時間：2022-08-24 21:31:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
總結的深度等于成長的速度，等于發展的速度。寫好工作總結，幫你更快成長。以下是小編收集整理的2021商場員工工作總結范文，下面就和大家分享，來欣賞一下吧。
2021商場員工工作總結范文1其實，工作人員分析自己這一年來的工作，表現得如何，技能是否有進步，有沒有為公司創造了效益，從他們的年終總結中就可以看出來。以上這篇年終總結出自商場營業員之手，分享給大家參考。
__年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
2021商場員工工作總結范文2時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識。
努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。
進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作。
令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三。堅持管理、服務與效能相統一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1，針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
2，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
明年工作計劃：
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在2013年做出更好的工作成績。
2021商場員工工作總結范文3光陰似劍，時光如梭，轉眼__年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
我于__年6月到__商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：
1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。
掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。
總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
2021商場員工工作總結范文4.對于剛剛接觸銷售行業的人來說，學習是無休止的過程。20__年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學習的很多東西，先對本年度的工作做如下總結：
一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。
時間不經意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業有限公司到現在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。
兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規章制度和企業文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。
兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發的感動給每一雙鞋子做注腳。
剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們為每件衣服或是鞋子寫文案的角度。總有些文字會讓我感動，或是引發我體內的某種欲望。這時候會發現自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。
為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。
這個月，開始嘗試著寫關于20__湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業務部的人，這讓我收獲不少。
不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。
在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：
1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。
如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。
2、根據商場要求，提供統一的商場包裝宣傳文字，或是企業產品的文案撰寫。
如：20__春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。
從進公司到現在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。20__年是充滿希望與挑戰的一年，我會繼續以一個學習者的姿態，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。
為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：
1、端正態度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見;
2、繼續用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;
3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。
4、以學習者的姿態，爭取高效完成交付給我的各項作務。
5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。
以上就是我這近兩個月來的工作總結，不足之處敬請指正，謝謝!
2021商場員工工作總結范文520__年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
藥店是我國醫藥銷售機構的主要組成部分,是除了醫院以外最主要的藥品銷售渠道。藥店的工作人員到了一定時候就需要寫工作總結，那么大家知道怎么寫嗎?下面就是小編給大家帶來的藥店員工2020年度工作總結5篇，希望能幫助到大家!
2020藥店員工年度工作總結一藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發生了很多的事情，但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一.存在的問題：
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。
所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二.銷售業績分析： 年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 2014年 1465571.22 430401.01 117034 2372888202 16661
(2).2014年完成情況： 在上面的兩年間對比和2014年完成情況來看，2014年的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施： .
1.藥品銷售技巧：
當顧客走進藥店，首先要根據對癥買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備一定的醫藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃：
1 .gsp復查：
認真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識：
加強d類品種的銷售，對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯系。
每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.店容店貌：
為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
2020藥店員工年度工作總結二帶著好奇和期盼的心境，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習，了解了一個藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區別。現將此次實踐活動的有關情景報告如下。
一、主要體會：
藥房服務規范遵守四查十對:查處方，對科別，姓名，年齡;查藥品，對藥名，規格，數量，標簽;查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對臨床診斷，要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，可是還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統，消化系統，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計劃生育，醫療器械來分。
其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統方面的，呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，異常是常用心血管類的，消化系統方面的，呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降_，感冒藥有999感冒顆粒，復方鹽酸偽_緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷_顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執業藥師請教了一下關于GSP方面的知識，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學專業人員的話是必須要明白的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫，直譯為良好的藥品供應規范，在我國稱為《藥品經營質量管理規范》。它是指在藥品流經過程中，針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環節而制定的保證藥品貼合質量標準的一項管理制度。其核心是經過嚴格的管理制度來約束企業的行為，對藥品經營全過程進行質量控制，保證向用戶供給優質的藥品。
同時我也向藥店的財會人員學習了關于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時也看到了專業人員的速度和效率，會計應當培養對數字的敏感度，更要細心，仔細，一個小數點，也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一，經過記帳、算帳和報帳，及時供給正確、有用的會計信息，客觀的反映經營成果，為公司領導的決策供給可靠的依據，既是會計人員勞動價值的體現，也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進行會計監督與參與管理。以信息化(ERP)為手段，結合財務軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監督，來規范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業創造效益。
通常說醫者父母心，在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫護人員在心靈上給了病人必須的安慰，必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發現，對不一樣年齡，性別，和不一樣程度的病人，藥的拿取都是不一樣的，異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細心，謹慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點思考：
在這次實踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規范，商業_嚴重，回扣風行;零售藥店和生產企業管理不規范;此外，一些企業在取得GMP、GSP認證后，為節儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執行管理規范等無法直接依據規范或規章進行處罰的行為時有發生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說經過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關的法律法規體系，加強政府監管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養高素質的人才，為藥品機構輸入新的，有生機的血液，高素質的人才不僅僅在技術和本事上突出，心靈上也是善良的完美的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機構要員等看見別人開心，自我也就開心了。
同時這次實習對我來說不僅僅有專業知識方面的收獲，更多的是對于社會的認識和與人的交流本事。首先，對于服務行業來說對人熱情這是必須的，熱情不僅僅讓我們對工作充滿熱情和耐心，同時也讓顧客感覺到你這種心境和狀態，也就自然而然的使他們心境愉悅，以后喜歡在你店里買東西。其次，要真誠，這不僅僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼，之后我們玩成一片，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細節決定成敗，沒錯，在生活中，不論哪一個方面，我們更應當注意細節。然后，要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應當具有的素質，溝通是一種重要的技巧和本事，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則要深入溝通。這些要靠自我主動去做，主動去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自我在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣能夠大大提高自我的工作效率。養成講究條理的好習慣，能讓我們受益匪淺。最終，要勤快，學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候經常是一些掃地拖
地的事情搶著干，做一些雜工的活，之后我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不一樣的知識。能為自我贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做，這樣會有意想不到的收獲。
三、問題和意見：
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生供給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。“艱辛知人生，實踐長才干”。經過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自我的位置，發現了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自我有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽略實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很夢想。經過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高，還能夠學到一些額外的知識。作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性，并期望以后多參加實踐，在實踐中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自我得到鍛煉，才能使自我所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自我成為有用于社會的學生。社會實踐使我的各方面本事都得到了提高，也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業人員的指導，對于這個問題，我覺得要
大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監督部門也應當做好這方面的宣傳教育工作。總體來說，這次社會實踐使我各方面的本事都提高了，更好的適應了這個社會，期望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
四、實習收獲：
經過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備，也能夠準確的明白藥品的貨位，在顧客需要的時候能自我給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話，溝通本事不錯，能處理一些突發事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業績貢獻自我的一份力量。
另外，我也發現一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，可是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一向覺得這種行為是極度不負職責的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。
其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發現藥品有過期的現象應當清理干凈，而不是放到貨架上繼續銷售!還有，顧客一般都有自我常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不必須真的對癥。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務的問題了，很多人在購藥時還是相信醫生的話，可是有些小病是沒必要去醫院看醫生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員，而有的人則更愿意問一些專業人士，這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生供給健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，期望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。所以，藥店內是否有藥師供給健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。
2020藥店員工年度工作總結三今年的暑假挺短的，還不到一個月，但我還是不想放過這個難得的假期，想找點事來做做，畢竟上大學了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢我開始找了幾家酒店想當服務員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙可是來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再之后找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業，與醫藥方面毫無關系，但我想多明白一點知識也是挺好的啊，并且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是異常的熱，狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。可是惡劣的環境正激起了我的斗志，我要克服環境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一開始，我還真有點不想干了，覺的學不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自我自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，我必須要堅持下去。要在自我的工作的環境中讓自我的工作做得很簡便，首先得盡快地熟悉自我所在的工作環境。
藥店僅有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的，常常不在)。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎樣樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎樣樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應當多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自我，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎”確實，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉本事，尤其在大學學習時候，選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后姐姐給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲十分強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西，至少能應對經常發生的感冒，明白什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還明白了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎樣辦都是與日常生活相關的重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自我的交流本事，同時還對醫學知識有了一個感性的認識，體會到了醫生的價值，還真有點后悔當初沒選醫科呢!說著玩的，我明白，我學的專業計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自我的》收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數每一天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是僅有病人才光顧的地方，能免則免之。所以藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形的面孔每一天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每一天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛可是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務于大眾更好的服務于社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，并服務于社會，不僅僅鍛煉了我的意志和》克服困難的本事，同時也讓我在實踐中積累了一些經驗，這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生，這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為，我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作，更好的鍛煉自我并充實自我，經過自我在實踐工作中的努力來實現自我的人生價值!其實，社會實踐活動是順應時展需要，貼合青年學生成長的活動，意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自我!
所以，在藥店實踐的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中，堅持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，職責，友善。我想，這應當是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經歷打工和想象打工是不一樣的。我也最終明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實還差得遠，僅有真正經歷過了，這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出!同時我也最終領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易
此時的我雖然已經離開了藥店，可是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫忙!
2020藥店員工年度工作總結四轉眼間，__年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的責任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平能力，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。
2020藥店員工年度工作總結五時光如梭!轉眼間我來到__連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將工作情況總結以及20_年工作計劃匯報如下：
一、工作匯報
自 20_ 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業知識。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。我相信對我的未來發展打下了良好的基礎。
二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
20_ 年的到來意味著，新的起點，新的開始。
1，提高自己的專業知識，讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓;
提高自己的銷售技能;
銷售意識： 加強 p 類品種的銷售，對每月下發的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會
3藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購
4微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題
5積極的實干精神
藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。
6店容店貌：為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
以上是我20_年的工作總結及今后的工作目標。
20_年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前! 加油
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產品十分熟悉了解，了解自我產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。一起來看看優秀銷售人員工作總結范文5篇精選，歡迎查閱!
優秀銷售人員工作總結1
我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一齊度過了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和提議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是經過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫忙他們為主，本著“我們能做到的就必須去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情景下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。并且經過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重，無所適從。可是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不一樣的方式方法，讓每個人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的本事、素質都有提升，都要鍛煉出自我獨立、較強的業務工作本事。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存不論做什么。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自我的頭腦去做事，學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。
經過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”所以，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
優秀銷售人員工作總結2
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我經過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
優秀銷售人員工作總結3
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最終，端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之，經過理論上對自我這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自我的工作本事和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自我綿薄之力!
優秀銷售人員工作總結4
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提提議，針對具體細節問題找出解決方案，.經過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情景總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產品十分熟悉了解，了解自我產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自我，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我經過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20__，展望20__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業績飚升!
優秀銷售人員工作總結5
在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎樣樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么客戶才會跟你繼續說下去，并且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依靠性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你能夠表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.，我明白在市場競爭日趨激烈的今日，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下頭是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷必須要有信心，要有這樣的信念：“我打電話能夠達成我想要的結果!”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但能夠讓對方聽清楚所說的每一句話，還能夠幫忙自我警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。夢想的情景是讓對方不斷地發言，越堅持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易理解。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最終，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情景下，如果客戶反映的問題在自我的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就立刻向上反映，直至問題得到妥善解決。
個人職務晉升工作總結范文(一)
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業能力
作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力
作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
個人職務晉升工作總結范文(二)
作為一名員工，我到機場今天正好是四個月，這短短的四個月，卻對我產生了比較深遠的影響，我是個小年輕，第一次踏入社會，抱著新鮮不服輸的態度，年輕氣盛。但是我卻很幸運，因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西，我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下：
剛來機場，跟李佳學習起降費的收入，他讓我從基礎學習，一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序，同時培養我的創新求變意識，尋找沒有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容，讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!當然，還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往，不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人，都給予了不同程度的關懷和幫助，比如各位領導對我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!
在前面工作中，完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解，可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發向上，以大家的利益為出發點，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：
1.加強與特車隊、安檢的聯系，保持機號表更新一致。
2.深入學習了解機場財會的整個程序，整個思路，培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3.機場收入方面，加強與各個航空公司的聯系，建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一，必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討，提高自己的綜合素質!
·中學校長述職報告 ·教師個人述職報告 ·園長述職報告 ·總經理述職報告
·護士長述職報告 ·教師年度述職報告 ·個人述職報告 ·公務員轉正述職報告
5.五號之前報重點稅、報稅，寫收入分析，每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前，打發票，盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實業公司詢問停車場收入并入賬。
最后，我一定將自己負責的各項事務擔起來，在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!
個人職務晉升工作總結范文(三)
時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間，來到公司已有一年多時間了，感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝公司給了我成長的空間，也感謝領導給我的關心和幫助。
現本人將20XX年來的學習工作情況簡述如下：
一、工作內容：
1.石墨化外加工方面，從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄
總述今年石墨化外加工20XX多噸，，現預留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。
2.采購方面，嚴格按照公司詢價，核價采購，嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務，努力學習，不斷提高業務技能，不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息，為市場提品信息和支持, 在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家;還要了解供應的各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了成本.
3.內務的整理方面，接聽電話;接待來訪人員，負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作，做好辦公室檔案收集、整理工作， 負責部門公文、信件、郵件、的分送， 負責傳真件的收發工作，負責發票的入庫，登記工作，負責合同的評審工作，按照公司印章管理規定，保管使用合同章，并對其負責。
二、 在工作中主要存在的問題
經過一年多的工作學習，我也發現了自己在很多方面還存在著不足，離一個稱職的采購員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中，有時候深刻的體會到，只要多付出一些，工作就會優化一些，我將認真學習各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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實習預算員工作總結一 一、 作為一名預算員，我能按照公司的各項規章制度，按時按質地完成公司的各項預算及審核工作。
按公司的規定要求，嚴格執行公司所簽訂各類合同中有關條款，做好工程建設項目預(結)算及審核工作。嚴格執行國家在基本建設方面頒布的各項法令政策，準確執行上級主管部門下達的定額文件及費率、稅收等規定，了解定額及取費方面政策及其變化，及時調整避免發生不應有的錯誤;嚴格執行公司各個開發項目的投資計劃，維護公司的權益。
熟悉圖紙及設計變更，及時編制和審查各單位工程的預算及審核工作，及時掌握和了解市場情況，熟悉北京市每月工程造價信息，并多渠道收集其他材料信息，對項目中所用的設備、材料、成品或半成品價格，進行詢價工作。
在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，為公司及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加公司的各項會議，負責審查各工程項目的概、預、結算，并書面提交審查意見。根據公司的規定并結合實際情況，在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些承包合同的洽談，對合同進行跟蹤管理，實行成本跟蹤控制。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，及時向領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、 積極做好工程的審計工作。
做好了XXX工程的審計工作及XXX工程的審核掃尾工作，以及其他各項預結算及審核工作等。
三、 服從公司領導的工作安排，積極做好領導安排的其他工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的其他工程招投標工作和其他的預算工作。服從公司領導的工作安排，科學、合理地利用時間，既完成了自己的分內工作，又完成了公司安排的其他任務。
四、 積極遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、 利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集北京市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知，努力學習計算機知識，提高自己的工作效率，為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。
實習預算員工作總結二 實習目的
畢業實習是畢業設計的重要環節之一，是學生進行設計的重要基礎。
畢業實習的好壞直接影響設計的質量，所以我們必須認真對待。工程造價專業具有很強的知識性和技術性，所以必須在所學理論知識功底的基礎上，加強實踐性的鍛煉，而實習在很多方面都能很好鍛煉這一點，因此實習是工程造價專業鍛煉實踐能力的主要方法和手段。它使我們在實踐中應用理論和了解社會，讓我們學到很多在書本上無法了解的知識，開闊了視野，增長了知識，為在校大學生真正邁進社會做出必要的準備。
學習造價知識，體驗工作，鍛煉自己，提高自我價值，加深我們對專業知識與理解以及實踐技能的培養。同時，在實際生產中學習掌握新技術，新設備，新方法等方面的知新識。
實習要求
畢業實習是理論與實踐相結合的有效方式，能夠讓我們更深刻的了解工程造價行業的現狀，重新審閱自己所學的專業，擴大視野，對業界有更多的理性熟悉，指導我們以后的學習和確立自己的目標，實習的具體要求如下：
首先，進一步明確專業思想，在理論與實際的結合中，了解工程造價專業，了解市場行情，將所學的理論應用于實際中，使理論知識得以充實鞏固和深化，提高解決實際預算問題的能力。
其次，提高我們計算準備性和效率，也提高我們發現問題，分析問題，解決問題的能力。
最后，使自己得到一次綜合能力的練習和培養，在整個實習中，充分發揮我們學習的主動性和積極性。
實習內容
招標文件是由五部分組成的，分別是：
(1)投標人須知;
(2)技術規范要求;
(3)合同文本;
(4)工程量編制說明;
(5)工程量清單。
2、用電子圖算管長或線長，用多段線先把線長畫一遍，然后再按li命令，這樣多段線的長度就量出來了，這樣比一個一個去量就快多了。
3、掌握建筑行業的相關術語，比如建筑材料和施工項目的名稱和內容盡量理解含義，了解和理解施工進度和內容，還有遞交報告和申請的規范公文格式和規范用語等。
4、學會整理建筑工程安全和功能檢驗資料，這份資料也可分為：①建筑與結構②給排水和采暖③建筑電氣④智能建筑⑤通風與空調⑥電梯六個部分。其中有關建筑與結構部分的資料，這份資料都是一些試驗記錄，測量記錄等。
5、等電位聯結是指有可能帶點傷人或形成電位差的金屬導電體被聯接并和大地電位相等的連接。總等電位聯接在一定程度上可降低建筑物內間接接觸電擊的接觸電壓和不同金屬部件的電位差，并消除自建筑物外經電氣線路和各種金屬管道引入的危險故障電壓的危害，其效果勝過單純的接地。
6.分包商去總包投標時須以下資料：
(1)營業執照;(2)資質證書;(3)安全生產許可證;(4)組織機構代碼證; (5)稅務登記證;(6)委托人身份證;(以上證件全部帶原件及相應復印件(需蓋公章)二份)(7)法人授權委托書。(8)法人代表身份證復印件;(9)公司五大員證件復印件(質檢員證、安全員證、造價員證、材料員證、施工員證)(10)公司簡介、近三年類似工程業績、公司固定電話;(11)需攜帶公司公章及法人印章。
7.用工程量計算稿軟件算工程量比excel表格方便，而且快。
8、用智多星軟件套價，排氣扇、開關、插座等都是用小電器的清單編碼。
9、無論做什么事情必須得認認真真的去做，有一次我把電纜的單價弄錯了一個小數點，結果差了十幾萬。
實習體會
實習期間，我是做預算以及學著做資料，基本上還是與所學的專業有關聯。
在期間我遇到了很多問題：有圖紙看不懂的地方;有算工程量的時候，不知算到哪個地方等等。也接觸了有關建筑資料方面的知識。以前覺得資料員是每個人都能干的一項工作，但要把資料員工作干好絕對不是隨便誰能做到的。如果沒有人帶，把一個工程的資料交給我做，那還真的不會做。讓我明白了什么是眼高手低。
有一次我把電纜的單價弄錯了一個小數點，結果差了十幾萬。這給我提了一個醒，無論做什么事情必須得認認真真的去做，做為一名預算人員，更加不能出這樣的錯誤。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在這兩個月的時間里，我經歷了找工作的風波，也知道找份好工作并不容易。特別是像我們這樣沒有經驗的應屆畢業生，很難被用人單位聘用。我始終抱著謙虛的態度向師傅們虛心學習，不懂的地方我都真誠的向他們請教，而且他們很耐心地為我們答疑解難。
所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，這次實習是將我以前所學的知識初步的與實踐聯系起來，不僅讓我堅信了以前所學知識的正確性，同時也拓展了我的知識面，接觸了好多有用的新名詞，新術語，也為我以后的工作鋪下了道路。
兩個多月的實踐工作，我還是有所進步的，比如分析問題和解決問題的能力都上了一個臺階，相信此次實習帶來的經歷一定可以為我以后的學習、生活和工作提供很大的幫助。我堅信任何理論上的學習只有與實踐相結合起來才能真正地體會到知識的真諦。但是也讓我認識到，由于工作經驗的欠缺、工作認識的不足以及工作方法的不成熟，在實習工作中我還有很多需要學習和改進的地方。但我從中學到了不少知識，不僅讓我明白了什么是眼高手低，還教會了我無論做什么事都要仔細、認真。在今后的工作中，我將繼續發揚勤學不倦的精神，學習有關理論知識，在實踐中積極探索，提高自己的能力水平。
我由衷地感謝在實習和設計過程中一直指導我的老師雷積來老師;也非常感謝大學三年以來一直教導、關懷、鼓勵我的各位老師和幫助過我的同學;同時也感謝長沙建工集團給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，向你們致以我最崇高的敬意!
實習預算員工作總結三 通過這個兩個月的實習,我認為實習過程中或者今后剛進入工作崗位時要注意以下幾點:
1有吃苦的決心,平和的心態和虛心求學的精神.作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子.
2工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法.
3除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結.每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結.主要是記錄,計劃,和總結錯誤.工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好.
4善于把握機會.如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會.
5堅持學習.不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識.因為現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動.要按經濟規律和法律規定辦事.有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了.這里我把教育改成知識,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
由于我在學校學習的土木工程，工程造價方面的課業只開了半學期，造價的專業知識學習的不是很深，所以剛來到公司的時候對預算部門的工作簡直是一無所知。還記得當我拿到第一份圖紙準備計算工程量的時候，我真不知道從何開始算起。幸運的是我遇到了一個好的師-父，無論我提出的問題是多么的簡單，他都會耐心并詳細的幫我解答，有時候問的問題連我自已都感覺很不好意思問出口，可是師-父都沒有表現出不耐煩，還總是說讓我不懂的就問他，不要總是悶著不問，不要害怕問。
公司的其他同事也都對我特別照顧，在工作上他們都細心的教我，讓我一步步地熟悉工作的流程。在生活的各種細節上總是讓孤身一人在外工作的我感覺到非常的溫暖，特別是我們項目上的那個資料員，雖然她比我小，但是處處照顧我，讓我非常的感動。
在接觸預算部門工作的兩個月之中，我對造價的工作有了全新的認識，我覺得干好這份工作真的需要很大的耐心、細心、還有責任心。在這三者中我最欠缺的就是細心。在幫勞務辦進度結算的時候，我深刻的感覺到細心的重要性，特別是在算工程量的時候，如果出一點點的錯誤算出來的錢就會出現很大的誤差，那結的都是現啊!還有就是外面去交各種稅的時候，雖然這些都看起來簡單，但是真的是一點都不能馬虎。
時光流逝，轉眼間我在成長中又度過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難，但要做一名優秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為：一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機的操作員，要想完成工作的責任，首先必須具備中藥抓藥機操作員素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
在邊操作邊學習的實習期間，我努力積累經驗，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。經過一段時間的實驗操作，我已經能夠獨立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作，一開始出現了一些小的問題，但是領導和同事們都很諒解我，不但沒有人責怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負責的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進一步學習。轉眼半年了，我已經很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我幫忙我也很樂意。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充實。
這一年新綠色藥業改變了我，讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現在差不多把檢查內容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰中完成的更好。
在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業公司的這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經驗，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事，團結部門所有成員共同努力工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，總結起來有以下幾點：
一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購，充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發展。
三.嚴格執行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發現違規行為。
一、工作總結
從來xx公司到現在已近4個月，走進評價一室的那一天，我至今記憶猶新，新同事們細心的安排，經理親切的介紹，讓我覺得開始融入這個集體中來。
第一天來公司上班就下現場的經歷，為我職業生涯開啟了一盞指明燈，那天去的公司里，大部分員工都是殘疾人，而他們不僅忍受著身體上的各種殘缺，還在工作過程中接觸著各種有毒物質、噪聲的傷害，我為這些勞動者感到心痛，也開始思考著怎樣幫助他們改善工作環境。這是我工作的開始，也是我熱愛這個職業的開始。
第一個報告，三個遷西縣加油站現狀評價報告，照著以前寫過的報告模板，我很順利的寫完了第一本報告，然后拿給同事審的時候出現的各種問題，我領悟到，模板也不完全對，如果開始的時候就照著導則自己寫，也許就不會出現這么多問題。直到現在，新導則后，我都是按照自己的文字風格和習慣寫報告。
第二個報告，xx三江化工有限公司現狀評價報告，第一次下現場看的不仔細，除了工藝了解的很清楚外，其他的什么都沒問清楚。然后李姐給我們講下現場應該問什么內容，再指導我們第二次下現場。對我來說，是一種成長的過程。寫報告過程中，我遇到的最大的問題是前后不對應，有的時候評價范圍跟評價單元不對應，有的時候勞動定員和接觸職業病危害因素情況不對應，有的時候不符合項內容不對應，報告改了很多次才一點點將這些內容對應起來。報告送給市場部的那天，我竟有些不舍得。
第三個報告，xx開元特種焊接設備有限公司現狀評價報告，這是新導則后，我照著導則寫的第一本報告，也是我工作以來最忙的時候寫的報告，內容略顯空洞，但報告重點部分：個體防護和職業病防護設施，我已經知道該怎么描述，到下一次看現場時我也能集中注意力在這兩方面的調查上。
四個月來，我一共寫了13本報告，在這過程中，我走了很多彎路，盡管李姐總是提醒著我們怎么避免走彎路，我想她當初經歷過的路程，我們必然也要經歷一次才印象深刻。
我正在寫的報告有惠達潔具，惠達家具，開灤油庫，爭取年前將這三個報告寫完，不僅給公司也給自己交上一份滿意的答卷。
二、工作計劃
2016年，希望能有機會好好鍛煉自己，增加下現場調查的機會，跟同事們多討論問題，讓自己的報告更加嚴謹、充實。
經過了前段時間與這個公司的磨合期，我已經將自己的心態穩定下來，不管年后繼續在xx公司上班或者資質下來后回到天津公司，我都會安定的工作，不斷提高自己的工作能力。如果有機會，我會選擇繼續深入的學習職業衛生方面的知識，而不是像現在，只學到一點皮毛的東西。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗；轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：
一、存在的缺失：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。
明年計劃：
1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
xxxx年在緊緊圍繞公司“節能減排”的工作戰略方針、精神為指引，結合車間工作思路開展工作，狠抓質量各項治理，落實目標治理責任，推行質量績效考核，較好的完成了上半年產品質量各項工作任務。回顧作為工藝員的我，主要工作如下：
一、狠抓思想教育，提高節能減排意識。
節能減排是各級確定的全年工作重點,按照車間“我為節能減排做貢獻”的思想，作為車間工藝執行的直接監管者，認真學習了公司、車間的節能減排的工作思路，針對職工對節能減排認識不足的現狀。一我充分利用班前會進行節能減排思想的教育貫徹，不間斷的向全體職工灌輸節能減排的思想意識。二利用車間板報定期進行節能減排內容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會，參與公司內刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時針對節能減排考核的要求制訂了具體的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳節能減排考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將節能減排考核的先進治理思想和企業文化“5s精神”聯系在一起，使節能減排考核的治理思想與企業文化、工作文化一道深入人心。員工節能減排意識發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規范性進一步加強，生產收率、工藝質量進一步提高。
二、以質量為核心，集中精力抓好產品質量工作。
工藝員的職責就是抓好車間員工工藝執行情況，對于違反工藝操作的行為進行制止，并帶領大家完成公司、車間下達的質量生產任務。所以，1、我時刻認真監督員工操作情況。在工作中對員工制定規范、嚴格的工藝操作規程和質量考核標準，并對員工提出車間巡查、班級抽查和個人自查的三級考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工，注重調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級治理的積極性，我們公開了節能減排治理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、質量管理。生產工藝上，我們在繼續執行公司擬定的工藝規范的基礎上，與班組結合車間設備實際制定了更加細致化的崗位質量要求，使工藝質量進一步穩定，保障了全年生產的產品質量，沒有發生一起較大的質量事故反饋。跟班措施的落實，也使工藝質量治理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發現的問題，要求班組長組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。進一步提高員工的質量意識，為打造質量優勢盡心盡力。
3、工藝執行。為了減輕公司生產壓力，提高車間產量，與大家一起進行生產實踐，在公司的指導下，進行了工藝方面的嘗試性的試驗，通過大家的努力，產量挺高了很多，在各項工藝要求上沒有出現大的異常，并持續穩定的生產下去，上半年累計生產5000噸，同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產任務。
xxxx年的工作中，我也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：
1、由于改進工藝，做實驗性的生產，在節能減排方面出現一些反復，特別是月分的各類消耗指標不盡人意。加之，由于車間操作大多數是人工進行，沒有更好的降低生產成本，我必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間，公司的大力支持、協調解決。
xxxx年，我們將奮發作為，狠抓工藝執行、質量提高，努力培訓員工的質量意識，為公司的節能減排的戰略方針，抓好落實，爭做公司節能減排的排頭兵，為公司更快更好發展做出自己的貢獻。
如果這個崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不夢想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，一起來看看公司員工試用期工作總結范文5篇，歡迎查閱!
公司員工試用期工作總結1
我于20__年_月_日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，那里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環境中學習和發展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了必須的提高，現將我該期間的工作情景作如下總結：
在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。經過這些資料和培訓，我對公司有了必須的了解，同時也了解了作為公司員工應當要有的工作規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情景進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態，供給考勤報表。依據人力資源經理供給的面試信息，通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自我的工作進行輕重緩急的確定我覺自我在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自我，期望自我能盡早在自我的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此，我要特地感激人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感激她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業知識相差也很大，可是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體能夠概括為：準確、簡潔、完整、規范。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環境，測試機器的運行條件，盡量多的供給一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最終總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應當發揮溝通本事，善于表達觀點，證明軟件缺陷為何必須修復，并經過實際演示求證觀點。軟件缺陷必須要盡可能的在內部解決，這對節儉成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實現階段的復審和測試工作能夠發現和避免80的Bug，而系統測試又能找出其余__中的80，最終的_的__可能僅有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發現錯誤，無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著職責心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是十分重要的，有一個進取向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，期望自我能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，多謝!
公司員工試用期工作總結2
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。
這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高。
一、工作情景
工作情景分為項目方面還有學習方面，經過項目實踐自我的知識點，經過自主學習梳理自我項目工作點。
(一)項目方面
1.__農商銀行信息科技全面審計項目
__農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距，可是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫，但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業銀行信息科技風險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情景開始，確認審計目標，到建立詳細的審計流程，經過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題，編寫審計底稿，與管理部門討論審計發現的問題并確認，最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自我有了很大的提升。
2.__集團信息安全規劃項目
__集團的項目我是在收尾階段才過來的，并沒有想象的枯燥乏味，因為情景很像我在中科院的時候，安全人員缺乏、領導不支持，兩大致命問題都在此出現了。可是來了發現那里有太多的工作要做，等保檢查貼合率的匯總，編寫診斷報告，梳理交付物的文檔，都是些很用心的工作。并且那里不僅僅有常見的信息系統，并且還有工控系統，工控系統是我第一次聽說，面臨的問題更加嚴重，并且工控系統的設備很難國產化，再加上安全方面的薄弱，工控系統完全是暴露在外的。
在項目過程中，還能經常與__集團的人員一同拜訪一些有權威的單位，比如公安部三所，甚至是百度方面的技術交流，這些都是以前很難接觸到的，在管理咨詢方面也是有了極大的提高。
個人感覺文檔方面的提升十分大，因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的，并且對文字的表達也是需要反復揣摩的，不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看，他們對文字的要求并不太高，可是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看，這些報告的語言必須十分準確，甚至超過了審計報告的程度。
(二)學習方面
自從從事了信息系統審計行業，每一天都需要不斷的充實自我，才能在工作中立足。
在工作之余不僅僅要對各個標準有所了解，比如ISO27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。
技術方面也要有必須程度的熟悉，物理、網絡、主機、應用、數據等方面都需要下功夫去了解，去學習。
個人計劃今年要考取CISSP，增加自我的知識儲備，強化自我的專業本事。
二、個人感悟
(一)對崗位的感悟
信息系統審計師是一個全面的崗位，要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織本事、扎實的文字功底等。
1.職業審慎原則
CISA中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則，意味著審計師做事之前必須要有所計劃，不能盲目執行工作，盲目下結論，所有的結論都需要有很多的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會，確定出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之后做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅僅代表了審計師的審計本事，也決定了審計團隊的專業本事。
2.專業的技能知識
專業技能決定一切。在我看來，作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鉆研到極致，但至少要能到達別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員，如果連比賽規則都不清楚的話，那這無疑是毀滅性的。所以，必須充實專業技能知識，確保各方面都能技高一籌，才能審計出問題。
3.良好的語言組織本事
在__農商銀行的審計工作時，銀行的董事長問我們為什么要去審計，我聽老員工的陳述表達，頓時覺得這個十分重要，如果語言組織本事匱乏，對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的，這將會對后續的審計造成巨大的麻煩。應對面交流中眼神、心態都必須自如，頂得住各方的為難，就如同諸葛亮舌戰群臣一樣，語言陳述準確，理論依據充足，這將會提高審計流暢度，降低審計難度，最終實現審計成果。
4.扎實的文字功底
審計方面的審計底稿，審計報告，咨詢方面的風險評估報告，規劃報告，這些對于文字功底的要求很高，不僅僅看的對象是不一樣的，并且報告具有權威性，文字把控孱弱，報告架構混亂，語言表達模糊，這樣的報告誰看了都會表示質疑，并且影響到審計團隊，影響到公司。這個在__集團我已經體會到了，能夠想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不適宜，對領導會有什么影響的嚴重情景。
(二)對公司的感悟
執事以盡心為有功。這是公司的企業文化，作為審計，作為咨詢，對于事情的盡心而為是最重要的，尤其是在目前中國的大環境下，缺乏信仰，道德缺失，任何事情都想一步到位，造成了如今混亂的局面，能夠踏實下來做事的公司更少，審計這個行業如果也是這樣的話，那就徹底崩塌了。
公司員工試用期工作總結3
來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫忙和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間工作總結如下：
(一)加強學習，提高個人素質
知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，理解新的觀念，不斷拓展視野，增強自我的專業水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學學校出來，無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經驗;另一方面我經過各種書報雜志，網絡學習為人處世的理論，并將其用于實踐中。經過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
在這幾個月中，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有
l費用報銷審核
根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核，蓋章。
2處理憑證
出納結過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發票及普通發票
根據應收模塊供給的出貨單，在開票系統查詢到相關客戶資料商品資料，核對錄入無誤，將發票資料寫入稅控機，打印發票并蓋章，整理.一二六聯給營銷，三聯給應收(___)做賬，四五聯存根，月底把五聯給出納(___)，月底回寫發票到客戶系統。
4掃描發票抵扣聯
掃描核對發票抵扣聯：每月從雷遲新華處拿到發票的抵扣聯，進入錄易系統掃描發票，識別結果核對金額日期購銷方納稅識別號密文發票號碼，確認無誤后發票入庫，識別完發票查詢并打印，再校對一遍，最終導入移動盤，供辦稅員用。
錄入海關發票及運輸發票資料：每月從新華處拿到海關發票和運輸發票，進入企業電子報稅管理系統，錄入發票號碼金額稅額日期等發票資料，并核對。
5日常事務工作:
部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情景，掛在___我的文件考勤表(___)文件中。
申請領取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。
系統維護：開票系統，客戶資料的日常維護。
檔案管理：負責資料室的檔案管理工作。
在工作中，由于剛剛接促到的新任務，還比較陌生，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，所以遇到了各種各樣的問題，可是因為有同事們的不吝指導，以及自我的不懈努力，發揮了學習的主動性，最終克服了各種困難，保質保量得完成了自我的本質工作。
(三)進取參加公司及部門組織的各種活動。
我一向堅信，身體是革命的本錢，僅有有了好的身體才能全心全意地去工作。所以，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯賽、日電集團足球聯賽我都滿懷熱情的參加，不僅僅保證了身心的健康，并且經過這些活動認識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫忙，讓我在一個全新的環境中不斷適應，并且融入到美芝這個大家庭中去.。
雖然在領導的關懷與同事的指導下，我的工作取得了較好的進展，可是仍然有許多改善之處，所以需要認真總結，看到自我的不足，虛心向同事們學習并加以改正，不斷提高自我的個人素質，爭取取得更好的成績。
公司員工試用期工作總結4
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們進取樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了，試用期工作總結《員工試用期工作總結》。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切提高的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了很多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并進取自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
我所在的技術部是一個充滿活力和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自我的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。
2、提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
公司員工試用期工作總結5
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作本事，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情景，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我本事的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。
如果這個崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不夢想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或提議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不一樣的提議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。
新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一齊提議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。
對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。
在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自我盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。十分感激公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作本事得到了由學校步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情景及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。期望公司領導能對我的工作態度、工作本事和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓，那么你知道公司員工一周工作總結該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于公司員工一周工作總結2020【5篇】，歡迎閱讀!
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結1一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結。
一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領導那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細的準備，我也就忙起來了，領導對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負責人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。
我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統一意見。當然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發到所有負責活動的人手中，在時間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙，但是結果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。
這星期結束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領導們滿意，我會加油的，相信明天會更好。
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結2一周工作的結束對我來說既有值得借鑒的地方，也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累，已經比以往進步了不少，但是在這個過程中，逐漸出現的問題也讓人需要不斷加以改善，因此我在領導的建議下，對上周完成的工作進行了簡單的總結，通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面，我在工作中表現出認真負責的態度無疑是值得肯定的，雖然是長期在工作中磨練的成果，卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益，所以我在做好屬于自己的工作之時，也會將其與其他同事進行對比，既能夠從中發現工作的不同，側重點也能夠學到許多新穎的知識，但由于工作經驗的傳授，沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會，所以我在開展工作的同時，也會對其中的些許錯誤進行反思，即便領導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思，至少無論是工作能力的提升還是綜合素質的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面，我為了獲得業績的提升也加強了對自身工作的努力程度，在我看來這也是我在企業工作中做得不夠好的一點，主要還是工作效率較低的緣故，導致很多努力都顯得沒有作用，雖然也有請教過同事和領導，卻讓我發現更多還是自身的問題，錯誤的工作方式以及焦慮的心態往往很難將工作做到令人滿意，對此我采取的做法便是建立工作日志，以便于對當天完成的工作進行分析，這種做法產生的效果也讓我在這周快結束的時候獲得業績的提升，可以說憑借著認真負責的態度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面，則更多的聽從領導的建議從而取得不錯的成效，也許是以往習慣于獨自摸索的緣故導致我在見識方面是比較淺薄的，后來當我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題，對此我結合自己在工作中的經歷，并對這部分工作方式進行簡單的整合，畢竟領導也強調過獨特的工作方式，也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一，對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執著于過去的成就，因為新的一周到來也讓我開始準備再次調整好自身的狀態，充足的準備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力，對此我會做好下周工作的規劃并爭取讓上周總結的經驗變得更有價值。
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結3現將上一周的財務的工作情況做如下匯報：
一、收入情況
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。
二、積極控制成本費用
繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理
為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。
確保不出現任何失誤。
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結4在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
包括憑證的制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。
3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。
在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。
與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!
公司員工一周工作總結_個人一周工作總結5__公司是一個非常民主和諧的公司，也是一個非常不錯的發展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內容的熟悉，以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當然自己之所以可以這么快的適應新的工作，都是離不開公司的所有的同事的幫助的，起初剛進入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱
情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善，所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善，我也一直都沒有準時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作，很好的適應和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作，融入了新的公司和環境，我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛工作，積極向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
年終總結也是績效評定的一個標準。通過年終自我總結和公司績效統一原則，其目的更好的讓員工知道自己到底做得好不好，哪些做得不好，哪些做得好。那么2021酒店員工年終工作總結怎么寫呢？下面是小編為你們整理的關于2021酒店員工年終工作總結的內容，希望你們能夠喜歡。
2021酒店員工年終工作總結一不知不覺間就已經是年底時刻了，而這一年的工作也算是結束了，對于這一年有歡樂，有痛苦，有憂愁，更是有非常多的幸福，身為經理的我更是感覺到這一切都非常的值得。而我更是對這一年的各項工作都在分析之后做出了一個簡單的總結。
一、酒店業績
這一年的時間，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在調整制度之后，有了巨大的改變，自然也收獲到了顧客的一致好評。相比于上一年，酒店在各方面都是有極大的成長，并且業績也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開的，更是非常的感謝大家的努力，以及對酒店的付出。我也是在經理的崗位上認真的做好我個人的工作，并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。
二、崗位成長
我身為經理更是在自己目前的崗位上有認真的做好自己的任務，這一年的時間也是慢慢的在適應這份崗位，更是有非常努力的想要去完成每一項任務，做好自己應該盡到的義務。這段時間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在這段時間所付出的努力是非常正確的。很是感謝這一年酒店的業績讓我對自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進，往后的時間我相信自己還是會非常的認真與努力，就希望自己還好能夠為酒店創造更多的利益，同時也讓自己有非常大的成長。
三、下一年的計劃
接下來的一年我還是會首先規劃好自己，讓自己的成長來帶動酒店的成長。而我更是會努力讓自己在工作上去更加的投入，更加的努力上進。對于酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入，當然也是必須要多多去學習，去研究，去尋找帶一份更加適合于酒店現階段應該需要的工作方式。我還是希望自己能夠在下一年可以將更多的心血都放在酒店的管理上，努力讓酒店有更大的發展，更加成功的未來。對于各位員工我還是會以較為嚴厲的姿態來進行管理，就希望每一個人都能夠在這期間去獲得更大的成長，去突破自我，去找尋到自己的方向。
不管這一年的工作如何，都已經是過去了，現在更是應該期待未來的生活，更是要在自己的各個方面都慢慢去提升，慢慢去成長，如此才會帶領著整個酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。我相信在之后的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長，更是有非常大的期待。
2021酒店員工年終工作總結二時光飛逝，轉眼間20—年即將過去。在這一年里，—酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況匯報如下酒店員工個人工作總結：
一、加強業務培訓，提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：
一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;
二是個別新員工工作還不夠熟練;
三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后，我管理部會團結一致，在—酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點：
1、繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。
3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。
管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。
20—年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20—年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
2021酒店員工年終工作總結三在__酒店工作已經快一年的時間了，從笨手笨腳到現在的獨立做事，這些進步都與師傅的關心和同事們的潛移默化的影響是分不開的。下面將一年來的工作與體會總結如下：
1)既然我們選擇了做技術，就要想盡各種辦法把自己的技術提高，有了過硬的技術，才是我們立足的根本，否則就沒有底氣，專業技能不過關，別人就不會看重你!干一行，愛一行，只要自己喜歡，就要把他做到極致，全心全意地為之而奮斗，形成自己的王牌。
2)方法很重要。我們明確了方向，就是要注意學習的方法。首先按照師傅的要求做，不懂得地方就要刨根問底，不恥下問，然后自己要實際操作，多思考為什么，勤于記筆記，善于總結。形成學習實踐再學習再實踐的套路。養成勤勞的習慣，用心去做，勤動腦筋，善于運用統籌方法。正確每做一次都比上一次有進步，多動手，多去做，不怕苦不怕累，與困難作斗爭。做的次數多了，質量就會提升，這就是量變到質變的轉化。
3)團結的重要性。我們在國慶長假就可以體會到，如果不是大家的通力合作，相互幫助，那樣大的工作量真的很難個體單獨完成，個人的成長離不開集體的力量，沒有優秀的團隊，就不會有先進的個人!雖然很忙很累，但是我們大家很開心，時間也過得特別快，感覺更加充實。
4)要有超強的自信心。在工作中沒有必要灰心喪氣，我們可以取長補短，每個人都有自己的特長，沒有必要那么不自信，更要有勇氣，敢于挑戰，要熱忱，青春就是有活力，敢想敢干，樹立起目標，一周一周的去實現他，及時發現自己的不足，及時地去追蹤，每天進步一點，日積月累，就是大的進步，堅持，就是要堅持，堅持的力量是十分強大的。
5)加強外語的能力，在忙碌之余的閑暇時間，看看英語，記憶一些詞匯，背誦些經典段落，這樣還可以提高溝通的能力。真的，一個人的會說話能力也是職場很重要的能力之一。記得一個清華大學的員工廚師，自己學習外語還考了托福，真不能不說后天的努力也可以改變自己的命運吧，他就是英語神廚張立勇先生的感人事跡。
6)除了在酒店工作以外，多看看其他地方的出品，多想想為什么，想在烘焙比較發達的地方，臺灣，日本，法國的烘焙資訊很豐富，我們可以看看充實一下知識的結構，還有些大師在這里有他們的直營店，個性而又遞到的出品更是我們學習的之地。
__年就要來臨了，總結上年的不足，使為了更好的提升自己，讓我們為充滿希望和活力__年而奮斗吧!
2021酒店員工年終工作總結四不知不覺間就已經是年底時刻了，而這一年的工作也算是結束了，對于這一年有歡樂，有痛苦，有憂愁，更是有非常多的幸福，身為經理的我更是感覺到這一切都非常的值得。而我更是對這一年的各項工作都在分析之后做出了一個簡單的總結。
一、酒店業績
這一年的時間，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在調整制度之后，有了巨大的改變，自然也收獲到了顧客的一致好評。相比于上一年，酒店在各方面都是有極大的成長，并且業績也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開的，更是非常的感謝大家的努力，以及對酒店的付出。我也是在經理的崗位上認真的做好我個人的工作，并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。
二、崗位成長
我身為經理更是在自己目前的崗位上有認真的做好自己的任務，這一年的時間也是慢慢的在適應這份崗位，更是有非常努力的想要去完成每一項任務，做好自己應該盡到的義務。這段時間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在這段時間所付出的努力是非常正確的。很是感謝這一年酒店的業績讓我對自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進，往后的時間我相信自己還是會非常的認真與努力，就希望自己還好能夠為酒店創造更多的利益，同時也讓自己有非常大的成長。
三、下一年的計劃
接下來的一年我還是會首先規劃好自己，讓自己的成長來帶動酒店的成長。而我更是會努力讓自己在工作上去更加的投入，更加的努力上進。對于酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入，當然也是必須要多多去學習，去研究，去尋找帶一份更加適合于酒店現階段應該需要的工作方式。我還是希望自己能夠在下一年可以將更多的心血都放在酒店的管理上，努力讓酒店有更大的發展，更加成功的未來。對于各位員工我還是會以較為嚴厲的姿態來進行管理，就希望每一個人都能夠在這期間去獲得更大的成長，去突破自我，去找尋到自己的方向。
不管這一年的工作如何，都已經是過去了，現在更是應該期待未來的生活，更是要在自己的各個方面都慢慢去提升，慢慢去成長，如此才會帶領著整個酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。我相信在之后的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長，更是有非常大的期待。
2021酒店員工年終工作總結五回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的酒店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
