時間：2023-09-01 16:55:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥行業(yè)細(xì)分市場，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
從4月16日曝出“毒膠囊”至5月10日，上證醫(yī)藥指數(shù)不降反升，上漲了5.2%。即使是事件的核心企業(yè)通化金馬（000766.SZ），其股價也只是在一周之后才破位下跌。
負(fù)面新聞難掩業(yè)績增長。根據(jù)一季報，在兩市175家醫(yī)藥企業(yè)中，共有23家實現(xiàn)凈利潤同比增長50%以上，而虧損的只有16家，行業(yè)狀況看上去依然很美。
業(yè)績向好是不爭的事實，但公募基金和私募基金對醫(yī)藥板塊的態(tài)度卻有所不同。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)藥板塊雖然已從公募的前十大重倉板塊中消失，卻連續(xù)兩個月位列私募的前五大重倉板塊。
為何公募私募對醫(yī)藥行業(yè)上市公司的態(tài)度出現(xiàn)如此分歧？醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)到底有著什么樣的不確定性？哪些醫(yī)藥類上市公司會“結(jié)構(gòu)性”的跑贏市場?
增速放緩不減機(jī)會
實際上，除了通化金馬直接受到了沖擊，青海明膠（000606.SZ）和東寶生物(300239.SZ)兩家“涉膠”企業(yè)的股價，卻借“毒膠囊”上演了一漲。
“毒膠囊’只是個插曲，不會影響醫(yī)藥行業(yè)的大趨勢。”廣發(fā)證券一位分析師如此評論。而中投顧問醫(yī)藥行業(yè)研究員郭凡禮也對《英才》記者表示，“整體上講，‘毒膠囊’事件對醫(yī)藥板塊的影響不大。”
“現(xiàn)今的醫(yī)藥行業(yè)處于調(diào)整過渡階段。”郭凡禮認(rèn)為，隨著日后包括《維生素C行業(yè)準(zhǔn)入條件》、《基本醫(yī)藥目錄》、《加強(qiáng)藥品出廠價格調(diào)查和監(jiān)測工作》等一系列政策法規(guī)的出臺，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將會進(jìn)入高速發(fā)展階段。
不過，另一位行業(yè)分析師則對《英才》記者稱，與其它板塊相比，醫(yī)藥行業(yè)可謂增速較快，但與前幾年相比其增速有所放緩。“2008—2010年大致在30%，2011年就已經(jīng)降到了20%，或許是因醫(yī)改覆蓋面提高帶來的產(chǎn)業(yè)黃金期已經(jīng)過去了。”
根據(jù)國家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)，2012年一季度醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)累計完成產(chǎn)值3840.3億元，同比增長22.7%，較去年全年增幅下降約6個百分點(diǎn)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)工業(yè)增加值增長16.7%，高出工業(yè)增速5.1個百分點(diǎn)。
上述行業(yè)分析師認(rèn)為，醫(yī)藥板塊仍然富含投資機(jī)會。“醫(yī)藥行業(yè)正趨于整合，國家也在推動藥企整合的步伐，未來會形成幾個比較大的醫(yī)藥企業(yè)。”
政策趨緊
雖然增速依舊高于工業(yè)增速的平均水平，但“政策”卻造就了醫(yī)藥板塊最大的不確定性。政策環(huán)境“趨緊”是幾位分析師的一致判斷。
工信部于年初了《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，4月發(fā)改委又公布了《藥品流通環(huán)節(jié)價格管理暫行辦法》，而科技部的重點(diǎn)專項《醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展專項規(guī)劃2011-2015》也已進(jìn)入征求意見階段。
安信證券在一份研究報告中表示，2012年負(fù)面政策將延續(xù)，但政策環(huán)境好于2011年。超預(yù)期的負(fù)面政策可能會是藥品價格流通環(huán)節(jié)差價率管理辦法，在各地的強(qiáng)力推進(jìn)和國家藥品定價方法中對區(qū)別定價的大幅度調(diào)整。
“相關(guān)政策確實比較嚴(yán)格，不過能否真正解決問題還不好說，其具體的執(zhí)行情況尚有待于觀察。”另有業(yè)內(nèi)人士如是說。
除了政策方面，郭凡禮認(rèn)為醫(yī)藥板塊還存在著其他的不確定性：“比如鉻含量超標(biāo)、藥品出現(xiàn)搶購荒等突發(fā)性事件時有發(fā)生，整體降價及降價幅度過高，原材料成本上升過快，上升幅度不確定以及藥品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)中的風(fēng)險也有所放大。這些因素都會影響整個醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。”
看好幾類醫(yī)藥股
自2010年末開始，醫(yī)藥板塊已經(jīng)持續(xù)調(diào)整了一年多時間，在估值得到修復(fù)之后，醫(yī)藥上市公司是否能夠重歸升勢？
“現(xiàn)在醫(yī)藥板塊的估值只能說是比較合理，算不上低。”廣發(fā)證券分析師表示，如果從行業(yè)增速來判斷，合理的估值應(yīng)該在20倍市盈率以內(nèi)。
發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度化學(xué)藥品原藥同比增長13.6%；化學(xué)藥品制劑同比增長21.8%；中藥飲片同比增長32.7%；中成藥同比增長30.2%；生物生化藥品同比增長18.1%；醫(yī)療器械同比增長24.8%。
“在醫(yī)藥行業(yè)的幾個細(xì)分板塊中，中藥和醫(yī)藥商業(yè)最具投資價值。”前述分析人士認(rèn)為，醫(yī)藥板塊的其他幾個細(xì)分領(lǐng)域尚未處于最佳投資階段。“比如化學(xué)制藥企業(yè)，其藥物可能不是獨(dú)家的；醫(yī)療器械公司的估值一直居高不下；而我國的生物制品大多是疫苗，疫苗又不能算是嚴(yán)格意義上的生物藥，相關(guān)企業(yè)所倚重的主要是行政壁壘——生產(chǎn)疫苗需要批文。相比較而言，中藥大多是獨(dú)家品種，更易于推廣。”
醫(yī)藥行業(yè)中具有良好成長性的小公司有時會比龍頭公司更被投資者看好。國際上醫(yī)藥行業(yè)的靜態(tài)市盈率在20倍左右；龍頭公司2004年的動態(tài)市盈率平均約為19倍；預(yù)計2005年為17倍。全球最大的醫(yī)藥企業(yè)PFIZER INC，目前市盈率僅16倍，2005年預(yù)測市盈率僅13.46倍――該龍頭公司的定價低于行業(yè)平均水平。
中國的醫(yī)藥行業(yè)還是一個中等偏小的行業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值相當(dāng)于食品行業(yè)的1/4，銷售收入相當(dāng)于食品行業(yè)的1/6；凈利潤率在9%～10％，超過食品行業(yè)1倍多；然而上市公司數(shù)量已經(jīng)有106家，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過食品行業(yè)的60多家；因此，醫(yī)藥行業(yè)投資策略應(yīng)當(dāng)充分考慮到企業(yè)數(shù)量過多，固定資產(chǎn)比重大，造成凈資產(chǎn)收益率與成長性不高，80%的企業(yè)達(dá)不到行業(yè)平均增長水平15%～18％；以及一些公司凈利潤率水平超高，造成的“低市盈率陷阱”與流動性風(fēng)險。因此，在充分考慮市盈率將實現(xiàn)國際接軌的前提下，5～10億元銷售的中等規(guī)模公司，5%～15％凈利潤率水平的中等盈利能力，規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，以及連續(xù)多年的良好成長性公司應(yīng)當(dāng)是投資的首選。
政策面－小企業(yè)壓力大
國內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)仍有近4000家，一方面生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、市場集中度低、產(chǎn)品劑型單一、新藥研發(fā)投入低；另一方面企業(yè)產(chǎn)能過剩，通過GMP認(rèn)證的企業(yè)中，65%的生產(chǎn)線面臨開工不足，約60%的中小企業(yè)在不同程度地承受著新產(chǎn)品開發(fā)、銀行還貸、營銷渠道建設(shè)、流動資金匱乏的巨大壓力。
2004年行業(yè)內(nèi)部的亮點(diǎn)不多，主要有部分細(xì)分行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢偏暖――中藥與生物制品行業(yè)景氣度回升較快，2004年以來利潤增幅明顯強(qiáng)于醫(yī)藥制造業(yè)；預(yù)計未來三年還將持續(xù)領(lǐng)先整個醫(yī)藥制造業(yè)。
行業(yè)面－關(guān)鍵因素分析
國家相關(guān)的政策和制度依舊是左右醫(yī)院用藥的決定因素；醫(yī)院用藥增長幅度回升大，品種大類結(jié)構(gòu)發(fā)生變化小；全國整個藥品市場中，醫(yī)院所占的份額會被零售市場有所侵奪乃是大勢所趨；由于藥品招標(biāo)、藥品降價、“二個總量控制（也稱預(yù)算管理）”等人為因素存在，許多矛盾尚有待于進(jìn)一步梳理，藥品報銷范圍仍是影響藥品市場最主要的因素。
醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)鍵價值驅(qū)動因素向好
宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，將繼續(xù)拉動藥品消費(fèi)增長，一般來講，與GDP提升相應(yīng)的藥品消費(fèi)彈性系數(shù)為2.0附近，由于權(quán)威部門預(yù)測2005年GDP增長7.5%，預(yù)計藥品銷售增長15％可能性較大。
“分類管理制度”推進(jìn)OTC藥品市場規(guī)范發(fā)展，OTC市場將保持20％以上的增長速度。
老齡人口醫(yī)藥需求巨大、農(nóng)村市場開始啟動，為醫(yī)藥市場提供更廣闊發(fā)展空間；人口老齡化帶來的每年藥品需求在，農(nóng)村人均用藥費(fèi)用將從目前的40多元，提高到60元以上，低價藥品受到促進(jìn)大。
醫(yī)保目錄4年后的調(diào)整已經(jīng)對醫(yī)院用藥產(chǎn)生促進(jìn)作用。
并購促進(jìn)行業(yè)集中度的迅速提高。尤其是下半年以來，醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為并購市場最有活力的行業(yè)之一，例如2004年以來被參股的就有哈藥集團(tuán)、華北制藥、云南白藥、東阿阿膠、白云山中藥廠、廣藥王老吉藥業(yè)等一批公司；后面還將有越來越多的充分競爭公司被收購。
研究面－企業(yè)自主定價能力2005年展望
綜合判斷，2005年醫(yī)藥行業(yè)銷售收入與利潤將增長15％左右，同時，如果醫(yī)療保險、藥價改革與招標(biāo)采購等不利因素趨于合理解決，不排除增長20％以上的可能。
從行業(yè)內(nèi)部看，中藥與生物制品行業(yè)發(fā)展速度仍將領(lǐng)先于化學(xué)藥行業(yè)。 尋找業(yè)內(nèi)的增長點(diǎn)，從治療領(lǐng)域看，老年病、復(fù)合維生素為代表的消費(fèi)升級自我藥療藥物（OTC）、消化系統(tǒng)、皮膚科、婦科、免疫調(diào)節(jié)市場將有超常規(guī)增長。在這些細(xì)分市場中，能發(fā)揮比較優(yōu)勢的企業(yè)，將能夠賺取高額壟斷利潤；同時，在醫(yī)藥商業(yè)另外一些競爭充分的子行業(yè)中，將伴隨著優(yōu)勢企業(yè)行業(yè)集中度的迅速提高，重點(diǎn)關(guān)注。
從定價上看，嚴(yán)格意義上說，中藥行業(yè)自主定價能力很強(qiáng)的公司只有云南白藥、東阿阿膠、片仔癀三家，只有他們能夠在提價之后實現(xiàn)價量齊升；而二線公司大多只能依靠改變劑型等方式提高產(chǎn)品的價格，例如同仁堂、馬應(yīng)龍、天士力、九芝堂；相比很多行業(yè)，他們的自主定價能力還是比較強(qiáng)的。
除了品牌之外，還需要關(guān)注新技術(shù)帶來的革命性變革，例如益佰制藥、恒瑞醫(yī)藥，在他們的治療領(lǐng)域相當(dāng)長時間內(nèi)幾乎沒有遇到 “強(qiáng)大”的競爭；就是因為他們開發(fā)的產(chǎn)品具有差異優(yōu)勢，行業(yè)壁壘很高，這類企業(yè)通常在3～5億元銷售放大的過程中有超常規(guī)的增長。
雖然優(yōu)勢企業(yè)數(shù)量上并不眾多，我們還是看好醫(yī)藥公司的表現(xiàn)，原因是這些前期低成本戰(zhàn)略受害者，會在即將到來的新增長周期中把握價格主導(dǎo)權(quán)，方式是通過制劑藥出口、大型并購、技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的。由于歐美企業(yè)這三項帶來的業(yè)績增長潛力遠(yuǎn)不如國內(nèi)企業(yè)，尤其是一些經(jīng)營接近谷底的企業(yè)(廣州藥業(yè)、華北制藥)。因此，在一段時間內(nèi)，相當(dāng)部分治理結(jié)構(gòu)有好轉(zhuǎn)的國內(nèi)企業(yè)估值水平將逐漸提高。
科研面－自主知識產(chǎn)權(quán)藥物將大大增加
艾滋病疫苗、治療性乙肝疫苗相繼進(jìn)入二期臨床，口服胰島素也將進(jìn)入臨床，盡管這三項技術(shù)國內(nèi)已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，但是二期臨床離產(chǎn)業(yè)化還比較遠(yuǎn)，疫苗業(yè)與國產(chǎn)胰島素行業(yè)的真正騰飛尚待時日。
金融面－2005年子行業(yè)與代表企業(yè)估值判斷
中藥類公司－防御類為主，由于凈利潤率太高，注意低市盈率陷阱。
化學(xué)制劑藥公司－行業(yè)降價與高成本“風(fēng)暴”即將過去，龍頭公司高增長將延續(xù)。
化學(xué)原料藥公司－低成本怪圈無改觀，特色公司持續(xù)性不大，規(guī)避為主。
生物制品公司－行業(yè)代表性差，但是即將受到政策扶植，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)能轉(zhuǎn)移。
醫(yī)藥商業(yè)公司－原則上規(guī)避，除非外資并購，業(yè)績翻番等拐點(diǎn)出現(xiàn)。
一、 招商的主體：即由誰來主導(dǎo)招商？這些招商企業(yè)由兩部分構(gòu)成，其一是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，其二是產(chǎn)品的總承包商或生產(chǎn)委托方；
二、 招商的特征，就是這些招商企業(yè)用什么來招商，即招商的“標(biāo)的”是什么？這些商品有哪些市場特征：
1、 由生產(chǎn)企業(yè)或總承包商來負(fù)責(zé)（委托）生產(chǎn)，對市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行招商；
2、 產(chǎn)品的毛利高：這類商品的出廠價到零售價之間的毛利空間一般在70%以上，也就是零售價的3折出貨甚至更低；
3、 “遠(yuǎn)程作業(yè)”：買賣雙方基本上不見面，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真、銀行匯款等方式完成一系列的交易；
4、 分工“明確”，賣方只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，其余的市場推廣、銷售工作皆由買方完成，一旦實現(xiàn)貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，風(fēng)險完全由買方承擔(dān)；
5、 門檻低：不需要投入太多的資金就可以成為這些商家的經(jīng)銷商或分銷商；
6、 基于短期的市場考慮，沒有長遠(yuǎn)的打算，甚至變成了“一錘子買賣”，商品的市場生命周期很短；
三、 招商的對象（客體）：
1、 自然人：以從事醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員作為對象，將產(chǎn)品賣給這些銷售人員，由銷售人員對鋪市、銷售，通過這些銷售人員本身的市場資源與人脈將這些商品賣給藥店與醫(yī)院；
2、 醫(yī)藥零售企業(yè)：將產(chǎn)品直接賣給醫(yī)藥連鎖，免去中間的流通環(huán)節(jié)，這也是醫(yī)藥零售企業(yè)中高毛利商品的一部份；
從目前的市場表現(xiàn)來看，這類銷售模式雖有一定的市場空間，但是卻前景堪憂，并由此引發(fā)一系列的市場弊端：
1、 造成監(jiān)管困難：這類銷售模式很多由自然人作為銷售“中介”，其流通環(huán)節(jié)的沒有固定的流程與“進(jìn)、銷、存”票據(jù)，游離于監(jiān)管之外，藥品在運(yùn)輸、存儲過程中的不確定性增加；
2、 由于監(jiān)管的缺位，給不法商人以可乘之機(jī)，導(dǎo)致假藥、劣藥充斥其中，藥品安全成了大問題；
3、 為了增強(qiáng)市場的“競爭力”，這類商品大多采用魚目混珠的方式，在商標(biāo)、商品名稱、包裝設(shè)計上與成熟的品牌商品相似相近，以達(dá)到以假亂真的目的，嚴(yán)重?fù)p害市場公平。
弊端雖然顯而易見，但市場機(jī)會也是存在的，以致于有大量的群體去追逐這一“細(xì)分市場”。那么導(dǎo)致這種藥品招商大行其道的市場背景與原因是什么呢？
1、 醫(yī)藥工業(yè)的產(chǎn)能過剩是“藥品招商”的最直接的原因。隨時醫(yī)藥商品的市場化，國內(nèi)有眾多的醫(yī)藥企業(yè)參與藥品的生產(chǎn)與銷售，造成了行業(yè)產(chǎn)能過剩，使得眾多的中小企業(yè)無力將自己生產(chǎn)的商品推向市場，只得借助這些醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員或零售機(jī)構(gòu)來完成；
2、 眾多的醫(yī)藥銷售人員的存在，為藥品招商提供了“人力資源”保證。由于這些的銷售人員大多有創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板、兼職賺外快的“渴望”，但直接投資又缺乏實力與資金，同時又要承擔(dān)巨大的風(fēng)險，因此“”這些招商企業(yè)的商品就成了最好的選擇，因此這類銷售人員就成為招商企業(yè)與零售藥店之間的商，從市場功能來說，這一群體就是俗稱的“藥販子”；
【關(guān)鍵詞】忠誠度 醫(yī)藥企業(yè) 顧客關(guān)系
一、研究背景
隨著社會、經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國家對醫(yī)藥行業(yè)的管理不斷加強(qiáng)，近幾年，越來越多的人加入到這個行業(yè)中為了取得市場收益而各顯神通。可以說，醫(yī)藥行業(yè)作為中國市場營銷中的一份子，起著不可替代的作用。醫(yī)藥行業(yè)所取得的成就除了與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、自身的不斷努力息息相關(guān)以外，‘忠誠度’在醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理中也起到了不可忽視的作用。可以說它是醫(yī)藥企業(yè)能否達(dá)到預(yù)期目的的隱形武器。在現(xiàn)實社會中，無論是產(chǎn)品銷售還是員工管理，只要是與人打交道的過程都需要彼此的誠信，而誠信的現(xiàn)實意義就是的顧客對企業(yè)的忠誠度。
二、研究目的和意義
通過對醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系的調(diào)查，了解顧客忠誠度對醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理中的重要性；掌握影響顧客忠誠度的因素并且找出解決辦法；正確認(rèn)識誠信與信任在醫(yī)藥企業(yè)營銷中的重要性。為企業(yè)謀劃出一條能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的道路。
三、研究內(nèi)容
醫(yī)藥營銷忠誠度包括顧客對企業(yè)營銷的認(rèn)可，對新產(chǎn)品的購買情況，對待企業(yè)負(fù)面消息的態(tài)度等。本報告主要研究醫(yī)藥營銷中影響顧客對企業(yè)忠誠度的因素，這也是醫(yī)藥營銷中的核心。本文分析了現(xiàn)今社會顧客對企業(yè)忠誠度的營銷因素：企業(yè)的忠誠度，產(chǎn)品質(zhì)量，新產(chǎn)品新服務(wù)的效果等，指出顧客忠誠度對企業(yè)的重要性：創(chuàng)造效益，維系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等；提出新形勢下提高顧客誠信度策略：塑造企業(yè)品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量，合理定位價格，做好新產(chǎn)品宣傳。開展以學(xué)術(shù)營銷為主的醫(yī)院藥品營銷，通過權(quán)威的營銷方式，獲得更多信任。
（一）忠誠度與醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理。
顧客的忠誠度是指顧客對企業(yè)及其提供的產(chǎn)品與服務(wù)的依戀或愛慕的程度。顧客關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CPM）是企業(yè)以顧客關(guān)系為核心，開展系統(tǒng)化的顧客研究以及優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高顧客的信任水平和忠誠度，以提高企業(yè)的效率和利潤水平的一種營銷管理策略。醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理戰(zhàn)略是兼顧醫(yī)藥企業(yè)利益和顧客利益的全面解決方案，它適應(yīng)市場營銷管理理念的更新，引發(fā)顧客興趣并且滿足其需求，并一忠誠度為研究核心，對顧客進(jìn)行差異細(xì)分，維護(hù)住有價值的顧客，從而取得最大程度的收益。
（二）影響顧客忠誠度的因素及提高忠誠度的方案。
市場競爭中，影響顧客對企業(yè)忠誠度的因素有很多，既有企業(yè)方面的，也有競爭對手方面的；既有顧客自身方面的，又有社會環(huán)境方面的。從企業(yè)提高顧客忠誠度的角度來看，主要包括以下幾個方面：
1.顧客的滿意度
一直以來人們一直在思考顧客的滿意程度對顧客的忠誠度是否有影響，影響程度有多大？根據(jù)Bob Hartley和Michael W .Starkey在1996年發(fā)表的《銷售管理與顧客關(guān)系》一書中的研究：在完全競爭領(lǐng)域，顧客的持續(xù)購買與顧客顧客滿意之間不相關(guān)，顧客無論是否滿意都會因需要而再次購買，只有當(dāng)滿意度降到令其無法容忍的程度才會放棄。在低度競爭領(lǐng)域，顧客的持續(xù)購買與顧客的滿意度之間是弱相關(guān)，即高度忠誠并不需要過高的滿意度，低度滿意和輕度的不滿意對顧客持續(xù)購買的影響也不太大，但是如果顧客極度不滿意和非常不滿意，其忠誠度會急劇下降很難令顧客產(chǎn)生高忠誠度。
2.顧客的信任
在信任下消費(fèi)，消費(fèi)者對商品首先建立起一種信任預(yù)期。尤其是醫(yī)藥企業(yè)的消費(fèi)者，選購時的心情是焦慮的急切的，對產(chǎn)品的期待要高于其他商品，凡是符合自身信任預(yù)期的商品就會被納入購買范疇。一旦商品沒有達(dá)到預(yù)期效果信任感將會消失而且在今后的購買中將會被首先排斥到購買范疇之外。由此可見，信任購買和信任消費(fèi)與顧客購買消費(fèi)風(fēng)險密切相關(guān)，顧客認(rèn)為其購買和消費(fèi)的風(fēng)險越小，顧客對其忠誠度就越強(qiáng)。
3.顧客購買的便利程度
在滿目琳瑯的藥品市場中，如果顧客不能較方便的購買到臨時或長期需要的藥品，即使對原先選用的產(chǎn)品再信任和滿意，也會從所需藥品的急切程度和用藥頻率出發(fā)，考慮選擇同類可替代藥品或不同產(chǎn)地的同方藥品。提高購買的便利程度須從以下幾方面著手：（1）加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)，增加具有銷售該藥品資格的藥店；（2）做好物流管理，提高配貨送貨效率；（3）加強(qiáng)對銷售藥店的管理，做好宣傳確保顧客需要時看得見、夠得著。
（三）營銷人員的專業(yè)水平及服務(wù)態(tài)度會直接影響顧客的忠誠度。
醫(yī)藥市場高度專業(yè)化的今天，購藥者越來越關(guān)注銷售人員的專業(yè)水平與服務(wù)態(tài)度，銷售人員能否正確的了解病情和對癥藥品并且正確引導(dǎo)購藥，成為醫(yī)藥企業(yè)市場占有率的又一關(guān)鍵。想要提高銷售人員服務(wù)水品企業(yè)應(yīng)該：（1）定期開展人員培訓(xùn)工作，提高專業(yè)知識掌握水平；（2）提高服務(wù)意識。在員工群體中樹立典型，定期在忠誠顧客群體中開展員工服務(wù)質(zhì)量測評，對顧客評價高的員工采取獎勵制度；（3）加強(qiáng)員工福利待遇，避免優(yōu)秀員工流失。
四、結(jié)語
本課題揭示了忠誠度在醫(yī)企業(yè)顧客關(guān)系管理的重要性，通過對企業(yè)營銷中發(fā)生的現(xiàn)象的分析以及對消費(fèi)者心理的分析，得出影響顧客忠誠度的原因以及如何提高醫(yī)藥企業(yè)忠誠度的方式方法。從而得出以下結(jié)論：
（1）醫(yī)藥企業(yè)必須誠信為本，注重企業(yè)自身形象，嚴(yán)把醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
（2）采取合理的方式方法了解顧客所想所需，做到有側(cè)重的銷售，做好忠誠顧客的維護(hù)工作。
（3）做好心產(chǎn)品的宣傳工作。使老顧客了解新產(chǎn)品，新顧客發(fā)展成為老顧客忠誠顧客，確保醫(yī)藥企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。
（4）做好忠誠顧客維護(hù)工作。定期開展忠誠顧客回饋活動，通過與顧客的互動增進(jìn)了解和信任，進(jìn)一步增進(jìn)顧客與企業(yè)關(guān)系。
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醫(yī)藥行業(yè)的成功經(jīng)營模式
醫(yī)藥行業(yè)作為改革開放中較先市場化的行業(yè)，20多年來積累了很多的成功經(jīng)驗。雖然由于歷史的原因，多數(shù)藥廠的凈資產(chǎn)收益率無法同跨國公司相比，但是很多企業(yè)連續(xù)多年30%左右的成長性，彌補(bǔ)了凈資產(chǎn)收益率方面的劣勢，也使得醫(yī)藥行業(yè)維持了競爭性行業(yè)中較高的利潤水平。
拿上市公司為例，就已經(jīng)形成了幾個較為成功的模式。可以預(yù)期的是，取得相對優(yōu)勢的企業(yè)，可以避免多數(shù)大型企業(yè)“大企業(yè)病”的狀況，通過細(xì)分市場技術(shù)、營銷等方面的創(chuàng)新，延續(xù)較高的成長。
從產(chǎn)業(yè)層面來看，化學(xué)制劑藥與中藥近幾年大體保持12%以上的增長。毛利潤率的穩(wěn)定程度比較是，化學(xué)制劑藥強(qiáng)于中藥，強(qiáng)于醫(yī)藥業(yè)，另兩個子行業(yè)處于弱勢特征。今年以來，受到連鎖藥店迅猛發(fā)展，以及醫(yī)保目錄的擴(kuò)容和廣告費(fèi)用投入增加的影響，中藥子行業(yè)利潤增長稍快(見表1)。
化學(xué)原料藥行業(yè)
化學(xué)原料藥歷史上的幾個亮點(diǎn)基本都與成本有關(guān)，很多企業(yè)十年磨一劍，東北藥VC技術(shù)革新使得中國確立了在世界上的優(yōu)勢地位；海正在2003年終于成為世界上最大他汀類原料藥供應(yīng)商；天藥與華海一直保持著在普利類原料藥與地塞米松原料藥方面的國際優(yōu)勢。
從企業(yè)資本市場表現(xiàn)可以看到，化學(xué)原料藥行業(yè)在2005年遇到了前所未有的困難，不僅包括抗生素四大家族，也包括浙江的代表企業(yè)海正與華海。在一定意義上，這些企業(yè)的表現(xiàn)超出了所有分析師在一年前的判斷。筆者認(rèn)為，多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營模式急需轉(zhuǎn)變，否則多會面臨被收購的境地，以下是給原料藥企業(yè)的幾個建議：
第一，規(guī)范治理結(jié)構(gòu)，認(rèn)真對股東負(fù)責(zé)，切實履行融資時候的項目承諾，把企業(yè)價值最大化作為考量公司領(lǐng)導(dǎo)層業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)；第二，在開發(fā)新產(chǎn)品，制劑藥等方面下功夫，每年爭取開發(fā)幾個適銷對路的品種；第三，認(rèn)真對待可能出現(xiàn)的長期匯率風(fēng)險，通過產(chǎn)品升級，產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方式提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，避免集中于開發(fā)低端產(chǎn)品，掉進(jìn)“成本優(yōu)先，再優(yōu)先”的怪圈；第四，忽略地區(qū)差異，所有制差異，多與國內(nèi)企業(yè)合作，完善自己的產(chǎn)業(yè)鏈，合適的時候建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，運(yùn)用合力對抗外資企業(yè)的進(jìn)攻。
中藥行業(yè)
由于很少遇到行政性降價的威脅，而且很多企業(yè)擁有相對獨(dú)特的產(chǎn)品，減緩了成熟期產(chǎn)品退出市場的節(jié)奏，因此在醫(yī)藥行業(yè)里，多年來中藥行業(yè)表現(xiàn)最為平穩(wěn)。
相對于其他幾個制造業(yè)，中藥行業(yè)的營銷問題不是很大，好的產(chǎn)品大多可以在1～2年成為大品種。但是中藥行業(yè)也面臨著很多問題，集中在新產(chǎn)品，新劑型開發(fā)上。能夠突破這一瓶頸的企業(yè)，在近幾年表現(xiàn)格外突出，例如天士力，益佰制藥，主要是新劑型開發(fā)的貢獻(xiàn)，為其創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入來源與利潤空間。目前看，雖然很多傳統(tǒng)中藥企業(yè)在劑型開發(fā)上投入很大，但是離應(yīng)用到龍頭產(chǎn)品上還有較大的距離，預(yù)計隨著發(fā)改委對醫(yī)保藥品降價范圍的擴(kuò)大，中藥行業(yè)過度競爭的狀況也將最終出現(xiàn)，機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人，而且經(jīng)營企業(yè)，缺點(diǎn)最少、最小的，生存時間最長。
營銷費(fèi)用控制，也是中藥企業(yè)需要解決的問題。眾所周知，作為電視媒體廣告貢獻(xiàn)的第一大行業(yè)，電視上的藥品廣告幾乎多到了人人喊打的地步，其中多半是OTC（柜臺銷售）類中藥貢獻(xiàn)的，原因有播出時間密集，低水平重復(fù)，產(chǎn)品訴求表達(dá)不清等。碰巧的是，這里提到的天士力與益佰制藥，今年用高價位買斷了央視電影臺兩個黃金時斷的冠名權(quán)。在跨越了產(chǎn)品宣傳的第一層次后，這兩個企業(yè)，與電影中的精品一起，進(jìn)入消費(fèi)者的記憶空間；這僅僅屬于“花錢花到刀刃上”的一個例子。
我們總結(jié)了一些中藥行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素：1、連鎖藥店，平價藥房鋪貨的貢獻(xiàn)；2、醫(yī)保目錄產(chǎn)品放量，各地區(qū)節(jié)奏不同步；3、農(nóng)村市場啟動，集中于中低端產(chǎn)品；4、優(yōu)勢企業(yè)品牌化，集中于高端品牌藥；5、老齡化與需求不足，中國老年人口比例正在逐漸提高，而老年人人均消費(fèi)藥品比正常人群高4倍，同時老年人的消費(fèi)能力比較低，因此，在相當(dāng)長的時期里，都面臨需求相對不足的情況。
受到上述驅(qū)動因素分層次的促動，中藥企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于前幾年，產(chǎn)品能夠形成梯隊，并將在未來的消費(fèi)升級中發(fā)揮更大作用。
化學(xué)制劑藥行業(yè)
在肝病藥領(lǐng)域，比較有名氣的是正大天晴。其主要產(chǎn)品雖然是中藥提取物類別，但是由于是處方藥，大多在醫(yī)院銷售，而且化學(xué)成分確定，這一類藥品通常被稱為現(xiàn)代植物藥，歸為在化學(xué)制劑藥行業(yè)內(nèi)。類似的企業(yè)還有昆明制藥。
長期以來，化學(xué)制劑藥行業(yè)似乎與“大品種戰(zhàn)略”無緣，理由包括跨國藥廠的正面競爭、受到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行政降價、處方藥不得在公眾媒體做廣告等多重威脅，在高血壓，高血脂，糖尿病等大病種類上幾乎無法同歐美藥廠抗衡。令人欣慰的是，部分企業(yè)已經(jīng)在抗腫瘤等品種上取得了突破，在國內(nèi)市場的優(yōu)勢超過了歐美企業(yè)；從經(jīng)營指標(biāo)上看，化學(xué)制劑藥行業(yè)正在逐步脫離經(jīng)營低谷，營業(yè)費(fèi)用控制等指標(biāo)上優(yōu)于中藥行業(yè)。
化學(xué)制劑藥行業(yè)強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)化，精耕細(xì)作，尋找獨(dú)特品種的放大機(jī)會。雖然目前還沒有企業(yè)成功復(fù)制了恒瑞與復(fù)星的經(jīng)營模式，但是在肝病領(lǐng)域，糖尿病領(lǐng)域，以及感冒藥領(lǐng)域，國內(nèi)企業(yè)還是有實現(xiàn)突破的可能。
慢性肝炎藥物市場分析
病毒性肝炎是嚴(yán)重危害我國人民健康的傳染病， 對于慢性肝炎的治療，與對癌癥的治療相似，都缺乏完全有效的藥物，從根本上說，乙肝疫苗，以及即將完成臨床研究的治療性乙肝疫苗，才能最大限度降低乙肝的發(fā)病率。雖然我國新生兒乙肝疫苗接種覆蓋率已達(dá)90％以上，但是在法定報告的傳染病中，病毒性肝炎的發(fā)病率和死亡率仍然占首位，平均年發(fā)病率為100/10萬左右，即全國每年發(fā)生急性病毒性肝炎約120萬例，而現(xiàn)患的慢性肝炎病人為1200萬例，每年死于肝病約30萬例，其中50%為原發(fā)性肝細(xì)胞癌，絕大多數(shù)與乙型和丙型肝炎病毒感染有關(guān)。
目前已經(jīng)進(jìn)入臨床治療的抗乙肝病毒藥物，主要是干擾素、拉米夫定以及苦參素類三大類：
1、干擾素。干擾素目前國內(nèi)有30多家公司生產(chǎn)，產(chǎn)能超過了歐美國家的總和，但是銷售額卻很少有過億的，原因是一方面醫(yī)院加價巨大(通常3～7倍)，另一方面是生產(chǎn)企業(yè)惡性的價格競爭，使得產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境不佳。
2、拉米夫定(商品名賀普丁)。近幾年來的大多數(shù)時間里，賀普丁都是中國葛蘭素史克銷售最好的藥品，基本上沒有遇到多少正面競爭。
3、苦參素類。90年代初，人們在應(yīng)用氧化苦參堿治療化療引起白細(xì)胞減少的過程中，發(fā)現(xiàn)其對乙型肝炎有治療作用，不僅可以改善患者肝功能，而且可以使乙肝病毒血清標(biāo)志物（HBeAg及HBV DNA）轉(zhuǎn)陰。在其后十余年的臨床和基礎(chǔ)研究中發(fā)現(xiàn)，氧化苦參堿具有直接抗乙肝病毒和抗肝纖維化，對肝細(xì)胞凋亡有阻斷作用，對重度乙肝及重型肝炎也有治療作用。也就是說，抗纖維化，一定程度抗腫瘤，雙向免疫調(diào)節(jié)是這類產(chǎn)品的主要市場訴求。但是，其抗病毒治療的療效也是有限的，有效率也不能非常滿意，而且對于垂直傳播及感染時間較長的患者療效較差。
從南方所數(shù)據(jù)上看，賀普丁與干擾素在2000年前后銷售額遙遙領(lǐng)先，但是近年來市場表現(xiàn)不盡如人意，原因是病程長的病人以及復(fù)發(fā)病人的影響。而苦參素與其他類增長速度比行業(yè)平均增長速度高一倍多，新藥在其中的貢獻(xiàn)不小。當(dāng)然，不同病人所需療效的差異化，也是后發(fā)品種的細(xì)分市場切入點(diǎn)。筆者判斷，如果不考慮可能的技術(shù)革命，苦參素類藥物的增長仍然會領(lǐng)先于整個肝炎藥物市場的增長。
目前在苦參素類制劑領(lǐng)域，正大天晴的市場份額過半；寧夏博爾泰力藥業(yè)也占據(jù)了一定地位，特別是2002年博爾泰力苦參素膠囊的上市，使其市場規(guī)模有了較大的增長；廣州白云山下屬公司的苦參素產(chǎn)品是上海長寧區(qū)醫(yī)院與上海市傳染病醫(yī)院的研究成果。這幾個企業(yè)的苦參素類制劑，伴隨著市場的高速增長而得到較快發(fā)展。
成功模式對肝藥市場的啟示
技術(shù)、政策與消費(fèi)拉動，始終是對企業(yè)影響最大的驅(qū)動力，具體到肝病藥物企業(yè)，也應(yīng)該圍繞著這幾個項目做文章。目前慢性肝炎藥物，涉及到十幾家上市公司的龍頭品種，如果考慮到診斷試劑與疫苗企業(yè)，相關(guān)公司就更多了。由于乙肝是世紀(jì)頑癥，筆者認(rèn)為，能夠復(fù)制成功模式的企業(yè)，可能在這一領(lǐng)域成為最終的行業(yè)龍頭。
首先是現(xiàn)有產(chǎn)品有較強(qiáng)的定價能力，通過產(chǎn)品定位、市場定位來實現(xiàn)，目前片仔癀，華邦制藥等企業(yè)的毛利潤率就得以保持。
其次是新產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng)，每年最好有收入10％附近的研發(fā)投入；最好是經(jīng)常有獨(dú)特的新產(chǎn)品出現(xiàn)，在細(xì)分環(huán)節(jié)有優(yōu)勢的，例如肝纖維化，病毒復(fù)制，病毒基因整合等方面。這一方面筆者看好從事PEG化干擾素，單克隆抗體，新的植物提取單體，以及復(fù)合治療方案的公司。
再次是政策跟蹤能力強(qiáng)，以及運(yùn)用到營銷創(chuàng)新中的企業(yè)。這方面是國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)勢，不需要很高薪水聘請產(chǎn)品經(jīng)理，也能完成較好的市場推廣計劃。
最后是企業(yè)戰(zhàn)略。是走恒瑞與天士力那樣的單品種絕對優(yōu)勢，還是走復(fù)星那樣的多品種集合于商業(yè)平臺的模式，需要企業(yè)根據(jù)自己的情況選擇。迫切需要解決的是企業(yè)資本平臺、技術(shù)平臺、人力資源平臺、以及物流平臺效率的提高。
審批從嚴(yán)，政策趨緊，增速放緩，抱團(tuán)取暖
放眼下一個五年，預(yù)計中國醫(yī)藥和生物技術(shù)市場將出現(xiàn)以下幾個趨勢性變化。
2015年年底，CFDA（國家食品藥品監(jiān)督管理總局）了史上最嚴(yán)的藥品審評審批制度，對提高仿制藥審批標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化臨床試驗申請審評審批、加快臨床急需等藥品審批、嚴(yán)懲臨床試驗數(shù)據(jù)造假等進(jìn)行明確規(guī)定。許多藥企的在研在審新藥將受到影響。
與此同時，招標(biāo)改革、嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂及醫(yī)保控費(fèi)將會實質(zhì)性影響部分藥企的銷售與經(jīng)營。在審批與政策雙重趨緊、醫(yī)藥市場增速持續(xù)放緩的情況下，同質(zhì)化的仿制藥企業(yè)將尋求抱團(tuán)取暖，那些有雄厚研發(fā)底蘊(yùn)、健全銷售網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大整合能力的藥企將有機(jī)會逐漸發(fā)展成為平臺型藥企集團(tuán)。
中國老齡化進(jìn)程的加速與二胎政策的全面放開帶來了慢病藥和兒童藥等細(xì)分市場的機(jī)會
2015年到2035年，我國將進(jìn)入急速老齡化階段，老年人口將從2.12億增加到4.18億，人口占比提升到29%。由于老齡群體免疫力較低，導(dǎo)致患病率較高；且老年人多發(fā)慢性病，需要持續(xù)用藥，耗費(fèi)較高，老齡人口將對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出更高的要求，也將為醫(yī)藥行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
2010-2014年，我國每年新生兒約1600萬。全面放開二胎后，預(yù)計頭五年新生兒每年增加500萬左右。我國制藥企業(yè)總計約6000家，但專業(yè)兒童制藥企業(yè)卻只有10家左右。我國12歲以下人口已經(jīng)超過2億，且兒童免疫系統(tǒng)處于發(fā)育健全階段，屬于易患易感人群，兒童用藥市場需求量巨大，蘊(yùn)藏著眾多的發(fā)展機(jī)會和巨大的創(chuàng)新空間。
生物技術(shù)持續(xù)火熱，精準(zhǔn)醫(yī)療孕育萬億級市場
2015年3月，科技部召開國家首次精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)戰(zhàn)略專家會議，決定在2030年前政府將在精準(zhǔn)醫(yī)療領(lǐng)域投入600億元。全球范圍內(nèi)，CAR-T、CRISPR、ctDNA、單抗等生物技術(shù)逐漸得到驗證，并應(yīng)用于疾病的早期發(fā)現(xiàn)及精準(zhǔn)治療。雖然該類技術(shù)處于探索階段，但這些技術(shù)的研究探索、臨床試驗及驗證后的診療應(yīng)用都將創(chuàng)造巨大的市場機(jī)會，初步估計可達(dá)萬億規(guī)模。
企業(yè)花掉的什么錢算是“銷售費(fèi)用”？它包括：由企業(yè)負(fù)擔(dān)的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險費(fèi)、委托代銷手續(xù)費(fèi)、展覽費(fèi)、租賃費(fèi)、銷售服務(wù)費(fèi)、銷售部門人員工資、職工福利費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經(jīng)費(fèi)等等。用通俗的話說一言以蔽之就是，銷售費(fèi)用主要是廣告營銷費(fèi)用、渠道拓展費(fèi)用和銷售部門的職工薪酬。
為了尋找A股上市公司在銷售費(fèi)用上的究竟，《投資者報》數(shù)據(jù)研究部仔細(xì)分析整理了銷售費(fèi)最高的前50家企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其中有24家公司銷售費(fèi)增長，而凈利卻在下滑。其中中興通訊百億銷售費(fèi)換來的只是近30億元的虧損。
國企花錢最多
我們通過對上榜的50家企業(yè)按所有制類型劃分，有趣地發(fā)現(xiàn)，地方國企占22家，央企占15家，民企占10家。（見表一）
也就是說，在50家企業(yè)中，國企一共占了37個席位，占比74%，這37家企業(yè)去年的銷售費(fèi)用總額為2932億元（見圖一），占50家企業(yè)銷售費(fèi)用總額的81.3%，是民營企業(yè)美邦服飾當(dāng)年營業(yè)收入的近30倍。
統(tǒng)計還顯示，地方國企的銷售費(fèi)用同比增長率平均為25%，央企為15%。
造成這一現(xiàn)象的原因比較復(fù)雜，總體上與國有企業(yè)體量大于民企有關(guān)，因而雖然不少國企的銷售費(fèi)用率占比并不高，但總額算下來驚人。
當(dāng)然，也有人猜想，國有企業(yè)的成本約束不如民企高，銷售部門甚至有奢侈的招待和公款吃喝行為，從而造成銷售費(fèi)用高，但要從數(shù)據(jù)上確切得出這一結(jié)論還需更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C。
醫(yī)藥行業(yè)最有“手段”
2012年銷售費(fèi)用同比增幅最大的是所屬醫(yī)藥生物行業(yè)的公司哈藥股份，達(dá)到153.92%。
雖然在所有A股上市公司銷售費(fèi)用率最高的前20家公司中，生物醫(yī)藥行業(yè)的總體費(fèi)率不是最高的（58.82%），而是次高（52.24%），但上榜公司多達(dá)10家，一人獨(dú)占半壁江山，凸顯該行業(yè)的某些集體性特征。（見表二和表三）
從數(shù)據(jù)上可以看出，相對其他行業(yè)而言，醫(yī)藥行業(yè)將營業(yè)收入的一半都花在了銷售上。換句話說，就是醫(yī)藥行業(yè)每收入2元錢就有1元作為銷售費(fèi)用被花掉。
付出總是為了回報。這么多藥企在銷售中大量投入，是集體“失誤”，還是理性選擇？
藥品是特殊的商品，每種藥物都有其適應(yīng)癥，只有在其適應(yīng)癥范圍內(nèi)合理使用才有價值，超出適應(yīng)癥不合理使用，就會損害人體健康，甚至導(dǎo)致死亡。從這個意義上來說，藥品的價值只能從其合理使用中獲得。考慮到對新藥的市場宣傳非常必要，銷售費(fèi)用較高可以理解。
但在更普遍的意義上，醫(yī)藥行業(yè)普遍存在的“吃回扣”現(xiàn)象是其銷售費(fèi)用高漲的更重要原因。該現(xiàn)象發(fā)生在藥企、經(jīng)銷商與醫(yī)院、藥店之間，這在“醫(yī)藥分離”之前更為普遍。
曾有報道指出，上海某醫(yī)藥公司正是通過這種吃回扣的方式增加營業(yè)收入，而該回扣則以咨詢費(fèi)、會務(wù)綜合費(fèi)等費(fèi)用體現(xiàn)，實際上這些費(fèi)用大多是銷售的公關(guān)費(fèi)用。
四大行業(yè)市場競爭最慘烈
除掉一些諸如“吃回扣”等行業(yè)腐敗現(xiàn)象不論，銷售費(fèi)用較多的行業(yè)反映其競爭程度更為激烈。
在上榜的50家企業(yè)中，最為密集的行業(yè)依次是家用電器、交運(yùn)設(shè)備、商業(yè)貿(mào)易、食品飲料。上述行業(yè)也符合人們對充分競爭行業(yè)的觀察，這些行業(yè)的企業(yè)在銷售費(fèi)用的投入，特別是廣告營銷費(fèi)用上，尤其不遺余力。
上榜企業(yè)中，家用電器、交運(yùn)設(shè)備、商業(yè)貿(mào)易和食品飲料四大行業(yè)在2012年的銷售費(fèi)用累計總額為1464億元。
事實上，在上市公司擴(kuò)大產(chǎn)能、開拓市場的過程中，勢必會增加銷售費(fèi)用支出。尤其是當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)在營銷和廣告上的支出也會相應(yīng)增加。
高額的銷售費(fèi)用也顯現(xiàn)出了目前的市場壓力。
一般而言，家電企業(yè)和食品飲料企業(yè)的銷售費(fèi)用都包括廣告費(fèi)、展臺裝飾費(fèi)、促銷費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、銷售部門職工薪酬等幾個大項，和售后服務(wù)等費(fèi)用小項，很多公司雖然沒有細(xì)致地列明費(fèi)用去向，但上述費(fèi)用基本所有家電銷售企業(yè)都必須面對。
對于充分參與市場競爭的企業(yè)來說，銷售費(fèi)用在營業(yè)總成本的三項費(fèi)用中占的比重往往是最大的，銷售費(fèi)用占營業(yè)收入的比重則更直接反映了家電企業(yè)創(chuàng)造收入所付出的代價。
當(dāng)然，并非所有行業(yè)銷售費(fèi)用的畸高均與公關(guān)有關(guān)，商業(yè)零售類企業(yè)的銷售費(fèi)用也較高。因為這類企業(yè)穩(wěn)固市場的愿望較為強(qiáng)烈，因而在折扣策略的影響下，這些行業(yè)銷售費(fèi)用也水漲船高。
近半上榜企業(yè)銷售費(fèi)漲利潤降
但值得注意的是，并不是企業(yè)在銷售上砸了錢，就一定能帶來效益。
在銷售費(fèi)用最多的50家企業(yè)中，共有24家企業(yè)2012年銷售費(fèi)用較上一年度有所增長，但凈利卻同比下滑。
其中一汽轎車、長城電腦、中興通訊的凈利潤同比幅降最大，分別是-448.88%、-336.57%和-237.90%，凸顯其經(jīng)營之難。
從銷售費(fèi)用的絕對額上看，中興通訊所費(fèi)最高，去年共在銷售上花掉112億元，但最終虧損28.41億元。
2009年1月,凱鵬華盈(KPCB China)等幾家投資機(jī)構(gòu)對凱瑞生化公司進(jìn)行了總額為1300萬美元的第二輪投資。隨后,泰格醫(yī)藥與啟明創(chuàng)投則聯(lián)合對專業(yè)從事臨床研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計的美斯達(dá)進(jìn)行了投資(資金未披露)。2009年5月,凱鵬華盈再次發(fā)力,對生物醫(yī)藥領(lǐng)域的南京金思特公司(已改名金斯瑞)投資了1500萬美元。接連的投資事件, 足以體現(xiàn)生物醫(yī)藥行業(yè)潛在的成長性,其中利用基因工程技術(shù)開發(fā)基因藥物的高科技公司更是獲得了風(fēng)險投資家們的青睞。
數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年,整個生物醫(yī)藥行業(yè)(包括醫(yī)療服務(wù))獲得各類投資機(jī)構(gòu)總額超過1.3億美元的投資,約
占同期中國所有投資總額中的20%。
歷史回顧與發(fā)展
從國際醫(yī)藥市場的發(fā)展來看,每一次醫(yī)藥技術(shù)的進(jìn)步都給市場帶來了巨大的推動力。歷史上,他汀類藥物(上世紀(jì)80年代中后期)、抗病毒類藥物(90年代初)、以及21世紀(jì)初的生物技術(shù)類藥物的大量上市都強(qiáng)有力地拉動了國際藥物市場的需求。
從國際醫(yī)藥市場的總規(guī)模與年度增長率可以看出,2008年以來受金融危機(jī)影響,全球醫(yī)藥市場增速略有下降,而據(jù)權(quán)威醫(yī)藥咨詢機(jī)構(gòu)IMS Health的預(yù)測,2009年市場仍能超過8200億美元。
據(jù)統(tǒng)計,2007年1月至2009年9月30日,國內(nèi)共有18家涉及生物技術(shù)(不包括生產(chǎn)原料藥、中藥或者綜合性廠商等)的企業(yè)獲得了投資機(jī)構(gòu)的投資。其中專注于某一個特定高科技領(lǐng)域或者在某個細(xì)分領(lǐng)域做的比較出色的公司更容易得到投資機(jī)構(gòu)的青睞,例如凱晟科技是專注在核酸與蛋白類藥物的研發(fā),北科生物則是專注于干細(xì)胞藥物的研究。
研究與投資方向
世界現(xiàn)代生物技術(shù)發(fā)展開始進(jìn)入大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化階段。在人類基因組測序的完成之后,體細(xì)胞克隆、干細(xì)胞、基因治療、生物芯片、轉(zhuǎn)基因動植物等新的技術(shù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),新興生物產(chǎn)業(yè)群蓬勃發(fā)展。其中綜合利用基因工程、細(xì)胞工程和抗體工程等多種生物技術(shù)開發(fā)新藥,代表了我國現(xiàn)代生物醫(yī)藥技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)方向。其中靶向藥物、單克隆抗體、納米醫(yī)學(xué)、干細(xì)胞工程、生物芯片與生物信息技術(shù)、微小基因技術(shù)(如MicroRNA, RNAi)等都是目前學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)界的熱點(diǎn)。
一般來說,平均每5000-10000個候選藥物最終能上市的只有1個,而目前隨著大規(guī)模高通量藥物篩選技術(shù)的發(fā)展和多種基因技術(shù)的改善,藥物研發(fā)進(jìn)程大大縮短,效率大大提高,其中離不開靶點(diǎn)定位、高通量分析等一系列支持。
6月18日，上藥集團(tuán)抗生素事業(yè)部建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)藥企業(yè)論壇在事業(yè)部本部隆重舉辦。上海醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會會長黃彥正、上藥集團(tuán)總裁錢，上藥集團(tuán)副總裁、抗生素事業(yè)部總裁吳建文，以及集團(tuán)下屬各事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和部分媒體記者等共50余人出席。事業(yè)部相關(guān)條線總監(jiān)級以上負(fù)責(zé)人作了專題演講，包括麥肯錫咨詢公司專家在內(nèi)的專家學(xué)者在論壇上作了專題發(fā)言。事業(yè)部副總裁李建文主持論壇。
在上午的論壇中，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)黃君勤、葉紀(jì)明、陳建華、沈凌云、張慈、朱玉華和趙曉燕分別發(fā)表專題演講，演講內(nèi)容涵蓋事業(yè)部規(guī)劃、創(chuàng)新、生產(chǎn)、營銷、發(fā)展和管理等各個領(lǐng)域。
規(guī)劃投資部總監(jiān)張慈總結(jié)事業(yè)部成立以來整合資源、扭轉(zhuǎn)頹勢、打造完整產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)歷，提出2008-2015年規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和思路――堅持以抗生素藥物為主的發(fā)展方向，綜合利用抗生素技術(shù)平臺的優(yōu)勢，促進(jìn)創(chuàng)新劑型及相關(guān)領(lǐng)域的核心技術(shù)進(jìn)入世界先進(jìn)水平。堅持關(guān)鍵技術(shù)投入，控制關(guān)鍵原料藥，聚焦優(yōu)勢品牌產(chǎn)品。不斷提升核心競爭能力，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，不斷擴(kuò)大規(guī)模并降低成本。建設(shè)以科研為主導(dǎo)的創(chuàng)新型醫(yī)藥企業(yè)。
事業(yè)部副總裁黃君勤分析了國際、國內(nèi)醫(yī)藥環(huán)境，指出品種結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，以抗感染藥為主，拓展、豐富抗感染藥物的領(lǐng)域 ，加大心血管系統(tǒng)藥物的開發(fā)力度，提高抗腫瘤藥物的比重。明確事業(yè)部發(fā)展思路和途徑，堅持以仿制為主，提高首仿能力。以新劑型研究創(chuàng)新為突破口，形成核心技術(shù)。控制風(fēng)險，適度介入具有知識產(chǎn)權(quán)的一類藥的研究。走國際化的道路，積極進(jìn)入國際主流市場。整合研發(fā)資源，加快推進(jìn)研發(fā)平臺的建設(shè)。
事業(yè)部副總裁葉紀(jì)明對國內(nèi)外藥品營銷市場進(jìn)行了詳細(xì)分析，明確事業(yè)部產(chǎn)品的市場定位，闡述營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和設(shè)想。2008－2010年作為第一階段，將優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高銷售效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展宏圖。2011－2015年作為第二階段，將在第一階段穩(wěn)定渠道銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入細(xì)化并采取前向一體化，建立穩(wěn)固的渠道成員，通過終端的促銷來拉動整體銷售，從而確立行業(yè)中的競爭優(yōu)勢地位，成為行業(yè)的主導(dǎo)者。
事業(yè)部總裁助理陳建華作“加快國際化步伐，融入國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈”的主題演講。根據(jù)上藥集團(tuán)關(guān)于建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)藥集團(tuán)綱要中對國際化的要求，事業(yè)部將確定短、中、長期目標(biāo)，大力推進(jìn)國際認(rèn)證和注冊，積極開展國際OEM，拓展新一輪的國際合作和對外投資，加快國際化步伐，融入國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈。
事業(yè)部質(zhì)量管理總監(jiān)朱玉華分析了當(dāng)前嚴(yán)峻的藥品質(zhì)量現(xiàn)狀，對事業(yè)部近期質(zhì)量工作進(jìn)行回顧，并規(guī)劃2008~2015年的質(zhì)量工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高制藥企業(yè)的生產(chǎn)管控能力，使產(chǎn)品質(zhì)量、團(tuán)隊素質(zhì)、制造標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國際水平，使質(zhì)量保證體系（PQS）逐步達(dá)到國際先進(jìn)水平。
事業(yè)部人力資源總監(jiān)趙曉艷從“為創(chuàng)新營造組織、制度、文化環(huán)境”，“有所為，有所不為”，“降低不勝任帶來的危害”，“優(yōu)秀是可以教出來的”和“建立以公平、誠信為基礎(chǔ)的企業(yè)文化”五個方面詳述管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵。
事業(yè)部財務(wù)總監(jiān)蘇鴻解析了五洲藥業(yè)公司現(xiàn)狀，并對其發(fā)展定位和目標(biāo)作了闡述。
在下午的專家論壇上，麥肯錫咨詢公司張宏和上海社會科學(xué)院胡蘇云分別就國際醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢和國家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展作了發(fā)言。上藥集團(tuán)董事會戰(zhàn)略與投資委員會辦公室董平就《23條綱要》的深化細(xì)化作了論述。
上藥集團(tuán)副總裁、抗生素事業(yè)部總裁吳建文圍繞《上藥集團(tuán)建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展綱要》精神，以《尋找跨越式發(fā)展新臺階》為題，作了論壇發(fā)言。吳總指出，我們必須尋找事業(yè)部發(fā)展的新契機(jī)，提升我們的核心競爭力，搞好六大產(chǎn)品研發(fā)平臺的建設(shè)，著眼于高端市場的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。要通過品種結(jié)構(gòu)調(diào)整和抗生素以外新領(lǐng)域（心血管、抗腫瘤、抗病毒等）的拓展，形成新的利潤增長點(diǎn)。吳總強(qiáng)調(diào)，通過國際合作使我們的生產(chǎn)、質(zhì)量、市場運(yùn)作能力邁上一個新臺階，分、子公司嫁接國際資本進(jìn)入資本市場，獲取新的發(fā)展動力，必將使我們的跨越式發(fā)展邁上新臺階。吳總相信，先鋒、新亞和四藥三家企業(yè)的悠久歷史是抗生素事業(yè)部發(fā)展的資本，其光榮傳統(tǒng)也必將在抗生素今后的發(fā)展中得到發(fā)揚(yáng)光大。
上證指數(shù)上周末收于2306.85點(diǎn)，本周末收于2260.88點(diǎn)，下跌1.99%；股市動態(tài)30指數(shù)上周末報收768.82點(diǎn)，本周末收于760.37點(diǎn)，下跌1.1%；其中股票組合下跌1.43%。
股市動態(tài)30指數(shù)自2008年1月1日設(shè)立以來，下跌23.96%,同期上證指數(shù)下跌57.03%。本周股市動態(tài)30指數(shù)、股票組合均跑贏大盤。
本周僅4個交易日，指數(shù)一漲三跌，全周大幅收跌，中小盤指數(shù)明顯強(qiáng)于大盤指數(shù)。消息面相對平淡，并無太多干擾信息，希臘再選“成功落幕”，社保基金加緊開戶進(jìn)程對市場構(gòu)成正面推動，不過周四美聯(lián)儲議息會議并未推出QE3以及深圳交易所啟用“003000-004999”代碼區(qū)間被市場理解為急速擴(kuò)容對市場造成較大壓力。但從消息面的角度看，周四下跌帶有恐慌性質(zhì)。本周熱點(diǎn)比較突出，醫(yī)藥、送轉(zhuǎn)填權(quán)、科技概念均相對強(qiáng)勢，并出現(xiàn)天喻信息、萬利達(dá)等7只漲幅超過20%的個股。目前成交量比較低迷，滬指創(chuàng)出新低跌破短期趨勢線，下面將直接考驗前低點(diǎn)2242點(diǎn)。全周中小板指數(shù)下跌1.62%，創(chuàng)業(yè)板指數(shù)下跌0.43%，中小盤股指數(shù)表現(xiàn)好于大盤股指數(shù)。
武漢健民刊登公告受讓武漢健民創(chuàng)業(yè)投資有限公司股權(quán)，受讓后100%控股武漢健民創(chuàng)業(yè)投資有限公司。武漢健民旗下的大鵬藥業(yè)的體外牛黃是國家中藥一類新藥、國家重大技術(shù)發(fā)明是天然牛黃的優(yōu)質(zhì)替代品。
農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓深深寶股權(quán)受挫。農(nóng)產(chǎn)品公告，因各方現(xiàn)難以就有效整合各方資源以促進(jìn)深深寶未來發(fā)展等方面達(dá)成一致，經(jīng)審慎研究，公司及有關(guān)各方?jīng)Q定終止有關(guān)深深寶股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓事宜。公司承諾在未來至少一年內(nèi)不再籌劃上述事宜。
二、股市動態(tài)30指數(shù)
國藥一致10派1.3元，增加現(xiàn)金58,500元。現(xiàn)金變?yōu)?72,939,120元。
三、最新評論
近期市場對經(jīng)濟(jì)形勢比較憂慮，醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定成長性成為投資者認(rèn)可的防御性行業(yè)而得到追捧。回顧2000年以來醫(yī)藥行業(yè)的收入和利潤增速，這12年來，收入增速最低年份17%，最高年份29%；利潤增速最低年份9%，最高年份51%，均遠(yuǎn)快于國民經(jīng)濟(jì)的增速。可以看出因醫(yī)療保健的剛性需求和持續(xù)的消費(fèi)升級醫(yī)藥工業(yè)的收入增長持續(xù)強(qiáng)勁且波動并不大，但因為政策擾動利潤增速每3-4年發(fā)生景氣強(qiáng)弱轉(zhuǎn)換。醫(yī)藥行業(yè)是一個持續(xù)受到政策嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)，但由于我國的總體監(jiān)管水平有限、企業(yè)多小散亂監(jiān)管難度大，而新醫(yī)改的核心改革格局尚未定型，需要不斷的“改革-試錯-糾錯-改革”螺旋式推進(jìn)。比如對基藥招標(biāo)而言，如果說2011年是試錯的一年，則2012年有望糾錯。糾錯過后醫(yī)藥企業(yè)的利潤增速有望重回正軌。
巨大的人口基數(shù)，經(jīng)濟(jì)增長帶動下的城鎮(zhèn)化，以及老齡化趨勢都給中國醫(yī)療衛(wèi)生帶來了毋庸置疑的巨大需求。持續(xù)增長的衛(wèi)生投入即是釋放需求的巨大動力，在新醫(yī)改和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的刺激下，中國衛(wèi)生總支出仍處于快速成長期，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開空間。
中國醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍將遵循中間路徑：1、政府將持續(xù)加大投入，提升政府支出在醫(yī)藥衛(wèi)生總支出中的比例。80 年代隨著醫(yī)院走向市場，中國政府在衛(wèi)生總費(fèi)用中的比例從1985 年的39％降低到2005 年的18％。新醫(yī)改啟動后，隨著政府的大規(guī)模投入，這個比例到2009 年上升到28％，未來的目標(biāo)是2015 年提升至40％左右。2、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)在整體GDP 中的占比。1985 年，中國衛(wèi)生總支出占GDP 比例約3％左右，至2009 年已經(jīng)提升到5％，這個比例還有很大提升空間。總理在《探索醫(yī)改這世界性難題的中國式解決辦法》一文中提到：“按照世界銀行的數(shù)據(jù)，一些發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療服務(wù)支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到或超過10%，其中美國達(dá)到16%；一些發(fā)展中國家這一比重也達(dá)到6—8%，而我國目前的比重尚不到5%，衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景廣闊，在保基本的同時開發(fā)非基本領(lǐng)域的潛力很大”。
醫(yī)藥行業(yè)比較大，細(xì)分板塊冷熱不均。大宗原料藥波動較大，我們主要關(guān)注三個板塊的機(jī)會，化學(xué)制藥板塊、中藥板塊和生物制藥板塊。
化學(xué)制藥板塊，現(xiàn)階段藥品結(jié)構(gòu)性供大于求的矛盾更為突出，行業(yè)洗牌和產(chǎn)業(yè)集中度提高的路徑將可能是：絕大多數(shù)普藥企業(yè)先被“兩降一升一限制”致殘，再因無研發(fā)管線而逐步“餓死”。而高端專科用藥企業(yè)在逐步實現(xiàn)進(jìn)口替代的過程中已經(jīng)完成技術(shù)、資金、銷售、產(chǎn)品線的積累，在醫(yī)保控費(fèi)背景下，剛性需求和價格優(yōu)勢有望進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。龍頭企業(yè)擁有高毛利率產(chǎn)品的比重大，后續(xù)產(chǎn)品梯隊儲備豐富，整體抵御價格風(fēng)險的能力強(qiáng)，業(yè)績穩(wěn)定，持續(xù)成長。重點(diǎn)公司包括恒瑞醫(yī)藥、海正藥業(yè)、華東醫(yī)藥、人福醫(yī)藥、雙鷺?biāo)帢I(yè)、信立泰等。
關(guān)鍵詞： 醫(yī)藥高等院校 經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科 實驗教學(xué)改革
為適應(yīng)人才培養(yǎng)需求的變化，從上世紀(jì)八十年代末開始，全國各高校陸續(xù)有經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建立實驗室，并開始進(jìn)行實驗教學(xué)方面的建設(shè)和嘗試［1］。經(jīng)過近二十年的建設(shè)，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科實驗教學(xué)從無到有，快速填補(bǔ)了空白，但是通過對全國一類地區(qū)和二類地區(qū)的醫(yī)藥類高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥類高校開設(shè)經(jīng)管類實驗課程的比例較小，大多數(shù)實驗室建設(shè)處在初步探索階段，實驗課程的設(shè)計只是與理論相對應(yīng)，尚未形成實驗科學(xué)體系，未能把課程之間的聯(lián)系結(jié)合起來，學(xué)生通過這種模擬實際的演練僅僅對單學(xué)科有所掌握，對整個學(xué)科體系知識網(wǎng)絡(luò)的建立仍處于真空地帶。
一、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科中加入實驗教學(xué)是時代的需要
由于經(jīng)、管、文類學(xué)科知識的抽象性，學(xué)生對理論知識普遍存在“字面上的理解”的情況，甚至是記憶性學(xué)習(xí)，缺乏對理論知識的消化和運(yùn)用，極大地打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，尤其是在經(jīng)濟(jì)學(xué)投資類課程特別是證券投資、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等學(xué)科的教學(xué)過程中，專業(yè)知識點(diǎn)極為深奧，各種前提、假設(shè)紛繁復(fù)雜，學(xué)生難以深入理解專業(yè)知識的內(nèi)涵，甚至滋生了厭學(xué)情緒。對此，國內(nèi)眾多綜合性院校引入了“經(jīng)濟(jì)學(xué)模擬”的實踐性教學(xué)方式。通過和國內(nèi)、國際證券交易所、期貨交易所、外匯交易所數(shù)據(jù)的實時對接，根據(jù)社會實際情況或者特定歷史階段實際情況，對學(xué)生所做的虛擬經(jīng)濟(jì)投資方案得出投資結(jié)果，使學(xué)生在實踐中更深入、更生動、更靈活地掌握理論知識。
二、醫(yī)藥高等院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實驗課程呼喚醫(yī)藥特色
現(xiàn)階段，我國已有部分高等院校建立了經(jīng)濟(jì)管理類實驗室，開設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理類的實驗課程。但是，在教學(xué)理論體系上，基本上是基于一般性的現(xiàn)實環(huán)境建立起來的，所采用的觀點(diǎn)也是一般性的、共性的，可以用于指導(dǎo)所有行業(yè)市場的基本運(yùn)行與管理，但是，也正因為如此，它們在應(yīng)用到各具特點(diǎn)的不同行業(yè)市場的具體微觀操作時顯得力不從心。
由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，如同質(zhì)產(chǎn)品與仿制產(chǎn)品較多，產(chǎn)品研發(fā)、注冊、生產(chǎn)、銷售、使用、監(jiān)管過程嚴(yán)格而復(fù)雜，高盈利性與高風(fēng)險性并存，供需雙方信息不對稱，產(chǎn)品需求具有一定的剛性，消費(fèi)者對產(chǎn)品的獲取不完全自主，等等，因此，一般的經(jīng)濟(jì)管理理論并不完全適用于醫(yī)藥行業(yè)。而由這種一般性的理論指導(dǎo)的實驗也必然不足以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的要求。開展具有典型醫(yī)藥特色的經(jīng)濟(jì)管理實驗已成為醫(yī)藥高等院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科發(fā)展方向。
三、具有醫(yī)藥特色的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實驗教學(xué)改革探索
根據(jù)對醫(yī)藥類高等院校的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科教學(xué)建設(shè)的分析，中國藥科大學(xué)國際醫(yī)藥商學(xué)院商務(wù)實驗中心以模擬環(huán)境和藥學(xué)背景的有機(jī)融合為切入點(diǎn)，提出了基于能力塑造的整合型醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理實驗教學(xué)方法。此方法通過充分發(fā)揮實驗教學(xué)中心的協(xié)作平臺、資源平臺的優(yōu)勢，即以醫(yī)藥市場營銷、醫(yī)藥國際貿(mào)易、醫(yī)藥物流、醫(yī)藥企業(yè)管理、藥事管理、GMP（藥品質(zhì)量監(jiān)督與管理）教學(xué)優(yōu)勢為基礎(chǔ)，以應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主線，以強(qiáng)化知識點(diǎn)掌握為核心，建立一套體現(xiàn)專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，與理論教學(xué)既有機(jī)結(jié)合又相對獨(dú)立，分層次、多模塊、立體化綜合性的動態(tài)實驗教學(xué)體系（如圖1所示）。目的在于促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為培養(yǎng)綜合藥學(xué)、藥事法規(guī)和經(jīng)濟(jì)管理于一體的復(fù)合型人才提供堅實的保障。
1.建設(shè)具有醫(yī)藥行業(yè)特色的經(jīng)濟(jì)管理多學(xué)科教學(xué)體系
中國藥科大學(xué)國際醫(yī)藥商學(xué)院充分利用學(xué)校強(qiáng)大的藥學(xué)優(yōu)勢，積極探索醫(yī)藥知識與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)知識有效結(jié)合的途徑，根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)、藥品市場的特點(diǎn)，計劃對實驗課程所采用的軟件進(jìn)行二次開發(fā)，使之具備藥學(xué)專業(yè)領(lǐng)域或藥品市場特色，從而使實驗?zāi)M更具真實性、教學(xué)更具針對性、課程更具實用性。二次開發(fā)項目包括以下幾個方面。
（1）修改營銷模擬教學(xué)系統(tǒng)中對市場的描述，使之具備藥品市場特點(diǎn)。通過研究藥品市場特點(diǎn)，從供給—需求曲線變化著手，模擬藥品市場特點(diǎn)，在修改和變動供給—需求平衡點(diǎn)轉(zhuǎn)移的情況下，教學(xué)系統(tǒng)中各細(xì)分市場“消費(fèi)者”對企業(yè)諸如價格、渠道、廣告、推銷、服務(wù)等策略的“敏感度”，使市場表現(xiàn)更加符合藥品市場特點(diǎn)。
（2）修改國際貿(mào)易模擬課程對商品交易規(guī)則的描述，使之具備藥品國際貿(mào)易特點(diǎn)。增加課程中藥品、化學(xué)物品的相關(guān)單證，添加各國藥品標(biāo)準(zhǔn)和藥品市場準(zhǔn)入規(guī)則和限制，使“商家”間交易符合藥品國際貿(mào)易要求。
（3）修改ERP模擬課程對實物流流程規(guī)則的描述，使之符合GSP要求。在模擬過程中重視物品流通規(guī)則流程限制，嚴(yán)格規(guī)范藥品實物流的流通條件、流通時間限制、存放環(huán)境限制，使之符合GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）中對藥品批管理的要求。
（4）修改創(chuàng)業(yè)情景模擬課程對資金分配、產(chǎn)品特性、訂單決定環(huán)節(jié)的描述，使之具備藥品企業(yè)的基本特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)情境模擬課程中通過對初始資金分配方案的優(yōu)化，對產(chǎn)品差異性的描述，訂單決定的各因素權(quán)重，如廣告、市場原有地位重新分配，使整個情景模擬課程具備藥品企業(yè)形成和運(yùn)行的基本特點(diǎn)。
2.建立若干個基于能力塑造的教學(xué)實驗課程群
培養(yǎng)學(xué)生的能力是大學(xué)教育的重要目標(biāo)，是實驗教學(xué)的基本目標(biāo)之一，也是經(jīng)管類實驗課程的優(yōu)勢。中國藥科大學(xué)國際醫(yī)藥商學(xué)院商務(wù)實驗中心計劃通過課程整合、優(yōu)勢互補(bǔ)，著力構(gòu)筑基于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和投資能力塑造的兩大教學(xué)實驗課程群。
（1）創(chuàng)業(yè)能力塑造教學(xué)實驗課程群（具有醫(yī)藥特色的ERP模擬實驗（基于GSP流程）、人力資源管理實驗、營銷模擬實驗、GMP情景模擬、創(chuàng)業(yè)情景模擬實驗）。
充分發(fā)揮各學(xué)科優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力及經(jīng)營管理能力。通過ERP模擬實驗掌握企業(yè)流程管理的理念，加強(qiáng)學(xué)生理性思維能力和理性分析能力的培養(yǎng)；通過人力資源管理實驗學(xué)生掌握人力資源管理基本方法，掌握“用人所長、和諧共贏”的用人之道；通過營銷模擬實驗學(xué)生掌握市場營銷整體思維、方法和具體策略體系，強(qiáng)化學(xué)生市場營銷知識體系中市場分析和市場把握能力的培養(yǎng)；通過GMP沙盤模擬學(xué)生強(qiáng)化GMP管理理念和方法，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密思維的能力；創(chuàng)業(yè)情景模擬實驗使學(xué)生整體掌握企業(yè)運(yùn)營管理理念與合作的思維方式，強(qiáng)化對學(xué)生大局觀、整體把握能力和合作能力的塑造。
（2）投資能力塑造教學(xué)實驗課程群（證券模擬實驗、期貨模擬實驗、外匯交易模擬實驗）。
通過全方位的實時投資模擬實驗，學(xué)生通過對實時更新的證券、期貨、外匯三種投資方式、數(shù)萬種投資組合的分析和判斷，改變投資決策，修改投資方案，以期達(dá)到最初投資目標(biāo)。通過方案優(yōu)化，探索符合自身性格特征的、符合投資目的的最優(yōu)投資組合，學(xué)生能理解和掌握風(fēng)險判斷、風(fēng)險回避的基本能力，以及形成豁達(dá)、開朗的人生觀、價值觀。
對實驗課程群的建設(shè)，可以為學(xué)生搭建知識網(wǎng)絡(luò)，從根本上提升學(xué)生的綜合能力，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，改變學(xué)生以往學(xué)習(xí)過程中只看到本學(xué)科微觀的知識點(diǎn)，使其能站在戰(zhàn)略的角度統(tǒng)攬全局，對所學(xué)的理論有總體的把握。實驗課程群的構(gòu)建，是對學(xué)生學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)的創(chuàng)新教育理念，對學(xué)生未來的發(fā)展有重要的影響。
3.建立網(wǎng)絡(luò)化、開放型的遠(yuǎn)程共享互動平臺
中國藥科大學(xué)國際醫(yī)藥商學(xué)院實驗中心計劃通過硬件整合，以建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基站的模式完善實驗室信息規(guī)劃管理運(yùn)行平臺，充分發(fā)揮校園網(wǎng)、教育網(wǎng)優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，構(gòu)筑醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理實驗網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，健全實驗室開放運(yùn)行的各項政策，建立實驗開放教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控保障體系后，增加校內(nèi)實驗開放比例，并創(chuàng)造條件向校外開放實驗教學(xué)。采用學(xué)術(shù)會議、教學(xué)觀摩等方式加強(qiáng)推廣力度，采用多種方式與國內(nèi)醫(yī)藥類院校開展多種形式的教學(xué)合作，起到教學(xué)示范的作用。
四、具有醫(yī)藥特色的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實驗教學(xué)改革受益于學(xué)生
通過創(chuàng)業(yè)能力塑造教學(xué)實驗課程群模擬平臺和投資能力塑造教學(xué)實驗課程群，能從本質(zhì)上提高學(xué)生多方面的能力。
1.提高理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合的能力
通過多種方式模擬更真實的醫(yī)藥市場情況，學(xué)生能將理論與實際相結(jié)合，在原有的理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上通過親歷實踐使理論知識得到升華，真正理解理論知識的現(xiàn)實意義，一改以往的記憶性學(xué)習(xí)帶來的理論和現(xiàn)實脫節(jié)的現(xiàn)象。對問題表象進(jìn)行深入剖析時要求對牢固掌握的理論知識靈活運(yùn)用，有助于改善學(xué)生“孤島狀”知識體系，逐步將所學(xué)知識組合、搭建在一起，形成一整套可被及時利用的知識框架和知識系統(tǒng)。
2.提高運(yùn)用知識解決實際問題的能力
學(xué)生通過模擬實驗，對經(jīng)濟(jì)管理類知識的理解更深刻、更系統(tǒng)，模擬實際社會情況，學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并通過整體知識的調(diào)動尋求解決方案，最終解決問題，提高其對理論知識的運(yùn)用和解決實際問題的能力。
3.提高團(tuán)隊合作和實際決策能力
在參與模擬實驗的過程中，學(xué)生以小組為單位，通過團(tuán)隊合作共同實現(xiàn)目標(biāo)。通過扮演不同的角色，學(xué)生可以切身體會到身處不同職位應(yīng)具備的能力及該崗位的工作特點(diǎn)，培養(yǎng)同理心和實際決策能力。這恰恰彌補(bǔ)了傳統(tǒng)理論教學(xué)只注重訓(xùn)練智商而忽視培養(yǎng)情商的不足。
4.提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和投資能力
我們通過創(chuàng)業(yè)能力塑造教學(xué)實驗課程群模擬平臺和投資能力塑造教學(xué)實驗課程群，能從本質(zhì)上提高學(xué)生多方面的能力，特別是創(chuàng)業(yè)能力和投資能力，形成正確的人生觀、價值觀。
參考文獻(xiàn)：
連鎖藥店貼牌產(chǎn)品早已有之，但是2006年上半年至今，幾大連鎖都開始大力推進(jìn)自由品牌（商標(biāo)）產(chǎn)品，并以著名品牌作為參標(biāo)，意圖對著名品牌實施取而代之的渠道攔截策略。至于引起國內(nèi)OTC營銷界的廣泛關(guān)注，業(yè)內(nèi)專家和媒體紛紛參與討論，一致認(rèn)為自有品牌的擴(kuò)張是雙刃劍，風(fēng)險和利潤并存，自有品牌控制在20%以內(nèi)是比較妥當(dāng)?shù)模乙匝驖u進(jìn)的方式發(fā)展比較穩(wěn)妥。
屬于藥品連鎖零售業(yè)態(tài)嘗試新運(yùn)作模式，以求提高利潤水平，實現(xiàn)突破的改革嘗試，發(fā)展自由品牌是連鎖盈利壓力下的必然趨勢，本身無可厚非，只是具體做法和推進(jìn)步驟上有待商榷。但是在對品牌產(chǎn)品和品牌塑造還不清楚的情況下，沒有全面周密的戰(zhàn)略規(guī)劃，就快速上馬，造成物極必反。目前連鎖藥店的所謂自由品牌，充其量只是“自有商標(biāo)產(chǎn)品”而已。
自有品牌的盲目擴(kuò)張是損人損己的經(jīng)營策略，一是降低了零售終端的總體營業(yè)額，利潤攫取透支了未來市場，品牌藥的缺失導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重影響了零售終端的品牌價值；二是品牌藥無法得到特定零售終端的支持，一定程度上影響了品牌藥的市場發(fā)展。
自由品牌還對知名品牌敲響了警鐘，應(yīng)該怎樣作品牌，怎樣才能不被日益強(qiáng)大的終端連鎖藥店用自有品牌攔截，必須加強(qiáng)研究與尋找對策。
此外，自有品牌使得普藥生產(chǎn)廠商感覺到OTC終端的巨變趨勢，品牌藥尚且被攔截，沒有知名度的普藥生產(chǎn)廠商，要么給大終端作貼牌，要么就得推出市場，也告訴我們終端真正為王的時代終于提早來臨。僅有產(chǎn)品批文是不夠的，還必須有錢和有方法運(yùn)作市場，也提醒我們，你原來的終端運(yùn)作模式很快就會失效了。
2、醫(yī)藥零售舒普瑪?shù)暮腺Y
2006年1月，貴州一樹藥業(yè)連鎖有限公司與GRI集團(tuán)在貴陽正式簽訂合作合同，由貴州一樹藥業(yè)將51%的股份轉(zhuǎn)讓給GRI集團(tuán)，更名為舒普瑪SUPER—PHARM（中國），并于5月中旬在貴陽市開業(yè)了兩家示范店。店址分別位于貴陽市噴水池和延安東路。荷蘭GRI集團(tuán)（GLOBAL RELAIL INVESTMENTGROUP）是加拿大KOFFLER家族控股的跨國零售投資集團(tuán)，該企業(yè)連續(xù)多年入選世界十強(qiáng)藥品零售企業(yè)。
這是真正意義上的外資進(jìn)入中國零售市場，與以前高盛僅以資本進(jìn)入海王不同，它是國外零售巨頭全面進(jìn)入中國連鎖藥店的開端，是市場經(jīng)濟(jì)的自由競爭并購事件，標(biāo)志著國外資本正式進(jìn)入中國醫(yī)藥零售市場。中國醫(yī)藥零售市場優(yōu)越的表現(xiàn)不斷吸著引國外醫(yī)藥零售巨頭的關(guān)注，OTC市場將變得更加錯綜復(fù)雜。
中國醫(yī)藥市場早已開放，經(jīng)過國家宏觀調(diào)控的梳理，盡管中國醫(yī)藥尚未分家，醫(yī)藥零售環(huán)境不如國外，但醫(yī)藥零售市場逐漸突破1000億元規(guī)模指日可待，外資進(jìn)入中國醫(yī)藥零售行業(yè)勢不可擋。如何與規(guī)范的世界醫(yī)藥零售巨頭合作，雨量共舞將成為中國醫(yī)藥企業(yè)新的課題。
舒普瑪?shù)乃帄y定位，也將對中國連鎖藥店藥妝化具有推動與促進(jìn)意義。舒普瑪?shù)某晒εc否對外資連鎖藥店進(jìn)入中國的速度信心也有一定影響。
3、偏遠(yuǎn)農(nóng)村設(shè)立藥柜
2006年5月國家食品藥品監(jiān)督管理局出臺《農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)藥柜設(shè)置規(guī)定（試行）》，此舉將極大地改善偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民的用藥狀況。規(guī)定明確了藥柜設(shè)置范圍、經(jīng)營的藥品品種、設(shè)置條件等。藥柜是指以保證村民用藥安全、及時、方便為宗旨，由有配送能力的藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)及設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥品零售企業(yè)，作為藥品經(jīng)營活動的延伸，在村設(shè)置的藥品銷售點(diǎn)。藥柜經(jīng)營的品種原則上限于非處方藥。藥品必須由藥品經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一配送，藥柜經(jīng)營人員不得自主進(jìn)貨。對設(shè)置藥柜的條件，規(guī)定從四個方面進(jìn)行了界定：一是具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；二是藥柜經(jīng)營人員必須具有初中以上（含初中）文化程度，經(jīng)上崗培訓(xùn)考核合格，健康狀況符合經(jīng)營藥品的有關(guān)要求；三是藥柜放置及拆零銷售設(shè)備清潔衛(wèi)生，外用、內(nèi)服藥相對分開，不得將藥柜與有毒、有污染的物質(zhì)設(shè)置在同一場所內(nèi)；四是具有保證所陳列藥品質(zhì)量的相應(yīng)條件和措施。
屬于國家解決農(nóng)村用藥問題的政府宏觀調(diào)控。是政府試圖建設(shè)社會主義新農(nóng)村和實現(xiàn)和諧社會的重大舉措。
此舉將擴(kuò)大第三終端藥店領(lǐng)域的市場規(guī)模。在沒有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)及零售藥店的偏遠(yuǎn)農(nóng)村，農(nóng)民在家門口就將用上安全、經(jīng)濟(jì)的藥品。對于普藥尤其是品牌好、質(zhì)量佳、價格便宜的普藥這是一個上量的機(jī)會。做好工藝質(zhì)量的保障同時，向政府提出合理的用藥建議，即可擴(kuò)大市場規(guī)模，同時該細(xì)分領(lǐng)域具有排他性，同類樣品不會超過兩種。
4、藥房托管
“藥房托管”是指在《藥品管理法》規(guī)定的藥品使用單位的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等不變的前提下，將醫(yī)療單位藥學(xué)部門負(fù)責(zé)的藥事管理中的藥品供應(yīng)及調(diào)劑工作，通過公開招投標(biāo)，與藥品經(jīng)營企業(yè)簽訂契約，委托企業(yè)法人運(yùn)作。2006年2月，由南京市紀(jì)委牽頭，開始運(yùn)作藥房托管。4月中旬，南京市政府部門提出將在全市13個區(qū)近200家二級、一級醫(yī)院藥房推廣托管計劃。稍后，啟動醫(yī)院藥房招標(biāo)，有30多家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)參與競爭。至10月份，已經(jīng)推出數(shù)十家醫(yī)院藥房托管，其中南京醫(yī)藥在競標(biāo)中拿到了93%的醫(yī)院藥房托管權(quán)。
此后武漢新成立的社區(qū)醫(yī)院也實施了藥房托管。
藥房托管只是醫(yī)藥改革過程中的一個插曲，是連鎖藥店實現(xiàn)突圍的友誼探索，藥店托管小醫(yī)診所藥房，還需要國家在沒有系統(tǒng)的醫(yī)療改革辦法與之配套，尤其是，社區(qū)衛(wèi)生中心實行零差率銷售，使得藥店托管藥房成為可能，因為這樣社區(qū)衛(wèi)生中心就沒有動力去辦藥房。
各地區(qū)的藥房托管改革對地區(qū)的醫(yī)藥行業(yè)是一個振蕩，但作為商家，商業(yè)利益是首選的，只有藥物的銷售量上去，提高藥物的銷售量，醫(yī)生的支持又必不可少，醫(yī)藥企業(yè)又和醫(yī)生站到一條戰(zhàn)線上了。
托管藥房實質(zhì)上醫(yī)藥分家的嘗試，也是利益的創(chuàng)新分配，因此運(yùn)作起來肯定有摩擦。
5、“店中店”成為標(biāo)準(zhǔn)模式
深圳中聯(lián)大藥房先后與沃爾瑪和家樂福大型超市簽訂“全國范圍內(nèi)的合作協(xié)議”，其中與沃爾瑪?shù)暮献鬟€是原國家經(jīng)貿(mào)委的對外合作項目。中聯(lián)大藥房的“店中店”策略成功導(dǎo)致各家連鎖藥店紛紛與各大型超市簽訂合作協(xié)議，以分得超市細(xì)分市場。一致連鎖進(jìn)入百佳超市，廣州金康進(jìn)入其它的購物中心，屈臣氏大都在各種商城之中等等，“店中店”經(jīng)營模式已經(jīng)成為中國連鎖藥店的一種經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)。
連鎖藥店經(jīng)營管理的變革事件。藥店不斷向快速消費(fèi)品經(jīng)營場所靠攏，爭取更多的客流量以增加銷售額和利潤額。規(guī)模偏小的連鎖藥店，單個門店的集客效應(yīng)非常有限，結(jié)果就需要進(jìn)入商超來解決客流量問題。
店中店在國外早已是一種標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營模式，在國內(nèi)剛剛起步，隨著各家連鎖藥店的嘗試和改革，已經(jīng)摸索出自己的經(jīng)營方法。事實上，每一個連鎖藥店都應(yīng)該采取精細(xì)營銷的策略，選址在超市的藥店所經(jīng)營的藥品品類與經(jīng)營在社區(qū)的藥店則有所區(qū)別，經(jīng)營的側(cè)重點(diǎn)也不同，如時尚類的健康產(chǎn)品就是店中店的特點(diǎn)。分析超市人群，根據(jù)超市人群指定營銷策略和戰(zhàn)術(shù)是店中店成長的基礎(chǔ)。
6、億元俱樂部形成
2006年3月，中國藥店雜志公布2005年度中國連鎖藥店百強(qiáng)榜。中國連鎖藥店銷售額百強(qiáng)的市場容量在2005年繼續(xù)大幅擴(kuò)張到3442422.1047萬元，漲幅為48.15%。2006年銷售額排行榜百強(qiáng)的進(jìn)入門檻從1440萬元驟升至8219.25萬元。同時，50強(qiáng)的“標(biāo)的”從11809萬元（無錫山禾集團(tuán)健康參藥連鎖有限公司）漲至20022萬元（蘇州禮安醫(yī)藥連鎖總店有限公司）；30強(qiáng)則從20502萬元（山東新華魯抗藥業(yè)零售連鎖有限公司）漲至33032萬元（重慶時珍閣大藥房連鎖有限責(zé)任公司）；10強(qiáng)則從58000萬元（深圳市中聯(lián)大藥房有限公司）漲至96100萬元（湖南芝林藥業(yè)集團(tuán)有限公司），增量38100萬元。中國連鎖藥店從此進(jìn)入億元俱樂部時代。
說明連鎖藥店行業(yè)集中度在快速提升，盡管這是非官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)事件，但在業(yè)內(nèi)也頗具影響，說明中國藥品零售業(yè)態(tài)的高速成長，也預(yù)示著很快就會有產(chǎn)業(yè)資本進(jìn)入行業(yè)洗牌。
中國OTC市場快速成長，連鎖藥店逐漸成熟，擁有了更強(qiáng)的話語權(quán)，對于擬在連鎖業(yè)態(tài)進(jìn)行投資的新進(jìn)者將面臨眾強(qiáng)的強(qiáng)勢競爭。然而，采取并購的方式，直接將百強(qiáng)中的連鎖企業(yè)收為己有是一種最快的投資方式，貴州一樹、長沙金沙大藥房、三九連鎖被收購事件已經(jīng)成為經(jīng)典案例。藥品零售企業(yè)需要考慮，一方面增強(qiáng)自身的營運(yùn)水平爭取做大做強(qiáng)，另外一方面就是找一個好買家賣一個好價錢。
對于生產(chǎn)商來說，百強(qiáng)和連鎖藥店越來越強(qiáng)的消息，不是什么利好消息，因為終端壓榨尚有利潤將隨著終端的越來越強(qiáng)大成為必然。
7、藥妝店成氣候
臺灣藥妝店巨頭康是美，香港藥妝店巨頭屈臣氏、萬寧，國際藥妝店巨頭舒普瑪，以及本土企業(yè)杭州武林藥妝店均在2006年擴(kuò)張，臺灣康是美藥妝店進(jìn)入大陸，《中國藥店》和PTO都在組織會議研討藥妝店，都標(biāo)志著作為一種藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)基本得到業(yè)內(nèi)認(rèn)可。并逐步發(fā)展壯大。
是連鎖藥店為了求得客流量和客單價而采取的自救的改革事件。國家大力弘揚(yáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)、同時加大處方藥銷售的限制，導(dǎo)致藥店總體銷售額下滑，藥妝店將是藥店自救的一種姿態(tài)和變革嘗試。
全球藥物化妝品的年銷售額已超過100億美元。中國化妝品市場每年正以13%以上的速度增長，預(yù)計2008年銷售額可達(dá)800億元人民幣。作為經(jīng)營健康產(chǎn)品的藥店自然將“促進(jìn)美麗”這一特殊健康產(chǎn)品納入經(jīng)營范圍。中國的藥妝店基本屬于探索期的末期，隨著觀念的轉(zhuǎn)變，藥妝店將成為零售業(yè)態(tài)的一種標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營模式。
藥妝店的興起是經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定程度必然現(xiàn)象，預(yù)示這新的消防群體和消費(fèi)的模式的出現(xiàn)。
8、醫(yī)藥行業(yè)并購事件：三九，荊沙大藥方被賣
2006年8月，三九集團(tuán)宣布將拍賣旗下的1000余家三九連鎖藥店，三九集團(tuán)曾經(jīng)花大力氣用6個多億經(jīng)營的1000多家藥店將整體“打包”出售，僅僅開出300萬元的價格，平攤下來每家售價僅3000元。這次事件是人們較為關(guān)注的，其它一系列醫(yī)藥行業(yè)資產(chǎn)不夠事件層出不窮。
同時位于長沙的荊沙大藥房被位于株州的千斤大藥房收購。
這是中國經(jīng)濟(jì)市場化、產(chǎn)業(yè)集中度提高的必然舉措。是中國自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)讓步的“完美”體現(xiàn)。從舉起“1萬家”零售終端大旗到出售“1千家”零售終端，標(biāo)志著中國OTC零售市場走向理性。今后數(shù)年內(nèi)種類并購事件還會大規(guī)模發(fā)生。
三九連鎖藥店的“賤賣”給高速發(fā)展的中國OTC市場蒙上了陰影。根據(jù)《2006年上半年我國醫(yī)藥行業(yè)運(yùn)行情況分析》，醫(yī)藥行業(yè)利潤增速大幅下滑，主要原因是由于行業(yè)效益增長乏力、成本加大、利潤大幅下滑。自藥品零售市場完全放開以來，新的藥品零售企業(yè)加入此行列來分食這塊大蛋糕，不可避免地導(dǎo)致了全面的競爭。連鎖藥店的運(yùn)營是一門科學(xué)，缺乏合理的投資理念和運(yùn)營理念，一味貪大求全，風(fēng)險也隨之而來。隨著OTC市場終端的整合，通過規(guī)范科學(xué)的運(yùn)營，零售終端達(dá)到足夠強(qiáng)大，上游企業(yè)能夠更好的利用這個平臺，但利潤的風(fēng)向標(biāo)也許會隨著終端力量的增強(qiáng)而偏移。
事件還給欲進(jìn)入醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的人們敲響警鐘，不是誰都可以從醫(yī)藥領(lǐng)域分得一杯羹的。
9、網(wǎng)上藥店發(fā)牌運(yùn)營
京衛(wèi)大藥房網(wǎng)上藥店于2005年12月29日獲得由北京市藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，成為國內(nèi)首家獲得網(wǎng)上藥店經(jīng)營許可的企業(yè)，并于2006年1月正式啟動運(yùn)營。北京金象大藥房也拿到網(wǎng)上賣藥的的營業(yè)執(zhí)照。
標(biāo)志性事件，此舉標(biāo)志著中國網(wǎng)上藥品零售時代正式拉開帷幕。
由于網(wǎng)上藥店省去了店面房租費(fèi)用、貨柜費(fèi)用、電費(fèi)等多項成本，能夠出讓不少利潤空間給消費(fèi)者，通過低價策略沖擊傳統(tǒng)藥品零售業(yè)的競爭對手。但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念在國內(nèi)尚未普及，網(wǎng)上藥店尚不足以形成規(guī)模效應(yīng)。
10、處方藥限售，分類管理強(qiáng)化
國家藥品監(jiān)督管理局頒布《憑處方銷售的藥品名單》，2006年1月1日起須憑處方銷售的11類藥品：注射劑、醫(yī)療用毒性藥品、第二類精神藥品、其它按興奮劑管理的藥品、精神障礙治療藥、抗病毒藥、腫瘤治療藥、含麻醉藥品的復(fù)方口服液、曲馬多制劑、未列入非處方藥目錄的激素及其有關(guān)藥物、未列入非處方藥目錄的抗菌藥；藥店不得經(jīng)營的8類藥品：麻醉藥品、第一類精神藥品、終止妊娠藥品、蛋白同化制劑、肽類激素品種、藥品類易制毒化學(xué)品、放射性藥品、疫苗。
屬于國家對醫(yī)藥行業(yè)的宏觀調(diào)控行為，此舉可營造一個更加安全的用藥環(huán)境。
