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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥健康行業(yè)分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：店名 語法結(jié)構(gòu) 通名 專名
一、引言
醫(yī)藥業(yè)店名的調(diào)查研究是社會語言學(xué)在生活中實(shí)際應(yīng)用的表現(xiàn)。趙愛英（2006）認(rèn)為，店名語言有相對穩(wěn)固、獨(dú)立的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。國內(nèi)一些學(xué)者如蔡英杰（2001）、丁安英（2006）等把店名概括分為“專名”和“通名”，即店名從結(jié)構(gòu)上可以分為專名+通名。專名體現(xiàn)了店名的特殊性，通名體現(xiàn)了店名的普遍性，反映了某一行業(yè)的屬性。例如：“溫縣皓康大藥房”這一店名中，“溫縣皓康”是專名（溫縣是地名），“大藥房”是通名。在調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)大部分藥店名都有專名和通名，僅有個別藥店只有專名，沒有通名，如“大參林”。僅有專名可以使語言更經(jīng)濟(jì)簡潔，但是具有描述不清、特點(diǎn)不明顯等缺點(diǎn)。
本文以河南省民生醫(yī)藥有限公司上傳的已注冊的醫(yī)藥業(yè)店名為主要材料，一部分是筆者以實(shí)地走訪并拍照的形式，把具有特點(diǎn)的店名記錄下來，采用列表統(tǒng)計的方法，對比河南一些老字號藥店，結(jié)合社會文化的角度進(jìn)行分析。
二、醫(yī)藥業(yè)店名的通名
馬洪波（2013）認(rèn)為，店名可從側(cè)面反映出特定時期的社會、文化特點(diǎn)。藥店名稱的通名通常為某一行業(yè)的店名定性，或者說明商店的規(guī)模、層次等。通過通名，有時可以快速辨別出該店從事的行業(yè)類別。通名置于名字的末端，且具有直接性、單一性的特點(diǎn)，通常字?jǐn)?shù)簡潔。為了統(tǒng)計方便，本文將含有某通名的合稱一并歸入一個通名，如“藥房”和“大藥房”合歸為一個通名。本次調(diào)查醫(yī)藥業(yè)店名共80個，其中沒有通名的藥店為1個，有通名的藥店為79個，占98.75%。有通名的藥店名稱統(tǒng)計如表1所示。
通過表1可以看出，河南省醫(yī)藥業(yè)店名使用頻率較高的的通名為“藥房、藥店、醫(yī)藥、科、堂”等，大多是現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)所使用。其中，通過查閱夏挽群、程健君（2011）的《河南老字號》發(fā)現(xiàn)，通名是“科、廠、鋪、堂”的大多為百年老字號藥店名，“科”“廠”“鋪”在現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)使用較少。以“科”為通名的藥店具有“醫(yī)”“藥”相結(jié)合的功能，體現(xiàn)了該店在某一方面的醫(yī)術(shù)專長。如：“泰生堂中醫(yī)外科、同德堂中醫(yī)婦科、德善堂喉科、貴德堂骨科”等。還有少數(shù)藥店因為追求店名簡潔、獨(dú)特，使人方便記憶，并且一看便知是藥店，便直接省略通名，如“大參林”等。
三、醫(yī)藥業(yè)店名的專名
王紅霞（2013）指出，店名作為一種特殊的社會語言，既具有語言的一般性質(zhì)，又有區(qū)別于其他語言的特征。醫(yī)藥業(yè)店名的專名是對通名的限定，不僅間接體現(xiàn)了該行業(yè)所屬類別，同時也進(jìn)一步反映了各藥店的營業(yè)特色與范圍。專名大多位于前面或者中間，體現(xiàn)了一定的社會文化特點(diǎn)，也間接反映了如今消費(fèi)者的心理需求。專名看似多樣，但也有一定的規(guī)律，除去地名和通名，本文對出現(xiàn)5次及以上的專名中的字進(jìn)行記錄，按倒序編排，專名出現(xiàn)的頻次統(tǒng)計見表2。
表2中的26個字是藥店名中出現(xiàn)頻率較高的字。現(xiàn)代漢語中，有時一個字就表示一個詞，這里字義即詞義。筆者通過觀察，從詞的意義角度將這26個字大致分為四類。
第一類是表示身心健康、道德品質(zhì)等意義的詞。包括“康、德、樂、仁、華、益、和、健、福、善、信、濟(jì)”等。通過觀察，這些詞的詞性多為名詞、動詞或形容詞，感彩為褒義，展現(xiàn)的都是良好的道德品質(zhì)，如“福”“善”。“健”“康”等字表現(xiàn)出對健康長壽的美好期許和祝福，對醫(yī)療保健的重視。隨著人們生活條件的改善，生活質(zhì)量的提高，很多人越來越關(guān)注身心健康。醫(yī)療行業(yè)是百姓關(guān)注的重中之重，關(guān)乎每個人的身體甚至生命。由此，一些店名也反映出了消費(fèi)者的內(nèi)心期望與渴求，象征了美好的寓意。如“康豐”“健康人”，體現(xiàn)了行業(yè)特色。該類詞在醫(yī)藥業(yè)店名中數(shù)量最多，所占的比例最大。
第二類是與百姓民生有關(guān)的詞，包括“民、人、生、家、普、眾”等。詞性上大多為名詞，詞義上主要表示關(guān)注百姓或民生，體現(xiàn)顧客和醫(yī)德至上。其中大量藥店以親民惠民的名稱來吸引顧客，并通過店名傳達(dá)的信息讓消費(fèi)者感到放心、實(shí)惠。醫(yī)療消費(fèi)是中國老百姓最重視的消費(fèi)之一，消費(fèi)者愿意購買療效好、價格公道的放心藥品來滿足自己的需求。另外，醫(yī)患關(guān)系在當(dāng)今社會中矛盾突出，受到越來越多的人關(guān)注，人們期盼醫(yī)師能具有好的醫(yī)德，更加重視患者，因此這類詞有時與第一類詞合用作店名。如“民信”“家家樂”“益民”“健康人”等。
第三類是與醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)的詞，包括“堂、仲、草”等，詞性上多為名詞。如“同仁堂”“捻草堂”中的“堂”：我國老字號中醫(yī)藥店多用“堂”，特指古代藥房。“仲”來源于“張仲景”：“張仲景”是人名，是河南省著名的醫(yī)學(xué)家，又稱“醫(yī)圣”，他不僅醫(yī)術(shù)高明，而且體恤百姓，公道誠信，以此為名，可以宣傳河南省博大精深的人文歷史。“草”：古代把藥也稱為草，草即藥，且有“草藥”這一詞語，多指中藥。“德良方”：專業(yè)用詞，古時把療效好的藥方叫作“良方”。
第四類是表示時間、數(shù)量等意義的詞，包括“百、萬、同、天、春”等，詞性上多為形容詞和名詞，詞義上主要是具有描述性和表示象征意義。如“萬古堂”“百信”中的“萬”“百”，表示數(shù)量多、規(guī)模大，更容易吸引消費(fèi)者，但具有夸張色彩。“同”詞義上表示“相同、一同”，用于店名中，更加具有親近感，如“同仁堂”。“天”是時間名詞，如店名“天天好”，“天”代表每一天；也可表示“天下”，如“普天康”。“春”表示時間，但在醫(yī)藥業(yè)店名中象征新生與生機(jī)，顯得更有希望與活力，如“仲春”“春天”。
由表2可以看出，專名中“康”出現(xiàn)的頻次最高，反映了民眾對醫(yī)藥保健類的重視。其次出現(xiàn)頻率較高的有“堂”。“堂”字較為特殊，不僅可以用作通名，也可以用作專名。“堂”字屬于醫(yī)藥行業(yè)的特殊用語，自古就被藥房使用，體現(xiàn)了行業(yè)特色，在醫(yī)藥類行業(yè)的店名使用中具有獨(dú)特性。這里“堂”用作通名。隨著現(xiàn)代醫(yī)藥類行業(yè)的迅速發(fā)展，許多藥店規(guī)模變大，已不是過去的以家族為單位的小藥店，所以很多醫(yī)藥業(yè)商店名稱會在“堂”字后加上一些通名，更有現(xiàn)代色彩，如“富德堂醫(yī)藥店”“捻草堂大藥房”等等。這里“堂”用作專名。
據(jù)表2中出現(xiàn)次數(shù)較高的26個詞，河南省醫(yī)藥業(yè)專名可大致分為表示健康道德等意義的詞、與百姓民生有關(guān)的詞、與醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)的詞和表示時間與數(shù)量等意義的詞四大類。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)忌違背健康、道德有關(guān)的貶義詞，但不忌諱以姓名為店名。
四、結(jié)語
河南省醫(yī)藥業(yè)店名有著顯著的特征，Z法結(jié)構(gòu)大部分是“通名+專名”的形式。從通名上看，以“藥房”“藥店”“醫(yī)藥”為主，體現(xiàn)了行業(yè)性質(zhì)，且范圍較為狹小；從專名上看，有注重身心健康、道德品質(zhì)等意義以及與百姓民生、醫(yī)藥行業(yè)、時間數(shù)量有關(guān)的命名傾向，多用“康”“堂”“樂”“德”等字命名。根據(jù)以上分析，店名命名應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣v史文化等角度多方面考慮，同時要簡潔易認(rèn)，從而給人留下良好印象，更好地創(chuàng)造其商業(yè)價值。
參考文獻(xiàn)：
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當(dāng)中國A股市場隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深入從6124點(diǎn)一路跌到1665點(diǎn)時，資本市場對醫(yī)療行業(yè)的態(tài)度也就格外明了。2009年一季度共有53家企業(yè)獲得創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的資金支持，總金額為3.20億美元，與2008年四季度相比減少了79家，投資金額下降61％。風(fēng)險投資大多將注意力放在了教育、消費(fèi)品等受危機(jī)影響較小的行業(yè)，醫(yī)療健康行業(yè)則被定義為“冷門”行業(yè)。
然而在新醫(yī)改方案出臺的刺激下，醫(yī)療健康行業(yè)成為如今投資最熱門的行業(yè)之一，似乎迎來“最好的時代”。自2009年二季度起，醫(yī)療健康行業(yè)獲得風(fēng)險投資總額1.32億美元，占同期中國風(fēng)險投資總額的20％。vivo ventures以250萬美元認(rèn)購李氏大藥廠6.79％股份、軟銀賽富投資南通聯(lián)科藥業(yè)2500萬美元、鼎橋投資注資歸真堂7650萬元、達(dá)晨創(chuàng)投增資晨光生物4900萬元、火箭資本5300萬港元入股龍發(fā)制藥……而在桂林三金藥業(yè)、保齡寶、奇正藏藥陸續(xù)IP0之后，國藥控股更是成功在香港上市，并因發(fā)行5.457億股而成為2009年醫(yī)藥板塊的“大事件”。
這一系列投資、上市，無疑昭示了資本對醫(yī)療健康行業(yè)的“再度認(rèn)可”。
但資本市場的逐利并不意味著醫(yī)療健康行業(yè)整體“解凍”。仔細(xì)分析一下，這些獲得資本青睞的公司大都來自醫(yī)藥與醫(yī)療器械兩個細(xì)分領(lǐng)域。這兩個細(xì)分領(lǐng)域如同兩把銳利之劍將寒冰破開，展露著醫(yī)療健康行業(yè)的“春天”。
“寒冬”之后，盡管料峭依然，但寒冰之下的資本已經(jīng)開始暗涌。融資、并購、IPO、PIPE，資本正在通過每一條路徑進(jìn)入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。
相較于其他行業(yè)，醫(yī)療健康行業(yè)有著較為穩(wěn)定的抗風(fēng)險能力。只是由于對投資人員的專業(yè)性要求很高，需要具備豐富的專業(yè)知識、商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗以及風(fēng)險控制能力，因此醫(yī)療健康投資在中國發(fā)展得一直很緩慢。“但在此次金融危機(jī)中，中國成為資本的避風(fēng)港和全球經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)更是因其抗周期性而成為亮點(diǎn)中的亮點(diǎn)。”富達(dá)亞洲風(fēng)險投資基金合伙人陳立實(shí)如是說。
未來十年高速發(fā)展
目前全球股票市值中，與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的股票市值約占總市值的13％左右，特別是在發(fā)達(dá)國家，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動整個國民經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動力。“醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模與一個國家的GDP成正比，即GDP越高，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的投入就越多，醫(yī)藥、器械等細(xì)分領(lǐng)域的投入也會增加。”美國禮來亞洲風(fēng)險投資基金董事總經(jīng)理施毅表示，“因此可以說，整個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動了醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”
以美國為例，醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥生產(chǎn)、健康管理等行業(yè)增加值占GDP比重超過15％，而加拿大、日本等國家的產(chǎn)業(yè)增加值也占到國家GDP的10％以上。然而在中國，該產(chǎn)業(yè)僅占國民生產(chǎn)總值的4％～5％，遠(yuǎn)低于很多發(fā)展中國家。“這種現(xiàn)象也決定了中國醫(yī)療健康行業(yè)在未來至少10年之內(nèi)仍然會高速發(fā)展。”施毅表示。
當(dāng)新一輪醫(yī)改方案面世后，資本就沒有停止過對醫(yī)療健康市場的關(guān)注。“從目前中國醫(yī)改的內(nèi)容可以看出，醫(yī)改的主要目的仍然是為大眾消費(fèi)者提供醫(yī)保。”陳立實(shí)表示，“從投資人的角度來看，雖然醫(yī)改并沒有直接有利于新藥研發(fā)等的政策，但我們不難看出，不論是地方還是中央，政府將更多資金投入到與新藥研發(fā)相關(guān)的領(lǐng)域中，這非常具有代表意義。”而美國風(fēng)險投資基金Vivo Ventures醫(yī)學(xué)博士趙晉也有相同的看法：“盡管醫(yī)改對于投資人、企業(yè)的具體支持仍然比較少，但是卻能夠給企業(yè)一定的指導(dǎo)方向，整個行業(yè)是機(jī)會與挑戰(zhàn)并存。”
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)在受到醫(yī)改與市場的雙重影響下，整體市場出現(xiàn)了細(xì)分化，風(fēng)險投資人對于這種情況也十分樂見。“市場的細(xì)分化才能成就巨大的公司。”施毅表示，“每一個細(xì)分領(lǐng)域中的機(jī)會都是我們要發(fā)掘的，不過從市場規(guī)模上來講，仍然是醫(yī)藥大于器械，器械大于診斷。”
雖然前景被認(rèn)可，但位于起步階段的中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，發(fā)展至今依然存在三方面的問題。第一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小、產(chǎn)業(yè)集中度低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。“很多分散的小公司缺乏有生命力的產(chǎn)品，質(zhì)量也不過關(guān)，它們的存活都是通過商業(yè)手段維持，這樣的企業(yè)妨礙了整個行業(yè)的健康發(fā)展，好的醫(yī)藥企業(yè)也不能夠正常進(jìn)入市場。”施毅表示。
第二是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入不足，不僅限制了醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新能力，也導(dǎo)致了國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)只能夠通過大量的仿制藥尋找生存空間。第i則是跨國醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品對國內(nèi)產(chǎn)品形成競爭威脅。由于藥品進(jìn)口關(guān)稅降低、價值跨國醫(yī)藥企業(yè)對中國投資的加大，都迫使國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)面臨更大的競爭。
醫(yī)藥的壁壘與風(fēng)險
醫(yī)藥與醫(yī)療器械處于整體行業(yè)市場規(guī)模中之首，因此也備受資本的青睞。
剛剛募集了一支總額30億元、專注于醫(yī)療行業(yè)投資的建銀醫(yī)療基金，就非常看好醫(yī)藥行業(yè)。建銀國際行政總裁兼執(zhí)行董事胡章宏博士表示，醫(yī)藥行業(yè)的競爭壁壘非常高，一般的競爭者很難進(jìn)入。“首先是政策性的壁壘。中國對醫(yī)藥行業(yè)的準(zhǔn)入、生產(chǎn)經(jīng)營等方面都制定了相應(yīng)法規(guī)以加強(qiáng)對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管。不論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)還是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)都需要獲得許可證方能運(yùn)作。”胡章宏博士表示。
其次是資金壁壘。醫(yī)藥行業(yè)是高投入行業(yè)，其新產(chǎn)品開發(fā)具有資金投入高、項目研發(fā)及審批周期長、風(fēng)險大等特點(diǎn)；藥品生產(chǎn)使用的廠房設(shè)施需要專門設(shè)計，藥品生產(chǎn)所需專用設(shè)備、重要儀器設(shè)備需要依賴進(jìn)口，費(fèi)用昂貴；而且產(chǎn)品銷售渠道復(fù)雜、環(huán)節(jié)多、資金周轉(zhuǎn)偏慢。“因此，該行業(yè)的新進(jìn)入者通常面臨較大的資金壓力。”胡章宏博士表示，“再加上醫(yī)藥研發(fā)的技術(shù)壁壘。”
“不過，建銀國際在這些方面都積累了很多競爭優(yōu)勢，也是我們專注于醫(yī)療行業(yè)投資的主要原因。”胡章宏博士說道。
醫(yī)藥研發(fā)能夠擁有足夠?qū)挼摹白o(hù)城河”來阻斷競爭者，還源自國內(nèi)一些非常高質(zhì)量的研究機(jī)構(gòu)在做著不懈努力；隨著一些海外學(xué)者、技術(shù)人員回到中國推動新藥研發(fā)、政府投入很多研發(fā)資金大力支持，中國新藥研發(fā)領(lǐng)域呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
然而，目前中國醫(yī)藥領(lǐng)域還是處于非常早期的階段，因此仍然具有投資風(fēng)險。“這個行業(yè)的風(fēng)險主要是科學(xué)技術(shù)方面的風(fēng)險，這是最大的風(fēng)險也是不可控的風(fēng)險。”陳立實(shí)表示，新藥研發(fā)的風(fēng)險首先是技術(shù)風(fēng)險，這一點(diǎn)在中國及外國都是一樣。想要降低這個風(fēng)險，主要還是需要依靠團(tuán)隊。“富達(dá)亞洲通常會尋找非常有經(jīng)驗的團(tuán)隊進(jìn)行研究，這些人在國外積累了相當(dāng)多的研發(fā)經(jīng)驗，也在失敗中學(xué)會了很多教訓(xùn)，他們將這些經(jīng)驗教訓(xùn)利用到研發(fā)中，是能夠降低技術(shù)風(fēng)險的。”陳立實(shí)認(rèn)為。
對于投資了藥明康德、諾凡麥等企業(yè)的富達(dá)亞洲來說，陳立實(shí)認(rèn)為要關(guān)注兩種醫(yī)藥企業(yè)
的風(fēng)險：第一種是以研發(fā)為主的醫(yī)藥公司，它們的風(fēng)險在于技術(shù)風(fēng)險和產(chǎn)品注冊的風(fēng)險，如何避免技術(shù)風(fēng)險，以及如何度過漫長的產(chǎn)品注冊過程是非常重要的。第一種是以藥品銷售為導(dǎo)向的企業(yè)，盡管它們有一些藥品具有注冊風(fēng)險，但是這種企業(yè)的風(fēng)險更多來自于市場，由于處在一個競爭非常激烈的環(huán)境中，能否建立有效的銷售團(tuán)隊、形成良好激勵機(jī)制就是風(fēng)險所在。
若要減少投資風(fēng)險，企業(yè)團(tuán)隊永遠(yuǎn)都排在首位。“對于新藥研發(fā)企業(yè)，我們首先要看的是團(tuán)隊是否有過研發(fā)的經(jīng)驗，其次是他們所從事的研發(fā)技術(shù)平臺。我們不是看其某一種新藥，而是要看通過其技術(shù)平臺能不能衍生出多種新藥產(chǎn)品，畢竟單種產(chǎn)品非常不容易規(guī)模化。”胡章宏博士認(rèn)為。而富達(dá)亞洲在投資時，除了考慮團(tuán)隊及產(chǎn)品外，還會考慮企業(yè)需要什么樣的資金支持。由于新藥研發(fā)的周期很漫長，所以在投資這樣的企業(yè)時，富達(dá)亞洲希望能夠做一個多種資金與資源組成的投資組合，比如政府資金的支持、投資者的專業(yè)資源等，有了這樣一種綜合的資源和資金支持，新藥研發(fā)公司才能夠走得更遠(yuǎn)。
器械的潛力與隱憂
醫(yī)療器械市場近年來加速擴(kuò)張的趨勢，已經(jīng)引起資本的關(guān)注。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到2000億元，同比增長15％，相比較于2001年，醫(yī)療器械行業(yè)產(chǎn)值僅為藥品產(chǎn)值的20％，到2008年這個比例已經(jīng)提高到33％左右。
“在中國，醫(yī)療器械目前還是一個沒有被充分發(fā)展的領(lǐng)域。在全球醫(yī)療器械市場格局中，美國占40％以上，歐洲大約占30％，而中國僅占全球市場的2％。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出中國醫(yī)療器械的行業(yè)規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于很多發(fā)達(dá)國家。”陳立實(shí)認(rèn)為醫(yī)療器械的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
“發(fā)展空間和潛力巨大是資本關(guān)注醫(yī)療器械的首要原因。”陳立實(shí)表示，富達(dá)亞洲風(fēng)險投資基金看好醫(yī)療器械領(lǐng)域還有兩個原因。首先，中國醫(yī)療器械企業(yè)的發(fā)展還都處在非常初期的階段，處在價值鏈的低端。“盡管中國市場中出現(xiàn)了越來越多的企業(yè)，尤其是海歸們創(chuàng)辦的本土企業(yè)已經(jīng)開始向著產(chǎn)品的研發(fā)方面發(fā)展，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新來獲得更大的市場份額，但是眾多企業(yè)中具有一定創(chuàng)新能力和研發(fā)能力的還是非常少，因此在投資這樣一家企業(yè)后，短期時間內(nèi)很難出現(xiàn)同質(zhì)化或者過多的競爭者。”其次，陳立實(shí)表示，“在中國本土企業(yè)中，醫(yī)療器械是在生產(chǎn)制造中占比例比較大的行業(yè)，因此中國很多企業(yè)有潛力走進(jìn)國際市場，比如邁瑞、威高都是很好的例子，這些企業(yè)可以通過產(chǎn)品的研發(fā)在國內(nèi)占領(lǐng)市場份額。”
盡管聚焦在醫(yī)療器械行業(yè)的資本逐漸增多，但是這個行業(yè)的風(fēng)險仍然存在。美國Vivo風(fēng)險投資基金醫(yī)學(xué)趙晉表示，行業(yè)的風(fēng)險主要有三點(diǎn)：“第一，醫(yī)療器械行業(yè)的投資周期太長，從最初模型的建立到調(diào)試成功再到批準(zhǔn)，最后上市，這是一個漫長的過程，需要很多科學(xué)家投人很多精力，包括很多的資本投入。”從美國的經(jīng)驗來看，如果從零開始投資，可能投資周期需要五六年甚至十年。
佳美口腔日前成功獲得國外風(fēng)投是近兩年來風(fēng)投進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)的最佳劇本之一。
據(jù)記者了解，無論在健康管理領(lǐng)域的國康網(wǎng)與好人生健康網(wǎng)，還是醫(yī)藥外包領(lǐng)域的ShangPharma抑或醫(yī)藥研發(fā)領(lǐng)域的中美奧達(dá)生物、保健服務(wù)領(lǐng)域的家富富僑都無一例外地搭乘上了這幾年醫(yī)療健康行業(yè)高速發(fā)展的便車。據(jù)專家分析，這兩年國內(nèi)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國外。
據(jù)悉，國外有近600億美元的資本正在關(guān)注中國的醫(yī)療市場，百奧維達(dá)創(chuàng)業(yè)投資公司的董事合伙人楊志博士則認(rèn)為實(shí)際數(shù)字應(yīng)該更多，“這只要按國外基金數(shù)量一算就很清楚了”。
百奧維達(dá)創(chuàng)業(yè)投資公司是一家國際性的生物科技投資公司,自2000年以來，先后向美國和亞洲共10余家公司注資3,200萬美元，2002~2003年度,它被美國權(quán)威的《Venture Reporter》雜志評為“美國生物技術(shù)創(chuàng)投基金25強(qiáng)”之一。
楊志博士告訴記者，公司前兩年在中國已經(jīng)投資了7家企業(yè)，利潤達(dá)到了200%，他直言投資這個行業(yè)的目標(biāo)一是賺錢，二是培養(yǎng)企業(yè)，要成為這個領(lǐng)域的旗幟和龍頭。
關(guān)于這兩年醫(yī)療健康行業(yè)成為國外風(fēng)投的熱點(diǎn)，他認(rèn)為，過去風(fēng)投機(jī)構(gòu)對這一塊的關(guān)注較少，目前醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展很快，并出現(xiàn)了很多高科技、高成長的企業(yè)，這種投資策略的調(diào)整也是正常，“無論什么時候，人都得關(guān)注自身的健康，從這一點(diǎn)來說，醫(yī)療健康行業(yè)的穩(wěn)定性和抗經(jīng)濟(jì)周期的強(qiáng)度相對高。”
至于2008年的投資動向，楊志博士表示，制藥、醫(yī)療儀器、醫(yī)療服務(wù)、工業(yè)生物等成為該公司在中國主要關(guān)注的幾個醫(yī)療健康領(lǐng)域，同時，考慮到中外醫(yī)療健康市場的特質(zhì)不同，百奧維達(dá)創(chuàng)業(yè)投資公司在物色投資的對象時側(cè)重于高成長型企業(yè)，對于研發(fā)能力較強(qiáng)的小型企業(yè)，他說會給3至5年的成長期。
中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會副會長于明德表示，在醫(yī)藥行業(yè)的風(fēng)投主要是針對于項目而言，并非醫(yī)藥企業(yè)。中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)投資管理的袁小姐也透露，雖然年終的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有出來，不過從目前來看，由于行業(yè)還不成熟，風(fēng)投對醫(yī)療器械行業(yè)關(guān)注多，實(shí)際發(fā)生的投資并不多，多持謹(jǐn)慎態(tài)度。
對此，楊志博士也表達(dá)了自己的看法，“投資項目更多是政府方式，風(fēng)投機(jī)構(gòu)還是更看重企業(yè)”，至于風(fēng)投對醫(yī)療器械行業(yè)的謹(jǐn)慎，他不置可否，只說，這兩年就有兩家大型的醫(yī)療器械企業(yè)在美國上市，其中深圳的邁瑞公司市值就達(dá)到了數(shù)百億美元。
至于健康醫(yī)療行業(yè)風(fēng)投中外資進(jìn)入的政策調(diào)整問題，衛(wèi)生部辦公廳有關(guān)人士告訴記者，短期內(nèi)政策上的突破可能不大，暫時還是《中外合資、合作醫(yī)療結(jié)構(gòu)管理辦法（暫行）》的規(guī)定。
另悉，國外風(fēng)投進(jìn)入國內(nèi)醫(yī)療健康行業(yè)在生物基因和傳統(tǒng)中醫(yī)保密藥方等領(lǐng)域仍受控制。
暢銷書《賣輪子：選擇最佳的銷售方式》有一段最為經(jīng)典的對話值得我們醫(yī)藥企業(yè)全體人員去思索，它是輪子發(fā)明者麥克斯與先知奧茲關(guān)于買賣的對話，尤其是第三個問題的對話，它闡明了銷售的大道與銷售哲學(xué)。書中的對話原文是：先知奧茲：第三個問題：為什么你的客戶或稱潛在客戶，會需要你所銷售的產(chǎn)品？輪子的發(fā)明者麥克斯：有了輪子，你可以更輕松、更快速地移動物體。使用輪子后，你所需的移動的成本將會更便宜，因為你不需要昂貴的駱駝、大象或工人進(jìn)行搬運(yùn)了。先知奧茲：但是你還需要銷售另外一些東西。麥克斯：那要銷售什么？先知奧茲：希望！你銷售的是希望，是人們快速移動物體的希望。
這段對話就告訴我們銷售員，我們賣的不僅僅是產(chǎn)品本身，也不僅僅是產(chǎn)品帶給客戶的利益，而是賣給客戶創(chuàng)造價值的希望。賣產(chǎn)品會越賣越死，而賣產(chǎn)品以外的東西，尤其是賣價值的希望，那就會越賣越活，越賣越廣。
那么我們醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表在賣什么呢？我老師花10多年的時間在醫(yī)藥行業(yè)做了個調(diào)研，調(diào)研題目是：醫(yī)藥代表是賣什么的?選項有：藥品、其他（比如
）。調(diào)研的對象都是醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表，總共有80家醫(yī)藥企業(yè)的1019個醫(yī)藥代表填寫了可以納入統(tǒng)計分析的調(diào)研表。
調(diào)研結(jié)果顯示：95%的是賣藥、1.9%賣藥品療效、0.8%的賣藥品品牌、0.7%賣藥品質(zhì)量、0.7%賣治療方案、0.4%賣健康、0.5%選擇其他但沒有具體內(nèi)容。
這一調(diào)研結(jié)果可以說明兩個問題：第一，我國醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表把“銷售藥品理解為賣藥”占主流，這種銷售哲學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落伍了，在美國，這是1920年代的觀點(diǎn)。在我國醫(yī)藥行業(yè)，95%的銷售員依然把銷售當(dāng)作推銷產(chǎn)品本身，只有5%的醫(yī)藥代表開始賣藥品之外的東西，如藥品療效、藥品質(zhì)量等產(chǎn)品特色；3.4%的醫(yī)藥代表是賣產(chǎn)品的特色（或特點(diǎn)），他們不是賣產(chǎn)品的利益。如果賣藥品品牌的醫(yī)藥代表，不能說出他們藥品品牌的含義，同樣他們也是賣藥品的特點(diǎn)。如果把品牌理解為知名企業(yè)，也屬于賣藥品的特點(diǎn)，即藥品是知名企業(yè)生產(chǎn)的。第二，很多外資醫(yī)藥企業(yè)把“賣藥品就是賣健康希望”當(dāng)作企業(yè)的銷售哲學(xué)，但從調(diào)研的結(jié)果來看，這種銷售哲學(xué)在企業(yè)內(nèi)部沒有得到真正有效的貫徹與落實(shí)。在參加調(diào)研的80家醫(yī)藥企業(yè)中，有30家是外資企業(yè)，外資企業(yè)的醫(yī)藥代表為600個，其中只有30位醫(yī)藥代表填寫了賣藥品就是賣健康，只占5%。這說明絕大多數(shù)的外資企業(yè)的醫(yī)藥代表也依然僅僅在賣藥。
為什么要做這樣的研究呢？主要是源于18年多對銷售與銷售隊伍管理的理解。我1993年從事化工產(chǎn)品的銷售，那時認(rèn)為賣東西就是通過賣產(chǎn)品為對方提供解決方案。在武林廣場擺地攤練習(xí)賣小商品時，對賣東西的理解就是賣東西就是是賣感覺。1995年加入外資制藥企業(yè)，對賣藥的理解就是賣治療方案。我在1996年獲得公司亞洲部銷售冠軍，獲得了去美國學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會。美國哈佛的老師在分析玫琳凱的銷售哲學(xué)說，玫琳凱賣的不是化妝品，賣的是美麗的希望。這位老師說，制藥行業(yè)應(yīng)該把賣藥當(dāng)成賣健康的希望去做。受此啟發(fā)，我從1997年起就不斷地引導(dǎo)醫(yī)藥代表的銷售觀念，大力提倡，醫(yī)藥代表不是賣藥的，對于患者而言，是賣健康的希望；對于醫(yī)生而言，是賣疾病的治療方案。由此提出醫(yī)藥代表是良醫(yī)伙伴和醫(yī)生良伴的觀點(diǎn)。很多制藥企業(yè)也有這種銷售哲學(xué)，但是他們沒有堅持把它“落地”，結(jié)果“頂天”的銷售哲學(xué)只成了宣傳的口號，沒能帶給員工觀念的改變和從事銷售的動力。我一直堅持在招聘、提拔、激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、評估等環(huán)節(jié)加強(qiáng)這種銷售哲學(xué)的落實(shí)，結(jié)果，這種銷售哲學(xué)的貫徹使得醫(yī)藥代表的銷售工作意義得到了提升。每位醫(yī)藥代表跟隨我，覺得銷售生涯非常有意義，在他們心中，銷售成了偉大的職業(yè)，醫(yī)藥代表成了會受人尊敬的職業(yè)，因為大家在賣健康的希望！我?guī)ьI(lǐng)的醫(yī)藥代表隊伍從1997年到2006年，銷售額每年48%的速度遞增，連續(xù)九年超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。在2006年以17%的人力資本創(chuàng)造出24%的銷售額，醫(yī)藥代表流動率10年平均為15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)和公司內(nèi)的員工流動率。
我從事銷售培訓(xùn)和咨詢后，經(jīng)常在接受其咨詢和培訓(xùn)的企業(yè)提倡賣東西就是賣客戶創(chuàng)造價值的希望。把賣藥當(dāng)成賣健康希望的銷售哲學(xué)貫徹到企業(yè)的每個角落，這是時代的呼喚，這是天下的大勢。研究患者的生活目標(biāo)和需求，提供滿足患者生活目標(biāo)的藥品與服務(wù)，將造就偉大的公司和偉大的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表不是藥販子，而是賣健康希望的醫(yī)生良伴。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域，并看好未來市場發(fā)展。生產(chǎn)企業(yè)方面，電商可以影響企業(yè)的品牌傳播、市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)的雙向交互模式，可以增加醫(yī)生病人的參與度，企業(yè)要重新定義營銷模式和客戶的交流方式，提升很多疾病的就診率，提高病人的依從性和客戶體驗，同時更好地了解病人的用藥差異和個性化用藥需求。流通企業(yè)方面，結(jié)合傳統(tǒng)優(yōu)勢物流和配送，逐步轉(zhuǎn)變職能，根據(jù)各方的利益使自己參與其中，來扮演相關(guān)的角色。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2015年我國醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億。雖然中國藥品電商理論空間大，未來至少有3000億元的市場空間，然而，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在我國醫(yī)藥電商的新形勢下，企業(yè)要兼顧病人、醫(yī)生、醫(yī)保三方利益，臨床銷售、市場準(zhǔn)入、品牌形象等使得企業(yè)要做的事情更多。同時，處方藥政策和醫(yī)保政策還未落地；醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展面臨的處方來源、物流配送、醫(yī)保支付、潛在風(fēng)險、盈利模式等五大難題還有待進(jìn)一步解決和完善，因此，醫(yī)藥電商仍處于黎明前的黑暗階段，各方都在摸著石頭過河。
醫(yī)藥電商相比其他行業(yè)電商的壁壘或特性在于：1、政策層面，若政策允許處方藥網(wǎng)上銷售，電商渠道有望獲得10%-30%的市場份額，行業(yè)空間非常大，則意味著限制醫(yī)藥電商發(fā)展的核心政策壁壘被打破。2、消費(fèi)者層面，藥品消費(fèi)行為要分為三個組成部分：病人來使用，醫(yī)生來決策，醫(yī)保來買單，要做電商就要同時考慮到這三部分的利益和訴求。3、風(fēng)險問題，藥品消費(fèi)存在高風(fēng)險，與人的生命健康息息相關(guān)，因此政策監(jiān)管更嚴(yán)格，即使電商政策放開，GSP的行業(yè)規(guī)范也不會降低，而且必須要有可追溯系統(tǒng)。4、盈利風(fēng)險，藥品分銷本身屬于微利行業(yè)，B2C通過降藥價、打折來吸引消費(fèi)者，對企業(yè)財務(wù)控制壓力很大。5、藥事服務(wù)，購藥行為只是藥品發(fā)揮作用的開始，后續(xù)的連續(xù)使用，還需要醫(yī)藥電商企業(yè)整合到更廣義的生態(tài)鏈中，即后續(xù)的臨床和藥事服務(wù)。
去年，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)電商聯(lián)盟和商業(yè)企業(yè)電商聯(lián)盟大會成立，聯(lián)合發(fā)力角逐電商市場。盡管傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的地位是不可撼動的，但是醫(yī)藥電商的增速很快，工業(yè)企業(yè)大舉進(jìn)軍電商。天士力集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、以嶺藥業(yè)等斥巨資進(jìn)入電商領(lǐng)域。從以嶺藥業(yè)斥資5000萬元建立以嶺健康城就可以看出，不僅商業(yè)企業(yè)看好電商，工業(yè)企業(yè)也青睞電商這塊蛋糕。面對如此巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場蛋糕，醫(yī)藥商業(yè)、中藥、生物制藥等醫(yī)藥企業(yè)已有準(zhǔn)備。綠谷(集團(tuán))有限公司副總經(jīng)理杜會軍認(rèn)為，現(xiàn)在政策利好醫(yī)藥行業(yè)處于黃金時期，工業(yè)企業(yè)也在通過不同的方式破局，尋找適合自己的盈利模式，由于各個企業(yè)特點(diǎn)不同，將來綠谷涉足電商，不僅僅是銷售藥品，而且會更多關(guān)注大健康產(chǎn)品，并且挖掘服務(wù)內(nèi)涵，做網(wǎng)上健康管理服務(wù)。北京搜藥先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理李英利表示“現(xiàn)在工業(yè)企業(yè)建立健康城，做第三方服務(wù)平臺，需要協(xié)調(diào)好自己產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)系。另外，其他工業(yè)企業(yè)在健康城注冊，該企業(yè)會員就會暴露給做健康城的工業(yè)企業(yè)，這種競爭是否形成良性有待觀察”。
有分析認(rèn)為，醫(yī)藥電商獲支持、推進(jìn)“醫(yī)藥分開”、網(wǎng)售處方藥開放等政策支持下，藥品電商有望突破體制制約，進(jìn)入爆發(fā)式增長期。而現(xiàn)有的電商模式分為平臺型電商和自營型電商兩類，其中采用B2C模式最多；B2B因企業(yè)之間信息化對接難，發(fā)展較為緩慢；O2O模式尚在探索中。其中，自營電商的運(yùn)營模式是通過產(chǎn)品銷售價差獲得盈利，電商深入滲透產(chǎn)業(yè)鏈，整合各方產(chǎn)業(yè)鏈資源，滿足患者低價便捷拿藥和健康服務(wù)需求。醫(yī)藥專業(yè)人士表示，醫(yī)藥電商未來可能的體系主要在于：第一，一個自建或第三方的平臺，即門戶；第二，自有或第三方的物流系統(tǒng)。這兩個方面統(tǒng)一為一個電商平臺，然后與各行各業(yè)打通關(guān)系，包括醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)，這些企業(yè)會委托電商平臺進(jìn)行交易，患者通過該平臺進(jìn)行藥品訂購，這個體系的特點(diǎn)是醫(yī)生和藥師的決策是不能夠減少的，這也是醫(yī)藥行業(yè)的特性，即醫(yī)和藥是不分家的。在處方藥的電商過程中，臨床和藥事服務(wù)是必需的。
相較于上述電商模式較為受認(rèn)可的藥企，互聯(lián)網(wǎng)化的藥企中還有很多可能只是借觸網(wǎng)增加一個銷售渠道。對此，能整合資源滿足“服務(wù)+上游議價力+物流”核心競爭力的自營電商更可能勝出，而藥品電商必然不是BAT第三方平臺通吃的格局，BAT未來應(yīng)該只賺取流量傭金，產(chǎn)業(yè)鏈中的利潤必然要交給更細(xì)分的主體。從醫(yī)藥體系的上游制藥工業(yè)企業(yè)來看，以嶺藥業(yè)在醫(yī)藥電商—互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院—慢病管理上的發(fā)展路徑清晰。2014年該公司以嶺藥堂連鎖大藥房6家門店在石家莊開業(yè)，以嶺健康城網(wǎng)上線運(yùn)行，開展健康電商、官網(wǎng)及全網(wǎng)分銷，采用自營+開放模式，力爭通過三至五年時間，將其建成“中國醫(yī)藥健康領(lǐng)域最大的垂直平臺”。在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中，上海醫(yī)藥、嘉事堂和一心堂等公司的業(yè)務(wù)模式為市場所認(rèn)可。上海醫(yī)藥依托線下各層次零售藥店，配合京東的流量導(dǎo)入端口、交易支付和倉儲物流體系，實(shí)現(xiàn)線上線下打通；而其多年來開展DTP業(yè)務(wù)，所積累的一定客戶以及相關(guān)的健康檔案，成為發(fā)展醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)最佳的“先頭部隊”。嘉事堂在較早獲得醫(yī)藥電商B2C牌照后，開展GPO業(yè)務(wù)積累了強(qiáng)大的處方藥的數(shù)據(jù)資源；該公司相較其他潛在競爭者的優(yōu)勢在于“最后一公里”物流配送。將商業(yè)批發(fā)+終端配送定位為核心業(yè)務(wù)的九州通，則通過其B2C平臺好藥師與春雨醫(yī)生的戰(zhàn)略合作、滿足網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的電子處方配藥、與移動醫(yī)療設(shè)備端的合作等方式，來從醫(yī)端導(dǎo)入流量到藥上；且該公司藥品分銷擅長對接小型醫(yī)療終端，使得其物流配送體系由B2B轉(zhuǎn)向B2C的難度較小。一心堂則依靠線下門店網(wǎng)絡(luò)與超過7年的信息化建設(shè)在O2O醫(yī)藥電商領(lǐng)域具有一定競爭力。
醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)雖然與上游生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系較好，因?qū)蛻糍Y源有積累且有一定服務(wù)能力，物流配送在門店所處區(qū)域有一定的優(yōu)勢，但是很難整合其他地區(qū)的物流。以一心堂為例，若線下實(shí)現(xiàn)連鎖藥店全國布局，并且對醫(yī)療資源的布局更多，未來可能實(shí)現(xiàn)電商的全國性布局，并且通過搶占其他藥店份額實(shí)現(xiàn)業(yè)績實(shí)質(zhì)性的增長。如果觸網(wǎng)比較早證明企業(yè)具有一定的遠(yuǎn)見，關(guān)鍵在于能夠長久發(fā)展，目前醫(yī)藥電商的發(fā)展還處于摸索階段，那些商業(yè)模式較為突出的醫(yī)藥企業(yè)，未來“發(fā)聲”效果究竟如何，還需要持續(xù)關(guān)注。
雛形階段
日前，由2014大健康產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)論壇的《2013中國醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報告》（簡稱“報告”），讓廣大的網(wǎng)民進(jìn)一步了解目前我國醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀。
中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥電子商務(wù)分會理事長龍巖表示，截止2013年11月30日，CFDA共發(fā)放194張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中第二方批發(fā)交易類B2B證書52家；第三方平臺交易資格的企業(yè)10家；網(wǎng)上零售類B2C證書132家，真正開展業(yè)務(wù)的不超過80家。
然而，值得一提的是，目前所有醫(yī)藥電子商務(wù)類型中市場化程度最高、發(fā)展最為迅速的領(lǐng)域，截止2013年11月30日已有132家企業(yè)獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易C證資格。B2C電子商務(wù)模式是我國發(fā)展最為迅速的模式。尤其是近四年，醫(yī)藥B2C市場每年都維持在200%以上的增長規(guī)模。
據(jù)《報告》統(tǒng)計，目前醫(yī)藥B2C發(fā)展將分為技術(shù)類比、線下貨源和營銷類推廣這三種模式。技術(shù)類比的模式是通過網(wǎng)站優(yōu)化SEO精準(zhǔn)推廣等相關(guān)的技術(shù)手段來獲取流量，這種模式相對成功的典范是康愛多。除此之外，還有以發(fā)展線下來獲取流量的模式，但這種模式的成本極高，已逐步被淘汰。
其實(shí)目前在市場上最廣為流行的模式――營銷類推廣。這種模式將通過網(wǎng)站聯(lián)盟、關(guān)鍵詞推廣，依靠品牌借助大公司品牌流量優(yōu)勢，獲得引起巨大話題來吸引流量。本次《報告》針對骨干O2C產(chǎn)品，在銷售排名以及品類銷售排名進(jìn)行監(jiān)測。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，中國醫(yī)藥行業(yè)能夠選擇適合本土發(fā)展的電子化商業(yè)發(fā)展模式，改變傳統(tǒng)的思維模式，并在同行業(yè)競爭中顯示出足夠的優(yōu)勢，成為現(xiàn)在電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。龍巖認(rèn)為，通過對中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助廣大的從業(yè)者對中國醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)清晰的分析，促使我國的醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)再上一個新的臺階。
龍巖強(qiáng)調(diào)，醫(yī)藥電商的發(fā)展要求藥店由傳統(tǒng)的藥品配送商向醫(yī)藥綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變，這需要跨界管理和多學(xué)科專業(yè)的融合。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，構(gòu)建組織構(gòu)架和營銷體系，比如做電商的管理人員要懂醫(yī)、懂藥品，而營銷人員中也要懂電商，在整個流程中，不僅涉及采購，還要涉及醫(yī)藥、倉儲、物流、銷售等多方面專業(yè)問題等，這就好像一輛車，不是發(fā)動機(jī)好就是好，而是所有零部件的集合。他希望整合上游發(fā)展商和下游供應(yīng)商，采取聯(lián)盟合作方式，有強(qiáng)大的技術(shù)做支撐，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的實(shí)施互聯(lián)、資源共享和風(fēng)險共擔(dān)。
龍巖認(rèn)為，縱觀整個醫(yī)藥電商市場，第三方平臺從交易規(guī)模上來看，醫(yī)藥電商從技術(shù)及運(yùn)營的情況來看仍處于雛形期。現(xiàn)在提升信息服務(wù)水平也是醫(yī)藥電商亟須解決的問題，“要打造服務(wù)型電商，醫(yī)療產(chǎn)品不同于其他商業(yè)產(chǎn)品，安全是第一位，信息溝通環(huán)節(jié)至關(guān)重要，要從被動電商轉(zhuǎn)化到主動電商上來，為消費(fèi)者提供健康管理服務(wù)”。
如何擴(kuò)張
當(dāng)前傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)向新興的零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變已成不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。從國外來看，美國目前35%的藥品零售額已經(jīng)轉(zhuǎn)入線上，消費(fèi)者開始在藥品消費(fèi)中占據(jù)主動地位，消費(fèi)者渴望占據(jù)更多信息，傾向于“主動選擇”而非“傾銷”。
隨著全社會健康需求的爆發(fā)性增長，社會藥品零售額在2013年的增長幅度預(yù)計將超過15%。國家商務(wù)部市場秩序司巡視員溫再興認(rèn)為，在銷售額保障的同時，傳統(tǒng)的藥品零售業(yè)態(tài)向新興的零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)，藥品零售企業(yè)在線上銷售必須提早布局。
近5年來，醫(yī)藥電商一直保持著高速增長，年均增長率超過200%，從每年的數(shù)千萬，上升到2013年的近15個億，甚至有樂觀的分析師認(rèn)為到了2020年全社會網(wǎng)購規(guī)模將達(dá)到4.5萬億，占全社會零售總額的20%。
對于傳統(tǒng)的零售業(yè)者來說，向電商的轉(zhuǎn)變無疑是痛苦的，更何況是更為專業(yè)、監(jiān)管更為嚴(yán)格的藥品零售行業(yè)。溫再興建議，在現(xiàn)有環(huán)境下，醫(yī)藥零售業(yè)者要做到線上線下相互融合，自有平臺與超級平臺相結(jié)合，在與傳統(tǒng)電商巨頭合作的同時不放棄自身平臺的建設(shè)，通過超級體驗店加社區(qū)便利店加網(wǎng)上購買為一體的全新消費(fèi)架構(gòu)。
回過頭來看，第一代醫(yī)藥電商前輩大多在懵懵懂懂中“摸著石頭過河”。要么自建網(wǎng)站，要么利用電商平臺進(jìn)行藥品銷售和推廣，藥房網(wǎng)算是較早吃螃蟹的了。它的模式是設(shè)立網(wǎng)上藥店，消費(fèi)者在網(wǎng)上挑選藥品，下單后藥房網(wǎng)8小時內(nèi)配送上門。由于受制于物流配送能力，藥房網(wǎng)選擇北上廣等大城市作為根據(jù)地，建立了一批直營店和配送中心。
此后的醫(yī)藥電商，基本復(fù)制藥房網(wǎng)營運(yùn)模式。醫(yī)藥電商市場快速膨脹的蛋糕，也讓資本大佬眼熱。2012年以后，這股浪潮更加洶涌澎湃，以天貓醫(yī)藥館開館為代表，包括京東商城、1號店等巨頭在內(nèi)的傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。今年1月23日，阿里巴巴更是砸下超10億元收購香港上市公司中信21世紀(jì)54.33%的股份，被外界解讀為“馬云準(zhǔn)備當(dāng)藥代”。
但是，業(yè)內(nèi)人士表示，目前醫(yī)藥電商企業(yè)幾乎都沒有盈利。目前，網(wǎng)上售藥大多是OTC藥品，單價低，毛利不高。與其他電商一樣，醫(yī)藥B2C也需要大量的市場推廣，導(dǎo)致醫(yī)藥B2C入不敷出。記者了解到，線下藥店的毛利是20%～25%，網(wǎng)上藥店的毛利率是10%～15%，有的電商的毛利甚至是10%～12.5%。
截止上周四，本期入圍的最牛分析師排行榜前二十的分析師所研究行業(yè)與上期相比，新增了酌情消費(fèi)品行業(yè)，具體分布情況為：新增酌情消費(fèi)品行業(yè)分析師1名；食品飲料及煙草和能源行業(yè)入選分析師分別為3名和2名，均比上期增加1名；煤炭、原材料和工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)入選分析師分別為7名、1名和1名，都與上期持平；金屬與采礦和媒體行業(yè)入選分析師分別為3名和2名，分別比上期減少2名和1名。近期，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方面的政策密集，本期對醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評。招商證券行業(yè)分析師李珊珊表示，科技部《醫(yī)學(xué)科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。著力推進(jìn)四個方向轉(zhuǎn)變：一是醫(yī)學(xué)發(fā)展向健康促進(jìn)轉(zhuǎn)變；二是組織模式向協(xié)同研究轉(zhuǎn)變；三是醫(yī)療服務(wù)向整合集成轉(zhuǎn)變，利好愛爾眼科等醫(yī)療服務(wù)行業(yè)龍頭；四是產(chǎn)業(yè)發(fā)展向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。給予醫(yī)藥行業(yè)“推薦”的投資評級。東北證券行業(yè)分析師周思立認(rèn)為，醫(yī)藥方面政策的關(guān)鍵詞為創(chuàng)新、預(yù)防和基層，該規(guī)劃將有力促進(jìn)中藥、生物制藥、疫苗、化學(xué)創(chuàng)新藥物、體外診斷試劑、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療信息等多個領(lǐng)域的發(fā)展，建議重點(diǎn)關(guān)注科華生物、魚躍醫(yī)療、康美藥業(yè)、馬應(yīng)龍、昆明制藥和沃森生物等個股。給予醫(yī)藥行業(yè)“優(yōu)于大市”的投資評級。
數(shù)據(jù)顯示，截止上周四，上榜本期最具潛力前二十名分析師所研究的行業(yè)與上期相比，新增了金融行業(yè)，具體分布情況為：新增金融行業(yè)入選分析師1名；原材料行業(yè)入選分析師2名，比上期增加1名；工業(yè)產(chǎn)品、信息技術(shù)、酌情消費(fèi)品、零售與批發(fā)和食品飲料及煙草行業(yè)入選分析師分別為5名、3名、3名、2名和1名，均與上期持平；醫(yī)療保健行業(yè)入選分析師3名，比上期減少2名。據(jù)媒體報道，光伏規(guī)劃再次上調(diào)，該行業(yè)也受到分析師的關(guān)注，本期對光伏行業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評。國泰君安行業(yè)分析師孫建平表示，工信部將力推多晶硅行業(yè)整合，預(yù)計業(yè)內(nèi)幾家較大企業(yè)很可能成為本次整合主體。產(chǎn)業(yè)集中度提高，利于資源向龍頭企業(yè)集中，進(jìn)一步強(qiáng)化其成本優(yōu)勢并從整合中直接受益；同時，前期產(chǎn)能釋放和需求萎縮加劇行業(yè)競爭，提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻有望緩解供需矛盾。建議關(guān)注具備成本優(yōu)勢的龍頭企業(yè)。給予光伏行業(yè)“增持”的投資評級。國信證券行業(yè)分析師鄭東稱，工信部已初步形成穩(wěn)定國內(nèi)多晶硅行業(yè)發(fā)展的基本思路，即推動多晶硅行業(yè)整合，鼓勵大企業(yè)兼并重組中小企業(yè)。另外，國內(nèi)的市場將持續(xù)超預(yù)期，部分地區(qū)補(bǔ)貼電價有望進(jìn)一步上調(diào)。給予該行業(yè)“推薦”的投資評級。
以上數(shù)據(jù)均取自今日投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)，欲查詳細(xì)數(shù)據(jù)，請登陸今日投資在線分析師網(wǎng)站（省略）。
我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨的問題
目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨信息不能共享、國家監(jiān)管政策缺失、費(fèi)用報銷不能與醫(yī)保接口、數(shù)據(jù)挖掘困難、盈利模式不清晰等問題，尚處在摸索階段。
信息不能共享，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”很難推進(jìn)的原因之一，在于醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)都是一個個的“孤島”，每個醫(yī)院都是一座“孤島”，甚至一個醫(yī)院里面很多軟件都不能共享。“信息孤島”不是一個技術(shù)問題，而是一個體制問題，是醫(yī)療服務(wù)體系碎片化的反映，因為不同的醫(yī)療服務(wù)提供者互相之間都是競爭對手，他們是不會主動積極地實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通互享的。公立的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果不放開他們的核心系統(tǒng)HIS系統(tǒng)（即醫(yī)院信息系統(tǒng)），醫(yī)療真的很難移動，互聯(lián)網(wǎng)沒有這樣的數(shù)據(jù)，很難真正地改變整個流程。另一方面，由于中國醫(yī)療行業(yè)信息化缺乏頂層設(shè)計，加之國內(nèi)醫(yī)院體系龐大，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院時，都要重新做系統(tǒng)接口，導(dǎo)致醫(yī)療IT產(chǎn)品復(fù)制成本和交付成本極高，這也同時限制了企業(yè)的生產(chǎn)能力。
國家監(jiān)管政策缺失。從政策層面出發(fā)，移動醫(yī)療行業(yè)如何監(jiān)管？出現(xiàn)醫(yī)療事故由誰來負(fù)責(zé)？目前這些問題的答案在國內(nèi)基本處于“空白”狀態(tài)。醫(yī)療是相對敏感且專業(yè)化程度高的領(lǐng)域。由于政府對醫(yī)療資源的控制較嚴(yán)格，當(dāng)相關(guān)廠商發(fā)展到一定程度、用戶積累成規(guī)模時，一定會面臨如何與相關(guān)法規(guī)相適應(yīng)的困境。對于涉及醫(yī)療管理的智能硬件產(chǎn)品，如果得不到相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，會直接影響用戶對產(chǎn)品的接受度。此外，如果能從國家層面認(rèn)可移動醫(yī)療對于慢性病治療，以及給醫(yī)院層面帶來的益處，移動醫(yī)療發(fā)展得當(dāng)?shù)脑挘趦?yōu)化醫(yī)療資源配置的同時，甚至能幫助國家縮減醫(yī)保支出、降低患者的醫(yī)療成本，因此，不僅政府應(yīng)考慮出臺相應(yīng)的政策鼓勵行業(yè)發(fā)展，大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可協(xié)助引導(dǎo)、推進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)有遠(yuǎn)程醫(yī)療政策妨礙醫(yī)生投身新型醫(yī)療服務(wù)模式。2014年衛(wèi)計委的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》指出，“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”，并且“醫(yī)務(wù)人員向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意，并使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的信息平臺”。這一文件明確禁止醫(yī)生自主進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療，將醫(yī)生從事遠(yuǎn)程醫(yī)療的權(quán)限收歸其所服務(wù)的機(jī)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，醫(yī)生和患者越來越多地能夠越過醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)體進(jìn)行直接聯(lián)系。這種實(shí)質(zhì)上的個人行動和名義上醫(yī)生從屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系將產(chǎn)生越來越深的矛盾。盡管已經(jīng)有相當(dāng)多的優(yōu)秀醫(yī)生開始主動地進(jìn)入新興的醫(yī)療服務(wù)市場。但在現(xiàn)有人事制度下，他們作為公立醫(yī)院職工，通過新型服務(wù)模式和業(yè)態(tài)獲取的收入并不被現(xiàn)有體制承認(rèn)，甚至違背現(xiàn)行法律和行政規(guī)定。這極大影響了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向這一領(lǐng)域流動的積極性，使得相當(dāng)多的醫(yī)生對新興領(lǐng)域望而卻步，妨礙了新型服務(wù)模式和業(yè)態(tài)的發(fā)展。
醫(yī)療費(fèi)用報銷問題。中國建設(shè)了全球最大的醫(yī)療保障體系，將近99%都已經(jīng)被基本醫(yī)療覆蓋到，在這樣的體系下，人們都習(xí)慣醫(yī)保支付。國內(nèi)多個城市已在實(shí)施“智慧城市”戰(zhàn)略，醫(yī)保卡與交通卡、老年證及銀行卡綜合在了一起。企業(yè)在設(shè)計醫(yī)療支付時，如何與醫(yī)保對接，這是個很大的問題。
醫(yī)療大數(shù)據(jù)如何挖掘仍待研究。傳統(tǒng)的臨床科研數(shù)據(jù)，分對照組和試驗組，但是真實(shí)的醫(yī)療大數(shù)據(jù)搜集起來沒有如此理想的狀況，真實(shí)的病人有各種各樣的情況，怎么利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來開展大數(shù)據(jù)服務(wù)于臨床研究，是個問題。傳統(tǒng)的醫(yī)療數(shù)據(jù)是以臨床為中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、健康物聯(lián)網(wǎng)，以及氣象環(huán)境、基因等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源多元化怎樣進(jìn)行規(guī)范化處理，還有如何挖掘出非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價值，也是難題。健康大數(shù)據(jù)要發(fā)揮作用，實(shí)際上需要做知識庫的建設(shè)，但是現(xiàn)在的知識庫都是基于現(xiàn)有的教科書、藥品使用說明以及一些臨床手冊，都比較簡單，今后要把醫(yī)生的真實(shí)的看病經(jīng)驗也輸入進(jìn)來，才能在臨床上發(fā)揮更大的意義，這才是真正的大數(shù)據(jù)挖掘。
相關(guān)智能硬件采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提高。盡管在一定程度上，現(xiàn)有的移動醫(yī)療服務(wù)和功能可滿足用戶的問診需求，但通過監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行行為干預(yù)，進(jìn)而預(yù)防疾病的能力還有待提高。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大誤差，給用戶造成壓力的同時，產(chǎn)品本身的推廣也會受阻。此外，由于相關(guān)廠商多停留在借助不同的產(chǎn)品功能培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的階段，用戶粘性難有較大提升。
醫(yī)藥物流速度較慢。今天的中國藥店跟便利店一樣在全國多如牛毛，覆蓋半徑不足3公里。碰上急癥就直接去醫(yī)院了。而網(wǎng)購藥品需要解決的是如何讓患者拿到藥品的時間短于傳統(tǒng)的取藥時間。國家藥監(jiān)局對藥品的倉儲、配送都有嚴(yán)格的規(guī)定，目前參與醫(yī)藥物流的企業(yè)數(shù)量不多，目前的物流速度還沒辦法滿足用戶的急需用藥需求，特別是跨城市的物流配送速度。
業(yè)內(nèi)普遍缺乏清晰的盈利模式。盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)異常熱鬧，但業(yè)內(nèi)普遍沒有找到適合自家的清晰的盈利模式。目前尚未有哪家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺開始盈利，產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)也不樂觀。很多公司通過交叉合作探索向患者收費(fèi)模式，試水市場反應(yīng)，比如從患者需求切入，如提供掛號、問診等服務(wù)，將其轉(zhuǎn)化為購藥行為，但無論是通過掛號、問診還是健康管理，患者需求的轉(zhuǎn)化率都極低，究其原因是用戶粘性不高，大部分購藥行為能通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)、實(shí)體藥店等渠道完成，因此沒能實(shí)現(xiàn)購藥行為的電商化。同時，由于各合作企業(yè)間為了保障自身利益，也不愿意提供十分詳細(xì)的患者記錄和數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致合作以失敗告終居多。目前獨(dú)立運(yùn)行的醫(yī)藥電商也無一家盈利，因為網(wǎng)上銷售的多為單價低、毛利不高的非處方藥，這也決定了該行業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利幾無可能。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展策略建議
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展離不開國家的支持和企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用戶等各方的努力，在整個行業(yè)正處于高速發(fā)展的當(dāng)下，我們認(rèn)為國家應(yīng)加速出臺相關(guān)監(jiān)管政策、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)配套改革，企業(yè)也應(yīng)抓住大好時機(jī)，學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)具體情況制定相關(guān)發(fā)展策略。
1.行業(yè)發(fā)展建議
建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和完善主要從以下三方面進(jìn)行：一是統(tǒng)籌和推動全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，構(gòu)建醫(yī)療信息大數(shù)據(jù)平臺;二是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療硬件和軟件產(chǎn)品，加快實(shí)現(xiàn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn);三是加快出臺互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入條件，防止低水平重復(fù)開發(fā)。
改革醫(yī)療保險體制。醫(yī)保經(jīng)辦部門應(yīng)該通過盡快引入醫(yī)保醫(yī)師制度助推醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)，使得醫(yī)生不必再依靠公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)身份獲取醫(yī)保資格，引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)生分流到社區(qū)、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)乃至線上機(jī)構(gòu)，利用包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在內(nèi)的新型醫(yī)療服務(wù)組織的競爭和分流能力，形成充分競爭、分工診療的醫(yī)療服務(wù)供給格局。
加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。我們認(rèn)為應(yīng)從三個方面來加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管：一是明確行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管;二是出臺相關(guān)細(xì)則，明確對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主體資格審查備案、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、糾紛處理、消費(fèi)者維權(quán)等問題的解決辦法;三是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信息安全管理，確保醫(yī)療信息在傳輸過程中的安全性。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，可從以下幾方面開展：一是加強(qiáng)衛(wèi)生、工信、工商、公安等部門的協(xié)作，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的有效對接;二是推進(jìn)優(yōu)勢企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，培育壯大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌;三是密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，切實(shí)將國家支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的政策落到實(shí)處。
大力發(fā)展醫(yī)藥物流。要大力發(fā)展醫(yī)藥物流，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來進(jìn)行：一是完善醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)政策，積極推進(jìn)傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型;二是做好醫(yī)藥物流中心建設(shè)的總體規(guī)劃;三是加強(qiáng)部門間政策協(xié)調(diào)，抑制地方保護(hù)主義;四是加快醫(yī)藥物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);五是提升醫(yī)藥監(jiān)管能力，嚴(yán)格醫(yī)藥市場監(jiān)管。
2.企業(yè)發(fā)展策略建議
明確市場定位。移動醫(yī)療服務(wù)要找準(zhǔn)利基市場。個人消費(fèi)市場方面，一定是在細(xì)分用戶群體上才會有發(fā)展空間。比如說孤寡老人、亞健康人群。可穿戴設(shè)備更要找準(zhǔn)細(xì)分市場，醫(yī)療和健康是完全不同的兩個市場，做大而全的產(chǎn)品沒有什么前景。
準(zhǔn)確把握移動互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的特征為海量、高頻、低ARPU值（每用戶平均收入）、低成本、可標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。而醫(yī)療的特征為相對低頻、個性化、屬地化、支付方與決策者不對等、易受政策影響。所以，醫(yī)療的特征決定了其將是一種用戶數(shù)相對少、ARPU值相對高的生意，很難出現(xiàn)全國性的龍頭。醫(yī)療行業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈條過于復(fù)雜的慢行業(yè)，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，可通過三個方面切入移動互聯(lián)網(wǎng)：一是通過提供便捷的導(dǎo)診分診，降低溝通成本，提高各級醫(yī)院醫(yī)生的效率;二是構(gòu)建透明的生態(tài)系統(tǒng)，降低體系內(nèi)的信息不對稱;三是在慢病領(lǐng)域提高用戶黏性與數(shù)據(jù)的連續(xù)性。
加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力。對醫(yī)院而言，目前最大的問題是效率太低。而解決此問題，可以從兩條線出發(fā)：一是在云端，在互聯(lián)網(wǎng)上為患者提供服務(wù)，讓其在院外享受更方便的服務(wù);二是為醫(yī)院服務(wù)，合理分配和應(yīng)用醫(yī)療服務(wù)。資源不均衡、信息不對稱是催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商機(jī)的核心。企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)把握數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并具有跨領(lǐng)域的思考能力，更多地將互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)能力與相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗相結(jié)合，是未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢。
加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳。針對用戶關(guān)注度不夠的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，可采用多種推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站宣傳：一是SEO推廣，二是利用各種方式發(fā)郵件或者信息給目標(biāo)用戶群體，三是兩個或多個網(wǎng)站之間采用一些欄目互相推薦彼此網(wǎng)站的合作方式;四是利用專家營銷，如請專家來坐診或在醫(yī)院網(wǎng)站里給專家增添博客等;五是利用百度知道、SOSO問答、地方性人氣旺的論壇等方式來進(jìn)行品牌宣傳，或在新聞網(wǎng)站上發(fā)軟文廣告。同時，還應(yīng)該經(jīng)常舉辦線下活動，以此來彌補(bǔ)線上不足，如逢年過年推出一些優(yōu)惠活動、大型義診、發(fā)傳單或者專家做客講課等活動，并邀請媒體進(jìn)行相關(guān)報道。
遠(yuǎn)程診斷、近處治療相結(jié)合。有實(shí)力的醫(yī)藥廠商完全可以整合社會化的醫(yī)院資源、醫(yī)生資源，用戶可以遠(yuǎn)程咨詢用藥，線下由被整合的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行治療指導(dǎo)，同時可以推進(jìn)醫(yī)生P2P、移動用紙O2P等新商業(yè)模式創(chuàng)新，給予患者全方位用藥指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】深化改革；醫(yī)藥工作新階段
引言
醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量逐漸提升，大部分醫(yī)院都淘汰了老舊的傳統(tǒng)醫(yī)療器械，開始使用新型的醫(yī)療器械，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，減小了發(fā)生醫(yī)療事故和其他隱患的概率。全面開展便民惠民服務(wù)，對于醫(yī)藥的服務(wù)建設(shè)加大財政投入，改善就醫(yī)環(huán)境，明顯縮短病人等候時間，方便群眾就醫(yī)。大力推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在醫(yī)藥工作中深化改革，根據(jù)患者的需求，合理分配醫(yī)藥物，切實(shí)減輕群眾個人支付的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。在藥品采購上面，實(shí)施招標(biāo)采購的方式。藥品集中招標(biāo)采購的目的，在醫(yī)院的醫(yī)生要根據(jù)患者的真實(shí)情況，合理分配藥品。企業(yè)支持響應(yīng)政府號召，積極并成功開展國際發(fā)達(dá)國家藥品質(zhì)量認(rèn)證，加快與國際接軌。其藥品質(zhì)量管理水平也因此得到迅速提高，使藥品質(zhì)量和百姓健康更有保證。因藥品質(zhì)量管理水平與國際發(fā)達(dá)國家相同，其招標(biāo)等各項待遇也應(yīng)等同于進(jìn)口藥品。
1、質(zhì)量第一，提升效益
要保證醫(yī)藥企業(yè)的長足發(fā)展以及市場競爭力，提高醫(yī)藥質(zhì)量是重中之重，高質(zhì)量的醫(yī)藥產(chǎn)品能保證人民的生命安全，也能夠為醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。目前，我國的醫(yī)藥企業(yè)和相關(guān)管理部門，都以《藥管法》作為工作中心，完善醫(yī)藥質(zhì)量管理制度，將質(zhì)量管理意識深入到日常工作中。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)，還有就是定期培訓(xùn)醫(yī)藥工作人員，以提升醫(yī)藥工作者的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高醫(yī)藥工作的整體水平。定期、不定期相結(jié)合，對醫(yī)藥產(chǎn)品機(jī)進(jìn)行抽查，對質(zhì)量較高的醫(yī)藥企業(yè)給以適當(dāng)獎勵。
2、統(tǒng)一體制，探索管理
我國的醫(yī)藥管理制度會隨著改革深入，行業(yè)管理日趨完善，各地食藥監(jiān)管理部門和國家食藥監(jiān)管理部門更加明確管理職責(zé)。逐步深化醫(yī)藥管理制度的改革，完善機(jī)制、調(diào)整機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造優(yōu)秀條件以促進(jìn)醫(yī)藥宏觀控制和行業(yè)管理。對于我國的醫(yī)療器械，通過計劃安排、規(guī)劃引導(dǎo)、吸收國外先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)等，形成獨(dú)特的生產(chǎn)、銷售和投資渠道，很多企業(yè)都發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，承擔(dān)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)，部分企業(yè)的產(chǎn)品有獨(dú)有的技術(shù)。
3、實(shí)施醫(yī)藥推廣工作
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，對于醫(yī)藥行業(yè)來說，關(guān)鍵因素是科研，基礎(chǔ)因素是教育，這也是改革開放實(shí)踐得到的結(jié)果。傳統(tǒng)的醫(yī)藥管理制度過于分散，造成管理疏漏，醫(yī)藥工作人員的知識水平、綜合素質(zhì)都難以滿足需求，還有一部分缺乏醫(yī)藥行業(yè)人才，科研能力不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙了我國醫(yī)藥事業(yè)的順利發(fā)展。我們將醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展方向轉(zhuǎn)向生產(chǎn)、教育等其他方面，為科研、教育等創(chuàng)建有利條件。實(shí)施醫(yī)藥推廣工作，在這一方面加大投資，使用醫(yī)保費(fèi)用，要求藥品集中采購招標(biāo)須遵循三大原則，即“質(zhì)量優(yōu)先、價格合理、行為規(guī)范”，進(jìn)一步規(guī)范了藥品集采招標(biāo)活動，各省市也加強(qiáng)了藥品集采的探索，才能發(fā)展和建設(shè)醫(yī)藥推廣工作。
4、搞活企業(yè)，發(fā)展生產(chǎn)力
要保證醫(yī)藥行業(yè)高漲的生產(chǎn)力，調(diào)動員工積極性和主動性，激發(fā)企業(yè)活力是重要因素。做好食品藥品安全科技工作統(tǒng)籌規(guī)劃。省級食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管實(shí)用技術(shù)、方法的研究和推廣，積極參與重大科技項目的研究實(shí)施。通過深入整頓，改善了醫(yī)藥生產(chǎn)不規(guī)范、混亂的局面，調(diào)整了要提高醫(yī)藥企業(yè)活力，我們施行了“簡政放權(quán)”的措施，改革醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制，降低對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的指令化控制，充分放寬企業(yè)的自主生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)。中藥材和化學(xué)原料藥種類都大幅度減少。施行差異化價格管理，不同地區(qū)、季節(jié)的醫(yī)藥產(chǎn)品可以有一定幅度差價。醫(yī)藥企業(yè)可以自主探索發(fā)展方式，例如有的企業(yè)開始施行股份制，而有的企業(yè)開始施行承包責(zé)任制，更好的完善企業(yè)按勞分配制度，充分激發(fā)企業(yè)活力。要提高醫(yī)藥工作者的積極性，做好工作者的思想政治工作，提高醫(yī)藥企業(yè)整體管理、經(jīng)營水平，保證經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。大部分企業(yè)對員工施行“安全教育、法紀(jì)教育、質(zhì)量教育和職業(yè)道德教育”的“四有”教育，著力培養(yǎng)優(yōu)秀人才和醫(yī)藥先進(jìn)人物。
5、對外開放，技術(shù)交流
自我國加入世貿(mào)組織，社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)提升都開始和世界接軌，改革開放讓醫(yī)藥行業(yè)不再封閉。對于醫(yī)藥行業(yè)來說，是一種知識密集型產(chǎn)業(yè)，需要高新技術(shù)支持。對外開放加強(qiáng)了我國醫(yī)療行業(yè)和國外醫(yī)療行業(yè)的溝通交流，同時擴(kuò)大了引進(jìn)和出口。深化的醫(yī)藥改革中要合理把握和利用，分清楚醫(yī)生、藥品的關(guān)系，才能很好的對外開放，提高技術(shù)交流。在改革中一定要進(jìn)行醫(yī)藥工作之間的交流，才能合理的把握和利用好藥品，幫助患者更好的恢復(fù)健康。疾病防治能力不斷增強(qiáng)，醫(yī)療保障覆蓋人口逐步擴(kuò)大，衛(wèi)生科技水平迅速提高，醫(yī)藥建設(shè)方面的改革，使人民群眾健康水平明顯改善，居民主要健康指標(biāo)處于發(fā)展中國家前列。對外開放建設(shè)中的方式方法，技術(shù)交流，促使醫(yī)藥工作邁向新的一個進(jìn)程。
6、兩個服務(wù)，充足供應(yīng)
保障人民的身體健康，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展，是醫(yī)藥工作的主要內(nèi)容。醫(yī)藥供應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，醫(yī)藥企業(yè)和相關(guān)工作者，定期召開座談會，邀請醫(yī)生、護(hù)士等人員參加，聽取意見和建議，了解患者的需求，以促進(jìn)醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量的提高。例如近年來，我國多發(fā)疫情和災(zāi)情，我國醫(yī)藥企業(yè)緊急調(diào)運(yùn)，滿足疫情和災(zāi)情的醫(yī)藥需求，保證了人民的生命安全。
7、醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
7.1發(fā)展方針 應(yīng)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)建設(shè)中國特色社會主義和社會主義初級階段理論的基本路線。目前，我國加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理力度，盡力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從醫(yī)療改革試點(diǎn)到醫(yī)療改革推廣，完善醫(yī)療改革制度，為人民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
7.2發(fā)展戰(zhàn)略 首先應(yīng)堅持醫(yī)藥教科研，加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度。十年樹木百年樹人，百年大計教育為本，我們應(yīng)開發(fā)多途徑、多層次的醫(yī)藥教育制度，結(jié)合醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展需求，調(diào)整教育結(jié)構(gòu)以提升醫(yī)藥教育質(zhì)量，傳統(tǒng)追求文憑、證書的觀念已經(jīng)落伍，需要摒棄，通過多種途徑培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)人才。建設(shè)紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)較高的醫(yī)療隊伍，堅持以人為本，建設(shè)以人為本、尊重人才的社會環(huán)境。其次應(yīng)堅持中西結(jié)合，中藥有其重要作用和地位，對于西藥同樣如此，單單發(fā)展其中任何一種顯然都是不行的。堅持中西結(jié)合的重要理念，不應(yīng)偏袒任一個也不可能摒棄任一個，現(xiàn)代西藥、傳統(tǒng)中藥的有機(jī)結(jié)合，能夠保證我國醫(yī)療事業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)。不論是中藥還是西藥，都要將先進(jìn)科學(xué)理念灌輸其中，以保證較高的科研水平和科研效率。
結(jié)束語
綜上，首先從六個方面，詳細(xì)分析了我國醫(yī)藥工作近年來的發(fā)展現(xiàn)狀，分析醫(yī)藥工作的優(yōu)勢和不足，然后針對醫(yī)藥工作發(fā)展介紹了其具體的發(fā)展方針和發(fā)展戰(zhàn)略，為促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新階段貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：
醫(yī)藥企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；SWOT分析
中圖分類號：
F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-3198（2014）04-0015-02
隨著知識和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新已日益成為衡量一個企業(yè)乃至國家競爭力的重要標(biāo)志。技術(shù)創(chuàng)新能力的高低不僅影響到企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時還影響整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。“十二五”規(guī)劃提出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、提高產(chǎn)業(yè)競爭力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，可見創(chuàng)新不僅是企業(yè)發(fā)展、提高競爭力的重要驅(qū)動力，也是一個國家持續(xù)興旺發(fā)展的不竭動力。醫(yī)藥行業(yè)作為知識和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，是與人類生命健康相關(guān)的特殊行業(yè)。隨著“非典”、“禽流感”等各種新型疾病的出現(xiàn)和人們健康保健意識的增強(qiáng)，醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的使命也不斷迫切，技術(shù)創(chuàng)新已成為醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。
1 醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概述
創(chuàng)新的基本概念和思想最早是由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特于1912年提出，他認(rèn)為創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的不竭之源。醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新是伴隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來的，國外的醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新始于18世紀(jì)末，我國于20世紀(jì)70年代引進(jìn)熊彼特的技術(shù)創(chuàng)新理論并掀起技術(shù)創(chuàng)新的熱潮。由于我國長期以仿制藥為主，醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展與發(fā)達(dá)國家相比還存在較大差距。我國醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力低下、創(chuàng)新人才匱乏、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率低的現(xiàn)象已成為至于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此對我國醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行全面系統(tǒng)的SWOT分析，有利于醫(yī)藥企業(yè)制定相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新對策，提升自身的核心競爭力，在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。
2 我國醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新SWOT分析
2.1 優(yōu)勢（Strength）
（1）中藥自主創(chuàng)新優(yōu)勢。
我國作為中藥發(fā)源地，具有豐富的中藥資源和悠久的中藥實(shí)踐史。隨著新技術(shù)、新方法在中藥研究開發(fā)中的逐步應(yīng)用，我國的中藥現(xiàn)代化自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，初步建立了中藥產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新平臺。與西藥自主創(chuàng)新相比，我國中醫(yī)藥產(chǎn)品具有更大的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢，更易獲得自主知識產(chǎn)權(quán)。
（2）人力資本比較優(yōu)勢。
研發(fā)人力資源是開展技術(shù)創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)，是體現(xiàn)國家軟實(shí)力和創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志。隨著我國高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和全社會創(chuàng)新優(yōu)勢的增強(qiáng)，我國相對大規(guī)模、低成本、高素質(zhì)的研發(fā)人力資本優(yōu)勢逐漸凸顯，為醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）仿制藥成本優(yōu)勢。
我國是仿制藥大國，上市的藥品絕大多數(shù)都是仿制藥。由于仿制藥研發(fā)投入少、風(fēng)險低、周期短，療效可替代原研藥，世界各國都很重視仿制藥市場的開發(fā)。雖然我國的仿制藥起步較晚，但具有一定的成本優(yōu)勢，并且我國醫(yī)藥企業(yè)可通過原料藥到制劑的產(chǎn)業(yè)整合進(jìn)一步加強(qiáng)成本競爭力。
2.2 劣勢（Weakness）
（1）創(chuàng)新決策能力弱。
我國醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新以模仿創(chuàng)新為主，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥稀少，同行業(yè)間低水平重復(fù)競爭嚴(yán)重，這是由于醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新決策能力不強(qiáng)，缺乏具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家。醫(yī)藥研發(fā)創(chuàng)新具有高風(fēng)險的特點(diǎn)，創(chuàng)新決策的正確與否直接關(guān)系到創(chuàng)新活動的成敗，多數(shù)企業(yè)因此不敢進(jìn)行創(chuàng)新項目的決策，避免風(fēng)險大的創(chuàng)新投資項目，結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新決策能力較弱，而過分依賴于仿制藥的開發(fā)。
（2）創(chuàng)新資金投入不足。
充足的資金投入是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動的前提，新藥研發(fā)包括基礎(chǔ)研究、臨床前研究、臨床研究及上市后的監(jiān)測，每一個階段都需要大量的資金投入，尤其是臨床研究階段。2009年，我國制藥工業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入為134.5億元人民幣，研發(fā)資金投入占銷售額的比重僅有1.48%，而跨國制藥公司的該比例達(dá)10%～20%。因此，對于高投入的醫(yī)藥行業(yè)而言，研發(fā)資金投入不足將嚴(yán)重影響醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新活動的開展。
（3）創(chuàng)新人才匱乏。
人才是技術(shù)創(chuàng)新的執(zhí)行者，而我國醫(yī)藥企業(yè)一直缺乏高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，在技術(shù)創(chuàng)新的人才投入上也與國外醫(yī)藥企業(yè)差距較大，據(jù)統(tǒng)計，我國醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)人員占員工總數(shù)的比例約為1.5%，而歐美國家在20%左右。此外，醫(yī)藥企業(yè)還缺少有效的創(chuàng)新人才激勵措施，使得創(chuàng)新人才大量流向外企，從而制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。
（4）創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率低。
雖然我國醫(yī)藥企業(yè)藥品專利申請數(shù)以每年30%的幅度增長，但真正完成創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的卻很少。目前，我國科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制尚未完全形成，醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化率僅8%左右，真正形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的只有2%～3%。醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)主體意識薄弱，大部分的新藥研發(fā)活動由高等院校及國家科研機(jī)構(gòu)承擔(dān)，但由于醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新體制的不完善，造成了嚴(yán)重的產(chǎn)、學(xué)、研脫節(jié)現(xiàn)象，阻礙了醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新的高效、可持續(xù)發(fā)展。
2.3 機(jī)遇（Opportunity）
（1）醫(yī)藥市場需求擴(kuò)大。
隨著人口老齡化加劇和人們健康意識的提升，我國藥品需求在大幅增長，藥品市場結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化。目前，我國已經(jīng)步入老齡化的國家之列，老齡人口消費(fèi)的藥品已達(dá)到藥品消費(fèi)的50%以上，老年疾病用藥及醫(yī)療需求的增長將成為醫(yī)藥企業(yè)藥品研發(fā)的新方向。此外，各種威脅人類健康的新型疾病的出現(xiàn)也推動著醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新的不斷突破。
（2）仿制藥發(fā)展新。
據(jù)統(tǒng)計，2012年到2015年全球?qū)⒂?31個專利藥到期，專利懸崖期的到來為我國仿制藥企業(yè)創(chuàng)造了巨大的機(jī)會。由于仿制藥流程簡化、成本較低，不僅可以降低病人的醫(yī)藥費(fèi)用支出，還能減輕國家的財政負(fù)擔(dān)，許多國家都鼓勵仿制藥的研發(fā)和使用。我國是全球最大的仿制藥市場，隨著醫(yī)療改革的不斷深化，國內(nèi)醫(yī)藥市場對仿制藥的需求將不斷擴(kuò)大。
（3）國家新醫(yī)改政策的扶持。
近年來，國家不斷加大對醫(yī)藥創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)平臺的扶持力度，已初步形成以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”規(guī)劃》也提出以鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級為主題，大力推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)對自主知識產(chǎn)權(quán)藥物的開發(fā)，提高自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性、科技內(nèi)涵和質(zhì)量水平。此外，國家政策對中醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新的扶持力度也在加大，政府通過全面推動現(xiàn)代中藥發(fā)展和創(chuàng)新藥并重，加強(qiáng)中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和國際合作平臺的建設(shè)，給中醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
2.4 威脅（Threat）
（1）跨國藥企進(jìn)軍仿制藥市場。
在全球醫(yī)藥行業(yè)增速放緩、新藥研發(fā)困難的大背景下，隨著中國仿制藥市場的擴(kuò)大，跨國制藥企業(yè)紛紛開始進(jìn)軍我國的仿制藥市場。由于國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)與跨國制藥企業(yè)相比，在研發(fā)能力和技術(shù)、設(shè)備水平上都存在較大差距，跨國制藥企業(yè)的進(jìn)駐將加大國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的競爭壓力，并給我國仿制藥市場帶來較大沖擊。
（2）中藥國際市場競爭激烈。
雖然中藥在國際市場上越來越受到重視，但仍有很多國家對中藥尚未完全認(rèn)同和接受，中藥材在國際上也未形成統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)，因此很多國家對于中藥進(jìn)口設(shè)置了技術(shù)貿(mào)易壁壘，嚴(yán)重阻礙了我國中藥產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。此外，日本、韓國、東南亞等采用現(xiàn)代技術(shù)研究和發(fā)展中草藥，占據(jù)了較大國際中藥市場，對我國中藥企業(yè)帶來強(qiáng)烈的沖擊和威脅。
（3）國家醫(yī)藥相關(guān)政策影響。
近年來國家實(shí)行多次藥品降價，并且實(shí)行基本藥物招標(biāo)采購來進(jìn)一步的降低藥價，使醫(yī)藥企業(yè)的利潤一再壓縮。與此同時，新版GMP的實(shí)施也對我國制藥企業(yè)產(chǎn)生了較大影響。在新版GMP的嚴(yán)格要求下，眾多難以完成改造的中小醫(yī)藥企業(yè)將面臨淘汰，現(xiàn)有企業(yè)也將面臨生產(chǎn)成本提高和藥品價格倒掛的難題。
3 結(jié)論
技術(shù)創(chuàng)新是醫(yī)藥企業(yè)提升核心競爭力的重要途徑，也是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文對我國醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行了SWOT分析，充分認(rèn)識了我國醫(yī)藥企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，以及所面臨的機(jī)遇和威脅，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，合理制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，并積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動，以提升我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平。
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反過來，我們又不得不說會議營銷，正是由于會議營銷的特殊性，我們更要仔細(xì)研究其現(xiàn)實(shí)的狀況，以便我們現(xiàn)在的正在做的企業(yè)還是將要進(jìn)入的企業(yè)也都應(yīng)該認(rèn)識到的一些現(xiàn)實(shí)的問題或現(xiàn)狀。
根據(jù)最近幾年無論是在企業(yè)做市場，還是在給企業(yè)做咨詢時，我都會本著一個原則：利用公司的現(xiàn)有資源，建立一套屬于企業(yè)的營銷體系與運(yùn)作模式。（我們一定要量力而行！）
目前醫(yī)藥保健品行業(yè)的營銷現(xiàn)狀我用兩組順口溜來進(jìn)行表述也許更為貼切，其具體內(nèi)容如下：
顧客玩術(shù)心理分析：
你請我，他請我，企業(yè)都要來請我。
吃東家，喝西家，誰家我都不愿理。
上午場，下午場，參會就象逛菜場。
電話空，地址假，累死保健品廠家。
領(lǐng)完小獎，去領(lǐng)大獎，我獎獎不落。
看完東家，來看西家，我不買一家。
企業(yè)營銷心理分析：
你會議，我旅游，看誰的模式更牛。
你送東，我送西，看誰的禮更牛皮。
你小會，我大會，看誰的會更會吹。
你夸大，我夸張，看誰會使手中“槍”。
你復(fù)制，我推廣，就看誰會搶市場。
你挖人，我挖人，誰有人脈就有人。
你獎金，我提成，誰的制度吸引人。
槍：特指會議營銷企業(yè)用來打動消費(fèi)者的“獨(dú)特賣點(diǎn)（USP）”——治療變成了保健品慣用伎倆。而我們都知道保健品不能夠象藥品一樣來宣傳自己的療效的，保健品只是作為保健可以用，不能夠用來進(jìn)行治病，只能起到輔助的作用。
產(chǎn)生以上現(xiàn)象的根源：夸大宣傳；
需要突破的瓶頸：誠信
醫(yī)藥保健品行業(yè)現(xiàn)實(shí)任務(wù)：獲得信任是醫(yī)藥保健品行業(yè)當(dāng)前最為迫切的首要任務(wù)。
醫(yī)藥保健品行業(yè)的責(zé)任：所有醫(yī)藥保健品營銷界的朋友肩上的責(zé)任，不但是對家人、對企業(yè)的責(zé)任，而更多的是對國家、對社會的責(zé)任，具有怎樣的社會責(zé)任感企業(yè)。
醫(yī)藥保健品行業(yè)的風(fēng)險：如果行業(yè)不能夠及時剎車，整個醫(yī)藥保健品行業(yè)將會再次產(chǎn)生“強(qiáng)烈地震”——走入低估。
為什么會出現(xiàn)以上問題呢？我想這不可能是一個企業(yè)，一個人的原因，而是一個行業(yè)的真實(shí)的心理寫照，代表了絕大多數(shù)企業(yè)、營銷人、消費(fèi)者（被企業(yè)多次開墾后，部分消費(fèi)者心理）。
我們來簡要分析目前通過會議營銷手段來銷售產(chǎn)品的過程中呈現(xiàn)出來的哪些問題？
一．誠信危機(jī)
誠信危機(jī)一直是醫(yī)藥保健品揮之不去起夢魘，困饒眾多的企業(yè)。為什么企業(yè)會遇到此種困境？與整個社會的風(fēng)氣有著一定的關(guān)系，在人人都在向錢看的觀念帶動下，就很難避免會有人會鋌而走險。
由于前期進(jìn)入會議營銷的企業(yè)，在市場上的亂開發(fā)、濫運(yùn)作、違規(guī)運(yùn)作等原因，使得企業(yè)、產(chǎn)品、營銷人員在顧客的心目中誠信度極低，這必然為后續(xù)進(jìn)入的企業(yè)進(jìn)入會議增加難度與阻礙。因此，我們在前期進(jìn)行運(yùn)作的同時一定要誠實(shí)守信，要敢于對消費(fèi)者說不，對消費(fèi)者沒有太大利益的，就不要讓消費(fèi)者買，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，而不能是只要消費(fèi)者買就行的心理來占據(jù)我們的心理，否則有一天企業(yè)也會被消費(fèi)者所拋棄，這樣的例子已經(jīng)有過。關(guān)鍵是企業(yè)及企業(yè)的營銷人員能夠真正的站在消費(fèi)者的立場上考慮問題，將產(chǎn)品賣給真正需要的目標(biāo)群體，而不是給所有的人群。
二．產(chǎn)品的性價比低
由于眾多醫(yī)藥保健品會議營銷企業(yè)的急功近利，將產(chǎn)品的價格定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品價值的本身，當(dāng)產(chǎn)品的價值與價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的背離，這必然造成產(chǎn)品的價格虛高。消費(fèi)者購買產(chǎn)品也必然沒有達(dá)到自己真正所需要的利益，付出與得到的利益不成比例，價值與價格的天枰偏向了企業(yè)。一旦消費(fèi)者沒有達(dá)到自己理想中利益時，消費(fèi)者會將企業(yè)的這種行為歸結(jié)為行業(yè)的行為，這必然會使整個行業(yè)處于一種危機(jī)之中。
三．畸形的企業(yè)文化
眼下，做會議營銷的企業(yè)內(nèi)部流行一種親情文化、服務(wù)文化（在有些企業(yè)更是直白的稱為“干爹、干媽”文化，這種文化應(yīng)該來說是一種不太健康的企業(yè)文化。）可以說企業(yè)文化的“畸形兒”，親情體現(xiàn)沒有錯。但是，如果將文化進(jìn)行到這一層面，無論是給營銷人員還是企業(yè)都會帶來無形的壓力，同時也會給企業(yè)造成不必要的損失。由于企業(yè)將產(chǎn)品銷售嫁接到營銷員的這種文化當(dāng)中，那么企業(yè)的準(zhǔn)顧客必然會隨著營銷人員的流動而流動。對企業(yè)的損失是無形的，但也是有形。無形的是企業(yè)失去了對顧客品牌影響力，有形的是企業(yè)失去了產(chǎn)品針對準(zhǔn)顧客失去了銷售的可能。
社會層面需要企業(yè)做出一種利于社會的企業(yè)文化，而不是企業(yè)為了謀求企業(yè)的利益企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該是立足于社會文化的范圍內(nèi)的小社會文化，但凡成功的企業(yè)必然是以社會利益為文化基點(diǎn)的企業(yè)。例如微軟、通用等，我們要做的是博愛文化、大愛文化，是健康的企業(yè)文化。
四．內(nèi)部管理混亂
內(nèi)部管理混亂在會議營銷企業(yè)中極為普遍，尤其是產(chǎn)品通過經(jīng)銷賞來進(jìn)行銷售產(chǎn)品，更是不可控的。即使在企業(yè)自主經(jīng)營的狀況下，由于經(jīng)理人對企業(yè)文化等理解的偏差也會帶來內(nèi)部管理的混亂。對于小企業(yè)來說這一點(diǎn)尤為明顯，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也好，還是企業(yè)外聘的職業(yè)經(jīng)理人也好也很難掌握其管理的藝術(shù)。對于以產(chǎn)品來進(jìn)行招商的企業(yè)更是如此，他不能有效的使經(jīng)銷商掌控在自己的手中，管理混亂是必然的。對產(chǎn)品的講解更是如此，對最有利
而我們百利要從一開始就嚴(yán)格內(nèi)部管理制度與管理機(jī)制，建立健全內(nèi)部的管理體系。只有這樣企業(yè)才能夠進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，企業(yè)才能夠健康持續(xù)的發(fā)展。
五．營銷人員的流動性巨大
一、國內(nèi)外私募股權(quán)投資發(fā)展現(xiàn)狀
21世紀(jì)以來，國際私募股權(quán)投資募集資金不斷擴(kuò)大，涉及的行業(yè)種類也持續(xù)增加，并且不再局限于發(fā)達(dá)國家，已經(jīng)突破地域限制，加入了全球化浪潮。私募股權(quán)投資的活躍不單單是活躍資本市場，促進(jìn)二級股票市場的流通，而且也為全球范圍內(nèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、技術(shù)創(chuàng)新、中小企業(yè)融資做出了巨大貢獻(xiàn)。金融危機(jī)之后，依托于發(fā)達(dá)國家健全的制度體系、發(fā)達(dá)的資本市場、完善的退出渠道、充裕的資金支持，私募股權(quán)投資轉(zhuǎn)而關(guān)注于提高運(yùn)作資本效率、增加對資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的管理以及證券化等舉措，通過這一系列行為再創(chuàng)PE行業(yè)的輝煌。
我國的私募股權(quán)市場是在國際PE行業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)上發(fā)展起來的。我國的PE募集金額在2006―2008年進(jìn)入高速增長期。2012年新募PE的發(fā)行定位更加精確，興起了一批專門投資公共設(shè)施、房地產(chǎn)等的專職私募股權(quán)投資。
從投資總量來看，2006―2010年P(guān)E投資總量和投資案例數(shù)量相對平穩(wěn)，在2011年私募股權(quán)投資業(yè)開始結(jié)束觀望，快速介入。投資數(shù)量和金額也較上年同期大幅增長。而在2012年則相對平穩(wěn)，投資金額減少8000萬人民幣，案例數(shù)量則基本持平。從投資行業(yè)上來看，私募股權(quán)投資分散投資在眾多行業(yè)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、礦產(chǎn)及能源、生物醫(yī)藥仍占據(jù)前四位。
二、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中的私募股權(quán)投資
受2008年次貸危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)跌入谷底，私募股權(quán)投資也一改往年大筆花錢的態(tài)勢，投資趨于謹(jǐn)慎。在私募股權(quán)投資的眾多行業(yè)中，醫(yī)藥行業(yè)由于其剛性需求，對經(jīng)濟(jì)周期不敏感，使其成為私募股權(quán)投資的熱點(diǎn)投資對象。2009年畢馬威統(tǒng)計分析指出：私募股權(quán)投資對醫(yī)藥行業(yè)的投資量從2008年的第五位躍升至第二位，第一位和第三位分別是消費(fèi)品和能源礦產(chǎn)行業(yè)。畢馬威認(rèn)為醫(yī)療行業(yè)受私募股權(quán)投資的青睞，主要是因為政府對于養(yǎng)老醫(yī)療的支出增加，公眾對自身身體健康狀況的關(guān)注以及中國越來越嚴(yán)重的老齡化問題。清科數(shù)據(jù)中心對近五年私募股權(quán)投資的統(tǒng)計也顯示，自2005年，先后有30多家私募股權(quán)投資醫(yī)療行業(yè)。
三、融資難問題嚴(yán)重制約醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
近年來，我國生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅猛，但在高速增長的背后也存在諸多問題。
首先，醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)時間較長。一個創(chuàng)新藥物從研發(fā)到最終被批準(zhǔn)上市，整個過程通常需要約15年時間，高投入、長周期、高風(fēng)險特征明顯。據(jù)統(tǒng)計，1990―2011年期間，國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)累計投入研發(fā)資金360億元人民幣，獲得一類新藥14個，平均研發(fā)成本高達(dá)26億元人民幣，該投入水平是全球平均新藥研發(fā)成本的8―9倍。而創(chuàng)新型企業(yè)既難以從銀行獲得貸款，也無法在產(chǎn)品成功上市之前通過IPO募集大量資金，即使對風(fēng)險投資而言，也因?qū)I(yè)壁壘高而導(dǎo)致專業(yè)VC數(shù)量少、金額小。這導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新面臨融資難題。
其次，融資難導(dǎo)致R&D經(jīng)費(fèi)投入不足，創(chuàng)新難以為繼。以河南為例，2009年，河南醫(yī)藥企業(yè)科技活動經(jīng)費(fèi)籌集總額達(dá)13億多元，科技活動經(jīng)費(fèi)的支出總額占產(chǎn)品銷售收入比重上升到4.92%，其中R&D經(jīng)費(fèi)支出占產(chǎn)品銷售收入的比重也達(dá)到3.30%。而企業(yè)R & D經(jīng)費(fèi)支出占產(chǎn)品銷售收人比重是衡量企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗表明，這一比例低于2%，企業(yè)創(chuàng)新將難以維持，只有高于6%，企業(yè)創(chuàng)新才能形成良性循環(huán)，全國的“科技進(jìn)步監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”將這一指標(biāo)定為6%。因此，河南省的醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)提高R & D的投入強(qiáng)度。
第三，相對于發(fā)達(dá)國家，我國的醫(yī)藥行業(yè)競爭力明顯不足。國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)雖然數(shù)量龐大，但是大多數(shù)為小型企業(yè)（占比74.64%），大型企業(yè)僅占5.53%。大而不強(qiáng)的問題除了反映在醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模上，也體現(xiàn)在國內(nèi)市場上藥品生產(chǎn)質(zhì)量和技術(shù)含量上，在眾多的藥品中，只有不足5%的藥品通過了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證。在我國7000多家醫(yī)藥企業(yè)中，有超過13.5%的企業(yè)未盈利。這客觀上對醫(yī)藥企業(yè)突破融資難題加大科技創(chuàng)新力度，提高獲利能力和市場競爭力提出了更高的要求。
最后，國內(nèi)7000家醫(yī)藥企業(yè)的應(yīng)收賬款大多處于較高水平，嚴(yán)重制約了醫(yī)藥企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。未來減輕負(fù)債，調(diào)整企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)壓力較大。
四、私募股權(quán)投資推動醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的舉措
醫(yī)藥行業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)增長的一個重要組成部分，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用日漸顯著，私募股權(quán)投資的介入，可從以下幾個方面推動我國醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展：
（一）通過私募股權(quán)投資建立外部董事會制度
外部董事會制度是整個公司關(guān)鍵性、支撐性的制度安排。它的重要性體現(xiàn)在：首先可以確保企業(yè)經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)的分離，確保董事會能夠從宏觀層面獨(dú)立做出判斷，防止董事層和管理層重疊所引起的沖突；其次有利于充分發(fā)揮激勵和監(jiān)督作用。一個企業(yè)的激勵監(jiān)督不能光靠制度，更要依賴于獎懲、考核以及升遷，如果不建立獨(dú)立于管理層的董事會制度，無法進(jìn)行有效的考核和獎懲，將不利于管控風(fēng)險。從經(jīng)營層角度來說，風(fēng)險總會存在，單依靠經(jīng)營層去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險是不夠的，因為一旦風(fēng)險的發(fā)現(xiàn)會威脅經(jīng)營層的利益時，往往會選擇自保，因此就需要董事會管控風(fēng)險，尤其在內(nèi)部審計上及時發(fā)現(xiàn)、處理風(fēng)險。
（二）私募股權(quán)投資通過并購?fù)苿赢a(chǎn)業(yè)資源整合、合理布局產(chǎn)業(yè)鏈
由于我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)不夠合理，導(dǎo)致醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場集中度長期處在較低的水平，始終在15%徘徊，使醫(yī)藥企業(yè)間存在非常激烈的市場競爭，從而降低市場資源配置率。長此以往，必然會影響我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此，國家鼓勵具有完善管理經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢、市場競爭力強(qiáng)的藥企兼并、重組、收購規(guī)模小、市場競爭力小的企業(yè)。私募股權(quán)投資通過并購可以實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn)和經(jīng)營，提高我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場集中程度，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)資源的資源利用率。
（三）私募股權(quán)投資以完善公司治理為目的
私募股權(quán)投資以完善公司治理為目的，是否應(yīng)當(dāng)絕對控股，要依據(jù)企業(yè)特點(diǎn)綜合分析考慮：
一是企業(yè)性質(zhì)。對于國有企業(yè)，私募要排除其他因素的干擾，必須保證絕對控股；對于民營企業(yè)則不一定要絕對控股，因為首先相對于國有企業(yè)，民營企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)相對清晰，而且民營企業(yè)受非市場的因素影響較小，其本身就是市場化的參與主體。
二是行業(yè)特點(diǎn)。醫(yī)藥企業(yè)有其自身特性，醫(yī)藥企業(yè)的管理和運(yùn)行更為復(fù)雜，私募股權(quán)投資絕對控股的前提是比原有的管理層更加專業(yè)。
三是企業(yè)經(jīng)營狀況。對于高速發(fā)展、經(jīng)歷過市場考驗的企業(yè)，其經(jīng)營狀況是有所保證的，因此如果一味追求對企業(yè)的絕對控股，那么醫(yī)藥行業(yè)的后續(xù)發(fā)展是否能夠持續(xù)健康、快速地運(yùn)行還有待考證。
