時間：2023-09-04 16:55:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業模式研究報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
吳玉征 .cn
“互聯網女王”瑪麗·米克（Mary Meeker）與眾不同，每次研究報告總是掀起風波，此次也不例外。12月4日，瑪麗在斯坦福大學重新了《2012互聯網趨勢報告》，距離5月不過7個月。在多達108頁的PPT中，米克圍繞互聯網的數量、趨勢、商業模式、經濟、股票一一闡述。
這里有必要說一下瑪麗的背景。她成名于互聯網破滅之際。當所有網絡股票腰斬跳水時，瑪麗仍力薦eBay和亞馬遜。當時她是摩根斯坦利的互聯網分析師，曾不止一次因她的分析備受指責，甚至被告到了法庭，但訴訟最終都被撤銷。瑪麗為什么如此固執？靠的不是僥幸，而是龐大的數字分析和縝密的研究。由于瑪麗的“觀點正確”，“互聯網女王”的桂冠不請自來，還有媒體把她稱為美國最聰明的女人之一，可見影響力之大。
而此次的報告也必須引起所有移動互聯網從業者的注意，因為在瑪麗看來，移動互聯只是互聯網的一部分。縱觀報告，有三個方向不得不提。
首先，移動互聯發展巨大，仍處于萌芽期。從流量看，截至2012年11月，全球移動互聯網流量已達互聯網總流量的13%。今年5月這一比例還是10%，而去年同期僅為5%。在中國，智能手機用戶數為2.7億，占所有手機用戶的24%，年增長率達到50%。正如瑪麗所說，智能手機增長迅速，上升空間可見。
其次，移動互聯商業模式單一。盡管移動互聯的收益巨大，2011年，每個互聯網用戶所能產生的廣告收益已經達到49美元；而在1994年，這個數字是0。但另外一組數據顯示，移動應用和移動廣告收入自2008年以來保持129%的年度增速，目前已經突破190億美元，兩者的比例是71%和29%。盡管數字樂觀，但收益只來自應用和廣告，不像互聯網那樣，具有豐富的產品形式。同時，移動互聯的廣告轉換率和用戶價值均比桌面互聯網低5倍。可見，移動互聯網的商業模式還處于幼稚階段，潛力十足。
第三，安卓增長速度大于iOS，移動終端增長迅速。在瑪麗的這份報告中，著重提到了蘋果的幾個產品。在過去一年中，增長最快速的5個產品中有4個是蘋果產品，包括iPad、iTouch、iPod等。同時，在過去3年間，美國成年人擁有平板電腦或閱讀器的比例從2%增長到29%。到2015年，智能手機和平板電腦擁有量將是PC的兩倍。這些數字都表明，一方面BYOD時代已經來臨，另一方面則是數字終端上的生意會越來越多。
此外，報告中還提到了今天和過去的若干個不同，由于云計算和物聯網等新技術帶來的改變，促使經濟和生活正在變革。這種變革是激動人心的，也是毫不留情的，會將一切落后的商業模式、技術、人才、管理等淘汰。“未來的變革將是巨大而驚人的，現在才剛剛開始。”瑪麗在報告中總結道。
國家社科基金項目《人力資源強國之路：中國人本發展戰略研究報告》會及專題研討會日前在北京召開。
該課題是北京師范大學人本發展與管理研究中心承擔的。該中心主任李寶元教授介紹了國家社科基金項目《從人口大國走向人力資源強國戰略：基于人本視角的整合研究》(08BRL002)最終研究成果的背景情況、主旨思路及主要亮點。據介紹，該報告圍繞“從人口大國走向人力資源強國”這個核心主題，在戰略層面上試圖直面回應五大現實問題：人口紅利與負債：怎樣變就業壓力為增長動力?教育人口大國：如何走出應試制度困境快速提升國民素質?“三農”人口大國：何以完成“三化”社會轉型重任?國民健康與職業安全：怎么突破人力資源社會保障瓶頸?人口控制政策：基于人本權利應作何選擇?為此，報告構建了一套描述一個國家人力資源能力水平的四維度理論框架：人力資源經濟支撐能力、人力資源教育開發能力、人力資源市場配置能力和人力資源健康保障能力。以這四個維度為核心和重點，報告分七章對中國從人口大國走向人力資源強國之路展開描述和分析。
與會專家學者對于由北京師范大學人本發展與管理研究中心推出的這一集成性研究成果，在理論整合提升層面的學術價值以及直面回應重大現實問題方面的政策意義，給予了充分肯定，并緊緊圍繞“中國人力資源強國戰略”這一宏觀全局的重大社會經濟發展戰略問題，展開了熱烈的學術互動討論。
如何提升中國國際形象――“中國國際傳播能力提升與人才培養”論壇召開
“中國國際傳播能力提升與人才培養”專題論壇日前在中國傳媒大學召開。
該論壇是由光明日報社和中國傳媒大學聯合主辦的，與會專家學者分別就“國際報道如何提高影響力”、“國際傳播人才培養的理念和方法創新”、“國際傳播力與傳媒魅力”、“新媒體與國際傳播”、“國際傳播的現實邏輯”、“國際傳播價值與能力的互動增效”等做了主題發言。
與會專家認為：在數字媒體、移動媒體迅猛發展、媒體加速融合的背景下，國際輿論傳播出現新特點新形勢，造就一支政治立場堅定、新聞業務精通、深入了解國情、熟練運用外語、熟悉國際規則的外向型復合型國際新聞傳播人才隊伍，才能為提高我國國際傳播能力，營造有利于改革開放和社會主義現代化建設的良好國際輿論環境提供堅實的人才支撐。
“遞靈客”詮釋創新商業模式
何謂“創新的商業模式”在企業界一直眾說紛紜。日前，一種“從研發、生產到消費全流程公開，讓公眾目睹其全程質量控制”的商業模式在上海問世，引起媒體諸多關注。
創造這一商業模式的是上海遞靈客電子商務股份有限公司。據其董事長孫興武介紹，遞靈客商業模式可以讓生產廠商的產品一站式直達消費者，以忠實記錄產品生命檔案的形式重建消費者的信任，加速了創新企業與生產企業的入市速度，提高了創新企業的競爭力，減少了流通領域的消耗。
二年以上工作經驗|男|26歲（1990年10月19日）
居住地：上海
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年8個月]
公 司：XX集團
行 業：市場信息
職 位：行業分析師
最高學歷
學 歷：本科
專 業：經濟學專業
學 校：XXX大學
自我評價
具有良好的經濟學專業知識基礎，熟悉行業分析工作的內容；善于跟蹤競爭對手及標桿企業運營情況，進行盈利能力、商業模式、管控模式以及核心競爭力要素研究，能定期完成研究報告；熟知行業調研和分析工作步驟，能及時了解行業發展的最新動態，為公司的發展提供戰略方向性的建議；能夠根據擬投資項目需求，開展相關業務研究，組織撰寫分析報告；能獨立完成的政策環境、技術環境、市場環境和競爭環境的研究工作，定期形成研究報告，供高層決策參考。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：市場信息
目標地點：上海
期望月薪：面議/月
目標職能：行業分析師
工作經驗
2013 /7—至今：XX集團[1年8個月]
所屬行業： 市場信息
分析部 行業分析師
1、 熟練完成對區域市場的調研以及信息采集；
2、 對調研成果及采集數據進行分析，寫出關于區域市場相關動態的報告；
3、 能夠及時發現市場熱點，策劃并寫出有吸引力的專題報告；
4、 建立信息采集和調研渠道，能夠很好的維護渠道關系；
5、 跟蹤國家和地方行業發展政策或者產業規劃，對新出臺的有關政策法規和產業規劃進行解讀。
2012 /6—2013 /6 ：XX咨詢公司[1年]
所屬行業： 咨詢
分析部 助理行業分析師
1、 在行業分析師的指導下，完成對指定行業的長期跟蹤研究，獨立編寫月報、季報和年度報告；
2、 按受意向客戶咨詢，明確并挖掘其需求，通過深入分析向其提供建議書，時刻保持溝通，直至合同簽訂；
3、 完成客戶指定的專項研究項目，充分理解客戶的需求，提供高質量的研究報告；
4、 鍛煉了自己很好的市場調研報告和制作PPT文件制作能力，能出色的完成PPT演示和講解；
5、 認真完成公司安排的其他工作和任務。
教育經歷
2008 /9—2012 /6 XXX大學 經濟學專業 本科
證 書
2010 /6 大學英語六級
2009 /12 大學英語四級
9月1日起，二手車交易服務費下降被看做是二手車市場回暖的一個契機。的確，原本金秋9月就是二手車交易量回暖的時候。
但是不得不面對的現實是，目前二手車市場利潤縮水、交易量下降，加上人們的固有觀念“差不多的價錢當然買新的”，即便市場整合也難改變二手車市場從以往的人頭攢動到現在的門可羅雀。二手車市場不禁拋出“離春天多遠”的無奈問號。
在現實二手車市競爭不斷加劇的同時，二手車電商的市場也戰火重燃。根據《2014年上半年中國二手車電子商務行業研究報告》，2014年上半年中國二手車電子商務市場車輛成交規模達82070輛。
雖然有幾家二手車電商對于這份報告持不同觀點，打著口水仗。但是不得不注意到一點，一家來自南京的二手車電商“車置寶”卻完成了從默默無聞到一名驚人的華麗轉變。這家2012年正式運營的公司，也由于業務爆發式的增長而被市場關注，撕去神秘的面紗，浮出水面。
“車置寶”采用了c2b模式，于2013年年初完成了戈壁創投的A輪風險投資，目前已成功進入南京、蘇州、無錫、深圳等市場，完成了二手車累計萬臺成交，交易規模破10億的目標。
在獲得區域市場的成功后，車置寶并沒有停下擴張的腳步。預計2015年車置寶的戰場將會擴張到全國十六個汽車保有量100萬以上的中心城市，杭州也在其中。
縱觀它成長的歷程，數據化運營似乎是成功的關鍵，每輛車需要進行117項項目和1027個標準的檢測。但是整個檢測時間僅需15分鐘。并且檢測后的數據報告將會以極檢的方式展現給買家。這也是國內唯一一家買家不看實車，就可以根據數據報告參與競拍的平臺。
在數據化運營體現到極致的同時，車置寶首創GFP發牌一次性封閉式競拍機制。在二手車車主錢云看來，現在新車降價，同一車型的二手車價格總是不確定，而采用這樣的競拍機制可以有效解決定價難和不均的問題。實現了交易公平、“一車一況一價”，公開透明，漸漸也能讓買家看到一個良好的二手車交易規則。
另外，二手車電子商務的發展在借鑒其他商業模式的基礎上，也在不斷的探索，除競拍模式外，還有寄售模式、交易資訊平臺模式、第三方估值模式等。
目前，這些平臺各自發揮其職能，讓交易雙方不受時間、地點的限制，公平、透明的完成交易，而車置寶模式的橫空出世，更好的完善了二手車電商的商業模式，也推動了二手車電商行業的規范化運營進程。
見習記者 任倩
隨著網絡經濟時代的到來,電子商務已經向我們展示了其強大的生命力,過去幾年間,服飾箱包、3C產品、圖書、美妝等商品的電商化已經取得了極大的成功,食品電商被認為是電子商務市場的最后一片藍海。
2012年以來,食品電商迎來了快速的發展,電商巨頭天貓、京東、1號店、蘇寧易購等紛紛發力食品領域。順豐優選、本來生活等選擇跨界經營打造電商平臺,加劇了食品電商行業的競爭。隨著傳統商超的市場被不斷蠶食,越來越多的線下商超也開始打造自己的電商之路。
2013年食品電商總交易金額達324億元,同比增長47.9%,網購食品在網購市場總交易額中的占比提升到2.5%。其中,生鮮食品的網購交易金額達到21.8億元。
隨著各大平臺的加入,及地方政府的持續推動,未來幾年,國內食品電商市場必定會走向資源高度整合的道路,越來越多的食品電商會加入其中,同時也會有越來越多的企業被整合。整個行業經過此輪調整,市場集中度有望顯著提升,食品電商運營模式將漸趨成熟,市場運行秩序也將進一步規范。
中投顧問的《2015-2019年中國食品電商行業投資分析及前景預測報告》共十二章。首先闡述了食品電商的發展環境,接著重點分析了中國食品電商行業的發展現狀、目前的熱點市場等方面內容。隨后,報告對食品電商行業的商業模式、重點電商平臺以及食品電商相關行業進行了透析。最后,報告分對食品電商市場的發展前景進行科學的預測。
本研究報告數據主要來自于國家統計局、海關總署、商務部、財政部、中投顧問產業研究中心、中投顧問市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道,數據權威、詳實、豐富,同時通過專業的分析預測模型,對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對食品電商產業有個系統的了解或者想投資食品電商相關行業,本報告是您不可或缺的重要工具。
中國社會發展年度報告
作者：李漢林
出 版 社：中國社會科學出版社
出版時間：2012年12月
《中國社會發展年度報告》是一本數據翔實、有論有據、經得起推敲，從宏觀微觀維度充分展示我國2012年社會發展各個領域狀況的調查報告。該《報告》建立在“2012社會態度與社會發展調查”基礎之上，采取隨機抽樣的方法，組織各地調查員完成抽樣和入戶訪談。目的是通過觀察人們的主觀感受和社會態度，深入分析和描述我國社會發展的總體狀況、影響因素及變動趨勢。全書共包括7個專題研究報告：《中國基本公共服務調查報告（2012）》、《中國公眾參與調查報告（2012）》、《中國社會景氣研究報告（2012）》、《中國社會包容與社會保護狀況研究報告（2012）》、《中國政府社會責任研究報告（2012）》、《中國社會管理績效評估報告（2012）》以及《中國城市居民生活質量研究報告（2012）》。
大氣治理聯防聯控兩年虛置
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2010年國務院下發《關于推進大氣污染聯防聯控工作改善區域空氣質量的指導意見》，到目前為止，聯防聯控的機制仍在研究中。按照目前的環境管理體制，地方政府和環保部門只對所轄區域范圍內的環境質量負責。出于地區經濟利益考慮，當地政府習慣將污染嚴重的工業區或者工業項目設在地區與地區之間的交界處，以周邊環境作為發展經濟的代價，這加劇了大氣污染向不同行政區域擴散的趨勢。
網民發起“光盤行動”
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“有一種節約叫光盤，有一種公益叫光盤！所謂光盤，就是吃光你盤子中的食物。拒絕浪費，珍惜糧食！從我做起，從今天開始，你，愿意嗎？” 北京市一家民間公益組織推行的公益活動得到越來越多的網友認可。許多演藝界的知名人士、官方認證的餐飲行業也都加入進來。一時間，在微博上曬出自己吃干凈的餐具和打包帶走的剩菜剩飯成為風尚。網友“快樂的神奇豆豆”了自己在餐館吃得干干凈凈的盤子，“我要做一個傳播正能量的‘光盤族’，大家看看我吃得干凈嗎？”
收入分配改革方案“爛尾”
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“鐵定”于2012年出臺的收入分配改革方案再次難產。從2012年初定的6月推遲至12月，而現在人們又把希望寄托至2013年3月的全國兩會上。壟斷利益集團的阻撓被公認是推遲的主因。“2013年兩會，這個方案必須出臺，再推出就沒有什么意思了。”國家行政學院公共管理教研部教授竹立家說。而對外經貿大學公共管理學院副教授李長安卻不樂觀，“收入分配改革方案只是總的指導方案，我們不要對此抱太大的希望，不要指望它來解決貧富差距問題。還需要具體的細則跟進，否則就不具有可操作性。”
江西種糧大戶140萬重獎農戶
推薦度指數
近日，一則“江西種糧大戶給農民發放百萬年終獎”的新聞在網上引爆。這位種糧大戶經營著高達1.5萬畝流轉而來的農地。然而，1.5萬畝農地規模是如何實現的？他和農民散戶們又是怎樣打交道的？農民散戶們又怎么考慮他們的土地？發放百萬年終獎背后集約經營的真實效果如何？帶著這一連串的問題，《第一財經日報》記者前往江西調查。第一種糧大戶“要地”的過程漫長而艱辛，前后4000多萬的資金投入，以及與農民和競爭對手的拿地“拉鋸戰”。而集約種田的商業模式，也仍需時間檢驗。
“公司+農戶”模式之惑等
關鍵詞： 智慧城市 互聯網 云計算 商業模式
1.引言
云計算作為一種基于互聯網的計算模式，是繼個人電腦、互聯網之后電子信息技術領域的又一次重大變革，它的推廣將改變社會信息化建設和運作的基本模式，大大降低信息化建設的門檻和成本，有利于信息共享和資源利用，降低能源消耗，加速全面信息化時代的來臨。
隨著互聯網、云計算技術的發展，人們的信息化生活逐漸從封閉、單一走向開放、智能，正邁向協同處理、信息智能的時代。智慧城市信息系統作為信息產業新技術融合的產物，將給城市居民帶來更便捷、高效、安全、和諧的生活。
智慧城市是以“智慧技術、智慧管理、智慧服務、智慧產業、智慧人文、智慧生活”等為重要內容的城市發展新模式，是信息化向更高階段發展的表現。建設智慧城市有利于推進城市化進程，有利于提高我國自主創新能力，有利于帶動信息產業與服務業的發展。
互聯網技術的迅猛發展將助推智慧城市的建設。隨著互聯網、云計算技術的發展，人們的信息化生活逐漸從封閉、單一走向開放、智能，正邁向協同處理、信息智能的時代。智慧城市信息系統作為信息產業新技術融合的產物，將給城市居民帶來更便捷、高效、安全、和諧的生活。也為商業模式提供了新架構。
2.互聯網的創新應用
互聯網的核心是創新應用，互聯網發展的靈魂是以用戶體驗為核心的創新。互聯網是應用推動型產業，市場的需求往往是互聯網技術重要的推動力，只有滿足社會與民眾的需求，互聯網的發展才有堅實的市場基礎。技術的成熟會增加民眾更廣泛多層次的智能化需求。沒有需求，猶如無源之水；沒有技術，品質就沒有保障，兩者相互影響、相互促進。
在互聯網創新應用的進程中，新的商業模式必將出現。互聯網企業在這樣一場速度決定高度、規模決定位置、市場決定標準的變革中，必定要找到立足產業的核心競爭力。
只要與時俱進、腳踏實地，在龐大的互聯網體系中，找準定位的企業，就一定能找到屬于自己的獨特的商業模式，打通互聯網財富之門。互聯網將帶動中國經濟朝低碳、節能、可持續方向發展，互聯網創新應用終將走進千家萬戶，服務于民眾。
3.云計算的應用
云計算是分布式計算技術的一種，它透過網絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數個小的子程序，再交由多部服務器所組成的龐大系統，經過搜尋和計算分析之后再將處理結果回傳給用戶。網絡服務提供者能夠在數秒之內，處理數上億條信息，完成與“超級計算機”效能相當的網絡服務。可見云計算是互聯網之后的又一場技術革命。
云計算所帶來的商業模式使得IT技術成本更低、向社會各個領域滲透更快捷，也必將是信息技術與各產業融合發展的趨勢。由于信息技術滲透到商業領域，經濟周期變短，使得產品的生命周期越來越短。
4.智慧城市的商業模式架構
如何能夠高效率地推進“智慧城市”的建設進程，除了有良好的“智慧城市”的全面規劃外，還要有良好的商業模式，保障“智慧城市”有序高效地建設。
在“智慧城市”高速發展的過程中，商業模式的建設和更新必將引導城市管理者推動的“智慧城市”建設；運營商推動的“智慧城市”建設和各種廠商推動的“智慧城市”建設。
（1）在“智慧城市”建設的商業模式中政府起著重要的作用，智慧城市的建設和規劃涉及城市建設的方方面面，不僅涉及“智慧城市”建設的總體規劃框架，還有明確的“智慧城市”建設的項目和時間表。比如“智慧寧波”和連云港的“智能徐圩”等，其中“智能徐圩”的規劃包括十大應用行業，并規劃58大平臺，超過266個智能化系統，“智能徐圩”建設中就是以政府為主導，市場運營為輔對整個城市進行高效建設的商業模式。
（2）以運營商為主導推動當地政府進行當地“智慧城市”的建設，是當今“智慧城市”建設的商業模式。中國移動最早在2008年就提出協助政府建設“無線城市”的戰略規劃，而中國電信2010年在廣東首提建設“智慧城市”的戰略規劃，因此“智慧城市”就出現了一種由運營商推動建設的商業模式。其中廈門的“無線城市”，以及廣東汕頭的“智慧汕尾”就是其中典型代表。運營商推動“智慧城市”建設商業模式會在某些運營商業務無法覆蓋的領域無法形成真正的智能化的建設，但能很好地建設“智慧城市”的智能管道和智能平臺。
（3）智慧城市建設的商業模式需要廠商參與。在智慧城市的建設中，需要落實為智慧政府、智慧生產、智慧交通、智慧醫療等比較大概念的行業應用，而整個城市的智能化規劃設計中通常所設計的領域都比較少，定義也比較狹小，這就是智慧城市商業模式的特點。推動這種商業模式建設的典型城市代表就是昆明和天津等。
就以上三種商業模式分析，其中第一種商業模式最易被采納，政府自主推動“智慧城市”建設的商業模式更有助于智慧城市的建設的全面性和科學性發展。由于政府制訂任何一個規劃都會受到諸多因素的制約，比如資金的制約、人才的制約、產業結構的制約等，因此不論是哪種商業模式只要有助于“智慧城市”的建設，有利于提高社會效率，有利于人民的幸福生活，我們都認為它是值得鼓勵和推廣的商業模式。
5.應用遠景
在搭建了構建智慧商業的基于智能視覺互聯網的視頻分析系統之后，利用可視化管理平臺技術，通過對城市綜合體不同的樓群、不同的樓層及不同功能的樓內建筑進行可視化建模，可以構建基于可視化管理平臺的智慧城市綜合體。其應用遠景表現在以下幾個方面：
（1）提升城市的競爭力
通過現代高科技的手段，配合大屏幕投影、環繞屏幕等設備，將智慧城市綜合體真實地展現在客戶面前，大大提升城市綜合體的整體檔次和實力，使其在市場上更具競爭力。
（2）聚集商圈的親和力
可視化系統的應用打破了傳統模式的被動性，購物者可以通過鏈接到可視化管理平臺的視頻終端或手機，查看商業樓宇的三維地理信息，通過各類監控攝像頭，體驗身臨其境的感覺，提高購物者的興趣。
（3）可視化管理
城市綜合體集購物中心、會展中心、文化娛樂中心、公園、酒店、寫字樓及公寓為一體，通過大屏幕或一體機等，物業管理人員利用可視化管理平臺對城市綜合體進行在線管理。也可作為險情處置和應急指揮調度平臺。
（4）綜合集成
采用“云”單元主機技術，把通信辦公系統、機房環境監測系統、停車誘導系統、停車場管理、樓宇自控系統、火災消防與報警系統、安全防范系統等綜合集成為智能大廈管理系統，與可視化管理平臺一起，嵌入“云”單元主機之中，實現“智能感知、互聯互通、協同共享、城市運營”理念，為城市綜合體創造舒適、高效、節能、環保和安全的生活休閑和購物天地。
6.結語
云計算是基于互聯網的新一代計算方式，它是網格計算、并行計算、分布式計算等傳統計算機技術和網絡技術發展融合的產物。在采用云計算技術以后，基于互聯網的服務在計算及存儲能力上得到大幅度提高，且可靠性得到大幅度提升，計算資源的共享程度和使用效率大幅提高，采購成本和維護成本大幅度降低，在綠色和節能方面也獲得了很大發展。因此，將云計算技術與商業智能系統相結合，是一個非常具有理論和應用價值的研究領域。云計算將不只是一個愿景、一項技術，而是21世紀成功企業的一個重要戰略。市場商機瞬息萬變、一閃而過，企業在智慧城市構建的同時，從現在開始就踏上一條云計算之路。
參考文獻：
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[8]孔祥娟.綠色建筑和低能耗建筑設計實例精選.北京：中國建筑工業出版社，2008.
【關鍵詞】保險 互聯網保險 創新商業模式
一、引言
互聯網保險作為普惠保險的新興業態，從傳統保險公司的電商化，到借助第三方平臺拓展互聯網保險業務，再到專業的互聯網保險公司成立，正在掀起新的行業浪潮。2015年，互聯網保險保費收入高達2234億元，比2011年增長近69倍，在總保費收入中的占比已經上升到2015年的9.2%，增速十分迅猛。？q？因此，為規范互聯網保險市場、防范風險、保護保險消費者合法權益，互聯網保險應注重產品創新、注重線上和線下的結合、開展大數據分析，以及注重創新商業模式。
二、互聯網保險發展現狀
2015年，互聯網保險保費規模實現跨越式發展，互聯網人身險累計保費1465.60億元，同比增長3.15倍；互聯網財產險累計保費收入768.36億元，同比增長51.94%。截止到2016年3月底，互聯網保險服務的用戶超過了3.3億，互聯網保民人數已是股民人數的三倍，互聯網保險促進了保險的普及。在互聯網保民中，80后人群占47%、90后人群占33%，成為互聯網保險的主力，新生代積極參與互聯網保險，是互聯網保險能夠持續發展的動力。？r？
三、互聯網保險發展中存在的問題
（一）創新保險產品不多
互聯網保險銷售仍以傳統保險產品為主，創新的保險產品仍然不多。[1]-[2]同時，互聯網保險銷售仍然受到地區經濟發展水平的影響，地區經濟發達與否，直接影響保險從業人員能否深度發掘消費者所面臨的風險并設計相應的保險產品，進而影響從傳統推銷保險到精準識別客戶到服務客戶。
（二）線上線下結合較弱
目前，互聯網保險僅限于簡單的保險品種，例如退貨運費保險、航班延誤險等。多數復雜的長期產品例如人壽保險、護理保險等還需銷售人員推銷、講解和說明，金額較大、原因復雜的理賠案還需現場查勘定損。因此，互聯網不能完全代替人工服務。而國內保險行業產品、組織架構都圍繞渠道而建立，導致傳統的保險公司很難從組織架構層面真正做好互聯網保險。
（三）大數據分析較滯后
“大數據”是互聯網經濟或“互聯網+”經濟的本質特征。[3]但從“渠道觀”來看，僅將互聯網保險看作業務渠道；從“流程觀”來看，仍停留在技術和成本范疇來理解互聯網保險；從“定價觀”來看，仍未深入分析標的物風險，實現精準定價。這樣僅僅局限在保險的框架中，并沒有打造“保險+數據”共享生態圈。同時，保險行業也未實現真正意義的信息共享。
（四）創新商業模式缺乏
目前保險業主要將互聯網作為一種銷售渠道，沒有充分利用互聯網模式改變保險業的運作模式，從而改變整個行業所遵從的價值體系；[4]保險參與者沒有實現在互聯網平臺上進行交流、溝通、互動的保險活動；各家保險公司沒有深挖互聯網碎片化和場景化的優勢，通過經營化、服務化、客戶化來進行互聯網+保險的融合。
四、互聯網保險創新商業模式發展策略
（一）創新互聯網保險產品
運用互聯網技術進行更多產品創新，開發嵌入互聯網保險技術產品，如UBI汽車保險、移動健康管理保險產品等；采用場景化、碎片化、細分策略、服務整合的技術路徑，實現互聯網保險產品輕內核、強滲透、快響應、廣傳播的特點。因此，做“人人能看懂”的標準化產品，做“玩著買保險”的互動產品，做“與服務一起銷售”的服務保險。
（二）注重線上線下相結合
互聯網保險要注重線上和線下的結合。以壽險為核心，整合保險服務、養老服務、健康服務，以增值服務，附加服務和大服務贏得客戶，讓傳統服務與互聯網創新互為補充，線上服務及時便捷，線下服務真實周到，實現成本低，效率高，途徑廣，內容多，體驗好的轉變。同時，有助于改善保險服務品質，塑造良好的行業形象。
（三）加強大數據分析
通過大數據分析，保險公司可發現不同群體的保險需求，有針對性地開發保險產品，并進行精準推銷、精準定價。同時，建立行業信息共享平臺，不僅契合行業互聯網化發展需要，而且為行業的轉型升級提供數據服務和信息技術支持，如：平善的信息安全策略和措施，能解決保險發展中面臨的信息化和安全問題；可以推動保險監管信息化的水平提升，有助于快速精準地識別互聯網保險業務所帶來的風險，防止風險的大量集聚和跨界蔓延。
（四）創新互聯網商業模式
一是實現“傳統渠道+互聯網”模式，將互聯網保險與門店、坐席、人、業務員等傳統的渠道進行結合；二是實現一站式客戶體驗的平臺運營模式，如中國人壽搭建了類淘寶官網平臺，成員單位均可在平臺上進行銷售和綜合經營服務；三是采用互助保險組織，通過互聯網快速匯集客戶需求，實現風險共擔；四是選擇“互聯網+”自身營銷特點，將非核心業務外部化，實現差異化的風險管理，并向醫療、健康、養老、投資等延伸。
注釋
？q？2016螞蟻金服研究報告。
？r？互聯網保險發展要注重創新商業模式.魏迎寧.中國保險報.2016。
參考文獻
[1]王燕，楊曉明，徐興泰.我國互聯網保險的發展現狀和前景研究[J].經濟研究導刊2015.
[2]陳碧豪，趙志明，付澤華.互聯網保險產品營銷模式及創新探析[J].商.2014.
[3]曹云波，姜家祥.大數據時代專業互聯網保險公司的機遇與挑戰[J].財會月刊.2015.
(訊)近日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》，報告顯示，截至2014年6月，我國手機網民規模為5.27億，在整體網民中占比達83.4%。我國智能手機市場趨于飽和，手機網民規模增長放緩，但移動互聯網應用豐富程度加大，對社會生活服務滲透增加，成為手機網民常態的生活方式和各行業的重要發展模式。
1.智能機市場趨于飽和，手機網民增長放緩我國智能手機已形成較大用戶規模，市場占有率趨于飽和。截至2014年6月底，我國智能手機網民規模達4.8億，相比2013年2月增長了1.5億，在手機網民中占比達91.1%，智能手機成為我國移動互聯網發展的重要載體。隨著智能手機用戶的逐漸觸頂，未來我國智能手機增速將呈減緩趨勢，進入穩定態勢。
隨著功能機換機潮接近尾聲，智能手機市場逐漸趨于飽和，也意味著通過智能設備普及所帶動原有PC網民向手機網民的轉化階段基本結束。隨著潛在手機網民已被大量轉化，2014年上半年手機網民規模增長呈現疲態。截至2014年6月底，我國手機網民規模達5.27億，較2013年底增加2699萬人，僅增長了5.4個百分點，低于往年用戶規模增長速度。未來，手機網民增長將主要依靠創新類移動應用迎合非手機網民潛在網絡需求拉動。
2.移動上網常態化，對社會生活服務滲透進一步加大隨著智能手機的普及和移動應用的豐富，手機上網常態化特征進一步明顯，手機網民使用手機上網的時長不斷增加，使用頻率進一步上升。根據調查，我國手機網民每天上網4小時以上的重度手機網民比例達36.4%，相比2013年增加了16.4個百分點。其中，每天實時在線的手機比例為21.8%。87.8%的手機網民每天至少使用手機上網一次。其中，66.1%手機網民每天使用手機上網多次。
手機應用的豐富性，幾乎覆蓋了生活的各個方面，對社會生活服務的滲透進一步加大。如，手機支付與消費者生活緊密結合，拓展了更多的應用場景，通過各類APP與社會服務廣泛融合，如零售餐飲、生活繳費、大眾理財等，帶動移動電子商務高速發展的同時對手機網民影響程度加大。此外，手機地圖、手機打車等移動應用與本地化服務相結合，成為連接線上線下的重要平臺，對手機網民的交通出行、娛樂餐飲帶來較大便利，增加手機網民對手機應用的使用黏性，加大移動互聯網對社會生活服務的滲透力度。
3.手機網民付費意愿有所上升，商業潛力逐步釋放，但廣告模式依然是主流我國手機網民對移動互聯網產品的付費意愿依舊較低，但相比2013年有所提升。根據調查，25.2%的用戶過去半年為手機應用付過費，相比2013年15.4%增加了近10個百分點。對沒有付費的用戶進一步調查，發現其中有48.5%的人未來愿意為手機應用付費。經過近幾年的用戶培養，中國的增值服務市場有所發展，商業潛力逐步釋放。
但相比應用付費，近7成手機網民表示更傾向于通過接收手機廣告來避免付費情況。未來很長一段時間，基于廣告的后向收費將依然是我國移動互聯網的主流商業盈利模式，針對用戶的前向收費商業模式的發展還需時日。
4.平臺化壁壘形成，行業格局基本穩定，中小企業競爭難度加大在2013、2014年移動互聯網高速發展，傳統企業、互聯網企業等紛紛加入移動互聯網行業，促使移動互聯網市場蓬勃發展的同時市場競爭環境更加激烈。尤其隨著各大互聯網企業強強聯合，巨頭戰略投資或并購的基本完成，打造各自的生態圈。行業壁壘逐步形成，中小企業進入難度進一步加大，移動互聯網市場的創業將趨于理性發展。
隨著競爭格局逐漸穩定，行業集中度的提高，互聯網企業逐漸從前期的用戶搶奪思路向發展期的用戶經營思路發展，深耕差異化創新，加大用戶流量變現的速度。預計，更多細分領域的服務將出現，尤其本地化服務和移動互聯網的結合將進一步深化。此外，基于位置服務和用戶數據的移動營銷也將進一步完善。 (來源：CNNIC；編選：)
報告全文下載>> 2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告
【關鍵詞】 需求聚焦 生態圈 云管端服務模式
一、引言
新技術快速顛覆各行業生態，移動互聯+云計算+大數據+教育=互聯網教育，“智慧教育”正在革命我們對教育的認知 。互聯網教育已到了爆發式增長的前夜，欠缺的只是觀念和整合。目前互聯網教育產品總體上有兩大類，一類是網上講堂，本質上只是簡單的視頻觀看，缺乏互動，對中小學生幫助不大；另一類是類似 “作業幫”的互動平臺，能為中小學生提供問作業、同學圈、名師視頻等功能，相對的覆蓋用戶群和功能點還比較有限，尤其是家長、老師、學校等在其中的角色缺位，使得平臺多少成為學生抄襲作業的工具，反而阻礙了學習能力的提升。因此一種能為學生、家長、老師、學校、各類第三方提供綜合服務的，基于完整生態圈的互聯網教育學習系統是非常有必要的，有助于幫助廣大學生成長，和對自我實現、情感關愛的述求。
二、業務需求和系統定位分析
2.1用戶維度：聚焦各類角色需求，構建靈活生態
學生訴求：溝通咨詢、在線學習、作業批改、專業認證、就業指導、社交等
家長訴求：輔導子女、狀態守護、情感溝通
老師訴求：在線授課、遠程幫助、在線支撐、班級狀況掌握等
學校訴求：學生狀況掌握、學生成績提高、教育信息化
科研工作者訴求：學研天地、智慧支撐等
政府需求：區域教育狀況分析，知識宣傳
第三方需求：電商平臺、應用植入、用戶行為分析等
2.2時間維度：從啟蒙教育到定制養成的長態演進
從天真兒童、懵懂少年，到而立青年、知天命的中年，我們的教育從學前啟蒙教育：被動接受；K12教育：主動選擇；到高等與職業教育；演化到定制養成的公益旅行、冥想靈修等；一生都在學習成長的路上。這一過程伴隨個人認知能力演進與教育細分需求演進而展開，形成一個橫向、垂直、時間多維度交織的生態系統。
2.3系統定位
本系統主體是一個綜合性教育學習平臺，圍繞“學習成長”這一核心目標，兩端延伸各類互動授課、答疑、作業輔導、批改、專業認證、智慧支撐、狀態守護、社交等應用以及教輔材料、器材及專業終端的提供，形成完整的生態圈和產業鏈。滿足用戶的多層次述求，借助開放和創新，為用戶創造聯系情感、傳遞關愛、協力提升的強大紐帶。
三、系統設計方案
3.1總體解決方案
建設“云-管-端”服務模式，聚集巨大用戶群體，實施“開放平臺”策略，構建“關愛共享移動互聯新生態”，如下圖所示：
產品建議以免費APP形式出現，提供一個給各類學生、家長、老師等圍繞作業、學習乃至思想等進行溝通的社交平臺（文字、圖片、語音、視頻等方式），采用積分模式，提高解答的積極性和平臺人氣（尋求答案扣積分，解答加積分，積分用于升級等級和兌換物品等）；平臺也將引入在線課程和老師輔導、答疑、家庭教師以及其他專業專業認證培訓、考試等，并為各類學生、研究生、高校教師、科研工作者和相關產業人員提供在線知識庫等智慧支撐服務。
3.2系統功能設計
產品的功能視圖如下：
其中部分重要功能點列舉如下：
各類增值應用及個性化服務，擬設置的代表包名：機器人老師、在線教師、名師講堂、家庭教師（普通版、VIP版）、學霸社區、愛心羈絆、一站顧問等；各類教材、教輔器材的提供，擬設置的代表包名：在線書苑、智慧寶等；大數據服務，擬設置的代表包名：知識連連看、教育大數據等；業務流程外包（教育信息化），擬設置的代表包名：虛擬課堂、虛擬學校、網上教育局等；智慧支撐，擬設置的代表包名：百寶箱、學研天地、星云搜索等。
3.3系統技術架構及創新點
（1）系統技術架構
基于先進成熟的技術架構，打造高可靠系統，如下圖所示：
本系統基于的基礎技術架構如云計算、SOA等都具備分布式、松耦合等技術特征，使得系統具備整體上的高可靠性
（2）技術創新點
洞察、創新的閉環過程
實現“從客戶中來、到客戶中去”的洞察、創新的閉環過程，圍繞核心目標進行閉環式的需求設別和業務創新，并不斷拓展生態圈的范疇。
云管端服務模式
充分服務最廣大用戶SO（社交化）LO（本地化+位置服務）MO（移動化、泛在化）的應用特征，實現智能終端+網絡+巨量應用的云管端服務模式
全維度智能化，構建面向媒體、內容的創新平臺
實現對客戶價值、體驗即時洞察和即時服務定制、推送，實現全維度的智能化和開放：Web 3.0和SOA作為技術基礎和底層架構，構成系統的骨骼；智能決策模塊是系統的“大腦；大數據系統是系統的“神經系統”，實現“一收一發”；IP+IT”網絡是系統的“四肢。
3.4可能的商業模式探討
系統可對標業界潛在的商業模式，實現良好的商業價值和合理的計劃安排，可能的商業模式以及相應可設置的服務套餐名列舉如下表：
四、結束語
各個層面的角色對本類系統應有著強烈的訴求，可以吸引巨量用戶，而且對教育、提升、情感的重視中外皆然，因此本質上此類系統的用戶拓展并不存在太多國界、文化的限制，更重要的是通過生態圈打造和開放平臺的構建，可以便捷接入各類應用資源。相信本類系統有著廣闊的前景。
參 考 文 獻
[1]“2015-2020年中國網絡教育行業分析與投資前景預測報告”，中國產業研究報告網，2014年
創新成為企業贏得競爭力的最關鍵因素，這已經是市場公認的命題。而CFO及其帶領的財務部門在企業創新的投資流程中起著舉足輕重的作用。最近，CFO又多了一個新的職能：創新催化劑。英國皇家特許管理會計師公會（CIMA）和美國注冊會計師協會（AICPA）近日聯合了一個題為《創新管理—發揮財務的力量》的研究報告（以下簡稱“《報告》”），顯示在一些全球領先的企業里，管理會計師在企業CFO的帶領下，對推動企業創新發揮起日益重要的作用。
早前，安永也曾了題為《規范性的創新投資管理：在推動科技創新與成長中取得平衡》的報告，稱CFO的角色和責任在許多公司中缺乏明確的界定，從而降低了他們在創新流程中可以做出的貢獻和對項目效益的提高。調查顯示，有70%的中國公司都認為，CFO能夠協助確認表現差的投資并及時做出糾正。
縱觀全球領先企業，財務團隊與企業的整個創新循環高度融合，財務人員持有清晰的框架來支持企業的創意與創新。自創新的最初始階段，財務人員就與其他部門合作，共同識別具有市場潛力的新概念。對于新的項目，他們調整企業嚴格的財務指標要求，使用分階段的測量考核辦法，以免將好的創新項目扼殺在搖籃中。同時，在從創意到商業化的漫長道路上，財務也必須接受失敗的可能性，為“試錯”做好充分準備。
《報告》結合包括可口可樂、荷蘭皇家殼牌集團（以下簡稱“殼牌”）以及英國電信集團等全球巨頭公司CFO的專訪，得出的結論具有普遍的示范和指導作用。核心在于，它為CFO指明5個領域作為采取行動的參考：
第一，營造以創新為核心的思維模式。
CFO需要密切關注業務，推動企業的創新；確保企業的財務管理流程，包括財務報告流程、薪酬體系以及KPI考核體系，能夠支持創新活動而非阻礙創新的進行；同時，為創新提供激勵機制，確定恰當的風險偏好。
第二，尊重并培育創新進程。
CFO需要分析探求企業創新的源泉，了解財務工作如何支持創新進程；平衡財務管理流程制度與創新項目天生不確定性之間的矛盾；鼓勵財務人員多與業務部門溝通，協同合作，接觸并融入到更多的創新活動當中。
第三，鋪就盈利之路。
作為財務掌舵者，CFO需要使用財務工具建立模型，合理評估新產品或新創意在不同市場、不同情境下可能對企業產生的影響；充分理解公司的整體戰略，思考如何獲得競爭優勢；選拔財務專業人士參與創新過程，以幫助創新項目建立商業模型。
第四，在項目發展的不同階段使用適當的財務指標。
CFO要懂得財務指標的運用：使用分階段的方式，分配預算、分解目標及其他各項財務指標；將結果量化，通過專業評估，確定項目的收益和可行性；項目開發過程中，使用定性及定量的方式，評估整個創新過程的進展。
第五，平衡對待創新風險。
風險會不可避免地存在，作為CFO，需要確保風險偏好程度與公司治理的政策、風險與回報制度以及財務報告流程一致；確保風險戰略可以幫助公司識別創新的機遇以及危險；當然，也要將創新一分為二，考慮創新所帶來的風險，同時考慮拒絕創新帶來的潛在危害。
關鍵詞：電子商務；商業模式
圖1：唯品會商業模式九要素分析圖
一、價值主張及企業文化
1.價值主張：
1）唯美：專業團隊的唯美設計，充分展示出各名牌商品的品牌特點
2）品位：選擇高端層次的品牌格調，用心去領略一種高品質的生活內涵；
3）時尚會：最 IN 的時尚資訊，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的時尚會。
2.企業文化：創造舒適的工作環境和人性化管理：唯品會有三大法寶，一是平等友善的企業文化，二是公平實效的人才機制，三是開放協作的工作環境。把員工當朋友當家人，既是唯品會企業文化的精髓，也是重要的管理理念之一。通過善待員工，寬嚴適度，充分尊重員工的思想與個性，公司始終保持高效、激情、進取而不失溫情的氛圍。愛惜人才，唯才是舉是唯品會的重要特征。管理層樹立開放的心態，所有的管理層成員都有著積極主動與員工溝通的作風。
二、目標客戶定位
唯品會最初定位的客戶群為20-35歲的年輕白領及年輕的品牌愛好者，但據相關數據顯示，近三年，唯品會新增用戶中，青年學生占了很大一部分比重，所以，近兩年唯品會的客戶定位范圍更廣，年齡層拓展為18-40歲，包括學生群體、白領、家庭主婦。目前，唯品會消費群體中，二三線城市人群占很大一部分比重，并有不斷上升趨勢。
三、合作伙伴網絡
唯品會具有三個讓合作商動心的理由：其一，貨物吞吐能力強，快速大批量處理尾貨和過季貨品；其二，限時限量特賣，不會沖擊原來品牌商的線下價格體系；其三，賬期短，唯品會的賬期1個月，其他電商快平均3個月。起初，唯品會采取預付款15%買斷供貨商尾貨，賣不完不能退貨。隨著規模做大，唯品會掌握更多話語權，實現后付費，賣不完可退回去，而且用戶成規模后，退貨量很小。最終唯品會簽訂了數百家獨家特賣平臺的合作，形成良性循環，更多的供應商被加入唯品會的陣營。在消費者方面，具有匹配消費能力的網購用戶規模龐大，加上控股樂蜂網之后，客戶群體之中女性群體占絕大部分。同樣其可選擇的空間也足夠多。因此必須具備足夠的價格誘惑力和品牌誘惑力。
四、分銷渠道
唯品會之前的物流大部分采用的是外包的形式，這對唯品會來說是一項巨大的成本開支。而且由于商品本身價值較高，為保證品質，又不能采用廉價物流配送。唯品會便開始實施全國分倉戰略，并對物流倉儲系統進行改造。唯品會的物流建設分為兩大部分：在部分省市收購一些優質的物流快遞公司和自建物流。
1、自建物流
目前，唯品會自建物流成果主要為：佛山南海普洛斯物流園、華南昆山淀山湖物流園、華東成都寶灣物流中心、北京華北物流園。唯品會目前的物流中心可以覆蓋本土四大區域，消費者兩天內就可收商品，而過去可要5到7天。同時唯品會在武漢、沈陽的物流中心也在建設中。比起外包或者和第三方合作，雖然自建倉庫需要投入更大的資金，但在唯品會負責人看來尤為重要。唯品會高層認為：選擇自建模式比較科學，首先，目前市場上的土地資源較為緊缺，馬上找到現成合適的地點顯得不現實。其次，現成的倉庫不一定適合電商企業進行自動化建設，需要經過改造，改造的成本和時間需要考慮在內。從長遠物流倉庫投資回報時間來看，物流物業成本的回本期在8年左右，自建并不一定是“虧本的買賣”。
2、收購現有物流
自建物流是一件十分燒錢的事，而且在短時間內見效慢，為了快速實現物流優化，唯品會已經在北京、天津、河北以及貴州、云南等16個省市完成對當地快遞公司的收購，將從“最后一公里”變為自營，整合后快遞公司四個月就可以盈利。通過并購的方式快速搭建末端自營物流，保證了配送速度和用戶體驗。這種方式既比較省錢見效也快。待自建物流完成后，倉儲與末端對接，整個唯品會自有物流的體系就完成了。
五、盈利模式
唯品會率先在國內開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式，也被稱為“閃購”模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。這是一種線上銷售模式，通過網絡平臺直接提供商品銷售，是傳統的B2C模式經營。貨源約一半是從品牌商進貨，另一半從商進貨。唯品會與許多品牌廠方和商經過長期的合作建立了信任的關系，很多的供應商加入唯品會的陣營，并且不斷加強合作，為唯品會提供優質優價商品。在倉儲層面，唯品會快進快出，品牌供應商的產品入到哪個倉庫，唯品會就在哪個地區和城市上線這一產品，其余城市消費者看不到。此舉一來保證發貨速度，二來避免消費者搶到貨后供應商會不愿意發貨。另外由于“限時限量”的模式，不用擔心商品的積壓，并且可以根據訂單制定貨量，降低了經營成本，有更大的讓利空間。同時為顧客提供了多重保障，唯品會具備的低價優勢可以有效縮短流通供應鏈和降低消費者購買品牌的價格門檻。相對一般的網上購物平臺，唯品會“零庫存”模式更具競爭力。唯品會一周開售四期，每期推出八到十二個品牌，限售時間一到，庫存商品馬上就要從倉庫撤掉，立刻騰出空位上架新的單品。短時間的低價銷售并不會影響品牌的高端形象，持續吸引顧客。通過減小成本，增加銷售量，唯品會就從中獲取了利潤。
六、核心競爭力
