時間：2023-08-30 16:47:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫療行業動態，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
或許是巧合，中國醫療信息化快速發展的這五年，正好是我從接觸信息化、了解信息化到成為一名在醫療信息化領域小有成績的信息主管的過程。
五年前，我從醫院團委書記的崗位上來到醫院信息科，醫療信息化對我來說是一個完全陌生而新奇的領域。我學醫出身，對醫院醫療流程相當熟悉，也有10年團委書記積累的行政管理經驗，但計算機相關知識是我的弱項，為此我曾惡補過計算機知識，但因為找不到醫療與信息化的結合點而收效甚微。一個偶然的機會使我找到了一條事半功倍的捷徑。在一次信息化會議上我收到了一本醫療信息化方面的雜志――《e醫療》。雜志抓住了醫療和信息化的結合點，這不正是我苦于尋找而不得的嗎！此后每期的《e醫療》我都仔細閱讀，遇到不懂的知識就去查資料或找專業人員請教。慢慢地我對醫療信息化從陌生到熟悉，從一頭霧水到了然于心。可以說，《e醫療》是我從一個醫療信息化的門外漢成長為懂醫療、精管理、通技術的信息主管的良師益友！
回首這五年的光陰，醫院的信息化從單一的財務管理發展到HIS、LIS、PACS等各個信息系統，再到如今的物聯網智慧型醫院，可謂突飛猛進。接受信息的終端也從大而笨的臺式機到筆記本電腦，再到智能手機和平板電腦，可謂日新月異。
我從接觸信息化起就對手機這一新興終端特別留意。2009年我組織科室人員創辦“淮河醫院手機報”，開河南醫院之先河。以職工個人手機為接收終端，把一周內醫療衛生行業的相關信息和醫院的相關動態編輯后以彩信的形式發送到每位職工的手機上。從創刊至今已發送265期，成為職工了解醫院動態、了解衛生行業動態的主要工具，深受職工歡迎。
2011年，我主持申報的“醫信通”數字體檢項目獲河南省衛生信息技術應用試點項目二等獎。該系統利用移動通訊平臺和MAS服務器，圍繞體檢全過程，從體檢預約、健康檢查、結果領取和后期咨詢等方面出發，實現了包括體檢登記、體檢記錄、綜合查詢、體檢報告打印、系統維護、分類短/彩信群發、客戶管理和數據維護等在內的多項功能。客戶可通過短信、WAP、電話等多種形式實現預約體檢，院方根據預約人員情況進行動態分配，確保體檢有序開展，同時以短/彩信及139郵件的形式向客戶反饋體檢結果，并根據客戶健康情況，提供電話、短信咨詢及后期跟蹤服務，在提升服務質量的同時實現信息共享，進一步挖掘數據發現潛在病源。這一項目從2012年實施以來深受體檢人群的好評，也為醫院擴展了大量潛在患者，可謂“社會效益，經濟效益”雙豐收。
2013年微信的異軍突起使手機作為信息接收終端的功能更加強大。我院緊跟趨勢成功申請了“淮河醫院微信公共號”，通過這一平臺實現醫院與患者實時交流，定期醫院相關活動信息諸如新業務新技術介紹，醫保新農合政策講解等，實現患者來院的自助就診，拓寬了醫院院前服務的范圍。
近期我院準備將手機報、微信公共號、電子體檢系統等進一步整合，開發出適合手機使用的掌上客戶端。以此客戶端為基礎，以患者個人索引為主線打造一體化的信息門戶，將醫院目前的HIS，LIS，PACS等信息系統的數據充分整合，使患者就醫時實現“一部手機，隨時隨地掌握健康”！
我相信下一個五年，移動健康應用一定會唱主角。到那時，人們利用可穿戴型移動設備隨時隨地采集數據并上傳至云平臺，醫療機構的專業醫師對數據分析判斷，從而對使用者的健康狀況進行監測，真正實現健康隨身行！
中國網報道，自今年1月至今，持續近4個月的四川省基本藥物招標已近尾聲，最終中標871個品種，調整后的零售價格平均降幅達50.07%。藥品種類主要包括抗生素類、神經系統類等化學藥品和生物制品及部分中成藥，但尚不包含婦科和兒科藥品。
印度商業和工業部日前正式公布振興出口戰略計劃，打算用3年時間使該國出口額從上一財年的2460億美元提高到5000億美元。專家認為，印度為此將大力發展制造業，以此化解其面臨的就業大考。未來幾年，中印的出口競爭將加劇。
被業界稱為“史上最嚴”的抗菌藥管理政策最快有望于今年7月出臺。目前，《抗菌藥物臨床應用管理辦法（征求意見稿）》已下發。根據新辦法，抗菌藥物臨床用藥品種將被大幅限制。專家認為，這將淘汰品種單一、規模較小的藥企，進而推動產業整合。
據新華社報道,全球最大家族制藥集團勃林格殷格翰于5月14日宣布將進軍中國腫瘤藥市場,首款抗腫瘤藥物將于2014年上市。
從2000年至今，中國OTC市場規模增長了近5倍，到2009年達到1209.5億元，預計到2014年將達到1923億元。近日，中國非處方藥物協會（簡稱OTC協會）向外披露了這一最新統計數據。由該協會撰寫的《中國非處方藥行業發展藍皮書》（2010）（簡稱《藍皮書》）將在近期向社會正式。
近期，中藥材再度出現價格上漲。專家認為：為解決中醫藥價格波動及可持續發展問題，需政府考慮采取中藥材戰略儲備措施來對中藥材短期價格波動進行調控，并進一步采取中長期藥材資源保護和發展戰略，以徹底解決中醫藥發展所面臨的資源困境。
上市公司動態
定于5月20日在港上市的上海醫藥(601607)5月18日晚召開電話會議，就此前安徽華源對其的舉報做出正面回應。公司高層稱，在港掛牌不會受到任何影響。公司于5月15日晚公告稱其港股發行價最終確定為23港元/股，按其此前公布的發行計劃，其募資額逾152億港元。
日前華北制藥 (600812)管理層與以基金為代表的投資者溝通不暢。公司在信息披露上稍欠規范,股東們頗為不滿。公司在2010年提到的眾多新藥品的研發進展情況,一直未見公告說明。
康恩貝（600572）5月18日公告，近日，公司收到國家食品藥品監督管理局通知，公司創新研制的抗前列腺增生中藥六類新藥黃莪膠囊順利通過審查，獲得藥監局下發的新藥證書、藥品注冊批件及藥品批準文號（有效期至2016年4月1日）。
雙鷺藥業(002038)5月17日公告，由于公司股東徐明波選擇行使股權激勵所擁有的123萬份期權，其一舉超越原第一大股東新鄉白鷺化纖集團，成為公司新任第一大股東。由于徐明波曾經的獎勵承諾，已經到手的第一大股東寶座仍具有不確定性。
發行價高達95元、IPO市盈率133.8倍的沃森生物(300142,股吧)，上市半年后突然宣布對外合作項目有三個已確定失敗。
美國漂亮50的行業配置很不均勻，可謂明星企業系出同門――在Morgan Trust的名單中，僅醫藥一個行業就有8家公司入選，日用化工領域也有6家企業入選。 中國由于產業成長動力的多角化和行業選擇的分散化（入選我們漂亮50的子行業共有28個，如果把酒類細分為白酒和啤酒行業，醫藥細分為中藥和化學藥，則共涵蓋了30個子行業），相應地，分配到每個行業上的名額也就相對較少；另外，由于多數行業的成熟度較低，行業內已經顯現出具有可持續競爭優勢的企業也并不多，導致每個行業內可選擇的公司數量較少，一般在1～3個之間。 即使如此，我們也面臨該如何分配這50個名額的問題，即，在前面選定了的行業中每個行業究竟能夠孕育出幾個“明星”企業？對當前龍頭企業的可持續性我們有多大把握？
一山能容幾虎？ 行業驅逐力與動態競爭結構
一個行業內究竟能夠誕生多少家明星企業主要取決于三方面因素：一是行業整體的生存空間有多大，生存空間越大，行業內所能孕育并容納的“漂亮”企業也就越多――美國醫療產業14%的GDP貢獻保證了其15家入選企業的共同繁榮；二是行業成熟度，即行業內已經浮現的具有“漂亮”潛質的企業數量有多少――某些新興行業或地方保護行業，由于競爭尚不充分，行業內具有“霸氣”的企業數量還太少（如旅游、傳媒等行業，盡管在消費升級過程中其市場空間將呈現爆發性的增長，但目前行業內企業規模和盈利模式都還不成熟，誰能成為“明日之星”還需要拭目以待），相應地這類行業內入選的企業數量也就較少；三是行業的動態競爭結構，即行業未來競爭結構的變化是否有利于當前的龍頭企業，它決定了我們對當前入選企業的把握度。 為了綜合反映上述因素的影響，我們引入了行業驅逐力的概念（見左側公式）。
其中，行業驅逐力指標如何反映行業的動態競爭結構？ 驅逐力指標的分母部分（即驅逐力的倒數）測度了行業內企業的共生能力，其中，分母的分子部分――行業盈利能力與行業成長性的乘積刻畫了一個行業的生存空間，生存空間越大，行業內企業共生的可能性就越大，行業結構也就相對穩定，反之，競爭就越激烈，行業結構也就越不穩定；而行業內企業盈利能力的標準差則反映了既定生存空間被行業內企業共享的程度。兩部分共同作用構成了反映行業競爭結構穩定性的指標。
驅逐力大的行業競爭結構激變中的機會與挑戰
當行業生存空間不大，而行業內企業盈利能力的分化程度（標準差）較大時，該行業對后位企業的驅逐力就很強，預示著下階段將有部分企業被淘汰出局，行業結構將發生劇烈變動。這種變動無論是對末位企業還是對龍頭企業都是一種挑戰（在以并購等手段爭奪、瓜分后位企業市場空間的過程中，原先處于第二梯隊的企業有可能超越第一梯隊的企業而成為新的行業龍頭），因此，驅逐力較大的行業中龍頭企業的可持續性面臨挑戰；但另一方面，正如前文所述，后位企業的出局可能正給龍頭企業騰出了一定的生存空間，從而形成強者愈強、弱者愈弱的局面，使得在有限的生存資源下，能夠集中孕育出幾家國際級的大型企業，從這個意義上講，驅逐力大的行業又是未來明星企業的“孵化器”，正如《財富》中對世界500強的評述，“大企業通常誕生在利潤率下降的行業中”。 以家電行業為例，該行業的驅逐力整體呈上升趨勢（圖14）。競爭日趨激烈――當前該行業的整體盈利空間已很小，平均凈利潤率不到2%，行業生存空間有限，但在如此低利的情況下行業內企業間盈利能力的分化程度卻較大，行業標準差達到30%左右――這就使得后位企業根本沒有生存空間可言，行業整合勢在必行。整合后，中國必將誕生幾家國際級的大型家電企業，問題只是誰能成為最后的勝出者，是TCL還是長虹？是格力、科龍、美的，還是海爾？對這個問題，我們有我們的判斷，會有不同的意見，但可以肯定的是未來世界上最大的彩電、甚至家電廠商一定出自中國。鑒于此，盡管當前家電行業競爭激烈，盈利狀況惡化，但我們仍為這一行業留出了4個名額（3個大家電，1個小家電企業）。
驅逐力小的行業 不同競爭階段的區別對待
對于那些生存空間較大，而企業分化程度又較低的行業，即驅逐力小的行業，我們要特別小心，因為處于競爭前期、競爭后期和天然壟斷的行業都會有一個較小的行業驅逐力，但這一驅逐力的變化趨勢是不同的，從而反映的行業動態競爭結構也不同。
?競爭前期――暴風雨前的平靜
某些新興行業或計劃體制下的保護行業，盡管當前行業驅逐力較低，但未來隨著新進入者的增多和保護性政策的放開，行業競爭將加劇，行業生存空間將變小，驅逐力增強，而驅逐力的增強又將導致行業內企業間的分化，從而使得行業驅逐力進一步上升，直到整個行業整合的完成。 這類行業我們稱之為競爭前期的行業，典型的代表是零售、汽車等――隨著近年來消費升級的啟動，行業整體生存空間加大，驅逐力變小（2003年汽車行業的驅逐力曾一度降到1以下），但在未來日益增大的加入世貿組織沖擊下，上述行業的生存空間將被壓縮，行業驅逐力將呈現顯著的上升趨勢，實際上，2004年汽車行業驅逐力的上升趨勢已經開始顯現了，由圖17可見，2004年中期，汽車行業的驅逐力呈翹尾趨勢。對這類行業，當前的龍頭企業由于還沒有經歷真正的競爭洗禮，優勢地位的可持續性還有待考驗，相應地我們對入選企業的把握度較低。
?競爭后期或天然壟斷行業――均衡競爭結構的反映
對于另一些具有天然壟斷性或已進入競爭后期的行業，低行業驅逐力恰是其競爭結構已達到均衡狀態的反映，未來行業驅逐力的變動不會很大，對這類行業我們可以比較放心地挑選龍頭企業。典型的代表如港口、高速、機場、鋼鐵、煤炭等，這些行業的驅逐力一貫都保持在1左右甚至1以下，預計未來變動幅度也不會太大，龍頭企業的地位相對穩固。 這里需要特別提一下的是鋼鐵和煤炭行業，盡管這兩個行業的壟斷性沒有前幾個行業強，但由于同業間的技術差異不大，再加上地域性因素，一旦達到一定規模后就很難進行同業間的驅逐，因此，即使行業整體競爭結構發生了變化（如小煤窯的關停），但上市公司間的業績分化一直不明顯。
行業驅逐力的趨勢外推 動態看行業 由以上分析可見，作為行業動態競爭結構的刻畫指標，行業驅逐力的時點值可能與長期趨勢值差距較大――實際上，在繪制出各行業最近十年驅逐力的變遷軌跡后，我們發現除個別行業外，多數行業的驅逐力呈整體上升趨勢，這與市場化過程中行業競爭加劇的現實是一致的――今天的中國已進入了競爭時代，未來將面臨諸多不確定性。 但我們也注意到，這種上升趨勢是波動演進的，當某一期的行業驅逐力很大時，下一期就會有部分企業被驅逐出去，從而暫時緩解了競爭壓力，但只要行業結構還沒有達到最終均衡狀態，幸存者中就會掀起新一輪的“戰斗”，從而使行業驅逐力再次上升，甚至超過前次峰值。在家電和紡織行業我們都明顯地觀測到了這種波動上行的現象：1999年以前家電行業的驅逐力一直維持在2以下，但1999年以后行業驅逐力急速上升，其間在2000年和2002年有過短暫回調，但之后又都硝煙再起，目前行業驅逐力在6以上，預計未來還會進一步上升。
為了反映上述長期趨勢并平滑單期波動――除煤炭、鋼鐵、港口、機場等少數幾個行業外，多數行業的驅逐力盡管總體趨勢明晰，但期與期之間的波動較大，如房地產行業，在1998年和2001年兩次驅逐力突破了20倍，但最近幾期維持在4以內，從長期看其趨勢水平在7左右――我們在歷史數據的基礎上，進行了線性的和非線性的趨勢外推，以推斷未來的行業競爭結構。
關鍵詞：3Dmax；設計；教學探究
一、 3DMAX應用領域
3ds Max是當今世界上應用領域最廣、使用人數最多的三維動畫制作軟件。它涉及的行業有大家熟知的家庭裝修設計、建筑和室內設計、園林規劃、工業造型、家具設計、游戲動畫、影視動畫、軍事應用、地理應用、虛擬現實構造等眾多領域，而且將來會有越來越多的其它行業使用到這項技術。目前，我國3DMAX在影視廣告、動漫游戲、建筑裝潢三大領域發揮著主要作用。影視廣告領域，需要學習者熟悉動畫軌跡，粒子系統，燈光與攝影機，并且具有豐富的想象力與創作能力。動漫游戲領域，需要學習者熟悉建模操作，程序編程，了解游戲周遍產品與相關制作軟件。建筑裝潢領域，需要學習者熟悉裝修材質，房屋結構，有良好的建模功底，藝術修養。
因此，教學前應該讓學生了解3DMAX課程的應用領域，引導學生結合自身情況，明確學習目的與方向，以便選定適應自己應用領域，有針對性的進行學習，為就業打下良好的基礎。
二、3DMAX發展前景
當今，3DMAX在建筑裝潢領域已經開始與虛擬現實技術想結合，步入穩定發展階段。在影視廣告和游戲動漫方面，國家政策積極促進文化產業發展，鼓勵動漫產業做大做強，支持國產電影發展等，這些無疑使3DMAX在這一領域有了更廣闊的發展前景。在軍事地理等方面，通過制作實戰演習模塊，模擬醫療設備等軟件，起到了降低行業教學成本，回避實習風險的作用，因此得到了軍事及軍事醫療教學方面的廣泛應用。
3DMAX發展前景樂觀是不爭的現實，因此，在教學過程中，要向學生充分介紹3DMAX的應用領域和發展前景，使學生充分認識學習3DMAX應用前景，提高學生學習的欲望和決心。作為3DMAX教師，應該時刻關注相關行業與行業周邊的動態，及時更新相關知識，不斷提高自身的專業知識。在此基礎上，授課中要將行業的市場前景與教授知識恰當的融合，讓學生在掌握基礎知識的同時，充分了解行業發展動向，這樣才能有效的將理論與實踐相結合。
三、 提高3DMAX學習興趣
1、提倡舉例法
3DMAX操作面版繁多，制作步驟不容易記憶。為提高學生的學習興趣，教育工作者要在教學過程中多運用舉例法，通過一個個生動形象的實例，來帶出知識點，使教學過程通俗易懂，由淺入深，以此來促進教學互動，提高學生的學習興趣和主動思考的能力，
2、讓學生擺脫書本
很多學生都有看著書，按書上提示來完成作品的習慣。在拋棄書本后，就不知道該如何制作下一步。因此，就養成了依賴書本的不良學習方法。這樣就使學生缺乏創造力，只會按照書本的步驟制作書本上的范例，而即便使用同樣的知識點也不能去創造一個自己設計的作品。作為3DMAX教師就要在講一個知識點的時候，多舉幾個例子，讓學生強化對制作步驟的記憶，再給學生出一道課本以外的例題，鼓勵學生擺脫書本自己創作。經過幾次訓練，學生就會習慣先創意再制作的模式，不斷提高實際應用的能力。
3、增加互動環節
不能否認，中國的課堂遠比西方課堂沉悶，但隨著改革開放，文化的傳播，不少教師開始注重活躍課堂氣氛。就3DMAX課堂而言，可以在課上開展小組創作賽，讓學生抽號分組，用本節課所學知識點來創作作品，再進行評判。這樣一來，既增加了學習興趣，又提高了動手能力，也培養了團隊合作精神。在課下可以建立班級博客作為師生互動平臺，教師在博客圈中針對課堂，向學生提出問題，對學生的問題予以回復，并提供一些優秀網站、BBS、頂尖設計師作品和3DSMAX應用領域中的產品（如室內效果圖）以及一些其他的學習資源，供學生學習借鑒，指導學生在情景中發現問題，收集信息分析問題，尋找線索解決問題。特別要注重問題的設計，要達到學生熱衷發表自己的看法、學生之間能進行互相討論的效果，起到全面引導作用。
四、為學生就業做好鋪墊
現在提倡雙師型教育工作者，因為大家都意識到，部分教學與社會的脫節造成了學生不能靠學到的知識就業，從而喪失了學習動力的惡性循環。做為教師，除了教好書本知識，更重要的是輔導學生如何將知識有效的應用到相關領域，從而為就業打下良好基礎。
1、鼓勵學生參加與3DMAX相關的比賽
3DMAX教師應該經常參與3DMAX相關的教研活動，及時了解3DMAX學術和應用方面的相關動態，要通過組織和鼓勵學生積極參加相關的學術討論和比賽，不斷開闊眼界，增加設計與制作經驗，提高應用能力和應用水平，從而為學生將來就業打下良好基礎。
2、帶領學生開發項目
3DMAX教師要多參3DMAX科研課題項目，并帶領學生共同來完成項目，為學生提供更多的動手動腦機會。這樣，可以使學生在走向社會前積累很多實用素材，熟練掌握創作技巧，增加工作經驗，并擁有可用來展示自己實力的作品。
3、鼓勵學生多參加多媒體類講座
關鍵詞：醫院潔凈室 運行管理 節能降耗
Abstract：Clean room of the hospital as it relates to clean air conditioning, medical gas and water supply and drainage, the strength of power, intelligence, interior decoration, fire, and equipment installation of multiple projects, while investment and higher operating costs, management runThere are many problems. Improve rules and regulations, to choose a professional maintenance companies to ensure the normal operation of equipment, reduce equipment operating costs three aspects of how to make a clean room equipment, scientific and rational way, and ultimately achieve the purpose of energy saving.
Keywords：Hospital clean room Operation management Saving energy and reducing consumption
醫院潔凈室不僅指潔凈手術部，也包括有潔凈度要求的血液病房、重癥監護室（ICU）和隔離病房、制劑廠（室）、實驗室等。
醫院潔凈室由于涉及到凈化空調、醫用氣體、給排水、強弱電、智能化、室內裝修、消防以及設備安裝等多個分項工程，加之初期投資大，運行成本高，可以說，它的運行管理科學合理與否，直接反映了一個現代化醫院的醫療管理水平和后勤保障水平。如何使主要設備科學合理地運行，實現節能降耗是現階段面臨的主要問題，具體思路可概括為以下幾個方面：
一、健全規章制度
（一）健全醫療使用制度
健全感染監控領導小組，明確各崗位責任和職能，根據醫院的實際情況和需要，細化落實到人，嚴格人流、物流界限和管理時段，從細節和微觀入手，強化內部衛生，嚴格遵守和執行凈化程序。
要定期進行細菌檢測和記錄，明確各項指標的最值和預警標準值，對異常情況會判斷，能及時處理，落實交接班制度、人員培訓制度，愛護建筑飾面和配置設備并規范使用，避免野蠻的非正常操作。同時，要規范物品擺放，做到整潔規范。
（二）健全設備管理制度
對于動態運轉設備，如電動機、水泵、送（排）風機等，參考機械設備運行管理制度，完善設備巡檢、交接班等規章制度，做到記錄數據真實、準確，內容詳實。
對于潔凈室的維保，需嚴格執行《手術部醫院感染預防與控制技術規范》的要求，定期檢測潔凈室的風速、壓差、風量以及濕度等指標，做好記錄和數據歸檔，保留第一手資料。視情況，一定周期（建議每半年）應委托有檢測資質的單位或部門，對潔凈室的潔凈度、噪聲、照度、壓差、風速或換氣次數進行檢測，根據檢驗數據和結果，確定是否更換過濾器或更換過濾器的種類和數量，并做好更換標識和更換時間記錄，定期歸檔。
（三）健全管理和操作人員培訓制度
做好醫院潔凈室的科學管理，需要配套相應素質的管理和操作人員。現階段，醫院建設大多注重臨床人才的培養，而忽視了后勤保障人員的知識更新和繼續教育，加之現有操作人員大多由原來的空調管理人員和電工組成，因而不具備豐富的管理運行經驗和判斷處置突發事件的能力，這就會在一定程度上存在院內交叉感染風險和安全隱患。基于這種情況，醫院應該且有必要對相關人員定期培訓，并使之專業配套，持證上崗。具體方法是，除每年參加繼續教育培訓外，還要不定期參加行業交流活動，以便隨時掌握行業動態，隨時更新專業知識，不斷提高他們處理突發問題的能力。
二、選擇專業維保公司
日常維保的質量，直接影響潔凈室的使用效果和使用壽命，對醫療工作的正常、有序開展至關重要。現階段，僅靠醫院內部人員管理，在專業技能和人員配備上，很難滿足使用要求。因此，選擇專業的維護保養公司，勢在必行。由于潔凈室的維保涉及專業廣、技術含量高、無固定取費標準等問題，目前仍處于探索階段，沒有固定參考模式。目前采用較多的是通過招標方式選擇全保或半保的維保公司，對設備進行維護。值得引起各醫院注意和重視的是維保公司人員不穩定，素質良莠不齊的問題比較普遍，且在短時間內難以解決。
建議通過對維保公司維保資質，人員組成，人員實際到位情況等提出要求來保證維保質量，但這只是一種粗淺的管理方式，醫院或管理使用部門還應配備一定數量和能力的專業人員進行檢查或督促，才能達到較理想的維保效果。在實際操作過程中，還要避免兩個極端的現象發生，即醫院管理人員管得過死，不遵循實際情況和客觀規律，憑想象做決定；或者完全交給維保公司，不聞不問，放任自流。
三、確保設備正常運轉，降低設備運行成本
（一）確保設備正常運轉
潔凈室空調不能等同于一般中央空調，需要有專人負責。每天不固定時間巡檢，定期分析所記錄的數據。尤其對空氣處理機組的進出口風量、壓差、潔凈室的溫度、濕度等主要指標和影響該指標的因素，要掌握規律后加以監控，做到未雨綢繆，不打無準備之仗。
對潔凈室的回風過濾器，新風的初效過濾器，機組內的中效和中高效或亞高效過濾器，潔凈室送風高效過濾器要定期更換、清潔、消毒。由于我國沿海地區空氣質量優良，一般初、中效過濾器每月檢查清洗，檢查有無泄漏或堵塞，發現后要及時更換，高效過濾器每半年配合檢測確定更換與否。對于高效過濾器參考指標，除室內潔凈度要求外，還應參考高效過濾器終阻力值。目前國內高效過濾器初阻力一般約120Pa （中國建筑科學研究院空調所專利產品初阻力可達到20Pa），終阻力約350~400Pa。空調箱建議定期熏蒸，效果更明顯。
（二）降低設備運行成本
降低設備運行成本主要體現在電能的消耗、輔材的更換和設備維修費用上，合理維護保養設備，不但可以降低上述費用，更能延長機組壽命，保障使用效果。我國南方地區空氣濕度大，因新風中濕度超標，直接造成空氣處理機組中濕度經常超過80%（梅雨季節尤為突出），而過高的濕度容易產生細菌的滋生和繁殖，不利于保證凈化效果。同時，一般設計工況都參考國標規定，即潔凈室內濕度控制在40%~60%，所以經常要靠降低潔凈室溫度來保證環境濕度，導致電能消耗嚴重，少則十幾千瓦，多則幾十千瓦，效果還不是很理想。
另外，必須注意的是，所有潔凈系統在運行一段時間后，隨著初、中、高效過濾器上的風阻增加，都會降低過濾器效率，造成電能的浪費和損耗，從而增加設備運行成本。
四、結束語
目前，國內很大一部分醫院的設備實際運行工況與設計工況相差甚遠，雖然他們的設計理念和建造工藝比較先進，但缺乏嚴格有效的機制去管理和使用，還處于粗放型管理階段，很難發揮出應有的設計效果，造成能源的浪費和不必要的流失。因此，欲達到節能降耗的目的，除選用新型節能產品、提高管理人員素質外，關鍵在于加強設備的運行管理。 （編輯 許譯心）
參考文獻
［1］許鐘麟.隔離病房設計原理［M］.北京：科學出版社，2006
［2］關于隔離病房隔離原理的探討［J］.暖通空調，2006, 36(1)
［3］ 許鐘麟，張益昭等.隔離病房隔離效果的研究〔1〕［J］.暖通空調，2006, 36(3)
［4］ 許鐘麟，張益昭等.隔離病房隔離效果的研究〔2〕［J］.暖通空調，2006, 36(4)
［5］許鐘麟，張益昭等.隔離病房隔離效果的研究〔3〕［J］.暖通空調，2006, 36(5)
祖傳秘方扶陽藥罐真棒
當前，市場上各種名目的藥罐種類繁多、功能各異，然而通電的藥罐還真是新奇！特別是，一個小小藥罐，居然結構復雜、制作精致，保健治病功能卓越，這著實強烈吸引了讀者眼球。
本刊9期雜志“新行業動態”欄目，對這種新奇的撫陽藥罐一經宣傳，便引起廣大讀者極大關注。項目推廣人楊建文也曾多次選項并遭遇失敗，他能深切體會到讀者創業選項的艱辛。因此，楊建出重大決定：即用實際行動說話，采取先免費學習，拿藥回去給患者治療，覺得療效好再加盟的方法，讓選項者完全不用擔心上當受騙。
真金不怕火煉！在此，項目推廣人楊建出鄭重承諾：加盟祖傳秘方扶陽藥罐滲透療法，雖不能使您一夜暴富，但可以幫您脫貧致富。現承招加盟，資金不足者也可經營，可與大型足浴城、診所、理療店、按摩店等機構聯合經營，分成的方法，無風險經營。考察者也可帶病人現場治療，可與病人交流治療效果，滿意后再加盟，加盟費3000元，殘疾人減半。
產品特色：扶陽電藥罐，通電產生一種磁熱，具有通經活絡、扶正祛邪、溫經散寒、松解局部粘連組織、擴張血管等作用。治療中，通過揉按把祖傳秘方藥迅速滲透到骨膜深層及深部病灶點。通過幾天的治療，深部陳年淤血被藥物拔出表面，在體表形成一個雞蛋大小的包塊，病情嚴重的有豬腎一樣大小。進而再通過藥物把包塊軟化，修復受損的椎間盤，從而達到康復效果。康復了的病人，基本上不會復發。
商場打拼一路坎坷
偶獲秘方苦盡甘來
選項難，創業更難！
接連的失敗，讓楊建文感到疲憊和無望，他甚至有些懷疑，自己壓根不是做生意的料兒。楊建文，現年47歲，家住湖南懷化市，開過雜貨店、針棉店，經營過澡堂、飯店……每次創業，楊建文都傾注了全部的心血和精力，可最后卻均以失敗而告終。接連失敗，徹底粉碎了楊建文的創業夢想，他一度感到徹底的失望和無助。可痛定思痛后，他知道自己惟一能做的還是創業，只有創業才有改變命運的機會，否則就是死路一條。但楊建文清楚地意識到，選項絕不能和以前一樣盲目，要理性選擇一個有巨大發展空間、且能長足發展的項目來經營。
經過長時間的認真觀察，楊建文發現不論城市居民，還是生活在鄉下的農民，近些年患各種風濕骨病的人與日俱增。各種骨病患者的增多，隨之催生出一個巨大的產業，全國各地隨之出現的各種名目的理療店、按摩館、體驗中心也與日俱增。然而，楊建文經過深入各醫療保健機構體驗和學習各種治療方法后，發現各種治療風濕骨病的醫術、藥品療效并不理想。患者治療過程中，病情嚴重的療效均不明顯，如椎管狹窄、增生硬化、鈣化、椎間孔變窄。由此，楊建文確定了自己今后的經營方向，獨創出療效立竿見影的治療風濕骨病的療法，事業自然會蓬勃發展，喜結碩果。
功夫不負有心人，楊建文最終通過好友幫助，得到了一位民間醫生專治風濕骨病的祖傳秘方藥。楊建文采用這個民間骨病絕技，免費治療多個重癥患者，都收到了意想不到的療效。其中，久治未愈的重癥患者，10到15天,就療效顯著，體質好的患者，更是快速康復。由此，楊建文信心百倍地開店經營，因為他的治療方法獨特、方便、效果好，來店里診治的患者越來越多，生意日益紅火。
患者治愈后喜笑顏開
各地加盟者慕名而來
隨著事業快速發展，楊建文隨即建起了第二家專業的門店。為了在療效上更進一步，楊建文隨即推出了別具特色的扶陽藥罐，配合民間秘方藥治療各種風濕骨病，取得了巨大的成功，療效立竿見影，對于重癥患者效果更是明顯。
廣西省南寧市楊女士，55歲，自己經營著一家保健養生館，由于競爭太激烈了，一直以來生意不是很景氣，而且給顧客做足療，刮痧開背非常辛苦，最重要的是不能解決顧客的病痛，一個月下來除去開支，自己所得也寥寥無幾。后來加盟祖傳秘方扶陽藥罐滲透療法，給老顧客試用新的治療方法，收到了難以想象的好療效，老顧客治好了骨病又源源不斷的介紹新顧客來，從此生意紅紅火火！
湖北省武漢市熊女士，48歲，自己經商多年，從事過很多行業，但收入一直都不是很理想。后經熟人介紹，加盟祖傳秘方扶陽藥罐滲透療法，因資金不足，自己沒有能力開設門店，后采取與大藥房聯營分成的方式經營，骨病患者非常多，終于使她脫貧致富！
目前，市面上治療頸椎、腰椎，均把重點放在專一治療椎間盤上，而忽略了椎間盤附近的的肌肉群，及深層的腰大肌。如果把脊柱比喻成一根電線桿，而肌肉就是固定電線桿兩邊粗大的鋼絲線。如果固定電線桿的鋼絲線偏歪了，電線桿也會隨即偏歪，或轟然倒地。而如果脊柱附近的肌肉群出現勞損、痙攣，強行把脊柱拉向一邊，脊柱也會受損，隨即出現椎間盤突出。為此，獨家推出治療骨病最有效的方法，祖傳秘方+扶陽藥罐，其優勢不扎針、不吃藥、不按摩、不貼膏藥、不配合任何的手法。患者每天治療一次，每次40分鐘，女同志也能輕松操作。
隨著，患者的不斷增加，慕名來找楊建文診病和學技術的人多起來。
地址：湖南懷化市鶴城區懷北路342號
呼吁解決鄉村醫生養老保險
[詳見2009年1月1日,第1期]
新聞回放:鄉村醫生的養老問題,歷來被人們所關注,為此我們連續刊發文章,對此予以關注。尤其是自新醫改方案向社會公開征求意見以來,《中國社區醫師》雜志社陸續收到“我向醫改提意見”讀者來信近500封,其中涉及“鄉醫養老”問題的信件數量占48.7%。鑒于此,《中國社區醫師》雜志社將這些來信中談及的問題進行了梳理總結,并連同讀者來信原件一并送呈衛生部農村衛生管理司。2008年12月5日,該司有關領導就此問題給予了回復:由于我國各省的經濟發展水平不一致,短期內在全國出臺統一的鄉村醫生養老政策,還有一定的難度,但此問題已經列入多部委重要議程。
點評:這是一次成功的編讀互動,成為《中國社區醫師》雜志2009年所有報道的點擊率之最。作為信息傳播媒介,我們雖然不能為鄉村醫生解決養老問題,但我們可以通過輿論引導,使此問題得到有關部門的高度重視。
關注基層醫務人員待遇問題
[詳見2009年2月1日,第3期]
新聞回放:2009年1月8日,衛生部部長陳竺在 “2009年全國衛生工作會議” 講話中強調,“要加快農村基層衛生機構補償機制改革,農村基層醫務人員的工資水平,要與當地事業單位工作人員平均工資水平相銜接。”這是自新醫藥衛生體制確立以來,國家有關部門第一次提出基層醫務人員工資參照標準。為了知曉基層醫務人員的收入狀況,《中國社區醫師》雜志開展了“基層醫務人員薪金調查”活動,收集有效問卷807份。結果顯示,65%的基層醫療機構收入小于支出,76.1%的基層醫務人員月收入不足千元。
點評:調查結果從一定程度上反映了基層醫務人員對待遇的訴求,但考慮到本次調查僅實施34天,有效問卷數量有限,不能完全反映基層醫務人員待遇現狀,我們計劃在此基礎上,2010年全年以城市、農村為分界點,發放10萬份調查問卷,開展為期1年的大規模調研,以得出真實反映基層醫務人員待遇的有效數據。并將結果上報衛生部等相關部門。
為醫師應試遴選模擬試題
[詳見2009年全年期刊]
新聞回放:《中國社區醫師》雜志每期都會辟出3～4個版面的篇幅,刊載“執業醫師資格考試模擬試題”,以輔導基層醫生參加醫師資格考試。尤其是2009年,我們應廣大讀者的要求,從367期開始,對模擬試題內容與形式進行了調整,在實踐技能試題版塊增加了操作試題和心電圖試題,而綜合筆試試題擴大至A2、A3、A4。
點評:《中國社區醫師》雜志擁有強有力的編委陣容,部分編委進入衛生部醫師資格考試委員會,他們會適時圍繞基層醫療臨床實用性技能遴選試題。而我們策劃此欄目的意圖,一是以試題的形式向基層醫務人員傳遞醫學知識;二是培養基層醫務人員的綜合應試能力。
解讀新醫藥衛生體制改革
[詳見2009年5月1日,第9期]
新聞回放:2009年4月6～7日,由16家部委歷經2年多時間,共同醞釀的“新醫改方案”和“新醫改意見”相繼出臺,方案確定了醫改的總目標(為居民建立健全安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務),并提出2009～2011年5項改革重點(加快推進基本醫療保障制度建設、初步建立國家基本藥物制度、健全基層醫療衛生服務體系、促進基本公共衛生服務逐步均等化、推進公立醫院改革試點)。為了回饋本刊讀者多年來的厚愛,我們將新醫改中與基層醫生息息相關的問題進行歸納總結,最終集結在8個點上,并邀請新醫改權威專家進行了詳解。
點評:隨著醫改的深化,多項利好政策傾向基層醫療,但由于基層醫生在校受教育的時間有限,對很多政策理解相對不到位,《中國社區醫師》雜志擔當起主持人的角色,邀請權威專家為基層醫生解析相關政策,受到廣大讀者好評。
防控甲型H1N1流感阻擊戰
[詳見2009年5月15日,第10期]
新聞回放:2009年3月中旬至4月,墨西哥和美國等地先后發生人感染甲型H1N1流感病毒,并迅速傳播到世界絕大多數國家和地區。5月19日,世界衛生組織(WHO)在日內瓦召開甲型H1N1流感高級別磋商會,甲型H1N1流感病毒全球預警,將警戒級別升至6級,一場遍及全球的流感“攻防戰”進入白熱化階段。
點評:新醫改賦予社區醫療“六位一體(預防、保健、基本醫療、康復、健康教育、計劃生育)”的工作職責,其中預防成為社區醫療工作的重點。防控“甲流”,我們社區醫生站在了最前列。為了配合社區醫生做好“甲流”防控工作,《中國社區醫師》雜志新聞部、學術部聯合策劃選題,既報道“甲流”蔓延的最新動態,又刊登“甲流”的防治策略。
跟蹤報道鄉村醫生補助實施情況
[詳見2009年8月15日,第16期]
新聞回放:2009年8月13日,衛生部根據國務院和醫改工作領導小組提出的相關工作任務,就做好2009年農村衛生服務發出通知,要求各地政府、衛生行政部門2009年下半年必須落實鄉村醫生公共衛生服務補助。并公布當下全國已有23個省制定了鄉村醫生補助政策,尚未制定補助政策的8個省也在加緊制定工作。
點評:衛生部此項通知時,第16期《中國社區醫師》雜志出片小樣已經發送至印刷廠,但為了能讓基層醫生第一時間看到這個利好的消息,我們臨時趕制了這篇報道,并將原有行業新聞頭條內容撤換為倒頭條,并聯合《中國社區醫師網》、《醫師網》等多家網絡媒體報道了此事項。
基本藥物制度醫生知曉率調研
[詳見2009年9月15日,第18期]
新聞回放:在醫改方案公布的4個月后,國家基本藥物制度于8月18日正式啟動。當日,最重要的一項事宜是國家基本藥物目錄(基層醫療衛生機構配備使用部分《2009年版》),并要求基層醫療機構全部和配備使用基本藥物。為了解醫生對基本藥物制度的掌握情況,本刊面向全國所有醫護人員開展網絡在線調查,歷時近1個月,收回有效問卷986份。結果顯示,近7成醫務人員不知曉基本藥物制度。
點評:如何使用藥物是醫生日常工作中必備的常識,那么醫生是否了解基本藥物制度呢?在解讀基本藥物制度之前,我們必須了解醫生的掌握情況,才能針對醫生不理解但又必須知曉的問題進行剖析。如果我們采用籠統解析的方式,勢必會給讀者產生云里霧里的感覺,最終的結果不是更加清楚國家實施基本藥物制度的用意,而是將其看成控制基層醫療機構開藥的工具。讀者反饋表示,他們更加喜歡一問一答的方式解釋問題,我們也將在2010年的報道中適時采用這種方式。
醫療事故鑒定專題系列講座
[詳見2009年19～23期]
【關鍵詞】 醫學情報； 圖書館； 企業競爭； 信息服務
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2014.03.043
醫學圖書館主要是為醫學科研專家、學者或者其他用戶提供信息服務和知識服務的學術性機構，其服務對象相對局限，服務面相對狹窄。特別是隨著網絡技術、數字化技術的發展，醫學專業圖書館的接待讀者量、文獻借閱量逐漸下降，圖書館的資源優勢、人才優勢沒有得到充分有效的發揮。醫學圖書館必須尋求新的發展空間、拓展服務領域和服務類型來實現圖書館的價值。而隨著世界經濟一體化和社會信息化的發展，從事醫療類的企業面對的市場競爭日益激烈，對競爭對手信息的需求也越來越迫切，急需一個能夠為其提供競爭情報服務的機構為其提供準確的信息。醫學圖書館與企業的合作可以解決雙方的需求，達成雙贏的局面。
1 競爭情報在企業競爭中的作用
競爭情報出現于20世紀50年代，它是社會信息化高度發展的產物，自其產生后就逐漸成為各企業競相追逐的對象，企業采取合法的手段不斷獲取競爭對手的情報信息用以提高自身核心競爭力。競爭情報已經成為繼資金、人才、技術之后的第四種決定企業競爭力的核心要素[1]。競爭情報發展至今，它在企業的發展中的作用有目共睹，不僅可以為企業領導的決策提供重要參考，為企業的市場活動提供導向，還可以為商品的營銷提供警示等，是現代企業可持續發展的重大動力。
2 醫學圖書館開展企業競爭情報的優勢
網絡時代的發展，使得傳統的圖書館服務形式受到了極大的挑戰，圖書館是否會退變為“藏書閣”，其實圖書館是否會終將消失，成為大家討論的話題。但是圖書館在為企業提供競爭情報服務上與其他機構的相比，仍占據不可動搖的優勢地位。醫學圖書館的專業信息資源收藏量和種類，圖書館的復合性技術人才，以及現成的網絡設備和流暢的網絡等，都是開展有特色的企業競爭情報服務的優勢。
2.1 專業信息資源優勢 醫學圖書館收藏的信息資源種類豐富，除了圖書、期刊、報紙等常見的紙質文獻資料外，還集中收集了醫學專業類的音頻、視頻，這些多媒體資料所包含的信息資源相當豐富。另外醫學圖書館在電子資源方面，除了購買常用的數據庫，如CNKI、萬方、維普等外，醫學圖書館有自建醫學數據庫，還會購買醫學專業方面的數據庫，如中國生物醫學文獻數據庫（CBM）、Medline等。與其他專門的情報分析機構和公共圖書館等相比，醫學圖書館的專業信息資源收藏無論是在量還是在種類上都是其他機構不能比擬的。
2.2 情報分析人才優勢 醫學類圖書館是一個服務性的學術機構，人才隊伍中包括圖書管理人員、信息咨詢人員、情報分析人員等。特別是情報分析人員，他們具有豐富的實戰經驗能力，除了具備醫學類專業知識外，還有專業的文獻檢索、縝密的情報分析等素質。他們可以根據不同的要求，綜合、分析、判斷實現目的所要采用的數據庫和所確定的檢索策略。
2.3 成本價格優勢 企業發展的最終目的是最大限度的獲取利潤，其在生產過程中，企業盡可能的減少成產成本。而醫學圖書館開展競爭情報服務可以降低企業在競爭情報方面的費用。醫學圖書館具備有情報分析部、網絡服務部等部門，其為企業提供競爭情報服務是利用原有的信息資源，產生的是邊際效益，耗費的成本主要是圖書館員的腦力。而相對于企業自身或者其他情報機構，其構建企業競爭情報系統需要購買相應的數據庫和文獻資源，成本較高。
3 醫學圖書館開展企業競爭情報信息服務方式
隨著全球經濟一體化的發展，企業之間的競爭越來越激烈，競爭情報服務越來越被企業重視。醫學圖書館在為科研服務外，可以提高其信息服務的功能，拓寬服務的方式。醫學圖書館可以選擇合適的切入點介入企業中，通過發揮自身優勢，以合適的途徑為企業提供競爭情報服務。其可以從以下幾方面開展企業競爭情報信息服務。
3.1 為企業提供動態的競爭情報 網絡信息的指數增長使得信息雜亂無序，為企業獲取有用的信息增加了一定的時間成本和資金成本，而企業往往所需的信息恰恰是緊急需要的，信息的及時性對企業有重大的影響。醫學圖書館員的日常工作是信息查尋和信息咨詢，其關注的信息是醫學領域最近的進展和重大發現，往往能抓住某專業敏感的信息，而分析出醫學領域的發展方向。圖書館員可以根據企業的需求關注某一個專題，比如某一種藥物在治療疾病方面的進展，某一種醫療設備的發明等，為企業提供完整的、有序的、及時的、公開的、連續的信息，使得企業及時根據市場的發展動態，做出利于企業發展的決策。
3.2 提供企業專利競爭情報服務 專利信息是企業核心競爭力的一個方面，是企業活力和生命力所在，貫穿于企業的技術開發、保護和運營等每一個環節，其對企業的作用越來越重要。在國外，企業非常重視專利的發明和專利知識產權的保護。在國內，企業對于專利信息保護和利用的意識相對薄弱，許多企業在對某一種藥物研究之前，往往忽略其相關專利方面的信息查詢，藥物研發成功發現已有類似的藥物專利，出現重復立項的現象。針對這種情況，企業可以在立項之前，委托醫學專業圖書館員，進行專利文獻調研，對專利信息進行追溯檢索，獲取相關研究的動態，競爭企業的發展方向以及相關領域的競爭熱點。醫學圖書館員可以利用專利館藏信息檢索系統、中外專利數據庫等，對專利文獻中法律數據以及競爭對手尚未授權的公開專利進行監視和分析，同時可以對本行業的專利情況以及對競爭對手所擁有的專利進行定量和定性分析，為企業提供適時跟蹤的專利信息。
3.3 數字參考咨詢服務 數字參考咨詢服務是醫學專業圖書館的一項基本工作，它是基于現代信息技術，以不同形式的信息源為依托開展的文獻信息參考咨詢服務。具體講，就是根據用戶需求，以圖書館員的知識背景，通過網絡檢索查詢，集各圖書館數字化參考信息和咨詢的問答式服務。圖書館員可以利用館內的網絡設備等有利條件向企業提供數字參考咨詢服務，這有利于企業及時獲取競爭對手信息，從而在時間上贏得競爭優勢。數字參考咨詢服務能夠促使信息資源、人力資源和服務資源的最優化配置和有效利用，是大數據環境下醫學圖書館的發展方向，也是圖書館向企業提供參考咨詢服務的主要模式。
3.4 開展專項競爭情報服務 網絡時代的發展，使得圖書載體的形式發生了很大的變化，紙質圖書的利用率在逐年下降。圖書館界在這種情況下，不斷拓展服務領域和服務方式，建立了完善的學科化服務和知識服務體系。醫學圖書館員具有做科研課題的經驗，其可以在企業生產發明初期，為企業提供信息的收集、整理工作。在企業產品發明中期，采用特有的分析方法（如專利技術分析法、財務分析法、商標信息分析法、行業動態分析法等）進行定性定量研究[2]，為企業提供信息的分析和咨詢工作。在產品成產后，為企業產品的市場投放等工作，提供市場參考信息，分析市場發展動態。在產品投放市場后，為企業專利的申請，提供專利競爭情報服務。總之，圖書館員根據學科化服務經驗，針對企業的專項研究，建立系統的流程，不同階段提供有序化的服務。
3.5 建立企業的競爭情報系統 企業競爭情報系統是企業信息管理系統的重要組成部分，是一個正規和非正規化操作流程相結合的企業管理子系統，包括競爭情報收集子系統、競爭情報分析子系統、競爭情報服務子系統[3]。一個好的競爭情報系統可以及時地反應企業競爭對手的動態，準確地預測市場的變換，為企業競爭策略和戰略決策的制定提供重要的信息。醫學圖書館員可以結合企業的自身條件，幫助企業建立競爭情報系統。建立企業自身、合作機構、競爭對手、業內動態等方面的情報檢測體系，提供定期的信息匯編。
3.6 幫助企業建立自己的企業文化 企業文化是無形的，但是它在企業的發展過程中的作用不可忽視，企業文化的良好發展員工則對自己及企業的滿意度高，相反企業文化不良，則會影響員工對企業的反感。同時，企業的文化氛圍可以影響企業員工對情報的反應速度。醫學圖書館有深厚的文化環境和文化底蘊，其在長期的發展過程中，館員之間已經形成良好的文化氛圍。醫學圖書館可以利用自己的文化底蘊通過一些活動去影響企業的員工，培養企業員工的集體意識，增強企業的凝聚力。
4 展望
醫學圖書館開展面向企業的競爭情報信息服務可以充分發揮自身的優勢，提高競爭情報意識，拓展圖書館的特色業務和社會空間的功能，同時也提升圖書館館員的能力，實現圖書館的社會效益和經濟效益。總之，開展企業競爭情報服務可以使醫學圖書館與企業實現雙贏，為醫學圖書館在信息化社會中取得廣闊的發展空間。
參考文獻
[1]陳峰，鄭彥寧，趙筱媛.香港貿易發展局為中小企業提供競爭情報服務的方法[J].情報學報，2012，31（9）：956-962.
[2]韓君.論企業競爭情報與高校圖書館情報服務[J].常熟理工學院學報（哲學社會科學版），2007，21（11）：100-103.
一，放開經營范圍登記的必要性
隨著我國經濟體制改革的日益深化，特別是受到國際金融危機的影響，更加速了當前經濟結構、企業制度的變化。這一新形勢要求放開經營范圍登記。
(一)企業抵御金融危機的需要
現行的公司經營范圍登記，將公司的經營活動嚴格限制在核準登記的經營范圍之內，為監督和管理提供了一定的便利條件。但是在目前嚴峻的經濟形勢下，過于嚴格的經營范圍只會束縛公司的手腳。根據現行的經營范圍登記制度，公司經營范圍修改必須經擁有2／3以上表決權的股東表決通過，且這種變更還需要主管機關登記。經過如此嚴格的程序，商機早已消逝。因而放開經營范圍登記，使得企業可以及時地自主調整經營方向，有效提高市場競爭力，抵御金融危機帶來的影響，就顯得尤為緊迫。
(二)與國際通行接軌的需要
從世界范圍看，在市場經濟較為發達、法律制度較為健全的國家與地區，經營范圍一般不作為登記事項。以香港為例，注冊一家公司，注冊部門所發的登記證明上不載明其經營范圍，只是在經營范圍涉及專項管理時，才需到相關部門申領牌照；而在內地。申請人是憑名稱核準單申請前置許可后再辦理法人營業執照。顯然香港的做法更符合市場規律。因此，通過放開經營范圍，可以提供高效率的市場準入服務，打造優越的投資環境，有利于吸引外資、促進發展。
(三)降低企業運營成本的需要
目前經營范圍登記存在表述差異且有一定的隨意性，甚至同一經營范圍在不同地區或同一地區都存在不同的表述，也從一定程度上增加了登記機關的潛在訴訟風險。有些新興行業由于法律法規的滯后性并沒有出臺相關政策，國民經濟行業分類中也沒有相應表述，在申請登記時往往會造成申請人往返多次的情況。有些企業花費了大量精力，卻由于某些條件不符合前置許可的要求，無法辦理營業執照。而放開經營范圍登記，不僅降低了市場準入門檻和企業成立初期的運營成本，而且也有效防范了登記機關作出行政許可行為的潛在風險。
二、放開經營范圍登記的原則
放開經營范圍總的原則是“放而有度”。所謂度，就是一定事物保持質的量的限度，是和事物的質相統一的限量。度的辯證原理要求人們在一切實踐活動中都應當掌握“適度”的法則。因此，放開經營范圍登記也必須從辯證的角度來考慮，實施“放而有度”。適度的放開經營范圍登記就是要根據中國的基本國情，結合改革開放30年走過的歷程和取得的經驗。進行可控性的放開。實施“放而有度”應該把握好三個原則!
(一)促進發展的原則
放開經營范圍登記并不是簡單地“放開”。應當遵守事物本身的客觀要求，創造條件，抓住時機，切實以是否有利于市場經濟持續健康發展，幫助企業做精做強為衡量標準。所以，放開經營范圍登記必須以“促進發展”為原則，既要促進就業、關注民生，又要考慮股東和公司的利益，同時也不會使公司在經濟社會生活中為所欲為，擾亂正常的市場秩序。
(二)循序漸進的原則
“適度”的內涵，要求主觀努力必須同客觀事物的發展規律相符合。在工作中，要準確把握放開經營范圍登記的度，掌握好“火候”。對于看準的，應該盡快實施：對于一時把握不準的，應該先進行前瞻性的研究，而后再逐步實現。只有通過循序推進、分步實施，才能使得放開經營范圍登記適當有度，既不會放得太過急促，欲速則不達：也不會放得太過拖沓，跟不上發展的趨勢。
(三)統籌兼顧的原則
準確掌握“適度”的基本含義，還應該按照“統籌兼顧”的原則，提高放開經營范圍登記工作的認同度、協調性和有效性。因而要給空間，讓企業擁有一定程度的自主選擇權：要給變化，對新興行業應以包容的態度來支持其發展：要給方便，進一步加快市場準入的效率。在不放棄對企業的主營業務進行備案的同時，積極尋找目前不相適應的地方，進行大膽嘗試，探索完善經營范圍登記制度。
三、放開經營范圍登記的具體方案
在堅持“放而有度”的指導思想下，應當結合本國的社會環境、文化背景和商事主體的誠信程度，規范放開經營范圍登記，防止過猶不及。
(一)快速放開一般經營項目
根據國家工商總局制定的《企業經營范圍登記管理規定》，將企業的經營范圍分為許可經營項目和一般經營項目。許可經營項目是指企業在申請登記前依據法律、行政法規、國務院決定，應當報經有關部門批準的項目。而一般經營項目是指不需批準，企業可以自主申請的項目。為應對國際金融危機，在現階段放開經營范圍，特別需要放開一般經營項目。
具體做法，就是將公司營業執照上的經營范圍一欄分為一般經營項目和許可經營項目。其中，一般經營項目不再陳述企業所有的經營范圍，仍然保留主營業務。而主營業務的表述必須符合國民經濟行業分類的規范，建議參照分類標準的“中類”來表述主營業務，即參照三位數代碼的行業分類。譬如653紡織、服裝及日用品專門零售，至于該層后面包括的紡織品零售、服裝零售等等，將不再細分。
許可經營項目的表述主要參考前置許可。但也不能依樣畫葫蘆。審批部門是依據專業的法律法規，從自身行業的準人角度來設定審批標準、載明許可內容：而登記部門則是依據登記的法律法規，從整個市場準人的層面和日后監管的角度來表述經營范圍。兩者出發點和目的不同。譬如醫療器械類經營項目，許可證的表述很冗長，分為I類(現已取消前置審批)、Ⅱ類、III類，且類別后面還有詳細的專業術語陳述。建議對這類經營范圍的表述不直接套用許可證的內容，而表述為醫療器械經營(詳見許可證)。當前，應當對涉及前置審批的所有許可經營項目進行梳理，對不適合直接套用許可證表述的，確定簡單明了并合乎邏輯的統一表述。
(二)穩步放開許可經營項目
在放開經營項目時，必須遵循“循序漸進”的原則，逐步放開許可經營項目。目前，我國正處于社會主義市場經濟的轉型期，各商事經營主體的素質也良莠不齊。因而，對高危行業，如涉及國家安全、人身安全、環保等重大民生問題的，公司登記機關仍要履行審慎審查的義務，起到和許可部門“雙保險”的作用。待這些行業充分發展，能夠誠信自律后，公司登記機關才逐步放開對許可經營項目的登記，最終使得經營范圍不再成為登記事項，也不再載明于營業執照中，實現主體資格與經營資格的適度分離，
穩步放開許可經營項目登記：一是加強與政府相關職能部門的溝通協調。市場準入涉及諸如環保、食品等
眾多前置部門，因而放開經營范圍，工商部門應注重做好與相關部門的溝通協調工作，通過建立定期聯席會議制度等形式達成共識，步調一致。二是強化后續監管。諸如美國、日本等發達國家，雖然不將經營范圍作為登記事項，但是他們對于許可行業有著完善的政府監管手段。鑒于此，我們在放開許可經營項目的同時，要強化政府監管，加大輿論監督力度，注重發揮行業組織的作用，做到守法誠信經營。三是完善法規體系。如何使得相關法律法規既起到監督作用，防患于未然而又不會影響到政府審批效率，降低市場準入的時間和成本。這就需要立法部門勇于創新和探索研究，進一步完善經營范圍登記的相關法律法規。
(三)積極促進新興行業的發展
隨著經濟社會的發展，很多類似電子商務、企業清算、征信服務等新興行業孕育而生。在應對金融危機的特定時期，對從事一般經營項目的新興行業，應允許企業根據其經營需要自主選擇《國民經濟行業分類》中對應的行業名稱或具體項目作為經營范圍用語：從事《國民經濟行業分類》中未包含的新興行業等經營項目，應允許企業使用符合國際慣例、行業標準或者約定俗成且不違反公序良俗的用語來體現其行業和服務特點。
對從事特殊經營項目的新興行業，應貫徹“積極行政”的理念，本著有利于經濟發展，有利于構建和諧社會，有利于促進就業，加強對新興行業、新經營方式等調查研究，會同相關部門研究可行性方案。要敢于嘗試先行，注重動態管理，把握發展趨勢，逐步完善推廣。譬如“小額貸款”公司的出現就是一個典型的范例。
(四)切實做好主營業務備案
為了便于政府在及時準確掌握行業動態的情況下進行有效的宏觀調控，切實做好公司主營業務備案工作具有重要意義。譬如國家制定政策調控汽車市場，對企業主營項目進行備案，使我們對現存的汽車經營類企業進行有效規整統計，可以向有關部門提供準確的信息資訊。對公司主營業務進行備案，建議在企業設立申請書中將經營范圍一欄變為主營業務，
關鍵詞 工作過程；制藥機械安裝維修；項目課程；課程建設
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）11-0025-04
收稿日期：2014-03-07
作者簡介：仲劍鋒（1966- ），女，山東煙臺人，山東藥品食品職業學院制藥機械教研室主任，副教授；于天明（1966- ），男，山東威海人，山東藥品食品職業學院制藥機械教研室副教授，高級工程師；逄志敏（1965- ），女，山東煙臺人，山東齊魯制藥有限公司高級工程師；殷文平（1974- ），男，山東青島人，山東新華醫療器械股份有限公司高級工程師；王君章（1970- ），男，山東淄博人，山東新華醫療器械股份有限公司高級工程師。
基金項目：山東省職業教育與成人教育科學研究2010年度研究課題《基于工作過程的學習領域課程開發研究》（編號：2010zcj222），主持人：仲劍鋒，于天明。
一、課程建設背景
醫藥工業“十二五”發展規劃指出，制藥行業是關系國計民生的重要產業，也是朝陽產業。山東藥品食品職業學院是山東省唯一一所高職藥品食品類職業院校，具有鮮明的行業特色，也是全國食品藥品職業教育教學指導委員會委員單位。2013年，山東藥品食品職業學院被山東省教育廳確定為山東省人才培養特色名校立項建設單位，學校藥劑設備制造與維護專業成為重點建設專業。藥劑設備制造與維護專業自開辦以來，秉承特色發展之路，堅持立足山東，服務區域經濟，輻射全國的理念，結合山東作為全國制藥大省優勢和行業企業的需求，形成了“課程對接崗位、職業能力導向，校企合作，特色發展”的專業辦學理念，專業建設穩步推進，成效顯著。2012年，藥劑設備制造與維護專業被評為山東藥品食品職業學院特色專業，制藥機械教學團隊當選院級優秀教學團隊，凸顯了專業建設的優勢。《制藥機械安裝維修》是藥劑設備制造與維護專業的核心課程，2012年被評為校級精品課程。
二、課程建設思路及目標
基于工作過程的《制藥機械安裝維修》課程建設包括行業企業調研、職業崗位群確定、典型工作任務與職業能力分析、學習領域轉換、學習項目設計及教學內容選取、教學設計及實施、評價體系的構建、教學資源的建設等環節。
課程組通過對山東省制藥行業、制藥裝備行業、用人單位和畢業生的跟蹤調研，確定了主要由設備保全工、設備運行工、設備管理員、裝配鉗工、售后服務（客服工程師）等崗位構成的藥劑設備制造與維護專業職業崗位群，典型工作任務與職業能力概括為具有制藥機械安裝維修、設備運行維護、組裝調試、設備現場管理的能力[1]。《制藥機械安裝維修》是藥劑設備制造與維護專業的核心課程，課程直接對接于安裝維修等核心崗位，培養制藥機械的故障檢測、安裝維修、組裝調試等方面的高素質技術技能型專門人才。
通過《制藥機械安裝維修》課程的學習，使學生針對設備出現的問題，能靈活制定維修工作方案，具有制藥企業維修安全等方面的基本知識和技能，會正確選擇和使用檢測和維修機具進行制藥機械的故障檢測、拆卸和測量、維修、組裝調試、安裝和試車，能夠進行管路及閥門的安裝和維修，勝任制藥企業設備保全工的崗位能力要求以及制藥裝備企業設備裝配崗位能力的要求[2]，考取鉗工或維修電工證書。在完成任務的過程中，展現良好的職業道德和工作作風，發揮團隊合作的精神風貌，貫穿質量、成本及安全環保意識的社會能力，具有自我學習的能力和分析解決實際問題的方法能力。
三、學習項目設計及教學內容選取
課程組廣泛進行企業調研，與企業密切合作、共同研討，將制藥機械故障檢查、測量、維修、裝配、安裝、管路的安裝維修及制藥企業維修安全等方面的知識和技能、職業素質融于學習過程中，融合鉗工國家職業標準，以學生綜合職業能力培養為核心，精選教學內容，注重典型性、先進性、針對性和適用性，設計項目載體，以工作任務為驅動，構建課程內容和結構。
《制藥機械安裝維修》設置了制藥企業維修安全、維修機具的選擇與使用、典型制藥機械安裝維修、管路安裝維修4個單元，設計了制藥企業維修安全、潔凈區維修安全、常用維修機具的選擇與使用、離心泵的安裝維修、活塞式壓縮機的安裝維修、旋轉式壓片機的安裝維修、全自動膠囊充填機的安裝維修、管路及閥門的安裝維修等9個學習任務，突出制藥機械的維修、安裝和安全意識，培養學生的設備安裝維修及故障處理技能。學習項目設計如表1所示。
根據校企合作確定的4個單元項目9個學習任務，與教學專家共同研討，按照學習任務的前后關聯，遵從學生的認知規律，序化教學內容，從制藥企業維修安全入手，強化安全意識，做到防患于未然，再通過實際操作學習和訓練常用維修機具的選擇和使用，進而進入教學的核心部分――典型制藥機械、設備和管路的安裝維修工作，整個教學順序和安排循序漸進，符合學生的學習規律，體現了教學過程與工作過程的一致性。
單元一“制藥企業維修安全項目”中，引入10余個企業常見的事故案例，加強維修工作中安全防范意識的培養。
單元二“維修機具的選擇與使用項目”中，包含了企業維修工作中常用的檢測和維修機具，通過現場實際認知、選擇和使用操作，使學生能正確使用檢測工具測量設備及零部件，會安全規范使用拆卸和裝配機具拆裝設備，為下一步的維修工作打好基礎。
單元三“典型制藥機械安裝維修”是課程的核心部分，以制藥企業維修工作中最常見的4類制藥設備作為項目載體，按照維修工作過程和多任務串行組織任務內容，每一個任務都按照故障檢查、拆卸、測量、維修、裝配、安裝、試車完整的維修工作展開，實現學習過程與工作過程一體化。
單元四“管路安裝維修項目”中選擇在制藥企業和制藥裝備企業維修工作中常規也是最常見的維修任務――管路與閥門的安裝維修2個工作任務，要求學生具備的職業能力是：能熟知各類管子和管件類型和結構，能進行管路的連接與安裝；會分析各類閥門的結構，能進行閥門的拆卸、檢查、維修、安裝，能進行閥門的常見故障分析及處理。
四、教學過程設計及實施
《制藥機械安裝維修》是一門實踐性非常強的工學結合課程，根據課程目標及項目任務，基于工作過程，遵循學生主體、教師主導、教學做一體化的教學理念，按照“布置任務、示范引導、制定方案、實施任務、總結評估”的項目教學5步法實施教學內容，使學生參與任務實施過程的每一個環節，成為活動的主人，培養其自主學習、分析解決問題及團結合作能力、創新能力，構建以綜合職業能力培養為核心，實現“做中教、做中學、學中用、做中評”的一體化教學。具體如表2所示。
在認真進行學情分析的基礎上，考慮工作任務的性質、要求不同，靈活采用任務驅動項目導向教學法、案例教學法、現場教學法、小組討論教學法、問題引領教學法等，在一體化教室、制藥機械實訓車間、校外實訓基地完成教學任務。
五、課程評價多元化
課程評價是課程建設和改革的重要一環。《制藥機械安裝維修》以綜合職業能力培養為目標，實現課程評價“六結合”，即階段性評價與終結性評價相結合、定性評價與定量評價相結合、單項評價與綜合評價相結合、實踐考核與理論知識考核相結合、自我評價與團隊評價相結合、社會評價與學校評價相結合。依據行業企業維修崗位職業標準，過程與結果相結合，突出階段性評價，著重考察學生運用維修基本知識和技能，分析解決制藥機械設備運行過程中出現的實際問題的綜合職業能力，構建社會、學生、學校等多方參與的評價機制，實施課程評價多元化，融教、學、做、用、評為一體。多元評價方式如表3所示。
六、教學資源建設
教學資源是實現人才培養目標的重要載體，也是課程建設必不可少的一部分。高職課程教學資源應涵蓋教學材料、教學環境、教學支持系統等[3]。《制藥機械安裝維修》以精品課程建設為契機，與行業企業密切合作，共同開發緊密結合生產實際的教學資源，推進教學資源的建設和共享。
與山東齊魯制藥有限公司、山東新華醫療器械股份有限公司合作開發理實一體項目教材《制藥機械安裝維修》，以項目（典型制藥機械設備）為載體，以維修工作任務為導向，按照“單元―項目―任務―相關知識”體例編寫教材，將制藥設備與管路系統的故障檢查、拆卸測量、維修、裝配、安裝試車、企業維修安全方面的知識和技能以及職業資格標準、職業素養等融入項目教材。
校企合作，建成院級精品資源共享課程平臺，開發具有實踐性、職業性和開放性的課程指南、學習項目、教學資源、學習資源、視頻資源、工學結合、技能鑒定、行業動態、在線測試與評價欄目。主要涵蓋課程介紹、課程標準、四個單元9個項目任務的教學設計、任務書、工作單、評價表、電子教案、電子課件、參考教材、動畫庫、圖片庫、網絡學習資源、學習資料、課程錄像、設備裝置錄像、虛擬仿真、頂崗實習、技術服務、行業標準、企業維修安全管理、工程案例、事故案例、國家職業標準、技能鑒定模擬試題等，以及實時更新的制藥機械發展動態、最新技術、制藥機械行業知名專家講座、企業風采等；在線測試與評價欄目可以實現學生在線答題測試、網絡留言、在線交流、答疑指導等功能，供學生、教師和企業員工共享。
校企密切合作建設生產性實訓車間，如與山東綠葉制藥股份有限公司、科倫藥業、齊都藥業等合作，企業捐贈設備裝置，共建固體制劑生產車間、水針劑生產裝置車間；建設制藥機械實訓中心，選擇旋轉式壓片機、全自動膠囊充填機、泵類、壓縮機等用于開展項目教學、技能大賽和學生社團的訓練活動等；增設10套管路拆裝實訓裝置用于對工藝流程和管道系統的識圖、搭建、開車、試運行和檢修等過程訓練，從而使學生完成管路與閥門的安裝維修任務。同時，與山東齊魯制藥有限公司、山東新華醫療器械股份有限公司等20余家企業共建校外實習實訓基地，實現了制藥機械的檢測、維修、裝配、安裝調試等的現場教學和頂崗實訓，使學習與崗位實際工作無縫對接。
開發軸封裝置安裝調試、旋轉式壓片機沖模的安裝維修、全自動膠囊充填機安裝調試、壓縮機安裝維修、離心泵安裝維修、閥門安裝維修等10余個虛擬仿真軟件用于實現虛實一體的教學和自學。
搭建校企生互動平臺，促進校企生三方共贏。邀請山東齊魯制藥有限公司、山東新華醫療器械股份有限公司、齊都藥業等知名企業專家、一線技術人員到校上課、開展講座；課程進行中安排學生到企業短期頂崗或參觀實訓；企業贊助開展制藥機械維修大賽、維修電工技能大賽等，讓學生增進對企業的了解，也有利于企業選拔優秀人才；部分企業（齊都藥業、瑞陽藥業）每年還提供獎學金用于獎勵品學兼優的學生。
（山東藥品食品職業學院2014年度教改課題《任務驅動型教材開發實踐探索―以《制藥機械安裝維修》為例》，編號：2014JG010，主持人：仲劍鋒；2012年山東藥品食品職業學院精品課程《制藥機械安裝維修》，主持人：于天明）
參考文獻：
[1][2]仲劍鋒，于天明，逄志敏.基于工作過程系統化的課程開發與實施[J].職業技術教育，2012（35）：32-35.
[3]仲劍鋒，于天明，逄志敏.基于工作過程的任務驅動型教材開發實踐探索[J].高教論壇，2013（3）：36-39.
Construction of Project Curriculum of Installation and Repair of Pharmaceutical Machinery Based on Working Process
ZHONG Jian-feng1，YU Tian-ming1，PANG Zhi-min2，YIN Wen-ping3， WANG Jun-zhang3
（1. Shandong Drug and Food Vocational College，Weihai Shandong 264210； 2. Shandong Qilu Pharmaceutical Co.， Ltd.， Jinan Shandong 250100； 3. Xinhua Medical Instrument Co.， Ltd. of Shandong， Zibo Shandong 255000， China）
報業廣告經營的細化有其深層的社會背景和來自市場競爭的直接原因。一方面，科學技術日益進步，商品經濟和產業革命飛速發展，社會分工越來越細，一些傳統行業退出歷史舞臺，一些新興行業開始出現，廣告主市場處于動態的調整過程之中，而且很多行業都越來越重視在本領域內的精耕細作。另一方面，媒體市場競爭日趨激烈，一份報紙不僅要面對同城報紙的競爭，還要面對電視、網絡等媒體的競爭；同時，廣告主在媒體、廣告公司、廣告主三者中的主導地位日益明確，廣告客戶更加理性地對待廣告投放，在這種狀況下，報紙就不僅要準確定位自己的目標讀者市場，更要抓準自己的目標廣告市場。在一個相對固定的區域市場當中，廣告市場的容量是相對固定的，沒有哪家媒體可以通吃所有的廣告，只能爭取它應得的那部分。因此，報業廣告經營的細化勢在必行。
一、報業廣告經營細化的內涵分析
在市場營銷學的定義中，市場細分是指“根據一定的特征變量將一個較大的市場劃分為若干個小市場的過程”。然后根據這些若干特征市場，確定其中一個市場作為自身的目標市場，開發出能夠滿足其市場需求的產品，就是目標市場策略。對于報業來說，所謂廣告經營的細化，就是要細分廣告主行業，找到與自身定位相吻合的廣告市場，形成品類全面又重點突出的廣告結構，實現差異化經營和專業化服務。
具體來說，廣告經營細化的內涵主要體現在以下四個方面：第一，廣告主行業的品類應當穩健全面。這是因為廣告經濟是一種“寄生”經濟，報紙的廣告市場在很大程度上取決于相關產業的發展。如果廣告構成過于單一或過于集中，就會因為一兩個行業的政策變動和市場形勢的變化受到很大的影響。2005年，國家對房地產、醫藥等行業進行了空前力度的宏觀調控和監管，這些行業的廣告投放大為削減，而有些報紙的房地產份額竟占到其廣告總收入的50％以上，具有相當大的經營風險。第二，廣告結構要做到平衡中重點突出、差異明顯。2004年報刊廣告刊登的主要行業依次為房地產、醫療服務機構、機動車、通訊、藥品、計算機、保健食品、家電、旅游餐飲休閑、化妝及衛生用品。面對如此眾多的廣告行業，各家報紙并不能一家通吃，而是應當根據自身定位，在具備穩定全面的廣告品類的基礎上，重點抓好一些行業，形成有特色的或相對于他報具備優勢的廣告品類。第三，細化經營要密切關注廣告主行業的變化趨勢和營銷動向，并分別實施相關措施吸引廣告投放。“像房地產、傳媒、娛樂業和IT通訊業屬于價值流入階段，制藥、食品、汽車、空調、航空等屬于價值穩定階段，彩電、紡織屬于價值流出階段。”另外，隨著居民生活水平的不斷提高，個人投資、理財需求不斷攀升，銀行、保險業廣告主無疑將加大信息量高、保存期較長的報紙廣告投放，尤其是擁有巨大的市民階層讀者群的都市報廣告投放。而隨著消費者由“溫飽型消費”向“享受型消費”的轉變，旅游、休閑、餐飲等行業存在巨大的市場增長潛力。因此，廣告經營必須密切重視行業更替和行業動態，爭取新興行業、鞏固穩定行業、維持衰退行業。如果不能跟上行業發展的變化，其廣告經營同樣存在風險。第四，廣告經營的細化最終體現在對行業客戶的專業化服務上。如果僅僅追求廣告結構的全面或是重點突出，那還不算是完整意義上的細化。細化的目的就是為了更好地適應這些行業客戶的投放需求，增加報紙的廣告收入。在形成了良好的廣告結構之后，應把提供專業化的服務作為廣告經營的第一要務。
二、報業廣告經營細化的適應性分析
廣告經營細化只是報業經營反映出來的特征，而要真正將細化落到實處，就必須從廣告種類以及廣告表現形式、廣告經營的方式、廣告經營的手段、廣告部門的架構等方面對這一經營趨勢作出應對和調整。
（一）報紙廣告種類的適應
根據報紙廣告種類的劃分，可將報紙廣告分為工商廣告、專欄廣告和分類廣告。但從以前這些廣告類別在報紙收入中所占的比例來看，工商廣告因為版面大、規格高、價格昂貴，在報紙廣告收入中占有絕對比重，專欄廣告其次，而分類廣告則因為價格低廉所占比例最低。如今，各大報紙的分類廣告及專欄廣告份額有所提升，這正是因為廣告經營適應了社會分工細化的趨勢，不斷增加這兩個廣告種類的廣告內容，滿足了社會上多行業多層次的信息需求所致。以國內廣告經營收入占據前列的《廣州日報》為例，1999年分類廣告收入超過2億元，約占其廣告收入的21．4％；2002年分類廣告收入1．181億元，占報紙廣告收入的7．84％。在分類廣告內容的設置上，《廣州日報》分類廣告內容的增加撤并同社會分工的細化趨勢相匹配，如2003年，逢周日出版四個全版的專頁，命名為《周日新天地》，開辟了飲食、物流、寵物、白領俱樂部、育兒等多個專欄。社會分工的細化和市場經濟的發展孕育出了不同的行業類別，而這些廣告內容的增加正迎合了其發展的需要。
（二）報紙廣告表現形式的適應
以往報紙廣告的表現形式無非是整版、半版、報眼、通欄、報眉廣告等，其形式較為單一。隨著廣告主行業的廣告投放更具個性化，更注重廣告效果，報紙媒體也在努力地開發廣告品種，適應這種細化的趨勢。其中，較為明顯的是這些年軟文的大量出現以及異形廣告的多樣出新。從筆者的研究來看，軟文更易受到醫藥保健品類及家電等行業的青睞，通過這種表現形式詳細介紹保健品的成分作用、通訊產品的功能、家用電器的普及知識等，因為單一的產品或企業廣告已不能滿足其深度訴求的目的，為了更好地刺激消費者的購買欲望，具備理性說服特征的軟文就日益被眾多行業的廣告主所采用。再就異形廣告來看，它指的是不同于報紙常規廣告尺寸和形狀的其他所有廣告形式，包括天地版、孤島版、連版廣告、中位廣告、底紋廣告、出位廣告、L形廣告等。隨著報紙向“厚報”發展，廣告版面不斷增加，報紙廣告的環境噪聲越來越大。在這種情況下，單靠整版半版廣告并不一定能帶來廣告效果的最大化，而如果運用得當又形式新穎，異形廣告就能夠發揮巨大的作用。異形廣告的大量運用，是大量行業的廣告主追求廣告效果、精細化投放的結果，也是報紙爭取行業客戶的廣告投放、提升廣告收入的一個很好的結合點。另外，還有諸如廣告雜志、特刊等其他廣告運載形式，都有力地拉動了行業廣告的投放，而且隨著時代的發展，新的廣告表現形式將會越來越多。
（三）報紙廣告經營方式的適應
現今的媒體市場已經告別了過去坐在家里就會有廣告客戶排隊上門刊登廣告的歷史，大多數報紙廣告的經營方式采用的是雙軌制：一方面組建自己的業務部，組織業務人員拉廣告；一方面向廣告公司授權，推行廣告。當然也有許多報紙將原有的廣告部門分離出去改造成獨立的廣告公司，它除了本報的廣告業務以外，也承接其他媒體廣告的業務。雖然實行廣告是廣告行業專業化、規范化的發展趨勢，但筆者認為，在特定的歷史條件下，只要能適應報紙自身發展的需要，能夠給廣告主提供更優質的服務，就是好的廣告經營方式。就廣告來看，廣州日報報業集團屬下媒體包括《廣州日報》均實行全面廣告制，將廣告業務分行業進行招標，即便是集團自辦的廣告公司，也只能和所有其他專業廣告公司一樣，憑業務能力集團各報的廣告業務。通過制，廣告部人員能夠更好地服務于客戶，廣告制作及廣告創意的水平也因為有專業廣告公司的介入得到提升。因此，總的說來，不論是實行業務員拉廣告的制度，還是全面實行制度，都是為了更好地適應行業細分的要求，更好地服務行業客戶。
（四）多種廣告經營手段的適應
很多行業的廣告主已不單滿足于在報紙版面上投放廣告，而是試圖通過整合營銷來推廣企業及其產品。研究發現：體育贊助、大型路演、歌舞晚會、終端促銷、公益支持等線下廣告得到了廣告主較為廣泛的應用。線下廣告是線上廣告（即媒體廣告）以外的所有廣告形式，相對于報紙等媒體廣告，它更注重現場溝通、注重互動，最終達到刺激消費者購買、提示品牌差異的目的。因而，報紙媒體應當利用自身的權威公信力和影響力，開發多種廣告資源，適應行業營銷發展的趨勢。近年來，許多報紙都日益注重活動營銷，舉辦房地產、汽車、旅游、通訊電子等熱門行業的大型展會和征集抽獎評選活動、娛樂演出活動、產業高峰論壇等等。另外，有些報紙還利用其發行渠道幫助企業促銷與派送產品，從而開辟出一些極少投放報紙媒體的行業廣告。總的來看，這些經營措施成為了版面廣告之外的第二戰場，成為報紙經營收入新的增長點。
（五）報社廣告組織架構的適應
報紙廣告經營行業的細分，必須從廣告部門的架構上得到支撐。從管理學的角度來說，無論是組織結構的設計還是組織結構的變更，都要與組織所處的環境相適應。外部環境因素可作用于組織，對其管理活動及生產經營活動產生影響。事實上也是如此，與行業變化更替相對應的是，報紙廣告部門的架構也在發生著變化。《羊城晚報》2000年成立羊城晚報廣告公司，又在2003年組建了房地產管理中心、專欄管理中心、行業管理中心、運營媒介中心和市場拓展中心，五大中心按行業分設了各個職能部門，并設置部門經理統籌規劃，分工明確。從這些報紙廣告部門的歷史變革可以看出，報紙廣告經營正是適應了社會行業分工的發展，一步步細化；而這些部門的設立，將更好地指導報紙經營的方向，起到平衡客戶資源，又對重點客戶予以深度服務的目的。社會分工的趨勢依然存在，報紙廣告部門的架構也會隨之處于不斷調整之中。
【關鍵詞】數字社區；網絡；服務
引言
隨著網絡的發展，經濟的發展，人民生活質量的不斷提高，數字化社區的建設已成為必然趨勢。數字住宅和數字小區可以使住戶通過網絡就可以足不出戶實現購物、娛樂、教育、溝通交流、醫療等一切生活需求。
1、項目背景與現狀分析
“數字化社區”是指運用各種信息技術和手段，整合社區資源，在社區范圍內為政府、物業服務機構、居民和各種中介組織之間搭建互動交流及服務的網絡平臺。“數字化社區”的核心是信息資源的整合以及各政府職能部門、社區基層管理機構、社區居民之間的信息溝通渠道的搭建。從而，使社會化信息提供者、社區的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互。隨著現代互聯網技術的不斷發展及表現方式的多樣化，加上各種網絡多媒體技術、電子商務技術的應用，從而營造出一個豐富多彩、便捷高效的虛擬社區。
前期建設包括社區VNP網絡及社區綜合管理系統、社區網站等三部分建設。在網站建設方面，完成社區門戶網站和試點社區的子網站建設，包括欄目設置和信息錄入，分別對各社區信息員進行了系統化培訓。
2、建設目標
2.1社區信息化的最終目的：是要通過信息網絡，為分散在不同區域內的組織、機構、家庭和居民提供高效、便捷的信息服務，以實現信息的充分交流和共享。將數字社區建設規劃為以下四個重點：1、區級數據中心建設；2、電子信息屏和觸摸屏建設；3、公共信息亭建設；4、呼叫中心建設。
2.2建設思路：按照區民政局提出的“321”建設思路，推進社區信息化的發展，即通過電話、電腦、電視三種方式，建設電子信息屏和電子觸摸屏，實施一個項目：社區呼叫中心，簡稱“三電、兩屏、一中心”；并完成信息救助中心的試點建設。
2.3亮點建設：將對社區低保戶、獨居老人的信息救助服務、便民服務中心、數字社區網站運營做為數字社區的三個亮點來重點建設，從而更好的突出社區網“服務于民、方便于民”的理念，真正做到為居民辦實事。
3、數字社區建設方案
3.1區級數據中心建設
在中心機房建設數字社區區級數據中心，開發一套平臺管理軟件從而方便各部門調用和管理本區的信息資源，相關硬件設施和軟件管理平臺的開發根據總體需求而定。
3.2數字社區網站內容擴展
根據數字社區整體規劃，子網站建設跟著社區、村委網絡建設同步進行，完成所有子網站建設，并盡快完成信息的采集和錄入。
同時在數字社區網的功能模塊上可以增加二手市場、房產交易信息和求職招聘三大板塊，使其從單純的信息轉化為雙向的交易信息平臺，從而更好的實現便民服務、更快的踏入商業化運營的軌道。
3.3電子信息屏和觸摸屏建設
兩屏主要負責社區信息的整理、、傳輸，及時更新；另一方面為社區居民提供信息查詢和網上辦事等服務，實現在線交流等；社區居民可通過兩屏放眼世界新聞、查詢政策法規、與政府網上溝通、參加學習培訓，還可以及時了解各種行業信息、行業動態等等，應用范圍極其廣泛。
方便社區政務公開、社民辦事等活動的開展，并通過電子信息屏的方式把一些政策法規、社區宣傳和居民關心的“熱點”及與其自身利益緊密相關的問題公布于眾。
電子信息屏和電子觸摸屏的建設是實現社區信息互遞的兩個關鍵途徑。
3.4公共信息亭建設
信息亭，又名公共信息亭，是一種利用計算機信息網絡，集觸摸屏技術、信息查詢技術、自助服務技術、多媒體技術于一體的公共信息自助服務終端。它能整合各種軟硬件設備以文字、圖片、視頻、音頻等多媒體互動環境，提供信息服務或產品。信息亭的英文名為Kiosk，是土耳其語中的小屋子之意。公共信息亭已開通信息查詢、信息提交、打印和繳費支付四大功能。信息查詢，主要包括查詢政府信息和公共信息兩大類內容，涵蓋市民衣食住行、生老病死等諸多方面，可24小時不間斷地向市民本地的重要新聞、城市電子地圖、公交路線、求職、租房、家教、求醫問藥、文化娛樂等各類信息；信息提交，可以向政府提出各種意見和合理化建議，反映社情民意；打印，可免費打印電子地圖、發票等；繳費支付，可繳納水電氣、電話卡等費用，可訂購飛機票、車票、鮮花禮品等。可以看出，信息亭的作用已從簡單的信息和查詢深化到信息互動、電子支付、電子商務領域。
3.5呼叫中心建設
呼叫中心（Call Center，又稱客戶服務中心）其主旨是通過電話、傳真等形式為客戶提供迅速、準確的信息查詢、業務受理和投訴等服務。其拓撲圖1如下所示。
3.6信息救助中心
“信息救助中心”是數字社區建設的一個試點，同時也是一個亮點，將“信息救助中心”目前的服務對象定位于區內的獨居老人和低保戶，并逐步擴大服務內容和范圍。此項目由區民政部門出資，在區內獨居老人和低保戶家中安裝專用的一鍵通電話，根據老人的監護關系設置相應的親情號碼以及緊急救助電話，與社區呼叫中心相結合，實現對獨居老人生活、疾病等方面的緊急救助。
由于目前語音交換不支持定制撥打功能，所以只能通過專用話機來實現。
3.7平安社區
為切實地搞好社區治安管理，構建和諧社區，我們利用中國電信“全球眼”網絡視頻監控業務，對各社區內的生活、休閑區域、主要路口和治安盲點等進行遠程監控，維護社區秩序，加強社區內的安全管理，減少事故案發率，從而更好地打造“平安社區”。
