標值越大，商業模式綜合評價得分越低。由于在實證分析中需通過商業模式綜合評價得分來對商業銀行商業模式進行評價，所以需對各原始指標進行同向化處理使其具有正向化的性質。由于選取的評價指標數量級以及量綱不統一，為避免因為量綱差異化帶來的綜合評價不準確性，本文對各項評價指標進行了無量綱標準化處理。
四、實證研究
(一)樣本選取及數據來源
遵循數據可得性、全面性、可歸類性原則，本文選取中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國民生銀行、平安銀行、上海浦東發展銀行、興業銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行16家上市銀行作為樣本，采用2007—2014年的年度數據，相關數據來源于各家銀行年報與Wind數據庫。
(二)商業銀行商業模式綜合評價
本文使用因子分析法對我國16家商業銀行2007—2014年商業模式進行綜合評價，以2014年為例演示商業模式綜合評價過程。在因子分析中提取公因子的方法比較常用的有主成分分析法、未加權的最小平方法、綜合最小平方法和最大似然法，本文使用SPSS17.0統計軟件，選取主成分分析法進行降維處理，得到相關系數矩陣的特征值、各主成分的貢獻率以及累計方差貢獻率，結果見表2。根據表2結果，表明有4個滿足條件的的特征值（特征值大于1），并且前4個因子的累計方差貢獻率已經達到82.241%，說明前4個因子已經可以解釋10個原始指標的大部分信息。其中前4個公因子的方差貢獻率分別為43.549%、15.046%、13.596%、10.050%，這4個公因子可以集中反映出原始指標82.241%的信息。因此，通過前4個公因子可以對商業銀行商業模式綜合評價結果做出比較好的解釋，其結果具有較強的準確性和代表性。為了使公因子有更為清晰的經濟學含義，本文使用最大方差旋轉法對因子載荷矩陣實施旋轉，通過旋轉前后的對比，各因子之間的方差貢獻率發生一定的變化。前4個公因子的方差貢獻率分別調整為41.758%、14.583%、13.409%、12.490%，公因子的方差貢獻率出現了趨同的趨勢，但前4個公因子還是可以解釋整體變量82.241%的指標特征，說明了10個原始指標可以轉化為4個綜合性指標。旋轉后的因子載荷矩陣及公因子見表3。在上表中，公因子1在核心資本充足率、固定資產比、每股收益EPS、員工平均薪酬、利息支出負債比等指標上的系數分別為-0.889、-0.857、0.718、0.684、0.919，具有較大的載荷。其中：員工平均薪酬是反映商業銀行員工關系方面的指標，每股收益是反映與股東關系方面的指標，核心資本充足率是反映商業銀行同監管層關系方面的指標，利息支出/負債是反映商業銀行同債權人關系方面的指標，固定資產比是反映與客戶關系的指標。由于這5個指標都是體現商業銀行利益相關者方面的指標，因子本文命名公因子1為利益相關者因子。公因子2在非息收入占比、凈利差兩個指標系數上具有較大負荷。由于非息收入占比是反映產品服務創新方面的指標，凈利差是反映產品服務競爭力方面的指標，因此本文命名公因子2產品服務因子；公因子3在成本收入比指標系數具有較大載荷，成本收入比是體現商業銀行核心能力構建方面的指標，因此將公因子3命名為核心能力因子。公因子4在固定資產成新率指標系數上具有較大載荷，因此命名公因子4為業務系統因子。可見，本文所提取的前4個公因子可以反映商業模式評價指標的信息，可以用這4個新變量代替原來的10個評價指標。為了對商業銀行商業模式進行綜合評價，本文根據提取出來的4個公因子的因子得分系數矩陣建立綜合評價模型，最后以各公因子的方差貢獻率為權數進行加權求和，從而計算出2014年我國16家商業銀行商業模式綜合評價得分。因子得分系數矩陣見表4。
(三)商業銀行財務績效
在國內外的研究中，學者們采用不同的指標來表示財務績效。國外學者一般選取托賓Q值來反映財務績效。托賓Q值是公司的市場價值與公司資產的重置價值的比率，由于中國上市公司股票價格和價值往往存在很大偏差，且中國上市公司資產的重置價值也難以估計，所以托賓Q值并不能真實反映財務績效。國內學者一般采用總資產收益率（ROA）、凈資產收益率（ROE）等指標來衡量財務績效。本文借鑒國內學者（劉東輝、2004；劉坤、2006）[13][14]的觀點，認為ROE這一指標綜合性強，適合我國國情，因此本文采用凈資產收益率來衡量商業銀行財務績效。其計算公式為：凈資產收益率=凈利潤/平均股東權益
(四)商業銀行商業模式與財務績效因果關系研究
1.面板單位根檢驗
面板單位根檢驗的作用是為了保證各截面數據序列的平穩性，同時確定各截面數據序列的單整階數。如果數據序列存在單位根過程則說明不平穩，直接進行回歸分析會存在偽回歸問題。為了避免偽回歸問題，確保估計結果的有效性，本文首先對商業模式綜合評價得分（BM）和商業銀行財務績效（BFP）進行面板數據的單位根檢驗。面板數據單位根檢驗分為兩種形式：一種是同質單位根檢驗，其檢驗假設面板數據中各截面數據具有相同的單位根過程，即參數ρi=ρ（i=1，2，3…N），主要包括LLC檢驗，Breitung檢驗以及Hadri檢驗等；另一種為異質性單位根檢驗，異質性單位根檢驗允許面板數據中的各截面數據具有不同的單位根過程，即允許參數ρi跨截面變化，其主要包括IPS檢驗、Fisher-ADF檢驗以及Fisher-PP檢驗。本文采用包含同質單位根檢驗的LLC檢驗和包含異質單位根檢驗的Fisher-ADF檢驗和Fisher-PP檢驗對商業模式綜合得分（BM）和銀行績效（BFP）進行單位根檢驗。這三種面板數據單位根的檢驗的原假設均為截面數據序列存在單位根過程。借助Eviews8.0軟件，本文對商業模式（BM）和商業銀行財務績效（BFP）進行面板數據的單位根檢驗，結果見表5。從表5可以看出，在單位根檢驗的最終結果中，商業銀行商業模式綜合評價（BM）數據序列均能在10%的顯著性水平上拒絕原假設，而商業銀行績效（BFP）數據序列均能在1%的顯著性水平上拒絕原假設。由此商業銀行商業模式（BM）與商業銀行財務績效（BFP）序列均不存在單位根過程，且單整階數相同，均為I（0）過程的平穩序列。
2.面板協整檢驗
Engle-Granger協整檢驗認為：如果變量Yt與Xt之間存在協整關系，則變量回歸方程Yt=β0+β1Xt+μt中所得到的殘差序列應該也是平穩的；當變量之間不存在協整關系，則殘差序列不是平穩序列。Pedroni和Kao將Engle-Granger的協整檢驗方法擴展到面板數據，并且在面板數據的格蘭杰因果關系檢驗中，Luciano（2003）運用MonteCarlo模擬對協整檢驗的幾種方法進行比較，發現當T較小時Kao檢驗比Pedroni檢驗有更高的準確度，而這兩種檢驗都比LM、LR檢驗效果更好[15]。因此本文主要采用Pedroni檢驗法和Kao檢驗法對我國商業銀行2007—2014年商業模式綜合評價得分（BM）和銀行財務績效（BFP）兩者的面板數據進行協整檢驗，結果見表6。由表6可知，除Grouprho-Statistic和PanelV-Statistic檢驗，其余6種檢驗方法都在1%的顯著性水平下拒絕原假設，即商業模式與銀行財務績效之間存在協整關系，說明兩者存在長期均衡關系，這說明他們之間至少存在單項的格蘭杰因果關系。但目前為止仍無法確定因果關系的方向，需進一步進行下面的格蘭杰因果檢驗。
3.面板格蘭杰因果檢驗
格蘭杰因果檢驗用于檢驗一個變量過去的變化趨勢是否對解釋另一個變量目前的變化趨勢有幫助。本文對商業模式（BM）與商業銀行財務績效（BFP）之間的格蘭杰因果檢驗運用Engle和Granger（1987）提出的EG兩步法，通過面板回歸及面板誤差修正模型兩步來解決這一問題[16]。具體過程如下：第一步：建立長期關系模型。鑒于本文研究對象是我國的商業銀行同屬于一個行業，因此本文建立如下的面板固定效應模型。此外，由于橫截面個體數大于時序數量，借助Eviews8.0軟件，采用截面加權估計法進行估計：在以上模型中，i=1,2,…,16，代表本文所選取的16家股份制商業銀行，t=1,2,…,8，代表2007—2014年之間的有效年度，n為滯后階數。模型（3）和（4）中的ECM是誤差修正項，它們分別是第一步中模型（1）和（2）回歸所估計出來的殘差。對于模型（3），如果λ顯著不為0，則說明商業模式是商業銀行財務績效的長期Granger原因。同理，對于模型（4），如果θ顯著不為0，則說明商業銀行績效是商業模式的長期Granger原因。對于模型（3），如果能拒絕原假設H0：γ1=γ2=…=γn=0，這說明商業模式是商業銀行績效的短期Granger原因。同理，對于模型（4），如果能拒絕原假設H0：δ1=δ2=…=δn=0，這說明商業銀行績效是商業模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0，根據誤差修正模型的經典假設，設定滯后階數為2。檢驗結果見表7。根據上表的估計結果可以看出，模型（3）的誤差修正項ECM的系數在1%的水平上顯著，且不為零，說明商業模式在長期是銀行財務績效提升的格蘭杰原因。同時∆BM的系數都在1%的顯著性水業銀行績效是商業模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0，根據誤差修正模型的經典假設，設定滯后階數為2。檢驗結果見表7。根據上表的估計結果可以看出，模型（3）的誤差修正項ECM的系數在1%的水平上顯著，且不為零，說明商業模式在長期是銀行財務績效提升的格蘭杰原因。同時∆BM的系數都在1%的顯著性水平上拒絕原假設，且顯著不為零，說明商業模式在短期也是引起銀行財務績效提升的格蘭杰原因；從模型（4）的實證結果來看，∆BM的系數δ1不顯著，∆BM的系數δ2在5%的水平下顯著，誤差修正項ECM的系數在1%的顯著性水平上顯著，呈現顯著性逐漸增強的趨勢。說明商業銀行績效在很短的時期內不會引起商業模式變化的格蘭杰原因，在較長的短期及長期，商業銀行財務績效的變化是引起商業模式重構的格蘭杰原因。暗示，當商業銀行財務績效變化時，在較長的短期和長期也會引起商業模式變化。
五、結語
本文通過選取合理的商業模式評價指標從而進行綜合評價，并在此基礎上通過面板單位根檢驗、協整檢驗和格蘭杰因果檢驗，對商業模式與銀行財務績效的長期與短期Granger因果關系進行研究。實證研究的結果表明，無論是長期還是短期，商業模式都是商業銀行財務績效的Granger因果關系。研究結果表明，商業銀行要重視商業模式的重構，因其可以帶來商業銀行財務績效的變化,而當商業銀行財務績效變化時，在較長的短期和長期內，也會引致商業銀行進行商業模式重構。
參考文獻：
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[關鍵詞] 云出版 數字出版 商業模式
[中圖分類號] G237 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853（2012） 06-0074-04
[Abstract] Based on the concepts of cloud publishing and cloud publishing business model， the paper analyzes three business models of cloud publishing， namely a selling model， a leasing model， a hybrid model and their essential elements to clarify the features of the models.
[Key words] Cloud publishing Digital publishing Business model
出版業與技術的關系一直以來都十分密切。從紙張發明到信息革命，技術進步無不極大地推動了出版業快速發展。如今，隨著云計算業務的高速增長，這一新興技術已被視為數字出版產業發展的助推器。它將深刻地影響數字出版的前進方向，給出版產業的商業模式、生產方式帶來革命性變化[1]。然而，出版業在面對“云出版”這一難得的歷史機遇時，也正遭遇“如何做云出版”等諸多成長中的煩惱。因此，有必要梳理國內外較為成熟的云出版活動及其發展趨勢，厘清并準確地界定當前各種云出版商業模式，以便為后續的云出版實踐和研究提供必要的認識基礎和工具。
1 云出版與云出版商業模式
1.1 云出版概念
對于“云出版”概念的界定目前主要包括以下幾種。有學者認為“出版云”是以虛擬化技術為基礎、以按需付費為商業模式，具備彈性擴展、動態分配和資源共享等特點的數字內容出版、交易及管理模式[2]。還有學者認為“云出版”是云計算技術應用于出版產業而產生的新的應用與服務，包括聚合出版內容云、借助出版技術云、面向出版渠道云、提供出版服務云四層含義，共同形成完整的“云出版”概念[3]。也就是說，云出版是一個完整產業鏈實現方案，是一項工程[4]。
誠然，從整體性層面來界定“云出版”概念并無不妥之處，但從當前實踐來看，諸多事實上的云出版實踐活動因無法用整體性概念加以解釋而未能被界定為云出版。因此，本文擬界定云出版概念為在編輯加工、復制生產、發行推廣、閱讀存儲等出版環節使用云計算技術的數字出版活動。進一步來說：首先，云出版屬于數字出版，應具備數字出版所具有的共性特點；其次，在技術應用方面，云出版以使用云計算技術為主要特征，它使出版機構從獨自建設、開發和利用數字出版基礎設施的壓力下解放出來，可以共用和分享分布式的計算資源；最后，云出版資源雖然在物理存儲上可能是分布式的，但是對于出版交易中的資源所有者和使用者而言仍然呈現一種虛擬的整體形態。
1.2 云出版商業模式界定
關于商業模式，許多學者從不同角度對其進行研究和分析，并給出了相應解釋。R.阿密特（R.Amit）等人認為所謂商業模式是企業利用商業機會創造價值的交易內容、結構和治理架構[5]。程三國認為商業模式是企業的價值主張，是企業創造價值的核心邏輯[6]。A.奧斯特瓦德（A.Osterwalder）等人認為商業模式是用來說明企業如何創造顧客價值、建立內部結構以及形成伙伴關系的概念性工具[7]。原磊認為商業模式從根本上講是企業價值創造的邏輯，并構建了商業模式的概念框架[8]。上述關于商業模式的闡釋或解釋，都沒有脫離“價值”這一核心概念或主張。因此本文認為所謂云出版商業模式，是由相互依存、相互作用的價值定位模塊、價值實現模塊、管理控制模塊以及模塊構成要素共同構成的云出版整體解決方案，用以實現企業價值創造的總體目標（參見圖1）。
其中，價值定位模塊用以描述云出版商業模式實現的價值目標，即能夠為顧客、合作伙伴以及企業創造和實現的價值。價值定位模塊回答商業模式“為誰創造何種價值”的問題，包括“顧客價值”“伙伴價值”“企業價值”三個構成要素。價值實現模塊用以描述云出版商業模式實現價值的方式，回答“如何創造價值”的問題，主要包括“業務模式”“收入模式”“成本結構”三個構成要素。管理控制模塊用以描述云出版商業模式應該利用哪些戰略資源、采取哪些管理措施和手段以保證價值目標實現，主要包括“優勢資源”“伙伴關系”“管控模式”三個構成要素（各要素的簡要描述參見表1）。
2 云出版商業模式類型
作為一種新興的出版模式，云出版還處在不斷的發展和變化之中，如果強行按照嚴格的分類標準來劃分云出版商業模式，可能會產生這樣或那樣的沖突，造成這樣或那樣的誤解。從目前業已存在的云出版實踐來看，不同模式的差異主要體現為將數字內容產品和服務交付用戶的方式不同，因此本文據此將其劃分為售賣模式、租賃模式和混合模式三種類型。
2.1 售賣模式
所謂售賣模式是指將產品或服務以一定價格，通過某種渠道出售給顧客的云出版模式。目前，Safari Books Online、盛大文學的云中書城、亞馬遜、中國知網等均采用售賣模式提供云出版服務。作為該模式的典型代表，亞馬遜云出版模式取得了巨大成功，并獲得了業界認可。因此，以下將以亞馬遜為個案，詳細剖析售賣模式的主要構成要素以及模式運行特點。
在售賣模式中，典型要素包括顧客價值、伙伴價值、業務模式和優勢資源等。顧客價值要素用以描述商業模式能夠為顧客提供的各種利益組合。通常，為顧客提供的利益組合越多，顧客的滿意程度也會越高。亞馬遜云出版模式主要通過兩種方式提高顧客滿意程度。一方面，以較低價格向顧客出售數字出版產品。顧客是出版企業最重要的資源，出版企業要想贏得和留住顧客，在激烈的市場競爭中獲得勝利，唯一的途徑就是讓顧客滿意甚至于忠誠。亞馬遜的首要做法是利用低價讓顧客滿意，從而贏得顧客忠誠。另一方面，亞馬遜還為顧客提供更為完善、便捷的銷售服務。在為顧客提供“一鍵購買”專利服務的同時，為提高顧客使用電子書的便利性，亞馬遜還通過Kindle for the Web計劃向顧客提供Kindle Cloud Reader服務，允許顧客通過萬維網瀏覽器閱讀所購買的Kindle電子圖書，而且即使在網絡連接斷開的情況下也可以通過瀏覽器繼續閱讀[9]。
伙伴價值要素用以描述商業模式能夠提供給合作伙伴的各種利益組合。在亞馬遜看來，作者、出版社、經紀人等各種合作伙伴固然都很重要，但其中作為內容資源源頭的作者才是重中之重。通常，亞馬遜將電子書銷售額的70%返還給出版商、經紀人和作者等合作伙伴，以維持良好的伙伴關系。但它發現在扣除出版商和經紀人等中間費用后，作者僅能得到大約15%的收益[10]。為此，亞馬遜成立了直接出版部門（Kindle Direct Publishing）向作者提供自助出版（Self-publish）服務。這種做法繞過出版社等中間環節直接與作者簽約出版，可為作者提供最高達70%的銷售版稅[11]。這無疑提高了作者的滿意度和積極性，吸引了大量作者，從而促使其直接出版部門迅速發展壯大。
業務模式要素主要用以描述商業模式通過哪些渠道、以何種定價向目標顧客提供哪些產品或服務。在數字產品尤其是電子書的出版和發行過程中，內容、價格、渠道和終端始終是繞不開的話題。亞馬遜不僅在內容和價格方面具有獨特的競爭優勢，在渠道和終端尤其是云終端的布局方面也獨樹一幟。為了加速云服務終端的普及，亞馬遜除了不遺余力地推廣電子書閱讀器Kindle和平板電腦Kindle Fire外，還推出了云盤（Cloud Drive）和云播放器（Cloud Player）等多種服務，顧客只需擁有手持設備便可接入云端享受亞馬遜提供的各種數字內容。另外，在云端音樂服務方面，亞馬遜除了以低價銷售音樂產品外，還允許顧客將自己的音樂文件上傳到云端，并通過多種設備訪問上傳音樂。這些創新業務模式的出現無疑提高了亞馬遜在云出版領域的競爭力。
優勢資源要素主要用以描述商業模式的競爭優勢以及核心資源等。亞馬遜云出版模式的優勢主要體現在以下幾個方面：首先，基于云計算的亞馬遜萬維網服務（Amazon Web Services，AWS），為亞馬遜參與云出版提供了獨具競爭力的資源優勢；其次，其一貫堅持的低價策略為亞馬遜決勝數字出版領域奠定了戰略基礎；再次，良好的伙伴關系為亞馬遜提供了大量獨具競爭力的數字內容資源；最后，Kindle等云終端的普及以及推薦引擎（Recommendations Engine）等創新服務模式的采用，使消費者與亞馬遜緊密地結合在一起，為亞馬遜云出版構建了良好的生態系統。
2.2 租賃模式
所謂云出版租賃模式是指采用租賃方式向顧客提供云出版服務的出版模式。目前，天津國家數字出版基地云計算中心、方正云出版服務平臺、科學云（Scientific Cloud）平臺等均采用該模式向客戶提供云出版服務。其中，作為新聞出版總署批準的國家數字出版基地配套項目，定位于云出版服務提供商的天津國家數字出版基地云計算中心具有一定代表性。本部分將以其為個案，詳細分析租賃模式的主要構成要素和模式特點。
在顧客價值方面，如何為顧客創造更多價值，并進而吸引更多顧客接受其提供的租賃服務是天津國家數字出版基地云計算中心首要考慮的問題。其中，所提供的硬件和軟件租賃產品的性價比是關鍵。如在硬件租賃方面，天津國家數字出版基地云計算中心向顧客提供年服務費介于360—1300元之間的多種云虛擬主機服務[12]，極大地降低了數字出版機構在硬件設備方面的投入，因此極具市場競爭力。
在業務模式方面，天津國家數字出版基地云計算中心的產品和服務創新能力將極大地影響其租賃業務模式的發展前景。為此，中心在向出版機構等客戶提供硬件等基礎設施租賃服務的同時，還不斷創新其軟件服務（Software as a Service， SaaS）和平臺服務（Platform as a Service， PaaS）能力，推出云桌面、啟云辦公室、云協同、數字出版云、企業ERP等一系列服務，以提高其業務模式的競爭力。
收入模式用以描述商業模式采用何種方式實現收入。目前，天津國家數字出版基地云計算中心的收入來源渠道主要包括兩個方面：一是通過向客戶提供IaaS、SaaS、PaaS等租賃服務，獲得租賃收入；二是利用相關政策，獲得政府相關機構的補貼性收入。例如，天津空港經濟區管委會就明確提出對于使用天津國家數字出版基地云計算中心產品或服務的企業，管委會將提供80%的資金補貼[13]。這種做法在機構培育階段尚可采用，但是長久來看，經營主體必須形成足以支持其持續經營的收入模式。這一點是毋庸置疑的。
2.3 混合模式
所謂云出版混合模式是指同時采用售賣和租賃模式的云出版商業模式。目前，蘋果的iCloud、Internet Archive的BookServer項目、番薯網、Google Play等均采用混合模式參與云出版實踐。如BookServer允許顧客向圖書館租賃或借閱圖書[14]，番薯網采用包月包館、在線付費閱讀、全本購買等多種方式向顧客提供電子書消費服務[15]。Google Play利用其強大的搜索引擎功能為客戶提供基于云計算技術的電子書、音樂、電影整體解決方案，是采用混合模式的典范。本文將以其為個案，詳細分析混合模式的構成要素和模式特點。
在顧客價值創造方面，Google Play利用多種方式為顧客創造價值，其中具有代表性的主要包括以下三個方面：一是為電子書、音樂、電影等資源提供云存儲服務以便顧客使用。如谷歌將電子書存儲在谷歌云平臺中，顧客一旦完成對電子書的購買，該電子書將一直保存在用戶的在線書架中，用戶無論什么時候用什么設備上網都可以直接閱讀電子書。有評論認為“Google不但提供了一個云書店，還提供了一個云書架”，利用谷歌電子書云服務，顧客從此可以“站在云端閱讀”[16]。二是全面提高數字內容產品的兼容性。兼容問題一直困擾電子書的發展，谷歌為此推出了支持多種閱讀方式和閱讀終端的電子書。在閱讀方式上，谷歌向顧客提供在線閱讀、離線閱讀等多種閱讀方式；在閱讀終端支持方面，谷歌電子書可用于任一帶網絡瀏覽器的閱讀器設備（競爭對手Kindle除外）。三是提供大量免費資源供顧客使用。如Google Play中儲存了數以百萬計的免費電子書、音樂、應用軟件和電影等數字內容供顧客免費使用。
在伙伴價值創造方面，Google Play主要采取兩種方式為合作伙伴創造價值。一是允許合作伙伴在Google Play平臺上開設分店銷售其出版的電子書。為了保證自身利益，谷歌將按照一定比例從這些機構的銷售額中提成。目前，已有包括Alibris以及美國書商協會（American Booksellers Association）會員等在內的眾多機構在Google Play上開設分店銷售電子書。二是為合作伙伴提供高額提成。對由谷歌銷售的電子書，它將為出版機構提供最高達70%的銷售提成，以吸引更多出版社參與谷歌電子書云服務計劃。在應用軟件銷售方面，軟件開發者將獲得來自應用程序（APPS）售價的70%收入，剩下的30%將支付給信用卡公司等合作伙伴，以為合作伙伴創造更多價值。
在業務模式方面，Google Play主要通過以下幾種模式為顧客提供服務。一是提供電子書銷售服務，顧客在購買電子書后，可以采用在線閱讀或下載到閱讀終端方式加以使用。二是提供數字音樂銷售服務，顧客購買音樂產品后除了自己使用外，還可以利用“谷歌+ ”服務（Google+）實現社交分享。三是提供電影租賃服務，目前谷歌主要與派拉蒙影業（Paramount Pictures）等電影公司合作，為顧客提供電影租賃收看業務。派拉蒙影業的租金介于2.99—3.99美元之間，顧客有30天的電影觀看權，開始觀看后必須在48小時之內看完[17]。四是提供應用軟件銷售服務，顧客可以通過云平臺檢索和購買所需要的應用軟件。五是提供訂閱服務，該服務允許顧客付費訂閱任何數字內容。另外，Google Play還提供可在其中購買所有商品的禮品卡銷售服務。
在收入模式方面，Google Play的收入來源主要包括以下幾種：一是廣告收入，作為免費模式的始作俑者，谷歌在廣告收入方面一直雄踞行業之首。二是銷售收入，通過電子書、音樂、應用軟件等數字產品的銷售獲得收入。三是租金收入，通過電影的租賃服務獲得租金收入。四是訂閱收入，通過Google Play提供的應用內訂閱服務（In-app subscriptions）向顧客收取訂閱服務費。可以預見，Google Play會不斷地創新和采用其他收入模式以增加經營收入。
3 小 結
正如前文所述，本文關于云出版商業模式的分析是為了對目前業已存在的、具有典型代表意義的云出版商業模式進行歸納和總結，進而提煉出這些模式的特點以供其他云出版實踐者在選擇商業模式時參考之用。隨著云計算技術的進一步推廣和使用，云出版商業模式還將不斷變化和演進，云出版規模也將不斷發展和壯大，從而使出版產業真正步入云出版時代。
注 釋
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[2]劉永堅，劉擁軍. “云”建設助力出版產業升級[N]. 中國新聞出版報，2012-03-26
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[8]原磊. 商業模式體系重構[J]. 中國工業經濟，2007（6）：70-79
[9]Kindle Cloud Reader[OL].[2012-07-28].
[11]
[14]http：///bookserver.php
[15]番薯網推出云閱讀書店，走文學網站收費模式[OL]. [2012-07-29].http：///a/20100722/000281.htm
[16]徐濤.Google云書店：不用Kindle和iPad也讀電子書[OL]. [2012-07-30].http：///a/20101213/000361.htm
APP浪潮催生“宜搜+”
無論持什么樣的觀點，在APP的發展歷史中，蘋果App store都是一個繞不過的歷史。2008年7月11日，蘋果App store正式上線，拉開手機軟件業的發展新時代。及至今日，APP的發展浪潮依舊風起云涌，在這樣的浪潮中，宜搜+也被時代催生。
進軍移動互聯網之前，宜搜主要的業務是做手機上的網站，這點和PC上的網站技術相似。因為在2011年之前的5年里，用戶依舊習慣通過瀏覽器閱讀內容，但這樣的習慣在新的移動設備發展中，很快得到了改變。
2011年之后，宜搜發現，隨著智能手機的普及，用戶已不僅打開瀏覽器訪問網站，直接點擊APP圖標，反而正為越來越多用戶的習慣。結合自身的商業模式和技術特點、經驗，宜搜舉起進軍APP市場的大旗幟，在這樣的背景下，宜搜+便進入宜搜的戰略發展藍圖。
知己知彼的宜搜+
即使是對于以搜索引擎見長的企業，把用戶成千上萬的搜索詞處理好也不是一件簡單的事，云端的技術、服務器的搭建、十億百億規模的數據處理……這些都是APP開發人員無法想象的。但這是宜搜+的長處，也是宜搜+優于其他APP開發團隊的法寶。
2012年3月，覃仲云麾下的幾位工程師，開始宜搜+的設計嘗試。一開始，開發團隊只是利用業余時間，但從項目規劃到雛形完成，僅僅用了4個月的時間。2012年8月，宜搜+正式上線，公開測試。
覃仲云說，雖然宜搜+產品呈現在用戶面前，用戶看不到后面的開發人員的努力，但實際在這樣的開發中，他們200A的團隊，每個人都付出了艱辛的努力。對于出身搜索業務的宜搜+來說，雖然他們是APP設計領域的后來者，但他們在移動互聯網領域卻是個先行者。對于宜搜+來說，用搜索處理互聯網上的數據能力十分強大，對于自動化的轉換、圖片、新聞等處理能力也游刃有余。但不可否認的是，宜搜+對這樣純粹基于APP的產品設計產品理念，包括UI、UX等的設計也還有進一步的提升空間。
認識自身不足后，才有更踏實的設計動力和態度。我們不用再去細數開發過程中的點點滴滴，只要看看至今已經10個版本的事實，就能看出宜搜+的態度。
蘋果、安卓的“Win 8風”
打開宜搜+，會發現它的界面由大小不等的小色塊組成，這樣的圖標組成與Win 8有幾分神似。
這樣的相似并非偶然。覃仲云介紹，其實在宜搜+的產品設計上，他領導的團隊用了很多的心思。2012年設計界面時，設計人員參考了Win 8的設計風格，雖然那時Win8尚未正式面世，但宜搜+的團隊看準它將是一個非常新穎的呈現方式，因為它和蘋果和安卓上的“擬物風”完全不同。于是，設計人員在設計時，便根據Win 8的風格設計布局、交互等細節。
這樣的界面雖然看起來有趣和新穎，但實現起來卻并不容易。在開發時，需要技術人員把這些技術控件寫出來，而后一個一個的嘗試磁貼的操作手感和現實效果。正是在這樣的一次次用心調適和修改下，一個畫面精美的宜搜+逐漸呈現在用戶的面前。
宜搜+的“+”
很多人不理解宜搜+的“+”代表了哪些含義？覃仲云說，其實這個“+”表示的是更開放和包容的接納第三方內容，以及在未來，這個“+”能成為一道連接APP開發者、廣告商和用戶的平臺。
這個“+”表示宜搜+做的是一個開放的平臺，這個平臺容納所有第三方的內容接入。屆時，第三方內容不僅可進入推薦的“+”，而且在用戶搜索時，第三方只要把內容更優化地提供給宜搜+，宜搜+會在處理后進行優先排序，將更優質的第三方內容提供給用戶。通過這樣的推送，第三方內容不但可接觸到用戶，而且宜搜+還將基于此探索出更高的層次，在這個平臺上搭建一套廣告分享平臺，把商業模式能輸出給業界。
關鍵詞：財務；輕資產；商業模式；家電制造業
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
原標題：基于財務視角的輕資產商業模式研究――以家電制造業上市公司為例
收錄日期：2016年3月31日
近年來，企業的經營環境和運營方式正在發生著巨大變化，作為傳統產業的制造業，面臨著市場需求趨于飽和、利潤逐步縮水、市場規模萎縮的挑戰。在大多數制造型企業中，資產規模都較為龐大，尤其是固定資產及存貨占比較高，形成大量的成本費用，給企業帶來巨大的資金壓力和經營風險；與此同時，伴隨著互聯網和信息技術的飛速發展，出現了許多構建在新技術、新模式基礎上的新的企業形態，這些企業以其獨特的資源和盈利方式獲得了巨大成功，如美國的Facebook、蘋果公司、PPG、Google等，它們被稱為輕資產公司。給這些企業帶來巨額收益的正是諸如管理經驗、品牌、人力資本、規范的流程管理和優質的客戶服務等輕資產，這些問題仍在不斷地探討之中。
一、輕資產商業模式概念本質
輕資產是相對于重資產而言的，主要是指企業的經驗、品牌專利、客戶關系、渠道和網絡、人力資產、知識資產等。這類資產的特點是資金占用較少、周轉速度快、獲利潛力大。根據施振榮先生提出的微笑曲線，輕資產商業模式的核心在于把握微笑曲線的兩端，即產品設計和銷售，通過加強對輕資產資源投入和利用，增加產品的附加值，全面提升產品質量，加快產業升級，為企業創造新的價值。
輕資產商業模式的另一層含義是從優化企業的資產結構入手，降低重資產的比重。重資產主要是指存貨和固定資產，這類資產占用資金較多，且流動性較差，周轉速度慢。企業可以通過外包生產和渠道減少對重資產的投資，使企業變輕，加快資金周轉，降低經營風險，增強企業獲利能力。
二、輕資產型企業的財務特征
馬瑟和肯揚（2004）指出所有經營戰略的目標最終是為了增加公司的財務價值。近年來，很多企業都在探索走去制造化的發展道路，以我國家電制造業為例，作為全球大型家電第一品牌的海爾，早在2009年就確立了由制造型企業向服務性企業的轉變，通過剝離部分生產業務，實施生產外包，削減生成成本，將工作重心確立為進一步提高客戶服務質量和增強對市場的應變能力。與一些家電制造企業不同，海爾不做貼牌，而是立志做自己的品牌，以海爾品牌影響力、大量的客戶以及營銷網絡、完善的物流體系為基礎，專做營銷和服務，構建了輕資產運營模式的發展戰略。為更好地研究輕資產商業模式的特點，本文選取了家電制造業五家上市公司，分別為青島海爾、美的集團、格力電器、TCL集團、四川長虹，基于上述幾家上市公司2013年第三季度報的財務數據，深入剖析輕資產商業模式的財務特點，以進一步揭示輕資產商業模式的本質。
（一）資產規模特征。從資產規模來看，輕資產強調以小搏大，盡量縮小企業規模，減少資金占用，提高投資收益率。但這并不意味著輕資產就是小公司。對于具備了一定規模、各個方面比較健全的企業，實施輕資產運營更具優勢。根據2013年第三季度報的資產負債表數據，對五家上市公司的資產總額進行比較，可以看出青島海爾集團的資產總額為6，031，810萬元，而美的電器的資產總額是青島海爾的1.6倍，格力集團的資產總額是青島海爾的2倍，TCL集團的資產總額是青島海爾的1.3倍，四川長虹的資產總額與青島海爾相近。與同行業其他幾家上市公司相比，青島海爾集團的資產規模較小。
（二）資產結構特征。從資產結構來看，輕資產公司主要表現為三大特點：一是資金流動性強，經營性現金流豐富。從五家上市公司的對比中，青島海爾的流動資產占總資產的82%，貨幣資金占總資產的32%，具有較強的支付能力，在5家上市公司中資金的流動性是最強的；二是重資產占總資產比例低，存貨和固定資產等重資產占用資金較多，流動性較差。在五家案例企業中，青島海爾集團重資產占總資產的比重為20%，TCL的重資產比重達到44%，四川長虹為39%，美的集團為31%，格力集團為20%，海爾、格力的重資產比重明顯低于其他企業；三是以品牌價值為代表的無形資產在總資產中的比重相對較高，而且擁有核心的技術支持、規范的流程管理、良好的品牌客戶關系、優質的售后服務及人力資源等，比如海爾在這些方面較其他企業都具備一定的優勢。
（三）資產使用效率特征。輕資產商業模式強調加速企業資金周轉率，小步快跑。在使企業變輕的同時，企業資金運轉加速，從而增強了企業資產的獲利能力。總體來看，青島海爾的資產利用效率最高。
（四）盈利性特征。通過比較5家上市公司的盈利能力指標，可以發現青島海爾的銷售毛利率為25.2%，在5家公司中居第二位，銷售凈利率只有6.65%，低于美的集團的6.7%及格力集團的7.5%，但是凈資產收益率卻遙遙領先，達到25.37%，位居第一位。這說明海爾的銷售利潤率雖然不高，但是資本收益性卻是最好的，與同行業相比，具有較高的投資價值。
三、輕資產商業模式下的財務策略
（一）降低重資產比重，優化資產結構。將企業資產中資金占用巨大，周轉速度慢，收益性為零或較差的不良資產進行剝離，一方面為企業增加了現金流，同時也節約了日常管理的費用支出。對于一些相對重要的經營性資產，企業可通過售后回租或與購買方簽訂長期合作協議的方式控制資產的使用權和管理權，以獲得更多的資金。另外，加強存貨管理，在保證生產和銷售不受影響的條件下，不斷減少庫存占用，也是輕資產商業模式下資產結構優化的主要目標。影響企業庫存管理水平的內外因素很多，但最關鍵的有兩點：一是企業對市場變化的應變能力；二是企業供應鏈管理水平。通過對五家電制造業上市公司的比較，青島海爾的存貨周轉率最高為8.08，可見海爾集團存貨管理水平較高，在實踐中也確實有很多可以借鑒的經驗。如海爾集團最早提出了“市場鏈”理論，將市場經濟的利益調節機制引入企業內部，通過把企業內部的上下流程、上下工序和崗位之間的關系由原來的行政機制轉變成平等的市場買賣與服務關系，使企業運營的每個環節直接面對市場變化，及時對其作出反應。同時，處在市場鏈上的多家企業，由于業務聯系緊密，會相互信任，保持穩定、良好的合作關系。在“市場鏈”流程再造和創新過程中，海爾集團通過JIT采購及物流中心系統實現即時采購和配送，通過CRM聯網系統實現了端對端的零距離銷售。
（二）利用輕資產籌資，構建戰略聯盟。不同的商業模式下制定的籌資戰略是不同的。輕資產型企業在籌資方面要盡量減少有息貸款，降低財務費用，同時，增強企業與供應商的議價能力，增加自然性籌資在流動負債之中的比重，從而降低經營風險，優化企業的償債能力。更重要的是，在籌資過程中應考慮將企業優勢資源利用起來，依托企業優勢資源尋找戰略上的合作伙伴，實現股權合作，共同發展，這樣既可以減少自有資金的投入，同時還可以獲得更多發展所需要的資金。以海爾集團為例，2013年12月9日，海爾集團與阿里巴巴聯合宣布達成戰略合作，阿里巴巴投入28.22億元，認購海爾電器旗下日日順物流9.9%的股權及金額13.16億元的可轉換債券，另外以認購新股的方式投入9.65億元，獲得海爾電器2%的股份。通過此次合作，海爾集團不但獲得了充足的現金流，而且增強了客戶服務能力。而促成本次合作的基礎正是因為阿里巴巴看中了海爾集團在供應鏈管理、物流倉儲、配送安裝服務領域的優質資源。
（三）打造關鍵資源能力，優化投資決策。確定本企業的關鍵資源與核心能力，圍繞關鍵資源與核心能力，從輕資產的角度優化投資策略。魏煒、朱武祥兩位學者在《發現商業模式》一書中指出，資源是指企業所控制的，能夠使企業構思和設計好的戰略得以實施，從而提高企業效果和效率的特性，包括金融資源、實物資源、人力資源、信息、無形資源、客戶關系、公司網絡和戰略不動產等。能力是指企業協作和利用其他資源能力的內部特性，由一系列活動構成，具體可以劃分為：組織能力、物資能力、交易能力和知識能力。只有找到企業的關鍵資源與核心能力，并將二者緊密結合，才能創造更大的價值。另外，輕資產商業模式下的投資點應放在收益最豐厚的產業微笑曲線的兩端，即前端的設計和后端的銷售。把握微笑曲線的前端，應加大研發力度，不斷改進產品質量，通過提供更好的產品設計方案，提升企業品牌價值。對于微笑曲線的后端則要加大售后服務的投資，發展后市場業務，通過開展有償特約服務和社會維修服務等為企業帶來新的價值增長點。
主要參考文獻：
[1]Page，Thomas.Asset-Light―Managing or leasing[J].Journal of Retail and Leisure Property，2007.6.2.
關鍵詞：“互聯網+農戶+公司”模式；農村電子商務；農村創業；商業模式
中圖分類號：F325文獻標識碼：A 文章編號：1009-9107（2016）06-0087-07
引言
互聯網已成為經濟社會的基礎設施，深刻改變著人們的生產、生活方式，推動了以“大眾創業、萬眾創新”為動力的經濟“新常態”的形成[1]。在農村，農戶“買臺電腦，拉根網線，開個網店”就可以在家創業當老板――當電子商務的基因注入古老鄉村的肌體，埋藏在中國農村的創新、創業潛力驟然迸發，“金字塔底層”的財富被源源不斷地挖掘和創造出來[2，3]，廣袤的農村大地正發生著一場深刻的經濟和社會變遷。
“互聯網+農戶+公司”的商業模式正是誘發這一場變遷的基因密碼。農戶自己從網店直接獲取來自全國的訂單，生產制造則交給公司，“互聯網+農戶+公司”的商業模式代替了傳統的“公司+農戶”模式，徹底改變了農民在利益價值鏈中的地位，有效激發了農民創新和創業的積極性。在四川省青川縣、甘肅省成縣、河南省輝縣、江蘇省睢寧縣等地，農村電子商務以點帶面，蓬勃發展，打造出以農副產品、家具、手工藝品等為產業的各類特色區域經濟形態，帶動了農民致富、農村經濟發展和社會轉型。這種自發式農村電子商務模式創新已經引發學術界和政府部門的極大關注，其實質被認為是生產方式的變革。若能將其推及全國，不僅能夠有效化解農業小生產和大市場之間的矛盾，而且能以信息化帶動工業化，促進農村經濟社會轉型，為“三農”問題以及中國城鎮化問題的解決提供新思路[25]。
課題組以阿里研究院2013年公布的全國第一批20個“淘寶村”為樣本，自2014年6月至2015年8月進行了為期14個月的實地調研，采取半結構化訪談和結構化問卷調查相結合的方式，收集了20個“淘寶村”的大量一手資料，獲得問卷樣本207份。另外還從互聯網的新聞報道、研究報告、統計報告中獲得大量關于這些“淘寶”村發展的二手資料。本研究基于商業模式理論和發展經濟學理論，從農戶電子商務創業的視角，結合所獲得的一、二手資料進行分析，主要回答三個問題：“互聯網+農戶+公司”商業模式的內涵與性質是什么？有哪些具體類型？其成功的原因是什么？
一、“淘寶村”概況
本研究的樣本為2013年阿里研究院公布的第一批“淘寶村”中的所有成員。所有“淘寶村”的大多數創業者都采取的是“互聯網+農戶+公司”的模式，因此非常適合我們的研究。根據阿里研究院的定義，“淘寶村”的認定標準包括以下三條原則：（1）交易場所：經營場所在農村地區，以行政村為單元；（2）交易規模：電子商務年交易額達到1 000萬元以上；（3）網商規模：本村活躍網店數量達到100家以上，或活躍網店數量達到當地家庭戶數的10%以上[6]。所選取的20個“淘寶村”概況見表1。
“淘寶村”里，最典型的創業方式就是農戶在自己家里“買臺電腦，拉根網線，開個網店”“一樓搞加工，二樓做客服；兒子當老板，老爸來打工”。普遍采用的商業模式都是以農戶為單位，生產銷售一體化，并且基本都是通過網絡渠道進行銷售。網店規模小的時候一般是采取跟公司合作的方式，網店大了之后一般是自己注冊公司開展品牌經營，這種商業模式可以簡單總結為“互聯網+農戶+公司”模式。
二、“互聯網+農戶+公司”的商業模式及其衍生類型
（一）“互聯網+農戶+公司”模式的內涵與意義
“互聯網+農戶+公司”是互聯網條件下農戶參與新型商業模式的一種簡潔表達。商業模式是企業獲得利潤的邏輯，是利益相關者之間的一種交易結構[7]。直接用交易主體及其組合來描述商業模式是一種相對簡單的形式，它背后還包含了對主體之間的合作及利益分配關系的概括，比如“互聯網+農戶+公司”或“公司+農戶”就是兩種典型的涉農商業模式。
在傳統的“公司+農戶”或“公司+經紀人+農戶”模式下，農民與市場的信息是不對稱的，其地位處于價值分配的最底層。而這也是農產品“爛地頭”和價格“過山車”等現象產生的主要原因之一。它不僅打擊了農民生產和創業的積極性，而且從根本上傷害了農民的利益。
在全新的“互聯網+農戶+公司”的商業模式下，農戶自己從網店直接獲取來自全國的訂單，生產制造則交給公司，因而完全不同于傳統的“公司+農戶”模式。這里的互聯網，是市場化的公共電子商務交易網絡和平臺，農戶在這上面從事網銷，不花國家財政一分錢，自身營運成本也低，收效顯著；這里的農戶，是在家中就可直接對接市場、主動掌握信息、自主經營、按需生產的平等的市場主體；這里的公司，更多是土生土長、由農戶變身而來的新公司，以此為基礎結合其他市場元素，構成為農戶網商服務的新生態[2]。可見，“互聯網+農戶+公司”的商業模式徹底改變了農民在利益價值鏈中的地位，其創新和創業的積極性被有效激發出來。
（二）“互聯網+農戶+公司”模式的衍生類型
學者汪向東在對江蘇省睢寧縣沙集鎮的電子商務模式進行總結后，率先提出了“農戶+網絡+公司”模式的概念，并以此來描述沙集模式的本質[8]。后續又有多位學者根據其衍生類型提出了諸如遂昌模式、成縣模式、青川模式等。以地名分類雖然好記，但在進行學術研究時，不利于發現其共性特征及探索新模式。本研究基于商業模式的要素，將“互聯網”“農戶”和“公司”這三個概念進行外延并分類，然后重新組合，找出“互聯網+農戶+公司”的衍生模式。
“互聯網”角色的作用是為交易主體提供交易平臺，打破信息不對稱。可從三個維度進行分類：
1.按覆蓋區域大小可分為全國性和區域性平臺。全國性平臺的優勢在于面向更大的市場，區域性平臺的優勢在于服務本地消費者或商戶的便捷性和時效性。
2.按商品種類多少可分為綜合性平臺和涉農垂直性平臺。綜合性平臺的優勢在于品類多、消費者可選擇性大。涉農垂直性平臺的優勢在于其商品的特色性、地方性和專業性。
3.按交易類型可分為B2C（企業向消費者）、C2C（消費者向消費者）和B2B（企業之間），上述維度兩兩組合可衍生出12種類型，比較典型且成功的類型及案例見表2。
“農戶”作為農村電子商務創業的主體，根據其網店所售商品品牌來源可分為無品牌網店、加盟或品牌網店、自主品牌網店三類，從無品牌到自主品牌，其創業成本依次提高，銷售利潤依次提高；按貨源和交易角色可分為自產自銷、本地產品網銷經紀人、外地產品網銷。
“公司”作為參與交易或協助交易的組織，按其法人性質和作用可分為一般公司和專業合作社兩種。公司的主要作用是解決交易主體的合法性及增強交易可信度問題，合作社作為以農戶為成員的企業法人，其作用是提高商品質量，提高品牌附加值，降低生產和交易成本等。
在不考慮“互聯網”平臺的條件下，“農戶+公司”模式可產生多種衍生類型，其具有典型代表意義的類型和案例見表3。
表3不考慮“互聯網”交易平臺變量下的“農戶+公司”的衍生模式類型
模式含義舉例
農戶+公司農戶在家創業，自主注冊公司和品牌，進行生產和銷售江蘇：簡易家具的沙集模式
農戶+經紀人+公司農戶在網上開店，并作為經紀人幫助村民銷售本地特產四川：土特產的青川模式
公司+農戶農民企業家借助互聯網創立公司品牌，在當地發展加盟網店代銷+代工廠生產、品牌+渠道經營的模式浙江：戶外用品的北山村模式
農戶+公司+合作社農村種、養殖戶利用電子商務實現快速發展，形成以網銷打造知名品牌、以專業合作社整合資源福建安溪：茶葉的中閩弘泰模式
以上四種類型再與互聯網交易平臺的七種類型相結合，可產生28種衍生模式。一家農戶所采用的模式不局限于一種，有的甚至多達十余種，比如選擇多個網絡平臺，或同時既跟合作社合作，又有自己的公司，這樣做通常是為了擴大商品的銷售渠道和增加貨源。
三、“互聯網+農戶+公司”模式的經濟性質
農村以“互聯網+農戶+公司”為主體商業模式的條件下，在制度屬性、動力特征和演化方式上都有別于傳統模式。
（一）在制度屬性上是由市場主導而非政府主導
農民成為真正的市場主體，依據市場規律進行生產和交易，直接參與市場競爭，在商業生態中是鮮活的有機體，遵循“優勝劣汰”的商業原理，從而具有更加強大的生命力和適應能力。
（二）在動力特征上是自發形成而非人為設計
追求財富是市場條件下理性經濟人進行創業的“原始動力”，創業的財富效應吸引農民主動加入到創業隊伍中。農村地區“熟人社會”的特點讓 “創業種子”（帶頭人）更容易產生“榜樣的力量”。
（三）在演化方式上是裂變式擴散而非線性擴散
以社會網絡為載體，追求財富為動力，“互聯網+農戶+公司”的商業模式的正反饋效應一旦觸發，即以“一傳十、十傳百”的類似核裂變的方式進行擴散，進而得以快速演進。
四、“互聯網+農戶+公司”模式成功的競爭優勢分析
“互聯網+農戶+公司”模式的成功并非偶然。能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，其必然要依托自身的競爭優勢。“淘寶村”的經驗表明，這些優勢主要來自于兩大方面：一是在資源能力上的比較優勢，二是時機上的先行優勢。
（一）在資源能力上具有比較優勢
創業者需要從具有比較優勢的、市場縫隙或空白處尋找創業機會[9]，并設計配套的商業模式以建立基礎。在分析自身比較優勢時，農村創業者需要從各個維度：農村相比城市、本地區相比其他地區、網上銷售相比網下銷售、同行競爭對手之間等維度進行綜合分析。此處以沙集模式為例，其簡易拼裝家具的比較優勢有以下幾點：首先，做傳統家具生意的不懂互聯網，做互聯網的不懂家具，這是一個市場空隙所在；其次，家具行業是勞動力密集型行業，農村相比城市勞動力成本更低；再次，相比大件家具，簡易拼裝家具容易打包，方便配送，物流成本更低；最后，相比其模仿對象“宜家”，其成本低、價格低，更能迎合中國消費者。
（二）在時機選擇上具有先行優勢
在市場上，獲取成功的早進入者（firstmover）將獲得更高的利潤回報，但是他們也面臨著更高的失敗風險[10，11]。合適的市場進入時機對創業者而言至關重要，它不僅決定了競爭對手的多少，也決定了其所處的創業環境是否成熟到足以支撐其商業模式和戰略的實現。一個無人競爭的“藍海”并非意味著遍地是寶藏，還需要以一定的環境要素成熟作為前提條件。仍以沙集模式為例，其帶頭人孫某選擇簡易拼裝家具作為主攻市場的時機可謂恰到好處：首先，它是全國第一家以模仿國際品牌“宜家”的家具品牌，學習成本低、創新速度快；其次，率先在網上進行家具銷售；再次，簡易拼裝家具市場，迎合了打工和低消費的年輕群體，需求量大，踏準了市場的節奏；最后，中國消費者網購熱情高漲，其消費習慣的形成為網絡銷售提供了廣闊的市場空間和上升渠道。
五、“互聯網+農戶+公司”模式成功的微觀因素分析
農村地區在人才、基礎設施和公共服務等方面相對落后，創業成本較高。然而，在信息社會條件下，傳統的交易瓶頸通過商業模式創新不斷被突破，農村這個“金字塔的底層”逐漸成為創業的新沃土[12]，微觀創新成為農村創業成功的法寶。“互聯網+農戶+公司”商業模式的成功是市場經濟條件下以農戶為主體的微觀創新蔓延擴散為產業及區域創新的結果。根據對20個“淘寶村”的半結構化訪談及問卷調研資料，總結其背后的微觀成功因素主要有以下兩點：
（一）正確的市場定位
市場定位是商業模式設計的起點[8]。一種成功商業模式的實現，首要前提是選對產品。尤其對于農村地區的電子商務創業者，他們在交通物流、人才、技術等方面都處于劣勢，如何找到一種合適的、能夠揚長避短的產品作為市場切入點顯得尤為重要。總結“淘寶村”創業者所選擇的產品定位，均具有如下幾個特點：競爭小、成本低、上手快、交易配送方便。
1.競爭小。具有獨特性的、差異化的產品往往處于市場空隙點甚至空白點，競爭相對較小，比如特色農副產品、民俗手工藝品。
2.成本低。創業成本低意味著創業門檻低、風險小。相較城市創業者，農戶創業者因為在知識積累、資金、社會資源、外界環境等方面處于劣勢，往往需要選擇具有更低創業起點的市場，而成本則是最主要的考慮因素。淘寶網的興起為農戶提供了近乎零成本的創業機會，除此之外，選擇好貨源是降低成本的主要因素。
3.上手快。上手快即進行創業學習的時間短，學習成本低。農戶電子商務創業時需要學量的相關知識：如何網上開店？到哪進貨？如何推廣、促銷？如何打包？如何售后等。選擇上手快的產品能夠有效降低創業門檻，提高農戶創業的可行性。這些產品多基于當地產業基礎，具有技術含量低、勞動力密集等特點，從而更容易上手。有一定知識積累的年輕人相比之下具有更快的學習優勢。
4.交易配送方便。并非所有商品都適合網絡銷售，那些包裝和配送不方便、保質期短、質量難于甄別的商品就不大適合，比如生鮮食品、大型家具、大型家電、古董等。“淘寶村”所選擇的諸如堅果、草柳編、小商品、玩具等，都具有適合網銷的特點。即使家具這種大型商品，也因其可拆卸、可拼裝、網購價格低廉、物流成本較低而受到消費者歡迎。
（二）合理的平臺選擇
中國農村電子商務之所以能從無到有迅速發展起來，最主要的基礎條件是全國性的大型C2C交易平臺的建立，為新商業模式的產生提供了基礎，最具代表性的就是“淘寶網”。“淘寶網”的推出解決了多年以來困擾農產品交易和農民創業的幾大關鍵性難題，徹底改變了傳統的商業模式：農民和市場不能直接對接，銷售市場小（區域性），農民不能自主定價。這些問題解決后，農戶通過網上開店，直接面向全國性乃至全球性的大市場，自主定價、自主安排生產和進貨，成為創業的主體、致富的主人，農民創業的積極性才徹底激發出來。
“淘寶村”中農戶電子商務創業所選擇的交易平臺幾乎無一例外經歷了這樣一個變遷的過程：初期起步階段基于淘寶平臺，發展到一定規模（年銷售額100萬元以上）就會考慮進駐天貓平臺，當天貓平臺競爭過于激烈時，則考慮多平臺同時銷售，或轉移平臺到京東、當當等。這種規律存在的背后，是在創業成本的考量下，創業者與電商交易平臺相互適應的結果：在創業初始階段，在人力、物力、財力欠缺的條件下，選擇淘寶作為交易平臺，是因為它不收租金、進駐門檻低、開店和管理都比較簡單、方便，“拉根網線、買臺電腦就可以在家中創業”。發展到一定階段，一方面是創業個體自身的規模和實力壯大了，有實力進駐更高的平臺，另一方面是淘寶平臺自身的缺陷（低品質、同質競爭激烈，展示優先級不如天貓）逼迫創業者轉移平臺。隨著天貓平臺的競爭日趨激烈，利潤率下降，越來越多的創業者選擇了京東、當當等交易平臺。本研究所調查的“淘寶村”賣家所選擇電子商務交易平臺的比例見圖1。
六、結論與政策建議
淘寶村的成功是“互聯網+農戶+公司”模式的成功，該模式徹底改變了農民在利益價值鏈中的地位，具有與傳統模式完全不同的基因。市場主導、自發形成、裂變式擴散是這種模式的動力特征。通過該模式，農民創業致富的主動性和積極性被有效激發出來，“金字塔底層”的財富也被源源不斷地挖掘和創造出來。這既是商業模式的創新，也是互聯網時代背景下農村生產方式的創新，值得其他地區認真借鑒。因此，結合當前淘寶村的發展趨勢，本文從政府和農戶兩個層面就如何借鑒“淘寶村”經驗來推廣“互聯網+農戶+公司”模式，推動農村電子商務創業提出如下建議。
（一）農戶創業層面的建議互聯網發展日新月異，創業環境和競爭形勢也不斷演化，農戶作為創業主體，更加需要遵循市場規律，采取積極合理的市場策略。第一，要把握時機，選擇具有相對競爭優勢的產品和領域開始創業，要充分利用農村地區的資源和地域優勢，進行差異化經營。第二，要合理選擇創業平臺。當前淘寶電商創業的最佳時機已經過去，一般產品領域的淘寶平臺競爭日趨激烈，利潤微薄，全網銷售和全球銷售已經成為共識。第三，要善于利用城市資源，合理進行資源配置，降低生產經營成本。比如為了緩解人才瓶頸，可以將客服、研發等環節放在城市，而生產環節則仍然放在農村。
一、創新型產業集群的含義
（一）產業集群的含義
按照美國哈佛大學波特（Porter，1998）的理解，產業集群（Industrial Clusters）是指在某一特定產業領域中，大量相互關聯的企業以及相關支撐機構，在空間上集聚，并形成持續競爭優勢的現象。
產業集群具有如下幾個基本特征：一是范圍有限性，即一個產業集群往往圍繞某一特定產業領域；二是產業關聯性，即集群內的產業或企業之間存在較高的相關性，存在明顯的分工協作關系；三是空間集聚性，即集群內的企業和機構聚集在一定的空間內，在地理上相互靠近；四是機構系統性，即產業集群內部不僅包括企業（包括上下游企業），而且還包括相關的行業組織（商會、協會等）、金融服務機構、中介服務機構（信息、教育培訓、研究開發等）和政府服務機構（標準制定等），是一個復雜的有機體。
產業集群與產業集中、產業集聚、產業鏈和產業園區等概念有所不同。產業集中（Industrial Concentration）是指某一產業內規模最大的幾個企業在整個產業內的份額，主要反映產業內企業壟斷程度的高低，與產業的空間分布和產業內企業間聯系沒有直接關系。產業集聚（Industrial Agglomeration）是指產業在空間上的集中分布現象，產業的空間集聚可以形成產業集群，但是并不是所有的產業集聚都可以形成產業集群。產業鏈（Industrial Chain）是指某種產品從原料、加工、生產到銷售等各個環節的關聯，主要側重于產業間聯系，對于產業以外的機構如商會、協會、中介機構等關注較少，而且產業鏈沒有空間集聚含義。產業園區是政府有意設置的產業空間組織形式，它為產業集群形成提供了空間聚集條件，但能否形成產業集群還要看企業間的聯系和機構的系統性，看是否形成了持續競爭優勢。
產業集群可以從不同角度進行分類，如按形成機制可分類為市場主導型產業集群和政府主導型產業集群；按要素配置可分類為勞動密集型產業集群、資源密集型產業集群、技術密集型產業集群；按產業類型可分類為傳統產業集群和高新技術產業集群；按資金來源可分類為外資主導型產業集群和內資主導型產業集群；按企業類型可分類為幾個大企業主導型產業集群、中小企業主導型產業集群和單個龍頭企業帶動型產業集群；按創新程度高低可分為模仿型產業集群和創新型產業集群。
產業集群具有降低成本和提高附加值的功能，可以提高區域競爭力。降低成本有如下幾個途徑：一是降低生產成本，如集群內企業可共享公共產品和要素資源（基礎設施、公共服務資源、金融資源、能源等），節省很多投資，節約生產成本；共同治理污染，降低企業環境治理成本；相互配套，降低自循環配套生產成本；促進勞動力市場形成，節省勞動力搜尋成本。二是降低營銷成本，如共享市場網絡，降低市場營銷成本；建立共同采購中心，降低庫存成本；可以依靠集群知名度和品牌來開拓市場，節省品牌費用和廣告費用。三是降低運輸成本，如集群可以增加本地需求，降低運輸成本；上下游產品就近獲取，各種配套服務就近獲取，可以降低運輸成本。四是降低交易成本，集群內的企業相互靠近和長期交流互動，具有較強的根植性，彼此產生了牢固的信用基礎，從而大大降低了交易成本，特別是談判簽約的費用和監督執行的費用。五是降低信息成本（含風險成本），如信息共享和交流，風險共擔，降低信息成本。六是降低學習成本，相互近距離學習和模仿，開展“集體或集群學習”，可以降低學習成本。
同時，提高附加值有如下幾個途徑：一是集群分工提高效率，集群促進企業選擇專業化分工，而專業化分工是提高效率的最主要手段。二是集群產生外部經濟，集群可以產生“技術外溢效應”、“知識外溢效應”。三是集群有利于企業獲得規模經濟和范圍經濟，如集群內的零部件企業面對相對集中的集群客戶，可以形成規模生產；集群可以滿足多樣性需求，開展即時生產，滿足多品種、大批量生產需要。四是集群內競爭促進創新，如集群內企業相互競爭，培育良好的創新氛圍，刺激企業家才能發揮，促進區域創新文化的形成。五是集群區域品牌提高產品價值，如區域品牌可以提高產品定價，提高企業市場談判地位和融資能力。
（二）創新型產業集群的含義
創新型產業集群可以理解為以創新型企業和人才為主體，以知識或技術密集型產業和品牌產品為主要內容，以創新組織網絡和商業模式等為依托，以有利于創新的制度和文化為環境的產業集群。與模仿型產業集群相比，其創新程度較高；與勞動密集型產業集群相比，它屬于知識或技術密集型產業集群；與傳統產業集群相比，它屬于現代產業集群。
創新型產業集群的基本特征有：一是擁有大批致力于創新、不斷開展創新活動的創新型企業、企業家和人才，這里的企業包括供應商、用戶企業、競爭企業和相關企業（互補性企業、關聯企業）等。二是集群內的主要產業是知識或技術含量較高的產業，如高新技術產業和知識或技術密集的其他產業（甚至包括正在轉型的傳統產業）。三是具有創新組織網絡體系和商業模式，在產業集群內和周邊地區有較多較好的高等院校、科研機構、行業組織（協會和商會等）、中介機構（律師、會計、資產評估等）、金融機構、公共服務機構（政府和事業單位）、市場組織（要素市場）和技術基礎設施（通訊等）等，擁有不斷創新的商業模式，擁有一個或若干在國內外市場上較有影響的品牌產品。四是具有有利于企業創新的制度和文化環境，如鼓勵企業創新的法律和政策環境，鼓勵創新、相互學習、容忍失敗的文化氛圍、致力于創業和創新的企業家精神等。
創新型產業集群按照不同標準還可進一步進行分類，如按照產業類型可分為傳統產業創新型產業集群、高新技術產業創新型產業集群，也就是說，創新型產業集群不僅存在于高新技術產業，也存在于傳統產業。按照創新類型可分為產品或技術主導創新型產業集群和商業模式主導創新型產業集群，也就是說，創新型產業集群中的創新是多種含義的，不僅包括產品創新、技術創新等，還包括商業模式創新、渠道創新、品牌創新等。
根據上述定義和特征，美國的“硅谷”、臺灣的新竹、印度的班加羅爾、北京的“中關村”可以說是比較典型的創新型產業集群。這里必須強調指出的是，由于創新型產業集群在不同地區和不同歷史階段具有不同的表現形式，而且其形成是一個歷史過程，因此那些看起來雖然不屬于高新技術產業領域，但在不斷創造新產品、新品牌、新渠道、新商業模式，且在市場上有重要地位的產業集群，也應屬于創新型產業集群，至少應屬于創新型產業集群的雛形或一種類型。如被譽為“東方紐扣之都”的溫州橋頭鎮的紐扣產業集群、紹興嵊州的領帶產業集群、樂清柳市的低壓電器產業集群、廣東中山古鎮的燈飾產業集群、蘇州吳江盛澤鎮的絲綢紡織產業集群、被授予“中國鞋都”的福建晉江的制鞋產業集群、河北邢臺清河的羊絨產業集群、青島的家電產業集群、西安的民辦教育產業集群等，都可在一定意義上算作創新型產業集群。
發展創新型產業集群是推進區域創新的重要途徑。首先，創新型產業集群是區域內創新型企業最好的生存基地。創新型企業在創新型產業集群內能得到較好的專業化服務，發展創新型產業集群可促進區域創新的基本主體――創新型企業的發展。其次，創新型產業集群是區域內教育科研機構的支持者和需求者，是創新型人才施展才華的大舞臺，發展創新型產業集群可成為區域創新的重要動力。再次，創新型產業集群是區域內研究機構產品的重要市場，發展創新型產業集群可促進區域內研究機構的產業化和市場化。第四，創新型產業集群可以很好地將區域各種創新主體和要素整合起來，發展創新型產業集群可有力地支撐區域創新體系。
二、國外培育創新型產業集群的主要經驗
（一）在利用市場的基礎上，發揮政府的引導作用
國外絕大多數創新型產業集群是依靠市場，通過企業的衍生與扎堆自發形成的。因此，國外都強調市場在創新型產業集群發展中的基礎性作用，但同時也強調政府的引導作用。據波特的簡單統計（波特，2003），在世界范圍內許多國家、州和城市都有明確的產業集群發展計劃，如在國家層面有加拿大、新西蘭、印度、馬來西亞與埃及等29個；在省/州/地區層面有美國的麻州、加拿大的魁北克與西班牙的加泰羅尼亞等14個；在都會城市層面則有包括硅谷在內的11個。
韓國政府為促進創新型產業集群的發展，頒布了《研究合作促進法》和《合作性研究行為促進法》，制定了改善國家優勢政策、發展企業間網絡政策、區域發展政策和產業研發集聚政策等四類政策，建立了供應鏈協會和區域研發中心。區域研發中心一般由大學申請，中央政府審批，私人企業與大學、中央政府、地方政府共擔費用。1995年建了3個區域研發中心，1996年10個，1997年1個，1998年13個，1999年10個。1991年，印度政府電子部發起了“軟件技術園區計劃”，在班加羅爾建立了第一個國家級軟件技術園區，利用產業集群方式發展軟件業。至90年代末，印度成為僅次于美國的世界第二大軟件出口大國。日本東京政府為促進大田區產業集群的發展，建立了一個企業產品和技術數據庫，鼓勵和支持企業建立技術學習系統和合作交流系統，支持企業舉辦國內外貿易博覽會。
（二）發揮行業協會的作用
產業集群是企業和產業在一定區域范圍內分工協作不斷深化的產物，行業協會是維護企業間分工協作關系的重要手段。因此，國外創新型產業集群離不開行業協會及相關組織的支撐。
意大利對外貿易協會、地區商會和產業區俱樂部等在創新型產業集群發展中發揮了重要作用。如皮安蒙特是意大利最為重要的汽車及其零部件產業區，為了促進產業區的持續發展，由都靈商會和皮安蒙特商會聯合推廣實施了“從概念到汽車”的項目。意大利產業區俱樂部是一個民間組織，其宗旨是與政府有關部門協調產業政策，增強產業區之間的相互交流，加強產業區的學習和研究，樹立意大利產業區的整體形象，促進產業區之間的合作。俱樂部目前有28個會員，每年編輯出版《意大利產業區指南》，介紹意大利產業區的發展狀況與變化趨勢。美國加州議會中的酒業委員會對加州葡萄酒產業集群發展起到了重要作用。
（三）強調教育培訓、金融等各類服務機構的作用
教育培訓、金融等各類服務機構在創新型產業集群發展中發揮著重要作用。許多產業集群發達的國家政府都非常強調教育培訓、金融等各類服務機構的作用。
意大利政府為促進創新型產業集群發展，出資設立各類不同層次的職業技能培訓機構，對就業對象進行無償培訓。對申請創辦企業者要求其必須首先參加為期五周的培訓；對失業者要進行反復多次培訓，直至其就業；對在職人員也要開展相應的技能培訓。意大利各類服務中心為創新型產業集群發展提供了重要條件。意大利政府依照法律規定建立了為中小企業服務的產業區服務中心。服務中心一般為公有機構，由生產商協會、地方政府和企業共同所有，提供信貸擔保、出口保險、組織展覽會、提供信息、處理客戶申訴、咨詢培訓服務、品質監控、資格授予、商標推廣和集中采購等一系列服務。在美國“硅谷”發展過程中，風險投資公司發揮了不可或缺的作用。風險投資不僅為高新技術企業發展解決了資金瓶頸，而且幫助企業降低風險和培養了新興企業家。在美國加州葡萄酒產業集群中，就有世界著名的加州大學戴維斯分校葡萄栽培和葡萄釀造研究機構為其配套。
（四）重視中小企業的作用
許多創新型企業都是中小企業，即使是創新型大企業也是從中小企業發展而來。一個國家欲獲得國際競爭優勢，不能只靠本國的全球性大企業，還要靠那些扎根于本土的中小企業集群。因此，許多國家都非常重視中小企業的發展。
意大利制定了許多鼓勵中小企業發展的法律。《意大利憲法》明確規定了國家對中小企業的支持；1952年通過的《莎巴狄尼法案》，從信貸、擔保等方面明確了促進中小企業發展的措施；1956年頒布實施的《手工業法》是意大利最早的小企業法；1977年第675號法律規定，在中央中期信貸銀行內設立中央擔保基金，為中小工業企業貸款提供擔保；1982年第46號法律規定，在工業、商業和手工業部設立技術創新特別滾動基金，用于鼓勵中小企業開展技術創新活動；1986年第64號法律專門制定了鼓勵年輕人開辦小企業的政策措施；1991年第317號法律進一步加強了對中小企業創新的財政支持；1992年頒布的第488號法案對扶持中小企業預算做出了明確安排；1998年的第192號法案為防止大企業控制小企業做出了專門規定。美國中小企業管理局為中小企業提供融資，組織中小企業出國參展與考察，增進中小企業對國外市場的了解，制定人才引進措施等。
